新媒體營銷與內(nèi)容營銷精選(九篇)

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第1篇：新媒體營銷與內(nèi)容營銷范文

（武漢紡織大學服裝學院，湖北武漢430073）

【摘要】信息時代和網(wǎng)絡(luò)時代的到來，迎來了社會化媒體時代，也給服裝品牌企業(yè)帶來了全方位挑戰(zhàn)。在分析了社會化媒體時代營銷特點的基礎(chǔ)上，提出了社會化媒體時代的品牌營銷策略。

關(guān)鍵詞 社會化營銷；服裝企業(yè)；品牌營銷；互聯(lián)網(wǎng)

Doi:10.3969/j.issn.2095-0101.2015.04.020

中圖分類號：F768．3文獻標識碼：A文章編號：2095-0101（2015）04-0066-02

隨著信息時代和網(wǎng)絡(luò)時代的到來，信息傳播方式也隨之發(fā)生了變革：社會化媒體時代來臨。社會化媒體作為新型的溝通方式，不僅改變了傳播的媒介，突破了消費者與企業(yè)之間的時間與空間的限制，而且實現(xiàn)了媒體與客戶的有機統(tǒng)一。美國新聞集團董事長魯伯特·默多克指出：“在社會化媒體時代，企業(yè)能否把握住新型的傳播方式，將直接決定著企業(yè)營銷的成敗?！睂τ诜b企業(yè)來說，一方面需要利用社會化媒體時代到來的契機，做好服裝企業(yè)品牌營銷；另一方面由于社會化營銷逐漸成為品牌營銷的重要力量和商業(yè)目的，因此需要有效、精準地利用好社會化營銷。

1社會化媒體與品牌營銷

社會化媒體指的是一種基于用戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，給予用戶極大參與空間，允許用戶撰寫、分享、評價、討論和相互溝通的工具和平臺。社會化媒體包括論壇、社區(qū)、微博、圖片和視頻分享網(wǎng)站等，具有參與、交流、公開、社區(qū)化和多平臺特點。好友之間的交流與互動是社會化媒體的核心，真實用戶的熟人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是社會化媒體的人際關(guān)系本質(zhì)。社會化媒體給予大眾創(chuàng)作和傳播內(nèi)容的能力，產(chǎn)生新的傳播方式和內(nèi)容創(chuàng)作，實現(xiàn)了企業(yè)與消費者的零距離交互，非常適合于產(chǎn)品和品牌的口碑傳播，社會化營銷因此越來越受到追捧。1971年，P．Kotler提出了“社會化營銷”（SocialMedia）概念：像營銷一件商品一樣，讓大眾接受一個社會觀點。社會化媒體營銷利用社會化網(wǎng)絡(luò)、博客和微博等用戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，與用戶對話并使其關(guān)注品牌，最后利用傳播對話，使用戶自傳播的營銷活動。

2社會化媒體時代營銷的特點

與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷相比較，社會化營銷在傳播方式、溝通表達和營銷主體等均有很大的不同。從傳播方式來看，社會化營銷根植于社會化媒體平臺上，企業(yè)與用戶處于對等地位，是一個對稱而又互動的信息傳播方式，企業(yè)可直接與其受眾建立關(guān)系，通過這個關(guān)系進而持續(xù)地溝通，最終實現(xiàn)商業(yè)目標。從溝通表達方式來看，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷中企業(yè)與消費者的溝通模式更多地表現(xiàn)為“組織與人”的溝通思維，缺乏互動。而社會化營銷下充分強調(diào)企業(yè)與消費者的互動、溝通關(guān)系。從營銷主體來看，社會化營銷的主體是“人”，也就是消費者。其中消費者扮演的角色不僅僅是信息接受者，更是信息源，他們往往自己生成內(nèi)容，是營銷的主角。而傳統(tǒng)營銷傳播的中心是“企業(yè)”，企業(yè)自己生成內(nèi)容、自己產(chǎn)生營銷，另外消費者的信息接收也受到企業(yè)信息發(fā)送的制約。除此之外，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷欠缺口碑傳播的可信度和力度，而社會化媒體營銷的口碑傳播效果十分明顯，也十分有效，停留的時間較長。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷是單向營銷，其營銷效果不易衡量，而社會化媒體營銷強調(diào)多向互動性，它的營銷效果可以量化。

3品牌社會化營銷的策略

3．1內(nèi)容策略

社會化媒體能夠讓普通消費者聚集在品牌周圍，形成有著共同興趣愛好的社會群體，其中品牌與消費者的紐帶就是內(nèi)容。傳統(tǒng)的廣播方式中，品牌商往往以廣播的口吻內(nèi)容，而且內(nèi)容也缺乏趣味性，難以觸動買家購買的沖動。對于當下的社會化網(wǎng)絡(luò)用戶來說，他們渴望看到個性化的內(nèi)容，他們關(guān)注品牌，也為了分享那些值得分享的內(nèi)容。以定位平民化時尚服裝品牌H＆M為例，H＆M憑借誠意十足的內(nèi)容俘獲了消費者的心，在深知自己的消費者是一群對時尚極度敏感的年輕人時，H＆M在各個社交平臺上并不局限于與品牌定位息息相關(guān)的內(nèi)容，更會延伸至時尚的各個領(lǐng)域，在社交平臺上細心地照顧到不同地域消費者的喜好，創(chuàng)造出各種有趣話題，滿足用戶好奇心的同時，更是品牌活動的再度傳播，讓用戶更加全面深入地了解品牌。H＆M持續(xù)的話題討論使活動保持熱度，趣味活動激發(fā)用戶的主動分享。對于企業(yè)來說，需要用創(chuàng)意來整合內(nèi)容，使常規(guī)內(nèi)容盡可能做到有趣、有關(guān)，提供有價值的內(nèi)容，讓其內(nèi)容更容易被分享。注重客戶行為和營銷內(nèi)容的結(jié)合，這種結(jié)合包括消費者行為要與營銷內(nèi)容產(chǎn)生關(guān)聯(lián)性，消費者行為要與營銷內(nèi)容產(chǎn)生共鳴性，消費者行為要與營銷內(nèi)容產(chǎn)生娛樂性。

3．2受眾策略

互聯(lián)網(wǎng)時代，社會化營銷需要對目標受眾定位精準化，也需要將關(guān)系進行到底。一項數(shù)據(jù)顯示，爭取一個新顧客比維護一個老顧客要多6～10倍的工作量，而培養(yǎng)一個新顧客的成本則等于維護8個老顧客的成本。通過數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，如果能讓消費者全方面參與到企業(yè)品牌從無到有的過程中來，與消費者建立好品牌的關(guān)系，將會使得營銷成本更為降低和具有回報性。以服裝品牌優(yōu)衣庫為例，它是與顧客生活在一起的品牌。內(nèi)衣品牌黛安芬也一直以好友分享深化關(guān)系而獲得成功。作為服裝品牌來說，需要改變以往品牌信息的習慣，轉(zhuǎn)變?yōu)樽屜M者創(chuàng)造、擴散和維護這些信息。現(xiàn)在許多服裝企業(yè)的營銷陷入完全以吸引大量粉絲為目的誤區(qū)中，忽視了粉絲是否為目標消費群體這個重要問題。對于社會化媒體營銷來說，“粉絲”質(zhì)量更為重要，因為企業(yè)最終是要從其粉絲身上轉(zhuǎn)化出商業(yè)價值，所以，選擇精準的營銷信息和定位精準的粉絲群體將是社會媒體行業(yè)需要挖掘的價值點。

3．3整合策略

整合營銷傳播的最早定義為：使用更多的傳播方式，以達到最大的通信影響（1989）。而當下，整合營銷傳播理解為“為了實現(xiàn)營銷活動的目標，將與企業(yè)市場營銷活動有關(guān)的一切傳播活動整合起來。”在當下這樣一個信息爆炸、消費者注意力嚴重下降的時代，只有極少量的信息能夠真正到達消費者，而通過整合營銷傳播的方式，能使企業(yè)更好地將信息傳達給消費者。整合營銷傳播以一個統(tǒng)一的聲音在進行傳播，而不是零碎的、支離破碎的聲音，這種傳播方式最大的優(yōu)勢在于它更能在消費者的記憶中留下深刻的印象，因為消費者對高度一致的信息的認可度總是高于那些存在矛盾的信息，從而也就更能增加消費者對品牌的好感度，甚至讓消費者產(chǎn)生更強烈的購買意圖。對于服裝企業(yè)來說，要積極整合服裝品牌在營銷傳播過程中的廣告、促銷和包裝等一系列要素，促進各種傳播元素間互相滲透，形成營銷合力。

參考文獻

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［4］鄧煜，唐大麟，于夢．社會化媒體時代的品牌營銷之道［J］．現(xiàn)代營銷（學苑版），2011，（11）．

第2篇：新媒體營銷與內(nèi)容營銷范文

關(guān)鍵詞：自媒體；旅游電商企業(yè)；營銷創(chuàng)新

一、引言

隨著微博、微信、抖音短視頻等自媒體平臺的推出，旅游電商企業(yè)也紛紛開設(shè)自己的自媒體賬號，通過自媒體平臺進行產(chǎn)品和服務(wù)宣傳，與用戶進行線上互動。由于自媒體具有用戶主動傳播的特點，在企業(yè)運用用自己的文案、圖片、視頻創(chuàng)意等，聚集關(guān)注企業(yè)的一批“粉絲”開展精準營銷的同時；也通過用戶之前的互相傳遞，有效幫助企業(yè)完成品牌的建立，樹立了公司形象。所以，自媒體平臺讓企業(yè)能夠更加貼近用戶，做到真正的以用戶需求為指引。通過點贊量、關(guān)注量、轉(zhuǎn)發(fā)量等直觀的流量指標，企業(yè)也能更直觀的了解到營銷效果，做到取長補短，抓住用戶關(guān)注和興趣點，優(yōu)化營銷效果。

二、旅游電商企業(yè)的自媒體營銷策略的缺點

雖然，各大旅游電商企業(yè)都通過自媒體平臺進行了產(chǎn)品、服務(wù)或者品牌的營銷，但從營銷的方法、效果和渠道等方面，還存在以下不足：1.目標用戶不明確。旅游電商企業(yè)可以通過自媒體平臺積極進行用戶數(shù)據(jù)的收集，在此基礎(chǔ)上進行用戶行為分析，從而實現(xiàn)精準營銷。但是，在旅游電商企業(yè)搭建自媒體平臺的過程中，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)只是考慮了信息傳播的廣泛性，缺乏對自己用戶的合理定位，從而導致一些內(nèi)容用戶關(guān)注和參與的程度都較低，沒有達到有效的營銷效果。2.營銷方法較單一。新媒體的環(huán)境，信息化時代，每天用戶都要通過各種平臺接收到大量信息。自媒體營銷作為一種新的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，其方法也是通過互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞而實現(xiàn)營銷效果，因此對于用戶來說沒有新意，甚至會有部分用戶排斥這種營銷方法。究其原因，主要是旅游電商企業(yè)的自媒體營銷手段都比較單一，營銷的手段集中在抽獎、話題創(chuàng)設(shè)等簡單的形式，缺乏一定的創(chuàng)新，從而導致了自媒體營銷效果不佳，限制了旅游電商企業(yè)的發(fā)展。3.自媒體賬號之間缺乏聯(lián)動。目前旅游電商企業(yè)自媒體賬號主要分布在微博、微信公眾號和抖音等平臺。很多旅游電商企業(yè)雖然具備較為敏銳的互聯(lián)網(wǎng)思維，在各個自媒體平臺推出之際，就已經(jīng)注冊了賬號，并且孰知其運行規(guī)則，開展了賬號的運營和企業(yè)營銷。但是，從的內(nèi)容來看，各個平臺的信息存在嚴重雷同的情況。各賬號之間沒有任何的區(qū)別，缺乏企業(yè)營銷的結(jié)構(gòu)性和系統(tǒng)性設(shè)計，賬號之間缺乏聯(lián)動，營銷效果沒有體現(xiàn)出多平臺的優(yōu)勢。

三、基于自媒體的旅游電商企業(yè)營銷創(chuàng)新策略

1.精確定位目標人群，用戶感興趣內(nèi)容。自媒體時代，以信息為王，自媒體營銷也應該根據(jù)不同人群設(shè)置不同的內(nèi)容。從信息的形式來看，文字類信息定位于心思細膩、追求全面的人，適合于旅游攻略、景點介紹等全面的內(nèi)容的，而選取的平臺可以是微信公眾號這種擁有較穩(wěn)定用戶的平臺；圖片類信息定位于追求美好事物、想象力較強、熱衷與人分享的用戶，適合于旅游地或者景區(qū)的風景、美食等內(nèi)容的，而選取的平臺以微博這種開放的平臺為主，可以最大程度擴大營銷的范圍，實現(xiàn)較理想的營銷效果；視頻類信息則適合于快速獲取信息、追求新鮮事物的年輕人，通過有趣的視頻內(nèi)容，可從不一樣的角度，通過娛樂化的方式進行產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳和推廣，這類信息比較適合在抖音、快手等視頻集中的娛樂性自媒體平臺。2.創(chuàng)新營銷方法，豐富營銷策略。旅游電商從廣義上來看是屬于O2O電商模式的一種，即利用線上信息傳播的優(yōu)勢將線下的旅游資源集中。除了常用的把線下商店的打折、提供信息、服務(wù)預訂等消息推送給線上用戶的方式，需要利用自媒體的人人參與的優(yōu)勢來營銷互動營銷的氛圍。但在互動營銷設(shè)計時需要注意使用利益驅(qū)使，這些利益的設(shè)計可以與相關(guān)旅游機構(gòu)結(jié)合，提供如景點門票、酒店住宿優(yōu)惠券、餐飲折扣券等；同時需要提升客戶的參與度，與社會熱點結(jié)合，創(chuàng)新參與形式，可以結(jié)合H5技術(shù)等用簡單、主題鮮明的游戲、測試等形式來與用戶互動；最后要注意利用用戶的社交圈，激勵用戶參與的同時邀請更多的用戶進行互動，這是對旅行電商企業(yè)營銷創(chuàng)意的綜合考驗，可以采用如線下打卡某地，上傳視頻、照片等形式，獲得相關(guān)的獎勵，以此激勵用戶參與，同時也可以通過用戶的分享來影響更多的用戶。3.加強自媒體平動，建立自媒體矩陣。每一個自媒體平臺適合的信息有所區(qū)別，對應的客戶也有各自的特點，旅游電商企業(yè)應該根據(jù)以上特點，在不同的平臺不同的內(nèi)容，針對目標人群的特點來開展更加精準地營銷。即使是同一個自媒體平臺，用戶也會有一定的區(qū)別，需要企業(yè)區(qū)別對待。以微信平臺為例，關(guān)注旅游電商企業(yè)微信公眾號的用戶中，既有為了快速獲取相關(guān)定制服務(wù)的人，也有想通過原創(chuàng)文章獲取旅游地更多信息的人，面對這兩類人群，企業(yè)不僅要做好相關(guān)服務(wù)功能的完善，同時也需要用給用戶推送精準的內(nèi)容，并且要注意推送內(nèi)容的創(chuàng)新形式，對文字、圖片、視頻等功能進行綜合運用，提升用戶接收信息的效率。

第3篇：新媒體營銷與內(nèi)容營銷范文

關(guān)鍵詞：營銷傳播；微電影；微信；社交媒體

互聯(lián)網(wǎng)的盛行和發(fā)展，可以說為新興媒體的出現(xiàn)提供了豐沃的土壤和養(yǎng)料，例如博客、網(wǎng)絡(luò)雜志、TAG、WIKI、RSS等等，甚至可以說營銷思維也在隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的革新而產(chǎn)生深刻的變革。在新媒體時代這個大背景下，品牌營銷傳播的最終目標特性主要體現(xiàn)在差異性、溝通性、體驗性和關(guān)聯(lián)性等方面。

一、巧用手機移動營銷與傳播

在人們的日常生產(chǎn)生活當中，手機已經(jīng)成為了不可或缺的一部分，因此手機營銷的重要性也就越來越大，一些國際致命的公司，例如阿迪達斯、可口可樂、麥當勞、沃爾沃等就非常重視品牌的手機營銷。根據(jù)數(shù)據(jù)和研究顯示，手機營銷最大的特點，就是其互動性非常之高，同時還能盡可能的降低地域限制的影響。如果將品牌特征加入到娛樂節(jié)目當中，那么消費者對該品牌的認可度和回憶度都會大幅度提高。根據(jù)CNNIC中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《第32次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告》中顯示，2013年，我國通過臺式電腦上網(wǎng)的網(wǎng)民占比69.5%，相較于2012年年底，已然下降了1.1%，有高達78.5%的網(wǎng)民通過手機上網(wǎng)，相較于2012年年底，已然上升了4%。從這組數(shù)據(jù)中不難發(fā)現(xiàn)，人們使用臺式電腦上網(wǎng)的比重逐漸下降，而越來越多的人采用可以隨身攜帶的手機來實現(xiàn)上網(wǎng)。直至如今，第一上網(wǎng)終端———手機的地位更加穩(wěn)固?，F(xiàn)如今，要想充分的進行品牌理念和產(chǎn)品的推廣，務(wù)必要充分重視“微力量”的重要作用，品牌可以通過微信這種媒體渠道進行營銷和傳播，并且可以取得很好的效果。微信的功能非常之多，例如群聊、實時對講、圖片、文字、視頻、語音短信等等，每一個微信，每一個由微信產(chǎn)生的二維碼這就相當于VIP客戶電子版，這實際上就把制作會員卡的成本大大降低了，同時，通過分析這些數(shù)據(jù)，可以更好地了解客戶的需求，有助于實現(xiàn)細分營銷。此外，微信的其他功能，例如實時輸入狀態(tài)的顯示，零資費等功能，都是傳統(tǒng)的短信溝通所無法代替的，既能夠?qū)崿F(xiàn)智能、靈活的運用，節(jié)省時間，同時也能夠降低投資費用。如果微信的粉絲量超過500，可以通過官方認證來增強該微信的可信度。微信具備三個傳播特點，分別是易傳播性、高適應性以及低成本，這也是為什么各大企業(yè)會非常重視微信營銷的主要原因，給企業(yè)的銷售方式也帶來了一定的變革，二維碼快拍的方式，加速了企業(yè)傳播和推廣業(yè)務(wù)的速度，同時也將更便捷的消費通道提供給用戶，可以說微信影響成為品牌未來的主要營銷模式已經(jīng)勢在必行。隨著電子商務(wù)的飛度發(fā)展，現(xiàn)如今的消費主力群體主要是由80后、90后所構(gòu)成，因此，各大企業(yè)在傳播和營銷的過程中，充分重視和應用移動互聯(lián)網(wǎng)是當下主要發(fā)展趨勢。

二、微電影營銷傳播特性與效果

微電影較強的感染力主要是通過其曲折動人的情節(jié)表現(xiàn)出來的，可以與觀眾產(chǎn)生情感共鳴，受眾往往會主動傳播具有較強創(chuàng)意的微電影。例如《老男孩》，這部微電影俘獲受眾的心通過一個追夢回憶就可以實現(xiàn)，3個月就有超過1.2億人次的點擊量，而與此同時，雪佛蘭科魯茲的廣告植入也在受眾的心里烙下了不可磨滅的印記。微電影的劇情往往比較離奇，比較曲折，因此更能夠充分調(diào)動受眾的好奇心，尤其是如果采用分段播出的形式，受眾很容易因“未完待續(xù)”而持續(xù)保持較高的關(guān)注度。例如益達口香糖在制作微電影的過程中，就采用了這種方式，通過《學藝篇》、《大叔篇》、《兄弟篇》等故事，展現(xiàn)了一定的連續(xù)性，但是同時又具備獨立的故事情節(jié)，這對受眾持續(xù)的轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注具有較強的吸引力。這正是因為益達口香糖在公交、地鐵等公共交通媒體上分階段的播出微電影廣告，其反響不可同日而語，很多觀眾看到的版本都不同，也都不完整，因此增強他們?nèi)ゾW(wǎng)絡(luò)上搜索全片的好奇心，這就是微電影所帶來的神奇的營銷效果。此外，微電影在傳播企業(yè)品牌文化方面也具有重要作用。微電影可以將企業(yè)的文化和品牌與劇情充分的融合起來，有利于企業(yè)品牌內(nèi)涵的深入展示和植入。在產(chǎn)品宣傳的過程中，既實現(xiàn)了宣傳企業(yè)文化的重要作用，同時也將企業(yè)文化的厚度和深度凸顯出來。微電影是一種非常靈活的廣告?zhèn)鞑バ问?，微電影的播放終端可以是上網(wǎng)本、智能手機、電腦、平板電腦、甚至是電視平媒等，其不受設(shè)備和時間的束縛時刻向廣大受眾進行傳播。如果微電影可以將各個傳播渠道進行有效的整合，那么其產(chǎn)品的營銷效果勢必會“更上一層樓”。此外，微電影的傳播造勢實際上也離不開觀眾自發(fā)的傳播，只有當觀眾被微電影打動到或者是娛樂到，他們就會利用諸多的自媒體進行轉(zhuǎn)發(fā)和分享，例如空間、微信、微博等，這種較快、較大的傳播效果，是傳統(tǒng)營銷傳播所無法企及的。

三、社交媒體營銷模式的構(gòu)建與策略

1.社交媒體營銷實現(xiàn)的模式

首先，關(guān)系鏈是社交媒體營銷的基礎(chǔ)。社交媒體營銷的優(yōu)勢主要取決于用戶對其所提供信息的信任程度，而高度的信任感主要源自社交關(guān)系鏈，因此只有用戶的社交關(guān)系鏈進行充分的、有效的利用，才能夠?qū)⑸缃幻襟w營銷的優(yōu)勢充分的發(fā)揮出來。其次，營銷內(nèi)容需要不斷增強傳播動力。社交媒體營銷能否成功主要取決于關(guān)系鏈能否有效的運用，但是要想建立目標受眾與品牌之間的關(guān)系鏈往往需要較長的時間。品牌可以考慮對用戶彼此之間已經(jīng)存在的關(guān)系鏈進行充分的利用，將信息從關(guān)系鏈中的某個點進行輸送和注入，這樣信息可以憑借關(guān)系網(wǎng)而迅速傳播開來，但是就社交媒體營銷而言，營銷內(nèi)容不斷地增強其傳播動力是最重要的。最后，營銷內(nèi)容傳播有多種多樣的傳播方式，一旦營銷內(nèi)容被賦予了傳播動力，那么其內(nèi)容可以憑借優(yōu)勢資源而投入到用戶的關(guān)系鏈當中，迅速的將信息傳播出去。營銷內(nèi)容的傳播可以采用多樣化的啟動方式，但是這主要取決于自身可利用的資源和優(yōu)勢。在電視節(jié)目中增強曝光，通過微博大號的轉(zhuǎn)發(fā)，通過網(wǎng)絡(luò)媒體的報道等，甚至不惜利用水軍沖上熱門話題榜都是可以的，甚至可以取得較好的傳播效果。只有當營銷內(nèi)容具備了傳播動力，那么就可以充分利用社交關(guān)系鏈進行及時有效的傳播，并加上關(guān)系鏈鎖附帶的信任度比較高，因此，這種內(nèi)容傳遞可以帶來相當可觀的營銷效果。

2.微博營銷策略及成功案例分析

人與人之間的交流和互動是微博所體現(xiàn)出來的最大特點，因此，企業(yè)口碑營銷如果將微博作為突破口，將是一個明智的選擇。現(xiàn)代廣告的王道就是溝通，如何跟受眾進行有效的溝通和互動成為了重中之重，這也是為什么一些熱門的標簽和話題成為了微博傳播與營銷的重要內(nèi)容。微博營銷注重的是多樣化的內(nèi)容表達方式，包括視頻、圖片以及文字等；增強相關(guān)話題的討論性，增強人與人之間的互動；通過微博檢索工具來實現(xiàn)監(jiān)控產(chǎn)品、品牌等相關(guān)話題的目的。例如，杜蕾斯官方微博微博的創(chuàng)意營銷，杜蕾斯的廣告針對傳統(tǒng)的中國人而言，始終保有一種猶抱琵琶半遮面的感覺。而自從有了微博之后，這就給杜蕾斯提供了更加便利、更加快捷的傳播空間。杜蕾斯對其所要傳播的內(nèi)容進行錘煉，從中提取出諸如幽默、時尚、安全、性感等傳播的關(guān)鍵詞。有些廣告內(nèi)容看起來彼此之間的關(guān)聯(lián)性都不大，但是實際上卻都圍繞著這幾個關(guān)鍵詞。杜蕾斯在傳播和打造其廣告內(nèi)容方面均有專門的團隊來負責，杜蕾斯能夠創(chuàng)造出很多的原創(chuàng)內(nèi)容，這是其區(qū)別于其他官方微博的最大特點。此外，杜蕾斯的傳播團隊也具備較快的反應能力，其借助名人微博力量的策略也值得參考。

3.品牌與社交媒體的聯(lián)姻

原本線性、單向的電商交流模式因為社交化營銷而變得多向、網(wǎng)狀，增強了互動性，這充分體現(xiàn)了品牌營銷和擴散離不開口碑和社交圈的特點。2013年8月，騰訊QQ空間對小米進行的獨家首發(fā)，其用戶預約購買小米手機，可以通過登錄騰訊QQ空間中的小米官方頁面來實現(xiàn)購買。小米的強項實際上就是社會化營銷，這一強項在小米與騰訊的合作中體現(xiàn)的淋漓盡致。國內(nèi)第一大社交網(wǎng)絡(luò)平臺———QQ空間，其用戶已經(jīng)超過6億人，其中16~35歲的人群是QQ空間的核心用戶，而這些核心用戶與小米手機的主力購買群體是相吻合的。因此，小米公司通過QQ空間，來進行紅米手機的首發(fā)，實際上就站在了坐擁6億用戶的制高點上，可以說在社會化營銷方面，這是突破新浪微博秒殺之后的新的嘗試。自2013年5月21日開通小手機認證空間賬號以來，其已然擁有300多萬的粉絲。6月，通過認證空間賬號，小米手機將12萬搶購碼發(fā)送到QQ空間。小米公司的創(chuàng)辦人，董事長兼CEO雷軍，將小米手機的成功稱為“互聯(lián)網(wǎng)+軟件+硬件”，簡稱“鐵人三項”1.0，而小米成功的另一方面主要得益于“互聯(lián)網(wǎng)式供應鏈管理+社會化營銷+電商渠道”，簡稱“鐵人三項”2.0，前者注重產(chǎn)品體驗，后者注重性價比的優(yōu)化。

四、結(jié)語

在新媒體的大背景下，多樣化的品牌營銷傳播平臺的影響和作用已經(jīng)遠遠超過傳統(tǒng)傳播平臺的影響和作用，例如搜索引擎、微電影、博客、手機、APP等，媒體、名人、品牌商可以通過微信公眾平臺進行賬戶認證，并賦予這些認證的用戶更多的將信息推送給粉絲的手段和方法。這一利好得到了眾多品牌的廣泛認可，可以說互聯(lián)網(wǎng)營銷利器，微信可以與品牌官方微博并駕齊驅(qū)。為了達到最佳的效果，其他媒體與互聯(lián)網(wǎng)如何進行合作，是每一個營銷者關(guān)心的問題。在新媒體的時代背景下，傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體必然是合作和競爭并存的局面。新媒體時代背景下媒體結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了變革，整合化、多維度、立體化的傳播方式是時展的必然趨勢。因此，在新媒體時代背景下，品牌營銷傳播應該對品牌內(nèi)涵進行充分的挖掘，增強與受眾的溝通和互動；加強受眾體驗，在營銷過程中充分發(fā)揮社交媒體的重要作用；相信，傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)媒體在新媒體時代下可以取得不容小覷的營銷傳播效果。

作者:郭獻山 單位:蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學院

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第4篇：新媒體營銷與內(nèi)容營銷范文

如此多的網(wǎng)民數(shù)量、如此強的受眾黏度和高速增長的網(wǎng)絡(luò)購物金額，使網(wǎng)絡(luò)營銷成為前途無量的朝陽產(chǎn)業(yè)。因此，各行各業(yè)都不甘落后、紛紛觸網(wǎng)，以網(wǎng)絡(luò)為核心的新媒體營銷成為營銷的新陣地，都期望在未來的網(wǎng)絡(luò)購物市場上占有一席之地，分得一杯羹。互聯(lián)網(wǎng)營銷的興起，催生了一大批靠互聯(lián)網(wǎng)生存和發(fā)展的企業(yè)，如凡客誠品和優(yōu)衣庫，每年通過互聯(lián)網(wǎng)銷售的服裝達到幾百萬件甚至上千萬件。

在以網(wǎng)絡(luò)為核心的營銷藍海中，確實有不少企業(yè)做得風生水起、獲益不淺，但是，仍有大批企業(yè)在運作以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新媒體營銷時摸不著北、找不到頭緒。人人都知道網(wǎng)絡(luò)營銷好，但運用得好的卻并不多。

企業(yè)新媒體營銷的問題和現(xiàn)狀

一、缺乏專業(yè)的管理運作人才

有專業(yè)的人才能干專業(yè)的事，這是一個非常簡單的道理。目前，很多企業(yè)在新媒體營銷方面之所以做得不好，原因之一就是專業(yè)人才的匱乏。目前，在企業(yè)中負責企業(yè)新媒體運作的人員參差不齊，大多缺乏專業(yè)的知識和經(jīng)驗，大多數(shù)企業(yè)是由非專業(yè)的銷售人員或市場部人員兼職運作，缺乏專業(yè)的部門、崗位設(shè)置，運作水平可想而知。

讓我們看一下在新媒體領(lǐng)域運營很成功的戴爾公司，戴爾專門為新媒體的運作創(chuàng)建了一個專業(yè)部門，配備有隨時監(jiān)控分析新媒體輿論動態(tài)的人員，專業(yè)做內(nèi)容策劃的團隊，并設(shè)有隨時與新媒體網(wǎng)友互動的機制，確保在最恰當?shù)臅r候找到最恰當?shù)娜苏f出最恰當?shù)脑?，以達到預期的目標和效果。專業(yè)的部門設(shè)置和人員配備為戴爾贏得了新媒體趨勢下的營銷先機。

二、缺乏對新媒體營銷的合理投入

新媒體營銷是否運作得好受制于四個因素：內(nèi)容、資源、技術(shù)和投入。即好的內(nèi)容、豐富的資源、精湛的技術(shù)和合理的投入。在新媒體營銷方面，有一個普遍的認識誤區(qū)：認為新媒體營銷不用花什么錢，這是對新媒體傳播成本低廉的認識誤區(qū)。巧婦難為無米之炊，雖然新媒體營銷的費用相比傳統(tǒng)媒體要低廉得多，但仍然需要合理的投入，有合理的投入才會有預期的回報。目前，一些先知先覺的企業(yè)，紛紛加大了新媒體營銷的投入力度，比如能率熱水器、千金藥業(yè)等等，只有這樣才能在新媒體營銷的陣地上占得先機。

新媒體營銷的投入分為兩個方面：一是傳播的媒介費用，比如搜索排名、網(wǎng)站發(fā)文等等。二是新媒體營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的策劃費用，就目前來講，因為很多企業(yè)缺乏新媒體營銷的專業(yè)人才和經(jīng)驗，所以不得不借助專業(yè)咨詢服務(wù)機構(gòu)的經(jīng)驗和能力來開展新媒體營銷，比如上海極品策略品牌營銷策劃機構(gòu)為能率熱水器、千金藥業(yè)所做的新媒體營銷傳播，就是兩個典型案例。

三、缺乏新媒體營銷的系統(tǒng)規(guī)劃

新媒體營銷是一種新的營銷方式，也需要有系統(tǒng)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃作為依據(jù)和支持。

缺乏系統(tǒng)的戰(zhàn)略和配套的戰(zhàn)術(shù)已成為新媒體運作效果不佳的主要原因，很多企業(yè)把建個網(wǎng)站、發(fā)發(fā)稿件、做做網(wǎng)上活動就當成是新媒體營銷了，不但不專業(yè)、不系統(tǒng)，而且，往往是沒有計劃、雜亂無章。殊不知，新媒體營銷跟其它營銷方式一樣，也需要專業(yè)、系統(tǒng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃，沒有思路就必然沒有出路，也就無法達成理想的效果。

四、缺乏與目標受眾的交流互動

任何營銷方式都要緊緊圍繞目標受眾而進行，這樣才能獲得更好的效果和價值。新媒體營銷與傳統(tǒng)媒體有很大的不同，傳統(tǒng)媒體更多是一種單向的信息傳播，也就是廠商向消費者發(fā)送信息，而網(wǎng)絡(luò)營銷則不同，由于網(wǎng)絡(luò)是一種開放式媒體，受眾參與非常便利而且參與度非常高，所以，網(wǎng)絡(luò)受眾已經(jīng)不僅僅滿足于單方面接受信息，而是有參與的強烈愿望。因此，企業(yè)一定要改變過去傳統(tǒng)媒體時代營銷的思維定勢和習慣定勢，要把與目標受眾的互動性納入新媒體營銷的基本要求，這樣不但能增加目標受眾的黏度，同時，也能更好了解目標受眾的意見、建議和要求，便于為消費者提供更適合的產(chǎn)品和服務(wù)。

目前，大多數(shù)企業(yè)要么是沒有做到與目標受眾形成互動，要么就是互動不及時，這樣就會降低目標受眾的關(guān)注度和參與性，企業(yè)就會陷入冷場的尷尬中。

五、對新媒體營銷價值的認識不足

第5篇：新媒體營銷與內(nèi)容營銷范文

【關(guān)鍵詞】新媒體時代；文化產(chǎn)業(yè)；媒介營銷

在我國當下的經(jīng)濟發(fā)展中，文化產(chǎn)業(yè)的重要程度不斷提高，而在這種提高的背后則是我國政府對于文化產(chǎn)業(yè)提出的更高要求。在新媒體時代中，我國文化產(chǎn)業(yè)面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)，這種機遇與挑戰(zhàn)的出現(xiàn)，說明著在新媒體時代下，我國文化產(chǎn)業(yè)的營銷也將變得更加豐富多彩，為了能夠保證我國文化產(chǎn)業(yè)在新媒體時代的健康、良好發(fā)展，對新媒體時代文化產(chǎn)業(yè)媒介營銷趨勢進行相關(guān)研究，就有著很強的現(xiàn)實意義。

一、文化產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)營銷

在我國當下的經(jīng)濟發(fā)展中，諸多類似文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、休閑經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的概念大量出現(xiàn)，而這些概念因為自身與文化產(chǎn)業(yè)的相關(guān)聯(lián)系，在一定程度上推動著我國文化產(chǎn)業(yè)的相關(guān)發(fā)展。在我國的文化產(chǎn)業(yè)概念中，以創(chuàng)意為手段，內(nèi)容為核心，以文化版權(quán)交易與藝術(shù)消費為主要形態(tài)，通過企業(yè)組織方式從事文化商品生產(chǎn)和服務(wù)行業(yè)，都被我國稱為文化產(chǎn)業(yè)。在我國文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中，由于其本身所具有的特點，這使得其在發(fā)展中呈現(xiàn)出與我國傳統(tǒng)行業(yè)截然不同的投入產(chǎn)出形態(tài)，這種投入產(chǎn)出形態(tài)的出現(xiàn)與文化產(chǎn)業(yè)本身的開放包容性有著很強的關(guān)系。在我國當下的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，“內(nèi)容為王”是我國文化產(chǎn)業(yè)業(yè)界的主流認知，所謂“內(nèi)容為王”，指的是在文化產(chǎn)業(yè)中只有有創(chuàng)意的內(nèi)容才能真正促進文化產(chǎn)業(yè)的相關(guān)發(fā)展，由此可以看出創(chuàng)意在文化產(chǎn)品中所發(fā)揮的重要作用。在我國文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)的故事、節(jié)目、互動中，以創(chuàng)意為主體的知識產(chǎn)權(quán)是文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，而想要將這種組成部分的效果發(fā)揮最大化，就必須設(shè)法在新媒體時代下對其進行較好的市場營銷。由于我國新媒體時代所帶來的信息傳播速度的增長，在文化產(chǎn)業(yè)的媒介營銷中，我們就必須更加注重文化、人、市場之間的有機聯(lián)系，以此進行新媒體時代下更好的文化產(chǎn)業(yè)媒介營銷①。

二、新媒體與我國文化產(chǎn)業(yè)的關(guān)系

在我國文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中，我們可以清楚地看到其與新媒體之間存在的一定領(lǐng)域重合，這種領(lǐng)域的重合使得我國新媒體與文化產(chǎn)業(yè)在發(fā)展中不可避免地產(chǎn)生聯(lián)系，這種聯(lián)系的出現(xiàn)使得我國政府出面，將媒體產(chǎn)業(yè)歸納在文化產(chǎn)業(yè)之中，也就是說，新媒體同樣是我國文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分之一。在我國的當下文化產(chǎn)業(yè)細分的今天，新媒體可以劃分為新興媒介文化市場，這種市場的劃分對于我國文化產(chǎn)業(yè)的相關(guān)發(fā)展存在著一定影響②。三、新媒體時代下我國文化產(chǎn)業(yè)媒介營銷趨勢上文中我們了解了文化產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)營銷、新媒體與我國文化產(chǎn)業(yè)關(guān)系等信息，而在我國的新媒體時代下的文化產(chǎn)業(yè)媒介營銷趨勢中，其存在著廣泛的營銷渠道與網(wǎng)絡(luò)視頻營銷效用的不斷增強這兩種趨勢，在下文中筆者將結(jié)合自身實際工作經(jīng)驗，對這兩種新媒體時代下的文化產(chǎn)業(yè)媒介營銷趨勢進行具體論述，希望能夠以此推動我國新媒體時代下文化產(chǎn)業(yè)的相關(guān)發(fā)展。

（一）廣泛的營銷渠道

在我國新媒體產(chǎn)業(yè)下的文化媒介營銷趨勢中，廣泛地營銷渠道是其最明顯的趨勢之一，在這一趨勢下，我國文化產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)、移動媒體、大電視媒體、戶外媒體中都有著極為充分的營銷。1.互聯(lián)網(wǎng)營銷在我國當下新媒體時代的文化產(chǎn)業(yè)營銷中，互聯(lián)網(wǎng)是其極為重要的營銷媒介之一，據(jù)相關(guān)權(quán)威機構(gòu)調(diào)查表明，在我國文化產(chǎn)業(yè)中的電影宣傳中，互聯(lián)網(wǎng)營銷決定著其本身的票房高低，由此可見互聯(lián)網(wǎng)營銷在我國文化產(chǎn)業(yè)營銷中所發(fā)揮的重要作用。在我國當下的業(yè)界認知中，通過PC網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的營銷活動被稱為互聯(lián)網(wǎng)營銷，而在具體的互聯(lián)網(wǎng)營銷中，文化產(chǎn)業(yè)能夠通過搜索引擎、博客、微博、電子郵箱取得較好的傳播效用，而相對于傳統(tǒng)營銷而言，互聯(lián)網(wǎng)營銷具有效果強、價格低的特點，這種特點的存在使得其成為了我國當下文化產(chǎn)業(yè)營銷中重要的營銷媒介③。2.移動媒體營銷除了網(wǎng)絡(luò)營銷媒介外，在我國新媒體時下中，移動媒體同樣是我國文化產(chǎn)業(yè)營銷的重要媒介之一。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，手機在我國已經(jīng)得到了極為廣泛的普及，這種普及為我國文化產(chǎn)業(yè)營銷提供了有力的傳播媒介。在通過手機進行的文化產(chǎn)業(yè)營銷中，短信、視頻、微博、微信、手機app等，都能夠發(fā)揮極為不俗的營銷效用，特別是由于我國近些年智能手機用戶的不斷增多，微信所帶來的自媒體形式的媒介營銷，已經(jīng)成為我國當下媒介營銷的最主要手段，相較于其它種類的多媒介營銷形式，以微信為基礎(chǔ)的自媒體營銷憑借其信息傳播的針對性與迅速性，在我國媒介營銷中發(fā)揮的作用日漸增強，現(xiàn)已成為推動我國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要媒介之一④。3.大電視媒體營銷除了上文中提到的兩種文化產(chǎn)業(yè)營銷媒介外，隨著我國電視媒體與網(wǎng)絡(luò)、通信、多媒體之間的不斷融合，形成了我國當下的“大電視”媒體格局。所謂“大電視”媒體，指的是具有網(wǎng)絡(luò)播放功能，且兼容傳統(tǒng)電視媒體內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)視頻公司所制作的視頻內(nèi)容的一種媒體形式。在我國近幾年所流行的網(wǎng)絡(luò)機頂盒等，就是這種“大電視”媒體的最主要表現(xiàn)形式，而其本身在我國文化產(chǎn)業(yè)營銷中，相較于傳統(tǒng)媒體，能夠取得更為優(yōu)秀的傳播效用，由此可見大電視媒體影響在我國文化產(chǎn)業(yè)營銷中所占據(jù)的重要位置⑤。4.戶外媒體營銷所謂戶外媒體，指的是戶外電子顯示屏、樓宇電視、車載電視等，而在我國文化產(chǎn)業(yè)營銷中，戶外媒體營銷同樣能夠發(fā)揮較為不俗的效用。在戶外媒體營銷中，播放文化產(chǎn)品廣告，是其最常見的文化產(chǎn)業(yè)營銷形式，而這種形式往往能夠起到較好的文化產(chǎn)業(yè)營銷作用，所以我們說戶外媒體營銷是文化產(chǎn)業(yè)營銷的重要媒介之一⑥。

（二）網(wǎng)絡(luò)視頻營銷效用增強

在我國文化產(chǎn)業(yè)媒介營銷的趨勢中，除了上文中出現(xiàn)的幾種營銷媒介能夠發(fā)揮較好的營銷作用，網(wǎng)絡(luò)視頻在我國文化產(chǎn)業(yè)營銷中的作用也在日益增強，這種增強對于我國文化產(chǎn)業(yè)的相關(guān)發(fā)展，有著極為不俗的推動效用。在我國網(wǎng)絡(luò)與計算機不斷普及的今天，我國網(wǎng)民數(shù)量不斷增多，直接推動著我國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶的增加，這種增加使得我國網(wǎng)絡(luò)視頻廣告所能夠發(fā)揮的營銷效用不斷增強，對于我國文化產(chǎn)業(yè)的營銷發(fā)展來說，網(wǎng)絡(luò)視頻已經(jīng)成為其較為重要的一種營銷媒介。在我國民眾的網(wǎng)絡(luò)視頻收看中，通過網(wǎng)絡(luò)收看熱播影視劇作品的習慣已經(jīng)形成，這種習慣的形成進一步加強了網(wǎng)絡(luò)視頻營銷的有效性。通過網(wǎng)絡(luò)視頻這一媒介進行文化產(chǎn)業(yè)的營銷，將能夠通過相關(guān)視頻，實現(xiàn)影響消費者并達到自身的營銷目的。值得注意的是，在我國近年來的網(wǎng)絡(luò)視頻發(fā)展中，我國各大網(wǎng)站都開始施行會員、付費等形式的收費制視頻觀看模式，但由于我國民眾對于知識產(chǎn)權(quán)等認識的不足，這就造成了我國一些民眾反感，而這種反感對于我國文化產(chǎn)業(yè)營銷的相關(guān)發(fā)展，同樣造成了一定負面影響。此外，在網(wǎng)絡(luò)視頻這一文化產(chǎn)業(yè)營銷的媒介中，優(yōu)秀的微視頻、微電影往往能夠起到較為出色的文化產(chǎn)業(yè)營銷作用，我們需要對其進行靈活運用，以此保證我國文化產(chǎn)業(yè)營銷的順利進行。

結(jié)論

第6篇：新媒體營銷與內(nèi)容營銷范文

復合式營銷的表現(xiàn)形式

現(xiàn)在一個非常明顯的趨勢就是將新的營銷手段嫁接到傳統(tǒng)的營銷方式上，可以稱之為復合營銷。例如，消費者在看電視的時候，同時用手機搜索與電視內(nèi)容相關(guān)的信息；在公交車上，乘客可以將流媒體屏幕上出現(xiàn)的信息通過手機上車內(nèi)的無線網(wǎng)絡(luò)搜索相關(guān)內(nèi)容；在路邊，路人可以通過戶外的燈箱廣告商品的二維碼實現(xiàn)立即下單成交；地鐵中看到演出的信息，直接通過二維碼下單購票；翻看雜志時，可以掃描廣告頁中的商品二維碼直接購買，等等，這些都是復合營銷的典型案例，也是與我們的生活距離最近的，是電視屏幕、手機屏幕、電腦屏幕之間互動的結(jié)果。因此，目前品牌通過單一渠道做的營銷推廣已經(jīng)很少了，一定是新技術(shù)和傳統(tǒng)媒體結(jié)合的復合式營銷。

媒體要提供復合式內(nèi)容

在大數(shù)據(jù)的市場背景下，內(nèi)容碎片化成為一個大的趨勢。消費者變得越來越理性，如何找到真正打動消費者的營銷方式，要求品牌推廣方式一定要改變。因此，媒體也在向著復合式的方向做各種改變。但是，新媒體并不只是建一個網(wǎng)站，也不是設(shè)計一個微信界面那么簡單。新媒體的業(yè)務(wù)模式應該是從單一的硬廣向復合式內(nèi)容營銷的全面改變，向關(guān)注推廣的效果轉(zhuǎn)變，制作與客戶營銷服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容。

2013年新營銷最成功的案例應該是浙江衛(wèi)視的《中國好聲音》第二季。有專家將其歸納為營銷的“四精”：即精確的受眾分析、精準的家庭體驗、精心的時間安排和精彩的話題營銷。該節(jié)目在線上利用話題營銷、微博營銷等，讓互聯(lián)網(wǎng)都處于“好聲音”的狀態(tài)中。觀眾通過電視看到節(jié)目的同時，可以通過移動客戶端與現(xiàn)場的導師做各種互動，給歌手投票。主辦方還通過互聯(lián)網(wǎng)做視頻直播，視頻平臺方有再次冠名收益。可以說，《中國好聲音》第二季中無論是主辦方、廣告主、合作媒體都獲得了較好的收益。

樂活良品是通過電子商務(wù)銷售符合樂活概念的精選商品。與普通的電商相比，樂活良品的APP就是一份電子雜志，每件售賣的商品不是先介紹規(guī)格、特點，而是先講應用的場景和帶來的樂活體驗。今年上半年，樂活良品中80%的客戶都是老客戶，重復消費大約4.8次，他們還在為樂活良品做口碑的宣傳。樂活良品在嘉善有一個體驗店，顧客可以到這里體驗購買。不少認同樂活理念的顧客成了他們的員工。這就是利用新媒體的營銷實現(xiàn)銷售的最佳樣本。

復合式營銷對品牌營銷的影響

復合營銷中既有推廣的成分，也能實現(xiàn)銷售，所以，復合式營銷讓品牌內(nèi)部市場部和銷售部的界限更加模糊，未來很可能將導致品牌市場部和銷售部的融合。

傳統(tǒng)商業(yè)體一般的營銷方式是先樹立品牌，以獲取受眾的關(guān)注。然后，通過市場化的活動，使得受眾能夠接觸到他們的商品或者服務(wù)。最終還需要銷售力量的推動，才能下單成交。其銷售的漏斗過程是品牌、市場、銷售、成交。因此，在傳統(tǒng)的企業(yè)中，市場部和銷售部是品牌營銷中兩個作用完全不同的部門，一個負責花錢推廣品牌，造勢；一個為品牌創(chuàng)造直接的效益。因此，銷售部的話語權(quán)往往大于市場部。

在復合式營銷中，營銷的主體變了，從以銷售為主體變?yōu)橐灶櫩蜑橹黧w。以顧客為主體的營銷過程的漏斗就變?yōu)椋鹤⒁?、興趣、意愿和成交。此時，市場部門的話語權(quán)可能要大于銷售部的話語權(quán)。因為，市場部更了解消費者，并通過消費者獲得了收益和數(shù)據(jù)。因此，如果復合營銷真正地實現(xiàn)品牌整合市場部和銷售部的目標，那么，市場人員的話語權(quán)要大于銷售人員。

移動互聯(lián)網(wǎng)最大的特點就是信息傳遞更快、更透明，很多商業(yè)形態(tài)都在發(fā)生著改變。不管是公司級客戶還是個人消費者，都在面臨以銷售員工為主題的銷售管理科學向以客戶為主體的運營客戶轉(zhuǎn)化。

大數(shù)據(jù)讓復合式營銷更加精準

第7篇：新媒體營銷與內(nèi)容營銷范文

關(guān)鍵詞 新媒體企業(yè)營銷互聯(lián)網(wǎng)

一、新媒體營銷的內(nèi)涵及特征

（一）新媒體營銷的內(nèi)涵

聯(lián)合國教科文組織對新媒體所做的定義：“以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進行信息傳播的媒介。”新媒體營銷的媒體技術(shù)模式主要以互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)應用為支撐，在營銷理念和形式上突破常規(guī)，通過數(shù)字媒體平臺和移動終端把更具個性化的內(nèi)容信息進行快速傳播的營銷形態(tài)。從本質(zhì)上來看，它更著重于針對的消費者興趣導向而作出快速反應，強調(diào)產(chǎn)品的特性訴求及問題的解決方案，在多種互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字媒體上突顯個性的互動和分享作用，從而完成企業(yè)宣傳和銷售的商業(yè)目的。

（二）新媒體營銷的特點

1.更充分的市場細分。

新媒體營銷通過對目標受眾的細分與定位，在電腦、手機、網(wǎng)絡(luò)電視等數(shù)字媒體的使用終端上快速地吸引目標消費群，采用精準的消費心理導向引導消費群的注意力，為特定的群體提供完善服務(wù)及營銷傳播。

2.突顯即時與互動的個性使用。

互聯(lián)網(wǎng)時代的的消費者更具有鮮明的個性訴求以及互動分享目的。新媒體營銷以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以便捷、快速和鮮明的交流模式滿足消費者的心理欲求，同時強化了互動空間和思想的溝通，符合現(xiàn)代社交群體的生活步調(diào)，令消費者可以隨時隨地地自由選擇其所喜歡的產(chǎn)品或服務(wù)。

3.量化和多樣化的傳播形式。

數(shù)字廣播、數(shù)字網(wǎng)頁、手機終端、移動視頻等類型眾多的數(shù)字媒體傳播渠道，充分利用人們的碎片時間和休閑時間，快速、準確、多量地表達企業(yè)產(chǎn)品信息和提供銷售服務(wù)。

4.低成本營銷。

新媒體營銷的低成本投入和低成本傳播形成了巨大的優(yōu)勢。wifi以及移動運營商提供的大量低價網(wǎng)絡(luò)流量讓消費者更樂于利用互聯(lián)網(wǎng)終端去獲取所需。如網(wǎng)上交易平臺早已實現(xiàn)足不出戶而令商品交易遍布全球。只要企業(yè)信息設(shè)計有特點、有創(chuàng)意、有個性，消費者更是可以短時間內(nèi)如病毒般快速地把信息散播給周圍的人甚至全世界。

二、傳統(tǒng)媒體營銷與新媒體營銷的區(qū)別

傳統(tǒng)媒體的信息傳播途徑基本是“一對一”的模式，如紙質(zhì)報紙、紙質(zhì)書籍、有線電視、廣播收音機等，以一人為個體單位展開自上而下的階梯式傳播，因此也可稱之為“單體式傳播”。而相對以互聯(lián)網(wǎng)為載體的數(shù)字信息化傳播模式來說，新媒體營銷完成了在同一時間內(nèi)創(chuàng)造多個信息接收者和傳播者的使命，形成去單體式的網(wǎng)狀散播形態(tài)。

（一）傳統(tǒng)媒體存在的不足

報刊、電視、廣播三大傳統(tǒng)媒體盡管仍然擁有一定量的消費群體，但是受到社會生活節(jié)奏變快、信息需求量加大、追求更“便捷、快速、新穎、大量、互動”的服務(wù)模式等影響，傳統(tǒng)媒體營銷的局限性早已凸顯。另外，由于此類媒體受眾往往只能單一被動地接受，卻無法完成信息反饋，導致企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)信息難以有效地傳遞與交流，缺乏溝通及分享的互動平臺。

（二）新媒體營銷的優(yōu)勢

新媒體營銷在傳統(tǒng)媒體營銷的基礎(chǔ)上，更好地彌補了傳統(tǒng)媒體的不足。利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，特別是網(wǎng)絡(luò)手機的應用，新媒體營銷突破了地域、時間、空間的限制，快速便捷地獲取第一手的海量信息流。

“內(nèi)容創(chuàng)新”是新媒體營銷的立足根本，“網(wǎng)絡(luò)傳播”則是它的制勝法寶。新媒體營銷的開放式平臺種類繁多而且更新速度驚人，例如微信、微商、網(wǎng)絡(luò)雜志、淘寶、博客、移動設(shè)備、APP等。 一方面通過軟文寫作和網(wǎng)絡(luò)頁面設(shè)計，樹立鮮明的企業(yè)品牌形象和產(chǎn)品特性；另一方面，多元化的廣告植入手法比傳統(tǒng)的媒體廣告投放更受消費者歡迎，而且滲透式的傳播模式更迎合消費心理并達到理想的營銷效果。

據(jù)統(tǒng)計，截至2015年12月，我國的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已經(jīng)達到將近7個億，另外，手機網(wǎng)民截止至2015年6月已將近6個億，占我國網(wǎng)民總數(shù)的近90%。 據(jù)不完全統(tǒng)計，我國2015年互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模達到2168億元，移動廣告市場規(guī)模大610億元，2016年預計互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模達到2854億元，移動廣告市場規(guī)模大1110億元。由此可見，未來新媒體營銷帶動的經(jīng)濟效應不可估量。

三、企業(yè)實施新媒體營銷方法的對策

移動互聯(lián)網(wǎng)下的企業(yè)新媒體營銷是機遇也是挑戰(zhàn)，因為這將是強調(diào)用戶參與及體驗的群體化網(wǎng)絡(luò)行為。網(wǎng)絡(luò)用戶憑借各類數(shù)字信息技術(shù)的應用而更快更直接地收集資訊、交流對話，強調(diào)受眾彼此之間的個性體驗和分享。在營銷手法上表現(xiàn)出愈加鮮明的客戶細分度、更迅捷的市場應變力以及強調(diào)企業(yè)營銷的創(chuàng)意和創(chuàng)新。

（一）強化新媒體營銷的學習和認識

新媒體營銷不是一種趕潮流或者急功近利的賺錢手段，它對于企業(yè)能否在互聯(lián)網(wǎng)e+的時代競爭中生存并發(fā)展起著重要的作用，而且其影響是全方位的。隨著Web2.0概念的誕生，未來企業(yè)的經(jīng)營活動中隨時可能通過新媒體營銷來實現(xiàn)盈利的提升。重視對新媒體營銷概念的認識，同步學習及更新新媒體營銷的技術(shù)和應用，它對于提高企業(yè)的管理水平和突破銷售業(yè)績的瓶頸有著舉足輕重的作用。

（二）建立高水平的新媒體營銷隊伍

一方面企業(yè)應客觀科學地組建符合企業(yè)經(jīng)營理念和特點的網(wǎng)絡(luò)營銷體系，在網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)方面要做出合理的配備；另一方面，能否打造一支高水平的營銷團隊則直接影響著新媒體營銷效果的優(yōu)劣。除了組合優(yōu)質(zhì)的團隊資源，掌握必要的技術(shù)手段，還需要團隊成員都擁有新形勢下新媒體營銷的戰(zhàn)略眼光和前瞻性思維，這樣才能確保企業(yè)的經(jīng)營活動不與時代脫軌。另外，要有持續(xù)培訓員工新技術(shù)和新資訊的學習計劃，強化員工的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)技巧和服務(wù)意識，不斷地分析及總結(jié)消費者市場的行為變化內(nèi)容和消費心理動向，提高對目標客戶群的準確定位及捕捉。

（三）制定新媒體營銷的行動方案

新媒體營銷涉及到營銷戰(zhàn)略部署、文案寫作、廣告設(shè)計、媒體投放、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、客戶關(guān)系處理等一系列問題。國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)由于缺乏成熟的操作經(jīng)驗以及可參照模式，因此大有摸著石頭過河的狀態(tài)。所以企業(yè)在進行此類營銷方法的時候應當做好充足的前期準備工作，如資金預算、發(fā)展戰(zhàn)略的設(shè)定、實施計劃、團隊構(gòu)建等。有了明確的行動方針，才能帶領(lǐng)團隊展開良性的營銷操作，從而達到預期的盈利目標。

四、結(jié)語

新時代下互聯(lián)網(wǎng)科技的應用已經(jīng)成為人們生活中重要的環(huán)節(jié)，新媒體的發(fā)展也快速地改變著人們的生活模式。而企業(yè)應該與時俱進，利用更科學更有效的營銷模式帶領(lǐng)自己的團隊突破經(jīng)營的瓶頸，實現(xiàn)企業(yè)生命力的可持續(xù)發(fā)展

參考文獻：

第8篇：新媒體營銷與內(nèi)容營銷范文

關(guān)鍵詞 新媒體；品牌營銷；傳播方式

中圖分類號G2

文獻標識碼A

文章編號1674-6708（2016）156-0009-02

所謂新媒體就是以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的傳播渠道，現(xiàn)如今已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的重要內(nèi)容。在新媒體的背景下，企業(yè)的品牌營銷也面臨著更全新的宣傳渠道，一方面可以利用新媒體建立交流平臺，提高品牌的知名度，另一方面也能利用新媒體的媒體特點，在品牌營銷中加入創(chuàng)意元素，更好的完成品牌營銷。

1 新媒體的主要特點

當前新媒體的主要特征表現(xiàn)在以下方面：其一，傳播形式的互動性。在傳統(tǒng)的媒體模式中，電視、報紙等手段都只是單項傳播，而新媒體時代下的傳播手段讓傳播者和接受者的身份可以相互轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)信息深度交流；其二，便捷性特點。新媒體工具手機電腦等，操作簡單，信息量大，在信息傳播接收上具有很強的便捷性，傳播速度快；其三，功能多樣。新媒體的網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星、云端等一系列的技術(shù)手段，使新媒體具有的功能更為多樣，這體現(xiàn)在技術(shù)層面和實用功能上；其四，內(nèi)容豐富。新媒體信息存儲量大，傳播的內(nèi)容更豐富，如視頻、音頻、圖片等等，信息形式多樣，人們能夠在很短的時間內(nèi)掌握非常全面的信息；其五，廣泛化影響。新媒體發(fā)展是當今社會發(fā)展趨勢，在社會的信息影響力十分巨大，信息分享傳播速度非常快，人與人之間的距離也極大的縮短。

2 新媒體背景下品牌營銷的特征

1）“非廣告”營銷。傳統(tǒng)的廣告模式中，具有中介性，無交互、口碑、體驗，成本高等一系列的弊端，而在新媒體背景下，其營銷效果屬于“非廣告”營銷。在互聯(lián)網(wǎng)不斷深入發(fā)展的背景下，營銷的思維模式也發(fā)生改變，營銷市場及目標客戶群是企業(yè)進行品牌營銷及戰(zhàn)略制定時優(yōu)先考慮的內(nèi)容，以此才能提高企業(yè)品牌的競爭力。

2）去中介化。在新媒體背景下，利用新媒體工具可以實現(xiàn)品牌強化，打破了以往中介化的約束。例如，一個較為典型的出版行業(yè)，通過新媒體工具的利用，改變了書的存在形式，減少了大量的成本投入，去除了中介，實現(xiàn)電子閱讀及電子支付，讓企業(yè)與消費者直接接觸，提高用戶體驗，給企業(yè)品牌效益帶來了巨大提升。

3）碎片化及小眾化。在當前的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境中，想擁有五分之四以上用戶的網(wǎng)絡(luò)應用是很難存在的（除短信、上網(wǎng)等），網(wǎng)絡(luò)應用消費人群的小眾化是當前主要趨勢。針對這一基本現(xiàn)狀，需要充分考慮到我國網(wǎng)民基數(shù)，即使小眾或碎片化，但仍具有極強的發(fā)展機會與潛力，因此企業(yè)需有針對性的完善商業(yè)模式，獲取最大的企業(yè)效益。

3 新媒體背景下品牌營銷傳播策略

1）微電影營銷傳播策略。微電影的特點在于感染力強，很容易能夠帶動人們的共鳴，特別是微電影廣告，例如益達口香糖的微電影廣告，通過曲折、動人的情節(jié)充分激發(fā)了人們的好奇心和關(guān)注度，故事和故事之間不僅保持獨立，同時又具有較強的連續(xù)性，當時獲得了極大的反響，甚至很多觀眾還會特意到網(wǎng)上搜索全篇進行觀看，成為了當時最具影響力的網(wǎng)絡(luò)話題，這就是微電影所具備的營銷效果。因此利用微電影來進行企業(yè)的品牌營銷具有極大的優(yōu)勢，將電影的劇情與企業(yè)的文化相結(jié)合，一方面將企業(yè)的文化宣傳、呈現(xiàn)了出來，另一方面也具有非常強的互動性，人們能夠通過轉(zhuǎn)發(fā)、評論作出回應，企業(yè)也就能夠更好的分析人們的喜好以及電影所帶來的效果，通過及時調(diào)整廣告方案來更好的進行品牌宣傳。微電影廣告的傳播類型有很多，人們能夠隨時隨地的觀看、評論，具有非常顯著的營銷效果，并且還能對傳播效果進行檢測，使品牌的營銷具有更顯著的針對性。

2）手機移動營銷傳播策略。通過相關(guān)的調(diào)查我們能夠看出，通過臺式電腦上網(wǎng)的百分點呈持續(xù)下降的趨勢，而通過手機進行上網(wǎng)已經(jīng)成為當前的主流趨勢，有約70%的網(wǎng)民都是利用手機進行上網(wǎng)，手機已經(jīng)成為當前的第一上網(wǎng)終端。手機營銷最大的優(yōu)勢在于互動性非常強，并且不會受到區(qū)域的限制，因此利用手機移動來進行品牌營銷具有非常重要的意義，能夠極大的增強人民對品牌的回憶度，目前很多國際的大公司都已經(jīng)采用手機移動的品牌營銷策略，例如肯德基、沃爾沃等，最常見的就是利用微信這一手機通信平臺，其中二維碼的掃描不僅降低了推廣的成本，而且更加靈活、智能，并且還能夠通過官方認證來更大程度的提高可信度，目前利用手機移動進行推廣已經(jīng)受到各個企業(yè)的高度重視?？偠灾檬謾C移動來進行品牌的營銷是非常便捷的，勢必是當前最大的傳播趨勢之一。

3）社交媒體營銷傳播策略。運用社交媒體進行品牌營銷最重要的就是關(guān)系鏈，即通過用戶的信任來進行傳播，只有這樣才能將社交媒體營銷的作用發(fā)揮出來，品牌要考慮現(xiàn)有的社交媒體關(guān)系鏈，將品牌注入到關(guān)系鏈中的某一點，通過多種多樣的方式來進行傳播，一方面信息的傳播速度會增強，而且營銷的傳播動力也大幅度提高，例如微博的轉(zhuǎn)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)媒體的報道等，都是品牌營銷的不錯選擇，其所帶來的營銷效果是不言而喻的。例如，在2013年小米通過騰訊QQ空間進行首發(fā)，由于騰訊是當前最大的社交平臺，用戶多為青少年，與小米的用戶高度吻合，小米通過與騰訊的合作高效的完成了品牌的營銷，這就是小米品牌在營銷方面的新的嘗試，具有非常顯著的營銷傳播效果。

4 新媒體背景下的品牌營銷的注意事項

1）跨界營銷問題?，F(xiàn)如今各項技術(shù)手段的創(chuàng)新速度非?？欤鞣N工具的類型也逐漸豐富，要想在當前的新媒體背景下立于不敗之地，更好的開展品牌營銷就必須重視跨界營銷手段，通過行業(yè)之間的整合一方面能夠使企業(yè)品牌更具張力，另一方面也通過創(chuàng)新實現(xiàn)了雙贏，具有非常重要的價值。

2）品牌營銷的差異化問題。相關(guān)統(tǒng)計研究顯示，我國各城市由于經(jīng)濟發(fā)展水平差異較大，因此網(wǎng)民間的活動也存在很大差異。在網(wǎng)民的搜索行為中，一線城市的網(wǎng)民在生活類信息、購物信息、出行信息等內(nèi)容的搜索上，比例相對較高，而二三線城市傾向于線下購買，一線城市通過搜索進行線上購買的比例較高。這要求品牌營銷需具有差異化策略。

第9篇：新媒體營銷與內(nèi)容營銷范文

關(guān)鍵詞：新媒體時代；市場營銷；策略

隨著我國科技的進步和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，新媒體逐漸發(fā)展起來，并影響著社會大眾的生活，改變著我們的消費方式。與傳統(tǒng)的報紙、雜志等媒體相比，新媒體具有傳播速度快，信息覆蓋范圍廣，目標顧客針對性強等特點。如今我們能夠發(fā)現(xiàn)，從中小學生到80歲老人，網(wǎng)購幾乎無人不知。人們通過網(wǎng)絡(luò)和手機進行信息獲取，足不出戶即可了解天下，隨時隨地進行網(wǎng)上購物，貨比三家，體驗豐富，新媒體給大眾帶來生活便利的同時，對傳統(tǒng)的商品銷售和企業(yè)市場營銷活動帶來了新的挑戰(zhàn)。也曾有人呼吁，網(wǎng)絡(luò)購物將嚴重影響我國傳統(tǒng)的銷售業(yè)和實體經(jīng)濟，特別是在經(jīng)濟波動前提下，將會導致企業(yè)收入減少，影響我國經(jīng)濟的健康發(fā)展。當然，新媒體也有明顯的優(yōu)勢，特別是在當前無人不網(wǎng)絡(luò)的時代，通過新媒體進行企業(yè)宣傳，產(chǎn)品銷售等已經(jīng)成為趨勢，我們應該正確認識新媒體的特點和對企業(yè)市場營銷活動的影響，適應新形勢，發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，促進企業(yè)市場營銷活動健康發(fā)展。

1.新媒體的特征

新媒體的概念最早產(chǎn)生于美國，它是一個相對的、動態(tài)的概念，是相對于傳統(tǒng)的報紙、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體而言的，新媒體基于新的數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過無線通信網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、衛(wèi)星和互聯(lián)網(wǎng)等渠道，通過電腦、手機等作為輸出終端，向用戶提供視頻、語音、文字、圖片等合成信息及娛樂服務(wù)的全部新型傳播形式與手段的總稱。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的帶動下，我們逐漸走進了網(wǎng)絡(luò)媒體時代，門戶網(wǎng)站、QQ、飛信、微博、微信等平臺成為傳播新媒介，表現(xiàn)出新的特點。一是公眾由被動接受變?yōu)橹鲃訁⑴c。新媒體時代，公眾的參與機會更多。在傳統(tǒng)媒體中，廣播、電視、報紙等，公眾可以通過媒介了解信息，但都是單方面的?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，特別是QQ、微博、微信等的出現(xiàn)，為公眾相互交流提供了平臺。打破了傳統(tǒng)媒體單向、線性的傳播方式，傳統(tǒng)的受眾成了信息的者，而且可以進行互動。二是新媒體的內(nèi)容呈碎片化，受眾針對性更強。在傳統(tǒng)媒體時代，以廣播、電視和報紙等為代表的傳統(tǒng)媒體受眾人數(shù)多、成分復雜、分散在不同地區(qū)，信息傳播的指向性和針對性不強。但新媒體時代，不僅傳播和宣傳的針對性更強，而且者也可以了解顧客的喜好和需求，能夠提供針對性的產(chǎn)品和服務(wù)，提高了傳播和宣傳的效果。三是新媒體的內(nèi)容帶有隨機性。傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容相對程序化、標準化，有一套完整的制度和要求，對格式和內(nèi)容都有規(guī)定，傳播相對正式。新媒體用戶的自主性比較強，客戶可以根據(jù)自己的權(quán)限自創(chuàng)內(nèi)容，隨意交流，自主性強。四是新媒體傳播的內(nèi)容具有個性化。比如當前公眾廣泛使用的微信，用戶可以隨時隨地圖片、心情，利用朋友圈分享喜好，進行互動等，帶有明顯的個人特征。

2.新媒體在市場營銷活動中的優(yōu)勢

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和智能手機的普遍使用，新媒體在廣告宣傳、信息等企業(yè)市場營銷方面展現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢。新媒體的優(yōu)勢就在于信息傳播速度更快、更廣，對公眾的影響力更大。具體來說，新媒體在企業(yè)市場營銷中的優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，新媒體傳播速度快，信息廣。特別是自媒體時代，人與人的交流溝通更加便利，網(wǎng)上購物平臺的建立為消費者和用戶提供了很好的交流體驗平臺。商家可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺隨時隨地營銷信息，并且信息的指向性和針對性很強，目標群體很明確，為企業(yè)市場營銷活動的開展提供了便利。比如，據(jù)統(tǒng)計，2015年天貓雙11交易額超過900億元，其中無線成交占68.67%，參與交易國家和地區(qū)232個，充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的優(yōu)勢。第二，新媒體營銷活動投入成本相對較低，效果較好。新媒體時代的一個顯著特點是企業(yè)的營銷活動針對性更強，對公眾的分類也更加清晰，這為企業(yè)開展針對性營銷活動提供了基礎(chǔ)。以往傳統(tǒng)媒體對公眾的消費需求把握不準，又受制于傳統(tǒng)媒體的特點，因此只能廣而撒網(wǎng)，全面出擊，企業(yè)營銷宣傳的成本高，信息反饋慢，效果不明顯。而新媒體時代，用戶群體較易把握，分類營銷針對性更強，可以為用戶提供個性化的消費體驗，營銷效果更好。第三，具有較好的群眾基礎(chǔ)。特別是網(wǎng)絡(luò)的普及帶來了智能手機和智能電視的普及，為企業(yè)通過新媒體開展營銷宣傳提供了群眾基礎(chǔ)，如今青少年、上班族、中老年等無不使用新媒體，而且隨著科技的發(fā)展，這種趨勢越來越明顯。另外，新媒體強大的功能遠不止這些，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以對用戶信息進行分類匯總，并能夠分析出顧客的需求和消費喜好，對于企業(yè)發(fā)掘潛在客戶提供了技術(shù)可能?？梢灶A見，未來新媒體在企業(yè)市場營銷活動中將充當更加特殊的角色。因此，要解決新媒體背景下的營銷問題，就必須正視新媒體的特征。新媒體賦予用戶的權(quán)利是探索新媒體營銷方式的出發(fā)點。

3.新媒體對市場營銷活動的影響

新媒體的發(fā)展為企業(yè)的經(jīng)營活動提供了便利，越來越多的企業(yè)強烈需求通過新媒體來進行市場營銷。新媒體對市場營銷產(chǎn)生了較大的影響，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是新媒體為企業(yè)進行產(chǎn)品宣傳提供了新的平臺。比如，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)推廣、廣告植入等形式在網(wǎng)站上、影視節(jié)目中插入企業(yè)的產(chǎn)品宣傳廣告，擴大了商品的宣傳面。很多產(chǎn)品的廣告可以植入影視節(jié)目開頭或影視節(jié)目中，而且不能跳過，提高了產(chǎn)品宣傳的針對性和時效性。此外，通過一些門戶網(wǎng)站或搜索引擎可以為商品定制特別的廣告，例如可以圍繞消費者的搜索需要定制搜索關(guān)鍵詞，提高商品的被檢索幾率，大大提高了商品的宣傳效果。二是新媒體促進了企業(yè)市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變。從傳統(tǒng)市場營銷觀念的演變過程可知，生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念以及市場營銷觀念等的轉(zhuǎn)變，都是隨著社會的不斷發(fā)展而發(fā)展的。特別是隨著企業(yè)的競爭日趨激烈，消費者的需求成為新時期企業(yè)市場營銷的關(guān)鍵。傳統(tǒng)營銷觀念的缺點就在于企業(yè)位于主導地位，沒有考慮到消費者真正的需求，無法真正提供令消費者滿意的產(chǎn)品及服務(wù)。但是這種格局被新媒體的出現(xiàn)打破了，消費者有了更多的選擇和機會，并可以通過新媒體實現(xiàn)與企業(yè)的互動溝通，以此來達成最終的消費意向。這種格局的改變就促使企業(yè)必須要轉(zhuǎn)變市場營銷的觀念，要認真研究消費者在新媒體時期的需求，推出針對性的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足消費者。三是新媒體為企業(yè)掌握客戶資源提供了平臺。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展改變了企業(yè)的銷售模式，也改變了顧客的消費方式。企業(yè)可以通過消費者的消費經(jīng)歷、消費喜好等收集信息，并利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行分類分析，而獲取消費者的真正需求，為提供針對性產(chǎn)品服務(wù)。四是新媒體促進了企業(yè)創(chuàng)新市場營銷的手段。在傳統(tǒng)營銷觀念中，企業(yè)一直是處于主導地位的，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品款式、質(zhì)量等由企業(yè)說了算，在營銷宣傳上，基本采用電視、廣告等傳統(tǒng)單一的渠道宣傳，消費者受客觀選擇的影響，被動接受信息。在新媒體時代，消費者獲取信息的機會和數(shù)量都大大增加，消費者掌握了選擇產(chǎn)品的主動權(quán)。傳統(tǒng)的市場營銷手段已經(jīng)不能引起消費者的注意，不能產(chǎn)生任何的購買，這樣的手段就失去了廣告的價值。在新媒體的背景下，企業(yè)要積極改變傳統(tǒng)營銷思維和手段，采取互動體驗、精準傳達的形式和營銷方法，讓顧客在消費過程中得到享受，讓產(chǎn)品在口碑中得到傳播。

4.新媒體背景下市場營銷策略研究

4.1轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，主動占領(lǐng)市場

傳統(tǒng)的市場營銷模式中，企業(yè)往往使用的是傳統(tǒng)的媒體進行宣傳推廣，而且產(chǎn)品的可選性不多，但由于市場競爭較小，企業(yè)沒有銷售危機。就如曾經(jīng)產(chǎn)品營銷觀念下的產(chǎn)物：福特汽車公司曾經(jīng)說，不管消費者喜歡什么顏色的汽車，福特只有黑色的汽車。但隨著信息時代的到來，企業(yè)的競爭也越來越大，消費者選擇的機會也更多了，因此企業(yè)通過新媒體掌握話語權(quán)的難度越來越大，在這樣的前提下，就要求企業(yè)要積極轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，變被動營銷為主動出擊，主動深入消費者中，了解消費者的真實需求，按照市場需求提供不同類型的豐富的產(chǎn)品以滿足不同消費者的需求，只有這樣，才能跟上消費者的步伐，才能占領(lǐng)市場。

4.2拓展新媒體營銷平臺

從目前的新媒體使用情況看，主要可以從以下幾個方面開展市場營銷活動。一是通過網(wǎng)絡(luò)開展市場營銷。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度之快以及功能之強大是以前很難想象的。如今的網(wǎng)絡(luò)正在時刻改變著我們的生活。現(xiàn)在無論工作、學習，網(wǎng)絡(luò)成為我們的好助手、必備工具。通過網(wǎng)絡(luò)進行市場營銷活動的方式有很多，比如，可以通過網(wǎng)站進行企業(yè)推廣。網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)站推廣可以說是一個企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)市場營銷的前沿陣地。企業(yè)通過門戶網(wǎng)站開展產(chǎn)品信息和宣傳，方便消費者通過網(wǎng)站及時了解到產(chǎn)品信息和營銷活動，這種商品推銷方式針對性和實效性更強。再如，可以通過網(wǎng)絡(luò)開展消費者需求調(diào)研工作，為企業(yè)市場營銷和產(chǎn)品生產(chǎn)提供幫助。如今激烈的競爭讓企業(yè)更加關(guān)注消費者的實際需求，企業(yè)生產(chǎn)不再以自身優(yōu)勢作為基礎(chǔ)，而是消費者的需求，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研活動為企業(yè)獲取消費者的需求提供了平臺?；ヂ?lián)網(wǎng)的優(yōu)勢就在于便捷高效，沒有地域限制，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的這些優(yōu)勢進行市場調(diào)研，能夠節(jié)省不少費用，讓調(diào)研周期變短且能夠克服地域障礙。此外，還可以通過網(wǎng)絡(luò)開展網(wǎng)上公共關(guān)系和客戶服務(wù)。二是通過手機平臺開展市場營銷活動。新媒體的優(yōu)勢在手機上體現(xiàn)得更為強大。智能手機的普及讓隨時隨地上網(wǎng)、聊天、購物成為現(xiàn)實，它使用方便快捷，簡單易操作，營銷效果較好。手機作為一個新的營銷平臺，在營銷過程中可以針對目標客戶實施銷售，另外由于手機可以及時獲得信息，用戶可以方便地與企業(yè)進行互動，參與熱情比較高。三是通過移動電視及戶外新媒體等形式開展市場營銷。將網(wǎng)絡(luò)與電視結(jié)合，讓這個傳統(tǒng)的媒體顯示出新的營銷優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)電視的優(yōu)點就是傳播的內(nèi)容具有強制性，消費者接受它的信息是沒有選擇性的，無論你想不想看你都得接受。另外，現(xiàn)在的戶外媒體廣告、車站地鐵廣告、電梯廣告、滾動顯示屏等都是很好的新媒體營銷形式。

4.3把握新媒體發(fā)展趨勢，創(chuàng)新營銷模式

在新媒體時代，消費者的需求不再僅僅滿足于商家提供的產(chǎn)品或服務(wù)，體驗式消費成為消費者新的需求。體驗式消費是商家使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，創(chuàng)設(shè)一個開放的、仿真的虛擬空間，提高參與者的間接體驗，獲取比直接體驗更好的營銷效果。例如，現(xiàn)在的虛擬穿戴服務(wù)，讓消費者可以自由搭配，從而選取適合自己的衣服。這種體驗方式滿足了消費者的選擇權(quán)，提高了消費過程的趣味性、互動性，受到消費者的歡迎。另外，新媒體時代人們被信息覆蓋，各類廣告、垃圾短信層出不窮，讓消費者十分厭惡。植入式廣告可以巧妙地將自己融入到故事情節(jié)中，只要把握合理的尺度不會招致觀眾的反感，還會提升品牌的形象。再者，隨著市場產(chǎn)品越來越豐富，消費者的選擇機會大大提高，企業(yè)要想提高市場營銷效果，就必須開展消費者需求分析，在此基礎(chǔ)上開展精準營銷，提高營銷的效果。

總之，受新媒體的影響，消費者的消費方式和消費觀念都在發(fā)生巨大變化，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，就需要不斷研究新媒體時代消費者的需求，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場營銷觀念，把握新媒體市場營銷的特點和發(fā)展趨勢，掌握營銷的主動權(quán)，只有這樣才能為消費者提供精準的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)才能立于不敗之地。

作者:王俊文 單位:三門峽職業(yè)技術(shù)學院

參考文獻：

[1]任肖.新媒體視閾下企業(yè)營銷變革及策略研究[J].現(xiàn)代商業(yè),2015(16)