商務英語培養(yǎng)方向精選(九篇)

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第1篇：商務英語培養(yǎng)方向范文

（1.廣西大學，廣西 南寧 530004；2.玉林師范學院，廣西 玉林 537000）

【摘　要】本文運用需求分析理論，通過對商務英語專業(yè)學生，企業(yè)用人單位的調查問卷，訪談，分析總結國際電子商務時代商務英語人才所需素養(yǎng)和技能，擬定符合市場需求的商務英語人才培養(yǎng)策略。

關鍵詞 電子商務；商務英語；需求分析；培養(yǎng)策略

基金項目：廣西區(qū)級教育教學改革工程項目“北部灣經(jīng)濟區(qū)高等師范院校英語非師范生人才培養(yǎng)模式研究”（2012JGB199）。

0　前言

國際電子商務已成為新世紀經(jīng)濟的第一增長點以及全球經(jīng)濟競爭的制高點，中國要在未來全球競爭中取得一席之地，發(fā)展電子商務勢在必行。而商務英語作為一門新型國際性貿(mào)易語言，它對電子商務的發(fā)展起著舉足輕重的作用。培養(yǎng)商務英語人才服務于國際電子商務是各高校理應承擔的任務。地方本科院校應針對當?shù)刭Q(mào)易經(jīng)濟發(fā)展的特點，積極探索適應市場發(fā)展和新型貿(mào)易方式的商務英語人才培養(yǎng)模式。

1　“以就業(yè)為導向，以學生為中心，以滿足市場需求為目標”的高校人才培養(yǎng)

玉林師范學院外國語學院英語專業(yè)建立于1958年，2000年開始招收本科英語教育方向學生，2004年增設英語專業(yè)應用英語方向。應用英語專業(yè)方向的增設體現(xiàn)了與時俱進的精神。玉林是廣西東南部地區(qū)的政治、經(jīng)濟、文化、交通中心，處于中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)和泛珠三角經(jīng)濟圈的中心地帶。中國（玉林）中小企業(yè)商機博覽會，簡稱玉博會，是服務中國-東盟博覽會的配套展會，是服務中小企業(yè)的一個商務交流平臺，每年與中國-東盟博覽會同期舉辦，展會活動以廣西玉林為主項，服務廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)，不僅面向中國華南、西南以及泛珠三角市場，更志在開拓、鞏固越南乃至東盟各國市場。因此我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)的定位是為當?shù)刂行∑髽I(yè)走向國際化的服務人才，其次才是為其他地區(qū)從事外貿(mào)國際電子商務的英語人才。

2　問卷調查

企業(yè)問卷旨在了解電子商務企業(yè)對于商務英語人才需求標準的設定；發(fā)放區(qū)域包括廣西區(qū)內(nèi)南寧，柳州，桂林，梧州，玉林，東興等主要城市，以及區(qū)外深圳，上海，杭州，天津，大連等大城市。發(fā)放問卷50份，回收有效問卷30份。

學生問卷旨在獲得對現(xiàn)行培養(yǎng)方案意見反饋，通過數(shù)據(jù)分析，總結存在缺陷，進而提出改進建議；調查對象為玉林師范學院外國語學院英語（應用英語方向）學生；發(fā)放問卷55份，回收有效問卷43份。

3　數(shù)據(jù)分析

3.1　企業(yè)對商務英語人才的技能要求

3.1.1　英語專業(yè)技能

專業(yè)技能中口語第一，寫作能力其次。95.24%的企業(yè)要求畢業(yè)生擁有英語在線交流能力要求，與處理英語公文的能力并列第一位，這充分體現(xiàn)了國際電子商務的特點；71.43%的企業(yè)要求畢業(yè)生能夠進行專業(yè)口譯，這對于英語本科生的確是挑戰(zhàn)，但這種期望給我們培養(yǎng)方案指明了改進的方向；另外，71.43%的企業(yè)要求畢業(yè)生擁有收集，加工外文商業(yè)信息的能力，即培養(yǎng)學生的英文閱讀理解能力。

3.1.2　商務技能

商務技能方面，知曉規(guī)范的商務禮儀（95.24%）居首。這是國際商務談判，研討會等交流活動頻繁所要求的；90.48%的企業(yè)掌握商務基礎知識，這對于我們調整英語技能課與商務理論課的比重是很好的提示；而對于商務操作能力里面的銷售技能，外貿(mào)業(yè)務能力也占到了85.71%，比重雖不如前兩項，或許企業(yè)認為這些技能能夠在工作中習得。

3.1.3　其他技能

95.24%的企業(yè)要求計算機軟件應用能力，其次為網(wǎng)絡交易能力（85.71%）和單證處理能力（90.48%）。

3.2　企業(yè)對商務英語人才的滿意度

61.9%的企業(yè)認為畢業(yè)生僅有書本知識，缺乏實際處理能力，只有不到20%的企業(yè)表示對畢業(yè)生的專業(yè)水平滿意，并有9.52%的企業(yè)認為畢業(yè)生自主學習能力弱。

3.3　學生問卷反饋存在的問題

在滿意度方面，39.53%的學生認為課程安排不合理；其次認為教師專業(yè)水平不夠占6.98%。

40%的學生認為最需要掌握專業(yè)技能是在線口語交流能力，其次為專業(yè)口譯(37%)。說明學生對于英語口語能力的訓練是認同的。

4　建議

4.1　確立商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)定位，優(yōu)化課程設置

商務英語專業(yè)課程設置要做到英語與商務的有機結合，采用英語專業(yè)和英語商務方向課程結合的模式，在教授英語語言基礎知識的同時融入專業(yè)的商務知識。低年級階段著重培養(yǎng)學生扎實的英語語言功底，聽說讀寫全面發(fā)展，夯實學生英語語言基本功。從三年級開始，培養(yǎng)方案設置商務理論課程如劍橋商務英語、國際貿(mào)易、國際商法，電子商務、跨文化交際等，以及商務實踐課程如進出口實務、商務談判、外貿(mào)函電、單證、商務禮儀等。簡而言之，即英語加商務人才培養(yǎng)模式，兩者并重，方充分適應社會及用人單位需求。

4.2　創(chuàng)新實踐教學體系，開展校企合作教學實踐

就校內(nèi)實踐教學而言，商務英語專業(yè)應構建語言實驗室、自主學習中心以實現(xiàn)學習者語言溝通技能的提高。建立商務實訓室和商務實訓機房，配備各項實訓所需的商務軟件、設備進行單證制作實訓、進出口業(yè)務洽談實訓、商務函電寫作實訓等專項技能訓練提高商務交際能力。在校外實踐教學方面，應抓住當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的特點，積極與政府、企業(yè)合作，建立商務英語專業(yè)校外實訓基地。利用每年的玉博會，陶瓷博覽會，藥博會，商務英語專業(yè)學生可以在展會實訓基地開展翻譯、引導、辦證等外商服務活動，在真實的場景中實現(xiàn)語言技能的提高。還可開展市場調查、人才需求等各類調查，了解社會對商務英語專業(yè)的需求情況；加強與公司企業(yè)的合作。以企業(yè)人才需求為導向，簽訂合作意向，安排學生見習和實習，進行崗前培訓等；建立創(chuàng)業(yè)實踐基地。隨著國際電子商務的發(fā)展，利用阿里巴巴等國際電子商務交易平臺，開展創(chuàng)業(yè)實踐成為越來越多懷有創(chuàng)業(yè)夢想的學生的選擇。學院可設立創(chuàng)業(yè)實踐基金，為商務英語專業(yè)學生的創(chuàng)業(yè)實踐提供場所和必要設備，使學生在電子商務創(chuàng)業(yè)實踐中實現(xiàn)英語語言技能和商務技能的有效結合，促成訂單的完成，更好地實現(xiàn)他們的個人價值和社會價值。

4.3　加強師資力量建設，培養(yǎng)一專多能，具有雙師素質的教師

目前，商務英語專業(yè)教師通常具有扎實的英語語言文化功底，但商務知識不足，不具備商務交際的能力，在授課過程中無法深入、透徹地講授商務知識。要解決這一教學矛盾，就必須加強師資力量建設，培養(yǎng)一專多能的商務英語專業(yè)教師?？蓮囊韵聨讉€方面著手：（1）走出去。教師深入企業(yè)一線工作，通過實踐，可以全面了解商務知識，發(fā)現(xiàn)商務活動中可能出現(xiàn)的問題，找到相應的解決對策。這些實踐知識可以生動形象地穿插于課堂教學中，以案例的方式闡釋理論的知識；（2）引進來。高職院校應引進一批在外貿(mào)企業(yè)工作過、有實踐經(jīng)驗的商務英語專業(yè)人才；（3）為教師提供跨專業(yè)再學習的機會。商務英語強調英語與商務的有效結合，在具備扎實語言能力的基礎上，商務英語專業(yè)教師還要不斷充電，接受系統(tǒng)的商務知識培訓，全面、深入了解商務知識。

5　結論

在國際電子商務背景下，地方本科院校要抓住新的機遇，培養(yǎng)適應當代經(jīng)濟發(fā)展的商務英語人才。要確立專業(yè)定位，優(yōu)化課程設置，確保教學中英語與商務的有機結合；要創(chuàng)新實踐教學體系，加強學校與企業(yè)，學校與地方政府的合作，鼓勵學生開展創(chuàng)業(yè)實踐；要加強師資力量建設，培養(yǎng)一專多能，具有雙師素質的教師。

參考文獻

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第2篇：商務英語培養(yǎng)方向范文

商務英語專業(yè)是英語和商務管理學兩大專業(yè)的有機結合。隨著國際商務活動的開展和涉外旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，科學規(guī)范的商務管理與高效過硬的英語交際能力的有機結合顯得十分重要。

本研究既結合廣西區(qū)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的實際情況，就商務英語專業(yè)學生培養(yǎng)過程中滲透旅游英語專業(yè)知識重要性、可行性以及策略進行探討。

一、商務英語專業(yè)學生培養(yǎng)過程中滲透旅游英語知識的重要性

商務英語專業(yè)學生主要是培養(yǎng)其適應外向型現(xiàn)代商務管理工作崗位的要求，尤其是可以運用口頭和書面英語來表達與商務管理有關的專業(yè)知識，從而在商務管理過程中體現(xiàn)自己的優(yōu)勢。從目前來看，商務英語專業(yè)學生就業(yè)的方向主要有國際貿(mào)易方向和涉外旅游方向，而作為其中重要的培養(yǎng)方向就是涉外旅游方向，對于高職高專學生來說，更是如此，如商務英語專業(yè)畢業(yè)生可以從事英文導游及涉外賓館的接待以及會展管理。而根據(jù)麥克斯的調查分析，商務英語專業(yè)學生在涉外旅游方面的就業(yè)比例還比較高，而且優(yōu)勢突出，既懂英語又懂專業(yè)知識，因而很多高校將商務英語專業(yè)學生培養(yǎng)目標定位為能用英語進行涉外旅游活動的復合型人才。因此，筆者作為商務英語專業(yè)教師，認為商務英語專業(yè)學生在校期間，應通過課堂教學和實踐教學滲透旅游英語專業(yè)知識，使其對基本的涉外旅游活動能較熟練地進行讀、寫、聽、說、譯等，并掌握旅游景點、旅行社、賓館等日常的接待商務知識，以較熟練的口語為特長，為商務英語專業(yè)學生進一步明確自身發(fā)展方向提供一條途徑，為就業(yè)打下堅實的基礎。

二、廣西區(qū)內(nèi)高校商務英語專業(yè)學生培養(yǎng)過程中滲透旅游英語知識的現(xiàn)實需求分析

（一）優(yōu)勢

廣西具有豐富的自然和人文景觀資源，其桂林、北海、百色等旅游目的地享譽國內(nèi)外，“十一五”期間廣西旅游業(yè)各項指標迅猛增長。全區(qū)接待入境游客787.17萬人次，外匯收入22.45億美元，比“十五”期間增長76.63%，由此可見國外游客是在顯著增加的，國外游客的增加必然需要更多的懂英語的導游或者管理者。同時，旅游業(yè)已發(fā)展成為廣西國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一，隨著中國東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成，廣西正日益成為國內(nèi)外游客青睞的優(yōu)秀旅游目的地。尤其是入境游客的不斷增多，對涉外旅游專業(yè)人才的需求急劇增加，而僅僅靠旅游專業(yè)學生培養(yǎng)是遠遠不夠的，而且這些學生當中會熟練運用英語進行旅游導游的占比很少，因此這對于商務英語專業(yè)學生來說，是完全具備優(yōu)勢的，只要對商務英語專業(yè)滲透一些涉外旅游專業(yè)知識，其優(yōu)勢必然會得到充分發(fā)揮，而且也有著很好的就業(yè)潛力和就業(yè)前景。

（二）劣勢

商務英語專業(yè)學生滲透旅游英語知識會受到師資、教學資源等的限制，據(jù)筆者了解，現(xiàn)行商務英語專業(yè)一般師資隊伍大都是來源于英語教學類相關專業(yè)，而真正從事過旅游英語方向研究和教學，或者旅游管理方面的師資還比較少。在培養(yǎng)學生的角度來看，會略顯經(jīng)驗不足，只能自己摸索。

（三）機會

國家教育部門頒布了《關于深化教育改革全面推進素質的決定》指出要重視學生職業(yè)教育的培養(yǎng)，這為一些高校人才培養(yǎng)提供了指導，對于商務英語專業(yè)來說，不僅僅再局限于“商務”，很多高校都對此進行了拓展，如往涉外旅游方向、國際貿(mào)易方向、會展管理方向等，給專業(yè)培養(yǎng)提供了良好的指導和保障。

就拿商務英語專業(yè)學生培養(yǎng)過程中滲透旅游英語知識來說，面臨的機會有：一是旅游市場面臨的變革與機遇。涉外旅游人才需求增多，2012年底，廣西旅游從業(yè)人員達300多萬人，而其中最缺乏的還是涉外旅游人才，需求量大，這為商務英語專業(yè)培養(yǎng)學生成為涉外旅游人才提供了契機。二是旅游業(yè)市場空間得以拓展。隨著市場經(jīng)濟的活躍，旅游活動、商務活動等人員流動急劇加大，致使旅游業(yè)市場空間得以拓展。像南寧成為中國東盟博覽會永久舉辦城市，和西南地區(qū)大都市，每年的會展和旅游需求較同類地區(qū)要多很多，市場拓展的空間很大，而且很多也都需要具備旅游和英語知識。三是涉外旅游從業(yè)人員的英語專業(yè)化要求提高?，F(xiàn)國外旅游管理集團和旅游投資的進入，對整體行業(yè)要求就更加高，特別是從業(yè)人員的專業(yè)化程度要求更高，要求既要有扎實的實操專業(yè)技能，又要求良好的英語表達能力。四是商務英語專業(yè)自身具備的獨特機會。依據(jù)旅游市場的要求，傳統(tǒng)的旅游管理的專業(yè)教育更注重理論研修，而商務英語專業(yè)學生如果往旅游英語方向培養(yǎng)與滲透，則既能有過硬的英語表達能力，又有旅游管理的專業(yè)意識和思維運用。所以完全可以將商務英語專業(yè)學生培養(yǎng)成涉外旅游管理人才的中堅力量。

（四）挑戰(zhàn)分析

商務英語專業(yè)學生滲透旅游英語知識，可能由于培養(yǎng)的專業(yè)化程度不高，導致學生進入社會后，從事涉外旅游業(yè)務過程中，還是會面臨一些專業(yè)知識難題，因而，也會面臨一些業(yè)務上的挑戰(zhàn)，這需要學生自身不斷探索，不斷夯實自己的知識和能力，以促進其發(fā)揮更大的成長空間和潛力。

三、商務英語專業(yè)學生培養(yǎng)過程中滲透旅游英語知識的策略

一是結合廣西的實際情況和商務英語專業(yè)學生的具體特點以及學校的要求，擺脫傳統(tǒng)教育思想與人才培養(yǎng)模式的束縛，跳出“學科本位”的誤區(qū)，以學生未來就業(yè)崗位的知識、能力和素質要求為主線，構建適合高等教育發(fā)展規(guī)律和涉外旅游自身特點的“能力本位”教學體系，培養(yǎng)學生旅游英語專業(yè)理論知識，提高其在涉外旅游方面的就業(yè)本領。

二是通過校企合作、管理輸出、智力輸出、聯(lián)合辦學等方式，夯實師資隊伍，提高教師對商務英語專業(yè)學生滲透旅游英語知識的實際能力，調整出實用型的課程設置和教學計劃。

第3篇：商務英語培養(yǎng)方向范文

關鍵詞： 商務英語 課程設置 市場需求

課程設置是教學中的一個重要環(huán)節(jié)。Hutchinson和Waters（1993：21）是這樣定義課程設置的：“設置一門課程從根本上來說是提出一系列的問題，以便為以后的大綱設計、教材編寫、課堂教學與評估提供一個理論基礎?！薄罢n程設置就是在需求分析的基礎上確定課程的教學目標。”只有基于需求分析（needs analysis）的課程設置才能成為有效的課程項目。完善的需求分析應該考慮到學習者、用人單位、學校三方面的需求，商務英語作為一門專門用途英語（English of Specific Purpose，ESP），有著很強的實用性。本文僅僅從職業(yè)市場對商務英語專業(yè)畢業(yè)生的需求角度分析商務英語課程設置。

一、課程設置目前狀況及存在不足

商務英語教學在我國已經(jīng)有20多年的歷史，但由于沒有統(tǒng)一的要求，在課程設置上出現(xiàn)較大差異。筆者最近對河北高校作了一些調查，發(fā)現(xiàn)商務英語課程設置主要存在以下問題。首先，課程設置不合理。有的院校不僅在全校范圍內(nèi)開設了商務英語綜合課程，而且針對不同專業(yè)的特點，開設了旅游英語、新聞英語、外經(jīng)貿(mào)英語等。而有的院校則在英語系不論什么方向都增設一門商務英語或者外貿(mào)函電課程。由于缺少理論依據(jù)支撐，至于從什么角度來開設課程，開設多少門課程，都沒有進行深入的探討和研究。因此，設置的課程難免會與學生的需要和未來的實際工作要求不一致。其次，教學大綱不統(tǒng)一。課程設置不同，在培養(yǎng)目標上必然有很大的差異。大綱的制定和教材的選用也就會出現(xiàn)很多問題。在制定教學大綱時，更多的是根據(jù)所選教材來決定教學內(nèi)容。究竟這些內(nèi)容是否符合學生的目標和學習需求，是否對學生未來的工作有幫助，也都缺乏更為深入的調查，帶有一定的主觀性和盲目性。再次，課程設置缺乏教學實踐的環(huán)節(jié)。大部分課程仍以傳授專業(yè)知識為主，缺乏技能訓練。加上學生很少有機會接觸社會，理論與實踐常常脫節(jié)，導致語言應用能力、應變能力、實際操作能力等低下，畢業(yè)后無法適應工作崗位的需要。

為了使課程設置更具科學性和合理性，我們有必要借鑒專門用途英語（ESP）中需求分析的方法，對商務英語的教學目的和市場需求進行深入的調查和分析，根據(jù)需求調整培養(yǎng)目標、改革商務英語課程設置，把學生培養(yǎng)成真正具有國際商務知識和技能的英語人才。

從市場需求的角度分析，我們要回答以下一些問題：（1）商務英語學習者將來從事什么工作？目前的商務英語課程滿足學生的需求嗎？（2）職業(yè)市場究竟需要什么樣的商務英語人才？（3）學校的培養(yǎng)目標是什么？商務英語

教師需要具備什么樣的素養(yǎng)？

二、商務英語專業(yè)學習者目前主要對口的就業(yè)方向與前景

目前商務英語專業(yè)大學生就業(yè)前景為國際商務公司、外資企業(yè)、民營企業(yè)、跨國公司中國分公司、境外中國公司、從事國際貿(mào)易的公司。在公司中的具體工作可以是商務談判、商務翻譯、涉外文秘、進出口業(yè)務人員，也可從事英語培訓和管理工作等。為適應這種外向型現(xiàn)代商務管理工作崗位的要求，就需要其能勝任大量需要口頭和書面英語交流的工作，并具備相對應的一定的工商管理知識。

根據(jù)對國內(nèi)幾家就業(yè)網(wǎng)（省略，省略，http：//career.省略）需求職位的調查，商務英語專業(yè)學習者的就業(yè)方向主要歸納為以下幾個：

1.國際貿(mào)易實務方向

本專業(yè)方向要求掌握商務英語專業(yè)所必需的基礎理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務與秘書工作、獨立操作進出口業(yè)務等。則該專業(yè)就應由英語語言能力、商務運作能力和計算機應用技術三個技能模塊構建成整個教學計劃的核心，并因此設置相應課程。

2.國際商務管理及秘書方向

本專業(yè)方向掌握商務英語專業(yè)所必需的基礎理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務管理與項目策劃工作的高等應用型人才。該專業(yè)學生畢業(yè)后需掌握商務運作的知識與技能，能熟練運用英語和計算機從事國際商務及秘書工作。

3.會展英語方向

本專業(yè)方向培養(yǎng)掌握會展與廣告設計基本理論和知識、具備會展設計規(guī)劃和運用計算機進行藝術創(chuàng)造設計的實用型高級專業(yè)人才。學生畢業(yè)后能從事國際、國內(nèi)各種會展的組織與策劃、會展翻譯、會展協(xié)調與服務、外事辦公等工作。

三、基于市場需求分析的商務英語課程設置建議

根據(jù)上述調查和分析，大學商務英語專業(yè)課程設置可大致分幾個模塊，其中通識模塊和基礎語言課程模塊，主要培養(yǎng)學生學習語言應用語言的能力，已經(jīng)相對比較成熟，也是商務英語專業(yè)學生必修的課程。專業(yè)方向模塊包括專業(yè)必修課程和專業(yè)任選課程，則是與學生的就業(yè)需求和職場需求最有直接聯(lián)系的課程。其中專業(yè)必修課程，筆者認為，首先應該涵蓋基礎商務知識的教學，通過此課程的學習，學生可以對市場經(jīng)濟及現(xiàn)代工商企業(yè)的運作有一個總體印象，并同時熟悉與企業(yè)環(huán)境、經(jīng)營管理、金融財務、法律保險等方面有關的英語詞匯和用語，為下一步學習更微觀、更具體的課程打下基礎（《工商導論》，陳準民，高等教育出版社，2002）。其次，從學生能勝任聽說讀寫任務的角度設置相應的以商務英語為內(nèi)容的課程，如商務英語寫作，通過此課程的學習，學生可以熟練掌握在各種商務場合撰寫各種英語商務文體的要領，如名片、會議記要、日程、發(fā)盤，合同等；商務英語聽說，訓練學生在各種商務場合進行視、聽、說的能力，比如接待、演講、商務談判及交際等所需要的商務知識和慣例等。最后開設更微觀一點的課程，使學生根據(jù)個人需求和就業(yè)需求選修相應的課程，如國際貿(mào)易實務方向，則開設國際貿(mào)易實務課程和外貿(mào)函電及電子商務等，國際商務管理方向則需要開設跨文化交際和人力資源管理及商務禮儀等，會展英語方向則需要開設廣告策劃、營銷學和人力資源管理等課程。

總之，商務英語課程的設置應結合市場需求，考慮學生的個人興趣和需求，在教材的選配和大綱的制定方面也應該考慮系統(tǒng)性和各門知識的互補性，避免無的放矢和重復教學。

參考文獻：

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第4篇：商務英語培養(yǎng)方向范文

關鍵詞：需求分析；商務英語；課程設置；人才培養(yǎng)模式

一、高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

目前我國高職商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式大多沒有體現(xiàn)其高職特色和優(yōu)勢，在課程設置和教學過程中重理論知識，輕語言能力和實踐技能，所設課程與社會需求不符，教學模式單一，依然拘泥于傳統(tǒng)的課堂教學，校內(nèi)外實訓基地建設欠缺，無法培養(yǎng)既有專業(yè)知識又有實踐能力的應用型人才。因此，改革商務英語人才培養(yǎng)模式已成為高職院校商務英語專業(yè)迫切解決的問題。

二、問卷設計及數(shù)據(jù)資料收集

（一）問卷調查的目的。筆者通過問卷調查，了解商務英語專業(yè)學生技能水平及其就業(yè)定位，了解學生對商務英語專業(yè)課程設置、專業(yè)建設的評價及其建議。

（二）問卷調查的對象。本問卷的調查對象主要針對三個不同群體：一是商務英語專業(yè)大一學生。通過對其商務能力的缺乏及實際需求的認知，可達到優(yōu)化課程設置的目的。二是商務英語專業(yè)大二學生。他們已經(jīng)全面接觸基本商務知識和部分實踐知識。他們對于課程設置的要求是真實的、直接的。三是已經(jīng)頂崗實習的商務英語專業(yè)畢業(yè)生。他們已有相關商務英語專業(yè)實習經(jīng)歷，比較清楚自己的實際需求及相關社會需求。

（三）問卷調查的內(nèi)容。此次問卷采用單選、多選和開放型問答三種方式，共設計17個問題。分別從以下四個方面來了解學生對商務英語人才培養(yǎng)的評價及建議。

1.商務英語專業(yè)學生技能培養(yǎng)及就業(yè)方向定位；2.對商務英語專業(yè)課程設置的建議；3.對商務英語專業(yè)教師水平、授課要求及教材建設的建議；4.對商務英語專業(yè)建設的改進意見

（四）數(shù)據(jù)資料收集。在2013年11月第11周，筆者向大一及大二的學生發(fā)放問卷130份，學生在作答15分鐘后收回有效問卷127份（有效率97.6%）。在11月第12周向畢業(yè)生發(fā)放問卷19份（本地頂崗實習的學生），收回有效問卷19份。筆者在發(fā)放問卷之前介紹了現(xiàn)行的商英專業(yè)課程設置，并要求學生實事求是地回答應保證問卷的真實性和有效性。

三、調查結果分析

（一）商務英語專業(yè)學生技能培養(yǎng)及就業(yè)方向定位。對于就業(yè)方向定位，67%的學生選擇商務助理；19%選擇商務翻譯。74.7%的學生認為自身最缺乏的是英語應用技能和商務技能，其次是商務理論知識和跨文化溝通能力。他們認為目前商務英語的課程設置對其商務操作技能（如應用國際貿(mào)易術語，填寫出口單據(jù)和報價還價等）及跨文化商務交際技能（如商務禮儀，商務談判等）的培養(yǎng)還十分欠缺。同時，通過專業(yè)學習，68.5%的學生最想獲得劍橋商務英語中級（BEC中級）證書，其次是外貿(mào)跟單員證、國際單證員證及報關員證，所占比例分別是56.2%、41.1%、24.7%。50.7%的學生認為目前所學的課程對其獲取職業(yè)資格證書幾乎沒有幫助。

（二）對商務英語專業(yè)課程設置的建議。對于課程設置比例，大一大二的學生要求增加商務類課程和實訓課程，認為實訓課與理論課的比例應該為4：2；而大三畢業(yè)生則認為商務和英語課程以及實訓和理論課程的比例應該為3：3。調查表明，學生大多主張把重點放在商務類課程上，對實踐性課程需求很大，但對理論課的興趣不高。

（三）對商務英語專業(yè)教師水平、授課要求及教材建設的建議。87%的學生認為具有商務實踐經(jīng)驗且懂英語的教師才能真正滿足該專業(yè)的要求；71.3%的學生表示教師的授課方式應為中英結合，英文為主；對于商務英語專業(yè)主要課程的教材，43.8%的學生認為最好使用英漢雙語教程。

（四）對商務英語專業(yè)建設的改進意見。56.8%的學生認為需要改進校內(nèi)實訓設施及校外實訓基地；50%的學生認為該專業(yè)課程學習資源匱乏，26.7%的學生認為師資相對不足。所以，我們應該不斷完善課程學習資源，提高“雙師型”教師的比例，加強校外實踐基地建設。

四、“崗證結合”式應用型商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式及課程體系

（一）“崗證結合”式應用型商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式。構建培養(yǎng)英語語言應用能力和國際商務實踐能力的教學體系；形成基于國際商務單證員、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)業(yè)務員崗位要求的“崗證結合”式人才培養(yǎng)模式。根據(jù)本專業(yè)的特點，重點指導學生考取國際商務單證員證書、全國國際貿(mào)易跟單員證書或全國外貿(mào)業(yè)務員證書，鼓勵學生考取劍橋商務英語初（中）級證書等職業(yè)技能資格證書。開展“工學交替”，即學生在校經(jīng)過四學期的專業(yè)基礎和專業(yè)技能學習訓練，可到企業(yè)進行頂崗實習，強化語言技能和國際商務技能。

（二）課程體系建設。課程體系突出專業(yè)課程的職業(yè)定向性，強調教學內(nèi)容的“實用性”，以“必需、夠用”為度。同時，把職業(yè)資格標準引入課程體系，促進學校課程與職業(yè)資格證書在教學內(nèi)涵上的統(tǒng)一。例如，可使用劍橋商務英語（中級）的考證教材作為大二商務英語課程的教材。

教學計劃緊緊圍繞培養(yǎng)目標來設計知識、能力和素質結構，基礎知識和專業(yè)知識要求以必須夠用為基本出發(fā)點，兼顧學生可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。重點掌握英語、商務英語、實用進出口單證、國際商務函電等基本知識。針對培養(yǎng)學生“英語語言技能、處理往來商務信函、制作商務單證技能和計算機使用技能”三項基本技能設計和建設校內(nèi)外實踐教學環(huán)境，自始至終貫徹職業(yè)能力要求的培養(yǎng)目標。

五、結語

外貿(mào)行業(yè)對高職商務英語人才培養(yǎng)的要求越來越高，基于學生、社會等各方面需求的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式顯得尤為重要，既要培養(yǎng)學生的英語語言技能和商務理論知識，又要強化其商務操作技能和跨文化交際能力，在人才培養(yǎng)的過程中，突出職業(yè)特色，強化職業(yè)環(huán)境，充分利用校內(nèi)外實訓基地、采取靈活多樣的教學模式為學生提供良好的職業(yè)環(huán)境，從而培養(yǎng)出真正適應商務英語崗位需求的復合型人才。

參考文獻：

[1]蔡基剛.基于需求分析的大學ESP課程模式研究外語教學，2012，3

[2]丁怡，余敏.基于市場需求的商務英語人才培養(yǎng)模式探析――一項對廣州地區(qū)商務英語人才需求的調查[J].科教文匯，2010，6

第5篇：商務英語培養(yǎng)方向范文

法公認為商務英語已成為中國外語界20年的研究熱點，但存在研究方向過于集中，質量不高的問題［1］10。商務英語教學是商務英語的實施手段。王關富，徐偉指出，中國的商務英語教學是從20世紀50年代初被稱之為外貿(mào)英語課程開始的［2］。國內(nèi)商務英語教學研究在研究數(shù)量、研究內(nèi)容和研究方法等方面都有了一定的發(fā)展，但仍需對目前國內(nèi)商務英語教學研究的狀況，做比較完整的回顧和總結。本文分析了國內(nèi)過去15年中商務英語教學研究的基本狀況和特點，揭示了商務英語教學研究的不同視角和存在的問題，指出該領域研究的前景和趨勢，以期能幫助業(yè)內(nèi)人士從總體上把握商務英語教學研究過程，并為進一步的研究提供參考。

二、研究范圍和對象

王立非，李琳提出，商務英語的研究方向應以交叉領域的跨學科研究為主，包括商務應用語言學，國際商務文化學，商務翻譯學，跨文化商務交際學和國際商務國情學。其中商務應用語言學應主要研究商務語言，商務英語教育學和商務話語研究三個方面。商務外語教育研究包括商務英語教學研究，商務英語測試研究和商務英語教師發(fā)展［3］11。從國際上看，王立非，李琳對ElseverScienceDirectSSCI期刊數(shù)據(jù)庫的論文檢索，發(fā)現(xiàn)在18篇有關商務英語的論文中，有56%的論文主題是關于商務英語教學研究的。為發(fā)現(xiàn)和把握國內(nèi)商務英語教學研究的情況，本文收集了1998年至2012年間發(fā)表在5種主要外語核心期刊上的關于商務英語教學研究的論文，并從中國學術期刊全文數(shù)據(jù)庫中檢索了這五種期刊上刊載的相關論文，以免疏漏。這五種主要外語期刊包括《外語與外語教學》、《山東外語教學》、《外語教學》、《外語界》和《外語電化教學》，共統(tǒng)計出該領域研究論文33篇(見表1)作為研究對象。

三、研究現(xiàn)狀及特點

回顧國內(nèi)過去15年商務英語教學研究，可以發(fā)現(xiàn):

(一)研究趨勢

從總體上看(見表1)，商務英語教學研究呈現(xiàn)出比較平均的變化趨勢，的總量不大，僅在2005和2009年分別達到6篇，2005至2009年間共20篇，占該領域總數(shù)的60%多。劉法公認為，可能的原因是:在2007年，教育部首次設立了我國的第一個商務英語本科專業(yè)，使得商務英語作為獨立的學科首次被承認，迎來對商務英語，尤其是商務英語教學研究的［1］11。

(二)研究內(nèi)容

從研究內(nèi)容看(見表2)，可以概括為圍繞以下四個方面開展:教學手段和教學模式(占總數(shù)的42%)，多媒體與網(wǎng)絡教學(占21%)，寫作課程的教學實踐(27%)，商務英語教學理據(jù)和學科建設(24%)為主;其中前三個方面大多從微觀角度出發(fā)，與課堂教學實踐相結合，運用具體的教學方法，教學手段，尤其是多媒體與網(wǎng)絡教學手段，來實現(xiàn)商務英語教學目標的。這與商務英語的學科定位是分不開的，商務英語應歸屬于應用語言學學科［4］70。另外，對商務英語的學科建設，學科內(nèi)涵，發(fā)展路徑以及對教學設計的影響等宏觀層面研究的比重，在2008年以后有所增加，這也反映了商務英語教學研究的瓶頸，在于商務英語研究的學科研究方向，使此前的研究很難形成核心競爭力。

(三)研究方法

從研究方法看(見表3)，主要以理論研究為主，占64%，實證研究在最近幾年，尤其是2005年后有穩(wěn)步的增長，說明實證研究方法應逐步為商務英語教學研究者所接納和采用。可以看出，商務英語教學研究已進入穩(wěn)定發(fā)展階段，漸趨于理性化，從早年的以理論研究為主發(fā)展到近幾年理論研究與實證研究相結合，論文質量有了很大的提高。

四、研究的主要內(nèi)容

從本文統(tǒng)計的33篇商務英語教學論文研究的內(nèi)容來看，主要涉及以下幾個方面:

(一)教學手段和教學模式的創(chuàng)新和發(fā)展是商務英語教學研究的重點。過去15年的商務英語教學研究論文中一半是關于教學模式和教學手段，如新的教學模式的嘗試，多媒體在商務英語教學中的應用和實踐，成為該領域研究的重點和主流。張海森分析了WebQuest教學模式的理論基礎及設計方法，在商務英語課程中采用這種教學模式面臨的挑戰(zhàn)。指出這種教學模式不僅能夠更有效地提高學生的語言理解能力和表達能力，而且還能夠提高學生的信息素養(yǎng)和培養(yǎng)學生獨立思考能力、批判性思維能力以及發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力［5］70。谷志忠借助于多媒體技術，探討了任務教學法在商務英語教學當中的實際應用，并嘗試提出了自己的“六步”教學模式，即:基礎知識鋪墊，前期任務導入，學生自主學習，分組學習討論，真實語料點評和書面匯報總結［6］。雷春林闡述了內(nèi)容教學法(CBI)的五種主要模式在商務英語教學的應用［7］。柳青軍在商務英語口譯課程教學實踐中總結出了3P口譯教學模式，即Preparing(譯前準備)、Performing(現(xiàn)場口譯)和Packaging(譯后總結)三個階段［8］78。周芹芹探討了在商務英語教學中有效利用現(xiàn)代多媒體技術和自主學習模式進行教學實踐的相關問題［9］25。申相德，李國俊探討了一種利用網(wǎng)絡和計算機手段進行電子商務英語信息化的教學方式，并通過調查問卷評價了這種教學方式的效果［10］。趙學旻提出建立項目網(wǎng)絡協(xié)作學習與多媒體輔助課堂相整合的商務英語教學模式，嘗試營建一種虛擬商務學習環(huán)境，以學習者為中心，培養(yǎng)學習者的商務能力，并通過調查研究，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學生認可了這種整合的商務英語教學模式［11］36。趙淑容從需求分析的視角發(fā)現(xiàn)，情景教學方法應用于商務英語教學，對目的需求和學習需求的滿足均有較大貢獻［12］71。王林海，孫寧認為學生可以通過閱讀真實語篇習得商務英語體裁的結構特征，并通過行動研究進行了驗證［13］42。王立非，李琳建議商務英語課程改革應將專業(yè)內(nèi)容課程與信息技術整合，形成全新的機輔化內(nèi)容教學模式，加強課程群建設［3］14。同年，王立非和黃湘琪將這種機輔化內(nèi)容教學模式，應用到商務英語寫作教學系統(tǒng)中［14］。徐珺，史興松以《商務溝通》英語實踐課建設為例，分析了基于信息技術設計，采用任務驅動式教學法進行商務英語實踐教學的理論基礎、實踐方法和教學效果［15］70。從以上商務英語教學論文的研究內(nèi)容來看，商務英語教學模式研究有二個特點:其一，重實踐，重應用;以內(nèi)容教學法，行動教學法，情境教學法，真實語料和任務教學法為研究對象，這充分說明了商務英語以應用語言學為學科基礎的特點;其二，與多媒體和網(wǎng)絡技術相結合，反映了商務英語課程應以學生為中心，突出語言交際能力，把語言與商務有機結合的特點。隨著全球經(jīng)濟一體化的進程和國際交往的增加，商務英語已逐步替代科技英語，成為了專門用途英語(EnglishforSpecificPurposes，ESP)的一個重要的分支。而ESP教學研究已經(jīng)歷了語域分析階段、修辭或篇章分析階段、目標情景分析階段、技能分析階段，進入了以需求分析(NeedsAnalysis)為中心的研究階段［16］。但是，從上述主要的商務英語教學論文研究內(nèi)容中，除趙淑容外，應用需求分析，研究商務英語課程設置和教學模式，形成有效的教學方法的研究論文數(shù)量，仍然不多。

(二)各種教學理論在不同商務類英語課程的教學實踐已有嘗試，但仍有很大發(fā)展余地。國內(nèi)外教學理論的發(fā)展和交叉學科理論的引進對商務英語課程教學有很大的指導作用。這些教學理論大大豐富了商務英語教學手段和方法，尤其是課堂教學的組織設計形式，教學互動過程，提高了教學效率，改善了教學效果，培養(yǎng)了學生的自主學習意識和能力，改變了教師的角色。這些嘗試已在各類英語語言技能課程出現(xiàn)。陳平應用語篇體裁分析理論，提出了外貿(mào)英語寫作教學的新思路［17］。付美榕圍繞LCCI商務英語應用文寫作規(guī)范，提出簡便得體的結構，通俗自然的詞句和平和委婉的語氣是商務英語應用文寫作教學的重點［18］。羅健認為商務英語寫作課程應教授如何在商務寫作中體現(xiàn)商務英語自身獨特的文體特征，并通過案例對比分析，探討用文體學的方法教商務英語寫作這一新的途徑［19］。李傳芳認為交際語言測試是從交際教學法發(fā)展起來的，不僅僅測試語言知識，而把測試的重點放在運用語言進行交際的能力上［20］。王美玲從在中國和芬蘭大學生之間進行的國際電子郵件交流項目入手，探討改革和完善商務英語寫作教學的有關問題［21］35。劉森林探討了國際談判商務英語教學發(fā)展的方向和問題［22］。阮績智把商務英語寫作課程設計視為基于知識的、解決問題和做出決策的過程，并根據(jù)該課程的特點提出課程的基本設計框架及教學模式［23］。張海森運用WebQuest教學模式，從信息技術與課程整合的視角，探討了《商務英語閱讀》課程的教學［5］71。蔡莉對建構主義學習理論指導下的商務英語口語教學作了例析，明確了學生在商務英語口語教學中的主體地位［24］。李太志提出外貿(mào)英語寫作課程教學中詞塊在的優(yōu)勢，認為以詞塊為單位進行的產(chǎn)出性題型訓練教學法，有助于商務英語教學改革與發(fā)展［25］。柳青軍論述了商務英語口譯課程應在商務環(huán)境中對語言能力培養(yǎng)進行的教學過程組織與實施，采用以學生為中心的交際式和啟發(fā)式相結合的教學方法［8］78。周芹芹從建構主義出發(fā)，強調以學生為中心，主動發(fā)現(xiàn)和對所學知識意義的主動建構，提倡體驗式學習［9］25。提出教學的基本模式為:以學生為中心，在整個教學過程中教師起作為組織者和指導者，利用情景、協(xié)作、會話等學習環(huán)境要素充分發(fā)揮學生的主動性、積極性，最終達到使學生有效地實現(xiàn)對當前所學知識的意義建構的目的。王菲以網(wǎng)絡連接主義學習理論為基礎，提出創(chuàng)建商務英語教學生態(tài)系統(tǒng)，構建非線性的商務英語知識網(wǎng)絡，從而達到商務英語教學效果的最佳化［26］37。趙淑容以需求理論為基礎，按需求分析的方法，探討了情景教學如何應用于商務英語教學，可以有效強化學習者主體參與，拉近了商務英語教學與目標情景實際間的距離［12］71。趙學旻借鑒了建構主義理論和基于項目的學習理論，以此為理據(jù)，提出了建立項目式網(wǎng)絡協(xié)作學習與多媒體輔助課堂相整合的商務英語教學新模式，試圖解決目前商務英語教學中存在的“以教師為中心”，過于強調語言知識和忽視實踐能力培養(yǎng)等問題［11］37。王林海，孫寧依照體裁教學法，設計了閱讀真實英文商務信函體裁教學法課堂活動［13］42。曾利沙利用語境參數(shù)理論，對商務英語時文翻譯中概念語義嬗變的理據(jù)做出了描述研究，拓寬了商務英語翻譯教學的理論和方法［27］。綜上所述，這些教學理論主要有語篇體裁分析法、交際教學法、建構主義、情景教學法以及項目教學法，應用到的課程類型有:寫作，翻譯，口語和閱讀和商務技能?？梢园l(fā)現(xiàn)，商務英語教學的理論依據(jù)基礎包括有專門用途英語理據(jù)，應用語言學理據(jù)，功能語言學理據(jù)和語言經(jīng)濟學理據(jù)［4］70。另外，在涉及的商務英語課程類型中，商務類寫作占27%，遠遠超過了讀說、詞匯和翻譯類課程，這也是未來商務英語教學研究的方向之一。

(三)商務英語課程設計的各個環(huán)節(jié)整理(課程目標與原則，教材，課程設計，課程實施，測試與課程評價)有了相應的變化。商務英語課程的任務既包括了在商務情景下語言技能的培養(yǎng)，也有商務知識的傳播。所以這類課程的各個環(huán)節(jié)的設計應有別于傳統(tǒng)的英語教學，但又不能完全脫離傳統(tǒng)的英語教學，應做出一定的調整和梳理。從課前的課程目標和課程原則的設定，到課設計安排和實施方法，到課后的測試和課程評價，都有一定的研究。陳焰討論了交際法在商務英語教學中的應用，提出了商務英語教學應側重交際能力的培養(yǎng)，應遵循任務導向原則(task-oriented)和學生導向原則(students-oriented)［28］。蔡蕓評價了浸泡式商務英語課程的課程設計和教學效果［29］。陳堅林以交際法和以學習者為中心的教學思想為立足點，提出了編制商務英語立體教材的重要性和建議［30］。李傳芳介紹了BEC交際口語測試的內(nèi)容與形式，建議加強話語運用和交際策略的實踐研究以提高我國學生英語口語交際能力［20］63。阮績智討論了商務英語及其課程特征，在此基礎上提出該課程的目標和三個層次分項目標，并闡述課程教學應遵循的原則:重視商務背景知識、語言知識和語言技能的有機結合;以英語為本，注重語言基礎，培養(yǎng)運用能力;強化語言綜合能力，突出聽說技能訓練;注重教材的真實性、實用性和可操作性;以學生為中心，突出交際法的教學原則［31］。李郁等探討了商務英語專業(yè)口譯課程教學與考試的改革，并提出時效性，開放性和科學性的改革原則［32］。王美玲肯定了電子郵件在寫作過程中的作用，提出了改進電子郵件項目實施和完善后續(xù)項目設計的方案［21］35。張海森對《商務英語閱讀》課程的設計，任務，步驟、資源和評價都有詳細的說明［5］71。鮑文等認為商務英語課程可進行適當整合，應進一步完善商務英語課程實踐教學，注重素質教育等［33］。周芹芹從商務英語自主學習課程設計，教學實施管理，課程教學的評價等方面提出多媒體自主學習模式的優(yōu)勢和特色［9］25。王菲指出開展基于網(wǎng)絡連接主義的商務英語教學設計，有時代特征，符合商務英語知識的學習特征，是商務英語教學改革的新方向［26］38。其中，教學設計對象不是傳統(tǒng)的教學步驟，而是一種“商務英語教學生態(tài)系統(tǒng)”，具有互動、變化和多維的特征;教學設計原則應是注重學科化和集成化，創(chuàng)設商務英語知識節(jié)點和信息源，交互性。趙淑容通過三個國際商務英語情景教學案例，說明了情景教學的目的、設計、實施和評價過程［12］71。莫再樹，孫文娟分析回顧了國內(nèi)商務英語寫作教材建設的發(fā)展過程，總結了商務英語寫作教材建設的四大特點和六大問題，對商務英語寫作教材建設的現(xiàn)狀做了比較完整的歸納和思考［34］。徐珺、史興松將任務教學法分為任務前、任務中和任務后三個步驟，以《商務溝通》為例，展示了學習任務的設立、實施和評價過程［15］71。

(四)商務英語學科體系構建和學科定位的研究為商務英語教學與研究指明了方向。一門學科的發(fā)展需要系統(tǒng)的理論支持和研究路徑。目前關于商務英語的學科基礎、學科定位、特點及其研究對象的研究，為商務英語的教學與研究明確了方向。陳建平與聶利亞指出商務英語可定位為語言學、應用語言學門下的一個分支，其學科基礎是語言學，包括專門用途英語理據(jù)，功能主義語言學理據(jù)和語言經(jīng)濟學理據(jù)，并涉及跨學科研究［4］70。提出商務英語教學研究應運用語言學、語言經(jīng)濟學和教育學等理論，研究對象應包括商務英語教學人才培養(yǎng)模式、教學理念，課程設置，教學與教材內(nèi)容與評價，以及師資培養(yǎng)等。王立非，李琳則認為商務外語可以分別從屬于外國語言文學或應用經(jīng)濟學一級學科下的一個二級學科［3］10。商務外語已成為一個獨立學科，已具備理論體系、研究領域、跨學科研究方法和專門從業(yè)人員等特征。對商務外語的專業(yè)地位、教學要求、課程設置以及課程改革路徑，二位學者也提出自己的見解。

五、存在的問題與建議

通過研讀這些論文，本文發(fā)現(xiàn)商務英語教學研究還存在一些問題，應充分認識到這些問題才能幫助我們找到有效的解決方法，把握今后研究的方向。

(一)研究數(shù)量

商務英語教學類研究論文的數(shù)量不足，雖然最近幾年在部分高校，如廣東外語外貿(mào)大學，成立了商務英語研究學會，但在外語教學類主要期刊上發(fā)表的論文總量，與其他外語教學研究的成果還無法比擬。

(二)研究內(nèi)容

研究的內(nèi)容大多還集中在教學模式的改進和某種教學理論在教學中的應用上，理論研究偏多，商務英語的本質決定了商務英語教學是一項實踐性很強的課題，需要大量的實證研究。

(三)教學理論與教學模式

完整的和成熟的商務英語教學理論和教學模式還沒有形成，大部分是片面的，是從國外引進的，還沒有考慮到國內(nèi)國情和本地化的需要，理論與教學模式的實用性有待商榷。

(四)研究對象

從研究的對象來看，目前的研究主要集中在高校英語專業(yè)本科生，但對其他研究對象的研究不足，如高職學生，社會培訓等各層次英語學習者。

(五)研究范圍

研究的廣度和深度有待進一步的延伸，研究涉及的課程主要是“英語+商務”類型，即以英語語言技能培養(yǎng)為主，以商務知識學習為輔，如商務英語口語，商務英語翻譯(口譯為多)，商務英語寫作，商務英語閱讀和詞匯。對以英語為載體的商務課程的教學研究數(shù)量和深度嚴重不足。另外，不同課型所需的不同教學模式和教學支持，以及商務英語實踐教學的研究仍需繼續(xù)加大力度。

六、今后的研究方向

從以上對國內(nèi)商務英語教學研究論文的分析，該領域的研究在廣度和深度方面還有很大的余地。本文認為，該領域的研究可關注以下幾個方向:

(一)研究內(nèi)容

在研究內(nèi)容上，涉及的范圍會越來越廣，研究者可以從商務英語的定位，教學理念的創(chuàng)新，商務英語教學模式的改進，尤其是與先進的信息技術的有機結合方面，做更多的工作。

(二)研究方法

在研究方法上，實證研究將越來越多地應用于商務英語教學的研究。商務英語的實用性特點決定了商務英語教學研究應以實證研究為主，但傳統(tǒng)英語教學理論和相關學科理論在商務英語教學研究的應用也不容忽視。總之，要不斷豐富研究的類型，要把應用研究、解決商務英語教學過程中的具體問題作為研究的重要任務。

(三)研究對象

第6篇：商務英語培養(yǎng)方向范文

    關鍵詞:商務英語 學習

    我國加入世貿(mào)后, 社會上對能夠使用外語直接從事國際商務活動的復合型技能人才需求量急劇增長。目前, 全國大多數(shù)有英語專業(yè)的本科院校及高職高專都開設了商務英語專業(yè)或相關課程, 為社會輸送了一大批復合型人才, 社會需求推動了商務英語專業(yè)的建設,同時也使其成為學生報考的熱門專業(yè)。但是, 必須清醒地認識到,隨著經(jīng)濟全球化趨勢的發(fā)展, 競爭會更加激烈, 本科院校相關專業(yè)正在調整定位, 向培養(yǎng)應用型、技能型復合人才的方向發(fā)展, 這對高職院校商務英語專業(yè)形成了極大的挑戰(zhàn)。因此, 高職院校商務英語專業(yè)建設必須面對現(xiàn)實制定專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略, 以就業(yè)為導向, 以全面素質為基礎, 以職業(yè)能力為本位, 加強實踐教學, 深入研究社會需求變化, 加快教學改革的步伐。

    高職商務英語專業(yè)現(xiàn)狀分析

    高職商務英語專業(yè)目前的主要就業(yè)方向是三資企業(yè)、涉外企業(yè)與私人企業(yè), 專業(yè)的發(fā)展與建設一般應遵循以下原則:

    ( 1)以市場為導向。密切聯(lián)系市場、關注市場、適應市場, 專業(yè)建設要與人才培養(yǎng)規(guī)格為導向, 確立人才培養(yǎng)模式, 這是商務英語專業(yè)教學改革與創(chuàng)新的基本依據(jù)。

    ( 2) 分層培養(yǎng)人才。我國“入世”帶來的機遇與挑戰(zhàn)會使用人單位對商務英語專業(yè)類人才的規(guī)格與要求整體性提高, 大企業(yè)集團選拔翻譯人才的標準一般為碩士生或具有高級翻譯職稱, 地、市級單位及大中型企業(yè)( 包括合資企業(yè)) 對商務人才的要求則需本科以上學歷。

    ( 3) 關注人才就業(yè)的空間。今后一段時期, 企業(yè)商務文員將成為我國企業(yè)業(yè)務人員需求的主流, 大量的中小企事業(yè)單位為大專層次的商務英語專業(yè)人才提供了廣闊的就業(yè)空間, 特別是在珠江三角洲地區(qū), 涉外中小型企業(yè)星羅棋布, 為商務英語專業(yè)人才的就業(yè)與發(fā)展奠定了堅實的基礎。蔡蕓將商務英語專業(yè)教學歸納為四個模式, 即英語+商務知識模式; 英語語言課程+商科專業(yè)英語模式; 英語+漢語商科課程模式; 英語+商科專業(yè)方向模式。高職高專開設的商務英語專業(yè)大多采用了以上幾種模式, 但是, 都沒有明確各個模式準確的定位與具體的崗位或崗位群, 因此存在著培養(yǎng)方案與用人單位實際工作任務以及完成任務需要的技能與標準相脫節(jié)的問題。如果一個專業(yè)的培養(yǎng)目標不明確、不具體, 就很難培養(yǎng)出合格的技能型人才, 因此需要進行認真的市場調研并開展校企交流與合作。

    社會需求的調查分析

    ( 一) 調查目的

    隨著我國加入WTO 與國內(nèi)經(jīng)濟結構調整, 大批外資企業(yè)、獨資企業(yè)紛紛涌入我國, 廣東省特別是珠江三角洲地區(qū)的各類企業(yè)得到了較大的發(fā)展, 商務英語人才的就業(yè)市場、用人單位的需求結構、人才層次、人才規(guī)格發(fā)生了新的變化。為更好地探討商務英語專業(yè)的發(fā)展前景, 了解社會與企業(yè)對商務英語人才的最新需求與就業(yè)走向, 我院對珠江三角洲地區(qū)的部分企業(yè)進行了各種形式的調查, 旨在分析商務英語人才的社會需求結構。

    ( 二) 調查對象

    珠江三角洲地區(qū)的企業(yè)發(fā)展與用人需求在一定程度上代表著廣東省未來經(jīng)濟發(fā)展的方向, 根據(jù)市場預測, 未來十年內(nèi)商務英語專業(yè)將是這一地區(qū)就業(yè)的熱門專業(yè)之一, 對具有較強的英語能力的商務人才的需求會愈來愈急迫。2004~2005 年, 我院分別組織英語教師和部分學生對廣東省珠三角地區(qū)405 家各類企業(yè)進行了調查, 同時部分骨干教師走訪了廣州市、中山市、東莞市、深圳市的校外實習基地企業(yè), 與實習單位和實習學生進行交流, 就商務人員的崗位設置、能力要求、綜合素質等進行了廣泛的市場調查。

    ( 三) 調查結果

    首先, 對商務英語專業(yè)畢業(yè)生的需求量很大。從統(tǒng)計資料分析: 白云學院2001 屆畢業(yè)生有106 人, 實習率達100%, 專業(yè)對口率為89.3%, 主要從事企業(yè)中的跟單、商務文員、進出口業(yè)務、翻譯、外貿(mào)銷售等工作。2002 屆畢業(yè)生有152 人, 實習率達98%, 專業(yè)對口率為92%, 主要就業(yè)崗位為企業(yè)的跟單、文員、商務助理與行政秘書等。

    其次, 社會對商務英語人才的需求保持旺勢。目前和今后三年, “珠三角”、廣州的制造業(yè)、服務業(yè)、商業(yè)企業(yè)對商務從業(yè)人員的需求繼續(xù)保持旺勢。在接受調查的405 家企業(yè)中, 對商務跟單、報關員、進出口業(yè)務員需求的統(tǒng)計如下: 需要商務崗位人員的企業(yè)有315 家, 占78%, 未作明確回答的企業(yè)有20 家,占5%; 需要繼續(xù)招聘此類人員的企業(yè)有202 家, 約占50%, 未作明確回答的企業(yè)有49 家, 占12%。調查表明, 企業(yè)重視商務人員的配置, “珠三角”、廣州地區(qū)今后三年在現(xiàn)在的基礎上, 對商務人員的需求穩(wěn)中有升, 但在絕對量上尚不及對電子信息、護理、工程等從業(yè)人員的需求。再次, 高素質商務人員尚不能滿足社會需要。在接受調查的405 家企業(yè)中, 明確表示需要中、高層次商務英語復合型人才的有307 家, 占76%。在問及企業(yè)目前的用人標準時, 146 家企業(yè)表示英語能力第一, 氣質第二; 有97 家企業(yè)表示綜合素質第一, 人際交往與語言溝通能力第二。調查表明, 社會對素質較高、專業(yè)能力與溝通能力較強的商務人才求大于供, 衡量標準主要是語言能力與綜合素質。

    最后, 社會需要的是復合型商務應用人才。在接受調查的405 家企業(yè)中, 明確要求商務人員具備扎實的職業(yè)知識、職業(yè)技能與職業(yè)素質的企業(yè)有332 家, 占82.%。在職業(yè)知識方面, 企業(yè)需要程度從高到低排列前三位是: 人際關系與社交禮儀知識、財稅與金融知識、法律法規(guī)知識; 在職業(yè)技能方面, 企業(yè)需要程度從高到低排列前五位是: 英語聽說閱讀能力、辦公自動化設備應用技能、文書寫作技能、信息與檔案管理技能、辦公室事務處理能力; 在職業(yè)素質方面, 企業(yè)需要程度從高到低排列前四位是: 職業(yè)道德、心理素質、發(fā)展?jié)撃?、中外文化修養(yǎng)。

    商務英語專業(yè)人才的就業(yè)崗位與職業(yè)能力調查表明, 商務英語人才的需求方基本上是外資、合資、外國公司或有意開拓國外市場的中資企業(yè), 學歷起點是大專層次, 崗位群廣泛, 職務多為涉外業(yè)務助理、外國客戶服務、外業(yè)務員、商務秘書和商務文員等業(yè)務類, 我們還發(fā)現(xiàn)勞動力市場對我國大力推行的國家職業(yè)資格證書反應冷淡。同時, 商務英語專業(yè)市場需求量大、崗位群廣泛的特點也構成了高職教育的不利因素, 它要求該專業(yè)培養(yǎng)的人才具有廣泛的商貿(mào)運作知識, 然而商務系統(tǒng)龐大而錯綜復雜, 受高職學生基礎文化修養(yǎng)較低與學習時間有限的制約, 關于商貿(mào)知識應該講什么、講多少、怎樣講就成為專業(yè)建設的重要課題。在被調查公司對相關專業(yè)職務能力的描述中,100%提到英語和計算機應用兩項能力, 95%提到與人溝通的能力。

    從調研結果可以看出, 我國目前勞動力市場對商務英語專業(yè)能力模塊的基本定位是:

    ( 1) 較強的英語交際能力。要求具有

    較強的聽、說、讀、寫、譯能力, 且各項技能應達到國家四級水平, 專業(yè)英語技能強調口語、應用文寫作和口筆譯。

    ( 2) 廣泛的商貿(mào)運作知識和基本技能。要求了解商務公司運作所需的外部和內(nèi)部條件要素, 掌握包括商務秘書、市場開拓、產(chǎn)品銷售、客戶服務和進出口業(yè)務的基本操作程序。

    ( 3) 較強的溝通能力。要求口頭表達清晰、流利、得體、有思想、有條理, 文字表達規(guī)范、通順、得體、有思想, 應掌握靈活、有效的人際交往與商務溝通技巧, 具備團隊合作的意識和方法。

    ( 4) 良好的計算機應用能力。要求熟練掌握Windows、Office 應用, 具有網(wǎng)絡信息搜索與處理能力。以上能力目標的基本確定為課程設置和課時分配提供了現(xiàn)實和科學的依據(jù), 除了公共課, 商務英語專業(yè)的培養(yǎng)目標將通過三個課程組合來實現(xiàn), 即英語課程組合、商務課程組合與計算機應用課程組合。

    商務英語專業(yè)的發(fā)展

    商務英語是一個交叉專業(yè)學科, 必須做好專業(yè)定位, 并據(jù)此制定培養(yǎng)目標和課程體系, 還要考慮朝哪個方向發(fā)展更符合

第7篇：商務英語培養(yǎng)方向范文

關鍵詞：商務英語；學科定位；實踐教學

一、前言

針對商務英語的探討，人們大多數(shù)從專門的用途進行分析，其實，商務英語不僅僅涉及英語語言學科，還包括很多方面的英語知識。商務英語學科定位的過程中，很多教師無法把握好英語教學的定位標注，導致教學過程中頻頻出現(xiàn)問題，所以必須要針對商務英語學科定位和實踐教學展開分析。

二、商務英語的概念界定

商務英語是在商務場合中，商務活動的參與人為達到各自的商業(yè)目的，遵循行業(yè)慣例和程序并受社會文化因素的影響，有選擇地使用英語的詞匯語法資源，運用語用策略，以書面或口頭形式所進行的交際活動系統(tǒng)。張佐成和王彥對商務英語的這一界定指出了其兩個主要因素，即英語語言知識和運用商務實務。從這個界定出發(fā)，可以進一步明確商務英語的學科定位，為商務英語學科建設和教研發(fā)展指出方向。

三、定位商務英語

1.學科定位。商務英語，顧名思義是指英語在商務交流中的應用，它的主要作用是適應商業(yè)活動的需要，滿足在各項商務活動中溝通與交流的英文。作為ESP的一個分支，商務英語是一項與某種特定的職業(yè)緊密聯(lián)系的英語，學習這項專業(yè)的學生要根據(jù)現(xiàn)實的需要方向去有計劃有目地的進行學習。主要的一點是，商務英語作為服務于商務活動的語言，就不能與商務脫離開，否則就會失去其意義價值所在。例如，一些處于商務領域的活動經(jīng)濟、政治、管理等，都要用英語來講授這些課程。商務英語作為全球化的必然產(chǎn)物，就要深刻的掌握住國際的商務理論，通過基本的聽、說、讀、寫、譯的能力，加上熟知國際經(jīng)濟貿(mào)易的各項法規(guī)等，打造堅實的商務英語的運用能力。

2.專業(yè)定位。商務英語受到很多學科的影響，適用的范圍較為廣泛，不僅僅應用于商務活動的領域，也可以在生活中的方方面面都可以運用。由于各大高校對商務英語的專業(yè)理論內(nèi)涵的認識方向不同，所以在專業(yè)的定位上就會有所差異，例如在課程的設置上，有的高校注重把商務英語用于經(jīng)濟管理的學習上，他們認為商務英語主要應該突出商務，它屬于經(jīng)濟學的領域。有的高校則側重于對英語的學習，認為商務英語是英語的分支，重視語言的學習，商務英語只是英語的一個研究方向。根據(jù)教育部的定義，商務英語是語言學和應用語言學同等并列的二級學科。本科階段，商務英語的教學是將英語語言學和經(jīng)濟學結合起來，還涉及到文化、管理學以及法律法規(guī)等內(nèi)容。作為英語的一個重要分支，商務英語有較全面的學習商務知識的職能。適合于本科階段的對于商務英語的培養(yǎng)與學習。

目前，學術界普遍認為商務英語應屬于應用語言學的研究范圍。該觀點認為，商務英語是以語言學與應用語言學理論為指導，涉及多門類、跨學科的交叉性學科，是英語的一種重要社會功能變體，亦是專門用途英語的一個重要分支。其內(nèi)容除語言文學外，還涉及經(jīng)濟、貿(mào)易、財會、管理、法律和文化等諸多人文性較強的學科領域。

之所以稱其為交叉性學科，是因為它只分別涉及了上述各學科的部分內(nèi)容，而并不包括這些學科的全部內(nèi)容。換言之，它是上述學科部分內(nèi)容的綜合而不是全部內(nèi)容的總和，它是英語教育的一部分，它的任務是培養(yǎng)學生從事國際商務交際活動的能力。這種能力和文科教育所能提供的其他方面的素質、能力復合在一起，共同造就在國際背景下能夠從事商務活動的英語人才。

四、商務英語融合式、層進式實踐教學的實施

融合式、層進式實踐教學指的是融合教育學校建設、資源教室與資源中心、融合教育中教師的工作態(tài)度、知識、能力等展開的有層次、有計劃、有目標的教學方法。

1、實踐教學的基本形式

1.1課內(nèi)實踐

課內(nèi)實踐是指內(nèi)嵌于某一課程中的實踐教學，主要是指非實訓課程中的實踐元素。這類課程的實踐教學活動主要在課程中的某些環(huán)節(jié)與某些模塊中展開。這種課內(nèi)實踐可以有很多種形式。

1.1.1機械訓練式實踐

這種教學實踐主要是在語言類課程的基礎階段，對聽、說、讀、寫技能所進行的機械訓練。例如，讓學生大聲朗讀課文或段落，或讓他們重復或背誦句子或篇章，借此培養(yǎng)他們語言的肌肉記憶。在此階段中學生主要通過發(fā)音器官或手的動作來形成大腦記憶或發(fā)音器官的肌肉記憶，形成良好的語言習慣和語言感覺。這種實踐教學主要是一種個體行為，較少涉及團隊合作。

1.1.2初級拓展型實踐

這類實踐活動主要是在前期的理論學習或基本語言片段的學習基礎之上，通過一定的創(chuàng)造性思維，進行英語語言的輸出性活動，如根據(jù)就某一主題進行演講、根據(jù)所給素材進行商務報告的寫作等。

1.1.3綜合項目型實踐

這種課內(nèi)實踐是一種更加全面和綜合的實踐，它試圖通過某一項目任務的完成過程來實現(xiàn)對語言和商務知識與技能的提升。如要求學生對某一品牌進行一個市場調研，然后撰寫英文調研報告并做演示。綜合項目型實踐在空間上涵蓋了校園內(nèi)和校園外，在時間上橫跨課內(nèi)和課外。這種實踐教學的組織形式主要為實踐小組，其實踐的內(nèi)容更多地體現(xiàn)為商務與語言的融合。

1.1.4校內(nèi)實訓

校內(nèi)實訓主要通過模擬軟件或仿真環(huán)境進行一些模擬性的實踐活動。這種實訓既可以是某個單項技能的訓練，也可能是綜合技能的訓練，如同聲打字實訓課程主要是訓練學生的中英文錄入技能，而商務模擬課程則是對學生在前面學期中所學到的商務知識和商務技能的一個全面模擬訓練，屬于綜合技能實訓課程。實訓課程中也會有少量的理論性教學，但其理論教學主要是服務于實踐教學，所占比例較少。校內(nèi)實訓的目標是通過模擬環(huán)境讓學生進行模擬操作來加強學生對未來工作場景的感性認識，為他們以后進入職場打下知識、技能、意識的基礎。

2、實踐教學中的英語語言和商務的融合

商務英語專業(yè)學生的核心競爭力來源于商務知識技能與英語語言的融合，在實踐教學中應該有意識地加強語言和商務的融合，培養(yǎng)學生在商務背景下利用英語進行商務業(yè)務活動的能力。在實踐教學中英語語言和商務的融合方式要根據(jù)實踐教學項目的不同而采取不同的模式。在語言類課程的實踐教學中，語言和商務的融合應該通過商務英語語料的添加來實現(xiàn)，學生通過商務類語料的訓練，同樣可以提高英語語言能力，但同時其商務概念和商務知識也得到了認知和學習。

五、結束語

綜上所述，商務英語學科定位的過程中，一定要將英語教學的水平和學生學習的效果放在首位，積極采用層進式和融合式的教學方法，并從學生的學習角度考慮，明確實踐教學的重要性，積極提升實踐教學的質量，確保商務英語教學更加富有水準。

第8篇：商務英語培養(yǎng)方向范文

1.1學校應制定合理的商務英語培養(yǎng)目標

（1）學校需要掌握崗位對于學生的具體能力要求，這意味著商務英語選修課在教學過程中應該有一定的針對性，根據(jù)學生選擇的職業(yè)要求來指定具體的有針對性的教學計劃，逐漸形成商務英語自己的教學體系，同時結合學生將來的就業(yè)方向來重點培養(yǎng)學生的學習能力以及知識水平。這就要求商務英語教師接觸外貿(mào)公司的成員，在實際操作中具體掌握需要的技能，進一步補充和規(guī)劃商務英語教學課堂，豐富教學內(nèi)容。

（2）學校應當優(yōu)化教學實踐，在分析市場對于人才能力需求的基礎上，指定合理科學的培養(yǎng)目標，可以通過多種方式，例如優(yōu)秀企業(yè)的宣講會，同時在教學實踐中可以與一些知名的企業(yè)進行合作，有針對性的制定人才的培養(yǎng)目標。這樣合作的好處是讓商務英語選修課培養(yǎng)出來的人才盡早的與市場進行結合，體現(xiàn)了商務英語教學的實用性。還有一個好處是學校能夠安排學生到企業(yè)去進行實習，等到學生畢業(yè)的時候就掌握了扎實的基礎，視野也變得開闊，在同類就業(yè)中占據(jù)了相當大的優(yōu)勢。

1.2學校應以就業(yè)為導向來制定商務英語課程體系

學校應當構建科學的商務英語教學體系，對于學生本身的發(fā)展應當給與足夠的重視，商務英語選修課的教學體系需要體現(xiàn)學校對于商務英語人才的教學宗旨，讓學生在就業(yè)的過程中明確方向，在同類人才中占據(jù)優(yōu)勢。同時學校要根據(jù)目前市場對于商務英語人才的要求，及時的調整商務英語選修課的課程計劃與目標，在教學的過程中適當?shù)脑鎏硪恍┢渌鼘W科的知識，使學生在學習商務英語課程的過程中能夠結合到其它學科的知識，進一步增強商務英語課程的實用性。

2.結論

第9篇：商務英語培養(yǎng)方向范文

【關鍵詞】高職 商務英語 就業(yè)導向

一、高職商務英語專業(yè)現(xiàn)狀分析

（一）專業(yè)的特點

1、高職高職商務英語專業(yè)要堅持以英語為本的原則，有較寬厚的英語基礎和人文知識基礎。具有專門用途英語ESP（English for Special Purpose）和職業(yè)用途英語EOP（English for Occupational Purpose）的特點

2、高職高職商務英語專業(yè)是跨學科的復合型專業(yè)，所培養(yǎng)的人才不僅要有扎實的英語基礎，還要掌握豐富的商務貿(mào)易專業(yè)知識。

（二）存在的問題

1、目前很多高職院校商務英語專業(yè)特色不強。一般只強調英語語言學科理論的系統(tǒng)性和完整性，忽視了商務課程在課程體系中所占的比重， 課程體系的綜合性和職業(yè)性不太顯著。

2、高職商務英語專業(yè)是理論課程和實踐課程為一體的應用性很強的綜合學科。當前不少高職院校大多缺少實踐教學環(huán)節(jié)或存在實踐教學目標不明確專業(yè)技能訓練不突出和實訓方法手段單一 的問題，高職商務英語專業(yè)的實踐教學基本上還在探索階段。

3、多數(shù)商務英語專業(yè)的教師沒有商務英語的學歷背景，關鍵是不了解真實的商務工作環(huán)境，教師的知識更新與行業(yè)發(fā)展變化還是有一定的差距。這樣的師資隊伍會嚴重影響到教學質量，高職商務英語專業(yè)需要精通英語，具備國際商務技能的“雙師型”教師隊伍。

（三）高職商務英語專業(yè)就業(yè)情況分析

調查表明， 商務英語人才的需求方基本都是外資、合資、外國公司或有意開拓國外市場的中資企業(yè)。被調查的公司100%提到員工需要英語和計算機應用兩項能力， 95%提到員工需要溝通交際能力，60%以上的畢業(yè)生對高職商務英語專業(yè)的就業(yè)前景比較看好，希望從事外貿(mào)商務方向的職務。

二、高職商務英語專業(yè)就業(yè)崗位定位分析

（一）高職商務英語專業(yè)發(fā)展前景及就業(yè)方向

隨著我國廣泛地融入國際社會，國際交流活動日益頻繁，和商務英語專業(yè)有關的行業(yè)得到良好的發(fā)展契機，對高職商務英語專業(yè)人才的需求數(shù)量就越來越大。因此，高職商務英語專業(yè)畢業(yè)的學生可以在國家機關單位、外事外貿(mào)、外企和涉外金融機構、商務管理公司甚至專業(yè)翻譯機構承擔商務行政管理、商務翻譯、外貿(mào)洽談、涉外公關等工作。

（二）就業(yè)崗位要求下的職業(yè)能力標準

按照經(jīng)濟規(guī)模和市場對人才的需求，高職商務英語專業(yè)培養(yǎng)的人才需要以下職業(yè)能力：要有良好的職業(yè)道德和較強的英語語言應用能力，系統(tǒng)掌握國際商務知識，能熟練運用現(xiàn)代辦公設備。

三、就業(yè)崗位對高職商務英語專業(yè)學生的職業(yè)能力的具體要求

（一）職業(yè)道德

1、了解職業(yè)道德、倫理與企業(yè)管理之間的內(nèi)在關系，企業(yè)首要資產(chǎn)是信譽；

2、理解職業(yè)道德規(guī)范的層次性、約束力和制裁力問題；

3、熟悉商務領域中的基本倫理原則、市場經(jīng)濟體制和企業(yè)制度的倫理原則以及企業(yè)管理的道德準則等。

（二）語言能力

高職商務英語專業(yè)培養(yǎng)的人才具有較強的英語交際能力即有扎實的英語聽、說、讀、寫、譯的基本基礎技能。具體要求為：

1、在日常問候、約會安排、接聽電話、會議組織、招聘面試、產(chǎn)品描述、價格談判情景下進行流利的商務溝通。

2、讀懂商務信函、廣告、備忘錄、便條、通知、通用商務單證等商務材料，并能按要求進行相應回復或處理相關的函件。

3、在翻譯方面則要求學生能夠進行商務信函、產(chǎn)品說明等材料的中英文互譯。

4、熟悉本國和外語國家的思想信仰、價值觀和思維方式。

（三）專業(yè)能力

高職商務專業(yè)培養(yǎng)的人才要懂得我國和合作伙伴國家的外貿(mào)方針政策和法律法規(guī)和進出口貿(mào)易的基本原理，掌握基本業(yè)務知識并且具備操作具體業(yè)務的能力。大致了解聯(lián)合國、世界貿(mào)易組織和世界經(jīng)濟的基本情況，還要熟悉國際貿(mào)易、國際金融、國際商法、保險、運輸、企業(yè)管理和國際市場營銷的常識。

（四）其他能力

要有較好的適應工作環(huán)境的能力、運用知識能力以及操作現(xiàn)代化辦公設備如計算機（掌握Windows、Office 應用）、復印機、電話、傳真機的能力，還要有網(wǎng)絡信息搜索與處理能力。

【參考文獻】

[1]倫倫、鄭國強 高等職業(yè)技術教育人才培養(yǎng)模式 [M]中央編譯出版社 2006