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本文從電子商務(wù)就業(yè)現(xiàn)狀、途徑和前景考慮,詳細(xì)分析了目前我國(guó)高校電子商務(wù)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)及問(wèn)題,并針對(duì)電子商務(wù)就業(yè)所存在的問(wèn)題,分別從學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)這三方面提出了相應(yīng)的對(duì)策建議,旨在提高電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)水平,并推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)更好更快地發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
電子商務(wù);就業(yè)形勢(shì);對(duì)策分析
引言
近十年來(lái),我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)迅速發(fā)展,據(jù)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)2015年電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易規(guī)模達(dá)16.2萬(wàn)億元,比去年增長(zhǎng)了27.2%[1]。電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用促使企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求不斷增長(zhǎng),高校也紛紛增開(kāi)設(shè)立電子商務(wù)專業(yè),為社會(huì)培養(yǎng)電子商務(wù)人才,然而這些電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)卻存在許多問(wèn)題,本文就電子商務(wù)就業(yè)形勢(shì)及所存在的問(wèn)題展開(kāi)分析,并針對(duì)問(wèn)題提出了相應(yīng)的對(duì)策建議,旨在進(jìn)一步提高電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)水平。
1、電子商務(wù)就業(yè)形勢(shì)分析
1.1電子商務(wù)就業(yè)現(xiàn)狀
據(jù)2015年麥可思就業(yè)藍(lán)皮書(shū)顯示,2014屆大學(xué)生的就業(yè)率是92.1%,本科就業(yè)率是92.6%,職專就業(yè)率是91.5%,在就業(yè)率較高的50個(gè)主要本科專業(yè)中,電子商務(wù)就業(yè)率為94.2,排第17位,在月收入較高的50個(gè)主要本科專業(yè)中,電子商務(wù)月收入為4064元,排第26位,而全國(guó)本科平均月收入為3773元[2]。通過(guò)這些數(shù)據(jù)可以看出,電子商務(wù)的就業(yè)水平比全國(guó)大學(xué)生的就業(yè)水平高出近兩個(gè)百分點(diǎn),其月收入也高于全國(guó)平均水平,與前兩屆電子商務(wù)畢業(yè)生相比,整體就業(yè)水平有所提升,情況比較令人滿意,然而個(gè)體差異比較顯著,就業(yè)水平依然參差不齊,偏向電子商務(wù)技術(shù)型的就業(yè)更好些。
1.2電子商務(wù)就業(yè)途徑
目前電子商務(wù)行業(yè)環(huán)境日漸成熟,電子商務(wù)就業(yè)形式除了傳統(tǒng)的應(yīng)聘企事業(yè)單位就業(yè)外,一些新的就業(yè)途徑也很值得去嘗試,如自主電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),其形式多樣:如果資金不足,可以選擇個(gè)人網(wǎng)上開(kāi)店,在提供個(gè)人網(wǎng)上開(kāi)店的電子商務(wù)交易平臺(tái)上進(jìn)行注冊(cè),創(chuàng)建自己的網(wǎng)上店鋪,就像淘寶店鋪一樣,通過(guò)商品和服務(wù)的交易實(shí)現(xiàn)收益,其優(yōu)勢(shì)是啟動(dòng)資金少,成本低,操作簡(jiǎn)單,交易便捷,經(jīng)營(yíng)時(shí)間自由等;如果資金充足,可以自己創(chuàng)建網(wǎng)站,做網(wǎng)絡(luò)銷售或提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都是不錯(cuò)的選擇,這比傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)形式更便捷,更節(jié)約成本,更容易運(yùn)營(yíng)等。
1.3電子商務(wù)就業(yè)前景
據(jù)CNNIC的《2014年下半年中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀高校電子商務(wù)就業(yè)形勢(shì)、問(wèn)題及對(duì)策分析文/孟強(qiáng)況調(diào)查報(bào)告》顯示:截至2014年12月,全國(guó)有41.4%的企業(yè)建立了獨(dú)立的企業(yè)網(wǎng)站,同時(shí)17.0%的企業(yè)利用電子商務(wù)平臺(tái)建立了網(wǎng)店,全國(guó)在線銷售的比例為24.7%,在線采購(gòu)的比例為22.8%,使用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣活動(dòng)的比例為24.2%,使用聊天工具營(yíng)銷,搜索引擎營(yíng)銷,及通過(guò)電商平臺(tái)推廣,其使用率分別為62.7%、53.7%和45.5%[3]??芍髽I(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用正逐漸加強(qiáng),隨著電子商務(wù)的發(fā)展,勢(shì)必會(huì)引發(fā)對(duì)電子商務(wù)人才的持續(xù)需求。據(jù)麥可思報(bào)告顯示:在2014屆本科畢業(yè)生社會(huì)需求量較大的50個(gè)職業(yè)中電子商務(wù)專員排第9位;在社會(huì)需求量較大的10個(gè)行業(yè)中互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)與網(wǎng)絡(luò)搜索引擎行業(yè)排第4位,在社會(huì)需求量增長(zhǎng)較快的職業(yè)類別中互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)及應(yīng)用排第2位[2]。據(jù)此可預(yù)測(cè)未來(lái)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展?jié)摿涂臻g還很大,行業(yè)人才缺口也很大,就業(yè)前景很樂(lè)觀。
2、電子商務(wù)就業(yè)存在的問(wèn)題
2.1學(xué)生就業(yè)觀念狹隘,專業(yè)知識(shí)和技能不夠扎實(shí)
大學(xué)生的就業(yè)觀念非常狹隘,好高騖遠(yuǎn),期望較高,自身又不努力,不求上進(jìn)。作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,不清楚專業(yè)學(xué)習(xí)方向和任務(wù),不明確今后的就業(yè)方向和工作內(nèi)容是非??膳碌摹D繕?biāo)不明確,認(rèn)知模糊,就難以制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)迷茫,效率低下。電子商務(wù)專業(yè)的一些學(xué)生,學(xué)習(xí)不用功,專業(yè)技能不扎實(shí),不熟練,缺乏實(shí)踐能力,很難勝任電商專業(yè)的招聘崗位。
2.2師資力量欠缺,學(xué)生培養(yǎng)方向不明確
一些高校的師資是從外專業(yè)調(diào)派的,往往缺乏系統(tǒng)的電子商務(wù)知識(shí),缺乏對(duì)電子商務(wù)更深入的認(rèn)識(shí),缺乏實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí),往往都是理論講解,既空洞又乏味,難以使學(xué)生深刻理解并掌握所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能。此外高校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和方向不太明確,普遍對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行復(fù)合型的培養(yǎng),然而這并不適合企業(yè)的需求,企業(yè)更傾向?qū)崙?zhàn)型,更注重實(shí)際應(yīng)用技能,而復(fù)合型的培養(yǎng)模式,會(huì)使學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識(shí)不夠系統(tǒng)完善,不能熟練精通某項(xiàng)專業(yè)技能。
2.3課程教學(xué)與社會(huì)需求脫節(jié),缺乏實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置不合理,會(huì)直接影響學(xué)生對(duì)專業(yè)技能的掌握,影響其就業(yè)。傳統(tǒng)的教學(xué)方式需要轉(zhuǎn)變,電子商務(wù)是綜合性的商務(wù)管理學(xué)科,涉及經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)等多種學(xué)科,學(xué)生不僅僅需要學(xué)習(xí)扎實(shí)的理論知識(shí),更重要的是需要理論聯(lián)系實(shí)踐進(jìn)行專業(yè)技能的培養(yǎng)。然而目前的很多高校依然只是停留在書(shū)本理論知識(shí)教學(xué)的層面,缺乏對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐技能教育這一環(huán)節(jié),忽視社會(huì)企業(yè)對(duì)電商人才的需求,供需嚴(yán)重脫節(jié),這對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)將極其不利。
2.4企業(yè)注重學(xué)歷背景,未能善用電商人才
許多企業(yè)在招聘時(shí)都嚴(yán)格要求學(xué)校必須是“985”或“211”院校,并青睞高學(xué)歷的畢業(yè)生,普通院校的畢業(yè)生根本就沒(méi)資格應(yīng)聘,在應(yīng)聘時(shí)毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。沒(méi)有高學(xué)歷,能力再?gòu)?qiáng),企業(yè)也很難認(rèn)可,甚至連應(yīng)聘資格都沒(méi)有。以學(xué)校背景和學(xué)歷來(lái)衡量招聘人才,確定薪資、工作環(huán)境和福利待遇等,這都非常普遍。此外有些企業(yè)并未真正理解電子商務(wù)內(nèi)涵,使企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用只停留在表面層次,未能深入應(yīng)用電子商務(wù)。由于認(rèn)識(shí)不夠到位,尤其是剛轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè),不能夠善用電子商務(wù)人才,使得企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用層次水平較低,同時(shí)也造成人力資源的浪費(fèi)和企業(yè)的損失。
3、電子商務(wù)就業(yè)的對(duì)策分析
3.1針對(duì)學(xué)生自身的建議
(1)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念和方法,樹(shù)立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀
轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣是非常必要的。自主學(xué)習(xí),制定適合自身職業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)計(jì)劃,不能只依靠老師,而需要提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性、目的性,并付之于實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。對(duì)于就業(yè),要綜合考慮自身實(shí)際情況,比如興趣愛(ài)好、理想等,合理選擇就業(yè)方向和崗位。千萬(wàn)不能忽視自身能力和素質(zhì)而期望較好的工作類型、薪酬待遇和工作環(huán)境,要理性對(duì)待就業(yè)求職。期望不要太高,大城市、好企業(yè)、高薪水的工作必然競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)綜合素質(zhì)和能力要求也高,適當(dāng)降低就業(yè)期望,就業(yè)就會(huì)更容易些。
(2)參加就業(yè)指導(dǎo)和專業(yè)見(jiàn)習(xí),提高專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
高校都開(kāi)設(shè)有《大學(xué)生職業(yè)生涯與規(guī)劃》、《就業(yè)指導(dǎo)》、《專業(yè)實(shí)習(xí)》等類似的培訓(xùn)課程,且就業(yè)指導(dǎo)工作貫穿大學(xué)教育整個(gè)過(guò)程,就業(yè)指導(dǎo)工作包含學(xué)習(xí)任務(wù)、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)見(jiàn)習(xí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、心理成長(zhǎng)等多方面內(nèi)容。課余時(shí)間應(yīng)積極參加這樣的校內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng),尤其是專業(yè)實(shí)習(xí)和專業(yè)競(jìng)賽,如全國(guó)電子商務(wù)大賽、互聯(lián)網(wǎng)大賽等,此外可以參與學(xué)校的各種課題項(xiàng)目,多上網(wǎng)了解電子商務(wù)發(fā)展的新動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)最新的電子商務(wù)知識(shí)和技能,提高自身專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[4]。
3.2針對(duì)學(xué)校教育方面的建議
(1)加強(qiáng)電子商務(wù)師資隊(duì)伍的建設(shè)
學(xué)校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)十分重要,培養(yǎng)的好壞與學(xué)生能否順利就業(yè)密切相關(guān)。加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè),提高教師教學(xué)水平,重點(diǎn)是提升實(shí)踐教學(xué)水平,可以學(xué)校自己培養(yǎng),讓老師繼續(xù)進(jìn)修電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)課程,也可以大力引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)的高學(xué)歷師資,最好重金聘用工作在電子商務(wù)行業(yè)且具有豐富的操作技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才作為學(xué)生的實(shí)踐授課教師。
(2)明確培養(yǎng)方向,合理設(shè)置專業(yè)課程
實(shí)事求是,結(jié)合企業(yè)用人單位的需求和學(xué)生自身特點(diǎn)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的培養(yǎng)??煞譃閮纱箢悂?lái)進(jìn)行培養(yǎng),一是技術(shù)方向,主要按照電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)站維護(hù)等方向來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)。二是商務(wù)方向,主要按照電子商務(wù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銷售等方向來(lái)培養(yǎng)。高校設(shè)置課程時(shí),必須加以考慮其培養(yǎng)方向、企業(yè)需求及學(xué)生自身的興趣,這樣更有利于學(xué)生的職業(yè)發(fā)展。
(3)注重實(shí)踐教學(xué)和技能培訓(xùn),提倡校企合作聯(lián)合培養(yǎng)
高校應(yīng)減少純理論的課程教學(xué),多增加實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容,著重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能,加強(qiáng)建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地,增加專業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目和課題研究,加強(qiáng)與企業(yè)之間的密切合作,包括在教材編寫(xiě)、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)實(shí)踐等方面的合作,提倡校企聯(lián)合培養(yǎng)教學(xué),如訂單式培養(yǎng),定向培養(yǎng),項(xiàng)目合作培養(yǎng),通過(guò)這種形式能使老師、學(xué)生、企業(yè)共同參與到電商專業(yè)課程的教學(xué)實(shí)踐中,有效提高教學(xué)水平,使教學(xué)更形象具體、更有趣味性和實(shí)踐性,也更容易讓學(xué)生熟練掌握專業(yè)知識(shí)和技能[5]。
3.3針對(duì)企業(yè)用人方面的建議
(1)消除對(duì)普通院校的歧視,注重能力而非學(xué)歷
針對(duì)目前企業(yè)用人單位只注重求職者的學(xué)歷和學(xué)校背景,而忽視其職場(chǎng)工作能力這種社會(huì)普遍現(xiàn)象,建議企業(yè)應(yīng)該消除對(duì)普通院校的應(yīng)聘歧視,降低對(duì)求職者的學(xué)校背景和學(xué)歷的強(qiáng)制要求,轉(zhuǎn)變招聘人才的傳統(tǒng)觀念和方式,多注重求職者實(shí)際工作能力的考察,不要只看重其學(xué)歷,而錯(cuò)失那些真正能給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的人才。
(2)深入理解電子商務(wù)內(nèi)涵,合理任用電子商務(wù)人才
企業(yè)轉(zhuǎn)型在走電子商務(wù)發(fā)展道路時(shí),要深刻認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的內(nèi)涵,制定詳盡的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃,不斷深化企業(yè)內(nèi)部改革,引進(jìn)大批電子商務(wù)人才,優(yōu)化人力資源配置,逐步提高電子商務(wù)的應(yīng)用水平和質(zhì)量。企業(yè)招聘人才很容易,善用電子商務(wù)人才卻很難,如企業(yè)讓電子商務(wù)人才去做傳統(tǒng)市場(chǎng)的營(yíng)銷工作,就浪費(fèi)了人力資源,而企業(yè)任用電子商務(wù)人才時(shí),應(yīng)根據(jù)其專長(zhǎng)來(lái)安排相近的工作崗位和內(nèi)容,善用電子商務(wù)人才,才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。結(jié)語(yǔ)文章結(jié)合麥可思最新就業(yè)報(bào)告,從電子商務(wù)就業(yè)現(xiàn)狀、途徑和前景考慮,詳細(xì)分析了我國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)及問(wèn)題,并針對(duì)就業(yè)所存在的問(wèn)題,分別從學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)方面提出了相應(yīng)的對(duì)策建議,希望能夠有助于提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)水平,以便能更好地就業(yè),從而推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)更好更快地發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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本應(yīng)是人才供需兩旺的大好局面??墒聦?shí)卻剛好相反,由于人才缺乏,我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)程比較緩慢,嚴(yán)重制約了電子商務(wù)的發(fā)展。一方面是為數(shù)眾多的學(xué)生處于失業(yè)狀態(tài),近年來(lái)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%,而全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率是47%,可見(jiàn),電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)平均水平,這種狀況不容樂(lè)觀;另一方面是企業(yè)和用人單位找不到合適的人才。這種情況在眾多的高等職業(yè)院校的表現(xiàn)尤為突出。
電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)難原因何在
我國(guó)從2001年才開(kāi)設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè),2005年才有第一屆該專業(yè)本科畢業(yè)生,現(xiàn)有師資大多數(shù)從計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理、營(yíng)銷或其他專業(yè)調(diào)派,其知識(shí)儲(chǔ)備大多來(lái)自以往出版的一些電子商務(wù)書(shū)籍,不夠系統(tǒng)、不夠深入、不夠?qū)嵱?由于師資大多沒(méi)有電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),不少師資在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)顯得勉為其難。
許多培養(yǎng)機(jī)構(gòu)不能清晰地界定其培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來(lái)的就業(yè)方向,多數(shù)培養(yǎng)機(jī)構(gòu)提出了培養(yǎng)目標(biāo)寬泛,以“萬(wàn)能”為應(yīng)用目標(biāo)的電子商務(wù)人才,但這并不符合中國(guó)企業(yè)目前對(duì)電子商務(wù)人才的專業(yè)、實(shí)用的需求。
多數(shù)高校電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置了十五至二十二門(mén)之多的課程,雖然本意是為了培養(yǎng)“多面手”,中國(guó)企業(yè)也需要掌握傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合的復(fù)合型人才,但是繁重的科目、割裂的教學(xué)導(dǎo)致學(xué)生復(fù)合上不系統(tǒng)、專業(yè)上不精通,因而電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生既不符合專業(yè)嫻熟的當(dāng)前要求,也不符合綜合駕控的未來(lái)要求。
而在學(xué)生層面,也有一些問(wèn)題。很多學(xué)生不知道自己今后的就業(yè)方向,更不知道畢業(yè)以后應(yīng)該具備什么能力和證書(shū),才能讓自己更有就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)在讀的電子商務(wù)專業(yè)大部分學(xué)生提出,不知道自己將來(lái)可以從事哪些工作,對(duì)于自己的就業(yè)前景一片迷惘,找不到在電子商務(wù)行業(yè)自己喜歡的方向,沒(méi)有明確的崗位群。
用人企業(yè)對(duì)“電子商務(wù)”理解應(yīng)用不足
很多用人單位沒(méi)有真正理解電子商務(wù)。沒(méi)有利用好網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展電子商務(wù),不知道如何使用電子商務(wù)人員,很多企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用水平較低,很多還停留在建網(wǎng)站、做宣傳方面上,沒(méi)有真正利用好電子商務(wù)進(jìn)行線上交易和深層次應(yīng)用。
由于對(duì)電子商務(wù)觀念理解和應(yīng)用水平的不足,用人單位還不會(huì)正確使用電子商務(wù)人才。其實(shí)企業(yè)十分需求電子商務(wù)人才對(duì)其業(yè)務(wù)的發(fā)展。但是很多單位不理解電子商務(wù)專業(yè)人才到底干什么?怎么用?放在市場(chǎng)部還是技術(shù)部?還不明確。
電子商務(wù)專業(yè)人才路在腳下
就業(yè)指導(dǎo)專家指出,從學(xué)校來(lái)說(shuō),一是要加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè),盡快扭轉(zhuǎn)目前由其他專業(yè)轉(zhuǎn)移為主的師資局面。二是要明確電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方向。改變目前大而空的專業(yè)特點(diǎn),根據(jù)用人單位需求和學(xué)校的優(yōu)勢(shì)、學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行分層專業(yè)培養(yǎng)。學(xué)校應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生從事電子商務(wù)、網(wǎng)上貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)際操作技能,這樣才能滿足用人單位對(duì)電子商務(wù)學(xué)生的要求。三是要合理設(shè)置課程,并且要根據(jù)市場(chǎng)變化不斷進(jìn)行調(diào)整課程設(shè)置。比如3G時(shí)代到來(lái),電子商務(wù)即將進(jìn)入移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代,因此下一步可以設(shè)置移動(dòng)電子商務(wù)課程等等。四是要加強(qiáng)深層的校企合作,積極尋找校企深層合作的好辦法好形式。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 就業(yè) 前景
隨著全球電子商務(wù)高速增長(zhǎng),我國(guó)電子商務(wù)也急劇發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)登記在冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)到1000多萬(wàn)家,其中大中型企業(yè)就有10萬(wàn)多家,初步估計(jì),未來(lái)我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬(wàn)人,而我國(guó)目前包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬(wàn)人。人才總量不足已成為制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。近年來(lái)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%,而全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)鑒約率是47%,可見(jiàn),電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)平均水平,這種狀況不容樂(lè)觀。造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺,在這種情形下培養(yǎng)出的學(xué)生很難符合社會(huì)對(duì)高層次電子商務(wù)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)。主要面臨的問(wèn)題有:
第一、課程開(kāi)設(shè)不合理,現(xiàn)階段我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)教師大多是由經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)專業(yè)方向的人才組成的。專業(yè)課程設(shè)置方面是經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)簡(jiǎn)單堆積。該怎樣有機(jī)的把電子商務(wù)課程組織好?學(xué)校該如何做好與社會(huì)的對(duì)接?是當(dāng)前電子商務(wù)教育行業(yè)應(yīng)該反思的一個(gè)問(wèn)題。
第二、學(xué)生的實(shí)都在虛擬的環(huán)境中操作,根本不能切實(shí)感受現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的應(yīng)用。畢竟,現(xiàn)實(shí)與虛擬還是兩個(gè)世界。說(shuō)到這一點(diǎn),其實(shí)除了校方,學(xué)生也要負(fù)有一定的責(zé)任,學(xué)生在這一方面自己應(yīng)該主動(dòng)做好與社會(huì)的對(duì)接。
第三、崗位群不明確,學(xué)生不知道自己今后的就業(yè)方向,更不知道畢業(yè)以后應(yīng)該具備什么能力和證書(shū),才能讓自己更有就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
電子商務(wù)人才可以分為技術(shù)型人才、商務(wù)型人才和綜合管理型人才,根據(jù)調(diào)查、綜合結(jié)果,我們?cè)谝陨先惾瞬呕A(chǔ)上對(duì)就業(yè)崗位進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分,并對(duì)不同崗位做簡(jiǎn)要介紹:
(一)技術(shù)類人才崗位方向細(xì)分:
1、電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)(代表性崗位:網(wǎng)站策劃/編輯人員):主要從事電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺(tái)安全設(shè)計(jì)等工作。
2、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)(代表性崗位:網(wǎng)站設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)人員):主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等工作;
3、電子商務(wù)平臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì)(代表性崗位:網(wǎng)站美工人員):主要從事平臺(tái)顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。
(二)商務(wù)類人才崗位方向細(xì)分:
1、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)(代表性崗位:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員):主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開(kāi)拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作。
2、網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易(代表性崗位:外貿(mào)電子商務(wù)人員):利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng),進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易。
3、新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)(代表性崗位:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員/主管):頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。
4、電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣(代表性崗位:網(wǎng)站推廣人員):負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等。
5、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè):借助電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái),利用虛擬市場(chǎng)提品和服務(wù),又可以直接為虛擬市場(chǎng)提供服務(wù)。
(三)綜合管理人才崗位方向細(xì)分:
1、電子商務(wù)平臺(tái)綜合管理(代表性崗位:電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理):這類人才要求既對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)都有深刻的認(rèn)識(shí),而且又具備項(xiàng)目管理能力。
2、企業(yè)電子商務(wù)綜合管理(代表性崗位:電子商務(wù)部門(mén)經(jīng)理):主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理等工作。
根據(jù)社會(huì)所需人才來(lái)確定電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生所具備的能力,對(duì)本專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),是就好業(yè)的一切前提,那么就必須知道電子商務(wù)專業(yè)到底須具備哪些能力和知識(shí),在電子商務(wù)人才類型及崗位分析的基礎(chǔ)上,我們可以從以下四個(gè)層次來(lái)分析電子商務(wù)崗位所必須具備的能力要求:
第一層,電子商務(wù)建立在網(wǎng)絡(luò)硬件層的基礎(chǔ)上。在這一層次需要了解一般計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、交換器、路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能,知道有關(guān)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的性能,如思科;懂得路由協(xié)議,TCP/IP協(xié)議等,熟悉局域網(wǎng)知識(shí),網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)和管理的能力。
第二層,電子商務(wù)實(shí)施的軟件平臺(tái)。在這一層次涉及服務(wù)器端操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫(kù)、安全、電子商務(wù)系統(tǒng)的選擇,安裝、調(diào)試和維護(hù)。比如微軟的Windows操作平臺(tái)上,服務(wù)器操作系統(tǒng)目前有server2003;數(shù)據(jù)庫(kù)有SQL server;電子商務(wù)應(yīng)用有commerce server、content management Server;安全保證有ISA server等等。
第三層,電子商務(wù)應(yīng)用層。在這一層次,涉及商業(yè)邏輯,網(wǎng)站產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā),比如界面設(shè)計(jì),可能就需要涉及html、css、xml、腳本語(yǔ)言方面的知識(shí),以及Dreamweaver,Photoshop等網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和圖象處理方面的技能;或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)。
第四層,電子商務(wù)運(yùn)營(yíng),管理層,在這一層次,涉及各類商務(wù)支持人員,如客戶服務(wù),市場(chǎng)、貿(mào)易、物流和銷售等諸多方面。熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用方法,具有電子商務(wù)全程運(yùn)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)。
為提高學(xué)生就業(yè)率學(xué)校應(yīng)做好與社會(huì)的對(duì)接
1、學(xué)校方面
目前,我國(guó)大部分高?;蚋呗氃盒R验_(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè),且辦得紅紅火火。現(xiàn)有已經(jīng)開(kāi)設(shè)或正想開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校,一定要領(lǐng)導(dǎo)重視,并在物力、財(cái)力上給予大力的支持。硬件方面,建立高技術(shù)高質(zhì)量的硬件設(shè)施,同時(shí)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大規(guī)模改造,加快網(wǎng)絡(luò)速度,增加帶寬,為電子商務(wù)提供一個(gè)良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境;軟件方面,購(gòu)買(mǎi)電子商務(wù)模擬軟件,如電子商務(wù)師職業(yè)全國(guó)統(tǒng)一培訓(xùn)使用的電子商務(wù)師實(shí)驗(yàn)室(ECP)軟件等。
2、師資建設(shè)方面
師資應(yīng)引進(jìn)來(lái)自于一線電子商務(wù)企業(yè)的操作人員或是具備電子商務(wù)師等資格的電子商務(wù)從業(yè)人員,這些老師其中一部分必須懂得工業(yè)、商業(yè)、流通、外貿(mào)、消費(fèi)領(lǐng)域等的商業(yè)貿(mào)易的模式,能夠在精確的成本效益分析基礎(chǔ)上評(píng)價(jià)電子貿(mào)易時(shí)機(jī),知道如何簽訂支持電子商務(wù)的貿(mào)易合同;了解如何建立支持電子商務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)構(gòu)建;做到同時(shí)精通企業(yè)管理和通曉技術(shù)。另一部分要熟悉、掌握計(jì)算機(jī)技術(shù),了解構(gòu)建銷售和服務(wù)的電子商務(wù)系統(tǒng),懂得如何評(píng)價(jià)各種電子商務(wù)工具。
3、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與知識(shí)體系方面
電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)對(duì)這類人才的工作能力來(lái)確定,因電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)復(fù)合型專業(yè),涉及到技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等學(xué)科,所以在知識(shí)體系方面要考慮全面,至于其專業(yè)如何建設(shè),課程如何設(shè)置,至今還沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的模型。國(guó)內(nèi)外教育學(xué)者都在積極探索電子商務(wù)專業(yè)課程體系的設(shè)置與專業(yè)建設(shè)。
在做好以上的同時(shí),還應(yīng)與社會(huì)、企業(yè)加強(qiáng)合作,建立電子商務(wù)實(shí)踐基地,這樣才能培養(yǎng)出真正"為企業(yè)所需,為社會(huì)所需"的電子商務(wù)人才。
電子商務(wù)專業(yè)的中職生并非都非常了解行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景。經(jīng)過(guò)多年對(duì)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的分析,我們看到本專業(yè)人才涉及信息搜集、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)策劃、網(wǎng)絡(luò)線上及線下?tīng)I(yíng)銷、客戶售前咨詢,客戶售后服務(wù)、物流配送、網(wǎng)站美化及內(nèi)容編輯等眾多方面,我們開(kāi)設(shè)的課程也都圍繞這些內(nèi)容展開(kāi),目的是讓學(xué)生在課堂上了解行業(yè)工作范圍和應(yīng)用方向。在日常課程中,引入專家講座,把國(guó)際發(fā)展前沿內(nèi)容引入課堂,打開(kāi)學(xué)生的視野,讓他們了解行業(yè)前景,從而讓本專業(yè)的學(xué)生對(duì)未來(lái)就業(yè)有更美好的向往和愿景。
多數(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置了16門(mén)以上的課程,本意是讓學(xué)生對(duì)本專業(yè)的知識(shí)有全面的了解,但是煩瑣的知識(shí)體系、割裂的教學(xué)內(nèi)容導(dǎo)致學(xué)生知識(shí)建構(gòu)不系統(tǒng)、專業(yè)不精通,電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生需要具備嫻熟的職業(yè)技能,而不僅僅是學(xué)習(xí)繁多的知識(shí)。
客觀面對(duì)中職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)形勢(shì),我們應(yīng)為學(xué)生的前程考慮,對(duì)此非常有必要認(rèn)真思考。根據(jù)筆者多年從事電子商務(wù)專業(yè)教育工作經(jīng)驗(yàn),我們應(yīng)該從以下方面加以改進(jìn)。
一、師資配備
教師不能不經(jīng)培訓(xùn)就直接上崗。如果教師本身不是電子商務(wù)專業(yè)科班出身,無(wú)論他們?cè)瓉?lái)是計(jì)算機(jī)專業(yè),還是管理、營(yíng)銷專業(yè)的教師,其知識(shí)體系都會(huì)受專業(yè)所限。在從事電子商務(wù)教學(xué)之前,首先要打開(kāi)技術(shù)和專業(yè)知識(shí)的壁壘,給這些教師充足的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)和提高:可以讓他們與專業(yè)教師互相學(xué)習(xí),增加交流,多一些共同教研,共同討論的機(jī)會(huì);也可以互開(kāi)講座;另外可以選派更多的教師去企業(yè)一線實(shí)習(xí)實(shí)踐,了解電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn),增加見(jiàn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。筆者當(dāng)初在從事電子商務(wù)教學(xué)的第一年里就身受其苦,大量教科書(shū)擺在眼前,每天伏案閱讀到很晚,然而由于沒(méi)有太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),很難體會(huì)怎樣實(shí)際應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域。幸好朋友大多數(shù)經(jīng)商,從他們那里可以得到許多實(shí)際案例,有了得天獨(dú)厚的先天條件,筆者找到了給學(xué)生講解實(shí)際商務(wù)案例的方法,但這仍與真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)有很大區(qū)別。因此,筆者建議要讓教師先熟悉實(shí)際工作環(huán)境,再來(lái)開(kāi)展教學(xué)工作。
二、培養(yǎng)方向
多數(shù)培養(yǎng)機(jī)構(gòu)不能清晰地界定其培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來(lái)的就業(yè)方向,“萬(wàn)金油”現(xiàn)象導(dǎo)致了我們培養(yǎng)方向模糊。多數(shù)培養(yǎng)機(jī)構(gòu)提出的培養(yǎng)目標(biāo)過(guò)于寬泛,以“萬(wàn)能”為應(yīng)用目標(biāo)的電子商務(wù)人才,并不符合中國(guó)企業(yè)目前對(duì)電子商務(wù)從業(yè)人員專業(yè)、實(shí)用的需求。我校吸取教訓(xùn),將培養(yǎng)目標(biāo)鎖定在培養(yǎng)專門(mén)化電子商務(wù)人才,主要措施和方法有:扎扎實(shí)實(shí)建設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)模塊,根據(jù)用人單位的需求,增加了就業(yè)指導(dǎo)課程,通過(guò)個(gè)人素質(zhì)模塊、就業(yè)教育模塊、創(chuàng)業(yè)教育模塊、企業(yè)模塊共計(jì)36學(xué)時(shí)的教學(xué)與實(shí)踐為學(xué)生調(diào)整好就業(yè)前的心態(tài);針對(duì)缺少行業(yè)準(zhǔn)入資格證書(shū)問(wèn)題,為增強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)了阿里巴巴電子商務(wù)師的取證培訓(xùn)。針對(duì)學(xué)生人際交往、動(dòng)手操作方面能力不足的問(wèn)題開(kāi)設(shè)了客戶服務(wù)、商務(wù)設(shè)備維護(hù)與使用課程,增強(qiáng)學(xué)生與人交往的信心和使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力。為配合物流配送中心職能實(shí)現(xiàn)、縮短學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)后的培訓(xùn)時(shí)間,對(duì)原有電子商務(wù)課程增加了電子商務(wù)物流實(shí)務(wù)的內(nèi)容。還有體現(xiàn)我校特色的電商商城運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)編輯的特色課程,與企業(yè)專家合作,由企業(yè)專家授課,將企業(yè)的運(yùn)行帶入課堂。目的很明確,就是要揚(yáng)我所長(zhǎng),在就業(yè)之路上能夠有自己的特色,為學(xué)生多找出路。
三、課程設(shè)置
以往的課程設(shè)置缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力培養(yǎng)。由于缺乏對(duì)電子商務(wù)在國(guó)際上領(lǐng)先應(yīng)用、在中國(guó)企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的理解,課程設(shè)置的隨意性很大,其問(wèn)題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是簡(jiǎn)單堆砌技術(shù)和商務(wù)方面的課程,缺乏有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)特性;二是重書(shū)本而輕實(shí)務(wù)。
因此,我們?cè)谠O(shè)置課程之前,首先,整體了解社會(huì)目前對(duì)電子商務(wù)人才的需求,其次,結(jié)合學(xué)校特點(diǎn)為學(xué)生量體裁衣進(jìn)行專業(yè)設(shè)置。我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入電子商務(wù)公司做客服的較多,開(kāi)設(shè)客服方面的課程非常必要。最重要的是我們的學(xué)生必須有很強(qiáng)的實(shí)務(wù)操作能力,中職畢業(yè)生的就業(yè)方向不是科研創(chuàng)新與理論研究,而是要求到了工作崗位后能夠承擔(dān)最基礎(chǔ)的工作,在實(shí)際操作方面要超過(guò)本科畢業(yè)生。
四、教學(xué)方法
電子商務(wù)是一門(mén)綜合性的商務(wù)學(xué)科,無(wú)論是計(jì)算機(jī)技術(shù)還是商務(wù)運(yùn)作都需要大量的動(dòng)手訓(xùn)練,教師
把講課變成任務(wù)引領(lǐng),在教學(xué)中完成工作項(xiàng)目,而不僅是傳授知識(shí)。盡管近兩年很多學(xué)校推出了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng),供學(xué)生模擬練習(xí),如現(xiàn)在很多學(xué)校在使用市場(chǎng)上出售的常用商務(wù)軟件,它確實(shí)能幫助教師搭建簡(jiǎn)單的電子商務(wù)環(huán)境,能起到讓學(xué)生在校園里了解網(wǎng)上商務(wù)運(yùn)作的過(guò)程的作用,但是這些軟件仍然脫離于實(shí)際的商業(yè)環(huán)境,甚至有不少軟件已經(jīng)落后于目前的應(yīng)用。而商務(wù)行為本身又是復(fù)雜多變的,真正的電子商務(wù)并不像課堂上講授的那樣規(guī)則有序,尤其是目前中國(guó)的電子商務(wù)還沒(méi)有形成完整的運(yùn)作體系,還處于發(fā)展和完善階段。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)如果沒(méi)有真正的商業(yè)運(yùn)作實(shí)踐,如果將所有的商業(yè)行為都固化,則與書(shū)本教育并沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。所以只有將企業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán)境搬到學(xué)校中來(lái),才能真正解決學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐問(wèn)題,才能真正跟企業(yè)接軌。
所以要改變現(xiàn)狀,首先,要讓教師參與到商業(yè)、企業(yè)工作中去。我校領(lǐng)導(dǎo)早已意識(shí)到這一點(diǎn),讓我們教師與企業(yè)保持聯(lián)系,經(jīng)常到企業(yè)工作、實(shí)習(xí),激發(fā)教師的學(xué)術(shù)研究能力,引導(dǎo)教師向商務(wù)與技術(shù)結(jié)合的方向開(kāi)展課題研究、組織教學(xué)內(nèi)容及加強(qiáng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備。其次,在教學(xué)中引進(jìn)企業(yè)人員,這些一線企業(yè)人員帶來(lái)的是新鮮的企業(yè)工作要求和技能要求,可以幫助學(xué)生更快地適應(yīng)未來(lái)的工作崗位。尤其建議在進(jìn)行案例教學(xué)的過(guò)程中加入企業(yè)家或個(gè)人口述的案例分析。
五、結(jié)束語(yǔ)
要讓中職學(xué)生畢業(yè)后有好的前途,在培養(yǎng)學(xué)生的過(guò)程中我們就要思考怎樣讓他們具有競(jìng)爭(zhēng)力,而要培養(yǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)力的學(xué)生,關(guān)鍵在教育者,只有有了勤于思考,勤于考證,勤于調(diào)研的教育者,才有可能培養(yǎng)出符合社會(huì)需要的人才。
參考文獻(xiàn)
[關(guān)鍵詞]高職;電子商務(wù);人才培養(yǎng);目標(biāo)定位
近年來(lái),中國(guó)電子商務(wù)業(yè)界可謂風(fēng)起云涌,從百度上市到雅虎中國(guó)與阿里巴巴的并購(gòu),從淘寶的熱賣到百度有啊的橫空出世,就連佛門(mén)清凈之地少林寺也高調(diào)開(kāi)網(wǎng)店,電子商務(wù)在中國(guó)一片紅火。各普通高校紛紛設(shè)置了電子商務(wù)專業(yè),目前在讀的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生達(dá)數(shù)十萬(wàn)人,與此形成強(qiáng)烈對(duì)比的是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生極低的就業(yè)率,電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率約為20%,對(duì)承擔(dān)應(yīng)用型高技能專門(mén)人才培養(yǎng)的高職院校而言,重新定位電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)成為當(dāng)務(wù)之急。
1高職電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題。
1.1電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展和就業(yè)狀況。
電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了信息流、商流、資金流和物流的高效、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),被看成是未來(lái)全球商務(wù)活動(dòng)的主流,代表著未來(lái)商務(wù)發(fā)展的方向。培養(yǎng)和造就大批適應(yīng)市場(chǎng)需求的電子商務(wù)專業(yè)人才,是適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的必然趨勢(shì)。我國(guó)政府把發(fā)展電子商務(wù)作為戰(zhàn)略選擇,積極推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度最快的國(guó)家,巨大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)這一新興的專業(yè)技術(shù)人才的需求呈逐年遞增趨勢(shì)。
為了培養(yǎng)社會(huì)急需的電子商務(wù)專業(yè)人才,高職教育利用其專業(yè)設(shè)置靈活、人才培養(yǎng)貼近市場(chǎng)的特點(diǎn),早在1999年一批院校開(kāi)始試辦電子商務(wù)專業(yè),到目前為止已設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)的高職院校達(dá)700多所。我院是在2005開(kāi)辦電子商務(wù)專業(yè)的,累計(jì)畢業(yè)生約120名。
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場(chǎng)時(shí)本應(yīng)搶手,但事實(shí)并非如此。近年來(lái)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%,而全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率是70%。一方面是企業(yè)需要大量的電子商務(wù)人才,另一方面每年大批電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生無(wú)法就業(yè),或是做著與自己專業(yè)不相干的工作。這種狀況不容樂(lè)觀,造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺。
1.2高職人才培養(yǎng)現(xiàn)存問(wèn)題分析。
作為一名電子商務(wù)專業(yè)教師和研究者,在平時(shí)的教學(xué)和與學(xué)生的交流中以及參閱相關(guān)資料,總結(jié)電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)上所存在的問(wèn)題如下:
1.2.1培養(yǎng)方向模糊。
當(dāng)前主要存在有三種不同的認(rèn)識(shí):一種認(rèn)為電子商務(wù)就是簡(jiǎn)單的“電子化技術(shù)十商務(wù)知識(shí)”,在教學(xué)內(nèi)容上無(wú)側(cè)重點(diǎn),以為只要把商務(wù)知識(shí)和電子化技術(shù)簡(jiǎn)單地堆砌在一起就可以了,而未追求兩者之間的結(jié)合點(diǎn),學(xué)生在校短短的幾年中什么都學(xué),什么都會(huì)一點(diǎn),但又什么都不精,這樣的教學(xué)無(wú)疑是失敗的;另一種思路是電子商務(wù)本質(zhì)仍是商務(wù),因此電子商務(wù)的教學(xué)應(yīng)該就是商務(wù)知識(shí)的傳授,把電子商務(wù)的教學(xué)等同于經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)中傳統(tǒng)商務(wù)的教學(xué);還有一種就是高度重視各種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),而忽略了商務(wù)知識(shí)的教學(xué),由此電子商務(wù)專業(yè)也就基本等同于信息技術(shù)專業(yè)。以上三種模式以第一種最為常見(jiàn),因?yàn)檫@種模式對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)最容易組織和實(shí)施:有現(xiàn)成的教材、現(xiàn)成的師資、現(xiàn)成的講義,運(yùn)作起來(lái)十分簡(jiǎn)便,需要變化的只是將信息技術(shù)專業(yè)和商務(wù)專業(yè)多個(gè)方面的資源揉合在一起就行了,很容易形成批量教育,但這種“萬(wàn)金油”式的人才是不能支撐中國(guó)電子商務(wù)未來(lái)的天空的。
1.2.2課程設(shè)置欠佳。
專業(yè)科目開(kāi)得過(guò)于多,我們首先來(lái)看看全國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)協(xié)作組確定的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)大綱的核心課程:除了電子商務(wù)概論、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等,還要學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理、企業(yè)管理、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)等諸多課程,每門(mén)課都蜻蜓點(diǎn)水的學(xué)一點(diǎn),走馬觀花。從課程設(shè)計(jì)上來(lái)說(shuō),電子商務(wù)專業(yè)課程體系橫跨經(jīng)濟(jì)、管理、營(yíng)銷、技術(shù)四大領(lǐng)域。短短大學(xué)三年,能精通其中一域就已實(shí)為不易,即使有學(xué)生苦讀三年,成績(jī)優(yōu)秀,雖各領(lǐng)域均有涉獵,卻無(wú)特點(diǎn),在筆者看來(lái),充其量可稱為通才,而不是真正意義上的復(fù)合型人才。
1.2.3缺乏技能訓(xùn)練。
目前高校電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀是:教師以說(shuō)為主,學(xué)生以聽(tīng)為主,而電子商務(wù)是一門(mén)綜合性的商務(wù)學(xué)科,無(wú)論是計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項(xiàng)目實(shí)施都需要大量的動(dòng)手訓(xùn)練。盡管近年高校都意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,并推出了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng),供學(xué)生模擬練習(xí),但是這些軟件仍然脫離于實(shí)際的商業(yè)環(huán)境,甚至有不少軟件已落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。學(xué)生的實(shí)都在虛擬環(huán)境中操作,根本不能切實(shí)感受現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的應(yīng)用。另外,由于教師本身很少參與商務(wù)實(shí)際運(yùn)作管理,課程的案例來(lái)源、實(shí)習(xí)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)都受到了極大限制。
1.2.4畢業(yè)生就業(yè)方向模糊。
由于不能準(zhǔn)確定位應(yīng)聘的行業(yè)與職位,因此泛泛的簡(jiǎn)歷不能吸引用人企業(yè),電商應(yīng)屆畢業(yè)生往往失去面試的機(jī)會(huì)。另一方面,即使獲得面試機(jī)會(huì),由于不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景,對(duì)于企業(yè)提供的職位缺乏工作方法、經(jīng)驗(yàn)和熱情,使他們也很難應(yīng)聘成功。
1.2.5供需雙方的理解出現(xiàn)偏差。
盡管畢業(yè)生在簡(jiǎn)歷中都標(biāo)明了電子商務(wù)專業(yè)、課程設(shè)置及學(xué)分成績(jī),但招聘企業(yè)很少在招聘崗位上明確寫(xiě)出“電子商務(wù)專業(yè)”這樣的職位??蓪?shí)際上,對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō),包括信息調(diào)查、市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、財(cái)務(wù)、行政等在內(nèi)的工作崗位都需要電子商務(wù)專業(yè)人才,只不過(guò)這些企業(yè)沒(méi)有在崗位描述中列出“電子商務(wù)”四個(gè)字罷了。由于畢業(yè)生不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景,當(dāng)他們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“電子商務(wù)”四個(gè)字時(shí),便放棄了投遞簡(jiǎn)歷;即使投遞,也作為專業(yè)不對(duì)口的無(wú)奈之選。這些畢業(yè)生并不具備將所學(xué)專業(yè)、課程與以上某個(gè)崗位實(shí)際需求緊密結(jié)合,突顯自己知識(shí)與優(yōu)勢(shì)的簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)能力和面談能力。
縱觀上述所列的原因,因?yàn)楫?dāng)前高職院校未能清晰地界定出所培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來(lái)的就業(yè)方向和就業(yè)崗位,而提出的培養(yǎng)目標(biāo)相對(duì)寬泛,造成了當(dāng)今就業(yè)率不高的現(xiàn)狀。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中也充滿了迷茫和疑惑,無(wú)法給自己定位,久而久之容易對(duì)這個(gè)專業(yè)失去了信心和興趣。
2正確理解電子商務(wù)專業(yè)是培養(yǎng)“復(fù)合型”人才的說(shuō)法。
現(xiàn)在高校電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)的一個(gè)誤區(qū)是:技術(shù)和商務(wù)想兩頭都占,一談培養(yǎng)的人才,就是既掌握信息技術(shù),又懂商務(wù)的復(fù)合人才。所謂復(fù)合型人才,應(yīng)該是強(qiáng)調(diào)在博學(xué)的基礎(chǔ)上,個(gè)人再根據(jù)自身興趣愛(ài)好有一個(gè)重點(diǎn)的學(xué)習(xí)方向和研究領(lǐng)域。作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,做機(jī)房服務(wù)器管理、做網(wǎng)站建設(shè),競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)計(jì)算機(jī)、通信類專業(yè)的學(xué)生;做管理,競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)工商管理專業(yè)的學(xué)生;做營(yíng)銷,做不過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)究竟在哪里呢?
電子商務(wù)專業(yè)人才做什么?電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就來(lái)自于對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的深刻認(rèn)識(shí)。那么,如果偏向于管理或營(yíng)銷方向,就要時(shí)刻了解全球電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài),為公司管理和市場(chǎng)開(kāi)拓提供更合理的建議;偏向于技術(shù)者,如果能充分了解電子商務(wù)的特性,了解互聯(lián)網(wǎng)民的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理,則技術(shù)工作就會(huì)變得更具有營(yíng)銷性和親切感,能從管理者的高度來(lái)從事技術(shù)工作,而這些,是計(jì)算機(jī)類、工商管理類、市場(chǎng)營(yíng)銷類等專門(mén)專業(yè)的學(xué)生所不具備的一種思想和理念。
故電子商務(wù)人才知識(shí)的復(fù)合型特征,決不意味著是一堆現(xiàn)有技術(shù)和商務(wù)知識(shí)的隨意組合,而應(yīng)該是一個(gè)有機(jī)的整體,應(yīng)該具有一定的前瞻性,要在電子商務(wù)這種現(xiàn)代商務(wù)模式的基礎(chǔ)上整合起來(lái),充分認(rèn)識(shí)到他們掌握的決不只是用于應(yīng)用或修補(bǔ)的工具,而是一種新的現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)方式。因此,電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)當(dāng)理解電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)組織、管理和業(yè)務(wù)方式及其特點(diǎn),理解電子商務(wù)決不僅是商務(wù)手段和方式的更替,而是整個(gè)商務(wù)運(yùn)作體系的變革,應(yīng)該具有完整的電子商務(wù)觀。
3電子商務(wù)人才需要打造的核心能力。
中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證辦公室研發(fā)中心主任鄭培先生說(shuō):“我們學(xué)習(xí)電子商務(wù),首先就要培養(yǎng)自己擁有電子商務(wù)感?!笔裁词请娮由虅?wù)感?簡(jiǎn)單的說(shuō),就是無(wú)論碰到什么事情都能想想如何用電子商務(wù)來(lái)幫助解決和實(shí)現(xiàn)問(wèn)題,這就是電子商務(wù)感。作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,有時(shí)候更多的要扮演一種新文化的傳播者和實(shí)踐者的角色。
從專業(yè)分工的角度看,電子商務(wù)應(yīng)毫不猶豫以商務(wù)為主,技術(shù)層面的知識(shí)以理解為主,對(duì)技術(shù)感興趣的實(shí)在應(yīng)該去計(jì)算機(jī)、軟件工程、軟件開(kāi)發(fā)等系部,而不是電子商務(wù)。如果大家對(duì)此形成共識(shí),則這些網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)商務(wù)類崗位的要求,也就是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在幾年學(xué)習(xí)期間應(yīng)該精心打造的核心能力。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
3.1首要的核心能力就是交流能力。
交流包括口頭和書(shū)面,口頭的能力主要指在進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷和策劃時(shí)與公司各個(gè)階層的人或是客戶進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)電子商務(wù)通過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò)為媒介來(lái)進(jìn)行交流,文字是主要的表達(dá)方式,故書(shū)面的表達(dá)能力在電子商務(wù)中也顯得尤為重要。特別是博客和論壇營(yíng)銷等都需要深厚的文字功底。
3.2理解技術(shù)與商務(wù)的關(guān)系。
技術(shù)是為商務(wù)服務(wù)的,通訊、網(wǎng)絡(luò)、軟件技術(shù)對(duì)商務(wù)有著重大的影響。電子商務(wù)學(xué)生應(yīng)該熟悉電子商務(wù)技術(shù)的最新進(jìn)展,同事具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識(shí),對(duì)組織、商務(wù)流程、市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)信息等各方面要有獨(dú)到的領(lǐng)悟。如果電子商務(wù)的學(xué)生沒(méi)有獨(dú)到的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)分析能力,就和傳統(tǒng)商務(wù)的學(xué)生沒(méi)有區(qū)別,如工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)公司的一些創(chuàng)新商務(wù)模式,往往就是技術(shù)和商務(wù)結(jié)合的產(chǎn)物。故電子商務(wù)學(xué)生應(yīng)經(jīng)常關(guān)注這些問(wèn)題,嘗試策劃和在實(shí)踐中創(chuàng)新。
3.3較高的搜索、處理、分析信息的能力。
電子商務(wù)學(xué)生對(duì)信息的敏感度要比別的專業(yè)更高,要對(duì)信息的收集、處理、分析、判斷形成自己的視角,從而對(duì)外界的變化能更快做出反應(yīng)。否則,在這個(gè)領(lǐng)域很容易被淘汰。和會(huì)計(jì)比起來(lái),5年后電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展沒(méi)有人能預(yù)測(cè),但會(huì)計(jì)不會(huì)有什么變化。
4高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)系主任林政說(shuō):“我們認(rèn)為,電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備架構(gòu)應(yīng)該是倒‘T''''
字型,橫杠代表’博學(xué)‘,是我們所設(shè)置的專業(yè)基礎(chǔ)課程,給學(xué)生一個(gè)有發(fā)展空間的專業(yè)知識(shí)平臺(tái);豎杠代表’專攻‘,這一方面要靠教師的引導(dǎo),還要看學(xué)生的興趣所在。有側(cè)重管理的,還有偏重技術(shù)的,學(xué)生可通過(guò)高年級(jí)的選修課、就業(yè)后的再學(xué)習(xí)或考研,達(dá)到在專業(yè)領(lǐng)域縱深發(fā)展的目的?!蹦敲?,如何才能把“豎杠”補(bǔ)齊呢?
一個(gè)比較好的方法就是進(jìn)行人才培養(yǎng)目標(biāo)定位。
4.1如何定位。
馬云說(shuō)過(guò),阿里巴巴是為中小型企業(yè)服務(wù)的,因?yàn)橹袊?guó)的中小型企業(yè)是最普遍且最需要電子商務(wù)的。阿里巴巴因?yàn)闇?zhǔn)確的定位,已經(jīng)成為全世界赫赫有名的B2B交易平臺(tái)。中國(guó)擁有3億網(wǎng)民,已經(jīng)形成了一個(gè)很大的市場(chǎng),2006年中國(guó)中小型企業(yè)總數(shù)已達(dá)到3000萬(wàn),中小型企業(yè)需要大量的電子商務(wù)人才。那企業(yè)需要哪些電子商務(wù)人才呢?企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)首先需要選擇合適的平臺(tái),自己建網(wǎng)站或是使用門(mén)戶型行業(yè)網(wǎng)站,或是將兩者結(jié)合起來(lái)。故高職院校應(yīng)該根據(jù)中小型企業(yè)的需求重點(diǎn)培養(yǎng)網(wǎng)站策劃和運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃和推廣、網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等方面的人才。
4.2如何實(shí)施。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)定位分為四種類型后,實(shí)施是關(guān)鍵。高職高專學(xué)制三年,真正學(xué)習(xí)的時(shí)間只有兩年半的時(shí)間,第一年開(kāi)設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)理論課程:如電子商務(wù)概論、電子商務(wù)法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)安全。后一年半的時(shí)間就按照專業(yè)方向深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),小班教學(xué)和培養(yǎng)。
4.2.1定位在網(wǎng)絡(luò)策劃和運(yùn)營(yíng)方向。企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)不單是建個(gè)漂亮的網(wǎng)站當(dāng)門(mén)面,而是需要整合網(wǎng)上網(wǎng)下的資源,把傳統(tǒng)的營(yíng)銷和管理整合到網(wǎng)上,實(shí)現(xiàn)降低成本、提高效率和增加利潤(rùn)的效果。由于企業(yè)的需求發(fā)生了變化,一般的網(wǎng)站技術(shù)人員不能勝任,而這些則是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)的學(xué)生要去做網(wǎng)站建設(shè)的工作,首先要把本專業(yè)的優(yōu)勢(shì)告訴企業(yè),讓企業(yè)知道計(jì)算機(jī)專業(yè)不能做的事情你們能做,而且這些事情對(duì)于企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的重要性和必要性。故定位在此方向的學(xué)生,在校期間應(yīng)該重點(diǎn)打造策劃運(yùn)營(yíng)方面的能力,從大二起開(kāi)始實(shí)習(xí),嘗試去構(gòu)思網(wǎng)站和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站,關(guān)注和參加電子商務(wù)大賽等比賽,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。
4.2.2定位在網(wǎng)絡(luò)推廣方向。
企業(yè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率直接決定著企業(yè)的關(guān)注程度,所以企業(yè)非常需要網(wǎng)絡(luò)推廣人員,網(wǎng)絡(luò)推廣員的主要工作就是要把企業(yè)的網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上推廣,通過(guò)有效的網(wǎng)絡(luò)推廣工具來(lái)提高企業(yè)網(wǎng)站的流量,從而獲得更多的客戶資源。故定位在此方向的學(xué)生應(yīng)該熟悉現(xiàn)在流行的網(wǎng)絡(luò)推廣工具,了解這些工具的使用方法以及有效性。同時(shí)熟悉各種網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)方式,如圖片廣告、橫幅廣告、文字廣告、Flash廣告、主動(dòng)彈出和點(diǎn)擊彈出廣告等,嘗試在網(wǎng)絡(luò)中推廣自己學(xué)校網(wǎng)站是一種比較好的實(shí)踐方法。
4.2.3定位在網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)應(yīng)用方向。
中國(guó)是制造業(yè)大國(guó),所以在中國(guó)開(kāi)展電子商務(wù)的B2B模式是很有優(yōu)勢(shì)的,這幾年來(lái)出現(xiàn)了許多B2B貿(mào)易平臺(tái),如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)等等,中國(guó)企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)供求信息,在線與客戶洽談生意和在線支付等,從而降低銷售成本,也增加了銷售量。因此,許多企業(yè)都要聘請(qǐng)一些從事電子商務(wù)貿(mào)易的人員,除了能用英語(yǔ)跟客戶溝通之外,還要懂得網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)工具的使用方法。如阿里巴巴、淘寶這樣的貿(mào)易平臺(tái)都會(huì)招聘一些客服人員的兼職,電子商務(wù)學(xué)生可以利用課余時(shí)間去做,既可以了解網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交易流程和操作模式,又可以提高自己的溝通能力。
4.2.4定位在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這種渠道,把商業(yè)信息傳遞給目標(biāo)或潛在的客戶。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法主要有:搜索引擎營(yíng)銷,博客營(yíng)銷,論壇營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)廣告,事件營(yíng)銷等。職業(yè)方向定位在此方向的學(xué)生除了需要熟悉常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,還要關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)企業(yè)對(duì)各種營(yíng)銷方法的應(yīng)用,如王老吉汶川5.12事件營(yíng)銷成敗,淘寶店主樂(lè)此不疲的論壇和博客營(yíng)銷等。
另外,打造上述四種職業(yè)能力最直接可行的一種方法就是在C2C貿(mào)易平臺(tái)上開(kāi)個(gè)網(wǎng)店,以鍛煉自己的實(shí)際策劃運(yùn)營(yíng)推廣以及營(yíng)銷能力為主,以盈利為輔。只有在實(shí)踐的操作中,才可以學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),同時(shí)也能為網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。特別是在金融危機(jī)的當(dāng)下,已經(jīng)有很多大學(xué)生嘗試用電子商務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)個(gè)人的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院在此方面做出了很好的榜樣,該校有1200多人在淘寶上開(kāi)網(wǎng)店,有鉆石級(jí)賣家400余家。
5結(jié)束語(yǔ)。
電子商務(wù)作為一個(gè)涉及面很廣的新興行業(yè),故其在發(fā)展之初存在著一些專業(yè)定位誤區(qū)。隨著電子商務(wù)發(fā)展步伐的加快,電子商務(wù)人才市場(chǎng)也越來(lái)越趨于細(xì)分。在充分認(rèn)識(shí)電子商務(wù)人才特征與類型的基礎(chǔ)上,高職院校應(yīng)抓住最新的就業(yè)契機(jī),實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求的有機(jī)接軌,推動(dòng)職業(yè)教育與電子商務(wù)的良性發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]鄭培。電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)憂思錄[J].電子商務(wù)世界,2005,(3)。
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一、電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀
電子商務(wù)在時(shí)代進(jìn)程中正發(fā)揮著重要作用,正處于持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的發(fā)展階段,并且社會(huì)對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)人才的需求量大,而我國(guó)高校所培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生數(shù)量少,且就業(yè)率低。依據(jù)官方統(tǒng)計(jì),電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)普通高校畢業(yè)生的就業(yè)平均水平。這樣的結(jié)果是難以想象的,預(yù)示著將有大批的電子商務(wù)在讀生要面臨畢業(yè)就失業(yè)的危險(xiǎn)。
筆者通過(guò)分析一些資料得知,高效電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)計(jì)極不符合企業(yè)電子商務(wù)需求人才的標(biāo)準(zhǔn)。在這樣的教學(xué)下,我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)面臨著極大的威脅。而造成這種現(xiàn)狀,主要是因?yàn)樵诟咝k娮由虅?wù)專業(yè)教學(xué)中,沒(méi)有對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)方向的明確指導(dǎo)。而正是因?yàn)槿绱?,?yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)方向較為模糊,應(yīng)聘職位時(shí)沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備工作及沒(méi)有針對(duì)性地投遞簡(jiǎn)歷。同時(shí),畢業(yè)生即便是進(jìn)行了面試考察,但還是會(huì)因?yàn)樵趯W(xué)校沒(méi)有對(duì)電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀的發(fā)展前景進(jìn)行深入了解與研究,從而很難成功獲得就業(yè)機(jī)會(huì)。
二、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)問(wèn)題的反思
電子商務(wù)作為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物,它是一門(mén)新興的復(fù)合學(xué)科,不論是其概念、理論還是應(yīng)用均處于探索與完善的階段,并且由于不同審視角度,在電子商務(wù)人才定位和培養(yǎng)上均存在一些爭(zhēng)議。同時(shí),我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展仍處于初級(jí)階段,在電子商務(wù)發(fā)展上還存在一些制約因素。對(duì)此,筆者就電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)問(wèn)題進(jìn)行了一些反思,希望通過(guò)這些反思能夠有效地提升電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)水平。
1.電子商務(wù)專業(yè)學(xué)科基礎(chǔ)薄弱
電子商務(wù)學(xué)科內(nèi)容包含了經(jīng)濟(jì)、管理、金融、法律、技術(shù)等方面,故而它是一門(mén)多學(xué)科的科目。由于信息技術(shù)高速發(fā)展與廣泛應(yīng)用,使電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域與應(yīng)用層次均獲得了較為深度的擴(kuò)展,電子商務(wù)的內(nèi)容、形式與方法越來(lái)越向多樣化和復(fù)雜化發(fā)展,同時(shí)也使其實(shí)踐發(fā)展與變化的速度日益加快,不斷創(chuàng)新。然而大量的專家學(xué)者不斷對(duì)電子商務(wù)的問(wèn)題進(jìn)行了研究,結(jié)果不是很理想,其相關(guān)內(nèi)容還不夠成熟,大部分研究之間亦沒(méi)有有機(jī)的聯(lián)系,至今為止,還沒(méi)有完整的理論體系作為指導(dǎo)。而這些都使電子專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的學(xué)科基礎(chǔ)較為薄弱,在一定程度上阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展,從而難以深入地對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)中的一些現(xiàn)象及基本規(guī)律進(jìn)行分析。
2.電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方向不明確
伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展及電子商務(wù)多元化的應(yīng)用,電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)不能單單停留在電子商務(wù)應(yīng)用上,而是應(yīng)有效地將信息技術(shù)同商務(wù)活動(dòng)模式相結(jié)合,以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值。然而,目前高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中并沒(méi)有有效培養(yǎng)專業(yè)人才。在電子專業(yè)人才培養(yǎng)中一般是強(qiáng)調(diào)技術(shù)或強(qiáng)調(diào)商務(wù)、管理等方面的培養(yǎng)。而就是這種方式的培養(yǎng)致使了技術(shù)與商務(wù)專業(yè)之間的綜合集成沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)建設(shè),應(yīng)屆畢業(yè)生難以尋找合適的職位,就業(yè)率低。
3.電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)計(jì)不完善
我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)課程由于缺少電子商務(wù)在國(guó)際上的領(lǐng)先應(yīng)用,故而課程設(shè)計(jì)缺乏專業(yè)性。其中主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:第一,單純地將已有的技術(shù)同商務(wù)課程僵硬地結(jié)合在一起,缺乏有機(jī)整合;第二,教材內(nèi)容難以與電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展的速度相適應(yīng),在一定程度上造成了教材內(nèi)容脫離了實(shí)際應(yīng)用要求;第三,注重課本知識(shí),在一定層面上忽略了現(xiàn)實(shí)實(shí)踐。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展,企業(yè)、公司對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求越來(lái)越大,故而要結(jié)合當(dāng)今應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)的現(xiàn)狀,對(duì)高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)進(jìn)行一些反思,從而有效改進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式。而要更好地使電子商務(wù)快速發(fā)展,提升電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率,高校就應(yīng)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)進(jìn)行一些積極有效的改革。本文就電子商務(wù)專業(yè)人才畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀分析,對(duì)人才培養(yǎng)問(wèn)題進(jìn)行了相關(guān)的分析,希望對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)有所幫助,并提高學(xué)生就業(yè)率。
參考文獻(xiàn):
[1]朱新英.基于創(chuàng)新實(shí)踐的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系改革[J].景德鎮(zhèn)高專學(xué)報(bào),2013(6).
在高校電子商務(wù)教學(xué)中存在著兩方面的問(wèn)題,第一,課程內(nèi)容過(guò)時(shí)。電子商務(wù)依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的不斷發(fā)展,在短時(shí)間內(nèi),它的技術(shù)和方法就能得到更新,這就造成了高校在對(duì)電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容設(shè)置時(shí),如果沒(méi)有前瞻眼觀,就會(huì)把陳舊的內(nèi)容放入課堂中去,有些教師只考慮學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需要,不能深入考慮學(xué)生的未來(lái)需求,教學(xué)內(nèi)容陳舊,不能有效引領(lǐng)學(xué)生就業(yè)發(fā)展。學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,在未來(lái)的就業(yè)中很難脫穎而出。第二、電子商務(wù)課程設(shè)置的不合理。電子商務(wù)專業(yè)涵蓋的學(xué)科較廣,有工、商、經(jīng)、等學(xué)科,包含的課程更多,既有電子通信專業(yè)的微機(jī)原理,網(wǎng)頁(yè)制作等,也有經(jīng)管類的經(jīng)濟(jì)學(xué),管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等課程,這些學(xué)科和課程,內(nèi)容非常多,學(xué)生都需要學(xué)習(xí),并且課時(shí)安排有效,就造成學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中學(xué)習(xí)重點(diǎn)不突出,深度不夠的情況,很多學(xué)生即使掌握了一些知識(shí)概念,很難進(jìn)行實(shí)際操作,學(xué)生的技術(shù)水平很難真正得到提高。
二、電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況分析
現(xiàn)在,我國(guó)有每年都可以培養(yǎng)大量的電子商務(wù)畢業(yè)生,數(shù)量上完全能夠滿足這種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要。但成功就業(yè)的只占百分之二十左右,雖然社會(huì)需要大量的電子商務(wù)畢業(yè)生,但依然有許多畢業(yè)生難以成功就業(yè),我國(guó)高校畢業(yè)生學(xué)生的就業(yè)率約占總畢業(yè)認(rèn)識(shí)的百分之五十左右,而電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率還遠(yuǎn)低于平均水平。在人才如此稀缺的情況下,就業(yè)情況卻不是很樂(lè)觀,這就是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。一方面我國(guó)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)和單位找不到合適的人才,一方面培養(yǎng)學(xué)生的不能有效就業(yè),這種問(wèn)題需要解決。
三、解決策略
1、明確電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的方向
高校改變目前電子商務(wù)教學(xué)大而空的專業(yè)設(shè)置特點(diǎn),要能夠認(rèn)真研究用人單位的現(xiàn)實(shí)需要,研究學(xué)生的特點(diǎn),制定分層專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。高校的電子商務(wù)教學(xué)要立足電子商務(wù)本體,能夠增加純電子商務(wù)方面的教學(xué)內(nèi)容,而不應(yīng)該過(guò)多的涉及專業(yè)相關(guān)的學(xué)科,增強(qiáng)學(xué)生的負(fù)擔(dān),同時(shí),學(xué)生最根本的應(yīng)該掌握的電子商務(wù)知識(shí)和技能,這卻沒(méi)有掌握好,學(xué)校應(yīng)該制定專業(yè)人才培養(yǎng)方向,針對(duì)電子商務(wù)、網(wǎng)上商務(wù)、網(wǎng)上貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)際操作技能展開(kāi)教學(xué)活動(dòng),以有效培養(yǎng)電子商務(wù)的實(shí)用人才,滿足有人單位的需要。
2、依據(jù)市場(chǎng)導(dǎo)向設(shè)置學(xué)習(xí)課程
學(xué)校要認(rèn)真研究市場(chǎng)需要,研究人才標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)客觀需要設(shè)置專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)??梢酝ㄟ^(guò)市場(chǎng)調(diào)查的方式,了解有人單位所需的知識(shí)和技能,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行課程設(shè)置,這樣的課程設(shè)置才是合理而科學(xué)的。學(xué)校要明白,設(shè)置哪些課程應(yīng)該由市場(chǎng)決定,應(yīng)該由有人單位決定,而不是有學(xué)校決定。要能夠不斷的根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行課程變化,這樣,才能通過(guò)課程教學(xué),使學(xué)生學(xué)到有效的知識(shí),獲得應(yīng)該具備的素養(yǎng)。
3、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)
現(xiàn)狀電子商務(wù)發(fā)展迅速,社會(huì)企業(yè)中需要大量的電子商務(wù)人才,而那些實(shí)踐性強(qiáng),解決實(shí)際問(wèn)題能力強(qiáng)的學(xué)生通常很受企業(yè)的歡迎,而另一些實(shí)踐能力較差的學(xué)生在就業(yè)中就會(huì)遇到相當(dāng)大的困難,因此,在電子商務(wù)教學(xué)中,教師不僅要重視豐富學(xué)生的理論知識(shí),更要重視提高學(xué)生的實(shí)踐能力,理論與實(shí)踐并重,促進(jìn)學(xué)生有效發(fā)展,為學(xué)生未來(lái)就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)就業(yè)指導(dǎo)
學(xué)校要通過(guò)有效手段對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo),要能夠調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念,轉(zhuǎn)變學(xué)生消極學(xué)習(xí)的狀況,對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo),增強(qiáng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性,同時(shí),引導(dǎo)學(xué)生分析自我就業(yè)方向,使學(xué)生能夠制定有效的學(xué)習(xí)計(jì)劃,使學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到自己未來(lái)需要什么就要進(jìn)行哪方面的學(xué)習(xí),以此方式,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的針對(duì)性。在教學(xué)中,要鼓勵(lì)學(xué)生不斷學(xué)習(xí)與未來(lái)發(fā)展有關(guān)的新知識(shí),掌握新技能,鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)上網(wǎng)學(xué)習(xí)的方式,了解電子商務(wù)發(fā)展的動(dòng)態(tài),以豐富學(xué)生的知識(shí),促進(jìn)學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)素養(yǎng)的提升。
5、引導(dǎo)學(xué)生正確的就業(yè)觀
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);招生就業(yè);教學(xué)改革
近幾年來(lái),電子商務(wù)市場(chǎng)異?;钴S,企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求也日趨旺盛。但是,與電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的欣欣向榮的景象形成鮮明的對(duì)照,全國(guó)大部分高校電子商務(wù)專業(yè)的招生和就業(yè)狀況卻不盡人意。根據(jù)2008年底專注于電子商務(wù)的艾瑞咨詢機(jī)構(gòu)的首份《中國(guó)電子商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展及薪酬研究報(bào)告》,目前市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求有明顯上升趨勢(shì),但用人需求滿足率僅達(dá)到41%,企業(yè)電子商務(wù)職位空缺率超過(guò)50%;而另一方面,我國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)每年上萬(wàn)名的專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%。這種尷尬的人才供求差距現(xiàn)實(shí),不能不說(shuō)明電子商務(wù)專業(yè)教育的失敗,令人憂思,也促人反省。那么,究竟是什么原因造成了這種人才供求的嚴(yán)重反差?應(yīng)該如何改變這種現(xiàn)狀呢?作者想發(fā)表一下自己的愚見(jiàn)。
一、電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)難的原因
1、教育水平滯后于電子商務(wù)發(fā)展的步伐
電子商務(wù)專業(yè)是成立于2001年的年輕專業(yè),在不到十年的發(fā)展里程中,卻經(jīng)歷了電子商務(wù)貿(mào)易額以每9個(gè)月翻一番的速度裂變式的增長(zhǎng)期,電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)、商務(wù)運(yùn)營(yíng)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理模式與經(jīng)營(yíng)理念、管理技術(shù)升級(jí)換代的節(jié)奏令人目不暇接。電子商務(wù)這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)催生出來(lái)的新興專業(yè)剛剛熱身,還在嬰兒期、幼兒期就被帶到成人社區(qū)拼打,遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上電子商務(wù)實(shí)務(wù)發(fā)展的步伐。今天的知識(shí)、技能,明天可能就是過(guò)去式。實(shí)際上,最重要的專業(yè)教師資源都是從計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理科學(xué)等其他專業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái),很少有電子商務(wù)技術(shù)與經(jīng)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)閱歷,加上學(xué)校對(duì)教師科研考核的重壓,教師根本沒(méi)在精力去應(yīng)變市場(chǎng)的快節(jié)奏,傳授給予學(xué)生的知識(shí)、技能也大都時(shí)過(guò)境遷;但企業(yè)對(duì)人才能力的需求與電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展同步而日新月異,尤其電子商務(wù)直面的是市場(chǎng),掌握著企業(yè)客戶關(guān)系的生命線,這就使得企業(yè)被迫選擇了寧缺勿亂的用人策略,導(dǎo)致了大量的電子商務(wù)畢業(yè)生在本職業(yè)市場(chǎng)出道無(wú)路。
當(dāng)然,這種專業(yè)教育的失敗不能歸咎于任課教師,而在于高校對(duì)教師的評(píng)價(jià)體系中,重點(diǎn)是考核研究課題和研究論文等科研成果,其次是教學(xué)工作量與簡(jiǎn)單的打分評(píng)教方案,教師們的責(zé)任感、受命感受考核體系影響,顧此定會(huì)失彼。這正是高校對(duì)學(xué)生能力、素養(yǎng)的提升不承擔(dān)責(zé)任的惡果。
2、重知識(shí)教育輕技能訓(xùn)練
電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科交叉的強(qiáng)技能性專業(yè),這無(wú)疑要求我們的學(xué)生掌握的知識(shí)非常廣泛,在某些方面還要非常精通。只有擁有博大精深的知識(shí),才能適應(yīng)社會(huì)的需求。而現(xiàn)有學(xué)校的課程開(kāi)設(shè)大都涉及面廣,可都是蜻蜓點(diǎn)水,且受教學(xué)學(xué)時(shí)所限,無(wú)法達(dá)到精深的要求。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)大都熱衷于建設(shè)計(jì)算機(jī)機(jī)房和購(gòu)買(mǎi)模擬實(shí)驗(yàn)軟件,計(jì)算機(jī)成了電子商務(wù)學(xué)生唯一的技能訓(xùn)練設(shè)施與場(chǎng)所。而且技能訓(xùn)練多以小型商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)軟件操作為主,對(duì)于小型商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì),由于教師指導(dǎo)與監(jiān)控較少,大多數(shù)學(xué)生在課外完成,出現(xiàn)了很多走捷徑現(xiàn)象,學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)上下載現(xiàn)成的電子商務(wù)網(wǎng)站模板或源碼,改頭換面后提交給老師,以獲得較高的成績(jī);對(duì)于電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)則枯燥無(wú)味,缺乏實(shí)戰(zhàn)感和遠(yuǎn)程商務(wù)溝通體驗(yàn),學(xué)生把不同商務(wù)角色當(dāng)作游戲操作,實(shí)驗(yàn)效果大打折扣。專業(yè)實(shí)習(xí)也大多走馬觀花地參觀公司電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所,學(xué)生技能訓(xùn)練有名無(wú)實(shí)。在知識(shí)考核上,大都采用標(biāo)準(zhǔn)化試題考試,局限在知識(shí)測(cè)試上,而無(wú)技能考評(píng)、引導(dǎo)環(huán)節(jié),學(xué)生的技能培養(yǎng)與考核被淡化、簡(jiǎn)單化,學(xué)生的精力被質(zhì)押在應(yīng)試教育的課堂里,高分低能現(xiàn)象無(wú)可避免。
3、學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)迷茫
電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)新興的很時(shí)髦的專業(yè),很多家長(zhǎng)和學(xué)生在專業(yè)選擇時(shí)對(duì)它的認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)自己的人生定位不明確,就草草地選擇了這個(gè)專業(yè),導(dǎo)致了學(xué)生在電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)巨大的社會(huì)需求量與低迷的就業(yè)率落差面前,無(wú)從應(yīng)對(duì),顯得十分迷茫、焦慮與無(wú)奈。他們不知道自己到底要學(xué)些什么,怎么學(xué);哪些知識(shí)應(yīng)該了解,哪些知識(shí)應(yīng)該精煉掌握;哪些科目通過(guò)考試就行,哪些科目需要加強(qiáng)技能訓(xùn)練;哪些知識(shí)還需要自己拾遺補(bǔ)拙(因?yàn)槲覈?guó)的高等教育總是滯后于社會(huì)的發(fā)展)。于是,在職業(yè)挫折面前,很多學(xué)生就顯示出消極怠學(xué)、坐以待斃的態(tài)度,回避學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),其結(jié)果就只能是求職無(wú)門(mén)。
二、 解決電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)問(wèn)題的對(duì)策
1、 明確教學(xué)目標(biāo),加大課程建設(shè)與改革的力度
電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方向基本上可以分為兩類:一類是以網(wǎng)上商貿(mào)服務(wù)為特征,以網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)和互聯(lián)信息傳輸為核心技術(shù),就業(yè)指向?yàn)槠笫聵I(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)主管和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員的“技術(shù)型”人才;另一類是以商務(wù)電子化為特征,含流程重組、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)項(xiàng)目策劃與運(yùn)作等核心技術(shù),就業(yè)指向?yàn)槠笫聵I(yè)單位的供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、現(xiàn)代商務(wù)管理的“商務(wù)型”人才。所以,在課程建設(shè)過(guò)程中,就必須針對(duì)這兩個(gè)方向,有所側(cè)重點(diǎn)的分別開(kāi)設(shè)不同的專業(yè)課程,并適當(dāng)增加相關(guān)課程(可通過(guò)選修的方式實(shí)現(xiàn))。在教材的選取上,可根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位(群)的任職要求,參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),與行業(yè)企業(yè)共同開(kāi)發(fā)緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際的實(shí)訓(xùn)教材,緊跟社會(huì)發(fā)展步伐。
2、改革教學(xué)方法與手段,改革考核方式,突出實(shí)踐能力的培養(yǎng)
在教學(xué)方法上,要大力推行工學(xué)結(jié)合,增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。比如在講授《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程時(shí),除了安排學(xué)生使用模擬實(shí)驗(yàn)軟件進(jìn)行模擬操作外,還可安排學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的采購(gòu)活動(dòng),來(lái)體驗(yàn)電子商務(wù)的優(yōu)越性與功能,并進(jìn)行采購(gòu)技能考核。在學(xué)完《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程后,可組織學(xué)生分組開(kāi)展網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)活動(dòng),促使學(xué)生研究市場(chǎng)機(jī)會(huì)、合理確定經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、選擇三方電子商務(wù)平臺(tái),學(xué)會(huì)“四流”組織方法,并將供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、營(yíng)銷知識(shí)等融入其中。在技能考核時(shí),可以良好的經(jīng)營(yíng)方案、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、網(wǎng)店“生命力”換取相關(guān)專業(yè)課程學(xué)分,以鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)以致用,培養(yǎng)學(xué)生作為主人翁的創(chuàng)業(yè)精神。在開(kāi)設(shè)《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)》、《ASP語(yǔ)言》、《電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)》、《電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理》 等課程時(shí),要以設(shè)計(jì)技能考核為主,知識(shí)考核為輔,可通過(guò)招投標(biāo)的方式進(jìn)行,考核學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的能力。還可采用技能競(jìng)賽的方式進(jìn)行,促使學(xué)生的技能水平有大幅度提升。除此之外,還要將實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)統(tǒng)一起來(lái),校內(nèi)成績(jī)考核與企業(yè)實(shí)踐考核相結(jié)合,積極探索工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、頂崗實(shí)習(xí)等有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式,引導(dǎo)學(xué)生朝著自己的職業(yè)方向發(fā)展。
3、構(gòu)建良好的師資隊(duì)伍
師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的建設(shè)與安排,不能夠只強(qiáng)調(diào)教師的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu),還要注重教師的技能結(jié)構(gòu),要能夠有效地示范、引導(dǎo)、教育學(xué)生提升技能水平。至于技能型教師的來(lái)源,要依靠穩(wěn)定的校企合作關(guān)系來(lái)解決,一是學(xué)??啥ㄆ谂沙鲆恍┙處煹狡髽I(yè)直接工作進(jìn)修一段時(shí)間,以豐富教師的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)自身學(xué)養(yǎng)與市場(chǎng)對(duì)接;二是從企業(yè)直接聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)工程師、電子商務(wù)管理師來(lái)學(xué)校任客座教授,開(kāi)展系列專題講座或指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng);三是可以建立校企共建教育模式,由學(xué)校提供場(chǎng)地和管理,企業(yè)提供設(shè)備、技術(shù)和師資支持,以企業(yè)為主組織實(shí)訓(xùn),最大限度地縮小用人育人之間的差距。
4、加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)
電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)涉及面及廣泛的綜合性學(xué)科,所以它的就業(yè)面也很廣泛。這里我要講的就業(yè)指導(dǎo),并不只是在學(xué)生畢業(yè)時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),而應(yīng)該將就業(yè)指導(dǎo)貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。在學(xué)生選擇專業(yè)方向時(shí),學(xué)校就應(yīng)該做好專業(yè)介紹的工作,讓學(xué)生了解自己的專業(yè)特征、課程設(shè)置、能力目標(biāo)、就業(yè)形式、發(fā)展前景等情況,以便學(xué)生能根據(jù)自身的特點(diǎn)、興趣愛(ài)好、職業(yè)目標(biāo)等選擇專業(yè)方向,不至于學(xué)習(xí)過(guò)程中漫無(wú)目的。在教學(xué)過(guò)程中,教師要根據(jù)各職業(yè)要求來(lái)講解知識(shí)點(diǎn),不時(shí)了解學(xué)生的興趣愛(ài)好,進(jìn)行職業(yè)引導(dǎo)。在學(xué)生畢業(yè)時(shí),就要根據(jù)學(xué)生的學(xué)業(yè)所成來(lái)指導(dǎo)他們就業(yè)了。比如樹(shù)立“先就業(yè)、再擇業(yè)”的思想;針對(duì)不同的崗位要求制作不同的求職簡(jiǎn)歷,突出體現(xiàn)自己的工作經(jīng)驗(yàn)、技能及愛(ài)好等。只要自己真正掌握了一些過(guò)硬的知識(shí)與技能,找一份工作又有何難?
總之,電子商務(wù)專業(yè)教育技能短板是學(xué)生就業(yè)率低下的主因,因此,要多方式組建優(yōu)勢(shì)教師隊(duì)伍,加大課程建設(shè)與改革力度,改革教學(xué)方法與手段,改革考核模式,突出實(shí)踐能力的培養(yǎng),加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo),才能為社會(huì)輸送更多的電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)勢(shì)畢業(yè)生生源,縮短與企業(yè)人才質(zhì)量需求的差距。
參考文獻(xiàn):
[1] 劉松華.對(duì)電子商務(wù)專業(yè)本科教育短板問(wèn)題的反思,電子商務(wù),2010(1).
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù);專業(yè)建設(shè);人才培養(yǎng);創(chuàng)新措施
[作者簡(jiǎn)介]楊加猛,南京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師,博士,江蘇 南京 210037
[中圖分類號(hào)]G642.0
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1672―2728(2008)09―0177―03
隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,電子商務(wù)的人才需求日趨旺盛。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查統(tǒng)計(jì),2006年中國(guó)19267家大中型企業(yè)的電子商務(wù)采購(gòu)金額達(dá)到5928.6億元,電子商務(wù)銷售金額達(dá)到7210.5億元。據(jù)此估算,2006年中國(guó)電子商務(wù)交易總額超過(guò)15000億元。而據(jù)有關(guān)專家預(yù)計(jì),未來(lái)幾年,我國(guó)電子商務(wù)人才缺口每年都將超過(guò)20萬(wàn)人,而且這種趨勢(shì)還會(huì)進(jìn)一步延續(xù)。電子商務(wù)人才的短缺已成為制約我國(guó)電子商務(wù)快速、健康發(fā)展的瓶頸。因此,加強(qiáng)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)就顯得尤為重要,如何培養(yǎng)市場(chǎng)需要的電子商務(wù)人才成為政府、高校、企業(yè)等共同關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。
一、我國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)概況
2000年底,教育部批準(zhǔn)設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè)。2001年,首批開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的13所高校開(kāi)始招生。此后,普通高等院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的規(guī)模不斷擴(kuò)大。2003~2005年,全國(guó)電子商務(wù)本科專業(yè)招生規(guī)模為1.5萬(wàn)人/年,??普猩^(guò)6萬(wàn)人/年。截止2006年6月,開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的本科院校已達(dá)306所,高職高專類院校864所,在讀的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生已超過(guò)10萬(wàn)人,其中本科在校生約7萬(wàn)人。
受教育部高教司委托,由西安交通大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、西安郵電學(xué)院等高校組成的“中國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)本科人才培養(yǎng)模式研究”課題組,于2005年5月對(duì)普通高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)本科人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了一次全國(guó)性的問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,我國(guó)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高校數(shù)量基本適度,但教學(xué)質(zhì)量尚需進(jìn)一步提高。其中,師資狀況上,為本科生授課的教師中,講師和副教授合計(jì)占總體的67.4%;教師畢業(yè)專業(yè)中,管理科學(xué)與工程、計(jì)算機(jī)和經(jīng)濟(jì)學(xué)三類合計(jì)占71.9%。學(xué)生狀況上,電子商務(wù)專業(yè)本科生的人數(shù)與企業(yè)的電子商務(wù)人才需求相差較大,電子商務(wù)專業(yè)人才在綜合素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)水平、專業(yè)知識(shí)和外語(yǔ)水平等方面較為突出,但創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力方面還有一定不足。就業(yè)狀況上,電子商務(wù)專業(yè)存在人才需求缺口巨大與就業(yè)率略低于平均水平的反差,人才供需雙方需要進(jìn)一步對(duì)接、人才結(jié)構(gòu)還需進(jìn)一步優(yōu)化。
二、電子商務(wù)本科專業(yè)人才培養(yǎng)中的共性問(wèn)題
作為一種全新的商務(wù)模式和經(jīng)濟(jì)形態(tài),電子商務(wù)帶來(lái)了整個(gè)社會(huì)范圍內(nèi)的一次巨大變革,需要一支浩大的、有新型商務(wù)管理和技術(shù)能力的創(chuàng)新型電子商務(wù)人才隊(duì)伍。但相比其他較為成熟的專業(yè),電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)時(shí)間短、內(nèi)容新、任務(wù)重,正處于初步探索和不斷完善的階段,因此在人才培養(yǎng)過(guò)程中還存在一些共性問(wèn)題亟需解決,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.培養(yǎng)方向細(xì)分不足。相比許多傳統(tǒng)專業(yè)的明確定位,部分高校在電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)界定上相對(duì)寬泛,培養(yǎng)方向上缺少細(xì)分,“高級(jí)、復(fù)合型”的培養(yǎng)初衷與實(shí)際結(jié)果存在反差。例如培養(yǎng)模式上,高校工廠化培養(yǎng)與企業(yè)個(gè)性化人才需求存在反差;知識(shí)結(jié)構(gòu)上,學(xué)生寬厚的經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)基礎(chǔ)與社會(huì)專業(yè)化導(dǎo)向間存在反差;就業(yè)意向上,本科生從事電子商務(wù)項(xiàng)目管理或技術(shù)的預(yù)期與眾多企業(yè)的操作性人才需求存在反差等等。
2.課程體系缺乏有機(jī)集成。從現(xiàn)有的電子商務(wù)專業(yè)課程體系來(lái)看,主要分為技術(shù)、商務(wù)和管理等幾大模塊,但各大模塊之間相對(duì)割裂,課程間缺乏有機(jī)聯(lián)系,而這一狀況與部分學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)寬泛、專業(yè)定位不明有著較大的關(guān)聯(lián)。究其原因,一方面是明確各模塊功能和課程內(nèi)容的導(dǎo)論(概論)課程未能有效發(fā)揮作用,同一模塊的前后課程在內(nèi)容上有所重疊,導(dǎo)致學(xué)生缺乏對(duì)本專業(yè)的整體性認(rèn)識(shí);另一方面是實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn),尤其是綜合性實(shí)踐項(xiàng)目相對(duì)缺乏或效果欠佳,沒(méi)有達(dá)到有機(jī)融合各大模塊的目的。
3.重理論、輕實(shí)務(wù)。強(qiáng)于書(shū)本,弱于實(shí)務(wù),是目前電子商務(wù)本科人才培養(yǎng)中相對(duì)普遍的一個(gè)問(wèn)題。實(shí)務(wù)訓(xùn)練對(duì)于復(fù)合型、應(yīng)用性人才的培養(yǎng)具有十分重要的作用。但現(xiàn)實(shí)狀況是,部分高校仍存在著以理論講授為主、教師照本宣科、學(xué)生乏味聽(tīng)講的現(xiàn)象,缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)。而電子商務(wù)教材本身,又存在著或偏于定性描述、或偏于具體技術(shù)、深淺不一、案例和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容缺乏等問(wèn)題。有些即使是重視實(shí)務(wù)環(huán)節(jié)的高校,也只是以軟件模擬為主,且面臨著軟件簡(jiǎn)單、陳舊、脫離現(xiàn)實(shí)等困境。
4.教師專業(yè)素養(yǎng)有待提高。綜觀培養(yǎng)方向細(xì)分不足,課程體系缺乏有機(jī)集成,重理論、輕實(shí)務(wù)等電子商務(wù)人才培養(yǎng)中的共性問(wèn)題,究其根源,在于這一新興專業(yè)的師資相對(duì)缺乏。據(jù)“中國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)本科人才培養(yǎng)模式研究”課題組的調(diào)查,現(xiàn)有電子商務(wù)專業(yè)教師中,畢業(yè)于電子商務(wù)專業(yè)的僅為1.9%;而在國(guó)際交流經(jīng)歷和專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上,84.5%的電子商務(wù)專業(yè)教師沒(méi)有國(guó)際交流經(jīng)歷,44.4%的專業(yè)教師沒(méi)有本專業(yè)相關(guān)企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。由于本身較少參與實(shí)踐活動(dòng),導(dǎo)致教師在組織學(xué)生討論、分析案例、指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)等方面的效果受到很大影響。當(dāng)然,電子商務(wù)專業(yè)教師缺乏。專業(yè)素養(yǎng)有待提高這一問(wèn)題,也與電子商務(wù)專業(yè)成立時(shí)間短,電子商務(wù)內(nèi)容廣博、學(xué)科交叉大,引進(jìn)企業(yè)高級(jí)實(shí)務(wù)人員存在困難等原因有關(guān)。
三、電子商務(wù)本科專業(yè)人才培養(yǎng)思路與創(chuàng)新措施
1.提升師資隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)b培養(yǎng)復(fù)合型人才,首先需要復(fù)合型教師,師資質(zhì)量的提高是培養(yǎng)高質(zhì)量人才的關(guān)鍵。除了積極引進(jìn)熟悉中國(guó)電子商務(wù)實(shí)踐的海歸人才和有較高實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)人才以外,高校和青年教師自身都應(yīng)做出更多的努力,不斷提高專業(yè)教師的業(yè)務(wù)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具體應(yīng)注重以下幾項(xiàng)工作。一是加強(qiáng)師資培訓(xùn)。組織電子商務(wù)專業(yè)教師進(jìn)行扎實(shí)的專業(yè)培訓(xùn),學(xué)術(shù)帶頭人定期或不定期地就人才培養(yǎng)中的有關(guān)問(wèn)題與專業(yè)教師充分交換意見(jiàn)。建議青年教師從講授電子商務(wù)導(dǎo)論和帶實(shí)驗(yàn)課開(kāi)始,注重推廣先進(jìn)教學(xué)方法,摒棄傳統(tǒng)的填鴨式手段,多采用案例教學(xué)和課堂討論。二是多參與實(shí)踐項(xiàng)目或活動(dòng)。專業(yè)教師應(yīng)積極爭(zhēng)取、參與或主持本領(lǐng)域的科研和社會(huì)項(xiàng)目??梢酝ㄟ^(guò)指導(dǎo)學(xué)生參加各類電子商務(wù)競(jìng)賽,進(jìn)一步融入電子商務(wù)的真實(shí)環(huán)境,熟悉企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)應(yīng)用模式,并能為學(xué)生創(chuàng)造更多的參與實(shí)際項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。三是與企業(yè)或其他高校開(kāi)展師資合作。通過(guò)與企業(yè)或其他高校聯(lián)合申請(qǐng)課題、開(kāi)發(fā)課件或出版教材等多種方式,實(shí)現(xiàn)資源共享,促進(jìn)青年教師了解學(xué)科前沿,豐富教學(xué)內(nèi)容,提高教學(xué)水平。
2.細(xì)分培養(yǎng)方向,明確核心課程。由于電子商務(wù)涉及面很廣,因此在有限的學(xué)時(shí)內(nèi),無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生面面俱到的培養(yǎng)。而培養(yǎng)復(fù)合性人才也并非是技術(shù)、商務(wù)或管理類課程的簡(jiǎn)單疊加。因此,高校需進(jìn)一步把脈市場(chǎng)需求,明確專業(yè)定位,做到前寬后窄、先博后精,使學(xué)生既具備扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí),又在技術(shù)、商務(wù)或管理的某一方面有所側(cè)重。在培養(yǎng)方向上,高??梢园凑针娮由虅?wù)內(nèi)容,如電子商務(wù)物流、營(yíng)銷、貿(mào)易或項(xiàng)目管理等進(jìn)行細(xì)分,也可以結(jié)合具體的行業(yè)進(jìn)行專業(yè)定位,如醫(yī)藥電子商務(wù)、化工電子商務(wù)、農(nóng)林電子商務(wù)、旅游電子商務(wù)等,培養(yǎng)學(xué)生掌握必備的行業(yè)知識(shí)和電子商務(wù)策劃、應(yīng)用能力。建議推行本科導(dǎo)師制度,根據(jù)學(xué)生專業(yè)興趣分類指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性化培養(yǎng),并符合企業(yè)的細(xì)分需求。
在專業(yè)定位上,不同高??梢越Y(jié)合其行業(yè)或?qū)I(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行細(xì)分。但作為同一個(gè)專業(yè),其核心課程應(yīng)予以規(guī)范,以體現(xiàn)一個(gè)專業(yè)的基本培養(yǎng)規(guī)格和對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)的基本要求。在這一方面,教育部高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)和各個(gè)相關(guān)高校已經(jīng)做了大量的工作,有望在近期形成電子商務(wù)專業(yè)規(guī)范和教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3.改革教學(xué)方法。電子商務(wù)專業(yè)反映了技術(shù)和商務(wù)領(lǐng)域的最新發(fā)展,其教學(xué)方法也應(yīng)突破常規(guī)。例如,根據(jù)企業(yè)具體的電子商務(wù)應(yīng)用和學(xué)科發(fā)展前沿,適時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容;通過(guò)啟發(fā)式和案例式教學(xué),促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí);結(jié)合完整的商務(wù)項(xiàng)目,讓學(xué)生了解一個(gè)項(xiàng)目的策劃與運(yùn)行全過(guò)程,以培養(yǎng)高層次的項(xiàng)目管理人才;采用課堂討論方式,讓學(xué)生圍繞某一主題,搜集、分析、處理相關(guān)資料和案例,并在課堂上進(jìn)行公開(kāi)討論,教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié);建立、利用高校的教學(xué)科研網(wǎng)站,一方面為學(xué)生下載優(yōu)秀論文、輔助案例和前沿教學(xué)內(nèi)容,以及提交作業(yè)、交流學(xué)習(xí)心得等提供平臺(tái),另一方面為學(xué)生參與網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容等提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。
4.創(chuàng)新實(shí)踐模式,完善實(shí)踐教學(xué)體系。高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的目的是為了給社會(huì)提供優(yōu)秀的電子商務(wù)人才。無(wú)論是原有的偏管理或偏技術(shù)的培養(yǎng)模式,都必須著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),又切合我國(guó)社會(huì)信息化初期的市場(chǎng)需要,實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的有效對(duì)接。為此,實(shí)踐性教學(xué)成為電子商務(wù)人才培養(yǎng)中的最重要的內(nèi)容和環(huán)節(jié),已引起了各個(gè)高校的高度重視。
建議電子商務(wù)本科專業(yè)進(jìn)一步創(chuàng)新實(shí)踐模式,完善實(shí)踐教學(xué)體系。具體而言,高校除引進(jìn)、更新電子商務(wù)開(kāi)發(fā)及模擬軟件,建立企業(yè)實(shí)習(xí)基地以外,還應(yīng)充分借助校內(nèi)、校外兩種資源,創(chuàng)新學(xué)生實(shí)踐、實(shí)習(xí)方式。一方面,校園內(nèi)的招生、宣傳、圖書(shū)設(shè)備采購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、后勤服務(wù)等逐步電子化,學(xué)生可以利用高校的電子商務(wù)氛圍,學(xué)習(xí)、研究校園生活的電子商務(wù)內(nèi)容;另一方面,以相關(guān)電子商務(wù)競(jìng)賽為載體,借助阿里巴巴、淘寶、騰訊、各電子銀行等電子商務(wù)平臺(tái),使學(xué)生接觸企業(yè)真實(shí)問(wèn)題,了解各種商業(yè)模式和典型應(yīng)用。此外,還可以探索高校教育與社會(huì)資格認(rèn)證有機(jī)結(jié)合的機(jī)制,創(chuàng)造專業(yè)理論與企業(yè)實(shí)踐無(wú)縫連接的電子商務(wù)培養(yǎng)環(huán)境,建立起學(xué)習(xí)、實(shí)踐的“生活化、商業(yè)化”培養(yǎng)新模式。在此基礎(chǔ)上,完善包括課程實(shí)驗(yàn)、綜合實(shí)訓(xùn)和社會(huì)實(shí)踐在內(nèi)的多層次的實(shí)踐教學(xué)體系。