社會治理的方式精選(九篇)

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第1篇：社會治理的方式范文

【關(guān)鍵詞】保險(xiǎn) 企業(yè) 管理

一、保險(xiǎn)的社會管理功能的內(nèi)涵

保險(xiǎn)是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，從其屬性和功能看，其觸角滲透到到經(jīng)濟(jì)社會領(lǐng)域的各個(gè)方面，深入到人們生產(chǎn)生活的各個(gè)環(huán)節(jié)，是穩(wěn)定的“晴雨表”，安全的“穩(wěn)定器”，發(fā)展的“助推器”。從國內(nèi)外的學(xué)者研究成果或理論來看，保險(xiǎn)的社會管理職能可能表述不同，但其實(shí)質(zhì)是相同的。根據(jù)前保監(jiān)會主席吳定富提出的理論，保險(xiǎn)具有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，資金融通及社會管理管理等三項(xiàng)功能，其中保險(xiǎn)的社會管理功能又包括社會保障管理，社會風(fēng)險(xiǎn)管理，社會關(guān)系管理和社會信用管理四個(gè)方面的功能。從本質(zhì)上講，保險(xiǎn)的社會管理功能主要是通過促進(jìn)社會資源的配置效率來推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的。美國的保險(xiǎn)學(xué)者小哈羅德斯凱博在1998年就曾指出保險(xiǎn)可以為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供諸如替代政府安全保障、推動貿(mào)易和商務(wù)、鼓勵(lì)減損、促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)的有效管理等七種重要服務(wù)?，F(xiàn)代企業(yè)理論的利益相關(guān)者學(xué)說也為保險(xiǎn)業(yè)的社會管理功能提供了理論支持?，F(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為，企業(yè)是由股東，債權(quán)人，職工，管理人員，關(guān)聯(lián)企業(yè)等企業(yè)利益相關(guān)者組成的共同組織，是這些利益相關(guān)者之前締結(jié)的一組契約的集合體。因此，現(xiàn)代企業(yè)在公司治理中必須考慮維護(hù)利益相關(guān)者的利益才能實(shí)施有效治理，這種理論強(qiáng)化了企業(yè)的社會管理責(zé)任。保險(xiǎn)企業(yè)在構(gòu)建公司治理結(jié)構(gòu)和日常經(jīng)營時(shí)應(yīng)注重保護(hù)利益相關(guān)者的利益，履行相應(yīng)的社會責(zé)任，不僅追求經(jīng)濟(jì)效益，還要追求社會效益，充分發(fā)揮社會管理功能，促進(jìn)社會整體進(jìn)步。反過來，社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步又會推動保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，二者存在相互促進(jìn)的客觀聯(lián)系。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步，保險(xiǎn)的社會管理功能將得到不斷加強(qiáng)，發(fā)達(dá)國家保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展實(shí)踐已證明了這一點(diǎn)。

具體來說，保險(xiǎn)的社會管理功能可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行說明：

1.分擔(dān)國家的社會保障負(fù)擔(dān)。保險(xiǎn)雖然是一種商業(yè)行為，但是，在客觀上，它能夠發(fā)揮社會保障的功能，從而減少政府在這方面的費(fèi)用。

2.風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性。風(fēng)險(xiǎn)管理是金融業(yè)最核心的一項(xiàng)任務(wù)，更廣義的講，我們整個(gè)社會管理的職責(zé)就是要發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)。而保險(xiǎn)作為這樣一種機(jī)構(gòu)，它們不拿國家的錢，卻非常主動，自覺，仔細(xì)地去研究風(fēng)險(xiǎn)的所在，它們對社會管理的貢獻(xiàn)肯定非常大，它們的存在和發(fā)展，在很大程度上提高了我們對風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識和管理能力。

3.提供處理社會應(yīng)急事件的能力。我們的社會偶爾會發(fā)生一些意外事件，例如地震、火災(zāi)等，這些事件的發(fā)生挑戰(zhàn)著我們對應(yīng)急事件的處理能力，也要求我們必須掌握處理應(yīng)急事件的能力。保險(xiǎn)，正是這種強(qiáng)有力的應(yīng)急手段。

4.作為穩(wěn)定金融體系的真正的機(jī)構(gòu)投資者。從根本上說，作為穩(wěn)定市場中流砥柱的機(jī)構(gòu)投資者，必須與散戶有不同的資金來源，有不同的投資目標(biāo)，對資產(chǎn)負(fù)債有一套不同的管理理念，這樣看，唯有保險(xiǎn)公司及養(yǎng)老金之類的機(jī)構(gòu)，才會與散戶有不同的行為。像保險(xiǎn)公司這樣的機(jī)構(gòu)，必須基于很長的時(shí)間角度來考慮問題，并且可以不受市場的波動而改變自己的投資行為，這樣才能真正意義上起到穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定市場的作用。

二、探究保險(xiǎn)社會管理功能的實(shí)現(xiàn)方式及路徑

中國的保險(xiǎn)業(yè)尚處于發(fā)展的初期，但是，全面研究保險(xiǎn)業(yè)的各種功能，顯然有助于我們迅速追趕國際先進(jìn)水平。要充分發(fā)揮保險(xiǎn)的社會管理職能，筆者認(rèn)為，可以從以下三個(gè)方面著手：

（一）做大做強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)是發(fā)揮其社會管理職能的物質(zhì)基礎(chǔ)

做大，就是不斷加快發(fā)展，擴(kuò)大商業(yè)保險(xiǎn)的市場規(guī)模，把商業(yè)保險(xiǎn)這塊蛋糕做大；做強(qiáng)，就是提高商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的質(zhì)量和效益，提高商業(yè)保險(xiǎn)的核心競爭力接下來要探討的問題就是如何將這塊蛋糕做大。由于篇幅有限，本文在此只做概括性分析及提出幾點(diǎn)筆者的建議。 第一，我國目前的《保險(xiǎn)法》規(guī)定保險(xiǎn)業(yè)實(shí)行分業(yè)經(jīng)營，這其實(shí)不利于資金的最優(yōu)化配置，因此筆者認(rèn)為中國保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)該向國際混業(yè)經(jīng)營的趨勢靠攏，這有利于最大限度地利用金融資源，提高效率。第二，通過保險(xiǎn)創(chuàng)新來培育成熟的保險(xiǎn)市場。我國的保險(xiǎn)公司可以多借鑒和參考發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)來進(jìn)行保險(xiǎn)創(chuàng)新。

（二）優(yōu)化保險(xiǎn)市場主體結(jié)構(gòu)，促進(jìn)競爭是發(fā)揮社會管理職能的前提條件。

第一，為了營造更加具有競爭性的市場環(huán)境，可以適當(dāng)放開條款和費(fèi)率的自由度，允許創(chuàng)造個(gè)性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品，例如近來特別熱門的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)也是保險(xiǎn)公司一個(gè)不錯(cuò)的選擇。第二，堅(jiān)持對內(nèi)開放與對外開放并舉的方針。對外開放的主要目的是引進(jìn)外資保險(xiǎn)公司先進(jìn)的經(jīng)營理念、產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)和管理方式，發(fā)揮其“鯰魚效應(yīng)”；對內(nèi)開放才是壯大市場主體，提高競爭力，推動保險(xiǎn)市場平衡發(fā)展的根本途徑。目前，我國保險(xiǎn)市場所急需的就是一套適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的市場機(jī)制，讓現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司都加入競爭行列，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)市場的充分競爭。近日，中國保監(jiān)會《保險(xiǎn)公司收購合并管理辦法》，并將于2014年6月1日正式施行。這是保監(jiān)會貫徹落實(shí)十八屆三中全會精神、發(fā)揮市場機(jī)制對保險(xiǎn)資源配置決定性作用的又一重要舉措。

（三）以市場為導(dǎo)向，調(diào)整保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大商業(yè)保險(xiǎn)的覆蓋范圍是發(fā)揮社會管理職能的必由之路。

從目前我國保險(xiǎn)公司提供的產(chǎn)品來看，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)高度雷同，要調(diào)整保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，筆者認(rèn)為我國亟待發(fā)展的一項(xiàng)業(yè)務(wù)就是責(zé)任保險(xiǎn)。發(fā)達(dá)國家的責(zé)任保險(xiǎn)大約占非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的30%，而我國與之差距甚遠(yuǎn)，責(zé)任保險(xiǎn)是衡量一國社會發(fā)展的重要標(biāo)尺，要充分發(fā)揮保險(xiǎn)社會管理職能，責(zé)任保險(xiǎn)必不可缺。另一方面，我國應(yīng)該大力發(fā)展健康保險(xiǎn)，我國社會醫(yī)療保障呈現(xiàn)出覆蓋面窄、程度低的狀態(tài)，而社會醫(yī)療保障是一個(gè)關(guān)乎民生的重要問題，只有人民的醫(yī)療健康得到充分保障，保險(xiǎn)的社會管理職能才得到進(jìn)一步的發(fā)揮。

第2篇：社會治理的方式范文

論文摘要:個(gè)人知識管理有利于培養(yǎng)良好的知識收集、整理、應(yīng)用習(xí)慣，有利于提高個(gè)人的工作績效。個(gè)人知識管理的方法有信息技術(shù)檢索、評估、組織、分析等。架構(gòu)于個(gè)人知識三維情報(bào)網(wǎng)和個(gè)人知識管理體系，以實(shí)施個(gè)人知識管理。

個(gè)人知識管理是一種新型的知識管理理念和方法，它把個(gè)人擁有的各種信息資源以科學(xué)方法進(jìn)行有效的系統(tǒng)規(guī)劃和組織，有計(jì)劃地建立起個(gè)人專業(yè)知識體系，從而可以持續(xù)地學(xué)習(xí)、更新、提高個(gè)人專業(yè)知識和工作競爭力。

一、個(gè)人知識管理及其重要意義

個(gè)人知識管理是知識管理理念、方法論在個(gè)體中的應(yīng)用。它需要收集、分類、存儲、檢索個(gè)人知識，是一種對個(gè)人知識進(jìn)行有效管理的科學(xué)方法。

Dorsey認(rèn)為，“個(gè)人知識管理應(yīng)該被看做既有邏輯概念層面又有實(shí)際操作層面的一套解決問題的技巧與方法。Frand和Hixon認(rèn)為:“它是一種概念框架，指個(gè)人組織和集中自己認(rèn)為重要的信息，使其成為我們知識基礎(chǔ)的一部分。它還提供某種將散亂的信息片段轉(zhuǎn)化為可以系統(tǒng)性應(yīng)用的東西的(個(gè)人)戰(zhàn)略，并以此擴(kuò)展我們的個(gè)人知識。Skyixne認(rèn)為:明確自己的信息需求;制定一個(gè)(知識)獲取戰(zhàn)略;設(shè)定信息的優(yōu)先級，確定哪些信息可以丟棄，哪些信息可以收取;確定如何和何時(shí)處理信息;為需要?dú)w檔和保存的知識建立規(guī)范;創(chuàng)建個(gè)人的文件系統(tǒng)，可以兼顧(管理)自己的工作、生活和其他知識活動;為不同用途建立信息目錄(書簽)和索引;經(jīng)常評估/評價(jià)所存儲信息和目錄的價(jià)值。

綜上所述，個(gè)人知識管理是用計(jì)算機(jī)、通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幫助個(gè)人有效地管理信息，是把個(gè)人認(rèn)為最重要的且將成為個(gè)人知識庫的信息進(jìn)行整合的框架，它那些零散的、隨機(jī)的信息轉(zhuǎn)換成可系統(tǒng)利用的和可擴(kuò)展的個(gè)人知識提供了一種策略。它注重知識能力和創(chuàng)新能力，是知識的識別、獲取、開發(fā)、共享、利用和評價(jià)的過程。

個(gè)人知識管理具有重要意義:

1.有利于培養(yǎng)良好的知識收集、整理、應(yīng)用習(xí)慣

隨著所需管理知識資源內(nèi)容的增多和類型的復(fù)雜，有計(jì)劃地建立個(gè)人專業(yè)知識體系，系統(tǒng)地收集、加工、整理相關(guān)的專業(yè)知識資源，選取改變物質(zhì)世界的知識，挖掘因做某事來滿足人們某種需要的技術(shù)、技巧和能力方面的知識，可以養(yǎng)成收集、分類、整理、加工和應(yīng)用知識的良好習(xí)慣，使個(gè)人知識網(wǎng)絡(luò)更加科學(xué)化、條理化。

2.有利于提高個(gè)人工作績效

充分利用信息資料庫，快速搜索專家、專業(yè)機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)和資訊網(wǎng)站等個(gè)人知識網(wǎng)絡(luò)，“知道誰能做的知識”和“知道哪里有的知識”，讓思維得到最大的連續(xù)性，有效地提取、組織、利用所需專業(yè)知識資源，可以提高實(shí)際工作技能，提高個(gè)人實(shí)際工作的績效。

3.有利于提升個(gè)人專業(yè)知識和競爭力

通過建立個(gè)人專業(yè)知識體系，有針對性地吸收和補(bǔ)充所需的專業(yè)知識資源，對個(gè)人知識經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，并對自己的重要知識行為、活動進(jìn)行記錄，有利于個(gè)人更好地認(rèn)識、運(yùn)用事物的規(guī)律、原理等知識，掌握“是什么的知識”和“為什么的知識”，幫助個(gè)人有效地運(yùn)用個(gè)人擁有的經(jīng)驗(yàn)知識實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性地學(xué)習(xí)、更新，提高個(gè)人專業(yè)知識水平，從而提升自己個(gè)人價(jià)值和競爭力。

二、個(gè)人知識管理的方法

在個(gè)人知識管理過程中，會涉及個(gè)人知識的獲取、組織、加工、交流、評估、創(chuàng)新等。

以下幾種個(gè)人知識管理方法的運(yùn)用可以幫助學(xué)習(xí)者高效率地整合自己的知識，可以根據(jù)需要選擇使用。

1.檢索信息的方法

檢索信息時(shí)，首先要確定個(gè)人的信息需求和信息來源，選擇合適的信息檢索技巧。在個(gè)人知識管理中，檢索信息的技巧既包括技術(shù)要求很低的提問和傾聽回答的技巧，也包括充分利用互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎、電子圖書館的數(shù)據(jù)庫和其他相關(guān)數(shù)據(jù)庫查找信息的技巧。為充分掌握檢索信息的技巧，個(gè)人有必要掌握搜索的概念、布爾邏輯等搜索的技能。

2.評佑信息的方法

這種方法不僅指個(gè)人可以判斷信息的質(zhì)量，而且指個(gè)人必須能判斷這種信息與自己遇到問題的相關(guān)程度。評估主要從可信度、準(zhǔn)確度、合理性及相關(guān)支持等方面來進(jìn)行?？尚哦纫话愀鶕?jù)作者的可信度、質(zhì)量保證依據(jù)、元信息等來判定。準(zhǔn)確度可從時(shí)間界限、綜合全面性、信息面向的對象及其使用目的、合理性等方面來確定。相關(guān)支持則是指信息文本的索引目錄、參考文獻(xiàn)等。

3.組織信息的方法

組織信息需要過濾無用和相關(guān)度不大的信息資源，有效地存儲信息，建立信息之間的聯(lián)系，方便以后的查找和使用。有效組織信息的原則是:無論環(huán)境怎樣，組織起來的信息應(yīng)該便于有效的利用。這種方法會牽涉使用不同的工具把各種信息組織起來。在手工操作的環(huán)境中，可用文件夾、抽屜和其他方法來組織信息。在現(xiàn)代高科技環(huán)境中，可用電子文檔、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)頁，或者用專門的知識管理軟件來組織信息。

4.分析信息的方法

常用的分析信息的方法是建立和應(yīng)用模型，通過大量的數(shù)據(jù)分析從而得出信息間的關(guān)系。電子表格、統(tǒng)計(jì)軟件、數(shù)據(jù)挖掘軟件等提供了分析信息的方法，但在建立各種分析軟件模型的工作中，人的因素是最重要的。

5.表達(dá)信息的方法

通過表達(dá)信息，可以實(shí)現(xiàn)隱性知識向顯性知識的轉(zhuǎn)化。個(gè)人知識在交流、共享中得到升華。信息的表達(dá)，無論是通過PowerPoint、網(wǎng)站還是通過文本，大部分工作應(yīng)該圍繞如何讓他人理解、記憶、能與自己互動等來進(jìn)行。

6.保證信息的安全

保證信息的安全涉及開發(fā)與應(yīng)用各種保證信息的秘密、質(zhì)量和安全存儲的方法和技巧。常用的密碼管理、備份、檔案管理都是保證信息安全常用的方法。

7.信息協(xié)同的方法

信息技術(shù)的發(fā)展為組織的協(xié)同工作提供了強(qiáng)有力的支持。如通過小組或團(tuán)隊(duì)的形式組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生在討論與交流的基礎(chǔ)上對一些要解決的問題進(jìn)行協(xié)同工作，交流和共享彼此的觀點(diǎn)和知識。有效地利用這種技術(shù)不僅要求會使用這種工具，而且要求充分理解協(xié)同工作的各種原則及其內(nèi)容川。

三、個(gè)人知識管理的運(yùn)用

個(gè)人知識管理的目的在于幫助個(gè)人提升工作效率，提高利用網(wǎng)絡(luò)資源解決問題的能力，以及應(yīng)變和創(chuàng)新的能力。要讓個(gè)人擁有的各種資料、隨手可得的信息變成更多有價(jià)值的知識，能夠利用信息更好地進(jìn)行決策，發(fā)掘個(gè)人潛力，實(shí)施個(gè)人知識管理就顯得尤為重要。

1.架構(gòu)個(gè)人知識三維情報(bào)網(wǎng)

(1)人際網(wǎng)絡(luò)

這是一種無形的網(wǎng)絡(luò)，是一種人脈資源。它可分為3個(gè)層面:專家—汲取知識;同水平—共享知識，相互交流學(xué)習(xí);幫助的對象—在幫助他人的過程中不斷反思學(xué)習(xí)。人們是在不同層面的人際網(wǎng)絡(luò)中獲得大量知識，而這樣的知識往往可以獲得最直接最深入知識的來源。

(2)媒體情報(bào)網(wǎng)

這是一種實(shí)時(shí)與廣度相結(jié)合的情報(bào)來源。通過紙介媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體，可以收到各種信息和新聞，將經(jīng)常提供生活與工作上有用的媒體信息作有系統(tǒng)的安排，讓這些數(shù)據(jù)自動匯集在一起，這種信息收集是有系統(tǒng)的，不是隨機(jī)性的。

(3)領(lǐng)域系統(tǒng)知識網(wǎng)

對這類知識要不斷向縱深方向積累。構(gòu)建這樣的知識體系，最簡單的方法可能是對郵件及地址通訊錄的管理維護(hù)，其次是用工具軟件收藏夾來管理，使其更易于分類分層。用blog/wiki可將領(lǐng)域系統(tǒng)知識逐步推向前進(jìn)。

2.建立個(gè)人知識管理體系

(1)分析個(gè)人對專業(yè)知識資源的需求

這是個(gè)人知識管理的起點(diǎn)。在人們?nèi)粘９ぷ骱蛯W(xué)習(xí)過程中，需要對個(gè)人在學(xué)習(xí)中所需要掌握和應(yīng)用的專業(yè)知識資源進(jìn)行具體分析，以確定相關(guān)知識的專業(yè)分類、每個(gè)知識類別下的知識要素類型以及知識觀念的轉(zhuǎn)變，從而做到正確快速定位合適的知識。

(2)選擇個(gè)人知識管理系統(tǒng)

個(gè)人可根據(jù)實(shí)際情況，選擇適合的個(gè)人知識管理的軟件平臺。其一，建立知識文件夾來收藏資料。它適合于管理個(gè)人不希望共享的特定知識。這種模式完全是個(gè)性化設(shè)置，僅跟隨個(gè)人，獨(dú)立于機(jī)構(gòu)。功能較為簡單，僅能滿足個(gè)人知識管理的初級需要。其二，使用機(jī)構(gòu)知識管理系統(tǒng)的個(gè)性化平臺。知識分類體系由機(jī)構(gòu)設(shè)置，無法滿足個(gè)性化需求，機(jī)構(gòu)外部知識內(nèi)容不夠豐富，個(gè)人無法擁有，離職后無法使用。其三，使用第三方知識管理平臺。知識共享和交流平臺需上網(wǎng)付費(fèi)在線使用，但知識資源主要是通用的，缺乏特定專題內(nèi)容。

(3)建立個(gè)人知識管理準(zhǔn)則

為了保證個(gè)人知識管理長期有序的實(shí)施，需要建立起個(gè)人的知識命名及編碼準(zhǔn)則(書面文件)，以便知識資源在分類存儲和提取使用時(shí)均有章可循，從而規(guī)范知識內(nèi)容的更新、刪除、共享交流等。在日常工作難以預(yù)測時(shí)，配合使用現(xiàn)有的個(gè)人知識管理技能，學(xué)會在學(xué)習(xí)和實(shí)踐之間轉(zhuǎn)換，以期解決問題。

(4)建立個(gè)人專業(yè)知識體系

需要不斷地把獲得的知識存放到細(xì)分的文件夾里，在選擇好個(gè)人知識管理軟件平臺后，初始化設(shè)置相關(guān)的軟件系統(tǒng)，然后將所擁有的知識資源分類納人個(gè)人知識管理體系，以便在實(shí)際工作和學(xué)習(xí)中使用。

(5)維護(hù)和提高個(gè)人專業(yè)知識體系

要長期有序地執(zhí)行既定個(gè)人知識管理“準(zhǔn)則”，就需要維護(hù)和不斷提高個(gè)人專業(yè)知識體系，添加新的知識資源(包括知識類別);更新、修改或刪除部分知識資源;調(diào)整共享設(shè)置;與他人進(jìn)行互動知識資源交流;不斷完善個(gè)人知識管理專業(yè)知識資源和各項(xiàng)準(zhǔn)則。

3.個(gè)人知識管理的工具

(1)文檔資源管理軟件—Mybase

這是一個(gè)功能強(qiáng)大且可隨心所欲自定義格式及層次關(guān)系的通用資料管理軟件，可用于管理各種信息，其數(shù)據(jù)組織能力足夠靈活，可自定義更多的適合具體情況的各種用途。

(2)郵件管理之炫—IncrediMail

這是一個(gè)與眾不同的E-mail軟件，具有個(gè)性化的多媒體視窗界面、寄信動畫效果和收件信差，還有很多動態(tài)的信簽、動畫、音效、卡片等，能組合成出非常炫的電子郵件，使得收發(fā)電子郵件變成新鮮的體驗(yàn)。

(3)網(wǎng)文快捕—CyberArticle

Cybertlrticle網(wǎng)文快捕是一個(gè)保存/管理網(wǎng)頁的工具，主要功能有:可以在Ila里保存網(wǎng)頁，包括文字、圖片、Flash動畫等。也可以保存選中的文字、圖片和鏈接等;在一個(gè)樹形孔建里管理保存下來的網(wǎng)頁?？梢酝ㄟ^拖放來分類網(wǎng)頁;在一個(gè)可視的編輯器里編輯網(wǎng)頁;把網(wǎng)頁里的所有元素保存在一個(gè)單一文件里面，保持磁盤清潔;可以把保存的網(wǎng)頁導(dǎo)成CHM文件，實(shí)現(xiàn)共享。

(4)個(gè)人知識王—iSpace Desktop

第3篇：社會治理的方式范文

關(guān)鍵詞：社會價(jià)值取向；社會困境；雙維模型；整合模型；平等取向

1　引言

人們在現(xiàn)實(shí)生活中面臨著各種各樣的社會困境(social dilemma)。在社會困境中，個(gè)體利益和集體利益由于不一致而沖突，從而出現(xiàn)個(gè)體的理性決策導(dǎo)致集體的非理性結(jié)果。社會困境具有兩個(gè)特征：第一，無論其他個(gè)體做出什么樣的決策，個(gè)體做出背叛的決策相比做出合作的決策，能夠獲得更多的利益。第二，如果所有的個(gè)體都選擇背叛的決策，那么相比所有的個(gè)體都選擇合作的決策，結(jié)果要更糟糕。

Hardinl968年在Science上發(fā)表了《公共的悲劇》一文，明確指出了個(gè)體對私利的追逐造成集體利益損害的社會困境問題。其實(shí)，早在17世紀(jì)，英國哲學(xué)家Hobbes就在他的《利維坦》一書中提出了著名的霍布斯悖論(Hobbes Paradox)：如果承認(rèn)人性是自私的，那么群體和社會的協(xié)作又是如何實(shí)現(xiàn)的?無論是Hobbes還是Hardin都假設(shè)人性是自私的，只在意自己的利益，不會為他人考慮，因而面臨社會困境的時(shí)候都會做出背叛的選擇――這種假設(shè)被稱為理性利己主義(rational self-interest)。

然而，無論是現(xiàn)實(shí)生活還是實(shí)驗(yàn)研究，都表明理性利己主義的假設(shè)過于片面。Miller和Rather發(fā)現(xiàn)，人們常常過高估計(jì)利己主義對個(gè)體態(tài)度和行為的影響。Megiino和Korsgaad認(rèn)為利己主義不是一個(gè)常量，而是一個(gè)變量，人們并不是同等動機(jī)地追求自我利益。在追求自我利益的同時(shí)，個(gè)人也會不同程度地考慮他人的利益(他人取向，other-orientation)。即使在作為典型社會困境的單局囚徒博弈中，也有1／3到1／2的個(gè)體選擇合作，在確定人們明確知道不同選擇的意義以及彼此之間沒有任何未來的聯(lián)系時(shí)，結(jié)果也同樣如此。更為重要的是，那些經(jīng)常做出不同選擇的個(gè)體之間具有穩(wěn)定的人格差異：選擇合作的個(gè)體具有合作性人格，選擇競爭的個(gè)體具有競爭性人格。這種穩(wěn)定的人格差異，反映了個(gè)體不同的社會價(jià)值取向。由于人們具有不同的社會價(jià)值取向，因而在面臨社會困境的時(shí)候就會做出不同的選擇。

2　社會價(jià)值取向的概念和分類

社會價(jià)值取向又被稱作社會動機(jī)(socialmotive)，社會取向(social orientation)，社會價(jià)值(social value)和動機(jī)取向(motive orientation)，指個(gè)體對于自己和他人結(jié)果分配的特定偏好，這是一種相對穩(wěn)定的人格傾向，也是社會困境研究中最受關(guān)注的個(gè)體差異變量。

從理論上說，由于個(gè)體偏好的不同，社會價(jià)值取向因人而異。研究者從各自的立場出發(fā)對社會價(jià)值取向進(jìn)行了多種分類，但大多數(shù)研究者都采用了Deutsch(1958)的分類方法，即將其分為合作型、競爭型和個(gè)體型三類。合作型指個(gè)體追求群體利益的最大化，競爭型指個(gè)體追求相對他人的利益最大化，而個(gè)體型則追求絕對自我利益最大化，與追求相對自我利益最大化的競爭型相區(qū)別。

3　社會價(jià)值取向的理論模型

社會價(jià)值取向的理論模型大致經(jīng)歷了從早期的雙維模型(two-dimensional model)到后來的整合模型(integrative model)的發(fā)展。

3.1　雙維模型

前面提及的社會價(jià)值取向的不同分類，大都屬于早期的雙維模型。在雙維模型中，社會價(jià)值取向由兩個(gè)維度決定：對自我結(jié)果的考慮和對他人結(jié)果的考慮。這兩個(gè)維度的不同組合，就構(gòu)成不同的社會價(jià)值取向。例如，根據(jù)雙維模型，親社會者既追求自身利益，同時(shí)也兼顧他人利益，具體表現(xiàn)就是在社會困境中常常采用合作策略，因?yàn)橹挥羞@樣才能保證自身利益和他人利益的實(shí)現(xiàn)，所以親社會者又常被稱為合作者。這一假設(shè)得到了很多研究者的關(guān)注，在某種程度上能夠有效地解釋親社會者的行為決策。但是，這一模型沒有考慮平等因素，同時(shí)也無法解釋親社會者行為同化(behaviorassimilation)的現(xiàn)象：雖然他們常常做出合作決策，但是在多局博弈中，如果面對親自我者多次背叛時(shí)，他們也會做出背叛的選擇，而不是一味的合作。

3.2　整合模型

由于早期的雙維模型不能解釋親社會者行為同化的現(xiàn)象，VanLange提出了社會價(jià)值取向的整合模型。這一模型加入了對平等(equality)的考察，把早期的兩因素模型發(fā)展成了三因素模型，即價(jià)值取向是自身利益、他人利益以及兩種利益間的關(guān)系(平等與否)三個(gè)因素共同考慮的結(jié)果。根據(jù)這一模型，親社會者既關(guān)注自身利益和他人利益，同時(shí)也追求自己與他人利益的平等。競爭主義者追求相對的自我利益最大化，希望自己比別人獲得最多利益，而個(gè)體主義者追求絕對的自我利益最大化，不關(guān)注他人利益，只在乎自己是否獲得了最多利益。因?yàn)楦偁幹髁x者和個(gè)體主義者同樣都是追求個(gè)人利益最大化，只是前者在相對意義上而言，而后者在絕對意義上而言，他們又被稱作親自我者(proselfs)，與親社會者(prosocials)相區(qū)別。社會價(jià)值取向的整合模型得到了相關(guān)研究的支持。

4　社會價(jià)值取向的測量

根據(jù)不同的理論模型，社會價(jià)值取向具有不同的分類界定，但是最常用的測量方法是分解博弈(Decomposed Games)。

Pmitt(1967)以及Messick和Mcclintock(1968)各自獨(dú)立地設(shè)計(jì)了分解博弈，為社會價(jià)值取向的分解博弈測量做出了開創(chuàng)性的工作。從McNeel(1973)第一次采用分解博弈測量個(gè)體的社會價(jià)值取向開始，此后公開發(fā)表的38篇文獻(xiàn)中所報(bào)告的47個(gè)研究采用了各種形式的分解博弈，絕大多數(shù)采用的是社會價(jià)值取向的三分模型：合作型、個(gè)體型和競爭型。分解博弈的題目數(shù)量從6組到48組不等，最常用的是9組。分解博弈具有很好的心理測量指標(biāo)：較高的內(nèi)部一致性，穩(wěn)定的重測信度，與心境和社會贊許無關(guān)，同時(shí)具有較高的生態(tài)效度，例如有研究發(fā)現(xiàn)，親社會者更多選擇公共交通的出行方式，而親自我者更多選擇駕駛私車的出行方式。

分解博弈一組題目通常包括三個(gè)選項(xiàng)，每個(gè)選項(xiàng)都是自己和他人的一種收益組合，三個(gè)選項(xiàng)分別代表三種不同的社會價(jià)值取向，被試需要在其中選出自己偏好的選項(xiàng)。舉例來說，A：500，500；B：560，300；C：500，100。選項(xiàng)A代表合作的價(jià)值取向，因?yàn)樽约旱氖找婧蛯Ψ降氖找嫦嗤?/p>

(500=500)，差別最小(500-500=0)，同時(shí)自己和對方收益之和最大(500+500>560+300>500+100，且500-500560-300>500-500)。在9組分解博弈中，如果被試在不少于6組博弈中具有一致的選擇，就會被歸為相應(yīng)的社會價(jià)值取向。一致選擇少于6組的被試則無法被歸類。

用分解博弈來測量社會價(jià)值取向，在一定程度上避免了循環(huán)論證。從一個(gè)利益沖突的抽象情境中得到個(gè)體的社會價(jià)值取向，然后應(yīng)用到較為具體的模擬情境(比如實(shí)驗(yàn)室設(shè)置的各種利益沖突情境)，甚至是更為具體的現(xiàn)實(shí)情境中去。在這種情況下，循環(huán)論證的嫌疑被避免了，因?yàn)楦鞣N情境的抽象程度不同，測量社會價(jià)值取向的情境是最抽象的，因此也就可以作為利益沖突的代表情境，從中區(qū)分出不同的社會價(jià)值取向。而較為具體的模擬情境，例如囚徒博弈，最后通牒博弈，公共物品博弈，則可以檢驗(yàn)和運(yùn)用抽象情境中測量到的社會價(jià)值取向?，F(xiàn)實(shí)生活情境作為最不抽象的一種情境，按照從一般到特殊，從抽象到具體的原則，自然也可以運(yùn)用抽象情境中測量到的社會價(jià)值取向的區(qū)分和界定。

5　社會價(jià)值取向的實(shí)證研究

5.1　采用博弈模型的研究

人們發(fā)現(xiàn)，親社會者在各種社會困境中都比親自我者表現(xiàn)出更高的合作性。無論是在資源困境還是在公共物品困境中。在資源困境中，親社會者比親自我者的要求更少，對自己的約束更嚴(yán)，更多地考慮集體的利益；在公共物品困境中，親社會者比親自我者會做出更多的捐獻(xiàn)。在重復(fù)博弈的社會困境中，親社會者都會最先做出合作，只有在對方堅(jiān)持背叛的情況下，親社會者才會采取一報(bào)還一報(bào)(tit-for-tat)策略；而與親社會者相反，個(gè)體主義者傾向于采取背叛策略，即使在對方合作的情況下，除非有特定的理由改變自己的策略，例如對方是非合作性的，但是愿意互惠；競爭者則自始至終都會采取被判策略，即使合作對他們本身有利時(shí)也同樣如此。

5.2　采用模擬談判的研究

社會價(jià)值取向?qū)τ谡勁羞^程同樣有著重要的影響，因?yàn)檎勁型瑯邮且环N利益沖突情境。那么，社會價(jià)值取向在其中有著怎樣的影響呢?De Dreu和Boles發(fā)現(xiàn)，在談判的準(zhǔn)備階段，親社會者更傾向于采用合作的啟發(fā)式(cooperative heuristics)，競爭者更傾向于采取競爭的啟發(fā)式(competitiveheuristics)，而個(gè)體者則對兩種啟發(fā)式?jīng)]有偏好。De Dreu和Van Lange的研究也表明，在談判過程中，相比親自我者，親社會者提出的要求較少，做出的讓步較大，利用更多的重組線索，做出更多支持他人的反應(yīng)。談判結(jié)束之后，雖然他們認(rèn)為對方采取了同樣的策略，但還是會認(rèn)為談判對手更公正和體貼。

5.3　來自現(xiàn)實(shí)生活的研究

除了實(shí)驗(yàn)虛擬的社會困境之外，研究者們同樣在現(xiàn)實(shí)生活的社會困境中考察了社會價(jià)值取向的效應(yīng)，一個(gè)典型的例子就是人們對城市交通工具的使用偏好研究。正如其他的社會困境一樣，私車的使用對個(gè)體來說是理性的，可是一旦越來越多的人都使用私車的話，就會使集體利益受到損害，造成交通阻塞、環(huán)境污染等一系列問題。許多研究表明，相比親自我者，親社會者表現(xiàn)出使用公交車的更強(qiáng)烈的偏好，更多地考慮到自身選擇對環(huán)境的影響。

5.4　影響個(gè)體的社會認(rèn)知

除了對行為決策的影響之外，社會價(jià)值取向還影響人們在社會困境中的社會認(rèn)知。研究表明，親社會者和親自我者以不同的方式對社會困境進(jìn)行建構(gòu)。Kelley和Stahelski認(rèn)為，合作者和競爭者發(fā)展出了對他人的不同觀點(diǎn)：合作者傾向于認(rèn)為人們具有不同的合作性和競爭性，有一些人傾向于合作，另一些人傾向于競爭，他們更多地預(yù)期對方會合作；而競爭者則認(rèn)為他人都是同質(zhì)的，而且都傾向于競爭，競爭者的這種認(rèn)知偏差會使他們在動機(jī)沖突情境中一味選擇競爭，而合作者則會根據(jù)對方的行為調(diào)整自己的策略。

另外，不同取向的個(gè)體對合作與競爭的判斷也是不同的：合作者更多地從評價(jià)性的好壞維度看待合作和競爭，而競爭者則更多地從動力性的強(qiáng)弱維度進(jìn)行判斷。具體而言，親社會者更多地把社會困境看作是倫理問題，認(rèn)為合作是道德的，競爭是不好的；親自我者則把社會困境看作是權(quán)力問題，認(rèn)為競爭是強(qiáng)大的，而合作是軟弱的。對合作和競爭是否理性和明智的問題，合作者和競爭者也有不同的看法，親社會者認(rèn)為合作是明智的，他們期待明智的人更多地做出合作；親自我者則認(rèn)為合作是不明智的，他們更多地期待那些不明智的人做出合作。

6　社會價(jià)值取向的研究趨勢

2000年之后，社會價(jià)值取向的研究在理論建構(gòu)和實(shí)證研究兩個(gè)方面都表現(xiàn)出新的趨勢。

6.1　理論建構(gòu)

以Kelley和Stahelski(1970)的相依理論和社會價(jià)值取向的實(shí)證研究為基礎(chǔ)，Van Lange、DeCremer、VanDijk和VanVugt(2007)對社會價(jià)值取向進(jìn)行了理論上的探討和分析，提出了社會交往中存在六種人際取向：三種親社會取向，即合作、平等和利他，兩種親自我取向，即個(gè)人和競爭，一種取向，即攻擊。合作取向的目的在于提升集體利益；平等取向的目的在于提升個(gè)體之間的利益平等；利他取向的目的在于提升對方和他人利益；個(gè)人取向的目的在于提升自我利益；競爭取向的目的在于提升自我相對他人的利益優(yōu)勢；攻擊取向的目的在于減少對方的利益。已有研究主要集中于合作、平等、個(gè)人和競爭四種取向的研究，前兩者是親社會取向，后兩者是親自我取向，對利他和攻擊取向的關(guān)注較少。這與利他取向和攻擊取向的自身特點(diǎn)有關(guān)，前者要求個(gè)體之間存在人際依戀、同情和關(guān)系承諾的基礎(chǔ)，而后者則常以憤怒為前提，并不是一個(gè)自我激發(fā)的現(xiàn)象(self-activatedphenomenon)?，F(xiàn)有的研究多以陌生人為對象，他們之間沒有情感聯(lián)系，同時(shí)也大多在中性情緒狀態(tài)下參與實(shí)驗(yàn)，因而很少表現(xiàn)出利他和攻擊的取向。

對于六種人際取向，Van Lange和De Cremer等人提出了五個(gè)基本命題：第一，大多數(shù)人都在社會交往中追求即時(shí)的或長期的自我利益，但這不是人們唯一的人際取向。第二，人際取向不但包括個(gè)人取向，還包括合作、平等、利他、競爭和攻擊取向五種類型。第三，同為親社會取向的合作和平等聯(lián)系密切，經(jīng)常共同發(fā)揮作用。第四，人際取向某種程度上被社會交往塑造，受到個(gè)體、他人和情境的共同影響。第五，人際取向代表一種或多種決策原則激活和使用的概率。

6.2　實(shí)證研究

第一，越來越多的研究開始關(guān)注影響個(gè)體行為

的情境因素。Brucks和VanLange(2007)發(fā)現(xiàn)，在存在消極偏差(negative noise)的情境下，親社會者甚至?xí)憩F(xiàn)得和親自我者一樣的自私，與不存在消極偏差的情境相比，他們更少做出合作的行為。啟動也會影響人們的行為，研究者們發(fā)現(xiàn)道德啟動條件下，無論是親社會者還是低穩(wěn)定性的親自我者，都會作出更合作的行為，但是高穩(wěn)定性的親自我者會變得更具競爭性。權(quán)力啟動條件下，競爭者的合作性會降低，而親社會者則不受影響，甚至合作性會提高。Giebels，De Dreu和De Vliert(2003)發(fā)現(xiàn)，與沒有退路相比，存在另外選擇的情況下，親社會的談判者會表現(xiàn)出較少的問題解決努力，談判的結(jié)果也更差，但是親自我的談判者沒有這種差異。Poppe和Valkenberg(2003)發(fā)現(xiàn)，相比于有獲得的情境，在有損失的情境下，個(gè)體的行為會變得更加自私自利；相比于確定的情境，不確定的情境會讓個(gè)體變得更具競爭性。

根據(jù)勒溫的心理動力學(xué)觀點(diǎn)，行為是個(gè)人因素和情境因素的函數(shù)。人格與情境對行為的影響取決于兩者的相對強(qiáng)弱。在強(qiáng)情境中，情境因素對行為的影響更大；在弱情境中，人格因素對行為的影響更大。De Kwaadsteniet,Van Dijk,Wit和De Cremer(2006)的研究支持這一觀點(diǎn)：在資源數(shù)量確定時(shí)，親自我者和親社會者都依據(jù)默認(rèn)的平均分配原則做出決策，當(dāng)資源數(shù)量不確定時(shí)，平均分配原則就失去了效力，親自我者比親社會者表現(xiàn)得更自私。

第二，親自我者也會像親社會者一樣關(guān)注平等，但其動機(jī)并不相同。社會價(jià)值取向的早期研究認(rèn)為，只有親社會者關(guān)注平等，但是有研究表明事實(shí)并非如此。Van den Bergh、Dewitte和De Cremer(2006)發(fā)現(xiàn)在多次囚徒博弈中，親個(gè)體者也會表現(xiàn)出和親社會者同樣的追求平等的傾向，但他們對平等的追求是功利性和工具性目的的，最終結(jié)果基于自我利益的考慮。Stouten，DeCremer和VanDijk(2005)使用公共物品博弈的研究指出，親社會者對平等的追求是基于公正的考慮，而親自我者對平等的追求則是基于效率的考慮。他們發(fā)現(xiàn)，違背平等原則而群體利益仍能保證的情況下，親自我者沒有多少情緒波動，但是親社會者會產(chǎn)生消極情緒。Carpenter(2003)通過多局最后通牒博弈研究發(fā)現(xiàn)，具有公正取向的被試會做出公正的行為，但利己主義者則把公正作為一種工具，他們做出公正的行為是因?yàn)楹ε虏还男袨闀痪芙^。

第三，相比合作取向，平等取向被認(rèn)為是親社會價(jià)值取向更為核心的成分，這與社會價(jià)值取向早期模型的觀點(diǎn)相反，后者認(rèn)為親社會取向的主要成分是合作。合作取向與平等取向常常是一致的，但是在彼此不一致的情況下，平等取向的影響更大，是親社會取向更為核心的成分。Eek和Garling(2006)通過三個(gè)研究證實(shí)，在平等(個(gè)體收益差距最小化)和合作(群體收益最大化)之間，親社會者都會選擇前者而放棄后者。一方面，相比其他選項(xiàng)(合作，個(gè)體或者競爭)，親社會者認(rèn)為平等選項(xiàng)最有吸引力。另一方面，即使平等選項(xiàng)會降低自我和他人的收益，但親社會者選擇的還是平等選項(xiàng)而不是合作選項(xiàng)。而且，當(dāng)被試要在一個(gè)改進(jìn)的囚徒博弈中做出選擇時(shí)，在對方選擇合作的情況下，如果自己背叛就會使得集體收益最大化(合作取向)，如果自己同樣選擇合作的話，集體收益卻并不是最大的(平等取向)。研究結(jié)果表明，親社會者會選擇平等取向而不是合作取向。這一結(jié)論也在其他研究者的結(jié)果中得到了間接支持。

第4篇：社會治理的方式范文

本研究選取貴州省某地區(qū)中小學(xué)校長160人，使用中小學(xué)校長工作壓力問卷、社會支持評定量表、簡易應(yīng)對方式問卷和自測健康評定量表進(jìn)行問卷調(diào)查，探討中小學(xué)校長工作壓力、社會支持、應(yīng)對方式與心理健康的關(guān)系。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，中小學(xué)校長總體工作壓力處于中等水平，其中考試升學(xué)的壓力最大，人際關(guān)系的壓力最小；中小學(xué)校長心理健康處于中等偏上水平；中小學(xué)校長工作壓力、社會支持總分、主觀支持和積極應(yīng)對與心理健康水平的相關(guān)均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義；結(jié)構(gòu)方程模型的研究結(jié)果表明，工作壓力直接影響個(gè)體心理健康水平，主觀支持通過中介作用影響工作壓力和心理健康的關(guān)系，主觀支持通過積極應(yīng)對方式對心理健康有間接影響。

關(guān)鍵詞　校長　工作壓力　社會支持　應(yīng)對方式　心理健康

分類號B849

1　問題提出

隨著我國基礎(chǔ)教育的持續(xù)改革與發(fā)展，中小學(xué)教師的心理健康和工作壓力問題日益受到關(guān)注。中小學(xué)校長作為學(xué)校的核心人物和特殊的教師群體，不僅承擔(dān)著學(xué)校教育教學(xué)工作，同時(shí)還擔(dān)負(fù)著學(xué)校管理工作，面臨著較高的社會期望和職業(yè)壓力。因此，中小學(xué)校長的心理健康和工作壓力問題便凸顯出來。已有研究結(jié)果表明，中小學(xué)校長具有較強(qiáng)烈的工作壓力感，且工作壓力是影響校長心理健康的重要原因。同時(shí)也有研究認(rèn)為，雖然中學(xué)校長的工作壓力大，但自身心理素質(zhì)相對較好，因而中學(xué)校長的身心健康狀況良好，其身心健康狀況平均高于教師的心理健康水平。這種結(jié)果與中小學(xué)校長自身良好的人格特征有一定關(guān)系，大多數(shù)中小學(xué)校長情緒平穩(wěn)、樂群熱情、性格外向、態(tài)度溫和、自我克制能力較強(qiáng)。但除人格因素之外，國內(nèi)有關(guān)中小學(xué)校長工作壓力與心理健康關(guān)系內(nèi)在心理機(jī)制的探討比較少見，缺乏系統(tǒng)的實(shí)證研究。

社會支持是個(gè)體從社會中所獲得的來自他人的各種支持。大量研究結(jié)果表明，社會支持對心理健康具有積極的作用，個(gè)體所獲得的社會支持越多，心理障礙的癥狀就越少，社會支持在中小學(xué)教師職業(yè)壓力和心理健康之間起調(diào)節(jié)作用。應(yīng)對方式是個(gè)體對現(xiàn)實(shí)環(huán)境變化有意識、有目的和靈活的調(diào)節(jié)行為。應(yīng)對方式對個(gè)體心理健康也具有影響作用，有研究表明，與普通教師相比，校長的應(yīng)付方式最為成熟，負(fù)性生活事件的受影響程度反而低于普通教師。

綜觀已有研究成果，我們發(fā)現(xiàn)，雖然有研究者關(guān)注社會支持與應(yīng)對方式對學(xué)校教師群體心理健康的影響，但目前尚未見到有研究將多個(gè)變量同時(shí)引入中小學(xué)校長工作壓力與心理健康的研究中，系統(tǒng)考察多變量之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。本研究擬通過結(jié)構(gòu)方程模型探討中小學(xué)校長工作壓力、社會支持、應(yīng)對方式與心理健康的關(guān)系模型，分析社會支持、應(yīng)對方式在工作壓力與心理健康之間的心理機(jī)制，為探索降低中小學(xué)校長工作壓力和提升心理健康水平的途徑提供依據(jù)。

2　研究方法

2.1　被試

以貴州省某地區(qū)中小學(xué)校長培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)員為研究對象，利用培訓(xùn)學(xué)員上課時(shí)間，采取整群取樣的方式進(jìn)行問卷調(diào)查。共發(fā)放調(diào)查問卷180份，回收有效問卷160份。其中男性校長156人，女性校長4人；正校長86人，副校長74人；?？茖W(xué)歷122人，本科學(xué)歷36人，2人數(shù)據(jù)缺失；小學(xué)校長110人，初中校長42人，完中(初中和高中)校長7人，1人數(shù)據(jù)缺失；鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村學(xué)校校長152人，城市學(xué)校校長8人；35歲以下校長96人，36～45歲校長54人，46歲以上校長10人。

2.2　研究工具

2.2.1　中小學(xué)校長工作壓力問卷(Principal Job Pres—SUFe Questionnaire)

共9個(gè)項(xiàng)目，分別反映校長的總體壓力及考試升學(xué)、工作負(fù)荷、社會監(jiān)督、人際關(guān)系、主管領(lǐng)導(dǎo)、問題學(xué)生、生涯發(fā)展和社會地位等多方面的工作壓力。采用5級計(jì)分(沒有壓力、有點(diǎn)壓力、中等壓力、較大壓力和壓力很大，分別記1～5分)，分?jǐn)?shù)越高表明壓力越大。本研究中問卷內(nèi)部一致性為0.87。

2.2.2　社會支持評定量表(Social SuppoR　Rating Scale，SSRS)[9]

共10個(gè)項(xiàng)目，包括主觀支持(4個(gè))、客觀支持(3個(gè))和支持利用度(3個(gè))等3個(gè)維度，分別反映被試主觀感受到的支持、實(shí)際得到的支持和對社會支持的利用度，以總分反映被試社會支持的總體狀況。本研究中問卷內(nèi)部一致性信度為0.62。

2.2.3　簡易應(yīng)對方式問卷(Simplified Coping Style Ques—tionnaire，SCSQ)

共20個(gè)項(xiàng)目，分為積極應(yīng)對(12個(gè))和消極應(yīng)對(8個(gè))2個(gè)維度。每個(gè)項(xiàng)目按照不采取、偶爾采取、有時(shí)采取和經(jīng)常采取進(jìn)行4級評定。本研究中積極應(yīng)對維度內(nèi)部一致性信度為0.72，消極應(yīng)對維度內(nèi)部一致性信度為0.71。

總體工作壓力、考試升學(xué)壓力、工作負(fù)荷壓力、人際關(guān)系壓力和生涯發(fā)展壓力與心理健康水平均具有顯著負(fù)相關(guān)(p

2.2.4　自測健康評定量表(Self—Rated Health Measure—ment Scale，SRHMS)

該量表包括正向情緒(5個(gè))和心理癥狀與負(fù)性情緒(7個(gè))2個(gè)子量表，共12個(gè)項(xiàng)目。其中正向情緒正向評分，心理癥狀與負(fù)性情緒反向評分，每個(gè)項(xiàng)目從0到10共11級計(jì)分。分?jǐn)?shù)越高表明心理健康水平越好。本研究中問卷內(nèi)部一致性信度為0.80。

2.3　統(tǒng)計(jì)方法

數(shù)據(jù)運(yùn)用SPSS 11.5軟件進(jìn)行錄入，進(jìn)行相關(guān)分析、獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，運(yùn)用Amos 6.0對結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行檢驗(yàn)。

3　結(jié)果

3.1　研究變量的描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)分析

中小學(xué)校長總體工作壓力平均分為3.14±0.96(理論范圍0～5分)，在考試升學(xué)、工作負(fù)荷、社會監(jiān)督、人際關(guān)系、主管領(lǐng)導(dǎo)、問題學(xué)生、生涯發(fā)展和社會地位等方面，考試升學(xué)的壓力最大，平均分為3.03±1.00，人際關(guān)系的壓力最小，平均分為1.99±0.89，排在壓力前3位的分別是考試升學(xué)、問題學(xué)生和工作負(fù)荷壓力。結(jié)果顯示中小學(xué)校長工作壓力處于中等水平。中小學(xué)校長心理健康平均分為84.28±14.28(理論范圍0～120分)，從結(jié)果來看，中小學(xué)校長的心理健康水平處于中等偏上水平。

極應(yīng)對與心理健康水平均具有顯著正相關(guān)(p

3.2　不同組別的中小學(xué)校長心理健康水平分析

為進(jìn)一步了解中小學(xué)校長工作壓力狀況與心理健康的關(guān)系，本研究分別將被試按總體工作壓力、社會支持各維度和應(yīng)對方式各維度分?jǐn)?shù)由低到高排序，分別取兩端27％的被試作為低分組和高分組，對兩組被試的心理健康分?jǐn)?shù)進(jìn)行差異檢驗(yàn)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在總體工作壓力、主觀支持和積極應(yīng)對3個(gè)因子上，高分組和低分組被試的心理健康水平差異顯著(p0.05)。

3.3　工作壓力、社會支持、應(yīng)對方式和心理健康關(guān)系的結(jié)構(gòu)方程模型分析

在相關(guān)研究文獻(xiàn)和各變量之間相關(guān)分析的基礎(chǔ)上，本研究對中小學(xué)校長工作壓力、社會支持、應(yīng)對方式和心理健康的關(guān)系做出以下假設(shè)：工作壓力直接影響個(gè)體心理健康水平；主觀支持與積極應(yīng)對通過

4　討論

近些年來，中小學(xué)校長成為心理和教育研究的熱點(diǎn)問題，但不足之處是普遍注重定性研究，缺乏定量分析。本研究以西部中小學(xué)校長為對象，通過問卷調(diào)查方法和結(jié)構(gòu)方程模型，對中小學(xué)校長工作壓力、社會中介作用影響工作壓力和心理健康的關(guān)系；主觀支持通過積極應(yīng)對方式對心理健康有間接影響。根據(jù)上述模型假設(shè)，本研究首先建立工作壓力、主觀支持、積極應(yīng)對和心理健康的飽和模型；其次，使用Amos6.0軟件對模型進(jìn)行估計(jì)，把飽和模型中路徑系數(shù)不顯著的路徑刪除(從總體壓力到積極應(yīng)對的路徑)，得到如圖l所示的結(jié)構(gòu)模型，即主觀支持與積極應(yīng)對在工作壓力和心理健康關(guān)系中起中介作用。該模型的擬合指標(biāo)比較理想。

以上研究模型假設(shè)基本得到證實(shí)。進(jìn)一步路徑分析，將同一條路徑中的系數(shù)相乘之后(如工作壓力一主觀支持一心理健康的路徑系數(shù)為一0.16×0.18)，再將不同路徑的系數(shù)相加(如工作壓力對心理健康有三條不同的路徑)，分別得到總體工作壓力、主觀支持和積極應(yīng)對對心理健康影響的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為一0.275、0.212.0.152。

支持、應(yīng)對方式和心理健康進(jìn)行實(shí)證研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，中小學(xué)校長總體工作壓力處于中等水平，心理健康水平處于中等偏上水平，這與廖傳景等人研究結(jié)論比較一致。這種結(jié)果一方面可能與中小學(xué)校長自身心理素質(zhì)較好有著密切的關(guān)系。中小學(xué)校長在學(xué)校環(huán)境中經(jīng)歷多年的個(gè)人奮斗，培養(yǎng)了良好的性格特征，大多數(shù)中小學(xué)校長性格外向、樂群熱情、情緒平穩(wěn)；同時(shí)善于利用來自于社會、家庭和同事的社會支持，建立廣泛的社會支持系統(tǒng)，用于調(diào)整自己的工作和生活壓力，間接地提升了他們的心理健康水平。另一方面，研究結(jié)果也可能與被試取樣有一定關(guān)系。貴州省地處我國西部地區(qū)，教育和經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體上落后于中東部地區(qū)，在升學(xué)考試、生涯發(fā)展和工作負(fù)荷等方面的競爭和壓力低于發(fā)達(dá)地區(qū)。因此，中小學(xué)校長總體工作壓力相對不高。

在工作壓力的具體方面，本研究考察了中小學(xué)校長在考試升學(xué)、工作負(fù)荷、社會監(jiān)督、人際關(guān)系、主管領(lǐng)導(dǎo)、問題學(xué)生、生涯發(fā)展和社會地位等8個(gè)方面的壓力情況，結(jié)果顯示，考試升學(xué)的壓力最大，其次是問題學(xué)生和工作負(fù)荷，而人際關(guān)系的壓力相對最小。這種結(jié)果一方面反映出當(dāng)前社會對學(xué)校的過高期望和上級部門對升學(xué)目標(biāo)的考核給中小學(xué)校長造成了不小的壓力，升學(xué)率是影響學(xué)校發(fā)展的重要指標(biāo)，教育管理部門考核升學(xué)率，學(xué)生家長重視升學(xué)率，升學(xué)率決定學(xué)校的發(fā)展，這些問題在當(dāng)前教育中并未改變。與此同時(shí)，留守兒童的教育問題，問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化問題，長時(shí)間的超負(fù)荷工作，如開行政會、處理常規(guī)工作(巡查校園、整理文件、接待上級檢查、接待家長、教師談話和整理文件等)、處理突發(fā)事件，均讓校長感覺“疲憊不堪”。另一方面，也反映出在我國西部地區(qū)中小學(xué)校人際關(guān)系的氛圍比較和諧，校園工作的人際環(huán)境相對較好。從工作壓力的得分情況來看，與地處中東部地區(qū)的湖北省中小學(xué)校長的工作壓力水平相比，地處西部地區(qū)的貴州省中小學(xué)校長工作壓力水平普遍較低。這一結(jié)果反映出不同地域的中小學(xué)校長的工作壓力存在一定差異。

本研究發(fā)現(xiàn)，中小學(xué)校長工作壓力、社會支持總分、主觀支持和積極應(yīng)對方式與其心理健康水平的相關(guān)顯著。也就是說個(gè)體工作壓力越大，其心理健康水平越低；而社會支持水平越高，個(gè)體更多采用積極的方式應(yīng)對困難與挫折，其心理健康水平就越高，尤其是個(gè)體主觀感受到的社會支持對心理健康水平的影響更加積極。關(guān)于社會支持的作用，多數(shù)研究者認(rèn)為感受到的主觀支持比客觀支持更有意義，因?yàn)殡m然感受到的支持并不是客觀現(xiàn)實(shí)，但是“被感知到的現(xiàn)實(shí)卻是心理的現(xiàn)實(shí)，而正是心理的現(xiàn)實(shí)作為實(shí)際的(中介)的變量影響人的行為和發(fā)展”。本研究結(jié)果證實(shí)了這一觀點(diǎn)。

有研究表明，社會支持、壓力和身心健康之間的內(nèi)在關(guān)系比較復(fù)雜。其中，緩沖效應(yīng)模型認(rèn)為，良好的社會支持可以調(diào)節(jié)和緩沖壓力事件對個(gè)體的消極影響；中介效應(yīng)模型認(rèn)為，社會支持是介于壓力和心理健康之間的媒介；主效應(yīng)模型認(rèn)為，社會支持獨(dú)立于壓力之外對個(gè)體的心理健康產(chǎn)生影響，具有普遍的增益作用；動態(tài)效應(yīng)模型則統(tǒng)合了主效應(yīng)模型和緩沖效應(yīng)模型。依據(jù)溫忠麟等人的觀點(diǎn)，我們同時(shí)檢驗(yàn)了主觀支持在工作壓力和心理健康之間的調(diào)節(jié)作用和中介作用。通過對主觀支持調(diào)節(jié)效應(yīng)的分層回歸分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，主觀支持的調(diào)節(jié)效應(yīng)不顯著(R2的變化只有0.006，第二層回歸分析主觀支持×工作壓力乘積項(xiàng)中B=0.084，p=0.284)。因此，主觀支持對工作壓力和心理健康的調(diào)節(jié)效應(yīng)不顯著。

依據(jù)文獻(xiàn)分析和變量問相關(guān)分析結(jié)果，我們建立了工作壓力、主觀支持、積極應(yīng)對和心理健康的關(guān)系模型。通過對主觀支持中介效應(yīng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程模型分析，結(jié)果表明，4個(gè)變量間的5條路徑系數(shù)均達(dá)到顯著性水平(p

參考文獻(xiàn)

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第5篇：社會治理的方式范文

[關(guān)鍵詞] 民營醫(yī)院護(hù)士；工作壓力；應(yīng)對方式；社會支持

[中圖分類號] R395.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673-7210（2016）01（c）-0064-04

Study on the correlation between work pressure， coping style and social support among nurses in private hospitals

YOU Caifen1 YU Qiurong2 LI Xiuzhen3 YANG Shufen2 LI Meijuan2 FENG Yan2 HUANG Xuelan2 QIU Juanhong2

1.The Central People's Hospital of Huizhou City， Guangdong Province， Huizhou 516008， China； 2.The Second People's Hospital of Huizhou City， Guangdong Province， Huizhou 516001， China； 3.The Third Invalides Hospital of Guangdong Province， Boluo 516017， China

[Abstract] Objective To investigate the work pressure， coping style and social support of nurses with different work experiences in private hospitals， and analyze the correlation between them， in order to provide guidance for further reducing nurses' vocational pressure and improving the work efficiency. Methods 402 registered nurses in 6 private hospitals of Huizhou City were selected by cluster random sampling method from May 2013 to July 2014， depending on different work experiences， the nurses were divided into two groups： 0-5 years group and >5-10 years group， each group had 201 cases. Vocational pressure source scale （including of patient care， nursing profession and work， time allocation and workload， work environment and resources， management and interpersonal aspects） was used to evaluate nurses' vocational pressure， scored with grade 1-4； simplified coping style questionnaire （including of positive response and negative response dimensions） was used to investigate and evaluate nurses' coping style； social support rating scale （including of objective and subjective support and utilization degree of social support） was used to evaluate social support of the nurses； the correlation of vocational pressure and coping style， social support was analyzed with Pearson correlation. Results In 0-5 years group and >5-10 years group， the results of vocational pressure source scale showed that， the scores of the nursing profession and work [（2.25±0.31） vs （2.85±0.55） points， t=5.521， P < 0.05]， the environment and equipment [（2.45±0.50） vs （2.68±0.52） points， t=7.974， P < 0.05]， the overall average working pressure [（2.56±0.48） vs （2.66±0.52） points， t=2.865， P < 0.05） were compared， the differences were statistically significant. Coping style scale in 0-5 years group and >5-10 years group， positive response dimension [（1.84±0.36） vs （1.79±0.41） points， t = 1.621， P > 0.05]， negative coping dimension [（1.08±0.12） vs （1.11±0.15 ） points， t = 0.517， P > 0.05] were compared， the differences were not statistically significant. There was no significant difference （t = 1.750， P > 0.05） in social support [（20.50±2.15） vs （20.94±1.46） points] between 0-5 years group and >5-10 years group. The correlation analysis of the vocational pressure， coping style and social support of the nurses with different work experience in private hospitals showed that， vocational pressure was negatively correlated with positive coping style （r = -0.374， P < 0.05）， positively correlated with negative coping （r = 0.421， P < 0.05）， and negatively correlated with social support （r = -0.406， P < 0.05）. Conclusion In private hospitals， vocational pressure is current among the nurses with different work experiences， but there is no difference about coping style and social support. Vocational pressure is correlated with coping style and social support in the nurses of private hospitals.

[Key words] Nurses in private hospitals； Vocational pressure； Coping style； Social support

工作壓力是指在某種職業(yè)條件下客觀需求與主觀反應(yīng)二者之間發(fā)生失衡而引起的心理變化和心理壓力，以及由于不能滿足需求而導(dǎo)致的與之相應(yīng)的功能性紊亂。目前關(guān)于護(hù)士工作壓力的研究國內(nèi)外均有報(bào)道，調(diào)查顯示在130種壓力較大的行業(yè)中，護(hù)士因其特殊的工作對象、工作環(huán)境、工作性質(zhì)及社會地位、社會風(fēng)險(xiǎn)等原因造成的工作壓力均高于一般職業(yè)，位居第一位[1-3]。國內(nèi)進(jìn)行了公立醫(yī)院不同科室、不同合同方式護(hù)士的工作壓力情況及其與護(hù)士心理健康、應(yīng)對方式、社會支持等方面關(guān)系的研究，結(jié)果表明，護(hù)士均存在不同的工作壓力，且嚴(yán)重影響護(hù)士的心理健康，極易造成消極情緒[4-7]。目前國內(nèi)民營醫(yī)院在醫(yī)療市場上占據(jù)著一定的份額，發(fā)揮著越來越重要的作用。因民營醫(yī)院與公立醫(yī)院體制不同，工作方式也存在不同，因此，筆者認(rèn)為對民營醫(yī)院護(hù)士的工作壓力源及其與應(yīng)對方式和社會支持進(jìn)行分析非常重要，可以有效提高民營醫(yī)院的護(hù)理管理者對護(hù)士工作壓力源的重視，并進(jìn)行有效的工作安排，從心理層面幫助護(hù)士積極應(yīng)對，加大護(hù)士的社會支持程度，以提高護(hù)士的工作質(zhì)量和工作效率。本研究采用了符合惠州市6家民營醫(yī)院實(shí)際情況的調(diào)查問卷，對民營醫(yī)院護(hù)士工作壓力及其與應(yīng)對方式和社會支持的相關(guān)性進(jìn)行了評估，現(xiàn)報(bào)道如下：

1 對象與方法

1.1 對象

采取整群隨機(jī)抽樣方法選取2013年5月～2014年7月廣東省惠州華康醫(yī)院（按三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，還沒有進(jìn)行醫(yī)院等級評審）、惠州惠康醫(yī)院（按二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，還沒有進(jìn)行醫(yī)院等級評審）、惠州百佳伊麗莎白婦產(chǎn)醫(yī)院（按二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，還沒有進(jìn)行醫(yī)院等級評審）、惠州東華醫(yī)院（按二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，還沒有進(jìn)行醫(yī)院等級評審）、惠陽三和醫(yī)院（二甲醫(yī)院）、博羅協(xié)和醫(yī)院（按二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，還沒有進(jìn)行醫(yī)院等級評審）共6家民營醫(yī)院的402名注冊護(hù)士為調(diào)查對象，均為女性，年齡19～45歲，平均（24.5±0.6）歲。根據(jù)工作年限將其分為兩組：0～5年組和>5～10年組，各201例。排除有心臟、腎臟、肝臟等疾病史及精神不正常人員及不愿參與此研究的護(hù)士。所有參與人員均對此研究知情同意。

1.2 調(diào)查工具

1.2.1 護(hù)士工作壓力源量表 采用李小妹等[8]編制的量表進(jìn)行調(diào)查。本量表共有35項(xiàng)5個(gè)子條目（患者護(hù)理方面、護(hù)理專業(yè)及工作方面、時(shí)間分配及工作量方向、工作環(huán)境及資源方面和管理及人際方面），采用1～4級評分法進(jìn)行評分，分?jǐn)?shù)越高表示護(hù)士工作壓力越大?？偭勘硇哦认禂?shù)α=0.98，子條目的信度系數(shù)α=0.83～0.95。該量表應(yīng)用較廣泛，可信度較高。

1.2.2 簡易應(yīng)對方式問卷 采用汪向東[9]主編的簡易應(yīng)對方式問卷進(jìn)行調(diào)查。此問卷有“積極應(yīng)對”和“消極應(yīng)對”兩個(gè)維度共包括20個(gè)條目，每個(gè)條目按“從不采?。?分）”、“偶爾采取（1分）”、“有時(shí)采取（2分）”、“經(jīng)常采?。?分）”記分，第1～12個(gè)條目為“積極應(yīng)對”，分?jǐn)?shù)越高表明應(yīng)對情況越好，第13～20條目為“消極應(yīng)對”，分?jǐn)?shù)越低表明應(yīng)對情況越好。

1.2.3 社會支持評定量表 采用肖水源[10]主編的社會評定量表進(jìn)行調(diào)查。該量表有10個(gè)條目3個(gè)維度，包括客觀支持（3條）、主觀支持（4條）和對社會支持的利用度（3條），總分為66分，總分≤22分為低水平，總分在23～44分之間為中等水平，總分在45～66分之間為高水平?？偡旨案骶S度得分越高表明獲得支持越多。該量表應(yīng)用信度和效度較好。

1.3 調(diào)查方法

首先對參與調(diào)查的研究人員進(jìn)行本次研究內(nèi)容及問卷內(nèi)容的講解，然后研究人員與參與調(diào)查的護(hù)士進(jìn)行溝通，講明本次調(diào)查的內(nèi)容及要填寫的問卷，由本人填寫，填寫過程中研究人員不能指導(dǎo)和干預(yù)，填完后回收問卷。其中，共發(fā)放問卷420份，有效問卷402份，有效回收率為95.71%。問卷調(diào)查內(nèi)容由兩名研究人員進(jìn)行電腦錄入并相互進(jìn)行核對，以保證數(shù)據(jù)有效和可用。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 17.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，計(jì)量資料數(shù)據(jù)用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，兩組間比較采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料用率表示，組間比較采用χ2檢驗(yàn)；采用Pearson檢驗(yàn)進(jìn)行相關(guān)性分析；以P < 0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 民營醫(yī)院不同工作年限護(hù)士工作壓力情況

0～5年組和>5～10年組護(hù)士工作壓力源量表評分結(jié)果顯示，兩組護(hù)理專業(yè)及工作、環(huán)境及儀器、工作壓力總均分方面比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P < 0.05）。見表1。

2.2 民營醫(yī)院不同工作年限護(hù)士應(yīng)對方式情況

民營醫(yī)院不同工作年限護(hù)士應(yīng)對方式評分比較顯示，0～5年組和>5～10組積極應(yīng)對維度、消極應(yīng)對維度比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P > 0.05）。見表2。

表2 民營醫(yī)院不同工作年限護(hù)士應(yīng)對方式評分比較（分，x±s）

2.3 民營醫(yī)院不同工作年限護(hù)士社會支持情況

民營醫(yī)院不同工作年限護(hù)士社會支持評分結(jié)果顯示，兩組各維度及社會支持總分比較，差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P > 0.05）。見表3。

表3 民營醫(yī)院不同工作年限護(hù)士社會支持評分比較（分，x±s）

2.4 民營醫(yī)院不同工作年限護(hù)士工作壓力與應(yīng)對方式和社會支持的相關(guān)性分析

民營醫(yī)院不同工作年限護(hù)士工作壓力與應(yīng)對方式和社會支持的相關(guān)性分析結(jié)果顯示，工作壓力與積極應(yīng)對方式呈負(fù)相關(guān)（P < 0.05），與消極應(yīng)對呈正相關(guān)（P < 0.05），與社會支持呈負(fù)相關(guān)（P < 0.05）。見表4。

表4 民營醫(yī)院不同工作年限護(hù)士工作壓力

與應(yīng)對方式和社會支持的相關(guān)性分析

3 討論

本研究對在民營醫(yī)院工作0～5年和>5～10年護(hù)士的工作壓力、應(yīng)對方式及社會支持進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在民營醫(yī)院工作>5～10年的護(hù)士工作壓力高于工作0～5年的護(hù)士，且主要體現(xiàn)在“護(hù)理專業(yè)及工作”和“環(huán)境及儀器”方面。本研究結(jié)果與在公立醫(yī)院研究的結(jié)果相一致[11-12]，即表明不論是公立還是民營醫(yī)院，護(hù)理專業(yè)及工作方面帶來的問題是導(dǎo)致護(hù)士壓力大的主要原因。民營醫(yī)院因體制與公立醫(yī)院存在差別，護(hù)士的工作內(nèi)容也存在著差別，護(hù)士的工作需要小心謹(jǐn)慎，而且隨時(shí)承受著被單位領(lǐng)導(dǎo)和患者及其家屬的不認(rèn)可，隨著工作年限的延長，工作時(shí)間長的護(hù)士工作任務(wù)更繁重，責(zé)任更大，對新儀器新護(hù)理方法接受能力不如年輕護(hù)士，因此隨著付出與期望值不符、工作-家庭矛盾的沖突及護(hù)理工作時(shí)間的延長，工作壓力感就越強(qiáng)，進(jìn)而可產(chǎn)生較大的心理壓力，影響其心理健康[13-14]。采用SCL-90對民營醫(yī)院護(hù)士的心理健康狀況進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示，民營醫(yī)院護(hù)士的心理健康總分及各因子分均明顯高于國內(nèi)常模，表明其心理狀況較一般女性差[15]。

本研究中兩組護(hù)士積極應(yīng)對與消極應(yīng)對評分比較差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，提示民營醫(yī)院護(hù)士處在同一個(gè)環(huán)境下因相互影響常表現(xiàn)為采用相似的應(yīng)對方式以應(yīng)對工作壓力。兩組社會支持水平總均分均低于22分（社會支持量表評分總分≤22分為低水平），處于低水平程度，表明民營醫(yī)院護(hù)士的社會支持水平較低，有待提高。因民營醫(yī)院經(jīng)營性質(zhì)與公立醫(yī)院不同確定了民營醫(yī)院護(hù)士每天的工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于公立醫(yī)院，工作強(qiáng)度大、社會要求高、被理解程度低、沒有時(shí)間學(xué)習(xí)和處理家庭問題等積累到一定程度則容易給護(hù)士帶來職業(yè)倦怠感，出現(xiàn)不良負(fù)性情緒，失去工作熱情和降低工作效率[16]。與公立醫(yī)院護(hù)士的相關(guān)研究相一致[17-21]。

本研究對工作壓力和應(yīng)對方式、社會支持進(jìn)行相關(guān)性分析顯示，護(hù)士工作壓力與應(yīng)對方式相關(guān)，工作壓力與積極應(yīng)對方式呈負(fù)相關(guān)，與消極應(yīng)對方式呈正相關(guān)，與社會支持呈負(fù)相關(guān)。有對護(hù)士工作壓力和應(yīng)對方式的相關(guān)性調(diào)查與對策研究顯示，護(hù)士工作壓力與應(yīng)對方式有關(guān)，積極應(yīng)對方式與情緒枯竭和去人格化傾向角度呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，與個(gè)人成就感呈正相關(guān)關(guān)系[22]。另外，對ICU護(hù)士壓力源的應(yīng)對方式研究結(jié)果顯示，護(hù)士多選擇壓抑和疏忽來應(yīng)對壓力[23]。對急診科護(hù)士工作壓力與應(yīng)對方式的研究發(fā)現(xiàn)，應(yīng)對方式影響工作壓力的后果，對護(hù)士工作壓力的主觀感受影響不大[24]。本研究結(jié)果與上述研究相一致。

總之，本研究表明，在民營醫(yī)院，不同工作年限護(hù)士存在著不同方面的工作壓力，其應(yīng)對方式和社會支持無差異，但工作壓力與應(yīng)對方式和社會支持有關(guān)。本研究提示民營醫(yī)院護(hù)理管理人員應(yīng)從改善護(hù)士的工作條件、施行定期培訓(xùn)以提高工作技能、進(jìn)行心理指導(dǎo)、提高個(gè)人素質(zhì)、提高福利待遇等方面加強(qiáng)護(hù)士的管理，以提高護(hù)士的工作效率和工作質(zhì)量，從而為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

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第6篇：社會治理的方式范文

【關(guān)鍵詞】社會主義；價(jià)值觀；高中歷史

前言

“富強(qiáng)、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友善”24個(gè)字概括了我國社會主義價(jià)值觀的核心內(nèi)容，主要將愛國、社會及個(gè)人三方面進(jìn)行社會主義價(jià)值的體現(xiàn)。在社會主義價(jià)值觀的構(gòu)建過程中融合了精神與我國的國情進(jìn)行結(jié)合，使其在社會主義價(jià)值觀構(gòu)建的同時(shí)更符合我國的基本國情。社會主義核心價(jià)值觀的建設(shè)體現(xiàn)在高中教學(xué)的各個(gè)學(xué)科中，本文就社會主義核心價(jià)值觀在高中歷史課的融入方法進(jìn)行研究。

一、國家層面社會主義核心價(jià)值觀在高中歷史課的滲透路徑

在高中歷史課的教學(xué)過程中通過歷史教學(xué)內(nèi)容與社會主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容融合，對高中生進(jìn)行國家層面的社會主義核心價(jià)值觀的教育。教師在歷史課得到教學(xué)過程中通過對近現(xiàn)代史中的歷史知識進(jìn)行講解，并將社會主義價(jià)值觀中的愛國層面的教育進(jìn)行闡述，更能激發(fā)學(xué)生的愛國情懷，同時(shí)構(gòu)建正確的社會主義核心價(jià)值觀。例如，教師在的歷史內(nèi)容講解過程中，如果僅僅是按照教材對日本的侵略行為進(jìn)行講解并教育學(xué)生要構(gòu)建愛國主義的價(jià)值觀，對學(xué)生的愛國主義情懷的教育并不能起到主導(dǎo)作用。教師首先應(yīng)該通過多媒體對當(dāng)時(shí)的情景進(jìn)行播放，使學(xué)生在短片的觀看過程中了解到歷史發(fā)展的真實(shí)情況，同時(shí)也使學(xué)生能夠在看短片的過程中體會到當(dāng)時(shí)社會大眾的真實(shí)感受，激發(fā)學(xué)生的愛國情懷。其次，教師在短片的播放過程中通過對歷史知識的講解引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建愛國的社會主義核心價(jià)值觀，這樣更能使學(xué)生對于教師所講的歷史內(nèi)容產(chǎn)生認(rèn)同，并激發(fā)學(xué)生對祖國的熱愛，同時(shí)使學(xué)生在構(gòu)建價(jià)值觀的過程中也能產(chǎn)生一定的危機(jī)感，了解構(gòu)建富強(qiáng)、民主、文明國家的重要意義。

二、社會層面社會主義核心價(jià)值觀在高中歷史課的滲透路徑

社會層面的社會主義核心價(jià)值觀與學(xué)生的實(shí)際生活聯(lián)系較多，但是由于其在社會生活中較常見，因此學(xué)生對其社會層面的價(jià)值觀重視程度不夠。歷史教師應(yīng)該在相關(guān)的歷史學(xué)科的教學(xué)過程中注重高中生社會層面社會主義核心價(jià)值觀的培養(yǎng)與構(gòu)建，使學(xué)生在歷史知識的學(xué)習(xí)過程中體會到社會層面的社會主義核心價(jià)值觀的重要意義。通過歷史知識對社會主義核心價(jià)值觀的構(gòu)建使學(xué)生通過學(xué)習(xí)歷史知識了解社會實(shí)踐中社會層面價(jià)值觀的真正含義，并且能夠?yàn)閷W(xué)生未來社會生活帶來較大的幫助。教師在高中歷史社會主義建設(shè)內(nèi)容的教學(xué)過程中，應(yīng)該注重聯(lián)系社會層面的社會主義核心價(jià)值觀對學(xué)生進(jìn)行教育。在社會主義建設(shè)初期的意識形態(tài)及我國的政治與經(jīng)濟(jì)制度的建立過程中的社會價(jià)值觀層面進(jìn)行動態(tài)的分析，使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中對于自由、平等、公正、法治的社會形態(tài)的價(jià)值觀能夠更具體。歷史教師可以通過情景教學(xué)，請幾名同學(xué)進(jìn)行情景表演“穿越”到社會主義核心價(jià)值觀設(shè)立的初期，如果不是以“自由、平等、公正、法治”的價(jià)值形態(tài)對其價(jià)值觀的構(gòu)建，進(jìn)行情景表演。通過教學(xué)情景的表演使學(xué)生認(rèn)識到社會層面的核心價(jià)值觀的重要作用。

三、個(gè)人層面社會主義核心價(jià)值觀在高中歷史課的滲透路徑

個(gè)人層面的社會主義核心價(jià)值觀對于高中生的個(gè)人發(fā)展極其重要，能夠幫助學(xué)生在構(gòu)建社會主義核心價(jià)值觀的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，同時(shí)個(gè)人層面的社會主義核心價(jià)值觀也是社會衡量公民的基本道德規(guī)范，對學(xué)生以后的生活起到了重要的作用。高中歷史的教學(xué)過程中通過對于學(xué)生誠信、友善、敬業(yè)等個(gè)人層面的社會主義核心價(jià)值觀的培養(yǎng)有助于幫助學(xué)生形成良好的個(gè)人道德規(guī)范于準(zhǔn)則，使學(xué)生在未來社會發(fā)展中能夠更好的服務(wù)于社會。歷史教師在秦國商鞅變法的內(nèi)容進(jìn)行課堂教學(xué)時(shí)，可以通過商鞅在變法過程中通過的誠信建設(shè)而獲得百姓信任與支持，對學(xué)生進(jìn)行個(gè)人層面的社會主義核心價(jià)值觀的建設(shè)，古人在思想落后的年代都能夠認(rèn)識到誠信對于個(gè)人及社會發(fā)展的重要，在當(dāng)今的社會高速發(fā)展的時(shí)代更需要誠信建設(shè)來構(gòu)建社會主義和諧社會。

四、總結(jié)

綜上所述，社會主義核心價(jià)值觀是我國在社會主義建設(shè)初期最重要的精神力量與追求，并且在社會主義和諧社會的建設(shè)過程中也發(fā)揮了重要的作用。歷史學(xué)科在教學(xué)的過程中對于學(xué)生愛國精神的培養(yǎng)也發(fā)揮了重要的作用，因此社會主義核心價(jià)值觀的建設(shè)與歷史學(xué)科的融合能夠使學(xué)生在進(jìn)行學(xué)科的學(xué)習(xí)過程中結(jié)合實(shí)際情況構(gòu)建符合自身發(fā)展的價(jià)值觀。希望通過對本文對社會主義核心價(jià)值觀在高中歷史課的滲透路徑探討，能夠?qū)ξ覈咧袑W(xué)科教育提供一定的理論基礎(chǔ)。

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第7篇：社會治理的方式范文

【關(guān)鍵詞】醫(yī)學(xué)生；應(yīng)對方式；社會支持；心理健康

醫(yī)務(wù)人員作為一個(gè)特殊的群體，其較高的心理問題發(fā)生率近年來已引起了社會的關(guān)注。醫(yī)務(wù)人員的工作具有與人接觸密切、工作壓力大、生活不規(guī)律、工作緊張等顯著特點(diǎn)，心理健康是其勝任工作的重要保證。而國內(nèi)近年來的相關(guān)研究表明，醫(yī)務(wù)人員的心理健康狀況不容樂觀。由以往研究結(jié)果可以看出，心理健康狀況和應(yīng)對方式、社會支持存在密切的關(guān)系。

1對象和方法

1.1對象采用方便取樣的方法，抽取西安市四所醫(yī)院142名醫(yī)務(wù)人員作為調(diào)查對象，發(fā)放問卷142份，收回有效問卷120份，有效率84%，其中男性28名，女性92名，醫(yī)生56名，護(hù)士46名，其他工作人員18名，平均年齡31.86歲。

1.2工具一是癥狀自評量表（SCL-90）。共有90個(gè)項(xiàng)目，采用5級評分制。該量表效度系數(shù)在0.77-0.90之間。二是應(yīng)對方式量表，由積極應(yīng)對和消極應(yīng)對兩個(gè)分量表組成，包括20個(gè)條目，各條目分為4級評分。三是領(lǐng)悟社會支持量表（PSSS），共有12個(gè)條目，包括家庭支持、朋友支持和其他支持等三個(gè)分量表，量表采用七級評分。該量表具有較好的信度和效度。

1.3施測過程以科室為單位進(jìn)行統(tǒng)一施測，使用統(tǒng)一的指導(dǎo)語。問卷填寫采用無記名方式，問卷前設(shè)置被試的人口學(xué)信息及職務(wù)信息，要求被試作出獨(dú)立評定。

1.4數(shù)據(jù)處理將所有的數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī)，采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)t檢驗(yàn)、相關(guān)分析及回歸分析。

2結(jié)果

2.1被試的一般情況在統(tǒng)計(jì)軟件中對被試的年齡、性別、科室、職務(wù)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。其中男性28人，女性92人，分別占總數(shù)的21.5、70.8；醫(yī)生占總數(shù)的43.1%，護(hù)士占總數(shù)的35.4%，其他工作人員的占總數(shù)的13.8%。

2.2醫(yī)務(wù)人員心理健康狀況、社會支持程度、應(yīng)對方式描述統(tǒng)計(jì)對SCL-90各因子和社會支持總分、應(yīng)對方式均分進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，本研究所調(diào)查醫(yī)務(wù)人員的積極均分高于消極均分0.6分，應(yīng)對方式的積極程度整體高于消極程度。SCL-90各因子分?jǐn)?shù)顯示，軀體化因子、強(qiáng)迫因子、人際關(guān)系敏感因子、抑郁因子、焦慮因子、敵對因子、恐怖因子、偏執(zhí)因子，精神病性因子、其他因子均顯著高于常模（t=10.435，p

2.3不同性別醫(yī)務(wù)人員的心理健康狀況、應(yīng)對方式和社會支持程度比較對不同性別醫(yī)務(wù)人員的社會支持總分進(jìn)行單因素方差分析（ANOVA），結(jié)果顯示性別的主效應(yīng)顯著（F=4.251，p

2.4SCL-90、社會支持和應(yīng)對方式各因子分組t檢驗(yàn)根據(jù)社會支持總分，將數(shù)據(jù)分為低分組和高分組。其中低分組分?jǐn)?shù)低于分?jǐn)?shù)全距的25%，高分組分?jǐn)?shù)高于全距的75%。分組之后對SCL-90、社會支持各組、積極均分、消極均分分別進(jìn)行兩兩配對t檢驗(yàn)（見表1）。結(jié)果顯示，兩兩配對t檢驗(yàn)的各項(xiàng)檢驗(yàn)結(jié)果的差異均極顯著。

3討論

SCL-90各因子分?jǐn)?shù)顯示，軀體化因子、強(qiáng)迫因子、人際關(guān)系敏感因子、抑郁因子、焦慮因子、敵對因子、恐怖因子、偏執(zhí)因子，精神病性因子、其他因子顯著高于常模。這一結(jié)果與符霞[1]、戚林[2]等研究結(jié)果基本一致。醫(yī)務(wù)人員的社會支持總分的平均分達(dá)到61.942，與以往常模比較，其社會支持程度良好。醫(yī)務(wù)人員是一個(gè)特殊的群體，其工作性質(zhì)決定了其工作的繁重、緊張、不規(guī)律，容易導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生焦慮、抑郁情緒，影響睡眠及心理健康水平。從社會支持總分可以看到，本研究所調(diào)查的醫(yī)務(wù)人員的社會支持分?jǐn)?shù)高于常模，但就在這樣的情況下，醫(yī)務(wù)人員的心理健康狀況依然不容樂觀。在SCL-90各因子分中，抑郁、焦慮、強(qiáng)迫、軀體化四個(gè)因子的分?jǐn)?shù)均值最高，這與曹楓林等[3]的研究結(jié)果一致。

研究結(jié)果顯示，社會支持的性別主效應(yīng)顯著（F=4.251，p

本研究所調(diào)查的醫(yī)務(wù)人員的積極均分得分顯著高于消極均分，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p

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第8篇：社會治理的方式范文

為了貫徹《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步深化住房制度改革加快住房建設(shè)的通知》（國發(fā)〔1998〕23號）和《國務(wù)院批轉(zhuǎn)國家計(jì)委關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)價(jià)格調(diào)控加快住房建設(shè)意見的通知》（國發(fā)〔1998〕34號），充分發(fā)揮價(jià)格杠桿在引導(dǎo)消費(fèi)、啟動住房市場方面的調(diào)控作用，促進(jìn)住宅業(yè)成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，現(xiàn)就進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)濟(jì)適用住房價(jià)格管理的有關(guān)問題通知如下：

一、建立成本約束機(jī)制，努力降低經(jīng)濟(jì)適用住房價(jià)格

規(guī)范成本構(gòu)成，健全約束機(jī)制，是降低經(jīng)濟(jì)適用住房價(jià)格、擴(kuò)大住房消費(fèi)需求的有效措施。當(dāng)前，各地經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)成本不規(guī)范，缺乏約束機(jī)制，在一定程度上妨礙了經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)和流通，影響了住房制度改革的深入發(fā)展。各級政府價(jià)格主管部門要會同有關(guān)部門和單位建立經(jīng)濟(jì)適用住房成本約束機(jī)制，嚴(yán)格控制其成本構(gòu)成。實(shí)行經(jīng)濟(jì)適用住房定價(jià)審價(jià)制度，對向中低收入家庭供應(yīng)、享受政府優(yōu)惠政策、并按國家住宅建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建設(shè)的經(jīng)濟(jì)適用住房，實(shí)施政府指導(dǎo)價(jià)管理。

經(jīng)濟(jì)適用住房的成本包括征地拆遷補(bǔ)償費(fèi)、勘察設(shè)計(jì)和前期工程費(fèi)、建安工程費(fèi)、住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)（含小區(qū)非營業(yè)性配套公建費(fèi)）、管理費(fèi)、貸款利息和稅金等七項(xiàng)因素。管理費(fèi)按不超過成本費(fèi)用前四項(xiàng)之和的2％計(jì)算；貸款利息按當(dāng)年人民銀行公布的法定貸款利率、工程建設(shè)平均貸款周期（七層及以上為18個(gè)月，七層以下為12個(gè)月）和成本費(fèi)用前四項(xiàng)之和的40％計(jì)算。

利潤以成本費(fèi)用前四項(xiàng)之和為基數(shù)，按最高不超過3％計(jì)算。

進(jìn)一步加強(qiáng)地價(jià)管理，降低住房建設(shè)成本。各級政府價(jià)格主管部門、土地管理部門要在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)做好城鎮(zhèn)國有土地基準(zhǔn)地價(jià)、標(biāo)定地價(jià)的定期確定公布工作，以基準(zhǔn)地價(jià)為依據(jù)調(diào)控引導(dǎo)地價(jià)水平。要認(rèn)真落實(shí)經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)用地年度供應(yīng)計(jì)劃，確保經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)用地要求，嚴(yán)禁將用于經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)的行政劃撥土地有償轉(zhuǎn)讓或用于高標(biāo)準(zhǔn)的商品房建設(shè)。城區(qū)改造拆遷，對拆遷戶實(shí)行拆除房作價(jià)補(bǔ)償、安置房政府定價(jià)有償提供的辦法。具體管理辦法由省物價(jià)局會同有關(guān)部門制定。

加強(qiáng)對建安工程定額的管理，增強(qiáng)制定建安工程定額的透明度，保證制定工程定額的合理性、科學(xué)性。今后調(diào)整建安工程定額，建設(shè)行政主管部門必須按照有關(guān)規(guī)定組織物價(jià)、計(jì)劃、財(cái)政、勞動等部門論證。要加強(qiáng)對住房建設(shè)中供水、供電、供氣等附屬設(shè)施建設(shè)費(fèi)用的管理，各項(xiàng)費(fèi)用要公開標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算定額。

住宅區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)（含小區(qū)非營業(yè)性配套公建費(fèi)），必須按國家技術(shù)監(jiān)督局、建設(shè)部《城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范》（國標(biāo)GB50180－93）規(guī)定執(zhí)行，不得自行擴(kuò)大配套規(guī)模，加大開發(fā)成本。

小區(qū)內(nèi)經(jīng)營性配套設(shè)施按照“誰投資、誰所有、誰受益”的原則投資建設(shè)，不得計(jì)入經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)成本。

二、繼續(xù)清理涉及經(jīng)濟(jì)適用住房的收費(fèi)，努力減輕經(jīng)營者和消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)

本著大力扶持和加快經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)的原則，各地要進(jìn)一步加大清費(fèi)治亂的力度，堅(jiān)決取消各種不合理的收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)，取消企業(yè)資質(zhì)審查、工程竣工驗(yàn)收、產(chǎn)權(quán)審核等收費(fèi)及各種押金、保證金；整頓、規(guī)范征地管理費(fèi)、供電貼費(fèi)和各種證照收費(fèi)；降低過高的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對經(jīng)濟(jì)適用房一律實(shí)行減半征收。涉及經(jīng)濟(jì)適用住房的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的審批管理權(quán)限，集中在中央和省兩級，各地不得越權(quán)出臺收費(fèi)項(xiàng)目和擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

經(jīng)認(rèn)真清理，現(xiàn)對國家法律、法規(guī)和省以上人民政府以及省物價(jià)、財(cái)政部門批準(zhǔn)的涉及經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)和流通環(huán)節(jié)的22項(xiàng)收費(fèi)予以公布（其中，減半收費(fèi)17項(xiàng)）。凡本通知未公布的其他合法收費(fèi)項(xiàng)目（含各種合法基金、資金、保證金和附加費(fèi)等），各地、各部門一律不得再向經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)、開發(fā)企業(yè)和購房者收取。凡本通知予以公布、各地尚未開征的各項(xiàng)收費(fèi)，一律不得再重新開征；凡具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)低于公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，也不得重新提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

對重大建設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目開展專項(xiàng)治理。取消對經(jīng)濟(jì)適用住房收取商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)費(fèi)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按照“誰投資、誰所有、誰受益”的原則經(jīng)營或?qū)嵭杏袃敵鲎尯娃D(zhuǎn)讓。配套建設(shè)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，未經(jīng)商業(yè)主管部門批準(zhǔn)，不準(zhǔn)擅自改變用途；對需要實(shí)行政府定價(jià)出售、出租的商業(yè)用房，應(yīng)按保本或微利的原則核定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范人防工程易地建設(shè)費(fèi)，對設(shè)防城市經(jīng)濟(jì)適用住房的開發(fā)建設(shè)，按規(guī)定同步配套建設(shè)人防工程，不得收費(fèi)；因地質(zhì)等原因不能同步配套建設(shè)，必須易地建設(shè)的，按規(guī)定收取易地建設(shè)費(fèi)；嚴(yán)禁向非設(shè)防地區(qū)經(jīng)濟(jì)適用住房收取人防工程易地建設(shè)費(fèi)。免收城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)。

規(guī)范壟斷行業(yè)和行政管理部門的收費(fèi)行為。供水、供電部門按規(guī)定收取水增容費(fèi)、電增容費(fèi)（貼費(fèi)）后，不得再向經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)或開發(fā)企業(yè)重復(fù)收取相關(guān)的建設(shè)費(fèi)用。停止向住房開發(fā)建設(shè)收取用電權(quán)費(fèi)。對舊城改造的經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)項(xiàng)目，應(yīng)扣除原有水電容量部分后，繳納水電增容費(fèi)。有關(guān)行政管理部門在辦理征地和批準(zhǔn)建設(shè)項(xiàng)目手續(xù)時(shí)，不得代其他部門收取費(fèi)用，也不得收取代征手續(xù)費(fèi)。

全面清理房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)的收費(fèi)，取消各種名目的管理費(fèi)、監(jiān)證費(fèi)，降低交易手續(xù)費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)房地產(chǎn)流通。

建立和完善房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負(fù)擔(dān)卡制度，加強(qiáng)對建設(shè)項(xiàng)目收費(fèi)的監(jiān)審。實(shí)行《建設(shè)項(xiàng)目收費(fèi)登記卡》制度。收費(fèi)單位收費(fèi)時(shí)，必須按省政府公布的涉及經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并按規(guī)定在《建設(shè)項(xiàng)目收費(fèi)登記卡》上如實(shí)記載。拒絕記載的，房地產(chǎn)開發(fā)和建設(shè)單位有權(quán)拒繳。

三、規(guī)范經(jīng)濟(jì)適用住房價(jià)格行為，維護(hù)市場正常交易秩序，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)適用住房的建設(shè)和流通

各級政府價(jià)格主管部門要積極指導(dǎo)、幫助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建立健全價(jià)格行為自我約束機(jī)制，監(jiān)督企業(yè)銷售住房實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，禁止虛假標(biāo)價(jià)。對違反國家規(guī)定亂加費(fèi)用、短給面積、價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為，要依法查處。

凡銷售價(jià)格未經(jīng)物價(jià)部門審批的住宅不得冠以“安居房”、“解困房”、“平價(jià)房”、“成本房”、“微利房”和“經(jīng)濟(jì)適用住房”等名稱，防止以此誤導(dǎo)和蒙騙購房者。銷售經(jīng)濟(jì)適用住房不得在公開標(biāo)明的住宅價(jià)格外加價(jià)，不得加收任何費(fèi)用，也不得在經(jīng)濟(jì)適用住房交付使用時(shí)委托物業(yè)管理單位追加房價(jià)外的任何費(fèi)用（國家調(diào)整的稅收除外）。

經(jīng)營者必須在經(jīng)濟(jì)適用住房銷售點(diǎn)掛牌或以售房說明書等形式顯示以下內(nèi)容：

    （一）每個(gè)具體住房售賣單元的座落位置、結(jié)構(gòu)、形狀、面積、朝向、樓層、售價(jià)、付款方式及優(yōu)惠折扣率；

    （二）房價(jià)外代收代付的選擇項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

經(jīng)濟(jì)適用住房交易的合同售賣面積應(yīng)與實(shí)際面積相符。售房契約中所列的建筑面積或庭院土地使用面積與房地產(chǎn)管理部門核發(fā)的《房地產(chǎn)證》記載面積的誤差值在測量規(guī)范允許范圍（正負(fù)1％）以內(nèi)的，交易雙方可不作任何補(bǔ)償；誤差值超過正負(fù)1％的，按照契約規(guī)定的售房價(jià)格多退少補(bǔ)。

經(jīng)濟(jì)適用住房交易必須做到質(zhì)價(jià)相符。經(jīng)營者應(yīng)按建設(shè)部門制定的《商品房購銷合同示范文本》的要求簽訂售房契約（合同），明確標(biāo)示住房的結(jié)構(gòu)、材料、設(shè)備、裝修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。并嚴(yán)格按售房契約的標(biāo)示交付購房者質(zhì)價(jià)相符的住房，不得變相提高房價(jià)。

規(guī)范政府定價(jià)行為。省物價(jià)局統(tǒng)一制定《安徽省經(jīng)濟(jì)適用住房價(jià)格審核申請表》，在出售（或預(yù)售）前，由房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)按要求如實(shí)填報(bào)，報(bào)送當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門、建設(shè)或房地產(chǎn)行政主管部門審核，由價(jià)格主管部門行文執(zhí)行。對申報(bào)手續(xù)、資料齊全的，物價(jià)等部門在接到書面申請30日內(nèi)要審核、審批完畢。

各級政府價(jià)格主管部門核定經(jīng)濟(jì)適用住房價(jià)格，除審核成本外，還要兼顧審核住房的建設(shè)質(zhì)量、地理位置、供求情況等因素，在利潤率不超過3％限幅內(nèi)，明確開發(fā)企業(yè)的具體定價(jià)權(quán)限。

四、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)適用住房價(jià)格的管理，加大監(jiān)督檢查力度

各級政府要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌組織安排深化住房制度改革和加快住宅建設(shè)發(fā)展的各項(xiàng)政策措施的實(shí)施工作，切實(shí)保證經(jīng)濟(jì)適用住房價(jià)格各項(xiàng)政策的落實(shí)。

本通知下發(fā)后，各級政府要組織有關(guān)部門定期對本地區(qū)經(jīng)濟(jì)適用住房價(jià)格和涉及經(jīng)濟(jì)適用住房的收費(fèi)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。對不按本通知規(guī)定的各種價(jià)格和收費(fèi)違法行為，一經(jīng)查實(shí)，要依照《中華人民共和國價(jià)格法》從嚴(yán)處罰，并按規(guī)定將罰沒款上交財(cái)政；同時(shí)追究直接責(zé)任人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

各地要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善扶持經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)和流通的政策措施，協(xié)調(diào)處理好出現(xiàn)的新矛盾、新問題，并將執(zhí)行中出現(xiàn)的重大問題及時(shí)報(bào)告省政府。

附：

涉及經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)和流通環(huán)節(jié)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)表

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

｜  序  ｜                  ｜                                        ｜                  ｜

｜      ｜    收  費(fèi)  項(xiàng)  目｜       收    費(fèi)    標(biāo)    準(zhǔn)             ｜     收費(fèi)依據(jù)     ｜

｜  號  ｜                  ｜                                        ｜                  ｜

｜－－－｜－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－｜

｜      ｜  ｜土地補(bǔ)償費(fèi)    ｜按新修訂的《土地管理法》規(guī)定執(zhí)行。      ｜                  ｜

｜      ｜  ｜－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜《中華人民共和    ｜

｜      ｜  ｜安置補(bǔ)助費(fèi)    ｜同        上                            ｜國土地管理法》    ｜

｜      ｜  ｜－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜                  ｜

｜      ｜土｜地上附著物和青｜                                        ｜                  ｜

｜      ｜地｜              ｜同        上                            ｜                  ｜

｜      ｜安｜苗的補(bǔ)償費(fèi)    ｜                                        ｜                  ｜

｜      ｜置｜－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜                  ｜

｜      ｜補(bǔ)｜拆遷補(bǔ)償費(fèi)    ｜由市、縣政府規(guī)定                        ｜                  ｜

｜      ｜償｜－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜                  ｜

｜      ｜費(fèi)｜新蔬菜基地開發(fā)｜                                        ｜                  ｜

｜      ｜  ｜              ｜征用蔬菜基地，征多少補(bǔ)多少              ｜                  ｜

｜      ｜  ｜基金          ｜                                        ｜                  ｜

第9篇：社會治理的方式范文

    為保證廣安大街市政道路工程建設(shè)的順利實(shí)施，做好拆遷居民安置工作，經(jīng)市政府同意，將部分開發(fā)企業(yè)現(xiàn)有的拆遷房源作為廣安大街拆遷專項(xiàng)用房（以下簡稱專項(xiàng)用房），現(xiàn)就有關(guān)問題通知如下：

    一、專項(xiàng)用房享受經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)的扶持政策，即土地行政劃撥，21項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)減半征收。

    二、專項(xiàng)用房專項(xiàng)提供給廣安大街市政工程被拆遷居民選購。被拆遷居民如要享受本市經(jīng)濟(jì)適用住房政策，可購買專項(xiàng)用房或經(jīng)市政府批準(zhǔn)上市的經(jīng)濟(jì)適用住房，并憑所在區(qū)政府出具的證明到開發(fā)企業(yè)購房。

    三、專項(xiàng)用房價(jià)格由市物價(jià)局會同市建委按經(jīng)濟(jì)適用住房定價(jià)原則審定。開發(fā)企業(yè)不得以任何方式變相提高價(jià)格。

    四、市建委、計(jì)委、規(guī)劃委、國土房管局等有關(guān)部門要按照各自職責(zé)，對專項(xiàng)用房的工程質(zhì)量、審批手續(xù)等項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行審核，并督促有關(guān)開發(fā)建設(shè)單位按要求完善。崇文區(qū)政府和宣武區(qū)政府根據(jù)審核結(jié)果，對專項(xiàng)用房的價(jià)格、質(zhì)量、配套情況等項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)定，滿足拆遷居民入住條件的房源，由區(qū)政府分期分批公布。

    五、被拆遷居民凡購買區(qū)政府公布的專項(xiàng)用房，具有經(jīng)濟(jì)適用住房產(chǎn)權(quán)。產(chǎn)權(quán)發(fā)證部門依據(jù)購房合同和購房人付款憑證，在30日內(nèi)頒發(fā)產(chǎn)權(quán)證。開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)辦理產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。

    六、廣安大街拆遷工作完成后，開發(fā)企業(yè)將購房人證明和銷售合同報(bào)區(qū)政府核準(zhǔn)匯總，開發(fā)企業(yè)憑區(qū)政府出具的證明，統(tǒng)一按照經(jīng)濟(jì)適用住房政策辦理土地劃撥及有關(guān)費(fèi)用的減半征收手續(xù)，并可按京財(cái)稅（99）1201號《轉(zhuǎn)發(fā)財(cái)政部、國家稅務(wù)總局關(guān)于調(diào)整房地產(chǎn)市場稅收政策的通知》，享受有關(guān)財(cái)稅減免政策。開發(fā)企業(yè)購買的拆遷房源專項(xiàng)用于廣安大街拆遷的，按照被拆遷居民實(shí)際購房面積免收開發(fā)企業(yè)購買房源發(fā)生的有關(guān)稅費(fèi)。

    七、對于部分房屋已交納的土地出讓金等費(fèi)用，由征收管理部門退還或在開發(fā)單位后續(xù)建設(shè)項(xiàng)目中抵減，已享受返還或免收政策的開發(fā)項(xiàng)目，不再抵減。

    八、專項(xiàng)用房的物業(yè)管理費(fèi)用執(zhí)行市京價(jià)（房）字〔2000〕163號《北京市經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法（試行）》規(guī)定的經(jīng)濟(jì)適用住房物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并按規(guī)定的期限收取。任何單位不得以拆遷安置為由，一次收取長期的物業(yè)管理費(fèi)和供暖費(fèi)等費(fèi)用。