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國(guó)際經(jīng)濟(jì)的困難危機(jī),伴隨2012年的到來(lái)終于全面爆發(fā),中國(guó)經(jīng)濟(jì)遇冷,國(guó)內(nèi)中小企業(yè)更進(jìn)入經(jīng)濟(jì)“寒冬”。第十一屆中國(guó)經(jīng)濟(jì)論壇中,商務(wù)部原副部長(zhǎng)魏建國(guó)特別提醒中小企業(yè):2012年將會(huì)遇到更大的困難。產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升級(jí)與產(chǎn)業(yè)增值是必然要求。
國(guó)內(nèi)很多從事外貿(mào)、出口的企業(yè),包括眾多綜合型企業(yè),他們面對(duì)現(xiàn)今嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)與信用雙重危機(jī),依靠過(guò)往外貿(mào)、加工、制造、等經(jīng)營(yíng)模式,舉步維艱。在此情況下,眾多企業(yè)渴望并且必須轉(zhuǎn)型、升級(jí)。
品牌建設(shè) 力促轉(zhuǎn)型
在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中,在中小企業(yè)面前的是一道道門檻,品牌建設(shè)與升級(jí),是其中必不可少的環(huán)節(jié)。以外貿(mào)型的、型的企業(yè)為例,不管以前他們的渠道做得再?gòu)?qiáng),規(guī)模做得再大,基本上都是“為他人作嫁衣裳”,并沒(méi)有創(chuàng)造自己的品牌。所以在這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)中,他們就面臨著很大的問(wèn)題,企業(yè)的附加值和利潤(rùn)已差不多變成負(fù)值。而國(guó)內(nèi)另外一部分主要依靠資金、投資、規(guī)模、渠道驅(qū)動(dòng)的一些企業(yè),在這次產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)升級(jí)的過(guò)程中,也面臨著利潤(rùn)空間越來(lái)越少的局面,單純靠過(guò)去的一種模式,再也不足以維持他們的快速增長(zhǎng)。企業(yè)由此存在這樣的一種強(qiáng)烈訴求,通過(guò)品牌來(lái)提升自身的附加值與利潤(rùn)空間。所以,在這樣的大環(huán)境下,品牌的提升,是當(dāng)前眾多中小型企業(yè)的必然要求。
品牌策劃的全過(guò)程包含多個(gè)方面的專業(yè)工作,其中有許多不同類型的公司可提供不同的服務(wù),例如,有調(diào)查與數(shù)據(jù)分析見(jiàn)長(zhǎng)的調(diào)研公司、擅長(zhǎng)做包裝設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)公司、專門做品牌傳播的廣告公司、專注于品牌戰(zhàn)略定位的品牌咨詢公司、主要研究營(yíng)銷與銷售渠道的營(yíng)銷咨詢公司等。不同類型的公司,其業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)不一樣,但是對(duì)于國(guó)內(nèi)目前的眾多企業(yè)來(lái)說(shuō),特別是處于轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)鍵階段的企業(yè),他們不可能同時(shí)聘請(qǐng)這么多不同類型的專業(yè)公司來(lái)為他們服務(wù)。如此,具備資源整合能力并在各個(gè)方面均能滿足企業(yè)需求、為企業(yè)打造整體品牌價(jià)值鏈的品牌全案策劃,在中國(guó)企業(yè)產(chǎn)業(yè)和品牌升級(jí)的這個(gè)關(guān)口上,越發(fā)顯得重要。
全案策劃 品牌價(jià)值整合
最完善的品牌全案策劃應(yīng)包含哪些內(nèi)容?從對(duì)品牌市場(chǎng)現(xiàn)狀的調(diào)研分析出發(fā),為品牌尋找一種創(chuàng)新的、更加適合市場(chǎng)發(fā)展需要的商業(yè)模式以及品牌定位,基于這種清晰的品牌定位規(guī)劃,開(kāi)展品牌形象、企業(yè)形象、產(chǎn)品包裝、營(yíng)銷策劃、廣告?zhèn)鞑ァ⒒顒?dòng)執(zhí)行等一系列的品牌傳播和營(yíng)銷策劃工作。
品牌全案策劃的主要對(duì)象有兩種:一種是“從無(wú)到有”的新品牌創(chuàng)建,第二種是老品牌的更新?lián)Q代。品牌全案策劃這種服務(wù)模式的好處在于,它可以通過(guò)全新的品牌價(jià)值鏈條整合,使品牌在短期內(nèi)能夠有較大的提升,無(wú)論是品牌形象還是其他方面都得到全面整合提升,這就是品牌全案策劃的目的所在。
案例一:打造“貓人”性感服飾帝國(guó)
貓人服飾品牌策劃項(xiàng)目自2006年開(kāi)展,當(dāng)時(shí)貓人正處在快速發(fā)展期,碰到許多需要突破的地方。貓人服飾與策劃公司成為戰(zhàn)略合作伙伴,通過(guò)多年的品牌策劃服務(wù),策劃公司在品牌的規(guī)劃定位、營(yíng)銷策略方面都向貓人提供很多全面的建議。
睿盛品牌策劃公司葉生總裁經(jīng)過(guò)多番研究探討,向貓人提出幾項(xiàng)重要的戰(zhàn)略原則,首先就是緊緊捉住貓人“性感、時(shí)尚”的品牌定位。實(shí)際上,在國(guó)內(nèi)打著“時(shí)尚、性感”旗號(hào)的內(nèi)衣品牌不少,但是真正的能像貓人這樣,十多年來(lái)堅(jiān)持以“性感、時(shí)尚”不斷地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、改良,并把“性感、時(shí)尚”玩到極致的,只有貓人一家。以代言人為例,先后邀請(qǐng)了國(guó)際影星舒淇、韓國(guó)天王RAIN、性感天后小S、名模金美辛等,眾多性感的男女知名藝人,不斷地演繹著貓人的性感概念。時(shí)尚概念同樣體現(xiàn)在方方面面,例如貓人的終端形象系統(tǒng)升級(jí),店面裝修以時(shí)尚、現(xiàn)代的風(fēng)格為主導(dǎo),切合定位而讓人印象深刻。
其次是確立一種商業(yè)模式,以品牌運(yùn)營(yíng)為主體的商業(yè)模式,在工廠制造方面逐漸做強(qiáng)但不以規(guī)模取勝,公司定位為品牌運(yùn)營(yíng)商,成為以品牌運(yùn)營(yíng)、管理、策劃、終端銷售、零售能力為主的品牌運(yùn)營(yíng)公司。
第三也是重要一個(gè)戰(zhàn)略定位就是“合品牌,分渠道”,此觀點(diǎn)深得貓人游董認(rèn)可。所謂的“合品牌”就是以“貓人”這個(gè)品牌為主打,延伸不同的子戰(zhàn)略線,而不是像原來(lái)分成多個(gè)獨(dú)立的子品牌,多個(gè)子品牌不利于品牌資源的聚焦。“分渠道”就是以“貓人”品牌為主品牌,下面分設(shè)“Miiow Classic”、“Miiow Secret”、“Miiow Sexyzone”、“Miiow Kids”等多個(gè)子品牌,延伸出不同的產(chǎn)品系列以滿足不同人群的不同需求。集中精力打造“貓人”這個(gè)大品牌,以企業(yè)品牌為主打,全面提升品牌形象,包括貓人品牌英文名稱,原來(lái)是“Maoren”,后來(lái)以“Miiow”英文名稱為主,集中推廣貓人企業(yè)品牌?!昂掀放啤弊鰡我黄放凭劢?,“分渠道”則可以分成不同的子品牌去招商,這就適應(yīng)了當(dāng)時(shí)的行業(yè)背景。隨著保暖內(nèi)衣市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,貓人的渠道越來(lái)越窄,通俗的說(shuō)法就是“上天入地”?!吧咸臁本褪侨サ桨儇浌镜淖罡邔?,“下地”就是去到百貨公司最低層,好的樓層基本上都沒(méi)有可以讓貓人進(jìn)駐的位置了。通過(guò)這個(gè)品牌戰(zhàn)略定位,貓人品牌在短期內(nèi)不但使品牌的知名度與美譽(yù)度雙線飆升,而且迅速拓寬了渠道,終端店數(shù)量翻番。
最后,葉生總裁還為貓人提出其它多項(xiàng)品牌戰(zhàn)略,其中一個(gè)就是“終端為王”。強(qiáng)調(diào)“決勝在終端”,必須以提升終端單店盈利能力為主要目標(biāo),提高終端的執(zhí)行能力。招商、拓展渠道、擴(kuò)展規(guī)模固然重要,但是貓人專賣店已經(jīng)具有較大規(guī)模,如不注重終端盈利能力的提升,即使快速拓展店面尚且可能不及開(kāi)幾十家盈利能力強(qiáng)的店。為此,睿盛當(dāng)時(shí)為貓人策劃了一個(gè)“營(yíng)銷鐵軍”項(xiàng)目,召集了貓人全國(guó)各地的店長(zhǎng)、銷售經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn),目的就是為了著力打造一支擁有超強(qiáng)終端執(zhí)行力的營(yíng)銷隊(duì)伍。
案例二:煥發(fā)百年“廣藥王老吉”的青春活力
睿盛為廣藥王老吉提出了“百年老字號(hào),青春王老吉”的企業(yè)形象定位。調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國(guó)的涼茶行業(yè)經(jīng)過(guò)一輪突破性發(fā)展之后,有大量的后來(lái)者都想進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),在這時(shí)候,王老吉應(yīng)如何保持其品牌的地位、顯現(xiàn)其差異性?睿盛提出要強(qiáng)調(diào)廣藥王老吉“涼茶始祖”的定位,并主張始終以“涼茶始祖”作為品牌核心,突出廣藥王老吉品牌的原創(chuàng)性,在細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)創(chuàng)一種行業(yè)開(kāi)創(chuàng)者的局面,廣藥王老吉作為涼茶始祖,其他后來(lái)者再做也只能跟隨,形成廣藥王老吉絕對(duì)的領(lǐng)跑者地位。
涼茶由傳統(tǒng)中草藥制成,蘊(yùn)涵中國(guó)千年中草藥文化?!鞍倌昀献痔?hào)”,這是歷史文化的沉淀,其他專業(yè)做涼茶的品牌沒(méi)有一家是超過(guò)一百年的,只有廣藥王老吉能擔(dān)得此名,展現(xiàn)其身后的品牌內(nèi)涵與文化底蘊(yùn)。而強(qiáng)調(diào)“青春王老吉”,則是因?yàn)榍啻捍砹爽F(xiàn)代王老吉涼茶的消費(fèi)對(duì)象,很大一部分是年輕人,涼茶已經(jīng)成為一種新興的時(shí)尚飲品,故廣藥王老吉必須體現(xiàn)出企業(yè)的活力。
世紀(jì)今緣喜慶社為什么總能贏得媒體的關(guān)注?
日承辦18場(chǎng)婚禮何以完成?
10萬(wàn)天價(jià)婚禮是如何成交的?
……
一個(gè)個(gè)看似不可思議問(wèn)題,加入世紀(jì)今緣,挖掘其中的奧秘,同樣你也可以完成如此不可思議的問(wèn)題。
意義深刻、時(shí)尚高雅、彰顯個(gè)性是人們舉辦喜慶活動(dòng)的愿望。遺憾的是,多年來(lái)這一愿望在很多地區(qū)難以實(shí)現(xiàn)。策劃實(shí)施婚慶、慶典活動(dòng)上千場(chǎng)次的世紀(jì)今緣喜慶社有機(jī)地融合了中西方喜慶文化精髓,憑借深厚的品牌積淀,強(qiáng)勢(shì)推出涵蓋喜慶策劃與現(xiàn)場(chǎng)組織、喜慶用品銷售、特色喜慶用品制作、喜慶裝備出租等全方位的創(chuàng)富模式,為創(chuàng)業(yè)投資者締造財(cái)富神話!
喜慶行業(yè)——
中國(guó)最后一座尚待開(kāi)掘的金礦
近年來(lái),中國(guó)喜慶消費(fèi)一路攀升,新婚之喜、開(kāi)業(yè)之喜、喬遷之喜等各類喜慶活動(dòng)層出不窮,酒店、婚慶策劃、婚車預(yù)定火爆,甚至出現(xiàn)高價(jià)轉(zhuǎn)讓現(xiàn)象,讓婚慶市場(chǎng)再次成為創(chuàng)業(yè)投資者的焦點(diǎn)!
憑借世紀(jì)今緣深厚的品牌積淀、精銳的喜慶專家團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)意豐富的喜慶用品定制、完善的服務(wù)保障,必將讓世紀(jì)今緣喜慶社成為一流的喜慶服務(wù)機(jī)構(gòu),讓傳統(tǒng)婚慶公司、慶典公司望塵莫及,為創(chuàng)業(yè)者締造財(cái)富神話!
商業(yè)模式——
讓普通喜慶公司望塵莫及
加入世紀(jì)今緣,開(kāi)一家喜慶社,改變了傳統(tǒng)店鋪服務(wù)單一、缺乏特色的普遍問(wèn)題,開(kāi)展婚慶策劃、慶典策劃、場(chǎng)地布置、喜慶用品定制、喜慶禮儀服務(wù)等五大特色業(yè)務(wù),經(jīng)典的個(gè)性化策劃能力,獨(dú)特創(chuàng)意策劃,深厚文化內(nèi)涵,必將上演新的財(cái)富傳奇。
婚慶策劃:讓每一場(chǎng)婚禮成為專屬新人的美好故事!
終生難忘、創(chuàng)意獨(dú)特的婚禮是每對(duì)新人的愿望,同時(shí)主辦人還希望盡可能節(jié)省費(fèi)用。然而,既要求節(jié)省費(fèi)用,又要求實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)效果絕非易事,這就需要高水平的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行策劃和組織。世紀(jì)今緣喜慶社承接的各種規(guī)格的主題婚禮與眾多特色婚禮,在溫馨浪漫氛圍中,時(shí)時(shí)刻刻流淌著愛(ài)情、友情、真情……
慶典策劃:品牌提升與高額訂單的雙重豐收!
眼下開(kāi)業(yè)慶典、揭幕典禮、奠基儀式、樓宇開(kāi)盤(pán)、促銷會(huì)、博覽會(huì)、新品會(huì)、廠慶校慶、聯(lián)誼會(huì)等各類慶典活動(dòng)應(yīng)接不暇,世紀(jì)今緣喜慶社帶來(lái)的不僅僅是活動(dòng)的隆重與創(chuàng)意,更在于給企業(yè)帶來(lái)品牌提升與高額訂單,這也是世紀(jì)今緣喜慶社可以如此輕松贏得此等高額訂單的傳家寶。
場(chǎng)地布置:既為主辦方贏得體面,更得到嘉賓的贊許。
當(dāng)下婚慶公司在場(chǎng)地布置上把更多的精力放在視覺(jué)上的享受,雖然為主辦方贏得了體面,卻忽略了對(duì)與會(huì)嘉賓的尊重。世紀(jì)今緣喜慶社注重細(xì)節(jié)與文化內(nèi)涵,為主辦方既贏得體面,更贏得嘉賓的贊許。
喜慶增值服務(wù):彩球編織、百變花藝、美新娘設(shè)計(jì)等增值服務(wù),賺取更高利潤(rùn);
喜慶用品定制:唯有特制的、專有的,才更富有意義,才顯得珍貴,才值得珍藏。世紀(jì)今緣喜慶社專業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)隊(duì)伍提供支持,讓您可以輕松獲得數(shù)百個(gè)系列喜慶用品定制方案,為喜慶活動(dòng)錦上添花??!
喜慶禮儀服務(wù):無(wú)論是浪漫溫馨的婚禮,還是隆重的慶典自然少不了喜慶禮儀服務(wù),世紀(jì)今緣憑借規(guī)范化的管理,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的贊許。
服務(wù)——客戶的成功就是我們的成功!
標(biāo)準(zhǔn)化的管理——讓世紀(jì)今緣百店服務(wù)統(tǒng)一;
規(guī)范化的服務(wù)——讓世紀(jì)今緣品牌有口皆碑;
數(shù)字化的經(jīng)營(yíng)——讓世紀(jì)今緣經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)倍增!
公司所處行業(yè)廣義上歸屬于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),狹義上歸屬于廣告行業(yè)。中國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的起步晚于英美等國(guó)家,但發(fā)展勢(shì)頭較為強(qiáng)勁,發(fā)展速度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了上述國(guó)家。為進(jìn)一步推動(dòng)精神文明建設(shè),加快文化、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,中國(guó)政府陸續(xù)提出《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》、《國(guó)家“十二五”時(shí)期文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》等政策,提出推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
中國(guó)廣告業(yè)營(yíng)業(yè)額占GDP的比重偏低,隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步快速發(fā)展,人民生活水平的提高,中國(guó)廣告業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。?jù)普華永道預(yù)測(cè),到2014年,中國(guó)將成為僅次于美國(guó)的全球第二大廣告市場(chǎng)。
根據(jù)國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,廣告收入占GDP的比例將快速提高,預(yù)計(jì)到2015年,中國(guó)廣告收入占GDP的比例將能達(dá)到0.8%左右,總額預(yù)計(jì)將達(dá)到4148億元;2020年廣告收入占比例將達(dá)到1.1%左右,總額將達(dá)到8011億元。
思美傳媒在2010、2011、2012年?duì)I業(yè)收入分別為105662萬(wàn)元、136255萬(wàn)元、144397萬(wàn)元,歸屬母公司凈利潤(rùn)分別為7023萬(wàn)元、8957萬(wàn)元、9452萬(wàn)元,增長(zhǎng)勢(shì)頭穩(wěn)健。
思美傳媒旗下?lián)碛衅橇γ襟w、華意縱馳、翼?yè)P(yáng)戶外、思美互動(dòng)、視動(dòng)力五大業(yè)務(wù)子品牌。魄力媒體根植于本土,融合國(guó)際最新行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的綜合性媒介策劃服務(wù)機(jī)構(gòu);華意縱馳專注服務(wù)成長(zhǎng)型企業(yè),實(shí)效創(chuàng)意綜合機(jī)構(gòu);翼?yè)P(yáng)戶外有效開(kāi)發(fā)和整合資源的專業(yè)戶外媒體運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu);思美互動(dòng)提供精準(zhǔn)高效的數(shù)字媒體營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu);視動(dòng)力專注于為本土品牌與企業(yè)提供以微電影及影視娛樂(lè)為代表產(chǎn)品的全方位內(nèi)容營(yíng)銷機(jī)構(gòu)。
公司將技術(shù)與創(chuàng)意有機(jī)地融合,構(gòu)筑獨(dú)具特色的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):精深的數(shù)據(jù)分析技能,敏銳的本土市場(chǎng)洞察,卓越的媒介策劃,專業(yè)的媒介購(gòu)買,及時(shí)的監(jiān)測(cè)評(píng)估,配套信息系統(tǒng)支持和全面的售后服務(wù),鑄就了媒介業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;深刻的行業(yè)把握,精準(zhǔn)的賣點(diǎn)挖掘,優(yōu)秀的創(chuàng)意設(shè)計(jì),專業(yè)的團(tuán)隊(duì)架構(gòu),齊備的品牌管理內(nèi)涵,貼身的客戶服務(wù),高效的創(chuàng)意執(zhí)行,構(gòu)筑了品牌管理業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
思美傳媒通過(guò)多年的耕耘,已在長(zhǎng)三角乃至全國(guó)建立了領(lǐng)先的,具有護(hù)城河的優(yōu)勢(shì)。主要來(lái)源于:1.客戶優(yōu)勢(shì):公司已擁有了一大批忠誠(chéng)的客戶,尤其是長(zhǎng)三角地區(qū)的客戶資源豐富。如三九藥業(yè)、祐康食品、納愛(ài)斯集團(tuán)、金龍魚(yú)等知名品牌客戶與公司均保持5年以上的合作關(guān)系;2.品牌優(yōu)勢(shì):經(jīng)過(guò)多年的積累,公司在行業(yè)內(nèi)已形成了一定的知名度和美譽(yù)度,是中國(guó)一級(jí)綜合服務(wù)類廣告企業(yè)和中國(guó)4A協(xié)會(huì)理事會(huì)員;3.規(guī)模優(yōu)勢(shì):目前公司收入規(guī)模在國(guó)內(nèi)廣告公司中排名前十。
關(guān)鍵詞:文化產(chǎn)業(yè)園區(qū);運(yùn)營(yíng);主體;產(chǎn)業(yè)鏈;
中圖分類號(hào):G124 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-3520(2014)-08-00-03
文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展的核心并不在于園區(qū)文化企業(yè)的數(shù)量,而在于園區(qū)質(zhì)量的提升。文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理至關(guān)重要,其一,文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的健康持續(xù)發(fā)展必須有穩(wěn)定充足的資金支持,無(wú)論是政府直接管理或委托企業(yè)管理的園區(qū),即使不通過(guò)園區(qū)盈利,也需要為園區(qū)日常運(yùn)作的所需人力、基礎(chǔ)設(shè)施、公共平臺(tái)等建立穩(wěn)定的資金來(lái)源。其二,目前國(guó)內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)普遍存在企業(yè)享受完優(yōu)惠政策就遷走的“候鳥(niǎo)化”問(wèn)題以及隨之帶來(lái)的園區(qū)“空殼化”問(wèn)題。這兩個(gè)問(wèn)題的癥結(jié)都在于文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)缺乏一個(gè)專業(yè)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。如果探索出一條科學(xué)合理的文化地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和物業(yè)經(jīng)營(yíng)之路,文化與地產(chǎn)就能夠?qū)崿F(xiàn)相輔相成、相得益彰。
一、我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的運(yùn)營(yíng)方式
文化產(chǎn)業(yè)門類眾多,生產(chǎn)方式多樣,加之政府和市場(chǎng)的雙重推動(dòng),使得我國(guó)的文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)投資主體多元、運(yùn)營(yíng)模式多樣。有的是政府主導(dǎo),有的是企業(yè)主導(dǎo)的,有的是企業(yè)、政府、社會(huì)團(tuán)體聯(lián)合主導(dǎo)的,但就園區(qū)建成后的運(yùn)營(yíng)主體來(lái)說(shuō),無(wú)外乎是這樣幾方:政府、園區(qū)開(kāi)發(fā)商和園區(qū)運(yùn)營(yíng)商。
有的園區(qū)由政府統(tǒng)一規(guī)劃、投資、管理,政府兼具開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。例如,我國(guó)首批國(guó)家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)西安曲江新區(qū),其前身就是1993年國(guó)家批準(zhǔn)設(shè)立的以發(fā)展文化旅游為核心產(chǎn)業(yè)的省級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)。有的園區(qū)則是由開(kāi)發(fā)商兼具開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)的雙重職能,比如北京尚8文化集團(tuán),就是一個(gè)集園區(qū)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和管理于一身的典型代表。有的園區(qū)則是由專門的公司負(fù)責(zé)園區(qū)運(yùn)營(yíng)。
但是不管哪一方承擔(dān)了相應(yīng)的主體職責(zé),哪一方就要知道自己該職責(zé)應(yīng)該做的事情。比如,政府的職責(zé)多在于參與園區(qū)的策劃、規(guī)劃、政策支持等,園區(qū)開(kāi)發(fā)商重在園區(qū)的建設(shè)環(huán)節(jié),而后期的運(yùn)營(yíng)管理環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)由運(yùn)營(yíng)商來(lái)完成。下面,我們對(duì)園區(qū)這幾個(gè)主體的職責(zé)做一具體闡述。
二、我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的運(yùn)營(yíng)主體
(一)政府:無(wú)論是自下而上自發(fā)形成的文化產(chǎn)業(yè)園區(qū),還是自上而下政府推動(dòng)出現(xiàn)的文化產(chǎn)業(yè)園區(qū),在其不同發(fā)展階段,政府都發(fā)揮了重要作用。認(rèn)識(shí)政府在文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)形成發(fā)展中的重要作用,并不是希望政府過(guò)多的干預(yù)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的形成,而是了解政府在文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的形成中應(yīng)該做一些什么,以利于文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)更好的發(fā)展。
1、戰(zhàn)略規(guī)劃:從不同國(guó)家及地區(qū)出現(xiàn)的文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)來(lái)看,很多都是由不同級(jí)別政府的戰(zhàn)略決策啟動(dòng)的。特別是在一些資源和要素短缺的地方,要實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)的趕超和關(guān)鍵性產(chǎn)業(yè)群的發(fā)展,單純依靠市場(chǎng)機(jī)制的作用是不可能實(shí)現(xiàn)的,而必須依靠政府的決策有意識(shí)地引導(dǎo)文化產(chǎn)業(yè)的地理集中,培育文化產(chǎn)業(yè)園區(qū),從而在文化市場(chǎng)上獲得更高的生產(chǎn)率和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。政府在園區(qū)的規(guī)劃中也發(fā)揮著作用,具有前瞻性、層次較高的文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃直接影響著未來(lái)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展前景。
2、審批及參謀作用:政府相關(guān)職能要建立起文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)論證、審批機(jī)制,根據(jù)區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的整體布局要求,對(duì)于園區(qū)設(shè)置與企業(yè)入駐進(jìn)行科學(xué)論證,積極促成建立文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)指標(biāo)參照體系,明確園區(qū)產(chǎn)值、創(chuàng)新要素等層級(jí)界定要素,國(guó)家和地方政府根據(jù)不同的發(fā)展層級(jí)予以不同的扶持措施,建立園區(qū)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)績(jī)效考核的指導(dǎo)性意見(jiàn)目標(biāo),更好地促進(jìn)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)。
3、提供政策支持:政府從政策上對(duì)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)進(jìn)行扶持,有利于文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的形成和建設(shè)。主要是在金融和稅收,外貿(mào)、物價(jià)、關(guān)稅、鼓勵(lì)中小型文化企業(yè)集聚政策,特殊的人才流動(dòng)等方面制定一系列優(yōu)惠政策,形成寬松的政策環(huán)境。政府要設(shè)立文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展專項(xiàng)基金,對(duì)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)、公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)等予以重點(diǎn)扶持。要出臺(tái)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)金融信貸、工商、稅收等優(yōu)惠政策,嘗試建立市場(chǎng)化、多元化的投資機(jī)制,建立風(fēng)險(xiǎn)投資基金,鼓勵(lì)民營(yíng)資本介入園區(qū)建設(shè)和運(yùn)行,加強(qiáng)園區(qū)與相關(guān)金融機(jī)構(gòu)的對(duì)接,幫助入園企業(yè)申報(bào)貸款貼息、項(xiàng)目補(bǔ)助和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)以及提供擔(dān)保服務(wù)等,為入園企業(yè)提供良好的金融支持平臺(tái)等,尤其是對(duì)發(fā)展?jié)摿^好、創(chuàng)新能力強(qiáng)、尚處于發(fā)展初期的中小企業(yè)予以重點(diǎn)孵化與支持。
4、促進(jìn)園區(qū)環(huán)境建設(shè):政府在文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的服務(wù)環(huán)境、生活環(huán)境和文化環(huán)境建設(shè)方面都可起到積極的主導(dǎo)作用。在服務(wù)環(huán)境方面,中小文化企業(yè)由于規(guī)模有限,資金有限,自己的職能部門不可能完整發(fā)育,而好的公共服務(wù)環(huán)境是中小文化企業(yè)集群的重要條件,因而增強(qiáng)園區(qū)服務(wù)功能,建設(shè)良好的服務(wù)環(huán)境,政府管理起著關(guān)鍵作用。
5、組建園區(qū)管理公司負(fù)責(zé)園區(qū)運(yùn)營(yíng):當(dāng)前,組建政府牽頭的管理公司是構(gòu)建產(chǎn)業(yè)園新型管理模式和治理結(jié)構(gòu)的有效方式。管理公司的組建,規(guī)避了園區(qū)管委會(huì)作為一級(jí)政府派出機(jī)構(gòu)的單純行政管理色彩,規(guī)避了過(guò)去規(guī)則制定、執(zhí)行與考核一體化的模式,淡化了傳統(tǒng)的“管理―執(zhí)行”的治理架構(gòu)。
(二)園區(qū)開(kāi)發(fā)商:?jiǎn)渭兊膱@區(qū)開(kāi)發(fā)商的主要職能就是負(fù)責(zé)園區(qū)的公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善周邊的生態(tài)環(huán)境,以及對(duì)園區(qū)發(fā)展運(yùn)營(yíng)階段的物業(yè)經(jīng)營(yíng)。其中,園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要包括:土地平整、道路修建、市政建設(shè)、電力電信配套設(shè)施等。當(dāng)然,很多園區(qū)的開(kāi)發(fā)商只是在建設(shè)初期是開(kāi)發(fā)商身份,到了園區(qū)運(yùn)營(yíng)階段就變成運(yùn)營(yíng)商的身份了。
(三)園區(qū)運(yùn)營(yíng)商
1、園區(qū)運(yùn)營(yíng)公司的模式:文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)公司的模式大概有三種:第一種運(yùn)營(yíng)模式是園區(qū)的開(kāi)發(fā)商就是后期的運(yùn)營(yíng)商,因?yàn)閳@區(qū)的管理者本身就是投資人,北京尚8就是這樣的模式。第二種運(yùn)營(yíng)模式是園區(qū)委托專門的運(yùn)營(yíng)管理公司來(lái)運(yùn)營(yíng)和管理。第三種運(yùn)營(yíng)模式是園區(qū)專門設(shè)立一家公司做園區(qū)里面的業(yè)務(wù)的整合工作。比如,這個(gè)地方是一個(gè)工藝美術(shù)城,可能所有的公司共同缺少的便是一家網(wǎng)上商城,這個(gè)網(wǎng)上商城可能就是園區(qū)運(yùn)營(yíng)中心需要做的。即使園區(qū)運(yùn)營(yíng)者讓園區(qū)的企業(yè)交錢也好,也必須把它做起來(lái),當(dāng)然更好的方式是園區(qū)能從中找到一種商業(yè)機(jī)會(huì)。
2、運(yùn)營(yíng)商的職責(zé):運(yùn)營(yíng)商的主要職責(zé)是幫助入園的企業(yè)進(jìn)行資源整合、提升專業(yè)能力、提供完善的服務(wù)平臺(tái)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的形成、避免園區(qū)企業(yè)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),從以上六種角度實(shí)現(xiàn)園區(qū)與企業(yè)共同發(fā)展的功能提升。
(1)資源整合的提升、所謂資源整合就是為了實(shí)現(xiàn)園區(qū)發(fā)展而必須引入某個(gè)優(yōu)質(zhì)資源,能把它引進(jìn)來(lái),而不是把這個(gè)公司從那邊搬到這兒來(lái),那叫湊數(shù)的,并沒(méi)有進(jìn)行資源整合。舉例而言,如果深圳要做古玩藝術(shù)品收藏,必須要有實(shí)力強(qiáng)的拍賣公司,把這個(gè)資源引進(jìn)來(lái),深圳的藝術(shù)品拍賣才能達(dá)到項(xiàng)級(jí)的水平,最少要一家,當(dāng)然越多越好,這就是需要的資源。如果沒(méi)有資源引進(jìn)來(lái),怎么知道誰(shuí)拍賣、誰(shuí)手里藏的東西到底好不好、怎么交易、怎么促進(jìn)它、盤(pán)活它?所以表面上看起來(lái)就是一個(gè)拍賣公司,沒(méi)什么了不起,實(shí)際上它已經(jīng)變成一盤(pán)棋里的:不可或缺的核心資源,這就是資源整合。
(2)專業(yè)能力的提升:比如品牌策劃的提升,或者判斷產(chǎn)業(yè),或者分析市場(chǎng),或者架構(gòu)戰(zhàn)略,總之是專業(yè)能力要提升。例如珠寶市場(chǎng),最大的問(wèn)題是沒(méi)品牌。專業(yè)能力不僅指技術(shù)能力,更是指經(jīng)營(yíng)珠寶創(chuàng)造附加價(jià)值的能力。
(3)服務(wù)平臺(tái)的提升:如果能夠在深圳搞一個(gè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園,把設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園打造成品牌,那就有更大的提升。當(dāng)然這只是一種品牌的提升,服務(wù)平臺(tái)可以做很多事情。
(4)產(chǎn)業(yè)鏈條的提升:換句話說(shuō),變成企業(yè)相互之間不是惡性競(jìng)爭(zhēng)而是互相促進(jìn)。比如你做收藏,我做拍賣,就相互促進(jìn)?;蛘吣阕鲈兜?,我做仿制,一起賣,也是產(chǎn)業(yè)鏈。
(5)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的提升:當(dāng)然這個(gè)不是標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)是目標(biāo),想辦法做得更好。一定要有一個(gè)基本的理念:這個(gè)園區(qū)一定要與入園的企業(yè)共同成長(zhǎng),如果不想跟其他企業(yè)共同成長(zhǎng),便需要想辦法把它清除出去,只要在園區(qū)留下來(lái)的企業(yè),一定要看好它的成長(zhǎng)性,或者是一定不要什么人都進(jìn)來(lái)。現(xiàn)在很多園區(qū)沒(méi)有一個(gè)整體的規(guī)劃,只要有人便準(zhǔn)入,一開(kāi)始很多人就進(jìn)來(lái)了,等到知名公司要進(jìn)來(lái)時(shí),發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)環(huán)境太差,便取消了入駐的戰(zhàn)略。其實(shí)園區(qū)都是在企業(yè)入駐時(shí)才剛剛開(kāi)始運(yùn)作,所以一定要想辦法去了解園區(qū)的需求,反過(guò)來(lái)也希望對(duì)園區(qū)的企業(yè)有一定的引導(dǎo)性,讓他們更多地突出自己的特點(diǎn),形成一個(gè)整體。
(6)互補(bǔ)性提升:最重要的就是避免入園的企業(yè)陷入同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng),特別是那種交易型的平臺(tái),有很多產(chǎn)品是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。如很多園區(qū)的高端與低端往往都分不清楚,其實(shí)分開(kāi)就可以。如果這個(gè)地方要經(jīng)營(yíng)水晶,只需要選擇一家企業(yè)進(jìn)來(lái)而不要選那么多企業(yè)。同樣的情況適用于工藝美術(shù),一個(gè)品類選一家企業(yè),便可以避免同質(zhì)化的惡性競(jìng)爭(zhēng),而且還可能做到互補(bǔ)性的提升。
三、園區(qū)運(yùn)營(yíng)企業(yè)在文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展中需要注意的幾個(gè)問(wèn)題
(一)園區(qū)定位:文化產(chǎn)業(yè)園的定位要清晰,需要從內(nèi)在優(yōu)勢(shì)和外在優(yōu)勢(shì)兩個(gè)角度來(lái)分析,尤其是需要找到核,小的價(jià)值元素,也就是說(shuō),需要圍繞某種類型的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,比如某動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)園,是否應(yīng)該先考慮動(dòng)漫電視還是動(dòng)漫電影、抑或者動(dòng)漫圖書(shū)呢?動(dòng)漫電影是最高層次的文化產(chǎn)業(yè),需要很多的經(jīng)驗(yàn)積累和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)才能創(chuàng)造出一部好的動(dòng)漫電影,那么,是否可以先從動(dòng)漫圖書(shū)入手、然后進(jìn)入到動(dòng)漫電視劇、其次進(jìn)入動(dòng)漫電影、最后進(jìn)入跨行業(yè)呢?再比如,很多城市提出的旅游發(fā)展規(guī)劃,能不能先對(duì)某種活動(dòng)進(jìn)行品牌化的創(chuàng)作和運(yùn)作呢?
1、園區(qū)的策劃過(guò)程:很多文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)之所以沒(méi)有做好,就是因?yàn)閺囊婚_(kāi)始就缺乏一個(gè)好的策劃。如果能夠從反向思考和回歸原點(diǎn)思考的角度做一個(gè)模擬策劃,就可以對(duì)已有產(chǎn)業(yè)園的提升找到一個(gè)可行的路徑。
(1)核心資源的確定:對(duì)于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng)意最重要,同樣在文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)立和建設(shè)之初,其定位和發(fā)展模式的策劃就顯得尤為重要。策劃者在策劃一個(gè)園區(qū)的定位時(shí),最先明確的應(yīng)該是這個(gè)地方的核心資源是什么?一個(gè)園區(qū)的核心資源是保證產(chǎn)業(yè)園穩(wěn)定發(fā)展,吸引更多上下游企業(yè)從而打造統(tǒng)一產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵所在,最好的是核心資源本身就能夠帶來(lái)亮點(diǎn)和吸引力。每一個(gè)領(lǐng)域里面的核心資源都不一樣。如果要做一個(gè)影視公司,核心資源就是院線和電視臺(tái);如果做影視產(chǎn)業(yè)集聚園,最大的核心資源就是電視臺(tái)的采購(gòu)商和院線的經(jīng)營(yíng)商,這是最核心的資源,因?yàn)閳@區(qū)只要有這兩種資源,便能夠吸引明星的到來(lái),因?yàn)槊餍鞘歉诵馁Y源走的,明星是次級(jí)核心資源。核心資源的定位和獲取,是保證園區(qū)成長(zhǎng)性的前提。
(2)園區(qū)的二次規(guī)劃:任何一個(gè)園區(qū)的規(guī)劃都應(yīng)該有2次規(guī)劃。第一次規(guī)劃的時(shí)候,它主要是規(guī)劃定位和發(fā)展模式,但是里面最重要的部分可能還要新的策劃。比如這個(gè)地方是一個(gè)園區(qū),當(dāng)然可以在策劃的時(shí)候講需要什么樣的服務(wù),但是這個(gè)服務(wù)怎么做是在一次規(guī)劃的時(shí)候沒(méi)有的,假設(shè)園區(qū)應(yīng)該有一個(gè)公共的平臺(tái),這個(gè)公共平臺(tái)應(yīng)該有什么、怎么實(shí)現(xiàn)哪些環(huán)節(jié),很多必須跟具體的技術(shù)環(huán)節(jié)相結(jié)合才能夠落實(shí)到位。一次規(guī)劃就相當(dāng)于從宏觀基礎(chǔ)性資源,就是支撐這個(gè)園區(qū)發(fā)展的基礎(chǔ)條件。比如,在成都搞音樂(lè)主題公園或者叫東區(qū)音樂(lè)公園可以,但在深圳搞可能就搞不動(dòng),因?yàn)樯钲跊](méi)有這個(gè)基礎(chǔ)資源,但是深圳搞藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)說(shuō)不定是一個(gè)好的做法,除了北京之外,說(shuō)不定深圳有可能成為一個(gè)選擇的地方。這就是基礎(chǔ)資源。
(3)策劃方案的反向思考:要從執(zhí)行的角度反向思考和關(guān)注策劃方案的可操作性??刹僮餍詰?yīng)該分兩部分,第一部分是先把商業(yè)模式規(guī)劃清楚了,這就是可操作性。第二部分是把里面的重要項(xiàng)目規(guī)劃細(xì)致,這是一個(gè)可操作性。把商業(yè)模式規(guī)定清楚了是園區(qū)一次規(guī)劃所要做的,把里面的重要項(xiàng)目規(guī)劃清楚了是二次規(guī)劃需要做的事情。所謂可操作性就是要找到一種方法。
(4)策劃與運(yùn)作結(jié)合的策劃程序:任何一個(gè)好的策劃,如果執(zhí)行團(tuán)隊(duì)不理解策劃人的意愿和想法,只是按照方案實(shí)施,那將來(lái)建設(shè)成的園區(qū)一定不會(huì)令人滿意。所以,讓執(zhí)行團(tuán)隊(duì)充分、全面的了解策劃者的意圖,就需要對(duì)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn),甚至在策劃之初,就邀請(qǐng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的人一起參與策劃。這種操作模式在成都東區(qū)音樂(lè)公園的建設(shè)過(guò)程中就得到了實(shí)踐。成都東區(qū)音樂(lè)公園的案例為策劃程序開(kāi)辟了一個(gè)新的模式,那就是讓東區(qū)音樂(lè)園的策劃人之一北大文化產(chǎn)業(yè)研究院副院長(zhǎng)陳少峰教授擔(dān)任課題組長(zhǎng),而公園里運(yùn)作的所有的經(jīng)營(yíng)班子做副組長(zhǎng),自開(kāi)始策劃,這些經(jīng)營(yíng)班子就變成策劃團(tuán)隊(duì)的一員,在策劃整個(gè)過(guò)程中相當(dāng)于對(duì)他們所有經(jīng)營(yíng)班子的成員進(jìn)行了一個(gè)培訓(xùn)。這種模式是非常值得借鑒的,因?yàn)楝F(xiàn)在策劃跟執(zhí)行都是兩套完全互相獨(dú)立的體系,結(jié)果策劃人想的東西,執(zhí)行的人都不懂。如果在策劃過(guò)程中就讓這些執(zhí)行人參與策劃,那么當(dāng)策劃完成時(shí)就可以直接進(jìn)入執(zhí)行程序,所以這是一個(gè)比較好的策劃程序。
(二)園區(qū)的品牌運(yùn)作:產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展必須與園區(qū)的品牌運(yùn)作相結(jié)合。園區(qū)品牌運(yùn)作至少要持續(xù)一年,一年365天,天天宣傳或者天天搞活動(dòng),只要堅(jiān)持一年,保證資源度非常大。園區(qū)的品牌運(yùn)作就是帶給入園的企業(yè)的一個(gè)最大的禮品。所以園區(qū)一定要做響亮的品牌,比如,大家都熟知的798這個(gè)品牌很響亮。園區(qū)的品牌效應(yīng)可以讓園區(qū)的招商變成一種選商,因?yàn)閳@區(qū)運(yùn)營(yíng)方案的合理傳播和推介可以創(chuàng)造更多的企業(yè)有入駐園區(qū)的需求,就是經(jīng)濟(jì)學(xué)中所說(shuō)的通過(guò)創(chuàng)新性產(chǎn)品的供給來(lái)創(chuàng)造一種需求,這樣園區(qū)運(yùn)營(yíng)商就可以從中選擇一些品質(zhì)好、能形成產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)群體入駐園區(qū)。當(dāng)然,園區(qū)品牌的打造一定要在專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,同時(shí)擁有較好的園區(qū)環(huán)境的前提下才能有效果,不然,就像一個(gè)殘次品怎么宣傳也會(huì)被退貨。
當(dāng)然品牌響亮了以后有一個(gè)問(wèn)題,對(duì)園區(qū)的主人很好,因?yàn)榭梢蕴嵘饨?,但是?duì)園區(qū)的企業(yè)不一定很好。對(duì)于入園企業(yè)而言,一定要想辦法跟園區(qū)簽訂長(zhǎng)期的合同;對(duì)于園區(qū)而言,盡可能不跟入園企業(yè)簽訂長(zhǎng)期的合同,因?yàn)檫@是有利益沖突的。
(三)園區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的打造:文化產(chǎn)業(yè)園區(qū),其發(fā)展的核心并不在于園區(qū)文化企業(yè)的數(shù)量,而在于園區(qū)企業(yè)之間是否具有鏈?zhǔn)疥P(guān)聯(lián)。對(duì)進(jìn)入園區(qū)的文化企業(yè),應(yīng)該預(yù)先考慮到相關(guān)企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值鏈的銜接程度,不能濫竽充數(shù)式引進(jìn)相關(guān)企業(yè)的發(fā)展。文化產(chǎn)業(yè)的行業(yè)特征決定了其產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)怯伞凹夹g(shù)投入”與“消費(fèi)需求”共同推動(dòng)下形成的綜合聯(lián)動(dòng)型產(chǎn)業(yè)鏈,這就要求園區(qū)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上必須強(qiáng)化上、中、下游企業(yè)間的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。比如,上海金橋網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)基地,其基地管委會(huì)定位于打造文化產(chǎn)業(yè)鏈,將基地內(nèi)曾經(jīng)零星分布的文化信息企業(yè)逐漸聚合,形成了包括中國(guó)移動(dòng)手機(jī)視頻基地、中國(guó)電信視訊運(yùn)營(yíng)中心、大唐電信上海產(chǎn)業(yè)園(聯(lián)芯科技)3家龍頭企業(yè),人民視訊、中投視訊、新華視訊等多家擁有手機(jī)視頻內(nèi)容牌照商的網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容商,以及網(wǎng)達(dá)軟件等多家新媒體技術(shù)提供商在內(nèi)的完整的網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)了上游供貨商、中間技術(shù)服務(wù)公司、下游客戶的無(wú)縫銜接,突破了文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)普遍存在的孤島效應(yīng)。
此外,在選擇入駐企業(yè)的時(shí)候一定要選擇具有成長(zhǎng)性的企業(yè)。園區(qū)在策劃產(chǎn)業(yè)時(shí)一定要考慮它的未來(lái)性,就是未來(lái)的成長(zhǎng)空間到底有多大,不一定只考慮現(xiàn)在。比如,如果要成為動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)基地,建議不要去考慮現(xiàn)在動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)有多大的收入,而是去找哪幾家今后有成長(zhǎng)性的企業(yè),有時(shí)候必須舍棄關(guān)注它現(xiàn)在的規(guī)模而更多去關(guān)注它的未來(lái)性。
(四)園區(qū)管理人才和文化企業(yè)管理人才的建設(shè):要想解決文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題,一個(gè)重要方面應(yīng)該是解決文化產(chǎn)業(yè)園管理人才的缺失問(wèn)題,也就是說(shuō),需要能夠?qū)?chuàng)意進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化的管理人才,一方面是產(chǎn)業(yè)園的管理人才的建設(shè),另一方面是文化企業(yè)的管理人才的建設(shè),沒(méi)有這些文化產(chǎn)業(yè)的管理人才,很難說(shuō),文化產(chǎn)業(yè)園能夠找準(zhǔn)自身的定位以及進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化的集聚。當(dāng)然在規(guī)劃文化產(chǎn)業(yè)集聚園時(shí),也需要考慮到對(duì)本地的創(chuàng)意人才和服務(wù)人員的培養(yǎng),建立良好的職業(yè)培養(yǎng)體系,同時(shí)也需要做出相應(yīng)的人才引進(jìn)機(jī)制等。
(五)避免文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的同質(zhì)化:我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,也是當(dāng)前我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的突出問(wèn)題。隨著北京798的成功,很多地區(qū)出現(xiàn)了“本土版798”:武漢的“漢陽(yáng)造”、重慶的“黃桷坪”、上海的“M50”、廣州的“紅磚廠”、長(zhǎng)沙的“曙光798城市體驗(yàn)館”、濟(jì)南的“西街工坊”,都號(hào)稱打造當(dāng)?shù)氐?98。很多地方都想將上世紀(jì)遺留的老廠房改造成“798式”的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園,然而,這些“山寨798”并沒(méi)有太多成功案例。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)文化經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)魏鵬舉提出,798的成功之處并不在于那片舊廠房,而在于北京得天獨(dú)厚的藝術(shù)家群落和藝術(shù)品市場(chǎng),在缺乏上述條件的情況下盲目跟風(fēng),簡(jiǎn)單復(fù)制,難有成效。
中國(guó)策劃業(yè)與中國(guó)企業(yè)一樣,在借助世博會(huì)、亞運(yùn)會(huì)等大事件作為營(yíng)銷的賣點(diǎn)之后,2011年需要尋找新的熱點(diǎn)與智慧。在大的方面,迎合社會(huì)焦點(diǎn)是必要的。但是,真正要做到讓中國(guó)策劃行業(yè)更加成熟、穩(wěn)健的發(fā)展,能夠助力在中國(guó)市場(chǎng)中的企業(yè)提升發(fā)展的水平,以及在世界更廣闊的舞臺(tái)上施展能量,那么,在具體運(yùn)用市場(chǎng)要素和體系化的市場(chǎng)創(chuàng)新方面,必須加以提升。
確切地說(shuō),策劃業(yè)的本質(zhì)是咨詢,它不是以實(shí)物的生產(chǎn)為體現(xiàn)形式,有時(shí)甚至只是以一種感覺(jué)系統(tǒng)的維系為突破點(diǎn)來(lái)進(jìn)行運(yùn)作,它的體現(xiàn)形式是文化方面的建設(shè)和市場(chǎng)行為的甄選集成,主要功能是幫助企業(yè)在市場(chǎng)中、在社會(huì)上以更加優(yōu)秀的姿態(tài)呈現(xiàn)與拓展。
市場(chǎng)要素與品牌生成
現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng),是以資本為驅(qū)動(dòng)力的要素組合競(jìng)爭(zhēng),一種組合方式實(shí)現(xiàn)高度整合的發(fā)展,通常會(huì)助力運(yùn)用它的企業(yè)實(shí)現(xiàn)他人難以超越的發(fā)展。這種模式可以叫做“要素極限組合”。那么,實(shí)現(xiàn)了一種“要素極限組合”之后,企業(yè)產(chǎn)出的一種產(chǎn)品(可能是一種服務(wù))就會(huì)具有文化的特征,或者可以對(duì)之進(jìn)行文化的建設(shè),讓它更加形象和生動(dòng)地呈現(xiàn)在消費(fèi)人群面前,這時(shí)“實(shí)質(zhì)的品牌”就產(chǎn)生了,如果對(duì)它加以維護(hù)與運(yùn)營(yíng),真正的品牌就會(huì)出現(xiàn)的市場(chǎng)中,并且具有它自己的生命力。世界500強(qiáng)百事公司,在跨國(guó)事務(wù)方面的表現(xiàn),是“要素極限組合”的集中體現(xiàn),在進(jìn)行品牌戰(zhàn)略拓展上,通過(guò)高端實(shí)體并購(gòu)維持所在市場(chǎng)的領(lǐng)先地位,通過(guò)組合市場(chǎng)上的高端文化要素進(jìn)行品牌戰(zhàn)略的延伸。
體系化創(chuàng)新的安全性與前沿性
新經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),主要以體系化市場(chǎng)創(chuàng)新為體現(xiàn)形式,它不受上述“要素極限組合”的發(fā)展模式束縛。但是,真正要在市場(chǎng)中脫穎而出,在操作中必須實(shí)現(xiàn)“安全性”,在提供的產(chǎn)品上必須要具有“前沿性”。這是一種面向市場(chǎng)的創(chuàng)新,并且與社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)融合在一起?!鞍踩浴敝饕槍?duì)與社會(huì)體系的對(duì)接上面,也就是說(shuō),一種市場(chǎng)行為必須符合它所在市場(chǎng)的制度環(huán)境,而“前沿性”則保證“內(nèi)容的可采納性”,以及與發(fā)展的接軌和趨勢(shì)的引領(lǐng)。美國(guó)蘋(píng)果公司在品牌戰(zhàn)略方面的操作,在新經(jīng)濟(jì)的范疇中,即可體現(xiàn)出“安全性”與“前沿性”的并舉,對(duì)Iphone4“天線門”的處理主要遵循“安全性”原則,而Ipad的全新推出與升級(jí)則是“前沿性”原則的優(yōu)秀體現(xiàn)。
中國(guó)策劃業(yè)的未來(lái)
在中國(guó),策劃行業(yè)的下一步發(fā)展也要進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,主要是從過(guò)去注重細(xì)節(jié)營(yíng)銷,向注重系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方面發(fā)展,使品牌的生命力更多的體現(xiàn)在“系統(tǒng)架構(gòu)”的維系,而在細(xì)節(jié)方面則跟隨“戰(zhàn)略方向”。這里的“系統(tǒng)架構(gòu)”不是指經(jīng)濟(jì)實(shí)體的組織架構(gòu),而是品牌系統(tǒng)的要素架構(gòu),而且因此產(chǎn)生的戰(zhàn)略,也不是過(guò)去那種具體目標(biāo)的戰(zhàn)略概括,而是一種品牌自身的市場(chǎng)生命力,以及品牌在市場(chǎng)中體現(xiàn)與互動(dòng)的方式。
可能性:一同興起的全球與中國(guó)經(jīng)濟(jì)格局大變化
以貨幣博弈與平衡為主要特點(diǎn)的全球經(jīng)濟(jì)時(shí)代,正在進(jìn)行著金融危機(jī)后的全局根本性變動(dòng)。在這個(gè)變局之中,將會(huì)在不久的未來(lái)涌現(xiàn)新的不同以往的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式,以及眾多具備新興戰(zhàn)略發(fā)展模式的企業(yè),這不僅對(duì)全世界是一個(gè)機(jī)遇,對(duì)中國(guó)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展更加具有深遠(yuǎn)意義。當(dāng)新興的市場(chǎng)價(jià)值體系重新得以建立、完善之后,真正的世界級(jí)企業(yè)將會(huì)以不同的面貌大量出現(xiàn),新興企業(yè)將會(huì)帶領(lǐng)世界進(jìn)入一個(gè)全新發(fā)展階段。
中國(guó)的發(fā)展進(jìn)入了新的十年,中國(guó)的企業(yè)在新的十年必然要實(shí)現(xiàn)新的飛躍,中國(guó)策劃業(yè)在跟隨時(shí)代步伐的同時(shí),也將用自身的發(fā)展助力中國(guó)發(fā)展的精彩未來(lái)。
在第一批“中華老字號(hào)”中,與茶葉有關(guān)的如下(部分):
中國(guó)茶葉股份有限公司
商標(biāo):中茶
北京吳裕泰茶葉公司
商標(biāo):吳裕泰
北京元長(zhǎng)厚茶葉公司
商標(biāo):元長(zhǎng)厚
北京張一元茶葉有限責(zé)任公司
商標(biāo):張一元
北京茶葉總公司
商標(biāo):TP
上海黃山茶葉有限公司
商標(biāo):敘友
江蘇徐州市老同昌茶葉有限責(zé)任公司
商標(biāo):老同昌
江蘇蘇州玉露春茶葉有限公司
商標(biāo):玉露春
江蘇蘇州市春蕾茶莊有限公司
商標(biāo):汪瑞裕
你知道幾個(gè)?是否會(huì)更注重產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、是什么茶?至于是元長(zhǎng)厚的還是玉露春的只要看著好、聞著香就行了。面對(duì)現(xiàn)階段茶葉銷售比較混亂的市場(chǎng)格局,只有在消費(fèi)者心中建立自己正宗和高品質(zhì)的品牌形象,企業(yè)的機(jī)會(huì)才會(huì)比沒(méi)有品牌力的企業(yè)多得多。
茶企品牌營(yíng)銷妙招
中國(guó)茶葉企業(yè)中也有很多企業(yè)品牌獲得了中國(guó)馳名商標(biāo)稱號(hào),但這些企業(yè)比較其它行業(yè)獲得馳名商標(biāo)的企業(yè)來(lái)說(shuō)銷售額卻低得多,為什么?除去政府因素不說(shuō),茶業(yè)行業(yè)普遍缺乏大企業(yè),你只是相對(duì)做得不錯(cuò)就夠了。于是,很多茶葉企業(yè)便開(kāi)始麻痹自己,以為獲得馳名商標(biāo)稱號(hào)就是名牌了,事實(shí)上,即便是名牌也僅僅強(qiáng)調(diào)了品牌的知名度,并不是品牌。當(dāng)然,也許你是靠自身的產(chǎn)品質(zhì)量獲得的馳名商標(biāo),也有可能你的產(chǎn)品確實(shí)比別人好,但如果你不能把它以顧客接受的方式傳播出去,也沒(méi)有用。以下是針對(duì)茶企打造品牌的一些思路。
獨(dú)有的品牌定位
從“中國(guó)茶,張一元”這句企業(yè)品牌廣告口號(hào)中可以看出,該公司希望張一元這個(gè)品牌等于中國(guó)茶,從而實(shí)現(xiàn)其中國(guó)茶的品牌定位。但張一元還屬于區(qū)域性的品牌,如果能提煉出像“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”這樣經(jīng)典的廣告語(yǔ)才更能觸動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望和需求,同時(shí)打破地域壁壘。同樣,王老吉涼茶去火的品牌定位也與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立了有效的市場(chǎng)區(qū)隔,成就了其在中國(guó)涼茶市場(chǎng)第一品牌的位置。
找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群體
茶企的品牌傳播不能是大眾化的傳播方式,應(yīng)該根據(jù)自己品牌和產(chǎn)品的特點(diǎn),從眾多的茶葉消費(fèi)人群中細(xì)分出自己品牌和產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體,了解這個(gè)群體的生活方式和興趣愛(ài)好,讓品牌和產(chǎn)品逐步在這個(gè)核心消費(fèi)群體心中扎下根,再以這個(gè)核心消費(fèi)者群體帶動(dòng)和影響周邊消費(fèi)者的購(gòu)買。比方說(shuō),天福茗茶的天福模式便用高品質(zhì)的服務(wù)與體驗(yàn)抓住了小資群體的心。換句話說(shuō),茶葉品牌一半是賣產(chǎn)品,一半是賣文化。張一元便是主打京味兒文化,牢牢抓住了京城百姓的心。
對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌已成為企業(yè)生存、發(fā)展和成功的重要因素。知名品牌意味著豐厚的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和牢固的市場(chǎng)地位,任何一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌必定伴隨著一個(gè)清晰而豐富的品牌識(shí)別――品牌個(gè)性。截至2009年9月,雁門清高苦蕎產(chǎn)品,在沒(méi)有現(xiàn)金廣告費(fèi)用支持的情況下,以其鮮明的文化內(nèi)涵和品牌個(gè)性,依賴營(yíng)銷策劃到位和營(yíng)銷執(zhí)行保障,連續(xù)24個(gè)月平均月度增長(zhǎng)率達(dá)到20%,創(chuàng)造了小雜糧營(yíng)銷的奇跡。
小雜糧是小宗糧食作物的總稱,包括養(yǎng)麥《甜蕎、苦蕎》、筱麥、大麥、糜子、綠豆、小豆等。應(yīng)該看到,小雜糧在中國(guó)和國(guó)際市場(chǎng)上有著廣闊的市場(chǎng)需求和發(fā)展前景,隨著消費(fèi)者膳食結(jié)構(gòu)的變化,小雜糧必將以其特有的營(yíng)養(yǎng)保健功能受到消費(fèi)者青睞。然而,傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思維和滯后的銷售辦法已成為小雜糧市場(chǎng)發(fā)展的主要障礙。
打造鮮明的品牌個(gè)性
佳鑫公司創(chuàng)建于2001年,是一家專事苦養(yǎng)食品的加工企業(yè),以“佳鑫”品牌運(yùn)營(yíng)市場(chǎng),主要有苦養(yǎng)健茶、苦蕎香米、苦蕎醋、苦養(yǎng)保健枕等20多個(gè)產(chǎn)品,遠(yuǎn)銷韓國(guó)、日本、馬來(lái)西亞等國(guó)家。佳鑫公司在苦蕎產(chǎn)品的技術(shù)、研發(fā)、設(shè)備、生產(chǎn)等方面均處于國(guó)際前沿水平。雖然佳鑫公司苦蕎產(chǎn)品已面市多年,但由于當(dāng)時(shí)還未能進(jìn)行整體營(yíng)銷策劃包裝,因而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售尚處于起步階段。
品牌個(gè)性是品牌獨(dú)特的身份與標(biāo)志,是它與眾不同的價(jià)值所在。有個(gè)性的品牌才會(huì)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。個(gè)性越鮮明,競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng),在消費(fèi)者心中留下的印象就越深刻。通過(guò)分析,我們感到“佳鑫 ”品牌本身存在諸多缺陷:一是“佳鑫”二字屬生硬搭配,不容易形成品牌認(rèn)知,缺乏記憶點(diǎn);二是“佳鑫”二字無(wú)任何字面上的意義,不容易挖掘內(nèi)涵,難以進(jìn)行品牌延伸;三是“佳鑫”二字不會(huì)讓人產(chǎn)生聯(lián)想,印象不深刻。因而,要將佳鑫公司的苦蕎產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)做大,并形成知名品牌,就首先要從改變名稱開(kāi)始。一般來(lái)講,品牌名稱最好具有朗朗上口、容易記憶、內(nèi)涵豐富、形成差異等幾個(gè)方面的特征,并能夠同產(chǎn)品本身高度關(guān)聯(lián)。
取名“雁門”主要基于以下原因:一是雁門集南北文化于一身,歷史文化深厚,知名度高,可以充分借勢(shì);二是雁門山海拔高,產(chǎn)品無(wú)害蟲(chóng)侵蝕,有高寒純天然的感覺(jué):三是雁門深厚的文化底蘊(yùn)及豐富的歷史傳說(shuō),會(huì)賦予產(chǎn)品很多文化內(nèi)涵,便于品牌傳播,四是打造地方產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì),容易獲得雁門當(dāng)?shù)卣С?;五是可以打造地方特產(chǎn),能夠和旅游經(jīng)濟(jì)掛鉤,拉動(dòng)市場(chǎng):六是雁門一帶盛產(chǎn)優(yōu)質(zhì)苦蕎已被消費(fèi)者高度認(rèn)知,便于市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。
取名”清高”主要基于以下原因:一是苦蕎的主要功效是調(diào)節(jié)毛細(xì)血管滲透性、改善微循環(huán)及血液含氧量,有“血液清道夫”之稱,可以有效清除高血脂、高血糖、高血壓,取“清三高,自清高”的寓意,符合產(chǎn)品功效二是“清高”一詞容易理解并形成記憶;三是符合苦養(yǎng)的各個(gè)屬性,給人以產(chǎn)品至真清純的感覺(jué);四是提升了產(chǎn)品的品質(zhì)和品位,為產(chǎn)品進(jìn)入高端市場(chǎng)找到理由;五是符合企業(yè)尋求藍(lán)海、創(chuàng)造差異化的經(jīng)營(yíng)思路。
“雁門清高”四個(gè)字讀起來(lái)朗朗上口,容易記憶,內(nèi)涵十分豐富,有利于形成市場(chǎng)差異,因而一經(jīng)提出就得到了佳鑫公司的高度認(rèn)同。市場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)也證明,“雁門清高”這一品牌名稱的創(chuàng)意十分成功。名稱確定后,再以中國(guó)傳統(tǒng)元素全面襯托,以書(shū)法表現(xiàn)“雁門清高”,以印章表現(xiàn)“苦蕎健茶”,渾然一體,應(yīng)用到產(chǎn)品包裝、宣傳手冊(cè)、廣告海報(bào)等各個(gè)方面,給人以極強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力。
在“雁門清高”品牌名稱的基礎(chǔ)上,我們又進(jìn)一步清晰了雁門清高的品牌文化內(nèi)涵――清高文化。雁門苦養(yǎng)能夠在惡劣的環(huán)境中生存,自然屬性中彰顯著堅(jiān)韌剛強(qiáng)的清高品質(zhì):雁門苦養(yǎng)能夠有效清理血液中的垃圾,功能屬性中彰顯著藥食同源的清高品性:雁門苦蕎能夠有效改善人們的生活質(zhì)量,文化屬性中彰顯著清雅高貴的清高品格。雁門清高蘊(yùn)含著一種生活的品質(zhì),體驗(yàn)著一種健康的品性,顯示著一種高尚的品格,寓意著一種高品質(zhì)、高品性、高品格的清高文化。
營(yíng)銷策劃和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)
營(yíng)銷水平的高低,決定著一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)成敗。“雁門清高”的成功,可以講是營(yíng)銷策劃和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的成功。如果說(shuō)“雁門清高”苦蕎產(chǎn)品的優(yōu)異品質(zhì)只是為拓展市場(chǎng)確立了堅(jiān)定基礎(chǔ),那么到位的市場(chǎng)策劃、高超的營(yíng)銷思維和精細(xì)的營(yíng)銷技巧就成為“雁門清高”成功的關(guān)鍵。通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷策略,充分利用產(chǎn)品口感好、色澤美的特點(diǎn),在每一個(gè)銷售終端進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn),讓消費(fèi)者在親自感知產(chǎn)品的基礎(chǔ)上形成為對(duì)“雁門清高”的迅速認(rèn)同。通過(guò)公關(guān)營(yíng)銷策略,與新聞媒介合作共同參與大型社會(huì)公益活動(dòng),并致力送禮送品位、送禮送健康、送禮送價(jià)值、送禮送身份的禮品訴求傳播,極大提升了市場(chǎng)影響力,“雁門清高”已成為山西人送禮的重要選擇之一。通過(guò)精細(xì)營(yíng)銷策略,有針對(duì)性地培養(yǎng)重點(diǎn)消費(fèi)群,推出優(yōu)惠政策使他們成為“雁門清高”的口碑傳播員,并進(jìn)而加大更多消費(fèi)者對(duì)“雁門清高”的認(rèn)知,短短數(shù)月時(shí)間“雁門清高”的市場(chǎng)影響力呈幾何級(jí)增長(zhǎng)。通過(guò)借勢(shì)營(yíng)銷策略,以知名餐飲企業(yè)“山西會(huì)館”和“雁門清高”雙品牌聯(lián)合經(jīng)營(yíng)苦養(yǎng)健茶,以百年老字號(hào)“雙合成”和“雁門清高”雙品牌合作經(jīng)營(yíng)苦蕎月餅,達(dá)到了極好的市場(chǎng)效果。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,將“雁門清高”品牌和產(chǎn)品信息在國(guó)內(nèi)各相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行鏈接,利用最前沿媒介全方位傳播并開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)商城,進(jìn)而形成為一個(gè)極具影響力的營(yíng)銷通道。
鐵筆書(shū)生的茶香本色
每一人的經(jīng)歷,好像都是一種傳奇,許孫鑫法學(xué)科班出身,曾涉及法學(xué)研究領(lǐng)域,被媒體稱為“鐵筆書(shū)生”。原來(lái)與茶不沾邊的事,卻讓他成了中國(guó)茶業(yè)品牌運(yùn)用的大家。隨著中國(guó)高端紅茶的走紅,這位創(chuàng)造了中國(guó)第一紅茶的幕后策劃者,才正式被廣大企業(yè)家所認(rèn)識(shí)。名茶的制作需要有名匠,而名茶的推出則需要有名家。當(dāng)今中國(guó)的企業(yè)仿佛已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)品牌的時(shí)代,各級(jí)政府在狠抓品牌,各個(gè)企業(yè)在爭(zhēng)創(chuàng)品牌,但一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)是,大多數(shù)企業(yè)并沒(méi)能在創(chuàng)造品牌的道路上取得成就,更沒(méi)有創(chuàng)出名牌,反而在品牌之路上越走越遠(yuǎn)。企業(yè)家對(duì)于品牌已經(jīng)表現(xiàn)出高漲的熱情與重視,但對(duì)于品牌規(guī)律的認(rèn)識(shí)卻仍然處于一個(gè)懵懂的狀態(tài),以至于很多違背品牌規(guī)律的錯(cuò)誤思想和不良行為依然甚囂塵上。許孫鑫,這位深暗品牌之道的老手,更是懂得如何把好產(chǎn)品與好的推廣相互結(jié)合。
對(duì)于中國(guó)茶的營(yíng)銷來(lái)說(shuō),品牌在其中起的作用有三個(gè)階段。第一個(gè)階段主要是品牌形象的認(rèn)知階段亦即我們平時(shí)常說(shuō)的產(chǎn)品包裝。這是產(chǎn)品銷售的基本道具,沒(méi)有這一點(diǎn),產(chǎn)品就如同沒(méi)有穿衣服,的產(chǎn)品是賣不出價(jià)格的。對(duì)于想要做一個(gè)茶品牌的企業(yè)來(lái)說(shuō),在這第一個(gè)階段都重金打造,務(wù)求起點(diǎn)高,形象新,氣勢(shì)奪人。對(duì)于僅僅想只要產(chǎn)品上市,就能銷售的企業(yè)來(lái)說(shuō),他們可能也就簡(jiǎn)單包裝一下就可以了,只要有人消費(fèi),品牌是什么,他們并不關(guān)心。國(guó)內(nèi)大部分小企業(yè),基本上止步這個(gè)階段。他們的市場(chǎng)境界不高,他們認(rèn)為品牌又不能當(dāng)茶喝,沒(méi)有品牌一樣提高銷量。試問(wèn)不能當(dāng)茶喝的品牌還能叫品牌嗎??jī)H僅有一點(diǎn)知名度的產(chǎn)品,其系列化的配套都沒(méi)有,比如沒(méi)有渠道與終端的產(chǎn)品,還能叫品牌嗎?這一點(diǎn),許孫鑫非常清醒。
興趣營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)理念
人若有興趣,干啥都會(huì)成功,只不過(guò)是成功的大與小罷了!作為興趣營(yíng)銷理論的創(chuàng)始人,許孫鑫認(rèn)為,從營(yíng)銷理論上來(lái)看,興趣還有其關(guān)聯(lián)性和偶然性的特征,即消費(fèi)者對(duì)有需求的事物更為關(guān)注,更容易產(chǎn)生興趣。同時(shí),興趣也隱藏在偶然之間,即消費(fèi)者不是基于迫切需求,而是在特殊環(huán)境或特殊氣氛下而實(shí)施購(gòu)買行為。他主張的《興趣營(yíng)銷》強(qiáng)調(diào)注重消費(fèi)者利益與需求,以“興趣”為核心吸引消費(fèi)者和促成交易,該主張?jiān)跇I(yè)內(nèi)產(chǎn)生較大的影響。其理論作品以深厚的實(shí)戰(zhàn)功底為基礎(chǔ),具有洞察全面、思維超前、觀點(diǎn)獨(dú)到、操作性強(qiáng)的特點(diǎn)而深受廣大企業(yè)營(yíng)銷人士所喜愛(ài)。這興趣猶如喝茶,有人喜歡牛飲,有人喜歡細(xì)品,有人喜歡清香的茶,有人喜歡陳年的普洱,但不管是牛飲還是細(xì)品,他們對(duì)茶都是有非常濃郁的興趣。
在企業(yè)的品牌和營(yíng)銷推廣過(guò)程中,企業(yè)要通過(guò)廣告宣傳激發(fā)消費(fèi)者的興趣,就得考慮受眾群體的實(shí)際情況,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行性別、年齡、文化程度、職業(yè)等等方面的細(xì)分,研究特定群體的需求根據(jù)、需求目的,最大程度滿足特定群體的需求。因?yàn)榕d趣營(yíng)銷就是企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中,圍繞消費(fèi)者的精神與物質(zhì)需求,尋求消費(fèi)者的興趣所在,通過(guò)企業(yè)的針對(duì)性行為激發(fā)消費(fèi)者的興趣而進(jìn)行的活動(dòng)。營(yíng)銷的過(guò)程可分為吸引客戶注意力和促成交易兩個(gè)步驟,前者是把客戶吸引到企業(yè)指定的場(chǎng)所,后者是把上門客戶通過(guò)促成手段產(chǎn)生交易。
天識(shí)策劃的品牌智慧
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)趨于全球化、一體化。企業(yè)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的承載體擔(dān)負(fù)著振興民族經(jīng)濟(jì),發(fā)展民族品牌,推動(dòng)國(guó)家繁榮的偉大歷史使命。天識(shí)策劃從創(chuàng)立就深深懂得,企業(yè)興盛,策劃先行。天識(shí),必須有自己的品牌智慧和操作精神。當(dāng)今,中國(guó)有4萬(wàn)家策劃咨詢公司,數(shù)目雖然不少,但真正以樹(shù)建品牌、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)為創(chuàng)業(yè)思想的卻屈指可數(shù);加上互相拆臺(tái)、惡性競(jìng)爭(zhēng),并且沒(méi)有完整的理論體系、整個(gè)行業(yè)尚未建立起游戲規(guī)則,使得策劃與騙子淪為同行?,F(xiàn)有的很多咨詢公司都標(biāo)榜經(jīng)天緯地,無(wú)所不能。使得開(kāi)始,客戶對(duì)此類策劃公司抱有很高的期望值,客戶也祈禱這些公司能夠“懸壺濟(jì)世”,可最終卻是事與愿違,客戶是啞巴吃黃連有苦難言。這更不是天識(shí)想看到的,天識(shí)更不想淪落為其中一員。
2013年4月7日,浙江臺(tái)州方山會(huì)館匯集多位精英,共同研究“中國(guó)本土企業(yè)的全球化發(fā)展戰(zhàn)略”。主題為“中國(guó)本土企業(yè)的全球化品牌戰(zhàn)略”的本屆交流會(huì),由智誠(chéng)靈動(dòng)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)主辦、新界泵業(yè)集團(tuán)協(xié)辦,探討了中國(guó)企業(yè)全球化品牌戰(zhàn)略的理論路徑、全球營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)全球品牌等問(wèn)題。
2012年,作為品牌營(yíng)銷策劃專家,智誠(chéng)靈動(dòng)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)開(kāi)始發(fā)起主辦“論道高端交流會(huì)”,每屆交流會(huì)都會(huì)結(jié)合當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境設(shè)定一個(gè)企業(yè)發(fā)展相關(guān)議題,以“高標(biāo)準(zhǔn)、小范圍、私密性、重實(shí)效”為特色,創(chuàng)造性的為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)。
本屆論道高端交流會(huì)邀請(qǐng)了世界銀行總行(華盛頓)發(fā)展研究部經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)、哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后龍飛,上海大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究中心、博瑞產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院博士巫景飛,孔子研究院院長(zhǎng)楊朝明,中國(guó)著名營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家、麥肯特資產(chǎn)管理有限公司副總裁金煥民,青島泰凱英輪胎有限公司董事長(zhǎng)王傳鑄,新界泵業(yè)集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)許敏田,江蘇宗申公司總經(jīng)理尤建軍,浙江瑞豐五福氣動(dòng)工具有限公司董事長(zhǎng)潘靈鋼,日精集團(tuán)總經(jīng)理朱宇,著名職業(yè)經(jīng)理人王躍國(guó),智誠(chéng)靈動(dòng)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)王成瑩等14位企業(yè)家和專家出席。
品牌建設(shè)要有“硬通貨”
龍飛:很多人對(duì)全球化的理解存在誤區(qū),以為全球化就是美國(guó)化,從而只關(guān)注美國(guó)大企業(yè)如何占領(lǐng)市場(chǎng)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn),許多中國(guó)企業(yè)走向了國(guó)際市場(chǎng),但中國(guó)企業(yè)的全球品牌在國(guó)際上還是非常少。
中國(guó)企業(yè)的全球化品牌幾乎是老祖宗創(chuàng)立的品牌,企業(yè)家的品牌還是很少。青島啤酒是中國(guó)企業(yè)最早走向世界的代表,但它并非是全球的品牌,營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)更多局限于唐人街。
我們建立全球化的品牌還有相當(dāng)大的距離。自主品牌的海外銷售不是等于就有了全球化,品牌和銷售模式不能一蹴而就,全球化的網(wǎng)絡(luò)有待于探討。
金煥民:你得有硬通貨,然后才是軟件問(wèn)題。出去硬件得齊全。我對(duì)你很客氣,未必能贏得尊重,這就是喬布斯逝世后他被別人l不念的原因。
許敏田:和大多數(shù)中國(guó)企業(yè)一樣,新界也面臨著如何走出去的問(wèn)題。是在品牌建設(shè)上投入呢,還是在某些國(guó)家設(shè)立工廠?
這次我去俄羅斯考察,發(fā)現(xiàn)整個(gè)市場(chǎng)需求太大了。未來(lái)十年,甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間,中國(guó)制造業(yè)還是很有希望的,但這個(gè)要基于質(zhì)量、技術(shù)和品牌的提升。
我認(rèn)為企業(yè)走出去有三個(gè)路徑,一是產(chǎn)品賣出去,這也是本~4t的問(wèn)題;二是工廠辦出去。1990年,日本企業(yè)開(kāi)始逐步進(jìn)入中國(guó),投資風(fēng)險(xiǎn)大大降低,進(jìn)來(lái)是小規(guī)模經(jīng)營(yíng),到現(xiàn)在已經(jīng)有20個(gè)億;三是堅(jiān)持財(cái)政質(zhì)量,歐美資本市場(chǎng)上中國(guó)公司遭遇“滑鐵盧”,這對(duì)中國(guó)品牌的打擊很大。
新界一開(kāi)始做的是中東和非洲,定位是哪里有石油,我們就到哪里去?,F(xiàn)在我最關(guān)心的是質(zhì)量。
巫景飛:企業(yè)走出去首先得資源整合全球化,二是全球化要分階段走;三是品牌需要專業(yè)公司支持,企業(yè)需要有專業(yè)的心態(tài)。
尤建軍:江蘇宗申以生產(chǎn)三輪摩托車被許多人熟知,每年40萬(wàn)的銷售量讓我們成為行業(yè)佼佼者,但直到2011年宗申才走向國(guó)際市場(chǎng)。
宗申選擇了以貼牌的方式走向國(guó)外。從2011年到如今銷售量提高了近三十倍,但企業(yè)走向國(guó)際時(shí)還是遇到瓶頸。
王傳鑄:我們主要是基于市場(chǎng)需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)。前期,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,然后找合適的、符合泰凱英要求的生產(chǎn)廠家做生產(chǎn)。
在這個(gè)過(guò)程中,泰凱英對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,然后用品牌去做解決方案式的營(yíng)銷,解決方案包括設(shè)計(jì)研發(fā)、質(zhì)量監(jiān)督、品牌演示。
王躍國(guó):家電行業(yè)一直是國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域。中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際時(shí)必須面對(duì)質(zhì)量、性價(jià)比和差異化,外國(guó)人為什么選擇我,你的差異化在哪?
舉一個(gè)海爾印度公司創(chuàng)新的例子。在印度,市場(chǎng)上銷售的冰箱都是冷凍室在上,冷藏室在下,這讓經(jīng)常使用冷藏室的印度人生活非常不方便,于是海爾在印度推出首款不彎腰冰箱。
王成瑩:品牌一定不是空的,如果沒(méi)有產(chǎn)品和服務(wù),那就沒(méi)有品牌。品牌的本質(zhì)就是關(guān)系,就是企業(yè)和客戶,以及你和產(chǎn)業(yè)鏈之間的關(guān)系。
品牌不等于銷量
王成瑩:品牌意味著企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知度,暗含顧客對(duì)企業(yè)的信任,是企業(yè)增值的無(wú)形資產(chǎn)。品牌就是幫助顧客來(lái)選擇你,經(jīng)銷商也是你的顧客;但今天的顧客選擇很多,所以很多企業(yè)從一開(kāi)始就希望擁有自己的品牌。
金煥民:談品牌我就火氣上來(lái)了,鍋都揭不開(kāi)了,哪還有品牌。我提出過(guò)“不做品牌做銷量,不是名牌也暢銷,品牌不能當(dāng)飯吃”的觀點(diǎn)。當(dāng)初提出這個(gè)觀念時(shí)曾飽受批評(píng),但我仍然堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),這得益于多年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)的積累。
我進(jìn)入營(yíng)銷行業(yè),完全是誤打誤撞,本科和研究生讀完經(jīng)濟(jì)學(xué)后,就開(kāi)始做起企業(yè)的管理和戰(zhàn)略。在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn),企業(yè)訂單才是企業(yè)生存根本,否則戰(zhàn)略和管理都無(wú)從談起。
品牌并不是這些企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,銷量才是企業(yè)生存的基礎(chǔ),但這不是放棄品牌建設(shè),而是用銷量換取品牌、托起品牌。改革開(kāi)放以后,中國(guó)內(nèi)地出現(xiàn)了很多品牌,但大家發(fā)現(xiàn)沒(méi)有,許多品牌也隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展被淘汰。電視機(jī)、白酒、冰箱之類的,各個(gè)領(lǐng)域的品牌,都沒(méi)有了。
2006年,“相信品牌的力量”這一口號(hào)在央視強(qiáng)大的傳播平臺(tái)上,被許多人熟知。在央視的中國(guó)營(yíng)銷盛典上,我被邀擔(dān)任主持時(shí)就明確提出:歷屆標(biāo)王今何在?中央電視臺(tái)成為大家競(jìng)價(jià)宣傳的平臺(tái),有識(shí)之士思考的應(yīng)該是,不做品牌如何做銷量?
王傳鑄:不做品牌做銷量不是放棄品牌做銷量,它只是特殊階段的營(yíng)銷思路。后來(lái)必須兩者兼顧。進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)的時(shí)候,一定要考慮有賣點(diǎn)的產(chǎn)品做切入。如今中國(guó)已成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,世界許多地方可以看到中國(guó)產(chǎn)品。但走向國(guó)際的許多中國(guó)企業(yè)大多是個(gè)加工企業(yè),并沒(méi)有向世界賣產(chǎn)品,更多的還是在給國(guó)際品牌打工。
金煥民:走出去的企業(yè)將面臨一次重新創(chuàng)業(yè),甚至比在國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)更加困難。我曾發(fā)現(xiàn)一個(gè)國(guó)內(nèi)知名企業(yè)走向國(guó)際時(shí),才發(fā)現(xiàn)“啥都沒(méi)有”。所以,現(xiàn)在必須用產(chǎn)品塑造價(jià)格,用銷量產(chǎn)生影響,用價(jià)值奠定地位。
王躍國(guó):在做品牌、銷量之前,還得先考慮企業(yè)家的理念。2006年,海爾開(kāi)始進(jìn)入印度市場(chǎng)時(shí),從一開(kāi)始就遭受打擊,所有經(jīng)銷商和消費(fèi)者都拒絕溝通。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)是國(guó)內(nèi)某著名家電企業(yè),在當(dāng)?shù)蒯尫炮呌谔蕴a(chǎn)能造成的后果。
這是所有走出去的中國(guó)企業(yè)的責(zé)任。怎樣把這個(gè)標(biāo)簽撕下來(lái),換上一個(gè)高性價(jià)比、差異化、質(zhì)量可靠、穩(wěn)定的標(biāo)簽?只有這樣,才可以說(shuō)中國(guó)品牌在全球建立起來(lái)了。
金煥民:中國(guó)企業(yè)如何更好地走出去?第一要注重營(yíng)銷,這其中有幾步基本路徑,第一步是國(guó)內(nèi)營(yíng)銷,在本土成為知名企業(yè)了,才可能往外走;第二步是出口營(yíng)銷,一開(kāi)始中國(guó)企業(yè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),純粹借別人的船出海,慢慢地我們就有能力控制了;第三步是國(guó)際市場(chǎng),由到本土化;第四步是國(guó)際營(yíng)銷,一開(kāi)始集中在某個(gè)地方,積累經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng),慢慢地從一國(guó)到多國(guó),最終走向全球營(yíng)銷;第二要注重客戶和產(chǎn)品,要有自己的商業(yè)模式;第三要注重人才;第四要注重研發(fā),培養(yǎng)資源綜合能力。
重視跨國(guó)品牌文化
王成瑩:我們一直在思考,一個(gè)企業(yè)為什么而生存?智誠(chéng)靈動(dòng)作為實(shí)戰(zhàn)派品牌戰(zhàn)略策劃公司,我們一直致力于為企業(yè)提供“實(shí)效品牌策劃”。2005年開(kāi)始,我們先后與太陽(yáng)雨集團(tuán)、新界泵業(yè)、江蘇宗申開(kāi)展合作,盡管取得了一定成績(jī),但我們?nèi)砸恢痹跇?gòu)思著企業(yè)發(fā)展的新創(chuàng)意。我認(rèn)為,品牌依托產(chǎn)品和服務(wù),本質(zhì)是關(guān)系,但是它更多的是取決于企業(yè)文化。
朱宇:這一點(diǎn),在身份特殊的日精集團(tuán)身上表現(xiàn)得很尤為明顯。走全球化,文化是一個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題,我們有三種文化:日本文化、上海文化、揚(yáng)州當(dāng)?shù)氐奈幕?。我們雖然做的還有所欠缺,但企業(yè)內(nèi)部文化的整合一直是集團(tuán)關(guān)注的重點(diǎn)。
“日精”品牌在日本已有五十年歷史。2010年,中國(guó)日精集團(tuán)還是一家日資公司,2010年9月底,日本日精公司面臨倒閉,考慮到一直在做日本日精的產(chǎn)品,于是我們就把它的資產(chǎn)全部收購(gòu)下來(lái)。日精公司于是變成日本品牌,中國(guó)資本的公司。
王躍國(guó):海爾并購(gòu)國(guó)外企業(yè)的案例,讓我深悟單純貿(mào)易型到營(yíng)銷管理、由零散管理到體系管理、被動(dòng)管理到主動(dòng)管理的三種轉(zhuǎn)型之“痛”,感受到了巨大的挑戰(zhàn)。
朱宇:當(dāng)初在收購(gòu)日本日精集團(tuán)時(shí),挑戰(zhàn)同樣非常嚴(yán)峻。我們沒(méi)有生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),收購(gòu)不知道深淺。后來(lái),通過(guò)專業(yè)的法律團(tuán)隊(duì),解決了國(guó)外的一些文化和法律問(wèn)題。
我們?yōu)槭裁茨軖赍X,一是產(chǎn)品和質(zhì)量,二是品牌。國(guó)際化的過(guò)程,其實(shí)是個(gè)水到渠成的過(guò)程,不是每個(gè)企業(yè)不顧一切想要走出去,而是你的實(shí)力、產(chǎn)品和本土化做到一定階段,走出去才會(huì)有所進(jìn)步。
王躍國(guó):走出去之后,不同文化之間的相互碰撞,會(huì)產(chǎn)生許多難以想到的問(wèn)題。做印度市場(chǎng)這么多年來(lái),業(yè)務(wù)上變化特別大,我看到的一個(gè)問(wèn)題是本土化融智,這最大的表現(xiàn)其實(shí)在于文化。通過(guò)文化的方式,把它們有機(jī)地整合起來(lái),形成一個(gè)體系,是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。
龍飛:全球化其實(shí)是個(gè)本土化的問(wèn)題。每個(gè)國(guó)家都有自己的文化,都有自己的政策和法律。企業(yè)要想發(fā)展,就必,員適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕?/p>
王成瑩:市場(chǎng)的主角是人,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)就是開(kāi)發(fā)人,你要開(kāi)發(fā)他,要順應(yīng)他的本性,適應(yīng)他的文化,適應(yīng)他的方式。這種適應(yīng)還得有我們獨(dú)有的東西,一定是和我們中國(guó)本土所滋潤(rùn)起來(lái)的文明聯(lián)系在一起。
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