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春節(jié)促銷活動方案是現(xiàn)在商業(yè)中必不可少的,那么怎么寫促銷活動方案呢?銷售促進(sales promotion)是與人員推銷、廣告、公共關(guān)系相并列的四大基本促銷手段之一。本文所指的春節(jié)促銷活動方案是指針對消費者的銷售促進,至于針對經(jīng)銷商、制造商、銷售人員的銷售促進在此不列為討論范疇。隨著競爭的加劇,針對消費者的促銷活動在營銷環(huán)節(jié)中的地位已越來越重要。據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)企業(yè)的促銷活動費用與廣告費用之比達到6:4。正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭的勝負(fù)一樣,一份系統(tǒng)全面的活動方案是春節(jié)促銷活動方案成功的保障。
如何撰寫春節(jié)促銷活動方案?一份完善的春節(jié)促銷活動方案分十二部分:
一、春節(jié)促銷活動方案目的:對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、春節(jié)促銷活動方案對象:活動針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、春節(jié)促銷活動方案主題:在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動主題
2、包裝活動主題
降價價格折扣贈品抽獎禮券服務(wù)促銷演示促銷消費信用還是其它促銷工具選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。幾年前愛多vcd的“陽光行動”堪稱經(jīng)典,把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權(quán)益的愛心行動。
這一部分是春節(jié)促銷活動方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動具有震憾力和排他性。
四、活動方式:這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費用及風(fēng)險。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。
一、提前做好春節(jié)白酒促銷方案
由于賣場銷售的計劃性很強,所以白酒廠家要至少提前一個半月和賣場確定活動的內(nèi)容和檔期,因為每個賣場堆頭和端架的黃金陳列位置是有限的(一般只有2—3個位置),堆頭好的位置依次為酒類主通道、酒類貨架中間區(qū)、商場堆頭區(qū)和收銀臺堆頭四個位置。各個賣場在兩節(jié)期間一般會把堆頭和DM的檔期分為三檔或更多,檔為圣誕期間(多為紅酒),第二檔為元旦期間、第三檔為春節(jié)期間,目的是以豐富的促銷活動內(nèi)容來吸引廣大消費者的購買興趣,也同時讓廠家提供各種費用的支持。所以廠家應(yīng)該提前做好相應(yīng)的各項準(zhǔn)備,做好明確的促銷活動方案和投入預(yù)算。
(一)促銷活動主要分為以下兩種形式
1、人員買贈(針對商超采購課長、店長的活動)
對有訂貨權(quán)的采購人員實行訂貨銷售獎勵,即按照春節(jié)期間主推產(chǎn)品訂了多少貨設(shè)置階梯獎勵(春節(jié)賣場退完貨后根據(jù)實際訂貨數(shù)量執(zhí)行獎勵)。獎勵根據(jù)實際訂貨(節(jié)前訂貨-節(jié)后退貨)按件數(shù)或訂貨金額來計算。獎勵可以分為旅游或現(xiàn)金提成的方式,目的是確保賣場在春節(jié)期間不斷貨,有充足的貨源銷售,對賣場壓貨,迫使賣場銷售大化。
B、銷售獎勵:針對賣場執(zhí)行具體活動的課長展開的銷售獎勵。采購將促銷產(chǎn)品的貨訂進來了,花了陳列費用將堆頭擺出來做了海報,如何將產(chǎn)品賣給消費者主要看賣場主管怎么來推動,要對賣場陳列有直接決定權(quán)的課長或經(jīng)理實行銷售階梯獎勵,在節(jié)后根據(jù)賣場的實際銷售件數(shù)提成(方法同上),以此來帶動賣場負(fù)責(zé)人的積性,引起對我們產(chǎn)品的強烈關(guān)注和重視。
C、將我們對客戶的團購政策要對接到各商場具體門店的團購部或者是課長那里,再單給政策,可以給到顧客也可以給到操作團購的商超管理人員,以此提高產(chǎn)品銷量。
2、產(chǎn)品買贈(針對顧客的活動):針對顧客購買產(chǎn)品滿多少送相應(yīng)價值的禮物/返什么東西
A、返券:返給顧客的購物券(憑收銀條兌換);
B、返現(xiàn):返給顧客的現(xiàn)金(憑收銀條兌換);
C、送購物卡移動充值卡煙:根據(jù)顧客購買比例獎勵給顧客(憑收銀條領(lǐng)取);
D、在報紙媒體刊登春節(jié)促銷活動廣告,持廣告累計消費XX產(chǎn)品多少金額可以憑收銀條到固定點兌換以上獎勵等;
E、達到一定金額或數(shù)量送本品、小酒、光瓶酒、紅酒、高檔禮品(茶具、工藝品、錢夾)。
二、商超備貨(總部訂貨和門店訂貨)
促銷活動方案制定完成后,結(jié)合每個門店的銷售情況和此次促銷產(chǎn)品品種,進行提前備貨,以應(yīng)對春節(jié)期間的銷量井噴導(dǎo)致的缺貨或品種殘缺。
(1)由于每個商超系統(tǒng)都有庫存天數(shù)考核和庫存容量考核,誰先把貨備到商超的倉庫,春節(jié)銷售就可以事倍功半,因此我們的活動要早點與賣場確定,盡早把促銷活動的產(chǎn)品送到賣場指定的倉庫。
(2)11月底前完成商超促銷產(chǎn)品的送貨是好的時間點,遲12月10日前必須將貨送到賣場指定倉庫,否則將影響春節(jié)期間的陳列及銷售。(正常年份如此,今年要稍晚點)
(3)要協(xié)調(diào)好經(jīng)銷商的送貨,同時承諾賣場大量備的貨如果在春節(jié)后銷售不好,將無條件及時給賣場退貨,以此來減少賣場備貨人員的壓力和工作風(fēng)險。
(4)節(jié)后沒有賣完的貨要積協(xié)助賣場要求經(jīng)銷商及時退貨,并對之前提出的訂貨和銷售獎勵及時兌現(xiàn),為第二年的春節(jié)做好鋪墊。
三、促銷人員招聘與培訓(xùn)
由于白酒的淡旺季比較明顯,考慮到投入產(chǎn)出的問題,白酒廠家一般在市場的淡季3—8月份只在商超渠道里保留很少的導(dǎo)購人員。而在市場的旺季特別是在春節(jié)期間在商超增加導(dǎo)購人員和促銷人員,所以導(dǎo)購人員的隊伍很不穩(wěn)定。為此要求各個市場經(jīng)銷商及業(yè)務(wù)員要建立臨時促銷員的檔案庫,收集備份臨時促銷人員的聯(lián)系方式、工作情況等信息,以便在用人之時可以及時招聘到合適促銷代表。
(一)招聘要求及建議
選擇合適的促銷人員是促銷活動成功與否的關(guān)鍵之一,在招聘促銷人員時,要參照公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的同時,也要注意其年齡、學(xué)歷、形象、聲音以及談吐等,促銷人員的綜合素質(zhì)往往會成為其工作狀況和工作業(yè)績的主要影響因素。
建議在兩節(jié)促銷期間多使用一些30歲左右的女士。原因有三,一是這個歲數(shù)的人有一定的生活壓力比較珍惜工作達到的機會,哪怕是短期的。二是白酒兩節(jié)期間銷售量較大,上貨需要一定的“體力”,在這方面年輕的女孩承受不起。三是商超一般都把廠家的導(dǎo)購當(dāng)作自己的員工一樣使用,盤貨時要加班加點,還要倒早晚班,大多數(shù)年輕女孩吃不了這個苦。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容
1、企業(yè)文化培訓(xùn):作為促銷人員,應(yīng)該了解公司的歷史、成長過程、公司的價值觀等,這樣促銷人員在商超工作的時候才有明確的行為標(biāo)準(zhǔn)。
2、產(chǎn)品知識培訓(xùn):在促銷活動開始前,一定要對促銷人員進行產(chǎn)品知識培訓(xùn),包括產(chǎn)品的賣點、目標(biāo)客戶是什么人、產(chǎn)品有多少種、每種產(chǎn)品的特點、價位,促銷人員務(wù)必要做到對產(chǎn)品的各個方面了如指掌。
3、工作程序培訓(xùn):如促銷員幾點到達促銷地點、著裝、午餐如何安排、報銷量等。因為商超的環(huán)境千變?nèi)f化,對促銷員的工作程序要越明確越好,這樣可以盡可能的減少突發(fā)事件對促銷活動影響。
4、崗位職責(zé)培訓(xùn):包括促銷員的銷售講解、活動的講解、定期報銷量、及時預(yù)先補貨等。
5、促銷方案培訓(xùn):包括銷售任務(wù)、促銷時限、方式、贈品發(fā)放等。
6、促銷技能培訓(xùn):在同顧客溝通過程中會遇到各種各樣的障礙,障礙處理的基本技巧包括:
(1)未雨綢繆:事先作好充分的準(zhǔn)備工作,多了解產(chǎn)品知識,并預(yù)先準(zhǔn)備好可能提出的各種問題的答案,這樣在客戶提出各種問題時就可以鎮(zhèn)靜解答;
(2)在沒有了解清楚顧客提出的問題時,千萬不要隨便回答,一定要詢問清楚,對一些不值得回答或不便立即回答的問題也不要輕易透露;
(3)有時可以巧妙的進行反問。如客戶提出:“大家普遍都覺得你們的產(chǎn)品太貴了”,這時你可進一步了解:“他們認(rèn)為貴多少?”或者是“他們是拿什么產(chǎn)品相比的?”;
(4)有時可以適當(dāng)?shù)馁澝缹Ψ綖閷<业取?/p>
四、商超氛圍營造及注意事項
(一)商超氛圍形式
商超是春節(jié)期間人流量比較大的地方,因此商超氛圍營造很關(guān)鍵,氛圍營造形式總體有以下幾種:
1、POP海報——商超氛圍常見的,大多以減價、折讓、優(yōu)惠銷售為主要訴求內(nèi)容,借以獎勵、吸引消費者購買,另一類則以形象訴求為主,其內(nèi)容為大眾傳媒廣告的濃縮。
2、包柱廣告。主要是真對商超中的柱子進行氛圍營造的一種形式,通常有包柱酒柜陳列和和單純的包柱廣告,前者的效果會遠遠優(yōu)于后者。
3、燈箱看板。利用在商超的店內(nèi)制作室內(nèi)燈箱和在酒柜陳列架上制作KT看板等進行氛圍營造和宣傳。
4、電梯樓梯。商超的電梯和樓梯是商超人流量大的地方,也是常見進行氛圍宣傳的好場所,電梯樓梯廣告主要包括電梯的扶手內(nèi)外壁和電梯上面的吊牌。
5、個性廣告制作。可以結(jié)合商超空間的特點以及公司的廣告VI進行個性化廣告制作。
6、視聽廣告:如商超內(nèi)的電視、廣播等,我們經(jīng)??梢栽谏坛匆婋娨曉谛麄髂成唐返奶匦?,或者廣播里在說某種商品的特點。
(二)堆頭位置注意事項
商超促銷開展堆頭陳列的形式是為常見,因此堆頭位置的選擇比活動內(nèi)容更為重要。為了獲得一個好的堆頭位置,很多業(yè)務(wù)員沒少跟賣場的采購和主管磨嘴皮子,拉關(guān)系,套近乎,當(dāng)然也沒少花錢,因為,大家都知道堆頭位置的重要性。所以,賣場對此也很重視,哪些位置才是所謂的好位置呢?
1、賣場入口正面;
2、賣場入口右邊個堆頭位置;
3、賣場促銷區(qū)逆時針首排位置;
4、收銀臺前促銷位;
5、墻壁貨架的轉(zhuǎn)角處。
很多時候我們會遇到好位置但價格很高,而手上沒有那么多費用預(yù)算,或者這個好位置已經(jīng)被竟品給預(yù)定了,那怎么辦?退而求其次,在選擇堆頭位置的時候我們要盡量避免以下的情況。
1、盡量避免與同類、相似而且價格低于本品的產(chǎn)品相鄰;
2、盡量避免在倉庫、衛(wèi)生間出入口及黑暗的角落設(shè)立堆頭;
3、盡量避免在店門口兩側(cè)的死角設(shè)立堆頭;這個花了錢不能取得良好的效果。
4、盡量避免在氣味強烈的商品旁設(shè)立堆頭,遇到氣味強烈的商品,消費者大都會選擇繞道而行。
5、破舊包裝上陳列是堆頭的大忌。破舊包裝上陳列也是營銷人員經(jīng)常犯的錯誤。
(三)堆頭打造要點
1、主題鮮明:主題要結(jié)合節(jié)日及特定推廣的產(chǎn)品,主題要鮮明易懂,且意義表達直觀;效果色彩要鮮明,要具有視覺沖擊力。
2、堆頭的包裝材料:一般上方采用吊牌,側(cè)面用KT板包裝。
3、根據(jù)不同形式、不同大小的堆頭采用不同的堆頭包裝方式:
a、靠墻的堆頭要重視上方吊牌的品牌、產(chǎn)品、促銷信息輸出內(nèi)容;如果周圍比較寬闊,堆頭下方邊緣可制作48-60CM的地貼以增強視覺沖擊。
b、若堆頭長度小于2米,寬度小于1.5米,則堆頭上方采用大型KT板吊牌,以擴大視覺效果、突出堆頭陣容。
4、還要根據(jù)終端的銷售產(chǎn)出、客流量、堆頭的位置等,合理投入
a、若該終端的堆頭位置在通道并占據(jù)前沿位置,平時產(chǎn)出不大,則可考慮適當(dāng)包裝(上方吊牌,地貼)。
b、若該終端客流量較大,銷售產(chǎn)出大,即使位置不佳,也可考慮全面包裝(上方吊牌,地貼,側(cè)面KT板)有力針對竟品,吸引顧客。
c、若該終端客流量少,堆頭位置差,月銷售產(chǎn)出較低,則重點將產(chǎn)品堆放整齊,使用過的包裝物料也可再次使用,不必重復(fù)制作。
在進入賣場和商超后,要善于塑造情景終端,“活化”產(chǎn)品陳列,因為每個賣場和商超的堆頭和端架的黃金陳列位置是有限的,在占領(lǐng)黃金地段后,需要通過堆頭設(shè)計或者配合一些相關(guān)的主題推廣活動,再以豐富的促銷活動內(nèi)容來吸引廣大消費者的購買興趣,通過塑造情景終端來吸引消費者的眼球,實現(xiàn)銷量大化。
五、春節(jié)白酒促銷活動在商超的落實
春節(jié)期間的白酒促銷活動方案,一般要提前一個半月與商超的相關(guān)部門開展談判工作爭取賣場的支持,全國性的促銷活動要與大型連鎖超市的全國采購經(jīng)理進行協(xié)商。目前除了與大型全國連鎖商超簽訂統(tǒng)一的協(xié)議外,其各個門店也有很大的權(quán)利。比如:你和有的零售商在總部談妥了促銷活動,又交了各項的費用,可是無法在具體門店得到很好的執(zhí)行,或者有的即使執(zhí)行,你也占不到好的堆頭位置和門店的主動配合(往往是店內(nèi)為了應(yīng)付總部的命令而勉強作個樣子),這就要去做各個門店的工作,因為你把錢交到了總部,店內(nèi)沒有得到好處,怎么會有積性拿出好的位置來配合你的促銷活動呢?所以如果在商超允許的情況下可以與總部談促銷方案,再與門店直接洽談費用有時可以起到意想不到的效果。綜上所述要明確了解商超的內(nèi)部情況,爭取少走彎路才能起到事半功倍的效果。
六、商超費用的控制
一、市場分析
茶葉本質(zhì)上是農(nóng)副產(chǎn)品,應(yīng)該遵循這個行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。一個現(xiàn)實的路徑是茶區(qū)把這些繁雜的小牌子統(tǒng)一起來,重點培養(yǎng)、扶植一兩個具有競爭優(yōu)勢的品牌。在國際茶葉市場上,由于綠色壁壘影響和品牌問題,盡管我國茶葉出口量一直在增長,但價格卻在下降。我國有眾多名茶,但名茶并不等于名牌,茶業(yè)強勢品牌的缺失已成為我國茶行業(yè)發(fā)展的障礙。中國茶業(yè)要加大名茶轉(zhuǎn)化為名牌的工作力度,關(guān)鍵是增強知識產(chǎn)權(quán)意識和品牌意識,盡快形成中國茶業(yè)的名茶、名鄉(xiāng)、名牌完整的品牌系列。
到目前為止,只有今年1月國家商標(biāo)局首次評定安溪鐵觀音和天福茶葉為中國馳名商標(biāo)。但茶消費已從“傳統(tǒng)”走向“現(xiàn)代”,在很長一段時期內(nèi),花茶的消費一直占據(jù)著北方茶葉消費份額的90%以上;而現(xiàn)在,這個比重已下降到不足60%,綠茶、烏龍茶、普洱茶等迅速成為北方地區(qū)的消費新寵。與此同時名優(yōu)茶的發(fā)展也呈跳躍式發(fā)展。有機茶熱也成為近幾年茶消費的一個熱點。另外,功能性保健茶也成為茶消費的新趨勢。因此這對華康茶葉有限公司是一個很好的發(fā)展機遇。我們將把握這個良好的競爭態(tài)勢充分利用自身優(yōu)勢來進行發(fā)展。
二、行業(yè)競爭分析
目前我國茶葉出口主要以原料茶為主,自主品牌少,而且茶葉企業(yè)實力不強,為了擴大我國茶葉在國際市場的份額,培育更廣泛的茶葉市場,國家應(yīng)改建立茶葉推廣基金,在全球市場上推廣中國茶,為茶葉企業(yè)開拓市場營造良好的經(jīng)營環(huán)境。自20世紀(jì)90年代中期,旭日升集團推出了冰茶以來,人們開始認(rèn)識并接受茶飲料。茶飲料是所有飲料類別中增長最快的。人均GDP高的城市明顯高于低的城市,去年茶飲料全國市場滲透率達32.6%,僅次于碳酸飲料和包裝水飲料。
調(diào)查顯示,中國的茶飲料市場暫時還是統(tǒng)一、康師傅等幾家大企業(yè)的天下。記者從中國茶葉流通協(xié)會得到證實,今年茶飲料產(chǎn)銷量將在400萬噸以上,預(yù)計比去年增長50%左右,并且有80%的產(chǎn)銷量將集中在康師傅、統(tǒng)一、娃哈哈等幾個大品牌上。今年茶飲料市場依然處于壟斷競爭的格局。盡管如此但目前消費者的需求也變得多元化,特別是一些中青年對喝茶的喜好日益增長,從長遠來看消費者的選擇會變得多元化。這就為中國茶飲料開拓市場擇偶暗道了一個有利的時機。
四、網(wǎng)站推廣的目標(biāo):
初級目標(biāo):利用可操作性的方案,將華康休閑茶莊建設(shè)成為網(wǎng)站中最專業(yè)最全面最具有發(fā)展?jié)摿Φ木W(wǎng)站。1年內(nèi)實現(xiàn)日訪問量達到4000,注冊會員達到5000以上,每日光顧本茶莊的顧客數(shù)量達到200位。網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量超過十個,能登陸十個主要搜索引擎網(wǎng)站。
終極目標(biāo):尋找準(zhǔn)確的訪問者,一切從訪問者出發(fā),以顧客利益為目的,爭取實現(xiàn)每個訪問者都能成為自己的顧客或者潛在消費者以及顧客。增加華康在消費者心中的地位,提高它的知名度與美譽度,為華康樹立良好的品牌形象與吸引更多的消費者,增加茶的銷售數(shù)量。
五、網(wǎng)站推廣的策略:
這里將華康休閑茶莊網(wǎng)站推廣分為四個階段,每個階段三個月左右,分別為:網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。針對每個不同的時期制定了不同的營銷方案,現(xiàn)就對本公司制定的具體的網(wǎng)絡(luò)營銷方案如下:
1、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段:
首先應(yīng)對網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu)進行規(guī)劃,具體包括網(wǎng)站欄目的設(shè)置、網(wǎng)頁的布局、網(wǎng)站導(dǎo)航、網(wǎng)址層次結(jié)構(gòu)等信息的結(jié)構(gòu)表示。華康網(wǎng)站的一級欄目為5個,欄目層次為三級,其網(wǎng)站的主頁主要以簡單、清晰、古典為主,其背景顏色也主要體現(xiàn)了古典的感覺,顧客重點了解的內(nèi)容我們會更加詳細(xì)的列出,比如茶業(yè)的新聞、徹夜的質(zhì)量與價格,目的是讓消費者能更快的找到自己需要的信息。其次就是網(wǎng)站的內(nèi)容,網(wǎng)站內(nèi)容包括所有可以在網(wǎng)上被用戶通過視覺或聽覺感知的信息,如文字、圖片、視頻、音頻。因此康網(wǎng)站的核心內(nèi)容主要有:茶莊介紹、聯(lián)系我們、社會責(zé)任、品牌介紹、茶文化。網(wǎng)站功能是為了實現(xiàn)各種信息、提供服務(wù)等必要的技術(shù)支持系統(tǒng)。如要實現(xiàn)華康網(wǎng)站信息的功能就要通過公司的動態(tài)、媒體報道、茶信息、售后服務(wù)信息等表現(xiàn)出來。要實現(xiàn)在線幫助的功能就需要FAQ、問題提交、在線及時信息的技術(shù)支持。之后就是網(wǎng)站的服務(wù),華康網(wǎng)站服務(wù)的內(nèi)容包括:公司信息、顧客服務(wù)、常見問題解答、在線問題咨詢、及時信息服務(wù)等,如要了解華康的誠信狀況就可以通過了解公司信息或者在線問題咨詢。華康在其網(wǎng)站推廣的初級階段主要的策略為電子郵件推廣。電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營銷方法之一。分為:廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛郵件信息獲得第一注意力;后者通過用戶許可,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;華康將每周給網(wǎng)站注冊者發(fā)送電子郵件通訊(E-mailNewsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和服務(wù)信息,然后并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志,免費向會員的電子郵箱發(fā)送,同時放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費讓網(wǎng)友免費下載閱讀。同時宣傳網(wǎng)站。再次就是關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計的貫徹實施,這方面主要是通過顧客的意見來對網(wǎng)站進行優(yōu)化,主要包括網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化以及網(wǎng)站服務(wù)的優(yōu)化。最后是網(wǎng)站的測試和準(zhǔn)備,對華康網(wǎng)站的測試可以通過網(wǎng)上調(diào)研、在線問答,還可以通過線下調(diào)查等方式來對網(wǎng)站進行測試。對網(wǎng)站的準(zhǔn)備主要包括:計劃建立和推廣網(wǎng)絡(luò)品牌的途徑、推廣費用以及具體的推廣方法:在這方面華康還需要進行進一步的調(diào)查研究與核算。
2、網(wǎng)站初期:
可以采用搜索引擎的推廣方法,統(tǒng)計表明,50%以上的自發(fā)訪問量自于搜索引擎;然后有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選擇好引擎,也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補充;華康搜索引擎的網(wǎng)站主要是全國知名的網(wǎng)站,如:百度、雅虎、阿里巴巴等,此外我們還會注重信息的準(zhǔn)確與及時。通過對華康進行引擎的搜索盡快提升網(wǎng)站訪問量,獲得盡可能多的用戶的了解。
3、網(wǎng)站的增長期:
增長期的營銷應(yīng)制定和實施更有效的、針對性更強的推廣方法,華康主要采用下面幾種方法來增加網(wǎng)站的訪問量。首先是廣告策略,廣告是注意力營銷和推廣強有力的手段,包括網(wǎng)上廣告和網(wǎng)下廣告,網(wǎng)上包括付費廣告,互換廣告,友情連接等方法;華康會在主要的電視臺的黃金時間推出本公司的廣告如CCTV、湖南衛(wèi)視等:本公司的廣告主要推銷產(chǎn)品的服務(wù)與質(zhì)量,然后廣告內(nèi)容真實可信。其次是網(wǎng)下推廣法網(wǎng)下推廣方式多樣,除廣告外還包括:確定網(wǎng)站CI形象,宣傳標(biāo)識,口碑傳遞,參加公益活動,活動贊助,派發(fā)小禮品、傳單、作小型市場調(diào)查,相關(guān)單位機構(gòu)合作等;如:資助希望小學(xué)、支持主要大學(xué)或者社會單位的活動贊助、與公關(guān)公司合作以樹立和維護公司的良好形象。此外還可以建立聯(lián)盟策略,首先實現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無,建立同盟,并做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(yè)(文化產(chǎn)業(yè))同類型(互動社區(qū))的網(wǎng)站聯(lián)盟,做到互為宣傳,互為推廣。
4、網(wǎng)站的穩(wěn)定期:
保持用客戶數(shù)量的相對穩(wěn)定,加強內(nèi)部運營管理和控制,提升品牌的綜合競爭力。在這個時期華康可以繼續(xù)通過廣告方式維護本公司的知名度;必要時可以對廣告進行更新以及一些公益廣告,來增加華康休閑茶莊在消費心目中的印象。另外華康還可以通過信息平臺來推廣網(wǎng)站,將華康現(xiàn)有的有價值的信息直接登陸到各大信息平臺,既可以提高華康品牌的認(rèn)知程度,還可以直接尋找商業(yè)機會或傳統(tǒng)業(yè)務(wù)合作機會:在網(wǎng)站推廣過程中扮演注意力營銷和實際營銷兩個角色。此外在這一時期還可以通過數(shù)據(jù)庫策略來未出顧客的數(shù)量;具體可以設(shè)置為,調(diào)查:然后在網(wǎng)頁上搞一些小調(diào)查,問一個有趣的問題,讓訪客投票。有獎活動:持續(xù)的搞一些有獎活動,獎品不必太貴重,只要對你的訪客來說稍有用即可。小測驗:要有小測驗,每周公布答案;等一些有去的方式來吸引消費者。
六、網(wǎng)站定位:
對于企業(yè)網(wǎng)站的定位首先要基于其公司的市場定位,華康公司的市場定位很廣,主要定位于喜歡茶葉的各個年齡階段的朋友們,因此它沒有年齡階層的限制。因為建立站點的目的是推廣網(wǎng)站、增加網(wǎng)上網(wǎng)下的產(chǎn)品服務(wù)、增加企業(yè)的品牌形象。明確了建立站點的目的,接下來就應(yīng)該確立站點的市場。
華康是基于推廣產(chǎn)品服務(wù)和聯(lián)系客戶為目的的站點,然后因此需要有更多用戶和潛在用戶的訪問。這就需要考慮目標(biāo)訪問者的需求,根據(jù)華康休閑茶莊的實際情況可以分析出其消費者主要是想得到更好的服務(wù)。因此網(wǎng)站推廣主要應(yīng)該突出產(chǎn)品服務(wù)的方面。
七、網(wǎng)站推廣的效果評價:
對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析,然后必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機構(gòu)合作進行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷,改進或者取消效果不佳。推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。具體可以從以下三個方面進行分析:
1、網(wǎng)站被各個主要搜索引擎收錄和排名狀況。
2、獲得其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量和質(zhì)量。
一、全場商品2折起
活動期間,全場商品2——8.5折銷售(6樓百元街全場8折)
(金銀珠寶飾品、名表、化妝品詳細(xì)折扣請見柜內(nèi)明示)
二、購物一小時幸運5分鐘
2月8日——2月17日,在每天正常營業(yè)時間,每小時抽出5分鐘,凡在此5分鐘購物的顧客,將獲得所購商品金額的半額返款。
注:
1、返款全部以贈券(a券)形式體現(xiàn)
2、抽獎方法:10:10分抽取9:00——10:00時間段,11:10分抽取10:01分——11:00時間段,以此類推,晚間20:00——21:00時間段獲獎結(jié)果于當(dāng)日21:10分抽取,清場時間順延,請物業(yè)公司電工、保安做好相應(yīng)準(zhǔn)備。
3、抽獎地點:6樓促銷服務(wù)臺抽獎現(xiàn)場;
4、返款地點:6樓促銷服務(wù)臺;
5、返款時間:當(dāng)日營業(yè)時間;
6、單筆最高返款金額以5000元為限,5000元以上視同5000元檔;
7、對獎時間以收銀機制小票上打印的交易時間為準(zhǔn);
8、幸運中獎顧客務(wù)必憑完整購物憑證當(dāng)日領(lǐng)取返券,過期視同自動放棄;
9、本活動所返贈券使用期限限定在2月18日——3月30日使用,過期作廢;
10、抽獎結(jié)果及時在現(xiàn)場及廣播中公布。
活動情況說明:
1、活動期間,商品折扣部分全部由廠家或供應(yīng)商自行承擔(dān);
2、廠家或供應(yīng)商要根據(jù)自己的實際情況自行確定折扣幅度,但嚴(yán)禁調(diào)高售價之后再打折;
3、各招商經(jīng)理和客務(wù)員要對“調(diào)高售價再打折”情況進行嚴(yán)格監(jiān)督,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假打折情況公司將按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理;
4、各客務(wù)員要嚴(yán)格監(jiān)督供應(yīng)商,嚴(yán)禁用殘次商品應(yīng)付本次活動;
5、商場管理部應(yīng)嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),嚴(yán)防假冒或偽劣商品進場銷售;
6、活動期間,贈券(a券)在6樓使用不再享受折扣;
7、凡需要舉辦專場特賣的供應(yīng)商,所需的現(xiàn)場布置須提前提出書面申請,由樓層管理人員按正常賣場要求嚴(yán)格予以管理;
8、凡特賣場地,美工要負(fù)責(zé)形象把關(guān),并按需求提供相應(yīng)道具、進行必要美陳布置及pop提供;
9、專場特賣品牌要求必須在長春主要媒體做特賣廣告宣傳。
1、年貨一條街要求:
1)x年1月8日起開始銷售, x年1月15日完成全部年貨進場工作。
2)應(yīng)季推出各種年貨、煙酒、禮品、禮籃、南北干貨、茶葉、糖果、餅干、保健品等。
3)x年1月10日前完成年貨禮籃一條街。
2、禮籃要求:
1)以銷售自選禮籃為主,門店自行設(shè)定好名稱和品項組合的捆綁式禮籃包裝,并重點陳列。
2)指定禮籃推出高檔(1000元以上),中檔(300—800元),低檔(80—198元)。采購部指定禮籃數(shù)8種左右。 (根據(jù)堆頭大小指定)
3)空禮籃建議售價10元,采購部準(zhǔn)備3款包裝空禮籃。
4)自選禮籃商品價值180元以上可免費贈送10元禮籃。
3、煙酒要求:
1)主推的煙酒,采購部須要求供應(yīng)商提供空盒(每店一個)。
2)主推禮品必須突出陳列,亦可陳列于“年貨、禮籃”一條街當(dāng)中。
3)煙酒促銷商品:長城紅、人頭馬、各式紅酒、諸葛亮、百年糊涂、其他白酒、紅塔山、555、中華、玉溪、芙蓉王
4、南北干貨
1)南北干貨為年貨重點,可現(xiàn)金采購散裝南北干貨用于包裝成中英自有品牌。
2)主要海味特產(chǎn)、香菇、發(fā)菜、紅棗等。
3)多選禮盒裝的南北干貨。
5、保健品
1)隨著新品種大量引進,各店增加保健品陳列位置,規(guī)劃保健品專區(qū)
2)保證以下知名品牌在所有賣場內(nèi)都有銷售——萬基、康富來、喜悅、鷹牌、天成、太太系列等
6、沖飲、茶葉
沖飲、茶葉同樣是送禮佳品,也要有較多特價支持及大量陳列。每期促銷品種數(shù)不少于10個。建議促銷商品:雀巢系列
7、糖果、餅干、曲奇餅
1)糖果、餅干、曲奇在新春時期銷售也將有較大幅度的提高。也需要在此類商品中選出20款商品做促銷。
2)糖果、餅干、曲奇促銷商品可選藍罐曲奇、嘉頓糖果、徐福記、雅克、金莎朱古力、德芙巧克力等
8、糧油、調(diào)味品,
糧油系列過年食品重中之中,每期糧油均要求有深度特價商品推出,深度特價糧油且毛利率控制在5%以上。調(diào)味品建議推出海天(或其他)系列專版,要求支持特價建議:金龍魚、花旗、金象米、海天系列等
9、日常用用、清潔用品、家雜正常特價
重點做清潔用品
10、水果要求:
1)重點做進口水果,新春期間要求引進大量進口水果
2)不斷推出水果特價銷售,突出量感,如蘋果、梨、新奇士橙、柿子、紅提。
3)做水果禮籃商品推介,選擇外型較為美觀的水果,主要為:橙、西蘭果、青蘋果、李、黑美人西瓜、香蕉等。
(以上水果可不做特價或做少量特價)
4)生鮮部提前和供應(yīng)商做好溝通工作,,要求供應(yīng)商提供外型與質(zhì)量最好的水果,以保證水果禮籃包裝的質(zhì)量。 5)門店要加強禮籃水果的驗收。
6)市場部將專門訂做水果包裝禮盒,打“中英水果”
11、其他生鮮商品要求:
1)蔬菜可推出超低價,可考慮低單價蔬菜負(fù)毛利銷售;
2)鮮肉類商品建議每期推出一個;(必須有絕對優(yōu)勢才推出)
3)雞蛋可執(zhí)行春節(jié)長期低價;
4)水產(chǎn)需有特價支持,建議:河蝦、鱸魚。
第二部份 促銷安排
I、鼠官送財之買年貨大抽獎!再送新年禮籃!
目的:促進年貨銷售,增加購買量。
時間:x年1月15日---2月25日 1月26日---2月7日
內(nèi)容:
年貨您買了嗎?x人人都發(fā)!只要在中英買年貨買滿68元以上就可得到抽獎券1張,136元2張,以此類推!多買多送!得到獎券就有機會發(fā)財了!
獎項設(shè)置:
一等獎1名,獎名牌冰箱1臺+現(xiàn)金20xx元+10元禮籃1個+利是封20個
二等獎2名,獎彩電1臺+現(xiàn)金200.8元+10元禮籃1個+利是封10個
三等獎5名,獎微波爐1臺+10元禮籃1個+利是封10個
四等獎18名,獎名酒2瓶+10元禮籃1個+利是封10個
幸運獎60名,獎10元禮籃1個
安排事宜:
1、 獎品陳列在服務(wù)中心前面,并標(biāo)明獎品的價值。
2、 獎品外包裝貼獎字和標(biāo)明幾等獎。
3、 禮籃要噴字《中英禮籃,賀年x》或加中英標(biāo)志
4、 獎品旁貼活動噴繪
5、 宣傳到位:賣場內(nèi)掛畫20張,場外噴繪,活動巨幅,dm宣傳等
6、 抽獎注意事項:1-4等獎念出全部號碼,幸運獎是一等獎的后兩位號碼,只要號碼中含有一等獎的后兩位號碼,即可中的幸運獎。
7、 獎品為雙份,分兩次進行。
II、鼠官送財之服裝滿100送20現(xiàn)金!再抽獎!
目的:增進服裝銷售。
時間:x年1月15日---2月15日 (抽獎時間同上)
內(nèi)容:
買服裝送現(xiàn)金,滿100元以上送20元,200元以上送40元,100元以上不足200元送20元,其他以此類推。多買多送!
100元加送獎券1張,200元2張!多買多送!
獎項設(shè)置同上。
安排事宜:
1、 獎券準(zhǔn)備。送獎券由服裝收銀贈送。
2、 送現(xiàn)金登記表準(zhǔn)備
3、 送現(xiàn)金負(fù)責(zé)人:服裝部,防損監(jiān)督。
4、 賣場宣傳掛畫20張。
III、鼠官送財之購物送財神!
時間:x年2月1日---6日
內(nèi)容:
凡在中英商場購物前100名顧客,均送財神畫1張,早來早送!鼠年好運氣!
安排事宜:
購買財神畫600張。
IV、鼠官送財之全家逛中英,免費拍照全家福! 每天送出前100個家庭
時間:2月1日---9日
內(nèi)容:
新年好運全家福到!中英祝廣大市民新年好運福祿雙收。只要您在活動期間全家來到中英可得到超大全家福1張,現(xiàn)場免費拍照。2天后到服務(wù)中心領(lǐng)取,購物滿68元贈送精美鏡框1個。鼠年好運全家有福,叫你的全家快來吧!
全家福要求:最少人數(shù)3人,夫妻攜帶1名小孩,最多人數(shù)不限。
每戶1張,無底板,可拷貝數(shù)碼照片。
安排事宜:
1、 拍照背景:正門旁,設(shè)計“喜慶中國年!吉祥x!中英巨獻!”字樣和底圖
2、 廣告公司相紙數(shù)碼噴繪,35元/㎡,每張高16CM*長25CM,每平米25張,每張1.4元
3、A4過塑膜準(zhǔn)備。
4、 輔助裝飾準(zhǔn)備,恭喜發(fā)財小掛畫,財源廣進小掛畫,大元寶準(zhǔn)備。
5、 負(fù)責(zé)人:企劃部
V、鼠官送財之大年初一送現(xiàn)金利是!內(nèi)有1個百元大鈔!第一個消費者優(yōu)先得到100元。
時間:2月7日
內(nèi)容:
恭喜發(fā)財!紅包拿來!大年初一來到中英購物廣場消費任意金額,可得到現(xiàn)金利是1個,注意:第一個得到的是100元利是哦!其余的利是全部小于100元!先到先得!快來呀!
限前100名有效。
安排事宜:
1、 利是安排200個,第一個裝100元,其余10元2個,5元5個,2元10個,1元82個
2、 送出地點:廣場
3、 負(fù)責(zé)人:財務(wù)部
4、 場內(nèi)掛畫20張
5、 宣傳:巨幅、dm、噴繪、掛畫。
VI、兔官送財之吉祥x萬件好禮送萬家文藝演出!
時間:x年2月3、4、5、7、8、9
內(nèi)容:
演出精彩和新年,雜技魔術(shù),勁舞狂歌,精彩紛呈!盡在中英開心大舞臺!6天精彩匯演!萬件禮物免費派發(fā)!明星歌舞團加盟演出!陣容強大!有精彩不要錯過!
安排事宜:
1、 演出團體需列出演出節(jié)目表。
2、 如有大型供應(yīng)商演出,可在初一以后演出。
VII、兔官送財之大宗團購低價,送錢!再抽獎!
時間:x年1月15日—2月7日
內(nèi)容:
凡任何公司憑單位工作證或工牌,購物滿下列金額,可享受如下優(yōu)惠。
購物滿1000元以上送現(xiàn)金80元,送獎券2張
購物滿20xx元以上送現(xiàn)金160元,送獎券8張
購物滿3000元以上送現(xiàn)金240元,送獎券20張
購物滿5000元以上送現(xiàn)金400元,送獎券30張
安排事宜:
1、 單頁宣傳,業(yè)務(wù)電話聯(lián)系,單頁傳真發(fā)送各團體和公司
2、 敲門磚:您好!我是中英購物購物廣場***先生,我們現(xiàn)在正在搞促銷活動,想給您公司的管理層送些會員卡!免費的!約個時間談一下好嗎?還有很多的優(yōu)惠和禮物電話無法說清楚。您看您明天有時間嗎?
3、 會員卡提前開通,贈送即可使用。
VIII、兔官送財之免費送10元禮籃!
時間:x年1月15日---2月7日
內(nèi)容:
新年要送禮了,到中英省錢包裝自由選擇,只要在超市區(qū)購物滿180元贈送價值10元禮籃1個,并免費包裝!360元送2個,多買多送!
安排事宜:
1、 賣場內(nèi)做重點宣傳,掛畫20張
2、 購買禮籃3款,讓顧客可以自有選擇。噴字:中英標(biāo)志
3、 禮籃展示在禮品堆頭區(qū)域,并附說明!禮籃3種款式3個名字,恭喜發(fā)財籃,鼠年好運籃和日進斗金籃等
第三部分 宣傳安排
方式:
1. 拜年賀幅:鼠年好運x!新年到了!中英購物廣場總經(jīng)理史向陽尹長明林碧生,攜全體員工,及中英下屬所有門店向中山市人民拜年!祝大家:鼠年發(fā)財!利祿亨通!萬事盛意!恭喜恭喜!
2. 活動巨幅 數(shù)量1
3. 活動場外噴繪 數(shù)量2
4. 場內(nèi)活動掛畫 每個活動20張
5. 收銀臺活動主題吊牌 7個
6. Dm宣傳 1萬+2萬+1萬
7. 年貨區(qū)域宣傳板 依情況而定。
內(nèi)容:同上
第四部分 DM計劃
春節(jié)促銷檔期:
第一期:x年1月15日---26日(年貨引進期)
第二期:x年1月27—--2月10日(促銷活動期)
第三期:x年2月5日---10日(競爭跟進期)
版面安排:
第一期8個p(年貨引進期)
DM投放范圍:中山港店各大街、各居民區(qū)、工廠門口、車站
DM投放數(shù)量:發(fā)行1 萬份
發(fā)行模式:員工有紀(jì)律發(fā)放。
DM規(guī)格:大度16開、8個匹、105克銅板紙、彩色印刷裝訂本。
商品數(shù)量:
生鮮16個占1個p第二頁
食品60個占4個p 第三頁 第四頁、第五頁、第六頁(包含年貨)
用品16個占1個p第七頁
服裝16個占1個p第八頁(封底)
封面“活動主題”和“部分活動內(nèi)容”以及廣告語。
注意:內(nèi)頁排版方式:
DM準(zhǔn)備:x年1月6日拍照
x年1月6日—8日設(shè)計
x年1月9日---11日印刷
x年1月12日發(fā)行
促銷期:x年1月15日---x年1月26日
由廣告公司直接拍照設(shè)計和印刷。
第二期16個p(促銷活動期)
DM投放范圍:中山港店各大街、各居民區(qū)、工廠門口、車站
DM投放數(shù)量:發(fā)行2萬份
發(fā)行模式:員工有紀(jì)律發(fā)放。
DM規(guī)格:大度16開、16個匹、105克銅板紙、彩色印刷裝訂本。
商品數(shù)量:
1、 DM投放范圍:中山港店各大街、各居民區(qū)、工廠門口、車站
2、 DM投放數(shù)量:發(fā)行2 萬份
3、 發(fā)行模式:郵政外派或員工有紀(jì)律發(fā)放。
4、 DM規(guī)格:大度16開、16個匹、105克銅板紙、彩色印刷裝訂本。
5、 商品數(shù)量:
生鮮30個占2個p第二頁、第三頁
食品120個占8個p 第四頁、第五頁、第六頁、第七頁
第八頁、第九頁、第十頁、第十一頁(包含年貨和供應(yīng)商專版)
用品20個占1個p第十二頁
服裝40個占2個p第十三頁第十四頁
封底14個,新年禮籃禮盒煙酒等。
注意:內(nèi)頁排版方式:
DM準(zhǔn)備:x年1月17日拍照
x年1月18日---20日設(shè)計
x年1月21日---24日印刷
x年1月25日發(fā)行
促銷期:x年1月27日---x年2月10日
由廣告公司直接拍照設(shè)計和印刷。
封面“新年活動主題”和“活動內(nèi)容”以及廣告語。
由廣告公司直接拍照設(shè)計和印刷。
第三期2個p(競爭跟進期)
DM投放范圍:中山港店各大街、各居民區(qū)、工廠門口、車站
DM投放數(shù)量:發(fā)行0.5萬份
發(fā)行模式:員工有紀(jì)律發(fā)放。
DM規(guī)格:大度16開、2個匹、105克銅板紙、彩色印刷。
商品數(shù)量:
生鮮8個占0.5個p第二頁
食品35個占2.5個p第二頁、第三頁和封底(包含年貨)
封面“活動主題”和“部分活動內(nèi)容”以及廣告語。
注意:內(nèi)頁排版方式:
DM準(zhǔn)備:x年1月28日拍照
x年1月29日—31日
設(shè)計
x年2月1日---3日印刷
x年2月3日發(fā)行
促銷期:x年2月5日---2月10日
由廣告公司直接拍照設(shè)計和印刷。
第五部分 氛圍塑造
區(qū)域:
場外:正門,建筑正面,舞臺等
場內(nèi):超市入口處,收銀臺,各主通道,年貨區(qū),服裝區(qū)上方,服務(wù)中心,柱子等
方式:噴繪+手工制作+裝飾物購買。
方法:
1. 正門:購買2棵年桔,樹立大門左右,并用彩燈裝飾,上方制作新年噴繪和彩燈布置+立體字《喜慶20xx,鼠官送財,新年好》+金布鋪底。
2. 建筑正面:賀年巨幅橫版,總經(jīng)理賀詞,再加活動巨幅和建筑外觀彩燈裝飾。加打燈籠中國結(jié),大鞭炮等
3. 舞臺:背景噴繪
4. 超市入口處:獎品展示,入口紅綢緞燈籠鞭炮中國結(jié)等加“春節(jié)好”立體字布置,天花懸掛福字,金元寶年畫等做點綴。利是封點綴大年桔。
5. 收銀臺:元寶,活動掛畫,鞭炮,財神畫等點綴
6. 各主通道:吊旗+活動掛畫
7. 年貨區(qū):入口出口門《年貨一條街》門制作,堆頭吊掛,包堆頭用紅絲綢布,每個堆頭擺放適量裝飾物,吊掛下懸掛小燈籠。適量活動宣傳掛畫。
8. 服裝區(qū)上方:掛年畫和活動掛畫,紅綢緞點綴。
9. 服務(wù)中心:彩燈年畫,元寶等
元宵節(jié)促銷方案活動目的:
春節(jié)過后,顧客消費熱情下調(diào)。元宵節(jié)是春節(jié)過后的第一個節(jié)日,因此,充分利用節(jié)日的熱鬧、喜慶和團圓氣氛來刺激和誘導(dǎo)顧客消費,回升消費熱情,提高總體的銷售額。
另外,通過各種新穎、有效的促銷活動來鞏固原有顧客、挖掘和培養(yǎng)新消費群體,提升超市知名度和美譽度。
元宵節(jié)促銷方案活動內(nèi)容:
元宵節(jié)促銷方案活動1:超市情濃,購物歡樂送
活動時間:x月x日至x月x日
凡于活動期間一次性購物滿48元的顧客,憑電腦小票可到服務(wù)中心領(lǐng)取湯圓一袋(價值3元),每天限送300份;同理,購物滿88元,憑電腦小票可到服務(wù)中心領(lǐng)取湯圓一袋(價值5元),每天限送100份。購物滿108元,憑電腦小票可到服務(wù)中心領(lǐng)取大米(8斤)一袋(價值8元),每天限送100份。
注:小票金額不可累加,每張小票限領(lǐng)1份。
元宵節(jié)促銷方案活動2:真情元宵 難忘今宵
活動時間: x月x日晚上19:00-21:00
活動目的:為進一步聯(lián)絡(luò)顧客情感,豐富社區(qū)文化生活,烘托氣氛,吸引消費人流,增加消費人流的匯集及消費關(guān)注。提升超市在公眾的良好形象。
活動內(nèi)容:舉辦一場文藝演出。內(nèi)容高尚、積極向上、健康活潑,體現(xiàn)團圓歡樂的主題,期間穿插互動猜迷等游戲,并現(xiàn)場派發(fā)獎品。
元宵節(jié)促銷方案活動3:濃情元宵,顆顆真情
活動時間:x月x日—x月x日
活動目的:吸引人氣,增加銷售,提高超市知名度和美譽度
活動內(nèi)容:凡于x月x日—x月x日來本超市購物的顧客,可憑當(dāng)日電腦小票到大門口免費換取現(xiàn)場制作的“濃情元宵”一份(三-五個),每天限送500份。
活動細(xì)則:在超市大門口設(shè)現(xiàn)場烹煮元宵點,由一服務(wù)員專門服務(wù)為各顧客提供元宵贈品。
道具:準(zhǔn)備鍋一個,一次性塑料碗5條,牙簽1盒(由供應(yīng)商贊助)
元宵節(jié)促銷方案活動4:喜鬧元宵,樂猜謎語
活動時間:x月x日—x月x日
活動內(nèi)容:每天在超市門口每天掛燈謎;凡在活動期間購物的顧客,只要猜出1個以上謎語,并寫在便條紙上,即可憑電腦小票和DM剪角或便條紙到服務(wù)中心領(lǐng)取元宵一份(價值2元),每天限100份。
燈迷由店企劃手寫,便條紙等活動道具由店自行提供。
元宵節(jié)促銷方案之店內(nèi)氣氛布置和宣傳
A、保留部分春節(jié)促銷活動氣氛布置。
B、正門:在正門懸掛“濃情元宵,難忘今宵”橫批和“促銷活動內(nèi)容”宣傳欄,并在正門前懸掛大紅燈籠;
C、冷凍食品區(qū)氣氛布置(見附圖),懸掛小燈籠、燈迷和活動宣傳板。由區(qū)店美工按總部市場營銷部的設(shè)計模版制作,可以采用噴繪貼在KT;
營銷策劃書格式及范文(一)
一、策劃書名稱
盡可能具體的寫出策劃名稱,如“×年×月×日信息系×活動策劃書”,置于頁面中央。
二、活動背景:
這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書的特點在以下項目中選取內(nèi)容重點闡述,具體項目有:基本情況簡介、主要執(zhí)行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關(guān)目的動機。
其次應(yīng)說明問題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢、弱點、機會及威脅等因素,對其作好全面的分析(SWOT分析),將內(nèi)容重點放 在環(huán)境分析的各項因素上,對過去現(xiàn)在的情況進行詳細(xì)的描述,并通過對情況的預(yù)測制定計劃。
如環(huán)境不明,則應(yīng)該通過調(diào)查研究等方式進行分析加以補充。
三、活動目的及意義:
活動的目的、意義應(yīng)用簡潔明了的語言將目的要點表述清楚;
在陳述目的要點時,該活動的核心構(gòu)成或策劃的獨到之處及由此產(chǎn)生的意義都應(yīng)該明確寫出。
四、活動名稱:
根據(jù)活動的具體內(nèi)容影響及意義擬定能夠全面概括活動的名稱。
五、活動目標(biāo):
此部分需明示要實現(xiàn)的目標(biāo)及重點(目標(biāo)選擇需要滿足重要性、可行性、時效性)。
六、活動開展:
作為策劃的正文部分,表現(xiàn)方式要簡潔明了,使人容易理解。
在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當(dāng)加入統(tǒng)計圖表等;
對策劃的各工作項目,應(yīng)按照 時間的先后順序排列,繪制實施時間表有助于方案核查。
另外,人員的組織配置、活動對象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時間地點也應(yīng)在這部分加以說明,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。
七、經(jīng)費預(yù)算:
活動的各項費用在根據(jù)實際情況進行具體、周密的計算后,用清晰明了的形式列出。
八、活動中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié):
內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大等也應(yīng)在策劃中加以說明。
九、活動負(fù)責(zé)人及主要參與者:
注明組織者、參與者姓名、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人)。
為指導(dǎo)同學(xué)們寫出專業(yè)化、規(guī)范化的策劃書,有效開展各項活動,現(xiàn)提供基本策劃書模式如下:
1、策劃書須制作一張封面,裝訂時從紙張長邊裝訂;
2、系級以上的策劃須按如上格式交電子版和打印版各一份。
營銷策劃書格式及范文(二)
一:前言:
臺峰酒業(yè)有限責(zé)任公司是一家新注冊的公司,該公司目前主要經(jīng)營白酒、啤酒及水果酒等酒產(chǎn)品,將后隨著公司的不斷發(fā)展壯大,還會出現(xiàn)一些其他的兼營產(chǎn)品。
二:目標(biāo)任務(wù):
1把公司的名氣打出來,讓更多的人了解本公司以及了解本公司的產(chǎn)品,從而提高公司的知名度。
2要擴大該產(chǎn)品酒的影響力,提升該產(chǎn)品酒在市場上的占有率,同時還要不斷地學(xué)習(xí)和引進先進的生產(chǎn)技術(shù)和先進的管理理念,提高產(chǎn)品酒的質(zhì)量,逐漸和國際市場接軌,最終達到超國際標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。
3樹立民族品牌,要“立民族志氣,創(chuàng)世界品牌”。
4通過科學(xué)經(jīng)營,合理規(guī)劃,增加本公司的利潤。
三:形勢分析;
1, 市場形勢:
(1):目前市場上各種高、中、低等檔次的酒類產(chǎn)品可以說是應(yīng)有盡有;估計還會增加。
(2):競爭形勢會相當(dāng)激烈,而且隨著席卷而來的“金融風(fēng)暴”,“僧多粥少”的現(xiàn)象不會有明顯的改善,通過降價競爭的方式來經(jīng)營促銷仍會繼續(xù);
(3):與本產(chǎn)品酒形成競爭的一般是中檔類酒;
(4):與本公司競爭團隊市場及散客市場的相當(dāng)多;
(5):預(yù)測:隨著新品種酒的產(chǎn)生,團隊競爭會更加激烈,散客市場會總體保持穩(wěn)定,會議市場潛力不小;
2競爭優(yōu)劣勢分析:
(1) 根據(jù)我國的國情和人民生活水平日益提高的現(xiàn)狀,中檔類酒銷路較好,有較廣泛的市場前景;
(2) 我國的風(fēng)俗習(xí)慣及各種傳統(tǒng)文化為酒業(yè)的發(fā)展提供了強有力的保證;
(3) 雖然新酒在質(zhì)量和價格方面將會做大量的細(xì)致工作,但與一些老品牌酒比起來還是
有一定的差距;
(4) 本公司將會支付一大筆資金用于提高產(chǎn)品酒的質(zhì)量和售后服務(wù)水平;
四:市場定位:
該酒作為中檔層次的產(chǎn)品酒,應(yīng)充分發(fā)揮其價格優(yōu)勢、以及本身具有的質(zhì)量優(yōu)勢(口感好,安全性能強)及售后服務(wù)優(yōu)勢,瞄準(zhǔn)中檔層次的消費群體。
1, 客源市場劃分;
(1)接受團隊量較大的酒店、賓館等,這是一筆較大的客源(這些團隊可能來自北京、上海、廣東、東南亞、日韓等發(fā)達地區(qū));
(2)接受散客量較大的酒店賓館等,這是一筆較穩(wěn)定的客源(這些散客可能來自??诩爸苓叺貐^(qū)、也有北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司);
(3)接受會議量比較大的酒店、賓館等,(這同樣也是一筆有增無減的客源。
這些會議可能來自政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機構(gòu)及國內(nèi)外商務(wù)公司);
(4)各級大中小型商店、超市等。
2.銷售季節(jié)劃分;
(1)旺季:2,5,10月為黃金月份;1,3,4,11,12月也不錯(期間白酒銷售量大)
(2)平季:7,8月份(但啤酒需求量大,可以適時校正生產(chǎn)比例)
(3)淡季:6,9月份
五.市場機會與問題分析:
針對本中等類產(chǎn)品進行市場調(diào)查,對目前各種中檔層次的產(chǎn)品酒的銷售狀況進行問題分析、一般營銷中銷路不暢存在的具體因素如下:
1. 企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售;
2. 產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、品種不齊全、被消費者冷落;
3. 產(chǎn)品包裝太差、瓶子設(shè)計不夠美觀、提不起消費者的購買興趣、產(chǎn)品價格定位不當(dāng)(要懂得營銷中低價與高價促銷對消費者的影響之辯證道理);
4. 銷售渠道不暢或渠道選擇有誤、致使銷售受阻;
5. 促銷方式不當(dāng),消費者還是不了解企業(yè)產(chǎn)品;
6. 售后服務(wù)質(zhì)量太差,營銷員或者業(yè)務(wù)員不夠熱情,令消費者不滿足;————故針對臺峰這種中等檔次的酒(白、啤及水果味),應(yīng)從其價格、質(zhì)量及售后服務(wù)等特點進行優(yōu)劣勢分析,從問題中找出劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會發(fā)掘其市場潛力。
另外,在工作之前或之中,要分析各目標(biāo)市場或消費群特點,對不同的消費需求予以滿足、抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手的差距、把握利用好市場機會(這是一種非程序化決策,不是管理學(xué)中數(shù)字模型所能解決的,因為人文社會環(huán)境因素比較復(fù)雜)
六:營銷戰(zhàn)略:
1, 公司的宏觀營銷戰(zhàn)略(這是本公司將始終堅持的營銷理念)
(1) 率先引進先進的生產(chǎn)技術(shù)和先進的管理理念,生產(chǎn)出高質(zhì)量、優(yōu)口味的產(chǎn)品酒,同
時不斷改進生產(chǎn)技術(shù),提高生產(chǎn)效益。
另外要培訓(xùn)營銷人員,熱情服務(wù)顧客,提升公司及產(chǎn)品的形象。
(因為企業(yè)的良好信譽和形象是公司的一種無形財產(chǎn));
(2) 恰當(dāng)運用好高價與低價促銷給消費者帶來的影響(必須分析價格彈性);
(3) 市場上存在競爭取用與不競爭取用兩種競爭方式,然而本公司則主要是努力做好后面一點,即實行“不樹敵戰(zhàn)略”------“分棲共存;阻止參人;協(xié)調(diào)行動”(這一戰(zhàn)略被稱為是日本管理學(xué)家尹丹敬在《經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)在邏輯》專著中的最經(jīng)典戰(zhàn)略之一)
(4) 公司將始終堅持誠信經(jīng)營,處理好眼前“賠”與長遠“賺”的關(guān)系
(5) 公司將會科學(xué)決策,不能盲從市場,在刺激消費時會正確處理好“薄利多銷”與“厚
利少銷”的關(guān)系(而這一點的關(guān)鍵同樣也是在于對產(chǎn)品在不同時期、不同地點的價格彈性分析);
(6) 公司將堅決會把“質(zhì)量”與“品種”作為發(fā)展的兩翼,缺一不可。質(zhì)量再好,品種過時或單一,產(chǎn)品隨即滯銷,這一點在本世紀(jì)美國與日本長達一個世紀(jì)的質(zhì)量戰(zhàn)中體現(xiàn)最為明顯。
(7) 本公司將會以創(chuàng)造市場為主,跟隨市場為輔,只有這樣,公司在市場上才會有主動權(quán),同時明白“先發(fā)制勝”與“后發(fā)制勝”的道理,前者帶有搶占先機性,后者帶有總結(jié)前者經(jīng)驗教訓(xùn)性。
(8) 對于國家來說經(jīng)濟發(fā)展速度過快未必就是好事,其背后必定會留下隱患,故對于公司來說也是如此,“三聚氰胺”是最有說服力的例子,故本公司將會根據(jù)市場及公司自己的發(fā)展?fàn)顩r,正確處理好“促銷”與“克銷”的關(guān)系。(這一點是本公司最具特點的營銷戰(zhàn)略);
2, 具體營銷戰(zhàn)略(不同季節(jié)不同營銷策略):
(1) 旺季:1,,2,3,4,5,10,11,12月(特別是2,5,10月)適當(dāng)提高產(chǎn)品價格,但價格一定要消費者能夠接受,同時加大產(chǎn)品的生產(chǎn)量;
A:1月份:(a)加強對春節(jié)的市場調(diào)查,制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團預(yù)訂及散預(yù)訂;
(b)加強會務(wù)促銷;
(c)加強商務(wù)促銷和會議簽訂;
(d)加強婚宴促銷;
B: 2月份:此時春節(jié),計劃大體與一月份相似,但由于春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)時間相近,故可采取相應(yīng)辦法把它們貫穿起來,這將會獲得一筆較好的收益。
C: 3月份:(a)同樣加強會務(wù)、商務(wù)、婚宴促銷。
(b)對“五一”黃金周提前進行規(guī)劃,提前制作促銷方案,并與客源代表簽訂協(xié)議。
(c)“三八”節(jié)促銷(此時可以加銷水果酒);
D:4月份:(a)加強商務(wù)、會務(wù)、婚宴促銷。
(b)制定:“母親節(jié)”活動方案,并開展促銷(五月的第二個星期天)。
E:5月份:(a),根據(jù)市場變化而靈活調(diào)整,加強節(jié)假日宣傳促銷,還有加強婚宴、商務(wù)、會議、政務(wù)促銷等。
(b)制定6月份的“父親節(jié)”促銷方案。
F:10月份:(a)計劃大體與五月相似;同時加緊跟各個中介商、商聯(lián)系,簽訂協(xié)議;
(b)擬定圣誕節(jié)促銷方案;
(c)開展廣告宣傳,促銷及抽獎游戲設(shè)計方案及環(huán)境布置方案,各項工作逐步展開。
G:11~12月份:(a)加強對春節(jié)的提前調(diào)查;
(b)加強商務(wù)、會務(wù)、婚宴促銷及協(xié)議的簽訂。
(2)平季:7~8月份:(a)加強會務(wù)、商務(wù)、婚宴促銷
(b)制定“謝師宴”方案,中秋節(jié)活動方案及促銷方案;
(c)暑期促銷方案
(d)提前調(diào)查研究國慶節(jié)并制定促銷方案;
(3)淡季:6~9月份:(a)此月份是銷售淡季,應(yīng)注意適當(dāng)降價促銷;
(b)可以舉行“感恩活動”促銷方案,實行優(yōu)惠大酬賓;
(c)可以根據(jù)消費者心理變化,制定出一套的價格增長方案。
(如:價格從淡季開始以最低價底限賣出,后又以每天1元的價格上漲,到平淡季逐漸恢復(fù)原價,吸引消費者搶買,也有利于資金的迅速回籠)
3:宣傳計劃:
(1)外部宣傳和促銷:(a)加強與新聞媒體的合作,抓住時機,利用與廣告播放和欄目合作的機會,提高該產(chǎn)品酒的知名度和美譽度;
(b)加強在交通工具上的宣傳;
(c)人員促銷、交易會促銷、通過旅行社宣傳、電子郵件和其他傳媒等。通過以上方法把顧客吸引進來
(2)制作內(nèi)部宣傳網(wǎng),由于本公司是剛剛注冊,必然會有很多顧客(中介商、商等)來參觀,想對本公司加以了解,故本人以為可以制作一些圖片,專題影碟等,讓顧客對公司有一個更加詳細(xì)的認(rèn)識,從而增加他們與本公司簽署協(xié)議的機率。
(3)可以制作折扣卡(注:現(xiàn)在社會上存在較泛濫的折扣卡,如眼鏡店等,針對此種情況可以采取相應(yīng)措施來杜絕此類情況的發(fā)生,讓擁有折扣卡的顧客得到真正的實惠)。
4:留住客人
我們進行促銷最主要的目的就是要引來并穩(wěn)住客人,與客人產(chǎn)生交易,簽署協(xié)議訂單(當(dāng)然只在準(zhǔn)確價格定位的前提下)。
能流住客人除了自己擁有硬件配套以外,還應(yīng)有軟件配套(包括服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量及營業(yè)部門高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)等),同時還需采用一些贈送或讓利------如推行“積分卡”即消費者的消費額達到一定的程度后可以享受贈送或折扣等優(yōu)惠,也可以憑卡申請VIP金、銀卡或者得到娛樂性消費等。
5:學(xué)會運用善因營銷的技巧;這種營銷技巧要求公司與要非盈利性機構(gòu)合作(特別是公益組織),以愛心作為主題,用間接的募捐方式來提高公司的知名度和美譽度,不但幫助了受捐贈地區(qū)。還達到了公司所要的“雙贏”目的。
6:內(nèi)部工作:
(1) 要不定期復(fù)查各項程序,堵塞銷售漏洞;
(2) 進一步強化銷售員工的培訓(xùn),提高員工的素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。
(3) 調(diào)配部門層級設(shè)置,降低銷售成本。
(4) 目標(biāo)考核,制定內(nèi)外激勵機制,調(diào)動所有員工的積極性。
七:預(yù)算:(1)各種早晚報預(yù)計支出20萬元;
(2) 各種電視傳媒廣告預(yù)計支出800萬元;
八:注意事項(要看看廣告效果)------在廣告發(fā)出后要經(jīng)常以問卷、座談會等方式進行測定,以隨時修正廣告企劃案。
1、鞏固現(xiàn)有銷售較好品牌的同時繼續(xù)加大對銷售較差品牌的扶持力度。
2、于春節(jié)前期舉辦一場冬季時裝秀。
3、專柜人員招聘方面目前存在較大的難度,很多專柜出現(xiàn)缺編現(xiàn)象。于節(jié)前協(xié)助做好專柜的人員招聘工作。
4、針對場外臨時專柜較多,合理規(guī)劃場外促銷位,挖掘場外特賣的銷售潛力。
5、重點跟進落實春節(jié)期間的貨源工作。
6、作好節(jié)慶氣氛布置工作。
7、全力做好春節(jié)期間的各項銷售工作。
二季度:
1、進一步加大品類銷售提升方案的制定及實施。
2、加強對管理人員銷售分析能力的培養(yǎng)。
3、作好部分專柜的調(diào)整更新。例如巴特儂、玩具、精品專柜的空位補充,以及部分較差專柜的更新。
4、標(biāo)價簽檢查:每月中對各柜標(biāo)簽(模特磁性標(biāo)簽)進行檢查。
5、跟進夏裝的新款上貨。
6、制訂端午節(jié)銷售計劃并落實。
三季度:
1、對年中銷售進行總結(jié)及分析工作。
2、作好暑期童用區(qū)的銷售工作,制訂暑期品類提升方案,落實相關(guān)工作。
3、提升管理人員的營銷策劃、組織、實施能力。
4、聯(lián)合物價部對超范圍經(jīng)營現(xiàn)象進行清查整頓。
5、加強對銷售數(shù)據(jù)熟知度,重點關(guān)注部分重點品牌。及時了解專柜的經(jīng)營動態(tài)。
6、制訂國慶及中秋節(jié)的銷售計劃。
四季度:
1、作好國慶及中秋節(jié)的各項銷售工作。
2、跟進秋冬裝的上市工作。
3、重點加強或規(guī)范現(xiàn)場管理,提升服務(wù)水平。
4、以化妝品作為品類提升區(qū)域,推出化妝品護膚月。
5、作好應(yīng)季商品促銷工作,尤其是化妝品、床用、保暖內(nèi)衣等。
6、作整年工作總結(jié)及下年度工作計劃。
2012春節(jié)/元宵工作計劃,從以下幾個方面做工作:
1、貨源:詳細(xì)了解專柜庫存及應(yīng)季貨品、款式新舊占比情況,對存在問題專柜進行跟蹤處理,聯(lián)系供應(yīng)商解決,根據(jù)各類別的情況制定各項標(biāo)準(zhǔn),安排專人負(fù)責(zé)跟蹤落實,做到庫存充足、款式新穎、碼數(shù)齊全。
2、人員:人員方面主要是從兩個方面著手,一方面就是保證人手充足,休假、請假合理安排;另一方面加強培訓(xùn),就銷售技巧和安全兩方面進行保證銷售高峰期的正常營運。
3、促銷:了解競爭對手促銷信息,制訂有競爭力的促銷計劃,穩(wěn)住客流搶占市場份額。并做好促銷活動的宣傳工作,加大宣傳力度是活動成功的關(guān)鍵所在。
4、安排好節(jié)前市調(diào)工作:及時了解競爭對象的經(jīng)營動態(tài)或促銷信息,并作出應(yīng)對方案。
5、做好商品安全工作:春節(jié)期間為商品失竊的高峰期,將與防損部進行溝通,加大百貨區(qū)的巡查力度。
6、聯(lián)合防損部加大對員工防盜意識的測試,提高員工防盜意,并對員工進行防盜培訓(xùn)。
7、于節(jié)后或元宵節(jié)期間加快對秋冬裝的清貨力度。
2009年1~2月融新年、春節(jié)和情人節(jié)于一體,無疑是美容院的銷售高峰。美容院除了要圍繞既定目標(biāo)顧客群體展開促銷外,建議針對高級會員、單位團購等展開特別的促銷,同時更要注意通過文化活動來吸引人氣、渲染新年氛圍,這樣才能以形象制勝,以銷量笑傲新一年的開始。
本期我們特邀兩家美容院店長與大家共同分享她們制訂新年促銷策略的經(jīng)驗,希望能夠為大家提供一些值得參考和借鑒的好方法。
受訪人:李女士
經(jīng)營美容院時間:7年
美容院形式和位置:寫字樓內(nèi)的美容品牌連鎖加盟店,地處當(dāng)?shù)刂匾倘Α?/p>
新年促銷一直給我們帶來了豐厚的利潤,而且我們一般都把“新年+新春”的雙節(jié)促銷放到一起來策劃,而2010年的新春又逢情人節(jié),更是會助長假日經(jīng)濟的發(fā)展。所以這個新年促銷絕對應(yīng)該好好規(guī)劃。
隨著美容院促銷活動一次又一次地頻繁上演,市場競爭越來越激烈,同質(zhì)化的產(chǎn)品、服務(wù)以及促銷手段,讓消費者也越來越麻木。有很多同行在抱怨,如今的節(jié)目促銷仿佛“雞肋”,搞不好還要搭進去不少錢。而我要提醒大家的是,做促銷需要的是理性規(guī)劃,而不是跟著感覺走。
[提示]
我把促銷規(guī)劃為8個必須的步驟:
1.想好你的新年促銷活動主題。沒有主題的促銷,就是沒有力度的,就是賤賣服務(wù)和產(chǎn)品而已,吸引不了消費者。
2.新年促銷活動開始前,必須要做市場調(diào)研。哪怕僅僅是對近期消費者進行調(diào)研,這個工作都非常有必要,你要知道顧客喜歡或者需要什么。
3.新年的促銷活動要定位準(zhǔn)確無誤。促銷是種促進銷售的方式,如果你沒有弄清楚促銷的對象就盲目進行,那么效果肯定不理想。
4.促銷活動的內(nèi)容與新年及各節(jié)日相關(guān)聯(lián)。這也是我們說的噱頭,因為是新年和節(jié)目,所以大家才有激情來消費,你才能在這種消費激情上促進銷售。
5.促銷活動必須考慮到消費者的感覺。僅僅你覺得這樣促銷很值,但消費者卻不感冒,那么這個促銷方案就是無用的,所以必須把自己當(dāng)成消費者來換位思考促銷方案是否可行。
6.制訂清晰、明確、具體的促銷活動方案。清晰,包括每一個數(shù)字都要明晰:明確,要把每一個環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人確定;具體,則是每一個細(xì)節(jié)都要預(yù)期到。
7.促銷活動必須設(shè)定意外預(yù)案。這是很多朋友忽略的地方,我一般都會做兩個同樣規(guī)模的促銷方案。俗話說“人算不如天算”,如果因不可抗力的客觀原因造成第一個方案無法實施,那么第二個方案將是及時雨。
8.整個促銷活動要掌控預(yù)算。超出了你的預(yù)算就不是促銷活動,而是賠錢的買賣了。其實預(yù)算的多少要看活動進行的狀態(tài),你需要每天跟進活動,了解時刻的變化,隨即改變預(yù)算的高低。
[分享]這是我們?nèi)ツ晷履甏黉N活動的案例,跟大家分享一下――
凡購買保濕套裝滿600元或辦會員卡(1000元)的顧客,可獲得開心刮刮卡1張,即刮即中,于專屬美容師處兌獎(獎品是百分之百有的,多為家庭護理套和試用裝以及幾次免費的美甲、足療和護發(fā)療程)。并且注明,當(dāng)日多次購買護理產(chǎn)品及彩妝產(chǎn)品可累計金額進行抽獎,隔日購買不予累計。結(jié)合現(xiàn)在很火爆的中國福彩,我們也嘗試過根據(jù)顧客消費項目,送對方雙色球機選彩票或刮刮樂彩票,效果也很不錯哦,有位顧客中了2萬多元的大獎呢,當(dāng)時就在我們美容院開了一張1.2萬元的VIP卡。
受訪人:歐陽女士
經(jīng)營美容院時間:5年
美容院形式和位置:大型溫泉水療美容會所,地處知名度假村內(nèi)。
經(jīng)過幾次節(jié)日促銷后,我發(fā)現(xiàn)要想讓促銷活動取得好效果,選擇一個合適的主題最重要。2010年的新年促銷活動馬上又要開始了,今年的促銷主題該怎么去選擇,不僅是我要考慮的問題,想必許多同行也想破了頭吧。
[提示]
選擇個恰當(dāng)?shù)男履甏黉N主題,可以讓整個活動變得生動,更容易接近與消費者的距離。相信成為“雞肋”的促銷行為,多數(shù)是呆板的、簡單的銷售行為。對于越來越熟悉促銷活動的消費者來說,已經(jīng)沒有任何新鮮而言,所以我一般會考慮一個更有意思的主題,一來讓促銷活動豐富鮮活起來,變得富有意義,二來也讓消費者有了購買理由,更容易接受促銷。
有些朋友就問,新年促銷不就是打個節(jié)日牌嗎?我不這么認(rèn)為。因為節(jié)假日促銷主題的選擇,需要從節(jié)假日的文化背景中挖掘,并與之結(jié)合才能有新意。比如,新年促銷主題的選擇,很多美容院會在“新”字上做功夫,當(dāng)然還有過年的合家歡氣氛,但有點要注意,不要為了這個新年促銷而促銷,否則容易讓整個活動偏離軌道,甚至是走向反方向,利潤賺到了,卻搭進去不少其他的成本。
[分享]這是我覺得自己的店比較有創(chuàng)意的新年促銷主題,與大家分享一下――
2006年的新春促銷主題是:“買紅顏送紅包!”紅顏是我們推出的新年套裝,紅包內(nèi)容就是錢,但是是小錢,如8元、88元。為的是討個吉利的彩頭,紅包我們做得特別精致,很多顧客都很高興地收藏了我們的紅包,促銷效果也不錯。
2007年的新年促銷主題是:“新年住新家!”因為我們地處大型度假村,所以把促銷優(yōu)惠跟住宿掛鉤,辦卡的會員可以在新年前夜,當(dāng)天免費入住相應(yīng)等級的客房,并享受免費的溫泉水療服務(wù)。