需求評(píng)審匯報(bào)精選(九篇)

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第1篇：需求評(píng)審匯報(bào)范文

軟件工程中，軟件質(zhì)量保證（SQA，Software Quality Assurance）正日益受到軟件工作人員的重視，在軍用軟件研制過程中顯得尤為重要。本文介紹了GJB5000A-2008二級(jí)SQA關(guān)鍵過程域的概念，探月工程地面應(yīng)用系統(tǒng)軟件過程改進(jìn)中的SQA實(shí)踐活動(dòng)，以及在SQA活動(dòng)中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

【關(guān)鍵詞】GJB5000A-2008 SQA 軟件過程改進(jìn)

1 引言

近年來，隨著中國(guó)國(guó)防技術(shù)的發(fā)展，國(guó)家啟動(dòng)了一系列國(guó)防重大專項(xiàng)任務(wù)，計(jì)算機(jī)軟件在各項(xiàng)任務(wù)中起著關(guān)鍵性作用，往往作為整個(gè)系統(tǒng)的中樞神經(jīng)。任務(wù)中計(jì)算機(jī)軟件一旦崩潰，就可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)任務(wù)失敗，從而引起嚴(yán)重的后果。

為提高我國(guó)軍用軟件質(zhì)量，總裝備部吸收國(guó)外CMM經(jīng)驗(yàn)，組織國(guó)內(nèi)專家對(duì)其研究并結(jié)合我國(guó)國(guó)情于2003年了GJB5000體系標(biāo)準(zhǔn)文件。中國(guó)科學(xué)院國(guó)際天文臺(tái)在國(guó)家重大專項(xiàng)任務(wù)探月工程中承擔(dān)地面應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)，軟件作為一項(xiàng)重要建設(shè)內(nèi)容，其質(zhì)量保證工作不可忽視。因此，在軟件改進(jìn)過程中遵循了總裝備部的 GJB5000A-2008《軍用軟件研制能力成熟度模型》二級(jí)實(shí)踐。該模型嚴(yán)格定義了過程與產(chǎn)品質(zhì)量保證（PPQA）關(guān)鍵過程，站在軟件的角度，就是軟件質(zhì)量保證（SQA）過程。在GJB5000A-2008二級(jí)實(shí)踐中，SQA是一個(gè)關(guān)鍵過程域，它貫穿在整個(gè)軟件生命周期中，在軟件質(zhì)量保證上起著舉足輕重的作用，同時(shí)也是最難實(shí)現(xiàn)的一個(gè)過程域。SQA通過有計(jì)劃地實(shí)施SQA活動(dòng)來控制軟件過程的質(zhì)量，并通過控制關(guān)鍵過程的質(zhì)量保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。

2 GJB5000A二級(jí)關(guān)鍵過程域SQA概述

GJB5000A-2008定義軟件質(zhì)量保證是建立一套有計(jì)劃、有系統(tǒng)的方法，向管理層保證擬定出的標(biāo)準(zhǔn)、步驟、實(shí)踐和方法能夠正確地被項(xiàng)目采用。軟件質(zhì)量保證人員在項(xiàng)目開始時(shí)就參與建立計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和過程。質(zhì)量保證基本目標(biāo)是：1.軟件質(zhì)量保證工作是有計(jì)劃進(jìn)行的；2.客觀的驗(yàn)證軟件項(xiàng)目產(chǎn)品和工作是否遵循恰當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)、步驟和需求；3.將軟件質(zhì)量保證工作及結(jié)果通知給項(xiàng)目相關(guān)組別和個(gè)人；4.高級(jí)管理者應(yīng)接觸到項(xiàng)目?jī)?nèi)部不能解決的問題。

GJB5000A-2008二級(jí)實(shí)踐中，過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證活動(dòng)的流程圖如圖1所示，

3 SQA在探月工程地面應(yīng)用系統(tǒng)軟件過程改進(jìn)中的實(shí)踐

在探月工程地面應(yīng)用系統(tǒng)軟件改進(jìn)過程改進(jìn)中，開展的實(shí)踐活動(dòng)如下：

3.1 明確項(xiàng)目相關(guān)成員以及職責(zé)

項(xiàng)目相關(guān)成員包括：SQA人員、配置管理員、部門負(fù)責(zé)人，軟件項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，軟件開發(fā)組，軟件測(cè)試組；SQA人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目的軟件質(zhì)量保證活動(dòng)。

3.2 SQA人員參與制定項(xiàng)目計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程

SQA人員幫助策劃項(xiàng)目的規(guī)模、進(jìn)度、成本和工作量的估計(jì)等，參與項(xiàng)目的開發(fā)計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程的準(zhǔn)備，使得驗(yàn)證計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程在項(xiàng)目開始時(shí)已到位并可用于評(píng)審和審計(jì)軟件項(xiàng)目。主要的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程包括軟件項(xiàng)目計(jì)劃過程規(guī)程、質(zhì)量保證過程規(guī)程、需求過程規(guī)程、軟件跟蹤與監(jiān)督規(guī)程、軟件配置管理規(guī)程、軟件測(cè)試規(guī)程、軟件編碼標(biāo)準(zhǔn)和文檔編寫標(biāo)準(zhǔn)等。

3.3 制定和維護(hù)SQA工作計(jì)劃

SQA人員根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃制定SQA工作計(jì)劃，主要描述SQA的目的、范圍及SQA計(jì)劃與其他項(xiàng)目計(jì)劃之間的關(guān)系，內(nèi)容包括：組織和職責(zé)、資源需求、項(xiàng)目各階段的工作內(nèi)容、工作方式、評(píng)審工作過程和工作產(chǎn)品。SQA工作計(jì)劃制定后，由部門負(fù)責(zé)人、軟件項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、SQA人員、項(xiàng)目組內(nèi)其他受影響的小組和個(gè)人參加計(jì)劃的評(píng)審。同時(shí)在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，根據(jù)項(xiàng)目的變化變更與維護(hù)質(zhì)量保證計(jì)劃。

3.4 軟件過程活動(dòng)評(píng)審

SQA人員根據(jù)工作計(jì)劃進(jìn)行工程過程評(píng)審，評(píng)審采用正式會(huì)議或者非正式會(huì)議形式，評(píng)審專家依據(jù)SQA人員事先制定的檢查單進(jìn)行評(píng)審，如果評(píng)審發(fā)現(xiàn)偏差，評(píng)審后SQA人員要對(duì)偏差進(jìn)行跟蹤直至問題關(guān)閉。從軟件需求階段開始到系統(tǒng)測(cè)試為止，軟件質(zhì)量保證過程域軟件開發(fā)過程是同步的，并在周期例會(huì)、評(píng)審會(huì)上適時(shí)地報(bào)告當(dāng)前開發(fā)過程的狀態(tài)，使得軟件開發(fā)過程可視透明。圖2為SQA過程審核活動(dòng)與軟件開發(fā)過程的對(duì)應(yīng)關(guān)系：

3.5 軟件工程產(chǎn)品審計(jì)

SQA人員根據(jù)工作計(jì)劃進(jìn)行工作產(chǎn)品評(píng)審，評(píng)審采用正式會(huì)議或者非正式會(huì)議形式，評(píng)審專家依據(jù)SQA人員事先制定的檢查單進(jìn)行評(píng)審，如果評(píng)審發(fā)現(xiàn)偏差，評(píng)審后SQA人員要對(duì)偏差進(jìn)行跟蹤直至問題關(guān)閉。在一個(gè)軟件項(xiàng)目的生命周期中，SQA主要審計(jì)的工程產(chǎn)品有：軟件任務(wù)書、軟件需求規(guī)格說明書、軟件概要設(shè)計(jì)說明書、軟件接口設(shè)計(jì)說明書、軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書、程序源碼、軟件測(cè)試計(jì)劃、軟件測(cè)試說明、軟件測(cè)試報(bào)告、軟件使用說明以及各類管理報(bào)告等。

3.6 配置管理審計(jì)

SQA人員定期審計(jì)配置管理活動(dòng)，對(duì)照軟件配置管理計(jì)劃?rùn)z查配置管理員的工作是否符合配置管理計(jì)劃，軟件配置項(xiàng)的變更是否遵循了配置項(xiàng)的變更控制流程。檢查配置管理員是否定期報(bào)告基線狀態(tài)，是否定期對(duì)配置庫(kù)進(jìn)行備份。

3.7 偏差記錄與跟蹤

在項(xiàng)目質(zhì)量審核與審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)的偏差要記錄到偏差報(bào)告中。發(fā)現(xiàn)偏差后要及時(shí)有效的與軟件負(fù)責(zé)人溝通，由軟件負(fù)責(zé)人落實(shí)偏差的處理負(fù)責(zé)人以及處理期限，由SQA人員負(fù)責(zé)進(jìn)行跟蹤，直至問題關(guān)閉。同時(shí)，SQA人員還應(yīng)該分析是否存在共性問題，做到防患于未然，提早預(yù)防。如果發(fā)現(xiàn)的偏差軟件負(fù)責(zé)人無法解決，或者軟件負(fù)責(zé)人和SQA人員對(duì)偏差問題無法達(dá)成一致意見，SQA人員向部分負(fù)責(zé)人匯報(bào)，由部門負(fù)責(zé)人決策。

3.8 向部門負(fù)責(zé)人直接匯報(bào)

SQA人員直接對(duì)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，具有向部門負(fù)責(zé)人直接匯報(bào)的渠道，定期向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)SQA工作情況，幫助部門負(fù)責(zé)人了解項(xiàng)目進(jìn)展以及項(xiàng)目中存在的問題。如果軟件負(fù)責(zé)人和SQA人員對(duì)偏差問題無法達(dá)成一致意見，或者項(xiàng)目組出現(xiàn)無法解決的問題時(shí)，SQA及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)并尋求解決途徑。

4 SQA活動(dòng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

在探月工程地面應(yīng)用系統(tǒng)軟件過程改進(jìn)過程中，總結(jié)SQA活動(dòng)的過程，得到一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：

4.1 需要管理者高度重視

首先，管理者決不能認(rèn)為SQA可有可無，不能狹隘的認(rèn)為設(shè)置SQA只是為了CMM或者GJB-5000A評(píng)估的需要；其次，在項(xiàng)目進(jìn)展過程中，管理者與SQA相關(guān)的工作非常多，要積極參加SQA組織的評(píng)審、定期聽取SQA工作匯報(bào)、解決項(xiàng)目組與SQA人員的分歧、對(duì)SQA人員工作進(jìn)行評(píng)審與檢查。因此，管理者要積極支持SQA人員的工作。

4.2 檢查單與項(xiàng)目結(jié)合，避免空談

SQA所有活動(dòng)均依據(jù)檢查單進(jìn)行的，檢查單是軟件質(zhì)量保證計(jì)劃的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也需要經(jīng)過評(píng)審，所以SQA人員要根據(jù)不同項(xiàng)目情況適當(dāng)?shù)夭眉暨^程和工作產(chǎn)品的檢查單內(nèi)容。只有使用適應(yīng)于項(xiàng)目的檢查單，才能做到檢查的有效性，否則就是空談。

4.3 SQA人員要求專業(yè)而且專職

SQA人員要求具有非常豐富的項(xiàng)目開發(fā)和管理經(jīng)驗(yàn)，只有這樣才能發(fā)現(xiàn)問題與偏差，減少后期無用的返工，以利于項(xiàng)目組保證項(xiàng)目進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，必須要求SQA人員是由非項(xiàng)目組成員擔(dān)任，以保證評(píng)價(jià)的客觀性。SQA人員需要有充分的時(shí)間與精力去檢查與評(píng)價(jià)產(chǎn)品與過程，要求SQA人員盡量做到專職，而不是身兼幾個(gè)職位。

4.4 項(xiàng)目成員配合

在項(xiàng)目中，SQA人員與項(xiàng)目組人員的立場(chǎng)不同，往往是對(duì)項(xiàng)目組成員的工作情況實(shí)行監(jiān)督與檢查，所以項(xiàng)目組的成員對(duì)SQA人員往往不理解、不支持，甚至部分成員會(huì)抵制SQA人員工作展開。項(xiàng)目組應(yīng)該加強(qiáng)SQA活動(dòng)知識(shí)的培訓(xùn)，使項(xiàng)目組成員認(rèn)識(shí)到SQA審計(jì)的是過程和產(chǎn)品，而不是針對(duì)某個(gè)人審計(jì)。其中，軟件負(fù)責(zé)人的支持與配合，對(duì)SQA工作的展開起著至關(guān)重要的作用。

4.5 需要對(duì)SQA進(jìn)行同行評(píng)審，確保SQA活動(dòng)有效性

SQA人員本身也需要被監(jiān)督，才能保證他的公正性和客觀性。管理者、獨(dú)立SQA專家、軟件負(fù)責(zé)人定期評(píng)價(jià)SQA活動(dòng)，并向SQA人員開放評(píng)審結(jié)果，對(duì)SQA活動(dòng)的不符合問題同樣進(jìn)行跟蹤直至關(guān)閉，確保SQA活動(dòng)的有效性。

5 結(jié)束語

在軟件工程中，SQA活動(dòng)是保證軟件項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵因素，SQA活動(dòng)的有效性很大程度上決定了軟件項(xiàng)目質(zhì)量。每一位項(xiàng)目管理者應(yīng)高度重視SQA工作，并給予充足的人力與物力資源。只有SQA通過積極而客觀的檢查、評(píng)價(jià)、獨(dú)立而有效的多向溝通，有效行使監(jiān)督指導(dǎo)職責(zé)，積極貫徹軟件工程化、過程改進(jìn)理念，增加主動(dòng)的預(yù)防手段，才能有效地促進(jìn)項(xiàng)目成功。

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第2篇：需求評(píng)審匯報(bào)范文

Abstract: Combining with the communication management practices in risk assessment project, the characteristics of communication management are analyzed, and the practice of communication management is primarily described, based on that, some countermeasures to improve coordination woke and raise the level of communication management are proposed, to provide reference for similar project management.

關(guān)鍵詞： 溝通管理；項(xiàng)目管理；協(xié)調(diào)

Key words: communication management; project management; coordination

中圖分類號(hào)：F276.1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2011）22-0017-01

0引言

在2001年，StandishGroup研究發(fā)現(xiàn)，與IT項(xiàng)目成功有關(guān)的最重要的四個(gè)因素是：主管層的支持、用戶參與、有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理和清晰的業(yè)務(wù)目標(biāo)。所有這些因素都依賴項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)具有良好的溝通能力，溝通是項(xiàng)目的劑，溝通可以讓項(xiàng)目運(yùn)作流暢順滑，各方協(xié)作高效協(xié)調(diào)。本文以能源行業(yè)某大型國(guó)企風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估項(xiàng)目溝通管理為例，介紹溝通管理在大型信息安全服務(wù)項(xiàng)目中的應(yīng)用實(shí)踐，并就相關(guān)問題進(jìn)行了分析。

1能源行業(yè)某大型國(guó)企風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估項(xiàng)目溝通管理特點(diǎn)

根據(jù)PMI的定義，項(xiàng)目溝通管理是保證及時(shí)與恰當(dāng)生成、搜集、傳遍、存儲(chǔ)、檢索和最終處置項(xiàng)目信息所需的過程。做好項(xiàng)目溝通管理和協(xié)調(diào)工作是做好其他一切工作的基礎(chǔ)。了解信息安全服務(wù)項(xiàng)目溝通管理的特點(diǎn)是做好溝通協(xié)調(diào)工作的前提。能源行業(yè)某大型國(guó)企風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估項(xiàng)目溝通管理有兩個(gè)突出特點(diǎn)。

1.1 溝通管理的范圍廣、工作量大能源行業(yè)某大型國(guó)企風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估項(xiàng)目特點(diǎn)是項(xiàng)目范圍廣、內(nèi)容多，涉及到全國(guó)12個(gè)區(qū)域147家企事業(yè)單位，項(xiàng)目實(shí)施人員來自全國(guó)測(cè)評(píng)體系測(cè)評(píng)中心，參與人員達(dá)80多人，是中心有史以來范圍最廣，參與人員最多的一個(gè)項(xiàng)目。

從項(xiàng)目管理角度看，能源行業(yè)某大型國(guó)企風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估項(xiàng)目溝通管理方面的項(xiàng)目干系人眾多，溝通管理范圍隨之?dāng)U大。

綜合起來，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估項(xiàng)目溝通管理要素多，范圍廣，工作量大，涉及人際關(guān)系、組織關(guān)系、協(xié)作配合關(guān)系和約束關(guān)系等，各層面的利益相關(guān)者管理和協(xié)調(diào)溝通需要占用更多的人力資源，耗費(fèi)更多的人工時(shí)。

1.2內(nèi)外溝通有別中心是正局級(jí)事業(yè)單位，單位的性質(zhì)決定著對(duì)內(nèi)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的溝通方式以公文形式出現(xiàn)，外內(nèi)項(xiàng)目組內(nèi)部溝通以郵件、電話、見面會(huì)、通知等方式進(jìn)行，對(duì)外對(duì)客戶的方式同普通項(xiàng)目方式，以會(huì)議、電話、郵件、周報(bào)等形式出現(xiàn)。

2能源行業(yè)某大型國(guó)企風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估項(xiàng)目溝通管理要點(diǎn)

能源行業(yè)某大型國(guó)企風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估項(xiàng)目管理的過程包括項(xiàng)目啟動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估、綜合分析和報(bào)告編寫、第二次互聯(lián)網(wǎng)出口評(píng)估、項(xiàng)目評(píng)審和驗(yàn)收階段，在各階段都需要有團(tuán)隊(duì)或個(gè)人圍繞項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量等要素對(duì)外對(duì)內(nèi)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和控制。

PMI把項(xiàng)目溝通管理劃分成了識(shí)別干系人、規(guī)劃溝通、信息、管理干系人希望、報(bào)告績(jī)效五大過程，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估項(xiàng)目中，PMO經(jīng)過前期調(diào)研和分析，進(jìn)行了大量有益嘗試，采取了多方措施，保障了項(xiàng)目的順暢溝通。

2.1 制訂切實(shí)可行的溝通計(jì)劃規(guī)劃溝通過程是確定項(xiàng)目干系人的信息需求，并定義溝通方法的過程，通過規(guī)劃溝通過程，得到項(xiàng)目的溝通管理計(jì)劃。

能源行業(yè)某大型國(guó)企風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估項(xiàng)目溝通計(jì)劃編制著重考慮了以下幾點(diǎn)：①建立項(xiàng)目通訊錄，做到區(qū)域經(jīng)理和測(cè)評(píng)小組長(zhǎng)人手一份，其中通訊錄上標(biāo)注姓名、移動(dòng)電話、電子郵箱、QQ以及MSN等即時(shí)聯(lián)絡(luò)信息和方式的收集與使用，同時(shí)建立項(xiàng)目組QQ群為溝通方式的多樣性、及時(shí)性打下基礎(chǔ)。②確定對(duì)內(nèi)對(duì)外工作匯報(bào)方式除了每周二例會(huì)PMO向客戶通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題討論之外，PMO在能源行業(yè)某大型國(guó)企每天有人坐班，確保信息的及時(shí)性。對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)以工作簡(jiǎn)報(bào)、情況匯報(bào)、會(huì)議紀(jì)要等公文方式匯報(bào)項(xiàng)目情況，對(duì)區(qū)域經(jīng)理以郵件、通知、電話、周報(bào)等方式進(jìn)行溝通，對(duì)客戶的溝通做到有問必復(fù)，關(guān)鍵問題以會(huì)議紀(jì)要方式存底。③對(duì)等攻關(guān)溝通能源行業(yè)某大型國(guó)企項(xiàng)目組有總體組、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估組，項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)和成員有不同的背景，在項(xiàng)目中發(fā)揮不同的作用，PMO經(jīng)過前期的調(diào)研和仔細(xì)研究，建立了對(duì)等攻關(guān)溝通策略，領(lǐng)導(dǎo)層與領(lǐng)導(dǎo)層溝通，專家與專家溝通，實(shí)施人員與實(shí)施人員溝通，收到了良好的成效。

2.2 管理項(xiàng)目干系人期望，做到有記錄有反饋根據(jù)溝通管理計(jì)劃，對(duì)不同的干系人進(jìn)行不同的層面的溝通，確保干系人理解項(xiàng)目的利益和風(fēng)險(xiǎn)，從而增加項(xiàng)目成功的概率。例如，在制定項(xiàng)目計(jì)劃期間，PMO組織了兩次關(guān)于實(shí)施計(jì)劃的評(píng)審會(huì)：內(nèi)部專家評(píng)審會(huì)，外部專家評(píng)審會(huì)，針對(duì)不同的評(píng)審會(huì)，依據(jù)實(shí)施方案準(zhǔn)備了不同的評(píng)審資料，向與會(huì)專家發(fā)放了《專家評(píng)審表》，記錄專家的意見，在項(xiàng)目中采納了專家的好的建議，并以工作簡(jiǎn)報(bào)等方式及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和專家匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展。

2.3 靈活多變的溝通方式，做到及時(shí)方便準(zhǔn)確溝通在日常生活中，人們根據(jù)各種因素，包括關(guān)系、信息內(nèi)容和現(xiàn)有的溝通媒介等，決定采取什么溝通方式。在能源行業(yè)某大型國(guó)企風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估項(xiàng)目溝通管理中，PMO根據(jù)不同目的靈活采用不同溝通方式。

2.3.1 面對(duì)面溝通面對(duì)面溝通是最有效的溝通方式，因?yàn)殡p方不僅能了解言語的意思，而且能夠了解肢體語言的含義，比如手勢(shì)和面部表情。

2.3.2 書面材料對(duì)于項(xiàng)目的變更以及重要的、需雙方確認(rèn)的信息，均以正規(guī)的書面材料往來，同時(shí)注意資料傳遞的可追溯性。

2.3.3 電子郵件電子郵件打破了時(shí)間和空間的限制，讓工作時(shí)間或工作地點(diǎn)不同的人們能夠有效地溝通。電子郵件讓人們能夠時(shí)給幾個(gè)人發(fā)送信息，并能發(fā)送電子文件、圖片或文檔等附件。在能源行業(yè)某大型國(guó)企項(xiàng)目中，區(qū)域經(jīng)理在測(cè)評(píng)現(xiàn)場(chǎng)每周通過電子郵件的方式來與PMO溝通。PMO內(nèi)部也通過郵件互相抄送的方式，讓及時(shí)對(duì)稱，確保溝通的方便性。

2.3.4 非正式溝通活動(dòng)

第3篇：需求評(píng)審匯報(bào)范文

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的信息服務(wù)平臺(tái)，百度一直是電子商務(wù)和零售企業(yè)最大的受益者。通過技術(shù)研發(fā)，百度可以對(duì)數(shù)億網(wǎng)民的行為和習(xí)慣進(jìn)行分析，了解他們?cè)谏钪械膼酆煤土?xí)慣，為零售商、電子商務(wù)平臺(tái)和廠商提供信息支持。

作為百度旗下六家分公司之一，廣州分公司主要承擔(dān)公司產(chǎn)品銷售的核心任務(wù)，分公司團(tuán)隊(duì)主要由銷售和客服團(tuán)隊(duì)組成。其中，客服團(tuán)隊(duì)中的行業(yè)經(jīng)理、大客戶客服以及SEM團(tuán)隊(duì)統(tǒng)稱為大客戶團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)著分公司很大比例的業(yè)務(wù)，發(fā)揮著越來越重要的作用。為適應(yīng)新零售時(shí)代的發(fā)展，百度廣州分公司從提升大客戶團(tuán)隊(duì)的提案能力和行業(yè)分析能力出發(fā)，開展了“神筆計(jì)劃”，通過提案培訓(xùn)、提案大賽和行業(yè)專家這三個(gè)階段的高效運(yùn)營(yíng)，由表及里，從易到難，全面提升大客戶團(tuán)隊(duì)的整合營(yíng)銷能力。

循序漸進(jìn)提升提案技能

為讓培訓(xùn)落到實(shí)處，培訓(xùn)部為選手們匹配了來自總部、業(yè)務(wù)總監(jiān)以及外部咨詢公司的寶貴培訓(xùn)資源。通過科學(xué)的學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，針對(duì)銷售場(chǎng)景開展專業(yè)培訓(xùn)，幫助學(xué)員循序漸進(jìn)，逐步提升提案技能。

設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)形式

根據(jù)大客戶團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)內(nèi)容和實(shí)際水平，公司科學(xué)安排學(xué)習(xí)，運(yùn)用學(xué)習(xí)小組制、項(xiàng)目導(dǎo)師制、考核通關(guān)制，設(shè)計(jì)考試、實(shí)操和情景演練等多種學(xué)習(xí)方式，增強(qiáng)學(xué)員的提案能力。

學(xué)習(xí)小組制

每?jī)芍埽M織一次小組提案演練。根據(jù)學(xué)員對(duì)接的行業(yè)，將其劃分為若干小組，每小組7人。每個(gè)學(xué)習(xí)小組的成員互換角色，采用真實(shí)案例，模擬客戶和行業(yè)經(jīng)理，進(jìn)行提案對(duì)練。項(xiàng)目組在活動(dòng)當(dāng)天，隨機(jī)抽查各小組的演練情況。

項(xiàng)目導(dǎo)師制

項(xiàng)目采用導(dǎo)師制，由大客戶團(tuán)隊(duì)高級(jí)經(jīng)理任項(xiàng)目導(dǎo)師，為學(xué)習(xí)小組成員提供學(xué)習(xí)咨詢。每周以大部（即“大客戶團(tuán)隊(duì)”這樣的組織級(jí)別）為單位，由高級(jí)經(jīng)理組織輔導(dǎo)和演練。高級(jí)經(jīng)理圍繞“方案切入點(diǎn)及思路、核心數(shù)據(jù)及產(chǎn)品、方案與客戶產(chǎn)品結(jié)合以及應(yīng)對(duì)回答”等方面對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估，并結(jié)合上一周該員工的演練情況，給出提升建議。

考核通關(guān)制

考核以模擬實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景的方式進(jìn)行，各小組需提交一份真實(shí)的客秈嵐赴咐，總結(jié)提案過程中遇到的問題和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行提案分享，參與考核（見圖表1）。評(píng)委模擬客戶，向?qū)W員拋出疑問，要求學(xué)員不僅要能準(zhǔn)確地講解方案，還要能回答評(píng)委的提問。項(xiàng)目設(shè)計(jì)了周考核、月考核和項(xiàng)目結(jié)案考核環(huán)節(jié)，采用通關(guān)制，全程由總監(jiān)、高級(jí)經(jīng)理、培訓(xùn)部進(jìn)行監(jiān)控把關(guān)，學(xué)員必須通過上一輪的考核才能進(jìn)入下一輪，不合格者將重新參加學(xué)習(xí)和補(bǔ)考，直至合格為止。

提供專業(yè)培訓(xùn)

根據(jù)行業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容，公司切中提案這個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)景，著重開展訓(xùn)練（見圖表2），提高其銷售專業(yè)能力。其中，內(nèi)部提案被分為三個(gè)層級(jí)，采用通關(guān)制度，按照產(chǎn)品通案、行業(yè)通案、定制方案三個(gè)階段依次推進(jìn)，逐個(gè)擊破。

產(chǎn)品通案

在銷售的提案場(chǎng)景中，初次拜訪時(shí)通常采用產(chǎn)品通案講解的方式，同步探尋客戶需求。如何將產(chǎn)品準(zhǔn)確、有趣地傳遞給客戶，激發(fā)客戶興趣，是這個(gè)場(chǎng)景的關(guān)鍵所在。所以，在第一個(gè)階段，匹配了產(chǎn)品學(xué)習(xí)、沙龍、頭腦風(fēng)暴會(huì)等多種形式，幫助學(xué)員掌握產(chǎn)品的核心特性。

行業(yè)通案

銷售的第二個(gè)提案場(chǎng)景是銷售跟進(jìn)，需要針對(duì)客戶行業(yè)的特性提供解決方案。行業(yè)通案包括行業(yè)概況、行業(yè)核心營(yíng)銷痛點(diǎn)、行業(yè)通用解決方法等，要為客戶提供進(jìn)一步的營(yíng)銷咨詢。在這個(gè)場(chǎng)景中，每個(gè)學(xué)員都匹配了行業(yè)信息解讀、競(jìng)品分析、品牌的分場(chǎng)景營(yíng)銷等課程。行業(yè)經(jīng)理在修完課程后，獨(dú)立進(jìn)行行業(yè)客戶提案，并通過考核。

定制方案

大客戶定制提案是銷售的第三個(gè)提案場(chǎng)景。銷售跟進(jìn)后會(huì)產(chǎn)生一些個(gè)性化的需求，這種情況在大客戶中尤為常見。超大客戶的需求往往比普通客戶的需求要多得多，涉及的產(chǎn)品線、廣告資源整合更為復(fù)雜，并且需要階段性地進(jìn)行結(jié)案，予以總結(jié)、創(chuàng)新和優(yōu)化。這就需要行業(yè)經(jīng)理掌握極高的個(gè)性分析能力，能夠?qū)蛻暨M(jìn)行單獨(dú)、全面的分析。為此，培訓(xùn)部為行業(yè)經(jīng)理匹配了創(chuàng)新營(yíng)銷、結(jié)案思路方法等高階課程。

聯(lián)動(dòng)開展直銷提案大賽

對(duì)于大客戶團(tuán)隊(duì)來說，如何做到知己知彼、充分發(fā)掘客戶需求，為其提供精準(zhǔn)的營(yíng)銷解決方案，成為培訓(xùn)需要解決的首要問題。為達(dá)到“優(yōu)中選優(yōu)”的目的，百度廣州分公司聯(lián)動(dòng)直銷六家分公司，共同舉辦了首屆直銷提案大賽，共設(shè)置三輪比賽。

內(nèi)部海選

這一輪覆蓋北京、上海、廣州、深圳、蘇州、東莞六大賽區(qū)所有大客戶團(tuán)隊(duì)。參賽選手可向各賽區(qū)培訓(xùn)部提交一份客戶推廣方案，并以5分鐘提案演講的方式參與海選。海選評(píng)委由增值服務(wù)部總監(jiān)、大客戶總監(jiān)以及培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人共同擔(dān)任。經(jīng)過激烈角逐，各賽區(qū)產(chǎn)生了前八強(qiáng)，共計(jì)48人進(jìn)入半決賽。

角逐雙雄

在本階段，學(xué)員要在20分鐘內(nèi)展示自己的客戶推廣方案，并就目前的執(zhí)行情況進(jìn)行分享。在現(xiàn)場(chǎng)，由總經(jīng)理、大客戶銷售高級(jí)總監(jiān)、客服總監(jiān)及培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人擔(dān)任評(píng)委，所有大客戶團(tuán)隊(duì)成員都可以申請(qǐng)擔(dān)任大眾評(píng)審，對(duì)參賽選手的提案進(jìn)行提問和點(diǎn)評(píng)。

評(píng)委將從提案的科學(xué)性、實(shí)際推廣效果、學(xué)員呈現(xiàn)邏輯及現(xiàn)場(chǎng)問答質(zhì)量等方面進(jìn)行綜合判斷，從銷售團(tuán)隊(duì)和顧問團(tuán)隊(duì)中各選出一名決勝者，成為分公司代表，參與總決賽。

巔峰對(duì)決

最后，六家分公司的12名精英相聚上海，參加提案大賽總決賽，接受來自總部、直銷管理層、各分總經(jīng)理的共同評(píng)審。參賽選手需在20分鐘內(nèi)就客戶推廣方案進(jìn)行呈現(xiàn)，角逐出直銷提案大賽前三甲。

在提案匯報(bào)中，選手需從方案切入點(diǎn)及推廣思路、客戶產(chǎn)品需求、核心數(shù)據(jù)及產(chǎn)品組合以及模擬客戶問答四個(gè)方面進(jìn)行呈現(xiàn)，體現(xiàn)出大客戶團(tuán)隊(duì)的整合營(yíng)銷專業(yè)技能和靈活應(yīng)對(duì)客戶需求的能力。

調(diào)研輸出行業(yè)研究報(bào)告

比賽結(jié)束后，公司收獲了大量?jī)?yōu)質(zhì)提案。為了把這種思維和能力沉淀下來，“神筆項(xiàng)目”進(jìn)入第三階段――“行業(yè)專家”。在本階段，學(xué)員以小組為單位，針對(duì)五大核心產(chǎn)業(yè)對(duì)行業(yè)客戶進(jìn)行調(diào)研，經(jīng)過分析和歸納，找出行業(yè)痛點(diǎn)，并提出行業(yè)通用解決方案。最終，進(jìn)行行業(yè)學(xué)習(xí)成果匯報(bào)，輸出行業(yè)研究報(bào)告，梳理出大客戶顧問團(tuán)隊(duì)做行業(yè)調(diào)研與分析的標(biāo)準(zhǔn)化框架。

方法輸入，確定框架

鑒于行業(yè)經(jīng)理的行業(yè)基礎(chǔ)比較薄弱，公司匹配了優(yōu)質(zhì)的課程資源，作為行業(yè)研究的導(dǎo)入。通過調(diào)研方法的啟蒙，讓學(xué)員對(duì)行業(yè)調(diào)研的全貌產(chǎn)生基本的了解，并且確定調(diào)研的維度（見圖表3），使其在研究的r候更有針對(duì)性。

促進(jìn)交流，相互啟發(fā)

每周舉辦1次分享會(huì)，共舉辦6輪。在分享會(huì)上，項(xiàng)目成員之間相互交流行業(yè)調(diào)研的心得和方法。設(shè)置開放的空間，促進(jìn)學(xué)員進(jìn)行意見交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成共識(shí)，并將成果的經(jīng)驗(yàn)和方法運(yùn)用到下一輪行業(yè)研究中去。

階段性匯報(bào)，及時(shí)矯正

行業(yè)研究分三個(gè)階段進(jìn)行，包括基礎(chǔ)信息、行業(yè)痛點(diǎn)及消費(fèi)者洞察三部分，最終要求產(chǎn)出階段性成果并進(jìn)行階段性匯報(bào)。學(xué)員和部分負(fù)責(zé)人可以當(dāng)場(chǎng)對(duì)報(bào)告內(nèi)容提出質(zhì)疑，匯報(bào)人需要做答辯。匯報(bào)結(jié)束后，各小組根據(jù)大家提出的疑問，重新對(duì)匯報(bào)成果進(jìn)行修改，輸出校正版。

總結(jié)匯報(bào)，輸出定稿

三個(gè)階段的研究結(jié)束后，各行業(yè)研究小組要對(duì)三部分內(nèi)容進(jìn)行整合、校正，厘清邏輯，提煉報(bào)告重點(diǎn)，匹配行業(yè)解決方案，做項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào)。匯報(bào)對(duì)象為分公司總經(jīng)理、高級(jí)業(yè)務(wù)總監(jiān)、增值總監(jiān)、大客戶部總監(jiān)及全體項(xiàng)目成員。匯報(bào)結(jié)束后，小組成員需用1周的時(shí)間，對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行深度校對(duì)、查漏補(bǔ)缺，確定無誤后定稿輸出，發(fā)送給所有相關(guān)人員。

分享學(xué)習(xí)，擴(kuò)大影響

為擴(kuò)大項(xiàng)目影響力，提高成果利用率，在項(xiàng)目結(jié)束后，公司針對(duì)行業(yè)拓展部、大客戶銷售部和客戶發(fā)展部組織了多場(chǎng)學(xué)習(xí)分享會(huì)，并將方法論、研究報(bào)告錄制成微課，上傳到“度學(xué)堂”（公司內(nèi)部線上學(xué)習(xí)平臺(tái)），供廣大學(xué)員學(xué)習(xí)使用。

多措并舉支持項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)

除了專業(yè)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)外，項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)也是決定項(xiàng)目能否取得成功的關(guān)鍵因素。為了激發(fā)各層級(jí)員工參與的熱情，提升培訓(xùn)質(zhì)量，培訓(xùn)部盤點(diǎn)了項(xiàng)目的利益相關(guān)者，投其所好，多措并舉，以凝聚各方人員協(xié)同參與。

積極溝通 請(qǐng)高管做項(xiàng)目發(fā)起人

在項(xiàng)目設(shè)計(jì)初期，培訓(xùn)部與業(yè)務(wù)總監(jiān)保持緊密的溝通，讓項(xiàng)目設(shè)計(jì)的每個(gè)步驟都成為培訓(xùn)部與業(yè)務(wù)總監(jiān)討論的共同成果。同時(shí)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)的每一個(gè)維度，都要與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的需求緊密結(jié)合，以產(chǎn)品經(jīng)理的思維來運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)項(xiàng)目。這樣，業(yè)務(wù)總監(jiān)就順理成章地成為項(xiàng)目發(fā)起人，其所擁有的豐富資源及個(gè)人影響力，讓項(xiàng)目從啟動(dòng)開始就得到了全方位的支持。

激烈的PK 使管理層主動(dòng)參與

在三輪比賽中，參賽人員分別來自不同的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和分公司，是自己所在團(tuán)隊(duì)的最高水平代表。各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)總監(jiān)和分公司總經(jīng)理作為觀賽嘉賓和評(píng)委，都希望自己團(tuán)隊(duì)的代表能夠在總決賽中體現(xiàn)分公司最高水平。因此，在訓(xùn)練時(shí)，業(yè)務(wù)總監(jiān)們主動(dòng)擔(dān)任學(xué)員的教練，親自授課輔導(dǎo)，共同組建了華麗的講師隊(duì)伍，為學(xué)員能力的提升積極獻(xiàn)策。

豐富的資源 令員工欲罷不能

由于得到直銷管理層及總部PM的高度重視和支持，“神筆計(jì)劃”獲得了豐富的學(xué)習(xí)資源，例如總部學(xué)員的分享、直銷大客戶常委的一對(duì)一輔導(dǎo)（見圖表4），以及外部行業(yè)研究公司的報(bào)告分享。這樣的資源配備，讓大客戶的學(xué)員看到了項(xiàng)目的極高價(jià)值，從而積極參與其中。提案大賽后，崇尚專業(yè)逐漸成為大客戶團(tuán)隊(duì)學(xué)員的共同價(jià)值觀，在直銷各分公司逐漸形成了提案比拼的良好風(fēng)氣，營(yíng)造一種“人人會(huì)提案，人人提好案”的工作氛圍。

巧妙的包裝 讓項(xiàng)目引人入勝

第4篇：需求評(píng)審匯報(bào)范文

【關(guān)鍵詞】 CMMI 質(zhì)量管理 軟件項(xiàng)目

前言

自二十世紀(jì)七十年代以來，軟件在我國(guó)已經(jīng)取得快速的發(fā)展。對(duì)當(dāng)前軟件的應(yīng)用現(xiàn)狀分析，其覆蓋范圍已經(jīng)逐漸擴(kuò)大到政府、企業(yè)等各個(gè)層面，而且對(duì)軟件的重視程度也越來越高。

在實(shí)踐應(yīng)用中，軟件的便捷性能夠?yàn)槠髽I(yè)或者部門單位提供快捷的辦公途徑，在提高工作效率的同時(shí)，也確保了工作的準(zhǔn)確性與規(guī)范性。運(yùn)用CMMI對(duì)軟件項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行研究，對(duì)軟件項(xiàng)目質(zhì)量的提升具有積極意義。

一、CMMI軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理框架

影響軟件項(xiàng)目質(zhì)量的因素主要包括人、技術(shù)與工具，以及過程。其中在人員層面上，應(yīng)注重軟件開發(fā)過程中相關(guān)人員的自身能力與綜合素質(zhì)的提升；在技術(shù)層面應(yīng)注重技術(shù)與開發(fā)工具的選?。欢谲浖_發(fā)過程中，涉及到的軟件工程成熟度則需要在根本上改善軟件開發(fā)過程中的應(yīng)用能力與控制能力。

基于此，在CMMI運(yùn)用的過程中，應(yīng)該構(gòu)建穩(wěn)定、準(zhǔn)確的軟件質(zhì)量管理體系，利用有效的軟件開發(fā)工具，進(jìn)行軟件質(zhì)量的把控。在整個(gè)軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理框架當(dāng)中，將CMMI作為軟件的基線。在軟件不同的開發(fā)階段，涉及到的各項(xiàng)內(nèi)容也存在一定的差異[1]，因此，系統(tǒng)框架在構(gòu)建時(shí)，需要將需求管理、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)放在整個(gè)質(zhì)量管理框架中，而配置管理與質(zhì)量管理貫則穿于項(xiàng)目壽命周期全過程。

二、基于CMMI軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理改進(jìn)策略

2.1需求管理改進(jìn)

CMMI模型對(duì)于需求管理已經(jīng)能夠提出明確的目的，并且在不同的層面維持著需求的動(dòng)態(tài)平衡。

對(duì)于需求管理方面的改進(jìn)：

首先，制定需求管理計(jì)劃。在接手新項(xiàng)目時(shí)，需求管理計(jì)劃制定應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目自身特性進(jìn)行制定并改進(jìn)。成立需求管理小組，在完善組織評(píng)價(jià)的同時(shí)，強(qiáng)化需求管理專業(yè)人員對(duì)需求的深入理解程度，做到需求管理更加細(xì)化。通過這樣的方式，能夠強(qiáng)化軟件系統(tǒng)的運(yùn)行追溯性，應(yīng)對(duì)需求變更能夠有效控制；

其次，需求調(diào)研。需求調(diào)研應(yīng)該制定規(guī)范化的調(diào)研計(jì)劃，具備專業(yè)的開發(fā)人員、測(cè)試人員與系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員協(xié)助整個(gè)需求小組，強(qiáng)化對(duì)需求信息的了解與掌握，為軟件質(zhì)量的提升奠定基礎(chǔ)；

最后，需求分析。需求分析包含多項(xiàng)內(nèi)容，該分析內(nèi)容主要是將用戶需求作為衡量指標(biāo)，進(jìn)行優(yōu)化與分析，制定《需求規(guī)格說明書》，經(jīng)審核后形成需求基線。針對(duì)不同功能需求分析，需定義其重要性、優(yōu)先級(jí)與實(shí)現(xiàn)的難易程度[2]。

2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)改進(jìn)

軟件在開發(fā)過程中，受到設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的影響，需要對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)行有效的改進(jìn)。在設(shè)計(jì)改進(jìn)過程中，應(yīng)按照詳細(xì)的設(shè)計(jì)流程圖的順序，制定優(yōu)化方案。

首先，將詳細(xì)設(shè)計(jì)原始資料進(jìn)行確認(rèn)，依據(jù)系統(tǒng)模塊中涉及到的不同需求進(jìn)行具體分析；

其次，開展需求培訓(xùn)工作，詳細(xì)講解需求及設(shè)計(jì)規(guī)范的內(nèi)容，對(duì)軟件設(shè)計(jì)進(jìn)行分類，包括數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、類設(shè)計(jì)以及界面設(shè)計(jì)。其中在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)當(dāng)中，針對(duì)同行業(yè)的相關(guān)人員對(duì)軟件數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用進(jìn)行具體測(cè)試，在測(cè)試完成之后進(jìn)行評(píng)審。類設(shè)計(jì)以及界面設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)過程類似，都是通過專業(yè)的設(shè)計(jì)人員分析之后，對(duì)其進(jìn)行評(píng)審。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過程中，詳細(xì)設(shè)計(jì)人員需要針對(duì)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)當(dāng)中存在的問題進(jìn)行具體分析，對(duì)不同內(nèi)容進(jìn)行充分的了解與掌握，提高整體設(shè)計(jì)質(zhì)量；

最后，在審核完成之后，將設(shè)計(jì)過程以及流程優(yōu)化內(nèi)容進(jìn)行整合，形成《詳細(xì)設(shè)計(jì)》文檔匯總，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行改進(jìn)與優(yōu)化。為避免問題的產(chǎn)生，需要依據(jù)項(xiàng)目投入開發(fā)階段執(zhí)行的原計(jì)劃執(zhí)行[3]。

2.3系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)改進(jìn)

2.3.1編碼以及單元測(cè)試改進(jìn)

想要系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)，編碼以及單元測(cè)試環(huán)節(jié)是重要環(huán)節(jié)，在進(jìn)行改進(jìn)與優(yōu)化的過程中，需要強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)與技術(shù)方面的協(xié)調(diào)性，確保代碼編寫規(guī)則層面能夠協(xié)調(diào)統(tǒng)一，在具體業(yè)務(wù)的分析與協(xié)調(diào)下，增強(qiáng)開發(fā)人員的綜合能力，改變對(duì)于軟件項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)。

在原有的編碼單元檢測(cè)過程中，加入模塊編寫小組互換測(cè)試環(huán)節(jié)，增強(qiáng)不同業(yè)務(wù)模塊的理解。

2.3.2集成測(cè)試改進(jìn)

對(duì)集成測(cè)試流程的改進(jìn)，建立專家行業(yè)評(píng)審，從具體的業(yè)務(wù)角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)軟件設(shè)計(jì)的完整性，確保系統(tǒng)功能得以實(shí)現(xiàn)。軟件項(xiàng)目的質(zhì)量因素，通?？简?yàn)的是業(yè)務(wù)需求是否在軟件系統(tǒng)當(dāng)中得以實(shí)現(xiàn)。良好的集成測(cè)試，能夠確保系統(tǒng)改進(jìn)策略優(yōu)化。

2.3.3試運(yùn)行改進(jìn)

軟件試運(yùn)行數(shù)據(jù)選擇，是整個(gè)軟件測(cè)試環(huán)節(jié)當(dāng)中的重要組成部分。在試運(yùn)行階段，應(yīng)該安排專業(yè)的人員對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試，并將涉及到測(cè)試的數(shù)據(jù)提供給使用客戶負(fù)責(zé)人。在試運(yùn)行的整個(gè)階段，對(duì)測(cè)試人員在該階段所產(chǎn)生的問題進(jìn)行匯總，列出問題清單，分析問題產(chǎn)生的原因，直至問題的有效解決。

2.4項(xiàng)目控制改進(jìn)

對(duì)軟件項(xiàng)目的跟蹤與管控，是維護(hù)軟件持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行的重要手段。在具體軟件項(xiàng)目控制改進(jìn)環(huán)節(jié)，內(nèi)部的人員需要各司其職。

項(xiàng)目經(jīng)理按計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目管理，對(duì)項(xiàng)目偏差進(jìn)行分析與控制，與項(xiàng)目小組形成良好的溝通機(jī)制；項(xiàng)目組成員按照計(jì)劃開展項(xiàng)目工作，編寫報(bào)告，并將軟件項(xiàng)目成果進(jìn)行匯報(bào)；配置管理人員與質(zhì)量控制人員應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)軟件項(xiàng)目的有效跟蹤，明確監(jiān)督與控制活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。在充分了解軟件運(yùn)行狀況的同時(shí)，為問題糾正提供基礎(chǔ)保障。項(xiàng)目組成員各司其職就可避免管理混亂，形成特定標(biāo)準(zhǔn)。

三、結(jié)論

綜上所述，基于CMMI對(duì)軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理進(jìn)行改進(jìn)，旨在全面總結(jié)出當(dāng)前質(zhì)量管理過程中存在的問題，在軟件項(xiàng)目不同階段進(jìn)行管理與改進(jìn)，全面提升軟件運(yùn)行效果。當(dāng)前，CMMI已經(jīng)得到廣泛的應(yīng)用，成為改善企業(yè)軟件質(zhì)量管理的重要方法，值得推廣應(yīng)用。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]韓少華.基于CMMI體系的軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)踐分析[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2015，4（05）：178-179.

第5篇：需求評(píng)審匯報(bào)范文

總經(jīng)理：

根據(jù)本公司《管理評(píng)審程序》的有關(guān)規(guī)定和關(guān)于2007年管理評(píng)審的工作安排，對(duì)我司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、保持以及其業(yè)績(jī)和改進(jìn)的要求作如下匯報(bào)：

一、內(nèi)審和外審結(jié)果

1、內(nèi)審

（1）部分業(yè)務(wù)人員要重視填寫進(jìn)出口履約過程中的規(guī)定質(zhì)量記錄。

（2）要加強(qiáng)出運(yùn)驗(yàn)貨工作，保持好客檢或廠檢記錄。

（3）部門要進(jìn)一步指導(dǎo)新進(jìn)員工的ISO9001日常操作。

各部門要積極舉一反三尋求改進(jìn)機(jī)會(huì)，不斷完善公司質(zhì)量管理體系。

2、外審

07年3月，CQC上海評(píng)審中心老師對(duì)我司質(zhì)量體系做了審核，他們認(rèn)為：公司在實(shí)施質(zhì)量管理體系過程中能貫徹質(zhì)量方針，并落實(shí)公司的質(zhì)量目標(biāo)。通過目標(biāo)分解和努力，公司在不斷攀登新的臺(tái)階，公司的質(zhì)量管理水平在提高，方針、目標(biāo)和運(yùn)用和實(shí)施是有效的，是能夠貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)層的經(jīng)營(yíng)意圖的。現(xiàn)場(chǎng)審核發(fā)現(xiàn)，體系在公司能做到有效實(shí)施，希望在8.3不合格品控制的學(xué)習(xí)和實(shí)施，持續(xù)地改進(jìn)質(zhì)量管理體系。根據(jù)外審意見，公司立即進(jìn)行了整改，并且加強(qiáng)了日常審核工作。

二、顧客的反饋意見

依據(jù)辦法的4.3條規(guī)定，回收表格在50%以上方為有效，針對(duì)外商客戶，如其中部分顧客沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回復(fù)，視作一般滿意。此次調(diào)查共發(fā)出83張《征詢表》，收回83張，故為有效調(diào)查和統(tǒng)計(jì)。

依據(jù)《辦法》4.3.1條規(guī)定，調(diào)查問題分為8項(xiàng)，每一項(xiàng)的評(píng)價(jià)分值分別為

5、4、3、1、0分。根據(jù)我司十四個(gè)部門的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，按上述辦法規(guī)定的方法統(tǒng)計(jì)，得出我公司的顧客滿意度為94.99%。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)上述15個(gè)部門的匯總分析可以看出，大部分顧客對(duì)條款4，即交易中我方能否盡力為貴方提供便利，評(píng)價(jià)為比較積極；對(duì)條款6，即如貴方提出特殊要求，我方人員相應(yīng)程度如何，評(píng)價(jià)為比較積極響應(yīng)。這兩點(diǎn)意見為我公司各部門服務(wù)工作做出了較好的評(píng)價(jià)。

本年內(nèi)未收到顧客投訴。

三、過程的業(yè)績(jī)和商品、服務(wù)的符合性

1、資源管理

（2）為了提升公司形象，提供工作效率，公司加強(qiáng)了辦公場(chǎng)所、工作環(huán)境等方面的管理。并且建設(shè)了公司局域網(wǎng)系統(tǒng)，應(yīng)用寬帶技術(shù)滿足了與客商快捷聯(lián)系的需求。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，今年完成了外貿(mào)手冊(cè)臺(tái)帳程序的設(shè)計(jì)、調(diào)試工作，并于上半年正式進(jìn)行運(yùn)行。

2、商品和服務(wù)的實(shí)現(xiàn)過程

公司的自營(yíng)和進(jìn)出口業(yè)務(wù)按我司已定的進(jìn)、出口貿(mào)易流程運(yùn)行，從顧客要求輸入到商品、服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過程，再由顧客信息反饋和分析測(cè)量改進(jìn)的全過程運(yùn)行，確保實(shí)現(xiàn)商品和服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)；確保工作現(xiàn)場(chǎng)使用有效版本文件；確保提供商品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)所需要的資源，以達(dá)到商品和服務(wù)按策劃實(shí)現(xiàn)。

3、商品、服務(wù)要求的確立和評(píng)審

業(yè)務(wù)部對(duì)合同的確立及有些修改合同的確立能與顧客及時(shí)溝通，提供符合要求的商品和服務(wù)，以滿足顧客要求。此外，公司由專人負(fù)責(zé)審核合同評(píng)審的結(jié)果，花大力氣去確認(rèn)顧客的要求。年內(nèi)沒有接到顧客對(duì)商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的抱怨和投訴。

4、采購(gòu)工作

5、過程控制

（1）按文件要求對(duì)商品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)視和測(cè)量

，自營(yíng)出口加強(qiáng)交付驗(yàn)收，由認(rèn)可檢驗(yàn)員簽字放行商品。

（2）按業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)先后做好質(zhì)量控制點(diǎn)的記錄，如每份出口合同都按分工環(huán)節(jié)簽字確認(rèn)、互相制約，嚴(yán)格把關(guān)。

（3）出口業(yè)務(wù)把好評(píng)審關(guān)，用款關(guān)、收匯關(guān)，避免公司資金風(fēng)險(xiǎn)。

6、商品和服務(wù)的符合性情況

堅(jiān)持按日對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行考核，經(jīng)統(tǒng)計(jì)實(shí)際運(yùn)作符合設(shè)置的目標(biāo)。年內(nèi)按出運(yùn)合同共編制出口預(yù)算單3696批，外送單證20644批，出運(yùn)貨物2923批次，通過各環(huán)節(jié)控制，促進(jìn)了過程的符合性。年內(nèi)對(duì)質(zhì)量目標(biāo)8項(xiàng)共考核425次，合格425次。

7、加強(qiáng)對(duì)出口商品質(zhì)量的監(jiān)視和測(cè)量

浦江檢驗(yàn)檢疫局上年12月份對(duì)我司1類企業(yè)年度驗(yàn)收工作中希望我司加強(qiáng)對(duì)供貨方產(chǎn)品質(zhì)量的保證要求。

為此，公司在“商品、服務(wù)監(jiān)視和測(cè)量控制程序”文件中作以下修改：

4.9 出口商品監(jiān)視和測(cè)量

4.9.1 出口商品有法定檢驗(yàn)檢疫要求時(shí)，委托方應(yīng)在按有關(guān)規(guī)定實(shí)施廠檢合格后向我司申請(qǐng)出口報(bào)檢。

4.9.2 委托方提供的廠檢單（出口服裝檢驗(yàn)單、出口紡織品檢驗(yàn)單）由業(yè)務(wù)部復(fù)印留存歸檔。

4.9.3 單證儲(chǔ)運(yùn)部核查報(bào)檢證單后向所在地檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的檢務(wù)部門報(bào)檢。

今年浦江局再次來我司考核1類企業(yè)，經(jīng)他們檢查我司在這方面有了明顯的改進(jìn)。

四、預(yù)防和糾正措施的狀況

年內(nèi)無外部顧客書面投訴。年內(nèi)收到內(nèi)部員工投訴1份，X部員工服務(wù)態(tài)度不好，已報(bào)總經(jīng)理室。

內(nèi)審和外審中查出的不符合項(xiàng)都經(jīng)跟蹤完成了糾正和糾正措施。

五、上次管理評(píng)審的跟蹤措施

對(duì)新進(jìn)一線員工、轉(zhuǎn)崗員工10人全部做到上崗前培訓(xùn)，從基礎(chǔ)工作抓起，確保公司質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。

六、可能

影響質(zhì)量管理體系的變更

目前無。

七、對(duì)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的評(píng)審

1、總經(jīng)理的量方針，推動(dòng)了質(zhì)量管理體系的實(shí)施，為質(zhì)量目標(biāo)的制定和評(píng)審提供了框架，此質(zhì)量方針對(duì)公司是持續(xù)適宜的，建議在二0 0八年繼續(xù)貫徹執(zhí)行。

3、從部門質(zhì)量目標(biāo)的考核結(jié)果看，量化和便于操作，對(duì)外貿(mào)公司通常項(xiàng)目考核是適宜的，建議不作修改，在二0 0八年繼續(xù)貫徹和考核。

八、對(duì)適用的法律、法規(guī)、文件有效性評(píng)價(jià)

第6篇：需求評(píng)審匯報(bào)范文

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品上線流程 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 教學(xué)方法

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2016）11（b）-0130-02

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上線的每個(gè)階段都是由經(jīng)驗(yàn)豐富人員來承擔(dān)，減少了系統(tǒng)的支出，避免了項(xiàng)目的延期，保障產(chǎn)品按時(shí)上線?！缎畔⑾到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》課程主要重點(diǎn)講解信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與測(cè)試、運(yùn)行維護(hù)等階段的工作原則、工作步驟、基本方法及開發(fā)文檔，奠定學(xué)生在開發(fā)方法方面的理論基礎(chǔ)，使學(xué)生掌握信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的規(guī)范化方法[1， 2]?？梢娫撜n程的內(nèi)容就是學(xué)生日后從事互聯(lián)網(wǎng)工作需要掌握的基本技能。因此，在信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)教學(xué)過程中按照該流程進(jìn)行課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)，對(duì)于提升教學(xué)效果具有重要意義。

1 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上線流程

互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品上線流程大致分為6個(gè)階段：需求階段、設(shè)計(jì)階段、開發(fā)階段、功能演示階段、測(cè)試階段、階段。依次詳細(xì)介紹每個(gè)階段的主要工作要點(diǎn)以及每個(gè)階段主導(dǎo)人員和參與人員。

1.1 需求階段

該階段的主要工作要點(diǎn)由以下幾個(gè)方面：產(chǎn)品部門提出需求，撰寫需求文檔、產(chǎn)品原型、產(chǎn)品目標(biāo)文檔；組織需求評(píng)審會(huì)議。會(huì)議參與人員主要包括：產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)工程師、測(cè)試工程師和至少一名架構(gòu)師；需求評(píng)審?fù)ㄟ^之后，產(chǎn)品經(jīng)理上傳需求文檔和產(chǎn)品原型到Confluence，后續(xù)的開發(fā)、測(cè)試都以Confluence文檔為準(zhǔn)。

1.2 設(shè)計(jì)階段

組織設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議。會(huì)議參與人員主要包括：產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)工程師、測(cè)試工程師和至少一名架構(gòu)師；開發(fā)工程師根據(jù)需求文檔撰寫設(shè)計(jì)文檔；開發(fā)工程師撰寫類圖、時(shí)序圖、結(jié)構(gòu)架構(gòu)圖。

1.3 開發(fā)階段

此階段只有開發(fā)工程師參與，該階段的主要工作要點(diǎn)由以下幾個(gè)方面：開發(fā)工程師實(shí)現(xiàn)各個(gè)模塊的功能；開發(fā)工程師要進(jìn)行充分的自測(cè)。

1.4 功能預(yù)演

此階段是由開發(fā)工程師主導(dǎo)的：根據(jù)項(xiàng)目具體情況可拆分預(yù)演，主要防止開發(fā)對(duì)需求理解不一致的情況出現(xiàn)，組織功能預(yù)演會(huì)議，參與人員主要由項(xiàng)目組所有人員，也包括產(chǎn)品方、業(yè)務(wù)方參與。

1.5 測(cè)試階段

測(cè)試準(zhǔn)入：系統(tǒng)可運(yùn)行，開發(fā)工程師Code Review完成；開發(fā)階段相應(yīng)文檔齊全；功能預(yù)演完成；測(cè)試工程師編寫測(cè)試計(jì)劃；測(cè)試工程師編寫測(cè)試用例、準(zhǔn)備測(cè)試環(huán)境、部署應(yīng)用、準(zhǔn)備測(cè)試數(shù)據(jù)；測(cè)試完成，更新JIRA狀態(tài)為“待上線”；郵件測(cè)試報(bào)告；測(cè)試完成。郵件發(fā)送至相關(guān)人員。

1.6 階段

測(cè)試工程師和產(chǎn)品同事確認(rèn)預(yù)范圍，小范圍內(nèi)測(cè)版，供相應(yīng)人員測(cè)試，測(cè)試沒問題才可上線；測(cè)試工程師測(cè)試報(bào)告發(fā)出后，需發(fā)送上線申請(qǐng)郵件；上線完成后，需立即由自己發(fā)送全員郵件，準(zhǔn)確告知上線更新內(nèi)容、更新地址、下載方法等內(nèi)容；臨時(shí)取消上線；上線過程，中途終止；重大Bug緊急修復(fù)。

互聯(lián)網(wǎng)公司的上線流程主要在于分階段分人員進(jìn)行產(chǎn)品進(jìn)度的控制。每個(gè)階段的職責(zé)劃分明確，相互工作不僅不耦合又能很好地銜接。階段的劃分對(duì)于《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)和教學(xué)具有重要的意義。采用多種教學(xué)方法來進(jìn)行不同階段的劃分。

2 課程采取的教學(xué)方法

2.1 學(xué)生角色扮演教學(xué)法

在《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》的課程教學(xué)中，采用角色扮演模擬教學(xué)法，模擬信息系統(tǒng)開發(fā)生命周期的各個(gè)階段。結(jié)合學(xué)生個(gè)人興趣愛好以及掌握的專業(yè)技能，讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中扮演不同的角色。主要角色包括：產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)工程師、UI工程師、測(cè)試工程師、CTO等角色。CTO角色一般由任課老師擔(dān)任，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)教學(xué)過程中出現(xiàn)的各種需求問題的解釋和總體協(xié)調(diào)管理的工作。該教學(xué)方法的主要優(yōu)點(diǎn)為：學(xué)生可以體驗(yàn)各個(gè)角色所承擔(dān)的責(zé)任和要掌握的技術(shù)；學(xué)生能夠深入思考如何學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)什么以及為什么學(xué)習(xí)；學(xué)生能夠根據(jù)自己的興趣愛好具體深入學(xué)習(xí)某一方面的知識(shí)，從而成為某一方面的專家[3]。

2.2 大作業(yè)驅(qū)動(dòng)下的教學(xué)法

大作業(yè)教學(xué)貫穿整個(gè)教學(xué)過程，整個(gè)學(xué)期的教學(xué)就是完成一個(gè)信息系統(tǒng)開發(fā)的一個(gè)大作業(yè)。學(xué)生在產(chǎn)品經(jīng)理的需求引導(dǎo)下，自主式、探究式、團(tuán)隊(duì)式完成系統(tǒng)開發(fā)任務(wù)；從課程第一周開始，由4名同學(xué)組成一個(gè)小組，通過對(duì)一個(gè)實(shí)際的信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查、分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、上線。由一名同學(xué)承擔(dān)產(chǎn)品經(jīng)理的角色并撰寫需求文檔，一名同學(xué)承擔(dān)開發(fā)工程師的職責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，一名同學(xué)承擔(dān)測(cè)試工程師的職責(zé)，保證信息系統(tǒng)的質(zhì)量。一名同學(xué)承擔(dān)UI工程師的職責(zé)，來為信息系統(tǒng)進(jìn)行友好的界面設(shè)計(jì)。

2.3 討論式教學(xué)法

在《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》的課程教學(xué)中，采用“討論式”教學(xué)法。這是教師預(yù)留討論題目，由學(xué)生分組討論的一種互動(dòng)式教學(xué)方法。讓學(xué)生先思考，然后提出自己的解決方案，百家爭(zhēng)鳴，讓學(xué)生開闊思路，老師也能增加自己的知識(shí)面，一舉多得[4]。

2.4 答辯式教學(xué)法

在教學(xué)最后一周，學(xué)生完成大作業(yè)之后，組織大作業(yè)的答辯，每組學(xué)生用PPT進(jìn)行匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容：包括系統(tǒng)的展示、各個(gè)階段的任務(wù)、職責(zé)以及問題和問題是如何解決的等各方面。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。讓學(xué)生借鑒其他同學(xué)是如何解決問題的，從而在思路上得到一些啟發(fā)，以達(dá)到集思廣益、開拓思路、鼓勵(lì)創(chuàng)新的目的；總結(jié)歸納，對(duì)信息系統(tǒng)開發(fā)過程中好的思路進(jìn)行系統(tǒng)歸納，肯定學(xué)生的努力和付出，同時(shí)也指出存在的不足，對(duì)于共性問題，及時(shí)解答并加以糾正。

3 結(jié)語

通過分析互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上線階段和流程，調(diào)整《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》課程的教學(xué)熱點(diǎn)和重點(diǎn)，采用學(xué)生角色扮演教學(xué)法、大作業(yè)驅(qū)動(dòng)下的教學(xué)法、討論式教學(xué)法、答辯式教學(xué)法相結(jié)合來提升教學(xué)效果。同時(shí)也促進(jìn)了教師科研業(yè)務(wù)。最重要的是將來學(xué)生從事互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)工作能夠做到學(xué)以致用，學(xué)習(xí)和工作可以無縫對(duì)接，該教學(xué)方式和方法采用了兩年多，學(xué)生們對(duì)課程的教學(xué)效果反響較好，同學(xué)們都找到了自己的切入點(diǎn)，從事不同的職業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)大潮中發(fā)揮自己的作用。

⒖嘉南

[1]張建林，王鎖柱，王瑞梅.應(yīng)用型本科信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)教學(xué)改革實(shí)踐[J].計(jì)算機(jī)教育，2010（5）：2-4.

[2]邵莉，李清茂.ERwin在教學(xué)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用研究[J].攀枝花學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（12）：101-104.

第7篇：需求評(píng)審匯報(bào)范文

【關(guān)鍵詞】研究生；社會(huì)實(shí)踐；保障機(jī)制；考評(píng)機(jī)制

研究生是我國(guó)高等教育人才培養(yǎng)的最高層次，也是推動(dòng)國(guó)家科技發(fā)展、改革創(chuàng)新的主要力量，積極開展研究生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，是高校研究生培養(yǎng)工作的重要內(nèi)容。研究生社會(huì)實(shí)踐的有效開展，離不開完善、創(chuàng)新的保障機(jī)制以及全面、有效的考評(píng)機(jī)制。政府、高校、企業(yè)作為引導(dǎo)、組織、接受社會(huì)實(shí)踐的主體，需要建立保障及考評(píng)機(jī)制，為研究生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開展提供更加寬裕的空間和穩(wěn)定的支持。

一、研究生社會(huì)實(shí)踐保障機(jī)制

研究生社會(huì)實(shí)踐的創(chuàng)新發(fā)展離不開強(qiáng)有力的保障機(jī)制。要充分發(fā)揮研究生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的效用，則需政府、高校、企業(yè)三方均制定有效的保障機(jī)制?？傮w而言，研究生社會(huì)實(shí)踐保障機(jī)制的制定應(yīng)遵循以下基本原則：第一，政府應(yīng)充分發(fā)揮其在研究生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的宏觀引導(dǎo)作用，利用政策杠桿，對(duì)研究生社會(huì)實(shí)踐予以支持和保障。第二，高校應(yīng)注重自身特色，加強(qiáng)對(duì)研究生社會(huì)實(shí)踐的組織、管理工作，增加宣傳、激勵(lì)力度，嚴(yán)把研究生社會(huì)實(shí)踐的質(zhì)量關(guān)。第三，企業(yè)應(yīng)與高校積極尋求合作，結(jié)合企業(yè)的特色和人才需求，廣泛、定期地接納研究生社會(huì)實(shí)踐團(tuán)體開展社會(huì)實(shí)踐。

1.政府層面

首先，為建立良好的社會(huì)實(shí)踐運(yùn)作機(jī)制，政府應(yīng)加快立法進(jìn)程，盡快由國(guó)家制定一部有關(guān)研究生參加社會(huì)實(shí)踐的專項(xiàng)法規(guī)，為研究生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提供權(quán)威性的法律依據(jù)。其次，對(duì)高校組織開展研究生社會(huì)實(shí)踐實(shí)施有效的激勵(lì)措施，對(duì)于研究生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)開展出色的高校，政府給予一定的資金支持或政策支持。再次，對(duì)積極接納研究生社會(huì)實(shí)踐的企業(yè)實(shí)施有效的激勵(lì)措施。最后，引導(dǎo)建設(shè)國(guó)家、地方、高校三級(jí)社會(huì)實(shí)踐教育基地，把社會(huì)實(shí)踐基地建設(shè)作為長(zhǎng)期化、制度化開展的一個(gè)必不可少的工作內(nèi)容來抓。

2.高校層面

建立完善的社會(huì)實(shí)踐工作組織制度，形成黨、政、工、團(tuán)、學(xué)協(xié)調(diào)一致、齊抓共管、協(xié)調(diào)配合的管理服務(wù)體系，為社會(huì)實(shí)踐提供可靠的組織保障。從校級(jí)層面而言，應(yīng)成立研究生社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排全校研究生社會(huì)實(shí)踐工作，整合校內(nèi)相關(guān)教育資源，制定完善研究生社會(huì)實(shí)踐工作規(guī)章制度，推動(dòng)此項(xiàng)工作深入開展；從學(xué)院層面而言，各學(xué)院應(yīng)積極策劃、組織、落實(shí)本學(xué)院研究生社會(huì)實(shí)踐工作，加強(qiáng)安全教育，確保研究生能夠在實(shí)踐中受教育、學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)才干；從各級(jí)團(tuán)體層面而言，校、院兩級(jí)團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、學(xué)生科協(xié)普遍設(shè)立社會(huì)實(shí)踐部，學(xué)生班級(jí)依托團(tuán)支部，由科技委員負(fù)責(zé)學(xué)生課外科技活動(dòng)和組織參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)；對(duì)于指導(dǎo)教師，學(xué)院可參照教師指導(dǎo)教學(xué)實(shí)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算工作量并給予相應(yīng)報(bào)酬。

3.企業(yè)層面

在企業(yè)層面，應(yīng)明確企業(yè)接納研究生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的義務(wù)，保證研究生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)得到企業(yè)各級(jí)的充分重視；要指定企業(yè)內(nèi)部社會(huì)實(shí)踐負(fù)責(zé)人，明確負(fù)責(zé)人的責(zé)任與義務(wù)；要建立企業(yè)內(nèi)部接納社會(huì)實(shí)踐安全保障體系，保障社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的順利開展和企業(yè)正常生產(chǎn)工作的正常運(yùn)作；還應(yīng)建立與高校的長(zhǎng)期合作、對(duì)話機(jī)制，將與高校開展對(duì)話、尋求合作制度化、規(guī)范化，保障企業(yè)與高校在社會(huì)實(shí)踐方面信息的及時(shí)溝通。

二、研究生社會(huì)實(shí)踐考評(píng)機(jī)制

1.研究生社會(huì)實(shí)踐考評(píng)的目的

進(jìn)行研究生社會(huì)實(shí)踐考評(píng)主要是為實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：①明確研究生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的意義和目的；②了解指導(dǎo)教師在社會(huì)實(shí)踐過程中的態(tài)度、工作量及工作績(jī)效等基本狀況；③了解社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)各學(xué)生成員在社會(huì)實(shí)踐過程中的態(tài)度、工作量及工作績(jī)效等基本情況；④考核研究生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)成果的創(chuàng)新性和有效性，為多層次選拔優(yōu)秀研究生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提供基礎(chǔ)。

2.研究生社會(huì)實(shí)踐考評(píng)指標(biāo)體系

根據(jù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目的和特點(diǎn)，考評(píng)內(nèi)容側(cè)重從社會(huì)實(shí)踐過程考評(píng)和社會(huì)實(shí)踐成果考評(píng)兩個(gè)方面進(jìn)行，將主觀評(píng)價(jià)和客觀測(cè)評(píng)技術(shù)相結(jié)合，做到全方位評(píng)價(jià)一個(gè)研究生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，即實(shí)施360度測(cè)評(píng)。

社會(huì)實(shí)踐過程考評(píng)體系的測(cè)評(píng)對(duì)象包括社會(huì)實(shí)踐團(tuán)體和社會(huì)實(shí)踐個(gè)人。社會(huì)實(shí)踐團(tuán)體的考評(píng)指標(biāo)有：社會(huì)實(shí)踐的立意及價(jià)值、社會(huì)實(shí)踐的社會(huì)效益、社會(huì)實(shí)踐目標(biāo)合理性、社會(huì)實(shí)踐日程安排合理性、社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)紀(jì)律性和社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)協(xié)作性等；社會(huì)實(shí)踐個(gè)人的考評(píng)指標(biāo)有：對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的認(rèn)知程度、道德品質(zhì)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)、奉獻(xiàn)精神、誠(chéng)實(shí)守信、精神面貌、紀(jì)律性、專業(yè)知識(shí)掌握程度、工作方法、工作習(xí)慣、思維能力、問題應(yīng)變能力、實(shí)踐操作能力、危機(jī)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、學(xué)習(xí)目標(biāo)明確性、學(xué)習(xí)計(jì)劃科學(xué)性、挑戰(zhàn)精神、創(chuàng)新性思維、對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可度、大局意識(shí)、人際交往能力、交流溝通能力、團(tuán)結(jié)互助精神、活動(dòng)參與度、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)意識(shí)、組織管理能力和時(shí)間管理能力等。

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)成果考評(píng)主要包括兩方面：一是對(duì)社會(huì)實(shí)踐取得的研究論文和調(diào)查報(bào)告等理論成果的考評(píng)；二是對(duì)社會(huì)實(shí)踐成果匯報(bào)答辯的考評(píng)。理論成果考評(píng)指標(biāo)包括：報(bào)告思路是否清晰、報(bào)告結(jié)構(gòu)是否合理、報(bào)告內(nèi)容是否翔實(shí)、報(bào)告成果是否明確、成果與預(yù)期目標(biāo)的切合度、成果的原創(chuàng)性、成果的創(chuàng)新性、專業(yè)貢獻(xiàn)與價(jià)值，以及成果的應(yīng)用推廣價(jià)值等。匯報(bào)答辯考評(píng)指標(biāo)包括：社會(huì)實(shí)踐現(xiàn)實(shí)意義與社會(huì)價(jià)值、社會(huì)實(shí)踐目標(biāo)是否明確、實(shí)踐活動(dòng)組織科學(xué)性、人員分工是否明確、匯報(bào)展示效果和活動(dòng)成果認(rèn)可度等。

3.研究生社會(huì)實(shí)踐的考評(píng)方法

基于各種測(cè)評(píng)方式的有效性和可實(shí)施性，結(jié)合社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的特點(diǎn)及政府、高校、企業(yè)在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的作用，建議采用已經(jīng)過實(shí)踐證明有效的方法，包括企業(yè)打分、帶隊(duì)教師打分、社會(huì)實(shí)踐個(gè)人打分、書面評(píng)審專家打分和答辯專家打分。每個(gè)社會(huì)實(shí)踐團(tuán)最后的成績(jī)（即綜合評(píng)價(jià)）由這五部分打分成績(jī)進(jìn)行加權(quán)計(jì)算，權(quán)重通過專家評(píng)議確定。

第一步：企業(yè)打分。由于社會(huì)實(shí)踐期間，社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的主要活動(dòng)地點(diǎn)為企業(yè)，因此，企業(yè)需根據(jù)企業(yè)自身設(shè)立的接納社會(huì)實(shí)踐的目標(biāo)出發(fā)，對(duì)社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)進(jìn)行科學(xué)、公正的評(píng)價(jià)。由企業(yè)負(fù)責(zé)人根據(jù)社會(huì)實(shí)踐團(tuán)體每日的表現(xiàn)，給出團(tuán)體分?jǐn)?shù)及個(gè)人分?jǐn)?shù)，并將打分結(jié)果直接交予學(xué)?；?qū)W院考評(píng)負(fù)責(zé)人。

第二步：帶隊(duì)教師打分。帶隊(duì)教師根據(jù)每個(gè)成員在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)開展過程中的實(shí)際表現(xiàn)，給出相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。

第三步：社會(huì)實(shí)踐個(gè)人打分。社會(huì)實(shí)踐的最終目的是提高社會(huì)實(shí)踐主體――研究生自身的綜合素質(zhì)。不同基礎(chǔ)水平的學(xué)生對(duì)于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的認(rèn)可度、自身表現(xiàn)的認(rèn)可度是不同的。所以，在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，由社會(huì)實(shí)踐個(gè)人對(duì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)、個(gè)人表現(xiàn)進(jìn)行打分。

第8篇：需求評(píng)審匯報(bào)范文

(一)明確思路

1、明確建司投融資的主體地位。建司是阜陽市政府為加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，深化城市建設(shè)投融資體制改革批準(zhǔn)設(shè)立的具有獨(dú)立法人資格的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，也是市政府利用組織優(yōu)勢(shì)，調(diào)控、整合城市資源，加大投資力度，完善城市功能的操作平臺(tái)。其主要宗旨是樹立經(jīng)營(yíng)城市理念，創(chuàng)新市場(chǎng)融資方式，將政府行為變?yōu)槠髽I(yè)運(yùn)作。建司的設(shè)立，使“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、公司經(jīng)營(yíng)”的新機(jī)制、新理念有了明確的載體。

2、明確建司政府性投資項(xiàng)目的實(shí)施主體地位。為加強(qiáng)開行貸款資金管理，強(qiáng)化項(xiàng)目決策，必須首先從機(jī)制上進(jìn)行完善和規(guī)范。為此，市政府專門成立政府性投資項(xiàng)目管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱投資委)，作為決策機(jī)構(gòu)，對(duì)政府性投資項(xiàng)目進(jìn)行決策指導(dǎo)。投資委下設(shè)投資辦作為承上啟下的中間機(jī)構(gòu)，直接領(lǐng)導(dǎo)、督促建司及時(shí)把投資委的決策貫徹落實(shí)，具體實(shí)施。形成了宏觀(投資委)、中觀(投資辦)、微觀(建司)三位一體的管理體系，確立了建司政府性投資項(xiàng)目的實(shí)施主體地位。

3、明確建司的主要職能和任務(wù)。建司作為我市城市基礎(chǔ)設(shè)施的投融資運(yùn)作主體，從設(shè)立之初，就明確了職能和任務(wù)：一是融資，依托政府有效資產(chǎn)，按市場(chǎng)化運(yùn)作方式，多渠道籌措資金，滿足城市建設(shè)資金需求；二是投資，投資重點(diǎn)是城市基礎(chǔ)設(shè)施和市政公共設(shè)施(政府性投資項(xiàng)目)，同時(shí)選擇有全局帶動(dòng)性和有較高收益的項(xiàng)目進(jìn)行投資，增加收益，壯大實(shí)力；三是還貸，建立債務(wù)償還機(jī)制，高效運(yùn)作城市資產(chǎn)，促進(jìn)城市建設(shè)資金的良性循環(huán)和土地資本的不斷增值，確保債務(wù)按期償還。

4、明確工作思路。在明確定位、職責(zé)和任務(wù)的基礎(chǔ)上，建司明確了2005年的工作思路：服從服務(wù)于阜陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局，以建立科學(xué)、規(guī)范、高效的管理機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制為重點(diǎn)，全方位打造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，抓好項(xiàng)目建設(shè)，規(guī)范資金管理，積極實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，增強(qiáng)公司自我積累、自我發(fā)展的能力，實(shí)現(xiàn)公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。

(二)完善機(jī)制

1、完善法人治理結(jié)構(gòu)。開行貸款資金量大、涉及面廣、政策性強(qiáng)，為切實(shí)完成承貸建設(shè)和還貸職責(zé)，建司按照現(xiàn)代企業(yè)制度和《公司法》的要求，制定了公司章程，成立了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層。200*年8月18日召開了公司重新組建后的第一次董事會(huì)，標(biāo)志著公司法人治理結(jié)構(gòu)已步入正常運(yùn)行軌道。董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層三者按各自分工，充分發(fā)揮職能，切實(shí)做到?jīng)Q策民主化、監(jiān)督制度化、管理規(guī)范化，形成了決策機(jī)構(gòu)(董事會(huì))、監(jiān)督機(jī)構(gòu)(監(jiān)事會(huì))、實(shí)施機(jī)構(gòu)(經(jīng)理層)相互制約、相互支持、相互配合的管理模式，完善了組織架構(gòu)。

2、完善規(guī)章制度。進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運(yùn)轉(zhuǎn)以后，為開好局、起好步，切實(shí)做到管理規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，確保開行貸款的政策安全和資金安全，建司參照外地經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市實(shí)際，先后制定了《阜陽市政府性投資項(xiàng)目管理辦法》、《阜陽市政府性投資項(xiàng)目資金管理辦法》、《阜陽市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政府性投資項(xiàng)目資金管理辦法》、《阜陽市國(guó)有土地使用權(quán)出讓金征收使用管理暫行辦法》等12個(gè)規(guī)范性文件和實(shí)施細(xì)則。規(guī)章制度的完善和建立，為開行貸款項(xiàng)目順利實(shí)施提供了政策保障和法律依據(jù)。

3、完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。完善運(yùn)行機(jī)制是建司強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范公司行為的重要環(huán)節(jié)。為此，公司從實(shí)際工作需要出發(fā)，經(jīng)多次討論、醞釀，先后制定了《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司管理大綱》、《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司各部門工作職責(zé)》、《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司廉政建設(shè)規(guī)定》等24個(gè)基本管理制度(已編纂成《文件匯編》)，明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達(dá)、政令暢通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序。此外，公司還把企業(yè)文化建設(shè)、廉政警示教育和加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)等作為日常工作的重要內(nèi)容，進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部管理，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)，使團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)成為員工的自覺行動(dòng)，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展。

(三)規(guī)范運(yùn)作

1、規(guī)范20**年投資計(jì)劃編制工作。根據(jù)投資委領(lǐng)導(dǎo)的意見，在市投資辦的悉心指導(dǎo)下，建司本著把握政策，摸清情況，認(rèn)真編制，規(guī)范操作，逐級(jí)上報(bào)的原則，精心組織編制了20*年投資計(jì)劃，并在第一次投資委全體會(huì)議上獲得通過。完備的投資計(jì)劃，增強(qiáng)了工作的目的性、主動(dòng)性和可操作性。

2、規(guī)范項(xiàng)目工程招投標(biāo)。招投標(biāo)是項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今年以來，建司嚴(yán)格按照“公平、公正、公開”的原則，依照有關(guān)法律程序和規(guī)定，積極推進(jìn)招投標(biāo)工作：一是在首次運(yùn)作開行貸款項(xiàng)目的招投標(biāo)過程中，在全市范圍內(nèi)公開招標(biāo)選擇招標(biāo)機(jī)構(gòu)和預(yù)算編制機(jī)構(gòu)，同時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)勘察和招標(biāo)文件答疑，采取弱化標(biāo)底、合理低價(jià)中標(biāo)的方式，使項(xiàng)目工程平均中標(biāo)價(jià)比預(yù)算價(jià)降低20%；二是在對(duì)潁州路人行道改造標(biāo)段和阜臨路道路改造的6、7標(biāo)段，采取了國(guó)家最新推行的工程量清單報(bào)價(jià)方式招投標(biāo)，開創(chuàng)了阜城工程量清單報(bào)價(jià)招投標(biāo)先河；三是在南城河拆遷過程中，公司按照相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，認(rèn)真進(jìn)行拆遷評(píng)估，制定拆遷方案，并向拆遷管理部門提交了頒發(fā)拆遷許可證所要求的全部要件，如期舉行了拆遷聽證會(huì)，此舉首開我市城市公益事業(yè)行政許可聽證會(huì)記錄。

3、規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施和資金管理。為確保開行貸款項(xiàng)目順利推進(jìn)，加強(qiáng)資金管理，提高資金使用效率，建司相應(yīng)制定了《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司政府性投資項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則》、《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司項(xiàng)目運(yùn)作流程》、《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司政府性投資項(xiàng)目資金撥付程序》等一系列項(xiàng)目實(shí)施和資金管理細(xì)則，規(guī)定了嚴(yán)格的項(xiàng)目操作和資金撥付程序，保證了開行貸款項(xiàng)目實(shí)施和資金規(guī)范使用。

4、規(guī)范人員招聘程序。根據(jù)市政府有關(guān)會(huì)議決定和市領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示精神，建司會(huì)同人事部門制定嚴(yán)格周密的人員招聘方案，在市紀(jì)檢等部門的監(jiān)督下，對(duì)參加應(yīng)聘人員的資格進(jìn)行了嚴(yán)格審查；精心組織筆試和面試，最后對(duì)擬錄用人員進(jìn)行了公示。經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)，層層篩選，最后經(jīng)批準(zhǔn)公司錄用了五名專業(yè)技術(shù)人員，為公司今后各項(xiàng)工作的開展奠定了基礎(chǔ)。

(四)抓住重點(diǎn)

1、向開行申貸取得重大成果。200*年12月上旬，開行信用評(píng)審委員會(huì)通過了我市的信用評(píng)審，確定了10億元的貸款授信額度。200*年初我市申貸進(jìn)入了最關(guān)鍵的貸款評(píng)審階段，而開行嚴(yán)格控制貸款規(guī)模，基本停止了新增城市基礎(chǔ)設(shè)施貸款項(xiàng)目審批，致使申貸工作一度陷入困境。根據(jù)劉慶強(qiáng)市長(zhǎng)的有關(guān)指示精神，市財(cái)政局、建司有關(guān)人員不辭辛苦，七上合肥，八下北京，采取“死看硬守”的方式，經(jīng)過艱苦不懈的努力，我市城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目貸款于200*年4月1日正式通過開行貸款評(píng)審委員會(huì)評(píng)審，最終落實(shí)我市城市基礎(chǔ)設(shè)施貸款為8億元人民幣，至此，申貸工作取得重大成果。

2、精心組織開行貸款的簽約儀式。根據(jù)投資委6月19日會(huì)議精神，為做好開行貸款簽約儀式的籌備工作，建司在有關(guān)部門大力配合、支持下，對(duì)簽約活動(dòng)所涉及到的儀式議程、領(lǐng)導(dǎo)講話、致辭、現(xiàn)場(chǎng)新聞采訪、答記者問等一系列事項(xiàng)進(jìn)行了精心策劃。由于準(zhǔn)備充分，運(yùn)作有序，開行與阜陽市政府開發(fā)性金融合作協(xié)議暨城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目貸款簽約儀式于7月10日在我市開發(fā)區(qū)隆重舉行，并取得圓滿成功。

3、融資工作取得重大突破。根據(jù)借款協(xié)議，8億元開行項(xiàng)目貸款資金將分四年逐步到位?？紤]到我市城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的實(shí)際資金需要，經(jīng)過公司努力，開行在2005年用款安排一個(gè)億的基礎(chǔ)上，又給我市增加了2億元用款額度；同時(shí)在開行的協(xié)調(diào)、支持下，采取聯(lián)合貸款方式，又從工商銀行爭(zhēng)取到3億元貸款額度。一系列融資成果，有力保證了我市今、明兩年的建設(shè)資金需求，超額完成了投資委下達(dá)給建司200*年的融資任務(wù)。

4、推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。受國(guó)家土地政策調(diào)整影響，今年我市開行貸款項(xiàng)目擬新建道路征用土地報(bào)批暫無法落實(shí)，為此，建司及時(shí)調(diào)整投資計(jì)劃，提早實(shí)施具備開工條件的老城區(qū)道路和人行道改造工程。潁州路、文峰路、清河路、潁河路四條道路的人行道改造已全面展開；青年路道路及管網(wǎng)改造工程前期工作已經(jīng)完成，春節(jié)后即可著手實(shí)施；南城河綜合治理一期拆遷工作，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，正穩(wěn)步推進(jìn)，現(xiàn)已完成50余戶的拆遷，占應(yīng)拆遷戶數(shù)的58.8%。

5、做好開發(fā)區(qū)中小企業(yè)貸款試點(diǎn)工作。此次中小企業(yè)項(xiàng)目貸款試點(diǎn)是我市繼8個(gè)億城市基礎(chǔ)設(shè)施貸款之后，與開行展開的新一輪金融合作，在整個(gè)貸款試點(diǎn)過程中，建司精心搭建平臺(tái)，建立償債機(jī)制，增強(qiáng)信用建設(shè)，制定規(guī)章制度，規(guī)范操作流程，首批3000萬元中小企業(yè)項(xiàng)目貸款資金已發(fā)放到開發(fā)區(qū)園內(nèi)7家中小企業(yè)手里，并于200*年12月8日在建司舉行了貸款簽約儀式。

(五)搞好協(xié)調(diào)

1、積極做好向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)工作，爭(zhēng)取支持。為保證開行貸款項(xiàng)目順利實(shí)施，爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持，公司分別于今年4月20日、5月28日向市長(zhǎng)辦公會(huì)議和市政府常務(wù)會(huì)議作了開行貸款項(xiàng)目有關(guān)情況匯報(bào)，會(huì)議對(duì)此進(jìn)行了研究并形成會(huì)議紀(jì)要；8月4日，市人大柴修連副主任、市政府王改林副市長(zhǎng)到公司檢查指導(dǎo)工作，在聽取工作匯報(bào)后分別作出了重要指示；11月3日，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，公司就開行貸款項(xiàng)目情況和已實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)展情況向市人大主任會(huì)議作了專題匯報(bào)，市人大各位領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)公司前期工作給予了充分肯定，同時(shí)對(duì)開行貸款項(xiàng)目實(shí)施、資金管理、償債機(jī)制建立等方面提出了指導(dǎo)性意見；12月11日，公司就工作中遇到的有關(guān)問題和2006年工作思路向市政府有關(guān)會(huì)議作了匯報(bào)。通過匯報(bào)，取得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建司工作的理解和支持，為公司下一步工作的開展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

2、加強(qiáng)與各職能部門的協(xié)調(diào)配合，營(yíng)造良好的工作氛圍。開行貸款項(xiàng)目運(yùn)作過程中涉及方方面面，必須搞好協(xié)調(diào)配合。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，建司積極和建委、土地、房產(chǎn)、規(guī)劃和轄區(qū)政府等部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題和情況，主動(dòng)和有關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)，從而保證了項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施。

(六)加強(qiáng)監(jiān)督

1、成立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)項(xiàng)目招投標(biāo)監(jiān)督。為貫徹落實(shí)市政府第37次常務(wù)會(huì)議精神，確保對(duì)項(xiàng)目實(shí)施和資金管理進(jìn)行有效監(jiān)督，建司成立了審計(jì)監(jiān)督室，并從市監(jiān)察、審計(jì)部門抽派專人辦公。審計(jì)監(jiān)督室根據(jù)工作需要，制定了《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司審計(jì)監(jiān)督管理辦法》和《審計(jì)監(jiān)督室工作意見》，對(duì)工程建設(shè)程序、建設(shè)資金使用等方面都作出了明確規(guī)定，使監(jiān)督工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化，確保監(jiān)督到位。工程項(xiàng)目招投標(biāo)監(jiān)督管理，是實(shí)行陽光操作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。審計(jì)監(jiān)督室積極參與開行貸款項(xiàng)目招投標(biāo)過程中招標(biāo)文件的制定和審核、投標(biāo)單位的資格審查和評(píng)標(biāo)定標(biāo)工作，對(duì)招投標(biāo)工作進(jìn)行全過程監(jiān)督，保證整個(gè)招投標(biāo)過程公開透明。

2、發(fā)揮監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督職能。為了加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督管理，健全公司監(jiān)督機(jī)制，監(jiān)事會(huì)制定了《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則(試行)》，按照有關(guān)法律、行政法規(guī)和財(cái)政部門的有關(guān)規(guī)定，以財(cái)務(wù)監(jiān)督為核心，對(duì)公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)及公司負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值。

二、存在問題

200*年建司上下凝心聚力，開拓進(jìn)取，取得了一系列融資成果，穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，較好地完成了市委、市政府和市投資辦交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。但同時(shí)我們也要清醒地看到，工作中還存在著一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在：

(一)償債機(jī)制尚未有效建立。根據(jù)市人大有關(guān)決議和市政府有關(guān)規(guī)定，償債機(jī)制的許多政策已經(jīng)制定，但尚未得到很好落實(shí)，這種狀況發(fā)展下去，勢(shì)必影響開行貸款的本息償還。

(二)部門關(guān)系尚待理順。城市基礎(chǔ)設(shè)施開行貸款項(xiàng)目是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及面廣，各部門必須高度重視、積極配合才能保證項(xiàng)目順利推進(jìn)。從前期工作情況看，部門之間的關(guān)系有待進(jìn)一步理順。

(三)項(xiàng)目資本金沒有完全到位。按照我市200*年工程建設(shè)用款計(jì)劃和與開行簽訂的借款合同，明年將到位貸款資金3.9億元。根據(jù)有關(guān)合同約定，我市需按比例配套項(xiàng)目資本金約1.95億元，而現(xiàn)在項(xiàng)目資本金尚有很大資金缺口，如不能得到解決，勢(shì)必影響開行貸款及時(shí)提取使用，加大財(cái)務(wù)成本。

第9篇：需求評(píng)審匯報(bào)范文

第一，厚德以載物。作為一名教師，我信奉“學(xué)高為師，身正為范”，在道德上嚴(yán)格要求自己，言傳身教，傳遞正能量。我愛崗敬業(yè)，嚴(yán)守教育部門提出的“六個(gè)嚴(yán)禁”，廉潔奉公，兢兢業(yè)業(yè)。

第二，能者愿多勞。20xx年上半年，我擔(dān)任教師發(fā)展部干事、七年級(jí)語文備課組長(zhǎng)、七（3）七（4）班語文教學(xué)工作、自主拓展課課本劇教學(xué)；20xx年下半年，我擔(dān)任教師發(fā)展部副主任、八年級(jí)語文備課組長(zhǎng)、八（3）八（4）班語文教學(xué)工作。教師發(fā)展部主要負(fù)責(zé)學(xué)校師訓(xùn)、科研、語言文字等相關(guān)工作，事務(wù)瑣碎繁雜，成效不易察覺；七八年級(jí)的語文教學(xué)工作量多。這一年里，雖然工作量巨大，且肉眼不易看到成效，但我依舊勤懇耕耘在工作崗位上。

第三，業(yè)務(wù)精于勤。工作的各個(gè)方面，我勤勤懇懇，任勞任怨，盡己所能，將工作做好。（一）身為七八年級(jí)語文備課組組長(zhǎng)，我注重備課組建設(shè)，關(guān)注年級(jí)學(xué)業(yè)質(zhì)量，20xx年本年級(jí)語文學(xué)科成長(zhǎng)性良好。20xx年區(qū)質(zhì)量監(jiān)控較六年級(jí)入學(xué)時(shí)有明顯進(jìn)步。同時(shí)，還組織好教學(xué)視導(dǎo)工作，對(duì)六年級(jí)語文備課組進(jìn)行了視導(dǎo)。作為被視導(dǎo)年級(jí)時(shí)，組織好備課組的上課磨課工作，和組內(nèi)老師共同成長(zhǎng)。（二）身為語文教師，在班級(jí)基礎(chǔ)薄弱的基礎(chǔ)上，經(jīng)過一年多的努力，讓學(xué)生的成績(jī)有了較快的提高。指導(dǎo)卜凡、杭怡婷獲得“小楊生煎·新知杯”作文競(jìng)賽上海賽區(qū)三等獎(jiǎng)；指導(dǎo)周海齊獲得第32屆上海市現(xiàn)場(chǎng)作文大賽閔行賽區(qū)三等獎(jiǎng)。（三）身為教師發(fā)展部干事和副主任，我始終兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真做好本職工作。取得的成果在下一部分詳細(xì)羅列。

第四，功到自然成。教師發(fā)展部是為教師發(fā)展提供服務(wù)的，20xx年本部門工作主要取得如下成效。

一、師訓(xùn)工作——智慧教師，培訓(xùn)先行

師訓(xùn)方面，除了組織教師參加“十三五”市級(jí)課程培訓(xùn)，區(qū)級(jí)各類培訓(xùn)以外，還立足校情展開各類工作。

（一）完善培訓(xùn)制度，形成專業(yè)能力梯隊(duì)

為更好地推動(dòng)各能力層次的教師發(fā)展，20xx年制定了《xx中學(xué)青藍(lán)攜手共進(jìn)方案》、《xx中學(xué)青藍(lán)攜手共進(jìn)協(xié)議》和《xx中學(xué)青藍(lán)攜手共進(jìn)工作手冊(cè)》根據(jù)青年教師意愿，經(jīng)學(xué)校討論，第一批青藍(lán)攜手對(duì)象為：宮雪、關(guān)紅慧——唐連芳；吳靜——楊泱；曾麗媛——王競(jìng)；宋佩佩——肖素晴；盛兆靜——文霞榮；李素娟——梁惠華；薛光俊——陳艷。其中的藍(lán)方教師有學(xué)校的優(yōu)秀教師，也有外聘專家。

在教師發(fā)展部的組織下，青藍(lán)攜手教師和學(xué)校簽訂了協(xié)議。協(xié)議以兩年為一個(gè)周期，根據(jù)學(xué)校教師專業(yè)能力考核相關(guān)要求，學(xué)校以學(xué)期為單位對(duì)任職于本校的青藍(lán)雙方教師進(jìn)行考核，考核結(jié)果納入績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

20xx年初，結(jié)合閔行區(qū)第五屆骨干系列教師評(píng)選活動(dòng)，制定了《xx中學(xué)骨干教師評(píng)選方案》。根據(jù)方案要求，制定了《xx中學(xué)區(qū)骨干后備評(píng)選細(xì)則》、《xx中學(xué)區(qū)骨干（學(xué)科帶頭人）評(píng)選細(xì)則》。方案出臺(tái)后，共收到20位教師的評(píng)選申請(qǐng)，評(píng)出區(qū)級(jí)和校級(jí)骨干系列教師若干：

區(qū)骨干教師：吳瑩、王瓊、梁惠華、潘秀霞

區(qū)骨干后備：王xx、王文杰、王秋兒、文霞榮、叢娟、湯秀君、蔣樂華

校骨干教師：許雅梅、沈冬賢、吳忠圓、宗爽、顧慧軼

同時(shí)，完成了20xx學(xué)年骨干人才評(píng)審工作，吳瑩、王瓊、梁惠華、潘秀霞四位教師被認(rèn)定為閔行區(qū)骨干人才，并組織四位骨干教師完成了本學(xué)年新教師匯報(bào)課的觀課、評(píng)課工作。

（二）加強(qiáng)校本研修，提高教師專業(yè)素養(yǎng)

20xx年，整合教師發(fā)展需求和學(xué)?；顒?dòng)，共申報(bào)兩項(xiàng)校本研修項(xiàng)目。

上半年，申報(bào)《多方位改進(jìn)課堂教學(xué)，打造智慧型教師隊(duì)伍》；下半年申報(bào)《中國(guó)傳統(tǒng)文化專題選講》。

自主研修方面，已完成20xx學(xué)年的學(xué)分申請(qǐng)。為更好地指導(dǎo)教師參加職稱評(píng)審，在全教會(huì)上進(jìn)行了職稱評(píng)審交流。

二、科研工作——?jiǎng)?chuàng)智xx，科研引領(lǐng)

（一）積極組織課題申報(bào)，數(shù)量質(zhì)量穩(wěn)步提高

20xx年，學(xué)校立項(xiàng)龍頭課題《初中學(xué)校構(gòu)建“創(chuàng)智課堂”》的實(shí)踐研究；宗爽老師立項(xiàng)大課題《基于解題型微課的開發(fā)與應(yīng)用提升初中生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)素養(yǎng)的實(shí)踐研究》。成功立項(xiàng)xx個(gè)區(qū)級(jí)小課題。

（二）做好課題結(jié)題指導(dǎo)，課題評(píng)比結(jié)果喜人

學(xué)校堅(jiān)持不懈抓科研，教師在課題評(píng)比中獲得了較好的成績(jī)。

20xx年初，兩項(xiàng)大課題結(jié)題合格：劉志猛《“知行課程”開發(fā)背景下學(xué)生體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的實(shí)踐研究——以藝體類為例》、王瓊《“知行課程”開發(fā)背景下，基于學(xué)生學(xué)情創(chuàng)設(shè)真實(shí)情境的初中英語校本教材編寫的探索與研究》。

第九屆小課題成功結(jié)題20個(gè)，其中七個(gè)獲得等第獎(jiǎng)。

（三）指導(dǎo)教師參加培訓(xùn)與評(píng)比，科研參與面進(jìn)一步擴(kuò)大

教師發(fā)展部以閔行區(qū)課堂教學(xué)改進(jìn)案例評(píng)選為契機(jī)，對(duì)部分教師進(jìn)行了教學(xué)案例撰寫培訓(xùn)，有14位教師撰寫了教學(xué)改進(jìn)案例參加評(píng)選，5位教師獲得等第獎(jiǎng)。

立足20xx年“創(chuàng)智杯”系列活動(dòng)之征文評(píng)比，積極動(dòng)員教師參加征文培訓(xùn)，鼓勵(lì)每位教師撰寫論文。在此基礎(chǔ)上，選送xx篇參加區(qū)級(jí)評(píng)選，共有9篇文章獲得區(qū)級(jí)等第獎(jiǎng)，占參與評(píng)選數(shù)的50%。其中胡繼國(guó)老師《為了誰而信仰：發(fā)現(xiàn)生命》獲市二等獎(jiǎng)、沈冬賢老師《潤(rùn)心無聲，潤(rùn)行有痕——我的思品課從研究學(xué)生開始》獲市三等獎(jiǎng)。

20xx年，完成了閔行區(qū)首屆青年科研班的培訓(xùn)工作，吳靜、俞偉鵬、梁麗麗三位教師順利結(jié)業(yè)。根據(jù)教師需求，20xx年第二屆青年科研班報(bào)名工作也已完成，李迪、盛兆靜、徐浩瑞、王xx四位教師成功報(bào)名，并接受科研工作培訓(xùn)。

為了提高課題立項(xiàng)質(zhì)量，20xx年還開展兩項(xiàng)工作：

組織有意向申報(bào)課題的老師，參加“區(qū)級(jí)課題申報(bào)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)”培訓(xùn)；召開學(xué)校教科研推進(jìn)會(huì)，在20xx學(xué)年工作總結(jié)的基礎(chǔ)上，思考20xx～2019學(xué)年學(xué)校工作的突破點(diǎn)，以課題的形式聚焦問題、解決問題，逐步形成“創(chuàng)智教育”特色，提高辦學(xué)質(zhì)量。推進(jìn)會(huì)邀請(qǐng)了教育學(xué)院專家莊明老師為教師作專題指導(dǎo)。

（四）匯編《xx教育》，分享教育教學(xué)智慧

三、其他工作

（一）完成區(qū)語言文字規(guī)范化示范校復(fù)評(píng)

上半年教師發(fā)展部接手語言文字工作，完成了語言文字示范校的復(fù)評(píng)。

xx中學(xué)是閔行區(qū)前四輪的語言文字規(guī)范化示范校，因此我們對(duì)于學(xué)校語言文字工作的要求，不止于規(guī)范，更在于突破與提升。本次復(fù)評(píng)我校匯報(bào)的主題是“文”心雕“龍”，即以全校師生對(duì)語言文字工作的用心，去雕琢出一個(gè)更好的xx。

教師發(fā)展部從主要做法、經(jīng)驗(yàn)與成效、特色與亮點(diǎn)、反思與展望四個(gè)方面回顧了近年來學(xué)校在語言文字方面的一系列工作，在答辯時(shí)受到專家的一致好評(píng)。

（二）學(xué)術(shù)校慶完美收官

學(xué)術(shù)校慶活動(dòng)中，教師發(fā)展部主要負(fù)責(zé)文本內(nèi)容的設(shè)計(jì)與打磨，配合各教研組完成每月活動(dòng)。

綜理組“七彩綜理，智慧xx”、數(shù)學(xué)組“同畫一個(gè)圓，共筑一個(gè)夢(mèng)”、綜文組“四維綜文，花樣年華”、英語組“花開四季，璀璨xx”、語文組“‘文’心雕‘龍’”、藝體組“‘藝’心同‘體’”，六大教研組根據(jù)學(xué)科特色圍繞主題分別開展了學(xué)術(shù)校慶。xx師生一起交流了課堂教學(xué)改進(jìn)的成果，分享了教育教學(xué)中的智慧，張揚(yáng)著教師們的才華與能力。在以教研組為單位的學(xué)術(shù)校慶中，教師們明確了專業(yè)發(fā)展的切入點(diǎn)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作的凝聚力，提高了對(duì)學(xué)校發(fā)展的認(rèn)同感。如何提高教研組的組織力凝聚力？如何改進(jìn)課堂教學(xué)？如何促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)？如何發(fā)展學(xué)校特色？學(xué)術(shù)校慶，原本只是一次投石問路般的嘗試，至此終于柳暗花明。

總結(jié)學(xué)術(shù)校慶，本人撰寫論文《融學(xué)術(shù)與校慶為一體，讓教師與學(xué)校共成長(zhǎng)》，獲“閔教杯”論文評(píng)選三等獎(jiǎng)。

（三）制定并推進(jìn)20xx學(xué)年“創(chuàng)智杯”系列活動(dòng)

20xx學(xué)年“創(chuàng)智杯”以“創(chuàng)智xx，智慧教師”為主題展開，以課程建設(shè)和教學(xué)改革為主線，以“關(guān)注師生可持續(xù)發(fā)展”為重點(diǎn)，努力提升學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展品質(zhì)。

教師發(fā)展部制定本屆“創(chuàng)智杯”方案，方案共設(shè)置7項(xiàng)活動(dòng)：1、創(chuàng)智課堂教學(xué)評(píng)比；2、校際同課異構(gòu)研討；3、“我的課堂我來曬”——“一師一優(yōu)課”網(wǎng)絡(luò)曬課活動(dòng)；4、校際命題評(píng)比；5、“我的教育觀”征文評(píng)比；6、優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)征集、優(yōu)秀教案集評(píng)選；7、校本資源庫(kù)建設(shè)評(píng)比。

值得一提的是網(wǎng)絡(luò)曬課活動(dòng)，總計(jì)曬課75節(jié)，其中李蓉蓉《狼》、胡繼國(guó)《人口發(fā)展的歷程》、盛兆靜《零食（或飲料）與健康》被推選為優(yōu)課參與區(qū)級(jí)評(píng)選。

（四）20xx學(xué)年學(xué)科月方案設(shè)計(jì)

在20xx學(xué)年學(xué)術(shù)校慶的基礎(chǔ)上，我擬定了以“盈科后進(jìn)，學(xué)以致遠(yuǎn)”為主題的教學(xué)方案。結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)和教師發(fā)展需求，設(shè)計(jì)了系列活動(dòng)。

（五）其他工作

此外，教師發(fā)展部還承擔(dān)了一些列其他工作，主要是文本內(nèi)容的撰寫與修改，如校慶主持稿、黨建匯報(bào)稿、開放日PPT制作等工作。同時(shí)，幫助多位教師撰寫并修改參賽論文、課題、匯報(bào)稿等。完成了20xx學(xué)年教師專業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)的填報(bào)……其他瑣碎工作不再羅列。