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關(guān)鍵詞: 職業(yè)測評 學(xué)業(yè)評估 專業(yè)發(fā)展規(guī)劃
大學(xué)生學(xué)業(yè)規(guī)劃即專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展規(guī)劃,簡稱專業(yè)發(fā)展規(guī)劃,是一個近幾年才提出的全新理念,是一種新型的人才成長觀念,根源于職業(yè)規(guī)劃的概念與理論,是職業(yè)生涯規(guī)劃在大學(xué)階段的階段性規(guī)劃。目前,大學(xué)生個人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃還很不完善,大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展普遍缺乏系統(tǒng)化、個性化、全程化的指導(dǎo)。隨著我國高等教育專業(yè)與教學(xué)改革的不斷深入,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量成為改革的目標(biāo)和關(guān)鍵,建立系統(tǒng)化、個性化、全程化的學(xué)生個人專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展的專家指導(dǎo)系統(tǒng)意義重大。
一、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的現(xiàn)實(shí)意義
(一)設(shè)計(jì)和開發(fā)專業(yè)規(guī)劃系統(tǒng)是提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的需要
高職畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量低成為當(dāng)前就業(yè)工作要考慮的新問題。麥可思調(diào)查了長三角地區(qū)85所高職院校,對6.3萬名2009屆畢業(yè)生進(jìn)行了分析。月收入和專業(yè)對口率是衡量就業(yè)質(zhì)量的重要指標(biāo)[1]。調(diào)查顯示:高職院校開辦的專業(yè)越多,其畢業(yè)生專業(yè)對口率越低,工作的穩(wěn)定性越低,離職率越高,就業(yè)質(zhì)量就會降低。其關(guān)系如圖1所示。
圖1 開辦專業(yè)數(shù)量與對口率、離職率的關(guān)系圖
目前,高職院校開辦的專業(yè)數(shù)量普遍較多,就業(yè)質(zhì)量不高成為普遍存在的問題。綜上所述,學(xué)校需要對高職學(xué)生進(jìn)行全面的學(xué)習(xí)指導(dǎo),幫助他們制訂個人三年專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展規(guī)劃,使畢業(yè)生的專業(yè)能力和綜合能力更能適應(yīng)企業(yè)和崗位要求,從而提高高職院校人才的培養(yǎng)質(zhì)量,最終提高高職院校畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。
(二)設(shè)計(jì)和開發(fā)專業(yè)發(fā)展規(guī)劃系統(tǒng)是培養(yǎng)新生專業(yè)適應(yīng)能力的需要
高職院校新生入學(xué)后,普遍對專業(yè)學(xué)習(xí)迷茫,不適應(yīng)。鑒于高職新生的專業(yè)適應(yīng)性和專業(yè)發(fā)展問題,我國許多高校已積極采取相應(yīng)的措施[2],如:給班級配備班主任和專職學(xué)生輔導(dǎo)員;建立“導(dǎo)師制”,給每個學(xué)生配備專業(yè)導(dǎo)師;在大一年級引入職業(yè)生涯規(guī)劃教育,用學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展引導(dǎo)整個大學(xué)教育;在畢業(yè)生中開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課等,但這些措施效果都不盡如人意。
(三)設(shè)計(jì)和開發(fā)專業(yè)發(fā)展規(guī)劃系統(tǒng)是我院教學(xué)改革和人才培養(yǎng)水平提升的需要
目前,我院正在試行“1+1+1專業(yè)導(dǎo)師制”[3],第一個“1”是指從中學(xué)生向大學(xué)生的轉(zhuǎn)換,最后一個“1”是指從大學(xué)生向準(zhǔn)社會事務(wù)工作者的轉(zhuǎn)變,中間一個“1”是指處在兩次角色轉(zhuǎn)換當(dāng)中的“學(xué)業(yè)精進(jìn)期”。三年學(xué)業(yè)期,三個階段,整個過程為“1+1+1”,在每個“1”的階段中,都有雙重專業(yè)導(dǎo)師(專職導(dǎo)師和兼職導(dǎo)師)的全程參與,從思想、基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、專業(yè)技能、專業(yè)規(guī)劃,給予其三年的學(xué)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。但是,導(dǎo)師們教學(xué)和科研任務(wù)比較繁重,每位導(dǎo)師指導(dǎo)的學(xué)生眾多,事實(shí)上,并不能很好地給予每名學(xué)生全程化、個性化、系統(tǒng)化的指導(dǎo)。
為此,筆者提出利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和人工智能技術(shù)開發(fā)基于Web的高職學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展規(guī)劃的專家系統(tǒng),使學(xué)校的“1+1+1導(dǎo)師制”向數(shù)字化方向發(fā)展,利用該系統(tǒng)為學(xué)生專業(yè)發(fā)展提供全程化、個性化、系統(tǒng)化、專業(yè)性的指導(dǎo),把導(dǎo)師們從繁重的指導(dǎo)任務(wù)中解放出來。
二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的相關(guān)技術(shù)
(一)編程技術(shù)及相關(guān)工具
系統(tǒng)的各模塊均采用ASP/+ISS6.0技術(shù)實(shí)現(xiàn),利用微軟Visual Studio 2008作為開發(fā)工具,數(shù)據(jù)庫采用Microsoft SQL Server 2005。ASP具有跨平臺性,不需要考慮每個客戶端的硬件配置和操作系統(tǒng)。Visual Studio 2008提供了高級開發(fā)工具、調(diào)試功能、數(shù)據(jù)庫功能和創(chuàng)新功能,幫助在各種平臺上快速創(chuàng)建當(dāng)前最先進(jìn)的Web應(yīng)用程序。
(二)流媒體傳輸技術(shù)
系統(tǒng)的職前課堂點(diǎn)播模塊使用實(shí)時流式傳輸?shù)牧髅襟w技術(shù)。該技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)用戶邊下載邊播放,而不需要等整個文件下載到本地計(jì)算機(jī)再播放。實(shí)時流式傳輸與順序流式傳輸不同,它使用專用的流媒體服務(wù)器和傳輸協(xié)議,可以在傳輸期間根據(jù)用戶連接的速度做調(diào)整,可以對播放速度、快進(jìn)、后退、暫停等進(jìn)行控制,既可以觀看前面的內(nèi)容,又可以觀看后面的內(nèi)容。
(三)數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù)
數(shù)據(jù)庫訪問使用ADO數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù)。ADO(ActiveX Data Objects,ActiveX數(shù)據(jù)對象模型)是微軟公司提供的COM組件,作為訪問數(shù)據(jù)庫的接口。ADO是最新的數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù),它建立在COM的體系之上,它的所有接口都是自動化接口,因此在C++、Visual Basic、Delphi等支持COM的語言中通過接口都可以訪問到ADO。ADO通過COM接口訪問數(shù)據(jù),可以訪問各種類型的數(shù)據(jù)源,既適合SQL Server、Oracle、Access等數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序,又適用Excel電子表格、文本文件和郵件服務(wù)器。特別在一些腳本語言中訪問數(shù)據(jù)庫是ADO的主要優(yōu)勢。
(四)數(shù)據(jù)庫的連接池技術(shù)
采用數(shù)據(jù)庫連接池技術(shù)提高數(shù)據(jù)庫連接使用的效率和系統(tǒng)的性能。在Web應(yīng)用系統(tǒng)中,ADO通過ODBC驅(qū)動程序訪問數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù),每一次數(shù)據(jù)訪問請求都必須經(jīng)歷建立數(shù)據(jù)庫連接、打開數(shù)據(jù)庫、存取數(shù)據(jù)和關(guān)閉數(shù)據(jù)庫連接等步驟,而連接并打開數(shù)據(jù)庫是一件既消耗資源又費(fèi)時的工作。對于一個簡單的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用,由于數(shù)據(jù)庫訪問不是很頻繁,可以在訪問數(shù)據(jù)時,創(chuàng)建一個新連接,用完后關(guān)閉。對于基于WEB的高職學(xué)生個人專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展規(guī)劃系統(tǒng)而言,大量的學(xué)生同時在線職業(yè)測評和學(xué)業(yè)評估,需要頻繁發(fā)生建立連接、關(guān)閉連接的數(shù)據(jù)庫操作,系統(tǒng)的性能必然會急劇下降,甚至?xí)?dǎo)致系統(tǒng)崩潰,因?yàn)檎埱笮枰⑼ㄓ崳峙滟Y源,進(jìn)行權(quán)限認(rèn)證,經(jīng)過實(shí)際使用,這些工作很少能在一兩秒內(nèi)完成,因此對于連接的使用成了系統(tǒng)性能的瓶頸[4]。數(shù)據(jù)庫連接池技術(shù)是解決這個問題最常用的方法。連接池允許應(yīng)用程序從連接池中獲得一個連接并使用這個連接,一旦一個新的連接被創(chuàng)建并且放置在連接池中,應(yīng)用程序就可以重復(fù)使用這個連接而不必為每一個連接請求重新建立一個連接[5],不同的數(shù)據(jù)庫訪問請求就可以共享這些連接。這樣,通過重復(fù)使用這些已經(jīng)建立的連接,就可以克服上述缺點(diǎn),極大地節(jié)省系統(tǒng)資源和時間。
(五)Agent人工智能技術(shù)
Agent技術(shù)來源于分布式人工智能DAI領(lǐng)域,也稱智能主體。在分布計(jì)算領(lǐng)域,人們通常把在分布式系統(tǒng)中持續(xù)自主發(fā)揮作用的、具有自主性、交互性、反應(yīng)性和主動性特征的活著的計(jì)算機(jī)實(shí)體稱為Agent[6]。從邏輯上講,一個分布式系統(tǒng)可以定義為由多個相互作用的Agent組成的系統(tǒng),各種分布式系統(tǒng)的差異主要表現(xiàn)為其中Agent的角色和交互方式上的差別[7]。
基于本系統(tǒng)專業(yè)評估模塊對學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)評估的要求,將“Agent”的概念和方法引入學(xué)業(yè)評估模塊和專業(yè)規(guī)劃模塊。這兩個模塊可以被視為由多個相互關(guān)聯(lián)的不同層次的流程組成的,其中每個流程都可以是一個獨(dú)立的Agent的子系統(tǒng)[8]。如對學(xué)生基本信息庫與學(xué)生檔案庫處理的信息處理Agent,對學(xué)生自我評估作分析的數(shù)據(jù)挖掘Agent,系統(tǒng)分析與評估的Agent,系統(tǒng)預(yù)測與專業(yè)規(guī)劃Agent等。每一個Agent都預(yù)定義的工作流程,完成一定的工作任務(wù),且可以根據(jù)與定義的工作流程自主地從一個流程轉(zhuǎn)到另一個流程,也就是從一個Agent傳遞到另一個Agent,多個Agent協(xié)同工作,實(shí)現(xiàn)專業(yè)評估功能和專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展計(jì)劃生成功能。
三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的具體方案
(一)系統(tǒng)總體框架設(shè)計(jì)
基于Web的高職個人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃專家系統(tǒng)由人機(jī)接口、應(yīng)用平臺、信息庫管理系統(tǒng)、應(yīng)用支撐層、基礎(chǔ)設(shè)施層五個部分組成,如圖2所示。
圖2 系統(tǒng)總體架構(gòu)圖
(二)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)
系統(tǒng)采用三層B/S體系的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),客戶端只需安裝瀏覽器,就可以使用該系統(tǒng)。ASP應(yīng)用程序所有代碼都在服務(wù)器上運(yùn)行,瀏覽器不參與接受腳本程序,就大大簡化了客戶端電腦載荷。因此,系統(tǒng)升級和維護(hù)主要在服務(wù)器上完成,減輕了系統(tǒng)維護(hù)與升級的成本和工作量,降低了用戶的總體成本。在B/S三層體系結(jié)構(gòu)下,表示層、業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)層被分為三個相對獨(dú)立地單元,使客戶機(jī)無法直接對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作,有效地防止了非法入侵[9]。
(三)系統(tǒng)主要功能模塊設(shè)計(jì)
基于web的高職學(xué)生個人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃系統(tǒng)的本質(zhì)是高層次、智能型的專家系統(tǒng),它必須具備某個專業(yè)的專家知識,了解不同學(xué)生特點(diǎn),能夠根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和興趣,調(diào)用agent(可以理解為:智能助理)對他們進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和幫助,并智能生成其學(xué)習(xí)計(jì)劃與專業(yè)規(guī)劃[2]。
1.專業(yè)引導(dǎo)模塊的設(shè)計(jì)
本模塊主要有前臺學(xué)生用戶頁面和后臺管理員頁面。在該模塊中,前臺學(xué)生用戶主要是瀏覽專業(yè)信息和下載學(xué)習(xí)資源;后臺管理員和管理專業(yè)信息及學(xué)習(xí)資源。在學(xué)習(xí)資源中,對于多媒體課件的上傳,利用無組件上傳與Web集成技術(shù);對于視頻文件,用Helix Server或Windows Media Server構(gòu)建流媒體服務(wù)器。
2.職業(yè)規(guī)劃測評的設(shè)計(jì)
職業(yè)規(guī)劃測評模塊是職業(yè)規(guī)劃和專業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)。職業(yè)規(guī)劃測評包括職業(yè)性格、職業(yè)傾向、情商測試、職業(yè)潛能與能力測試等。本系統(tǒng)職業(yè)測評模塊的使用分為三個階段,分別是入學(xué)階段、大學(xué)中期和就業(yè)前。職業(yè)測評本質(zhì)上是一個在線考試和評估系統(tǒng),測評結(jié)果作為學(xué)業(yè)評估階段自我評估和系統(tǒng)評估的依據(jù)。
3.學(xué)生信息庫模塊的設(shè)計(jì)
學(xué)生信息庫模塊即檔案袋模塊,其主要記錄了學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的基本信息、學(xué)習(xí)成績、在校期間所取得的各項(xiàng)成果和榮譽(yù)、學(xué)生的個性特點(diǎn)、興趣愛好、特長,職業(yè)測試、系統(tǒng)評估結(jié)果與建議、專業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃及計(jì)劃的執(zhí)行效果,等等。此模塊具有實(shí)時更新、連續(xù)追蹤等功能,為評估模塊開展有效的評估提供基本的、可以參考的信息。檔案袋模塊由班主任、輔導(dǎo)員在系統(tǒng)的WEB平臺上完成。
4.學(xué)業(yè)評估規(guī)劃的設(shè)計(jì)
評估模塊是系統(tǒng)的核心,該模塊主要采用Agent人工技能技術(shù)的實(shí)現(xiàn)。本模塊包括兩個子模塊:自我評估和系統(tǒng)評估。自我評估的評估指標(biāo)有學(xué)生個人的性格特點(diǎn)、興趣特長、學(xué)習(xí)習(xí)慣、專業(yè)基礎(chǔ)和對本專業(yè)各個研究方向的認(rèn)識、自我的學(xué)習(xí)感受和反思,等等。學(xué)生每個月進(jìn)行一次過程性評估,每學(xué)年進(jìn)行一次總結(jié)性評估。系統(tǒng)評估模塊是一個嵌入了人工智能的專家系統(tǒng),即通過專家的經(jīng)驗(yàn)對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的分析,幫助學(xué)生選擇適合自己的并且感興趣的方向。系統(tǒng)評估要在學(xué)生自我評估的基礎(chǔ)上,結(jié)合各個專業(yè)方向?qū)W習(xí)的特點(diǎn)和要求,幫助學(xué)生選擇專業(yè)學(xué)習(xí)的子方向。自我評估和系統(tǒng)評估都要貫穿于整個專業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展過程,隨著學(xué)生年齡的成長、專業(yè)學(xué)習(xí)的深入、自我評估的不斷進(jìn)行,系統(tǒng)評估將逐漸成熟,并能夠適時調(diào)整思路,為學(xué)生提供準(zhǔn)確的專業(yè)學(xué)習(xí)建議。在學(xué)業(yè)評估中,職業(yè)測評結(jié)果和學(xué)生信息庫(成長檔案記錄)為系統(tǒng)評估提供了依據(jù)。通過相關(guān)模塊的結(jié)合,為學(xué)生確定今后的專業(yè)學(xué)習(xí)的研究方向提供建議。
5.專業(yè)規(guī)劃的設(shè)計(jì)
專業(yè)規(guī)劃模塊是本系統(tǒng)的關(guān)鍵。在專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展規(guī)劃模塊中,系統(tǒng)會根據(jù)學(xué)業(yè)評估模塊中關(guān)于學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的建議和學(xué)生信息庫模塊中學(xué)生的各方面情況,幫助學(xué)生逐步制訂專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展規(guī)劃,主要流程是系統(tǒng)自動生成初步的專業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃、專業(yè)導(dǎo)師審核系統(tǒng)計(jì)劃、學(xué)生在專業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下執(zhí)行和完善學(xué)習(xí)計(jì)劃,逐步形成專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展規(guī)劃。
四、結(jié)語
本課題從學(xué)生個人專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展指導(dǎo)的全程化、個性化、專家化出發(fā),結(jié)合揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院“1+1+1專業(yè)導(dǎo)師”制試點(diǎn)工作,同時結(jié)合我在學(xué)院從事就業(yè)工作和擔(dān)任職業(yè)生涯指導(dǎo)老師五年的經(jīng)驗(yàn)及與兄弟院校同仁交流的經(jīng)驗(yàn),決定利用B/S模式結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn),搭建基于Web的高職學(xué)生個人專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展規(guī)劃的專家系統(tǒng)。當(dāng)前階段,已經(jīng)完成了系統(tǒng)方案的設(shè)計(jì),下面要做的工作是學(xué)業(yè)評估階段評估指標(biāo)的選取與優(yōu)化,以及使用相關(guān)技術(shù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的開發(fā)。隨著系統(tǒng)的運(yùn)用,必將促進(jìn)我院專業(yè)與教學(xué)改革,推動我院人才培養(yǎng),提高我院大學(xué)新生專業(yè)的適應(yīng)性和畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量。
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一、教師在不同時期制定相應(yīng)的個人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃
有學(xué)者認(rèn)為,教師的專業(yè)發(fā)展要經(jīng)歷職前期、入職期、成熟期三個階段。筆者從學(xué)校的角度,對入職期與成熟期教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定進(jìn)行闡述。
(一)入職期教師專業(yè)發(fā)展
入職期教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定關(guān)系到教師專業(yè)發(fā)展之路能走多遠(yuǎn)。剛?cè)肼毥處煹奶攸c(diǎn)對工作充滿激情,學(xué)科專業(yè)知識與教育教學(xué)科學(xué)理論知識比較豐富,但在經(jīng)驗(yàn)、教育教學(xué)的技能與技巧方面比較欠缺。一般的入職期即從參加工作到成長為合格教師大約要經(jīng)過三至五年,在這個時期的教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定一般從以下幾點(diǎn)入手:
1.尋找優(yōu)勢制造成功,形成初步的專業(yè)態(tài)度。入職前,師范生看到的都是優(yōu)秀教師的光環(huán),缺少對于工作任務(wù)繁重、工作內(nèi)容繁瑣等困難的預(yù)見,所以,入職期的教師要做好迎接困難的準(zhǔn)備,建立克服困難的良好心態(tài)。同時要在教學(xué)嘗試中尋找自已的優(yōu)勢,哪些方面有可能讓你取得成功,就要積極地去嘗試。要學(xué)會選擇,學(xué)會判斷,給自已制造一些小的成功和感動,積累自已的“第一桶金”,從而保持工作激情,并把對工作的激情轉(zhuǎn)化成理性的熱愛,在工作中形成一種專業(yè)態(tài)度。
2.理論回歸實(shí)踐,建立符合個性特征和價值取向教育理想。原來所有的理論知識是籠統(tǒng)的,沒入職之前,這些理論只是一些不同形狀的骨架,經(jīng)過實(shí)踐后,這些骨架才能在頭腦中變得豐滿。這時要給自已設(shè)計(jì)一個藍(lán)圖,描繪一下未來成功的自已,自已是一個什么樣的老師,忠誠教育的原則是什么,教出來的學(xué)生具備什么素質(zhì)?這樣初步形成自已的教育理念,建立起符合個性特征和價值取向的教育理想。
3.拜師提高實(shí)踐能力,鍛造合格教師。入職期實(shí)踐能力的提高,拜師很關(guān)鍵。找到教學(xué)能力和科研能力強(qiáng)、為人熱情、具有奉獻(xiàn)精神的教師指導(dǎo)自已的教學(xué),是快速成長的捷徑,這就是所謂的師徒結(jié)對。新教師每周都要和師傅互相聽課,對于課堂中導(dǎo)入、提問、觀察、調(diào)控、小結(jié)等各項(xiàng)技能都要靈活地運(yùn)用。這個時期可以將不同的技能設(shè)定計(jì)劃逐個提高,也可以多找?guī)孜恢笇?dǎo)者。比如這個月重點(diǎn)和這位老師學(xué)提問,下個月重點(diǎn)和那位老師學(xué)導(dǎo)入等。新教師要快速融入到集體中,良好的人際關(guān)系能夠促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展,促使教師成為合格教師。
(二)成熟期教師專業(yè)發(fā)展
進(jìn)入成熟期的教師不能僅僅滿足自已在某一方面的成功,要理性、客觀地制定專業(yè)發(fā)展整體規(guī)劃,追求更高層次的發(fā)展。要根據(jù)自已的教育理想,設(shè)定長期和短期規(guī)劃。這個時期的規(guī)劃就要從專業(yè)理念、專業(yè)知識、專業(yè)能力等方面全面制定,設(shè)定不同時期要達(dá)到哪些目標(biāo),在不同時期完成哪些對自已非常重要的關(guān)鍵事件等。成熟期教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃一般有以下幾個步驟:
1.客觀進(jìn)行自我評價,理性分析優(yōu)劣。現(xiàn)在國外一些教育部門和我國一些私立教育部門,比如學(xué)大教育、新東方教育等,都有關(guān)于教師評價的專業(yè)化軟件,由系統(tǒng)進(jìn)行問卷,進(jìn)而測出個人的優(yōu)勢與不足,這也是義務(wù)教育專業(yè)發(fā)展測試的趨勢。目前中小學(xué)教師一般按照源于臺灣的swot分析,對自已的優(yōu)、劣勢以及機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行客觀的分析。通過分析并與其他教師單項(xiàng)比較,從而正確認(rèn)識自已。每個教師都有自已相對擅長的一面,而一般情況下,教師經(jīng)??吹降亩紩亲砸训拈L處。自我評價就是讓教師從專業(yè)理念、專業(yè)知識方面和專業(yè)能力方面逐一去分析自已與優(yōu)秀教師之間的差距,從而正視自已的不足,內(nèi)心深處產(chǎn)生一種想要提高的愿望,做到有意識地發(fā)揮特長,取長補(bǔ)短,穩(wěn)步提高。
2.制定個人發(fā)展的長期和短期規(guī)劃,增強(qiáng)自我效能感。班杜拉(A.Bandura)在其教師效能感研究中強(qiáng)調(diào):“自我效能感指人們對自己在特定領(lǐng)域行為目標(biāo)所需能力的信心和信念?!庇袑<曳Q現(xiàn)在不再是“知識就是力量”的時代,而是“行動才有結(jié)果”的時代。因此,制訂科學(xué)的專業(yè)發(fā)展規(guī)劃對教師的持續(xù)發(fā)展非常重要,它能幫助教師輕松地完成看似艱難的任務(wù)。一般長期規(guī)劃設(shè)定到五至十年,短期規(guī)劃則是一個月、一個學(xué)期或一年,根據(jù)內(nèi)容具體設(shè)定。長期規(guī)劃和學(xué)校愿景結(jié)合起來,短期規(guī)劃目標(biāo)不要太高,要依據(jù)“最近發(fā)展區(qū)”制定可行的規(guī)劃。在短時間內(nèi)獲得成功會讓教師不斷產(chǎn)生一種自我效能感,獲得一種積極的心理暗示。比如讀書規(guī)劃,長期規(guī)劃是在五年內(nèi)讀完蘇霍姆林斯基、杜威、陶行知、皮亞杰等教育學(xué)心理學(xué)方面的二十本書,寫六萬字的讀書筆記;短期計(jì)劃就是每年讀四本,每學(xué)期讀兩本,每本讀書筆記三千字,還可以再縮短到一天讀多少頁,寫多少字。看起來比較龐大的工程,分解后變得只要稍微堅(jiān)持一下就能實(shí)現(xiàn)。教師定期回顧自已的行動,會發(fā)現(xiàn)有很大的成果,自我效能感就會大大增強(qiáng),從而促使教師不斷進(jìn)步,走進(jìn)優(yōu)秀教師的行列。
二、學(xué)校創(chuàng)設(shè)教師自主發(fā)展的外部環(huán)境
教師的專業(yè)發(fā)展很大程度上要依賴于學(xué)校的文化和學(xué)校的管理,學(xué)校的管理模式直接影響到教師的學(xué)習(xí)和工作方式。那么,學(xué)校如何創(chuàng)設(shè)適合教師專業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境,筆者認(rèn)為從以下幾方面進(jìn)行:
1.學(xué)校建立愿景文化,激發(fā)起教師專業(yè)發(fā)展的自主性。學(xué)校建立起美好的愿景文化,讓教師從教育的核心理念、辦學(xué)宗旨和使命、師生發(fā)展目標(biāo)和學(xué)校的中長期發(fā)展的規(guī)劃等方面,感受到學(xué)校的美好的前途,而自已作為學(xué)校的一份子,有責(zé)任和義務(wù)為學(xué)校的發(fā)展盡一份力,并希望借助于學(xué)校的發(fā)展,創(chuàng)造自已美好的未來,將個人的目標(biāo)、價值觀、使命感融入到學(xué)校的愿景當(dāng)中,促使教師主動建立與其相適應(yīng)的個人專業(yè)發(fā)展的愿景規(guī)劃。
2.學(xué)校對教學(xué)常規(guī)工作進(jìn)行專題化管理,實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識與專業(yè)能力的有序提升。每位教師的專業(yè)發(fā)展是教師個體的行為,但是想要達(dá)成教師專業(yè)發(fā)展卻一定要依靠集體的力量。目前中小學(xué)教師工作任務(wù)繁重,個人的力量比較薄弱,學(xué)校要想方設(shè)法讓教師感受到合作帶給教師的幸福,給教師提供讓合作生長的土壤。教師的工作有很多共性的地方,教師間的交流合作能夠減輕教師負(fù)擔(dān),因此,把教師備課、上課、聽評課、反思及校本課程開發(fā)等常規(guī)工作設(shè)定為不同專題,由年級組或?qū)W科組統(tǒng)一進(jìn)行管理,能夠促進(jìn)教師之間的交流、合作與資源共享。這實(shí)際上就是把教師個人工作時刻放在了集體當(dāng)中,以整體的規(guī)劃促進(jìn)教師知識與能力的有序提升。
比如,在集體備課中將計(jì)算教學(xué)作為一個專題后,所有數(shù)學(xué)學(xué)科的教師都參與到這個課題中,各個年段的數(shù)學(xué)教師都來研究計(jì)算教學(xué)的本質(zhì),在實(shí)踐中關(guān)注什么,怎樣實(shí)施,并且都要圍繞計(jì)算的專題進(jìn)行課堂研討。通過理論學(xué)習(xí)得出結(jié)論:無論哪種計(jì)算,都要把握好算理,靈活采用計(jì)算方法,各年段教師再根據(jù)自已所教授的年級,做關(guān)于計(jì)算的研討課。在共同研究中,無論新老教師,都會用比較高的站位去實(shí)踐,從理論到實(shí)踐都有較大程度的提高。
3.學(xué)校建立開放式評價考核制度,促進(jìn)教師間競爭與深度合作。對于中小學(xué)校管理者來說,提高教師專業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵的一點(diǎn),就是促進(jìn)教師之間的合作。如果借用哈格里夫斯關(guān)于教育改革的三維評判標(biāo)準(zhǔn)來衡量教師合作之于教師發(fā)展的價值的話,可以說它有三方面的特征。第一,有長度,因?yàn)樗⒅亟處煶掷m(xù)發(fā)展意愿的激發(fā)、強(qiáng)化與能力的提高,從而保證了教師發(fā)展的可持續(xù)性;第二,有寬度,因?yàn)樗P(guān)注的是超越教師個體發(fā)展的教師集體發(fā)展;第三,有深度,因?yàn)樗鼜?qiáng)調(diào)教師發(fā)展與學(xué)校教育革新改善的一體化。沒有教師合作文化的深層次支撐,任何教師發(fā)展和學(xué)校教育革新改善都將是表面和臨時的。開放式的評價制度,讓教師參與每項(xiàng)常規(guī)工作的考核與管理,教師要進(jìn)行自評、互評,表層是在檢查別人工作,是教師之間的競爭,深層是自我反思的過程,是教師之間的深度合作。心理學(xué)認(rèn)為,一個人只要處在集體中,就會產(chǎn)生一種被集體認(rèn)同的需要,教師經(jīng)常處于自評與被評的狀態(tài)下,要不斷的否定自我、完善自我,進(jìn)而超越自我,才能保持在集體中的地位。因此,開放式評價考核制度能有效地促進(jìn)教師之間的合作,進(jìn)行不斷完善專業(yè)知識,提升專業(yè)能力,形成專業(yè)理念。
關(guān)鍵詞:人力資源管理 激勵機(jī)制溝通
中圖分類號:D035.2文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A 文章編號:
1 前言
人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵的因素,通過激勵機(jī)制激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,使員工有足夠的動力努力去完成企業(yè)設(shè)置的任務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的工作目標(biāo)。企業(yè)實(shí)行激勵機(jī)制的根本目標(biāo)是正確通過物質(zhì)和榮譽(yù)的引導(dǎo),使員工端正工作動機(jī),在完成企業(yè)集體目標(biāo)的同時實(shí)現(xiàn)自身的價值,從而保持長期的工作積極性和創(chuàng)造性,對于人力資源管理有重要作用。
2 激勵的含義及目的
(一)激勵的含義
所謂激勵就是領(lǐng)導(dǎo)者遵循人的行為規(guī)律,根據(jù)激勵理論,運(yùn)用物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段,采取某種有效的方式方法,最大限度地激發(fā)下屬的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)激勵的目的
要想使?jié)撛诘哪芰ψ兂蓜?chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的實(shí)際能力,必須發(fā)揮人的主觀能動性。因此,管理者必須在正確認(rèn)識影響員工工作積極性的諸因素基礎(chǔ)上,充分利用各種激勵因素,掌握激勵機(jī)制,運(yùn)用合適的激勵模式和方法,激勵、鼓舞人們奮發(fā)努力,充分發(fā)揮自己的聰明才智,從而使人力資源各項(xiàng)效能達(dá)到最大化。
3 人力資源管理中的激勵方式
(一)績效考核和靈活多變的薪酬激勵。目標(biāo)激勵即通過給與人們一定的目標(biāo),以目標(biāo)為誘因促使人們采取適當(dāng)?shù)男袆尤?shí)現(xiàn)目標(biāo)。薪酬激勵不僅可以在工資與獎金的分配上做文章,在現(xiàn)金與非現(xiàn)金激勵的選擇上也有技巧,也可以實(shí)施一次激勵或多次激勵,公開激勵與不公開激勵相結(jié)合的方法。
(二)尊重激勵。管理根本上說是做好人的工作,而要做好人的工作,首先要以人為本、尊重人是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要基礎(chǔ),也是公司管理觀念上的一場革命。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑,尊重激勵是一種基本激勵方式。
(三)參與激勵。讓員工參與企業(yè)管理,使員工產(chǎn)生主人翁責(zé)任感,從而激勵員工發(fā)揮自己的積極性。通過參與,形成員工對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感,可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需求。
(四)工作激勵。工作本身具有激勵力量,為了更好地發(fā)揮員工工作積極性,我們要考慮如何使工作本身更有內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性,給員工一種自我實(shí)現(xiàn)感。
(五)認(rèn)同激勵。大多數(shù)人在取得了一定成績后,需要得到大家的認(rèn)可,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的承認(rèn)。所以,當(dāng)某個員工取得一定的成績后,領(lǐng)導(dǎo)要向該員工表示已經(jīng)知道其取得的成績,并向其表示祝賀以及感謝
(六)壓力激勵。壓力也是一種激勵方法,沒有壓力就沒有動力。生機(jī)勃勃的工作氛圍必須靠壓力來維持,個人潛能的開發(fā)也只有在重壓下才能實(shí)現(xiàn),公司的長遠(yuǎn)發(fā)展也只能在市場和競爭對手的壓力下得到推動。
(七)榮譽(yù)和提升激勵。榮譽(yù)是眾人或組織對個體或群體的崇高評價,是滿足人們自尊需要,激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。
(八)公平激勵。公平激勵是指在企業(yè)的各種待遇上,對每一位員工公平對待所產(chǎn)生的激勵作用。只要對員工等量勞動的成果給予等量的待遇,就會使企業(yè)形成一個公平合理的競爭環(huán)境。
4 人力資源管理激勵機(jī)制的創(chuàng)新
4.1建立清晰明朗的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
2l世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)的時代,當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的競爭是對高知識人才的競爭,企業(yè)高效快速的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)效益的取得,必須依靠高知識的先進(jìn)人才。人力資源管理部門的重要任務(wù)就要評估先進(jìn)優(yōu)秀人才,留住企業(yè)員工,創(chuàng)造更多的自我價值。成功的留住人才,就需要企業(yè)對員工建立清晰明亮的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持“以人為本”的原則,站在員工的角度,根據(jù)員工的能力、特長、興趣等做好職業(yè)生涯規(guī)劃,為員工發(fā)展提供方向,根據(jù)規(guī)劃方向,幫助員工選擇合適自己的崗位,知人善用;為員工創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)員工需求提供相關(guān)資源,為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會和環(huán)境。
4.2建立員工培訓(xùn)需求分析機(jī)制
建立員工培訓(xùn)需求分析機(jī)制,能夠盡最大可能的提高員工培訓(xùn)績效,提高員工學(xué)習(xí)的積極性。首先要求再培訓(xùn)前期,對培訓(xùn)的類型和方向進(jìn)行分類,建立調(diào)查表,有所有員工進(jìn)行調(diào)查,明確員工培訓(xùn)需求傾向,形成明確的培訓(xùn)需求科學(xué)規(guī)劃;其次,完善反饋和溝通機(jī)制。加強(qiáng)與員工之間的溝通和交流,就培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的效果、培訓(xùn)方式等與員工進(jìn)行溝通,建立適合不同員工需求的培訓(xùn)模式;最后,對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行測評,檢驗(yàn)員工培訓(xùn)成效。
4.3建立完善的薪酬激勵體系
建立具有彈性的靈活薪酬體制,將部門工作人員的工作、獎金、福利等與其工作績效掛鉤,賦予部門管理者一定的獎金、福利權(quán),推行個人工作表現(xiàn)獎,對工作表現(xiàn)突出的個人實(shí)行額外的獎金、福利等獎勵,將個人所得與工作表現(xiàn)緊密聯(lián)系在一起。常用的方法有:加大績效工資(獎金)和福利的比例;加大漲幅工資(浮動工資)的比例:靈活的彈性工時制度;以技能和績效作為計(jì)酬的基礎(chǔ)而不是工作量。物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的原則。包含發(fā)放資金、津貼等正激勵形式,罰款、處分等負(fù)激勵方式的物質(zhì)激勵方式。
4.4 建立”以人為本”的良好企業(yè)文化
企業(yè)人力資源管理中,必須建立“以人為本”的良好企業(yè)文化。這就要求,企業(yè)必須尊重員工思想,了解員工需求。為員工發(fā)展多思考,增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感,提高工作積極性;以人為本,為員工未來發(fā)展提供合理規(guī)劃,幫助員工提高自我技能,滿足未來崗位發(fā)展需求,為員工深造提供機(jī)會;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的合作交流,有效了解員工心理和所需,減弱等級壓力感;幫助員工數(shù)量良好的個人價值觀,與企業(yè)文化相互融合,并將企業(yè)文化以制度的形式溶于員工思想中;增強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳,使每一個員工認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性。
4.5疏導(dǎo)有效溝通渠道
沒有溝通就沒有管理。在上下級之間進(jìn)行溝通時,上級應(yīng)避免采取以命令下級的口吻說話,而是以平易近人的方式對待下級。這樣下級才會向你敞開心扉 溝通是雙向活動,只有感情上的溝通,才能談得上有效的信息交流。
一份吸引人的簡歷,是獲取面試機(jī)會的敲門磚。因此,寫一份 動人 的簡歷,成了求職者首要的工作。以下是小編整理的簡歷范文工商管理,以供大家參考。
簡歷范文工商管理一:姓
名:
性
別: 女
民
族: 壯族 出生年月: 1988年1月2日
證件號碼: 婚姻狀況: 已婚
身
高: 157cm 體
重: 47kg
戶
籍: 廣西柳州 現(xiàn)所在地: 廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校: 梧州學(xué)院 學(xué)
歷: 本科
專業(yè)名稱: 工商管理(公司理財(cái)方向) 畢業(yè)年份: 2012年
職位性質(zhì): 全 職
職位類別: 金融/財(cái)務(wù)/保險(xiǎn)
職位名稱: 會計(jì) ; 出納 ; 財(cái)務(wù)助理
工作地區(qū): 湛江市
待遇要求: 可面議 ; 不需要提供住房
到職時間: 一個月內(nèi)
語言能力: 英語 CET-6 ;
計(jì)算機(jī)能力: 良好 ;
教育經(jīng)歷: 時間 所在學(xué)校 學(xué)歷
2008年9月 - 2012年6月 梧州學(xué)院 本科
培訓(xùn)經(jīng)歷: 時間 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 證書
所在公司: 廣西武宣博林房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
時間范圍: 2012年8月 - 2013年4月
公司性質(zhì): 私營企業(yè)
所屬行業(yè): 房產(chǎn)/家居/裝修/物業(yè)
擔(dān)任職位: 會計(jì)
工作描述: 本人主要負(fù)責(zé)全盤會計(jì)工作,做賬、報(bào)稅等等
所在公司: 防城港中新房地產(chǎn)開發(fā)有限公司/(2013.9-2014.4)兼任防城港金花置信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
時間范圍: 2013年4月 - 2014年4月
公司性質(zhì): 私營企業(yè)
所屬行業(yè): 房產(chǎn)/家居/裝修/物業(yè)
擔(dān)任職位: 會計(jì)出納
工作描述: 本人主要負(fù)責(zé)公司的全盤會計(jì)工作,包括填制憑證、做賬、國稅地稅網(wǎng)上申報(bào),現(xiàn)金銀行日記賬、費(fèi)用報(bào)銷、支票業(yè)務(wù)、工資發(fā)放、工商年檢銀行年檢等等,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
自我評價: 本人已有2年會計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),期間也做過出納、報(bào)稅等工作,主要為房地產(chǎn)全盤會計(jì),也有意向其他行業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)展,本人工作努力認(rèn)真,有責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),希望貴公司給我機(jī)會,我會盡力做好。
簡歷范文工商管理二:姓名: - 國籍: 中國
個人照片
目前所在地: 廣州 民族: 漢族
戶口所在地: 廣東省 身材: 172 cm130 kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 21 歲
培訓(xùn) 認(rèn)證: 誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位: 物流類:倉管 物流 餐飲/娛樂領(lǐng)班 經(jīng)理/員工 市場銷售/營銷類 跟單員 銷售
工作年限: 1 職稱: 無職稱
求職類型: 全職 可到職- 隨時
月薪要求: 1500--2000 希望工作地區(qū): 廣州 廣州 廣州
個人工作經(jīng)歷: 公司名稱: 興業(yè)銀行起止年月:2008-02 ~ 2008-05
公司性質(zhì): 股份制企業(yè)所屬行業(yè):廣告,策劃,營銷
擔(dān)任職務(wù): 銀行業(yè)務(wù)員/營銷代表
工作描述: 一開始做我覺得好難,但有經(jīng)理和行長的支持下我開始對廣州市場比較熟識。在我工做中我認(rèn)識了在銀行的管理。跑市場學(xué)到了好多好多知識。對于一些批發(fā)市場都比較熟。我也相當(dāng)業(yè)績。幾個客戶。
離職原因: 交通不方便。時時開工遲到
公司名稱: 維達(dá)起止年月:2007-06 ~ 2008-01
公司性質(zhì): 私營企業(yè)所屬行業(yè):其他
擔(dān)任職務(wù): 倉管員
工作描述: 工作無誤。總算有一個剛出來畢業(yè)工作的樣(經(jīng)理說的)。在實(shí)習(xí)中學(xué)到了不少的人情交際。我一定會好好工作加。這個社會仲等著我。。?!,F(xiàn)在從新投入社會工作希望可以展望未來
離職原因: 實(shí)習(xí)完了
公司名稱: 廣州麥當(dāng)勞起止年月:2006-04 ~ 2007-03
公司性質(zhì): 中外合資所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù): 員工/經(jīng)理
工作描述: 從員工到經(jīng)理一真是不容易的事。我一直做到我自已要做的事。但有人不理解我做事意向。我明白員工心情,請不要睇五起我地。。。。
離職原因: 不愉快
教育背景
畢業(yè)院校: 金橋管理干部學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專 畢業(yè)- 2008-02-01
所學(xué)專業(yè)一: 工商管理 所學(xué)專業(yè)二: 報(bào)關(guān)
受教育 培訓(xùn) 經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專業(yè) 獲得證書 證書編號
2004-06 2005-06 廣州市海員學(xué)校 中專 一級計(jì)算機(jī)
2005-04 2006-04 廣州市海員學(xué)校 中專 物流員從業(yè)證
語言能力
外語: 其他一般
國語水平: 良好 粵語水平: 精通
工作能力及其他專長
得江門市藝術(shù)同人漫畫新人獎。木業(yè)工藝模型獎.
(注);本人現(xiàn)在住屋通信信號不好.打不通的時候請打這個電話;13697440321,
是緊急電話,不便之處,請見量
詳細(xì)個人自傳
本人學(xué)習(xí)成績好.有強(qiáng)烈責(zé)任感.在學(xué)校能得到老師表揚(yáng).本人一直在尋找一份好的工作,平平無奇的我,在老師和同學(xué)都系不為人知.只系做好自已民作從不要人擔(dān)心.我有著熱誠工作之心.在學(xué)校生活期間都想能站在這個社會上工作要把自已站在最高點(diǎn).
簡歷范文工商管理三:目前所在:廣州
籍貫:廣州
婚否:已婚
身高:172 cm
求職意向
求職職位:教師/培訓(xùn)講師/顧問/企業(yè)管理/管理顧問:
工作經(jīng)驗(yàn)/年:11 專業(yè)職稱:中級
工作類型:均可 就職時間:隨時
期望薪資:8000--12000 求職地區(qū):廣州,廣州,廣州
工作履歷
廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院 起止年月:2008-10-01 ~ 至今
公司性質(zhì):事業(yè)單位所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
擔(dān)任職位:管理工程系教師
工作描述:
1、根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃及社會需求,提出本專業(yè)發(fā)展目標(biāo),制定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃(含經(jīng)費(fèi)預(yù)算),在學(xué)校統(tǒng)一規(guī)劃下,協(xié)助學(xué)院落實(shí)專業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
2、根據(jù)社會需求,研究制定或修訂本專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃;
3、制定并在學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織落實(shí)實(shí)習(xí)基地建設(shè)規(guī)劃;
4、提出本專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃,在學(xué)校、學(xué)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下積極推進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè);
5、負(fù)責(zé)本專業(yè)青年教師的培養(yǎng)、管理及考核工作;
6、制定教研室工作計(jì)劃,按時召開教研室會議,組織教研室活動;
7、組織本專業(yè)教師開展教學(xué)研究、教學(xué)改革,努力提高專業(yè)教學(xué)水平。
8、落實(shí)教學(xué)任務(wù),提出教學(xué)要求;
9、做好學(xué)生考證與實(shí)習(xí)工作;
10、指導(dǎo)安排組織學(xué)生畢業(yè)工作事宜。
離職原因:
廣州白云工商高級技工學(xué)校 起止年月:2008-02-01 ~ 2008-10-01
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
擔(dān)任職位:管理系教師
工作描述:
1、制定本專業(yè)發(fā)展目標(biāo),制定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃(含經(jīng)費(fèi)預(yù)算),在學(xué)校統(tǒng)一規(guī)劃下,協(xié)助學(xué)院落實(shí)專業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
2、制定或修訂本專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃;
3、制定并在學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織落實(shí)實(shí)習(xí)基地建設(shè)規(guī)劃;
4、提出本專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃,積極推進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè);
5、負(fù)責(zé)本專業(yè)青年教師的培養(yǎng)、管理及考核工作
6、組織本專業(yè)教師開展教學(xué)研究、教學(xué)改革,努力提高專業(yè)教學(xué)水平。
離職原因:
廣東子光輪胎連鎖經(jīng)營集團(tuán)有限公司 起止年月:2007-11-01 ~ 2008-02-01
公司性質(zhì):所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位:董事長秘書
工作描述:
1、負(fù)責(zé)召集董事會議;
2、負(fù)責(zé)董事會議的記錄;
3、負(fù)責(zé)公司印章、法人章的管理;
4、負(fù)責(zé)董事會會議籌備、通知;
5、負(fù)責(zé)會議材料的整理、存檔工作;
6、負(fù)責(zé)會議資料的發(fā)放、收集;
7、負(fù)責(zé)董事長來往信件的處理工作;
8、做好保密工作,并嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定;
9、負(fù)責(zé)董事長傳真接收和發(fā)放;
10、負(fù)責(zé)董事會文件的打字和復(fù)印。
離職原因:
廣州柏明頓管理咨詢公司 起止年月:2007-10-01 ~ 2007-11-01
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:人力資源管理顧問
工作描述:為企業(yè)做人力資源管理咨詢方案; 主要工作業(yè)績: 2007年10月至11月,為廣東堯豐紙業(yè)集團(tuán)總部進(jìn)行崗位工作分析,撰寫崗位說明書,并將崗位說明書作為咨詢成果提交給客戶。
離職原因:到企業(yè)積累管理經(jīng)驗(yàn)
南昌鴻瑞裝飾建材有限公司 起止年月:2007-03-01 ~ 2007-09-01
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位:總經(jīng)理助理、儲運(yùn)部經(jīng)理
工作描述:
1、組織匯編了公司各部門的規(guī)章制度,進(jìn)一步完善了公司制度管理體系;
2、指導(dǎo)并協(xié)助行政人事部制訂了公司各崗位說明書;
3、指導(dǎo)并協(xié)助行政人事部完善了公司績效考核管理制度;
4、強(qiáng)化公司的執(zhí)行力,使中高層管理人員執(zhí)行力明顯加強(qiáng),并促進(jìn)了各部門之間的有效溝通;
5、通過優(yōu)化儲運(yùn)部的工作流程,使儲運(yùn)部的配送效率提高了50%;
6、充分利用儲運(yùn)部的把關(guān)功能,規(guī)范了其它部門的工作流程,減少了整個供應(yīng)鏈的失誤,降低了物流成本降低了25%;
7、加強(qiáng)了司機(jī)、搬運(yùn)工的管理和培訓(xùn),提高了客戶滿意度,客戶投訴明顯減少;
離職原因:來廣州發(fā)展
江西省婺源縣紫陽中學(xué) 起止年月:2001-07-01 ~ 2005-08-01
公司性質(zhì):事業(yè)單位所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
擔(dān)任職位:教導(dǎo)處副主任、高中數(shù)學(xué)教師
工作描述:2003.11江西省上饒市高中數(shù)學(xué)教師優(yōu)質(zhì)課比賽二等獎 2005年指導(dǎo)學(xué)生程曉東榮獲2005年高中數(shù)學(xué)全國聯(lián)賽江西賽區(qū)上饒市二等獎
離職原因:脫產(chǎn)讀MBA
江西省婺源縣鎮(zhèn)頭中學(xué) 起止年月:1999-09-01 ~ 2001-06-01
公司性質(zhì):事業(yè)單位所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
擔(dān)任職位:初中英語教師、班主任
工作描述:擔(dān)任一個班級的班主任和兩個班(不同年級)的英語教學(xué)工作。兩個班的英語成績都名列前矛。
離職原因:調(diào)離
教育簡歷
畢業(yè)學(xué)校:江西財(cái)經(jīng)大學(xué)
最高學(xué)歷:碩士獲得學(xué)位: 碩士畢業(yè)時間:2007-06-01
所學(xué)專業(yè):工商管理碩士(MBA)第二專業(yè):計(jì)算機(jī)應(yīng)用
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
1993-09-011996-07-01江西省婺源縣天佑中學(xué)高中畢業(yè)證書-
1996-09-011999-06-01江西省上饒師院計(jì)算機(jī)應(yīng)用畢業(yè)證書-
2005-09-012007-06-01江西財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA學(xué)院全日制MBA畢業(yè)證書、學(xué)位證書-
2008-06-012008-10-01廣州市人事廳經(jīng)濟(jì)師中級職稱證書-
2012-02-012012-03-01廣東外語藝術(shù)職業(yè)學(xué)院普通話證書二級乙等-
2012-04-012012-05-01華南師范大學(xué)教育學(xué)心理學(xué)合格證書-
2012-05-012012-05-01高校就業(yè)指導(dǎo)中心高校就業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)資格證書-
2012-11-012012-11-01用友軟件沙盤實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)合格證書-
2012-04-012012-08-01廣州市人力資源和社會保障局工商管理高校講師職稱證書-
語言能力
外語:英語精通粵語水平:
第二外語:無 國語水平:
自我評價
百貨業(yè)屬于人員密集型行業(yè),沒有太高的科技含量,都是靠人的運(yùn)營與管理。百貨企業(yè)得以生存的條件是與供應(yīng)商、顧客長期建立起來的良好信譽(yù),以及一種既能與國際接軌也能適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的運(yùn)營模式。前者需要百貨店慢慢建立品牌信譽(yù),后者需要不斷地向發(fā)達(dá)國家先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)與親身實(shí)踐摸索才能形成。而人在這兩條里面都發(fā)揮著重要的作用,所以人力資源管理對于百貨店的重要性就不言而喻。
K百貨是沈陽市的一家奢侈品百貨,于2006年開業(yè),經(jīng)過幾年的品牌調(diào)整,經(jīng)營業(yè)種不斷完善,經(jīng)營品牌不斷提升,已成為東北地區(qū)首屈一指的高端奢侈品百貨。伴隨著在沈陽市場取得的巨大成功,K百貨形成了品牌資源過剩、營業(yè)額增長迅速、人員趨之如鶩的態(tài)勢。但是,K百貨的成功也讓越來越多的高端百貨企業(yè)開始注意沈陽市場,從2011年開始,國內(nèi)第一梯隊(duì)的奢侈品百貨紛紛登陸沈陽市場。雖然按照百貨業(yè)先賠后賺的規(guī)律,加上很多商場尚處于籌建期,K百貨店的市場份額被搶走的不多。但是,這幾年一線奢侈品百貨的突然涌入,使沈陽百貨業(yè)人才形成很大的缺口。這時,K百貨的人力資源管理問題也就浮出了水面:普遍偏低的工資水平、任人唯親的管理方式、狹窄的個人發(fā)展空間等,這些原因給K百貨的人才流失蒙上一層厚厚的陰影,李燕就是該百貨店人力資源管理上的“犧牲品”。
案例故事――李燕的躊躇
李燕畢業(yè)于一所算不上一流,但在沈陽口碑還不錯的大學(xué)。本來以她的能力,在任何一家企業(yè)做3年總會小有成就,可是她偏偏走了彎路。最終她給自己定位到與其本科專業(yè)并不匹配的人力資源的培訓(xùn)模塊。通過網(wǎng)上應(yīng)聘,李燕于2011年6月加入K百貨店。
開始只是把K百貨當(dāng)作自己轉(zhuǎn)行的救命稻草,可是時間一長李燕那不甘墮落的心又蠢蠢欲動起來。從小學(xué)到大學(xué),李燕一直是品學(xué)兼優(yōu),并擔(dān)任重要的學(xué)生會干部。憑她的能力,怎么能只當(dāng)一個小小的職員。雖然培訓(xùn)師的崗位對于她來說并不熟悉,但憑她的工作能力和學(xué)習(xí)能力,不到半年已經(jīng)駕輕就熟了。
可是光有能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在K百貨,資歷往往比能力更重要,前提是沒有關(guān)系的情況下。再怎么樣,前面都有一個比她入職早一年的小妹妹,而且在李燕剛到K百貨的時候,還是由她牽頭培訓(xùn)工作。這可讓李燕為難壞了,她給自己也給K百貨一個期限――3年,不提主管馬上走人。
想到這里,李燕變得積極起來,她開始努力配合部門經(jīng)理做各種工作。只要是領(lǐng)導(dǎo)交代下來的工作,她立即執(zhí)行,也一度給領(lǐng)導(dǎo)和同事留下了非常好的印象。同時,她也積極參與其他小組的工作,比如招聘、績效考核、商場督導(dǎo)等。通過以上工作,她漸漸對K百貨店有了更深層次的了解,并從中發(fā)現(xiàn)了一些管理上的問題??墒窃摳l商量呢?人事經(jīng)理從來沒有跟下屬面談的習(xí)慣,外部活動從來不參加,連上級職能機(jī)關(guān)的一些來往也讓下面的主管走動。她像是在藏拙,又像是在觀察大家,可就是沒有一個什么結(jié)論。在她手下升職很難,她既不夸獎人也不怎么批評人,除非受到上級領(lǐng)導(dǎo)的壓力。她希望一切都維持現(xiàn)狀,盡管她才只有30歲出頭。這樣的人怎么會到這個位置呢?不難想到她既有關(guān)系,又有資歷,當(dāng)然也稍帶一些能力。這樣的人,在K百貨當(dāng)然會早早走上這個位置,然后鞠躬盡瘁,死而后已。
李燕很快就放棄了跟人事經(jīng)理談工作的念頭,因?yàn)樗且粋€逃避變革的人,而且專業(yè)知識非常欠缺。再看看其他人,李燕很快對K百貨的人員知識結(jié)構(gòu)寒了心。
2014年6月,由于沈陽眾多百貨的紛紛挖人,K百貨各個部門都處于嚴(yán)重缺編狀態(tài)。人力資源部雖然只有1人離職,但是1名薪酬福利專員患了急性腎炎,請假3周;招聘主管也生了疾病,請假2周;1名招聘專員懷孕8個月回家待產(chǎn);1名檔案管理員(招聘組)頂崗到離職的工裝餐卡管理員,部門的各項(xiàng)工作一下子亮了紅燈。尤其是招聘組,由原來的4個人突然只剩下1個人。而此時,其他商場的挖人攻勢愈加猛烈,每月的入、離職人次均比原來增加2~3倍。這讓負(fù)責(zé)辦理入、離職手續(xù)的招聘組更是雪上加霜,同時招聘任務(wù)也變得繁重復(fù)雜起來。
李燕明白,這個時候能頂?shù)纳先サ囊簿椭挥凶约毫?,她只是在等領(lǐng)導(dǎo)張口。果然第二天領(lǐng)導(dǎo)便布置她接下招聘組檔案管理員和招聘主管一半的工作。這可是體現(xiàn)她能力的大好時機(jī),雖然領(lǐng)導(dǎo)什么好處都沒有給,但她還是覺得會有一個說法。一個月過去了,工作沒有一點(diǎn)紕漏,而培訓(xùn)工作她也完成得非常出色。又一個月過去了,每天第一個來,最后一個走,也讓她開始想要一點(diǎn)回報(bào)。這時,缺編情況基本已經(jīng)被解決,她又重新回到了自己的位置。這樣的冷清開始她還有些不適應(yīng),總想幫忙干點(diǎn)什么,慢慢地她明白了,她只能立足培訓(xùn)組,其他崗位的工作干得再好,有編制的主管崗位只有培訓(xùn)主管。正當(dāng)李燕迷茫之際,新任的副經(jīng)理跟李燕說準(zhǔn)備提任她為培訓(xùn)主管,只是需要等到2014年底。
有希望總比沒希望好,無論是能力上、學(xué)歷上、經(jīng)驗(yàn)上、人品上或是群眾關(guān)系上,她都非常自信,培訓(xùn)主管非自己莫屬。此時的另外一位培訓(xùn)師也在積極地爭取著,像是在向領(lǐng)導(dǎo)證明自己的能力也不差。時間一天天地過去了,從“年底”等到了“春節(jié)”,又從“春節(jié)”等到了“正月十五”,就這樣一直到2015年3月18日,終于迎來了考核。
副經(jīng)理和李燕的關(guān)系不錯,第二天他就算出了考核結(jié)果并暗自向李燕透露她的分?jǐn)?shù)排名第一,一起考核的還有績效組的兩個人。又過了一周,只見績效組的兩個人都換上了主管的工號牌,具體職位通過打聽才知道一個做了績效主管,另一個做了即將開業(yè)的新館的人事主管。而培訓(xùn)這邊沒有任何動靜。這種“暗箱操作”的手法,實(shí)在讓李燕很是惱火。雖然她明白領(lǐng)導(dǎo)就是想讓自己多干活,然后盡得漁翁之利??蛇@只是李燕為了轉(zhuǎn)行而降低身價找的一份工作,她想起了當(dāng)初和自己的約定,想起了從始至終人事經(jīng)理并未有過一次和自己比較正式的談話,她覺得自己不應(yīng)該再繼續(xù)躊躇了,她決定離職。
案例分析――K百貨沒有合理的晉升機(jī)制
從李燕的案例我們可以看到,在K百貨里,很多時候員工的晉升并沒有什么依據(jù)可循,全靠遇到一個什么樣的領(lǐng)導(dǎo)。如果領(lǐng)導(dǎo)是一個眷顧情面的人,那么一個員工即使能力不強(qiáng),但念其在K百貨工作多年,也可能得到提升;如果領(lǐng)導(dǎo)是一個注重能力的人,那么員工能力夠了會很快得到提升,但往往這樣的領(lǐng)導(dǎo)對下屬要求比較嚴(yán)格,如果達(dá)不到期望值的話,可能很快會被解聘;如果領(lǐng)導(dǎo)是一個畏首畏尾,只想維持現(xiàn)狀,很怕別人的光環(huán)亮過自己,就像案例中的人事經(jīng)理一樣,那么員工除非得到外力,不然很難升職。因此,每個部門根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)性格的不同,員工升遷的機(jī)會也就大大不同。這讓員工覺得很不公平。
其實(shí),這些都說明了K百貨不重視人才,不重視培養(yǎng)人才。其實(shí)在K百貨中有很多人被認(rèn)為不是人才,但是跳槽到別的百貨就立馬變成搶手的人才了,薪資翻倍、職位提升。而K百貨除了主管層以外,更高級別的領(lǐng)導(dǎo)層如果缺編,寧愿對社會招聘,或從其他百貨挖人,也不愿意內(nèi)部選拔。長此以往,員工看不到未來的職業(yè)生涯發(fā)展前景,只能以跳槽追求更高的理想。同時,不重視內(nèi)部人才的培養(yǎng),缺乏合理的晉升機(jī)制也是造成K百貨管理人才匱乏的主要原因,給經(jīng)營造成了不必要的麻煩。
解決方案――
建立不同梯度員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
其實(shí)通過上面的分析我們看到,K百貨并沒有合理的晉升機(jī)制,也就是它沒有為員工設(shè)定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。職業(yè)生涯是人的一生中重要的組成部分,案例中李燕的離職就是個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與公司對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃速度不一致。在K百貨中,員工是否能得到升職是一件很偶然的事,人們只能猜到下一個升職的是誰,卻不知道要等多久。這樣消極的工作情緒也是導(dǎo)致人才流失的重要原因。因此幫助員工制訂科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃,既能夠幫助他們快速有效地達(dá)成理想,也能幫助企業(yè)完成人才梯度的培養(yǎng),提升績效。
根據(jù)K百貨人員類別的不同,同時考慮到員工的年齡層、知識層,應(yīng)建立不同梯度員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。
對于職員級員工(比如李燕),工作3年可以有選聘主管的機(jī)會,對于所有空余的主管崗位每年應(yīng)組織1~2次的公開選拔。當(dāng)然如果自己的直線主管崗位是空缺的話,可以由部門經(jīng)理推薦,根據(jù)年度考核結(jié)果和工作績效,直接擔(dān)任。
對于主管級的員工,工作5年可以獲得選聘經(jīng)理的機(jī)會,當(dāng)經(jīng)理編制空缺達(dá)到2個的時候公開選聘一次,當(dāng)然不僅僅考慮工作業(yè)績和工作能力,還要從更多方面綜合考慮,如果選拔不上來就及時讓人力資源部從外部招聘,一定要保證經(jīng)理梯隊(duì)人才的高質(zhì)量。
對于經(jīng)理級的員工,工作8年可以獲得選聘總經(jīng)理級的機(jī)會??偨?jīng)理級可以采取3年一換屆,屆時達(dá)到硬件條件的經(jīng)理可一同參與選聘。當(dāng)然,對于學(xué)歷高、經(jīng)驗(yàn)豐富、能力突出的特殊人才,可把年限適當(dāng)放寬。
對于工勤類的員工,穩(wěn)定是第一位的,他們大多年齡偏大,只希望能夠在一個環(huán)境干熟了干到退休。因此,他們的職業(yè)生涯規(guī)劃不宜過于復(fù)雜。由于管理轄度比較大,晉升困難,除了工作年限,還可通過學(xué)歷制約。普通工人工作2年以上,可競聘領(lǐng)班;領(lǐng)班工作3年以上,學(xué)歷大專以上可競聘主管;主管工作5年以上可競聘經(jīng)理。以上僅限有空余崗位的時候才能夠按晉升辦法安排競聘。
服務(wù)類員工大多比較年輕,在積累一定工作經(jīng)驗(yàn),或者進(jìn)修一定學(xué)歷后,對自己有了更高定位,所以他們是最不穩(wěn)定的人員。針對他們,除了安排跨部門的競聘,也可安排跨類別的競聘,比如對于一些顧客服務(wù)崗位的人員,在自身?xiàng)l件成熟后,可以參與競聘商場的前勤營運(yùn)主管;再比如收銀員如果工作一段時間,能力比較突出,學(xué)歷可允許的情況下,就可以調(diào)入財(cái)務(wù)部做出納、會計(jì)、會計(jì)主管,即走財(cái)務(wù)管理類的晉升軌道。因此,應(yīng)該給他們充分的空間。除了在自身梯隊(duì)里按工作年限,即普通員工工作1年以上,可競聘領(lǐng)班;領(lǐng)班工作3年以上,可競聘主管;主管工作5年以上可競聘經(jīng)理。此外,只要在公司工作年限滿足管理梯隊(duì)的晉升要求,學(xué)歷、技能等硬件條件滿足崗位要求,可也直接參與管理梯隊(duì)的競聘中,給年輕人充分的發(fā)展空間。
在如今競爭日趨激烈的中國市場,企業(yè)能否成功,能否在競爭對手之前搶得先機(jī),能否在市場爭奪戰(zhàn)中保持不敗,其中一個非常重要的因素,便是人才。試想任何一個企業(yè),廠房設(shè)備再先進(jìn),假若沒有人工作,定然沒有任何生機(jī)。而目前的人才,越來越重視個人的成長空間,當(dāng)一個人才,經(jīng)過歷練后成長為一個能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造財(cái)富的——人財(cái),他們在企業(yè)的去留,定將給企業(yè)帶來影響。所以,現(xiàn)代戰(zhàn)略性企業(yè)人力資源管理,要求我們企業(yè)必須建立起組織職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,從而最有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏。
組織職業(yè)生涯管理是指組織為其成員實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo),確定職業(yè)發(fā)展道路,充分挖掘員工潛能,使員工貢獻(xiàn)最大化,從而促進(jìn)組織目標(biāo)的活動過程。通俗的講,便是企業(yè)將員工的個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)相結(jié)合,在對決定員工職業(yè)生涯發(fā)展的主客觀因素進(jìn)行全面測定分析的基礎(chǔ)上,通過職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評估和反饋,使每位員工的職業(yè)生涯目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,從而促進(jìn)企業(yè)與員工共同發(fā)展的一種管理機(jī)制。
由此可見,組織職業(yè)生涯管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,面對21世紀(jì)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,要完成職業(yè)生涯管理任務(wù),組織應(yīng)采用多種職業(yè)生涯開發(fā)策略與方法推動員工的職業(yè)生涯發(fā)展和組織發(fā)展。主要應(yīng)從以下七個方面來做起:
一、將職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與組織業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃融為一體
在公司的各個層級上建立兩者的明確聯(lián)系。讓管理人員和員工參加到對業(yè)務(wù)發(fā)展方向的分析過程中來,然后讓他們對發(fā)展需求與戰(zhàn)略的意義進(jìn)行評估。如果根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求來進(jìn)行設(shè)計(jì),員工職業(yè)生涯開發(fā)體系的意實(shí)效性會大幅度提高。應(yīng)讓員工認(rèn)識到,員工職業(yè)生涯是一項(xiàng)業(yè)務(wù)需求而不是一項(xiàng)“善事”,因?yàn)樗c競爭優(yōu)勢和基本實(shí)力有著直接的關(guān)系。企業(yè)必須有一個明確的業(yè)務(wù)需求,它將驅(qū)動員工職業(yè)生涯的發(fā)展,協(xié)助系統(tǒng)設(shè)計(jì)者始終將自己的目光落在實(shí)質(zhì)問題上——通過訓(xùn)練有素而主動的員工,來滿足組織目前及未來的要求。當(dāng)個人結(jié)合總體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和發(fā)展方向來規(guī)劃自己的個人職業(yè)生涯時,可以為雙方帶來重大的收益。
二、加強(qiáng)職業(yè)生涯開發(fā)與其他人力資源管理系統(tǒng)之間的聯(lián)系
如何將各項(xiàng)員工職業(yè)生涯開發(fā)工作綜合在一起,并使它們與其他人力資源系統(tǒng)和活動相互作用,是做好組織職業(yè)生涯開發(fā)工作的重要思路。隨著員工職業(yè)生涯開發(fā)系統(tǒng)復(fù)雜程度的提高,我們可以開發(fā)一些人力資源工作相配合的途徑,如,崗位需求信息、績效評估、薪酬和人員接替規(guī)劃等。全面的人力資源規(guī)劃工作是上述所有系統(tǒng)的相互配合。同時,還應(yīng)將員工的職業(yè)生涯開發(fā)工作直接與質(zhì)量意識相聯(lián)系。任何一個高素質(zhì)的隊(duì)伍,都是經(jīng)過培訓(xùn)開發(fā)的。只有重視員工的利益需求,只有強(qiáng)調(diào)對員工和企業(yè)雙方的持續(xù)衡量與改進(jìn),員工職業(yè)生涯開發(fā)系統(tǒng)才能充分發(fā)揮出它的效用。
三、通過技能培養(yǎng)和責(zé)任制加強(qiáng)管理人員在職業(yè)生涯開發(fā)中的作用
在職業(yè)生涯開發(fā)系統(tǒng)里,管理人員起著關(guān)鍵的聯(lián)系和紐帶作用,所以他們的參與是至關(guān)重要的。因此,必須保證管理人員對其下屬員工開發(fā)工作的責(zé)任。他們在這個過程中還必須得到充分的授權(quán)和支持,即必須建立責(zé)任機(jī)制,保證一線經(jīng)理的參加并擔(dān)負(fù)責(zé)任。
四、提供各種工具和方法,讓職業(yè)生涯開發(fā)系統(tǒng)更具開放性
員工職業(yè)生涯開發(fā)的主體是員工,管理人員不越俎代庖,但要適當(dāng)授權(quán),并保證員工職業(yè)生涯開發(fā)系統(tǒng)的每一位參與者都可以調(diào)用資源、反饋和有關(guān)新機(jī)會的信息。由于學(xué)習(xí)風(fēng)格和愛好千差萬別,而不同的工作場所要求用不同的方法,因此,優(yōu)秀的員工職業(yè)生涯開發(fā)系統(tǒng)必須考慮到這一點(diǎn)并提供成套的工具與活動。如設(shè)計(jì)和實(shí)施多種方法,包括自學(xué)課程、工作手冊、和實(shí)際咨詢等。
五、重視工作內(nèi)容的豐富化及平級調(diào)動,不斷發(fā)現(xiàn)和開發(fā)可轉(zhuǎn)移的能力
職業(yè)成功的定義,應(yīng)與傳統(tǒng)的升遷及升職區(qū)分開來。因?yàn)闀x升的機(jī)會將越來越少,所以職業(yè)生涯開發(fā)工作應(yīng)該大力強(qiáng)調(diào)在自己當(dāng)前的崗位上發(fā)展和學(xué)習(xí)的觀念,同時通過探索本公司內(nèi)部其他領(lǐng)域來保持工作的挑戰(zhàn)性。同時,隨著組織機(jī)構(gòu)的重組必然會增加崗位的轉(zhuǎn)換,無論是在公司內(nèi)部還是在外部,職業(yè)生涯開發(fā)應(yīng)該包括勝任能力的開發(fā),這一能力是指要在今天的工作中獲得成功所必要的技能、知識,而且這還應(yīng)用于從招聘到崗位描述、發(fā)展和績效管理等一系列過程之中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)對變革的適應(yīng)能力。
六、對職業(yè)生涯開發(fā)工作進(jìn)行評估、改進(jìn)和推廣
持續(xù)的評估、修改和完善適用于多數(shù)最先進(jìn)的系統(tǒng)。在實(shí)施員工個人職業(yè)生涯發(fā)展系統(tǒng)的各個階段,也應(yīng)該堅(jiān)持評估與持續(xù)改進(jìn)。此外,組織應(yīng)該進(jìn)行“宏觀”評價,以評估人才開發(fā)對總體業(yè)務(wù)業(yè)績的影響程度。
在青干班開學(xué)典禮上,××?xí)泴ξ覀兺饨?jīng)貿(mào)局學(xué)員寄予了“志存高遠(yuǎn),忘我工作,傾心爭做推動科學(xué)發(fā)展的急先鋒”的殷切期望,要求我們要做到“四個堅(jiān)持”,即堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)進(jìn)取、堅(jiān)持務(wù)實(shí)干事創(chuàng)業(yè)、堅(jiān)持真情為民服務(wù)、堅(jiān)持嚴(yán)格廉潔守法。如何把書記的期望轉(zhuǎn)化為推動我們個人綜合素質(zhì)、實(shí)踐能力、工作作風(fēng)提升的動力源泉和重要引擎,為加快我市經(jīng)濟(jì)科學(xué)、轉(zhuǎn)型、跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量,我認(rèn)為要結(jié)合個人工作崗位,著力強(qiáng)化“四新”建設(shè)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識,夯實(shí)基礎(chǔ)。學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。此次培訓(xùn)涉獵范圍廣,新鮮知識多,我們要抓緊有限的時間認(rèn)真學(xué)、扎實(shí)學(xué)、深入學(xué)。學(xué)習(xí)文秘雜燴網(wǎng)要有方法,帶著問題學(xué),結(jié)合工作實(shí)際學(xué),向老師多請教咨詢、與同學(xué)多交流探討,確保理論學(xué)得透、觀點(diǎn)把得準(zhǔn)、形勢看得明,能熟練運(yùn)用于今后的工作實(shí)踐。此外,要運(yùn)用業(yè)已掌握的科學(xué)的學(xué)習(xí)方法堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)。
二、努力創(chuàng)立新思維,解決疑難。創(chuàng)新改造世界。當(dāng)今社會處于轉(zhuǎn)型期,矛盾多、熱點(diǎn)多,黨本文政機(jī)關(guān)工作繁重。就個人崗位而言,我在市外經(jīng)貿(mào)局主要從事外企外商服務(wù)、投訴調(diào)解及文字處理工作,今年以來,受世界金融危機(jī)及國內(nèi)宏觀形勢變化影響,我市外資引進(jìn)、外貿(mào)出口、外經(jīng)合作發(fā)展艱難,各類涉企、涉外矛盾多。如何為加快全市外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展出謀劃策,如何穩(wěn)妥、高效地處理外企外商矛盾,這就需要突破以往慣性做法,掙脫框框條條束縛,緊密結(jié)合市情、企情,勇于探索、敢于創(chuàng)新,大膽破題,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
三、積極提升新素質(zhì),務(wù)實(shí)干事。素質(zhì)決定能力。作為一名機(jī)關(guān)工作人員、組織上培養(yǎng)的后備干部,要在政治上積極追求進(jìn)步、工作上積極追求敬業(yè)、作風(fēng)上積極追求清正,做到要干事、能干事、干成事、干實(shí)事。一是培養(yǎng)能力。樹立正確的世界觀、人生觀,從實(shí)踐中提高綜合素養(yǎng),為干好工作奠定基礎(chǔ)。二是務(wù)實(shí)工作。認(rèn)真學(xué)好外經(jīng)貿(mào)政策知識,做好鼓勵類項(xiàng)目確認(rèn)、先進(jìn)技術(shù)企業(yè)審核、自由技術(shù)引進(jìn)認(rèn)證等業(yè)務(wù)工作。建立外企外商矛盾調(diào)處應(yīng)急機(jī)制,充實(shí)外商投資企業(yè)協(xié)會功能、搭建政企交流平臺、積極創(chuàng)優(yōu)投資服務(wù)環(huán)境。加強(qiáng)針對性、前瞻性思考,提出與我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展相融合的扶持外經(jīng)貿(mào)發(fā)展政策意見、編制“十二五”外經(jīng)貿(mào)發(fā)展規(guī)劃,切實(shí)為外向型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級建言獻(xiàn)策。三是貼近企業(yè)。牢記為民服務(wù)宗旨,切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),做到為企服務(wù)“零距離”、“零障礙”、“零差錯”。
四、始終保持新狀態(tài),擺正位置。勿以物喜,勿以己悲。永記身上肩負(fù)的責(zé)任,千方百計(jì)做好組織、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)工作。在逆境中保持健康向上的心態(tài),以事業(yè)為重,以大局為重,不計(jì)較個人的榮辱得失;在順境中保持清醒的頭腦,戒驕戒躁,密切聯(lián)系群眾,團(tuán)結(jié)協(xié)作,確保工作取得新成果。
關(guān)鍵詞:可持續(xù)發(fā)展;林業(yè);問題;策略
1 沂水縣林業(yè)發(fā)展中存在的問題
1.1 在沂水沒有大的生態(tài)優(yōu)先發(fā)展的氛圍
一是宣傳不到位,宣傳乏力,致使百姓認(rèn)為搞生態(tài)建設(shè)短期內(nèi)無法見效,不如搞點(diǎn)其它的實(shí)在;二是領(lǐng)導(dǎo)在任期間想把經(jīng)濟(jì)建設(shè)搞上去,搞生態(tài)建設(shè)短期內(nèi)沒有政績;三是在工程占用林地和生態(tài)保護(hù)的關(guān)系上,考慮最多的地是項(xiàng)目,生態(tài)建設(shè)服務(wù)于項(xiàng)目建設(shè),使得生態(tài)環(huán)境和人居環(huán)境越來越糟。
1.2 林業(yè)規(guī)劃目標(biāo)滯后,工作思路和目標(biāo)不明確
一是林業(yè)近期、中期發(fā)展規(guī)劃思路不清,即使規(guī)劃出來了,也很難落實(shí)到位;二是目前的情況是上級單位給項(xiàng)目指標(biāo)就發(fā)展,沒有任務(wù)就無所事事,缺乏必要的生態(tài)和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的項(xiàng)目和措施;三是政府和群眾由于效益的緣故,參與度不強(qiáng),缺乏群眾基礎(chǔ)。
1.3 林業(yè)經(jīng)營體制滯后于時代的發(fā)展
目前森林資源有國有林、集體林、自留山、責(zé)任山之分,但實(shí)際上,都存在著林權(quán)(產(chǎn)權(quán))不明晰的情況,管理權(quán)和經(jīng)營權(quán)混為一談,投資主體、收益主體、責(zé)任主體存在不明確現(xiàn)象。
1.4 法制不健全
一是林業(yè)部門雖設(shè)有林業(yè)警察,但執(zhí)法力度不大;二是林業(yè)警察由于游離于警察隊(duì)伍之外,故執(zhí)法水平、辦案質(zhì)量都有待于提高;三是由于受利益的驅(qū)使,不時有破壞森林資源的案件發(fā)生,但辦案過程中搜集證據(jù)取證難;四是依法治林涉及面廣,任務(wù)繁重。
1.5 林業(yè)經(jīng)營服務(wù)體系不健全
一是科技興林意識不強(qiáng),出現(xiàn)講科技老百姓不愿意聽,下鄉(xiāng)搞技術(shù)費(fèi)力不討好;二是科技人員更新知識慢,不能與時俱進(jìn)現(xiàn)場指導(dǎo),科技服務(wù)水平和服務(wù)意識不高;三是出現(xiàn)年年造林不見林的情況;四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站工作人員責(zé)任心不強(qiáng),只干一些林業(yè)的日常管理工作,不能將工作落到實(shí)處。
2 沂水林業(yè)可持續(xù)發(fā)展的策略
2.1 林業(yè)可持續(xù)發(fā)展的定位
要想實(shí)現(xiàn)林業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,一定在實(shí)際工作中賦予林業(yè)以重要地位,組織和宣傳群眾,永續(xù)利用森林資源,實(shí)現(xiàn)中國特色的經(jīng)濟(jì)與人口、資源、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)人與自然和諧相處。
2.2 保護(hù)好現(xiàn)有的天然林源
一要符合生態(tài)環(huán)境建設(shè)功能區(qū)劃的要求,禁止在自然保護(hù)區(qū)核心區(qū)和緩沖區(qū)建設(shè)項(xiàng)目,同時要加大檢查監(jiān)督力度,確保不出現(xiàn)毀林現(xiàn)象;二是大力發(fā)展公益林業(yè),利用天然林保護(hù)工程、退耕還林工程,野生動植物保護(hù)和自然保護(hù)區(qū)建設(shè)工程,整合林業(yè)、水保、扶貧、交通、建設(shè)、農(nóng)業(yè)、畜牧項(xiàng)目,加大生態(tài)建設(shè)的投入力度和廣度。經(jīng)過長期不懈的努力,改善人居環(huán)境,確保森林資源的安全和永續(xù)利用。
2.3 制定林業(yè)發(fā)展規(guī)劃
一是組織相關(guān)科技人員制訂林業(yè)中長期規(guī)劃,明確工作方針、目標(biāo)和措施;二是加強(qiáng)對規(guī)劃的宣傳和按規(guī)劃組織實(shí)施,使生態(tài)建設(shè)成為各級政府、組織、企業(yè)和人民群眾的自覺行動;三是把中長期規(guī)劃項(xiàng)目同調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和農(nóng)民增收有機(jī)結(jié)合起來,全面實(shí)施保護(hù)區(qū)和天然林的常年管護(hù)和科學(xué)研究;同時充分利用好用材林,管護(hù)現(xiàn)有人工林和規(guī)劃營造用材林,重點(diǎn)是提高造林成效和人工林的采伐利用,使造林人得到實(shí)實(shí)在在的利益;另外發(fā)展經(jīng)濟(jì)林(干果、水果、蠶桑、花卉)和實(shí)現(xiàn)生態(tài)旅游。
2.4 搞活林業(yè)經(jīng)濟(jì)
一是要把林源搞清楚,進(jìn)行分門別類的經(jīng)營,逐步建立和完善新型的公益性林業(yè)和商品性林業(yè);二是大力發(fā)展非公有制林業(yè),要理順林業(yè)的產(chǎn)權(quán)(林地所有權(quán)、林地使用權(quán)、林木所有權(quán)、林木使用權(quán))、管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)、受益權(quán)等,實(shí)行以林業(yè)業(yè)主為主體的自我經(jīng)營管理。鼓勵和扶持企業(yè)、單位、個人承包造林,使投資者得到回報(bào),實(shí)現(xiàn)林業(yè)投資多元化。運(yùn)用新的經(jīng)濟(jì)思想、經(jīng)營理念,積極推進(jìn)林地流轉(zhuǎn),調(diào)動社會各方面的造林積極性。
2.5 做到依法治林
一是加強(qiáng)基層執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),將森林資源保護(hù)管理置于法律、法規(guī)的約束之中,加強(qiáng)基層執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè),實(shí)現(xiàn)森林資源保護(hù)管理的規(guī)范化、制度化,確保森林資源的安全;二是嚴(yán)格實(shí)行森林采伐限額管理,認(rèn)真執(zhí)行憑證采伐和運(yùn)輸木材制度,嚴(yán)格對木材經(jīng)營加工單位的監(jiān)督管理;三是實(shí)行林地用途管制,嚴(yán)厲打擊毀林開墾和亂占林地的違法犯罪行為。
(一)建立人力資源
規(guī)劃工作機(jī)制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實(shí)際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機(jī)制及長期招聘渠道。
2、計(jì)劃與國內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、job88等)的人才信息。
4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓(xùn):
1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。
3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。 (四)績效考核:
1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關(guān)系管理
1、退休
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。
2、辭職
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作。
二、行政事務(wù)。
(一)車輛管理
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(二)公章管理
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。
(五)公司郵箱管理。
三點(diǎn)原則:
1、按時收取郵件;
2、妥當(dāng)處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預(yù)算。
準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用,按要求提交每月預(yù)算。
(七)宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費(fèi)用。
2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務(wù):
(一)證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。
(二)政府扶持項(xiàng)目的申報(bào)。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表、資料等。
四、其他臨時交辦事項(xiàng)
(一)主任交辦事項(xiàng),按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項(xiàng),匯報(bào)主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項(xiàng),讓其請示主任,征得同意后再辦理。