施工單位總結(jié)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的施工單位總結(jié)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：施工單位總結(jié)范文

xx年3月11日入職本公司，雖然過去多年從事建筑業(yè)工作，但對北京建筑市場施工程序、工藝、要求還是一無所知，對公司的管理辦法，各種規(guī)章制度，工作程序也不了解，對我個人來講，一切都是從零開始。

一年來能認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行公司各項管理辦法和規(guī)章制度，遵守各項紀(jì)律，貫徹執(zhí)行公司各種文件和會議精神，能主動了解掌握北京建筑市場施工管理程序，盡快使自己適應(yīng)工作需要。能積極協(xié)調(diào)業(yè)主、監(jiān)理、審計各方面的關(guān)系，盡量減少公司協(xié)調(diào)工作量，能主動配合公司各部門的工作，虛心聽取各部門領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的意見，及時修正工作中的缺點和不足。

能注意管理工作，在計劃、質(zhì)量、安全和員工的管理上均能做到有序進(jìn)行，有較強(qiáng)的成本意識，工程每走一步都能關(guān)注成本狀況，在材料計劃、材料使用、人工費(fèi)支出、機(jī)械臺班支出上基本上做到了有效控制。

堅持以人為本的工作方法，善于做員工的思想政治工作，發(fā)揮每一個員工的積極性，使其在本崗位上實現(xiàn)應(yīng)有的作用。發(fā)現(xiàn)員工不足之處，能善意的及時的批評教育，發(fā)現(xiàn)員工之間不團(tuán)結(jié)因素能及時解決，團(tuán)結(jié)同志一道工作，關(guān)心職工生活，重視食堂、宿舍的管理，達(dá)到員工的基本滿意。

一年來工作有收獲、有進(jìn)步，也有不足和缺點，在理解執(zhí)行公司各種管理辦法上有失誤，在綜合項目管理上還不到位，存在漏洞。在項目沒有合同沒有單價的特殊情況下，如何控制成本還沒有具體的辦法和措施，在業(yè)主、監(jiān)理方的協(xié)調(diào)上還有待加強(qiáng)，對各分包單位的管理有時跟不上。

二、項目總結(jié)

動力總成項目部組建于xx年2月12日，由22名員工組成，3月23日進(jìn)駐動力總成工地，3月30號開始進(jìn)行發(fā)動機(jī)聯(lián)合廠房清表工程和臨舍設(shè)計工作，由于圖紙原因，5月29日正式開工打水泥土樁，目前結(jié)構(gòu)工程基本結(jié)束，地面工程完成三分之一。變速器聯(lián)合廠房11月6號開始清表，11月26號開始正式打水泥土樁，目前基礎(chǔ)混凝土施工正在進(jìn)行中。

生產(chǎn)計劃完成情況和工程具體形象，甲方、監(jiān)理方相對滿意，但我們認(rèn)為總體進(jìn)度不盡人意，比預(yù)想進(jìn)度存在很大差距，其中八月份計劃只完成80%，主要原因是設(shè)計圖跟不上施工進(jìn)度需要和設(shè)計變更暫緩施工造成的，同時也存在協(xié)調(diào)不力勞動組織，分包人力、設(shè)備等問題。但只要條件具備，項目還是能晝夜不停的組織施工。如基礎(chǔ)正負(fù)零以下混凝土僅用一個月時間，基本晝夜不停，鋼構(gòu)、網(wǎng)架進(jìn)入正式施工后也能夠按計劃完成，工程部每天組織一次協(xié)調(diào)會，使鋼構(gòu)、網(wǎng)架工程能順利施工發(fā)揮了主要作用。但在框架施工時人力不足問題，地面施工人力不足問題，項目部沒有得到有效的控制和采取相應(yīng)的措施。

在質(zhì)量上項目部今年控制的比較好，發(fā)揮了相關(guān)管理人員的作用，各負(fù)其責(zé)，基礎(chǔ)施工、框架施工質(zhì)量控制得到業(yè)主和監(jiān)理方一致好評。土建、鋼構(gòu)網(wǎng)架兩次長城杯專家結(jié)構(gòu)檢查評審均收到了理想效果。通州區(qū)質(zhì)檢站三次來我工地質(zhì)量檢查，比較滿意，只提出幾個質(zhì)量通病問題，沒下整改單子。城建遠(yuǎn)東公司也幾次來工地質(zhì)量檢查，也對各分部分項工程質(zhì)量給予充分肯定。在質(zhì)量上也存在墊層混凝土裂縫、梁板混凝土收面不好局部裂紋、二次結(jié)構(gòu)砌塊立縫不嚴(yán)等質(zhì)量通病問題，沒有得到很好的控制，也存在不是主要部位質(zhì)量就不嚴(yán)格把關(guān)的問題，在全員質(zhì)量意識上還有待提高。

安全生產(chǎn)應(yīng)該說我們還是把安全工作擺在了頭條位置，把安全生產(chǎn)始終貫穿到整個施工生產(chǎn)過程中，項目部領(lǐng)導(dǎo)對安全工作高度重視，專職安全員認(rèn)真負(fù)責(zé)，相關(guān)管理人員具備了管生產(chǎn)必須管安全的思想，使安全工作真正落實到了實處，安全資料齊全，各種教育能及時跟上，安全防護(hù)基本到位有效，特別是重點部位都是設(shè)專人看守，在分包隊伍多又交叉施工用電高峰時做了大量的用電管理工作。一年來我項目部沒發(fā)生任何安全事故。但也存在生活區(qū)分包宿舍用電管理不細(xì)不嚴(yán)，有私拉亂接現(xiàn)象。施工現(xiàn)場個別部位安全防護(hù)跟的不及時，也存在無證上崗問題，這些問題的存在應(yīng)引起我們今后工作中足夠的認(rèn)識，真正做到防微杜漸，安全第一!

成本管理在沒有合同、無清單單價，圖紙不全或不及時，滿足不了預(yù)算需要的特殊情況下，如何做好成本的中間控制，是擺在我們面前的一個新課題，雖然存在一定的難度，在實際施工過程中我們在成本管理與控制還是做了大量的工作。在材料計劃上實行分包，工長分別提量對比，提出材料計劃，經(jīng)商務(wù)預(yù)算審核，才提出計劃。使計劃更切合實際，原材料、周轉(zhuǎn)材料的進(jìn)場時間也做到了適當(dāng)?shù)目刂?。材料使用上也是精打?xì)算，如基礎(chǔ)模板施工時限制分包的制作量，以保證模板周轉(zhuǎn)次數(shù);在1:9灰土回填、地面的土方回填標(biāo)高、碎石標(biāo)高等也采取了相應(yīng)的措施，對商品混凝土量也對車進(jìn)行了抽檢，對進(jìn)場量和預(yù)算量也隨時進(jìn)行了對比，對分包損失、浪費(fèi)、挪為他用材料都做了教育和經(jīng)濟(jì)處罰。在人工費(fèi)的零工和機(jī)械臺班的簽發(fā)上我們也是層層把關(guān)，做到各負(fù)其責(zé)，堅決杜絕人情單子。雖然我們在成本管理上做了一些工作，但管理上仍然不細(xì)，在材料使用杜絕浪費(fèi)上仍有潛力可挖，成本管理是各項管理工作的核心，成本是企業(yè)的生命，我們繼續(xù)提高全體員工 成本意識，加強(qiáng)各項管理工作，為公司爭取更大的利潤空間。

技術(shù)管理上在圖紙不全，圖到馬上施工，方案化整為零的情況下，滿足了施工需要，資料做到了與施工同步。施工面積大測量任務(wù)重也沒影響施工的正常進(jìn)行。

加強(qiáng)了食堂宿舍管理，發(fā)揮了生活管理委員會的作用，特別是食堂通過人員更新調(diào)整，加大管理力度，是我們的生活越來越好，基本達(dá)到了職工滿意食堂標(biāo)準(zhǔn)。

項目部組建時22人，通過一年來正常調(diào)出調(diào)入和考核篩選，目前是23人。一年來通過學(xué)習(xí)公司各項管理規(guī)章制度，一年來的工作實踐，非常高興地看到我們項目部每一個員工都有了長足的進(jìn)步，均能在各自的崗位上充分發(fā)揮作用，越來越團(tuán)結(jié)向上，精神面貌有了很大改觀，能遵守紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，有的員工晝夜工作在工作崗位上，不辭辛苦，任勞任怨，不計時間，不計報酬，有的整天堅守在現(xiàn)場崗位上，有的天天晚上加班趕業(yè)務(wù)，有的堅持原則敢于管理，一絲不茍，有的認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)，適應(yīng)性強(qiáng)，也有的不怕工作多、繁復(fù)，不管分內(nèi)都努力做好。所有的一切都讓人欣慰，讓人感動。記得剛進(jìn)場時，甲方和監(jiān)理方看到我們員工年輕人居多的狀況，曾言語流露出對我們持懷疑態(tài)度，通過一年的實踐成果已經(jīng)證明了我們的實力，也是我們項目團(tuán)隊精神、團(tuán)隊力量的具體體現(xiàn)，我們現(xiàn)在可以驕傲地說：我們能行!

但在我們的員工中上半年也存在個別不和諧音符，也有怕做錯事不能承擔(dān)責(zé)任，也有的分外工作不愛管，也有的對自己的要求不夠嚴(yán)格，希望同志的努力克服各自不足，搞好自身建設(shè)，成為完全合格的一名員工。

三、xx年工作展望

xx年過去了，我們又迎來新的一年，新的一年在我們面前的任務(wù)更加艱巨，兩個廠房12萬多平米，xx年才完成工作總量的四分之一。發(fā)動機(jī)廠房7月末交工，變速器廠房9月末交工，5、6月份要開動能中心和庫房，還有廠區(qū)道路?？梢韵胂蟪鑫覀兘衲甑娜蝿?wù)是何等的繁重，工期緊、任務(wù)重這就需要我們加倍努力工作，不怕苦累，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們項目部的團(tuán)隊精神，發(fā)揮我們每一個員工的主觀能動性，精心組織，精心施工，嚴(yán)密計劃。加強(qiáng)生產(chǎn)計劃管理，做到周保月、月保年進(jìn)度計劃的方針，加強(qiáng)勞動組織，協(xié)調(diào)好各分包單位，克服以包代管思想，做到忙而不亂，有序的連續(xù)施工，強(qiáng)化生產(chǎn)調(diào)度指令，生產(chǎn)指揮到位，按時召開項目生產(chǎn)調(diào)度會，根據(jù)工程進(jìn)展情況組織好相關(guān)分包隊伍協(xié)調(diào)會，切實解決施工生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的實際問題。技術(shù)系統(tǒng)要繼續(xù)克服圖紙不全、資料零散等困難，以保證施工生產(chǎn)的正常推進(jìn)。

工程質(zhì)量上變速器聯(lián)合廠房繼續(xù)申請結(jié)構(gòu)長城杯工程，要抓好結(jié)構(gòu)質(zhì)量，確保長城杯專家順利驗收評審，兩個廠房都是竣工工程，都將進(jìn)行裝修施工和地面施工，要堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按檢評程序辦事，做好質(zhì)量的中間控制，要下功夫解決好質(zhì)量通病問題，專職質(zhì)檢員要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，生產(chǎn)技術(shù)也要齊抓共管，共同把好質(zhì)量關(guān)。

今年安全工作難度相對大于去年，分包隊伍多，施工人員多，工期緊，任務(wù)重，交叉、立體作業(yè)多，施工用電范圍大，安全工作任務(wù)更為艱巨，要繼續(xù)樹立安全第一的思想，以預(yù)防為主，常抓不懈，資料健全，標(biāo)志醒目，防護(hù)到位，持證上崗，規(guī)范操作，安全工作要以專職安全員為主，形成人人抓，人人管的局面。

成本管理今年要上一個新臺階，根據(jù)去年的經(jīng)驗，要抓細(xì)抓實，提高全員的成本意識，一切管理工作都要從成本利益出發(fā)，加大管理力度，工程每走一步，都要做到成本心中有數(shù)。各部門要支持商務(wù)工作，主動、及時的提供相關(guān)資料，在材料詢價、定價、合同、進(jìn)場驗收、使用、限額領(lǐng)料、材料回收退庫等環(huán)節(jié)都要做細(xì)致的工作，對人工費(fèi)的零工、機(jī)械臺班做好日志，做到層層把關(guān)，要嚴(yán)格控制生活用水、用電等一切非生產(chǎn)性開支。努力提高經(jīng)濟(jì)效益，爭取一個好的收成。

項目管理是一個綜合管理，要在新的一年里對治安、消防、生活、防盜、衛(wèi)生等方面工作都要抓好、抓實。

在新的一年里各位員工要加強(qiáng)自身建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，形成合力，遵守執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，鉆研業(yè)務(wù)，努力工作，使自己的綜合素質(zhì)有一個明顯提升，成為社會有用人才，為公司的發(fā)展壯大做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

施工單位項目部年終工作總結(jié)范本(二)在這新的一年到來之際，根據(jù)本身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚(yáng)長補(bǔ)短，為今后精益求精工作方法，進(jìn)步工作效力提供根據(jù)。

一、 履行崗位職責(zé)

作為項目部的管理職員，單體樓1#、2#、3#、4#的總樓號長，我重視控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的調(diào)和和班組的管理調(diào)和、主動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以勤儉工程本錢。主要以下幾個方面說明：

1、 工程質(zhì)量管理。

針對看湖城項目的特殊性，故工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高出發(fā)點。施工前期，重視對班組的技術(shù)交底，給班組職員在思想上給予重視，在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。

4#作為第一個施工的單體，同時結(jié)構(gòu)和2#樓一樣，嚴(yán)格要求木工、鋼筋工、泥工班組按圖紙施工，并且預(yù)留下影象資料(照片等)，要求其他單體的班組負(fù)責(zé)人上來觀看，提出自己意見，并且要求其他單體依照4#的要求施工。此措施獲得良好作用，也為了后期的施工質(zhì)量帶來的良好的效果。各單體在后期的質(zhì)量管理上，到達(dá)監(jiān)理單位驗收，全部通過，獲得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的好評。

2、 1#、2#、3#、4#四個單體樓的管理。

3、 班組的管理調(diào)和工作

(1) 施工***是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)役員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層題目的反饋者，因此更要建立起良好的本身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求大家建立高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，所以各個單體在每一個隱蔽工程我都全程參加，重視進(jìn)程控制，對一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。

(2) 關(guān)心同事：碰到同事有事,主動幫助替班并組織全班一起關(guān)心，慰問，構(gòu)成一種大家庭氣氛。

(3) 重視對四個單體的樓號長的培訓(xùn)，在每次的會議上，針對施工配合存在的題目，我盡可能使每一個同道最少占主導(dǎo)地位一次，以增加其經(jīng)驗，使每一個同道都能獨(dú)當(dāng)一面，處理各種題目，使整個班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的進(jìn)步。

4、 安全管理工作

在工作進(jìn)程中，主動配合安全科完成施工職員的職員的安全管理和教育工作，在建設(shè)單位的幾次檢查中均獲得優(yōu)良成績，在第四季度的安全檢查上，明確了1#作為本項目的安全管理示范單體。

5、 與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的調(diào)和

作為一個施工管理職員，看湖城項目開工以來，我就重視和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合調(diào)和工作，針對建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，獲得了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評。

二、 目前存在的題目和改進(jìn)計劃

在獲得良好成績的同時，本人在工作上也存在一些題目。例如：一些質(zhì)量通病還是存在的。

為了進(jìn)步工作效力和工作質(zhì)量，本人在下一階段的施工中會側(cè)重以下幾個方面：

1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí)，進(jìn)步個人修養(yǎng)。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)步工作質(zhì)量。

第2篇：施工單位總結(jié)范文

轉(zhuǎn)眼間我們送走了xx年迎來了嶄新的20xx年，回顧這1年來的工作情況，還是收獲頗豐，作為單位出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一?，F(xiàn)金業(yè)務(wù)

本人嚴(yán)格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤，認(rèn)真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性，及時性。

二。銀行業(yè)務(wù)

日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬，提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準(zhǔn)確，認(rèn)真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡?，及時掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳，落實并督促未達(dá)帳項及時入帳。

三。其他工作

從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。維護(hù)并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系，認(rèn)真處理好與其他單位財務(wù)人員的合作關(guān)系，另外，對于本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù)，及時將現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

回顧這幾個月來的點點滴滴，每當(dāng)完成一項工作任務(wù)，即使忙一點，心里還是感到很欣慰很踏實，在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé)；另外，我能有現(xiàn)在這點小小的進(jìn)步，這都得益于領(lǐng)導(dǎo)，前輩的幫助與交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。

作為一名普普通通的員工，我的工作是再普通不過了，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我們能在過去一年圓滿地完成任務(wù)，主要在于各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣， 盡自己的最大努力為公司，希望對公司能有所貢獻(xiàn)。我想，普通的工作也并非意味著追求的終結(jié)，我處在一個比較平凡的工作崗位上，所以我更應(yīng)該去實現(xiàn)我的理想和追求，無論結(jié)果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長，一種進(jìn)步。

第3篇：施工單位總結(jié)范文

單位辦公室文員試用期工作總結(jié)范文一

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就2016年的工作情況總結(jié)如下：

一：以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行[補(bǔ)課],把一些文字工作帶回家去寫.

辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在2016年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.

過去的2016年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).

二：盡心盡責(zé),做好本職工作,2016年以來,本人主要完成了一下工作：

1：文員工作嚴(yán)要求

1：公文傳閱歸檔及時.文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.

2：下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,2016年以來共下發(fā)紅文XX份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.

3：編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)：計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱.

2：督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的2016年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.

3：內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的2016年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.

4：完成辦公室文員職責(zé)工作.

辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心.2016年以來,對于各部門：各機(jī)構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé).因為這個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,本人都毫無怨言, 認(rèn)真完成工作.

5：企業(yè)文化活動積極參與

2016年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運(yùn)動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力.2016年以來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動.

20xx年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步.

單位辦公室文員試用期工作總結(jié)范文二

自今年2月份調(diào)入****物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報如下：

一、主要經(jīng)驗和收獲

在20xx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

1、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

2、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

3、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

4、只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)

二、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

三、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是0月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。

2、耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手****管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合****的實際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時提出了一些合理化建議。

3、積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：

1、綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

2、對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時;

3、食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

五、下步的打算

針對201x年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;

2、抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

3、積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

單位辦公室文員試用期工作總結(jié)范文三

在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，各業(yè)務(wù)股的支持下，局辦公室圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)和督促檢查落實作用，認(rèn)真履行辦文、辦事、辦公的工作職能，較好地完成各項工作任務(wù)。

一、做好辦文辦會工作

做好對內(nèi)、外各類公文的協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)辦、處理等工作，根據(jù)上級主管部門和局領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真草擬各項工作計劃、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作制度等，完善了重要資料的收發(fā)、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時效強(qiáng)的來文來電及時報局領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到高效、無誤，保證按時上傳下達(dá);做好上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研及其他會議、會務(wù)工作，做到政令上下暢通，及時溝通內(nèi)外。

二、做好信息宣傳工作

抓住創(chuàng)先爭優(yōu)、四群教育、掛鉤幫扶等活動之機(jī)，承擔(dān)單位的宣傳報道工作，制作了宣傳板報，同時積極撰寫和報送信息，對其他業(yè)務(wù)人員撰寫的信息進(jìn)行修改完善，及時進(jìn)行報送，做好政府信息公開網(wǎng)站、政務(wù)辦公系統(tǒng)等的維護(hù)更新工作，并將我局的相關(guān)信息上傳到網(wǎng)站中，以確保單位各項工作順利進(jìn)行。

三、做好檔案管理工作

一是檢查業(yè)務(wù)檔案，根據(jù)上級主管部門頒發(fā)的業(yè)務(wù)文書范本，對照我局業(yè)務(wù)人員整理的業(yè)務(wù)檔案卷內(nèi)文件材料進(jìn)行逐一檢查，針對其存在的問題，提出了整改意見，以達(dá)到規(guī)范。二是按照云南省檔案局的相關(guān)要求，對除業(yè)務(wù)檔案以外的各種資料進(jìn)行歸檔;三是規(guī)范檔案的檢索和編研。在使用計算機(jī)檢索的基礎(chǔ)上，及時編寫了組織沿革等各種檢索工具，方便了檔案的查閱。

四、做好財務(wù)和后勤服務(wù)工作

堅持做好每年的財務(wù)預(yù)決算編制、報送及各類資產(chǎn)的登記工作，定期進(jìn)行財務(wù)報賬工作。做好車輛調(diào)配、辦公用品采購發(fā)放、計算機(jī)和其他辦公用品維護(hù)等后勤服務(wù)工作，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好黨建活動、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織和后勤保障工作，確保活動順利開展。

五、存在問題及下步打算

第4篇：施工單位總結(jié)范文

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想與理論水平。

通過學(xué)習(xí)，我樹立了服務(wù)意識，把服務(wù)看成自己的本職工作，對上服務(wù)于上級部門，準(zhǔn)確傳達(dá)上級的指示，完成上級任務(wù)，同時收集各種信息，服務(wù)于上級決策;對下，協(xié)調(diào)溝通，組織各種活動，服務(wù)于各部門健康發(fā)展;對外，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，能夠任勞任怨，腳踏實地開展工作，克己奉公，嚴(yán)格遵守黨的廉政紀(jì)律，認(rèn)真遵循單位的各項規(guī)章制度，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)本單位的良好形象。做到五不：不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上 訪。

二、盡職盡責(zé)，認(rèn)真做好各項工作。

幾年來我立足本職崗位，認(rèn)認(rèn)真真履行自己的職責(zé)，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，具體工作如下。

(一)2015年作為開發(fā)部文員，堅持在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中總結(jié)提高，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項具體事務(wù)，協(xié)助局辦公室做好日常工作，以高度的服務(wù)意識和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽電話，仔仔細(xì)細(xì)做好來電記錄，較好地完成了各項信息和文件的上傳下達(dá)工作，及時將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保政令暢通無阻;對于各種信件，細(xì)致接收，并傳達(dá)到個人。半年來接收辦理文件400件、打字約50張，復(fù)印約5000張，傳真約150份，接發(fā)送郵件50次。

(三)2015年，我奔波忙碌于科研所和科技局之間，分別在兩個機(jī)構(gòu)開展工作，業(yè)務(wù)能力有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，被提拔為辦公室主任。

2015年機(jī)關(guān)單位辦公室文員個人工作總結(jié)

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力營造良好工作氛圍。

我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，始終保持了謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，時時處處以身作則，率先垂范，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手，積極營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、相互協(xié)作的工作氛圍，推動敬業(yè)樂業(yè)的團(tuán)隊的形成和發(fā)展。主任期間，充分發(fā)揚(yáng)民主，遇事多征求領(lǐng)導(dǎo)的意見，多聽取同事的建議，充分發(fā)揮部門人員的聰明才智，共同做好部門工作，不斷提升部門團(tuán)隊的凝聚力和向心力。

四、存在的問題與不足。

2015年以來，雖然個人在學(xué)習(xí)、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步，做出了一定的成績，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是文字表達(dá)能力有待于提高，寫作的水平還需要進(jìn)一步提升;二是創(chuàng)新意識不強(qiáng)，不能夠創(chuàng)造 性 地開展工作;三是學(xué)習(xí)的系統(tǒng) 性 和深度不夠，對政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)。俗話說，正視自己的不足，才能超越自我，今后，我將改進(jìn)學(xué)習(xí)與工作，彌補(bǔ)不足。

五、今后努力的方向和工作思路。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作效率。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是針對文字表達(dá)能力，爭取參加成 人教育，接受系統(tǒng)的培訓(xùn)，服務(wù)于職業(yè)能力的培養(yǎng)。同時，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，多向老同志學(xué)習(xí)，勤請示，尋求領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，在工作中積累經(jīng)驗。

2、創(chuàng)新工作，優(yōu)化程序。根據(jù)辦公室實際工作需要，我將進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度，優(yōu)化接待、組織會議和文件管理的程序，創(chuàng)新內(nèi)部管理，不斷提高服務(wù)能力和工作效率，力爭讓上級部門滿意，讓群眾滿意，讓其他部門員工滿意。

第5篇：施工單位總結(jié)范文

（一）創(chuàng)新機(jī)制、多措并舉，全力推進(jìn)失業(yè)保險擴(kuò)面工作。

加強(qiáng)協(xié)調(diào)，建立擴(kuò)面聯(lián)動機(jī)制。為拓展費(fèi)源，確保完成市處下達(dá)的擴(kuò)面任務(wù)，我所分別從縣工商局、縣統(tǒng)計局提取了全縣國有、集體企業(yè)，事業(yè)單位及私營企業(yè)信息資料。歸類排查，建立了應(yīng)參保單位臺帳、切實掌握了我縣各類型單位詳實資料，并建立了企事業(yè)單位臺帳。為擴(kuò)面工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。我們與工商、地稅、勞動監(jiān)察、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險機(jī)構(gòu)等部門密切聯(lián)系，建立了齊抓共管的良好機(jī)制。

一是與工商、地稅和養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息對比，摸清未參加失業(yè)保險的企事業(yè)單位名單，確定擴(kuò)面重點對象。

二是多次與地稅、勞動監(jiān)察、養(yǎng)老保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)聯(lián)合行動，深入到企事業(yè)單位內(nèi)部向企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人面對面宣講參加失業(yè)保險的重要意義和相關(guān)法律法規(guī)，并詳細(xì)了解企事業(yè)單位職工基本情況，要求其限期參加失業(yè)保險，并按時申報繳費(fèi)。

（二）把握重點，強(qiáng)化稽核工作，確保失業(yè)保險費(fèi)應(yīng)收盡收。

我所抽調(diào)業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)的工作人員成立了專門稽核小組，以規(guī)模大、參保人數(shù)多及繳費(fèi)不正常企事業(yè)單位作為稽核重點，主要檢查用人單位失業(yè)保險的申報繳費(fèi)情況，有無虛報、瞞報等違法違規(guī)行為。嚴(yán)格執(zhí)行《社會保險費(fèi)征繳條例》和《社會保險稽核辦法》，強(qiáng)化稽核手段，嚴(yán)防失業(yè)保險費(fèi)跑、冒、滴、漏，努力營造“誠信申報，依法繳費(fèi)”的良好氛圍。在稽核過程中，稽核小組嚴(yán)格執(zhí)行稽核程序，據(jù)實提取各單位的財務(wù)賬簿、憑證、工資發(fā)放表、失業(yè)保險申報表等資料，掌握第一手材料?；诉^程中認(rèn)真審核、堅持原則、不循私情，對稽核中發(fā)現(xiàn)的漏報、瞞報、基數(shù)不實等問題，下達(dá)整改通知。同時及時通報縣地稅征繳辦公室催繳。對各被稽核單位，我所及時下達(dá)稽核意見書，撰寫稽核報告，并建檔備案。2006年共查處漏報單位5家，漏報失業(yè)保險費(fèi)5.34萬元，已催收補(bǔ)繳1家，補(bǔ)繳金額2.74萬元。2007年1—6月份共稽核單位25家，稽核參保人數(shù)4234人，完成全年目標(biāo)6800人的62.3%，沒有發(fā)現(xiàn)有漏報瞞報的行為。

（三）著力加強(qiáng)失業(yè)保險統(tǒng)計工作

認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計法》，科學(xué)有效的開展我所統(tǒng)計工作，保障各項統(tǒng)計資料的準(zhǔn)確性和及時性，發(fā)揮統(tǒng)計工作在各項工作中的重要作用。按時準(zhǔn)確的報送統(tǒng)計報表并做好統(tǒng)計分析，確保統(tǒng)計資料的完整。

二、工作中存在的主要問題：

1、失業(yè)保險的社會認(rèn)知度不高，部分單位和職工對失業(yè)保(！)險沒有足夠的認(rèn)識，缺乏參保主動性。

2、企業(yè)用工極不規(guī)范，沒有鑒定勞動合同關(guān)系。人員流動性大，很難形成固定的用工模式。企業(yè)管理也不規(guī)范，缺乏健全的管理體制。增加了私營企業(yè)擴(kuò)面的難度，即使參保對于今后的跟蹤管理服務(wù)也是一個難題。

3、事業(yè)單位參保不能足額繳費(fèi)問題沒有得到有效解決。

三、明年工作打算

1、加大稽核力度，確保完成市處下達(dá)的稽核任務(wù)。

本年度，我所將強(qiáng)化稽核力度，對全縣各參保單位進(jìn)行拉網(wǎng)式稽核，特別是對大型參保企業(yè)及繳費(fèi)不政黨企事業(yè)單位進(jìn)行重點稽核，徹底摸清參保單位基本情況，確保參保單位如實申報、如實繳納失業(yè)保險費(fèi)，對漏報瞞報失業(yè)保險費(fèi)現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲查處，絕不手軟，確保市處下達(dá)的稽核任務(wù)的完成。

2、加大擴(kuò)面力度，確保完成市處下達(dá)的擴(kuò)面任務(wù)。

按照市政府去年下發(fā)的社會保險三年擴(kuò)面計劃的通知，我縣今年的失業(yè)保險擴(kuò)面任務(wù)比去年有所增加，同時，隨著我縣企業(yè)改制的不斷深入，參保費(fèi)源不斷流失，為鞏固費(fèi)源，彌補(bǔ)因企業(yè)改制而減少的參保戶數(shù)、參保人數(shù)，只能加大擴(kuò)面力度。因此擴(kuò)面工作已是失業(yè)保險工作中的重中之重。

第6篇：施工單位總結(jié)范文

一、基本情況

全單位共有在冊事業(yè)單位人員36人，應(yīng)參加考核36人，實際參加考核36人，其中：優(yōu)秀5人，合格29人，不合格0人，不定等次2人。

優(yōu)秀人員名單：**********

不定等次人員名單：*********(以上兩人為2018年“人才引進(jìn)”人員)

二、主要做法

1.成立了2018年考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)區(qū)人事局年度考核通知文件精神，及時成立了由單位負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及一定比例群眾代表組成的2017年考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)具體組織實施區(qū)征收辦的考核工作?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組成員為：********?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組組長為：******。

2.明確責(zé)任，落實到人。為加強(qiáng)我單位2018年度考核工作的監(jiān)督指導(dǎo)，我單位指定***\***負(fù)責(zé)此項工作，主要負(fù)責(zé)年度考核工作的政策指導(dǎo)和監(jiān)督，處理考核工作中的協(xié)調(diào)工作和材料上報、整理、歸檔等日常事務(wù)。對考核過程中存在的問題，及時向考核領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究后提出處理意見。

3.嚴(yán)格把關(guān)、規(guī)范程序。為使考核工作客觀公正、民主公平，要求嚴(yán)格按照考核辦法和程序進(jìn)行考核。我辦召開干部大會，傳達(dá)2018考核事項，并發(fā)放民主評議表及2018年優(yōu)秀干部推薦表，按照評議推薦結(jié)果確定考核等次。

4.嚴(yán)格控制優(yōu)秀比例。依照區(qū)人社局統(tǒng)一安排確定我單位優(yōu)秀人員比例。

區(qū)征收辦2018年度考核工作有計劃、有步驟，流程合理、規(guī)范，考核結(jié)果嚴(yán)格要求及時上報至區(qū)人社局備案。

第7篇：施工單位總結(jié)范文

一、政治思想方面

響應(yīng)黨的號召，堅持馬克思列寧主義，堅持社會主義核心價值觀，努力學(xué)習(xí)政治思想理論，努力完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，不斷提升自身的政治文化修養(yǎng)。

二、教育教學(xué)方面

1、備好每一節(jié)課。努力研讀教材，把握重點，化解難點，讓學(xué)生能過聽懂每一節(jié)課。

2、分析中職學(xué)生自身特點，在工作中要有針對性地采取相應(yīng)的教學(xué)措施，快速幫助中職學(xué)生理解、消化知識和掌握技能。

3、教學(xué)組織，仔細(xì)觀察每名學(xué)生的學(xué)習(xí)動向，設(shè)立獎勵、鼓舞機(jī)制，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性。

4、平時積極參加學(xué)校組織的教學(xué)活動，多聽公開課，虛心向前輩學(xué)習(xí)，博采眾長，不斷提高自身的教學(xué)水平。

三、其他工作

擔(dān)任機(jī)械工程系示范校的課程標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)教材的編寫，在工作使自身的學(xué)習(xí)能力有了更高的提升，受益匪淺。

總結(jié)2014的這一年來的工作，收獲良多，最大的收獲就是自己的學(xué)習(xí)分析能力有了很大的提升。在接下來的工作中，我會刻苦學(xué)習(xí)，為懷化工業(yè)學(xué)校美好的明天而奮斗。

四、本年度著作、論文及技術(shù)報告

第8篇：施工單位總結(jié)范文

一、實踐目的

（一）體驗社會，鍛煉自身生存能力。

（二）從事服務(wù)行業(yè)，學(xué)會與別人溝通的技巧。

（三）熟悉一個快遞公司的運(yùn)作流程，獲得工作經(jīng)驗。

二、社會實踐內(nèi)容

（一）年月日至年月日，輔助公司客服做月結(jié)

快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實習(xí)的地點是快捷福建福清站點?？旒譃槭占团杉占侵缚旖萜渌军c發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?？爝f費(fèi)用的支付分寄付（寄件人付費(fèi)用）和到付（收件人付費(fèi)用），另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會記錄在電腦中?？旖菖c福清的許多單位企業(yè)有長期合作，快捷快遞公司每到月底會進(jìn)行月結(jié)，即用計算器人工算出月結(jié)客戶的七月費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計費(fèi)用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個公司進(jìn)行結(jié)算。

在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。

（二）處理問題件

一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認(rèn)識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。

作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。

（三）上傳本站點發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)

快捷其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進(jìn)入倉庫時

經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷討論群里提醒發(fā)出站點及時跟進(jìn)。

（四）接電話，服務(wù)客戶

有公司或個人打電話進(jìn)行詢問一些情況，例如快捷快遞公司的收費(fèi)計算方式，快捷能否派送到某市某鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。

這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應(yīng)對突況的能力和耐力。

三、實習(xí)的收獲：

（一）與人的溝通很重要

與別人的溝通在平時學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認(rèn)識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。

作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通，有時是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。

（二）處變不驚，淡定，事有輕重緩急

處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\(yùn)作原理，能對各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。

（三）學(xué)習(xí)無處不在，在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學(xué)

在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實不見得，處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學(xué)，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。

在此次實習(xí)中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。

（四）工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時更要多多諒解

公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實習(xí)我更是認(rèn)識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。

第9篇：施工單位總結(jié)范文

在水龍頭和公廁張貼節(jié)水宣傳標(biāo)語，每季度出版一期簡報對干部職工進(jìn)行節(jié)水宣傳教育及通過開展節(jié)能宣傳周活動，使每個人認(rèn)識到節(jié)水工作的重要性和必要性，讓大家明白搞好節(jié)水工作是關(guān)系到人類生存的大事，從而增強(qiáng)節(jié)約用水意識，提高“惜水、愛水、節(jié)水從我做起”的自覺性，不斷促進(jìn)創(chuàng)建節(jié)水型單位工作的順利開展。

為了加強(qiáng)節(jié)水管理，我們制定了《__鎮(zhèn)節(jié)水管理制度》。

機(jī)關(guān)工作人員要采取有效措施，節(jié)約每一滴水，樹立勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德。積極推廣使用節(jié)水器具，用水后要及時關(guān)好閥們，杜絕跑冒滴漏。科學(xué)設(shè)置辦公區(qū)（樓）綠化地和景觀灌溉用水，提倡雨水、河水澆灌。加強(qiáng)供水管的巡查，發(fā)現(xiàn)有管道泄露的情況及時處理，防止水資源的浪費(fèi)。愛護(hù)給水和供水設(shè)備，不得隨意拆卸設(shè)備部件，杜絕人為故意損壞。規(guī)定值班巡查人員，每周至少對轄區(qū)范圍內(nèi)的供水設(shè)施、設(shè)備全面檢查一至二次，主要檢查管道、閘閥、水龍頭等是否正常運(yùn)行和有無漏水、損壞以及有無違章私自接用水等情況。定期抄報水表，認(rèn)真核算水費(fèi)臺帳記錄。用水量明顯減少，2011年用水量為311立方米/人/年，2015年完成用水改造，鎮(zhèn)政府供水全部采用井水，供水經(jīng)費(fèi)大幅降低。

三、爭先創(chuàng)優(yōu)，鎮(zhèn)衛(wèi)生院爭做創(chuàng)建排頭兵。