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關(guān)鍵詞:BTEC教育模式;專業(yè)禮儀;教學過程
1引言
禮儀課是中職學校酒店管理專業(yè)中的基礎(chǔ)課程,課程的規(guī)范性和實踐性都比較強,因此在教學過程中要求教師要著重培養(yǎng)學生的職業(yè)技能和禮儀規(guī)范,從而提升學生的綜合素質(zhì),培養(yǎng)出社會需要的技能型人才。面對當前教學中的實際問題,應(yīng)該深入分析中職學校禮儀課程的教學問題,并找出有效的改革措施,以培養(yǎng)出滿足新時代需求的學生。
2BTEC教學模式概述
2.1BTEC教學模式的概念
BTEC教育模式是Edexcel旗下的一款品牌教育產(chǎn)品,它是英國技術(shù)教育委員會和英國商業(yè)的簡稱。BTEC在職業(yè)人才和中、高等學歷人才的培訓方面都處于世界領(lǐng)先地位,具有突出的權(quán)威性和卓越的表現(xiàn)。BTEC課程模式適用于世界上各個國家,學生在完成課程后,就能夠得到具有國際水平的國內(nèi)大專文憑和國家高等教育文憑。BTEC課程經(jīng)過了國際的認證,是一款擁有國際認可學歷,國際標準資格,課程標準統(tǒng)一的新型培訓模式,適用于世界各國。
2.2BTEC教學模式的特點
BTEC教學模式綜合性較強、覆蓋面廣,教學內(nèi)容和教學要求都是按照企業(yè)的視角和要求來進行設(shè)計的,時刻同時展保持一致。BTEC沒有標準的教材要求,教師可以按照教學大綱的指導自行選擇相關(guān)教案,在教學過程中讓學生了解大綱的要求,認識到自己應(yīng)該學習的專業(yè)內(nèi)容和應(yīng)該達到怎樣的效果才能滿足專業(yè)的要求。BTEC教學模式將培養(yǎng)學生的通用能力貫穿教學全程,主要包括設(shè)計創(chuàng)新的能力、軟件和相關(guān)設(shè)備的使用、應(yīng)用數(shù)字技術(shù)、獨立解決問題的能力以及通訊交流的能力等七個領(lǐng)域。
3中職酒店管理專業(yè)禮儀課程中的問題
3.1缺少中國傳統(tǒng)禮儀教育
根據(jù)地域的不同,受到地理環(huán)境、風俗習慣、語言等方面的影響,每個國家都有具有本國特色的禮儀文化,而我國在古代就是禮儀之邦。但隨著時代的發(fā)展,西方禮儀逐漸滲透到我國的日常生活中,現(xiàn)在大多數(shù)的中職學生只知道介紹、點頭、握手等禮儀,卻忘記了我國傳統(tǒng)的謙讓、鞠躬作揖等禮儀規(guī)范。在我國舉辦2008奧運會時,會場上的禮儀小姐就穿著具有中國特色的青花瓷點綴的服裝,在語言舉止和容貌儀表上都顯示出了我國傳統(tǒng)禮儀的獨特之美。
3.2重形式輕內(nèi)涵
在酒店技能比賽中占有一席之地的就是禮儀展示,從此我們可以看出中職學校酒店專業(yè)對學生禮儀培養(yǎng)方面的重視。比賽中一般讓選手展示行走、蹲姿、指示、站姿、微笑、容貌儀表等行動,由于評價的標準都比較高,因此為了讓學生的禮儀規(guī)范達到標準,學校會組織學生對微笑、坐姿、蹲姿、站姿等禮儀進行反復的練習,但對于大多數(shù)學生來說,會產(chǎn)生無聊、枯燥的感覺,不理解比賽為什么要這么繁瑣,成千上萬次地練習同一個動作,從而使禮儀教育起到反效果,降低學生的學習興趣。因此,針對上述情況,教師在禮儀教學中應(yīng)該讓學生了解一個人的禮儀是由內(nèi)而外體現(xiàn)出來的,需要教授學生先懂禮,然后再讓學生進行禮儀訓練,這樣才能提高禮儀教學的整體效果。在學生進入酒店管理行業(yè)后,傳統(tǒng)禮儀教育模式的弊端也逐漸顯露出來,有許多企業(yè)反映現(xiàn)在的學生不知道怎樣向客人展示出發(fā)自內(nèi)心的微笑,甚至部分中職學生沒有形成服務(wù)的主動意識,這就和我國中職學校重形式輕內(nèi)涵的教育模式有一定的關(guān)系。
3.3教育模式單一
目前中職學校酒店管理專業(yè)中的禮儀教育一般使用兩種教學模式,一種是學生的形體訓練,另一種就是純理論授課。其中理論授課在學生的禮儀教育中起到的作用并不大.甚至學生對理論授課也不重視。至于形體訓練方面,受到我國傳統(tǒng)觀念潛移默化的影響,形體訓練課比較受到女生的歡迎,男生則比較排斥形體訓練,甚至部分男生心中認為形體訓練應(yīng)該是女生的課程,因此降低了禮儀課程的授課質(zhì)量。除此之外,還有部分學生存在僥幸心理,認為禮儀方面的知識只要在走上崗位后直接學習就可以了,不需要在平時進行太多的訓練。學生形成這種意識的因素有很多,其中主要原因是中職學校酒店管理專業(yè)禮儀課程的教學模式過于單一,在禮儀課程中教師沒有對禮儀教學的目的和初衷進行詳細的講解,禮儀課程的師資隊伍不夠完善。
4BTEC教學模式在中職酒店管理專業(yè)中的應(yīng)用
4.1明確課程目標
禮儀課程是中職學校酒店管理專業(yè)中的一門重要基礎(chǔ)課程。BTEC教學模式在了解酒店服務(wù)的流程要求和酒店人才規(guī)格要求后,建立起了以酒店工作的實踐性和工作流程為基礎(chǔ)的課程體系。在設(shè)立課程目標時,要注意培養(yǎng)學生的崗位禮儀技能,主要就是讓學生通過酒店服務(wù)禮儀的靈活運用來提高酒店服務(wù)的工作效率,比如中職學校可以將以下幾個方面作為禮儀課程的教學目標,讓學生通過禮儀課程掌握以下幾個技能。首先是幫助學生塑造良好的具備專業(yè)性的職業(yè)形象,做好上崗前的準備工作[1]。第二點是讓學生熟悉酒店前廳接待的相關(guān)禮儀,例如結(jié)賬、房間的預(yù)定、客人的迎送等工作。第三點是讓學生在進行客房服務(wù)一系列工作流程時能夠熟練使用相關(guān)的服務(wù)禮儀。第四點是讓學生在進行餐飲服務(wù)過程中能夠熟練應(yīng)用餐飲禮儀。第五點是在會議舉辦過程和會議前期準備工作中能夠熟練應(yīng)用相關(guān)的會務(wù)服務(wù)禮儀。第六點是讓學生能夠使用康樂服務(wù)禮儀來豐富賓客的酒店生活,讓顧客在酒店入住期間體驗到各種豐富多彩的活動。
4.2豐富教學內(nèi)容
在酒店管理禮儀課程中,教師可以將酒店中的實際接待工作作為教學案例講授給學生,比如將石家莊各星級酒店在第十三屆吳橋國際雜技藝術(shù)節(jié)時安排的接待項目作為教學案例,其中包括接待的準備,前廳服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、會議服務(wù)、宴會服務(wù)、康樂服務(wù)、離店服務(wù)等內(nèi)容,這八個接待項目還分別包含了不同的工作流程[2]。接待準備中還包括基本禮節(jié)、服務(wù)用語、舉止禮儀、儀表禮儀等內(nèi)容。前廳服務(wù)中還包括到達服務(wù)、行李運送服務(wù)、前臺服務(wù)、收銀服務(wù)等內(nèi)容。客房服務(wù)包括樓層接待服務(wù)和客房打掃服務(wù)。餐飲包括中餐和西餐的服務(wù)禮儀以及送餐的服務(wù)禮儀。會議服務(wù)還可以分為商務(wù)和政務(wù)兩種不同類型的服務(wù)禮儀。根據(jù)實際案例讓學生學習其中的各種禮儀規(guī)范,能夠加強學生對禮儀學習的重視,讓學生在學習禮儀時更加投入。
4.3完善教學過程
教學過程包括教學計劃的制定、教師的培訓、教學大綱的執(zhí)行、課業(yè)的指導與設(shè)計、實施課程教學等方面。首先各中職學??梢酝ㄟ^Edexcel批準來開設(shè)BTEC課程計劃。由于BTEC模式是在中職課程教學中進行使用,因此為了實現(xiàn)中職學校的教育目標,還可以設(shè)立一些文化基礎(chǔ)、體育、德育等課程,將中職原有課程和BTEC課程結(jié)合,統(tǒng)籌安排,從而制定出具有實用性的教學計劃。為了保證BTEC課程教學的順利展開需要對管理者和任課教師進行培訓,幫助教師熟練掌握BTEC教學模式。比如可以讓教師和管理者接受培訓員的校內(nèi)培訓和其它培訓形式。培訓內(nèi)容包括BTEC教學觀念和思想、BTEC教學背景、教學依據(jù)、課業(yè)設(shè)計、BTEC教學模式課程特征等內(nèi)容[3]。BTEC教學模式中提出每個學期每個課程都要安排兩到三個課業(yè),至于科目較多的課程可以把多余課程進行整合設(shè)計。授課前,任課教師可以通過小組討論的方式來進行課業(yè)設(shè)計工作。其中還要注意,BTEC課程的宗旨是以學生為中心,教師只是一名顧問、咨詢者和學習伙伴,因此在課業(yè)上避免將教師的單方意見作為選擇的憑據(jù)。
4.4創(chuàng)新課程考核
課程考核可通過完成課業(yè)的方式來評價學生所學的知識和技能。在考核中應(yīng)該將工作的完成情況作為目標,考查學生服務(wù)禮儀和規(guī)范性技能操作在實際工作中的運用能力,具體可以分為工作業(yè)績和工作過程兩個部分。其中工作過程考查的是學生的實際操作,工作業(yè)績則是課程結(jié)構(gòu)的分數(shù)值。特別是工作過程考核,考查的是學生對教學內(nèi)容的了解情況[4]。比如在考查學生的工作過程時,可以讓老師的評分占總成績的百分之五十,另外一半可以讓學生進行互評打分,這樣既包含了教師對學生知識和技能運用程度的評價,還讓學生在評分過程中以一個旁觀者的身份進一步認識強化教師在課上所教授的知識和技能。
5結(jié)語
綜上所述,對想要進行課程創(chuàng)新的教師來說,BTEC教學模式的出現(xiàn)指明了改革的方向,給教師提供了改革的新思路,讓教師找到利益課程改革的新出路。同時BTEC教學模式的應(yīng)用還提高了學生對禮儀課程的學習積極性,它將抽象的理論用形象化的形式講授出來,將空洞的內(nèi)容實質(zhì)化,讓同學能夠更容易地理解教師的授課內(nèi)容,提高了課堂效率。
參考文獻
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選擇獨立學院經(jīng)管類專業(yè)基礎(chǔ)課之一的管理學為對象,來研究基于應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)的針對獨立學院學生的具有創(chuàng)新性的教學模式,根據(jù)課程內(nèi)容創(chuàng)新教學方法,從而極大地調(diào)動學生學習管理學的積極性,為實現(xiàn)獨立學院創(chuàng)新型人才、應(yīng)用技術(shù)型人才的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:獨立學院;管理學;應(yīng)用技術(shù)型;人才培養(yǎng);教學模式創(chuàng)新
中圖分類號:G4
文獻標識碼:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.12.084
1引言
管理學是經(jīng)濟管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,通常在本科一年級開設(shè),內(nèi)容上它通常注重管理學基本理論、概念和方法的講解,較為抽象。但獨立學院旨在培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才,因此管理學教學必須強調(diào)其實踐應(yīng)用性。對于剛步入大學校門的學生來說,他們對管理的認識可能還比較膚淺,認為管理離自己很遙遠,不能深刻認識到管理對其自身成長發(fā)展的重要性,以及管理學課程在接下來的專業(yè)課程學習中的地位和作用,因此學習管理學的積極性普遍不高。作為專業(yè)基礎(chǔ)課程,管理學起到了過渡性的作用,即引導學生通過學習該課程從而對管理類專業(yè)課慢慢了解和熟悉,所以調(diào)動學生學習管理學課程的積極性和主動性就顯得尤為重要。如何改進傳統(tǒng)教學模式,創(chuàng)新教學方法,如何突出該課程的實踐應(yīng)用性是本門課程教學過程中急需解決的問題。
2獨立學院管理學教學現(xiàn)狀
筆者采用調(diào)研的形式了解河南省獨立學院管理學的教學現(xiàn)狀。調(diào)研主要基于以下問題展開:管理學教材的選取、教學學時安排、考核形式、教師目前的教學方式及教學內(nèi)容組織形式、教師是否需要具備實踐經(jīng)驗、學生期待的教學模式等。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),大多數(shù)獨立學院的教師在講授管理學課程時,過多依賴多媒體課件、動畫、圖片、視頻等途徑,應(yīng)用形式較為單一,未引入情景模擬教學,以“一言堂”式的課堂講授為主,課堂教學枯燥乏味,師生互動不充分,缺少恰當?shù)膯l(fā)式教學,學生學習管理學課程的積極性和主動性欠缺。而獨立學院屬于應(yīng)用技術(shù)型高校,應(yīng)該非常注重日常的實踐教學,并借此途徑提升學生的實踐操作技能。因為學生畢業(yè)后走上工作崗位,助其成長成才的不是單純的高分多證,而是真正的實操能力和系統(tǒng)、成熟的思維方式。然而,目前大多數(shù)獨立學院的管理學教學模式很難正確地引導學生將所學理論知識付諸于實踐,知識的轉(zhuǎn)化和遷移能力培養(yǎng)不足,這對提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力是不夠的,也很難滿足社會崗位實踐對學生能力培養(yǎng)的要求。
3獨立學院管理學傳統(tǒng)授課模式效果分析
隨著高等教育改革的深入,以及獨立學院辦學的特殊性和人才培養(yǎng)目標的定位,管理學傳統(tǒng)的教學方法和教學內(nèi)容明顯落后,教學效果顯著不佳。歸納起來,主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
3.1師生對管理學課程在認識上存在誤區(qū)
3.1.1學生對管理學的認識不夠準確
如今,管理一詞幾乎人人皆知,因為凡事都與管理有關(guān),管理關(guān)系到我們每個人的日常生活、工作和學習。但大部分獨立學院的學生都普遍地認為管理只是管理者的工作,與自己無關(guān),將來畢業(yè)了自己也不一定能成為管理者。學生對管理行為缺乏最基本的認識,難以深刻地理解管理本身的重要性,導致學生在學習管理學課程時積極性普遍不高,重視程度不夠。
3.1.2教師教學理念不夠準確
很多人認為管理學教學內(nèi)容比較空洞和抽象,沒有什么實用性。在實際教學過程中,很多教師也覺得這門課程不好講,需要擴充和發(fā)散的東西太多。學生也覺得這門課程沒有什么可學的,缺少對這門課程足夠的認識和重視,學習的積極性不高,從而使這門課程的實際教學流于形式。
3.2教學方式傳統(tǒng)化、單一化,缺乏實踐教學
3.2.1教學內(nèi)容單調(diào)乏味
在管理學課程課堂講授過程中,教師基本是按照教材的內(nèi)容逐一講解,較少引入實例輔助說明的環(huán)節(jié),教學內(nèi)容枯燥乏味。即便在引入案例講解時,所選擇案例的時效性和貼切性也都略顯不足。另外,很多年輕教師缺乏管理工作的實踐經(jīng)驗,難以將自己對管理理論的實際理解和體會進行詳細地解讀,教學效果欠佳。
3.2.2教學方法不夠多樣
目前獨立學院的管理學課堂教學基本上都是滿堂灌式的。大部分教師由于剛踏上工作崗位時間不長,實際教學技能不高,難以巧妙地引導學生積極主動地參與到課堂教學活動中來。教師只是單一地傳授知識,課堂組織形式單一,拓展性不強。學生由于未能進行真實的親身體驗,便很難理解和消化授課教師所陳述的相關(guān)案例,從而導致本課程教學過于抽象,難以實現(xiàn)預(yù)期的教學目標。
3.2.3教學手段普遍單一
目前,管理學教師主要還是運用傳統(tǒng)的授課工具進行授課。雖然部分獨立學院教師也適當采用了多媒體課件進行授課,但應(yīng)用形式普遍單一,不能充分發(fā)揮多媒體授課工具的強大作用,應(yīng)用效果不好。單純借助這樣的手段進行管理學的實際教學,難以激發(fā)學生學習的積極性和主動性,嚴重影響了授課效果。
3.3課程考核形式單一
課程考核是檢驗教學效果的重要形式之一,通過考核既可以了解學生的學習效果,也能發(fā)現(xiàn)教師實際教學當中的不足。但是,目前獨立學院在進行管理學課程考核時,基本都采用平時成績加權(quán)期末成績的方法進行,但期末考核的形式普遍單一,大部分都以閉卷考試為主。命題題型也基本都是單選題、多選題、判斷題、簡答題、論述題和案例分析題等相對比較抽象和刻板的題目,能夠檢驗學生的理論應(yīng)用性和發(fā)揮性的題目不多。而學生為了應(yīng)付期末考試也不可避免地要依靠強化記憶,這與管理學的教學目的是不符的,也不能真正地激發(fā)學生的學習興趣。
4獨立學院管理學教學模式創(chuàng)新設(shè)計
管理學是一門實踐應(yīng)用性很強的課程,它重在培養(yǎng)學生對相應(yīng)問題的綜合處理能力,而目前獨立學院管理學課程的授課模式已難以達到這樣的教學目標。針對邏輯思維能力比較弱、學習基礎(chǔ)不牢固、主動學習的意識不強、學習興趣不高的獨立學院的學生,對其傳統(tǒng)的管理學授課模式進行恰當?shù)母母锞哂蟹浅V匾囊饬x和必要性。
4.1改革傳統(tǒng)的教學方法
4.1.1管理游戲
這是一種鼓勵學生參與互動的有效方法,它通過營造讓學生真正參與其中的活躍氛圍,融管理理論于管理游戲之中,引導學生積極思考,發(fā)散思維,加強師生互動。在進行相應(yīng)的管理游戲時,教師首先需要模擬相應(yīng)的情景氛圍,然后對學生進行角色分工,融入抽象的理論,提高學生理論靈活應(yīng)用于實踐的能力,培養(yǎng)學生的合作意識,激發(fā)學生的學習興趣,加深對所學理論知識的理解和消化。
4.1.2分享和討論的教學方法
結(jié)合90后學生活潑好動、渴望交流的特點,采用分享和討論的教學方法,可以激發(fā)學生積極思考的思維,培養(yǎng)學生語言表達和團隊合作的能力和意識。但在分享和討論的過程中,教師的主導性和控制性很重要,選好主題、加以引導、融入管理知識、分析和總結(jié)等是保證這種教學方法有效開展的關(guān)鍵。
4.2改革管理學課程的教材
獨立學院教師在選擇管理學教材時,必須結(jié)合其人才培養(yǎng)目標定位,強化其理論應(yīng)用性,不能直接采用普通本科的教材。應(yīng)用技術(shù)型本科人才培養(yǎng)既有普通本科教育的共性,又有別于普通本科自身的特點,它更加注重實踐性、應(yīng)用性和技術(shù)性。獨立學院教材的內(nèi)容必須要結(jié)合學生的特點及其特殊的人才培養(yǎng)定位,以實用性為主,便于學生理解和應(yīng)用。否則學術(shù)性和理論性太強,學生接受起來比較困難,也不利于激發(fā)學生學習的積極性。
獨立學院本專業(yè)的教師也應(yīng)該積極參與教材的編寫或改編工作,提升自身的綜合能力,把握教學內(nèi)容的體系及思路,以學生能力和素質(zhì)培養(yǎng)為主線,對不符合獨立學院學生的教學內(nèi)容進行刪減,并且要讓學生接觸到管理學的前沿知識。重要的知識點要配套恰當?shù)陌咐?,既要包括國?nèi)的,也要涵蓋國外的,成功的、失敗的案例都可以,綜合培養(yǎng)學生的各種能力和素質(zhì)。教材內(nèi)容要新穎,結(jié)構(gòu)要合理,富有專業(yè)特色,適合獨立學院,這對于提升獨立學院管理學授課效果具有重要意義。
4.3改革管理學課程的考試形式
管理學課程的考核必須要結(jié)合該課程的特點及目的進行,通過傳統(tǒng)的理論考試,盡管一定程度上也能檢驗學生對相應(yīng)知識的掌握程度,但基于這種形式,學生完全可以通過臨時的死記硬背就能完成,不利于培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的真實能力。為了更加客觀全面地考核學生的綜合能力和素質(zhì),考試內(nèi)容及形式應(yīng)該多樣化。不僅要檢驗學生對重要知識點的掌握情況,更要了解學生對管理學知識的應(yīng)用能力。綜合考查學生的學習態(tài)度、課堂表現(xiàn)、日常學習的理論應(yīng)用性、團隊合作性、考試成績等,進行多方面、全過程的綜合考核。提高學生學習的積極性,引導并提高學生對理論知識的理解及應(yīng)用能力。
總之,獨立學院的教師在講授管理學課程時,必須要找好教學效果的平衡點,既充分調(diào)動學生學習的積極性和主動性,又注重學生實踐能力的培養(yǎng),還要不斷提升自身的能力和素質(zhì),形成良好的教學互動,有效促進獨立學院應(yīng)用技術(shù)型人才的培養(yǎng)。
5結(jié)論
管理學不僅僅是理論課程,更是一門實踐性很強的科學。學生在學習管理學課程的同時,不僅要從理論的角度去把握管理學的科學性與抽象性,更應(yīng)該重視管理學極具廣泛性與實踐性的特點。因此在教學過程中,要著重要求學生在實踐方面能夠應(yīng)用所學的理論。這就要求老師在教學過程當中,將理論與案例相結(jié)合,改進教學手段和教學模式,加強實踐環(huán)節(jié)的教學,嘗試新的管理學的教學手段和教學方法。
管理學本身博大精深,內(nèi)容豐富。對獨立學院的教師來說,要講好這門課,并且要切合獨立學院學生的特點及培養(yǎng)目標是一項非常艱巨的任務(wù),所以在管理學的實際教學過程中存在這樣那樣的問題亟待改進也實屬正常。只有探索出適合獨立學院的管理學教學模式,并不斷改進及更新教學思路及方法,才能培養(yǎng)出具有獨立學院特色的、適合經(jīng)濟社會發(fā)展需要的經(jīng)濟管理類專門人才。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:管理學;多媒體;網(wǎng)絡(luò)課堂
當今,多媒體已逐漸進入課堂,成為教師教學的有力輔助手段。多媒體的出現(xiàn)及教學介入,不但極大地提高了教學效率,而且一定程度上增強了課堂教學效率。如何針對管理學課程特點,開發(fā)與利用多媒體技術(shù)及工具,部分替代傳統(tǒng)的黑板板書教學模式,是值得研究的問題。
一、多媒體及多媒體技術(shù)
所謂多媒體,即組合兩種或兩種以上媒體的一種人機交互式信息交流和傳播媒體。使用的媒體包括文字、圖片、照片、聲音(包含音樂、語音旁白、特殊音效)、動畫和影片,以及程式所提供的互動功能。
多媒體技術(shù)是利用計算機對文本、圖形、圖像、聲音、動畫、視頻等多種信息綜合處理,建立邏輯關(guān)系和人機交互作用的技術(shù)。
二、傳統(tǒng)教學與多媒體教學比較
傳統(tǒng)教學模式以教師為中心,主要采用教師講與板書方式,教師在整個教學過程中起主導作用。其優(yōu)點是有利于教師主導作用的發(fā)揮,有利于教師對課堂教學的組織、管理與控制。這種教學方式的缺陷,是忽視學生的主動性、創(chuàng)造性,不能把學生的主觀能動作用很好地體現(xiàn)出來,不利于創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。
多媒體教學是在綜合把握現(xiàn)代教育教學理念的基礎(chǔ)上,以現(xiàn)代多媒體技術(shù)為基礎(chǔ),以信息資源為核心,充分發(fā)揮學習主體的主動性、積極性,以完成知識的意義建構(gòu)與培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力為主旨的一種全新的教學模式。這種教學模式不受時空和教育對象限制,具有信息載體豐富性、信息資源共享性、環(huán)境開放性和交互性更強等特點,已成為現(xiàn)代教育發(fā)展的一種趨勢。
三、管理學課程中多媒體教學手段的開發(fā)與應(yīng)用
利用由計算機、網(wǎng)絡(luò)、投影設(shè)備等構(gòu)成的多媒體系統(tǒng),教師通過對文字、圖像、聲音等信息進行處理,向?qū)W生展示所要傳授的知識內(nèi)容,是當前眾多學校的管理學課堂所采用的一種授課方法,也是多媒體工具及技術(shù)的基礎(chǔ)性應(yīng)用。事實上,多媒體的作用遠不止這些。結(jié)合管理學課程特點,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,可以對多媒體工具進行進一步開發(fā)和利用,發(fā)揮其更大的效用。
1.多媒體工具教法創(chuàng)新
傳統(tǒng)教學中,該門課程通常以教師講授為主,學生的任務(wù)就是聽,多媒體在其中的作用就是代替了傳統(tǒng)的板書,提高了課堂效率。這種授課方式盡管普遍存在,但學生始終處于被動接受狀態(tài),不利于提高學生學習的主動性及對知識的深入探索。管理學課程中,有些內(nèi)容完全可以讓學生通過自學形式來習得知識,比如,決策章節(jié)中的頭腦風暴法、專家意見調(diào)查法等定性方法的學習;領(lǐng)導章節(jié)中溝通知識的學習等。這種授課形式可以選擇在實驗機房實現(xiàn),學生分組,每一小組組成圓桌會議,學生人手一臺電腦,教師制作引導學習課件,通過紅蜘蛛教學軟件演示,小組成員討論自學。然后,每個小組制作學習課件并邊講解邊演示給其他小組學員,每個小組可對自己的學習及討論做出針對性講解。最后,教師做總結(jié),并對該知識點做出適度延伸講解及舉例,這個環(huán)節(jié)也需要借助紅蜘蛛教學演示平臺及課件進行。
2.第二課堂網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)
在多媒體工具輔助下,建立管理學課程第二課堂――網(wǎng)絡(luò)課堂(天空教室)。管理學課程組教師充分利用這個網(wǎng)絡(luò)平臺,補充大量管理學課外知識,包括教學文件、課件、授課錄像、案例分析、管理趣味閱讀、課外知識延伸、推薦閱讀書目、練習、全國多所高校研究生入學管理學考試試題。同時,利用這個平臺,教師可以隨時給學生布置任務(wù)、評閱作業(yè),學生可以與教師在線交流、提問??山M建網(wǎng)絡(luò)團隊,聊天室可以實現(xiàn)教師與學生團隊多人互動交流。天空教室克服了管理學教學受學時、時間、地點的限制,提高了學生學習效率,同時增強了學生學習的主動性與課程的趣味性。
網(wǎng)絡(luò)課堂值得推廣與應(yīng)用的方面還包括學科專業(yè)論壇板塊和課堂教學評價板塊。通過建立一個能讓師生互動的論壇板塊,解答課程問題,發(fā)表學科、課程前沿動態(tài)及師生觀點。同時,創(chuàng)建課程教學評價板塊,實現(xiàn)學生在線匿名評價,提出改進意見,是反饋學生對課程教學看法的積極有效方法。
3.課程網(wǎng)絡(luò)實踐平臺建設(shè)
管理學課程授課的終極目標不是為了讓學生應(yīng)付考試,而是能夠?qū)⒆约核鶎W應(yīng)用于實踐,解決現(xiàn)實管理問題。這個目標的實現(xiàn),除了讓學生做模擬案例練習之外,可以給學生創(chuàng)造實習實踐機會。當然,出于學生學習現(xiàn)實條件的制約,無法實現(xiàn)長期的公司管理實習,但可借助網(wǎng)絡(luò)平臺下多媒體工具,建立一套完整的公司運營模擬系統(tǒng)。學生可以以小組競賽的形式,分角色主管不同事務(wù),主持企業(yè)決策、計劃、組織、領(lǐng)導和控制工作,比較在相同資源和競爭環(huán)境下,哪家企業(yè)(即哪個小組)收益最大。這是在現(xiàn)有教學條件下,借助多媒體及網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)實踐教學的最優(yōu)選擇之一。
目前,大多數(shù)教師對多媒體工具的應(yīng)用還只停留在最初級階段,沒有充分發(fā)揮其強大的功能。管理學教學組就教法、教學反饋、學科專業(yè)論壇及課程實踐提出了具體的建設(shè)觀點。當然,不同環(huán)境及教學條件下,不同主體和客體對這些方法的實踐效果也會不同。因此,借助多媒體輔助工具,找到在自身條件下適合管理學理論教學和實踐教學的方式與方法,是眾多管理學課程教學教師值得研究與探索的問題。
參考文獻:
[1]吳少華,馬惠軍,王偉海.探索信息化教學模式促進《管理學原理》教法創(chuàng)新[J].軍事經(jīng)濟學院學報,2009,16(3):77-79.
[2]王華強,李成標,劉新衛(wèi).網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的管理學教學模式探討[J].長江大學學報:社會科學版,2009,32(2):248-249.
基金項目:唐山師范學院科學研究基金教學改革與實踐類項目:教學方法改革語境下管理學教與學研究――基于“新圖釘式”教學理念(09C17);唐山師范學院成人學歷教育與教師繼續(xù)教育教學改革研究項目:經(jīng)管專業(yè)成人教育校企合作模式研究(JJ2012021)。
【關(guān)鍵詞】管理學;教學方法;悟性
管理學課程是教育部規(guī)定的公共事業(yè)管理類專業(yè)的核心課程,是一門必修課程,其性質(zhì)屬于專業(yè)基礎(chǔ)課。講授良好的管理學課程對學生后續(xù)其他課程的學習和自身素質(zhì)的培養(yǎng)有莫大幫助。筆者通過對自身教學方法和過程的反思及總結(jié),從以下幾個方面對管理學教學進行了探索:
一、規(guī)范課程標準,合理安排課程內(nèi)容
1.管理學基礎(chǔ)概念的講述。在這個層面上,主要要向?qū)W生介紹管理活動的形成、概念、管理的科學性和藝術(shù)性、管理對象和環(huán)境等,并由此引出管理者的概念。此外,要向?qū)W生簡單介紹管理的基本職能和管理的社會責任,此部分課程目的有三個:一是讓學生認識到管理活動形成的必要性和重要性;二是認識到管理不僅需要傳承,更需要創(chuàng)新;三是認識到一個具有社會責任感的管理者才是一個真正追求卓越的管理者。
2.管理思想發(fā)展的講述。前人管理思想的形成對我們的后續(xù)實踐活動具有重要的指導意義,這個部分的講述是讓學生認識到學科形成的源遠流長和“站在巨人肩膀上”的力量。在這個層面的教學上,應(yīng)該按照管理理論從萌芽開始,發(fā)展到古典管理理論再到現(xiàn)代管理理論的時間發(fā)展脈絡(luò)進行,讓學生認識到任何理論的形成都是與當時的社會環(huán)境的影響分不開的,管理理論沒有過時和現(xiàn)代之說,只有因地制宜、因時制宜之說。
3.管理職能的講述。在這個階段,重點要向?qū)W生講授決策、組織、領(lǐng)導、控制四大職能的基本概念、原理和具體方法,同時要向?qū)W生闡述四大職能之間的關(guān)系,特別需要注意的是,不能因為在講課過程中將四大職能分開造成學生各個職能是割裂開來的錯覺,要始終在課程中灌輸管理學各個職能是一個系統(tǒng)的觀念,讓學生形成正確的總體和部分的哲學觀。
將課程的標準規(guī)范起來,按照合理的順序安排好管理學中涉及到的重要的幾塊內(nèi)容,可以有效避免學科知識無法有效整合的可能,讓學生在聽課的過程中有水到渠成的感覺。
二、深度把握管理學課程特點,做到有的放矢
1.根據(jù)管理學通俗性的特點實行疑問——自學——老師解惑授課過程。在學生成長的過程中,即使他們還沒有真正學習到管理的知識,但他們管理有自己的認識(雖然有一部分是錯誤的)。他們通過自己班級的管理、家庭的管理等等方面已經(jīng)開始對管理有了較高的興趣,渴望通過學習掌握實用的理論知識和技能來處理自己在學習和生活中碰到的管理問題。認識到學生的特點和對管理學的認識,就可在課程安排中,首先提出一個他們本以為是正確的但實際卻是錯誤的觀點引發(fā)他們的思考,讓他們在課本中自己先尋找答案后,在課堂上進行深刻的剖析和闡述,讓學生通過疑問——自學——老師解惑這樣的過程完成事半功倍式的學習。
2.根據(jù)管理學抽象性特點實行提前預(yù)防授課方法。許多學生在學習管理學之前會以為管理學案例豐富,應(yīng)是一門有意思的課程。而管理學由于其自身的科學性必然具有抽象性的特點,加之管理無定法,這就造成在教學過程中無法給出學生標準答案的現(xiàn)象。但是因為學生心理準備不足,一旦面對抽象的東西就會降低對管理學的興趣,開始懷疑學習管理的必要性。這就要求教師在授課過程中注意學生心理的變化,在遇到抽象的知識前提前給學生打好預(yù)防針,讓學生認識到正是因為管理學面對實踐時千變?nèi)f化,才使管理學充滿了魅力,而找到萬象中的頭緒正是每個管理學者孜孜以求的事情。筆者在授課過程中發(fā)現(xiàn),提前預(yù)防授課方法會產(chǎn)生較好的教學效果。
三、正確使用案例教學法
作為一門具有較強實踐意義的學科,引進案例教學和情景模擬是非常好的教學方法。因為案例常常來自于現(xiàn)實生活,可以讓學生有加強的真實感,另外案例分析中總是充滿著疑問,可以激發(fā)學生的思考。在這種高度仿真的環(huán)境中,學生更容易站在一個社會人的角度來分析和考慮問題,加之在案例分析時學生從被動接受的環(huán)境中轉(zhuǎn)化到主動參與的情境中來,這對其綜合分析能力和學科興趣的培養(yǎng)都很有益處。但是,這一切的前提都是要求能正確的使用案例,這就要求我們做到以下幾點:
1.案例的選擇要緊扣課堂內(nèi)容。管理學的案例有很多,但是要找到緊扣課堂內(nèi)容的案例卻很難。授課教師不能因為案例不好尋找就選擇一個貼切程度不高的案例,也不能為了激發(fā)學生的興趣只尋找生動有趣的案例,因為偏離了教學目標的案例是沒有意義的。所以案例的選擇是一項艱苦的過程,授課教師要認真做好準備,從大量的案例中精選出最典型、最具有代表性、最能體現(xiàn)管理規(guī)律或原理的案例。如果尋找到的案例比較枯燥,教師可通過利用多媒體課件或視頻等的形式展現(xiàn)案例來增加趣味性??傊?,案例的選擇是一項繁重但是有意義的工作,授課教師在選擇案例時一定要堅持緊扣課堂內(nèi)容的原則,然后輔助多種教學手段。
2.授課教師要為案例分析做好充分的組織準備工作。良好的組織準備工作是案例分析成功的重要保證。這就要求授課教師首先充分考慮在課堂案例分析中可能出現(xiàn)的問題和情況;然后在案例分析中調(diào)整好自己的角色,使自己永遠站在幕后,但課堂討論的氛圍卻一直在自己無形的控制之中。既充當教練,又是導演;既是顧問、又是聯(lián)絡(luò)員。當學生出現(xiàn)偏離案例分析目的情況時,應(yīng)巧妙的把學生引導到正確的思維道路上來;在學生們觀點獨特、思維開闊的時候,又要無形中將這個氛圍帶到一個新的??傊?,教師時刻不能忘記案例討論的根本目的,通過自己合理的組織安排引導學生最終找到問題的答案。
3.注重案例討論后的總結(jié)和評價??偨Y(jié)和評價是一個案例討論畫龍點睛的地方,有了這個步驟,整個案例分析的目的才會更清楚,學生才會學到更多東西。案例分析總結(jié)可采用小組報告的形式,先讓學生通過內(nèi)部討論形成小組意見,然后由各個小組相互比較對方的總結(jié)報告,給出學生自己的評價,這個過程可以使學生對自己和他人的分析結(jié)果重新思考,對學生綜合分析能力的培養(yǎng)也頗有益處。最后,由授課教師根據(jù)案例分析的過程觀察和結(jié)果分析進行最終評價。在最終評價中教師一定要注意肯定學生取得的成績,同時,要對存在的不足提出整改意見,最后,要進一步強化案例所要傳達的信息,使學生切實認識到案例分析對課堂學習的作用。
四、根據(jù)學生特點合理充分利用多媒體教學手段
筆者在教學過程中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的學生普遍喜歡一種“嬉皮”文化,他們熱愛搞笑,但是希望這種搞笑的形式中蘊涵有某種社會現(xiàn)象。而筆者也發(fā)現(xiàn)在教學過程中,如果一味按照課件講授的話,學生注意力集中的時間只有10-15分鐘,但是,如果能在課件中插入有意思的圖片的話,學生的注意力集中的時間會延長;而如果能在課件中插入跟課程相關(guān)的短小的動畫或視頻的話,學生注意力集中時間會延長更多。所以筆者認為授課教師如搜集到與課堂內(nèi)容相關(guān)的短小的動畫或搞笑視頻,并將其融入到課程的講述中,使學生在哈哈大笑的同時對視頻反應(yīng)的內(nèi)容進行思考,會使學生提高學習的興趣和加深對知識的記憶。
五、注重培養(yǎng)學生的悟性
筆者對“悟”的理解是具有舉一反三的能力。一個有悟性的學生會將自己的體會和感受融入到課程知識中去,獲得屬于自己的東西,而且在以后遇到類似的問題或者情況的時候,會比較容易就尋找到解決問題的方法和關(guān)鍵。一位教育學家曾經(jīng)說過“悟性比正確的答案更重要,人的成功與否,到最后,往往不是由知識的多少決定的,而是由悟性的多少決定的。”在管理學的學習中同樣如此,一個有悟性的學生往往得到了更多有用的東西。
悟性是可以在課堂上培養(yǎng)的,這需要一個寬松的課堂環(huán)境來發(fā)展學生的右腦思維能力。這種能力的培養(yǎng)不是靠在課堂上壓力提問形成的,因為壓力情景并不利于學生悟性的培養(yǎng)。筆者認為正確的方法應(yīng)該是在自由的環(huán)境中提出一些開放性而非結(jié)構(gòu)性的問題,引導學生從線性思維習慣向右腦及逆向思考習慣方面轉(zhuǎn)化。起初這種教學方法對習慣規(guī)律性教育的學生可能會比較難,但是,一個優(yōu)秀的管理學教師應(yīng)該充分認識到學生悟性的培養(yǎng)不是一朝一夕的事情而不是遇到困難就退縮,做好充分的思想準備,并時刻謹記培養(yǎng)學生的悟性的重要性,這樣,自然就不會因為短期沒有成果就放棄這方面的努力。筆者也相信,經(jīng)過每個老師的努力,我們定能培養(yǎng)出一批有思想有見地的優(yōu)秀管理人才。
參考文獻:
[1]初蓓.基于能力培養(yǎng)的管理學課程教學方法研究[J].無錫商業(yè)技術(shù)學院學報,2010(4).
一、研究視角的選擇
目前,諸多的研究者結(jié)合學科特點,對公共管理學科的實踐教學模式從不同角度進行了全方位的探討。在已有的研究成果中,主要研究角度如下:
(一)國際比較視角進行國際比較是我們在學習西方發(fā)達國家先進經(jīng)驗的常用方法之一,加之現(xiàn)代公共管理學科教育本身就起源于西方,學者們在探索國內(nèi)公共管理學科教育發(fā)展模式與方向的時候,必然要把目光投向國外。只不過,在公共管理實踐教學方面,國外大學從一開始就很好地貫徹了這一原則,主要體現(xiàn)在學位設(shè)立、課程安排、教學方法與手段等方面。尤其是在市場經(jīng)濟的推動下,公共管理學科教育與市場需要或社會需求結(jié)合十分緊密。國內(nèi)學者在進行比較研究的時候,一般也是圍繞這些內(nèi)容展開的。如王樂夫等人以英國、美國、加拿大三國51所院校為代表,專門比較了中西方高校在公共行政專業(yè)課程設(shè)置方面的差異,概括了西方高校這一專業(yè)課程設(shè)置的類型與特點,指出我國高校的不足所在,并提出了相關(guān)的建議。楊列勛從整個學院的角度,重點描述了肯尼迪政府學院(KSG)豐富的課程設(shè)置與多樣的學位類型,認為KSG課程設(shè)置的面寬量多、最大限度的交流與合作、強調(diào)特色和院校特點、以政策應(yīng)用為研究導向和出發(fā)點[1]這四個方面給我們以較大啟示。張鋼對英國公共管理教育的特殊發(fā)展歷程,特別是實踐推動下公共行政向公共管理學科范式轉(zhuǎn)變的過程進行了專門介紹。姚光亞和張少棟分別從碩士和本科兩個層次比較了中美公共管理教育的不同所在,說明了美國高校公共管理教育在課程設(shè)置、教學模式等方面的特點。田蘊祥以職業(yè)型碩士為切入點,從學院歸屬、入學條件、課程設(shè)置和教學特色[2]等方面探討了法國大學公共管理教育的情況,具有較好的參考價值。
(二)一級學科層次的探討公共管理一級學科下的各二級學科,都對應(yīng)于具體的社會管理領(lǐng)域,雖然職能分工不同,但在內(nèi)在規(guī)律上有著共通之處,因此,在整體上探討公共管理學科實踐教學模式也是可行的途徑之一。如盧增智在強調(diào)公共管理學科實踐教學必要性和緊迫性的基礎(chǔ)上,指出在公共管理學科實踐教學中應(yīng)該樹立五種理念:全球化理念、市場化理念、實證化理念、學生本位化理念和創(chuàng)新化理念,可以從認知實踐、實驗?zāi)M、案例教學、實習實踐和教師隊伍等[3]五個方面加以創(chuàng)新,以增強實踐教學環(huán)節(jié)。章興鳴等圍繞“實踐的課程范式”,強調(diào)公共管理學科教育中課程教學與實踐情境的關(guān)聯(lián),提出實踐教學的五個實施途徑:“課堂———社會實踐”一體化、拓寬實踐教學內(nèi)容、建立公共事業(yè)管理專業(yè)教學實驗室、加強實習基地建設(shè)、提高教師實踐能力。[4]許吉從人才培養(yǎng)結(jié)果的角度,指出我國公共管理教育中存在的問題,提出應(yīng)用型公共管理人才培養(yǎng)的五個途徑:培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的學風、強化實踐教學環(huán)節(jié)、積極開辟第二課堂、培養(yǎng)社會實踐能力、將科學研究引入教學過程。
(三)二級學科層次的探討從目前我國公共管理學科教育的開展情況看,能把所有二級學科(專業(yè))設(shè)置完整的不多見,大多是根據(jù)自己學校原有的基礎(chǔ)開展本科或研究生教育的。比較多見的情況是,多數(shù)進行公共管理學科教育的學校都設(shè)置了行政管理或公共事業(yè)管理專業(yè),因此不少學者在探討公共管理學科的實踐教學模式時是以其中一個專業(yè)為切入點進行的。如陳振明等人以廈門大學公共事務(wù)學院的行政管理專業(yè)教學體系改革為基礎(chǔ),從實證的角度說明了公共管理學科教育中實踐教學的重要性與可行性。楊述厚等著重從教學方法、教學手段、實習模式、考核模式[6]四方面說明行政管理專業(yè)實踐教學模式的創(chuàng)新方向。彭忠益等從人才供求角度入手,說明行政管理專業(yè)在人才培養(yǎng)中應(yīng)該重視社會實際需求,從而建立符合實際的實踐教學模式。此外,周湘蓮、崔長勇、馬杰等人則對公共事業(yè)管理專業(yè)的實踐教學模式進行了探討。
(四)結(jié)合院校特色的探討從國內(nèi)外高校公共管理學科實踐教學的成功經(jīng)驗來看,重要的一點是突出特色,這一點一般是結(jié)合學校性質(zhì)加以探索的,有學者從這一視角進行了初步的研究。如張力專門結(jié)合財經(jīng)類院校的特點,從當前財經(jīng)類院校實踐教學存在的問題、成因及對策三方面入手,談了自己的看法。盧海燕從所在學校(華北電力大學)的特點出發(fā)表述了對公共管理學科實踐教學模式的思考。
二、現(xiàn)有研究有待于進一步拓展之處
根據(jù)對現(xiàn)在研究文獻的大致梳理,我們可以看到,雖然國內(nèi)學者在公共管理學科實踐教學模式研究方面取得了眾多的成果,但還有一些需要進一步深入探討的地方,主要體現(xiàn)在以下方面:
(一)國際比較中的適用性研究不夠國外的公共管理教育的成功經(jīng)驗值得我們借鑒,但問題在于:國外的成功經(jīng)驗我們?nèi)绾谓梃b?公共管理教育的成功開展離不開獨特的文化氛圍,再加上現(xiàn)代公共管理教育發(fā)端于國外,我們在引入之后,究竟如何使之與我國特有的傳統(tǒng)文化相結(jié)合,在國外高校中成功的經(jīng)驗在國內(nèi)應(yīng)用時可能會遇到什么困難?應(yīng)該怎么克服?這些都需要我們做進一步的研究,才能讓公共管理學科的實踐教學模式更具有可操作性。
(二)實踐教學開展的實證研究不足根據(jù)已有的研究成果,我們雖然可以感受到諸多同行都在為如何開展及強化公共管理學科實踐教學而進行努力的探索,但多重于理論或抽象的表述,到底在實踐中如何操作?遇到了什么困難?則研究較少,或者僅僅是停留于非正式的交流,很少形成系統(tǒng)的理論思考。
(三)實踐教學開展中的障礙研究較少公共管理學科與社會公共事務(wù)及公共組織有著顯而易見的緊密聯(lián)系,開展實踐教學也是學科本身的內(nèi)在需求,但由于我國獨特的國情,在廣泛開展實踐教學過程中必然會遇到一些障礙,但在實踐中遇到的障礙是什么?哪些可以克服,哪些難以克服?是什么原因?qū)е逻@些障礙的出現(xiàn)?這些方面的研究同樣比較少見。
(四)特殊性研究不足如前所述,成功的公共管理學科實踐教學必然會體現(xiàn)出鮮明的特色,那么我國各高校在該學科實踐教學中的特色如何體現(xiàn)?特別是如何與我國豐富多樣的地區(qū)特點相結(jié)合?筆者認為這是我們探索的重點方向之一。
三、完善公共管理學科實踐教學模式的思考
公共管理學科實踐教學模式的完善,并不只是從如何豐富和創(chuàng)新實踐教學方法與手段入手,它是理論教學、實踐應(yīng)用、專業(yè)素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。因此,我們可以從如下方面進行嘗試與探索:
(一)強化理論基礎(chǔ)實踐教學模式的完善并不排斥理論教學。從根本上講,沒有足夠的理論基礎(chǔ),實踐教學也不能很好地開展。因此,我們并不能在看重實踐教學的同時忽略了理論基礎(chǔ)的加強。難點在于如何讓學生認識到理論學習的重要性,如何提高理論教學水平以便于學生更好地學習。要通過理論課程的合理設(shè)置,達到既強化理論學習,又不過度擠占其他課程的效果。
(二)加強社會合作,拓展實踐教學領(lǐng)域?qū)嵺`教學環(huán)節(jié)并不局限于課堂教學,更重要的是讓學生深入社會實際,了解社會現(xiàn)實,以便應(yīng)用所學理論把握現(xiàn)實問題,進行原因分析,最終提出解決之道。要達到這一目的,必須要走出校門,與公共組織特別是政府部門進行廣泛而深入的合作,例如建立實習基地、頂崗見習等。
(三)加強實際操作技能的訓練在實踐教學過程中,特別是與公共部門的合作實踐,首先需要學生具備最基本的工作技能,如辦公軟件與設(shè)備的熟練操作、會議安排、文書寫作、秘書實務(wù)、公關(guān)策劃等,否則,會給合作單位帶來一些不必要的困擾,從而影響合作的持續(xù)性與有效性。
關(guān)鍵詞:財務(wù)管理;課程建設(shè);教學管理
作者簡介:劉春(1965-),女,遼寧盤錦人,北京信息科技大學經(jīng)管學院,教授;王暉(1973-),女,黑龍江雞西人,北京信息科技大學經(jīng)管學院,講師。(北京 100192)
基金項目:本文系北京信息科技大學2013年財務(wù)管理重點建設(shè)課程項目(項目編號:5028023521)的研究成果。
中圖分類號:G642.3 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2013)35-0114-02
一、財務(wù)管理課程建設(shè)的意義
20世紀90年代以來,隨著經(jīng)濟體制改革和經(jīng)濟全球化、一體化發(fā)展,財務(wù)管理學課程的教學內(nèi)容也發(fā)生了根本的變化。如果不進行財務(wù)管理學的課程建設(shè),財務(wù)管理學教學就會落后于整體的改革步伐。通過對財務(wù)管理學課程的建設(shè),可以不斷完善和豐富其教學內(nèi)容,不斷改進教學方法,在原有軟硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上能夠不斷提高該課程的授課效果,并不斷提高學生分析問題和解決問題的能力,以便將學生培養(yǎng)成應(yīng)用型的經(jīng)濟管理人才。
財務(wù)管理學課程是管理學及經(jīng)濟學類本科專業(yè)必修的專業(yè)基礎(chǔ)課,在課程體系中具有重要意義。通過本課程的學習,可以使學生掌握財務(wù)管理的基本理論和實用技術(shù),為進一步學習其他專業(yè)課程奠定理論基礎(chǔ)。
財務(wù)管理學課程的建設(shè)要求具有較高水平的教學師資隊伍,年齡、學歷、職稱等結(jié)構(gòu)合理,要有豐富的教學經(jīng)驗,較強的科研能力,梯隊結(jié)構(gòu)要穩(wěn)定合理。任課教師應(yīng)圍繞財務(wù)管理學課程的教學并結(jié)合自己的研究領(lǐng)域和方向,積極開展教學改革研究,不斷改進教學內(nèi)容、完善教學方法與教學手段。
在財務(wù)管理學課程教學中,任課教師要廣泛采用案例教學方法,突出財務(wù)管理的實踐性特征;同時,在課程教學中,任課教師還應(yīng)結(jié)合自己的研究工作,將財務(wù)管理理論的前沿學術(shù)信息和動態(tài)體現(xiàn)于教學之中。
伴隨著經(jīng)濟體制變革和經(jīng)濟全球化、一體化發(fā)展,財務(wù)管理學的模式與研究內(nèi)容發(fā)生了根本性變化。為滿足經(jīng)濟體制改革的需要,更新財務(wù)管理的觀念和方法,財務(wù)管理課程建設(shè)勢在必行。
二、財務(wù)管理課程的建設(shè)目標
財務(wù)管理學課程建設(shè)的目標是吸收國內(nèi)外名校的財務(wù)管理前沿觀點,運用新的教學理念,充分利用網(wǎng)上資源,在教學內(nèi)容與體系、教學手段與方法等方面,進行創(chuàng)新與改革。主要包括:第一,在教學內(nèi)容上,吸收國內(nèi)外名校的財務(wù)管理前沿觀點,反映財務(wù)管理理論和實際應(yīng)用的最新動態(tài),不斷進行更新,不斷拓展財務(wù)管理學科的內(nèi)涵和外延,實現(xiàn)與其他交叉學科的合作,從理論知識、技術(shù)能力等方面不斷豐富教學內(nèi)容。第二,在教學方式上,以目前的多媒體授課、在財務(wù)實驗室開設(shè)的財務(wù)管理課程設(shè)計為基礎(chǔ),充分利用網(wǎng)上資源,在教學手段與方法等方面不斷進行創(chuàng)新與改革,與不斷豐富的教學內(nèi)容相適應(yīng),提高學生學習的主動性和積極性,提高教與學的互動性,不斷提高教學效果。
三、財務(wù)管理學教學中面臨的主要問題
1.財務(wù)管理的教學內(nèi)容
財務(wù)管理是一門實用性很強的學科,所以,財務(wù)管理的內(nèi)容應(yīng)該與財務(wù)管理的實踐緊密聯(lián)系。只有這樣,才能做到理論指導實踐,實踐豐富理論,但是財務(wù)管理已經(jīng)脫離中國實際。如何讓財務(wù)管理的理論更加貼近實際,這是目前對我國財務(wù)學界提出的一個新的挑戰(zhàn)和要求。
2.財務(wù)管理的教學方法和手段
傳統(tǒng)上,在財務(wù)管理教學中教師往往采用講授法或注入式教學方法,主要以教師為中心,以黑板和粉筆為工具,側(cè)重教學內(nèi)容的講解與傳授。雖然教室能夠比較容易完成教學任務(wù),但是對于學生來說,學習效果并不好,學生只是被動地聽講,而不能很好地融入到課堂中去。對于這種單方面的信息傳輸方式來說,其最大額問題是缺乏師生之間的雙向交流,不能充分發(fā)揮學生的主觀能動性,也不能很好地調(diào)動學生學習的積極性和學習的創(chuàng)新精神。學生的學習潛能沒有充分發(fā)揮出來,其結(jié)果必然無法滿足社會對應(yīng)用型財務(wù)管理人才的需求。為克服講授法的缺點,不斷推進財務(wù)管理教學方法的創(chuàng)新,教師應(yīng)該嘗試多元化的財務(wù)管理教學方法。
3.財務(wù)管理的師資建設(shè)
目前,教師大多缺乏實踐經(jīng)驗。由于財務(wù)管理是一門實用性很強的學科,所以,它對財務(wù)管理的授課教師提出了一個較高的要求,那就是除了應(yīng)該具備一定的相關(guān)專業(yè)的理論功底以外,還應(yīng)該具有一定的實踐經(jīng)驗,這樣才能更好地理論聯(lián)系實際,把財務(wù)管理課程的內(nèi)容講深講透。
四、財務(wù)管理學課程建設(shè)的內(nèi)容
財務(wù)管理學課程建設(shè)要運用新的教學理念,在整個教學過程中應(yīng)該將學生作為主體,才能與現(xiàn)代企業(yè)對財務(wù)管理提出越來越高的要求相適應(yīng)。應(yīng)著重完成以下幾項工作:教學資料建設(shè);教材建設(shè);實踐環(huán)節(jié)建設(shè);教學師資隊伍的建設(shè);進一步完善財務(wù)管理學課程的網(wǎng)上教學系統(tǒng)和教學管理制度等。
財務(wù)管理學課程建設(shè)應(yīng)把握專業(yè)發(fā)展趨勢,不斷豐富與完善教材建設(shè)。根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標的要求,堅持科學務(wù)實原則,編寫或選擇適合本校學生使用的教材。根據(jù)教材配備相應(yīng)習題與案例等。
財務(wù)管理學課程建設(shè)應(yīng)理論聯(lián)系實際,不斷改革教學內(nèi)容。跟蹤和搜集國際學術(shù)最新成果,結(jié)合我國的實際環(huán)境,積極開展財務(wù)管理前沿問題的研究,及時把教改成果、科研成果和學科最新發(fā)展成果引入到教學中去,同時根據(jù)實務(wù)界的反饋意見及時進行教學內(nèi)容的更新。
財務(wù)管理學課程建設(shè)應(yīng)結(jié)合課程特點與變化,創(chuàng)新教學方法。積極采用多種形式深入開展教學方法和教學手段的交流,使雙語教學、案例教學、多媒體教學和網(wǎng)絡(luò)教學等得到更為廣泛的應(yīng)用。
財務(wù)管理學課程建設(shè)應(yīng)積極創(chuàng)造條件,完善實踐教學,完善實驗室的建設(shè)。有針對性地購買國內(nèi)外上市公司數(shù)據(jù)庫、公司財務(wù)管理應(yīng)用軟件,進一步完善實踐教學環(huán)境,不斷豐富與完善財務(wù)管理課程網(wǎng)上資源;形成一個體系完善的財務(wù)管理教學案例庫;進一步優(yōu)化課堂教學條件。
另外,還應(yīng)堅持以人為本,注重對中青年教師的培養(yǎng)。不斷提高中青年教師的專業(yè)業(yè)務(wù)能力和外語水平;鼓勵教師在職攻讀博士學位;繼續(xù)加強教學方法和教學手段的培訓;繼續(xù)鼓勵青年教師參加國內(nèi)外的學術(shù)交流;提高教師隊伍的整體素質(zhì)。
財務(wù)管理課程建設(shè)的具體內(nèi)容應(yīng)包括:
1.教學內(nèi)容方面
(1)教材建設(shè)。在選擇了適用的財務(wù)管理教材之外,還應(yīng)該有配套的輔導資料,便于學生自主學習,掌握重點,解決疑難,拓展思維。在教材的相關(guān)章節(jié)還應(yīng)附加有財務(wù)熱點問題、著名案例分析和最新財務(wù)制度等等,便于激發(fā)學生興趣,了解最新動態(tài)。對于教材的系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)、現(xiàn)實性范例、思考題等等方面都應(yīng)嚴格把關(guān),應(yīng)適合本校本科層次教學,有利于傳授基本的財務(wù)理論與知識,培養(yǎng)基本的財務(wù)技能與技巧,同時還應(yīng)將已取得的財務(wù)管理方面的科研成果融入到教學過程中去。
(2)財務(wù)管理實踐教學教材。配合“財務(wù)管理學”課程教學,針對財務(wù)管理的特點,加強財務(wù)管理的實踐教學,應(yīng)積極編寫財務(wù)管理方面的實踐教材。
(3)課外參考書籍閱讀指引。為了促進學生變被動為主動地學習,提高學生的自學能力,應(yīng)該不斷豐富給學生指定的參考書籍目錄,在校園網(wǎng)上建立財務(wù)管理課程網(wǎng)站,并將書籍信息、評價和相關(guān)資源鏈接公布在課程的網(wǎng)站上,方便學生學習和查閱。
2.師資隊伍方面
(1)學術(shù)成果??梢杂蓪W科帶頭人帶領(lǐng)課題組成員,跟蹤和搜集國際學術(shù)最新成果,結(jié)合我國的實際情況,積極開展財務(wù)管理前沿問題的研究。
(2)教學能力、教師授課質(zhì)量。組織講授同一課程的老師相互聽課、觀摩教學,交流心得體會;建立集體備課制度。結(jié)合學校每學期期中學生評教、專家聽課以及同行聽課等環(huán)節(jié)的成績的反應(yīng),在教研活動中對突出的問題查找原因,及時提出解決措施,保證教學效果的穩(wěn)步提高。
(3)培養(yǎng)計劃。注重對中青年教師的培養(yǎng)。不斷提高中青年教師專業(yè)業(yè)務(wù)能力;繼續(xù)加強教學方法和教學手段的培訓;繼續(xù)鼓勵青年教師參加國內(nèi)學術(shù)交流;提高教師隊伍的整體素質(zhì)。
3.教學管理制度方面
(1)建立完善集體備課制度。
(2)不斷提高教師專業(yè)業(yè)務(wù)能力和外語水平。繼續(xù)加強教學方法和教學手段的培訓;繼續(xù)鼓勵青年教師參加國內(nèi)學術(shù)交流;保證教學效果的穩(wěn)步提高。
(3)建立教學效果監(jiān)測和反饋。結(jié)合學生評教、專家聽課以及同行聽課等環(huán)節(jié)的成績,在教研活動中對存在的問題查找原因并及時提出解決措施,保證教學效果的穩(wěn)步提高。
4.教學媒體方面
(1)多媒體教學。為提高學生學習的興趣,根據(jù)學生的特點,繼續(xù)完善PowerPoint電子教案。課題組準備巧妙地結(jié)合財務(wù)管理課程教學的特點,在財務(wù)管理課件設(shè)計中大膽地嘗試以計算機技術(shù)和信息技術(shù)為主體的先進技術(shù),比如,采用超文本技術(shù)、動畫、視頻播放、水晶易表、流媒體技術(shù)等。
(2)借助學校網(wǎng)絡(luò)教學平臺實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學。制作財務(wù)管理課程網(wǎng)頁,開發(fā)一系列網(wǎng)絡(luò)學習資源,如課程介紹、課程特色、教學大綱、教學教案、課后作業(yè)、模擬試題、參考文獻、相關(guān)案例等,為學生自我學習和完善提供良好的條件。
好針對民辦高校學生的特點以及社會對經(jīng)濟管理類人才的需求,為了確保民辦高校《管理學》課程教學獲得較好的效果,使學生能夠?qū)W以致用,為將來的學習、生活和就業(yè)做好更充分的準備,我積極探索適合民辦高?!豆芾韺W》課程的教學方式與方法,積極改革傳統(tǒng)教學方法,努力提高課堂的教學效果,取得了一定的成效。
1.1注重案例教學。案例教學法是指為了一定的教學目的,在教師指導下,由學生對選定的具有代表性的典型案例,進行有針對性的分析和研討,作出自己的判斷和評價,得出各自不同的結(jié)論,并加以比較、評估、選優(yōu),以提高分析問題和解決問題能力的一種教學方式。這種教學方式是一種啟發(fā)式、討論式、互動式的教學方式,其主要特點是把現(xiàn)實中的問題帶到課堂,在課程的理論框架中探討現(xiàn)實的管理問題。案例教學法作為一種新的教學方法,教學中一反傳統(tǒng)教學方法“滿堂灌”和“一言堂”的教學模式,變?yōu)閱l(fā)式、對話式、討論式的新方式,以充分調(diào)動了學生學習上的積極性和主動性,增強學生在教與學過程中的“參與感”,提高學生的學習興趣并樹立學習中的自信心和責任感,極大地提高了學習效果。
筆者在管理學課程的教學過程中,積極運用案例教學法,每講一個問題,都會積極搜集相關(guān)的案例,希望可以通過企業(yè)實際經(jīng)營管理的實例,讓學生把書本中晦澀的理論知識弄明白,學透徹,學以致用。通過采用案例教學法,學生能夠身臨其境般地消化、理解和吸收理論知識,不僅掌握了理論基礎(chǔ)知識,而且培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。在案例分析過程中,教師起的是引導的作用,為學生提供的只是觀察問題和思考問題的角度,這種以學生為主體,以教師為輔助的教學模式,符合我們民辦高校培養(yǎng)應(yīng)用型復合人才的教學改革方向。
1.2多媒體教學法的運用。多媒體教學在管理學教學中的應(yīng)用正是適應(yīng)教學改革的需要,并且在管理學教學中日益凸顯其至關(guān)重要的作用,多媒體應(yīng)用于管理學教學諸多優(yōu)勢,為教學省去了很多瑣碎。管理學教學要培養(yǎng)學生思維創(chuàng)新能力,就要深入激發(fā)學生思維,全面展示思維過程,以培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維能力。通過多媒體教學,在學生中激發(fā)創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)學生的學習興趣,提高學生對管理學的學習效果。并在教學過程中注重多媒體素材的搜集,包括企業(yè)的經(jīng)營管理圖片、管理漫畫、管理寓言、企業(yè)經(jīng)營管理的視頻資料等。根據(jù)授課的內(nèi)容,在多媒體課件中采用視頻、圖片、圖標等現(xiàn)代化的教學手段,把枯燥的知識生動化,讓學生從視覺、聽覺等方面全方位的感受著管理的樂趣和精髓,把知識真正的學會、學好,培養(yǎng)學生的智慧和潛能,激發(fā)學生的主動性和創(chuàng)造性。
1.3加強實踐訓練。實踐訓練是實踐教學的重要環(huán)節(jié)之一,是對學生進行職業(yè)技能訓練、增強學生實踐能力的重要途徑。管理學課程是理論與實踐緊密結(jié)合的課程,是應(yīng)用性非常強的課程,在管理學課上嘗試采用實地考察教學、情景模擬教學、角色扮演、管理游戲、實訓體驗、影像放映等是必要的,其效果也是非常好的。在管理學教學過程中,帶領(lǐng)學生進行團隊訓練的游戲,讓學生自己扮演領(lǐng)導,由領(lǐng)導帶領(lǐng)自己的員工完成某項特定的任務(wù),看看領(lǐng)導的作用是如何發(fā)揮的?大家的協(xié)調(diào)配合性如何?下屬的追隨程度怎么樣?通過情景模擬、角色扮演等實踐訓練法的應(yīng)用,再現(xiàn)實際生活中管理涉及的各個環(huán)節(jié),增強課程講解的時效性和真實感,學生通過參與課堂的實踐訓練,對管理學的知識又有了更深一層次的認識,學習效果顯著,受到了學生的認可和好評!
2、結(jié)束語
[關(guān)鍵詞]高職高專 管理學基礎(chǔ) 教材建設(shè)
[作者簡介]趙善慶(1961- ),男,山西襄汾人,無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院校企合作中心主任,教授、高級統(tǒng)計師,研究方向為高校財務(wù)管理與教育管理。(江蘇 無錫 214153)
[中圖分類號]G714 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2012)35-0146-02
管理學基礎(chǔ)課程是經(jīng)濟類管理類專業(yè)必修的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程,但由于高校沒有統(tǒng)一的管理學基礎(chǔ)教材,大多只能根據(jù)各自的情況選用不同的版本,造成了教學迥異的效果。筆者認為,在影響管理學基礎(chǔ)教學質(zhì)量的因素中, 雖然課堂教學、教學效果和學習成績考核等環(huán)節(jié)十分重要,但更需要一個好的教材,因此,必須高度重視高職高專管理學基礎(chǔ)教材建設(shè)問題。
一、管理學基礎(chǔ)教材存在的問題
目前,高職高專管理學基礎(chǔ)教材主要有兩類:一類是由國內(nèi)學者參考國外著名管理學家撰寫的管理學教材而編著的。代表有周三多主編(2005年第二版)的面向21世紀課程教材的《管理學》。其特點一是教材體系全面。按照計劃、組織、領(lǐng)導和控制的管理過程展開全書的討論,全面系統(tǒng)、簡明扼要地闡述了管理學的基本原理和方法。二是教材內(nèi)容新穎。充實了管理的內(nèi)外環(huán)境、績效考評、組織行為基礎(chǔ)、群體和團隊管理、控制方法和技術(shù)以及信息化與管理等內(nèi)容,充分吸收了國內(nèi)外管理學理論和實踐的最新成果。三是教材體例活潑。既有管理學理論的系統(tǒng)討論,又有管理名家及其主要管理思想的介紹。四是通俗易懂。語言流暢,理論、實例相結(jié)合,充分關(guān)注讀者的注意力和興趣,加深其對管理學概念和原理的認識。另一類是由單鳳儒編著的《管理學基礎(chǔ)》。該書為普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材,是高職高專首批國家級精品課管理學基礎(chǔ)的配套教材,先后被全國二百余所高職院校使用,受到師生的廣泛好評,形成了以下特色:一是在內(nèi)容上,探索研究重心下移。從傳統(tǒng)的以整個企業(yè)(組織)為研究對象轉(zhuǎn)為以中層部門或小單位為研究對象;從以高層管理者戰(zhàn)略管理為研究重點轉(zhuǎn)為以中基層管理者管理實務(wù)與技能為研究重點。二是在結(jié)構(gòu)上,體現(xiàn)職能—技能導向。針對高職教學要求與管理學的學科特點,設(shè)計了以“管理職能+管理技能培養(yǎng)單元”的教材結(jié)構(gòu)模式,即按照管理職能(管理者實施管理的程序與功能)設(shè)計宏觀結(jié)構(gòu);按照管理技能培養(yǎng)單元(主要包括知識研修與技能訓練兩大模塊)設(shè)計微觀結(jié)構(gòu),實現(xiàn)了按照管理過程教學與注重技能培養(yǎng)的統(tǒng)一。將管理知識學習與技能培養(yǎng)置于實際管理情景中,在介紹知識前讓學生先接觸管理實際:每章從管理職責與實務(wù)開篇,使學生一開始就知道未來的崗位職責是什么;每個單元從初露鋒芒開篇,讓學生先處理棘手的管理矛盾,再學習所需的管理知識與技能,使學生帶著問題學,帶著問題練,既熟悉了管理的過程與實務(wù),又提高了管理的技能。但仔細分析發(fā)現(xiàn),管理學基礎(chǔ)教材建設(shè)仍然存在一些問題。
1.教材版本泛濫。通過網(wǎng)上搜索可以發(fā)現(xiàn),管理學基礎(chǔ)教材版本很多。有李英與任莉于2009年在大連理工大學出版社出版的版本、張小紅于2009年在經(jīng)濟科學出版社出版的版本、蔣永忠與張穎于2007年在清華大學出版社出版的版本、王凱與陳超于2006年在高等教育出版社出版的版本、季輝與林維柏于2002年在重慶大學出版社出版的21世紀高職高專經(jīng)濟管理系列教材、葉萍于2007年在高等教育出版社出版的全國高等職業(yè)教育規(guī)劃教材、單鳳儒于2007年在高等教育出版社出版的普通高等教育“十五”國家級規(guī)劃教材、鐘金霞等于2007年在湖南大學出版社出版的21世紀高職高專經(jīng)濟管理類規(guī)劃教材、王福勝于2010年在上海交通大學出版社出版的面向應(yīng)用型高職高專教學的管理學教材等。從表面看 ,管理學基礎(chǔ)教材呈百花競放之勢 ,但不能否認很多教材在內(nèi)容上的空泛與膚淺。
2.框架結(jié)構(gòu)雷同。許多教材都冠以管理學基礎(chǔ)精品課程的配套教材,表明是根據(jù)高職高專教育規(guī)律與學生的學習特點,以學生能力培養(yǎng)和素質(zhì)提高為核心,本著適應(yīng)性、實用性、前瞻性、趣味性相結(jié)合的原則編寫而成的,是高職高專院校經(jīng)濟管理類相關(guān)專業(yè)的適用教材。教材盡量淡化理論色彩,采用描述性的語言,以期達到通俗易懂、深入淺出的目的。但教材編寫框架體系基本相同:首先,對管理學的基本概念、管理學的形成與發(fā)展等基本問題進行闡述,然后,按照管理的職能逐一編寫, 教材內(nèi)容基本一致。如蔣永忠與張穎以計劃、組織、領(lǐng)導、控制等管理職能為主線進行闡述;李英與任莉按決策、計劃、組織、領(lǐng)導和控制五大職能展開;單鳳儒首先介紹了管理學基礎(chǔ)知識與現(xiàn)代管理學理論與思想,其次重點闡述了計劃、組織、領(lǐng)導、控制四大職能,并針對基層管理者的實際需要,分兩章介紹領(lǐng)導職能,最后講述供企業(yè)管理和與企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)選修學習??梢姡壳拔覈芾韺W基礎(chǔ)課程尤其針對高職高專學生的教材編寫還處于探索中,存在相互借鑒、各立門戶的重復現(xiàn)象。
3.教材偏重理論知識闡述。一直以來評價教材質(zhì)量的準則都是理論體系是否完整,因此,編者試圖通過一本教材將課程涉及的方方面面知識都涵蓋其中,嚴格按照邏輯嚴謹?shù)葮藴收归_,不太重視管理能力的培養(yǎng)。如管理職能大多將計劃、組織、領(lǐng)導和控制四個部分作為教材的主要內(nèi)容和編排的邏輯順序,大多是概念與理論的堆砌,缺乏實例印證,導致教學與實踐嚴重脫節(jié)。
4.課程內(nèi)容陳舊。管理學基礎(chǔ)教材雖然在選擇與組織單元課程內(nèi)容上有些改進, 如在每單元增加了案例導入,課后增加了案例閱讀、實訓項目,但由于案例或脫離實際、敘述累贅、缺乏創(chuàng)意,或過時、缺乏實際操作意義,還有部分案例和課程內(nèi)容結(jié)合不緊密,缺乏針對性和可操作性,甚至令人費解。高職高專管理學基礎(chǔ)教材在很大程度上沿襲了本科教材的框架內(nèi)容,陳舊過時,過分強調(diào)教學目標的計劃性,約束了教師的自主發(fā)揮,限制了學生的主觀能動性發(fā)揮。
5.教材質(zhì)量把握不夠。高職高專學生高考錄取分數(shù)較低, 文化基礎(chǔ)課底子較薄,學習習慣和學習方法欠缺,素質(zhì)參差不齊,導致理論知識的學習能力相對較弱, 但其實際工作的動手能力明顯高于其他層次的學生。學生對課本知識的學習主動性和積極性不高, 尤其是對概念性、理論性內(nèi)容學習興趣不大。就目前的管理學基礎(chǔ)教材而言,雖然在總量上概念性理論有所減少, 但課程原有的復雜程度并沒有降低。相反,由于部分內(nèi)容的刪減, 使得課本內(nèi)容前后不連貫,學生理解起來難度更大。
6.忽視學生參與。教師在編寫教材時,往往不愿意突破傳統(tǒng)的管理學基礎(chǔ)教材框架體系,僅把教材的可教性放在第一位,對于教材是否有利于學生管理能力開發(fā)、是否有利于學生課后自主學習次要考慮,沒有確立和體現(xiàn)學生在學習中的主體地位。
二、管理學基礎(chǔ)教材的主要特點
1.指導思想。管理學基礎(chǔ)教材要注重學生能力的培養(yǎng),注重將知識轉(zhuǎn)化成能力,注重理論與實踐相結(jié)合。
2.時代特征。管理學基礎(chǔ)教材不但要及時反映當代管理領(lǐng)域的最新研究成果和管理者普遍關(guān)注的現(xiàn)實問題,而且要不斷更新與教材配套的大小案例。
3.創(chuàng)新特色。不求面面俱到 ,但求特色明顯。
4.理論總結(jié)。本土管理理論不但要反映歐美發(fā)達國家的先進管理思想與理論,而且要對我國改革開放以來豐富的管理實踐進行理論總結(jié)。
5.突出案例。案例教學是管理學科學性與藝術(shù)性結(jié)合的具體體現(xiàn),一個仿真或真實的案例應(yīng)該沒有唯一的標準答案,學生運用所學知識,通過自主學習和思考,從不同的角度領(lǐng)悟其中的精華。
6.學習興趣。好的管理學基礎(chǔ)教材更應(yīng)該樹立以學生為中心的思想,考慮學生的學習興趣和熱情,把學生閱讀、理解及最終的接受放在首位。
7.編寫框架。管理學流派紛呈,體系盤根錯節(jié),在一部教材中不可能面面俱到,不能一味追求理論體系的完整性。應(yīng)借鑒國內(nèi)外管理學家的基本共識,在管理學基礎(chǔ)教材框架編寫上不過分追求理論體系的完整性,做到以管理職能為主線基礎(chǔ)、有利于管理能力提高即可。
三、管理學基礎(chǔ)教材建設(shè)的思路
1.明確理論邏輯體系。課程性質(zhì)與教學目標決定了管理學基礎(chǔ)教材的理論邏輯體系。一是必須體現(xiàn)原理課程的性質(zhì)。告訴學生管理的基本規(guī)律,從系統(tǒng)運籌、以人為本、履行職能、尊重科學、權(quán)變創(chuàng)新等邏輯體系進行教材建設(shè)。二是培養(yǎng)三種技能。整個課程體系應(yīng)圍繞技術(shù)技能、人文技能、思想技能設(shè)計,著力培養(yǎng)學生建立現(xiàn)代管理觀念,掌握現(xiàn)代管理的基本思路和技術(shù)方法。
2.合理的框架結(jié)構(gòu)。以計劃、組織、領(lǐng)導、控制四大職能為邏輯線索,加入實用性強的人力資源管理、項目管理、團隊溝通、跨文化管理等內(nèi)容,從實踐角度給學生以清晰的框架。每章內(nèi)容可分成基礎(chǔ)知識和技能提高兩部分:基礎(chǔ)知識內(nèi)容,以夠用為度,涉及的知識點務(wù)必講解透徹;技能拓展提高的內(nèi)容和學生自主學習的內(nèi)容可歸結(jié)到技能提高部分。
3.突出的案例教材。案例是把實際中真實的情景加以典型化處理,是對一個組織在某一時段上發(fā)生的事件的歷史重現(xiàn)。在編寫相關(guān)案例時,要注意搜集事件當時各個方面的真實情況和數(shù)據(jù),并將其充分融入案例中,讓學生領(lǐng)悟其中的管理智慧。案例教材的開發(fā)要自編和引進相結(jié)合,在鼓勵國內(nèi)教師收集資料編寫案例教材的同時,積極從國外引進經(jīng)典的案例教材,中西交融,揚長避短。
4.顯明的時代特征。要編寫一本水平較高的教材,必須充分整合現(xiàn)有資源,并將管理領(lǐng)域中的新資料、新信息增補到新教材中,供師生學習、討論。
5.科學的編寫體例。教材建設(shè)要體現(xiàn)學生學習的自主性,以學生為主體,有利于學生自學,培養(yǎng)學生的學習能力,促進學生成長。因此,在教材每一章的開始就應(yīng)明確地講清本章的教學目的、要求以及重點難點,每一章末都要附有思考題和綜合練習題,有利于學生自學。對一些理論與實踐聯(lián)系緊密的章節(jié),要加入典型案例及相關(guān)思考題,讓學生通過分析案例掌握學到的理論知識。
6.務(wù)實的應(yīng)用模式。在傳授知識的同時,要注重培養(yǎng)學生運用管理知識解決實際問題的能力,力求滿足“寬口徑、厚基礎(chǔ)、重素質(zhì)”的教學要求。在每一章節(jié)后特別安排一些典型的管理應(yīng)用分析案例,便于讓學生把管理原理和方法應(yīng)用于管理實踐。
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關(guān)鍵詞:高職高專生;檔案管理;實踐教學
中圖分類號:G71 文獻標識碼:A
原標題:基于職業(yè)能力培養(yǎng)的文秘專業(yè)《檔案管理學》課程實踐教學的探索
收錄日期:2012年1月9日
《檔案管理學》是高職高專文秘專業(yè)的一門主干課程,它的教學目標為培養(yǎng)文秘專業(yè)學生的檔案管理能力。鑒于《檔案管理學》既有一般課程的科學性、理論性和系統(tǒng)性的特點,更具有其程序性、實踐性和操作性很強的特點,在教學過程中,既要讓學生學好該課程的有關(guān)基礎(chǔ)理論知識,諸如檔案管理的性質(zhì)、特點、作用、原則、規(guī)律、方法等,更要在學好基本理論知識的基礎(chǔ)上,讓學生掌握檔案管理的具體方法,諸如有關(guān)文件檔案的收集與整理、甄別與分類、立卷與歸檔、保管與查閱等,要在提高學生的實訓、實操、實務(wù)上下工夫。這就決定了《檔案管理學》的教學計劃和教學設(shè)計,必須重視實踐環(huán)節(jié)的教學,必須重視學生實踐能力的訓練和培養(yǎng)。本文試從分析《檔案管理學》課程實踐教學的現(xiàn)狀及其原因入手,對《檔案管理學》課程的教學改革,特別是實踐環(huán)節(jié)的教學改革,提出自己的一些粗淺看法。
一、文秘專業(yè)《檔案管理學》課程實踐教學現(xiàn)狀
文秘專業(yè)《檔案管理學》的實踐教學是指學生在教師的指導下,在一定的實驗室或檔案室中,培養(yǎng)學生的實際動手能力,動腦能力,觀察問題、分析問題和解決問題的能力,創(chuàng)新能力,吃苦耐勞和團隊意識,使學生具有良好的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和檔案管理業(yè)務(wù)技能,從而適應(yīng)不斷發(fā)展變化的環(huán)境,是理論教學的目的和升華。實踐教學環(huán)節(jié)一般包括:實驗(試驗)、實訓、課程設(shè)計、實習、見習和社會實踐等實踐性環(huán)節(jié)的教學。理論是為指導實踐,學習理論貴在運用。雖然我們一直都強調(diào)教學改革、強調(diào)實踐能力的培養(yǎng),但目前高職教學特別是文科類的教學中,偏重理論教學而忽視實踐教學的現(xiàn)象仍然存在,把精力、時間、經(jīng)費都投在理論教學方面,對實踐教學的地位、作用、意義認識不足,使得實踐教學受到影響。
(一)在教學計劃的時間安排上,注重理論教學,忽視實踐教學。具體表現(xiàn)為理論教學與實踐教學課時比例不合理?,F(xiàn)行的教學計劃中,理論教學學時占總學時的3/4(即54/72學時),實踐教學學時僅占總學時的1/4(即18/72學時),實踐教學時數(shù)相對較少。多數(shù)教師受傳統(tǒng)教學觀念的影響,在教學過程中多重基本理論的講授,教師主要要求學生背、記書本知識,少聯(lián)系實際,學生缺少動手和動腦的機會,難以滿足他們求知的渴望,實踐能力得不到應(yīng)有的培養(yǎng)。
(二)經(jīng)費投入與師資力量配備問題。高職教育由于經(jīng)費、師資等條件的制約,理論教學便成為最經(jīng)濟、最簡單的形式而大量采用。相反,由于儀器、設(shè)備、場地、經(jīng)費等的投入不足而削弱了實踐教學具有偏重理論教學、輕視實踐教學的傳統(tǒng)。據(jù)了解,目前廣西大部分高職院校里沒有專門的檔案管理實驗室,多數(shù)教師是非檔案管理專業(yè)畢業(yè)的,半路出家,學非所用,大部分是“從學校到學?!保瑳]有一線的工作經(jīng)歷,實際動手能力普遍較差,這就必然制約著檔案管理實踐教學的開展,影響教學質(zhì)量的提高。
(三)對實踐環(huán)節(jié)重視不夠。由于文秘專業(yè)學生在高職院校里所占的比例較少,而《檔案管理學》在文秘專業(yè)中屬于非重點課程,教師不愿在《檔案管理學》實踐教學方案的設(shè)計上下工夫、花時間,對實踐教學沒有認真設(shè)計和有效實施,有的用課堂討論代替實訓,有的用作業(yè)代替實踐,沒有系統(tǒng)按照檔案管理的實訓要求組織實踐教學,因而學生對檔案管理的認識只能停留在模糊理論感知的層面上。
(四)教學內(nèi)容、方法、手段有待改進與加強?!稒n案管理學》的基本內(nèi)容結(jié)構(gòu)包括檔案學基礎(chǔ)理論、檔案館(室)工作以及特殊載體檔案的管理,現(xiàn)行教材內(nèi)容過于注重理論知識,對檔案學基礎(chǔ)知識介紹和檔案館的業(yè)務(wù)知識內(nèi)容較多,而實操、實務(wù)的內(nèi)容偏少,這極不利于高職院校文秘專業(yè)學生實踐工作能力的提高;教學方法單一,手段落后。有的教師采取課堂式教學為主,照本宣科,生硬灌輸,缺乏和學生的溝通、交流與討論,缺乏社會實踐,手段上較少使用現(xiàn)代教學設(shè)備,使學生感到枯燥,難以與實踐結(jié)合,檔案管理技能培養(yǎng)的作用不大。
(五)教學考核問題。高職院校在教學管理中,偏重于理論教學的質(zhì)量考核,而沒有建立一套比較規(guī)范的實踐教學質(zhì)量考核辦法,有的雖然制定了但卻沒能真正落實,有的實踐教學的考核也只是采用一張試卷的形式,這種對實踐教學要求不嚴而導致學生對實踐教學的不重視,因而影響了實踐教學的質(zhì)量。
二、文秘專業(yè)《檔案管理學》課程實踐教學改革方向與對策
(一)修訂教學計劃,給《檔案管理學》課程實踐教學應(yīng)有的地位?;谠撜n程程序性、實踐性和操作性強的特點,在教學計劃的制定過程中,應(yīng)給予高度重視,給足應(yīng)有的實踐教學時數(shù)和實踐內(nèi)容。實踐教學時數(shù)應(yīng)占整個課程時數(shù)的40%~50%左右,使學生有足夠的實踐訓練時間。
(二)完善實踐教學設(shè)備,改善師資結(jié)構(gòu)。加大實踐教學的資金投入,是改善和優(yōu)化實踐教學環(huán)境、改善高職教育辦學條件的重大舉措,是高職教育提高實踐教學質(zhì)量的關(guān)鍵及突出高職教育特色的基礎(chǔ)。為此,可以通過多渠道籌措資金,除了學校加大投入外,還可以爭取政府及高職院校行政主管部門的支持,也可以面向社會和市場多渠道籌集資金,積極爭取社會支持和企業(yè)協(xié)助等建立檔案實訓室;另外,還可以充分利用當?shù)赜嘘P(guān)檔案館作為實訓基地。在師資配置方面,要建立一支相對穩(wěn)定的專兼職結(jié)合的教師隊伍,實行理論教學以專職教師為主,實踐教學以有檔案管理實踐經(jīng)驗的老師兼職;另外,也可以對老師進行實踐培訓,培訓要通過進修學習或請專家指導,讓他們不斷鉆研新技術(shù),掌握新知識,增強實踐能力和教學藝術(shù),不斷提高實踐教學質(zhì)量。
(三)創(chuàng)新實踐教學模式,加強實踐教學環(huán)節(jié),提高實踐教學質(zhì)量。該課程的主要目的是幫助高職高專學生熟悉并掌握檔案管理與檔案工作的性質(zhì)、特點、作用、規(guī)律、原則與技術(shù)方法等方面的教學過程,其突出的特點之一就是實踐性強,它要求在教學過程中堅持知與行的統(tǒng)一,在搞好課堂理論教學的基礎(chǔ)上,加強實踐教學環(huán)節(jié),重點在于對學生實踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
在實踐教學環(huán)節(jié)應(yīng)具備形式上的靈活多樣性、內(nèi)容上的創(chuàng)新性、技術(shù)方法上的先進性這三大特色。
1、形式上的靈活多樣性。實踐教學旨在提高學生的實際應(yīng)用能力,它不僅體現(xiàn)在實踐教學環(huán)節(jié),而且體現(xiàn)在整個教學過程,因此它不僅要求內(nèi)容上實在性,更要求形式上的靈活多樣性。實踐教學可以是教學中相對獨立的環(huán)節(jié),但更是貫穿于教學活動全過程的一種方法手段,因此無論是理論課還是實踐性,都必須強化能力意識,采用靈活生動的形式,讓學生得到實踐訓練。例如,課程前的教學演示、課程中的教學實驗,可以把實踐教學融于可能的課程作業(yè)當中;而實驗室教學則是以實驗室為基地對學生進行檔案技能訓練,學生通過實驗鞏固所學的知識,培養(yǎng)觀察、分析、解決問題的能力、組織管理能力、運用知識獲取知識的能力,使理論知識的學習和實驗?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng)相互滲透補充。實驗室教學一般與教學進度同步進行,比如檔案的分類、組卷、整理等模擬實驗教學;也可以結(jié)合學校實際情況,以學院保管檔案的部門作為《檔案管理學》課程的實習基地,在檔案收集、整理、分類、鑒定、統(tǒng)計等環(huán)節(jié)講解完畢后,可以將學生帶到檔案室,利用一些保存超過保管時限的檔案,針對不同的教學內(nèi)容給學生安排不同的實訓任務(wù)。學生可以獨立完成,也可以集體協(xié)作活動;可以自我評價和相互評價,也可以教師點評、總結(jié);既可以實操訓練,也可以模擬虛構(gòu)等??傊?,應(yīng)根據(jù)不同環(huán)境條件、因人而異、因時而變、因機而動,力求提高實踐教學的趣味性和有效性。
2、內(nèi)容上的創(chuàng)新性?,F(xiàn)代的高校畢業(yè)生應(yīng)該是素質(zhì)高、能力強、富有創(chuàng)新精神的人才。在辦公日趨現(xiàn)代化的今天,非紙張載體的文件大量出現(xiàn),檔案工作內(nèi)容有了新的變化,為此教學內(nèi)容上必須有所創(chuàng)新才能有所適應(yīng),高校檔案實踐教學作為高校檔案教學的重要組成也必須要有所創(chuàng)新。除了紙載檔案管理的實踐教學外,還應(yīng)有電子文件檔案管理等內(nèi)容,要注意文書檔案管理、科技檔案管理以及特種檔案管理上的兼容,同時要在培養(yǎng)學生創(chuàng)造性地綜合運用所學知識解決實際問題方面有所突破,運用跨學科理論知識分析解決實際問題能力方面有所創(chuàng)新與突破。
3、技術(shù)上的先進性。先進教學設(shè)備的采用和教學手段的更新對提高教學質(zhì)量有著重要意義。進行專業(yè)實踐教學時可采取幻燈、錄像、投影、模型演示等較直觀的形式,在現(xiàn)代信息技術(shù)高度發(fā)達的今天,利用多媒體和使用課件制作模擬場景,并在特定的內(nèi)容添加圖片和音頻文件,如檔案管理過程中使用的表冊樣式、檔案館的庫房實景、檔案管理設(shè)備的外觀樣式、整理完畢的檔案規(guī)范樣本等,專業(yè)實踐教學通過現(xiàn)代教學技術(shù)的輔助,使授課內(nèi)容趨于形象直觀,并且有助于提高學生參與教學的積極性,從而有助于學生縮短認識理解的過程,這必將大大地促使教學效率和教學質(zhì)量的提高。
(四)建立科學而完善的綜合考評辦法。改變以往《檔案管理學》課程單一、片面的評價體系,即一卷定成績的考核方式。建立促進學生潛力發(fā)揮和全面發(fā)展的評價體系。不僅重視總結(jié)性(結(jié)果)評價,而且重視形成性(過程)評價;不僅重視核心知識評價,更注重考察學生的創(chuàng)新意識、協(xié)作精神和實踐能力。在考評中,力求貫徹“學生主體性原則”、“合作性原則”、“體驗成功原則”、“綜合考評原則”,總成績由理論考試成績、平時成績、實踐操作成績?nèi)糠纸M成。實踐操作成績主要涉及學生在實踐環(huán)節(jié)中表現(xiàn)出的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)、專業(yè)水平、課程知識、能力水平及期末綜合操作成績。理論考核與實踐考核明確分離,實踐考核成績應(yīng)占課程成績50%以上。
誠然,本課程的改革是教育發(fā)展的需要,也是社會發(fā)展的迫切要求,它涉及的方面很多,既有軟件方面也有硬件方面,更涉及到整個教育改革的大環(huán)境,而本文僅從實踐教學方面進行初步探討,未免掛一漏萬;更深層次的東西,還有待進一步探索。
主要參考文獻:
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