電子商務(wù)的盈利方式精選(九篇)
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第1篇：電子商務(wù)的盈利方式范文
現(xiàn)如今科學(xué)技術(shù)的發(fā)展速度越來(lái)越快，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)時(shí)代正在到來(lái)。作為一種全新的經(jīng)營(yíng)管理方式，電子商務(wù)不但促進(jìn)了商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也推動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)管理中一個(gè)特殊的機(jī)構(gòu)，電子商務(wù)對(duì)工商管理也帶來(lái)了極大的影響，本文就對(duì)工商管理如何應(yīng)和電子商務(wù)的推進(jìn)進(jìn)行分析。
一、電子商務(wù)對(duì)工商管理產(chǎn)生的影響分析
(一)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的影響
電子商務(wù)是一種在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)行的商務(wù)模式，這種商務(wù)模式對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。一方面，在數(shù)據(jù)共享的前提下如何保證產(chǎn)權(quán)專用;另一方面，如何認(rèn)定知識(shí)產(chǎn)權(quán)的地域性。最后，知識(shí)產(chǎn)權(quán)域名注冊(cè)的新問(wèn)題也引人關(guān)注。
(二)對(duì)經(jīng)營(yíng)范圍核定和管理的影響
電子商務(wù)對(duì)經(jīng)營(yíng)范圍的影響體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：其一，在市場(chǎng)不斷發(fā)展的形勢(shì)下，如何做好變更登記;其二，通過(guò)電子商務(wù)登記的活動(dòng)是否屬于正常范圍;其三，對(duì)于特殊交易，如黃賭毒等應(yīng)該如何查處與制止。
(三)對(duì)組織結(jié)構(gòu)規(guī)范的影響
電子商務(wù)對(duì)組織結(jié)構(gòu)帶來(lái)了以下幾個(gè)方面的影響：其一，組織決策的分支增多;其二，組織結(jié)構(gòu)的管理層減少、操作層增多;其三，企業(yè)組織具有虛擬化的特點(diǎn)。
(四)對(duì)市場(chǎng)主體身份認(rèn)定的影響
所謂的市場(chǎng)主體，通常指市場(chǎng)中提供商務(wù)或服務(wù)的組織或個(gè)人，且具有“經(jīng)濟(jì)戶口”，同時(shí)開展盈利活動(dòng)。在性質(zhì)方面，電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)模式概念，與傳統(tǒng)的市場(chǎng)仍緊密聯(lián)系，基于此，進(jìn)入新興市場(chǎng)領(lǐng)域的組織或個(gè)人在身份認(rèn)定上就會(huì)出現(xiàn)新問(wèn)題，有待于進(jìn)一步研究。
二、電子商務(wù)背景下工商管理的處理策略
(一)加強(qiáng)信息的互聯(lián)網(wǎng)化處理
從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度上來(lái)看，工商管理機(jī)構(gòu)要想更好的發(fā)揮管理的效用，就必須實(shí)現(xiàn)信息的互聯(lián)網(wǎng)化，因?yàn)樵谄渌Y源上的投資都會(huì)受到一定的限制，而在技能上進(jìn)行創(chuàng)新與投資則能夠打開更廣闊的發(fā)展空間，發(fā)揮出統(tǒng)治大局的作用。因此要加強(qiáng)對(duì)信息的改進(jìn)與處理，推動(dòng)工商管理機(jī)構(gòu)更好的發(fā)揮職能。
(二)結(jié)合電子商務(wù)服務(wù)調(diào)整政策
具體的政策調(diào)整要從以下兩個(gè)方面著手：其一，由國(guó)家工商局進(jìn)行整體分析，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的立法工作，特別是關(guān)于存在沖突的重點(diǎn)問(wèn)題，要加強(qiáng)互通與合作，創(chuàng)建統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，避免自成體系的現(xiàn)象發(fā)生;其二，各地要結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況制定相符的法律法規(guī)以及制度，以此來(lái)獲得網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的歡迎。
(三)加強(qiáng)電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的創(chuàng)建
要想推動(dòng)電子商務(wù)更好的發(fā)展，創(chuàng)建電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)是必不可少的，由于創(chuàng)建的過(guò)程較為系統(tǒng)、繁雜，所需的人力、物力、財(cái)力都比較巨大，并且不能在短時(shí)間內(nèi)完成，所以在建立的過(guò)程中必須要加強(qiáng)檢查和監(jiān)督，全面的做好管理工作。另外創(chuàng)建認(rèn)證機(jī)構(gòu)要以國(guó)家工商管理部門作為核心，由于同國(guó)家的經(jīng)濟(jì)有著直接的聯(lián)系，所以必須要高度重視起來(lái)。
(四)結(jié)合工商管理職能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
各個(gè)工商管理部門要加強(qiáng)溝通與配合，將各部門的優(yōu)勢(shì)充分的發(fā)揮出來(lái)，共同實(shí)現(xiàn)對(duì)電子商務(wù)的管理與促進(jìn)，同時(shí)還要做好以下兩個(gè)方面的工作：其一，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站以及網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的管控，特別要加強(qiáng)對(duì)違反網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)制度的行為的管理;其二，依靠技術(shù)手段、立法手段來(lái)處理各方面的問(wèn)題，充分發(fā)揮各部門對(duì)電子商務(wù)的服務(wù)、管理作用。
(五)積極接受社會(huì)的監(jiān)督和管理
在過(guò)去計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)還未普及的時(shí)期，工商管理機(jī)構(gòu)也是要求構(gòu)建社會(huì)監(jiān)督、管理體制的，而在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越普及的階段，工商管理機(jī)構(gòu)更應(yīng)該高效的利用網(wǎng)絡(luò)，以為人民服務(wù)作為基本的工作目標(biāo)，將工作呈現(xiàn)到廣大群眾面前，制定符合時(shí)展的社會(huì)監(jiān)督制度，積極接受社會(huì)的監(jiān)督和管理。
(六)完善電子商務(wù)的管轄權(quán)與職能
從地域的角度來(lái)說(shuō)，由于電子商務(wù)不會(huì)受到地域限制，因此工商管理機(jī)構(gòu)應(yīng)該積極創(chuàng)建統(tǒng)一的注冊(cè)中心，需要注意的是，具體的監(jiān)管工作仍然由所在地實(shí)施，一方面，在登記時(shí)要遵循當(dāng)?shù)氐怯浥c統(tǒng)一備案相結(jié)合的原則，另一方面，在監(jiān)管時(shí)要做到屬地與級(jí)別相結(jié)合。除此之外，由于電子商務(wù)的監(jiān)督和管理同網(wǎng)絡(luò)有著直接的聯(lián)系，因此對(duì)于電子商務(wù)登記、運(yùn)營(yíng)中所存在的違法行為要由信息部門進(jìn)行查處。
結(jié)語(yǔ)：通過(guò)上述分析能夠看出，隨著電子商務(wù)的發(fā)展越來(lái)越快，其所帶來(lái)的影響是非常巨大的，作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)管理中的特殊機(jī)構(gòu)，工商管理機(jī)構(gòu)必須要完善管理策略，積極調(diào)整服務(wù)政策，只有這樣才能減少電子商務(wù)對(duì)工商管理的影響，推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)更快、更好的發(fā)展下去。
第2篇：電子商務(wù)的盈利方式范文
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；網(wǎng)站；盈利模式
一、我國(guó)電子商務(wù)現(xiàn)狀
電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，它是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。根據(jù)國(guó)內(nèi)知名第三方電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)――中國(guó)電子商務(wù)研究中心《2013年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示：截止到2013年底，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)10.2萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)29.9%。其中B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)8.2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)31.2%。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)18851億元，同比增長(zhǎng)42.8%。同時(shí)，我國(guó)B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)已達(dá)12000家，B2B電子商務(wù)服務(wù)商的年度營(yíng)收規(guī)模約為205億元。
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷深入改革，電子商務(wù)市場(chǎng)交易額也維持著逐年穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。中央政府也出臺(tái)了一系列電子商務(wù)政策和法規(guī)，努力推動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展。我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展前景十分廣闊。
二、電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式分析
目前我國(guó)的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式大致分為以下幾種：
（一）以銷售產(chǎn)品為主的盈利模式
銷售商品作為電子商務(wù)網(wǎng)站最傳統(tǒng)的盈利模式，是傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造企業(yè)最普遍的利用互聯(lián)網(wǎng)盈利的手段，它主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者展示商品，通過(guò)獲得產(chǎn)品的銷售價(jià)格與成本之間的差額實(shí)現(xiàn)盈利。由于比起實(shí)際的店輔少了辦理各種證照、門面租金、稅金等諸多費(fèi)用，網(wǎng)上商品的價(jià)格往往更加實(shí)惠，而且產(chǎn)品類型豐富，更新速度快，使其贏得了越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞，如淘寶、京東商城等網(wǎng)站主要采用了這種盈利模式。
（二）以網(wǎng)上廣告為主的盈利模式
所謂以網(wǎng)上廣告為主的盈利模式，就是一些訪問(wèn)量很大的門戶網(wǎng)站，在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，在網(wǎng)站上有償廣告并獲得利潤(rùn)。網(wǎng)絡(luò)廣告可以實(shí)現(xiàn)很多動(dòng)態(tài)效果，吸引人們的眼球，增加產(chǎn)品的知名度，但是目前電子商務(wù)網(wǎng)站還無(wú)法與電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的廣告業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)，因此該種盈利模式只適用于例如新浪、搜狐等網(wǎng)民關(guān)注度高，網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)量大的網(wǎng)站，對(duì)于中、小型網(wǎng)站廣告的投放量往往較少。這一盈利模式并不適宜作為一種模式單獨(dú)存在，應(yīng)該作為網(wǎng)站主營(yíng)業(yè)務(wù)之外的其他業(yè)務(wù)為網(wǎng)站盈利。
（三）以提供特定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為主的盈利模式
特定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)就是網(wǎng)站為了滿足客戶某一方面的特定需求，而進(jìn)行的區(qū)別于普通客戶的服務(wù)。這種盈利模式主要可分為以下三種形式：
1.搜索引擎盈利模式
利用搜索引擎盈利的方式大致可分為兩種：一種是運(yùn)營(yíng)商通過(guò)對(duì)客戶信息置頂?shù)姆绞绞杖」潭ǖ馁M(fèi)用從而實(shí)現(xiàn)盈利，當(dāng)網(wǎng)民利用該引擎搜索相關(guān)信息時(shí)，運(yùn)營(yíng)商將會(huì)對(duì)客戶的信息進(jìn)行付費(fèi)排名；另一種則是運(yùn)營(yíng)商通過(guò)計(jì)算信息被查閱的次數(shù)而向客戶收取相應(yīng)的費(fèi)用，客戶所信息的點(diǎn)擊率越高，收費(fèi)就會(huì)越高。使用該種盈利模式的有百度、谷歌等。
2.會(huì)員收費(fèi)的盈利模式
網(wǎng)站的注冊(cè)用戶可以通過(guò)付費(fèi)的方式使自己從普通用戶升級(jí)為會(huì)員，從而享受不同于免費(fèi)用戶的差異化服務(wù)。當(dāng)普通用戶的權(quán)限范圍已不足以滿足網(wǎng)民的需求時(shí)，他們會(huì)采用付費(fèi)升級(jí)會(huì)員的方式提高自己的用戶權(quán)限，從而獲得更加自由和個(gè)性化的服務(wù)。利用這種盈利方式的代表性網(wǎng)站之一就是騰訊，騰訊QQ的注冊(cè)用戶通過(guò)購(gòu)買會(huì)員，可以享受到相比于普通用戶更加個(gè)性的服務(wù)和更大的權(quán)限。
3.資源付費(fèi)下載的盈利模式
通過(guò)網(wǎng)站的已有資源為用戶提供下載服務(wù)而收取費(fèi)用，比如在中國(guó)知網(wǎng)上查詢和下載資料都是有償?shù)模粌?yōu)酷視頻網(wǎng)站的用戶如果需要下載免費(fèi)視頻的高清版本，就必須對(duì)自己的賬戶進(jìn)行充值，同時(shí)網(wǎng)站中的一部分獨(dú)家視頻是只有付費(fèi)會(huì)員才可以觀看或者下載的。
（四）以虛擬商品交易為主的盈利模式
這種盈利模式主要適用于網(wǎng)絡(luò)游戲或虛擬空間，游戲玩家在游戲過(guò)程中購(gòu)買道具或金幣，使自己在游戲中擁有某種特權(quán)；虛擬空間用戶通過(guò)購(gòu)買虛擬物品對(duì)空間進(jìn)行裝飾，同時(shí)用戶和用戶之間也可以進(jìn)行商品的虛擬交易，使得運(yùn)營(yíng)商從中獲得收益。
三、對(duì)我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的建議
（一）由于電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)作成本低且操作簡(jiǎn)單，近年來(lái)迅速在全國(guó)范圍內(nèi)興起，劇烈的競(jìng)爭(zhēng)下由于沒(méi)有對(duì)自身進(jìn)行準(zhǔn)確定位，許多網(wǎng)站紛紛倒閉，如何有效整合原有盈利模式并不斷進(jìn)行創(chuàng)新成為未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。
（二）對(duì)于大型的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，在保持自身主營(yíng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展的同時(shí)，應(yīng)增加業(yè)務(wù)的深度，對(duì)每一個(gè)客戶進(jìn)行一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)，讓客戶感受到方便、舒適、快捷的電子購(gòu)物體驗(yàn)；同時(shí)還要拓寬業(yè)務(wù)的廣度，整合不同類型的商務(wù)網(wǎng)站，多種盈利模式并存，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的電子商務(wù)聯(lián)盟。
（三）對(duì)于中、小型網(wǎng)站，應(yīng)該明確企業(yè)背景，根據(jù)當(dāng)前的環(huán)境和自身的優(yōu)勢(shì)，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行準(zhǔn)確定位，尋找符合自身發(fā)展的盈利模式，基于某一方面的精益求精也會(huì)為網(wǎng)站帶來(lái)一群穩(wěn)定的顧客流。
（四）電子商務(wù)網(wǎng)站的成功建設(shè)不僅需要計(jì)算機(jī)的專業(yè)技術(shù)支持，物流更是不可或缺的組成部分。如何降低物流成本，提高物流的速度和質(zhì)量是我國(guó)電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展尚待解決的重大問(wèn)題。
四、結(jié)論
我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式主要分為以銷售產(chǎn)品為主的盈利模式、以網(wǎng)上廣告為主的盈利模式、以提供特定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為主的盈利模式和以虛擬商品交易為主的盈利模式四種。在電子商務(wù)網(wǎng)站激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，大型網(wǎng)站如何整合自身已有的盈利模式，中、小型商務(wù)網(wǎng)站如何找到自身的的準(zhǔn)確定位成為網(wǎng)站能否長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)營(yíng)及發(fā)展的關(guān)鍵性因素。
電子商務(wù)代表著未來(lái)貿(mào)易方式的發(fā)展方向，電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)，不能只單獨(dú)應(yīng)用某一種盈利模式，而是應(yīng)該選擇“一種盈利模式為主，多種盈利模式為輔”，多種模式互相依存，相互補(bǔ)充，共同形成多層次，多樣化的電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式體系。
（指導(dǎo)教師：倪曉丹）
參考文獻(xiàn)：
第3篇：電子商務(wù)的盈利方式范文
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；課程目標(biāo)；課程任務(wù)；課程內(nèi)容
電子商務(wù)作為一門新興的科學(xué)技術(shù)已廣泛應(yīng)用于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè)，目前各大專院校、中職、包括職業(yè)高中、技校都開設(shè)了電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)，教學(xué)模式普遍采用以學(xué)科體系為主線的大而全的培養(yǎng)方式，專業(yè)課程設(shè)臵基本一樣，而且大部分課程的教材也一樣，顯然各層次的學(xué)生不可能達(dá)到同樣的教學(xué)目標(biāo)。這是一個(gè)需要盡快研究解決的問(wèn)題。為此，我們首先必須研究制定出靈活、多樣的培養(yǎng)目標(biāo)，按明確的培養(yǎng)目標(biāo)分階段、分層次、分專業(yè)化方向去安排教學(xué)計(jì)劃和實(shí)施教學(xué)活動(dòng)。在培養(yǎng)目標(biāo)上，迫切需要制定明確的多元化靈活的培養(yǎng)目標(biāo)，中等職業(yè)學(xué)校在目前形勢(shì)下的培養(yǎng)目標(biāo)非常明確，就是要面向國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各部門、各單位、企業(yè)培養(yǎng)具備相應(yīng)專業(yè)操作應(yīng)用技能的合格就業(yè)人員。圍繞這個(gè)目標(biāo)對(duì)五年制高職電子商務(wù)專業(yè)課程的設(shè)置淺析如下。
一、課程性質(zhì)及任務(wù)
1.課程在專業(yè)中的定位
本課程是高職學(xué)校《電子商務(wù)》專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，也是商務(wù)營(yíng)銷和國(guó)際貿(mào)易等方向的專業(yè)基礎(chǔ)課，是一門理論性、技術(shù)性很強(qiáng)的科目。其功能在于讓學(xué)生了解并掌握電子商務(wù)的理論知識(shí)，包括電子商務(wù)概況、電子商務(wù)交易模式、電子商務(wù)技術(shù)、電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及電子商務(wù)與物流等。同時(shí)，通過(guò)配套的實(shí)訓(xùn)教學(xué)讓學(xué)生進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，同時(shí)為崗位工作實(shí)踐打下基礎(chǔ)，培養(yǎng)從事電子商務(wù)相關(guān)崗位的基礎(chǔ)職業(yè)能力，并為后續(xù)學(xué)習(xí)專門化課程作準(zhǔn)備。
2.課程設(shè)計(jì)
課程能力設(shè)計(jì)方面要求各專題教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)實(shí)施中突出學(xué)生公關(guān)能力培養(yǎng)，通過(guò)大量的案例與情景模擬，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)有關(guān)理論知識(shí)的掌握與應(yīng)用。課程知識(shí)設(shè)計(jì)方面要求采用現(xiàn)實(shí)企業(yè)具體實(shí)例，以真實(shí)的企業(yè)資料為主線，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入公關(guān)角色，并組織學(xué)生通過(guò)教學(xué)實(shí)訓(xùn)，深入調(diào)研，以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力。
3.課程任務(wù)
通過(guò)對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論的講解以及按照實(shí)際應(yīng)用要求對(duì)學(xué)生展開的一系列仿真實(shí)訓(xùn)操練，使學(xué)生了解電子商務(wù)的理論知識(shí)，掌握基本的電子商務(wù)平臺(tái)操作，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)和善于溝通合作的品質(zhì)，為學(xué)生發(fā)展各個(gè)相關(guān)行業(yè)的職業(yè)能力奠定基礎(chǔ)。
二、課程目標(biāo)
1.課程總體目標(biāo)
通過(guò)教學(xué)，使學(xué)生具備公共關(guān)系意識(shí)，掌握公共關(guān)系的基本知識(shí)和技能，能夠塑造和維護(hù)組織的形象，策劃和實(shí)施組織的傳播活動(dòng)，建立與協(xié)調(diào)組織的內(nèi)外關(guān)系。
2.課程具體目標(biāo)
（1）知識(shí)目標(biāo)：熟悉各種電子商務(wù)平臺(tái)，能熟練操作各種平臺(tái)，進(jìn)行網(wǎng)上交易及管理；熟悉各種支付手段，能熟練使用各種電子支付方式以及網(wǎng)上銀行；熟悉物流環(huán)境，能熟練操作物流管理軟件及進(jìn)行物流配送；熟悉整個(gè)營(yíng)銷環(huán)境，能使用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具及方法；熟悉各種電子商務(wù)安全的技術(shù)，能使用相關(guān)技術(shù)解決安全問(wèn)題等。
（2）技能目標(biāo)：1）掌握電子商務(wù)基本概念；2）掌握b2c電子商務(wù)特點(diǎn)、盈利方式等；3）掌握b2b電子商務(wù)種類、特點(diǎn)、盈利方式等；4）掌握c2c電子商務(wù)特點(diǎn)、盈利方式等；5）掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本方法、工具和技巧；6）掌握電子商務(wù)安全技術(shù)：防火墻、數(shù)據(jù)加密技術(shù)；7）掌握電子商務(wù)支付與網(wǎng)絡(luò)銀行的特點(diǎn)、方法；8）掌握電子商務(wù)網(wǎng)站的組成、接入方法等；9）熟悉電子商務(wù)物流系統(tǒng)及物流管理軟件的使用。
3.態(tài)度目標(biāo)
通過(guò)電子商務(wù)基本原則的把握和電子商務(wù)基本觀念的確立，從而使學(xué)生把電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)區(qū)別開來(lái)，教育引導(dǎo)學(xué)生在今后的工作、學(xué)習(xí)、生活中要在誠(chéng)信、多贏等前提下努力追求認(rèn)知度、美譽(yù)度、和諧度三者的統(tǒng)一。
三、課程內(nèi)容
在課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中應(yīng)盡量做到以下幾點(diǎn)：（1）突出計(jì)算機(jī)課程，強(qiáng)化計(jì)算機(jī)訓(xùn)練。目前對(duì)計(jì)算機(jī)教學(xué)比較重視，但仍存在一些畢業(yè)生連簡(jiǎn)單的辦公操作都不會(huì)的現(xiàn)象。我認(rèn)為，電子商務(wù)類專業(yè)的計(jì)算機(jī)教學(xué)除保證教學(xué)的課時(shí)外，一是要保證計(jì)算機(jī)的上機(jī)時(shí)間，使學(xué)生得到足夠的訓(xùn)練；二是教學(xué)重點(diǎn)要放在計(jì)算機(jī)應(yīng)用上，讓學(xué)生會(huì)用，掌握操作，盡量用新的教材，跟上計(jì)算機(jī)高速發(fā)展的步伐，掌握新的操作方法。（2）突出專業(yè)課程。在課程結(jié)構(gòu)中，要保證專業(yè)課課時(shí)量，要保證專業(yè)課學(xué)習(xí)周期，專業(yè)基礎(chǔ)課要圍繞專業(yè)課而選用。（3）設(shè)臵第二專業(yè)課程。以前的課程結(jié)構(gòu)中沒(méi)有設(shè)臵第二專業(yè)課程，只是在專業(yè)基礎(chǔ)課中設(shè)臵了一些與專業(yè)無(wú)關(guān)的內(nèi)容，教學(xué)目的往往不明確，學(xué)生學(xué)而無(wú)用，影響學(xué)生興趣，擠掉了有效的時(shí)間。為適應(yīng)社會(huì)的需要，應(yīng)有針對(duì)性地設(shè)臵與專業(yè)相近的第二專業(yè)課程，或設(shè)臵第二、第三專業(yè)的選修課程。如電子商務(wù)專業(yè)設(shè)臵速錄課程。使學(xué)生掌握自己專業(yè)的前提下，掌握相近專業(yè)的基本知識(shí)和基本技能，真正做到一專多能。（4）增設(shè)提高綜合素質(zhì)的課程。綜合素質(zhì)的提高確實(shí)并非一件易事，從應(yīng)試教育到素質(zhì)教育需要長(zhǎng)時(shí)間的摸索。首先在課程結(jié)構(gòu)上應(yīng)充分重視，增設(shè)提高綜合素質(zhì)的課程，增加課時(shí)，在語(yǔ)文和德育課中提高綜合素質(zhì)。（5）突出實(shí)踐課，強(qiáng)化技能訓(xùn)練。中職人員的崗位是一線，技能是相當(dāng)重要的。電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐性很強(qiáng)，在課程結(jié)構(gòu)中，要十分突出技能實(shí)踐課和實(shí)踐課安排的合理性，強(qiáng)化訓(xùn)練，練就過(guò)硬的技能。
四、課程實(shí)施方案
1.課程教學(xué)模式
采用項(xiàng)目導(dǎo)向與“教學(xué)做”一體化及案例教學(xué)相結(jié)合的方式。突出學(xué)生的實(shí)踐性動(dòng)手能力的培養(yǎng)。
2.教學(xué)方法與教學(xué)手段
（1）教學(xué)方法
必須變革許多傳統(tǒng)的教學(xué)模式，凸顯對(duì)學(xué)生技術(shù)能力和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，最大限度的讓學(xué)生參與教學(xué)，使學(xué)生在互動(dòng)式學(xué)習(xí)環(huán)境中掌握稅法并進(jìn)而提高解決實(shí)際問(wèn)題和新問(wèn)題的能力。
（2）教學(xué)手段
多媒體信息技術(shù)教學(xué)的手段是現(xiàn)代教育教學(xué)的一個(gè)重要組成部分，是教學(xué)改革的一個(gè)突破口。在公關(guān)教學(xué)中運(yùn)用多媒體手段進(jìn)行教學(xué)，可以更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，發(fā)揮學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力，以達(dá)到最優(yōu)化的教學(xué)效果。因此，應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)手段可幫助學(xué)生理解各種概念和原理，降低課程難度，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而提高教學(xué)效果。
五、課程考核及標(biāo)準(zhǔn)
1.考核方式（重點(diǎn)是能力考核方式、方法和手段）?？己朔掷碚摵蛯?shí)訓(xùn)部分，各占分?jǐn)?shù)比例約為1：1。可根據(jù)課堂提問(wèn)、過(guò)程作業(yè)、平時(shí)測(cè)驗(yàn)、考試情況綜合評(píng)價(jià)學(xué)生成績(jī)。各教學(xué)環(huán)節(jié)占總分的比例：作業(yè)及課堂表現(xiàn)：20%；任務(wù)導(dǎo)向團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：40%；期末考試：40%。
2.教學(xué)評(píng)價(jià)（教師評(píng)學(xué)、學(xué)生評(píng)教、企業(yè)崗位評(píng)價(jià)）。課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（比重）核心能力考核25%、基本能力考核25%、知識(shí)能力考核25%、綜合能力考核25%。
參考文獻(xiàn)：
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[2]王建東，李進(jìn)偉.新時(shí)期電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究[J].科技信息，2009.
[3]鄭群.高職“電子商務(wù)”課程改革與實(shí)踐[J].電腦知識(shí)與技術(shù)，2010.
第4篇：電子商務(wù)的盈利方式范文
這多少符合我最近看的不少網(wǎng)站的趨向，盡量吸引更多的人，使流量提高，然后賣廣告，或者希望招來(lái)風(fēng)險(xiǎn)投資。如果這種思路是做網(wǎng)站的人的主流思路的話，那么大部分這類網(wǎng)站不會(huì)有什么太大的出路。商業(yè)網(wǎng)站的目的當(dāng)然是要賺錢要盈利，在談網(wǎng)站盈利模式的不少文章中，都搞的比較復(fù)雜，什么平臺(tái)，B2C，B2B，增值服務(wù)，與電信分成等等等等。我最喜歡簡(jiǎn)化，簡(jiǎn)化可以使思路更清晰，抓住重點(diǎn)。
在我看來(lái)網(wǎng)站盈利模式就兩種：一是賣別人的東西（包括賣廣告，參加網(wǎng)站聯(lián)盟等），二是賣自己的東西（包括產(chǎn)品和服務(wù)）。無(wú)論怎么變化都脫不出這兩種，要盈利，總得賣點(diǎn)東西，不是賣別人的，就是賣自己的。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者在開始構(gòu)思網(wǎng)站的時(shí)候，就要想清楚，自己要靠什么來(lái)盈利，決不能想著搞出流量然后靠投資。
第一種盈利模式，賣廣告，似乎是國(guó)內(nèi)很多網(wǎng)站的主攻方向。以賣廣告為盈利方向的網(wǎng)站，自然希望要大的流量，才能有高的點(diǎn)擊數(shù)。
廣告也有不同種類，有的按點(diǎn)擊算錢，有的按展示算錢，有的按月或年付固定金額。不同的廣告類型也就帶來(lái)了不同的盈利技巧，有的時(shí)候提高流量是重點(diǎn)，有的時(shí)候提高點(diǎn)擊率是重點(diǎn)，在“聯(lián)盟啦”上，找?guī)讉€(gè)信譽(yù)比較好的廣告聯(lián)盟，比如說(shuō)廣告聯(lián)盟評(píng)測(cè)網(wǎng)上的那個(gè)大眾聯(lián)盟的展示廣告，就比較容易能賺到錢。
為什么說(shuō)這是盈利模式之一，卻出路不大？因?yàn)樯嘀嗌?，網(wǎng)站越來(lái)越多，如果沒(méi)有第二種盈利模式的支撐，點(diǎn)擊價(jià)格將一路下滑。說(shuō)極端點(diǎn)，都賣廣告了，沒(méi)人做真正的電子商務(wù)，誰(shuí)來(lái)買你的廣告？
第二種網(wǎng)站盈利模式就是賣自己的產(chǎn)品或服務(wù)，我覺(jué)得這才是大家應(yīng)該投入更多時(shí)間精力和注意力的地方。
第5篇：電子商務(wù)的盈利方式范文
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)雙贏利潤(rùn)鏈友善度
一、電子商務(wù)的價(jià)值
電子商務(wù)的出現(xiàn),使得交易成本降低,直銷、銷售渠道的扁平化,都使得交易成本下降。而這種交易成本的降低,不僅可使廠商獲益,而且也使消費(fèi)者受益,實(shí)現(xiàn)了“雙贏”。按照經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn),凡是有助于降低交易成本的任何手段、方法都是有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的。電子商務(wù)為信息的獲取提供了更迅捷的渠道,也使得信息搜尋的成本大大降低。同時(shí),電子商務(wù)的出現(xiàn),也有效地消除了信息的不對(duì)稱性。顯然,任何能夠?qū)崿F(xiàn)信息搜尋成本降低,消除信息不對(duì)稱的方式與方法都是有價(jià)值的。
二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)現(xiàn)狀
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展。在中國(guó),這幾年內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)也已經(jīng)進(jìn)入千家萬(wàn)戶?？梢?jiàn),電子商務(wù)企業(yè)在全世界的范圍內(nèi)正以穩(wěn)步而快速的發(fā)展。一些大企業(yè)紛紛加緊發(fā)展電子商務(wù),以增強(qiáng)自身的市場(chǎng)竟?fàn)幜ΑＭ瑫r(shí),世界各國(guó)和地區(qū)都在為電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展制定相應(yīng)的政策、法律法規(guī)。
由于在電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的研究理論不足,很多電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出一定的盲目性。很多電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者將“網(wǎng)絡(luò)理論”奉為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的商業(yè)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則,從而使得部分電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)了嚴(yán)重的短視行為。當(dāng)然,運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)企業(yè)必須投入宣傳費(fèi)用,但是,過(guò)高的投入的話,令企業(yè)吃不消,很多公司宣傳費(fèi)用在總支出中占的比重曾經(jīng)達(dá)到70%左右。這樣一味地抬高自己在網(wǎng)絡(luò)用戶和傳媒中的“知名度”,這些公司“一擲千金”鋪排場(chǎng)的做法被人們形象地稱之為“燒錢“,而實(shí)際給企業(yè)帶來(lái)的真正電子商務(wù)利潤(rùn)卻極少。
電子商務(wù)這幾年在中國(guó)的不斷良性發(fā)展,吸引了越來(lái)越多的專業(yè)人士和從業(yè)人員進(jìn)行了效益性探索。中國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)正在借助電子商務(wù)增強(qiáng)公司的實(shí)力,使企業(yè)始終保持在不敗之地,而在這一領(lǐng)域成功的企業(yè)目前還是少之又少。目前許多企業(yè)盡管實(shí)施了電子商務(wù),但是從總體上看,作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)主體重要組成部分的中小企業(yè)的信息化水平還整體落后,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距較大,亟待發(fā)展。而盈利能力不強(qiáng)是應(yīng)用水平不高的一個(gè)重要方面.很多企業(yè)為了提高盈利水平,進(jìn)行了規(guī)劃、投入、操作,都走了不少?gòu)澛?致使投入產(chǎn)出不成正比,致使電子商務(wù)項(xiàng)目停滯不前,甚至失敗。這些企業(yè)沒(méi)有實(shí)在的盈利方法,沒(méi)有考慮到對(duì)電子商務(wù)利潤(rùn)的相關(guān)影響因素,并缺乏有效的研究。所以要解決企業(yè)的盈利問(wèn)題,要找出利潤(rùn)的重要影響因素,才能為企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)提供理論指導(dǎo)。
三、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
作為一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)時(shí)刻關(guān)注企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),必須分析企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,了解自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),利用優(yōu)勢(shì)抓住機(jī)會(huì)、利用機(jī)會(huì),尋找企業(yè)合理利潤(rùn)并且深入的分析探討,做出正確經(jīng)營(yíng)決策。緊抓技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。
四、電子商務(wù)環(huán)境下影響企業(yè)利潤(rùn)因素分析
實(shí)施電子商務(wù)的企業(yè)的利潤(rùn)受到多種因素的影響,而這些因素之間相互關(guān)系的總和構(gòu)成了電子商務(wù)利潤(rùn)鏈。
1.交易便利度
顧客對(duì)于開展電子商務(wù)的企業(yè)的信任度越高,就能夠產(chǎn)生對(duì)它行為的預(yù)期,降低市場(chǎng)的不確定性和交易風(fēng)險(xiǎn),節(jié)省信息搜尋成本,價(jià)格比較成本以及等待成本等等,交易便利度的提高,將呈現(xiàn)一種累加的遞增趨勢(shì),最后這個(gè)顧客將成為忠誠(chéng)客戶,交易成本將達(dá)到最低。企業(yè)也能夠通過(guò)為交易提供便利,比如增強(qiáng)安全機(jī)制、提供一站式的服務(wù)、提供特有的服務(wù)等等,來(lái)增強(qiáng)交易方對(duì)自己的信任。
我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)可以進(jìn)行技術(shù)和商務(wù)創(chuàng)新,從交易環(huán)節(jié)入手,充分利用最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與概念,極大地發(fā)揮每個(gè)電子商務(wù)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。把線上業(yè)務(wù)和線下業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái),通過(guò)對(duì)物流、信息流、商流、資金流的有效整合,進(jìn)行商務(wù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了真正的“四流合一”,同時(shí)提供“一站式”的整個(gè)解決方案服務(wù),解決買方和賣方的信息不對(duì)稱問(wèn)題,可以大大降低信息搜索和篩選成本,可以降低采購(gòu)商的采購(gòu)成本與銷售商的推廣成本,采購(gòu)效率可以大大提高,從而提高了交易便利度。
2.創(chuàng)新度
根據(jù)新經(jīng)濟(jì)理論,網(wǎng)上市場(chǎng)是贏家通吃輸家通盤的市場(chǎng),電子商務(wù)化的企業(yè)必須通過(guò)不斷創(chuàng)新或者持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位,從某種意義上說(shuō),電子商務(wù)化企業(yè)是否能夠吸引以及保留客戶,關(guān)鍵是看它的創(chuàng)新能力。而創(chuàng)新能力越強(qiáng),對(duì)客戶的吸引力越強(qiáng),客戶保留率越高,客戶感知的有用性越強(qiáng),購(gòu)買意愿越強(qiáng)。
3.企業(yè)能力
能力也是影響信任度的一個(gè)因素。能力包括企業(yè)對(duì)行業(yè)的了解程度,比如專業(yè)化程度,它的這些專業(yè)知識(shí)有助于降低不確定性,即買方的風(fēng)險(xiǎn),也可以降低信息的搜尋成本,交易成本,縮短交易時(shí)間,提高交易的安全性。一個(gè)能力強(qiáng)的企業(yè)能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)化、高集成度、有效的信息,及時(shí)的服務(wù),可靠的技術(shù)保證,完善的售后服務(wù).能力對(duì)顧客的信任度是一個(gè)非常關(guān)鍵的因素。
4.友善度
友善是另一個(gè)與信任有關(guān)的因素,即對(duì)顧客的真正的關(guān)心。友善作為優(yōu)秀服務(wù)的一個(gè)方面一般能夠增加顧客的滿意度和保持度。友善通過(guò)取消不當(dāng)?shù)男袨閬?lái)降低社會(huì)不確定性,這些行為是由于企業(yè)往往從短期獲利出發(fā)作出的。所以企業(yè)的友善也是影響顧客的購(gòu)買意愿的重要因素。
5.品牌信任度
品牌信任可以降低信息成本,從而降低價(jià)格敏感度,因?yàn)轭櫩陀捎谛畔⑺褜ず吞幚沓杀镜慕档?使他們對(duì)既定價(jià)格的敏感度降低.品牌信任度通過(guò)降低感知的風(fēng)險(xiǎn)、信息成本和提高顧客對(duì)商品品質(zhì)的期望,從而降低價(jià)格敏感度。
第6篇：電子商務(wù)的盈利方式范文
電子商務(wù)屬于新興行業(yè)，目前正在興起，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了有利于條件，也給以往的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和管理方式造成很大沖擊，為了對(duì)該產(chǎn)業(yè)特性有進(jìn)一步了解，必須對(duì)其發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行觀察和預(yù)測(cè)，了解其發(fā)展?jié)摿?，明確電子商務(wù)的盈利模式。
（一）電子商務(wù)含義關(guān)于電子商務(wù)的概念，目前存在三種主流理論：（1）官方組織認(rèn)為電子商務(wù)是指在貿(mào)易活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)各個(gè)交易環(huán)節(jié)的電子化。這種方式無(wú)需通過(guò)直接面談完成交易，它集合了多種技術(shù)，主要包含獲得數(shù)據(jù)、交換數(shù)據(jù)等。（2）溫斯頓與卡拉科達(dá)教授認(rèn)為可從多個(gè)角度解釋電子商務(wù)概念，從業(yè)務(wù)流程上看，電子商務(wù)屬于工作流程與業(yè)務(wù)交易自動(dòng)化業(yè)務(wù)；從服務(wù)上看，它既能夠滿足消費(fèi)者需求，也可滿足企業(yè)需求，可通過(guò)對(duì)其進(jìn)行管理，使產(chǎn)品質(zhì)量得以改善，同時(shí)使其服務(wù)速度大大提升；從通信上而言，電子商務(wù)可經(jīng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電話或其他手段，實(shí)現(xiàn)服務(wù)、產(chǎn)品、信息的傳遞；從在線角度上看，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)提供了在線服務(wù)，它具有買賣信息與產(chǎn)品的能力。這種電子商務(wù)定義相對(duì)而言更加全面，也解釋了電子商務(wù)在交易環(huán)節(jié)中所依賴的手段，明確了其服務(wù)目的和服務(wù)對(duì)象。（3）電子商務(wù)模型化定義。這一定義由美國(guó)的3名教授提出，他們對(duì)于電子商務(wù)有不同理解，具體如下：市場(chǎng)組成主要有三部分，分別為主體、過(guò)程、產(chǎn)品。主體實(shí)際上就是通常意義上的賣家和買家，同時(shí)也包括中間商；產(chǎn)品就是指待交換的商品；市場(chǎng)組織與產(chǎn)品活動(dòng)所指的就是產(chǎn)品交易過(guò)程。雖然人們對(duì)于電子商務(wù)有多種定義，但是他們也存在共同點(diǎn)，那就是電子商務(wù)通過(guò)使用電子技術(shù)，使商務(wù)活動(dòng)形式發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，它屬于現(xiàn)代商業(yè)方法，有利于使服務(wù)質(zhì)量得以改善，同時(shí)可促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提升，使傳遞速度也能夠得到提升，便于降低企業(yè)成本。
（二）電子商務(wù)基礎(chǔ)組成結(jié)構(gòu)電子商務(wù)基礎(chǔ)組成包括：（1）商業(yè)服務(wù)。如電子目錄、電子支付、安全認(rèn)證等。（2）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。如移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、增值網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部和外部網(wǎng)等。（3）信息傳遞。例如超文本傳輸、電子郵件、電子資料交換等。（4）多媒體。如萬(wàn)維網(wǎng)、JAVA語(yǔ)言、超文本標(biāo)記語(yǔ)言等。（5）接口。如與用戶的接口、數(shù)據(jù)庫(kù)接口等。
（三）電子商務(wù)特征電子商務(wù)發(fā)展同傳統(tǒng)商務(wù)模式不同，它有著自己的特征：（1）數(shù)字化特征。電子商務(wù)的運(yùn)作時(shí)，其商務(wù)信息的存儲(chǔ)、傳遞均表現(xiàn)為數(shù)字化，數(shù)字化有利于使其工作效率大大提升，控制企業(yè)成本。同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，其發(fā)展規(guī)律也不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，如果產(chǎn)品產(chǎn)量增加，其成本基本不會(huì)產(chǎn)生太大波動(dòng)，而在以往的經(jīng)濟(jì)中，產(chǎn)量增加后，其成本也會(huì)相應(yīng)增加。（2）全天候服務(wù)。電子商務(wù)不需要占用具體空間，可24小時(shí)交易，不受時(shí)間和空間的限制。而以往的商務(wù)交易往往需要實(shí)體店面，并且交易也會(huì)受到時(shí)間限制，無(wú)法做到24小時(shí)服務(wù)。另外，電子商務(wù)可通過(guò)使用電子工具，將個(gè)體聯(lián)系起來(lái)，這種聯(lián)系可以包括三種類型，分別為C2C、B2C、B2B。正因其不受時(shí)空限制，才使得個(gè)體交流變得更加方便，便于雙方互動(dòng)。雙方互動(dòng)增強(qiáng)后，可以讓客戶了解到電子商務(wù)的具體功能，也能夠使其對(duì)電子商務(wù)企業(yè)更加信任。（3）信息傳遞具有高效性。電子商務(wù)可借助網(wǎng)絡(luò)工具完成交易，這使得其在信息傳遞上更加快捷，實(shí)現(xiàn)了信息傳遞的高效性。隨著網(wǎng)絡(luò)信息傳遞速度越來(lái)越快，商務(wù)交易活動(dòng)也變得更加方便。從商務(wù)模式上看，電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)均為一種與服務(wù)、產(chǎn)品相關(guān)的運(yùn)作機(jī)制，不過(guò)其在運(yùn)作過(guò)程中存在差異。以往的商務(wù)模式為實(shí)物交易，而電子商務(wù)交易客體與主體的交易過(guò)程處于虛擬狀態(tài)，所有環(huán)節(jié)均不用直接當(dāng)面進(jìn)行，只需經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)，即可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易。網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)會(huì)接收到賣方申請(qǐng)的域名，域名經(jīng)管理員通過(guò)后，賣方變可制作網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)，并對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行組織，將其公布于網(wǎng)上，買方看到網(wǎng)上廣告后，可以自身需求為依據(jù)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇，并將信息以電子郵件或其他手段，傳遞至賣家，通過(guò)建立這種互動(dòng)關(guān)系，可在網(wǎng)上簽訂電子合同，最終進(jìn)行電子支付。從信息流上而言，在電子商務(wù)活動(dòng)中，賣方與買方可通過(guò)在網(wǎng)上簽約、洽談等，完成網(wǎng)上交易，通過(guò)利用高效信息傳輸，有利于確保網(wǎng)絡(luò)信息的核對(duì)，可提升其透明度。
二、盈利模式概述
盈利模式是對(duì)企業(yè)生成過(guò)程、利潤(rùn)來(lái)源進(jìn)行探求的一種方法，企業(yè)能夠獲得最佳利潤(rùn)，完全取決于其盈利模式建立的有效性。盈利模式對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言至關(guān)重要，它決定著企業(yè)成敗。在以往的商務(wù)交易中，就有盈利模式的存在，不過(guò)在工業(yè)時(shí)代中，企業(yè)盈利模式大多都比較統(tǒng)一，隨著信息時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)以后，盈利模式也逐漸變得更加多樣化。
（一）盈利模式含義盈利模式可從不同層面進(jìn)行理解，從廣義上而言，它是指企業(yè)在參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的同時(shí)，建立的業(yè)務(wù)與商務(wù)結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)設(shè)置的目的就是盈利。商務(wù)結(jié)構(gòu)是企業(yè)外部所需選擇的與交易相關(guān)的方式、規(guī)模、內(nèi)容、對(duì)象等內(nèi)容；業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)設(shè)置的目的是為了滿足商務(wù)結(jié)構(gòu)的需求，主要指企業(yè)的生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、采購(gòu)、管理等內(nèi)容。商務(wù)結(jié)構(gòu)可將企業(yè)資源分配效率反映出來(lái)，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)可將企業(yè)資源分配效益反映出來(lái)。從狹義上看，盈利模式就是指企業(yè)獲取利潤(rùn)的方法和手段。
（二）企業(yè)盈利模式的基本結(jié)構(gòu)企業(yè)盈利模式結(jié)構(gòu)主要包括：（1）利潤(rùn)點(diǎn)。利潤(rùn)點(diǎn)實(shí)際上就是指企業(yè)盈利的服務(wù)和產(chǎn)品，它是企業(yè)獲取利潤(rùn)的基本條件。對(duì)于好的利潤(rùn)點(diǎn)而言，它既要與市場(chǎng)需求相符，能夠滿足市場(chǎng)需求，還需讓利源客戶享有一定價(jià)值，這樣才可確保為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。（2）利潤(rùn)杠桿。利潤(rùn)杠桿就是指集團(tuán)為了能夠獲取更多經(jīng)濟(jì)利益，從而提供服務(wù)、完成產(chǎn)品生產(chǎn)等活動(dòng)，它是實(shí)現(xiàn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大化利益的關(guān)鍵要素。（3）利潤(rùn)源。利潤(rùn)源指的就是目標(biāo)市場(chǎng)，若企業(yè)想有較好的利潤(rùn)源，必須具有一定規(guī)模，還需深刻了解消費(fèi)者行為，善于發(fā)現(xiàn)潛在利潤(rùn)源，或者能夠創(chuàng)造新的利潤(rùn)源。（4）利潤(rùn)通道。利潤(rùn)通道就是指企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)利益的渠道，它可將產(chǎn)品、信息、資金、服務(wù)等反映出來(lái)，是企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)利益需要完成的一個(gè)環(huán)節(jié)。（5）利潤(rùn)屏障。利潤(rùn)屏障主要是指采取措施，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自身企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行掠奪。
三、電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式現(xiàn)狀
隨著現(xiàn)階段科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的生活環(huán)境、生活方式也產(chǎn)生了較大變化，尤其在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，電子商務(wù)的發(fā)展取得了很大進(jìn)步，在很大程度上促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。電子商務(wù)是貨物交易與信息交流的媒介，目前涉及的交易范圍非常廣，且在人們生活中發(fā)揮著重要作用，不過(guò)人們也逐漸意識(shí)到，電子商務(wù)在取得發(fā)展的同時(shí)，也面臨著各種問(wèn)題。
（一）對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不夠因部分電子商務(wù)管理者對(duì)企業(yè)發(fā)展認(rèn)識(shí)不足，在控制成本上仍然單純過(guò)于注重其軟件、硬件、分銷、運(yùn)輸成本，而對(duì)于物流成本、對(duì)員工培訓(xùn)成本上還未能引起重視，這表明企業(yè)需要將其控制重點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，管理者還需要考慮到機(jī)會(huì)成本與隱性成本。
（二）盈利模式陳舊部分電子商務(wù)網(wǎng)站仍然需要依靠收取會(huì)員費(fèi)用、廣告收入等獲取利潤(rùn)，其盈利模式比較單調(diào)，且沒(méi)有及時(shí)更新。依然還存在有些網(wǎng)站未能建立有效的盈利模式，且常常模仿他人的盈利模式結(jié)構(gòu)，實(shí)際上，企業(yè)盈利模式的建立需要考慮到自身企業(yè)的發(fā)展情況，若一味模仿他人的盈利模式，并不利于企業(yè)發(fā)展。在目前電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì)環(huán)境下，企業(yè)必須要?jiǎng)?chuàng)新盈利模式，才能夠適應(yīng)現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展的要求。
（三）未能充分發(fā)揮網(wǎng)站作用電子商務(wù)網(wǎng)站要想取得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，必須充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用，遵循服務(wù)網(wǎng)站模式原則，讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種依賴感，對(duì)其服務(wù)感到滿意，網(wǎng)站需要獲取消費(fèi)者信任。而從目前電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況上看，企業(yè)還沒(méi)有使網(wǎng)站作用得到完全發(fā)揮，這給電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展造成嚴(yán)重阻礙。
四、電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式的評(píng)估方式
當(dāng)企業(yè)對(duì)各個(gè)連接環(huán)節(jié)與組成部分進(jìn)行決策時(shí)，首先要知道該選擇哪種盈利模式，然后才能夠做出相應(yīng)決策。在分析競(jìng)爭(zhēng)者盈利模式的同時(shí)，也要將其與自身企業(yè)盈利模式相互對(duì)比，明確哪種方式更能夠促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
（一）衡量盈利模式的盈利性盈利模式設(shè)置的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，因此，在盈利模式實(shí)施過(guò)程中，必須要考慮到盈利性水平是否能夠滿足企業(yè)發(fā)展的要求。若企業(yè)現(xiàn)金流或收入與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相較明顯要多，則表明該企業(yè)的盈利模式可以充分發(fā)揮作用。
（二）評(píng)估企業(yè)是否能夠獲取利潤(rùn)市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)率均對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要意義，電子商務(wù)企業(yè)可將自身的市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)率同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比，若自身企業(yè)得分較高，則表明該盈利模式有效，可幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
（三）衡量盈利模式結(jié)構(gòu)的合理性單純依靠預(yù)測(cè)盈利模式相關(guān)影響因素，仍然無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展要求，企業(yè)還需評(píng)價(jià)盈利模式結(jié)構(gòu)是否合理，這有利于了解盈利結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是否符合要求。電子商務(wù)企業(yè)可首先將評(píng)估內(nèi)容置于表格中，然后再對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，這樣有利于提高評(píng)估的可靠性，了解企業(yè)盈利能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)這種方式，有利于將突出企業(yè)獨(dú)特性，并且對(duì)消費(fèi)者需求與范圍進(jìn)行明確，了解界定的業(yè)務(wù)范圍。有效的盈利模式可以為企業(yè)提供良好的發(fā)展條件，促進(jìn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
五、電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式影響因素分析
（一）科學(xué)分析經(jīng)濟(jì)效益互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓很多人產(chǎn)生了一種誤導(dǎo)，部分人認(rèn)為小公司利用互聯(lián)網(wǎng)后，便可與大企業(yè)抗衡，因?yàn)樾∑髽I(yè)也通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，也可面對(duì)很多客戶。實(shí)際上，大企業(yè)擁有更多優(yōu)越條件，例如大企業(yè)在電子商務(wù)運(yùn)作過(guò)程中，他們擁有先進(jìn)的技術(shù)與雄厚資金，而小公司則不具備這些條件。因此，企業(yè)必須要對(duì)成本效益進(jìn)行明確，效益分析要從多個(gè)角度進(jìn)行，其中主要有成本效益、時(shí)間效益、質(zhì)量效益等。
（二）盈利模式需長(zhǎng)期存在設(shè)置盈利模式的原因就在于獲取長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，這表明電子商務(wù)企業(yè)需要將眼光放得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)，而非單純注重短期利益目標(biāo)，電子商務(wù)盈利模式必須長(zhǎng)期存在，它具有持久性特征。雖然目前利用互聯(lián)網(wǎng)盈利的手段非常多，但是必須要依靠盈利模式，才可保證企業(yè)擁有更多利潤(rùn)。若企業(yè)只追求臨時(shí)、短暫利益，這便是一種失敗的盈利模式。
（三）擴(kuò)展性特征電子商務(wù)的盈利模式已經(jīng)變得越來(lái)越多樣化，要想使其長(zhǎng)期存在，必須要注重其擴(kuò)展性特征。盈利模式擴(kuò)展性實(shí)際上就是讓企業(yè)通過(guò)目前所有的相關(guān)活動(dòng)、技術(shù)、顧客基礎(chǔ)等資源，重新改造或設(shè)計(jì)一些新的連接環(huán)節(jié)與組成部分，便于將更好的服務(wù)提供給客戶。
六、電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式措施改進(jìn)
通過(guò)對(duì)電子商務(wù)完善盈利模式現(xiàn)狀進(jìn)行分析后，發(fā)現(xiàn)其中存在很多問(wèn)題，若這些問(wèn)題未能及時(shí)解決，則不利于電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也難以取得消費(fèi)者信任，無(wú)法適應(yīng)電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。為了改變這種局面，企業(yè)需要在盈利模式上做出一些創(chuàng)新，這有利于為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還可以使企業(yè)贏得更多利潤(rùn)，對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升有著推動(dòng)作用。
（一）轉(zhuǎn)移企業(yè)關(guān)注重點(diǎn) 電子商務(wù)企業(yè)要及時(shí)更新軟件，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化交易，并且將其集成于網(wǎng)站上，讓消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者能夠看到產(chǎn)品信息，實(shí)時(shí)購(gòu)買。產(chǎn)品訂單可發(fā)至倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)接收到訂單后，便可直接發(fā)貨，減少了以往商務(wù)交易中的很多環(huán)節(jié)和流程，有利于降低企業(yè)成本。在交易過(guò)程中，自動(dòng)化程度非常高，通過(guò)點(diǎn)擊訂單并確認(rèn)后，便可將訂單發(fā)送至倉(cāng)庫(kù)，避免訂單復(fù)制，控制了差錯(cuò)發(fā)生率。通過(guò)這種方式對(duì)訂單進(jìn)行處理，可提升訂單準(zhǔn)確率，這對(duì)于降低退貨率也具有重要意義，同時(shí)可避免很多不必要的支出。
（二）提供高質(zhì)量產(chǎn)品 為了能夠取得客戶信任，贏得更多客戶青睞，電子商務(wù)企業(yè)需要嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，在產(chǎn)品的體積、外觀、功能、形狀等方面進(jìn)行考慮，除此之外，還需實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)，為消費(fèi)者提供貼心服務(wù)，可有效獲取消費(fèi)者信任，給消費(fèi)者留下一個(gè)良好的印象。
（三）注重服務(wù)的高效性 高效服務(wù)現(xiàn)階段也是消費(fèi)者非常注重的一個(gè)要素，也是電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。在電子商務(wù)網(wǎng)站中，企業(yè)能否在激烈競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)，在很大程度上與其服務(wù)是否高效存在很大關(guān)聯(lián)。電子商務(wù)企業(yè)可經(jīng)最終市場(chǎng)，了解消費(fèi)者需求，然后根據(jù)他們的需求做出反應(yīng)，這可將其服務(wù)能力表現(xiàn)出來(lái)。如果受到客戶投訴，網(wǎng)站管理者必須要在第一時(shí)間進(jìn)行處理，給客戶留有良好印象。企業(yè)與企業(yè)間要形成有效合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)信息資源的交換和共享，同時(shí)還可以對(duì)客戶訂單進(jìn)行分工管理，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的目的，也可滿足消費(fèi)者需求。
（四）使網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)突出展示電子商務(wù)網(wǎng)站可通過(guò)多種手段使其收入增加，例如增值服務(wù)就是一種有效手段，例如當(dāng)網(wǎng)站建立之后，可為人們提供市場(chǎng)信息、產(chǎn)品、商業(yè)服務(wù)等信息，并且還可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付、網(wǎng)上認(rèn)證等操作，這些服務(wù)的提供可充分展現(xiàn)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還可增加電子商務(wù)企業(yè)的收入。
（五）創(chuàng)新盈利模式 目前，部分電子商務(wù)網(wǎng)站仍然以單一的產(chǎn)品銷售來(lái)獲取利潤(rùn)，不過(guò)并未取得理想的發(fā)展效果，主要原因在于以往單一的盈利模式已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展需求。目前，電子商務(wù)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，若仍舊沿襲以前的管理模式，便不能將其優(yōu)勢(shì)充分展現(xiàn)出來(lái)。很多電子商務(wù)網(wǎng)站為了搶占更多市場(chǎng)份額，已經(jīng)在盈利模式上進(jìn)行了創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變了以往模式單一的局面，盈利方式也逐漸變得更加多元化，以淘寶網(wǎng)為例，淘寶網(wǎng)目前最主要的盈利模式就是網(wǎng)絡(luò)廣告，為了使網(wǎng)絡(luò)廣告效益得以提升，淘寶網(wǎng)還與報(bào)紙、電子等媒體展開合作，便于加大力度進(jìn)行宣傳。傳媒資源可實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源、商業(yè)資源的重新整合，便于凸顯企業(yè)價(jià)值。淘寶與央視合作后，不但促進(jìn)了其商業(yè)上的成功，同時(shí)也給淘寶創(chuàng)造了更多潛在發(fā)展空間，不斷有新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)形成。
七、電子商務(wù)盈利模式未來(lái)發(fā)展方向
（一）延伸業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)的延伸可從橫向與縱向兩個(gè)方面進(jìn)行。（1）橫向業(yè)務(wù)延伸。即便電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品不同，他們也可以形成一個(gè)聯(lián)盟，致力于為客戶打造更為滿意的服務(wù)。例如目前通常有電子商城、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等，電子商務(wù)網(wǎng)站也可采用這種形式為消費(fèi)者提供服務(wù)，這樣也便于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，讓人們輕易記住，給消費(fèi)者留下深刻印象。（2）縱向業(yè)務(wù)延伸。為了讓消費(fèi)者能夠在較短的時(shí)間內(nèi)找到自己需求的商品，可通過(guò)建立一條龍服務(wù)，讓消費(fèi)者滿意。例如主要銷售電子產(chǎn)品的賣家，還可以銷售一些與電子產(chǎn)品相關(guān)的原材料、零件等。另外，在銷售過(guò)程中，要了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，這樣才可建立長(zhǎng)期的交易關(guān)系。
（二）電子商務(wù)網(wǎng)站會(huì)越來(lái)越專業(yè)化現(xiàn)階段，有些電子商務(wù)網(wǎng)站雖然擁有豐富的產(chǎn)品，不過(guò)產(chǎn)品分布比較復(fù)雜，消費(fèi)者難以及時(shí)找出他們所需要的產(chǎn)品，以至于很多客戶因此流失，無(wú)法建立穩(wěn)定的客戶群。因此，網(wǎng)站還需變得更加專業(yè)化，這樣才能夠取得消費(fèi)者信任。如圖1所示：
（三）盈利模式的轉(zhuǎn)變 單一的盈利模式會(huì)阻礙企業(yè)發(fā)展，為了適應(yīng)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)滿足現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展的需要，未來(lái)的盈利模式必將會(huì)產(chǎn)生新的變化，將出現(xiàn)盈利模式多元化的發(fā)展局面。企業(yè)可將主導(dǎo)盈利模式與多種盈利模式共同發(fā)展，以主導(dǎo)盈利作為重點(diǎn)，其所占的比例應(yīng)該超過(guò)60%，同時(shí)還可實(shí)施其他盈利模式，有利于實(shí)現(xiàn)盈利模式發(fā)展的多元化，值得注意的是，如果盈利模式發(fā)展比較難度較大，則需放棄這種模式，以免造成巨大企業(yè)損失。
有效的盈利模式可促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，盈利模式對(duì)于電商企業(yè)而言非常重要，企業(yè)管理者必須要意識(shí)到其重要性。從本次研究中可看出，電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式仍然存在很多問(wèn)題，這些問(wèn)題必須得以解決，才可保障企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本文針對(duì)其中存在的問(wèn)題，提出了可靠的解決措施，有利于為日后電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展提供依據(jù)，爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地。
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第7篇：電子商務(wù)的盈利方式范文
Abstract： As an important complement to China's foreign trade， rise and development of the mini cross-border e-commerce in this year is optimistic. This article analyses the definition， profit-making mode， cause， constraints， countermeasures， and prospects of mini cross-border e-commerce.
關(guān)鍵詞： 小額；跨境電子商務(wù)；盈利模式；興起；制約因素；對(duì)策；展望
Key words： mini；cross-border e-commerce；profit model；rise；constraints；responses；prospect
中圖分類號(hào)：TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2012）32-0180-02
0 引言
所謂小額跨境電子商務(wù)（mini CBEC），或稱在線小額外貿(mào)，是指不同國(guó)別或地區(qū)間的交易雙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)不需報(bào)關(guān)、不繳付關(guān)稅的交易，實(shí)際上就是傳統(tǒng)小額國(guó)際貿(mào)易基于網(wǎng)絡(luò)化、電子化的新型貿(mào)易方式。就是中國(guó)小型賣家通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺(tái)，直接與海外小型買家進(jìn)行在線交易。更通俗的解釋是：在線小額外貿(mào)類似國(guó)內(nèi)的淘寶網(wǎng)，只不過(guò)賣家所面對(duì)的買家是外國(guó)小型批發(fā)商和終端消費(fèi)者，而非中國(guó)人。
1 小額跨境電子商務(wù)的盈利模式
對(duì)于許多臨淵羨魚的業(yè)外人士，小額跨境電子商務(wù)的盈利模式是他們更為關(guān)心的。
分析國(guó)內(nèi)外從事小額跨境電子商務(wù)的網(wǎng)站，可以清晰地發(fā)現(xiàn)三種盈利模式：
1.1 平臺(tái)模式——外貿(mào)C2C平臺(tái)（也稱外貿(mào)小額批發(fā)平臺(tái)或小宗B2B平臺(tái)），它們提供統(tǒng)一的銷售平臺(tái)，平臺(tái)一方是作為賣家的國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)，另一方是作為海外買家的消費(fèi)者。阿里速賣通、敦煌網(wǎng)、易唐網(wǎng)都屬于這類外貿(mào)零售交易平臺(tái)。作為第三方平臺(tái)提供方，它們不參與物流、支付等交易環(huán)節(jié)，其盈利方式是在交易價(jià)格的基礎(chǔ)上增加一定比例的傭金作為收益。
1.2 B2C模式——外貿(mào)B2C平臺(tái)（也稱外貿(mào)B2B2C企業(yè)）。像蘭亭集勢(shì)、米蘭網(wǎng)、帝科思、Lightinthebox、Chinavasion這類企業(yè)自己聯(lián)系國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)作為供貨商，買斷貨源，同時(shí)自建B2C平臺(tái)（含物流、支付、客服體系），將產(chǎn)品銷往海外。
1.3 服務(wù)提供商模式——“通吃產(chǎn)業(yè)鏈”，典型代表是四海商舟。即不直接或間接參與任何電子商務(wù)的買賣過(guò)程，而是為行業(yè)不同、模式各異的從事小額跨境電子商務(wù)的公司提供通用的解決方案，解決他們同質(zhì)化的難題。如給新手電商提供“市場(chǎng)研究模塊”，專門幫客戶分析其產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)可能性、市場(chǎng)位置、需求機(jī)會(huì)以及品牌定位； “營(yíng)銷商務(wù)平臺(tái)建設(shè)模塊”幫助企業(yè)搭建一個(gè)符合海外消費(fèi)者習(xí)慣的網(wǎng)站平臺(tái)；“海外營(yíng)銷解決方案模塊”為企業(yè)最陌生也最關(guān)注的海外營(yíng)銷推廣提供多一種選擇；而“運(yùn)營(yíng)模塊”幫助客戶提供后臺(tái)的支付、物流以及客戶服務(wù)、涉外法律顧問(wèn)等。每個(gè)模塊下面又單獨(dú)拆分出很多小的模塊。
2 小額跨境電子商務(wù)興起的原因
那么，小額跨境電子商務(wù)是如何興起的？一言以蔽之，是國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展風(fēng)云際會(huì)的結(jié)果。
2.1 全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)成為小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的催化劑。源于2008年的全球金融危機(jī)和中國(guó)國(guó)內(nèi)以生產(chǎn)過(guò)剩為特征的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，使得全球經(jīng)濟(jì)陷入低速增長(zhǎng)。外需緊縮對(duì)外貿(mào)企業(yè)出口造成嚴(yán)重沖擊，傳統(tǒng)跨境貿(mào)易形式——“集裝箱”式的大額交易——正逐漸被小批量、多批次、快速發(fā)貨的外貿(mào)訂單取代。出于資金鏈緊張和風(fēng)險(xiǎn)控制壓力，傳統(tǒng)貿(mào)易進(jìn)口商紛紛將大額采購(gòu)分割為中小額采購(gòu)、將長(zhǎng)期采購(gòu)變?yōu)槎唐诓少?gòu)。這極大推動(dòng)了以在線交易為核心、便捷及時(shí)服務(wù)為優(yōu)勢(shì)的電子商務(wù)跨境小額批發(fā)及零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2.2 人民幣對(duì)美元升值的不確定性使得外商擔(dān)心遠(yuǎn)期大宗訂單的匯率風(fēng)險(xiǎn)，寧愿打短線、下小單，使得在線小額外貿(mào)業(yè)務(wù)井噴式增長(zhǎng)。
2.3 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的長(zhǎng)足進(jìn)步使得小額跨境電子商務(wù)從“紙上談兵”真正走入人們的生活。
許多業(yè)外人士踟躕于小額跨境外貿(mào)電商門外的原因是擔(dān)心：這個(gè)行當(dāng)?shù)募夹g(shù)門檻會(huì)不會(huì)像許多新興產(chǎn)業(yè)一樣高不可攀？事實(shí)是非常低：賣家只需在國(guó)內(nèi)選擇合適的產(chǎn)品及進(jìn)貨渠道，然后通過(guò)國(guó)際性的電子商務(wù)信息平臺(tái)（如eBay中國(guó)、阿里巴巴“全球速賣通”、敦煌網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)等）聯(lián)系國(guó)外的買家并銷售商品，支付方式則選擇國(guó)際性的第三方支付平臺(tái)（如PayPal貝寶），物流則交給跨境快遞公司來(lái)完成。其操作流程與國(guó)內(nèi)企業(yè)間的電子商務(wù)（B2B）及普通消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)（B2C）非常相似。
作為跨國(guó)電子商務(wù)巨頭的eBay，擁有全球3億多買家的超級(jí)平臺(tái)，主要用戶來(lái)自于電子商務(wù)環(huán)境成熟的歐美，而旗下的在線支付工具Paypal（貝寶）能夠支持120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)、20多種貨幣的在線支付。與此同時(shí)，小額跨境電子商務(wù)的興起也直接推動(dòng)了跨境電子商務(wù)物流的產(chǎn)生和發(fā)展，兼顧成本、速度、安全、甚至包括更多售后服務(wù)內(nèi)容的物流服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生，如香港郵政小包業(yè)務(wù)。而跨境電子商務(wù)物流又在一定程度上加速了小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展。
2.4 由于商人已經(jīng)非常熟悉內(nèi)貿(mào)B2C，在從事跨境電子商務(wù)交易時(shí)不存在知識(shí)鴻溝，而豐厚的利潤(rùn)空間使小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)成為許多傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易商人發(fā)現(xiàn)的“新大陸”。為什么其中的利潤(rùn)有這么大，一方面是因?yàn)殡娮由虅?wù)的應(yīng)用，作為信息技術(shù)與商務(wù)活動(dòng)的結(jié)合體，這種結(jié)合提高了企業(yè)獲取信息的能力，也使得企業(yè)和客戶之間的聯(lián)系更加便捷，在電子商務(wù)的影響下，企業(yè)的內(nèi)外資源得到最合理的優(yōu)化和整合，并為企業(yè)降低了經(jīng)營(yíng)所需要的成本，還提升了工作效率，使得利潤(rùn)的空間大大增加；另外，在歐美，由于電子商務(wù)應(yīng)用的已經(jīng)相當(dāng)廣泛，電子商務(wù)的環(huán)境也已經(jīng)很成熟，在網(wǎng)絡(luò)上交易的企業(yè)非常多，這就為跨境的電子商務(wù)提供了有利的條件；第三，小額的跨境外貿(mào)的電子商務(wù)可以在一定的情況下減少一些業(yè)務(wù)流程，并還能夠減少一些中間費(fèi)用的支出，隨著在線支付工具和跨境快遞渠道的不斷完善，使得繞開傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易中諸多中間環(huán)節(jié)成為可能，并為小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)創(chuàng)造了豐厚的利潤(rùn)空間。
因此自2009年起，小額跨境電子商務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)爆發(fā)勢(shì)頭。僅eBay中國(guó)平臺(tái)2009年的交易額達(dá)到近8億美元，比2008年高一倍；敦煌網(wǎng)交易額現(xiàn)以每月20%的數(shù)量增長(zhǎng)，2009年的交易額也將達(dá)3億美元。
3 小額跨境電子商務(wù)的制約因素及應(yīng)對(duì)策略
接下來(lái)的問(wèn)題自然而然就是：是否人人可以從事小額跨境電子商務(wù)賺錢？答案是：不一定。就像所有的貿(mào)易一樣，小額跨境電子商務(wù)能否蓬勃發(fā)展，也存在一些制約因素。
頭號(hào)難關(guān)就是海關(guān)通關(guān)手續(xù)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的信息流動(dòng)暢通無(wú)阻，但是跨境貨物流動(dòng)并不自由。中華人民共和國(guó)海關(guān)總署2010年的規(guī)定表明：個(gè)人郵寄進(jìn)境物品，進(jìn)口稅稅額在50元（含50元）以下的，海關(guān)予以免征；個(gè)人郵寄出境物品，出口稅稅額在20元（含20元）以下的，海關(guān)予以免征。如果小額跨境電子商務(wù)進(jìn)出口地貨物超過(guò)海關(guān)規(guī)定的免稅數(shù)量或金額，就要按要求申報(bào)，從而涉及一系列繁瑣的手續(xù)和較大的開支，因此小額跨境電子商務(wù)的貿(mào)易額和貿(mào)易量受到很大制約。
其次，物流業(yè)的發(fā)展程度也深刻影響小額跨境電子商務(wù)。今年最后幾個(gè)月，跨境小額交易賣家最常用的物流渠道之一香港郵政小包因業(yè)務(wù)太多，迅速達(dá)到吞吐上限，貨物嚴(yán)重積壓、遲到，買家投訴猛增，逼迫很多依賴香港郵政的中國(guó)賣家另尋其它更貴的郵政公司，物流成本大增。
再次，引發(fā)市場(chǎng)高增長(zhǎng)的高利潤(rùn)基礎(chǔ)正在逐漸消融。2008年開始的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，外需的縮水導(dǎo)致很多大貿(mào)易商積壓大量庫(kù)存，因此他們轉(zhuǎn)而試水小額貿(mào)易，但供應(yīng)增加并沒(méi)有伴之以國(guó)外買家的明顯增加，賣方壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，因此攤低了原有賣家的利潤(rùn)。
另外，推廣成本高昂也是缺乏品牌影響力的外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。目前，各家爭(zhēng)奪買家所使用的方法完全雷同，即在搜索引擎和門戶網(wǎng)站上投放廣告和針對(duì)搜索引擎的SEO（網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化技術(shù)）。
最后，但絕非最不重要的一點(diǎn)是：如何維護(hù)“中國(guó)制造”的信譽(yù)，避免淘寶網(wǎng)在國(guó)內(nèi)B2C貿(mào)易中面對(duì)的假貨偽貨危機(jī)。
好在，對(duì)策就是為問(wèn)題而生的。
針對(duì)通關(guān)壁壘，建議貿(mào)易商選擇委托通關(guān)服務(wù)，以最大限度降低通關(guān)環(huán)節(jié)成本和費(fèi)用。
針對(duì)物流瓶頸，相信隨著跨境電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，跨境電子商務(wù)物流業(yè)會(huì)更加強(qiáng)化其全球供應(yīng)鏈集成商的角色，通過(guò)整合資源，高效處理庫(kù)存、倉(cāng)儲(chǔ)、訂單處理、物流配送，為小額跨境電子商務(wù)提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
針對(duì)利潤(rùn)攤薄，相信國(guó)際貿(mào)易嚴(yán)冬過(guò)去后，全球外需仍會(huì)高速增長(zhǎng)，小額跨境電子商務(wù)的春天和夏天一定會(huì)很快到來(lái)。
針對(duì)高昂的推廣成本，解決方法有三：一是通過(guò)Facebook和Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大海外買家市場(chǎng)，二是提高中國(guó)制造的產(chǎn)品附加值，三是通過(guò)職業(yè)院校的“淘寶班”、“敦煌動(dòng)力營(yíng)”、“eBay班”將更多的企業(yè)轉(zhuǎn)化為eBay的賣家。
針對(duì)仿貨偽貨問(wèn)題，小額跨境電子商務(wù)網(wǎng)站可以引進(jìn)代表品牌廠商利益的第三方公司作為“巡警”，監(jiān)督平臺(tái)的假貨情況；并進(jìn)一步仿效谷歌聯(lián)合英國(guó)官方機(jī)構(gòu)封殺眾多的co.uk域名和封殺仿牌產(chǎn)品購(gòu)買Google AdWords的做法。
4 結(jié)語(yǔ)
2005年被業(yè)界稱為小額跨境電子商務(wù)元年，真正蓬勃發(fā)展在2009年之后。圍繞外貿(mào)領(lǐng)域的新機(jī)遇，越來(lái)越多的業(yè)者——如專門提供小額貨物拼箱業(yè)務(wù)的國(guó)際物流公司、提供報(bào)關(guān)服務(wù)的公司、幫助實(shí)現(xiàn)海外搜索引擎頁(yè)面優(yōu)化的模塊服務(wù)供應(yīng)商等等——開始重視這塊“香餑餑”。他們的紛紛涌現(xiàn)，使得跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)更加完整。預(yù)測(cè)在未來(lái)幾年間，它仍然是一個(gè)機(jī)會(huì)無(wú)限的增量市場(chǎng)，雖然競(jìng)爭(zhēng)是必然的，但洗牌還很遙遠(yuǎn)。
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第8篇：電子商務(wù)的盈利方式范文
O2O只是一個(gè)概念模型，而非完整的商業(yè)模式。說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但真正實(shí)踐起來(lái)，線上企業(yè)往往難以腳踏實(shí)地的在線下落地，而線下傳統(tǒng)企業(yè)在線上也常常水土不服。如何能夠真正打通O2O閉環(huán)，是有志于O2O的企業(yè)都在苦苦思索的。然而，北京一九易站電子商務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱19e）副總裁張曉軍認(rèn)為，這樣的閉環(huán)19e已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。
說(shuō)起19e也許很多人并不熟悉，但假如留心就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)許多城市的社區(qū)中都能看到19e醒目的橙色LOGO，通常出現(xiàn)在便利店、小賣店、煙酒商店和報(bào)刊亭等日常生活中離消費(fèi)者最近的零售終端。
19e的正確讀音是“幺九易”，取“要就易”的諧音，代表著19e致力于為消費(fèi)者提供最快捷的便民服務(wù)，同時(shí)明確傳達(dá)出19e的企業(yè)理念：讓生活更簡(jiǎn)單。實(shí)體店鋪通過(guò)線上注冊(cè)加盟19e之后，就可以通過(guò)線上電子商務(wù)平臺(tái)，為消費(fèi)者提供話費(fèi)充值、游戲點(diǎn)卡、水電煤有線供暖繳費(fèi)、醫(yī)院掛號(hào)、信用卡還款、交通罰款繳納、訂機(jī)票酒店、彩票等便民服務(wù)。消費(fèi)者不用再去銀行、營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)，只要選擇身邊的19e加盟網(wǎng)點(diǎn)就可以完成這些事情—這就是19e開創(chuàng)的“便民電子商務(wù)”。
19e的O2O閉環(huán)說(shuō)起來(lái)并不復(fù)雜：消費(fèi)者在線下加盟店提出需求，加盟商在線上電子商務(wù)平臺(tái)下單，線上平臺(tái)向消費(fèi)者發(fā)貨，就形成了一個(gè)閉環(huán)。同時(shí)，線下網(wǎng)點(diǎn)也可以將消費(fèi)者的需求反饋給線上平臺(tái)，平臺(tái)再開發(fā)、設(shè)計(jì)產(chǎn)品給消費(fèi)者，形成一個(gè)逆向的信息流閉環(huán)。
隨著O2O概念的升溫，19e創(chuàng)新的商業(yè)模式和成功的O2O實(shí)踐逐漸受到業(yè)內(nèi)矚目和社會(huì)認(rèn)可。19e成立于2009年，但業(yè)務(wù)模式從2008年就已經(jīng)形成，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)還沒(méi)有引入O2O概念。那時(shí)線上電商紅海一片，一批垂直電商紛紛倒下或被收購(gòu)，再往線上擠絕非明智。當(dāng)所有人都認(rèn)為線上才是電商時(shí)，線下渠道卻幾乎被忽略，而19e的創(chuàng)始人看到了一片藍(lán)海。
線上做B2C必須從門戶、搜索買流量，但19e的模式相當(dāng)于把所有走進(jìn)實(shí)體店鋪的人流變成19e電子商務(wù)平臺(tái)的流量，而且是免費(fèi)的。在營(yíng)銷端，19e推廣的目標(biāo)客戶群體是中國(guó)3000萬(wàn)個(gè)線下實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)，而不是具體的消費(fèi)者，其實(shí)是一種B2B電商模式。由于這些網(wǎng)點(diǎn)和便民業(yè)務(wù)都屬于黏性很強(qiáng)的，因此只要把線下渠道維護(hù)好就有穩(wěn)定的流量，控制了流量，才能利用商業(yè)模式賺錢。
而對(duì)實(shí)體商家來(lái)說(shuō)，加盟19e完全免費(fèi)、零門檻，也不需要墊付資金，沒(méi)有庫(kù)存壓力，只要有一臺(tái)PC甚至一部智能手機(jī)以及開通了網(wǎng)銀的銀行卡就足夠了。相當(dāng)于以最低的成本就能吸引人氣，增加收入，實(shí)體商家何樂(lè)而不為？
作為一家電子商務(wù)企業(yè)，19e無(wú)疑是另類，因?yàn)樗闹饕獞?zhàn)場(chǎng)在線下，并且這是一個(gè)由19e一手開辟的新戰(zhàn)場(chǎng)—便民電子商務(wù)。目前在這片藍(lán)海中，19e處于絕對(duì)領(lǐng)先的市場(chǎng)地位，無(wú)出其右。2012年19e已擁有覆蓋中國(guó)300多個(gè)城市的30多萬(wàn)家加盟店，銷售額超過(guò)200億元，單日流水突破1億元，每月為超過(guò)5000萬(wàn)人次提供各種服務(wù)。19e現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模已經(jīng)對(duì)后進(jìn)者形成了競(jìng)爭(zhēng)壁壘，這意味著19e的優(yōu)勢(shì)在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)還將保持。
O2O中最難的是線下，要想避免像團(tuán)購(gòu)興起時(shí)千團(tuán)大戰(zhàn)、眼下哀鴻遍野的悲催境況，必須扎扎實(shí)實(shí)整合好線下資源。線下資源的獲取和鞏固需要龐大的地面團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)時(shí)間積累。19e所有的線下網(wǎng)點(diǎn)都是中國(guó)各地的駐地團(tuán)隊(duì)沿街一家一家拜訪開拓出來(lái)的，他們稱之為“掃街”。線下團(tuán)隊(duì)不僅要做推廣、銷售，還要對(duì)客戶進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和維護(hù)。面對(duì)商家的疑慮和拒絕，他們必須用誠(chéng)意和耐心獲取對(duì)方信任，并用周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得客戶認(rèn)可和忠誠(chéng)度。
作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，卻采用這種傳統(tǒng)到稍顯笨拙的方式進(jìn)行推廣，多少有些出乎人們的意料。但腳踏實(shí)地深耕線下渠道，也正是19e能在這條沒(méi)人走過(guò)的路上留下深刻足跡的原因。“有了線下團(tuán)隊(duì)的努力才有19e現(xiàn)在的規(guī)模，團(tuán)隊(duì)就是19e的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！睆垥攒娪芍缘卣f(shuō)。
第9篇：電子商務(wù)的盈利方式范文
一、 利安集團(tuán)及其發(fā)展
利安集團(tuán)（中國(guó)）控股有限公司是信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)集團(tuán)，是全國(guó)首家綜合電子服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，集團(tuán)公司總部位于陜西省西安高新區(qū)，旗下有12個(gè)以“利安”命名的省級(jí)分公司。利安集團(tuán)的業(yè)務(wù)涉及電子服務(wù)、電子商務(wù)、通信、數(shù)據(jù)加密等多個(gè)領(lǐng)域，作為電子政務(wù)、社區(qū)服務(wù)等解決方案的提供商，于2002年成功研發(fā)了“數(shù)字化城市社區(qū)服務(wù)平臺(tái)”，這是一個(gè)支持?jǐn)?shù)十種不同類型代收費(fèi)業(yè)務(wù)的集成電子服務(wù)平臺(tái)?；凇皵?shù)字化城市社區(qū)服務(wù)平臺(tái)”建立的“利安社區(qū)電超市”，是國(guó)家信息化試點(diǎn)示范工程和國(guó)家科技支撐計(jì)劃的重點(diǎn)推廣項(xiàng)目。從2004年在西安開設(shè)第一家店面開始，經(jīng)過(guò)8年時(shí)間的發(fā)展，“利安社區(qū)電超市”已在四川、山西、新疆、安徽、山東等多個(gè)省市推廣，已在全國(guó)擁有門店近萬(wàn)家，到2010年日交易額已高達(dá)3千萬(wàn)，月交易額達(dá)到4億，服務(wù)人次每月近400萬(wàn)。
二、 利安電子商務(wù)模式
1.B2B2C商業(yè)模式。主要涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本贏利方式、服務(wù)對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容，第一個(gè)B主要指產(chǎn)品提供商，涉及到政府、銀行、通信運(yùn)營(yíng)商、保險(xiǎn)公司、商場(chǎng)、鐵路、旅游公司票務(wù)等多個(gè)方面。利安電超市提供的便民業(yè)務(wù)主要分為五大類：1）公共事業(yè)及通信費(fèi)用繳納；2）機(jī)票、火車票、各類旅游門票的銷售；3）藥品、蔬菜、書籍等在線購(gòu)物；4）保險(xiǎn)、續(xù)繳保費(fèi)等功能；5）公共信息、銀行等查詢功能。第二個(gè)B是指通過(guò)利安自主研發(fā)的“數(shù)字化城市社區(qū)服務(wù)平臺(tái)”建立的實(shí)體經(jīng)營(yíng)戶聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)，該實(shí)體店聯(lián)盟網(wǎng)將產(chǎn)品與服務(wù)提供商、開戶銀行、第三方物流企業(yè)以及最終的消費(fèi)者密切地聯(lián)系在一起。第三個(gè)C既包括直接在利安社區(qū)電超市門店直接通過(guò)現(xiàn)金或信用卡等進(jìn)行消費(fèi)的線下消費(fèi)者，也包括通過(guò)在線平臺(tái)訂購(gòu)商品，通過(guò)線上線下支付，到店取貨等過(guò)程完成交易的線上消費(fèi)者。整個(gè)商業(yè)模式如圖1所示。
2.技術(shù)與盈利模式。從技術(shù)角度上講，利安所有業(yè)務(wù)主要依靠自主開發(fā)的“數(shù)字化城市社區(qū)服務(wù)平臺(tái)”，結(jié)合C/S與B/S模式，并將不同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一到利安平臺(tái)的電子商務(wù)規(guī)范中。為保證交易的安全進(jìn)行，還對(duì)信用借用模式和銀行結(jié)算認(rèn)證中心模式進(jìn)行了創(chuàng)新。
盈利模式上，利安的利潤(rùn)主要來(lái)源于產(chǎn)品與服務(wù)提供商的返利。以話費(fèi)繳納為例，消費(fèi)者在利安電超市繳納50元費(fèi)用，即刻就會(huì)有50元話費(fèi)到賬，而利安門店會(huì)從運(yùn)營(yíng)商的返點(diǎn)中獲取利潤(rùn)。這樣做不會(huì)讓消費(fèi)者服務(wù)費(fèi)用，從而使得利安電超市業(yè)務(wù)受到消費(fèi)者的廣泛歡迎，并得以迅速擴(kuò)展。
3.渠道模式。在城市規(guī)劃的“新城市主義”理論中，重要的一點(diǎn)就是建立適宜步行的鄰里環(huán)境，使得大多數(shù)日常需求都能在離家或者工作地點(diǎn)5～10分鐘的步行環(huán)境內(nèi)得到滿足。在西安城區(qū)內(nèi)，通過(guò)加盟模式使利安門店遍布大街小巷，基本上每走500米，就能見(jiàn)到一家利安電超市，“5分鐘步行圈”的服務(wù)方式給消費(fèi)者提供了極大的便利。同時(shí)，在這種完善、穩(wěn)定的渠道布局下，利安的門店提貨方式還輕松解決了物流配送中的“最后一公里”難題。消費(fèi)者可以在利安電子商務(wù)網(wǎng)站上在線訂購(gòu)商品，然后到附近的利安門店付款和提貨。例如：顧客利用上班午休時(shí)間登陸利安電子商務(wù)網(wǎng)站，下訂單訂購(gòu)商品，可自由選擇在線支付或到門店支付等多種付款方式，下班后回到家，可在事先指定的離家最近的利安電超市提貨；另外，不同時(shí)間訂購(gòu)了多件商品，也可以一次集中提貨。這有效避免了物流送貨時(shí)間消費(fèi)者不方便接收，或因貨物質(zhì)量不合格，反復(fù)（下轉(zhuǎn)第46頁(yè)）（上接第40頁(yè)）退貨換貨等引起的問(wèn)題。
4.貨源。除了繳費(fèi)、購(gòu)票等傳統(tǒng)的電子服務(wù)業(yè)務(wù)，利安集團(tuán)還與政府“放心工程”合作，為老百姓提供生活必需品。西安自2011年開展放心食品工程，將規(guī)?；a(chǎn)、統(tǒng)一運(yùn)輸監(jiān)管、統(tǒng)一定價(jià)的放心食品提供給老百姓。首先，放心食品有質(zhì)量保證、綠色無(wú)公害；糧油從生產(chǎn)到銷售由政府統(tǒng)一監(jiān)管，保障品質(zhì)；蔬菜整合周邊的蔬菜合作社，保證新鮮。其次，在價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)闆](méi)有過(guò)多的中間環(huán)節(jié)，所以消費(fèi)者買到的商品價(jià)格會(huì)低一些。通過(guò)利安電超市門店形成的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道為市民提供政府放心食品，使廣大消費(fèi)者不出社區(qū)就能購(gòu)買到有質(zhì)量保障、價(jià)格低廉的生活必需品。
