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化工設(shè)計(jì)培訓(xùn)精選(九篇)

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化工設(shè)計(jì)培訓(xùn)

第1篇:化工設(shè)計(jì)培訓(xùn)范文

[論文摘要]20世紀(jì)80年代開始,國(guó)外就有較多人力資源專家和企業(yè)培訓(xùn)人員從事培訓(xùn)方面的研究與實(shí)踐,培訓(xùn)無(wú)論對(duì)公司,還是對(duì)個(gè)人都具有十分重要的意義。

對(duì)于企業(yè)而言,培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資,其作用主要體現(xiàn)在:培訓(xùn)有利于提高企業(yè)員工的整體素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;培訓(xùn)有利于企業(yè)加強(qiáng)自身對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性;培訓(xùn)能夠提高企業(yè)自身改革和創(chuàng)新的能力;培訓(xùn)是企業(yè)吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。對(duì)個(gè)人而言,培訓(xùn)是員工本文從員工培訓(xùn)的概念著手,分析了員工培訓(xùn)需求,探討了企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)方法設(shè)計(jì),優(yōu)化設(shè)計(jì)了企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的流程,得出了企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn)策略,總結(jié)了企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)影響因素,運(yùn)用科學(xué)的設(shè)計(jì)方案,有效為企業(yè)員工培訓(xùn)提供理論依據(jù)。

一、員工培訓(xùn)的概念

培訓(xùn)是企業(yè)有計(jì)劃地實(shí)施有助于提高員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動(dòng)。這些能力包括知識(shí)、技能或?qū)ぷ骺?jī)效起關(guān)鍵作用的行為。企業(yè)人力資源培訓(xùn),則是指企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要,為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和崗位所需要的知識(shí)、技能及政治理論、規(guī)章制度、法律法規(guī)常識(shí)等而進(jìn)行的各種形式的教育與訓(xùn)練活動(dòng),從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作行為、價(jià)值觀念等有所改變,使他們?cè)诂F(xiàn)在或?qū)?lái)工作崗位上的工作表現(xiàn)達(dá)到組織的要求,并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績(jī)效。伴隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的變化和發(fā)展,人們的知識(shí)水平和能力的局限性總要受到實(shí)際工作的挑戰(zhàn),隨著知識(shí)更新速度的加快,在很多情況下,人們往往難以有效地扮演好各自的職業(yè)角色。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,始終保持人力資源的優(yōu)勢(shì),提高經(jīng)營(yíng)管理效益,就必須對(duì)本企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

二、員工培訓(xùn)需求分析

在企業(yè)培訓(xùn)的過(guò)程中,培訓(xùn)需求分析是設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、建立評(píng)估模型的基礎(chǔ)。培訓(xùn)研究表明,企業(yè)組織一般可以從三個(gè)方面進(jìn)行需求分析:組織、工作任務(wù)和個(gè)人。

從組織角度進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,通常可以了解實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)需要的技能、企業(yè)人力資源的供需情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等情況。

從工作任務(wù)的角度入手,需要確定哪些是重要任務(wù),哪些是屬于在培訓(xùn)過(guò)程中必須加以強(qiáng)調(diào)的知識(shí)、技能和行為方式。

工作分析時(shí),調(diào)查者必須了解做好一項(xiàng)工作所需要的知識(shí)、技能和能力。知識(shí)一般可分為兩大類:陳述性知識(shí)和程序性知識(shí)。陳述性知識(shí)是關(guān)于事實(shí)的信息:程序性知識(shí)指有關(guān)技能和解決問(wèn)題過(guò)程方面的知識(shí)。技能則指正確自如地做好工作的能力,實(shí)際是一種心理能力,在企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中,主要與工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。能力是指做好工作所必需的認(rèn)知能力。能力的形成是以知識(shí)為基礎(chǔ)的。

在需求分析過(guò)程中,分析人員如果已經(jīng)了解到做好工作所需的知識(shí)、技能和能力,了解到工作中包含哪些主要任務(wù),那么就可以將兩者結(jié)合起來(lái)進(jìn)行考察,尋求二者之間的內(nèi)在聯(lián)系并據(jù)此進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。在實(shí)際情況中,找尋任務(wù)要求和履行任務(wù)所需要的知識(shí)、技能、能力的對(duì)應(yīng)關(guān)系顯得特別有意義。

如果從個(gè)人角度來(lái)進(jìn)行需求評(píng)估的話,分析人員應(yīng)該關(guān)注以下兩個(gè)問(wèn)題:企業(yè)中誰(shuí)需要培訓(xùn)?他們需要什么樣的培訓(xùn)?企業(yè)中的績(jī)效評(píng)估實(shí)踐及反饋機(jī)制能夠幫助分析人員了解企業(yè)中的哪些員工需要接受培訓(xùn),需要什么樣的培訓(xùn)。另外還可以從研究員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的角度來(lái)了解培訓(xùn)需求。調(diào)查培訓(xùn)需求時(shí)可以采用的方法很多,如觀察法、調(diào)查問(wèn)卷法、面談法、閱讀技術(shù)手冊(cè)和記錄、訪問(wèn)專門項(xiàng)目專家等。由于面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,不少公司借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的培訓(xùn)模式來(lái)制定適合自己工作發(fā)展的培訓(xùn)類型。

三、企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的流程優(yōu)化設(shè)計(jì)

(一)整理學(xué)員出勤情況(成績(jī)資料建檔)

統(tǒng)計(jì)出席人員及原因,分析參加者的成績(jī)并通知其主管,對(duì)完成課程的學(xué)員建立資料檔。

(二)分析課程評(píng)估表

對(duì)講師及學(xué)員的評(píng)估意見加以分析,一方面給予講師回饋建議,另一方面作為課程設(shè)計(jì)的改進(jìn)參考。

(三)撰寫課程實(shí)施報(bào)告

對(duì)于課程的規(guī)劃、執(zhí)行方面所發(fā)生的狀況,進(jìn)行整合性的分析與檢討,提出綜合報(bào)告。

(四)訓(xùn)練后訪查學(xué)員

在訓(xùn)練結(jié)束后二周內(nèi),抽樣訪查參加學(xué)員,追蹤其對(duì)參加訓(xùn)練的印象及可應(yīng)用程度。

(五)應(yīng)用跟蹤

在訓(xùn)練后一周內(nèi),整理出課程精華摘要,通知各學(xué)員的直屬主管,以利于主管對(duì)學(xué)員受訓(xùn)后的應(yīng)用跟蹤。

(六)召開課程檢討會(huì)議

針對(duì)課程規(guī)劃、執(zhí)行及追蹤相關(guān)人員的意見統(tǒng)計(jì)做全盤檢討,以利于行動(dòng)展開及往后改善。

四、企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn)策略

企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn),就是對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行追蹤、總結(jié)和改進(jìn)。培訓(xùn)改進(jìn)的流程如下:

(一)追蹤訓(xùn)練后的行動(dòng)計(jì)劃

對(duì)訓(xùn)練時(shí)學(xué)員所承諾的行動(dòng)計(jì)劃,于事后追蹤其執(zhí)行成效,并給予協(xié)助及回饋。

(二)追蹤配合單位改善行動(dòng)

對(duì)訓(xùn)練時(shí)學(xué)員提出改善建議及要求相關(guān)單位配合的行動(dòng)計(jì)劃,加以追蹤并掌握狀況,將有助于管理改善。

(三)抽樣訪查直屬主管

以抽樣方式訪查主管的看法與積極性建議,有助于提升訓(xùn)練質(zhì)量。

(四)對(duì)高階主管的建言

根據(jù)參與訓(xùn)練學(xué)員的態(tài)度及意見,對(duì)上級(jí)單位做出改善建言。

(五)研討資料的整理

對(duì)研討資料進(jìn)行有效整理,并擴(kuò)大流傳范圍,或作為自我學(xué)習(xí)教材,將便于訓(xùn)練效果延伸。

五、企業(yè)員工培訓(xùn)方案評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)影響因素

培訓(xùn)的成效評(píng)估和反饋是不容忽視的。培訓(xùn)的成效評(píng)估一方面是對(duì)學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn),另一方面是對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)。選擇什么樣的設(shè)計(jì)取決于幾種因素。在大多數(shù)情況下,決定恰當(dāng)設(shè)計(jì)的因素之一是,能不能得到評(píng)價(jià)人力資源開發(fā)培訓(xùn)結(jié)果的合適的數(shù)據(jù)。因素之二是對(duì)工作環(huán)境的現(xiàn)實(shí)考慮。評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)越復(fù)雜,實(shí)施評(píng)價(jià)的成本就越高(有效性就越大)。另外,還要考慮對(duì)照組的獲得、隨機(jī)抽樣的難易程度、消除學(xué)習(xí)之外的其它因素的影響等。如果設(shè)計(jì)不夠理想,那么人力資源開發(fā)的專業(yè)人士在做出選擇時(shí)要掌握好如何平衡的問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)

[1]熊超群,企業(yè)員工選用、培育與考核實(shí)務(wù),廣東經(jīng)濟(jì)出版社,2002年4月第1版

[2]郭京生、張立興,人員培訓(xùn)實(shí)務(wù)手冊(cè),機(jī)械工業(yè)出版社,2002年1月第1版

第2篇:化工設(shè)計(jì)培訓(xùn)范文

同志們:

今天我們?cè)谶@里開展“社區(qū)下崗職工再就業(yè)技能培訓(xùn)”活動(dòng),參加今天培訓(xùn)班的領(lǐng)導(dǎo)有市勞動(dòng)保障局副局長(zhǎng),市就業(yè)科科長(zhǎng),衛(wèi)生局副局長(zhǎng),下面我們用熱烈的掌聲歡迎他們的到來(lái)。

我們感觸很深,倍感下崗失業(yè)人員求職的艱難,倍感加快落實(shí)黨和政府促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策和幫扶措施的緊迫性,倍感進(jìn)一步完善再就業(yè)服務(wù)體系、為下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè),最終實(shí)現(xiàn)就業(yè)提供幫扶和服務(wù)的重要性。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的籌備,社區(qū)下崗職工培訓(xùn)班今天正式開班了。這既是市勞動(dòng)保障局深度幫扶困難職工的新舉措,也是廣大困難職工的一件大喜事!在此,我代表社區(qū)對(duì)培訓(xùn)班的開班表示熱烈的祝賀!向各位學(xué)員表示誠(chéng)摯的歡迎!

我們這次培訓(xùn)下崗職工,打破以往單一式的教育培訓(xùn)模式,進(jìn)行“量體裁衣式”的技能培訓(xùn)(來(lái)源:文秘站 ),培訓(xùn)按照下崗失業(yè)人員自身素質(zhì)不同分為五個(gè)方面的內(nèi)容:主要內(nèi)容是家政服務(wù),對(duì)技能較低的下崗失業(yè)人員,我們進(jìn)行專項(xiàng)技能培訓(xùn);對(duì)有一定技能基礎(chǔ)的下崗失業(yè)人員,有自主創(chuàng)業(yè)能力的下崗失業(yè)人員,我們對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),增強(qiáng)他們的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)理念,鼓勵(lì)和指導(dǎo)他們發(fā)揮特長(zhǎng),自主創(chuàng)業(yè)。同志們,下崗失業(yè)并不可怕,困難只是暫時(shí)的。但如何在困境中找準(zhǔn)方向,尋求新的奮斗目標(biāo),自強(qiáng)不息,把握機(jī)遇,開創(chuàng)自己新的事業(yè),從而實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值,需要的就是這種時(shí)代精神。我們要正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前的形勢(shì),實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己的能力,瞄準(zhǔn)個(gè)人的擇業(yè)方向,有針對(duì)性的提高技能本領(lǐng)。我們當(dāng)中有的人是有一技之長(zhǎng)的,但在新的形勢(shì)下要進(jìn)一步加以提高,才能滿足市場(chǎng)新的要求,適應(yīng)市場(chǎng)新的挑戰(zhàn);有的人對(duì)社會(huì)新需求的職業(yè)存有這樣那樣的顧慮,放不開手腳,不是干不好,而是不想干;也有一些人具有獨(dú)闖市場(chǎng)自主創(chuàng)業(yè)的潛在條件,但缺乏勇氣,怕?lián)L(fēng)險(xiǎn),總是邁不開步子,一次次錯(cuò)失良機(jī)。因此,無(wú)論再就業(yè)、還是創(chuàng)業(yè),大家一定要轉(zhuǎn)變思想觀念,不放過(guò)任何學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),不放過(guò)任何可能改變個(gè)人現(xiàn)狀的機(jī)會(huì)。只有這樣,我們才能盡快地走出困境,走上嶄新的再就業(yè)之路。我希望大家珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),積極參加學(xué)習(xí),這里我向大家提幾點(diǎn)要求:

1、上課認(rèn)真聽,不許中頭途退場(chǎng)

第3篇:化工設(shè)計(jì)培訓(xùn)范文

(湖南大學(xué)工商管理學(xué)院,湖南 長(zhǎng)沙 410082)

摘 要:筆者構(gòu)思的企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)是將培訓(xùn)后的銷售業(yè)績(jī)直接與培訓(xùn)過(guò)程相結(jié)合,通過(guò)對(duì)培訓(xùn)全過(guò)程監(jiān)控分析以及后續(xù)的銷售績(jī)效相結(jié)合,建立起一套完整的研究體系來(lái)改善大連萬(wàn)科雨林培訓(xùn)體系的模型及流程。而這些思路的實(shí)現(xiàn)正是基于大數(shù)據(jù)時(shí)代信息化技術(shù)的應(yīng)用。本論文設(shè)計(jì)大連萬(wàn)科培訓(xùn)系統(tǒng)從全過(guò)程和結(jié)果跟蹤兩個(gè)層面監(jiān)控和分析萬(wàn)科雨林培訓(xùn)行動(dòng)的效果,從長(zhǎng)時(shí)間跟蹤培訓(xùn)效果來(lái)指導(dǎo)企業(yè)培訓(xùn)和改進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)方式。

關(guān)鍵詞 :信息化;員工培訓(xùn);跟蹤與優(yōu)化

中圖分類號(hào):C962文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1000-8772(2014)25-0185-04

引言:大數(shù)據(jù)趨勢(shì)

目前正處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展和應(yīng)用階段,即大數(shù)據(jù)時(shí)代。企業(yè)可以通過(guò)百度搜索數(shù)據(jù)預(yù)判黃金周的旅游需求總量,阿里巴巴可以憑借自身強(qiáng)大的網(wǎng)購(gòu)大數(shù)據(jù)判斷當(dāng)下的流行產(chǎn)品,微博,微信可以通過(guò)大數(shù)據(jù)判斷社會(huì)時(shí)事熱點(diǎn),價(jià)值觀念和生活方式趨向。大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略判斷的依據(jù),企業(yè)不懂得如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維改造商業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式勢(shì)必會(huì)被這個(gè)時(shí)代所淘汰。那么大數(shù)據(jù)時(shí)代如何將信息技術(shù)運(yùn)用于企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)中,這尚是一個(gè)較新的思路和模式。

萬(wàn)科作為在中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑企業(yè),一直將步伐邁在行業(yè)前端。從精裝修到工業(yè)化,到了2014年萬(wàn)科集團(tuán)總裁郁亮頻頻到訪小米、騰訊、阿里等企業(yè)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)精神,而一本《大數(shù)據(jù)時(shí)代》也在整個(gè)萬(wàn)科集團(tuán)內(nèi)部開始流行起來(lái)。由此我們可以看出,萬(wàn)科也在用大數(shù)據(jù)思維來(lái)思考整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與運(yùn)作。本文將以大連萬(wàn)科雨林培訓(xùn)為例進(jìn)行剖析,設(shè)計(jì)信息化條件下企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的優(yōu)化和改進(jìn)。

1.大連萬(wàn)科營(yíng)銷系統(tǒng)雨林培訓(xùn)現(xiàn)狀剖析

1.1大連萬(wàn)科營(yíng)銷系統(tǒng)雨林培訓(xùn)簡(jiǎn)介

雨林培訓(xùn)是萬(wàn)科集團(tuán)營(yíng)銷系統(tǒng)的一個(gè)專項(xiàng)培訓(xùn),旨在通過(guò)營(yíng)銷精英的經(jīng)驗(yàn)分享等方式打造高品質(zhì)的專業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn)平臺(tái)。

大連萬(wàn)科雨林培訓(xùn)的理念是“用經(jīng)歷定義成長(zhǎng)”,主要針對(duì)的是公司為大連萬(wàn)科服務(wù)的員工,因此整個(gè)培訓(xùn)包含了兩個(gè)層面,一個(gè)是通過(guò)萬(wàn)科營(yíng)銷系統(tǒng)和萬(wàn)科其他職能端口優(yōu)秀人才的經(jīng)驗(yàn)式教學(xué)來(lái)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),以期在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)員工的萬(wàn)科化和專業(yè)化;另一個(gè)層面則是通過(guò)脫產(chǎn)的全封閉培訓(xùn),在相對(duì)的一段時(shí)間內(nèi)使得培訓(xùn)成為員工工作和生活的一部分,并通過(guò)培訓(xùn)提升員工的素質(zhì),使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。最終讓培訓(xùn)和學(xué)習(xí)成為培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作意識(shí)的不可分割的一部分。

1.2雨林培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查

1.2.1問(wèn)卷調(diào)查

筆者通過(guò)問(wèn)卷星網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立調(diào)查問(wèn)卷。本次調(diào)查涉及了2014年全部參與到雨林培訓(xùn)的公司在職員工,共計(jì)50名(另外10名離職或休假),調(diào)查內(nèi)容涉及培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)后跟蹤等多方面問(wèn)題,問(wèn)卷全部收回,有效數(shù)47份,有效率94%。

本次被調(diào)查的員工涉及置業(yè)顧問(wèn)、營(yíng)銷策劃以及后臺(tái)管理三大基層崗位。此外筆者在文中選取了較有說(shuō)服力的一些問(wèn)題與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),為后文分析培訓(xùn)狀況提供數(shù)據(jù)支持。其中大部分被調(diào)查者都認(rèn)為,公司對(duì)于雨林培訓(xùn)是比較重視的,也由此從側(cè)面反映出來(lái),員工對(duì)于雨林培訓(xùn)的心態(tài)是比較積極的。

在調(diào)查中涉及培訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí),被調(diào)查對(duì)象也給出了自己的一些意見和看法,有60%的受訪對(duì)象認(rèn)為,培訓(xùn)形式過(guò)于單一,另有接近43%的受訪者認(rèn)為,培訓(xùn)內(nèi)容不夠深化,浮于表層,應(yīng)該進(jìn)一步深化培訓(xùn)專業(yè)度??梢?,這兩方面是雨林培訓(xùn)中出現(xiàn)的較大的問(wèn)題。

針對(duì)培訓(xùn)形式單一這個(gè)問(wèn)題,更多的受訪者希望有多元化的培訓(xùn)課程形式,案例分析、影像教學(xué)等都是比較受到學(xué)員歡迎的培訓(xùn)形式。因此在培訓(xùn)設(shè)計(jì)中,培訓(xùn)的組織者應(yīng)該將這一調(diào)查結(jié)果納入以后的培訓(xùn)設(shè)計(jì)的考量范圍。

1.2.2訪談?wù){(diào)查

筆者根據(jù)在調(diào)查問(wèn)卷中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,列舉出了一些較有針對(duì)性的話題,對(duì)雨林培訓(xùn)的組織者和參與者進(jìn)行了實(shí)際的訪談。其中培訓(xùn)組織者2名,培訓(xùn)參與者中,筆者挑選了三個(gè)不同的營(yíng)銷項(xiàng)目中的營(yíng)銷策劃、置業(yè)顧問(wèn)和后臺(tái)管理三大崗位共計(jì)9人。通過(guò)對(duì)于這11人的訪談,再結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查,筆者梳理出了當(dāng)前大連萬(wàn)科營(yíng)銷系統(tǒng)雨林培訓(xùn)的存在的幾個(gè)問(wèn)題。

1.3雨林培訓(xùn)存在的問(wèn)題及成因分析

雖然大連萬(wàn)科營(yíng)銷系統(tǒng)的雨林培訓(xùn)有著多年的經(jīng)驗(yàn),而且組織者每一期都會(huì)精心的準(zhǔn)備和組織,但是筆者在調(diào)查和統(tǒng)計(jì)中,仍然發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題,通過(guò)這些問(wèn)題的梳理和分析,希望可以利用信息技術(shù)使得雨林培訓(xùn)不斷優(yōu)化完善。

1.3.1培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足

在培訓(xùn)中,因?yàn)橐恍┙?jīng)費(fèi)的問(wèn)題,我們發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)過(guò)程缺乏一些必備的教材與教學(xué)資料,培訓(xùn)過(guò)程主要以講師講,學(xué)員記的模式,培訓(xùn)內(nèi)容記住多少,消化多少只能以依靠課堂上的吸收消化程度。雨林培訓(xùn)培訓(xùn)模式主要是以授課為主,但是我們都知道授課是一種被動(dòng)灌輸?shù)膶W(xué)習(xí)模式,而且每期只有幾天的封閉式培訓(xùn),因此學(xué)員們通過(guò)授課這種方式能夠?qū)W習(xí)到的內(nèi)容是非常有限的,而要想使得雨林培訓(xùn)可以達(dá)到一種長(zhǎng)久有效的作用,就必須依靠學(xué)員們自己在課后自我學(xué)習(xí),自我提升,而在員工的自我學(xué)習(xí)過(guò)程中,輔助的學(xué)習(xí)就必不可少,而目前雨林培訓(xùn)因?yàn)榻?jīng)費(fèi)的問(wèn)題還無(wú)法滿足每個(gè)參與培訓(xùn)的員工都能有充足的培訓(xùn)資料。

1.3.2培訓(xùn)內(nèi)容較淺

大連萬(wàn)科營(yíng)銷系統(tǒng)雨林培訓(xùn)主要是針對(duì)公司中為萬(wàn)科服務(wù)半年以內(nèi)的新員工以及各營(yíng)銷項(xiàng)目申請(qǐng)的特殊的培訓(xùn)需求。而培訓(xùn)的宗旨是“用經(jīng)歷定義成長(zhǎng)”,實(shí)際上就是通過(guò)萬(wàn)科各系統(tǒng)以及合作方優(yōu)秀的員工的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn),但與此同時(shí)因?yàn)榕嘤?xùn)時(shí)間以及講師不是專職講師精力有限的問(wèn)題,會(huì)使得培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)多的流于表面,很難就其中一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深層次討論 使得被培訓(xùn)的員工知其然但不知其所以然,就使得員工在在未來(lái)的工作中很難把培訓(xùn)內(nèi)容的價(jià)值達(dá)到最大化。

1.3.3培訓(xùn)形式過(guò)于單一

通過(guò)問(wèn)卷和訪談形式,筆者發(fā)現(xiàn)很多學(xué)員反饋對(duì)于大連萬(wàn)科營(yíng)銷系統(tǒng)雨林培訓(xùn)的形式有一些意見。本文在前面提到過(guò),培訓(xùn)形式主要是以授課為主,輔之以一些團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展。因此可能導(dǎo)致一些學(xué)員會(huì)出現(xiàn)不能集中精力聽課、參與度不高、開小差等問(wèn)題,而這些問(wèn)題的出現(xiàn)都會(huì)使得培訓(xùn)的效果受到比較嚴(yán)重的影響。因此單一的機(jī)械式授課,會(huì)對(duì)培訓(xùn)結(jié)果產(chǎn)生副作用。

近年來(lái)隨著企業(yè)人力資源對(duì)于培訓(xùn)的重視程度不斷提高,出現(xiàn)了很多新形勢(shì)下的培訓(xùn)方式,比如頭腦風(fēng)暴培訓(xùn)法、案例教學(xué)法、角色扮演培訓(xùn)法以及利用互聯(lián)網(wǎng)名師課程授課方式等,這些培訓(xùn)方法不僅僅是形式上的突破,而且也是更加科學(xué)的培訓(xùn)形式,這些新的培訓(xùn)模式不僅僅會(huì)極大程度的提高被培訓(xùn)者的參與度和興趣,還會(huì)使得被培訓(xùn)者因?yàn)樽⒁饬Φ募卸涀「嗟呐嘤?xùn)內(nèi)容,而大連萬(wàn)科雨林培訓(xùn)還缺乏這些多元的培訓(xùn)模式。

1.3.4培訓(xùn)后期跟進(jìn)不到位

培訓(xùn)結(jié)束之后,大連萬(wàn)科營(yíng)銷管理對(duì)于培訓(xùn)效果的后期跟進(jìn)力度較小,被培訓(xùn)者參與培訓(xùn)后是否在工作中有了能力的提高、精力投入的增加、工作方式的優(yōu)化等培訓(xùn)結(jié)果沒有系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)與跟蹤,往往只是項(xiàng)目銷售經(jīng)理的一個(gè)電話反饋就完成所謂的后期效果評(píng)估。因此對(duì)后期的培訓(xùn)優(yōu)化缺乏導(dǎo)向作用。

1.3.5雨林培訓(xùn)問(wèn)題成因分析

大連萬(wàn)科營(yíng)銷系統(tǒng)雨林培訓(xùn)雖然在業(yè)內(nèi)有著極高美譽(yù)度的培訓(xùn)品牌,但是確實(shí)存在著筆者在上面說(shuō)到的一些問(wèn)題。追本溯源,筆者與大連萬(wàn)科培訓(xùn)的組織者進(jìn)行了一些訪談,并親自加入到了雨林培訓(xùn)的組織工作,并參與了全程的培訓(xùn)得到了一些問(wèn)題出現(xiàn)的原因。主要?dú)w納為管理層重視程度有限,培訓(xùn)模式僵硬,缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。這些問(wèn)題的解決很大程度上可以依托于信息技術(shù)大數(shù)據(jù)等方式得到優(yōu)化和改進(jìn)。

2.大連萬(wàn)科營(yíng)銷系統(tǒng)雨林培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)

2.1雨林培訓(xùn)改進(jìn)設(shè)計(jì)整體構(gòu)思

按照大連萬(wàn)科營(yíng)銷系統(tǒng)的人員素質(zhì)要求、業(yè)務(wù)流程規(guī)范、運(yùn)營(yíng)管理體系等,再根據(jù)各個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目的具體要求,本文以營(yíng)銷策劃、置業(yè)顧問(wèn)、后臺(tái)管理三大基礎(chǔ)為例,運(yùn)營(yíng)組培訓(xùn)崗位的具體負(fù)責(zé)人員如何規(guī)劃好每期培訓(xùn)的內(nèi)容,做好培訓(xùn)需求等內(nèi)容設(shè)計(jì)一下思路和方案。以下是雨林培訓(xùn)改進(jìn)設(shè)計(jì)總體原則:

(1)理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則。

(2)自我學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)的原則。

(3)因材施教的原則。

(4)適度激勵(lì)原則。

這一切都將以信息技術(shù)跟蹤大連萬(wàn)科系統(tǒng)的培訓(xùn)過(guò)程和效果來(lái)實(shí)現(xiàn)其總體原則。

2.2培訓(xùn)需求分析

為了提高培訓(xùn)需求分析的科學(xué)性,本文引入了勝任力模型和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。

3.2.1勝任力模型構(gòu)建

一般的員工培訓(xùn),很少結(jié)合勝任力進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,而是根據(jù)員工的所在崗位進(jìn)行崗位需求分析,結(jié)合崗位特點(diǎn)、能力要求來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)設(shè)計(jì)。但是勝任力模型構(gòu)建之后,進(jìn)行培訓(xùn)需求分析則是根據(jù)二八法則,將績(jī)效優(yōu)秀的員工與績(jī)效一般的員工進(jìn)行對(duì)比,分析他們之間工作素質(zhì)、性格等勝任力的差異,并以此為依據(jù)進(jìn)行培訓(xùn)設(shè)計(jì)。通過(guò)勝任力模型分析,可以靈活的結(jié)合實(shí)際的情況,切實(shí)的得出當(dāng)前培訓(xùn)的實(shí)際需求,更大程度的提高員工的工作能力。

在構(gòu)建勝任力模型的一般步驟是,確認(rèn)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)劃分優(yōu)秀員工與一般員工將兩者進(jìn)行對(duì)比找出二者工作的關(guān)鍵差異總結(jié)出崗位勝任力要求進(jìn)行驗(yàn)證。

因?yàn)榇筮B萬(wàn)科營(yíng)銷系統(tǒng)的雨林培訓(xùn)是針對(duì)公司一線業(yè)務(wù)員工的,因此主要是專業(yè)人員勝任力模型的構(gòu)建,如下表:

2.2.2基于勝任能力模型的培訓(xùn)需求分析

當(dāng)前大連萬(wàn)科營(yíng)銷系統(tǒng)有八個(gè)在售項(xiàng)目,其中七個(gè)分管的營(yíng)銷中心,因此公司員工數(shù)量龐大。要快速有效的完成培訓(xùn)需求的分析,就要根據(jù)每個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目為調(diào)查單位,總結(jié)出不同崗位員工層次,并根據(jù)不同層次之間的差異,通過(guò)建立培訓(xùn)專項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建勝任力模型,并評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。

大連萬(wàn)科營(yíng)銷系統(tǒng)雨林培訓(xùn)的主要對(duì)象是服務(wù)于各個(gè)營(yíng)銷中心的公司員工,因此,勝任力模型的調(diào)查統(tǒng)計(jì)也主要針對(duì)基層員工的狀況。

3.雨林培訓(xùn)的改進(jìn)與實(shí)施建議

3.1培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中注意事項(xiàng)

培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程中,主要有兩大工作要做,一是要確保培訓(xùn)能有效地進(jìn)行;二是及時(shí)調(diào)整和糾正培訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題。為了這兩大工作可以順利進(jìn)行,要做如下的具體工作:

(1)重視培訓(xùn)紀(jì)律:大連萬(wàn)科營(yíng)銷系統(tǒng)雨林培訓(xùn)作為業(yè)內(nèi)具有極高知名度的專項(xiàng)培訓(xùn)已經(jīng)有較為規(guī)范的培訓(xùn)紀(jì)律,而培訓(xùn)的組織者要做的就是如何能夠?qū)⑦@些培訓(xùn)紀(jì)律有效的貫徹下去,如:學(xué)員簽到制度、手機(jī)寄存制度、講師評(píng)價(jià)制度等等,將這些表現(xiàn)有效的體現(xiàn)在紅黑榜上并且直接與最后的培訓(xùn)成績(jī)相掛鉤才能充分引起學(xué)員的重視。同時(shí)將這些學(xué)員培訓(xùn)過(guò)程狀況輸入到萬(wàn)科培訓(xùn)系統(tǒng)的雨林培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)中,以備以后跟蹤調(diào)查。

(2)提高公司領(lǐng)導(dǎo)重視程度:畢竟雨林培訓(xùn)的對(duì)象是公司的營(yíng)銷人員,因此提高公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,更加能夠使得學(xué)員全身心參與到培訓(xùn)的全過(guò)程。因而在培訓(xùn)時(shí),應(yīng)該安排公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行定期視察,讓他們了解自己公司的員工在培訓(xùn)時(shí)的具體表現(xiàn);其次培訓(xùn)成績(jī)除了以各營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)行排名外,還應(yīng)該按照公司的排名進(jìn)行,并將成績(jī)反饋給公司的分管領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)參與情況反映到萬(wàn)科內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)上。

(3)及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)誤差:培訓(xùn)進(jìn)行時(shí),除了按照原來(lái)計(jì)劃按部就班實(shí)施之外,還要注意其中的控制與調(diào)整,及時(shí)的從工作人員以及學(xué)員的反應(yīng)來(lái)分析目前培訓(xùn)的效果。然后比照之前計(jì)劃制定時(shí)的預(yù)想效果,總結(jié)二者差異找出原因,判斷是否能夠做出及時(shí)調(diào)整,若可以就及時(shí)對(duì)原來(lái)的培訓(xùn)計(jì)劃做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,如果不能則作為下一次培訓(xùn)的優(yōu)化依據(jù)。

3.2雨林培訓(xùn)的系統(tǒng)化建設(shè):搭建培訓(xùn)信息化平臺(tái)

筆者建議雨林培訓(xùn)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估并搭建信息化平臺(tái)。

3.2.1雨林培訓(xùn)效果評(píng)估

培訓(xùn)結(jié)束并不意味者培訓(xùn)的組織人員就結(jié)束了全部工作,在訓(xùn)后需要統(tǒng)計(jì)和整理培訓(xùn)期間的有效數(shù)據(jù)和信息,為培訓(xùn)的評(píng)估和優(yōu)化提供依據(jù)。需要做如下的具體工作:

(1)獎(jiǎng)懲數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):將學(xué)員的出勤率、課堂表現(xiàn)獎(jiǎng)懲、考試成績(jī)等一些列的評(píng)分綜合統(tǒng)計(jì),并將數(shù)據(jù)統(tǒng)一反饋給各分管領(lǐng)導(dǎo)。

(2)總結(jié)與歸檔:梳理培訓(xùn)期間的各個(gè)環(huán)節(jié)的情況,并且抽查被培訓(xùn)的學(xué)員,做一對(duì)一的調(diào)查,整理這其中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,為下一次的雨林培訓(xùn)做好優(yōu)化鋪墊工作。最后,將本次培訓(xùn)的相關(guān)材料進(jìn)行歸檔保存,為日后提供借鑒,所有的這些都將用雨林培訓(xùn)的專項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行收集和整理。

培訓(xùn)效果評(píng)估作為培訓(xùn)最后的工作,對(duì)整個(gè)培訓(xùn)的價(jià)值估計(jì)以及日后培訓(xùn)方案的優(yōu)化都起著舉足輕重的作用。因?yàn)橹按筮B萬(wàn)科雨林培訓(xùn)缺乏一套完善的培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系,因此筆者在此引入了柯氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估體系。

四個(gè)層級(jí)是一種層層遞進(jìn)的關(guān)系,每一個(gè)層級(jí)對(duì)于員工都有著不同的期望,在反應(yīng)評(píng)估中,培訓(xùn)方希望被培訓(xùn)者可以積極參與到培訓(xùn)中去,主動(dòng)學(xué)習(xí)。在第二個(gè)層級(jí)學(xué)習(xí)評(píng)估則是期望被培訓(xùn)者能夠在理論上吸收消化培訓(xùn)內(nèi)容,并且可以舉一反三,理解培訓(xùn)內(nèi)容以用在未來(lái)的工作中去。第三個(gè)層級(jí)則是期望被培訓(xùn)者,能夠?qū)⑴嘤?xùn)內(nèi)容融會(huì)貫通,在培訓(xùn)后的日常工作中也可以在遇到實(shí)際困難時(shí)聯(lián)想到培訓(xùn)內(nèi)容,并以之解決問(wèn)題。最后一個(gè)層級(jí)成果評(píng)估,則是用客觀的績(jī)效評(píng)估本次培訓(xùn)是否達(dá)到了培訓(xùn)的最終目的,是否真正起到了提高企業(yè)效益的作用。

柯氏四級(jí)評(píng)估體系見下表:

3.2.2搭建雨林培訓(xùn)獨(dú)立的信息化平臺(tái)

2014年萬(wàn)科集團(tuán)搭建了新的培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng),即“培訓(xùn)V2.0”,各個(gè)地方一線公司可以通過(guò)該系統(tǒng)向所有員工預(yù)告培訓(xùn)課程和培訓(xùn)內(nèi)容,員工也可以通過(guò)這個(gè)方式預(yù)約和評(píng)價(jià)想要參與的培訓(xùn)課程。整個(gè)萬(wàn)科集團(tuán)已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)人力資源培訓(xùn)的信息化管理。

2014年年初,大連萬(wàn)科營(yíng)銷管理部尋求新的合作模式,與互聯(lián)網(wǎng)公司積極合作,搭建了“萬(wàn)科三好住宅”、“大連萬(wàn)科微管理”等一系列的微信公共平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷、內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)處理多種功能。因此在技術(shù)上,已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)將培訓(xùn)體系信息化并對(duì)被培訓(xùn)人員的銷售績(jī)效和培訓(xùn)體系進(jìn)行信息跟蹤和反饋。

但目前,雨林培訓(xùn)并未納入到“培訓(xùn)V2.0”和微信管理平臺(tái)之中,培訓(xùn)的反饋以及培訓(xùn)內(nèi)容的保存仍然處于傳統(tǒng)模式,不利于建立長(zhǎng)期培訓(xùn)效果的跟蹤信息收集體系。因此就必須搭建雨林培訓(xùn)的信息化管理平臺(tái),使得學(xué)員可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)及時(shí)評(píng)價(jià)培訓(xùn)內(nèi)容與反饋培訓(xùn)效果。并且可以長(zhǎng)效的保存這些信息,日后積累成為大連萬(wàn)科雨林培訓(xùn)的大數(shù)據(jù)庫(kù),為培訓(xùn)的優(yōu)化和效果提供更多借鑒的依據(jù)。

另外通過(guò)對(duì)培訓(xùn)體系信息化平臺(tái)的搭建可以將培訓(xùn)資料利用培訓(xùn)內(nèi)網(wǎng)傳送給學(xué)員,這樣既可以使學(xué)員得到了相應(yīng)的資料,同時(shí)也避免培訓(xùn)費(fèi)用上升的狀況。

對(duì)于學(xué)員反映的培訓(xùn)形式單一,培訓(xùn)深度不夠等問(wèn)題,也可以借助信息化技術(shù)要求學(xué)生上互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)名師課程、網(wǎng)上資料下載,搭建微信圈互相學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)分享等方式增加學(xué)習(xí)內(nèi)容和交流溝通方式。當(dāng)然對(duì)于一部分優(yōu)秀員工應(yīng)有更多的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方式。如更多專業(yè)花的系統(tǒng)教育和知識(shí)儲(chǔ)備。

結(jié)論:在信息化條件下包括大數(shù)據(jù),云計(jì)算等正在以日新月異的速度不斷更新發(fā)展著,筆者在本文通過(guò)利用信息技術(shù)優(yōu)化培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后的一系列實(shí)施方案來(lái)確保培訓(xùn)制定的方案更加有效科學(xué)。同時(shí),在改進(jìn)設(shè)計(jì)方案過(guò)程中,筆者引入了柯氏四級(jí)管理培訓(xùn)評(píng)估體系,作為搭建雨林培訓(xùn)評(píng)估階段的評(píng)估工具。緊跟時(shí)代潮流并且結(jié)合萬(wàn)科當(dāng)下的戰(zhàn)略,將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用到雨林培訓(xùn)中去,確保實(shí)施與評(píng)估能夠更加便捷和有效科學(xué)地進(jìn)行。

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“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變

淺談信息技術(shù)在學(xué)者型教師形成中的作用

運(yùn)用交互式電子白板提高語(yǔ)文課堂教學(xué)效益

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“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下的多功能電子教學(xué)平臺(tái)

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茶陵縣教育局機(jī)關(guān)干部深入村小調(diào)研網(wǎng)絡(luò)聯(lián)校建設(shè)

交互式電子白板在音樂課堂教學(xué)中的有效應(yīng)用

交互式電子白板在小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)中的作用

論教育信息化環(huán)境下教育主體及其關(guān)系的變革

國(guó)外優(yōu)秀理科學(xué)習(xí)資源網(wǎng)站介紹與案例分析

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用理實(shí)一體化教學(xué)模式優(yōu)化中職數(shù)控專業(yè)教學(xué)活動(dòng)

信息化背景下中職軟件教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)融合之探索

雙峰縣召開教育信息化教育云平臺(tái)應(yīng)用工作會(huì)議

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運(yùn)用信息技術(shù)優(yōu)化小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的策略探索

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不為彼岸只為海——《初識(shí)Scratch》教學(xué)體會(huì)

淺談高中學(xué)生二維動(dòng)畫與三維創(chuàng)意設(shè)計(jì)培訓(xùn)的策略

淺談“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)校管理”本土化建構(gòu)的幾點(diǎn)體會(huì)

張家界舉辦教育信息化創(chuàng)新應(yīng)用示范工程項(xiàng)目培訓(xùn)班

第5篇:化工設(shè)計(jì)培訓(xùn)范文

[關(guān)鍵詞] 培訓(xùn) 監(jiān)控 理念 途徑 關(guān)鍵點(diǎn)

人類步入21世紀(jì),世界進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,人力資源成為最重要的資源,優(yōu)秀的員工成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵因素。企業(yè)要想得到可持續(xù)發(fā)展,成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型企業(yè),就必須加強(qiáng)和重視員工培訓(xùn)體系的建設(shè)和培訓(xùn)的管理。為了保證培訓(xùn)的效果,對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)控也非常必要。

一、培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)控的必要性

培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)控是對(duì)培訓(xùn)的整個(gè)組織實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和控制,即從培訓(xùn)需求的分析到培訓(xùn)效果的評(píng)估整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,監(jiān)控的內(nèi)容包括培訓(xùn)需求分析是否到位、制定的培訓(xùn)計(jì)劃是否合理、培訓(xùn)課程是否符合員工的崗位需求和個(gè)人發(fā)展需求、學(xué)員的參與情況、培訓(xùn)的內(nèi)容和進(jìn)度等。對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行有效的監(jiān)控,可以有效提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

1.有利于科學(xué)地設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目和開發(fā)培訓(xùn)課程

通過(guò)對(duì)培訓(xùn)需求分析過(guò)程的監(jiān)控,可以有效把握企業(yè)組織、任務(wù)和員工層面的培訓(xùn)需求,從組織、任務(wù)和員工的需求出發(fā),有針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目和開發(fā)培訓(xùn)課程,以真正發(fā)揮培訓(xùn)的作用。

2.有利于選聘優(yōu)秀的、適合的講師

培訓(xùn)講師的授課水平,直接影響著培訓(xùn)的效果。企業(yè)通過(guò)優(yōu)化規(guī)范講師選拔和聘用的流程,以及對(duì)選拔和聘用過(guò)程的有效監(jiān)控,可以使企業(yè)聘用到與培訓(xùn)項(xiàng)目匹配的富有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)背景的講師,確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

3.有利于把握培訓(xùn)的進(jìn)度,確保培訓(xùn)按計(jì)劃完成

通過(guò)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)度的跟蹤和監(jiān)控,及時(shí)協(xié)調(diào)各種培訓(xùn)資源,使得培訓(xùn)活動(dòng)能夠按照原計(jì)劃進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目的。

4.有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題

通過(guò)有效的監(jiān)控,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,并及時(shí)予以解決,避免不必要的損失,同時(shí)提高學(xué)員的滿意度。

5.有利于降低培訓(xùn)成本

通過(guò)對(duì)培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程的有效監(jiān)控,及時(shí)協(xié)調(diào)和配置各種培訓(xùn)資源,使得培訓(xùn)能夠在預(yù)算內(nèi)順利完成,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,避免出現(xiàn)更大的失誤或損失,從而降低培訓(xùn)的成本。

企業(yè)在組織實(shí)施培訓(xùn)的過(guò)程中,只有監(jiān)控每一個(gè)環(huán)節(jié),使得每一項(xiàng)工作都做到位,才能保證培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和確保培訓(xùn)的質(zhì)量。

二、培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)控的理念

1.以人為本

企業(yè)培訓(xùn)的目的是促使員工在知識(shí)、技能、態(tài)度、思維和心理等方面得以改善和提高,從而發(fā)揮員工的最大潛力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙重發(fā)展。因此,企業(yè)要樹立起一種注重人的發(fā)展需求、強(qiáng)調(diào)開發(fā)人的潛能、促進(jìn)人的可持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)理念,即以人為本的培訓(xùn)理念。這種理念不僅要體現(xiàn)在培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)中,更要體現(xiàn)在培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)控體系中,把人的發(fā)展需求放在第一位,尊重人的個(gè)體差異性,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和監(jiān)控主體的作用。

2.科學(xué)管理

培訓(xùn)監(jiān)控的內(nèi)容和方法必須符合員工成長(zhǎng)的規(guī)律,按照企業(yè)的總體培訓(xùn)規(guī)劃和年度培訓(xùn)計(jì)劃,將員工知識(shí)的更新與技能、能力的提高,以及態(tài)度的改善緊密結(jié)合,作為培訓(xùn)的重點(diǎn),也作為培訓(xùn)的監(jiān)控重點(diǎn)內(nèi)容,促進(jìn)員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步。另外,監(jiān)控的方式方法、測(cè)量手段、評(píng)估等各環(huán)節(jié)的管理,都應(yīng)該具有一定的科學(xué)性。只有這樣,才能夠正確評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作,為下一輪的培訓(xùn)提供科學(xué)依據(jù)。

3.全員參與

監(jiān)控只是一種手段,提高培訓(xùn)質(zhì)量才是目的。因此,企業(yè)要樹立全員監(jiān)控的理念。高質(zhì)量地完成任何一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都是團(tuán)隊(duì)成員分工協(xié)作齊心協(xié)力的結(jié)果,這其中包括培訓(xùn)管理部門、教學(xué)管理輔助部門、培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目助理、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)需求的提出部門、經(jīng)費(fèi)的支持部門、設(shè)備支持部門,以及培訓(xùn)的車輛、資料、水電、文印等服務(wù)保障部門等等。當(dāng)然,也離不開受訓(xùn)員工的積極參與和配合。因此,在培訓(xùn)監(jiān)控過(guò)程中,既要明確培訓(xùn)活動(dòng)中各個(gè)角色的監(jiān)控職責(zé),又要重視監(jiān)控對(duì)象的主體地位,要充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)作用,使他們自覺積極地參與,變“要我參加”為“我要參加”,將監(jiān)控轉(zhuǎn)變?yōu)殚_展和推動(dòng)培訓(xùn)工作的動(dòng)力。

4.全過(guò)程監(jiān)控

培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)工程,西方的“培訓(xùn)循環(huán)圈”理論認(rèn)為,一個(gè)培訓(xùn)循環(huán)是由培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成,各個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)相互聯(lián)結(jié),協(xié)同發(fā)生作用,形成一個(gè)有機(jī)的循環(huán)整體。因此,企業(yè)要構(gòu)建一個(gè)對(duì)培訓(xùn)全過(guò)程進(jìn)行全面監(jiān)控的規(guī)范化、制度化的動(dòng)態(tài)評(píng)估反饋體系。堅(jiān)持動(dòng)態(tài)監(jiān)控與靜態(tài)監(jiān)控相結(jié)合的原則,從具體操作的層面,分別對(duì)培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面監(jiān)控,明確監(jiān)控主體、項(xiàng)目、內(nèi)容,規(guī)范監(jiān)控程序、方法及結(jié)果公布與使用等,形成一個(gè)培訓(xùn)過(guò)程全方位無(wú)縫隙的質(zhì)量監(jiān)控體系。

三、構(gòu)建全方位多層次的培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)控體系的有效途徑

加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的監(jiān)控,停留在一次兩次顯然是不夠的,而應(yīng)該成為常態(tài)的管理行為,才能夠促進(jìn)員工參與培訓(xùn)工作的積極性,提高培訓(xùn)管理的實(shí)效,發(fā)揮企業(yè)管理的監(jiān)控作用。

1.明確監(jiān)控主體的職責(zé)

建立企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng),進(jìn)行分層管理,保證系統(tǒng)運(yùn)作暢通。建立由培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)專員,以及受訓(xùn)員工組成的五級(jí)管理系統(tǒng),各個(gè)主體各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)配合。如圖所示。每一個(gè)層次的管理者負(fù)有不同的崗位職責(zé),如培訓(xùn)總監(jiān)的職責(zé)之一是“組織建立并完善企業(yè)培訓(xùn)管理制度、培訓(xùn)體系及相關(guān)流程”,培訓(xùn)總監(jiān)可以從制度這個(gè)層面進(jìn)行監(jiān)控;培訓(xùn)經(jīng)理的職責(zé)之一是“負(fù)責(zé)編制企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略變化及時(shí)作出調(diào)整”,培訓(xùn)經(jīng)理可以從培訓(xùn)計(jì)劃的可行性、合理性等方面進(jìn)行監(jiān)控和把關(guān);培訓(xùn)主管的職責(zé)之一是“及時(shí)檢查各類培訓(xùn)活動(dòng)的開展效果,檢查講師的培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果”,培訓(xùn)主管可以對(duì)培訓(xùn)的進(jìn)度、講師的授課水平等進(jìn)行跟蹤和反饋;等等。每一個(gè)管理者既是執(zhí)行者,同時(shí)也是監(jiān)控者,對(duì)所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容監(jiān)控。只有明確每一個(gè)管理者的工作內(nèi)容及要承擔(dān)的監(jiān)控職責(zé),才能做到責(zé)任到人,及時(shí)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,提高培訓(xùn)工作的質(zhì)量。

2.明確監(jiān)控的標(biāo)

要想達(dá)到監(jiān)控的目的,首先要有一個(gè)明確的監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)。也就是說(shuō),對(duì)每一個(gè)監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)有一個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn)。如培訓(xùn)需求分析這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的實(shí)施,監(jiān)控的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是兩方面:一是企業(yè)在培訓(xùn)之前是否有這個(gè)環(huán)節(jié);二是有了這個(gè)環(huán)節(jié),分析的思路和方法是否科學(xué),分析的結(jié)果是否與企業(yè)的戰(zhàn)略相符,是否考慮了崗位的實(shí)際需求和員工的發(fā)展需求,以此來(lái)評(píng)估培訓(xùn)需求分析是否到位,是否起到了指導(dǎo)和依據(jù)的作用。明確監(jiān)控的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際上就是明確監(jiān)控的目標(biāo)。

3.建立企業(yè)培訓(xùn)管理制度

建立企業(yè)培訓(xùn)管理制度,目的是發(fā)揮制度在企業(yè)培訓(xùn)監(jiān)控中的作用。為了保證培訓(xùn)工作的順利開展,企業(yè)一般都制定相關(guān)的規(guī)章制度,如培訓(xùn)考勤制度、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)積分制度、教學(xué)管理制度等。建立與之配套的相應(yīng)的管理制度,是企業(yè)培訓(xùn)管理的重要內(nèi)容,它能保證企業(yè)培訓(xùn)工作質(zhì)量不斷得到提升。

4.確定監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)

培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)控是對(duì)培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,也就是說(shuō)按照培訓(xùn)的流程進(jìn)行監(jiān)控,從培訓(xùn)需求的分析到培訓(xùn)效果的評(píng)估整個(gè)過(guò)程。那么,每一個(gè)階段監(jiān)控什么?誰(shuí)來(lái)監(jiān)控?監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)在哪?這些問(wèn)題非常關(guān)鍵。如表 所示。

通過(guò)上表,由培訓(xùn)管理人員對(duì)整個(gè)培訓(xùn)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,確保培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量、按時(shí)完成,每一個(gè)環(huán)節(jié)都執(zhí)行到位,才能切實(shí)保證培訓(xùn)的質(zhì)量和培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。關(guān)鍵還在于有效地執(zhí)行和嚴(yán)格的落實(shí)。

5.采用科學(xué)的監(jiān)控方式方法

企業(yè)可以采取聽取匯報(bào)與實(shí)地考察、內(nèi)部自評(píng)監(jiān)控與外部考評(píng)監(jiān)控、座談?dòng)懻撆c問(wèn)卷調(diào)查、全面檢查與局部抽查相結(jié)合、日常檢查監(jiān)督與專項(xiàng)檢查監(jiān)督相結(jié)合等方法進(jìn)行多樣化、多角度的監(jiān)控和評(píng)估,努力提高質(zhì)量評(píng)估監(jiān)控工作的準(zhǔn)確性和實(shí)效性。如通過(guò)會(huì)議、座談等形式及時(shí)聽取培訓(xùn)管理部門及人員的反饋,達(dá)到有效溝通,做好事前的控制;在培訓(xùn)的組織實(shí)施過(guò)程中通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察、抽查以驗(yàn)證培訓(xùn)是否按事先制定的計(jì)劃和方案進(jìn)行,做好培訓(xùn)進(jìn)度的控制;通過(guò)收集培訓(xùn)過(guò)程中各個(gè)階段的培訓(xùn)管理記錄,對(duì)不同階段進(jìn)行評(píng)審,等等??傊?,企業(yè)要采取一定的科學(xué)方法,對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行有效的監(jiān)督和控制,確保培訓(xùn)活動(dòng)按計(jì)劃,保質(zhì)保量地完成。

6.建立有效的反饋體系

反饋在培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中起著紐帶和放射的作用。通過(guò)監(jiān)控,將收集到的受訓(xùn)者對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和培訓(xùn)講師的意見建議、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的特殊情況和即時(shí)評(píng)估的結(jié)果等向有關(guān)的部門和負(fù)責(zé)人及時(shí)反映,可以使他們及時(shí)掌握情況,做出正確的判斷和調(diào)整;將重要的培訓(xùn)項(xiàng)目或課程聘請(qǐng)的講師的評(píng)估結(jié)果及時(shí)反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)部門,可以為調(diào)整其他教學(xué)活動(dòng)提供信息和參考;將受訓(xùn)者座談會(huì)記錄及時(shí)整理成會(huì)議紀(jì)要及時(shí)反饋給有關(guān)部門和人員;對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和特殊情況及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理等。樹立快速反饋的意識(shí),可以及時(shí)解決問(wèn)題,避免出現(xiàn)不可控的局面,以致于影響培訓(xùn)課程的順利進(jìn)行。因此,在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中要特別注意反饋的環(huán)節(jié)。

企業(yè)培訓(xùn)是一項(xiàng)需要精心策劃和組織實(shí)施的系統(tǒng)工程。從培訓(xùn)需求分析――培訓(xùn)計(jì)劃制定――培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)――培訓(xùn)資源的整合(包括培訓(xùn)師資和培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)施的選擇等)――培訓(xùn)組織實(shí)施――效果評(píng)估和反饋――分析新的培訓(xùn)需求等環(huán)節(jié),期間每一個(gè)過(guò)程和細(xì)節(jié)都非常重要。只有過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量保證了,培訓(xùn)活動(dòng)的整體質(zhì)量才能有所保證。因此,加強(qiáng)過(guò)程的監(jiān)督與控制是非常重要的環(huán)節(jié),企業(yè)不可小視。企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量管理不僅要注重“結(jié)果”的評(píng)估,更要重視“過(guò)程”的督導(dǎo)和監(jiān)控,以完美的過(guò)程來(lái)保結(jié)果。

參考文獻(xiàn):

[1]蔣宏麗等:培訓(xùn)全過(guò)程監(jiān)控評(píng)估方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施[J].石油化工管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2008,10(3)

第6篇:化工設(shè)計(jì)培訓(xùn)范文

【關(guān)鍵詞】培訓(xùn);項(xiàng)目管理

培訓(xùn)項(xiàng)目是由明確的教學(xué)目的、明確資源需求、具體操作過(guò)程的培訓(xùn)活動(dòng)構(gòu)成。任何一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都必須具有明確的培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)組織模式、培訓(xùn)內(nèi)容和組織者(即主辦方)。

現(xiàn)階段,廣州石油培訓(xùn)中心的培訓(xùn)項(xiàng)目管理也遵循了從計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督到評(píng)估四個(gè)階段。

一、項(xiàng)目計(jì)劃

在培訓(xùn)項(xiàng)目管理中,最重要的是培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的管理,其中最關(guān)鍵的一環(huán)是培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析必須建立面向?qū)ο蟮恼n程配置方案,即培訓(xùn)學(xué)員需要什么、培訓(xùn)項(xiàng)目將做到哪一步等問(wèn)題必須得到回答。

1.做好需求分析。培訓(xùn)管理部門在做培訓(xùn)方案之前,要對(duì)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)做好各方案的需求分析,避免培訓(xùn)結(jié)果與培訓(xùn)初衷大相徑庭,已達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。在與主辦方談需求時(shí),培訓(xùn)管理部門將設(shè)計(jì)好的各種需求方案提供給主辦方選擇。另外,也可采用主辦方提出的合理的個(gè)性化需求。

2.明確培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo)。培訓(xùn)管理部門在做好培訓(xùn)的需求分析后,就可以在培訓(xùn)方案中明確本次培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)要求。這個(gè)目標(biāo)要求要簡(jiǎn)明扼要,突出重點(diǎn),能得到主辦方的認(rèn)同,給予項(xiàng)目支持,滿足學(xué)員的培訓(xùn)需求。

3.設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。教學(xué)部門圍繞培訓(xùn)管理部門提出的培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo),對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行梳理,明確培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的大致要點(diǎn),列出提綱。同時(shí)也要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容明確培訓(xùn)項(xiàng)目的方式是授課式、互動(dòng)式、技能操作式等形式。培訓(xùn)管理部門根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容設(shè)定培訓(xùn)項(xiàng)目課程計(jì)劃表,并發(fā)由主辦方最后確認(rèn)。

4.安排培訓(xùn)師資。根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容明確培訓(xùn)講師,從中心內(nèi)部師資庫(kù)挑選合適的師資。如果是外單位聘請(qǐng)培訓(xùn)師需要考慮是否需要接送等細(xì)節(jié)問(wèn)題,有些時(shí)候預(yù)約的培訓(xùn)師會(huì)臨時(shí)有事,所以為了確保培訓(xùn)萬(wàn)無(wú)一失,也可以明確備用本單位培訓(xùn)師,以備不時(shí)之需。

5. 擬定培訓(xùn)預(yù)算。當(dāng)明確了上述培訓(xùn)項(xiàng)目要素后,就需要確認(rèn)培訓(xùn)項(xiàng)目預(yù)算了。包括培訓(xùn)課程費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、車輛交通費(fèi)、培訓(xùn)考核費(fèi)用、資料費(fèi)等。如果培訓(xùn)是一周或者是多月的話,還要考慮安排住宿、用餐(早餐、中午或者晚上)的費(fèi)用,總之培訓(xùn)項(xiàng)目預(yù)算必須要考慮周全,宜多不宜少。另外,做項(xiàng)目預(yù)算可以適當(dāng)?shù)贸松弦粋€(gè)系數(shù),確保項(xiàng)目預(yù)算在實(shí)施過(guò)程中夠用而不超標(biāo)。

二、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施

培訓(xùn)中心項(xiàng)目實(shí)施也叫培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行階段,主要是培訓(xùn)資源(老師、課程計(jì)劃、培訓(xùn)地點(diǎn)、收費(fèi))準(zhǔn)備、確保培訓(xùn)學(xué)員做好受訓(xùn)準(zhǔn)備、營(yíng)造積極的學(xué)習(xí)環(huán)境等,其中最關(guān)鍵的仍然是教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施。培訓(xùn)中心項(xiàng)目執(zhí)行階段以《培訓(xùn)項(xiàng)目交接書》的下發(fā)為開始,到《培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)》撰寫為結(jié)束。一般可由培訓(xùn)項(xiàng)目長(zhǎng)把握、由培訓(xùn)副項(xiàng)目長(zhǎng)協(xié)助即可。但復(fù)雜的、大型的項(xiàng)目如人事處長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目可能要進(jìn)行調(diào)整,甚至要資深培訓(xùn)項(xiàng)目長(zhǎng)來(lái)進(jìn)行組織。

第一步為上傳項(xiàng)目信息。培訓(xùn)管理部門上傳項(xiàng)目信息,主要是讓教學(xué)部門選派項(xiàng)目長(zhǎng),并組建項(xiàng)目成員。第二步為項(xiàng)目交接的過(guò)程。培訓(xùn)管理部門負(fù)責(zé)人重點(diǎn)將跟項(xiàng)目長(zhǎng)介紹該培訓(xùn)項(xiàng)目的基本情況,及其培訓(xùn)項(xiàng)目所需要的各項(xiàng)要求,最后相互簽收《培訓(xùn)項(xiàng)目交接書》?!杜嘤?xùn)項(xiàng)目交接書》的內(nèi)容主要包括項(xiàng)目基本情況、培訓(xùn)方案、所需資料明細(xì)、會(huì)場(chǎng)布置要求和其他服務(wù)要求。第三步項(xiàng)目長(zhǎng)根據(jù)主辦方提供的課程計(jì)劃,合理安排課程并聯(lián)系課程老師,準(zhǔn)備老師課程酬金。第四步項(xiàng)目長(zhǎng)聯(lián)系主辦方,收集學(xué)員最終信息,并發(fā)給接站人員安排接站。第五步項(xiàng)目組印發(fā)相關(guān)教學(xué)資料、培訓(xùn)資料等,安排開班典禮、會(huì)場(chǎng)布置和其他服務(wù)。第六步項(xiàng)目長(zhǎng)合理利用中心資源,盡量滿足培訓(xùn)項(xiàng)目。另外,在項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的異常問(wèn)題,項(xiàng)目長(zhǎng)也需及時(shí)處理、匯報(bào)。最后,在項(xiàng)目結(jié)束后,項(xiàng)目長(zhǎng)必須收集相關(guān)資料交培訓(xùn)中心培訓(xùn)處檔案中心留檔,并完成《培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)》。

三、培訓(xùn)項(xiàng)目監(jiān)督

培訓(xùn)項(xiàng)目監(jiān)督主要是為了資源使用控制、教學(xué)質(zhì)量保證等。一般是通過(guò)既定的制度、辦法、規(guī)定來(lái)保證質(zhì)量,控制的對(duì)象主要有學(xué)員、老師、項(xiàng)目組及費(fèi)用等。另外對(duì)特定培訓(xùn)項(xiàng)目必須做出特殊規(guī)定。培訓(xùn)中心培訓(xùn)項(xiàng)目的監(jiān)督主要體現(xiàn)如下幾方面:課堂監(jiān)督方面,培訓(xùn)班項(xiàng)目長(zhǎng)需要跟蹤課堂老師上課情況,保證課程的質(zhì)量,另外,還需要登記學(xué)員考勤情況等。用車監(jiān)督方面,主要是學(xué)員的報(bào)到及離校,學(xué)員的接送站方式需要按主辦方要求,培訓(xùn)中心執(zhí)行部門要嚴(yán)格控制接送站方式,派車接送站的時(shí)間必須按培訓(xùn)通知的時(shí)間段為準(zhǔn)。還有聘請(qǐng)老師和主辦方領(lǐng)導(dǎo)的接送方面需要安排到位。飯?zhí)帽O(jiān)督方面,主要是報(bào)到日的預(yù)報(bào)人數(shù),到確定人數(shù)準(zhǔn)時(shí)報(bào)到飯?zhí)?,為了避免飯?zhí)媒酉聛?lái)對(duì)飯菜分量的控制。學(xué)員用餐過(guò)程的跟蹤,主要是監(jiān)督非本項(xiàng)目的其他人員混餐和飯菜的質(zhì)量、分量。

四、培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估

培訓(xùn)中心項(xiàng)目評(píng)估,主要是在完成所有培訓(xùn)的項(xiàng)目及其日常生活的反饋信息,主要是內(nèi)化階段或成就階段,包括跟蹤計(jì)劃實(shí)施與評(píng)價(jià)、項(xiàng)目效果評(píng)估(反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)成果、行為改進(jìn)、業(yè)務(wù)結(jié)果)、培訓(xùn)項(xiàng)目改進(jìn)等。培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估是非常重要的。一個(gè)有效的培訓(xùn)評(píng)估可以讓項(xiàng)目計(jì)劃管理工作更加完善、培訓(xùn)項(xiàng)目管理工作質(zhì)量大幅度提高。培訓(xùn)中心項(xiàng)目評(píng)估主要執(zhí)行部門是培訓(xùn)處教學(xué)管理科,通過(guò)分發(fā)既定的評(píng)測(cè)表給每位學(xué)員,讓他們不記名評(píng)價(jià)。培訓(xùn)中心采用的評(píng)估模式為效益測(cè)定方法中的評(píng)分模式。主要有培訓(xùn)班名稱、類別、承辦部門、評(píng)價(jià)項(xiàng)目、課程或服務(wù)、教師或團(tuán)隊(duì)、得分和得分明細(xì)。如表4-1為一個(gè)班的評(píng)測(cè)表的統(tǒng)計(jì)。

參考文獻(xiàn)

[1]企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估的實(shí)踐與思考.石油化工管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2012年 第4期

[2]劉偉,劉國(guó)寧.《人力資源管理的深層開發(fā)與高效管理》.中國(guó)言設(shè)出版社,2005年

第7篇:化工設(shè)計(jì)培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞:壓力容器 設(shè)計(jì) 質(zhì)量進(jìn)度

中圖分類號(hào):S611文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A

一,設(shè)計(jì)流程

壓力容器設(shè)計(jì)是從收到設(shè)計(jì)條件,經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)過(guò)程,最后完成設(shè)計(jì)任務(wù),形成設(shè)計(jì)成果(設(shè)計(jì)藍(lán)圖和計(jì)算書等)的一系列活動(dòng)的總稱。壓力容器設(shè)計(jì)成果直接面向生產(chǎn)制作過(guò)程,為容器制造提供服務(wù),并為生產(chǎn)制作提供依據(jù)。設(shè)計(jì)成果是容器制造前的重要技術(shù)準(zhǔn)備工作,容器制造中的重要技術(shù)指導(dǎo)工作,同時(shí)也是容器制造完成后的質(zhì)量驗(yàn)收工作依據(jù)和相關(guān)部門監(jiān)檢的主要資料來(lái)源,也是提供給建設(shè)單位制造資料的重要組成部分。

壓力容器設(shè)計(jì)過(guò)程內(nèi)容繁多,對(duì)象種類雜,涉及因素多,波及范圍廣,需要壓力容器設(shè)計(jì)人員通盤考慮,綜合集成,掌握多方面的知識(shí),積累較豐富的經(jīng)驗(yàn),才能較為出色的完成設(shè)計(jì)任務(wù),并不斷提高設(shè)計(jì)水平和設(shè)計(jì)效率。這需要一個(gè)長(zhǎng)期的和漸進(jìn)的過(guò)程,需要在日常設(shè)計(jì)過(guò)程中經(jīng)常總結(jié),認(rèn)真鉆研,需要長(zhǎng)期堅(jiān)持,不懈努力。

現(xiàn)在的設(shè)計(jì)工作,是一項(xiàng)極其耗費(fèi)精力的腦力勞動(dòng),設(shè)計(jì)工作中的一些環(huán)節(jié)正逐步由計(jì)算機(jī)代勞,如設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)及參數(shù)確定之后,繪圖過(guò)程基本由計(jì)算機(jī)代替,借助繪圖軟件(如AutoCAD),可以提高繪圖效率和質(zhì)量,減少圖紙出錯(cuò)次數(shù)。

以下說(shuō)一下進(jìn)行壓力容器設(shè)計(jì)的必需條件

1,需要掌握壓力容器設(shè)計(jì)的一些標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范。

如:TSG R0004-0009《固定式壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》;

GB150.1~150.4-2011《壓力容器》;

GB151-1999《管殼式換熱器》;

NB/T47003.1《鋼制焊接常壓容器》;

...

...

以上標(biāo)準(zhǔn)只要認(rèn)真研究,弄懂學(xué)透,就可以成為合格設(shè)計(jì)人員。

2,需要精通幾個(gè)繪圖軟件。

如:AutoCAD,CAXA,Solidwork。。。。。。

3,需要具備壓力容器計(jì)算軟件,對(duì)壓力容器進(jìn)行強(qiáng)度,剛度和穩(wěn)定性分析、校核。目前流行的計(jì)算軟件是SW6-2011。

4,一些壓力容器設(shè)計(jì)參考資料。如:機(jī)械設(shè)計(jì)手冊(cè),化工工藝設(shè)計(jì)手冊(cè),一些容器相關(guān)圖冊(cè)等。

5,常用設(shè)計(jì)工具,如;計(jì)算器,鋼尺,簽字筆等。

以下說(shuō)一下壓力容器設(shè)計(jì)流程。

首先,設(shè)計(jì)人員接到壓力容器設(shè)計(jì)任務(wù)單和條件圖,設(shè)計(jì)人員依據(jù)條件圖提供的設(shè)備設(shè)計(jì)參數(shù)和結(jié)構(gòu)形式,用承壓容器專用計(jì)算軟件SW6-2011進(jìn)行容器強(qiáng)度,剛度和穩(wěn)定性分析校核,確定容器的外形尺寸,壁厚,支撐形式,管口等內(nèi)容,完成容器的概念設(shè)計(jì);

之后,設(shè)計(jì)人員采用繪圖軟件(常用的有AutoCAD,CAXA等,用哪一款由個(gè)人喜好和習(xí)慣定)進(jìn)行施工圖的繪制,(這一步占用時(shí)間相對(duì)多一些,計(jì)算機(jī)繪圖同樣有一套成熟的標(biāo)準(zhǔn)和固定點(diǎn)模板,可以看看計(jì)算機(jī)繪圖方面的資料,也可以看一些他人畫的圖,增加一些直觀認(rèn)識(shí)),這個(gè)階段要用到很多設(shè)計(jì)資料,如封頭、法蘭、人孔、視鏡、支耳、支座的選擇要看相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行部件校核和重量查詢。(現(xiàn)在網(wǎng)上有很多小插件可以直接查詢,免去了查標(biāo)準(zhǔn)的繁瑣過(guò)程),經(jīng)過(guò)一系列的繪制,最終形成完成后的設(shè)計(jì)施工圖。(與之前的設(shè)備計(jì)算書共同作為設(shè)計(jì)文件,提供給校核人員進(jìn)行校核,發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問(wèn)題,以便設(shè)計(jì)修改)

最后,依據(jù)校核記錄對(duì)圖樣進(jìn)行修改,并完善圖紙細(xì)節(jié)(如添加節(jié)點(diǎn)圖等),確保設(shè)計(jì)問(wèn)題改正并無(wú)誤后,打印出圖形,完成設(shè)計(jì)過(guò)程。

二,須注意的問(wèn)題

1,設(shè)計(jì)質(zhì)量

一臺(tái)合格的壓力容器產(chǎn)品,是在不同的部門或者不同的單位協(xié)作配合下共同完成的,而設(shè)計(jì)(部門)單位起著關(guān)鍵甚至決定性的作用,設(shè)計(jì)質(zhì)量的重要性不言而喻。

這需要設(shè)計(jì)者熟練掌握并遵循壓力容器相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),將相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求貫徹的壓力容器設(shè)計(jì)全過(guò)程。同時(shí),當(dāng)與其他(部門)單位因?yàn)樨瀼貥?biāo)準(zhǔn)而存在沖突時(shí),能夠堅(jiān)持原則,真正體現(xiàn)對(duì)壓力容器使用者安全使用負(fù)責(zé)的精神。壓力容器設(shè)計(jì)員應(yīng)視設(shè)計(jì)質(zhì)量為生命,其他設(shè)計(jì)因素要嚴(yán)格圍繞設(shè)計(jì)質(zhì)量來(lái)展開,為使設(shè)計(jì)過(guò)程規(guī)范化,需要建立健全嚴(yán)格的設(shè)計(jì)質(zhì)量管理制度。設(shè)置負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的職能部門和質(zhì)保體系??恐贫葋?lái)從根本上預(yù)防和杜絕質(zhì)量缺陷。

2,設(shè)計(jì)進(jìn)度

設(shè)計(jì)工作是設(shè)備制造的依據(jù)和先導(dǎo),是設(shè)備制造的準(zhǔn)備工作,需要協(xié)調(diào)好與設(shè)備制造(部門)單位的進(jìn)度計(jì)劃工作,在限定的時(shí)間內(nèi),在滿足設(shè)計(jì)質(zhì)量的前提下,以較低的時(shí)間消耗完成設(shè)計(jì)任務(wù)。為此,需要在設(shè)計(jì)工作中注意總結(jié)提高,不斷研究提高設(shè)計(jì)工作的各種方法和技巧,也可以借鑒其他設(shè)計(jì)人員的經(jīng)驗(yàn)。比如,計(jì)算筒體的重量,可以通過(guò)用計(jì)算器進(jìn)行計(jì)算,若采用Excel編寫小軟件,就可以迅速計(jì)算,縮短將近一半時(shí)間;再如,通過(guò)對(duì)CAD軟件進(jìn)行二次開發(fā),很多常規(guī)的繪圖操作可以由CAD軟件自動(dòng)生成,從而可以加快繪圖進(jìn)度。另外,應(yīng)跳出設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)看設(shè)計(jì),就會(huì)從整體上考慮設(shè)計(jì)進(jìn)度問(wèn)題,設(shè)計(jì)質(zhì)量提高,減少設(shè)計(jì)缺陷,使生產(chǎn)過(guò)程順利完成,杜絕返工,等于從全局上提高了整個(gè)工程的設(shè)計(jì)進(jìn)度。

3,設(shè)計(jì)管理

設(shè)計(jì)工作是設(shè)計(jì)部門協(xié)作完成的團(tuán)隊(duì)型工作,按照壓力容器相關(guān)規(guī)定,壓力容器需要經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)、校核、審核三步設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),設(shè)計(jì)人全面展開設(shè)計(jì)工作,校核人員按相應(yīng)的崗位責(zé)任的規(guī)定進(jìn)行施工圖的校核工作,審核人員按相應(yīng)的崗位責(zé)任的規(guī)定進(jìn)行施工圖的審核工作。設(shè)計(jì)校審后的圖紙,由設(shè)備專業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織會(huì)簽。

三,設(shè)計(jì)人員

按照《壓力容器壓力管道設(shè)計(jì)許可規(guī)則》的要求,設(shè)計(jì)人員須向設(shè)計(jì)技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),并接受質(zhì)量保證工程師的監(jiān)督檢查。設(shè)計(jì)人員需要經(jīng)過(guò)各級(jí)設(shè)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)并考核合格,取得《壓力容器設(shè)計(jì)人員資格證書》,并按規(guī)定進(jìn)行定期的繼續(xù)教育;

四,校核人員

按照《壓力容器壓力管道設(shè)計(jì)許可規(guī)則》的要求,認(rèn)真貫徹《固定式壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》,會(huì)同設(shè)計(jì)人員商討壓力容器設(shè)計(jì)原則、設(shè)計(jì)方案,確定選型、選材和結(jié)構(gòu)。協(xié)助設(shè)計(jì)人解決其在設(shè)計(jì)中遇到的技術(shù)問(wèn)題;

五,審核人員

認(rèn)真貫徹《固定式壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》,執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)定,遵守壓力容器設(shè)計(jì)的各項(xiàng)工程規(guī)定和質(zhì)量管理制度,審核壓力容器設(shè)計(jì)原則,設(shè)計(jì)方案是否符合設(shè)計(jì)條件,是否符合技術(shù)先進(jìn),設(shè)計(jì)是否切合實(shí)際;技術(shù)經(jīng)濟(jì)是否合理,設(shè)計(jì)是否安全可靠,是否滿足國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,對(duì)主要技術(shù)問(wèn)題和設(shè)計(jì)方案的正確合理性負(fù)責(zé)。

綜上,壓力容器設(shè)計(jì)是一項(xiàng)高度知識(shí)含量,技術(shù)密集型的腦力勞動(dòng),同時(shí)又是繁瑣,細(xì)碎的具體工作,需要設(shè)計(jì)人員要有旺盛的工作激情,認(rèn)真的工作態(tài)度,耐心的工作作風(fēng),同時(shí)還要不斷充實(shí)知識(shí)儲(chǔ)備,提高設(shè)計(jì)水平,以應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的壓力容器設(shè)計(jì)環(huán)境。

參考文獻(xiàn):

1,GB150-1~150.4-2010《壓力容器》2010

2,NB/T47003.1~47003.2-2009《鋼制焊接常壓容器》2010

第8篇:化工設(shè)計(jì)培訓(xùn)范文

農(nóng)村信息化建設(shè)必須以農(nóng)民的需要為核心,體現(xiàn)出農(nóng)民生產(chǎn)與生活的現(xiàn)實(shí)要求,只有這樣才能夠達(dá)到農(nóng)村信息化的最終目標(biāo)。

開展的農(nóng)村信息化應(yīng)該是一場(chǎng)以農(nóng)民為主體的“草根運(yùn)動(dòng)”,在農(nóng)村信息化的推進(jìn)過(guò)程中,農(nóng)民的參與起著核心和關(guān)鍵的作用,甚至決定著這個(gè)活動(dòng)的成敗。如何充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民參與農(nóng)村信息化的積極性,不僅關(guān)系著農(nóng)村信息化戰(zhàn)略思想的確定,也關(guān)系著農(nóng)村信息化具體路徑的選擇。

在目前我國(guó)農(nóng)村信息化的發(fā)展情況下,農(nóng)村信息化又是農(nóng)村信息化的關(guān)鍵,農(nóng)村信息化主要是農(nóng)民社會(huì)交往方式和日常生活形態(tài)的信息化,因此農(nóng)民的廣泛參與就顯得尤其重要。

從我國(guó)農(nóng)村信息化服務(wù)對(duì)象的定位方面來(lái)看,我國(guó)政府已經(jīng)很明確地把以農(nóng)民問(wèn)題為核心的農(nóng)業(yè)問(wèn)題和農(nóng)村問(wèn)題等“三農(nóng)問(wèn)題”的解決作為農(nóng)村信息化的主要目標(biāo),把農(nóng)民作為信息化的主要服務(wù)對(duì)象,而且在現(xiàn)實(shí)生活中很多信息化工程也是圍繞著農(nóng)民的需要而展開的,充分地體現(xiàn)了信息化為農(nóng)民服務(wù)的宗旨。

但是,農(nóng)民成為農(nóng)村信息化的主要服務(wù)對(duì)象并不等于農(nóng)民就真的成為農(nóng)村信息化主體,就真的有積極性參與到這種自身信息化建設(shè)的活動(dòng)過(guò)程中來(lái)。

在目前階段,由于農(nóng)村信息化一般是作為公共產(chǎn)品,由政府直接生產(chǎn)提供,因此農(nóng)民雖然成為信息化的主要服務(wù)對(duì)象,但是他們還不是農(nóng)村信息化的建設(shè)主體,更不是農(nóng)村信息化的決策主體,同時(shí)也不是農(nóng)村信息化建設(shè)項(xiàng)目的產(chǎn)權(quán)主體,這就嚴(yán)重限制了我國(guó)農(nóng)村信息化功能的發(fā)揮,影響了農(nóng)民參與農(nóng)村信息化建設(shè)的積極性。而且由這樣的建設(shè)體制所決定,政府的意志在農(nóng)村信息化建設(shè)中表現(xiàn)的過(guò)分突出,在一定程度上造成農(nóng)村信息化是電子政務(wù)在農(nóng)村延伸的現(xiàn)象,有點(diǎn)背離建設(shè)民主、和諧社會(huì)主義新農(nóng)村的初衷。

因此,在農(nóng)村信息化的推進(jìn)中,不能僅僅把農(nóng)民當(dāng)作信息化的主要服務(wù)對(duì)象,還需要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的制度環(huán)境把農(nóng)民吸引到農(nóng)村信息化的建設(shè)之中來(lái),使農(nóng)民真正成為農(nóng)村信息化的主要建設(shè)者與最終的決策者,讓農(nóng)村信息化真正成為以農(nóng)民為主體的、農(nóng)民廣泛參與的社會(huì)“草根運(yùn)動(dòng)”,充分發(fā)揮信息化的社會(huì)效應(yīng),提高信息化的社會(huì)效率。

政府要大力扶持各種農(nóng)村自治組織的建設(shè),讓它們成為農(nóng)村信息化建設(shè)的主體,帶動(dòng)分散的、小規(guī)模經(jīng)營(yíng)的農(nóng)戶參與信息化建設(shè);在信息化資金投入方面,政府要變現(xiàn)在的直接投資為間接投資,主要采取補(bǔ)貼的方式,鼓勵(lì)農(nóng)民投資于信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);在信息化決策管理體制建設(shè)方面,政府要?jiǎng)?chuàng)造適合農(nóng)民參與的信息化建設(shè)決策和管理的社會(huì)制度環(huán)境,保證農(nóng)民的要求和意見能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地表達(dá)出來(lái),并在信息化建設(shè)中得到充分的體現(xiàn)。

總之,農(nóng)村信息化建設(shè)必須以農(nóng)民的需要為核心,體現(xiàn)出農(nóng)民生產(chǎn)與生活的現(xiàn)實(shí)要求,只有這樣才能夠達(dá)到農(nóng)村信息化的最終目標(biāo)。

游戲人才真的缺乏嗎?

張書樂

關(guān)鍵字:挖角 游戲人才缺口

游戲產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在最缺的不是基層技術(shù)人員,而是短期培訓(xùn)所無(wú)法造就的高級(jí)研發(fā)人員,這些人才也是各游戲公司和獵頭公司挖角的重點(diǎn)關(guān)照對(duì)象。

近段時(shí)間,國(guó)內(nèi)網(wǎng)游兩大巨頭網(wǎng)易與金山之間因?yàn)橛螒蜷_發(fā)人員的跳槽引發(fā)的一系列事件成了行業(yè)的熱點(diǎn),也再次引起了人們對(duì)網(wǎng)游人才的關(guān)注。

在此次事件中,網(wǎng)易《夢(mèng)幻西游》主策劃徐波帶著幾位核心成員投身金山所帶來(lái)的影響正在逐漸顯露。徐波和幾位核心成員由金山投資專門成立了一家研發(fā)工作室,著手研發(fā)一款Q版游戲,箭頭直指網(wǎng)易的《夢(mèng)幻西游》。

而早在2004年,網(wǎng)易就不惜重金,從金山的西山居工作室挖走了《劍俠情緣》的主策劃趙青,趙青加盟后,很快推出了網(wǎng)易首款武俠題材的網(wǎng)絡(luò)游戲《大唐豪俠》。業(yè)界猜測(cè),金山挖角網(wǎng)易的核心人物,也是報(bào)此前的一箭之仇。而這也似乎印證了一直以來(lái)的一個(gè)傳聞,即網(wǎng)絡(luò)游戲人才缺乏,游戲行業(yè)就業(yè)前景良好。可實(shí)際情況真的如此嗎?

其實(shí),諸如此類的挖角事件在游戲圈里并不鮮見。而這種表面情形則導(dǎo)致一個(gè)廣為留傳的所謂中國(guó)游戲人才缺口達(dá)到60萬(wàn)的說(shuō)法。這無(wú)疑給了相對(duì)低迷的大學(xué)生就業(yè)前景注入了一針強(qiáng)心劑??此魄熬皬V闊的游戲從業(yè)機(jī)會(huì)也成為某些游戲人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)用來(lái)招攬生源的一個(gè)最好的廣告。

然則實(shí)際情況并非如此,缺口60萬(wàn)這樣近乎天文數(shù)字的神話可以說(shuō)一戳就破。九城、光通等公司的游戲團(tuán)隊(duì)大概在400人上下。按照平均數(shù)計(jì)算,一個(gè)中型游戲廠商最多容納一百名游戲技術(shù)人員,那么60萬(wàn)就需要6000家左右的廠商才能容納,還要考慮本身游戲廠商已有的人才量,如果這樣的論證成立,中國(guó)遍地都是游戲開發(fā)公司了。而同時(shí),不少游戲人才培訓(xùn)類學(xué)校的畢業(yè)生并沒有如預(yù)期的那樣進(jìn)入游戲企業(yè)的現(xiàn)實(shí)也說(shuō)明了游戲人才的培養(yǎng)有些供過(guò)于求。

有業(yè)內(nèi)人士指出,一方面游戲人才缺乏確實(shí)是困擾游戲公司發(fā)展的重要問(wèn)題,但60萬(wàn)絕對(duì)是一個(gè)夸大的數(shù)字。另一方面我國(guó)的游戲開發(fā)歷史短,人才積累少,主要依靠網(wǎng)易、金山、盛大等企業(yè)培養(yǎng)。

據(jù)《2005中國(guó)網(wǎng)游原創(chuàng)力量調(diào)查報(bào)告》顯示,我國(guó)游戲策劃人員2005年的增長(zhǎng)量?jī)H有14人。其實(shí)游戲產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在最缺的不是基層技術(shù)人員,而是短期培訓(xùn)所無(wú)法造就的高級(jí)研發(fā)人員,這些人才也是各游戲公司和獵頭公司挖角的重點(diǎn)關(guān)照對(duì)象。

第9篇:化工設(shè)計(jì)培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞:普光氣田 硫化氫 職工 安全 技術(shù) 培訓(xùn) 考核 實(shí)踐

目前,四川盆地發(fā)現(xiàn)的規(guī)模較大的氣田不同程度含有硫化氫氣體,其中普光、元壩、羅家寨、渡口河和鐵山坡等氣田,天然氣中硫化氫含量在7%~15%之間。普光氣田是我國(guó)目前已發(fā)現(xiàn)的最大的海相氣田,天然氣中硫化氫含量平均15%,二氧化碳含量平均8.6%。硫化氫是僅次于氰化物的劇毒物,是極易致人死亡的有毒氣體, 危險(xiǎn)性、危害性非常大。在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),一旦硫化氫濃度超標(biāo),將直接威脅施工作業(yè)人員的生命安全,所以高含硫化氫氣田在鉆井、采氣、集輸、凈化工程等方面的安全、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)非常高。國(guó)內(nèi)外高含硫化氫油氣田在勘探開發(fā)過(guò)程中仍發(fā)生過(guò)多起惡性傷亡事故,分析原因不難發(fā)現(xiàn),“人”是安全生產(chǎn)第一要素。

普光氣田開發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中涵蓋了天然氣開發(fā)、酸氣集輸、天然氣凈化等領(lǐng)域;涉及到氣藏地質(zhì)、氣藏工程、鉆井工程、采氣工程、地面集輸工程、天然氣凈化廠工程等專業(yè);現(xiàn)場(chǎng)施工包括鉆前、鉆井、錄井、測(cè)井、固井、完井、射孔、酸壓(化)、放噴,酸氣集輸管道的焊接、敷設(shè)、跨越,凈化廠的大件運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、運(yùn)行等工序,需要崗位600多個(gè);施工地點(diǎn)遍布在150多平方公里范圍內(nèi),點(diǎn)多面廣,安全環(huán)保隱患多;施工高峰期參建人員超過(guò)2萬(wàn)人,管理難度大。國(guó)內(nèi)沒有類似氣田成功開發(fā)經(jīng)驗(yàn)可供借鑒,開發(fā)普光氣田遇到的是世界級(jí)難題,面臨的安全、環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)非常大。如何確保實(shí)現(xiàn)普光氣田的安全、環(huán)保開發(fā)?影響安全、環(huán)保生產(chǎn)的要素很多,但抓住“人”這個(gè)在安全生產(chǎn)中起著決定性作用的要素最關(guān)鍵。吸取類似氣田事故的教訓(xùn)——沒有合格的職工隊(duì)伍,再嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,再先進(jìn)的技術(shù)和裝備都避免不了安全、環(huán)保事故的發(fā)生。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),普光氣田工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)層高度重視職工培訓(xùn)工作,成立專門人力資源機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)職工培訓(xùn)工作的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核職能,認(rèn)真編制并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃和分解落實(shí)指令性培訓(xùn)計(jì)劃;指定專人負(fù)責(zé)職工培訓(xùn)工作;要求普光氣田參建人員,必須全員接受嚴(yán)格的安全和技術(shù)培訓(xùn),持證上崗,培訓(xùn)不合格者絕對(duì)不能參加普光氣田開發(fā)建設(shè)工作。強(qiáng)制性安全與技術(shù)培訓(xùn)為普光氣田實(shí)現(xiàn)安全、環(huán)保投產(chǎn)創(chuàng)造了有利條件,提供了人員保障。

一、人力資源需求分析

開發(fā)高含硫化氫氣田的人力資源需求,原則上講和開發(fā)普通氣田的人力資源需求一樣;但硫化氫的危險(xiǎn)性和危害性決定高含硫化氫氣田開發(fā)對(duì)人力資源提出了更高的要求?!鞍踩a(chǎn)”是硬道理,而“人”在安全生產(chǎn)中起著決定性作用。沒有安全意識(shí)強(qiáng)、安全操作技術(shù)水平過(guò)硬的職工隊(duì)伍,就無(wú)從談起嚴(yán)格遵守國(guó)家和企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,無(wú)從談起避免安全事故的發(fā)生。基于這種認(rèn)識(shí),參加普光氣田開發(fā)建設(shè)的職工,不管是管理人員、技術(shù)人員,還是崗位操作人員;不管是甲方人員,還是乙方人員,首先是必須經(jīng)過(guò)硫化氫防護(hù)技術(shù)、HSE(健康、安全與環(huán)境)管理培訓(xùn),具有相關(guān)上崗證書;其次是必須經(jīng)過(guò)相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),具備從事崗位要求的技術(shù)任職資格證書。人力資源部門對(duì)六百多種崗位的任職人員提出安全、環(huán)保和技術(shù)素質(zhì)及能力要求。對(duì)與重大安全風(fēng)險(xiǎn)和重要環(huán)境因素控制相關(guān)的崗位,從培訓(xùn)、技能、安全意識(shí)和應(yīng)急經(jīng)驗(yàn)等方面做出具體規(guī)定和要求,并全程參與培訓(xùn)、考核工作。

二、培訓(xùn)原則

2005年3月,普光氣田開發(fā)工程開建以來(lái),根據(jù)人力資源需求分析結(jié)論,培訓(xùn)工作確定了全員強(qiáng)制培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)相結(jié)合,安全培訓(xùn)與技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合,全員培訓(xùn)與骨干人才培訓(xùn)相結(jié)合,理論培訓(xùn)(仿真模擬培訓(xùn))與實(shí)踐操作相結(jié)合,現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)化崗位練兵和上崗嚴(yán)格考核相結(jié)合的原則。依據(jù)工程整體設(shè)計(jì)與進(jìn)度對(duì)人力資源需求情況,分階段分批次開展職工培訓(xùn)工作。

三、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)

人力資源部門根據(jù)高含硫化氫氣田安全、環(huán)保生產(chǎn)要求和崗位技能要求,負(fù)責(zé)組織每個(gè)崗位的全面的安全、技能需求評(píng)定,并依據(jù)評(píng)定結(jié)果與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一起確定培訓(xùn)內(nèi)容。

1.全員強(qiáng)制培訓(xùn)。參加普光氣田開發(fā)建設(shè)的全體員工均必須接受硫化氫防護(hù)技術(shù)、HSE基本知識(shí)培訓(xùn),這部分屬于全員強(qiáng)制培訓(xùn)內(nèi)容。由人力資源部門和具備相關(guān)培訓(xùn)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容并組織實(shí)施培訓(xùn)。硫化氫防護(hù)技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容主要包括硫化氫氣體的理化性質(zhì)和危害、硫化氫環(huán)境下的個(gè)人防護(hù)、硫化氫中毒救護(hù)程序、心肺復(fù)蘇術(shù)、案例教育、硫化氫腐蝕特征及預(yù)防措施、其它有毒氣體的性質(zhì)和預(yù)防等;HSE基本知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容主要包括有關(guān)的法律法規(guī)和其它要求,普光氣田開發(fā)建設(shè)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的HSE風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)、崗位重大風(fēng)險(xiǎn)因素、重要環(huán)境因素分析和HSE控制要求,有關(guān)的HSE專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能,企業(yè)及基層單位層面的HSE規(guī)章制度等。

2.崗位專業(yè)技能培訓(xùn)。管理人員、技術(shù)人員和操作人員等培訓(xùn)內(nèi)容與常規(guī)氣田的培訓(xùn)內(nèi)容一致,培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)有關(guān)法規(guī)和企業(yè)的崗位設(shè)置要求設(shè)計(jì),這里不贅述。從事鉆井、測(cè)井、錄井、投產(chǎn)作業(yè)、采氣、起重、焊接、駕駛、電力、壓力容器、壓力管道等的管理人員和作業(yè)人員,將安全教育與崗位專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來(lái),培訓(xùn)內(nèi)容由具備相關(guān)培訓(xùn)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)并實(shí)施培訓(xùn)。如涉及氣井的相關(guān)管理人員和作業(yè)人員必須接受井控技術(shù)培訓(xùn),持證上崗。井控技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容主要包括井控設(shè)備(防噴器、套管頭、四通與法蘭、防噴器控制系統(tǒng)、井控管匯、井控輔助設(shè)備等)、井控工藝技術(shù)(井控設(shè)計(jì)、溢流的原因、檢測(cè)與預(yù)防、關(guān)井程序、氣侵對(duì)井內(nèi)壓力的影響、溢流控制原理、常規(guī)壓井法、非常規(guī)井控技術(shù)、特殊控制與操作、完井井控技術(shù)、井噴失控后的處理等)和案例教育三大部分。

四、培訓(xùn)方式優(yōu)選

根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)優(yōu)選培訓(xùn)方式。硫化氫防護(hù)技術(shù)、HSE基本知識(shí)培訓(xùn)屬于全員強(qiáng)制培訓(xùn),以集中課堂教育和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行;崗位專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和理論培訓(xùn)首先依靠中石化內(nèi)部具備相關(guān)培訓(xùn)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展以課堂教育為主的專業(yè)培訓(xùn)和仿真模擬培訓(xùn),其次是依托大專院校開展以深化理論知識(shí)為目的的系統(tǒng)課堂培訓(xùn):崗位技能培訓(xùn),一方面依靠中石化相關(guān)企業(yè)以“師父帶徒”的方式進(jìn)行崗位實(shí)踐操作培訓(xùn),另一方面以崗位練兵的形式進(jìn)行上崗前培訓(xùn);同時(shí)選送優(yōu)秀的管理和專業(yè)技術(shù)人員到國(guó)外高酸性氣田參加管理和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

五、培訓(xùn)與考核

普光氣田開發(fā)工程需要600多個(gè)工種,參加工程建設(shè)的人員主要包括從相關(guān)單位調(diào)集的專業(yè)技術(shù)人員,從大學(xué)引進(jìn)的畢業(yè)生,從中石化內(nèi)部公開招聘的管理和技術(shù)人員。他們不斷充實(shí)到普光氣田開發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的籌備設(shè)計(jì)、組織建設(shè)、投產(chǎn)運(yùn)行、生產(chǎn)管理等各個(gè)環(huán)節(jié),用工規(guī)模不斷擴(kuò)大。

普光氣田職工培訓(xùn)工作本著“強(qiáng)化訓(xùn)練、嚴(yán)格考核”和“先取證,后上崗”的原則,堅(jiān)持以安全資格取證培訓(xùn)為主,抓好全員安全培訓(xùn);堅(jiān)持抓骨干人才培訓(xùn),實(shí)施傳幫帶作用;堅(jiān)持開展現(xiàn)場(chǎng)崗位練兵和上崗考核相結(jié)合,確保培訓(xùn)質(zhì)量。通過(guò)送出國(guó)門學(xué)習(xí)尖端技術(shù)、與名校合作學(xué)習(xí)前沿理論、崗位實(shí)踐增強(qiáng)動(dòng)手能力等方式,不斷提高各類人員的管理水平、技術(shù)水平和實(shí)踐能力,打造了一支專業(yè)知識(shí)由懂到深、崗位技能由會(huì)到精、運(yùn)行操作由知到熟、應(yīng)急處置由穩(wěn)到快,且能適應(yīng)高酸氣田開發(fā)建設(shè)的管理、技術(shù)和技能操作型的職工隊(duì)伍。

1.硫化氫防護(hù)技術(shù)、HSE基本知識(shí)培訓(xùn)。參加普光氣田開發(fā)建設(shè)的職工全員強(qiáng)制參加這兩項(xiàng)培訓(xùn),嚴(yán)格持證上崗。人力資源部門邀請(qǐng)中石化內(nèi)部具有甲級(jí)培訓(xùn)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織培訓(xùn)和考核。通過(guò)硫化氫防護(hù)技術(shù)培訓(xùn)讓職工充分認(rèn)識(shí)硫化氫氣體的危害性、危險(xiǎn)性,掌握硫化氫環(huán)境下的個(gè)人防護(hù)、硫化氫中毒救護(hù)程序、心肺復(fù)蘇術(shù)的基本技能,可以在40秒時(shí)間內(nèi)佩戴正壓式空氣呼吸器,達(dá)到“能防(防止硫化氫泄露)、能護(hù)(硫化氫環(huán)境下自我保護(hù))、能救(救護(hù)硫化氫中毒人員)”的目的;通過(guò)HSE基本知識(shí)培訓(xùn)讓職工掌握氣田開發(fā)建設(shè)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的HSE風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn),能夠識(shí)別所從事崗位重大風(fēng)險(xiǎn)因素、重要環(huán)境因素,知曉HSE控制要求,掌握HSE專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能;通過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了職工的安全意識(shí),樹立了全新的安全理念,掌握了安全生產(chǎn)技能,實(shí)現(xiàn)了“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。普光分公司始終把員工硫化氫防護(hù)技術(shù)、HSE基本知識(shí)放在首要位置,貫穿于開發(fā)生產(chǎn)全過(guò)程,職工取證率100%。

2.基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。普光氣田建設(shè)初期,針對(duì)職工高酸氣田開發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)薄弱,感性認(rèn)識(shí)不足的實(shí)際情況,主要開展崗前基礎(chǔ)培訓(xùn),共培訓(xùn)12646人次。一是在企業(yè)培訓(xùn)中心、西南石油大學(xué)、重慶科技學(xué)院,進(jìn)行了3-10個(gè)月的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并到國(guó)內(nèi)氣田開發(fā)現(xiàn)場(chǎng)參觀實(shí)習(xí),初步了解高酸氣田開發(fā)知識(shí)和工藝技術(shù),共培訓(xùn)1663人次。二是選拔376名生產(chǎn)技術(shù)骨干到金陵、齊魯、青島、茂名石化和鎮(zhèn)海煉化、濟(jì)南煉廠進(jìn)行崗位培訓(xùn),重點(diǎn)對(duì)工藝流程、開停機(jī)操作、運(yùn)行故障分析等進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流;并選派優(yōu)秀操作人員赴設(shè)備制造廠家,學(xué)習(xí)設(shè)備原理、操作和維護(hù)技術(shù)490人次。三是選送優(yōu)秀管理和專業(yè)技術(shù)干部赴國(guó)外培訓(xùn),學(xué)習(xí)國(guó)外高含硫氣田開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)和安全理念;2008年3月份,分集輸、凈化兩個(gè)專業(yè),選派50名管理和技術(shù)人員,赴加拿大北阿爾伯特理工學(xué)院進(jìn)行為期2個(gè)月的培訓(xùn),學(xué)習(xí)Enform公司氣田開采、凈化裝置模擬演練,學(xué)習(xí)HSE公司、紅鹿氣田應(yīng)急救援經(jīng)驗(yàn)(圖1),同時(shí),赴國(guó)外進(jìn)行技術(shù)考察和設(shè)備培訓(xùn)80人次。

3.現(xiàn)場(chǎng)操作技能培訓(xùn)。普光氣田主體設(shè)施陸續(xù)建成后,培訓(xùn)工作重點(diǎn)主要是針對(duì)普光現(xiàn)場(chǎng)工藝設(shè)備,開展崗位練兵,熟練掌握上崗所需各項(xiàng)技能。一是聘請(qǐng)開工隊(duì)專家、方案設(shè)計(jì)專家、設(shè)備廠家專家和普光分公司內(nèi)部拔尖人才,進(jìn)行工藝流程、操作規(guī)程培訓(xùn);二是采取“一日一題、一周一課”形式,由專業(yè)技術(shù)人員對(duì)各崗位操作規(guī)程和投產(chǎn)方案進(jìn)行講解,組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、演練;三是對(duì)新到普光人員和業(yè)務(wù)、技能不熟練人員,開展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),發(fā)揮骨干人才的傳幫帶作用?,F(xiàn)場(chǎng)共組織培訓(xùn)12000人次。

4.綜合管理能力培訓(xùn)。結(jié)合普光氣田開發(fā)生產(chǎn)特點(diǎn)和對(duì)管理崗位要求,舉辦應(yīng)急指揮人員、工程項(xiàng)目管理、生產(chǎn)運(yùn)行調(diào)度管理、HSE體系管理等培訓(xùn)班6期,培訓(xùn)242人次滿足了相關(guān)管理崗位的需要;以提高綜合素質(zhì)為目的,舉辦科級(jí)干部培訓(xùn)班2期,培訓(xùn)130人次,不斷提高現(xiàn)場(chǎng)管理人員業(yè)務(wù)能力。

5.堅(jiān)持“嚴(yán)格考核,持證上崗”制度。人力資源部門和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同組織考核工作。為確保員工安全、技術(shù)水平和持證情況能達(dá)到上崗要求,根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃、進(jìn)度和崗位要求,培訓(xùn)一批,考核一批,考核合格,發(fā)放相關(guān)上崗證。嚴(yán)格組織普光氣田開發(fā)工程全體參建人員上崗前的各種培訓(xùn)考核,認(rèn)真把好上崗人員安全素質(zhì)關(guān)、崗位技能關(guān)。氣田和凈化廠投入試生產(chǎn)之前,對(duì)凈化廠、采氣廠全體員工分10批進(jìn)行培訓(xùn)考核,908人通過(guò)考核取得相關(guān)上崗資格證,確保了氣田投產(chǎn)、凈化廠試車順利進(jìn)行。

培訓(xùn)考核不合格的,不能取得相關(guān)上崗資格證書,必須經(jīng)過(guò)再培訓(xùn),考核合格取得上崗證書才能上崗。上崗證過(guò)期前必須重新參加培訓(xùn),重新取得上崗證書后才能上崗。

幾年來(lái),普光分公司共組織各類職工培訓(xùn)近30000人次,為氣田開發(fā)建設(shè)、投產(chǎn)試車以及今后的生產(chǎn)運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

六、效果分析

本著“先取證、后上崗”的原則,對(duì)干部職工進(jìn)行取證培訓(xùn)。通過(guò)安全、環(huán)保培訓(xùn),全體員工充分認(rèn)識(shí)到了硫化氫的危險(xiǎn)性和危害性,提高了安全意識(shí),掌握了關(guān)鍵時(shí)候的逃生技巧;明白執(zhí)行HSE方針、程序和管理體系要求的重要性,提高了責(zé)任心和事業(yè)心;明確自己在執(zhí)行HSE方針、程序和管理體系要求方面的職責(zé)和作用,促使職工積極為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的HSE目標(biāo)做出貢獻(xiàn);明確在自己的工作活動(dòng)中可能出現(xiàn)的危害風(fēng)險(xiǎn)和環(huán)境影響,以及工作改進(jìn)可能帶來(lái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益;明確違反各種規(guī)定可能導(dǎo)致的潛在后果等。通過(guò)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)人員提高了開發(fā)高含硫氣田的科技創(chuàng)新能力。通過(guò)崗位技能培訓(xùn),提高了職工現(xiàn)場(chǎng)操作能力和實(shí)戰(zhàn)能力。通過(guò)管理培訓(xùn),提升了管理人員經(jīng)營(yíng)管理能力。

普光氣田是我國(guó)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)安全、環(huán)保、高效開發(fā)的高含硫化氫氣田,科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)工作提供了關(guān)鍵的人才支撐。普光氣田2005年12月正式投入開發(fā)建設(shè),2009年11月投入試生產(chǎn),在開發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中沒有發(fā)生任何安全環(huán)保事故,培訓(xùn)工作是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵因素之一。

參考文獻(xiàn)

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