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[關(guān)鍵詞]高校人力資源;管理;激勵(lì)
隨著經(jīng)濟(jì)日益全球化,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,并逐步轉(zhuǎn)向高科技的競(jìng)爭(zhēng)。歸根到底,所有的競(jìng)爭(zhēng)都是人才的競(jìng)爭(zhēng),特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,要保證高等教育戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就必須對(duì)高校的人力資源進(jìn)行科學(xué)管理。 本文對(duì)我國(guó)高校人力資源管理的現(xiàn)狀作了分析,發(fā)掘優(yōu)勢(shì),找出問(wèn)題,并提出合理化建議,為高校人事部門建立高校人力資源管理體系提供科學(xué)依據(jù)。
1 高校人力資源管理的現(xiàn)狀
1.1 人力資源開(kāi)發(fā)與管理的觀念相對(duì)滯后
目前,很多高校人力資源管理還停留在傳統(tǒng)的人事管理階段,工作的核心仍定位于“以事為中心、側(cè)重于人員身份管理、注重制度管理”,而忽視了對(duì)人的關(guān)注,對(duì)被管理者較多的強(qiáng)調(diào)服從組織安排,而忽略了被管理者個(gè)人的需要和個(gè)性傾向。這種傳統(tǒng)的人事管理的運(yùn)行模式是自上而下,依靠的是上級(jí)的意志和需要,教職工對(duì)人事管理的政策、目標(biāo)、手段以及過(guò)程沒(méi)有條件行使應(yīng)有的參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。高校領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有真正樹立起人本管理思想,也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人力資源的資本屬性,仍是視人力為成本,實(shí)施如上所述的簡(jiǎn)單的人事行政管理。對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)與管理缺乏深刻的認(rèn)識(shí)和系統(tǒng)的理解,認(rèn)為高校的發(fā)展瓶頸主要在資金短缺,還沒(méi)真正意識(shí)到人力資源開(kāi)發(fā)與管理對(duì)高校發(fā)展的重要性。
1.2 高校師資培訓(xùn)機(jī)制不夠完善
近年來(lái),多數(shù)高校迅速擴(kuò)大了辦學(xué)規(guī)模,為了應(yīng)付繁重的教學(xué)任務(wù),招聘了許多剛畢業(yè)的碩士和博士。這些新近人員到崗后,由于工作急需,來(lái)不及接受正規(guī)、系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者只是象征性的走形式隨即授課。而在校教師雖然教學(xué)經(jīng)驗(yàn)比較充分,然而他們有較強(qiáng)的培訓(xùn)需求,主要是學(xué)歷培訓(xùn),希望提高自己的學(xué)歷以利于職稱的評(píng)定,從而改善自身待遇。然而,由于教學(xué)工作任務(wù)繁重,每天忙于應(yīng)付教學(xué),這些在校教師幾乎沒(méi)有時(shí)間參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),加之部分管理工作不到位、培訓(xùn)方式不當(dāng),指導(dǎo)教師水平有限等原因,培訓(xùn)的實(shí)際效果與期望效果存在較大差距。
1.3 激勵(lì)體制不完善,人才流失嚴(yán)重
哈佛大學(xué)的一份研究顯示,員工在缺乏激勵(lì)和激勵(lì)良好的兩種環(huán)境中,分別能發(fā)揮出20%―30%和80%-90%的潛能。而一些高校中工作環(huán)境缺乏競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制以及存在單一的激勵(lì)措施,不能有效地調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性。加之考核機(jī)制注入了較多來(lái)自管理者個(gè)人的主觀因素,不能真實(shí)地反映教學(xué)與科研質(zhì)量,嚴(yán)重挫傷了教職工的工作積極性,不利于高校教學(xué)與科研水平的提高,造成了人才的大量流失。
2 加強(qiáng)高校人力資源管理的對(duì)策
2.1 樹立“教師為本,人才第一”的人力Y源管理觀念
觀念是行動(dòng)的先導(dǎo),高校人力資源管理必須樹立“以人為本”的指導(dǎo)思想,著眼于調(diào)動(dòng)各類人才的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在人才培養(yǎng)、吸引和使用的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),既充分遵循人才發(fā)展的一般規(guī)律 ,以充分尊重人才的特殊稟賦和人性,放手讓所有勞動(dòng)、知識(shí)、技術(shù)、管理和資本的活力競(jìng)相迸發(fā),讓人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮。尤其是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該把人力資源開(kāi)發(fā)工作作為學(xué)校發(fā)展大計(jì),落實(shí)到各個(gè)層面的工作中去。要讓全校師生在日常工作、學(xué)習(xí)中能夠感受到這種理念和思路,從而形成一種特定的文化氛圍。這樣一來(lái),無(wú)論是現(xiàn)有人才還是引進(jìn)的人才,都能看準(zhǔn)方向,看到前途,長(zhǎng)此以往就會(huì)形成人才輩出的局面。
2.2 建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,注重適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)激勵(lì)
應(yīng)健全高等學(xué)校的分配激勵(lì)機(jī)制,實(shí)施全面薪酬制度,綜合利用多種激勵(lì)手段,是形成凝聚力、戰(zhàn)斗力和組織影響力、吸引力的重要環(huán)節(jié)。在得到國(guó)家相關(guān)部門批準(zhǔn)的前提下,高等院校可根據(jù)教學(xué)、科研和管理工作的實(shí)際需求,采取高薪的策略吸引優(yōu)秀人才,大力推進(jìn)一流人才、一流業(yè)績(jī)、一流報(bào)酬系統(tǒng)建設(shè)。將教職工工資收入與崗位職責(zé)、實(shí)際貢獻(xiàn)、工作業(yè)績(jī)以及知識(shí)、技術(shù)、成果轉(zhuǎn)化中產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等直接掛鉤,給予優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位合理照顧。在實(shí)施津貼制度的過(guò)程中注意以津貼為導(dǎo)向,將個(gè)人利益與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái),津貼分配向教學(xué)科研一線傾斜。與此同時(shí)還應(yīng)積極鼓勵(lì)人才參與學(xué)校管理,激發(fā)教師的主人翁責(zé)任感和發(fā)展學(xué)校的使命感。
2.3 注重對(duì)高校師資的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)
通過(guò)進(jìn)修、深造、外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)等方式,對(duì)人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)與培訓(xùn),完善他們的素質(zhì),提高他們的能力。充分發(fā)揮學(xué)校黨校和其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用,建立內(nèi)訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)基層干部和專業(yè)人員的培訓(xùn)。同時(shí),又要有針對(duì)、有計(jì)劃地組織骨干外出學(xué)習(xí)考察,并多與其他高校、企業(yè)、政府機(jī)關(guān)等單位交流。鼓勵(lì)教職員工通過(guò)進(jìn)修和深造,提高自己素質(zhì)和能力。完善“傳幫帶”制度、導(dǎo)師制度和助教制度。高校應(yīng)為新員工指定“師傅”,為新教師安排導(dǎo)師,為老教師配備助教。老教職員工用豐富的經(jīng)驗(yàn)輔導(dǎo)年輕一代健康成長(zhǎng),年輕一代用充沛的精力和敢于創(chuàng)新的精神協(xié)助老教職員工的工作,形成相互促進(jìn)、共同進(jìn)步的良好局面。
4 結(jié)語(yǔ)
高校是知識(shí)創(chuàng)新和傳承的主體,是現(xiàn)代社會(huì)文明的標(biāo)志;教師是實(shí)現(xiàn)高校功能的主要力量。充分發(fā)揮高校員工,特別是教師的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,是高校人事工作的主要職責(zé)和使命;將現(xiàn)代人力資源管理理念和模式運(yùn)用到高校人事制度中,實(shí)現(xiàn)高校人事管理的制度創(chuàng)新;大力加強(qiáng)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理,建立鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)勤罰懶的管理體系,從而形成奮發(fā)進(jìn)取、人心思上的良性機(jī)制,為我國(guó)現(xiàn)代大學(xué)制度的建立和高等教育事業(yè)的快速發(fā)展提供人力資源保障。
為了進(jìn)一步密切黨群、干群、校群關(guān)系,提高依法行政、民主管理水平,進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校反腐倡廉和糾風(fēng)工作,形成良好的協(xié)調(diào)、約束、監(jiān)督的運(yùn)行機(jī)制。為學(xué)校的教育教學(xué)改革與發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍和穩(wěn)定的局面,根據(jù)市教委、市監(jiān)察局《關(guān)于實(shí)行校務(wù)公開(kāi)監(jiān)督制度的若干規(guī)定》精神,結(jié)合我校實(shí)際在原有的校務(wù)公開(kāi)監(jiān)督制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的情況,經(jīng)校黨支部、行政會(huì)、校務(wù)會(huì)充分討論后,特制定如下黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)。
一、黨風(fēng)廉政建設(shè)的內(nèi)容范圍和形式
1、內(nèi)容
凡是與學(xué)校管理、教育改革密切相關(guān)和涉及教職工切身利益的重要事項(xiàng),除黨和國(guó)家規(guī)定的保密事項(xiàng)以外,原則上都要一定范圍內(nèi)采取適當(dāng)方式和程序予以公開(kāi)。主要內(nèi)容有:①收費(fèi)公開(kāi);②招生事務(wù)公開(kāi);③學(xué)生管理制度、辦法公開(kāi);④財(cái)務(wù)管理公開(kāi);⑤工程建設(shè)項(xiàng)目公開(kāi);⑥大宗物資采購(gòu)公開(kāi);⑦教職工獎(jiǎng)懲公開(kāi);⑧干部人事工作公開(kāi);⑨教職工切身利益的事項(xiàng)公開(kāi);⑩領(lǐng)導(dǎo)干部重要事項(xiàng)公開(kāi)。
2、范圍與形式
(1)事關(guān)廉政的事務(wù):經(jīng)校行政會(huì)研究形成統(tǒng)一意見(jiàn)后,根據(jù)涉及的對(duì)象不同、范圍不同,向全校師生或教代會(huì)代表或教職工公開(kāi)。
(2)事關(guān)教職工、學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)切身利益的事務(wù),根據(jù)涉及的對(duì)象和范圍不同,經(jīng)學(xué)校行政會(huì)研究形成統(tǒng)一意見(jiàn)后,采用召開(kāi)會(huì)議或張榜,印發(fā)書面通知等形式公布。
二、黨風(fēng)廉政建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)。
根據(jù)校務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、范圍和形式,制定如下規(guī)定:
1、收費(fèi)公開(kāi)。包括收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍、批準(zhǔn)文號(hào)、代收代辦的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),教材的使用,社會(huì)捐贈(zèng)的款物等。各項(xiàng)收費(fèi)要納入學(xué)校財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理。
2、招生事務(wù)公開(kāi)。包括執(zhí)行計(jì)劃、生源和政策,享受照顧錄取的下策規(guī)定和學(xué)生名單,錄取的分?jǐn)?shù)線,保送生的推薦條件、程序名單等。
3、學(xué)生管理制度、辦法公開(kāi)。包括學(xué)生獎(jiǎng)、貸、助學(xué)金的辦法和名單,學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)、休學(xué)、畢業(yè)生分配以及評(píng)優(yōu)評(píng)先、獎(jiǎng)懲等。
4、財(cái)務(wù)管理公開(kāi)。包括財(cái)務(wù)預(yù)決算;財(cái)政撥款,正常收費(fèi),校辦產(chǎn)業(yè)和勤工儉學(xué),社會(huì)捐贈(zèng),投資收益,房屋租憑和勞務(wù)費(fèi)收入;財(cái)務(wù)支出;專項(xiàng)資金補(bǔ)助,教學(xué)、科研經(jīng)費(fèi)、獎(jiǎng)學(xué)獎(jiǎng)教基金使用和管理等情況。其中教師培訓(xùn)費(fèi)、節(jié)假日及各項(xiàng)補(bǔ)貼應(yīng)在教師會(huì)或教代會(huì)上當(dāng)眾公布,并做好存檔。每月的經(jīng)費(fèi)報(bào)表不影印上墻公布。(存檔材料必須經(jīng)監(jiān)督組簽名)。
5、工程建設(shè)項(xiàng)目公開(kāi)。涉及如下事項(xiàng)必須上墻公布:①工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行招標(biāo)、投標(biāo)及審批過(guò)程;②工程建設(shè)項(xiàng)目資金來(lái)源;③工程建設(shè)勘察、設(shè)計(jì)、施工及監(jiān)理單位的選擇;④工程總造價(jià)、工程合同書;⑤工程竣工后的驗(yàn)收結(jié)果和決算。
6、大宗物資的采購(gòu):大宗辦公用品,教學(xué)儀器、設(shè)備的采購(gòu)等實(shí)行招投標(biāo)或議標(biāo),并上墻公布。
7、教職工獎(jiǎng)懲公開(kāi)。評(píng)選先進(jìn)及年度考核,按文件要求在校務(wù)公開(kāi)欄上公開(kāi)。對(duì)違法違紀(jì)教職工的處理,應(yīng)將處理的過(guò)程逐一在教職工會(huì)上公開(kāi),即單位何時(shí)擬文上報(bào),上級(jí)何時(shí)下文,何時(shí)公開(kāi)宣布。(會(huì)上公開(kāi)的要存檔,監(jiān)察組應(yīng)簽名)。
8、干部人事工作公開(kāi)。包括機(jī)構(gòu)改革方案;教師、干部、職工的聘任、延退、返聘、晉級(jí)晉職,工作調(diào)動(dòng);選留畢業(yè)生,公派出國(guó)進(jìn)修訪問(wèn);職稱評(píng)審辦法,職數(shù),職稱評(píng)委組成人選,職稱申報(bào)者的實(shí)績(jī),原則上在教職工會(huì)議上公開(kāi);“確定推薦人選”的實(shí)績(jī),應(yīng)在校務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi)。
9、教職工切身利益的事項(xiàng)公開(kāi)。包括教職工工資調(diào)整,獎(jiǎng)金、福利分配方案;住房調(diào)整,購(gòu)(建)房方案;住房公積金、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)和其他社會(huì)保障基金繳納情況;教職工家屬、子女招聘錄用情況;計(jì)劃生育管理情況應(yīng)公開(kāi)以下內(nèi)容:個(gè)人生育情況和實(shí)施的節(jié)育措施在公開(kāi)欄公開(kāi);處理情況在教師會(huì)上公開(kāi)。
10、領(lǐng)導(dǎo)干部重要事項(xiàng)公開(kāi)。包括領(lǐng)導(dǎo)班干部的工資、獎(jiǎng)金和其他人,住房,出國(guó)(境)費(fèi)用和公務(wù)接待費(fèi),公車、通訊工具等使用和配備情況;每年述職報(bào)告和教代會(huì)民主評(píng)議的情況;年度和法人經(jīng)濟(jì)責(zé)任財(cái)務(wù)審計(jì)情況;黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況等。校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部每年至少一次在教代會(huì)上作述職報(bào)告,并接受民主評(píng)議。
【關(guān)鍵詞】企業(yè);人事檔案管理
人事檔案管理屬于企業(yè)管理的重要組成部分,事關(guān)人事工作的穩(wěn)定,但從現(xiàn)今多數(shù)企業(yè)管理的狀態(tài)來(lái)看,人事檔案管理并未得到應(yīng)有的重視。我認(rèn)為這與企業(yè)的檔案意識(shí)、管理規(guī)范、管理人員素質(zhì)等都有著密不可分的關(guān)系。要促使人事檔案管理發(fā)揮出應(yīng)有效力,企業(yè)必須轉(zhuǎn)變觀念,積極進(jìn)行模式創(chuàng)新,在管理方法上不斷改進(jìn),使人事檔案的價(jià)值充分顯現(xiàn)來(lái)。
一、企業(yè)人事檔案管理的含義
企業(yè)的人事檔案是由企業(yè)的人事部門來(lái)建立并管理的,他們會(huì)將企業(yè)員工在工作中的具體表現(xiàn)、得才狀況及業(yè)務(wù)能力等記錄下來(lái),以員工個(gè)體為單位建立卷宗檔案,記錄的形式包括照片、影像、文字等等,用作考察員工的依據(jù)。人事檔案在企業(yè)檔案中占據(jù)重要位置,完整準(zhǔn)確的人事檔案可以充分反映員工的德行及業(yè)務(wù)能力,可為企業(yè)進(jìn)行人才選拔提供標(biāo)準(zhǔn),意義重大。具有專門性、機(jī)密性、動(dòng)態(tài)性、真實(shí)性等特征。
二、企業(yè)人事檔案管理存在的問(wèn)題
1.人事檔案意識(shí)薄弱。我認(rèn)為企業(yè)人事檔案意識(shí)薄弱主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是企業(yè)管理者對(duì)檔案管理缺乏足夠的重視,一是員工個(gè)人的人事檔案意識(shí)不強(qiáng)。很多企業(yè)并未認(rèn)識(shí)到人事檔案管理在企業(yè)管理中的重要作用,對(duì)該項(xiàng)工作持漠視態(tài)度,未投入足夠的時(shí)間、精力、人力來(lái)進(jìn)行必要的檔案記錄與更新工作,使人事檔案失去存在的意義。
2.檔案管理缺乏規(guī)范。在淡薄的人事檔案意識(shí)的影響下,檔案管理勢(shì)必缺乏必要的規(guī)范。從調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)的人事檔案存在著內(nèi)容缺失、信息不完善的問(wèn)題,甚至還有員工真實(shí)情況與檔案記錄嚴(yán)重不符的情況。我看到很多企業(yè)的人事檔案在進(jìn)行信息記錄時(shí)只是簡(jiǎn)單地將姓名、年齡、文化程度、工作時(shí)間、工作經(jīng)歷等納入檔案當(dāng)中,員工的業(yè)務(wù)能力、品行操守、晉升歷程都缺乏及時(shí)的更新,動(dòng)態(tài)資料不完善,使人事檔案缺乏反應(yīng)員工真實(shí)情況的能力。人事檔案內(nèi)容的缺失是人事檔案管理失范的表現(xiàn),使斷檔現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。
3.管理隊(duì)伍素質(zhì)偏低。企業(yè)對(duì)人事檔案管理工作的重視程度不足,直接影響到檔案管理崗位的人員安排,使得該崗位人員不足。我曾在走訪某大型企業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn),只有一名員工負(fù)責(zé)全公司的人事檔案管理工作,難免兼而不顧。有的企業(yè)在進(jìn)行檔案管理崗位安排時(shí)隨意性過(guò)大,不顧及人員的實(shí)際檔案管理能力,使企業(yè)的人事檔案管理工作效率低下,質(zhì)量難以保障。
4.檔案利用價(jià)值不高。通過(guò)調(diào)查走訪,我發(fā)現(xiàn)雖然多數(shù)企業(yè)都會(huì)開(kāi)展檔案管理,但檔案的實(shí)際利用價(jià)值不高,往往被束之高閣。首先這與檔案資料的不全面有很大關(guān)系,檔案反映不了員工的實(shí)際情況,自然就不會(huì)被當(dāng)做考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn),失去利用價(jià)值。其次,企業(yè)將精力都放在員工的績(jī)效考核上,但相應(yīng)的績(jī)效記錄卻沒(méi)有跟上,人員實(shí)際工作情況與檔案信息存在較大差距,影響檔案的實(shí)際利用價(jià)值。
三、新形勢(shì)下改進(jìn)企業(yè)人事檔案管理模式的措施
1.全面提升檔案意識(shí)。作為新時(shí)代的企業(yè),必須全面提升檔案意識(shí),重視起對(duì)人才的管理。我建議企業(yè)應(yīng)該首先樹立起依法管檔的理念,從制度上對(duì)人事檔案管理工作進(jìn)行規(guī)范,在檔案管理崗位上配備數(shù)量足夠、素質(zhì)較高的管理人才,將檔案管理當(dāng)做一項(xiàng)重要工作。只有先從意識(shí)上給予足夠的重視,后續(xù)工作的推進(jìn)就會(huì)更加順利。作為員工個(gè)人也要意識(shí)到檔案的重要性,關(guān)注企業(yè)的檔案管理工作,在變更工作單位時(shí),要從原單位起走個(gè)人檔案,保證檔隨人走,確保個(gè)人檔案的完整性。
2.著力加強(qiáng)硬件建設(shè)。要促使檔案管理更加規(guī)范,我建議大小企業(yè)都應(yīng)該積極推進(jìn)硬件建設(shè),實(shí)現(xiàn)人事檔案的信息化管理。用現(xiàn)代技術(shù)手段來(lái)進(jìn)行檔案記錄可以大大提升工作效率,使管理工作更加科學(xué)易行。對(duì)于經(jīng)常變更的人事信息,管理者可以將它們及時(shí)準(zhǔn)確地輸入到個(gè)人電子檔案當(dāng)中,方便快捷,自動(dòng)化程度較高。通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行人事檔案管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的一個(gè)重要途徑,使檔案管理工作更加符合時(shí)代要求,更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
3.提升管理隊(duì)伍素質(zhì)。人事檔案管理工作并非人們想象得那么簡(jiǎn)單,對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求是比較高的。我認(rèn)為主要有以下三個(gè)方面:首先管理者要具備法律意識(shí),依據(jù)《檔案法》來(lái)維護(hù)人事檔案的真實(shí)性、保密性。其次,管理者要有強(qiáng)烈的崗位責(zé)任感,在進(jìn)行檔案記錄時(shí)嚴(yán)格遵守制度,盡職盡責(zé)地管理好企業(yè)人事檔案,以便為企業(yè)提供真實(shí)全面的人事信息。第三,人事檔案的管理人員必須有扎實(shí)的檔案管理知識(shí),并能用理論知識(shí)來(lái)指導(dǎo)實(shí)際工作,保證檔案管理的質(zhì)量。在企業(yè)人事檔案管理的崗位上實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
4.提高檔案利用價(jià)值。我認(rèn)為企業(yè)管理者不能忽視檔案管理的潛在價(jià)值,要對(duì)其利用價(jià)值進(jìn)行充分挖掘。人事檔案記錄著每個(gè)員工的個(gè)人信息,在一定程度上反映了員工的能力,企業(yè)完全可以通過(guò)科學(xué)的檔案分析來(lái)進(jìn)行人才選拔,選擇有能力的員工進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)層,給員工充分的晉升空間。作為檔案管理者要掌握檔案分析技術(shù),利用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行檔案信息處理,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的參考資料。使檔案的利用價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái),為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
5.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng)的提供檔案管理。人力資源管理知人、選人、用人、留人、育人的重要途徑是人事檔案信息的提供,所以人事檔案管理人員應(yīng)認(rèn)清形勢(shì),擺正位置,端正態(tài)度,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改變長(zhǎng)期以來(lái)坐等上門的被動(dòng)服務(wù)方式,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng)地為企業(yè)人力資源管理提供信息服務(wù)。人事檔案管理服務(wù)于人力資源管理,促進(jìn)企業(yè)人力資源管理,是企業(yè)知識(shí)管理的基礎(chǔ)。
6.建立人事檔案的網(wǎng)絡(luò)化管理模式,增強(qiáng)人事檔案的信息服務(wù)。功能檔案管理要與時(shí)俱進(jìn),就要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的管理開(kāi)放式的人才信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)則為人事檔案現(xiàn)代化管理構(gòu)建了堅(jiān)實(shí)的實(shí)用平臺(tái)。這樣,既可以提高效率,也可以降低社會(huì)管理的成本。
人事檔案管理工作是企業(yè)中不可或缺的管理工作之一,其改革已經(jīng)提上了日程,在這一改變過(guò)程中,改變舊有模式,建立新型管理系統(tǒng),借助現(xiàn)代化的技術(shù)與觀念,全面開(kāi)發(fā)信息資源,充分有效地利用人事檔案的價(jià)值,從而促進(jìn)人事檔案管理工作不斷走上法制化、科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的演進(jìn),企業(yè)的高速發(fā)展不容小覷,但在新形勢(shì)下,我國(guó)的企業(yè)管理產(chǎn)生了一些新的問(wèn)題,尤其是企業(yè)的人事檔案管理,更是面臨著巨大的挑戰(zhàn)。人事檔案管理模式不可避免地出現(xiàn)部分問(wèn)題,需要采取措施予以規(guī)避。本文將闡釋企業(yè)人事檔案管理的含義,指出新形勢(shì)下出現(xiàn)的管理問(wèn)題,并為如何改進(jìn)人事檔案管理模式,提升人事檔案管理質(zhì)量提出合理化建議。
參考文獻(xiàn)
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1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、建立職位分析制度,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性???jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理.
行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過(guò),爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。
1、修改《員工手冊(cè)》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對(duì)所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。
二、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制
1、建立民主評(píng)議機(jī)制。行政部計(jì)劃在第九年對(duì)公司部門主管進(jìn)行民主評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門主管績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過(guò)評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制,也可以避免公司對(duì)部門主管的評(píng)價(jià)的主觀性。
2、行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,平時(shí)行政部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。
4、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
3、規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾,不利于工作的開(kāi)展。行政部在第九年一月三十一日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
三、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度.
2、爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
第三部分建立人才招募與評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn).
行政的招聘與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,行政部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,行政部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
一、招聘具體實(shí)施方案:
1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。
2、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋。
3、規(guī)范行政招聘與配置,行政部起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。
4、計(jì)劃采取的招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)為主,兼顧報(bào)刊、推薦等。其中網(wǎng)絡(luò)招聘主要考慮:中華英才網(wǎng)、前程無(wú)憂人才網(wǎng)等(具體視情況另定)。
二、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,是行政部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
1、人員流動(dòng)控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在10%以內(nèi),保證不超過(guò)15%。
2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動(dòng)合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動(dòng)法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
三、薪酬管理
根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè),從而對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)一定的影響。通過(guò)行政部對(duì)公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。
四、員工福利與激勵(lì)
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)行政市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和人才供求關(guān)系的體現(xiàn),所以在各種因素影響下,薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部根據(jù)公司目前狀況,在第八年,計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革,使公司“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目:?jiǎn)T工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼(上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革與完善)、滿勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金(服務(wù)滿三年以上職員方可享受此項(xiàng)福利)、員工生日慶生會(huì)、每季度管理職員聚餐會(huì)、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金等。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:月(季度)優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
3、第八年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂,并報(bào)公司總經(jīng)理審批,通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣貫。
4、自4月份起,行政部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過(guò)調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。
一、團(tuán)隊(duì)及企業(yè)文化建設(shè)
思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們?cè)诮y(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下工夫,不斷強(qiáng)化員工對(duì)部門職能的認(rèn)識(shí),以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo),充分做到"人人有事做、事事有落實(shí)",同時(shí)下大力氣強(qiáng)化了員工"全員"的服務(wù)理念,從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的技能。每周召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分的聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)、合理化建議或批評(píng)。不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二、培訓(xùn)管理
根據(jù)公司發(fā)展的需要,結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè),同時(shí)綜合各個(gè)部門工作的實(shí)際需要,積極開(kāi)展公共類培訓(xùn)及部門培訓(xùn),全年累計(jì)開(kāi)展公共培訓(xùn)共計(jì)50余次,參加培訓(xùn)人員約800余人次,部門內(nèi)訓(xùn)40余次。通過(guò)培訓(xùn),使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,提高了服務(wù)理念和工作技巧,為公司年度目標(biāo)的完成從思想上奠定了基礎(chǔ)。
三、行政工作
(一)、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好"三個(gè)服務(wù)",即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為一線部門服務(wù)、為廣大員工服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理,及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
(二)、規(guī)范流程、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系
1、制度管理:
20xx年,我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要,起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程,有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查,為提高公司工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、資產(chǎn)管理:
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分,在今年的工作中,我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求,指定專人負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,建立工作臺(tái)賬,并且按季度對(duì)公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí),使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序,充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。
3、文書檔案管理:
20xx年行政部負(fù)責(zé)各類公文的起草28余份,累計(jì)收發(fā)、分遞給類公文28余份,完成了日常文件審批及用印共計(jì)3500份、開(kāi)具介紹信60次。為了規(guī)范對(duì)文檔的管理,我們根據(jù)文件、合同的類型對(duì)檔案資料進(jìn)行分類建檔,并建立了工作臺(tái)賬,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時(shí)對(duì)公司及各部門的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
4、計(jì)劃管理:
行政部堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度,堅(jiān)持每月按時(shí)申報(bào)下月辦公用品和資金使用預(yù)算計(jì)劃。同時(shí),按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購(gòu)和費(fèi)用的報(bào)銷工作,通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度,使支出費(fèi)用得到有效的控制,全年完成合同付款759991.65元、采購(gòu)辦公用品15400元、報(bào)銷固定寬帶話費(fèi)用約60000元,確保公司的每一分錢都用到了實(shí)處,從源頭上有效杜絕了浪費(fèi)及腐敗行為的發(fā)生。
5、辦公用品及采購(gòu)管理:
我部門嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度,建立辦公用品領(lǐng)用登記臺(tái)賬。每月對(duì)辦公用品進(jìn)行全面盤點(diǎn),依據(jù)盤點(diǎn)情況申報(bào)下月辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃。通過(guò)對(duì)盤點(diǎn)、申報(bào)、領(lǐng)用等管理,在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下,確保各部門辦公用品的正常使用,在采購(gòu)上,我部門堅(jiān)持貫徹"貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重"的原則",既為員工買到合適的用品,又在最大程度上節(jié)省公司的開(kāi)支,從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司"開(kāi)源節(jié)流"活動(dòng)的真正目的,20xx年,我部門共計(jì)采購(gòu)各類用品50余種,有效保證了辦公用品的正常使用。
6、庫(kù)房管理:
為了做好庫(kù)房管理工作,我部門繼續(xù)完善和加強(qiáng)庫(kù)房管理制度,規(guī)范物品出入庫(kù)流程,明確責(zé)任,加強(qiáng)日常監(jiān)督,截止目前無(wú)重大安全事故和帳物不符情況的出現(xiàn)。
7、監(jiān)督檢查管理:
為提高公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和形象,進(jìn)而提升公司的總體形象,保證公司年度目標(biāo)的完成及園區(qū)開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)后的管理秩序,我部門安排專人負(fù)責(zé)督導(dǎo)工作,督導(dǎo)內(nèi)容涵蓋禮儀形象、工作紀(jì)律、服務(wù)意識(shí)和態(tài)度、現(xiàn)場(chǎng)管理、衛(wèi)生清潔、工作記錄、工作狀態(tài)等,基本囊括了公司管理的各個(gè)方面,為提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)等方面起到了促進(jìn)作用。20xx年累計(jì)共處理違紀(jì)15起,處罰15人次,有效的提高了各部門的工作狀態(tài)和部門管理,促進(jìn)了員工的自律性和主動(dòng)性,使公司整體工作有了一個(gè)全面的提高。
8、會(huì)議管理:
作為各級(jí)會(huì)議的召集和組織部門,今年共召集公司工作例會(huì)30余次,同時(shí)多次負(fù)責(zé)組織其他臨時(shí)性會(huì)議。并落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料的搜集以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理,每周對(duì)會(huì)議決議有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、落實(shí),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋會(huì)議所安排工作的進(jìn)度,使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各部門工作的實(shí)際情況,為公司的決策提供有效依據(jù)。同時(shí)還參與其他部門周例會(huì)20余次,通過(guò)參會(huì),匯總員工提出的問(wèn)題,積極反映并協(xié)調(diào)解決,為建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)起到了積極的作用。
9、車輛管理:
我們始終將"安全行車"放在第一位,日常中注重加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和培訓(xùn),到目前為止,沒(méi)有發(fā)生一起交通安全事故。在車輛日常維護(hù)方面,責(zé)任到人,按規(guī)定期限對(duì)車輛定期維護(hù)、保養(yǎng),從而滿足日常工作對(duì)車輛的需要。我們根據(jù)今年公司的工作實(shí)際,及時(shí)保障車輛合理使用安排,積極做好交房、開(kāi)業(yè)等工作的保障。
四、人事工作
(一)、調(diào)整組織結(jié)構(gòu),根據(jù)人員需求開(kāi)展招聘工作
隨著大賣場(chǎng)各組團(tuán)商戶的入住及開(kāi)業(yè),物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項(xiàng)工作的需要,在立足現(xiàn)實(shí)、滿足需要的前提下,新設(shè)立了大賣場(chǎng)物業(yè)管理處,并配置相應(yīng)的人才,使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學(xué)化。
人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,及時(shí)保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)上招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,開(kāi)展招聘活動(dòng)。既大幅度的宣傳了公司和項(xiàng)目,也通過(guò)初試、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里,在同行競(jìng)爭(zhēng)激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下,我們克服了種種困難,想盡一切辦法,共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。
(二)、執(zhí)行差異性的員工績(jī)效考核
針對(duì)一線員工人數(shù)眾多、直接面對(duì)商戶的現(xiàn)狀,制定并推行具有可操作性的績(jī)效考核方案。針對(duì)秩序維護(hù)部和工程維修部員工工作的特殊性,我們將績(jī)效考核與月度獎(jiǎng)金掛鉤,員工的績(jī)效直接通過(guò)日常的工作表現(xiàn)來(lái)體現(xiàn),凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績(jī)不佳或被商戶投訴的直接對(duì)其處罰或扣獎(jiǎng)金。行政辦公室人員的績(jī)效通過(guò)績(jī)效考核暨月工作計(jì)劃表來(lái)體現(xiàn),實(shí)行各級(jí)考核制。每月績(jī)效考核結(jié)束后,各部門針對(duì)績(jī)效不佳的員工進(jìn)行績(jī)效面談并提出改進(jìn)措施。一年來(lái),通過(guò)績(jī)效考核,各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高,工作業(yè)績(jī)也日益突出。
(三)、穩(wěn)妥辦理員工異動(dòng)和離職,避免勞資糾紛
公司一線員工流動(dòng)雖較為頻繁,但目前核心崗位的離職率僅為1%,我們保證了公司下達(dá)的核心崗位離職率不高于10%的指標(biāo)。針對(duì)離職的員工,首先與其進(jìn)行面談,了解其離職的真實(shí)原因。對(duì)于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,我們盡最大努力挽留,以降低員工流失率。
(四)、做好員工薪酬、福利工作
人力資源部始終堅(jiān)持全心全意為員工服務(wù)的理念,全心全意為員工做好福利保障工作。上半年,為提高員工工作積極性,人力資源部通過(guò)組織對(duì)周邊企業(yè)進(jìn)行薪酬福利調(diào)查后,對(duì)員工進(jìn)行普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎(jiǎng)金。為解決員工交通及就餐問(wèn)題,公司又新開(kāi)了員工餐廳及通勤車。三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等。此外,在工作時(shí)間上由原來(lái)的六天工作制改為五天半工作制,申請(qǐng)發(fā)放生日禮品1xx份,9月份針對(duì)辦公室人員發(fā)放了33套冬裝,10月份統(tǒng)計(jì)為一線員工量身定做冬裝,截止十一月5日65名秩序維護(hù)員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝,剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預(yù)計(jì)xx月15日全部到齊。最大程度地保障了員工的利益。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問(wèn)題,體現(xiàn)了公司對(duì)員工的重視和人性化管理理念
五、存在的不足與改進(jìn)措施
我們雖然取得了一定的的成績(jī),但仍然清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。具體體現(xiàn)為:比如文書管理、培訓(xùn)管理、庫(kù)房管理、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)配合、制度落實(shí)等方面。行政部會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方法,在不斷摸索的過(guò)程中逐步提高。
2、公共類培訓(xùn)尚需要加強(qiáng),針對(duì)我部門培訓(xùn)人才的欠缺,公共類培訓(xùn)工作雖有一定成效,但離公司期望目標(biāo)有很大差距,存在培訓(xùn)流于形式、考核不嚴(yán)格的現(xiàn)象。在明年的工作中,我們將著重加強(qiáng)公共培訓(xùn)工作,加強(qiáng)培訓(xùn)人員專業(yè)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身培訓(xùn)技能,建立和完善公共培訓(xùn)管理體系,使之成為一項(xiàng)常抓不懈、行之有效的實(shí)際工作,切實(shí)發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義。
3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴(yán)密、對(duì)下嚴(yán)對(duì)上松、對(duì)一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,工作不細(xì)致不全面等問(wèn)題。在今后工作中,我部門將不斷轉(zhuǎn)變工作理念,切實(shí)認(rèn)識(shí)到檢查監(jiān)督是不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)際意義,嚴(yán)格執(zhí)法,進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作。
4、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,同時(shí)與其他部門的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象。2014年,我們將深入到各個(gè)部門,及時(shí)了解和掌握部門的工作實(shí)際需要,主動(dòng)服務(wù),切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用。
5、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。在新的一年里,我們將重點(diǎn)落實(shí)公司各項(xiàng)制度落實(shí)執(zhí)行情況,以制度管理事、以制度管理人,使公司各項(xiàng)制度真正發(fā)揮"基本法"的作用。
6、有效的用人、留人機(jī)制尚未建全,造成招進(jìn)的人員留不住。如:工作安排不當(dāng)、與上級(jí)意見(jiàn)沖突、部門領(lǐng)導(dǎo)在用人方面存在不公平現(xiàn)象、薪資不合理、對(duì)新員工工作指導(dǎo)和生活關(guān)心不足等等,這些不僅造成招聘成本的浪費(fèi),也影響了空缺崗位工作的開(kāi)展。
關(guān)鍵詞:思想性 思想政治工作 激勵(lì)相容 員工之家
所謂人力資本,是指潛藏于人體之中、在生產(chǎn)過(guò)程中能夠被發(fā)揮出來(lái)的勞動(dòng)能力,由體力、智力、知識(shí)體系、勞動(dòng)技能和思想性五個(gè)部分所構(gòu)成。這五部分各自的水平和質(zhì)量以及有機(jī)結(jié)合的程度,決定著勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力和勞動(dòng)狀況,從而決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效率。但是,在這五個(gè)方面中,思想性具有調(diào)節(jié)和控制智力水平、知識(shí)體系和勞動(dòng)技能的能力。因此,開(kāi)發(fā)人力資本不僅在于增強(qiáng)體力,增加知識(shí),提高勞動(dòng)技能,還應(yīng)當(dāng)充分重視思想政治工作。
人力資本的思想性內(nèi)涵
所謂思想性,是指由勞動(dòng)者的世界觀、興趣和意志力等心理因素所構(gòu)成的特殊心理機(jī)制。根據(jù)思想內(nèi)涵的性質(zhì)不同,可以將其劃分為政治思想、經(jīng)濟(jì)思想(指人們?cè)诜傻能壍郎蠈?duì)貨幣的追求)和其它思想(如人們對(duì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的追求和對(duì)生存環(huán)境、生存空間的追求)。本文主要探討經(jīng)濟(jì)思想,其主要表現(xiàn)在如下方面:
功利主義的思想。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,勞動(dòng)者作為經(jīng)濟(jì)人具有功利主義意識(shí),希望能夠獲取最大限度的物質(zhì)利益。勞動(dòng)者的物質(zhì)利益要求是由人的內(nèi)在需求本質(zhì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制所規(guī)定的。從馬斯洛的需求理論來(lái)看,人有多種層次的欲望,但是,不掌握一定數(shù)量的物質(zhì)財(cái)富,勞動(dòng)者什么層次的欲望都不可能實(shí)現(xiàn)。因?yàn)?,在市?chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,任何一個(gè)需要的實(shí)現(xiàn)都要花費(fèi)成本。正由于如此,追求最大限度的物質(zhì)利益,自然而然地成為企業(yè)員工的思想構(gòu)成之一。
平等主義的思想。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)員工是經(jīng)濟(jì)人,但是,員工同時(shí)也是社會(huì)人,是在社會(huì)生活中受社會(huì)意識(shí)熏陶而成長(zhǎng)起來(lái)的人。作為社會(huì)人,他追求平等、公正、理解和尊重,以維護(hù)其人格和尊嚴(yán)。因此,員工會(huì)希望同工同酬、享受同等的禮遇和尊重。
實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的思想。無(wú)論誰(shuí),只要他不自甘落后,就會(huì)奮發(fā)向上,努力尋找最佳位置,以便在理想的工作崗位上展示才華,建功立業(yè),實(shí)現(xiàn)人生自我價(jià)值。
享樂(lè)主義的思想。勞動(dòng)者既是生產(chǎn)的要素又是消費(fèi)者,沒(méi)有消費(fèi)就沒(méi)有生產(chǎn),勞動(dòng)的目的是為了更好地享樂(lè),因此,消費(fèi)和享受是推動(dòng)勞動(dòng)者努力工作的直接動(dòng)力。
集體主義的思想。首先,企業(yè)是員工的集合,即一個(gè)群體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的榮辱興衰,同每個(gè)員工的切身利益有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。因此,從內(nèi)在性看,員工天生具有集體主義思想。另一方面,勞動(dòng)者從其個(gè)人角度來(lái)看,他需要社會(huì)的關(guān)心和認(rèn)可,而首先是需要企業(yè)這個(gè)小社會(huì)的關(guān)心和認(rèn)可。他關(guān)心和幫助他人,同時(shí)也希望得到他人的關(guān)心和關(guān)懷。在他同社會(huì)的交往中,企業(yè)的關(guān)懷是非常重要的一種關(guān)懷,因此,他對(duì)企業(yè)有依賴感;例如,他需要企業(yè)關(guān)心他的健康和技能提高等。勞動(dòng)者對(duì)企業(yè)的依賴感是集體主義思想的突出表現(xiàn)。
投機(jī)取巧的思想。在企業(yè),只要存在投機(jī)取巧,企業(yè)的利潤(rùn)就存在風(fēng)險(xiǎn)。因此,投機(jī)取巧的思想是企業(yè)的一大隱患。如上所述,人有多樣化的需求,但是,實(shí)現(xiàn)需求是有成本的。在特定的制度環(huán)境下,只有投機(jī)取巧才有最低的成本付出,才能最大限度地滿足多種需要。例如,在工作中偷懶,可以節(jié)省體力和腦力,以便用于員工第二職業(yè)或其它方面的需要。
針對(duì)思想性的思想政治工作的內(nèi)容
在勞動(dòng)者多種多樣的思想中,有些對(duì)于企業(yè)是有利的,如集體主義的思想,有些對(duì)于企業(yè)是有害的,如投機(jī)取巧的思想;因此,為了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率,企業(yè)必須加強(qiáng)員工的思想工作。在這里,思想政治工作指的是了解、掌握、分析和化解員工的各種思想,解決員工的思想問(wèn)題,最大限度地激發(fā)人力資源的勞動(dòng)潛能。企業(yè)加強(qiáng)思想工作的內(nèi)容主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
建立和健全企業(yè)思想工作機(jī)構(gòu)與制度。在競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)建立了處理外部關(guān)系事務(wù)的公共關(guān)系部門,但是普遍忽略了企業(yè)內(nèi)部員工的思想政治工作問(wèn)題,沒(méi)有建立相應(yīng)地處理員工思想工作的專門機(jī)構(gòu)和制度,企業(yè)人事部門的職責(zé)僅僅局限于組織和管理勞動(dòng)者的體力和智力,不負(fù)責(zé)員工的思想工作。這種狀況的存在說(shuō)明,企業(yè)在機(jī)構(gòu)設(shè)置和制度建立方面存在缺陷。因?yàn)?,思想性是勞?dòng)力的重要組成部分,是關(guān)鍵性的勞動(dòng)力要素,因此,企業(yè)在組織和管理勞動(dòng)力資源時(shí),理應(yīng)將員工的思想工作納入組織和管理工作的范圍。
建立激勵(lì)相容的制度和機(jī)制。從滿足員工的功利主義思想出發(fā),應(yīng)當(dāng)在員工的個(gè)人收入方面,實(shí)行按勞分配和按貢獻(xiàn)分配的收入分配制度,建立起既能充分調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)積極性,又能有效抑制員工機(jī)會(huì)主義動(dòng)機(jī)的激勵(lì)約束機(jī)制。實(shí)行按勞分配和按貢獻(xiàn)分配,意味著在收入方面打破平均主義、拉開(kāi)收入差距。從抑制員工的機(jī)會(huì)主義動(dòng)機(jī)出發(fā),一方面,要根據(jù)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),實(shí)行浮動(dòng)薪酬制即效率工資制;對(duì)于重要崗位或關(guān)鍵崗位的員工,實(shí)行可浮動(dòng)的即結(jié)合工作業(yè)績(jī)的年薪制;另一方面,建立確實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,即競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。無(wú)論重要崗位、關(guān)鍵崗位還是普通崗位,都建立起嚴(yán)格的責(zé)任考核制度。對(duì)于不能認(rèn)真履行職責(zé)、完成本職工作的員工,應(yīng)將其下崗。
把企業(yè)建成“員工之家”。實(shí)際上,企業(yè)僅僅依靠空洞無(wú)物的大道理(如“廠興我榮、廠衰我恥”之類的口號(hào)、廠歌等)或一般化的規(guī)章制度,是不可能在企業(yè)營(yíng)造出穩(wěn)定員工隊(duì)伍所需要的集體主義氛圍的。以人本主義精神為指導(dǎo),關(guān)心人、尊重人、相信人,使每個(gè)員工都能感到溫暖,這才能穩(wěn)定住員工情緒,增強(qiáng)其集體榮譽(yù)感。
首先,要關(guān)心員工的成長(zhǎng)即關(guān)心員工在職業(yè)方面的發(fā)展,幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想和追求。具體說(shuō)來(lái)就是,為員工成才提供各種有利的機(jī)會(huì)和條件,例如,為員工提供培訓(xùn)和進(jìn)修機(jī)會(huì)、建立人才梯隊(duì)、員工在學(xué)習(xí)和進(jìn)修期間享受同等的福利待遇等。
其次,要關(guān)心員工的婚姻、家庭和生老病死,為員工排憂解難。例如,重視和支持工會(huì)工作,開(kāi)展形式多樣的工會(huì)活動(dòng);定期體檢員工的身體等。
第三,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系,營(yíng)造良好的生產(chǎn)生活環(huán)境,使企業(yè)具有凝聚力和親和力。企業(yè)內(nèi)部有多種多樣的關(guān)系,如員工之間的關(guān)系、員工與企業(yè)干部之間的關(guān)系、不同組織機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系等。在物質(zhì)利益規(guī)律的作用下,員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中或多或少地存在不和諧的地方,因此,企業(yè)人事工作者要開(kāi)展深入細(xì)致的思想政治工作,了解和洞察每個(gè)員工的思想狀況,努力協(xié)調(diào)員工之間的各種關(guān)系,在廣大員工之間建立起一種新型的人際關(guān)系:同事和朋友的關(guān)系。
第四,完善各種福利。有條件的企業(yè),應(yīng)當(dāng)為員工實(shí)行各種各樣的補(bǔ)充保險(xiǎn)。
第五,建立公平、公正的企業(yè)氛圍,使員工確實(shí)感到自己是企業(yè)的一員,沒(méi)有歧視的感覺(jué)。一方面,要給予員工充分的民利,使其能夠在規(guī)范的程序下自由地表達(dá)自己的意見(jiàn),包括批評(píng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、提出合理化建議、參與企業(yè)重大活動(dòng)的決策等;另一方面,使員工公平地、一視同仁地接受企業(yè)福利和獎(jiǎng)懲制度。
為此,企業(yè)必須實(shí)行嚴(yán)格的勞動(dòng)考核制度和科學(xué)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定制度及科學(xué)的收入分配方案,真正實(shí)行按勞分配和按貢獻(xiàn)分配。
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20xx行政人事部季度工作計(jì)劃1
一、行政部自身建設(shè)的要求
1.行政部門人員定崗定位定責(zé)的建設(shè);
2.提高行政部門人員的專業(yè)技能;
3.樹立行政部門人員以服務(wù)和監(jiān)督為主的思想;
4.加強(qiáng)個(gè)人組織指揮和協(xié)調(diào)能力;
5.加強(qiáng)采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)作業(yè)流程;
6.積極完成上級(jí)所賦于的各項(xiàng)任務(wù);
7.做好員工檔案管理、保密工作。
二、公司崗位職責(zé)的修訂工作
1.公司的每一個(gè)部門的組織架構(gòu)的設(shè)定。
2.每個(gè)工作崗位需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍修訂.做到人盡其才,完善用人標(biāo)準(zhǔn)。
3.建立完善的工作作業(yè)流程。
4.協(xié)調(diào)各部門主管均要參加修訂工作。
三、績(jī)效考核的深化工作。
1.就目前績(jī)效考核的方式和方法進(jìn)行細(xì)化工作。
2.修定目前績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)。
3.績(jī)效考核評(píng)分方法要落實(shí)到各單位進(jìn)行討論,做到人人參與制訂工作。
4.各單位績(jī)效考核的透明化建設(shè)。
四、思想教育訓(xùn)練
1.加強(qiáng)公司價(jià)值觀,增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)。
2.制訂培訓(xùn)計(jì)劃,各部門培訓(xùn)制度的落實(shí)。
3.重視培訓(xùn)后考評(píng)組織和績(jī)效考核。
4.培訓(xùn)后的考核成績(jī)同調(diào)職、調(diào)薪、升職掛鉤。
五、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)
1.組織各部門主管召開(kāi)定期協(xié)調(diào)會(huì)。
2.加強(qiáng)各部門主管思想動(dòng)態(tài)的監(jiān)督工作,有異常及時(shí)匯報(bào)。
3.使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致;解決沖突,促進(jìn)協(xié)作;提高組織效率。
六、勞動(dòng)關(guān)系的處理
1.勞動(dòng)關(guān)系的處理目標(biāo)是:讓離職的人員沒(méi)有抱怨地離開(kāi)。
2.建立完善的合同關(guān)系,使每一個(gè)人員能清楚了解自己的權(quán)益。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)勞動(dòng)法規(guī),盡可能的避免勞資糾紛,權(quán)立公司的良好形象。
七、人才招聘和儲(chǔ)備
1.各部門組織架構(gòu)人員的補(bǔ)進(jìn)。
2.招聘前的準(zhǔn)備工作,與用人部門溝通所需要人才的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
3.初試和復(fù)試表單的填寫和意見(jiàn)的反饋。4.同公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通,做好人才儲(chǔ)備計(jì)劃。
八、企業(yè)文化建設(shè)
1.修訂建立公司管理規(guī)章制度。只有完善的管理規(guī)章,才能做到有章可循,違規(guī)必究的原則。
2.修訂員工手冊(cè)。讓每一個(gè)員工能實(shí)際明白了解員工手冊(cè)的內(nèi)容,做到人手一本。
3.行政部做好每一個(gè)員工會(huì)談工作,了解員工的心態(tài),糾正錯(cuò)誤思想。
4.培訓(xùn)員工的忠誠(chéng)向上,積極樂(lè)觀的精神,多組織一些有益的活動(dòng)。
5.做好企業(yè)文化理念、口號(hào)、目標(biāo)、宗旨的制訂工作,做好企業(yè)文化的基礎(chǔ)建設(shè)。
20xx行政人事部季度工作計(jì)劃2
結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展方向,我將從以下結(jié)果幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
一、招聘
內(nèi)容:招聘是長(zhǎng)期的過(guò)程,根據(jù)公司情況人員缺口比較大,現(xiàn)主要是招業(yè)務(wù)員為主,通過(guò)一段時(shí)間的招聘成效一般,總結(jié)原因有以下幾點(diǎn):
1、目前手頭上的事較多,沒(méi)太多的時(shí)間去操作;
2、現(xiàn)公司主要是以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,我們公司未有主動(dòng)注冊(cè),在招聘人才方面沒(méi)主動(dòng)性,效果不好也是一方面;
3、公司的相關(guān)制度不健全,公司相關(guān)決策和相關(guān)處事方法經(jīng)常變動(dòng),新進(jìn)來(lái)的感覺(jué)不穩(wěn)定;
4、新員工進(jìn)來(lái)后沒(méi)有個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn),感覺(jué)不正規(guī);
5、相關(guān)管理的方法和素質(zhì)也有一部分原因。
通過(guò)以上幾點(diǎn),在這里我想提幾點(diǎn)可行性建議:
1、從長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)考慮,有必要在一些招聘網(wǎng)站上注冊(cè)會(huì)員,例如xx人力資源網(wǎng)、xx同城等,一季度的費(fèi)用約1200元,半年的費(fèi)用約1800元,一年的費(fèi)用約2800元;
2、培訓(xùn)制度一定要健全,具體操作下面會(huì)有詳細(xì)介紹;
3、規(guī)章制度不能太死,制度的制定主要是運(yùn)用,再嚴(yán)禁的制度不去用,跟沒(méi)有沒(méi)區(qū)別,主要是制定合理的制度,并用在該用的地方;
4、管理平時(shí)說(shuō)話、做事要多注意素質(zhì)。
二、培訓(xùn)
有人說(shuō):最好的福利是培訓(xùn),最佳的投資是教育。在我看來(lái)相對(duì)應(yīng)的員工對(duì)公司最大的回報(bào)就是忠誠(chéng)。
本公司一直沒(méi)有個(gè)合理科學(xué)的培訓(xùn)體系,從公司發(fā)展的前景來(lái)說(shuō)是很不健康的。所以我覺(jué)得這個(gè)是我們要解決的,下面介紹目前遇到的一些問(wèn)題,列出幾點(diǎn)建議:
1、因目前培訓(xùn)的對(duì)象主要是事業(yè)部的員工,所以我想事業(yè)部拿出個(gè)培訓(xùn)方案 ,根據(jù)事業(yè)部方案做出科學(xué)的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)計(jì)劃;
2、內(nèi)容方面我想:主要是燈具的知識(shí)為主,在配以交際技巧、相關(guān)的禮儀、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、公司的發(fā)展方向和前景等;
3、相關(guān)的資料和ppt希望xx總支持;
三、相關(guān)制度的完善
公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準(zhǔn)則,高素質(zhì)高效益的團(tuán)隊(duì),包括規(guī)章制度、績(jī)效考核、薪資制度等,如果不是以這個(gè)為目的不訂也罷。
所以我認(rèn)為訂制度一定要注意幾點(diǎn):
1、訂的制度是不是適合現(xiàn)在階段;
2、訂制度的目的是什么;以什么目的出發(fā);
3、制定的條件達(dá)到了沒(méi)有,制定一個(gè)制度我們是不是有相應(yīng)的政策和福利跟上;根據(jù)公司需要我會(huì)在近期將相關(guān)制度完善。
四、其他事項(xiàng)
規(guī)范公司相關(guān)事項(xiàng)包括財(cái)務(wù)、采購(gòu)、行政人事;如考勤的統(tǒng)計(jì)等。具體工作根據(jù)實(shí)際情況而定。
很榮幸服務(wù)于我們這個(gè)公司團(tuán)隊(duì)。鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模,有效性等因素,公司行政辦公室工作綜合性,工作多樣復(fù)雜性,加之一人兼數(shù)職,許多事情需親力親為。
20xx行政人事部季度工作計(jì)劃3
一、行政人事部戰(zhàn)略目標(biāo)
結(jié)合國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)及酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,XX年行政人事部的戰(zhàn)略定位為“內(nèi)部整休、管理提升、加強(qiáng)執(zhí)行力”,圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位,XX年度人力資源的戰(zhàn)略目標(biāo)為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì),形成一個(gè)具有核心價(jià)值理念、專業(yè)技能突出、管理能力強(qiáng)、有序流動(dòng)的企業(yè)人力資源團(tuán)隊(duì),突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、人力資源發(fā)展規(guī)劃
(一)企業(yè)內(nèi)部的有序人才梯隊(duì)的培養(yǎng)與形成
充分挖掘內(nèi)部員工的潛能,通過(guò)2-3年時(shí)間的大力度培養(yǎng)內(nèi)部員工,集中培養(yǎng)管理崗位和專業(yè)技能崗位。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術(shù)型崗位通過(guò)星級(jí)服務(wù)員的鑒定來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的突破。關(guān)鍵管理崗位的增補(bǔ)以內(nèi)部增補(bǔ)為主,即出現(xiàn)崗位空缺,通過(guò)內(nèi)部梯隊(duì)選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選,激勵(lì)酒店員工的工作積極性,激發(fā)員工自我學(xué)習(xí)、提升的激情,從而提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),創(chuàng)造出學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)氛圍,人人爭(zhēng)先恐后,相互趕超,積極上進(jìn)。
(二)政策、制度及項(xiàng)目支持
1、制定與實(shí)施餐飲和客房的星級(jí)服務(wù)員的評(píng)定。
2、招聘與培訓(xùn)發(fā)展
(1)招聘
XX年招聘的主要目的為企業(yè)有計(jì)劃的人員調(diào)整后的增補(bǔ),招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)資源、招聘宣傳及其它招聘渠道,以免費(fèi)或低成本投入為主;
a、出現(xiàn)崗位空缺,行政人事部在酒店內(nèi)部崗位增補(bǔ)的通知,員工可推薦符合崗位要求的人員應(yīng)聘或者自薦;
b、校園招聘的優(yōu)勢(shì)為資源集中,投入少,具有增值效應(yīng),XX年將作為招聘工作的一個(gè)重點(diǎn);
c、網(wǎng)絡(luò)招聘主要通過(guò)朝陽(yáng)人事人才網(wǎng)招聘信息,重點(diǎn)增補(bǔ)基層服務(wù)人員和專業(yè)技能型人才;
d、招聘宣傳工作將作為招聘工作的另一項(xiàng)重點(diǎn),以傳單和廣告的方式來(lái)做宣傳,這樣即能起到一個(gè)招聘的宣傳工作也能對(duì)酒店有一個(gè)很好的宣傳。
(2)培訓(xùn)發(fā)展
①根據(jù)XX年部門培訓(xùn)計(jì)劃,按時(shí)按量完成部門的培訓(xùn)工作,重點(diǎn)為:?jiǎn)T工職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
②建立培訓(xùn)管理體制
建立行政人事部培訓(xùn)管理體系,加強(qiáng)培訓(xùn)與培訓(xùn)管理,配合各部門組織建立起各部門的培訓(xùn)機(jī)制,實(shí)行部門自身培訓(xùn)與酒店培訓(xùn)相結(jié)合的方式,能讓員工處處享受培訓(xùn)、每天都能培訓(xùn),使得培訓(xùn)一體化、機(jī)制化、結(jié)構(gòu)化、有效化,行政人事部將積極的配合與監(jiān)督各個(gè)部門的培訓(xùn)工作,使得全體酒店員工在各個(gè)方面有一個(gè)質(zhì)的提升。
三、人力資源管理體系的構(gòu)建
(一)建立起人力資源各個(gè)模塊的規(guī)范體系,制定并完善各項(xiàng)操作流程,該項(xiàng)工作具有一定的周期性,通過(guò)一年左右的時(shí)間將各個(gè)模塊的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化;XX年度重點(diǎn)系統(tǒng)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程;完善酒店的規(guī)章制度:?jiǎn)T工休假管理規(guī)定、員工福利制度等。
(二)協(xié)助各個(gè)部門制定和完善工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn),明確各項(xiàng)工作的操作流程,提高工作效率和質(zhì)量,通過(guò)一年的系統(tǒng)梳理,使酒店各個(gè)部門的運(yùn)作更加暢順、高效。
四、績(jī)效考核方面工作
完善績(jī)效考核的正激勵(lì)加分項(xiàng)目,突出績(jī)效考核的正面激勵(lì)作用;重點(diǎn)突出人才培養(yǎng)方面及工作流程優(yōu)化方面的正激勵(lì)力度;同時(shí)對(duì)部門的人才梯隊(duì)培養(yǎng)關(guān)注力度不夠的部門加強(qiáng)督導(dǎo)。
五、質(zhì)檢工作
XX年,行政人事部將建立完善的質(zhì)檢體系,對(duì)質(zhì)檢獎(jiǎng)罰細(xì)則,廣泛的征求意見(jiàn),進(jìn)行合理的修正和完善。克服質(zhì)檢人員少的困難,抓重點(diǎn),抓實(shí)際,培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干,增加質(zhì)檢的數(shù)量,擴(kuò)大覆蓋面,增加項(xiàng)目和內(nèi)容,向全面質(zhì)檢管理邁進(jìn)。
六、企業(yè)文化建設(shè):行政人事部將建立員工業(yè)余生活計(jì)劃,如出游、生日會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等;行政人事部還將建立員工心聲計(jì)劃,及時(shí)、深入的了解員工心聲。
七、后勤管理
行政人事部將在XX年度對(duì)酒店后勤板塊重新作出管理計(jì)劃與方針,特別是酒店員工宿舍和員工食堂的管理方面下足功夫。
XX我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn),行政人事部將繼續(xù)堅(jiān)持總經(jīng)理對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)與管理的指導(dǎo)思想,完善部門各項(xiàng)工作,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);同時(shí),要不斷地提高自己,及時(shí)學(xué)習(xí)更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展??傊?,XX年行政人事部將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神,使行政人事部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化,使行政人事工作能繼往開(kāi)來(lái),為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
20xx行政人事部季度工作計(jì)劃4
一、人員招聘
(一)、思路分析
1、20xx年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì),補(bǔ)充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。
3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
(二)、目標(biāo)概述
公司目前屬于發(fā)展期,20xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
(三)、具體實(shí)施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資目標(biāo),推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和前程無(wú)憂招聘網(wǎng)站合作。
3、海報(bào)招聘:主要面向基層人員招聘。
(四)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、招聘渠道拓展:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人。
2、調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,及時(shí)準(zhǔn)確了解需求;進(jìn)行招聘宣傳:制作招聘海報(bào)。
二、績(jī)效考核
(一)思路分析
績(jī)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:一是,考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是,一種管理習(xí)慣的形成,養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。
(二)目標(biāo)概述
績(jī)效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
(三)具體實(shí)施方案
1、繼續(xù)完善績(jī)效考核配套制度及文件。
2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo)。
3、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績(jī)效考核工作良性運(yùn)行。
4、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中注意縱向、橫向溝通,確保績(jī)效考核工作順利推行。
3、績(jī)效評(píng)價(jià)體系,并不是行政人事部的單獨(dú)工作,在操作過(guò)程中,應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
三、培訓(xùn)發(fā)展
(一)思路分析
1、目前,各企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足,培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。
(二)目標(biāo)概述
1、員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。
2、通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)具體實(shí)施方案
1、對(duì)現(xiàn)有核心員工,特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng),確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),確定其待培訓(xùn)的方面。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識(shí)、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。
3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道:內(nèi)部職稱發(fā)展
行政級(jí)別發(fā)展:(普通職員、主管、經(jīng)理……)
個(gè)人薪酬發(fā)展:(根據(jù)級(jí)別制訂)
內(nèi)部橫向發(fā)展:(部門、崗位調(diào)整)
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當(dāng)心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。
四、薪酬福利、員工關(guān)系
1、薪酬福利
根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評(píng)估,制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn),福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關(guān)系
員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上,員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí)、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面,更是企業(yè)尋求長(zhǎng)期發(fā)展的重要支柱。20xx年的構(gòu)想,準(zhǔn)備采取座談、聚會(huì)表 等形式,引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級(jí)與下級(jí)、員工與員工之間的距離,增強(qiáng)員工的歸屬感。
20xx行政人事部季度工作計(jì)劃5
一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)完成時(shí)限:XX年12月至XX年2月份起草各類管理制度,XX年2月抽出一星期時(shí)間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來(lái)后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開(kāi)工時(shí)正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
1、按人員配置及XX年流動(dòng)情況。分析評(píng)估各部門工作量,判斷其人員缺失數(shù)量。
2、人才儲(chǔ)備:為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
1)在招聘過(guò)程中用人部門需要有明晰的用人需求:
通過(guò)評(píng)估確定招聘人員數(shù)量時(shí),人事部需跟各部門進(jìn)行深層次的溝通,確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
完成時(shí)限:XX年12月至XX年1月份,這段時(shí)間內(nèi)可以單獨(dú)抽出一天,召集各部門主管討論確定。
2)招聘渠道與方式:網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、內(nèi)部招聘:
員工推薦:
具體實(shí)施時(shí)間:
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
三、員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)。
具體實(shí)施時(shí)間:
1、人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫XX年度員工培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃XX年三月份完成;
2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲,這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定,才會(huì)有基本的保障。
2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力具體實(shí)施時(shí)間:
此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來(lái)做,但是是一個(gè)漫長(zhǎng)持續(xù)的過(guò)程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來(lái),共同創(chuàng)造,讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來(lái)!
五、制訂對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪酬制度的透明化
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例,使其有強(qiáng)烈的歸屬感!
3、建立對(duì)核心員工的薪酬考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。
具體實(shí)施時(shí)間:
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不斷完善。
六、員工福利與激勵(lì)
1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購(gòu)買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,制訂年終獎(jiǎng)制度等,讓員工得到家人對(duì)公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:
季度優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng),建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。
建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗。
對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時(shí)又還沒(méi)有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí),對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時(shí),也讓員工學(xué)到更多的知識(shí)和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
2)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平。
首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。
具體實(shí)施時(shí)間自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后,人事部將制定各項(xiàng)福利激勵(lì)制度,報(bào)審批通過(guò)后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后每個(gè)月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過(guò)調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。
七、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法,建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
XX年,人事部將通過(guò)與各部門深層次溝通,協(xié)助各部門著手進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)體系的制定與完善,并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運(yùn)行。
具體實(shí)施時(shí)間
1、XX年1月~4月這段時(shí)間內(nèi)力爭(zhēng)與各部門深層次的詳細(xì)溝通,協(xié)助各部門制定績(jī)效考核方案,最后歸總形成維隆公司整體績(jī)效考核評(píng)估系統(tǒng)。
2、主要工作內(nèi)容:
根據(jù)制訂的績(jī)效考核大框架結(jié)合往年度績(jī)效考核工作中存在不足,對(duì)現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改,考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行修改,保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。
3、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
1、對(duì)正常人員流動(dòng)的采取適度原則適度的員工流動(dòng),是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動(dòng)率過(guò)小,會(huì)使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過(guò)度的流動(dòng),尤其是向外流動(dòng),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很大損失。
2、具體實(shí)施內(nèi)容為有效控制人員流動(dòng)。
對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。
嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,人事部還要及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。并做好離職調(diào)查。
九、加強(qiáng)公司日常工作及后勤管理
1、員工:
《員工手冊(cè)》初稿已完成,員工隊(duì)伍正在建立中,計(jì)劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍:衛(wèi)生和紀(jì)律的制度制訂出臺(tái),公司人員要支持與配合,堅(jiān)持執(zhí)行。
3、食堂:相關(guān)食堂管理制度出臺(tái),盡力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù),定出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),決定伙食費(fèi)用的多少。同時(shí)根據(jù)廚房所用原料的市場(chǎng)行情,靈活調(diào)整。
4、規(guī)范清潔工工作職責(zé),使廠區(qū)各個(gè)區(qū)域干凈、整潔。
一、 呈送文
二、 人力資源部組織架構(gòu)
三、 XX年人力資源部基本工作情況
四、 XX年人力資源部年度總體目標(biāo)
1、 完善公司組織架構(gòu)
2、 各職位工作分析
3、 人力資源招聘與配置
4、 薪酬管理
5、 員工福利與激勵(lì)
6、 績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行
7、 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
8、 人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
9、 本部門自身建設(shè)
10、 其他工作目標(biāo)
五、 目標(biāo)表單
1、 費(fèi)用預(yù)算表
2、 人員需求預(yù)測(cè)及招聘計(jì)劃
3、 培訓(xùn)計(jì)劃表
4、(以下略)
呈送文
公司總經(jīng)理:
為配合公司全面推行目標(biāo)管理,加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性,人力資源部依照公司20xx年度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本部門20xx年工作情況為基礎(chǔ),特制訂出本部門20xx年度工作目標(biāo)?,F(xiàn)呈報(bào)公司總經(jīng)理批閱,請(qǐng)予以審定。
人力資源部
二0xx年十一月三十日
200x年人力資源部工作總結(jié)(略)
二00x年人力資源部年度總體目標(biāo)
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源部計(jì)劃從十個(gè)方面開(kāi)展200x年度的工作:
1、 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、 完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6 在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
注意事項(xiàng):
1、人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,人力資源部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為人力資源部~年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程,針對(duì)每項(xiàng)工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施,如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整,人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
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~年度人力資源部工作目標(biāo)之一:
完善公司組織架構(gòu)
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部在~年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案:
4、 ~年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查;
5、 ~年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見(jiàn),報(bào)請(qǐng)董事會(huì)審閱修改;
6、 ~年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說(shuō)明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、 公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。
3、 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司董事會(huì)研究特批以外,人力資源部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理
五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
1、 公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格,人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說(shuō)明書;
2、 組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司董事會(huì)最終裁定。
~年度人力資源部工作目標(biāo)之二:
各職位工作分析
一、目標(biāo)概述:
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使 公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
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二、具體實(shí)施方案:
1、 ~年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責(zé)任,所必須使用的表單、工具、機(jī)器,每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),工作環(huán)境與時(shí)間,各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細(xì)化,表單設(shè)計(jì)合理有效。
2、 ~年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、 ~年5月人力資源部向公司董事會(huì)提交公司各職位分析詳細(xì)資料,分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見(jiàn),修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)公司董事會(huì)審閱后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、 職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此,人力資源部在開(kāi)展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng),爭(zhēng)取各部門和每一位員工的通力配合,以達(dá)到預(yù)期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。
3、 職位分析必須注意:搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向董事會(huì)提交的公司職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對(duì)架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。
4、 該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用,減少人力資源工作中的重復(fù)性工作,此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理
五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
1、 職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;
2、 職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請(qǐng)公司董事會(huì)審閱通過(guò)。
~年度人力資源部工作目標(biāo)之三:
人力資源招聘與配置
一、目標(biāo)概述:
~年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo),是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,基于公司搬遷至**工業(yè)區(qū)以后、公司成立營(yíng)銷二部以后的現(xiàn)實(shí)情況,基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作。(人才需求數(shù)據(jù)各部門尚未提供)
人力資源的招聘與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。人力資源部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,人力資源部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,人力資源部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
二、具體實(shí)施方案:
1、 計(jì)劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)為主,兼顧網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、獵頭、推薦等。其中現(xiàn)場(chǎng)招聘主要考慮:**地區(qū)(含**、**)人才市場(chǎng)、**人才市場(chǎng)。必要時(shí)可以考慮廣州、南京等。還可以在2、3月份考慮個(gè)別大型人才招聘會(huì),6、7月份考慮各院校舉辦的應(yīng)屆生見(jiàn)面會(huì)等;網(wǎng)絡(luò)招聘主要以本地**人才網(wǎng)、**人才網(wǎng)、海峽人才網(wǎng)、前程無(wú)憂人才網(wǎng)、卓博人才網(wǎng)等(具體視情況另定);報(bào)刊招聘主要以專業(yè)媒體和有針對(duì)性媒體如中國(guó)服飾報(bào)、服裝時(shí)報(bào)、廈門日?qǐng)?bào)、南方都市報(bào)等;獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定。共12頁(yè),當(dāng)前第3頁(yè)123456789101112
2、 具體招聘時(shí)間安排:
1— 3月份,根據(jù)公司需求參加5至8場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì);
6—7月份,根據(jù)公司需求參加3至5場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)(含學(xué)校供求見(jiàn)面會(huì))。平時(shí)保持與相關(guān)院校學(xué)生部門的聯(lián)系,以備所需;
根據(jù)實(shí)際情況變化,人力資源部在平時(shí)還將不定期參加各類招聘會(huì)。
長(zhǎng)期保持**人才網(wǎng)、**人才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘,以儲(chǔ)備可能需要的人才。海峽人才網(wǎng)及其他收費(fèi)網(wǎng)站,屆時(shí)根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時(shí)決定招聘信息。
報(bào)刊招聘暫不做具體時(shí)間安排。獵頭、熟人推薦暫不列入時(shí)間安排。
3、 為規(guī)范人力資源招聘與配置,人力資源部元月31日前起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。
4、 計(jì)劃發(fā)生招聘費(fèi)用:1萬(wàn)2千元。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、 招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。
2、 安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋;
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理(人事專員)
五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
1、 各部門應(yīng)在XX年目標(biāo)制定時(shí)將~年本部門人力需求預(yù)測(cè)報(bào)人力資源部,以便人力資源部合理安排招聘時(shí)間。
2、 行政部應(yīng)根據(jù)公司~年人力需求預(yù)測(cè)數(shù)量做好后勤保障的準(zhǔn)備。
~年度人力資源部工作目標(biāo)之四:
薪酬管理
一、目標(biāo)概述:
根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè),從而對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)一定的影響。通過(guò)人力資源部對(duì)公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。原因有三:一是由于公司長(zhǎng)期以來(lái)員工的薪資是由公司高層決定,人力資源部缺少員工薪資管理的依據(jù),所以給人才引進(jìn)造成一定困難,也使部分員工認(rèn)為薪資的多寡是看公司高層的感覺(jué)與親疏,而不是立足于自身工作能力,人力資源部無(wú)法給予員工合情合理的解釋;二是公司員工實(shí)際工資幾乎處于高保密狀態(tài)(不論事實(shí)是否如此,但許多人這樣認(rèn)為),造成相互猜薪水,加上還存在同工不同酬的現(xiàn)象,盲目攀比,不利于調(diào)動(dòng)員工積極性和提高工作效率。三是目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無(wú)讓人信服的依據(jù),工資結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,只要上司或老板感覺(jué)不錯(cuò)即可調(diào)薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級(jí)、老板要工資的不正確思想。
人力資源部把公司薪酬管理作為本部乃至公司~年度的重要目標(biāo)之一。本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則,人力資源部將在~度的完成公司的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理的規(guī)范工作。
二:具體實(shí)施方案:
1、 ~年3月底前人力資源部完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析,提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案。即公司員工薪資等級(jí)(目前建議為五等20級(jí))、薪資結(jié)構(gòu)(基本薪資、績(jī)效薪資、工齡津貼、學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎(jiǎng)金等)、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。
2、 ~年4月底前人力資源部根據(jù)已初步完成的職位分析資料,結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況,提交《**公司薪資等級(jí)表》,報(bào)請(qǐng)各部門經(jīng)理審議修改后,呈報(bào)公司董事會(huì)審核通過(guò);共12頁(yè),當(dāng)前第4頁(yè)123456789101112
3、 ~年5月完成《公司薪酬管理制度》并報(bào)請(qǐng)董事會(huì)通過(guò)。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、 改革后的薪酬體系和管理制度,應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實(shí)。確定職位工資,要對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估;確定技能工資,需要對(duì)個(gè)人資歷進(jìn)行評(píng)估;確定績(jī)效工資,需要對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,確定公司整體工資水平,還需要對(duì)本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進(jìn)行評(píng)估。每一種評(píng)估都需要一套程序和方法,因此薪酬體系的設(shè)計(jì)和薪酬管理制度的制訂是一個(gè)系統(tǒng)工程。完成此項(xiàng)工作,必須端正態(tài)度,確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)。
2、 建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣,因此人力資源部在操作過(guò)程中會(huì)考慮對(duì)個(gè)別特例進(jìn)行個(gè)案處理,全面考慮整體影響,以免因個(gè)案而影響全局士氣。如個(gè)別崗位需要高薪聘請(qǐng)外來(lái)人才時(shí),如營(yíng)銷總監(jiān)、設(shè)計(jì)總監(jiān)等特殊人才,一般由董事會(huì)授權(quán)總經(jīng)理按年薪制進(jìn)行處理。但人力資源部建議,為保證全體員工不受個(gè)別特例的影響,可以將特例人員年薪之50%用月薪的形式參予薪酬管理體系進(jìn)行管理,另50%由公司另行考慮支付方法。這樣,有助于對(duì)高薪職員的工作進(jìn)行適度有效的監(jiān)督和評(píng)估,也對(duì)其他員工有一個(gè)心理上的平衡。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(或人事專員)
五:目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
《薪酬等級(jí)表》和公司《薪酬管理制度》需經(jīng)公司董事會(huì)確認(rèn)方可生效。現(xiàn)有員工薪資的最終確定需請(qǐng)董事會(huì)確定。
~年度人力資源部工作目標(biāo)之五:
員工福利與激勵(lì)
一、目標(biāo)概述:
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和人才供求關(guān)系的體現(xiàn),所以在各種因素影響下,薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。人力資源部根據(jù)公司目前狀況,在~年,計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革,使公司“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充,福利政策事實(shí)上僅是員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員工激勵(lì)工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。人力資源部在~年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì),確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
二、具體實(shí)施方案:
1、 計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目:?jiǎn)T工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼(上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革與完善)、滿勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金(服務(wù)滿三年以上職員方可享受此項(xiàng)福利)、員工生日慶生會(huì)、每季度管理職員聚餐會(huì)、婚嫁禮金、廠慶禮金、年終(春節(jié))禮金等。
2、 計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:月(季度)優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。共12頁(yè),當(dāng)前第5頁(yè)123456789101112
3、 ~年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂,并報(bào)公司董事會(huì)審批,通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣貫。
4、 自4月份起,人力資源部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過(guò)調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
員工福利和激勵(lì)是相輔相承的關(guān)系,工作的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流動(dòng)率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運(yùn)作效率和公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向。人力資源部應(yīng)站在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的立場(chǎng)上,做好員工福利與激勵(lì)工作。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
五、目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)與部門:
1、 因每一項(xiàng)福利和激勵(lì)政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源,所以具體福利的激勵(lì)項(xiàng)目都需要公司董事會(huì)最終裁定。人力資源部有建議的權(quán)利和義務(wù)。
2、 福利與激勵(lì)政策一旦確定,公司行政部門應(yīng)配合人力資源部共同做好此項(xiàng)工作后勤保障;
3、 各部門經(jīng)理、各科主管同樣肩負(fù)本部門、本科室員工的激勵(lì)責(zé)任。日常工作中,對(duì)員工的關(guān)心和精神激勵(lì)需各主管以上管理人員配合共同做好。
~年度人力資源部工作目標(biāo)之六:
績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行
一、目標(biāo)概述:
XX年公司試行目標(biāo)管理與績(jī)效考核以來(lái),截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。~年,人力資源部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。
績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
~年,人力資源部在XX年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
二、具體實(shí)施方案:
1、 ~年元月31日前完成對(duì)《公司績(jī)效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫,提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)(或部門經(jīng)理會(huì)議)審議通過(guò);
2、 自~年春節(jié)后,按修訂完善后的績(jī)效考核制度全面實(shí)施績(jī)效考核;
3、 主要工作內(nèi)容:結(jié)合XX年度績(jī)效考核工作中存在不足,對(duì)現(xiàn)行《績(jī)效考核規(guī)則》和《績(jī)效考核具體要求》、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改,建議將考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行大幅度修改,保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行;建議將目標(biāo)管理與績(jī)效考核分離,平行進(jìn)行。目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作,其結(jié)果僅作為績(jī)效考核的參考項(xiàng)目之一;將充分考慮推行全員績(jī)效考核,XX年僅對(duì)部門經(jīng)理進(jìn)行的績(jī)效考核嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不成功的,~年人力資源部在對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系完善后,將對(duì)全體職員進(jìn)行績(jī)效考核。
4、 推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。共12頁(yè),當(dāng)前第6頁(yè)123456789101112
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、 績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此人力資源部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、 績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為人力資源開(kāi)發(fā)的新生事物,在操作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題,人力資源部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
3、 績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。人力資源部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,確???jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理
五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
1、 修訂后的各項(xiàng)績(jī)效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門和董事會(huì)共同審議;
2、 公司需成立績(jī)效考核推行委員會(huì)對(duì)績(jī)效考核工作的推行、實(shí)施負(fù)責(zé)。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加,人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計(jì)并與薪酬鏈接的職責(zé)。
~年度人力資源部工作目標(biāo)之七:
員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
一、目標(biāo)概述:
員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的投資不是無(wú)償?shù)耐度?,而是回?bào)頗豐的長(zhǎng)期投資。人力資源部~年計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行,使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。
二、具體實(shí)施方案:
1、根據(jù)公司整體需要和各部門~年培訓(xùn)需求編制~年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃
2、采用培訓(xùn)的形式:外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn);購(gòu)買先進(jìn)管理科學(xué)vcd、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容:營(yíng)銷管理、品質(zhì)管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)知識(shí)、服裝專業(yè)知識(shí)、采購(gòu)與談判、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排:外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營(yíng)銷的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排;組織內(nèi)部vcd教學(xué)或讀書會(huì)原則上一個(gè)月不得低于一次。
5、所有培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)、培訓(xùn)課目的開(kāi)發(fā)均由人力資源部全部負(fù)責(zé)。
6、針對(duì)培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié),人力資源部在~年2月28日前完成《公司培訓(xùn)制度》的擬定。并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門進(jìn)行宣貫?!甑膯T工培訓(xùn)工作將嚴(yán)格按制度執(zhí)行。
7、培訓(xùn)費(fèi)用:約需**萬(wàn)元。
三、目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng):
1、 人力資源部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開(kāi)發(fā),及時(shí)搜集國(guó)內(nèi)知名顧問(wèn)咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料,結(jié)合公司需要和部門需求,不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。共12頁(yè),當(dāng)前第7頁(yè)123456789101112
2、 培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來(lái)后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫,并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
3、 人力資源部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突,二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,盡可能避免某一部門某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn),而其他部門卻無(wú)機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象,綜合考慮,以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(培訓(xùn)專員)
五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
1、 各部門應(yīng)綜合部門工作和職員素質(zhì)基礎(chǔ)在編制~年工作目標(biāo)時(shí)將本部門培訓(xùn)需求報(bào)人力資源部;
2、 鑒于各部門專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同,人力資源部建議各部門均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)講師。
~年度人力資源部工作目標(biāo)之八:
人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
一、目標(biāo)概述:
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作?!?,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
人員流動(dòng)控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在10%以內(nèi),保證不超過(guò)15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動(dòng)合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動(dòng)法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實(shí)施方案:
1、 ~年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、 ~年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3、 為有效控制人員流動(dòng),只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在~年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng),還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。
三、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng):
1、 勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、 人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對(duì)方法,確保避免員工不正常流動(dòng)。共12頁(yè),當(dāng)前第8頁(yè)123456789101112
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門:
1、 完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助;
2、 控制人員流動(dòng)率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請(qǐng)各部門務(wù)必按工作流程辦理。
~年度人力資源部工作目標(biāo)之九:
本部門自身建設(shè)
一、目標(biāo)概述:
長(zhǎng)期以來(lái),人力資源部在本地區(qū)企業(yè)中沒(méi)有能處在一個(gè)相應(yīng)的位置。至今許多企業(yè)還繼續(xù)將人事與后勤統(tǒng)一在行政部的組織架構(gòu)中。公司自XX年設(shè)立人力資源部以來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)也極為關(guān)心。人力資源部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范,職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。
人力資源工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此,人力資源部在~年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,將人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
人力資源部~年度自身建設(shè)目標(biāo)為:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求;~完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、具體實(shí)施方案:
1、 完成部門人員配備:在~年2月28日前將人力資源部經(jīng)理助理、人事專員和培訓(xùn)專員配置到位(可兼、代);
2、 完善部門職能:人力資源部在~年要達(dá)到所有目標(biāo),必須對(duì)本部門的職能、職責(zé)進(jìn)行界定。計(jì)劃設(shè)立人事專員,專司人事管理工作。主要工作內(nèi)容涉及:招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵(lì)、考核等;設(shè)立培訓(xùn)專員,專司人事培訓(xùn)工作。主要工作內(nèi)容涉及:培訓(xùn)計(jì)劃擬定、培訓(xùn)課題開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)人員遴選、培訓(xùn)講師聘請(qǐng)、培訓(xùn)具體組織、培訓(xùn)總結(jié)與考核等。人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作,對(duì)本部門所有工作項(xiàng)目負(fù)全責(zé),并負(fù)責(zé)公司整體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、公司人力資源開(kāi)發(fā)和各項(xiàng)人力資源工作的統(tǒng)籌、計(jì)劃、安排、組織
3、 建立詳細(xì)的公司人力資源檔案。此檔案的建立應(yīng)在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能。通過(guò)人力檔案能夠隨時(shí)反映公司人力資源狀況,包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績(jī)情況、培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項(xiàng)指標(biāo)。并建立駐外辦事機(jī)構(gòu)所有人員人事檔案,以備所需。此工作應(yīng)在~年第一季度(3月31日)前完成基礎(chǔ)檔案,并隨時(shí)更新。
4、 提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時(shí),應(yīng)著力對(duì)部門人員的素質(zhì)提升。人力資源部經(jīng)理肩負(fù)對(duì)下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。所以,人力資源部計(jì)劃~年對(duì)全部門人員進(jìn)行工作培訓(xùn),從而使部門的綜合能力得到提高。
5、 實(shí)施部門目標(biāo)責(zé)任制。人力資源部~年將部門年度目標(biāo)分解到部門每個(gè)職員。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋,及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo),不斷改進(jìn)工作方法,確保年度目標(biāo)的完成。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、 人力資源部的自身建設(shè)關(guān)系到公司人力資源工作的成敗,人力資源工作做得是否成功也關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的方向和后勁。因此人力資源部著眼于未來(lái)發(fā)展,盡可能地將本部門建設(shè)做到公司發(fā)展的前面。只有充分超前才能有準(zhǔn)備地應(yīng)對(duì)未來(lái)公司人力資源工作的戰(zhàn)略需要。本部門人員必須樹立危機(jī)意識(shí),把工作做細(xì)做實(shí)。共12頁(yè),當(dāng)前第9頁(yè)123456789101112
2、 人力資源部的人員配置要考慮公司目前所處的發(fā)展階段。能兼并代合的要兼并代合。編制近期暫定4個(gè)職位,但~年保證人員不超過(guò)3人。
3、 本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以傳幫帶為主,有條件、有時(shí)間時(shí)可以考慮赴外參加國(guó)內(nèi)較高層次的人力資源管理培訓(xùn)課程。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:部門所有職員
五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
1、 部門人員編制配置需經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
2、 人力資源檔案的整理需各部門及各駐外辦配合。
~年度人力資源部工作目標(biāo)之十:
其他工作目標(biāo)
一、目標(biāo)概述:
人力資源部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中人力資源部還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。
建立內(nèi)部溝通機(jī)制,促進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間、勞資雙方的了解與合作,建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系,避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作,也是人力資源部工作的難點(diǎn)之一?!耆肆Y源部將此三項(xiàng)工作進(jìn)行有針對(duì)性的加強(qiáng)。
二、具體實(shí)施方案:
1、 建立內(nèi)部溝通機(jī)制。①人力資源部在~年將加強(qiáng)人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,平時(shí)人力資源部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。②設(shè)立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱,并保證此信箱的安全保密程度,取得員工信任,保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無(wú)權(quán)開(kāi)啟。員工可對(duì)公司建設(shè)各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見(jiàn)和建議。總經(jīng)理每周開(kāi)箱一次,收取員工的信件,對(duì)投遞信箱的員工信件不做特殊要求,提倡署名但不反對(duì)匿名。對(duì)總經(jīng)理根據(jù)員工反映問(wèn)題和意見(jiàn)交人力資源部處理時(shí),做到處理及時(shí)、反饋及時(shí)。③建立民主評(píng)議機(jī)制。人力資源部計(jì)劃在~年對(duì)公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過(guò)評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制,也可以避免公司對(duì)部門經(jīng)理的評(píng)價(jià)的主觀性。④規(guī)范使用工作聯(lián)系單。公司一直有《工作聯(lián)系單》,但在具體使用中有較大隨意性,大部分甚至根本不使用工作聯(lián)系單。長(zhǎng)此以往,部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾,不利于工作的開(kāi)展。人力資源部在~年元月31日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。⑤其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善。共12頁(yè),當(dāng)前第10頁(yè)123456789101112
2、 企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對(duì)公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任?!?,人力資源部在繼續(xù)編輯好《***特刊》的基礎(chǔ)上,全力塑造***獨(dú)具特色的企業(yè)文化。①修改《員工手冊(cè)》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。交付印刷保證每位員工人手一本。②計(jì)劃制定《***》(或《***基本法》)。將公司發(fā)展十三年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過(guò),爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。③加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。④對(duì)所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位**人都熱愛(ài)**,讓每一個(gè)非**人都向往**。
3、 辦公室管理。由于歷史遺留的原因,目前辦公室的管理工作屬于交叉管理,行政部也在管,人力資源部也在管。但由于責(zé)任界限不清,目前管理還存在許多問(wèn)題。人力資源部計(jì)劃在~年對(duì)辦公室管理的力度進(jìn)一步加強(qiáng)。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負(fù)責(zé)。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的模范作用不佳,各部門只注重工作任務(wù)的管理,未進(jìn)行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理。人力資源部~年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面:①考勤管理。不論是誰(shuí),只要違反公司考勤規(guī)定,人力資源部~年不再有特例和尺度放寬的行為,從部門經(jīng)理抓起,從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起。②辦公紀(jì)律管理。針對(duì)吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)、打游戲、串崗等突出現(xiàn)象重點(diǎn)整治。③辦公室的5s管理。目前公司辦公室的5s工作比較薄弱,~年,人力資源部將把每個(gè)職員的5s工作作為績(jī)效評(píng)價(jià)的項(xiàng)目之一,并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理。④對(duì)工作服的著裝、工作卡的佩戴、禮節(jié)禮貌的規(guī)范,人力資源部都將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。⑤對(duì)辦公室工作保密制度進(jìn)行督促。對(duì)員工因公、因私會(huì)客,員工對(duì)自己負(fù)責(zé)工作文件的保管應(yīng)用,包括文印室、傳真機(jī)等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用,人力資源部將協(xié)同行政部進(jìn)行規(guī)范管理。
四、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、 實(shí)施內(nèi)部溝通機(jī)制時(shí),應(yīng)注意所有溝通機(jī)制應(yīng)以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題為原則,注意操作方式的可行性,不能因設(shè)置的溝通方法導(dǎo)致問(wèn)題。人力資源部應(yīng)多觀察、多聆聽(tīng)、多思考,找出合理有效的溝通方法。對(duì)員工的思想工作,應(yīng)把把握原則,不能循私,不能因個(gè)人感情放棄公司利益,不泄露公司秘密。對(duì)發(fā)現(xiàn)的思想問(wèn)題能解決的人力資源部負(fù)責(zé)解決,不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)部門或上級(jí)反饋。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):徐州裝載機(jī)廠人力資源處
實(shí) 習(xí)人:XXX
XX年12月底,學(xué)校安排我們自己找公司與己專業(yè)相結(jié)合進(jìn)行實(shí)踐實(shí)習(xí),以便讓我們接觸社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)我們的理論與實(shí)踐結(jié)合能力。由于是第一次的專業(yè)實(shí)習(xí),所以我很重視,也很認(rèn)真。精心考量著自己的計(jì)劃與安排,以便在時(shí)間過(guò)程中進(jìn)行操控和及時(shí)反饋。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識(shí),能有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),當(dāng)然就格外珍惜,希望能夠通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)一些書本上學(xué)不到的知識(shí),積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為以后的工作累積入門經(jīng)驗(yàn)。
本次的專業(yè)實(shí)習(xí),使我們進(jìn)一步理解和領(lǐng)會(huì)在校期間所學(xué)的人力資源管理理論及方法,了解現(xiàn)代人力資源管理理論和人力資源管理的方法及應(yīng)用,通過(guò)學(xué)習(xí)人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),向從事人事工作方面的公司人員學(xué)習(xí)具體的人事操作與管理技能,結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí),領(lǐng)會(huì)掌握,融會(huì)貫通,并培養(yǎng)實(shí)際操作能力,以便系統(tǒng)地掌握人力資源管理的應(yīng)用技能和管理技能,把所學(xué)知識(shí)與解決實(shí)際問(wèn)題相聯(lián)系,培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,從而提高學(xué)生從事實(shí)際工作的能力,進(jìn)一步了解社會(huì),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的責(zé)任感、使命感。培養(yǎng)我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,與人相處、與人協(xié)作的能力和團(tuán)隊(duì)精神。我在徐州裝載機(jī)廠的實(shí)習(xí)包括兩個(gè)部分:感性對(duì)公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人力資源狀況;后部分就是在公司的人力資源處學(xué)習(xí),從宏觀及理性認(rèn)識(shí)上了解具體從事人力資源管理的方法,取得可貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與管理知識(shí)。
一、實(shí)習(xí)進(jìn)度安排
(一)、1月1日——1月10日,熟悉公司組織機(jī)構(gòu)及人員定編情況。徐州裝載機(jī)廠共設(shè)14個(gè)處室,分別是:辦公室、政工處、技術(shù)處、總師辦、人力資源處、財(cái)務(wù)處、商務(wù)處、質(zhì)保處、工會(huì)、信息中心、物流中心、采購(gòu)處、生產(chǎn)處、安全設(shè)備處,下設(shè)六個(gè)分廠,分別是:下料分廠、裝配分廠、結(jié)構(gòu)一分廠、結(jié)構(gòu)二分廠、零部件分廠、涂裝分廠。按支部分為綜合管理支部、技術(shù)質(zhì)量支部、生產(chǎn)支部、六個(gè)分廠均有支部,總計(jì)有九個(gè)支部。徐州裝載機(jī)廠并沒(méi)研發(fā)中心及銷售部門,這是因?yàn)樾熘菅b載機(jī)廠隸屬于徐州工程機(jī)械科技股份有限公司,科技股份有限公司整合了部門技術(shù)人員,單獨(dú)組建研究院,設(shè)在科技股份有限公司總部。銷售部門單獨(dú)組建營(yíng)銷公司,這兩個(gè)鏈條從公司部門抽取出來(lái)。從這方面看,徐州裝載機(jī)除了設(shè)計(jì)及銷售外外,生產(chǎn)、制造、工藝、組裝、檢測(cè)、質(zhì)量、售后服務(wù)支持均保留下來(lái),構(gòu)成了一個(gè)完整的生產(chǎn)制造企業(yè)。
公司人實(shí)行固定員工及季節(jié)臨時(shí)工相結(jié)合的用工制度,這是為了考量生產(chǎn)任務(wù)而定的,由于裝載機(jī)在3、4、5月這個(gè)時(shí)間是傳統(tǒng)意義上的市場(chǎng)銷售旺季,所以在此期間公司會(huì)增大對(duì)勞動(dòng)力的需求,其公司在勞務(wù)輸入及勞務(wù)費(fèi)用的支付也相應(yīng)增加,旺季過(guò)后人員相對(duì)穩(wěn)定,在10、11、12月是傳統(tǒng)意義上的淡季,這時(shí)公司會(huì)開(kāi)始裁退富余人員,以便節(jié)約用工成本。
公司的管理人員從結(jié)構(gòu)上包括這幾個(gè)方面:公司領(lǐng)導(dǎo),公司領(lǐng)導(dǎo)有六個(gè),分別是總經(jīng)理、書記、質(zhì)量副總、生產(chǎn)副總、總經(jīng)理助理及工會(huì)主席。他們的薪酬是實(shí)行年薪制,根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行系數(shù)上的調(diào)整及修正;公司中層領(lǐng)導(dǎo)包括處長(zhǎng)及各主管,他們的工資起點(diǎn)較高,并且有年底分紅;一般管理人員,實(shí)行的是固定工資制度,但也采取靈活的手段,與公司經(jīng)營(yíng)掛鉤,經(jīng)營(yíng)狀況良好的情況下,不獎(jiǎng)勵(lì),經(jīng)營(yíng)狀況不好的情況下,進(jìn)行浮動(dòng)工資制度,換句話說(shuō),公司業(yè)績(jī)不太好的時(shí)候,一般管理人員的工資會(huì)減少。比如XX年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑幾個(gè)月里工資發(fā)放金額為應(yīng)發(fā)工資的80%,并且年底的工資沒(méi)有分紅,也沒(méi)有額外的年終獎(jiǎng)金。
公司的制造人員,也就是分廠的管理人員及一線生產(chǎn)人員,管理人員的工資參考科室管理人員的工資而定,一線的員工采取工時(shí)制,以工時(shí)乘以相應(yīng)的系數(shù),然后加權(quán)得到最后的分?jǐn)?shù),換算成工資,一線人員的工資與市場(chǎng)銷售有著最緊密的聯(lián)系,如果排產(chǎn)較大,產(chǎn)量就多。工時(shí)也就越多,那么工資就高;如果生產(chǎn)量比較小,沒(méi)什么活干的情況下,工人就要靠自己的結(jié)余進(jìn)行度日,但是這種情況不多見(jiàn),從公司成立到目前為止,也就XX年的幾個(gè)月內(nèi)一線工人的工資除了繳納三金后所余無(wú)幾,有的換算下來(lái)還要給公司錢,畢竟這也是個(gè)特殊時(shí)期吧。
與一般科室管理人員相比,技術(shù)崗位及對(duì)公司而言的關(guān)鍵崗位工資較高,當(dāng)然這些人員的能力也比一般人強(qiáng)了些,但是工資比起中層干部卻還遜色,不過(guò)這些人員也是向中層管理人員進(jìn)階的物件。
勞務(wù)市場(chǎng)人員,這里是指在公司財(cái)產(chǎn)及名譽(yù)或是質(zhì)量方面負(fù)有嚴(yán)重后果的人員的組成全稱,他們有轉(zhuǎn)為正式工的可能,這要取決于在重新起用他們的試用期間的表現(xiàn),一般,這個(gè)試用期間是三個(gè)月,公司只是繳納其三金,不付工資。
離退修或是因工傷組成的其它人員,每月公司會(huì)在他們的工資卡上打入一定的生活費(fèi)用,但是公司工傷的鑒定以及多年前的工傷的怎么鑒定情況比較模糊,并且國(guó)家在對(duì)待這些傷殘人士也是推卸責(zé)任,概念很模糊,空架子。但是公司留存他們的檔案,可隨時(shí)查取的,逢年過(guò)節(jié)時(shí),他們就是公司領(lǐng)導(dǎo)看望的對(duì)象。
以上是公司的人力資源基本情況,從中也能反映出公司的員工資源情況。這里有個(gè)數(shù)字,或許能說(shuō)明一點(diǎn)人力資源的構(gòu)成:XX年11月末人力資源構(gòu)成為在冊(cè)員工為1400人,其中管理人員170人,生產(chǎn)人員840人。其余的就應(yīng)該是離退休人員了。
(二)、1月10日——1月20日,本人參與公司管理活動(dòng),增加閱歷和實(shí)踐知識(shí)。這個(gè)時(shí)期恰逢公司對(duì)全員進(jìn)行了質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、體系檔培訓(xùn),場(chǎng)面甚大,員工培訓(xùn)時(shí)間為下午的16:30分到17:30分。因?yàn)橛芯艂€(gè)支部,所以實(shí)習(xí)的這個(gè)時(shí)間段每天下午都會(huì)有培訓(xùn)。
分廠人員動(dòng)輒200上下,人員甚多,如何使員工有秩序進(jìn)入培訓(xùn)教室及在培訓(xùn)過(guò)程中解答他們的問(wèn)題,是人力資源處培訓(xùn)部門的職責(zé)所在,我們實(shí)現(xiàn)安排員工進(jìn)出通道,事先調(diào)制設(shè)備,準(zhǔn)備課程插件,制作宣傳教育圖片,執(zhí)筆培訓(xùn)知識(shí),為培訓(xùn)動(dòng)員造勢(shì),這都使我受到了一次深刻的實(shí)踐學(xué)習(xí),比如在組織員工培訓(xùn)中,得到了協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,在培訓(xùn)外,將每天發(fā)生的事情動(dòng)態(tài)跟蹤,并將過(guò)程遇到的問(wèn)題及時(shí)反映出來(lái),提高了我的觀察問(wèn)題與書寫能力,并且在宣傳過(guò)程中使我能從事簡(jiǎn)單的軟件使用,如WORD文字處理及POWERPOINT幻燈片制作,又如在動(dòng)員員工培訓(xùn)方面,充分運(yùn)用公司內(nèi)部的通訊和廣播網(wǎng)絡(luò),積極協(xié)助公司進(jìn)行播報(bào)培訓(xùn)狀態(tài)等等,這都使我在這個(gè)實(shí)習(xí)期間有了難忘的回憶,成為我積累實(shí)踐知識(shí)的閃耀芒點(diǎn)。我為我能得到良好的實(shí)踐并每天忙碌著感覺(jué)到自己的充實(shí)而感謝自己。
(三)、1月21日-1月31日對(duì)實(shí)習(xí)所在公司制度探析及個(gè)人學(xué)習(xí)安排
培訓(xùn)的以外的時(shí)間內(nèi),我也盡量利用自己的實(shí)習(xí)間隙來(lái)閱讀公司的章程和制度,并且知曉公司內(nèi)在的企業(yè)文化,感受企業(yè)的文化氛圍。盡可能地,我在空閑時(shí)間來(lái)研究公司各項(xiàng)規(guī)章制度及核心的企業(yè)精神,閑暇時(shí)間我還會(huì)閱讀工會(huì)圖書室的書籍,以提高我的思想品質(zhì)和道德修養(yǎng)。有兩本書對(duì)我感觸很大,一本是《致加西亞的信》,它所推崇的關(guān)于敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮的思想觀念影響了一代又一代人、一個(gè)國(guó)家又一個(gè)國(guó)家。平實(shí)的語(yǔ)言、質(zhì)樸的文筆,蘊(yùn)藏了關(guān)于人的最基本品質(zhì)的、深刻的真理---勤奮、敬業(yè)、忠誠(chéng)、自信、智慧。這本書教會(huì)了我如何在一個(gè)只有目的的情況下,該采取怎樣的措施和方法來(lái)達(dá)到這一目的。文章惹人深思。另外一本是《沒(méi)有任何借口》,西點(diǎn)軍校里有一個(gè)廣為傳誦的悠久傳統(tǒng),就是遇到軍官問(wèn)話,只有四種回答:“報(bào)告長(zhǎng)官,是!”“報(bào)告長(zhǎng)官,不是!”“報(bào)告長(zhǎng)官,不知道!”“報(bào)告長(zhǎng)官,沒(méi)有任何借口!”除此之外,不能多說(shuō)一個(gè)字。 “沒(méi)有任何借口”是西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則,是西點(diǎn)軍校傳授給每一位新生的第一個(gè)理念。這本書的偉大之處是,領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候,你應(yīng)該迅速執(zhí)行下去,而不是找借口進(jìn)行搪塞和推委。
人力資源還有個(gè)重要的功能就是工時(shí)的核定,因?yàn)檫@是關(guān)系到一線工人工資最重要的一個(gè)因素。比如一個(gè)零件在現(xiàn)有水平下,一人一個(gè)班可以生產(chǎn)多少,這就要核定他們的勞動(dòng)定額及產(chǎn)出價(jià)值量,這個(gè)工時(shí)最初是由管理者在一線實(shí)踐中得到的,并且與一線工人的工資直接掛鉤,人力資源每年都要對(duì)工時(shí)進(jìn)行核對(duì),以便更能準(zhǔn)確地反映公司員工收入水平及零部件價(jià)值量。這里不便深入下去。
二、實(shí)習(xí)體會(huì)
因?yàn)槭窃谌肆Y源部門實(shí)習(xí),所以對(duì)著重講一下人力資源存在問(wèn)題分析:
(一)是崗位設(shè)置缺乏科學(xué)分析,為動(dòng)態(tài)管理的實(shí)施留下隱患。
工作分析是人力資源管理中的一項(xiàng)常規(guī)性基礎(chǔ)工作。在實(shí)行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗或新增崗位時(shí),應(yīng)該首先對(duì)某項(xiàng)工作的具體特點(diǎn)和該崗位工作人員的行為要求做出明確描述,做到崗位設(shè)置合理、工作內(nèi)容清楚、協(xié)調(diào)協(xié)作理順、績(jī)效考評(píng)可行。但是,在實(shí)際操作中,卻往往出現(xiàn)崗位設(shè)置憑慣例、工作內(nèi)容交叉重復(fù)、工作人員職責(zé)劃分不清等問(wèn)題。其原因就在于設(shè)置崗位時(shí)沒(méi)有做到科學(xué)分析,甚至出現(xiàn)因神設(shè)廟、照顧情緒等現(xiàn)象。這樣做的直接后果是,看似細(xì)化了分工,實(shí)則造成人浮于事、相互間推諉扯皮,為下一步的業(yè)績(jī)考評(píng)設(shè)下障礙。職能交叉、職責(zé)模糊,也極易造成部門內(nèi)部乃至部門之間誰(shuí)都管誰(shuí)都不管的局面,而不得不增加崗位職數(shù)設(shè)置,形成崗位設(shè)置越來(lái)越多、工作效率愈加降低的惡性循環(huán)。
(二)是待崗培訓(xùn)難以實(shí)施,員工重新競(jìng)爭(zhēng)上崗流于形式。
實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗后,由于企業(yè)培訓(xùn)力量的限制,使得待崗人員培訓(xùn)工作不易實(shí)施,往往是以擱置代培訓(xùn),不僅無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正意義上的員工素質(zhì)提升,而且還在企業(yè)內(nèi)部增加了不穩(wěn)定因素。待崗人員經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的“擱置”要求重新上崗時(shí),由于沒(méi)有預(yù)留崗位可供競(jìng)爭(zhēng),只能采取硬性安排的方式使這部分人員重新上崗。這種做法對(duì)靠競(jìng)爭(zhēng)上崗的員工同樣形成了傷害。
(三)是績(jī)效考評(píng)的可操作性差和不到位,使得動(dòng)態(tài)管理失去了原本的涵義。
嚴(yán)格意義的績(jī)效考評(píng),對(duì)于改善和提高員工的工作績(jī)效,增強(qiáng)員工培訓(xùn)的目的性,提高企業(yè)人力資源調(diào)配的科學(xué)性等都具有重要意義。但是,實(shí)際工作中,往往由于基礎(chǔ)工作差,績(jī)效考評(píng)缺乏科學(xué)的考評(píng)內(nèi)容設(shè)計(jì)和規(guī)范的考評(píng)程序,多以“優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職”的簡(jiǎn)單劃分替代,無(wú)法真實(shí)反映員工的實(shí)際績(jī)效,使崗位動(dòng)態(tài)管理“卡殼”。
對(duì)公司人力資源方面建設(shè)的合理化建議:
(一)、在崗位設(shè)計(jì)中要堅(jiān)持好以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要為依據(jù)的原則、系統(tǒng)性原則、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則、責(zé)權(quán)一致的原則、專業(yè)化分工協(xié)作的原則和精簡(jiǎn)高效的原則,在職務(wù)分析分配工作職責(zé)時(shí)力求做到“既無(wú)重迭,又無(wú)空白”,所有必須完成的工作任務(wù)都要明確分配到各個(gè)具體職務(wù)上去。如此,可有效解決工作中因人際關(guān)系緊張?jiān)斐傻呢?zé)任界限不清的癥結(jié)。
(二)、針對(duì)待崗培訓(xùn)不易實(shí)施的問(wèn)題,可采取設(shè)置輔助崗位掛靠培訓(xùn)的方式,待時(shí)機(jī)成熟后重新納入崗位競(jìng)爭(zhēng)。在思想認(rèn)識(shí)上,要改變那種一提動(dòng)態(tài)管理就非要有一定待崗率的做法,只要能夠盡力做到人力資源效益的最大化,待崗不待崗將不成為一個(gè)問(wèn)題而存在。
(三)、績(jī)效考評(píng)是人力資源管理的基礎(chǔ)工作,管理者一定要做好大量前期工作,讓員工的績(jī)效考評(píng)落在實(shí)處。在員工正常調(diào)配工作中,要堅(jiān)持只要條件許可則實(shí)行競(jìng)崗的形式。另外根據(jù)員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果,可建立企業(yè)內(nèi)部人才庫(kù),為企業(yè)科學(xué)高效地利用人才資源提供空間。
三、對(duì)公司的整體認(rèn)識(shí)
根據(jù)本人在實(shí)習(xí)期間的了解,在非人力資源方面公司的整體情況為:徐州裝載機(jī)廠早在XX年以股份公司要求的三項(xiàng)制度改革為主線,結(jié)合公司金山橋技改項(xiàng)目的建設(shè)和流程重組規(guī)劃,對(duì)公司的組織機(jī)構(gòu)和人力資源方案進(jìn)行一次全新的改革,為公司的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃和短期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃提供強(qiáng)有力的制度支持,確保公司的“三個(gè)第一”(股份公司第一、集團(tuán)公司第一、行業(yè)第一)的宏偉目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。它所采取的措施為:1、強(qiáng)調(diào)機(jī)構(gòu)設(shè)置為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),為企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)服務(wù),弱化行政等級(jí)和職能觀念,壓縮公司管理機(jī)構(gòu),機(jī)構(gòu)設(shè)置精簡(jiǎn)、高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范,實(shí)現(xiàn)扁平化。2、通過(guò)流程規(guī)劃,改變專業(yè)職能化分工及分層控制的多層組織機(jī)構(gòu),淡化各職能部門的“權(quán)力界線”,強(qiáng)調(diào)在工作流程中的作用,強(qiáng)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)的效率。3、結(jié)合企業(yè)實(shí)際,打破人力資源的企業(yè)邊界,實(shí)現(xiàn)人力資源的自由競(jìng)爭(zhēng)和流動(dòng),人員定編因事設(shè)崗的原則,人員上崗按崗位任職資格要求,實(shí)行公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則。4、強(qiáng)化各級(jí)管理人員的責(zé)任感和績(jī)效考核,關(guān)鍵問(wèn)題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)制??己藦年P(guān)注活動(dòng)轉(zhuǎn)移到關(guān)注結(jié)果;從注重工作表現(xiàn)到注重工作能力;員工價(jià)值觀從自保變?yōu)樽詮?qiáng)。5、實(shí)行靈活的薪酬分配制度,薪酬分配的依據(jù)是:貢獻(xiàn)、能力和責(zé)任。公司根據(jù)當(dāng)期經(jīng)濟(jì)效益及可持續(xù)發(fā)展?fàn)顩r決定工資分配水平。6、結(jié)合國(guó)家的職工保障社會(huì)化的政策,在實(shí)行全員合同雇傭制的前提下,不斷完善全體員工的福利待遇。
上述目標(biāo)其實(shí)在實(shí)踐過(guò)程中并未得到很好的體現(xiàn),舉例說(shuō)明一下,例如公司在XX年已經(jīng)將公司的機(jī)構(gòu)調(diào)整到位,但是公司的人員并未受到影響,并且這樣的調(diào)整也給公司的治理帶來(lái)了后患,雖然公司XX年出現(xiàn)了銷售的井噴現(xiàn)象,但這只是國(guó)家宏觀政策的結(jié)果使然,并且這樣的銷售業(yè)績(jī)掩蓋了公司的深層矛盾,直接帶來(lái)的結(jié)果就是,國(guó)家在XX年3月份的宏觀緊縮調(diào)整導(dǎo)致了公司的產(chǎn)銷大幅度地降低,以致于公司效益滑坡很大,利潤(rùn)急劇減少,公司發(fā)展岌岌可危。而這些還不是重要的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的行業(yè)也都如此,但是到了XX年,行業(yè)的銷售市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)復(fù)蘇,但徐州裝載機(jī)廠卻仍然未能擺脫,企業(yè)仍然舉步維艱。
另外,XX年徐州裝載機(jī)廠還存在以下問(wèn)題:1、連續(xù)十多年的快速發(fā)展,尤其是XX年國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策實(shí)施前的大好形勢(shì),使內(nèi)部或多或少地滋生了一些驕傲、浮躁情緒,多年形成的思維慣性與快速變化的市場(chǎng)形勢(shì)不相適應(yīng)。2、是經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)運(yùn)模式?jīng)]有突破傳統(tǒng)思維的束縛。XX年開(kāi)始實(shí)施的流程再造搭建了徐工科技的管理框架,但流程再造后的管理體系和運(yùn)行機(jī)制沒(méi)有實(shí)現(xiàn)脫胎換骨的變化,管理意識(shí)、管理制度和控制約束沒(méi)有及時(shí)到位,管理體系沒(méi)有實(shí)現(xiàn)最優(yōu)配置,資源整合的整體優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到充分發(fā)揮。3、是市場(chǎng)支持反應(yīng)的遲緩導(dǎo)致綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的下降。同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,而徐州裝載機(jī)廠在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品改進(jìn)以及服務(wù)備件方面對(duì)市場(chǎng)支持反應(yīng)的遲緩,致使徐州裝載機(jī)廠缺少了和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所抗衡的一個(gè)法碼。4、員工素質(zhì)普遍不高,粗口和違章多有發(fā)生。比如在吃飯的時(shí)候,長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍總有一些插隊(duì)的現(xiàn)象,于是后面的人開(kāi)始罵,插隊(duì)的人滿不在乎,一副很不屑的樣子。這些人的不自覺(jué)不僅僅反映的他本人的素質(zhì)低下,而是企業(yè)的形象普遍不佳,這些人不僅僅是4、50歲的人,就連那些剛進(jìn)公司的技校生也覺(jué)得插隊(duì)沒(méi)什么羞恥。倉(cāng)稟實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱,徐工的企業(yè)文化與對(duì)外宣傳不一致,對(duì)外宣傳是積極的,但是到公司以后,反差很大。雖然在硬件上徐工還行,但是徐工的軟件還是要抓緊抓好,公司應(yīng)該著手對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)教育,不僅僅把他們當(dāng)作一個(gè)單純運(yùn)動(dòng)的機(jī)械的機(jī)器人看待。5、企業(yè)制度流于形式,考核及執(zhí)行明顯不力。公司的制度本應(yīng)該是人人遵守,人人平等的,但是在50余年的國(guó)有企業(yè)歷程中,卻成了一個(gè)據(jù)為己有,的地方,個(gè)別高層干部和中層干部沆瀣一氣,瓜分國(guó)家和集體利益,已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)。
四、本人建言
公司雖然目前仍能運(yùn)轉(zhuǎn),但經(jīng)營(yíng)慘淡,預(yù)計(jì)XX年虧損,所以公司在目前的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)下還存在不足,公司如能在以下方面進(jìn)行管理創(chuàng)新,公司的明天會(huì)更好。
1、深化流程再造,實(shí)施一體化運(yùn)作
公司應(yīng)進(jìn)一步理順管理流程,完善組織體系,提高工作效率,強(qiáng)化管理權(quán)責(zé),加強(qiáng)制度建設(shè),加大考核力度,確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、鞏固擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng),全力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)
內(nèi)銷重點(diǎn)是規(guī)范銷售價(jià)格管理體系,實(shí)現(xiàn)與經(jīng)銷商的雙贏;推行信用額度管理,改善寄售車和應(yīng)收賬款的結(jié)構(gòu),降低資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn);規(guī)范市場(chǎng),嚴(yán)禁低價(jià)傾銷或跨區(qū)域銷售,避免因爭(zhēng)奪客戶資源而形成的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。
外銷方面,公司應(yīng)在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品性能提高、市場(chǎng)服務(wù)支持等方面做好策劃,確保出口工作再上一個(gè)臺(tái)階。
3、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,加快技術(shù)創(chuàng)新步伐
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)形象,找準(zhǔn)產(chǎn)品定位,突出品牌戰(zhàn)略和技術(shù)進(jìn)步戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)新,引導(dǎo)和占領(lǐng)新的市場(chǎng)空間。按照一體化管理的需要,優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)工作流程、完善技術(shù)管理體系,規(guī)范技術(shù)工作內(nèi)容,提高研發(fā)工作質(zhì)量和效率。借助深化流程再造的契機(jī),進(jìn)一步整合產(chǎn)品技術(shù),理順產(chǎn)品體系,以跳出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、確立競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)為目標(biāo),在差異化、技術(shù)領(lǐng)先上做文章,以高質(zhì)量、高性能、高可靠性的產(chǎn)品打造具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品平臺(tái)。
4、提高實(shí)物質(zhì)量和服務(wù)水平,增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
產(chǎn)品制造以實(shí)物質(zhì)量為關(guān)注焦點(diǎn),將質(zhì)量控制向源頭和上游拓展,通過(guò)提高新品設(shè)計(jì)的可靠性,增強(qiáng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的適應(yīng)性,強(qiáng)化質(zhì)量體系的有效性,加強(qiáng)關(guān)鍵過(guò)程和質(zhì)控點(diǎn)的管理,促進(jìn)產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的穩(wěn)定提高。通過(guò)推行供貨商體系的備件社會(huì)化運(yùn)作,鼓勵(lì)經(jīng)銷商加大備件投入,滿足市場(chǎng)需求,支持整機(jī)銷售。同時(shí),以滿足用戶的最終需求為目標(biāo),將質(zhì)量控制向銷售、服務(wù)領(lǐng)域延伸,跨越時(shí)間、空間、部門,樹立以用戶為中心、內(nèi)外交互式的全員大服務(wù)概念,讓用戶享受優(yōu)質(zhì)超值服務(wù),打造徐工服務(wù)品牌。
5、嚴(yán)格兩項(xiàng)資金和三項(xiàng)費(fèi)用,復(fù)元企業(yè)造血功能
長(zhǎng)期以來(lái),應(yīng)收賬款、存貨資金及各項(xiàng)費(fèi)用壓得公司喘不過(guò)氣來(lái),“瘦身、輕裝、一體化”為企業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇。在以后的工作中,應(yīng)通過(guò)規(guī)范經(jīng)銷商建設(shè),嚴(yán)格實(shí)施額度信用管理,控制應(yīng)收賬款及回款質(zhì)量;通過(guò)生產(chǎn)資源的綜合利用,科學(xué)組織VMI供貨商物流管理體系,以及對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握,控制存貨資金;通過(guò)整合自身營(yíng)銷體系,依托徐工品牌維護(hù)價(jià)格體系,控制銷售費(fèi)用;通過(guò)精簡(jiǎn)高效和科學(xué)的薪酬考核機(jī)制,降低人工費(fèi)用;結(jié)合嚴(yán)密的維修服務(wù)體系及提高產(chǎn)品質(zhì)量降低質(zhì)量損失等投入手段,控制管理費(fèi)用的上升;通過(guò)供貨商的整合,外協(xié)件的調(diào)整,核心零部件的自制,控制制造成本的上升。
四、實(shí)習(xí)感悟
本人在徐州裝載機(jī)廠實(shí)習(xí)期間學(xué)到許多書本上學(xué)不到的知識(shí),比如在人格魅力方面的鍛煉、在與人處世方面的謙恭、做事要事無(wú)巨細(xì),親自躬行、在做事前后的思考和探索、向各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)到了較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)的提高及時(shí)常懷有感恩之心,這都對(duì)我的人格成長(zhǎng)起到了很好的作用,并且對(duì)我以后的工作和學(xué)習(xí)有了很強(qiáng)的實(shí)踐基礎(chǔ)。當(dāng)然我在實(shí)習(xí)過(guò)程中也看到了自己的不足,這會(huì)努力讓我發(fā)現(xiàn)自己,剖析自己,百尺竿頭更進(jìn)一步。
附:徐州裝載機(jī)廠簡(jiǎn)介
徐州裝載機(jī)廠是全國(guó)最大的工程機(jī)械上市公司——徐工科技的核心企業(yè),創(chuàng)建于1949年,具有多年研制、開(kāi)發(fā)、制造輪式裝載機(jī)的經(jīng)驗(yàn),是國(guó)家工程機(jī)械重點(diǎn)骨干企業(yè)。公司占地面積15萬(wàn)平方米,現(xiàn)有員工1285人,其中各類專業(yè)技術(shù)人員482人,高級(jí)職稱12人,碩士4人,人均勞動(dòng)生產(chǎn)率超過(guò)10萬(wàn)元。
多年來(lái)徐州裝載機(jī)廠同清華大學(xué)、天津工程機(jī)械研究所、吉林工業(yè)大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、南京航空航天大學(xué)等數(shù)十家科研單位密切合作,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,緊緊把握國(guó)際工程機(jī)械行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì),瞄準(zhǔn)先進(jìn)的工程機(jī)械制造和產(chǎn)品技術(shù),積極引進(jìn)、消化、吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù),在同行業(yè)中率先應(yīng)用CAD技術(shù)進(jìn)行高精度、高水平的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作。主導(dǎo)產(chǎn)品均等效采用了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和日本、美國(guó)等外國(guó)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。引進(jìn)了具有90年代先進(jìn)水平的柔性焊接線和加工中心,建有高效的產(chǎn)品裝配線,產(chǎn)品檢測(cè)設(shè)備齊全。
公司一向以“嚴(yán)格、踏實(shí)、上進(jìn)、創(chuàng)新”的工作精神,不斷推進(jìn)自身產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維的創(chuàng)新和產(chǎn)品制造創(chuàng)新,走技術(shù)創(chuàng)新之路,推動(dòng)裝載機(jī)系列產(chǎn)品向智能化、多功能、操作舒適、節(jié)能環(huán)保方向發(fā)展。目前主要產(chǎn)品有0.35-8T系列裝載機(jī)以及T120A、DT140B、TY230、TL210D推土機(jī)等鏟運(yùn)機(jī)械。公司被認(rèn)定為江蘇裝載機(jī)市場(chǎng)首選制造商,其產(chǎn)品被評(píng)為“全國(guó)用戶滿意產(chǎn)品”、“中國(guó)機(jī)械工業(yè)名牌產(chǎn)品”和“江蘇省重點(diǎn)保護(hù)產(chǎn)品”;主導(dǎo)產(chǎn)品與國(guó)際先進(jìn)水平同步,其中ZL50G輪式裝載機(jī)被認(rèn)定為XX年度國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品;ZL50G產(chǎn)品以其高性能、高可靠性、作業(yè)效率高被廣大用戶所青睞;ZL50E輪式裝載機(jī)被列入國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目,KLD85Z輪式裝載機(jī)為替代進(jìn)口產(chǎn)品、國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):
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榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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