管理研究生論文精選(九篇)

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第1篇：管理研究生論文范文

Abstract： Through analyzing the evaluation index system of the graduate thesis of economics of several universities and colleges in Hunan Province， the principles of the evaluation index system of economics graduate thesis are determined by the idea of total quality management， the evaluation indexes of the graduate thesis of economics are put forward and the systematic and comprehensive evaluation index system of graduate thesis is built to provide reference for the improvement of the education quality for economics graduates.

關鍵詞：全面質(zhì)量管理；研究生畢業(yè)論文；評價指標

Key words： total quality control；graduate thesis；evaluating indicator

中圖分類號：C533 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）13-0224-02

0 引言

畢業(yè)論文的質(zhì)量高低是反映研究生綜合科研能力和學術水平情況的重要參考因素，國家有關部門先后頒布的相關政策文件也為提高現(xiàn)階段我國研究生的教育質(zhì)量狀況做出了新要求。探索畢業(yè)論文質(zhì)量問題是研究生教育改革中一項現(xiàn)實而緊迫的任務，探索研究生畢業(yè)論文指標體系具有重要的理論價值和現(xiàn)實意義。

1 經(jīng)濟學研究生畢業(yè)論文質(zhì)量的現(xiàn)狀

選題時敷衍、寫作時詞窮、審查時恐懼，是經(jīng)濟學研究生畢業(yè)論文存在的嚴重問題。由于最開始選題范圍的不恰當，使得他們在寫作過程中無法順利完成，有些學生只是簡單堆砌前輩的研究成果，不能提出新觀點、不能突破前人。而還有些僅僅只是提出了某種觀點、說法或模式，缺乏背景評述，容易讓人忽視它的創(chuàng)新價值。研究生畢業(yè)論文質(zhì)量不容樂觀的其中一個原因就在于一些高校對于研究生畢業(yè)論文的質(zhì)量保證僅僅停留在結果控制。本文擬從全面質(zhì)量管理的角度出發(fā)，建立一套相對系統(tǒng)、完善的經(jīng)濟學研究生學位論文評價指標體系。

2 全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵

早在上世紀60年代初，美國通用電氣公司的質(zhì)量經(jīng)理費根堡姆（Feigenbaum）就提出了全面質(zhì)量管理（Total Quality Management，TQM）思想的概念。國內(nèi)學者劉波（2015）將TQM的基本內(nèi)涵簡要表述為保持質(zhì)量持續(xù)改善和根據(jù)事實來管理，并將其核心特征歸納為全面的質(zhì)量管理、全過程管理和全員參與管理的“三全”思想[1]。目前在全世界范圍內(nèi)，全面質(zhì)量管理的理念和方法都具有普遍適用性。

3 引入全面質(zhì)量管理思想，構建經(jīng)濟學研究生畢業(yè)論文的評價指標體系

3.1 研究方法

首先收集匯總湖南省內(nèi)幾所具有代表性的高校經(jīng)濟學研究生畢業(yè)論文評價體系的相關信息，研究各學科研究生畢業(yè)論文現(xiàn)有評價體系的特點、已取得的成果和不足。實證研究部分運用抽樣訪談法和問卷調(diào)查法，對獲取的相關樣本數(shù)據(jù)系統(tǒng)地進行統(tǒng)計分析，建立相應的經(jīng)濟學研究生畢業(yè)論文的評價指標體系。檢驗指標體系的信度和效度，明確不足后改進方案。用實踐檢驗理論，積極進行創(chuàng)新，以彌補認識上的不足。

3.2 樣本收集

確定研究對象：湖南省內(nèi)具備研究生培養(yǎng)資格的有代表性的院校。收集數(shù)據(jù)方法：通過電話訪談，被選取大學的官方網(wǎng)站收集資料以及查找期刊或研究報告等資料獲取相關數(shù)據(jù)。

3.3 基于全面質(zhì)量管理思想，構建經(jīng)濟學研究生畢業(yè)論文評價指標

Ludmila N.（2015）認為取得TQM成功的關鍵在于發(fā)展新的形式和方法的教育活動、建立新的聯(lián)系、了解有效的管理的所有過程[2]。Madalina Militaru（2013）提出引入TQM到教育教學的管理環(huán)節(jié)能夠幫助培養(yǎng)單位掌握內(nèi)部和外部的變化和建立自己的想法[3]。宋明和張傳燧（2012）認為“全面”的定義不僅限于最后產(chǎn)品質(zhì)量的“全面性”，還包括“全過程”的培養(yǎng)和“全體人員”的參與[4]。

本研究以湖南大學、湘潭大學、長沙理工大學三所高校的經(jīng)濟學研究生論文評價指標為藍本進行系統(tǒng)分析后，建立經(jīng)濟學研究生畢業(yè)論文評價指標體系，如表1所示。

4 結語

本文從全面質(zhì)量管理的視角，綜合考慮了研究生畢業(yè)論文撰寫過程中各個環(huán)節(jié)，對經(jīng)濟學研究生畢業(yè)論文評價指標體系的構建進行了初步探討。然而，由于研究生畢業(yè)論文質(zhì)量的管理過程十分復雜，本文針對經(jīng)濟學研究生畢業(yè)論文所構建的質(zhì)量評價指標體系也還存在著一些尚未完善的方面。在下一步的研究工作中，應在大量豐富的數(shù)據(jù)分析基礎上，在實踐不斷進行檢驗的過程中，對指標體系進行不斷完善，保證評價的準確性和可靠性。

參考文獻：

[1]劉波.基于全面質(zhì)量管理的高校研究生培養(yǎng)質(zhì)量保障[J].創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育，2015（06）：149-152.

[2]Ludmila N. Larina. Practical Application of Total Quality Management System to Education of International Students[J]. Procedia-Social and Behavioral Sciences， 2015（215）：9-13.

第2篇：管理研究生論文范文

論文關鍵詞：網(wǎng)絡文化；生態(tài)；倫理；策略

維持生態(tài)平衡是人類必須直面的一個研究課題。同樣，網(wǎng)絡信息資源中也存在著信息生態(tài)問題，也就是說，網(wǎng)絡是人與信息的生態(tài)系統(tǒng)，也需要我們努力地加以開發(fā)、利用和保護。本文試就網(wǎng)絡文化傳播生態(tài)環(huán)境的危機與策略問題作些探討。

一、網(wǎng)絡文化傳播之生態(tài)危害表現(xiàn)

道德倫理失范。杜拉凱將失范注釋為“一種社會規(guī)范缺乏、含混或者社會規(guī)范變化多端以致不能為社會提供指導的社會情境?！庇捎诰W(wǎng)絡技術的超乎尋常的高速發(fā)展，現(xiàn)實的道德規(guī)范很難適應這種高速的新環(huán)境，結果，不可避免地出現(xiàn)道德的沖突。道德的沖突，必然會引發(fā)一系列的網(wǎng)絡生態(tài)道德失范問題：黃毒泛濫、版權侵犯、病毒傳播、黑客騷擾等。

信息污染。信息污染是指網(wǎng)絡上充斥著信息垃圾，妨礙了人類對有用信息的吸收和利用。遨游在互聯(lián)網(wǎng)世界里，就會或多或少遭遇到垃圾郵件、病毒侵蝕、過時信息等的“轟炸”。

自由主義泛濫。網(wǎng)絡突破了傳播學上人際傳播的單向傳播模式，而代之以多元聯(lián)動。在網(wǎng)絡中，任何人可以按照自己的思維和邏輯行事，可以較少地受到別人的壓制和束拘，形成一個無拘無束的“自由王國”。由此，一些禁不住誘惑的人就開始墮入“情網(wǎng)”，并不由自主地越陷越深。

人際關系冷漠。由于網(wǎng)絡文化的同律化、標準化、程序化，使人的思維簡單化和直觀化，致使人們的知識匱乏、審美能力下降。而人際傳播關系也不斷疏遠，人際交往變成了“人機交往”。隨著網(wǎng)絡的不斷普及，入網(wǎng)者將會有更多的時間耗費在網(wǎng)絡上。于是，出現(xiàn)了漠不關心現(xiàn)實生活的情狀，這樣，冷漠、孤僻等心理問題油然而生，進而導致人際間的親情、友情等道德關系的破裂與淪喪。

侵犯隱私與網(wǎng)絡犯罪。人們的一舉一動會在網(wǎng)絡上留下符號烙印，也很容易被追蹤，因此讓一些不法分子很輕易地獲得“網(wǎng)民”的隱私。那些不法的數(shù)據(jù)采集商利用各種電子手段收集“網(wǎng)民”有關個人的點滴情況，并儲存于計算機中，同時出售給違法公司。網(wǎng)絡犯罪已成為一大社會公害，對網(wǎng)絡安全運行構成了嚴重威脅，是最為嚴重的破壞網(wǎng)絡生態(tài)環(huán)境的行為。心理失衡。心理失衡時有發(fā)生。心理失衡也有人稱其為“信息綜合癥”，是指與信息有關的癥候群。有的因失去信息而感到精神上的匱乏，繼而產(chǎn)生信息孤獨感；有的會造成人與人之間的隔閡越來越大，成為“信息恐懼癥”。

文化霸權危機?！皳?jù)統(tǒng)計，目前占世界人口20％的發(fā)達國家擁有全世界信息量的80％，而80％的發(fā)展中國家(其中包括中國)卻只擁有信息總量的20％，信息富裕與信息匱乏的最高比例達100：1。信息大量集中于富國的結果，使得信息貧富差距日益擴大，發(fā)展中國家正面臨一場前所未有的、另一種形式的貧困威脅——信息貧困?！卑l(fā)達國家經(jīng)由網(wǎng)絡向目標國受眾不斷地傳播文化信息，將自己的意識形態(tài)、價值觀強加于人。

二、網(wǎng)絡文化傳播出現(xiàn)生態(tài)危機的原因

網(wǎng)絡文化傳播過程中造成生態(tài)危機的原因是多方面的，這與網(wǎng)絡的特殊性有關，也與網(wǎng)絡發(fā)展過程中的其他因素有關。

網(wǎng)絡文化的特殊性。所謂網(wǎng)絡文化，“是一種蘊涵特殊內(nèi)容和表現(xiàn)手段的文化形式，是人們在社會活動中依賴于以信息、網(wǎng)絡技術及網(wǎng)絡資源為支點的網(wǎng)絡活動而創(chuàng)造的特質(zhì)財富和精神財富的總和?！薄＞W(wǎng)絡是一種技術，更是一種文化。這種新興的網(wǎng)絡文化具有開放性、多元性、互動性、自主性、虛擬性等主要特征。它拋開了人類的肉體，拋卻了限制與拘束，只留下人類自由精神的遐想與暢達。

網(wǎng)絡生態(tài)空間觀念的誤區(qū)。許多人對“網(wǎng)絡社會”的認識尚不夠清晰，只是把網(wǎng)絡看成充其量不過是一種技術、一種“媒體”，遠未把網(wǎng)絡放到“我們只有一個地球”如此崇高的程度，至少，在如今，還沒有誰把網(wǎng)絡看作是人類真正的“第二生存空間”。所以，即使有人破壞了網(wǎng)絡生態(tài)環(huán)境，也不會像破壞自然環(huán)境那樣遭到同樣程度的譴責。由于對網(wǎng)絡生存空間的淡漠和對網(wǎng)絡虛擬性理解的偏差，導致了有些人對人類“第二生存空間”環(huán)境問題的曲解。網(wǎng)絡空間具有虛擬性，但它是真真切切存在的。然而，人們把這種虛擬性常?？闯墒且环N虛幻性，結果導致了理解上的偏誤。這與“地球是人類賴以生存的環(huán)境”理論相比，其自覺性上存在較大的差異。

“信息崇拜”的負效應。信息崇拜，是指過分夸大信息的價值甚至將其神化。羅斯扎克指出：“信息被認為與傳說中用來紡織皇帝輕薄飄逸的長袍的綢緞具有同樣的性質(zhì)：看不見、摸不著，卻倍受推崇?！睂π畔⒌某绨輼O其容易造成對信息的濫用、誤用，造成網(wǎng)絡信息污染，導致信息膨脹乃至信息高速公路的堵塞，從而極大地破壞網(wǎng)絡生態(tài)環(huán)境。

傳統(tǒng)德育教學的滯后。網(wǎng)絡道德失范不僅僅是網(wǎng)絡單方面的原因，也與我們傳統(tǒng)德育本身存在的不足有關。如果我們具備比較崇高的道德品質(zhì)、優(yōu)秀的素質(zhì)水準和自我教育的能力，那么，在“網(wǎng)絡社會”中會大大減少出現(xiàn)失范行為的可能性。黑客哲學的泛化?！昂诳汀笔且粋€特殊的群體，他們有自視的黑客倫理或黑客哲學。他們懷疑權威，又具有高超的網(wǎng)絡技術水平。由于“黑客”在互聯(lián)網(wǎng)的早期發(fā)展中起到了不可小視的作用，于是他們成為一些青少年崇拜的對象。黑客哲學要旨是崇尚信息自由共享，反對信息壟斷，蔑視權威。這些觀念的極端化使黑客在網(wǎng)絡中“耀武揚威”。

語言文化霸權的威脅?；ヂ?lián)網(wǎng)絡上使用的通用語言是英語，不懂英語幾乎寸步難行。正如尼葛洛龐帝所言的：“在互聯(lián)網(wǎng)上沒有地域性和民族性，英語將成為標準。”

這對于非英語民族和國家來說，就意味著在網(wǎng)上使用自己民族語言的機會被剝奪了。更有甚者，一些西方強國必然會依據(jù)其網(wǎng)絡上信息流的絕對優(yōu)勢，向其他國家特別是發(fā)展中國家進行文化侵略。

三、網(wǎng)絡文化傳播的生態(tài)倫理觀策略

1．確立科學合理的網(wǎng)絡生態(tài)觀念。“‘生態(tài)’本是指自然界的萬物依自然本來的規(guī)定而和諧地處在合理的生命循環(huán)之中，是自然界和諧性的一種表述。由于人類與自然的緊張關系，學界近年將‘生態(tài)’嫁接到由人的存在而衍生的‘倫理’、‘文化’、‘哲學’，乃至‘宗教’等文化的概念上，從而形成了“生態(tài)倫理”、“生態(tài)文化”、“生態(tài)哲學”等觀察領域。”在網(wǎng)絡文化傳播中，當我們用普遍聯(lián)系的哲學觀點去分析網(wǎng)絡與網(wǎng)絡運行環(huán)境之間的相互影響時，便形成了網(wǎng)絡生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)網(wǎng)絡生態(tài)系統(tǒng)符合系統(tǒng)的一般特點，但它不僅是強調(diào)技術因素的網(wǎng)絡系統(tǒng)，而是與網(wǎng)絡發(fā)展有關的社會環(huán)境、信息環(huán)境與信息主體共同組成了一個網(wǎng)絡運行大系統(tǒng)。在這個大系統(tǒng)中，強調(diào)各因子之間的普遍聯(lián)系和整體性。所以，在網(wǎng)絡系統(tǒng)上，只要某些或某個環(huán)節(jié)出了問題，就會產(chǎn)生整個系統(tǒng)的生存風險，即網(wǎng)絡生態(tài)危機。在網(wǎng)絡的運行過程中，我們要保持生態(tài)文明觀念，堅持用生態(tài)觀念去看待網(wǎng)絡運行環(huán)境，保護網(wǎng)絡生態(tài)環(huán)境、追求生態(tài)平衡，竭力創(chuàng)建以及維護好網(wǎng)絡生態(tài)運行環(huán)境，使網(wǎng)絡運行沿著人們設想的軌跡運動，樹立人與網(wǎng)絡生態(tài)運行環(huán)境相協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡生態(tài)觀念，并使之進一步完善與發(fā)展.

2．樹立系統(tǒng)的網(wǎng)絡生態(tài)倫理觀念。生態(tài)講究的是整體性與全局性的觀念，從網(wǎng)絡的角度來看，網(wǎng)絡其實是一個復雜的社會系統(tǒng)，它反映的是人與網(wǎng)絡之間的生態(tài)平衡問題。在這種整體的系統(tǒng)中，“網(wǎng)民”利益與網(wǎng)絡利益互相依存，互為作用，具有內(nèi)在的互動性與緊密的聯(lián)系性。整體性、互惠性和長遠性是網(wǎng)絡生態(tài)倫理的基本特征。也就是說，“網(wǎng)民”對網(wǎng)絡利益的保護與支持，實際上是對自身利益的維護；“網(wǎng)民”對網(wǎng)絡利益的損害也即對自身利益的損害。網(wǎng)絡生態(tài)倫理要求按照生態(tài)倫理學的道德標準、基本原則和規(guī)范去指導和約束“網(wǎng)民”的網(wǎng)上行為，以便保護網(wǎng)絡的順利發(fā)展和生態(tài)系統(tǒng)的平衡。要言之，網(wǎng)絡生態(tài)倫理觀念就是尋求一種適于人類與網(wǎng)絡共同可持續(xù)發(fā)展的價值觀念體系。它的基本原則是在承認和肯定人類滿足與追求其基本需要和合理消費的前提下，還必須充分考慮網(wǎng)絡生態(tài)發(fā)展的客觀要求。

3．加強網(wǎng)絡道德教育。對“網(wǎng)民”應不斷加強網(wǎng)絡倫理道德教育，培養(yǎng)人文精神，提高他們的公德修養(yǎng)和規(guī)則意識，使“網(wǎng)民”樹立起信息安全意識，按照安全制度規(guī)范操作與處理信息。作為學?；蚺嘤枡C構的思想教育工作者，要充分利用網(wǎng)絡資源，構建良好的并有利于思想道德教育的網(wǎng)上環(huán)境，積極開展多種形式又生動活潑的德育教育活動，拓展“網(wǎng)德”教育的新途徑和新方法。

4．受眾應該加強自律。網(wǎng)絡主體要進行自我塑造與自我約束。自律的關鍵方法是遵循“我為網(wǎng)絡、網(wǎng)絡為我”、“從我做起”等意識的培養(yǎng)，通過反省，檢查克服自己陋習，并在實踐中，不斷身體力行，這樣，才能達到道德自律境界。同時應建構網(wǎng)絡監(jiān)督機制，加以綜合治理。

5．持續(xù)提高網(wǎng)絡技術。面對良莠不齊的網(wǎng)絡信息，通過一定的技術約束是防止外來信息入侵的較好方法。目前，過濾軟件、分級系統(tǒng)、防火墻是當前主要的維護健康的信息環(huán)境的主要手段。如今，各國政府都加大了對加密技術、防火墻技術、反“黑客”技術等等網(wǎng)絡安全技術的研究。美、日、德等發(fā)達國家將信息安全技術列為國防、科研的重點。在我國，由于網(wǎng)絡技術整體發(fā)展水平的滯后，信息安全保障體系尚未形成，因此網(wǎng)絡安全技術的發(fā)展更顯迫切。:

6．建立行業(yè)協(xié)會組織。2004年9月，新浪、搜狐、網(wǎng)易中國三大門戶網(wǎng)站成立了中國無線互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“誠信自律同盟”，旨在為積極響應2004中國互聯(lián)網(wǎng)大會“構建繁榮、誠信的互聯(lián)網(wǎng)”和“堅決抵制網(wǎng)上有害信息”的號召。結成同盟后，三大門戶網(wǎng)站將共同嚴格遵守國家相應的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，為用戶傾力打造“滿意的產(chǎn)品質(zhì)量、放心的資費標準、貼心的客戶服務”，并通過此舉以及在產(chǎn)業(yè)中的影響力，促進無線互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康、有序、成熟的發(fā)展。這對中國網(wǎng)絡業(yè)的發(fā)展將是一個巨大的推動和促進。

7．確定網(wǎng)絡生態(tài)原則?！熬W(wǎng)絡社會”應該做到有章可循，有法可依，也應該制定一些立網(wǎng)原則，“根據(jù)我們的初步探討和總結，無害原則、公正原則、尊重原則、允許原則、可持續(xù)發(fā)展原則應成為網(wǎng)絡生態(tài)倫理的基本原則?！背?，還應加上平等原則、透明原則、生態(tài)原則、倫理原則等。網(wǎng)絡受眾，必須自覺地遵循這些原則。

第3篇：管理研究生論文范文

要真正發(fā)揮信息技術在工作中的作用，促進信息工程項目實施管理能力建設，就要對信息工程項目有關的概念，與傳統(tǒng)工程項目管理的本質(zhì)不同區(qū)分清楚。

1、何謂信息工程項目、管理、能力和建設？

信息工程項目：就是以先進、成熟的信息技術為依托，改進工作方式、方法和手段，提高工作效率和效能，促進管理工作、服務能力和服務質(zhì)量的提高。信息工程項目一般可分為信息系統(tǒng)集成項目和應用軟件開發(fā)項目。

信息工程項目管理：就是依據(jù)國家的法律法規(guī)和規(guī)章制度，在對項目所選擇的信息技術進行充分論證的基礎上，確定項目建設的合理時間與經(jīng)費預算，實現(xiàn)信息技術、人員與業(yè)務需求的有效結合，達到項目建設的質(zhì)量要求和目標。

信息工程項目管理能力：是對信息工程項目進行科學、合理、規(guī)范、有效的管理，以確保信息技術在實際工作中發(fā)揮良好應用效果的能力。

信息工程項目管理能力建設：就是為增強信息工程項目管理能力所作的各項投入和開展的相關工作。包括學法用法、技術研究、項目監(jiān)管、項目評價、政府采購與財務管理等方面內(nèi)容。

2、信息工程項目管理與傳統(tǒng)工程項目管理的不同

傳統(tǒng)的工程項目是以資源，特別是有形資源，如人力、機械工時、材料的消耗為主要生產(chǎn)形態(tài)，項目成果最終通過這些資源的消耗與形態(tài)的轉(zhuǎn)化來逐步實現(xiàn)，以有形的建造物為項目目標，其實質(zhì)是“資源消耗”。傳統(tǒng)工程項目的物質(zhì)資源約束是項目的決定因素，管理核心是資源配置、工程計劃、工程組織與協(xié)調(diào)、成本控制與質(zhì)量管理等問題。項目的建設目標相對是一個比較明確的問題。項目建設的工期一般是剛性的。質(zhì)量是可見的（即便隱蔽工程也具有可見的屬性）、可檢驗的、可度量的。項目的建造質(zhì)量可以與項目運營相對剝離來衡量。

信息工程項目的核心是信息技術，更偏重于知識的運用，項目成果要通過信息技術在實際工作中的應用效果來體現(xiàn)，以無形的智力產(chǎn)品為項目目標，其實質(zhì)是實現(xiàn)“知識轉(zhuǎn)移”。信息工程項目的信息技術知識約束是項目的決定因素，管理核心是在傳統(tǒng)工程項目管理的基礎上更著重于信息技術的選擇與應用。項目的建設目標是有形資產(chǎn)與無形知識的結合體，項目質(zhì)量受技術選擇與實際應用效果的影響很大，只有將項目建設與運營結合起來，才能得出有價值的結論。

當然，并非說信息工程項目中不存在“資源消耗”，也不是說傳統(tǒng)工程項目中沒有“知識轉(zhuǎn)移”，這一點應該得到辨證的理解。

目前，從社會整體上看，信息作為工程列入國家投資項目的時間還不長，對于信息工程項目的管理還處于起步階段，諸如立項、評估、定額、監(jiān)理、效益評價等問題也是近一兩年才開始探討和研究。所以信息工程的管理能力的提高還是目前擺在我們面前的一個需要努力研究的課題。

二、信息工程項目管理能力建設的內(nèi)容

通過工作實踐的摸索和總結，我們認為加強信息工程項目管理能力建設，主要做好以下四個方面的工作：

1、依法對信息工程項目進行管理

項目實施依法管理、發(fā)揮國家投資效益已經(jīng)成為項目管理工作中的頭等大事，提高項目管理能力，就是要認真學習和領會項目管理方面的法律法規(guī)和規(guī)章制度，并在實際工作中嚴格遵照執(zhí)行，依法管理項目，實現(xiàn)項目管理工作的法制化、規(guī)范化和制度化，最大限度地發(fā)揮國家投資效益和作用。

2、高度重視信息工程項目前期工作

項目前期工作是實施好項目的基礎。只有把前期工作做扎實，才能保證項目的切實可行，才能贏得投資源頭部門的信任和支持，才有可能爭取投入。將項目前期工作做穩(wěn)、做扎實，把好項目遴選關，確保項目的技術可行性、經(jīng)濟可行性得到充分的研究和論證。

3、加強信息工程項目實施過程管理

加強項目實施過程管理，建立監(jiān)督制約機制是確保項目依法管理和投資收益的關鍵。信息工程項目實施過程政策性強、技術性強，只有做到信息技術、項目實施人員、項目管理人員與業(yè)務工作的有效結合，互相配合、協(xié)同工作，依法監(jiān)督與管理，才能確保項目建設的進度要求、質(zhì)量要求和建設目標的實現(xiàn)。

4、做好信息工程項目后評價工作

信息工程項目是要做到信息技術的無形知識與計算機、網(wǎng)絡等硬件設備的科學、合理、有效結合，才能發(fā)揮項目的實際建設效果，真正實現(xiàn)信息技術的有效應用。因此對信息工程項目建設效果的評價要與項目建成后的運營結合起來，也就是說，要做好項目建成后投入運行的技術應用效果、運行管理成本等的綜合評價工作，才能得出信息工程項目真正客觀、合理、有價值的結論。

三、農(nóng)業(yè)部信息中心信息工程項目管理能力狀況

農(nóng)業(yè)部信息中心作為農(nóng)業(yè)部的數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡中心、通訊中心和信息交換中心，為農(nóng)業(yè)部機關和直屬單位辦公提供通訊、網(wǎng)絡技術支持和服務，承擔著農(nóng)業(yè)部政務內(nèi)網(wǎng)、政務專網(wǎng)、政務外網(wǎng)、農(nóng)業(yè)部指揮調(diào)度衛(wèi)星通信系統(tǒng)等的建設、運行、管理和維護工作。為更好地適應農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的新形勢，進一步做好項目建設管理工作，農(nóng)業(yè)部信息中心高度重視信息工程項目實施管理，嚴格進行信息工程項目的遴選、評估和申報，切實管好用好農(nóng)業(yè)基本建設投資和農(nóng)業(yè)財政專項資金，加強項目實施過程中的管理和監(jiān)督，力爭最大限度地發(fā)揮基建投資和專項資金的作用和效益。

1、學法用法，項目管理工作做到有法可依

農(nóng)業(yè)部信息中心高度重視項目管理方面的法律法規(guī)和規(guī)章制度的學習、領會和貫徹落實工作。為適應國家投資體制改革的變化和要求，實現(xiàn)項目管理工作的規(guī)范化、制度化，提高項目管理人員素質(zhì)和項目管理水平，農(nóng)業(yè)部信息中心對信息工程基本建設項目管理嚴格按照農(nóng)業(yè)部制訂的《農(nóng)業(yè)建設項目管理辦法》（農(nóng)業(yè)部令第39號）和四個配套管理規(guī)定的要求，對項目申報、招標投標、竣工驗收、財務管理、監(jiān)督檢查等關鍵環(huán)節(jié)，明確職責、重點管理，提高了項目管理效率和管理水平。對重大信息工程項目，為確保招標投標活動的公開、公平、公正，促進廉政建設，按照《農(nóng)業(yè)重大招標投標項目廉政監(jiān)督規(guī)定（試行）》，向派駐農(nóng)業(yè)部的紀檢監(jiān)察機構進行項目備案和報告。對財政專項項目的申報、可行性研究和經(jīng)費預算等工作遵照《中央本級項目支出預算管理辦法》（試行）進行。

為配合國家財政支出管理制度改革，農(nóng)業(yè)部信息中心在項目實施中嚴格按照《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國招標投標法》和農(nóng)辦財[2005]39號《關于做好我部2005年政府集中采購工作的通知》的有關法律法規(guī)和文件精神，做好信息工程項目的政府采購工作。

2004年底國務院頒布了《財政違法行為處罰處分條例》，今年2月1日正式實施。該《條例》對財政資金運行的各個環(huán)節(jié)、各個方面可能發(fā)生的違法行為都規(guī)定了明確、具體的法律責任，尤其是強化了對責任人的懲處。財政、審計、監(jiān)察等部門進一步加大了對財政資金使用的監(jiān)督檢查力度，這對加強信息工程項目資金的安全規(guī)范運行，充分發(fā)揮財政資金使用效益，提供了堅實的制度保障。

2、嚴格篩選，做好項目前期準備和申報工作

近兩年農(nóng)業(yè)部信息中心針對本部門發(fā)展計劃工作的不同內(nèi)容分別成立了項目前期工作小組，進行項目需求的深入調(diào)研、分析，針對有關技術問題深入討論、研究，形成基本建設項目草案。項目草案由各自工作小組在中心范圍內(nèi)進行匯報、討論，并邀請有關方面的專家進行咨詢指導。在充分研究討論的基礎上，由中心主任辦公會議根據(jù)工作的輕重緩急，事業(yè)發(fā)展的緊迫程度確定本年度基本建設申報項目。對擬申報項目，由中心領導、專業(yè)技術人員、項目管理人員、預算編制人員等組成項目建議書或可行性研究報告編寫小組，完成項目相關報告的編寫工作。對于重點基本建設項目，中心聘請有專業(yè)資質(zhì)的咨詢、設計單位，一同完成項目建議書、可行性研究報告或項目初步設計方案的編寫工作。

近兩年農(nóng)業(yè)部信息中心完成了《農(nóng)業(yè)部指揮調(diào)度衛(wèi)星通訊系統(tǒng)同城聯(lián)網(wǎng)工程初步設計方案》、《農(nóng)業(yè)部通訊網(wǎng)絡系統(tǒng)安全保障設備采購項目可行性研究報告》、《農(nóng)業(yè)部衛(wèi)星多媒體傳播系統(tǒng)（DVB）主站建設項目可行性研究報告》、《農(nóng)業(yè)部行政審批綜合辦公信息系統(tǒng)建設二期項目建議書》、《中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)網(wǎng)站群數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)可行性研究報告》、《農(nóng)業(yè)部辦公系統(tǒng)升級改造建設項目》等項目申請報告的編報工作，經(jīng)農(nóng)業(yè)部發(fā)展計劃司審核批復，已經(jīng)落實了部分項目投資資金。

3、嚴慎細實，做好項目實施過程中的管理工作

農(nóng)業(yè)部信息中心高度重視項目實施的全過程監(jiān)督和管理工作，成立項目實施領導小組和工作小組，分別負責項目實施過程中的領導決策和項目具體執(zhí)行工作，同時要求計劃財務部門做好項目實施過程中的財務監(jiān)督管理、政府采購管理、合同管理和初步驗收監(jiān)督等方面的工作，形成項目實施各部門相互配合、相互制約和監(jiān)督的項目管理流程和制度。按照國家有關規(guī)定，重點信息工程項目引入信息工程監(jiān)理制度，重大招標投標項目執(zhí)行向紀檢監(jiān)察機構備案、報告制度。對規(guī)定限額以上的投資項目，按照有關規(guī)定做好項目的竣工審計、竣工驗收、固定資產(chǎn)移交等工作，確保項目實施工作更加合法有序地進行，以便獲得國家投資的最大收益。

對于2004年9月1日正式實施的農(nóng)業(yè)部第39號令《農(nóng)業(yè)基本建設項目管理辦法》和四個配套規(guī)定，信息中心非常重視這一個辦法和四個規(guī)定的學習落實工作，組織相關人員學習領會基本建設項目管理的新規(guī)定、新要求，對照此前的項目管理工作，找差距、找問題，及時加以改進和完善。對農(nóng)辦財[2005]39號文件《關于做好我部2005年政府集中采購工作的通知》，《財政違法行為處罰處分條例》和農(nóng)業(yè)建設項目資金管理的各項規(guī)定，中心主要領導和計劃財務部門認真參加培訓學習，提高政府采購工作的管理能力，增強合理、合法、規(guī)范使用財政資金的責任意識，確保今后的項目管理工作嚴格按照國家和農(nóng)業(yè)部的有關法律法規(guī)和管理規(guī)定進行。

總結

近年來農(nóng)業(yè)部信息中心在信息工程項目管理方面所做的工作，理清思路、創(chuàng)新思維、依法管理、注重實效，確保了信息中心事業(yè)發(fā)展的需要。但也要看到項目管理中存在的不足，主要體現(xiàn)在以下四個方面：

（1）對事關項目管理工作的國家法律法規(guī)和規(guī)章制度的學習缺乏系統(tǒng)性、領會不夠透徹、貫徹執(zhí)行力度尚需加強；

（2）項目申報前期工作重視程度還不夠，對項目技術可行性研究還不夠系統(tǒng)、深入、全面，可行性研究報告基礎材料準備不夠充分，前期工作質(zhì)量有待加強和提高；

（3）項目實施中對政府采購的有關規(guī)定還需認真理解、掌握，財政項目實施管理工作有待進一步完善；

（4）項目財務管理、竣工驗收、竣工決算和固定資產(chǎn)移交和項目后評價工作，以及加強固定資產(chǎn)管理等工作還有待進一步完善和提高。

四、加強信息工程項目實施管理能力建設的幾點建議

為進一步推進信息工程項目實施管理能力建設，建議做好以下四個方面的工作：

1、加強有關項目管理法律法規(guī)和規(guī)章制度的學習和領會

依法進行項目管理，不僅僅關系到單位主要領導責任、計劃管理和財務管理工作，更關系到分管領導、承擔項目工作的業(yè)務部門和業(yè)務人員的工作責任，因此加強法律法規(guī)和規(guī)章制度的學習和領會，在工作中自覺遵守并貫徹執(zhí)行絕不是空話，學習也不能停留在口頭上、表面上，而是要真正做到認真學、仔細學、學以致用，才能為推進信息工程項目實施管理能力的提高提供法律保障和制度保障。對項目管理法律法規(guī)和規(guī)章制度的學習可以采用多種形式，如集中學習和討論，組織專題報告和講座等，切實提高依法進行項目管理的能力。

2、進一步做好項目規(guī)劃、技術可行性研究等前期工作

項目前期工作是確保項目質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，按照國家投資體制改革的精神和有關規(guī)定，項目批準立項、批復初步設計和投資概算后，項目實施中必須嚴格按照批復文件執(zhí)行，嚴禁調(diào)整項目建設內(nèi)容、建設地點、建設標準和建設規(guī)模等，如確需進行調(diào)整，必須報原批準部門審批。實際項目執(zhí)行中的調(diào)整往往是項目前期工作準備不充分造成的，因此項目前期工作質(zhì)量的高低直接關系到整個項目能否順利實施，并對爭取更多的國家投資產(chǎn)生直接影響。加強項目前期準備工作，對項目的技術可行性進行充分研究和論證，并進行項目內(nèi)部評審，確保申報項目的科學性、合理性。根據(jù)事業(yè)發(fā)展需要，做好項目規(guī)劃和項目儲備工作，充分進行需求調(diào)查研究和技術論證工作，以便能夠及時有效地進行項目的篩選申報工作。建議成立單位內(nèi)部技術管理委員會和外部專家咨詢委員會，對擬申報的項目進行內(nèi)部評審、專家論證，嚴把申報項目關，確保申報項目的質(zhì)量。

3、進一步做好項目實施管理工作

按照農(nóng)業(yè)部關于項目管理的有關規(guī)定，進一步加強對基建項目和財政項目實施過程的管理和監(jiān)督，按照《政府采購法》、《招投標法》的有關規(guī)定做好項目的政府采購工作，加強項目實施過程中的政府采購計劃編報、招標投標管理、合同管理、工程監(jiān)理等工作，嚴格遵守基本建設項目財務管理制度和財政項目財務管理制度。針對目前基本建設項目管理規(guī)定與政府采購管理規(guī)定不完全協(xié)調(diào)一致的問題，研究細化項目實施政府采購程序和工作流程，標注有關法律法規(guī)和文件依據(jù)，以便更好地指導項目實施過程中的各個工作環(huán)節(jié)，確保項目實施工作的合法有序進行。

第4篇：管理研究生論文范文

【關鍵詞】優(yōu)化管理；高三；體育；成績

【Abstract】Becauseeducationofcontinuouslydevelopment,GaoKao3vehemenceofcompetitionandfeelingofimpendingcrisistimechaperonage,theexamineeoftheathleticspassexaminationuniversityandcollegecurrently,notonlyabilitytransportatalentedpersonforGaoXiao4,anddirectinfluencetoenterhigherschoolofaschoolrate.Thiskindofphenomenonmoreandmorehighlight.Howtoathleticsexamineetheimplementbevalidofexcellentturnmanagement,realizationtheathleticsexaminee''''srealresults.

【Keywords】Excellentturnamanagement；GaoSan；Athletics；Result

高考體育考生升學人數(shù)在高考中所占的比重越來越大，起到作用也越來越明顯。但是體育考生有其特殊性，即：一是體育成績要達到體育本科分數(shù)線；二是文化成績也要達到相應的本科分數(shù)線。他們要“兩條腿走路”。這就給我們的體育考生帶來了一定的困難，同時對他們的優(yōu)化管理也是對我們提出挑戰(zhàn)！如何實現(xiàn)對體育考生優(yōu)化管理的實效性，是他們能順利通過“雙標”，走進理想的大學，走好人生關鍵一步。

在此本人談談關于抓好高三體育生優(yōu)化管理工作的幾點建議。

1．制定出科學的嚴密的、符合實際的訓練計劃

1．1宏觀計劃和具體計劃相結合。

高三年級從前一年的8月份至第二年四月份共有9個月260多天的訓練時間，把這9個月260多天自然分成三個階段，第一階段主要發(fā)展學生綜合素質(zhì)主要是速度、力量、靈活協(xié)調(diào)等方面的能力；第二階段進入冬訓期，主要是發(fā)展學生耐力及意志品質(zhì)；第三階段主要加強專項訓練并適當安排模擬考試，讓學生適應比賽氣氛和環(huán)境。

1．2根據(jù)宏觀計劃定出每月、每周甚至每天的計劃。

在宏觀計劃的基礎上突出具體的訓練計劃。

考慮到學生整體素質(zhì)能力，在根據(jù)特殊學生（差生和優(yōu)生）再制定出具體到每個人的訓練計劃，定出的計劃一式三份，一份送給學生，一份教師保留，一份在更衣室里張貼出來，讓每位學生做到心中有數(shù)，明確自己每天該練什么,訓練量和強度應該達到什么程度，避免盲目性，能大大提高訓練效率和訓練效果。

2．紀律嚴明，以身作則

2．1體育考生同其他學生相比有許多突出特點，比較活潑，思想的波動性較大，再加上課余訓練強度大容易產(chǎn)生疲勞，有可能出現(xiàn)故意遲到和曠課（指訓練課）現(xiàn)象，這就要求高考訓練隊要有嚴明的紀律，決不允許無故缺席，形成一個良好的訓練作風。教師更要以身作則，要求學生做到的自己首先要做到，萬萬不可隨便遲到和早退。給學生做一個好榜樣，在學生中樹立良好師德形象。

2．2嚴師出高徒……

2．2．1外面的世界太精彩,學生自控能力差；尚未有正確的人生社會價值觀（諸多原因）,身教勝于言教：師嚴，學生自然學習對自己嚴格,嚴不是束縛約束，而是引導.

2．2．2科學嚴格的管理是訓練的核心工作。體育考生的訓練管理基本上是靠教練來訓練管理，俗說“嚴師出高徒”，教練員必須嚴格要求，這也是對體育考生關心愛護的具體表現(xiàn)。要培育他們成才，嚴格的同時也要關心和愛護考生。

3．思想是行動的指南，目標是行動的力量源泉

3．1思想工作是管理的有力措施，人人都知道“思想態(tài)度支配人的行動”；在訓練過程中既要教人又要育人，培養(yǎng)體育考生良好的道德品質(zhì)、頑強的意志品質(zhì)，這一點在考生參加體育加試過程中完全體現(xiàn)特別是800米的測試。體育考生訓練的目的是什么？是要考上大學。因此，樹立考生的目標意識！有利于做好學生的思想工作！

3.學生在訓練與學習的過程中才會有動力

3．2體育考生高考是“兩條腿走路的，兩條腿都要硬，缺一不可”，也就是說術科和文化科都要上線。所以要求體育考生術科和文化科都要平衡發(fā)展，特別是現(xiàn)在文化科的要求越來越高，在訓練中要做到訓練和文化科學習兩不誤，高考才有保障。我每次訓練完總是提醒他，時間觀念要強！必須要有一定的時間保證，才能達到訓練、文化課兩不誤。

3．3多溝通與交流，多勵志與激勵；在訓練中老師與學生多溝通與交流，及時了解學生思想動態(tài)，掌握學生運動量的消化程度。調(diào)整訓練計劃，提高成績。同時，利用已上大學的師兄師姐的例子多勵志與激勵學生，讓學生清楚人生在世，現(xiàn)在不拼，更待何時！

第5篇：管理研究生論文范文

關鍵詞：軍隊飛行院校 倫理關系 途徑

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1007-3973（2012）002-152-03

在大學教育中，師生關系可以說是教師在教學活動中所面臨的最常見的一對關系。而在軍隊飛行院校的教學中，由于其擔負教學任務的艱巨性，培養(yǎng)教學對象的特殊性，飛行學員學習生活環(huán)境的封閉性等等，能否在軍隊飛行院校教員和飛行學員之間建立起和諧默契的倫理關系，直接關系到軍校教員教學任務的完成質(zhì)量，直接關系到軍隊院校踐行科教興國戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)程度。所以，充分認清形勢，及時分析軍隊飛行院校教員與飛行學員關系的特點，設定好校教員在處理自身和飛行學員關系時之行為規(guī)范，是軍隊飛行院校教育倫理的一項重要內(nèi)容。

1 軍隊飛行院校教員和飛行學員之間關系的特點分析

教員與飛行學員的關系，是確立軍隊飛行院校教員職業(yè)道德的重要依據(jù)。在軍隊飛行院校中，只有對教員和學員間關系有了準確的把握，在教學活動中才可能選擇科學的、有針對性的道德規(guī)范。具體說來，軍隊飛行院校中師生關系有以下幾個特點：

（1）教員與飛行學員的關系是施教者與受教者的關系。人是社會關系的總和，人際關系是多種多樣并且復雜多變的，一般而言，它由兩個紐帶結成：一是血緣紐帶，這種關系往往是一種撫養(yǎng)和被撫養(yǎng)血緣關系或類似的血緣關系，因而具有感情基礎。二是互助紐帶，諸如自我選擇的朋友關系，它也有感情做基礎，遇到矛盾時可以自行解除。而軍隊飛行院校中教員和學員間的關系則不同，它在建立初期是沒有感情基礎的，師生雙方對結成這種關系只是接受命令，互相沒有選擇余地，教員對學員只有負責到底、盡職盡責，而不可以隨意放棄。由行學員培養(yǎng)計劃的特殊性，從進入預校開始，便持續(xù)進行艱苦異常的軍事訓練和繁冗廣博的理論學習，在長達四年的時間里，飛行學員學習生活在一個相對封閉的環(huán)境之中，和教員相處的時間相當之長，這樣使教員和學員之間的關系相比地方大學中的師生關系有很大不同。尤其是在飛行教員和飛行學員之間，前者需要對后者進行一對一輔導幫帶，兩者間關系和中國傳統(tǒng)的師徒關系非常相似，看似簡單粗暴卻充滿深情厚誼，他們之間施教者和受教者的關系涵蓋著一切方面，既有飛行知識技能的傳授，又有政治思想品德的培育，還有感情意志和心理素質(zhì)的熏陶養(yǎng)成。在教學過程中，飛行教員的為人處事、道德品質(zhì)和人生理想等，對飛行學員人生觀、世界觀和價值觀的形成具有相當程度的示范作用，并會產(chǎn)生全方位的影響。從這個意義上說，在軍隊飛行院校的教學育人活動中，飛行學員身上經(jīng)常會留下個別教員的思想品行和學業(yè)知識的某種印記。

（2）教員與飛行學員的關系是主導與主體的關系。在軍隊飛行院校教育過程中，對飛行學員的教學活動是由教員具體實施的，教員既是飛行訓練教學過程定需要的體現(xiàn)者，又是教學活動的組織者、管理者和領導者。因此，飛行院校教員在教學中處于主導地位，對全部教育活動起主導作用，院校對飛行學員進行的思想政治教育、飛行技能傳授、品質(zhì)感化熏陶等，都是通過各類教員具體實施的。而另一方面，飛行學員在教學過程中處于主體地位，他們是飛行院校教育活動的主要承受者和對象，離開飛行學員，教學活動就不能展開，而教員的主導作用也無從談起。在飛行學員思想品德形成發(fā)展和飛行技能不斷提高的過程中，飛行院校教員的作用雖然重要，但只是一種外部影響，它必須通過飛行學員的主體內(nèi)因才能發(fā)揮作用。恩格斯指出，“就單個人來說，他的行動的一切動力，都一定要通過他的頭腦，一定要轉(zhuǎn)變?yōu)樗囊庵镜膭訖C，才能使他行動起來”。在飛行院校教學中更是如此，所謂“教師中心說”和“學生中心說”的選擇，任何非此即彼的決定都是不正確的。只有同時承認教員為主導、飛行學員是主體，才能使飛行院校教員的全部工作找到出發(fā)點和歸宿，才能使飛行學員的主動性和積極性得到充分發(fā)揮；只有肯定飛行學員主體地位的同時又肯定教員的主導地位，才能圓滿完成飛行教學過程而順利達到培養(yǎng)高素質(zhì)飛行人才的教育目標。

（3）教員與飛行學員的關系是一種示范與效仿的關系。在軍隊飛行院校中，無論對教員的職責來說還是就其在飛行學員心目中的地位來說，教員總是飛行學員的楷模和表率，其一言一行和思維動向無不對學員產(chǎn)生深遠影響。這是因為，不論在幼兒校園還是在大學講堂，學生總是具有明顯的“向師性”心理特征，在師生關系異常親近的軍隊飛行院校中更是如此。在學習過程中，飛行學員總是樂意接受教員的幫帶指導，希望得到教員更多的指點、關注和鼓勵。他們無比尊重教員、信賴教員，無論在飛行技術、理論知識的傳授上還是在人生發(fā)展方向的把握上，都把教員看成是自己祟拜和效法的對象。所以飛行院校教員在具體教學活動中必須科學地調(diào)動這種積極的心理因素，引導飛行學員通過勤奮努力掌握過硬的飛行技術、提高自己的思想文化素質(zhì)，早日成為一名合格的高素質(zhì)飛行人才。與此同時，我們也要認識到，隨著飛行學員年齡的增長，心理生理的發(fā)展成熟及社會經(jīng)驗的豐富，他們對教員的人格依附性會逐步減弱，個人尊嚴感和行為選擇的獨立性會大大增強，在各種境遇中突出表現(xiàn)自我人格獨立性趨勢日益明顯。因此，教員一定要善于分析師生差異，認識到在現(xiàn)代社會中，飛行院校中的教育已不是飛行學員增長知識的唯一途徑，教員也不是學員獲得信息的唯一源泉。面對有可能發(fā)生的師生差異和矛盾，教員要通過合理的途徑和方式，掌握住其在和飛行學員關系中的主動權。

2 軍隊飛行院校教員與飛行學員之間矛盾關系及成因分析

在軍隊飛行院校中，教員與飛行學員的根本利益在本質(zhì)上是一致的，教員的職責使命是通過教學勞動為祖國培養(yǎng)出政治合格、心理素質(zhì)過硬、技術一流的飛行人才；而飛行學員的一般人生理想是通過本科教育完成學業(yè)，早日成為天之驕子。但辯證法告訴我們，關系就是矛盾，差異就是矛盾，教員和飛行學員在客觀上存在的差異決定了他們之間也會有難以避免的矛盾。這種矛盾雖然并不構成教員和飛行學員關系中的主要方面，然而卻時有發(fā)生，必須加以正視。

（1）教員和飛行學員之間職責目的不同所造成的關系失諧。新形勢下，軍隊飛行院校教員擔負著培養(yǎng)全面發(fā)展高素質(zhì)飛行人才的艱巨教學任務，為了履行好自己的職責，實現(xiàn)既定教學目的，教員往往需要為飛行學員安排高強度訓練科目，甚至運用各種嚴酷苛刻的教育手段來獲得最好的教育效果，力求使飛行學員打牢身體、心理基礎，練就過硬的軍人作風和掌握高超的飛行技術。可見，由教員的職責和目的所決定的教學過程與飛行學員的根本利益是一致的。但是，剛剛踏入軍校大門的飛行學員之中，獨生子女居多，受家長溺愛嚴重，作風散漫成為其顯著特征，這些年輕人在面對嚴格的軍事訓練和管理制度以及近乎苛刻的體能考核體制時，往往難以體會教員的一片苦心，容易帶來嚴重心理困擾。所以，當教員的教學方法手段難以得到飛行學員的認同理解甚至遭到抗拒時，兩者之間就難以進行感情上的溝通和理性的交流，就有可能爆發(fā)矛盾和沖突。

（2）教員和飛行學員之間存在的“代溝”及心理差距導致的矛盾沖突。軍隊飛行院校教員的軍旅生涯一般較長，他們是在另一個歷史時期成長起來的，和飛行學員之間在年齡、思想、閱歷等方面都存在著差別，這些差別可能導致教員和飛行學員對同一個問題存在著不同看法，也可能在看待問題的出發(fā)點和思維方式上不一樣。這便是兩者之間客觀存在的所謂“代溝”。而就心理素質(zhì)特點而言，飛行學員正處在心理結構不穩(wěn)定的青年期，也就是心理變化的“狂風暴雨”時期，他們往往自我定位比較高，自我意識過強，喜怒哀樂常溢于言表，容易感情用事。而教員則不同，由于其長久軍人特質(zhì)和特殊工作環(huán)境等多方面的原因，其感情的深刻性明顯有別行學員。加之兩者之間在文化層次、生活閱歷上也存在差異，這些都會引起師生雙方在對事物的感知、理解、判斷和評價上的不一致。這種不一致，在一定條件下也會影響教員和飛行學員之間相互滿意的程度，并進而出現(xiàn)矛盾和沖突。

（3）教員和飛行學員之間由于溝通不暢而引起的矛盾沖突。和諧有序的教學環(huán)境和良好氛圍，是保證軍隊飛行院校教學活動順利開展的必要條件，它是需要教員和飛行學員對彼此充分深刻的了解為前提的。然而，由于主客觀各種因素的影響，在兩者之間并不總是能夠筑起溝通的橋梁，彼此之間也并非總是心無芥蒂、無話不談。不斷成長的飛行學員，隨著年齡的增長，其“向師性”心理特征逐步弱化，而個性化的心理思維定勢逐步形成，除關系自身學習或切身利害的問題外他們了解教員的意愿逐漸減少。而在軍校教員這方面，他們往往把太多關注點放在飛行學員的學業(yè)情況而不甚了解他們的政治素養(yǎng)、道德狀況和其他情況，對飛行學員的興趣、愛好、個性、特長以及喜憂哀樂等心理特征，只知其一不知其二，不能透過表面現(xiàn)象看到真實內(nèi)核。這種情況的存在，常常會使教員和飛行學員之間發(fā)生誤解和不愉快，學員對教員的處理問題方式也會產(chǎn)生疑惑和不認同，從而妨礙融洽和諧師生關系的建立。

（4）教員區(qū)別對待飛行學員等教育方式不當引起的師生矛盾沖突。人和人之間具有很大的差異性，而在飛行學員之中確實存在不同的素質(zhì)和狀況，在這種情況下，如果教員對飛行技術過硬的，能按自己想法行事的學員表現(xiàn)出極度偏愛，而對成績較差、調(diào)皮搗蛋的學員用以淡漠、嘲弄的態(tài)度時，必然會傷害一部分得不到教員關愛的飛行學員的感情，從而在教員和飛行學員間造成隔閡，使師生關系愈加疏遠。履行教育職能是軍隊飛行院校教員的基本責任，而在教學過程中只有運用適當?shù)姆绞椒椒ú拍芡瓿勺约旱呢熑巍＝逃绞竭x擇不當，常會造成或加深教員和飛行學員之間的矛盾，例如個別教員認為作為軍人的飛行學員應該以服從命令為天職，所以任意對學員發(fā)號施令，而不考慮特殊情況，要求學員必須絕對服從。這種情況的出現(xiàn)會挫傷部分學員的自尊心和積極性，使飛行學員的“向師性”心理得不到滿足，引起師生矛盾沖突的發(fā)生。

3 飛行院校教員與飛行學員之間建立和諧倫理關系的主要途徑

3.1 軍隊飛行院校教員應在教學過程中樹立教育威信

所謂教育威信，從狹義方面而言，是指教師在職業(yè)活動中建立起來的眾所共仰的道德聲望。如果從倫理學的角度分析軍隊飛行院校教員在教學活動中道德威信，是指飛行院校教員在四年大學本科教育環(huán)境中，特別是在飛行學員集體中的道德地位、道德尊嚴和道德影響力。軍校教員的教育威信，體現(xiàn)出的是人性的光輝和各方面能力的整合，是建立在教員對飛行學員父母般的關愛上，對學員人格的充分尊重上，以及教員自身具備的淵博知識和高尚人格上的。這種威信不僅具有超強的號召力，還具有無形的感染力。一般教育需要權威，軍校教員在特殊的飛行教育中更加需要掌控好教學全過程，樹立教育權威。在飛行學員的心目中，威信高的教員具有崇尚的人格魅力和突出的專業(yè)技能，值得信賴、值得崇拜，而且他們會在思想道德、能力素質(zhì)等方面成為其心目中的權威，所以會不自覺地注意其言其行，進而學習模仿。因此，對每個軍隊飛行院校教員來講，除了具備扎實的飛行教學基礎理論和強烈的事業(yè)心和責任感外，積極的人生觀、高尚的情操和完美的人格更是必不可少。只有具備以上素質(zhì)，教員才能成為飛行學員崇拜的對象，才能在教學過程中樹立較高的教育威信并在學員心目中成為權威。如果做不到這點，教員的教學活動便會變得索然無味、蒼白無力。所以，為提高教育效果，軍校飛行院校教員在教學過程中一定要通過加強自身修養(yǎng)、優(yōu)化道德品格、豐富專業(yè)知識、提高教學能力、以及提升人格魅力等方式樹立起教學威信。只有這樣飛行學員才會對教員產(chǎn)生信賴和尊重，才能對教員懷有欽佩、敬仰之情。

3.2 軍隊飛行院校教員應在教學過程中樹立正確學生觀

軍隊飛行院校教員的學生觀，是指教員對于培養(yǎng)目標和教育對象即飛行學員所持的最基本的觀點、看法和態(tài)度的綜合體現(xiàn)。由于它是飛行院校教員在教學過程中對飛行學員采取何種教育方式方法和何種心理態(tài)度的出發(fā)點和基本前提，因而對于能否建立和諧融洽的師生關系必然產(chǎn)生重要影響。教員的教育思想是其學生觀的基礎，沒有正確的教育思想就不可能形成正確的學生觀。就我國軍隊飛行院校發(fā)展歷史來看，由于其特殊性以及各種歷史因素的影響，教員們并非都能形成正確的學生觀，造成了其在很長一段時期不能足夠重視學員的個性教育，在教學過程中往往忽視飛行學員主體性的培養(yǎng)，受陳規(guī)戒律的束縛嚴重。進入新時期，隨著人們思想觀念的轉(zhuǎn)變，樹立正確的學生觀越來越受到重視。（1）要確立飛行學員在教育過程中所處的主體地位。在飛行院校的教學中，飛行學員不只是被動的教育對象，更重要的是學習主體和積極參與者。飛行學員只有自覺接受教員的培養(yǎng)教育，才能具備過硬的心理素質(zhì)，擁有足夠的理論知識和掌握高超的飛行技術。（2）要全面把握飛行學員身體心理特征及發(fā)展規(guī)律。年輕的飛行學員剛剛度過青春期，心理生理發(fā)育尚未完全，還處在不斷發(fā)展變化之中的。教員必須掌握每個飛行學員的身體心理狀況，注意每個學員間的個體差異性，做到區(qū)別對待、因材施教，及時調(diào)整和充實自己的教學計劃，如此這般才能激發(fā)起每個飛行學員的最大潛能，順利完成教學效果并達到最佳。

3.3 軍隊飛行院校教員應科學地熱愛每一名飛行學員

熱愛教育事業(yè)是身為一名教師應該具備的最基本條件，也是教育倫理學中的一條最基本原則。就軍隊飛行院校師生倫理關系而言，這一基本原則的最直接表現(xiàn)，是教員熱愛每一名飛行學員。落實到具體的教學活動中，要求教員要準確地把握好熱愛學員的道德規(guī)范并身體力行，主要有以下幾個方面。（1）師愛是促進飛行學員進步的不竭力量。熱愛每一名飛行學員，是建立良好師生關系的手段，也是教育指導學員的感情基礎。教員要重視愛的力量，激發(fā)出自己對學員的真心關愛，然后師愛又可以轉(zhuǎn)化為飛行學員的內(nèi)心自我肯定和積極向上的力量。反之，如果教員長期對個別學員漠不關心，甚至冷嘲熱諷，這個學員就會因為長期得不到關懷和注意而自我否定，他的個性就會受到壓抑甚至造成心理問題。所以，可以不夸張的說，教員每對學員多付出一份愛，便會成倍地得到回報，而厭棄一個學員就等于毀掉了一個人才。（2）師愛同時要體現(xiàn)在對飛行學員的嚴格要求上。關心熱愛學員與嚴格要求學員的最終目的是一致的，兩者非但不矛盾，而且還相輔相成。從一定意義上說，嚴格要求正是對飛行學員愛的表現(xiàn)。當然，嚴格要求也要注意分寸，并不是一味地約束和管制，而要讓學員們明白那是出于愛護而且是合理的，必要的。（3）師愛應該是對全體飛行學員一視同仁的愛。教育公正或教師公正是軍校教員倫理生活的重要原則。在飛行院校教學實踐中發(fā)現(xiàn)，如果教員對那些成績較差、個性較強的學員不太喜歡甚至感到厭煩時，師生間的隔閡必然加大，矛盾沖突不可避免。教員只有用公正的、發(fā)展的、全面的眼光去觀察每一名飛行學員時，才可能對他們有一個正確把握，激起對學員的熱愛之情。

參考文獻：

第6篇：管理研究生論文范文

論文摘要：建構主義理論不僅在教學等領域起著重要作用，而且在學校德育的改革與發(fā)展中同樣起著積極的作用。建構主義所倡導的學習要重視學習者的積極性、建構性、社會性、反思性，強調(diào)學習是建構意義的過程等思想觀點，對當今新型研究生德育模式的構建與實施，提高德育實效，具有重要指導意義

研究生是我國未來高層次建設人才的主要來源。研究生教育是最高層次的教育，研究生教育的成敗直接關系到我國將來的發(fā)展和興衰。但當前研究生德育狀況并不十分令人滿意．與國家對人才的要求相比還有一定距離。一些研究生不同程度地存在政治信仰迷茫、理想信念模糊、價值取向扭曲、誠信意識淡薄、社會責任感缺乏、艱苦奮斗精神淡化、團結協(xié)作觀念較差、心理素質(zhì)欠佳等問題?！斐蛇@種狀況的主要原因是傳統(tǒng)的研究生德育模式在德育目標的確立上缺乏層次感與系統(tǒng)性，脫離受教育者身心發(fā)展實際、品德發(fā)展水平和需要。德育過程簡單化，簡單地把德育等同于知識傳播。在德育方法上，傳統(tǒng)德育模式背離受教育者道德認知規(guī)律，把受教育者視為社會道德規(guī)范的被動接受者，主體性未能充分發(fā)揮。德育內(nèi)容狹隘化，只重視宏觀的政治教育，忽視品德能力教育和個性化的健康人格教育。

現(xiàn)代建構主義者主張學習是學習者主動地建構內(nèi)部心理表征的過程。

建構主義學習觀可以從如下幾個方面來理解。第一，學習是一個積極主動的建構過程，學習者不是被動地接受所獲得的知識，而必須主動地根據(jù)先前的認知結構注意和有選擇性地知覺當前的知識，建構當前知識的意義。第二，學習的建構過程是雙向性的。一方面，通過使用先前的知識，學習者建構當前知識的意義，以超越先前的知識；另一方面，被利用的先前知識不是從記憶中原封不動地提取，而是本身也要根據(jù)具體實例的變異性而獲得重新建構。第三，學習者的建構是多樣化的。由于知識存在復雜多樣性、學習情感存在一定的特殊性以及個人的先前知識存在獨特性，因而每個學習者對新知識意義的建構將是不同的。建構主義學習具有積極性、建構性、社會性、反思性的特征。

建構主義學習觀引起了現(xiàn)代學習方式的根本變革，促進了教育教學理念的更新，推動了教育教學改革的不斷深化。同時，建構主義也為學校德育模式的構建與實施提供了理論依據(jù)。

一、建構主義學習觀下的研究生德育模式

建構主義學習觀下的研究生德育模式應是一種主體性德育模式，這種模式完全區(qū)別于傳統(tǒng)的工具性德育模式，它將德育的現(xiàn)實、超越、個體享用性等功能有機地整合于受教育者主體性這一目標的培養(yǎng)上，既通過道德教育傳授現(xiàn)時代的規(guī)范，又按照某種超越于現(xiàn)實的道德理想去塑造與培養(yǎng)人，它給出了今后德育改革的方向。建構主義學習觀提出學習的過程是學生主動建構知識的過程，而不是傳統(tǒng)的知識灌輸?shù)倪^程。此觀點強調(diào)學生不僅要以自己的知識經(jīng)驗為背景，對新知識進行分析、檢驗和批判，而且要對原有的知識進行再加工和再創(chuàng)造。這在本質(zhì)上是對人的主體價值給予充分的尊重，體現(xiàn)了現(xiàn)代教學論的發(fā)展方向。主體性德育模式即是建構主義學習觀與德育的結合產(chǎn)物

1．主體性德育模式的內(nèi)涵。主體性在哲學上是指人在與一定對象的關系中所具有的主動態(tài)勢、能動作用、積極態(tài)度和支配地位。因此主體性德育的職能就是要使學生的德行從他律變成自律．讓研究生懂得既要發(fā)展自己，又要造福于社會。

所謂主體性德育模式是指在主體教育思想或主體性教學理論的指導下，以教育者與受教育者主客體之間的雙向互動為基本要素，旨在充分發(fā)揮教育者與受教育者的積極性、主動性和創(chuàng)造性，尤其是強調(diào)承認和尊重受教育者的主體地位和主體人格，培養(yǎng)受教育者成為具有獨立性、創(chuàng)造性、能動性等“主體道德素質(zhì)”的社會主體的德育模式。L2]它的基本觀點是重視人的主體性，在德育中樹立促進人的全面發(fā)展的思想，利用多種德育手段激發(fā)人的主動性、能動性，積極性和創(chuàng)造性．培養(yǎng)受教育者的主體性人格。

主體性德育模式涉及到教育者和受教育者的共同活動，但重點是發(fā)揮受教育者的主體性，根據(jù)他們已有的德育經(jīng)驗，充分喚醒其主體意識，使之主動建構德育觀念并自主能動地付諸行動，這一過程是知情意行有機統(tǒng)一的過程。教師應該是德育知識的傳授者、德育環(huán)境的營造者、德育資源的提供者、德育過程的支持者。

2．實施主體性德育模式的必要性。主體性德育理論是以的人的全面發(fā)展理論為指導，引導和幫助學生由個人主體性向群眾主體性、人類主體性發(fā)展，謀求個人與他人、個人與自然、個人與社會關系的協(xié)調(diào)與和諧，以促進人的全面發(fā)展和社會的全面進步。L3j

第一，主體性德育模式的確立是時展的必然要求。弘揚人的主體性是現(xiàn)代社會的主題，也是時代對高校德育工作提出的要求。教育要面向現(xiàn)代化的關鍵是人的現(xiàn)代化，而人的現(xiàn)代化的核心是培養(yǎng)人的主體意識和主體精神。首先，當前我國的社會主義市場經(jīng)濟正處于不斷完善的階段，它要求培養(yǎng)人的主體性。因為受到市場經(jīng)濟某些消極影響，部分研究生言不離“金錢”，行不離“經(jīng)商”，思不離“享樂”，從而陷入了“拜金主義”、“享樂主義”和“個人利益主義”的旋渦中，德育教育者要引導他們，使他們超越“拜金主義”等層面，弘揚主體意識，不斷追求完美的人格。其次，科技的迅猛發(fā)展需要高素質(zhì)的人才，需要培養(yǎng)人的自主性、能動性、創(chuàng)造性。目前，世界各國都在強調(diào)發(fā)展學生的主體性、創(chuàng)造性，以促進教育、教學的民主化、個性化。另外，網(wǎng)絡資源的開發(fā)也迫使人們發(fā)展主體能力以適應網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展。

第二，主體性德育模式的確立是我國教育改革的應有之義。我國教育改革的目標是實行素質(zhì)教育，德育工作的根本目的是要提高學生的綜合素質(zhì)，特別是思想政治素質(zhì)。而要達到這一目的，就離不開學生以自我教育、自我管理、自我完善為特征的自覺接受德育、努力參加實踐．主動地改造世界和改造自身。德育是素質(zhì)教育的靈魂，它要走在素質(zhì)教育的前列就必須將學生的創(chuàng)新精神作為出發(fā)點，而創(chuàng)新精神的培養(yǎng)關鍵在于培養(yǎng)學生的主體意識．．如果不尊重學生的主體地位，就難有創(chuàng)新．難以實現(xiàn)德育目標。

二、研究生主體性德育模式的構建

依據(jù)建構主義學習觀，構建研究生主體性德育模式應注意以下四個方面：

1．合理定位。傳統(tǒng)的德育目標的確立缺乏層次感和系統(tǒng)性，嚴重脫離受教育者身心發(fā)展實際、品德發(fā)展水平和品德發(fā)展需要。它將德育的總目標作為起點，而沒有將受教育者在接受道德教育時已有的道德認知結構作為德育起點，各級各類學校所設置的德育起點都存在整齊劃一、大同小異的問題，而沒有考慮到受教育者已有的經(jīng)驗，致使德育定位發(fā)生偏差，因此構建研究生主體性德育模式要科學合理定位德育目標德育目標要符合受教育者身心發(fā)展規(guī)律，各個學校應根據(jù)自身的具體情況將德育總目標分解為若干子目標來實現(xiàn)，從而形成一個協(xié)調(diào)一致的、系統(tǒng)的德育目標體系。

2．充實內(nèi)容。德育內(nèi)容是實現(xiàn)德育目標的載體之一。它肩負著將研究生培養(yǎng)成自主的人、全面發(fā)展的人、健康的人、創(chuàng)新的人的重任。因此，德育內(nèi)容的設置，“不僅要關注受教育者的政治方向、思想觀念等意識層面上的問題，也要關注受教育者身心的健康發(fā)展；不僅要關注受教育者知識、技能、思維培養(yǎng)，也要重視受教育者情感、意志、興趣、需要、信念等個性素質(zhì)及社會責任感與社會能力的培養(yǎng)”2J。

第一，倡導人文教育，并將之定位于德育的基礎。人文教育即人文學科的教育。人文學科是人類思想和活動最有價值的記錄，其中蘊涵了豐富的道德思想，為德育奠定了寶貴的基礎?？v觀人類教育發(fā)展史，學校教育經(jīng)歷了以人文教育為主、以科學教育為主、進而強調(diào)以人文教育和科學教育相融合的歷史發(fā)展軌跡。我國目前的學校教育，往往偏重科學技術知識和實用知識等智力因素的培養(yǎng)，而忽視態(tài)度、意志、興趣等非智力因素的培養(yǎng)。研究生教育也存在類似情況，所以要提倡導師多給予研究生人文關懷。著名科學家楊叔子就要求他的博士研究生、碩士研究生讀《大學》、《論語》、《老子》等古典著作，既重科學教育又重人文教育。重視人文教育，弘揚人文精神是主體性德育模式的重要生長點。

第二，注重德育個性化。“個性化教育是一種重視個性，發(fā)展個性，注重學生的智慧潛能，承認差異，發(fā)揮自我，崇尚自由，促進學生個性完美和全面素質(zhì)提高的創(chuàng)造性教育模式?！?它強調(diào)人的主觀能動性．拓展人的價值。以往的德育模式排斥個性發(fā)展，要求統(tǒng)一的德育模式，主要是割裂了個性與共性的關系。事實上，個性和共性是不可分割的，個性是具體的，共性是抽象的，共性存在于個性之中。因此高明的道德藝術是既保持個體行為的個性和創(chuàng)造性，同時又能自覺地適應和維護道德規(guī)范。主體性德育模式正是注重將德育的共性與個性結合在一起的好的德育模式。

第三，德育不僅要個性化，還要生活化。德育的最高目標就是為了人更好地生活，快樂地生活，所以要從生活出發(fā)，而不是從規(guī)范出發(fā)。生活世界是德育的根基，人生的意義和價值都泛化在其中。研究生在具體的生活中能夠感悟生活的樂趣、意義，同時生活世界也能幫助其樹立生活信念，使其更好地認識生活、認識人生，形成正確的人生觀、價值觀、世界觀。因此，德育只有植根于生活世界，才能有深厚的基礎和強大的生命力。

第四，新時期的研究生德育應以“世界意識”教育作為研究生德育內(nèi)容的新視點?！笆澜缫庾R”教育體現(xiàn)了四個關注，即關注世界未來、關注人類命運、關注民族發(fā)展、關注人生價值；體現(xiàn)了三種精神，即民族精神、勤奮精神、競爭精神；也體現(xiàn)了一種思想即可持續(xù)發(fā)展的思想。-6J當前世界經(jīng)濟、政治、文化全球化現(xiàn)象日益顯著，也必然帶來很多的沖突，如環(huán)境問題、人權問題和貧富分化。世界意識教育能使研究生更好地了解世界，增強個人的使命感，促進主體能動性的發(fā)揮。

第7篇：管理研究生論文范文

本文針對一套完整的多媒體教學課件為開發(fā)過程，合理利用Authorware中不同圖標的功能，進行交互、按鈕響應、框架設計等，從而實現(xiàn)在多媒體教學模式下，更好地優(yōu)化教學過程、增強師生互動、活躍課堂教學氛圍。利用Authorware制作的課件,系統(tǒng)的介紹了課件設計的全過程，把復雜的課件制作過程用簡單的三步來概括。提出了課件制作三步曲的思想，即“設計稿本”、“制作素材文件”，“將素材文件整合成課件”，運用獨特、新穎的流程圖方法，將繁瑣的文字敘述變成了直觀的流程圖，大大降低了學習難度。清晰逼真的圖片、動聽的音樂、有趣的動畫等，從而產(chǎn)生喜聞樂見的生動效果。它可以克服傳統(tǒng)單調(diào)乏味的教學方式，真正作到“寓教于樂”，收到良好的效果。

首先對開發(fā)教學課件的軟、硬件環(huán)境做了介紹,并對幾款制作多媒體課件的常用工具進行了簡單的比較。然后討論了課件開發(fā)的一般流程，其中詳細介紹了多媒體課件素材的采集與制作。課件設計將復雜的的問題簡單化、形象化使其可操作性強，使人一看就懂、一學就會。全文共分為五章，主要內(nèi)容包括課題的確定、設計環(huán)境及工具、程序功能及實現(xiàn)過程、技術難點與解決辦法以及結束語：更完美的課件等內(nèi)容。

關鍵字：課件；界面；程序；多媒體；圖像；Authorware

Abstract：Thisarticleinviewofsetofcompletemultimediateachingclassesistheperformancehistory,reasonablyusesinAuthorwarethedifferentchartsignfunction,carriesonalternately,thebuttonresponse,theframedesignandsoon,thusrealizesunderthemultimediaeducationalmodel,optimizestheteachingprocesswell,strengthenstheteachersandstudentstointeract,theactiveclassroominstructionatmosphere.UsingtheAuthorwaremanufactureclass,thesystemintroductionclassdesignentireprocess,withhasbeensimplethecomplexclassmanufactureprocessthreestepsummarizes.Proposedtheclassmanufacturesthreeinchworms’thought,namely"；design稿本"；,"；manufacturesourcematerialdocument"；,"；sourcematerialdocumententiresynthesisclass"；,utilizationunique,novelflowchartmethod,thetediouswritingnarrationturnedthedirect-viewingflowchart,greatlyreducedthestudydifficulty.Clearlifelikepicture,interestingtolistentomusic,interestinganimationandsoon,thushasthevivideffectwhichloved.Itmayovercomethetraditionalmonotonoustastelessteachingway,trulydoes"；learnsthroughplaying"；,receivesthegoodeffect.

Thisclassdesignemphaticallyemphasizedtheclassdesignandthemanufactureelementaryoperationtoprocess,introducedtheclassteachingprocess,thefunctioncharacteristicaswellastheclasstypeandthedevelopmentstepintheclassdesign,andhasproducedtheclassdesignbasicthoughtandthebasicflow,hasproducedtheconcretedesignmethodtothedifferenttypeclass.Theclassdesignthecomplexquestionsimplification,thevisualizationwillcauseitstobepossibleoperationaltobestrong,causesthepersonassoonastolookwillunderstand,onestudycan.Thefulltextaltogetherdividesintofivechapters,maincontentincludingtopicdetermination,designenvironmentandtool,procedurefunctionandrealizationprocess,technicaldifficultyandsolutionaswellasconcludingremark:Contentandsoonmoreperfectclass.

KeyWord:Courseware；surface；procedure；multimedia；picture；Authorware

參考書目

1.《多媒體課件設計－－案例教程》

作者：陳炳木張劍平

出版社：北京科海電子出版社

2.《教學課件制作實用教程》

健蓮科編

出版社：科學出版社

3.《Autorwre7.0多媒體課件制作基礎與提高》

高志清主編科大工作室編著

出版社：中國水利水電出版社

4.《多媒體技術基礎與應用》

鄂大偉編

出版社：高等教育出版社

5.《跟我學用多媒體-精通Authorware》

第8篇：管理研究生論文范文

現(xiàn)金流量是企業(yè)在一定會計期間按照收付實現(xiàn)制，通過一定經(jīng)濟活動而產(chǎn)生的現(xiàn)金流入、現(xiàn)金流出及其總量情況，即企業(yè)在一定時期內(nèi)創(chuàng)造的現(xiàn)金凈增加額?，F(xiàn)金流量管理通過對現(xiàn)金的預測、決策、預算，控制和分析，幫助企業(yè)控制資金流量并保持合理的存量，提高資金的使用效率，從而實現(xiàn)價值最大化的企業(yè)財務管理目標。企業(yè)不同的生命周期中，企業(yè)會因其所處階段的發(fā)展優(yōu)勢和局限表現(xiàn)出不同的現(xiàn)金流量狀況，也會有不同的現(xiàn)金流需求。研究企業(yè)生命周期與現(xiàn)金流量管理的關系，可以幫助企業(yè)在不同的生命周期時段對癥下藥，解決好企業(yè)的現(xiàn)金流量問題，從而增強企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力，延長企業(yè)的“壽命”。

二、案例分析

中國電子商務行業(yè)從20世紀末隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及而興起，在這十幾年中歷經(jīng)風雨的洗禮。這中間有互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅，有商業(yè)模式的持續(xù)創(chuàng)新和市場的不斷細分，到2012年進入了黃金發(fā)展時期，卻也有著激烈的競爭和殘酷的合并重整。阿里巴巴集團見證了中國電商的全部歷史，并在今天依然走在最前端。本文選取阿里巴巴這樣一家歷經(jīng)了較長的生命周期，現(xiàn)金流量表現(xiàn)仍然非常良好的企業(yè)為案例，研究其不同生命周期的現(xiàn)金流量表現(xiàn)和具體管理行為，這對于研究企業(yè)現(xiàn)金流量管理是非常有意義的。

（一）行業(yè)及公司背景介紹 2013年3月23日出版的英國著名雜志《經(jīng)濟學人》報道稱，阿里巴巴已經(jīng)成為世界上最大的電子商務公司。無論是成交總額，每年盈利狀況，或者用戶注冊量和使用情況，阿里巴巴都穩(wěn)穩(wěn)坐著國內(nèi)電子商務的第一把交椅。如圖1，從摩根士丹利提供的2012年電子商務企業(yè)競爭力分析報告也可以看到，全球三大電子商務巨頭阿里巴巴（Alibaba）、亞馬遜（Amazon）和eBay在2012年的財務表現(xiàn)各有千秋，而阿里巴巴在年度成交總額（Gross Merchandise Volume，GMV）上甚至大于亞馬遜和eBay的年成交總額。從1999年阿里巴巴成立，到2000年創(chuàng)立者馬云就成為了50年來第一個登上《福布斯》雜志封面的中國內(nèi)地企業(yè)家，再到后來阿里巴巴兩次進入哈佛商學院MBA 案例，并引起了學術界廣泛的研究熱潮。

圖1 阿里巴巴競爭力

阿里巴巴是中國最早的電子商務門戶網(wǎng)站，發(fā)展到今天的阿里巴巴集團，已經(jīng)陸續(xù)開展了B2B網(wǎng)上交易市場、消費者電子商務、網(wǎng)上支付及云計算等領先業(yè)務，成為了一個多元化的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務平臺。阿里巴巴集團目前是由私人持股的股份有限公司，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務覆蓋全球240多個國家，24000多名雇員遍布中國、印度、日本、韓國、英國及美國70多個城市。其企業(yè)愿景是為全球所有人創(chuàng)造便攜的網(wǎng)上交易渠道，企業(yè)目標是促進一個開放、協(xié)同、繁榮的電子商務生態(tài)系統(tǒng)。阿里巴巴集團現(xiàn)已形成以阿里巴巴中國及國際交易市場（B2B業(yè)務）、淘寶網(wǎng)（C2C業(yè)務）、天貓（B2C業(yè)務）、聚劃算（團購網(wǎng)站）、一淘（網(wǎng)上購物搜索業(yè)務）、阿里云（云計算業(yè)務）為七大事業(yè)群，支付寶（第三方網(wǎng)上支付業(yè)務）和阿里巴巴金融（小微貸款業(yè)務）兩大獨立子公司的戰(zhàn)略格局。

而從中國的電子商務行業(yè)整體來看，近幾年我國電子商務一直保持快速發(fā)展的態(tài)勢，對社會經(jīng)濟生活的影響不斷增大。即使在這兩年面對國際金融危機的沖擊，我國電子商務2007年至2010年的平均增長速度超過30%，到2012年甚至達到了64.7%，占社會消費品零售總額的6.3%。我國電子商務主要可分為B2B、B2C、C2B、C2C、O2O五大類模式，不同的模式分市場已經(jīng)呈現(xiàn)出不同的態(tài)勢。目前B2B的模式缺乏創(chuàng)新，競爭激烈，目前已經(jīng)有很多小企業(yè)退出市場或被大企業(yè)并購，大的巨頭們則或重整結構，或強強聯(lián)手。B2C和C2C的模式相對年輕而更有吸引力，大量的競爭者在進入這個領域想要分一杯羹。阿里巴巴集團目前在B2B、B2C、C2C業(yè)務中都有著絕對第一的市場占有量，目前淘寶網(wǎng)和支付寶業(yè)務是阿里巴巴成長性最好的業(yè)務。2013年阿里巴巴已經(jīng)做出了很大的戰(zhàn)略結構調(diào)整和業(yè)務整合，提出了自己的CBBS業(yè)務模式，并向著集多元為一體的大目標前進。在如此激烈的競爭下，面對著強敵環(huán)伺，阿里巴巴經(jīng)過今天的新整合是否能更好地保持自己的霸主地位，還需拭目以待。

（二）阿里巴巴生命周期分析 要判斷企業(yè)的處于哪一個生命周期，可以根據(jù)企業(yè)的壽命、規(guī)模、市場增長率等指標來進行判斷。從財務角度上來說，主要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)金流量表現(xiàn)，來判斷企業(yè)所處的生命周期。阿里巴巴 2006-2011年現(xiàn)金流量的一些基本信息如表1所示：

如表1所示，近六年阿里巴巴各現(xiàn)金凈流量的正負組合情況有兩種：經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量為正，投資活動現(xiàn)金凈流量為負，籌資活動現(xiàn)金凈流量為負；經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量為正，投資活動現(xiàn)金凈流量為負，籌資活動現(xiàn)金凈流量為正。第二種情況正是成長期的企業(yè)所具有的典型的現(xiàn)金流量表現(xiàn)，而第一種情況也基本符合。這兩種情況下，經(jīng)營活動都能帶來現(xiàn)金的凈流入，投資活動都需要資金的消耗，這說明企業(yè)的業(yè)務盈利狀況良好，而且一直有對外投資、擴大市場占有率的需求，這正是企業(yè)處于高速成長期的表現(xiàn)。至于第一種情況中籌資活動現(xiàn)金流量表現(xiàn)為凈流出，這與企業(yè)的領導者和整個企業(yè)的價值導向是有關系的。通過查閱這六年阿里巴巴的綜合現(xiàn)金流量表，筆者發(fā)現(xiàn)導致現(xiàn)金流出的籌資活動很大部分是“已付股息”購回已發(fā)行普通股費用”和“購買股份獎勵計劃所持普通股股份”。阿里巴巴掌舵人馬云是一個對資金募集和使用非常謹慎和精打細算的人，無論是當初募集2500萬的籌資，還是與雅虎的控制權之爭，都表現(xiàn)出他要對企業(yè)有絕對的控制權，以完全掌控企業(yè)未來的發(fā)展方向和業(yè)務運營。如此的導向和他對于未來一直表現(xiàn)出的危機意識，說明他是個低運營風險的偏好者，而阿里巴巴2007年上市所得的股權性融資已經(jīng)帶來了財務風險，所以回購普通股股份以及發(fā)放現(xiàn)金股利完全符合阿里巴巴的低風險導向。當然也不能否認，阿里巴巴集團中可能有部分業(yè)務模塊已趨近于成熟，因此會有大量發(fā)放現(xiàn)金股利的行為，比如說阿里巴巴最早進軍的B2B業(yè)務，這幾年已經(jīng)完全呈現(xiàn)出了行業(yè)的成熟期表現(xiàn)。但是總體來說，阿里巴巴集團還是處于黃金發(fā)展期的。

表2括號中的百分比為該項活動現(xiàn)金流量的絕對值占當年所有現(xiàn)金活動流量絕對值的總和的比例，如42.44%=730781÷（730781+794367+196612）。表中其他這類數(shù)據(jù)算法也如此。

另外從每類現(xiàn)金流量活動的絕對發(fā)生額占本年活動發(fā)生總額的比重來看，經(jīng)營活動的現(xiàn)金流量基本保持在絕對多數(shù)，且微有增幅，這是較為健康的現(xiàn)金盈利表現(xiàn)。投資活動和籌資活動的變化較為明顯地受到2007年阿里巴巴上市的影響，當年的籌資活動現(xiàn)金凈流量占據(jù)了63.48%之多，而投資活動相比而言只有很少的現(xiàn)金凈流量；2007年之后，投資活動有了猛烈的上漲，而籌資活動繼續(xù)保持在比較低的水平，說明企業(yè)仍有很大的投資需求，并且基本能被企業(yè)留存的現(xiàn)金存量滿足，且還有不少的盈余。企業(yè)的現(xiàn)金變動經(jīng)常表現(xiàn)為凈增加，也說明了阿里巴巴的現(xiàn)金流量表現(xiàn)很優(yōu)秀且穩(wěn)健，有成長期企業(yè)的上升空間。

為了佐證對阿里巴巴企業(yè)生命周期的判斷，再來看其他數(shù)據(jù)。如圖2所示，從2007年到2011年阿里巴巴的注冊用戶總數(shù)、付費會員總數(shù)、企業(yè)商鋪總數(shù)均呈現(xiàn)快速上漲狀態(tài)，而這幾個指標都是評價業(yè)務規(guī)模的重要指標。另外，就市場占有率來看，2010年B2B服務商市場阿里巴巴占63.5%，網(wǎng)絡零售業(yè)的 C2C 市場淘寶網(wǎng)占85.4%，第三方支付業(yè)務市場支付寶占48.9%；2011年B2B服務商市場阿里巴巴占48.6%，網(wǎng)絡零售業(yè)的C2C 市場淘寶網(wǎng)占九成左右，同時B2C市場中天貓業(yè)務開始占居首位；2012年B2B服務商市場阿里巴巴占45%，B2C市場天貓依舊首位占52.1%，支付寶也在第三方支付市場獨占鰲頭。這都說明了阿里巴巴在各個市場中的表現(xiàn)依然強勁而有勢頭，處于黃金的發(fā)展成長期。

（三）阿里巴巴現(xiàn)金流量管理分析——融資行為分析 阿里巴巴目前一共進行過五次融資，而且在不同的生命周期階段有不同的融資選擇，具體展開如下。

第一次融資（引入期）：1999年10月，500萬美元天使投資。當時企業(yè)處于初創(chuàng)階段，雖然賬目上已是囊中羞澀，但是阿里巴巴堅信著互聯(lián)網(wǎng)的美好前景，并不斷給投資人灌輸這樣的理念。很快有38家投資商前來表示了對阿里巴巴的興趣，然而馬云更看中的是不是投行能給多少錢，而是投行是否有專業(yè)背景和業(yè)界聲望，可以為阿里巴巴提供更多的幫助。所以這38家投資商都被拒絕了，而阿里巴巴接受了由高盛牽頭的一批投資銀行的500萬風險投資。

第二次融資（引入期）：2000年1月，2000萬美元軟銀集團注資。企業(yè)雖然還在引入期，馬云卻已經(jīng)有不小的名氣了，于是經(jīng)知名券商介紹，馬云和其他互聯(lián)網(wǎng)新秀一起見到了軟銀集團總裁孫正義。馬云對于阿里巴巴未來的互聯(lián)網(wǎng)平臺構想打動了孫正義，卻沒有立刻接受其投資。很快雙方又就此事洽談，軟銀提出投資3000萬，占30%的投資比例。為了阿里巴巴管理團隊的絕對控股地位，馬云最后把投資額談妥為2000萬。這2000萬和第一筆500萬幫助阿里巴巴在不久的將來順利度過互聯(lián)網(wǎng)的泡沫破裂。

第三次融資（成長期）：2004年2月，8200萬美元私募。此時阿里巴巴B2B 業(yè)務已經(jīng)盈利，淘寶網(wǎng)剛搭建不久還在免費使用階段，企業(yè)正是需要加大投資的時候。這個時候企業(yè)還沒有進入快速成長期，B2B 業(yè)務模塊都還有比較不穩(wěn)定的狀況，所以阿里巴巴沒有選擇納斯達克上市，而是募集了當時互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大的一筆私募基金，繼續(xù)保持了阿里巴巴管理團隊第一持股人的地位。

第四次融資（快速成長期）：2005年8月，10億美元私人投資。這時的阿里巴巴已經(jīng)在專心做淘寶網(wǎng)業(yè)務，但是還沒有過承諾的三年免費期，所以淘寶網(wǎng)燒錢之巨讓阿里巴巴不得不繼續(xù)吸引投資。此時的雅虎看中了中國市場的潛力，也想通過投資阿里巴巴來瓜分這塊大蛋糕。于是一拍即合，雅虎注資后占投資比例的40%，占投票表決的2個席位，而阿里團隊和軟銀各占1個席位。而到2010年10月，持有阿里巴巴39%股權的雅虎，其投票權將從35%增至 39%；阿里巴巴現(xiàn)有管理層的投票權將相應地從35.7%降至31.7%。這對于很注重實際控制權的馬云來說始終是個隱患，也為后來的雅巴之爭埋下伏筆。

第五次融資（快速成長期）：2007年11月，在香港上市募得將近17億美元。阿里巴巴進入了快速成長期，這時已經(jīng)是全球最大的B2B公司了。雖然從路演開始一路反響很好，建議定價也越飚越高，但是馬云還是冷靜下來，最終定價13.5港元。開盤首日就以39.5港元開盤，刷新了多項紀錄，成為香港上市公司首日漲幅最高的“新股王”。

2012年2月，阿里巴巴網(wǎng)絡技術有限公司以每股13.5港元發(fā)行價進行私有化，從香港證交所摘牌退市。同年5月，阿里巴巴就以71億美元回購雅虎的所有股份，從而為雅巴股權之爭畫上圓滿的句號。

可以看出，阿里巴巴每一次的融資選擇的確都適應了所處的企業(yè)生命周期階段。阿里巴巴在初期接受風險投資、私募這類的權益融資，在企業(yè)成長較好的時期則選擇股票融資。除了企業(yè)的合理現(xiàn)金流入，阿里巴巴也安排了較好的現(xiàn)金流出機制——阿里金融。阿里金融開辟了互聯(lián)網(wǎng)金融的新領域，專門為中國廣大的小微企業(yè)和個人提供貸款服務，無需抵押，到賬快。阿里金融對傳統(tǒng)的銀行貸款形成了不小的沖擊，直逼得各大銀行也推出了自己的網(wǎng)上貸款平臺。從另外一個角度上來說，阿里巴巴造福了我國中小企業(yè)的融資通道，讓它們也能滿足生命周期較前期的融資需求。

五、結論

通過對阿里巴巴的案例分析，驗證了處于不同生命周期的企業(yè)的確有著不同的現(xiàn)金流量表現(xiàn)，針對不同時期的現(xiàn)金流需求，企業(yè)也應當有不同的現(xiàn)金流量管理行為，采取不同的融資決策。不過在這里，需要指出阿里巴巴在融資行為管理上的一點不足：間接融資和債券融資較少。應該說阿里巴巴對融資來源的選擇很有中國企業(yè)的選擇特征：當需要外源融資時，傾向于優(yōu)先選擇權益性融資，而不是債務性融資?；蛘哒f中國的企業(yè)若使用債務性融資，則更傾向于用它來進行短期融資；若是長期融資，則更偏向于股權融資。然而債務融資工具，尤其是長期債務融資工具，不僅擁有較低的資本成本，還可以讓企業(yè)利用財務杠桿來優(yōu)化資本結構、享受稅盾優(yōu)惠，這在滿足企業(yè)融資需求的同時，其實更優(yōu)化了企業(yè)的資本結構?，F(xiàn)金流量管理中債務融資手段的缺乏，是中國企業(yè)財務管理的通病。即在中國，企業(yè)融資的選擇可能會呈現(xiàn)出“倒啄食順序”，即：外源融資——內(nèi)源融資——直接融資——間接融資——股票融資——債券融資。究其原因可能有：一是我國企業(yè)的股權融資成本相對較低，因為我國股票時市盈率比較高，從而帶來高的發(fā)行價，又不像債券融資需要定期支付本息。二是我國債券市場和相關制度并不完善，尤其是中小投資者得不到很好的保護。三是我國企業(yè)的財務管理水平整體較低，無法通過內(nèi)源融資滿足對資金的需求。不過股權融資對于企業(yè)成長還是有很多的限制和不足，若使用長期負債來進行融資則會有更好的財務表現(xiàn)。因此阿里巴巴在選擇融資來源時，應考慮債務融資優(yōu)于權益性融資的選擇。

第9篇：管理研究生論文范文

本文作者：孫立剛張中為工作單位：中國農(nóng)業(yè)銀行三農(nóng)政策與規(guī)劃部

縣域居民消費正進入以住行為主題的升級階段

1981年至2009年間，食品支出和衣著支出比重持續(xù)下降，分別下降了18.8和6.7個百分點；家庭設備用品及服務、教育娛樂文化服務、居住、醫(yī)療保健、交通通訊等方面支出的比重分別提高了2.9%、3.2%、3.6%、5%和9.8%。當前和今后的一個時期，受多種因素的共同作用，縣域居民將進入以住行為主的消費升級階段：（一）縣域居民收入大幅提高，整體接近城鎮(zhèn)居民2000年左右水平1978年至2011年，我國農(nóng)村居民純收入由133.6元提高至6977元，實際增長9.6倍，年均實際增速7.4%。特別是2010年和2011年，農(nóng)民人均純收入實際增速分別達到10.9%和11.4%，自1998年以來連續(xù)兩年超過城鎮(zhèn)居民。農(nóng)村居民2011年人均純收入折合至2000年是5963元，與城鎮(zhèn)居民2000年的收入水平僅差316元。同時，2010年農(nóng)村居民恩格爾系數(shù)為41%，介于城鎮(zhèn)居民1999年的41.9與2000年的39.4之間。如果考慮縣城居民，縣域居民消費大致相當于城鎮(zhèn)居民2000年左右的水平，正在進入“住行”為主的消費升級階段（見圖6）。（二）城鎮(zhèn)化將推動縣域消費增長1978年至2011年間，城市人口比重由17.92%提升到51.27%，每年約1%的速度發(fā)展。今后一個時期，縣域城鎮(zhèn)化仍將處于快速推進階段。城鎮(zhèn)化的過程是農(nóng)民生產(chǎn)方式和生活方式不斷現(xiàn)代化的過程，將帶動縣域整體消費水平的提升。數(shù)據(jù)表明，2010年我國農(nóng)村居民消費水平為4455元，城鎮(zhèn)居民為15900元，城鎮(zhèn)居民消費水平是農(nóng)村居民的3.6倍。按此測算，一個農(nóng)民轉(zhuǎn)化為市民，消費需求將會增加1萬多元。城鎮(zhèn)化率每年提高1個百分點，可以吸納1000多萬農(nóng)村人口進城，進而帶動1000多億元的消費需求，而相應增加的投資需求會更多，特別是住宅消費剛性需求巨大。按照目前13.5億人口基數(shù)、人均住房建筑面積30平方米計算，城鎮(zhèn)化率每提高1個百分點，則將產(chǎn)生住房需求4億平方米左右。據(jù)中金公司預測，縣級市新建商品住房增長空間較大，從交易量來看，2015～2040年間市場均在高位運行，年均交易量在1.6億平方米至1.8億平方米；從交易額來看，縣級市交易額在2035年之前穩(wěn)步提高至8000億元，此后將趨于穩(wěn)定。（三）人口結構將助推縣域消費升級1980～1990年間，我國經(jīng)歷了一次生育高峰，平均出生率為2.12%。目前，這次生育高峰對縣域消費升級的影響開始顯現(xiàn)。一方面，80年代出生的人口已經(jīng)逐漸長大成人，適婚人口比重短期將居高不下，中國傳統(tǒng)的家文化將持續(xù)推動住房、家用電器等消費支出迅速增加。另一方面，縣域80后群體目前已經(jīng)逐漸成為農(nóng)民工的主體，受到城市生活影響較大，消費觀念與城市接近，整體消費傾向比傳統(tǒng)的農(nóng)村居民高，人均消費支出水平將提高。據(jù)四川、河南兩省相關部門統(tǒng)計，由“經(jīng)濟型”轉(zhuǎn)為“生活型”的80后、90后新生代農(nóng)民工已成為兩省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的主力軍。（四）縣域消費升級政策環(huán)境越來越好為應對全球金融危機，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)型，中央強調(diào)要把擴大內(nèi)需特別是居民最終消費需求作為保持經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的根本途徑，其中把增加農(nóng)民收入，擴大農(nóng)村消費放在了突出的位置。國家陸續(xù)出臺了家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)及以舊換新等擴大農(nóng)村消費政策。在政策的引導下，2009年鄉(xiāng)村社會消費品零售總額突破4萬億，同比增長15.7％，增速自1986年以來首次超過城市。特別是家電、汽車等耐用消費品銷售增長迅速。2011年我國家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售1.03億臺，實現(xiàn)銷售額2641億元，分別同比增長34.5%和53.1%；截至2011年末，全國累計銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品2.18億臺和5059億元。從未來看，擴大農(nóng)村和縣域消費仍將是國家擴大內(nèi)需戰(zhàn)略的重要著力點和領域，政策支持力度有望進一步加大。綜合以上因素，依據(jù)城鎮(zhèn)消費升級經(jīng)驗，未來與住房相關的商品消費（包括家用電器）以及汽車消費將成為縣域居民消費的重點；醫(yī)療保健、教育文化娛樂等新興領域?qū)⒀杆僭鲩L。從各項消費支出的收入彈性系數(shù)看，居住、家庭設備用品及服務、醫(yī)療保健以及交通通訊增速將超過居民人均可支配收入的增速。在看到縣域總體消費升級趨勢的同時，我們也要看到，消費升級在不同區(qū)域、不同收入群體之間存在的差異性：從區(qū)域看，東部和東北部地區(qū)整體消費水平和層次高于中西部。2009年，東部、東北部、中部、西部、東北地區(qū)農(nóng)村居民家庭人均生活消費支出分別為5148.62元、4148元、3622元和3238元，東部地區(qū)農(nóng)村居民消費分別是中部、西部的1.2倍和1.6倍；從耐用消費品擁有量看，東部地區(qū)整體上分別是中部和西部的2.2倍和3.9倍。同時，經(jīng)濟落后地區(qū)城鄉(xiāng)差距較大，東、中、西、東北地區(qū)城鎮(zhèn)居民家庭人均消費支出分別是農(nóng)村居民的2.8倍、2.7倍、3.2倍和2.6倍。從不同收入群體看，2009年，高收入戶、中高收入戶、中等收入戶、中低收入戶和低收入戶的消費支出分別為7485.71元、4591.81元、3546.04元、2870.95元和2354.92元，高收入戶的消費支出是農(nóng)村居民整體消費支出水平的1.9倍，是中高收入戶的1.6倍、中等收入戶的2.1倍、中低收入戶的2.6倍、低收入戶的3.2倍。

積極把握縣域消費升級金融機遇

（一）實施“梯度推進”戰(zhàn)略區(qū)域?qū)用嫔希鶕?jù)經(jīng)濟發(fā)展的梯度推進規(guī)律，有先有后，滾動推進區(qū)域市場發(fā)展，當前要把發(fā)展重點放在長三角、珠三角、東南沿海、環(huán)渤海等東部發(fā)達地區(qū)縣域，中西部的鄱陽湖經(jīng)濟區(qū)、成渝經(jīng)濟區(qū)等重點經(jīng)濟區(qū)縣域，二三線城市周邊縣域，縣域內(nèi)的中心鎮(zhèn)、園區(qū)、繁華商圈。這些區(qū)域與城市差別相對較小，可加快復制和推廣城市消費金融業(yè)務成熟產(chǎn)品和服務，“先試先行”，并結合各地實際，研發(fā)區(qū)域性特色消費金融產(chǎn)品，實現(xiàn)率先發(fā)展。業(yè)務層面上，先期以縣域個人住房按揭貸款為主，逐步向汽車貸款、家庭裝修貸款、耐用消費品貸款、教育貸款、旅游貸款、信用卡分期付款等擴展，努力為縣域居民提供全面的消費金融服務?？蛻魧用嫔?，突出抓好縣域公務員、大型企業(yè)員工、私營業(yè)主、個體工商戶、城郊拆遷農(nóng)戶、進城置業(yè)農(nóng)民、回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員、種養(yǎng)大戶等縣域中高端個人客戶群體，積極搶占縣域消費金融業(yè)務高端市場，并積極培養(yǎng)潛在的優(yōu)質(zhì)客戶，不斷擴大縣域客戶群體。（二）突出業(yè)務發(fā)展的重點領域一是進一步拓展縣域存款、理財和支付結算業(yè)務。依據(jù)城鎮(zhèn)經(jīng)驗，進入“住行”階段以后，隨著居民收入迅速增長，投資理財需求旺盛，消費相關的支付結算需求迅速增長。公私聯(lián)動開展工資、第三方存管等專項營銷，主動與保險、基金、證券、移動、高校等高端客戶資源豐富的機構建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，擴大個人存款客戶基礎，鞏固縣域個人存款優(yōu)勢地位。針對縣域日益增長的理財需求，抓緊開發(fā)一批適銷對路的縣域個人特色理財產(chǎn)品。圍繞縣域居民消費過程的各個環(huán)節(jié)，加強借記卡、貸記卡、網(wǎng)絡、電話、移動支付等先進安全便捷的支付能力建設。二是積極發(fā)展住房消費信貸業(yè)務。盡管目前國家正在進行房地產(chǎn)調(diào)控，但是總體看，縣域居民住房需求以自住為主，而且房價相對合理，泡沫相對很多大中城市要小?？芍攸c選擇優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)商、優(yōu)質(zhì)暢銷樓盤、優(yōu)質(zhì)個人發(fā)展縣域個人住房按揭貸款。在經(jīng)濟較為發(fā)達、農(nóng)民收入較高、信貸管理規(guī)范的地區(qū)探索開辦農(nóng)村住房建設貸款業(yè)務。三是積極開展汽車消費業(yè)務。加強與經(jīng)銷商、廠家合作，為縣域居民提供汽車消費信貸服務，重點支持縣域比較受歡迎的微型車、客車、小貨車、客貨兩用車等。同時，探索開展“直客式”個人汽車消費貸款，不斷擴大汽車消費貸款客戶群體。（三）提升中高端客戶的服務水平和維護能力一是落實客戶名單制管理。在認真調(diào)查和分析的基礎上，確定縣域中高端個人客戶名單。及時監(jiān)測，不斷完善客戶信息和資料，并依據(jù)客戶資質(zhì)變化，對中高端客戶名單進行動態(tài)調(diào)整。在全面了解客戶信息和需求基礎上，制定個性化、全方位的金融服務方案，深度開發(fā)客戶價值。二是優(yōu)化網(wǎng)點渠道建設。依據(jù)優(yōu)質(zhì)客戶的分布，優(yōu)化物理網(wǎng)點布局，并可考慮設立理財中心并配備專職理財經(jīng)理，有條件的地方設立個貸中心，集中資源服務好優(yōu)質(zhì)客戶。加快網(wǎng)點改造進程，實施網(wǎng)點文明標準服務和營銷技能提升導入，改善服務細節(jié)，提升客戶服務體驗。發(fā)展個人網(wǎng)上銀行和移動支付業(yè)務，進一步改善網(wǎng)銀功能，真正為優(yōu)質(zhì)客戶提供高效、快捷、安全、可靠的服務。三是推進業(yè)務流程優(yōu)化和系統(tǒng)整合。在風險可控的前提下，對中高端客戶實行差別化業(yè)務流程，進一步簡化業(yè)務授權、審批環(huán)節(jié)，以服務效率和質(zhì)量贏得客戶。持續(xù)優(yōu)化和整合業(yè)務系統(tǒng)，并將相關系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)、整合，實現(xiàn)信息共享共通。四是加強產(chǎn)品創(chuàng)新和推廣。針對中高端客戶的金融需求，創(chuàng)新推出適合縣域特點，適應客戶需求的投資理財、住房按揭、家庭裝修、汽車消費、資金結算等產(chǎn)品。加大產(chǎn)品營銷宣傳力度，強化客戶對商業(yè)銀行產(chǎn)品的認知，提高產(chǎn)品和服務對縣域中高端客戶的影響力和覆蓋率。（四）嚴防業(yè)務風險一是把握好風險防控的重點。從現(xiàn)階段看，重點是嚴防虛假按揭和冒名貸款，防止貸款被挪用到民間借貸、股市等高風險領域，加大銀行卡、網(wǎng)上銀行等新型詐騙案件以及信用卡套現(xiàn)的打擊力度，健全電子銀行風險管理流程等。二是實施差異化的風險管理措施。加強對縣域不同區(qū)域、不同收入群體以及不同業(yè)務品種的風險特征研究和風險測算，推進內(nèi)部評級法在消費金融業(yè)務中的應用，提升風險識別能力和計量的精度。針對縣域收入來源確定且透明度高的客戶或者擁有高價值資產(chǎn)的客戶，可適時上收其業(yè)務的中后臺處理，探索集中管理模式。針對縣域其它客戶，更多需要發(fā)揮“人”的作用，強化調(diào)查審查以及落實相關責任。三是關注宏觀風險。嚴格執(zhí)行好國家發(fā)改委制定的銀行中間業(yè)務收費管理政策和銀監(jiān)會制定的信貸“七不準”、服務“四公開”等相關規(guī)定，密切關注監(jiān)管政策的變化，防控好政策風險。密切關注宏觀經(jīng)濟形勢對存量資產(chǎn)質(zhì)量的影響，做好壓力測試，特別是密切關注區(qū)域房價走勢對個人住房按揭貸款質(zhì)量的影響，做好相關風險的防控工作。