前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
下班后搭同事的車去一家東北菜館吃飯,點(diǎn)了麻婆豆腐、醬爆豬肝、干鍋肥腸、地三鮮和鍋包肉五個(gè)菜,味道確實(shí)不錯(cuò),蠻實(shí)惠的?;丶液蟠罱ㄑ菔鞠到y(tǒng),并測(cè)試了一把。繼續(xù)看三國(guó)。
【本周推薦電影-我的美女老板】
為生計(jì)奔波的IT打工仔大雄過(guò)著平凡的生活,陰錯(cuò)陽(yáng)差,讓他邂逅了開(kāi)豪車的“富二代女”小愛(ài)。在遭遇一連串讓人啼笑皆非的囧事后,大雄迫不得已“賣身為奴”。在隨后的日子里,小愛(ài)的美麗天真,大雄的勇敢善良,讓這對(duì)不打不相識(shí)的歡喜冤家彼此漸生情愫。
沒(méi)過(guò)幾天大雄就受聘來(lái)到夢(mèng)寐以求的公司上班,但老板Emma的出現(xiàn)讓他瞠目結(jié)舌,她竟然與小愛(ài)長(zhǎng)的一模一樣!僅僅是巧合嗎?還是孿生姐妹?還是一個(gè)陰謀?大雄工作時(shí)面對(duì)著強(qiáng)勢(shì)干練的Emma,生活中面對(duì)著活潑天真的小愛(ài),他仿佛置身于一個(gè)如夢(mèng)似幻的世界。突然出現(xiàn)的父親、神叨叨的公司主管、制造麻煩的Emma表哥……從此大雄的生活不再平靜,而這背后似乎潛藏著更大的玄機(jī)!撲朔迷離,大雄能否從漩渦中走出?千絲萬(wàn)縷,小愛(ài)和Emma有著怎樣的關(guān)系?百轉(zhuǎn)千回,大雄和小愛(ài)能否終成眷屬?
何潤(rùn)東的“追愛(ài)三招鮮”:贊美、唱情歌、秀舞蹈。
【每周工作總結(jié)】
1、系統(tǒng)搭建,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入,并教會(huì)同事,搭建完測(cè)試一遍;
2、客戶業(yè)務(wù)、日常工作熟悉,學(xué)會(huì)站在客戶的角度;比如快消品、醫(yī)藥行業(yè)如何管理業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)員平常工作內(nèi)容、終端如何管理、產(chǎn)品如何維護(hù)、人員組織架構(gòu)如何、主管和經(jīng)理需要哪些報(bào)表、渠道線路如何管理等等;
3、與同事溝通好400技術(shù)支持,每日檢查等相關(guān)事項(xiàng);
4、系統(tǒng)測(cè)試,新功能試用,使用問(wèn)題匯總反饋并開(kāi)會(huì)討論,郵件確定時(shí)間節(jié)點(diǎn);
一、招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作
剛進(jìn)入藥業(yè),從器械部轉(zhuǎn)到質(zhì)管部,首先第一接觸的就是招投標(biāo)的工作,一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)??此坪芊爆嵵貜?fù)的工作,卻教會(huì)了我很多東西。從最初的06市屬招投標(biāo),到06汕尾市招投標(biāo)、市屬22種降價(jià)抗生素招投標(biāo)、年廣東省掛網(wǎng)、年部隊(duì)招投標(biāo),五個(gè)項(xiàng)目,每一次都讓我更深刻地體會(huì)了“責(zé)任心”、“耐心”、“細(xì)心”、“信心”的深刻含義。
責(zé)任心:就是指每一個(gè)人對(duì)自己的所作所為,敢為負(fù)責(zé)的心態(tài);是對(duì)他人、對(duì)集體、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家及整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng),是一個(gè)全新的模式,一個(gè)新生的事物。對(duì)于醫(yī)藥政策的每一次變動(dòng),我都需要深刻地去理解,理解是為了更專業(yè)的對(duì)待我的工作,對(duì)待我面對(duì)的客戶。對(duì)于每一個(gè)委托我司全權(quán)進(jìn)行投標(biāo),掛網(wǎng)的品種或是廠家,我都以高度的工作責(zé)任心去對(duì)待,因?yàn)槊恳淮瓮稑?biāo)或是掛網(wǎng)的開(kāi)始,就預(yù)示著我司未來(lái)一年所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,也預(yù)示著廠家的品種未來(lái)一年內(nèi)在廣東的市場(chǎng)基礎(chǔ)。正是工作責(zé)任心的驅(qū)動(dòng),每一次對(duì)方案,我都是反復(fù)地閱讀思考,讀透理解,并了解與其相關(guān)的一些政策文件,如差比價(jià)原則等??偨Y(jié)06——年的幾個(gè)項(xiàng)目,報(bào)錯(cuò)價(jià)的概率為0%,報(bào)價(jià)并成功入圍品種的概率為90%,客戶滿意度為100%。
責(zé)任心的另一個(gè)方面是耐心、細(xì)心,招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數(shù)據(jù),如果不耐心,不細(xì)心,那將會(huì)造成不可挽救的錯(cuò)誤,因?yàn)樯婕暗娇蛻粑形覀儓?bào)價(jià)??偨Y(jié)以往的招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),其實(shí)數(shù)據(jù)多、大并不可怕,最重要的是有沒(méi)有想辦法去解決它,而不是盲目地解決,這樣盲目一個(gè)一個(gè)數(shù)據(jù)去核對(duì),就算完成了,也只是一個(gè)空白白的結(jié)果,并不能感受到解決難題的勝利,也不能總結(jié)方法應(yīng)用到下一次的工作中。
在工作中,每一個(gè)人都必須要信心百倍的對(duì)待自己的工作,這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當(dāng)然,做本職工作的專家,就必須要付出自己的努力,在2008年,新一輪的廣東省掛網(wǎng)中,我會(huì)更加努力,更加讀懂方案,多跟前輩學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足。
二、新產(chǎn)品引進(jìn),洽談-------產(chǎn)品部
年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng),給公司帶來(lái)了機(jī)會(huì),也帶來(lái)了挑戰(zhàn)?!耙黄穬梢?guī)”,加大了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的激烈化,市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主,附帶部分普藥,婦科藥等,所經(jīng)營(yíng)品種數(shù)共___個(gè),其中底價(jià)合作___個(gè),配送品種____個(gè)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長(zhǎng)線,獨(dú)家通用名,空間大的品種,以完善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
受益于招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),目前我對(duì)產(chǎn)品的敏感度有了一定程度的提高,基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥,常規(guī)規(guī)格,對(duì)于產(chǎn)品的藥理分類歸屬也有了一定的認(rèn)知;通過(guò)多次與廠家、商溝通、洽談品種,溝通技巧有了一定的進(jìn)步,但同時(shí)也深深認(rèn)識(shí)到自己對(duì)于產(chǎn)品市場(chǎng)了解的缺乏?;蛘呤且?yàn)樽约旱募庇谇蟪?,為了更快地了解醫(yī)藥行業(yè)的趨勢(shì)及市場(chǎng)情況,每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟網(wǎng)的產(chǎn)品與市場(chǎng)版塊,招商版塊,上百度查看相關(guān)品種的相關(guān)信息,相關(guān)市場(chǎng)情況,像一只無(wú)頭蒼蠅,轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去的,成效并不大。當(dāng)然,談品種,除了要對(duì)產(chǎn)品有一定的了解,而且也需要市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)的分析、敏感度。這就有賴于銷售數(shù)據(jù)的整理分析、報(bào)表編制以及圖像分析。談品種不難,難的是談到好的品種,這必須下很大的苦功夫。只有產(chǎn)品跟市場(chǎng)相結(jié)合起來(lái),才能找到好的品種,有銷售數(shù)據(jù)的不一定就是好的品種,沒(méi)有銷售數(shù)據(jù)的不一定是沒(méi)有前景的品種。我相信,最了解市場(chǎng)的一定是站在最前線的一線人員,要彌補(bǔ)自己的不足,空白之處,除了要多了解醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),而且必須要跟客戶、業(yè)務(wù)員多溝通,因?yàn)閺呐c他們的溝通當(dāng)中,可以獲取到更多更新的信息。另外,要對(duì)品種多做數(shù)據(jù)分析表,從數(shù)據(jù)表中讀出信息。
三、學(xué)術(shù)推廣會(huì)議
我司與藥業(yè)策劃召開(kāi)的大型學(xué)術(shù)會(huì)議,會(huì)前經(jīng)過(guò)精細(xì)的策劃,順利地召開(kāi)??偨Y(jié)此次經(jīng)驗(yàn),一個(gè)會(huì)議的順利召開(kāi),必須要經(jīng)過(guò)會(huì)前,會(huì)中,會(huì)后的精細(xì)安排;要加強(qiáng)策劃人員的溝通,……
我司前后共舉行了等等產(chǎn)品的知識(shí)講座,這些知識(shí)講座對(duì)于公司包括業(yè)務(wù)員在內(nèi)的員工提高對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度以及熟悉度,起到了很大的作用,而且經(jīng)過(guò)廠家相關(guān)人員的介紹,業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品的藥理以及相關(guān)臨床應(yīng)用、用法用量有了更深的理解,更有利于他們開(kāi)展其業(yè)務(wù)工作。但總結(jié)年度的各類知識(shí)講座,本人覺(jué)得有幾點(diǎn)是有待改善的:1、在介紹產(chǎn)品本身的同時(shí),應(yīng)同時(shí)對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品作比較。才能更突出其優(yōu)勢(shì)及賣點(diǎn);2、區(qū)別對(duì)待商務(wù)一部、業(yè)務(wù)部以及商務(wù)二部。商務(wù)一部面對(duì)的客戶全部是臨床人員、業(yè)務(wù)部面對(duì)的客戶直接是藥劑科,對(duì)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)要求有明確的了解熟悉。而商務(wù)二部面對(duì)的客戶大多數(shù)是商業(yè)或個(gè)人商,除了對(duì)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)等需要了解外,更需要的是對(duì)于市場(chǎng)的分析。
公司內(nèi)部的產(chǎn)品培訓(xùn)。因工作的擔(dān)擱,本人只在商務(wù)二部舉行過(guò)注射液的產(chǎn)品培訓(xùn),原計(jì)劃的省代品種的知識(shí)培訓(xùn)并沒(méi)有按時(shí)完成,這是最大的遺憾,在新的2008年,我一定會(huì)加強(qiáng)這方面的工作,同時(shí),自己也會(huì)加強(qiáng)醫(yī)、藥學(xué)知識(shí),醫(yī)藥市場(chǎng)方面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)學(xué)術(shù)推廣能力。
四、質(zhì)量管理方面------質(zhì)管部
藥品是一種特殊的商品,其質(zhì)量問(wèn)題直接關(guān)乎到人類的生命。所以,國(guó)家頒布了GSP,醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須對(duì)其經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管理。
質(zhì)管部的工作:對(duì)首營(yíng)資料進(jìn)行審核、歸檔;處理藥品出現(xiàn)的不良反應(yīng)事件;藥監(jiān)上傳數(shù)據(jù)的審核;二類購(gòu)銷存數(shù)據(jù)上報(bào)、熟練千金方物流管理系統(tǒng)等等。
工作總結(jié):對(duì)首營(yíng)藥品、首營(yíng)企業(yè)、一般商品檔案資料重新進(jìn)行了以編碼為序的資料整理,資料歸檔已趨完善有序;熟練千金方物流管理系統(tǒng),能及時(shí)導(dǎo)出相關(guān)的數(shù)據(jù),自如應(yīng)對(duì)藥監(jiān)局的GSP檢查,飛行檢查,申請(qǐng)二類精神藥經(jīng)營(yíng)范圍的現(xiàn)場(chǎng)檢查、申請(qǐng)蛋白同化、肽類激素的現(xiàn)場(chǎng)檢查等等,并獲得了相關(guān)部門對(duì)我司資料管理的贊許。對(duì)二類精神藥的購(gòu)銷進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督,做到及時(shí)上傳。
不足之處:未能及時(shí)追蹤業(yè)務(wù)員與醫(yī)院簽訂的二類精神藥購(gòu)銷合同;部分首營(yíng)資料尚不齊全,需完善。
建議:對(duì)于藥品資料,應(yīng)在原代碼里備注其藥品編碼,以示其已歸檔,避免重復(fù),增加工作量。對(duì)于首營(yíng)資料,盡量在藥品進(jìn)倉(cāng)前進(jìn)行審批。
五、其它
為業(yè)務(wù)部、商務(wù)一部提供不限價(jià)品種市場(chǎng)潛力分析統(tǒng)計(jì)表;為商務(wù)二部提供省代品種月銷量分析表;為業(yè)務(wù)部提供公司品種月銷量排名數(shù)據(jù)并制作圖表等等。通過(guò)各種各樣的數(shù)據(jù),使他們更了解清晰各自的工作情況。同樣,自己在制表的過(guò)程中,除了更掌握ECEL的使用以及技巧外,對(duì)品種的銷售情況也有了一個(gè)大概的了解……
20xx年,在上級(jí)主管部門和各級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院全體職工以黨的十精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)兩學(xué)一做精神,通過(guò)深入開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動(dòng),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全面推進(jìn)醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展,取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
我院每月定期安排全院職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。今年我院克服人手少,基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施簡(jiǎn)陋的困難,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入331萬(wàn)余元,同比增長(zhǎng)22萬(wàn)元,其中醫(yī)療收入134萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)38萬(wàn)元;藥品收入197萬(wàn)元,同比下降16萬(wàn)元,藥品收入占總收入的59.5%。1—10月份門診人次41063人,體檢8326余人次。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,增強(qiáng)安全防范意。
不斷完善并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),實(shí)行行風(fēng)民主評(píng)議,加強(qiáng)群眾監(jiān)督,不斷提高服務(wù)水平。設(shè)立總值班制度,及時(shí)處理醫(yī)院非辦公時(shí)間的行政、醫(yī)療和臨時(shí)性、突發(fā)性事宜。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿意為最高目標(biāo),自覺(jué)抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。確保良好醫(yī)療秩序增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識(shí),杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。
三、做好公共衛(wèi)生工作,提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平。
1、兒童保健:1—11月新建卡545人,管理0到3歲兒童849人,管理率81.7%。
2、計(jì)劃免疫:1—11月共新建接種卡737人,為轄區(qū)各年齡段人員接種疫苗共人14085次。按免疫接種要求適時(shí)接種疫苗,0—6歲兒童共接種13778人次,接種率為97.5%。完成各種疫苗接種信息錄入上報(bào)工作。
3、婦保工作:完成了上半年育齡婦女普查工作,在轄區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展婦女兩癌(宮頸癌、乳腺癌)篩查工作,為所有參檢婦女建立婦女病健康檔——對(duì)宮頸癌、乳腺癌患者進(jìn)行追蹤管理。共檢查婦女1852人次;為育齡婦女發(fā)放各種計(jì)生用品106盒。全面落實(shí)孕產(chǎn)婦管理項(xiàng)目。1—11月為 228 人建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè);早孕建冊(cè)率 96.7%;孕產(chǎn)婦健康管理率 96.7%,確保孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作落到實(shí)處。為備孕婦女發(fā)放葉酸 105瓶,管理人數(shù) 370人。
4、精神疾病管理:重性精神疾病患者90人,規(guī)范管理54人,規(guī)范管理率60%,控制率在90%。為護(hù)航G20,配合公安、街道綜治部門排查出有肇事肇禍?zhǔn)返闹匦跃窦膊』颊?人,送金華二院住院治療2名。協(xié)助民政殘聯(lián)部門順利完成對(duì)精神病人服用抗基本精神病藥物全額保障的工作。指導(dǎo)家屬監(jiān)督患者按時(shí)按量服藥,防止意外發(fā)生。
5、健康教育:1—12月舉辦健康教育知識(shí)講座12次,發(fā)放各類宣傳資料上萬(wàn)份,制作健康教育宣傳欄6期,辦黑板報(bào)6期,利用責(zé)任醫(yī)師下鄉(xiāng)隨訪、對(duì)參保人員體檢等各種機(jī)會(huì)進(jìn)行健康宣教、義診活動(dòng)62次。
6、居民健康檔案:1—12月新建檔365份。我中心戶籍人口總數(shù)約31603人,共建檔30050份,建檔率為95%。
7、慢病管理:管理高血壓患1910例,規(guī)范化管理1146例,規(guī)范化管理率60%;,血壓控制率45%。管理糖尿病病人556人,對(duì)糖尿病患者每季度進(jìn)行面對(duì)面隨訪一次,糖尿病患者規(guī)范管理率為61%。
8、老年人健康管理:對(duì)轄區(qū)60歲以上老年人進(jìn)行健康管理,進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查,在健康教育與健康宣傳時(shí)有針對(duì)地提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
9、簽約服務(wù)工作有序開(kāi)展,逐步實(shí)施。
根據(jù)《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于推進(jìn)責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(浙政辦發(fā)〔2015〕65號(hào))、《浙江省衛(wèi)生計(jì)生委辦公室關(guān)于印發(fā)浙江省責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)工作規(guī)范(試行)的通知》(浙衛(wèi)辦基層〔2015〕3號(hào))和《金華市人民政府辦公室關(guān)于推進(jìn)分級(jí)診療的實(shí)施方案》(金政辦發(fā)〔2015〕156號(hào))精神,以慢性病人、老年人、0~6歲兒童、孕產(chǎn)婦、殘疾人等人群為重點(diǎn)對(duì)象,逐步實(shí)現(xiàn)常住居民全覆蓋進(jìn)行循序漸進(jìn)的簽約管理。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善群眾就醫(yī)環(huán)境。
近年來(lái),我院高度重視愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作,不斷加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)。今年我院對(duì)原門診綜合樓進(jìn)行大樓整體裝修改造工程,無(wú)論從外墻到各科室房間都煥然一新,扭轉(zhuǎn)了衛(wèi)生院在群眾心中老、舊、臟、亂的印象,建立健全了各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度,醫(yī)院室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生有了明顯改觀,大大改善了群眾就醫(yī)環(huán)境,切實(shí)通過(guò)綜合治理讓院容院貌大變樣。
五、充分利用上級(jí)醫(yī)院資源優(yōu)勢(shì),開(kāi)展雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。
為進(jìn)一步提高我院對(duì)社區(qū)患者的治療管理水平,滿足群眾基本衛(wèi)生服務(wù)需求,今年初,我院與金華市人民醫(yī)院按照國(guó)家、省、市“分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診”的相關(guān)管理規(guī)定簽訂了《雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議書(shū)》,同時(shí)聘請(qǐng)市人民醫(yī)院內(nèi)分泌科主任醫(yī)師及心血管內(nèi)科副主任醫(yī)師定期來(lái)我院坐診方便廣大患者就診,形成了上級(jí)單位對(duì)口支援工作的長(zhǎng)效機(jī)制。
六、積極開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作
把行業(yè)作風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,到本月底共組織職工學(xué)習(xí)行風(fēng)知識(shí)10次,開(kāi)展職工、病人滿意度調(diào)查5次,處罰違紀(jì)職工1人次,教育職工1人次。
科研課題管理是科研機(jī)構(gòu)的核心管理工作,課題的全程管理涉及諸多環(huán)節(jié)與內(nèi)容。近年,隨著國(guó)家對(duì)中醫(yī)藥行業(yè)科技投入不斷加大,中藥科研任務(wù)越來(lái)越繁重,課題管理的工作量也逐年增加且管理要求越來(lái)越高。如何科學(xué)地管理以適應(yīng)中藥科研發(fā)展的需要,是科研機(jī)構(gòu)面臨的重要課題。筆者從科研管理人員的角度出發(fā),對(duì)課題全程管理進(jìn)行探討,以期拋磚引玉。
1 課題全程管理內(nèi)容與管理層次
課題的全程管理包括項(xiàng)目建議、課題申報(bào)與立項(xiàng)、過(guò)程管理、結(jié)題管理、結(jié)題后的跟蹤管理、科技檔案管理等環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)又包含一系列管理活動(dòng)。課題數(shù)量多時(shí),可分項(xiàng)目進(jìn)行管理,也可分階段管理,無(wú)論采用哪一種管理方式,只有將這些環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),才能實(shí)現(xiàn)科研管理工作的良性循環(huán)。
課題管理分為2個(gè)層次:基礎(chǔ)性管理和創(chuàng)造性管理?;A(chǔ)性管理是科研管理人員首先要做好的工作,為完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)而開(kāi)展一系列管理活動(dòng),具有較強(qiáng)的被動(dòng)性和事務(wù)性。創(chuàng)造性管理是更高層次的管理活動(dòng),強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮科研管理人員的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,在管理工作中不斷創(chuàng)新,并將管理創(chuàng)新融入科研創(chuàng)新之中。前者是如何完成工作,后者是如何做好工作,側(cè)重點(diǎn)不同,管理效果也不同,如果只重視前者而忽視后者,必然使科研管理工作處于比較被動(dòng)的狀態(tài)。在扎實(shí)的基礎(chǔ)性管理工作之上,將創(chuàng)造性管理活動(dòng)融入每個(gè)工作環(huán)節(jié)之中,才能真正做好課題全程管理工作。
2 項(xiàng)目建議
近年來(lái),中藥科研領(lǐng)域的專家針對(duì)國(guó)家頒布的各類科技發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和計(jì)劃提出了許多具體的項(xiàng)目建議,具有很強(qiáng)的前瞻性,體現(xiàn)了中藥研究的發(fā)展動(dòng)態(tài)、趨勢(shì)和前沿。由于項(xiàng)目建議與科研機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)影響力密切相關(guān),因此,科研管理人員應(yīng)充分發(fā)揮引導(dǎo)作用:①提高自身中醫(yī)藥專業(yè)素質(zhì)和組織管理能力,把握國(guó)家需求,了解學(xué)科前沿,掌握科研動(dòng)態(tài);②密切關(guān)注科技部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局等部門的計(jì)劃信息,敏銳把握資助方向,有針對(duì)性地組織專家撰寫(xiě)項(xiàng)目建議,若該建議被列入招標(biāo)計(jì)劃,將為課題立項(xiàng)奠定良好基礎(chǔ);③如果項(xiàng)目建議被采用而申報(bào)的課題卻未被立項(xiàng),需分析原因并與項(xiàng)目組織部門溝通,確保以后建議成功;④積極推薦專家參與中醫(yī)藥科技發(fā)展規(guī)劃和招標(biāo)指南的制定工作,既能擴(kuò)大專家的學(xué)術(shù)影響力,也利于本單位人員深入理解科研政策導(dǎo)向,從而把握好選題方向。
3 課題申報(bào)與立項(xiàng)
承擔(dān)更多的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)課題、高水平課題是研究機(jī)構(gòu)科研競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn),而課題申報(bào)的數(shù)量和質(zhì)量是其實(shí)現(xiàn)的前提。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)上申報(bào)、評(píng)審與管理已非常普遍,這就要求科研管理人員必須主動(dòng)、密切地關(guān)注網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)信息。在獲取招標(biāo)信息后,科研管理部門就要進(jìn)行申報(bào)動(dòng)員、形式審查、專家評(píng)審、課題立項(xiàng)、立項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)等一系列工作,工作本身有較強(qiáng)的規(guī)律性和時(shí)效性。
3.1 項(xiàng)目與指南的理解
①全面了解國(guó)家各類科技計(jì)劃的特點(diǎn),指導(dǎo)科研人員選擇適合自身研究方向的計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào),如國(guó)家自然科學(xué)基金主要支持自由探索的基礎(chǔ)研究,而國(guó)家科技支撐計(jì)劃強(qiáng)調(diào)在完成國(guó)家目標(biāo)基礎(chǔ)上的科技創(chuàng)新。②掌握招標(biāo)計(jì)劃的立項(xiàng)背景,正確、深刻地理解招標(biāo)指南的資助范圍與重點(diǎn),結(jié)合中藥課題管理經(jīng)驗(yàn),在選題方面給申報(bào)者以必要的提示與指導(dǎo)。
3.2 申請(qǐng)書(shū)質(zhì)量控制
①確保申請(qǐng)書(shū)的基本信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,特別對(duì)單位與人員信息嚴(yán)格把關(guān)。②組織專家對(duì)課題研究目標(biāo)、方案、技術(shù)路線等核心內(nèi)容進(jìn)行評(píng)議,幫助申請(qǐng)者理清思路、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出修改意見(jiàn);同時(shí)關(guān)注申請(qǐng)者對(duì)專家建議的采納情況,分析課題立項(xiàng)與之的關(guān)聯(lián),以判斷專家的科研指導(dǎo)能力。③保證經(jīng)費(fèi)預(yù)算符合財(cái)務(wù)管理規(guī)定,并從文字角度審核申請(qǐng)書(shū)內(nèi)容,如重點(diǎn)是否突出,層次是否分明,語(yǔ)言表達(dá)是否準(zhǔn)確、清晰、流暢等。
3.3 申報(bào)課題的遴選
①對(duì)于限項(xiàng)申報(bào)項(xiàng)目,在整體考慮研究機(jī)構(gòu)學(xué)科分布、學(xué)科發(fā)展及科研資源分配等問(wèn)題的基礎(chǔ)上,選擇部分優(yōu)秀課題申報(bào),擇優(yōu)程序的設(shè)計(jì)應(yīng)堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則。②對(duì)于不限項(xiàng)申報(bào)項(xiàng)目,如果不考慮中標(biāo)率等因素,可以全部上報(bào),有些選題即使被內(nèi)部評(píng)審專家否定也不能輕易放棄,因?yàn)槟承┛蒲袆?chuàng)新點(diǎn)在更寬泛的專家群體中也許是被肯定的,且申請(qǐng)者在完善申請(qǐng)書(shū)過(guò)程中也會(huì)提高自身科研能力。
3.4 任務(wù)書(shū)質(zhì)量控制
①及時(shí)掌握各部門最新的科技管理辦法,如科技部為落實(shí)“十一五”規(guī)劃制訂和修訂了一系列管理辦法,這些文件是課題任務(wù)書(shū)管理和其后各環(huán)節(jié)管理的重要依據(jù)。②對(duì)任務(wù)書(shū)內(nèi)容進(jìn)行把關(guān),如經(jīng)費(fèi)與任務(wù)對(duì)等,若結(jié)余經(jīng)費(fèi)過(guò)多將對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)算產(chǎn)生影響;考核指標(biāo)與研究?jī)?nèi)容相關(guān),避免出現(xiàn)二者不一致的情況;預(yù)算編制合理,以保證在執(zhí)行每個(gè)欄目的預(yù)算時(shí)不出現(xiàn)過(guò)大偏差等。③與外單位進(jìn)行合作研究應(yīng)簽訂正式協(xié)議,以明確雙方的責(zé)權(quán)利。
4 課題過(guò)程管理
課題獲準(zhǔn)立項(xiàng)是課題管理的良好開(kāi)端,而課題研究最終能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),過(guò)程管理是非常重要的環(huán)節(jié)。目前科研機(jī)構(gòu)“重申報(bào),輕過(guò)程”的現(xiàn)象普遍存在,大家更關(guān)注如何爭(zhēng)取到課題,而忽視如何完成好課題,甚至出現(xiàn)降低研究目標(biāo)的情況。課題研究質(zhì)量高,才有可能獲得延續(xù)資助,科研工作才會(huì)有發(fā)展后勁。
4.1 課題研究質(zhì)量控制
課題研究質(zhì)量的控制需要課題組、科研管理部門、決策層及專家的共同努力才能完成,科研管理人員是多向溝通的中心環(huán)節(jié)。①隨時(shí)關(guān)注,主動(dòng)與研究者溝通和互動(dòng),隨時(shí)掌握課題進(jìn)展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;關(guān)注課題研究過(guò)程中的新發(fā)現(xiàn),鼓勵(lì)課題組深入研究,并采取措施加以扶持和培育。②定期檢查,每年組織專家組對(duì)在研課題進(jìn)行評(píng)議,與專家共同分析阻礙課題進(jìn)展的瓶頸所在,并積極尋求解決辦法,對(duì)確實(shí)無(wú)法繼續(xù)的課題及時(shí)終止研究。③隨機(jī)抽查,如原始記錄是否規(guī)范、數(shù)據(jù)是否真實(shí)可靠、實(shí)驗(yàn)操作與實(shí)驗(yàn)室條件是否符合要求等。④及時(shí)反饋,將管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向決策部門反映,提出自己的看法與建議,并將解決方案反饋課題組。⑤獎(jiǎng)懲分明,對(duì)研究質(zhì)量高的課題予以獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)偽造數(shù)據(jù)、弄虛作假者予以懲罰。
4.2 課題經(jīng)費(fèi)管理
經(jīng)費(fèi)管理是過(guò)程管理的重要內(nèi)容,因涉及財(cái)務(wù)、科研、課題負(fù)責(zé)人三方職責(zé)與權(quán)限的協(xié)調(diào),也易成為薄弱工作環(huán)節(jié),有些科研機(jī)構(gòu)為加強(qiáng)管理會(huì)設(shè)專職崗位。①全面了解各計(jì)劃項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理辦法,掌握各辦法的不同之處;②及時(shí)采集財(cái)務(wù)信息為科研管理服務(wù),如課題經(jīng)費(fèi)計(jì)劃數(shù)與實(shí)際到位數(shù)是否一致、經(jīng)費(fèi)使用合理性等;③為財(cái)務(wù)管理提供科研管理信息,確保經(jīng)費(fèi)核算的正確性;④對(duì)某些科目超過(guò)預(yù)算的課題,提醒課題組及時(shí)調(diào)整經(jīng)費(fèi)支出,必要時(shí)向項(xiàng)目組織部門提交預(yù)算調(diào)整方案。
4.3 合作協(xié)議管理
課題合作研究有兩種類型:一是本單位參與外單位課題,經(jīng)費(fèi)撥入;一是外單位參與本單位課題,經(jīng)費(fèi)撥出。兩種情況均需簽訂合作研究協(xié)議并進(jìn)行規(guī)范管理。①依據(jù)《合同法》規(guī)定,結(jié)合中藥科研工作特點(diǎn),設(shè)計(jì)統(tǒng)一格式的合作協(xié)議文本;②制定合理的協(xié)議審批程序,實(shí)行逐級(jí)審核制度;③嚴(yán)格審核協(xié)議內(nèi)容并提出修改建議,如經(jīng)費(fèi)約定是否合理、協(xié)議經(jīng)費(fèi)占課題經(jīng)費(fèi)比例、責(zé)權(quán)利是否統(tǒng)一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等問(wèn)題。
5 結(jié)題管理
5.1 研究工作總結(jié)
①在規(guī)定的結(jié)題時(shí)間之前,督促課題組進(jìn)行全面的研究工作總結(jié),要求研究報(bào)告真實(shí)、客觀地反映課題整體研究情況。②將研究報(bào)告與任務(wù)書(shū)考核指標(biāo)進(jìn)行對(duì)照,確定是否達(dá)到預(yù)期研究目標(biāo)。③對(duì)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的課題,需分析原因并在結(jié)題報(bào)告中如實(shí)說(shuō)明,必要時(shí)可申請(qǐng)延期結(jié)題。
5.2 課題經(jīng)費(fèi)結(jié)算
結(jié)題工作包括研究工作總結(jié)和經(jīng)費(fèi)結(jié)算二部分內(nèi)容,經(jīng)費(fèi)不結(jié)算就不能認(rèn)定結(jié)題工作完成,但目前結(jié)題不結(jié)帳的情況十分普遍,有些課題甚至掛賬十幾年,這是課題組與科研機(jī)構(gòu)利益搏弈的結(jié)果,要解決這個(gè)問(wèn)題,必須以嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理規(guī)定為前提。①要求課題組在提交結(jié)題報(bào)告前必須進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算,否則不予辦理結(jié)題手續(xù);②要求財(cái)務(wù)部門出具真實(shí)的結(jié)算報(bào)告,必要時(shí)雙方共同核實(shí)賬目;③結(jié)算后取消賬戶,經(jīng)批準(zhǔn)留歸課題組的結(jié)余經(jīng)費(fèi)另立賬戶管理;④實(shí)行內(nèi)部審計(jì)制度。
5.3 結(jié)余經(jīng)費(fèi)管理
根據(jù)《關(guān)于改進(jìn)和加強(qiáng)中央財(cái)政科技經(jīng)費(fèi)管理的若干意見(jiàn)》([2006]56號(hào))文件精神,科研項(xiàng)目結(jié)余經(jīng)費(fèi)應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和財(cái)政部結(jié)余資金管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,不得歸項(xiàng)目組成員所有、長(zhǎng)期掛帳,嚴(yán)禁用于發(fā)放獎(jiǎng)金和福利支出。這項(xiàng)規(guī)定對(duì)今后課題經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和執(zhí)行預(yù)算提出了更高要求,對(duì)科研機(jī)構(gòu)以往累積的大量長(zhǎng)期掛帳課題,建議采取如下措施:①結(jié)余經(jīng)費(fèi)按一定比例劃歸課題組使用,另立財(cái)務(wù)帳號(hào)管理,用于、申報(bào)成果等方面的支出;②按剩余比例劃入研究機(jī)構(gòu)公用經(jīng)費(fèi),用于科研再投入,如設(shè)立科研探索基金、科研獎(jiǎng)勵(lì)基金等,以培養(yǎng)科研后續(xù)發(fā)展能力。
6 結(jié)題后的跟蹤管理
6.1 繼續(xù)申請(qǐng)資助
有些課題可以進(jìn)行深入探索或擴(kuò)大領(lǐng)域研究,應(yīng)鼓勵(lì)其繼續(xù)申請(qǐng)各類項(xiàng)目以獲得后續(xù)經(jīng)費(fèi)支持,這類課題往往因積累了深厚的工作基礎(chǔ)而較易獲得資助。
6.2 成果鑒定與申報(bào)科技獎(jiǎng)勵(lì)
①在結(jié)題課題中甄別比較成熟的課題,幫助課題組在結(jié)題報(bào)告的基礎(chǔ)上整理提煉以形成成果報(bào)告,并督促其進(jìn)行成果鑒定。②根據(jù)各級(jí)科技獎(jiǎng)勵(lì)的特點(diǎn),幫助課題組選擇適合的獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行申報(bào)。③有些課題獲得過(guò)多次資助,研究工作很深入,可整合為一個(gè)比較大的成果進(jìn)行申報(bào)。
6.3 成果推廣
具有應(yīng)用性的中藥科研成果應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)化推廣,良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益是對(duì)科研課題的肯定。①明確成果推廣的時(shí)機(jī),如中藥新藥研發(fā)課題在研究初期就應(yīng)尋找合作企業(yè),以保障研發(fā)資金充足并利于后期推廣;新方法、新模型等基礎(chǔ)性研究成果應(yīng)及時(shí)。②在中藥科研成果的形成與推廣過(guò)程中,重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理,主要涉及專利權(quán)、著作權(quán)、技術(shù)秘密等方面,特別關(guān)注與企業(yè)合作過(guò)程中自身權(quán)益的保護(hù),如機(jī)構(gòu)名稱在產(chǎn)品宣傳中的正當(dāng)使用等。③對(duì)可公開(kāi)宣傳的成果進(jìn)行整理匯編,制成項(xiàng)目簡(jiǎn)介以促進(jìn)成果推廣。
7 科技檔案管理
7.1 歸檔管理
課題歸檔工作需要課題管理、檔案管理、課題組三方的協(xié)調(diào)配合才能完成。①課題管理人員要確保每個(gè)課題的全程管理資料具有原始性和完整性,全面收集申請(qǐng)書(shū)、任務(wù)書(shū)、年度報(bào)告、結(jié)題報(bào)告及其它管理文件,如合作研究協(xié)議、任務(wù)調(diào)整報(bào)告等。②檔案管理人員指導(dǎo)課題組在研究過(guò)程中積累、形成完整的技術(shù)資料,后者將技術(shù)資料與管理資料合并整理歸檔,并應(yīng)重視結(jié)題后相關(guān)資料歸檔。③完善科技檔案管理制度,強(qiáng)化歸檔工作制約機(jī)制,只有將檔案管理與結(jié)題、經(jīng)費(fèi)管理結(jié)合在一起,才能保證歸檔工作順利進(jìn)行。
7.2 檔案利用
①明確利用目的,為課題研究、管理決策或成果推廣等提供不同層面的服務(wù),如課題研究多利用原始技術(shù)資料,而管理決策需要提綱挈領(lǐng)的摘要內(nèi)容。②對(duì)束之高閣的成果加以發(fā)掘,探討其深化研究、推廣的價(jià)值。③利用計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范管理,以提高檔案管理和利用的效率。
時(shí)間不知不覺(jué),我們后知后覺(jué),辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng),是不是該好好寫(xiě)一份工作總結(jié)記錄一下呢?下面是小編為大家整理的最新采購(gòu)員個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家!
最新采購(gòu)員個(gè)人工作總結(jié)1一轉(zhuǎn)眼間20__年即將過(guò)去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將采購(gòu)工作總結(jié)如下:
一、制定采購(gòu)預(yù)算
制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè),是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。為節(jié)約資金,防止庫(kù)存積壓,堅(jiān)持零庫(kù)存管理方法,在采購(gòu)量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計(jì),精心組織尋找貨源,積極組織落實(shí),始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開(kāi)發(fā)這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展,圓滿完成了工作任務(wù)。
二、做好估計(jì)成本
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
三、工作體會(huì)
除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤。每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù),以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
在明年的工作中,我部門仍會(huì)虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu),都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià),采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
最新采購(gòu)員個(gè)人工作總結(jié)2公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)我到成本部做運(yùn)營(yíng)采購(gòu)員,首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì)及平臺(tái),挖掘自我的潛能。做采購(gòu)員近五個(gè)月是自我提升很快,是我深刻的認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的潛能發(fā)揮的能量,我調(diào)到成本部時(shí),對(duì)采購(gòu)什么都不懂、什么都不知,到后來(lái)的材料及物品的選定,談合同,制作合同。最后是跟現(xiàn)場(chǎng),檢查產(chǎn)品的質(zhì)量。到現(xiàn)在的尾款流程跟進(jìn),這些過(guò)程對(duì)我的得與失主要以下幾點(diǎn)說(shuō)明:
一、得
1、剛開(kāi)始采購(gòu)是我深刻的認(rèn)識(shí)到采購(gòu)這個(gè)行業(yè)的復(fù)雜性,當(dāng)我慢慢的分解開(kāi)它時(shí),是我體會(huì)到運(yùn)營(yíng)物品這個(gè)行業(yè)采購(gòu)的`簡(jiǎn)單之處;
對(duì)要采購(gòu)的物品細(xì)心的分析,在做信價(jià)比。不要亂,要理清重點(diǎn),一樣一樣的攻破每一個(gè)采購(gòu)難關(guān)。
2、跟現(xiàn)場(chǎng),是我深刻的體會(huì)到協(xié)調(diào)、配合,成品保護(hù)。
當(dāng)不同的物品及材料進(jìn)場(chǎng)前,要即使的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。物品及材料進(jìn)場(chǎng)后做好成品保護(hù)要互相配合。
3、付尾款,是我感到一個(gè)公司資金的支配,就是公司的命脈。
二、失
1、在我剛做采購(gòu)員時(shí),忙亂中沒(méi)有定下心態(tài)來(lái)更好勵(lì)煉自己。
是自己的心智沒(méi)有極限的提升。
2、是我沒(méi)有更好的把合同商務(wù)條款完善好,是物品與材料到現(xiàn)場(chǎng)比較凌亂,不能有序的進(jìn)行。
更沒(méi)有研究好付款方式,當(dāng)物品與材料到場(chǎng)后,供應(yīng)商緊跟著追尾款;是自己壓力比較大,也造成公司財(cái)務(wù)壓力加大。
在我做采購(gòu)員的幾個(gè)月里,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng);再感謝杜經(jīng)理的耐心指導(dǎo),細(xì)心的幫助;再次感謝財(cái)務(wù)的所有同事正確的指引;最后感謝運(yùn)營(yíng)中心部門和公司所有同事的支持。謝謝!謝謝您們!
為了更好的做好這個(gè)行業(yè),使公司這個(gè)部門更好的發(fā)展,以后我要一下幾條做好公司的采購(gòu)員工作:
1)我須注重采購(gòu)職業(yè)道德,品行端正。做到不吃回扣,不貪 污受賄,不吃請(qǐng),不虛開(kāi)發(fā)票,不從中牟利,不卡、拿、要,公正廉明。
2)定期匯總所進(jìn)的采購(gòu)資料,協(xié)助部門經(jīng)理、財(cái)會(huì)進(jìn)行采購(gòu)材料成本核算。
3)不遲到、不早退。在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平。
4)所購(gòu)大宗材料必須要求供應(yīng)商提供合格證明,嚴(yán)禁購(gòu)進(jìn)質(zhì)量不合格材料,同時(shí)監(jiān)控材料使用狀況,控制不合理材料的采購(gòu)與浪費(fèi)的情況發(fā)生。
5)加強(qiáng)與使用材料部門的聯(lián)系,尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量控制好所需的各種材料,確保工程能順利進(jìn)行。
6)運(yùn)營(yíng)物品與材料采購(gòu)供應(yīng)渠道,進(jìn)行供應(yīng)商的擇優(yōu)、品質(zhì)選擇,進(jìn)行新供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)工作。
7)要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量,能準(zhǔn)確無(wú)誤分配好材料運(yùn)送到所需工地,做好材料的存放、堆碼管理工作。
8)在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
9)要做好供應(yīng)商的選擇、評(píng)議工作,對(duì)長(zhǎng)期使用的物品及材料建立牢固、可靠的供應(yīng)關(guān)系,并不斷挖掘新的供應(yīng)商,以保證物品及材料供應(yīng)的不間斷性。
時(shí)間總很寶貴,很久沒(méi)有提筆寫(xiě)東西。自從由醫(yī)藥行業(yè)轉(zhuǎn)行到__工業(yè)行業(yè),進(jìn)從一個(gè)新的行業(yè)、新的環(huán)境后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)同樣是采購(gòu)工作,現(xiàn)在與原來(lái)存在著很大的差異。很多的時(shí)間都忙于學(xué)習(xí)一些新的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的知識(shí)。學(xué)習(xí)給自己充電,讓工作更出色兩大主題占滿了我的整個(gè)生活。
前幾日接到領(lǐng)導(dǎo)指示要我講課,與同事們交流自己作為一名這家外資家俱公司的化工采購(gòu)員,來(lái)了四個(gè)月學(xué)到了什么,對(duì)所要購(gòu)買的化工產(chǎn)品認(rèn)識(shí)了些什么,整理好后向大家講講。我是躲不過(guò)了。寫(xiě)了幾個(gè)大的部份。工作認(rèn)識(shí),產(chǎn)品知識(shí)認(rèn)識(shí)、采購(gòu)工作交流、采購(gòu)工作方法淺談。再此想剪切一段我總結(jié)的十點(diǎn)采購(gòu)工作方法,記錄下來(lái),供自己和朋友們分享。
1、收集產(chǎn)品信息:我不熟悉這個(gè)產(chǎn)品,但是我會(huì)盡我的努力尋找懂得這個(gè)產(chǎn)品信息的人,從別人那去學(xué)到自己本來(lái)不知道的東西。
那怕是一絲絲信息都算是學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
2、做事有條理:我基本上會(huì)每天記錄下來(lái),我所做過(guò)的工作,處理的事,對(duì)沒(méi)有處理好的事,要求次日,或緊接處理,盡量做到問(wèn)題不推遲,盡最快解決。
3、工作有計(jì)劃:在每一天結(jié)束前我會(huì)在頭腦里打旋我什么事沒(méi)完成,明天的主要事情是什么,做個(gè)計(jì)劃。
很重要的,或事情較多,我會(huì)記錄下來(lái),逐個(gè)或交叉處理。
4、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通,交流:經(jīng)常與車間,倉(cāng)庫(kù),打樣車間、品質(zhì)的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
5、供應(yīng)商的管理:盡量用條款有效的文件去約束牽制他們,讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作,及時(shí)解決問(wèn)題,讓其感受有壓力又有動(dòng)力。
6、訂單的跟蹤:工作要有責(zé)任心,要嚴(yán)謹(jǐn),要主動(dòng)出擊,不要寄希望于供應(yīng)商肯定沒(méi)有問(wèn)題,要及時(shí)做好跟催工作,要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由,是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險(xiǎn)或其它東西。
要做好記錄,便于查詢和統(tǒng)計(jì),及配合相關(guān)部門做好工作。
7、問(wèn)題處理:反應(yīng)要快,匯報(bào)要及時(shí)、處理問(wèn)題要敏捷果斷,要有自己較好的處理建議提供,并能與供應(yīng)商做個(gè)合適的談判結(jié)論。
8、職業(yè)習(xí)慣:要讓自己有一個(gè)好的職業(yè)習(xí)慣,有成本概念,有利潤(rùn)思維,有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習(xí)慣。
這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購(gòu)靠近,作一名真正優(yōu)秀的采購(gòu)人。
最新采購(gòu)員個(gè)人工作總結(jié)3光陰似箭,日月如梭。又一年過(guò)去了,時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。回顧20__年,是學(xué)習(xí)的一年,工作經(jīng)驗(yàn)、客戶資料、社會(huì)交流等等一切都是從頭開(kāi)始;從無(wú)到有,從有到會(huì),從會(huì)到穩(wěn);這一過(guò)程都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力。
回顧20__年,是感恩的一年,真心感謝佳潤(rùn)公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì);更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任與栽培;同時(shí)也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
與此同時(shí),我也深刻的認(rèn)識(shí)到自己的不足。
一、在采購(gòu)過(guò)程中,對(duì)原則性問(wèn)題把關(guān)不嚴(yán)。對(duì)于到交期的物料,沒(méi)有嚴(yán)格的要求供應(yīng)廠商交齊物料,反而使得供應(yīng)廠商一拖再拖,有時(shí)嚴(yán)重影響到生產(chǎn)和出貨。
二、在采購(gòu)過(guò)程中,帶有個(gè)人偏見(jiàn)情況??偸菫楣?yīng)廠商開(kāi)脫,因此使公司產(chǎn)生一些尾數(shù)以及不良料件。
三、在采購(gòu)過(guò)程中,給公司員工帶來(lái)的諸多麻煩,倉(cāng)庫(kù)管理員的經(jīng)常加班加點(diǎn),甚至生產(chǎn)預(yù)裝組成員的幫忙拉車架,這都是我工作的失誤給大家的麻煩。在此,我真心表示深深的歉意和感謝!
四、在采購(gòu)過(guò)程中,下單的不仔細(xì),漏單、錯(cuò)單的事件時(shí)有發(fā)生,給公司造成極大的不良影響。
相對(duì)缺點(diǎn),我的成績(jī)微不足道,眾所周知采購(gòu)是公司的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)生產(chǎn)、銷售的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過(guò)近一年的采購(gòu)工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)。了解到一個(gè)采購(gòu)員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);不帶個(gè)人偏見(jiàn),在考慮全面因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)范一切可能危害公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的供應(yīng)廠商;不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在工作中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。
展望20__年,我信心十足,20__年里我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓工作充滿生機(jī)和活力!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
最后,祝愿我們的公司飛黃騰達(dá)!祝愿公司里所有的領(lǐng)導(dǎo)及同事們新年快樂(lè)!
最新采購(gòu)員個(gè)人工作總結(jié)4時(shí)光飛逝,在過(guò)去的一年中,我部在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的配合下,認(rèn)真履行職責(zé),遵守公司《員工手冊(cè)》,基本上按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了各項(xiàng)采購(gòu)工作。取得了一定的成績(jī),但也暴露了一些問(wèn)題?,F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作情況總結(jié)如下:
一、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
20__年,公司采購(gòu)部人員變動(dòng)與調(diào)整較大,上半年又延續(xù)全球化的經(jīng)濟(jì)危機(jī),下半年又出現(xiàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)原材料緊缺和價(jià)格暴漲等原因;造成了采購(gòu)部工作沒(méi)有延續(xù)性和采購(gòu)工作的困難,但采購(gòu)部還是克服困難,勤奮工作,保證了公司生產(chǎn)和出口的需要,認(rèn)真完成了完成采購(gòu)任務(wù)。
在材料、產(chǎn)品和設(shè)備的采購(gòu)過(guò)程中,嚴(yán)格按照董事長(zhǎng)要求及比價(jià)程序,把握市場(chǎng)價(jià)格,處處精打細(xì)算,千方百計(jì)節(jié)約資金,有效的降低了采購(gòu)成本。
下半年隨著市場(chǎng)形式的變化,多種原材料出現(xiàn)了供應(yīng)難的局面,大部分原材料價(jià)格不斷上漲,在不利的情況下,采購(gòu)部人員主動(dòng)改變工作方法不怕難,不怕煩,想方設(shè)法和供應(yīng)商溝通,確保原材料不能斷供,保證了再手訂單的生產(chǎn),限度的維護(hù)了公司的利益。
二、采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果和整改辦法。
在采購(gòu)過(guò)程中不可避免的出現(xiàn)了一些問(wèn)題,其中包括運(yùn)輸過(guò)程中造成的破損,標(biāo)簽內(nèi)容印錯(cuò)、串標(biāo)等質(zhì)量問(wèn)題。為了保證質(zhì)量,盡可能避免出現(xiàn)采購(gòu)質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行以下幾個(gè)方面作工作的調(diào)整:
1、批準(zhǔn)重新嚴(yán)格篩選供應(yīng)商,對(duì)供應(yīng)商的供貨能力,質(zhì)量保證,價(jià)格優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)估,讓供應(yīng)商提供可靠的證據(jù)來(lái)證明其能力。
2、取消原有的跟單員,和廠商簽訂嚴(yán)格的質(zhì)量保證協(xié)議,用合同約定形式強(qiáng)制供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量。
3、建立了合理的警告與處罰制度。
4、同公司質(zhì)檢部進(jìn)庫(kù)檢驗(yàn)緊密配合,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),限度的避免出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
三、規(guī)范工作流程,制定交叉工作臺(tái)帳。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作熟悉,結(jié)合公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定了采購(gòu)部工作流程圖,用以指導(dǎo)采購(gòu)員的工作,提高采購(gòu)效率。要求部門員工對(duì)所采購(gòu)物料建帳登記,年終匯總,關(guān)注市場(chǎng)信息,把握市場(chǎng)價(jià)格;每月將主要物料價(jià)格以電子郵件方式報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。
四、廉潔奉公,保持良好的工作作風(fēng)。
采購(gòu)工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門,事關(guān)公司的利益得失,也是容易發(fā)生問(wèn)題、備受別人關(guān)注的工作。采購(gòu)不是簡(jiǎn)單的買東西,還有很多其他要做的事,除了不怕苦不怕累之外,還有廉潔的品質(zhì),因?yàn)榱疂嵉钠焚|(zhì)才能抵制誘惑,為公司爭(zhēng)取到的利益。
對(duì)此,個(gè)人以后一定堅(jiān)持自己的崗位負(fù)責(zé)態(tài)度,擺正心態(tài),堅(jiān)持原則,嚴(yán)格篩選供應(yīng)商,使供應(yīng)商做到提供優(yōu)質(zhì)的原材料,提供優(yōu)惠的價(jià)格,提供周到的服務(wù)。在工作過(guò)程中敢于負(fù)責(zé),做到說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,保持正派的工作作風(fēng)。
最新采購(gòu)員個(gè)人工作總結(jié)5匆匆流逝的歲月讓我意識(shí)到今年的企業(yè)采購(gòu)工作終于得到順利的落寞,一年來(lái)的艱辛似乎體現(xiàn)出身為采購(gòu)員的自己在工作中付出了很多心血,也正因?yàn)槿绱俗屛以谑炀氝\(yùn)用采購(gòu)工作技巧的同時(shí)也與同事們建立了深厚的友誼,另外領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷也是自己成為采購(gòu)員以來(lái)走在職業(yè)生涯中不可缺少的,只不過(guò)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境應(yīng)該對(duì)今年已經(jīng)完成的采購(gòu)工作進(jìn)行總結(jié)才行。
通過(guò)與供貨商之間的交涉確定最終人選并簽訂采購(gòu)方面的合同,盡管以往合作的供貨商還算不錯(cuò)卻也要更加追求商品的完美才行,因此我在今年的采購(gòu)工作中除了進(jìn)行詳細(xì)的信息收益以外還編制了采購(gòu)信息表,這對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)自然能夠以此對(duì)市場(chǎng)的行情有著較為詳細(xì)的了解,而且還能夠通過(guò)與市場(chǎng)部之間的對(duì)比來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證從而有著較好的工作體驗(yàn),至于供貨商的選取則是初選了商品質(zhì)量與價(jià)格更加符合企業(yè)發(fā)展需求的類型,相互之間的交涉與合同的簽訂則體現(xiàn)了身為采購(gòu)員的自己代表所在公司誠(chéng)意所在。
通過(guò)發(fā)票的開(kāi)具處理好后續(xù)的采購(gòu)報(bào)銷工作并得到財(cái)務(wù)部員工的認(rèn)可,也許是自己在今年的采購(gòu)工作中積累的大票發(fā)票在信息方面較為完整的緣故,因此在處理后續(xù)的報(bào)銷工作能夠在財(cái)務(wù)部的認(rèn)同下得到及時(shí)有效的處理,只不過(guò)相對(duì)于采購(gòu)過(guò)程來(lái)說(shuō)這類需要票據(jù)證明的流程需要格外引起重視才不會(huì)出現(xiàn)基礎(chǔ)性的差錯(cuò),所以我經(jīng)常利用空暇時(shí)間學(xué)習(xí)采購(gòu)報(bào)表的編制并對(duì)其中的流程有了大致的了解,盡管進(jìn)步的幅度并不大卻也能在長(zhǎng)期的積累中實(shí)現(xiàn)對(duì)自身采購(gòu)能力的提升。
雖然作為企業(yè)采購(gòu)員的自己依舊存在著可以進(jìn)步的空間卻也要引起重視才行,至少通過(guò)往年的工作內(nèi)容可以得知自己在采購(gòu)信息的真實(shí)性上面還存在著些許不足,也許這項(xiàng)問(wèn)題的存在與自己統(tǒng)計(jì)采購(gòu)數(shù)據(jù)不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯?wèn)題存在著相應(yīng)的聯(lián)系,因此針對(duì)采購(gòu)工作的問(wèn)題應(yīng)該予以細(xì)致的分析才能夠找出解決的方法并使得自身能力獲得提升,誠(chéng)然需要眼界足夠開(kāi)闊的優(yōu)勢(shì)去也要勤懇地對(duì)待采購(gòu)工作中的各項(xiàng)事務(wù)才能夠在努力過(guò)后小有成就。
一、細(xì)化企業(yè)管理,發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊(cè)》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章,使得管理工作更上一層樓。
一年來(lái),企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)則》、《湖南樂(lè)福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度,同時(shí)在歷次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對(duì)原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正,如:九月二十四日例會(huì)上,對(duì)公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整,要求所有員工提前離崗,必須填寫(xiě)請(qǐng)假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字,請(qǐng)假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日會(huì)議上,首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩,擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序,所有爭(zhēng)議、問(wèn)題,必須按照由員工-班長(zhǎng)-帶班主任-部長(zhǎng)-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào),解決問(wèn)題,如不滿意,可選擇辭職,否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂,使得企業(yè)管理越來(lái)越成熟、越來(lái)越細(xì)致,也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際,為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過(guò)程中,辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作,即通過(guò)公告、通知,或形成紅頭文件下發(fā)各部,讓每位員工心中有底。同時(shí),在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中,辦公室對(duì)違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰,對(duì)加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法,基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來(lái),在我們的努力下,企業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的違紀(jì)違章行為。
二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到保障作用
今年來(lái),辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開(kāi)展工作:
1、食堂管理方面,首先,今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素,在伙食質(zhì)量、采購(gòu)成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后,公司就餐人員大幅度增加,食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng),而食堂人員仍然保持了原有3人,辦公室人員由原來(lái)的四人減少到三人,這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下,辦公室做好調(diào)整工作,一方面安排羅芳芳由原來(lái)的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難,適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過(guò)來(lái)情況下,辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙,緩解了食堂人員匱乏的困難。
其次,食堂今年通過(guò)降低購(gòu)菜、油、米等的成本,狠抓節(jié)約環(huán)節(jié),優(yōu)化配菜環(huán)節(jié)等,一方面使得企業(yè)用餐成本由去年的元/人降至元/人,一方面又通過(guò)提高業(yè)務(wù)水平提高了員工用餐質(zhì)量;
此外,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢,最終三位師傅都順利通過(guò)檢查。平時(shí),辦公室周主任還不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí),提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。今年上半年,由于衛(wèi)生局對(duì)企業(yè)進(jìn)行例行檢查,辦公室還專門抽出時(shí)間對(duì)食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改,通過(guò)整改,順利通過(guò)了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時(shí),辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時(shí)清理,每天對(duì)食堂進(jìn)行一次清潔,每周對(duì)廚房一次大清掃,每個(gè)月對(duì)餐廳進(jìn)行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具,還專門購(gòu)置了電燒壺一個(gè)。
最后,自今年4月3日工作餐制度實(shí)行以來(lái),辦公室積極做好監(jiān)控管理,在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計(jì)了一套切實(shí)可行、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法),并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)。在具體實(shí)施過(guò)程中,我們每天派人現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放餐票,避免了錯(cuò)誤的發(fā)生,同時(shí)餐票管理做到日清月結(jié),餐票發(fā)放帳目清晰明了,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)報(bào)漏報(bào),為企業(yè)成本控制加了一把鎖。
2、車輛管理工作上,辦公室繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行派車制度不動(dòng)搖,所有部門出車必須先告知辦公室,再由辦公室合理調(diào)配一起出車,以化零為整,為企業(yè)節(jié)約了運(yùn)作成本;
3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面,我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度,做到“以舊換新”、所有采購(gòu)的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭,同時(shí),我們對(duì)領(lǐng)用也進(jìn)行了控制,不該領(lǐng)用的一律予以追回,必須補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面,所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記,以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團(tuán)電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂(lè)福地”集團(tuán),既通過(guò)樂(lè)福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),衛(wèi)生條件尤為重要?!痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來(lái)抓,堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng),對(duì)于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間,辦公室都毫不姑息,嚴(yán)厲處罰,一年來(lái)共對(duì)5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰,公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來(lái)越好。其次,是堅(jiān)持定期對(duì)招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒,客戶睡過(guò)的被褥、毯子哪怕只是睡過(guò)一晚,也好不馬虎清洗干凈,招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新,給所有到位客戶留下了美好映象。
三、認(rèn)真履行文秘工作職責(zé),較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)
文秘工作紛繁復(fù)雜,頭緒頗多,整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人,卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文、會(huì)務(wù)工作安排、對(duì)外接待以及招待所管理,同時(shí)采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。
1、文字工作一絲不茍。為保證各項(xiàng)行文的嚴(yán)肅性,辦公室今年加強(qiáng)對(duì)文字的審核與推敲工作,××年全年共下發(fā)樂(lè)字文件10個(gè)、樂(lè)辦文件15個(gè)、樂(lè)函文件6個(gè),均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚,其他還擬寫(xiě)了簡(jiǎn)報(bào)46期、會(huì)議紀(jì)要36篇、各項(xiàng)管理通知、通告42個(gè)、宣傳稿件16篇,為企業(yè)日常管理、宣傳報(bào)道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;
2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn),每月更新一次板報(bào)欄,在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài),同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn),尤其通過(guò)漫畫(huà)等形勢(shì)進(jìn)行潛移默化教育、通過(guò)照片來(lái)加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果,今年共出板報(bào)48版次,其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少,企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,現(xiàn)在,位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景,成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份,耒陽(yáng)爆發(fā)特大洪災(zāi),企業(yè)通過(guò)宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議,短短兩天時(shí)間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件,較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用,為企業(yè)建立了良好外部形象。
3、申報(bào)工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)、三月份的國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃申報(bào)、七月份赴香港融資資料及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行衡陽(yáng)市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽(yáng)市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、九月份衡陽(yáng)市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作,通過(guò)我們積極準(zhǔn)備資料,今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬(wàn)元扶助資金以及75萬(wàn)元稅收減免的優(yōu)惠政策,其他申報(bào)工作雖然宣告失敗,也為企業(yè)來(lái)年的申報(bào)工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、積累了人脈。
其他申報(bào)工作,如今年企業(yè)的申報(bào)重點(diǎn)――新產(chǎn)品認(rèn)證工作,辦公室也積極參與進(jìn)去,提供所需資料,進(jìn)行文件撰寫(xiě)和資料整理,同時(shí)適應(yīng)認(rèn)證需要補(bǔ)充缺乏資料等,保證了此次認(rèn)證的圓滿成功。平時(shí),在財(cái)務(wù)部、銷售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下,對(duì)各項(xiàng)資料進(jìn)行了補(bǔ)充和修訂。全年共計(jì)打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報(bào)資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片125本、培訓(xùn)試卷124份,滿足了企業(yè)對(duì)文字宣傳材料的需要。
4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團(tuán)、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家,小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪人員,辦公室都予以熱情接待,做到端茶送水不灑、說(shuō)話不卑不亢。
尤其是一些重要的接待任務(wù),如千山客戶團(tuán)、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等,辦公室都經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備、細(xì)心安排,為樹(shù)立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ),首先是嚴(yán)把資料關(guān),做到匯報(bào)材料簡(jiǎn)單明了、言簡(jiǎn)意賅、重點(diǎn)突出、講述觀點(diǎn)時(shí)能夠一針見(jiàn)血,但絕不尖銳突出、牽強(qiáng)為難;其次,預(yù)先安排接待路線,配備齊全所需匯報(bào)材料、接待物品等,并組織好工作人員各就各位,在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個(gè)環(huán)節(jié)狠抓細(xì)節(jié)、杜絕失誤,促使歷次接待活動(dòng)圓滿完成。經(jīng)過(guò)努力,今年歷次接待活動(dòng)都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
除此,對(duì)于來(lái)電來(lái)訪,做到件件有匯報(bào),件件有落實(shí),件件做到位,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,也讓來(lái)電者遂意。對(duì)于一些來(lái)司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員,辦公室一方面熱心接待,一方面委婉推脫和盡量解決,做到不卑不亢、收放自如,既不傷害彼此感情,也不影響公司利益。
四、依據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展人力資源工作,嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度
辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作,包括對(duì)外招聘、對(duì)內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人動(dòng)頻繁,辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難,圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作,考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行,為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無(wú)誤的依據(jù)。
我們今年來(lái)分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開(kāi)發(fā)區(qū)人事局等人才市場(chǎng)參加了4次大型人才招聘會(huì),并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng),每次招聘人員在30人以上,通過(guò)這七次大型招聘活動(dòng),企業(yè)共計(jì)招收優(yōu)秀銷售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員),為企業(yè)正常運(yùn)作保證了人力資源的延續(xù)性。適應(yīng)新、老員工崗位培訓(xùn)需要,企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次,企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次,次均培訓(xùn)天數(shù)為三天,總課時(shí)達(dá)到42節(jié),每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細(xì)易懂的培訓(xùn)內(nèi)容,涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、企業(yè)文化、規(guī)章制度等各個(gè)環(huán)節(jié),且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試,所有培訓(xùn)人員必須通過(guò)培訓(xùn)考試方能通過(guò)我們考核,新員工可以依次進(jìn)入公司開(kāi)始試用,在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證,為員工上崗正確操作、正常開(kāi)展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ)。
考勤、考核方面,首先,辦公室每月月初通過(guò)對(duì)考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對(duì),并比照各部門送交的考勤表,嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況,再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資,一年來(lái)每月數(shù)據(jù)來(lái)龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù),全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何錯(cuò)誤,為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次,對(duì)于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款,辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神,今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng)、記錄獎(jiǎng)的扣款情況,我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄,因此在員工對(duì)扣款、工資數(shù)額有爭(zhēng)議時(shí),我們都能找到依據(jù)令其心服口服,做到理直氣壯,確保不讓員工受一點(diǎn)委屈,也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。
五、注重企業(yè)形象建設(shè),積極做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象,做好了,可以在社會(huì)上樹(shù)立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù),今年辦公室對(duì)于社區(qū)工作給予了最大的支持,年初即分別就治安管理、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀,全年在我們努力下,一方面,辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)盜竊及其他惡性治安事件,對(duì)于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,保安也能注意工作方法,以勸導(dǎo)和教育為主,避免了該類事件的再次發(fā)生,也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面,重視女工工作,按照國(guó)家、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員、預(yù)防工作,公司全年沒(méi)有發(fā)生計(jì)劃外懷孕、超生情況,今年年初,為了使女同志身體健康得到更好的保障,我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢,贏得員工贊許。
另外,對(duì)于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排,企業(yè)都積極予以支持,如:今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機(jī)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行了兩次消防知識(shí)講座、年內(nèi)還對(duì)消防器材進(jìn)行了一次全面檢查、各班班前會(huì)議、節(jié)假日來(lái)臨之前,企業(yè)都對(duì)消防工作反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào),確保公司在安全前提下運(yùn)作。其他居委會(huì)、社區(qū)號(hào)召、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù),辦公室都先經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開(kāi)展,一些行政、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議,我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位,很好起到了信息紐帶的作用,也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽,相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)