電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)范文

有專家預(yù)測(cè)，未來10年，我國電子商務(wù)人才缺口將達(dá)200多萬?？梢钥闯?，企業(yè)對(duì)專業(yè)人才的渴求是越來越迫切。然而，很多高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生難以找到對(duì)口的工作，或者是找到了相關(guān)工作，但由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和崗位體驗(yàn)，他們無法適從企業(yè)的需求。因此，電子商務(wù)課程其教學(xué)設(shè)計(jì)是否科學(xué)，是否符合企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，形成專業(yè)特色和優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，對(duì)我院電子商務(wù)課程的教學(xué)改革提出了更高的要求。

一、傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端

1.教師教學(xué)拘于模式

起初，我院電子商務(wù)課程采用以教材為框架，按照教材的章節(jié)順序制定教學(xué)計(jì)劃。老師上課一般按照教材內(nèi)容和章節(jié)順序講解，最多根據(jù)老師經(jīng)驗(yàn)或主觀認(rèn)識(shí)，對(duì)案例、內(nèi)容稍作調(diào)整。課堂教學(xué)也是參照教材章節(jié)內(nèi)容編寫教案和實(shí)施，教學(xué)模式基本上是按“復(fù)習(xí)導(dǎo)入——講授新課——鞏固練習(xí)——教學(xué)總結(jié)——布置作業(yè)”進(jìn)行，從來沒有考慮過對(duì)課程進(jìn)行“整體教學(xué)設(shè)計(jì)和優(yōu)化”。

2.學(xué)生學(xué)習(xí)應(yīng)付考試

這種以理論知識(shí)灌輸為重，以學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為輕的傳統(tǒng)教學(xué)模式，造成學(xué)生的學(xué)習(xí)始終是圍繞著知識(shí)目標(biāo)為中心，學(xué)生學(xué)習(xí)主要是為了應(yīng)付考試，忽視了學(xué)生的主動(dòng)性、參與性、實(shí)踐性，不能充分體現(xiàn)高職學(xué)生所應(yīng)掌握和具備的技能要求，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果不顯著。這樣的一種教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)方法已明顯不符合新的職業(yè)教育標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。為改變這種被動(dòng)的局面，我們要改變?cè)械摹爸匾暲碚撝R(shí)，輕視實(shí)踐應(yīng)用”的教學(xué)模式，對(duì)原有電子商務(wù)課程重新進(jìn)行整體設(shè)計(jì)和優(yōu)化。

二、課程整體教學(xué)設(shè)計(jì)

根據(jù)傳統(tǒng)模式中出現(xiàn)的主要問題，現(xiàn)對(duì)我院電子商務(wù)課程重新定位設(shè)計(jì)。

（一）課程整體定位

為加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，我們將實(shí)際工作場(chǎng)景融入課程教學(xué)過程中，強(qiáng)調(diào)“實(shí)景、實(shí)力、實(shí)務(wù)”。

1．“實(shí)景”——以企業(yè)實(shí)際應(yīng)用為切入點(diǎn)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的真實(shí)工作環(huán)境帶到學(xué)校實(shí)訓(xùn)室，以保證在校學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的延續(xù)性；激發(fā)學(xué)生思考并解決一些來自企業(yè)的實(shí)際問題。

2．“實(shí)力”——在重視學(xué)生專業(yè)技能的同時(shí)，重視方法能力與社會(huì)能力的培養(yǎng)。通過合作學(xué)習(xí)、企業(yè)實(shí)際問題的思考提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力與創(chuàng)新能力等社會(huì)能力（社會(huì)能力），并以學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的提高程度作為課程考核的主要依據(jù)。

3．“實(shí)務(wù)”——依據(jù)完成電子商務(wù)工作任務(wù)所需的知識(shí)、能力、素質(zhì)進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的選取，把課程內(nèi)容按項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)為四個(gè)階段（項(xiàng)目籌劃階段、項(xiàng)目準(zhǔn)備階段、項(xiàng)目實(shí)施階段和項(xiàng)目測(cè)評(píng)階段）九個(gè)任務(wù)，并依據(jù)企業(yè)實(shí)際工作過程為主線進(jìn)行序化，組織教學(xué)與實(shí)踐。

（二）課程設(shè)計(jì)思路

1.課程總目標(biāo)

以電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為指導(dǎo)，結(jié)合國家助理電子商務(wù)師的能力與知識(shí)要求及電子商務(wù)行業(yè)相應(yīng)崗位所必需的電子商務(wù)從業(yè)人員的能力要求，教學(xué)突出技能訓(xùn)練，將豐富的課堂教學(xué)內(nèi)容延伸到課后的網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)、職業(yè)考證和網(wǎng)上店鋪等的訓(xùn)練上來。

2.能力目標(biāo)

（1）通過學(xué)習(xí)能使學(xué)生運(yùn)用電子商務(wù)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)在模擬網(wǎng)上交易平臺(tái)（B2B、B2C、C2C）上，學(xué)會(huì)從事企業(yè)、公司、個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易（含：網(wǎng)上支付、商務(wù)安全防范、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)信息收集與、公司合作伙伴的尋找、物流配送、EDI）等活動(dòng)。達(dá)到國家助理電子商務(wù)師對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易操作的要求。

（2）通過學(xué)習(xí)能使學(xué)生用互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)、營銷知識(shí)、方法在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，從事商務(wù)信息的收集。達(dá)到能幫企業(yè)迅速找尋有用商務(wù)信息的要求。

（3）通過學(xué)習(xí)能使學(xué)生用電子商務(wù)知識(shí)，能開設(shè)網(wǎng)上商店，達(dá)到能在商城平臺(tái)上獨(dú)立進(jìn)行個(gè)人商店的運(yùn)行與管理的要求。

3.知識(shí)目標(biāo)（略）

4.其他目標(biāo)

（1）培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神；

（2）培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)；

（3）培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)；

（4）培養(yǎng)學(xué)生做人處事的能力。

（三）課程職業(yè)能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)

“伊思貝得/IT’SBETTER”是由江渡紡織集團(tuán)有限公司創(chuàng)建，并面向國內(nèi)市場(chǎng)的服裝品牌。江渡紡織集團(tuán)是我院校企合作單位之一，在品牌創(chuàng)立之初，“伊思貝得”幾乎與實(shí)體店同步拓展，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行品牌宣傳、產(chǎn)品推廣。本課程擬通過學(xué)生進(jìn)入東渡企業(yè)，圍繞該企業(yè)開展“伊思貝得”——生態(tài)童裝品牌的品牌網(wǎng)站構(gòu)建過程中碰到的各種問題這條主線來展開個(gè)能力訓(xùn)練項(xiàng)目。目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在電子商務(wù)崗位中處理事物的能力，并將其電子商務(wù)工作中涉及的能力分解到每個(gè)模塊，力圖使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)技能及其在實(shí)際中的應(yīng)用有實(shí)感，并可以建立各個(gè)能力模塊之間的有機(jī)聯(lián)系，以利于學(xué)生在今后的實(shí)踐中靈活運(yùn)用。

（四）課程內(nèi)容模塊設(shè)計(jì)

1．“伊思貝得”品牌網(wǎng)站電子商務(wù)項(xiàng)目籌劃階段能力訓(xùn)練項(xiàng)目包括：電子商務(wù)的認(rèn)知、電子商務(wù)贏利模式分析選擇、電子商務(wù)技術(shù)平臺(tái)的應(yīng)用、網(wǎng)上商務(wù)信息的搜索與評(píng)估、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的調(diào)研與分析。

2．“伊思貝得”品牌網(wǎng)站電子商務(wù)項(xiàng)目準(zhǔn)備階段能力訓(xùn)練項(xiàng)目包括：電子郵件系統(tǒng)應(yīng)用、網(wǎng)上支付工具的選擇與使用、電子商務(wù)的安全與防范、CA認(rèn)證、物流活動(dòng)的分析。

3．“伊思貝得”品牌網(wǎng)站電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施階段能力訓(xùn)練項(xiàng)目包括：網(wǎng)上采購、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上開店、網(wǎng)店推廣。

4．“伊思貝得”品牌網(wǎng)站電子商務(wù)項(xiàng)目測(cè)評(píng)階段能力訓(xùn)練項(xiàng)目包括：網(wǎng)絡(luò)購物評(píng)估、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)估。

（五）課程考核方案設(shè)計(jì)

課程考核方式也從傳統(tǒng)的“一張?jiān)嚲怼钡目己朔绞睫D(zhuǎn)向以突出職業(yè)技能操作為主的考核方式，即采用過程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。過程性考核包括常規(guī)（學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤、課堂提問、職業(yè)行為養(yǎng)成等）、作業(yè)（實(shí)驗(yàn)實(shí)踐任務(wù)完成的情況、成果、書面作業(yè)和電子作業(yè)）等；終結(jié)性考核以期末卷面筆試方式考核學(xué)生的知識(shí)技能。

第2篇：電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)學(xué)；基于工作過程系統(tǒng)化；課程開發(fā)

一、電子商務(wù)課程介紹

《電子商務(wù)學(xué)》是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，也是物流管理、市場(chǎng)營銷、國際貿(mào)易等經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的專業(yè)必修課程。在現(xiàn)代信息社會(huì)中，學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)可以使掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的企業(yè)和個(gè)人，系統(tǒng)地利用各種電子工具和網(wǎng)絡(luò)，高效率、低成本地從事各種以電子方式實(shí)現(xiàn)的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。

《電子商務(wù)學(xué)》是電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)啟蒙及導(dǎo)入性課程。它把電子商務(wù)專業(yè)所要具備的經(jīng)濟(jì)、管理、技術(shù)和法律等多種知識(shí)和技能，以及電子商務(wù)在國民經(jīng)濟(jì)的主要行業(yè)中的應(yīng)用概況，給予提綱挈領(lǐng)的介紹，使學(xué)生從總體上對(duì)電子商務(wù)專業(yè)、電子商務(wù)知識(shí)體系和電子商務(wù)的國內(nèi)外應(yīng)用情況有一個(gè)整體印象和初步認(rèn)識(shí)，為今后分門別類詳細(xì)學(xué)習(xí)各類、各門專業(yè)課程打下良好的基礎(chǔ)。

二、基于工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)的基本理念

高職課程的工作過程系統(tǒng)化有三層涵義:一是將課程與工作過程緊密聯(lián)系， 通過分析、綜合，把工作過程中的各個(gè)部分歸入一定的順序，并使各個(gè)部分之間互相關(guān)聯(lián)，構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體，重新設(shè)計(jì)課程――課程自身的工作過程系統(tǒng)化;二是按照教育教學(xué)工作過程的順序，有組織有計(jì)劃地開展課程的開發(fā)與建設(shè)――課程建設(shè)的工作過程系統(tǒng)化;三是對(duì)學(xué)生從入學(xué)到走上崗位的整個(gè)在校期間全方位、全過程的教學(xué)設(shè)計(jì)――課程教學(xué)設(shè)計(jì)的工作過程系統(tǒng)化。

三、基于工作過程系統(tǒng)化的電子商務(wù)學(xué)課程設(shè)計(jì)

1. 課程的性質(zhì)

《電子商務(wù)學(xué)》是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下一門開創(chuàng)性課程，是做為專業(yè)基礎(chǔ)理論與基本技能的課程開設(shè)的，它是將學(xué)生從傳統(tǒng)商務(wù)引向電子商務(wù)的橋梁，是電子商務(wù)專業(yè)的重要入門課。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能建立起電子商務(wù)的基礎(chǔ)概念框架，掌握各類基本業(yè)務(wù)處理流程和操作技能，能夠?qū)㈦娮由虅?wù)的基礎(chǔ)知識(shí)和技能融會(huì)貫通，靈活應(yīng)用于后續(xù)專業(yè)課程、工作實(shí)踐和網(wǎng)絡(luò)化生活，從而培養(yǎng)出具有良好的職業(yè)道德、掌握電子商務(wù)基本技能的現(xiàn)代商務(wù)人才。同時(shí)通過本課程循序漸進(jìn)的技能訓(xùn)練，幫助學(xué)生樹立起自信心，認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的廣闊應(yīng)用前景，激發(fā)他們的創(chuàng)新精神和靈感，培養(yǎng)出對(duì)本專業(yè)后續(xù)課程的興趣。

2. 課程目標(biāo)

在課程培養(yǎng)目標(biāo)上，以打造學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為培養(yǎng)思路，以“有品位的電子商務(wù)職業(yè)人士、有思想的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)開拓者、有使命感的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者”為核心目標(biāo)，從知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)和態(tài)度目標(biāo)上培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。

3. 課程的內(nèi)容

本課程的設(shè)計(jì)理念是“以網(wǎng)絡(luò)推廣與促銷為平臺(tái)、提升實(shí)踐技能為宗旨，實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)”，即與行業(yè)、企業(yè)共同確定以網(wǎng)絡(luò)推廣與促銷作為切入點(diǎn)整合課程內(nèi)容，按照項(xiàng)目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動(dòng)的思想重構(gòu)課程內(nèi)容體系，通過在得意電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)自主構(gòu)建電子商務(wù)學(xué)習(xí)情境全方位提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐技能，課程采取理論與實(shí)踐一體化教學(xué)，實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做的有機(jī)結(jié)合，充分體現(xiàn)了職業(yè)性、實(shí)踐性和開放性的要求。

通過營銷職業(yè)崗位網(wǎng)上推廣與促銷典型工作任務(wù)分析，把課程內(nèi)容設(shè)計(jì)為3個(gè)學(xué)習(xí)情境、10個(gè)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，并依據(jù)工作過程為主線進(jìn)行序化。學(xué)習(xí)性工作任務(wù)的設(shè)計(jì)以真實(shí)工作任務(wù)為依據(jù)，教學(xué)要求在做中教、在做中學(xué)，充分體現(xiàn)了教學(xué)做結(jié)合、理論與實(shí)踐一體化的教學(xué)理念。

4.教學(xué)方法和手段

本課程教學(xué)方法按照"由淺到深，循序漸進(jìn)"的思路，要求實(shí)操模塊具有一定的實(shí)用性和先進(jìn)性，并能與職業(yè)技能證書考試相銜接。每個(gè)教學(xué)單元都設(shè)有與理論教學(xué)內(nèi)容關(guān)聯(lián)度較高的課堂實(shí)操項(xiàng)目，以提高學(xué)生的業(yè)務(wù)操作熟練程度。每項(xiàng)實(shí)操內(nèi)容都分基本操作任務(wù)和附加任務(wù)，附加任務(wù)滿足較高素質(zhì)學(xué)生的學(xué)習(xí)要求。實(shí)操項(xiàng)目盡可能借助互聯(lián)網(wǎng)上真實(shí)的商務(wù)環(huán)境和資源完成，引導(dǎo)學(xué)生將課堂實(shí)操任務(wù)延續(xù)到課外，提高實(shí)踐能力。

（1）構(gòu)建主義教學(xué)過程。本課程的實(shí)踐教學(xué)遵循以學(xué)生為中心的“建構(gòu)主義”理論，強(qiáng)調(diào)教學(xué)的情境創(chuàng)設(shè)、自主探索、協(xié)作學(xué)習(xí)和效果評(píng)價(jià)四個(gè)基本環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都充分體現(xiàn)主動(dòng)學(xué)習(xí)的要求，堅(jiān)持把能力培養(yǎng)貫穿于教學(xué)的全過程。

情境創(chuàng)設(shè)：包括實(shí)操教學(xué)的硬件環(huán)境和軟件環(huán)境的建設(shè)，各類實(shí)訓(xùn)基地、實(shí)操教學(xué)平臺(tái)、教學(xué)資源。

自主探索：采用行為引導(dǎo)法、案例分析法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)等教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主探索學(xué)習(xí)，學(xué)生可以開展基于網(wǎng)絡(luò)課程個(gè)別化自主學(xué)習(xí)、基于資源利用的研究性學(xué)習(xí)、基于專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站的開發(fā)性學(xué)習(xí)。

協(xié)作學(xué)習(xí)：實(shí)操過程使用角色模擬、小組分工等形式進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)。

效果評(píng)價(jià)：實(shí)操教學(xué)實(shí)施效果的評(píng)價(jià)包括同行評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)效果分析和課程成果等。

（2）多樣化教學(xué)手段。在教學(xué)過程中，可充分運(yùn)用虛擬與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的教學(xué)手段多樣化的教學(xué)手段來豐富教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

①全真仿真教學(xué) 。大多學(xué)習(xí)性工作任務(wù)我們都采用了全真教學(xué)，如傳統(tǒng)商務(wù)突破、網(wǎng)絡(luò)信息收集、網(wǎng)絡(luò)信息、淘寶開店等?？蓪?duì)于B2C、B2B電子商務(wù)交易、客戶關(guān)系管理等教學(xué)項(xiàng)目，實(shí)施全真教學(xué)難度很大，我們就進(jìn)行仿真教學(xué)。根據(jù)來自企業(yè)的背景資料，構(gòu)建虛擬項(xiàng)目，通過模擬訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生的基本操作能力，理解基礎(chǔ)知識(shí)；提出并思考一些企業(yè)實(shí)際問題，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。

②搭建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)。學(xué)生在校內(nèi)外可以通過課程網(wǎng)站了解課程動(dòng)態(tài)，進(jìn)行自主式學(xué)習(xí)，開展在線交流。通過網(wǎng)上答疑，學(xué)生提出問題可不受時(shí)間和地點(diǎn)限制。所有問題和答案都在網(wǎng)上，以供其他同學(xué)參考學(xué)習(xí)。通過熱點(diǎn)話題的網(wǎng)上討論，為教師提供了一個(gè)了解學(xué)生的平臺(tái)，為學(xué)生提供了一個(gè)參與課程建設(shè)、互相交流的一個(gè)平臺(tái)。

③采用多媒體教學(xué)。教研室要求教師積極推廣多媒體教學(xué)，提高課堂教學(xué)效果，鼓勵(lì)教師制作高水平的多媒體課件，并制定了相關(guān)的制度。

5. 課程考核方式

該課程的考試使用的是過程性考試方案。過程性考試方案是加強(qiáng)教學(xué)過程管理，反饋學(xué)習(xí)信息，改進(jìn)課程考核方式的重要措施，是科學(xué)測(cè)評(píng)學(xué)生學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)和能力的重要途徑。

參考文獻(xiàn):

[1]姜大源．職業(yè)教育學(xué)研究新論[M].北京：教育科學(xué)出版社，2007．

第3篇：電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)基礎(chǔ) 專業(yè)結(jié)合 行業(yè)應(yīng)用 教學(xué)設(shè)計(jì) 項(xiàng)目化

1 概述

隨著電子商務(wù)在各行各業(yè)日益普及的應(yīng)用，電子商務(wù)的知識(shí)和應(yīng)用是信息時(shí)代各行業(yè)商務(wù)管理從業(yè)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不可缺少的部分和必備的技能已成為共識(shí)。在高校中很多非電子商務(wù)專業(yè)都開設(shè)了《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程，但由于各種原因，目前教學(xué)中在電子商務(wù)與專業(yè)應(yīng)用相結(jié)合方面的研究是不充分的，案例、工具、方法等方面的準(zhǔn)備也是不足的。課程內(nèi)容完全參照電子商務(wù)專業(yè)的電子商務(wù)概論或?qū)崉?wù)教學(xué)內(nèi)容，基本是使用一些通用案例來介紹電子商務(wù)概念和基本交易過程及其涉及到的相關(guān)知識(shí)，后續(xù)的實(shí)際應(yīng)用主要提到網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和技術(shù)，對(duì)于非電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，他們了解了這些知識(shí)后仍舊很迷茫，不知道這些知識(shí)和他們的專業(yè)及未來的工作有什么關(guān)系。同時(shí)這些課程內(nèi)容與學(xué)生的專業(yè)以及將來行業(yè)的應(yīng)用能否結(jié)合、結(jié)合到什么程度等等問題的解答實(shí)際上完全取決于任課老師對(duì)該專業(yè)和行業(yè)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)積累，這多少會(huì)影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及將課程內(nèi)容融入到專業(yè)應(yīng)用中的能力。

在非電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)電子商務(wù)課程培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用電子商務(wù)的意識(shí)和能力是非常必要的。為了提高電子商務(wù)課程的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)應(yīng)用方面的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)，我們一直在思考與探討以下幾個(gè)問題：

①這門課程要讓學(xué)生學(xué)些什么？學(xué)習(xí)內(nèi)容能否有實(shí)際的應(yīng)用價(jià)值？如何與學(xué)生的專業(yè)結(jié)合？如何讓學(xué)生自己動(dòng)手有實(shí)際的收獲？

②如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性？如何培養(yǎng)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣？

③如何適應(yīng)當(dāng)前的教學(xué)改革形勢(shì)與步伐？

這些就是我們研究這個(gè)課題的動(dòng)因?；诖?，我們將近年來在電子商務(wù)課程中的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和探索進(jìn)一步細(xì)化和研究，重新確定了課程的能力目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)，進(jìn)而設(shè)計(jì)出對(duì)應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)模式、教學(xué)考核方法等，希望能為電子商務(wù)課程教學(xué)提供一定的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)今后的課程教學(xué)有一定的幫助。

2 課程改革與教學(xué)設(shè)計(jì)

2.1 課程定位

對(duì)于非電子商務(wù)專業(yè)來講，電子商務(wù)課程的定位是首先要解決的問題，它應(yīng)該設(shè)置成公共基礎(chǔ)課程、通識(shí)課程還是工具類、應(yīng)用類課程呢？大多數(shù)學(xué)校是將其設(shè)置為基礎(chǔ)平臺(tái)類課程，在一年級(jí)開設(shè)，主要讓學(xué)生了解電子商務(wù)的概念和相關(guān)知識(shí)；但我們認(rèn)為，此課程開設(shè)的目的不僅僅是了解電子商務(wù)相關(guān)的知識(shí)技術(shù)及電子商務(wù)系統(tǒng)的操作流程，而應(yīng)使學(xué)生在掌握電子商務(wù)整體框架和功能作用的同時(shí)，結(jié)合行業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)例分析，進(jìn)行本行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用解決方案的初步策劃設(shè)計(jì)，具備一定的行業(yè)電子商務(wù)的實(shí)踐應(yīng)用能力。所以它更應(yīng)該定位于一門專業(yè)應(yīng)用擴(kuò)展課程，也是一門綜合性、交叉性的課程。應(yīng)開設(shè)在學(xué)生已有一定專業(yè)基礎(chǔ)的第四或第五學(xué)期，建議課程名稱為《電子商務(wù)應(yīng)用》，適用于除電子商務(wù)專業(yè)之外所有經(jīng)濟(jì)管理及商務(wù)類專業(yè)，如旅游酒店管理、會(huì)展策劃與管理、物流管理、國際商務(wù)等專業(yè)。

2.2 課程目標(biāo)

通過“項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)方式，使學(xué)生具備相關(guān)行業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作的相關(guān)知識(shí)和基本技能，能夠進(jìn)行常見的企業(yè)電子商務(wù)流程及框架結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，能夠?qū)㈦娮由虅?wù)技術(shù)運(yùn)用實(shí)施在行業(yè)管理工作中，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和綜合職業(yè)能力。

2.3 課程內(nèi)容的調(diào)整與項(xiàng)目設(shè)計(jì)

目前《電子商務(wù)》課程內(nèi)容大多是根據(jù)現(xiàn)有教材進(jìn)行設(shè)計(jì)的，不同專業(yè)采用同樣計(jì)劃同樣設(shè)計(jì)同樣內(nèi)容同樣授課方式，沒有考慮到不同專業(yè)對(duì)電子商務(wù)知識(shí)技能的要求程度是不同的。非電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容一般也是按照電子商務(wù)專業(yè)的大綱執(zhí)行的，使用的教材理論體系面面俱到，要求學(xué)生對(duì)電子商務(wù)技術(shù)方法、交易模式流程等全方位了解；教學(xué)方式多是以教師為中心的灌輸式的教學(xué)方法；實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)主要使用模擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境教學(xué)，是認(rèn)知而非應(yīng)用，對(duì)提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力幫助不大；學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中大多數(shù)時(shí)間只是被動(dòng)的接受知識(shí)，缺乏學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性，缺乏獨(dú)立思考、分析及解決專業(yè)實(shí)際問題的能力。

考慮到高職高專層次學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)方法特點(diǎn)，我們認(rèn)為不同專業(yè)開設(shè)的電子商務(wù)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該是不完全相同的，至少在側(cè)重點(diǎn)上是不一樣的。對(duì)于非電子商務(wù)專業(yè)來說，應(yīng)針對(duì)不同專業(yè)和行業(yè)需求，根據(jù)專業(yè)背景、教學(xué)資源的具體情況，設(shè)定其電子商務(wù)課程的教學(xué)目標(biāo)，整合其需要掌握的電子商務(wù)課程內(nèi)容體系，重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容。

電子商務(wù)應(yīng)用課程的教學(xué)應(yīng)比較強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)的知識(shí)和方法與專業(yè)應(yīng)用的結(jié)合，應(yīng)比較注重在行業(yè)與專業(yè)里尋找合適的教學(xué)案例及項(xiàng)目任務(wù)，甚至在工具、方法的選擇上都要考慮將來工作時(shí)的實(shí)用性，使學(xué)生通過課程的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)操作真正掌握電子商務(wù)在本行業(yè)企業(yè)的應(yīng)用，為學(xué)生在未來的工作和行業(yè)應(yīng)用中打下良好的基礎(chǔ)。

非電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程應(yīng)主要包含三個(gè)層次：

一是學(xué)習(xí)電子商務(wù)的基本知識(shí)；

二是學(xué)習(xí)電子商務(wù)的基本操作技能；

三是把電子商務(wù)知識(shí)和技術(shù)靈活地應(yīng)用于本專業(yè)領(lǐng)域。

他們更應(yīng)該了解和考慮的是如何應(yīng)用電子商務(wù)手段或模式完成自己行業(yè)的任務(wù)，即電子商務(wù)如何與自己的專業(yè)相銜接。因此，非電子商務(wù)專業(yè)的電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)應(yīng)以行業(yè)應(yīng)用為目標(biāo)，根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)對(duì)其人才電子商務(wù)應(yīng)用能力的需求，對(duì)課程大綱和教學(xué)方案進(jìn)行調(diào)整，以突出專業(yè)應(yīng)用技能的培養(yǎng)為重點(diǎn)，提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。

通過對(duì)部分酒店企業(yè)、會(huì)展企業(yè)、旅游企業(yè)的訪問調(diào)研，我們初步獲得了一些企業(yè)對(duì)電子商務(wù)在本行業(yè)發(fā)展及應(yīng)用的現(xiàn)狀和對(duì)學(xué)生電子商務(wù)應(yīng)用能力方面的需求等信息，了解認(rèn)識(shí)到不同行業(yè)和專業(yè)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的需求方向，調(diào)研結(jié)果表明，這些企業(yè)對(duì)學(xué)生能力要求更多地是在商務(wù)運(yùn)作管理、網(wǎng)絡(luò)營銷技能方法、網(wǎng)絡(luò)綜合運(yùn)用能力等方面；因此結(jié)合電子商務(wù)及應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)向，我們確定了電子商務(wù)應(yīng)用課程教學(xué)的兩大主線，即電子商務(wù)營銷和電子商務(wù)應(yīng)用管理；將其分解到每一個(gè)項(xiàng)目任務(wù)中，循序漸進(jìn)地引導(dǎo)學(xué)生掌握電子商務(wù)應(yīng)用。

根據(jù)高職高專教學(xué)的特點(diǎn)，在課程設(shè)計(jì)上，依據(jù)以應(yīng)用為目的、以能力為本位、以“必須、夠用”為度的原則對(duì)理論知識(shí)教學(xué)內(nèi)容和技能訓(xùn)練項(xiàng)目進(jìn)行了組織篩選和教學(xué)設(shè)計(jì)。根據(jù)專業(yè)和行業(yè)需求，通過對(duì)應(yīng)職業(yè)領(lǐng)域典型工作任務(wù)的分析，從實(shí)用的角度出發(fā)，以對(duì)應(yīng)行業(yè)企業(yè)為對(duì)象，分別以“行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站及其應(yīng)用分析”、“電子商務(wù)操作實(shí)務(wù)”、“網(wǎng)站規(guī)劃與網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃”等為項(xiàng)目主題，重構(gòu)課程教學(xué)內(nèi)容，將職業(yè)崗位中電子商務(wù)應(yīng)用能力要用到的知識(shí)融入其中，讓學(xué)生在完成具體項(xiàng)目的過程中來理解相關(guān)理論知識(shí)，并培養(yǎng)實(shí)際應(yīng)用職業(yè)能力，使教學(xué)內(nèi)容更加具有針對(duì)性與適用性，使學(xué)生掌握行業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)所需的各種基本知識(shí)和實(shí)用技能，充分利用實(shí)踐鍛煉學(xué)生規(guī)劃與構(gòu)建企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站的能力和網(wǎng)絡(luò)營銷策劃實(shí)施的能力。

2.4 加強(qiáng)與專業(yè)應(yīng)用結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

目前與專業(yè)應(yīng)用結(jié)合的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是比較薄弱的，教學(xué)過程中如果理論講授過多，實(shí)踐過少，缺乏理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)生會(huì)感到課程枯燥乏味，沒有學(xué)習(xí)興趣；加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，這是最重要的教學(xué)內(nèi)容也是最難的教學(xué)環(huán)節(jié)。

目前的實(shí)訓(xùn)主要有兩種方式：

一是在模擬電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)上模擬進(jìn)行網(wǎng)上交易、電子支付、網(wǎng)絡(luò)營銷等實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生了解熟悉網(wǎng)上各種商務(wù)活動(dòng)的操作流程，了解不同交易模式下電子商務(wù)的運(yùn)作過程及其主要解決的問題；認(rèn)識(shí)和了解國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、網(wǎng)上支付、物流配送等電子商務(wù)應(yīng)用；學(xué)習(xí)了解網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)，培養(yǎng)營銷策劃能力，并體驗(yàn)商務(wù)活動(dòng)中的競(jìng)爭(zhēng)性和開放性。但這類軟件一般操作簡單，內(nèi)容滯后，與現(xiàn)實(shí)應(yīng)用有很大差距，作用有限，只能使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)流程有一些初步的認(rèn)識(shí)，缺乏實(shí)際專業(yè)應(yīng)用操作能力的鍛煉，不能把所學(xué)的知識(shí)與專業(yè)實(shí)際結(jié)合起來。建議盡快更新或更換符合當(dāng)前應(yīng)用情況的實(shí)訓(xùn)軟件環(huán)境，引入不同專業(yè)的行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)或管理軟件等。

二是讓學(xué)生到真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)世界中去實(shí)踐，通過實(shí)踐學(xué)習(xí)各種技能。如瀏覽訪問現(xiàn)有的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，結(jié)合專業(yè)知識(shí)進(jìn)行分析討論，提出自己的見解和改進(jìn)方案；針對(duì)行業(yè)企業(yè)的不同特點(diǎn)和需求，定位不同類型的網(wǎng)站，為其設(shè)計(jì)電子商務(wù)解決方案等；使學(xué)生能根據(jù)目前電子商務(wù)的應(yīng)用模式和發(fā)展趨勢(shì)，針對(duì)不同市場(chǎng)環(huán)境、不同企業(yè)需求進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的分析和策劃，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用電子商務(wù)模式創(chuàng)新和系統(tǒng)分析能力。還可以與企業(yè)合作，讓學(xué)生利用所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)，通過為企業(yè)做相應(yīng)的電子商務(wù)解決方案（網(wǎng)站規(guī)劃和營銷方案），由企業(yè)專家和專業(yè)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)估其可行性和實(shí)用性，針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)方案；從而強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)技能，培養(yǎng)獨(dú)立工作、創(chuàng)新思考和解決實(shí)際問題的能力。對(duì)于不同的專業(yè)其教學(xué)實(shí)踐的側(cè)重點(diǎn)不同，可在教學(xué)方案和教學(xué)過程中進(jìn)行調(diào)整。

2.5 教學(xué)模式與教學(xué)手段方法的改革

有了好的教學(xué)內(nèi)容，教師如何教？這就要解決模式、方法、手段的問題。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及發(fā)展和現(xiàn)代教育手段的不斷出現(xiàn)，教學(xué)模式教學(xué)方法改革勢(shì)在必行。

“我們必須改變教育學(xué)生的方式”，從原來的以教師為主的單向講授的“一言堂”到今天的以學(xué)生為主的問題討論、自主學(xué)習(xí)、合作探究，教師由主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)檎n程內(nèi)容的開發(fā)者、學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助者、實(shí)踐的合作者，徹底顛覆原來的教學(xué)模式。

在教學(xué)中針對(duì)電子商務(wù)課程中不同內(nèi)容的不同特點(diǎn)，采用靈活多樣的教學(xué)方法，綜合運(yùn)用課堂講授、模擬實(shí)驗(yàn)和案例討論、方案設(shè)計(jì)相結(jié)合的形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺性，調(diào)動(dòng)學(xué)生開發(fā)思維，提高學(xué)生分析問題解決問題的能力。

對(duì)于電子商務(wù)知識(shí)中理論性較強(qiáng)的內(nèi)容，可以綜合運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué)和案例討論等多種方法，來幫助學(xué)生更好地理解相關(guān)理論。運(yùn)用對(duì)應(yīng)行業(yè)應(yīng)用的實(shí)際案例，如網(wǎng)上廣交會(huì)、攜程網(wǎng)、開元酒店集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，讓學(xué)生訪問本行業(yè)一些知名的電子商務(wù)網(wǎng)站，通過信息的瀏覽和分析，獲得最新的資訊；圍繞案例來介紹從事在線商務(wù)要考慮的問題，理解掌握電子商務(wù)的觀點(diǎn)和技術(shù)，從而對(duì)電子商務(wù)有一定的認(rèn)識(shí)；讓學(xué)生討論交流以消費(fèi)者的身份體驗(yàn)網(wǎng)上購物的流程，從而對(duì)網(wǎng)上交易及支付流程有清晰的認(rèn)識(shí)；在課堂上組織討論分析，深入挖掘行業(yè)網(wǎng)站的其他業(yè)務(wù)功能及操作注意事項(xiàng)。針對(duì)同一教學(xué)內(nèi)容，實(shí)施多種不同形式的教學(xué)方式，綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法，有利于增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，更加深刻地理解電子商務(wù)整體框架體系結(jié)構(gòu)，從而取得較好的教學(xué)效果。

讓學(xué)生參與教學(xué)項(xiàng)目的實(shí)施全過程，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，變被動(dòng)為主動(dòng)。在《電子商務(wù)應(yīng)用》課程中，每個(gè)項(xiàng)目都需要查閱大量資料，并對(duì)信息進(jìn)行整理分析，進(jìn)而完成設(shè)計(jì)。項(xiàng)目完成后在班級(jí)進(jìn)行小結(jié)和討論交流，讓學(xué)生介紹自己項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)歷，說明對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)、想法，把自己分析的結(jié)論和設(shè)計(jì)的方案演講展示、相互交流，充分展示自己；同學(xué)相互評(píng)價(jià)，然后老師再進(jìn)行總結(jié)，既調(diào)動(dòng)了同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性同時(shí)也給他們機(jī)會(huì)鍛煉自己，培養(yǎng)各方面綜合能力。

增加討論課時(shí)數(shù)，通過對(duì)熱點(diǎn)問題和重要案例的分析討論，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，加深對(duì)理論和實(shí)際問題的理解。比如體驗(yàn)微信營銷，可要求學(xué)生先查閱資料，做調(diào)查研究，了解微信營銷應(yīng)用的現(xiàn)狀及存在的問題，然后歸納整理寫出報(bào)告，最后分組開展討論。通過專題討論法，可提高學(xué)生查找資料、歸納分析及寫作的能力。

使用新的教學(xué)手段，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與課程的結(jié)合，使教學(xué)空間得到進(jìn)一步擴(kuò)展，適應(yīng)電子商務(wù)課程的教學(xué)需要。現(xiàn)代教師要時(shí)刻注重自己知識(shí)水平與現(xiàn)代化教學(xué)手段應(yīng)用能力的同步提高；積極采用多媒體教學(xué)手段，運(yùn)用Flash課件和視頻文件等形式進(jìn)行流程講解，使課堂顯得生動(dòng)而有吸引力；合理靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)電子商務(wù)課程教學(xué)進(jìn)行支持，提供廣泛的交流和互動(dòng)平臺(tái)，將授課教案、習(xí)題、案例分析、教學(xué)視頻、參考文獻(xiàn)、在線測(cè)試等教學(xué)資源盡快上網(wǎng)，并與在線答疑等相結(jié)合，幫助解決學(xué)生預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、自學(xué)中遇到的困難，為學(xué)生提供多渠道的學(xué)習(xí)方式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣。

另外電子商務(wù)發(fā)展變化很快，教師應(yīng)在教材之外多介紹一些關(guān)于電子商務(wù)的最新資訊，適當(dāng)補(bǔ)充介紹新的學(xué)科成果和行業(yè)應(yīng)用案例，不斷完善授課內(nèi)容。也可增加視頻資料和國內(nèi)外最新的電子商務(wù)慕課（Moocs）資料，這樣不僅可以充實(shí)學(xué)生的新知識(shí)，還能養(yǎng)成學(xué)生注意學(xué)科發(fā)展的良好習(xí)慣。

2.6 考核方式改革

傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)考核一般采用書面考試評(píng)分制，老師通過考試對(duì)學(xué)生所學(xué)知識(shí)進(jìn)行考核，并通過試卷評(píng)分評(píng)定學(xué)生成績。但我們認(rèn)為這種測(cè)評(píng)辦法不適用于操作性、實(shí)踐性較強(qiáng)的電子商務(wù)課程。

本課程重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)，因此考核方案設(shè)計(jì)為過程性考核。過程性考核可以涵蓋課程的主要內(nèi)容，靈活多樣的考核方式可以全面考核學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神?？己酥型怀鲞^程考核與項(xiàng)目完成考核，結(jié)合學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂表現(xiàn)、課后作業(yè)等手段，注重考核學(xué)生所擁有的綜合職業(yè)能力及水平。

考核辦法與標(biāo)準(zhǔn)在課程開始時(shí)即告知學(xué)生，最終課程考核成績?cè)u(píng)定采用平時(shí)成績（出勤及學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂討論等占20%），實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及階段考核（占80%）的比例組成。

3 結(jié)束語

多年以來，我們一直從事著《電子商務(wù)基礎(chǔ)》的課程教學(xué)，在教學(xué)過程中認(rèn)真努力、精益求精，不斷思考、探索和改進(jìn)，希望做得更好。在此課題中把我們的教學(xué)設(shè)計(jì)改進(jìn)方案總結(jié)出來，如果可行，期望這種課程與專業(yè)相結(jié)合的改革模式也可推廣至其他公共課程，如《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》等。

參考文獻(xiàn)：

[1]電子商務(wù)課程教學(xué)改革探索，中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校，互聯(lián)網(wǎng)文檔資源.

第4篇：電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)范文

近年來，電子商務(wù)專業(yè)逐步開發(fā)出了一些更具有本專業(yè)特色的課程，如電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、電子商務(wù)客戶服務(wù)等，與早期課程相比，具有了一定的職業(yè)和崗位特色，但課程與課程之間缺乏有機(jī)的聯(lián)系，脫節(jié)和重復(fù)情況較為嚴(yán)重，課程培養(yǎng)內(nèi)容與實(shí)際工作崗位的任務(wù)距離較大，課程的教學(xué)方式仍然以理論教學(xué)為主，學(xué)生很難學(xué)到實(shí)用的崗位技能，課程教學(xué)中對(duì)學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的重視和培養(yǎng)不夠，學(xué)生后續(xù)發(fā)展的潛力不足，因此，人才培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)實(shí)際需要存在較大差距。

一、電子商務(wù)專業(yè)課程體系建設(shè)總體思路

針對(duì)目前電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題，首先確定課程改革的思路。16 號(hào)文件關(guān)于“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的改革理念，為我們高職電子商務(wù)專業(yè)改革和人才培養(yǎng)指明了方向和具體建設(shè)途徑。高職人才培養(yǎng)目標(biāo)是為行業(yè)、企業(yè)培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線的高素質(zhì)技能型人才，為了能培養(yǎng)出符合企業(yè)需求、讓企業(yè)滿意的人才，學(xué)校必須要走出校園，深入社會(huì)，了解企業(yè)的需求，與社會(huì)、行業(yè)企業(yè)一起建立多方參與的人才培養(yǎng)模式和人才培養(yǎng)方案。由于電子商務(wù)應(yīng)用涉及的行業(yè)、企業(yè)面廣，不同的應(yīng)用崗位的人才需求類型和層次各不相同，為了更好地明確我院電子商務(wù)專業(yè)定位、做好課程體系的設(shè)計(jì)，首先要做好專業(yè)調(diào)研，通過對(duì)調(diào)研結(jié)果的分析來明確職業(yè)崗位定位、分析崗位能力、構(gòu)建課程體系。電子商務(wù)專業(yè)課程體系建設(shè)的總體思路是 : 根據(jù)企業(yè)工作崗位的工作過程確定職業(yè)崗位，根據(jù)職業(yè)崗位確定職業(yè)能力，根據(jù)職業(yè)能力確定核心課程，從而構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)的課程體系。

二、高職電子商務(wù)職業(yè)崗位主要工作任務(wù)和職業(yè)能力分析

我們通過企業(yè)走訪、問卷調(diào)查、畢業(yè)生訪談、電話訪談、座談會(huì)、網(wǎng)絡(luò)資料收集與分析等手段，就相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求情況進(jìn)行了調(diào)查。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)高職電子商務(wù)人才的需求崗位，以及我院電子商務(wù)歷屆畢業(yè)生的主要就業(yè)崗位主要集中在電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)、網(wǎng)站維護(hù)管理、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)推廣、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)客服、電話銷售等崗位，通過分析，梳理出了電子商務(wù)專業(yè)三大職業(yè)崗位群，即電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)崗位群、網(wǎng)絡(luò)營銷崗位群、客戶服務(wù)崗位群，并與企業(yè)一起共同分析了各崗位群、崗位的具體工作任務(wù)和所應(yīng)具備的職業(yè)能力。

三、電子商務(wù)專業(yè)課程體系構(gòu)建

為了解決電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的問題，培養(yǎng)核心能力突出，適應(yīng)崗位需求的電子商務(wù)人才，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，按照“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的指導(dǎo)思想，確定了電子商務(wù)專業(yè)課程體系構(gòu)建的三大原則 ：一要體現(xiàn)工作過程系統(tǒng)化思路 ；二既要注重能力培養(yǎng)，也要注重綜合素質(zhì)養(yǎng)成 ；三既要關(guān)注學(xué)生初次就業(yè)崗位的需求，也要考慮到升遷崗位需求，關(guān)注學(xué)生可持續(xù)發(fā)展。依據(jù)以上三大原則，構(gòu)建了基于工作過程的“適崗、雙向”課程體系。結(jié)合行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求情況，通過分析電子商務(wù)三大崗位群的崗位職責(zé)和主要工作任務(wù)，可將其歸結(jié)為商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)兩大典型工作過程。其中商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)主要涉及的崗位是網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)、網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)站維護(hù)管理，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)主要涉及的崗位是網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)推廣、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、營銷策劃。根據(jù)崗位典型工作任務(wù)的難易程度和人才需求的層次，商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方向初始就業(yè)崗位為網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站運(yùn)營，后續(xù)發(fā)展崗位為網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)、網(wǎng)站維護(hù)管理；網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)方向初始就業(yè)崗位為網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)推廣、電話銷售，后續(xù)發(fā)展崗位為網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、營銷策劃。根據(jù)以上初始及后續(xù)發(fā)展崗位確定職業(yè)能力，根據(jù)職業(yè)能力確定核心課程。加強(qiáng)初始就業(yè)崗位核心技能的培養(yǎng)，比如網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)推廣崗位的核心課程《電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》和《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的課時(shí)量加大到 160 學(xué)時(shí)，這樣既培養(yǎng)了學(xué)生的初始就業(yè)技能，同時(shí)也兼顧了學(xué)生的后續(xù)發(fā)展能力。兩個(gè)方向的核心課程均以工作過程中所涉及的職業(yè)崗位典型工作任務(wù)為依據(jù)設(shè)置，課程名稱體現(xiàn)出工作過程的連續(xù)性。注重兩個(gè)方向的相互支撐、相互依存關(guān)系，做到“強(qiáng)基礎(chǔ)，精方向”；注重課程內(nèi)容的融匯貫通，如《電子商務(wù)網(wǎng)站推廣》課程與《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《網(wǎng)絡(luò)營銷策劃》課程的融通，《營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)》與《電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃》、《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》課程的融通，使電子商務(wù)課程中的技術(shù)和商務(wù)不再相互割離，形成“以技術(shù)促商務(wù)、商務(wù)中融技術(shù)”的課程特色，使學(xué)生的專業(yè)特色更加鮮明，提升了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。如圖 2 所示。在強(qiáng)化崗位核心能力培養(yǎng)的同時(shí)，注重學(xué)生綜合素質(zhì)的養(yǎng)成。通過設(shè)置身體素質(zhì)、思想素質(zhì)、心理素質(zhì)、職業(yè)發(fā)展、人文科技、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)等方面課程，形成以職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為核心的養(yǎng)成教育系統(tǒng)，為學(xué)生的生存就業(yè)、可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。以職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為核心的養(yǎng)成教育系統(tǒng)和以職業(yè)技能培養(yǎng)為核心的實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的有機(jī)統(tǒng)一，有效地保障了人才培養(yǎng)模式的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)與技能水平的全面提升。

第5篇：電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)范文

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 教學(xué)體系 虛擬價(jià)值鏈

《電子商務(wù)》是很多商學(xué)院通用的平臺(tái)課程，該課程的重要性不言而喻，但目前《電子商務(wù)》的教學(xué)存在很多問題。本文只探討解決體系問題，將基于虛擬價(jià)值鏈來研究《電子商務(wù)》課程教學(xué)體系的設(shè)計(jì)。

1.虛擬價(jià)值鏈

虛擬價(jià)值鏈?zhǔn)荝ayport和Sviokla于1995年提出 。他們指出,信息時(shí)代的企業(yè)在兩個(gè)世界中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)：一個(gè)是可以看到、觸摸到的由資源組成的物質(zhì)世界，稱之為市場(chǎng)場(chǎng)所（Market Place）；另一個(gè)是由信息所組成的虛擬世界，稱之為市場(chǎng)空間（Market Space）。在市場(chǎng)場(chǎng)所中，企業(yè)運(yùn)用傳統(tǒng)的物質(zhì)資源來為顧客生產(chǎn)、加工有形的產(chǎn)品或提供具體的服務(wù)；而在市場(chǎng)空間中，企業(yè)通過對(duì)信息的加工和利用來為顧客創(chuàng)造無形的產(chǎn)品或服務(wù)。如下圖虛擬價(jià)值鏈模型。

2.基于虛擬價(jià)值鏈的《電子商務(wù)》課程教學(xué)體系設(shè)計(jì)

管理者往往很難決策企業(yè)在何處以及如何利用信息技術(shù)來改進(jìn)業(yè)務(wù)流程。采用虛擬價(jià)值鏈思想，不但使管理者明白如何實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略，而且便于《電子商務(wù)》課程的教學(xué)。

為此，筆者提出這樣一個(gè)框架：以計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)為基礎(chǔ)知識(shí)，基于虛擬價(jià)值鏈模型，貫穿整個(gè)電子商務(wù)教學(xué)體系，構(gòu)建面向多領(lǐng)域知識(shí)的電子商務(wù)平臺(tái)課程教學(xué)體系。體系框架如下圖。

在這個(gè)體系中，核心框架就是基于虛擬價(jià)值鏈模型。虛擬價(jià)值鏈模型覆蓋了E-BUSINESS所強(qiáng)調(diào)的企業(yè)主要活動(dòng)和支持活動(dòng)對(duì)應(yīng)的虛擬市場(chǎng)空間。充分體現(xiàn)了E-BUSINESS的電子商務(wù)內(nèi)涵。

具體來說，在這個(gè)體系中，管理視角主要涉及虛擬價(jià)值鏈的多個(gè)環(huán)節(jié)：電子商務(wù)戰(zhàn)略/市場(chǎng)機(jī)會(huì)、網(wǎng)上采購/第三方物流、虛擬設(shè)計(jì)/生產(chǎn)、網(wǎng)上銷售/網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上客服/技支、網(wǎng)上輔助活動(dòng)（人力、財(cái)務(wù)、研發(fā)……）等方面。

(1)電子商務(wù)戰(zhàn)略/市場(chǎng)：主要從企業(yè)戰(zhàn)略的角度，闡述企業(yè)如何制定電子商務(wù)戰(zhàn)略、明晰商業(yè)模式、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

(2)網(wǎng)上采購/物流：從EDI到B2B，在電子商務(wù)背景下，如何開展網(wǎng)上采購與供應(yīng)鏈管理？

(3)虛擬設(shè)計(jì)/生產(chǎn)：圍繞如何基于利用電子商務(wù)平臺(tái)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)敏捷制造和個(gè)性化設(shè)計(jì)或大規(guī)模定制等問題展開討論。

(4)網(wǎng)上銷售/網(wǎng)絡(luò)營銷：這兩個(gè)問題向來都是電子商務(wù)討論的重點(diǎn)。其實(shí)可以分開討論所謂的E-SALES和E-MARKETING。

(5)網(wǎng)上客服/技支：即使看起來不是很重要的崗位，但對(duì)維持客戶忠誠度來說又非常重要的支持活動(dòng)，電子商務(wù)發(fā)揮了非常積極高效的作用。

(6)網(wǎng)上輔助活動(dòng)：至于人力、財(cái)務(wù)、研發(fā)……等領(lǐng)域的電子化流程。

3.實(shí)用價(jià)值

基于虛擬價(jià)值鏈的《電子商務(wù)》課程教學(xué)體系是作者多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，具有一定的實(shí)用價(jià)值：使教師的教學(xué)有章可循，脈絡(luò)清晰；使學(xué)生更易理解電子商務(wù)的本質(zhì)內(nèi)涵；可基于此體系，編寫電子商務(wù)教材。

參考文獻(xiàn)：

第6篇：電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)范文

（湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院信息科學(xué)與工程學(xué)院，湖南長沙，410205）

[摘要] 隨著近年來國際國內(nèi)電子商務(wù)的迅速發(fā)展，就業(yè)市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求也越來越大。探索本科電子商務(wù)專業(yè)在工學(xué)結(jié)合環(huán)境下的課程體系建設(shè),對(duì)研究如何培養(yǎng)出符合市場(chǎng)需求的電子商務(wù)專業(yè)人才具有十分重要的意義。通過分析目前我國電子商務(wù)專業(yè)人才的市場(chǎng)需求及當(dāng)前本科院校電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置及實(shí)踐教學(xué)的問題，針對(duì)工學(xué)環(huán)境下如何校企結(jié)合，緊跟企業(yè)崗位需求，進(jìn)行課程體系建設(shè)進(jìn)行了探索和研究。

[

關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)；課程體系；工學(xué)結(jié)合

[中圖分類號(hào)] G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-893X(2015)04?0137?02

電子商務(wù)自1990 年誕至2015 年以來，電子商務(wù)一直處在高速發(fā)展階段，其對(duì)人才的需求也一直居高不下。據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，2014 年電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到萬億元。隨著電子商務(wù)規(guī)模的壯大，電子商務(wù)人才已經(jīng)成為全球各大公司搶奪的焦點(diǎn)。千金易得，一將難求的境況在電商行業(yè)日趨嚴(yán)重，人才短缺已成為了困擾各大電商企業(yè)的問題。但令人遺憾的是，就業(yè)單位對(duì)傳統(tǒng)教育體制下培養(yǎng)的人才并不滿意。大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為學(xué)校傳授的電子商務(wù)知識(shí)與企業(yè)需求嚴(yán)重脫節(jié)，企業(yè)需求的人才并不指望從學(xué)校直接獲取[1]，高等院校已經(jīng)開始反思這種需求錯(cuò)位。

一、存在的現(xiàn)狀與問題

近年來，各大高校及職業(yè)院校雖然都在電子商務(wù)專業(yè)課程的設(shè)置上取得了一定的經(jīng)驗(yàn)，但同時(shí)仍有相當(dāng)數(shù)量的電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生無法找到合適的就業(yè)崗位。深究其原因，還是學(xué)校專業(yè)課程體系設(shè)置不夠理想，學(xué)校在專業(yè)培養(yǎng)方向、課程設(shè)置、培養(yǎng)模式等方面沒有和市場(chǎng)需求有很好的銜接，培養(yǎng)出來的學(xué)生無法滿足企業(yè)的需求。

（一）培養(yǎng)目標(biāo)不明確

傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)存在著專業(yè)定位不清的問題，有些高校將電子商務(wù)人才放在計(jì)算專業(yè)培養(yǎng)，而有些高校把電子商務(wù)專業(yè)當(dāng)作管理專業(yè)的一個(gè)方向。開設(shè)的課程大部分注重理論的完整性，沒有考查市場(chǎng)的需求，與實(shí)際需求脫節(jié)，教學(xué)模式也是簡單的課堂教學(xué),從而使培養(yǎng)的學(xué)生不能適應(yīng)社會(huì)對(duì)本專業(yè)人才的需求，如湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院的電子商務(wù)專業(yè)也存在著上述的共性問題。近年來，很多院校通過人才培養(yǎng)模式的改革，在專業(yè)課程建設(shè)上取得了一定的成效，隨著專業(yè)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)積累和對(duì)電子商務(wù)行業(yè)認(rèn)識(shí)的加深，在專業(yè)建設(shè)過程學(xué)校也進(jìn)行了深刻反思，認(rèn)為電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)一定要工學(xué)結(jié)合，才能培養(yǎng)出特色人才。

（二）師資力量不足

電子商務(wù)專業(yè)是一門新興交叉學(xué)科的專業(yè)，大部分從事電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的教師都是從計(jì)算機(jī)專業(yè)或經(jīng)管類專業(yè)轉(zhuǎn)型而來，在專業(yè)教學(xué)過程中，都在摸索如何把兩類學(xué)科有效結(jié)合。計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)厚實(shí)的老師可能經(jīng)管類知識(shí)就相對(duì)薄弱，都沒有在電子商務(wù)類企業(yè)從事工作的經(jīng)驗(yàn)，無法承擔(dān)專業(yè)實(shí)踐課程，從而導(dǎo)致學(xué)生的動(dòng)手能力差。

（三）課程設(shè)置不合理

在傳統(tǒng)高等教育的影響下，大部分的國內(nèi)本科院校的課程體系和教學(xué)內(nèi)容都是以理論為主，實(shí)踐薄弱，而普通院校大部分教師又都缺乏企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐的鍛煉[2-4]，因此在課堂授課方式中，教師做為課堂的主導(dǎo)，只負(fù)責(zé)將書本知識(shí)傳達(dá)，而學(xué)生只會(huì)機(jī)械地聽理論、背理論、考理論。這種人才培養(yǎng)模式只將知識(shí)的傳授局限在課堂里，是不利于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的，人才培養(yǎng)的質(zhì)量和特色必然會(huì)受到嚴(yán)重影響。因此，電子商務(wù)專業(yè)如能通過工學(xué)結(jié)合，設(shè)置符合市場(chǎng)需求的課程及實(shí)踐教學(xué)是專業(yè)創(chuàng)新和改革的關(guān)鍵。

二、建立工學(xué)結(jié)合的課程體系

電子商務(wù)專業(yè)是金融、管理與信息技術(shù)相結(jié)合的交叉學(xué)科，是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性[5]。電子商務(wù)專業(yè)的工學(xué)結(jié)合必須要通過學(xué)校、企業(yè)之間相互合作以及教師和行業(yè)專家的共同參與，將教學(xué)過程與相關(guān)工作實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，分析學(xué)生應(yīng)具備的知識(shí)能力和職業(yè)素養(yǎng)，按照電子商務(wù)相關(guān)崗位對(duì)人才能力的實(shí)際需求，確定電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，從而構(gòu)建相應(yīng)的課程體系，培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的高質(zhì)量人才。

（一）確定專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)目前就業(yè)市場(chǎng)上對(duì)電子商務(wù)人才的專業(yè)培養(yǎng)的需求及崗位需求，以及根據(jù)國內(nèi)大部分高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的方向，可以將電子商務(wù)人才劃分成三類[6,7]：技術(shù)類人才、商務(wù)類人才和綜合管理人才。其中電子商務(wù)技術(shù)人才應(yīng)該掌握的技能包含有電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)、商務(wù)類網(wǎng)站設(shè)計(jì)和電子商務(wù)平臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì)；商務(wù)類人才應(yīng)該具有的技能包括有網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)國際貿(mào)易等；綜合管理人才應(yīng)該掌握的技能有電子商務(wù)平臺(tái)綜合管理能力和企業(yè)電子商務(wù)綜合管理能力等。如湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院根據(jù)自身情況，將技術(shù)類崗位做為本校電子商務(wù)專業(yè)重點(diǎn)培養(yǎng)方向，同時(shí)，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生也可以根據(jù)自身的興趣愛好選修商務(wù)類及綜合管理類的課程。根據(jù)實(shí)際情況為自己在今后的學(xué)習(xí)中設(shè)定長遠(yuǎn)的目標(biāo)。因此，湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院的電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)即培養(yǎng)系統(tǒng)掌握電子商務(wù)應(yīng)用技能，能熟練應(yīng)用電子化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化的工具開展電子商務(wù)活動(dòng)，熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理理論和電子商務(wù)運(yùn)營與管理知識(shí), 具備自主創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

（二）創(chuàng)新理論課程體系與教學(xué)方法

湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院的電子商務(wù)本科專業(yè)的理論課程體系分成兩個(gè)方向，一個(gè)為電子商務(wù)技術(shù)開發(fā)類，另一個(gè)為電子商務(wù)運(yùn)營類。這兩種方向的理論課程體系都分成基礎(chǔ)理論、專業(yè)理論兩大模塊。其中基礎(chǔ)理論模塊包括計(jì)算機(jī)及英語等及教育部規(guī)定的相關(guān)公共課程，而專業(yè)理論根據(jù)專業(yè)方向不同包含網(wǎng)絡(luò)營銷、移動(dòng)商務(wù)、市場(chǎng)調(diào)查等專業(yè)課程，也包括網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、JAVA 語言編程等技術(shù)類課程。不管學(xué)生在日后選擇哪個(gè)方向，《電子商務(wù)概論》《市場(chǎng)營銷》《國際貿(mào)易》《管理學(xué)原理》等專業(yè)基礎(chǔ)課程都作為電子商務(wù)專業(yè)必須要掌握的專業(yè)基礎(chǔ)課程。以上這些課程是以企業(yè)電子商務(wù)崗位專業(yè)能需求為依托，貫穿“工學(xué)結(jié)合”的思想，將理論與實(shí)踐有效結(jié)合。例如《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程，傳統(tǒng)的授課以課堂講解理論知識(shí)體系及案例為主，而在湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院，這門課程的教學(xué)場(chǎng)所可擴(kuò)展至專業(yè)實(shí)訓(xùn)室及校企業(yè)合作單位，從而使課程能夠適應(yīng)不斷變化發(fā)展的社會(huì)需求。

（三）創(chuàng)新實(shí)踐課程體系與教學(xué)方法

"以工促學(xué)”的專業(yè)課程改革主要體現(xiàn)在增加課程教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)。目前湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院的電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐課程主要分為課內(nèi)實(shí)踐、校外實(shí)踐和生產(chǎn)實(shí)習(xí)。

1. 校內(nèi)實(shí)踐

校內(nèi)實(shí)踐課程主要開設(shè)相應(yīng)專業(yè)技能綜合實(shí)訓(xùn)，每個(gè)學(xué)期選擇一門專業(yè)課程作為實(shí)踐主課程，將本學(xué)期所有專業(yè)課程進(jìn)行提煉，開設(shè)專業(yè)技能綜合實(shí)訓(xùn)。整個(gè)學(xué)期實(shí)踐采取“三段式”工學(xué)結(jié)合模式，主張?jiān)诙啻蔚氖谡n過程中交替完成“真實(shí)——仿真——仿真——課堂——真實(shí)”的漸次提升，具體安排時(shí)可在校內(nèi)專業(yè)實(shí)踐室。

2. 校外實(shí)踐

電子商務(wù)本科專業(yè)學(xué)生從大一開始就組織進(jìn)行校外見習(xí)實(shí)踐，學(xué)生到電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)觀看電子商務(wù)運(yùn)營，增加對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的直觀感受，讓學(xué)生從多方面多角度了解電子商務(wù)，從而給予學(xué)生寬泛的電子商務(wù)概念，讓學(xué)生從一開始就站在較高的角度理解電子商務(wù)。在每個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)過程中，都會(huì)組織學(xué)生進(jìn)行相關(guān)崗位實(shí)踐實(shí)操，例如學(xué)生單獨(dú)或組隊(duì)開設(shè)網(wǎng)店，把網(wǎng)店的運(yùn)營情況納入學(xué)分考核，或者參加全球“吉姆斯”商業(yè)大賽及全國大學(xué)生“三創(chuàng)”大賽的相關(guān)賽事，學(xué)生在電子商務(wù)大賽期間，自由組隊(duì)，可以為參賽充分組織課堂教學(xué)時(shí)間進(jìn)行輔導(dǎo)講解，鼓勵(lì)同學(xué)積極創(chuàng)新，使所學(xué)知識(shí)得以活用。這種以競(jìng)賽為實(shí)踐的教學(xué)方式能夠?qū)崿F(xiàn)課程教學(xué)與企業(yè)真實(shí)問題完全的融合。

3. 生產(chǎn)實(shí)習(xí)

電子商務(wù)生產(chǎn)實(shí)習(xí)可由學(xué)校推薦單位或?qū)W生自主選擇單位，時(shí)間一般安排在?？频牡谖鍖W(xué)期的下半學(xué)期或本科的第7 學(xué)期的下半期。學(xué)生、學(xué)校與實(shí)習(xí)單位間簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，由企業(yè)及學(xué)校教師共同輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行上崗操作，學(xué)生將在生產(chǎn)實(shí)習(xí)期間完成企業(yè)布置的生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)期間，企業(yè)即把學(xué)生視同正式員工看待，并給予相應(yīng)的待遇。學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間結(jié)束后，如果企業(yè)及學(xué)生雙方達(dá)成就業(yè)協(xié)議，學(xué)生即可馬上就業(yè)。

第7篇：電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)范文

【關(guān)鍵詞】任務(wù)驅(qū)動(dòng) 模塊化 電子商務(wù) 客戶關(guān)系管理 教學(xué)方案

【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2013）09C-0148-03

近年來，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，盈利性商務(wù)模式的逐步探索、創(chuàng)新與不斷完善，以及消費(fèi)者接受程度的不斷提升，電子商務(wù)在國內(nèi)取得了質(zhì)的飛躍，奪取了驚人的消費(fèi)市場(chǎng)份額，并呈現(xiàn)出廣闊持續(xù)的未來發(fā)展空間。電子商務(wù)行業(yè)的美好前景不但使廣大電商企業(yè)堅(jiān)定了信心，而且也吸引著越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)涉足電商界。一方面，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必然驅(qū)動(dòng)行業(yè)對(duì)于相應(yīng)職位的需求；另一方面，作為培養(yǎng)實(shí)用性技能型人才的高職院校，在教學(xué)理念，教學(xué)方法設(shè)計(jì)等方面，都與行業(yè)發(fā)展的要求存在著一定的滯后、甚至脫節(jié)，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的畢業(yè)生不能很好地適應(yīng)相應(yīng)崗位的技能和職業(yè)素養(yǎng)要求。因此，相關(guān)課程教學(xué)方案的設(shè)計(jì)改革顯得尤為必要。本文基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)模塊化教學(xué)體系，對(duì)于新形勢(shì)下電子商務(wù)專業(yè)客戶關(guān)系管理課程的教學(xué)方案設(shè)計(jì)進(jìn)行了相關(guān)的探討與分析，并提出了相應(yīng)的方案。

一、任務(wù)驅(qū)動(dòng)模塊化教學(xué)的內(nèi)涵

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)，是指將教學(xué)的內(nèi)容以布置任務(wù)的方式，讓學(xué)生通過主動(dòng)探究和練習(xí)，在與他人包括教師的互動(dòng)過程中，逐步掌握課程要求的相應(yīng)知識(shí)與技能。

模塊化教學(xué)，是指將教學(xué)內(nèi)容按照教學(xué)方案的體系劃分，形成若干個(gè)教學(xué)模塊，每一模塊再包含進(jìn)一步細(xì)分的教學(xué)子模塊，依靠模塊之間的合理搭配組合，共同構(gòu)建成一張完整的課程教學(xué)體系網(wǎng)。通過類似于搭建積木的方式，教師可根據(jù)實(shí)際教學(xué)情況，基于學(xué)生的接受程度和學(xué)習(xí)能力，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行模塊式的調(diào)整，從而使課程具備更強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)用性和教學(xué)的可操作性。

將任務(wù)驅(qū)動(dòng)與模塊化教學(xué)相結(jié)合，形成任務(wù)驅(qū)動(dòng)模塊化教學(xué)體系，對(duì)于以培養(yǎng)技能型人才為主的高職院校而言，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。高職院校的專業(yè)課程教學(xué)以基于專業(yè)知識(shí)的實(shí)用技能傳授為主，傳統(tǒng)的由教師在課堂上單方面講授的教學(xué)方法，往往很難吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，甚至可能會(huì)在部分學(xué)生中觸發(fā)厭學(xué)的心理。相反，若能在專業(yè)課程的教案與教法的設(shè)計(jì)上，將教學(xué)的知識(shí)與技能通過任務(wù)模塊的方式進(jìn)行分配，借助于教師的課堂引導(dǎo)，以學(xué)生完成任務(wù)的方式實(shí)施教學(xué)工作，便能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生在主動(dòng)探究的過程中逐步掌握相應(yīng)的知識(shí)與技能，進(jìn)而達(dá)到事半功倍的教學(xué)效果。

二、客戶關(guān)系管理課程教學(xué)方案改革的必要性

高職院校的課程設(shè)置以強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)對(duì)未來實(shí)際工作的職業(yè)技能為主。電子商務(wù)作為近年來蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，其對(duì)人才的需求，主要可分為三個(gè)方面，包括技術(shù)支持類、商務(wù)服務(wù)類，以及中高級(jí)管理類。根據(jù)本院近年來對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的工作去向跟蹤調(diào)查，結(jié)果顯示，大部分學(xué)生的專業(yè)對(duì)口就業(yè)方向，還是以商務(wù)服務(wù)類為主。而客戶關(guān)系管理，正是商務(wù)服務(wù)類工作中非常重要的業(yè)務(wù)內(nèi)容。從企業(yè)生存的角度來看，只有尊重客戶，重視客戶，管理好客戶，企業(yè)才能進(jìn)一步獲取持續(xù)健康的發(fā)展空間。然而，在電子商務(wù)環(huán)境下開展客戶關(guān)系管理的各項(xiàng)工作，與在傳統(tǒng)環(huán)境下開展客戶關(guān)系管理的各項(xiàng)工作相比，存在著一些不同之處，并具有一些新的行業(yè)特點(diǎn)。與此同時(shí)，高職院校的相關(guān)教材建設(shè)步伐跟不上電子商務(wù)行業(yè)的飛速發(fā)展，導(dǎo)致對(duì)應(yīng)的專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容與勞動(dòng)力市場(chǎng)的實(shí)際職業(yè)技能需求存在著一定的滯后甚至脫節(jié)?，F(xiàn)行教材的教學(xué)內(nèi)容以同時(shí)面向幾個(gè)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)為基礎(chǔ)而設(shè)定，內(nèi)容寬泛性雖然不錯(cuò)，但是行業(yè)針對(duì)性不強(qiáng)。工作環(huán)境與工作內(nèi)容的差異性，要求任課教師無論是從增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的角度，還是從促進(jìn)專業(yè)課程建設(shè)跟上行業(yè)時(shí)展的角度，都必須在課程教學(xué)方案的設(shè)計(jì)上，進(jìn)行相應(yīng)的改革。教學(xué)方案不能全盤照搬傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理課程的教學(xué)內(nèi)容，必須與電子商務(wù)行業(yè)的特征以及相應(yīng)職位的技能要求進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，以便作出適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方案調(diào)整甚至創(chuàng)新。因此，為使教學(xué)方案的設(shè)計(jì)體系不拘泥于現(xiàn)有教材，客戶關(guān)系管理課程的教學(xué)方案改革應(yīng)基于電子商務(wù)環(huán)境下為客戶提供各項(xiàng)相應(yīng)服務(wù)的工作內(nèi)容，依據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)任務(wù)驅(qū)動(dòng)的模塊化教學(xué)任務(wù)。

三、客戶關(guān)系管理課程的教學(xué)目標(biāo)

依據(jù)教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生應(yīng)當(dāng)在完成客戶關(guān)系管理課程的學(xué)習(xí)之后，掌握在行業(yè)內(nèi)，尤其是電子商務(wù)環(huán)境下，開展客戶關(guān)系管理工作所需要的各項(xiàng)知識(shí)和技能，并具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)。具體指標(biāo)可分為知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和情感目標(biāo)。

（一）知識(shí)目標(biāo)。第一，了解客戶關(guān)系管理的基本內(nèi)容與基本知識(shí)、以及CRM系統(tǒng)的實(shí)施方法。第二，熟悉客戶關(guān)系管理的各類崗位職責(zé)與操作技能的要求、客戶關(guān)系管理的常見手段以及CRM系統(tǒng)的類別和組織架構(gòu)。第三，掌握客戶的識(shí)別與定位、客戶的選擇與開發(fā)、客戶信息管理、客戶信用與客戶價(jià)值管理、客戶滿意與客戶投訴管理、客戶忠誠與客戶流失管理、客戶服務(wù)與客戶促銷管理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)所涉及的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)方法。

（二）能力目標(biāo)。通過本門課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠理解客戶關(guān)系管理的重要性，掌握客戶關(guān)系管理的專業(yè)技能并具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)會(huì)通過有效地開展客戶關(guān)系管理工作，維護(hù)客戶和企業(yè)的利益，進(jìn)而為企業(yè)開拓市場(chǎng)，確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造有利條件。能力目標(biāo)分為單項(xiàng)技能和綜合技能。單項(xiàng)技能包括：客戶的識(shí)別、客戶的定位、客戶的選擇、客戶的分類管理、目標(biāo)客戶的開發(fā)、客戶信息的搜集、客戶信息檔案的建立和管理、客戶信息檔案的分析和利用、客戶信用管理、客戶價(jià)值管理、客戶滿意管理、客戶投訴管理、客戶忠誠管理、客戶流失管理、客戶服務(wù)管理、客戶促銷管理、客戶呼叫中心以及客戶數(shù)據(jù)挖掘。綜合技能要求為：在今后的工作中學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用客戶關(guān)系管理的各項(xiàng)知識(shí)與技能，不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)分析、業(yè)務(wù)管理以及業(yè)務(wù)開拓的能力。

（三）素質(zhì)目標(biāo)。形成重視客戶關(guān)系管理的意識(shí)，具備吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德以及良好的溝通能力和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，在今后的工作實(shí)踐中能夠切實(shí)、有效地做好客戶關(guān)系管理的各項(xiàng)具體工作。

四、客戶關(guān)系管理課程教學(xué)方案設(shè)計(jì)的體系指導(dǎo)思想

為培養(yǎng)能夠勝任未來在電子商務(wù)環(huán)境下開展客戶關(guān)系管理各項(xiàng)工作的合格人才，本門課程應(yīng)基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)模塊化教學(xué)，堅(jiān)持在課程中貫徹教、學(xué)、做三點(diǎn)一線相結(jié)合的教學(xué)理念，以客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)知識(shí)為主線，以職業(yè)資格的崗位能力訓(xùn)練為輔助，從職業(yè)資格所需要的職業(yè)職責(zé)和崗位技能來構(gòu)建完整的教學(xué)體系。各教學(xué)模塊的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)營進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，注重在培養(yǎng)學(xué)生掌握客戶關(guān)系管理各項(xiàng)技能過程中的教法創(chuàng)新性、操作性和實(shí)用性。通過啟發(fā)式教學(xué)、討論式教學(xué)、案例式教學(xué)等方式，理論聯(lián)系實(shí)際，以完成工作任務(wù)的方式，讓學(xué)生在親自實(shí)踐的工作過程中，提高學(xué)習(xí)興趣，并使學(xué)生最終掌握相應(yīng)的職業(yè)技能。

五、任務(wù)驅(qū)動(dòng)模塊化教學(xué)方案的設(shè)計(jì)

（一）模塊與任務(wù)目標(biāo)分解。本門課程采用項(xiàng)目模塊化教學(xué)，分為10個(gè)項(xiàng)目模塊，共計(jì)26個(gè)教學(xué)子模塊。模塊與任務(wù)目標(biāo)分解詳見表1。

（二）任務(wù)設(shè)置與分配。依據(jù)任務(wù)目標(biāo)，以學(xué)生在前期課程中開設(shè)的網(wǎng)店作為任務(wù)訓(xùn)練載體，設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)，并對(duì)各項(xiàng)目模塊的子模塊進(jìn)行任務(wù)分配。

（三）課程考核與成績?cè)u(píng)定。根據(jù)本門課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)的特點(diǎn)，學(xué)生對(duì)于客戶關(guān)系管理所要求的各項(xiàng)專業(yè)技能以及職業(yè)素質(zhì)，應(yīng)通過項(xiàng)目作業(yè)的考核方式來進(jìn)行檢驗(yàn)。最終成績由學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)成績（10%）、課堂練習(xí)成績（20%），課后練習(xí)成績（30%）和期末項(xiàng)目任務(wù)考核成績（40%）共計(jì)四項(xiàng)內(nèi)容組成，成績?cè)u(píng)定由教師評(píng)分，學(xué)生自評(píng)、互評(píng)等方式綜合而成。

五、實(shí)施建議

較之傳統(tǒng)行業(yè)，電子商務(wù)是一個(gè)日新月異的領(lǐng)域。技術(shù)的進(jìn)步、商務(wù)模式的演化，都使得在電子商務(wù)環(huán)境下開展客戶關(guān)系管理，會(huì)遭遇各種新興的問題與挑戰(zhàn)。因此，本門課程的教學(xué)開展，除堅(jiān)持任務(wù)驅(qū)動(dòng)模塊化的授課體系外，還應(yīng)注意結(jié)合業(yè)界發(fā)展的新趨勢(shì)，以個(gè)人任務(wù)和小組任務(wù)等多種方式，對(duì)授課案例和訓(xùn)練作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，但不忽略教師在教學(xué)過程中的橋梁作用，以使學(xué)生完成本門課程后所具備的職業(yè)素質(zhì)和掌握的專業(yè)技能儲(chǔ)備能夠勝任未來的工作崗位要求。同時(shí)，教師在開展教學(xué)工作的過程中，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的整體接受能力程度，在不改變教學(xué)基本框架的前提下，依靠模塊組合，適時(shí)調(diào)整教學(xué)的難易程度，讓每一個(gè)學(xué)生都能學(xué)有所獲。

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[4]盤紅華.高職專業(yè)核心課程的整體設(shè)計(jì)與實(shí)施探討——以《電子商務(wù)客戶服務(wù)》為例[J].新課程研究，2010（29）

[5]粟衛(wèi)紅.項(xiàng)目教學(xué)法在高職院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用探討[J].教育與職業(yè)，2010（5）

第8篇：電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)范文

一、相關(guān)概念的界定

（一）學(xué)習(xí)能力

能力是指能夠順利完成某種活動(dòng)所必須并且能夠影響這種活動(dòng)效率的一種心理特征。能力不能脫離實(shí)際的活動(dòng)，任何活動(dòng)的順利完成以及完成的效果都離不開能力。大學(xué)生的專業(yè)課考核也離不開能力。

學(xué)習(xí)能力則是強(qiáng)調(diào)一個(gè)人到現(xiàn)在為止，實(shí)際所能夠做到的或者實(shí)際會(huì)做事情的能力，或是主動(dòng)、系統(tǒng)地獲得新知識(shí)、新技能的能力。專業(yè)課程的考核標(biāo)準(zhǔn)，特別是應(yīng)用型大學(xué)專業(yè)課程的考核標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)拘泥于目前學(xué)生所掌握的專業(yè)知識(shí)和技能，還應(yīng)包括對(duì)獲得這種專業(yè)知識(shí)和技能的能力進(jìn)行考核。

（二）持續(xù)的學(xué)習(xí)能力

創(chuàng)新能力和持續(xù)創(chuàng)新能力都來源于較強(qiáng)的持續(xù)學(xué)習(xí)能力，但持續(xù)學(xué)習(xí)能力主要是強(qiáng)調(diào)獨(dú)立的學(xué)習(xí)習(xí)慣、重塑學(xué)習(xí)意識(shí)、修葺學(xué)習(xí)習(xí)慣以及創(chuàng)新的學(xué)習(xí)能力。這種能力的培養(yǎng)也是在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的過程中獲得的。因此，我們對(duì)專業(yè)的課程，特別是與實(shí)際生活聯(lián)系緊密的專業(yè)課程，其考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該轉(zhuǎn)向?qū)@種能力的測(cè)試。

（三）應(yīng)用型大學(xué)

應(yīng)用型大學(xué)是出現(xiàn)在研究型大學(xué)、教學(xué)型大學(xué)之后的第三類新型的大學(xué)。它是高等職業(yè)院校在保持技能教育不變的情況下，在理論教育上延伸的一種教學(xué)模式。

電子商務(wù)是企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的一種趨勢(shì)，這是電子商務(wù)專業(yè)盛行的原因。作為與社會(huì)有著緊密聯(lián)系的應(yīng)用型大學(xué)，特別是應(yīng)用型大學(xué)中的電子商務(wù)專業(yè)，其考核標(biāo)準(zhǔn)就更應(yīng)該與實(shí)際保持緊密聯(lián)系。

二、電子商務(wù)專業(yè)課程考核模式的構(gòu)建

（一）案例引導(dǎo)的持續(xù)學(xué)習(xí)能力考核

電子商務(wù)屬于前沿性很強(qiáng)的專業(yè)課程，但目前教材中的案例卻是內(nèi)容陳舊、思想老化，與市場(chǎng)存在著一定的隔閡，跟不上電子商務(wù)的發(fā)展。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核時(shí)，若以教材中的案例為題材，則很難反映出學(xué)生對(duì)市場(chǎng)中的電子商務(wù)行為的精準(zhǔn)判斷。因此，在選取案例時(shí)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，充分展示時(shí)效性。

案例作為電子商務(wù)這門專業(yè)課程的一個(gè)期終考核的模塊，其目的是衡量學(xué)生平時(shí)對(duì)生活中與電子商務(wù)行為相關(guān)現(xiàn)象的思考深度，衡量學(xué)生對(duì)市場(chǎng)中企業(yè)所需要的電子商務(wù)模式判斷的準(zhǔn)確度。案例的考核主要反映了學(xué)生課后的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)意識(shí)。如圖1所示。

（二）期末考試?yán)瓌?dòng)的持續(xù)學(xué)習(xí)能力考核

很多教師出于學(xué)校、人才市場(chǎng)及深造等對(duì)學(xué)生成績要求的考慮，在考試之前指定考試的范圍，列出考試大綱，出隱藏著期末考試題目的模擬試卷，降低考核標(biāo)準(zhǔn)，試卷題目過于簡單，考點(diǎn)之間缺乏關(guān)聯(lián)性。這種期末考試失去了對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)意識(shí)以及將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通能力的考核，很難發(fā)揮期末考試?yán)瓌?dòng)持續(xù)學(xué)習(xí)的作用。

期末考試是拉動(dòng)學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)的一個(gè)源泉，是衡量學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)能力的標(biāo)尺。目前，期末考試充斥著知識(shí)點(diǎn)單一、孤立與現(xiàn)實(shí)脫軌等不良現(xiàn)象?？荚嚨膬?nèi)容不應(yīng)局限于單一的基本知識(shí)、基本概念和基本規(guī)律，而應(yīng)以試題中出現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn)帶動(dòng)與之相關(guān)的、比較偏僻的，又與經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)。這種以點(diǎn)帶面的考試模式才能比較精準(zhǔn)的衡量學(xué)生的持續(xù)學(xué)習(xí)能力，才能讓學(xué)生更好地利用電子商業(yè)相關(guān)理論知識(shí)綜合分析經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的電商現(xiàn)象。如圖2所示。

（三）平時(shí)成績推動(dòng)的持續(xù)學(xué)習(xí)能力考核

要注重平時(shí)學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，加大學(xué)習(xí)過程的考核力度?？疾閷W(xué)生的進(jìn)步幅度，就應(yīng)提高平時(shí)考核在總成績中的比例。平時(shí)成績是推動(dòng)學(xué)生培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)以及修葺學(xué)習(xí)方法的重要途徑，理應(yīng)作為課程考核依據(jù)之一。

作為與經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)緊密聯(lián)系的電子商務(wù)專業(yè)課程，這種考核標(biāo)準(zhǔn)能夠使應(yīng)用型大學(xué)中的本科畢業(yè)生與社會(huì)接軌，更好地滿足經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中企業(yè)關(guān)于電子商務(wù)的需求，反映出學(xué)生對(duì)與電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)行為的關(guān)注度、分析的結(jié)果以及電子商務(wù)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)能力。如圖3所示。

三、結(jié)語

本文分析了應(yīng)用型大學(xué)非電子商務(wù)專業(yè)的電子商務(wù)課程期終考核模式，以案例、期末考試以及平時(shí)成績這三個(gè)衡量指標(biāo)為切入點(diǎn)。其中，案例分析的考核由教材中傳統(tǒng)案例轉(zhuǎn)向與經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)相關(guān)的電子商務(wù)行為事件；期末考試由只考核孤立的、關(guān)注度很高的知識(shí)，轉(zhuǎn)向以關(guān)注度很高的知識(shí)為支點(diǎn)，帶動(dòng)冷、偏袒實(shí)用性很強(qiáng)的知識(shí)考核；平時(shí)成績的衡量則轉(zhuǎn)向?qū)﹄娮由虅?wù)相關(guān)企業(yè)行為關(guān)注度、分析的結(jié)果以及電子商務(wù)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)。  [本文由WWw. dYlw.NE t提供，第 一論 文網(wǎng)專業(yè)寫作職稱論文和畢業(yè)論文以及服務(wù)，歡迎光臨DYlw.neT]

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 桑標(biāo).學(xué)校心理咨詢基礎(chǔ)理論[M].上海：上海人民出版社，2008：182.

第9篇：電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)范文

優(yōu)化電子商務(wù)專業(yè)理論課程包括公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課及限制性選修課四類。

1根據(jù)崗位需求開設(shè)課程

以廈門人才網(wǎng)為例，按“崗位名”搜索“電子商務(wù)”一周內(nèi)的招聘信息，出現(xiàn)1470條記錄，經(jīng)對(duì)這些招聘信息分析，目前對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的崗位需求主要有技術(shù)類、商務(wù)類、管理類及數(shù)據(jù)分析類。根據(jù)市場(chǎng)人才能力需求的層次分析，確定的知識(shí)點(diǎn)，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)學(xué)科知識(shí)體系，確定知識(shí)單元、知識(shí)模塊的思路，進(jìn)行課程的細(xì)化和調(diào)整。

2創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)課相結(jié)合

將創(chuàng)業(yè)思想融入思政理論等公共基礎(chǔ)課程中，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)理念。開設(shè)《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)知識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力。專業(yè)課程中增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模塊，在電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告等專業(yè)課程中增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)模塊，通過案例分析、項(xiàng)目策劃等教學(xué)形式，培養(yǎng)學(xué)生的崗位創(chuàng)業(yè)能力。

3凝練具有特色

選修課將社會(huì)需求、學(xué)生意愿和學(xué)校資源這三方面因素綜合起來，設(shè)立電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)運(yùn)營及跨境電子商務(wù)三個(gè)選修方向。電子商務(wù)技術(shù)方向，使學(xué)生深入掌握電子商務(wù)開臺(tái)開發(fā)技術(shù)，主要開設(shè)《電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》、《C#程序設(shè)計(jì)》、《Java技術(shù)》、《移動(dòng)商務(wù)技術(shù)與應(yīng)用》課程。電子商務(wù)運(yùn)營方向，主要開設(shè)《客戶關(guān)系管理》、《網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)務(wù)》、《電子商務(wù)項(xiàng)目管理》、《商務(wù)數(shù)據(jù)分析》課程?？缇畴娮由虅?wù)方向，主要開設(shè)《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《外貿(mào)英語函電》、《國際金融與結(jié)算》課程。

二、實(shí)踐課程體系優(yōu)化

實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié)，也是提高學(xué)生綜合素質(zhì)的最直接、最有效的方式。

1建立完善的實(shí)踐課程體系

建立課程內(nèi)實(shí)驗(yàn)、獨(dú)立課程、實(shí)習(xí)及實(shí)踐項(xiàng)目四個(gè)層次的實(shí)踐課程體系。課程內(nèi)實(shí)驗(yàn)以學(xué)生掌握某一知識(shí)點(diǎn)、知識(shí)模塊，以及培養(yǎng)單項(xiàng)知識(shí)的應(yīng)用能力為目標(biāo)；獨(dú)立課程包括實(shí)踐類課程和課程設(shè)計(jì)兩種形式，以培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)綜合應(yīng)用能力為目標(biāo)；實(shí)習(xí)分為認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、專業(yè)實(shí)習(xí)及畢業(yè)實(shí)習(xí)，以提高學(xué)生的崗位就業(yè)能力為目標(biāo)；實(shí)踐項(xiàng)目包括創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、學(xué)科競(jìng)賽項(xiàng)目和校企合作項(xiàng)目，以培養(yǎng)學(xué)生的崗位創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)。

2強(qiáng)化獨(dú)立課程

實(shí)踐獨(dú)立課程包括實(shí)踐課程及課程設(shè)計(jì)兩種形式。實(shí)踐課程是通過學(xué)生的一系列相互關(guān)聯(lián)的實(shí)踐操作，掌握某一領(lǐng)域、某一崗位所需的具體技術(shù)，目的是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力。目前設(shè)置《多媒體技術(shù)》、《搜索引擎優(yōu)化》2門獨(dú)立實(shí)踐課程。《多媒體技術(shù)》教授學(xué)生應(yīng)用Photoshop軟件進(jìn)行圖像圖片處理，通過大量的實(shí)踐操作，使學(xué)生具體圖像優(yōu)化、圖片處理的能力，可以從事網(wǎng)站美工、網(wǎng)店產(chǎn)品拍攝等相關(guān)工作。《搜索引擎優(yōu)化》以百度搜索為例，教授關(guān)鍵字優(yōu)化、鏈接優(yōu)化、流量分析等具體操作，使學(xué)生具備搜索引人優(yōu)化方法的選擇、具體實(shí)現(xiàn)以及效果的評(píng)估，將來可以從事SEO工程師等相關(guān)工作。課程設(shè)計(jì)是在教師的指導(dǎo)下，以任務(wù)下達(dá)的形式，由學(xué)生獨(dú)立完成。目前開設(shè)《程序設(shè)計(jì)》及《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》2門課程設(shè)計(jì)。《程序設(shè)計(jì)》課程設(shè)計(jì)是應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)、技術(shù)開發(fā)基于C/S架構(gòu)的信息系統(tǒng)，使學(xué)生掌握基本的軟件開發(fā)的方法，具備一定的程序設(shè)計(jì)的能力?！峨娮由虅?wù)網(wǎng)站建設(shè)》課程設(shè)計(jì)是應(yīng)用技術(shù)，建設(shè)基于B/S架構(gòu)的電子商務(wù)平臺(tái)，包括用戶注冊(cè)、商品展示、購物車管理、訂單管理等電子商務(wù)商務(wù)業(yè)務(wù)過程，使學(xué)生具備基本的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的能力。

3實(shí)習(xí)實(shí)踐項(xiàng)目與企業(yè)相結(jié)合

實(shí)習(xí)包括電子商務(wù)運(yùn)營認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、電子商務(wù)調(diào)查分析、電子商務(wù)崗位體驗(yàn)實(shí)習(xí)及電子商務(wù)頂崗位實(shí)習(xí)。電子商務(wù)運(yùn)營認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)使學(xué)生了解電子商務(wù)運(yùn)營的基本流程，帶領(lǐng)學(xué)生參觀相關(guān)企業(yè)，聘請(qǐng)企業(yè)經(jīng)理人開設(shè)講座。電子商務(wù)調(diào)查分析，是在老師的指導(dǎo)下，針對(duì)電子商務(wù)相關(guān)問題進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，進(jìn)行一定的分析，從而培養(yǎng)學(xué)生觀查問題、分析問題、提出解決方法的能力。電子商務(wù)崗位體驗(yàn)實(shí)習(xí)根據(jù)校外企業(yè)實(shí)習(xí)基地所提供的實(shí)際崗位，進(jìn)行短期的頂崗體驗(yàn)操作，主要有電子商務(wù)方案、物流、運(yùn)營、訂單管理、售后等崗位的體驗(yàn)，尤其是每年的“雙十一”，各企業(yè)對(duì)學(xué)生有較大的需求。電子商務(wù)頂崗實(shí)習(xí)是以培養(yǎng)學(xué)生的崗位就業(yè)能力為目標(biāo)，為期3個(gè)月左右的實(shí)際崗位操作，是學(xué)生密切接觸社會(huì)的有效方法及途徑。實(shí)踐項(xiàng)目包括創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、學(xué)科競(jìng)賽項(xiàng)目及校企合作合作項(xiàng)目。各類實(shí)踐項(xiàng)目均是學(xué)生自由組建團(tuán)隊(duì)，聘請(qǐng)專業(yè)教師及企業(yè)導(dǎo)師共同指導(dǎo)，以項(xiàng)目的形式動(dòng)作管理，以培養(yǎng)學(xué)生的崗位創(chuàng)業(yè)能力。

三、結(jié)語