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關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)時(shí)代;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì);研究
1大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵
大數(shù)據(jù)是一種新型技術(shù),是計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,現(xiàn)在是信息社會(huì),大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用提升了其它產(chǎn)業(yè)發(fā)展。大數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展沒(méi)有明確的定義,但在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中,大數(shù)據(jù)具有海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類型和價(jià)值密度低四大特征。根據(jù)大數(shù)據(jù)的特征我們有針對(duì)性的應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題,為其它行業(yè)的發(fā)展提供了技術(shù)支持。
2大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的作用
2.1數(shù)據(jù)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體聯(lián)系的媒介
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的調(diào)控下,企業(yè)掌握市場(chǎng)規(guī)律,按照市場(chǎng)發(fā)展做事,一定能促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,數(shù)據(jù)就成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體聯(lián)系的媒介,在以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為主體的調(diào)控下,如何發(fā)展經(jīng)濟(jì),促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展,必須依靠現(xiàn)代科技,科技水平是企業(yè)快速發(fā)展的主要方式,也為企業(yè)的發(fā)展提供了技術(shù)支持,大數(shù)據(jù)技術(shù)能為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的數(shù)據(jù)分析,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)控下,能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的判斷,及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)。
2.2大數(shù)據(jù)影響市場(chǎng)主體的經(jīng)濟(jì)利益
企業(yè)要發(fā)展必須遵循市場(chǎng)規(guī)律,根據(jù)市場(chǎng)需要,生產(chǎn)人們需要的產(chǎn)品,提高人們的購(gòu)買力,增加企業(yè)利潤(rùn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)想要獲知客戶群體十分簡(jiǎn)便,大數(shù)據(jù)能夠讓企業(yè)獲知客戶的基因,為企業(yè)提供針對(duì)客戶的個(gè)性化建議,與消費(fèi)者建立緊密的聯(lián)系。通過(guò)社交媒體數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)分析或其他數(shù)據(jù)可以讓企業(yè)了解每一位客戶。企業(yè)必須分析用戶心理,提高企業(yè)的技術(shù)水平,生產(chǎn)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品,加快企業(yè)的發(fā)展。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行科學(xué)分析,能及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),根據(jù)人們的需求,科學(xué)的進(jìn)行生產(chǎn),增加企業(yè)利潤(rùn),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
2.3大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)監(jiān)管中的作用
市場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到調(diào)控作用,企業(yè)要發(fā)展必須根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律,科學(xué)合理的進(jìn)行生產(chǎn)。通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)構(gòu)建全方位、多層次的市場(chǎng)監(jiān)管體系,需要把握大數(shù)據(jù)(全面、綜合、關(guān)聯(lián))的特點(diǎn),需要以覆蓋社會(huì)各類經(jīng)濟(jì)主體信用信息監(jiān)管平臺(tái)作為基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用對(duì)市場(chǎng)起到監(jiān)管作用,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析軟件,可以科學(xué)的進(jìn)行市場(chǎng)需求分析,企業(yè)根據(jù)需求分析報(bào)告,可以進(jìn)行合理的生產(chǎn),遵循市場(chǎng)規(guī)律的生產(chǎn),這是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本保障。
3大數(shù)據(jù)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的機(jī)遇
3.1大數(shù)據(jù)為科學(xué)決策和管理提供依據(jù)和服務(wù)
現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展,都利用大數(shù)據(jù)技術(shù),進(jìn)行科學(xué)合理的分析市場(chǎng)規(guī)律,對(duì)企業(yè)的管理與決策提供可靠的依據(jù)。基于大數(shù)據(jù)的分析、預(yù)估與優(yōu)化,將令應(yīng)對(duì)社會(huì)和企業(yè)挑戰(zhàn)的解決方案的運(yùn)用從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。企業(yè)與客戶之間聯(lián)系的紐帶是數(shù)據(jù),企業(yè)根據(jù)用戶需求的數(shù)據(jù),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),滿足用戶需要,客戶根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的參數(shù),進(jìn)行比較,選擇自己合適的產(chǎn)品,大數(shù)據(jù)技術(shù)能為企業(yè)生產(chǎn)與服務(wù)提供準(zhǔn)確的判斷,促使企業(yè)及時(shí)掌握市場(chǎng)規(guī)律,滿足用戶需求,增加企業(yè)利潤(rùn),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
3.2大數(shù)據(jù)提升經(jīng)濟(jì)質(zhì)量、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)
在新型經(jīng)濟(jì)的影響下,科技水平不斷創(chuàng)新,大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,可以提升經(jīng)濟(jì)質(zhì)量,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)。互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)領(lǐng)域是新興行業(yè),也是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的主要領(lǐng)域?;ヂ?lián)網(wǎng)和電子商務(wù)企業(yè)建立了基于大數(shù)據(jù)相關(guān)性分析的推薦系統(tǒng),推薦系統(tǒng)分析的維度是多樣的,可以根據(jù)客戶喜好為其推薦相關(guān)產(chǎn)品,也可根據(jù)社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推薦。
總之,大數(shù)據(jù)技術(shù)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的應(yīng)用,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到促進(jìn)作用,企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的調(diào)控下,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對(duì)市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)行監(jiān)控,有效地調(diào)節(jié)企業(yè)的生產(chǎn),及時(shí)根據(jù)客戶的需求,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),以滿足用戶的需求。大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)行,可以及時(shí)掌控市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,有效對(duì)企業(yè)的改進(jìn)起到重要作用。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu);本土化;發(fā)展問(wèn)題;未來(lái)預(yù)測(cè)
中圖分類號(hào):TP311文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-3044(2012)03-0543-03
1什么是團(tuán)購(gòu)
1.1網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)概述
所謂網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu),是指通過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站這個(gè)中介將認(rèn)識(shí)的或者不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者聯(lián)合起來(lái),加大與商家的談判能力,得到將低價(jià)格的商品。這種用低價(jià)格吸引用戶,用批量購(gòu)買的用戶吸引商家,用商家的傭金實(shí)現(xiàn)盈利的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就是眼下正流行的電子商務(wù)模式。
1.2網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的現(xiàn)狀
2008年11月全球第一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon成立,總部位于美國(guó)芝加哥,其業(yè)務(wù)擴(kuò)展非常迅速,據(jù)易觀智庫(kù)數(shù)據(jù)顯示,截至今年9月,Groupon已進(jìn)入全球45個(gè)國(guó)家的175個(gè)城市市場(chǎng),全球用戶接近1.5億人。其市場(chǎng)價(jià)值估值也從一開(kāi)始的13.5億美元,一度超過(guò)了200億美元。于是,在“榜樣效應(yīng)”的作用下,中國(guó)的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)一片繁榮景象。從2010年3月中國(guó)首家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站誕生至今,不到2年的時(shí)間里,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的數(shù)量已由“百團(tuán)”變成“千團(tuán)”,目前國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站如同細(xì)胞分裂一樣暴增到5000多家。從一線城市到二線城市,從二線城市到三、四線城市,處處可見(jiàn)團(tuán)購(gòu)的影子,“今天你團(tuán)了嗎?”已經(jīng)成為時(shí)下流行語(yǔ)。
2網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的本土化
一直以來(lái),中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)都是在不斷“模仿”中度過(guò)的,無(wú)論是之前的博客、SNS、微博還是現(xiàn)在流行的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式,中國(guó)從業(yè)者都是跟隨者。然而,國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)要想繼續(xù)繁榮下去,單純的模仿Groupon模式,肯定不行,必須走出一條符合中國(guó)國(guó)情的本土化網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式。用《晏子春秋》中的一句話來(lái)形容中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)很合適,即“橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同?!彼?,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式必須走出一條有中國(guó)特色的道路。
2.1滿足消費(fèi)者多樣化需求
為了更好的滿足消費(fèi)者多樣化的需求,將“一日一團(tuán)”Groupon模式,變成“一日多團(tuán)”的中國(guó)模式,即每個(gè)消費(fèi)者每天可以進(jìn)行多次不同商品的團(tuán)購(gòu)。2010年9月,拉手網(wǎng)推出一日多團(tuán)服務(wù),擺脫了對(duì)Groupon模式的模仿,開(kāi)創(chuàng)了一條本土化的團(tuán)購(gòu)模式。
2.2增加消費(fèi)者個(gè)性化服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)進(jìn)入中國(guó)1年多的時(shí)間里,發(fā)生了很多變化,從注重新、奇、特到吃喝玩樂(lè)面面俱到,越來(lái)越多的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站注重滿足消費(fèi)者個(gè)性化服務(wù)。愛(ài)幫團(tuán)就是一例,愛(ài)幫團(tuán)是在愛(ài)幫網(wǎng)的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的,把團(tuán)購(gòu)和LBS(基于位置的服務(wù))結(jié)合了起來(lái),為用戶提供個(gè)性化的、多樣化的服務(wù)。隨著現(xiàn)代化城市發(fā)展越來(lái)越快,新的道路地名不斷涌現(xiàn),許多都市人出門逛街時(shí)不得不依賴手機(jī)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)功能,為用戶提供與位置相關(guān)的各類信息服務(wù),如辨識(shí)方位、找路、找店、找優(yōu)惠券等。
2.3提高消費(fèi)者滿意度
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式的低價(jià)格、低門檻的,讓團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)存在著大量的泡沫,國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站要想生存下去,必須不斷進(jìn)行改革,其中拉手網(wǎng)、美團(tuán)的一系列本土化的改革,得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。拉手網(wǎng)、美團(tuán)先后推出“團(tuán)購(gòu)三包”服務(wù):針對(duì)持有過(guò)期未使用團(tuán)購(gòu)券的消費(fèi)者,承諾“過(guò)期七天零手續(xù)費(fèi)自動(dòng)退款”。這種全新的服務(wù)模式提升了整個(gè)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的服務(wù)水平,也讓拉手網(wǎng)、美團(tuán)從中受益良多。據(jù)易觀智庫(kù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,今年9月份中國(guó)團(tuán)購(gòu)站點(diǎn)中拉手網(wǎng)、美團(tuán)在獨(dú)立訪問(wèn)用戶量上位居前二位。
2.4重視商品質(zhì)量的改進(jìn)
增加與大公司大品牌的合作,提高商品質(zhì)量增加商品銷售量。如專門從事品牌團(tuán)購(gòu)的可購(gòu)可樂(lè),專注品牌,為消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)最值得信賴的商家,包括黛安芬、卡西歐、竹之錦、國(guó)家大劇院、匹克、駱駝、愛(ài)國(guó)者等知名品牌,讓消費(fèi)者享受低價(jià)格高質(zhì)量的商品。再如糯米團(tuán)與美寶蓮、御泥坊等知名化妝品牌的合作,與萬(wàn)達(dá)影城等多家知名電影院線合作。
2.5層層把關(guān),嚴(yán)格審核商家資質(zhì)
除了越來(lái)越多的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站選擇與大公司大品牌合作之外,他們還在商家審核上,嚴(yán)格把關(guān)。如美團(tuán)就有一套“6層把關(guān)”的流程:第一,商家調(diào)研一論壇一社區(qū)一朋友現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研。第二,城市經(jīng)理商家調(diào)研。第三,要求商家上傳合同,總部運(yùn)營(yíng)審核。第四,做商家訪談,有將近100個(gè)問(wèn)題,細(xì)化到雙人套餐可帶幾歲小孩,是否有免費(fèi)停車位,要不要憑小票等。第五,總部運(yùn)營(yíng)再次審核。第六,運(yùn)營(yíng)部門再次審單。
3網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)發(fā)展存在的問(wèn)題
在各大實(shí)力巨頭紛紛進(jìn)入后,團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)空前白熱化。剛剛結(jié)束的2011年10月份,國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)銷售額穩(wěn)守12億元關(guān)口,照此推斷2011全年成交額極有望突破百億元。但是,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)普遍存在著以下多方面的問(wèn)題:
3.1國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站增長(zhǎng)速度過(guò)快,問(wèn)題多多
從2010年王興把團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站帶入中國(guó)以來(lái),團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)如雨后春筍一樣向上生長(zhǎng),大大小小的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都在瘋狂的圈地,從一線城市到二線城市、三線、四線城市,短短的一年多的時(shí)間里,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的數(shù)量已經(jīng)增加到5000多家。這一領(lǐng)域迅速早熟,甚至出現(xiàn)大量未老先衰的征兆。如大規(guī)模的撤站,大規(guī)模的裁員、大規(guī)模的糾紛。在今年的10月14日的媒體溝通會(huì)上,窩窩團(tuán)CEO徐茂棟確認(rèn)窩窩團(tuán)在全國(guó)35個(gè)城市進(jìn)行“人員優(yōu)化”,整體裁員幅度在500人左右。除了窩窩團(tuán),其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也存在類似的問(wèn)題,號(hào)稱最大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的拉手網(wǎng)也曝出裁員2400人的消息。來(lái)自團(tuán)800的《2011年10月中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,今年10月份,因頁(yè)面無(wú)法訪問(wèn)、停止更新產(chǎn)品、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等原因被視為停運(yùn)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站共計(jì)1017家。同時(shí)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不斷增加的員工投訴,商戶討款、假冒偽劣等負(fù)面消息,更讓整個(gè)團(tuán)購(gòu)行業(yè)不斷蒙羞。
3.2團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的商品和服務(wù)與實(shí)際存在著偏差
用戶團(tuán)購(gòu)的商品和服務(wù),存在著質(zhì)量差、隱形消費(fèi)的現(xiàn)象。如團(tuán)購(gòu)化妝品,往往打出的價(jià)格都是專柜價(jià)的1―7折不等,而到用戶手中時(shí),卻發(fā)現(xiàn)是化妝品的小樣,即贈(zèng)品或試用裝;在一些提供餐飲、美容美發(fā)等服務(wù)性產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,商家會(huì)勸說(shuō)消費(fèi)者增加服務(wù)項(xiàng)目,或故意不明細(xì)信息,致使用戶到商家消費(fèi)出現(xiàn)較多額外條件限制,變相收費(fèi),以彌補(bǔ)差價(jià)。另外,某些商家會(huì)對(duì)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)和普通消費(fèi)區(qū)別對(duì)待,團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)與正常產(chǎn)品和服務(wù)相比較,質(zhì)量方面難以保證。
3.3團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不斷爆出的虛假事件,讓整個(gè)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的誠(chéng)信大打折扣
由于團(tuán)購(gòu)具有良好的價(jià)格優(yōu)勢(shì),其折扣一般是4-5折,甚至是1折,使得這種消費(fèi)模式越來(lái)越多的受到了消費(fèi)者的青睞。但是不斷爆出的虛假事件,讓消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的誠(chéng)信存在懷疑。如在今年,高朋網(wǎng)出售的一款“TISSOT/天梭經(jīng)典運(yùn)動(dòng)腕表PRC200”,被天梭中國(guó)證實(shí)是假貨。在整個(gè)事件中高朋網(wǎng)的表現(xiàn)讓消費(fèi)者失望,首先是否認(rèn)出售的是假表,等到天梭中國(guó)鑒定為假表后,便將板子打在供貨商身上,改口稱被供貨商所騙。無(wú)獨(dú)有偶,在此之前,糯米網(wǎng)曾推出43元購(gòu)買位于三里屯3.3大廈的“GAMEPARK熱玩俱樂(lè)部”游戲幣的團(tuán)購(gòu)活動(dòng),1.3萬(wàn)余網(wǎng)友購(gòu)買此商品,可當(dāng)網(wǎng)友前往該電玩城消費(fèi)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)電玩城因承租合同到期而關(guān)門。
3.4消費(fèi)者的資金安全令人擔(dān)憂
今年,某用戶在團(tuán)寶上團(tuán)購(gòu)的某KTV使用券,由于到期未使用,和該網(wǎng)站客服聯(lián)系要求退款,經(jīng)過(guò)一番周折,錢雖然已經(jīng)退還到了用戶在該網(wǎng)站的賬號(hào)上,但那只是“虛擬貨幣”,無(wú)法提現(xiàn)。又如一家名為“團(tuán)掌網(wǎng)”的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,用戶以1362元購(gòu)買了一款當(dāng)時(shí)市場(chǎng)價(jià)為2144元的佳能1XUS210數(shù)碼相機(jī),付款后網(wǎng)站一直說(shuō)商家在配貨,至于什么時(shí)候到貨則沒(méi)有明確說(shuō)法。三天后該用戶取消了團(tuán)購(gòu),錢退還到其所在的賬戶。按照用戶協(xié)議,15日內(nèi)可以提觀,但后來(lái)網(wǎng)站又將提現(xiàn)日推到了7日。隨后傳來(lái)消息,網(wǎng)站己關(guān)閉,客服也突然“人間蒸發(fā)”消失了。
4對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式本土化的預(yù)測(cè)
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的快速發(fā)展,帶來(lái)的同質(zhì)化和白熱化的競(jìng)爭(zhēng),使得目前的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)并沒(méi)有獲得很好的盈利,各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛陷入大量投資、海量廣告和跑馬圈地的模式中,如何走出一條具有本土化的團(tuán)購(gòu)道路,值得我們好好探討。
4.1網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)向So Lo Mo發(fā)展
So Lo Mo這個(gè)詞的全稱是Social(社會(huì)化),Local(本地化),Mobile(移動(dòng)化)。如今團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站如日中天,加上移動(dòng)互聯(lián)和社交網(wǎng)絡(luò)的炙手可熱,So Lo Mo就是在這種大背景下的產(chǎn)生的,把團(tuán)購(gòu)與So Lo Mo結(jié)合起來(lái),就產(chǎn)生了三種團(tuán)購(gòu)模式:社交團(tuán)購(gòu)、本地團(tuán)購(gòu)和移動(dòng)團(tuán)購(gòu)。
4.1.1社交團(tuán)購(gòu)
把團(tuán)購(gòu)與社交(Social)結(jié)合起來(lái),就是社交團(tuán)購(gòu),即通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)保持和提高用戶粘性,通過(guò)社區(qū)、微博既可以實(shí)現(xiàn)商家和消費(fèi)者的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)互動(dòng),又可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的交流和分享。讓參與團(tuán)購(gòu)的用戶不再孤獨(dú),不再感覺(jué)被商家所忽視。如拉手網(wǎng)去年年底曾推出的“拉手活動(dòng)”,就是把團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站作為一個(gè)互動(dòng)交友的平臺(tái),用戶在購(gòu)買團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的同時(shí)可通過(guò)“拉手活動(dòng)”平臺(tái)結(jié)交新的朋友一起享用在拉手網(wǎng)團(tuán)購(gòu)來(lái)的餐、電影票等團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品,把團(tuán)購(gòu)和消費(fèi)者的生活緊密結(jié)合起來(lái),提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
4.1.2本地團(tuán)購(gòu)
把團(tuán)購(gòu)與本地化(Local)結(jié)合起來(lái),就是本地團(tuán)購(gòu),即通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的分析,可以告訴商家,消費(fèi)者的分布特點(diǎn),在哪些區(qū)域銷售商品更具有針對(duì)性,消費(fèi)者更愿意購(gòu)買;同時(shí)也可以告訴消費(fèi)者,你要買的商品和服務(wù),在什么地方。如趕集團(tuán)、58團(tuán)、點(diǎn)評(píng)團(tuán)就是這類提供本地生活信息服務(wù)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,他們通過(guò)深度挖掘本地商家和用戶,為消費(fèi)者提供更便利的服務(wù)。
4.1.3移動(dòng)團(tuán)購(gòu)
把團(tuán)購(gòu)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(Mobile)結(jié)合起來(lái),就是移動(dòng)團(tuán)購(gòu)。近幾年,智能手機(jī)的普及、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,已經(jīng)大大超過(guò)了PC互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢(shì)頭,移動(dòng)團(tuán)購(gòu)有可能成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的殺手級(jí)應(yīng)用。如拉手網(wǎng)推出的自己的移動(dòng)客戶端,可以實(shí)現(xiàn)在線和離線訂單和優(yōu)惠券查看,大大方便了消費(fèi)者的生活。
4.2網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)向B2C轉(zhuǎn)型
團(tuán)購(gòu)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),大量團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛倒閉。除了大量團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站關(guān)閉之外,還有不少團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)向B2C進(jìn)行轉(zhuǎn)型。如,親親網(wǎng)、聚美優(yōu)品等就轉(zhuǎn)型為化妝品B2C,彩旗網(wǎng)轉(zhuǎn)型建材B2C。此外,一線團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也開(kāi)始試水B2C。據(jù)悉,窩窩團(tuán)宣布啟動(dòng)“55生活商城”,利用窩窩團(tuán)提供一站式團(tuán)購(gòu)開(kāi)放平臺(tái),吸引各地生活服務(wù)商家入駐,由商家自己建立專賣店,自己制定營(yíng)銷策略,自己設(shè)計(jì)團(tuán)購(gòu),形成一種“半自助團(tuán)購(gòu)模式”。這將會(huì)改變?cè)袌F(tuán)購(gòu)模式中,依靠和商家分成的模式,本地服務(wù)商城更多的是通過(guò)收取管理費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、技術(shù)費(fèi)等多元化收費(fèi)模式,將團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站打造成只賣服務(wù)的淘寶商城。
4.3網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)向廣告營(yíng)銷平臺(tái)發(fā)展
嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站并不是一種標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)模式,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是利用價(jià)格折扣吸引消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)買,以獲得低價(jià)位的商品,同時(shí)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站獲得商家的交易傭金,這樣來(lái)看,商家不管是在消費(fèi)者方面還是在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站方面,都是吃虧,但是如果把團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站作為一種廣告營(yíng)銷平臺(tái),則大大降低了商家的傳統(tǒng)廣告的門檻,如果效果不好,則團(tuán)購(gòu)不成立,商家不用付費(fèi),相當(dāng)與按效果付費(fèi)的廣告,廣告風(fēng)險(xiǎn)降低;如果效果好,團(tuán)購(gòu)成立,商家獲得了更多的交易量。所以把團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站作為一種廣告營(yíng)銷平臺(tái),進(jìn)行新產(chǎn)品、新店的推廣,進(jìn)行嘗試性的體驗(yàn)消費(fèi),更好的迎合消費(fèi)者的心理需求,在這種時(shí)候你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不再是各類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)和一般的購(gòu)物類網(wǎng)站,而是專業(yè)的廣告營(yíng)銷類公司,要做到比新浪、百度等媒體更具有競(jìng)爭(zhēng)力,更有效的創(chuàng)造和擴(kuò)大廣告市場(chǎng)份額。
5總結(jié)
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在這一年多的時(shí)間里經(jīng)過(guò)了很多,各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在各個(gè)方面進(jìn)行了一系列的改革,使得網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式更具有中國(guó)特色,走出了一條本土化發(fā)展的道路,但是團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)依然面臨著諸多困境,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站只有不斷求新求變,才能發(fā)展的越來(lái)越好,這種商業(yè)模式才能給消費(fèi)者帶來(lái)更多的便利,更能滿足消費(fèi)者的需求。
參考文獻(xiàn):
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[5]易觀智庫(kù).從拉手網(wǎng)看團(tuán)購(gòu)創(chuàng)新:社交、本地、移動(dòng)[EB/OL].2011-12.
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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