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就目前的情況來看,我國大多數(shù)汽車企業(yè)都擁有了比較完整的IT系統(tǒng),對于信息化的建設(shè)也是擁有了一定的經(jīng)驗,算是一個比較成熟的階段。汽車企業(yè)對開拓電子商務(wù)表現(xiàn)出了極大的興趣和熱情。隨著熱門的IT事業(yè)的興起和發(fā)展迅速地汽車工業(yè),使得汽車工業(yè)對于電子商務(wù)的理解有了一個新的認(rèn)識。并且表現(xiàn)出極大的興趣去開拓電子商務(wù)對汽車工業(yè)的有利合作。這樣的例子很多,比如宇通客車就計劃與美國的專業(yè)電子商務(wù)顧問ABCOV公司以及江蘇的世紀(jì)信息產(chǎn)業(yè)有限公司的合作,建立起一個在中國最具影響力的汽車行業(yè)的電子商務(wù)平臺。還有長安汽車也準(zhǔn)備搭建長安信息科技股份有限公司,同時負(fù)責(zé)搭建長安公司的商務(wù)應(yīng)用的平臺等等。這種種現(xiàn)象都標(biāo)志著我國汽車工業(yè)對電子商務(wù)的關(guān)注和重視。
我國汽車工業(yè)對現(xiàn)代信息化技術(shù)的重視程度還是很高的。在2001年,上海就投資1億成立了上海信息汽車產(chǎn)業(yè)投資有限公司,而且,就在那時,僅僅是上海通用汽車有限公司一家,就在建設(shè)信息管理系統(tǒng)上投入了8千多萬的美元。這些活生生的數(shù)據(jù),都是表現(xiàn)國家汽車工業(yè)對現(xiàn)代信息化技術(shù)的足夠重視的有利證據(jù)。雖然我國汽車工業(yè)對現(xiàn)代信息化技術(shù)擁有足夠重視的態(tài)度,但是畢竟發(fā)展得比較晚,還有很多方面的不足之處。在我國很多汽車工業(yè),都是很缺乏信息技術(shù)的應(yīng)用,特別是一些小的汽車工業(yè),對于信息技術(shù)的應(yīng)用是十分缺少的,而且信息技術(shù)含量也很低。同時我國還存在各個汽車工業(yè)信息化發(fā)展不平衡,有的汽車工業(yè)任然對信息化技術(shù)不夠重視,造成各個汽車工業(yè)差距拉大的情況。
二、對于汽車工業(yè)信息化建設(shè)的改進(jìn)措施
為了有效提高汽車工業(yè)信息化的建設(shè),國家的支持是必不可少的。國家可以給與汽車工業(yè)資金、技術(shù)的幫助,比如設(shè)立專項基金為那些想要進(jìn)行信息化,但資金不足的的小汽車企業(yè)提供條件?;蚴前才畔鄳?yīng)的高技術(shù)人才去還在信息化建設(shè)初期的汽車工業(yè)做指導(dǎo)。政府的支持是汽車工業(yè)信息化建設(shè)的重要保障。同時還需要制定汽車信息化的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,避免一些汽車企業(yè)盲目地建設(shè)卻沒有很好的效果。加強(qiáng)公共共性的信息資源也是相當(dāng)有必要的。使得各個汽車企業(yè)擁有更多有力的信息化建設(shè)的學(xué)習(xí)途徑。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞:產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移 工業(yè)園區(qū) 信息化建設(shè)
隨著發(fā)達(dá)地區(qū)資本相對飽和,資本增值的需要已難以在本地市場獲得滿足,加上受各種綜合因素如勞動力成本、市場、環(huán)境、資源等影響,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級需求強(qiáng)烈,資本急需向外擴(kuò)張。而欠發(fā)達(dá)地區(qū)為了促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,進(jìn)一步加快開放,加大開發(fā)轉(zhuǎn)移的能力,各種基礎(chǔ)設(shè)施條件日趨完善,大幅增強(qiáng)了承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的能力。作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要載體的工業(yè)園區(qū),將面臨一個良好的發(fā)展機(jī)遇。而現(xiàn)在因在優(yōu)惠政策的管理運行機(jī)制及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面已基本趨同,各地區(qū)工業(yè)園區(qū)相互之間的可替代性增強(qiáng),必須要突出特色吸引轉(zhuǎn)移企業(yè)。國內(nèi)外對工業(yè)園區(qū)競爭力的定性和定量研究有很多,信息化建設(shè)對工業(yè)園區(qū)競爭力的提升有著重要的正面影響也已被大量證明,但信息化建設(shè)與工業(yè)園區(qū)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移競爭力之間的影響關(guān)系在理論界還沒有被充分研究。本文嘗試性地從工業(yè)園區(qū)競爭力理論體系中提煉出承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園區(qū)競爭力的構(gòu)成要素,通過對工業(yè)園區(qū)信息化建設(shè)內(nèi)容的再認(rèn)識,分析出信息化建設(shè)和工業(yè)園區(qū)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移競爭力之間的影響關(guān)系。
承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園區(qū)競爭力構(gòu)成分析
關(guān)于工業(yè)園區(qū)競爭力的構(gòu)成,許多學(xué)者已經(jīng)做了具體的研究,包括以下三方面的主要構(gòu)成:基礎(chǔ)競爭力、環(huán)境競爭力和核心競爭力。其中,基礎(chǔ)競爭力主要包括區(qū)位競爭力、資本競爭力和基礎(chǔ)設(shè)施競爭力;環(huán)境競爭力主要包括園區(qū)文化競爭力、政府管理競爭力;核心競爭力主要包括創(chuàng)新競爭力、聚集競爭力(向斌等,2010)。本文認(rèn)為承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園區(qū)競爭力是指在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的大環(huán)境下,承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園區(qū)相對于其他同類園區(qū)在服務(wù)轉(zhuǎn)移企業(yè)方面具有的持續(xù)比較優(yōu)勢能力。這種能力既包括園區(qū)現(xiàn)有的服務(wù)能力,還包括園區(qū)未來持續(xù)競爭的潛力。體現(xiàn)在對轉(zhuǎn)移企業(yè)的吸引、對優(yōu)質(zhì)資源的爭奪。
承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園區(qū)競爭力構(gòu)成與一般工業(yè)園區(qū)存在共性的地方,但是也具有自己的內(nèi)涵,主要表現(xiàn)如下:
區(qū)位競爭力。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的本質(zhì)是企業(yè)進(jìn)行空間再定位,目的在于增強(qiáng)自身的競爭力。前提假設(shè)是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移前后企業(yè)所處的區(qū)位條件具有同質(zhì)性。而承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的欠發(fā)達(dá)地區(qū)與發(fā)達(dá)地區(qū)相比,區(qū)位條件肯定存在差距,只能通過輔助措施或彌補(bǔ)手段來盡量平衡。對于轉(zhuǎn)移后出現(xiàn)的區(qū)位條件落差,企業(yè)多少已有應(yīng)對準(zhǔn)備;而且各地區(qū)在建設(shè)工業(yè)園區(qū)時,都會選擇當(dāng)?shù)貐^(qū)位條件較優(yōu)的位置,并且不斷努力完善各種交通配套設(shè)施;加上現(xiàn)代交通通訊技術(shù)的迅速發(fā)展,改變了人們的時空概念,并使得經(jīng)濟(jì)活動的交易費用進(jìn)一步降低。所以,對承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園區(qū)而言,雖然區(qū)位依然是園區(qū)競爭力的基本力量之一,但不是主要競爭力。
資本競爭力。資本是要素資源聯(lián)系的紐帶,是融通、集聚資源要素的關(guān)鍵,也是增強(qiáng)園區(qū)競爭力的直接要素。對承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園區(qū)而言,資本主要指保證轉(zhuǎn)移企業(yè)順利入駐并盡快適應(yīng)和恢復(fù)原有生產(chǎn)規(guī)模,在此基礎(chǔ)上能獲得持續(xù)增長所需要的資金、廠房、設(shè)備、材料等基本生產(chǎn)要素組合,園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模在一定程度上受到資本及利用規(guī)模的影響。資本競爭力表現(xiàn)為園區(qū)擁有、控制或可利用的資本的成本、數(shù)量、便利性等。轉(zhuǎn)移目的地的發(fā)展都相對滯后,如果在資本上能具有相對優(yōu)勢,將有利于競爭力的提升,
基礎(chǔ)設(shè)施競爭力。各園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施都不太一樣,但一般都包括道路、供水、供電、排上下水、通訊、排污、網(wǎng)絡(luò)、地塊自然平,即“七通一平”。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移提供保障,是園區(qū)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的基本需求。通過完善工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為轉(zhuǎn)移企業(yè)落戶、發(fā)展、壯大提供優(yōu)質(zhì)的生活、生產(chǎn)條件,實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施承接,有利于園區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項目的吸納和承載能力的提升。
園區(qū)文化競爭力。實現(xiàn)觀念承接,文化營造是先導(dǎo)。園區(qū)文化作為一種無形的資源、內(nèi)在的要素,除了構(gòu)成園區(qū)競爭力外,還通過對其他競爭力要素的影響,對園區(qū)競爭力有著間接的增強(qiáng)作用。其中,創(chuàng)新文化是最重要的構(gòu)成。
政府管理競爭力。政府管理競爭力主要包括政府營銷能力和政府服務(wù)能力。政府的營銷能力決定著園區(qū)的對外宣傳力度,從而影響著園區(qū)的產(chǎn)業(yè)聚集,以及對生產(chǎn)要素的吸引力。政府的服務(wù)能力主要指政府在處理園區(qū)事務(wù)時的效率、協(xié)調(diào)、廉潔程度,這對于轉(zhuǎn)移企業(yè)生產(chǎn)效率的提高和生產(chǎn)成本的降低有著重要影響。兩者共同構(gòu)成了園區(qū)競爭力的重要協(xié)同力量。
創(chuàng)新競爭力。體制創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新是創(chuàng)新競爭力的兩大構(gòu)成要素。承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園區(qū)在前一輪的招商引資中主要是利用各自的優(yōu)惠政策來吸引轉(zhuǎn)移企業(yè),而優(yōu)惠政策已隨著時間的推移被逐漸弱化。在新一輪的發(fā)展中,要再造新的競爭優(yōu)勢,就必須依靠體制的創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新在園區(qū)發(fā)展中起著能否占據(jù)未來發(fā)展制高點的關(guān)鍵作用,是園區(qū)發(fā)展的生命力,能在一定程度上彌補(bǔ)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園區(qū)相對區(qū)位競爭力和聚集競爭力的不足,并對其他競爭力起著強(qiáng)化作用。
聚集競爭力。產(chǎn)業(yè)聚集是工業(yè)園區(qū)比較高級的表現(xiàn)形式。發(fā)達(dá)地區(qū)的工業(yè)園區(qū)相對而言會有更大的優(yōu)勢和資本吸引經(jīng)營同一種產(chǎn)業(yè)或相關(guān)產(chǎn)業(yè)的一群企業(yè),從而形成集聚,又以此為資本更進(jìn)一步地引來同群企業(yè),使產(chǎn)業(yè)規(guī)模本來就大的園區(qū)變得更大,本來就具有優(yōu)勢的園區(qū)更具優(yōu)勢,產(chǎn)生正反饋或倍增效應(yīng),進(jìn)入良性發(fā)展的渠道。轉(zhuǎn)移企業(yè)在原地區(qū)大都處于某種產(chǎn)業(yè)集群的環(huán)境中,并已形成較完整的供應(yīng)鏈體系。因此,供應(yīng)鏈體系的重建對發(fā)生轉(zhuǎn)移的企業(yè)來說是最主要的問題,產(chǎn)業(yè)集聚程度成為其選擇園區(qū)的一個重要衡量因素。由于區(qū)域發(fā)展不平衡,承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園區(qū)在吸引聚集企業(yè)的能力上相對較弱,若能比其他同類園區(qū)更快形成產(chǎn)業(yè)集聚,將能從多方面影響園區(qū)的交易成本和產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn),進(jìn)而增強(qiáng)園區(qū)的競爭優(yōu)勢。
工業(yè)園區(qū)信息化建設(shè)內(nèi)容再認(rèn)識
工業(yè)園區(qū)信息化是指在信息時代價值理念的指導(dǎo)下,運用現(xiàn)代信息技術(shù),構(gòu)建以提升政府管理和服務(wù)能力為目的的信息化政務(wù)模式,實現(xiàn)園區(qū)企業(yè)管理方式系統(tǒng)化、生產(chǎn)過程自動化、營銷手段電子化的新型商務(wù)模式,為園區(qū)企業(yè)發(fā)展、員工生活構(gòu)造高效便捷、綠色、專業(yè)的數(shù)字化生態(tài)環(huán)境。它的建設(shè)分為三個層次:電子政務(wù)、電子商務(wù)和電子園區(qū)。其中,電子政務(wù)起龍頭作用,帶動著園區(qū)企業(yè)信息化、社區(qū)信息化和公共領(lǐng)域信息化的發(fā)展。
(一)電子政務(wù)
電子政務(wù)是政府運用信息化手段改造傳統(tǒng)的政府管理和公共服務(wù),從而提高政府管理的有效性,滿足社會及公眾對政府公共管理和公共服務(wù)的需求。電子政務(wù)包括政府公共服務(wù)的信息化和政府管理的信息化。政府既是電子政務(wù)工作的主導(dǎo)者,也是推動園區(qū)信息化建設(shè)的主導(dǎo)力量。園區(qū)電子政務(wù)建設(shè)的目的主要是提升政府跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同水平,使對園區(qū)企業(yè)的服務(wù)效率和能力獲得提高。具體建設(shè)內(nèi)容包括部門業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)庫化、政企公文傳遞網(wǎng)絡(luò)化、園區(qū)內(nèi)政務(wù)信息集成化、辦公無紙化、對外宣傳網(wǎng)絡(luò)化等。
(二)電子商務(wù)
在電子政務(wù)相對成熟的基礎(chǔ)上,電子商務(wù)將成為工業(yè)園區(qū)信息化建設(shè)的重點。工業(yè)園區(qū)的電子商務(wù)建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,主要包括為入園企業(yè)提供內(nèi)向型和外向型的信息化服務(wù)。內(nèi)向型的企業(yè)信息化服務(wù)是指應(yīng)用先進(jìn)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建園區(qū)企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺,為企業(yè)提供生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計、管理等一攬子的服務(wù),及時為企業(yè)決策提供準(zhǔn)確有效的信息,為企業(yè)現(xiàn)代化管理水平的提高、綜合競爭實力的增強(qiáng)提供強(qiáng)有力的支撐。外向型的企業(yè)信息化主要服務(wù)于園區(qū)企業(yè)的營銷,借助園區(qū)的商務(wù)平臺統(tǒng)一對外宣傳園區(qū)企業(yè),方便對外聯(lián)系和交流,提升整體形象,提高知名度,并促進(jìn)交易。外在信息化需要內(nèi)在信息化的支持才能發(fā)揮出更優(yōu)的效果。通過園區(qū)企業(yè)電子商務(wù)平臺的構(gòu)建,能為入園企業(yè)提供一個良好的信息化環(huán)境,對工業(yè)園區(qū)的可持續(xù)發(fā)展及競爭力的提高產(chǎn)生重要的正面影響。
(三)電子園區(qū)
電子園區(qū)是指是利用數(shù)字化手段來處理、分析和管理整個園區(qū),把數(shù)字、信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到園區(qū)生產(chǎn)、生活的各個方面,實現(xiàn)園區(qū)的數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化,以促進(jìn)園區(qū)的物流、資金流、信息流、交通流的通暢、協(xié)調(diào)和高速發(fā)展。這是園區(qū)信息化建設(shè)的高級階段,是電子政務(wù)在園區(qū)管理上的延伸?!耙怨駷橹行摹?,即把入園企業(yè)以公民對待,做到入園企業(yè)與政府的和諧互動。包括基礎(chǔ)設(shè)施管理、園區(qū)智能交通、園區(qū)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測與管理、公眾信息服務(wù)等,涵蓋園區(qū)生產(chǎn)與生活的各個管理方面和經(jīng)濟(jì)層面。
信息化建設(shè)對工業(yè)園區(qū)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的影響
(一)有利于聚集產(chǎn)業(yè)鏈的重建
轉(zhuǎn)移企業(yè)的信息化需求是十分迫切的、明顯的。通過園區(qū)的政務(wù)平臺和商務(wù)平臺,進(jìn)一步創(chuàng)新招商引資的方式,拓寬招商引資的渠道,強(qiáng)化園區(qū)特色的信息和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的宣傳,實現(xiàn)信息招商,提高入園企業(yè)聚集的針對性和成功率。
從另一個現(xiàn)實的角度看,承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園區(qū)多處于欠發(fā)達(dá)地區(qū),園區(qū)建設(shè)與發(fā)展更多處于起步階段,基礎(chǔ)較弱,規(guī)模較小,入園企業(yè)主要由當(dāng)?shù)卦衅髽I(yè)的退城入園組成,缺乏實力強(qiáng)的主導(dǎo)企業(yè),配套的中小企業(yè)少,難以形成聚集帶動效應(yīng)。園區(qū)內(nèi)暫無條件或不適宜承接聚集產(chǎn)業(yè)的相關(guān)轉(zhuǎn)移企業(yè),可以按照市場導(dǎo)向和產(chǎn)業(yè)布局原則,轉(zhuǎn)移到其他具備吸納條件的相近區(qū)域落戶,通過園區(qū)商務(wù)平臺的構(gòu)建,實現(xiàn)信息傳遞的準(zhǔn)確。雖然產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)不在同一地點,會使時間、協(xié)作和溝通成本有一定程度提高,但借助信息化建設(shè)的力量構(gòu)建虛擬的聚集產(chǎn)業(yè)鏈,不失為承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園區(qū)發(fā)展初期競爭力提升的一種選擇。
(二)有利于政府管理模式和服務(wù)方式的改善
不同地區(qū)的工業(yè)園在政府運營、管理上各有其特點,在吸引轉(zhuǎn)移企業(yè)的優(yōu)惠政策上也有著不同的優(yōu)勢,但傳統(tǒng)的服務(wù)模式已隨著時間推移逐漸趨于同質(zhì)化。通過電子政務(wù)建設(shè),園區(qū)各企業(yè)通過共同的系統(tǒng)平臺,可及時獲取園區(qū)管委會的文件、信息,企業(yè)的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)、服務(wù)請求也能通過這個互動的平臺獲得及時響應(yīng),實現(xiàn)了信息的快速傳遞,提高了工作效率,這在速度為贏的信息時代顯得更重要。政府的管理模式也因此獲得改善,服務(wù)水平得到提升,工業(yè)園區(qū)的良好形象得以樹立。
(三)激發(fā)創(chuàng)新活力
創(chuàng)新是持續(xù)競爭力形成、綜合競爭能力提升的基礎(chǔ)。園區(qū)電子政務(wù)、電子商務(wù)和電子園區(qū)的融合建設(shè),使得構(gòu)建“小園區(qū),大社會”這種創(chuàng)新的理念得以實現(xiàn)。通過園區(qū)政府管理模式和服務(wù)方式的改善,促進(jìn)體制機(jī)制的創(chuàng)新;通過企業(yè)生產(chǎn)管理和營銷方式的革新,促進(jìn)商務(wù)模式的創(chuàng)新;通過園區(qū)數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化管理的實現(xiàn),促進(jìn)運營環(huán)境和園區(qū)形象的創(chuàng)新。
(四)實現(xiàn)資源的集約化使用
電子商務(wù)以園區(qū)為整體進(jìn)行建設(shè),而不是以企業(yè)為單位各自開發(fā),可以實現(xiàn)技術(shù)資源的集約化使用,降低運作成本,提升工作效率。而且,通過電子政務(wù)和電子商務(wù)平臺的搭建,有關(guān)政策、服務(wù)、市場、技術(shù)等各種信息可以在園區(qū)內(nèi)大量積累和迅速傳遞,企業(yè)采購、銷售、合作等信息流動更加通暢快速,實現(xiàn)信息資源的集約化使用,降低信息成本。電子園區(qū)的構(gòu)建有利于科學(xué)調(diào)配資本要素的使用,合理實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施的共享,實現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn)和規(guī)模經(jīng)濟(jì),降低園區(qū)產(chǎn)品的相對單位成本,從而提高園區(qū)產(chǎn)品的競爭力、擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,進(jìn)而使園區(qū)競爭力繼續(xù)增強(qiáng)。
參考文獻(xiàn):
1.向斌,鞠頌東.物流園區(qū)競爭力內(nèi)涵研究[J].物流技術(shù),2010.214(4)
一、供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)工作展開原則分析
(一)抓住工作展開的重點,取得階段性的進(jìn)展。我國現(xiàn)階段的供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)普遍缺乏高水平,目前我國供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)工作主要培養(yǎng)檔案信息化專業(yè)性人才、信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)、檔案信息的整理與梳理以及信息資源的全面利用與開發(fā)等為重點。除此之外,供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)工作在展開中必須分階段進(jìn)行,從而取得良好的進(jìn)展。
(二)依托基礎(chǔ)性工作帶動數(shù)據(jù)庫的建立。在具體展開供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)工作過程中,整個工作的首要任務(wù)應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)實際情況建立?n案數(shù)據(jù)庫,重點關(guān)注目前正在進(jìn)行的工作,并且在做好企業(yè)檔案信息的基礎(chǔ)性工作的基礎(chǔ)上,全面完善檔案信息數(shù)據(jù)庫的建立,從而推動整個供水企業(yè)的檔案信息化建設(shè)工作得到進(jìn)一步發(fā)展。
二、我國供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)中存在的問題
(一)缺乏檔案信息化建設(shè)的意識,沒有全面的建設(shè)條件。我國很多供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)工作沒有取得良好效果,很大程度上是因為企業(yè)工作人員對檔案信息化建設(shè)工作沒有產(chǎn)生正確認(rèn)識,也沒有在工作展開中給予充分重視。企業(yè)中有些工作人員還存在應(yīng)付心理,使得企業(yè)的檔案信息化建設(shè)工作不能主動而順利地進(jìn)行。有部分企業(yè)為了節(jié)約生產(chǎn)成本實現(xiàn)較好的經(jīng)濟(jì)利益,對檔案管理崗位設(shè)置較少的工作人員,直接限制了檔案工作的進(jìn)一步發(fā)展。
(二)缺乏信息技術(shù)性人才,信息化建設(shè)不具有創(chuàng)新性。當(dāng)前形勢下,我國很多供水企業(yè)在檔案信息化建設(shè)工作中,需要擁有高素質(zhì)的信息技術(shù)人才,對檔案業(yè)務(wù)的操作以及信息技術(shù)的應(yīng)用都要深入了解,全面掌握,從而展開科學(xué)合理的檔案信息化建設(shè)工作。提升工作人員的計算機(jī)操控水平及信息化建設(shè)意識,一方面能滿足供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)的需求,另一方面還能實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的信息管理要求。
三、加強(qiáng)我國供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)的有效措施
在當(dāng)今社會迅速發(fā)展的新時期,供水行業(yè)發(fā)展中各項環(huán)節(jié)的深入改革,對企業(yè)內(nèi)部的檔案管理工作展開提出了嚴(yán)格的新要求,供水企業(yè)必須積極做好檔案信息化建設(shè)工作。
(一)積極制定全面的企業(yè)檔案信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)工作展開過程中,工作標(biāo)準(zhǔn)是至關(guān)重要的條件,為供水企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供了法律性的規(guī)范保障。對企業(yè)中檔案管理工作的各環(huán)節(jié)運行情況與出現(xiàn)的問題及時掌握,才能確保供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)工作更加趨于規(guī)范,有效推動企業(yè)內(nèi)部信息反饋工作順利展開。檔案信息化建設(shè)工作的展開迎來了新的挑戰(zhàn),應(yīng)當(dāng)積極利用信息技術(shù)的優(yōu)勢把握好企業(yè)深入發(fā)展的機(jī)遇。
(二)加強(qiáng)企業(yè)員工的檔案信息化建設(shè)意識。我國供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)與傳統(tǒng)的檔案管理工作有著很大差異,在信息化時展中,全面提高供水企業(yè)員工的檔案信息化建設(shè)、科學(xué)技術(shù)應(yīng)用意識是十分關(guān)鍵的,對于加快轉(zhuǎn)變檔案管理模式產(chǎn)生了極為重要的積極作用。企業(yè)注重培養(yǎng)員工的計算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用,并轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的工作意識,將企業(yè)檔案管理工作的重點轉(zhuǎn)移到提升企業(yè)服務(wù)上來。建立健全企業(yè)檔案管理工作的組織機(jī)構(gòu)與規(guī)章制度,推動供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)工作得到良好發(fā)展。
關(guān)鍵詞:供水企業(yè);信息化;系統(tǒng)集成
中圖分類號:TP391.76文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009-3044(2008)33-1504-02
Research on Water Supply Enterprise Informatization
XU You-wu1,CHEN Si-hai2
(1.UG Department of Yancheng Institute of Technology,Jiangsu Yancheng 224003, China2.Information Center of Funing water supply enterprises , Jiangsu Funing, 224400, China)
Abstract: Because of its uniqueness In the field of industry, Information technology are more and more important for water supply enterprises.How to plan for self-development of information-based strategy, Scientific and rational development of integrated information systems program, and maximize the information to avoid the risk of projects are Each has become an inportant theme for the water supply enterprise.Through many years of the building practice and on the basis of the full investigation of the industry information, we have summarized the status of the information technology of industry and the basic principles of system solutions. And we have put forward our views about its process of institution-building,construction of the personnel echelon, business process reengineering and the basis of standardized data for information technology organizations.
Key words: water supply enterprise; informationization; system integration
1 城市供水企業(yè)信息化的現(xiàn)狀
1) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對信息化重要性認(rèn)識不夠。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)片面地理解供水企業(yè)的信息化就是上一套收費系統(tǒng),能實現(xiàn)戶頭管理、表數(shù)錄入、開票收費、水量統(tǒng)計;拉一根光纖,能查查新聞、收發(fā)郵件。甚至有的領(lǐng)導(dǎo)在信息化軟件項目的實施過程中只看哪一家軟件企業(yè)的報價低就使用哪一家的,不進(jìn)行必要的市場調(diào)研和以及軟件功能模塊的方案了解。
2) 沒有建立長期的信息化建設(shè)的體制。企業(yè)沒有建立必要的信息化組織機(jī)構(gòu)和配備必須的信息技術(shù)人員,沒有長遠(yuǎn)的信息化建設(shè)目標(biāo),想到哪搞到哪。企業(yè)缺乏信息化建設(shè)的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),有時只注重信息系統(tǒng)開發(fā),忽視系統(tǒng)運作過程中的后臺維護(hù)。
3) 業(yè)務(wù)系統(tǒng)精細(xì)化管理理念不夠深入。信息系統(tǒng)開發(fā),只是簡單的手工業(yè)務(wù)替代,沒有充分發(fā)揮現(xiàn)代化企業(yè)管理思想,分析信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程,分解應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程。雖然完成了信息系統(tǒng)的實施,但不能從根本上完善企業(yè)的事務(wù)處理,提高工作效率。
2 供水企業(yè)信息化建設(shè)基本原則
2.1 堅持“總體規(guī)劃,分步實施”的原則
總體規(guī)劃是信息化建設(shè)的前提,供水企業(yè)信息化是一項龐大的系統(tǒng)工程,要根據(jù)企業(yè)自身的承受能力具體實施。如果基礎(chǔ)好、資金實力強(qiáng)的供水企業(yè)可以一步到位,但對大多數(shù)單位來說,還應(yīng)按功能模塊分步實施,確保實施一個,成功一個。但是無論如何,企業(yè)必須要著眼長遠(yuǎn),要對自五年甚至十年內(nèi)的信息化項目,有一個戰(zhàn)略性的規(guī)劃。小的水司,在實施企業(yè)的信息化戰(zhàn)略時,可以以營業(yè)管理為切入點,先上《營業(yè)收費》子系統(tǒng),從營業(yè)管理的抄收環(huán)節(jié)著手,逐步做好營業(yè)管理的抄表收費、戶頭管理規(guī)范化工作。待《營業(yè)收費》子系統(tǒng)運行良好后,再進(jìn)行《表務(wù)管理》和《工程報裝》子系統(tǒng)的實施,以便從根本上做好企業(yè)的計量管理和工程管理;接著再實施《語音查詢》、《SMS短信服務(wù)》以及《“三來”接待客服》子系統(tǒng),全面提高供水企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量,更好地滿員客戶的需求,并建立以用戶為中心,做到供水服務(wù)“始于用戶需求,終于用戶滿意”的服務(wù)理念。
2.2 堅持“接口透明,方便集成”的原則。
信息化建設(shè)不是供水企業(yè)的短期行為,而是一項長遠(yuǎn)的項目,這對供水企業(yè)的系統(tǒng)集成能力是一大嚴(yán)峻考驗。能做到“全面整合,無縫集成”,是供水企業(yè)也是所有類型企業(yè)信息建設(shè)的至高境界,但在實際建設(shè)過程中卻很難做到。硬件設(shè)備有可能是多家廠商提供,軟件系統(tǒng)也很少是一家公司開發(fā),出于各自營銷策略、市場定位以及經(jīng)濟(jì)利益的考慮,相互往往會“留一手”,致使數(shù)據(jù)接口不是十分透明,在項目實施前的可行性過程中應(yīng)該充分考慮這方面的問題。另外,根據(jù)筆者數(shù)年的供水企業(yè)信息化實施經(jīng)驗,強(qiáng)烈建議在條件允許的情況下,供水企業(yè)可以嘗試走信息系統(tǒng)合作開發(fā)這一模式。合作開發(fā),一方面可以從資金上為企業(yè)節(jié)省信息化建設(shè)費用;更為重要的是,這一模式還可以為自身的相關(guān)技術(shù)人員提供難能可貴的項目開發(fā)實踐,積累軟件開發(fā)經(jīng)驗,并能解決軟件功能升級維護(hù)和二次開發(fā)等實際問題,是供水企業(yè)值得推廣的信息系統(tǒng)開發(fā)模式。
3 供水企業(yè)信息化建設(shè)總體目標(biāo)
1) 建立統(tǒng)一的企業(yè)信息機(jī)制。企業(yè)信息平臺建成一個B/S結(jié)構(gòu)的Intranet訪問平臺,即企業(yè)信息門戶。完全基于三層結(jié)構(gòu)Web 應(yīng)用技術(shù),使企業(yè)內(nèi)部上至高層領(lǐng)導(dǎo),下至普通員工都可以通過各自的權(quán)限在瀏覽器上共享、分析、處理和應(yīng)用企業(yè)內(nèi)部的各種信息,實現(xiàn)生產(chǎn)自動化、運營智能化、管理決策科學(xué)化、信息資源化和運作網(wǎng)絡(luò)化的信息傳遞機(jī)制。
2) 建成規(guī)范的數(shù)據(jù)交換中心。通過對各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)信息數(shù)據(jù)的實時全面采集和發(fā)送,實現(xiàn)企業(yè)運營信息的集中存儲,形成一個信息共享體。以完善的信息流和信息共享機(jī)制帶動整個業(yè)務(wù)流程運作的順暢,提高工作效率,保證決策管理系統(tǒng)對各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)控和指揮,并通過對信息的分析和數(shù)據(jù)挖掘,實現(xiàn)宏觀決策和計劃指導(dǎo),同時建立信息中心實施對數(shù)據(jù)交換中心及整個信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理、維護(hù)、升級等相關(guān)職能,并進(jìn)一步健全信息管理機(jī)制,形成法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和安全體系框架。
3) 開發(fā)完善的業(yè)務(wù)處理平臺。供水企業(yè)的信息系統(tǒng)是依靠許多個業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)支撐起來的綜合的有機(jī)的信息處理平臺,這些子系統(tǒng)包括《營業(yè)收費系統(tǒng)》、《表務(wù)管理系統(tǒng)》、《工程報裝系統(tǒng)》、《客戶服務(wù)管理系統(tǒng)》、《水質(zhì)管理系統(tǒng)》、《GIS系統(tǒng)》、《SCADA系統(tǒng)》、《行政辦公綜合系統(tǒng)》等。
4 信息化實踐中幾個不容忽視的問題
4.1 完善體制,加強(qiáng)專業(yè)人才梯隊建設(shè)
推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)是核心,體制是關(guān)鍵,技術(shù)是保證。供水企業(yè)信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,具有戰(zhàn)略性、長期性、整體性的特點。它關(guān)系到供水企業(yè)的全局發(fā)展,涉及到各條塊、各部門、多崗位的利益。其自身的特點和客觀要求決定要在供水企業(yè)推進(jìn)信息化,必須建立強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),從全局出發(fā),統(tǒng)籌兼顧,發(fā)揮綜合優(yōu)勢。企業(yè)要著眼長遠(yuǎn),從宏觀上構(gòu)造信息化建設(shè)的合理體制,理順企業(yè)信息化戰(zhàn)略決策信息化項目方案制定信息化項目實施的層次關(guān)系,完善企業(yè)信息化建設(shè)的動作機(jī)制,逐步建立信息主管(CIO)制度,加強(qiáng)信息中心組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。同時,要有針對性地制定激勵措施,引進(jìn)和培養(yǎng)一批懂管理、精業(yè)務(wù)、擅技術(shù)的復(fù)合型信息化人才梯隊,創(chuàng)造環(huán)境,營造氛圍,鼓勵學(xué)有所長、學(xué)以致用的信息化專業(yè)技術(shù)人員盡快成為企業(yè)信息化建設(shè)的行家里手。
4.2 廣泛調(diào)研,優(yōu)化信息系統(tǒng)方案集成
供水行業(yè)素有“天下水司是一家”的說法,盡管各自從供水規(guī)模和體制結(jié)構(gòu)上互有不同,但是特殊的行業(yè)特點決定了企業(yè)管理很大程度上的同一性,借鑒同行供水企業(yè)信息化建設(shè)的實施經(jīng)驗,并加以消化吸收,因地制宜地制定出自己的信息化方案,是供水企業(yè)信息化進(jìn)程中必修的一課。在這一點上,尤其是中小型供水企業(yè)在實施自己的信息戰(zhàn)略時應(yīng)將其提高到相當(dāng)?shù)母叨?。專業(yè)人才的缺乏和建設(shè)資金的瓶頸,決定了中小水司在實施企業(yè)信息化時很大程度上存在著僅著眼個別業(yè)務(wù)子系統(tǒng)項目的先天不足,一葉障目,不見森林,忽略了企業(yè)長遠(yuǎn)的整體信息化集成方案的兼容性和開放性,在此背景下中小水司必須學(xué)會“廣泛調(diào)研,人為我用”的策略,制定方案時應(yīng)多去有方案實施經(jīng)驗的兄弟水司和大型水司參觀學(xué)習(xí)、溝通交流,充分吸收他們成功經(jīng)驗,吸取他們系統(tǒng)集成過程中的教訓(xùn),能有力地推進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程,極大地規(guī)避信息化建設(shè)風(fēng)險。
4.3 標(biāo)準(zhǔn)先行,確保系統(tǒng)原始數(shù)據(jù)規(guī)范
信息化系統(tǒng)是建立在規(guī)范的企業(yè)原始數(shù)據(jù)體系之上的,沒有完整規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),信息系統(tǒng)的動作只能是一種擺設(shè),所有的統(tǒng)計報表只能是無本之木、無源之水,根本談不上對企業(yè)決策運營的監(jiān)督指導(dǎo)作用。數(shù)據(jù)在信息系統(tǒng)中的作用就好像人體里的血液一樣不斷更新和流動,其流動規(guī)則需要強(qiáng)有力的組織保障,流動過程需要一定的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范。供水企業(yè)信息化必須標(biāo)準(zhǔn)先行,這里有兩方面的內(nèi)容:一是方案設(shè)計階段數(shù)據(jù)屬性信息編碼標(biāo)準(zhǔn)化,二是信息系統(tǒng)操作過程中錄入數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。當(dāng)然,數(shù)據(jù)系統(tǒng)的規(guī)范化不僅要靠規(guī)范化的操作流程和人性化的校驗機(jī)制來保證,有時也要借助于一些硬件設(shè)施來保證。
參考文獻(xiàn):
[1] 建設(shè)部.建設(shè)事業(yè)信息化“十五”計劃.建科 [2003]239號.
一、我市紡織服裝業(yè)信息化工程建設(shè)的現(xiàn)狀據(jù)統(tǒng)計,我市有紡織服裝企業(yè)3300多家,其中規(guī)模以上企業(yè)280家。原創(chuàng):2003年,全市紡織服裝企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值103億元,占全市總產(chǎn)值的52%,紡織服裝業(yè)已經(jīng)成為石獅這座紡織服裝名城的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。
為了推進(jìn)紡織服裝業(yè)信息化工程建設(shè),市政府提出了實施“1225”制造業(yè)信息化示范工程的實施方案,即在全市實施一批應(yīng)用示范企業(yè)、兩個示范行業(yè)、兩個示范領(lǐng)域、五個示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。服裝cad(電腦輔助設(shè)計)做為信息化的典型得到了大力推廣,依托市生產(chǎn)力促進(jìn)中心建立了cad技術(shù)推廣應(yīng)用培訓(xùn)中心,成立了中國石獅服裝高科技促進(jìn)發(fā)展中心,較早地引進(jìn)了當(dāng)時較先進(jìn)的cad技術(shù)與設(shè)備,大力進(jìn)行服裝cad/cam(電腦輔助制造)的推廣與應(yīng)用,通過幾年來的努力,全市有100多家企業(yè)使用了服裝cad/cam,我市的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)應(yīng)用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)得到了改造升級,大大地提高了生產(chǎn)效率和核心競爭力。市生產(chǎn)力促進(jìn)中心目前已擁有中國時高、美國格柏、加拿大派特、深圳絲綢之路等多種服裝cad和紡織品cad、制鞋cad、平面設(shè)計等多種軟件,為企業(yè)培訓(xùn)輸送了不少合格的技術(shù)工人。據(jù)調(diào)查,全市大部分紡織服裝企業(yè)不同程度地建立了基礎(chǔ)性信息管理系統(tǒng),用計算機(jī)進(jìn)行文書處理和上網(wǎng)查詢相關(guān)信息已比較普及,在設(shè)計、生產(chǎn)、管理、購、銷、存及企業(yè)文化的建設(shè)上使用計算機(jī)的意識大大提高。70%以上企業(yè)實現(xiàn)了財務(wù)管理的信息化。野豹兒童用品有限公司、蓋奇制衣有限公司、健健集團(tuán)、大帝集團(tuán)、鴻泰織造漂染有限公司、億祥染整有限公司、愛登堡制衣有限公司等企業(yè)相繼實施了cad和cims(計算機(jī)集成制造系統(tǒng))應(yīng)用工程,提高了產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)速度和制造加工精度。有的企業(yè),已經(jīng)建成局域網(wǎng),有的正在建設(shè)之中。有些企業(yè)正在大力推行cad技術(shù)并與cam(計算機(jī)輔助制造)等計算機(jī)新技術(shù)進(jìn)行集成;著手實施以erp(企業(yè)資源計劃管理)為核心并與企業(yè)供應(yīng)鏈管理等相集成的管理信息系統(tǒng)。目前我市已有億祥染整被省科技廳確定為福建省制造業(yè)信息化工程示范企業(yè),永信電腦繡花機(jī)械公司、野豹服裝、蓋奇制衣有限公司、鴻泰織造漂染有限公司等五家企業(yè)被泉州市科技局確定為泉州市制造業(yè)信息化工程示范企業(yè)。
二、紡織服裝業(yè)信息化工程建設(shè)存在的主要問題
一是整體規(guī)劃滯后。到目前為止,我市尚未制訂紡織服裝業(yè)信息化工程建設(shè)的整體規(guī)劃,且未建立統(tǒng)一的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),因而在推動這項工作時,政府有關(guān)部門未能形成合力,影響了我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造升級。
二是宣傳不夠有力。由于對紡織服裝業(yè)信息化工程建設(shè)的宣傳不夠有力,使企業(yè)家在思想上存在著一些不正確的想法,主要有四個方面:首先,思想認(rèn)識存在片面性。有的企業(yè)家簡單地認(rèn)為紡織服裝業(yè)信息化工程建設(shè)無非就是企業(yè)多買幾臺電腦,或者使用了服裝cad,就已經(jīng)實現(xiàn)了信息化。其次,存在等待觀望心理。不少企業(yè)主認(rèn)為信息化是一個很大的工程,需要投入較多的資金,但不一定在較短時間內(nèi)帶來明顯的經(jīng)濟(jì)效益,因此要看看人家企業(yè)信息化的發(fā)展情況再說。第三,缺乏規(guī)范化管理理念。企業(yè)管理的規(guī)范化是實施信息化工程建設(shè)的前提和條件,沒有規(guī)范化的管理,數(shù)據(jù)就不能得到有效的采集和存取,盡管我市有不少企業(yè)都通過了iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,但真正實行規(guī)范化管理的企業(yè)并不多。第四,擔(dān)心自身利益受到損害。有不少企業(yè)心存疑慮,擔(dān)心信息安全得不到保障,尤其是財務(wù)管理規(guī)范化,其利益將受到損害。由于存在上述問題,致使紡織服裝業(yè)信息化工程建設(shè)的進(jìn)度緩慢。
三是人才資源匱乏。信息化工程的建設(shè)和應(yīng)用,關(guān)鍵在人才。調(diào)研中發(fā)現(xiàn),我市紡織服裝企業(yè)的信息化程度和使用普遍處于較低的層次,有些服裝企業(yè)即使購進(jìn)了cad,也通過一定形式引進(jìn)、培養(yǎng)了人才,但由于人員不穩(wěn)定,時進(jìn)時出,機(jī)臺閑置,使用率不高;有的企業(yè)即使花錢開發(fā)或購置安裝了管理軟件,但沒有會使用、會維護(hù)、會二次開發(fā)的人才,使設(shè)備、軟件閑置,造成了一定的浪費。四是資金投入不足。一個完備的信息化系統(tǒng)工程,一般要投入數(shù)十萬元,大的要投入二、三百萬元,甚至上千萬元。從我市3000多家紡織服裝企業(yè)的情況看,目前投入200萬元以上的企業(yè)只有10多家(主要在染整企業(yè)),投入50至60萬元的企業(yè)有200多家(主要用于購置服裝cad),其余企業(yè)投入在10萬元左右,有些企業(yè)甚至尚未投入。上述問題的存在,形成了制約我市紡織服裝業(yè)改造升級的瓶頸,如果沒有得到很好的解決,對我市紡織服裝業(yè)的發(fā)展將會帶來很大的影響。
三、對實施紡織服裝業(yè)信息化工程建設(shè)的幾點建議
(一)要建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。實施信息化工程建設(shè)是一項涉及到多方面的系統(tǒng)工程,必須大力協(xié)同,調(diào)動各方面的積極性,因此,市政府應(yīng)成立制造業(yè)(紡織服裝業(yè))信息化工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,對全市制造業(yè)信息化的實施工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。在此基礎(chǔ)上,采取積極措施,集成各項資源,統(tǒng)籌規(guī)劃,確定總體目標(biāo),制定確實可行的發(fā)展規(guī)劃和實施方案。
(二)要營造信息化建設(shè)的良好環(huán)境。一是抓信息化建設(shè)的宣傳。要在《石獅日報》、廣播電視臺等媒體進(jìn)行廣泛宣傳,使企業(yè)了解實施信息化工程建設(shè)的意義、作用和內(nèi)容,以及實施信息化工程建設(shè)能給企業(yè)帶來什么好處、能得到什么效益等。二是抓示范企業(yè)的帶動。我們要對信息化工程建設(shè)搞得好的企業(yè)進(jìn)行總結(jié)提高,培養(yǎng)一批示范企業(yè)。通過示范企業(yè)有效采用信息技術(shù),引入先進(jìn)管理方式,對提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的事例來帶動更多的企業(yè)走信息化建設(shè)的發(fā)展道路。三是抓激勵機(jī)制的建立。要按照國家對制造業(yè)信息化工程建設(shè)的扶持政策與評估辦法,對示范企業(yè)的信息化建設(shè)情況進(jìn)行必要的評估,并給予著力扶持。促進(jìn)制造業(yè)信息化工程的實施和我市信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:信息化管理;高速公路;建設(shè)事業(yè);重要性
Abstract: in the rapid development of information technology today, information management highway construction business has played an important role, it makes the highway construction management on a new level. Based on our company as an example to illustrate the importance of information management.
Keywords: information management; Highway; Construction undertaking; importance
中圖分類號:C93文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:2095-2104(2013)
一、前言高速公路建設(shè)是一種分工細(xì)致及勞力密集的行業(yè)。本行業(yè)具有施工人數(shù)眾多、工序繁復(fù)、分散性、移動性和一次性等特點。以我企業(yè)為例。我企業(yè)施工業(yè)績多,積累了數(shù)量龐大的圖紙,快速進(jìn)行組織、歸檔、分類、查詢、檢索,已成為急需解決的問題;靈活地組織管理技術(shù)文檔,共享設(shè)計信息資源,快速、準(zhǔn)確地協(xié)同設(shè)計與施工,使工作流程自動化已成為提高工作效率的當(dāng)務(wù)之急。為了和國際接軌,我公司迫切需要采用先進(jìn)科技、強(qiáng)化科學(xué)管理和加速信息化。二、我公司施工項目管理的特點與信息化管理的必要性我公司是通過施工 ,形成具有社會效益很強(qiáng)的高速公路,產(chǎn)品的位置多移、形式多樣、結(jié)構(gòu)復(fù)雜和體積龐大等基本特征決定了施工具有生產(chǎn)周期長、資源使用的品種多、用量大、空間流動性高等特點。對施工過程本身以及施工過程中涉及到的人力、物力和財力進(jìn)行有效的計劃、組織和控制,是我企業(yè)施工項目管理的主要內(nèi)容。我企業(yè)施工項目管理主要呈現(xiàn)以下特點:(1)涉及面廣我公司各施工項目部的管理是一個多部門、多專業(yè)的綜合全面的生產(chǎn)組織管理。它既包括施工過程中的生產(chǎn)管理,還涉及到成本、技術(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量、材料、機(jī)械設(shè)備、計劃、安全和合同等方面的管理內(nèi)容。(2)工作量大一條高速路的形成,需要消耗的物資種類繁多,需要大量的施工活動共同參與,需要配備大量的機(jī)械設(shè)備。對所有這些施工環(huán)節(jié)及其用到的資源都做到管理工作的深入到位,可以想見高速公路的施工項目管理工作的復(fù)雜與繁重程度,而這些僅僅是施工項目管理中的生產(chǎn)管理、材料管理、機(jī)械設(shè)備管理兩個方面。(3)制約性強(qiáng)施工工程項目管理工作必須要符合工程施工從準(zhǔn)備到竣工驗收這樣一個循序漸進(jìn)的內(nèi)在規(guī)律。因此,施工項目管理不僅要符合施工工程有關(guān)規(guī)范規(guī)定的要求,還要做到彼此協(xié)作、安排有序。(4)信息流量大高速公路建設(shè)過程中信息與物質(zhì)、能源一樣,是構(gòu)成社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資源。任何一項管理活動都離不開某種信息的處理工作。高速公路施工項目各方面的管理活動并不孤立,它們之間存在相互依賴、相互制約的聯(lián)系。于是,各管理活動之間必然需要信息的交流與傳遞,我們的施工項目管理工作的復(fù)雜與繁重程度直接決定了項目管理過程中信息流動的復(fù)雜和頻繁等特點??墒?,在傳統(tǒng)的建筑施工項目管理模式中,項目上各種信息的存儲主要是基于表格或單據(jù)等紙面形式,信息從它的產(chǎn)生、整理、加工、傳遞到檢索和利用,都在以一種較為緩慢的速度在運動,這容易影響信息作用的及時發(fā)揮而造成項目管理工作中的失誤。隨著現(xiàn)代工程建設(shè)項目規(guī)模的不斷擴(kuò)大,施工技術(shù)的難度與質(zhì)量的要求不斷提高,各部門和單位交互的信息量不斷擴(kuò)大,信息的交流與傳遞變得越來越頻繁,建筑施工項目管理的復(fù)雜程度和難度越來越突出??梢?,傳統(tǒng)的項目管理模式在速度、可靠性以及經(jīng)濟(jì)可行性等方面明顯地限制了施工企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)激烈的競爭環(huán)境中的可持續(xù)生存和發(fā)展的能力。近年來,我單位已率先應(yīng)用先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)來輔助項目參與人進(jìn)行一些項目管理工作。例如,專業(yè)預(yù)算員使用概預(yù)算軟件編制施工概預(yù)算,生產(chǎn)計劃員使用網(wǎng)絡(luò)計劃軟件安排施工進(jìn)度,綜合辦已應(yīng)用了辦公自動化軟件對公文方面進(jìn)行了軟件管理。通過這些軟件的使用,我公司施工項目管理工作的質(zhì)量和效率有了顯著改善。一方面,這說明在建筑施工中應(yīng)用信息技術(shù)的必要性。另一方面,各參與人單機(jī)獨戶式的工作方式,必然導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息在參與人群體中得不到共享。頻繁的信息交流與傳遞,重復(fù)的信息采集和處理同傳統(tǒng)的項目管理模式如出一轍。此外,由于各軟件使用的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不盡相同,信息的完整性和一致性得不到保證,從而為用于決策的綜合信息難以提取??梢姡ㄖ┕挝粦?yīng)用計算機(jī)技術(shù),并不是做得不好,而是做得不夠。應(yīng)該看到,建筑施工項目的信息化管理,不僅僅意味著在建筑施工項目內(nèi)部的管理過程中使用計算機(jī),它具有更廣泛更深刻的內(nèi)涵。
關(guān)鍵詞:石化產(chǎn)業(yè);平臺建設(shè);信息服務(wù)公共平臺
中圖分類號:TP311.52 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-8937(2013)23-0069-02
石油化工是指以石油和天然氣為原料,生產(chǎn)石油產(chǎn)品和化工產(chǎn)品的整個加工工業(yè),包括原油和天然氣的開采行業(yè)和油品的銷售行業(yè),是我國的支柱產(chǎn)業(yè)之一,是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,提升石化產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)公共平臺建設(shè)技術(shù)是石化產(chǎn)業(yè)走可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路,因此,必須高度重視石化產(chǎn)業(yè)的信息服務(wù)公共平臺的建設(shè)。
1 石化產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)公共平臺的建設(shè)內(nèi)容
石化產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)公共平臺的內(nèi)容包括平臺運營中心、專利服務(wù)中心、工程技術(shù)服務(wù)中心、檢驗檢測服務(wù)中心。
1.1 平臺運營中心
平臺運營中心作為三大服務(wù)中心的支撐基礎(chǔ),實現(xiàn)石化產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)公共平臺與各中心之間的緊密聯(lián)系,構(gòu)建向社會提供科技信息、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、測試分析、成果交易的石化技術(shù)和石化產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)公共平臺。平臺運營中心的建設(shè)是通過業(yè)務(wù)部、開發(fā)部和行政財務(wù)部等功能職能部門為社會提供公共服務(wù),根據(jù)職能要求匯集信息,負(fù)責(zé)與專家顧問團(tuán)的聯(lián)系溝通,對匯集的信息進(jìn)行分析,提交至相應(yīng)機(jī)構(gòu)中心,聯(lián)系各職能領(lǐng)域的業(yè)務(wù)要求,根據(jù)需求制定相應(yīng)方案。
1.2 專利服務(wù)中心
專利服務(wù)中心的建設(shè)是通過專利信息資源的有效整合,深入對專利信息的綜合應(yīng)用和有效利用的研究分析,爭取建成融專利信息資源庫、專利保護(hù)、專利戰(zhàn)略的制定和運用等為一體的行業(yè)產(chǎn)業(yè)分類專利數(shù)據(jù)庫,形成重點產(chǎn)業(yè)專利服務(wù)鏈,不斷幫助行業(yè)、企業(yè)產(chǎn)生新的科技經(jīng)濟(jì)增長點,全面提高行業(yè)專利信息運用、保護(hù)和管理的綜合水平,提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力和行業(yè)綜合競爭力。
1.3 工程技術(shù)服務(wù)中心
石化產(chǎn)業(yè)工程技術(shù)服務(wù)中心的建設(shè)是通過與專家顧問團(tuán)和支持單位的有效整合,深入對工程技術(shù)服務(wù)的綜合應(yīng)用和有效利用的研究分析,提供技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)升級改造,增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)水平,提高企業(yè)競爭力;提供技術(shù)解決方案和投資解決方案,擴(kuò)大石化產(chǎn)業(yè)鏈,并發(fā)揮自身行業(yè)優(yōu)勢,爭取引進(jìn)更多的投資,提高企業(yè)規(guī)模,做強(qiáng)做大本市石化行業(yè)。
1.4 檢驗檢測服務(wù)中心
檢驗檢測服務(wù)中心是通過線上和線下的技術(shù)咨詢、檢驗檢測服務(wù)為第三方提供公正檢測平臺,為石化企、事業(yè)單位提供公共檢測平臺,為石化企業(yè)、高等學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)、高端技術(shù)人才提供新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)平臺,充分發(fā)揮石化檢驗檢測技術(shù)優(yōu)勢。
2 石化產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)公共平臺技術(shù)架構(gòu)
石化產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)公共平臺具有專利服務(wù)中心、檢驗檢測服務(wù)中心、工程技術(shù)服務(wù)中心、產(chǎn)品及技術(shù)展示廳、企業(yè)風(fēng)采、政策法規(guī)、電子商務(wù)、行業(yè)人才、行業(yè)培訓(xùn)、會員中心等基本功能模塊,如圖1所示。
專利服務(wù)中心的功能是提供專利查詢、專利歸類分析、專利預(yù)警、專利推介、專利需求互動以及專利申請。檢驗檢測服務(wù)中心的功能是提供檢驗檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗檢測內(nèi)容、委托檢測申請以及檢測結(jié)果查詢。工程技術(shù)服務(wù)中心的功能是提供技術(shù)解決方案制定和分析、產(chǎn)業(yè)分析和方案評估、技術(shù)培訓(xùn)、投資及產(chǎn)業(yè)升級互動。產(chǎn)品及技術(shù)展示廳的功能是提品展示和技術(shù)展示等功能,形成石化產(chǎn)品技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)上的集散中心。企業(yè)風(fēng)采的功能是提供企業(yè)聯(lián)盟、企業(yè)動態(tài)、企業(yè)照片以及企業(yè)互動等相關(guān)信息。政策法規(guī)的功能是提供茂名風(fēng)采、行業(yè)政策、投資政策等信息。電子商務(wù)的功能是提供電子商務(wù)相關(guān)的需求信息、招標(biāo)信息等內(nèi)容。行業(yè)人才的功能是提供人才供求信息、院校人才信息,通過石化產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)公共平臺共享人才資源。行業(yè)培訓(xùn)的功能是提供檢驗檢測培訓(xùn)、工程技術(shù)培訓(xùn)、工程設(shè)備培訓(xùn),為企業(yè)特別是中小企業(yè)提供培養(yǎng)人才的網(wǎng)上基地。會員中心的功能包括有企業(yè)會員和個人會員兩個功能模塊。
3 石化產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)公共平臺建設(shè)的技術(shù)方案
3.1 硬件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)方案
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)必須能夠滿足未來用戶不斷增長的需要,包括廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)用戶,保證石化產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)公共平臺應(yīng)用技術(shù)方案所提供的所有服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性,為石化產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)公共平臺提供功能強(qiáng)大、安全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)保障。系統(tǒng)建設(shè)必須具有先進(jìn)性、智能性的特點,建設(shè)成為集網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控、門禁、通信等為一體的現(xiàn)代化系統(tǒng)。石化產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)公共平臺網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)拓?fù)鋱D如圖2所示。
3.2 平臺軟件技術(shù)方案
石化產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)公共平臺提供了與其它平臺或系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口,利用這些數(shù)據(jù)接口客戶可以在石化產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)公共平臺共享其它平臺的信息與服務(wù);采用了業(yè)界流行的多層標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計體系,業(yè)務(wù)邏輯根據(jù)其作用被分在多個層中的多種應(yīng)用組件中,通過這種分層的結(jié)構(gòu)設(shè)計,不僅可以使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰,而且可以有效降低層與層之間的耦合度;其信息流程處理有一套完整的方案,信息通過應(yīng)用系統(tǒng)對信息的處理使信息在石化產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)公共平臺內(nèi)保存,當(dāng)應(yīng)用系統(tǒng)請求信息時,石化產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)公共平臺會按應(yīng)用的請求返回相應(yīng)的信息;石化產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)公共平臺有一套完備的信息安全架構(gòu),對審計和日志記錄、用戶認(rèn)證、用戶授權(quán)、系統(tǒng)配置管理、數(shù)據(jù)加密、系統(tǒng)溢出、輸入和數(shù)據(jù)驗證、敏感數(shù)據(jù)、會話管理都有相應(yīng)模塊的監(jiān)控。在上述信息安全體系架構(gòu)基礎(chǔ)上,進(jìn)行如表1所示的安全日志記錄。
在石化產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)公共平臺設(shè)計中,我們采用的技術(shù)方案和設(shè)備必須具有良好的互連、互操作性,必須遵循最新的國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),必須遵循開放的原則,實現(xiàn)各子系統(tǒng)之間接口的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,并且能夠為系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)的接口,為后期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要打下堅固的基礎(chǔ)。
3.3 項目實施路線
在項目正式啟動后,組建項目團(tuán)隊,進(jìn)行石化產(chǎn)業(yè)技術(shù)調(diào)研及產(chǎn)業(yè)信息化調(diào)研,針對需求進(jìn)行整理和分析之后,提交需求報告,之后進(jìn)入整體設(shè)計。整體設(shè)計包括專家團(tuán)隊組建、合作方協(xié)作、平臺硬件系統(tǒng)設(shè)計、平臺軟件架構(gòu)設(shè)計、平臺應(yīng)用設(shè)計等。其中專家團(tuán)隊組建、合作方協(xié)作共同構(gòu)建三大中心雛形,進(jìn)入系統(tǒng)測試;平臺硬件系統(tǒng)設(shè)計的詳細(xì)設(shè)計文檔經(jīng)評審后進(jìn)行設(shè)備采購,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建設(shè)完成后進(jìn)入到系統(tǒng)測試;平臺軟件架構(gòu)設(shè)計、平臺應(yīng)用設(shè)計的詳細(xì)設(shè)計文檔經(jīng)評審后進(jìn)入開發(fā)階段,之后進(jìn)入平臺測試之后,進(jìn)入整個項目的系統(tǒng)測試。系統(tǒng)測試的測試報告經(jīng)過評審以后,系統(tǒng)測試運行,之后隨之開展業(yè)務(wù)拓展,項目總結(jié)報告。項目總結(jié)報告評審之后,項目即驗收。
4 結(jié) 語
建設(shè)石化產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)公共平臺是通過高端技術(shù)與有效的管理,使各種相關(guān)數(shù)據(jù)通過統(tǒng)一的公共服務(wù)平臺得到整合、交換與充分共享,它對于提高石化產(chǎn)業(yè)信息資源的開發(fā)利用和信息化程度,加快石化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有重要的作用。
參考文獻(xiàn):
[1] 張亞明,裴琳,劉海鷗.我國數(shù)字城市治理成熟度實證研究[J].中國科技論壇,2010,(5):70-76.
關(guān)鍵詞:軟件工程;企業(yè);信息化;平臺建設(shè)
社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展加劇了企業(yè)之間的競爭,企業(yè)為了獲得更好的發(fā)展,就要不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新。企業(yè)的發(fā)展不僅要靠先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、設(shè)備材料,先進(jìn)的管理理念、信息平臺建設(shè)也很重要,尤其是21世紀(jì)的今天,信息構(gòu)建起各行各業(yè)交流的平臺,大數(shù)據(jù)被越來越廣泛的運用,現(xiàn)如今,越來越多的企業(yè)對企業(yè)的信息化建設(shè)投入了更大的關(guān)注,加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè)是大勢所趨,而在建設(shè)企業(yè)信息化平臺的過程中,計算機(jī)技術(shù)作為重要的工具,發(fā)揮著重大的作用,下面就針對計算機(jī)軟件在建設(shè)企業(yè)信息化平臺中的重要性作簡要介紹。
1企業(yè)信息化建設(shè)的重要性
當(dāng)今世界,企業(yè)的發(fā)展深受企業(yè)工作人員的素質(zhì)和企業(yè)的信息化建設(shè)兩大因素的影響。企業(yè)的管理、企業(yè)的發(fā)展都離不開信息的收集、整理和分析,企業(yè)的管理人員要根據(jù)最后整理的數(shù)據(jù),以及企業(yè)的實際情況,做出最符合企業(yè)利益、最有益企業(yè)發(fā)展的決策,要想做出正確的決策,這其中關(guān)于信息的一系列處理就是企業(yè)建設(shè)信息化平臺所涵蓋的內(nèi)容。不僅如此,建設(shè)企業(yè)的信息化平臺,充分利用信息技術(shù),還可以較大程度地使人力資源的勞動時間,提高工作人員的勞動效率,總之,企業(yè)的信息化建設(shè)會很大地影響企業(yè)的改革與發(fā)展。
2軟件工程與信息化平臺的概念和關(guān)系
軟件工程是一項包含了多種技術(shù)的綜合的學(xué)科門類,具有高科技的特點。對軟件進(jìn)行開發(fā)和使用是一個系統(tǒng)、規(guī)范以及可定量的過程,企業(yè)的信息化平臺就是擁有強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫的重要資源,企業(yè)的各種管理理念、發(fā)展模式都可以利用軟件工程進(jìn)行保存,并且可以和其他的技術(shù)方案結(jié)合到一起,提高管理效率和市場的競爭力,建設(shè)信息化平臺有利于企業(yè)的長久發(fā)展。企業(yè)可以引進(jìn)優(yōu)秀的信息處理人才,以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和數(shù)據(jù)庫,進(jìn)行信息化平臺的建設(shè),設(shè)立相關(guān)部門,提高管理效率。信息化平臺的建設(shè)需要運用各種各樣的計算機(jī)軟件,企業(yè)可以通過開發(fā)軟件工程來完善信息化平臺,軟件工程極大影響了企業(yè)信息化平臺的建設(shè)和完善程度,企業(yè)可以根據(jù)自身需求開發(fā)軟件,而系統(tǒng)化的信息平臺可以省時省力地采集分析數(shù)據(jù),比如可以記錄本公司員工的出勤情況,對公司的收支進(jìn)行詳細(xì)記錄等等。這些過程都體現(xiàn)了軟件工程在信息化平臺中的作用,利用軟件工程進(jìn)行信息化平臺的建設(shè)是企業(yè)的必然選擇。
3計算機(jī)軟件在信息化建設(shè)中應(yīng)用中的問題
3.1應(yīng)用出現(xiàn)兩級分化。人類進(jìn)入21世紀(jì)以來,計算機(jī)行業(yè)迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)將世界各地的人民聯(lián)系在一起,促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)文化的交流和發(fā)展,現(xiàn)在,我國的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和世界接軌,計算機(jī)技術(shù)也在不斷地進(jìn)行創(chuàng)新,新的計算機(jī)技術(shù)以及軟件為人類的日常生活和企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)良的環(huán)境,并且已經(jīng)培養(yǎng)了一些發(fā)展良好的開發(fā)信息化軟件的公司。但是在開發(fā)計算機(jī)軟件、進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)的過程中,仍然出現(xiàn)了很多問題,比如說兩極分化的現(xiàn)象。具體來說,大公司意識到了建設(shè)信息化平臺對企業(yè)發(fā)展的重要意義,并且投入了人力物力來發(fā)展信息化平臺,已經(jīng)建成較為完善的信息化平臺,并且有效地對其加以應(yīng)用;而對于發(fā)展規(guī)模較小的中小企業(yè),其信息建設(shè)并不完善,投入的關(guān)注和資金相對較小。但是值得人們關(guān)注的問題是,計算機(jī)軟件在企業(yè)的信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要作用,是進(jìn)行信息化建設(shè)不可缺少的一部分。3.2發(fā)展觀念落伍。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已將企業(yè)置于信息化建設(shè)的浪潮之中,然而,還是有很多企業(yè)并沒有認(rèn)識到進(jìn)行信息化建設(shè)對企業(yè)的深遠(yuǎn)影響,仍然沿用之前老舊的企業(yè)管理理念,忽視了企業(yè)信息化平臺的建設(shè),沒有利用好信息化建設(shè)對企業(yè)的積極促進(jìn)的作用。另外出現(xiàn)的一種現(xiàn)象就是,企業(yè)對信息化建設(shè)的了解程度不夠,沒有根據(jù)自身的發(fā)展方向和企業(yè)建設(shè)的需要,采取合適的信息化建設(shè)措施,這樣使得信息化平臺的作用沒有充分發(fā)揮。
4軟件工程在企業(yè)信息化平臺建設(shè)中的作用
4.1提高生產(chǎn)力。企業(yè)建設(shè)信息化平臺可以有利于勞動效率以及企業(yè)的產(chǎn)量的提高,進(jìn)一步地幫助企業(yè)增加收益,提高盈利。這一過程主要是通過應(yīng)用軟件工程、建立信息化系統(tǒng)來提高生產(chǎn)效率、速率。生產(chǎn)管理效率高自然會使生產(chǎn)力和產(chǎn)量提升。4.2提高企業(yè)的管理效率。企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中,通過優(yōu)化配置企業(yè)的資源可以有效控制企業(yè)發(fā)展的成本,進(jìn)而使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高。以計算機(jī)軟件為基礎(chǔ)的信息化系統(tǒng)對企業(yè)的各項資源進(jìn)行管理和整合,可以幫助實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置,提高資源的整合度,使資源得到最有效的利用,減少浪費,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。4.3提高企業(yè)自動化程度。企業(yè)的發(fā)展要靠產(chǎn)品的質(zhì)量說話,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞影響著企業(yè)的收益,將生產(chǎn)與信息管理相結(jié)合,利用軟件工程建立起自動化的控制系統(tǒng),進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)監(jiān)督,可以幫助企業(yè)把控產(chǎn)品的質(zhì)量,保障產(chǎn)品質(zhì)量。4.4物資管理的信息化。通過信息化平臺管理企業(yè)的庫存,可以有效利用存儲空間,較少產(chǎn)品的積壓,提高企業(yè)的再生產(chǎn)量。面對復(fù)雜的產(chǎn)品信息的采集,龐大的數(shù)據(jù)分析,信息化系統(tǒng)可以有效地對其進(jìn)行處理,做出詳細(xì)的分類整理,減少生產(chǎn)的成本,節(jié)約人力物力的投入。
5結(jié)論
面對激烈的競爭環(huán)境,要尋求長久的可持續(xù)的發(fā)展,企業(yè)必須加強(qiáng)信息化平臺的建設(shè),而軟件工程是該過程不可缺少的工具,企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展的目標(biāo)以及經(jīng)營現(xiàn)狀,進(jìn)行合理地規(guī)劃,科學(xué)地運用軟件工程進(jìn)行信息化平臺的建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)自身管理,努力提高管理、生產(chǎn)效率,提升經(jīng)濟(jì)效益。
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關(guān)鍵詞:知識共享;信息化;企業(yè)
一、企業(yè)信息化的特點和作用
(一)企業(yè)信息化的概念及特點
企業(yè)信息化是指企業(yè)運用與推廣現(xiàn)代信息技術(shù)開展生產(chǎn)和經(jīng)營活動并合理開發(fā)、利用企業(yè)資源的過程,從而提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理決策的效率和水平,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競爭力。國家信息化測評中心的定義是:企業(yè)為了提升經(jīng)濟(jì)利益,提高發(fā)展水平,適應(yīng)多變的市場環(huán)境,企業(yè)運用信息技術(shù)改革相關(guān)流程。這是將信息技術(shù)作為企業(yè)未來核心業(yè)務(wù)發(fā)展,結(jié)合企業(yè)對現(xiàn)代管理模式需求的流程,即企業(yè)信息化逐步走向基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、資源拓展、技術(shù)提升、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、制度管理等環(huán)節(jié)。同時,企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)的廣度與深度必須達(dá)到一定的水平標(biāo)準(zhǔn),才能稱之為真正的信息化。如果僅僅靠幾臺分散的計算機(jī)進(jìn)行日常文字處理和報表設(shè)計、打印工作,這都不能稱之為企業(yè)信息化。企業(yè)信息化要求計算機(jī)處理達(dá)到一定程度且具有相對應(yīng)的信息共享,并在企業(yè)整體計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的各環(huán)節(jié)運用較為全方位。
(二)企業(yè)信息化的作用
企業(yè)信息化運用科學(xué)的管理手段使得企業(yè)績效呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢,企業(yè)信息技術(shù)能得以廣泛深入應(yīng)用,能使企業(yè)的現(xiàn)金流、人力資源、信息流等向更科學(xué)的方向發(fā)展,給企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營思想和管理方式以強(qiáng)力沖擊。當(dāng)信息技術(shù)與企業(yè)管理融合在一起,必然產(chǎn)生新的競爭方式。第一,企業(yè)信息化能促使企業(yè)的創(chuàng)新能力提升;第二,企業(yè)信息化優(yōu)化組織內(nèi)部結(jié)構(gòu),使管理方式更加科學(xué);第三,企業(yè)信息化幫助企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組、再造;第四,企業(yè)信息化強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)變能力。
二、知識共享與企業(yè)信息化的關(guān)系
(一)企業(yè)信息化管理為知識共享提供技術(shù)保障
信息化技術(shù)的有效實施有助于提升企業(yè)績效,但企業(yè)績效的提升某種程度上并不是完全因信息化過程而直接產(chǎn)生,企業(yè)部分效益可通過知識共享的中介作用實現(xiàn)。企業(yè)績效的實現(xiàn)離不開信息的傳遞與知識本質(zhì)的共享性,信息系統(tǒng)的運用從某種程度上為知識共享的實現(xiàn)提供了技術(shù)平臺,使得知識共享成為企業(yè)信息化能對企業(yè)績效產(chǎn)生影響的必要中介。各種計算機(jī)軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)平臺作為知識共享的捷徑,好比知識管理系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的一種,作為知識儲存、獲取的載體。信息化的實現(xiàn)離不開載體的技術(shù)落實。
(二)知識共享為信息化提供理論指導(dǎo)
企業(yè)信息化的根本目的在于合理調(diào)配企業(yè)內(nèi)部資源,充分發(fā)揮現(xiàn)代科技力量,從而帶動企業(yè)信息流的高效配置,這當(dāng)然也少不了充當(dāng)中介的知識共享。知識共享通過充分挖掘企業(yè)內(nèi)部資源有效地影響企業(yè)績效的提升。企業(yè)基于資源有效利用的基礎(chǔ),不斷尋求更具價值、難以被替代或模仿的資源給企業(yè)帶來更具競爭優(yōu)勢的發(fā)展資源。知識恰好是資源合理利用時期的關(guān)鍵動力,它不僅在傳遞的過程中可以獲得增值空間,且因企業(yè)具體情況不同而存在難以模仿和替代性。知識共享不僅使員工個人寶貴的知識上升為企業(yè)珍貴的戰(zhàn)略資源,對企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢具備重要意義。其次,知識共享能為企業(yè)節(jié)省部分成本提高企業(yè)績效。假如企業(yè)員工都能將自己寶貴的知識與工作經(jīng)驗及時存儲于企業(yè)知識管理系統(tǒng)中,這樣就可以避免因員工離職帶來的信息損失,也能供他人有需要時直接獲取和借鑒。
(三)信息化發(fā)展有助于發(fā)揮知識共享優(yōu)勢,提高人才素質(zhì)
企業(yè)競爭力影響因素的研究主要集中環(huán)境、資源、能力和知識。企業(yè)信息化的核心是實現(xiàn)對管理的提升,但在企業(yè)變革中最難解決的是人思維方式的轉(zhuǎn)變。企業(yè)信息化在信息發(fā)展的時代,知識共享的中介作用越來越明顯。通過知識管理系統(tǒng)的培訓(xùn),企業(yè)員工的知識結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化、完善,從而促進(jìn)員工之間相互學(xué)習(xí)和知識的創(chuàng)新,為知識管理提供高素質(zhì)的人才。另一方面,當(dāng)企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行改造時,便要求員工必須跟上信息變革,實現(xiàn)人的思維、意識的信息化。當(dāng)信息系統(tǒng)建成后,企業(yè)技術(shù)人員需要依靠自己的力量進(jìn)行維護(hù)和管理,企業(yè)也必須加強(qiáng)對信息從業(yè)人員技能的培訓(xùn)和儲備。因此企業(yè)的決策層要充分認(rèn)識到信息化的重要性,加強(qiáng)對信息化人才的培養(yǎng),提高員工素質(zhì)和高級管理人員的能力,建立穩(wěn)定的人力資源儲備。
三、基于知識共享的企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)用需要注意的問題
(一)結(jié)合知識管理原則、有規(guī)劃地逐步實施企業(yè)信息化
目前,企業(yè)建立信息化的重點關(guān)鍵在于如何實施企業(yè)信息化。首要方面便是企業(yè)必須充分評估企業(yè)所處的每一個具體階段,才能進(jìn)行有序化發(fā)展,而且企業(yè)也不允許消極等待或盲目跟風(fēng)。其次,只有部分企業(yè)有條件優(yōu)先發(fā)展信息化,切實推進(jìn)信息化建設(shè)還要堅持以點帶面、逐步推廣的原則。最后,信息化建設(shè)面對不同發(fā)展基礎(chǔ)的企業(yè)要有層次,有針對性并區(qū)別不同層次進(jìn)行分類發(fā)展。同一個企業(yè)在不同發(fā)展時期信息化程度也不盡相同。因此,企業(yè)真正發(fā)展信息化建設(shè)還要以效益為根本,結(jié)合知識管理的原則,通過分析、規(guī)劃、有層次地逐步實施企業(yè)信息化戰(zhàn)略。
(二)重視信息管理系統(tǒng)的開發(fā)為知識共享服務(wù)
許多企業(yè)一提到信息化就聯(lián)想到計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò),但這并不是最主要的,沒有形成信息管理系統(tǒng),形成支持企業(yè)決策的信息,也不代表是真正的信息化。雖然信息系統(tǒng)主要是加工數(shù)據(jù),經(jīng)過搜集、傳遞并處理數(shù)據(jù)。但企業(yè)信息化的實施還要克服一些根深蒂固的錯誤觀念,如重技術(shù)輕管理,重開發(fā)輕維護(hù),重系統(tǒng)輕數(shù)據(jù)等。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個長期建設(shè)的工程,信息管理系統(tǒng)開發(fā)完成并不是信息化建設(shè)成功的標(biāo)志,而僅僅是起點。數(shù)據(jù)要經(jīng)過深加工形成準(zhǔn)確的、全面的信息才能為企業(yè)的知識共享、決策服務(wù)發(fā)揮作用。
(三)注重人才的培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)知識共享的增值
企業(yè)的決策層只要充分認(rèn)識到信息化的重要性,重視知識共享過程帶來的財富增值才會加強(qiáng)對信息化人才的培養(yǎng),提高員工素質(zhì)和高級管理人員的能力,建立穩(wěn)定的人力資源儲備。在企業(yè)變革中,最難解決的是人思維方式的轉(zhuǎn)變,而信息化就是最好的手段。當(dāng)企業(yè)進(jìn)行信息化改造時,信息化要求每個人必須跟上這種變革,無論人的思維、意識方式還是人的知識儲備,這種變革也促使了內(nèi)部的知識流動及知識共享。在信息系統(tǒng)建成之后,企業(yè)進(jìn)行維護(hù)和管理的過程需要相關(guān)的從業(yè)人員具備一定的技能培訓(xùn)和儲備,甚至于為企業(yè)培養(yǎng)出相關(guān)的技術(shù)人才,所以注重知識共享的也是注重人才的培養(yǎng)。
(四)信息化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)重組
企業(yè)業(yè)務(wù)流程是根據(jù)信息化特點進(jìn)行梳理和設(shè)計的過程。企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)過程,應(yīng)當(dāng)促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組與優(yōu)化,增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)、供、銷協(xié)作能力,優(yōu)化與上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)的協(xié)作關(guān)系,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)的融合與集成,提高企業(yè)的市場反應(yīng)能力、科學(xué)決策水平、經(jīng)濟(jì)效益和綜合競爭力,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。
四、結(jié)論與啟示
知識共享在企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)競爭力構(gòu)建中發(fā)揮著重要的中介作用,企業(yè)信息化建設(shè)和實施的過程可以促進(jìn)組織內(nèi)知識共享,因而企業(yè)信息化還可以通過知識共享中介作用的存在提升企業(yè)績效,信息化本身可以提高企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營有效性,優(yōu)化企業(yè)外部價值鏈,有助于企業(yè)績效的提升。組織內(nèi)知識共享水平提高,可以促使企業(yè)實施信息化而提高知識共享水平有利的方向發(fā)展。在當(dāng)今“知識經(jīng)濟(jì)時代”“信息化社會”的大背景下,企業(yè)信息化建設(shè)融入到知識管理中,使新時期的知識管理呈現(xiàn)出嶄新的面貌。從跨國企業(yè)突出了國際化、知識化等現(xiàn)代思想意識,認(rèn)識到推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè):首先,企業(yè)應(yīng)重視信息化建設(shè)和實施,在企業(yè)資金實力充足的情況下,重視信息系統(tǒng)硬件平臺、軟件平臺和網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè),評估好企業(yè)當(dāng)前和未來發(fā)展的需求,盡量避免因高額轉(zhuǎn)換成本引起的得不償失。其次,企業(yè)應(yīng)促進(jìn)組織內(nèi)知識共享活動,知識共享是知識管理的核心環(huán)節(jié)。在組織成員上,管理層通過知識共享培養(yǎng)員工有意識地提高自己表達(dá)和吸收知識的能力。在組織文化上,在企業(yè)內(nèi)營造信任、合作、寬容、平等的文化氣氛,讓每個員工都意識到自己是知識共享日?;顒拥囊粏T,自覺分享和尋找有價值的知識。在保障機(jī)制上,企業(yè)應(yīng)該建立起一些有利于知識共享的保障機(jī)制,如采取合理的績效評價體系,構(gòu)建專門的知識管理系統(tǒng)平臺,提供良好的培訓(xùn),寬松的輪崗機(jī)制等措施,對知識共享都能產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
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