互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式精選(九篇)

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第1篇：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式范文

一、直接銷售模式

這種模式往往有獨(dú)立的銷售平臺(tái)，主要依靠銷售商品及服務(wù)來盈利，包括實(shí)物商品、在線商品和數(shù)字商品。特點(diǎn)是成本低、容量大，經(jīng)營的品種越多，長尾帶來的收益越大。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電子商務(wù)的出現(xiàn)使得傳統(tǒng)零售業(yè)受到了巨大的沖擊。因?yàn)殡娮由虅?wù)很大程度上解決了經(jīng)營成本偏高、店面過度膨脹、零售利潤下滑等問題。而電子商務(wù)的最大優(yōu)勢，就在其長尾效應(yīng)。簡單地說，長尾效應(yīng)是指當(dāng)商品儲(chǔ)存、流通、展示的場地和渠道足夠?qū)拸V；商品的銷售成本急劇降低時(shí)，幾乎任何以往看似需求極低的商品，都會(huì)有人購買，而這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場份額，可以和主流產(chǎn)品的市場份額相媲美，甚至更大。比如一家大型書店通?？蓴[放10萬本書，而美國亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書店的圖書銷售額中，有四分之一來自排名10萬以后的書籍，并且這些“冷門”書籍的銷售比例仍在高速增長。

類似亞馬遜這樣的B2C商店如今在我國不斷涌現(xiàn)，以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、凡客誠品等為代表的B2C網(wǎng)店，依托于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬特性，免去了貨架空間、場地租賃等成本，直至降低了商品價(jià)格，同時(shí)最大程度地豐富了商品的種類，對線下的百貨商場、家電商場等形成了巨大的沖擊。

京東商城的負(fù)責(zé)人表示，成本的降低，使得商品相比傳統(tǒng)賣場便宜20%左右，“節(jié)省出來的費(fèi)用，80%讓利給了消費(fèi)者，20%會(huì)用于平時(shí)促銷，比如送贈(zèng)品等?！本〇|商城連續(xù)4年保持了銷售額300%的高速增長。據(jù)易觀國際統(tǒng)計(jì)，2008年，京東商城以18.1%的市場份額成為中國最大的B2C企業(yè)，并占據(jù)著3C網(wǎng)上零售市場47.6%的份額。京東商城銷售的商品涵蓋了電腦及配件等IT類商品；MP3、數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)等數(shù)碼通信類商品；平板電視、空調(diào)、冰箱等大家電商品；電動(dòng)剃須刀、加濕器等小家電商品。

基于直接銷售模式的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并不限于經(jīng)營實(shí)體物品者，像教育類網(wǎng)站、文學(xué)類網(wǎng)站、彩鈴等電信增值業(yè)務(wù)都具備在線銷售商品的特點(diǎn)，只不過其所銷售的商品或是知識(shí)、或是文字、或是音樂。

二、中間平臺(tái)模式

這種模式為買賣雙方提供交易撮合的中間平臺(tái)，主要依靠會(huì)員費(fèi)、傭金、廣告費(fèi)等方式盈利。由于跨越了地域和時(shí)間的局限，使得買賣雙方交易成本更低。

電子商務(wù)活動(dòng)和普通商貿(mào)活動(dòng)的基本區(qū)別就是，一個(gè)在虛擬空間，一個(gè)在現(xiàn)實(shí)空間。不過它們的本質(zhì)是一樣的，都是在遵循傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值規(guī)律前提下的交易活動(dòng)。不同之處則在于電子商務(wù)是依靠新的手段和條件對舊有的流程進(jìn)行革新的過程。

在以交易平臺(tái)為經(jīng)營主體的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，阿里巴巴的B2C平臺(tái)及其旗下的淘寶網(wǎng)無疑是業(yè)界翹楚。一方面，阿里巴巴及其旗下的淘寶網(wǎng)所創(chuàng)造的網(wǎng)商集群（凝聚了各中小企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營者），具有與電子商務(wù)直銷企業(yè)相同的成本低、容量大等特點(diǎn)；另一方面，正如長尾理論所強(qiáng)調(diào)的，當(dāng)今世界不是中小企業(yè)做大做強(qiáng)，而是中小企業(yè)將在經(jīng)濟(jì)的主要方向上起到比大企業(yè)更大的作用。網(wǎng)商集群的直接推動(dòng)力量是諸如阿里巴巴、淘寶網(wǎng)這類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，平臺(tái)給網(wǎng)商帶來了直接的價(jià)值、促進(jìn)網(wǎng)商的快速集體崛起、進(jìn)一步促使網(wǎng)商集群的形成，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1999年阿里巴巴B2B的用戶數(shù)為14萬，這一數(shù)字在10年后已經(jīng)變成了4280萬，增長高達(dá)305倍。阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)2003年成立，截止到2009年上半年淘寶網(wǎng)共有注冊會(huì)員1.45億，占全體中國網(wǎng)民數(shù)的43%。

再者，以攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等旅游預(yù)訂行業(yè)網(wǎng)站，同樣形成了成熟的盈利模式，即以向航空公司、賓館等機(jī)構(gòu)收取中介費(fèi)用的方式實(shí)現(xiàn)盈利。由于這些網(wǎng)站提供的信息及預(yù)訂服務(wù)能夠獲取較大的客源，因此它們可以提取較高的中介費(fèi)用。特別是這一領(lǐng)域的老大攜程，根據(jù)攜程2007年財(cái)報(bào)，攜程平均從每個(gè)客人的訂單上收取每晚66元的賓館預(yù)訂傭金，其機(jī)票預(yù)訂量超過任何一家線下實(shí)體預(yù)訂商。攜程今年第二季度財(cái)報(bào)顯示，其凈營業(yè)收入為4.76億元。

其實(shí)可以這樣說，像攜程網(wǎng)這樣的中介平臺(tái)，只是一些傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的投影。比如攜程網(wǎng)就是傳統(tǒng)行業(yè)中的旅行社；智聯(lián)招聘就是傳統(tǒng)行業(yè)中的職業(yè)中介；世紀(jì)佳緣就是傳統(tǒng)行業(yè)中的婚姻介紹所……而互聯(lián)網(wǎng)因其特殊的數(shù)字屬性，打破了時(shí)空的局限，通過對信息的高度凝聚與高速傳播，實(shí)現(xiàn)了對傳統(tǒng)行業(yè)的革新。

三、增值收費(fèi)模式

這種模式通過基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)、增值服務(wù)收費(fèi)來實(shí)現(xiàn)盈利。此模式的可行之處在于，網(wǎng)站在服務(wù)1％的用戶的同時(shí)，“順便”服務(wù)其他99％的用戶的成本幾乎為零，以至于能夠忽略不計(jì)。

網(wǎng)絡(luò)通信可分為即時(shí)通信和非即時(shí)通信兩種形式。以電子郵件為代表的非即時(shí)通信曾是人們生活中的重要聯(lián)系手段，而自即時(shí)通信興起，仿佛是對非即時(shí)通信進(jìn)行了一場革命，從如今人們已習(xí)慣了用QQ號(hào)、MSN號(hào)交換聯(lián)系方式上就可見一斑。

在即時(shí)通信領(lǐng)域，騰訊在我國可謂一家獨(dú)大。其所采用的主要商業(yè)模式就是增值收費(fèi)模式：騰訊的基礎(chǔ)通信服務(wù)QQ是免費(fèi)的，而圍繞QQ用戶，騰訊做了許多增值服務(wù)，如購買“QQ空間”、“QQ秀”等。雖然這些增值服務(wù)費(fèi)用低到每戶、每月只收幾元錢，但因?yàn)槠渥再~戶總數(shù)高達(dá)9.900億，所以僅今年第二季度，其增值服務(wù)就貢獻(xiàn)了21.565億元的收入，占其第二季度總收入的74.9%。

這也是奇虎360的成功之道。當(dāng)2008年7月，以剿殺惡意軟件起家的360安全衛(wèi)士正式推出殺毒軟件并宣布永遠(yuǎn)免費(fèi)時(shí)，曾遭到傳統(tǒng)殺毒廠商的普遍質(zhì)疑。質(zhì)疑的理由自然是基于傳統(tǒng)的商業(yè)模式——“如果完全免費(fèi)的話，那么公司靠什么來生存？如果公司自己都無法生存，何談保護(hù)用戶的權(quán)益？”一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，奇虎在打著免費(fèi)的把戲忽悠用戶，等用戶上鉤后再收費(fèi)。奇虎360的CEO周泓 就此看法的回答是：“坦率地說，我現(xiàn)在還不知道360怎么掙錢，但是我敢說，360再怎么發(fā)展，也不可能再去賣一個(gè)殺毒軟件，這肯定不是它的模式。我覺得等我們有很多忠誠的用戶以后，自然就會(huì)產(chǎn)生很多商業(yè)模式?！痹趯?shí)際操作過程中，類似騰訊的基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)、增值服務(wù)收費(fèi)的模式，成為奇虎的主要收入來源。截至2008年12月底，360安全衛(wèi)士累計(jì)安裝量近2億，覆蓋中國網(wǎng)民60%以上，占據(jù)國內(nèi)安全領(lǐng)域半壁以上江山。奇虎360之所以有底氣打出永久免費(fèi)的口號(hào)，重要的原因是其增值服務(wù)所得收益可以在很大程度上平衡成本的支出，這就是互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字產(chǎn)品的獨(dú)特之處。

而網(wǎng)絡(luò)游戲，這一中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中盈利能力最強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，普遍采用的就是基礎(chǔ)產(chǎn)品免費(fèi)、增值服務(wù)收費(fèi)的模式。如今榮獲“最佳商業(yè)模式TOP10獎(jiǎng)項(xiàng)”的盛大網(wǎng)游，當(dāng)初正是率先實(shí)行基礎(chǔ)游戲免費(fèi)，從游戲的附加價(jià)值內(nèi)尋找利潤的模式，于2007年創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最高單季利潤的業(yè)績，并奪回了網(wǎng)游業(yè)榜首的地位。

四、三方市場模式

這一模式也就是門戶網(wǎng)站最初提出的“眼球經(jīng)濟(jì)”，目前已被更多類型的網(wǎng)站所采用。此模式的特點(diǎn)是通過免費(fèi)的信息、網(wǎng)絡(luò)工具等內(nèi)容吸引注冊用戶及訪問量，由此作為吸引廣告投放的基礎(chǔ)，而廣告收入成為各網(wǎng)站的主要經(jīng)濟(jì)來源。

以新浪、搜狐、網(wǎng)易等為代表的門戶網(wǎng)站，本質(zhì)上說就是一個(gè)信息平臺(tái)。各種信息資源匯集在此，就像是網(wǎng)絡(luò)世界的百貨超市。目前，門戶網(wǎng)站的商業(yè)模式在經(jīng)歷了“燒錢”積聚人氣；通過網(wǎng)絡(luò)廣告獲得少量的收入；利用短信等增值業(yè)務(wù)持續(xù)盈利的初步發(fā)展階段。之后，開始逐漸分化：新浪回歸到以廣告收入為主的媒體類商業(yè)模式；網(wǎng)易發(fā)力網(wǎng)絡(luò)游戲；搜狐則采取多元化齊頭并進(jìn)方式。

以優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)等為代表的視頻網(wǎng)站，已摸索出了一套自己的盈利模式。美的是優(yōu)酷影視劇營銷的第一個(gè)客戶，其在《我的團(tuán)長我的團(tuán)》的前貼片硬廣告，獲得了接近4000萬次的品牌曝光。美的對于與優(yōu)酷合作的營銷案例評價(jià)極高，多次表示，與傳統(tǒng)電視媒體相比，視頻網(wǎng)站的播放形式、覆蓋人群更為精準(zhǔn)，購買力與品牌訴求轉(zhuǎn)換更為明顯。優(yōu)酷的例子表明，視頻網(wǎng)站相對于傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站具有更大的視覺沖擊力和營銷效果，在吸引廣告商方面大有后來者居上之勢。

第2篇：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式范文

1 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的基本概念

1.1 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)最早以電子數(shù)據(jù)交換(EDI)貿(mào)易的形式在上個(gè)世紀(jì)70 年代出現(xiàn)。到90 年代網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易達(dá)到一個(gè)新的高峰。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)用戶不斷增多，互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)也快速發(fā)展起來。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2002 年世界互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)交易額2.3 億美元，2006 年已經(jīng)超過了12.8萬億美元，以平均每年30%以上的速度增長。

我國雖然在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面應(yīng)用較晚， 但是經(jīng)過不斷的研究和探索，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國飛速發(fā)展。從1998 年開始，我國開始正是應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)。到2004 年，我國互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的交易總額度超過4400 億元人民幣，2005 年總額度為6200 億元人民幣， 這證明了我國互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)已經(jīng)形成良好的發(fā)展方向。

1.2 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的基本概念

互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)是建立在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的基礎(chǔ)上的一項(xiàng)新型財(cái)產(chǎn)管理模式?；ヂ?lián)網(wǎng)商務(wù)是指交易各方之間通過計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，在網(wǎng)上進(jìn)行交易活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)交易活動(dòng)的電子化。

2 財(cái)務(wù)管理的基本理論

財(cái)務(wù)管理包括目標(biāo)理論、假設(shè)理論、原則理論、方法體系等四個(gè)方面， 其中目標(biāo)理論是研究財(cái)務(wù)管理理論的前提;假設(shè)理論是對財(cái)務(wù)管理目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定，從而對財(cái)務(wù)管理過程中產(chǎn)生的各種因素進(jìn)行預(yù)測; 原則理論則是財(cái)務(wù)管理理論的基本原則，形成明確的財(cái)務(wù)管理行為規(guī)范;方法體系是指在財(cái)務(wù)管理過程中所采用的各種方法。

3 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)

3.1 財(cái)務(wù)管理理念更新

在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理念的基礎(chǔ)上， 由于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的產(chǎn)生，網(wǎng)上支付形式的出現(xiàn)和一些虛擬企業(yè)的產(chǎn)生都會(huì)給財(cái)務(wù)管理帶來新的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，因此，要樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)觀念。另外，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)理念的培訓(xùn)和建立要與時(shí)俱進(jìn)，建立正確的知識(shí)管理觀念。

3.2 動(dòng)態(tài)核算

會(huì)計(jì)在進(jìn)行核算工作時(shí)由靜態(tài)到動(dòng)態(tài)，在一定程度上豐富了會(huì)計(jì)的信息內(nèi)容， 提高了會(huì)計(jì)信息的實(shí)用價(jià)值，使財(cái)務(wù)報(bào)表和報(bào)告生成變得更便捷和準(zhǔn)確。

3.3 集中監(jiān)控

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以通過互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地監(jiān)督每個(gè)成員的財(cái)務(wù)狀況， 使企業(yè)的財(cái)務(wù)信息更加精準(zhǔn)，便于掌握。

3.4 協(xié)同作用

在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理功能的基礎(chǔ)上，能遠(yuǎn)程對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和傳遞，節(jié)省時(shí)間和精力。

4 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式

4.1 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)模式

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)模式顧名思義就是使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對財(cái)務(wù)進(jìn)行管理，一般包括業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理，具有多種遠(yuǎn)程操控功能，例如，遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程查賬、遠(yuǎn)程記賬等。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的重要組成部分，它具備網(wǎng)絡(luò)計(jì)算、在線管理、集中式管理、電子支付、移動(dòng)辦公和網(wǎng)上理財(cái)?shù)忍攸c(diǎn)。其中，網(wǎng)絡(luò)計(jì)算為財(cái)會(huì)工作帶來了新的工作模式，大大的加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量和水平; 在線管理可以通過網(wǎng)絡(luò)對經(jīng)營活動(dòng)和財(cái)務(wù)資金進(jìn)行管理和調(diào)動(dòng)， 提高了管理效率。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)極大的提升了財(cái)務(wù)管理的水平，使財(cái)務(wù)管理工作變得更為直接和便捷。

4.2 財(cái)務(wù)資源規(guī)劃

財(cái)務(wù)資源規(guī)劃能夠?qū)⒇?cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門緊密的聯(lián)系在一起，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將企業(yè)的資金流、物流和信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的互動(dòng)管理，保證整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的最優(yōu)化績效。

財(cái)務(wù)資源規(guī)劃與整體預(yù)算的思路大致相同，其基本理念是：首先預(yù)算銷售量，再建立合適的生產(chǎn)計(jì)劃，有效利用作者簡介：商詩雪(1996-)，女，遼寧凌海人，研究方向：會(huì)計(jì)學(xué)。 原材料，以低成本實(shí)現(xiàn)高效率。 然而企業(yè)財(cái)務(wù)資源規(guī)劃不但可以用于預(yù)算市場的價(jià)值，還能夠?qū)⒚咳盏乃栀Y源進(jìn)行歸類和整合，使企業(yè)管理者能隨時(shí)掌握企業(yè)情況，明確企業(yè)的發(fā)展策略。

第3篇：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式范文

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)；供應(yīng)鏈；商業(yè)模式；對策建議

一、引言

在現(xiàn)代科技信息推動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代悄然到來并實(shí)現(xiàn)了高速的發(fā)展，并對各個(gè)行業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了重要的影響。隨著市場需求的不斷擴(kuò)大，對供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展提出了跟高水平的要求，原有的發(fā)展模式已經(jīng)越來越不適應(yīng)發(fā)展需求?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展具有十分重要的意義，優(yōu)化了外部宏觀環(huán)境、提供了新理念和方法、強(qiáng)化了持續(xù)創(chuàng)新能力。但是，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展還存在諸多的問題，比如缺乏對信息技術(shù)的有效應(yīng)用、缺乏完善的規(guī)劃和至、各方的參與度較低、缺乏專業(yè)化人才等，這些問題的存在限制了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展，因此必須要制定和實(shí)施有效的措施對其進(jìn)行改進(jìn)和完善，以促進(jìn)供應(yīng)鏈商業(yè)模式的健康持續(xù)發(fā)展。

二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的重要意義

(一)優(yōu)化了供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的宏觀環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使得經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入了新的階段，為各行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的契機(jī)，與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式相比，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)借助現(xiàn)代化信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了線上線下聯(lián)合發(fā)展新模式。而供應(yīng)鏈商業(yè)模式為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要也處于不斷發(fā)展變化中，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)為其營造了良好的宏觀環(huán)境，使得供應(yīng)鏈商業(yè)模式在發(fā)展過程中可以有良好的外部環(huán)境作為支撐，使其創(chuàng)新發(fā)展能夠更好地融入到外部環(huán)境中，進(jìn)而可以有效轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)模式的不足，更加高效的服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

(二)提供了供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的新理念和方法供應(yīng)鏈商業(yè)模式的創(chuàng)新和發(fā)展是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果，其創(chuàng)新需要先進(jìn)的理念和方法作為支撐，而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正是充分融合了新發(fā)展理念和方法之后才形成的全新發(fā)展模式。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展能夠充分借助其先進(jìn)的理念和方法不斷進(jìn)行創(chuàng)新。因此從這一角度而言，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)為供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展提供了新的理念和方法，使其能夠摒棄傳統(tǒng)模式的影響，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢，著眼長遠(yuǎn)制定全新的商業(yè)模式，進(jìn)而加快整個(gè)供應(yīng)鏈的發(fā)展步伐。

(三)強(qiáng)化了供應(yīng)鏈商業(yè)模式的持續(xù)創(chuàng)新能力我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入新常態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸成為主流，整個(gè)市場需求處于快速發(fā)展變動(dòng)中，因此供應(yīng)鏈商業(yè)模式需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新才能適應(yīng)和滿足市場發(fā)展需求，傳統(tǒng)模式的影響下使得供應(yīng)鏈商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力不足?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展建立在創(chuàng)新基礎(chǔ)上，其發(fā)展充分融入了創(chuàng)新理念和方法，因此可以為供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展提供有效的創(chuàng)新支持，使其可以借助互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的諸多優(yōu)勢不斷進(jìn)行自我創(chuàng)新，并順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢持續(xù)提升創(chuàng)新能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈商業(yè)模式的創(chuàng)新性發(fā)展。

三、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展存在的問題

(一)缺乏對現(xiàn)代信息技術(shù)的有效應(yīng)用一方面，大部分企業(yè)缺乏對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的有效認(rèn)識(shí)，沒有給予其必要的重視，不注重借助信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和發(fā)展。另一方面，在供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)中缺乏對信息技術(shù)的有效應(yīng)用，在軟硬件設(shè)備、人員配備、內(nèi)部環(huán)境等方面都沒有給予信息技術(shù)應(yīng)用的必要支撐。

(二)缺乏科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和制度安排一方面，對于供應(yīng)鏈商業(yè)模式在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的發(fā)展還缺乏有效的發(fā)展規(guī)劃，主要是對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢缺乏有效的認(rèn)識(shí)和預(yù)測，缺乏長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略眼光，存在短視行為，進(jìn)而使其供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展處于相對混亂的狀態(tài)。另一方面，發(fā)展制度的制定和實(shí)施需要一定的周期，而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度較快，供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展難以緊跟其發(fā)展趨勢，因此在制度上缺乏先進(jìn)性，進(jìn)而難以發(fā)揮對供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的保障作用。

(三)各方的參與度貢獻(xiàn)度不高各方的積極參與是供應(yīng)鏈發(fā)展的重要基礎(chǔ)，這也是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力量。當(dāng)前，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展存在的重要問題之一就是各方的參與度和貢獻(xiàn)度均較低，很多企業(yè)沒有充分認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展對自身的重要影響，將其視為一種可有可無的模式，與自身發(fā)展沒有太大的關(guān)系，因此不愿意參與到供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展中。同時(shí)，雖然在供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展中有部分企業(yè)參與進(jìn)來，但其發(fā)揮作用的積極性并不高，因此貢獻(xiàn)度相對有限，使得互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展受到較大的影響。

(四)缺乏專業(yè)化的人才團(tuán)隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)展的代表，人才成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)最為關(guān)鍵的資源，人才也促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的關(guān)鍵所在。當(dāng)前，供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展還缺乏專業(yè)化的人才團(tuán)隊(duì)。一方面，各企業(yè)不注重對現(xiàn)有崗位人員進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，其專業(yè)技能和知識(shí)體系得不到有效提升，限制了其專業(yè)能力，因此難以發(fā)揮內(nèi)部專業(yè)人才的推動(dòng)作用。另一方面，在供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展中，沒有從外部引進(jìn)專業(yè)化人才，現(xiàn)有人才團(tuán)隊(duì)得不到有效補(bǔ)充，外部先進(jìn)技術(shù)和理念難以流入，因此使得供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展進(jìn)程緩慢。

四、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的對策建議

(一)強(qiáng)化對信息技術(shù)的應(yīng)用信息技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)融入到各行業(yè)企業(yè)的發(fā)展中，因此在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展必須要強(qiáng)化對信息技術(shù)的應(yīng)用。一方面，要充分提升對信息技術(shù)的重視程度，將其視為供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的關(guān)鍵，促使管理者之間進(jìn)行積極對話和合作，在思想和行為方面充分重視信息技術(shù)的應(yīng)用，營造出良好的應(yīng)用氛圍。另一方面，要加快應(yīng)用信息技術(shù)的步伐，在軟硬件設(shè)備、人員配備、內(nèi)部環(huán)境等方面都要進(jìn)行及時(shí)更新，創(chuàng)新發(fā)展理念和方法，形成以信息技術(shù)為依托的發(fā)展模式，全面順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢加速供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展。

(二)制定科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和制度安排在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展必須要有完善的發(fā)展規(guī)劃和制度作為保障，以此確保其順利實(shí)施。一方面，要以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為基礎(chǔ)，樹立長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)供應(yīng)鏈發(fā)展的實(shí)際情況，確定短期、中期和長期目標(biāo)，制定完善的發(fā)展規(guī)劃，對供應(yīng)鏈中的各項(xiàng)資源進(jìn)行有效的規(guī)劃和高效利用，確保其商業(yè)模式能夠得以順利實(shí)施。另一方面，要對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展可能面臨的問題，制定和實(shí)施相應(yīng)的發(fā)展制度，對商業(yè)模式發(fā)展各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定，確保其整個(gè)發(fā)展過程的科學(xué)性，充分發(fā)揮制度層面的保障作用，促進(jìn)供應(yīng)鏈商業(yè)模式的持續(xù)發(fā)展。

(三)提升供應(yīng)鏈各方的參與度和貢獻(xiàn)度供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展需要提升各方的參與度和貢獻(xiàn)度，因此在互聯(lián)經(jīng)濟(jì)下不僅要提升供應(yīng)鏈各方的參與度，還要提升其貢獻(xiàn)度。一方面，要對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展中的重要作用進(jìn)行宣傳，積極邀請有實(shí)力的企業(yè)作為主導(dǎo)，充分吸納各企業(yè)成員的參與，通過各方的積極參與提升供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的規(guī)模效應(yīng)，降低發(fā)展成本和實(shí)施有效的風(fēng)險(xiǎn)控制。另一方面，要對供應(yīng)鏈各方的職責(zé)進(jìn)行嚴(yán)格的劃分，對其在促進(jìn)供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展中的重要作用進(jìn)行客觀的考評，鼓勵(lì)企業(yè)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，借助互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇，提升促進(jìn)供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的能力。

(四)加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)化人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)是促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式健康持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。一方面，要對現(xiàn)有從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃和方案，對培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行有效設(shè)計(jì)，定期對各崗位人員進(jìn)行關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展方面的培訓(xùn)，提升其專業(yè)化能力和綜合素質(zhì)，進(jìn)而可以充分發(fā)揮內(nèi)部人才對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的促進(jìn)作用。另一方面，供應(yīng)鏈中各企業(yè)要通過充分完善內(nèi)部管理制度尤其是人力資源管理制度，從外部引進(jìn)一批專業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和供應(yīng)鏈發(fā)展方面的人才，實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)有人才團(tuán)隊(duì)的有效補(bǔ)充，為供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展建立強(qiáng)大的人才庫。

五、總結(jié)

第4篇：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式范文

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng);商業(yè)模式;創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F715文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-0751（2014）11-0049-05

新世紀(jì)以來，商業(yè)模式創(chuàng)新正在逐漸成為企業(yè)創(chuàng)新的主要形式，現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭，不再是產(chǎn)品和服務(wù)之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。尤其是伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)思維快速滲透，對產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的沖擊和改造日益顯現(xiàn)，依托互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在成為商業(yè)模式創(chuàng)新的核心驅(qū)動(dòng)力。近些年，河南大力推進(jìn)本地企業(yè)依托信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，涌現(xiàn)出了一批典型企業(yè)案例。但是，總體上看，河南各類企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新方面相對滯后，適宜于商業(yè)模式創(chuàng)新的氛圍遠(yuǎn)未形成，商業(yè)模式創(chuàng)新對區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的貢獻(xiàn)度不高。作為一個(gè)地處內(nèi)陸的人口大省、農(nóng)業(yè)大省和新興工業(yè)大省，河南的商業(yè)模式創(chuàng)新問題在全國具有一定的代表性。河南省乃至我國都應(yīng)抓住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機(jī)遇，選擇適合省情國情的創(chuàng)新路徑，充分發(fā)揮企業(yè)主體作用和政府引導(dǎo)作用，圍繞商業(yè)模式創(chuàng)新培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。

一、理論述評

1.商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式（Business Model）一詞最早出現(xiàn)于20世紀(jì)50年代，但并沒有引起關(guān)注，20世紀(jì)90年代以來，互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展催生了一大批全新的商業(yè)模式，對商業(yè)模式的概念與內(nèi)涵逐漸形成共識(shí)。大多數(shù)研究者認(rèn)為，商業(yè)模式是指企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的基本邏輯，即企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化和持續(xù)盈利的目標(biāo)，整合內(nèi)外各要素，形成獨(dú)特核心競爭力和自我可復(fù)制的價(jià)值鏈體系和生態(tài)系統(tǒng)。通俗地講，商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或方式盈利（Timmer，1998;Linder等，2000;Rapper，2001）。如果說商業(yè)模式的本質(zhì)是公司通過什么途徑或方式盈利，那么隨著時(shí)代和市場的變化，傳統(tǒng)的商業(yè)模式必然面臨著瓦解與重塑，企業(yè)必須因應(yīng)時(shí)代變化通過持續(xù)的商業(yè)模式創(chuàng)新（Business Model Innovation）創(chuàng)造

收稿日期：2014-10-15

*基金項(xiàng)目：2014年度河南省政府重點(diǎn)委托課題《河南商業(yè)模式創(chuàng)新問題研究》的階段性成果。

課題組組長：完世偉、趙然。課題組成員：王芳、李國英、武文超、石濤、趙西三。執(zhí)筆人：趙西三。

新價(jià)值、滿足新需求。Chesbrough（2002）、Osterwalder（2005）、Morris（2005）等認(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新是指企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造提供基本邏輯的變化，即把新的商業(yè)模式引入社會(huì)的生產(chǎn)體系，并為客戶和自身創(chuàng)造價(jià)值，簡言之，商業(yè)模式創(chuàng)新就是指企業(yè)以新的有效方式賺錢。

國內(nèi)學(xué)者對商業(yè)模式創(chuàng)新的概念和內(nèi)涵進(jìn)行了概括與提煉，王冬雪、董大海（2012，2014）從技術(shù)創(chuàng)新、戰(zhàn)略管理、營銷學(xué)等不同視角對商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行了比較分析。江曉興（2012）認(rèn)為任何一個(gè)企業(yè)都必須判斷產(chǎn)業(yè)鏈利潤區(qū)所在，并且根據(jù)市場變化，圍繞最高利潤區(qū)重塑商業(yè)模式。還有些學(xué)者對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行了初步探討（王永興，2013;李揚(yáng)，2014）。

2.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變將是今后一段時(shí)期我國互聯(lián)網(wǎng)面臨的新革命，互聯(lián)網(wǎng)對工業(yè)、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域的影響將更加深刻，成為商業(yè)模式創(chuàng)新的新驅(qū)動(dòng)力。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)主要針對消費(fèi)者個(gè)人體驗(yàn)，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)滲透領(lǐng)域更加廣泛，主要以企業(yè)為用戶，以生產(chǎn)活動(dòng)為應(yīng)用場景的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，體現(xiàn)在生產(chǎn)、交易、融資、營銷、流通、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)滲透，利用互聯(lián)網(wǎng)對各產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)的改造，達(dá)到提升效率、節(jié)約能源等作用（易歡歡，2014）?；ヂ?lián)網(wǎng)正在徹底改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)滲入到從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)制造到營銷、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，徹底改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式（曹淑敏，2014）。田溯寧、丁健（2014）稱之為“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”，用互聯(lián)網(wǎng)名詞來說即“從小C時(shí)代到大B時(shí)代”，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生產(chǎn)資料就是大數(shù)據(jù)，新的計(jì)算及計(jì)算技術(shù)與應(yīng)用正在將過去以“流程”為核心帶向以“大數(shù)據(jù)”為核心，作為最為重要的生產(chǎn)要素，大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)處理能力會(huì)成為每個(gè)企業(yè)、每個(gè)行業(yè)的“新大腦”。2014年7月，麥肯錫的一份研究報(bào)告《中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型：互聯(lián)網(wǎng)對生產(chǎn)力與增長的影響》，認(rèn)為中國正從消費(fèi)者主導(dǎo)型互聯(lián)網(wǎng)向企業(yè)主導(dǎo)型互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變，預(yù)計(jì)從現(xiàn)在到2025年，互聯(lián)網(wǎng)對中國勞動(dòng)生產(chǎn)力水平提高的貢獻(xiàn)份額將達(dá)到22%。

從以上理論梳理可以看出，一是理論滯后于實(shí)踐，現(xiàn)有研究對商業(yè)模式創(chuàng)新的概念、內(nèi)涵、路徑等進(jìn)行了理論提煉，但是，近幾年互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速滲透，移動(dòng)支付、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)逐步成熟，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)下全新的商業(yè)模式創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)者缺乏新信息技術(shù)知識(shí)和實(shí)踐背景，理論研究明顯滯后，現(xiàn)有研究系統(tǒng)性不強(qiáng)，而一些企業(yè)家的體悟、總結(jié)往往又缺乏系統(tǒng)性。二是中國學(xué)者相關(guān)研究滯后，中國已經(jīng)不僅僅是商業(yè)模式的“復(fù)制者”或“抄襲者”，阿里巴巴、騰訊、百度、360等企業(yè)已經(jīng)具有全球一流的創(chuàng)新能力，余額寶、娛樂寶、微信、嘿店等不斷顛覆著傳統(tǒng)的商業(yè)模式、生產(chǎn)方式和服務(wù)方式，但是中國學(xué)者的相關(guān)研究較少。

二、商業(yè)模式創(chuàng)新的必要性

1.經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的行業(yè)分化倒逼商業(yè)模式創(chuàng)新

隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，各行各業(yè)發(fā)展面臨的市場條件也發(fā)生了根本變化，行業(yè)需求結(jié)構(gòu)明顯分化。無論傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)或新興產(chǎn)業(yè)，均面臨經(jīng)營模式雷同、產(chǎn)品及市場同質(zhì)化等問題，但也有一些企業(yè)通過適應(yīng)消費(fèi)需求、創(chuàng)新商業(yè)模式等仍保持高速增長，盈利能力增強(qiáng)。如在競爭激烈的服裝業(yè)中，河南逸陽女褲2013年線上銷售額增長到2億元，在天貓的女褲品類中排名第一，2013年“雙11”當(dāng)天逸陽旗艦店銷售額突破2500萬元，比上年同比增長90%，再次刷新了中國女褲電商銷量的記錄。中國產(chǎn)業(yè)多處在產(chǎn)業(yè)鏈前端和價(jià)值鏈低端，一般性產(chǎn)品、低層次產(chǎn)品比重大，產(chǎn)業(yè)附加值偏低，在新常態(tài)下，許多企業(yè)將會(huì)被淘汰，只有善于利用新技術(shù)、新平臺(tái)創(chuàng)新商業(yè)模式，創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值，才能開辟新空間。

2.消費(fèi)者群體的結(jié)構(gòu)變化倒逼商業(yè)模式創(chuàng)新

目前80后、90后甚至00后正在成為消費(fèi)主體，新生代消費(fèi)者在信息渠道、消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力、支付方式等方面發(fā)生了巨大變化，形成了獨(dú)特的亞文化，催生了新興多元化的消費(fèi)需求。新生代更注重體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，對互聯(lián)網(wǎng)更熟悉，對移動(dòng)終端和“指尖上的消費(fèi)”更依賴，易觀智庫①的《2014年上半年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶行為統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2014年6月中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民達(dá)到6.86億，其中30歲以下占比接近60%，40歲以上占比不到10%。1995年以后出生的伴隨互聯(lián)網(wǎng)長大的“Z一代”正在走向各行各業(yè)的關(guān)鍵工作崗位，甚至已經(jīng)創(chuàng)業(yè)成為企業(yè)家，將主導(dǎo)商業(yè)模式的演進(jìn)與演替。作為消費(fèi)者他們需要新的商業(yè)模式;作為員工與管理層，他們也在影響與革新企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。海爾、聯(lián)想的員工創(chuàng)客化就是對這一變化的回應(yīng)。消費(fèi)者群體結(jié)構(gòu)的這種深刻變化無疑為各類企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式提出了要求。

3.新一代信息技術(shù)快速滲透倒逼商業(yè)模式創(chuàng)新

以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、體感交互為代表的新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日趨成熟，將推動(dòng)ICT（信息通信技術(shù)）產(chǎn)業(yè)鏈的跨界變革，互聯(lián)網(wǎng)對各行各業(yè)的影響持續(xù)深化，從營銷環(huán)節(jié)向研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈等環(huán)節(jié)全面滲透，各類APP應(yīng)用被開發(fā)出來，不斷塑造出全新的商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài)。作為最為重要的生產(chǎn)要素，大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)處理能力會(huì)成為每個(gè)企業(yè)、每個(gè)行業(yè)的“新大腦”。各類企業(yè)均在抓住轉(zhuǎn)型機(jī)遇加快商業(yè)模式創(chuàng)新，否則將會(huì)被信息時(shí)代淘汰。

4.新一輪產(chǎn)業(yè)革命蓬勃興起倒逼商業(yè)模式創(chuàng)新

第三次工業(yè)革命、德國工業(yè)4.0、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新產(chǎn)業(yè)理念正在落地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，核心均是依托新技術(shù)、整合產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，形成新的制造技術(shù)、制造模式和制造組織。中國制造業(yè)也在充分借鑒新工業(yè)發(fā)展理念，推進(jìn)智能生產(chǎn)，打造一批智能工廠。家電、服裝、裝備等工業(yè)領(lǐng)域內(nèi)一大批企業(yè)加快推進(jìn)智能化網(wǎng)絡(luò)化自動(dòng)化轉(zhuǎn)型，將推動(dòng)新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式的興起，一個(gè)后大規(guī)模（post-mass）生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)世界正在來臨，這場革命將重塑全球產(chǎn)業(yè)競爭格局，任何企業(yè)如果不抓住本輪機(jī)遇就可能拉大差距。

三、河南加快推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)與問題

1.河南加快推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)

（1）電子商務(wù)的快速滲透提供了創(chuàng)新空間。新一代消費(fèi)主體對互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等非常熟悉，擁有龐大的市場潛力，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)保持高速增長。2014年1―6月，河南省社會(huì)消費(fèi)品零售總額6594.62億元，同比增長12.9%，位居全國第10位，中部第1位。當(dāng)前河南電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量居全國第8位，成為進(jìn)入支付寶交易額前10大省份。2014年上半年河南電子商務(wù)交易額2816億元，增長34.1%，網(wǎng)絡(luò)零售交易總額突破428億元，同比增長47.6%。巨大的消費(fèi)潛力以及電子商務(wù)的快速滲透，為各類企業(yè)依托產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新商業(yè)模式提供了廣闊空間。

（2）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型企業(yè)入駐豐富了創(chuàng)新載體。近幾年，河南抓住信息化和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機(jī)遇，大力發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)成為蘋果手機(jī)全球最大的生產(chǎn)基地，微軟的公有云、阿里巴巴的大數(shù)據(jù)、浪潮的云計(jì)算等第三方平臺(tái)紛紛入駐，為各類企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式提供了載體與平臺(tái)。以阿里巴巴在線產(chǎn)業(yè)帶為例，已經(jīng)開通了鄭州、洛陽、開封、商丘、漯河、南陽、鎮(zhèn)平等7個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，涉及服裝、藥材、工藝品、打火機(jī)、軸承、食品等諸多行業(yè)，入駐企業(yè)上千家，借助阿里巴巴在線產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)模式，擴(kuò)大了銷售額，提高了品牌知名度，快速實(shí)現(xiàn)了向互聯(lián)網(wǎng)模式的轉(zhuǎn)型。

（3）本土企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新案例提供了借鑒與激勵(lì)。河南企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新方面有許多成功案例，如逸陽女褲、好想你、黎明重工的電商模式創(chuàng)新。從區(qū)域視角看，鄭州跨境E貿(mào)易、新鄉(xiāng)車電分離的換電式電動(dòng)車推廣模式等在全國開創(chuàng)先河。以鄭州跨境E貿(mào)易為例，項(xiàng)目運(yùn)營以來，已經(jīng)直通世界13個(gè)城市、貿(mào)易進(jìn)出口貨值130多億元、為100余家商戶提供實(shí)貨測試服務(wù)，已有備案企業(yè)131家，備案商品25223種，韓國企業(yè)2000余家，德國企業(yè)310余家，并且吸引本地電商迅速崛起，電商交易平臺(tái)、電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)等產(chǎn)業(yè)逐漸集聚起來。這些本土創(chuàng)新案例為商業(yè)模式創(chuàng)新提供了借鑒和激勵(lì)。

（4）不斷完善的信息網(wǎng)絡(luò)體系強(qiáng)化了商業(yè)模式創(chuàng)新基礎(chǔ)。近幾年，河南持續(xù)加大投入力度，信息基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)日趨完善，實(shí)現(xiàn)了3G網(wǎng)絡(luò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上全覆蓋、行政村光纖村村通、自然村寬帶村村通。中國聯(lián)通中原數(shù)據(jù)基地、中國移動(dòng)（洛陽）呼叫中心等重大項(xiàng)目開工建設(shè)，鄭州被確定為國家級互聯(lián)網(wǎng)骨干直連點(diǎn)、國家“三網(wǎng)融合”試點(diǎn)、國家電子商務(wù)示范城市和跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)，國家工業(yè)云創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)工程――“河南工業(yè)云創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)”上線運(yùn)行，阿里巴巴、微軟、浪潮的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算平臺(tái)陸續(xù)入駐，為商業(yè)模式創(chuàng)新提供了支撐條件。

2.河南加快推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新面臨的問題

（1）對商業(yè)模式創(chuàng)新認(rèn)知不夠。企業(yè)、社會(huì)和政府層面對商業(yè)模式創(chuàng)新的認(rèn)知不夠，一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)家對互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等新技術(shù)、新平臺(tái)接觸不多，缺乏危機(jī)感。各級政府習(xí)慣于抓大工業(yè)、大項(xiàng)目，對于如何促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)認(rèn)識(shí)水平不高，政府職能從直接抓項(xiàng)目轉(zhuǎn)向提供服務(wù)和環(huán)境的路徑還沒有理順。同時(shí)，未來創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主要靠邊緣性小微企業(yè)和80、90后群體，企業(yè)、社會(huì)和政府層面對這一轉(zhuǎn)變沒有充分準(zhǔn)備，也缺乏相應(yīng)的政策措施支持。

（2）商業(yè)模式創(chuàng)新氛圍不足。目前，上海、北京、深圳、杭州等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)已形成了較為濃厚的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，政策措施體系較為完善，政府服務(wù)能力較強(qiáng)，與國外聯(lián)系緊密，各類創(chuàng)業(yè)論壇、交流會(huì)、賽事活動(dòng)等持續(xù)不斷，各類風(fēng)險(xiǎn)投資基金、政府創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)資金容易找到，創(chuàng)業(yè)投資項(xiàng)目案例較多。根據(jù)投中研究院②的數(shù)據(jù)，2013年全年國內(nèi)市場共披露創(chuàng)業(yè)投資（VC）案例683起，北京、上海、廣東合計(jì)占比超過65%，河南只有7筆，甚至低于四川、重慶、湖北等中西部省市。相比之下，河南目前的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍不足，缺乏創(chuàng)業(yè)人員交流、創(chuàng)業(yè)資源對接的平臺(tái)和載體，創(chuàng)業(yè)資源不能與創(chuàng)業(yè)人員有效對接，政府在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)和政策支持方面缺位明顯。

（3）商業(yè)模式創(chuàng)新的人才支撐薄弱。人才是創(chuàng)新商業(yè)模式的關(guān)鍵，上海、北京、深圳、杭州等地的商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮主要是擁有大批的高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，不同背景、領(lǐng)域的人才碰撞交流催生出持續(xù)的商業(yè)模式。尤其對類似于百度、360、騰訊、阿里巴巴等這些創(chuàng)新型企業(yè)，會(huì)培育大批的高端人才，這些人才今后有可能自主創(chuàng)業(yè)。但是，河南缺乏這樣的企業(yè)，也缺乏對高層次創(chuàng)業(yè)人才的吸引力。占河南比重較大的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)中的從業(yè)人員年齡偏大，新生代員工比例低，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)、新平臺(tái)的積極性不高，甚至由于知識(shí)結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗(yàn)積累等方面的原因而成為商業(yè)模式創(chuàng)新的阻力。

（4）商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力偏弱。在很多領(lǐng)域，河南企業(yè)仍然以低價(jià)競爭和產(chǎn)品盈利為主，商業(yè)模式創(chuàng)新還停留于表面，與消費(fèi)需求脫節(jié)嚴(yán)重。如一些企業(yè)在推廣新技術(shù)、新產(chǎn)品的過程中，仍然使用相對傳統(tǒng)的廣告宣傳等營銷方式。特別是在云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等商業(yè)模式創(chuàng)新十分活躍的新興行業(yè)，河南企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新相對滯后，對政府的扶持與投入還存在較多的“等、靠、要”現(xiàn)象，難以形成對產(chǎn)業(yè)增長的推動(dòng)力。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)缺乏創(chuàng)新動(dòng)力，在電子信息、互聯(lián)網(wǎng)等市場化程度較高的行業(yè)，民營企業(yè)擁有很強(qiáng)的商業(yè)模式創(chuàng)新活力，但由于資源條件和資金壓力限制，技術(shù)創(chuàng)新能力總體不強(qiáng)。

四、加快推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新的思路與對策

1.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)下我國加快推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新的基本思路

河南商業(yè)模式創(chuàng)新問題在全國具有一定的代表性，基于河南商業(yè)模式創(chuàng)新面臨問題，我國加快推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新要抓住新一代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇，突出企業(yè)的主體地位，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，堅(jiān)持傳統(tǒng)與新興并舉、傳承和創(chuàng)新齊驅(qū)、外引與內(nèi)培共進(jìn)，引導(dǎo)企業(yè)上下延伸、左右拓展、跨界融合，推動(dòng)線上與線下相結(jié)合、制造與服務(wù)相結(jié)合、硬件與軟件相結(jié)合，構(gòu)建商業(yè)模式創(chuàng)新友好型的區(qū)域生態(tài)系統(tǒng)。

（1）突出五大路徑。積極推進(jìn)各行各業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、服務(wù)化、創(chuàng)客化、移動(dòng)化。一是網(wǎng)絡(luò)化。推進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)，加快電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)把握市場變化，依托網(wǎng)絡(luò)資源整合產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈，促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新。二是數(shù)字化。引導(dǎo)企業(yè)采納數(shù)字化、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，對營銷、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交付、服務(wù)等各環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化改造，以適應(yīng)新的發(fā)展形勢。三是服務(wù)化。推進(jìn)企業(yè)向研發(fā)、品牌、渠道、服務(wù)等兩端高附加值環(huán)節(jié)延伸，提高系統(tǒng)集成和工程總承包能力，發(fā)展成綜合解決方案提供商，由賣產(chǎn)品向賣服務(wù)轉(zhuǎn)型。四是創(chuàng)客化。適應(yīng)新生代勞動(dòng)力特征，大力倡導(dǎo)創(chuàng)客文化，推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工創(chuàng)客化，變革組織結(jié)構(gòu)，重塑業(yè)務(wù)流程，培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。五是移動(dòng)化。抓住移動(dòng)端發(fā)展機(jī)遇，挖潛智能終端產(chǎn)業(yè)基地的后發(fā)優(yōu)勢，充分利用移動(dòng)技術(shù)優(yōu)化提升企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，圍繞移動(dòng)用戶需求創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)建全新的業(yè)務(wù)模式。

（2）打造三類平臺(tái)。著力打造一批商業(yè)模式創(chuàng)新平臺(tái)。一是創(chuàng)新平臺(tái)。構(gòu)建行業(yè)性商業(yè)模式創(chuàng)新聯(lián)盟，圍繞重點(diǎn)行業(yè)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)各行業(yè)中創(chuàng)新領(lǐng)軍企業(yè)牽頭組建行業(yè)性商業(yè)模式創(chuàng)新聯(lián)盟，搭建行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新、交流平臺(tái)。二是創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。積極培育各類孵化器、創(chuàng)客空間、眾籌平臺(tái)等，重點(diǎn)依托高新區(qū)、大學(xué)科技園等打造創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，支持自發(fā)組織的創(chuàng)客空間發(fā)展，支持企業(yè)、社會(huì)資金創(chuàng)辦各類創(chuàng)客空間，吸引創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素集聚。三是第三方平臺(tái)。促進(jìn)阿里巴巴、百度、騰訊等設(shè)立區(qū)域性創(chuàng)業(yè)中心、區(qū)域型創(chuàng)業(yè)基地等，引導(dǎo)借助第三方平臺(tái)推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素集聚，為企業(yè)提供商業(yè)模式創(chuàng)新的第三方平臺(tái)。

（3）強(qiáng)化六大支撐。持續(xù)強(qiáng)化政策、載體、人才、社會(huì)組織、信息網(wǎng)絡(luò)、金融等六大支撐。一是政策支撐。建立健全促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策體系，重點(diǎn)加大對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的政策扶持力度，建立主要面向電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)園。二是載體支撐。培育發(fā)展創(chuàng)業(yè)園、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體。三是人才支撐。依托各類創(chuàng)業(yè)園、孵化器、試點(diǎn)園區(qū)等集聚高端人才，吸引國內(nèi)外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，支持本地大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。四是社會(huì)組織支撐。簡化審批流程，支持各類促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的協(xié)會(huì)、聯(lián)盟、學(xué)會(huì)等發(fā)展壯大，充分發(fā)揮各類行業(yè)協(xié)會(huì)的紐帶作用，促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新。五是信息網(wǎng)絡(luò)支撐。加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高信息網(wǎng)絡(luò)互通互聯(lián)水平，打破信息孤島，構(gòu)建網(wǎng)速高地。六是金融支撐。重點(diǎn)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金、創(chuàng)投資金、風(fēng)險(xiǎn)投資基金、天使投資機(jī)構(gòu)等蓬勃發(fā)展，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供高效便捷的融資渠道。

2.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)下我國加快推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新的對策建議

（1）培育良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。良好的氛圍是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的土壤，可以從幾個(gè)方面入手，培育形成草根創(chuàng)業(yè)、大眾創(chuàng)業(yè)的新浪潮。一是引導(dǎo)各類社會(huì)組織舉辦商業(yè)模式創(chuàng)新論壇，邀請海內(nèi)外知名創(chuàng)新型企業(yè)、平臺(tái)型企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者、風(fēng)險(xiǎn)投資家、天使投資家等與各類企業(yè)、創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行對接，提供高端交流平臺(tái)。二是強(qiáng)化商業(yè)模式創(chuàng)新培訓(xùn)，引導(dǎo)有關(guān)機(jī)構(gòu)舉辦商業(yè)模式創(chuàng)新專題培訓(xùn)班，邀請知名企業(yè)家、學(xué)者，對本土企業(yè)家、營銷主管、研發(fā)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)。三是引導(dǎo)各類社會(huì)組織和企業(yè)舉辦商業(yè)模式創(chuàng)新大賽，引導(dǎo)各類企業(yè)舉辦專題創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽。四是引導(dǎo)自發(fā)出現(xiàn)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)沙龍健康發(fā)展，對企業(yè)、協(xié)會(huì)組織的創(chuàng)客分享會(huì)、創(chuàng)業(yè)沙龍、創(chuàng)業(yè)論壇等大力支持，擴(kuò)大影響力。五是引導(dǎo)企業(yè)、聯(lián)盟組織等積極舉辦全國性的創(chuàng)業(yè)大賽，強(qiáng)化交流合作。

（2）發(fā)展壯大一批社會(huì)組織。進(jìn)一步發(fā)揮社會(huì)組織的紐帶作用，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素?zé)o縫對接。一是引導(dǎo)各領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)發(fā)起創(chuàng)建商業(yè)模式創(chuàng)新聯(lián)盟以及各類專業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟，提供高端對接平臺(tái)。二是引導(dǎo)高校與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作成立畢業(yè)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)，引導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。三是推動(dòng)創(chuàng)新工場、車庫咖啡、創(chuàng)客空間等新創(chuàng)業(yè)組織發(fā)展。四是充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在商業(yè)模式創(chuàng)新中的作用，如河南省服裝行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌孵化與風(fēng)格創(chuàng)新”論壇，組織42家企業(yè)家赴杭州阿里巴巴、淘寶、天貓、漢帛集團(tuán)、中國網(wǎng)商城、東部網(wǎng)商園、四季青服裝電商集散中心等商務(wù)考察學(xué)習(xí)。

（3）轉(zhuǎn)變政府管理服務(wù)理念。商業(yè)模式創(chuàng)新對發(fā)展軟環(huán)境的要求更高，政府部門必須轉(zhuǎn)變管理服務(wù)理念，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，打造“類硅谷”的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境。一是工作重點(diǎn)由抓硬建設(shè)向抓軟環(huán)境轉(zhuǎn)型。各級政府要進(jìn)一步放開、簡化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的注冊、審批流程，為創(chuàng)業(yè)者提供寬松環(huán)境，對企業(yè)落戶過程中的各種手續(xù)、項(xiàng)目申報(bào)、貸款融資等，提供專業(yè)化精準(zhǔn)化服務(wù)，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。二是招商引資由關(guān)注重資產(chǎn)項(xiàng)目向關(guān)注輕資產(chǎn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型。應(yīng)更加關(guān)注輕資產(chǎn)型企業(yè)，更加關(guān)注新興領(lǐng)域的創(chuàng)新項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目以及尚處在孵化階段、產(chǎn)業(yè)化初期的項(xiàng)目。三是服務(wù)方式由傳統(tǒng)實(shí)體方式向在線即時(shí)通訊方式轉(zhuǎn)型。積極利用即時(shí)通訊工具提供政務(wù)服務(wù)，加快推進(jìn)政府及科技、工商、商務(wù)、工信、發(fā)改等部門開通微信公眾號(hào)和微博，滿足新一代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的信息需求，引導(dǎo)各地在即時(shí)通訊平臺(tái)開設(shè)多部門參與的“移動(dòng)政務(wù)大廳”。

（4）實(shí)施一批專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃。圍繞互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、人才、科技等，引導(dǎo)各地加快實(shí)施一批專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，強(qiáng)化依托產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新商業(yè)模式的硬軟件支撐。一是信息基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)提升專項(xiàng)。建議加快完善提升信息基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，圍繞智慧城市建設(shè)，強(qiáng)化互動(dòng)互聯(lián)，打通“信息孤島”，并在某些特殊區(qū)域打造“網(wǎng)速高地”。二是實(shí)施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才引培計(jì)劃。依托各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體和平臺(tái)，建成具有“特定區(qū)域、特殊制度、特別政策、特有機(jī)制”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才集聚區(qū)，吸引國內(nèi)外高層次人才進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。三是實(shí)施數(shù)據(jù)開放與信息共享行動(dòng)計(jì)劃。建議實(shí)施數(shù)據(jù)開放與信息共享行動(dòng)方案，建立統(tǒng)一的政府開放數(shù)據(jù)門戶網(wǎng)站，引導(dǎo)各部門、各行業(yè)建立資源云平臺(tái)，推進(jìn)部門和各級政府加快數(shù)據(jù)共享。

注釋

①易觀國際是中國互聯(lián)網(wǎng)化市場最大的信息產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案提供商。易觀旗下三大業(yè)務(wù)線：易觀信媒、易觀商業(yè)解決方案和易觀智庫。②投中研究院隸屬投中集團(tuán)，致力于圍繞中國股權(quán)投資市場開展資本研究、產(chǎn)業(yè)研究、投資咨詢等業(yè)務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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[4]李揚(yáng).移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新[J].高科技與產(chǎn)業(yè)化，2014，（3）.

第5篇：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；Google；Apple；范式分析

中圖分類號(hào)：TP393文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2012)10-2435-03

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商的不斷發(fā)展和壯大，并使其成為真正的巨型企業(yè)，對世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著巨大的影響力。因此在對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀與典型互聯(lián)網(wǎng)成功企業(yè)的商業(yè)模式研究的基礎(chǔ)上，通過基于企業(yè)核心競爭力的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)分析的方法，深入研究互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商的商業(yè)模式，進(jìn)而把相關(guān)分析和結(jié)論延伸到其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展中，對企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競爭有重要的借鑒意義。該文選取了Google和Apple這兩個(gè)既具有典型互聯(lián)網(wǎng)代表性又擁有截然不同商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為研究對象，以求通過深入的對比分析，更好的探究互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的核心特點(diǎn)。

該文的第一章首先對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的概念進(jìn)行了剖析，并以此為基礎(chǔ)建立了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的范式分析模型；第二章是對Google商業(yè)模式的深入分析；第三章對Apple的iphone商業(yè)模式進(jìn)行了分析，并與Google商業(yè)模式進(jìn)行了對比；第四章基于前兩張章分析結(jié)論對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式共有的核心特點(diǎn)進(jìn)行分析；第五章為該文結(jié)論。

1商業(yè)模式范式分析模型

1.1商業(yè)模式綜述

商業(yè)模式在當(dāng)代企業(yè)競爭中作用日趨顯著，理論界對商業(yè)模式的研究也逐漸成為企業(yè)管理與市場競爭研究的熱點(diǎn)。目前相關(guān)研究對商業(yè)模式尚未有統(tǒng)一的明確定義，但有一些影響力較大的概念闡述，該文對近年來的主要研究進(jìn)行了梳理和分析，把其中對商業(yè)模式的定義分成體系論、價(jià)值論、盈利論和整合論四類。

在體系論中，認(rèn)為商業(yè)模式應(yīng)包含戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值主張、收入來源、關(guān)鍵成功因素和核心競爭力這幾大要素[1]；在價(jià)值論中，商業(yè)模式則包含定價(jià)模式、收入模式、渠道模式、商業(yè)流程模式、基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)關(guān)系、組織架構(gòu)以及價(jià)值主張這幾大要素；盈利論認(rèn)為商業(yè)模式是解決應(yīng)為顧客提供什么樣的價(jià)值、應(yīng)為哪些顧客提供價(jià)值、如何為該價(jià)值定價(jià)、誰應(yīng)為該價(jià)值付費(fèi)、為提供該價(jià)值應(yīng)該采取什么戰(zhàn)略、如何提供該價(jià)值、怎樣保持優(yōu)勢的一攬子方案[2]；整合論則認(rèn)為商業(yè)模式應(yīng)包含產(chǎn)品、顧客界面、基礎(chǔ)設(shè)施管理和財(cái)務(wù)四大要素。

除此以外，Osterwalder與Pigneur提出商業(yè)模式是企業(yè)戰(zhàn)略在概念上和框架結(jié)構(gòu)上的實(shí)現(xiàn)，并為企業(yè)過程的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)[3]；歐洲Teleno研發(fā)小組提出商業(yè)模式時(shí)特定的匯集了物流、信息流、資金流的，最終傳遞給客戶增值的商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)流程與其核心環(huán)節(jié)的抽象。

綜合上述對商業(yè)模式的分析和定義，該文認(rèn)為：商業(yè)模式是企業(yè)以滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的一個(gè)完整的高效率的具有獨(dú)特核心競爭力的運(yùn)行系統(tǒng)。商業(yè)模式包含了企業(yè)戰(zhàn)略、盈利模式、成本戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、內(nèi)部運(yùn)營管控，其有效性、價(jià)值實(shí)現(xiàn)能力和生命周期受到外部相關(guān)產(chǎn)業(yè)環(huán)境、用戶需求發(fā)展與內(nèi)部企業(yè)核心競爭力的影響。

1.2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式發(fā)展背景

前文分析中可知，企業(yè)商業(yè)模式的實(shí)現(xiàn)必須考慮外部環(huán)境、需求發(fā)展與內(nèi)部能力的協(xié)調(diào)，因此，對互聯(lián)網(wǎng)典型企業(yè)的商業(yè)模式分析首先需要對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代環(huán)境，經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競爭模式和用戶需求發(fā)展進(jìn)行分析，才能從根本上明晰互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式產(chǎn)生的基礎(chǔ)和發(fā)展方向，為該文構(gòu)造商業(yè)模式分析模型提供依據(jù)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了重大變革，可歸結(jié)到如下幾方面：

1）全球一體化：網(wǎng)絡(luò)信息交互帶來的生產(chǎn)的全球化、貿(mào)易全球化、金融全球化、消費(fèi)分工全球化，其本質(zhì)是信息、物資及人力等各種資源的遷移成本迅速降低，逐漸實(shí)現(xiàn)一個(gè)扁平的地球。

2）知識(shí)革命：互聯(lián)網(wǎng)促使知識(shí)的加速傳播，加速了知識(shí)的更新速度，使知識(shí)爆炸與經(jīng)濟(jì)發(fā)展直接聯(lián)接，改變了傳統(tǒng)的競爭和發(fā) 展模式。

3）錯(cuò)位競爭：企業(yè)競爭已不僅是對傳統(tǒng)資源占有的競爭，由于信息資源的開放和知識(shí)革命，小企業(yè)、甚至個(gè)人在某種程度上擁有了和大企業(yè)競爭的能力。

4）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)：與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式相反，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)極其重要的特征是邊際效益遞增，其單產(chǎn)品生產(chǎn)營銷成本隨著用戶規(guī)模增長不發(fā)生變化甚至快速降低，經(jīng)濟(jì)價(jià)值則呈幾何級數(shù)增加。

下面對當(dāng)今時(shí)代和文化發(fā)展環(huán)境下的用戶需求特點(diǎn)進(jìn)行分析：

1）時(shí)代特性：當(dāng)今時(shí)代特性崇尚個(gè)性化和多元化，與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的聯(lián)接的有機(jī)性和節(jié)點(diǎn)的離散性相契合。

2）矛盾的需求：信息需求的開放性與個(gè)人信息的隱私性并重，對主流價(jià)值的認(rèn)同與批判并舉，對圍墻花園存在的矛盾心理。

3）長尾理論：人們的選擇越多，自由就越多；人們選擇的成本則越低，自由就越容易。當(dāng)長尾理論與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合之后，實(shí)現(xiàn)了以最小的選擇成本，提供最多的選擇機(jī)會(huì)。由此互聯(lián)網(wǎng)客戶需求中長尾部分的至關(guān)重要。

結(jié)合上述分析，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的成功商業(yè)模式首先需要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，理解網(wǎng)絡(luò)時(shí)代用戶需求的特點(diǎn)；能夠利用互聯(lián)網(wǎng)，吸引用戶，滿足用戶的個(gè)性化需求；能夠利用互聯(lián)網(wǎng)，提升用戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)水平，并同時(shí)降低實(shí)現(xiàn)用戶需求的成本。其次，成功的商業(yè)模式在獨(dú)特價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，必須難以模仿。同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，單純依靠技術(shù)領(lǐng)先和資源優(yōu)勢已無法確保此點(diǎn)，競爭的形式已經(jīng)從單純的新產(chǎn)品、新技術(shù)及其后的價(jià)值鏈競爭，發(fā)展到了價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的競爭，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)也是扁平化趨勢發(fā)展的必然選擇；建立一個(gè)有競爭力的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，對競爭對手來說往往是難以復(fù)制的，從而能夠較長的保持競爭優(yōu)勢。

1.3商業(yè)模式范式分析模型

結(jié)合前文的分析思路，該文建立了如圖1的商業(yè)模式范式分析模型：

圖1商業(yè)模式范式分析模型

該文建立的分析模型基于研究目標(biāo)的商業(yè)模式的直觀現(xiàn)象與內(nèi)在價(jià)值實(shí)現(xiàn)，從價(jià)值實(shí)現(xiàn)和系統(tǒng)體系兩個(gè)維度進(jìn)而拓展到內(nèi)部性、外部性、結(jié)構(gòu)性和整體性4個(gè)分析角度，深入互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的核心進(jìn)行分析，進(jìn)而對其商業(yè)模式“范式”分析結(jié)論進(jìn)行評價(jià)。

內(nèi)部性：基于核心競爭力分析方法，研究對象獨(dú)特的價(jià)值創(chuàng)造模式；

外部性：基于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的競爭，與企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)定位實(shí)現(xiàn)全價(jià)值網(wǎng)絡(luò)（鏈）的競爭優(yōu)勢與最優(yōu)價(jià)值實(shí)現(xiàn)；

結(jié)構(gòu)性：特有的價(jià)值創(chuàng)造模塊和資源的獨(dú)特組織結(jié)構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)難以復(fù)制性以建立競爭優(yōu)勢；

整體性：實(shí)現(xiàn)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)建立整體競爭優(yōu)勢，使某個(gè)商業(yè)模式與企業(yè)整體理念與發(fā)展策略有機(jī)結(jié)合。

后面章節(jié)中對Google和Apple商業(yè)模式分析將基于此模型展開。

2 Google商業(yè)模式

2.1商業(yè)模式分析

目前Google的核心價(jià)值模式是：搜索+信息應(yīng)用+廣告，其關(guān)鍵是讓用戶的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用更多的通過Google實(shí)現(xiàn)。

下面將應(yīng)用商業(yè)模式分析模型對Google的商業(yè)模式進(jìn)行分析。

內(nèi)部性分析：在核心競爭力方面，Google有著具有技術(shù)領(lǐng)先的谷歌算法，降低了用戶找到真正需要的信息的成本，提供了有效的信息服務(wù)。Google品牌是網(wǎng)絡(luò)開放和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的代名詞，用戶對Google“不作惡”的企業(yè)理念高度認(rèn)同，從而有著極高的忠誠度。Google始終堅(jiān)持與用戶搜索內(nèi)容直接相關(guān)純文字廣告，同時(shí)廣告的精確投放不依賴于用戶的個(gè)人信息，而只依賴于用戶輸入的搜索關(guān)鍵詞，實(shí)現(xiàn)了信息開放需求與個(gè)人隱私保護(hù)的平衡；廣告競價(jià)不僅看廣告商的出價(jià)，也同步考慮其廣告每次用戶點(diǎn)擊帶來的盈利，從泛化廣告到精準(zhǔn)營銷，兼顧了顧客與廣告商的利益最優(yōu)化，這也體現(xiàn)了知識(shí)產(chǎn)生知識(shí)的特點(diǎn)。

外部性分析：Google通過組建聯(lián)盟和商業(yè)收購，打造其龐大的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，外部通過Adwords和Adsense拓展其廣告聯(lián)盟，以android為核心建立手機(jī)開放聯(lián)盟；內(nèi)部基于明晰的發(fā)展思路與戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，積極收購公司發(fā)展所需要的相關(guān)企業(yè)與專利，為Google打造全方位的用戶需求實(shí)現(xiàn)能力，奠定了基礎(chǔ)。Google通過龐大的用戶群、領(lǐng)先的技術(shù)以及低成本的服務(wù)實(shí)現(xiàn)確立了其在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的主導(dǎo)地位和生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)勢定位。

結(jié)構(gòu)性分析：Google信息服務(wù)從互聯(lián)網(wǎng)信息開始，逐步拓展到書籍信息、視頻信息、社會(huì)交往、地圖信息等，結(jié)構(gòu)完整、步驟明確的踐行這“組織起世界上所有信息”的愿景。從搜索引擎開始，發(fā)展到Google地圖、Gmail、Youtube，云計(jì)算、android、GoogleApps，讓用戶的全部需求能夠通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。Google在技術(shù)層面通過先進(jìn)的算法和云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的支持，讓其他競爭者暫時(shí)望塵莫及。Google搜索，Google地圖，Google Apps，Google云計(jì)算，在保持其技術(shù)領(lǐng)先性的同時(shí)通過信息服務(wù)形成的有機(jī)的整體，從而確保了 Google在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的優(yōu)勢定位。

整體性分析：從單純的網(wǎng)絡(luò)信息搜索，向全面的信息服務(wù)發(fā)展，提供包括信息、廣告、書籍、地圖、圖片、視頻、社交、電郵、辦公等；從“點(diǎn)擊一下就可以離開”到“歡迎進(jìn)入星球Google”；所有的服務(wù)都整合到Google的網(wǎng)頁，用戶只需要登錄Google就能夠迅速的得到所要的服務(wù)。隨著iGoogle的發(fā)展，用戶可以按自己的需要打造最舒適的需求獲取環(huán)境。通過云計(jì)算技術(shù)把數(shù)萬至數(shù)十萬臺(tái)廉價(jià)CPU和硬盤組成服務(wù)器，協(xié)調(diào)全球的服務(wù)器成為“一臺(tái)機(jī)器”并行處理計(jì)算需求，配合以高速光纖連接和互聯(lián)網(wǎng)接入、以及廉價(jià)的電力和制冷，打造高效的“信息核電廠”，使得Google完成一項(xiàng)運(yùn)算成本僅為普通公司的十分之一。Google把服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)方式、服務(wù)提供、技術(shù)及支撐通過統(tǒng)一的價(jià)值觀與理念凝結(jié)成一個(gè)有機(jī)整體，從而形成了難以復(fù)制的強(qiáng)大競爭力。

2.2 Google商業(yè)模式“范式”分析結(jié)論

Google通過“開放”與“不作惡”的理念宣傳，順應(yīng)了用戶在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對信息獲取和信息服務(wù)提供的期待，從而得到全球眾多用戶的支持，其價(jià)值觀為用戶所肯定。在最優(yōu)信息獲取服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過應(yīng)用的不斷豐富及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，引導(dǎo)用戶需求通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)端實(shí)現(xiàn)，減少用戶對本地硬件軟件的依賴，徹底改變現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。

基于Google的技術(shù)優(yōu)勢構(gòu)建以Google為核心的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，打造了一個(gè)綜合信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，借助其價(jià)值網(wǎng)絡(luò)提供全方位功能實(shí)現(xiàn)能力，從而確保難以復(fù)制的強(qiáng)大競爭力，讓用戶的所用需求都可以通過Google服務(wù)得以實(shí)現(xiàn)。

3Apple商業(yè)模式

3.1商業(yè)模式分析

Apple公司核心業(yè)務(wù)是電子科技產(chǎn)品，目前全球電腦市場占有率為3.8%，憑借iphone手機(jī)的巨大成功，蘋果公司市值在2011年8月10日已超過?？松梨冢蔀槿蚴兄底罡叩纳鲜泄?。因此，該文將主要對iphone的商業(yè)模式進(jìn)行分析研究。

iphone核心價(jià)值創(chuàng)造邏輯：終端＋內(nèi)容＋通信費(fèi)分成，其關(guān)鍵是培育并掌控獨(dú)特價(jià)值取向的用戶群。通過應(yīng)用商業(yè)模式分析模型對其商業(yè)模式的分析結(jié)果如下。

內(nèi)部性分析：Apple在美國電子產(chǎn)品市場一直占有相當(dāng)數(shù)量的用戶群，其工業(yè)設(shè)計(jì)與審美品位為用戶廣泛認(rèn)可，Apple致力于生產(chǎn)工業(yè)化時(shí)代的藝術(shù)性產(chǎn)品的理念使其擁有很高的用戶忠誠度。同時(shí)Apple作為美國最有價(jià)值的品牌之一，其總裁Jobs的個(gè)人影響力與個(gè)人魅力也起到了重要作用。Apple強(qiáng)大的設(shè)計(jì)能力、品牌優(yōu)勢、最新技術(shù)集成及用戶超強(qiáng)體驗(yàn)保證了iphone的強(qiáng)大競爭力。

外部性分析：iphone通過終端供應(yīng)、內(nèi)容應(yīng)用供應(yīng)及系統(tǒng)平臺(tái)三位一體，確立其價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的整體競爭優(yōu)勢；與運(yùn)營商合作擴(kuò)展渠道，進(jìn)一步完善其價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)依靠品牌吸引力及App Store模式確保其在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的主導(dǎo)地位。在美國，Apple能部分掌握手機(jī)用戶的數(shù)據(jù)庫信息，iPhone使得獨(dú)立ISP得以繞過運(yùn)營商提供服務(wù)，削弱運(yùn)營商對服務(wù)提供商的控制，直接提升了iphone在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的地位；其safari瀏覽器可以使所有的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容搬到iphone上，削弱了運(yùn)營商對內(nèi)容提供商的控制；在現(xiàn)有的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和生態(tài)系統(tǒng)中，Apple具有極大的控制力，占據(jù)了生態(tài)優(yōu)勢位。

結(jié)構(gòu)性分析：Apple把原有iTunes成功的應(yīng)用方式和服務(wù)模式移植到iphone上，通過App store持續(xù)提供基于iphone的各種應(yīng)用于服務(wù)，因此不斷產(chǎn)生新的利潤點(diǎn)。從某種意義上看，App store是iTunes的演進(jìn)和升級。Apple整體品牌吸引力及用戶關(guān)注度其他終端廠商遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及，其打造的簡約的精英文化品位深入人心，這使得iphone的吸引力進(jìn)一步提升。因此，iphone通過把產(chǎn)品、服務(wù)、應(yīng)用和文化的有機(jī)結(jié)合，形成了難以復(fù)制的強(qiáng)大競爭力。

整體性分析：iphone出售只是客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)的起點(diǎn)，其后整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)，不斷實(shí)現(xiàn)新的客戶價(jià)值。Apple的整體戰(zhàn)略是構(gòu)建以MAC電腦為核心的“數(shù)字家庭”，通過多元化的產(chǎn)品策略來實(shí)現(xiàn)，iphone是iPod的手機(jī)化、MAC的移動(dòng)化，是Apple在特定產(chǎn)業(yè)環(huán)境下的戰(zhàn)略延伸；iphone商業(yè)模式的創(chuàng)新不是對Apple整體戰(zhàn)略的顛覆，而是其企業(yè)長期戰(zhàn)略的局部實(shí)現(xiàn)方式；事實(shí)上，iphone的推出刺激了Mac電腦的增長，光環(huán)作用體現(xiàn)了多個(gè)業(yè)務(wù)之間的正反饋。

3.2商業(yè)模式“范式”分析結(jié)論

Apple從理解用戶需求到引導(dǎo)用戶需求，從iTunes到App Store，構(gòu)建了基于互聯(lián)網(wǎng)的客戶小眾需求實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新模式，開拓了App 2.0時(shí)代，有效的降低了成本。終端+服務(wù)+應(yīng)用+豐富周邊產(chǎn)品，同時(shí)滿足了用戶品味和個(gè)性化兩方面的需求，也間接的突破了圍墻花園的弱點(diǎn)。蘋果通過產(chǎn)品和服務(wù)打造的精英文化征服了客戶，使得蘋果的封閉被用戶理解為品位的象征，也讓競爭對手難以效仿。

從MAC PC到ipod到iphone到ipad，以核心競爭力為基礎(chǔ)構(gòu)建了Apple主導(dǎo)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，形成了全面的競爭優(yōu)勢；蘋果的商業(yè)模式圍繞著一個(gè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略形成一個(gè)整體，從過去的“數(shù)字家庭”逐步擴(kuò)展到“數(shù)字生活”。

4范式對比與解析

而Google和Apple在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中分別是封閉和開放的代表，也體現(xiàn)了對圍墻花園觀念的不同理解和實(shí)踐，通過對Google和Apple的商業(yè)模式研究，及在模型應(yīng)用分析的基礎(chǔ)上，本節(jié)將對二者折射出的互聯(lián)網(wǎng)典型商業(yè)模式“范式”進(jìn)行統(tǒng)一分析，相關(guān)分析歸結(jié)到以下幾個(gè)方面。

1、切入點(diǎn)：必須在用戶的網(wǎng)絡(luò)生活中有合適的切入點(diǎn)，即某種用戶需求的最佳實(shí)現(xiàn)方式，可以是服務(wù)，亦可以是產(chǎn)品從而快速形成巨大的用戶規(guī)模，如Google的信息搜索，Apple的iphone手機(jī)等。

2、獨(dú)特的價(jià)值創(chuàng)造方式：在切入點(diǎn)的基礎(chǔ)上，要建立創(chuàng)新的價(jià)值創(chuàng)造模式，且其價(jià)值實(shí)現(xiàn)要兼顧商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值；從而建立為用戶所接受的創(chuàng)新的盈利模式，如蘋果的App store應(yīng)用分成，Google的廣告競價(jià)。

3、核心競爭力：核心競爭力必須能夠在企業(yè)所選切人點(diǎn)與價(jià)值創(chuàng)造中體現(xiàn)，且具有難以復(fù)制性；如Google的搜索技術(shù)與信息服務(wù)，Apple的工業(yè)設(shè)計(jì)與電子應(yīng)用。核心競爭力往往是企業(yè)文化、品牌、技術(shù)、服務(wù)等構(gòu)成的有機(jī)整體，能保證企業(yè)所用商業(yè)模式不易被競爭對手復(fù)制。

4、構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)：企業(yè)要盡可能的聯(lián)合第三方伙伴構(gòu)建自己的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，在擴(kuò)大競爭優(yōu)勢的同時(shí)，擴(kuò)大切入點(diǎn)維度上的服務(wù)廣度與深度，以最終包含用戶所需全部需求為目標(biāo)，不斷擴(kuò)展。Google和Apple作為圍墻花園的不同理念的代表，其踐行的方式也有所不同，Google希望能夠成為用戶獲取全互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的唯一途徑；Apple則希望能夠在花園中滿足用戶所有的服務(wù)需求，并激勵(lì)用戶自給自足。

5結(jié)論

該文提出了一種基于商業(yè)模式價(jià)值實(shí)現(xiàn)和系統(tǒng)體系兩個(gè)維度及內(nèi)部性、外部性、結(jié)構(gòu)性和整體性4個(gè)分析角度的商業(yè)模式分析模型。并把模型分析應(yīng)用到對Google和Apple的主要商業(yè)模式分析中，并進(jìn)一步引申到切入點(diǎn)、價(jià)值創(chuàng)造方式、核心競爭力與構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)這四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上，從而為相關(guān)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式創(chuàng)新研究提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)與啟示。

參考文獻(xiàn)：

[1] Timmers, P., "Business Models for Electronic Markets." Journal on Electronic Markets, 8(2):3-8, 1998.

第6篇：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式范文

在這樣的商業(yè)變革大背景下，CFO們也在思考：我們是不是應(yīng)該跳出傳統(tǒng)的思維模式去重整公司財(cái)務(wù)？是不是應(yīng)該用更加開闊的視野和前瞻性的思維去思考商業(yè)環(huán)境的改變，進(jìn)而推動(dòng)財(cái)務(wù)管理的變革？其中的一些先行者們更是已經(jīng)開始了變革實(shí)踐，用互聯(lián)網(wǎng)思維來尋找財(cái)務(wù)重構(gòu)之路。

商業(yè)模式變革推動(dòng)財(cái)務(wù)創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)的影響引發(fā)了商業(yè)模式的變革，而商業(yè)模式的重塑必然會(huì)對財(cái)務(wù)管理提出全新的要求，“財(cái)務(wù)要跟隨和支持商業(yè)模式的變化，財(cái)務(wù)重構(gòu)一定要以商業(yè)模式變化為主要工作方向和核心內(nèi)容，支持商業(yè)模式是財(cái)務(wù)模式重構(gòu)的主要方向?！毙聤W集團(tuán)CFO于建潮的話表達(dá)了CFO們對時(shí)下財(cái)務(wù)重構(gòu)的理解。

中國人民大學(xué)商學(xué)院副院長宋華教授在“第三屆中國財(cái)務(wù)管理全球論壇”上表示：“在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，今天驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式變革的動(dòng)力主要有三方面：第一是商業(yè)生態(tài)化經(jīng)營，第二是創(chuàng)造能使客戶成功的價(jià)值，第三是提供整合化的系統(tǒng)服務(wù)?！倍鄳?yīng)的財(cái)務(wù)重構(gòu)也是圍繞著這三方面展開。

近年來，香港利豐集團(tuán)作為新經(jīng)濟(jì)代表企業(yè)，為適應(yīng)企業(yè)商業(yè)生態(tài)化經(jīng)營，在財(cái)務(wù)管理上進(jìn)行了改造。利豐之前的商業(yè)模式比較關(guān)注客戶的滿意度，但對供應(yīng)商的持續(xù)發(fā)展則關(guān)注不夠。隨著一系列問題的出現(xiàn)，利豐意識(shí)到一個(gè)企業(yè)商業(yè)模式的成功，不可能僅僅依靠自己，還要依靠供應(yīng)商、客戶、中介組織等產(chǎn)業(yè)鏈各利益主體，共同維護(hù)生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)行。為此，利豐專門成立了供應(yīng)商資源部門，其中的一項(xiàng)工作就是要幫助供應(yīng)商解決資金問題。由于供應(yīng)鏈流程的關(guān)系，利豐的供應(yīng)商有30?40天拿不到應(yīng)收賬款，從而影響持續(xù)發(fā)展。為此，利豐專門在新加坡成立公司，基于供應(yīng)商的應(yīng)收賬款進(jìn)行融資，然而由于這些供應(yīng)商分布于世界各地，怎樣才能使這件事情落地呢？

這就有賴于建立在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的數(shù)字化供應(yīng)鏈?，F(xiàn)在利豐已經(jīng)開發(fā)出了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP系統(tǒng)，涵蓋了從產(chǎn)品開發(fā)、OTS系統(tǒng)、合規(guī)、通訊系統(tǒng)、原料采購到供應(yīng)商訂單融資的各項(xiàng)應(yīng)用，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，對供應(yīng)鏈融資進(jìn)行創(chuàng)新，以達(dá)到和供應(yīng)商的協(xié)調(diào)發(fā)展。

傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)開始應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)手段重構(gòu)公司財(cái)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)又豈會(huì)落后?；ヂ?lián)網(wǎng)公司的商業(yè)模式中，非常強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是與客戶形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，為此電子商務(wù)公司京東和阿里巴巴都進(jìn)行了很好的財(cái)務(wù)創(chuàng)新。京東的“金寶貝”為其平臺(tái)上的客戶提供隨借隨貸服務(wù)，并且無需抵押擔(dān)保，從而有效解決了這些客戶的資金問題。阿里巴巴的“一達(dá)通”，則通過提供一站式服務(wù)，為中小企業(yè)客戶降低物流成本30%，降低金融成本40%；同時(shí)通過“一達(dá)通”還可以為中小企業(yè)提供貿(mào)易融資，加速資金周轉(zhuǎn)，截至去年年底，“一達(dá)通”共發(fā)放貸款超過9800萬元，受益中小企業(yè)710家，壞賬率幾乎為零。而類似于“金寶貝”、“一達(dá)通”這樣的服務(wù)，既是互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新，更是互聯(lián)網(wǎng)公司財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)舉。

在這場正在發(fā)生的商業(yè)模式變革中，傳統(tǒng)企業(yè)也同樣強(qiáng)調(diào)客戶的成功，大北農(nóng)科技集團(tuán)股份有限公司常務(wù)副總裁薛素文表示，大北農(nóng)的智慧金融計(jì)劃就很好地幫助農(nóng)戶解決了融資問題。公司建立了農(nóng)村信用網(wǎng)，在這個(gè)平臺(tái)上每個(gè)農(nóng)戶都變成了一家家規(guī)范化的公司，賬目清晰，而這些清楚的交易記錄正是一種信用的體現(xiàn)，大北農(nóng)還進(jìn)一步將其客戶分為三級：3A、2A、1A，并將高評級客戶推薦給銀行，如廣發(fā)、光大等，使這些農(nóng)戶方便獲得銀行貸款，目前，這樣的貸款已完成了5億元，且無需任何擔(dān)保。

在如今的商業(yè)模式中，還有很重要的一點(diǎn)就是能提供整合化的系統(tǒng)服務(wù)。深圳的一家貿(mào)易公司創(chuàng)捷供應(yīng)鏈，就很好地做到了服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的聯(lián)動(dòng)，并通過對集群的有效組合推進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

創(chuàng)捷供應(yīng)鏈服務(wù)于很多通訊行業(yè)的中小企業(yè)，其中的一些公司雖然有很強(qiáng)的設(shè)計(jì)能力，但要進(jìn)行整個(gè)生產(chǎn)過程的采購、生產(chǎn)、通關(guān)等流程就很難實(shí)現(xiàn)了。針對這類公司，創(chuàng)捷供應(yīng)鏈提供了一種整合化的系統(tǒng)服務(wù)，他們與中小技術(shù)性公司進(jìn)行合作，在進(jìn)行國際貿(mào)易的過程中，當(dāng)這些公司需要支付訂金時(shí)，可以先將訂金打到一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)香港創(chuàng)聯(lián)，再通過該平臺(tái)進(jìn)行付匯，完成國際貿(mào)易。組裝和檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，同樣也在統(tǒng)一的平臺(tái)進(jìn)行，方便國際貿(mào)易中的結(jié)算和退稅。

互聯(lián)網(wǎng)金融影響財(cái)務(wù)重構(gòu)

在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，除了商業(yè)模式創(chuàng)新帶來的公司財(cái)務(wù)重構(gòu)，金融領(lǐng)域的變革同樣影響到了公司財(cái)務(wù)領(lǐng)域。平安銀行副行長張金順在談到企業(yè)財(cái)務(wù)重構(gòu)時(shí)表示：“財(cái)務(wù)無外乎就三個(gè)方面：融資、投資、運(yùn)營資金管理。重構(gòu)就是這三方面的重構(gòu)?！?/p>

張金順表示，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成新的技術(shù)革命力量，新主體、新模式、新格局，成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主題詞。制度創(chuàng)新以及技術(shù)和市場環(huán)境變化帶來的沖擊，撕裂原有的融資格局和模式，企業(yè)財(cái)務(wù)重構(gòu)的時(shí)機(jī)已經(jīng)來臨。借助互聯(lián)網(wǎng)，大家可以按照統(tǒng)一的規(guī)模、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的信息披露，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)讓、回購等。平安集團(tuán)的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)陸金所，可以為金融機(jī)構(gòu)、非金融企業(yè)等提供綜合性投融資咨詢與金融資產(chǎn)交易服務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓，這個(gè)轉(zhuǎn)讓可以是F2F、F2B，也可以是F2P、P2P。

傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)化也已經(jīng)影響到了制造企業(yè)的投融資領(lǐng)域。京東方是一家生產(chǎn)液晶顯示板的制造企業(yè)，由于近年來產(chǎn)品需求旺盛，京東方希望能將生產(chǎn)基地從北京拓展到重慶、安徽、內(nèi)蒙以擴(kuò)大產(chǎn)能，建設(shè)規(guī)模達(dá)到460多億元，這么大一筆資金從哪里來呢？京東方希望能通過資本市場定向增發(fā)完成融資，但460億元的體量巨大，很難按照傳統(tǒng)方式在股市上完成。這時(shí)，平安集團(tuán)在其中發(fā)揮了重要作用，由于平安集團(tuán)具有綜合性的金融業(yè)務(wù)，包括保險(xiǎn)、信托、證券、銀行，這樣通過平安集團(tuán)的證券、信托平臺(tái)共募集了75億元，再加上其他一些融資渠道，共募集了185億元。

在這個(gè)項(xiàng)目中，從投資的權(quán)利義務(wù)關(guān)系來講分為兩類：一類是直投，由平安集團(tuán)組織私營客戶，借助平安信托直接購買京東方的股票；第二類是通過京東方自己的融資平臺(tái)，進(jìn)行承諾性回購。而企業(yè)要完成這樣的結(jié)構(gòu)化融資，前提是要借助由互聯(lián)網(wǎng)形成的彼此信息披露機(jī)制。

第7篇：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式范文

日前，新奧集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官、新苑陽光農(nóng)業(yè)有限公司董事長于建潮在接受本刊記者專訪時(shí)稱，“目前互聯(lián)網(wǎng)正影響著傳統(tǒng)能源企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用以及回收等各個(gè)環(huán)節(jié)，并在不經(jīng)意間改變了傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式，而未來，這一趨勢將更加明顯。”

新奧實(shí)踐

如今互聯(lián)網(wǎng)已滲透到企業(yè)的全商業(yè)流程，改變了企業(yè)的商業(yè)模式，新奧集團(tuán)亦不例外。

在一般意義上，盡管城市燃?xì)狻⒛茉磳儆趥鹘y(tǒng)行業(yè)，能源的生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用及回收與互聯(lián)網(wǎng)并沒有太大關(guān)聯(lián)，但如今互聯(lián)網(wǎng)已對這一傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生了深刻影響。一方面，越來越多的用戶開始在使用電、天然氣、油等能源方面，希望突破之前在固定交易場所交易的束縛，要求多選擇易，并且要在交易中可以體驗(yàn)到便利、經(jīng)濟(jì)、安全的感受?！斑@就對傳統(tǒng)能源行業(yè)的供給方式產(chǎn)生了巨大的沖擊?！庇诮ǔ闭f。因此傳統(tǒng)能源企業(yè)要想突破之前的單一供電、單一供氣和單一供應(yīng)汽車燃料的模式，就要利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和技術(shù)將這幾種能源的供給方式打通，實(shí)現(xiàn)多元供應(yīng)。同時(shí)，企業(yè)也要利用互聯(lián)網(wǎng)為客戶實(shí)現(xiàn)在線交易需求?！斑@就需要企業(yè)在能源參與方式上進(jìn)行改變。”

而事實(shí)上，這種能源參與方式變化亦改變了企業(yè)的商業(yè)模式。在新奧集團(tuán)，其領(lǐng)導(dǎo)層主推的互聯(lián)網(wǎng)能源就是很好的例證。從戰(zhàn)略上講，新奧集團(tuán)董事局主席王玉鎖對互聯(lián)網(wǎng)能源的解讀是：一種全新的能源生產(chǎn)和消費(fèi)的產(chǎn)業(yè)組織模式。作為集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官，于建潮則把互聯(lián)網(wǎng)能源看做是能量流、信息流、資金流相結(jié)合的一種能源新常態(tài)。

他認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)影響下，客戶既是能源的消費(fèi)者，也是使用者；工廠既是能源的消費(fèi)者，也是提供者。不同能源之間需要進(jìn)行交換、互補(bǔ)和共融，形成能源流。為實(shí)現(xiàn)交易，企業(yè)需要結(jié)合客戶的不同需求提供服務(wù)。在交易過程中，會(huì)產(chǎn)生交易資金，即資金流?！斑@種組織模式下所包含的能量流、信息流和資金流，也只有通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)才能夠?qū)崿F(xiàn)?！庇诮ǔ闭f，“這正是互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)能源參與方式的改變?！?/p>

目前，在長沙黃花國際機(jī)場，新奧集團(tuán)就把天然氣和太陽能結(jié)合在一起，既產(chǎn)電供冷又制熱，然后將航站樓客流量對溫度需求的變化及時(shí)反饋到供應(yīng)端，形成交互?！昂秸緲切枰裁礃拥臏囟龋覀兙蜕a(chǎn)什么樣的溫度。對于生產(chǎn)成本，是天然氣的成本最低，還是太陽能的成本最低，我們也會(huì)根據(jù)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)比例進(jìn)行調(diào)節(jié)?！庇诮ǔ闭f，“我們已經(jīng)把多種能源輸入和多種能源輸出做成了系統(tǒng)，稱之為泛能站――這是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并結(jié)合客戶需要，形成智能調(diào)節(jié)的一種新型能源供應(yīng)模式?！?/p>

而事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)影響最深的無疑是商業(yè)模式重塑，當(dāng)然，財(cái)務(wù)支持也會(huì)自然嵌入這種商業(yè)模式重塑過程當(dāng)中，這對企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)本身即是一種重構(gòu)。不過最重要的仍是，財(cái)務(wù)要繼續(xù)跟隨和支持商業(yè)模式的變化?！柏?cái)務(wù)重構(gòu)一定要以商業(yè)模式變化為主要工作方向和核心內(nèi)容，也就是說，支持商業(yè)模式是財(cái)務(wù)模式重構(gòu)的主要方向?！庇诮ǔ闭f。

多維重構(gòu)

在互聯(lián)網(wǎng)快速重塑企業(yè)商業(yè)模式的背景下，眾多CFO均運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維探尋財(cái)務(wù)管理的新路徑。CFO們不僅要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化，也要以專業(yè)視角來考察財(cái)務(wù)重構(gòu)的關(guān)鍵點(diǎn)。如何進(jìn)行財(cái)務(wù)重構(gòu)，需要多維度思考。

一方面，在企業(yè)內(nèi)部，財(cái)務(wù)要大力應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的一體化。自2005年以來，新奧集團(tuán)應(yīng)用了很多信息化系統(tǒng)，包括ERP系統(tǒng)、CCS系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、SPM系統(tǒng)、SCADA系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)了旗下200多家子公司的會(huì)計(jì)核算共享。業(yè)務(wù)部門應(yīng)用系統(tǒng)及時(shí)記錄采購、銷售、工程施工、官網(wǎng)維護(hù)等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)信息，通過互聯(lián)網(wǎng)和ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，實(shí)時(shí)生成企業(yè)運(yùn)營信息，再通過財(cái)務(wù)共享中心集中處理，形成反映企業(yè)運(yùn)營狀況的數(shù)據(jù)信息?！斑@樣一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)共享中心模式的形成，不僅實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)會(huì)計(jì)交易處理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化，同時(shí)也因財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的一體化，形成了大量數(shù)據(jù)。我們又可以通過商務(wù)智能平臺(tái)對這些大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)客戶需求?！庇诮ǔ闭f。

另一方面，新奧集團(tuán)又通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資金的互聯(lián)網(wǎng)管理，即將所有子公司資金均進(jìn)行收支兩條線的集中管理。2011年，新奧集團(tuán)成立了財(cái)務(wù)公司，充分調(diào)動(dòng)了企業(yè)資源，對資金進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)集中管理。同時(shí)財(cái)務(wù)公司又可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)集中支付，一方面提高了資金安全，同時(shí)也盤活了資金資源。

當(dāng)然，財(cái)務(wù)除了要在內(nèi)部大力應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、形成互聯(lián)網(wǎng)思維之外，也要緊盯外部市場的變化，比如對時(shí)下火熱興起的互聯(lián)網(wǎng)金融就要持續(xù)關(guān)注?！拔覀冎芭c傳統(tǒng)銀行的合作都非常緊密，得到了它們的大力支持。但互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品具備成本相對較低、更方便快捷的優(yōu)勢。因此，我們不僅會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)與傳統(tǒng)銀行的合作，同時(shí)也會(huì)充分使用在互聯(lián)網(wǎng)金融影響下的金融產(chǎn)品，另外也會(huì)依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，跟蹤互聯(lián)網(wǎng)金融市場的變化?！?/p>

第8篇：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式范文

[關(guān)鍵詞]新疆；互聯(lián)網(wǎng)+；制造業(yè)；商業(yè)模式

[中圖分類號(hào)]F062.9 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]

2095-3283（2015）09-0078-03

[作者簡介]陳紅敏（1989-），女，河南許昌人，碩士研究生，研究方向：戰(zhàn)略管理方向。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵

2015年3月5日，總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，廣受各界關(guān)注。一般認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”有三層含義：1.互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，并不是簡單的兩者相加，不僅是互聯(lián)網(wǎng)在某個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的簡單應(yīng)用。有學(xué)者指出“‘互聯(lián)網(wǎng)+’是將互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)前信息化發(fā)展的核心特征提取出來，并與工業(yè)、商業(yè)和金融等服務(wù)業(yè)的全面融合，創(chuàng)新是其中的關(guān)鍵，只有創(chuàng)新才能讓這個(gè)‘+’真正有價(jià)值、有意義”。2.物聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把世界連接在一起，目前所有可見的工具都在未來可能成為智能設(shè)備。3.企業(yè)原有的商業(yè)模式將被顛覆，所有企業(yè)都成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。企業(yè)的商業(yè)模式會(huì)從單純的一次性買賣，變成實(shí)時(shí)與互聯(lián)網(wǎng)相連，變成互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)[1]。企業(yè)與客戶將以第一次合作為契機(jī)，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，不斷加強(qiáng)與彼此的聯(lián)系，這將極大地改善信息不對稱狀況。另外，也有觀點(diǎn)認(rèn)為，傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，重點(diǎn)在于用互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)行業(yè)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的“+”，不僅僅是技術(shù)上的“+”，也是思維、理念、模式上的“+”，其中以人為本推動(dòng)管理與服務(wù)模式創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)是其中的重要內(nèi)容[2]。

二、互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)制造業(yè)商業(yè)模式的影響

互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到我們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，帶來巨大而深刻的變革。就商業(yè)而言，它改變了交易場所、拓展了交易時(shí)間、豐富了交易品類、加快了交易速度、減少了中間環(huán)節(jié)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的以供給為導(dǎo)向的商業(yè)模式正逐漸走向消亡，以需求為導(dǎo)向的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式正在興起[3]。

（一）對制造企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的影響

互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用對制造型企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境產(chǎn)生了巨大影響。網(wǎng)絡(luò)的無限性和知識(shí)外溢效應(yīng)使得企業(yè)的市場邊界和產(chǎn)業(yè)邊界變得模糊。

1.市場邊界模糊

互聯(lián)網(wǎng)的使用使得市場的國界變得模糊，從而拓寬了市場的范圍。一方面，市場范圍的拓寬帶來了更多的潛在顧客，有助于提高企業(yè)的市場占有率；另一方面，市場范圍的拓展增加了企業(yè)面臨的競爭對手?jǐn)?shù)量，加劇了行業(yè)競爭。

2.產(chǎn)業(yè)邊界模糊

一方面，互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息快速傳遞和低獲取成本使得某些傳統(tǒng)上被認(rèn)為是“異質(zhì)的”資源變?yōu)槠胀ㄙY源，更容易被其他企業(yè)所獲取，從而削弱了企業(yè)的競爭優(yōu)勢；另一方面，知識(shí)的溢出使廠商跨越產(chǎn)業(yè)邊界成為可能?？缃缯哂瞄_放式創(chuàng)新提供給企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式的機(jī)會(huì)。

（二）對商業(yè)模式各要素的影響

1.對價(jià)值主張的影響

在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，廠商通過“產(chǎn)品化”規(guī)模生產(chǎn)產(chǎn)生效能，而“產(chǎn)品化”把人類豐富的情感、物質(zhì)需求，變成單一的物，并拼命地大規(guī)模復(fù)制[5]。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)的開放、兼容并包等特性使人們逐漸掙脫束縛，需求呈多樣化發(fā)展，追求個(gè)性化產(chǎn)品，所以追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)制造業(yè)所生產(chǎn)的大眾產(chǎn)品受到挑戰(zhàn)。在這種背景下，企業(yè)很難用傳統(tǒng)的市場調(diào)查等辦法了解客戶需求及其變化?；ヂ?lián)網(wǎng)為企業(yè)和客戶之間的有效溝通提供了途徑，以生產(chǎn)者為核心的生產(chǎn)組織模式從大規(guī)模集中生產(chǎn)轉(zhuǎn)向按需制造、個(gè)性化、柔性化生產(chǎn)。

2.對價(jià)值鏈的影響

波特的“價(jià)值鏈”理論揭示，企業(yè)與企業(yè)的競爭，不只是某個(gè)環(huán)節(jié)的競爭，而是整個(gè)價(jià)值鏈的競爭，整個(gè)價(jià)值鏈的綜合競爭力決定企業(yè)的競爭力。制造業(yè)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)，可以隨時(shí)接收來自客戶的訂單信息，并及時(shí)把訂單信息傳遞給原材料供應(yīng)商，溝通供需要求，從而降低溝通成本和搜尋成本；利用在線系統(tǒng)監(jiān)測銷售量，準(zhǔn)確地進(jìn)行顧客的需求預(yù)測，在察覺購買者需求變動(dòng)時(shí)及時(shí)調(diào)整自己和供應(yīng)商的生產(chǎn)計(jì)劃；可以在全球范圍內(nèi)搜尋在品質(zhì)和價(jià)格等各方面合適的要素供應(yīng)商，從而降低生產(chǎn)成本；利用大眾智慧，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，不但可以增加客戶對新產(chǎn)品的體驗(yàn)度，避免企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品的盲目性，還能夠節(jié)約產(chǎn)品開發(fā)成本；利用網(wǎng)絡(luò)營銷，能降低初始投入和庫存成本，并且可以節(jié)省客戶的時(shí)間和精力，提高購物效率；利用互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)能夠更有效率地為客戶提供售前和售后服務(wù)?？傮w來說，互聯(lián)網(wǎng)提高了制造企業(yè)價(jià)值鏈的效率，促進(jìn)了企業(yè)價(jià)值鏈的優(yōu)化和重構(gòu)[6]。

3.對企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的影響

從使用價(jià)值到價(jià)值的轉(zhuǎn)換是一次“驚險(xiǎn)的跳躍”，因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部的一切努力，都要靠客戶對商品的購買得以實(shí)現(xiàn)，所以客戶是企業(yè)最重要的資源。因此，企業(yè)能否了解客戶的真正需求，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，以比同行更低的價(jià)格提供同類產(chǎn)品或以相同的價(jià)格提供質(zhì)量更好的產(chǎn)品，并提高客戶能感知到的商品價(jià)值和對品牌的忠誠度，成為現(xiàn)代企業(yè)在市場上立足的關(guān)鍵。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)與客戶之間形成了一種互動(dòng)的關(guān)系。通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)和客戶之間的溝通變得容易。一方面，企業(yè)能夠及時(shí)了解客戶的確切需求及其變化，以便更有針對性地滿足客戶的需求、及時(shí)修訂生產(chǎn)計(jì)劃和與供應(yīng)商的訂單；另一方面，客戶在與企業(yè)溝通的過程中，充分表達(dá)了其消費(fèi)訴求，提高了其對產(chǎn)品的體驗(yàn)度，得到了個(gè)性化的商品或服務(wù)。同時(shí)，企業(yè)能夠利用互聯(lián)網(wǎng)帶來的海量消費(fèi)信息和客戶智能管理系統(tǒng)，系統(tǒng)分析客戶的需求，更好地把握市場動(dòng)向，對客戶進(jìn)行系統(tǒng)營銷和維護(hù)，從而增加企業(yè)的盈利能力。

傳統(tǒng)制造企業(yè)與供應(yīng)商之間競爭多于合作，缺乏及時(shí)的信息溝通，導(dǎo)致制造企業(yè)商業(yè)模式缺乏應(yīng)對市場需求變化的能力?；ヂ?lián)網(wǎng)條件下，及時(shí)有效的雙向交流使合作共贏成為企業(yè)間關(guān)系的常態(tài)。通過專業(yè)的信息化處理，企業(yè)和供應(yīng)商重新整合自身和對方的資源和優(yōu)勢，形成新的競爭優(yōu)勢。

4.對成本的影響

以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)的優(yōu)勢在于：（1）降低了新產(chǎn)品的研發(fā)成本。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的市場調(diào)查和與顧客的在線溝通能夠覆蓋更廣的客戶群，極大地改善企業(yè)與顧客之間信息不對稱的狀況，產(chǎn)品由企業(yè)自主研發(fā)變?yōu)橐灶櫩蜑橹鲃?dòng)的共同研發(fā)。（2）降低了庫存成本。一個(gè)地區(qū)的滯銷產(chǎn)品可能在其他地區(qū)還有市場需求，但是由于顧客和廠商之間的信息不對稱造成了產(chǎn)品積壓。電子商務(wù)能使?jié)撛陬櫩土私饬松唐返男畔ⅲ⒛軌蚺c賣家實(shí)時(shí)溝通，從而使“滯銷”產(chǎn)品有了銷路，減少了廠商的庫存，延長了產(chǎn)品的生命周期。（3）降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，加強(qiáng)了企業(yè)之間聯(lián)系的廣度和深度，使分布在不同地區(qū)的企業(yè)和人員協(xié)同工作，共同完成一個(gè)研究和項(xiàng)目，改變過去信息封閉時(shí)代的分階段合作方式，最大限度地減少了因信息封閉而出現(xiàn)的等待時(shí)間，這就縮短了生產(chǎn)周期，從而降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。（5）減少了固定投資。網(wǎng)上商店的建立，減少了一些傳統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施如倉儲(chǔ)設(shè)施、新產(chǎn)品展示廳、銷售店鋪等的投入。

三、新疆制造業(yè)商業(yè)模式存在的問題

新疆地處中國西北邊陲，工業(yè)發(fā)展起步較晚，基礎(chǔ)較差，較全國平均水平而言，發(fā)展相對落后。另外，新疆地廣人稀，企業(yè)面臨本地市場有效需求不足等問題。石油及石油化工業(yè)、家具制造業(yè)、飲料制造業(yè)、黑色金屬冶煉及壓延加工業(yè)、非金屬礦物制品業(yè)、食品制造業(yè)及紡織業(yè)等是新疆制造業(yè)中的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)[7]，以上述產(chǎn)業(yè)為代表的新疆制造業(yè)商業(yè)模式存在以下問題。

（一）電子商務(wù)應(yīng)用程度低

雖然新疆個(gè)人網(wǎng)商、電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域上取得了一些成績，但因傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展緩慢、應(yīng)用不活躍、水平低，造成新疆電子商務(wù)整體應(yīng)用水平低，仍處于電子商務(wù)發(fā)展的初級階段[8]。

（二）缺乏知名品牌

品牌是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)之一，它能夠體現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量，保持消費(fèi)者忠誠度。雖然新疆有不少極具特色且品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品，比如乳制品、鮮果和干果等，但制造行業(yè)內(nèi)的知名品牌寥寥無幾。

（三）產(chǎn)業(yè)鏈不夠完整

新疆主要銷售原材料或經(jīng)過粗加工的初級產(chǎn)品，產(chǎn)品附加價(jià)值低，如，新疆長絨棉聞名全國，民族服裝別具特色，但新疆服裝制造業(yè)卻很落后，這與新疆本地缺乏與之配套的產(chǎn)業(yè)，如紐扣、拉鏈的加工業(yè)有關(guān)。只有不斷延伸和拓展價(jià)值鏈，或直接引入整條產(chǎn)業(yè)鏈，才能提高產(chǎn)品的附加價(jià)值，使企業(yè)獲得更大利潤。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”理念下新疆制造業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑

“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”即傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)采用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息通信技術(shù)，改造原有產(chǎn)品及研發(fā)生產(chǎn)方式，與“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”、“工業(yè)4.0”的內(nèi)涵一致。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)及新疆制造業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，提出其商業(yè)模式的創(chuàng)新路徑：

（一）大力發(fā)展電子商務(wù)

新疆擁有一批極具優(yōu)勢且適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，如干果、特色食品和民族飾品等，電子商務(wù)能夠解決新疆與內(nèi)地信息不對稱、運(yùn)輸成本高等問題，改善本地市場需求不足的狀況，開拓更廣闊的市場。應(yīng)鼓勵(lì)有條件的制造業(yè)企業(yè)開辦網(wǎng)上商城，積極利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、地理位置服務(wù)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)提升流通效率和服務(wù)質(zhì)量。支持中小企業(yè)與電子商務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢互補(bǔ)，加強(qiáng)服務(wù)資源整合，促進(jìn)線上交易與線下交易融合互動(dòng)。推動(dòng)建設(shè)專業(yè)網(wǎng)上市場，通過線上線下融合，加速向網(wǎng)絡(luò)化市場轉(zhuǎn)型。

（二）建立品牌社群，培育自主知名品牌

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，提高消費(fèi)者的維護(hù)與忠誠度成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵，而品牌將發(fā)揮至關(guān)重要的作用。對于消費(fèi)者來說，品牌在一定程度上反映了他們的品位，能幫助他們更有效地選擇廠家和購買商品，并有利于權(quán)益保護(hù)。新疆企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，建立品牌社群，使具有共同價(jià)值觀的消費(fèi)者加入進(jìn)來，參與品牌的完善與宣傳。利用及時(shí)通訊工具讓消費(fèi)者之間及消費(fèi)者和企業(yè)之間進(jìn)行信息交流。追求個(gè)性化、追求自主、獨(dú)立及追求表現(xiàn)自我的現(xiàn)代消費(fèi)心理使消費(fèi)者自愿參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、改進(jìn)和體驗(yàn)的過程中。而貼吧、論壇、朋友圈等網(wǎng)絡(luò)載體則極大地?cái)U(kuò)大了顧客對于產(chǎn)品的分享的影響力，使單個(gè)個(gè)體成為“自媒體”。全程參與產(chǎn)品創(chuàng)新，消費(fèi)者感受到的使用價(jià)值增加，產(chǎn)品對于消費(fèi)者的價(jià)值提高，對產(chǎn)品也就越滿意，消費(fèi)者分享體驗(yàn)，主動(dòng)對該品牌宣傳的可能性也就越高。并且，參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的顧客對該品牌將有極高的忠誠度。

（三）構(gòu)建完善的產(chǎn)業(yè)鏈，形成產(chǎn)業(yè)集群

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)之間的競爭將不僅僅局限在單個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈層面，更側(cè)重合作群體的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)體系。新疆制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的缺失導(dǎo)致部分產(chǎn)業(yè)缺乏競爭力，產(chǎn)品附加價(jià)值低，經(jīng)濟(jì)活力不足等一系列問題。在完整的產(chǎn)業(yè)鏈條件下，單個(gè)企業(yè)只需圍繞核心能力，生產(chǎn)自己的優(yōu)勢產(chǎn)品，與合作伙伴的核心價(jià)值鏈進(jìn)行組合，就能形成具有持續(xù)競爭優(yōu)勢的價(jià)值系統(tǒng)，達(dá)到“合作共生”的目的。與單獨(dú)的企業(yè)相比，20世紀(jì)90年代形成的以蘇州等地為代表的中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)能夠帶來更高的專業(yè)化水平、生產(chǎn)效率、企業(yè)間的合同協(xié)作、有效降低營運(yùn)成本等優(yōu)勢[9]。這種企業(yè)集群往往以大型骨干企業(yè)為核心，協(xié)同周邊大批中小企業(yè)共同發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)加強(qiáng)了企業(yè)之間的聯(lián)系，使企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)尋找合作伙伴，并且無障礙溝通協(xié)作，減少了尋租成本。另外，在協(xié)同發(fā)展過程中的知識(shí)外溢可以極大地促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。新疆政府應(yīng)制定優(yōu)惠政策吸引相關(guān)產(chǎn)業(yè)，甚至完整的產(chǎn)業(yè)鏈條進(jìn)駐新疆，給新疆制造業(yè)注入新的發(fā)展活力。在此基礎(chǔ)上，新疆廣大制造業(yè)企業(yè)應(yīng)主動(dòng)嵌入相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)，以尋求企業(yè)更長遠(yuǎn)的發(fā)展機(jī)會(huì)。

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第9篇：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式范文

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 軟硬一體化 生態(tài)系統(tǒng) 商業(yè)模式

軟硬件產(chǎn)業(yè)一直有著較為明確的分工，“大而全”的模式在歷史上被遺棄。例如IBM不再自己生產(chǎn)芯片和操作系統(tǒng)，而選擇與英特爾和微軟合作，后來更是將終端業(yè)務(wù)賣給聯(lián)想，從消費(fèi)者業(yè)務(wù)退出，重點(diǎn)向服務(wù)轉(zhuǎn)型。

然而，進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，蘋果公司開創(chuàng)了軟硬一體化商業(yè)模式。2007年6月29日，蘋果公司推出iPhone智能手機(jī)，掀起一場智能手機(jī)的革命，iPhone因此受到用戶廣泛歡迎，iPhone市場銷售火爆，造就了蘋果神話。截至2012年10月，iPhone銷量達(dá)到1.2億部。iPhone的巨大成功關(guān)鍵在于將終端、軟件和應(yīng)用結(jié)合在一起，打造全產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。用戶購買iPhone更多看重的是iPhone上的應(yīng)用和服務(wù)，蘋果開創(chuàng)了“終端+軟件+服務(wù)”軟硬一體化的商業(yè)模式，打通了產(chǎn)業(yè)鏈的上下游：通過硬件終端黏住用戶，通過App Store平臺(tái)開放匯聚應(yīng)用從而獲取用戶價(jià)值。這種軟硬一體化，極大地增強(qiáng)了蘋果的競爭優(yōu)勢，獲得了空前的商業(yè)成功。

蘋果公司軟硬一體化商業(yè)模式的成功，使更多企業(yè)選擇了業(yè)務(wù)擴(kuò)張，開展垂直產(chǎn)業(yè)鏈整合，軟硬一體化商業(yè)模式受到追捧。那么，什么是軟硬一體化商業(yè)模式呢？為什么軟硬一體化商業(yè)模式受到追捧？如何推進(jìn)軟硬一體化商業(yè)模式創(chuàng)新……

本文試圖對軟硬一體化商業(yè)模式進(jìn)行解析，旨在為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新提供借鑒。

1 軟硬一體化商業(yè)模式的內(nèi)涵

以往像諾基亞、摩托羅拉等手機(jī)終端及家電廠商都是靠終端一次性銷售賺取利潤。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，平臺(tái)為王、應(yīng)用為王是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要特征，現(xiàn)在越來越多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，不僅要靠賣終端賺錢，而且靠控制操作系統(tǒng)，靠開放聚集大量應(yīng)用和服務(wù)來賺錢。這種構(gòu)建“終端+軟件+服務(wù)”全產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務(wù)體系稱之為軟硬一體化商業(yè)模式。

軟硬一體化商業(yè)模式，最大的特點(diǎn)就是打造終端、操作系統(tǒng)、應(yīng)用和服務(wù)一體化的生態(tài)系統(tǒng)——它們是相輔相承、不可分割的，從而使企業(yè)更有競爭力，在產(chǎn)業(yè)鏈中擁有更多的話語權(quán)。這種模式下收入來源更多元化，終端廠商不僅僅是靠賣終端盈利、增加內(nèi)容應(yīng)用獲得收入，還可以通過向第三方收取廣告費(fèi)，從而增加企業(yè)盈利點(diǎn)。

隨著內(nèi)容和應(yīng)用對用戶來說越來越重要，一款智能終端必須在硬件上進(jìn)行改進(jìn)，以適應(yīng)軟件的發(fā)展；同樣軟件也需要與硬件深度結(jié)合，從而為用戶提供更加優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)。未來軟硬一體化垂直整合的趨勢只會(huì)加強(qiáng)。

2 軟硬一體化商業(yè)模式受到市場追捧

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，蘋果的成功告訴我們，“終端+應(yīng)用+服務(wù)”的商業(yè)模式才會(huì)獲得更大的成功。正是蘋果這種商業(yè)模式的巨大成功，吸引了電信運(yùn)營商、移動(dòng)終端廠商、互聯(lián)網(wǎng)公司、設(shè)備廠商的紛紛效仿，軟硬一體化商業(yè)模式受到追捧。

（1）電信運(yùn)營商積極打造自有終端、定制終端以及推出以應(yīng)用商店為標(biāo)志的眾多應(yīng)用。

2009年9月，中國移動(dòng)3G OPhone手機(jī)。由于兼容性和穩(wěn)定性不夠、UI不夠創(chuàng)新，基于Android進(jìn)行的二次開發(fā)的系統(tǒng)不夠成熟和開放，OPhone手機(jī)發(fā)展不理想。為顯示中國移動(dòng)進(jìn)軍移動(dòng)終端的決心，在2012年12月中國移動(dòng)全球開發(fā)者大會(huì)上，中國移動(dòng)總裁李躍在大會(huì)上表示，中國移動(dòng)肯定要做自主品牌手機(jī)，中國移動(dòng)自主品牌手機(jī)將更多承擔(dān)自身的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，不會(huì)與現(xiàn)有的手機(jī)廠商直接競爭。2011年2月28日，中國聯(lián)通正式向外界宣布了“沃Phone”平臺(tái)，并聯(lián)合天宇、三星等7家廠商推出首批沃Phone手機(jī)。

我國三大運(yùn)營商都成立了終端公司，顯示出對終端的重視。同時(shí)，三大運(yùn)營商大力拓展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場，通過成立基地，實(shí)現(xiàn)機(jī)制體制創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)公司化運(yùn)營，大力發(fā)展應(yīng)用商店、閱讀、音樂、視訊、動(dòng)漫等業(yè)務(wù)。經(jīng)過近幾年的實(shí)踐和探索，電信運(yùn)營移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展，如中國電信愛音樂用戶達(dá)到1.8億，天翼視訊用戶超過8 000萬，天翼閱讀用戶超過9 000萬，中國移動(dòng)應(yīng)用商店（MM）已成為全球最大的中文移動(dòng)應(yīng)用商店，累計(jì)下載量達(dá)到15億次，中聯(lián)通沃商店用戶規(guī)模突破1 000萬。通過與手機(jī)終端廠商合作，通過定制手機(jī)內(nèi)嵌電信運(yùn)營商的應(yīng)用是電信運(yùn)營商的重要策略，旨在推廣和普及電信運(yùn)營商的應(yīng)用，如中國電信2012年6月與HTC、華為、摩托羅拉、夏普、中興合作推出了翼聊智能手機(jī)。

（2）眾多互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛進(jìn)入智能終端手機(jī)市場，搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口。

亞馬遜、谷歌、Facebook、阿里巴巴、騰訊、百度、奇虎360、人人網(wǎng)、盛大、開心網(wǎng)和新浪等都以打造強(qiáng)大的開放平臺(tái)而取得巨大的成功。

近年來，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司看好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，紛紛進(jìn)入智能終端市場，以搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)源頭，形成軟硬一體化的服務(wù)體系。蘋果之后，在軟硬件一體化方面率先獲得成功的互聯(lián)網(wǎng)公司就是亞馬遜，憑借推出Kindle閱讀器，亞馬遜成為數(shù)字媒體內(nèi)容的霸主，并且憑借這種優(yōu)勢在平板電腦領(lǐng)域?qū)Pad造成了一定沖擊；百度聯(lián)手富士康及手機(jī)廠商推出的千元智能機(jī)，與戴爾合作推出定價(jià)較高的智能手機(jī)，2012年5月又與長虹合作，通過軟件及網(wǎng)絡(luò)支持的方式推出不足千元的定制手機(jī)，搭載了其最新推出的“百度云”操作系統(tǒng)；騰訊與華為合作推出過QQ手機(jī)；阿里巴巴2011年7月與天宇合作，推出第一款搭載阿里云OS系統(tǒng)的阿里云手機(jī)；360與華為合作推出360特供機(jī)，360特供機(jī)一度掀起了和小米的“小3”大戰(zhàn)；盛大與手機(jī)終端廠商合作推出首款Bambook Phone手機(jī)；網(wǎng)易、搜狐這樣的門戶也在磨刀霍霍，意圖殺入手機(jī)市場分一杯羹。

谷歌在軟硬件一體化方面的首次嘗試是在2010年1月推出自有品牌Nexus One手機(jī)。作為在硬件領(lǐng)域的最大動(dòng)作，2011年8月15日，谷歌以125億美元收購摩托羅拉移動(dòng)，旨在幫助谷歌拓展智能手機(jī)市場，打造軟硬一體化，與蘋果iPhone對抗，同時(shí)這項(xiàng)交易為谷歌帶來1.7萬項(xiàng)專利，從而保護(hù)Android操作系統(tǒng)。近年來，谷歌更是在硬件領(lǐng)域發(fā)力，推出了一系列自有品牌產(chǎn)品，其中包括Nexus 7和Nexus 10平板電腦、Nexus Q播放器以及Google Glass。微軟在軟硬件一體化上也有過成功案例，那就是Xbox游戲機(jī)及體感裝備Kinect。現(xiàn)在，微軟進(jìn)入了一個(gè)更大市場：PC領(lǐng)域。過去30多年中，微軟都在為這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈提供Windows系列軟件，而現(xiàn)在它卻冒著讓重要合作伙伴不悅的風(fēng)險(xiǎn)，推出了自有品牌的Surface平板電腦，也是借鑒了蘋果軟硬一體化模式。

互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入智能手機(jī)的目的是占領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，其市場前景到底怎樣？對此眾說紛紜。只有那些擁有核心技術(shù)和創(chuàng)新能力、打造極致客戶體驗(yàn)、構(gòu)建良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的公司，才能走得更遠(yuǎn)；否則很難吸引用戶，必將導(dǎo)致失敗。

（3）手機(jī)廠商也在積極打造軟硬一體化模式，以增強(qiáng)競爭力。

在2G時(shí)代，手機(jī)廠商是靠一次性手機(jī)銷售獲取利潤，產(chǎn)品比的是產(chǎn)品功能、外觀設(shè)計(jì)、重量、價(jià)格等，誕生了諾基亞、摩托羅拉、RIM等手機(jī)巨頭；而2007年6月29日，蘋果推出iPhone智能手機(jī)后，掀起了一場手機(jī)革命。諾基亞、摩托羅拉、RIM、索愛等傳統(tǒng)手機(jī)巨頭失去昔日的輝煌，在市場競爭中節(jié)節(jié)敗退，其根本原因除缺乏創(chuàng)新、對市場反應(yīng)遲緩?fù)?，軟硬一體化沒有有效整合、缺乏良好的生態(tài)系統(tǒng)則是主要原因。而三星電子在2012年第一季度已經(jīng)超越蘋果，成為全球最大的智能手機(jī)制造商。三星的成功在于其擁有覆蓋芯片、屏幕、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等核心技術(shù)的手機(jī)全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，在產(chǎn)品上非常注重應(yīng)用程序和內(nèi)容整合上的創(chuàng)新，并通過“三星應(yīng)用商店”為消費(fèi)者提供更豐富、獨(dú)特的終端應(yīng)用體驗(yàn)。三星電子新任CEO權(quán)五鉉在2012年6月中旬的一次公開演講中就表示，未來三星將更加關(guān)注軟件業(yè)務(wù)。三星公司正大力發(fā)展其自有的Tizen手機(jī)操作系統(tǒng)。

小米手機(jī)推出兩年，手機(jī)銷量達(dá)到712萬部，預(yù)計(jì)2013年小米手機(jī)銷售量將突破1 000萬臺(tái)，小米手機(jī)取得了巨大成功。在硬件方面，小米采用1.5GHz高通雙核處理器，具有1G RAM超大運(yùn)行空間；性價(jià)比高；同時(shí)，借助米聊的熱潮，小米手機(jī)迅速得到市場認(rèn)可。如今，小米更加注重應(yīng)用平臺(tái)的建設(shè)，打造良好軟硬件一體化生態(tài)系統(tǒng)是小米布局的總體要求。它已開始做自己的應(yīng)用商店，將會(huì)推出小米網(wǎng)上書城、小米軟件市場、小米主題商店、小米游戲中心等。

此外，像中興、華為等電信設(shè)備廠商，也進(jìn)軍智能終端和應(yīng)用市場。據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)顯示，2012年第二季度全球手機(jī)終端銷量總計(jì)為4.19億部，其中中興通訊在銷量榜上超越LG，成為全球第四大手機(jī)廠商，華為則處在第六位。Gartner另一數(shù)據(jù)顯示，華為和中興在國內(nèi)智能手機(jī)市場中的份額分別上升至12.67%和11.1%，二者在中國智能手機(jī)市場逐步受到用戶的歡迎。為提高在未來手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈中的話語權(quán)，華為、中興都在開發(fā)基于自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的手機(jī)操作系統(tǒng)。同時(shí)，華為憑借云優(yōu)勢傾力打造“智匯云”軟件商店，這在華為終端的“云端”戰(zhàn)略中占據(jù)關(guān)鍵位置。

總之，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)三足鼎立格局正在形成，軟硬一體化將是大勢所趨。從蘋果的發(fā)展史可看出，二者結(jié)合以后能提供更好的產(chǎn)品，軟硬件的分離，已經(jīng)不能應(yīng)對當(dāng)前激烈的市場競爭。

3 軟硬一體化模式是一項(xiàng)系統(tǒng)工程

從行業(yè)發(fā)展來看，無論是百度還是騰訊，抑或是阿里巴巴等，都反復(fù)傳達(dá)著同樣的信息：軟硬結(jié)合不僅僅是諸如谷歌、微軟等互聯(lián)網(wǎng)公司搶奪市場、叫板蘋果的“專屬策略”，更是整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大勢所趨。

終端是用戶接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的唯一窗口，也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈各關(guān)鍵主體所爭奪的主戰(zhàn)場，這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈各方紛紛進(jìn)軍終端市場或在終端內(nèi)置互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的原因。智能終端之爭已經(jīng)日趨白熱化，但是僅提供終端對于以應(yīng)用和內(nèi)容為王的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來說過于膚淺，只有有效地利用終端操作系統(tǒng)、終端能力（數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)處理、顯示、定位、陀螺儀等）這些硬件資源進(jìn)行有效的應(yīng)用開發(fā)與市場推廣，提供有針對性的應(yīng)用服務(wù)并進(jìn)行有效整合，形成軟硬件一體化的商業(yè)模式，才可能在市場競爭中獲勝。因此，以終端為平臺(tái)，前向連接用戶的需求，后向延展應(yīng)用開發(fā)者的開發(fā)熱情，以雙邊市場生態(tài)模式來促進(jìn)應(yīng)用產(chǎn)品的不斷豐富和完善，正是現(xiàn)在各大移動(dòng)應(yīng)用商店所采用的一貫?zāi)Ｊ健?/p>

雖然蘋果iPhone的成功已經(jīng)彰顯這一商業(yè)模式的魅力，但是更好地進(jìn)行“終端、應(yīng)用和服務(wù)”的整合化運(yùn)營卻是一個(gè)長期動(dòng)態(tài)的過程。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須不斷滿足用戶的使用需求及提升用戶體驗(yàn)，通過不斷創(chuàng)新終端能力，以更好的平臺(tái)運(yùn)營策略來豐富平臺(tái)應(yīng)用，從而在競爭中獲得更多的認(rèn)可。

4 成功打造軟硬一體化商業(yè)模式的關(guān)鍵

舉措

縱觀推進(jìn)軟硬一體化商業(yè)模式的企業(yè)，不難看出，它們無不是一些競爭實(shí)力強(qiáng)的大公司，旨在構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)，提高競爭力，獲取更多元化的利潤。要使軟硬一體化商業(yè)模式獲得成功，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)著重做好以下幾方面工作：

首先，打造并擁有核心資源和能力。核心能力是指公司的關(guān)鍵資源能力，是公司在競爭中處于優(yōu)勢地位的強(qiáng)項(xiàng)，是其它對手很難達(dá)到或者無法復(fù)制的一種能力。對于進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，要打造平臺(tái)型公司，只有擁有核心資源和能力才能成功。

其次，擁有強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力。沒有技術(shù)創(chuàng)新，打造軟硬一體化商業(yè)模式不會(huì)成功。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是技術(shù)密集型行業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新往往更為重要，技術(shù)創(chuàng)新能提高進(jìn)入門檻、提高客戶體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，蘋果、百度、360、UC優(yōu)視科技等諸多成功的公司無不擁有強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力。因此，要成功打造軟硬一體化商業(yè)模式就必須高度重視技術(shù)創(chuàng)新，打造適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的技術(shù)創(chuàng)新人才隊(duì)伍。但要實(shí)現(xiàn)真正的成功，光有技術(shù)是不行的，企業(yè)更應(yīng)重視將技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新有效結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同推進(jìn)、持續(xù)創(chuàng)新。

再次，打造良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。這是推進(jìn)軟硬一體化模式的核心。打造良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)要遵循多樣性、開放性、系統(tǒng)性、和諧性和利益共享性五大原則，要以快速擴(kuò)大用戶規(guī)模和加快應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)為核心，提高聚合產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的能力，要以更加開放的姿態(tài)，明確產(chǎn)業(yè)鏈的分工，讓產(chǎn)業(yè)鏈各方都能盈利，創(chuàng)新合作模式，實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展，廣泛聚集價(jià)值鏈合作伙伴。應(yīng)采取積極的讓利策略，實(shí)行有利于調(diào)動(dòng)合作伙伴積極性的分成模式，短期內(nèi)可通過免費(fèi)吸引用戶，擴(kuò)大人氣，提高合作伙伴的信心。同時(shí)，長期來看，應(yīng)在建立開放平臺(tái)的基礎(chǔ)上，為用戶提供各類增值應(yīng)用，以增值業(yè)務(wù)帶動(dòng)盈利模式的多元化。

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