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一、加強大學生創(chuàng)業(yè)組織和評價體系建設(shè)
(一)積極擴大基金工作網(wǎng)絡(luò)。在全市現(xiàn)有十個分基金會基礎(chǔ)上,積極發(fā)動有需求有準備的高校或其他機構(gòu)共同設(shè)立分基金會。爭取每年新增1-2個,進一步擴大基金資助工作范圍。
(二)完善分基金會評價管理體系。將分基金會考評標準和激勵機制長期化、固定化,推動各界切實提升認識高度,加大對大學生創(chuàng)業(yè)工作的投入力度。
二、廣泛宣傳創(chuàng)業(yè)精神,培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識
(一)加大高校宣傳力度。依托分基金會的校園優(yōu)勢,組織創(chuàng)業(yè)知識講座,宣講創(chuàng)業(yè)案例,普及創(chuàng)業(yè)知識;發(fā)揮校園學生組織的主觀能動性,組織高校宣傳,提高基金的校園知曉度;
(二)廣泛開展社會宣傳,充分利用電視、網(wǎng)站、報紙、刊物等媒體,宣傳基金政策,塑造成功創(chuàng)業(yè)典型,營造全社會鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗的良好氛圍;
(三)繼續(xù)組織舉辦創(chuàng)業(yè)周活動,形成傳播創(chuàng)業(yè)文化的聚焦點。在成功主辦兩屆“創(chuàng)業(yè)周”活動的基礎(chǔ)上,進一步提升活動的知名度和影響力,繼續(xù)舉辦“創(chuàng)業(yè)周”,通過一周密集的主題活動,匯集各界資源,吸引全社會關(guān)注創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)。
三、加強創(chuàng)業(yè)教育,提升大學生創(chuàng)業(yè)能力
(一)推動高校逐步加強創(chuàng)業(yè)教育課程建設(shè),組織具有針對性的專題培訓和沙龍活動,彌補初創(chuàng)期企業(yè)管理經(jīng)驗不足等問題。
(二)組建專家委員會,開展專項課題研究。將實踐問題和創(chuàng)業(yè)教育理論研究緊密結(jié)合,深入調(diào)研創(chuàng)業(yè)企業(yè)案例和發(fā)展現(xiàn)狀,分析企業(yè)成功與失敗的原因,總結(jié)普遍性規(guī)律。
四、拓寬基金資助范圍,擴大基金受益面
為鼓勵和引導更多有創(chuàng)業(yè)意愿的大學畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè),擴大創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)效果,基金進一步拓寬資助范圍,擴大基金受益面。
(一)擴大基金資助對象范圍
1、基金資助對象范圍擴大到畢業(yè)兩年之內(nèi)的高校畢業(yè)生;
2、基金可對全職創(chuàng)業(yè)的歸國留學生、非全日制MBA畢業(yè)生給予資助;
3、基金可資助已初步公司化運作的創(chuàng)業(yè)項目。
(二)擴大基金資助行業(yè)范圍
基金在關(guān)注科技創(chuàng)業(yè)項目的同時,進一步支持文化創(chuàng)意類、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)類創(chuàng)業(yè)項目,支持解決就業(yè)能力顯著的行業(yè)。
(三)擴大基金資助地域范圍
放寬基金資助地域限制,選取重點行業(yè),試點建設(shè)面向國內(nèi)高校的IT創(chuàng)業(yè)項目申報受理平臺,吸引優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)人才匯聚*、創(chuàng)業(yè)*。
(四)適當提高基金資助額度
對市場前景廣闊、高??萍汲晒D(zhuǎn)化、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)提升效果明顯的創(chuàng)業(yè)項目,經(jīng)專家評審認定,可適當提高基金資助額度,資助金額不超過50萬元。重點項目包括:
1.MBA創(chuàng)業(yè)項目。鼓勵具有一定商業(yè)經(jīng)驗的MBA學生投入創(chuàng)業(yè)實踐或參與創(chuàng)業(yè)團隊,提高創(chuàng)業(yè)成功率;
2.重點科技成果轉(zhuǎn)化創(chuàng)業(yè)項目。鼓勵引導學生與導師共同創(chuàng)業(yè),促進高校重點科技成果轉(zhuǎn)化。
五、豐富基金資助模式,提高創(chuàng)業(yè)成功率
為確保穩(wěn)定的創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)效果,應(yīng)逐步探索項目預(yù)孵化及培育機制,引導大學生做好創(chuàng)業(yè)準備,進一步提高項目成功率。對參加預(yù)孵化的創(chuàng)業(yè)者可在其正式申請基金時給予優(yōu)先資助。
(一)設(shè)立“創(chuàng)業(yè)見習資助項目”,提高大學生就業(yè)及創(chuàng)業(yè)競爭力。組織有志于創(chuàng)業(yè)的大學生到發(fā)展良好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)參加見習實踐,體會創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷、親歷各類困難、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)實踐能力。
(二)針對以自謀職業(yè)為目標的大學生創(chuàng)業(yè)者,設(shè)立小額貸款創(chuàng)業(yè)項目。試點建立創(chuàng)業(yè)實踐體驗中心,為體驗創(chuàng)業(yè)提供場地、資金及政策支持。
(三)著力引入社會資源,為大學生創(chuàng)業(yè)指引方向。通過與行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)共同行業(yè)創(chuàng)業(yè)指引、建立創(chuàng)業(yè)預(yù)孵化平臺等方式,探索創(chuàng)業(yè)項目的市場選拔及培育機制,幫助創(chuàng)業(yè)者了解市場需求,論證創(chuàng)業(yè)計劃可行性,進一步提高創(chuàng)業(yè)成功率。
六、聚集社會化資源,完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系
進一步完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)和后續(xù)投融資體系,切實幫助大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)長期健康發(fā)展。
(一)設(shè)立創(chuàng)業(yè)“接力基金”,進一步建立和完善大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的投融資體系。通過一定的政策引導機制,吸引早期創(chuàng)業(yè)投資機構(gòu)和天使投資人關(guān)注優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)企業(yè),推動企業(yè)長期發(fā)展。
一、抓機構(gòu)建設(shè),為扎實開展創(chuàng)業(yè)培訓提供組織保障。
成立了由就業(yè)局局長為組長,就業(yè)局副局長(兼就業(yè)訓練中心主任)為副組長,就業(yè)局相關(guān)股室負責人、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工商所所長為成員的“創(chuàng)業(yè)培訓工作領(lǐng)導小組”,進一步健全了工作機制和工作職責,規(guī)范了創(chuàng)業(yè)培訓的教學管理和后續(xù)幫扶,為保證我區(qū)的創(chuàng)業(yè)培訓有序開展提供了組織保障。
二、抓培訓宣傳,努力營造創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的輿論氛圍。
通過廣播、電視等新聞媒體開辟創(chuàng)業(yè)宣傳專欄,并通過各社區(qū)管委會向各類失業(yè)、待業(yè)人員廣泛宣傳創(chuàng)業(yè)培訓優(yōu)惠政策,向他們介紹老學員成功創(chuàng)業(yè)的典型事例,增加他們參加創(chuàng)業(yè)培訓的積極性和自主創(chuàng)業(yè)的自信心,為我區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓走向健康、有序、成熟的發(fā)展這路奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、抓項目開發(fā),幫助學員選擇創(chuàng)業(yè)項目。
我局會同市、區(qū)工商、地稅、人社、發(fā)改、經(jīng)信等相關(guān)部門聯(lián)合開發(fā)了能適合下崗失業(yè)人員特別是“4050”人員創(chuàng)業(yè)的百貨零售、餐飲業(yè)、服裝零售、家用電器零售、理發(fā)及美容保健服務(wù)等一百多個創(chuàng)業(yè)項目的自主創(chuàng)業(yè)項目庫,學員通過培訓可以根據(jù)自己的資金狀況在創(chuàng)業(yè)項目庫中選擇適合自已創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)項目,從而提升學員自主創(chuàng)業(yè)成功率。
四、抓課前準備,為培訓順利開班奠定基礎(chǔ)。
在創(chuàng)業(yè)培訓開班前,認真組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)篩選學員,嚴格按照開班要求準備教材,及時為教師準備好教具,提前為參訓學員安排食宿,在課程結(jié)束時指導學員完成《創(chuàng)業(yè)計劃書》,并開好總結(jié)會,為結(jié)業(yè)學員發(fā)放結(jié)業(yè)證書。
五、抓跟蹤回訪,為自主創(chuàng)業(yè)學員提供后續(xù)服務(wù)。
一、創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育的契合點:營銷職能應(yīng)融入創(chuàng)業(yè)導向
營銷的任務(wù)是“持續(xù)地重新定義組織運營的產(chǎn)品和市場范圍”。其核心思想是“創(chuàng)造滿意的顧客”。在這種營銷思想指導下,要求企業(yè)能有效地識別和滿足顧客需要?;诖?,Jaworski、Kohli和Narver、Slater(2000)等學者提出了市場導向(marketorienta-tion)的營銷理念,將滿足顧客需求作為市場導向的核心,并強調(diào)市場驅(qū)動。其中,Jaworski、Kohli的行為觀主要關(guān)注市場信息的產(chǎn)生、分享以及企業(yè)做出反應(yīng)的組織活動;Narver、Slater的文化觀關(guān)注組織的規(guī)范和價值觀及其如何鼓勵市場導向行為。創(chuàng)業(yè)導向是一種機會驅(qū)動型行為和思維模式,強調(diào)創(chuàng)新、風險承擔和超前行動。超競爭環(huán)境下,營銷職能需要與創(chuàng)業(yè)導向融合在一起,以增強營銷職能的靈活性和環(huán)境適應(yīng)性。具體來說,企業(yè)需要實施機會驅(qū)動和機會搜索型思考和行動方式,把有關(guān)創(chuàng)業(yè)的想象力、愿景、聰靈、創(chuàng)意等規(guī)整到營銷概念,并運用到全新的營銷活動中,包括市場研究、細分及營銷組合管理等。營銷職能對創(chuàng)業(yè)精神的需要是企業(yè)適應(yīng)動蕩復(fù)雜環(huán)境的要求,學術(shù)界對此也極為關(guān)注。芝加哥的Minois大學和美國市場營銷學會已經(jīng)舉行了十多年關(guān)于營銷———創(chuàng)業(yè)界面(marketing/en-trepreneurshipinterface)的學術(shù)研討會,美國市場營銷學會(AMA)和英國市場營銷學會(AM)創(chuàng)立了專門的興趣小組來研究營銷和創(chuàng)業(yè)之間的關(guān)系。1999年,關(guān)注此研究領(lǐng)域的專業(yè)學術(shù)刊物《營銷與創(chuàng)業(yè)研究》正式發(fā)行。這些研究和實踐都表明,傳統(tǒng)營銷的市場導向與創(chuàng)業(yè)導向正在融合。南開大學國際商學院的薛紅志在對創(chuàng)業(yè)導向和市場導向融合的研究中指出:這種融合分為兩個方向:一是營銷在創(chuàng)業(yè)中的角色,涉及營銷工具、概念和理論如何用來支持初創(chuàng)企業(yè)和小企業(yè);另外一個方向是創(chuàng)業(yè)精神在營銷職能中的角色,主要研究創(chuàng)業(yè)思維如何應(yīng)用于營銷活動。第二個方向要求營銷人員應(yīng)該具備創(chuàng)業(yè)精神,具有創(chuàng)新意識、風險承擔意識和超前行動意識與能力,要求培養(yǎng)出具有創(chuàng)業(yè)精神的新型營銷人才,要求高職市場營銷專業(yè)進行創(chuàng)業(yè)型專業(yè)教育。
二、高職創(chuàng)業(yè)型專業(yè)教育初探:構(gòu)建以創(chuàng)業(yè)項目為載體的“營銷專業(yè)技能集成”綜合實踐環(huán)節(jié)
營銷專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)已成為共識。但在我國,由于創(chuàng)業(yè)教育起步晚,創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容、形式、師資等方面都比較缺乏,更多嘗試創(chuàng)業(yè)教育的方式是采取開設(shè)一門或幾門課程的方式進行探索,部分院校采取鼓勵學生參加社會實踐、開展勤工助學、嘗試創(chuàng)業(yè)實踐等方式進行創(chuàng)業(yè)教育,但尚未形成比較成熟的模式,與專業(yè)教育的融合度不夠,甚至由于學生認識上的偏差而將創(chuàng)業(yè)實踐活動與專業(yè)學習對立起來。因此,需要探索融創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育為一體的創(chuàng)業(yè)型專業(yè)教育的具體模式。
1.以創(chuàng)業(yè)項目為載體的“營銷專業(yè)技能集成”綜合實踐環(huán)節(jié)構(gòu)建路徑以網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)或?qū)嶓w創(chuàng)業(yè)項目為載體,通過對創(chuàng)業(yè)活動過程進行分析,將創(chuàng)業(yè)過程分解為“創(chuàng)業(yè)機會分析、創(chuàng)業(yè)項目策劃、創(chuàng)業(yè)項目實施”三個工作過程,將營銷專業(yè)知識與技能(市場營銷調(diào)研、消費者心理與行為分析、營銷策劃、渠道開發(fā)、商務(wù)談判、產(chǎn)品銷售、物流、財務(wù)管理、客戶管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等)分別融入三個過程,結(jié)合營銷專業(yè)技能要求,設(shè)計學習性工作任務(wù),實施“教學做一體化”的行動導向教學。以創(chuàng)業(yè)項目為載體的“營銷專業(yè)技能集成”實踐環(huán)節(jié)有嚴格的要求:能讓學生經(jīng)歷完整的工作過程;能反映營銷崗位的“典型工作任務(wù)”;能盡可能多地覆蓋工作崗位所要求的理論知識和實踐知識;強調(diào)學生對學習過程的規(guī)劃、思考、反饋和分析,能幫助學生集成所學的專業(yè)課程目標能力并有效促進學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。因此,就其本質(zhì)而言,以創(chuàng)業(yè)項目為載體的“營銷專業(yè)技能集成”實踐環(huán)節(jié)是以“創(chuàng)業(yè)項目”為載體,融營銷專業(yè)技能培養(yǎng)與創(chuàng)業(yè)精神培養(yǎng)為一體的,采用教學做一體化的行動導向教學,以培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力為目標的實訓活動。
2.以創(chuàng)業(yè)項目為載體的“營銷專業(yè)技能集成”綜合實踐環(huán)節(jié)運行模式綜合實踐環(huán)節(jié)是“學后職前”的專業(yè)技能集成訓練環(huán)節(jié),一般可以安排在專業(yè)課程修完之后(第五學期)進行。依托校內(nèi)實訓基地和校外實訓基地作為實訓平臺,以創(chuàng)業(yè)項目為載體,基于“創(chuàng)業(yè)機會分析、創(chuàng)業(yè)項目策劃、創(chuàng)業(yè)項目實施”三個工作過程,綜合運用營銷專業(yè)技能,教學做一體,完成“成立團隊———創(chuàng)業(yè)項目選擇———市場調(diào)查———項目評估———營銷策劃———資金籌集———工商注冊(網(wǎng)上注冊)———廣告宣傳———商品經(jīng)營———客戶管理———績效分析”等十一項任務(wù)。實施任務(wù)驅(qū)動、教學做一體化,使學生經(jīng)歷完整的創(chuàng)業(yè)過程,最終形成較為成熟的創(chuàng)業(yè)方案,部分學生還可以創(chuàng)辦公司。綜合實踐環(huán)節(jié)采用團隊運作,實施項目導師制。學生在自愿基礎(chǔ)上組成項目團隊,各團隊配備指導老師,全程指導項目團隊完成各環(huán)節(jié)任務(wù),并對實施過程進行考核,在此基礎(chǔ)上形成導師制模式的制度與規(guī)范。
3.以創(chuàng)業(yè)項目為載體的“營銷專業(yè)技能集成”實踐環(huán)節(jié)實施條件分析
(1)師資隊伍建設(shè)。綜合實踐環(huán)節(jié)采用項目導師制。項目導師制模式對教師的實踐指導能力提出了更高的要求,要求教師不僅具有扎實的營銷專業(yè)知識和技能,還需掌握創(chuàng)業(yè)理論和創(chuàng)業(yè)教育的理念與方法,具備一定的創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)指導能力。因此,需要創(chuàng)造條件讓專職教師到創(chuàng)業(yè)企業(yè)實習或參與創(chuàng)業(yè)實踐,提升教師的指導能力。同時,需要聘請成功的企業(yè)家參與到創(chuàng)業(yè)教學實踐活動中。
(2)實踐環(huán)節(jié)實施平臺建設(shè)。實踐環(huán)節(jié)實施平臺既包括實訓基地等硬件條件,更包括創(chuàng)業(yè)文化等軟件條件。硬件條件主要是指創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)基地建設(shè)。一是校內(nèi)實訓室要建成模擬創(chuàng)業(yè)公司的場所,具備基本的創(chuàng)業(yè)實踐功能,使學生感受創(chuàng)業(yè)氛圍;二是要建立創(chuàng)業(yè)項目孵化基地,包括提供孵化場所,形成孵化體系等。三是加強校企合作,與當?shù)匦袠I(yè)成長型企業(yè)進行緊密型合作,搭建實踐環(huán)節(jié)運行平臺,建立校外創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)基地。軟件條件包括:一,創(chuàng)業(yè)文化氛圍的營造。專業(yè)教育中要形成鼓勵探索、容忍失敗的創(chuàng)業(yè)文化,以激發(fā)學生的創(chuàng)新意識與創(chuàng)業(yè)情感,消除那些妨礙自尊、自信、冒險精神及主動健康發(fā)展的因素。二,形成高質(zhì)量創(chuàng)業(yè)項目的來源方案。包括實體與網(wǎng)絡(luò)自主創(chuàng)業(yè)、與企業(yè)合作進行市場開發(fā)的創(chuàng)業(yè)、學生兼職拓展的創(chuàng)業(yè)活動、基于家庭的二次創(chuàng)業(yè)等項目來源方案,以提高創(chuàng)業(yè)項目質(zhì)量。三,創(chuàng)業(yè)基金的設(shè)立。創(chuàng)設(shè)條件,建立創(chuàng)業(yè)基金。可以通過申請政府資助、與校外創(chuàng)業(yè)基地合作引入資金、創(chuàng)業(yè)成功的畢業(yè)生捐贈、部分專業(yè)建設(shè)資金投入等方式建立創(chuàng)業(yè)基金。
(3)三維實踐活動質(zhì)量管理體系構(gòu)建。第一,強專業(yè)建設(shè)化時間維度,實現(xiàn)全程性實踐活動質(zhì)量管理。以創(chuàng)業(yè)項目為載體的教學做一體化的實踐活動,教學時間將發(fā)生極大的改變,學生學習與實踐的時間不再局限于課堂,包括課余時間,雙休日、假期等。因此需要探索形成“學生小組內(nèi)相互監(jiān)督、小組間相互監(jiān)督、導師隨時走訪、過程記錄反饋、階段工作評估、綜合實踐考核”等全程性實踐活動質(zhì)量監(jiān)控體系。第二,延伸空間維度,實現(xiàn)全方位實踐活動質(zhì)量管理。以創(chuàng)業(yè)項目為載體的教學做一體化的實踐活動極大地延伸了教學空間,主要教學場所將從教室、學校延伸至企業(yè)、市場等。因此需要探索形成涵蓋主要教學活動空間的管理方法與制度等,包括學生校內(nèi)實訓考核指標體系、校外調(diào)研質(zhì)量控制體系、創(chuàng)業(yè)項目實施質(zhì)量跟蹤體系等全方位質(zhì)量管理體系。第三,完善主體維度,實現(xiàn)全員性實踐活動質(zhì)量管理。為充分發(fā)揮學生學習的主體性、積極性、主動性,教學質(zhì)量管理的主體將從教師拓展至教師、企業(yè)人員與學生等所有參與教學活動的主體。因此需要探索形成指導教師工作規(guī)范,為教師實施指導和質(zhì)量管理提供操作藍本,使教師工作的內(nèi)涵與范疇能與教學改革相對接,并能形成系統(tǒng)的工作機制;需要形成學生自我評估的指標體系及評價方式,激發(fā)學生自我管理意識與能力;需要形成企業(yè)指導教師的評估指標體系和評估方式;需要確定不同主體考核的權(quán)重,真正實現(xiàn)全員性質(zhì)量管理。
三、高職創(chuàng)業(yè)型專業(yè)教育的實現(xiàn)
1.營銷專業(yè)技能與創(chuàng)業(yè)精神培養(yǎng)的融合獲得了有形的載體以創(chuàng)業(yè)項目為載體的營銷綜合實踐環(huán)節(jié),以創(chuàng)業(yè)實績作為考核依據(jù),使創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)獲得了有形的載體,學生的實踐活動既是營銷專業(yè)技能運用的過程,更是真實的創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)過程。項目的策劃與實施需要學生具有敏銳的市場眼光,具有一定的超前意識與風險承擔意識,需要較強的資源整合能力;需要充分發(fā)揮學生的自覺性、主動性和創(chuàng)造性,由此實現(xiàn)學生由被動學習向主動學習、創(chuàng)造性學習轉(zhuǎn)變,因此,實踐過程既是集成營銷專業(yè)技能的過程,更是培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)業(yè)能力的過程。
創(chuàng)業(yè)培訓網(wǎng)絡(luò)覆蓋城鄉(xiāng)
據(jù)悉,截至去年底,無錫市已建立3家省級創(chuàng)業(yè)培訓基地、3家市級創(chuàng)業(yè)培訓基地、58個創(chuàng)業(yè)培訓教學點,構(gòu)建起市、區(qū)兩級,覆蓋城鄉(xiāng)各地區(qū)各類對象的立體式創(chuàng)業(yè)培訓網(wǎng)絡(luò)。與此同時,創(chuàng)業(yè)培訓師資隊伍的加強建設(shè),提高了各類創(chuàng)業(yè)培訓質(zhì)量。近年無錫市創(chuàng)業(yè)培訓主要采用的國際勞工組織“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”培訓模式,針對不同群體分別開展“產(chǎn)生你的企業(yè)想法”(GYB)、“創(chuàng)辦你的企業(yè)”(SYB)、“改善你的企業(yè)”(IYB)三種創(chuàng)業(yè)培訓。全市今年共開展GYB 培訓8388人,SYB培訓6575人,IYB培訓450人。2009年三種模式創(chuàng)業(yè)培訓互為補充,齊頭并進,分別比去年同期上升10.5%、62%、 160%。
與往年相比,創(chuàng)業(yè)培訓的對象大大擴容,從最初以本市失業(yè)人員為主向在校大中專畢業(yè)生、農(nóng)村勞動者、婦女、殘疾者、轉(zhuǎn)復(fù)軍人、即將刑釋解教人員等各類群體對象拓展。全市各地區(qū)的婦女、農(nóng)村勞動者、大中專畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)培訓數(shù)都較去年同期有大幅提升。
后續(xù)扶持更助一臂之力
光是創(chuàng)業(yè)意識、能力的培訓,顯然不能滿足創(chuàng)業(yè)者的需求,為此,2009年,職業(yè)培訓指導部門探索建立了創(chuàng)業(yè)項目征集推介工作機制,全面啟動了創(chuàng)業(yè)項目征集推介工作。在全省率先建立創(chuàng)業(yè)項目風險評估制度,利用專業(yè)的評審手段,組織專家對所征集項目的市場空間、投資回報、風險控制、政策環(huán)境等情況進行評審論證,將合格的創(chuàng)業(yè)項目建庫對外。至今共征集入庫并對外項目235個。先后于4月24日、11月18日舉辦兩期大型創(chuàng)業(yè)項目推介會,印發(fā)2期創(chuàng)業(yè)項目匯編近萬冊。在此基礎(chǔ)上,利用勞動保障網(wǎng)絡(luò)向社會各類創(chuàng)業(yè)者公開推介創(chuàng)業(yè)項目。各地區(qū)先后舉辦不同規(guī)模的項目推介會近10次,全年有800多名創(chuàng)業(yè)者選擇了項目庫的項目實現(xiàn)了成功創(chuàng)業(yè)。
全市還建立了包括服務(wù)業(yè)、生產(chǎn)制造業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電子業(yè)等各種行業(yè)類型的60家創(chuàng)業(yè)實訓基地。根據(jù)學員的創(chuàng)業(yè)意向,向其推薦相同或相近類型的實訓基地供學員選擇實訓。實訓學員利用1―3個月的時間,通過了解企業(yè)生產(chǎn)過程、銷售方式、服務(wù)內(nèi)容和內(nèi)部管理等各個主要環(huán)節(jié),為自己制定創(chuàng)業(yè)實施計劃、創(chuàng)辦企業(yè)提供借鑒和幫助。創(chuàng)業(yè)實訓啟動以來,全市已有112名學員報名參加了實訓。
無錫市各地區(qū)還建立了包括政府部門專家、院校教授學者、行業(yè)專家、創(chuàng)業(yè)培訓資深教師、企業(yè)家等各類對象的創(chuàng)業(yè)指導專家組,共有專家81位。創(chuàng)業(yè)專家指導組主要開展創(chuàng)業(yè)項目評審、小額貸款 論證、開業(yè)指導、后續(xù)服務(wù)等工作提供志愿服務(wù)。通過集中開展大型“會診”活動,在市職業(yè)培訓指導中心創(chuàng)業(yè)咨詢室固定提供“坐診”服務(wù),與創(chuàng)業(yè)者“一對一”服務(wù)、通過咨詢熱線電話服務(wù)等形式,為創(chuàng)業(yè)者及時解決創(chuàng)業(yè)道路上遇到的各種困難和問題。2009年5月份起每月18日的“創(chuàng)業(yè)者活動日”,更是成為創(chuàng)業(yè)服務(wù)的一個品牌,受到全市創(chuàng)業(yè)者的廣泛認可和好評。
分類培訓內(nèi)容各有側(cè)重
2010年是無錫市爭創(chuàng)國家級創(chuàng)業(yè)型城市達標驗收年。無錫市爭創(chuàng)國家級創(chuàng)業(yè)型城市的各項工作將迎接國家人力資源與社會保障部有關(guān)領(lǐng)導和部門的考核驗收。2010年全市創(chuàng)業(yè)培訓目標任務(wù)是1萬人,無錫市將按照不同對象對培訓的不同需求,分類對已創(chuàng)業(yè)者、失業(yè)人員、大學畢業(yè)生、婦女、農(nóng)村勞動者、殘疾人等各類對象開展不同層次的創(chuàng)業(yè)培訓。積極與有關(guān)技能培訓單位合作,探索開展定向式的創(chuàng)業(yè)培訓。重點對農(nóng)村勞動者開展創(chuàng)業(yè)培訓的方式方法進行調(diào)研,為外來農(nóng)村者在無錫市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造條件。著力開拓針對已成功創(chuàng)業(yè)者開展的“改善你的企業(yè)”(IYB)培訓,促進小企業(yè)發(fā)展壯大。
關(guān)鍵詞:共青團;青年;就業(yè)創(chuàng)業(yè)
隨著我國社會經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)型和發(fā)展,共青團組織的職能也由傳統(tǒng)的單一模式逐步向現(xiàn)代的涵蓋政治職能、經(jīng)濟職能和社會職能的多元化模式轉(zhuǎn)變。在此背景下,參與社會管理和公共服務(wù)已成為共青團組織的重要工作任務(wù)之一。黨的十七大報告中明確指出:“支持工會、共青團、婦聯(lián)等人民團體依照法律和各自章程開展工作,參與社會管理和公共服務(wù),維護群眾合法權(quán)益?!狈?wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)是“黨政所急、青年所需、共青團所能”的一項重要工作,也是共青團組織介入社會管理和公共服務(wù)的重要渠道。本文將以撫順共青團組織開展青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作為例,研究探索“覆蓋城鄉(xiāng)-點面結(jié)合-全程陪伴”的青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作模式。
一、撫順市青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作現(xiàn)狀
現(xiàn)階段,就業(yè)創(chuàng)業(yè)人群以青年為主,有需要就業(yè)的失業(yè)人口中青年占多數(shù),可見,青年是全社會就業(yè)創(chuàng)業(yè)的主體。以撫順市為例,2009年,撫順市未就業(yè)人員131653人,其中39歲以下青年72156人,占全市未就業(yè)人員的54.81%。面對這么龐大的青年服務(wù)群體,撫順團市委多方整合資源,創(chuàng)新工作方法,通過資金推動,項目化運作,與撫順市農(nóng)村信用聯(lián)社和撫順銀行分別簽訂授信額度為5000萬元的信貸資金合作協(xié)議,聯(lián)合建設(shè)銀行撫順分行、撫順銀行、市農(nóng)信社、市勞動就業(yè)管理局為青年發(fā)放創(chuàng)業(yè)小額貸款5063.402萬元。
二、探索“覆蓋城鄉(xiāng)-點面結(jié)合-全程陪伴”的青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作模式
青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作,重在就業(yè)、難在創(chuàng)業(yè),而項目是加快青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)的有效載體。實施青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃,最根本的就是要以項目推動創(chuàng)業(yè),以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)?,F(xiàn)將撫順市共青團組織運用“覆蓋城鄉(xiāng)-點面結(jié)合-全程陪伴”工作模式的措施、成效介紹如下:
(一)“覆蓋城鄉(xiāng)-點面結(jié)合-全程陪伴”的青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作模式介紹
1.覆蓋城鄉(xiāng)。共青團通過組織化動員,選拔一批有創(chuàng)業(yè)愿望、基礎(chǔ)和項目的青年推薦給金融機構(gòu);金融機構(gòu)獨立按照自身信貸程序嚴格審核后發(fā)放貸款給青年,并給予降低利率、簡化信貸手續(xù)、延長貸款周期等優(yōu)先優(yōu)惠。為農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)提供信用小額貸款,為城市青年提供“創(chuàng)業(yè)寶”低息小額貸款,從而使全市創(chuàng)業(yè)青年都能得到資金上的扶持。
2.點面結(jié)合。青年創(chuàng)業(yè)小額貸款既照顧到了全市城鄉(xiāng)青年不同層面的需求,同時,突出重點,對高技術(shù)含量、高就業(yè)和符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的創(chuàng)業(yè)項目,給予重點扶持,為他們申請政府全額貼息小額貸款。通過全額貼息小額貸款、城市“創(chuàng)業(yè)寶”、農(nóng)信合貸款等方式的有機結(jié)合,充分解決青年創(chuàng)業(yè)難、貸款難的問題。
3.全程陪伴。青年創(chuàng)業(yè)促進會通過獨立的社團法人資質(zhì)來承載青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)項目,從項目、導師、資金、服務(wù)四個方面入手,致力于解決青年創(chuàng)業(yè)項目論證、創(chuàng)業(yè)資金籌集和創(chuàng)業(yè)運營指導的三大難題。溝通金融機構(gòu)爭取授信資金,為青年創(chuàng)業(yè)搭建平臺,為青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供的資金、技術(shù)等方面的幫助。同時,還為青年提供創(chuàng)業(yè)理念指導、技術(shù)支持、導師一對一式輔導,為青年創(chuàng)業(yè)提供全程陪伴式服務(wù),切實有效地為撫順青年創(chuàng)業(yè)開啟成功之門。
(二)采取的措施
青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作是一項牽涉面廣、運行周期長的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。為把工作做實做細,使青年創(chuàng)業(yè)項目能夠良好運作,在具體工作中,采取了以下措施:
(一)提升高校創(chuàng)業(yè)指導師創(chuàng)業(yè)指導和服務(wù)工作的能力和水平
通過對高校創(chuàng)業(yè)指導師進行系統(tǒng)培訓,使其對創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)活動等進行系統(tǒng)了解,對目前學生的創(chuàng)業(yè)需求進行分析,對創(chuàng)業(yè)指導涉及的創(chuàng)業(yè)知識和技能有一定掌握,對學生創(chuàng)業(yè)過程中的常見問題進行思考,從而提升其創(chuàng)業(yè)指導和服務(wù)工作的能力和水平。
(二)推進高校創(chuàng)業(yè)教育的進一步發(fā)展
高等學校需要按照學校實際情況,開設(shè)適合的創(chuàng)業(yè)教育類課程。創(chuàng)業(yè)教育課程的普及必然會進一步喚醒大學生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)意識,使學生對創(chuàng)業(yè)指導工作有更多需求,高校創(chuàng)業(yè)指導師培訓,必將提高創(chuàng)業(yè)指導教師對創(chuàng)業(yè)學生的指導能力,促生更多對創(chuàng)業(yè)教育的需求,推動創(chuàng)業(yè)教育的健康發(fā)展。
(三)提高學生創(chuàng)業(yè)的成功率,促進大學生自主創(chuàng)業(yè)工作的開展
通過培訓,能夠使受訓者增加創(chuàng)業(yè)指導的知識,提升創(chuàng)業(yè)指導的能力,提高創(chuàng)業(yè)指導工作的熱情。通過創(chuàng)業(yè)指導師素質(zhì)的提高,幫助高等學校創(chuàng)業(yè)指導活動的開展,創(chuàng)業(yè)指導平臺的建設(shè),以及創(chuàng)業(yè)指導工作卓有成效的開展,提高學生的創(chuàng)業(yè)成功率。
(四)促進就業(yè),提高學生就業(yè)率
創(chuàng)業(yè)指導不僅僅可以幫助學生成功創(chuàng)業(yè),而且可以通過對學生創(chuàng)業(yè)精神的喚醒,使學生能夠主動應(yīng)對各種挑戰(zhàn),更加理解創(chuàng)業(yè)的艱辛,從而增強其對就業(yè)單位的理解和理性期待,通過學生主動就業(yè)觀念的強化,提高其就業(yè)的概率;同時,創(chuàng)業(yè)指導工作的有效開展,創(chuàng)業(yè)成功率的大大提高,會增加更多的就業(yè)崗位,減少就業(yè)難度,相對提高就業(yè)率。
二、高校創(chuàng)業(yè)指導師培訓模式的構(gòu)建
科學合理的高校創(chuàng)業(yè)指導師培訓體系,不僅有利于實現(xiàn)上述目標,而且還是踐行“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”,拉動中國GDP新一輪增長的有力保證。
(一)經(jīng)典創(chuàng)業(yè)模型對創(chuàng)業(yè)要素的界定
蒂蒙斯的創(chuàng)業(yè)模型將創(chuàng)業(yè)的要素歸結(jié)為創(chuàng)業(yè)團隊、商機和資源,威克姆(Wickham)模型則將創(chuàng)業(yè)因素定義為機會、創(chuàng)業(yè)者、資源和組織,薩爾曼(Sahlman)模型的創(chuàng)業(yè)因素包括人和資源、環(huán)境、機會和交易行為,國際勞工組織將成功創(chuàng)辦小企業(yè)的關(guān)鍵因素總結(jié)為動機和決心、能力、想法和市場、資源以及創(chuàng)業(yè)者五個方面?;谝陨蠈W者的研究,筆者認為創(chuàng)業(yè)的核心要素應(yīng)該包括人的要素、機會的要素和資源的要素,考慮到中國目前的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,對創(chuàng)業(yè)活動的理性認識在中國創(chuàng)業(yè)指導中起著統(tǒng)馭的作用,而市場是項目產(chǎn)生和據(jù)以存在的根本,只有銷售能夠給企業(yè)帶來源源不斷的現(xiàn)金流,保證項目正常運轉(zhuǎn),因此,態(tài)度和市場應(yīng)該是創(chuàng)業(yè)要素的基本構(gòu)成部分。
(二)大學生創(chuàng)業(yè)中的常見問題分析
大學生是中國最富有也是最貧窮的創(chuàng)業(yè)青年。其擁有大量的時間、充沛的精力、豐富的創(chuàng)業(yè)知識、先進的創(chuàng)業(yè)理念,從這一點上說,大學生是中國最富有的創(chuàng)業(yè)群體;但是,大學生沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、缺乏創(chuàng)業(yè)資金、不了解身邊的市場,從這個意義上說,大學生又是最貧窮的創(chuàng)業(yè)青年。大學生創(chuàng)業(yè)的成功會對其他群體的成功創(chuàng)業(yè)有一定激勵和促進作用,不但可以在其他創(chuàng)業(yè)群體中樹立創(chuàng)業(yè)典型,大學生創(chuàng)業(yè)成功也有利于良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境形成,從而對其他群體的創(chuàng)業(yè)成功有一定幫助。因此,針對大學生創(chuàng)業(yè)群體面臨的主要問題進行分析,找出相應(yīng)的指導重點和解決對策,必將有利于對全體創(chuàng)業(yè)者的指導和幫助。通過筆者在多年對大學生進行創(chuàng)業(yè)指導中的觀察,以及多次的各種層次創(chuàng)業(yè)大賽的評委經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)大學生在創(chuàng)業(yè)過程中常見的問題主要有以下幾個方面:
1.理念上的困惑
理念上的困惑表現(xiàn)為要不要創(chuàng)業(yè)的問題。具體來說:很多大學生在接觸了創(chuàng)業(yè)概念,學習了相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)課程之后,其對創(chuàng)業(yè)的理解或看法,可能會跟其家長、同學的討論結(jié)果不一致,與其從小學習的傳統(tǒng)的“學而優(yōu)則仕”的理念發(fā)生一定沖突。于是對要不要去創(chuàng)業(yè)的事情感覺迷茫,對自己是否能夠創(chuàng)業(yè)成功心存疑慮,因此不敢貿(mào)然下手,從而遲疑不決、錯失不少商機。針對大學生創(chuàng)業(yè)過程中遇到的此類問題,高校教師可以采用創(chuàng)業(yè)動機診斷、創(chuàng)業(yè)者特征測評、創(chuàng)業(yè)技能測試等方法分析學生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì),對其是否適合創(chuàng)業(yè)進行判斷,有針對性地進行指導。
2.項目的選擇
項目選擇上的困惑表現(xiàn)為創(chuàng)辦的項目類別、創(chuàng)業(yè)成功的可能性以及項目的持續(xù)性等方面。在解決了理念上的問題之后,準創(chuàng)業(yè)者們面臨的最大問題是如何選擇和確定創(chuàng)業(yè)項目,即創(chuàng)業(yè)項目的篩選與定位問題——其產(chǎn)生的一些創(chuàng)業(yè)想法是否能夠?qū)嵤?,可否成為自己未來的?chuàng)業(yè)項目,如何來識別和判斷項目的可行性,如何對未來的創(chuàng)業(yè)項目進行描述,如何分析創(chuàng)業(yè)項目的風險等是學生們經(jīng)常困惑和咨詢的主要問題。針對這種情況,創(chuàng)業(yè)指導教師可以通過引導詢問的方式,和學生們一起分析問題,從宏觀環(huán)境入手,對學生項目面臨的政治、經(jīng)濟、社會和科技問題進行分析,看其是否適合社會發(fā)展的需求,能否長期持續(xù)地給創(chuàng)業(yè)者帶來收益;進而進行中觀環(huán)境的分析,可以運用波特的五力分析模型,分析創(chuàng)業(yè)項目所在行業(yè)的現(xiàn)有競爭者、未來可能進入的競爭者,創(chuàng)業(yè)者提供的產(chǎn)品或服務(wù)的替代情況等,對創(chuàng)業(yè)項目在行業(yè)中的競爭地位進行分析判斷;然后可以繼續(xù)分析項目所在行業(yè)的生命周期,判斷其進入時機;并結(jié)合創(chuàng)業(yè)學生的知識和技能等,分析項目可能性;最后,結(jié)合創(chuàng)業(yè)項目的市場情況以及學生的職業(yè)生涯規(guī)劃幫其分析項目的可持續(xù)性,和學生一起對創(chuàng)業(yè)項目的相關(guān)問題進行總結(jié)。
3.創(chuàng)業(yè)資源的分析和整合
在創(chuàng)業(yè)所需資源上,大學生的困惑主要表現(xiàn)在不知道需要哪些資源、以及從何處籌集這些資源等方面。很多擬創(chuàng)業(yè)的大學生雖然能夠分析出創(chuàng)業(yè)大致需要的資源類別,但是對于創(chuàng)業(yè)項目需要的不同資源的特征,以及詳細的資源項目,缺乏足夠的知識來分析和判斷;對于從哪里可以得到所需要的各種資源,雖然從各種場合得到的信息中有所了解,但是針對具體項目的可能的資源籌集渠道又缺少必備的知識和技能。因此,需要創(chuàng)業(yè)指導教師幫學生一起進行創(chuàng)業(yè)資源分析,幫助學生梳理創(chuàng)業(yè)所需的詳細資源以及具體的資源項目,向?qū)W生提供創(chuàng)業(yè)資金計算的方法,以及資金籌集的可能渠道,和學生共同探討創(chuàng)業(yè)資源的使用方法,以便使有限資源得到最大限度的利用,提高資源的使用效率。
4.創(chuàng)業(yè)市場的調(diào)研和營銷
由于大學生接觸社會較少,所以,很多大學生在創(chuàng)業(yè)時面臨的第四大困惑是不了解項目可能存在的市場,缺乏適合的市場調(diào)查方法,不會設(shè)計規(guī)范的調(diào)查問卷,對于回收的調(diào)查問卷不知道如何進行分析和使用,對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)未來的營銷方案沒有思路,對于如何開拓市場,做好市場營銷工作心里沒底。常見的表現(xiàn)是,不知道團隊應(yīng)該賣什么,怎么賣,以及準備賣給誰,能夠賣多少,不了解如何細分市場,如何進行市場定位。因此,需要創(chuàng)業(yè)指導教師指導學生科學設(shè)置調(diào)查問卷,了解市場需求,進行市場細分和定位,選擇合理的營銷方式開展市場營銷工作,使創(chuàng)業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)能夠走向市場、實現(xiàn)銷售,以收回現(xiàn)金進入再生產(chǎn)過程。
5.創(chuàng)業(yè)計劃的編制
創(chuàng)業(yè)計劃不但是創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)項目全局性的戰(zhàn)略思考,是創(chuàng)業(yè)團隊成員理清思路形成共識的手段,也是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的象征和代表,是創(chuàng)業(yè)者與企業(yè)外部的組織及人員進行良好溝通的媒介,是企業(yè)進行對外宣傳的重要措施,更是其對外融資的主要工具。在校大學生創(chuàng)業(yè)基本都是首次的創(chuàng)業(yè)嘗試,因此,盡管會對其創(chuàng)業(yè)項目進行思考,但是往往不夠深入和全面;即便是參加創(chuàng)業(yè)大賽的學生,對于創(chuàng)業(yè)計劃的編制也不甚了解,不熟悉其編制方法。雖然網(wǎng)上可以找到標準版的商業(yè)計劃書的格式,但是對于每部分內(nèi)容的具體操作以及在編制時的注意事項卻知之不多,需要創(chuàng)業(yè)指導教師依靠自己的經(jīng)驗對學生進行指導,針對創(chuàng)業(yè)計劃書各個部分編制時應(yīng)該注意的問題,幫助學生盡可能考慮齊全,理性看待擬創(chuàng)業(yè)項目,規(guī)避可能發(fā)生的各種風險,取得期望的收益。
(三)適合中國高校的創(chuàng)業(yè)指導師培訓模式基于對經(jīng)典創(chuàng)業(yè)模型的研究,以及大學生創(chuàng)業(yè)過程中常見問題的思考,筆者構(gòu)建了適合我國高?,F(xiàn)狀的創(chuàng)業(yè)指導師培訓模式,簡稱為APREM模式,見圖1。其中:
(1)Attitude態(tài)度。態(tài)度觀念的轉(zhuǎn)變在整個創(chuàng)業(yè)過程中起著關(guān)鍵的作用,處于統(tǒng)馭的地位,積極的創(chuàng)業(yè)態(tài)度和對創(chuàng)業(yè)的理性認識對于創(chuàng)業(yè)成功和學生的生涯規(guī)劃具有非常重要的意義。
(2)Project創(chuàng)業(yè)項目。主要包括企業(yè)想法的來源——對發(fā)展趨勢的把握、對現(xiàn)存問題的解決以及對資源的利用等,創(chuàng)業(yè)項目的可行性;以及通過商業(yè)機會的識別——如通過價值鏈分析和市場結(jié)構(gòu)分析等,從眾多的企業(yè)想法中辨識出真正適合的商業(yè)機會,并對可以形成創(chuàng)業(yè)項目的商業(yè)機會進行描述。
(3)Resource創(chuàng)業(yè)資源。利用PROFIT模型,討論創(chuàng)業(yè)所需的物質(zhì)(physical)、組織(Organizational)、財務(wù)(Financial)、智力(intellectual/human)、技術(shù)(Techological)和聲譽(Reputational)資源,鑒于目前大學生創(chuàng)業(yè)過程中資金籌集的難度較大,可以將培訓重點放在財務(wù)資源上,側(cè)重于資金的計算和籌集。
(4)Entrepreneur創(chuàng)業(yè)團隊。包括創(chuàng)業(yè)團隊的組建和運作。創(chuàng)業(yè)團隊的組建包括核心創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)者評價,以及團隊創(chuàng)業(yè)成員的構(gòu)成、優(yōu)劣勢等;團隊運作主要依據(jù)5P模型——任何團隊應(yīng)該有共同的目標(purpose)、有明確的計劃(plan)、有適合的人選(people強調(diào)理念)、有明確的定位(place)、和適當?shù)氖跈?quán)(power),對團隊管理的相關(guān)問題進行分析。
(5)Market市場。側(cè)重于兩方面的內(nèi)容,一是市場調(diào)查和市場細分,二是營銷計劃和營銷策略。前者用于甄別企業(yè)想法的可行性,后者用來保障企業(yè)生命的持久性。運用APREM培訓模式,通過創(chuàng)業(yè)指導師的培訓,可以重點提升高校教師以下五個方面的核心能力:學生態(tài)度的觀察和辨析、創(chuàng)業(yè)商機的產(chǎn)生和識別、創(chuàng)業(yè)團隊的組建和運作、創(chuàng)業(yè)市場的調(diào)研和營銷、創(chuàng)業(yè)資源的整合和使用等,幫助其更有效地指導學生創(chuàng)業(yè)成功。
三、高校創(chuàng)業(yè)指導師培訓的方式方法
大部分高校負責創(chuàng)業(yè)指導工作的老師,沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,對于創(chuàng)業(yè)的研究也不深入,因此,在培訓過程中首先應(yīng)該讓其有一個運作創(chuàng)業(yè)項目的經(jīng)歷,切身體驗創(chuàng)業(yè)過程,并通過思考、以及對創(chuàng)業(yè)指導過程中常見問題的歸納和總結(jié),對創(chuàng)業(yè)活動有所感悟。因此,高校創(chuàng)業(yè)指導師的培訓可以采用“項目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動”的方式,在培訓的過程中采用參與式培訓的方法。
(一)項目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動
“項目引領(lǐng)”是指培訓過程中以參訓學員(高校教師)的團隊項目為主線,由參訓學員以團隊項目為核心,根據(jù)培訓內(nèi)容對項目進行推演。“任務(wù)驅(qū)動”是指每一個模塊的培訓中學員都是帶著任務(wù)開始,通過學習和對項目的推演,在模塊結(jié)束時完成該部分相應(yīng)的推演內(nèi)容。學員在“項目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動”式的實施過程中,在每一個模塊需要完成兩項任務(wù):一是作為項目參與者對團隊項目進行逐步推演——對項目進行選擇、論證(市場分析)及實施(資源及團隊組建),使參訓學員掌握創(chuàng)業(yè)知識,了解創(chuàng)業(yè)流程;二是作為創(chuàng)業(yè)指導教師對學生的創(chuàng)業(yè)項目進行指導——重點掌握指導的具體內(nèi)容和基本方法,提高工作水平和指導能力。培訓師扮演教練的角色,將每個模塊中教師在指導學生創(chuàng)業(yè)工作時遇到的問題及指導方法進行梳理,使參訓者能夠在日后的創(chuàng)業(yè)指導過程中更有針對性和可操作性。在“項目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動”的培養(yǎng)模式下,通過學員團隊作為項目的參與者,親自完成項目的逐步推演,可以使參訓者在整個培訓過程中豐富創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、了解創(chuàng)業(yè)流程、以及創(chuàng)業(yè)過程中的核心問題,在參訓學員對團隊項目不斷論證和完善的過程中,通過不同團隊觀點的分享,以及培訓師的現(xiàn)場指導,提高創(chuàng)業(yè)指導教師的工作水平和創(chuàng)業(yè)指導能力。
(二)參與式培訓方法
創(chuàng)業(yè)是一個新興的交叉學科,涉及經(jīng)濟學、管理學、教育學、法學等學科的相關(guān)內(nèi)容;創(chuàng)業(yè)也是一個實踐性很強的學科,要求創(chuàng)業(yè)者及其指導者能夠?qū)σ陨蠈W科知識進行靈活運用。因此,傳統(tǒng)的課堂教育方法很難滿足需求,需要創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導的培訓模式。筆者認為,創(chuàng)業(yè)指導的培訓應(yīng)該采用參與式的培訓方法,使受訓者充分參與到課堂中,通過自己的思考、分享、討論、推演等,加深對相應(yīng)內(nèi)容的理解,以將其熟練地運用在工作中。創(chuàng)業(yè)指導師培訓的參與式方法包括頭腦風暴法、小組討論法、項目推演法、新創(chuàng)企業(yè)課堂的現(xiàn)場學習法和實地觀測法。
(1)頭腦風暴是一個創(chuàng)造性解決問題和產(chǎn)生想法的技術(shù)方法。在創(chuàng)業(yè)團隊產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)項目時往往采用這種方法,來保證團隊決策的創(chuàng)造性,提高決策質(zhì)量。
(2)小組討論法是培訓師和學員、學員和學員之間就某一特定的題目自由交流知識、想法和觀點。學員進行項目推演的時候更多采用小組討論的方法。
(3)項目推演法是團隊成員針對團隊項目按照創(chuàng)辦企業(yè)的思路進行逐步推演。這是項目引領(lǐng)制采用的核心方法。
(4)新創(chuàng)企業(yè)課堂法是讓接受培訓的教師親臨創(chuàng)業(yè)第一現(xiàn)場,通過參觀新創(chuàng)辦的學生企業(yè),和創(chuàng)業(yè)者進行座談的方式,對創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨的困難或者競爭優(yōu)勢進行思考判斷,在觀察和問答之間對創(chuàng)業(yè)活動有所感悟。
關(guān)鍵詞:“茶色添香”;創(chuàng)業(yè);要點
近年來,中國茶葉年產(chǎn)值逐年上漲,茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更加迅猛。圍繞著茶產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)項目也越來越多。本文就以寧夏工商管理學院大學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項目“茶色添香”項目運營中的要點進行針對分析。
“茶色添香”項目概況
該項目學生團隊共有5人,均為電子商務(wù)專業(yè)學生;指導教師共2人。學生團隊負責人其家庭在寧夏銀川文化城經(jīng)營的茶莊“春熙茶社”,業(yè)內(nèi)口碑良好,區(qū)域內(nèi)具有一定的市場知名度?!安枭硐恪表椖靠梢哉f是學生依托家庭原有平臺,進行茶莊產(chǎn)品線拓展、銷售網(wǎng)絡(luò)改善、服務(wù)質(zhì)量提升、理論知識實訓的良好機會。目前,項目已有資源如下:產(chǎn)品:“春熙茶社”所的產(chǎn)業(yè)品牌為廈門“大掌柜”茶鋪的產(chǎn)品,主打品牌是福建四大名茶:“溪茶”“巖茶”“紅茶”“白茶”,還有銷售一些國內(nèi)其他品牌的茶葉?!按笳乒瘛笔且婚g很講究的茶鋪,在廈門歷次茶王比賽多次奪冠,評為金獎,產(chǎn)業(yè)質(zhì)量能有效保證。渠道:“春熙茶社”,已有近20年的銷售經(jīng)驗,已經(jīng)形成了基本的零售規(guī)模和批發(fā)渠道。項目目標:依托現(xiàn)有的茶莊平臺,實現(xiàn)品牌的再次塑造以及產(chǎn)品銷售渠道的深度挖掘提升,為團隊學生拓展實訓機會,提高學生的就業(yè)及創(chuàng)新能力。
“茶色添香”項目學生創(chuàng)業(yè)核心要點探析
(一)持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量。任何產(chǎn)品的銷售,質(zhì)量是必須要首要保證的?!安枭硐恪表椖磕軌虺浞直WC產(chǎn)品質(zhì)量,一方面是基于“春熙茶社”在寧夏經(jīng)營20年的經(jīng)驗和口碑,不僅具有專業(yè)的茶葉存儲倉庫,還具有專業(yè)的茶藝師,銷售中心還設(shè)有專門的品茶區(qū),可以提供茶產(chǎn)品的茶藝演示。另一方面,“春熙茶社”的廈門“大掌柜”茶鋪的產(chǎn)品,能夠嚴格保證產(chǎn)品質(zhì)量。經(jīng)過多年來形成的穩(wěn)定的客戶群體,“春熙茶社”已經(jīng)能夠準確地運用物流,合理的根據(jù)茶葉銷售的實際狀況進行配送的及時調(diào)整?!安枭硐恪表椖?,依托原有銷售過程中較為穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售體系,進行創(chuàng)新與改善,能有具有嚴格質(zhì)量保證基礎(chǔ)。(二)周邊產(chǎn)品有效拓。一方面,結(jié)合當前茶莊所服務(wù)的客戶群體,就茶產(chǎn)品本身而言,打造茶莊自有品牌。例如,注冊“茶色”品牌,依托“大掌柜”原有品牌價值尋求價值溢價,在市場中尋求可替代性產(chǎn)品,進行二次包裝和自有品牌塑造,由此提高銷售品牌的多種選擇。這種方法,不僅能夠有效規(guī)避由于“大掌柜”品牌發(fā)生變化導致茶莊生意受損,還可以通過有效的自有品牌、拓展客戶選擇空間,擴展茶莊的產(chǎn)品線,滿足更多的客戶需求。另一方面,結(jié)合當前產(chǎn)品銷售的方式,盡可能地在茶葉行業(yè)內(nèi)選擇不同檔次的茶具進行配套銷售。經(jīng)過對市場調(diào)研,當前茶葉罐、茶盤、茶刀等茶具的銷售具有良好的利潤空間?!按何醪枭纭倍嗄陙硪呀?jīng)積累了良好的分銷渠道,通過對渠道的有效維護,強化依托茶產(chǎn)品及周邊產(chǎn)品的拓展,是有效提升茶葉銷售價值的良好方向。此外,通過對茶產(chǎn)品衍生品的進行調(diào)研,例如“喜茶”“CoCo奶茶”等熱飲類產(chǎn)品的市場研究,在高校周邊選擇適宜地段,設(shè)置直飲式產(chǎn)品銷售也是創(chuàng)造利潤來源的有效方式,“春熙茶社”地理位置優(yōu)越,開展產(chǎn)品延伸,具有典型的市場拓展空間的價值提升空間。(三)營銷渠道不斷創(chuàng)新?!按何醪枭纭痹镜匿N售渠道就是依托零售以及已經(jīng)形成的銷售網(wǎng)絡(luò)體系進行分銷。“茶色添香”項目主要進行了如下營銷渠道的創(chuàng)新:一是充分發(fā)揮學生團隊的專業(yè)化優(yōu)勢,就當前電子商務(wù)學習內(nèi)容進行深度拓展,制作相應(yīng)的微信小程序就把當前“茶色添香”項目內(nèi)所有能夠銷售的產(chǎn)品進行網(wǎng)絡(luò)化展示,對產(chǎn)品進行深入講解,以及銷售產(chǎn)品的退換貨業(yè)務(wù)進行明確,用更加直觀化、便捷化的方式對客戶進行產(chǎn)品演示,便于客戶進行選擇和咨詢;二是,把目前學生的學習專業(yè)優(yōu)勢進行深度的轉(zhuǎn)化,利用快手、火山、抖音等視頻軟件制作相應(yīng)的茶產(chǎn)品宣傳視頻,由此進行產(chǎn)品講解提升產(chǎn)品的品牌價值。上述兩種方式與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)銷售具有典型的差異化,依托“春熙茶社”寧夏區(qū)內(nèi)的實體店,能夠便于客戶進行選擇對比以及退換貨。這種方式能夠充分解決客戶網(wǎng)絡(luò)購茶所造成的不必要的心理顧慮。對于原有銷售渠道的深度挖掘和不斷完善,是此次“茶色添香”項目對“春熙茶社”長遠發(fā)展的有效改善。(四)服務(wù)創(chuàng)新不斷優(yōu)化。當前“春熙茶社”的銷售已經(jīng)形成了穩(wěn)定的銷售渠道,為了有效促進與分銷商之間的溝通與交流,“茶色添香”項目目前在營銷過程中制定了具有特色的客戶服務(wù)方式。一是,建立了微信營銷群,把寧夏不同市縣區(qū)域內(nèi)的客戶進行了分類建群,在群內(nèi)就新產(chǎn)品進行的宣傳推廣,這樣在產(chǎn)品信息傳遞方面就能夠有效提升效率。特別是在節(jié)假日期間,茶莊搞活動的時候,在群內(nèi)進行集中促銷,能夠形成明顯的銷售量提成。而是在春節(jié)前夕,對茶葉禮盒的營銷介紹,經(jīng)過簡短的描述、準確的分析,對產(chǎn)品按照策劃方式進行推廣,不僅能夠合理的降低庫存,還可以幫助客戶進行有效的市場選擇,充分增加了固有銷售渠道的穩(wěn)定性和客戶的粘性,提升了銷售利潤。二是,為了保證客戶服務(wù)的針對性與價值性,目前項目團隊內(nèi)的5名同學經(jīng)過半年多的系統(tǒng)化專業(yè)培訓,已經(jīng)對茶產(chǎn)品有了一定的了解,在產(chǎn)品介紹方面能夠形成基本的講解。當前項目內(nèi)5名同學都在各個微信群內(nèi)擔任專職的產(chǎn)品營銷服務(wù)咨詢客服,每人一天輪流值班。由此把團隊內(nèi)各位同學的積極性能夠充分調(diào)動起來,深度融合創(chuàng)業(yè)項目中客戶服務(wù)的角色,體會在創(chuàng)業(yè)過程中的核心要點。當然“春熙茶社”的主要負責人也會在項目內(nèi)進行專業(yè)指導,以此保證“茶色添香”項目的有效落地。(五)學校創(chuàng)業(yè)培訓支持。寧夏工商職業(yè)技術(shù)學院,初創(chuàng)于1951年,具有70年的辦學歷程。目前學院擁有寧夏區(qū)內(nèi)高職院校面積最大的創(chuàng)業(yè)孵化園,良好的創(chuàng)業(yè)孵化保障體系以及創(chuàng)業(yè)指導教師體系,能夠為學生創(chuàng)業(yè)項目奠定堅實的基礎(chǔ),提供專業(yè)有力的保障。此次“茶色添香”項目經(jīng)過學校的嚴格篩查,被立項為寧夏自治區(qū)級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目,也是對該項目的最好肯定。一方面,在產(chǎn)品的銷售渠道拓展以及客戶服務(wù)方面,學校專業(yè)的教師團隊能夠為項目提供針對性的建議,通過對市場的調(diào)研調(diào)查以及客戶群體分析制定出適宜的營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案,構(gòu)建客戶服務(wù)質(zhì)量提高體系,對于茶莊的二次升級或后續(xù)發(fā)展均能提供良好的方向,這是“茶色添香”項目落地、發(fā)展的有效保障。另一方面,對于項目在后續(xù)發(fā)展過程中重新建立公司或工作室,學校都能夠提供相應(yīng)的政策指導或咨詢,并能為學生提供一定的免息資金渠道推介,這對于學生創(chuàng)業(yè)本身而言就是最好的意見。在大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中,從政策服務(wù)、產(chǎn)品分析等方面提供全方位的指導意見是寧夏工商職業(yè)技術(shù)學院目前所具備的典型優(yōu)勢,也能夠充分提升學生創(chuàng)業(yè)的自信心。(六)拓展學生實訓機會。為了有效踐行國家提倡的“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新理念,在高校大學生群體中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目必須是一個長遠發(fā)展的方向,而不能僅僅作為一次性的項目。一方面,寧夏工商技術(shù)管理學院,在此項創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化工作中,不僅能夠做到前期深度調(diào)研與審核,還會在項目后續(xù)發(fā)展及服務(wù)方面提供深度咨詢與指導,為學生提供更好的實訓平臺或創(chuàng)業(yè)分析。依托“茶色添香”項目,學校還可以對創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗深度分析,就該團隊項目中學生創(chuàng)業(yè)所總結(jié)出來的經(jīng)驗進行提煉,在后續(xù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目中提供一定的意見支撐為后續(xù)的項目提供一定的指導。此外,學??梢园旬斍八纬傻牧己媒?jīng)驗復(fù)刻到其他的適用項目中。另一方面,在項目的實際運營過程中,學生不僅能夠得到實訓的機會,更重要的是通過微信小程序的制作以及客戶服務(wù)理念融合與技能的提升,來有效提升學生專業(yè)技能應(yīng)用。特別是對于電子商務(wù)專業(yè)學生在實踐過程中,把理論知識與實踐深度融合是最好的就業(yè)實訓方法。這種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)后續(xù)總結(jié)、提煉與升華服務(wù),是對于大學生創(chuàng)業(yè)項目的最有效的價值體現(xiàn)。對于學生后續(xù)走上工作崗位能夠給予最有效的鍛煉。
結(jié)束語
“茶色添香”項目是對“春熙茶社”后續(xù)發(fā)展以及品牌再次塑造的良好機會,在產(chǎn)品線拓展、服務(wù)模式創(chuàng)新及產(chǎn)品營銷渠道拓展方面具有良好的價值和作用。該項目也是為學生提升實訓機會,提高專業(yè)技能的有效途徑,在具體實踐中取得了良好的效果,對食品類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的落地產(chǎn)生能夠提供有效的參考價值。
參考文獻
[1]余聲解.渠道營銷常見問題及解決辦法研究[J].經(jīng)營者,2017,031(007):138.
本刊訊為進一步加大對我省貧困地區(qū)農(nóng)村青年的創(chuàng)業(yè)扶持力度,增加扶貧到戶貸款對貧困地區(qū)農(nóng)村青年的發(fā)放比例,促進貧困地區(qū)農(nóng)村青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)、脫貧致富,近日,團省委、省扶貧辦聯(lián)合下發(fā)通知,在全省開展“青年創(chuàng)業(yè)扶貧行動”。
通知指出,“青年創(chuàng)業(yè)扶貧行動”將進一步加強共青團和扶貧部門的聯(lián)系與合作,積極爭取財政扶貧資金貼息政策扶持,努力探索支持貧困地區(qū)青年創(chuàng)業(yè)發(fā)展的新模式,促進貧困地區(qū)農(nóng)村青年成長成才。現(xiàn)階段,貸款扶持的重點為44個扶貧開發(fā)重點縣和經(jīng)濟相對落后的黃淮四市非重點縣(市)建檔立卡的低收入青年,扶持資金主要用于其發(fā)展生產(chǎn)和創(chuàng)業(yè)致富。今后,隨著新的扶貧規(guī)劃的修編和財政扶貧貼息資金的增加,將逐步擴大扶持范圍和規(guī)模。
通知強調(diào),各相關(guān)縣(市)團委要主動與扶貧辦聯(lián)系,扶貧辦要把此項行動納入到扶貧到戶貸款發(fā)放工作中,根據(jù)有關(guān)要求共同編制實施方案,明確各自的工作職責和工作任務(wù),有序銜接各項工作環(huán)節(jié),使更多的貧困地區(qū)農(nóng)村青年能夠獲得扶貧到戶貸款貼息政策的支持。要按照“放得出、收得回、有效益”的原則,由金融機構(gòu)按規(guī)定程序在各相關(guān)縣(市)團委、扶貧辦提供的有創(chuàng)業(yè)意向的農(nóng)村青年名單范圍內(nèi)選擇對象發(fā)放貸款。相關(guān)縣(市)團委、扶貧辦和金融部門要積極與當?shù)刎斦块T聯(lián)系溝通,對貧困地區(qū)農(nóng)村青年小額到戶貸款發(fā)放對象認定程序、審核方式和貼息方式進行研究協(xié)商,靈活確定貸款發(fā)放和貼息方式以及貼息期限、貼息利率等。
通知還要求相關(guān)縣(市)團委和扶貧辦要聯(lián)合成立工作領(lǐng)導小組,精心組織,科學設(shè)置工作實施步驟,使貸款發(fā)放工作全面有序進行;要加大對實施“青年創(chuàng)業(yè)扶貧行動”的宣傳力度,發(fā)揮各種團屬輿論宣傳陣地的作用,動員廣大青年志愿者進村入戶,深入基層廣泛宣傳,真正使貧困地區(qū)農(nóng)村青年知曉各項貸款優(yōu)惠政策,通曉各項貸款方式;要加強協(xié)調(diào)溝通,密切配合,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,完善各項工作措施,在扶貧到戶貸款支持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)的全過程中提供服務(wù),及時進行創(chuàng)業(yè)發(fā)展指導,提高創(chuàng)業(yè)項目的收益率,加大創(chuàng)業(yè)項目的成功率,確?!扒嗄陝?chuàng)業(yè)扶貧行動”取得扎實成效。
據(jù)悉,為更好地推動“青年創(chuàng)業(yè)扶貧行動”在全省開展,團省委、省扶貧辦成立了聯(lián)合領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在團省委農(nóng)村青年工作部,負責“青年創(chuàng)業(yè)扶貧行動”的日常工作。
(一)舉辦用工招聘會
1.工作目標。聯(lián)合舉辦區(qū)級招聘會4場以上;聯(lián)合舉辦鎮(zhèn)街層面招聘會20場。2.方法舉措。區(qū)總工會將通過與上級工會聯(lián)動、組織部分企業(yè)進行異地勞務(wù)對接和聯(lián)合區(qū)人力社保局等方式舉辦4場以上勞動力資源招聘會。各鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)工會要普遍走訪轄區(qū)內(nèi)有轉(zhuǎn)移就業(yè)意愿的農(nóng)村勞動者和有招聘用人需求的重點企業(yè),全面排摸農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)需求和用工單位招聘用人需求,根據(jù)需求普查情況,以鎮(zhèn)街單辦、相鄰鎮(zhèn)街聯(lián)辦等方式組織舉辦1場以上招聘會。要組織動員用工單位和求職人員參加各類招聘會,積極搭建勞務(wù)供需平臺。
(二)開展送崗位進村(社區(qū))活動
1.工作目標。組織開展送崗位進村(社區(qū))活動20場。2.方法舉措。各鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)工會要充分發(fā)揮所屬村(社區(qū))工會組織的作用,動員組織有招聘需求的用工單位開展送崗位進村(社區(qū))活動1場以上,把合適的崗位信息直接送到村(社區(qū))、送到戶、送到人,幫助農(nóng)村勞動者和困難就業(yè)人員更加便利地實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。
(三)切實做好工會創(chuàng)業(yè)就業(yè)基地的扶持工作。
1.工作目標。選樹區(qū)級工會創(chuàng)業(yè)就業(yè)示范基地10個。2.方法舉措。進一步鞏固和發(fā)展工會現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)就業(yè)基地,要在跟蹤服務(wù)上下功夫。各鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)工會要根據(jù)本地實際,采取有效措施,及時給予技術(shù)、政策、管理、信息、營銷和政府有關(guān)補貼、減免稅費等方面的幫助和指導,不斷提高基地的管理水平、生產(chǎn)規(guī)模,擴大就業(yè)崗位,提高生產(chǎn)能力,選樹培育扶持工會創(chuàng)業(yè)就業(yè)示范基地1個。
加強指導,確保工會就業(yè)援助行動取得實效
(一)加強輿論宣傳。要充分運用各類新聞媒體,積極宣傳有關(guān)職工創(chuàng)業(yè)就業(yè)的政策文件、典型事例,營造創(chuàng)業(yè)、就業(yè)聯(lián)動發(fā)展的良好氛圍。