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醫(yī)院行風評議工作總結精選(九篇)

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醫(yī)院行風評議工作總結

第1篇:醫(yī)院行風評議工作總結范文

一、 服務落實

按照醫(yī)院“質量年”的總體部署和管理年文件標準的各項規(guī)定要求,客服中心首先抓好日常服務工作的落實。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)4978人次,陪送入院1762人次;門診全程陪診1125人次;共建出院回訪病歷5314份,除去電話號碼錯誤等因素,回訪病人4342人,滿意者4265人,基本滿意59人,不滿意者18人,回訪率88.5%,意見反饋及時率100%。篩查體檢病歷1049人次,進行電話追訪、健康宣傳150人次。受理咨詢記錄5683條,其中投訴意見57條,表揚意見138條,尋醫(yī)問藥633條;辦理夕陽紅優(yōu)惠卡718張,惠民、雙轉、新農合患者接待處共接待169人。其次抓好重點服務工作的落實。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴峻,按照上級要求,我們進行了專業(yè)知識培訓,配備了口罩、體溫計等防控物資,嚴格了分診、引導等管理流程,落實了登記、報告等管理制度,引導發(fā)熱患者就醫(yī)16人。第三,抓好服務臨床工作的落實。根據(jù)回訪和咨詢受理情況,協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問題320個,幫助住院患者協(xié)調解決對化驗單、藥品等方面問題18個,提出醫(yī)院服務改進方面的建議10條,受理協(xié)調服務方面的投訴7起,加強了醫(yī)患聯(lián)系,促進了醫(yī)患溝通,減少了醫(yī)患矛盾。第四,抓好宣傳活動配合的落實。今年以來,為提高全民的健康保健意識,配合臨床科室開展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動,發(fā)放各類??菩麄鞑牧?070余份。并配合其他部門圓滿完成衛(wèi)生部領導調研、外省惠民醫(yī)院參觀團的迎賓、講解等等工作;在各類傳統(tǒng)節(jié)日里,為出院患者及重點客戶發(fā)送新年賀卡400張,祝福短信3700條;在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中,核實活動參與者477人。

二、 服務完善

通過今年開展的“滿意一百”及“四個尋找”活動,客服中心認真查找工作中存在的問題,積極采取一系列改進措施,取得了較為明顯的效果。

1、明確了自身的工作坐標和職能定位。就是沒人做的事我們做,沒人管的事我們管,人人爭當愛管閑事的管家婆;穩(wěn)固市場資源留住客戶,發(fā)展客戶資源延伸服務,搞好市場調查提供數(shù)據(jù)。

2、實施了本科的績效考核和二次分配。為了真正實現(xiàn)“多勞多得”的激勵效果,我們根據(jù)科內設置的導醫(yī)、咨詢、出院隨訪、體檢追訪四個崗位的特點及人員業(yè)務情況,制定了具體崗位目標和崗位要求,在此基礎上,大家討論產(chǎn)生了客服中心績效考核辦法。為確保新辦法公平有效,還預先進行了2個月的模擬試行,根據(jù)大家的反饋重新調整修改后,于今年4月份正式運行。

3、加強了導醫(yī)的禮儀培訓和軍姿訓練。為了提高新入院導醫(yī)的素質,改善服務形象,在醫(yī)院相關部門的大力支持下,我們對新入院的18名員工進行了為期2周的禮儀培訓和軍姿訓練。通過嚴格要求,辛勤培訓,刻苦訓練,18名員工全部通過了考核驗收,精神面貌有了很大改觀。

4、完善了導診的相關資料和基本依據(jù)。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,專業(yè)科室日益增多,為了及時了解這些專業(yè)和專家的動態(tài)信息,詳細介紹給患者,我們收集整理了新成立的乳腺、風濕代謝等5個科室和12個專家的資料,補充進我們的入院及門診導診詞。

三、服務發(fā)展

幾年來的服務實踐使我們深深認識到:真正的服務創(chuàng)新蘊藏在病人提出的意見中,所以從去年5月份起,醫(yī)院開始向每位出院患者發(fā)放行風評議卡,請大家就住院期間感受到的服務和醫(yī)務人員行風情況做出評價,為了讓患者能夠大膽反映、直言問題,院方指定我科回收評議卡,并整理患者提出的意見和建議,及時反饋給相關職能部門。今年以來,我們共收集整理行風評議卡5442張,收集服務方面的表揚意見和建議百余條。這項活動的開展,對加強醫(yī)患溝通,有針對性的改進工作,提高服務能力和水平起到積極的促進作用。

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四、服務創(chuàng)新

為病人服務永無止境,需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng)新,雖然有些事十分細小,只要用心,就能給病人留下深刻印象。比如我們?yōu)殚T診糖耐量檢查患者調配糖溶液,代行動不便患者辦理蓋章等各種手續(xù)。今年1月份起,在醫(yī)院護理部、采購中心、總務科等部門的大力支持下,我們還推出了一項便民服務新舉措——“愛心百貨送床前”活動??头藛T每天固定時間到各病區(qū)巡回服務,如患者臨時有緊急需求,也可撥打代購電話,醫(yī)院對代購貨品的質量、價格、服務規(guī)范及服務紀律等,都制定了嚴格的規(guī)范監(jiān)督措施。這項活動開展以來,已服務了上千位患者,接受電話預約送貨服務10余次。

在服務中心全體人員的一致努力下,今年盡管我們做了一些應該做的工作,也取得了一定成績,但是存在的問題也不容忽視。一是在服務過程中,還突出的表現(xiàn)在眼界狹窄、思路保守、知識缺乏,新意不夠多,點子不夠多,辦法不夠多;二是客服人員的服務意識需要進一步加強;三是導醫(yī)的培訓水平有待提高。以上這些問題需要我們在以后的工作中逐步改進,爭取更大成績。

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第2篇:醫(yī)院行風評議工作總結范文

2019年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,醫(yī)保制度的改革,城鄉(xiāng)居民醫(yī)療分值支付改革試點的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。以下是我院工作總結及存在問題和下一步工作方向。

工作總結

一、醫(yī)護質量管理水平不斷提高

為了把醫(yī)療質量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,今年,在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,一是制定了《**衛(wèi)生院醫(yī)療質量管理規(guī)范》,進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質量控制網(wǎng)絡,調整和充實質控和業(yè)務管理機構,加強了醫(yī)院的質量管理,形成了全院上下同把質量關,同抓質量管理的良好局面,避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求各崗人員要有為病人服務的胸懷。三是一切服務以病人滿意為標準。我們設置了意見投訴箱,廣泛征求病人及群眾意見,針對群眾提出的熱點難點問題,結合醫(yī)院實際,認真加以研究和解決。四是參加醫(yī)藥招標采購,降低成本,減少損耗,提高效益。五是在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,維護了病人的權益。

二、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著

開展了中醫(yī)敷料換藥療法、中藥劑貼法兩項新業(yè)務;科室建設方面,開展口腔科,從而彌補了醫(yī)院無牙科診療空白;在臨床教學方面,我院每周例會定期培訓業(yè)務知識,為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā),儲備技術骨干力量,2018至2019年選送進修全科人員5人,參加繼續(xù)醫(yī)學教育達36人次;組織院內業(yè)務講課29次,省級、市級醫(yī)院專家、教授來院義診指導2次,全年參加學術活動2次;參加學歷教育10人。

三、硬件建設有成效提高醫(yī)院診療水平

限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,改善就醫(yī)環(huán)境,經(jīng)院領導努力爭取,我院綜合大樓擴建項目順利完工,對綜合樓整體規(guī)劃進行全面調整,使之與新擴建綜合樓相協(xié)調,從整體上讓醫(yī)院內外觀煥然一新,于去年10月份年終投入使用。

四、醫(yī)療服務模式的轉變

讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護士簡介、基本公共衛(wèi)醫(yī)療資源下沉等材料了解醫(yī)院,了解就診科室及主治大夫,從而選擇自己信賴的醫(yī)護人員進行治療。堅持醫(yī)患談話制度,促進醫(yī)患溝通,使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護人員相互協(xié)助,有益于病人康復和醫(yī)護人員工作。建立并完善的三級質量控制體系,使各級質控組織分工明確,相互協(xié)作,對醫(yī)護質量進行指導、監(jiān)督、改進,激發(fā)了醫(yī)務人員之間的積極性和創(chuàng)造性,服務水平有了明顯的提高。同時,也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境,保護了患者的選擇權和知情權,改善了醫(yī)患關系和醫(yī)院形象。

五、進一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為

根據(jù)衛(wèi)健部《關于城鎮(zhèn)醫(yī)療機構分類管理的實施意見》和《廣東省規(guī)范醫(yī)療機構醫(yī)療行為的若干規(guī)定》,對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認真的自查自糾,經(jīng)認真整改,妥善處理,糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為,各主管領導的政策意識有了明顯的提高。同時,加大了院務公開制度,公開的內容涉及職工績效分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法,除以職代會為主要載體外,以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補,同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。

六、抓思想政治教育

在實踐中,一是堅持支部中心學習制度,加強領導班子的思想政治建設,在學習方法上,采取集中學習與自學相結合、注重理論聯(lián)系實際,增強學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作,教育大家從大局出發(fā),從長遠利益出發(fā),以良好的心態(tài)對改革,正確處理改革與發(fā)展的辯證關系,既穩(wěn)定了職工情緒,又促進了醫(yī)院改革。

一、嚴格執(zhí)行新醫(yī)改政策,落實藥品零差率銷售政策

今年是醫(yī)改的第十年,積極學習新醫(yī)改政策,努力轉變思想觀念,強化衛(wèi)生院公益性,落實藥品零差率銷售政策,并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領導小組,按照衛(wèi)健局的部署安排,扎實、穩(wěn)妥搞好改革。

二、 加強醫(yī)療質量管理,保障醫(yī)療安全

以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》為重點,加強對院長和醫(yī)務人員的法制教育,增強醫(yī)療安全責任意識。健全醫(yī)療、護理、功能檢查、放射、化驗等各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質量管理制度,制定切實可行的質量目標,實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅持安全第一、質量優(yōu)先的原則,嚴格落實各項操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練,不斷提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全。加強監(jiān)督,定期開展醫(yī)療質量檢查,依法依紀落實獎懲。不斷改善醫(yī)療服務,嚴格控制醫(yī)療費用,促進合理檢查、合理用藥、合理治療,切實減輕患者就醫(yī)負擔。爭取衛(wèi)生院門診人次增加10%,住院人次增加5%。

三、 著力做好重大疾病預防控制工作

嚴格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度。進一步抓好甲型流感防控,有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測、預測、預警、流行病學調查、疫情報告與疫情處理。

四、 重點抓好免疫規(guī)劃工作

堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉,認真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作,特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關疾病防控和監(jiān)測工作。加強兒童預防接種信息化管理。

五、 做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療工作

落實各項監(jiān)管措施和文件,嚴格控制。嚴肅查處醫(yī)務人員違紀違規(guī)套出城鄉(xiāng)居民基金行為,控制次均住院費用,最大限度地減輕居民醫(yī)療費用負擔。

六、 加強產(chǎn)科建設,確保孕產(chǎn)婦安全

認真落實婦幼工作考評標準,加強對我院轄區(qū)內婦保、兒保工作的開展,確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上。

七、 加強鄉(xiāng)村衛(wèi)生站項目建設

成立領導小組,抽調專門人員,抓好工程項目建設,同時,嚴格把握工程質量,爭創(chuàng)優(yōu)質工程。

八、 加強黨務工作

堅持民主集中制,堅持“”制度,加強黨的方針政策學習。

九、 加強衛(wèi)生院行風建設

繼續(xù)抓好黨風廉政建設、行風評議和綜合治理。

十、 加強醫(yī)德醫(yī)風建設

培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛

十一、加強職工職業(yè)的獲得感。

第3篇:醫(yī)院行風評議工作總結范文

  婦產(chǎn)科醫(yī)生工作總結1

  一年來,婦產(chǎn)科在院委會的正確領導下,以全院創(chuàng)省“二優(yōu)”婦幼保健院、政風行風評議、“百佳”基層站所創(chuàng)建等活動為契機,狠抓內部管理,扎實開展各項工作,通過科室全體職工的共同努力,如期完成了各項工作目標?,F(xiàn)將工作開展情況總結如下:

  一、加強政治思想教育

  增強團結協(xié)作意識科室職工能堅持黨的路線、方針和政策,樹立良好的精神風貌和求真務實的工作作風,開展優(yōu)質高效服務。科室堅持每周一晨會制,會上進行政治思想學習、組織紀律教育、醫(yī)德醫(yī)風及職業(yè)道德教育,通過晨會學習,職工間的團結協(xié)作意識明顯增強,科室整體素質有所提高。

  二、業(yè)務開展情況:

  1、認真執(zhí)行各項核心制度,病歷書寫規(guī)范,甲級病歷大于90%。做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無抗生素濫用現(xiàn)象;能做好日常護理各項工作、母嬰同室的管理、母乳喂養(yǎng)宣教工作;能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病,多發(fā)病及疑難病的診治技術;能熟練處理產(chǎn)科失血性休克,妊娠高血壓疾病及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,認真開展婦產(chǎn)科手術及各種計劃生育手術,嚴格掌握手術指證。

  2、1—11月完成住院總收入405萬元,門診收入52萬元。收治住院病人1648人,其中孕產(chǎn)婦1491人,陰道分娩470人,剖宮產(chǎn)1021人。

  3、醫(yī)療質量及安全為提高婦產(chǎn)科工作質量,保障醫(yī)療安全,我們狠抓醫(yī)療質量管理。

  一是加強業(yè)務學習,強調紀律,科室要求每位職工不僅要按時參加院部組織的各項業(yè)務學習,還要做好學習筆記,通過學習后考試,對不參加學習或考試不及格者給予重罰;

  二是通過科室內部每周一的例會,加強各方面的理論學習,同時大家輪流授課,進行業(yè)務學習,共同提高大家的業(yè)務水平和工作能力;

  三是加強醫(yī)療法律法規(guī)學習,提高醫(yī)療風險防范意識,嚴格執(zhí)行依法執(zhí)業(yè),合理安排無執(zhí)業(yè)資格職工的工作,避免其單獨執(zhí)業(yè),降低差錯事故的發(fā)生率;

  四是加強制度管理,規(guī)范操作,嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制度、交接班制度、醫(yī)師查房制度、手術制度等管理制度。通過以上管理措施及全體職工的努力,我科有效的防范了醫(yī)療風險,全年無重大差錯事故發(fā)生。

  三、完成院部其他工作情況

  我科在保質保量完成日常工作的同時,還積極配合院部開展了省“二優(yōu)”婦幼保健院創(chuàng)建工作、政風行風民主評議工作、“百佳”基層站所創(chuàng)建工作、醫(yī)療機構服務收費專項整治工作、“產(chǎn)科??啤痹u審工作等工作,并以各項專項工作為契機,狠抓科室內部理管理,提高科室整體素質。

  四、存在問題:

  1、醫(yī)療文書書寫存在一些不足,如部分登記項目不全、病歷缺項、漏項等。

  2、服務態(tài)度有待進一步改善,勞動紀律有待進一步加強。

  3、整體醫(yī)療質量有待進一步提高。

  總的講20__年的工作,我科如期完成了各項任務,取得了一定的成績,但也還存在一些不足。在下一年工作中,我們將進一步加強管理,打造優(yōu)質服務理念,提高醫(yī)療業(yè)務質量,努力促使我科工作邁上一個新臺階。

  婦產(chǎn)科醫(yī)生工作總結2

  20xx年度以來,作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,在上級主管部門的領導下。在院長的支持配合下,我院婦產(chǎn)科工作取得了一定的成績,現(xiàn)將個人今年以來的工作情況總結如下:

  在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次到上級醫(yī)院培訓學習。在工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極配合全院職工齊心協(xié)力、努力工作,認真完成了各項工作任務。

  在工作中,本人深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應具備的素質和條件,努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,學習有關婦幼衛(wèi)生知識,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加培訓學習聆聽上級專家學者的講課,上半年到中醫(yī)院進修學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論及技術應用到工作中去,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術,能熟練診斷處理產(chǎn)科疾病、宮頸糜爛、等及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進行婦產(chǎn)科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。

  自從事婦產(chǎn)科以來,本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準確率在8%以上、獨立完成數(shù)例其他婦產(chǎn)科手術,病人都能按時出院,從無差錯事故的發(fā)生。真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。本人在工作期間,格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃。

  醫(yī)患溝通到位,科室人員相互理解,團結一致,對住院分娩病人的孕婦,觀察產(chǎn)程嚴密,耐心做好醫(yī)患溝通讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情況,讓其心理有數(shù),并有一個心理準備及理解過程,手術病人嚴格把握手術指針,對危重病人進行盡快治療,手術嚴格無菌操作,無一例產(chǎn)褥感染。

  嚴格自己遵守排班制度及首診負責制定,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生??剖蚁矩熑蚊鞔_,正規(guī),及時記錄。

  總之,在這一年中無論在工作中或技術水平上都有很大的提高,自己也還有很多不足之處,需要進一步提高各種業(yè)務素質和理論水平,提高文字水平和綜合素質,使自己圓滿出色地完成本職工作;希望在明年的工作中再接再厲。

婦產(chǎn)科醫(yī)生工作總結3   

  一、腳踏實地,從護理基礎工作做起。

  首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務質量,從改進工作細節(jié)入手:

  1、改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;

  2、改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉備皮改為肥皂液備皮,提高工作效率和備皮效果;

  3、推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;

  4、建立護士交流溝通本,將日常工作質量控制內容,傳達會議內容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質量持續(xù)及時改進目的。

  5、聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。

  二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。

  將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。

  三、嚴格產(chǎn)房管理,完成布局改造。

  加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。

  四、苦練技術,嚴把質量關。

  自去年7月到醫(yī)院工作,我在二十部,二十部,二十科和重癥監(jiān)護病房輪換,學習工作。體驗式學習,通過一年的感覺,以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結合,我們必須在和平時期,一方面對自己的嚴格要求,并就此與多老師教另一方面,業(yè)余的時間刻苦鉆研業(yè)務,經(jīng)驗要素的使用。

  在同期間對癌癥化療,化療適應癥,禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類專業(yè)第三十第一次接觸的x科目比較陌生。經(jīng)過4個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,如:各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激,在化療,如泄漏的危險,應立即采取保健措施,長期的發(fā)生術后深靜脈導管護理的病人長期化療。此外,在化療的病人會出現(xiàn)胃腸道,皮膚,粘膜,精神狀態(tài)和化療的一系列反應的病人,此時,我們需要為病人提供護理子護理領域的熱情,尊重,耐心聽病人的主訴,良好的床頭交接班,給病人精神上的支持。

  在有關知識,在學科學習的x三十。術前準備的心理輔導和腸道準備,飲食指導。術后生命體征監(jiān)測,觀察切口,協(xié)助咳嗽咳痰,觀察輸液量和輸液速度,各種引流管護理,導管護理,飲食護理,與觀察和護理等術后并發(fā)癥。作為婦女事務局與特異性腫瘤患者,在日常工作中,它要求我們必須更多的耐心去與他們的交流和溝通,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們的工作。

  現(xiàn)在我三十病房旋轉,這是一個綜合部門,有超聲刀,介入性研究,西醫(yī)和化療。我覺得在這里學習,如很多事情:諧波手術刀病人應注意皮膚的保護,感覺活動的體溫,和肢端足背脈搏等;應逐患者肢體制動干預對象,沙袋加拿大的壓力,觀察病人排尿。

  經(jīng)過近一年的研究,除了與企業(yè)各部門的知識,熟悉,但我仍然注意到,在注意文明禮貌服務,堅持文明和語言,有尊嚴的日常工作,文書工作,護士的專業(yè)形象,整潔的衣服,頭發(fā),沒有濃妝艷抹,不穿高跟鞋,堵塞環(huán),禮貌患有態(tài)度和藹,語言規(guī)范。認真學習醫(yī)療事故處理“條例”及其法律和法規(guī),對醫(yī)療的積極參與醫(yī)院組織學習活動,以豐富的法律知識,增強安全法規(guī)自我保護意識。在積極和護士長嚴格的指導下,我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業(yè)部門參加每月一次學習,每個星期二的上午的會議上,堅持以病人護理的關鍵輪,護理人員為基礎的培訓,由部組織的關懷堅持二是技術操作考試,取得了良好的效果。

第4篇:醫(yī)院行風評議工作總結范文

  醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生總結1

  自踏上工作崗位,轉眼間,我已在這片圣潔的土地上走過了四年,如今我是一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師,我非常熱愛自己的崗位。在過去的四年中,因為身體的特殊原因,在生育寶寶過程中,或多或少耽誤了很多寶貴的工作時間,也失去了很多寶貴的鍛煉機會?,F(xiàn)在,我已結束了這一特殊時期,再次斗志昂揚的站在了自己的工作崗位上。以下是我今年的工作總結。

  一、加強業(yè)務理論學習

  為了彌補兩年來落下的功課,必須付出更多的努力。而且醫(yī)學是一門不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展的學科,面對新知識,新技術的不斷涌現(xiàn),作為一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師,為了努力提高自身的業(yè)務水平必須不斷加強業(yè)務理論學習,制定嚴密的學習計劃是必不可少的,醫(yī)院為我們提供了通過網(wǎng)絡和電子書刊了解最新的醫(yī)學動態(tài)的學習平臺,參加繼續(xù)教育學習,可以及時為自己充電。通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下讀書筆記,既豐富了自己的理論知識,也是自己工作學習的經(jīng)驗總結,積累大量的知識瑰寶。

  平時也經(jīng)常參加各類學習活動,積極參加院科組織的學術講座和疑難病歷討論,經(jīng)常復習所學的知識,做到溫故而知新,及時將所學知識應用到臨床,從而極大地開闊了視野,很好地拓展了知識面。在我院爭創(chuàng)三級醫(yī)院的進程中,我明顯感覺到了一位純西醫(yī)的本科生,要想在今后的工作中有出色的表現(xiàn),必須從現(xiàn)在起投入到中醫(yī)的學習中去,只有掌握了中醫(yī)的辨病辨質,結合于西醫(yī)的診療方法,才能成為一名今后被病人接受的中醫(yī)院醫(yī)生。所以一是自我學習,二是抓住“西學中”研究生學習機會,不斷提升自己,完善自己。

  二、臨床工作以患者為中心

  在臨床工作中,我嚴格要求自己,堅持以服務患者為中心,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。在婦科門診,每天的就診人數(shù)都非常之多,我主動放棄每天一小時哺乳時間,認真接診每一位患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向上級醫(yī)師請教,及時總結經(jīng)驗和教訓,順利完成了五個月的婦科門診工作。在人流室和治療室,同樣想病人所想,急病人所急,特別是在中午下班時,面對病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她們做完檢查治療。

  現(xiàn)在,我在產(chǎn)科工作,對于經(jīng)歷過孕婦、產(chǎn)婦這一角色的我來說,現(xiàn)在的我,更能設身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮,做好自己本職工作之外,去給于她們更多一份關心和照顧。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)師,經(jīng)常會遇到一些病情復雜和急診的患者,如果不能仔細的分析和沒有高度的警惕心和責任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。

  通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗,提高了應對疑難危重患者的處理能力,另一方面也提高了疑難危重患者的搶救成功率和確診率。通過不斷的學習和臨床經(jīng)驗積累,已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時,工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。

  三、醫(yī)療工作的規(guī)范

  現(xiàn)在社會,是個法制年代,必須嚴格按規(guī)章制度辦事,處處以“法”來約束自己。隨著人們對健康期望值的提高和法律意識的增強,醫(yī)療糾紛在各級醫(yī)院已比較常見。今年以來,院部及醫(yī)務科多次組織學習了相關法律法規(guī),目的是為了規(guī)范我們的醫(yī)療工作,提高自我保護意識,減少不必要的糾紛。靜下心來仔細分析,大部分糾紛的起因還是我們醫(yī)務人員工作做得不到位,與患者溝通不完善所致。

  這一年來,我嚴格按照院科兩級的各種規(guī)章制度辦事,處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。在平時的工作中,積極與患者溝通和交流,及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風險。嚴格執(zhí)行病情告知義務,及時規(guī)范完成各種醫(yī)療文書,有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。

  回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。一年的工作學習,使自己成長了不少,今后的路需要自己一步一腳印堅實的走下去,我將嚴格要求自己,做好自己。

  醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生總結2

  一年多來,臨床工作有了新的沖破,業(yè)務收入到達建院以來的最高水平。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率,使保健院的各項工作有了新的奔騰。

  時光飛逝﹑歲月如梭,轉眼間20xx年即將結束,回首一年的學習、工作和生活,本人在成長中已取得了點點滴滴的成績,同時也存在許多不足之處,作為醫(yī)生,我們的工作職責就是“竭盡全力除民眾之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,我必須奉行這一神圣使命。

  一、努力學習,不斷提高自身的業(yè)務素質

  在工作中,我把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實所淘汰。我根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度年華而羞愧。

  二、恪盡職守,踏實工作

  當我步入了神圣的醫(yī)院的那時起,我曾暗暗宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學,恪守醫(yī)德,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康盡一點微薄之力”。今天,我不斷的努力著。所從事的婦產(chǎn)科醫(yī)療工作,更使我深深的體會到,作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,肩負的責任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,嚴格遵守職責,積極完成本職工作。團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,更好的服務于民眾,完成一名婦產(chǎn)科醫(yī)生應盡的職責。

  三、患者至上,熱情服務

  在患者住院的診療工作中,不管在任何時候,我都關愛每一位就診的患者。做到認真檢查、細心治療,合理收費。在新型農村合作醫(yī)療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者,對來診病人能夠耐心解釋,細致的檢查,熱情的服務,盡量讓病人痛苦而來,滿意而歸。

  以后我會更加嚴格地要求自己,堅持以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立自身良好的醫(yī)德和公眾形象。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,盡快讓患者康復,盡快讓家人安心。

  醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生總結3

  一年來,婦產(chǎn)科在院委會的正確領導下,以全院創(chuàng)省“二優(yōu)”婦幼保健院、政風行風評議等活動為契機,狠抓內部管理,扎實開展各項工作,通過科室全體職工的共同努力,如期完成了各項工作目標?,F(xiàn)將工作開展情況總結如下:

  一、加強政治思想教育

  增強團結協(xié)作意識科室職工能堅持黨的路線、方針和政策,樹立良好的精神風貌和求真務實的工作作風,開展優(yōu)質高效服務。科室堅持每周一晨會制,會上進行政治思想學習、組織紀律教育、醫(yī)德醫(yī)風及職業(yè)道德教育,通過晨會學習,職工間的團結協(xié)作意識明顯增強,科室整體素質有所提高。

  二、業(yè)務開展情況

  1、認真執(zhí)行各項核心制度,病歷書寫規(guī)范,甲級病歷大于90%。做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無抗生素濫用現(xiàn)象;能做好日常護理各項工作、母嬰同室的管理、母乳喂養(yǎng)宣教工作;能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病,多發(fā)病及疑難病的診治技術;能熟練處理產(chǎn)科失血性休克,妊娠高血壓疾病及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,認真開展婦產(chǎn)科手術及各種計劃生育手術,嚴格掌握手術指證。

  2、1—11月完成住院總收入405萬元,門診收入52萬元。收治住院病人1648人,其中孕產(chǎn)婦1491人,陰道分娩470人,剖宮產(chǎn)1021人。

  3、醫(yī)療質量及安全為提高婦產(chǎn)科工作質量,保障醫(yī)療安全,我們狠抓醫(yī)療質量管理。一是加強業(yè)務學習,強調紀律,科室要求每位職工不僅要按時參加院部組織的各項業(yè)務學習,還要做好學習筆記,通過學習后考試,對不參加學習或考試不及格者給予重罰;二是通過科室內部每周一的例會,加強各方面的理論學習,同時大家輪流授課,進行業(yè)務學習,共同提高大家的業(yè)務水平和工作能力;三是加強醫(yī)療法律法規(guī)學習,提高醫(yī)療風險防范意識,嚴格執(zhí)行依法執(zhí)業(yè),合理安排無執(zhí)業(yè)資格職工的工作,避免其單獨執(zhí)業(yè),降低差錯事故的發(fā)生率;四是加強制度管理,規(guī)范操作,嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制度、交接班制度、醫(yī)師查房制度、手術制度等管理制度。通過以上管理措施及全體職工的努力,我科有效的`防范了醫(yī)療風險,全年無重大差錯事故發(fā)生。

  三、完成院部其他工作情況

  我科在保質保量完成日常工作的同時,還積極配合院部開展了省“二優(yōu)”婦幼保健院創(chuàng)建工作、政風行風民主評議工作、“百佳”基層站所創(chuàng)建工作、醫(yī)療機構服務收費專項整治工作、“產(chǎn)科??啤痹u審工作等工作,并以各項專項工作為契機,狠抓科室內部理管理,提高科室整體素質。

  四、存在問題

  1、醫(yī)療文書書寫存在一些不足,如部分登記項目不全、病歷缺項、漏項等。

  2、服務態(tài)度有待進一步改善,勞動紀律有待進一步加強。

第5篇:醫(yī)院行風評議工作總結范文

醫(yī)護人員要對工作精益求精,不斷學習新知識、新理論、新技能,更好地為患者提供高水平服務,減輕患者的痛苦,促進早日康復。今天小編就與大家分享醫(yī)德醫(yī)風個人自我總結2020范文,僅供大家參考!

醫(yī)德醫(yī)風個人自我總結2020范文1經(jīng)過近階段的學習職業(yè)職業(yè)道德、醫(yī)學倫理、人文素養(yǎng)、社會主義榮辱觀,紀律與法制,正反兩方面典型等的材料。我深刻的提高認識,進取主動參與醫(yī)德醫(yī)風教育活動。

醫(yī)德醫(yī)風建設是精神禮貌建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務人員是人民健康的衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府威信的大事。近些年來,衛(wèi)生事業(yè)面臨市場經(jīng)濟的競爭和挑戰(zhàn)。醫(yī)務工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發(fā)生變化,傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風經(jīng)受嚴峻的考驗,出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點問題。針對存在的問題,措施要用力、實行標本兼治、糾違并舉、從每個環(huán)節(jié)的工作做起醫(yī)德醫(yī)風就會好轉,醫(yī)患關系就會改變。以下談幾點粗淺的認識。

一、深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性

醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,一要靠先進的醫(yī)療科學技術和醫(yī)療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展,才能更好的保護生產(chǎn)力,所以在以經(jīng)濟建設為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時,還必須高度重視精神禮貌建設,真正樹立兩個文同一齊抓的戰(zhàn)略思想。社會主義精神禮貌建設包括思想道德建設和教育科學建設兩個主要部分,而醫(yī)德醫(yī)風又是社會主義精神禮貌建設的重要資料之一,加強醫(yī)德醫(yī)風建設不單純是一個行業(yè)作風建設問題,而是社會主義精神禮貌建設的一項基礎工程,醫(yī)德醫(yī)風建設又是黨風廉政反腐敗的一件大事,務必要引起我們各級領導的高度重視。

國務院、衛(wèi)生部多次召開全國電視、電話會議,布置糾正行業(yè)不正之風的教育,掀起學白求恩、趙學芳、王忠誠等先進模范事跡的。我們重慶衛(wèi)生系統(tǒng)結合本市的情景,先后開展了白求恩杯、信得過醫(yī)院、百日優(yōu)秀服務、講四心、獻真情、行風評議等活動促使廣大醫(yī)務工作者從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現(xiàn)代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。

二、正確認識醫(yī)德醫(yī)風的現(xiàn)狀

在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上,廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫(yī)德原則和規(guī)范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責,以高尚的醫(yī)德醫(yī)風、精湛的醫(yī)療技術戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的生康做出了貢獻,受到社會各界和人民群眾的好評。

可是因受市場經(jīng)濟負面效應的影響,少數(shù)醫(yī)務工作者政治學習有些放松,為人民服務的思想說念有些淡泊,在行業(yè)作風建設的認識上產(chǎn)生了誤區(qū),表現(xiàn)為重經(jīng)濟效益、輕社會效益,服務意識不強,對病人檢查不仔細,診療不認真,不按規(guī)章制度辦事,缺乏職責心。目前熱點問題反應較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高,給病人增加了負擔。這些問題都屬于醫(yī)德問題,雖是少數(shù)人的事,但其影響不可低估,它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝,甚至互不信任,直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象,同時還會經(jīng)黨和政府造成不良影響。

醫(yī)德醫(yī)風個人自我總結2020范文220__年,為了深入貫徹__大的會議精神,我院積極開展了醫(yī)德醫(yī)風的培訓工作,旨在提高醫(yī)生的服務水平和工作的能力?,F(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結如下:

1、思想政治方面

按醫(yī)院要求認真學習了黨的__大全會、十八界三中全會精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。

2、強烈的事業(yè)心和責任感

對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

3、業(yè)務工作和學習方面

積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20__年檢驗技師的職稱考試。

在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。

醫(yī)德醫(yī)風個人自我總結2020范文3本人在20__年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質,改善醫(yī)療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協(xié)作。20__年醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結5篇工作總結。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術,不斷更新知識,提高技術水平。

我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了,在醫(yī)院、科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:

一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務

作為一名醫(yī)生,為患者服務,既是責任,也是義務。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。

二、認真負責地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術水平

堅持業(yè)務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。

三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力

作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。

總結20__年,在醫(yī)院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

醫(yī)德醫(yī)風個人自我總結2020范文4醫(yī)德醫(yī)風的好壞反映了社會風氣好壞的,所以,杜絕行業(yè)不正之風也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行,雖然我們互不相識,但我們彼此熟悉對方的工作內涵,并且,我們的奮斗目標是相同的,那就是—“使病人康復是我們自身價值的最終體現(xiàn)”。

從參加工作起,我就一向在外科臨床工作,在平凡而瑣碎的護理中實現(xiàn)著自我的人生價值。__年的工作經(jīng)歷,見證了我的成長過程,也詮釋了最經(jīng)典的一句話,如果我不能延長生命的長度,但我能夠決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質,在我的崗位上從未發(fā)生過“紅包”之說,我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯,捐過款,護理病人時盡職盡責。其實,有些工作是別人能看到的,有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價是認真,我就針對認真來說說我的工作。誰都明白,護士崗是一個蘿卜一個坑,每個人都能夠完成自我份內的工作,但有時是要分質量的。這時候,工作細節(jié)尤為重要。就比如說,在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執(zhí)行靜脈輸液治療時,如果看到病人正在吃飯,我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液,對于這些,我一向持理解的態(tài)度,沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時,我都要征求病人的意思,是愿意輸在左手還是右手;輸完液后,我會及時把輸液架拉到床頭,以方便病人上下床活動,病房看上去也整齊。

對于術后的病人,除了常規(guī)的飲食、活動方面的講解外,必要時協(xié)助病人下床,指導術后第一次排小便。手術科室,手術對于醫(yī)護人員來說是司空見慣,而對于病人來說,或許有些病人還是第一次,她需要醫(yī)護人員的幫忙和心理支持。我們明白,生病的日子,是一個人心理比較敏感、脆弱的時候,如果給一個微笑,一份指導和關注,相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的,也是這樣做的。

在科室,我是護理崗中的女黨員,在言語,行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自我。在工作中,我擔任質控護士,消毒監(jiān)控方面,如果我自我做不好,我又如何去監(jiān)督別人的工作。我一向認為行動勝過所有的語言,也最有說服力。在工作中,彼此了解的機會多,每個人都有自我的優(yōu)點,十多年來,我最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念,無論夏天天氣多熱,值夜班大半夜做治療時,我都沒有忘記隨時戴口罩,因為它已經(jīng)成為了一種習慣。工作之余,如果遇到少見的病種,如肝包蟲、蜂窩組織炎等,我都會上網(wǎng)查資料,編寫健康教育計劃,以方便今后工作的需要,對于我來說,也是一次主動學習的機會。另外,我還經(jīng)常參加醫(yī)院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽,并取得了較好的成績。我一向覺得,每一次機會都是一種鍛煉,不管成功與否。在知識更新方面,我也是不甘落后于年輕人,堅持完成了自學大專課程。

多年來的護理工作,使我已經(jīng)記不起以前親手護理過多少危重病人,就讓我來講講年底,我在西部分院工作期間發(fā)生過的故事吧!那時侯,科里收住一名因高血壓突發(fā),引起高血壓腦病的患者陳賀隆,病人嗜睡好幾天,一側肢體癱瘓,口腔護理、皮膚護理都要按時去做,并且病人沒有固定的職業(yè),家里僅有一位上高三的女兒,他們靠政府發(fā)放的救濟金生活。護理?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽敝鞫瞇木榪釹裝模乙彩譴肪柚?,并为其带给更为周到的服务??障釁詡?,稳~薊崤艿講》?,版匉t梢恍┝λ薌暗幕?,陪病人聊虤e睦撕⒆櫻思遙髁⒄絞ぜ膊〉男判摹T誆∪順鱸呵?,家属将一面赠给护理部全体人凿^慕跗燜偷攪嗽撼ぐ旃遙賢沸醋擰盎だ砭?、感恩之菣灞兩?,震A跗煨以諢ぐ斕惱繳希饈腔だ聿咳迦嗽鋇墓餐λ竦玫娜儆T諼業(yè)母諼簧銜揖褪瞧咀耪廡┑愕愕蔚位竦霉冉ぷ髡?、医院十鉴fな?、局钢X荒蓯幀⒕秩撕炱焓值熱儆坪擰?/p>醫(yī)德醫(yī)風個人自我總結2020范文5隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善,醫(yī)院咨詢建設和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務型轉軌。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的問題:

一、存在問題

1、受利益驅動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡

隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅動,部分醫(yī)務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。

2、價值背向,導致醫(yī)德失去規(guī)范

國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫(yī)務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導致了醫(yī)德失去規(guī)范。

3、效益碰撞導致醫(yī)德失調

在國家補償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服服務效益。但是,醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導致醫(yī)德失調。

由此可見,市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,還體現(xiàn)在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經(jīng)濟條件下,醫(yī)院既擔負著保障人民群眾健康的任務,又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,建立一套科學、合理、有效可行的管理體制,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么,醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手,抓好醫(yī)德醫(yī)風建設呢?

二、解決的對策

1、以“誠”人為本,做好醫(yī)務人員的思想教育。

一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。

2、以“信”為本,切實履行對服務對象的承諾。

一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言。

三、突出重點,強化措施

幾年來,在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點,以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點,建全制度,強化措施認真加以解決,并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開,并取得了成效。

第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資10____萬元改造門診、病房樓老式門窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,病室內外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設的濃縮顯示板。

第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風。

第三,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責任人下崗,科室和科主任不能評先進?;榭泼吭露紝Ω骺七M行全面的檢查,使這項規(guī)定真正落到了實處,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前,我院醫(yī)務人員共拒收紅包4____次。

第6篇:醫(yī)院行風評議工作總結范文

深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以保證人民群眾飲食用藥安全為中心,著力完善食品藥品監(jiān)管責任體系,著力整治和規(guī)范食品藥品市場秩序,著力提升食品藥品監(jiān)管服務發(fā)展的能力,為建設“四個”作出積極貢獻。

二、主要目標

1、提高鎮(zhèn)(區(qū))食品安全機構運行質態(tài)。促進鎮(zhèn)(區(qū))食安辦、村工作站運行正常,食品藥品“兩員”(協(xié)管員、信息員)作用充分發(fā)揮。

2、深化全縣食品安全專項整治工作,牽頭組織食品安全聯(lián)合檢查行動2次以上。

3、強化食品風險監(jiān)測,制定并實施食品安全抽檢監(jiān)測工作方案,嚴密監(jiān)控食品安全。

4、強化組織協(xié)調,全年召開食安委例會10次以上,對所有鎮(zhèn)(區(qū))開展調研指導。

5、進一步規(guī)范全縣農家宴管理。確保全縣民間廚師登記、培訓體檢率、農家宴信息上報率、農家宴備案率達90%以上。

6、?;瘑挝槐O(jiān)管檔案建檔率達90%以上,檢查覆蓋率90%以上,頻次2次/戶以上。

7、全面完成上級和縣規(guī)定的年度?;贩N抽樣任務。

8、開展藥品安全示范縣創(chuàng)建活動。藥械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、藥包材生產(chǎn)企業(yè)、一級以上醫(yī)療機構(含一級)及醫(yī)療機構制劑室檢查覆蓋率100%,社區(qū)衛(wèi)生服務站抽查覆蓋率10%以上。重點企業(yè)監(jiān)督檢查4次以上,一般企業(yè)監(jiān)督檢查1次以上。加強源頭監(jiān)管,確保轄區(qū)內不發(fā)生重大藥品安全責任事故。

9、實現(xiàn)基本藥物全面監(jiān)管?;舅幬锷a(chǎn)企業(yè)、配送企業(yè)和使用單位監(jiān)督檢查覆蓋率100%,參加招投標的基本藥物全品種實施電子監(jiān)管覆蓋率100%。建立轄區(qū)內基本藥物監(jiān)管(包括基本藥物生產(chǎn)品種監(jiān)管)電子檔案覆蓋率100%。

10、扎實開展藥品專項整治。認真開展藥品生產(chǎn)流通領域專項整治活動,開展原輔料及藥包材、冷藏藥品、疫苗、中藥飲片、特殊藥品及含特藥、醫(yī)療機構藥品質量監(jiān)管等專項檢查。

11、加強藥械從業(yè)人員培訓。組織藥品零售企業(yè)從業(yè)人員、醫(yī)療機構藥品質量管理人員和醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)從業(yè)人員進行法律法規(guī)和業(yè)務知識培訓。

12、加強藥品不良反應(ADR)報告和監(jiān)測工作,完成ADR監(jiān)測報告400份,其中新的、嚴重的ADR報表占15%以上。完善醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和部分醫(yī)療機構醫(yī)療器械不良事件報告和監(jiān)測網(wǎng)絡,完成醫(yī)療器械不良事件報告50份。

13、全年辦理案件40件以上,行政指導100起以上,各類案件處理率100%,立案案件結案率90%,罰沒款到帳37萬元。嚴格執(zhí)行未形成案件定期匯報制度、一般案件定期報告制度、案件集體合議和重大案件會審制度。全年無錯案,無行政訴訟及行政復議撤銷、變更案件。案件全部實行說理式執(zhí)法文書,嚴格執(zhí)行自由裁量規(guī)定。

14、集中開展打擊制售假劣藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品專項行動4次以上,深入社區(qū)、農村開展打擊制售假劣藥品行為宣傳活動2次以上,專項行動有計劃、有檢查、有總結,成效顯著。加大大要案查處力度,涉嫌犯罪案件及時移送,移送率100%。力爭獲得省局大要案稽查獎勵。重大案件在規(guī)定時間內上報縣法制部門及市局。

15、立案案件及行政強制措施全部上網(wǎng),不得出現(xiàn)紅燈警示。

16、認真組織藥品監(jiān)督性及評價性抽樣,按時完成抽樣計劃,加強抽樣針對性,提高抽驗效能,監(jiān)督抽驗陽性率3%以上。基本藥物抽樣完成率100%,生產(chǎn)企業(yè)中標品種、定點配送企業(yè)、試點醫(yī)院抽樣率100%。不合格檢驗報告書核查100%,并按規(guī)定要求反饋抽驗機構。及時做好抽驗工作總結、分析匯總。

17、加強綜治、法治建設等工作。完成學法培訓任務,公務員年內學法不少于40學時,行政執(zhí)法人員全年參加法律法規(guī)知識更新學習培訓不少于15天,各類普法教育完成率100%。創(chuàng)成縣綜治和平安建設、法治建設合格單位。推進權力內控建設,規(guī)范稽查執(zhí)法、監(jiān)督抽驗、認證管理、日常監(jiān)管等執(zhí)法行為。

18、加強黨風、政風、作風建設,社會評議滿意度較往年上升,各類考核檢查評比位次前移。

19、加強信息宣傳工作,全年編發(fā)《食品藥品安全工作簡報》12期以上,《日訊》專版專欄組稿10期以上。宣傳報道被《食品藥品監(jiān)管》采用10篇(條)以上,被國家級報刊采用4篇(條)以上,市局網(wǎng)站和《中國•》網(wǎng)站采用信息80條以上,積極開展各類宣傳活動,組織食品藥品監(jiān)管主題大型宣傳活動2次以上。

20、完成上級主管部門和縣委、縣政府及相關部門交辦的其他工作任務。

三、主要措施

(一)切實履行食安辦職能,扎實推進食品安全綜合監(jiān)管

1、進一步完善食品藥品安全責任體系。一是落實年度目標任務。協(xié)助縣委縣政府召開全縣食品藥品監(jiān)管工作會議,縣政府與各鎮(zhèn)、有關部門簽訂責任書,制訂出臺考核獎勵辦法,年度工作要點。二是強化年度重點任務的組織推進。每月下發(fā)食安委重點工作安排,定期召開食安委例會,組織開展對各鎮(zhèn)(區(qū))、部門工作調研指導,適時開展明查暗訪,強化督查督辦。三是抓好鎮(zhèn)(區(qū))、部門工作考核獎勵。年底組織人員,對各鎮(zhèn)(區(qū))、有關部門實施年度目標管理考核。

2、強化食品安全機構和隊伍建設。積極建議縣政府調整建立縣食品安全委員會,督促各鎮(zhèn)(區(qū))強化食安辦和村食品藥品安全工作站建設,調整充實食安辦人員,健全食品安全綜合協(xié)調議事規(guī)則和工作制度,確保工作運轉正常。積極整合基層監(jiān)管資源,強化鎮(zhèn)(區(qū))衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)、農業(yè)推廣中心、質監(jiān)站、工商分局等基層機構在食品安全監(jiān)管方面的職能,并與公安派出所建立協(xié)作配合機制,推動基層監(jiān)管工作。加強對全縣食品藥品安全協(xié)管員、信息員培訓,建立“兩員”考核激勵機制,落實考核獎懲。

3、有重點的開展食品安全專項整治。狠抓重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點品種的食品安全綜合治理,依法查處各類食品安全違法行為。一是切實加強餐廚廢棄物管理,嚴厲打擊“地溝油”違法犯罪。組織開展餐廚廢棄物管理工作調研,著力引進和培植餐廚廢棄物回收企業(yè),切實解決我縣餐廚廢棄物回收問題。進一步加大我縣三處“地溝油”粗煉加工點的監(jiān)管力度,規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為。加強油脂加工企業(yè)、作坊監(jiān)管,強化油脂流通領域溯源管理,規(guī)范餐飲單位食用油采購索證行為。二是開展與群眾生活密切相關的食品市場專項整治。在鞏固豆芽和血豆腐監(jiān)管成果的同時,開展米、面、油、乳品、酒類、蔬菜、肉及肉制品、水產(chǎn)品、兒童食品等專項整治行動,重點加強對牛肉、蘑菇、面條、蝦丸等食品的監(jiān)管,嚴厲打擊非法添加行為。

4、強化食品風險監(jiān)測。根據(jù)全縣食品安全市場現(xiàn)狀,制定全縣食品安全抽樣監(jiān)測工作方案,落實專項檢驗檢測經(jīng)費,依托國家有機食品檢驗中心及縣有關檢測機構的技術支撐,對全縣具有特色的地方產(chǎn)品、群眾反映強烈、問題較為突出的食品、與群眾日常生活密切相關的食品、減肥、降糖類等保健食品等有針對性的開展抽樣監(jiān)測,力爭及時發(fā)現(xiàn)非法添加有毒有害物質行為,提前防范食品安全風險。

5、繼續(xù)加強農家宴管理。嚴格按照縣農家宴管理辦法的規(guī)定,督促各鎮(zhèn)(區(qū))進一步做好民間廚師登記、培訓、體檢工作,充分發(fā)揮食品藥品安全信息員和社區(qū)衛(wèi)生服務站作用,及時報送農家宴信息。加強農家宴現(xiàn)場監(jiān)督指導備案工作,嚴防農家宴食物中毒事故的發(fā)生。

6、加強食品小作坊和食品攤販監(jiān)管。根據(jù)縣明確的監(jiān)管職責分工的要求,督促縣有關部門要依法合理設定行政許可或備案登記制度,強化日常監(jiān)管,確保小作坊和食品攤販按照食品安全的基本要求,規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為。重點加強對豆制品、小油坊、糕點、米面來料加工等小作坊及街頭食品攤點(主要是學校周邊攤點)、小餐飲的日常監(jiān)管,杜絕食品安全事故的發(fā)生。

(二)開展“?;?jīng)營規(guī)范年”活動,全面規(guī)范保化市場秩序

1、開展調查摸底,建立健全監(jiān)管檔案。對全縣保健食品化妝品經(jīng)營使用單位進行調查摸底,分類梳理,切實摸清底數(shù),掌握單位基礎信息和所經(jīng)營使用品種基本情況,建立企業(yè)監(jiān)管檔案。到年底,建檔率達90%以上。

2、加強制度建設,規(guī)范?;?jīng)營行為。督促各經(jīng)營單位建立并落實好索證索票、衛(wèi)生管理、進貨查驗、貨品存儲、出入庫、不合格產(chǎn)品處理及培訓等各項管理制度。做好產(chǎn)品購銷臺賬的登記工作。

3、開展示范創(chuàng)建,發(fā)揮示范帶頭作用。組織開展保健食品化妝品經(jīng)營單位“示范單位”創(chuàng)建活動,引導全縣保化單位積極爭創(chuàng)市、縣“保健食品化妝品示范單位”,以點帶面,提高全縣保健食品化妝品規(guī)范經(jīng)營的水平。

4、加強抽樣檢測,提高監(jiān)管科技含量。制定全縣保健食品、化妝品抽檢計劃。依靠省市藥檢所的技術支撐,開展對風險程度高、消費量大、易違法添加藥物等產(chǎn)品的監(jiān)督抽檢,重點品種有針對性的開展抽樣檢測,并不定期向社會公布檢測情況。建立覆蓋全縣的保健食品化妝品安全監(jiān)測網(wǎng)絡,督促企業(yè)落實專人開展不良反應監(jiān)測工作。

5、強化備案登記,嚴把許可準入關。在新的保健食品監(jiān)督管理相關法律法規(guī)頒布實施前,對全縣保健食品經(jīng)營單位許可準入實行備案登記管理,由縣食品藥品監(jiān)督管理局對保健食品經(jīng)營單位經(jīng)營狀況的合法性予以審查并進行備案登記,作為許可經(jīng)營和工商部門核發(fā)《營業(yè)執(zhí)照》的前置許可的憑證。

6、加大檢查力度,嚴打違法違規(guī)行為。加強與衛(wèi)生、工商等部門的協(xié)作,聯(lián)手推進保健食品化妝品整治行動。重點檢查保健食品化妝品的標簽標識和說明書是否符合要求,是否有銷售盜用、假冒批準文號的偽劣保健品,是否有普通化妝品冒充特殊化妝品,進口化妝品是否有中文標識和進口批件,是否銷售過期保健食品化妝品。嚴厲打擊非法添加化學藥物成分及違法使用禁限用物質行為,重點整治保健食品冒充藥品問題。

7、開展廣告監(jiān)測,嚴打虛假宣傳行為。加強與新聞宣傳、工商管理等部門的合作,對違法?;瘡V告的進行跟蹤監(jiān)測。重點監(jiān)測未經(jīng)審批擅自、篡改審批內容及宣傳療效的保健食品廣告,使用醫(yī)療術語、虛假或夸大宣傳的化妝品廣告。

8、實行分類監(jiān)管,推行?;\信體系建設。根據(jù)?;瘑挝灰?guī)模、經(jīng)營方式、經(jīng)營品種多少等,將我縣保化經(jīng)營單位進行分類分級,根據(jù)等級確定檢查頻次,提高監(jiān)管針對性。開展保健食品化妝品經(jīng)營單位“誠信經(jīng)營”承諾活動,落實企業(yè)第一責任人責任,并根據(jù)日常監(jiān)管和?;瘑挝灰?guī)模經(jīng)營狀況,建立并完善好保化單位監(jiān)管信用檔案,開展誠信評比,積極推行保化誠信體系建設。

(三)全面開展藥品安全示范縣創(chuàng)建活動,推進藥品安全責任體系建設

1、全面開展藥品安全示范縣創(chuàng)建活動。緊扣藥品安全責任體系建設的要求,按照藥品安全示范縣創(chuàng)建標準和實施方案的要求,落實創(chuàng)建責任,明確監(jiān)管職責,完善考核機制,細化目標任務,督促和指導各鎮(zhèn)區(qū)和相關部門開展創(chuàng)建活動。突出工作重點,加強基本藥物、藥品電子監(jiān)管和遠程監(jiān)管,完善應急管理體系建設,強化生產(chǎn)經(jīng)營使用單位的信用體系管理。加大創(chuàng)建工作宣傳力度,營造良好創(chuàng)建氛圍,力爭年內達到藥品安全示范縣驗收標準。

2、切實保障基本藥物質量安全。一是加強源頭監(jiān)管。指導和督促基本藥物生產(chǎn)企業(yè)實施新版GMP,加強基本藥物電子監(jiān)管,做好新中標基本藥物的原輔料、生產(chǎn)處方工藝核查工作,實行基本藥物中標品種動態(tài)監(jiān)管。二是著力配送監(jiān)管。加強基本藥物配送企業(yè)藥品電子監(jiān)管和遠程監(jiān)管實施工作的監(jiān)管,重點加強藥品的采購、在庫養(yǎng)護、冷鏈管理等過程的監(jiān)督檢查。三是加強使用監(jiān)管。宣傳貫徹《醫(yī)療機構藥品監(jiān)督管理辦法(試行)》,督促醫(yī)療機構按《辦法》要求,嚴格采購驗收管理,改善儲存保管條件,健全各項管理制度,規(guī)范藥品使用行為。加大基本藥物的質量抽檢力度,完善基本藥物不良反應監(jiān)測和預警系統(tǒng)建設,保證公眾安全使用基本藥物。

3、著力提高藥械日常監(jiān)管效能。一是以實施GMP為抓手,提升生產(chǎn)企業(yè)質量管理水平。做好藥品生產(chǎn)企業(yè)實施新版《藥品生產(chǎn)質量管理規(guī)范》和三類無菌醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)實施《醫(yī)療器械生產(chǎn)質量管理規(guī)范》工作,進一步落實企業(yè)社會責任,強化質量授權職權,杜絕藥械安全責任事故。二是以加強質量管理為基礎,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。學習貫徹國家局新修定的GSP,繼續(xù)堅持做到“三個結合”。扎實開展藥品生產(chǎn)流通領域專項整治,嚴厲打擊各種違法違規(guī)行為。積極推進《省醫(yī)療器械經(jīng)營質量管理指導原則(試行)》的實施,推動醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的電子監(jiān)管系統(tǒng)建設,規(guī)范日常管理,提高質量管理能力。三是以貫徹《醫(yī)療機構藥品監(jiān)督管理辦法(試行)》為契機,提升醫(yī)療機構質量管理水平。嚴格按照《辦法》對一級以上醫(yī)療機構(含一級)開展監(jiān)督檢查,規(guī)范醫(yī)療機構藥品采購、儲存、保管、調配和使用等行為,建立健全醫(yī)療機構電子監(jiān)管檔案,完善基礎信息、日常監(jiān)管、藥品質量安全信用等內容,保障公眾安全使用藥品。

(四)始終保持藥械打假治劣力度,大力規(guī)范藥品市場秩序

1、重拳出擊,嚴厲打擊違法犯罪行為。今年將加大稽查力度,力爭多辦大案、要案、精品案。加強重點環(huán)節(jié)、重點部位、重點品種檢查,實行“無盲區(qū)稽查、有重點稽查”,對藥品零售企業(yè)重點檢查知名品牌藥品、廣告品種、出租柜臺、藥師履職、處方藥銷售等,醫(yī)療機構重點檢查疫苗、檢驗試劑、設備等內容。著力開展打擊郵售假藥、整治虛假宣傳藥械、整治非藥品冒充藥品、加強醫(yī)療器械的稽查、加強中藥飲片抽樣檢測、加強保健食品和化妝品經(jīng)營市場監(jiān)督檢查等專項行動,強化生產(chǎn)企業(yè)源頭監(jiān)管,積極開展藥械抽驗,規(guī)范藥品購銷行為,進一步規(guī)范藥械市場秩序,嚴厲查處性質惡劣、危害嚴重、社會影響大的重大違法案件。

2、加強稽查協(xié)作,形成整體聯(lián)動機制。嚴格落實兩高司法解釋,加強行政執(zhí)法與刑事司法銜接,充分發(fā)揮藥品監(jiān)管、公安、法院、檢察院四方聯(lián)席會議制度和區(qū)域打假機制作用,統(tǒng)籌推進打擊制售假藥工作,杜絕以罰代刑和地方保護主義。一是多方協(xié)作,齊抓共管。繼續(xù)加強與金湖、鹽都等周邊六縣市區(qū)稽查協(xié)作區(qū)的合作,加強交流,互通信息,及時有效的打擊違法行為;二是加強與公安、衛(wèi)生、工商、郵政、新聞媒體等部門的配合力度,打擊無證經(jīng)營、掛靠經(jīng)營、無證生產(chǎn)假劣藥械行為及虛假藥械廣告。三是加強與綜合監(jiān)管科的協(xié)調配合,整合資源,將稽查與監(jiān)管有機的結合,提高稽查監(jiān)管的效能。

3、創(chuàng)新辦案方式,堅持規(guī)范公正執(zhí)法。全面提升稽查行政執(zhí)法水平。一是創(chuàng)新辦案理念,提升案源挖掘能力。要提升觀念,創(chuàng)新理念,不簡單為了辦案而辦案,要善于小中見大,善于捕捉信息,善于深度挖掘,提高監(jiān)督檢查中快速發(fā)現(xiàn)案件線索的能力和對違法行為的敏感性,才能追根溯源,更大程度發(fā)揮稽查效能,鏟除違法行為的源頭。二是加大“開門辦案”力度。為規(guī)范執(zhí)法行為、促進案件辦理質量的提高,加強與各部門的溝通與互動,拓展監(jiān)督渠道,進一步改善執(zhí)法環(huán)境。針對不同案件分別邀請人大、政協(xié)、公檢法司、行風監(jiān)督員、監(jiān)管相對人等參加案件討論審理,進一步規(guī)范行政權力行使。三是堅持使用說理式執(zhí)法文書。說理式執(zhí)法,是提高辦案質量、強化隊伍素質的重要舉措,是消除對抗情緒、化解行政爭議的有效手段,是提升機關形象、建設法治藥監(jiān)的現(xiàn)實需要。在辦案中強化說理論證,以理服人、以事實為依據(jù),在執(zhí)法文書中,說清違法事實、說清案件證據(jù)、說清違反法規(guī)。

(五)切實加強作風能力建設,夯實食品藥品監(jiān)管工作基礎

1、切實加強班子和隊伍自身建設。圍繞“團結、開拓、廉潔、高效”的目標,以深入開展“三問三治”活動為載體,全面加強班子和隊伍建設,適應形勢和任務要求,重于學習、善于思考、勤于實踐、開闊思維、創(chuàng)新思路,不斷提高班子成員科學監(jiān)管、依法行政、綜合協(xié)調、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)能力。堅持民主集中制,嚴格執(zhí)行議事規(guī)則和決策程序,形成既有民主,又有集中的良好風氣。注重講大局、講黨性、講支持,營造恪盡職守、團結和諧的良好氛圍。注重操守品行、培養(yǎng)健康情趣,努力保持高尚的精神追求,以實際行動帶領干部職工開拓工作新局面。在干部職工中開展學習政治理論,學習業(yè)務活動,開展公務員職業(yè)道德主題教育,進一步提升全員政治業(yè)務素質。