現(xiàn)代化分析論文精選(九篇)

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第1篇：現(xiàn)代化分析論文范文

首先，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，檔案事業(yè)的內(nèi)涵和外延將進(jìn)一步擴(kuò)大。以為檔案是經(jīng)濟(jì)形態(tài)存在和發(fā)展的必然產(chǎn)物，原始記錄性是檔案的本質(zhì)屬性這一點(diǎn)永遠(yuǎn)都不會(huì)改變。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，能夠以檔案形式存在的信息，將是人類知識(shí)與信息高度濃縮的精華，也是檔案能夠得以存在的內(nèi)在生命力。所以，信息屬性已成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代反映檔案本質(zhì)的重要特征，檔案的信息含量已成為評(píng)估檔案駕駛的主要參數(shù)，而以往的載體形式也不僅僅局限于目前的微縮、機(jī)讀、光盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，新的載體形式將會(huì)不斷涌現(xiàn)，況且載體形式只是在檔案保管上有所不同而已。所以采用檔案信息內(nèi)用屬性劃分檔案的外延，將不會(huì)使檔案種類混雜，分類關(guān)系不清，這樣建立起來(lái)的檔案分類體系將日趨完善、科學(xué)、合理。

第二，依托先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，知識(shí)經(jīng)濟(jì)將推動(dòng)檔案事業(yè)發(fā)展進(jìn)程。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)智能化、信息化、高級(jí)化的結(jié)果。先進(jìn)和技術(shù)設(shè)備是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)手段。沒(méi)有先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，任何思想和技術(shù)方法都無(wú)法落于實(shí)處。當(dāng)今社會(huì)，先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備已運(yùn)用于社會(huì)生產(chǎn)、生活的各個(gè)領(lǐng)域。檔案工作也是如此。計(jì)算機(jī)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于檔案管理、統(tǒng)計(jì)和檢索；微縮技術(shù)在檔案的保管方面具有十分重要的意義……總之，計(jì)算機(jī)、光盤(pán)、多媒體、現(xiàn)代通信技術(shù)、微縮復(fù)制技術(shù)的普遍應(yīng)用將大大加快檔案事業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，使之進(jìn)入現(xiàn)代化管理的先進(jìn)行列。

第三，知識(shí)經(jīng)濟(jì)將為檔案事業(yè)提供現(xiàn)代化的管理思想和管理方法。知識(shí)經(jīng)濟(jì)不僅意味著知識(shí)的不斷創(chuàng)新和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，它更代表著先進(jìn)的、科學(xué)的管理思想和管理方法。在管理方法上知識(shí)經(jīng)濟(jì)更需要增強(qiáng)開(kāi)放檔案意識(shí)，樹(shù)立依法治檔的觀念，注入批判繼承精神，探索創(chuàng)新精神和學(xué)術(shù)自由精神。更需要引進(jìn)圖書(shū)館學(xué)，情報(bào)學(xué)的相關(guān)理論，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，調(diào)整供求關(guān)系，加強(qiáng)定量管理，提高利用效率，把完善檔案部門(mén)的職能與改善檔案管理相結(jié)合。

第四，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)檔案工作者的素質(zhì)將提出更高的要求。選拔德才兼?zhèn)涞娜瞬攀侵R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的核心內(nèi)容。實(shí)質(zhì)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的檔案人員要具備較高的專業(yè)知識(shí)、自然科學(xué)知識(shí)和相關(guān)應(yīng)用知識(shí)。這樣，才能使先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、管理方法和優(yōu)秀人才結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮出最大的效能泥腿動(dòng)檔案事業(yè)發(fā)展。

二、加快檔案管理工作現(xiàn)代化進(jìn)程

在檔案管理基礎(chǔ)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作是一個(gè)大工程尤其是對(duì)于那些建館時(shí)間較長(zhǎng)的綜合性檔案館來(lái)講由于館藏案卷多著錄工作不僅量大而且復(fù)雜如果沒(méi)有一整套規(guī)范化和科學(xué)化的工作程序與方法會(huì)使計(jì)算機(jī)因數(shù)據(jù)準(zhǔn)備不足而無(wú)法使用甚至直接影響檔案管理工作現(xiàn)代化的進(jìn)展速度。在著錄工作中只要掌握了以下重點(diǎn)便基本可以取得著錄工作“多”、“快”、“好”兼而有之的效果。

1、分清輕重緩急，循序漸進(jìn)。

檔案管理的一個(gè)重要目的就是要使檔案為社會(huì)所用。而實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理檔案的目的是為了提高檔案的利用率。綜合性檔案館在推進(jìn)計(jì)算機(jī)管理的過(guò)程中應(yīng)先根據(jù)各全宗的重要程度、價(jià)值大小、利用率高低和是否開(kāi)放的情況對(duì)所有全宗進(jìn)行排隊(duì)，將那些可以開(kāi)放的核心檔案和社會(huì)利用率較高的檔案進(jìn)行優(yōu)先加工整理。這樣就可以加快檔案管理計(jì)算機(jī)化的進(jìn)程和提高社會(huì)利用的效率。

2、分級(jí)次著錄，省時(shí)省力。

在著錄過(guò)程中可以將案卷分為三個(gè)層次進(jìn)行著錄即將那些反映問(wèn)題單一或查考價(jià)值不高的檔案進(jìn)行案卷級(jí)著錄,對(duì)那些一卷內(nèi)幾個(gè)文件涉及同一個(gè)內(nèi)容且又排在一起的檔案進(jìn)行文件組合級(jí)著錄,而對(duì)那些重要文件或反映問(wèn)題龐雜的文件則進(jìn)行文件級(jí)著錄。這樣處理不僅能揭示檔案的主題內(nèi)容和特征，而且也可以減少著錄條目和錄入條目，既節(jié)約了時(shí)間、人力與財(cái)力又提高了效率。

3、分門(mén)別類，充分利用檔案原基礎(chǔ)。

對(duì)于那些案卷基礎(chǔ)較好又具備全引目錄的案卷在著錄時(shí)可以直接在全引目錄上面分類標(biāo)引。而對(duì)那些特殊形式的檔案如“房檔”、“案件”等則可用計(jì)算機(jī)程序?qū)⑷嗣?、地址、時(shí)間用案卷目錄直接錄入然后用計(jì)算機(jī)統(tǒng)一給出分類號(hào)。這樣分門(mén)別類地充分利用檔案目錄的原有基礎(chǔ)可以減少著錄環(huán)節(jié)大大地提高著錄速度。

4、要加強(qiáng)檔案信息素質(zhì)教育。

加快建立檔案信息網(wǎng)絡(luò)。要注意加強(qiáng)檔案主體意識(shí)和獲取意識(shí)教育，利用檔案信息守法意識(shí)，加強(qiáng)檔案工作者的檔案信息保密意識(shí)，傳播意識(shí)和更新轉(zhuǎn)換意識(shí)。提高運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備，獲取檔案信息技術(shù)和設(shè)施武裝檔案信息網(wǎng)絡(luò)，不斷提高檔案信息的效益功能。

5、要科學(xué)地制定、貫徹和修訂各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，使檔案工作逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。

計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用是檔案工作技術(shù)現(xiàn)代化的中心，而電子計(jì)算機(jī)的高效率是以檔案管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)的。以為對(duì)于雜亂無(wú)章沒(méi)有系統(tǒng)整理的檔案，計(jì)算機(jī)是無(wú)法進(jìn)行管理的，即使可以管理也會(huì)因運(yùn)算程序的復(fù)雜化而使其效率大大降低。因此，要適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，加快檔案現(xiàn)代化管理就必須實(shí)現(xiàn)檔案工作標(biāo)準(zhǔn)化。

6、要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。

要從重管理、輕利用的傳統(tǒng)模式中解脫出來(lái)，變“封閉型”為“開(kāi)放型”，主動(dòng)面向知識(shí)經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場(chǎng)，把檔案工作的重心轉(zhuǎn)到為知識(shí)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軌道上來(lái)。做到知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到哪里，檔案工作就延伸到哪里。在提高黨政機(jī)關(guān)檔案工作整體水平的同時(shí)，要向企業(yè)和科技事業(yè)單位傾斜，在注重國(guó)有經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域檔案工作的同時(shí)，把非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域檔案工作納入服務(wù)范疇。

7、培養(yǎng)一批高層次的檔案信息專業(yè)人才和新型化高層次管理人才。

要盡快培養(yǎng)既懂專業(yè)知識(shí)，有懂信息技術(shù)，具有綜合工作能力的信息專業(yè)人才和新型的高層次管理人才，為迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)做好充分的準(zhǔn)備。

總之，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起給檔案界提供了一個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的契機(jī)；趕上這次浪潮，我們就會(huì)縮短與先進(jìn)國(guó)家的差距，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中大顯身手。相信經(jīng)過(guò)全體檔案界同仁的共同努力，我們定會(huì)在新世紀(jì)這張白紙上寫(xiě)出最新、最美的文章，畫(huà)出最新、最美的圖畫(huà)。參考文獻(xiàn)：

[1]《檔案館業(yè)務(wù)建設(shè)與管理》，檔案出版社2003年出版，盛彥主編。

[2]《城建檔案管理的理論與實(shí)踐》，檔案出版社2004年出版，劉巨普編著。

第2篇：現(xiàn)代化分析論文范文

回顧我的設(shè)計(jì)工作，我是從1980年起不知不覺(jué)的把我腦袋已消化的傳統(tǒng)建筑精華，演變于適當(dāng)?shù)慕ㄖO(shè)計(jì)項(xiàng)目中，使到建筑整體有傳統(tǒng)建筑的觀感。而內(nèi)部空間及布局有傳統(tǒng)空間的層次及特色，但采用的設(shè)計(jì)手法是現(xiàn)代化而且絲毫沒(méi)有采用到傳統(tǒng)的構(gòu)造、符號(hào)或色彩。因?yàn)楹玫默F(xiàn)代化建筑設(shè)計(jì)是要實(shí)事求是，配合現(xiàn)今的國(guó)情，不可盲目抄襲，要對(duì)地方氣候、風(fēng)土人情、周圍環(huán)境及業(yè)主的要求有適當(dāng)?shù)慕淮?。其?shí)現(xiàn)代化傳統(tǒng)設(shè)計(jì)只是一個(gè)代號(hào)，其真正的名堂應(yīng)該是現(xiàn)代化建筑設(shè)計(jì)。因?yàn)閭鹘y(tǒng)建筑是根據(jù)當(dāng)時(shí)的生活方式、建造材料及技術(shù)和地方氣候而產(chǎn)生，現(xiàn)代的建筑設(shè)計(jì)也是根據(jù)這些因素來(lái)構(gòu)成。這些因素經(jīng)過(guò)時(shí)間的考驗(yàn)，大部份已脫胎換骨，但小部份例如居民的生活習(xí)慣及地方氣候可能仍會(huì)留下一些傳統(tǒng)的精神，所以現(xiàn)代建筑設(shè)計(jì)如能夠充份地表達(dá)到地方風(fēng)格，便能反映到傳統(tǒng)的精神。

第一個(gè)項(xiàng)目是我和大衛(wèi)。羅素合作設(shè)計(jì)的弱能兒童院，位于香港新界大埔。這是我第一個(gè)富有現(xiàn)代化傳統(tǒng)建筑的條件的項(xiàng)目。工地位于香港的郊區(qū)，周圍是農(nóng)田及傳統(tǒng)的村落。的高度限制于2層高，而項(xiàng)目是一間提供弱能兒童及看護(hù)人員的大型住屋。此外，應(yīng)業(yè)主的要求，要保留在工地中部一座50年代的小屋，屋內(nèi)有一小教室，因此成為項(xiàng)目的宗教精神的核心。

項(xiàng)目布局的定位是從要保留的小屋的外型、角度伸展而來(lái)，把土地分割成三個(gè)不同環(huán)境的庭園，來(lái)配合三個(gè)兒童院的主要功能。前院面對(duì)馬路為兒童院的大門(mén)，右邊的庭院是半開(kāi)放式，與入口庭院相連，庭院兩旁有員工食堂，第三個(gè)庭院是完全密封，提供了一個(gè)比較清靜的空間給兒童的活動(dòng)。項(xiàng)目有五座兒童及員工的住屋，一座員工食堂、一座行政中心及保留下來(lái)的小屋，屋內(nèi)除一小教堂外，還有一接待室及客房。兒童及員工的住屋，首層有2間8人的睡房，及一相連有玻璃屋頂?shù)钠鹁邮?，使到兒童能在室?nèi)也能享受日間的陽(yáng)光。弱能兒童需要有嚴(yán)格環(huán)境控制的空間，玻璃頂部能引入冬天的太陽(yáng)而搖控的擋太陽(yáng)板卻能把夏天的太陽(yáng)反射，在適當(dāng)?shù)募竟?jié)，兒童睡房的板墻，外墻的落地門(mén)窗及起居室的門(mén)窗可以打開(kāi)，創(chuàng)造出通風(fēng)的效果。兒童的住屋是以住宅的設(shè)計(jì)方式，盡量提供大家庭的氣氛，員工的宿舍在二樓，窗外能欣賞到周圍的田園風(fēng)光，給員工在休息的時(shí)候有清靜的環(huán)境。

整個(gè)項(xiàng)目利用了要保留的小屋的造型，創(chuàng)造出一座擴(kuò)大現(xiàn)代化的大庭院。屋頂?shù)男表敳粏沃故菫榱伺浜现車逦莸脑煨?，而且是為了裝置一些太陽(yáng)能板的需要。因?yàn)槿跄軆和诙斓臅r(shí)候需要暖氣，而夏天就要大量的熱水沖涼，所以提供太陽(yáng)能設(shè)施能節(jié)省能源。這個(gè)項(xiàng)目因?yàn)樵诠δ苌霞皹I(yè)主的要求加上周圍環(huán)境的影響，不知不覺(jué)地創(chuàng)造一個(gè)比較有傳統(tǒng)精神的現(xiàn)代大庭院。

第二及第三項(xiàng)目是在大陸西北部地區(qū)的小型飯店。大陸的西北部是滿布窟洞式的住屋，建筑的色彩上有黃沙色的生土建筑，也有多姿多彩傳統(tǒng)裝飾。一般宗教的建筑有與周圍景色協(xié)調(diào)的色彩，這個(gè)地區(qū)基本上非常窮困，居民還穿上改革前的服裝。1985年開(kāi)始正式進(jìn)軍大陸，第一個(gè)項(xiàng)目在西安市郊，臨潼縣的小型飯店牡丹山莊，工地位于近華清池的一個(gè)山坡上。

自從1974年我第一次到大陸視察后至1985年間，大陸的單位領(lǐng)導(dǎo)及建筑師們都忙于興建滿布玻璃幕墻的高層飯店，經(jīng)過(guò)多次到大陸視察后，我覺(jué)得在西安地區(qū)當(dāng)時(shí)最能適應(yīng)外國(guó)游客及符合地方經(jīng)濟(jì)的飯店建設(shè)，就是以盡量利用本地建材及富有地方特色的現(xiàn)代化設(shè)計(jì)風(fēng)格最為理想。所以在牡丹山莊的設(shè)計(jì)中，我簡(jiǎn)單地用半圓型入口及單面斜頂?shù)暮诨彝呶蓓?，使到在視覺(jué)上有地方風(fēng)味的感覺(jué)，而電梯塔的外型是吸收了傳統(tǒng)磚窟及50年代的煙通的特色演變而成。

整個(gè)飯店是沿山型建造，務(wù)求創(chuàng)造出一個(gè)有傳統(tǒng)氣氛的山村，通過(guò)布局及簡(jiǎn)仆的立面，造成一個(gè)現(xiàn)代化的傳統(tǒng)生活環(huán)境。第三個(gè)項(xiàng)目雕鷹山莊的工地位于甘肅省省縣蘭州市北面的山谷，飯店有168間房，百分之三十的房間是提供給低消費(fèi)的旅客。我采用了傳統(tǒng)格式的四合院布局，因?yàn)檫@種布局在大陸西北地區(qū)是已經(jīng)過(guò)時(shí)間的考驗(yàn)。低消費(fèi)的房間是采用了背山的做法，用傳統(tǒng)窟洞通風(fēng)的設(shè)施，把天然風(fēng)透過(guò)管道提供到4層高的每一間房間內(nèi)。屋頂有兩個(gè)造法，一個(gè)是以綠化的方式，增加保溫及隔熱的功能，另外一個(gè)方法是以太陽(yáng)能的發(fā)電版，提供熱水的供應(yīng)。項(xiàng)目的內(nèi)外墻是用傳統(tǒng)的生土方法建造。這個(gè)項(xiàng)目采用了傳統(tǒng)空間及對(duì)抗嚴(yán)厲氣候，和貧窮環(huán)境的建造手法，去創(chuàng)造出一個(gè)既現(xiàn)代化又富有傳統(tǒng)精神的設(shè)計(jì)。

設(shè)施，整幢大廈的色彩及造型，都充份反映到香港多姿多彩的城市生活方式，是既有精神又有地方風(fēng)格的一個(gè)嘗試。

設(shè)計(jì)特點(diǎn)：第四個(gè)項(xiàng)目是位于香港半山的豐樂(lè)閣。香港有中國(guó)傳統(tǒng)建筑、也有英國(guó)殖民地的傳統(tǒng)建筑。但香港成為國(guó)際性的大都市已過(guò)百年，而居民的生活、建筑材料及技術(shù)已演變?yōu)槲鞣侥Ｊ剑挥袣夂驔](méi)有大的變化。所以豐樂(lè)閣的構(gòu)思是受到現(xiàn)今建筑條例、通風(fēng)采光的要求及生活方式的影響為重。在公寓的平面布局上，根據(jù)香港特殊的市場(chǎng)需求，以靈活的住宅設(shè)計(jì)去適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)大小單元需求的變化。每層單元分布可由8個(gè)65平方米的改為4個(gè)130平方米的單元。

樓身造型是根據(jù)南北通風(fēng)和采光的要求設(shè)計(jì)，使每個(gè)單元都有三面外墻，這樣不僅起居室有良好的通風(fēng)條件，而且從每一個(gè)單元都既能遠(yuǎn)眺海景又能近觀山色。外窗頂部裝有鋁質(zhì)擋太陽(yáng)板，這個(gè)設(shè)施在香港大部份的建筑物都沒(méi)有考慮的。梯級(jí)式的頂部，主要是演譯兩條馬路交界采光的條例要求，同時(shí)提供了多間有屋頂花園及游泳池的公寓。這就是反映了香港生活的色彩，在狹窄空間中提供豪華的設(shè)施，這是典型香港精神。大樓中部的電梯組合走火梯，采用外涂鮮紅色的中筒，走火梯旋轉(zhuǎn)其間直插云端。

周圍的四幢樓身外涂灰、白兩色，高低錯(cuò)落有致，增加了大樓的雄觀，從而創(chuàng)造出樓身頂部螺旋形的外貌，似盛開(kāi)的花朵。由于其特殊的造型，由九龍隔海相望，千百座淡色的高樓大廈豐樂(lè)閣頗有唐詩(shī)“萬(wàn)綠叢中一點(diǎn)紅”的意境?？偫▉?lái)說(shuō)，整個(gè)設(shè)計(jì)是提供了多項(xiàng)符合香港氣候的設(shè)施，整幢大廈的色彩及造型，都充份反映到香港多姿多彩的城市生活方式，是既有精神又有地方風(fēng)格的一個(gè)嘗試。

第五個(gè)項(xiàng)目是北京“西西工程”的4及5號(hào)樓。在這個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作中，我面對(duì)了一個(gè)難題。項(xiàng)目的主要是大型的商場(chǎng)及辦公樓，這些功能與傳統(tǒng)建筑設(shè)計(jì)是拉不上什么關(guān)系的。但在北京市有富有傳統(tǒng)精神的雄偉建筑，中軸線及居民的生活方式。在北京大部份的建筑物，無(wú)論是傳統(tǒng)或的都是帶有霸道及雄偉的色彩。一般城市的居民都有在路旁乘涼的習(xí)慣，尤其是在夏天，因?yàn)槁放钥偙却蟛糠莸拿窬記隹?，還有地道產(chǎn)品的色彩?？偫▉?lái)說(shuō)，我認(rèn)為北京的建筑傳統(tǒng)精神是存在它的建筑尺度的雄偉，平衡對(duì)比的布局和居民的生活方式。

我的原來(lái)任務(wù)是在北京西單北大街西側(cè)的商業(yè)區(qū)提拱一個(gè)總規(guī)劃的設(shè)計(jì)。西單北大街是北京最繁忙的商業(yè)街之一，項(xiàng)目的總面積為20.85公頃。4及5號(hào)工地是區(qū)內(nèi)最主要和最大的工地，總建筑面積有320，000平方米。建筑物的高度限制于12層（45米）。4及5號(hào)地是把兩幢大樓以過(guò)街樓相連為一體，為了適應(yīng)居民徘徊路旁的習(xí)慣，及創(chuàng)造一個(gè)社交中心點(diǎn)和大樓的主要入口，我在入口與行人路之間提供了一個(gè)相連的空間，這個(gè)空間把行人帶引到大樓的入口，每層的商場(chǎng)是從一中軸線伸展，使到每層的商場(chǎng)都有明確的布局。首層及2層的商場(chǎng)成為室內(nèi)的十字路口，把樓外的行人通過(guò)首層的四面入口及2層的步廊入口引進(jìn)商場(chǎng)，這是把這兩層的商場(chǎng)與過(guò)街的步廊相連，變?yōu)槌鞘行腥寺肪V的一部份。

第3篇：現(xiàn)代化分析論文范文

外資企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是資金足、人才多、技術(shù)強(qiáng)、管理規(guī)范;國(guó)有企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)寬廣、歷史悠久、硬件較好;而民營(yíng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格低、創(chuàng)新快、理念新、機(jī)制靈活。同時(shí),國(guó)有企業(yè)剛剛走上市場(chǎng)化的道路,相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)而言,尚處于起步階段。由于長(zhǎng)期分割運(yùn)營(yíng)造成組織化程度較低,沒(méi)有形成一個(gè)完整的體系,呈現(xiàn)出“小、少、弱、散”的局面,多數(shù)還不具備規(guī)模效益和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。雖然擁有眾多網(wǎng)點(diǎn),但全系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)往往是行政管理上的意義較大,而在業(yè)務(wù)整合聯(lián)通上的意義較小,其整體優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)得不到發(fā)揮,與“現(xiàn)代企業(yè)管理”要求相距較遠(yuǎn),難以應(yīng)對(duì)國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn);民營(yíng)企業(yè)則存在著資金短缺、人才匱乏、資源緊張、后勁不足等問(wèn)題而難以與外資、國(guó)企平分天下。為了順應(yīng)規(guī)?；⒓s化、系統(tǒng)化的發(fā)展方向,不斷趨向管理精確、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的評(píng)判指標(biāo);達(dá)到提高效率、規(guī)范管理、取悅客戶的目的,各企業(yè)都在不斷提高管理水平,而管理水平的比拼實(shí)質(zhì)上就是管理信息系統(tǒng)建設(shè)的比拼,誰(shuí)能在管理信息系統(tǒng)建設(shè)上獨(dú)占鰲頭,誰(shuí)就能在市場(chǎng)上旗幟高揚(yáng)。

這個(gè)根本問(wèn)題,各企業(yè)的領(lǐng)軍人物都注意到了,不少企業(yè)都以高度重視,大量投入建設(shè)管理信息系統(tǒng),那么,如何在管理信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中最大限度地保證質(zhì)量、保證速度、節(jié)約成本呢?加強(qiáng)項(xiàng)目管理,控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目建設(shè)的核心。由于對(duì)信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)和控制不足造成項(xiàng)目失敗的案例卻很多,信息化項(xiàng)目管理者往往缺乏對(duì)信息化風(fēng)險(xiǎn)的管理能力,從而導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗。造成這種情況出現(xiàn)的原因多種多樣:領(lǐng)導(dǎo)重視不足、乙方實(shí)施經(jīng)驗(yàn)不足、雙方對(duì)實(shí)施成功定義不同、雙方對(duì)項(xiàng)目管理認(rèn)識(shí)不足、項(xiàng)目經(jīng)理行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足、第三方咨詢能力不足等。作為一項(xiàng)日益被重視的專業(yè)技能,項(xiàng)目管理能力越來(lái)越被重視,那么,在項(xiàng)目整體建設(shè)過(guò)程中,應(yīng)如何充分體現(xiàn)先項(xiàng)目管理的作用呢?

經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn),應(yīng)注意以下關(guān)鍵環(huán)節(jié):

1規(guī)劃先行要做好信息化系統(tǒng)建設(shè)的項(xiàng)目管理,一條便捷之道便是"尊重常識(shí),尊重歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)"。在軟件項(xiàng)目管理中,有許多的原則和經(jīng)驗(yàn)可以供我們借鑒。預(yù)先做好統(tǒng)一的中長(zhǎng)期規(guī)劃是系統(tǒng)成功的必要條件。規(guī)劃的主要內(nèi)容包含:根據(jù)經(jīng)營(yíng)思路,分析業(yè)務(wù)要求,實(shí)事求是確定工作目標(biāo)。計(jì)劃細(xì)分,明確實(shí)施步驟,確定分期目標(biāo)。抓好配套工作,理清業(yè)務(wù)流程、在資金預(yù)算、人力安排上確保規(guī)劃能夠順利進(jìn)行。切合實(shí)際的規(guī)劃可以避免系統(tǒng)建設(shè)上的失效和反復(fù),并可以對(duì)象目的持續(xù)建設(shè)提供保障。

2前期準(zhǔn)備(1)前期工作至關(guān)重要,建議請(qǐng)監(jiān)理公司予以監(jiān)督。監(jiān)理公司不但可以項(xiàng)目管理專家身份協(xié)助建立項(xiàng)目管理機(jī)制、工作方式、進(jìn)度質(zhì)量和專業(yè)技術(shù),更為有效的是用戶方和開(kāi)發(fā)方之間協(xié)調(diào)溝通的重要渠道,有些不方便直接說(shuō)的話可請(qǐng)監(jiān)理方提出。(2)選擇開(kāi)發(fā)商。資本雄厚、技術(shù)成熟十分重要,最好選擇本地開(kāi)發(fā)商。異地開(kāi)發(fā)商可以在招標(biāo)階段有很好地承諾,但驗(yàn)收后,到運(yùn)行維護(hù)階段,便會(huì)有很大困難,只能在網(wǎng)上和他們的技術(shù)人員交流。(3)商務(wù)談判和合同簽訂。這個(gè)過(guò)程并不過(guò)分困難,價(jià)格、主要工作甚至細(xì)則都在招標(biāo)過(guò)程中確定了;合同較為關(guān)鍵,建議使用規(guī)范文本,并盡量分期付款,會(huì)給后續(xù)工作帶來(lái)很大好處。(4)分析需求。用戶往往無(wú)法明確提出需求,對(duì)希望建立的交通企業(yè)管理信息系統(tǒng)只有含糊概念和原則性的要求,需求分析的重任往往落在開(kāi)發(fā)商的肩上;而開(kāi)發(fā)商往往難以真正領(lǐng)會(huì)用戶的想法,或是向較為簡(jiǎn)單的程序解決方式引導(dǎo),必須多方把關(guān),尤其要發(fā)揮監(jiān)理公司的作用。

3過(guò)程控制過(guò)程控制是保證項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間、質(zhì)量的關(guān)鍵步驟。包括:(1)規(guī)則確立。項(xiàng)目開(kāi)始前,必須明確開(kāi)發(fā)實(shí)施過(guò)程中的管理控制問(wèn)題,包括組織機(jī)構(gòu)的建立、明確分工、決策機(jī)制和授權(quán)、溝通方式、例會(huì)及紀(jì)要、文檔交接、檔案管理方式等。(2)階段劃分。階段性成功對(duì)于項(xiàng)目非常重要,使工作團(tuán)隊(duì)有張有弛。(3)問(wèn)題解決機(jī)制。問(wèn)題出現(xiàn)怎么辦?如何確認(rèn)?如何解決?應(yīng)在此階段定義。

4開(kāi)發(fā)過(guò)程(1)規(guī)則建立開(kāi)發(fā)的規(guī)則主要是指開(kāi)發(fā)公司在編碼和實(shí)施中對(duì)源程序的撰寫(xiě)規(guī)則和標(biāo)注要求。研究成果不單獨(dú)歸屬開(kāi)發(fā)方時(shí)都應(yīng)當(dāng)對(duì)此予以重視,這項(xiàng)根本規(guī)則的確立使程序可讀,在后續(xù)的維護(hù)甚至調(diào)改、續(xù)寫(xiě)過(guò)程中會(huì)發(fā)揮重要作用。(2)需求細(xì)化①業(yè)務(wù)細(xì)化:業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)必須環(huán)環(huán)相扣,細(xì)節(jié)很重要;涉及各部門(mén)間銜接部分,設(shè)計(jì)要尤為明確。②管理模式建立、用戶權(quán)限:崗位設(shè)計(jì)、崗位管理、用戶設(shè)計(jì)和權(quán)限分配。(3)詳細(xì)設(shè)計(jì)。所有的用戶需求細(xì)節(jié)、技術(shù)框架的搭建都在此體現(xiàn),專業(yè)性較強(qiáng),建議用戶、監(jiān)理方都要審核確認(rèn)。(4)編碼。這個(gè)階段主要靠開(kāi)發(fā)公司的內(nèi)部控制,如果合同中確定成果歸用戶方所有且用戶方有意在后續(xù)維護(hù)中掌握主動(dòng),可派員定期了解編碼情況。(5)開(kāi)發(fā)方內(nèi)部測(cè)試調(diào)改。開(kāi)發(fā)方需提交測(cè)試腳本、規(guī)范的開(kāi)發(fā)公司有專門(mén)的測(cè)試部門(mén),完成內(nèi)部測(cè)試后,主要是準(zhǔn)確性、黑箱和壓力測(cè)試,要出具書(shū)面測(cè)試報(bào)告。(6)用戶測(cè)試。以功能、業(yè)務(wù)流程測(cè)試為主,需要搭建模擬環(huán)境,按照業(yè)務(wù)流程進(jìn)行測(cè)試;也可選擇一、兩個(gè)試點(diǎn),運(yùn)行實(shí)際業(yè)務(wù)測(cè)試。

5實(shí)施過(guò)程(1)數(shù)據(jù)采集。保證系統(tǒng)成功的艱苦的、重要的過(guò)程,如果是從一個(gè)系統(tǒng)過(guò)渡到另一個(gè)系統(tǒng),則需要明確數(shù)據(jù)格式、類型、項(xiàng)目以及對(duì)應(yīng)的關(guān)系;如果是首次建立系統(tǒng),就需要安排不少于2個(gè)月的時(shí)間,具體要依照系統(tǒng)規(guī)模,專業(yè)工作小組做這件事。(2)用戶建設(shè)和管理模式成型。這是用戶方要切實(shí)把握的部分,建設(shè)的核心是權(quán)責(zé)分明,權(quán)力與義務(wù)對(duì)等,簡(jiǎn)潔實(shí)用的統(tǒng)計(jì)查詢會(huì)大大提高本項(xiàng)工作效率。(3)培訓(xùn)。首次培訓(xùn)的作用只是和系統(tǒng)見(jiàn)個(gè)面,用戶方信息化工作部門(mén)要有心理準(zhǔn)備,在半年左右的時(shí)間不斷解決問(wèn)題。(4)試運(yùn)行。前6個(gè)月最辛苦,問(wèn)題多,權(quán)限必須放得較大,以允許各類數(shù)據(jù)、情況進(jìn)入系統(tǒng)追蹤范圍。待運(yùn)行平穩(wěn)后,必須將權(quán)限重新清理,按照標(biāo)準(zhǔn)重新核定。但在此階段,用戶要注意明確自身要求,控制詳細(xì)設(shè)計(jì)書(shū)以外的額外要求,防止需求膨脹,阻礙系統(tǒng)接收。這樣做表面上維護(hù)了用戶利益,實(shí)際上往往拖垮了開(kāi)發(fā)公司,交通企業(yè)管理信息系統(tǒng)也就失去了生命力。

6組織配套。按照系統(tǒng)建設(shè)的原則,按照系統(tǒng)確定的業(yè)務(wù)流程和用戶體系,如果與企業(yè)現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)不相符合,應(yīng)在此時(shí)進(jìn)行調(diào)整。同時(shí),系統(tǒng)正式運(yùn)行后,系統(tǒng)管理的工作,實(shí)際上就是不斷清理缺陷數(shù)據(jù),保證系統(tǒng)順暢運(yùn)行的工作必不可少,所以用戶方的信息化工作部門(mén)要裝備好專門(mén)力量。

7驗(yàn)收。試運(yùn)行結(jié)束即為可開(kāi)始準(zhǔn)備驗(yàn)收工作的標(biāo)志。(1)條件準(zhǔn)備。合同確定條件齊備、確認(rèn),包括文檔準(zhǔn)備、源程序交付等。(2)專家組邀請(qǐng)。專家組成員為單數(shù),應(yīng)包含業(yè)務(wù)專家、IT專家,內(nèi)部及外部人員。對(duì)專家們提出的不足要有照單全收的氣量,畢竟專家們要提出問(wèn)題再主流肯定的。

8運(yùn)行維護(hù)(1)軟件。集中于系統(tǒng)BUG和小的需求調(diào)整,應(yīng)按照事先確定的程序由軟件開(kāi)發(fā)公司著手完成。值得注意的是源程序文檔的完善和注釋,以保持系統(tǒng)清潔。(2)硬件網(wǎng)絡(luò)。主要作用是保持系統(tǒng)通暢可用,隨時(shí)對(duì)硬件性能、網(wǎng)絡(luò)帶寬進(jìn)行分析檢測(cè),提供性能建議,并做好備份及考慮異地災(zāi)備。(3)系統(tǒng)運(yùn)行。企業(yè)管理上的難點(diǎn),亦可。無(wú)論多么嚴(yán)密的系統(tǒng),在運(yùn)行過(guò)程中無(wú)一例外要出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的問(wèn)題,保持系統(tǒng)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和安全性就成為運(yùn)行維護(hù)的重點(diǎn)。要有專門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé)用戶方系統(tǒng)管海事作,完善制度建設(shè),定義好系統(tǒng)運(yùn)行、修改的流程、檔案留存、定期盤(pán)存等事宜,并對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,查找紕漏,分析趨勢(shì)。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)

第4篇：現(xiàn)代化分析論文范文

一、檔案管理基礎(chǔ)工作的重要性

所謂檔案管理基礎(chǔ)工作主要包含檔案信息的查詢、登記、裝訂、注銷和分類。其中檔案分類主要是指依據(jù)檔案管理規(guī)范，將檔案信息的內(nèi)容、用途和來(lái)源進(jìn)行分類整理，一般情況下來(lái)說(shuō)，裝訂檔案主要采用三點(diǎn)一線法[2]。檔案信息進(jìn)行登記時(shí)，要將常規(guī)性的冊(cè)、單、表等使用在檔案整理、利用、進(jìn)出和保存等方面的記錄工作中，從而形成完整的原始檔案，并且保證檔案的安全性、完整性。在檔案管理基礎(chǔ)工作中，檔案健全管理是非常重要的工作項(xiàng)目，保證檔案的完整能夠提高檔案信息的使用效率，并且能夠節(jié)約大量的人力，使檔案信息的檢索更加快速。檔案內(nèi)容主要是指企業(yè)和單位活動(dòng)的過(guò)程中所產(chǎn)生的重要記錄，其具有時(shí)效性、重要性和獨(dú)特性等特點(diǎn)。有效開(kāi)發(fā)檔案管理工作項(xiàng)目能夠?yàn)槭褂谜咛峁└玫姆?wù)，并且也能夠完善檔案基礎(chǔ)工作，同時(shí)現(xiàn)代化檔案管理水平也得到提升。將現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用到檔案管理中，能夠有效強(qiáng)化檔案基礎(chǔ)工作管理，從而使檔案基礎(chǔ)管理更加完善、全面。也能夠減少因?yàn)闄n案檢索中的問(wèn)題，從而提升檔案檢索的能力。

二、檔案管理基礎(chǔ)工作中的問(wèn)題

目前，我國(guó)的綜合性檔案館數(shù)量眾多，其中的館藏內(nèi)容也較為繁雜，由于檔案信息保存的跨度時(shí)間較長(zhǎng)，所以大部分檔案信息均屬于封閉式管理狀態(tài)，主要目的在于保證檔案信息的完整性、安全性，同時(shí)不同時(shí)期的檔案管理方式和整理質(zhì)量均不統(tǒng)一[3]，所以在檔案管理基礎(chǔ)工作中仍然存在不足和問(wèn)題，具體體現(xiàn)在以下幾方面：

（一）檔案信息保存的時(shí)間較長(zhǎng)，所以部分檔案檔號(hào)不規(guī)范，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)無(wú)目錄的狀況，或者存在同一目錄號(hào)多個(gè)檔案信息的現(xiàn)象。

（二）檔案的全標(biāo)題書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，部分標(biāo)題無(wú)法反映內(nèi)部檔案的具體內(nèi)容，甚至部分檔案存在無(wú)標(biāo)題的狀況。

（三）在檔案信息中存在檔案標(biāo)題沒(méi)有涵蓋的數(shù)據(jù)信息內(nèi)容，從而產(chǎn)生信息檢索困難的問(wèn)題。

（四）檔案信息存在頁(yè)碼標(biāo)記混亂的問(wèn)題。

（五）部分檔案卷宗存在保存問(wèn)題，時(shí)間上存在混亂，信息的種類和保存等級(jí)上也存在嚴(yán)重問(wèn)題。

（六）檔案卷宗在歸檔后進(jìn)行保存，但是由于沒(méi)有規(guī)范性，所以造成檔案保存沒(méi)有規(guī)律性，從而為日后的管理帶來(lái)麻煩。

檔案館的建館時(shí)間越長(zhǎng)，檔案數(shù)據(jù)量越來(lái)越大，則問(wèn)題就越多，也越嚴(yán)重，所以針對(duì)這一現(xiàn)象，加緊完善檔案館的管理系統(tǒng)，并且將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等全部納入到檔案管理中，從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的檔案管理，有效提高檔案管理效率，同時(shí)能夠快速解決檔案管理信息中所遇到的問(wèn)題。

三、檔案基礎(chǔ)管理工作在現(xiàn)代管理中發(fā)揮的作用

現(xiàn)代化檔案管理中，要促進(jìn)其完整性，為人們的信息查詢工作和搜索工作提供便利，需要將創(chuàng)新理念應(yīng)用其中，促進(jìn)檔案管理工作在執(zhí)行期間更為系統(tǒng)、更合理。并且，實(shí)現(xiàn)檔案的基礎(chǔ)管理工作，也能推動(dòng)檔案管理工作的有效進(jìn)步，從而為其發(fā)展提供有力決策。

（一）提高了檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促使人們提高了檔案管理的要求。隨著科技不斷更新，現(xiàn)代化檔案管理逐步轉(zhuǎn)向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的發(fā)展道路。由于檔案管理發(fā)展的較為迅速，所以在管理過(guò)程中工作人員的能力無(wú)法滿足現(xiàn)代化檔案管理需求，則無(wú)法讓檔案管理工作得到發(fā)展[4]，所以應(yīng)該有意識(shí)的培養(yǎng)檔案管理工作人員的管理意識(shí)，使工作人員能夠了解檔案管理基礎(chǔ)工作重要性，并且也要注重培養(yǎng)自身的基本能力，從而使檔案保管工作得到科學(xué)、全面的監(jiān)管，并且能夠有效保障檔案信息的安全性。同時(shí)應(yīng)該制定專業(yè)化的管理責(zé)任制度，使工作人員能夠銘記自身的工作責(zé)任，同時(shí)能夠保障檔案管理工作的順利進(jìn)行，利用獎(jiǎng)罰制度，能夠激發(fā)員工的工作積極性，有效完善檔案管理工作。

（二）檔案管理基礎(chǔ)工作能夠取出雜劣信息

在進(jìn)行檔案管理的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闄n案信息未編碼、檔案信息資料雜亂等等問(wèn)題而造成檔案數(shù)據(jù)信息檢索困難，所以需要進(jìn)行徹底的檔案信息資料重新整理，從而將混入到卷宗內(nèi)的雜亂內(nèi)容全部整理出來(lái)，有效杜絕出選卷宗過(guò)厚、未編頁(yè)碼等現(xiàn)象。如果在重新整理的過(guò)程中出現(xiàn)目錄、項(xiàng)目號(hào)、案卷號(hào)、頁(yè)碼、類別號(hào)、標(biāo)題、件號(hào)等信息不完整狀況，則需要立即進(jìn)行備注，并且進(jìn)行重新整理和填寫(xiě)，通過(guò)這種處理方式不但能夠提高檔案信息的使用效率，還能夠改善檔案數(shù)據(jù)信息的拓展性，讓檔案信息容量保持在適度的水平和狀態(tài)，從而有效實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化的檔案管理。

（三）檔案管理基礎(chǔ)工作能夠促進(jìn)檔案管理規(guī)范化發(fā)展

現(xiàn)代化檔案管理工作要順利進(jìn)行，必須要強(qiáng)化管理工作人員的工作技能和職業(yè)素養(yǎng)，而管理工作人員如果要想強(qiáng)化自身的管理能力，則需要對(duì)案卷要求、歸類要求和歸檔要求等工作內(nèi)容進(jìn)行全面完善，從而有效實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。在檔案管理工作中如果出現(xiàn)檔案信息不正確、檔案內(nèi)容不齊全等問(wèn)題，即使應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)也無(wú)法提高檔案管理工作的水平[5]。所以檔案管理部門(mén)應(yīng)該制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，并且結(jié)合自身的實(shí)際情況來(lái)規(guī)劃規(guī)章制度的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并且管理工作人員的日常行為規(guī)范，并且嚴(yán)格監(jiān)管檔案管理工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)，從而保障檔案管理基礎(chǔ)工作的順利完成，另外在檔案信息歸檔以后，還需要嚴(yán)格管理檔案信息的保存工作，保證檔案信息能夠及時(shí)的歸檔入庫(kù)，使數(shù)據(jù)信息能夠得到完整的保存，對(duì)以后的檔案信息檢索和應(yīng)用都有積極作用。

（四）檔案管理基礎(chǔ)工作能夠使信息檢索工作順利應(yīng)用

在進(jìn)行檔案信息管理的過(guò)程中，檔案信息的歸檔和錄入是最基礎(chǔ)的檔案管理工作，只有掌握基礎(chǔ)的檔案管理工作，并且能夠?qū)n案基礎(chǔ)工作執(zhí)行到極致，才能夠進(jìn)一步提升檔案信息的現(xiàn)代化管理水平，保證檔案信息的準(zhǔn)確性。做好檔案基礎(chǔ)管理工作，能夠?yàn)槭褂谜咛峁┩晟频臋z索功能，并且便于使用者查找有效的檔案信息[6]。社會(huì)科技的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)不斷的應(yīng)用到檔案管理中，從而使檔案管理工作更具有公開(kāi)性，只有不斷完善檔案管理基礎(chǔ)工作，才能夠使檔案管理工作與現(xiàn)代化技術(shù)接軌，并且迅速提高管理的效率和水平。在人們進(jìn)行數(shù)據(jù)信息檢索的過(guò)程中，只有保障數(shù)據(jù)信息、案卷號(hào)等信息準(zhǔn)確無(wú)誤后，才能夠提供完善的數(shù)據(jù)信息檢索服務(wù)。另外，應(yīng)該創(chuàng)建專業(yè)化的檔案信息收集小組，對(duì)檔案信息進(jìn)行收集、整理等工作，編制規(guī)范化的目錄，然后裝訂成冊(cè)進(jìn)行保存，從而節(jié)約了檔案管理工作人員數(shù)據(jù)收集、整理的時(shí)間。

（五）提升檔案利用率

做好檔案管理工作，能夠自然而然的提升檔案利用率。檔案管理部門(mén)每年都會(huì)收集大量的檔案信息，管理工作人員依據(jù)檔案信息的重要性進(jìn)行分類，將重要的檔案信息優(yōu)先管理，然后在整理其他檔案，通過(guò)有效的整理不但提高了檔案的管理速度，還提升了檔案信息的使用效率。利用全新電子技術(shù)完善檔案信息檢索方法，讓使用者輸入關(guān)鍵詞即可尋找到相關(guān)檔案信息，大幅度提高了檔案的利用率，從而有效推動(dòng)了檔案管理工作的發(fā)展。

第5篇：現(xiàn)代化分析論文范文

關(guān)鍵詞：果蔬產(chǎn)品；物流配送；優(yōu)化

中圖分類號(hào)：F253 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

民以食為天，國(guó)以食為政。我國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，地域跨度比較大，物流配送在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要的橋梁和紐帶作用。近些年，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品物流配送水平伴隨我國(guó)物流業(yè)的快速發(fā)展也有了較大提高，但與發(fā)達(dá)國(guó)家成熟的物流配送狀況相比，仍處于起步階段[1]。

在果蔬配送領(lǐng)域，新技術(shù)、新產(chǎn)品不斷的更新、發(fā)展與應(yīng)用，為企業(yè)和社會(huì)進(jìn)步帶來(lái)了巨大變化，尤其是冷鏈物流設(shè)施設(shè)備的推廣、信息化技術(shù)在企業(yè)管理中的滲透和應(yīng)用，不但降低了果蔬品的損耗、減少了營(yíng)養(yǎng)的損失，還延長(zhǎng)了保鮮時(shí)間、提高了價(jià)值。因此，針對(duì)物流配送體系進(jìn)行優(yōu)化對(duì)企業(yè)向外擴(kuò)張和內(nèi)涵建設(shè)具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

A公司是寧夏回族自治區(qū)內(nèi)最大的集水果、蔬菜種植、深加工、批發(fā)、零售于一體的綜合性企業(yè)之一，是“寧夏農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”。

公司通過(guò)與自治區(qū)內(nèi)多家連鎖企業(yè)合作、開(kāi)自營(yíng)店等方式，提供配送和銷售服務(wù)。果蔬產(chǎn)品配送所處的市場(chǎng)進(jìn)入壁壘低，利潤(rùn)空間小[2]，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。雖然與多家連鎖企業(yè)合作，但由于進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、管理費(fèi)用的增加，利潤(rùn)空間被不斷擠壓，這就需要管理者從物流配送環(huán)節(jié)尋找突破口。在對(duì)A公司物流配送發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)增效、農(nóng)民增收，探索發(fā)展現(xiàn)代果蔬物流配送的思路及對(duì)策，提高企業(yè)果蔬流通的現(xiàn)代化水平和效率。

1 A公司物流配送模式

A公司現(xiàn)有兩種物流配送模式，水果配送采用“基地+公司+超市”配送模式，蔬菜配送采用“農(nóng)戶+合作社+超市”[3]配送模式。

1.1 “基地+公司+超市”配送模式。公司水果配送采用“基地+公司+超市”配送模式（見(jiàn)圖1）。公司在北京、廣東、陜西、云南、廣西、海南、福建、新疆等水果生產(chǎn)基地建立了12個(gè)采購(gòu)中心，確保了果品從生產(chǎn)基地源頭快捷到達(dá)寧夏的配送服務(wù)。

“基地+公司+超市”配送模式使公司對(duì)水果供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)有較強(qiáng)的控制能力，易于使生產(chǎn)與銷售環(huán)節(jié)緊密配合，確保企業(yè)能夠獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的利潤(rùn)。能夠快速、靈活地滿足消費(fèi)者需求，確保銷售門(mén)店的服務(wù)水平。促使物流與商流、信息流、資金流緊密結(jié)合，從而更大程度地提高了配送效率。同時(shí)，此種配送模式使公司的信息安全得到保證，減少中間商的環(huán)節(jié)，避免造成商業(yè)機(jī)密的流失。

1.2 “農(nóng)戶+合作社+超市”配送模式。公司蔬菜配送采用“農(nóng)戶+合作社+超市”配送模式（見(jiàn)圖2）。銀川市賀蘭縣、永寧縣及其周邊的蔬菜種植戶通過(guò)與公司農(nóng)業(yè)合作社鑒定合約，形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系，由公司集中對(duì)蔬菜進(jìn)行配送服務(wù)。

“農(nóng)戶+合作社+超市”配送模式從供應(yīng)鏈管理的角度來(lái)看，此種配送模式其實(shí)質(zhì)是在供應(yīng)鏈上形成產(chǎn)銷聯(lián)盟，解決了分散的農(nóng)戶個(gè)體產(chǎn)量低，難以形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，向銷售地的運(yùn)輸存在困難等問(wèn)題。公司合作社根據(jù)消費(fèi)需求的變化，及時(shí)對(duì)農(nóng)戶種植的產(chǎn)品和種植技術(shù)進(jìn)行指導(dǎo)，大大減少了生產(chǎn)的盲目性，促進(jìn)了產(chǎn)品的更新。同時(shí)，此種模式縮短了配送時(shí)間，減少鮮活產(chǎn)品的損耗，形成農(nóng)戶、公司、消費(fèi)者共贏的“產(chǎn)銷鏈”。

2 A公司物流配送存在的問(wèn)題

2.1 運(yùn)輸車輛燃料成本高。目前，公司15輛配送車輛全部為燃油車，每輛車每天行駛大約300公里，每百公里的耗油約為10升，以2013年3月份93號(hào)汽油銀川市價(jià)格每升7.6元計(jì)算， 一年按照350天計(jì)算，在不考慮車輛保險(xiǎn)費(fèi)、過(guò)路過(guò)橋費(fèi)的情況下一輛車一年的燃料費(fèi)為79 800元（7.6元/升×30升×350天=79 800元），15輛配送車輛一年的燃料費(fèi)為1 197 000元（79 800元/輛×15輛=1 197 000元），將近120萬(wàn)元，車輛燃料成本支出很高。

2.2 冷庫(kù)建設(shè)規(guī)模不足。目前，美國(guó)的蔬菜冷鏈物流被認(rèn)為是國(guó)際上最典型的農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流，蔬菜從田間采收進(jìn)行預(yù)冷、送入冷庫(kù)保藏、采用保鮮車進(jìn)行配送運(yùn)輸、放置在超市的冷柜、被消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后放入冰箱，從始至終處在蔬菜保鮮所需的生理低溫條件下（見(jiàn)圖3）。

從A公司的配送車輛情況來(lái)看，冷藏保溫車輛占貨車總量的67%，歐洲各國(guó)汽車?yán)洳剡\(yùn)輸占全部果蔬貨物運(yùn)輸總量的60%～80%。說(shuō)明公司冷藏保溫車輛的數(shù)量比例已達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家水平。

從A公司的倉(cāng)庫(kù)建設(shè)情況看，公司常溫倉(cāng)庫(kù)有3 350平方米，保鮮冷庫(kù)的面積為400平方米，冷庫(kù)的面積僅占倉(cāng)庫(kù)總面積的12%。同時(shí)，冷庫(kù)制冷設(shè)備的工作原理主要是采用蒸汽壓縮式制冷方式調(diào)節(jié)庫(kù)溫。這種制冷原理僅能控制溫度，但對(duì)冷庫(kù)內(nèi)的濕度和不同氣體比例很難進(jìn)行調(diào)節(jié)，而冷庫(kù)的濕度以及二氧化碳、氧氣的比例不合適，也會(huì)導(dǎo)致果蔬腐爛，影響果蔬品質(zhì)。由此可見(jiàn)公司在冷庫(kù)建設(shè)規(guī)模和冷庫(kù)設(shè)備使用方面急需優(yōu)化，以滿足未來(lái)發(fā)展需要。

2.3 果蔬物流配送信息化程度低。信息系統(tǒng)的功能，相當(dāng)于人體的神經(jīng)系統(tǒng)，其重要性不言而喻。如果一個(gè)公司的信息系統(tǒng)建設(shè)落后、運(yùn)行效率低下將導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息不能快速響應(yīng)，最終影響企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

A公司信息系統(tǒng)的建設(shè)目前只集中在財(cái)務(wù)部，主要對(duì)各門(mén)店的訂單款項(xiàng)進(jìn)行登記匯總，最終形成財(cái)務(wù)報(bào)表，完成初級(jí)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)作業(yè)。但對(duì)于物流配送中訂單處理作業(yè)、采購(gòu)作業(yè)、進(jìn)貨入庫(kù)作業(yè)、庫(kù)存管理作業(yè)、配送商品作業(yè)等方面的信息系統(tǒng)建設(shè)則沒(méi)有形成。

目前，從公司物流配送中心獲取信息的手段來(lái)看，仍然主要依靠手機(jī)電話、公共媒體和人員外出搜集。作為基礎(chǔ)信息的配送訂單的填寫(xiě)、收集、整理全部是手工完成，手工填制的單據(jù)不利于長(zhǎng)期保存，影響管理者對(duì)配送業(yè)務(wù)規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)的決策判斷。落后的信息系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀，影響商業(yè)信息處理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和安全保密要求，同時(shí)影響配送管理工作的業(yè)績(jī)考核等。

物流配送過(guò)程中產(chǎn)品沒(méi)有統(tǒng)一的編碼，這既不利于公司使用現(xiàn)代化的信息處理設(shè)備，又影響商品入庫(kù)、檢驗(yàn)、盤(pán)點(diǎn)等作業(yè)效率。

3 A公司物流配送優(yōu)化對(duì)策研究

3.1 車輛燃料使用優(yōu)化

3.1.1 對(duì)配送車輛燃料使用的優(yōu)化設(shè)計(jì)。隨著我國(guó)生態(tài)文明建設(shè)、國(guó)家節(jié)能減排和建設(shè)美麗寧夏的提出與實(shí)施，天然氣等清潔能源的使用也在逐步擴(kuò)大，從家庭生活用氣到公交汽車用上天然氣，再到部分私家車也走上“油改氣”道路?，F(xiàn)在寧夏的氣源充足，在銀川、石嘴山、吳忠、中衛(wèi)、固原和部分縣城都有加氣站。另一方面，目前“油改氣”的技術(shù)也越來(lái)越成熟，油改氣的改制費(fèi)用也在下降且越來(lái)越合理。因此，先對(duì)A公司物流配送的車輛燃料使用進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，由以前物流配送的車輛單純“使用汽油”改為“使用汽油與天然氣”混合燃料。

3.2 冷庫(kù)建設(shè)優(yōu)化

現(xiàn)在A公司對(duì)果蔬冷藏的方法，采用的是傳統(tǒng)的冷庫(kù)儲(chǔ)藏。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前僅在銀川市與A公司物流配送形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)的Z公司已經(jīng)使用上了氣調(diào)保鮮貯藏方法，從未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況考慮和公司發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求上講，公司應(yīng)該在傳統(tǒng)的冷庫(kù)儲(chǔ)藏、低溫儲(chǔ)藏（就是利用自然冷源、人工降溫法）等基礎(chǔ)上，再增加氣調(diào)冷庫(kù)。氣調(diào)冷庫(kù)是目前國(guó)際上使用效果最好、技術(shù)最先進(jìn)的一種冷藏技術(shù)；也是近幾年冷鏈物流企業(yè)普遍關(guān)注和廣泛使用的一種保鮮技術(shù)。氣調(diào)保鮮技術(shù)的基本工作原理是：“根據(jù)不同果蔬產(chǎn)品各自的生理特點(diǎn)，采用相應(yīng)的溫度、濕度、氣體比例等指標(biāo)，通過(guò)專用設(shè)備測(cè)試和控制貯藏庫(kù)房中的氧氣、二氧化碳含量，以及庫(kù)房的濕度和溫度，進(jìn)而達(dá)到延緩分解過(guò)程，降低果蔬呼吸，促使其保持原有的形態(tài)、色澤、風(fēng)味和營(yíng)養(yǎng)的目的。”

在傳統(tǒng)冷藏庫(kù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的氣調(diào)庫(kù)，即具有傳統(tǒng)冷藏庫(kù)的“冷藏”功能，又具有傳統(tǒng)冷庫(kù)所沒(méi)有的“氣調(diào)”功能。為了保證庫(kù)內(nèi)氣體波動(dòng)幅度小，調(diào)節(jié)速度快，最重要的是要保證氣調(diào)庫(kù)具有良好的氣密性。因此，可以通過(guò)增加和改造一些與冷鏈有關(guān)的冷鏈設(shè)備，并進(jìn)行密封處理來(lái)設(shè)計(jì)氣調(diào)保鮮庫(kù)。這樣，A公司氣調(diào)保鮮庫(kù)的設(shè)計(jì)，需由氣調(diào)系統(tǒng)、冷鏈設(shè)備、制冷加濕等系統(tǒng)構(gòu)成一座完整的氣調(diào)保鮮庫(kù)；而一座完整的氣調(diào)保鮮庫(kù)又是由許多個(gè)小庫(kù)組成，小庫(kù)之間相互隔離密封，各個(gè)小庫(kù)是通過(guò)氣路與氣調(diào)系統(tǒng)連接，通過(guò)管線使制冷系統(tǒng)與加濕系統(tǒng)相連接形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)氣調(diào)庫(kù)。

3.3 公司物流配送信息系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)

3.3.1 物流信息系統(tǒng)優(yōu)化的原則。信息系統(tǒng)是物流系統(tǒng)整體穩(wěn)定高效運(yùn)行的重要支撐和保障，是物流集成發(fā)展的重要組成部分。信息系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)是：以企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略為引導(dǎo)，以先進(jìn)的信息技術(shù)和物流管理理念為手段，遵循“穩(wěn)健高效、先進(jìn)實(shí)用、統(tǒng)籌規(guī)劃、集成共享”的原則[4]，整體上體現(xiàn)“管理科學(xué)、技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理和運(yùn)行安全”，建設(shè)成功能完善、業(yè)務(wù)優(yōu)化、經(jīng)濟(jì)適用、高效貫通的信息系統(tǒng)，物流信息系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)見(jiàn)圖4。

3.3.2 A果業(yè)公司信息系統(tǒng)的優(yōu)化步驟。隨著A公司發(fā)展不斷壯大，走向信息化管理是企業(yè)發(fā)展的必然選擇，因此就要對(duì)A公司的物流配送管理信息系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。物流信息化管理系統(tǒng)主要包括配送管理信息系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)、自動(dòng)化分揀系統(tǒng)等。遵循“階段性、時(shí)效性、持久性”的原則分步進(jìn)行優(yōu)化。

第一步，對(duì)配送管理信息系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。首先，建立基礎(chǔ)信息資源庫(kù)。這個(gè)資源庫(kù)是整個(gè)進(jìn)銷存業(yè)務(wù)的第一步。信息資源庫(kù)包括商品基本資料、供應(yīng)商基本資料、客戶基本資料、員工基本資料、倉(cāng)位基本資料、店表資料等內(nèi)容。其中，商品基本資料的建立可以從設(shè)計(jì)商品企業(yè)內(nèi)部自編碼入手。其次，建立配送車輛管理信息系統(tǒng)。針對(duì)目前A公司對(duì)配送車輛管理、運(yùn)輸途中果蔬損耗成本控制和退貨管理不完善的現(xiàn)狀，隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在條件成熟時(shí)通過(guò)GPS實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)，對(duì)配送途中車廂內(nèi)溫度濕度、配送車輛路線、配送結(jié)果等信息進(jìn)行監(jiān)督控制，并把監(jiān)控到的數(shù)據(jù)存放在配送中心數(shù)據(jù)庫(kù)中，以便信息的收集和其它系統(tǒng)查詢使用。

第二步，倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)優(yōu)化。可以通過(guò)直接購(gòu)買(mǎi)或與軟件公司合作開(kāi)發(fā)的形式，完成對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)果蔬出庫(kù)入庫(kù)、貨位分配、盤(pán)點(diǎn)管理、損益管理、庫(kù)存預(yù)警管理和運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)等方面的管理和監(jiān)控。通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，還可以提高物流配送系統(tǒng)的敏捷性、響應(yīng)性和管理性，能較好地掌握供需動(dòng)態(tài)變化情況。

第三步，設(shè)計(jì)自動(dòng)化分揀系統(tǒng)。隨著A公司配送網(wǎng)點(diǎn)增多、訂單業(yè)務(wù)的增加單靠手工分揀已經(jīng)不能滿足現(xiàn)實(shí)需要，必須在原有的分揀基礎(chǔ)上考慮設(shè)計(jì)自動(dòng)化分揀程序，開(kāi)發(fā)自動(dòng)化分揀系統(tǒng)，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求選擇分揀項(xiàng)目，設(shè)計(jì)分揀線、對(duì)分揀過(guò)程進(jìn)行控制等。

對(duì)A公司的物流配送管理信息系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)與完善，將提高公司對(duì)外部信息、內(nèi)部信息準(zhǔn)確收集和處理的能力，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的響應(yīng)能力，提升客戶服務(wù)水平，降低營(yíng)運(yùn)成本，使公司物流配送業(yè)務(wù)朝規(guī)范、有序的方向發(fā)展，有效促進(jìn)公司向著現(xiàn)代化管理邁進(jìn)。

4 結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)對(duì)A公司物流配送發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出公司在車輛燃料優(yōu)化、冷庫(kù)建設(shè)優(yōu)化及物流配送信息系統(tǒng)優(yōu)化方面的改進(jìn)策略，以促進(jìn)企業(yè)增效、農(nóng)民增收，提高企業(yè)果蔬流通的現(xiàn)代化水平和效率，為企業(yè)未來(lái)生存和發(fā)展鋪平道路，同時(shí)也希望本文的研究對(duì)其他果蔬農(nóng)產(chǎn)品配送企業(yè)的管理提供借鑒。

參考文獻(xiàn)：

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第6篇：現(xiàn)代化分析論文范文

差異教學(xué)在高中數(shù)學(xué)中的運(yùn)用，基礎(chǔ)是高中生的身體以及心理特征客觀存在著不同，每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)立的個(gè)體，面對(duì)同一個(gè)問(wèn)題都是自己的獨(dú)特的思維過(guò)程和見(jiàn)解，正所謂仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，怎樣從這種客觀存在出發(fā)，尋找最優(yōu)的數(shù)學(xué)邏輯思維培養(yǎng)路徑，是差異教學(xué)在高中數(shù)學(xué)最終目的，下面就此問(wèn)題淺談一下自己的見(jiàn)解。

一、牢固樹(shù)立差異教學(xué)的教學(xué)觀念

教育是一項(xiàng)偉大的事業(yè)，教師是一項(xiàng)神圣的職業(yè)，從教育的者的角度來(lái)看，沒(méi)有教不好的學(xué)生，只有教不好學(xué)生的老師。古人講聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻，達(dá)者為師。隨著時(shí)間的推移，學(xué)生可以成為老師的老師，不能因成績(jī)的好壞來(lái)判斷學(xué)生的優(yōu)劣，帶著有色眼鏡去教學(xué)，只能使成績(jī)差學(xué)生的泥足深陷，而無(wú)法跳出成績(jī)差的包圍圈。要以客觀的角度去審視莘莘學(xué)子，事無(wú)巨細(xì)的分析觀察，不但要建立符合新課程理念要求的學(xué)習(xí)觀、知識(shí)觀、教學(xué)觀、人才觀，更要建立符合新型人才培養(yǎng)的生態(tài)資源觀、多元智能觀、全納效能觀、差異發(fā)展觀和多維評(píng)價(jià)觀。綜合評(píng)估，全面把握，查缺補(bǔ)漏，以優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)劣勢(shì)，尋求最佳的教育方式。

二、教學(xué)目標(biāo)的差異性分析

教學(xué)的最終目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)的符合社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的新型人才，在數(shù)學(xué)教學(xué)過(guò)程中不但要培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)密的邏輯思維能力，精確透析，層次分明的分析能力，更重要的是促使學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，為以后在社會(huì)建設(shè)中嶄露頭角打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，尤其是思想素質(zhì)，思維習(xí)慣，是將來(lái)安身立命的決定性因素。在數(shù)學(xué)教學(xué)目標(biāo)差異性實(shí)施的過(guò)程中可以根據(jù)學(xué)生的具體情況最大限度的實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，對(duì)與基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)，勤奮向上，善于[dylw.net專業(yè)提供論文寫(xiě)作，歡迎光臨]思考分析的學(xué)生，引導(dǎo)大于言傳身教，可以在教學(xué)過(guò)程中指出解題的關(guān)鍵一點(diǎn)，或是提示思路，讓學(xué)生沿著指引自己達(dá)到終點(diǎn)，而后引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)解題思路，與一反三，形成套路，提高其在以后的自學(xué)能力以及獨(dú)立思考的能力。對(duì)于基礎(chǔ)較弱，理解能力較差而又對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣的學(xué)生教學(xué)目標(biāo)的設(shè)立基點(diǎn)則側(cè)重于轉(zhuǎn)變觀念提高學(xué)習(xí)積極性，向?qū)W習(xí)靠攏，在數(shù)學(xué)教學(xué)中以基本的公式、例題為基準(zhǔn)，讓其在簡(jiǎn)單的解題過(guò)程中感受成功解題的樂(lè)趣，而后進(jìn)一步引申發(fā)展，提高其學(xué)習(xí)的興趣和能力。

三、教學(xué)評(píng)估言語(yǔ)的差異性分析

語(yǔ)言表達(dá)是一門(mén)博大精深、多彩紛呈的藝術(shù)，同一個(gè)內(nèi)容不同人來(lái)表達(dá)結(jié)果可以天差地遠(yuǎn)，南轅北轍。如何在數(shù)學(xué)教學(xué)中差異化實(shí)施，既是對(duì)一名教師能力素質(zhì)的考驗(yàn)又是引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的關(guān)鍵。首先，學(xué)生的差異化客觀存在，教師在教學(xué)過(guò)程中不僅要完成正常的課堂任務(wù)，還要對(duì)學(xué)生生活學(xué)習(xí)的具體細(xì)節(jié)全面掌握，大量的信息匯總，而后分析具體個(gè)人的性格特點(diǎn)，心理素質(zhì)等等。對(duì)于內(nèi)向、自尊心較強(qiáng)的學(xué)生要以表?yè)P(yáng)為主，批評(píng)為輔，表?yè)P(yáng)的時(shí)候要注意場(chǎng)合，最好是在課堂之上，全體學(xué)生的注意之下，語(yǔ)言要適當(dāng)夸大，充分滿足學(xué)生被重視被夸贊的心理，表?yè)P(yáng)之后要留有余念，趁熱打鐵布置任務(wù)，從而最大程度的提高學(xué)生積極性。對(duì)于聰明伶俐，接受能力較強(qiáng)，虛榮心較強(qiáng)，喜歡表現(xiàn)的學(xué)生則要鞭策為主適時(shí)表?yè)P(yáng)，這樣的學(xué)生比較容易驕傲且馬虎大意，往往在學(xué)習(xí)中不求甚解，這時(shí)候就需要教師以實(shí)例來(lái)指出缺陷，并將其擴(kuò)展延伸，道明對(duì)以后發(fā)展的影響，例子可以在現(xiàn)實(shí)生活中找，也可以是歷史史實(shí)，最重要的觸動(dòng)其內(nèi)心，真正產(chǎn)生影響，這樣不但有利于數(shù)學(xué)課程的學(xué)習(xí)，更加有利于以后人生的發(fā)展。

四、教學(xué)組織形式的差異化分析

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式是老師教學(xué)生聽(tīng)，教學(xué)面向全體學(xué)生，無(wú)法滿足學(xué)生差異性的要求，在教學(xué)組織形式的中可以采取多種措施，實(shí)現(xiàn)差異化分析，差異化學(xué)習(xí)。首先可以轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，采取學(xué)生上臺(tái)講解的新模式，這種模式將學(xué)生被動(dòng)的接受知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的學(xué)習(xí)進(jìn)而上臺(tái)講解，能最大程度的集中學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的重視。當(dāng)然在講解題目難度上也要有差異性的體現(xiàn)，學(xué)習(xí)進(jìn)度較快的學(xué)生可以布置比較難的，邏輯思維比較強(qiáng)的題目，而相對(duì)次之的學(xué)生則選擇剛好在其解題能力范圍之內(nèi)的問(wèn)題，總之因勢(shì)利導(dǎo)，指引為主，實(shí)教為輔，全面分析，綜合把握，將所有學(xué)生的潛能通過(guò)差異性教學(xué)的實(shí)施全面系統(tǒng)的挖掘，著力點(diǎn)不僅僅停留在做題解題上，更應(yīng)該放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，培養(yǎng)自我學(xué)習(xí)主動(dòng)思考的良好習(xí)慣，為以后的升學(xué)考試或是社會(huì)實(shí)踐都鑄造起堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、課后作業(yè)布置的差異性分析

在課堂教學(xué)結(jié)束后，針對(duì)學(xué)生的個(gè)體差異，設(shè)計(jì)靈活的、符合學(xué)生實(shí)際的有難度、層次的作業(yè)任務(wù)供學(xué)生選擇. 讓所有學(xué)生都能體會(huì)成功的喜悅，對(duì)學(xué)習(xí)充滿興趣和信心，并能做到學(xué)有所用. 為此根據(jù)不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，布置不同的課后作業(yè)，一般可分為三個(gè)層次：第一層次是基礎(chǔ)性作業(yè)（課后練習(xí)）（適合學(xué)困[dylw.net專業(yè)提供論文寫(xiě)作，歡迎光臨]生）；第二層次以基礎(chǔ)性為主，同時(shí)配有少量略有提高的題目（課后習(xí)題）（適合中等生）；第三層次是基礎(chǔ)性作業(yè)和有一定靈活、綜合性的題目（課后復(fù)習(xí)題）各半（適合學(xué)優(yōu)生）. 布置作業(yè)要精心安排，學(xué)生一般在30至40分鐘內(nèi)完成. 這樣具有差異性的作業(yè)充分考慮到了學(xué)生的能力，并由學(xué)生選擇適應(yīng)自己的作業(yè)題組，使每個(gè)學(xué)生的思維都處于"跳一跳，夠得著"的境地，從而充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，對(duì)學(xué)困生也沒(méi)有過(guò)大的壓力，可以減少抄襲作業(yè)的現(xiàn)象，減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。

結(jié)語(yǔ)：差異性教學(xué)是新時(shí)期興起的符合現(xiàn)代化素質(zhì)教育的全新的教育模式，能夠最大程度的提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，從而提高學(xué)習(xí)成績(jī)。尤其是在數(shù)學(xué)教學(xué)中的廣泛運(yùn)用，不僅能夠培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的邏輯思維，緊密細(xì)致的思考模式，還能養(yǎng)成獨(dú)立自主的主動(dòng)學(xué)習(xí)習(xí)慣，無(wú)論是升學(xué)考試還是將來(lái)的人生規(guī)劃，都有積極的影響。目前差異性教學(xué)在數(shù)學(xué)教學(xué)中運(yùn)用還需廣大教師共同努力研發(fā)，才能更加完善，形成系統(tǒng)的教學(xué)理論。

參考文獻(xiàn)

第7篇：現(xiàn)代化分析論文范文

[關(guān)鍵詞] 中醫(yī)藥； 現(xiàn)代化； 國(guó)際化

Summary of development in scientific researches of traditional Chinese medicine in twenty years（1996―2015）

"Modernization of Chinese medicine for twenty years" committee

[Abstract] The modernization strategy of traditional Chinese medicine （TCM） has been implemented for 20 years. A great deal of basic and innovative researches have been done on basic theory of TCM， effective substance， efficacy evaluation， action mechanism， intracorporal metabolic process， safety evaluation， clinical evaluation and quality standards. As a result， a series of remarkable achievements in scientific research have been generated and promoted the interpretation of the connotation of TCM， supported the industry development of TCM and accelerated internationalization of TCM.

[Key words] traditional Chinese medicine； modernization； internationalization

doi：10.4268/cjcmm20162201

中醫(yī)藥學(xué)是中國(guó)古代醫(yī)學(xué)科學(xué)的結(jié)晶，具有獨(dú)特的理論體系和原創(chuàng)的科學(xué)思維。傳承創(chuàng)新是中醫(yī)藥發(fā)展的基本路線，就是要將中醫(yī)藥的原創(chuàng)思維轉(zhuǎn)化為原創(chuàng)成果，解決當(dāng)前醫(yī)學(xué)科學(xué)難題，并詮釋中醫(yī)藥理論的科學(xué)內(nèi)涵。將中醫(yī)藥原創(chuàng)思維和豐富經(jīng)驗(yàn)“繼承好、發(fā)展好、利用好”，必須依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展。屠呦呦研究員發(fā)現(xiàn)青蒿素獲得諾貝爾生理學(xué)或醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)，就是運(yùn)用現(xiàn)代科技手段發(fā)掘中醫(yī)藥寶庫(kù)的成功范例。

20 世紀(jì)90年代初，我國(guó)中藥產(chǎn)業(yè)已有一定產(chǎn)業(yè)規(guī)模。但是，支撐中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的科技支撐薄弱，主要表現(xiàn)為：中藥基礎(chǔ)理論缺乏現(xiàn)代詮釋，對(duì)臨床和新藥研發(fā)的指導(dǎo)價(jià)值發(fā)掘不夠；中藥藥效物質(zhì)、作用機(jī)制、體內(nèi)過(guò)程等研究還不夠深入；符合中藥特點(diǎn)的研究方法和技術(shù)手段還很落后，不能滿足需求；確保中藥“安全、有效、可控”的質(zhì)量評(píng)控體系尚未完整建立，質(zhì)量檢測(cè)方法及控制技術(shù)比較落后；中藥創(chuàng)新研究技術(shù)平臺(tái)不完善，具有高科技含量的現(xiàn)代創(chuàng)新中藥品種相對(duì)較少等。

歷經(jīng)20年的快速發(fā)展，中藥現(xiàn)代化成就斐然，現(xiàn)代中藥產(chǎn)業(yè)已具規(guī)模，經(jīng)濟(jì)社會(huì)貢獻(xiàn)度不斷增長(zhǎng)，國(guó)際影響不斷提升[1]。與此同時(shí)，支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中藥科技領(lǐng)域也取得了豐碩的成果，中醫(yī)藥科學(xué)研究水平發(fā)展到了新的高度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2000年以來(lái)，中藥相關(guān)研究共獲得國(guó)家自然科學(xué)二等獎(jiǎng)4項(xiàng)，國(guó)家技術(shù)發(fā)明二等獎(jiǎng)8項(xiàng)，國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)4項(xiàng)、二等獎(jiǎng)40項(xiàng)[2]。將近20年研究成果及影響梳理歸納，主要體現(xiàn)在以下5個(gè)方面。

1 中藥基礎(chǔ)理論的科學(xué)內(nèi)涵逐步得到現(xiàn)代化的詮釋與發(fā)展

為了科學(xué)闡釋中藥基礎(chǔ)理論的深刻內(nèi)涵，中醫(yī)藥研究者開(kāi)始尋求與化學(xué)、生物信息、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等科學(xué)工作者進(jìn)行跨學(xué)科合作，特別是借助系統(tǒng)科學(xué)、復(fù)雜科學(xué)的思想方法和技術(shù)手段，開(kāi)展多學(xué)科的交叉研究，方劑配伍理論、配伍禁忌、藥性理論、毒性理論等中藥核心理論的科學(xué)性和先進(jìn)性逐步得到詮釋與創(chuàng)新發(fā)展。

1.1 中藥性味理論研究 性味歸經(jīng)是中藥的理論基礎(chǔ)。通過(guò)系統(tǒng)研究，初步闡釋了中藥性味的本質(zhì)及四性與五味的關(guān)系，包括中藥同時(shí)具有性（氣）與味；五味主要與中藥的功效相關(guān)，四性主要與機(jī)體的能量代謝、物質(zhì)代謝相聯(lián)系；四性可通過(guò)中藥對(duì)機(jī)體的能量代謝、物質(zhì)代謝的影響予以評(píng)價(jià)歸屬，并探索出中藥性味“可拆分性、可組合性”的中藥性味理論研究新方法，將現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)與傳統(tǒng)的性味評(píng)價(jià)方法相結(jié)合，建立了基于代謝組學(xué)生物標(biāo)記物的中藥寒熱性預(yù)測(cè)模型，用于中藥寒熱溫涼四性的歸屬評(píng)價(jià)[3]。

1.2 中藥方劑配伍理論研究 在國(guó)家“973”計(jì)劃3個(gè)項(xiàng)目支持下，豐富和發(fā)展了方劑配伍理論，并創(chuàng)造性地提出了“組分配伍理論”[4]。從現(xiàn)代醫(yī)藥學(xué)的角度揭示了方劑配伍的科學(xué)內(nèi)涵，并依據(jù)“突出主效應(yīng)，兼顧次效應(yīng)，減少副效應(yīng)”的原則，建立“效應(yīng)配伍”策略，建立標(biāo)準(zhǔn)組分、組分配伍、組效關(guān)系、優(yōu)化設(shè)計(jì)方法和關(guān)鍵技術(shù)體系，指導(dǎo)經(jīng)典名方二次開(kāi)發(fā)和現(xiàn)代中藥研發(fā)。構(gòu)建了藥性相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)及數(shù)字化中藥組分庫(kù)，并建立了基于組分配伍的組效、時(shí)效關(guān)系及多靶點(diǎn)整合調(diào)節(jié)作用的組分中藥研制技術(shù)平臺(tái)?！敖M分配伍理論”不僅為詮釋中藥“七情和合”配伍理論提供了嶄新的研究思路，而且開(kāi)辟了一個(gè)重要方向，為創(chuàng)新中藥研制提供理論基礎(chǔ)和技術(shù)支撐，對(duì)中藥產(chǎn)業(yè)升級(jí)和國(guó)際化發(fā)展具有重要意義。

1.3 中藥毒性理論研究 中藥毒性是一個(gè)相對(duì)概念，需要用現(xiàn)代語(yǔ)言進(jìn)行闡述，解決對(duì)中藥毒性認(rèn)識(shí)的不足和誤解。中藥毒性具有特殊性，通過(guò)系統(tǒng)研究，證明中藥毒性強(qiáng)度在“有毒組分/成分藥材毒性飲片毒性復(fù)方毒性”傳遞鏈上并不是等效傳遞的，打破了國(guó)外學(xué)者關(guān)于“化學(xué)成分有毒就推演到其藥材有毒，并進(jìn)一步認(rèn)定含有該藥材的中藥復(fù)方制劑有毒”的不科學(xué)邏輯推理，有助于糾正當(dāng)前國(guó)際上對(duì)有毒中藥的一些偏頗甚至錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)[5]。此外，通過(guò)對(duì)何首烏、大黃等的毒性證候以及毒性藥效的相關(guān)性研究，用科學(xué)數(shù)據(jù)證明了“有故無(wú)殞”的中藥毒性證候密切相關(guān)的中藥毒性理論[6]。

1.4 中藥配伍禁忌理論研究 在集成散在于歷代的文獻(xiàn)資料和現(xiàn)代科學(xué)研究的基礎(chǔ)上深化研究，系統(tǒng)揭示了反藥配伍禁忌的內(nèi)涵及主要表現(xiàn)形式；反藥配伍的稀疏關(guān)系、潛害特點(diǎn)，宜忌轉(zhuǎn)化關(guān)系及開(kāi)放性特點(diǎn)；提出配伍禁忌的規(guī)避及趨利避害的原則方法等，構(gòu)建了基于“十八反”的現(xiàn)代中藥配伍禁忌理論框架，豐富和發(fā)展了中藥配伍禁忌理論[7]。

1.5 中藥炮制研究 通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)炮制理論、炮制技術(shù)、炮制工藝與飲片質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等研究，初步建立了傳統(tǒng)中藥炮制傳承體系、炮制技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展體系、中藥飲片生產(chǎn)和質(zhì)量保障體系，基本滿足了中醫(yī)藥事業(yè)對(duì)中藥炮制技術(shù)、人才及產(chǎn)品的需要，為中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了支撐。

2 符合中藥特點(diǎn)的藥效物質(zhì)、藥理評(píng)價(jià)、藥代過(guò)程、作用機(jī)制、安全性及臨床評(píng)價(jià)研究方法學(xué)體系已經(jīng)形成

2.1 中藥分析方法和技術(shù)進(jìn)步 中藥所含的化學(xué)成分是產(chǎn)生藥理活性的基礎(chǔ)。對(duì)中藥復(fù)雜成分的認(rèn)知，需要分析技術(shù)和方法的進(jìn)步。通過(guò)20年的發(fā)展，多維氣/液相色譜、高分辨質(zhì)譜、超導(dǎo)核磁共振等先進(jìn)儀器設(shè)備和在線篩選、高通量/高內(nèi)涵篩選、虛擬篩選、等效反饋篩選等活性篩選技術(shù)得到應(yīng)用，成為解析中藥的化學(xué)成分/有效成分（組分）的重要手段。針對(duì)如何快速、高效地從中藥復(fù)雜體系中發(fā)現(xiàn)藥效物質(zhì)，研究人員創(chuàng)建了“譜效相關(guān)性篩選法”、“生物色譜法”、“成分敲入/敲出法”等新的研究方法與技術(shù)。特別是針對(duì)中藥復(fù)方藥效成分的整體研究難題，提出了“等效成分群”理論與方法，根據(jù)“從整體中解析部分，從部分回歸整體”的研究理念，通過(guò)化學(xué)成分群定向敲除、活性反饋篩選、等效性評(píng)價(jià)等方法與技術(shù)，在中藥復(fù)方全成分表征的基礎(chǔ)上，采用逆向比較“成分群”敲除前后原方整體藥效的變化，反推“候選成分群”對(duì)整體藥效的貢獻(xiàn)度，經(jīng)過(guò)多輪等效反饋篩選，從中藥復(fù)方的眾多成分中發(fā)現(xiàn)能基本達(dá)到原復(fù)方藥效的等效成分組合[8]。目前該理論和方法在中藥經(jīng)典名方研發(fā)中得到應(yīng)用推廣。

2.2 中藥藥效評(píng)價(jià)研究 現(xiàn)代檢測(cè)手段的發(fā)展，使中藥藥效評(píng)價(jià)從整體動(dòng)物病理形態(tài)、基本功能評(píng)價(jià)向細(xì)胞、分子水平的直觀闡釋發(fā)展，為從多層次、多環(huán)節(jié)、綜合評(píng)價(jià)中藥藥效作用提供了支撐。整體與局部研究相結(jié)合、體外與體內(nèi)相結(jié)合、體內(nèi)過(guò)程與活性評(píng)價(jià)相結(jié)合成為中藥藥效研究的主要模式。近20年來(lái)，針對(duì)不同疾病、不同病理環(huán)節(jié)、不同靶點(diǎn)，建立了系列動(dòng)物模型，包括各種自發(fā)性疾病模型、基因工程動(dòng)物模型、藥物誘導(dǎo)或手術(shù)動(dòng)物模型、模式生物模型等，也包括各種人源、哺乳動(dòng)物來(lái)源細(xì)胞模型，較好地應(yīng)用與中藥藥效作用評(píng)價(jià)[9]。一系列新技術(shù)得到發(fā)展應(yīng)用，包括數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、基于作用靶點(diǎn)的篩選和評(píng)價(jià)技術(shù)、基于內(nèi)源網(wǎng)絡(luò)平衡評(píng)價(jià)技術(shù)、基于體液藥理學(xué)研究方法評(píng)價(jià)技術(shù)（體液藥理學(xué)，包括血液藥理學(xué)、腦脊液藥理學(xué)、組織液藥理學(xué)等）等，成為中藥藥效研究的重要方法。

2.3 中藥復(fù)雜成分體內(nèi)過(guò)程研究 中藥進(jìn)入體內(nèi)的吸收、分布、代謝、排泄規(guī)律一直是個(gè)難題，也是重大科學(xué)問(wèn)題。針對(duì)中藥多成分造成體內(nèi)暴露和變化過(guò)程的復(fù)雜性，提出中藥“藥代標(biāo)識(shí)物（PK Markers）”的概念，并創(chuàng)建了生物樣品微量物質(zhì)分析技術(shù)、中藥體內(nèi)代謝物富集和制備技術(shù)、“診斷離子橋聯(lián)網(wǎng)絡(luò)”、“相對(duì)暴露法”、“物質(zhì)組代謝組關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)”等中藥復(fù)雜成分體內(nèi)過(guò)程研究方法學(xué)體系[1011]。另一方面，針對(duì)一些“藥效確切、機(jī)制不明”的中藥，可通過(guò)分析內(nèi)源性小分子物質(zhì)群的改變等代謝組學(xué)研究手段來(lái)考察其藥物機(jī)制和作用效果[12]。中藥體內(nèi)過(guò)程研究技術(shù)的進(jìn)步，使體內(nèi)過(guò)程的“黑箱”初步被打開(kāi)。

《中藥現(xiàn)代化二十年》編寫(xiě)組：中藥科技發(fā)展20年概述（1996―2015年）

2.4 中藥作用機(jī)制研究 應(yīng)用現(xiàn)代分子生物學(xué)等研究手段，我國(guó)科學(xué)家不僅闡明了部分中藥的作用機(jī)制，更基于中藥“多組分、多靶點(diǎn)、多層次、多途徑”的作用特點(diǎn)及中醫(yī)藥理論的“整體觀、恒動(dòng)觀、辨證觀”思想，將系統(tǒng)生物學(xué)、“組學(xué)”（基因組、轉(zhuǎn)錄組、蛋白質(zhì)組、代謝組、表觀遺傳組等）、網(wǎng)絡(luò)藥理學(xué)等具有“整體性”、“動(dòng)態(tài)性”的研究技術(shù)方法運(yùn)用于中藥作用機(jī)制的探索之中，取得了系列標(biāo)準(zhǔn)性成果[13]。例如，我國(guó)科研人員首次發(fā)現(xiàn)了三氧化二砷治療急性早幼粒細(xì)胞白血?。ˋPL）的分子機(jī)制[14]，豐富了APL靶向治療的理論，對(duì)于推動(dòng)其他類型白血病和實(shí)體瘤的分子靶向治療研究也具有十分重要的指導(dǎo)意義。

2.5 中藥新藥安全性評(píng)價(jià)規(guī)范化研究 原國(guó)家藥品監(jiān)督管理局（SFDA）1999年頒布《藥品非臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范，即GLP》（試行）（2003年正式實(shí)施），其后在2007年SFDA頒布的新藥技術(shù)審評(píng)補(bǔ)充條例中明確規(guī)定中藥新藥1～5類的安全性評(píng)價(jià)研究必須在獲得GLP認(rèn)證資格的研究中心進(jìn)行，這表明目前中藥新藥的安全性評(píng)價(jià)逐漸與國(guó)際規(guī)范接軌。對(duì)一些有毒中藥的毒性成分、致毒機(jī)制、量毒關(guān)系、毒性分類、毒性預(yù)測(cè)等進(jìn)行深入研究，搭建了關(guān)鍵技術(shù)平臺(tái)，完善了中藥安全性評(píng)價(jià)體系，對(duì)科學(xué)客觀地評(píng)價(jià)中藥安全性、促進(jìn)合理使用中藥起到了推動(dòng)作用[15]。

2.6 中藥臨床療效評(píng)價(jià)研究 近20年來(lái)，根據(jù)中醫(yī)藥的臨床特點(diǎn)，借鑒國(guó)際上臨床流行病學(xué)、循證醫(yī)學(xué)以及新藥臨床研究管理規(guī)范等經(jīng)驗(yàn)，中藥臨床療效評(píng)價(jià)技術(shù)體系不斷完善，逐步與國(guó)際接軌。從中醫(yī)臨床評(píng)價(jià)研究的特點(diǎn)出發(fā)，建立了包括倫理審查、機(jī)構(gòu)設(shè)置、研究中心和研究者管理遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)獲取、試驗(yàn)藥品管理、數(shù)據(jù)核查和動(dòng)態(tài)管理、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)平臺(tái)，形成了“現(xiàn)場(chǎng)與遠(yuǎn)程交互的三期四查”質(zhì)控方法，即臨床研究早期、中期、結(jié)題前三期；內(nèi)審、二級(jí)監(jiān)查、三級(jí)稽查與四級(jí)視察相結(jié)合，引入第三方評(píng)價(jià)機(jī)制，大大提高了臨床試驗(yàn)的質(zhì)量。建立了臨床科研信息共享系統(tǒng)，開(kāi)展真實(shí)世界臨床研究，催生了臨床研究新范式的誕生，一種更加適合中醫(yī)藥臨床特點(diǎn)的、臨床科研一體化的臨床研究模式已經(jīng)在應(yīng)運(yùn)而生，使臨床試驗(yàn)效率和質(zhì)量得到提高[16]。

3 建成了中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的共性關(guān)鍵技術(shù)平臺(tái)

3.1 中藥制藥技術(shù)發(fā)展 圍繞著中藥新藥研發(fā)的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，攻克了中藥藥效物質(zhì)高效分離與鑒定技術(shù)、組分中藥篩選與新藥研發(fā)技術(shù)、中藥超微粉碎技術(shù)、超臨界萃取技術(shù)、真空帶式干燥技術(shù)、高速滴丸技術(shù)、中藥經(jīng)皮給藥技術(shù)、中藥緩控釋技術(shù)、中藥生產(chǎn)過(guò)程控制技術(shù)等一批制約中藥新藥研發(fā)與現(xiàn)代化生產(chǎn)的共性關(guān)鍵技術(shù)，有力推動(dòng)了中藥新品種研發(fā)和中藥大品種二次開(kāi)發(fā)，培育了數(shù)十個(gè)年銷售額過(guò)10億的重大品種，產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

3.2 技術(shù)平臺(tái)建設(shè) 隨著國(guó)家“重大新藥創(chuàng)”制科技重大專項(xiàng)等項(xiàng)目的實(shí)施，建成了一批高水平的現(xiàn)代中藥研究平臺(tái)。如中藥藥效物質(zhì)研究、中藥藥代動(dòng)力學(xué)研究、中藥安全性研究、組分中藥研究、中藥（網(wǎng)絡(luò)）藥理學(xué)研究、中藥臨床評(píng)價(jià)研究、中藥新劑型研究、中藥重金屬和農(nóng)藥殘留檢測(cè)技術(shù)、中藥制藥過(guò)程控制技術(shù)、現(xiàn)代中藥數(shù)字化提取技術(shù)等。一些技術(shù)研究平臺(tái)成為國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、國(guó)家工程研究中心、國(guó)際合作實(shí)驗(yàn)室、教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和國(guó)家中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，研究平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也逐步與國(guó)際接軌，對(duì)中藥產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效發(fā)揮了支撐作用[1]。

4 構(gòu)建了符合中藥特點(diǎn)的質(zhì)量控制體系

4.1 中藥質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)研究 隨著對(duì)中藥藥效物質(zhì)及作用機(jī)制研究的不斷深入，以及現(xiàn)代化分析檢測(cè)儀器在中藥質(zhì)量研究中的應(yīng)用，確保中藥“安全、有效、質(zhì)量均一”的質(zhì)量評(píng)控體系已逐漸完善[17]：在安全性控制方面，對(duì)中藥內(nèi)源性有毒成分以及外源性有毒成分（農(nóng)藥及重金屬殘留、真菌毒素、二氧化硫殘留等）建立了高效、靈敏的檢測(cè)方法；在中藥鑒定領(lǐng)域創(chuàng)建了基于ITS2的中藥材DNA條形碼鑒定方法，為中藥材物種鑒定提供了基因鑒定方法體系[18]；在有效性評(píng)價(jià)方面，從控制“單一成分”、“指標(biāo)成分”過(guò)渡到“多成分”、“有效成分”、等效/主效成分；在質(zhì)量均一性方面，建立了針對(duì)整體化學(xué)成分的指紋圖譜一致性評(píng)價(jià)技術(shù)來(lái)評(píng)價(jià)產(chǎn)品批次之間均一性與穩(wěn)定性。特別是針對(duì)中藥質(zhì)量評(píng)價(jià)中存在的“指標(biāo)成分選不準(zhǔn)、含量范圍定不準(zhǔn)、藥效關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)”的短板，創(chuàng)新性提出“等效成分群理論”以及“以等效成分群為標(biāo)示成分”等更加符合中藥復(fù)雜成分特點(diǎn)的質(zhì)量控制體系[19]。

4.2 《中國(guó)藥典》收載的中藥質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅度提升 構(gòu)建了包含來(lái)源或制備方法、性狀、專屬性鑒別、安全性相關(guān)檢查、浸出物檢測(cè)、含量測(cè)定等項(xiàng)目的比較完善的標(biāo)準(zhǔn)體系，部分品種還建立了指紋圖譜/特征圖譜和多成分含量測(cè)定相結(jié)合的整體成分控制標(biāo)準(zhǔn)，使我國(guó)中藥質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)水平在很多方面達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。例如，《中國(guó)藥典》2015年版一部收載中藥2 158種，其中藥材和飲片618種、植物油脂和提取物47種、成方制劑1 493種。無(wú)論是收載的品種，顯微鑒別和TLC鑒別項(xiàng)目，HPLC含測(cè)項(xiàng)目及對(duì)照品、對(duì)照藥材的數(shù)量均為國(guó)際植物藥標(biāo)準(zhǔn)之最。新版藥典還采用DNA分子鑒定法、生物效應(yīng)評(píng)價(jià)法、LCMS聯(lián)用法、指紋/特征圖譜技術(shù)、一測(cè)多評(píng)法、薄層色譜生物自顯影技術(shù)等新方法與新技術(shù)來(lái)解決行業(yè)難點(diǎn)問(wèn)題，使得一大批中藥標(biāo)準(zhǔn)已超越國(guó)際同類水平[20]。國(guó)家藥典委員會(huì)、國(guó)家中醫(yī)藥管理局等相關(guān)部門(mén)積極推進(jìn)中藥標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際合作，我國(guó)學(xué)者也積極參加中藥國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定，由中國(guó)科學(xué)家完成的丹參等9種藥材27個(gè)標(biāo)準(zhǔn)已收入《美國(guó)藥典》，中藥質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)研究有望實(shí)現(xiàn)“主導(dǎo)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定”的目標(biāo)[21]。

5 中藥國(guó)際化進(jìn)程穩(wěn)步推進(jìn)

5.1 高水平論文顯著增長(zhǎng) 隨著中藥基礎(chǔ)研究水平的不斷提升，我國(guó)學(xué)者發(fā)表的中醫(yī)藥SCI論文從20年前不到100篇增加到每年超過(guò)3 000篇，增長(zhǎng)了30余倍，占國(guó)際論文的比例約從5%增加到35%，增長(zhǎng)了7倍，主導(dǎo)世界中醫(yī)藥研究。不僅SCI論文數(shù)量有了顯著增長(zhǎng)，而且越來(lái)越多的高水平研究成果發(fā)表在國(guó)際頂級(jí)雜志上。例如麻杏石甘湯加減銀翹散的標(biāo)準(zhǔn)湯劑治療甲型H1N1流感的研究結(jié)果在Annals of Internal Medicine上發(fā)表[22]，芪藶強(qiáng)心膠囊治療慢性心衰的臨床研究結(jié)果在Journal of the American College of Cardiology上發(fā)表[23]，復(fù)方黃黛片治療急性早幼粒性白血病分子機(jī)制的研究論文在Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America上發(fā)表[24]等。還有一批高水平研究在JACS， Nature communications， Lancet等期刊上發(fā)表，這些高水平研究成果不僅帶動(dòng)中醫(yī)藥研究水平的提高，也擴(kuò)大了中醫(yī)藥在國(guó)際學(xué)術(shù)舞臺(tái)上的影響力。

5.2 中成藥海外注冊(cè)研究進(jìn)展 隨著中藥國(guó)際化的推進(jìn)，一批臨床療效確切、安全性高的中藥產(chǎn)品以藥品身份開(kāi)展國(guó)際注冊(cè)研究。如復(fù)方丹參滴丸（膠囊）（T89）將完成Ⅲ期臨床試驗(yàn)觀察，血脂康膠囊、扶正化瘀片、康萊特注射劑、桂枝茯苓膠囊也已完成Ⅱ期臨床試驗(yàn)。還有一批中成藥在俄羅斯、澳大利亞及東南亞國(guó)家注冊(cè)銷售。地奧心血康、丹參膠囊在荷蘭通過(guò)傳統(tǒng)藥物注冊(cè)獲準(zhǔn)上市，成為歐盟成員國(guó)以外獲得市場(chǎng)準(zhǔn)入的植物藥先行者。

6 結(jié)論

近幾十年醫(yī)學(xué)發(fā)展理念發(fā)生了深刻變革，許多與中醫(yī)藥理念相一致?？梢?jiàn)中醫(yī)藥學(xué)雖然古老，但其防病治病理念符合先進(jìn)醫(yī)學(xué)的發(fā)展方向，現(xiàn)代生命科學(xué)所遇到的諸多困難和挑戰(zhàn)，將從中醫(yī)藥中找到解決的思路和方法[24]。持續(xù)推進(jìn)中醫(yī)藥現(xiàn)代化、國(guó)際化的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)揮中醫(yī)藥在維護(hù)人類健康方面的特色與優(yōu)勢(shì)，是應(yīng)對(duì)當(dāng)今社會(huì)慢性病、復(fù)雜性疾病挑戰(zhàn)的必然選擇，是實(shí)現(xiàn)我國(guó)在醫(yī)學(xué)科學(xué)研究領(lǐng)域從跟跑、并跑到領(lǐng)跑的必然選擇，也是中醫(yī)藥健康服務(wù)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

在中藥現(xiàn)代化實(shí)施20年進(jìn)程中，中醫(yī)藥科技工作者承擔(dān)起了傳承與創(chuàng)新發(fā)展的重任，開(kāi)展了大量基礎(chǔ)性和創(chuàng)新性的工作，取得了一批突出成就。但是，中醫(yī)藥的發(fā)展還有諸多問(wèn)題亟待解決，中醫(yī)藥現(xiàn)代化研究還需要不斷深化，現(xiàn)代化、國(guó)際化戰(zhàn)略還需要持續(xù)推進(jìn)。下一階段，中藥科學(xué)研究要堅(jiān)持傳承與創(chuàng)新并重，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，在繼承中醫(yī)藥的原創(chuàng)思維，保持中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，充分利用先進(jìn)技術(shù)方法挖掘中醫(yī)藥的科學(xué)內(nèi)涵，催生新的科學(xué)發(fā)現(xiàn)和新的技術(shù)突破，彰顯出中醫(yī)藥原創(chuàng)思維的現(xiàn)代科學(xué)價(jià)值。下一階段，要堅(jiān)持多學(xué)科結(jié)合、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，更加注重學(xué)科主導(dǎo)性發(fā)展和全球引領(lǐng)性發(fā)展。對(duì)中醫(yī)藥現(xiàn)代化研究進(jìn)行更前瞻的思考和全球范圍的布局謀劃，以世界領(lǐng)先、國(guó)際一流為目標(biāo)定位，主動(dòng)發(fā)起以我為主的國(guó)際科技合作計(jì)劃，主導(dǎo)國(guó)際中醫(yī)藥相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定，大力開(kāi)拓中醫(yī)藥領(lǐng)域科技合作的深度和廣度，探索構(gòu)建國(guó)際產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)，為引領(lǐng)未來(lái)新醫(yī)藥學(xué)的形成做出原創(chuàng)性的貢獻(xiàn)。

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第8篇：現(xiàn)代化分析論文范文

“國(guó)家優(yōu)秀自費(fèi)留學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金”從2005年設(shè)立至今， 已評(píng)選了三屆。該獎(jiǎng)項(xiàng)已經(jīng)成為祖國(guó)關(guān)愛(ài)自費(fèi)留學(xué)生的知名品牌，受到國(guó)內(nèi)外權(quán)威媒體和有關(guān)人士的普遍關(guān)注和廣泛贊譽(yù)。

廣大自費(fèi)留學(xué)生是國(guó)家寶貴的人才資源，為了進(jìn)一步加強(qiáng)他們與祖國(guó)的聯(lián)系，弘揚(yáng)優(yōu)秀自費(fèi)留學(xué)人員奮力拼搏的精神，本刊，z~2006年第1期開(kāi)始，向廣大讀者介紹部分獲獎(jiǎng)?wù)摺Ｍ瑫r(shí)近期我們又開(kāi)辟了“我的自費(fèi)留學(xué)經(jīng)歷”專題，真誠(chéng)歡迎更多的自費(fèi)留學(xué)生將你們留學(xué)中的酸甜苦辣與心得寫(xiě)給我們。

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baiyu48@Sm&.省略

譚鵬，2005年獲獎(jiǎng)?wù)撸魧W(xué)加拿大阿爾伯塔大學(xué)，2006年8月獲得電子工程博士學(xué)位。他的研究方向是寬帶無(wú)線通信以及數(shù)字信號(hào)處理在通信中的應(yīng)用。目前已經(jīng)在該領(lǐng)域的一流國(guó)際期刊和國(guó)際會(huì)議上發(fā)表10余篇學(xué)術(shù)論文。他還是多家學(xué)術(shù)期刊和國(guó)際會(huì)議的審稿人。

譚鵬博士的研究成果主要集中在正交頻分復(fù)用(OFDM)技術(shù)在寬帶無(wú)線通信中的應(yīng)用。他和他的導(dǎo)師提出了多種OFDM數(shù)據(jù)傳輸機(jī)制。這些新的機(jī)制可以有效地減小傳統(tǒng)OFDM系統(tǒng)中存在的干擾，從而提高寬帶無(wú)線通信系統(tǒng)的可靠性，穩(wěn)定性以及數(shù)據(jù)傳輸速率。同時(shí)，他們還提出了有效的數(shù)學(xué)模型來(lái)分析這些系統(tǒng)在無(wú)線信道下的性能?；谶@些研究成果他們申報(bào)了兩項(xiàng)OFDM專利技術(shù)。這些技術(shù)可以用在目前的無(wú)線局域網(wǎng)(WiFi)，城域網(wǎng)(WiMAX)，數(shù)字衛(wèi)星廣播(DAB，DVB)，以及第四代(4G)無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)中。

譚鵬博士表示“優(yōu)秀自費(fèi)留學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金”這一榮譽(yù)，會(huì)一直鞭策自己向著更高的目標(biāo)奮斗，提醒自己來(lái)自祖國(guó)和人民的支持，用自己的專業(yè)知識(shí)報(bào)效祖國(guó)和以多種形式為國(guó)服務(wù)。他目前正在尋求與國(guó)內(nèi)外科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)界的合作，以及科研成果的產(chǎn)業(yè)化。

張鋒，2005年獲獎(jiǎng)?wù)撸魧W(xué)加拿大。留學(xué)前在中山大學(xué)任教，于2001年赴加拿大不列顛哥倫比亞大學(xué)社會(huì)學(xué)系攻讀博士學(xué)位，師從中國(guó)研究專家盾森(Graham Johnson)教授，研究領(lǐng)域包括中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型、人口流動(dòng)、當(dāng)代華僑華人與中國(guó)。留學(xué)前已在國(guó)內(nèi)獨(dú)立承擔(dān)研究課題，留學(xué)后也參與了多項(xiàng)有關(guān)中國(guó)社會(huì)的科研項(xiàng)目，已在國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)刊物發(fā)表多篇論文。其博士論文內(nèi)容為：改革開(kāi)放以來(lái)華僑華人的匯款。捐贈(zèng)和投資與中國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)他還參與“加拿大華人移民人頭稅”的研究項(xiàng)目，該項(xiàng)目擬對(duì)1885年至1923年所有進(jìn)入加拿大的中國(guó)移民(約10萬(wàn)人)的人口特征。所交人頭稅的具體總額等歷史遺留問(wèn)題做全面系統(tǒng)分析。在留學(xué)期間，張鋒還積極參加各種社會(huì)活動(dòng)，廣交中國(guó)學(xué)生學(xué)者，熱心幫助留學(xué)生，曾任不列顛哥倫比亞大學(xué)中國(guó)學(xué)生學(xué)者聯(lián)誼會(huì)主席。

國(guó)家設(shè)立的“優(yōu)秀自費(fèi)留學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金”，金額之高、名額之多，覆蓋國(guó)家之廣，歷史上前所未有，這不但表明了中國(guó)國(guó)力的極大提高，也充分體現(xiàn)了祖國(guó)母親對(duì)海外游子的親切關(guān)懷。得知自己榮獲“國(guó)家優(yōu)秀自費(fèi)留學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金”后，張鋒激動(dòng)不已，感覺(jué)到這不但是祖國(guó)對(duì)自己留學(xué)生涯的肯定，更是一種莫大的鞭策，希望能在學(xué)術(shù)領(lǐng)域更上一層樓，為建立一個(gè)和諧的中國(guó)社會(huì)盡綿薄之力。

李秀軍，留學(xué)加拿大，2004年獲獎(jiǎng)?wù)摺?003年5月赴西門(mén)菲沙大學(xué)(Simon Fraser University)攻讀分析化學(xué)專業(yè)博士學(xué)位，主攻方向是利用生物微芯片(microfluidic lab-on-a-chip)進(jìn)行藥物相關(guān)的單細(xì)胞分析。生物微芯片是上世紀(jì)90年代后剛發(fā)展起來(lái)的一種現(xiàn)代化分離、分析技術(shù)，它具有分離速度快、樣品耗量少以及易于自動(dòng)化等優(yōu)點(diǎn)。李秀軍認(rèn)為：1。中國(guó)的中草藥雖有幾千年的臨床歷史，也積累了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)，但是還沒(méi)有達(dá)到科學(xué)的理論化研究階段。希望通過(guò)研究白血病細(xì)胞中第二信使(鈣離子)對(duì)中草藥(甘草)不同提取成分的不同反應(yīng)，來(lái)篩選有效的中草藥成分去治療癌癥。2、對(duì)中草藥成分對(duì)心臟細(xì)胞的影響也進(jìn)行了研究，以便來(lái)篩選更有效，對(duì)心臟有更少副作用的治療癌癥的藥物成分。

目前已發(fā)表學(xué)術(shù)論文10篇，包括2篇專著章節(jié)(book chapter)，其中有2篇文章發(fā)表在分析化學(xué)類重要期刊上。并且7次參加國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議，包括在規(guī)模盛大的2006年匹茲堡分析化學(xué)會(huì)議上口頭匯報(bào)自己的研究成果。李秀軍說(shuō)：“我很感謝祖國(guó)對(duì)我們自費(fèi)留學(xué)生的關(guān)注和支持。它讓我在異國(guó)他鄉(xiāng)感受到了來(lái)自祖國(guó)的溫暖，它將激勵(lì)更多的留學(xué)生為祖國(guó)多做貢獻(xiàn)。我也會(huì)再接再厲，為攻克癌癥。發(fā)揚(yáng)祖國(guó)中醫(yī)文化多盡自己一份微薄之力?！?/p>

馬可為，2004年獲獎(jiǎng)?wù)撸魧W(xué)加拿大。2001年中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)研究生院遺傳學(xué)專業(yè)碩士畢業(yè)，同年收到多所北美洲研究生院的博士學(xué)位入學(xué)及全額獎(jiǎng)學(xué)金邀請(qǐng)，其中包括加拿大不列顛哥倫比亞大學(xué)和阿爾伯塔大學(xué)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月在阿爾伯塔大學(xué)的短期停留后，2001年10月最終選擇了師從著名生物化學(xué)家、溫哥華總醫(yī)院不列顛哥倫比亞大學(xué)(UBC)實(shí)驗(yàn)醫(yī)學(xué)系系主任杜羅尼奧(Duronio) 教授。博士課題研究領(lǐng)域主要涉及細(xì)胞第二信使磷酸肌醇的生物化學(xué)信號(hào)通路，包括相關(guān)激酶／磷酸酶，下游蛋白質(zhì)的調(diào)節(jié)以及相關(guān)藥物的篩選。多個(gè)重要研究結(jié)果發(fā)表在SCl重要指數(shù)達(dá)10分的分子細(xì)胞生物學(xué)(MCB)雜志上，并且被多次引用。參加國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議交流多次，兩次獲頒會(huì)議全額旅行獎(jiǎng)金。博士期間完成SCl論文5篇。在脂質(zhì)組研究及相關(guān)技術(shù)開(kāi)發(fā)方面，正積極將此生命技術(shù)研究的最新概念進(jìn)行推廣包括進(jìn)入中國(guó)。

萬(wàn)克樹(shù)，留學(xué)日本，2005年獲獎(jiǎng)?wù)摺?978年3月出生于山東省。2000年畢業(yè)于山東輕工業(yè)學(xué)院；2000-2003年在中科院上海硅酸鹽研究所材料物理化學(xué)專業(yè)獲工學(xué)碩士；2003年10月，進(jìn)入京都工藝?yán)w維大學(xué)材料學(xué)專業(yè)攻讀博士學(xué)位。

第9篇：現(xiàn)代化分析論文范文

關(guān)鍵詞：GIS，CRM(客戶關(guān)系管理)

GIS技術(shù)作為一種空間信息處理與分析技術(shù)，是在信息空間中構(gòu)建與現(xiàn)實(shí)地理空間相對(duì)應(yīng)的虛擬地理信息空間并在管理與決策中應(yīng)用的核心技術(shù)，具有廣泛的應(yīng)用前景。近年來(lái)，GIS技術(shù)應(yīng)用已從主要為政府部門(mén)提供管理和決策服務(wù)，逐步拓展到為企業(yè)和社會(huì)提供服務(wù)。

本文主要探討GIS在CRM(客戶關(guān)系管理)中的應(yīng)用，為GIS技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)的管理與決策及電子商務(wù)的實(shí)施提供一個(gè)切入點(diǎn)。

1. 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

企業(yè)存在的目的在于為客戶(消費(fèi)者)提供服務(wù)，這種服務(wù)主要是有形和無(wú)形的產(chǎn)品的生產(chǎn)和售前、銷售(含產(chǎn)品的運(yùn)送)、售后服務(wù)，通過(guò)服務(wù)獲得的利潤(rùn)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，使投資者得到回報(bào)。

企業(yè)作為服務(wù)提供者通過(guò)一定的溝通渠道與客戶進(jìn)行單向或雙向溝通，建立對(duì)客戶的服務(wù)(售前、銷售、售后)關(guān)系。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，一個(gè)企業(yè)不可能成為服務(wù)的唯一提供者，它要面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，只有建立良好的客戶關(guān)系才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這就需要采用技術(shù)手段和建立一定的管理機(jī)制，完善企業(yè)與客戶的溝通渠道，了解用戶需求，改善服務(wù)，提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度，以爭(zhēng)取更多的客戶和更大的市場(chǎng)占有率。這種需求導(dǎo)致了CRM的產(chǎn)生，同時(shí)也是企業(yè)“以產(chǎn)品為中心模式”向“以客戶為中心模式”轉(zhuǎn)移的必然結(jié)果。

CRM的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)與銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)和支持等領(lǐng)域的客戶關(guān)系有關(guān)的商業(yè)流程自動(dòng)化并對(duì)商業(yè)流程加以改善。CRM既是一套原則制度，也是一套軟件和技術(shù)。它涉及客戶與服務(wù)提供者溝通渠道的建立，商業(yè)流程、客戶、客戶服務(wù)、服務(wù)提供者等信息的管理與使用，更為重要的是CRM能夠提取用戶需求、服務(wù)質(zhì)量和效果、市場(chǎng)情況的信息，為管理與決策服務(wù)，具有商業(yè)智能和分析能力。CRM構(gòu)成了企業(yè)的信息門(mén)戶與面向企業(yè)內(nèi)部商業(yè)流程的自動(dòng)化和優(yōu)化的ERP相比，CRM專注于銷售、營(yíng)銷、客戶服務(wù)和支持等方面，在這些方面比ERP更進(jìn)一步。ERP的運(yùn)用可帶來(lái)企業(yè)運(yùn)作效率的提高，CRM通過(guò)管理與客戶間的互動(dòng)，努力減少銷售環(huán)節(jié)，降低銷售成本，發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)和渠道，提高客戶價(jià)值、客戶滿意度、客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)度(profitability)、客戶忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)最終效果的提高。實(shí)際上，CRM的價(jià)值在于突出了銷售管理、營(yíng)銷管理、客戶服務(wù)與支持等方面的重要性，可以看成廣義的ERP的一部分，二者應(yīng)該能夠形成無(wú)縫的閉環(huán)系統(tǒng)。

CRM系統(tǒng)的應(yīng)用可以分為操作和分析決策兩個(gè)層面。論文大全。

1.1操作層面

主要是通過(guò)一定的溝通渠道獲取客戶的信息，并由系統(tǒng)的用戶按照一定的工作流程，處理這些信息，并將信息的處理結(jié)果返回用戶并向用戶提交所需的服務(wù)。

操作層面應(yīng)用要求建立單向或雙向的溝通渠道，這種溝通渠道可以是傳統(tǒng)的廣告、郵件、傳真、電話，也可以是現(xiàn)代化的基于Internet的溝通渠道，如電子郵件、BBS及應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。這些渠道所獲得的信息都應(yīng)該以電子數(shù)據(jù)的形式進(jìn)入系統(tǒng)，在管理中使用。溝通渠道的建立核心是呼叫中心(Call Center)的建立。

在信息處理、反饋和服務(wù)的提供方面，工作流(Work flow)技術(shù)將應(yīng)用于業(yè)務(wù)流程的管理和多用戶協(xié)同工作的管理。

在信息處理和服務(wù)提供方面，系統(tǒng)要提供客戶和對(duì)客戶服務(wù)的有關(guān)信息的錄入、修改、查詢和檢索功能。對(duì)于，需要提供有形產(chǎn)品運(yùn)送服務(wù)的CRM系統(tǒng)，還要把物流管理納入系統(tǒng)中。

1.2分析決策層面

主要對(duì)CRM系統(tǒng)中的客戶和服務(wù)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，提取企業(yè)管理與決策所需的信息。論文大全。在提取的信息中，有一個(gè)很重要的方面是客戶的空間分布規(guī)律和影響客戶空間分布的內(nèi)在因素。

基于Internet和CTI的CRM系統(tǒng)實(shí)際是電子商務(wù)(E-Business)系統(tǒng)不可缺少的重要組成部分。

2. GIS在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的應(yīng)用

GIS作為一種空間信息輸入、處理、存貯、管理、分析和輸出的技術(shù)，其應(yīng)用的核心在于空間現(xiàn)象、過(guò)程和規(guī)律的可視化分析。表面上GIS與CRM是風(fēng)牛馬不相及的，但實(shí)際上，GIS技術(shù)是可以用于CRM系統(tǒng)中的。

首先，企業(yè)對(duì)客戶提供的各種服務(wù)是發(fā)生在地球表面的，具有空間分布特性和空間尺度，尤其是需要通過(guò)運(yùn)輸?shù)姆绞教峁┯行萎a(chǎn)品服務(wù)的企業(yè)，其產(chǎn)品的運(yùn)輸是一種典型的空間現(xiàn)象和過(guò)程，即所謂的物流。另外，企業(yè)作為服務(wù)提供者，其自身、分支機(jī)構(gòu)及合作伙伴具有空間分布特性。

將GIS應(yīng)用于CRM中，實(shí)現(xiàn)了CRM中服務(wù)提供者、客戶和服務(wù)等信息的空間化(SpatialEnable)，可以挖掘CRM系統(tǒng)的信息中所隱含的空間現(xiàn)象、過(guò)程和規(guī)律，為企業(yè)的管理與決策服務(wù)。另外，GIS的網(wǎng)絡(luò)分析功能可以用于企業(yè)為客戶服務(wù)的物流管理。GIS在CRM中的應(yīng)用，實(shí)質(zhì)上是商業(yè)地理分析的一個(gè)具體應(yīng)用。

組件式GIS軟件，使GIS應(yīng)用可以直接嵌入到CRM系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)GIS應(yīng)用與CRM一體化無(wú)縫集成;采用關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)存貯和管理空間數(shù)據(jù)使GIS數(shù)據(jù)與CRM數(shù)據(jù)可以統(tǒng)一存貯和管理。這些因素，使GIS技術(shù)在CRM中的應(yīng)用成為可能。論文大全。

Internet GIS技術(shù)的發(fā)展為GIS在CRM中的應(yīng)用開(kāi)拓更廣闊的空間，用戶可以把自身所在位址的空間信息通過(guò)Internet提交給服務(wù)企業(yè)，企業(yè)可以通過(guò)這一信息為用戶提供服務(wù)，尤其是有形產(chǎn)品配送和物流管理，這將促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。

目前，GIS在CRM乃至電子商務(wù)中應(yīng)用的制約因素，主要是所需的空間數(shù)據(jù)的獲取問(wèn)題，中國(guó)科學(xué)院地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心開(kāi)發(fā)的“中國(guó)之窗”多媒體地理信息系統(tǒng)光盤(pán)及即將建立的GIS網(wǎng)站將有助于問(wèn)題的解決。另外，高空間分辨率小衛(wèi)星遙感影像的面市也將有利于CRM所需空間數(shù)據(jù)的獲取。

3. 應(yīng)用實(shí)例

北京超圖軟件股份有限公司為加強(qiáng)對(duì)自主開(kāi)發(fā)的SuperMap系列軟件的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售及技術(shù)支持的管理，開(kāi)發(fā)了一套客戶關(guān)系管理軟件，其中把GIS應(yīng)用于客戶空間分布的分析和市場(chǎng)決策。

該系統(tǒng)采用SQL Server和SuperMap 2000全組件式GIS軟件進(jìn)行開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)語(yǔ)言采用Visual Basic 6.0。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了客戶管理的主要功能，并增加了GIS的功能，實(shí)現(xiàn)了由圖形查詢所在區(qū)域的客戶、由客戶顯示客戶所在區(qū)域的圖形、制作客戶分布專題圖的功能，為SuperMap系列軟件的市場(chǎng)銷售管理和決策提供了空間分析功能。