大數(shù)據(jù)總結(jié)報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：大數(shù)據(jù)總結(jié)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；會(huì)計(jì)管理；路徑分析

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益的不斷增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)的各個(gè)企業(yè)，尤其是大型企業(yè)，為了提高經(jīng)濟(jì)效益，都在努力將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型。因?yàn)楣芾頃?huì)計(jì)不但能像財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)一樣對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算處理，而且能對(duì)過去、現(xiàn)在、未來進(jìn)行分析管理和預(yù)測(cè)。實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)投資的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。

一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)所面臨的問題

1.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算隊(duì)伍占據(jù)大量的成本

一個(gè)企業(yè)要想持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)就得使公司在經(jīng)營(yíng)時(shí)獲得一定的利益，這就要求財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)部門要精準(zhǔn)地把握財(cái)政支出經(jīng)費(fèi)這方面的一個(gè)度?？墒请m然絕大部分企業(yè)的會(huì)計(jì)財(cái)政運(yùn)算都是電算化，但是這些電算化一般都運(yùn)用在月結(jié)或年結(jié)等大段時(shí)間內(nèi)的財(cái)政計(jì)算。而平日里的財(cái)政核算，一般就會(huì)讓財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)進(jìn)行計(jì)算。這樣就會(huì)特別消耗財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的時(shí)間，使他們?cè)诠ぷ魃蠋缀蹙褪窃诓宦牭淖鰯?shù)據(jù)的核算，其他的更重要的財(cái)務(wù)事務(wù)就根本就沒時(shí)間去做，有一點(diǎn)大材小用之感。所以在從事這方面行業(yè)的人員一般都不建議大學(xué)生從事這個(gè)表面上感覺很好的會(huì)計(jì)專業(yè)，這也導(dǎo)致現(xiàn)在會(huì)計(jì)專業(yè)的高精尖的人才的減少。由于“大材小用”致使財(cái)務(wù)核算的隊(duì)伍消耗了大量企業(yè)的成本。一是因?yàn)樨?cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的工資和在數(shù)據(jù)核算過程中消耗的費(fèi)用；二是在數(shù)據(jù)核算過程存在的隱患導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)政損失，就是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員在數(shù)據(jù)核對(duì)的時(shí)候不夠?qū)I(yè)、不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，而造成的核算失誤、數(shù)據(jù)計(jì)算錯(cuò)誤。

2.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)過分注重事后而輕視事前、事中

我國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)普遍存在的一個(gè)問題就是過分注重在財(cái)務(wù)管理的事后的分析總結(jié)處理上。雖然事后善于總結(jié)是中華民族的一種美德，能夠讓人不斷進(jìn)步。但是像財(cái)務(wù)部門那樣只是過分注重事后的總結(jié)，而不在事前進(jìn)行預(yù)測(cè)分析規(guī)劃，就會(huì)使公司損失大筆資金。因?yàn)橐粋€(gè)良好的事前的預(yù)測(cè)就可以使公司開發(fā)的新產(chǎn)品在設(shè)計(jì)方面達(dá)到一個(gè)更好的程度，為后期的整改節(jié)約成本。古人云：凡事過程重于結(jié)果。我們的不斷進(jìn)步也是從實(shí)踐過程中不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。如今財(cái)務(wù)部門的做法不僅造成了新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不走心，根本沒有一個(gè)好的開頭而且不注重過程、過分依賴后期的整改總結(jié)，也使后期的總結(jié)變得更加形式化，本末倒置，失去了原有的意義。這樣一循環(huán)發(fā)展下去非常不利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，不但企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和業(yè)內(nèi)口碑都會(huì)下降，企業(yè)的發(fā)展前景也會(huì)“烏云一片”。

3.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員重視報(bào)告輕視分析決策

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員更多的是將精力放在寫事后報(bào)告，而不是更多地將精力放在分析決策方面上。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)受到各方面挑戰(zhàn)，在財(cái)務(wù)方面鋪天蓋地的數(shù)據(jù)信息更使企業(yè)受到很大的影響。在這之中財(cái)務(wù)部門的其中一個(gè)重要的工作就是對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合，之后在對(duì)其進(jìn)行分析研究，充分利用其中的有效信息，來使企業(yè)達(dá)到利益的最大化。而現(xiàn)在的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)更多地注重于形式――重視報(bào)告忽視分析，這樣就會(huì)使數(shù)據(jù)信息僅僅局限于后期總結(jié)，失去了信息本身的價(jià)值，所以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)必須要改變這個(gè)現(xiàn)狀。但是要想完全改變現(xiàn)在的局面就要求在企業(yè)招收更多的高精尖的會(huì)計(jì)技術(shù)人才，尤其是在信息分析、決策方面的人才或者進(jìn)行管理。

4.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)難以實(shí)現(xiàn)一致

財(cái)務(wù)部門是一個(gè)企業(yè)中相對(duì)比較重要的部門，與各個(gè)部門都有一定的聯(lián)系，可是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)在上數(shù)據(jù)上卻無法保持完全一致。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)的工作人員為了符合上級(jí)的要求，更多地注重于形式，而忽視了自身的潛力，很少參與企業(yè)的預(yù)算、分析和決策。

二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的區(qū)別

1.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的主體不同

從名稱中我們就能看出其中主w是不同的。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主要是對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行核對(duì)計(jì)算，一企業(yè)為主體：管理會(huì)計(jì)是對(duì)信息進(jìn)行管理分析同時(shí)也會(huì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行核，算整個(gè)企業(yè)為主體。所以說管理會(huì)計(jì)要比財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)約束性小。

2.基本職能不同

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的主要職能就是為企業(yè)提供信息，并擁有固定的方法流程來為企業(yè)服務(wù)能。管理會(huì)計(jì)是一個(gè)在企業(yè)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)方面中占管理地位的部門。它的主要職能是服務(wù)于企業(yè)的內(nèi)部管理，不單單像財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)一樣只是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核算，也會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行預(yù)測(cè)、分析、規(guī)劃以及決策，控制著企業(yè)的導(dǎo)向。管理會(huì)計(jì)不像財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)那樣注重結(jié)果，管理會(huì)計(jì)更多是關(guān)注過程。

3.信息特征不同

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)過分注重事后，這就導(dǎo)致財(cái)政會(huì)計(jì)所有的信息幾乎都是過去的。而管理會(huì)計(jì)所運(yùn)用的信息時(shí)間狀態(tài)非常豐富，同時(shí)信息的載體形式也不限。財(cái)政會(huì)計(jì)的信息載體則一般是中規(guī)中矩的財(cái)政報(bào)表。

4.思維方式不同

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的思維方式不同。比如說財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)更多地停留在對(duì)過去的信息的總結(jié)。而管理會(huì)計(jì)則是更關(guān)注于“未來”――著重于預(yù)測(cè)。又如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)都從對(duì)比中來進(jìn)行總結(jié)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主要是與發(fā)生過的事進(jìn)行對(duì)比，來獲得結(jié)論，進(jìn)行總結(jié)。管理會(huì)計(jì)是要先定好目標(biāo)，再將實(shí)際情況與目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比總結(jié)，讓企業(yè)在下次出新品時(shí)能獲得更好的業(yè)績(jī)與經(jīng)濟(jì)效益。而且財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)只是對(duì)數(shù)據(jù)信息核算的成本；管理會(huì)計(jì)則會(huì)考慮更多，管理會(huì)計(jì)不僅要考慮數(shù)據(jù)核算的基本成本，還要對(duì)可能獲得的機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估預(yù)測(cè)，看看是否能有機(jī)會(huì)贏得更大利益。所以由此看來它們之間的思維方式很是不同，要及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)換。

5.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供的信息更綜合，管理會(huì)計(jì)提供的信息更注重細(xì)節(jié)

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)由于職能的原因更適合為企業(yè)提供綜合性強(qiáng)一點(diǎn)的信息；而管理會(huì)計(jì)根據(jù)職能方面要進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，所以給企業(yè)公司提供的信息會(huì)更加詳細(xì)具體。

6.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供的信息主要特點(diǎn)是準(zhǔn)確，管理會(huì)計(jì)則主要具有相關(guān)性

由于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的職能不同。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)要求信息核算具有很高的準(zhǔn)確性，而管理會(huì)計(jì)則更多在進(jìn)行預(yù)測(cè)分析決策，要求對(duì)整個(gè)信息進(jìn)行控制管理，所以管理會(huì)計(jì)人員更注重信息的相關(guān)性。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，選擇財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)更準(zhǔn)確的信息還是管理會(huì)計(jì)更具有相關(guān)性的信息是一個(gè)較大的難題。

三、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型路徑分析

1.科學(xué)將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)進(jìn)行劃分

通過第二小節(jié)我們對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)進(jìn)行深刻區(qū)分，大家一定就會(huì)覺得財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)有著明顯的界限，其實(shí)不是這樣的。相反地，由于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)都是會(huì)計(jì)下面的一個(gè)分支，導(dǎo)致區(qū)分的不易。因?yàn)樨?cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作人員在某些工作上有著管理會(huì)計(jì)的影子；而在有些情況管理會(huì)計(jì)工作人員有時(shí)也會(huì)進(jìn)行核算，這時(shí)候用到的核算方法一般與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的核算方法大體相同。所以造成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)界限模糊。而這樣模糊的界限是十分不利于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型的。因?yàn)楣芾頃?huì)計(jì)的側(cè)重點(diǎn)是管理控制而不是對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)核算，這樣由于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)界限不清，就會(huì)造成管理會(huì)計(jì)職能擴(kuò)大，管理會(huì)計(jì)的工作人員的工作量加大，工作效率下降，無法發(fā)揮出管理會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析決策。同時(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)也不單單要進(jìn)行數(shù)據(jù)的核算和報(bào)告總結(jié)，還要進(jìn)行為管理會(huì)計(jì)部門的服務(wù)，為他們提供準(zhǔn)確有利的信息。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)要相互支持、友好共進(jìn)。

2.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)型路徑始于共享服務(wù)

如今，許多企業(yè)都致力于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要的點(diǎn)就是共享服務(wù)。當(dāng)前的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員依然主要還在忙碌于冗雜的數(shù)據(jù)核算和總結(jié)報(bào)告上，導(dǎo)致工作人員工作效率非常低下，也凸現(xiàn)出工作人員的專業(yè)技能不強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)不足。所以轉(zhuǎn)型的進(jìn)行是非常急迫的。財(cái)務(wù)部門要使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員更多地從數(shù)據(jù)、報(bào)表、總結(jié)報(bào)告中脫離出來，進(jìn)行對(duì)信息的整理加工并提交給管理會(huì)計(jì)部門，使這些信息發(fā)揮更大的作用，這也就是所謂的共享服務(wù)，將信息Y源共享。并以此為切入點(diǎn)，開啟財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型之路。

3.積極對(duì)管理會(huì)計(jì)人才進(jìn)行收編成隊(duì)

面對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型巨大背景之下，企業(yè)更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)專業(yè)性會(huì)計(jì)的招收。因?yàn)闆]有高精尖的會(huì)計(jì)人員，要談何轉(zhuǎn)型。所以在招進(jìn)新的會(huì)計(jì)人員時(shí)，一定要對(duì)其多方面進(jìn)行考察。品質(zhì)要好，誠信有責(zé)任，而且要有經(jīng)驗(yàn)。并經(jīng)常性地對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。

結(jié)語

根據(jù)上述分析，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型是必須進(jìn)行的，也是對(duì)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大起到重要作用的一大重要影響。

參考文獻(xiàn)：

[1]中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校.http：///kuaijishiwu/cwglni12195335.shtml

[2]會(huì)計(jì)網(wǎng).《這就是管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的區(qū)別》

第2篇：大數(shù)據(jù)總結(jié)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：缺失數(shù)據(jù)；統(tǒng)計(jì)分析；要點(diǎn)

缺失數(shù)據(jù)違反嚴(yán)格的原則，即：測(cè)定所有的結(jié)果而不論其是否遵守方案；按照分配的進(jìn)行分析而不論實(shí)際接受的如何。全分析集一般需要填補(bǔ)未記錄的數(shù)據(jù)的值。實(shí)際上，即使是符合方案集可能也需要使用某些填補(bǔ)的值。

一、缺失數(shù)據(jù)的彌補(bǔ)方法

方差分析的數(shù)據(jù)一般是按計(jì)劃安排試驗(yàn)得到的，在實(shí)際工作中可能發(fā)生這種情況，由于意外的原因而使試驗(yàn)計(jì)劃沒有完整的完成，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)與計(jì)劃相比缺失一個(gè)或兩個(gè)，補(bǔ)做試驗(yàn)又不可能，進(jìn)行方差分析必須有完整的數(shù)據(jù)才能計(jì)算，但我們不能因?yàn)槿笔б粌蓚€(gè)數(shù)據(jù)而使其他大部分?jǐn)?shù)據(jù)白白浪費(fèi)，這就需要給出缺失數(shù)據(jù)的估計(jì)值，用估計(jì)值代替彌補(bǔ)成完整的數(shù)據(jù)以便計(jì)算。

二、缺失值對(duì)數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)解釋的影響

如果簡(jiǎn)單地從分析中排除有缺失結(jié)果的所有患者來處理缺失值，則以下問題會(huì)影響試驗(yàn)結(jié)果的解釋。

1.把握度和變異

樣本量和結(jié)果變異影響臨床試驗(yàn)的把握度。樣本量越大則把握度越大，并且變異越小。由于數(shù)據(jù)不完整而減少可用于分析的有效可能會(huì)導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)學(xué)把握度降低，缺失值的數(shù)量越大則把握度降低越明顯。此外，數(shù)據(jù)不完整者有極端值的可能性更大。因此這些數(shù)據(jù)不完整者的缺失會(huì)導(dǎo)致變異被低估，因此人為地使統(tǒng)計(jì)結(jié)果的可信區(qū)間變窄。

2.偏倚

偏倚是由缺失數(shù)據(jù)所導(dǎo)致的最重要的擔(dān)心。雖然統(tǒng)計(jì)學(xué)把握度的降低主要與缺失值的數(shù)量相關(guān)，但估計(jì)治療作用時(shí)偏倚的風(fēng)險(xiǎn)取決于缺失、治療和結(jié)果之間的關(guān)系。

在多數(shù)情況下，很難或不可能闡明缺失值和未觀察的結(jié)果變量之間是否完全無相關(guān)性。因此最好是采用保守的方法，把缺失值當(dāng)作偏倚的一個(gè)潛在來源。

填補(bǔ)缺失數(shù)據(jù)的另TO簡(jiǎn)單的方法是以其他來源的推導(dǎo)值替代未觀察到的測(cè)定值?？赡艿膩碓窗ㄍ皇茉囌吆突€特征相似的其他受試者的信息、根據(jù)經(jīng)驗(yàn)建立的模型預(yù)測(cè)的值、歷史數(shù)據(jù)等。

大多數(shù)方法通過估計(jì)中心值而忽略其不確定性，因而有使標(biāo)準(zhǔn)誤減小的偏倚風(fēng)險(xiǎn)。某些根據(jù)最大似然法并有多次填補(bǔ)方法的技術(shù)可以避免這種風(fēng)險(xiǎn)。由于最大似然法有多次填補(bǔ)的方法，因此被建議用于填補(bǔ)缺失值。根據(jù)最大似然法的策略通過一種反復(fù)的程序(例如預(yù)期最大化算法)擬合模型。多次填補(bǔ)方法得出多個(gè)原始數(shù)據(jù)集的副本，通過隨機(jī)生成的值取代缺失值，并作為完整的數(shù)據(jù)集對(duì)它們進(jìn)行分析。

有些統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對(duì)存在缺失數(shù)據(jù)不敏感。固定效應(yīng)模型被建議用于各種情況，例如不同時(shí)間反復(fù)測(cè)定結(jié)果以及測(cè)定時(shí)間被看作隨機(jī)變量時(shí)；這些模型可以估計(jì)總結(jié)每例效果的斜率。當(dāng)結(jié)果測(cè)量是至事件的時(shí)間時(shí)，可以使用生存率模型，該模型考慮的是審定的觀察值。但這些方法假定缺失結(jié)果之間沒有相關(guān)性，而一般不能做出這種假設(shè)。

三、一般建議

遺憾的是，目前沒有被普遍接受用于處理缺失數(shù)據(jù)的方法。盡管如此，在處理缺失數(shù)據(jù)時(shí)有一些原則應(yīng)當(dāng)予以考慮。

1.避免缺失數(shù)據(jù)

由于存在缺失值會(huì)帶來許多大的困難，隨著缺失值的數(shù)量增多，這些困難進(jìn)一步加大。因此可以通過以下方法盡最大可能避免出現(xiàn)未觀察到的結(jié)果，這極為重要。預(yù)測(cè)試驗(yàn)中可能出現(xiàn)的缺失值的數(shù)量可能會(huì)有用。有關(guān)可以接受的缺失值的最大數(shù)量沒有具體的規(guī)定。

處理缺失值沒有普遍適用的方法，不同的方法可能會(huì)得出不同的結(jié)果。因此在研究方案的統(tǒng)計(jì)部事先指定選定的方法非常重要。這一部分還應(yīng)當(dāng)詳細(xì)描述選用的方法，說明所用方法是最佳方法的依據(jù)。而且，強(qiáng)烈建議估計(jì)預(yù)見的和數(shù)量可以接受的缺失數(shù)據(jù)：首先因?yàn)檫@對(duì)樣本量的計(jì)算有影響，其次因?yàn)殡S著缺失值的數(shù)量增加，填補(bǔ)方法的可靠性更加不確定?？偨Y(jié)報(bào)告必須記錄與預(yù)期的缺失值數(shù)量的各種偏差，并討論事先指定的分析是否仍有說服力。

確保選用的方法是一種保守的方法，并且并非有利于研究的工作假設(shè)(有意的或無意的)，這非常重要。

由于某些困難是不可預(yù)測(cè)的，因此在統(tǒng)計(jì)學(xué)分析計(jì)劃中或在試驗(yàn)結(jié)束后設(shè)設(shè)置分析數(shù)據(jù)時(shí)，可能需要對(duì)處理缺失值的策略進(jìn)行修改。應(yīng)當(dāng)記錄與事先指定的計(jì)劃相關(guān)的偏差及修訂部分，并提供依據(jù)。此外，必須清楚地說明這些偏差和修訂決定和執(zhí)行的時(shí)間點(diǎn)與數(shù)據(jù)揭示時(shí)間的關(guān)系。

2.缺失數(shù)據(jù)的分析

注意是否有提示不同治療組之間缺失值的出現(xiàn)比例和時(shí)間有差異，這可能有用。還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行分析，以明確缺失數(shù)據(jù)是否在各種相關(guān)因素中不平衡以及有缺失數(shù)據(jù)和無缺失數(shù)據(jù)的基線特征是否不同。

3.靈敏度分析

靈敏度分析――顯示缺失數(shù)據(jù)不同處理方法對(duì)研究結(jié)果影響的一套分析――將有助于為選擇所用的具體方法提供依據(jù)。這些靈敏度分析可作為主要分析的補(bǔ)充。

設(shè)計(jì)的每一種靈敏度分析應(yīng)當(dāng)評(píng)價(jià)對(duì)所做出的填補(bǔ)數(shù)據(jù)的具體假設(shè)的結(jié)果有何影響。靈敏度分析應(yīng)當(dāng)在方案和／或統(tǒng)計(jì)學(xué)分析計(jì)劃中事先計(jì)劃和描述，如果有什么更改，都應(yīng)當(dāng)在研究報(bào)告中記錄并說明理由。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙書祥　邢尚杰　周星宇：關(guān)于抽樣調(diào)查中“缺失數(shù)據(jù)”問題的討論及處理方法[J]；北京體育大學(xué)學(xué)報(bào)；2002年06期

[2]嚴(yán)潔：項(xiàng)目無回答的成因與降低其水平的途徑[J]；華中師范大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版)；2006年06期

第3篇：大數(shù)據(jù)總結(jié)報(bào)告范文

【關(guān)鍵詞】化學(xué)軟件；課程教學(xué)；改革；教學(xué)模式

隨著現(xiàn)在科技進(jìn)步和計(jì)算機(jī)技術(shù)在專業(yè)和科研中的逐步應(yīng)用和推廣，專業(yè)軟件成為科研、生產(chǎn)和教學(xué)中必不可少的素養(yǎng)之一[1]，在化學(xué)與化工專業(yè)領(lǐng)域，Chemoffice和Origin成為最基礎(chǔ)也是最重要的專業(yè)軟件，而且目前用人單位也非常看重學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，但是大量研究生進(jìn)入課題后，他們?cè)谧珜懣萍颊撐呐c畢業(yè)論文時(shí)，無法熟練使用這兩款軟件，這限制了論文的整體水平。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，各門學(xué)科內(nèi)已經(jīng)廣泛使用各種專業(yè)軟件，眾所周知，圖形化的描述要比文字等表達(dá)方式更為直接、詳細(xì)和準(zhǔn)確，因此計(jì)算機(jī)輔助繪圖技術(shù)已經(jīng)成為化學(xué)、化工、醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域的重要表達(dá)方式，在科技論文的撰寫與數(shù)據(jù)處理方面非常重要。隨著生物信息學(xué)領(lǐng)域的進(jìn)展，大數(shù)據(jù)與計(jì)算機(jī)模擬計(jì)算技術(shù)已經(jīng)成為計(jì)算化學(xué)領(lǐng)域的重要基礎(chǔ)。本文作者累積了數(shù)年的國(guó)內(nèi)化學(xué)軟件類課程教學(xué)經(jīng)歷與國(guó)外留學(xué)經(jīng)歷，本文擬就此類課程的教學(xué)模式進(jìn)行深入探討。

1 傳統(tǒng)教學(xué)的模式

目前，傳統(tǒng)的軟件類課程教學(xué)與普通課程并無太大差別，教師使用ppt等演示文稿首先進(jìn)行課堂教學(xué)，在每章結(jié)束或者全部課程結(jié)束后，安排學(xué)生上機(jī)教學(xué)。這種教學(xué)方式的優(yōu)點(diǎn)是課時(shí)較容易掌握，整體課時(shí)量較大[2]。缺點(diǎn)是每款軟件都是從菜單功能講起，然后進(jìn)入某個(gè)模塊，講解某個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)例后，進(jìn)入下一個(gè)功能，講述過程十分凌亂，學(xué)生學(xué)習(xí)過于碎片化，課堂教學(xué)后，所能記憶的信息有限，且都是碎片化的信息，不利于對(duì)軟件整體的理解。雖然在每章結(jié)束后，學(xué)生可以通過上機(jī)對(duì)教師的講述內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)和強(qiáng)化，但是教學(xué)與上機(jī)的相隔時(shí)間過長(zhǎng)，學(xué)生上機(jī)時(shí)對(duì)內(nèi)容依然非常陌生。

2 傳統(tǒng)教學(xué)的課時(shí)安排

2012年我系面向化學(xué)工程與技術(shù)碩士研究生開設(shè)了《化學(xué)軟件基礎(chǔ)》課程，共計(jì)32課時(shí)，共講述辦公軟件（office），繪圖軟件（Chemoffice，AutoCAD，Origin，Photoshop和3Dmax），編程軟件（Matlab），分子模擬軟件（Gaussian）共計(jì)8款軟件，平均每款軟件講授課時(shí)為4課時(shí)[2]。由于國(guó)內(nèi)眾多兄弟院校均在本科生階段開設(shè)類似課程，因此2013年，我系將《化學(xué)軟件基礎(chǔ)》課程開設(shè)為三年級(jí)本科生的選修課程，講述內(nèi)容依然為上述8款軟件，課時(shí)壓縮為16課時(shí)。從目前課程的運(yùn)行情況來看，本門課程主要面臨兩個(gè)主要問題：（1）講述軟件較多，講述較為寬泛，平均每款軟件只能講述2個(gè)課時(shí)，教學(xué)效果較差，每款軟件只能講述最基礎(chǔ)的內(nèi)容。（2）講述內(nèi)容單調(diào)，目前的講述內(nèi)容均為如何使用軟件，但學(xué)生對(duì)目前這些軟件在科研與生產(chǎn)實(shí)際中有哪些使用實(shí)例并不清楚。后續(xù)學(xué)生每個(gè)軟件4學(xué)時(shí)的上機(jī)課時(shí)并不能掌握課堂講述內(nèi)容。

3 課堂教學(xué)模式與課時(shí)改革

以32課時(shí)為例，在講述內(nèi)容方面，削減軟件數(shù)量，共講述ChemOffice，Photoshop，Origin，Matlab等4款軟件。其中，Microsoft Office屬于目前最流行的辦公軟件，大部分學(xué)生對(duì)于該軟件的使用已經(jīng)非常熟悉，因此可不列為教學(xué)內(nèi)容。Chemoffice是Cambridgesoft公司的一款專門針對(duì)化學(xué)專業(yè)使用的軟件包，其中ChemDraw，Chem3D，ChemFinder，ChemInfo是最常用的模塊。Chemdraw的主要功能是用于繪制反應(yīng)方程式和流程圖，包含各種常用化學(xué)鍵、分子式等模板可供使用，是目前繪制方程式和流程圖最常用的軟件，并且可以根據(jù)所繪制的分子式生成該化合物的模擬核磁共振譜圖，對(duì)于化學(xué)研究和工業(yè)生成有巨大的幫助。而Chem3D的最重要功能是可將所繪制的二維分子式轉(zhuǎn)化為3D視圖。ChemFinder是該軟件的一個(gè)數(shù)據(jù)管理模塊，可以用于檢索化合物的結(jié)構(gòu)，分子式等信息。ChemInfo是一個(gè)化學(xué)數(shù)據(jù)庫，包含數(shù)十萬種化合物的化學(xué)結(jié)構(gòu)，分子式，物性常數(shù)等信息。因此，整個(gè)ChemOffice軟件自身構(gòu)成了一個(gè)龐大的化學(xué)系統(tǒng)，整合了大多數(shù)使用者所需的功能。

Origin是OriginLab公司推出的數(shù)據(jù)分析和繪圖軟件，現(xiàn)在的最高版本為2015版，它的主要功能包括：數(shù)據(jù)分析（排序、調(diào)整、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、頻譜變換、曲線擬合），繪圖，與編程。其特點(diǎn)是使用簡(jiǎn)單，采用直觀的、圖形化的、面向?qū)ο蟮拇翱诓藛魏凸ぞ邫诓僮?，全面支持鼠?biāo)右鍵、支持拖方式繪圖等。目前絕大多數(shù)的科學(xué)期刊都要求使用Origin軟件進(jìn)行圖形的繪制，它是目前在全世界被廣泛使用，被公認(rèn)為是最快、最靈活、使用最容易的工程繪圖軟件。具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，包括線性回歸，非線性擬合，插值，頻譜分析，3D繪圖等。因此也成為化學(xué)專業(yè)學(xué)生必須掌握的軟件之一。

Matlab軟件是目前數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域功能完備、使用較為簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)與計(jì)算分析軟件，可以用于化學(xué)領(lǐng)域中的數(shù)據(jù)計(jì)算、結(jié)果處理、微分方程的數(shù)值解析等方面，且可以與Origin軟件進(jìn)行編程。

因此，本專業(yè)的主要課時(shí)用于最基礎(chǔ)的Chemoffice，Origin，Matlab這三款軟件上，其中最復(fù)雜的Origin和Matlab兩款軟件的課時(shí)均為10課時(shí)，達(dá)到深入講述這兩款軟件的目的。

化學(xué)軟件的使用主要是用來解決科研與生產(chǎn)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，示意圖，反應(yīng)方程式，總結(jié)報(bào)告等方面，因此，在教學(xué)模式上，改革以往課堂教學(xué)與上機(jī)教學(xué)分開的模式，要求學(xué)生必須攜帶筆記本電腦上課；改變碎片化教學(xué)從菜單和功能講起的傳統(tǒng)模式，以現(xiàn)代高水平科技論文中所使用的化學(xué)軟件為實(shí)際例子，結(jié)合實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、繪圖、數(shù)據(jù)分析等方面，全方位分析高水平科技論文中的軟件使用技巧，繪圖布局，數(shù)據(jù)分析以提高講述效果，在課堂講述時(shí)，要求學(xué)生必須通過個(gè)人的筆記本電腦模擬教師的操作，并完成全部繪圖。

4 改革效果

目前上述改革已經(jīng)實(shí)施一年，雖然總體上沒有了單獨(dú)的上機(jī)教學(xué)，從總課時(shí)量上減少了課時(shí)，但是教學(xué)效果避免了碎片化，學(xué)生至上課伊始就直接接觸軟件的使用，教學(xué)與學(xué)習(xí)效果有了極大的提高。

【參考文獻(xiàn)】

[1]徐順，張勇，趙曉洋，劉宏民.常用化學(xué)軟件多媒體教學(xué)軟件的開發(fā)研究[J].計(jì)算機(jī)與應(yīng)用化學(xué)，2005，22（12）：1142-1145.

第4篇：大數(shù)據(jù)總結(jié)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：EDUCAUSE；高等教育信息化；投資管理；運(yùn)行機(jī)制

1EDUCAUSE的創(chuàng)生背景與框架

作為21世紀(jì)最為強(qiáng)勁的生產(chǎn)動(dòng)力，信息技術(shù)在教育領(lǐng)域內(nèi)長(zhǎng)驅(qū)直入引發(fā)的信息化教育浪潮不僅為新世紀(jì)的大學(xué)發(fā)展?fàn)I造了一種數(shù)字化生存的時(shí)空環(huán)境，同時(shí)還成為促進(jìn)高等教育整體性變革的強(qiáng)力杠桿，推動(dòng)著高校信息化建設(shè)持續(xù)走向縱深。在這樣的時(shí)代背景下，為了完成高等教育信息化創(chuàng)新發(fā)展的歷史使命，美國(guó)教育部門成立了EDU－CAUSE這一專門致力于探索大學(xué)信息化發(fā)展的非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，旨在將高等院校、基金組織與信息企業(yè)等社會(huì)各方機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來，通過廣泛應(yīng)用信息技術(shù)帶來的各種數(shù)字化變革力量與創(chuàng)新思想，協(xié)助國(guó)家相關(guān)教育單位制定高校信息化建設(shè)的戰(zhàn)略與政策，共同應(yīng)對(duì)高等教育信息化變革過程中的各種現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)［1］。通過引入基于大數(shù)據(jù)分析的研究框架，開展大規(guī)模地調(diào)查統(tǒng)計(jì)與實(shí)證探索，EDUCAUSE已然成為最具國(guó)際影響力的探究高等教育信息化創(chuàng)新發(fā)展的專業(yè)組織，其每年調(diào)研發(fā)表的年鑒報(bào)告已經(jīng)成為美國(guó)乃至全世界高校信息化建設(shè)的基本指南導(dǎo)航［2］。EDUCAUSE每年依托核心數(shù)據(jù)服務(wù)（CDS）項(xiàng)目實(shí)施全球性的問卷調(diào)查研究，針對(duì)過去一年中與高等教育信息化相關(guān)的熱點(diǎn)與前沿問題展開調(diào)研，并根據(jù)獲得的海量數(shù)據(jù)編纂出版“核心數(shù)據(jù)服務(wù)年鑒”，同時(shí)定期題為“高等教育信息化十大戰(zhàn)略議題”的系列研究報(bào)告；主要通過分析高等教育發(fā)展中每一IT范疇的信息化建設(shè)實(shí)際情況，為不同類型的高校推進(jìn)信息化發(fā)展決策提供有意義的參考基準(zhǔn)，充分展現(xiàn)了在高等教育信息化的建設(shè)發(fā)展方面的預(yù)測(cè)和評(píng)估價(jià)值。在EDUCAUSE歷年公布的年度十大關(guān)鍵議題總結(jié)報(bào)告中，信息技術(shù)投資管理（FundingIT）的研究議題長(zhǎng)期以來一直占據(jù)著核心位置，成為推動(dòng)高等教育信息化創(chuàng)新發(fā)展的重要事項(xiàng)之一。EDUCAUSE每年對(duì)與高等教育信息化投資管理相關(guān)的財(cái)政年度、每一IT范疇上的資金支出、轉(zhuǎn)換和增長(zhǎng)等從不同維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，建立了一套體系完備的大型基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫。通過查詢分析EDUCAUSE數(shù)據(jù)庫中各項(xiàng)信息化投入與產(chǎn)出的參考基準(zhǔn)，各高?？梢越Y(jié)合自身信息化水平的實(shí)際情況，有針對(duì)性的開展信息化預(yù)算規(guī)劃與投資決策，充分利用其他大學(xué)信息化投入、管理和研究的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。從這一意義上來說，進(jìn)一步探究EDU－CAUSE關(guān)于信息技術(shù)投資方面的調(diào)研信息，能夠有效把握美國(guó)高等教育信息化資金管理的運(yùn)行機(jī)制，從而為我國(guó)高等教育信息化的創(chuàng)新發(fā)展提供相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)啟示。

2高等教育信息化投入管理的創(chuàng)新成功之道

EDUCAUSE一直關(guān)注大學(xué)信息化資金投入、使用效率的實(shí)際狀況，在高等教育信息化投入運(yùn)行機(jī)制研究方面處于領(lǐng)導(dǎo)地位［3］。縱覽歷年來EDUCAUSE關(guān)于高等教育信息化資金投入與管理運(yùn)行方面的調(diào)研報(bào)告，我們可以看出以統(tǒng)籌整合的投資戰(zhàn)略為思想指南，推動(dòng)高等教育信息化變革發(fā)展的有的放矢；秉承可持續(xù)發(fā)展的投資理念，開展基于服務(wù)傳遞的高等教育信息化發(fā)展模式；加強(qiáng)信息化專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變高等教育信息化建設(shè)的投資路徑是長(zhǎng)期以來美國(guó)大學(xué)能夠在高校信息化投入管理研究層面取得成功的三大核心支柱。

2．1統(tǒng)籌整合的投資戰(zhàn)略：推動(dòng)高等教育信息化創(chuàng)新發(fā)展的思想指南

仔細(xì)梳理EDUCAUSE歷年來關(guān)于大學(xué)信息技術(shù)投資預(yù)算戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)研報(bào)告能夠發(fā)現(xiàn)，美國(guó)高校信息化建設(shè)之所以能取得如今的成就，其原因除了每年能夠獲得大量的資金投入之外，關(guān)鍵還在于充分把握了歷史時(shí)局于各個(gè)階段的發(fā)展脈絡(luò)，并由此確立了加大信息技術(shù)環(huán)境的建設(shè)投入，推動(dòng)“賽博基礎(chǔ)設(shè)施”計(jì)劃在高等教育中落地生根；調(diào)整大學(xué)信息化發(fā)展的投資模式與支出方向，盡可能地以“更少的錢做更多的事”；提高教學(xué)創(chuàng)新的信息化投入，促進(jìn)高等教育領(lǐng)域信息技術(shù)與課程教學(xué)的雙向深度融合這三大基本投資戰(zhàn)略，進(jìn)而以統(tǒng)籌整合的預(yù)算管理來靈活應(yīng)對(duì)各種時(shí)代機(jī)遇與現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，最大限度地發(fā)揮了高校信息化投資建設(shè)的價(jià)值與功能。歷史地看，信息技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)投入起初在美國(guó)大學(xué)教育信息化戰(zhàn)略規(guī)劃中占據(jù)著極其重要的地位［4］。自美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)（NSF）資助的“建立賽博基礎(chǔ)設(shè)施、面向新世紀(jì)教育與學(xué)習(xí)的愿景、議程”之研究報(bào)告問世以來［5］，美國(guó)高等教育信息化專業(yè)人員就敏銳嗅到這一重大時(shí)代機(jī)遇，大幅增加對(duì)賽博學(xué)習(xí)環(huán)境的資金預(yù)算，旨在高等教育的產(chǎn)學(xué)研環(huán)節(jié)中創(chuàng)建一個(gè)數(shù)字化的資源共享空間，進(jìn)而為高等教育的變革轉(zhuǎn)型注入新的發(fā)展動(dòng)力。也正是在這一意義上，時(shí)任EDUCAUSE核心調(diào)查員的CatherineSolheim才認(rèn)為“隨著大學(xué)信息技術(shù)投資力度的逐年增強(qiáng)，賽博學(xué)習(xí)空間已經(jīng)營(yíng)建了一種集教學(xué)研究、科研管理與學(xué)習(xí)實(shí)踐于一體的教育生態(tài)圈，成為21世紀(jì)推動(dòng)高等教育范式變革與創(chuàng)新發(fā)展的重要催化工具［6］?！泵绹?guó)高等教育信息化在2008年金融危機(jī)沖擊下遭遇巨大挑戰(zhàn)，許多高校的資金預(yù)算與成本投入開始出現(xiàn)大幅降調(diào)的頹勢(shì)，如何“以更少的錢做更多的事”成為彼時(shí)驅(qū)動(dòng)美國(guó)高等教育信息化創(chuàng)新發(fā)展的核心戰(zhàn)略［7］。高校IT領(lǐng)導(dǎo)者紛紛開始嘗試優(yōu)化財(cái)務(wù)分配結(jié)構(gòu)的研究行動(dòng)，企圖以轉(zhuǎn)變籌資模式與投資策略來進(jìn)行合理的信息化建設(shè)資金規(guī)劃。EDUCAUSE的年度調(diào)研報(bào)告顯示，高校信息技術(shù)投資在這一時(shí)期開展的管理模式主要包括整合IT范疇支出、機(jī)構(gòu)使命支出、信息安全與危機(jī)管理支出等幾項(xiàng)具體的措施；試圖通過發(fā)展不同的投資組合來建立信息化發(fā)展資金管理的平衡穩(wěn)態(tài)，以此應(yīng)對(duì)日后可能突發(fā)的各種危機(jī)［8］。伴隨著信息技術(shù)在高等教育中的持續(xù)深化，信息化投資的重心開始逐漸從基礎(chǔ)設(shè)施投入與投資模式研究向教學(xué)創(chuàng)新的過程環(huán)節(jié)發(fā)生轉(zhuǎn)移，推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐的數(shù)字化改造、促進(jìn)高等教育領(lǐng)域信息技術(shù)與課程教學(xué)的深度融合成為此后高等教育信息化變革創(chuàng)新的主題戰(zhàn)略。具體說來，依據(jù)EDUCAUSE近幾年核心數(shù)據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)研結(jié)果來看，每年公布的十大議題中幾乎至少都有三個(gè)主題與課程教學(xué)的信息化創(chuàng)新直接相關(guān)，另外對(duì)于此項(xiàng)議題的資金投入數(shù)額已經(jīng)占信息化總投入的40％之多，且這一比例仍然呈現(xiàn)不斷上升的發(fā)展態(tài)勢(shì)。由此可見，經(jīng)歷信息技術(shù)在高等教育學(xué)習(xí)實(shí)踐的創(chuàng)新應(yīng)用與規(guī)?；占?，課程教學(xué)的信息化已經(jīng)成為目前高等教育信息化變革的投入重點(diǎn)［9］。

2．2可持續(xù)發(fā)展的投資理念：基于服務(wù)傳遞的高等教育信息化發(fā)展模式

時(shí)至今日，美國(guó)高等教育信息化能夠在投入運(yùn)行上持續(xù)執(zhí)全球之牛耳，其緣由除去在戰(zhàn)略規(guī)劃上做到以上幾點(diǎn)之外，更為重要的是其一直堅(jiān)持以服務(wù)創(chuàng)新帶動(dòng)大學(xué)信息化建設(shè)整體前進(jìn)的可持續(xù)發(fā)展投資理念。長(zhǎng)期以來，在立足高校信息化創(chuàng)新發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，美國(guó)高等教育信息化通過合理地預(yù)算規(guī)劃將長(zhǎng)期的基礎(chǔ)研究投入與短期的應(yīng)用實(shí)踐投資有機(jī)結(jié)合起來，形成了可持續(xù)發(fā)展與綠色環(huán)保的信息化投資運(yùn)轉(zhuǎn)理念。并且為了進(jìn)一步將這一理念落到實(shí)處，美國(guó)高等教育信息化機(jī)構(gòu)還特意對(duì)基于服務(wù)傳遞的投入管理體制進(jìn)行了探索，確立了IT服務(wù)范疇的類目基準(zhǔn)（如表1所示）與ITIL信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫這兩種發(fā)展模式，冀圖以此來推動(dòng)高校信息化建設(shè)的業(yè)務(wù)流程再造和提升信息型實(shí)踐中的用戶服務(wù)體驗(yàn)。在秉承綠色發(fā)展的投資理念下，美國(guó)高等教育信息化高度重視對(duì)上述IT服務(wù)范疇的管理投入，極力推行環(huán)?？沙掷m(xù)的信息化建設(shè)進(jìn)程。相關(guān)高校信息技術(shù)研究機(jī)構(gòu)投資研發(fā)了信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫的組織框架，該框架以優(yōu)化信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)（InformationTechnologyInfrastructureLi－brary），為信息化組織機(jī)構(gòu)提供身份認(rèn)同的服務(wù)組合，對(duì)大學(xué)信息化中的IT服務(wù)進(jìn)行有效管理。根據(jù)EDUCAUSE公布的年度總結(jié)調(diào)研報(bào)告能夠看出：在2011－2013年信息化投入年度財(cái)政支出細(xì)目中，美國(guó)各類高等教育機(jī)構(gòu)使用ITIL服務(wù)組合的比例高達(dá)39％；其中具有博士學(xué)位授予型的高校占比份額最高，幾乎超過了總院校的一半以上；而在這之中使用上升勢(shì)頭最快的則屬公立學(xué)士學(xué)位授予型院校，直接從原先的12％躍遷到現(xiàn)在的47％［11］。

2．3信息化教育浪潮下師資隊(duì)伍建設(shè)：美國(guó)高等教育信息化發(fā)展投入的路徑變更

EDUCAUSE主席DianaOblinger曾經(jīng)指出“高等教育信息化發(fā)展最重要的影響因素是錢與人，高等教育信息化一直存在的一個(gè)議題就是如何爭(zhēng)取到足夠的信息技術(shù)建設(shè)資金和具有良好信息化操作技能的人才”。［12］的確，回顧美國(guó)高等教育信息化資金投入的歷史演變可以發(fā)現(xiàn)，過去近20年里，各類高校的信息技術(shù)預(yù)算經(jīng)費(fèi)都曾在信息化的時(shí)代浪潮助推下出現(xiàn)過顯著增長(zhǎng)，大規(guī)模地進(jìn)行IT設(shè)施建設(shè)、開發(fā)校園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目以及提高信息化管理水平在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)成為大學(xué)信息化變革的主旋律［13］。然而隨著信息化教育不斷的縱深發(fā)展，高等教育信息化投入管理的重心開始逐漸轉(zhuǎn)向培養(yǎng)能夠在新世紀(jì)中輕松駕馭信息型實(shí)踐的人身上來。要實(shí)現(xiàn)這一宏大目標(biāo)，關(guān)鍵還在于信息技術(shù)變革課程教學(xué)過程中的實(shí)施主體———教師。針對(duì)這一點(diǎn)，DonaldSpl－cer就曾在EDUCAUSE的年度報(bào)告中提出“要想在21世紀(jì)里對(duì)高等教育信息化的創(chuàng)新發(fā)展做出更為突出的貢獻(xiàn)，我們就不能僅僅把眼光局限于器物層面的信息化工具本身；另外還需要既懂信息技術(shù)、又通曉學(xué)科教學(xué)，同時(shí)還知道技術(shù)如何融入教學(xué)實(shí)踐的專業(yè)人員為高校教師進(jìn)行信息化教學(xué)提供指導(dǎo)與幫助，信息化師資隊(duì)伍建設(shè)的投資力度在某種程度上決定了高等教育信息化創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)踐效度”［14］?；谶@一立場(chǎng)，美國(guó)高等教育機(jī)構(gòu)增加了對(duì)信息技術(shù)與教師專業(yè)發(fā)展的資金投入，將信息化的教師教育、專業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展等事項(xiàng)納入大學(xué)信息化投入管理的核心議程，“教師發(fā)展、支持與管理”也得以常年連續(xù)入選EDUCAUSE的十大戰(zhàn)略議題。美國(guó)高等教育信息化資金投入從以往的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)轉(zhuǎn)變到信息化浪潮下師資隊(duì)伍建設(shè)，體現(xiàn)了高校信息化發(fā)展投資理念的重大范式轉(zhuǎn)變。美國(guó)大學(xué)信息化投資管理從信息技術(shù)建設(shè)轉(zhuǎn)向信息化教師發(fā)展投入，不僅僅是因其意識(shí)到隨著技術(shù)變革教育的深入發(fā)展，教師將在信息技術(shù)教育應(yīng)用過程中發(fā)揮著舉足輕重的價(jià)值作用；更為重要的是，這背后彰顯的是高等教育信息化發(fā)展投入指導(dǎo)思想的根本性變革：從技術(shù)中心向教育本位的轉(zhuǎn)變。在未來全球化與國(guó)際化的大背景里，高等教育信息化投入運(yùn)轉(zhuǎn)面臨的根本性挑戰(zhàn)幾乎都將來自教育本身，面對(duì)的都是有關(guān)人的問題。歷經(jīng)數(shù)十年的不懈探索，美國(guó)高等教育信息化的投入管理終于突破了單純走向技術(shù)建設(shè)的物化藩籬，轉(zhuǎn)而走向“技術(shù)———教育———人”之間的整合發(fā)展，達(dá)成了“目的”與“手段”的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

3結(jié)語

第5篇：大數(shù)據(jù)總結(jié)報(bào)告范文

要制造高品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并賦予它永恒的生命力，首先必須做到以下四點(diǎn)：

1.有明確的發(fā)展目標(biāo)；

2.定期開發(fā)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品；

3.合理的人力資源配備；

4.確立適合企業(yè)發(fā)展的管理和運(yùn)作系統(tǒng)。

尤其是加入WTO以后，市場(chǎng)的不斷放開和外國(guó)公司的大量進(jìn)入，對(duì)每個(gè)企業(yè)的管理和運(yùn)作系統(tǒng)的改善就顯得尤為重要。我曾在幾個(gè)國(guó)際性大公司任職，并擔(dān)任不同的職位，對(duì)外資公司的管理體系和運(yùn)作規(guī)范有一定的了解。下面，我將自己的體會(huì)寫出來同大家討論。 一、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和業(yè)績(jī)指標(biāo)的制定

任何企業(yè)的運(yùn)作和管理均以年度計(jì)劃為基礎(chǔ)，因此，企業(yè)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都必須嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行。另外，年度計(jì)劃所制定的只是下一年度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。為了使企業(yè)的運(yùn)作發(fā)展具有連貫性，我們?cè)谥贫甓扔?jì)劃的同時(shí)，還應(yīng)提出三年、五年，甚至是七年的遠(yuǎn)景規(guī)劃。本節(jié)是由年度計(jì)劃的制定而展開討論。

（一）年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

年度計(jì)劃的制定應(yīng)由公司的董事長(zhǎng)或總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，經(jīng)高層討論，并以上一年度的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)為依據(jù)，制定出公司的總體目標(biāo)（如：銷量、利潤(rùn)或市場(chǎng)占有率等）。再由各職能部門根據(jù)公司的總體要求，編寫本部門的年度計(jì)劃。最后，由財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)匯總，將其打印成冊(cè)。這樣，通過二至三次修改后完成。

年度計(jì)劃所規(guī)定的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)是通過一定的計(jì)劃指標(biāo)來表示的。計(jì)劃指標(biāo)就是企業(yè)再計(jì)劃期內(nèi)，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)和水平。為了全面反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須建立各項(xiàng)指標(biāo)，并嚴(yán)格執(zhí)行。通常，在每年8、9月份，開始準(zhǔn)備制定下一年度的計(jì)劃。并最遲于11月底完成

（二）各部門具體指標(biāo)的確立

計(jì)劃指標(biāo)的確定應(yīng)根據(jù)往年的實(shí)際數(shù)據(jù)，并經(jīng)過全體員工的努力才能達(dá)到的（所有數(shù)據(jù)應(yīng)細(xì)分到每個(gè)月，并根據(jù)運(yùn)作情況每月或三各月更新）。由圖1.1所示，可將其分為：

·市場(chǎng)推廣計(jì)劃：廣告、促銷活動(dòng)、客戶開發(fā)和市場(chǎng)調(diào)查等；

·銷售預(yù)測(cè)計(jì)劃：不同品種或包裝的產(chǎn)品的銷量和銷售額、應(yīng)收帳款的回籠；

·生產(chǎn)計(jì)劃：各生產(chǎn)線不同品種的產(chǎn)量；

·預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃：預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃和大修時(shí)間表；

·采購計(jì)劃：原輔材料和包裝物的采購量、定單發(fā)出時(shí)間和到貨期等；

·工程項(xiàng)目：新增設(shè)備的購買和基建項(xiàng)目等；

·資金需求計(jì)劃：財(cái)務(wù)部根據(jù)各職能部門的需求準(zhǔn)備資金；

·新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃：根據(jù)市場(chǎng)信息，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改良或研發(fā)新產(chǎn)品；

·人力資源需求和培訓(xùn)：根據(jù)各職能部門的需求，提供合適的人員配備，并對(duì)新員工或現(xiàn)有人員制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。

在企業(yè)確立了遠(yuǎn)景規(guī)劃和年度計(jì)劃的總體目標(biāo)后，接下來年度預(yù)算的編制。我們可將年度預(yù)算分成年度總預(yù)算和期間費(fèi)用兩個(gè)方面，分別落實(shí)到各職能部門獨(dú)立完成。預(yù)算匯總后作為整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作目標(biāo)，而期間費(fèi)用是作為各部門考核指標(biāo)的其中一部分。

（三）計(jì)劃指標(biāo)的檢查、調(diào)整和考核

為維護(hù)計(jì)劃的嚴(yán)肅性，任何計(jì)劃需經(jīng)上一級(jí)批準(zhǔn)后嚴(yán)格執(zhí)行，各職能部門不得隨意修改。如確因客觀原因影響，經(jīng)努力仍不能完成計(jì)劃時(shí)，調(diào)整指標(biāo)必須辦理審批手續(xù)。各級(jí)主管須隨時(shí)監(jiān)督檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并制定更正行動(dòng)計(jì)劃，以保證計(jì)劃的順利完成。同時(shí)，制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)計(jì)劃的實(shí)際完成情況進(jìn)行考核，以提高員工的積極性。

另外，我們要體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的作用。在執(zhí)行計(jì)劃的過程中，不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平得以提高，以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）主要工作業(yè)績(jī)指標(biāo)

在年度計(jì)劃的執(zhí)行過程中，主要工作業(yè)績(jī)指標(biāo)是計(jì)劃順利完成或改進(jìn)的保證。通過主要工作業(yè)績(jī)指標(biāo)的制定和落實(shí)，使每個(gè)員工明確自身的工作目標(biāo)、崗位職責(zé)和獎(jiǎng)罰尺度，能充分提升員工的工作積極性。 二、產(chǎn)品的開發(fā)和質(zhì)量管理

（一）新產(chǎn)品開發(fā)

新產(chǎn)品開發(fā)是指運(yùn)用研究中所發(fā)現(xiàn)的科學(xué)知識(shí)及其成果，使其轉(zhuǎn)變?yōu)樾庐a(chǎn)品、新材料、新生產(chǎn)過程等一切非常規(guī)性質(zhì)的技術(shù)工作。新的產(chǎn)品是企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中尋求生存和發(fā)展的命脈。尤其是在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，將好的、科技含量高的產(chǎn)品投入市場(chǎng)是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。因此，產(chǎn)品開發(fā)必須嚴(yán)格遵循科學(xué)管理程序：

產(chǎn)品開發(fā)的三各關(guān)鍵因素：人員、資迅和資金。其中，人員最為關(guān)鍵。負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)的人：首先，應(yīng)擁有豐富的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和寬廣知識(shí)面；其次，有一定的成本核算能力；最后，應(yīng)有較強(qiáng)的市場(chǎng)嗅覺?！皩I(yè)技術(shù)知識(shí)”的定義較容易，“成本核算能力”經(jīng)過一定的培訓(xùn)就能達(dá)到，最為困難的是“市場(chǎng)嗅覺”，這是我國(guó)長(zhǎng)期保守的教育體制所造成的，而且，最后一點(diǎn)尤為重要。否則，研發(fā)所完成的課題不是無法轉(zhuǎn)入批量生產(chǎn)，就是產(chǎn)品不被市場(chǎng)所接受。

現(xiàn)在，產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壽命逐年下降，其更替速度可以說是日新月異。這樣，提高新產(chǎn)品開發(fā)的速度和質(zhì)量成了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。研究發(fā)展的成本多半很高，不過錢花多少并不是最重要的因素，錢花得對(duì)不對(duì)才直接影響企業(yè)得成敗，這需要管理階層與研發(fā)部門共同努力。根據(jù)專家的經(jīng)驗(yàn)，只要用一些簡(jiǎn)單的方法，即有助于建立一個(gè)高生產(chǎn)力的研發(fā)環(huán)境。

第一，許多研究人員并不以獲得加薪或多漂亮的頭銜為滿足，相反，他們期望獲得外面的世界，也就是同行的認(rèn)可。晉升與加薪當(dāng)然能激勵(lì)他們，可是，他們希望個(gè)人在科學(xué)或工程方面的成就為世人所知，甚至得到專業(yè)領(lǐng)域的肯定。企業(yè)主管應(yīng)該認(rèn)同這樣的事實(shí)。

第二，要想留駐優(yōu)秀研究人才的心，就一定要保留發(fā)表研究成果的管道暢通，支持研究人員在專業(yè)刊物上以及參與專業(yè)研討會(huì)，只不過要小心保護(hù)公司的專利及商業(yè)機(jī)密。

第三，企業(yè)提供形式或?qū)嵸|(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)研究人員也是一種激勵(lì)。有些企業(yè)設(shè)立杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)或創(chuàng)新獎(jiǎng)，有些企業(yè)則實(shí)施雙軌職業(yè)階層制度，提供研究人員另一種選擇，讓喜歡研究工作的人員可以選擇不擔(dān)任管理人員，能繼續(xù)從事研究，同時(shí)，享有較高的研究地位及薪金。

另外，企業(yè)主管經(jīng)常關(guān)心及同研究人員交流，也會(huì)產(chǎn)生令人滿意的效果。

新產(chǎn)品的可行性分析是新產(chǎn)品開發(fā)中不可缺少的前期工作，必須在進(jìn)行充分的技術(shù)和市場(chǎng)調(diào)查后，對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)需求、市場(chǎng)占有率、技術(shù)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)和資源效益等五個(gè)方面進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)的分析論證。

1.市場(chǎng)調(diào)研

·調(diào)查國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和重要客戶以及國(guó)際重點(diǎn)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的技術(shù)現(xiàn)狀和改進(jìn)要求；

·以國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的前三名和國(guó)際品牌產(chǎn)品為對(duì)象，調(diào)查同類產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、市場(chǎng)以及使用情況；

·廣泛收集國(guó)內(nèi)外資迅，然后進(jìn)行可行性分析研究。

2.方案論證

·論證該類產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展方向和動(dòng)向；

·論證市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展該產(chǎn)品所具備的技術(shù)優(yōu)勢(shì)；

·論證發(fā)展該產(chǎn)品的資源條件的可行性（包括：原輔材料、設(shè)備和輔助設(shè)施等）。

3.新產(chǎn)品開發(fā)周期

任何產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都有一定的階段性，為了保證企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，就必須不斷的推出新產(chǎn)品或新包裝，以滿足市場(chǎng)的需求。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，新產(chǎn)品的開發(fā)就顯得尤為重要。新產(chǎn)品的開發(fā)需要一定的時(shí)間，就一般產(chǎn)品而言，開發(fā)周期為6個(gè)月，最長(zhǎng)不能超過1年。具體程序周期規(guī)定為：

·市場(chǎng)調(diào)研和論證周期：　1~2個(gè)月；

·產(chǎn)品設(shè)計(jì)周期：　1~2個(gè)月；

·工藝制定周期： 小樣 –　1~2個(gè)月；

批量試產(chǎn) – 2~4個(gè)月；

·產(chǎn)品鑒定和移交生產(chǎn)：　1~2個(gè)月。

對(duì)于不同類型的產(chǎn)品，其市場(chǎng)壽命周期各不相同。但均可將其分為：產(chǎn)品開發(fā)（無銷量）、進(jìn)入市場(chǎng)（銷量增長(zhǎng)）、成熟發(fā)展（銷量穩(wěn)定）和逐漸衰退（銷量逐漸降為零）四個(gè)階段。企業(yè)應(yīng)在產(chǎn)品的第二個(gè)階段的后期就開始升級(jí)產(chǎn)品的研發(fā)，以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的連續(xù)。

（二）產(chǎn)品質(zhì)量管理

所有人類的機(jī)構(gòu)，無論是企業(yè)、學(xué)?；蛘拇嬖谑翘崞坊蚍?wù)給客戶?，F(xiàn)在，就產(chǎn)品而言，使用者的興趣是在于所提供服務(wù)的成效。如自行車或轎車，使用者的興趣是它所提供的運(yùn)輸效能；又如牛奶，主要是營(yíng)養(yǎng)及味道；而飲料是清新怡神、解渴、口味和外觀。

一種產(chǎn)品的生產(chǎn)或一種服務(wù)的提供，要令它能適合預(yù)期的作用。產(chǎn)品或服務(wù)越是能適合預(yù)期的作用，就越是得到使用者的考慮。就因?yàn)槿绱耍嘿|(zhì)量的定義為滿足用戶的需求。于是，產(chǎn)品要符合如下要求：

·能夠扮演它應(yīng)有的角色；

·當(dāng)客戶需要時(shí)，能隨時(shí)提供；

·可靠性：就是沒有經(jīng)常性的差錯(cuò)；

·可維護(hù)性：就是有差錯(cuò)發(fā)生時(shí)，能及時(shí)處理。

在生產(chǎn)過程中，必須要將這些特性或要求建立在產(chǎn)品中。品質(zhì)控制的最終目的或功能是監(jiān)察實(shí)際的生產(chǎn)活動(dòng)以保證產(chǎn)品是真正符合客戶的要求。所以，品質(zhì)控制是用來監(jiān)察生產(chǎn)或服務(wù)是否符合要求。

另一方面，品質(zhì)保證的功能是引導(dǎo)及督導(dǎo)品質(zhì)控制的活動(dòng)，以保證它能達(dá)到目的。所以，品質(zhì)保證是引導(dǎo)使用合適的方法進(jìn)行品質(zhì)控制。接下來將分別對(duì)品質(zhì)控制和品質(zhì)保證進(jìn)行討論。

1.品質(zhì)控制

我們要定義什么是品質(zhì)控制。品質(zhì)控制是借助各種活動(dòng)來組合一個(gè)程序，以使最大分量的產(chǎn)品能滿足客戶的需求。

首先，為何我們需要品質(zhì)控制？

最初，所有物品是由使用者自己生產(chǎn)。當(dāng)然，使用者們知道他們的要求并盡量制造適合他們需要的物品。在制造過程中，任何必須的調(diào)整或改良均可即時(shí)進(jìn)行。然而，在工業(yè)化生產(chǎn)的今天，在一小時(shí)內(nèi)可生產(chǎn)出數(shù)以百計(jì)同類型的產(chǎn)品，有時(shí)甚至在一分鐘內(nèi)。要檢查每一件產(chǎn)品是很困難的，這樣更談不上調(diào)整或改良。以飲料為例，許多測(cè)試是需要把一些檢查過的物品丟掉的。另一方面，偏差被引進(jìn)生產(chǎn)過程是不可避免的。如這些偏差沒有及時(shí)被糾正，產(chǎn)品就會(huì)出現(xiàn)問題，以至不被客戶所接受。為了避免這些問題的發(fā)生，就需要實(shí)施品質(zhì)控制。因此，品質(zhì)控制的目的在于通過各種活動(dòng)的組合能維持生產(chǎn)最少量的不合格產(chǎn)品。

上圖所示為制造型企業(yè)的供應(yīng)鏈，它用圖表表示：從原輔材料的供應(yīng)到商品的流程。當(dāng)從供應(yīng)商接收了原輔材料后，就必須取樣試驗(yàn)，并把結(jié)果同標(biāo)準(zhǔn)作比較。假若樣品測(cè)試合格，便可接收進(jìn)入生產(chǎn)流程。否則，便不能接收并且要退回給供應(yīng)商。如對(duì)生產(chǎn)過程要有一個(gè)有效的品質(zhì)控制，那么就必須對(duì)樣品作抽樣檢查。在一個(gè)連續(xù)性的流程中（例如食品生產(chǎn)），需要每隔一定的時(shí)間來測(cè)試樣品，然后將測(cè)試結(jié)果同標(biāo)準(zhǔn)作比較。如果樣品合格，便可接受產(chǎn)品；否則，便要測(cè)試更多的樣品。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不能被接受，將以廢品或次品處理。在許多情況下，產(chǎn)品或許能被接受，但有些測(cè)試結(jié)果已提出警告，我們就必須采取糾正行動(dòng)?？傊?，品質(zhì)控制可歸納為以下幾點(diǎn)：

·取樣：取樣頻率及樣本大小是由產(chǎn)品的本質(zhì)及生產(chǎn)流程而決定；

·測(cè)試：用以確定樣本主要的特性值，要測(cè)試那些特性及采取的步驟因不同的產(chǎn)品而不同；

·同標(biāo)準(zhǔn)作比較：計(jì)算出偏差值；

·更正行動(dòng)：通常品質(zhì)控制人員不會(huì)直接采取更正行動(dòng)，而是向生產(chǎn)部人員提供必要的行動(dòng)建議。

2.品質(zhì)保證

品質(zhì)保證的功能是指引及督導(dǎo)品質(zhì)控制的活動(dòng)，以確保它達(dá)到目的。品質(zhì)保證的功能有以下二個(gè)主要部分：

第一個(gè)主要功能是提供指引大綱給品質(zhì)控制，就是品質(zhì)保證有責(zé)任提供必要的資料給品質(zhì)控制，使它能達(dá)到目的。這是與取樣、特性、測(cè)試步驟以及標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。品質(zhì)保證應(yīng)當(dāng)提供或幫助品質(zhì)控制作出決定取樣量和有多少件數(shù)來組成樣本，以及取樣頻率。假若產(chǎn)品特性有大幅度的變化及流程需要時(shí)常調(diào)整時(shí)，取樣頻率就應(yīng)增加。另一方面，樣本數(shù)量則取決于對(duì)測(cè)試結(jié)果精確性的要求。另一種需要提供的資料就是哪些特性需要檢查，這些特性是影響質(zhì)量的關(guān)鍵，稱作主要特性。標(biāo)準(zhǔn)就是與測(cè)試結(jié)果作比較的特性值?？煞譃樗念悾?/p>

·設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：是用來建立或生產(chǎn)一種有效的產(chǎn)品。

·原輔材料標(biāo)準(zhǔn)：是用來避免任何外來毛病介入產(chǎn)品中。

·中間標(biāo)準(zhǔn)：是用來正確地控制生產(chǎn)流程及避免生產(chǎn)期間任何毛病地介入。

·產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：是決定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格。

另一個(gè)主要功能是監(jiān)察或督導(dǎo)品質(zhì)控制地活動(dòng)。盡管品控人員地責(zé)任感很強(qiáng)，但是，很多外界因素還是會(huì)影響檢測(cè)結(jié)果。品質(zhì)保證的責(zé)任就是盡量避免事情的發(fā)生。所以，品質(zhì)控制的活動(dòng)要受到督導(dǎo)來確保：

·檢測(cè)樣本的數(shù)量和檢測(cè)頻率的正確。

·所有必要的特性均被檢測(cè)。

·測(cè)試的方法正確。

·使用正確的標(biāo)準(zhǔn)。

·如需要時(shí)，提出正確的更正行動(dòng)建議并被采納。

這督導(dǎo)是透過三種不同的活動(dòng)推行的。其中一種是審閱及分析來自品控的報(bào)告，這些報(bào)告包括了所有活動(dòng)的總結(jié)以及測(cè)試結(jié)果，要符合操作標(biāo)準(zhǔn)，以及所推薦的更正行動(dòng)和其他資料。品質(zhì)保證人員對(duì)品控提出合適的建議。

另一種很重要的督導(dǎo)活動(dòng)是品質(zhì)保證代表去巡視品控的操作。透過這些巡視，品質(zhì)保證能得到第一手的資料。另外，這些巡視能直接及肯定地檢查一些項(xiàng)目，如取樣程序、測(cè)試步驟和更正行動(dòng)等。

第三種督導(dǎo)活動(dòng)是由中央試驗(yàn)室對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，并將測(cè)試結(jié)果連同評(píng)論報(bào)告送至有關(guān)的部門主管。

另外，品質(zhì)保證人員同樣需要對(duì)原輔材料和包裝材料供應(yīng)商的品質(zhì)控制系統(tǒng)進(jìn)行檢查和評(píng)估，以提高采購物料的品質(zhì)保證程度。

總之，品質(zhì)控制和品質(zhì)保證是實(shí)施兩種完全不同的功能。品質(zhì)控制是量度及控制原輔材料、生產(chǎn)流程和產(chǎn)品質(zhì)量。它借助于衡量某些特性，把結(jié)果同標(biāo)準(zhǔn)作比較，以及推薦合適的更正行動(dòng)來完成任務(wù)。但另一方面，品質(zhì)保證是指導(dǎo)品質(zhì)控制的各項(xiàng)活動(dòng)，以保證任務(wù)的完成。它借助于審閱報(bào)告、巡視品控操作以及定期測(cè)試產(chǎn)品樣本來完成任務(wù)。

（三）產(chǎn)品的貨架壽命

對(duì)于快速消費(fèi)品來說，還存在著產(chǎn)品貨架壽命的問題。因此，品質(zhì)控制的目標(biāo)在于提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品不僅具有穩(wěn)定的、高質(zhì)量的產(chǎn)品，而且有較長(zhǎng)的貨架壽命。正確地注意到以下方面的產(chǎn)品就能完全保證其一個(gè)較長(zhǎng)的貨架期。

·由符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的程序生產(chǎn)出來。

·在一個(gè)合適的環(huán)境中，用符合標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備生產(chǎn)。

·包裝在一個(gè)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的容器中。

·密封完好無損。

·處理、貯存的方式正確。

·在倉庫和出料處，都必須掌握‘先進(jìn)先出’的原則。

·所有的包裝上應(yīng)有清晰的編號(hào)。 三、人力資源的挖掘和管理

現(xiàn)在，很多企業(yè)都將‘人事部’改成‘人力資源部’。作為人事主管真正能做到人力資源的有效利用及制定相應(yīng)的政策而充分調(diào)動(dòng)員工積極性的人卻非常少。大多數(shù)只是記考勤、代交保險(xiǎn)和發(fā)工資等。其實(shí)，人力資源部在企業(yè)中的作用非常重要，應(yīng)該是員工的代言人，是員工同老板之間的橋梁，將員工的合理建議和意見反映給老板，制定有效的獎(jiǎng)懲制度，以充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。

（一）制定合適的工資標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)制度

在各企業(yè)中，均要求員工對(duì)自己的收入嚴(yán)格保密。但是，能夠做到的公司幾乎沒有。這樣，同崗位而收入不同的矛盾就顯現(xiàn)出來，勢(shì)必影響員工的情緒而降低工作效率。我個(gè)人認(rèn)為采用半透明的方式來處理較為合理，即工資保密，獎(jiǎng)金公開。

要提升員工的工作積極性，就必須設(shè)計(jì)和執(zhí)行一套適合企業(yè)發(fā)展的獎(jiǎng)勵(lì)制度。激勵(lì)員工去做對(duì)公司最有利的事，并鼓勵(lì)他們?cè)谙敕白龇ㄉ袭?dāng)作自己擁有這家公司。以下三點(diǎn)建議供大家參考：

1.我們的獎(jiǎng)勵(lì)制度是否以適合今天的各種標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)？想一想公司真正的奮斗目標(biāo)是什么，公開獎(jiǎng)勵(lì)那些有貢獻(xiàn)的人，并將其引入薪資管理中。要把重點(diǎn)放在績(jī)效管理上，而非人格特質(zhì)上，借以激勵(lì)員工改變行為。

2.報(bào)酬項(xiàng)目是否太多？大多數(shù)公司開始都只發(fā)本薪，然后逐年增加一個(gè)又一個(gè)的報(bào)酬項(xiàng)目。例如：指標(biāo)獎(jiǎng)、回款獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)和特殊服務(wù)獎(jiǎng)等等。報(bào)酬發(fā)揮作用的關(guān)鍵不在于項(xiàng)目多少，而是如何整合這些薪資項(xiàng)目。如未經(jīng)妥善研究，員工并不知道哪一種績(jī)效會(huì)得到獎(jiǎng)賞，自然無法把注意力放在有關(guān)公司競(jìng)爭(zhēng)力的績(jī)效上。

3.我們是否利用自由裁決的獎(jiǎng)勵(lì)來鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新與冒險(xiǎn)？賣力工作并不等于實(shí)際的績(jī)效。管理者應(yīng)利用自由裁決的獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)出明確的信息：對(duì)貢獻(xiàn)大、績(jī)效卓越的員工發(fā)放高額獎(jiǎng)金、給予破格提升。以及讓他們有機(jī)會(huì)在公開場(chǎng)合顯露自己的才華。要采取這種做法，管理者需要自己清楚期望哪一些關(guān)鍵性職位要有創(chuàng)新和冒險(xiǎn)，要如何衡量它。

（二）培訓(xùn)計(jì)劃的制定

每年制定完整的培訓(xùn)計(jì)劃，使得每個(gè)員工在自己的崗位上能做到駕輕就熟，使公司內(nèi)各環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)自如。對(duì)于人力資源和培訓(xùn)的關(guān)鍵在于危機(jī)管理和創(chuàng)新意識(shí)，各級(jí)主管必須對(duì)其有明確認(rèn)識(shí)，并鼓勵(lì)員工的通報(bào)行為，這樣可減少損失，同時(shí)會(huì)給企業(yè)增加額外的效益。 四、生產(chǎn)計(jì)劃和管理

（一）采用計(jì)劃和管理系統(tǒng)的目的

計(jì)劃是一個(gè)經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用人力、物力及設(shè)備的策略，以達(dá)到銷售的需求。有效的計(jì)劃有二個(gè)要素。第一，讓經(jīng)理知道所有由他管理的事情的情況。他應(yīng)能分析他的資源強(qiáng)弱，并能在問題發(fā)生前預(yù)測(cè)到。第二，經(jīng)理應(yīng)有每一時(shí)間段的銷售需求，通過有效資源的合理利用，用最低的成本來完成目標(biāo)。計(jì)劃和管理系統(tǒng)是工廠獲得最大生產(chǎn)力的關(guān)鍵。其目的是：

·確保有效的勞動(dòng)力和設(shè)備的利用；

·避免產(chǎn)生缺貨或過度的庫存積壓情形

·提供原輔材料和包裝材料的采購計(jì)劃

·建立基本的預(yù)算信息資料

當(dāng)所生產(chǎn)的是大量產(chǎn)品的包裝組合或庫存組合（SUK）時(shí)，在計(jì)劃、調(diào)度和庫存品保管方面對(duì)計(jì)算機(jī)輔助的需要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于少數(shù)幾種產(chǎn)品和單一的生產(chǎn)線時(shí)的需要。

建立一個(gè)有效的計(jì)劃和管理系統(tǒng)的關(guān)鍵因素和關(guān)鍵步驟是：

·生產(chǎn)預(yù)測(cè)：是基于對(duì)銷售預(yù)測(cè)和趨勢(shì)的分析后作出的。是最重要的。

·材料計(jì)劃：需符合生產(chǎn)預(yù)測(cè)需要的材料準(zhǔn)備。當(dāng)銷售量變化時(shí)，現(xiàn)有的庫存水平應(yīng)有響應(yīng)的調(diào)整。

·勞動(dòng)力計(jì)劃：計(jì)算出符出合生產(chǎn)預(yù)測(cè)的勞動(dòng)力需求。

·庫存/倉庫空間：評(píng)價(jià)庫存和隨之產(chǎn)生的倉庫空間需求。

·生產(chǎn)計(jì)劃：準(zhǔn)備實(shí)際的生產(chǎn)時(shí)間表，向生產(chǎn)線主管下達(dá)生產(chǎn)時(shí)數(shù)和產(chǎn)量的要求。包括將每日?qǐng)?bào)表的實(shí)際生產(chǎn)數(shù)量同計(jì)劃安排的數(shù)量進(jìn)行比較。

·評(píng)估和管理：重要的是這一過程應(yīng)包括證實(shí)銷售需求已得到滿足。應(yīng)將實(shí)際的銷售同預(yù)期的銷售進(jìn)行比較。應(yīng)證實(shí)生產(chǎn)效率，然后對(duì)今后的計(jì)劃安排進(jìn)行調(diào)整。

1.生產(chǎn)預(yù)測(cè)

根據(jù)銷售預(yù)測(cè)，計(jì)算出符合每個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)所需要的生產(chǎn)線時(shí)數(shù)：產(chǎn)品生產(chǎn)線時(shí)數(shù)=產(chǎn)量 /生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力

2.勞動(dòng)力計(jì)劃

滿足銷售的勞動(dòng)力要求：工時(shí)數(shù)＝生產(chǎn)線時(shí)數(shù)×每小時(shí)的生產(chǎn)線工時(shí)數(shù)

3.材料計(jì)劃

決定什么時(shí)候定貨和定貨的數(shù)量將基于價(jià)格和可獲得量方面的考慮：

·庫存量維持多大？

·什么時(shí)候再定購？

·再定購的量是多少？

定購材料可以是人工的或自動(dòng)的過程。以一種及時(shí)的和有效的方式進(jìn)行定貨是將來計(jì)劃的要求，這一過程的基礎(chǔ)是確定再定貨點(diǎn)和再定貨數(shù)量。并且，為確保連續(xù)生產(chǎn)而需要經(jīng)常保持的安全庫存水平來確定再定貨點(diǎn)。

再定貨點(diǎn)的確定是基于一個(gè)在下次裝運(yùn)的貨物到達(dá)之前的這段期間的預(yù)期使用量和要求的安全庫存水平。

定貨數(shù)量（再定購一種產(chǎn)品的多少）可以定量地計(jì)算出，以便庫存量總的可變成本減至最小。這包括：

（1）計(jì)劃成本

·轉(zhuǎn)換時(shí)間和勞動(dòng)力

·破裂或擦傷的材料

·在生產(chǎn)起始階段的勞動(dòng)力效率

（2）帶出成本

·庫存空間的成本

·維修成本

·資料管理成本

·損壞、損耗、報(bào)廢成本

關(guān)鍵是材料計(jì)劃涉及到銷售預(yù)測(cè)、季節(jié)趨勢(shì)、能按要求發(fā)貨的供應(yīng)廠商和許多其他的只能在當(dāng)?shù)夭拍艽_定的因素。因此，極其重要的是仔細(xì)地計(jì)劃并根據(jù)計(jì)劃和歷史的資料來確定材料的需要，在已建立起了的市場(chǎng)上，供貨廠商的供貨能力已得到了充分的提高，此時(shí)，采用及時(shí)交貨方法（Just-in Time）是可能的。及時(shí)交貨方法的目的是使工廠儲(chǔ)存的原輔材料和包裝材料數(shù)量保持最低，從而減少成本。并允許材料盡可能地在接近它們被用于生產(chǎn)的實(shí)際時(shí)間時(shí)收到。。

4.生產(chǎn)計(jì)劃

生產(chǎn)計(jì)劃是決定在一個(gè)給定的時(shí)期內(nèi)，使用可獲得的勞動(dòng)力。在哪一條生產(chǎn)線上生產(chǎn)什么產(chǎn)品和包裝?？偟耐緩桨ㄏ旅嫠膫€(gè)步驟：

·明確需要生產(chǎn)什么產(chǎn)品

·明確原材料的基本庫存，以確定什么產(chǎn)品優(yōu)先生產(chǎn)

·明確生產(chǎn)需要的設(shè)備和人員

·以設(shè)備的生產(chǎn)能力及可行性為基礎(chǔ)，落實(shí)具體產(chǎn)品或包裝的生產(chǎn)時(shí)間

（二）生產(chǎn)業(yè)績(jī)指標(biāo)

1.總的目標(biāo)，要求和益處

業(yè)績(jī)指標(biāo)的確定有著雙重的目標(biāo)：

·通過一個(gè)效率數(shù)據(jù)追蹤系統(tǒng)，提供了一個(gè)決策手段；

·通過下述步驟，進(jìn)入一個(gè)日常的改進(jìn)循環(huán)。

（1）．結(jié)果分析

（2）．展開改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃

應(yīng)針對(duì)一個(gè)理想的目標(biāo)設(shè)定值，測(cè)定現(xiàn)有的效率。當(dāng)獲得利潤(rùn)時(shí)，應(yīng)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行重新評(píng)估，看看是否應(yīng)將其提高。

一個(gè)用于分析生產(chǎn)操作的持續(xù)系統(tǒng)，能對(duì)公司運(yùn)作的基本狀況和服務(wù)能力產(chǎn)生極大的影響。一個(gè)效率分析系統(tǒng)的益處包括：

·將關(guān)注的焦點(diǎn)集中在消費(fèi)者的質(zhì)量需要上；

·保證對(duì)銷售提供支持，以滿足消費(fèi)者的需求；

·改善獲利能力；

·減少不必要的成本支出；

·使得解決操作中所存在問題的能力得以提高和改善；

·評(píng)估改進(jìn)操作系統(tǒng)的有效性。

2.生產(chǎn)業(yè)績(jī)指標(biāo)

生產(chǎn)業(yè)績(jī)指標(biāo)已被發(fā)展來測(cè)定在有能力對(duì)成本和消費(fèi)者滿意度產(chǎn)生巨大影響的生產(chǎn)操作中的那些領(lǐng)域或過程。測(cè)定這些領(lǐng)域的關(guān)鍵是持續(xù)性。一當(dāng)數(shù)值被確定，對(duì)該值將以同樣的方式，一個(gè)時(shí)期接一個(gè)時(shí)期地進(jìn)行監(jiān)測(cè)、計(jì)算和評(píng)估。

（1）.原輔材料利用率

測(cè)定在生產(chǎn)中使用的不同原材料和包裝材料的消耗是控制成本的關(guān)鍵。通過生產(chǎn)中基本數(shù)據(jù)的記錄，并將這些結(jié)果同標(biāo)準(zhǔn)成本相比較，就能提高工廠材料使用的利用率。并將各項(xiàng)指標(biāo)列入各相關(guān)部門的考核體系。

（2）.設(shè)備效率

應(yīng)通過下列三種關(guān)鍵效率指標(biāo)對(duì)生產(chǎn)線效率和使用率時(shí)行詳細(xì)的追蹤和持續(xù)的測(cè)定：

·生產(chǎn)線利用率：測(cè)定生產(chǎn)線的效率，它考慮所有的非生產(chǎn)時(shí)間，是對(duì)生產(chǎn)線正在如何有效地被管理、調(diào)度、維護(hù)和操作進(jìn)行的最全面的測(cè)定。生產(chǎn)線利用率將隨操作而變，因?yàn)樗蕾囉谵D(zhuǎn)換的次數(shù)和工廠特有的其他特性。

·機(jī)器效率：反映了在排除了外來因素的影響時(shí)，生產(chǎn)線本身和輔助設(shè)備的效率。機(jī)器效率測(cè)定設(shè)備目前的維護(hù)保養(yǎng)程度如何。

·設(shè)備利用率：是反映總的工廠效率的一個(gè)綜合指標(biāo)，在正常情況下被用于計(jì)劃生產(chǎn)能力。

生產(chǎn)線利用率和機(jī)器效率在正常情況下是基于主要設(shè)備的額定速度。應(yīng)作出一切努力來維持主要設(shè)備以正常的額定生產(chǎn)速度穩(wěn)定地運(yùn)行。

（3）.日常報(bào)告

在生產(chǎn)方面，有關(guān)生產(chǎn)線利用率和效率、產(chǎn)量和材料消耗、破損和次品、質(zhì)量控制、以及有關(guān)勞動(dòng)力、停機(jī)和系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)資料的日?qǐng)?bào)告應(yīng)遞交給管理部門。逐日的和一段時(shí)期的資料被用于如下用途：

·日?qǐng)?bào)告基本上用于獲取有關(guān)生產(chǎn)過程的信息，是一種便于集中信息并進(jìn)行分析的表格。

·每周的和一段時(shí)期的/逐月的報(bào)告從逐日?qǐng)?bào)告中歸納集中信息，并對(duì)工廠的生產(chǎn)線和綜合效率進(jìn)行分析。

在所有層次上，必須做到充分理解信息要求的重要性，確保準(zhǔn)確的報(bào)告。有效的數(shù)據(jù)資料是一個(gè)有效的追蹤系統(tǒng)的基礎(chǔ)。

（4）.適用于人工追蹤系統(tǒng)的表格

人工追蹤系統(tǒng)通過一系列由生產(chǎn)操作人員和管理人員完成的表格來獲得所有的信息。這些表格可用作產(chǎn)生逐月的/一段時(shí)期的總結(jié)和最終的逐年趨勢(shì)分析的連續(xù)數(shù)據(jù)資料基礎(chǔ)。主要的數(shù)據(jù)資料表格如下：

·日生產(chǎn)記錄表：日生產(chǎn)記錄表顯示了一個(gè)工作班的總生產(chǎn)量和凈生產(chǎn)量，也顯示了設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。在凈生產(chǎn)量和總生產(chǎn)量之間的差值代表了由于破裂、完全的廢品等而引起的損失。日生產(chǎn)記錄表由每個(gè)工作班的管理人員完成，并將一份復(fù)印件送交生產(chǎn)經(jīng)理。

·破損和次品報(bào)告：日破損率和次品報(bào)告顯示了原輔材料的損耗。日破損率和次品報(bào)告指出了問題領(lǐng)域，以便于制定出正確的更正行動(dòng)計(jì)劃。應(yīng)由工作班管理人員編制每個(gè)班的日破損率和次品報(bào)告，并將復(fù)印件提供給生產(chǎn)經(jīng)理和維修經(jīng)理。來自日破損率和次品報(bào)告的信息可在每周的基礎(chǔ)上使用一個(gè)相同的表格進(jìn)行總結(jié)。

·日勞動(dòng)報(bào)告：日勞動(dòng)報(bào)告提供關(guān)于付工資的勞動(dòng)時(shí)數(shù)的信息。根據(jù)工時(shí)表記錄，按每個(gè)生產(chǎn)班編制這一信息，并將復(fù)印件送給所有的生產(chǎn)部門經(jīng)理。

·周生產(chǎn)總結(jié)報(bào)告：周生產(chǎn)總結(jié)匯集了日生產(chǎn)記錄表的數(shù)據(jù)，以便顯示出一周里的總生產(chǎn)量。這一總結(jié)指出了：生產(chǎn)線的總生產(chǎn)率水平和組成生產(chǎn)線的各部件的性能；對(duì)不同類型產(chǎn)品的效率進(jìn)行比較。這一報(bào)告必須由生產(chǎn)經(jīng)理完成。

·周停機(jī)率報(bào)告：周停機(jī)報(bào)告總結(jié)了每條生產(chǎn)線每周的機(jī)械停機(jī)和操作停機(jī)。報(bào)告將指出損失的生產(chǎn)率是否是由機(jī)械停機(jī)或操作停機(jī)引起。這些總結(jié)將強(qiáng)調(diào)哪些機(jī)器引起了最大的停機(jī)，需要維修或進(jìn)行操作人員培訓(xùn)。操作停機(jī)顯示了程序和/或生產(chǎn)調(diào)度是否應(yīng)進(jìn)行修改。這一報(bào)告應(yīng)由生產(chǎn)或維修經(jīng)理編制。

·周原輔材料利用率：總結(jié)顯示了工廠的損耗情況，不同類型的產(chǎn)量之間的比較可以指示產(chǎn)量損失的來源。另一方面，生產(chǎn)總結(jié)也可提供需要的信息。必須由生產(chǎn)經(jīng)理編制。

·周包裝材料利用率：總結(jié)顯示了生產(chǎn)線的各部分的利用率。在周生產(chǎn)總結(jié)的基礎(chǔ)上對(duì)包裝破損和包裝次品進(jìn)行比較可以指出損失的來源。其他損失來源包括：差的儲(chǔ)存條件，在生產(chǎn)結(jié)束之后，不能歸還剩余的生產(chǎn)材料。總結(jié)應(yīng)由生產(chǎn)經(jīng)理利用來自倉庫的庫存量資料進(jìn)行準(zhǔn)備。

3.勞動(dòng)力管理

生產(chǎn)管理的一個(gè)重要目標(biāo)是改善勞動(dòng)力計(jì)劃和效率。人是我們最重要的財(cái)富，應(yīng)有效地進(jìn)行管理。沒有可靠的勞動(dòng)力效率管理，要有效地管理一個(gè)生產(chǎn)廠是極其困難的。管理將對(duì)下述方面產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響：

·直接進(jìn)入生產(chǎn)線或間接進(jìn)入輔助職能部門的勞動(dòng)力成本；

·公司如何最有效地利用其生產(chǎn)能力來使投資的回報(bào)達(dá)到最大；

·充分地計(jì)劃生產(chǎn)操作的能力。

制定可靠的勞動(dòng)力成本的關(guān)鍵是管理部門以一個(gè)合情理的準(zhǔn)確度來衡量。工作量度為：

·在生產(chǎn)一批產(chǎn)品的操作期間，完成生產(chǎn)線的工作所需的時(shí)間。（直接的）

·完成修理一個(gè)閥門一類的任務(wù)所需的時(shí)間。（間接的）

我們可使用不同工作衡量技術(shù)中的一種，如象時(shí)間研究、工作抽樣或預(yù)置時(shí)間系統(tǒng)等。根據(jù)工作衡量數(shù)據(jù)資料，工廠可將工作標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)和人員配備進(jìn)行匯總，對(duì)工廠內(nèi)的不同活動(dòng)進(jìn)行定量。需要了解有關(guān)針對(duì)不同活動(dòng)的衡量手段、報(bào)告表格和合情合理的目標(biāo)的細(xì)節(jié)資料。每一家工廠都有自己的不同的工作環(huán)境。然而，隨著工廠發(fā)展和改進(jìn)其測(cè)定效率的能力，都能提高勞動(dòng)力成本的有效利用率。 五、采購管理

（一）采購人員的必備條件

企業(yè)管理者選拔采購人員，應(yīng)有‘內(nèi)舉不避親，外舉不避仇’的觀念，應(yīng)以采購人員的人品和專業(yè)知識(shí)為選拔條件。四項(xiàng)基本條件如下：

1.成本意識(shí)與價(jià)值分析能力

采購支出將構(gòu)成產(chǎn)品成本的主要部分，因此，采購人員必須具有成本意識(shí)，必須精打細(xì)算。其次，必須具有‘成本效益’觀念，隨時(shí)將投入與產(chǎn)出加以比較。此外，對(duì)報(bào)價(jià)單的內(nèi)容應(yīng)有分析技巧，不可以簡(jiǎn)單的‘總價(jià)’比較，必須在相同的基礎(chǔ)上，逐項(xiàng)（包括：原料、人工、工具、稅收、利潤(rùn)、交貨時(shí)間和付款條件等）加以剖析評(píng)判。

2.預(yù)測(cè)能力

在動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，物品的采購價(jià)格與供應(yīng)數(shù)量經(jīng)常調(diào)整變動(dòng)。采購人員應(yīng)能依據(jù)各種產(chǎn)銷資料，判斷供應(yīng)是否足夠。從物品原料價(jià)格的漲跌，也能推斷采購成本將受影響的幅度?？傊?，采購人員必須擴(kuò)充視聞，具備‘察言觀色’的能力，對(duì)物品將來的供應(yīng)趨勢(shì)預(yù)謀對(duì)策。

3.表達(dá)能力

采購人員無論是用語言或文字與供應(yīng)商溝通，必須能正確、清晰表達(dá)所要采購的各種條件，例如：規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期限和付款方式等，避免語言含糊而滋生誤解。特別是忙碌的采購工作，必須使采購人員具備‘長(zhǎng)話短說，簡(jiǎn)潔明了’的表達(dá)能力，以免浪費(fèi)時(shí)間?！f之以理，動(dòng)之以請(qǐng)’來取得優(yōu)惠的采購條件，更是采購人員必須鍛煉的表達(dá)技巧。

4.專業(yè)知識(shí)

采購人員對(duì)其經(jīng)辦的產(chǎn)品，若能了解原料來源、組合過程、基本功能、品質(zhì)、用途和成本等，將有助于與供應(yīng)商的溝通，并避免‘?dāng)嘲滴颐鳌蕴澤袭?dāng)。有了專業(yè)知識(shí)，更能主動(dòng)開發(fā)新來源或替代品，有助于降低采購成本。

（二）道德品質(zhì)

采購人員必須保持“平常心‘和不動(dòng)心’，否則以犧牲公司利益，圖利他人或自己，終將誤人誤己。我常以‘停工待料’為最大恥辱來告戒采購人員。當(dāng)然，造成原料短缺的原因很多，如采購人員不能抱持‘舍我其誰’的態(tài)度，負(fù)責(zé)調(diào)度所需物料。那么，很可能會(huì)給公司造成嚴(yán)重?fù)p失。另外，采購人員雖然較占上風(fēng)，但對(duì)供應(yīng)商的態(tài)度不可趾高氣揚(yáng)、傲慢無理。與供應(yīng)商的談判或議價(jià)過程可能相當(dāng)艱辛和復(fù)雜，采購人員更需要有耐心和等待的修養(yǎng)，才能做到克盡職守和事半功倍。

（三）采購部門的建立

為了使采購部門能有效的運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須對(duì)內(nèi)部工作的性質(zhì)和類別進(jìn)行劃分：

1.采購主管

規(guī)劃、組織并協(xié)調(diào)各種采購功能、采購人員，以及維護(hù)與其他部門和外界的關(guān)系，有時(shí)許直接負(fù)責(zé)重要項(xiàng)目的采購。出席有關(guān)會(huì)議、報(bào)告部門計(jì)劃和業(yè)績(jī)，以及糾紛和問題的處理等。

2.采購人員

負(fù)責(zé)有關(guān)項(xiàng)目的采購、詢價(jià)、議價(jià)和評(píng)估供應(yīng)商等工作。

3.采購工程師

負(fù)責(zé)采購物料品質(zhì)的分析與控制，提品知識(shí)及信息給采購人員。

4.預(yù)測(cè)人員

這是屬于經(jīng)濟(jì)分析、統(tǒng)計(jì)技術(shù)等背景的工作。負(fù)責(zé)各種價(jià)格、經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)和產(chǎn)業(yè)情況等的資料，將其提供給采購人員或管理人員

（四）采購流程

采購人員在進(jìn)行每項(xiàng)采購操作前，須將訂購量同現(xiàn)有的庫存量進(jìn)行比較，以便確定最終的采購量。最后，須注意采購工作的要素：

·對(duì)于任何的原材料采購必須簽定采購合同；

·必須填寫請(qǐng)購單和采購定單，并嚴(yán)格按審批程序操作；

·進(jìn)廠后的原材料必須經(jīng)過品控檢查，合格后才能入庫。否則，拒絕簽收；

·對(duì)主要的原材料供應(yīng)商，須執(zhí)行品質(zhì)保證的認(rèn)可程序。并且，品控人員定期拜訪；

·對(duì)采購過程及時(shí)追蹤，以保證做到采購數(shù)量、品質(zhì)和到貨時(shí)間等都符合要求。 六、控制成本

控制成本是一個(gè)用于衡量生產(chǎn)成本效率的尺度。它監(jiān)控的是生產(chǎn)廠能直接控制的或有能力影響的那些產(chǎn)品。一般而言，控制成本可解釋與生產(chǎn)一個(gè)單位的產(chǎn)品（或者是一箱成品）有關(guān)的所有成本組分的作用，除了典型的不能直接由工廠管理改變的包裝和配料成本外?？刂瞥杀景ㄏ铝袃?nèi)容：

（一）直接的（可變的）

·勞動(dòng)力：直接與生產(chǎn)一個(gè)單位的產(chǎn)品有關(guān)的所有勞動(dòng)力（生產(chǎn)線配備人員）；

·利益：與直接勞動(dòng)力有關(guān)的利益成本；

·材料利用率： 指在操作過程中損失的那部分配料和包裝成本；

·破裂：在生產(chǎn)過程中毀壞的貨物；

·生產(chǎn)物料/供應(yīng)：直接與生產(chǎn)過程有關(guān)的物料/供應(yīng)（包括：生產(chǎn)線材料，清潔衛(wèi)生化學(xué)用品，編碼機(jī)墨水等）；

（二）間接的（固定的和/或半固定的）

劃分為兩類：生產(chǎn)的和倉庫的。用于說明不直接與生產(chǎn)一個(gè)單位產(chǎn)品有關(guān)的哪些費(fèi)用。

·勞動(dòng)力：不直接與生產(chǎn)線有關(guān)的管理人員、行政人員和小時(shí)工等的工資；

·利益：與所有間接勞動(dòng)有關(guān)的利益成本；

·維修保養(yǎng)：由兩個(gè)部分組成：

（1）.機(jī)器和設(shè)備—與生產(chǎn)線設(shè)備和直接的輔助設(shè)備的維修保養(yǎng)有關(guān)的所有經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目。

（2）.建筑物—與建筑物和地面的維修保養(yǎng)有關(guān)的所有經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目（這些項(xiàng)目不包括主要的基本建設(shè)費(fèi)用）。

·折舊：與建筑物、工廠設(shè)備、計(jì)算器硬件、家俱、地面和場(chǎng)地有關(guān)的折舊；

·所有其他的管理：不直接與生產(chǎn)有關(guān)的材料和供應(yīng)，廢料移去，外部服務(wù)（即：草坪維護(hù)、害蟲控制），訓(xùn)練費(fèi)用、公司的小車、托盤費(fèi)用；

·所有其他的承擔(dān)義務(wù)：能源、加熱燃料、水和污水、電話、機(jī)械租費(fèi)、產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)。

下列為適用于工廠的控制成本總結(jié)報(bào)告： 七、維修和預(yù)防性維修保養(yǎng)

（一）目的和定義

工廠制定維修保養(yǎng)計(jì)劃的目的是保證所有的設(shè)備和裝置都處于高效率。設(shè)備的操作必須有效地生產(chǎn)產(chǎn)品，滿足銷售和客戶的需要。故障和生產(chǎn)線的停機(jī)降低了生產(chǎn)線效率，增加了生產(chǎn)成本。預(yù)防性維修保養(yǎng)可將設(shè)備的停機(jī)和故障發(fā)生減至最小，并在設(shè)備啟動(dòng)之前就將隱患解決，同時(shí)也使設(shè)備修理的總成本變得恰當(dāng)或減少，并減少了由于設(shè)備運(yùn)行問題而造成原輔材料和包裝材料的損耗。

預(yù)防性維修保養(yǎng)被定義為通過一個(gè)批準(zhǔn)了的程序來進(jìn)行設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修，這一程序包含了周期性的預(yù)定檢查、清潔、調(diào)節(jié)、修理和備用零件的替換。同時(shí)，還需要建立一個(gè)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況的反饋系統(tǒng)。

預(yù)防性維修保養(yǎng)程序的成本應(yīng)與設(shè)備的停機(jī)成本進(jìn)行對(duì)比。一個(gè)完美維修保養(yǎng)程序可以100％保證在零件損壞前進(jìn)行更換而杜絕了設(shè)備故障的隱患，但需投入昂貴的維修資金。而一個(gè)無預(yù)防性維修保養(yǎng)程序的工廠將由于設(shè)備停機(jī)而付出極高的成本。最佳的方案是兩者之間進(jìn)行選擇一結(jié)合點(diǎn)，在此點(diǎn)維修的勞動(dòng)力和零件成本是處于一個(gè)可接受的水平，而潛在的停機(jī)風(fēng)險(xiǎn)最小。

（二）系統(tǒng)建立的關(guān)鍵因素

預(yù)防性維修保養(yǎng)程序建立和實(shí)施所需的五個(gè)關(guān)鍵因素有：1. 人、2. 記錄、3. 系統(tǒng)程序、4. 備用零件庫存量、5. 信息交流和反饋。下面將分別對(duì)五個(gè)因素展開討論：

1.人

最關(guān)鍵的因素是有責(zé)任心和主動(dòng)性的人，在實(shí)施預(yù)防性維修保養(yǎng)程序時(shí)，對(duì)維修人員（包括一個(gè)維修經(jīng)理、技工和電工）應(yīng)指定具體的職責(zé)，但維修人員必須依靠生產(chǎn)線操作人員的合作。操作人員是處在發(fā)生實(shí)際故障之前檢測(cè)出問題的最佳位置的人員，取得操作人員的合作支持對(duì)程序的建立是非常重要的。生產(chǎn)主管接受了關(guān)于設(shè)備檢修的必要訓(xùn)練，故能在操作人員和維修部門之間起傳遞信息的作用。

2.記錄

在追蹤過去的維修活動(dòng)方面，歷史的記錄提供了有用的數(shù)據(jù)資料。這些記錄包括生產(chǎn)記錄、維修記錄、備用零件定貨和備用零件使用記錄。有了這些文件，重建關(guān)于設(shè)備故障的頻率和型號(hào)的記錄和統(tǒng)計(jì)將變的較為容易。

記錄可以幫助制定出所有部件的標(biāo)準(zhǔn)壽命期望值。例如，設(shè)備制造商建議，在設(shè)備運(yùn)行2000個(gè)小時(shí)后更換傳動(dòng)鏈。但如果工廠記錄顯示該部件的標(biāo)準(zhǔn)壽命僅為1500個(gè)小時(shí)，則將對(duì)制造商的建議進(jìn)行調(diào)整，以便適合工廠的實(shí)際情況。

利用歷史記錄和制造商的建議能制定針對(duì)每家工廠的專門設(shè)備的預(yù)防性維修保養(yǎng)時(shí)間表。

3.系統(tǒng)程序

可采用一個(gè)系統(tǒng)來保證維修保養(yǎng)任務(wù)不會(huì)被遺忘，任務(wù)已被分配給專門的人選，以及這些人知道什么時(shí)候每項(xiàng)任務(wù)必須被完成。這一系統(tǒng)包括：

·一個(gè)關(guān)于所有設(shè)備和構(gòu)成設(shè)備的零部件目錄。

·針對(duì)每一零部件來制定維修保養(yǎng)程序，該程序是根據(jù)設(shè)備制造商建議和工廠經(jīng)驗(yàn)而決定的。

·設(shè)定實(shí)施每項(xiàng)任務(wù)的頻率的有詳細(xì)說明的時(shí)間表包括：

·指派一個(gè)維修主管來負(fù)責(zé)維修任務(wù)的日常安排和監(jiān)督，以便確保任務(wù)的完成。

·建立記錄保存和追蹤程序。

4.備用零部件庫存量

盡量維持一個(gè)零部件的庫存量，由于存在一定的成本，但維持一個(gè)庫存量的成本必須與當(dāng)需要產(chǎn)生時(shí)，由無零部件而引出的成本進(jìn)行比較。詳細(xì)的零部件定貨和使用記錄將有助于維持零部件庫存量處在最經(jīng)濟(jì)的正確水平上。需要的庫存量的類型和水平依賴于設(shè)備供應(yīng)商的推薦和維修人員的經(jīng)驗(yàn)，設(shè)備的使用時(shí)間和狀況，當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境條件，采購周期和當(dāng)?shù)刎浽吹目色@得性。

備用零部件計(jì)劃中的關(guān)鍵文件是備用零部件目錄。下列信息需要被記錄下來：設(shè)備名稱、地點(diǎn)（工廠、部門、生產(chǎn)線）、制造商的名稱、系列號(hào)、零部件名稱、每臺(tái)機(jī)器的零部件數(shù)量；庫存量水平，最大/最小的購買定貨數(shù)量、儲(chǔ)存地點(diǎn)和編號(hào)、采購周期

5.信息交流和反饋

通常，信息必須通過不同的部門和不同的生產(chǎn)班次進(jìn)行交流。實(shí)行書面交流的形式，以克服可能存在的交流障礙，提供一個(gè)反饋機(jī)制來保證預(yù)防性維修保養(yǎng)程序的狀態(tài)和效率，并留下了一個(gè)永久的記錄，供制定今后的維修計(jì)劃時(shí)使用。

一個(gè)有效的預(yù)防性維修保養(yǎng)程序，需要一個(gè)反饋系統(tǒng)來改善：

·記錄程序的效率

·按需要更新檢查頻率

·按需要增加檢查次數(shù)

·控制由系統(tǒng)檢查產(chǎn)生的工作

·評(píng)價(jià)備用零部件的管理

·評(píng)估維修保養(yǎng)程序的成本

6.預(yù)防性維修保養(yǎng)程序的應(yīng)用工具

一個(gè)成功的維修保養(yǎng)程序建立起來后，還需要進(jìn)行管理。為了幫助進(jìn)行這一管理，以及作為信息交流和反饋的工具而起作用，可使用下述幾個(gè)基本的報(bào)告。

（1）.設(shè)備停機(jī)報(bào)告

停機(jī)報(bào)告通常是由生產(chǎn)線管理人員或機(jī)器操作人員來完成，是同正常的生產(chǎn)報(bào)告一道完成。這一報(bào)告幫助記錄程序的效率，提供改進(jìn)的機(jī)會(huì)。在一個(gè)區(qū)域出現(xiàn)連續(xù)的停機(jī)將導(dǎo)致一個(gè)深入的研究。然后，一個(gè)永久的預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃被實(shí)施。

（2）.基本設(shè)備記錄檔案

基本設(shè)備記錄將用作基本數(shù)據(jù)，供建立備用零部件庫存量和制訂維修保養(yǎng)程序以及維修頻率時(shí)使用?；驹O(shè)備記錄也可用于有關(guān)工廠內(nèi)的所有設(shè)備的主要參考資料，它通常是從制造商的數(shù)據(jù)表、合同和目錄的基礎(chǔ)上產(chǎn)生。

（3）.預(yù)防性維修檢查表

針對(duì)每臺(tái)設(shè)備制訂了一個(gè)特定的檢查程序，并標(biāo)明必須完成的所有檢查任務(wù)：每日的檢查要求，每周的檢查要求等等。檢查目錄可用于提醒被指派在這一程序中負(fù)責(zé)每項(xiàng)任務(wù)并采取適當(dāng)監(jiān)督措施的技工或操作人員。它也可用作一個(gè)已完成了的檢查工作的記錄，以便于計(jì)劃管理人員能隨時(shí)相應(yīng)地更新記錄。檢查目錄也可被制訂來支持與如象啟動(dòng)或關(guān)機(jī)一類的特定程序相關(guān)的任務(wù)。

（4）.維修申請(qǐng)單

維修申請(qǐng)單是由任何一個(gè)查覺或注意到需解決問題的人來完成，例如，設(shè)備操作人員，生產(chǎn)線管理人員或品控員。

在對(duì)問題進(jìn)行了研究之后，申請(qǐng)單應(yīng)由一個(gè)管理人員批準(zhǔn)，并呈送給維修協(xié)調(diào)人。隨后，一個(gè)正式的詳細(xì)的維修派工單將產(chǎn)生。在較小規(guī)模操作的流水線系統(tǒng)中，維修申請(qǐng)單也可作為一個(gè)正式的命令派工單被分配給一名技工去完成。

（5）.維修派工單

維修派工單是由維修部門簽發(fā)的詳細(xì)文件，它充分地?cái)⑹隽藢⒁M(jìn)行的維修保養(yǎng)工作。派工單應(yīng)包括下列信息：檢查的設(shè)備、要完成的工作、優(yōu)先次序、完成工作的日期、工作分配、需要的材料/使用的材料、預(yù)計(jì)檢查工作的成本、完成檢查工作后的實(shí)際總成本

（6）.派工單的管理

派工單的管理是計(jì)劃協(xié)調(diào)人用來追蹤所有簽發(fā)工單的主要工具。它也有助于優(yōu)化工作和監(jiān)控勞動(dòng)力的使用。從本質(zhì)上看，它是一個(gè)正在運(yùn)行著的所有維修保養(yǎng)活動(dòng)的記錄表。 八、倉庫和運(yùn)輸管理

庫房的主要職能是負(fù)責(zé)材料的貯存和控制，庫房收入原料，滿足生產(chǎn)需要，裝載、入庫和運(yùn)輸成品滿足市場(chǎng)需要。

庫房的設(shè)計(jì)和所需空間受待處理的包裝的數(shù)量和類型的影響。這也受市場(chǎng)的需求影響。氣候條件對(duì)庫房空間是極重要的。在大多數(shù)適溫市場(chǎng)內(nèi)，外部的停車場(chǎng)和劃線卡車的?？刻幨抢硐氲倪x擇。但在特別寒冷的氣候里，這是不可能的。送貨卡車應(yīng)停放在有遮蓋的、隔熱的建筑中過夜。

庫房應(yīng)盡可能安排使用全部有效空間。原料、包裝材料和成品應(yīng)貯存在設(shè)計(jì)的區(qū)域內(nèi)。地面布局應(yīng)設(shè)計(jì)得能最大限度的用于工廠生產(chǎn)并盡可能避免設(shè)備密集布置和地面破損。

（一）庫房布局

有效的布局是提供有效的使用空間和材料管理，同時(shí)加強(qiáng)控制生產(chǎn)線上所需材料的庫存和到貨。庫房地面布局的設(shè)計(jì)依賴于產(chǎn)品和包裝的數(shù)量，所用裝貨操作的類型、氣候條件及工廠新包裝材料到貨的頻率?；驹瓌t如下：

·產(chǎn)品的放置地點(diǎn)和排列結(jié)構(gòu)應(yīng)使所用的卡車裝貨方式容易進(jìn)行，最常見的是直線行駛方式；

·需求量大的品種應(yīng)比周轉(zhuǎn)慢的品種更易接近；

·使相關(guān)操作間的距離最?。杭锌ㄜ囇b貨區(qū)域、集中放置需求量大的品種、貯存材料應(yīng)就近使用

·設(shè)計(jì)有效的物流形式：直線移動(dòng)、盡可能減少倒車、避免空載（運(yùn)貨卡車卸貨后，返程應(yīng)裝載貨物）

·盡量利用空間；

·選擇區(qū)域自身補(bǔ)充以減少產(chǎn)品的搬運(yùn)；

·每排的長(zhǎng)度應(yīng)符合貨盤的數(shù)量，而貨盤數(shù)量須滿足產(chǎn)品的預(yù)計(jì)庫存水平；

·物品從放置地運(yùn)往使用地時(shí)，應(yīng)放置在卡車經(jīng)過的路線上，以減少運(yùn)送時(shí)間；

·保留地面空位，對(duì)需求量低的產(chǎn)品，使用短的貯存通道，劃線標(biāo)記出巷道，優(yōu)化中心通道的位置并有效地使用；

·成品貯存在庫房?jī)?nèi)；叉車通道應(yīng)能用于轉(zhuǎn)向；

·卡車通道應(yīng)是叉車通道的兩倍寬；

·柱子和其它障礙物應(yīng)避免發(fā)生叉車危險(xiǎn)事故并很好地由貨盤貨物包圍著；

·應(yīng)定期地檢查庫房布局以進(jìn)一步核實(shí)確保生產(chǎn)、貯存和銷售的需求

總體要求：確認(rèn)是否采用了有效的空間管理和使用了適當(dāng)?shù)牧⒎襟w積空間，這對(duì)良好的庫存效果和生產(chǎn)率是重要的。這需要充分利用全部設(shè)施（即，地面面積和上部空間）。當(dāng)檢查地面空間時(shí)，應(yīng)密切注意建筑的結(jié)構(gòu)組成以確認(rèn)所有障礙物（即，柱子、固定物）都被查明并得到了補(bǔ)救。正確利用上部空間可能意味著需兩層或三層地堆放貨盤，但這點(diǎn)受屋頂高度和障礙物的影響。為了選擇恰當(dāng)?shù)牡孛娌季?，?yīng)仔細(xì)考查庫房空間。

（二）存貨管理

存貨管理被定義為：

1）使正確的產(chǎn)品保持正確的數(shù)量，滿足計(jì)劃的銷售需要和由于促銷活動(dòng)所引起的銷售量的變化，以及反常的氣候變化等等；

2）不要出現(xiàn)過多的存貨，由此而帶來過高的庫存費(fèi)用。為了達(dá)到這一要求，應(yīng)重視以下幾個(gè)關(guān)鍵因素：物料的可利用性、生產(chǎn)計(jì)劃/生產(chǎn)線能力、庫房的貯存空間、銷售情況預(yù)報(bào)、運(yùn)輸限制、有效的控制系統(tǒng)

不正規(guī)的存貨管理會(huì)帶來以下不利的后果：

·對(duì)市場(chǎng)的無效服務(wù)

·存貨中投入了過多的成本

·在庫管工作中產(chǎn)生無效工作時(shí)間

·有價(jià)值的庫房空間未得到有效利用

·過了保質(zhì)期的產(chǎn)品成為廢物

適宜的產(chǎn)品和原材料運(yùn)送是以24小時(shí)或48小時(shí)的成品運(yùn)送為基礎(chǔ)的。這一體系的調(diào)節(jié)是根據(jù)貯存的產(chǎn)品和材料，在投入使用前所花費(fèi)的公司資金多少來進(jìn)行的，而這筆資金轉(zhuǎn)入其它用途會(huì)更有成效。所以產(chǎn)品和原材料的運(yùn)送與存貨管理系統(tǒng)直接有關(guān)。在原材料供貨條件好的地方，經(jīng)常有可能進(jìn)行“隨買隨用”的運(yùn)送和生產(chǎn)，這就進(jìn)一步減少了保存在庫中的存貨量。

（三）運(yùn)輸管理

“運(yùn)輸”功能被定義為采用運(yùn)輸車輛將產(chǎn)品從生產(chǎn)車間運(yùn)到衛(wèi)星倉庫、經(jīng)銷商倉庫或客戶。運(yùn)輸必須與銷售預(yù)報(bào)，生產(chǎn)安排和存貨控制形成一個(gè)整體。特定產(chǎn)品/包裝必須放進(jìn)特定的庫房。在上市的產(chǎn)品/包裝數(shù)量種類很多，且在許多部們要達(dá)到日常的庫存平衡，這就成為一個(gè)很復(fù)雜的問題，需要及時(shí)、準(zhǔn)確地交流情況，仔細(xì)進(jìn)行計(jì)劃。

第6篇：大數(shù)據(jù)總結(jié)報(bào)告范文

所謂媒介融合，不僅僅在于建立一個(gè)多媒體的操作平臺(tái)，更在于各媒體間建立的合作方式。因此，美國(guó)新聞學(xué)會(huì)媒介研究中心主任Andrew Nachison將“融合媒介”定義為：“印刷的、音頻的、視頻的、互動(dòng)性數(shù)字媒體組織之間的戰(zhàn)略的、操作的、文化的聯(lián)盟”[1]。在此背景之下，如何打破傳統(tǒng)的教學(xué)方式，緊跟時(shí)代步伐，提高學(xué)生的新聞報(bào)道策劃能力，形成適應(yīng)媒體融合發(fā)展的教學(xué)理念成為新聞教育工作者要面對(duì)的問題與挑戰(zhàn)。本文從新聞報(bào)道策劃與媒介融合的教學(xué)實(shí)踐入手，探討媒介融合背景下，新聞報(bào)道策劃呈現(xiàn)的新特點(diǎn)，并從親身的教學(xué)實(shí)踐中總結(jié)相應(yīng)的對(duì)策與建議。

一、媒介融合背景下新聞報(bào)道策劃的新特點(diǎn)

在媒介融合背景下，網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)客戶端等新興媒介成為百姓獲取新聞的主要渠道，極大地改變了人們認(rèn)知世界的方式，也影響著媒體的新聞策劃與生產(chǎn)。我國(guó)的新聞專題策劃也出現(xiàn)了一些新特點(diǎn)。

（一）多媒體聯(lián)動(dòng)成為新聞策劃的主要形式

截至2015年底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為 50.3%，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.20億，有90.1%的網(wǎng)民通過手機(jī)上網(wǎng)[2]。通過網(wǎng)絡(luò)獲取新聞成為大多數(shù)年輕一代關(guān)注新聞的主要方式，并且隨著社會(huì)化新型媒介如微博、微信、社交網(wǎng)站的廣泛普及，網(wǎng)民在獲得新聞信息的同時(shí)更加注重分享和轉(zhuǎn)發(fā)，成為新聞信息傳播廣泛度的主要推手。在此大背景下，包括《人民日?qǐng)?bào)》、中央電視臺(tái)等在內(nèi)的國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)主流媒體紛紛推出自己的APP，借助互聯(lián)網(wǎng)多媒體聯(lián)動(dòng)，使同一新聞資源可以在不同的媒介形式中得到共享，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）受眾的互動(dòng)參與成為策劃的重要內(nèi)容

傳統(tǒng)媒體的新聞策劃更多的是以引導(dǎo)輿論、激發(fā)熱情為重心的策劃，而在媒介融合的時(shí)代背景下，這種策劃已經(jīng)無法適應(yīng)滿足社會(huì)的需求，策劃更多的強(qiáng)調(diào)受眾的參與程度以及活動(dòng)本身帶來的直接的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，這在一些公益活動(dòng)的新聞策劃中最為常見。從2011年起，《南方日?qǐng)?bào)》不間斷地策劃了“幸福廚房”公益活動(dòng)，旨在為全國(guó)范圍內(nèi)缺乏午餐條件的學(xué)校建設(shè)以“加熱自帶午餐和集中蒸飯煮粥”為主要功能的電器型“幸福廚房”。2013年6月，南方公益執(zhí)行團(tuán)隊(duì)聯(lián)合廣東省青少年發(fā)展基金會(huì)共同設(shè)立“幸福廚房”專項(xiàng)基金，面向全社會(huì)公開募捐，截至2013年12月，“幸福廚房”在全國(guó)范圍內(nèi)已建成154間。

（三）新聞內(nèi)容更加分眾化成為新聞策劃的主要方向

在媒介融合的背景下，傳統(tǒng)媒體紛紛嘗試新媒體運(yùn)營(yíng)，推出不同的介質(zhì)，分享同一新聞資源，但如果只是簡(jiǎn)單的信息分享，很難實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型，因?yàn)椴煌慕橘|(zhì)對(duì)同一新聞資源的要求并不同。借助大數(shù)據(jù)對(duì)每種介質(zhì)的受眾實(shí)現(xiàn)良好精準(zhǔn)的定位，積極地使新聞內(nèi)容分眾化，成為眾多媒體的必行之路。如2013年底，北京電視臺(tái)生活頻道策劃了“2014生活微行動(dòng)”，倡導(dǎo)大家通過一系列微小行動(dòng)讓生活變得更加美好。策劃組針對(duì)網(wǎng)友受眾的特征，在微博上發(fā)起志愿者征集活動(dòng)，并應(yīng)邀數(shù)十位演藝界明星及社會(huì)各界專家學(xué)者共同加盟“微行動(dòng)助力團(tuán)”，配以大量的圖片、視頻進(jìn)行宣傳，不到半個(gè)月，就有7萬網(wǎng)友參與轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論，并承諾愿意加入到“微行動(dòng)”中來。電視媒體通過微博平臺(tái)與網(wǎng)友良好互動(dòng)，擴(kuò)大了新聞的影響力。

（四）網(wǎng)絡(luò)新聞策劃日益活躍

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，各大新聞網(wǎng)站也順應(yīng)潮流，不斷推出賦有自己特色的網(wǎng)絡(luò)新聞專題策劃，從而提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，吸引更多受眾的關(guān)注。2012年，騰訊網(wǎng)和新浪網(wǎng)響應(yīng)世界自然基金會(huì)提出的“地球一小時(shí)”倡議，精心策劃了“地球一小時(shí)”網(wǎng)絡(luò)專題報(bào)道。在各種專題的吸引下，全球超過5000座城市的地標(biāo)性建筑參與了2012年的“地球一小時(shí)”活動(dòng)，一共有124座中國(guó)城市加入到活動(dòng)中來，并公開了自己的環(huán)保承諾。隨著互聯(lián)網(wǎng)使用的進(jìn)一步深入，借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行報(bào)道策劃已經(jīng)成為重大國(guó)際、國(guó)內(nèi)新聞事件報(bào)道的主要方式。

二、媒介融合給新聞報(bào)道策劃教學(xué)帶來的新挑戰(zhàn)

在媒介融合的背景下，新聞資源來源廣泛，渠道眾多，傳播速度加快，傳播形式多樣，受眾互動(dòng)性極高等特點(diǎn)，對(duì)新聞策劃教學(xué)理念與方式提出了新的挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在三方面。

（一）傳統(tǒng)的教育理念與媒介融合的發(fā)展要求不相適應(yīng)

傳統(tǒng)的教育理念主要是以教授新聞策劃的知識(shí)和技巧為主。這些理論知識(shí)的傳授有其必要性，但也存在過于理論化，與業(yè)界實(shí)踐存在一定脫節(jié)的問題。媒介融合背景下，業(yè)界需要既有扎實(shí)的人文社會(huì)學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)，又能突破專業(yè)界限，熟練使用多種媒介手段，能夠同時(shí)勝任文字、攝影、攝像、錄音等各種工作。這些變化要求學(xué)生及時(shí)掌握媒介形態(tài)的變化，熟悉業(yè)界優(yōu)秀生動(dòng)的實(shí)踐案例，具備復(fù)合型的能力，才能及時(shí)跟進(jìn)適應(yīng)新的媒介生態(tài)下新聞策劃的需要。

（二）傳統(tǒng)的教材與媒介融合的發(fā)展要求有所脫節(jié)

我國(guó)新聞傳播學(xué)界對(duì)新聞策劃專業(yè)教材建設(shè)較為積極，涌現(xiàn)了一批優(yōu)質(zhì)的專業(yè)教材，比如蔡雯教授的《新聞報(bào)道策劃與新聞資源開發(fā)》（2004年）、趙振宇教授的《新聞報(bào)道策劃》（2008年）等。同時(shí)，受出版時(shí)間較早的影響，這些教材大都存在對(duì)媒介融合背景下的新聞策劃關(guān)注不多，甚至沒有關(guān)注的問題。在課堂教學(xué)中，傳統(tǒng)的教材不能完全適應(yīng)媒介融合背景下的新聞策劃教學(xué)需要，在授課過程中需要依靠教師自己總結(jié)摸索合適的教學(xué)內(nèi)容。

（三）實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱與媒介融合下新聞策劃的需要不相適應(yīng)

當(dāng)前，高校的新聞教學(xué)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備往往落后于業(yè)界的更新速度，尤其是一些高精尖的跨媒體設(shè)備更是匱乏。同時(shí)，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)重視不足，大多以課堂講授加一點(diǎn)實(shí)習(xí)作業(yè)的模式開展教學(xué)。這種實(shí)習(xí)作業(yè)往往由學(xué)生隨意進(jìn)行，多是一些應(yīng)付之作，起不到實(shí)踐的作用，不利于提升學(xué)生跨媒體的新聞策劃技能。

三、媒介融合背景下新聞報(bào)道策劃教學(xué)的改進(jìn)措施

目前，大部分的國(guó)內(nèi)大學(xué)新聞院系都將新聞策劃作為大學(xué)本科和碩士研究生的必修課。在媒介融合背景下，如何引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)新的媒介環(huán)境，掌握全媒體環(huán)境下新聞策劃能力，是新聞教育的重要課題。

（一）加強(qiáng)案例教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生適應(yīng)全媒體環(huán)境

在媒介融合的背景下，新聞資源來源廣泛，渠道眾多，傳播速度飛快，傳播形式多樣，受眾互動(dòng)性極高。這些特點(diǎn)都要求在教學(xué)的過程中要時(shí)時(shí)更新教學(xué)理念與思維，摒棄陳舊的教材與案例，打破傳統(tǒng)報(bào)道形式，創(chuàng)新信息多樣化的表達(dá)方式，通過分析媒介融合背景下眾多優(yōu)秀的新聞報(bào)道策劃案例，讓學(xué)生充分掌握全媒體下新聞報(bào)道策劃的原則、方針、方法等。同時(shí)，客觀而言，高校授課教師往往多是博士或碩士畢業(yè)后直接進(jìn)高校教學(xué)，本身大多沒有新聞策劃的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，對(duì)案例的講授往往也是照本宣科。因此，在課堂教學(xué)中，應(yīng)引入在新聞媒體一線工作，具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的新聞策劃專家講解案例，通過案例教學(xué)提高學(xué)生對(duì)新聞策劃的基本理解。

（二）加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)新媒體需求的業(yè)務(wù)技能

早在1908年，密蘇里新聞學(xué)院創(chuàng)建人沃爾特?威廉姆斯院長(zhǎng)就提出“學(xué)習(xí)新聞最好的方式是動(dòng)手實(shí)踐”[3]。實(shí)踐教學(xué)法以教導(dǎo)學(xué)生掌握理論精髓和實(shí)際操作技能為宗旨，通過激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)激情，使學(xué)生能夠脫離模擬情境的練習(xí)，進(jìn)入到實(shí)操中來，適應(yīng)未來的工作需求。而在新形式下，新聞策劃不再局限于采寫編評(píng)這些基本的業(yè)務(wù)技能，對(duì)策劃前期的調(diào)研、用戶需求的分析、策劃實(shí)施過程的把控與調(diào)整，實(shí)施后的總結(jié)報(bào)告等成為策劃的重要內(nèi)容。 華南師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院新聞傳播系對(duì)此已進(jìn)行為時(shí)多年的嘗試。依托教育信息技術(shù)學(xué)院在信息技術(shù)方面優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化新聞傳播系學(xué)生掌握攝影、攝像以及計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的能力。同時(shí)，針對(duì)大三的學(xué)生，每年開展媒介融合的實(shí)踐活動(dòng)。以小組為單位，要求學(xué)生利用自己掌握的媒介技術(shù)手段，通過不同的媒介形式，如廣播、報(bào)紙、微信、微博等，將選題呈現(xiàn)出來并付諸實(shí)踐。這項(xiàng)活動(dòng)脫離了課堂模擬實(shí)踐，充分利用廣州媒體融合的優(yōu)勢(shì)，延伸到媒體產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)領(lǐng)域，直接與社會(huì)對(duì)接，充分鍛煉發(fā)揮了學(xué)生的策劃能力，很多策劃可以直接投入運(yùn)行，收效頗豐。

第7篇：大數(shù)據(jù)總結(jié)報(bào)告范文

__市勞動(dòng)和社會(huì)保障局領(lǐng)導(dǎo)班子共有8人，其中局長(zhǎng)1人，副局長(zhǎng)5名，紀(jì)檢組長(zhǎng)1名，副調(diào)研員1名。20__年，我局領(lǐng)導(dǎo)班子在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級(jí)的統(tǒng)一部署和要求，緊緊圍繞推動(dòng)__實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、建設(shè)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)生態(tài)文明的科學(xué)發(fā)展試點(diǎn)市的目標(biāo)，開拓進(jìn)取，努力實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展、惠及民生”的理念，全面完成上一年勞動(dòng)保障各項(xiàng)工作任務(wù)，使勞動(dòng)保障事業(yè)在高起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)了新突破、新發(fā)展，彰顯了勞動(dòng)保障工作服務(wù)大局、改善民生、維護(hù)穩(wěn)定的新作用、新成效。下面，根據(jù)市委組織部的安排，現(xiàn)對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子一年來的履職情況總結(jié)報(bào)告如下，請(qǐng)予評(píng)議。

一、切實(shí)加強(qiáng)班子建設(shè)，努力增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)政能力。

勞動(dòng)保障，關(guān)乎國(guó)計(jì)民生。就業(yè)是民生之本，社保是民生之福，工資是民生之源，職業(yè)培訓(xùn)是民生之橋。勞動(dòng)保障涉及到千萬老百姓的切身利益，涉及到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面，是民生的重要支柱和核心內(nèi)容，事關(guān)科學(xué)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定大業(yè)。作為勞動(dòng)保障部門，政府賦予我們這樣重要的職責(zé)，我們必須充分認(rèn)識(shí)勞動(dòng)保障工作在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)__經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的重要地位和作用，切實(shí)加強(qiáng)班子建設(shè)，增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)政能力。

（一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)勞動(dòng)保障工作的本領(lǐng)。一是堅(jiān)定不移地把學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀作為一項(xiàng)重要任務(wù)切實(shí)抓好，采取專家輔導(dǎo)、專題講座、專題培訓(xùn)班、研討交流等多種形式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的全面性和系統(tǒng)性。努力把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為局領(lǐng)導(dǎo)班子謀劃發(fā)展的共識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的思路、促進(jìn)發(fā)展的政策。二是堅(jiān)持以自學(xué)為主，自覺提高理論修養(yǎng)，班子成員帶頭講科學(xué)發(fā)展觀，帶頭作輔導(dǎo)，帶頭寫心得，堅(jiān)定走科學(xué)發(fā)展道路的信念。進(jìn)一步樹立“以民為本、科學(xué)發(fā)展”的核心理念，進(jìn)一步強(qiáng)化“惠及民生、維護(hù)民利”的核心職責(zé)，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障部門促進(jìn)社會(huì)和諧，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性作用，切實(shí)保障好人民群眾的切身利益，讓廣大人民群眾都能享受到改革發(fā)展成果。

（二）圍繞市委市政府中心工作，服務(wù)好__經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。目前，__正處在逆勢(shì)崛起、跨越發(fā)展的重要時(shí)期，市委市政府中心工作是全面推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)“三促進(jìn)一保持”（即促進(jìn)提高自主創(chuàng)新能力、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、促進(jìn)建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)）。我局領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞這一中心工作，做到保民生、促發(fā)展，重點(diǎn)是解決好民生問題，為__實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展、科學(xué)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境，將今年工作重點(diǎn)放在以下方面：一是與__重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)對(duì)接，出臺(tái)相關(guān)配套文件并組織落實(shí)；二是全力推進(jìn)“雙轉(zhuǎn)移”，做好農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)就業(yè)工作，；三是進(jìn)一步完善社會(huì)保險(xiǎn)體系特別是城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果惠及人民；四是繼續(xù)完善公共就業(yè)服務(wù)體系，解決好大學(xué)生就業(yè)和困難群體就業(yè)問題；五是化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；六是切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)的自覺性。

（三）嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，增強(qiáng)勞動(dòng)保障科學(xué)決策、民主決策、依法決策的本領(lǐng)。我局領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制的各項(xiàng)制度規(guī)定，確保令行禁止、政令暢通，確保科學(xué)發(fā)展觀的要求及市委市政府的決策得到全面貫徹落實(shí)。對(duì)人事任免、重要政策的出臺(tái)、基建項(xiàng)目等重大事項(xiàng)，都必須經(jīng)過充分討論，廣泛聽取意見，黨組集體討論決定。把黨組成員分工負(fù)責(zé)制落實(shí)到具體工作中，明確責(zé)任主體和責(zé)任人，保持權(quán)力與責(zé)任相統(tǒng)一。

（四）切實(shí)改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，增強(qiáng)執(zhí)政為民的本領(lǐng)。我局積極推動(dòng)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，健全聯(lián)系群眾的制度，建立和完善局領(lǐng)導(dǎo)班子基層工作聯(lián)系制度、分片包干工作制度、重要案件包案制度、領(lǐng)導(dǎo)班子成員接訪和下訪等制度，每位黨組成員根據(jù)業(yè)務(wù)分工，分別負(fù)責(zé)1—2個(gè)縣區(qū)分片包干，負(fù)責(zé)落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任。改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法，發(fā)揮局領(lǐng)導(dǎo)班子成員表率作風(fēng)，每人都要認(rèn)真推動(dòng)落實(shí)惠民惠企的實(shí)事，深入基層協(xié)調(diào)解決群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的問題。建立健全調(diào)查研究制度和抓落實(shí)的工作機(jī)制，集中主要精力研究解決帶有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的重大問題，推動(dòng)勞動(dòng)保障事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

（五）嚴(yán)格廉潔自律，增強(qiáng)拒腐防變的本領(lǐng)。我局領(lǐng)導(dǎo)班子在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照市紀(jì)委的要求，認(rèn)真做好以下工作：一是制定實(shí)施20__年《__市勞動(dòng)保障局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)施意見》，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。按照“一崗雙責(zé)”責(zé)任制度，明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)和責(zé)任分工，將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的目標(biāo)任務(wù)具體落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)、科室、工作人員，形成了層層分解，逐級(jí)落實(shí)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作格局。二是嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)公開制度。為加強(qiáng)群眾監(jiān)督，提高辦事透明度，嚴(yán)格實(shí)行了政務(wù)公開制度，通過 黨政網(wǎng)、勞動(dòng)保障網(wǎng)和政務(wù)公開欄等各種形式全面實(shí)行政務(wù)公開，定期公開政務(wù)、財(cái)務(wù)方面的重大事項(xiàng)，自覺接受群眾監(jiān)督。對(duì)勞動(dòng)保障建設(shè)項(xiàng)目，要求全部實(shí)行招投標(biāo)制度，杜絕了“暗箱操作”。對(duì)勞動(dòng)保障執(zhí)法和規(guī)費(fèi)征收，向社會(huì)公布了執(zhí)法范圍、程序及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)設(shè)立了執(zhí)法人員公開監(jiān)督臺(tái)，公布了監(jiān)督電話，全面接受社會(huì)監(jiān)督，使辦事質(zhì)量和效率有了明顯提高。三是努力健全責(zé)任追究制度。嚴(yán)格實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究制度，切實(shí)維護(hù)黨的政治紀(jì)律，今年上一年，局黨組對(duì)局下屬單位兩名直管干部依法實(shí)施責(zé)任追究，進(jìn)行了“停職”處理。進(jìn)一步完善財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)局屬單位的財(cái)務(wù)審計(jì)力度，推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的順利開展。四是建立科級(jí)以上干部、新任職和異地交流領(lǐng)導(dǎo)干部誡勉談話制度，對(duì)局機(jī)關(guān)科級(jí)以上干部、下屬事業(yè)單位新任中層以上干部、縣（市、區(qū)）社保分局局長(zhǎng)、技校領(lǐng)導(dǎo)班子等人員開展廉政誡勉談話，進(jìn)行反腐倡廉警示教育和紀(jì)律教育，明確要求他們要在本職崗位上踏踏實(shí)實(shí)干事，老老實(shí)實(shí)做人，領(lǐng)導(dǎo)班子要率先垂范，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。

二、竭盡全力做好勞動(dòng)保障工作，努力實(shí)現(xiàn)“科學(xué)發(fā)展，惠及民生”。

（一）上一年勞動(dòng)保障工作實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半任務(wù)過半

20__年由于受國(guó)際金融危機(jī)等因素影響，勞動(dòng)保障工作任務(wù)繁重，壓力增大。我局領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部職工積極應(yīng)對(duì)，迎難而上，較好完成了上一年勞動(dòng)保障工作任務(wù)。

1—6月，全市新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力10.2萬人，完成全年任務(wù)64％；組織農(nóng)村勞動(dòng)力免費(fèi)技能培訓(xùn)2.8萬人，完成全年任務(wù)57％；城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)3.3萬人，完成全年任務(wù)55％；城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)2.4萬人。全市（不含農(nóng)墾系統(tǒng)）參加企業(yè)養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育、職工基本醫(yī)療和城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)分別達(dá)50.2萬人、31.9萬人、25萬人、32.3萬人、45.8萬人和563萬人。全市簽訂勞動(dòng)合同45.8萬多人，勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)97%；處理勞動(dòng)監(jiān)察舉報(bào)投訴案件448件；立案受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件519宗，涉及標(biāo)的970萬元。

1、在全國(guó)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)率先建立實(shí)施城鄉(xiāng)一體化醫(yī)療保險(xiǎn)制度。__作為欠發(fā)達(dá)地區(qū)，在全國(guó)率先整合城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療兩項(xiàng)制度，建立起城鄉(xiāng)一體化的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。一是城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)地級(jí)市統(tǒng)籌，全市統(tǒng)一醫(yī)保政策、統(tǒng)一基金收繳和統(tǒng)一運(yùn)作管理，充分發(fā)揮了社會(huì)保險(xiǎn)大數(shù)法則作用，提高了基金的共濟(jì)水平和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。二是城鄉(xiāng)居民醫(yī)保引入了國(guó)家商業(yè)銀行、商業(yè)保險(xiǎn)公司無償參與服務(wù)機(jī)制。三是降低參保和享受待遇門檻，擴(kuò)大普惠性。城鄉(xiāng)居民參保不受年齡或是否患病限制，均可參保。對(duì)特殊困難群體還可以免起付標(biāo)準(zhǔn)，提高10%報(bào)銷比例。四是整合管理資源，提高管理效率。

自今年1月起，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療正式實(shí)施并軌，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保運(yùn)作正常，基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上結(jié)算。參保居民在全市178家定點(diǎn)醫(yī)院均可住院，定點(diǎn)醫(yī)院與社保部門直接聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，既方便參保人就醫(yī)，也減輕了病人的負(fù)擔(dān)，受到參保居民的廣泛歡迎，也得到國(guó)家人力資源部和省勞動(dòng)保障廳的充分肯定。

2、構(gòu)建“大培訓(xùn)”、“大就業(yè)”工作格局，全力推進(jìn)“雙轉(zhuǎn)移”工作。

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)“雙轉(zhuǎn)移”戰(zhàn)略決策，加快農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)，我局積極負(fù)起牽頭總責(zé)任，努力構(gòu)建建設(shè)、扶貧、海洋漁業(yè)等多個(gè)部門參與的“大就業(yè)”、“大培訓(xùn)”工作格局：一是積極協(xié)調(diào)農(nóng)民工聯(lián)席會(huì)議成員單位按照各自職責(zé)，共同做好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，形成推進(jìn)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移“大就業(yè)”工作格局。如共青團(tuán)、婦聯(lián)發(fā)揮工作網(wǎng)絡(luò)健全，覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì)，大力組織農(nóng)村青年，婦女轉(zhuǎn)移就業(yè)；工作給予優(yōu)秀農(nóng)民工頒發(fā)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?，激發(fā)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)熱情。二是整合培訓(xùn)資源，形成“大培訓(xùn)”工作格局。按照“市場(chǎng)導(dǎo)向，合理定位、功能互補(bǔ)、資源共享”和在主管部門、資金來源渠道、管理辦法、培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)不變的原則下，實(shí)行“四統(tǒng)一”：即統(tǒng)一下達(dá)任務(wù)，統(tǒng)一實(shí)行培訓(xùn)基地培訓(xùn)項(xiàng)目認(rèn)定，統(tǒng)一報(bào)表制度，統(tǒng)一責(zé)任考核。把屬于勞動(dòng)保障的農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)，海洋漁業(yè)的漁民轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)產(chǎn)培訓(xùn)，扶貧、建設(shè)、農(nóng)業(yè)、農(nóng)墾等開展的對(duì)農(nóng)村（農(nóng)場(chǎng)）勞動(dòng)力技能培訓(xùn)，統(tǒng)一由市農(nóng)民工工作聯(lián)席會(huì)議辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌，下達(dá)培訓(xùn)任務(wù)，列入全市農(nóng)村勞動(dòng)力工作目標(biāo)考核，具體由扶貧、建設(shè)局、海洋漁業(yè)局等多個(gè)部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，形成“大培訓(xùn)”工作格局，推動(dòng)農(nóng)村勞動(dòng)力加快轉(zhuǎn)移就業(yè)。三是圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目和產(chǎn)業(yè)園區(qū)開展培訓(xùn)，推動(dòng)農(nóng)村勞動(dòng)力就地就近就業(yè)。全市各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)鋼鐵基地配套產(chǎn)業(yè)需要，大力開展機(jī)械以及服務(wù)類培訓(xùn)。如廣東海洋大學(xué)調(diào)整了專業(yè)設(shè)置，增加了13個(gè) 機(jī)械制造類專業(yè)；市高級(jí)技工學(xué)校、市第二技工學(xué)校等也調(diào)整專業(yè)設(shè)置，開設(shè)與鋼鐵產(chǎn)業(yè)有關(guān)培訓(xùn)專業(yè)。圍繞產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園區(qū)開展技能培訓(xùn)。全市各級(jí)勞動(dòng)保障部門緊緊圍繞當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目開展相應(yīng)技能培訓(xùn)，推動(dòng)勞動(dòng)力就近就地就業(yè)。四是鞏固和擴(kuò)大珠三角勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移接收基地，加強(qiáng)與珠三角地區(qū)勞務(wù)幫扶的合作力度，與我市的勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)對(duì)口幫扶城市廣州、深圳兩市強(qiáng)化合作交流，建立校企合作、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與企業(yè)合作機(jī)制，開展訂單定向培訓(xùn)，大力推進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力輸出就業(yè)。充分利用珠三角地區(qū)89個(gè)勞務(wù)輸出接收基地，加大向該地區(qū)輸出勞動(dòng)力的力度。五是繼續(xù)開展“充分就業(yè)社區(qū)活動(dòng)”，開發(fā)社區(qū)門衛(wèi)、自行車托管、保潔和保綠等崗位，做好“一幫一”就業(yè)援助工作，推薦困難群體就業(yè)。

3、積極開展公共就業(yè)服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)大學(xué)生和農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)。1—6月，全市共舉辦各類專場(chǎng)招聘會(huì)137場(chǎng)，3375家用人單位進(jìn)場(chǎng)招聘，求職者16.8萬人/次，達(dá)成就業(yè)意向人數(shù)6.5萬人，成功實(shí)現(xiàn)就業(yè)1.9萬人。在招聘會(huì)上派發(fā)宣傳資料24.3萬張。在去年與深圳市勞務(wù)合作的基礎(chǔ)上，我們擴(kuò)大與珠三角地區(qū)勞務(wù)合作范圍，5月24日，__、廣州、深圳、佛山四市聯(lián)合舉辦“雙轉(zhuǎn)移”勞務(wù)合作暨高校畢業(yè)生大型公益性招聘會(huì)，10家企業(yè)進(jìn)場(chǎng)，提供2.2萬個(gè)崗位，1.7萬名求職者進(jìn)場(chǎng)求職，達(dá)成就業(yè)意向6123人。市委書記陳耀光、市長(zhǎng)阮日生出席了啟動(dòng)儀式，并視察了招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

4、積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，為企業(yè)減負(fù)。我局主要采取了以下措施：一是下調(diào)工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)繳費(fèi)費(fèi)率。經(jīng)市政府批準(zhǔn)，我市從20__年6月起，工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)費(fèi)率下調(diào)30％，生育保險(xiǎn)繳費(fèi)費(fèi)率下調(diào)28％。二是允許困難企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。三是困難企業(yè)確實(shí)無能力參加職工醫(yī)療保險(xiǎn)的，可申報(bào)參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。

5、實(shí)施__鋼鐵基地被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。為促進(jìn)__鋼鐵項(xiàng)目順利推進(jìn)，保障東海島被征地農(nóng)民利益，解除其后顧之憂，我局制定實(shí)施了《__市鋼鐵基地項(xiàng)目被征地農(nóng)民社會(huì)養(yǎng)老保障方案》。該方案規(guī)定，被征地農(nóng)民個(gè)人月繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為30元，繳費(fèi)滿15年達(dá)到60周歲，可領(lǐng)取養(yǎng)老待遇。該方案經(jīng)市政府同意下發(fā)后，4月份已開始支付被征地農(nóng)民的養(yǎng)老金或老年津貼，且從1月份補(bǔ)起。被征地農(nóng)民養(yǎng)老待遇結(jié)構(gòu)增加業(yè)主負(fù)擔(dān)的“激勵(lì)”部分和基礎(chǔ)養(yǎng)老金的60%由省財(cái)政出資。目前，符合辦理養(yǎng)老待遇人數(shù)為781人，已經(jīng)辦理待遇341人，1-4月共為符合條件的被征地農(nóng)民支付養(yǎng)老金28萬元。

6、圍繞__鋼鐵基地建設(shè)做好人力資源配置服務(wù)。我局積極主動(dòng)到寶鋼__鋼鐵工作指揮部及下屬建設(shè)單位調(diào)研，了解人力資源需求，協(xié)調(diào)人事局、教育局、廣東海洋大學(xué)、__師范學(xué)院等單位，研究提出與寶鋼對(duì)接的各階段人才資源配置工作目標(biāo)、擬定《__鋼鐵基地人力資源培訓(xùn)和配置實(shí)施方案》報(bào)市政府。

7、完善社會(huì)保險(xiǎn)制度，解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

一是解決我市早期離開國(guó)有集體企業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)問題，化解矛盾，實(shí)現(xiàn)這部分人員“老有所養(yǎng)”。截止20__年5月底，受理早期離開國(guó)企人員一次性繳費(fèi)申請(qǐng)1418人，其中325人一次性繳費(fèi)后辦理了退休手續(xù)。二是采取“先退后繳”的辦法，解決已領(lǐng)取一次性養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇人員的養(yǎng)老問題。已領(lǐng)取一次性養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇人員，全額退回已領(lǐng)取的一次性養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇后繼續(xù)繳費(fèi)，直至符合粵府〔20__〕96號(hào)文規(guī)定的按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的條件，辦理退休手續(xù)，領(lǐng)取退休金。目前，全市按規(guī)定為403名此類人員辦理退還已領(lǐng)取一次性養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，其中384人通過繼續(xù)繳費(fèi)手續(xù)，辦理退休。三是解決關(guān)閉、解散的困難企業(yè)2萬多名退休人員參加醫(yī)保問題。由政府資助納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)范圍，所需資金由省財(cái)政負(fù)擔(dān)25%，市（區(qū)、縣）財(cái)政負(fù)擔(dān)25%，醫(yī)療保險(xiǎn)基金負(fù)擔(dān)50%。目前，已將該類人員納入醫(yī)保范圍。四是降低職工醫(yī)保起付標(biāo)準(zhǔn)，提高醫(yī)保待遇。為進(jìn)一步減輕參保職工住院的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，我局出臺(tái)文件調(diào)整職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌起付標(biāo)準(zhǔn)和支付比例，市區(qū)一、二、三類醫(yī)院起付標(biāo)準(zhǔn)分別下降323元、154元和180元，縣（市）分別下降260元、90元和180元；在職和退休人員比例報(bào)銷市區(qū)分別提高3%和1%，五縣（市）分別提高2%和5%。并通過統(tǒng)一全市職工醫(yī)療保險(xiǎn)待遇水平，完善醫(yī)?；A(chǔ)管理，參保人在全市范圍任何一家定點(diǎn)醫(yī)院住院均可直接在醫(yī)院結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用，參保人就醫(yī)進(jìn)一步方便快捷。

8、啟動(dòng)地稅部門實(shí)行社保費(fèi)全責(zé)征收。

今年4月1日起我市社保由地稅部門實(shí)行全責(zé)征收。我局積極配合地稅部門對(duì)社保征收的數(shù)據(jù)進(jìn)行清理，為地稅部門提供社保政策的支持，社保和地稅部門積極協(xié)調(diào)解決應(yīng)參保未參保的補(bǔ)繳、早期離開國(guó)有、集體企業(yè)人員一次性繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、部分險(xiǎn)種全市征收金額不一致的問題，確保全責(zé)征收，從4月起正式“上線”。

（二）分期分批列出專題開展民生調(diào)研，注重解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

我局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持深入調(diào)查研究，針對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，分期分批列出專題，由各班子成員按分工分別帶頭開展調(diào)研，專題內(nèi)容涉及“如何擴(kuò)大和穩(wěn)定就業(yè)，轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動(dòng)力；如何構(gòu)筑‘大培訓(xùn)’體系；如何完善社會(huì)保險(xiǎn)體系；如何完善城鄉(xiāng)一體化居民醫(yī)療保險(xiǎn)體系；如何構(gòu)建維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)勞資關(guān)系和諧發(fā)展，建立工資保證金等制度；如何提高勞動(dòng)者職業(yè)技能；如何建立東海島城鄉(xiāng)居民、被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障制度”等方面，特別是面對(duì)新形勢(shì)、新情況、新問題，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員更要明確科學(xué)發(fā)展解決民生的工作思路。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)集中力量到基層開展調(diào)研，深入到縣區(qū)、街道社區(qū)和企業(yè)去，與企業(yè)負(fù)責(zé)人、困難企業(yè)全體人員和基層職能部門、地方 黨委領(lǐng)導(dǎo)一起分析面臨的問題、困難和研究對(duì)策，重點(diǎn)是逐步建立和完善各項(xiàng)機(jī)制，夯實(shí)基礎(chǔ)，切實(shí)解決好民生問題。如為促進(jìn)__東海鋼鐵基地項(xiàng)目的順利推進(jìn)，保障東海島被征地農(nóng)民的切身利益，局主要領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)到東海島調(diào)研，組織開展方案起草和討論，并多次協(xié)調(diào)省有關(guān)部門，爭(zhēng)取省支持，安排資金解決東海島被征地農(nóng)民基礎(chǔ)養(yǎng)老金60％部分，順利出臺(tái)了《__市鋼鐵基地項(xiàng)目被征地農(nóng)民社會(huì)養(yǎng)老保障方案》，解決了東海島被征地農(nóng)民的后顧之憂。又如，我局領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合__的實(shí)際經(jīng)過調(diào)研論證分析，在今年面向社會(huì)推出“勞動(dòng)保障十七項(xiàng)惠民舉措”，包括開展全免費(fèi)就業(yè)援助、降低社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率、擴(kuò)大城鄉(xiāng)醫(yī)保覆蓋面等。

三、主要存在問題和下一年工作重點(diǎn)