個(gè)人工作舉措精選(九篇)

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第1篇：個(gè)人工作舉措范文

一、第一次學(xué)習(xí)研討會(huì)議方案

(一)學(xué)習(xí)時(shí)間：2天，其中自學(xué)1天。6月份內(nèi)，具體時(shí)間另行通知。

(二)會(huì)議地點(diǎn)：市政中心332會(huì)議室。

(三)學(xué)習(xí)主題：嚴(yán)以修身，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，擰緊思想和行動(dòng)的“總開關(guān)”。

(四)參加人員：市政府黨組成員。

(五)列席人員：黨外副市長。

(六)會(huì)議主持人：市委副書記、市長。

(七)會(huì)議議程

上午：集中學(xué)習(xí)

1.學(xué)習(xí)有關(guān)文件和關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”重要論述;

2.觀看作風(fēng)建設(shè)專題片。

下午：專題研討會(huì)

1.同志發(fā)言;

2.同志發(fā)言;

3.同志發(fā)言;

4.同志作總結(jié)講話。

(八)有關(guān)要求：發(fā)言內(nèi)容圍繞市委印發(fā)的《關(guān)于在縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育的實(shí)施方案》(巴委辦﹝2015﹞31號(hào))專題學(xué)習(xí)研討“專題一”列出的“嚴(yán)以修身”四個(gè)重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，根據(jù)個(gè)人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)體會(huì)，談“嚴(yán)以修身”的基本思路和具體舉措。發(fā)言時(shí)間控制在10分鐘以內(nèi)。

二、第二次學(xué)習(xí)研討會(huì)議方案

(一)學(xué)習(xí)時(shí)間：2天，其中自學(xué)1天。7月份內(nèi)，具體時(shí)間另行通知。

(二)會(huì)議地點(diǎn)：市政中心332會(huì)議室。

(三)學(xué)習(xí)主題：嚴(yán)以律己，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，自覺做到崇廉尚實(shí)、遵紀(jì)守法。

(四)參加人員：市政府黨組成員。

(五)列席人員：黨外副市長。

(六)會(huì)議主持人：市委副書記、市長。

(七)會(huì)議議程

上午：邀請(qǐng)專家作輔導(dǎo)報(bào)告

下午：專題研討會(huì)

1.同志發(fā)言;

2.同志發(fā)言;

3.同志發(fā)言;

4.同志作總結(jié)講話。

(八)有關(guān)要求：發(fā)言內(nèi)容圍繞“專題二”列出的“嚴(yán)以律己”五個(gè)重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，結(jié)合工作經(jīng)歷和個(gè)人感想，談“嚴(yán)以律己”的基本思路和具體舉措。發(fā)言時(shí)間控制在10分鐘以內(nèi)。

三、第三次學(xué)習(xí)研討會(huì)議方案

(一)學(xué)習(xí)時(shí)間：2天，其中自學(xué)1天。9月份內(nèi)，具體時(shí)間另行通知。

(二)會(huì)議地點(diǎn)：市政中心332會(huì)議室。

(三)學(xué)習(xí)主題：嚴(yán)以用權(quán)，實(shí)實(shí)在在謀事創(chuàng)業(yè)做人，做到敢于擔(dān)當(dāng)、奮發(fā)有為。

(四)參加人員：市政府黨組成員。

(五)列席人員：黨外副市長。

(六)會(huì)議主持人：市委副書記、市長。

(七)會(huì)議議程

上午：集中學(xué)習(xí)

1.學(xué)習(xí)有關(guān)文件和會(huì)議精神;

2.觀看先進(jìn)典型專題片。

下午：專題研討會(huì)

1.同志發(fā)言;

2.同志發(fā)言;

3.同志發(fā)言;

第2篇：個(gè)人工作舉措范文

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)廉政意識(shí)為了進(jìn)一步提高自身政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強(qiáng)貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》的自覺性、堅(jiān)定性，一年來本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省、市、處有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定、十六大精神等有關(guān)內(nèi)容，積極參加了派出所組織的廉政教育、五條禁令教育、兩個(gè)務(wù)必專題教育及樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展、雙創(chuàng)等教育。在學(xué)習(xí)過程中，我努力做到三結(jié)合。一是結(jié)合思想實(shí)際學(xué)。突出解決思想障礙，增強(qiáng)憂患意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，廉政意識(shí)。二是結(jié)合工作實(shí)際學(xué)。解決工作作風(fēng)存在的問題。作為公安派出所民警，牢記維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境、打擊犯罪是我們的天職。三是結(jié)合生活實(shí)際學(xué)。解決生活作風(fēng)存在的問題，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。一年來本人始終以三講三樹立牢固自身拒腐防變的思想防線，即：講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，始終保持共*產(chǎn)*黨人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣；樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，正確行使權(quán)力，立警為公，執(zhí)政為民。

二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹立正氣創(chuàng)滿意二0__年，按照行風(fēng)評(píng)議和雙創(chuàng)活動(dòng)要求，我和派出所其它班子成員轉(zhuǎn)變思想觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層單位、村組搞調(diào)研，訪本文民情。首先在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，完善警區(qū)改革的同時(shí)，扎實(shí)抓好了以窗口單位為重點(diǎn)的冷硬橫推問題專項(xiàng)整治，出臺(tái)了為民、便民、利民的系列服務(wù)措施，簡化辦案程序，使自身和本所民警在工作中努力做到公正、高效、文明、廉潔執(zhí)法。再次是落實(shí)監(jiān)督三舉措。第一項(xiàng)舉措是抓好隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律教育，嚴(yán)格執(zhí)法程序，增強(qiáng)辦案過程的透明度。第二項(xiàng)舉措是通過公開舉報(bào)箱、舉報(bào)電話、聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員、廣泛開展群眾評(píng)議行風(fēng)等活動(dòng)，擴(kuò)大社會(huì)監(jiān)督面，拓寬渠道。第三舉措三是注意對(duì)民警8小時(shí)以外的監(jiān)督，不定期地在轄區(qū)飯店、舞廳等公共場(chǎng)所進(jìn)行巡查，起到警戒作用。第三是標(biāo)本兼治，注重制度創(chuàng)新，狠抓工作落實(shí)，大力解決隊(duì)伍中的突出問題，著力從源頭上預(yù)防和治理腐敗，嚴(yán)肅警紀(jì)處置不合格人員，從快、從嚴(yán)剎住歪風(fēng)。經(jīng)過全所民警的共同努力。今年我所通過自治區(qū)公安廳一級(jí)派出所驗(yàn)收，雙創(chuàng)活動(dòng)也成效顯著，群眾滿意率大幅上升。

三、嚴(yán)以律已，秉公執(zhí)法做楷模對(duì)待工作，本人認(rèn)真履行從我做起、向我看齊、對(duì)我監(jiān)督，我深知公生明，廉生威，自身清正廉潔的舉止，不僅深深地影響著全所民警，也使那些為尋求給自己親朋好友給予庇護(hù)去走后門者為之止步。年初本人就作出了六項(xiàng)承諾：一是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格遵守執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，以身作則、率先垂范，自覺履行教育、管理、監(jiān)督的職責(zé)，堅(jiān)決支持紀(jì)檢監(jiān)察部門查處違法違紀(jì)案件，認(rèn)真解決和自覺抵制派出所在黨風(fēng)、政風(fēng)、警風(fēng)方面存在的突出問題。二是堅(jiān)決不收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和貴重物品，對(duì)送錢送物的堅(jiān)決拒絕并嚴(yán)肅批評(píng)。拒絕不了的及時(shí)上交組織，記錄在案，并請(qǐng)紀(jì)檢監(jiān)察部門調(diào)查處理。三是嚴(yán)格遵守執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選撥任用工作條例》，堅(jiān)決不為自己跑官要官。四是嚴(yán)格管理教育約束自己的家庭成員，把家庭當(dāng)作廉政建設(shè)一個(gè)重要陣地，要求他們不得利用自己的名義辦私事謀利益，不準(zhǔn)接受因工作關(guān)系而饋贈(zèng)的紅包、禮品或請(qǐng)吃；不準(zhǔn)過問和插手有關(guān)公安工作事情。五是樹立正確的權(quán)力觀，自覺接受來自各方面的監(jiān)督，決不越權(quán)，更不。嚴(yán)格遵守執(zhí)行五條禁令，自身決不參與任何形式的賭博和變相賭博活動(dòng)。六是凈化自身社交圈，在社會(huì)交際中，嚴(yán)守機(jī)密，慎交朋友。不插手公安機(jī)關(guān)在偵在辦的案件和其他公務(wù)活動(dòng)。拒絕非公務(wù)公款吃請(qǐng)，公務(wù)活動(dòng)中不搞超標(biāo)準(zhǔn)接待。今年我以上述六鐵律嚴(yán)格對(duì)自己把關(guān)，工作中從未收取過任何單位、個(gè)人給予的回扣費(fèi)、返還費(fèi)、有價(jià)證券、禮金等。目前本人家庭收入主要來源于我的的工資、津貼、獎(jiǎng)金和妻子的個(gè)體經(jīng)營收入，親朋凡違紀(jì)違原則的忙堅(jiān)決未幫過。通過嚴(yán)于律己律他，現(xiàn)今在我所廉潔從政、依法辦案、秉公執(zhí)法已成為民警的自覺。經(jīng)我所不完全統(tǒng)計(jì)，今年一年本所民警拒收案件當(dāng)事人禮金及轄區(qū)群眾各類名煙名酒總價(jià)值就達(dá)____元。

四、團(tuán)結(jié)協(xié)作，貫徹民主集中制

1、能模范地遵守黨的政治原則和組織紀(jì)律，自覺維護(hù)黨的權(quán)威。對(duì)派出所全盤工作和自己在辦事處分管的綜治工作能主動(dòng)自覺抓，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作也能盡心盡力去完成，真正做到了服從安排，政令、警今暢通。

第3篇：個(gè)人工作舉措范文

1. 思想意識(shí)方面：個(gè)人大局意識(shí)不強(qiáng)，工作過程中與其他同志交流較少，工作效率較低；看齊意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)自己要求低，只是關(guān)注自己個(gè)人工作，不積極主動(dòng)向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)其身上所具備的精神。

2. 工作作風(fēng)方面：工作標(biāo)桿不高，只滿足于過得去，缺乏精益求精的決心，工作只是流于表面，只是被動(dòng)的去接受上級(jí)的任務(wù)，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)較低，缺乏積極性，主動(dòng)性，創(chuàng)造性，處理問題患得患失，瞻前顧后。

3. 履職盡責(zé)方面：只是按部就班完成上級(jí)分配的工作任務(wù)，在履職盡責(zé)方面只是循規(guī)蹈矩，安于表面，同時(shí)不能向上級(jí)積極反映自己在工作中遇到的問題。

4. 自我要求：只是安于現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，對(duì)個(gè)人要求較低，創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)烈。

二、原因分析

1. 自覺主動(dòng)性較差。從思想上就沒有對(duì)黨的“四個(gè)意識(shí)”方面的學(xué)習(xí)重視起來，降低個(gè)人要求標(biāo)準(zhǔn)，安于現(xiàn)狀，疏于同事之間的交流。

2. 思想上對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格，工作標(biāo)桿不高，只滿足于過得去，缺乏精益求精的決心，工作缺乏熱忱，缺乏工作主動(dòng)性。

3. 不能時(shí)時(shí)刻刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，思維局限。

4. 未能樹立擔(dān)當(dāng)責(zé)任、攻堅(jiān)克難的決心。

三、整改措施

1. 認(rèn)真學(xué)習(xí)“四個(gè)意識(shí)”方面的知識(shí)，認(rèn)真做好筆記，舉一反三，認(rèn)真其中所蘊(yùn)含的深刻內(nèi)容，同時(shí)將其內(nèi)涵與自己實(shí)際工作聯(lián)系起來，變被動(dòng)為主動(dòng)，提高自己工作的主動(dòng)性和自覺性。加強(qiáng)同事之間的溝通，積極向工作能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平高的同事看齊。

2. 提高自己的原則性，提高自己對(duì)工作的要求，增強(qiáng)大局意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，憂患意識(shí)，提高業(yè)務(wù)工作能力，干一行愛一行專一行，深入鉆研，勇于開拓創(chuàng)新，積極發(fā)現(xiàn)更加合理的工作方式方法。

3. 提高工作主動(dòng)性，在認(rèn)真做好本職工作基礎(chǔ)之上，努力進(jìn)取，從思想認(rèn)識(shí)上摒棄各種不良之風(fēng)的侵蝕認(rèn)真努力工作，切實(shí)擔(dān)負(fù)起自己的工作職責(zé)，樹立攻堅(jiān)克難的決心。

第4篇：個(gè)人工作舉措范文

按照××區(qū)政府《關(guān)于建立××區(qū)重點(diǎn)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制的實(shí)施意見（試行）》（甌委辦發(fā)200985號(hào)）文件要求，區(qū)審批中心××質(zhì)監(jiān)分局審批（科）窗口作為重點(diǎn)崗位，將這一年來的工作做如下匯報(bào)：

一、全面完成年度目標(biāo)任務(wù)

已經(jīng)完成局內(nèi)所有行政許可和非行政許可事項(xiàng)辦理工作，并嚴(yán)格按照許可程序辦事，及時(shí)公布和清理行政許可和非行政許可事項(xiàng)，建立和落實(shí)行政許可受理、審查、告知、決定、歸檔等制度和臺(tái)賬。

在2007年“兩集中兩到位”的基礎(chǔ)上，今年將特種設(shè)備的安裝告知（非行政許可事項(xiàng)）工作轉(zhuǎn)移到窗口。另外，按照國家代碼中心的要求，正式開展了代碼年審工作。在不增加人員的情況下，依靠窗口工作人員的努力工作，完成了新增大量的工作。 二、加強(qiáng)制度作風(fēng)建設(shè)提高服務(wù)質(zhì)量

在窗口學(xué)習(xí)貫徹十七大四中全會(huì)精神，將“科學(xué)發(fā)展觀”、“以人為本”和“加強(qiáng)廉政建設(shè)”等等落實(shí)到平時(shí)的工作中。

實(shí)行政務(wù)公開，政務(wù)公開的內(nèi)容和事項(xiàng)完整，更新及時(shí)。按照法律法規(guī)規(guī)定設(shè)立行政審批事項(xiàng)，無擅自增加、減少行政審批事項(xiàng)。

按照有關(guān)文件要求實(shí)施綠色通道、告知承諾、核準(zhǔn)備案、審批一條龍服務(wù)等行政審批方式和便民服務(wù)舉措；所有審批服務(wù)事項(xiàng)都按“兩集中、兩到位”要求進(jìn)駐審批中心。

建立健全“承諾辦理制”等辦理機(jī)制，（見窗口辦事材料須知），建立健全“首問責(zé)任制”等工作制度（見《行風(fēng)手冊(cè)》、××區(qū)行政審批服務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口ab崗制度）。并積極創(chuàng)新辦事機(jī)制，今年我局率全市之先在審批窗口推出電腦語音講解特種設(shè)備規(guī)定要求及安全知識(shí)，并簽訂安全承諾書，此舉不僅減少了窗口工作人員的人工勞動(dòng)，更讓用戶對(duì)特種設(shè)備安全有了比較深刻的理解，自覺遵守有關(guān)特種設(shè)備法律法規(guī)要求，現(xiàn)已收到了良好的社會(huì)效果。這項(xiàng)創(chuàng)新舉措獲得市局2009年度工作創(chuàng)新獎(jiǎng)。

窗口行政審批規(guī)范高效，辦事方便快捷，簡化審批流程，核發(fā)組織機(jī)構(gòu)代碼證書事項(xiàng)，法定時(shí)限5個(gè)工作日，實(shí)際為即辦件；核發(fā)企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)備案登記證，承諾時(shí)限5個(gè)工作日，實(shí)際為即辦件；窗口沒有出現(xiàn)違諾辦件。

受理行政許可申請(qǐng)，出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證；作出不予行政許可決定，出具書面文件告知申請(qǐng)人享有依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利。

建立行政審批管理和監(jiān)督機(jī)制（見××質(zhì)監(jiān)分局審批窗口工作制度），及時(shí)處理各類行政審批投訴件和配合有關(guān)部門處理行政審批投訴，設(shè)置投訴電話、意見箱，單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政審批工作每月進(jìn)行督促檢查。全年窗口工作零投訴。

第5篇：個(gè)人工作舉措范文

述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況，評(píng)議自己任職能力，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。述職報(bào)告的寫法依據(jù)報(bào)告的場(chǎng)合和對(duì)象而定，一般來說采用總結(jié)式寫法。下面就讓小編帶你去看看物業(yè)客服主管轉(zhuǎn)正個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

物業(yè)客服主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告1首先，感謝您們能給我機(jī)會(huì)____物業(yè)管理公司工作成長學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在我試用期一個(gè)月時(shí)間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解，通過學(xué)習(xí)，我熟悉了公司項(xiàng)目的整個(gè)操作流程。工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項(xiàng)目方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個(gè)多月，對(duì)這段期間的工作匯報(bào)如下：

一、全面熟悉公司、項(xiàng)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽被肪場(chǎng)⒅貧攘鞒?，感瓮槴?a href='//xuexila.com/chuangye/guanli/qiyewenhua/' target='_blank'>企業(yè)文化。

本人加入公司時(shí)，全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下，滿腔熱情，積極進(jìn)取，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

二、糾正錯(cuò)誤、合理建議：

由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過努力逐一處理，充分調(diào)查研究，科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對(duì)本項(xiàng)目物管工作進(jìn)行了調(diào)整。

三、規(guī)范管理制度、提高項(xiàng)目執(zhí)行能力：

接手____項(xiàng)目后，逐個(gè)與部門員工交談，增進(jìn)了解，利用例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn)，包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期限等國家省市標(biāo)準(zhǔn)。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患，及時(shí)的講解學(xué)習(xí)消除，同時(shí)在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度：

1.裝修裝飾巡查制度;

2.保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度;

3.保潔勤務(wù)工作流程分配方案;

經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整，每個(gè)員工確實(shí)做到責(zé)任到人、獎(jiǎng)罰到人;做到培訓(xùn)、考核經(jīng)?；?，有效提高員工專業(yè)服務(wù)知識(shí)與技能。現(xiàn)在本項(xiàng)目員工的服務(wù)意識(shí)和對(duì)客戶服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過一過個(gè)多月的工作，雖然取得了一些成績，然而，仍存在不足，如別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決，現(xiàn)盡力逐個(gè)協(xié)調(diào)解決，本人相信在葉總的帶領(lǐng)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì)更加進(jìn)步。

物業(yè)客服主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告2本人____業(yè)于____大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為____，于20____年____月____開始在____物業(yè)工作，目前職位為客服專員。進(jìn)入物業(yè)參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)物業(yè)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于物業(yè)的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了物業(yè)誠信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在____的準(zhǔn)備期間配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)。在學(xué)習(xí)掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺遵守物業(yè)的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加物業(yè)的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)物業(yè)的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會(huì)越做越好。

在此，在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

物業(yè)客服主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告3我叫____，20____年____月____號(hào)入職，擔(dān)任客服專員一職，截止目前已有兩個(gè)多月。在這兩個(gè)多月以來，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和指導(dǎo)，以及各位同事的幫助;使我深深感受到____大家庭的溫暖。完善系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，使我不僅了解公司的發(fā)展歷程、規(guī)章制度，也使我能夠快速轉(zhuǎn)變角色，熟悉工作內(nèi)容和要求，更使我能夠成為公司的一員而驕傲;實(shí)操訓(xùn)練及每周的內(nèi)部培訓(xùn)，使我快速的掌握技能要求，也更加注重細(xì)節(jié)。在我看來，這是短暫的兩個(gè)多月，短暫的是我還來不及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。

回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的____，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、端端茶遞遞水罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。

工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。通過公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的總結(jié)，我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。

當(dāng)然，我在工作中仍然存在很多不足，在以后工作中仍然需要多留意、多學(xué)習(xí)、多思考;和其他客服人員一起，共同把事情做好。

物業(yè)客服主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告4本人20____年10月到____物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時(shí)間，一年來，尤其是本人主持____物業(yè)服務(wù)處日常工作以來，本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務(wù)，加強(qiáng)收費(fèi)，無論實(shí)在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、經(jīng)營方面

20____年，____物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營工作為根本”在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營方面有了一定的突破，物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達(dá)到95%，經(jīng)過初步測(cè)算2010年____物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超300萬元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，無勞動(dòng)糾紛情況。

舉措1認(rèn)真梳理前期欠費(fèi)，對(duì)可以收繳的部分，落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專項(xiàng)收繳。對(duì)于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點(diǎn)守候、見縫插針的方式，并用掛號(hào)信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。

舉措2____物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式，水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運(yùn)行過程中墊出大量的資金，無形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一問題，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對(duì)新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。

舉措4解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時(shí)不休息，咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。

舉措5定期召開班組長和骨干員工會(huì)議并積極與員工進(jìn)行溝通，及時(shí)解決員工提出的訴求，仔細(xì)傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶情緒上崗。

二、管理方面

20____年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍。為更好的推行體系，我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審，并于2010年1月接受中國質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。

舉措1積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程，根據(jù)____實(shí)際情況，出臺(tái)多項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。

舉措2強(qiáng)化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。

舉措3加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營意識(shí)，營造全員關(guān)注效益的氛圍。

舉措4注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，來對(duì)每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響;

三、服務(wù)方面

20____年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會(huì)、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅。

舉措1密切配合管委會(huì)提出的“提檔升級(jí)、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。

舉措2實(shí)行定期溝通回訪制，每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì)書面報(bào)告一周運(yùn)行情況。

舉措3著重重關(guān)注IT企業(yè)的經(jīng)營管理模式，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在，并將其色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī)、轉(zhuǎn)號(hào)等業(yè)務(wù)。

20____年，是公司三年滾動(dòng)發(fā)展第一年，我將立足崗位，努力工作，帶領(lǐng)____物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!

物業(yè)客服主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告5公司領(lǐng)導(dǎo)：

我從20____年6月到同仁花園任職，到20____年11月，歷時(shí)6個(gè)月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這6個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到兩個(gè)目的其一，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn);其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。

我這6個(gè)月的工作，基本可分為三個(gè)階段。

第一階段，摸索階段。從20____年6月初到7月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

第二階段，嘗試階段。從20____年8月初到9月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學(xué)習(xí)，維持小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外，開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去，給小區(qū)的管理加入一些個(gè)性化的色彩。主要完成的工作有

1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立獨(dú)立監(jiān)控室、保安宿舍;

2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;

3、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有字記錄，要封閉;

4、調(diào)整員工工作安排，強(qiáng)調(diào)維修及時(shí)性、收款、合同管理工作;

5、處理好與住戶的關(guān)系，爭取對(duì)方的諒解與支持。

其中，第1項(xiàng)，設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)控室及保安宿舍，合理利用了空間，有效利用及保護(hù)了監(jiān)控設(shè)備。第2項(xiàng)，深入了解住戶信息，為將來的管理工作打下基礎(chǔ)。合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對(duì)未執(zhí)行條款補(bǔ)充說明。第3項(xiàng)，主要改變管理上的無報(bào)告、無記錄現(xiàn)象。第4項(xiàng)，工作分工后，收款工作有明顯改進(jìn)，為住戶提供了方便。第5項(xiàng)，比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系，婉轉(zhuǎn)的解決了一些題。這一時(shí)期的工作，主要思路是多接觸題，多處理題，因此出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也更多，但一般都能及時(shí)調(diào)整過來。大膽嘗試對(duì)于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。

第三階段，推動(dòng)階段。從20____年10月初至今。這一階段的工作，主要是推動(dòng)員工按公司及管理處的計(jì)劃、安排，完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有

1、繼續(xù)快速及時(shí)的完成維修工作，做好售后服務(wù)。

2、完成12月份的評(píng)比市級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準(zhǔn)備作。

3、積極同有線電視系，盡快完成安裝工作。

工

4、作好今冬試氣取暖準(zhǔn)備工作。

其中，第1項(xiàng)包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司方針，落實(shí)各項(xiàng)維修，并結(jié)合小區(qū)實(shí)際有所補(bǔ)充，各方反應(yīng)良好，但有的工作還存在一些瑕疵，個(gè)別題處理不夠果斷。第2項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第

3、4項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。

第6篇：個(gè)人工作舉措范文

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目成本； 內(nèi)容； 策略； 現(xiàn)狀；展望

Abstract: communication engineering project cost control basic content including Labour, cost of raw materials, machinery use fee of control. To establish cost control targets, increased cost control consciousness, and establish the cost control system; Establish and improve the responsibility system cost, form the responsibility, right and interest of the trinity of operation mechanism; Perfect enterprise legislation, take all kinds of management measures, the effective implementation and control cost; Take every link control, but sure, achieve control target of the cost control strategy for.

Keywords: project cost; Content; Strategies; The present situation; looking

中圖分類號(hào)：K826.16文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

一、引言

通信工程在整個(gè)電信行業(yè)中有著十分重要的地位，隨著中國通信業(yè)的深化改革與市場(chǎng)的逐步放開，也帶來了通信工程建設(shè)市場(chǎng)競爭的不斷加劇，通信工程項(xiàng)目成本管理直接影響到電信服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣、運(yùn)營成本的高低，通信工程施工企業(yè)面臨越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何抓住機(jī)遇、在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地？在保障通信工程項(xiàng)目質(zhì)量、工期、安全控制的同時(shí)，合理地利用企業(yè)自身的人力、物力、財(cái)力，有效地進(jìn)行通信工程項(xiàng)目成本控制，從而在項(xiàng)目實(shí)施中獲得最大經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)創(chuàng)造良好的物質(zhì)發(fā)展條件是關(guān)鍵。

二、通信工程項(xiàng)目成本控制基本內(nèi)容

1、人工費(fèi)的控制。利用定額計(jì)算出定額用工量，合理地組織勞動(dòng)人員，采用科學(xué)的現(xiàn)場(chǎng)管理措施，減少與避免勞動(dòng)力途中消耗的同時(shí)，提高勞動(dòng)效率。通信工程項(xiàng)目的實(shí)施，需要支出施工人員的人工費(fèi)，通信工程施工人員所支付的各項(xiàng)費(fèi)用包括工資、獎(jiǎng)金、工資性質(zhì)的津貼(補(bǔ)貼)、福利費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)等。工程施工應(yīng)改變過去那種簡單地按照通信工程概預(yù)算規(guī)定的工程項(xiàng)目的人工單價(jià)定額。本人認(rèn)為，預(yù)測(cè)單項(xiàng)通信工程的人工費(fèi)，在通信工程概預(yù)算規(guī)定人工單價(jià)即人工單價(jià)定額的依據(jù)基礎(chǔ)上，應(yīng)全面考慮單項(xiàng)通信工程人員的定編、單位員工工資水平、工期、當(dāng)?shù)厣鐣?huì)勞務(wù)的市場(chǎng)行情等因素，認(rèn)真分析人工費(fèi)預(yù)算與實(shí)際人工費(fèi)的差異，采取合理的數(shù)據(jù)分析模型，及時(shí)加以修正，確認(rèn)合理的成本目標(biāo)。同時(shí)還可以充分利用施工地人力資源，將技術(shù)含量低，質(zhì)量易保證的單項(xiàng)工程，采用分包形式包干管理，從而降低人工費(fèi)開支。

2、材料費(fèi)的控制。材料費(fèi)包括施工過程中所耗用的構(gòu)成工程實(shí)體的原材料的費(fèi)用，包括主材費(fèi)和輔材費(fèi)的控制。確認(rèn)規(guī)定的材料規(guī)格與實(shí)際采用的材料規(guī)格是否一致，杜絕造成不必要的損失。在進(jìn)行一些重點(diǎn)的材料選購時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)采購合同的管理與控制，建立與完善材料采購內(nèi)部控制制度，建立健全反腐倡廉的廉潔自律約束機(jī)制。材料費(fèi)使用控制是通信工程項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵，也是項(xiàng)目管理人員應(yīng)該重視的環(huán)節(jié)，必須建立嚴(yán)格的控制核批與查驗(yàn)制度，保證材料領(lǐng)、用到位，杜絕浪費(fèi)、被盜與管理松懈狀況。

在實(shí)際施工中，多采用按施工圖預(yù)算來控制材料的成本支出，實(shí)行“以收定支”、量入為出，也就是根據(jù)設(shè)計(jì)預(yù)算額對(duì)材料支出進(jìn)行按比例控制。具體控制方法是采用月進(jìn)度報(bào)表，限額領(lǐng)料單制度，以控制材料成本開支。

對(duì)于輔料等非關(guān)鍵性材料，可以采用就近購買等方式，降低倉儲(chǔ)及運(yùn)輸成本，同時(shí)減少資金占用。

3、機(jī)械使用費(fèi)的控制

隨著科技的發(fā)展，機(jī)械設(shè)備的技術(shù)更新?lián)Q代也越來越快。由于通信工程項(xiàng)目施工的特殊性與復(fù)雜性，實(shí)際的機(jī)械使用率不可能達(dá)到預(yù)算定額的取定水平，因而施工圖預(yù)算的機(jī)械使用費(fèi)往往小于實(shí)際發(fā)生的機(jī)械使用費(fèi)，從而形成機(jī)械使用費(fèi)超支。因此，可就具體工程項(xiàng)目與建設(shè)方協(xié)商規(guī)定機(jī)械費(fèi)補(bǔ)貼，就預(yù)算機(jī)械使用費(fèi)與增加的機(jī)械使用費(fèi)補(bǔ)貼控制機(jī)械費(fèi)支出。

二、通信工程項(xiàng)目成本控制策略

一）、確立成本控制目標(biāo)，增強(qiáng)成本控制意識(shí)，建立成本控制體系

根據(jù)每個(gè)工程項(xiàng)目招投標(biāo)的具體情況，確立成本控制目標(biāo)，把目標(biāo)建立在項(xiàng)目上，是客觀承認(rèn)項(xiàng)目成交條件的個(gè)體差異，使成本控制目標(biāo)更具現(xiàn)實(shí)性和可操作性，達(dá)到企業(yè)能夠增效的目的。為此，要教育和強(qiáng)化全員、全過程、全方位的成本控制意識(shí)、動(dòng)員一切力量，從各個(gè)方面控制成本支出，企業(yè)中每個(gè)人的工作都是成本控制的對(duì)象，直接影響成本。同時(shí)，企業(yè)中每個(gè)人又是成本控制的主體，具有成本控制的權(quán)利和義務(wù)，必須積極參與，從自身做起。建立成本控制體系，凡工程中發(fā)生的一切經(jīng)濟(jì)行為和業(yè)務(wù)都要納入成本控制的軌道，在工程項(xiàng)目成本形成的過程中，對(duì)所要耗用的工、料、費(fèi)按成本目標(biāo)進(jìn)行支出和有效監(jiān)控，預(yù)防和糾正隨時(shí)產(chǎn)生的偏差，堅(jiān)決把實(shí)際發(fā)生的成本控制在目標(biāo)規(guī)定的范圍內(nèi)。

二）、建立健全成本責(zé)任制，形成責(zé)、權(quán)、利三位一體的運(yùn)行機(jī)制

通信工程成本控制是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，也是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的重要內(nèi)容之一，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的落實(shí)是成本控制實(shí)施的重要保證，明確各級(jí)人員的責(zé)、權(quán)、利是全面落實(shí)目標(biāo)成本責(zé)任的前提和使目標(biāo)成本得以有效控制的關(guān)鍵。企業(yè)在與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂經(jīng)濟(jì)承包合同時(shí)，務(wù)必要確立目標(biāo)成本和責(zé)任，落實(shí)責(zé)、權(quán)、利。

第7篇：個(gè)人工作舉措范文

關(guān)鍵詞：學(xué)生伙食費(fèi)用；預(yù)測(cè)；控制；分析

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2012）03-0255-03

一、基本數(shù)據(jù)

1.實(shí)際消費(fèi)和國家的相關(guān)數(shù)據(jù)。2011年筆者所在的學(xué)校每學(xué)生每月人均消費(fèi)300元，每年學(xué)生在校消費(fèi)10個(gè)月（上海2011年的全員勞動(dòng)生產(chǎn)率為85000.00元-100000.00元人民幣，消費(fèi)基本相同，折合全員勞動(dòng)生產(chǎn)率為28-33）。勞動(dòng)生產(chǎn)率按全員1：40計(jì)算。按照國家有關(guān)要求，勞動(dòng)者收入年增長不低于13%，年物價(jià)指數(shù)控制在3.3%-5.0%之間，可按平均4%計(jì)算，食品指數(shù)控制不超過10%，按8%計(jì)算。

2.社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)（以筆者所在的青島市為例）。青島市單位繳納的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)是用參保人員個(gè)人繳費(fèi)基數(shù)乘以各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)單位繳費(fèi)比例進(jìn)行核算的，其中補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，須按規(guī)定補(bǔ)繳利息；養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)的繳費(fèi)比例等各有所不同。2011年社會(huì)保險(xiǎn)最低繳費(fèi)基數(shù)為1427元/月，五項(xiàng)保險(xiǎn)每個(gè)保險(xiǎn)的繳費(fèi)比例是：養(yǎng)老保險(xiǎn)：單位20%、個(gè)人8%；醫(yī)療保險(xiǎn)：單位9%、個(gè)人2%；失業(yè)保險(xiǎn)：單位2%、個(gè)人1%；生育保險(xiǎn)：單位1%、個(gè)人不繳費(fèi)；工傷保險(xiǎn)：單位0.5%-1.6%、個(gè)人不繳費(fèi)。由此得出單位：每年繳納社會(huì)保險(xiǎn)的最低比例為33.5%。住房公積金的繳納比例為5%-50%，按最低5%計(jì)算。

3.工資相關(guān)數(shù)據(jù)。2011年筆者所在單位的伙食部門非學(xué)校事業(yè)編制人員的平均工資收入為1800元/月，年21000.00元（由于學(xué)?；锸巢块T工作時(shí)間長，除寒暑假外沒有休息日的特殊性，決定了其工資收入高于當(dāng)?shù)刈畹凸べY水平，為穩(wěn)定隊(duì)伍，寒暑假發(fā)放一定工資補(bǔ)貼）。

二、未來十年學(xué)生伙食費(fèi)用及其他各種費(fèi)用預(yù)測(cè)

三、數(shù)據(jù)分析

通過表一可以看出，在上述經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境中，學(xué)生的伙食支出下一年度較上一年度有8%-9%的增長。十年后的伙食支出與2011年相比，將增加一倍還多。在伙食成本的構(gòu)成中，人工成本增長速度最快，十年后的人工成本與2011年相比，增長超過兩倍。表三把表二的數(shù)據(jù)合并形成三大類成本，從中可以看出，未來十年影響學(xué)生伙食支出的主要是食品類物價(jià)的增長因素和人工成本的增加。其他成本的增長影響雖然不大，但不容小覷。

四、未來伙食成本控制

1.重視“農(nóng)校對(duì)接”，發(fā)揮對(duì)接作用，減少流通成本，加強(qiáng)地域內(nèi)高校合作，控制物價(jià)上漲水平。中央為增加農(nóng)民收入，對(duì)糧食和部分農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行保護(hù)價(jià)收購，是利國利民的大事，勢(shì)必使物價(jià)穩(wěn)定在一定水平；但是過多過亂的流通環(huán)節(jié)和地霸市霸人為控制價(jià)格，是造成物價(jià)波動(dòng)的十分重要的因素。因此教育部提出的“農(nóng)校對(duì)接”是解決農(nóng)民增收，學(xué)生伙食成本下降的關(guān)鍵舉措。它一方面和農(nóng)戶或農(nóng)村合作社直接合作，增加了農(nóng)民的計(jì)劃性，減少盲目種植，增加收入；其次，學(xué)校直接和農(nóng)民合作，減少了流通環(huán)節(jié)的管理和倉儲(chǔ)成本，使原料成本降到最低（運(yùn)輸成本和地霸成本可能是降不下來的）；再次，地域內(nèi)高校加強(qiáng)合作，增加采購的批量，從而增加部分產(chǎn)品原料的定價(jià)話語權(quán)。通過“農(nóng)校對(duì)接”和地域高校間的合作，食品原料的成本大大低于社會(huì)總體物價(jià)水平。

2.加強(qiáng)管理，提高全員勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低人工成本。從分析中可以看出，人工成本在伙食成本中，未來十年將超過三分之一，因此提高全員的勞動(dòng)生產(chǎn)率是減低伙食成本的重要手段之一。但是高校學(xué)生伙食的特點(diǎn)決定其全員勞動(dòng)生產(chǎn)率不可能無限提高。高校學(xué)生伙食的特點(diǎn)：一是學(xué)生就餐時(shí)間比較集中，必須在一段時(shí)間內(nèi)將飯菜售出，因此開餐窗口要開足，需要一定的人員；二是高校學(xué)生伙食需要保持必要數(shù)量的花色品種，花色品種的制作不僅是需要技術(shù)，更需要一批制作人員。因此加強(qiáng)管理，合理統(tǒng)籌，才能最大的提高全員勞動(dòng)生產(chǎn)率。

3.加強(qiáng)管理，注重節(jié)能，降低消耗。在其他成本中，能源成本所占比例是最大的。因此加強(qiáng)管理，降低能源的消耗是降低學(xué)生伙食成本的途徑之一。筆者所在的學(xué)校，經(jīng)過伙食工作者多年的探索和積累，使用了無動(dòng)力排氣系統(tǒng)、多級(jí)蒸汽蒸發(fā)系統(tǒng)、多級(jí)燃燒熱水系統(tǒng)等，極大的降低了能源的消耗，不僅降低了學(xué)生的伙食成本，還對(duì)節(jié)能減排起了積極的推動(dòng)作用。

4.貫徹教育部等五部委精神，積極支持學(xué)生伙食工作。2011年8月30日，教育部、國家發(fā)改委、財(cái)政部、國家食品藥品監(jiān)督管理局、國家稅務(wù)總局五部委出臺(tái)“關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校學(xué)生食堂工作的意見”（教法［2011］7號(hào)），從體制、管理、運(yùn)行、問責(zé)等方面提出了支持高校學(xué)生伙食工作的具體措施，并明確了高校學(xué)生伙食公益性的特點(diǎn)，社會(huì)和政府要提供居民價(jià)格的能源，減免稅收；學(xué)校要按教育部學(xué)生食堂的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)無償提供生產(chǎn)和供應(yīng)場(chǎng)地，配備并負(fù)責(zé)維修和更新餐飲設(shè)備，合理分擔(dān)學(xué)校編制內(nèi)人員的工資經(jīng)費(fèi)；建立與物價(jià)上漲掛鉤的價(jià)格聯(lián)動(dòng)機(jī)制，按在校人數(shù)安排資金建立伙食價(jià)格平抑基金等。目前，根據(jù)調(diào)查，國家和地方政府的政策落實(shí)比較到位，部分高校由于認(rèn)識(shí)的差距，對(duì)學(xué)生伙食公益性認(rèn)識(shí)和政策落實(shí)在學(xué)生食堂方面還有一定差距。各高校要高度重視，尤其是領(lǐng)導(dǎo)層面要充分體會(huì)和理解五部委的精神，進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校學(xué)生的伙食工作。

第8篇：個(gè)人工作舉措范文

2017年會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)【1】2XXX年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)

一是通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神，努力踐行“xxxx”重要思想，不斷提高了政治理論水平，會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照xx同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作；四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”， 堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作，做好會(huì)計(jì)工作計(jì)劃

一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，按時(shí)間性，全年的工作如下：一季度，完成XX年財(cái)務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作，并為XX年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想，個(gè)人總結(jié)《會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)》。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成XX年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作；二季度，按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立XX年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào)；充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系，提出用款申請(qǐng)計(jì)劃，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對(duì)外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財(cái)經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn)，為貫徹落實(shí)行政許可法，及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度，根據(jù)甘人財(cái)[XX]02號(hào)文精神的要求，用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)XX年以來的賬目按《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查，完善了財(cái)務(wù)手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況，進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。

三、勤勤懇懇 做好后勤服務(wù)

作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。

在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。 在2011年里，我會(huì)做好2012年個(gè)人工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。

會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)【2】20xx年即將過去與20xx就要到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意！自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)小總結(jié)。

一、愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持原則樹立良好的職業(yè)道德

在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅(jiān)持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排，并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。對(duì)各辦公室人員所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確，帳目清楚，會(huì)計(jì)報(bào)表要準(zhǔn)確及時(shí)完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，除按時(shí)完成本職工作之外，還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)。

二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和煤礦兼并重組的新形勢(shì)下的政策，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面，有了較大的提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉辦公，務(wù)實(shí)開拓。

三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理

收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立建全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，財(cái)務(wù)日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得局和中心財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)能夠集中財(cái)力辦公，通過財(cái)務(wù)室認(rèn)真落實(shí)的執(zhí)行，收效非常明顯。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。

四、認(rèn)真做好年終決算工作

年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等，財(cái)務(wù)報(bào)表是僅反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。寫出分析，能過分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，提示出存在的問題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

五、科學(xué)調(diào)度，厲行節(jié)約

第9篇：個(gè)人工作舉措范文

這次全市人工影響天氣工作會(huì)議，主要任務(wù)是總結(jié)近年來我市人影工作，研究探討今后一個(gè)時(shí)期人影工作的發(fā)展方向、目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)和推進(jìn)措施，最大限度地發(fā)揮人工影響天氣工作的綜合效能，進(jìn)而科學(xué)高效地開發(fā)利用空中云水資源，全面扎實(shí)做好抗旱防雹減災(zāi)工作，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和農(nóng)民增產(chǎn)增收提供保障。剛才，我們舉行了防雹作業(yè)應(yīng)急演練和操作實(shí)戰(zhàn)技術(shù)比武活動(dòng)，看后振奮人心，可以說，舉辦這樣大規(guī)模的防雹作業(yè)應(yīng)急演練，在我市近年來還是第一次，體現(xiàn)了市委、市政府對(duì)人影工作的重視和支持。剛才，西社同志對(duì)全市“十一五”人工影響天氣工作進(jìn)行了全面總結(jié)，安排部署了“十二五”我市人影工作，對(duì)今年人影工作提出了具體任務(wù)和措施，省氣象局米天明副局長從專業(yè)角度作了重要講話，對(duì)我市人影工作提出了明確要求，希望市縣氣象和有關(guān)部門認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，抓好貫徹落實(shí)。會(huì)議同時(shí)表彰了2006—2010年度全市人工影響天氣工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，對(duì)市氣象局、市人影辦進(jìn)行了嘉獎(jiǎng)，在此，我代表市政府，向受到表彰的單位和個(gè)人表示熱烈的祝賀！向奮戰(zhàn)在人影工作第一線的全體指戰(zhàn)員和工作人員表示誠摯的慰問！下面，我就進(jìn)一步做好全市人影工作，再講三點(diǎn)意見：

一、深化思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好我市人影工作的責(zé)任感和緊迫感

大家知道，是一個(gè)水資源短缺的城市，全市水資源總量為7.43億立方米（其中地表水4.29億立方米，地下水6.46億立方米），為全省倒數(shù)第三，人均水資源僅149立方米，是全省的13.1%，是全國的6.9%，為全省倒數(shù)第二。按照國際公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)，我市屬于極端缺水地區(qū)。從時(shí)間分布看,全市降水約60～70%集中在汛期，多為過境水，多以洪水形式出現(xiàn)；從空間分布上看,地下水北少南多，北部五縣更是缺水，且開發(fā)利用難度較大,與全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人口分布極不適應(yīng)。水資源短缺，已經(jīng)成為制約我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的瓶頸因素。又是一個(gè)自然災(zāi)害多發(fā)頻發(fā)的地區(qū)，近年來干旱、冰雹、霜凍、低溫和風(fēng)災(zāi)等氣象災(zāi)害明顯增多,據(jù)統(tǒng)計(jì)氣象災(zāi)害占各類自然災(zāi)害的70%。在各類氣象災(zāi)害中,冬春連旱和冰雹災(zāi)害最為頻繁,影響也最為嚴(yán)重。同時(shí)，又是一個(gè)果業(yè)大市，北部五縣是全省重要的果業(yè)基地，又是干旱、冰雹、暴雨等氣象災(zāi)害多發(fā)區(qū)域，做好人工影響天氣工作顯得尤為重要。全面加強(qiáng)人影工作，既是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)全市水資源科學(xué)可持續(xù)開發(fā)利用的戰(zhàn)略舉措，也是我市建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè),保障農(nóng)民增收致富的重要途徑，更是防災(zāi)減災(zāi),確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全的客觀需要。

近年來，我市人影工作以“抗旱增雨、防雹減災(zāi)、服務(wù)社會(huì)”為重點(diǎn)，以渭北優(yōu)勢(shì)果業(yè)區(qū)人工防雹增雨基地和氣象防災(zāi)減災(zāi)體系項(xiàng)目建設(shè)為抓手，強(qiáng)化措施，加大投入，人影作業(yè)能力和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加強(qiáng)，運(yùn)行機(jī)制日臻完善，作業(yè)密度、強(qiáng)度和規(guī)模逐漸加大，人影工作綜合效能進(jìn)一步顯現(xiàn)，在防災(zāi)避災(zāi)、減輕空氣污染、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、加強(qiáng)水資源儲(chǔ)備、促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收等方面發(fā)揮了積極作用。人影工作作為抗災(zāi)減災(zāi)不可缺少的重要科技手段,越來越多的得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同。各級(jí)各有關(guān)部門一定要深刻認(rèn)識(shí)人工影響天氣工作的地位和作用，按照“打基礎(chǔ)、強(qiáng)服務(wù)、促發(fā)展”的思路，科學(xué)謀劃，有序推進(jìn)，切實(shí)把這項(xiàng)利國利民的工作抓緊抓好。

二、健全四大機(jī)制，推動(dòng)全市人影工作再上新水平

一是要完善指揮協(xié)調(diào)機(jī)制。人工影響天氣是在特殊地區(qū)、特殊時(shí)段和特殊氣象條件下的作業(yè)流程，是集時(shí)效性、準(zhǔn)確性和功能性與一體的綜合作業(yè)。氣象條件瞬息萬變，空域許可時(shí)段有限，加強(qiáng)指揮協(xié)調(diào)，提高快速反應(yīng)能力是關(guān)鍵。各級(jí)人工影響天氣指揮機(jī)構(gòu)和作業(yè)基地，要根據(jù)各自承擔(dān)的任務(wù)和氣象季節(jié)特點(diǎn)，著眼增雨減災(zāi)等多種需求，制訂科學(xué)性和操作性強(qiáng)的實(shí)施預(yù)案，抓住可用氣象條件，迅即啟動(dòng)應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)機(jī)制，形成人影工作強(qiáng)大合力。市人影工作指揮部要根據(jù)中短期天氣預(yù)報(bào)，及時(shí)向西北空域管理處溝通作業(yè)時(shí)段和作業(yè)區(qū)域等方面的信息，爭取最大支持。同時(shí)，要采用預(yù)先號(hào)令的形式，切實(shí)做好人員、裝備和彈藥的落實(shí)工作，保證作業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確、迅速高效。

二是要完善功能開發(fā)機(jī)制。人影工作是在現(xiàn)代技術(shù)條件下開發(fā)利用自然資源的新探索，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)需求的增加，人影工作任務(wù)將會(huì)更加繁重，作業(yè)效果將會(huì)越來越受到社會(huì)關(guān)注。要突出我市人影作業(yè)效益，首先，要強(qiáng)化人影工作的資源開發(fā)和利用功能。要著眼我市水資源短缺的矛盾，最大限度地開發(fā)利用好空中的云水資源。要以渭北優(yōu)質(zhì)果業(yè)區(qū)人工防雹增雨基地建設(shè)為依托，切實(shí)發(fā)揮機(jī)動(dòng)火箭系統(tǒng)的作業(yè)能力，盡快形成覆蓋全市大中型水庫、渭河流域水涵養(yǎng)區(qū)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地和規(guī)模林區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的增雨作業(yè)體系。其次，要強(qiáng)化人影工作的防災(zāi)減災(zāi)功能。要根據(jù)全市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)板塊布局和旱澇時(shí)段的特點(diǎn)，強(qiáng)化技術(shù)支撐與綜合服務(wù)，從農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增效需要出發(fā)，突出火箭、高炮系統(tǒng)的特殊作用，切實(shí)做好渭北優(yōu)勢(shì)果業(yè)區(qū)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)密集區(qū)的人工防雹減災(zāi)工作。

三是要?jiǎng)?chuàng)新作業(yè)運(yùn)行機(jī)制。提高人工影響天氣工作的綜合能力，隊(duì)伍是基礎(chǔ)，裝備是關(guān)鍵，投入是保障，只有做到人、財(cái)、物的有機(jī)結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)人影工作效能的最大化。因此，各級(jí)要以組織落實(shí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和嚴(yán)格考核為重點(diǎn)，不斷健全人影工作隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)有作業(yè)基地，要根據(jù)崗位分工，合理確定操作人員，建立政治可靠、作風(fēng)過硬、訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明的作業(yè)隊(duì)伍。要嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核，不斷提高一線作業(yè)人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。要以改善裝備為重點(diǎn)，加強(qiáng)人影工作基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要建立嚴(yán)格的裝備設(shè)施保養(yǎng)制度，制訂不同裝備的操作規(guī)范，使其時(shí)刻處于良好狀態(tài)。要合理確定各基地的作業(yè)強(qiáng)度和范圍，力求作業(yè)實(shí)效和作業(yè)成本的有機(jī)統(tǒng)一。今后幾年，根據(jù)財(cái)力情況和需求，適時(shí)引進(jìn)先進(jìn)裝備和技術(shù)，提高綜合作業(yè)能力。要突出抓好信息化建設(shè)，重點(diǎn)解決指揮機(jī)構(gòu)到作業(yè)基地的現(xiàn)代化通信問題，加快建設(shè)視頻傳輸系統(tǒng)，提高人影工作的快速反應(yīng)能力，增強(qiáng)調(diào)度指揮的針對(duì)性與時(shí)效性。

四是要完善安全管理機(jī)制。我市人影基地多處在條件艱苦的地方，作業(yè)又在特殊氣象條件下進(jìn)行，作業(yè)隊(duì)伍既要有安全作業(yè)的思想，又要樹立自身防護(hù)的意識(shí)。首先，要加強(qiáng)安全責(zé)任管理，市、縣和作業(yè)點(diǎn)要層層簽訂安全責(zé)任書，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，明確責(zé)任、落實(shí)責(zé)任。其次，要強(qiáng)化彈藥管理，不斷加大人影標(biāo)準(zhǔn)化彈藥庫建設(shè)投入，確保每個(gè)縣、作業(yè)點(diǎn)彈藥儲(chǔ)存符合公安部門要求；對(duì)彈藥管理做到專庫存放、專人管理，嚴(yán)格出入庫登記。第三，要嚴(yán)格崗位責(zé)任，嚴(yán)格操作程序，嚴(yán)格作業(yè)流程，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，特別要加強(qiáng)對(duì)作業(yè)炮長的管理，全面提高其組織指揮、作業(yè)協(xié)調(diào)和安全管理的能力。要養(yǎng)成令行禁止、召之即來、來之能戰(zhàn)的作風(fēng)，嚴(yán)格按照作業(yè)空域、作業(yè)時(shí)段和作業(yè)高度進(jìn)行作業(yè)。第四，要加強(qiáng)對(duì)作業(yè)人員自身安全知識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)，防止意外事故發(fā)生。第五，要加強(qiáng)人影作業(yè)前后的效益評(píng)估，運(yùn)用量化指標(biāo)、效果差異、投入產(chǎn)出比率等定性定量指標(biāo)，客觀反映人影作業(yè)實(shí)效。第六，要加強(qiáng)與科研單位、大專院校的交流合作，做好空中云水資源、云霧活動(dòng)規(guī)律、人工影響天氣新技術(shù)等相關(guān)科學(xué)研究，積累經(jīng)驗(yàn)，探索規(guī)律，提高人影作業(yè)的科技水平。

三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為人影工作持續(xù)發(fā)展提供有力保障

人影工作是一項(xiàng)綜合性、基礎(chǔ)性和公益性的事業(yè)，科技含量高、技術(shù)含量多、作業(yè)難度大,也具有很多特殊性，做好人影工作事關(guān)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。各級(jí)各有關(guān)部門要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究部署，落實(shí)責(zé)任，加大投入，全力推進(jìn)我市人工影響天氣工作順利開展。市人工影響天氣領(lǐng)導(dǎo)小組要繼續(xù)強(qiáng)化全市人影工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指揮力度，有效組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)我市人影工作。各有關(guān)縣市區(qū)也要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新工作措施，加大經(jīng)費(fèi)投入，健全市縣鄉(xiāng)三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)好本縣人工影響天氣工作。市人工影響天氣指揮部各成員單位要立足部門職能，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，加大傾斜力度，形成工作合力，推動(dòng)人影工作向縱深發(fā)展。市氣象局要做好人工增雨（雪）、人工防雹作業(yè)天氣預(yù)警、人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和作業(yè)績效評(píng)估等工作；市發(fā)改委、財(cái)政局要做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金以及作業(yè)維持經(jīng)費(fèi)的計(jì)劃審定和保障工作；市科技局要組織人影工作技術(shù)研究；市公安局要強(qiáng)化人影彈藥的采購運(yùn)輸和倉儲(chǔ)監(jiān)管；市水利局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局等部門要配合做好旱情、水情信息收集和人影作業(yè)效果檢驗(yàn)及效益評(píng)估工作。