新媒體調(diào)研工作計劃精選(九篇)

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第1篇：新媒體調(diào)研工作計劃范文

一、工作重點

1、 繼續(xù)完善并落實學生會各項制度

為使學生會組織具有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，確保學生會工作正常運行，我們在總結(jié)第一學期工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步完善和健全學生會的各項工作制度和運行機制，特別是財務(wù)管理制度、檔案管理制度、會議制度以及辦公室值班制度等等，加強內(nèi)部建設(shè)。在第一學期實施的過程中，已經(jīng)顯露出這些制度仍然存在不適應(yīng)和待加強落實的地方，因此我們會廣泛聽取各部門干部的意見和建議，制定《關(guān)于改革“辦公室管理制度”的建議》，并加強執(zhí)行力度。

2、 抓緊對基層學生會的指導工作，加強彼此的交流和聯(lián)系

本學期我們將加強對基層學生會工作的指導，通過更廣的途徑、更新的形式去了解基層學生會的工作情況，聽取他們對校學生會工作的意見及建議，例如組織部長參加各院系學生會的重要工作會議、制定并實施各部門干事蹲點制度、充分利用學生會網(wǎng)上論壇，展開多種形式的交流活動，如主席聯(lián)席會議、部門擴大會議、調(diào)研活動、趣味運動會等，去促進彼此間的聯(lián)系，使整個學生會系統(tǒng)更加有效率地運作，增強學生會系統(tǒng)的凝聚力。

3、 開展一系列調(diào)研工作，加強學生會與同學的聯(lián)系

為廣泛聽取同學們對學生會的意見，及時了解同學們所需，集思廣益，加強學生會與同學的聯(lián)系，我們有組織、有計劃地開展一系列調(diào)研工作。我們將成立調(diào)研小組，制定詳細的調(diào)研工作計劃，注重于調(diào)研的實效性、廣泛性和深刻性，盡量調(diào)動整個學生會系統(tǒng)的力量，聆聽多方面的聲音。

4、 抓好學生會的宣傳工作，加快學生會工作網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)

本學期我們將會開展一系列大型活動，包括：女生節(jié)、學生會調(diào)研活動、美食節(jié)、宿舍設(shè)計大賽、紅旗學生會評比、生活系統(tǒng)與宿保系統(tǒng)評優(yōu)以及第三十一次學代會等等，為擴大我們校學生會在全校范圍的影響，必須狠抓宣傳工作，充分利用宣傳欄、海報、學生會網(wǎng)頁及論壇等宣傳途徑，并加強與校廣播臺、大學城網(wǎng)站等媒體的合作，拓寬我們的宣傳領(lǐng)域。

5、 開展紅旗學生會評比、生活系統(tǒng)評優(yōu)、宿管系統(tǒng)評優(yōu)工作

我們將在總結(jié)上兩年的評優(yōu)經(jīng)驗的同時進一步完善評優(yōu)制度，認真完善各項評比競爭機制，制定“評優(yōu)工作進展計劃”，并廣泛聽取基層學生會的意見，將評比準則合理化，把評優(yōu)工作做到公開、公正、公平，使各級學生會組織進一步煥發(fā)活力，全面促進我校學生會系統(tǒng)工作的開展。

6、 開展豐富多彩的文娛體育活動

三月份舉行的“xx大學第四屆女生節(jié)”是本學期校學生會的工作重點之一，以“飛揚女生風采，共譜青春旋律”為主題，不斷突破、創(chuàng)新，組織開展一系列具有時代女性特色的文化藝術(shù)、娛樂活動。女生節(jié)作為一個傳統(tǒng)的活動，已經(jīng)成功舉辦過三屆，在廣大同學中產(chǎn)生了一定的影響，而且對提高女生自身修養(yǎng)，活躍校園氣氛，豐富同學們的課余文化生活有很大的幫助。往年的女生節(jié)著重于為我校女生展現(xiàn)自我風采提供了平臺，今年，我們將會大力提倡男女生共同參與，增進男女生之間的了解與溝通，力爭在借鑒以前經(jīng)驗的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和突破。

四月份我們將舉行“xx大學首屆美食節(jié)”?！笆讓妹朗炒筚悺笔切W生會一直致力于籌辦的大型活動。我們希望在校團委的悉心指導、飲食服務(wù)中心的大力支持和各院系部門的積極配合下成功舉辦這次“首屆美食節(jié)”。

五月份校學生會將開展“xx大學宿舍文明建設(shè)”的相關(guān)系列活動，如“宿舍設(shè)計大賽”等活動，通過活動提高同學們的積極性、主動性；此外，還擬訂舉行學生會宿保部開放日活動，加大對宿管工作的宣傳。通過以上活動，一方面擴大宿保工作影響力，加強校園生活文明建設(shè)，促進同學加強自身素質(zhì)的培養(yǎng)，提高參與宿舍民主管理和校園基礎(chǔ)文明建設(shè)的積極性、主動性；另一方面，拓寬意見收集和基層聯(lián)系、交流的渠道，同時為廣大同學提供實質(zhì)性的幫助和服務(wù)。

7、 精心辦好第三十一次“學代會”

第三十一次“學代會”初定于六月份中上旬舉行，秘書處要做好各項籌備工作，使“學代會”順利召開。在“學代會”之后，我們還要幫助新一屆的學生會干部實現(xiàn)新的轉(zhuǎn)變，并盡快融入新的工作中，為第三十屆學生會的工作劃上一個圓滿的句號。

二、各部工作計劃（要點）

（一）秘書處

1、定期整理歸納工作資料（包括計劃書、工作總結(jié)、會議記錄等）；

2、管理好學生會的經(jīng)費與財物以及保管好學生會公章；

3、改善辦公室環(huán)境，加強辦公室管理，制定《關(guān)于改革“辦公室管理制度”的建議》；

4、定期召開擴大會議，加強校學生會與各院系學生會的交流與聯(lián)系；

5、積極配合學生會調(diào)研工作，廣泛征求咨詢同學的意見建議，為學生會工作提供新思路；

6、開展“紅旗學生會”評比以及學生會干部年度評優(yōu)工作；

7、做好學生會換屆選舉工作，精心辦好第三十一次“學代會”。

（二）學習部

1、組織學生會調(diào)研活動工作；

2、在學生會網(wǎng)上開辟“大學生論壇”，緊跟時事熱點、校園熱點，開設(shè)不同專題；

3、加強圖書館義務(wù)館員隊伍建設(shè)。

（三）宣傳部

1、更高質(zhì)高效傳達學生會工作和活動信息，做好學生會各項活動的宣傳工作，包括女生節(jié)、調(diào)研活動、美食節(jié)、趣味運動會、宿舍設(shè)計大賽、紅旗學生會評比、學代會等系列宣傳任務(wù)；

2、繼續(xù)做好宣傳欄管理工作，包括宣傳欄規(guī)范使用、借用條例、檢查登記以及宣傳維護工作；

3、舉行書法培訓課，邀請專業(yè)老師作培訓，提高各院系宣傳部干事的書法水平，并在培訓過程中加強溝通。

（四）文體部

1、舉辦學生會系統(tǒng)“趣味運動會”活動；

2、開展文體系統(tǒng)聯(lián)誼交流活動。

（五）公關(guān)實踐部

1、做好學生會的外聯(lián)工作，并加強實踐，深入到社會，為同學提供更多的社會實踐機會；

2、舉辦大型義務(wù)維修活動，并將義務(wù)維修的范圍擴大，除了小電器以外，還包括電腦和桌椅等；

3、收集并統(tǒng)計出各院系學生會擁有的音像器材的種類及數(shù)量，并編制成表，方便學生會系統(tǒng)開展活動時租借音像器材。

（六）生活部

1、開展“大學生之家”活動（二月份第四周正式啟動）；

2、舉辦文明衛(wèi)生飲食習慣大型現(xiàn)場宣傳活動；

3、生活系統(tǒng)對外交流活動；

4、舉行“xx大學首屆美食節(jié)”；

5、開展學年度生活系統(tǒng)評優(yōu)工作，并召開表彰大會；

6、生活系統(tǒng)經(jīng)驗交流座談會。

（七）宿保部

1、繼續(xù)發(fā)揮領(lǐng)導、組織和監(jiān)督各院系宿保部、各樓委會工作的作用，配合校宿管中心和校保衛(wèi)處，創(chuàng)文明新風、建文明校園。

2、加強宿保工作的宣傳力度，為同學們多做一些實事（如：組織開展義務(wù)維修活動，加大防盜、防火的宣傳力度，為同學們出天氣預(yù)報及以墻報形式宣傳校園動態(tài)或一些生活小知識等）；

3、開展系列“xx大學宿舍文明建設(shè)”的相關(guān)系列活動，如宿舍設(shè)計大賽、宿保部開放日活動等；

4、宿管系統(tǒng)對外交流活動；

5、開展學年度宿管系統(tǒng)評優(yōu)工作，并召開表彰大會。

（八）女生部

1、舉辦“xx大學第四屆女生節(jié)”，以“飛揚女生風采，共譜青春旋律”為主題，不斷突破、創(chuàng)新，組織開展一系列具有時代女性特色的文化藝術(shù)、娛樂活動。今年，我們將會大力提倡男女生共同參與，增進男女生之間的了解與溝通；

2、進一步貫徹和完善對校學生會禮儀隊的監(jiān)督管理，有計劃、有針對性地指導禮儀隊對其隊員進行培訓，力求建立一支高素質(zhì)的禮儀隊伍，為校內(nèi)一些重要活動服務(wù)；

3、繼續(xù)關(guān)注全校女生的情況，并充分利用學生會網(wǎng)站這一資源，在學生會網(wǎng)站上開設(shè)女生信箱，鼓勵廣大女生以上網(wǎng)投稿等方式傾訴心聲，我們會及時向有關(guān)部門反映廣大女生的實際意愿和需要，維護廣大女生的權(quán)益。

（九）網(wǎng)絡(luò)部

1、完成網(wǎng)站第三版改版工作，達到版面更美觀，將增加“文學創(chuàng)作”、“外語學習”、“就業(yè)信息”等板塊；

2、對學生會論壇重新定位，更好地發(fā)揮其作為溝通交流平臺作用；

3、追蹤報道學生會系統(tǒng)活動，搞好網(wǎng)站宣傳工作。

三、學生會主要活動安排

*3月份

1、“女生節(jié)”系列活動；

2、學生會調(diào)研工作籌備；

3、義務(wù)維修活動；

4、“大學生之家”活動。

*4月份

1、學生會開放日；

2、學生會調(diào)研工作全面展開；

3、首屆“美食節(jié)”；

4、學生會系統(tǒng)趣味運動會；

5、籌備“紅旗學生會”評比，以及生活、宿管系統(tǒng)評優(yōu)工作。

*5月份

1、紅旗學生會評比及學生會干部評優(yōu)工作；

2、宿舍設(shè)計大賽；

3、生活系統(tǒng)、宿管系統(tǒng)評優(yōu)工作以及表彰大會；

4、籌備第三十一次學代會工作。

*6月份

1、召開第三十一次學代會；

2、學生會學年檔案文件整理工作。

*其他常規(guī)性工作

1、部長例會（每周一次）；

2、各部門擴大會議（每月一至兩次）；

第2篇：新媒體調(diào)研工作計劃范文

一、指導思想

堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真貫徹落實上級關(guān)工委工作精神，努力提高團結(jié)、教育、引導、服務(wù)青少年的能力和水平，教育引導青少年健康成長，充分發(fā)揮“五老”同志優(yōu)勢，動員“五老”同志參與關(guān)心下一代的偉大事業(yè)，在我鄉(xiāng)營造青少年個個爭當“五好道德小公民”、人人爭做“四有”接班人的氛圍。

二、工作目標

1、開展豐富多彩的教育活動，打造關(guān)心下一代工作特色，充分發(fā)揮“五老”同志優(yōu)勢，調(diào)動“五老”積極性，動員他們參與關(guān)心下一代的偉大事業(yè)，讓他們?yōu)殛P(guān)工委工作繼續(xù)發(fā)揮余熱。

2、營造青少年是文明的小使者、傳播者氛圍，在新一輪文明城市創(chuàng)建中貢獻力量。

3、進一步提升我鄉(xiāng)青少年綜合素質(zhì)，確保無違法違紀等不良行為，無未成年人犯罪記錄。

三、具體工作及措施

（一）健全組織，落實制度

要繼續(xù)建立健全鄉(xiāng)關(guān)工委組織，不斷拓展和擴大關(guān)心下一代工作的隊伍。在原有的組織網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，健全離退休人員和鄉(xiāng)黨員擔任的報告員、輔導員、幫教員、科普員、宣傳員等隊伍，引導更多的人員做關(guān)心下一代工作的信息員、宣傳員。同時，落實我鄉(xiāng)關(guān)工委的各項制度，真正做到讓老同志為關(guān)心下一代事業(yè)獻上一份光和熱。

（二）強化基礎(chǔ)建設(shè)

一是要強化隊伍建設(shè)。召開“五老”志愿者坐談會，定期研究關(guān)工委工作；二是要強化禮儀建設(shè)。開展“小手牽大手”文明禮儀宣傳活動。三是要強化陣地建設(shè)。進一步加強青少年輔導站點的建設(shè)，完善青少年心理咨詢室。

（三）開展主題教育活動

1、引導青少年了解黨史、熱愛家鄉(xiāng)、奉獻社會。開展“老少共筑中國夢，重建美好新”主題教育活動，培養(yǎng)青少年對黨對祖國對家鄉(xiāng)的熱愛和奉獻之情。

2、繼續(xù)開展青少年系列活動。一是加強青少年的行為習慣養(yǎng)成教育，提升青少年隊伍的文明素養(yǎng)；二是開展“十個一”和“四個教育”活動，結(jié)對關(guān)愛青少年。

3、深入開展家庭教育系列活動。繼續(xù)推動家庭教育系列活動向縱深發(fā)展，組織家庭教育專家、老教師擔任家長學校教師，舉辦家庭會，為青少年的健康成長營造良好的家庭教育環(huán)境。

（四）推進宣傳調(diào)研工作

1、積極開展調(diào)研活動，為我鄉(xiāng)科學決策提供依據(jù)。組織老同志針對影響青少年成長問題開展系列調(diào)研活動，切實掌握青少年的思想狀況和生活狀況，組織老同志撰寫發(fā)表理論文章，為關(guān)心下一代工作的開展提供理論支持。

2、加強宣傳力度，爭取社會各界對我鄉(xiāng)關(guān)工委工作的支持。做好關(guān)心下一代活動的宣傳報道工作，及時上傳工作信息，編印工作簡報，通過新聞媒體宣傳關(guān)心下一代活動，爭取社會各界對關(guān)心下一代工作的理解和支持，努力提高關(guān)工委的社會知名度和社會影響力，為關(guān)心下一代工作營造良好的輿論環(huán)境。

四、時間安排

1-3月：

1、制定鄉(xiāng)2015年關(guān)工委工作計劃；

2、配強關(guān)工委班子，組建有工作團隊，形成關(guān)心下一代工作的管理格局，進一步發(fā)揮“五老”的作用，主動扎實開展工作；

3、慰問我鄉(xiāng)范圍內(nèi)的單親家庭和留守兒童，繼續(xù)做好關(guān)工委志愿者與春蕾女童、殘疾兒童等人員結(jié)對工作，使他們得到鄉(xiāng)黨委政府、社會的關(guān)愛；

4-6月：

1、開展文明宣傳月活動；

2、結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，開展“十個一”、“四個教育”以及“老少共筑中國夢，重建美好新”等主題教育活動；

3、端午節(jié)，組織慰問空巢老人和殘疾孩子；

4、開展慶“六一”活動。

7-9月：

1、組織觀看紅色經(jīng)典影片；

2、開展法律知識宣傳教育活動；

3、舉辦暑期安全教育講座；

4、評選表彰鄉(xiāng)五好少年。

10-12月：

1、舉辦防震減災(zāi)、消防知識講座；

2、組織青少年參加科普活動，倡導學科學、愛科學；

第3篇：新媒體調(diào)研工作計劃范文

與時俱進，勇于創(chuàng)新，提供合理化建設(shè)和最新傳播信息，當好臺領(lǐng)導的“參謀”。在信息化的今天，觀眾對廣播電視節(jié)目的選擇性越來越強，個性化、多樣化、高質(zhì)化比以往任何時候都突出。在這樣一種情況下，總編室應(yīng)深入加強調(diào)研工作，用睿智的眼光追蹤最新信息，關(guān)注傳媒發(fā)展最新動態(tài)；用敏銳的嗅覺判斷出觀眾喜歡什么樣的節(jié)目、欄目，同時兼顧社會效益和經(jīng)濟效益；什么樣的節(jié)目、欄目應(yīng)及時淘汰、改版?？偩幨乙喂虡淞⒋缶忠庾R和責任意識，當好臺領(lǐng)導的“參謀”，及時為臺領(lǐng)導提供合理化建議和最新傳播信息，搭建信息平臺，以保證廣播電視事業(yè)不斷發(fā)展壯大。

高瞻遠矚，審時度勢，制定前瞻性、可行性宣傳報道計劃，發(fā)揮宏觀管理職能。作為一個臺的宣傳管理部門，總編室要樹立全局意識和系統(tǒng)管理觀念，切實把握好宣傳工作方向，制定出全年、季度及各階段宣傳報道計劃，尤其是要做好一些戰(zhàn)役性報道工作及大型活動的組織策劃、實施工作。

勤懇敬業(yè)，無私奉獻，顧全大局，協(xié)調(diào)各部門工作，服務(wù)全臺職工。總編室不僅要及時向有關(guān)部門提供工作計劃、宣傳動態(tài)、宣傳統(tǒng)計、對外宣傳的數(shù)字等，同時又是各部門間的“劑”“加油站”?？偩幨夜ぷ魃婕懊鎻V，每一項服務(wù)都事關(guān)全臺利益，容不得半點馬虎。服務(wù)得好，協(xié)調(diào)到位，才能形成合力，發(fā)揮出拳頭效應(yīng)。這就要求總編室人員要有勤懇敬業(yè)、無私奉獻的精神和顧全大局的修養(yǎng)，只有這樣，才能高質(zhì)高效地做好協(xié)調(diào)、服務(wù)工作。

堅持正確導向，突出特色，建立精確合理的節(jié)目編排體系。廣播電視節(jié)目編排是總編室的一項重要工作，它既是一種管理活動，又是一項藝術(shù)思維。因此，要在認真研究電視媒體自身特性和觀眾需求的基礎(chǔ)上，尊重科學編排原則，探索節(jié)目編排技巧和藝術(shù)，以最大限度地滿足觀眾的收聽收視需求。

赤峰廣播電視臺節(jié)目眾多，其中，漢語綜合廣播節(jié)目就有《赤峰新聞》《新聞播報》《民生96》《行風熱線》《法制早班車》《96陽光地帶》《今日新農(nóng)村》《青蘋果樂園》《俏夕陽》《評書聯(lián)播》《廣播書場》《聽書館》《紀實六十分》，蒙語綜合廣播有《晨曦之戀》《北國風》《北疆風景線》《民樂飄香》《銀色馬鐙》《柳鄉(xiāng)夜話》《烏力格爾》《中外名著欣賞》等節(jié)目，還有農(nóng)牧民文藝廣播節(jié)目《老歌回放》《松洲學堂》《芳草地》《今夜你和我》《都來迷發(fā)燒》，交通廣播節(jié)目有《司機你好》《伴你同行》《的汽車有話說》《記憶的唱片》，電視新聞節(jié)目有《赤峰新聞》《直播生活》，專欄《龍鄉(xiāng)發(fā)現(xiàn)》《宜居赤峰》《印象赤峰》《車行天下》《健康有約》，少兒節(jié)目《希望之星》等，它們濃縮了觀眾對新聞、信息的需求，擁有相當一部分收視群，既是當?shù)厥形⒄闹匾麄鞔翱?，又是商家看好的黃金廣告時段。另一個特色是連續(xù)劇板塊。精彩連續(xù)劇的連放，滿足了觀眾的收視需求。其次，赤峰電視臺還十分重視節(jié)假日及重要會議、活動的節(jié)目安排，使在外地工作回家的游子在短期內(nèi)了解了家鄉(xiāng)的發(fā)展變化，又使廣大電視觀眾在休息期間盡情休閑、放松，烘托了喜慶、祥和和節(jié)日氣氛。

第4篇：新媒體調(diào)研工作計劃范文

銷售是一項幸苦和勞累的工作，需要用巨大的耐心與智慧去完成。下面是小編整理的銷售下半年工作計劃，希望對大家有幫助。

軟件銷售下半年工作計劃一、現(xiàn)狀分析

從本月22日上班到現(xiàn)在已有一周的工作時長，就目前來看，我個人還處于對公司以及公司產(chǎn)品的認識階段，對公司以及公司產(chǎn)品還不夠深入的了解。從近期與客戶交流情況分析，我個人存在以下幾方面的不足(肯定不只這些，我水平有限只能發(fā)現(xiàn)以下缺點，如領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)我的缺點還望指點，我會悉心聽取教誨并努力該改正)

1、我對公司以及公司產(chǎn)品沒有深入了解，對產(chǎn)品的操作流程以及報價還不是很清楚。

2、我對怎樣挖掘潛在客戶還沒有最好的方法，還處于摸索階段。

3、我對網(wǎng)站評估的相關(guān)工具，如百度指數(shù)、百度收容量，網(wǎng)站綜合排名等工具還不是很熟悉，對怎樣去評價一個網(wǎng)站是否屬于網(wǎng)絡(luò)營銷型網(wǎng)站還不是很了解。

4、我對判別一個網(wǎng)站是屬于哪一種類型欠缺了解。

5、我對客戶提出的問題有時不能給予及時的回復，原因是自己對某些問題根本就不了解。

6、我對房地產(chǎn)行業(yè)缺乏了解，知識面不廣。

7、我對百度推廣方面的認識還夠，缺乏相應(yīng)的學習。

8、我跟客戶的交流技巧還有待改善。

二、針對目前的現(xiàn)狀，特制定近期工作計劃

1、爭取用3-5天的時間，全面、具體、詳細地了解公司及公司產(chǎn)品。

2、多看看對手怎么做，通過對比學習，從而提高自己。

3、多了解房地產(chǎn)行業(yè)的動態(tài)，深入學習房地產(chǎn)相關(guān)方面的知識，爭取每天寫1致3篇這方面的博客文章。

4、多學習網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識，提升為客戶服務(wù)的質(zhì)量。

5、每天完成加q群、百度hi群(房地產(chǎn)相關(guān)方面的群)的任務(wù)數(shù)量，想盡一切辦法提高加群的進入度。

6、不斷摸索與客戶的交流技巧，不斷提高客戶的成交量。

7、每天挖掘至少20個潛在客戶。

8、定期/不定期的聯(lián)系有意向的客戶，回訪已成交的客戶。

9、每天工作后及時進行自我總結(jié)。

銷售部下半年工作計劃1.對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

九小類：

1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。

2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。

在有些問題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。

給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。

擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過10年的工作和學習，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!

20__年，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。

白酒銷售下半年工作計劃1、努力學習，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2、進一步拓展銷售渠道

__市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

3、做好市場調(diào)研工作

對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。

4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

電子商最后希望公司領(lǐng)導在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導和支持。

一是要進一步擴大生產(chǎn)規(guī)模，重點是擴大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;

二是要做好市場銷售，首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;

三是要提高公司員工的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要;

四是要面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英;

五是要搞好安全生產(chǎn)，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;

六是要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心，加強企業(yè)文化建設(shè)，樹立企業(yè)良好形 象，增強企業(yè)內(nèi)在活力。

業(yè)務(wù)員銷售下半年工作計劃下半年工作計劃

一，市場swot分析

(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二，產(chǎn)品需求分析

1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。

4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。

5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。

6，造船業(yè)等等。

三，個人工作計劃

1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常

2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。

3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。

4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。

5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。

6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。

四，對自己工作要求

1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。

3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。

4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。

5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。

6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。

7,到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。

8,十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗

第5篇：新媒體調(diào)研工作計劃范文

學期伊始，第六屆黨員之家管委會成員在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)踐行“服務(wù)同學、引領(lǐng)先進”的承諾，加強內(nèi)部建設(shè)，激發(fā)自身活力，努力拓寬黨員教育陣地，豐富黨員教育載體，我們將以加強內(nèi)部建設(shè)為重點，打造精品活動為主線，規(guī)范日常工作，加強對外宣傳，立足于以下工作，層層展開，逐步落實：

一、加強理論學習和研究，進一步完善黨員之家內(nèi)部建設(shè)。

本屆黨員之家管委會由策劃組、事務(wù)組、網(wǎng)絡(luò)組、宣傳組四個部門組成。這樣的內(nèi)部結(jié)構(gòu)面臨著不同以往的建設(shè)管理任務(wù)。因此，需要新一屆管委會成員拿出更加靈活、務(wù)實的措施，整合、學習以往資料，不斷提高自身素質(zhì)，積極主動地開展日常工作，通過一系列規(guī)章制度的完善及有效推行來提高管理人員的管理能力和服務(wù)水平。

1．完善各項制度，做好資料歸檔，網(wǎng)站改版。

黨員之家經(jīng)過五年的成長已經(jīng)形成了相對固定的工作模式和工作制度，積累了一定工作經(jīng)驗。但是，在以往的實施過程中，我們發(fā)現(xiàn)這些制度仍然存在不適應(yīng)和有待改善的地方，因此我們將廣泛聽取指導老師和各個管理人員的意見，制定并完善各項規(guī)章制度，同時加強執(zhí)行力度。對黨員之家歷年的電子資料進行有序整理，按時間分類匯總；對于書面材料，按類匯總，做好歷年資料歸檔。

網(wǎng)站是廣大學生黨員和兄弟院校了解我們黨員之家的一扇電子大門，在對外宣傳、加強內(nèi)部建設(shè)等方面起著至關(guān)重要的作用。針對目前網(wǎng)站版本落后,導致文件上傳不及時等問題,本學期黨員之家網(wǎng)絡(luò)組成員將對網(wǎng)站進行全面改版,將其真正建設(shè)成我校學生黨員的網(wǎng)絡(luò)陣地。

2．加強理論學習，開展學生黨建工作調(diào)研。

黨員之家工作人員承擔著不同程度的管理和服務(wù)工作，這就要求我們具備較高的政治覺悟和較好的理論修養(yǎng)。因此，黨員之家這學期將通過內(nèi)部學習、開展調(diào)研這兩個主要學習方式來提高管理人員的理論素養(yǎng)。我們將隔周就時事熱點、黨建知識、學習技巧、工作禮儀等方面的一個話題展開討論和學習，交流經(jīng)驗,相互學習,共同提高。另外，我們將成立學生黨建工作調(diào)研小組，制定詳細的調(diào)研工作計劃，有組織地開展一系列調(diào)研工作,為今后的學生黨建工作提供參考。

3．做好各項常規(guī)工作。

在過去一年的工作過程中，黨員之家在常規(guī)工作上已基本走上正軌，但也曾出現(xiàn)不少問題，比如值班遲到早退、報紙數(shù)天未領(lǐng)取等。這學期，我們將建立值周制度，每一周都由一位同學負責會議主持、報紙領(lǐng)取等工作，不定期地到辦公室檢查值班情況和辦公室、會議室衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)值班人員沒有把工作做到位的，及時提醒。每天晚上值班人員做好報紙領(lǐng)取核實工作。通過這種相互監(jiān)督的工作模式，努力把我們的常規(guī)工作做好做實，使黨員之家的資源得到有效地利用，真正成為全校3000余名學生黨員的“家”。

二、加強宣傳力度，拓寬紅色陣地，更廣泛的做好引導與服務(wù)工作。

黨員之家一方面要充分發(fā)揮自身的內(nèi)在功能，另一方面做到以點帶面,發(fā)揮先鋒模范作用。宣傳工作一直是我們黨員之家的一個薄弱點。目前，我們周圍有很多同學還不了解黨員之家。本學期我們將進一步加強宣傳力度，從活動宣傳、外聯(lián)宣傳、文字宣傳、美工宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳這五大塊來開展宣傳工作,利用宣欄、海報、黨員之家網(wǎng)站、論壇、qq群等各種途徑，拓寬我們的宣傳領(lǐng)域,讓更多的人認識黨員之家，走進黨員之家。

本學期將通過一系活動來擴大我們黨員之家在全校的影響。在增強自身服務(wù)水平、管理水平的基礎(chǔ)上加強與各院級黨員之家、校內(nèi)其他學生組織、各兄弟院校黨員之家和外界媒體的溝通與合作，逐步提升黨員之家的影響力。

三、加強對院級黨員之家的引導，建立校院兩級學生黨建互動機制。

1．更新聯(lián)絡(luò)員隊伍。

黨員之家曾在年4月份，特別成立了“學生黨建工作聯(lián)絡(luò)員”隊伍，但因?qū)W生畢業(yè)、工作調(diào)整等原因，學生黨建工作聯(lián)絡(luò)員隊伍有所變動。本學期我們將更新聯(lián)絡(luò)員隊伍，由各個學院的組織部部長擔任聯(lián)絡(luò)員。以更廣的途徑、更新的形式，去了解院級黨員之家的工作情況，聽取他們對校黨員之家工作的意見及建議。進一步加強校院兩級黨員之家的聯(lián)系，讓聯(lián)絡(luò)員隊伍真正起到橋梁和紐帶作用，更好地推進我校學生黨建工作的開展。

2．建立例會和活動上報制度。

為了讓聯(lián)絡(luò)員隊伍充分發(fā)揮其自身功能，本學期黨員之家將制定每月例會和活動上報制度，及時了解各學院黨員之家工作動態(tài)。通過建立學生黨建工作qq群等方式加強溝通，確保工作的順利開展。

第6篇：新媒體調(diào)研工作計劃范文

市場部崗位說明書 范例1一、市場部各主要職務(wù)說明

1、產(chǎn)品主管：主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場動態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化大膽設(shè)想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢（暢想未來產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門提供設(shè)計思路）；

2、市場調(diào)研主管：做好產(chǎn)品售前、售中、售后的所有調(diào)研項目，形成調(diào)研報告，為市場部經(jīng)理設(shè)計戰(zhàn)略計劃提出依據(jù)；

3、市場策劃主管：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營銷策劃為主、渠道管理為主）（負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作）；

4、市場拓展經(jīng)理：公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作（負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作）；

5、促銷主管：書寫促銷計劃，并監(jiān)督實施促銷計劃（以節(jié)日促銷，現(xiàn)場終端促銷為主）；

6、公關(guān)主管：主持制定與執(zhí)行市場公關(guān)計劃，監(jiān)督實施公關(guān)活動；

7、廣告企劃主管：策劃設(shè)計廣告、制作廣告以及終端POP美工等。

二、市場部各職務(wù)詳細崗位職責描述

1、市場總監(jiān)(CMO)

直接上司：總經(jīng)理

主要工作：根據(jù)市場信息的變化為公司制定長遠營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場推廣計劃（促銷等手段）并負責配合銷售總監(jiān)推廣實施。

崗位職責：

（1）協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標（銷售目標＋財務(wù)目標）；

（2）為公司提供準確的行業(yè)定位，及時提供市場信息反饋；

（3）制定和實施年度市場推廣計劃和新產(chǎn)品開發(fā)計劃（依據(jù)市場需求的變化，要提出合理化建議）；

（4）依據(jù)市場變化要隨時調(diào)整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術(shù)（包括產(chǎn)品價格的調(diào)整等），并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識與市場知識的培訓；

（5）制定公司品牌管理與發(fā)展策略，維護公司品牌；

（6）管理、監(jiān)督和控制公司市場經(jīng)費用使用情況。

職位要求：

（市場總監(jiān)不僅策劃能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力強還要具有項目組織實施的團隊指揮能力）

對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；

密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動的現(xiàn)場管理能力；

工作努力，積極進取，責任心強；

高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力；

較強的觀察力和應(yīng)變能力。

2、市場經(jīng)理

直接上司：市場總監(jiān)

主要工作：組織部門人員完成市場策劃工作，監(jiān)督管理銷售部門的工作進度。

崗位職責：

（1）組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預(yù)算，并監(jiān)督實施(為銷售部設(shè)計指標)；

（2）組織公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見，組織市場調(diào)查分析，市場機會開拓和合作伙伴開發(fā)；撰寫市場調(diào)查報告，提交公司管理層；

（3）編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計劃，提交總經(jīng)理辦公室；

（4）制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況；

（5）對下屬人員進行業(yè)務(wù)指導和工作考核；

（6）組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬，定期報送財務(wù)統(tǒng)計部。

職位要求：

對市場營銷工作有較深刻認知；

有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；

有密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動的現(xiàn)場管理能力；

工作努力，積極進取，良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力；

高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；

較強的觀察力和應(yīng)變能力。

3、市場策劃主管

直接上司：市場部經(jīng)理

主要工作：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營銷策劃為主、渠道管理為主）、負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作

崗位職責：

（1）研究市場的宏觀方面的信息，包含市場動態(tài)、技術(shù)發(fā)展動態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等，并收集產(chǎn)品與市場信息；

（2）設(shè)計、建立與維護公司產(chǎn)品品牌的定位，設(shè)計與實施具體市場方案；

（3）組織、編制大型市場規(guī)劃、設(shè)計方案；

（4）編寫方案設(shè)計報告、實施方案報告；

（5）獨立完成廣告策劃案、品牌推廣方案；

（6）指導制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。

職位要求：

熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情；

能夠獨立組織制定市場規(guī)劃、市場銷售策略、產(chǎn)品拓展等工作；

有大型項目的市場拓展和銷售工作經(jīng)驗及商務(wù)談判經(jīng)驗；

熟練操作辦公軟件；

獨立工作能力和團隊合作精神；

具有較強的表達、理解與公關(guān)能力；

積極主動、性格開朗、講效率、樂于接受挑戰(zhàn)。

4、市場拓展經(jīng)理（主管）

直接上司：市場部經(jīng)理

主要工作：公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作（負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作）

崗位職責：

（1）規(guī)劃、組織、實施、協(xié)調(diào)公司市場策劃及廣告業(yè)務(wù)；

（2）把握市場動態(tài)，制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實施；

（3）組織落實市場運作的年度、月度計劃；

（4）定期提交市場拓展情況報告和市場分析報告；

（5）組織實施試銷售，建立價格體系；

（6）協(xié)調(diào)與市場拓展部合作、開展工作的所有公司內(nèi)與公司外的人際關(guān)系。

職位要求：

對市場營銷工作有較深刻認知；

有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；

具備業(yè)務(wù)規(guī)劃能力；

熟練操作辦公軟件；

優(yōu)秀的口頭及書面表達能力。

5、促銷主管

直接上司：市場部經(jīng)理

主要工作：書寫促銷計劃，并監(jiān)督實施促銷計劃（以節(jié)日促銷，現(xiàn)場終端促銷為主）

崗位職責：

（1）根據(jù)公司整體規(guī)劃，組織實施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動；

（2）擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實施與效果評估；

（3）指導監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動計劃的擬訂和實施，制定各市場促銷活動經(jīng)費的申報細則以及審批程序，并對該項程序予以監(jiān)督；

（4）設(shè)計、發(fā)放、管理促銷用品；

（5）協(xié)調(diào)各區(qū)域進行銷量的分析并提出推進計劃；

（6）制定不同時期，不同促銷活動的各項預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費的使用。

職位要求：

具備良好的客戶意識以及業(yè)務(wù)拓展能力；

熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情；

熟練操作辦公軟件；

獨立工作能力強，有一定領(lǐng)導能力；

出色的表達能力和說服力，良好的團隊合作精神；

學習能力強，有責任心。

6、公關(guān)主管

直接上司：市場部經(jīng)理

主要工作：主持制定與執(zhí)行市場公關(guān)計劃，監(jiān)督實施公關(guān)活動

崗位職責：

（1）主持制定和執(zhí)行市場公關(guān)計劃，配合公司項目策劃公司對外的各項公關(guān)活動；

（2）監(jiān)督實施市場公關(guān)活動，與有關(guān)部門企業(yè)進行良好的溝通；

（3）定期提交公關(guān)活動報告并對市場整體策略提供建議；

（4）開展公眾關(guān)系調(diào)查，并及時調(diào)整公關(guān)宣傳政策；

（5）向外部公眾宣傳解釋公司有關(guān)情況，策劃主持重要的公關(guān)專題活動，協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系；

（6）建立和維護公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫、公關(guān)文檔；

（7）參與制定及實施公司新聞傳播計劃，實施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評估；

（8）提供市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會、現(xiàn)場會等方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待公司來賓。

職位要求：

對市場營銷工作有較深刻認知；

有較強的市場感知能力，有敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；

較強的語言和文字表達能力；

熟練操作辦公軟件；

高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；

較強的觀察力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，極強的社會活動能力。

7、廣告企劃主管

直接上司：市場部經(jīng)理

主要工作：策劃設(shè)計廣告、制作廣告、CI設(shè)計實施以及終端POP美工等

崗位職責：

（1）開發(fā)和維護公司與政府有關(guān)機構(gòu)、合作伙伴之間的關(guān)系；

（2）組織企業(yè)各種資格認證、技術(shù)鑒定、政府科研基金申請申報、各種榮譽申報等工作；

（3）協(xié)助組織公司市場活動；

（4）協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌，傳播企業(yè)文化；

（5）主持公司媒體公關(guān)活動，制定并組織執(zhí)行媒體公關(guān)活動計劃；

（6）負責競爭品牌廣告信息的搜集、整理，行業(yè)推廣費用的分析，主持制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費用計劃；

（7）正確地選擇廣告公司，督導廣告及制作公司的工作；

（8）進行廣告檢測與統(tǒng)計，及時進行廣告、公關(guān)活動的效果評估。

職位要求：

對市場營銷工作有較深刻認知；

熟悉業(yè)務(wù)策劃活動程序；

熟悉企業(yè)項目投標、競標流程及運作者優(yōu)先考慮。

8、產(chǎn)品主管

直接上司：市場部經(jīng)理

主要工作：主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場動態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化大膽設(shè)想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢（暢想未來產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門提供設(shè)計思路）

崗位職責：

（1）制定競爭對手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場調(diào)研計劃，全面展開市場調(diào)研工作；

（2）分析總結(jié)調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)；

（3）策劃、組織市場活動，安排公司產(chǎn)品宣傳，并反饋總結(jié)所有信息、收集和應(yīng)用產(chǎn)品市場信息；

（4）策劃新品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代，包括：計劃的制定、實施，廣告創(chuàng)意，宣傳文章的撰寫及活動的策劃、實施；

（5）協(xié)助銷售部門的銷售工作，維護供方關(guān)系。

職位要求：

熟悉所在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過程；

具備宏觀規(guī)劃能力，優(yōu)秀的信息分析能力；

具備較強的口頭及書面溝通能力和商務(wù)洽談能力；

具有較強的英語聽、說、讀、寫能力；

積極主動、靈活應(yīng)變、認真負責；

溝通協(xié)調(diào)能力強；

工作態(tài)度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風踏實嚴謹。

9、市場調(diào)研主管

直接上司：市場部經(jīng)理

主要工作：制定、實施各項市場調(diào)研計劃以及市場調(diào)研項目，為相關(guān)部門人員提供所需的市場信息支持。

崗位職責：

（1）制定市場調(diào)研計劃，組織策劃市場調(diào)研項目；

（2）建立健全營銷信息系統(tǒng)，為本部門和其他部門提供信息決策支持；

（3）協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃；

（4）組織進行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研，對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境、消費者及用戶調(diào)研；

（5）制作調(diào)研報告，并向管理層提供建議；

（6）收集各類市場情報及相關(guān)行業(yè)政策與信息。

職位要求：

熟練掌握調(diào)研方法與分析工具；

熟練使用各種統(tǒng)計分析軟件；

熟練掌握市場研究項目的設(shè)計、管理、研究和客戶服務(wù)；

熟練操作辦公軟件；

有敏銳的市場眼光；

具有獨立的工作能力、良好的人際交往能力與團隊合作精神；

積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。

溝通協(xié)調(diào)能力強；

工作態(tài)度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風踏實嚴謹。

市場部崗位說明書 范例2工作職責

一、明確管理職能，全面貫徹落實《市場管理規(guī)范》中各項制度，市場部經(jīng)理崗位說明書。

二、參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策的討論。

三、執(zhí)行公司決策層的決策事項，落實公司既定的任務(wù)和目標。

四、制定市場管理制度，規(guī)劃市場長遠發(fā)展。

五、組織對市場經(jīng)營情況的調(diào)研工作，為公司的各種決策體提供依據(jù)。

六、制定市場管理部的年度、季度、月度計劃，安排市場管理部的日常工作。

七、主持市場部工作會議。

八、檢查監(jiān)督市場管理部工作人員的工作情況并進行考核。

九、依據(jù)公司規(guī)定審核上貨、換貨申請，二次裝修申請。

十、對商戶、導購人員嚴重的違紀行為行使處置權(quán)或處置建議權(quán)。

十一、做好員工思想政治工作，創(chuàng)建團結(jié)、和諧的工作氛圍。

十二、對所有的檢查工作進行現(xiàn)場核實，徹底了解。

十三、嚴格執(zhí)行公司《軟件使用制度》，進行電腦信息化辦公；對信息系統(tǒng)中相關(guān)的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，并向上級領(lǐng)導出具統(tǒng)計報告和個人分析意見，自我介紹《市場部經(jīng)理崗位說明書》。

工作權(quán)限

一、依據(jù)公司規(guī)定，行使上貨、換貨申請的審核權(quán)和二次裝修申請的審批權(quán)。

二、對商戶的嚴重違紀行為的處置權(quán)和處置建議權(quán)。

三、依據(jù)市場部工作手冊，對員工進行考核和獎懲，或提出相應(yīng)的建議。

任職資格

一、富有極強的責任心，經(jīng)濟管理、中文、法律等專業(yè)學士學位，mba優(yōu)先。

二、三年以上工作經(jīng)驗，兩年以上本職務(wù)工作經(jīng)驗。

三、人品端正、業(yè)務(wù)精干、工作嚴謹、責任心強。

職業(yè)發(fā)展

可直接晉升的職位

總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理

可相互轉(zhuǎn)換的職位

副總監(jiān)、總監(jiān)

可升遷至此的職位

部門主管

市場部經(jīng)理崗位工作細則

一、主持市場部工作，帶領(lǐng)市場部全體員工落實公司制定的管理目標、計劃；

問題：全年度工作計劃何時提出？管理目標是什么？

答：應(yīng)當于每年的12月15日前出具，并經(jīng)董事長會議同意后實施；管理目標應(yīng)當主要包括以下幾個方面：服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、市場提升等。

二、市場部經(jīng)理必須有高度的責任心，耐心，細心，能面對強大的工作壓力，能夠高速有效的處理突發(fā)事件，遇到問題要保持冷靜，疑難問題及時上報總經(jīng)理，要有對問題的預(yù)知性，前瞻性。

問題：如何對預(yù)知性、前瞻性進行檢查？

答：人事部將通過市場部處理具體事務(wù)、執(zhí)行公司新制度等工作考核其預(yù)知性、前瞻性。

三、制定市場管理制度，規(guī)劃市場長遠發(fā)展。

問題：如何要求制定市場管理制度？

答：1、通過制定《市場管理規(guī)范》，提出建設(shè)性建議進行考核。

2、通過市場部制定的有關(guān)管理規(guī)定進行考核；

四、市場部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)市場的日常管理工作，及時進行分析總結(jié)，對舊的管理制度進行補充，不斷完善市場的各項管理制度。如不能及時總結(jié)完善的，予以處罰100元；同時要根據(jù)市場的日常經(jīng)營狀況，對市場的長遠發(fā)展提供一些意見和建議。如能提出合理化建議并被公司采納的，予以獎勵100元。

問題：如何判斷是否總結(jié)完善各項制度？如何判斷為市場長遠發(fā)展提出意見、建議？

答：人事部將根據(jù)市場部處理日常事務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)多次無據(jù)可依且具有一定不利后果的情況時，視為市場部經(jīng)理未能完成本項職責；為市場長遠發(fā)展提出意見、建議，以其被公司采納的情況作為依據(jù)；

五、市場部經(jīng)理要能及時地了解市場內(nèi)的經(jīng)營狀況，定期（每月一次）對商戶的商品銷售情況進行考核，對于不符合要求的商戶將責令整改，如在規(guī)定的期限內(nèi)不能整改完畢，特別是攤位內(nèi)高檔次商品的數(shù)量不足1/2或抄襲他人商品、毫無創(chuàng)新精神的商戶，將根據(jù)具體情況提高租金標準直至清理出場。

在需要的時候要進行經(jīng)營情況的專項調(diào)研，為公司的決策提供依據(jù)。如不能按要求進行的，予以罰款100元。

市場部崗位說明書 范例3市場部營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理、廣告企劃經(jīng)理、設(shè)計主任和信息經(jīng)理的職責、權(quán)力和職務(wù)要求。

（一）營銷總監(jiān)

1 營銷總監(jiān)的職責

（1）在總經(jīng)理授權(quán)下，全面管理公司營銷工作并直接向公司總經(jīng)理報告并接受其領(lǐng)導。

（2）規(guī)劃并組織執(zhí)行公司總體市場和銷售戰(zhàn)略，收集營銷信息，分析市場趨勢，負責組織制訂公司的營銷戰(zhàn)略與年度、月度計劃，保證全面完成公司目標任務(wù)。

（3）組織擬訂營銷中心機構(gòu)設(shè)置和內(nèi)部管理方案，提高管理效率。

（4）協(xié)調(diào)營銷中心與公司其他部門的工作關(guān)系，制訂營銷資金使用計劃、產(chǎn)品供應(yīng)計劃，降低營銷成本，提高存貨周轉(zhuǎn)率，加速資金流轉(zhuǎn)。

（5）結(jié)合營銷實際情況，對營銷人員進行思想教育和業(yè)務(wù)指導，提高營銷人員素質(zhì)，建設(shè)一支過硬的營銷隊伍。

（6）負責向總經(jīng)理報告營銷工作開展情況，聽取意見并接受監(jiān)督。

（7）負責考核營銷中心各部門負責人以及各駐外辦事處負責人的工作績效和工作能力。

（8）執(zhí)行公司關(guān)于營銷工作的決策。

2 營銷總監(jiān)的日常營銷管理工作

（1）在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，組織制訂公司營銷計劃和具體的戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)術(shù)措施，并在總經(jīng)理審批后負責實施，對各期營銷計劃及利潤目標的完成負直接責任。

（2）負責按公司的營銷任務(wù)向下屬各部門進行任務(wù)的分解，并經(jīng)常進行進度監(jiān)控和調(diào)整，為下屬解決工作中的困難，確保營銷各項計劃的完成。

（3）及時掌握目標市場的信息，定期進行市場動向、特點和發(fā)展趨勢的分析及目標消費群需求分析和預(yù)測，組織擬訂各種營銷策劃和策略方案，在總經(jīng)理審批后負責組織實施，使產(chǎn)品適銷對路和銷售渠道的暢通。

（4）負責組織目標市場的分析，擬訂市場拓展計劃和費用預(yù)算計劃，制訂各品牌商的評審標準，保證銷售網(wǎng)絡(luò)的健康。

（5）組織做好客戶服務(wù)工作、物流供應(yīng)工作和銷售資金回收工作，協(xié)調(diào)好下屬員工和客戶的關(guān)系，使企業(yè)在市場上保持良好的形象和獲得理想的經(jīng)濟效益。

（6）負責對下屬員工的考勤和業(yè)績考評，據(jù)其工作態(tài)度和業(yè)績進行表揚、批評直至向人力資源部提出獎罰建議及調(diào)動和任免的建議。

（7）負責按公司的職權(quán)范圍對部門及員工的出差和各種費用的開支進行審核，確保資金使用的合理性。

（8）負責每季訂貨會的計劃（包括工作計劃和費用計劃），組織、指揮和協(xié)調(diào)工作，確保目標任務(wù)的順利完成。

（9）負責擬訂下屬各部門的業(yè)績考評方案和獎罰方案，由人力資源部負責全公司總體平衡，由總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

（10）負責對下屬的培訓和業(yè)務(wù)指導，積極提高下屬的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強調(diào)職業(yè)道德和團隊合作精神，發(fā)揮快速戰(zhàn)斗能力，增強市場競爭力。

（11）負責組織經(jīng)營有關(guān)信息的收集、分析、整理和報告，使各級管理者及時準確地掌握企業(yè)內(nèi)外的經(jīng)營狀況，明確市場需求和變化，經(jīng)營思想緊跟時代步伐，從而使各部門的管理者和員工更好地理解和配合公司的經(jīng)營運作策略和措施，提高戰(zhàn)斗力。

（12）負責每月定期向總經(jīng)理提交所管轄工作的書面總結(jié)報告、匯報、分析和提出措施。日常工作中出現(xiàn)非正常問題，必須及時向總經(jīng)理請示和匯報，做好縱向和部門間橫向的協(xié)調(diào)溝通，并隨時指導下屬部門的工作。

3 與各部門的協(xié)調(diào)管理

（1）與產(chǎn)品研發(fā)、財務(wù)、生產(chǎn)等部門密切配合，確保營銷工作的順利開展。

（2）配合公司總經(jīng)理處理好與當?shù)卣髀毮懿块T的關(guān)系。

（3）督促市場部經(jīng)理、平面設(shè)計主管選擇好廣告公司、制作公司，合理進行廣告投放，配合好客戶共同策劃促銷活動，并監(jiān)督形象廣告的執(zhí)行情況。

（4）配合銷售部經(jīng)理，組織拓展主任、零售主任對各自所負責區(qū)域的客戶選擇、銷售網(wǎng)點的建立工作，處理好客戶和顧客的投訴、退貨以及商業(yè)單位的關(guān)系。

（5）協(xié)助財務(wù)、商品部，監(jiān)督和管理好倉庫的貨物進、出、存，每月督促商品部做好當月的進、出、存月分析報表，發(fā)現(xiàn)問題及時追查處理。

4 營銷總監(jiān)的權(quán)力

（1）行使營銷中心的市場和銷售任務(wù)的計劃分配權(quán)。

（2）行使營銷中心人員的定崗分區(qū)調(diào)動權(quán)。

（3）經(jīng)人力資源部審核后，可行使營銷中心內(nèi)經(jīng)理級別以下的招聘權(quán)。

（4）經(jīng)人力資源部審核后，可行使營銷中心人員的考核和解聘、建議調(diào)離權(quán)。

（5）制訂營銷中心的各項費用計劃，經(jīng)財務(wù)部及總經(jīng)理審批后，行使開支及監(jiān)督使用權(quán)。

（6）經(jīng)人力資源部審核并經(jīng)總經(jīng)理批準后，可行使營銷中心人員的工資考核、獎金分配、崗位福利及其他嘉獎有關(guān)政策審定權(quán)。

（7）行使促銷方案、品牌廣告建設(shè)的計劃、審核權(quán)及執(zhí)行權(quán)。

（8）行使售后、售前服務(wù)的處理和建議處理權(quán)。

（9）行使營銷中心財產(chǎn)的管理、控制保護權(quán)。

（10）行使營銷中心按銷售的所需貨源的計劃調(diào)度權(quán)。

5 營銷總監(jiān)的職務(wù)要求

（1）本科或大專以上學歷，營銷、廣告或經(jīng)濟相關(guān)類專業(yè)畢業(yè)，年齡在28～50歲。

（2）至少3年以上行業(yè)營銷管理工作經(jīng)驗，其中至少有2年以上從事同類品牌相關(guān)管理職位經(jīng)驗。

（3）具備一定的英文聽說讀寫能力，熟悉電腦操作。

（4）很強的計劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應(yīng)能力。

（5）有豐富的品牌推廣經(jīng)驗和廣泛的行業(yè)客戶基礎(chǔ)。

（6）擅長組織管理，有責任感，團隊精神強。

（7）有大型品牌管理經(jīng)驗者或MBA優(yōu)先考慮。

（二）市場部經(jīng)理

1 市場部經(jīng)理的職責

市場部經(jīng)理直接向營銷總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導，制訂營銷計劃并付諸實施，監(jiān)測其結(jié)果和改進措施等。其具體工作職責如下：

（1）領(lǐng)導和組織部門內(nèi)部各成員共同制訂公司年度營銷目標和整體市場營銷工作計劃。

（2）制訂年度市場推廣計劃和預(yù)算，監(jiān)督投放過程并及時評估和調(diào)整。

（3）管轄本部門內(nèi)部及與其他部門之間的合作關(guān)系。

（4）與商品部、銷售部門協(xié)商，結(jié)合市場情況做出合理的品牌推廣計劃。

（5）與開發(fā)、銷售部門協(xié)商，結(jié)合市場情況做出合理和前瞻性個性品牌（產(chǎn)品）開發(fā)計劃。

（6）與銷售部門配合進行分銷渠道及渠道政策設(shè)計與完善。

（7）協(xié)助銷售部門實施整體市場推進工作，對過程及結(jié)果進行監(jiān)控與評估。

（8）策劃與推廣顧客服務(wù)計劃（會員制計劃）和促銷活動，對工作過程及結(jié)果進行監(jiān)控與評估。

（9）評定本部門工作及部內(nèi)人員資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負責內(nèi)部人員調(diào)配。

（10）招募、培訓、培養(yǎng)市場推廣人員，為公司發(fā)展儲備人才。

2 市場部經(jīng)理的職務(wù)要求

（1）本科或大專以上學歷，營銷、廣告或經(jīng)濟相關(guān)類專業(yè)畢業(yè)，年齡在28～50歲。

（2）至少3年以上行業(yè)營銷管理工作經(jīng)驗，其中至少有1年以上從事同類產(chǎn)品市場管理職位經(jīng)驗。

（3）具備一定的英文聽說讀寫能力，熟悉電腦操作。

（4）很強的計劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應(yīng)能力。

（5）擅長組織管理，有責任感，團隊精神強。

（6）有大型市場管理經(jīng)驗者或MBA優(yōu)先考慮。

（三）廣告企劃經(jīng)理

1 廣告企劃經(jīng)理的職責

廣告企劃經(jīng)理直接向市場部經(jīng)理（或營銷總監(jiān)）報告并接受其領(lǐng)導；制訂廣告宣傳計劃，并付諸實施，監(jiān)測其結(jié)果和改進措施。其具體工作職責如下：

（1）依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，發(fā)展品牌的長期經(jīng)營和競爭策略，制訂品牌年度、季度及月度宣傳計劃。

（2）負責整個品牌傳播的管理和監(jiān)控，并與研發(fā)、設(shè)計和銷售部門溝通，共同編制公司年度品牌傳播計劃預(yù)算。

（3）做好與企業(yè)外部各政府機關(guān)、媒介和行業(yè)相關(guān)機構(gòu)的關(guān)系協(xié)調(diào)工作。

（4）協(xié)助、督導廣告及制作公司工作。

（5）協(xié)助廣告公司、設(shè)計人員及客戶制訂品牌推廣方案，并負責實施和監(jiān)控。

（6）指導、審批、監(jiān)督各地區(qū)市場促銷計劃的制訂和實施。

（7）協(xié)助市場部經(jīng)理/營銷總監(jiān)制訂各種廣告宣傳政策，以加強銷售人員和客戶對該品牌的興趣和支持。

2 廣告企劃經(jīng)理的職位要求

（1）本科或大專以上學歷，廣告或營銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。

（2）至少有3年以上廣告工作經(jīng)驗，其中至少有1年以上從事相關(guān)品牌廣告宣傳的工作經(jīng)驗。

（3）具備良好的英文聽說讀寫能力，熟練使用電腦，熟悉廣告制作的各個環(huán)節(jié)（包括印刷、拍攝）等。

（4）與各媒介、模特公司、影視制作公司關(guān)系良好。

（5）有一定的組織管理經(jīng)驗，有責任感，團隊精神強，能吃苦。

（6）具備良好的文字表達能力和溝通能力。

（7）有大型企業(yè)或廣州4A廣告公司從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

（四）設(shè)計主任

1 設(shè)計主任的職責

設(shè)計主任直接向市場部經(jīng)理（營銷總監(jiān)）報告并接受其領(lǐng)導；依據(jù)公司產(chǎn)品（品牌）推廣計劃，負責制訂相應(yīng)的VI、BI、SI規(guī)劃。其具體的職責如下：

（1）制訂年度公司設(shè)計制作計劃。

（2）負責公司各品牌CIS系統(tǒng)規(guī)劃及相應(yīng)品牌色彩應(yīng)用計劃、視覺應(yīng)用管理。

（3）負責各專賣店、商場專柜的店面設(shè)計及相應(yīng)貨架、道具配置計劃。

（4）負責設(shè)計制作各種廣告、促銷活動所需POP。

（5）制作費用預(yù)算與控制。

（6）外協(xié)單位工作的督導。

（7）負責各種推廣方案的實施，并對方案的實施給予監(jiān)督，對執(zhí)行效果進行評估。

（8）結(jié)合實際需要制訂貨架、道具、配件安全庫存量，定期提交合理的貨架、道具需求計劃，保證貨架、道具的及時供應(yīng)。

（9）嚴格控制網(wǎng)點貨架、道具配件的領(lǐng)用情況，防止流失。

（10）及時向各銷售網(wǎng)點傳達公司下發(fā)的安裝、裝修工藝文件及通知，并按要求對網(wǎng)點進行指導。

（11）對不符合要求或違反公司規(guī)定的網(wǎng)點提出整改建議。經(jīng)批準后負責網(wǎng)點撤銷的善后工作。

（12）每月對制作費用及各網(wǎng)點、客戶所需貨架、道具的賬目上報，并做好工作總結(jié)。

2 設(shè)計主任的任職要求

（1）大專以上學歷，美術(shù)專業(yè)畢業(yè)。

（2）至少有3年以上平面設(shè)計工作經(jīng)驗，其中至少有2年以上在品牌企業(yè)從事品牌設(shè)計推廣工作經(jīng)驗。

（3）熟悉PC及MAC操作，熟練使用Photoshop、Freehand、Coreldraw等圖形處理軟件。

（4）對裝修工藝、材料及貨架制作有一定認識。

（5）創(chuàng)意好、概念新，熟悉平面廣告制作的各個環(huán)節(jié)。

（6）工作細心，責任感強。

（7）有大型企業(yè)或國內(nèi)知名廣告公司從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

（五）信息經(jīng)理

1 信息經(jīng)理的工作職責

信息經(jīng)理直接向市場部經(jīng)理（營銷總監(jiān)）報告并接受其領(lǐng)導，其具體工作職責如下：

（1）建立健全公司營銷信息系統(tǒng)，制訂內(nèi)部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。

（2）對本公司產(chǎn)品月度、季度及年度進銷存進行查詢分析，為本部門及公司領(lǐng)導提供銷售、生產(chǎn)決策依據(jù)。

（3）對總部電腦信息系統(tǒng)進行日常管理維護和數(shù)據(jù)輸入及傳輸，并做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護、商品分類維護、單品資料維護、經(jīng)銷商資料維護及管理等。

（4）每月向營銷總監(jiān)提供準確的各地（包括總部）各產(chǎn)品的庫存、銷量、銷售進度等銷售報表。

（5）每天能及時反映各區(qū)域市場的要貨計劃/資源分配計劃。

（6）與營銷財務(wù)做好銷售費用的嚴格控制，一旦出現(xiàn)情況，及時向營銷總監(jiān)反映。

（7）隨時跟蹤業(yè)務(wù)流程，做到應(yīng)收賬款的清晰控制。

（8）及時了解反映控制各銷售層次的銷售情況和庫存量。

2 信息經(jīng)理的任職要求

（1）本科及大專以上學歷，計算機應(yīng)用及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。

（2）至少2年以上企業(yè)信息管理工作經(jīng)驗。

（3）熟悉各種前臺POS系統(tǒng)和前后臺通信系統(tǒng)的模塊功能。

（4）熟悉WindowsNT、IBM DBII/UDB系統(tǒng)。

（5）熟悉Client/Server、Browser/Server軟件結(jié)構(gòu)及分布式數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)采集結(jié)構(gòu)。

（6）具備良好的英文聽說讀寫能力。

（7）有一定的組織管理經(jīng)驗，有責任感，團隊精神強，能吃苦。

（8）具備良好的文字表達能力和溝通能力。

（9）有大型企業(yè)同類職務(wù)工作從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

市場部崗位說明書 范例41．根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，編制年度市場開發(fā)計劃，報營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行

2．組織所屬人員發(fā)展市場調(diào)研工作，及時控制市場信息

3．按照市場推廣計劃組織市場推廣活動，審核市場推廣方案

4．定期組織市場公關(guān)、廣告宣傳、促銷等活動

5．根據(jù)企業(yè)財務(wù)制度的劃定，及時編制市場拓展各項費用預(yù)算，并控制相關(guān)費用的支出，節(jié)儉企業(yè)管理本錢

6．負責與外部媒體、政府機關(guān)及相關(guān)社會機構(gòu)建立良好的合作關(guān)系

7．具體負責企業(yè)品牌的推廣及品牌運作工作

第7篇：新媒體調(diào)研工作計劃范文

回顧2013年，寄望2014年。即將逝去的13年，中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)非常火爆的景象，在剛剛經(jīng)歷了2013年的低谷后，又迎接了本年度的現(xiàn)象，對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年。對于我個人來講，在公司領(lǐng)導和分公司經(jīng)理的栽培下，在同事們的幫助下，經(jīng)歷了歷練，我逐步變得成熟，個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進步或變化，本年度有過一些成績，當然也存在一些不足，下面我對2013年總結(jié)和2014年計劃做詳細匯報。

第一部分：2013年工作部分。

膠南分公司工作

一、營銷管理工作

本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點一定帶租約售出、公寓樓基本達到清盤、辦公樓注重人氣”的目標，做好本職工作，盡力完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。

1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。

2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執(zhí)行工作;

3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止2011年11月26日，辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。

4、做好促銷活動。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年，交2萬抵8萬”的活動，年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上，執(zhí)行漲價策略。

5、特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并，畫面我們審定，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的營銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶，比如五號網(wǎng)點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。

二、辦公室工作

本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個作用，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。

1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。

2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”;日常宣傳報道工作等等。

3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表;向公司機關(guān)上報月度計劃和總結(jié)等等。

4、做好與當?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心、財政局、統(tǒng)計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作;比如2011年9月17日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準備工作;11月份，在開發(fā)區(qū)管委會的指導下，組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。

5、領(lǐng)導交辦的其他事宜。比如2011年7月初協(xié)助公司做好2011年凱華公司半年工作會議的籌備工作。

三、工委工作

做好新時期的工委工作，必須樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事”的宗旨，千方百計把工委工作做細、做深、做實。

1、做好學習工作。做好實時政治和業(yè)務(wù)知識的學習;比如在七一建黨節(jié)期間組織學習xx在七一期間的講話;組織多次學習中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類文件精神。

2、組織活動。在平時工作之余，組織一系列活動，豐富職工的工余生活。

3、解決員工的困難。在下半年，申報一人為公司五幫戶。

四、其他工作

在做好本職工作的同時，盡量幫助和配合其他同事，積極貫徹團隊理念，讓自己多做一些事情，把公司的事情當做自己家里的事情，切實提高自身綜合水平。

1、協(xié)助財務(wù)做一些財務(wù)類工作，比如納稅申報、銀行業(yè)務(wù)等等。

2、領(lǐng)導交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調(diào)查工作。

青島中鐵凱華公司工作

一、學習

2013年11月26日，赴青島中鐵凱華工作。作為房地產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員，我深知應(yīng)該具備快速適應(yīng)生活和工作的適應(yīng)能力，熟悉地塊情況，熟悉西側(cè)開工部分，熟悉東側(cè)正在報規(guī)劃的地塊。

二、營銷策劃準備工作

1、做好市場調(diào)研工作。在前期產(chǎn)品調(diào)研的基礎(chǔ)上，分三個版塊(北區(qū)新區(qū)、中區(qū)區(qū)域、南部區(qū)域)對萊西房地產(chǎn)市場做更加全面的調(diào)查。同時，做好客戶訪問工作，掌握客戶的消費特征，期望值等等，達到知己知彼的目的。

2、做好項目環(huán)境調(diào)研。主要針對本項目的地理位置、周邊配套和swot 分析進行分析。

3、做好中國人居金牌試點項目的活動方案。公司與中國房地產(chǎn)研究會人居環(huán)境委員會合作，希望借他們的力量，通過“高舉高打”的方式，占領(lǐng)項目推廣的制高點。

4、“新萊西、新南城、新人居”的報告。我們與望城辦事處接洽，希望借政府之手大力支持南城區(qū)域發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)。

5、銷售前期準備事宜。包含整體vi部分、項目定位和推廣思路、銷售道具準備和物業(yè)公司等等事宜。

三、項目報批報建工作

1、配合做好東側(cè)地塊的前期證件辦理工作

第二部分：個人工作感受

1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度，把握不同階段的核心工作。

2、注重對細節(jié)的控制。比如在廣告合作上，對于稿件控制不到位，最后導致無效電話特別多。

3、持續(xù)學習。在學好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上，盡量學習一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟政策，包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學習本專業(yè)的一些標桿企業(yè)的做法，結(jié)合實際情況，加以運用。

4、為人處世是關(guān)鍵。作為團隊中的一人，我們要善待周圍的一切，看到別人的優(yōu)點，謙虛謹慎地向別人學習;互通有無，自己的長處應(yīng)該與同事分享，達到大家共同成長的目的。

第三部分：2014年工作計劃。

1、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。

2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，按照職業(yè)經(jīng)理人的要求，學習各方面的知識和鍛煉各方面的能力。

第8篇：新媒體調(diào)研工作計劃范文

一、加強農(nóng)民工疾病預(yù)防控制和適齡兒童免疫工作

(一)疾病監(jiān)測

1、擬于第2-3季度，在北京、天津、上海、廣東、浙江、江蘇、福建等省(直轄市)，開展農(nóng)民工傳染病防控工作調(diào)研。主要內(nèi)容包括：了解大城市外來務(wù)工人員尤其是農(nóng)民工傳染病發(fā)病、死亡基本情況及其相關(guān)影響因素;通過問卷、走訪、座談會等形式調(diào)查當?shù)剞r(nóng)民工傳染病疫情報告及現(xiàn)場調(diào)查處理中存在的困難和問題，分析問題產(chǎn)生的原因;了解各地在加強外來人口尤其是農(nóng)民工傳染病預(yù)防控制工作中的做法和成功經(jīng)驗。

2、第3-4季度，針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，進一步完善目前傳染病疫情監(jiān)測與防治工作規(guī)范;對于需要政府其他部門協(xié)同解決的問題，提出具體的措施建議，報國務(wù)院農(nóng)民工工作聯(lián)席會議辦公室。

(二)防治艾滋病。在實際工作中，由于農(nóng)民工流動性比較強，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對他們的健康教育、疾病監(jiān)測、治療隨訪等工作存在一定難度，各地也因為經(jīng)費原因，未將農(nóng)民工的宣教、檢測，尤其是免費治療工作納入日常工作。鑒于上述問題的復雜性，我們計劃在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，商財政部、勞動保障部、建設(shè)部和農(nóng)業(yè)部等有關(guān)部門，制訂在農(nóng)民工中落實艾滋病免費治療具體措施，計劃初步安排如下：

1、3-5月份，赴北京、天津、上海、東南沿海大城市及內(nèi)地部分人口密集省會城市開展調(diào)研，調(diào)查各地農(nóng)民工艾滋病防治工作開展情況，了解當前各地存在的實際問題。

2、6月份組織專家在調(diào)研的基礎(chǔ)上制訂出相關(guān)措施，以文件形式下發(fā)，要求各地加強領(lǐng)導、落實責任、制定措施、加強宣傳、保障經(jīng)費，將農(nóng)民工艾滋病防治工作納入本地的日常工作，真正落實屬地化管理原則。

3、結(jié)合農(nóng)民工艾滋病宣傳教育工程工作，在全國范圍內(nèi)，在農(nóng)民工集中的建筑、采掘、服務(wù)等行業(yè)、企業(yè)及火車站、汽車站等公共場所舉辦宣傳活動，促進廣大農(nóng)民工掌握艾滋病防治知識，了解國家免費治療政策，提高農(nóng)民工主動接受宣傳、檢測及治療的積極性。到20xx年底，使農(nóng)民工集中地區(qū)(場所)農(nóng)民工艾滋病防治知識知曉率達60%以上，私營企業(yè)和個體工商戶中農(nóng)民工艾滋病防治知識知曉率達65%以上。

(三)防治結(jié)核病

1、5-7月，組織專家到京、津、滬等沿海省份調(diào)研。

2、8月制定全國農(nóng)民工結(jié)核病控制框架和技術(shù)指南。

3、10-12月，建立省際間的協(xié)作機制，實現(xiàn)農(nóng)民工結(jié)核病人基本情況、治療管理情況等相關(guān)資料的共享。

(四)防治血吸蟲病

1、第二季度商財政部及各省有關(guān)部門，下發(fā)農(nóng)民工血吸蟲病人免費治療文件，要求各地加強領(lǐng)導、落實經(jīng)費，將農(nóng)民工血吸蟲病防治工作納入本地日常工作，落實屬地化管理原則。

2、下半年，組織相關(guān)部門開展督導，檢查各地農(nóng)民工血吸蟲病人免費治療情況。

(五)農(nóng)民工子女適齡兒童免疫

1、4月25日兒童預(yù)防接種日前后，開展以“同樣的權(quán)利，同樣的健康-關(guān)注流動兒童預(yù)防接種”，通過宣傳活動，設(shè)立臨時接種點，為流動兒童提供預(yù)防接種服務(wù)，落實流動兒童享有與常住兒童同等的預(yù)防接種服務(wù)政策，免費為流動兒童接種國家免疫規(guī)劃疫苗。

2、6-9月，在北京、杭州等大城市開展農(nóng)民工子女適齡兒童預(yù)防接種管理的調(diào)研。

3、全國省會城市及各城市常年在流動人口集中地方設(shè)立接種點，為農(nóng)民工子女適齡兒童建立預(yù)防接種卡和證，開展接種工作。

4、9-12月，衛(wèi)生部門和教育部門聯(lián)合在托幼機構(gòu)和學校實施兒童入托、入學查驗預(yù)防接種證工作，為農(nóng)民工子女適齡兒童開展補證、補種工作。

5、6-12月，全國各地和流動人口較多的城市開展農(nóng)民工子女適齡兒童乙肝疫苗查漏補種活動。

6、12月，在全國城市地區(qū)開展農(nóng)民工子女適齡兒童脊髓灰質(zhì)炎疫苗的強化免疫工作;3-6月，當有麻疹、流腦等疾病暴發(fā)流行時，在農(nóng)民工聚集地開展晨檢工作和疫苗應(yīng)急接種活動。

二、依法保障農(nóng)民工職業(yè)安全衛(wèi)生權(quán)益

(一)農(nóng)民工職業(yè)健康監(jiān)護重點監(jiān)督檢查。根據(jù)20xx年我部職業(yè)衛(wèi)生重點監(jiān)督檢查計劃，組織開展農(nóng)民工職業(yè)健康監(jiān)護重點監(jiān)督檢查工作。檢查范圍：對煤炭、化工、冶金、制藥、建材、電子、輕工(家具制造、制鞋、皮革加工)等職業(yè)病多發(fā)行業(yè)的農(nóng)民工職業(yè)健康監(jiān)護情況進行檢查，特別是以上行業(yè)的中小企業(yè)農(nóng)民工人群健康監(jiān)護情況。工作安排：

1、各省級衛(wèi)生行政部門根據(jù)職業(yè)病危害情況確定3-4個行業(yè)，制定具體實施方案，組織培訓，及時匯總、分析本地區(qū)監(jiān)督檢查情況，進行必要的督導和抽查;

2、對用人單位農(nóng)民工職業(yè)健康監(jiān)護工作情況的檢查，由市(地)、縣級衛(wèi)生行政部門組織實施，監(jiān)督檢查通過現(xiàn)場檢查、查閱檔案、填寫調(diào)查表、詢問勞動者等方式完成;

3、各省級衛(wèi)生行政部門于20xx年10月30日前，將本轄區(qū)監(jiān)督檢查工作的書面總結(jié)、匯總表及典型案例材料上報衛(wèi)生部。

(二)組織調(diào)研，制定農(nóng)民工健康監(jiān)護方案。衛(wèi)生部正在組織制定農(nóng)民工職業(yè)健康監(jiān)護狀況調(diào)研方案，結(jié)合“職業(yè)病防治萬家企業(yè)行活動”，以農(nóng)民工職業(yè)健康監(jiān)護為切入點，組織開展調(diào)研工作。分地區(qū)、分行業(yè)、抓重點，掌握用人單位實施保護農(nóng)民工職業(yè)健康的情況，進一步摸清我國農(nóng)民工職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)狀、存在的問題。根據(jù)調(diào)研的情況，認真研究、制定農(nóng)民工職業(yè)健康監(jiān)護工作方案，計劃20xx發(fā)農(nóng)民工健康監(jiān)護工作方案，指導用人單位依法保障農(nóng)民工的健康權(quán)益。

(三)基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)試點工作。結(jié)合我國與世界衛(wèi)生組織、國際勞工組織聯(lián)合開展的基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)試點項目，以保障農(nóng)民工健康權(quán)益為重點，開展以提高農(nóng)民工職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)水平為目的的基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)試點工作。20xx年4月啟動試點工作，逐步建立健全各級職業(yè)病防治機構(gòu)、職業(yè)病防治監(jiān)測網(wǎng)，保障農(nóng)民工得到有效的、最低限度并能夠負擔得起的職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)。

(四)深入開展針對農(nóng)民工和用人單位的宣傳培訓。在農(nóng)民工集中的用人單位及公共場所舉辦宣傳活動，重點針對農(nóng)民工人群進行宣傳、咨詢活動，增強農(nóng)民工自我保護意識，增加農(nóng)民工對職業(yè)危害的了解及防護知識。針對中小規(guī)模企業(yè)職業(yè)病危害嚴重的現(xiàn)狀，衛(wèi)生部已制定計劃，從第二季度開始，分四期開展相關(guān)培訓。各級衛(wèi)生行政部門將組織對中小企業(yè)用人單位負責人及職業(yè)衛(wèi)生管理人員有針對性地開展職業(yè)病危害控制技術(shù)培訓和指導;加大對用人單位和職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)的職業(yè)衛(wèi)生標準宣傳工作，指導用人單位正確理解和執(zhí)行職業(yè)衛(wèi)生標準。

(五)加強農(nóng)民工職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理。

1、明確各級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的職責，強化屬地管理，組織開展衛(wèi)生監(jiān)督人員全員培訓，充實和加強基層執(zhí)法力量。

2、各級衛(wèi)生部門會同安全生產(chǎn)、勞動社會保障部門依法加強農(nóng)民工職業(yè)病監(jiān)督管理，加強用人單位職業(yè)健康監(jiān)護制度落實情況的監(jiān)督，督促用人單位，特別是中小鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)切實履行職業(yè)病防治責任。

3、充分利用新聞媒體、社會舉報等監(jiān)督方式，及時發(fā)現(xiàn)和處理嚴重危害農(nóng)民工健康的案件，嚴厲懲處嚴重違反職業(yè)病防治法的違法行為。

三、積極穩(wěn)妥地解決農(nóng)民工醫(yī)療保障問題

(一)積極做好農(nóng)民工的工傷鑒定和醫(yī)療救治工作。

1、積極配合勞動和社會保障部制定勞動能力鑒定標準。

2、要求地、市級以上地方衛(wèi)生行政部門積極部門組建勞動能力鑒定委員會，并推薦符合要求的醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員參加勞動能力鑒定委員會，為農(nóng)民工在因公受傷時，按標準進行勞動能力鑒定。

3、要求醫(yī)療機構(gòu)按照當?shù)卣菝裾叩囊?，積極落實惠民政策，切實保障農(nóng)民工的切身利益。

4、要求醫(yī)療機構(gòu)按規(guī)定完善醫(yī)療費用結(jié)算辦法，簡化手續(xù)，優(yōu)化流程，方便農(nóng)民工就醫(yī)，為農(nóng)民工提供優(yōu)質(zhì)、便捷、價格適宜的醫(yī)療服務(wù)。

(二)積極配合勞動與社會保障部做好進城農(nóng)民工的大病醫(yī)療保障工作。

四、采取有效措施，保障農(nóng)民工食品衛(wèi)生安全

(一)按照《食品衛(wèi)生許可證管理辦法》要求，規(guī)范建筑工地食堂衛(wèi)生許可證發(fā)放的審核和發(fā)證后監(jiān)督工作。與有關(guān)部門建立良好的溝通機制，共同做好建筑工地食堂食品衛(wèi)生工作。

(二)按照《食品衛(wèi)生許可證管理辦法》要求，加強農(nóng)民工聚集地餐飲單位食品衛(wèi)生監(jiān)管，嚴格食品衛(wèi)生許可發(fā)證發(fā)放，并強化事后監(jiān)督。同時結(jié)合餐飲業(yè)專項整治工作，以餐飲具消毒情況為重點，按照《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》規(guī)定，重點檢查農(nóng)民工聚集地餐飲單位的餐飲具消毒情況。

(三)20xx年8月我部將組織開展食品衛(wèi)生專項整治督察，建筑工地食堂和農(nóng)民工聚集地的餐飲單位將作為食品衛(wèi)生督察工作重點之一，通過督察，加強各地建筑工地食堂監(jiān)管，同時清理、整頓農(nóng)民工聚集地不合格餐飲單位。

五、開展健康教育，提高農(nóng)民工的衛(wèi)生意識和健康水平

(一)開展輸出地農(nóng)民工健康教育。結(jié)合輸出地勞動力轉(zhuǎn)移陽光培訓工程，以全國“億萬農(nóng)民健康促進行動”工作網(wǎng)絡(luò)，開展輸出地省區(qū)市的農(nóng)民工健康教育。運用“行動”多部門合作優(yōu)勢，普及基本衛(wèi)生知識與法規(guī)，了解意外傷害知識，掌握急救基本技能等，提高農(nóng)村居民健康意識和自我保健能力。擬于第三季度完成適宜教材開發(fā)與課件。在勞動力轉(zhuǎn)移重點省區(qū)開展試點與評估。

(二)開展交通工具及公共場所農(nóng)民工健康教育。在春節(jié)返鄉(xiāng)及麥收季節(jié)等農(nóng)民工流動比較集中的時期，在鐵路、公路等港站及交通工具上開展健康教育工作。重點以預(yù)防艾滋、結(jié)核、乙肝等重點傳染病及吸煙有害健康等基本衛(wèi)生知識和相關(guān)法律法規(guī)為內(nèi)容。

第9篇：新媒體調(diào)研工作計劃范文

一、突出業(yè)務(wù)主線，各項業(yè)務(wù)工作取得新業(yè)績。

1、住房公積金制度擴面取得新進展，歸集量穩(wěn)步上升。一年來，我們抓住企業(yè)擴面這個重點，加大宣傳力度，深入企業(yè)做工作，擴面工作卓有成效，制藥廠等企業(yè)全員建立了公積金制度。到目前，擴面新增單位45個，新增職工6316人，完成全年計劃的394.8%；歸集量達17012萬元，完成年計劃（13000萬元）的131%。截止目前，已累計歸集住房公積金79383萬元，余額56871萬元。

2、加大公積金貸款和提取力度，公積金使用率明顯提高。我們以提高職工購房能力、幫助職工解決住房困難、改善居住條件為目的，充分發(fā)揮公積金的住房保障作用。在貸款上適度放寬政策，出臺對低繳存者的優(yōu)惠政策，在貸款額度上既考慮職工對公積金的貢獻度，又適當照顧中低收入者；對新繳存單位職工及剛參加工作的繳存者急需貸款購房的，在公積金繳存時間和額度要求上給予放寬；對外地引進人才在貸款額度上給予優(yōu)惠。在公積金支取上，從人性化的角度出發(fā)，適當放寬現(xiàn)有的支取政策，出臺公積金貸款戶每年支取的政策，使貸款戶能充分利用自己繳存的公積金來減輕還貸壓力。由于政策的優(yōu)惠和傾斜，今年來貸款和支取業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，全年貸款年計劃5000萬元，實際發(fā)放701戶計13937萬元，完成年計劃的279%；提取年計劃為5000萬元，實際支取9556萬元，完成年計劃的191%。截止目前，累計共向4703戶發(fā)放住房公積金貸款64529萬元，貸款余額34043萬元。累計提取住房公積金22512萬元。社會效益顯顯著。

3、住房補貼審核工作繼續(xù)有序平穩(wěn)推進。目前，我們已經(jīng)完成了所有離退休人員及1月1日以前參加工作的在職人員的審核工作，已核準可享受住房補貼的總?cè)藬?shù)為12375人，共計金額21979萬元，以后新參加工作的職工的住房補貼，從10月份開始進入申報審批階段。70周歲以上的已在今年重陽節(jié)前逐步發(fā)放到位，60周歲以上的退休干部職工在春節(jié)前發(fā)放到位，全面完成了退休人員的住房補貼發(fā)放工作。

二、開展文明創(chuàng)建活動，加強行風效能建設(shè)。

今年我們以爭創(chuàng)縣級文明單位、縣級文明機關(guān)和縣級青年文明號等一系列活動為抓手，來加強行風效能建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量。我們成立組織機構(gòu)，切實加強領(lǐng)導；制訂工作計劃，明確創(chuàng)建目標；加強學習培訓，提高員工素質(zhì)。在創(chuàng)建活動中，堅持周一學習制度，組織干部職工赴市委黨校參加全市住房公積金單位廉政教育，政策業(yè)務(wù)和服務(wù)禮儀培訓，組織干部職工到余杭市公積金管理中心和其他縣內(nèi)一些文明單位學習取經(jīng)，通過形式多樣的培訓，提升了員工的政治素質(zhì)和政策業(yè)務(wù)水平，增強責任感和工作自覺性，也增強了文明服務(wù)、主動服務(wù)、高效服務(wù)的意識。

同時結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀活動，深入基層調(diào)研，并組織全體職工開展民主討論會，召開專題民主生活會，征求意見書，廣泛征求各部門和廣大群眾的意見和建議，針對不足和問題，落實整改措施，梳理完善住房公積金發(fā)展的新思路。

加強制度建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，突出重點，抓好服務(wù)質(zhì)量。建立了《服務(wù)承諾》、《服務(wù)規(guī)范標準》等規(guī)章制度，深入推行服務(wù)承諾制、首問責任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制。要求全體工作人員著裝規(guī)范，儀表端正，禮貌用語，笑臉迎送。要求每個員工做到對待大戶小戶一個樣，工作忙時閑時一個樣，接待生人熟人一個樣，服務(wù)單位和個人一個樣，接受表揚和批評一個樣。通過制度建設(shè)，使服務(wù)更加規(guī)范，更加標準化。單位全體員工服務(wù)態(tài)度進一步改善，單位整體形象得到進一步提升。

深化政務(wù)公開工作，進一步提高業(yè)務(wù)工作規(guī)程、政策的透明度，及時在營業(yè)大廳、新聞媒體、政府門戶網(wǎng)站公開信息；加強服務(wù)環(huán)境建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實提高群眾的滿意度；重視民生，關(guān)注弱勢群體和中低收入者的利益，在公積金貸款和支取上出臺新舉措，切實體現(xiàn)便民惠民、以人為本的服務(wù)理念。

三、積極開展扶貧幫困活動，認真履行社會責任。

積極開展聯(lián)系村、社區(qū)、企業(yè)調(diào)研工作，認真仔細了解聯(lián)系村、社區(qū)和企業(yè)的困難情況。針對鐵頂山村村級組織渙散、組織基礎(chǔ)差的情況，采取上黨課開座談會等形式，幫助村兩委組織政治思想理論知識學習，提高黨員和村干部的凝聚力。幫助村兩委樹立艱苦創(chuàng)業(yè)的思想，指導他們因地制宜，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。積極與縣欽寸水庫建設(shè)工程指揮部聯(lián)系，幫助村里落實欽寸水庫辦公用房建設(shè)項目。對改善村中道路設(shè)施、改善村民欽水工程和病危水庫的維修提出許多實質(zhì)性的建議，并與縣相關(guān)部門聯(lián)系，給予幫助。根據(jù)該村自然村分散裝自來水難度大的情況，資助3萬元挖地下水井，幫助村民解決飲用水困難。向村兩委會贈送電腦等辦公設(shè)施，幫助改善村委辦公條件。組織職工走訪結(jié)對戶，連續(xù)兩年向十戶結(jié)對戶送去慰問金1萬元，慰問品4000多元，受到村民的好評。幫助聯(lián)系企業(yè)出謀劃策，盡快走出金融危機困境。為聯(lián)系社區(qū)市中社區(qū)訂《日報》16份。