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關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院;市場營銷專業(yè);實(shí)踐教學(xué)體系
本文是湖北大學(xué)知行學(xué)院教改課題《湖北大學(xué)知行學(xué)院市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的實(shí)踐性教學(xué)模式的研究》階段性研究成果
中圖分類號(hào):G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
原標(biāo)題:獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的改革研究――以湖北大學(xué)知行學(xué)院為例
收錄日期:2014年2月17日
一、研究目的和意義
市場營銷專業(yè)在獨(dú)立學(xué)院中開設(shè)面較廣,屬于交叉復(fù)合型學(xué)科?!度珖胀ǜ叩葘W(xué)校本科工商管理類專業(yè)育人指南》市場營銷專業(yè)篇中指出:市場營銷專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,德、智、體全面發(fā)展,具有基本的人文素質(zhì)和科學(xué)技能,掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)的基本理論方法和市場營銷專業(yè)技能,具備綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)發(fā)現(xiàn)、分析和解決營銷實(shí)際問題的能力,具有不斷學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)新精神、一定的外語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,能夠在營利性和非營利性機(jī)構(gòu)從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、銷售管理等營銷業(yè)務(wù)及管理工作的綜合型專業(yè)人才。
立足于獨(dú)立學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)和市場營銷專業(yè)特點(diǎn),在分析了湖北大學(xué)知行學(xué)院市場營銷專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與問題、師資力量、社會(huì)資源基礎(chǔ)上,我們確立了基于獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)建設(shè)的人才培養(yǎng)體系目標(biāo)和培養(yǎng)模式,著重探索以提升就業(yè)能力為導(dǎo)向的應(yīng)用型人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)體系的改革和創(chuàng)新,以不斷推進(jìn)完善專業(yè)建設(shè)和構(gòu)建專業(yè)特色,培育適應(yīng)現(xiàn)代營銷環(huán)境的變化和企業(yè)需要的市場營銷人才。因此,本課題研究具有以下作用和意義:
1、實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵。圍繞市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革,探索適合獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)理念,突出“厚基礎(chǔ)、重實(shí)踐、強(qiáng)素質(zhì)、重創(chuàng)新”的應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。
2、實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)的總體思路圍繞培養(yǎng)對象的就業(yè)能力,突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系,更適應(yīng)現(xiàn)實(shí)營銷環(huán)境的變化和企業(yè)營銷實(shí)踐的需要。
3、實(shí)踐教學(xué)體系的改革有利于推動(dòng)以課堂和教師為主的“以系統(tǒng)知識(shí)傳授為核心”的傳統(tǒng)教學(xué)方法,逐漸轉(zhuǎn)向“以學(xué)生為中心、教師為主導(dǎo)”的互動(dòng)教學(xué)和研究探索性學(xué)習(xí)機(jī)制,有利于提升培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能、綜合素質(zhì)與創(chuàng)新能力。
4、實(shí)踐教學(xué)體系的改革有利于推動(dòng)形成以教室、實(shí)驗(yàn)室、圖書館、社會(huì)、企業(yè)、市場為大課堂的教學(xué)改革,充分挖掘和利用校內(nèi)平臺(tái)、校際平臺(tái)、企業(yè)平臺(tái),為市場營銷專業(yè)的實(shí)踐性教學(xué)創(chuàng)建開發(fā)多途徑的實(shí)踐基地,并逐步探索構(gòu)建規(guī)范有效的實(shí)踐教學(xué)的體系和機(jī)制。
二、市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建
市場營銷專業(yè)的教學(xué)要積極探索應(yīng)用性人才的培養(yǎng)規(guī)律,體現(xiàn)“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐”的原則,并強(qiáng)調(diào)理論和實(shí)踐的緊密結(jié)合,其理論教學(xué)、案例教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在整體市場營銷專業(yè)的教學(xué)中起到如下三個(gè)承接關(guān)聯(lián)、相輔相成的作用:
1、通過理論教學(xué)體系的完善和改革(包括專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程),搭建專業(yè)理論框架和邏輯體系,幫助學(xué)生解決What――市場營銷“是什么”的問題。
2、通過案例教學(xué)的完善和改革(包括案例分析、主題討論等形式),幫助學(xué)生解決Why―市場營銷理論中“為什么”的問題。
3、通過實(shí)踐教學(xué)體系的完善和改革(包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)習(xí)教學(xué)、畢業(yè)論文),幫助學(xué)生解決How to do――市場營銷“怎么做”的問題。
本課題研究以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為導(dǎo)向,以獨(dú)立學(xué)院為研究對象,著重探究市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)成、建設(shè)和改革,該實(shí)踐教學(xué)體系共分為四個(gè)部分,如圖1所示。(圖1)
1、案例教學(xué):較常規(guī)的教學(xué)方法之一,包含已有案例教學(xué)和自有案例編撰兩個(gè)方面。
2、實(shí)驗(yàn)教學(xué):市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是指模擬公司運(yùn)營、模擬市場營銷調(diào)研項(xiàng)目、模擬市場營銷策劃活動(dòng)、課外競賽等實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程環(huán)節(jié)。該體系中實(shí)驗(yàn)教學(xué)包含專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程和第二課堂實(shí)踐三個(gè)方面。
3、實(shí)習(xí)教學(xué):學(xué)生必須深入企業(yè)學(xué)習(xí),以達(dá)到提升學(xué)生的實(shí)際工作能力和社會(huì)適應(yīng)能力目的。在本體系中,將實(shí)習(xí)教學(xué)劃分為三種類型,包含參觀與考察、專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)。
4、專業(yè)論文:專業(yè)論文和實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)習(xí)教學(xué)一樣,是培養(yǎng)本科生實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力,全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。為達(dá)到綜合培養(yǎng)學(xué)生習(xí)作能力的目標(biāo),需常規(guī)性地設(shè)立學(xué)年論文環(huán)節(jié),創(chuàng)新性地開展畢業(yè)論文工作。
三、市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的實(shí)施和應(yīng)用
結(jié)合湖北大學(xué)知行學(xué)院市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的改革和應(yīng)用推進(jìn),我們從課內(nèi)專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)、專業(yè)實(shí)習(xí)與實(shí)訓(xùn)、課外第二課堂的拓展和畢業(yè)論文的改革幾個(gè)突出的方面進(jìn)行說明:
1、專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改革和完善。針對市場營銷專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程開出,依據(jù)課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系的邏輯性關(guān)系,劃分為課程設(shè)計(jì)和項(xiàng)目模擬兩類實(shí)驗(yàn)教學(xué)形式:
(1)課程設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué),主要針對課程內(nèi)容分為多個(gè)模塊,不以呈現(xiàn)某個(gè)經(jīng)營實(shí)踐中的作品(如商業(yè)計(jì)劃書)為邏輯主線,課程知識(shí)體系分作若干理論模塊,即開展分部分項(xiàng)的模擬教學(xué)。根據(jù)對專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)的分析,可開設(shè)此類教學(xué)的課程包括市場營銷學(xué)、市場調(diào)研與預(yù)測、銷售管理等。如《市場營銷學(xué)》課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)是根據(jù)《市場營銷學(xué)》課程的章節(jié)體系展開,在緒論章節(jié)結(jié)束后,即可開展課程設(shè)計(jì)。包括環(huán)境分析、市場調(diào)研、競爭分析、STP戰(zhàn)略制定、4P策略選擇和總結(jié)匯報(bào),這些分部分項(xiàng)的實(shí)驗(yàn)始終圍繞學(xué)生團(tuán)隊(duì)選擇的某個(gè)產(chǎn)品或某個(gè)公司展開,使得整個(gè)設(shè)計(jì)方案貫穿課程教學(xué)始終,幫助學(xué)生建立較為完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系,并探索性將理論知識(shí)運(yùn)用到具體情境中。課程設(shè)計(jì)和項(xiàng)目實(shí)施最后通過小組演講、匯報(bào)和答辯的形式在課堂上展開,教師及時(shí)進(jìn)行提問和引導(dǎo),這樣的教學(xué)更貼近學(xué)生的興趣,更深入具體的行業(yè)和產(chǎn)品,學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情高漲,競爭意識(shí)加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作能力加強(qiáng),獲益匪淺。也實(shí)現(xiàn)了教學(xué)相長,推動(dòng)教師不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
(2)項(xiàng)目模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué),此類教學(xué)要求該課程內(nèi)容體系前后具有承接性,而且課程內(nèi)容整體結(jié)構(gòu)同現(xiàn)實(shí)經(jīng)營中的某些研究、咨詢項(xiàng)目的成果結(jié)構(gòu)相似。符合以上兩個(gè)要求,便可隨課程開展此類項(xiàng)目模擬教學(xué)方式。結(jié)合本校專業(yè)課程開設(shè)情況,及對教材選擇類別的研究,列舉了以下可開展系統(tǒng)性項(xiàng)目模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的課程如表1所示。(表1)
2、專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的改革。目前,我們開設(shè)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程有兩項(xiàng),分別是ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)和校園集市。
經(jīng)過幾個(gè)學(xué)年市場營銷專業(yè)的ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)(ERP Simulation Experience),對ERP實(shí)訓(xùn)大綱和指南進(jìn)行了改革和完善。根據(jù)市場營銷專業(yè)特點(diǎn)和學(xué)生特點(diǎn),突出了實(shí)訓(xùn)中的營銷功能模塊,在一周的實(shí)訓(xùn)時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)了兩輪模擬對抗演練,學(xué)生通過第一輪熟悉運(yùn)營規(guī)則,發(fā)現(xiàn)問題和形成各小組的戰(zhàn)略思路,并以此貫穿和運(yùn)用實(shí)施在第二輪演練中,這樣能加深學(xué)生對于企業(yè)運(yùn)營的全局觀、系統(tǒng)觀的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的戰(zhàn)略思維,并能有效地從游戲轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)用理論知識(shí)分析問題解決問題的能力的培養(yǎng)。
沙盤模擬是一種模擬經(jīng)營教學(xué)形式,而校園集市則是真實(shí)的經(jīng)營環(huán)境下的演練。學(xué)生在準(zhǔn)備期撰寫創(chuàng)業(yè)方案,經(jīng)過相關(guān)評價(jià)與指導(dǎo),形成校園集市創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,并分組搭建校園商品市場,體驗(yàn)自己當(dāng)攤主,根據(jù)實(shí)際情況出資進(jìn)行經(jīng)銷或者代銷,體驗(yàn)從采購到生產(chǎn)和銷售的各環(huán)節(jié),通過出售商品盈利,探索不同的商業(yè)模式的利弊和經(jīng)營績效的反思,從而將課堂學(xué)習(xí)的營銷理論實(shí)踐化,達(dá)到學(xué)以致用、增加課堂趣味性的作用。
3、實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的拓展。實(shí)習(xí)基地是聯(lián)系學(xué)校和社會(huì)的橋梁,是培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)室大學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決實(shí)際問題的紐帶,是大學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的平臺(tái),也是培養(yǎng)大學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng)新意識(shí)的關(guān)鍵所在。為實(shí)現(xiàn)市場營銷專業(yè)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo),我們努力利用各方資源,建立和拓展校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地。在現(xiàn)有的教學(xué)實(shí)習(xí)基地基礎(chǔ)上,充分結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn),立足于學(xué)院所處的漢口北地區(qū)、陽邏港、盤龍城等新興工業(yè)區(qū),深入地方企業(yè)和特定行業(yè),探索實(shí)現(xiàn)學(xué)院市場營銷專業(yè)的差異化定位和特色優(yōu)勢的同時(shí),建設(shè)一批示范性的實(shí)習(xí)基地,有利于學(xué)校在人才培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、科學(xué)研究等領(lǐng)域開展全面合作,走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的道路。
4、第二課堂的拓展與實(shí)施。構(gòu)建第二課堂與第一課堂有機(jī)結(jié)合的教學(xué)模式。我們將第二課堂納入學(xué)分制管理,以第二課堂激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,并以第二課堂的實(shí)踐性、創(chuàng)新性教育導(dǎo)引第一課堂教學(xué),形式多樣,效果顯著,如營銷講壇、校際交流、企業(yè)宣講等活動(dòng)。其中,鼓勵(lì)指導(dǎo)學(xué)生以各類市場調(diào)研項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃申報(bào)院級(jí)大學(xué)生申報(bào)科技創(chuàng)新項(xiàng)目,而各級(jí)營銷賽事活動(dòng)和暑期社會(huì)實(shí)踐更成為常規(guī)性的第二課堂實(shí)踐教學(xué)形式。
目前,我們指導(dǎo)學(xué)生參與的比賽有:湖北省大學(xué)生營銷策劃挑戰(zhàn)賽、因納特營銷競爭策略沙盤模擬大賽、挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、長江商報(bào)大學(xué)生營銷大賽等各級(jí)賽事。依托湖北省市場營銷學(xué)會(huì),我們參與湖北省大學(xué)生營銷策劃大賽已屆四年,與地方知名企業(yè)東風(fēng)風(fēng)神汽車、中國移動(dòng)、周黑鴨食品有限公司聯(lián)手,讓學(xué)生親臨企業(yè)參觀學(xué)習(xí),深入企業(yè)市場進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)問題診斷問題,為企業(yè)制定營銷策劃方案。作為一種實(shí)踐性與體驗(yàn)式的教學(xué)方式,是一種教學(xué)創(chuàng)新,強(qiáng)化學(xué)生營銷知識(shí)、訓(xùn)練營銷技能、全面提高學(xué)生綜合素質(zhì),引導(dǎo)學(xué)生充分利用營銷的理論、架構(gòu)以及工具,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)意和自主思維,是真正能體現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院“應(yīng)用型本科”的辦學(xué)特色的一項(xiàng)賽事活動(dòng)。
5、畢業(yè)論文的形式和選題的改革。探索應(yīng)用型人才培養(yǎng)的畢業(yè)論文的選題和形式的改革與創(chuàng)新,包括:(1)市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文形式的探索,如營銷策劃書、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃案、企業(yè)方的項(xiàng)目策劃等開始納入到畢業(yè)論文的范疇;(2)根據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的導(dǎo)向,市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文的選題減少了理論綜述類論文,鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生將暑期實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)課程中的市場調(diào)研、自主實(shí)踐中的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,按照營銷專業(yè)理論架構(gòu)和邏輯思路,形成有創(chuàng)新點(diǎn)和應(yīng)用價(jià)值的畢業(yè)論文。
四、市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系實(shí)施的保障
市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建,需要充分整合利用校園資源和社會(huì)資源,并且需要在硬件和制度方面形成保障和支撐,其中實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)作為基礎(chǔ)硬件條件,教師激勵(lì)機(jī)制和學(xué)生考評機(jī)制作為制度保障,缺一不可。
1、開展實(shí)踐性教學(xué)必須建立自己的“雙師型”師資隊(duì)伍。學(xué)院應(yīng)盡可能提供平臺(tái)和機(jī)會(huì),鼓勵(lì)和支持學(xué)科教師進(jìn)駐企業(yè)實(shí)踐、調(diào)研和進(jìn)行項(xiàng)目咨詢,以提升教師整體的實(shí)踐教學(xué)能力;聘請知名高校實(shí)踐能力強(qiáng)、理論水平高的教授做兼職教授,定期對教師開設(shè)講座,提高年輕教師的實(shí)踐教學(xué)水平和理論水平。此外,可以聘請公司、企業(yè)實(shí)踐能力強(qiáng)的專家與青年教師共同擔(dān)任學(xué)生實(shí)踐指導(dǎo)教師,以提高實(shí)踐教學(xué)效果。
2、實(shí)驗(yàn)室是滿足實(shí)踐性教學(xué)中實(shí)驗(yàn)教學(xué)的必要條件。獨(dú)立學(xué)院需結(jié)合自身專業(yè)課程設(shè)置和學(xué)院發(fā)展的階段,建立自己的實(shí)驗(yàn)室,開展實(shí)踐教學(xué)。目前,我院經(jīng)濟(jì)管理系已建立了ERP綜合實(shí)驗(yàn)室和案例研究室。計(jì)劃組建市場營銷綜合實(shí)驗(yàn)室和消費(fèi)者行為研究實(shí)驗(yàn)室,供開展專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目使用,亦可將課程中的實(shí)踐環(huán)節(jié)在實(shí)驗(yàn)室中開展進(jìn)行。
3、課程的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),有較多部分是需要教師在課外完成的,為使實(shí)踐教學(xué)取得良好的效果,學(xué)生實(shí)踐能力得到提高,教師付出了大量的時(shí)間。在核定工作量時(shí),可增加一定的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)工作量,以支持教師的實(shí)踐教學(xué)工作努力。在教師激勵(lì)制度方面,學(xué)院可將教學(xué)及實(shí)踐性教學(xué)的探索、改革研究建立相關(guān)激勵(lì)機(jī)制,將教學(xué)工作的努力成果納入考評體系,以保護(hù)教師的工作熱情。
4、在建立實(shí)踐教學(xué)體系,開展實(shí)踐教學(xué)的同時(shí),需對學(xué)生考評體系進(jìn)行改革和完善,增加課程考核的手段,打破傳統(tǒng)的閉卷筆試考核的單一性和局限性。同時(shí),實(shí)踐教學(xué)成績可作為學(xué)生課程成績中的一部分,歸入平時(shí)成績范疇,以激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí),提高實(shí)踐教學(xué)的效果。
主要參考文獻(xiàn):
[1]孫璽.淺析獨(dú)立學(xué)院市場營銷類實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)體系[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2009.6.
關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院;市場營銷;教學(xué)體系
中圖分類號(hào):G40 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2009)06-0240-03
引言
長期以來,在中國市場營銷專業(yè)的高等教育中,存在著“重理論輕實(shí)踐”的傾向。由于實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)的不足,學(xué)生難以在實(shí)驗(yàn)或?qū)嵺`中直接觀察、體會(huì)到相應(yīng)的科學(xué)規(guī)律,這已經(jīng)直接影響到了學(xué)生們對市場營銷類科學(xué)的信心及學(xué)習(xí)熱情。社會(huì)用人單位普遍認(rèn)為市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的實(shí)際動(dòng)手能力弱于工科專業(yè)畢業(yè)生,除了軟科學(xué)自身的學(xué)科特征外,這也是市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)不足的后果。如果能在這個(gè)環(huán)節(jié)上得到加強(qiáng),學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)將會(huì)更加完善,學(xué)校也將能夠?yàn)樯鐣?huì)、為用人單位提供更多能滿足實(shí)際需求的實(shí)用型人才。
獨(dú)立學(xué)院是指普通本科高等學(xué)校按新機(jī)制、新模式與社會(huì)力量合作舉辦的本科層次的高等教育機(jī)構(gòu)。各省招生錄取的批次安排在原本科第二批和??浦g,即本科第三批。獨(dú)立學(xué)院雖然不可能像專科或技校那樣僅僅突出一門專門技術(shù)的學(xué)習(xí),但也不能像普通高校本科那樣強(qiáng)調(diào)理論知識(shí),因?yàn)檎惺盏漠吘故恰叭尽睂W(xué)生。由于獨(dú)立學(xué)院對學(xué)生在理論學(xué)習(xí)上的要求不同于普通高校,并且獨(dú)立學(xué)院更迫切地需要加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),客觀上提出了加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)引導(dǎo)的要求,迫使獨(dú)立學(xué)院在實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)作出更多有益的思考與探索,爭取通過教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的創(chuàng)新,改進(jìn)適應(yīng)市場營銷人才的培養(yǎng)方式,探索適合獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)的實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)體系。
一、問題分析
總的來看,目前獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)方案中存在的不足之處主要有:
1.實(shí)踐時(shí)間偏少。在一般的獨(dú)立學(xué)院中,對于實(shí)踐性非常強(qiáng)的市場營銷專業(yè)來說,其專業(yè)實(shí)踐學(xué)分占總學(xué)分的比例普遍偏低。例如,在重慶郵電大學(xué)移動(dòng)學(xué)院2007年培養(yǎng)方案中盡管加強(qiáng)了實(shí)踐環(huán)節(jié),增加了實(shí)踐學(xué)時(shí),但實(shí)踐時(shí)間仍然偏少。市場營銷專業(yè)修業(yè)總學(xué)分為172,而專業(yè)實(shí)踐總共為24學(xué)分,只占13.95%,對于實(shí)踐性非常強(qiáng)的市場營銷專業(yè)來說,這個(gè)比例仍然偏低。
2.體系設(shè)置不完全合理,沒有充分體現(xiàn)出市場營銷專業(yè)的特色。大多數(shù)市場營銷專業(yè)的學(xué)生對于今后工作的意向就是想坐在辦公室,做做報(bào)表,搞搞策劃什么的,很少有人愿意從事一線營銷工作。但實(shí)際上,獨(dú)立院校市場營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)是應(yīng)用型人才,從歷屆學(xué)生就業(yè)崗位情況來看,大多數(shù)學(xué)生畢業(yè)后從事的都是一線銷售工作,直接與形形的客戶打交道,或者從事最基本的市場調(diào)查、信息反饋工作以及最簡單的策劃工作。雖然會(huì)計(jì)賬務(wù)處理、電子商務(wù)、財(cái)務(wù)管理等實(shí)踐環(huán)節(jié)對于培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力、培養(yǎng)全面的學(xué)科知識(shí)和實(shí)際操作能力有一定的幫助,有必要設(shè)置,但實(shí)際上,市場營銷專業(yè)學(xué)生今后的工作崗位鮮有專業(yè)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)或電子商務(wù)等領(lǐng)域。重慶郵電大學(xué)移動(dòng)學(xué)院市場營銷專業(yè)的會(huì)計(jì)賬務(wù)處理、運(yùn)籌學(xué)實(shí)驗(yàn)、專業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件應(yīng)用、電子商務(wù)實(shí)習(xí)、財(cái)務(wù)管理課程設(shè)計(jì)等實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)時(shí)數(shù)為64,與市場營銷專業(yè)課程的實(shí)踐學(xué)時(shí)數(shù)相同,沒有充分體現(xiàn)出市場營銷專業(yè)的特色。
因此,應(yīng)加大專業(yè)課程的實(shí)踐學(xué)時(shí),著重培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力和實(shí)際工作能力,增強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)過程中的競爭優(yōu)勢。如果總學(xué)時(shí)有一定的限制,則相應(yīng)減少其他基礎(chǔ)課程的實(shí)踐學(xué)時(shí)。筆者認(rèn)為,應(yīng)將會(huì)計(jì)賬務(wù)處理實(shí)習(xí)、運(yùn)籌學(xué)實(shí)驗(yàn)、專業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件應(yīng)用、電子商務(wù)實(shí)習(xí)、財(cái)務(wù)管理課程設(shè)計(jì)等歸為專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)踐平臺(tái),營銷策劃課程設(shè)計(jì)、消費(fèi)者行為學(xué)課程設(shè)計(jì)、市場調(diào)查與預(yù)測課程設(shè)計(jì)、國際市場營銷課程設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營銷課程設(shè)計(jì)歸為專業(yè)實(shí)踐平臺(tái)。
3.學(xué)校經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足。首先,學(xué)校很低的實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)投入無法滿足實(shí)習(xí)需要,不能保證系領(lǐng)導(dǎo)及老師在實(shí)習(xí)中進(jìn)行必要次數(shù)的檢查,不僅使實(shí)習(xí)管理工作無法正常進(jìn)行,而且使學(xué)生無法得到及時(shí)的指導(dǎo)和提高。第二,學(xué)校對營銷教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的投入不足。主要是沒有足夠的投入建立營銷實(shí)驗(yàn)室,完成營銷教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)也就很難達(dá)到預(yù)期的目的和效果。
4.實(shí)習(xí)單位落實(shí)困難。當(dāng)前,許多企業(yè)不景氣,普通高校市場營銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位落實(shí)較困難,而很多企業(yè)對獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生不太了解,帶有偏見和成見,不太歡迎獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生去實(shí)習(xí)、工作,這些致使獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)的實(shí)習(xí)基地嚴(yán)重匱乏。
針對這些問題,市場營銷類實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)該在充分體現(xiàn)營銷專業(yè)特色和獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上予以修改和完善。
二、獨(dú)立學(xué)院市場營銷類實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)體系的建立
(一)案例討論
案例教學(xué)能以最小的成本模擬商業(yè)、經(jīng)濟(jì)生活的現(xiàn)實(shí)并剔除現(xiàn)實(shí)中的各種干擾因素,通過將學(xué)生的注意力逐漸聚集于關(guān)鍵點(diǎn)的方式,達(dá)到引導(dǎo)學(xué)生理解、應(yīng)用軟科學(xué)理論的目的。但是,與傳統(tǒng)案例教學(xué)略有不同的是,除了關(guān)注知名企業(yè)的經(jīng)典案例,授課教師還應(yīng)該嘗試將更多在學(xué)生身邊發(fā)生的經(jīng)濟(jì)、商業(yè)事件做成案例,初步建立有獨(dú)立學(xué)院特色的案例教學(xué)庫,引導(dǎo)學(xué)生對發(fā)生在現(xiàn)實(shí)生活中看得見、聽得著的事件進(jìn)行理論思考與實(shí)踐。
(二)論文教學(xué)
論文教學(xué)包括市場營銷類課程理論學(xué)習(xí)中的論文撰寫和畢業(yè)論文撰寫,這是一種讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,獨(dú)立開展學(xué)術(shù)研究的實(shí)踐形式。
撰寫課程論文是學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí),在教師的指導(dǎo)下,針對目前社會(huì)營銷熱點(diǎn)問題,通過調(diào)查、分析、研究,根據(jù)指導(dǎo)教師確定的題目要求,從理論和實(shí)際的結(jié)合上進(jìn)行論文的研究與撰寫。這有利于深化所學(xué)的知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、分析問題和創(chuàng)造性解決問題的能力,同時(shí)也為撰寫畢業(yè)論文打下基礎(chǔ)。這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)包括市場策劃課程設(shè)計(jì)、消費(fèi)者行為學(xué)課程設(shè)計(jì)、市場調(diào)查與預(yù)測課程設(shè)計(jì),這三項(xiàng)實(shí)踐內(nèi)容主要是撰寫與課程相關(guān)的綜合論文。
畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)是對獨(dú)立院校畢業(yè)生專業(yè)實(shí)踐能力檢查的重要環(huán)節(jié),是檢查畢業(yè)生對專業(yè)知識(shí)掌握的程度并能否運(yùn)用專業(yè)技能解決實(shí)際問題的重要實(shí)踐過程。在畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的學(xué)生選題、教師指導(dǎo)、教師評閱、學(xué)生答辯等各環(huán)節(jié)中結(jié)合實(shí)踐能力的運(yùn)用和培養(yǎng),促使指導(dǎo)教師和學(xué)生按照應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求去完成畢業(yè)設(shè)計(jì)工作,以確保畢業(yè)設(shè)計(jì)更好地體現(xiàn)獨(dú)立院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)。
(三)社會(huì)實(shí)踐
學(xué)生的市場意識(shí)及營銷能力必須從學(xué)生入校之初就開始培養(yǎng),并貫穿于培養(yǎng)全過程,最大限度地提高和完善學(xué)生的營銷能力。應(yīng)該將大學(xué)期間四年的實(shí)踐環(huán)節(jié)系統(tǒng)化,作為一個(gè)完整的培養(yǎng)過程,在頭一年至頭兩年的實(shí)踐中側(cè)重于基礎(chǔ)能力的培養(yǎng),在后期則側(cè)重于專業(yè)能力的培養(yǎng)。為彌補(bǔ)時(shí)間的不足,一方面在總體培養(yǎng)方案的時(shí)間安排上,對各次實(shí)習(xí)做出一定的傾斜;另一方面,對四年中的寒暑假特別是三個(gè)暑假要利用起來,以保證實(shí)踐環(huán)節(jié)的系統(tǒng)性、完整性,使每個(gè)階段取得相應(yīng)的效果。
獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐通常包括認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、企業(yè)調(diào)查和畢業(yè)實(shí)習(xí),除此之外,筆者認(rèn)為,在社會(huì)實(shí)踐中還應(yīng)增列市場營銷的實(shí)踐內(nèi)容。目前,市場營銷專業(yè)學(xué)生主要的實(shí)踐方式是由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,學(xué)生在單位自行進(jìn)行實(shí)踐,而社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容并沒有規(guī)定,多是由學(xué)生所在的實(shí)踐單位根據(jù)需要而安排,學(xué)生是被動(dòng)的。這種狀況,導(dǎo)致了學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的盲目性。學(xué)生在實(shí)踐單位被安排的崗位重要,收獲就大一些,安排的崗位不重要,收獲就小一些。而且,有些學(xué)生根本沒有進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐,只是找自己父母單位蓋章證明就了事。因此,應(yīng)當(dāng)在社會(huì)實(shí)踐中增列市場營銷的實(shí)踐內(nèi)容,要求學(xué)生對所在的實(shí)踐單位的營銷現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)際的分析和研究,并給所在的實(shí)踐單位制定一個(gè)切實(shí)可行的營銷規(guī)劃,有條件的可以進(jìn)行具體的操作實(shí)踐,并對操作的效果進(jìn)行分析。要求學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐結(jié)束時(shí),必須作出所在單位專門的市場營銷實(shí)踐內(nèi)容報(bào)告,才能得到社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)分。這樣,學(xué)生在實(shí)習(xí)中目的更加清楚,任務(wù)更加明確,而且能將所學(xué)的理論知識(shí)用于具體的操作實(shí)務(wù)中,同時(shí)又有教師進(jìn)行指導(dǎo),將更進(jìn)一步提升學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力。
(四)建立市場營銷模擬實(shí)驗(yàn)室
市場營銷模擬實(shí)驗(yàn)不同于一般的以理論和案例為主的教學(xué),而是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí),融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,其最大特點(diǎn)是“在參與中學(xué)習(xí)”。營銷模擬系統(tǒng)用情景劇的形式,讓學(xué)生在一個(gè)模擬現(xiàn)實(shí)的商業(yè)環(huán)境中,通過模擬競爭的方式演練市場分析、營銷戰(zhàn)略發(fā)展和營銷決策制定的持續(xù)的營銷管理過程,幫助學(xué)生系統(tǒng)地實(shí)踐、體驗(yàn)和學(xué)習(xí)完整的營銷方法體系,是一個(gè)非常好的訓(xùn)練工具。市場營銷實(shí)踐、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐、國際市場營銷實(shí)踐、市場調(diào)查與預(yù)測實(shí)踐均可在此系統(tǒng)上進(jìn)行。
但是,營銷模擬系統(tǒng)提供的畢竟是一個(gè)虛擬的空間,側(cè)重于營銷決策,缺乏營銷過程的實(shí)際操作。另外,它沒有面對現(xiàn)實(shí)的風(fēng)險(xiǎn),也無法獲取實(shí)實(shí)在在的利潤。要解決營銷模擬系統(tǒng)的這些不足,就有必要建立一個(gè)實(shí)際的實(shí)踐基地。
(五)建立實(shí)踐基地
1.和企業(yè)合作建立觀摩基地
由學(xué)院出面,選擇企業(yè)單位,建立觀摩基地。將學(xué)生分成若干組,分別利用周末或假期派往觀摩基地進(jìn)行實(shí)地觀摩,要求學(xué)生將觀摩內(nèi)容進(jìn)行記錄,發(fā)現(xiàn)觀摩企業(yè)營銷工作的成功方面與不足方面,運(yùn)用所學(xué)的市場營銷相關(guān)理論進(jìn)行分析研究,并寫成報(bào)告。然后,先組織各組學(xué)生互相進(jìn)行交流,由學(xué)生自己對觀摩內(nèi)容進(jìn)行分析總結(jié)。在此基礎(chǔ)上,教師進(jìn)行評述,既分析觀摩單位營銷活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),同時(shí)也分析學(xué)生觀摩中存在的問題,并提出改進(jìn)意見。這樣,形成營銷主體、學(xué)生、教師之間的良性互動(dòng),再次深化學(xué)生對市場營銷基本理論、基本知識(shí)的掌握程度。
讓學(xué)生到公司跟班實(shí)訓(xùn),場景是真實(shí)了,但只能隨機(jī)見識(shí)一些東西,學(xué)校及其教師無法掌控實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的主動(dòng)權(quán),也不會(huì)有哪個(gè)公司會(huì)將調(diào)研、策劃、實(shí)施、評估濃縮到一周內(nèi)完成。因此,還有必要與企業(yè)合作建立實(shí)踐基地。
2.和企業(yè)合作建立實(shí)踐基地
獨(dú)立學(xué)院在產(chǎn)學(xué)研結(jié)合方面有其獨(dú)特的優(yōu)勢。獨(dú)立學(xué)院一般都有地方政府、大企業(yè)、大公司等社會(huì)力量參與合作辦學(xué),可以充分利用和挖掘辦學(xué)合作單位的資源,通過“訂單培養(yǎng)”、共建實(shí)驗(yàn)室、共同研發(fā)新產(chǎn)品等,將社會(huì)資源轉(zhuǎn)化為教學(xué)資源,強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力和技術(shù)創(chuàng)新能力培養(yǎng),幫助學(xué)生跨出校門,接受社會(huì)和市場的考驗(yàn)。
實(shí)踐基地對學(xué)生開放,學(xué)生根據(jù)教學(xué)進(jìn)度以及自己的時(shí)間安排,進(jìn)入基地完成教學(xué)計(jì)劃要求的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。同時(shí),實(shí)踐基地也對教師開放,為教師的科研開發(fā)工作提供研究條件和空間,積極鼓勵(lì)教師從事實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的研究與開發(fā)工作,不斷充實(shí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容,提高實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。獨(dú)立學(xué)院的大部分教師都比較年輕,沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),只有理論知識(shí),缺乏實(shí)踐知識(shí),因此提供實(shí)踐基地也是將教師的實(shí)踐與理論相結(jié)合的最佳方式。
3.學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司
應(yīng)打破在校學(xué)生不能經(jīng)商的“”,鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行在校創(chuàng)業(yè),但要相應(yīng)地加強(qiáng)管理和引導(dǎo),有步驟、有計(jì)劃地合理進(jìn)行。
學(xué)校也可設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心,創(chuàng)業(yè)中心下的創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)是學(xué)生理論與實(shí)踐達(dá)到無縫連接的基地。把申請進(jìn)入中心的學(xué)生按照“虛擬公司”的形式來組織,讓他們負(fù)責(zé)組織、管理虛擬公司的運(yùn)營,學(xué)生在虛擬公司中輪流擔(dān)任不同角色。
(六)選擇項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際營銷
選擇項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際營銷,不是簡單地搞一次促銷活動(dòng),而是讓學(xué)生親自動(dòng)手,真槍實(shí)彈地經(jīng)歷從市場調(diào)研、戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、促銷策略的選擇、營銷方案的制作到廣告的、實(shí)際銷售、評估的市場營銷全過程。這個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性、理論性和挑戰(zhàn)性,可將“營銷策劃課程設(shè)計(jì)”與此環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合。
市場營銷課程實(shí)訓(xùn)可以安排一周,實(shí)習(xí)地點(diǎn)就放在校園內(nèi),目標(biāo)市場是大學(xué)校園,因此銷售的商品要適合大學(xué)生的需要和消費(fèi)能力。實(shí)訓(xùn)的目的在于鞏固市場營銷學(xué)基本原理,熟悉市場營銷的操作程序,提高運(yùn)用現(xiàn)代市場營銷的理念、方法和技巧解決實(shí)際問題的能力,因此,用于實(shí)際銷售訓(xùn)練的商品應(yīng)該不要太完美。此外,專周實(shí)訓(xùn)沒有經(jīng)費(fèi),需要商家(或廠家)免費(fèi)供貨,大的知名企業(yè)可能不屑一顧。所以,作為實(shí)訓(xùn)對象的要求應(yīng)該是:一個(gè)處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè);正好生產(chǎn)適合學(xué)生消費(fèi)者的產(chǎn)品,但產(chǎn)品本身有許多尚待改進(jìn)之處;營銷方面幾乎是一片空白,甚至沒有產(chǎn)品說明;同類產(chǎn)品在市場上有一定的知名度,可以作為學(xué)生進(jìn)行方案設(shè)計(jì)的參照物。
綜上所述,筆者對獨(dú)立學(xué)院市場營銷類實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行了初步設(shè)計(jì),如下表所示。
三、結(jié)束語
通過市場營銷類實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)體系的修改和完善,基本能達(dá)到獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)目的。當(dāng)然,隨著社會(huì)的發(fā)展,對人才的需求和要求也會(huì)隨之變化,市場營銷實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐環(huán)節(jié)也應(yīng)在實(shí)踐中不斷發(fā)展與完善。
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【關(guān)鍵詞】本科院校;市場營銷專業(yè);實(shí)訓(xùn)教學(xué);創(chuàng)新
一、改革市場營銷課程體系
在對市場營銷專業(yè)課程體系進(jìn)行改革時(shí),不但要對當(dāng)前瞬息萬變的市場給予密切關(guān)注,而且改革的內(nèi)容還必須符合高校的特點(diǎn)和專業(yè)人才成長的規(guī)律性要求。為此,課程體系的改革應(yīng)從實(shí)際出發(fā),確定崗位能力培養(yǎng)的相關(guān)課程,借此來形成專業(yè)能力的知識(shí)框架結(jié)構(gòu)。同時(shí)還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)各專業(yè)課程與體系之間的內(nèi)在聯(lián)系,并對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行精選,將當(dāng)前最新的成果充實(shí)到教材內(nèi)容當(dāng)中,特別是要將一些能夠體現(xiàn)市場營銷應(yīng)用的新知識(shí)融入到教材當(dāng)中。在構(gòu)建課程體系的過程中,應(yīng)當(dāng)遵循寬口徑、高素質(zhì)、強(qiáng)有力、厚基礎(chǔ)和活模塊的原則,構(gòu)建起包括五大模塊在內(nèi)的課程體系,即專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)主干課、自選課、公共課和實(shí)踐課。這不僅有助于學(xué)生更加扎實(shí)地掌握理論基礎(chǔ),而且還有助于提高學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)的能力,從而為學(xué)生拓寬就業(yè)面奠定基礎(chǔ)。
二、改進(jìn)課程教學(xué)方法
其一,案例引入法。教師可將課程中一些不易理解的內(nèi)容,轉(zhuǎn)換成實(shí)際案例分析,借此來引導(dǎo)學(xué)生掌握并理解重點(diǎn)與難點(diǎn)。同時(shí),應(yīng)由課題組的教師負(fù)責(zé)收集各類營銷案例,其中既要有營銷成功的案例,也要有營銷失敗的案例,這樣可以啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考,進(jìn)而找出失敗原因,提供相應(yīng)的解決策略和方法,學(xué)生在這一過程中能夠了解到作為一名優(yōu)秀營銷人員所應(yīng)具備的素質(zhì);其二,情景模擬法。該方法具體是指將企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的真實(shí)場景還原至課堂教學(xué)當(dāng)中;其三,小組討論法。對于教學(xué)過程中的一些經(jīng)典案例,既可以采取集體討論的方式,也可以采取小組討論。
三、創(chuàng)新專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系
(1)建立高仿真性的職業(yè)環(huán)境實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)。通過校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)可以幫助學(xué)生將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,有利于提高學(xué)生的動(dòng)手操作能力。市場營銷模擬實(shí)驗(yàn)是以計(jì)算機(jī)為平臺(tái),借助相應(yīng)的軟件模擬企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營環(huán)境,供參與者進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營決策的教學(xué)實(shí)訓(xùn)方式。(2)組織校外實(shí)習(xí),撰寫畢業(yè)論文。本科畢業(yè)生的論文可按照企業(yè)或是社會(huì)的一些具體需求來進(jìn)行選題,這不但可以幫助企業(yè)或社會(huì)解決一些實(shí)際問題,而且還有助于發(fā)揮出大學(xué)科技型人才的優(yōu)勢。在教學(xué)中,可采取頂崗操作、畢業(yè)實(shí)習(xí)等為主導(dǎo)的實(shí)踐教學(xué)方式,借此來為企業(yè)和社會(huì)培養(yǎng)應(yīng)用型人才。(3)開展多樣化的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。為了進(jìn)一步豐富市場營銷專業(yè)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可采取社會(huì)實(shí)踐多元化的教學(xué)方式,具體內(nèi)容如下:認(rèn)知實(shí)訓(xùn)。教師可組織學(xué)生到商貿(mào)中心或是工商企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場觀摩,借此來了解企業(yè)的真實(shí)情況;專業(yè)調(diào)研。教師應(yīng)按照學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識(shí)組織他們進(jìn)行調(diào)研和策劃練習(xí),主題的選擇應(yīng)以學(xué)生的就業(yè)取向?yàn)橐罁?jù),并將調(diào)研成果融入到課堂教學(xué)案例的研討中;假期實(shí)踐。教師應(yīng)積極鼓勵(lì)學(xué)生利用假期的時(shí)間到社會(huì)中進(jìn)行實(shí)踐,借此來積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這樣可以使學(xué)生能夠更加適應(yīng)社會(huì)和市場對自身的需求,為成為高層次的營銷人才奠定基礎(chǔ);學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。一些有條件的本科院??稍趯W(xué)校周邊為大學(xué)生設(shè)立創(chuàng)業(yè)一條街,這樣不但能夠鍛煉學(xué)生的綜合能力,而且還能為全校師生提供服務(wù)。
四、建設(shè)“雙師型”教師隊(duì)伍
由于市場營銷學(xué)是一門實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科,所以本科院校要培養(yǎng)市場營銷“雙師型”師資隊(duì)伍,確保教師可以在理論授課和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)傳授兩方面給予學(xué)生有效指導(dǎo),進(jìn)而提高市場營銷專業(yè)課程教學(xué)實(shí)效。本科院校應(yīng)當(dāng)改革市場營銷教師的選聘機(jī)制,可從企業(yè)中的工程師、市場營銷管理人員中選聘優(yōu)秀人才,經(jīng)學(xué)校教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)之后,擔(dān)任實(shí)訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)教師。同時(shí),也可以充分利用社會(huì)教育資源,聘請省內(nèi)外知名專家和企業(yè)高級(jí)管理人員到本校擔(dān)任客座教師或兼職教授,承擔(dān)部分教研任務(wù)。此外,本科院校還應(yīng)當(dāng)加大在校教師的培養(yǎng)力度,有計(jì)劃地選派骨干教師到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,豐富市場營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),使教師具備“雙師型”素質(zhì),為改革與創(chuàng)新市場營銷專業(yè)課程教學(xué)奠定基礎(chǔ)。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]王晟,吳建軍.高職院校市場營銷課程教學(xué)模式改革的研究[J].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科學(xué).2009(1)
一、市場營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的具體要求
教育部對市場營銷專業(yè)的業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求是:本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識(shí),受到營銷方法與技巧方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決營銷問題的基本能力。列出的對該專業(yè)畢業(yè)生的具體能力要求是:具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通以及分析和解決營銷實(shí)際問題的基本能力。謝忠秋、丁興爍認(rèn)為,市場營銷專業(yè)本科生職業(yè)技能培養(yǎng)目標(biāo)分兩類。第一類為初級(jí)目標(biāo),即培養(yǎng)企業(yè)所需的市場營銷方面的實(shí)用型人才,培養(yǎng)內(nèi)容包括專業(yè)基礎(chǔ)技能和專業(yè)技能;第二類為高級(jí)目標(biāo),即培養(yǎng)企業(yè)所需的市場營銷方面的發(fā)展型人才,該類人才的培養(yǎng)是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)如何管理的目的,更重要的是一種市場營銷管理能力。…梁文玲、高紅靜認(rèn)為基層營銷人員能力體系包括基礎(chǔ)實(shí)踐能力和專業(yè)實(shí)踐能力;營銷管理人員能力體系包括基礎(chǔ)管理能力、通用管理能力和專業(yè)管理能力。具體到市場營銷本科專業(yè)的培養(yǎng)要求,主要是為職業(yè)生涯做準(zhǔn)備,因此培養(yǎng)重點(diǎn)在于基層營銷人員的能力體系,即實(shí)踐能力的培養(yǎng)。學(xué)者對市場營銷專業(yè)的學(xué)生需要擁有的實(shí)踐能力體系的界定沒有統(tǒng)一的定論,我們可以從大學(xué)生市場營銷類比賽的視角來分析該專業(yè)的實(shí)踐能力具體需求。目前全國類得比賽有中國市場學(xué)會(huì)等單位主辦的“全國高校市場營銷大賽”、全國商業(yè)聯(lián)合會(huì)等單位主辦的“全國商科院校市場調(diào)研技能大賽”等各類比賽。我校老師帶領(lǐng)學(xué)生參加了這類大賽,這些比賽賽程、賽事大體相同:經(jīng)過初賽、決賽,測試學(xué)生的市場營銷知識(shí),考核學(xué)生的市場調(diào)研、分析能力、團(tuán)隊(duì)合作、溝通演講等相關(guān)實(shí)踐能力。我們根據(jù)比賽要求設(shè)計(jì)了市場營銷實(shí)踐能力體系(見下表),對本校市場營銷專業(yè)(包括三本)大三、大四100名學(xué)生進(jìn)行了調(diào)研,調(diào)查他們的市場營銷實(shí)踐技能現(xiàn)狀和需求。
二、目前市場營銷專業(yè)教學(xué)存在的主要問題
(一)課程體系設(shè)置弱化實(shí)踐能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)。調(diào)查表明,有4O.O%的學(xué)生對自己需要擁有的專業(yè)技能類型不了解。說明專業(yè)培養(yǎng)忽視了實(shí)踐模塊,或者沒有實(shí)踐能力的評價(jià)體系來培養(yǎng)、考核學(xué)生。包括我校在內(nèi)的大部分院校市場營銷專業(yè)課程都是根據(jù)模塊設(shè)計(jì),包括:通識(shí)基礎(chǔ)課程、學(xué)科基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程。課程設(shè)置與其它管理類專業(yè)沒有顯著差異:如課程名稱、課程內(nèi)容甚至任課老師都一致,造成了市場營銷專業(yè)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能都很模糊,就業(yè)應(yīng)聘沒有明顯優(yōu)勢。甚至因?yàn)槿狈夹g(shù)背景,應(yīng)聘一些企業(yè)的市場營銷相關(guān)崗位還有相對劣勢。
(二)市場營銷專業(yè)教學(xué)重理論、輕實(shí)踐。市場營銷專業(yè)學(xué)生認(rèn)為自己欠缺的最多的是專業(yè)實(shí)踐技能,占總?cè)藬?shù)52.5%。很多學(xué)校和任課老師都忽視實(shí)踐教學(xué)。一方面是由于本科院校市場營銷專業(yè)任課老師大都是“門到門”,從學(xué)校畢業(yè)就任教,沒有市場營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此教學(xué)也只能囿于理論。另一方面是評價(jià)體系導(dǎo)向的問題?,F(xiàn)有的對高校教師的評價(jià)體系以職稱為主,評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基準(zhǔn)是論文和課題,因而高校教師將大部分時(shí)間和精力投入此,而對學(xué)生能力培養(yǎng)、教學(xué)模式和教學(xué)效果不太關(guān)注。
(三)對于市場營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)性。有43.8%的學(xué)生認(rèn)為自身能力和專業(yè)技能水平達(dá)不到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校設(shè)計(jì)的實(shí)踐教學(xué)方案大體從教學(xué)出發(fā),而沒有充分考慮或了解市場營銷從業(yè)人員的能力需求,缺乏規(guī)劃。本科四年是學(xué)生學(xué)習(xí)的黃金時(shí)間,學(xué)生的心智基本成熟、吸收知識(shí)很快、接受能力也較高,而很多學(xué)校對學(xué)生能力特別是實(shí)踐能力的培養(yǎng)沒有遞進(jìn)性、系統(tǒng)性;不同課程的教學(xué)內(nèi)容和專業(yè)能力的培養(yǎng)沒有連貫和協(xié)調(diào)。
三、市場營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)模式的改進(jìn)措施
(一)學(xué)校要有實(shí)踐教學(xué)模式的整體思路。要從企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的能力需求出發(fā),以提升市場營銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)為指導(dǎo)原則,確立實(shí)踐教學(xué)的必要性和可行性,從培養(yǎng)方法和培養(yǎng)方式等環(huán)節(jié)保障實(shí)踐教學(xué)的有效開展。
(二)市場營銷教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
(1)教學(xué)團(tuán)隊(duì)人員背景可以多樣性,除了專職教師外,可以適當(dāng)聘請市場營銷從業(yè)人員做兼職教師。形成市場營銷教學(xué)的“雙師”結(jié)構(gòu)。
(福州外語外貿(mào)學(xué)院管理學(xué)院,福建長樂,350202)
[摘要] 以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向,以福州外語外貿(mào)學(xué)院市場營銷專業(yè)為例,構(gòu)建民辦高校營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。分析基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì)動(dòng)力,圍繞市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo),設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)規(guī)格,構(gòu)建包含課程體系、第二課堂、專業(yè)實(shí)踐技能實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。
[
關(guān)鍵詞] 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力;民辦高校;營銷專業(yè);實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)
[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-893X(2015)01-0086-04
[收稿日期] 2015-01-16;[修回日期] 2015-01-26
[作者簡介] 孫湘湘(1990-),女,福建寧德人,福州外語外貿(mào)學(xué)院助教,主要研究方向:企業(yè)戰(zhàn)略與營銷。
依據(jù)教育部高等學(xué)校工商管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)《工商管理類本科專業(yè)教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》(討論稿),工商管理類本科專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是:培養(yǎng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,具有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感、公共意識(shí)和創(chuàng)新精神,適應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要,具備人文精神與科學(xué)素養(yǎng),掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理理論及管理方法,具有國際視野、本土情懷、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和溝通技能,能夠在企事業(yè)單位、行政部門等組織從事經(jīng)濟(jì)管理工作的應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型專業(yè)人才。在就業(yè)形勢不容樂觀的背景下,要想從根本上破解就業(yè)難,就必須提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力特別是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
一、基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì)動(dòng)力
以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向?qū)嵸|(zhì)上是一個(gè)將民辦高校、社會(huì)(企業(yè))和大學(xué)生三方需求進(jìn)行高效整合的過程。民辦高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是在高校營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式中構(gòu)建一個(gè)基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的循環(huán)系統(tǒng)。通過良好的循環(huán)機(jī)制,有效地促成各方需求的滿足,達(dá)到高校、社會(huì)(企業(yè))、大學(xué)生的資源共享、互利互惠的目標(biāo)。在循環(huán)系統(tǒng)中,民辦高校根據(jù)學(xué)校辦學(xué)定位、營銷專業(yè)培養(yǎng)方案、校園文化及社會(huì)實(shí)踐為學(xué)生提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái),為社會(huì)和企業(yè)培養(yǎng)符合其需求的人才;營銷專業(yè)學(xué)生通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái),提升自身創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)技能等,完成預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo),積極參與社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng);社會(huì)(企業(yè))把對人才的需求反饋給地方高校,主動(dòng)參與學(xué)校變革人才培養(yǎng)模式的工作,同時(shí)為學(xué)生提供自我實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)(見圖1)。
二、基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)構(gòu)建
(一)福州外語外貿(mào)學(xué)院市場營銷專業(yè)概況
1. 人才培養(yǎng)目標(biāo)
福州外語外貿(mào)學(xué)院市場營銷專業(yè)為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要,培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展、具備市場營銷、企業(yè)管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、國際貿(mào)易等方面的知識(shí)與能力,能熟練利用外語和計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化手段在企事業(yè)單位從事營銷策劃、營銷管理及銷售業(yè)務(wù)與管理等工作的高級(jí)應(yīng)用型人才。陳偉(2005)提出市場營銷專業(yè)人才通常要掌握營銷管理和策劃的基本理論、基本知識(shí)和基本技能,具有市場營銷策劃能力、市場拓展能力、公共關(guān)系能力、商務(wù)談判能力,熟悉國際、國內(nèi)市場行情,懂得商品知識(shí),具有電子商務(wù)技能,勝任營銷管理與策劃工作等(見圖2)。
資料來源:陳偉.市場營銷專業(yè)人才能力培養(yǎng)教學(xué)改革的研究[J].黑龍江高教研究,2005,(4)
因此,實(shí)踐能力是營銷專業(yè)學(xué)生的核心能力,而創(chuàng)新精神的培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)能力的歷練則是加強(qiáng)實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)更貼近政府、社會(huì)與學(xué)生的主體需求,更符合大學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和心理特點(diǎn),更有利于理論向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)化。可見,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)是人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要構(gòu)成部分。
2. 人才培養(yǎng)定位
區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新局面對人才培養(yǎng)提出了新的要求,應(yīng)用型營銷人才需求明顯增加。因此,與社會(huì)需求對接,轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)觀念,不斷優(yōu)化市場營銷專業(yè)課程體系,逐步構(gòu)建以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為模式,積極與企業(yè)需求接軌,培養(yǎng)符合社會(huì)需求的應(yīng)用型營銷人才,對提高我校市場營銷人才的市場競爭力具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。為此,福州外語外貿(mào)學(xué)院市場營銷專業(yè)設(shè)計(jì)了如下人才培養(yǎng)規(guī)格(見圖3)。
(二)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)體系
市場營銷是一門具有極強(qiáng)實(shí)踐性和應(yīng)用性的專業(yè),在應(yīng)用型市場營銷專業(yè)人才的素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)中,專業(yè)實(shí)踐能力特別是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力尤為重要。因此,市場營銷專業(yè)在近幾年的實(shí)踐探索明確“以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè),以創(chuàng)業(yè)推動(dòng)創(chuàng)新”的教學(xué)理念,構(gòu)建民辦高校營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái),提高營銷專業(yè)人才質(zhì)量。相對于過去單純理論知識(shí)鞏固為主的實(shí)踐教學(xué)體系而言,新的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向,以逐步提升實(shí)戰(zhàn)能力為目標(biāo),以科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)模式設(shè)計(jì)為核心,以豐富的實(shí)踐教學(xué)資源為平臺(tái),以多樣化的實(shí)踐教學(xué)方法為路徑,采用量化的實(shí)踐教學(xué)評估作為支撐,整合所有實(shí)踐教學(xué)要素,實(shí)現(xiàn)立體而全面的實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建。
1. 課程體系
在課程設(shè)置方面,增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的課程,在課程教學(xué)方面,采用角色扮演、案例分析等。以案例分析教學(xué)法為例,該方法是適用于工商管理類專業(yè)的教學(xué)方法之一。1910年美國哈佛大學(xué)最早開始采用案例分析教學(xué)法,其教學(xué)的有效性得到國際公認(rèn)。案例分析教學(xué)法通常根據(jù)課程教學(xué)的需要,由教師選擇和安排,以學(xué)生為中心對現(xiàn)實(shí)問題和某一特定事實(shí)進(jìn)行交互式探索過程的實(shí)踐性教學(xué)形式。一方面可以引導(dǎo)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)與方法對案例進(jìn)行分析、推理, 提出解決方案, 從而改變被動(dòng)、消極地接受知識(shí)的狀況;另一方面, 可以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、綜合分析和創(chuàng)造性地解決問題的能力。本科階段的案例教學(xué)不同于mba,要循序漸進(jìn), 從單項(xiàng)性、教學(xué)型的案例逐步過渡到綜合性、商業(yè)型的案例。以“大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃”這門課程為例,在對國際上創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展趨勢等理論分析的基礎(chǔ)上,對比爾蓋茨、雷軍等成功的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行案例分析,幫助學(xué)生樹立科學(xué)的創(chuàng)業(yè)觀,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)的自信心。同時(shí),通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的角色扮演,深入了解企業(yè)面臨的實(shí)際問題,運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力。
2. 第二課堂
目前,福州外語外貿(mào)學(xué)院的第二課堂內(nèi)容主要包括了生產(chǎn)勞動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、學(xué)術(shù)講座、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、學(xué)科競賽(見表1)。我們特別設(shè)置了“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐”的第二課堂,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與實(shí)踐活動(dòng),小組合作發(fā)表實(shí)踐論文、創(chuàng)新小發(fā)明等,激勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情,從學(xué)分認(rèn)可等政策保障來進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。
3. 專業(yè)實(shí)踐技能實(shí)訓(xùn)
福州外語外貿(mào)學(xué)院的專業(yè)實(shí)踐技能主要有市場調(diào)查與分析(實(shí)踐)、公共關(guān)系實(shí)務(wù)(實(shí)踐)、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐、VBSE企業(yè)模擬實(shí)踐、網(wǎng)站運(yùn)營與管理綜合實(shí)訓(xùn)、服務(wù)營銷綜合實(shí)訓(xùn)與跨境電商運(yùn)營綜合實(shí)訓(xùn)(見表2)。以“虛擬企業(yè)社會(huì)環(huán)境VBSE實(shí)驗(yàn)室”為例,該實(shí)驗(yàn)室是經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)方向富有特色的綜合性、創(chuàng)新性實(shí)踐平臺(tái)。福州外語外貿(mào)學(xué)院VBSE實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)營造了一個(gè)由現(xiàn)代制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、商業(yè)銀行、政府服務(wù)機(jī)構(gòu)(工商、稅務(wù)等)組成的環(huán)境,讓學(xué)生在此虛擬的市場環(huán)境、商務(wù)環(huán)境、政務(wù)環(huán)境和公共服務(wù)環(huán)境中,根據(jù)制造企業(yè)財(cái)務(wù)工作業(yè)務(wù)內(nèi)容、管理流程、單據(jù),結(jié)合教學(xué)設(shè)定的業(yè)務(wù)規(guī)則,將企業(yè)經(jīng)營、財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理與現(xiàn)實(shí)工作接軌,進(jìn)行仿真經(jīng)營和業(yè)務(wù)運(yùn)作,培養(yǎng)市場營銷相關(guān)專業(yè)學(xué)生的綜合職業(yè)能力與崗位勝任能力,突破市場營銷專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的瓶頸制約。這種“將企業(yè)搬進(jìn)校園”的模式,促進(jìn)產(chǎn)教融合的實(shí)踐教學(xué)改革,提升了營銷專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì),提高了營銷專業(yè)學(xué)生的競爭力。
4. 頂崗實(shí)習(xí)
組織學(xué)生到工商企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),目的在于使學(xué)生掌握有關(guān)市場營銷實(shí)務(wù)活動(dòng)的基本程序與過程,在營銷實(shí)踐活動(dòng)中摸索市場營銷的技巧,培養(yǎng)學(xué)生的營銷實(shí)際操作能力。目前, 我校市場營銷專業(yè)與百勝餐飲(福州)有限公司、福建省郵政速遞物流有限公司長樂市分公司、福建省國際電子商務(wù)中心、中國海峽(晉江)人才市場等開展了深度的合作,共建多個(gè)校企合作基地。以百勝餐飲為例,2014年8月,管理學(xué)院共有包括市場營銷專業(yè)及物流管理專業(yè)在內(nèi)的11名學(xué)生參與了肯德基實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,通過師傅帶徒弟等方式,讓學(xué)生親身參與到肯德基的廚房、總配、前臺(tái)和大廳等工作崗位上,體驗(yàn)百勝的發(fā)展史、服務(wù)理念、企業(yè)文化等。在短短一個(gè)多月的時(shí)間里,我院學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)獲得了肯德基相關(guān)負(fù)責(zé)人的一致好評。在企業(yè)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)與維護(hù)方面, 我們本著“合作共贏”的理念,一方面企業(yè)給予學(xué)生頂崗實(shí)踐的機(jī)會(huì),另一方面我們派出有經(jīng)驗(yàn)的老師為企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢等服務(wù)。
頂崗實(shí)習(xí)的模式,真正讓學(xué)生走進(jìn)企業(yè),在實(shí)戰(zhàn)中形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念,不斷提升學(xué)生創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力,在實(shí)踐中鍛煉創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)品格和創(chuàng)業(yè)能力。
三、結(jié)語
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的落腳點(diǎn)在于實(shí)踐,民辦高校營銷專業(yè)在構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的過程中,注重創(chuàng)業(yè)教育師資隊(duì)伍建設(shè),建立滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容的課程體系,設(shè)計(jì)以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的第二課堂活動(dòng),加強(qiáng)營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐技能,借助認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等企業(yè)實(shí)踐實(shí)踐平臺(tái)激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情、樹立科學(xué)的創(chuàng)業(yè)觀、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)自信心和增強(qiáng)競爭意識(shí)。
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論文關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè)教育;畢業(yè)設(shè)計(jì);改革
進(jìn)入21世紀(jì)后,我國高等教育事業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我國高等教育規(guī)模成為世界第一。然而,在我國現(xiàn)行的高等教育體制下,畢業(yè)設(shè)計(jì)形式比較單一,畢業(yè)論文仍是最普遍的畢業(yè)設(shè)計(jì)形式,畢業(yè)設(shè)計(jì)不僅能綜合檢測學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)的效果和水平,也是對已有的教學(xué)環(huán)節(jié)的擴(kuò)展和深化,更是檢驗(yàn)和發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造性、開展創(chuàng)新活動(dòng)的試金石,是學(xué)生綜合素質(zhì)與培養(yǎng)效果的全面檢驗(yàn)。但畢業(yè)論文的規(guī)范形式均為單一的學(xué)術(shù)論文,其考核片面注重學(xué)術(shù)性而忽略實(shí)踐性、應(yīng)用性,不但強(qiáng)化了教學(xué)脫離實(shí)際的傾向,影響了學(xué)生實(shí)踐能力的提高,同時(shí)也不完全符合社會(huì)發(fā)展的需要和創(chuàng)業(yè)教育的理念。在這種情況下引入創(chuàng)業(yè)教育理念,對畢業(yè)論文工作進(jìn)行改革,將創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、營銷方案等綜合實(shí)踐成果納入畢業(yè)論文的范疇,有助于改善這種單一的模式,提高學(xué)生的綜合實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì),也更符合創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展。在創(chuàng)業(yè)教育飛速發(fā)展的今天,引入創(chuàng)業(yè)教育理念到畢業(yè)設(shè)計(jì)中顯得意義重大,可實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育理念指導(dǎo)下畢業(yè)設(shè)計(jì)形式的多樣化改革。
一、創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)涵及發(fā)展
當(dāng)代是知識(shí)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代,以信息為載體,知識(shí)經(jīng)濟(jì)得到前所未有的發(fā)展。隨之而來的以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)造精神為基本內(nèi)涵的創(chuàng)業(yè)教育,也越來越受到社會(huì)和高校的重視。聯(lián)合國教科文組織認(rèn)為:“從廣義上來說,創(chuàng)業(yè)教育是指培養(yǎng)具有開創(chuàng)性的個(gè)人”。對于大學(xué)教育而言,所謂創(chuàng)業(yè)教育就是以培養(yǎng)學(xué)生從事創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)必備的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力等基本素質(zhì)為主要內(nèi)容的教育。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育理念,就是高校在培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才中對創(chuàng)業(yè)教育信念、價(jià)值及活動(dòng)準(zhǔn)則所持的一種認(rèn)識(shí)。1989年12月,在北京召開的聯(lián)合國教科文組織“面向21世紀(jì)教育國際研討會(huì)”正式提出了“創(chuàng)業(yè)教育”(entrepreneurship education)這一概念。與此同時(shí),聯(lián)合國教科文組織亞太地區(qū)辦事處開展了“提高青少年創(chuàng)業(yè)能力的教育聯(lián)合革新項(xiàng)目”,中國、日本等九個(gè)國家參加了這一項(xiàng)目。我國作為聯(lián)合國教科文組織“創(chuàng)業(yè)教育”項(xiàng)目的成員國,早在1991年就在基礎(chǔ)教育階段試點(diǎn)創(chuàng)業(yè)教育,由原國家教委基礎(chǔ)教育司牽頭組織了六省市布點(diǎn)研究和實(shí)驗(yàn),極大的加速了我國創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展。尤其近幾年各個(gè)高校都大興創(chuàng)業(yè)教育,很多創(chuàng)業(yè)教育思想與理念得了到廣泛傳播與深入。
二、創(chuàng)業(yè)教育理念對畢業(yè)設(shè)計(jì)多樣化改革提出新的要求
1.創(chuàng)業(yè)教育理念發(fā)展日趨成熟,傳統(tǒng)意義的畢業(yè)設(shè)計(jì)形式已不能滿足其發(fā)展需求
2002年,為適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對高等教育人才的需要,教育部確定中國人民大學(xué)、清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、黑龍江大學(xué)和南京經(jīng)濟(jì)學(xué)院等九所高校為創(chuàng)業(yè)教育試點(diǎn)學(xué)校。目前,創(chuàng)業(yè)教育已成為高校教育改革與發(fā)展的一種教育理念。創(chuàng)業(yè)教育擁有了很廣闊的發(fā)展土壤,其發(fā)展規(guī)模與空間相當(dāng)廣闊,與此同時(shí),很多創(chuàng)業(yè)教育理念發(fā)展也日趨成熟。畢業(yè)設(shè)計(jì)作為大學(xué)教育期間一個(gè)重要的培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用能力和創(chuàng)新素質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),傳統(tǒng)意義上的畢業(yè)論文作為畢業(yè)設(shè)計(jì)的主要形式已經(jīng)不能滿足創(chuàng)業(yè)教育的需求。市場經(jīng)濟(jì)和社會(huì)競爭發(fā)展的多樣性,要求大學(xué)生不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和較好的專業(yè)背景,而且還要具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì),如較強(qiáng)的創(chuàng)新能力、強(qiáng)烈的市場意識(shí)、較好的外語應(yīng)用能力、自我學(xué)習(xí)能力以及溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神等,這其中又以創(chuàng)新精神為重點(diǎn),社會(huì)需要的是以創(chuàng)新精神為主的復(fù)合型人才?;诖?,畢業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容與形式都應(yīng)該以社會(huì)的需求為導(dǎo)向,采取多樣化與多元素的畢業(yè)設(shè)計(jì)形式以滿足創(chuàng)業(yè)教育理念的需求,培養(yǎng)出更多適應(yīng)社會(huì)需求的創(chuàng)新型人才。
2.創(chuàng)業(yè)教育理念下,畢業(yè)設(shè)計(jì)形式應(yīng)與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合
不同的專業(yè)具有其獨(dú)特的專業(yè)特點(diǎn),在畢業(yè)設(shè)計(jì)的形式上也應(yīng)該具有其專業(yè)特性,實(shí)現(xiàn)畢業(yè)設(shè)計(jì)形式與專業(yè)理論的有效接軌。以市場營銷專業(yè)為例,由于市場營銷專業(yè)屬于管理類學(xué)科,所以目前很多院校都將這個(gè)專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)確定為單一的畢業(yè)論文的形式,缺乏新意。在畢業(yè)設(shè)計(jì)中,如果全部采用畢業(yè)論文的形式,一是限制了學(xué)生的選題范圍,二是很難理論聯(lián)系實(shí)際。因此,形式單一難免缺乏創(chuàng)新性和主動(dòng)性,已不能適應(yīng)培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才的要求。采取單一制的畢業(yè)論文作為市場營銷專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)形式很明顯并沒有充分發(fā)揮其專業(yè)特性,市場營銷作為一個(gè)社會(huì)實(shí)踐性極強(qiáng)的專業(yè),其對理論與實(shí)際結(jié)合的要求更加迫切。在創(chuàng)業(yè)教育理念下,要對市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)形式進(jìn)行改革,實(shí)現(xiàn)市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)形式的多樣化,如市場調(diào)研、營銷策劃案、商業(yè)計(jì)劃書、促銷方案、stp策略應(yīng)用等形式,突破單一制的論文形式,以實(shí)現(xiàn)畢業(yè)設(shè)計(jì)與專業(yè)特點(diǎn)的結(jié)合,這也完全符合創(chuàng)業(yè)教育理念的需求。畢業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)特點(diǎn)采用不同的設(shè)計(jì)形式,在創(chuàng)業(yè)教育理念下實(shí)現(xiàn)因“業(yè)”制宜。
3.創(chuàng)業(yè)教育理念下畢業(yè)設(shè)計(jì)形式應(yīng)具備新的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和制度保障
創(chuàng)業(yè)教育理念下,要求畢業(yè)設(shè)計(jì)形式必須多樣化并附之新的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與制度,以有效實(shí)現(xiàn)對其的監(jiān)督和支持保障作用。任何新的畢業(yè)設(shè)計(jì)形式的出現(xiàn)都應(yīng)該擁有完善的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)予以評判與監(jiān)督,確保畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中立題規(guī)范、審題嚴(yán)格、選題不重復(fù)、評價(jià)公平。對畢業(yè)設(shè)計(jì)全過程實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控。實(shí)行層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,對選題、過程管理、成果評閱、答辯評價(jià)、資料存檔等環(huán)節(jié)的工作程序、時(shí)間安排、質(zhì)量評價(jià)、分工負(fù)責(zé)等都提出了明確規(guī)定和實(shí)施細(xì)則。同時(shí),新的制度保障也是必不可少的內(nèi)容。傳統(tǒng)的畢業(yè)論文形式,多數(shù)導(dǎo)師對畢業(yè)生的指導(dǎo)僅僅局限于書面文字的形式,很少有實(shí)踐操作性的指導(dǎo),究其原因一是觀念上的因素,二是制度保障體系沒有跟上。在創(chuàng)業(yè)教育理念下,不僅要更新傳統(tǒng)的畢業(yè)設(shè)計(jì)理念與形式,也需要很多新的制度保障體系予以支持。
三、創(chuàng)業(yè)教育理念下畢業(yè)設(shè)計(jì)多樣化改革的思考
1.深化創(chuàng)業(yè)教育理念,較好的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育理念與畢業(yè)設(shè)計(jì)的銜接
近年來,很多專家學(xué)者指出:畢業(yè)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量不高,抄襲剽竊現(xiàn)象嚴(yán)重,其中最顯著的特點(diǎn)就是缺少新意,獨(dú)創(chuàng)性差。高質(zhì)量畢業(yè)設(shè)計(jì)的形成也需要相應(yīng)理論基礎(chǔ)作為后盾,在制定畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中,除了專業(yè)基礎(chǔ)要求以外,還應(yīng)提高創(chuàng)業(yè)教育理念基礎(chǔ)的要求,有效的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育理念與畢業(yè)設(shè)計(jì)的銜接,不斷提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)理念與創(chuàng)業(yè)意識(shí)。創(chuàng)業(yè)教育理念對學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的影響是全程的,從最初的選題、開題、設(shè)計(jì)過程到最后的答辯評價(jià)。每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)加入創(chuàng)業(yè)教育的理念,更加全面的指導(dǎo)學(xué)生開展畢業(yè)設(shè)計(jì)。因此,應(yīng)該深化創(chuàng)業(yè)教育理念,較好的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育理念與畢業(yè)設(shè)計(jì)的銜接。
2.建立“三導(dǎo)一體”模式的服務(wù)和管理體系
所謂“三導(dǎo)一體”模式就是在創(chuàng)業(yè)教育理念指導(dǎo)下建立起來的,以領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo),畢業(yè)設(shè)計(jì)導(dǎo)師指導(dǎo),班級(jí)輔導(dǎo)員引導(dǎo)為一體的,層次分明但又層層相扣的服務(wù)與管理體系。作為畢業(yè)設(shè)計(jì)改革的決策者,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)除了要在過程中不斷深化創(chuàng)業(yè)教育理念以外,還應(yīng)督導(dǎo)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì),不僅僅是畢業(yè)設(shè)計(jì)結(jié)束時(shí)的評價(jià)監(jiān)督,更多的是過程監(jiān)督,學(xué)院可以分設(shè)不同督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組,針對不同的專業(yè)和畢業(yè)設(shè)計(jì)類型進(jìn)行有效的督導(dǎo),確保學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。導(dǎo)師的指導(dǎo)分為兩層含義:一是對專業(yè)知識(shí)的指導(dǎo),是指傳統(tǒng)意義的畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo);另一層是創(chuàng)業(yè)教育的指導(dǎo),包括創(chuàng)業(yè)教育理論和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的指導(dǎo)。在創(chuàng)業(yè)教育理念下,后者的指導(dǎo)作用就顯得尤為重要。當(dāng)學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐過程中遇見困難或者疑惑時(shí),導(dǎo)師此時(shí)的指導(dǎo)作用是十分重要的,尤其是具體的實(shí)際操作類型的畢業(yè)設(shè)計(jì),導(dǎo)師可以提供很有效的建議和解決方案,確保學(xué)生高效、高質(zhì)、完整的完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。通過專業(yè)導(dǎo)師對選題的適當(dāng)控制和引導(dǎo),加強(qiáng)過程的監(jiān)控和指導(dǎo),使畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))真正達(dá)到訓(xùn)練目的,不會(huì)成為流于形式的雞肋。輔導(dǎo)員是與畢業(yè)設(shè)計(jì)者關(guān)系最緊密的一層,他們更了解每個(gè)學(xué)生的基本情況。在日常生活中,輔導(dǎo)員可以有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生了解更多的創(chuàng)業(yè)教育理念,實(shí)現(xiàn)專業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育理念的對接,引導(dǎo)學(xué)生選擇更加合理的畢業(yè)設(shè)計(jì)類型,制定更加科學(xué)的畢業(yè)設(shè)計(jì)方案。領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)、導(dǎo)師指導(dǎo)、輔導(dǎo)員引導(dǎo),這三個(gè)層次構(gòu)成一個(gè)統(tǒng)一的有機(jī)整體,從學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題、開題、設(shè)計(jì)過程到最后的水平評價(jià)進(jìn)行全過程的服務(wù)與管理,而且這種服務(wù)與管理具有開放性,更能發(fā)揮學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中的自主性與創(chuàng)造性,全面提高畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。
3.實(shí)施對“業(yè)”施教,調(diào)整教學(xué)方式與內(nèi)容
主要包涵兩個(gè)層次的含義:一是實(shí)現(xiàn)專業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育的有效結(jié)合;二是在前者的基礎(chǔ)上適當(dāng)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容與方式。主要目的就是根據(jù)不同的專業(yè)特性采取更適合專業(yè)本身發(fā)展的畢業(yè)設(shè)計(jì)類型。創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)部運(yùn)行規(guī)律與一般教育的內(nèi)部運(yùn)行規(guī)律既有共同點(diǎn),也有不同點(diǎn)。因此,在專業(yè)課教學(xué)中滲透創(chuàng)業(yè)教學(xué)理念時(shí),要根據(jù)不同專業(yè)、不同課程、不同生源質(zhì)量的特點(diǎn),采取不同的方法。[5]對“業(yè)”施教就是在專業(yè)教育的基礎(chǔ)上,根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)采取合適的創(chuàng)業(yè)教育,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思維與創(chuàng)業(yè)技能,這樣有助于保證畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量與水平。因而,在日常的教學(xué)過程中就應(yīng)該適當(dāng)添加創(chuàng)業(yè)教育的課程,調(diào)整教學(xué)內(nèi)容與方式,創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)方式很多,不應(yīng)僅僅局限于課堂書本教學(xué),還應(yīng)該開展更多的實(shí)踐教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的市場意識(shí)、自我學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神以及創(chuàng)造與創(chuàng)新能力等,這樣有利于學(xué)生更好的在畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中發(fā)揮自我創(chuàng)造能力,保證畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。畢業(yè)設(shè)計(jì)作為大學(xué)教學(xué)過程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié),在專業(yè)教育的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)與創(chuàng)業(yè)教育的融合,能夠更好地完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。
中職院校畢業(yè)生未經(jīng)過高中階段系統(tǒng)的數(shù)學(xué)、外語等課程的學(xué)習(xí),相對于統(tǒng)招的大學(xué)生,其基礎(chǔ)較弱。盡管參加對口招生的應(yīng)用型本科高校針對對口招生學(xué)生已經(jīng)做了一些準(zhǔn)備和調(diào)整,但課程體系、教學(xué)模式、考核方式等仍然存在一些問題。以市場營銷專業(yè)為例,現(xiàn)有教學(xué)及考核體系與對口招生學(xué)生之間的不適性主要表現(xiàn)在:數(shù)學(xué)、英語課時(shí)過多;側(cè)重理論體系;存在填鴨式教學(xué),等。因此提出大幅度修訂培養(yǎng)方案、大膽創(chuàng)新教學(xué)模式、注重過程考核、強(qiáng)化就業(yè)及創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等建議。
關(guān)鍵詞:
對口招生;市場營銷;教學(xué)及考核改革
2014年,教育部提出將600所普通本科高校向應(yīng)用型、職業(yè)化轉(zhuǎn)型[1]。根據(jù)國家的這一政策導(dǎo)向,很多本科高校開始了向“應(yīng)用型”、“實(shí)踐性”等方向的轉(zhuǎn)變,并對某些應(yīng)用型特征較明顯的專業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)。其中,市場營銷專業(yè)便是試點(diǎn)專業(yè)之一。宿州學(xué)院是安徽省首批示范應(yīng)用型本科高校建設(shè)單位。2015年,宿州學(xué)院市場營銷專業(yè)招收了50名對口招生學(xué)生,盡管學(xué)校針對對口招生做了許多工作,但目前課程體系、授課模式、考核模式等仍然采用統(tǒng)招本科的培養(yǎng)方案。為了能夠更好地適應(yīng)應(yīng)用型的定位,更好地培養(yǎng)對口招生的學(xué)生,需要進(jìn)行大量的探索與變革。
一、面向中職畢業(yè)生對口招生的市場營銷專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)
對口招生學(xué)生從初中直接考取中專,未經(jīng)高中三年系統(tǒng)的基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí),其與統(tǒng)招的本科生有許多不同的特點(diǎn):
(一)數(shù)學(xué)、英語基礎(chǔ)弱
由于對口招生的學(xué)生沒有經(jīng)過高中的學(xué)習(xí),其數(shù)學(xué)和英語屬于初中起點(diǎn),且目前中專院校對學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)崗位操作技能[2],因此對于數(shù)學(xué)、英語等基礎(chǔ)課程的教學(xué),遠(yuǎn)不如高中重視。宿州學(xué)院市場營銷專業(yè)對口招生入學(xué)考試時(shí),大多數(shù)學(xué)生數(shù)學(xué)考試成績非常低,甚至有個(gè)位數(shù)成績出現(xiàn),可見其數(shù)學(xué)基礎(chǔ)之薄弱。英語也不例外,對口招生入學(xué)考試時(shí),多數(shù)學(xué)生英語成績不及格。對口學(xué)生對英語等課程的重視程度也很低,有相當(dāng)一部分學(xué)生認(rèn)為,英語與自己以后就業(yè)關(guān)系不大,沒有學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力,甚至想干脆徹底放棄[3]。
(二)理論學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)
目前,宿州學(xué)院營銷專業(yè)對口招生的學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期。筆者對該班任課教師進(jìn)行了訪談交流,普遍認(rèn)為,對口招生學(xué)生理論知識(shí)的學(xué)習(xí)、理解能力偏弱。并且,對口招生的學(xué)生,一般的傳統(tǒng)考試能力不強(qiáng),缺乏傳統(tǒng)考試模式的技巧。
(三)動(dòng)手能力強(qiáng)
在對口招生入學(xué)考試時(shí),市場營銷專業(yè)采用了“筆試+面試”的模式。作為面試?yán)蠋熤?,筆者全程參與了面試的環(huán)節(jié)。面試題目基本都是情景模擬。大多數(shù)學(xué)生在這一環(huán)節(jié)表現(xiàn)較好。在對一個(gè)學(xué)期的課程學(xué)習(xí)的跟蹤調(diào)研后,發(fā)現(xiàn)對口招生學(xué)生能夠較好地完成案例分析、角色扮演等類型的實(shí)踐學(xué)習(xí)任務(wù)。閆志利等的研究也表明,對口招生學(xué)生在技能學(xué)習(xí)能力方面比普通高中生源強(qiáng)[4]。
(四)自我控制能力弱
對口學(xué)生在中職學(xué)習(xí)階段,未能像高中一樣,形成很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自我控制能力,學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性不足。許多對口招生學(xué)生都是因?yàn)闆]有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,初中學(xué)習(xí)成績處于班級(jí)中下游,對于升高中然后考大學(xué)信心不足,所以選擇了中專。
(五)就業(yè)意愿強(qiáng)
中職院校培養(yǎng)目標(biāo)是以就業(yè)為導(dǎo)向的,學(xué)生畢業(yè)后可以直接上崗。對口招生的學(xué)生在考取中職院校時(shí),就已經(jīng)形成了畢業(yè)后就業(yè)的思維。通過對口招生考試進(jìn)入大學(xué)后,就業(yè)的意愿相比統(tǒng)招的大學(xué)生要強(qiáng)很多。
二、應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)教學(xué)、考核現(xiàn)狀與問題
(一)市場營銷專業(yè)教學(xué)及考核現(xiàn)狀
目前,安徽省普通本科高校培養(yǎng)方案基本上是三年修訂一次。以宿州學(xué)院為例,結(jié)合2013版培養(yǎng)方案,介紹分析目前市場營銷專業(yè)的教學(xué)體系情況。
1.培養(yǎng)方案
根據(jù)2013版培養(yǎng)方案,市場營銷專業(yè)主要有公共課和專業(yè)課兩大類。公共課包括思政類、體育、英語、數(shù)學(xué)等。數(shù)學(xué)類課程包括高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、概率與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等,且數(shù)學(xué)、英語上課時(shí)間都為4個(gè)學(xué)期,課時(shí)較多。專業(yè)課分為專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課以及專業(yè)選修課。專業(yè)課的設(shè)置,注重了營銷理論體系的完整性,應(yīng)用性、操作性的課程很少。培養(yǎng)方案設(shè)置了一定比例的實(shí)踐學(xué)時(shí),如專業(yè)認(rèn)知、畢業(yè)論文、畢業(yè)實(shí)習(xí),以及部分專業(yè)課中設(shè)定的實(shí)踐學(xué)時(shí),但是實(shí)踐形式及要求等未有明確說明。
2.教學(xué)模式
市場營銷專業(yè)的教學(xué)主要是課堂理論教學(xué),絕大多數(shù)課堂時(shí)間都是教師講授理論,填鴨式教學(xué)占主導(dǎo)。教學(xué)過程中,能夠部分地進(jìn)行案例分析,但是案例來源渠道較少,大多使用教材自帶的案例,身邊的實(shí)際例子較少。教學(xué)過程中,學(xué)生參與度不高,積極性不強(qiáng)。
3.考核模式
目前,宿州學(xué)院市場營銷專業(yè)考核由兩大部分構(gòu)成:平時(shí)成績和期末考試卷面成績,比例為0.3∶0.7。平時(shí)成績又分成出勤、作業(yè)、參與課堂討論。其中試卷題型要求4種以上,考試改革申請手續(xù)繁瑣,要求苛刻。
(二)原有教學(xué)體系與對口招生學(xué)生之間的不適性
根據(jù)對營銷專業(yè)教學(xué)與考核現(xiàn)狀、對口招生學(xué)生的特點(diǎn)分析可以發(fā)現(xiàn),原有營銷專業(yè)教學(xué)與考核體系與對口招生學(xué)生的特點(diǎn)之間存在以下幾個(gè)方面的不適性:
1.數(shù)學(xué)、英語學(xué)時(shí)過多
對口招生的學(xué)生數(shù)學(xué)、英語基礎(chǔ)弱,這兩門課程的學(xué)習(xí)難度大,他們對這兩門課程的學(xué)習(xí)興趣也不高,不太認(rèn)同對自己就業(yè)有多大的價(jià)值。這導(dǎo)致學(xué)生用大量的時(shí)間來應(yīng)付作業(yè)和考試,大大擠占了自己喜歡的某些專業(yè)課程的學(xué)習(xí)時(shí)間。市場營銷對口招生學(xué)生畢業(yè)后,大多從事基層的銷售工作,工作中對于高等數(shù)學(xué)知識(shí)的應(yīng)用需求很少,簡單的基礎(chǔ)數(shù)學(xué)知識(shí)就可以滿足工作需要。英語亦是如此,在以后工作中,他們只需要有基本的英語素養(yǎng)及詞匯即可。
2.側(cè)重理論體系教學(xué)
現(xiàn)有的市場營銷培養(yǎng)方案側(cè)重市場營銷理論體系的完整性,教學(xué)模式也主要是理論講授。而對口學(xué)生由于經(jīng)歷了中等職業(yè)教育,理論學(xué)習(xí)能力明顯偏弱,更加側(cè)重動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)。并且應(yīng)用型本科高校面向中職院校對口招生,本意就是向職業(yè)化、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變,如果仍然按照現(xiàn)有的培養(yǎng)方案,講授完整的市場營銷理論體系,與對口招生學(xué)生注重技能及應(yīng)用性的學(xué)習(xí)及培養(yǎng)目標(biāo)也是相矛盾的。
3.填鴨式的教學(xué)仍然存在
填鴨式教學(xué)受到詬病由來已久,然而目前的市場營銷專業(yè)教學(xué)模式仍然主要是填鴨式,老師在課堂講授理論,學(xué)生被動(dòng)地接受。對口招生學(xué)生理論學(xué)習(xí)興趣不高,接受能力偏弱,填鴨式的理論灌輸更顯不合適。根據(jù)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)情況來看,這樣的教學(xué)模式效果非常不好。而平時(shí)與部分學(xué)生交流訪談,大都認(rèn)為目前的教學(xué)方式有待改變。
4.現(xiàn)有的考核模式以試卷為主
現(xiàn)有的考核模式,以試卷考試為主,平時(shí)出勤占比過低。這與對口招生學(xué)生理論學(xué)習(xí)能力偏弱,不擅長試卷考試存在不適應(yīng)性。同時(shí),對口招生學(xué)生動(dòng)手能力強(qiáng)的特點(diǎn)在目前的考核模式中完全被忽視了。從上學(xué)期的期末考試來看,對口招生市場營銷專業(yè)的學(xué)生成績非常不理想。
5.現(xiàn)有課程體系及教學(xué)考核模式應(yīng)用型導(dǎo)向不強(qiáng)
相比統(tǒng)招本科學(xué)生,對口招生學(xué)生就業(yè)意愿較強(qiáng)。而目前的本科培養(yǎng)方案,還是傾向于培養(yǎng)有較好的專業(yè)理論素養(yǎng),能夠系統(tǒng)掌握市場營銷理論知識(shí)的人才,職業(yè)導(dǎo)向的課程幾乎沒有。教學(xué)過程中,也沒有職場角色扮演訓(xùn)練,實(shí)戰(zhàn)操作形式的教學(xué)更是沒有??己巳匀皇窃嚲砜荚?,而產(chǎn)品設(shè)計(jì)、模擬銷售業(yè)績等職業(yè)導(dǎo)向的考核方式也沒有。這些都與對口招生學(xué)生就業(yè)意愿強(qiáng)烈不適應(yīng),難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)也難以真正實(shí)現(xiàn)。
三、對口招生市場營銷專業(yè)教學(xué)及考核的改革措施
針對目前市場營銷專業(yè)的教學(xué)及考核體系與對口招生學(xué)生之間的不適性分析,為能夠更好地培養(yǎng)應(yīng)用型的對口招生生源的市場營銷專業(yè)學(xué)生,特建議從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改革:
(一)大幅度修訂培養(yǎng)方案
現(xiàn)有的市場營銷培養(yǎng)方案設(shè)置的課程體系,是為了培養(yǎng)能夠系統(tǒng)掌握營銷基本理論的學(xué)生,而對口招生來源的學(xué)生其應(yīng)用性的需求非常明顯,因此,應(yīng)大幅度修訂培養(yǎng)方案。具體做法為:壓縮數(shù)學(xué)、英語學(xué)分及學(xué)時(shí),開設(shè)時(shí)間最多為2個(gè)學(xué)期,且難度要降低,目標(biāo)是能夠具備最基本的數(shù)學(xué)及英語素養(yǎng);壓縮市場營銷理論體系的課時(shí)及學(xué)分,增加方向性、實(shí)踐類的課程,如可以增加賣場營銷、銷售技巧、網(wǎng)店運(yùn)營等技巧類、操作性的課程;改革畢業(yè)論文模式及要求,對口學(xué)生不再撰寫畢業(yè)論文,而是進(jìn)行促銷策劃、談判模擬展示、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐成果展示等,以此代替畢業(yè)論文。
(二)大膽創(chuàng)新教學(xué)模式
除公共課程外,專業(yè)課程2/3以上學(xué)時(shí)開在實(shí)訓(xùn)室、企業(yè)里、學(xué)生自己的創(chuàng)業(yè)實(shí)體內(nèi)。借鑒菲律賓圣卡洛斯大學(xué)的創(chuàng)業(yè)專業(yè)的經(jīng)驗(yàn),可要求學(xué)生在大一下學(xué)期開始,以團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人的形式,進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,即實(shí)際策劃一個(gè)公司,做好商業(yè)策劃書,創(chuàng)立品牌,策劃并實(shí)際經(jīng)營。學(xué)院提供實(shí)訓(xùn)室、基本的運(yùn)營場所、聯(lián)網(wǎng)支持等。專業(yè)課程的教學(xué)就依照每個(gè)組或者個(gè)人的實(shí)際運(yùn)營情況進(jìn)行。這樣專業(yè)課程的學(xué)習(xí)過程,實(shí)際上就是學(xué)生實(shí)踐的過程,將應(yīng)用型、實(shí)踐性的人才培養(yǎng)從理論真正走向?qū)嵺`。增加上課過程中學(xué)生說話展示的時(shí)間,將原來被動(dòng)地互動(dòng)變成學(xué)生的主動(dòng)參與。老師的角色轉(zhuǎn)變?yōu)閷?dǎo)演、點(diǎn)評者。同時(shí),上課的時(shí)間設(shè)置上要充分考慮實(shí)際情況,改變45分鐘一堂課這樣的模式,可連續(xù)性進(jìn)行1天甚至幾天的同一門課程的學(xué)習(xí)。
(三)注重過程考核
改變原來平時(shí)成績和期末試卷成績“0.3+0.7”的模式,將平時(shí)成績及課程參與過程成績占比提高到0.7,即變成“0.7+03”的模式?,F(xiàn)有的考核模式和重視平時(shí)表現(xiàn)、鼓勵(lì)學(xué)生參與等是相矛盾的,占比輕說明重要性不足。所以應(yīng)提高課程參與的過程分?jǐn)?shù),課時(shí)切實(shí)鼓勵(lì)學(xué)生參與課程學(xué)習(xí),弱化理論考試技巧及考前突擊等因素的影響。同時(shí),期末考試也改變?yōu)檎n程學(xué)習(xí)心得、案例撰寫分析、商業(yè)模擬展示,甚至課程相關(guān)的營銷或促銷活動(dòng)的舉辦等方式,提高學(xué)生實(shí)踐總結(jié)及項(xiàng)目展示等能力。合理設(shè)計(jì)學(xué)生參與課程學(xué)習(xí)的任務(wù),以任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)生參與,對任務(wù)的完成情況進(jìn)行目標(biāo)考核,同時(shí)增加學(xué)生之間的互評考核,讓學(xué)生從完全的被考核者變成考核主體。
(四)強(qiáng)化就業(yè)及創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)
應(yīng)用型本科高校培養(yǎng)的應(yīng)該是掌握一定的專業(yè)知識(shí),能夠直接就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)的學(xué)生。對口招生學(xué)生就業(yè)意愿較強(qiáng),兩者很吻合。應(yīng)該以課程的形式、實(shí)踐學(xué)分的形式、講座的形式等,增加就業(yè)及創(chuàng)業(yè)方面的引導(dǎo)。這對于激發(fā)對口招生學(xué)生創(chuàng)業(yè),協(xié)助他們更好地就業(yè)都具有重要的作用。就業(yè)及創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)課程,要邀請企業(yè)家、有企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師、有創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的學(xué)生授課,而不是以公共課的形式。因?yàn)楣舱n任課老師沒有這些經(jīng)驗(yàn),講授就業(yè)及創(chuàng)業(yè)課程沒有說服力,對學(xué)生的就業(yè)及創(chuàng)業(yè)作用很小。對于自主創(chuàng)業(yè)的對口招生學(xué)生,學(xué)校或者院系應(yīng)給予政策、資金、場地、宣傳等多方面的大力支持。應(yīng)用型本科高校進(jìn)行了很多教學(xué)及考核方面的改革,但是大多數(shù)改革的步伐很小。對口招生的學(xué)生有很多自身的特點(diǎn),并且對口招生本身就是應(yīng)用型本科高校改革的一部分。應(yīng)以對口招生專業(yè)及學(xué)生進(jìn)行改革的試點(diǎn)為突破口,加大改革的步伐,給予相關(guān)院系、專業(yè)負(fù)責(zé)人、老師等足夠大的權(quán)限,“實(shí)踐性、應(yīng)用型”的人才培養(yǎng)目標(biāo)才能夠從口頭宣傳走向?qū)嵺`。
作者:胡發(fā)剛 鄧琪 單位:宿州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】市場營銷 實(shí)踐教學(xué) 教學(xué)改革
隨著市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,企業(yè)對營銷人才的要求越來越高,市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)面臨著越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。CDIO代表構(gòu)思(Conceive)、設(shè)計(jì)(Design)、實(shí)現(xiàn)(Implement)和運(yùn)作(Operate),它以產(chǎn)品的構(gòu)思研發(fā)――產(chǎn)品運(yùn)行――終結(jié)廢棄這一生命周期為載體,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。作為一種指導(dǎo)人才培養(yǎng)模式改革的教育觀念和方法,其認(rèn)為學(xué)生的能力不僅包含個(gè)人的學(xué)術(shù)知識(shí),還包含學(xué)生的終生學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)交流能力和大系統(tǒng)掌控能力。
一、市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的目標(biāo)
1.帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,提高教學(xué)和學(xué)習(xí)效果
市場營銷學(xué)是一門實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科,而傳統(tǒng)的教學(xué)方式比較單一,教學(xué)效果無法得到保證。進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)改革,運(yùn)用體驗(yàn)式市場營銷教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、角色扮演法、軟件對抗練習(xí)、ERP等實(shí)踐教學(xué)方法,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,因?yàn)樵谲浖怪?,學(xué)生是在經(jīng)營一家自己的“企業(yè)”,為了更好地經(jīng)營自己的“企業(yè)”,學(xué)生會(huì)積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)理論知識(shí),讓學(xué)生在實(shí)踐參與的過程中將理論知識(shí)消化理解,提高教學(xué)效果。
2.增強(qiáng)學(xué)生的核心競爭力,提高職場競爭力
近年來,市場上對市場營銷人員的需求量一直名列前茅,但是許多營銷專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生卻就不了業(yè),主要還是因?yàn)楫厴I(yè)生動(dòng)手能力不強(qiáng),對企業(yè)設(shè)置的工作崗位難以勝任。針對這一現(xiàn)象,市場營銷學(xué)在構(gòu)建課程體系與教學(xué)內(nèi)容時(shí)應(yīng)以“實(shí)踐應(yīng)用”為主旨,通過實(shí)踐教學(xué)改革,在培養(yǎng)學(xué)生掌握營銷理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)其營銷思維、營銷實(shí)踐、應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),提高學(xué)生職場競爭力。
二、市場營銷實(shí)踐教學(xué)存在的問題
1.市場營銷實(shí)踐教學(xué)體系不夠完善
目前從事市場營銷教育的大多數(shù)院校在進(jìn)行教學(xué)安排時(shí),盡管一般都安排有實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),但所占比例很小,實(shí)踐教學(xué)體系通常是由實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等教學(xué)環(huán)節(jié)構(gòu)成。實(shí)踐過于形式化,難以保證學(xué)生所需的受指導(dǎo)和鍛煉機(jī)會(huì),由于教學(xué)條件的限制,一些能培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際能力的實(shí)際操作環(huán)節(jié)依然無法實(shí)施。課程實(shí)驗(yàn)畢竟也只是軟件模擬,滿足不了實(shí)踐教學(xué)的需要。這不利于市場營銷教育培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、營銷一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用性人才。
2.對實(shí)踐教學(xué)重要性的認(rèn)識(shí)研究有待深入
目前,市場營銷學(xué)中的實(shí)踐教學(xué)總體尚無層次性,各環(huán)節(jié)缺乏有效銜接,未能形成認(rèn)知實(shí)踐、上崗實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)踐等不同類型的有效實(shí)踐教學(xué)體系,沒有從根本上解決理論與實(shí)踐相結(jié)合的問題。而且市場營銷雖然一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,可是在校的老師基本都是一畢業(yè)就走上講臺(tái),理論功底很扎實(shí),但自己本身都缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作閱歷,所講授的理論知識(shí)和案例都來源于參考書,教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重滯后,傳授的知識(shí)與高速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)潮流不吻合,很難滿足學(xué)生求新、求知、求異的需求。
3.考試方式單一,不能完整反映學(xué)習(xí)效果
考試是教學(xué)的重要環(huán)節(jié),合理的考試方式可以考核學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,對學(xué)生的學(xué)習(xí)也會(huì)起到導(dǎo)向和督促的作用。傳統(tǒng)的考試多采用一張?jiān)嚲矶ǔ煽兊淖龇?,試卷一般包括概念分析、?nèi)容闡述、特點(diǎn)分析等內(nèi)容??荚囆问蕉嗖捎瞄]卷考試,考前老師劃定復(fù)習(xí)范圍,學(xué)生死記硬背,即使對某些概念、原理一知半解,也可以考取高分。由于市場營銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,這樣閉卷考試很難考核學(xué)生對知識(shí)的領(lǐng)悟和應(yīng)用能力,不能客觀反映學(xué)生學(xué)習(xí)效果。
三、市場營銷學(xué)實(shí)踐教學(xué)改革的對策建議
1.構(gòu)建以實(shí)踐教學(xué)為主體的市場營銷教學(xué)體系
市場營銷的教學(xué)工作一般有三種基本的教學(xué)形態(tài),即課堂教學(xué)、實(shí)訓(xùn)及綜合實(shí)踐。課堂教學(xué)主要以理論知識(shí)為主,讓學(xué)生具備扎實(shí)的市場營銷專業(yè)知識(shí)。但市場營銷課程的課堂教學(xué),不應(yīng)僅僅理解為在教室里“黑板+粉筆”或者“投影+鼠標(biāo)”語言傳輸式的教學(xué)活動(dòng),還要使用多種教學(xué)手段與方法,如:項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)、角色扮演法等,以帶動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,并提高其創(chuàng)新能力。
同時(shí),有工作閱歷的教師應(yīng)該將自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等也應(yīng)該納入課堂教學(xué)。將實(shí)際工作中具體事例在課堂上進(jìn)行解析,以培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力,使課堂教學(xué)成為“軟實(shí)踐”活動(dòng)的重要組成部分。而學(xué)校應(yīng)通過以教學(xué)計(jì)劃的制(修)定為切入點(diǎn),突出實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),將實(shí)踐教學(xué)貫穿到整個(gè)學(xué)習(xí)過程中,保障學(xué)生在學(xué)習(xí)期間參加實(shí)踐的時(shí)間不間斷。
2.改革考試方式,考試方式多樣化
考試方式可從三個(gè)方面改革:第一,理論考試和實(shí)踐考試相結(jié)合。理論考試成績占總成績的40%,實(shí)踐考試成績占總成績的60%。第二,理論考試注重基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,掌握必要的理論知識(shí)是學(xué)好市場營銷學(xué)的前提條件,因此,理論考試采用書面閉卷的考核方式,主要考核學(xué)生對理論知識(shí)的掌握。第三,實(shí)踐考試注重對基礎(chǔ)知識(shí)的運(yùn)用,可以采用撰寫營銷方面的學(xué)術(shù)論文、情景模擬案例分析、撰寫調(diào)研報(bào)告、撰寫營銷策劃方案以及軟件對抗等方式。實(shí)踐考核方式可以采用開卷、口試、上機(jī)操作等方式。通過以上三個(gè)方面的考試方式改革,既保證了學(xué)生對基礎(chǔ)理論知識(shí)的掌握,又提高了學(xué)生參與營銷實(shí)踐的積極性和主動(dòng)性,對提高營銷能力起到了促進(jìn)作用。
3.建立畢業(yè)生工作后的通訊檔案,及時(shí)獲得反饋信息
每屆學(xué)生畢業(yè)后,一定要建立起相應(yīng)的通訊檔案,跟蹤了解他們的就業(yè)情況,對他們的工作予以指導(dǎo)。如畢業(yè)生QQ群。比較成功的畢業(yè)生可以請回來向在校大學(xué)生講授他們在社會(huì)上的切身體會(huì),講述他們的故事,以對其產(chǎn)生震動(dòng)和激勵(lì),促使他們更努力地發(fā)奮學(xué)習(xí),提高素質(zhì),應(yīng)對社會(huì)對他們的要求,而且還可以讓他們對面臨畢業(yè)的學(xué)生安排實(shí)習(xí)實(shí)踐單位,也是很重要的實(shí)踐教育措施。
項(xiàng)目基金:(渭南師范學(xué)院教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目:JG201365)。
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論文摘要:當(dāng)下大學(xué)生普遍存在對專業(yè)課程學(xué)習(xí)的動(dòng)力不足缺乏興趣的問題,對其成才非常不利。本文基于體驗(yàn)營銷的視角結(jié)合從目前大學(xué)生學(xué)習(xí)情況提出大學(xué)生“體驗(yàn)式營銷”學(xué)習(xí)模式,從而為提高大學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力以及為高校教育提供合理建議
2011年是中國進(jìn)入“十二五”規(guī)劃的開局之年,“十二五”規(guī)劃綱要要求通過創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)實(shí)施科教興國戰(zhàn)略和人才興國戰(zhàn)略,從而造就一批高素質(zhì)人才隊(duì)伍,為社會(huì)主義建設(shè)提供后備人才支持。自從1999年高校擴(kuò)招以來,大學(xué)教育逐漸從精英教育完成了到大眾教育的嬗變。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展越來越要求個(gè)體具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,大學(xué)生只有學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí),在“實(shí)踐中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中實(shí)踐”才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
1目前大學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
1.1專業(yè)課學(xué)習(xí)態(tài)度放縱
經(jīng)過高考的洗禮,剛進(jìn)入大學(xué)的大部分大學(xué)生認(rèn)為他們有資格進(jìn)行“休養(yǎng)生息”,從而逛街、網(wǎng)游、看電影等輕松悠閑的享樂主義泛濫,大部分時(shí)間花費(fèi)在游戲人生之上。此外,他們把對專業(yè)課有用的基礎(chǔ)課當(dāng)成所謂的“游戲課”,這種不負(fù)責(zé)任的生活學(xué)習(xí)方式不但嚴(yán)重影響了對專業(yè)課程的學(xué)習(xí),更為眼中的是對其人生的價(jià)值觀也造成了不可估量的影響。
1.2專業(yè)課學(xué)習(xí)精力投入不足
大學(xué)生有權(quán)就所選課程聽取教師課堂講解與教誨而不被拒絕的權(quán)利,同時(shí)聽課的權(quán)利也可以放棄,但是這不能成為大學(xué)生不上課以及上課不注意聽講的借口,所謂天道酬勤,一份投入一分收獲,低投入必然帶來低產(chǎn)出。因?yàn)樽陨碜钥啬芰Φ娜笔б约巴庠诃h(huán)境的干擾,大學(xué)生很難將足夠的精力全身心的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去。
1.3專業(yè)課學(xué)習(xí)收獲甚微
大學(xué)的課程學(xué)習(xí)具有知識(shí)的專業(yè)性、外延的開放性、運(yùn)作的自主性、求解的探索性、運(yùn)用的實(shí)踐性和個(gè)體的差異性,與初高中相比,這就需要學(xué)生對老師傳授的知識(shí)有深刻的理解與實(shí)踐。大學(xué)講師的普遍投入不夠,授課方法四班,尤其是針對文科性較強(qiáng)的專業(yè),他們的講解往往無法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與積極性;大學(xué)課堂一般以“老師講課,學(xué)生聽課”的模式,大學(xué)老師對理論的講解模式讓學(xué)生對課本內(nèi)容只知其然,不知其所以然。以上這兩點(diǎn)都導(dǎo)致了大學(xué)生對專業(yè)知識(shí)的低收獲量。
2大學(xué)生專業(yè)課學(xué)習(xí)的主要問題
近年來大學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力和積極性遠(yuǎn)不如以前,大學(xué)校園里的厭學(xué)現(xiàn)象愈演愈烈。通過對目前大學(xué)生學(xué)習(xí)情況的分析,我們可以將大學(xué)生專業(yè)課學(xué)習(xí)的主要問題歸結(jié)如下。
2.1缺乏學(xué)習(xí)目的
“不知大學(xué)為何而學(xué),又不得不學(xué)”成為大學(xué)生對課本內(nèi)容無目的性的主要原因。專業(yè)課本具有極強(qiáng)理論性,沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生沒法在枯燥的文字中找到自己的學(xué)習(xí)動(dòng)力。比如,市場營銷專業(yè)的學(xué)生只有在對市場有充分經(jīng)驗(yàn)后才有興趣于《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》課本里的那些經(jīng)濟(jì)需求和供給曲線、圖表分析以及各種函數(shù)公式,只有深入了解企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和整體市場才會(huì)知道怎么寫出一份適合本企業(yè)產(chǎn)品的營銷策劃書。目的不明確讓其很難有足夠的動(dòng)力去深入體味自己專業(yè)的樂趣所在。
2.2缺乏專業(yè)興趣
趙德雷博士在他的調(diào)查報(bào)告中說,在被調(diào)查的學(xué)生中,半數(shù)以上(56.8 %) 的大學(xué)生覺得學(xué)校開設(shè)的課程與實(shí)際聯(lián)系不大,44. 7 %的被調(diào)查者認(rèn)為現(xiàn)在上的課“基本沒什么意思”,感到“非常有興趣”的只占5. 3 % ,剩下一半的學(xué)生都持折中態(tài)度。相比專業(yè)書籍,學(xué)生更傾向于選擇職場類書籍,認(rèn)為自己能從那些實(shí)在的案例中體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂趣,且為自己在職場方面增長經(jīng)驗(yàn)。
2.3很難深入理解專業(yè)內(nèi)容
具備良好的學(xué)習(xí)品格與堅(jiān)強(qiáng)的學(xué)習(xí)意志這兩點(diǎn)積極學(xué)習(xí)態(tài)度的同時(shí),大學(xué)生要學(xué)過且學(xué)懂、學(xué)透了才能提升自己專業(yè)技能。在課堂教育中,大學(xué)教師給學(xué)生主要傳達(dá)理論知識(shí),但“嘴把式”的學(xué)生是不受企業(yè)歡迎的,而那些深刻理解所學(xué)專業(yè)內(nèi)容、敢想敢做且做得漂亮的大學(xué)畢業(yè)生才是企業(yè)需要且可以重點(diǎn)培養(yǎng)的對象。
3大學(xué)生專業(yè)課的“體驗(yàn)式營銷”模式
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來,體驗(yàn)式營銷已作為一種為體驗(yàn)所驅(qū)動(dòng)的營銷和管理模式,完全取代了把功能價(jià)值居于核心地位的傳統(tǒng)的特色與功效營銷。本文針對大學(xué)生專業(yè)課學(xué)習(xí)的主要問題,提出把營銷中的“體驗(yàn)營銷”運(yùn)用到大學(xué)生的專業(yè)課上,即專業(yè)課的“體驗(yàn)式營銷”模式,以達(dá)到提升大學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力與積極性的目的。
3.1經(jīng)濟(jì)學(xué)中的體驗(yàn)式營銷
伯德•施密特博士在他所寫的《體驗(yàn)式營銷》一書中指出:體驗(yàn)式營銷(experiential marketing)是站在消費(fèi)者的感官(sense)、情感(feel)、思考(think)、行動(dòng)(act)、關(guān)聯(lián)(relate)五個(gè)方面,重新定義、設(shè)計(jì)營銷的思考方式。此種思考方式認(rèn)為消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具的,消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)時(shí)、消費(fèi)后的體驗(yàn),才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵。體驗(yàn)式營銷具有五個(gè)特點(diǎn),即關(guān)注顧客的體驗(yàn),以體驗(yàn)為導(dǎo)向設(shè)計(jì)、制作和銷售你的產(chǎn)品,檢驗(yàn)消費(fèi)情景,顧客既是理性的又是感性的,體驗(yàn)要有一個(gè)“主題”。
3.2大學(xué)生專業(yè)課的“體驗(yàn)式營銷”模式的概念
所謂“體驗(yàn)式營銷”學(xué)習(xí)模式,就是類同于經(jīng)濟(jì)上的體驗(yàn)式營銷,把學(xué)生的感官、情感、思考、行動(dòng)、聯(lián)想等要素融為一體,作為學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容、目的和興趣主要依據(jù),注重學(xué)生在學(xué)習(xí)前、學(xué)習(xí)時(shí)和學(xué)習(xí)后對“體驗(yàn)學(xué)習(xí)”過程的全程參與,以充分響應(yīng)學(xué)生所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用于實(shí)踐的訴求,推出滿足他們個(gè)性化需求的學(xué)習(xí)模式。本文把這種“體驗(yàn)式營銷”學(xué)習(xí)模式融入大學(xué)生專業(yè)課,使專業(yè)課的學(xué)習(xí)更加具體化、實(shí)用化。
3.3“體驗(yàn)式營銷”學(xué)習(xí)模式的特點(diǎn)
體驗(yàn)?zāi)J降闹饕幸幌聨讉€(gè)特點(diǎn):關(guān)注學(xué)習(xí)者的體驗(yàn),關(guān)注學(xué)習(xí)者對理想學(xué)習(xí)內(nèi)容的渴求;體驗(yàn)要有一個(gè)目標(biāo),“為何而學(xué)”是“體驗(yàn)式營銷”學(xué)習(xí)模式的關(guān)鍵。以體驗(yàn)為主導(dǎo),學(xué)以致用,課程與實(shí)際的緊密聯(lián)系引起學(xué)習(xí)者的動(dòng)力與興趣,引導(dǎo)學(xué)習(xí)者的實(shí)踐;學(xué)習(xí)者是理性與感性的結(jié)合體——積極地心態(tài)與扎實(shí)的理論為“體驗(yàn)”做鋪墊。
3.4“體驗(yàn)式營銷”學(xué)習(xí)模式的戰(zhàn)略模塊
伯德•施密特將這些復(fù)雜多樣的體驗(yàn)形式稱之為戰(zhàn)略體驗(yàn)?zāi)K(sems),以此形成體驗(yàn)式營銷的構(gòu)架。戰(zhàn)略體驗(yàn)?zāi)K由五種不同體驗(yàn)?zāi)P徒M成,即感覺、情感、思考、行動(dòng)和關(guān)聯(lián)。下面將是從這五種體驗(yàn)?zāi)P蛠黻U釋“體驗(yàn)式營銷”學(xué)習(xí)模式在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的運(yùn)用。
3.4.1感官體驗(yàn)?zāi)K
感官營銷的訴求目標(biāo)是創(chuàng)造知覺體驗(yàn)的感覺,它經(jīng)由視覺、聽覺、觸覺,甚至可能是味覺與嗅覺?,F(xiàn)在大學(xué)多進(jìn)行的是多媒體教學(xué),優(yōu)秀的課件在背景圖及圖顏色的選擇方面有較強(qiáng)的吸引力(視覺上)。學(xué)校有關(guān)部門可以為學(xué)習(xí)者播放與專業(yè)課相關(guān)的視頻或者申請到相關(guān)專業(yè)的企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品流程的近距離接觸等一系列的感官活動(dòng),這樣可以讓涉世不深的大學(xué)生對所學(xué)專業(yè)聽覺與觸覺上有更多了解。
3.4.2情感體驗(yàn)?zāi)K
情感營銷的運(yùn)作需要的是,真正了解什么刺激可以引起某種情緒,以及能使學(xué)者自然地受到感染,并融入這種情景中來。學(xué)習(xí)者從自己內(nèi)心深處挖掘?qū)λ鶎W(xué)專業(yè)最感興趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容,然后順藤摸瓜,從最基礎(chǔ)的內(nèi)容學(xué)起,這樣學(xué)習(xí)目的性也得以體現(xiàn)。同時(shí),自信、幽默、積極進(jìn)取和樂觀向上的心態(tài)既能提高施教者和學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí),還可以激發(fā)他們的創(chuàng)新思維。以情動(dòng)人、美化心靈和提高素質(zhì)提升學(xué)生的人文素質(zhì),施教者以審美的感情激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。大多數(shù)大學(xué)生喜歡聽俞敏洪老師的講座,他們被于老師自信、幽默風(fēng)趣、淵博的學(xué)識(shí)和充滿激情的演講所吸引,認(rèn)為自己對未來變得有信心。
3.4.3思考體驗(yàn)?zāi)K
思考營銷訴求的是智力,以學(xué)習(xí)本身引起學(xué)習(xí)者的驚奇、興趣、對問題集中或分散的思考,為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造認(rèn)知和解決問題的體驗(yàn)。比如,一個(gè)正在學(xué)習(xí)營銷策劃的學(xué)習(xí)者若只聽老師講解是沒法理解營銷策劃書的環(huán)境分析、swot分析、市場選擇和定位等的具體操作;若讓他模擬參與到一個(gè)企業(yè)的市場營銷策劃中,并賦予他一定的責(zé)任,使他不得不為所做項(xiàng)目進(jìn)行思考,在集中思維過程中明白課本中的理論應(yīng)當(dāng)如何與實(shí)際相聯(lián)系,也更深入認(rèn)識(shí)專業(yè)理論的實(shí)戰(zhàn)性。
3.4.4行動(dòng)體驗(yàn)?zāi)K
行動(dòng)營銷的目標(biāo)是影響身體的有形體驗(yàn)、生活型態(tài)與互動(dòng)。同上例,學(xué)習(xí)者透過深入思考,根據(jù)自己要達(dá)到的目標(biāo)對自己所缺知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí),將書本的理論轉(zhuǎn)換成他所策劃的實(shí)物,將理論用于實(shí)踐,設(shè)計(jì)出調(diào)查問卷,經(jīng)過反復(fù)修改以達(dá)到調(diào)查的目的,親身收集調(diào)查數(shù)據(jù),然后根據(jù)數(shù)據(jù)分析,觀察再思考,最后寫出一份優(yōu)秀的營銷策劃書。思考與行動(dòng)是不可分的,它們是相鋪相成的。
3.4.5關(guān)聯(lián)體驗(yàn)?zāi)K
關(guān)聯(lián)營銷包含感官、情感、思考、與行動(dòng)營銷等各個(gè)層面。比如,假設(shè)存在“面包”這個(gè)食品,那么必然存在消費(fèi)者,消費(fèi)者肯定會(huì)從面包的色、香、味或者品牌偏好來選擇面包,為吸引消費(fèi)者就必然存在宣傳者和策劃者。所以任何一個(gè)事物都不會(huì)單獨(dú)存在,就像小學(xué)的語文課本里要計(jì)算數(shù)值,數(shù)學(xué)課本里有文字,市場營銷專業(yè)里需要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和應(yīng)用文寫作一樣。
“體驗(yàn)式營銷”學(xué)習(xí)模式從感官、情感、思考、行動(dòng)與關(guān)聯(lián)五個(gè)戰(zhàn)略模塊和例子闡釋了“體驗(yàn)”在專業(yè)課程里運(yùn)用,簡言之就是:學(xué)生能加深對所學(xué)知識(shí)學(xué)以致用的關(guān)鍵是以體驗(yàn)為基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)到“為何要學(xué)”,從而引導(dǎo)他“怎么學(xué)”;確定學(xué)習(xí)內(nèi)容與將所學(xué)內(nèi)容用于何處的目標(biāo);通過學(xué)習(xí),將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐。
4結(jié)論
總之,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)越發(fā)適用的今天,企業(yè)如果善于運(yùn)用體驗(yàn)式營銷,能夠?yàn)槿〉孟M(fèi)者的認(rèn)可,贏得消費(fèi)者的忠誠度,最終為企業(yè)帶來源源不斷的利潤增添砝碼;大學(xué)生如果善于運(yùn)用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模式,從而也能夠有足夠的信心和把握去認(rèn)識(shí)自己的專業(yè)課程,在不斷對專業(yè)課的探究與實(shí)踐中提升自我,贏得學(xué)校和企業(yè)的青睞,最終不但得到自我遠(yuǎn)大理想的實(shí)現(xiàn)和自我價(jià)值的最大化。21世紀(jì)的大學(xué)生,既要追求生活數(shù)量,也要講究生活的質(zhì)量、生活的品位。在生活中追求美,保持青春的激情和浪漫,以一種“體驗(yàn)”的心態(tài)去學(xué)習(xí)、生活和工作。
參考文獻(xiàn):
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[3]倪洪濤.大學(xué)生學(xué)習(xí)權(quán)的類型化[j].現(xiàn)代大學(xué)教育, 2010(3):11-18.
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