庫(kù)房管理基礎(chǔ)知識(shí)精選(九篇)
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第1篇：庫(kù)房管理基礎(chǔ)知識(shí)范文
關(guān)鍵詞：門診藥房；管理；藥學(xué)服務(wù)
隨著社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的不斷發(fā)展以及完善，各個(gè)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加強(qiáng)，醫(yī)院作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一部分，受到的考驗(yàn)也是無(wú)比嚴(yán)峻。門診藥房不但是醫(yī)院的一個(gè)重要窗口同時(shí)也代表著醫(yī)院自身的形象，這個(gè)形象是否健康積極直接影響到了醫(yī)院在患者心目中的地位。門診藥房工作不但要對(duì)醫(yī)生進(jìn)行監(jiān)督以及指導(dǎo)，也有負(fù)責(zé)患者的安全，使其應(yīng)用藥物更加合理有效，不斷更新醫(yī)生的藥學(xué)知識(shí)，介紹醫(yī)學(xué)界新出藥品，協(xié)助醫(yī)生選藥，如患者對(duì)藥物存在疑問(wèn)則認(rèn)真解釋。嚴(yán)格監(jiān)督不合理用藥現(xiàn)象，收集記錄患者服用藥物之后出現(xiàn)的不良反應(yīng)。上述內(nèi)容都要求藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量需要不斷提高，這樣才能更好的保障患者的身體健康，這也使得門診藥房的工作職能范圍在不斷擴(kuò)大，專業(yè)技術(shù)性也不斷提高，所以門診藥房管理需要滿足當(dāng)前醫(yī)學(xué)發(fā)展的需要，門診藥房管理質(zhì)量的高低直接關(guān)系到醫(yī)院管理工作。在此就如何加強(qiáng)門診藥房管理提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜述。
1 健全工作制度
醫(yī)院管理想要保證有高質(zhì)量，就需要制定具備有規(guī)范性以及科學(xué)性的規(guī)章制度，確認(rèn)門診藥房管理各個(gè)崗位的相關(guān)職責(zé)并對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)記錄。確保部門的運(yùn)營(yíng)能夠井然有序，這首先就需要建立一個(gè)能夠適應(yīng)部門本身的管理制度，以更好的促進(jìn)該部門發(fā)展，主要內(nèi)容包括：（1）完善統(tǒng)一管理。醫(yī)院的所有藥品還有相關(guān)工作人員都需要納入對(duì)應(yīng)科室的管理范圍之內(nèi)，確保藥房本身的規(guī)章制度能夠在醫(yī)院內(nèi)確實(shí)實(shí)行，更好的配合醫(yī)院的整體工作，體現(xiàn)藥房工作對(duì)于醫(yī)院的重要性；（2）實(shí)行專人負(fù)責(zé)。對(duì)于藥品質(zhì)量管理的負(fù)責(zé)人需要直接明確，對(duì)于各類工作人員的責(zé)任還有義務(wù)明確規(guī)定，主要有以下崗位的工作人員：藥房主管、藥品調(diào)劑人員、藥庫(kù)報(bào)關(guān)員以及藥劑科主任等，只有責(zé)任義務(wù)都清楚才能夠保證工作的順利展開。另一方面門診藥房作為醫(yī)院的窗口工作單位，所有工作人員都要在清楚自己工作職位的前提下將醫(yī)院優(yōu)勢(shì)更好的顯示出來(lái)，提高患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的滿意程度這也是重要的工作之一；（3）加強(qiáng)管理力度。工作展開是否順利，很大程度上面取決于管理是否合理有力，而對(duì)于門診藥房管理來(lái)說(shuō)，主要需要重視的管理如下：藥物購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、存儲(chǔ)、養(yǎng)護(hù)以及人員出入藥物復(fù)核制度；事故與差錯(cuò)處理與報(bào)告制度；藥房獎(jiǎng)懲制度；藥品質(zhì)量信息收集制度等；（4）規(guī)范記錄。工作人員以自身崗位職責(zé)還有相關(guān)制度要求做好記錄。最為主要的有庫(kù)房藥品養(yǎng)護(hù)記錄；藥品出入庫(kù)房復(fù)核記錄；驗(yàn)收藥品記錄；貴重藥品每日消耗記錄；特殊藥物購(gòu)進(jìn)與使用記錄等[1]。
2 提高藥學(xué)人員專業(yè)素質(zhì)
對(duì)于藥房工作質(zhì)量來(lái)說(shuō)，藥學(xué)人員本身專業(yè)素質(zhì)是否過(guò)硬有著直接的影響。藥房藥師應(yīng)該注重自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的變化，做到與時(shí)俱進(jìn)，在工作的過(guò)程中不忘吸收與學(xué)習(xí)新的知識(shí)、技能，對(duì)于當(dāng)前藥學(xué)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)有所了解；除了掌握藥物的相關(guān)知識(shí)之外還應(yīng)該對(duì)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)有一定程度的了解，讓自己的知識(shí)面可以不斷拓寬，這樣不但能夠?qū)λ幤酚泻侠?a href="http://m.saumg.com/haowen/144074.html" target="_blank">管理，還能夠?yàn)榛颊咛峁?zhǔn)確的用藥咨詢，讓藥學(xué)保健更加突出；對(duì)心理學(xué)還有溝通技巧有所了解，這樣是為了更清楚的指導(dǎo)患者心理，讓用藥服務(wù)質(zhì)量提高，確保用藥能夠達(dá)到安全高效、經(jīng)濟(jì)合理的效果。對(duì)于藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究應(yīng)該使用有關(guān)于經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理還有分析方式，對(duì)于藥物在疾病治療過(guò)程中所起到的作用還有效果進(jìn)行了解，指導(dǎo)患者合理用藥。所以藥學(xué)人員專業(yè)素質(zhì)提高對(duì)于醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有重要意義。
3 加強(qiáng)藥房藥品管理
3.1普通藥物
根據(jù)給藥途徑，藥物能夠分成以下幾種：口服藥物、外用藥物以及注射液藥物，根據(jù)藥物的作用在特定的地方進(jìn)行定點(diǎn)存放，將藥品的名稱、包裝還有規(guī)格標(biāo)清楚。排放需要整潔規(guī)范，要找的時(shí)候能夠馬上找到，如果是搶救類藥物的則應(yīng)該集中存放。如果需要通過(guò)特殊方法或者環(huán)境存放的則應(yīng)該嚴(yán)格按照規(guī)定存放。對(duì)于藥物量需要通過(guò)使用藥量來(lái)進(jìn)行衡量，做到數(shù)量不缺乏也不積壓，對(duì)于搶救藥品需要經(jīng)常收購(gòu)備用，對(duì)藥品有效期要嚴(yán)格檢查。
3.2貴重藥品管理
較為常用的貴重藥品要設(shè)立專門使用的賬冊(cè)，對(duì)其日常消耗詳細(xì)登記，工作人員需要每天對(duì)其使用數(shù)量進(jìn)行電腦數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，對(duì)于藥庫(kù)存放記錄數(shù)量還有實(shí)際藥物存在數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候要及時(shí)找出原因并解決。除此之外對(duì)于使用頻繁或者是容易混淆的貴重藥物，在使用的時(shí)候要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
3.3效期藥品管理
對(duì)于藥房工作來(lái)說(shuō)效期藥品的管理有著重要意義，在藥品請(qǐng)領(lǐng)的時(shí)候工作人員對(duì)于藥品的各項(xiàng)屬性要清楚掌握，諸如藥品品名，規(guī)格、質(zhì)量還有有效期等均要嚴(yán)格檢查，如果使用期限較短的則要對(duì)請(qǐng)領(lǐng)數(shù)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，在藥物擺放的位置上面設(shè)置卡片等進(jìn)行預(yù)示，及時(shí)對(duì)該藥物進(jìn)行相關(guān)處理。藥品的擺放要根據(jù)其使用期限進(jìn)行。對(duì)于效期藥品管理需要專人進(jìn)行且建立相關(guān)內(nèi)容表格，對(duì)藥物進(jìn)行定期檢查，如果發(fā)現(xiàn)失效藥品則應(yīng)該立即對(duì)其處理。
4 小結(jié)
隨著醫(yī)療體制不斷改變，醫(yī)院的藥學(xué)需要轉(zhuǎn)變自身的管理理念，融入人性化的服務(wù)，讓以人為本貫穿在管理過(guò)程當(dāng)中，這也是提高醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的一個(gè)必要內(nèi)容，關(guān)系到醫(yī)院的生存還有發(fā)展。門診藥房作為醫(yī)院極為重要的服務(wù)窗口，在管理方面更是需要注意，只有不斷的改善自身的藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量，讓臨床藥學(xué)工作更加科學(xué)，貫徹合理用藥的服務(wù)核心，這樣才能夠提高服務(wù)的效率還有質(zhì)量，讓患者對(duì)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量滿意[2]。
綜上所述，面對(duì)當(dāng)前社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)以及患者對(duì)健康的高要求，醫(yī)院需要從各個(gè)方面調(diào)整自己，其中門診藥房管理起著非常重要的作用，對(duì)提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量有突出意義。
參考文獻(xiàn)：
第2篇：庫(kù)房管理基礎(chǔ)知識(shí)范文
關(guān)鍵詞:教材管理;人員;素質(zhì)
教材是知識(shí)的載體，是進(jìn)行教學(xué)的基本工具，對(duì)實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)起著關(guān)鍵的作用和具有重大的影響。在舊的教學(xué)管理制度下，學(xué)校對(duì)教材管理工作重視不夠，往往安排學(xué)歷低的人員擔(dān)任此項(xiàng)工作，把教材科只作為教材收發(fā)的部門。為保證教學(xué)質(zhì)量，教材管理工作任務(wù)加重，工作內(nèi)容也發(fā)生了變化，教材管理不僅教材是發(fā)放，還要肩負(fù)起教材研究、建設(shè)、管理的任務(wù)，并為全院師生員工提供更新更全面的教材信息服務(wù)。因此，教材管理部門的管理人員應(yīng)具備較高的文化素質(zhì)、政治素質(zhì)和法律意識(shí)、管理能力等，才能更好地做好教材管理工作，適應(yīng)新形勢(shì)下教學(xué)改革，為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。
一、文化素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)
在知識(shí)大爆炸、科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，教材管理人員應(yīng)具備有較廣泛的文化知識(shí)和較好的個(gè)人修養(yǎng)，才能適應(yīng)發(fā)展，發(fā)揮較高的工作效率。文化知識(shí)包括文化基礎(chǔ)知識(shí)和社會(huì)文化常識(shí)。只有掌握這些基本知識(shí)，才能較快地學(xué)習(xí)其他知識(shí)，才能較好地學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理技術(shù)。個(gè)人修養(yǎng)主要是接人待物、處理問(wèn)題的方式、方法和溝通能力。教材管理部門作為學(xué)校的服務(wù)窗口，總是要與院內(nèi)師生、院外商家以及其它學(xué)校聯(lián)系。教材管理人員應(yīng)具有高度的工作熱情和好的工作態(tài)度，文明用語(yǔ)，禮貌待人，具有主動(dòng)同服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和改善各種關(guān)系的能力。與公眾建立融洽的關(guān)系，塑造部門形象，為自己創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
二、政治素質(zhì)和法律意識(shí)
政治和法律理論知識(shí)的學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)是貫徹執(zhí)行黨、國(guó)家以及行業(yè)部門各種政策、法規(guī)的基本條件。作為教材管理人員，要不斷加強(qiáng)這方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身的政治理論素養(yǎng)和政策水平。隨著學(xué)分制教學(xué)改革的不斷推進(jìn)，教材管理逐步走向市場(chǎng)，教材管理部門參與經(jīng)營(yíng)或成為經(jīng)營(yíng)實(shí)體，因此加強(qiáng)部門監(jiān)督和樹立法制意識(shí)在當(dāng)前形勢(shì)下尤為迫切。如果缺乏有效、規(guī)范的監(jiān)督機(jī)制，加上管理人員法律意識(shí)淡薄，個(gè)人或部門為追求不法利益，在教材計(jì)劃、征訂、發(fā)行等各個(gè)環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)違規(guī)違法行為。近年來(lái)因違法盜版教材、收受教材回扣、偽造入庫(kù)套取現(xiàn)金等，走上違法犯罪道路的教材管理人員屢見不鮮。這不僅是個(gè)人終生的恥辱，而且嚴(yán)重破壞了學(xué)校正常的教學(xué)秩序，在社會(huì)上造成不良的影響，損害了學(xué)校的聲譽(yù)。
三、專業(yè)知識(shí)和管理能力
專業(yè)知識(shí)是指在從事的崗位工作中教材管理人員所具有的專業(yè)知識(shí)。由于教材管理人員的工作職責(zé)和任務(wù)不同，各個(gè)崗位人員的工作能力和要求有所側(cè)重，但基本的專業(yè)知識(shí)和管理能力是需要掌握的。
1、熟悉教學(xué)計(jì)劃、掌握教學(xué)規(guī)律
教學(xué)計(jì)劃是按教學(xué)大綱、課程設(shè)置內(nèi)容、培養(yǎng)目標(biāo)而制訂的，是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，落實(shí)基本規(guī)格要求，安排教學(xué)內(nèi)容，組織教學(xué)活動(dòng)的總體設(shè)計(jì)，對(duì)教學(xué)工作具有舉足輕重的使用。教材管理人員應(yīng)熟悉教學(xué)計(jì)劃中的課程設(shè)置、課程編號(hào)、學(xué)時(shí)、學(xué)期安排等內(nèi)容，掌握教學(xué)規(guī)律。在預(yù)訂教材之前教材計(jì)劃人員要認(rèn)真核實(shí)教材計(jì)劃是否與教學(xué)計(jì)劃相符，在發(fā)放教材之前庫(kù)房管理人員要仔細(xì)核實(shí)發(fā)放清單上教材、教材教輔資料是否符合專業(yè)要求。這樣層層把關(guān)，才可能減少錯(cuò)訂、漏訂和錯(cuò)發(fā)等，保證學(xué)生課前到書。
2、熟悉教材管理系統(tǒng)，樹立整體意識(shí)
教材管理系統(tǒng)是由很多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，包括計(jì)劃、采購(gòu)、發(fā)行、研究評(píng)價(jià)、財(cái)務(wù)結(jié)算、庫(kù)房管理等。這些系統(tǒng)互為聯(lián)系，缺一不可。這要求教材管理人員在明確自己工作職責(zé)的同時(shí)，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)以及工作程序有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)和了解。這樣，各負(fù)其責(zé)，互相督促，互為補(bǔ)充，保持各崗位工作一致性、連貫性，才能發(fā)揮出整體力量，最高限度地提高工作效率。
3、熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行教材管理規(guī)章
為規(guī)范教材管理工作，教材管理部門根據(jù)本校的特點(diǎn)制訂了一系列的教材管理文件，使得各項(xiàng)工作開展有章可循。教材管理人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)教材管理規(guī)章制度，對(duì)制度內(nèi)容必須理解一致，嚴(yán)格執(zhí)行，堅(jiān)決抵制“人情教材”，不可說(shuō)一套做一套，使制度形同虛設(shè)。比如教材選用制度，要求任課教師在為學(xué)生選用教材時(shí)要有嚴(yán)格的審批手續(xù)，教師不得隨意隨時(shí)更換教材。教材計(jì)劃人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)制度的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格按照程序?qū)徍烁鞑块T上報(bào)的教材計(jì)劃，堅(jiān)決剔除不符合要求的教材。報(bào)訂教材計(jì)劃是一件嚴(yán)肅的工作，是保證教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)前提，只有嚴(yán)格各級(jí)審批，才能做到職責(zé)明確。又如教材編寫管理制度，要求教研室為各課程指定或編寫教材大綱和實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)，并規(guī)定使用期限。有的教研室為追求高的稿費(fèi)而多訂或多印教材，有的教研室管理松散長(zhǎng)期不編寫。因此教材管理人員必須根據(jù)課程學(xué)期安排，督促各教研室進(jìn)行編寫或重編，并嚴(yán)格審核各級(jí)申報(bào)程序，并審定印刷數(shù)量，這樣才可能保證教材質(zhì)量，避免教材的積壓浪費(fèi)。
第3篇：庫(kù)房管理基礎(chǔ)知識(shí)范文
[關(guān)鍵詞]ERP 課程體系 實(shí)踐教學(xué)
ERP(Enterprise Resource Planning)即企業(yè)資源計(jì)劃,是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身,成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式,通過(guò)共享的信息和數(shù)據(jù)流整合企業(yè)流程,將企業(yè)內(nèi)的所有部門和功能整合在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中,并滿足各部門的特定需求。它涉及到管理科學(xué),包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃及管理、物料管理、銷售與分銷等主要功能模塊。還涉及到信息技術(shù)科學(xué),是一種功能非常全面的軟件包解決方案。
高等教育得以立足和發(fā)展的根本就是和市場(chǎng)及企業(yè)接軌,為市場(chǎng)和企業(yè)輸送高級(jí)專門人才。企業(yè)需求是高等學(xué)校教育培養(yǎng)方向的航標(biāo),管理類專業(yè)的大學(xué)生在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理下就必須具備更高的素質(zhì)。從國(guó)內(nèi)外管理類專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,管理類專業(yè)越來(lái)越注重實(shí)踐能力的培養(yǎng),學(xué)生不僅要掌握相關(guān)的管理思想和管理原理,而且還要能夠?qū)⑦@些原理靈活應(yīng)用到企業(yè)管理實(shí)踐。管理類專業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)是把理論與實(shí)踐相結(jié)合,在此基礎(chǔ)上,ERP實(shí)踐課程應(yīng)運(yùn)而生。
一、ERP實(shí)踐課程的教學(xué)目的
現(xiàn)代企業(yè)對(duì)ERP的人才需求主要分為三類,一是ERP的軟件研發(fā)人才,二是ERP實(shí)施維護(hù)類人才,三是ERP軟件應(yīng)用類人才。我院為財(cái)經(jīng)管理類院校,所以確定學(xué)生的發(fā)展方向?yàn)椤癊RP軟件應(yīng)用類人才”。教學(xué)目的是通過(guò)系統(tǒng)的ERP教學(xué)和實(shí)踐,使學(xué)生成為既懂管理又能熟練掌
握計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型應(yīng)用人才。在教學(xué)過(guò)程中將管理學(xué)理論知識(shí)和ERP業(yè)務(wù)流程相結(jié)合,模擬企業(yè)的ERP系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境及企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐,使學(xué)生在實(shí)踐中深刻的理解企業(yè)運(yùn)作規(guī)律和基本業(yè)務(wù)流程,從而系統(tǒng)的了解ERP的思想和方法,讓學(xué)生在步入社會(huì)之前有一定的實(shí)際操作能力和分析決策能力,讓學(xué)生形成理論與實(shí)踐相結(jié)合、能力與技能相結(jié)合的全新學(xué)習(xí)模式。通過(guò)ERP教學(xué)過(guò)程,讓學(xué)生全面了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本特征及信息需求,樹立先進(jìn)的企業(yè)管理理念,并掌握ERP軟件的基本功能和使用方法,初步掌握ERP解決方案的設(shè)計(jì)方法。
二、ERP實(shí)踐課程內(nèi)容
ERP教學(xué)內(nèi)容以完成ERP教學(xué)目標(biāo)為中心設(shè)計(jì),但具體的授課方式、學(xué)習(xí)方式和教學(xué)進(jìn)度可以靈活,以達(dá)到充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、自主性和創(chuàng)造性。
針對(duì)管理類專業(yè)的培養(yǎng)特點(diǎn),以及ERP軟件的特點(diǎn),首先,學(xué)生應(yīng)該掌握相關(guān)的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí),主要包括ERP管理哲學(xué)思想體系,企業(yè)信息化建設(shè),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理,市場(chǎng)營(yíng)銷和供應(yīng)鏈理論,生產(chǎn)制造(MRPII/ERP基本原理)。讓學(xué)生具備扎實(shí)的管理理論基礎(chǔ),這樣才能有效的將理論知識(shí)融會(huì)貫通。 其次,學(xué)生必須了解ERP知識(shí)體系結(jié)構(gòu)以及ERP軟件的體系構(gòu)架,主要功能模塊和數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系。最后,必須讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐,才能在實(shí)踐中體會(huì)企業(yè)管理思想和管理決策。
三、ERP實(shí)踐課程教學(xué)方法
ERP實(shí)踐課程培養(yǎng)模式的基本思路是:深化產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,搭建校內(nèi)、外實(shí)踐教學(xué)平臺(tái),將理論和實(shí)踐緊密結(jié)合,整體規(guī)劃ERP實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),整合ERP實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,按照由淺入深、循序漸進(jìn)的原則,遵循螺旋遞升的創(chuàng)新能力培養(yǎng)規(guī)律,構(gòu)建“ERP認(rèn)識(shí)實(shí)踐-ERP模擬實(shí)踐一ERP實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練一ERP創(chuàng)新訓(xùn)練”四位一體的實(shí)踐教學(xué)體系,在此基礎(chǔ)上,我們提出了“情景模擬”和“討論式”教學(xué)法。
1.情景模擬教學(xué)法
情景模擬教學(xué)法實(shí)質(zhì)上是案例教學(xué)法的延伸,情景模擬教學(xué)法事實(shí)上是一種仿真培訓(xùn)方法,它在一個(gè)假設(shè)的真實(shí)生動(dòng)的情景中進(jìn)行。該情景可以是設(shè)計(jì)好的,也可以要求學(xué)生自主設(shè)計(jì)出逼真的場(chǎng)景,場(chǎng)景中包括人物,情節(jié),問(wèn)題,矛盾等,學(xué)生根據(jù)情景分別擔(dān)任不同的角色,把自己置身于模擬的情景中去,按照自己所扮演的角色的要求,提出觀點(diǎn)或做出決策。
ERP課程跨多學(xué)科,覆蓋面廣,采用情景教學(xué)法,讓學(xué)生進(jìn)行角色演練,更能將理論和實(shí)際聯(lián)系起來(lái)。對(duì)于ERP軟件中的每個(gè)模塊都可以設(shè)置相應(yīng)的情景,幾個(gè)學(xué)生分為一組,每個(gè)組在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下對(duì)情景進(jìn)行深入的研究,并分角色進(jìn)行演練。例如學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈模塊中的采購(gòu)管理模塊時(shí),教師設(shè)置情景:某工廠根據(jù)需要擬采購(gòu)鼠標(biāo)、鍵盤各50個(gè),擬采購(gòu)單價(jià)為15元。經(jīng)過(guò)幾輪詢價(jià),與某電子廠簽定協(xié)議,采購(gòu)鼠標(biāo)、鍵盤各50個(gè),采購(gòu)單價(jià)為10元,并約定到貨日期,并通知倉(cāng)管人員準(zhǔn)備收貨。學(xué)生根據(jù)此情景分組,分別擔(dān)任采購(gòu)經(jīng)理,采購(gòu)內(nèi)勤,采購(gòu)員,庫(kù)房管理員,庫(kù)房管理工,由管理員給每個(gè)學(xué)生分配所從事角色的權(quán)限,小組成員相互溝通討論,完成自己的職責(zé)。然后各演練小組要對(duì)本組的演練進(jìn)行介紹、分析和總結(jié),以便相互了解。教師在對(duì)案例進(jìn)行深入分析,進(jìn)行總評(píng)。演練結(jié)束后小組成員之間進(jìn)行分析總結(jié)。
由于ERP系統(tǒng)是綜合的系統(tǒng),具備整體性和連貫性。如果只采用單獨(dú)的模塊演練,容易讓學(xué)生缺乏全局的觀點(diǎn),所以還必須涉及綜合模擬實(shí)驗(yàn)。我們采用了金蝶K3 /ERP沙盤做為道具,來(lái)模擬一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理狀況。將學(xué)生劃分成小組,每個(gè)組5~8個(gè)人,親自經(jīng)營(yíng)一家公司,按照規(guī)定的流程進(jìn)行運(yùn)營(yíng),每個(gè)人根據(jù)自己的專業(yè)和特長(zhǎng),分別擔(dān)任企業(yè)的CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)等重要角色。面對(duì)來(lái)自其他企業(yè)(小組)的競(jìng)爭(zhēng),和市場(chǎng)需求預(yù)測(cè),做出決策,保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境打破了傳統(tǒng)專業(yè)學(xué)習(xí)、班級(jí)學(xué)習(xí)的界限,讓不同專業(yè)的學(xué)生共同營(yíng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和實(shí)驗(yàn)環(huán)境,每個(gè)學(xué)生各司其職,相互配合、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和積極性,提高了學(xué)生的實(shí)踐能力,有利于學(xué)生學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力的提高。
2.討論式教學(xué)法
“討論式教學(xué)”,即“以討論為主,重點(diǎn)講授為輔”的教學(xué)模式。將整個(gè)課程的教學(xué)內(nèi)容劃分為若干個(gè)教學(xué)單元。讓學(xué)生圍繞教學(xué)單元進(jìn)行任務(wù)設(shè)計(jì)。包括討論素材、討論過(guò)程的組織,以及為保證討論任務(wù)的完成編制相應(yīng)的輔助練習(xí)資料等。教師根據(jù)學(xué)生的討論情況進(jìn)行指導(dǎo),重點(diǎn)是對(duì)學(xué)生思考思路以及思考方式的講解與指導(dǎo),達(dá)到“授人以漁”的教學(xué)效果。
在ERP實(shí)際教學(xué)中,我們把學(xué)生分為若干研究小組,對(duì)某一方面的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的研究,比如將學(xué)生分為“財(cái)務(wù)管理研究小組”、“供應(yīng)鏈研究小組”、“人力資源研究小組”等,學(xué)生根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)和愛好進(jìn)行研究小組的選擇。選擇完成后,各小組會(huì)得到根據(jù)知識(shí)點(diǎn)所設(shè)置的研究?jī)?nèi)容提綱。要求學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),自己查閱資料,進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí),定期進(jìn)行研究課題的匯報(bào)講學(xué),各組成員之間相互學(xué)習(xí)。
在小組成員的學(xué)習(xí)過(guò)程中,小組成員之間互相交流,互相學(xué)習(xí),互相啟發(fā),培養(yǎng)學(xué)生向他人學(xué)習(xí)的習(xí)慣和合作、競(jìng)爭(zhēng)、交往等現(xiàn)代意識(shí)。在互相提問(wèn)的過(guò)程中,調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性,拓展學(xué)生展示自我的空間和時(shí)間,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、獨(dú)立思考的能力。
“討論式教學(xué)”的模式,教師講授的地位已下降。重點(diǎn)是引導(dǎo)與鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立思考,啟發(fā)學(xué)生“講”。通過(guò)學(xué)生的講,講出他們對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解,講出他們對(duì)業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)方案思想。而且其他學(xué)生并不只是簡(jiǎn)單機(jī)械地聽,而是要根據(jù)其所擔(dān)任的角色和所處的環(huán)境提出相應(yīng)的問(wèn)題,并質(zhì)疑同學(xué)的研究成果。這樣學(xué)生就真正成為了教學(xué)的主角?！坝懻撌浇虒W(xué)”激活了學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動(dòng)和高級(jí)認(rèn)知的能力,使學(xué)生對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的掌握通過(guò)高水平的思維加工來(lái)達(dá)成,從根本上改變“填鴨式”的教學(xué)方法。
ERP是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,因此除了上述兩種方法外,我們還可以運(yùn)用討論法提高學(xué)生的組織能力;運(yùn)用案例教學(xué)法培養(yǎng)學(xué)生判斷分析能力;運(yùn)用對(duì)比、比較及圖表法,提高學(xué)生總結(jié)、歸納等能力。每種教法各有特點(diǎn),實(shí)際當(dāng)中應(yīng)該相互結(jié)合,靈活運(yùn)用。
四、ERP實(shí)踐課程實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和師資培訓(xùn)
實(shí)驗(yàn)室是進(jìn)行模擬實(shí)踐的場(chǎng)所,有了好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境和條件,還需要師資力量的配合,才能更好的發(fā)揮ERP實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)。在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)上,目前我院配備了專門的實(shí)驗(yàn)中心,分別有條碼實(shí)驗(yàn)室、金蝶ERP實(shí)驗(yàn)室和Oracle實(shí)驗(yàn)中心,教師可以在實(shí)驗(yàn)室一邊講解一邊演示,課后學(xué)生也可以自主在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行學(xué)習(xí)和組隊(duì)討論。
在師資培訓(xùn)上,由以下渠道進(jìn)行:一個(gè)是公司培訓(xùn),我院長(zhǎng)期與ORACLE(甲骨文)公司合作,因此進(jìn)行ERP教學(xué)實(shí)踐的教師可以到公司進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)ERP軟件的操作使用方法,收集企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的案例,為學(xué)生上機(jī)實(shí)驗(yàn)掌握第一手資料,而且可以讓這些培訓(xùn)過(guò)的老師授課,對(duì)本校其他的老師進(jìn)行ERP知識(shí)和技能的培訓(xùn),從而讓更多的老師參與進(jìn)來(lái)。另外,一個(gè)是派遣教師參加ERP師資交流會(huì),通過(guò)交流提高教師的理論水平和時(shí)間能力。三是聘請(qǐng)企業(yè)一線經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員或ERP資深顧問(wèn)作為學(xué)生的指導(dǎo)老師。
目前,雖然我們?cè)贓RP實(shí)踐教學(xué)上取得了一定的成果,但是在教學(xué)過(guò)程中對(duì)ERP實(shí)踐教學(xué)的管理辦法、教學(xué)方法還有待改進(jìn)。需要在實(shí)踐中不斷的探索、改進(jìn)和完善,還需要向其他院校學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)方法,使我們的ERP教學(xué)得到更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]陳生萍.ERP實(shí)踐課程體系構(gòu)建研究[J].大眾科技,2006,(8).
第4篇：庫(kù)房管理基礎(chǔ)知識(shí)范文
檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)是在信息時(shí)代背景下提出的，它是以檔案資源信息化為核心內(nèi)容的。接下來(lái)就醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化所要完成的要素進(jìn)行分析。
（一）醫(yī)院運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行檔案管理
這里所指的的現(xiàn)代化技術(shù)指的是計(jì)算機(jī)信息技術(shù)。醫(yī)院運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行檔案管理，指的就是醫(yī)院將各種先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)運(yùn)用到檔案的記錄、存貯、整理、加工查找、交流等各個(gè)方面。同時(shí)，根據(jù)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的特點(diǎn)對(duì)當(dāng)前的檔案管理工作進(jìn)行改進(jìn)，以便能夠與計(jì)算機(jī)信息技術(shù)進(jìn)行更好的結(jié)合。醫(yī)院利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)完成檔案管理工作，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的目的。
（二）醫(yī)院的檔案管理工作人員需要掌握現(xiàn)代科技知識(shí)
檔案管理現(xiàn)代化必然會(huì)引起檔案管理領(lǐng)域中的一系列的變化，例如技術(shù)革命或技術(shù)變革等等。同時(shí)，由于各種先進(jìn)的現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用，也使得醫(yī)院的檔案管理工作人員變得更加難以適應(yīng)。因此，要推進(jìn)醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)，其中一個(gè)重要的要素就是讓醫(yī)院的檔案管理工作人員掌握先進(jìn)的現(xiàn)代科技知識(shí)。檔案管理工作人員首先應(yīng)該掌握的就是計(jì)算機(jī)技術(shù)。如今技算計(jì)技術(shù)已經(jīng)成為了檔案管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)，醫(yī)院的檔案管理人員只有掌握了計(jì)算機(jī)技術(shù)，才能夠更好的利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案的現(xiàn)代化管理。同時(shí)醫(yī)院還必須要對(duì)檔案管理人員的檔案管理基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行及時(shí)的更新。
（三）實(shí)現(xiàn)檔案資源數(shù)字化
在21世紀(jì)，將各種資源與信息進(jìn)行數(shù)字化已經(jīng)成為了現(xiàn)代化建設(shè)的主要核心。檔案管理現(xiàn)代化，就必須要是實(shí)現(xiàn)檔案資源的數(shù)字化，只有這樣才能夠讓醫(yī)院的檔案管理工作與時(shí)俱進(jìn)。要實(shí)現(xiàn)檔案資源的數(shù)字化就必須要建立起相應(yīng)的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還需建立起相應(yīng)的信息平臺(tái)，只有這樣才能夠促進(jìn)檔案信息資源的共享與利用，推進(jìn)醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)代化進(jìn)程。
（四）需要建立起科學(xué)的管理機(jī)制
要實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化，就必須有科學(xué)管理作保證?？茖W(xué)管理是檔案信息化管理的基本保證,沒有先進(jìn)的管理就不會(huì)有管理工作的現(xiàn)代化，因此必須要建立起科學(xué)的管理機(jī)制。醫(yī)院的檔案管理部門要建立自動(dòng)化工作的組織機(jī)構(gòu)或配備必要的人員，對(duì)檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)有關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行深入地研究和論證。
二、進(jìn)行檔案信息化建設(shè)的建議
（一）新時(shí)期，需要對(duì)檔案管理觀念進(jìn)行更新
在這個(gè)信息時(shí)代，檔案管理信息化已經(jīng)是不可避免的發(fā)展趨勢(shì)，而要推進(jìn)檔案管理信息化建設(shè)，首先就必須要從思想觀念上進(jìn)行重視。作為醫(yī)院的檔案管理人員，就必須要在更新自己的知識(shí)時(shí)，樹立起良好的服務(wù)觀念以及開發(fā)檔案的新觀念。如今，很多行業(yè)所競(jìng)爭(zhēng)的不僅僅是產(chǎn)品的質(zhì)量，同時(shí)也在競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)。醫(yī)院的檔案管理如今也必須要樹立起良好的服務(wù)意識(shí)，不能在停留在原來(lái)的思想上。為此，醫(yī)院檔案室必須要對(duì)醫(yī)護(hù)人員對(duì)知識(shí)以及信息的需求進(jìn)行調(diào)查了解，并根據(jù)調(diào)查的情況加大相關(guān)知識(shí)、信息的收集、整理等工作力度，積極的為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)還必須讓檔案管理人員逐步的從傳統(tǒng)的工作模式過(guò)渡到檔案信息中心的工作模式上來(lái)，并在此過(guò)程中提高檔案管理人員的現(xiàn)代化意識(shí)，促進(jìn)醫(yī)院檔案事業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。
（二）重視對(duì)硬件設(shè)施建設(shè)的投入
如今，各行各業(yè)都在推行無(wú)紙化辦公，進(jìn)行無(wú)紙化辦公其最基本的就是需要各種硬件設(shè)施作為支撐。檔案信息化管理，從某種意義上來(lái)說(shuō)就是實(shí)現(xiàn)檔案管理的無(wú)紙化辦公。那么在檔案管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，醫(yī)院就必須要建設(shè)各種電子計(jì)算機(jī)、縮微復(fù)制設(shè)備以及各種先進(jìn)的信息化庫(kù)房管理設(shè)備，這些都是檔案管理信息化建設(shè)的基本條件。目前，這些先進(jìn)的設(shè)備只有在一些大中型城市中的醫(yī)院檔案室有配置。但是檔案信息化管理還要涉及到將各種檔案資源在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行共享，這就使得僅僅在幾個(gè)城市、地區(qū)擁有這樣的硬件設(shè)施還無(wú)法滿足要求。要實(shí)現(xiàn)真正意義上的檔案管理信息化就需要全國(guó)的醫(yī)院檔案室都能夠?qū)崿F(xiàn)硬件設(shè)施上的同步與完善，最后實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)檔案資源進(jìn)行共享。
（三）加大投資款項(xiàng)，滿足檔案信息化建設(shè)
信息化加快，促使醫(yī)院檔案軟件需要時(shí)刻更新。鑒于醫(yī)院檔案需要以信息化的手段對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)檔案的物、事、人進(jìn)行全程記錄。為此可基于檔案生命周期進(jìn)行相對(duì)加大投資款項(xiàng)，使檔案管理信息化生命周期保持在最佳勢(shì)頭，如引入信息化軟件、使用各種軟件管理工具、周期查看當(dāng)前硬軟件情況，建立信息化檔案運(yùn)營(yíng)機(jī)制等，如此一來(lái)就保證了醫(yī)院檔案管理信息化的進(jìn)程，隨時(shí)為醫(yī)院服務(wù)。
（四）提高各種現(xiàn)代化管理技術(shù)以及方法的應(yīng)用水平
隨著社會(huì)的發(fā)展，各種信息量的產(chǎn)生速度已經(jīng)不是以前的時(shí)代可以比擬的。而信息量的大量增加也為醫(yī)院的檔案工作帶來(lái)了新的特點(diǎn)與新的要求。如今醫(yī)院的檔案數(shù)量急劇增加，檔案的種類也越來(lái)越繁多，檔案的利用也發(fā)生了巨大的改變，不僅利用的數(shù)量、范圍、深度發(fā)生了巨大的變化，其時(shí)效性的要求也越來(lái)越高。這些變化都是傳統(tǒng)的檔案管理方法以及技術(shù)所無(wú)法適應(yīng)的。因此，要積極地提高各種現(xiàn)代化管理技術(shù)以及方法的應(yīng)用水平。
為此，必須要進(jìn)行以下幾方面的工作：首先，醫(yī)院必須要實(shí)現(xiàn)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化以及規(guī)范化。要推進(jìn)檔案管理的信息化建設(shè)，就必須要做好檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化以及規(guī)范化管理，讓這兩者之間能夠相輔相成、互相促進(jìn)。其次，是要醫(yī)院能夠積極地應(yīng)用現(xiàn)代化管理方法，讓檔案管理更加的科學(xué)、高效和系統(tǒng)，能夠?yàn)獒t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或醫(yī)護(hù)人員的決策以及科學(xué)研究等提供更加準(zhǔn)確的、有效的服務(wù)。最后，是要醫(yī)院積極地將計(jì)算機(jī)與檔案管理工作進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。因?yàn)橛?jì)算機(jī)的應(yīng)用是檔案管理信息化建設(shè)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。
（五）加強(qiáng)檔案信息化人才培養(yǎng)
檔案人才是知識(shí)管理型人才。檔案信息所具備的知識(shí)性與檔案管理工作本身的專業(yè)性決定了檔案管理人員所從事的工作是一種知識(shí)性的勞動(dòng)。檔案工作人員的素質(zhì)會(huì)直接的影響到檔案信息化建設(shè)。醫(yī)院的檔案管理信息化建設(shè)具有很強(qiáng)的技術(shù)性，這就要求檔案管理人員重新審視自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，認(rèn)清自己是否具備運(yùn)用各種先進(jìn)的檔案管理工具、高效并準(zhǔn)確獲取各種醫(yī)護(hù)檔案信息以及其他的相關(guān)的檔案管理所需要的的能力。
如今，很多的醫(yī)院檔案管理工作人員都不具備這些綜合能力，他們要么是能夠運(yùn)用各種先進(jìn)的檔案管理工具而缺乏檔案管理能力，要么就是具備檔案管理能力卻不具備運(yùn)用各種先進(jìn)的檔案管理工具的能力。為此，醫(yī)院必須要為他們創(chuàng)造出一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵(lì)他們參加各種培訓(xùn)，努力的提高自己各方面的能力。
第5篇：庫(kù)房管理基礎(chǔ)知識(shí)范文
研修班分為兩種形式，一種是雙邊班，即只針對(duì)一個(gè)國(guó)家的官員進(jìn)行培訓(xùn)。如第一期，我們開展的是對(duì)老撾人民民主共和國(guó)進(jìn)行的檔案管理工作培訓(xùn)。參訓(xùn)對(duì)象主要是老撾中央辦公廳從事檔案、信息管理的官員和專業(yè)技術(shù)人員，共有20人。雙邊班根據(jù)受援國(guó)需求以專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)為主，除了向他們介紹中國(guó)和云南檔案事業(yè)概況之外，重點(diǎn)講述中國(guó)檔案現(xiàn)代化管理、檔案保護(hù)技術(shù)、機(jī)關(guān)檔案工作、照片檔案、聲像檔案、人物檔案管理的方法、檔案庫(kù)房管理、破損檔案修復(fù)技術(shù)等等。由國(guó)家重點(diǎn)院校、國(guó)家檔案局的資深專家和云南省檔案館副研究館員以上具有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師擔(dān)任課程教學(xué)和實(shí)習(xí)指導(dǎo)。培訓(xùn)采取課堂教學(xué)、專題講座、實(shí)地參觀、實(shí)習(xí)、考察相結(jié)合的方式，使受訓(xùn)學(xué)員基本了解中國(guó)檔案管理業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)以及中國(guó)在計(jì)算機(jī)管理檔案和檔案保護(hù)技術(shù)、管理方面的技能和方法。
另一種形式是多邊班，是將多個(gè)國(guó)家的官員組成一個(gè)班進(jìn)行培訓(xùn)。第二、第三期我們采取的就是多邊培訓(xùn)形式，共有54個(gè)國(guó)家97人。多邊班的研修人員主要是各發(fā)展中國(guó)家的檔案及與檔案、圖書、博物、文秘有關(guān)的管理官員。培訓(xùn)內(nèi)容主要是由我國(guó)政府有關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)和資深官員，以及高等院校的專家、學(xué)者向他們介紹我國(guó)檔案管理工作的發(fā)展歷程、政府采取的政策和措施、所取得的成就和應(yīng)吸取的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。具體介紹了中國(guó)的檔案管理體系建設(shè)，中國(guó)檔案法制建設(shè)，檔案行政管理知識(shí)、機(jī)關(guān)檔案管理工作、檔案現(xiàn)代保護(hù)技術(shù)、檔案管理現(xiàn)代化，檔案開發(fā)利用、云南省檔案管理概況、云南少數(shù)民族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的現(xiàn)狀、保護(hù)與搶救、世界檔案工作發(fā)展現(xiàn)狀與方向等方面的情況。同時(shí)，研修期間，也請(qǐng)參訓(xùn)的一些官員介紹他們?cè)跈n案管理工作中的經(jīng)驗(yàn)，共同探討發(fā)展中國(guó)家之間檔案部門交流與合作的新方式和新途徑。為增強(qiáng)參訓(xùn)官員的感性認(rèn)識(shí)，除了參觀云南省檔案館的各項(xiàng)工作流程、展覽之外，我們還安排三期研修官員分別到云南省大理市、麗江市、楚雄州檔案館、石林縣檔案館、昆明市官房集團(tuán)檔案室、云南大學(xué)檔案館、黑龍江省檔案館、遼寧省沈陽(yáng)市檔案館參觀考察，讓參訓(xùn)的官員們進(jìn)一步了解了中國(guó)、了解了云南，了解了中國(guó)的檔案工作。三期培訓(xùn)取得了圓滿的成功，得到了國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家檔案局和受援國(guó)參訓(xùn)官員的充分肯定。
近年來(lái)，中國(guó)檔案界廣泛參與國(guó)際檔案理事會(huì)等檔案組織的活動(dòng)，積極擴(kuò)大與世界各國(guó)檔案同行的交流與合作，有力地促進(jìn)了中國(guó)檔案事業(yè)的發(fā)展。云南省檔案局為促進(jìn)發(fā)展中國(guó)家檔案工作的合作與交流，積極探索新方法和新途徑。一方面不斷開展內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象的活動(dòng)，另一方面進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)大局的視野，把服務(wù)眼光從省內(nèi)擴(kuò)展到國(guó)內(nèi)、國(guó)際，抓住機(jī)遇，積極爭(zhēng)取援外培訓(xùn)項(xiàng)目。
提高了中國(guó)檔案工作在國(guó)際上的地位，也增強(qiáng)了云南檔案工作的知名度
從參訓(xùn)官員的學(xué)歷來(lái)看，有博士、碩士、學(xué)士；從他們所學(xué)專業(yè)來(lái)看有史學(xué)、法學(xué)、政治學(xué)、檔案學(xué)、情報(bào)學(xué)、人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、圖書館學(xué)、計(jì)算機(jī)管理學(xué)、數(shù)學(xué)、工程管理學(xué)；從所工作的部門來(lái)看有來(lái)自各國(guó)的國(guó)家檔案館、圖書館、博物館、國(guó)家信息中心、中央辦公廳、國(guó)家文件中心、外交部、內(nèi)務(wù)部、教育部、計(jì)劃投資委、財(cái)政部、總理辦公室、副總統(tǒng)府等等，從官員身份看有國(guó)家檔案館館長(zhǎng)、博物館館長(zhǎng)、中心主任、司局長(zhǎng)、檔案業(yè)務(wù)部門主任、一等公使、參贊、律師、副總理秘書、副總統(tǒng)秘書和部分專業(yè)技術(shù)管理官員；從年齡看，最大的54歲、最小的21歲，30~45歲年齡段的官員居多。
為了解辦班質(zhì)量與效果，我們就研修班的組織工作、專題講座、參觀考察和生活服務(wù)對(duì)參訓(xùn)官員進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，他們?cè)诜答伈牧现薪o予培訓(xùn)工作高度的贊揚(yáng)和評(píng)價(jià)，也提出了中肯的建議和意見。他們這樣寫到：通過(guò)研修班的工作，感受到了中國(guó)人民的熱情、真誠(chéng)、和平、友善，中國(guó)文化的博大精深，對(duì)中國(guó)檔案事業(yè)發(fā)展得如此迅速表示驚訝；對(duì)家庭檔案、電子檔案管理及數(shù)字化管理特別感興趣，對(duì)中國(guó)的傳統(tǒng)修裱技術(shù)表示驚嘆，希望以后在國(guó)際檔案援助立項(xiàng)方面能夠建立交流合作的平臺(tái)；計(jì)劃組織管理都很到位，特別對(duì)云南省檔案局的各位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員盡心竭力的工作作風(fēng)、態(tài)度和熱情表示衷心的感謝；參觀學(xué)習(xí)收獲很大，以后如果可能，希望能安排中國(guó)的首都北京或者更發(fā)達(dá)的城市如上海作為考察地點(diǎn)；希望中國(guó)政府每年都能舉辦一期檔案管理官員研修班，以便于幫助發(fā)展中國(guó)家培養(yǎng)更多的檔案管理人員，幫助發(fā)展中國(guó)家提高檔案管理水平；希望以后僅僅邀請(qǐng)與檔案管理相關(guān)的官員參加，這樣更能加強(qiáng)檔案信息的交流合作；希望準(zhǔn)備一些反映中國(guó)文化背景的資料，如云南地圖、中國(guó)地圖、英文旅游文化手冊(cè)等。
斐濟(jì)國(guó)家檔案局局長(zhǎng)回國(guó)后在給我們的電子郵件中這樣評(píng)價(jià)到：如果沒有你們?cè)鷮?shí)的專業(yè)管理技術(shù)功底作支撐，推動(dòng)整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃，發(fā)展中國(guó)家檔案管理官員培訓(xùn)班是不會(huì)成功的。而事實(shí)是，這在我們的預(yù)料之外。培訓(xùn)班是對(duì)中國(guó)如何開發(fā)檔案信息資源，建立健全檔案管理工作體系的一個(gè)成功的檢驗(yàn)。面對(duì)快速變化的社會(huì)環(huán)境，了解中國(guó)如何發(fā)展檔案管理工作是非常重要的。通過(guò)培訓(xùn)，讓我們看到了斐濟(jì)的檔案工作水平在發(fā)展中國(guó)家所處的位置。
積累了經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)了交流，鍛煉了干部，增強(qiáng)了云南檔案工作援外培訓(xùn)的組織能力，加深了中外雙方的深厚友情
第6篇：庫(kù)房管理基礎(chǔ)知識(shí)范文
關(guān)鍵詞：圖書館；圖書館資源
0 引言
幾千年來(lái)，圖書為人類文明作出了巨大貢獻(xiàn)，圖書館的成長(zhǎng)發(fā)展是文化建設(shè)發(fā)展的重要組成部分，圖書館資源自然就成了關(guān)注的重點(diǎn)。人們雖然對(duì)圖書館資源的概念有了認(rèn)識(shí)，但絕大多數(shù)人對(duì)圖書館資源的認(rèn)識(shí)含糊不清。圖書館是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚慕M成部分，是獲取知識(shí)的重要途徑，也是進(jìn)行文化交流的重要場(chǎng)所，所以圖書館資源是圖書館發(fā)展建設(shè)的重要研究對(duì)象。
1 資源的重要性
首先，圖書館的發(fā)展建設(shè)主要體現(xiàn)在文化修養(yǎng)和人文精神兩大方面。圖書館促進(jìn)了文化知識(shí)的傳播，為培育讀者的思想道德創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境，對(duì)讀者創(chuàng)新精神和思想品德的培養(yǎng)具有巨大作用。圖書館是讀者思想交流的重要場(chǎng)合，是直接面向讀者的信息來(lái)源。其次，圖書館是有機(jī)組成部分，是教育和文化發(fā)展必不可少的條件。其宗旨是為社會(huì)讀者提高教育質(zhì)量和培養(yǎng)人才服務(wù)。圖書館常被譽(yù)為“讀者的第二課堂”，其目標(biāo)是幫助青少年讀者培養(yǎng)有目的地利用圖書和圖書館的能力與習(xí)慣，為此應(yīng)向讀者提供閱讀指導(dǎo)、豐富的閱讀材料和利用圖書館的經(jīng)驗(yàn)等，幫助讀者增長(zhǎng)文化知識(shí)，幫助他們有效地利用圖書和圖書館。信息時(shí)代下，圖書館為人文發(fā)展提供了精神動(dòng)力和智力支持，在精神文明建設(shè)方面具有不可替代的作用。因此，圖書館資源也越來(lái)越受到人們的關(guān)注，圖書館資源的重要性不言而喻。
2 圖書館資源的表現(xiàn)與構(gòu)成
2.1 圖書館資源的主要表現(xiàn)
（1）圖書館資源的存在是因?yàn)樗哂锌衫眯?。任何資源失去了可利用性，也就失去了存在的價(jià)值。
（2）圖書館資源具有可發(fā)展性。圖書館資源產(chǎn)生于幾千年前，一直伴隨著人類教育事業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，充分說(shuō)明了圖書館資源具有可發(fā)展性。
（3）圖書館資源具有不可分割性。圖書館資源由各要素組成，各要素之間往往存在著密不可分的關(guān)系。
2.2 圖書館資源的構(gòu)成
圖書館資源是一種動(dòng)態(tài)交流的信息資源體系。從宏觀的角度看，它主要包括三大資源，即人力資源、信息資源與設(shè)施資源。從微觀上看，三大資源又可以劃分為多個(gè)小資源，具體如下：
（1）信息資源。信息資源是圖書館的基礎(chǔ)，它包括供人們學(xué)習(xí)利用的所有信息，可分為文獻(xiàn)信息資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源。文獻(xiàn)信息資源是指圖書館內(nèi)所收藏的為讀者提供信息需求服務(wù)的各類信息資源；網(wǎng)絡(luò)信息資源是指儲(chǔ)存于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的資源，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式向讀者提供服務(wù)的信息資源?，F(xiàn)在人們將圖書館信息資源分為現(xiàn)實(shí)和虛擬兩部分，其中虛擬就是指網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息資源。
（2）人力資源。人力資源是D書館能夠發(fā)展至今最為關(guān)鍵的因素，其包括在圖書館里活動(dòng)的人以及由人的行為產(chǎn)生的管理方法。具體人員可分為圖書館工作員、讀者。在圖書館工作人員的活動(dòng)下，圖書館理論、管理方法、圖書館政策和法規(guī)、技術(shù)資源產(chǎn)生。客觀上的人力資源僅指圖書館工作人員，很少把讀者資源納入人力資源的研究范圍中。實(shí)際上，圖書館的讀者也在無(wú)形之中參與了圖書館的管理，為圖書館的日常管理工作注入了新元素。
（3）設(shè)施資源。設(shè)施資源是圖書館的物質(zhì)基礎(chǔ)，主要指設(shè)備資源，包括圖書館建筑、圖書設(shè)備、圖書用品。其中圖書設(shè)備又可稱為基本設(shè)備，包括書架、閱覽桌椅、書籍和工作用計(jì)算機(jī)等。其次是技術(shù)設(shè)備資源，包括自動(dòng)化系統(tǒng)資源和網(wǎng)絡(luò)資源兩部分。目前，我國(guó)圖書館建設(shè)將具有現(xiàn)代化設(shè)施資源標(biāo)志的圖書館定義為“現(xiàn)代化圖書館”，因而設(shè)施資源對(duì)圖書館建設(shè)越來(lái)越重要。
3 做好圖書館管理工作的方法
圖書館是開展素質(zhì)教育的重要場(chǎng)所，以提高讀者整體素質(zhì)為目標(biāo)，在素質(zhì)教育的過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。為了切實(shí)做好圖書館管理工作，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面出發(fā)：
3.1 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)好
圖書館管理工作是一項(xiàng)特殊的業(yè)務(wù)工作，有自己的業(yè)務(wù)要求和管理方法。圖書館工作看似簡(jiǎn)單，但實(shí)際上它既有知識(shí)性和科學(xué)性，又有技術(shù)性和思想性。因此，圖書館的管理人員應(yīng)該選派具有扎實(shí)性的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、外語(yǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)以及圖書館學(xué)知識(shí)，并熱愛圖書館工作、思想健康、作風(fēng)正派、樂于奉獻(xiàn)的專業(yè)人員來(lái)?yè)?dān)任。圖書館的管理工作包括書刊的采購(gòu)、驗(yàn)收、登記、分類編目、庫(kù)房管理、流通和閱覽等很多方面。即使書刊館藏的數(shù)量比較少，管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)也需要工作人員認(rèn)真對(duì)待，嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或要求進(jìn)行。
3.2 團(tuán)結(jié)協(xié)作好
圖書館工作人員需要有較好的精神狀態(tài)，敬業(yè)精神；分工明確，相互支持，顧全大局；堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)制度，決策民主、公開；堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，黨政形成工作合力，及時(shí)溝通，交換意見。因此，要切實(shí)加強(qiáng)圖書館工作人員的集體觀念和團(tuán)結(jié)合作精神。只有發(fā)揮好不同職能部門的作用，擁有團(tuán)結(jié)、友好、和善、相互交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短的工作氛圍，圖書館工作人員才能做好圖書館管理工作，發(fā)揮好圖書館服務(wù)讀者、傳達(dá)資訊的橋梁樞紐作用。
3.3 群眾反映好
首先，圖書館服務(wù)要做到“以讀者為本”，樹立“學(xué)生第一，服務(wù)至上”的觀念。工作人員與讀者也要建立相互尊重和相互理解的良好關(guān)系，全方位地了解、關(guān)注每一位讀者的感受、需求，在工作中注入更多的人文關(guān)懷，把方便讀者、滿足讀者需要作為圖書館管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一切工作要以滿足讀者學(xué)習(xí)的需求為判斷基準(zhǔn)，以此不斷推進(jìn)圖書館發(fā)展，進(jìn)而不斷強(qiáng)化圖書館的教育作用。
其次，圖書館要有安靜的閱讀環(huán)境和良好的秩序。良好的閱讀環(huán)境會(huì)使讀者在無(wú)形中產(chǎn)生自我約束力，對(duì)圖書館閱讀環(huán)境管理有著重要的幫助。
4 結(jié)語(yǔ)
未來(lái)的圖書館應(yīng)當(dāng)是以資源為主，具備組織管理和傳播各種各樣現(xiàn)代化信息的能力，而圖書館自動(dòng)化對(duì)圖書館的發(fā)展具有劃時(shí)代的意義，它對(duì)于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的重要性是不言而喻的。因此，要緊跟時(shí)展，積極吸收先進(jìn)的圖書館自動(dòng)化技術(shù)、方法與管理模式和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)圖書館的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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[2] 孟雪梅，王友翠，孫揚(yáng)民.圖書館資源的有效配置與宏觀調(diào)控[J].現(xiàn)代情報(bào)，2001（5）.
第7篇：庫(kù)房管理基礎(chǔ)知識(shí)范文
公司全年完成產(chǎn)值x萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng) %;完成銷售收入 萬(wàn)元，比上年同期增 %;實(shí)現(xiàn)利稅 萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng) %;工業(yè)增加值 萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng) %。并對(duì)年初提出企業(yè)存在的問(wèn)題，大部份予以落實(shí)。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松，重視基礎(chǔ)求發(fā)展。
安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全教育，提高員工們的安全意識(shí);生產(chǎn)部堅(jiān)持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時(shí)公司也堅(jiān)持定期不定期的抽查跟蹤，及時(shí)整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，安全事故得到了有效的遏制。
XX年，公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大，原有的車間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)。因此，我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲(chǔ)備問(wèn)題。我們通過(guò)層層推薦、篩選和廣泛的征求意見，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時(shí)還確定了一批重點(diǎn)培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部，對(duì)我們來(lái)講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公平、公正的選拔機(jī)制，并制訂嚴(yán)格的公示、培訓(xùn)、考評(píng)和試用機(jī)制。通過(guò)半年來(lái)的鍛煉，事實(shí)證明，大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗(yàn)的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對(duì)技術(shù)部進(jìn)行了改造，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設(shè)施來(lái)看，我們的技術(shù)部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數(shù)一數(shù)二的。
2、克服兩大難題，確保任務(wù)完成。
從我們?cè)械膹S房面積和基本的一線人員數(shù)量來(lái)看，要想完成全年6000萬(wàn)元的生產(chǎn)任務(wù)，困難是顯而易見的，因此XX年初，場(chǎng)地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。
為了確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了征收土地和進(jìn)行基建的步伐，但往往事與愿違，我們?cè)谡魇胀恋剡^(guò)程中，遇到了政策瓶頸，國(guó)家的政策是不可抗拒的。面對(duì)這種不利局面，為了完成全年的目標(biāo)任務(wù)，我們沒有被動(dòng)的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉(zhuǎn)工作，另一方面積極的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車間，共1800平方的可用生產(chǎn)場(chǎng)地，這個(gè)1800平方的場(chǎng)地，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來(lái)了一定的問(wèn)題。所以，租賃廠房不是長(zhǎng)久之計(jì)，從公司中遠(yuǎn)期的發(fā)展考慮，土地扭轉(zhuǎn)這項(xiàng)工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時(shí)我們也已做好了另一手準(zhǔn)備，就是說(shuō)一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實(shí)現(xiàn)，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產(chǎn)部門還要有一個(gè)長(zhǎng)期面對(duì)兩地生產(chǎn)管理的思想準(zhǔn)備。
今年以來(lái)，為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的153人，增加到181人。由于普遍的發(fā)展，而且考慮到本地企業(yè)間人員流動(dòng)的良性循環(huán)，我們想在當(dāng)?shù)卣惺帐炀毜囊痪€員工基本上是不可能的。這個(gè)問(wèn)題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過(guò)與勞務(wù)市場(chǎng)的合作，吸收外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問(wèn)題。但外來(lái)務(wù)工人員的流動(dòng)性太大，也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此，我們今后還是要實(shí)實(shí)在在腳踏實(shí)地的，以招收當(dāng)?shù)厍嗄陮W(xué)徒培養(yǎng)為主，以吸收外地務(wù)工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問(wèn)題。
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。
(1)節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺(tái)階。
XX年，公司面對(duì)生產(chǎn)原材料價(jià)格不斷上漲和產(chǎn)品銷售市場(chǎng)價(jià)格下壓的雙重挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，努力克服資金困難。因此下半年，我們?cè)诠緝?nèi)大力開展勵(lì)行節(jié)約活動(dòng)，并成立一個(gè)“勵(lì)行節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)小組”來(lái)全面組織和指導(dǎo)這項(xiàng)工作。從節(jié)約一滴油、一度電做起，加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心計(jì)算，從而有效的減少了原材料浪費(fèi)和資金流失。涌現(xiàn)了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣，采用新工藝、新方法，僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)約幾千元原材料的先進(jìn)事跡。
隨著今年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，我們意識(shí)到，必須進(jìn)一步加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制力度，因此，春節(jié)后我們調(diào)整了質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的人員結(jié)構(gòu)，將質(zhì)檢科單列并擴(kuò)大為質(zhì)檢部，調(diào)整和充實(shí)了部門領(lǐng)導(dǎo)，制定并實(shí)施了一些新的過(guò)程質(zhì)量控制制度。但從實(shí)際效果來(lái)看，我們的質(zhì)檢人員還有很多工作要做，同時(shí)相關(guān)部門也還有很多配合不到的地方，尤其是在現(xiàn)場(chǎng)安裝過(guò)程中，我們還要?jiǎng)幽X筋找到更好的控制辦法。以往我們講產(chǎn)品質(zhì)量，主要是從產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中來(lái)找問(wèn)題，即在設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、安裝調(diào)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。但通過(guò)我們最近對(duì)幾個(gè)實(shí)例的研究和分析發(fā)現(xiàn)，我們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量控制上忽略了一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，即產(chǎn)品的銷售和合同評(píng)審過(guò)程。我們有些銷售人員，為了能拿到訂單，在價(jià)格上一味的讓步，而且我們的管理機(jī)構(gòu)在合同批準(zhǔn)和評(píng)審上的省略，造成了低價(jià)銷售，導(dǎo)致無(wú)法從根本上保證高質(zhì)量產(chǎn)品的先天缺失。俗話說(shuō)巧婦難為無(wú)米之炊，因此這個(gè)問(wèn)題必須引起我們各個(gè)部門的重視。
(2)完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機(jī)遇，靠靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。XX年，公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，動(dòng)員中層以上管理人員在每次例會(huì)上就公司經(jīng)營(yíng)、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用，通過(guò)發(fā)動(dòng)全體管理人員對(duì)制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。XX年新制訂了設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)管理和采購(gòu)等三個(gè)操作規(guī)范，修訂了《過(guò)程檢驗(yàn)制度》。在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等、獎(jiǎng)懲都硬，同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過(guò)程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng)。
(3)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，保障資金需求。
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，XX年，公司進(jìn)一步對(duì)資金使用實(shí)行分級(jí)計(jì)劃、分層把關(guān)、嚴(yán)格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用，同時(shí)，加大了資金合理利用的監(jiān)督力度，用好用活資金。一是加強(qiáng)了存貨資金的管理，對(duì)庫(kù)房材料實(shí)行了定額管理，原材料實(shí)行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用;二是加大了對(duì)應(yīng)收賬款的清收力度，堅(jiān)持督促銷售人員對(duì)到期貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平，行使法律程序減少呆壞帳損失，加快了流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)。三是加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度，嚴(yán)格控制人為失誤，減少資金損失。在這個(gè)問(wèn)題上，我們的財(cái)務(wù)人員在相關(guān)部門的配合下，取得了一定的成績(jī)，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。僅在一張發(fā)票上的較真和認(rèn)真復(fù)查，就為公司攙回近2萬(wàn)元的損失，而在一份外加工合同款的支付上嚴(yán)格把關(guān)，又為公司攙回近萬(wàn)元的損失。因此，我們應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，給予財(cái)務(wù)部門審核和監(jiān)督工作更大的支持。
(4)推行辦公自動(dòng)化，提高工作效率。
為了改變傳統(tǒng)的辦公方式，規(guī)范工作程序，提高工作效率，公司在進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)管理的同時(shí)，加快了計(jì)算機(jī)信息化工程的進(jìn)程。在網(wǎng)管部的努力下，公司完善了技術(shù)信息化管理、銷售信息化管理、采購(gòu)信息化管理、倉(cāng)庫(kù)半信息化管理、人力資源信息化管理、財(cái)務(wù)信息化管理、辦公初步自動(dòng)化等平臺(tái)，并提倡管理人員盡量、盡快掌握現(xiàn)代化和信息化辦公設(shè)備，逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。雖然年初我們被認(rèn)定為市級(jí)信息化實(shí)施企業(yè)，但我們?nèi)匀粦?yīng)當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)到，我們的信息化還沒有完成部門之間的接口，我們也還沒有實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程的模塊整合平臺(tái)，同時(shí)我們的人員素質(zhì)也還不能完全適應(yīng)信息化管理的要求。因此，我們離真正的信息化實(shí)施企業(yè)，尚有很大的差距，也正因?yàn)槿绱?，才使我們講了多年的倉(cāng)庫(kù)信息化全過(guò)程管理，遲遲難以實(shí)施。但由于我們多年來(lái)已經(jīng)整合了完備的硬件基礎(chǔ)，只要我們下決心，這些問(wèn)題都是可以短時(shí)期解決的。
(5)切實(shí)加強(qiáng)物資供應(yīng)，保證采購(gòu)物資質(zhì)量。
為了確保正常生產(chǎn)和XX年初制定的一系列目標(biāo)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，供應(yīng)部全力以赴，認(rèn)真做好庫(kù)房管理工作，及時(shí)掌握庫(kù)房物資數(shù)量的動(dòng)態(tài)情況，盡量減少物資壓庫(kù)。在采購(gòu)中，千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)，對(duì)采購(gòu)市場(chǎng)進(jìn)行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量，從產(chǎn)品的實(shí)用性等多方進(jìn)行比較，保證采購(gòu)物資的質(zhì)量。始終堅(jiān)持減少中間環(huán)節(jié)，降低采購(gòu)成本，提高進(jìn)銷差率。通過(guò)努力，XX年供應(yīng)部按時(shí)到貨率、進(jìn)貨驗(yàn)收合格率，與往年相比都有了一定的提高，而不合格率和退貨率卻有了一定程度的下降。但我們講，供應(yīng)部門在上述工作中還有很大的提升空間，包括我們計(jì)劃的合理性和資金的合理使用，以及對(duì)新供應(yīng)商的資質(zhì)調(diào)查評(píng)審和本部門人員的管理等等，都要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(6)緊抓住銷售市場(chǎng)，調(diào)整營(yíng)銷策略。
為提高銷售額和資金回籠率及產(chǎn)品銷售價(jià)格，XX年公司在部經(jīng)理辦公會(huì)上，認(rèn)真對(duì)全國(guó)市場(chǎng)需求變化進(jìn)行分析，準(zhǔn)確地把握產(chǎn)品市場(chǎng)走勢(shì)，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略，并根據(jù)不同時(shí)期的市場(chǎng)變化情況，適時(shí)調(diào)整銷售策略，建立誠(chéng)信的客戶網(wǎng)絡(luò)，不斷提高我們的高新技術(shù)產(chǎn)品在市場(chǎng)的占有率。經(jīng)過(guò)一年的努力，公司的表干爐系列產(chǎn)品和擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的u型退火爐設(shè)備，銷售率和資金回籠率均名列其他產(chǎn)品的前列，在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象，上述產(chǎn)品的銷售價(jià)也能長(zhǎng)期處于較高價(jià)位。全年共計(jì)簽定有限合同69份(不含配件銷售)，合同總標(biāo)的達(dá)8075萬(wàn)元(其中93.3萬(wàn)元?dú)W元按1比10換算)。完成上述業(yè)績(jī)，對(duì)我們來(lái)講是值得自豪的，這與我們?nèi)w參與市場(chǎng)營(yíng)銷的銷售、技術(shù)人員的共同努力是分不開的。比如像徐林同志，做工業(yè)爐銷售的基礎(chǔ)在銷售隊(duì)伍里，并不突出，但他以務(wù)實(shí)、誠(chéng)信和勤快，得到了用戶的認(rèn)可，一年來(lái)累計(jì)簽定有效合同4份，累計(jì)合同標(biāo)的達(dá)695萬(wàn)元，有的同志講他跟蹤的項(xiàng)目成功率高，所取得的業(yè)績(jī)，有運(yùn)氣的成份，但我們不能完全贊成這種說(shuō)法，天下沒有免費(fèi)的午餐，既使有也要你去動(dòng)手和張嘴，否則它一樣不能為你充饑。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下開展銷售工作，對(duì)我們每一個(gè)從業(yè)人員來(lái)講，都必須發(fā)揚(yáng)釘子精神和務(wù)實(shí)、誠(chéng)信和勤快的工作作風(fēng)。講到這里，我要特別提一下我們銷售部的翻譯xx同志，她是我們XX年上半年剛聘請(qǐng)的專業(yè)翻譯，面對(duì)新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，每天加班加點(diǎn)全身心的投入到工作當(dāng)中，她的綜合素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，受到了來(lái)公司考察外賓的一致好評(píng)，尤其為我們與伊朗步進(jìn)爐的成功簽約，立下了汗馬功勞。
在肯定上述業(yè)績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)有一個(gè)基本清醒的認(rèn)識(shí)，我們的專職銷售隊(duì)伍在整體發(fā)展上還比較薄弱，在公司的銷售工作中還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，這里有我們對(duì)隊(duì)伍管理和引導(dǎo)不力的問(wèn)題，也有我們銷售人員自身努力不夠的問(wèn)題。
4、著眼企業(yè)未來(lái)發(fā)展，注重員工素質(zhì)教育。
在新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，必須擁有學(xué)習(xí)能力，一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要途徑。XX年公司制訂了后備干部和骨干培訓(xùn)計(jì)劃，并結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需要引進(jìn)了部份專業(yè)人員，認(rèn)真組織開展了中層以上管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)和iso9001質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)一些特殊工種委外進(jìn)行了培訓(xùn)，尤其是著眼企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，招收了幾名大學(xué)生和中專生到基層車間工作，當(dāng)然我們也要求生產(chǎn)部門，在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比，否則你就留不住人。通過(guò)培訓(xùn)和引進(jìn)，既提高了公司員工的綜合素質(zhì)，又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。
5、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)文明健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。XX年，我們將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭(zhēng)創(chuàng)文明車間、文明部門;提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動(dòng)。分別組織迎春文藝演出、迎春體育比賽，而且在今年夏天還組織了與外單位的足球比賽、參加了社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)和大型慰問(wèn)演出。通過(guò)這些活動(dòng)，對(duì)外樹立了良好的企業(yè)形象，對(duì)內(nèi)極大地增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的凝聚力，同時(shí)極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)(工作)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
6、加強(qiáng)科技創(chuàng)新、努力提高產(chǎn)品技術(shù)含量
XX年，我公司通過(guò)引進(jìn)和消化吸收，自行研發(fā)的、擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“連續(xù)式退火爐自動(dòng)生產(chǎn)線”設(shè)備，被南京市科技局立為XX年市級(jí)重大科技項(xiàng)目。這是我公司歷史上首次承擔(dān)政府的科技開發(fā)任務(wù)，這也是政府對(duì)我們科技投入和科技開發(fā)能力的認(rèn)可和回報(bào)。同時(shí)，這也是我省工業(yè)爐企業(yè)首次承擔(dān)的政府科技開發(fā)任務(wù)。到目前該項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)題，而我們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)指標(biāo)，得到了江蘇省生產(chǎn)率促進(jìn)中心專家組的一致認(rèn)可，并成功的申請(qǐng)了專利12件。
XX年，由于我們對(duì)科技開發(fā)進(jìn)行了較大的投入，組織了科技開發(fā)隊(duì)伍，我們的這支隊(duì)伍連續(xù)兩年均以10件以上的數(shù)量申報(bào)專利，公司在上半年被評(píng)定為市專利實(shí)施企業(yè)。三季度，我們的三個(gè)產(chǎn)品，也順利的被認(rèn)定為省高新技術(shù)產(chǎn)品，這在我們街道乃至整個(gè)工業(yè)爐行業(yè)也是第一家。
XX年我們?cè)诳萍奸_發(fā)硬件上做出了一定的成績(jī)，但在宣傳和包裝上還沒有跟上，我們的多數(shù)設(shè)備出廠后，連一張完整的圖像資料都沒有，這與我們的科技開發(fā)工作力度很不相稱。因此，我們還必須加強(qiáng)這一方面的工作，真正做到我們的能力，不光要讓政府知道，更應(yīng)當(dāng)讓用戶和市場(chǎng)知道。
XX年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績(jī)，但如前面講到的，在我們的各項(xiàng)工作中仍然存在著這樣和那樣的問(wèn)題，在這里就不一一講了，總之，公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)XX年全年的工作成績(jī)是持肯定態(tài)度的，我們工作中存在的一些不足，我將在節(jié)后的職工大會(huì)上和相關(guān)部門的專題會(huì)議上再來(lái)進(jìn)一步的總結(jié)。
7、XX年公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)初步意見
第8篇：庫(kù)房管理基礎(chǔ)知識(shí)范文
【關(guān)鍵詞】視覺藝術(shù)管理人才；培養(yǎng)目標(biāo)；課程體系
隨著社會(huì)巨變式發(fā)展，高校的人才培養(yǎng)應(yīng)轉(zhuǎn)變思路，不應(yīng)再作為封閉獨(dú)立的象牙塔僅向?qū)W生傳授傳統(tǒng)知識(shí)，而需根據(jù)社會(huì)發(fā)展和行業(yè)需求變化，適時(shí)地調(diào)整人才培養(yǎng)模式，以適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才日益多元的需求，培養(yǎng)學(xué)生面對(duì)變化中的工作環(huán)境，發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、創(chuàng)意性解決問(wèn)題的能力。視覺藝術(shù)管理人才培養(yǎng)應(yīng)緊密圍繞當(dāng)代視覺藝術(shù)管理任務(wù)現(xiàn)代化、多樣化等特點(diǎn)，調(diào)整并擴(kuò)充教學(xué)內(nèi)容，更新教學(xué)方式，構(gòu)建科學(xué)合理的課程體系。
一、視覺藝術(shù)管理的基本任務(wù)
（一）視覺藝術(shù)管理對(duì)象與目標(biāo)
視覺藝術(shù)主要由觀察者通過(guò)視覺方式來(lái)感受，主要包括繪畫、書法、雕塑、攝影、裝置、錄像、行為等傳統(tǒng)及現(xiàn)代形態(tài)的藝術(shù)形式。而視覺藝術(shù)管理就是對(duì)這些藝術(shù)及其相關(guān)形式的管理，涉及戰(zhàn)略、組織和人員等層面。①按照管理目的和宗旨的不同，視覺藝術(shù)管理所涉及管理對(duì)象大體可以分為以下三大類:1.非營(yíng)利性視覺藝術(shù)機(jī)構(gòu)第一類是以公益性藝術(shù)服務(wù)為宗旨的非營(yíng)利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)，包括博物館、美術(shù)館等。這類機(jī)構(gòu)以視覺藝術(shù)品展覽和藝術(shù)活動(dòng)為主要資源，旨在向公眾提供視覺藝術(shù)欣賞服務(wù)，具有不以盈利為目的、有公共產(chǎn)品的屬性。因此，博物館、美術(shù)館該類藝術(shù)機(jī)構(gòu)的管理目標(biāo)是保障和維持機(jī)構(gòu)自身的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)其公共產(chǎn)品的屬性，使這些機(jī)構(gòu)在視覺藝術(shù)品的獲取、保存、研究、傳達(dá)、展覽過(guò)程中，能代表其所屬的區(qū)域或國(guó)家的文化特點(diǎn)。以這些藝術(shù)品和其相關(guān)的歷史文化情景為資源，進(jìn)行學(xué)術(shù)研究，并通過(guò)展覽、事件陳述、生存狀態(tài)再現(xiàn)等完整的藝術(shù)文本形式向公眾進(jìn)行藝術(shù)推介和教育，傳達(dá)藝術(shù)觀念和藝術(shù)風(fēng)尚。2.營(yíng)利性視覺藝術(shù)機(jī)構(gòu)第二類是以達(dá)成市場(chǎng)交易為目的的營(yíng)利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)，例如畫廊、拍賣公司、藝術(shù)博覽會(huì)等。營(yíng)利性視覺藝術(shù)管理簡(jiǎn)單概括是對(duì)藝術(shù)市場(chǎng)的管理，藝術(shù)市場(chǎng)是由藝術(shù)品供給者、藝術(shù)品、中介者、藝術(shù)品消費(fèi)者和輔助者組成的總和。②藝術(shù)市場(chǎng)中介主體包括藝術(shù)拍賣行、畫廊、藝術(shù)博覽會(huì)等，其需要具有良好的市場(chǎng)運(yùn)作能力、專業(yè)的運(yùn)作手段，熟知行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的判斷能力，并具有相當(dāng)?shù)膶W(xué)術(shù)判斷力和服務(wù)意識(shí)，能實(shí)現(xiàn)藝術(shù)品在藝術(shù)市場(chǎng)的交易和其自身的各種價(jià)值。3.宏觀管理、服務(wù)型機(jī)構(gòu)第三類是區(qū)別于前兩者的其他獨(dú)立的宏觀管理、服務(wù)型機(jī)構(gòu)，例如政府直屬的相關(guān)職能部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等，其主要的管理任務(wù)是進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，配套保障性措施。例如制定藝術(shù)品交易的相關(guān)法律法規(guī)，藝術(shù)品進(jìn)出口法規(guī)，完善稅收制度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等法律法規(guī)。對(duì)這類對(duì)象的管理目標(biāo)是建立規(guī)范、健康的宏觀軟環(huán)境，為營(yíng)利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)提供公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，為非盈利機(jī)構(gòu)的有效運(yùn)營(yíng)提供保障性措施。
（二）視覺藝術(shù)管理的任務(wù)
視覺藝術(shù)管理的任務(wù)是以具體措施、手段保障來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)以上各類藝術(shù)機(jī)構(gòu)的管理目標(biāo)。雖然不同類型的機(jī)構(gòu)在目的和宗旨方面有很大不同，管理任務(wù)也必然存在區(qū)別，但是，這些機(jī)構(gòu)在處理常規(guī)性事物和拓展未來(lái)工作空間等方面有一些共性。1.視覺藝術(shù)機(jī)構(gòu)的行政性管理工作無(wú)論是營(yíng)利性還是非營(yíng)利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)，為保障機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的常態(tài)性及其行政功能就離不開管理，即對(duì)人（人力資源）、財(cái)（財(cái)務(wù)）、物（資源）的管理。這類管理工作與其他機(jī)構(gòu)管理有很多相似之處，都是對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置和有效利用，使機(jī)構(gòu)有足夠的資源保障運(yùn)行，也使各種資源效能得到最大發(fā)揮。以營(yíng)利性畫廊為例，其行政性管理工作首先是建立合理的組織框架和內(nèi)部分工，以保障畫廊的營(yíng)銷、展覽、品牌拓展等工作有明確的責(zé)任分工并能有效展開；其次是對(duì)畫廊收入與支出資金的管理，例如畫廊的藝術(shù)品和衍生品的銷售收入，房租、物業(yè)、保全等支出，保證資金流的銜接和順暢；再次是對(duì)畫廊資源的管理，例如與畫家合作關(guān)系的建立與維護(hù)、藏品陳列與庫(kù)房管理等。2.視覺藝術(shù)機(jī)構(gòu)常態(tài)性活動(dòng)的策劃、執(zhí)行與管理除了行政性管理工作，視覺藝術(shù)機(jī)構(gòu)常態(tài)性活動(dòng)的策劃、執(zhí)行與管理是視覺藝術(shù)管理的另一項(xiàng)工作。其中展覽是前兩類機(jī)構(gòu)都要處理的重點(diǎn)工作之一，展覽是營(yíng)利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行對(duì)觀眾的預(yù)熱與營(yíng)銷、建立品牌的主要途徑，也是非營(yíng)利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)對(duì)外宣傳優(yōu)勢(shì)資源、展示自我定位、為公眾提供藝術(shù)資訊的主要窗口。展覽大體流程包括前期的學(xué)術(shù)策劃、作品邀請(qǐng)與征集、展覽的營(yíng)銷與造勢(shì)、布展、展覽開幕式準(zhǔn)備、展覽的觀眾組織、展時(shí)的營(yíng)銷與管理、展后總結(jié)與后續(xù)工作等。此外，藝術(shù)收藏、學(xué)術(shù)研究、品牌建立與營(yíng)銷、觀眾組織與客戶積累等也是共通性的工作。另外，非營(yíng)利性美術(shù)館常態(tài)性活動(dòng)還包括對(duì)藏品的收集、觀眾的美術(shù)教育等。
（三）藝術(shù)機(jī)構(gòu)發(fā)展?jié)摿ν卣古c開發(fā)
以上兩種常態(tài)性工作是維持藝術(shù)機(jī)構(gòu)正常生存的重要手段，但是，藝術(shù)機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)與發(fā)展則依賴其在業(yè)內(nèi)的深厚積淀，這就需要藝術(shù)機(jī)構(gòu)深入挖掘自身潛力，拓寬發(fā)展半徑。藝術(shù)機(jī)構(gòu)開拓發(fā)展空間的方式有以下幾種：1.資金來(lái)源的多樣化組合資金是機(jī)構(gòu)生存的基本條件，融資能力是衡量一個(gè)機(jī)構(gòu)甚至整個(gè)行業(yè)的實(shí)力和發(fā)展?jié)摿Φ闹匾笜?biāo)。目前我國(guó)藝術(shù)機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源結(jié)構(gòu)較為單一，營(yíng)利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)主要來(lái)源于市場(chǎng)，非營(yíng)利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)主要來(lái)源于政府撥款，這種單一的資金來(lái)源模式有極大的風(fēng)險(xiǎn)，非常不利于機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步發(fā)展。理想的融資結(jié)構(gòu)應(yīng)是多元組合模式，例如非營(yíng)利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)可以努力增加社會(huì)捐助和其他公益性基金的撥款，而營(yíng)利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)則可以嘗試開發(fā)藝術(shù)品的份額化金融產(chǎn)品。此外，藝術(shù)品投資基金和藝術(shù)銀行等模式都可以為藝術(shù)機(jī)構(gòu)融資。雖然目前國(guó)內(nèi)藝術(shù)金融仍在探索階段，亟待法律法規(guī)的健全以及規(guī)范化的專業(yè)機(jī)構(gòu)介入，但是，這不失為改變藝術(shù)機(jī)構(gòu)資金來(lái)源單一的有效措施。2.受眾數(shù)量的增加與穩(wěn)定公眾是營(yíng)利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)的客戶來(lái)源，是非營(yíng)利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象，藝術(shù)機(jī)構(gòu)能吸引多少受眾的關(guān)注和支持是事關(guān)生存的重要指標(biāo)。因此，兩類機(jī)構(gòu)都應(yīng)把拓寬受眾的范圍作為增加收入的一種方法，進(jìn)行深度培育。對(duì)于非營(yíng)利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)來(lái)講，持續(xù)并有針對(duì)性地面向公眾進(jìn)行藝術(shù)教育是吸引和粘著觀眾的有效手段，可以為藝術(shù)機(jī)構(gòu)積累口碑和人氣；而營(yíng)利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)更應(yīng)站在戰(zhàn)略的高度開發(fā)潛在的客戶群，所以，基于日常運(yùn)營(yíng)的客戶資料積累和關(guān)系維護(hù)就非常重要。3.活動(dòng)方式與對(duì)象的擴(kuò)展藝術(shù)機(jī)構(gòu)拓展發(fā)展空間的另外一種有效方式就是在原有常態(tài)性活動(dòng)的基礎(chǔ)上開發(fā)新的創(chuàng)意性活動(dòng)，或者為原有的藝術(shù)活動(dòng)開發(fā)新的對(duì)象，新的活動(dòng)會(huì)吸引更多的受眾，從而引起更多的社會(huì)關(guān)注，擴(kuò)大其作用領(lǐng)域。營(yíng)利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)對(duì)于活動(dòng)方式的擴(kuò)展相當(dāng)于新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的開發(fā)，例如提供藝術(shù)咨詢服務(wù)等，而對(duì)于非營(yíng)利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)而言，活動(dòng)方式的擴(kuò)展則是對(duì)服務(wù)范圍的開發(fā)，例如與學(xué)校建立合作項(xiàng)目，共同開發(fā)教育課程等。4.政府等相關(guān)職能部門提供完善服務(wù)視覺藝術(shù)管理的宏觀性管理任務(wù)是針對(duì)政府等相關(guān)機(jī)構(gòu)或部門的，這些機(jī)構(gòu)或部門的主要工作任務(wù)就是對(duì)政策、法規(guī)的制定、執(zhí)行和監(jiān)督。在藝術(shù)的公共性日益增強(qiáng)的時(shí)代背景下，政府對(duì)非營(yíng)利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)的財(cái)政撥款和管理也應(yīng)該細(xì)化，可以將這些機(jī)構(gòu)的工作效果、社會(huì)服務(wù)水平等社會(huì)績(jī)效內(nèi)容考核納入到財(cái)政撥款的衡量指標(biāo)中。另外，對(duì)于營(yíng)利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)，配套性的服務(wù)措施和完善的管理體制也需要不斷探索?？傊认嚓P(guān)部門的管理任務(wù)應(yīng)從宏觀管理走向服務(wù)，為藝術(shù)機(jī)構(gòu)的良性運(yùn)行提供保障。
二、視覺藝術(shù)管理人才培養(yǎng)的目標(biāo)
（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)與管理任務(wù)對(duì)應(yīng)的必要性
研究制定當(dāng)代視覺藝術(shù)管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)，首先要清晰地了解當(dāng)前視覺藝術(shù)本身管理對(duì)象、管理目標(biāo)和管理任務(wù)的實(shí)際狀況，并結(jié)合行業(yè)需求來(lái)建立適合市場(chǎng)需求的人才培養(yǎng)目標(biāo)。在信息資訊異常發(fā)達(dá)的時(shí)代，對(duì)人才的培養(yǎng)已經(jīng)不能停留在對(duì)既定知識(shí)的灌輸，而要讓學(xué)生在了解行業(yè)發(fā)展實(shí)際狀況的同時(shí)，對(duì)行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)有前瞻性的把握，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)，引導(dǎo)他們提前進(jìn)入準(zhǔn)工作狀態(tài)。鑒于此，人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)計(jì)就不能簡(jiǎn)單停留在學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)哪些知識(shí)的層面，而是要著眼于學(xué)生會(huì)面臨哪些工作任務(wù)，需要具備什么素質(zhì)和能力來(lái)對(duì)應(yīng)這些任務(wù)。一方面，高校在課程體系設(shè)置上應(yīng)主動(dòng)配合行業(yè)實(shí)際工作內(nèi)容，另一方面，也要調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)具有行業(yè)意識(shí)的自我培養(yǎng)。
（二）具體培養(yǎng)目標(biāo)
1.要適應(yīng)藝術(shù)生態(tài)新變化當(dāng)代藝術(shù)生態(tài)的變化是深刻而復(fù)雜的，不僅藝術(shù)創(chuàng)作的載體、方式、媒材在發(fā)生變化，而且藝術(shù)的評(píng)判和審美標(biāo)準(zhǔn)也在發(fā)生變化，甚至藝術(shù)闡釋和藝術(shù)參與方式都在發(fā)生變化。例如在藝術(shù)闡釋方面，對(duì)藝術(shù)的欣賞和解讀已經(jīng)不再是單純地對(duì)其進(jìn)行美術(shù)史式的解讀——在了解藝術(shù)家自身情況、藝術(shù)家創(chuàng)作背景和藝術(shù)家的表達(dá)觀念后即完成了藝術(shù)欣賞。而是將多種新的文藝?yán)碚摻槿氲綄?duì)藝術(shù)品的解讀中，例如后殖民主義、女權(quán)主義、結(jié)構(gòu)主義等，再綜合相關(guān)因素去解讀藝術(shù)作品。如闡釋學(xué)代表學(xué)者伽達(dá)默爾的觀點(diǎn)：德國(guó)哲學(xué)家、美學(xué)家漢斯•格奧爾格•伽達(dá)默爾將藝術(shù)作品的存在方式類比游戲，旨在說(shuō)明：第一，藝術(shù)作品不是一個(gè)擺在那兒的東西，它存在于意義的顯現(xiàn)和理解活動(dòng)之中。在此，至關(guān)重要的是，作品顯現(xiàn)的意義并不是作者的意圖而是讀者所理解到的作品的意義。第二，由于作品的存在具體落實(shí)在作品的意義顯現(xiàn)和讀者理解的關(guān)聯(lián)之上，所以對(duì)作品的存在而言，作者的創(chuàng)作已不重要，重要的是讀者的理解，讀者的理解使作品的存在變成現(xiàn)實(shí)。③傳統(tǒng)意義的普通受眾已經(jīng)逐漸變成藝術(shù)的主動(dòng)參與者，他們或者參與藝術(shù)創(chuàng)作過(guò)程（例如某些行為藝術(shù)的完成需要與觀眾共同實(shí)現(xiàn)），或者參與藝術(shù)傳播（例如他們以自媒體平臺(tái)傳播他們喜愛的藝術(shù)品，進(jìn)而產(chǎn)生輿論影響），或者參與藝術(shù)闡釋中（如伽達(dá)默爾的觀點(diǎn)）等。對(duì)于藝術(shù)管理人才培養(yǎng)來(lái)說(shuō)，首要的培養(yǎng)目標(biāo)就是適應(yīng)各種新的藝術(shù)生態(tài)變化，尤其需要注意的是未來(lái)的藝術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)以更平等的角度對(duì)待受眾，他們不再是被動(dòng)的接受藝術(shù)活動(dòng)的觀眾，而是作為主動(dòng)參與者與藝術(shù)機(jī)構(gòu)一起推動(dòng)藝術(shù)的發(fā)展。所以，如何建立其所在藝術(shù)機(jī)構(gòu)與公眾平等對(duì)話的平臺(tái)，是未來(lái)視覺藝術(shù)管理人才務(wù)必長(zhǎng)期思考的重要工作內(nèi)容。2.具有受眾開發(fā)的能力無(wú)論是營(yíng)利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)出于對(duì)生存現(xiàn)實(shí)考慮，還是非營(yíng)利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)出于實(shí)現(xiàn)社會(huì)理想的需要，受眾的認(rèn)可和支持都是藝術(shù)機(jī)構(gòu)需要長(zhǎng)期努力去獲取的最寶貴資源。隨著公共藝術(shù)機(jī)構(gòu)管理法律法規(guī)的逐步健全，對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核和支持的基礎(chǔ)應(yīng)建立在對(duì)這些機(jī)構(gòu)所產(chǎn)生的社會(huì)效益的有效衡量上，受眾從藝術(shù)機(jī)構(gòu)獲益多少會(huì)反過(guò)來(lái)決定藝術(shù)機(jī)構(gòu)的生存質(zhì)量。因此，在藝術(shù)管理人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定上，應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)他們對(duì)受眾的開發(fā)能力，使他們有意識(shí)地、主動(dòng)地接觸受眾，做到熟練利用不同方法和媒介與受眾建立良好的信息溝通，切實(shí)為受眾提供有價(jià)值的藝術(shù)資源。合格的視覺藝術(shù)管理人才應(yīng)認(rèn)識(shí)到藝術(shù)展示和傳達(dá)應(yīng)是雙方平等對(duì)話的雙向信息溝通，而非單向的信息輸出。3.具有開發(fā)新活動(dòng)的創(chuàng)意能力優(yōu)秀視覺藝術(shù)管理人才應(yīng)該具有開發(fā)新活動(dòng)的創(chuàng)意能力，這是視覺藝術(shù)管理人才培養(yǎng)的另一重要目標(biāo)。未來(lái)藝術(shù)活動(dòng)方式更趨多元，傳播媒介、傳播手段也日益?zhèn)€性化，在內(nèi)容為王的時(shí)代，活動(dòng)方式應(yīng)常變常新，更具創(chuàng)意性和對(duì)受眾的針對(duì)性，能在自身資源與受眾需求之間實(shí)現(xiàn)最佳匹配，特別是能預(yù)測(cè)未來(lái)藝術(shù)發(fā)展的更多變化，以變化發(fā)展的動(dòng)態(tài)視角創(chuàng)意性地解決新問(wèn)題。4.掌握新傳播媒介的特點(diǎn)與技術(shù)北京大學(xué)藝術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)王一川稱當(dāng)前的媒介傳播現(xiàn)狀為“多媒介融合時(shí)代”，信息傳播和接受方式呈現(xiàn)多渠道、多層面、更迅速的特點(diǎn)，復(fù)雜的傳播媒介和渠道將藝術(shù)傳播的載體多元化的同時(shí)，也增加了對(duì)傳播有效性準(zhǔn)確評(píng)估與把握的難度。以美術(shù)館為例，“美術(shù)博物館”作為對(duì)信息（包括文字、圖像、聲音等）進(jìn)行接收、復(fù)制、處理、傳播、再造、存儲(chǔ)等的機(jī)構(gòu)，④無(wú)疑是一個(gè)復(fù)雜的信息系統(tǒng)。藝術(shù)機(jī)構(gòu)對(duì)新媒介依賴毋庸置疑，因此，在未來(lái)掌握新傳播媒介的特點(diǎn)與技術(shù)成為視覺藝術(shù)管理人才必備的素質(zhì)。
三、視覺藝術(shù)管理人才培養(yǎng)的課程體系建構(gòu)
課程體系是高校人才培養(yǎng)理念與目標(biāo)的重要載體，反映著高校對(duì)專業(yè)建設(shè)理解角度的科學(xué)性，也是貫穿人才培養(yǎng)實(shí)踐的最明晰和具體的線索之一。因此，課程體系的設(shè)計(jì)要反復(fù)論證、慎重抉擇，旨在實(shí)現(xiàn)行業(yè)實(shí)際需求與人才培養(yǎng)方面更高的匹配度。根據(jù)以上對(duì)視覺藝術(shù)管理任務(wù)的概括和人才培養(yǎng)目標(biāo)的分析，本文認(rèn)為視覺藝術(shù)管理的課程體系應(yīng)該包括以下主要類別（表1）。以上課程體系按照人才培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)應(yīng)不同的實(shí)際課程，課程大體分為藝術(shù)生態(tài)及藝術(shù)發(fā)展基礎(chǔ)知識(shí)、研究方法類課程；市場(chǎng)營(yíng)銷、拓展觀眾類課程；藝術(shù)活動(dòng)項(xiàng)目管理類課程和藝術(shù)外延型課程。這樣可以圍繞行業(yè)需求，形成高校人才培養(yǎng)嚴(yán)密的系統(tǒng)，為有效的人才培養(yǎng)搭建合理的課程體系。
結(jié)語(yǔ)
本課程體系的建構(gòu)，嘗試形成一套針對(duì)視覺管理行業(yè)人才培養(yǎng)需求的課程集合，貫穿在學(xué)校人才培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)然，課程體系建設(shè)的合理性需要在實(shí)踐中不斷探索與思考。理想的課程體系實(shí)踐效果與實(shí)際教學(xué)效果會(huì)因教學(xué)條件、師資力量等因素的影響有一定的差異，這些問(wèn)題該如何解決也需要反復(fù)地思考與論證。雖然本文在課程體系建構(gòu)上有一點(diǎn)簡(jiǎn)單的探索，但存在一個(gè)較大的問(wèn)題即是對(duì)藝術(shù)管理人才培養(yǎng)目標(biāo)的總結(jié)尚缺少視覺領(lǐng)域的針對(duì)性。不斷總結(jié)和不斷思考是每位教學(xué)實(shí)踐者永遠(yuǎn)的責(zé)任和任務(wù)，需持續(xù)努力。
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