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關鍵詞:中小企業(yè);風險投資;核心競爭力
中圖分類號:F272 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2012)23-0151-02
0 引言
作為我國國民經濟的重要組成部分,中小企業(yè)占有越來越重要的地位。以廣東為例,中小企業(yè)占了企業(yè)總數的99.3%,對GDP的貢獻占55.6%[1]。與中小企業(yè)地位不相稱的是,中小企業(yè)進行融資的渠道極為狹窄,融資難已經成為制約中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。而風險投資的出現,解了中小企業(yè)的燃眉之急,不僅為貧血的中小企業(yè)輸送新鮮的血液,還扶持中小企業(yè)茁壯成長,但中小企業(yè)對引入風險投資還存在諸多的疑惑,本文就中小企業(yè)如何吸引風險投資進行分析,期望能起到拋磚引玉的作用。
1 從內部提升企業(yè)的競爭力
風險投資機構在投資中小企業(yè)時,會綜合考慮各種要素,根據《中國創(chuàng)業(yè)風險投資發(fā)展報告》[2]統(tǒng)計,風險投資項目決策最主要的影響因素是市場前景、管理團隊、技術、商業(yè)模式和財務狀況。綜合國內外知名風險投資機構的投資標準,本文總結得到中小企業(yè)從內部入手提升企業(yè)的競爭力可以從四個方面入手,分別是企業(yè)行業(yè)背景、企業(yè)管理者素質、企業(yè)管理團隊能力和商業(yè)模式創(chuàng)新。
1.1 順應時代潮流 中國當前的時代潮流就是證監(jiān)會所頒布的《創(chuàng)業(yè)板上市暫行管理辦法》和國家頒布的《國務院關于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)的決定》,這兩份文件明確指出國家對于戰(zhàn)略新興產業(yè)的扶持。目前,我國創(chuàng)業(yè)板已上市的公司具備明顯的“兩高六新[3]”特征,即成長性高、科技含量高;新經濟、新服務、新農業(yè)、新材料、新能源和新商業(yè)模式。
隨著創(chuàng)業(yè)板的定位越來越清晰,各風險投資機構也在調整投資方向,更多地關注以信息化、軟件、互聯網、自動化為代表的新經濟;以新能源、新材料、生物醫(yī)藥、環(huán)保節(jié)能、航天航空、海洋、現代裝備等為代表的“中國創(chuàng)造”;以商業(yè)連鎖、高技術服務、中介服務、專業(yè)服務為代表的“中國服務”;以及文化創(chuàng)意、現代農業(yè)和新商業(yè)模式等不同類型的創(chuàng)新企業(yè)[4]。成長性和創(chuàng)新性是中國創(chuàng)業(yè)板的靈魂,中小企業(yè)應當順應潮流,積極向這些領域發(fā)展。
1.2 提升企業(yè)家素質 在企業(yè)成長的過程中,企業(yè)家的素質會直接影響企業(yè)發(fā)展方向的選擇和發(fā)展戰(zhàn)略的制定,從而決定企業(yè)能否做大做強。對于企業(yè)家來說,誠信是基礎、眼光是核心、進取心是關鍵、胸懷是保證,這四個方面是不可或缺的重要素質。
①誠信。企業(yè)家應該積極履行對股東、員工的承諾,做到言出必行,展現出可以被信任的一面,才可能獲得風險投資的信賴。
②眼光。企業(yè)家應當積極了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)和國家政策導向,通過學習提高對所在行業(yè)的認知水平,為企業(yè)發(fā)展出正確的決策。
③進取心。不論是為證明自我的主動創(chuàng)業(yè),還是為生存尊嚴的被動創(chuàng)業(yè),強烈的進取心會讓企業(yè)家抓住一切機會做大企業(yè)價值。
④胸懷。企業(yè)家的胸懷體現在利益分配的時候,要善于使用各種激勵策略,與團隊共享成果,才能長久的維持核心團隊的凝聚力。
1.3 打造優(yōu)秀的管理團隊 能力強的管理團隊可以把二流的項目做到一流的盈利水平,而能力差的團隊卻可能把一個一流的項目做跨。中小企業(yè)打造優(yōu)秀的管理團隊,需要做到以下三個方面:
1.3.1 擁有堅定的信念。創(chuàng)業(yè)本身是一個艱苦的過程,特別是在企業(yè)建立初期,只有堅定的信念才能支撐創(chuàng)業(yè)團隊走過黎明前的黑暗。
1.3.2 制定明確而統(tǒng)一的目標。統(tǒng)一的目標可以為企業(yè)的發(fā)展指明方向,可以增強管理團隊的凝聚力,集合團隊的力量共同推動企業(yè)向前發(fā)展。
1.3.3 不斷學習。在當今知識經濟的時代,創(chuàng)業(yè)團隊只有不斷學習才能提升能力,進而完成企業(yè)目標。
1.4 創(chuàng)造新穎的商業(yè)模式 商業(yè)模式創(chuàng)新貫穿于各種業(yè)態(tài)和產業(yè)鏈中,它的本質就是企業(yè)與其利益相關者的交易結構的安排。新穎的商業(yè)模式可以幫助企業(yè)在原有市場之間的空白地帶創(chuàng)造出新市場,有時甚至可以壟斷不可復制的資源,達到快速成長的目的。設計新穎的商業(yè)模式有很多思路,常見有以下幾種:
①占有有限資源,如分眾傳媒;②進行資源整合,如PPG;③設計交易平臺,如廣東塑料交易所;④另辟細分市場,如阿里巴巴。
2 恰到好處地推廣企業(yè)
融資是一個復雜的過程,企業(yè)除了要努力打造核心競爭力之外,還要從外部對企業(yè)進行適當的包裝,這種包裝主要體現在展示給投資人的商業(yè)計劃書和企業(yè)在投資機構面前進行的項目路演兩方面。
2.1 撰寫高質量的商業(yè)計劃書 商業(yè)計劃書是一份全方位展示公司和項目目前狀況、未來發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧?,內容一般包括概要、綜述和附錄三部分。概要部分負責對企業(yè)當前運營的總體情況進行整體描述;綜述部分對企業(yè)各個方面和未來計劃進行詳細說明;附錄部分對綜述中設計、名單、行業(yè)術語進行補充說明。此外,好的商業(yè)計劃書還應該包括以下兩個方面:
通常來說,一份好的商業(yè)計劃書,它必須回答好以下問題:
理想:你想建立什么樣的公司?
使命:顧客為什么要購買公司的產品或服務?
目標:打算用什么標準來衡量公司的成???
策略:如何推動公司業(yè)務?
計劃:公司勢必完成的工作?
看看國內“行尊”示范――
周鴻:
教你打造十頁完美商業(yè)計劃書
1.用幾句話清楚說明你發(fā)現目前市場中存在一個什么空白點,或者存在一個什么問題,以及這個問題有多嚴重,幾句話就夠了。很多人寫了三百張紙,抄上一些報告。投資人天天看這個,還需要你教育他嗎?比如,現在網游市場里盜號嚴重,你有一個產品能解決這個問題,只需要一句話說清楚就可以。
2.你有什么樣的解決方案,或者什么樣的產品,能夠解決這個問題。你的方案或者產品是什么,提供了怎樣的功能。
3.你的產品將面對的用戶群是哪些?一定要有一個用戶群的劃分。
4.說明你的競爭力。為什么這件事情你能做,而別人不能做?是你有更多的免費帶寬,還是存儲可以不要錢?這只是個比方。否則這件事誰都能干,為什么要投資給你?你有什么特別的核心競爭力?有什么與眾不同的地方?所以,關鍵不在于所干事情的大小,而在于你能比別人干得好,與別人干得不一樣。
5.再論證一下這個市場有多大,你認為這個市場的未來是怎么樣。
6.說明你將如何掙錢?如果真的不知道怎么掙錢,你可以不說,可以老老實實地說,我不知道這個怎么掙錢,但是中國一億用戶會用,如果有一億人用我覺得肯定有它的價值。想不清楚如何掙錢沒有關系,投資人比你有經驗,告訴他你的產品多有價值就行。
7.再用簡單的幾句話告訴投資人,這個市場里有沒有其他人在干,具體情況是怎樣。不要說“我這個想法前無古人后無來者”這樣的話,投資人一聽這話就要打個問號。有其他人在做同樣的事不可怕,重要的是你能不能對這個產業(yè)和行業(yè)有一個基本了解和客觀認識。要說實話、干實事,可以進行一些簡單的優(yōu)劣分析。
8.突出自己的亮點。只要有一點比對方亮就行。剛出來的產品肯定有很多問題,說明你的優(yōu)點在哪里。
9.倒數第二張紙做財務分析,可以簡單一些。不要預算未來三年掙多少錢,沒人會信。說說未來一年或者六個月需要多少錢,用這些錢干什么。
10.省略網站“商業(yè)計劃書”欄目的教練,也是硅谷知名科技公司Palo Alto Software Inc.的總裁,該公司提供業(yè)內領先的商業(yè)計劃書寫作軟件。
僅僅依賴商業(yè)計劃書本身――不管寫得多么好――都不足以吸引對方,但你必須有一份不錯的商業(yè)計劃書來打動投資人。投資人的最終決定取決于許多其他因素:整個經營團隊及其過去的紀錄,你要銷售的產品,你的競爭優(yōu)勢和所處的市場,等等。
同時你需要明白,投資人不是一個模子里刻出來的。投資鏈頂端是來自幾百家VC企業(yè)的數千名風險投資人,底端則是你的朋友和家人,中間是成千上萬的私人投資者,習慣上被稱為“天使”。天使投資人的投資模式就很難總結,但大部分天使投資人的關注點與VC一樣,不過有一部分天使投資人喜歡小額投資,甚至不介意成為唯一的投資者。若面對的是你的朋友和家人,相信你比我還有辦法。
VC是最嚴格要求的,每年只有少數商業(yè)計劃書能得到他們的青睞。因為他們是用別人的錢來投資,所以必須盡量規(guī)避風險。因此以滿足VC要求為標準撰寫商業(yè)計劃書,保準沒錯。當你提交商業(yè)計劃上去時,確保里面包含了VC的需求。他們進行投資,所期待的是:
1.具有良好紀錄的管理團隊。
是的,這意味著他們不會投資給沒有經驗的人,但沒有人投資你就很難獲得經驗。這就是現實。如果你的問題癥結就在這里,那就去找天使投資人或家人朋友。
2.具有競爭優(yōu)勢的獨特產品。
實體產品的發(fā)展前景比服務型產品更容易預測,這是VC很少對服務業(yè)產生興趣的原因。當然也有特例,比如大受市場歡迎的DVD租賃上門服務公司Netflix。
3.合理估值。
用你的計劃融資額除以用于交換的股份比例。比如,想用公司50%的股份交換500萬美元資金,意味著你認為自己的企業(yè)價值為1000萬美元。太離譜的估值會讓投資人覺得你不切實際。
4.一份清晰的投資協議。
向律師咨詢這一投資交易的合法性,包括用多少股份交換多少資金,還有日后融資中預計出現的股權稀釋等情況。
5.VC可能還會對其他一些情況感興趣:
有可能在三到五年內將公司價值提高100倍,不管現在值多少錢。
投資額至少在300萬美元左右的商業(yè)計劃,事實上越多越好。必須在商業(yè)計劃書中表現出對資金需求有認真規(guī)劃,而且確實需要這么多錢。
什么是商業(yè)模式?其實,商業(yè)模式不是賺錢模式,它至少包含了四方面內容:產品模式、用戶模式、推廣模式,最后才是收入模式,是怎么去賺錢。
首先是產品模式,也就是你提供了一個什么樣的產品。我認為真正能在互聯網里做大的公司,都是產品驅動型的公司。所有的商業(yè)模式都要建立在產品模式的基礎之上。沒有了產品和對用戶的思考。公司不可能做大,走不了多遠。所以,你提供的產品是什么?能為用戶創(chuàng)造什么樣的價值?你的產品解決了哪一類用戶的什么問題?你的產品能不能把貴的變成便宜的。甚至是免費的?能不能把復雜的變成簡單的?我認為,這是任何一個創(chuàng)業(yè)者在回答商業(yè)模式的時候,首先要去考慮的問題。
第二,在產品模式之上,還要講用戶模式,這就是說。作為創(chuàng)業(yè)公司,你一定要找到對你的產品需求最強烈的目標用戶。如果你說自己的產品是普世的產品,是放之四海而皆準的產品,這說明你沒有經過認真的思考。
舉個例子,最近到美國納斯達克上市的YY是一款語音聊天工具,剛起步的時候瞄準的是游戲工會。這些人要玩游戲,要對戰(zhàn)。要手忙腳亂地操作鍵盤和鼠標,就沒有時間打--字。而且,游戲對戰(zhàn)中的溝通不是—對一聊天,是多對多的團隊協作。因此,YY就開發(fā)出這種語音聊天工具幫助這些游戲工會的人,這些人是產品感受最強、需求最強的一批用戶。
第三是推廣模式,這就是說你找到怎樣的方式能夠到達你的目標用戶群。很多人一提到推廣就想到要花錢,但花很多錢的推廣未必是好的模式。你的產品好,但是沒有錢去推廣,你可能就逼著自己想出很多方法,很多公司在推廣模式上的創(chuàng)新都是被逼出來的。一旦有了融資,錢多了,公司往往會直接砸錢做推廣,這個時候即使換頭豬來做市場總監(jiān),只要給他足夠多的錢,他也能想到拿錢去刷地鐵、刷公交、刷路牌廣告,也能在市場上砸出幾個泡出來。但我認為這不叫推廣模式,真正的推廣模式是要根據你的用戶群,根據你的產品,去設計相應的推廣方法。
另外一個問題是,砸錢式推廣,其實這是最危險的。判斷是不是真正的推廣,最簡單的標準是把推廣資源一撤,不再砸錢,看產品的用戶量是不是往下掉。如果用戶量一下子掉下來了,這說明推廣無效,產品肯定存在問題。這個時候你就需要對產品進行調整。
關鍵詞:創(chuàng)業(yè)管理;教學策略;探析
“創(chuàng)業(yè)管理”是培養(yǎng)大學生創(chuàng)業(yè)意識,提高學生創(chuàng)業(yè)能力的一門創(chuàng)業(yè)教育課程。構建完善的課程體系,有助于幫助學生培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)理念、把握市場機遇、形成富有競爭力的商業(yè)模式,并打造完美的創(chuàng)業(yè)團隊。[1]
1.以創(chuàng)新精神培養(yǎng)為核心的創(chuàng)業(yè)理念教育
創(chuàng)業(yè)理念是創(chuàng)業(yè)實踐的前提,創(chuàng)新性的創(chuàng)業(yè)理念可以為學生的創(chuàng)業(yè)實踐提供積極指向,便于創(chuàng)業(yè)者整合資源,增強企業(yè)的優(yōu)勢。為此,創(chuàng)業(yè)理念的培養(yǎng)應該成為“創(chuàng)業(yè)管理”課程的一個重要內容。創(chuàng)業(yè)理念的核心在于其創(chuàng)新性,富有創(chuàng)新性的創(chuàng)業(yè)理念是企業(yè)與創(chuàng)業(yè)者保持競爭力的關鍵。為此,在課程實施過程中,教師應該立足于培養(yǎng)學生創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)理念。在課程中,教師可以讓學生以某個商業(yè)環(huán)境為基礎,通過頭腦風暴法的形式,提出創(chuàng)業(yè)理念。學生通過提出創(chuàng)業(yè)想法,并同其他同學進行交流,能夠從新的視角對商業(yè)理念進行思考,激發(fā)出創(chuàng)新性的創(chuàng)業(yè)理念。與此同時,教師在創(chuàng)業(yè)理念的培養(yǎng)中,還可以適當融入一些創(chuàng)新思維訓練的教學,對學生的創(chuàng)新思維進行訓練與培養(yǎng),從而使他們擁有良好的思維品質。
2.豐富商業(yè)案例的教育資源
商業(yè)案例是創(chuàng)業(yè)教育的支撐,離開商業(yè)案例,“創(chuàng)業(yè)管理”課程容易淪為枯燥無味的純商業(yè)理論課程。為此,教師在優(yōu)化“創(chuàng)業(yè)管理”的課程教學中,要善于豐富商業(yè)案例資源,為創(chuàng)業(yè)教育活動提供有力的支撐。在選擇案例方面,教師應該著眼于全面性,盡量從不同視角選擇相關的案例,對理論教學進行補充。另外,教師在開展“創(chuàng)業(yè)管理”課程中,對于案例的利用不能簡單用于舉例,還要選擇一些具有代表性的創(chuàng)業(yè)案例,供學生進行分析。[2]
3.理論教育與企業(yè)調研學習相統(tǒng)一的課程教學模式
“創(chuàng)業(yè)管理”作為一門培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)意識與創(chuàng)業(yè)能力的課程,意味著該門課程教育不應該簡單地定位為課堂教學。[3]為此,在開展理論教育的同時,教師可以引導學生到當地著名的企業(yè)進行企業(yè)調研,了解企業(yè)的運營情況,加深對企業(yè)組織架構與運營模式的了解。在進行企業(yè)調研學習過程中,教師可以讓學生選取“創(chuàng)業(yè)管理”課程中的某個知識點,在企業(yè)調研中進行有針對性的觀察,并在觀察后,將自己的調研心得、結論形成企業(yè)調研報告。這可以讓學生在進行企業(yè)調研過程中,結合企業(yè)管理經驗,了解創(chuàng)業(yè)理念。
4.以團隊為單位的創(chuàng)業(yè)知識學習模式
創(chuàng)業(yè)并不是個人行為,而是需要團隊協作。在開展“創(chuàng)業(yè)管理”課程中,教師應該有意識地培養(yǎng)學生的團隊意識,增強學生的團隊協作能力。為此,在開展課程教學的過程中,教師可以讓學生以團隊為單位參與課程學習也可以組織學生參與團體活動,這便于讓學生在創(chuàng)業(yè)知識學習與訓練的過程中,培養(yǎng)團隊精神與團隊協作能力。
5.側重于創(chuàng)業(yè)技能評價的課程評價模式
教育評估是創(chuàng)業(yè)課程教育的重要環(huán)節(jié),其對于了解教育效果具有重要意義。創(chuàng)業(yè)具有較強的實踐性與技術性,這就決定了“創(chuàng)業(yè)管理”不能單純采用理論知識考查的形式?;趧?chuàng)業(yè)的應用性特點,教師在進行課程評價的過程中,應該側重于進行創(chuàng)業(yè)技能的考查。教師可以讓學生以團隊為單位,結合課程所學內容,撰寫商業(yè)計劃書,并現場進行展示。商業(yè)計劃書是綜合反映學生創(chuàng)業(yè)知識與技能的作品,通過對商業(yè)計劃書內容與展示情況的了解,教師能夠對學生課程知識與技能掌握情況進行了解。在條件允許的情況下,教師還應該讓學生參與一定的創(chuàng)業(yè)實踐,在實踐訓練中,進一步學習創(chuàng)業(yè)知識與技能。教師可以以創(chuàng)業(yè)實踐的成效,對學生進行課程評估。
作者:羅列 單位:汕頭大學
參考文獻:
[1]張宏遠,楊淼,徐永其.“創(chuàng)業(yè)管理”課程“1+1”教學模式的研究[J].科教文匯(中旬刊),2014,(3):62-63
讓蘭州拉面“飛入”尋常百姓家
蘭州拉面如此受歡迎,然而,要想在蘭州以外的城市找一家正宗的蘭州拉面館,卻不是一件容易的事情。如果能夠足不出戶,在家里親手做一碗香噴噴的,原汁原味的蘭州拉面,該是多么愜意的事情啊。
如何才能讓人們在家中也能吃到正宗的“蘭州拉面”呢?蘭州拉面項目組的馬總陷入了沉思。作為土生土長的蘭州人,他非常熱愛蘭州這片土地,渴望把蘭州拉面這一中華傳統(tǒng)美食推向全國。然而,他又感到蘭州拉面項目的運作是一項系統(tǒng)工程,憑一己之力很難完成,整合各方的資源和才智共同完成這一使命才是明智之選。因此他決定借助外腦的力量,請我們幾個在咨詢公司工作的老朋友,一起對項目進行論證,也激發(fā)自己的運作思路。
戰(zhàn)略轉向:深度挖掘核心競爭力
我們就蘭州拉面的定位和戰(zhàn)略方向展開了一系列的討論,在思想碰撞過程中,我們爭論的焦點集中在三個問題上,蘭州拉面項目也由此產生了戲劇性的變化。
產品差異化:從賣面到賣湯
我們首先深度分析了項目背景及發(fā)展思路,此前項目組認為:蘭州拉面以方便面的業(yè)態(tài)運作最合適,目前也正在與一家生產方便面的廠家洽談合作。從表面上看,選擇方便面業(yè)態(tài)的理由似乎很充分,首先,方便面適合大工業(yè)生產,其次,可以充分利用企業(yè)現有的銷售渠道和人員,節(jié)省費用便于操作。然而,憑借多年食品咨詢經驗,我們認為這是一個錯誤的戰(zhàn)略方向。如果走常規(guī)面制品的發(fā)展道路,蘭州拉面項目反而將面臨更大的困難。
其一,從表面上看,蘭州拉面歷史積淀深厚,品牌力強.擁有龐大的消費群。但是,如果選擇方便面業(yè)態(tài)的話,這些優(yōu)勢將不復存在,因為如果選擇這樣的方式,產品很容易被競爭對手所模仿,而且競爭對手多是資金、實力雄厚的方便面企業(yè)。其二,目前,康師傅正在蘭州投資建廠,無論從研發(fā)能力、品牌知名度、資金實力還是規(guī)模而言,馬總這家企業(yè)都不能與之抗衡。試想:康師傅若要生產“蘭州清湯牛肉面”這一品類易如反掌,到那時我們還有出路嗎?
走差異化的路子,挖掘產品的核心競爭力,成為項目成功的關鍵。經過仔細挖掘,我們提出了“湯”的概念――“蘭州清湯牛肉面”關鍵就在“清湯”二字。通過市場調研我們發(fā)現,喜歡蘭州清湯牛肉面的消費者,最在意的也是其“湯”的與眾不同,這也是蘭州拉面200多年來生生不息.美味不斷的秘密所在。因此,正宗蘭州拉面“湯料”的工業(yè)化生產,成為這個項目的關鍵。這樣就一舉實現了產品定位的差異化,企業(yè)駛入了湯料市場的“藍海”,“面”不再是主體,而只是媒介。企業(yè)也有了全新的定位――以蘭州拉面為載體的原料供應商。
核心競爭力:締造新的商業(yè)模式
是什么?從哪里來?到哪里去?一個企業(yè)要想少走彎路,必須準確地回答上面的問題.這就是戰(zhàn)略定位。立足區(qū)域特色飲食文化.打造中國傳統(tǒng)食品創(chuàng)新亮點,成為項目成功的關鍵。這一思想要求我們集中一切資源和精力,實施差異化戰(zhàn)略,通過差異化的手段將蘭州拉面的獨特概念表現徹底。原創(chuàng)的商業(yè)模式和核心競爭力成為項目成功、決勝商場的秘密武器。
要想正確的回答是什么.首先要看在商品背后蘊藏著什么樣的商業(yè)模式?商業(yè)模式是建立在產業(yè)屬性之上的,隱性的,競爭對手難以模仿的企業(yè)長期競爭優(yōu)勢。通過市場調研以及對產業(yè)資料的反復研讀,在深入了解競爭對手和自身的優(yōu)勢與不足之后,我們將蘭州拉面項目的產業(yè)屬性定義為:“公司是一個以地域文化為依托,以蘭州拉面為載體的原料供應商,其突出特色是一種根植于中國大地的傳統(tǒng)絕活,傳承百年的食品雜技表演?!?/p>
這樣的產業(yè)思考徹底改變了該項目原有的市場定位。不難想象,如果企業(yè)定位為生產“方便面”的企業(yè),未來的產品線發(fā)展方向一定會是從“蘭州拉面”到各種風味的方便面;但是,一旦確立了上述產業(yè)定位,公司就將緊密展開以“蘭州拉面”概念為核心的產品線擴展。
核心競爭能力,是促使消費者為商業(yè)模式和產業(yè)屬性埋單的能力。只有消費者和競爭對手選定的標準,才是市場競爭的標準?!笆称冯s技”提供商的企業(yè)定位則大大提高了這一項目的趣味性與挑戰(zhàn)性。基于這樣的產業(yè)理解,一套基于面、湯、餐飲業(yè)三元互動、立體多維的商業(yè)運作模式自然地呈現出來。(見圖1)
這套新的商業(yè)模式,超越了產品本身,通過深度‘窆掘蘭州拉面特點和亮點,創(chuàng)造新的飲食文化,引導消費。連鎖經營的餐飲模式,成為項目持續(xù)運作的一大概念。項目從整體上呈現出以拉面為載體的產品市場、以蘭州文化為依托的品牌市場、以連鎖加盟為主導的資本市場同步發(fā)展的良好格局。
通過對蘭州拉面項目的可行性研討和戰(zhàn)略定位分析,我們初步論證了這個項目在商業(yè)上成功的可能性,也是市場競爭最重要的制勝法則――要做到第一或唯一。
通路再造:從常規(guī)渠道到特殊渠道
蘭州拉面項目的產業(yè)屬性和商業(yè)模式的改變,也帶來相應的渠道變革,使蘭州拉面項目可以完全拋開原有的常規(guī)渠道,另辟蹊徑。作為湯料的供應商,遍布全國各地的蘭州拉面餐飲店成為湯料的獨有銷售渠道;作為面制品,餐飲連鎖店、超市專柜成為彰顯“雜技表演”拉面過程獨有的場地。消費者從專柜購買各種干面、濕面、湯科等半成品,回家DIY一碗香噴噴蘭州清湯牛肉拉面的愿望成為現實。
此外,作為旅游特色禮品,當地土特產商店、機場、火車站等會成為特殊渠道。甘肅作為旅游大省,人員流動頻繁,每年從蘭州外出探親、訪友、旅游的消費者和不斷擁來的各地旅游者將成為購買蘭州拉面的消費群。這部分消費者不但能夠自己品嘗到正宗的蘭州拉面,還可以把正宗的蘭州拉面帶回去給親人共同分享,使蘭州拉面真正成為“蘭州名片”。
新戰(zhàn)略鑄就品牌三大亮點
亮點一:讓品牌“名正言順”
取一個好聽易記的品牌名稱,既能為產品塑造獨特的品牌文化,又是“蘭州拉面”品牌成功升級的關鍵。首先確定命名原則:一是應該與企業(yè)名稱形成從屬關系;二是應該有利于保持企業(yè)品牌和產品品牌的系列感和統(tǒng)一性;三是應該有利于品牌傳播的記憶聯想。經過幾輪創(chuàng)意,我們最終確定:
企業(yè)名稱:蘭州面都馬家拉面食品有限公司?!懊娑肌笔菢嫵伞疤m州名片”的重要要素,公司以“塑造蘭州名片,建設中國面都”展開宣傳。同時,“馬家”二字令人想起蘭州拉面的創(chuàng)始人馬寶仔,寓意這家公司得到“中華第一面”的經典傳承.是唯一的,正宗的。
品牌名稱為:“蘭州拉面郎”。品牌名描繪了一個鮮
活的人物形象:他是蘭州拉面館里的拉面小師傅,充滿朝氣、笑對生活;他熱愛自己的工作,繼承和發(fā)揚中華美食奉獻給大眾。一個“郎”字將蘭州拉面動態(tài)化、形象化、人物化,使消費者心中產生美好、快樂、健康、向上的心理感受,為品牌推廣打下良好的基礎。
品牌組合設計思路:從形態(tài)上首先突出拉面的“甩”和“拉”;字形的細節(jié)設計具有阿拉伯文字的共性特征;充滿異域風情的字體設計與綠色呼應,無形中傳遞出“蘭州拉面郎”所承載的地域特點和傳統(tǒng)文化,碗形設計體現出產品屬性。
產品組合設計思路:利潤型:禮品包干面、禮品包速食面;防御型:加肉型碗裝速食面,現場制作濕面;進攻型產品:成品濕面、小包裝湯料、大包裝湯料;基礎型產品:袋裝速食面、普通碗裝速食面、塑料袋裝干面。
促銷策略:根據“蘭州拉面郎”的擴張策略,制定出促銷基本策略,以推動策略為主拉引策略為輔,傳播方面以線下傳播為主,通過媒體促進公司和產品的知名度。
亮點二:文化營銷提升品牌價值
我們重新確立了企業(yè)未來愿景――成為正宗蘭州拉面的代名詞。蘭州人杰地靈,為蘭州拉面找一位名人作品牌代言人,并不是難事。但是對于蘭州拉面這一婦孺皆知,已經在消費者心中刻下深深印記的百姓品牌而言,什么樣的代言人能比得過200多年的歷史沉淀?
項目組最后確定從地域特色傳承、企業(yè)歷史傳承、文化背景傳承三個方面出發(fā),深入發(fā)掘品牌的內涵和外延,在“傳承”和“創(chuàng)新”方面做足文章。項目組在閱讀蘭州拉面歷史資料時,發(fā)現了甘肅慶陽剪紙聞名天下,慶陽是中國四大剪紙之鄉(xiāng)之一,剪紙藝術源于民間,“蘭州拉面”是面食藝術也源自民間,“名剪”與“名面”聯手彰顯甘肅地區(qū)濃郁的民間文化,以地域文化塑造“蘭州名片”,讓傳統(tǒng)文化代言蘭州拉面,真正體現以地域文化為依托的品牌內涵。因此,我們精心打造了世界上第一組用“拉面”剪紙作為訓的輔助形象。(見圖2)
亮點三:巧借政府資源
“塑造蘭州名片,建設中國面都”是一項系統(tǒng)工程,關聯到社會的方方面面,既需要政府的支持,也需要眾多商家的參與。政府支持和資本運營成為項目成功的關鍵。
我們在深入了解投資人的意愿后,為了保障項目戰(zhàn)略愿景的實現,拿出兩套商業(yè)計劃書。針對政府的商業(yè)計劃書從地域特色傳承、企業(yè)歷史傳承、文化背景傳承三個方面重點闡述,緊密圍繞“塑造蘭州名片,建設中國面都”的歷史使命。針對投資者的融資商業(yè)計劃書以“蘭州拉面郎”品牌策略為重點,闡述蘭州拉面項目潛在的巨大商業(yè)機會,原創(chuàng)的商業(yè)模式和核心競爭力成為吸引投資商的最大亮點。兩套成功的商業(yè)計劃書,使得蘭州拉面項目在運作的最初就成功獲得政府支持、研發(fā)支持和資金支持。
走向成功
此外,商業(yè)模式還包括定位、尋找需求最強烈的用戶群,用聰明的推廣方法接觸到這些用戶,在接觸過程中不斷把產品打磨好,等你有了巨大的用戶基礎,是一定能賺到錢的。但是,如果你急于賺錢,對不起,運氣好的話你可能賺點小錢,運氣不好就直接完蛋。
什么是商業(yè)模式?其實,商業(yè)模式不是賺錢模式,它至少包含了四方面內容:產品模式、用戶模式、推廣模式,最后才是收入模式。一句話:商業(yè)模式是你能提供一個什么樣的產品,給什么樣的用戶創(chuàng)造什么樣的價值,在創(chuàng)造用戶價值的過程中,用什么樣的方法獲得商業(yè)價值。
首先是產品模式,也就是你提供了一個什么樣的產品。
我認為,真正能在互聯網里做大的公司,都是產品驅動型的公司。所有的商業(yè)模式都要建立在產品模式的基礎之上,沒有對產品和用戶的思考,公司不可能做大,更不可能走很遠。
所以,你提供的產品是什么?能為用戶創(chuàng)造什么樣的價值?你的產品解決了哪一類用戶的什么問題?你的產品能不能把貴的變成便宜的,甚至是免費的?能不能把復雜的變成簡單的?這是任何一個創(chuàng)業(yè)者在回答商業(yè)模式的時候,首先要考慮的問題。
第二,在產品模式之上,還要講用戶模式,也就是說,作為創(chuàng)業(yè)公司,你一定要找到對你的產品需求最強烈的目標用戶。如果你說自己的產品是普世的產品,是放之四海而皆準的產品,這說明你沒有經過認真思考。
舉個例子,最近到美國納斯達克上市的YY是一款語音聊天工具,剛起步的時候瞄準的是游戲工會。這些人要玩游戲,要對戰(zhàn),要手忙腳亂地操作鍵盤和鼠標,就沒有時間打字。而且,游戲對戰(zhàn)中的溝通不是一對一聊天,是多對多的團隊協作,因此,YY就開發(fā)出這種語音聊天工具幫助這些游戲工會的人,這些人是產品感受最強、需求最強的一批用戶。
另外一個例子是UC手機瀏覽器。最初UC瀏覽器是一個WAP瀏覽器,那個時候手機流量很貴,網速慢、資費高,對于使用WAP方式上網的用戶,流量是他們心中的痛。UC瀏覽器主要針對這部分人,不僅解決這些人的上網瀏覽問題,而且解決上網的節(jié)省流量問題。這是UC瀏覽器長期主打的訴求,而且由此建立了口碑。這就是用戶模式,UC瀏覽器就是一個很好的案例。
第三是推廣模式,這就是說,你找到怎樣的方式能夠到達你的目標用戶群。
在中國,永遠不要相信“酒香不怕巷子深”。如果只靠自然的口碑,即使產品做得再好,還沒接觸到大多數目標用戶,就可能先被互聯網巨頭盯上了。人家一模仿一捆綁,你多年的心血就算白費了。
然而,很多人一提到推廣就想到要花錢,但花很多錢的推廣未必是好的模式。你的產品好,但是沒有錢去推廣,你可能就逼著自己想出很多方法,很多公司在推廣模式上的創(chuàng)新都是被逼出來的。
一旦有了融資,錢多了,公司往往會直接砸錢做推廣,這個時候即使換頭豬來做市場總監(jiān),只要給他足夠多的錢,他也能想到拿錢去刷地鐵、刷公交、刷路牌廣告,也能在市場上砸出幾個泡來。但我認為這不叫推廣模式,真正的推廣模式是要根據你的用戶群,根據你的產品,去設計相應的推廣方法。
另外一個問題是,砸錢式推廣,或者在大公司里,有足夠多的推廣資源支持,往往會給人帶來錯誤的判斷,讓人產生錯覺,以為“一推就靈”,從而不再研究用戶需求,不再重視產品的體驗,其實這是最危險的。
判斷是不是真正的推廣,最簡單的標準是把推廣資源一撤,不再砸錢,看產品的用戶量是不是往下掉。如果用戶量一下子掉下來了,這說明推廣無效,產品肯定存在問題。
這個時候如果不對產品進行調整,你和團隊將面臨非常大的挑戰(zhàn)。真正的推廣是對產品的不斷完善和提升。在推廣的過程中,你要研究市場,跟目標用戶打交道,了解用戶真正的需求,以及在使用產品時遇到的困惑和問題,再反饋到產品上進行改進,由此不斷調整和完善。這樣,即使推廣沒有達到理想的結果,但是通過推廣,你發(fā)現了產品的問題,你了解到真正的用戶需求,你發(fā)現了新的用戶群,這些收獲遠比單純的產品安裝量要有價值得多。
最后一步才是收入模式,是指通過產品獲得巨大用戶基數,在此前提下考慮怎么樣來獲取收入。
其實,商業(yè)計劃書里的收入模式基本不靠譜,如果一個創(chuàng)業(yè)公司真正做起來,會發(fā)現公司的收入模式往往與商業(yè)計劃書的設計大相徑庭。在公司發(fā)展過程中,收入模式往往不斷調整,有時候也是依靠運氣。
比如,Google的兩個天才創(chuàng)始人做搜索引擎,好幾年找不到賺錢的方法,只能是雅虎這樣的門戶網站提供搜索技術服務來賺點糊口的錢。這個時候,天上掉下來overture這個大餡餅。Overture是什么?它是搜索引擎付費點擊模式的鼻祖,overture專門為廣告客戶提供付費點擊服務。如果把Google看作是媒體,那么overture就是精細化廣告公司。
隨后,雅虎收購了overture,整合入雅虎搜索中,Google的AdWords借鑒了overture的付費點擊模式,形成了搜索引擎的商業(yè)模式。所以,對創(chuàng)業(yè)者來說,談論收入模式,談論如何賺錢,是最不靠譜、最沒有意義的事情。
做好準備迎接“面試”
現場考察前,被并購或準備融資的企業(yè)需要做好多項準備工作。
把自己公司的資料準備妥當。投資方和融資方要實現合作肯定要經歷一段互相了解的過程。有時候雙方地理位置相對遙遠,現場考察甚至也是雙方第一次見面。在這種情況下,融資方應準備3-5套企業(yè)簡介。同時,編制一套PPT格式的演示材料,重點說明公司的經營理念、市場定位、業(yè)務情況和發(fā)展前景等。也許有朋友會問:已經準備了WORD版《商業(yè)計劃書》,為什么還要寫PPT版本的簡介?有限的時間決定了不可能將《商業(yè)計劃書》WORD文檔照本宣科朗讀一遍,PPT版的演講能夠提綱挈領,保持交流溝通的同步性。PPT文稿要條理清晰,簡明扼要,生動鮮明,并附有企業(yè)與產品的圖片。再翔實的文字說明也不如圖片直觀。其間的道理有些近似紅娘說媒:紅娘關于姑娘再多再美好的語言描述,也不如一張照片來得直接。
俗話說“買的不如賣的精”,有些關鍵信息企業(yè)掌門人必須能張口即答:注冊資本、細分行業(yè)狀況、關鍵業(yè)績數據、股東及股權結構、融資規(guī)模及估值、資金用途及投資回報、經營團隊概況和項目投資風險。演示者要在項目推介前對演示文本進行演練,掌握時間、節(jié)奏與文思脈絡。要注意,最好是融資企業(yè)的掌門人親自演示,因為這本身就是向投資方展示經營團隊的最好機會。最好不要安排助理和秘書來演示,因為“投資就是投人”,投資方是把錢交給企業(yè)家而不是秘書和助理。
一般來說,在投資方現場調研前,融資企業(yè)管理層應該進行內部磋商,對重大議題統(tǒng)一口徑,避免不必要的誤會。
“欲擒故縱”的藝術。融資需要自信,因為資本不會因為覺得你可憐就“嫁”給你。融資企業(yè)可以適當夸大自身的行業(yè)地位,或將自己與業(yè)內龍頭企業(yè)進行簡單比較,凸顯自己的競爭優(yōu)勢。另外,融資企業(yè)可以利用“三角戀愛”的心理,彰顯已有其他投資方也在洽談之中,而且進度很快,甚至已經有明確的投資意向。通過這種言辭,給投資方以心理壓力。如果投資方問及一些核心商業(yè)信息,融資方要注意回答的“分寸”。
不過凡事都要有個度,過分夸大就可能演變?yōu)槠垓_,何況投資經理本身并不是傻子。有的企業(yè)在投資方進行現場考察前,進行內部磋商,對內部存在的問題統(tǒng)一口徑,并刻意在廠區(qū)營造欣欣向榮的氛圍,結果導演了“一場游戲一場夢”。筆者有過這樣的親身經歷。一家公司資金周轉陷入困境,于是以新建擴產項目為名,對外尋求融資。現場考察過程中,廠區(qū)一片繁忙之象,顯示出欣欣向榮的氣息。掌門人介紹公司拳頭產品“滿產滿銷”,供不應求,急需擴產,由此產生資金需求。然而筆者在生產車間參觀時,留心翻看水處理記錄,發(fā)現記錄并不連續(xù),最新的日期為現場調研的前一天,此前的記錄為兩個月前的數據,也就是說企業(yè)經歷過兩個月的停產,但這一點掌門人并沒有透露。在參觀倉庫時,發(fā)現掌門人所謂的“暢銷產品”存在大量積壓,甚至還有隔年的產品庫存。這家企業(yè)由此令人產生了懷疑。后來的調查顯示,這家企業(yè)已經因經營不善陷入困境,產品滯銷,員工一直放假,資產負債率高達95%……無疑,對這樣的融資企業(yè),只能“敬而遠之”。
注意接待禮儀。盡管融資過程不會一蹴而就,也不會一見鐘情,但“第一印象”非常重要。俗話說,“人靠衣裝馬靠鞍”,清潔整齊的廠區(qū)、熱情洋溢的歡迎標語、門衛(wèi)及前臺彬彬有禮的接待、裝修現代的會議室,甚至清潔的衛(wèi)生間,都可以給融資企業(yè)加分。
常被光顧的現場細節(jié)
“百聞不如一見”,現場調研的主要目的是核實融資方提供的信息,增進對融資企業(yè)的認知和了解。有鑒于此,投資方在現場調研過程中,會重點關注四個方面的事項。
首先,參觀辦公區(qū)、生產區(qū),通過員工的衣帽著裝、工作狀態(tài)與精神風貌,可以鑒別企業(yè)的經營狀況;通過廠區(qū)布局、衛(wèi)生管理以及張貼的標語口號,感受內部管理水平;參觀企業(yè)倉庫,根據其庫存情況,查看其庫存產品、原輔料的擺放、品種、數量、日期可以分析其管理與產銷狀況。
其次,與企業(yè)高管、業(yè)務骨干、公司原股東及離職員工進行正式或非正式的交流,對關鍵問題進行核實。投資方有時會準備一套調查問卷,在征得企業(yè)同意的情況下,隨即抽取部分員工填寫,對問卷信息進行匯總整理,以了解公司的文化與氛圍。
再次,關注宿舍、食堂和廁所。員工八小時內在工作崗位上,八小時以外就在宿舍、食堂和廁所。如果你看到宿舍里面都是備品散亂、麻將散放,食堂中餐具狼藉、蒼蠅橫飛,廁所里臟水橫流、臭氣熏天,不要指望這種環(huán)境中生活的員工在工作崗位上有上佳的表現。而企業(yè)管理者對這種現象能夠熟視無睹,足以說明其素養(yǎng)不高。
此外,關注下班后的辦公區(qū)。以筆者的經驗,一個企業(yè)在下班后有20%的員工加班是相對正常的,因為不可能所有的人都能夠在八小時內完成本職工作。下班后,也應該有人回到辦公室學習,比如考研、考證等。如果到了下班時間,很快“人去樓空”,那么至少說明整體上員工缺少責任心。當然,如果加班的員工比例達到1/3,那么也說明公司的管理存在問題――或者缺人,或者管理效率低。
掌門人繞不開的話題
試想,戀愛中的男女會聊哪些話題?不外乎過去的經歷、現在的境況和未來的打算,體會一下彼此是否志趣相投。同樣道理,投資者也會關注融資企業(yè)掌門人的創(chuàng)業(yè)歷程、經營狀況和下一步的發(fā)展規(guī)劃?!巴顿Y就是投人”,他們當然也會關心掌門人的品行、性格和志趣,以確定他是否是可以合作的對象。通常,他們的話題會包括十個方面的內容。
具體包括:個人的創(chuàng)業(yè)歷程,特別是此間經歷過的波折與坎坷;公司的商業(yè)模式、核心競爭力以及面臨哪些發(fā)展問題;為什么要考慮股權融資,心理上是否準備好接納新的合作伙伴?在經營管理上,思考的頭等大事是什么?如何進行人才選拔,是否重視培訓學習,都學習什么?家族成員的現狀,是否進入企業(yè),從事什么工作?對員工的管理方式是什么?如何進行會議管理,會議講話的風格是什么?如何處理與政府及官員的關系,公關應酬和待人處事的風格是什么?掌門人的價值取向、人生感悟和生活愛好是什么?
好景不長,曾經風靡一時的O2O很快就成為了死亡率最高的創(chuàng)業(yè)領域,超產潮來臨,迎來了“O2O寒冬”?;ヂ摼W新的商業(yè)模式亟待迭代,新的風口呼之欲出,OAO模式應用而生,只是誕生于零售行業(yè)。
OAO(Online And Offine),即線下(實體店)和線上(網店)有機融合的―體化“雙店”經營模式,可將線上消費者引導至線下實體店消費,也可將線下實體店的消費者吸引至線上消費,從而實現線上線下資源互通、信息互聯、相互增值,是實體商業(yè)第四代交易模式和標準。
當陪伴我們一代又一代的“傳統(tǒng)百貨”面臨關店,當網購規(guī)模不在如從前般瘋狂增長的時候,很多人高呼傳統(tǒng)零售業(yè)的冬天來了。然而,在科技巨頭公司的帶動下,零售業(yè)正在翻開嶄新篇章:亞馬遜打造了AmaZonGo“不排隊、不結賬”的新型超市;京東與永輝超市推出的“超級物種”開拓“超市+餐飲”的零售新業(yè)態(tài);最值得期待的是阿里投資的“盒馬鮮生”,不限于傳統(tǒng)連鎖超市+APP,而是供應鏈重構、品類重構、服務重構后誕生的OAO模式的新零售,必將顛覆傳統(tǒng)零售業(yè)!
已開業(yè)的盒馬生鮮門店雖尚未進入真正盈利期,但銷售勢頭之迅猛,單店日銷售額達10萬,客單價70-80元,已充分驗證改新零售模式的市場價值。盒馬生鮮的核心優(yōu)勢有四點:
1.OA(Online And Offine)模式,信息渠道完全打通,實現消費體驗最佳:實體店與網店融合一體化的全渠道模式。將線上消費者引導至線下實體店體驗,同時可將實體店顧客吸引至線上消費,除了線上、線下單獨購買還可實現Online、Offine智能拼單,共同配送,實現資源互通、信息互聯、彼此獲益等優(yōu)勢。更重要的是,只能用支付寶結付的支付方式的限制,推動消費者下載盒馬APP并成為其會員,方便打造全渠道的消費體驗,同時很好地形成消費閉環(huán),掌握線下大數據,并可形成廣告及營銷價值。
2.D2D(Doorto Door)的門對門配送服務,深度獲取忠實粉絲。主營的生鮮、食品等配送,基于門店發(fā)貨,線上訂單配送范圍為體驗店周圍五公里內,配送時間為8:30-21:00,并承諾線上訂單“五公里范圍,半小時送達”。通過電子價簽等新技術手段,可以保證線上與線下同品同價,通過門店自動化物流設備保證門店分揀效率。盒馬免費配送到家,短期來看成本相較于傳統(tǒng)賣場偏高,但最終是為了實現對核心商圈客群的主動覆蓋,一旦實現將快速顛覆傳統(tǒng)賣場,實現規(guī)模效益,攤低物流成本。
3.“零售+餐飲”的跨界融合,提升客流及用戶體驗。在超市內引入餐飲區(qū)域模式一方面為顧客提供就餐方便,同時延長顧客在店內停留時間,增強顧客粘性。另一方面,餐飲的高毛利率也可改善零售的盈利Y構。店內生鮮產品偏中高檔,包括進口澳洲龍蝦、波士頓龍蝦、帝王蟹等。相比相同新鮮度和品質的生鮮,主打生鮮O2O的盒馬鮮生仍具一定價格優(yōu)勢,也配備了海鮮代加工服務,方便消費者在店內享用最新鮮的美食,也提升了轉化率。
2014年最大的不確定性,也是最大的亮點,并且可能會使2014年成為互聯網界里程碑式一年的,就是基于微信支付的電商重組。
微商城,讓天下沒有被埋沒的人才
羅輯思維招募第二批會員時,如果也接受更多支付方式,肯定會收到更多打賞。但為什么只接受微信支付?就是為了瞄準這個趨勢——基于微信支付場景的電商應用,這會導致兩個大的變局出現。
第一個變局,是個人買手的崛起。如果你是一個珠寶鑒賞家,或者你買衣服的眼光特別好,特別會布置家具,或者特別會吃,所有這些人都會通過微信場景獲得一種由支付工具來支持的銷售能力和盈利能力。比如:一個善于養(yǎng)護頭發(fā)的人,就可能在微信上建立個人微商城,粉絲在微信里直接支付,就完成交易,貨就直接送到家了。
馬云有一句話:讓天下沒有難做的生意。即將出現升級版,就是讓天下沒有被埋沒的人才。個人微商城,是一個不得了的概念,在2014年,微信支付肯定會迎來總爆發(fā),從而誕生一批奇妙的人和奇妙的商業(yè)模式。
在微信上如果只是做個自媒體,那太小瞧微信了。
未來商業(yè)生態(tài)來自社群眾籌
以上是基于個人場景的變局,第二個變局是基于社群場景的。
羅輯思維就在瞄準社群場景發(fā)展,現在有兩萬多會員,大家可以搭起伙來創(chuàng)業(yè)。羅輯思維就相當于一個眾籌平臺,會員可以把商業(yè)計劃書提出來,到這里來上市,你只要把利益拿出來共享,把股份拿出來分配就可以,籌到的不僅是錢,也能籌到想法和各種各樣的策劃,甚至第一批客戶,還可以使用羅輯思維品牌。
在羅輯思維的社群里,大家在互相借勢、品牌輸出,形成一個群聚效應,建立起新的商業(yè)生態(tài)。
這意味著對創(chuàng)業(yè)者而言,需要換一個新的思路。過去商業(yè)生態(tài)的形成,你得有資本,投資建一個商城或電商平臺,讓大家到你這來做生意,形成流量。未來商業(yè)生態(tài)的形成,來自于底層的力量,是個人的集群,形成一種自下而上重新建構的商業(yè)生態(tài)。
這個趨勢,在2014年微信支付的變局出現之后,會具備條件,一切都會發(fā)生。
而2014年,人們一定會看到大量傳統(tǒng)企業(yè)深陷泥潭,因為這個趨勢來得太猛烈,很多企業(yè)會暈頭轉向。對這些企業(yè)我沒有什么建議。侏羅紀過去了,能給恐龍啥建議?
2014管理風向標
Q:現在很多人言必曰互聯網思維,您怎樣區(qū)分真假互聯網思維?