數(shù)字化轉(zhuǎn)型進展精選(九篇)

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第1篇：數(shù)字化轉(zhuǎn)型進展范文

數(shù)字化運營模式需要技術(shù)革新

無論是對于本地企業(yè)，還是那些跨國巨頭，數(shù)字化運營模式的革新都絕非易事，會對業(yè)務(wù)的方方面面，包括流程、人員和技術(shù)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。具體而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要針對公司架構(gòu)、消費者互動模式、產(chǎn)品開發(fā)流程以及延伸式供應(yīng)鏈等方面，進行重新審視。而在職能層面，則需要增進研發(fā)、市場、銷售和門店運營、供應(yīng)鏈、財務(wù)、以及人力資源等方面的協(xié)作。對于那些高端品牌而言，要想拓展直接面向消費者的零售渠道，第二步尤顯重要。為滿足以上條件，成為數(shù)字化消費品企業(yè)，針對IT系統(tǒng)、流程和服務(wù)的改造也必不可少。

如今，大多數(shù)消費品企業(yè)IT部門的主要職責(zé)仍然是信息處理和自動化，其工作重點在于采用后臺解決方案來支持企業(yè)的日常運營。為實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)需要在IT組織、應(yīng)用、技術(shù)和基礎(chǔ)建設(shè)上進行重大調(diào)整，開發(fā)以客戶關(guān)系和體驗為導(dǎo)向的相關(guān)技術(shù)。（見圖1）

那些具備數(shù)字化能力的企業(yè)擁有更多接觸消費者的渠道，如：傳統(tǒng)零售商渠道、電商渠道、以及電子商務(wù)直銷渠道。這些企業(yè)還可以簡化購物流程，或是通過消費者互動服務(wù)來提升銷售機會，抑或是利用先進的技術(shù)來實現(xiàn)大規(guī)模產(chǎn)品定制。對企業(yè)而言，這是一條產(chǎn)品共創(chuàng)之路，并將最終引領(lǐng)他們實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)的全面創(chuàng)新。關(guān)于這一點，從目前消費者通過網(wǎng)站定制各種風(fēng)格、口味及顏色的產(chǎn)品，便可初見端倪。這是個充滿各種可能的時代，而信息技術(shù)將指引前進的方向。

為實現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變技術(shù)環(huán)境，從單一的追求流程效率和成果，轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅嘏c客戶、消費者、員工、第三方供應(yīng)商和其他利益方開展豐富的無縫化互動。此外，企業(yè)需要利用新的技術(shù)平臺，快速靈活地開發(fā)并實施全新的、不斷改進的能力，支持企業(yè)在研發(fā)、銷售、市場、供應(yīng)鏈、客服等諸多部門間的互動交流。而所有這些都需要企業(yè)對其數(shù)據(jù)、信息流和預(yù)測分析能力進行通盤考量，明晰數(shù)字化架構(gòu)的具體藍(lán)圖，并努力為其創(chuàng)造實施條件。

如何開展數(shù)字化IT轉(zhuǎn)型之旅？

方法之一是對其IT能力的現(xiàn)狀進行評估，分析具體的優(yōu)缺點，明確如何使他們在全行業(yè)成就卓越績效。

根據(jù)埃森哲最近有關(guān)卓越績效IT的研究，高績效企業(yè)主要通過以下4個方面提升IT部門的功能性并強化其創(chuàng)新能力、靈活性和執(zhí)行力：（一）首先要跳出成本控制的固定思維模式；（二）采用數(shù)字化視角；（三）充分認(rèn)識到IT和業(yè)務(wù)之間的密切關(guān)系；（四）專注于無縫化建設(shè)以及個性化消費者聯(lián)系和體驗。

分類行業(yè)的研究結(jié)果表明，那些高績效企業(yè)排名前三的經(jīng)營目標(biāo)都圍繞著如何提升消費者體驗而展開，但大多數(shù)消費品企業(yè)的議題還僅僅停留在簡單的增收節(jié)支層面。為消除這一差距，消費品企業(yè)需要著眼于客戶，通過提高IT效率，將更多的資源投入到企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之中。就目前而言，那些高績效企業(yè)將55%的IT預(yù)算投入到戰(zhàn)略業(yè)務(wù)能力建設(shè)上，而這一比例在消費品企業(yè)中只占40%。

另一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，將近一半的高績效企業(yè)具備將分析能力和消費者洞察融入整個流程的能力，而反觀消費品企業(yè)，在這方面的比例僅為6%。

埃森哲還發(fā)現(xiàn)，過半的高績效企業(yè)正通過數(shù)字化相關(guān)技術(shù)（包括社交、移動、分析、云計算，以及虛擬化、安全和數(shù)據(jù)管理）的早期部署，進行各種嘗試并從中總結(jié)經(jīng)驗。在這方面，消費品企業(yè)取得了不錯的進展，有29%的企業(yè)已步入試驗階段。但卻只有3%的消費品企業(yè)實現(xiàn)了IT環(huán)境的集成，能夠以各種私人和公共的云計算服務(wù)，代替原有的系統(tǒng)架構(gòu)。

隨著企業(yè)邁向云計算并拓展移動解決方案，安全議題必須得到充分的重視。超過四分之一的高績效企業(yè)（6倍于消費品企業(yè)）正擴展其安全和風(fēng)險管理的職能覆蓋，包括為其帶來競爭優(yōu)勢的知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品創(chuàng)新、以及獨特的業(yè)務(wù)或數(shù)字化流程。

綜上所述，如何迅速打造面向未來的IT能力和服務(wù)，從而推動企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。關(guān)鍵就在于應(yīng)盡早地投入技術(shù)技能的開發(fā)，搶占先機。值得一提的是，近五分之一的高績效企業(yè)從戰(zhàn)略考慮（調(diào)整業(yè)務(wù)目標(biāo)和指標(biāo)，并同時利用他們指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展）出發(fā)尋找IT合作伙伴，而只有10%的消費品企業(yè)會這么做。

卓越績效IT轉(zhuǎn)型方案

基于行業(yè)的不斷演變以及目前IT能力的現(xiàn)狀，2020年企業(yè)的IT部門是怎樣一番景象呢？埃森哲給出一個為期6年的階段性方案，通過IT創(chuàng)新、靈活性和執(zhí)行力來提高IT績效，最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

第一步，就從理解整個技術(shù)范圍內(nèi)的主要差異以及IT需要怎樣運作開始。埃森哲相信，未來超過50%的技術(shù)系統(tǒng)將采用以云技術(shù)為基礎(chǔ)的軟件即服務(wù)（SaaS）、平臺即服務(wù)（PaaS）以及基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）等模式。目前，大多數(shù)消費品企業(yè)仍在使用傳統(tǒng)前臺/后臺解決方案，該解決方案使用嵌入式軟件包，需要在專用的基礎(chǔ)設(shè)施上運行，且只能通過臺式或筆記本電腦進行操作。而在未來數(shù)字化世界中，移動終端將成為主要的溝通工具。據(jù)行業(yè)分析師Ovum所言，“在企業(yè)與客戶（B2C），企業(yè)與供應(yīng)商（B2B），以及企業(yè)與員工的交流中，移動設(shè)備正日益成為首選……企業(yè)需要為客戶提供強大的多屏多渠道體驗。”企業(yè)需要改進IT開發(fā)流程，以確保員工、客戶、消費者及業(yè)務(wù)伙伴都能使用平板電腦或智能手機，運行企業(yè)應(yīng)用商店的專有應(yīng)用軟件，登陸其內(nèi)部或外部系統(tǒng)。

此外，流程的整合和管理關(guān)系到IT系統(tǒng)如何建立。大多數(shù)消費品企業(yè)最初的投入都是從信息處理角度出發(fā)，旨在提升效率并實現(xiàn)手動操作或有紙化流程的自動化運作。在過去的3到5年里，技術(shù)不斷進步，企業(yè)實現(xiàn)了電子化流程捕捉，并將其更快速地轉(zhuǎn)化為行之有效的業(yè)務(wù)解決方案，以便支持客戶關(guān)系和體驗的互動。消費品企業(yè)需要利用這一趨勢，在其IT系統(tǒng)設(shè)計流程中嵌入流程整合和管理功能，以便在極短的時間內(nèi)，打造數(shù)字化解決方案。

另一方面，在今后的6年里，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用將深深地烙上社交元素的印記。這包括一系列的內(nèi)部協(xié)作工具、面向顧客和合作伙伴系統(tǒng)、以及面向消費者的工具。事實上，行業(yè)分析公司IDC的報告顯示，至2016年，60%的財富500強企業(yè)將部署社交化的創(chuàng)新管理解決方案；而至2017年，財富500強中擁有活躍客戶交流社區(qū)的企業(yè)，將從現(xiàn)在的30%，增加到80%。如今，眾多企業(yè)缺乏有效的手段從其員工、消費者、顧客或商業(yè)伙伴那里獲取信息反饋。因此，通過社交媒體和員工協(xié)作，采取更直接、無縫化和豐富的方式與利益方進行互動，從而提升消費者或合作伙伴的滿意度，加速產(chǎn)品開發(fā)，這對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型而言，至關(guān)重要。

數(shù)據(jù)決定IT系統(tǒng)的架構(gòu)。自2005年至2020年，全球數(shù)據(jù)總量（全球年度數(shù)據(jù)信息產(chǎn)生、復(fù)制和使用的總量統(tǒng)計）將從130艾字節(jié)增長至40兆字節(jié)，增幅超過300倍。未來的技術(shù)必須能夠使企業(yè)從自身和其他海量數(shù)據(jù)來源中獲取信息，通過分析和篩選，得出結(jié)論以改善業(yè)務(wù)流程，并實時制定基于數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)發(fā)展和互動決策。然而，目前，許多企業(yè)通常只是單純地進行數(shù)據(jù)采集和存儲，不能有效地運用分析對其加以利用，以便獲取有益洞察。

數(shù)字化實施路線圖

隨著目標(biāo)以及技術(shù)領(lǐng)域的明晰，企業(yè)需要采取一系列的行動提升IT績效，確保成功邁向數(shù)字化未來。

首先，需要確保配備合適的IT人才，包括招募新的IT人員，以及對現(xiàn)有IT人員的再培訓(xùn)。其次，IT人員的工作重心需要從原有的舊技術(shù)維護轉(zhuǎn)向建立新的數(shù)字化解決方案，而IT高管則需要重新審視部門的結(jié)構(gòu)和資源，包括確定哪些現(xiàn)有的內(nèi)部IT能力是支持企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵，哪些能力可以通過可靠的外部引導(dǎo)而迅速獲得。理想情況下，外部的聯(lián)盟伙伴在行業(yè)、業(yè)務(wù)流程與技術(shù)方面都能提供有效的支持，提升消費品企業(yè)的核心競爭力。同樣重要的是，該聯(lián)盟伙伴與業(yè)內(nèi)的服務(wù)和軟硬件供應(yīng)商都建立了深層的合作關(guān)系，包括對新的數(shù)字技術(shù)供應(yīng)商的了解，從而幫助消費品企業(yè)迅速檢查、整合并構(gòu)建面向未來的數(shù)字化解決方案。

至于實施路線圖，埃森哲建議消費品企業(yè)運用分階段的方法，穩(wěn)步推進IT能力轉(zhuǎn)型，最終成為數(shù)字化企業(yè)。首先，可以著手制定必要的戰(zhàn)略和目標(biāo)發(fā)展藍(lán)圖，以及企業(yè)特定的實施方案；然后在IT運作模式、應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施以及安全等主要方面逐步實現(xiàn)其價值；最后通過對各個領(lǐng)域的徹底優(yōu)化，謀求未來的持續(xù)性價值體現(xiàn)。具體如圖2所示。當(dāng)然，每個企業(yè)情況不一，在實施過程中，須根據(jù)其各自基礎(chǔ)的不同對方案加以必要的修正。

在第一階段，企業(yè)的IT高管們需要同時處理多方面的事務(wù)：包括制定數(shù)字化愿景和戰(zhàn)略；更新IT實施藍(lán)圖的相關(guān)文件；就如何改進應(yīng)用制定實施計劃；調(diào)整IT運作模式以便充分利用企業(yè)的核心競爭力；在恰當(dāng)?shù)臅r候引入戰(zhàn)略合作伙伴；以及制定業(yè)務(wù)或IT資源戰(zhàn)略。

通過這些步驟，企業(yè)的 IT高管們可以明確，如何利用現(xiàn)有的人力資源，探索并創(chuàng)建基于云技術(shù)的數(shù)字化解決方案，同時確保集成環(huán)境下的安全性。第二和第三階段將持續(xù)這一演進。根據(jù)定制的實施路線圖，到2020年，企業(yè)將運用先進的IT能力來支持大量的數(shù)字化功能和流程需求；而那些遲疑不決的企業(yè)，將會喪失應(yīng)變能力、市場份額乃至競爭優(yōu)勢。

在數(shù)字化的未來，IT解決方案將圍繞“既服務(wù)”的模式以及移動化來設(shè)計、建立并維護，以流程整合為方案核心；利用社交媒體更深入了解業(yè)務(wù)全生命周期以改善客服服務(wù)，幫助員工成長；并在每個步驟中運用數(shù)據(jù)進行分析。

千里之行，始于足下。為實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)需要打造新的IT戰(zhàn)略、架構(gòu)、運作模式和功能。借助這些大膽措施，幫助企業(yè)顯著改善與消費者的互動，擴大市場份額，增加利潤，并最終實現(xiàn)卓越績效。

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評估企業(yè)的IT能力

埃森哲有一個卓越績效IT調(diào)查。該調(diào)查始于2005年，至今已有遍布45個國家的共1700多名首席信息官深度參與其中。通過參加該調(diào)查，企業(yè)的IT高管可以評估所在企業(yè)的IT創(chuàng)新能力、靈活性和執(zhí)行能力，并與行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)，或是行業(yè)外的高績效企業(yè)進行比較。該項目的在線調(diào)查分為8個部分，完成每一部分大約需時10到15分鐘。系統(tǒng)會根據(jù)在線調(diào)查生成一份完整的評估報告，將企業(yè)的IT能力作為卓越績效的一項指標(biāo)進行系統(tǒng)衡量。

第2篇：數(shù)字化轉(zhuǎn)型進展范文

專家們指出，在新媒體環(huán)境下，學(xué)術(shù)期刊的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是不可阻擋的潮流，學(xué)術(shù)期刊編輯應(yīng)深入思考學(xué)術(shù)期刊發(fā)展面臨的形勢和任務(wù)，以積極的態(tài)度、穩(wěn)妥的步伐應(yīng)對數(shù)字化的挑戰(zhàn)，通過加快學(xué)術(shù)期刊出版和傳播的數(shù)字化、國際化步伐，全面提升學(xué)術(shù)水平和核心競爭力，使我國學(xué)術(shù)期刊在世界學(xué)術(shù)期刊的舞臺上占據(jù)更重要的位置。

一、學(xué)術(shù)期刊第一要務(wù)是內(nèi)容經(jīng)營

要辦好學(xué)術(shù)期刊，不論是從單本還是集群來說，都必須從編輯、出版、市場等期刊產(chǎn)業(yè)鏈的三個環(huán)節(jié)全面提升工作質(zhì)量。清華大學(xué)中國學(xué)術(shù)期刊電子雜志社副社長肖宏認(rèn)為，中國的期刊長期看重編輯工作，但對出版和期刊的市場工作往往不夠重視，造成國內(nèi)許多學(xué)術(shù)期刊出版質(zhì)量上不去，經(jīng)營能力薄弱。內(nèi)容是刊物賴以生存的基礎(chǔ)，一本刊物內(nèi)容的好壞，主要依賴于論文原始質(zhì)量的好壞：縝密、原創(chuàng)的思想，創(chuàng)新、合理的設(shè)計與方法，令人激動的突破性結(jié)果，以及基于科學(xué)結(jié)果的大膽推測等。肖宏指出，學(xué)術(shù)期刊的第一要務(wù)是內(nèi)容經(jīng)營。

一流刊物要有一流的主編。首先，必須在國際專業(yè)領(lǐng)域享有盛名，精通某一專業(yè)，了解該領(lǐng)域?qū)W科的進展?fàn)顩r和前沿的研究，認(rèn)識領(lǐng)域里最優(yōu)秀的人，以保證能獲得他們的稿件而發(fā)表出最優(yōu)秀的論文；其次，正直、熱情，有強烈的使命感和責(zé)任感，熱愛期刊事業(yè)，樂意為科學(xué)界提供服務(wù)；第三，有相當(dāng)強的組織、策劃和管理能力，具有宏觀戰(zhàn)略管理和經(jīng)營意識，具有一流的團隊溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力；第四，團結(jié)協(xié)作，目標(biāo)明確。

除此之外，肖宏還認(rèn)為須完善審稿人建設(shè)，其中包含三個要點：入選標(biāo)準(zhǔn)、審閱水平、動態(tài)管理機制。并且，需要防范審稿人不端行為。在這方面，他表示，國際期刊比國內(nèi)期刊要做得好，指出國外很多學(xué)術(shù)期刊已經(jīng)實現(xiàn)跨國際的高質(zhì)量的組稿、審稿，但國內(nèi)有些期刊約請的編委，雖然知名度高，但多是“掛名”，未必真正參與到期刊的發(fā)展中。

肖宏還提到，明確定位，才能明確刊物的發(fā)展出路，應(yīng)從以下三個方面來提醒刊物思考定位：

1.內(nèi)容定位

必須明確回答刊物報道內(nèi)容集中在哪些學(xué)科方向和研究前沿上，內(nèi)容特色是什么？欄目設(shè)計的指導(dǎo)思想是什么？欄目設(shè)計是否有特色？報道類型是否被清晰、合理地表述？必須明確地回答刊物的內(nèi)容定位和適宜作者對象。

2.層次定位

中國的期刊按照辦刊層次可分成四個層次定位：立足國內(nèi)，面向國內(nèi)；立足國內(nèi)，面向國際；立足國際，面向國內(nèi)；立足國際，面向國際。層次定位不同，瞄準(zhǔn)的發(fā)展目標(biāo)（例如進入什么樣的核心期刊數(shù)據(jù)庫，在什么范圍內(nèi)有影響）就不同。

要了解刊物的發(fā)展目標(biāo)（總體目標(biāo)，包括近期、中期、長期目標(biāo)），才能制定相應(yīng)的發(fā)展計劃。

因此，刊物的辦刊宗旨必須簡明扼要地予以表述。

3.市場定位

從刊物刊期、發(fā)表周期、年載文量、發(fā)行量、定價等來了解刊物的市場定位。主營方向是什么？盈利點是靠發(fā)行、廣告還是版面費、在線閱讀？

刊物要明確回答出讀者對象、發(fā)行對象、廣告對象具體是什么情況。

二、學(xué)術(shù)期刊數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行

人們一直在問：期刊是不是不行了？實際上，印刷業(yè)并沒有死，只是需要進化和革新。對學(xué)術(shù)期刊而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨。壓力之下求生存，學(xué)術(shù)期刊領(lǐng)域變革的聚焦點是什么？計算機世界媒體集團總編輯黃翔認(rèn)為，在新媒體崛起的大背景下，信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正在顛覆期刊業(yè)，讀者和廣告客戶都在發(fā)生變化，這些意味著：期刊業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)模式將逐漸失效。在他看來，在讀者指定的時間，用讀者喜歡的方式（平臺，內(nèi)容呈現(xiàn)）提供新聞和信息服務(wù)，并提供互動，是目前學(xué)術(shù)期刊正在發(fā)生的改變。

以IDG為例，黃翔介紹了數(shù)家主要雜志品牌媒體全媒體轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗教訓(xùn)，幫助期刊編輯了解轉(zhuǎn)型的思考方法、成功模式、常用工具和要避免的陷阱。IDG在美國是一個典型的傳統(tǒng)媒體公司，計算機世界媒體集團是IDG來中國后最早的一份媒體，曾經(jīng)是大陸市場當(dāng)中最賺錢的一份雜志。差不多近十年來，整個行業(yè)傳統(tǒng)媒體不管從國外開始還是在國內(nèi)，受到新媒體沖擊很大。中國學(xué)術(shù)期刊現(xiàn)在面臨的共性問題是，刊物本身的讀者并沒有減少，但新媒體沖擊來了之后，部分讀者轉(zhuǎn)去在平板電腦、手機上閱讀這些期刊，這便直接影響到期刊的發(fā)行量，從而造成凡是依賴于廣告的期刊就比較慘了。

說到數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成功的例子雖然比較少，但不能說完全沒有，黃翔以國外的B2B刊物為例，比如說計算機類的刊物，在國外轉(zhuǎn)型有的還不錯。從IDG角度來講，甚至可以說是轉(zhuǎn)型基本成功，因為IDG在國外是一個純粹技術(shù)類的媒體，經(jīng)過這幾年來的努力，收入結(jié)構(gòu)已經(jīng)徹底打翻身仗，現(xiàn)在在線收入是第一大收入來源，目前IDG已經(jīng)不是一個傳統(tǒng)媒體，而是完全以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的媒體，傳統(tǒng)的會展只占百分之十幾二十。

如何看待未來期刊發(fā)展方向到底是什么？黃翔表示，將來的期刊要在任何時間、任何地點提供給消費者閱讀，新媒體確實就是往這個方向在走。他提到，實際上在數(shù)字化領(lǐng)域，圖書、期刊、報紙的邊界正逐步模糊，很多其他領(lǐng)域的經(jīng)驗可以借鑒和參考。比如英國的《衛(wèi)報》，在2011年，該報的廣告收入有20%來自數(shù)字出版。

三、學(xué)術(shù)期刊從經(jīng)營載體到經(jīng)營品牌

新媒體對于期刊的沖擊是顯而易見的，對于龍頭期刊也不例外?！蹲x者》雜志近年發(fā)行量受到數(shù)字出版網(wǎng)絡(luò)的沖擊有所下降。

第3篇：數(shù)字化轉(zhuǎn)型進展范文

中國是世界上最大的數(shù)字消費者市場，2014年全國網(wǎng)購規(guī)模高達4508億美元，占消費品銷售總額的10.7%。良好的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和政府陸續(xù)出臺的支持性政策，為中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展提供了諸多積極的推動因素。

埃森哲2015年的《尋找中國經(jīng)濟的數(shù)字化紅利――數(shù)字化密度指數(shù)報告》顯示，在經(jīng)濟各個領(lǐng)域全面應(yīng)用數(shù)字技術(shù)將推動中國新一輪經(jīng)濟增長，而這種轉(zhuǎn)變已經(jīng)積蓄了巨大勢能，促使數(shù)字化即將成為中國產(chǎn)業(yè)升級和生產(chǎn)率提升的重要推動力。

消費者很成熟，企業(yè)技術(shù)還不足

資本投資推動了中國的經(jīng)濟增長，但中國經(jīng)濟的數(shù)字化卻主要由消費者拉動。隨著中國進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，網(wǎng)絡(luò)消費者已變得更加成熟，熱衷嘗試新的產(chǎn)品和服務(wù)。

與中國消費者全面擁抱技術(shù)相比，中國企業(yè)的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用卻明顯不足。在游戲和社交網(wǎng)絡(luò)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的推動下，中國已成為世界最大的手機市場，并在2013年成為全球總值最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場。但是，相比其他領(lǐng)先經(jīng)濟體，中國企業(yè)對數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用程度仍存在巨大差距，雖然也開始利用數(shù)字技術(shù)管理企業(yè)，不過就目前情況而言，這項工作還僅僅只觸及表面，尚未充分挖掘出數(shù)字技術(shù)的潛力。

中國不同行業(yè)間企業(yè)應(yīng)用數(shù)字技術(shù)的程度差別也很大。以百度、阿里巴巴和騰訊等為代表的領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，擁有非常卓越的用戶基礎(chǔ)，并且在采用大數(shù)據(jù)、分析法和云計算等技術(shù)方面處于領(lǐng)先地位。電信和銀行業(yè)等被大型國企統(tǒng)治的主要行業(yè)，基于巨大的規(guī)模經(jīng)濟和豐富的資源，也積極支持應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，雖然其等級結(jié)構(gòu)和避險傾向不利于其提高創(chuàng)新能力。

相比之下，主要由中小企業(yè)組成的各個行業(yè)則處于落后地位，不僅承受能力有限，而且其自身以低勞動力成本為競爭基礎(chǔ)的低利潤業(yè)務(wù)特性也導(dǎo)致其對數(shù)字化轉(zhuǎn)型缺乏緊迫感。此外，雖然中國已經(jīng)是全球最大的智能手機和筆記本電腦生產(chǎn)商，華為、聯(lián)想和中興等中國企業(yè)都已成為全球主要的信息通信技術(shù)硬件供應(yīng)商。但在軟件和服務(wù)方面，卻鮮有領(lǐng)先的中國企業(yè)。中國企業(yè)IT開支方面也存在類似的不平衡，軟件和服務(wù)所占比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達經(jīng)濟體。

提升數(shù)字化密度，跨越轉(zhuǎn)型鴻溝

埃森哲最近的一項全球高管調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相比其他國家，更多的中國企業(yè)高管認(rèn)為，在不久的未來，數(shù)字技術(shù)將會對其企業(yè)起到重要作用。很顯然，中國的企業(yè)高管和政策制定者都意識到了飛速發(fā)展的數(shù)字創(chuàng)新，并希望積極利用技術(shù)推動增長和提高競爭力。

但事實上，相比其他領(lǐng)先經(jīng)濟體，中國的數(shù)字化發(fā)展?fàn)顩r究竟如何呢？埃森哲與牛津經(jīng)濟研究院合作共同測評的“數(shù)字化密度”，揭示了中國數(shù)字化的發(fā)展現(xiàn)狀。對于“數(shù)字化密度”，埃森哲大中華區(qū)戰(zhàn)略與可持續(xù)性業(yè)務(wù)董事總經(jīng)理李廣海是這樣解釋的：“一言蔽之就是數(shù)字技術(shù)，以及數(shù)字業(yè)務(wù)，數(shù)字的應(yīng)用在經(jīng)濟體里的滲透率，或者覆蓋率?！?/p>

對一個國家的數(shù)字化密度測量，主要衡量的是數(shù)字技術(shù)的普及程度，而非僅僅針對信息通信技術(shù)領(lǐng)域。測評結(jié)果顯示，中國目前的數(shù)字化密度在17個主要經(jīng)濟體中排名第十位，居荷蘭、美國和瑞典之后。

基于對數(shù)字化密度得分卡的綜合分析，埃森哲認(rèn)為可以通過提升三方面的數(shù)字化程度來提振經(jīng)濟表現(xiàn)――投資于數(shù)字資本；打造數(shù)字機構(gòu)和數(shù)字市場；實現(xiàn)企業(yè)行為數(shù)字化。

1、投資于數(shù)字資本

中國的企業(yè)高管和政策制定者應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注商業(yè)環(huán)境和經(jīng)濟基礎(chǔ)設(shè)施的質(zhì)量問題，這是企業(yè)增長不可或缺的考量因素。具有支持性的靈活數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施需要長期統(tǒng)一的戰(zhàn)略投資來鼓勵數(shù)字創(chuàng)新和應(yīng)用。

2、打造數(shù)字化機構(gòu)和數(shù)字市場

決策者必須確保市場已做好適應(yīng)數(shù)字化的充分準(zhǔn)備。這條路徑重點關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)覆蓋、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)活動、組織靈活性、社會態(tài)度、政府?dāng)?shù)字政策、監(jiān)管環(huán)境以及開展數(shù)字業(yè)務(wù)的便利性等方面。要想取得進展，需要重點關(guān)注企業(yè)和消費者的網(wǎng)絡(luò)文化，發(fā)展本土信息通信技術(shù)行業(yè)，并以制定數(shù)字友好型政策為優(yōu)先考慮。

3、實現(xiàn)企業(yè)行為數(shù)字化

埃森哲對數(shù)字企業(yè)的定義是，能夠通過利用信息、企業(yè)資源和數(shù)字技術(shù)，打造獨特的客戶體驗，從而取得成果，并最終實現(xiàn)增長。在尋求數(shù)字世界成功的戰(zhàn)略過程中，中國企業(yè)應(yīng)可以通過更好地服務(wù)客戶和消費者，推動創(chuàng)新，實現(xiàn)增長。這包括制定數(shù)字經(jīng)營戰(zhàn)略，以新的業(yè)務(wù)成果為目標(biāo)；開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)；探索更優(yōu)化的全新客戶渠道；向新市場進行有效擴張；以及采用新的定價和盈利模型，實現(xiàn)利潤最大化。

激發(fā)數(shù)字化潛力，把握增長紅利

埃森哲數(shù)字化密度指數(shù)在最宏觀的層面上揭示出，數(shù)字化密度在五年內(nèi)增加10分（百分制），就將推動發(fā)達經(jīng)濟體的國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）增長率提升0.25%，而新興經(jīng)濟體的增幅可達0.5%。預(yù)計到2020年，中國則有望實現(xiàn)4180億美元的增加值（見圖），也就意味著數(shù)字化將給中國經(jīng)濟增長帶來超過四千億美元的紅利。

研究發(fā)現(xiàn)，為了實現(xiàn)數(shù)字化的全部潛力，中國必須確保數(shù)字技術(shù)覆蓋所有行業(yè)和企業(yè)。為此，政策制定者和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都需要發(fā)揮重要作用。埃森哲認(rèn)為，實現(xiàn)中國經(jīng)濟發(fā)展的數(shù)字化紅利，有三條有待加速發(fā)展的轉(zhuǎn)型路徑。第一條是繼續(xù)投資于數(shù)字資本，即進行商業(yè)環(huán)境和數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。第二條是支持?jǐn)?shù)字機構(gòu)和數(shù)字市場建設(shè)，關(guān)注企業(yè)和消費者的網(wǎng)絡(luò)文化，發(fā)展本土信息通信技術(shù)行業(yè)，并以制定數(shù)字友好型政府政策為優(yōu)先考慮。最后同時也是最重要的一條路徑則是實現(xiàn)企業(yè)行為數(shù)字化。中國企業(yè)高管在企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來推動增長、培養(yǎng)新型數(shù)字化企業(yè)等方面起著決定性作用。中國企業(yè)不僅應(yīng)當(dāng)專注于通過數(shù)字技術(shù)，提高生產(chǎn)率和效率，降低成本，同時還應(yīng)當(dāng)利用數(shù)字技術(shù)更好地服務(wù)客戶和消費者，推動創(chuàng)新和增長。此外，他們還應(yīng)當(dāng)積極探索產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，尋求前所未有的發(fā)展機遇。

第4篇：數(shù)字化轉(zhuǎn)型進展范文

在日前舉行的2017全球未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展峰會“SDN/NFV技術(shù)與應(yīng)用”論壇上，華為云核心網(wǎng)NFV首席架構(gòu)師任宜軍發(fā)表“從NFV到NFC：CloudNative理念，構(gòu)建高效敏捷網(wǎng)絡(luò)”的主題演講，再次闡述華為基于Cloud Native最大化NFV架構(gòu)潛能，構(gòu)建全面云化網(wǎng)絡(luò)的進展與理念。

全面云化目標(biāo)：ROADS體驗

任宜軍表示，彈性、健壯、敏捷是未來網(wǎng)絡(luò)的三大核心特征，從NFV到NFC，最大化NFV架構(gòu)潛能，才能構(gòu)建支撐運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全面云化網(wǎng)絡(luò)。

眾所周知，隨著大連接時代的到來，我們生活的所有場景都在數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化，用戶對于網(wǎng)絡(luò)的ROADS體驗（實時（Real-time）、按需（On-demand）、全在線（All-online）、服兆災(zāi)（DIY）和社交化（Social））需求日益迫切，而傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)在資源共享、敏捷創(chuàng)新、彈性擴展和簡易運維等方面存在明顯不足。

任宜軍表示，為客戶提供ROADS體驗是運營商網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。與此同時，ROADS體驗是端到端的、各個環(huán)節(jié)要協(xié)同配合才能實現(xiàn)，需要在各個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)敏捷和智能。通過基于Cloud Native的全面云化產(chǎn)品和解決方案，構(gòu)建全面云化的通信網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)資源全局調(diào)度、容量彈性伸縮、架構(gòu)靈活調(diào)整、能力全面開放，快速滿足用戶ROADS需求。

回歸價值驅(qū)動：“對”的技術(shù)更重要

據(jù)任宜軍介紹，華為Cloud Native將通過微服務(wù)化的軟件架構(gòu)、全分布式的部署方式、自治化工程方法、去中心化組織流程與文化，支持網(wǎng)絡(luò)功能可靈活組裝、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)可隨時、網(wǎng)絡(luò)運維與業(yè)務(wù)運營完全自治，幫助運營商構(gòu)建彈性、健壯、敏捷的全云化網(wǎng)絡(luò)，以快速滿足和匹配不同的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用場景和差異化的業(yè)務(wù)訴求，實現(xiàn)真正意義上的“全面云化”。

彈性：核心是網(wǎng)絡(luò)級分布式架構(gòu)?；跓o狀態(tài)設(shè)計、控制面和用戶面分離、跨DC部署等關(guān)鍵技術(shù)，構(gòu)建基于業(yè)務(wù)感知的彈性網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)資源按需提供、業(yè)務(wù)容量不受單一硬件物理限制、網(wǎng)絡(luò)功能可動態(tài)快速生成并按需部署，以確保不同應(yīng)用對體驗的要求。

健壯：核心是冗余和智能運維?；贜-way冗余、跨DC部署等關(guān)鍵技術(shù)，構(gòu)建去中心化的多點故障容忍系統(tǒng)和故障自愈機制，以實現(xiàn)不依賴于基礎(chǔ)設(shè)施的高可靠性。

敏捷：核心是網(wǎng)絡(luò)切片、服務(wù)編排、灰度?；诜?wù)化解構(gòu)、統(tǒng)一資源編排調(diào)度等關(guān)鍵技術(shù)，使得新網(wǎng)絡(luò)功能可靈活組裝、新網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)可隨時、新的功能特性可以在線定制，以實現(xiàn)不同行業(yè)訴求的快速響應(yīng)。

雖然華為NFV方案按照Cloud Native的理念設(shè)計和開發(fā)，但任宜軍強調(diào)，運營商網(wǎng)絡(luò)演進要回歸商業(yè)本質(zhì)，從技術(shù)驅(qū)動回歸價值驅(qū)動。Cloud Native十大關(guān)鍵技術(shù)，需要根據(jù)不同業(yè)務(wù)場景分層按需循序漸進引入，采用“對”的技術(shù)而不是先進的技術(shù)。

共建產(chǎn)業(yè)生態(tài)是關(guān)鍵

“經(jīng)過了這么多的部署，我們發(fā)現(xiàn)NFV并不容易，需要系統(tǒng)化的經(jīng)驗，性能的經(jīng)驗，開放性的經(jīng)驗，可靠性的經(jīng)驗，尤其是中國這么大的網(wǎng)絡(luò)，這些起點都是必須要考慮的。”任宜軍表示，全面云化對于運營商來說注定將是一個長期而又復(fù)雜的演進過程，離不開全球運營商、基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商、軟件提供商、服務(wù)提供商一起建設(shè)開放合作的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的努力。

據(jù)悉，華為目前正積極推進行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的演進和NFV技術(shù)研究，其在ETSI ISG、OPNFV、Openstack、Docker、Hadoop和Spark等組織中的貢獻均位列前茅。同時，還在中國及歐洲、北美多國建設(shè)了NFV開放實驗室，進行產(chǎn)業(yè)鏈開放合作，支撐運營商或合作伙伴、行業(yè)組織圍繞NFV技術(shù)的聯(lián)合業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

截至2017年第一季度，華為NFV解決方案全球累計獲得200多個云化商用合同，40+正式商用。憑借領(lǐng)先的CloudNative架構(gòu)、技術(shù)和豐富的商用經(jīng)驗，華為NFV解決方案在2017年全球移動大會上榮獲“最佳技術(shù)使能獎”。

最后，任宜軍表示，未來華為將始終秉持開放合作共贏的態(tài)度，繼續(xù)與產(chǎn)業(yè)伙伴一起，構(gòu)建更加開放、創(chuàng)新、健康的SDN/NFV產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，推進NFV產(chǎn)業(yè)發(fā)展，幫助更多運營商實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)云化轉(zhuǎn)型。

華為NFV的標(biāo)簽

標(biāo)準(zhǔn)能力：

華為積極推進NFV標(biāo)準(zhǔn)制定和技術(shù)研究，其在ETSI ISG、OPNFV、Openstack、Docker、Hadoop和Spark等組織中的貢獻均位列前茅。

創(chuàng)新能力：

華為在中國及歐洲、北美多國建設(shè)了NFV開放實驗室，進行產(chǎn)業(yè)鏈開放合作，支撐運營商或合作伙伴、行業(yè)組織圍繞NFV技術(shù)的聯(lián)合業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

商用能力：

截至2017年第一季度，華為NFV解決方案全球累計獲得200多個云化商用合同，40+正式商用。

第5篇：數(shù)字化轉(zhuǎn)型進展范文

“在未來的某個時候,《紐約時報》將停止發(fā)行印刷版?！?月10日在倫敦的一次會議上,紐約時報公司董事長小阿瑟-蘇茲伯格的一番表態(tài),在世界報業(yè)產(chǎn)生不小的振動,各大報刊紛紛以此作為新聞由頭,對報業(yè)發(fā)展前景作了深刻的分析和審視,文章所展現(xiàn)的不外是風(fēng)光了百年的報紙從天堂般的盛況走向末代衰落凋零,讓人油然生起對報業(yè)發(fā)展前景的擔(dān)憂之情。雖然,隨后10月19日,紐約時報公司CEO加奈特?羅賓遜(Janet Robinson)在分析師電話會議上表示,紐約時報公司不會在近期全面轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)版報紙,該公司將繼續(xù)出版紙質(zhì)報紙,但《紐約時報》目前所面臨的讀者大量分流、發(fā)行量下降、廣告利潤減少等經(jīng)營困境,卻是鐵板釘釘?shù)氖聦崱?/p>

豈止是《紐約時報》有如此捉襟見肘的難堪。歷經(jīng)百年的《基督教科學(xué)箴言報》在生存壓力下,從去年4月就開始放棄印刷版,全面改為網(wǎng)絡(luò)版。放眼世界,危機四伏的又豈止是美國。據(jù)英國發(fā)行量稽核局統(tǒng)計,今年8月,默多克旗下的《泰晤士報》的發(fā)行量降至494205份,為1994年以來首次低于50萬份的發(fā)行。其他報紙,如《衛(wèi)報》、《獨立報》、《每日電訊報》、《每日星報》等,發(fā)行量都出現(xiàn)不同程度的下滑,并難轉(zhuǎn)頹勢。即便是在被稱為“最適合報紙生存”的日本,報紙作為大眾媒體的歷史使命,也出現(xiàn)“將到盡頭”的征兆:2008年,每日新聞社北海道分社下設(shè)的《秋田魁新報》的晚報停止發(fā)行;去年2月,《南日本新聞》?？?隨后的三月,《沖繩時報》和《琉球新報》也相繼停止發(fā)行。而極富盛名的《朝日新聞》也未能例外,2008年出現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)以來第一次的財務(wù)赤字,將子公司計算在內(nèi)共虧損139億日元,至去年其巨虧的狀況沒有如人愿得到改變,經(jīng)營危機日深。報業(yè)之難堪,不勝枚舉,甚至可以說,《紐約時報》當(dāng)前的困境和危機,代表著世界報業(yè)的困境和危機。有人把造成這種困境的原因歸結(jié)為“紙媒與時代的代溝”,在數(shù)字化傳播時代,報紙不再是人們的“必需品”了。

毫無疑義,以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體對傳統(tǒng)報業(yè)的沖擊是顛覆性的,其影響是世界性的。先前預(yù)言家發(fā)出的“報紙消亡論”這一震人發(fā)饋的聲音,真真切切地由遠(yuǎn)而近了,“報紙消亡論”的假設(shè)將得到印證?

中國報業(yè)“緩沖期”的發(fā)展迷思

在觀念上,假如有人問:現(xiàn)在報業(yè)最新、最大的熱點是什么?我想,同行都會說:莫過于報業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字媒體的沖擊,讓傳統(tǒng)報人感受到切切實實的威脅和由遠(yuǎn)而近的危機。

但在行動和實施上,面對以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體的沖擊,就目前來看我國報業(yè)在戰(zhàn)略反應(yīng)上仍存在這兩種情形:一種是“坐看風(fēng)云,靜觀其變”,當(dāng)然,就目前來看,這是極少數(shù)管理者的思維;另一種是“審時度勢,動中應(yīng)變”,占大多數(shù)報業(yè)的做法。而唯獨沒有像美國《基督教科學(xué)箴言報》那樣“徹底求變,速戰(zhàn)速決”的代表性案例。

如果究其原因,那就是,與美國等國家相比,中國報業(yè)仍有一個難得的生存和發(fā)展的緩沖期。雖然從2004年開始,中國報業(yè)在出現(xiàn)經(jīng)營困境時,一時陡生“報業(yè)嚴(yán)冬論”,但幾年過去了,今天報紙又從危機中走出并有復(fù)蘇跡象。在全國經(jīng)濟環(huán)境向好、新媒體整體發(fā)展尚未完全成熟的情勢下,讀者分流、發(fā)行量下降、廣告減少的狀況,在一定程度得到扼制。正如暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院院長、博士生導(dǎo)師范以錦在《紙媒依然“?！倍坏埂芬晃闹兄赋?“雖然紙媒依然面臨著各種危機和挑戰(zhàn),從長遠(yuǎn)來看也會衰退,但結(jié)合我國的實際國情以及媒體的發(fā)展情況,在相當(dāng)一段時期紙媒依然有發(fā)展空間。”

因此,當(dāng)下,我們在國內(nèi)看到的是“新媒體群雄并起”和“傳統(tǒng)媒體風(fēng)光猶存”的共生共存的局面。業(yè)內(nèi)有些人也樂觀地認(rèn)為,在未來的一段時間內(nèi),我國傳統(tǒng)媒體和新媒體仍能夠保持“各有各的活法、各有各的精彩”的狀態(tài)。由此,中國報業(yè)“緩沖期”的發(fā)展迷恩產(chǎn)生了:報業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、網(wǎng)絡(luò)化生存,是整體的轉(zhuǎn)型,還是局部的融合、轉(zhuǎn)型?也就是說,報業(yè)的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化發(fā)展,是將傳統(tǒng)的傳播形態(tài)嫁接到數(shù)字化媒體上,還是徹底的數(shù)字化轉(zhuǎn)型?

就目前而言,假如報業(yè)集團從以報紙為根本,轉(zhuǎn)型為以網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化立命,其發(fā)展模式必然面臨著兩個關(guān)鍵性問題的考驗:其一,數(shù)字報業(yè)未來的最終形態(tài)究竟會是怎樣?報業(yè)全面“轉(zhuǎn)網(wǎng)”和數(shù)字化后,如何維持新聞品質(zhì)和新聞的影響力?即如何在網(wǎng)絡(luò)上延伸報紙在信息、輿論傳播上所具有的“議程設(shè)置”的權(quán)威地位和壟斷地位;其二,報業(yè)全面“轉(zhuǎn)網(wǎng)”和數(shù)字化后,是否能建立起得以再發(fā)展和再壯大的新的贏利模式?即如何突破報紙現(xiàn)有的“廣告加發(fā)行”的贏利模式,從而找到并實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化生存的成熟的贏利模式。因為,正如著名管理大師彼得?德魯克所說的:“企業(yè)的任何戰(zhàn)略都有必須以持續(xù)盈利為目標(biāo),如果戰(zhàn)略是舵,驅(qū)動舵的手就是商業(yè)模式?！笔堑?當(dāng)在這兩個關(guān)鍵性問題上存有疑慮時,難怪一些報業(yè)管理者對報業(yè)全面“轉(zhuǎn)網(wǎng)”和數(shù)字化的發(fā)展持“壁上觀”的態(tài)度,行動上總是“慢三拍”了。

但是,不論持哪種心態(tài)的傳媒人,始終都要面對一個事實:在新媒體時代,如果傳統(tǒng)報業(yè)固守原有的發(fā)展套路和經(jīng)營管理模式的話,其增長速度會出現(xiàn)緩慢,甚至停滯,并逐步縮小市場發(fā)展的空間,從而陷入經(jīng)營困境和生存困境。因為,專家們所說的“報紙危而不倒”的觀點,是有前提的、階段性的。

辦“報”者海闊天空　辦“紙”者劃地為牢

中國人民大學(xué)輿論研究所所長喻國明在《數(shù)字報業(yè)大潮下報業(yè)集團的未來之路》一文中指出,在繁榮的表象下面,報業(yè)內(nèi)部已出現(xiàn)深刻的危機,主要表現(xiàn)在四個方面:一、內(nèi)容與運營模式的同質(zhì)化帶來的可替代性與微利化的趨勢;二、由于盈利模式單一,而遭遇增長極限和“透明天花板”問題;三、新興媒體對廣告和受眾雙重市場的分流;四、報業(yè)生產(chǎn)競爭與利潤重心外移,價值鏈遭遇報業(yè)生產(chǎn)外部組織的多重分割。

面對危機,如果我們用新媒體的視角來重新審視傳統(tǒng)報業(yè),就會有新的理解和新的發(fā)現(xiàn):在數(shù)字化傳播的局勢下,傳統(tǒng)報業(yè)從傳統(tǒng)的“報紙產(chǎn)業(yè)”提升到新時期的“信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”,新聞信息的載體不是純粹意義上的“紙”,而是各種顯示終端和存儲介質(zhì)。同時,報社的角色也不再是“報紙社”,而是多媒體新聞信息和內(nèi)容的“內(nèi)容提供商”。

用辯證法的觀點來看,傳播技術(shù)的數(shù)字化,在顛覆傳統(tǒng)報業(yè)的同時,也為報業(yè)的發(fā)展打開了另一扇窗,是危機也是機遇。因為新媒體與傳統(tǒng)媒體都是傳播的媒介,都是一種傳播的方式與渠道,它們之間的關(guān)系不是替代的關(guān)系,而是不同傳播渠道、不同服務(wù)方式的關(guān)系。如果報業(yè)主動出擊,采取措施跨越數(shù)字鴻溝,搭建數(shù)字平臺,實踐數(shù)字媒體,就是一條自我拯救、自我發(fā)展 和壯大的出路。

媒體發(fā)展的總體趨勢是:從平面取向轉(zhuǎn)到立體取向、從靜態(tài)形態(tài)轉(zhuǎn)到動態(tài)形態(tài)、從實際模式轉(zhuǎn)向虛擬模式。在新的媒體生態(tài)中,傳統(tǒng)報業(yè)生存受到擠壓,原有的傳播強勢地位受到動搖,網(wǎng)絡(luò)媒體和其他電子媒體將呈爆炸式發(fā)展態(tài)勢。當(dāng)美國曾經(jīng)無比輝煌的大報《紐約時報》,也抵擋不住來自網(wǎng)絡(luò)等新媒體的沖擊時,作為傳統(tǒng)報人,必須審時度勢,提前做好規(guī)劃和鋪設(shè)前路,應(yīng)對未來的媒體變局,并求得未來的良性發(fā)展。一句話,新媒體時代,辦“報”者生存海闊天空,辦“紙”者劃地為牢自困于井池。

報業(yè)網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化生存的策略

縱觀當(dāng)前傳媒業(yè)市場,不難看到一個日益深重的重新洗牌的競爭態(tài)勢,隨著媒介市場“碎片化”趨勢的加深,傳統(tǒng)媒體單一介質(zhì)的經(jīng)營價值正顯示出遞減態(tài)勢。傳統(tǒng)媒體如果不能以受眾(或用戶)的媒介使用和消費習(xí)慣為本,去建設(shè)和打造更多的媒介渠道,實現(xiàn)與傳媒市場對接的話,無異于自斷生路。因此,報業(yè)集團按照數(shù)字傳媒的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向去進行全媒體戰(zhàn)略布局,設(shè)計新的流程和架構(gòu),建立新的盈利模式,就有可能擺脫危機,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的超常規(guī)的發(fā)展。

全媒體戰(zhàn)略是以受眾需求變化為導(dǎo)向,從整體上打破傳統(tǒng)媒介產(chǎn)業(yè)的邊界,彰顯個性媒體傳播優(yōu)勢,實現(xiàn)立體式、多樣化的傳播效果的演變過程。以數(shù)字化作為引擎的全媒體戰(zhàn)略的實施,將重塑報業(yè)形態(tài),引領(lǐng)報業(yè)走向媒體融合,甚至實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合。報業(yè)數(shù)字化發(fā)展,實施全媒體的策略,其運作方向如下:

一是用平臺化的理念來集成內(nèi)容,進行平臺重構(gòu)。就目前來看,大多數(shù)傳統(tǒng)媒體其產(chǎn)業(yè)的價值重心仍停留在單一的內(nèi)容生產(chǎn)上,而傳播渠道與終端的創(chuàng)新、受眾閱讀需求與習(xí)慣的改變,從本質(zhì)上要求傳統(tǒng)媒體改變單一環(huán)節(jié)的運作模式,以應(yīng)對新媒體多平臺多介質(zhì)的競爭。

全媒體是各種媒介呈現(xiàn)出多功能一體化的發(fā)展趨勢,其實質(zhì)就是在全媒體的環(huán)境下,做出什么內(nèi)容、選擇什么平臺、以什么方式來進行最有效的傳播。報業(yè)要實現(xiàn)數(shù)字化、全媒體發(fā)展的轉(zhuǎn)型,建立以內(nèi)容數(shù)據(jù)庫為核心的、打通各媒介間的內(nèi)容采編、經(jīng)營管理等數(shù)字平臺,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建全媒體的數(shù)字化平臺,是融合進程中的第一步。因為媒介融合以及全媒體的經(jīng)營,客觀上需要把各種信息進行統(tǒng)一采集、多格式生成,用多種介質(zhì)進行。實現(xiàn)“多個內(nèi)容一次反解,多種來源一并選用,多個媒體一起管理,多種格式一同輸出”的資源集成和優(yōu)化的目標(biāo)。

拓爾思廣州分公司總經(jīng)理郭軍建議南方日報報業(yè)集團建議報業(yè)集團在平臺的建設(shè)上,實施“124工程”,建設(shè)1個多媒體數(shù)據(jù)庫、2個平臺(互聯(lián)網(wǎng)平臺和無線移動平臺),4個界面(報紙、電視屏、電腦屏、手機屏)。對此,筆者很認(rèn)同,利用新技術(shù)來重新建構(gòu)報業(yè)的平臺,是報業(yè)數(shù)字化、全媒體發(fā)展的推動力和核心基礎(chǔ)?！赌戏蕉际袌蟆窂漠?dāng)年的一張報紙,發(fā)展到今天“無處不在”的全媒體集群,其成功的經(jīng)驗就是,用平臺化的理念來集成內(nèi)容,多平臺發(fā)展。而解放日報報業(yè)集團的四個“I”實踐:i-news(手機報)i―mook(數(shù)碼雜志)i-paper(電子報紙)i-street(街道公共新聞視頻),也體現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體今天的強烈的平臺和終端建設(shè)意識。

新媒體時代,多種不同的平臺,依照市場和技術(shù)的不同特點,各自發(fā)揮不同的功能,明確分工,服務(wù)于特定的目標(biāo)受眾?？梢詳嘌?未來的新聞傳播機構(gòu)必定是一個掌握多媒體信息傳播集團,擁有融合各種技術(shù)的新聞制作平臺和信息終端系統(tǒng)。

二是用優(yōu)化新聞信息推送機制理念,進行渠道再造。新媒體研究專家彭蘭教授認(rèn)為,新媒體時代的傳播有兩大特征,一是信息消費從“中心式”消費向分布式消費發(fā)展,二是讀者對信息的接受從被動接受到主動索取、選擇與組合信息發(fā)展。

這種從“中心式”消費向分布式消費發(fā)展的趨勢,要求報業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時要注重經(jīng)營好各種類型的受眾終端,也就是說要做好“用優(yōu)化新聞信息推送機制理念,進行渠道再造”的渠道優(yōu)化和融合的基礎(chǔ)工作。傳統(tǒng)媒體如果不能以受眾(或用戶)的媒介使用和消費習(xí)慣為本,去建設(shè)和打造更多的媒介渠道,實現(xiàn)與傳媒市場對接的話,無異于自斷生路?？梢哉f,多渠道分發(fā)新聞信息內(nèi)容是報業(yè)數(shù)字化發(fā)展的主要動力。

渠道再造,實際上是終端建設(shè)的問題,即是介質(zhì)的選擇和融合問題:選擇何種介質(zhì)作為主要的傳播渠道?幾種介質(zhì)如何充分利用?每個平臺都有自己的優(yōu)勢和特點,一條一線采集和加工好的新聞信息,如何以多個時間落點、多種表現(xiàn)形式,以多種方式發(fā)送到各個平臺上?這是報業(yè)集團進行渠道再造的核心。道瓊斯“波紋理論”的引導(dǎo)下,形成了自己的新聞信息分發(fā)的做法:把一條新聞分別應(yīng)用到道瓊斯通訊社、CNBC電視頻道、道瓊斯廣播、《華爾街日報》和華爾街日報網(wǎng)絡(luò)版等七種不同的媒體,形成“一次開發(fā),多次生成”的媒介內(nèi)容生產(chǎn)細(xì)分模式。其渠道再造的理念和實踐,順應(yīng)了現(xiàn)代大規(guī)模生產(chǎn)的趨勢和要求。

值得注意的是,傳播技術(shù)的不斷發(fā)展過程,是新聞信息的接收終端不斷更新?lián)Q代和不斷豐富的過程,也是新聞信息分發(fā)渠道不斷再造的過程。因此,報業(yè)集團要以動態(tài)的眼光和發(fā)展的思維來進行渠道再造,才能主動適應(yīng)傳媒發(fā)展的市場。

三是從一體化的方向出發(fā),以集成的手段,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。隨著全媒體概念的提出,報業(yè)集團的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的相關(guān)業(yè)務(wù),地位變得越來越重要,一方面是提供24小時滾動新聞將成為新聞工作的常態(tài),另一方面全媒體的新聞信息量生產(chǎn),使新聞的表現(xiàn)形態(tài)多姿多彩,從而使以印刷版報紙為業(yè)務(wù)中心的工作流程和工作方式已無法滿足新的需要。業(yè)務(wù)流程和管理流程的改造,也是報業(yè)網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化生存必須直面的問題。全媒體戰(zhàn)略的實施,要求報業(yè)盡快建立一體化的采編流程和管理流程,并在內(nèi)容采集、生產(chǎn)、和廣告經(jīng)營、發(fā)行管理等重要環(huán)節(jié)上進行創(chuàng)新。而整合資源,改進生產(chǎn)流程,實現(xiàn)內(nèi)容的規(guī)?；a(chǎn)和產(chǎn)品多個終端售賣,是傳統(tǒng)媒體的發(fā)展方向。

優(yōu)化業(yè)務(wù)流程可以三步走:

首先建立媒介融合編輯部(多媒體平臺編輯部)和統(tǒng)籌多媒體平臺信息處理決策的“全媒體的超級指揮臺”,這是解決對各平臺、各渠道資源的統(tǒng)一籌劃問題的組織支撐。因為,全媒體的實施,“誰來決定新聞的形式和平臺的選擇”這個問題,是關(guān)鍵性的問題,它是一條新聞能否呈現(xiàn)“波紋效應(yīng)”、實現(xiàn)新聞價值最大化的前提。如《華盛頓郵報》成立了全新的統(tǒng)一編輯部,由一個主編主管,負(fù)責(zé)報紙、網(wǎng)絡(luò)等各媒體平臺的排版、格式、編輯、校對等工作,為新聞生產(chǎn)部門提供統(tǒng)一的編輯制作服務(wù),并處理稿件在不同媒介平臺上刊登時的形式轉(zhuǎn)換。

其次是打造一條能承擔(dān)文字、圖片、音頻、視頻等“一條龍”報道的 數(shù)據(jù)流程和共享的通道。報業(yè)向全媒體轉(zhuǎn)型,必須培養(yǎng)全能型的新媒體記者隊伍和建立多媒體信息采集和制度。如寧波日報報業(yè)集團成立了全媒體新聞中心,給記者配備了數(shù)碼相機、攝像機、手機、電腦和無線上網(wǎng)卡,并在編輯業(yè)務(wù)流程上,實現(xiàn)了“一次開發(fā),多次生成,多平臺”的資源集成和優(yōu)化的目標(biāo)。

第三,精簡編輯程序,提高編輯和記者信息溝通速度和工作效率。如《華盛頓郵報》面對網(wǎng)絡(luò)化生存的新業(yè)態(tài),以精簡編輯程序為出發(fā)點,重新設(shè)計和實行了新的業(yè)務(wù)流程。在新的編輯流程中,《華盛頓郵報》編輯們工作的時間和分工更靈活,新聞類稿件遵循“兩次編審原則”,并體現(xiàn)系統(tǒng)化、集成化,有效地適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)媒體即時性的要求。而英國《每日電訊報》在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,首創(chuàng)了“中央輻射型”編輯部辦公室,即把各部門核心領(lǐng)導(dǎo)的位置設(shè)在正中央,形成一個核心區(qū),其他人員呈輻射狀依次在四周排開,以此減少編輯部人員的信息溝通成本,提高工作效率。

報業(yè)網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化生存的贏利模式

在傳媒業(yè)市場化發(fā)展日益加深的今天,媒體市場競爭的重點一是戰(zhàn)略,二是營銷,媒體的贏利模式成為競爭的核心。因此,報業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的最大挑戰(zhàn),就是從傳統(tǒng)的印刷出版到網(wǎng)絡(luò)出版、數(shù)字出版如何找到新的收入來源,以支持新聞的采集和制作開支,并實現(xiàn)贏利。找準(zhǔn)受眾(用戶)的需求,引領(lǐng)贏利模式的創(chuàng)新,是報業(yè)轉(zhuǎn)型要重點攻克的難題。

一是在線內(nèi)容贏利模式:數(shù)字內(nèi)容的收費是數(shù)字化報業(yè)的難題,同時也是拓展機會的亮點。目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最現(xiàn)實可行的商業(yè)模式是“免費+收費”,報業(yè)集團的在線平臺的贏利模式,也可參照實行,對各平臺的內(nèi)容實行“免費+收費”的策略。即在線內(nèi)容基礎(chǔ)項目和服務(wù)免費,個性化和增值服務(wù)收費;一般性的新聞信息免費,精選的、專業(yè)的、深度的新聞信息實行微收費。報業(yè)集團的各個在線平臺,可以根據(jù)自己的資源優(yōu)勢劃分出免費或付費的新聞內(nèi)容,以混合的經(jīng)營模式以及“交叉補貼”的手法,走出過去“燒錢不賺錢”的經(jīng)營困境,包括向使用報業(yè)網(wǎng)站自有版權(quán)內(nèi)容的商業(yè)網(wǎng)站實行高收費,對新聞閱讀有個性需求的用戶實行包月收費,并針對特別需求的受眾,建立長期的、分類的、以“小額而持續(xù)”為特點的在線內(nèi)容“微支付”渠道。事實上,在線內(nèi)容收費模式的探討,正成為世界報業(yè)的熱點,如《華爾街日報》、《紐約時報》等都在紛紛嘗試在線內(nèi)容收費的形式,并取得進展。

第6篇：數(shù)字化轉(zhuǎn)型進展范文

[關(guān)鍵詞]出版?zhèn)髅郊瘓F　出版與科技融合　轉(zhuǎn)型升級

[中圖分類號]G23[文獻標(biāo)識碼]A

2012年9月23—24日，新聞出版總署在北京召開了出版?zhèn)髅郊瘓F主要負(fù)責(zé)人座談會，就如何加快技術(shù)創(chuàng)新、推進出版?zhèn)髅綐I(yè)轉(zhuǎn)型升級進行了深入的交流。柳斌杰署長在會上發(fā)表了重要講話。他站在黨和國家工作大局的高度，著眼于新聞出版業(yè)改革發(fā)展的全局，回顧了出版?zhèn)髅郊瘓F體制改革取得的成績，作出了出版?zhèn)髅郊瘓F體制改革即將進入第二階段的戰(zhàn)略判斷，結(jié)合中央“三改一加強”的要求，提出了加大出版與科技融合、深化出版體制改革、推動出版產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新思路、新舉措與新要求。講話還專門部署了出版業(yè)迎接十召開的具體工作任務(wù)。與會代表一致反映，柳署長的講話高屋建瓴、思路開闊、目標(biāo)清晰、任務(wù)明確，兼顧了宏觀指導(dǎo)與具體操作，為出版?zhèn)髅郊瘓F深化改革、持續(xù)發(fā)展指明了方向。

會上，中國出版集團公司等19家出版?zhèn)髅郊瘓F的負(fù)責(zé)同志作了交流發(fā)言，此外還有二十幾家單位提交了書面交流材料。大家緊密圍繞柳署長的講話精神，聯(lián)系工作實際，從不同角度介紹了各自的具體做法，歸納出發(fā)展中遇到的問題，總結(jié)了科技創(chuàng)新方面的新鮮經(jīng)驗，梳理出富有創(chuàng)新精神的發(fā)展思路，提出了切實可行的工作計劃。大會發(fā)言內(nèi)容豐富、各具特色?，F(xiàn)將主要觀點概括如下。

一、樹立科技意識，增強科技創(chuàng)新能力建設(shè)的使命感和緊迫感

科技創(chuàng)新是文化發(fā)展的重要動力，文化與科技融合是增強文化產(chǎn)業(yè)核心競爭力的重要途徑。從歷史、現(xiàn)狀與未來的發(fā)展趨勢看，作為承載信息內(nèi)容傳播功能的新聞出版業(yè)，其發(fā)展始終與信息傳播技術(shù)緊密相關(guān)。當(dāng)前，科技已經(jīng)滲透到新聞出版產(chǎn)業(yè)創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播、消費的各個環(huán)節(jié)，在改造傳統(tǒng)新聞出版產(chǎn)業(yè)、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能的同時，也催生出數(shù)字出版等新聞出版產(chǎn)業(yè)的新形態(tài)，出版與科技融合的趨勢、新聞出版業(yè)技術(shù)變革與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型同步前行的趨勢日益凸顯。新聞出版企業(yè)，特別是作為新聞出版產(chǎn)業(yè)主力軍的各大出版?zhèn)髅郊瘓F，應(yīng)當(dāng)著眼新聞出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的全局工作，認(rèn)清所處形勢，增強科技創(chuàng)新能力建設(shè)的使命感與緊迫感，充分發(fā)揮科技對新聞出版業(yè)發(fā)展的重要支撐和推動作用。

二、以科技創(chuàng)新改造傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)

對傳統(tǒng)出版的管理、生產(chǎn)和服務(wù)等各個環(huán)節(jié)進行數(shù)字化升級改造，是推動出版與科技融合發(fā)展的一項基礎(chǔ)工程。各個出版集團根據(jù)自身的基礎(chǔ)條件，制定了不同的發(fā)展方案。

中國出版集團公司黨組書記王濤介紹，中國出版集團公司數(shù)字化戰(zhàn)略的重點是以集團公司優(yōu)質(zhì)資源和核心業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，通過重點建設(shè)綜合平臺融合集團數(shù)字化集約經(jīng)營業(yè)務(wù)，打造特色服務(wù)平臺支撐起傳統(tǒng)出版的產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型，共同突顯內(nèi)容聚集、傳播、交易和服務(wù)4大功能。在綜合平臺建設(shè)方面，將中國數(shù)字出版網(wǎng)（大佳網(wǎng)）打造成集團公司集約化數(shù)字內(nèi)容投送和運營平臺，成為集團公司開展數(shù)字出版業(yè)務(wù)的主體，實現(xiàn)各個平臺的互聯(lián)互通和精品電子圖書的投放和數(shù)據(jù)庫的線上營銷，加強精品化、高端化的人文社科類電子圖書運營平臺的建設(shè)。通過自主平臺，自主定價和運營，拓寬電子圖書的銷售渠道。在專業(yè)化數(shù)據(jù)庫平臺建設(shè)方面，集團公司將依托較為深厚的內(nèi)容資源積累，通過技術(shù)轉(zhuǎn)換，把這些資源變?yōu)閿?shù)據(jù)庫產(chǎn)品，提高內(nèi)容的附加值，推出以個性化和定制服務(wù)為特色的產(chǎn)品，推動專業(yè)和學(xué)術(shù)出版向縱深發(fā)展，既滿足數(shù)字媒體的海量要求，又為用戶提供更多的選擇和全面的信息與知識服務(wù)。集團公司將以辭書語料庫和百科術(shù)語庫為試點，通過自動化技術(shù)手段對數(shù)據(jù)庫資源進行整理、標(biāo)注，打造集團工具書應(yīng)用產(chǎn)品線和百科知識服務(wù)產(chǎn)品線，后續(xù)有序開展古籍、翻譯、美術(shù)、醫(yī)學(xué)等專業(yè)數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用產(chǎn)品的建設(shè)。在促進出版業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方面，集團將積極開拓專業(yè)出版領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)與先進技術(shù)的融合，以音樂數(shù)字平臺和語聯(lián)網(wǎng)平臺的建設(shè)為示范，帶動各出版單位形成特色鮮明的數(shù)字出版產(chǎn)品線。在國際化發(fā)展方面，將充分利用中圖公司進出口業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，大力建設(shè)國際平臺，強化對全球數(shù)字出版資源的聚合、保存和利用，打造國際先進、國內(nèi)一流的數(shù)字資源進出口“中盤”。

中國教育出版?zhèn)髅郊瘓F有限公司總經(jīng)理李朋義介紹了集團在數(shù)字出版方面正在進行的主要工作：一是進行數(shù)字出版基礎(chǔ)建設(shè)。通過搭建內(nèi)容資源管理平臺，實現(xiàn)生產(chǎn)和管理流程的數(shù)字化，提高編輯和出版效率，提高資源重復(fù)利用率。該平臺既是編輯和管理工作平臺，又能夠整合生產(chǎn)過程中的內(nèi)容資源，包括成品和半成品，碎片化的文字、圖片和音視頻等數(shù)字資源；同時能夠方便檢索、使用和推送涵蓋多種出版形態(tài)的數(shù)字內(nèi)容資源。通過自創(chuàng)、購買、合作等途徑，建設(shè)涵蓋多種文字、圖片和音視頻素材，分類標(biāo)引明確、碎片化的、可方便檢索和重復(fù)利用的基礎(chǔ)數(shù)字資源庫。旗下高等教育出版社已將12 000多種教材制作成電子書，主要教材均可通過網(wǎng)絡(luò)購買，近2 000種教材提供網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)，約200種教材提供POD服務(wù)。二是建立網(wǎng)絡(luò)運營平臺。在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域，旗下的人民教育出版社正在建設(shè)以人教網(wǎng)和人教學(xué)習(xí)網(wǎng)為核心的網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)資源增值，探索新的商業(yè)模式。人教網(wǎng)正在建成全學(xué)科的基礎(chǔ)教育資源網(wǎng)站，供全國中小學(xué)教師教學(xué)使用，注冊用戶已達120萬個；人教學(xué)習(xí)網(wǎng)提供基礎(chǔ)教育各學(xué)科一站式學(xué)習(xí)解決方案。兩個網(wǎng)絡(luò)平臺連接著以新課程標(biāo)準(zhǔn)和人教版紙質(zhì)教科書為基礎(chǔ)的人教電子書包，為推進基礎(chǔ)教育課程改革，提高教育教學(xué)質(zhì)量，提供強有力的技術(shù)支撐。此外，人教社還在大力打造主要服務(wù)于教師和教學(xué)管理的人教數(shù)字校園平臺，為學(xué)生提供精選優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)參考資源的人教學(xué)生資源中心（數(shù)字圖書館）。在高等教育領(lǐng)域，高等教育出版社在教育部和有關(guān)方面的支持下，正在運營著以下三個重要平臺：一是中國大學(xué)生在線，它是由全國高校共同參與的、面向大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，目前已有近200所高校的150萬學(xué)生注冊為會員；二是全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心，目前已建立了30個省級分中心和20個市級分中心，近3年培訓(xùn)了6萬名高校教師；三是國家精品開放課程和以“愛課程”（icourse）網(wǎng)站為核心的開放課程共享系統(tǒng)，其中包括1 000門國家精品視頻公開課和5 000門國家精品資源共享課。在學(xué)前教育、職業(yè)教育、繼續(xù)教育等領(lǐng)域，各社也正在進行數(shù)字化平臺的建設(shè)。下一步，集團將在此基礎(chǔ)上全面打造全國教育出版網(wǎng)絡(luò)運營主平臺。

中國科技出版?zhèn)髅郊瘓F有限公司董事長柳建堯介紹，結(jié)合在傳統(tǒng)科技書刊專業(yè)出版方面的優(yōu)勢，集團正在積極探索新增長點，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。充分利用數(shù)字化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，大力推進出版產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，努力成為國家科技文獻信息內(nèi)容服務(wù)平臺和國家創(chuàng)新體系知識傳播體系的骨干力量，是集團工作的重要任務(wù)。經(jīng)過這些年的發(fā)展，集團現(xiàn)在已儲備電子圖書近3萬種，為讀者提供全方位的“科學(xué)文庫”在線服務(wù)，“科學(xué)e書房”系列產(chǎn)品已完成設(shè)計和制作。下一步要進一步豐富數(shù)字出版的形態(tài)和品種，提高書刊數(shù)字化出版產(chǎn)品的比例，加快存量出版物的數(shù)字化轉(zhuǎn)換，籌備科技知識資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)，建設(shè)綜合性出版物投送平臺和內(nèi)容資源管理平臺，構(gòu)建編輯、印制、發(fā)行、物流、管理復(fù)合出版技術(shù)平臺。

上海世紀(jì)出版集團是經(jīng)、新聞出版總署批準(zhǔn)成立的全國第一家出版集團?？偛藐愱拷榻B，面對數(shù)字技術(shù)給傳媒產(chǎn)業(yè)帶來的革命性變革，集團以數(shù)字出版技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動，通過ERP管理平臺的建設(shè)，再造出版企業(yè)現(xiàn)代化管理流程，將數(shù)字技術(shù)融入出版的各個環(huán)節(jié)之中。包括：（1）數(shù)字化編撰平臺推動編輯工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。針對大眾圖書，集團進行了“基于內(nèi)容對象的協(xié)同編纂和動態(tài)出版的技術(shù)研究與系統(tǒng)開發(fā)”。這個面向作者和編輯的內(nèi)容生產(chǎn)、加工系統(tǒng)，能使作者和編輯按各自權(quán)限遠(yuǎn)程參與撰寫和編輯加工，并共享相關(guān)資源，完成內(nèi)容。針對工具書編纂，集團研制開發(fā)了“漢語辭書編纂輔助系統(tǒng)”和“大型英漢詞典編纂平臺”，對加快《辭海》、《英漢大詞典》等大型工具書的編纂進程，起到了明顯的積極作用。（2）在印刷、發(fā)行、零售、物流等領(lǐng)域，通過植入數(shù)字化技術(shù)，促進生產(chǎn)效率的提升和效益的最大化。在印刷領(lǐng)域，成立了專門負(fù)責(zé)POD業(yè)務(wù)的數(shù)字印刷公司，負(fù)責(zé)追蹤按需印刷技術(shù)的發(fā)展，完善、拓展POD業(yè)務(wù)，使之與傳統(tǒng)出版生產(chǎn)手段完全對接。在發(fā)行領(lǐng)域，實施了“基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)智能配送系統(tǒng)研究及應(yīng)用”項目，以期建立一套針對出版行業(yè)大型發(fā)行中盤的智能添配系統(tǒng)。該系統(tǒng)將使用當(dāng)前世界領(lǐng)先的人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為核心建模和銷售模擬模塊，實現(xiàn)對銷售品種的自動跟蹤、分析，并提出配送建議，為圖書發(fā)行決策提供科學(xué)依據(jù)。在物流領(lǐng)域，集團于2000年即建立起國內(nèi)第一家采用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、達到發(fā)達國家圖書配送先進水平的圖書物流平臺。近年又投資建設(shè)二期物流中心。該中心實現(xiàn)系統(tǒng)高度信息化、訂單處理和資金結(jié)算電子化、倉儲管理智能化，以100億元碼洋吞吐量的規(guī)模、完善的功能、先進的設(shè)施和管理，成為全國領(lǐng)先、國際一流的現(xiàn)代化圖書物流企業(yè)。（3）通過實施ERP信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)出版企業(yè)的流程再造。集團于2008年啟動ERP系統(tǒng)，現(xiàn)已有部分模塊全面上線。通過編輯、印務(wù)、發(fā)行、人力資源、財務(wù)一體化的ERP管理平臺，全面優(yōu)化了集團總部及各級下屬企業(yè)的管理流程，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，既保證了集團對各級下屬企業(yè)實時的垂直管控，也保證了在集團決策層面、下屬企業(yè)經(jīng)營層面和業(yè)務(wù)層面編、印、發(fā)、財、人力資源的橫向協(xié)作與溝通，集團的運營效率和管理效率明顯提高。

浙江出版聯(lián)合集團有限公司董事長童健強調(diào)，作為國內(nèi)率先開展信息化建設(shè)的出版集團之一，近年來，集團一直高度重視信息技術(shù)對傳統(tǒng)出版的改造和應(yīng)用，堅持把數(shù)字出版和電子商務(wù)作為傳統(tǒng)出版轉(zhuǎn)型升級的著力點和突破口，取得了初步成效。集團從2002年就開始了以數(shù)字化管理、數(shù)字出版為核心的信息化建設(shè)工作，目前已基本建立了以財務(wù)、成本管理為核心，整合編、印、發(fā)、供全流程的信息化管理平臺，實現(xiàn)了對出版社的數(shù)字化管理。浙江省新華書店集團利用信息技術(shù)建立了以連鎖經(jīng)營為核心的，行業(yè)領(lǐng)先、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的ERP系統(tǒng)，并在2009年建成國內(nèi)書業(yè)第一個企業(yè)信息系統(tǒng)和物流自動化系統(tǒng)無縫銜接的物流配送系統(tǒng)。浙江印刷集團近年在綠色印刷、數(shù)字印刷等高新技術(shù)改造與應(yīng)用方面也取得較大進展和突破。數(shù)字信息技術(shù)極大地提升了企業(yè)的管理水平、經(jīng)營能力和勞動生產(chǎn)率，增強了市場競爭力。為進一步加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐，2009年集團成立了“數(shù)字傳媒公司”，對全集團數(shù)字出版和出版信息化業(yè)務(wù)進行深度整合，實現(xiàn)了從紙書出版、電子書加工、數(shù)字樣書庫管理，到互聯(lián)網(wǎng)銷售、手持終端閱讀消費的整條產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化貫通。作為國內(nèi)品種最多的“博庫”網(wǎng)上書店，2011年重組全新上線，配送速度明顯加快，圖書銷量快速增長，其電子商務(wù)的快速發(fā)展成了集團新的經(jīng)濟增長點。

河北出版?zhèn)髅郊瘓F有限責(zé)任公司董事長杜金卿介紹，近兩年集團不斷加大對基礎(chǔ)設(shè)施升級改造的投入力度，積極推進編務(wù)、印務(wù)、發(fā)行、財務(wù)、人力資源和決策支持六大信息系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)了管理決策和生產(chǎn)經(jīng)營的信息化。集團實施了河北數(shù)字印刷產(chǎn)業(yè)園項目，著力打造石家莊和保定兩大數(shù)字印刷基地；以河北出版物發(fā)行中心建成運營為契機，推進發(fā)行物流網(wǎng)絡(luò)化、信息化改造，實現(xiàn)了物流、商流、信息流的一體化，努力實現(xiàn)發(fā)行物流和實體書店的升級轉(zhuǎn)型。實踐證明，對傳統(tǒng)出版的數(shù)字化升級改造，既可以提升編、印、發(fā)、供等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展力和市場競爭能力，又會對發(fā)展數(shù)字出版、數(shù)字閱讀、影視動漫等新業(yè)態(tài)提供全方位的支撐，對出版?zhèn)髅郊瘓F的持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

三、積極發(fā)展新興出版產(chǎn)業(yè)形態(tài)，創(chuàng)新產(chǎn)品體系

新技術(shù)是新業(yè)態(tài)最強大的催化力量，技術(shù)轉(zhuǎn)化是新興文化業(yè)態(tài)形成發(fā)展的核心動力。

安徽時代出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰緢猿忠晕幕c教育、內(nèi)容與科技、資本與資源結(jié)合為牽引，大力推動文化內(nèi)容與高新技術(shù)、多元介質(zhì)的融合、衍生，業(yè)務(wù)涉及數(shù)字技術(shù)研發(fā)、手機出版、網(wǎng)絡(luò)在線出版、影視嫁接、電子書包、3G互動閱讀等多個板塊，在文化與科技融合、實現(xiàn)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級方面不斷取得新的進展。總裁王亞非介紹，公司目前正著力推進互動閱讀。實施“BOOK3.0”互動閱讀、幼兒教育類互動電子書《yoyobooks》等項目，整合內(nèi)容資源，嵌入觸摸手控、視頻、音頻等多媒體技術(shù)，大規(guī)模開展3G互動閱讀產(chǎn)品開發(fā)，著力打造數(shù)字出版全產(chǎn)業(yè)鏈。時代新媒體出版社正在并購集團所屬的時代漫游傳媒公司，整合集團動漫人才和資源，形成數(shù)字出版整體合力。集團還將逐步整合國內(nèi)外出版、動漫、游戲以及IT產(chǎn)業(yè)資源，建立內(nèi)容復(fù)合開發(fā)、多媒介呈現(xiàn)、多渠道嫁接的全產(chǎn)業(yè)鏈有效運營模式，打造融合出版社、技術(shù)服務(wù)與運營商、其他內(nèi)容需求商的開放運營平臺，擴展數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈。

中南出版?zhèn)髅郊瘓F股份有限公司董事長龔曙光指出，對技術(shù)的認(rèn)識和運用一直是傳統(tǒng)出版的短板，而要補上這一課，最快最有效的方式就是與技術(shù)公司合作，在跨界合作中布局新業(yè)態(tài)。他認(rèn)為改制上市對中南傳媒的最大意義，不是募集了四十多億元的發(fā)展資金，也不是躍居成為中國出版龍頭股這種行業(yè)地位的提升，而是具備了跟世界任何一家公司開展合作的體制基礎(chǔ)和平等的商業(yè)機遇，有機會與深圳華為、日本角川、中國聯(lián)通、中國移動、騰訊網(wǎng)等優(yōu)秀公司合作。目前，集團與華為組建的天聞數(shù)媒公司研發(fā)的電子書包已在深圳試用，政企學(xué)習(xí)產(chǎn)品斬獲首個千萬級商務(wù)大單，Read365移動互聯(lián)閱讀平臺面世后即獲廣泛好評。與中國移動合作，率先在全國推出的紅網(wǎng)縣級手機報已在湖南71個縣市開通，2012年底將覆蓋全部縣市。與騰訊打造的大湘網(wǎng)于7月16日正式上線，成為湖南最具影響力的生活門戶網(wǎng)站。通過這一系列跨界合作，不僅打開了通往國際傳媒集團的通路，而且基本完成了在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字傳輸通路的新媒布局，走在了中國出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前列。

北京出版集團有限責(zé)任公司借助北京作為國際城市的豐厚文化資源及產(chǎn)業(yè)的聚合傳播能力，充分挖掘集團及子公司在圖書、期刊方面的特色資源，探索優(yōu)質(zhì)資源的多元開發(fā)和利用，打造原創(chuàng)國產(chǎn)動漫精品，拓展新媒體發(fā)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。代表產(chǎn)品主要包括：（1）以《漫蟲記》（104集電視動畫，技術(shù)為2D+3D）為基礎(chǔ)，構(gòu)建一個虛擬昆蟲王國，推出精品圖書、電子書、app應(yīng)用等多媒介產(chǎn)品系列。同時，開展以昆蟲為主題的旅游、競賽、公益活動，讓《漫蟲記》成為人們“了解自然，觀察自然，親近自然”的科普窗口，真正做到寓教于樂。該項目已通過廣電總局備案，計劃三年完成，面向國內(nèi)與海外，進行電視和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)行。（2）推出原創(chuàng)動漫品牌——大型系列動畫片《中華美德故事》，計劃制作300集，每集以5分鐘的片長講述一則中華文明傳統(tǒng)道德經(jīng)典故事，在生動靈活、寓教于樂的方式中，提高觀眾對人性道德的認(rèn)知力。作為一次新的嘗試，將對漫畫、動畫、圖書、音像制品和特許經(jīng)營周邊產(chǎn)品進行綜合開發(fā)，形成一整套產(chǎn)業(yè)鏈。（3）打造“科學(xué)養(yǎng)育移動傳媒平臺”，提供手機“父母必讀”?！陡改副刈x》雜志依靠三十多年來積累并形成的高質(zhì)量的專業(yè)資源，除運營在母嬰領(lǐng)域頗具影響力的父母必讀育兒網(wǎng)外，還編輯了父母必讀專題電子雜志，合作開辦了育兒專家頻道。為更好地滿足現(xiàn)在年輕父母數(shù)字養(yǎng)育的需要，于2011年研發(fā)手機父母必讀，提供育兒資訊、寶寶中心、微博、語音、電商等系列科學(xué)養(yǎng)育產(chǎn)品與服務(wù)。2012年1月手機父母必讀1.0（ios版、android版）正式上線，到7月手機客戶端裝機量達到了69萬個。7—10月完成手機父母必讀2.0研發(fā)，實現(xiàn)客戶端與微博互動。2013年將研發(fā)手機父母必讀3.0，增加基于位置的語音交互系統(tǒng)和基于移動支付的電商系統(tǒng)。2014年底，手機父母必讀裝機量將達到500萬個以上，惠及千萬家庭。

四、準(zhǔn)確把握產(chǎn)業(yè)內(nèi)外相關(guān)技術(shù)的發(fā)展趨勢，重視核心技術(shù)的開發(fā)

新聞出版企業(yè)既要跟蹤產(chǎn)業(yè)內(nèi)部已有技術(shù)的升級與變革，更要關(guān)注與內(nèi)容生產(chǎn)、存儲、傳播密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)外部技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展，要在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，打破思維定式、發(fā)揮主觀能動性，找到并把握住技術(shù)變革與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的結(jié)合點，將技術(shù)的推動、支撐作用發(fā)揮出來，切實解放科技這個“第一生產(chǎn)力”。

為應(yīng)對新聞出版產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)、各領(lǐng)域的業(yè)務(wù)處理需求的不同，近年來，與新聞出版產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)的技術(shù)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢。這些技術(shù)主要包括：一是內(nèi)容制作、整合和標(biāo)引技術(shù)，包括海量數(shù)據(jù)的加工與存儲、信息標(biāo)引、語義分析、多媒體制作及內(nèi)容資源嵌入式聚合等技術(shù)；二是數(shù)字內(nèi)容的多渠道技術(shù)，包括數(shù)字內(nèi)容的多終端呈現(xiàn)、多屏無縫銜接的傳播技術(shù)；三是MPR技術(shù)、智能語音識別技術(shù)和智能語音合成技術(shù)；四是營銷與用戶服務(wù)技術(shù)，包括對消費行為收集、分析并反饋給生產(chǎn)端的相關(guān)技術(shù)與方法；五是電子商務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，包括線上線下互動技術(shù)；六是數(shù)字版權(quán)保護技術(shù)，包括原有的數(shù)字水印、數(shù)字DNA技術(shù)及各種第三方計數(shù)與付費等相關(guān)技術(shù)與解決方案；七是綠色印刷、數(shù)字印刷、按需印刷技術(shù)，包括新型印刷流程控制技術(shù)；八是信息技術(shù)，特別是移動通信技術(shù)。各出版?zhèn)髅郊瘓F認(rèn)為對上述技術(shù)，特別是其中的核心技術(shù)的發(fā)展要有敏銳的眼光、清晰的認(rèn)識，應(yīng)積極尋找應(yīng)用的方向和突破口。

五、加強人才隊伍建設(shè)

人才是立業(yè)之基，興業(yè)之本。目前，人才缺乏是制約出版企業(yè)推進出版與科技融合的重要瓶頸。出版企業(yè)要想實現(xiàn)出版與科技的融合，首先要突破人才瓶頸，培養(yǎng)一大批高端專業(yè)人才和實用操作人才。

中文天地出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰究偨?jīng)理曾少雄介紹了大力延攬人才，扎實培養(yǎng)人才，緊緊依靠人才，推進出版與科技融合的有力措施。一是調(diào)整完善人才培養(yǎng)計劃，加大數(shù)字出版、電子商務(wù)、新媒體等專業(yè)人才的比重。二是通過制定優(yōu)惠政策，有針對性地引進一批符合數(shù)字出版、新媒體、產(chǎn)業(yè)科技需要的高學(xué)歷、高素質(zhì)的專業(yè)人才。三是聯(lián)合國內(nèi)知名高校，探索成立“中文傳媒學(xué)院”，使其成為出版?zhèn)髅礁呒墝I(yè)人才、管理人才的培養(yǎng)基地和在全國同業(yè)有影響力的傳媒產(chǎn)業(yè)研究機構(gòu)。四是投入1 000萬元設(shè)立專項人才培養(yǎng)資金，重點用于復(fù)合型、創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)和扶持，建立完善人才保障與激勵機制。通過上述措施，初步建立起一支符合出版與科技融合需求的在數(shù)字出版、電子商務(wù)和新媒體等方面發(fā)揮作用的專業(yè)人才隊伍。

第7篇：數(shù)字化轉(zhuǎn)型進展范文

本文從上述三類媒體入手，盤點和分析2014年美國新聞業(yè)所取得的一些積極進展和經(jīng)驗教訓(xùn)，供我國同行參考和借鑒。

傳統(tǒng)新聞媒體：增強創(chuàng)新性

談及2014年的傳統(tǒng)新聞媒體，《紐約時報》經(jīng)歷的一系列風(fēng)波最為引人注目。作為歷史悠久的報業(yè)旗艦，該報在媒體融合和數(shù)字化創(chuàng)新上的一舉一動在新聞業(yè)界都具有“風(fēng)向標(biāo)”的意義。雖然該報近年來持續(xù)推出各種改革舉措，但從力度上講都比不上2014年。

5月，資深總編輯吉爾?艾布拉姆森（Jill Abramson）突遭解雇。個中緣由至今沒有正式公布，但她在推進數(shù)字化變革上行動遲緩是不爭的事實。

與這場“人事地震”互為呼應(yīng)，一份有關(guān)該報“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的內(nèi)部報告在網(wǎng)上被“泄露”，在全球新聞界引起廣泛反響。該報告旨在顛覆以“紙媒業(yè)務(wù)”為中心的傳統(tǒng)，深入分析了這家百年老報面臨的六大數(shù)字化挑戰(zhàn)，被稱為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的“福音書”。①

10月，該報啟動了近年來力度最大的一次裁員行動，通過“買斷”或解雇的方式裁減包括采編和經(jīng)營業(yè)務(wù)在內(nèi)的100個工作崗位。與此同時，該報大力擴展和投資數(shù)字技術(shù)、用戶服務(wù)和移動內(nèi)容，招募在數(shù)字媒體和社會化營銷方面的專門人才。這方面的標(biāo)志性事件是在2月首次設(shè)置了“首席數(shù)據(jù)科學(xué)家”的職位，由哥倫比亞大學(xué)生物學(xué)副教授兼任。由此觀之，過去一年《紐約時報》在媒體轉(zhuǎn)型上是“動了真格”，這種“箭在弦上、不能不發(fā)”、“順之者昌、逆之者亡”的理念對全球同行具有警示和借鑒意義。

目前看來，推行數(shù)字化改革后的《紐約時報》在與APP等移動智能新聞終端的競爭中仍然難占上風(fēng)，2014年報社的整體業(yè)績也不盡如人意。多個新近建立的APP因受眾定位不準(zhǔn)而早早“夭折”，其中就包括之前被市場看好的一款“時報觀點”（NYT Opinion）的APP。除此以外，還有多款涉及財經(jīng)、科技、體育等專業(yè)內(nèi)容的APP因經(jīng)營不善而由收費轉(zhuǎn)為免費。②

盡管如此，該報2014年在數(shù)字化變革方面還是取得了一些進步。例如，陸續(xù)推出了根據(jù)用戶行為和喜好進行信息推送的“時報現(xiàn)在時”（NYT Now）、“時報精編”（Times Premier）、“時報烹飪”（NYT Cooking）等APP，獲得了廣泛贊譽。此外，一款名為“要點”（The Upshot）的數(shù)據(jù)新聞解讀類APP在上線后短短半年的時間內(nèi)就贏得了較高的人氣。

《紐約時報》在過去一年中的艱辛探索表明，對于傳統(tǒng)媒體而言，媒體融合所引發(fā)的傳播變革不能僅僅停留在內(nèi)容和形式上的迭代上，還要依托自身的積淀和優(yōu)勢與時俱進，銳意創(chuàng)新。2014年，這家具有163年歷史的老牌媒體爆發(fā)了一次觸及“靈魂深處”的革命，為今后逐步升級為“新型主流媒體”鋪平了道路。

相比之下，作為美國另一家報業(yè)旗艦的《華盛頓郵報》在2014年的變革則進行得不溫不火，但其也是以“人事地震”為標(biāo)志。

8月，亞馬遜創(chuàng)始人杰夫?貝索斯（Jeff Bezos）在收購《華盛頓郵報》一年后，毅然裁掉了任職七年的老社長凱瑟琳?韋茂斯（Katherine Weymouth），徹底終結(jié)了“統(tǒng)治”該報長達80年之久的“格林厄姆王朝”――這個家族曾經(jīng)是美國報業(yè)“黃金時代”的象征。由貝索斯任命的新社長弗雷德?瑞恩（Fred Ryan），此前是“政客”網(wǎng)站（）的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官。

貝索斯與瑞恩聯(lián)手在新聞生產(chǎn)和營銷方式上實施了一些新舉措。例如，借鑒亞馬遜網(wǎng)站的經(jīng)驗，推出了“買一送六”的“捆綁”式促銷手段，提升專業(yè)新聞博客的訂閱量;精簡新聞采編部門的人員，加大對獨家報道、評論和視頻的投入;建立“數(shù)字媒體伙伴”項目，與220多家地方媒體合作，提高《華盛頓郵報》在美國各地的訂閱量，聯(lián)合采寫深度調(diào)查新聞，等等。③

社交新聞媒體：提升專業(yè)性

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，近年來興起的社交媒體逐漸發(fā)展成為新聞傳播的中堅力量，對傳統(tǒng)媒體的壟斷地位構(gòu)成了前所未有的挑戰(zhàn)。2014年這種勢頭還在繼續(xù)，“嗡嗡喂”、“維采傳媒”（Vice Media）、“紅迪”（Reddit）、“高客”（Gawker）等社交媒體進一步擴大其在內(nèi)容和渠道上的優(yōu)勢，在“初次訪問量”、“社交媒體流量”等指標(biāo)上全面超過《紐約時報》等傳統(tǒng)主流媒體旗下的網(wǎng)站和“臉譜”（Facebook）、“推特”（Twitter）等同行“前輩”，獲得了大筆風(fēng)投，告別了靠娛樂和八卦起家的“原始積累期”，全面過渡到以提升新聞專業(yè)性和全球影響力為己任的“品牌成熟期”。

以目前月獨立訪問量超過1.6億、市值達8.5億的“嗡嗡喂”為例。在獲得5000萬美元的風(fēng)投后，從《紐約時報》、《衛(wèi)報》等重金挖來多位名編名記，在調(diào)查新聞和深度報道上加大投入，同時還刪除了5000多條早期的不符合新聞專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。它在新聞倫理和專業(yè)性上加大整頓力度，采用比《紐約時報》等老牌傳統(tǒng)媒體更為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，洗脫互聯(lián)網(wǎng)新聞“一大抄”的惡名，僅在2014年就先后解雇了兩名涉嫌新聞剽竊的資深記者。此外，過去一年“嗡嗡喂”在全球業(yè)務(wù)的拓展上取得重大突破，在歐洲、亞洲、美洲的十多個國家開辦本土化網(wǎng)站。用創(chuàng)始人喬納?佩雷蒂（Jonah Peretti）的話來說，此舉欲將“嗡嗡喂”打造成為社交移動時代首家名副其實的全球新聞媒體。

創(chuàng)業(yè)新聞媒體：弘揚公共性

在過去的一年中，創(chuàng)業(yè)新聞媒體的發(fā)展勢頭也不容小視，逐漸與傳統(tǒng)媒體和社交媒體相互協(xié)作和補充，成為當(dāng)今新聞業(yè)界的一支重要力量。與前兩類媒體所具有的高度商業(yè)屬性不同，創(chuàng)業(yè)新聞媒體以個人創(chuàng)辦的非營利機構(gòu)為主，體現(xiàn)了高度的“公共性”。其中一些是來自傳統(tǒng)媒體的精英人士獲得公益資助后“下海創(chuàng)業(yè)”，更多的則是由沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的“公民記者”創(chuàng)辦和維持。他們既秉持新聞公共性的理念，又充分發(fā)掘市場和資本潛力，善于尋求合作和銳意創(chuàng)新，能夠迅速適應(yīng)日新月異的新聞傳播變局。

鈴貓網(wǎng)（Bellingcat）是由英國博主艾略特?希金斯（Eliot Higgins）發(fā)起的一家以公民新聞和民間調(diào)查為主的創(chuàng)業(yè)新聞網(wǎng)站。他本人并沒有接受過正式的新聞職業(yè)訓(xùn)練，但通過發(fā)掘社交媒體“眾包”和民間“眾籌”的優(yōu)勢，打造了一個具有高度專業(yè)性的信息核實與傳播平臺。鈴貓網(wǎng)通過眾包機制，匯集了一群熱衷于深度調(diào)查的公民新聞記者，利用互聯(lián)網(wǎng)海量的開源信息，針對國際熱點事件進行全方位、持續(xù)性的追蹤報道。④2014年在敘利亞沖突、馬航MH17航班失聯(lián)等重大新聞事件的報道中，該網(wǎng)站不僅搜羅了來自眾多主流媒體的權(quán)威消息，還通過“眾包”機制挖掘出若干被主流媒體忽視或誤報的信息，在當(dāng)今日漸激烈的新聞大戰(zhàn)中獨樹一幟。

2013年歲末，曾供職于美國國家公共電臺（NPR）的知名“微博記者”安迪?卡爾文（Andy Carvin）轉(zhuǎn)投創(chuàng)業(yè)新聞，加盟非贏利性新聞機構(gòu)――“初見傳媒”，并擔(dān)任新成立的“利比亞報道”（Reported.ly）項目的創(chuàng)始人及總編輯。與其他創(chuàng)業(yè)新聞網(wǎng)站不同，“利比亞報道”并非通過實體網(wǎng)站或APP運營，而更接近于一個為公民記者提供服務(wù)的組織網(wǎng)絡(luò)。它將“推特”作為最核心的組織平臺，同時借助“臉譜”、“紅迪”等其他社交媒體進行信息的收集與傳遞。

卡爾文認(rèn)為，當(dāng)下有太多的新聞機構(gòu)只是借用社交媒體的平臺傳播自己的新聞產(chǎn)品，受眾通過超鏈接等手段被引導(dǎo)前往這些新聞機構(gòu)下屬的網(wǎng)站、電臺等進行瀏覽或收聽。在這種模式之下，本應(yīng)大有潛力可挖的社交媒體實際上淪為純粹的“中介工具”。⑤

相比之下，“利比亞報道”的創(chuàng)新之處正在于此：將虛擬的“新聞采編部”嵌入到不同的社交媒體平臺之上，引導(dǎo)它們主動進行信息的生產(chǎn)與傳播。此外，得益于強大的公民記者網(wǎng)絡(luò)，“利比亞報道”還扮演著網(wǎng)絡(luò)信息“凈化器”的角色。在不同區(qū)域眾多記者的通力合作下，它能夠及時發(fā)現(xiàn)各類不實信息，將謠言扼殺在萌芽狀態(tài)，最大限度地保持新聞的專業(yè)性。

作為“小而美”的代表，創(chuàng)業(yè)新聞媒體的實踐和探索將為傳統(tǒng)新聞媒體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和社交媒體的品質(zhì)提升提供寶貴的經(jīng)驗。鑒于其鮮明的非營利屬性，它在媒體日益市場化、信息日趨娛樂化的今天，為弘揚新聞的公共性、維護新聞的專業(yè)性做出獨特的貢獻。

注釋：

①Seth Fiegerman：《6 Digital Challenges For the New York Times’ New Editor》，http：///2014/05/15/new-york-times-digital/

②Joseph Lichterman & Justin Ellis ：《A Mixed Bag on Apps： What the New York Times Learned from NYT Opinion and NYT Now》， http：///2014/10/a-mixed-bag-on-apps-what-the-new-york-times-learned-with-nyt-opinion-and-nyt-now/

③Mathew Ingram：《The Year in Media：12 Reasons Why We Should Be Optimistic》，https：///2014/12/22/the-year-in-media-12-reasons-why-we-should-be-optimistic/

④Eliot Higgins：《Bellingcat， For and By Citizen Investigative Journalists》，https：///projects/1278239551/bellingcat

第8篇：數(shù)字化轉(zhuǎn)型進展范文

明白為什么。為什么你選擇這個業(yè)務(wù)？你的目的是什么？也許你的目的是促進消費者與品牌之間的關(guān)系。正如Simon Sinek在《從為什么開始》中提到，“人們并不購買你所做的事，他們購買的是你為什么做這件事，而你所做的事僅僅證明了你所相信的?！?/p>

從員工開始。大多數(shù)情況下態(tài)度要勝過經(jīng)驗。請先了解你潛在團隊成員的性格。他們是真的和諧相處，積極向上嗎？他們會成長為一名領(lǐng)導(dǎo)者還是頤指氣使的老板？雇用真正對你使命有興趣并熱衷于幫助你實現(xiàn)的團隊成員，避免雇用文化批評者，即便他們擁有豐富的經(jīng)驗。

消除路障?？蛻趔w驗很容易會讓步于財務(wù)目標(biāo)、成本的削減以及對變化的恐懼。公司的每個人都需要明確客戶體驗始終是頭等大事。任何阻礙客戶互動質(zhì)量的事情都應(yīng)該馬上評估，包括不利于促進個性化交流的話述和錄音。

了解后果。沒有人能僅僅用產(chǎn)品、服務(wù)或是價格取勝。客戶服務(wù)驅(qū)動客戶忠誠。你認(rèn)為星巴克和Zappos是怎么強大的？他們的成功來自于忠誠客戶的口碑傳播，這一切都基于卓越的客戶服務(wù)。讓你的團隊成員了解不卓越的后果。

技術(shù)：現(xiàn)代游泳課

現(xiàn)代技術(shù)——從消費者的電子設(shè)備到企業(yè)軟件再到云計算——正在改變我們的世界。事實上，每一個企業(yè)都在不斷尋找改進工作流和創(chuàng)造高效運營的方法。多數(shù)情況下，自動化在創(chuàng)造高效企業(yè)上起到了顯著作用。

坦率來說，這種努力必須通過協(xié)作來發(fā)揮成效。雇主不僅需要為失業(yè)員工提供可行的發(fā)展計劃，對員工來說，他們也必須主動學(xué)會這些新技能。當(dāng)今的勞動力被訓(xùn)練執(zhí)行特定的任務(wù)，而這些任務(wù)在如今的技術(shù)發(fā)展下已變得過時。

技術(shù)仍在不斷改進，在帶來刺激的同時也帶來了機會和挑戰(zhàn)。撇開當(dāng)前的技能組不說，機會只會留給那些勇于潛入技術(shù)海洋的人。有人會責(zé)怪企業(yè)由于自動化造成的失業(yè)，有人會責(zé)怪員工，也有人會責(zé)怪政府。事實是，這三者或多或少都需要承擔(dān)職責(zé)，但歸根結(jié)底，如果員工不想學(xué)會游泳的話，沒有政府或企業(yè)會成功。

CRM的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

就數(shù)據(jù)而言，我們看到了不少進展，先是更好地定義了大數(shù)據(jù)的概念，同時也利用各個渠道的數(shù)據(jù)加強了客戶關(guān)系管理上的工作。信息和交流在方向上從出站（推送，從公司的角度）到入站（接收，從客戶的角度）的變化也產(chǎn)生了一些有趣的數(shù)據(jù)，留給企業(yè)思考如何去運用它們。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅改變了CRM，同樣也改變了商業(yè)面貌。最近出現(xiàn)的社交網(wǎng)絡(luò)、在線社區(qū)、協(xié)作工具以及高新技術(shù)、數(shù)據(jù)處理和管理、報告，甚至云和績效，都是一個優(yōu)秀的CEO或CIO看到世界如何變化的關(guān)鍵。

企業(yè)經(jīng)營的目的并沒有改變——依然以贏利為主。改變的是意外收獲的結(jié)果：更加滿意的客戶，有效的生態(tài)系統(tǒng)，以及在更短時間內(nèi)根據(jù)已知預(yù)期提升的成交。

我們需要發(fā)揮價值

我們行業(yè)經(jīng)常將網(wǎng)站看作一個“渠道”，但并非如此，這個基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)了我們所知道的任何東西。我們最終見證了網(wǎng)絡(luò)的無處不在——商店、汽車、路牌、廣告牌以及電臺，甚至我們的銀行也在運作。

同時，這同一個網(wǎng)絡(luò)也賦予了消費者選擇的最終權(quán)力，以及對信息、工具和他人的控制和訪問。他們?nèi)魏螘r候都能獲得產(chǎn)品數(shù)據(jù)、未過濾的評論及最佳價格等，他們也能在幾秒內(nèi)創(chuàng)建、忽略、發(fā)現(xiàn)并傳播信息。

在這個變化和碎片驅(qū)動的世界，我們的機會是通過產(chǎn)品和服務(wù)的性能及其附加值來創(chuàng)建同消費者之間的直接聯(lián)結(jié)，理解并履行他們的特殊需求，并以最大意圖緊緊把握住這種聯(lián)結(jié)。我們的任務(wù)是將我們品牌的最大價值附加到消費者的生活中，無論是內(nèi)容、包裝、個性化體驗還是產(chǎn)品和服務(wù)的擴展/增強功能。

移動商務(wù)達到

數(shù)據(jù)表明，通過移動設(shè)備達成的網(wǎng)上交易比例在過去一年中增長了一倍，這意味著使用移動設(shè)備來進行網(wǎng)絡(luò)購物的行為正迅速增長。過去三年移動商務(wù)的激增和購物網(wǎng)站的跳出率兩者似乎相關(guān)。當(dāng)消費者開始放心使用自己的移動設(shè)備作為購物工具之時，最新的數(shù)據(jù)也表明他們的要求正變得越來越高。

第9篇：數(shù)字化轉(zhuǎn)型進展范文

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù)時代 出版業(yè) 轉(zhuǎn)型升級 思考

[中圖分類號]G23[文獻標(biāo)識碼]A

隨著世界正在迅速邁入“大數(shù)據(jù)時代”（Age of Big Data），出版業(yè)面臨著怎樣的機遇和挑戰(zhàn)？出版企業(yè)在發(fā)展理念、戰(zhàn)略、思路上應(yīng)做出怎樣的及時調(diào)適？在信息化建設(shè)、人才培養(yǎng)、政策環(huán)境等轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上應(yīng)該采取怎樣的有針對性的舉措？在轉(zhuǎn)型升級過程中應(yīng)該處理好哪些關(guān)系？這些問題都不能不引起我們的深入思考。

思考之一：出版業(yè)必須順勢加快轉(zhuǎn)型升級的步伐

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展和廣泛運用，處理海量數(shù)據(jù)（包括結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)）、快速獲取有價值的信息以及基于數(shù)據(jù)分析的決策已經(jīng)成為大數(shù)據(jù)時代的核心特征。當(dāng)今社會，誰擁有數(shù)據(jù)、掌握數(shù)據(jù)、主導(dǎo)數(shù)據(jù)并加以整合利用，誰就會在社會中占有重要地位。經(jīng)過“提純”的數(shù)據(jù)也日益成為企業(yè)的重要資源。

大數(shù)據(jù)，使人們觀察世界的思維方式有了新的視角，預(yù)測未來的能力有了新的技術(shù)支撐。知識生產(chǎn)方式和傳播模式得以加速變革，信息傳遞和消化吸收的過程、方式有了新的變化，基于網(wǎng)絡(luò)和計算機技術(shù)的教學(xué)方式也將發(fā)生更大的變化。這種變化，將使大量教學(xué)案例的數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用有可能改變課堂教學(xué)的面貌，達到彌補教師教學(xué)經(jīng)驗的不足，有針對性地幫助教師解決課堂教學(xué)中的種種問題，提升教學(xué)效果。學(xué)生學(xué)習(xí)過程和軌跡的數(shù)字化記錄及分析，將為教師有的放矢地進行教學(xué)提供依據(jù)和幫助，因材施教有了新的可能和途徑。教學(xué)模式的上述變革對出版也將產(chǎn)生直接而深刻的影響，為教材內(nèi)容、習(xí)題、測試等的數(shù)字化出版應(yīng)用提供了新的發(fā)展空間。教學(xué)過程的數(shù)據(jù)分析與挖掘給出版提出新的任務(wù)并創(chuàng)造新的增長點。

面對大數(shù)據(jù)時代的特點和新的教學(xué)需求，出版企業(yè)面臨著前所未有的發(fā)展機遇和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。以教育出版為主業(yè)的出版企業(yè)必須搶抓機遇，順勢而為：一要積極探索數(shù)字出版規(guī)律，提升信息分析加工、集成應(yīng)用能力。二要努力提高課程資源產(chǎn)品數(shù)字化水平和教學(xué)服務(wù)能力，滿足多樣化、個性化的教學(xué)需求。三要調(diào)動各方面積極性，協(xié)同創(chuàng)新，形成優(yōu)質(zhì)課程資源的共建共享機制，做到雙邊或多邊互惠共贏。四是要探索大數(shù)據(jù)技術(shù)在出版業(yè)如何得到有效應(yīng)用，如何在數(shù)據(jù)倉庫中尋找出新的商機，淘出意想不到的寶藏。

在大數(shù)據(jù)時代背景下，轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)成為事關(guān)出版業(yè)可持續(xù)發(fā)展和未來命運的戰(zhàn)略抉擇。出版業(yè)要加緊戰(zhàn)略謀劃和整體布局，理清轉(zhuǎn)型思路，在發(fā)展中轉(zhuǎn)型，在轉(zhuǎn)型中發(fā)展。要加快轉(zhuǎn)型升級的步伐，進一步釋放和發(fā)展出版生產(chǎn)力，為助力“有教無類、因材施教、終身學(xué)習(xí)、人人成才”的教育夢的實現(xiàn)，為開拓文化改革發(fā)展新境界、滿足人民群眾日益增長的文化新需求，為轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式、打造中國經(jīng)濟升級版作出新的貢獻。這也是中國實施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略、建設(shè)創(chuàng)新型國家的需要和重要基礎(chǔ)。

思考之二：轉(zhuǎn)型升級需要固本出新

在推進轉(zhuǎn)型升級的實踐中，既要善于“固本”，又要善于“出新”。不“固本”就會喪失自己，不“出新”就會被時代淘汰。

“固本”，必須始終堅持出版固有的文化屬性和教育出版的育人功能，做到魂體合一。所謂“魂”，就是傳統(tǒng)出版所肩負(fù)的文化傳承和弘揚學(xué)術(shù)的精神價值。在當(dāng)代中國，文化的“魂”就是社會主義核心價值體系。所謂“體”，就是體現(xiàn)精神價值的物質(zhì)基礎(chǔ)和傳播形態(tài)。數(shù)字出版的“體”包括內(nèi)容研發(fā)體系、技術(shù)支撐體系、營銷體系，以及多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)等。出版的“魂”和“體”是相互依存、相輔相成的。“魂”只有依托“體”才能發(fā)揮引領(lǐng)風(fēng)尚、教育人民、服務(wù)社會、推動發(fā)展的作用；“體”只有服務(wù)于“魂”才能做到以科學(xué)的理論武裝人、以正確的輿論引導(dǎo)人、以高尚的精神塑造人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人。教育出版要堅持植根教育，服務(wù)教學(xué)的宗旨，否則就會迷失方向和目標(biāo)。只有做到“魂”和“體”的融合，才能為實現(xiàn)中國夢作出應(yīng)有的貢獻，出版企業(yè)也才能在圓夢中找到自身的價值。

“固本”，必須堅守內(nèi)容至上。出版企業(yè)要深入了解自身的優(yōu)勢所在，揚己之長，不能拋掉傳統(tǒng)出版的強項和核心資源。目前我國數(shù)字出版出現(xiàn)了令人難堪的窘局：電商網(wǎng)絡(luò)平臺圖書品種數(shù)如芝麻開花般上來了，用戶卻沒有如潮水般涌來；網(wǎng)站頁面如山花般遍地盛開了，閱讀體驗卻難有品茗般的感覺；平臺商如雨后春筍般林立了，預(yù)期中的收益卻遙遙無期。為何出現(xiàn)如此現(xiàn)象？最深層的原因是“內(nèi)容、技術(shù)、平臺、支付”體系之間尚未形成真正的融合。只有將合適的內(nèi)容放在最好的平臺上，用最實用的技術(shù)、最便捷的支付手段推送到受眾的終端上，才能構(gòu)成完整的有效產(chǎn)業(yè)鏈。“合適的內(nèi)容”是這個鏈條中的關(guān)鍵，數(shù)字出版在本質(zhì)上還是內(nèi)容為核心的產(chǎn)業(yè)，這恰恰是傳統(tǒng)出版的價值所在，也是傳統(tǒng)出版不可被替代的根本所在。傳統(tǒng)出版長期形成的重要作者資源、訓(xùn)練有素的編輯隊伍、嚴(yán)格的內(nèi)容審核機制和質(zhì)量管理制度等都是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素和基石，不能輕言放棄。

“出新”，就是要主動求變，勇于探索。創(chuàng)新有三層含義，一是更新，二是創(chuàng)造，三是改變。“出新”就是改變思維方式，在原有基礎(chǔ)上創(chuàng)造提供新的產(chǎn)品和服務(wù)。專家預(yù)斷，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的價值創(chuàng)造一般由三部分構(gòu)成：數(shù)據(jù)本身、處理數(shù)據(jù)的技能以及用數(shù)據(jù)催生創(chuàng)新的思想。在印刷時代，出版從業(yè)者更多的是與文字、圖像打交道；在大數(shù)據(jù)時代，不僅僅如此，還要懂得如何收集、整合、挖掘和分析數(shù)據(jù)。在策劃和營銷工作中，要嘗試運用新的技術(shù)，敏銳地捕捉用戶端的需求變化，做到精準(zhǔn)策劃和精準(zhǔn)營銷。在研發(fā)和生產(chǎn)過程中，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對已有的知識存量進行再加工、再選用，提升存量資源的附加值。對現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)中的信息進行分析，找準(zhǔn)方向，探索規(guī)律，優(yōu)化工作流程，提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率和質(zhì)量。在企業(yè)組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)流程上，堅持在“以受眾需求為導(dǎo)向”的理念主導(dǎo)下進行重組再造。在數(shù)字教育模式上，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺的作用，為受眾提供個性化教育服務(wù)?？傊?，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動力，也是企業(yè)的生命。只有瞄準(zhǔn)大方向，堅持出版與科技相結(jié)合，在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，最大限度貼近市場和受眾，打造高品質(zhì)產(chǎn)品，提供高質(zhì)量服務(wù)，才能達到產(chǎn)業(yè)的增值和事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。

思考之三：轉(zhuǎn)型升級需要對癥下藥

目前，我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了新的進展和成效，具備了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，擁有了可觀的用戶基礎(chǔ)，出現(xiàn)了一批試點企業(yè)，積累了初步的實踐經(jīng)驗，鍛煉了一支骨干隊伍，但從整體上看，這些尚處于發(fā)展的初級階段，還面臨著一些需要研究解決的影響產(chǎn)業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的新、老問題。主要有：

一是思想認(rèn)識問題。有的表現(xiàn)為“惰”，動力不足，對出版發(fā)展新趨勢缺乏敏感性，習(xí)慣于老觀念、老辦法，對外面山呼海嘯的世界，卻我自巋然不動；有的表現(xiàn)為“急”，要求拋棄傳統(tǒng)，徹底“轉(zhuǎn)型”，期望馬上見到變化、結(jié)果和效益；有的表現(xiàn)為“等”，一等二看，行動遲緩，效率低下。

二是產(chǎn)業(yè)規(guī)模和結(jié)構(gòu)問題。《2012—2013中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報告》顯示，2012年我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)營業(yè)收入1 935.49億元，雖然比2011年增長40.47%，但與國家要求和相關(guān)行業(yè)相比，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)規(guī)模尚不大，整體實力較弱，結(jié)構(gòu)也不合理，其中互聯(lián)網(wǎng)廣告、網(wǎng)絡(luò)游戲與手機出版占據(jù)總收入榜前三位。作為以數(shù)字化為主要特征的戰(zhàn)略性新興出版產(chǎn)業(yè)還存有很大的發(fā)展空間和潛力。

三是數(shù)字版權(quán)（信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)）保護問題。近幾年，我國政府采取多種辦法加大數(shù)字版權(quán)的保護力度，但對這種新型的著作權(quán)形態(tài)的保護還是比較薄弱的環(huán)節(jié)，保護法規(guī)不健全，保護制度不完善，數(shù)字出版侵權(quán)案件取證難、認(rèn)證難、維護成本高的問題還未得到很好解決。為規(guī)避侵權(quán)行為、防范經(jīng)營風(fēng)險，出版企業(yè)往往對推動傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型心存憂慮，缺乏積極行動。

四是人才隊伍建設(shè)問題。目前出版業(yè)普遍缺乏適應(yīng)轉(zhuǎn)型升級新要求的人才。在數(shù)字出版人才觀念、人才能力、人才結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)等重要環(huán)節(jié)上還存在著不少誤區(qū)和難題。

當(dāng)然還有產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)問題。可喜的是，我國正在加快數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，長期困擾數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)容不規(guī)范、格式不統(tǒng)一等問題有望得到解決。針對目前影響轉(zhuǎn)型升級的相關(guān)現(xiàn)實問題，需要采取“上下聯(lián)動，重點突破，因企制宜，科學(xué)發(fā)展”的方針，對癥下藥地予以解決。

第一，在實踐中解決思想認(rèn)識問題。轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變觀念，只有觀念變，才有行動變。轉(zhuǎn)變觀念最有效的辦法是深化改革，在改革行動中提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想。首先要明確改革的目標(biāo)任務(wù)。出版企業(yè)轉(zhuǎn)型升級就是要由長期形成的“內(nèi)容提供商”向“信息服務(wù)商”的角色轉(zhuǎn)變，由被動的“以產(chǎn)品為中心”的觀念向主動提供服務(wù)的“以受眾為中心”的觀念轉(zhuǎn)變?！耙允鼙姙橹行摹辈皇峭Ａ粼诳谔柹系睦砟睿鼞?yīng)成為實際行動。

第二，積極探索有效的商業(yè)和贏利模式。圍繞“擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提升質(zhì)量效益”的目標(biāo)，打造強勁的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且豁椫匾o迫的任務(wù)。近幾年，完全市場化的數(shù)字出版公司形成了幾種不同類型的運營模式。但目前我國由傳統(tǒng)出版單位創(chuàng)辦的數(shù)字公司依然未能找到有效的商業(yè)和贏利模式。為此，要繼續(xù)進行新的探索。要尋求有效的合作對象和機制，采用有利于把產(chǎn)權(quán)變成產(chǎn)品并防止被侵權(quán)、盜版的辦法，建立分工合作、優(yōu)勢互補、互利共贏的市場化、商業(yè)化的經(jīng)營模式，形成整體有效的利益分享與共贏機制。要以市場和受眾需要為導(dǎo)向，及時分析掌握受眾和市場的真實需求和最新動向，以資源為前提，以平臺為基礎(chǔ)，以技術(shù)為驅(qū)動，實現(xiàn)和受眾的良性互動。通過增強產(chǎn)品豐富度、現(xiàn)實體驗感、服務(wù)便捷高效性等滿足受眾多樣化、個性化需求，在人與信息的結(jié)合和互動中生出新的商業(yè)模式。要通過大數(shù)據(jù)的挖掘、分析，掌握受眾的關(guān)注度、滿意度、抱怨度等，發(fā)現(xiàn)有價值的選題和點子，為管理決策和精確營銷提供服務(wù)和支持?？傊?，要進一步拓展產(chǎn)業(yè)鏈，將單純的傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)鏈條延伸到信息服務(wù)鏈條，變過去單一的贏利模式為多元化的贏利模式。

第三，加強數(shù)字出版知識產(chǎn)權(quán)保護。這是出版企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的基礎(chǔ)。數(shù)字出版物具有搜索即使用、點擊即閱讀、下載即復(fù)制、復(fù)制成本低、傳播速度快的特點，一旦被大規(guī)模地?zé)o償復(fù)制、傳播利用，產(chǎn)品的價值就會大幅下降，直接損害企業(yè)的經(jīng)濟效益，嚴(yán)重打擊研發(fā)者投入的積極性，最終有可能導(dǎo)致數(shù)字出版企業(yè)胎死腹中或產(chǎn)業(yè)萎縮。只有加強數(shù)字版權(quán)保護，才能及時確立出版企業(yè)對數(shù)字產(chǎn)品的法定權(quán)利，最大限度實現(xiàn)數(shù)字產(chǎn)品的價值，激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新活動。基于數(shù)字版權(quán)具有的智力密集性、類別多樣性、與著作權(quán)的關(guān)聯(lián)性等特征，加強數(shù)字版權(quán)保護應(yīng)盡快構(gòu)成更加健全的數(shù)字版權(quán)法規(guī)體系。在加強數(shù)字版權(quán)立法的同時，更為重要的是，建立和強化數(shù)字版權(quán)的執(zhí)法機制，配備必要的執(zhí)法力量，實施網(wǎng)上監(jiān)控，建立執(zhí)法績效考核機制，切實保障著作權(quán)人的合法權(quán)益。

第四，大力加強人才隊伍建設(shè)。建設(shè)理念先進、業(yè)務(wù)過硬、勇于探索、善于攻堅克難的編輯、技術(shù)、營銷人才隊伍，是轉(zhuǎn)型升級目標(biāo)能否順利實現(xiàn)的關(guān)鍵因素和根本保證。攻堅克難，體現(xiàn)了出版業(yè)發(fā)展的時代要求和轉(zhuǎn)型升級的內(nèi)在需要。這就需要在人才觀念、人才能力、人才結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)等重要環(huán)節(jié)上花力氣、下功夫，建設(shè)善于攻堅克難的人才隊伍。基于大數(shù)據(jù)時代背景，在人才觀念上，要堅持以人為本，以事業(yè)、感情、待遇來吸引、留住人才，并激發(fā)人才的內(nèi)生動力。在人才能力上，既要解決每個個體“腦袋”停留在過去發(fā)展模式上的習(xí)慣問題，還要解決個體能力優(yōu)化與團隊協(xié)同作戰(zhàn)能力的提升問題。在人才結(jié)構(gòu)上，一是要著力解決核心人才和關(guān)鍵性人才嚴(yán)重不足的問題；二是要完善人才考核評價機制，激發(fā)人才創(chuàng)新活力；三是優(yōu)化人才資源配置，促進人才合理流動，造就復(fù)合型人才。在人才培養(yǎng)上，一要創(chuàng)新培訓(xùn)方式、方法，及時補充必需的新知識、新技術(shù)，促進人才思維模式的改變。二要創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，加強企業(yè)和高等院校、科研院所的合作，培養(yǎng)理論與實際結(jié)合、實戰(zhàn)能力強、善于攻堅克難的緊缺人才。特別要著力培養(yǎng)知曉知識生產(chǎn)和信息傳播規(guī)律的新型人才。

思考之四：推動轉(zhuǎn)型升級需要正確處理的幾個關(guān)系

在推動轉(zhuǎn)型升級這一歷史性跨越中要正確處理好以下幾個關(guān)系。

一是正確處理“政”與“企”的關(guān)系。推動轉(zhuǎn)型升級，既要發(fā)揮企業(yè)作為市場主體的能動作用，也需要政府部門的政策引導(dǎo)和項目支持。這就需要處理好“政”與“企”的關(guān)系。出版企業(yè)要克服瞻前顧后、消極等待的思想，勇于探索，攻堅克難，有所作為。目前國有文化企業(yè)已成為國有經(jīng)濟的一支新生力量?！秶形幕髽I(yè)發(fā)展報告（2012）》顯示，截至2011年年末，全國國有文化企業(yè)共

10 365戶，資產(chǎn)總額15 966.44億元，全年累計實現(xiàn)營業(yè)總收入7 976.95億元，增加值1 994.95億元，利潤總額849.94億元。其中，中央文化企業(yè)共2 578戶，資產(chǎn)總額5 332.36億元，營業(yè)總收入

2 610.54億元，增加值779.45億元，利潤總額357.68億元。國有文化企業(yè)是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)的重要支撐，理應(yīng)在轉(zhuǎn)型升級中發(fā)揮表率作用。政府相關(guān)部門也要在轉(zhuǎn)變職能基礎(chǔ)上提高文化宏觀管理能力，加強政策法規(guī)保障和服務(wù)功能，為文化企業(yè)改革發(fā)展鋪路搭橋，努力急企業(yè)之所急，解決企業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中面臨的實際難題，并千方百計營造一種鼓勵改革創(chuàng)新的發(fā)展環(huán)境和版權(quán)保護的良好氛圍。

二是正確處理“母”與“子”的關(guān)系。目前一些出版企業(yè)正在走集團化發(fā)展道路。推動轉(zhuǎn)型升級，既要作為母體的出資人的正確引導(dǎo)和大力支持，又要各子成員單位的積極作為和有力配合。正確處理集團內(nèi)部的管理問題，其實質(zhì)就是建立權(quán)責(zé)明確、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的母子公司管理體系。對于母公司而言，既要維護出資者的參與管理、考評經(jīng)營者、資產(chǎn)收益等合法權(quán)益，對子公司擁有股權(quán)性控制權(quán)和契約性支配權(quán)，從而實施有效的監(jiān)管。又要在發(fā)揮母公司主導(dǎo)作用的同時，充分調(diào)動子公司的積極性、主動性和創(chuàng)造性。對于子公司來說，既要充分行使法人財產(chǎn)權(quán)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的自，不斷提升核心競爭力，享有法律上與母公司相同的民事權(quán)利，又要承擔(dān)集團成員企業(yè)的義務(wù)，服從集團的整體規(guī)劃，自覺接受母公司來自產(chǎn)權(quán)方面和集團章程規(guī)定的監(jiān)管，從而確保企業(yè)集團整體發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。這就需要建立任務(wù)明確、分工合理、“錯位”發(fā)展、協(xié)同創(chuàng)新的轉(zhuǎn)型升級整體思路和有效的運行機制。

三是正確處理“轉(zhuǎn)”與“改”的關(guān)系。轉(zhuǎn)型升級是一個探索前行的過程，業(yè)態(tài)發(fā)生新的改變是一種期望的結(jié)果。翻滾的波濤，乃可承載帆船；忙碌的蜂蝶，乃是為了探尋花蹤；轉(zhuǎn)型升級是在繼承中創(chuàng)新，乃是為了成全一種美好的未來。但過程是關(guān)鍵。因此，我們不能有急于求成、急功近利的心理，當(dāng)然也不能只管耕耘，不問收獲。轉(zhuǎn)型升級首先意味著著眼未來，不滿足于現(xiàn)狀，在堅守陣地、弘揚傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對過去不愿做的進行改變，對以往不敢干的勇于嘗試并取得突破。“思想認(rèn)識是前提，但思想本身根本不能實現(xiàn)什么東西。思想要得到實現(xiàn)，就要有使用實踐力量的人?！敝挥屑刃貞牙硐?、充滿激情，更腳踏實地、埋頭苦干的人們經(jīng)過大膽探索、扎實工作、協(xié)同作戰(zhàn)，才能最終實現(xiàn)向可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)型，向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)型，向結(jié)構(gòu)優(yōu)化轉(zhuǎn)型，進而掌握出版業(yè)未來發(fā)展的主動權(quán)，做到基業(yè)長青。

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