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業(yè)務(wù)工作匯報(bào)精選(九篇)

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業(yè)務(wù)工作匯報(bào)

第1篇:業(yè)務(wù)工作匯報(bào)范文

在政治思想方面,本人身為龍海市第屆政協(xié)委員,始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范、常規(guī),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面,本人一貫樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,履行職責(zé),本著為民眾健康服務(wù)的思想,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,多次被龍海市委組織部授予“專業(yè)技術(shù)拔尖人才”稱號(hào),并被選舉為龍海市衛(wèi)協(xié)會(huì)理事。

“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會(huì)文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作。關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者、保護(hù)患者隱私;努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識(shí),提高專業(yè)技術(shù);積極向社區(qū)民眾宣傳衛(wèi)生保健知識(shí),對(duì)患者進(jìn)行健康教育;認(rèn)真完成上級(jí)布置的各項(xiàng)義務(wù),如積極配合上級(jí)部門參與甲型流感的監(jiān)測(cè)預(yù)防工作等。

第2篇:業(yè)務(wù)工作匯報(bào)范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)大家好:

    我是耒陽(yáng)市郵政分公司五一廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)所的負(fù)責(zé)人,下面我就廣場(chǎng)所2018年-2019年跨賽重點(diǎn)業(yè)務(wù)向各位領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)匯報(bào):

廣場(chǎng)所2018年裝修開業(yè)后,營(yíng)業(yè)面積有500平方米左右,現(xiàn)共有職工8人,位于城區(qū)商業(yè)最繁華,金融機(jī)構(gòu)最多的中心地帶,周邊500米范圍內(nèi),有信用社、建行、工商銀行、郵政銀行各1家,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,各大銀行個(gè)個(gè)使出十八般武藝,爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。我們?cè)诜止镜膸ьI(lǐng)下,嚴(yán)格落實(shí)分公司的階段性規(guī)定動(dòng)作,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,取得了良好的成績(jī)。截止到3月31日,網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄總規(guī)模萬(wàn)3.15億元,余額新增5599萬(wàn),保險(xiǎn)新增保費(fèi)796萬(wàn),理財(cái)新增1451萬(wàn),總資產(chǎn)凈增達(dá)7846萬(wàn),超分公司下達(dá)必達(dá)計(jì)劃846萬(wàn),超奮斗計(jì)劃246萬(wàn)。成績(jī)的取得,主要得益于以下幾個(gè)方面:

一、政策激勵(lì)宣貫到位

分公司為網(wǎng)點(diǎn)制訂了正確的經(jīng)營(yíng)策略,出臺(tái)了有效的激勵(lì)政策。“開門紅”誓師摘標(biāo)大會(huì)結(jié)束后,在元旦前分別由三個(gè)層面:包片領(lǐng)導(dǎo)、包點(diǎn)人員、支行長(zhǎng)傳達(dá)宣貫文件精神,組織全體員工“政策解碼”,并測(cè)算網(wǎng)點(diǎn)完成任務(wù)的收入及個(gè)人收入,構(gòu)畫藍(lán)圖,激勵(lì)全體員工,讓全網(wǎng)點(diǎn)人員做網(wǎng)點(diǎn)主人翁,一起獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)接下來(lái)的經(jīng)營(yíng)方向,挑戰(zhàn)目標(biāo)一一摘標(biāo),一一通關(guān),一點(diǎn)一策全員參與,并要求每個(gè)員工對(duì)于自己認(rèn)領(lǐng)的任務(wù)制定行動(dòng)計(jì)劃,明確產(chǎn)能來(lái)源,細(xì)化每日目標(biāo),確保任務(wù)達(dá)成,讓每位員工有信心、有決心、有恒心投入到旺季業(yè)務(wù)營(yíng)銷中去。

二、支撐幫扶到位

分公司派駐了有金融管理經(jīng)驗(yàn)的同事李艷主任,幫扶期間,為提升幫扶效果,她扎實(shí)沉淀到網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中去,同網(wǎng)點(diǎn)員工同吃、同住、同工作。憑著她多年來(lái)對(duì)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),及時(shí)關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,協(xié)助支行長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)并處理各種問(wèn)題,指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)有針對(duì)性的開展階段營(yíng)銷工作,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展能力。同時(shí)積極參與網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷工作,嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理制度,當(dāng)好“操作員”、“服務(wù)員”、“宣導(dǎo)員”。    

     在設(shè)備上也配備了一臺(tái)存折取款機(jī),有效的分流客戶,不但解決了我們網(wǎng)點(diǎn)人手不夠的難題,還將“廳堂營(yíng)銷三角區(qū)域”落到實(shí)處,提升廳堂服務(wù)充實(shí)廳堂營(yíng)銷力量。

    三、“系統(tǒng)助力”培訓(xùn)到位

“系統(tǒng)助力”旺季營(yíng)銷,網(wǎng)點(diǎn)采取集中培訓(xùn)及一對(duì)一指導(dǎo)通關(guān)的方式,組織柜員學(xué)系統(tǒng)的使用,結(jié)合各系統(tǒng)不同的優(yōu)劣勢(shì)取長(zhǎng)補(bǔ)短,檢索潛力客戶進(jìn)行挖掘,對(duì)跨省資金早聯(lián)系,早跟進(jìn);對(duì)商戶資金重點(diǎn)管護(hù),重點(diǎn)維護(hù);對(duì)務(wù)工客戶重點(diǎn)關(guān)愛空巢老年留守兒童,常聯(lián)系,常跟進(jìn)等方式跟進(jìn),為員工明確了產(chǎn)能提升蓄客來(lái)源工作及奮斗目標(biāo),大大提升了走訪、電聯(lián)、策反產(chǎn)能效益。

四、推進(jìn)執(zhí)行到位

1.規(guī)定動(dòng)作落實(shí)到位。網(wǎng)點(diǎn)層面落實(shí)市縣分公司的各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作,將行為管控規(guī)定動(dòng)作落實(shí)到實(shí)處,員工須積極營(yíng)銷,融入團(tuán)隊(duì)、聚焦目標(biāo)、形成合力。要求每位員工每天電聯(lián)20-30戶有效客戶,至少發(fā)展1—5位意向客戶,意向客戶資產(chǎn)提升5—25萬(wàn),并進(jìn)行登記,每天夕會(huì)通報(bào)溝通,確保員工業(yè)務(wù)發(fā)展的真實(shí)有效性,倒逼網(wǎng)點(diǎn)每位員工每日必須積極營(yíng)銷,落實(shí)好規(guī)定動(dòng)作,完成每日目標(biāo)。                

2.活動(dòng)不斷,走訪到位。網(wǎng)點(diǎn)層面落實(shí)市縣分公司的各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作,將活動(dòng)不斷、走訪到位規(guī)定動(dòng)作落實(shí)到實(shí)處。因?yàn)閺V場(chǎng)所地處五一東路最大的菜市場(chǎng)旁,網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)客戶是商戶,我們從12份以來(lái)一直密切關(guān)注他行氛圍營(yíng)造及政策,積極響應(yīng)分公司營(yíng)造要求,有針對(duì)布置打法,從廳堂氛圍營(yíng)造,走訪營(yíng)銷方式,策反主要?jiǎng)幼鞫家灰患?xì)化,12月-2月我行共計(jì)走訪商戶765戶  收集信息 537 戶,截止一季度策反 2151萬(wàn)。 基本做到了商戶戶戶登門訪,社區(qū)開發(fā)區(qū)區(qū)挖,對(duì)“困難”小區(qū),“困難”樓等,我們通過(guò)尋找關(guān)鍵人物,由關(guān)鍵人物帶隊(duì),戶戶敲門營(yíng)銷,取得較好的營(yíng)銷效果。換零錢,送對(duì)聯(lián),送掛歷是我們和商戶的一個(gè)交流媒介,我們通過(guò)前期走訪,微信綁卡,郵惠付已經(jīng)積累了大部分商戶的基礎(chǔ)信息,對(duì)商戶開發(fā)一塊我行利用進(jìn)行了分片區(qū)維護(hù)政策,規(guī)定片區(qū)管護(hù)柜員一周進(jìn)行一次活動(dòng)拜訪,利用采摘節(jié),雙倍積分享好禮,十萬(wàn)送羊毛被,郵送鉅惠等方式讓員工周周有新賣點(diǎn),時(shí)實(shí)掌握商戶資金動(dòng)態(tài),積極回籠商戶資金.同時(shí)我們緊盯我們自已周邊的各類商戶開展相應(yīng)的主題活動(dòng):一是為商貿(mào)客戶提供一體化服務(wù),以手機(jī)銀行+日日升理財(cái)+大額存單幾項(xiàng)金融產(chǎn)品對(duì)商貿(mào)客戶進(jìn)行綜合營(yíng)銷。二是為商貿(mào)客戶提供代收寄遞類業(yè)務(wù)等便利服務(wù)。三是開展“沿街商戶,商貿(mào)客戶大走訪”活動(dòng).對(duì)前期布放商易通,POS機(jī)及郵惠付和客戶進(jìn)行回訪和維護(hù),堅(jiān)持重大節(jié)日和主題活動(dòng)做到所有商鋪100%走訪,針對(duì)商戶雙休日生意好需要零鈔,我們定于每周五備好零鈔主動(dòng)上門為商戶兌換。年前,為感謝各位商戶的工作支持,我們網(wǎng)點(diǎn)還舉辦了大客戶聯(lián)誼會(huì),生日宴等系列感恩回饋活動(dòng)。

3.督導(dǎo)管控到位。1+1+5蓄客管控到位

  嚴(yán)格按照“1+1+5產(chǎn)能提升”管控方式,管控每個(gè)員工昨日預(yù)計(jì)到賬情況、今日蓄客及到賬情況、明日預(yù)約情況,環(huán)環(huán)相扣、層層把關(guān)、確保實(shí)效、落到實(shí)處。 

   4.過(guò)程節(jié)點(diǎn)管控到位

   嚴(yán)格按照點(diǎn)策進(jìn)度推進(jìn),揭標(biāo)目標(biāo)任務(wù)按節(jié)點(diǎn)分解到每個(gè)員工每日必達(dá)、奮斗、挑戰(zhàn)目標(biāo),確保員工業(yè)務(wù)發(fā)展的真實(shí)有效性,倒逼員工促進(jìn)產(chǎn)能的達(dá)成。

   5.夕會(huì)總結(jié)管控到位 

第3篇:業(yè)務(wù)工作匯報(bào)范文

一、基本情況

我們物業(yè)管理公司成立于年月,現(xiàn)有干部職工人,原先為單位自辦的三產(chǎn)物業(yè)管理公司,現(xiàn)按照上級(jí)單位統(tǒng)一規(guī)定,不得自辦三產(chǎn),結(jié)束原有物業(yè),現(xiàn)外包社會(huì)物業(yè)公司。外包項(xiàng)目為:保安、保潔、會(huì)議服務(wù)。自辦公司還是在監(jiān)管社會(huì)上的物業(yè)公司。也就是說(shuō),物業(yè)監(jiān)管是我們的主要工作內(nèi)容,如何實(shí)現(xiàn)自辦式物業(yè)監(jiān)管到外包式的物業(yè)監(jiān)管的轉(zhuǎn)型?是我們正在認(rèn)真思考的問(wèn)題,也是我們一直孜孜追求大膽探索的課題。

二、工作做法

(一)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),齊抓共管促進(jìn)物業(yè)監(jiān)管

事實(shí)上,我們物業(yè)管理工作涉及面非常廣,對(duì)內(nèi)在本單位離不開總公司辦公室、財(cái)務(wù)處、后勤部、應(yīng)急維修中心等職能處室的支持;對(duì)外離不開相關(guān)委辦局和街道相關(guān)部門的支持;在監(jiān)管方面離不開多家物業(yè)公司的支持與配合;在物業(yè)行風(fēng)和物業(yè)服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)方面離不開廣大群眾的支持與參與。如果沒(méi)有社會(huì)上方方面面的大力支持,僅靠我們公司自身力量是寸步難行的。外部環(huán)境創(chuàng)造好了,我們的物業(yè)監(jiān)管也就好做了。因此,我們非常支持和配合相關(guān)部門共同努力做好社區(qū)工作,共同造福于廣大居民群眾,在各部門工作順利的同時(shí),我們的監(jiān)管工作同樣左右逢源,有序進(jìn)行。隨著信息時(shí)代的來(lái)臨,人的潛能有了盡情發(fā)揮的空間,人的才華有了盡情展示的機(jī)會(huì),這些空間和機(jī)會(huì)都是由無(wú)數(shù)個(gè)默默無(wú)聞的群體共同奉獻(xiàn)才實(shí)現(xiàn)的。應(yīng)該說(shuō),成功不是一個(gè)人的成功,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,喜悅也不是一個(gè)人的喜悅,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的喜悅,現(xiàn)代社會(huì)最需要的是共同的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)精神,只有在成就他人的同時(shí)才有機(jī)會(huì)成就自己。我們?cè)诠緝?nèi)部,大力弘揚(yáng)這種團(tuán)隊(duì)的精神,相互支持,相互配合,相互照應(yīng),相互補(bǔ)充。公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭講團(tuán)隊(duì)精神,在相互配合上做到補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),配合默契。其他干部職工在團(tuán)結(jié)協(xié)作上,風(fēng)雨同舟,與公司榮辱與共,靠團(tuán)隊(duì)的力量戰(zhàn)勝了一個(gè)又一個(gè)困難,取得了一個(gè)又一個(gè)成功。

(二)強(qiáng)化基礎(chǔ)意識(shí),增強(qiáng)修養(yǎng)做好物業(yè)監(jiān)管

1、打好思想基礎(chǔ),觀念要轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新的形勢(shì)下,我們面臨的工作內(nèi)容和工作對(duì)象等都發(fā)生了好的變化,因此,這就要求我們一定要有改革精神和創(chuàng)新意識(shí),通過(guò)對(duì)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和信息輔助手段的學(xué)習(xí)來(lái)提高工作效率,通過(guò)對(duì)新鮮事物的不斷探索來(lái)提高我們觀察事務(wù)的超前眼光和科學(xué)分析能力,在具體工作中能夠深入調(diào)研,廣泛聽取意見,抓住矛盾核心,化被動(dòng)為主動(dòng),預(yù)先做好籌劃,兼顧眼前利益,放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),進(jìn)行科學(xué)決策,批量解決問(wèn)題,從而使物業(yè)監(jiān)管工作在常規(guī)中尋創(chuàng)新,在創(chuàng)新中尋突破,在突破中尋發(fā)展,在發(fā)展中求穩(wěn)定。如現(xiàn)在開展的“三基”建設(shè)、物業(yè)管理滿意度測(cè)評(píng)、物業(yè)服務(wù)保障機(jī)制等都是創(chuàng)新工作方式方法的一種嘗試。

2、打好素質(zhì)基礎(chǔ),政治業(yè)務(wù)素質(zhì)要強(qiáng)。首先,要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論,學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七大會(huì)議精神。只有不斷消化理解黨在不同時(shí)期的先進(jìn)理論,才能真正領(lǐng)會(huì)黨在新時(shí)期新形勢(shì)下的重要思想和主要任務(wù),才能切實(shí)有效貫徹落實(shí)黨的方針政策,才能堅(jiān)定自己的政治立場(chǎng),真正做到以人為本、廉潔奉公、勤政效民。以政治素質(zhì)要強(qiáng),要能跟上黨的新思想、新要求,要能跟上時(shí)代的思想潮流。物業(yè)管理工作逐漸被社會(huì)各界所關(guān)注,并被各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所重視,就是黨更加重視民生工作的具體體現(xiàn),也是黨的十七大會(huì)議精神的生動(dòng)寫照。其次是業(yè)務(wù)素質(zhì)要高,業(yè)務(wù)知識(shí)要精,要有為民服務(wù)的本領(lǐng),要有讓黨和政府放心的能力,要有化解歷史遺留問(wèn)題的有效方法。作為物業(yè)基層工作人員關(guān)鍵是要有掌控錯(cuò)綜復(fù)雜局面的綜合能力。如果不能有效把握復(fù)雜局面的發(fā)展趨勢(shì),不能抓住矛盾的核心問(wèn)題,不僅無(wú)法將大事化小,反而會(huì)將小事化大,甚至?xí)鹕鐓^(qū)的極度不穩(wěn)。因此,我們不僅要有高超的業(yè)務(wù)能力,還要有較強(qiáng)的分析能力、協(xié)調(diào)能力等綜合能力。

3、打好群眾基礎(chǔ),善于接近群眾,聯(lián)系群眾和發(fā)動(dòng)群眾。作為房地局物業(yè)監(jiān)管工作的一線人員,我們每天都要與廣大群眾接觸,每天都在傾聽廣大群眾的心聲,每天都在解決群眾最關(guān)心的事情。我們工作干的好壞都將關(guān)系到黨和政府在群眾心目中的形象,因此我們要有堅(jiān)決走群眾路線的決心,要有密切聯(lián)系群眾的能力,要培養(yǎng)扎實(shí)的群眾基礎(chǔ),要能得到群眾的廣泛信任,這樣我們才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的潮流。

(三)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),提升服務(wù)發(fā)展物業(yè)監(jiān)管

工作性質(zhì)所決定,物業(yè)監(jiān)管工作是一個(gè)只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的長(zhǎng)期的繁鎖工作,是房屋質(zhì)量、局部治安等各種社會(huì)矛盾的集中爆發(fā)點(diǎn),有時(shí)即使付出相當(dāng)多的心血也可能見不到一點(diǎn)成效,還經(jīng)常要受社會(huì)新聞?shì)浾摰馁|(zhì)疑和個(gè)別老百姓的不斷責(zé)難,如果沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任心是無(wú)法堅(jiān)持下去的,更無(wú)法讓廣大群眾滿意。因此只有具備了強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),才敢于承擔(dān)責(zé)任,才有信心將工作做好,物業(yè)管理工作才有希望走出低谷,物業(yè)行業(yè)的滿意度才能有明顯提升。

責(zé)任意識(shí)主要體系在服務(wù)上,我們一要監(jiān)管,二要服務(wù),寓監(jiān)管于服務(wù)之中。在服務(wù)中,要做到勤溝通,勤調(diào)查,勤辦事。在具體工作中會(huì)遇到各種各樣的困難和問(wèn)題,這時(shí)就需要我們?nèi)贤ㄅc交流,不僅要與單位的干部職工交流溝通,廣泛聽取他們的意見和建議,也要與其他委辦局和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取他們對(duì)我們工作的支持與幫助,更要與廣大的基層群眾進(jìn)行交流溝通,調(diào)查研究了解群眾在想些什么,在做些什么,對(duì)政府有什么期望,對(duì)我們有哪些要求,用交流溝通獲得的信息來(lái)檢驗(yàn)我們的決策是否科學(xué),是否符合廣大群眾的根本要求,是否能解決群眾關(guān)心的急、難、愁問(wèn)題,是否有利于提高我們黨在群眾中的形象。同時(shí),通過(guò)溝通可以宣傳我們公司的有關(guān)規(guī)定,體現(xiàn)我們注重民生、關(guān)心民意的工作精神,爭(zhēng)取廣大群眾和干部職工的理解與支持。

第4篇:業(yè)務(wù)工作匯報(bào)范文

做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過(guò)這個(gè)門檻。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕。以下是為大家整理的業(yè)務(wù)銷售工作匯報(bào)資料,提供參考,歡迎你的閱讀。

業(yè)務(wù)銷售工作匯報(bào)一

來(lái)xx有一段日子了,有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī),發(fā)來(lái)不是為了博得眾人同行的贊賞亦或是同情的目光,只為分享下經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)下業(yè)績(jī)的提升。

首先,我覺得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒(méi)有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險(xiǎn),換個(gè)更適合自己的工作算了!一開始,做保險(xiǎn)被拒絕那是常事,慢慢都習(xí)慣了,到現(xiàn)在我已經(jīng)是無(wú)堅(jiān)不摧了,哈哈,其實(shí)挫折多了,經(jīng)驗(yàn)也就有了,方法也就有了,拒絕也就少了。另外也可以換位思考,我們有時(shí)候去逛街、買衣服,我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買,那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過(guò)得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量,慢慢總是會(huì)有成績(jī)出現(xiàn)的。

在這里,不得不提下,做任何事,方法很重要。如果感覺不對(duì)了,就該轉(zhuǎn)換思維,換換其他方法了。比如,經(jīng)過(guò)多年奮斗,曾經(jīng)那些拒絕我、不甩的我的客戶,現(xiàn)在大多數(shù)都和我成為了十分要好的朋友了。我也得力于他們的幫忙,榮升為公司的小主管了。管人可比挖掘客戶難多了,同樣是學(xué)問(wèn)一門啊。一開始是混亂不堪的,不是客戶資料遺失找不到了,就是客戶資源被離職業(yè)務(wù)員帶走了。整的我的焦頭爛額啊!現(xiàn)在不都說(shuō)什么信息時(shí)代?我便想找找看看是否有電話銷售系統(tǒng)管理之類的軟件,可以幫幫忙么?沒(méi)想到還真被我在網(wǎng)上挖到了。正如我當(dāng)初的做業(yè)務(wù)一樣,我的團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)也在此發(fā)生了轉(zhuǎn)機(jī)。

其次,我覺得做保險(xiǎn)是一種篩選工作,或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財(cái)力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2、5萬(wàn)元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買保險(xiǎn)呢?除非他是瘋了!所以,我們?cè)诎菰L客戶時(shí),對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶,就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買保險(xiǎn);或者說(shuō),對(duì)方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn),這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒(méi)有意義。如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒(méi)有就趕緊放棄,換個(gè)目標(biāo),這就是篩選工作。我的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已不像從前我那樣做這樣繁瑣的工作了。我們會(huì)通過(guò)各種途徑購(gòu)買大量質(zhì)優(yōu)的客戶資料,批量導(dǎo)入電話銷售系統(tǒng),銷售人員只需要耳麥一戴,保持良好情緒,與客戶溝通就好。現(xiàn)在的銷售量及銷售額是之前的好幾番。這樣我覺得有必要同大家分享的原因,好東西,咱也不掖著藏著。為了,我們偉大的保險(xiǎn)事業(yè)做點(diǎn)貢獻(xiàn)也是應(yīng)該的。嘿嘿!見笑了,各位!

再次,當(dāng)然個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要的。盡管現(xiàn)在電話銷售系統(tǒng),方便了我們的工作,提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。想當(dāng)年,我從早到晚,跑著跑那,風(fēng)吹雨曬,一天跑十幾家客戶,被人拒絕n次的,也依舊精神飽滿。去過(guò)的片區(qū),去了又去。以至于很多人都認(rèn)識(shí)了我這個(gè)賣保險(xiǎn)的小子了。唉~歲月催人老,當(dāng)年的小子現(xiàn)在也就是人到中年了,責(zé)任重重了。

電話銷售盡管改變了以往我們保險(xiǎn)行業(yè)的銷售模式。事實(shí)上不能單純的說(shuō)改變了,應(yīng)該說(shuō)是優(yōu)化了。但是我們當(dāng)年的熱情和勤奮的態(tài)度依舊不能降低,盡管現(xiàn)在人們的保險(xiǎn)意識(shí)有所提高。客戶光拜訪一次是很不足夠了,還需要我們一而再,再而三的去跟進(jìn),去推敲他的需求。當(dāng)然,方法對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是十分重要的,上面也已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過(guò)了。不能整天整天的追著客戶買保險(xiǎn),這樣會(huì)遭人投訴的。要將我們的銷售概念模糊化,不有人就提出來(lái)么做銷售,就得像跟客戶在“談戀愛”一樣,慢慢地把對(duì)方的需求挖掘出來(lái)。比如,時(shí)常關(guān)心關(guān)心客戶,讓他能想起你,想起你是個(gè)賣保險(xiǎn)的。當(dāng)他有需求的時(shí)候,就會(huì)第一時(shí)間找到你就足夠了。另外,先進(jìn)的工作方式和工作工具也是很有必要的。

業(yè)務(wù)銷售工作匯報(bào)二

做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過(guò)這個(gè)門檻。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學(xué)會(huì)承受。在開始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng),別人可以做到,為什么我就不可以?

作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí),當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí),一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個(gè)電話,每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話??梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵(lì)自己,不能互相激勵(lì),那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺。

在追求成功的時(shí)候,必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意??赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,必須要不時(shí)回過(guò)頭去,檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道,有沒(méi)有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來(lái),趕緊修正,不時(shí)地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道:“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!

此時(shí)回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去借,此等性質(zhì)的問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題,在客戶遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點(diǎn)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在做的非常不好,包括打回訪自己都不會(huì)去打,現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問(wèn)題,我這點(diǎn)就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,不能什么時(shí)候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來(lái),有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情,當(dāng)然這樣是肯定不好的,因?yàn)橐惶鞗](méi)有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信:郁悶的人找郁悶的人,會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,就會(huì)找到力量和信心。

為今后做個(gè)打算,不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié),從來(lái)不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒(méi)有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶,不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話,自己來(lái)那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!

__年已成為過(guò)去,勇敢來(lái)挑戰(zhàn)一一年的成功,成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!

業(yè)務(wù)銷售工作匯報(bào)三

成長(zhǎng),從我的電話銷售路開始。從家鄉(xiāng)來(lái)到外地,從學(xué)校走上工作崗位,從一家銷售公司走向自我成長(zhǎng)的開始。因?yàn)樽隽穗娫掍N售,讓我明白一個(gè)人無(wú)論做任何事情,自己不去努力,不去付出,不可能成功。去做任何一件事情,不去用心,你是絕對(duì)不可能做得更好。

自從我踏上了電話銷售之后,我的改變雖然自己沒(méi)有什么太多的感覺,但是從我的身邊同事和同學(xué)還是有些發(fā)現(xiàn)。因?yàn)樽约撼砷L(zhǎng)進(jìn)步了。

首先,和以前相比我的自信心變強(qiáng)。一個(gè)優(yōu)秀的人,往往給你一眼的感覺就是他非常的有自信。自信是你成功的第一步。特別是對(duì)于一個(gè)電話銷售人員來(lái)說(shuō),一定要相信自己的潛能。并不是說(shuō)每個(gè)人剛開始做會(huì)做得很好,但是每個(gè)人都要相信自己的潛能,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人只發(fā)揮了自己的百分之十的潛力。這就是說(shuō),在我們的身上還有巨大的潛能沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。“所謂能力,從某種意義講只不過(guò)是一種心理狀態(tài),能夠做多少,取決于你想做多少,你是你認(rèn)為的那種人。”

其次。我的目標(biāo)非常明確。自己在做任何一件事情都能有一個(gè)很好的標(biāo)準(zhǔn)去做。這是我以前從來(lái)都沒(méi)有的感受到的。因?yàn)槟阌辛艘粋€(gè)非常堅(jiān)定的目標(biāo),你才會(huì)不拋棄你的信念,不放棄你的努力。在取得成功的道路上,有風(fēng)有雨、有曲折有坎坷,許多人會(huì)半途而廢。只有那些堅(jiān)持下去的人,目標(biāo)明確的,才會(huì)看到終點(diǎn)的美麗。

再次,自己做事情的積極性和主動(dòng)性強(qiáng)烈。電話銷售人員在市場(chǎng)上,每天都要去做有意義的事情,比如,多拜訪一次客戶,多打一通電話,多去總結(jié)一天的工作等,銷量的提升也就是水到渠成的事了。

最后,其實(shí)我自己認(rèn)為;成功只是把一件事情做對(duì),而成長(zhǎng)則是能力的提升。成功并不一定能讓你成長(zhǎng),但銷售人員要能成才,就必須不斷地成長(zhǎng)。成功是把事情做對(duì),而成長(zhǎng)則是做對(duì)的事情。

業(yè)務(wù)銷售工作匯報(bào)四

首先,要感謝張總給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。翻譯公司是我以前所沒(méi)有接觸過(guò)的行業(yè),它對(duì)于我來(lái)說(shuō),是陌生又新鮮的,是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對(duì)它的理解是:高不可攀,遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識(shí)淵博,語(yǔ)言精通的人才能呆的地方。

剛開始的到來(lái),讓我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司,文員也不可能只是做文員的工作。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話??墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫挘乙粫r(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了:開始想好的那些話語(yǔ)都跑到了烏邦國(guó)。我就不知道自己是怎么結(jié)束的.那次電話,到現(xiàn)在想想,那時(shí)真的是很傻的。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個(gè)死要面子的人,對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過(guò)這個(gè)門檻,就必須要丟掉面子,面子雖然是自己的,但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子,給自己業(yè)務(wù)了。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學(xué)會(huì)承受。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中,我也的確是“認(rèn)識(shí)”了幾個(gè)不錯(cuò)的有意合作者。

一段時(shí)間下來(lái),我發(fā)想自己電話打得也不少,可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,幾乎沒(méi)有。認(rèn)真想想好像也不能說(shuō)是自己的失誤太大。人們?cè)揪蛯?duì)電話銷售很是反感,聽到就掛:或者是很禮貌性的記個(gè)電話。打電話即丟面子,被拒絕,又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路——網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上,何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們?cè)诰o張的工作中放松一下,聊上幾句閑話,就很有可能聊出一些客戶。這樣,因?yàn)槭蔷W(wǎng)友,感覺很親近,不會(huì)拒絕你,至少都會(huì)考慮到你。經(jīng)常在線,聯(lián)系著又很方便,不用打電話,不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià),顯得自己很小氣似的。講價(jià)還價(jià)是一門藝術(shù),不能沒(méi)有耐性?,F(xiàn)在很多人愛還價(jià),即便是價(jià)位很合理,處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià)。無(wú)論雙方誰(shuí)說(shuō)了一個(gè)價(jià)錢都想是讓對(duì)方直接接受,電話會(huì)叫人沒(méi)有什么緩沖的時(shí)間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了,有緩沖的時(shí)間,又能用很輕松的語(yǔ)氣說(shuō)話,讓人很容易接受;即便是自己說(shuō)話有所失誤,在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋,也容易叫對(duì)方接受,可是電話就不一樣了,電話上人們往往喜歡得理不饒人。

第5篇:業(yè)務(wù)工作匯報(bào)范文

一、全面開展自身建設(shè),促進(jìn)協(xié)會(huì)健康發(fā)展

一年來(lái),協(xié)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)民政局社會(huì)團(tuán)體民間組織管理要求,落實(shí)《協(xié)會(huì)章程》有關(guān)規(guī)定,自主自律地開展工作。不僅按時(shí)完成并通過(guò)社團(tuán)年檢和統(tǒng)計(jì)登記等工作,還根據(jù)《市行業(yè)協(xié)會(huì)管理辦法》的要求,制定了協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)制度。旨在進(jìn)一步完善印染整理行業(yè)協(xié)會(huì)的內(nèi)部管理和運(yùn)行機(jī)制,提升自身的服務(wù)水平和整體形象,推動(dòng)協(xié)會(huì)的良好發(fā)展。

二、加強(qiáng)調(diào)查研究工作,提高溝通協(xié)調(diào)水平

做聯(lián)系政府與企業(yè)的紐帶,是協(xié)會(huì)始終堅(jiān)守的職責(zé)。本年度,印染整理行業(yè)協(xié)會(huì)積極配合政府和有關(guān)部門的相關(guān)工作,不遺余力地對(duì)企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研,聽取各企業(yè)的意見和要求,認(rèn)真歸納總結(jié),并反饋給政府有關(guān)部門。

今年八月,一些會(huì)員企業(yè)由于與海聯(lián)熱電簽訂了不公的供熱協(xié)議(供熱商人為設(shè)定蒸汽流量表)而導(dǎo)致利益受損。協(xié)會(huì)經(jīng)走訪了解之后,及時(shí)將企業(yè)的意見傳達(dá)給相關(guān)部門,并代表所有會(huì)員企業(yè)上報(bào)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量處,要求其對(duì)海聯(lián)熱電股份有限公司的蒸汽流量表進(jìn)行依法仲裁。此外,協(xié)會(huì)還在用汽企業(yè)中舉辦蒸汽流量技術(shù)培訓(xùn),使各企業(yè)掌握正確使用流量?jī)x表的方法,準(zhǔn)確計(jì)算企業(yè)蒸汽用量。這一系列舉措切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的利益,也對(duì)政府決策提供了依據(jù)。體現(xiàn)了行業(yè)協(xié)會(huì)溝通協(xié)調(diào)的橋梁作用。

三、努力推進(jìn)節(jié)能減排,共同創(chuàng)建綠色家園

保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源是印染整理行業(yè)目前所亟待解決的突出問(wèn)題,也為眾多企業(yè)所共同關(guān)注。環(huán)保已成為制約紡織印染業(yè)生存與發(fā)展的重要因素。因而,協(xié)會(huì)大力倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù),協(xié)同所屬企業(yè)節(jié)能減排。

年,協(xié)會(huì)將環(huán)保作為一項(xiàng)重點(diǎn)工程,把綠色環(huán)保意識(shí)和節(jié)能減排精神傳達(dá)到行業(yè)中。組織開展交流活動(dòng),加強(qiáng)各企業(yè)對(duì)環(huán)境和資源的保護(hù)意識(shí)、提高大家對(duì)環(huán)境保護(hù)的能力。

四、建立行業(yè)統(tǒng)計(jì)渠道,提供專項(xiàng)服務(wù)依據(jù)

第6篇:業(yè)務(wù)工作匯報(bào)范文

回顧即將過(guò)去的一年,對(duì)于我們物業(yè)服務(wù)中心來(lái)說(shuō),是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項(xiàng)目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié):

一、前期介入工作的開展

年三月份,公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐項(xiàng)目,開始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

(一)完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題送至項(xiàng)目部,并跟蹤問(wèn)題的整改。

(二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。

(三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。

(四)完成小區(qū)的開荒工作。

二、事物工作

(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報(bào)批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起,已整改22起。

(四)辦理共小區(qū)固定車位 23 個(gè),收取臨時(shí)停車費(fèi)共計(jì) 元。

三、部門管理

(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部,物管部五個(gè)部門。在職員工83人,其中保安部39人,保潔部30人,工程部9人,辦公室5人。

(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料,同時(shí)加大考核力度,使各項(xiàng)工作穩(wěn)步展開。

四、安全管理

(一)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理,謝絕無(wú)證人員進(jìn)入小區(qū)。

(二)對(duì)帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理,有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行收費(fèi)管理,引導(dǎo)車輛文明有序停放。對(duì)亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法,控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。

(四)實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法,對(duì)場(chǎng)地秩序進(jìn)行有效管理。

(五)運(yùn)用電子巡更設(shè)備,定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查。

(七)服務(wù)方面

1、每周利用例會(huì)的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育,規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止,要求執(zhí)勤過(guò)程中使用文明服務(wù)用語(yǔ),做到打不還手罵不還口。

2、針對(duì)車輛管理當(dāng)中解釋不到位,語(yǔ)言不規(guī)范,經(jīng)常被投訴,并與車主多次發(fā)生矛盾服務(wù)工作上不去這一突出問(wèn)題,首先是加強(qiáng)管理制度和收費(fèi)方案的培訓(xùn),在對(duì)門崗的用人上進(jìn)行把關(guān),從所有的隊(duì)員中選派綜合素質(zhì)強(qiáng),相對(duì)優(yōu)秀的隊(duì)員到門崗;

(八)隊(duì)伍的管理與建設(shè)。在人員難招,人員流動(dòng)性大,整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下,改進(jìn)培訓(xùn)措施,采取循序漸進(jìn)的辦法,進(jìn)行階段性培訓(xùn),安排培訓(xùn)班長(zhǎng)全面跟蹤負(fù)責(zé),加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作,及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況,促進(jìn)溝通交流,保持隊(duì)伍穩(wěn)定。

五、環(huán)境管理

(一)衛(wèi)生清潔工作方面,全體保潔員齊心協(xié)力,克服重重困難,出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作,將原來(lái)的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。

(二)較好完成了服務(wù)中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(三)利用每周例會(huì),加強(qiáng)保潔員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。

(四)材料申購(gòu)和使用:堅(jiān)決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念,做到按需申購(gòu),以舊換新,使材料的不良消耗點(diǎn)降到了最低。

(五)處理水浸事件30余起。

第7篇:業(yè)務(wù)工作匯報(bào)范文

縣鹽化工業(yè)城污水干管工程位于縣鹽化工業(yè)城。根據(jù)干發(fā)改字[2011]50號(hào)文件批復(fù)精神,該工程主要建設(shè)內(nèi)容是污水管線的挖填安裝和檢查井的現(xiàn)澆安裝,計(jì)劃鋪設(shè)干管全長(zhǎng)5841m,興建檢查井91座,興建提升泵房1棟。工程由省煤礦設(shè)計(jì)院規(guī)劃設(shè)計(jì),縣公正監(jiān)理有限責(zé)任公司監(jiān)理。

(一)施工情況

本工程于2011年12月開工,計(jì)劃2012年2月完工。工程施工中,參建各方按照施工圖和質(zhì)量管理的要求,采取了多種措施加強(qiáng)施工管理,有效控制了工程質(zhì)量、進(jìn)度和投資。

本工程大部分管線布置在水田中,施工難度特別大。受管線改道、設(shè)計(jì)變更、雨雪天氣、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、征用土地、橫穿公路、流沙淤泥層等因素的影響施工進(jìn)度有時(shí)較慢,甚至多次中斷施工,其中:因群眾阻止干管在水田中間鋪設(shè),致使工程延至2011年12月下旬按照群眾要求管線改道后才正式開工;因雨雪天氣,2011年12月-2012年4月僅鋪設(shè)干管1000m左右,檢查井沒(méi)有建成1座;為保證農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的正常開展,經(jīng)請(qǐng)示縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意,2012年5月-10月全線停工。因此,整個(gè)工程到2011年5月才全面完工。

本工程累計(jì)鋪設(shè)干管5698.2m;興建檢查井92座,其中A標(biāo)段干管4252m,檢查井73座;B標(biāo)段干管1446.2m,檢查井19座。興建提升泵房1棟。

(二)管材使用和變更情況

招標(biāo)文件規(guī)定,A標(biāo)段使用湖北顧地牌HDPE鋼帶增強(qiáng)螺旋波紋管。因雨雪天氣和地下水位高,電焊進(jìn)度慢又易發(fā)生安全事故,經(jīng)指揮部領(lǐng)導(dǎo)同意A標(biāo)段改為顧地牌PVC-U雙壁波紋管。B標(biāo)段污水處理廠至提升泵房段使用ф1000x100x200(mm)鋼筋混凝土柔性承口排水管,提升泵房至贛江段使用直徑600mmHDPE鋼帶增強(qiáng)螺旋波紋管。因B標(biāo)段干管均在地表鋪設(shè),鋼帶管還要穿過(guò)贛東大堤,群眾擔(dān)心管材老化滲漏,影響生產(chǎn)生活安全,強(qiáng)烈要求水泥管用鋼筋混凝土全護(hù)管(360°),鋼帶管改為鋼管,經(jīng)指揮部領(lǐng)導(dǎo)同意B標(biāo)段柔性承口管改為鋼筋混凝土企口管,鋼帶管改為鋼管,管材使用和變更情況如下:

1、A標(biāo)段:

①鋼帶增強(qiáng)管2530m,其中直徑700mm1850m,600mm380m,

500mm200m,1000mm100m。

②雙壁波紋管1722m,其中直徑800mm354m,600mm954m,500mm414m。

③混凝土全護(hù)管長(zhǎng)度1275m,其中直徑600mm1200m,500mm50m,1000mm25m。

2、B標(biāo)段

①直徑1000mm鋼筋混凝土排水管1278.2m,其中企口管842.2m,柔性承口管436m。

②直徑600mm鋼管168m。

③混凝土護(hù)管1278.2m,其中企口管全護(hù)管(接口3圈ф6.5鋼筋)1213.2m,承口管半護(hù)管65m。

三、完工決算情況

本工程招標(biāo)合同價(jià)款396.2萬(wàn)元,其中A標(biāo)段303萬(wàn)元,B標(biāo)段93.2萬(wàn)元,實(shí)際完成投資(未審計(jì))845萬(wàn)元,比合同價(jià)款增加448.8萬(wàn)元。其中A標(biāo)段增加247萬(wàn)元,B標(biāo)段增加201.8萬(wàn)元。工程投資增加主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面:1、設(shè)計(jì)變更,因群眾強(qiáng)烈要求并經(jīng)指揮部領(lǐng)導(dǎo)同意,凡未達(dá)到群眾安全防護(hù)要求的干管均改為混凝土半護(hù)管或全護(hù)管,如A標(biāo)段有1200m由土護(hù)管改為混凝土全護(hù)管;B標(biāo)段由120°混凝土護(hù)管改為全護(hù)管和半護(hù)管,其中全護(hù)管1213.2m,半護(hù)管65m,同時(shí)提升泵至贛江168m干管由鋼帶管改為鋼管。2、流沙和淤泥層處理,A標(biāo)段58-59號(hào)檢查井之間流沙層開挖回填、安全防護(hù)和施工排水;22-24號(hào)檢查井之間拋石擠於固基和施工排水。3、橫穿國(guó)道公路按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)用鋼筋混凝土全護(hù)管。4、施工材料轉(zhuǎn)運(yùn),因污水干管大部分在水田施工,不通路、不同電,材料全部靠人工和機(jī)械進(jìn)行二次或者三次轉(zhuǎn)運(yùn),用電要自備電源。5、施工排水、清淤、作業(yè)面平整等工作量都很大。

目前,施工單位基本完成決算工作,因縣審計(jì)局工作繁忙,2012年春節(jié)前無(wú)法對(duì)縣鹽化工業(yè)城污水干管工程進(jìn)行決算審計(jì)。

四、工程質(zhì)量評(píng)定

本工程2011年5月全部完工,7月14日進(jìn)行了預(yù)驗(yàn)收,2011年9月21日組織了竣工驗(yàn)收,驗(yàn)收小組綜合評(píng)定該工程質(zhì)量等級(jí)為合格,同意交付使用。

五、遺留問(wèn)題及建議

(一)污水處理廠至贛江段尾水排放干管因廠區(qū)氧化塘水位沒(méi)有達(dá)到設(shè)計(jì)自流高程尚未進(jìn)行閉水試驗(yàn),建議管理單位待條件允許后進(jìn)行閉水試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告,妥善處理。

(二)尾水提升泵房沒(méi)有自備電源,如停電可能影響尾水提排和設(shè)備維護(hù),建議管理單位適時(shí)解決。

六、意見和建議

(一)建議污水處理廠抓緊加高加固氧化塘河岸,保證氧化塘水位達(dá)到尾水管自流排放高程。

(二)建議管理單位加強(qiáng)觀測(cè),加強(qiáng)管理,確保工程安全運(yùn)行,充分發(fā)揮工程效益。

(三)建議審計(jì)單位進(jìn)行工程總造價(jià)決算審計(jì)時(shí),對(duì)已經(jīng)發(fā)生變更的工程應(yīng)核減中標(biāo)文件中相應(yīng)項(xiàng)目的工程量。

七、工程款支付建議

第8篇:業(yè)務(wù)工作匯報(bào)范文

二、崗位名稱:業(yè)務(wù)管理員

三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

該公司有10年的經(jīng)營(yíng)歷史,經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有關(guān)納愛斯雕牌系列,漢高系列,光明洗發(fā)系列,新華電池系列,旺旺系列,孔府酒系列,霸王系列,麗濤系列,奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列,美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品,產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域?yàn)槭屑翱h鄉(xiāng)鎮(zhèn),公司主要要經(jīng)營(yíng)模式有兩種,一是向各超市鋪面直接供貨,二是作為一級(jí)批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級(jí)批發(fā)商,10年的歲月,公司已有穩(wěn)定的客戶群,在市與60余家超市,鋪面等有業(yè)務(wù)來(lái)往,縣級(jí)有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理、縣級(jí)經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務(wù)管理員、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購(gòu)員、會(huì)計(jì)、打單員、財(cái)務(wù)員、理貨員、司機(jī)等職位。

四、崗位職責(zé)

我的崗位為業(yè)務(wù)管理員,職責(zé)有:1、對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行管理和監(jiān)督,根據(jù)業(yè)務(wù)員的報(bào)告情況得出總結(jié),上報(bào)總經(jīng)理,不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)所在位置進(jìn)行詢問(wèn),通常公司每周都會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行一次價(jià)格測(cè)試,我就監(jiān)督業(yè)務(wù)員測(cè)試,了解業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的熟悉情況如何。2、節(jié)假日時(shí)制訂出一些活動(dòng)策劃方案,有時(shí)廠家提出做促銷活動(dòng),我們也要及時(shí)按要求策劃好。3、對(duì)近期產(chǎn)品的處理選擇適當(dāng)?shù)姆椒ā?、對(duì)客戶的資料進(jìn)行管理。

五、崗位能力要求

要求對(duì)公司的產(chǎn)品特別熟悉,每一個(gè)系列及每一個(gè)單品一看就能辨認(rèn)出來(lái),價(jià)格也要非常的熟悉,廠價(jià)、供價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)要分得特別清楚,能有針對(duì)性的制定出一些實(shí)用性方案,具備良好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力,對(duì)節(jié)假日特別敏感,如三八婦女節(jié),三一五,五一等等,并能快速策劃出節(jié)日促銷方案。

六、崗位工作流程

工作流程:1、早上早會(huì)半小時(shí),由總經(jīng)理總結(jié)前一天的工作進(jìn)程及成果,然后下達(dá)任務(wù)到各員工,各就各位做好當(dāng)天的工作,我要經(jīng)常跟著去熟悉市場(chǎng),主要熟悉超市等零售終端的地理位置,公司有哪些產(chǎn)品在該店面銷售,銷售量如何(這個(gè)要求熟悉公司以前銷售計(jì)量本)。2、對(duì)每個(gè)店的近期期產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)計(jì),制定出可行的方案。3、不定時(shí)打電話給業(yè)務(wù)員,看其是否開機(jī),是否在工作。4、在最近的一個(gè)節(jié)假日之前將促銷計(jì)劃做好,上報(bào)總經(jīng)理審批,聽其指導(dǎo),修改及執(zhí)行。5、業(yè)務(wù)員下午五點(diǎn)半左右回公司,與業(yè)務(wù)員交流,發(fā)現(xiàn)及探討問(wèn)題,尋求解決的方法。6、與倉(cāng)管員組合,對(duì)產(chǎn)品遺漏、滯銷問(wèn)題進(jìn)行處理和管理,建立管理資料庫(kù)。

七、崗位考核方式或計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)

考核方式:早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到公司開早會(huì),遲到五分鐘以上算遲到,遲到五次算曠工半天,以此類推,一個(gè)月曠工三天視情節(jié)嚴(yán)重,上班時(shí)間手機(jī)隨時(shí)保持開機(jī)狀態(tài),發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)一次扣工資五元,有事需請(qǐng)假,不請(qǐng)假視為曠工。計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn):試用期一個(gè)月,600元一月,試用期過(guò)后850元一月加業(yè)績(jī)獎(jiǎng)。

八、企業(yè)方針和目標(biāo)

公司講究誠(chéng)信,對(duì)員工要求嚴(yán)格,以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)人的能力,對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工采取重用的方針,對(duì)業(yè)績(jī)差者進(jìn)行指導(dǎo)批評(píng),如若不見效果,視為無(wú)能力勝任本職工作,采取開除制度,公司目前正處于擴(kuò)大規(guī)模時(shí)期,經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品正在逐漸增加,員工人數(shù)也在增加,目前正在加快市場(chǎng)滲透力度,投放更多資金,迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和市場(chǎng)占有率。

九、崗位工作存在問(wèn)題和建議

存在問(wèn)題:得到的市場(chǎng)信息主要來(lái)源于業(yè)務(wù)員和理貨員的報(bào)告,和終端客戶缺少最直接的溝通,不能很準(zhǔn)確的獲得市場(chǎng)信息,有點(diǎn)坐井觀天的味道。建議:不能閉門造車,應(yīng)給與多外出的機(jī)會(huì),以便與終端客戶進(jìn)行溝通,根據(jù)市場(chǎng)信息及時(shí)改進(jìn)策略,另外,崗位工作性有點(diǎn)雜,不能很好的向一個(gè)方面發(fā)展。

十、知識(shí)和實(shí)踐對(duì)我的工作幫助最大的地方

在學(xué)校學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),懂得應(yīng)充分了解市場(chǎng)才能做出正確的判斷,“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”我是深刻的體會(huì)到了,同時(shí)也利用所學(xué)的知識(shí)很好的開展了工作。所學(xué)的現(xiàn)代應(yīng)用文寫作給我很大幫助,光有想法是不夠的,還要能用文字表達(dá)出來(lái)才算是做好了工作,實(shí)踐溝通是否很重要的,也是必要的,從溝通中可以間接了解到很多信息,不需要自己費(fèi)力再去重新查找獲得。

十一、最想拓展的能力

我最想拓展的是談判協(xié)調(diào)方面和策劃方面的能力,包括籌劃活動(dòng)及制定更好的管理方案等,我希望我能在以后的工作和實(shí)踐中讓自己往這方面提高。

十二、覺得應(yīng)該加強(qiáng)的知識(shí)和實(shí)訓(xùn)

我們所學(xué)的專業(yè)為營(yíng)銷與策劃,現(xiàn)在市場(chǎng)需求方面更偏向于策劃,所以我覺得應(yīng)增加有關(guān)策劃方面的教材,還有有關(guān)大腦培訓(xùn)方面的書籍,讓我們的思想與眾不同,成功策劃,成功營(yíng)銷。

十三、其他說(shuō)明

我們基本處于自我放松的時(shí)期,所以教學(xué)如果能以一些有趣的方式進(jìn)行的話,會(huì)更有效的將知識(shí)傳授于學(xué)生,更有利于開拓學(xué)生的思路。

十四、實(shí)結(jié)

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),逐漸把我磨煉成一個(gè)敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)的人。怎么說(shuō)呢?在學(xué)校的我,像大多數(shù)大學(xué)生一樣,愛幻想,把工作想象得不說(shuō)完美也是美好的,想擁有像行政班那樣的工作日,該工作時(shí)候工作,到休假時(shí)候就休假,大大的放松一下,這是我理想工作狀態(tài),當(dāng)自己踏入社會(huì)開始自己養(yǎng)自己的那一刻起,我的幻想破滅了,現(xiàn)實(shí)與理想的差距讓我感到工作很乏味,一個(gè)月兩天的休息時(shí)候,而且當(dāng)別人在放假在玩樂(lè)的時(shí)候,卻是我們忙得不意樂(lè)乎的時(shí)候,看著別人自己真的有些不是滋味,而且工資也不高,心里找不到一種平衡感,但后來(lái),想到自己剛畢業(yè),沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),有單位肯要就不錯(cuò)了,還需要那么高的要求嗎?想到還有人在為找工作發(fā)愁,我的心態(tài)瞬間擺正了。這就是現(xiàn)實(shí),不是在象牙塔里幻想的那個(gè)世界。于是我開始努力的去工作,上級(jí)分下來(lái)的任務(wù)認(rèn)真的去完成,雖然還有很多不足的地方,但我會(huì)去學(xué)習(xí),去改正,這也是我實(shí)習(xí)的目的之一啊!我以我所能研究室到的最快速度去熟悉市場(chǎng),熟悉價(jià)格,對(duì)整個(gè)市區(qū)有個(gè)大概的了解,曾經(jīng)一個(gè)人風(fēng)雨無(wú)阻的騎著一輛自行車帶著地圖去熟悉市的地理環(huán)境,那段日子是最令我難忘的,餓了就找個(gè)快餐店吃,吃完了又上路,中午也馬不停蹄的前行,用一個(gè)字形容:累!但很值得。在公司的日子里,我學(xué)會(huì)了怎樣與同事相處,在同事忙的時(shí)候多幫幫同事,多與同事交流,談?wù)劰ぷ餍牡皿w會(huì),不僅可以促進(jìn)同事間的感情,還可以共同解決一些問(wèn)題。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的發(fā)展方向,這讓我明白工作不是一個(gè)人的事,團(tuán)結(jié)的力量是很大的,也明白了做事情不能盲目,要有方向,有目標(biāo)。

第9篇:業(yè)務(wù)工作匯報(bào)范文

新年好!借此機(jī)會(huì)給大家拜個(gè)早年!

回顧過(guò)去的一年,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí),很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調(diào)度,保證工程款的支付,及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績(jī)。當(dāng)然,在取得成績(jī)的同時(shí)也還存在一些不足,下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào):

一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作

組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來(lái)越重要。原創(chuàng):為提高工作效率,使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。我們?cè)谀瓿跫催M(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始化和三個(gè)月的手機(jī)結(jié)合,全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財(cái)務(wù)核算順利過(guò)渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來(lái),我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?;旧蠞M足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在x月至xx月收繳銷售款的期間,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)x億xxxx萬(wàn)元。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)xxxxx張,處理會(huì)計(jì)憑證xxxx張,準(zhǔn)確無(wú)誤地出具各類會(huì)計(jì)報(bào)表無(wú)數(shù)。

制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長(zhǎng)天公司從無(wú)到有,從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人,規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過(guò)去的一年中,財(cái)務(wù)部相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。

財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,全面處理了保險(xiǎn)公司遺留資產(chǎn)的往來(lái)手續(xù),并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。

二、資金調(diào)度和信貸工作

資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),就如“血液”對(duì)于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開,各經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在x-x月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求,為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開展,與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時(shí)財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了x月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場(chǎng)建設(shè)的順利進(jìn)行,及時(shí)償還了銀行到期貸款,全年累計(jì)完成投資x.x億元,償還到期貸款xxxx萬(wàn)元。資金的成功運(yùn)作保證了長(zhǎng)天和東方公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),更是繼續(xù)樹立了東方公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。

自項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái),一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營(yíng)銷。為了公司的長(zhǎng)足發(fā)展,財(cái)務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系,以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于x月—x月向銀行申請(qǐng)房地產(chǎn)開發(fā)貸款xxxx萬(wàn)元。期間收集、整理了大量資料,編制各類貸款報(bào)告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察,在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,原創(chuàng):同時(shí)使我們對(duì)貸款工作有了全面的了解,學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識(shí)。

三、全力協(xié)助招商工作

招商是本年度的重中之重,招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財(cái)務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財(cái)務(wù)分析和市場(chǎng)調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定,為公司制定銷售價(jià)格、租賃價(jià)格,出臺(tái)各項(xiàng)招商政策和調(diào)動(dòng)招商積極性和主觀能動(dòng)性提供財(cái)務(wù)參考。

由于董事長(zhǎng)、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見,以及全體員工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成績(jī)。根據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截至xx月xx日,門店銷售:xxx個(gè)、住房銷售xxx個(gè),成交率xx.xx%,成交額xxxxx萬(wàn)元,實(shí)收房款xxxx萬(wàn)元,尚有未收房款xxxx萬(wàn)元,資金回收率為xx.xx%;預(yù)定門店xx套,收取定金xxx萬(wàn)元。出租自有門店xx套,收取定金xx萬(wàn)元,出租率xx.xx%。在這x個(gè)月中,財(cái)務(wù)部和招商部同心協(xié)力,加班加點(diǎn),尤其是在審批至xx月xx日的按揭貸款中,表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當(dāng)月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款xxxx萬(wàn)元,創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實(shí)取得了驕人的業(yè)績(jī)。

時(shí)光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中,財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上,在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的控制上,在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格上,在及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;公司對(duì)員工工作要么沒(méi)有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場(chǎng)和利益上等等。這些應(yīng)該是xxxx年財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題,也是每一位長(zhǎng)天人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員,我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng),。

感謝各位對(duì)我本人及財(cái)務(wù)部的支持,謝謝大家。

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