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1.工程造價控制的作用。公路工程的建設過程中,造價的控制是一個非常主要的環(huán)節(jié),對造價科學有效的控制,能在工程投資階段、工程設計階段、工程施工階段,把工程造價盡最大的可能控制在造價限額之內(nèi),及時調整發(fā)生的偏差,保證工程項目的管理順利進行,要科學合理的使用人力物力財力,力求經(jīng)濟效益和投資效益的最大化。2.材料價格在造價控制中的作用。在整個公路工程中的各項費用中,材料費占有非常大的比重,通常情況下,不同結構、工藝的材料,其費用也是不相同的,通過調查能夠看出,在公路工程的費用中,鋼橋材料費占有80%,石拱橋材料費占60%,混凝土材料費占70%,路基材料費占65%,所以有效的對材料費進行控制是減低工程成本的重要方法。在公路工程造價中計算工程費用是通過事物量法進行的,也就是按工程定額中規(guī)定的消耗量乘以原本的預算價格,工程量可以依照工程定額的項目劃分直接從圖紙上獲取,是設計人員對設計方案進行分析之后得到了經(jīng)濟、合理的工程量;定額單位的消耗量、攤銷量以及其它材料費是設計人員通過合理的方法經(jīng)過長時間的分析計算得來的,所以這兩個量在工程造價的過程中是確定的,材料費是否合理同材料的價格有著直接的關系,所以控制材料的價格是工程造價中一個非常重要的內(nèi)容。
二、材料價格的管理方法
結合我國實際公路市場的情況,對工程材料價格的管理從宏觀和微觀兩個方面綜合的進行管理。
1.宏觀控制的提高。(1)材料價格的動態(tài)管理:在當前我國的經(jīng)濟狀況下,影響工程造價的一個主要因素就在于價格的波動,企業(yè)的造價管理人員定期市場價格水平的信息和相關指標,更好的實現(xiàn)動態(tài)管理。首先是成立信息人員隊伍,及時對市場進行跟蹤調查,掌握最新的市場信息;其次信息人員要對信息進行整理和分析,總結影響造價的主要因素,提高預測的能力。收集信息的重點要放在公路建設的、存儲量大的供應渠道上,在歷史價格的基礎上統(tǒng)計現(xiàn)在的材料價格,對有出入的地方進行審核,依照不同的類型進行分析統(tǒng)計,處理之后形成材料價格信息。(2)建立數(shù)據(jù)庫:通過建立材料價格的數(shù)據(jù)庫,方便對價格進行有效的管理,降低收集重復信息的機率,同時對價格的變動也能作出分析,造價人員能夠及時了解價格和造價二者之間的關系,對價格的變化情況作出預測,讓施工企業(yè)盡快了解造價的波動情況。建立價格數(shù)據(jù)庫最重要的一個內(nèi)容就是收集原始的數(shù)據(jù),由于涵蓋了很多部門,收集數(shù)據(jù)會有些難度,因此要通過行政手段來使各部門提供原始數(shù)據(jù),使用本數(shù)據(jù)庫的用戶有義務隨時提供信息,要保證數(shù)據(jù)的準確;然后通過科技手段對數(shù)據(jù)進行分析,得出材料預算的價格,對變化情況進行預測,形成價格指數(shù),另外數(shù)據(jù)的檢索和維護也是不能缺少的一項內(nèi)容。(3)管理地方材料:由于材料受到供求關系的影響會經(jīng)常波動,尤其是地方材料,在工程開始之前供求關系是平穩(wěn)的,開工之后需求量大大提高,材料的價格也在飛速增長,致使工程造價也隨著提高,所以要提高地方材料的管理力度,通過行政手段進行管理和控制,大致可以分為三種方法,其一是結合實際情況進行綜合分析,制定出最高現(xiàn)價;其二是簽署材料供應合同,明確地方材料的價格,避免材料的價格波動;其三是政府制定優(yōu)惠政策,明確指導性價格,控制開采量,一方面滿足的工程需求,另一方也減少了工程造價。材料供應點是隨著公路建設而移動的,為了更好的掌握材料價格信息,造價部門可以對材料場進行調查,實驗各種材料,把材料的品種、質量通過文字表現(xiàn)出來,為公路建設提供科學有效的資料。(4)審核和質量檢驗:為了更好的管理工程材料的價格信息,調查材料的質量是非常重要的,能夠有效提高價格信息的準確度;要對材料進行測試,防止材料價格出現(xiàn)問題;另外還要做好價格的審定工作,在初步明確價格之后,要請專家來進行材料價格的審定,能夠使價格信息更加準確,具有權威性。
2.規(guī)范市場行為。目前材料市場還有一些問題,例如招標文件中明確材料的供應商,這對材料市場造成了惡劣的影響,另外指定的供應商材料的價格還要高出平均價格,還有4%左右的管理費,抬高了材料的價格,增加了工程造價。為了建立一個公平的競爭環(huán)境,避免壟斷的現(xiàn)象出現(xiàn),要開展公開的招標,保證施工企業(yè)選擇的供應商質量優(yōu)、價格低,要簽署供應合同,防止價格的波動,避免大量材料導致的浪費。
3.細部管理。材料的預算價格就是指工程材料從來源地到施工工地倉庫后的出庫價格,包括了供應價格、手續(xù)費用、包裝費用、運輸費用、保管費用等,因此除了降低材料的供應價格之外還要降低其他組成費用。(1)消除手續(xù)費,降低運輸損耗:對于公路工程項目來講,材料價格中的手續(xù)費和運輸損耗是不能避免的費用,所以在采購工程材料時要盡可能減少中間環(huán)節(jié),降低手續(xù)費的發(fā)生,把運輸損耗降到最低。(2)減少運雜費:在材料的預算價格中,低于供應價格的就是運雜費,要減少運雜費最重要的就是縮短運輸?shù)木嚯x,所以在采購材料時一方面要考慮材料的價格和質量,另一方面還要考慮供應位置同施工位置的距離,盡最大的可能減少材料預算價格。
三、結語
關鍵詞:建筑工程;材料項目;成本管理
Abstract: This paper will combine with many years of practical experience, provide a simple exposition of the material of construction project cost management, for reference.Key words: construction work; material projects; cost management
中圖分類號:F275.3文獻標識碼: A 文章編號:2095-2104(2012)05-0020-02
隨著建筑工程行業(yè)市場競爭的不斷激烈、建筑投資風險的逐步加大,以及建筑企業(yè)經(jīng)濟價值效益的降低,建筑企業(yè)應如何進行企業(yè)內(nèi)部改革、提高施工效率等逐步成為現(xiàn)今建筑企業(yè)所面臨的又一挑戰(zhàn)。通過實踐發(fā)現(xiàn),在建筑工程的實際施工過程中,工程建設的材料成本占據(jù)工程整體預算成本的60%左右,因此通過強化對建筑項目材料的成本的管理工作,可有效的實現(xiàn)企業(yè)投資效益的最大化收益。
1 項目材料成本管理中存在的問題
1.1 材料成本管理意識不強
在項目材料成本管理中,材料成本管理意識不強,雖然施工企業(yè)要求項目部要做到先算后做,但實際經(jīng)常是干了后算或邊干邊算。材料成本管理責任不落實,工作不到位,財務、材料、合同、計劃統(tǒng)計等部門工作脫節(jié),部分項目無材料成本經(jīng)濟分析比較,沒有具體的節(jié)超獎罰措施,即使能從結算上反映項目材料成本盈虧,但弄不清盈虧原因。
1.2 材料管理人員素質不高,責任心不強
有部分材料管理人員管理能力有限,文化水平及專業(yè)理論知識水平不高;具有理論知識水平的大學生經(jīng)驗又不足;具有理論知識、實踐經(jīng)驗及成本管理經(jīng)驗的復合型人才不多。尤其是項目責任制、目標成本分解、責權利落實不到人,加上現(xiàn)場人員流動較頻繁,工作不連續(xù),干多干少收入差不多,造成材料管理人員責任心不強。
1.3 施工現(xiàn)場材料管理不嚴,浪費現(xiàn)象嚴重
材料費用的盈虧直接影響到整個工程的盈虧。有些項目部雖然執(zhí)行領料用料制度,但從倉庫領料有數(shù),但余料無回收,失竊浪費嚴重,尤其是有時只顧出產(chǎn)值,材料過量消耗,或下料計算不準確,損耗率超標。材料看管不嚴,遺失時有發(fā)生;材料型號不對,造成閑置浪費,材料供應量與實際不符;監(jiān)督機制不健全,出了問題往往追不到責任人,這也是造成材料成本失控的主要原因。
1.4材料成本核算留于形式,指導意義不大
項目在施工過程中沒有將材料成本預算和材料成本核算結合起來,由于項目沒有階段材料成本分析,沒有分部分項材料成本分析,沒有實際材料成本與預算材料成本的比較,因此對項目施工指導意義不大。加上獎勵機制不健全,獎罰辦法不落實,材料成本超支與個人收入無直接掛鉤,因此不少管理人員根本不知道自己所負責工程部分的材料計劃成本、預算成本和實際成本情況,只要進度跟得上,總體感覺就很良好。由于沒有分階段分項目材料成本控制,沒有分部分項材料成本控制,所以最后項目完工后材料成本也就沒有有效控制,有時甚至到結算時才知道項目虧損。
2.1 加強項目部對施工項目材料成本核算意識及觀念的轉變,建立和完善項目材料成本核算的管理體制
項目成本核算是項目成本管理的依據(jù)和基礎,沒有成本核算,其它成本分析考核、成本控制、成本計劃等工作就無從談起。項目材料管理部門作為一個施工成本管理與核算的職能部門之
一,應當充分發(fā)揮其應有的職能,挖拙其內(nèi)在的潛力,調動其工作人員的積極性,使項目管理人員真正認識到施工材料成本管理在項目施工管理中占據(jù)著不可替代的重要地位。在抓進度、質量的同時,嚴抓施工材料成本核算管理,創(chuàng)造良好的社會、經(jīng)濟效益。
2.2 加強施工材料成本核算監(jiān)督力度,增強施工項目材料人員自身的素質建設和工作責任感
各工程項目經(jīng)理部材料管理人員應自覺認真學習和嚴格貫徹執(zhí)行企業(yè)制定的施工成本控制與核算管理制度,使施工成本管理真正落到實處。公司應制定相應約束機制和激勵機制加強對項目材料成本管理,職能部門應加強監(jiān)督力度,對未執(zhí)行責任成本管理制度,造成材料超定額供料,超合同付款,失竊浪費現(xiàn)象嚴重,造成項目虧損的部門和責任人進行資產(chǎn)損失責任追究,對責任成本考評優(yōu)秀的項目和責任部門,包括材料管理人員給予表彰獎勵。改變以往責任不清晰、責任不落實、獎罰不分明而造成資產(chǎn)損失的狀況。要全面提高材料人員的技術業(yè)務素質,對哪些沒有經(jīng)過專業(yè)學習和培訓,業(yè)務不熟悉,核算能力有限,無法保證材料成本核算質量的材料核算人員,要迅速組織培訓學習,盡快提高他們的素質。對在業(yè)務上敷衍了事,弄虛作假,欺上瞞下,得過且過的人員,要注意提高他們的業(yè)務素質和道德素質的水平,提高他們的工作責任感。
2.3 抓好材料流通過程的管理,在保證施工生產(chǎn)需求的同時,力求獲得較好的供應經(jīng)濟效果
流通過程的管理即為材料供應,它包括從購買材料開始,經(jīng)過運輸、倉儲、直接進入施工現(xiàn)場的全部內(nèi)容。項目材料成本的管理,首先必須抓好項目材料供應管理,企業(yè)應根據(jù)建筑市場的供應形勢,結合企業(yè)施工生產(chǎn)的特點,選擇正確的供應方式,以盡可能少的資金占用保質保量供應施工工程所需的各種材料。材料采購應實施集中批量采購,在材料采購前,要做好材料采購前的基礎工作。材料采購部門應建立詢價小組,小組對市場價格進行調查。材料采購人員所采購材料的價格不得突破詢價小組的價格。可以定期召開例會,在例會上由詢價小組匯報材料的詢價情況,對于鋼材、木材、砂石料分別匯報不同廠家的價格和質量,列舉出選材使用理由,同時公開廠家的聯(lián)系方式,以增大監(jiān)督力度,提高透明度,保證做到“貨比三家”優(yōu)質低價購料。
2.4抓好材料生產(chǎn)消費過程的管理,在確保工程質量的前提下,以盡可能少的材料消耗取得較大的經(jīng)濟效果
加強材料消費過程管理是項目成本控制的重要環(huán)節(jié),如果忽視材料消費過程管理,項目成本管理就無從談起。要抓好材料生產(chǎn)消費過程的管理,在工程從中標后,公司和項目部即組織施工技術人員編制施工預算,經(jīng)過審批后的施工預算即作為項目部編制材料需求量計劃的依據(jù),同時也是項目部對操作層限額領料的依據(jù)。項目材料部門依據(jù)項目部施工部門編制的材料計劃來供應材料,如施工過程中發(fā)現(xiàn)超額用料,材料管理人員必須立即查核原因,如屬工程變更造成,必須有工程變更證明材料方可領用,必須強化材料計劃的嚴格性,通過實行限額領料等手段,嚴格材料的領發(fā)和報耗手續(xù),必須要加強材料量的管理供應,各分項工程都要控制住材料的使用。在材料入庫出庫、用料、退料和廢料回收等環(huán)節(jié)上尤其引起重視,嚴格管理。每一階段工程完工后,由材料員清點材料使用和剩余情況。材料節(jié)約或超耗要分析原因并與經(jīng)濟責任制掛鉤予以獎懲。要及時發(fā)現(xiàn)和解決材料不節(jié)約、出入庫不計量,生產(chǎn)中超額用料和廢品率高等問題。
3 結束語
工程項目材料成本管理對一個施工企業(yè)來說是一個永恒的話題,如何進行材料成本管理以及材料成本管理的好與差直接關系到一個企業(yè)的經(jīng)濟效益的好與壞,甚至關系到企業(yè)的生存、發(fā)展。施工單位要提高市場競爭力,最終要在項目施工中以盡量少的物化消耗來降低工程成本,把影響工程成本的各項耗費控制在計劃范圍內(nèi)。進行項目材料成本管理,可以促使企業(yè)改善經(jīng)營管理,提高企業(yè)管理水平,促進企業(yè)不斷挖潛,降低成本,提高效益,提升企業(yè)整體競爭力。
參考文獻:
【1】薄遵彥.建筑企業(yè)材料供應與管理【M】.北京:中國環(huán)境科學出版社,2002.4- 15.
范文一:
在公司領導的正確領導下,在部門領導和全體員工的努力下,按照總部要求“不走過場,不搞形式,要創(chuàng)新活動方式、提升活動水平、注重活動實效,活動要突出重點,針對有效,形成氛圍”的精神,公司順利圓滿的完成了“2016年質量月”各項活動,取得了較好成效?,F(xiàn)將本次活動情況總結如下:
1、領導重視,精心策劃,組織落實
公司領導高度重視“質量月”活動。按照集團公司、總部的工作部署,緊扣主題早動員、早部署、抓落實,8月中旬公司領導就促成質量管理部開始策劃并制訂了較為詳細的“質量月”活動方案,8月29日召開了三基工作推進會暨質量月動員會。9月1日下發(fā)了“關于開展20XX年“質量月”活動的通知。
9月份,公司各部門、分公司、中心響應號召,積極行動,按“通知”要求,結合本部門實際,制定措施,全員動員,營造“人人關心質量、層層重視質量”的氛圍,為“質量月”活動的順利開展奠定了良好的組織基礎。
2、廣泛宣傳,大力營造“質量月”氛圍
為了突出“建設質量強國,共創(chuàng)美好生活”的“質量月”活動主題,公司充分利用各種媒介開展宣傳活動。“質量月”活動期間,在公司辦公樓和“項目部”的醒目位置,懸掛“創(chuàng)造高質量、奉獻高質量、享受高質量”、“心系質量安全,共創(chuàng)美好生活”等主題宣傳標語;在辦公樓、會議室及項目部現(xiàn)場等場合張貼“20XX年質量月宣傳畫”30組;制作兩副質量月宣傳板報;在寰球之窗報道“質量月”稿件2篇;在公司局域網(wǎng)報道質量月稿件29篇。進一步提高了全體員工的質量意識。
3、開展先進質量管理方法的推廣宣傳和質量書籍閱讀活動。 在“質量月”活動中,公司購買了50套“20XX年質量月宣傳手冊”、“企業(yè)質量文化建設”書籍,分發(fā)到各部室、分公司、專業(yè)室及中心,讓員工通過自學或集體學習的方式,學習有關質量的政策與法規(guī)、十二種質量管理方法、消費導向、質量文化的概念及建設的重要性、質量文化建設模塊等方面的知識,使員工進一步提高質量管理理念,從生活中認識質量,享受質量,提高質量,促進了員工改進質量的能動性。
4、開展質量管理體系的宣貫及職責培訓工作。
9月21日下午,舉辦了由主任工程師、部門質量管理專(兼)職人員參加的 “質量簡報”填寫、《質量工程師職責》、QP-11《設計評審控制程序》(升級版)、QW-11《設計文件及相資料檔案號編制規(guī)定》(升級版)宣貫培訓班。培訓內(nèi)容主要是“質量簡報”填寫要求及要點、質量工程師質量責任及義務、設計評審中技術要求及注意事項、設計文件歸檔的統(tǒng)一性及標準化等。培訓采用授課、答疑與交流相結合的方式進行的。通過培訓使質量工程師更加明確責任,履行職責,使質量管理和檔案管理更加科學化、標準化。
5、開展新一輪全面質量管理取證及考試。
質量管理部在“質量月”期間,組織了30名主要以主任工程師及各部門專(兼)職質量管理人員參加的新一輪全面質量管理取證培訓及考試,學習教材為新一輪質量管理知識普及及教育全國指定教材《全面質量管理》第三版,培訓主要包括卓越績效、精益管理、六西格瑪管理、質量管理統(tǒng)計技術等內(nèi)容,通過提高質量管理主管人員的能力,進一步延伸到各基層人員,以此來推進公司質量管理精細化,實現(xiàn)全員思想一致,目標一致,行動一致。
6、 舉辦各級經(jīng)驗共享活動,提高工程本質質量
“質量月”期間,分公司及專業(yè)部室分別舉行了質量問題剖析及管理經(jīng)驗共享活動,質量管理部派人全程參與,見證了活動的開展。
1)為了加強現(xiàn)場管理,提高工程實體質量,“質量月”期間,質量管理部及總承包分公司、項目管理分公司9月27日下午聯(lián)合舉辦“工程項目質量通病治理”、“質量經(jīng)驗分享”視頻講座。總承包分公司、項目管理分公司、項目經(jīng)理、項目總監(jiān)理工程師、專業(yè)工程師及質量管理工程師共計20多人以及四川、寧夏、呼和浩特、青海9個外埠項目部通過視頻收看了講座。講座由質量管理部副部長進行了講授。
授課內(nèi)容包括建筑工程治理通病定義和產(chǎn)生的原因、設備安裝工程質量通病及防治措施、管道安裝工程質量通病及防治措施、鋼結構安裝工程質量通病及防治措施、焊接質量通病及防治措施、防腐絕熱工程質量通病及防治措施。同時還對兩年來在工程項目質量督導工作中出現(xiàn)的好的做法和工作亮點以圖片的形式和大家共享。39幅圖片從“五牌”管理、現(xiàn)場材料管理、現(xiàn)場定位樁保護、地腳螺栓保護、管線預制、材料報驗、工作記錄等方面來展現(xiàn)了現(xiàn)場管理經(jīng)驗。通過講座,對促進項目現(xiàn)場管理,提高現(xiàn)場管理人員防范質量通病治理能力,提升公司現(xiàn)場管理水平,將會起到良好的促進作用。
2)9月27日上午,土建室召開了設計問題分析及經(jīng)驗共享講座,室主任對于已實施項目、在建項目典型、重復、多發(fā)的設計通病做了深刻剖析,通過管架、泵棚、鋼結構、地溝及門窗選用等設計內(nèi)容進行了探討分析
3)9月27日下午,電氣室主任主持,主任工程師對電氣室相關人員進行了設計經(jīng)驗共享活動?;顒觾?nèi)容主要對今年重點項目的評審意見進行點評。內(nèi)容包括:(1)負荷容量與供配電電壓等級的選擇;
(2)消防泵容量與柴油發(fā)電機容量的選擇;(3)電動機容量與電壓等級的選擇;(4)低壓無功補償容量的選擇;(5)用電負荷與電源電纜的選擇;(6)變壓器容量的選擇;(7)防雷、防靜電及接地系統(tǒng)的設計;(8)油庫負荷等級的劃分等。通過點評,使設計人員了解了許多設計方案中存在的共性問題,對以后設計質量的提高有一定的積極作用。
4)工藝部、設備室舉行了設計問題質量剖析會。針對項目在工藝專業(yè)出現(xiàn)的5個問題、5條原因、5條教訓及8條整改及預防措施;在設備專業(yè)方面出現(xiàn)的3個質量問題、5條原因、5條汲取的教訓以及提出的4條整改和預防措施方面,讓參會人員受到啟發(fā),使各位在今后的實際工作中要引以為戒,舉一反山,保證設計產(chǎn)品質量。
5)自控室9月27日在自控會議室組織“質量剖析活動”。會上,一是在各專業(yè)條件之間的溝通方面,二是在高溫、高壓、腐蝕、溫度壓力多變工況下的選型方面,三是泵出口儀表如何減震等方面遇到的各種問題,展開了交流與討論。通過查找、改進工作中存在的影響設計的問題,提高整體的設計質量。
7、突出重點,開展質量專項檢查
9月份8日至19日,公司組織由質量管理部和HSE部參加的質量安全檢查組,分別對2個監(jiān)理項目部和2個總承包項目部進行質量督導檢查和質量管理體系內(nèi)審工作。檢查組按照督導檢查表和體系要素逐一進行檢查,督導檢查出不符合及部分不符項24個,下發(fā)質量督導問題整改單3份。從檢查的總體情況來看,存在的主要問題:
一是仍然存在重視工程實體質量,對記錄、資料、臺帳管理重視度不夠的現(xiàn)象。
二是存在報驗資料審批不及時現(xiàn)象。
三是質量目標及落實工作不夠扎實。
四是對檢測儀器的管理存在脫節(jié)現(xiàn)象。
五是對材料報驗的管理有待加強。
六是質量經(jīng)驗共享及質量通病事前宣傳工作力度不夠。
針對檢查出的問題,檢查組要求項目部對于及時性質量問題隨即整改;對于一般性質量問題,要求限期整改;對于需要公司及分公司協(xié)調的問題,帶回公司協(xié)商解決;對于項目管理工作做的比較好的方面、亮點,在各項目部進行推廣學習,分享管理經(jīng)驗,取長補短,提高項目管理水平。在質量專項檢查的同時,檢查組對公司質量月活動要求進一步進行了督導,使項目管理人員認清自己的質量責任,對個人負責,為企業(yè)負責 。
8、持續(xù)開展用戶滿意度調查活動,及時了解用戶的需求
在“質量月”活動中,為了了解和掌握顧客對我公司工程設計、總承包、監(jiān)理等產(chǎn)品質量及服務質量的意見及建議,測量顧客滿意度指標的可達性,制定質量改進的措施,組織了20XX年度顧客滿意度調查工作。由質量管理部牽頭,計劃經(jīng)營部、項目控制部、工藝部及專業(yè)室及相關項目部參加, 4個工程設計項目、6個工程監(jiān)理項目和3個總承包項目進行了用戶滿意調查。
目前完成了六個監(jiān)理項目、三個總承包項目、2個設計項目的調查,其余兩個設計項目的調查表正在回收中,統(tǒng)計工作正在分段進行,待調查表全部收回后,質量管理部將按照顧客滿意度測評方法進行詳細的統(tǒng)計計算并加以分析。
9、開展質量“七查一訪”活動。
以9月份“質量月”為契機,在公司范圍內(nèi),開展了“七查一訪”質量自查工作。為全面、細致的開展此項工作,質量管理部從七個方面53個條款,制定了20XX年質量月“七查”自檢自查表。各部室、分公司及中心按自查表進行了自檢自查工作。通過自我剖析、自我診斷、相互溝通、互幫互助的自檢自查過程,梳理各部門的質量管理工作,從而掌握本部門質量管理工作狀態(tài),總結本部門質量管理經(jīng)驗及反思工作中的不足,為提高產(chǎn)品質量、服務質量打下了良好的基礎。
10、積極參與總部質量論文的征集活動。
為配合總部質量管理論文的征集工作,我公司在接到征文通知后,及時在公司內(nèi)部網(wǎng)絡上,下發(fā)了征集質量管理論文的通知。同時在公司各種會議上,要求各部門廣泛發(fā)動質量管理人員、相關專業(yè)技術人員和基層一線員工,認真總結質量管理經(jīng)驗,特別是在設計、采購、施工及項目管理等方面的質量管理經(jīng)驗,積極投稿。本次共征集質量論文16篇,完成了論文審稿、內(nèi)部評審和推薦工作,并按時推薦上報總部8篇。
11、參加甘肅省用戶滿意服務活動
按照甘肅省質量協(xié)會、甘肅省總工會、共青團甘肅省委員會、甘肅省婦女聯(lián)合會和甘肅省用戶滿意工程聯(lián)合推進辦公室《關于開展20XX年創(chuàng)建“甘肅省用戶滿意服務明星”活動的通知》的精神的要求,經(jīng)公司推薦了一名“甘肅省用戶滿意杰出管理者” 、一名“甘肅省用戶滿意服務明星”、一個 “甘肅省用戶滿意服務明星班組”參加甘肅省的評選活動,目前已完成材料申報工作。
12、團員青年立足崗位,開展質量工作實踐
“質量月”期間,按照《方案》要求,各團支部結合工作實際,開展了質量實踐活動。項目部青年員工在日常項目現(xiàn)場檢查過程中,更加注重對質量問題的排查,對現(xiàn)場施工中存在的問題及時與專業(yè)工程師溝通,并向相關責任單位提出整改意見,同時,以公司質量安全大檢查為契機,青年員工還積極參加到項目部質量自檢自查工作當中,對本職崗位質量管理工作、資料規(guī)范管理、崗位職責落實等內(nèi)容進行了一次全面自查,進一步提高了崗位質量工作水平,落實了崗位質量職責。
原油儲備庫總承包項目青年員工在開展QC活動的良好基礎上,對QC活動的開展進行了總結,交流了經(jīng)驗,并結合工作實際,進一步分析工作中提高工程質量和改進質量管理水平的方法和途徑,明確了今后QC活動開展的方向。項目管理分公司團支部蘭州石化年監(jiān)理項目部青年積極投身現(xiàn)場質量管理,先后參加專項質量檢查3次,查處施工質量隱患多出。綜合團支部咨詢分公司青年立足造價核算業(yè)務實際,在做好慶化項目造價工作經(jīng)驗總結的基礎上,進一步加強對國家標準規(guī)范的學習,認真做好總承包項目的造價工作,把好造價質量關。
13、存在的問題及措施
1)質量意識有待進一步提高。從質量“七查一訪”活動反映出的問題來看,部分基層領導還存在著“重任務輕質量”的現(xiàn)象,有待在公司開展的“三基”工作的推進中,進一步加強質量意識的再教育。
2)質量制度建設有待進一步細化。從公司的層面上講,我們的質量體系是健全的,但具體的C層次文件和質量制度還有不細不全的現(xiàn)象,有待在制度建設和質量體系的持續(xù)改進中加以細化和完善。
3)“重實體質量、輕管理”的現(xiàn)象還時有發(fā)生。我們公司是一個現(xiàn)場管理型的企業(yè),實體質量的責任主體是我們的分包商。因此,如何在工程的建設過程中體現(xiàn)我們的管理水平,則需要我們提高現(xiàn)場管理骨干人員掌控工程項目的能力。
“質量月”活動已告一段落,但質量工作任重而道遠,需要我們?nèi)w員工繼續(xù)努力,牢固樹立“以質量求生存,以質量求發(fā)展”這一永恒主題,為實現(xiàn)公司“三年成為總部主力軍”目標而努力奮斗。
范文二:
通過20XX年7月份公司組織的“質量月”活動,對引導全員的質量意識,弘揚質量文化,加強質量管理,推動質量振興,有著深遠的戰(zhàn)略意義和重要的現(xiàn)實意義。系統(tǒng)工作是一項需要全員共同參與的系統(tǒng)工程,也是一項增強公司綜合實力的長效工程,更是我們義不容辭的工作職責。
針對綜合管理部的工作,如何提高工作質量,在“質量月”期間綜合管理部做了哪些工作現(xiàn)做一下總結:
一、活動情況:
1、 組織新進人員進行了質量知識培訓。針對新進人員對質量知識不熟悉、對質量工作認識不深刻的現(xiàn)象,組織新進廠人員進行了質量知識培訓,培訓內(nèi)容除了學習質量管理的基礎知識外,還結合實際,就生產(chǎn)過程中應注意的事項,如嚴格按照工藝要求加工;生產(chǎn)過程的三不原則-----對不合格品不接受、不生產(chǎn)、不放過;生產(chǎn)過程如何做好零件的防護;如何做好設備的維護保養(yǎng);生產(chǎn)過程中的環(huán)境保持等等,并給大家強調,質量工作的基礎是預防,要第一次就把事情做好;質量工作的重點是持續(xù)改進,對加工中的新方法、新建議,要大膽提出,對出現(xiàn)的錯誤要不害怕、不接受、不放過,同時,學習了以往加工過程發(fā)生的一些案例,從以往發(fā)生的質量問題中總結經(jīng)驗,吸取教訓。
2、 按照年度計劃培訓,對員工進行了《商務禮儀培訓》、《員工職業(yè)道德培訓》以及《駐點銷售人員培訓》等。通過這些培訓,大大整體上提高了員工們的形象素質,讓員工深刻理解到自己不單單代表自己,也是代表廠里的形象。著重對駐點銷售人員進行培訓,使他們在銷售技巧和銷售態(tài)度上也有了很大的進步和改善,大大增強了他們的銷售能力和業(yè)務能力。
3、 開展企業(yè)管理體系的推進(貫標)工作。企業(yè)只有切實、有效地按照GB/T19000-ISO9000系列標準建立質量管理體系并持續(xù)運行,才能夠通過貫標活動改進內(nèi)部質量管理。因此,在體系運行中要抓好以下控制環(huán)節(jié):
(一)、統(tǒng)一思想認識,尤其是領導層,樹立言”必須行,行必果“的工作作風;
(二)、黨政工團組織發(fā)揮作用,協(xié)同工作,使全體人員具有濃厚的質量意識;
(三)、使每個人員明確其質量職責;
(四)、規(guī)定相應的獎懲制度;
(五)、協(xié)調內(nèi)部質量工作,明確規(guī)定信息渠道。
4、加強后勤管理方面的工作。分別完成了宿舍樓配套設施的安裝、7月份宿舍分配方案以及新餐廳廚具的安裝以及使用。對新宿舍后期收尾工作進行了完善的處理,
確保讓員工能夠按計劃搬進嶄新的宿舍,有一個舒適的休息環(huán)境,新餐廳廚具的安裝以及使用確保了新餐廳到時可以供員工們安全使用,為員工打造一個良好的用餐基礎。
5、加強企業(yè)的安全。實施了每周六組織廠區(qū)衛(wèi)生、安全的檢查,加強夜班管理以及加強保安管理等方案。組織廠區(qū)衛(wèi)生安全的檢查,大大改善了企業(yè)的衛(wèi)生狀況,加強夜班管理,對值班人員進行不定期的抽查,大大加強了廠區(qū)夜間的安全性,加強保安的形象管理以及加強外出進入的管理,實施外來人員必須登記的政策,逐步提高企業(yè)的形象。