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最近一些新新人類提醒我注意—馬上將要成為“前沿”的創(chuàng)意經(jīng)濟,實際已經(jīng)老朽了。所以要在創(chuàng)意經(jīng)濟概念還沒有普及之前,先提出“新創(chuàng)意經(jīng)濟”以正視聽。昨天我在萬圣書園的醒客咖啡廳被他們洗了腦之后,現(xiàn)在就現(xiàn)學現(xiàn)用,采用新創(chuàng)意經(jīng)濟理念,重新解釋“新”知本主義。
創(chuàng)意經(jīng)濟,是凱夫斯在即將流行的《創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學》中,給我們指出的未來方向。而新創(chuàng)意經(jīng)濟,是對“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)第一理論權威”凱夫斯的批判,要給人們指出有區(qū)別的未來方向。我認為,北京和中關村,如果能看出我們下面將指出的凱夫斯的盲點,發(fā)展新創(chuàng)意經(jīng)濟,可以徹底解決困擾多年的“中關村問題”。
開門見山,先說結(jié)論。凱夫斯創(chuàng)意經(jīng)濟的致命傷,是沒有把信息革命內(nèi)生到創(chuàng)意經(jīng)濟中,所以說它是“舊”創(chuàng)意經(jīng)濟或現(xiàn)代版創(chuàng)意經(jīng)濟;新創(chuàng)意經(jīng)濟要把網(wǎng)絡革命內(nèi)生于生產(chǎn)方式來搞創(chuàng)意經(jīng)濟,所以是后現(xiàn)代版的創(chuàng)意經(jīng)濟?;蛘哒f,凱夫斯創(chuàng)意經(jīng)濟是創(chuàng)意經(jīng)濟第一版(“互聯(lián)網(wǎng)除外”版);新創(chuàng)意經(jīng)濟是創(chuàng)意經(jīng)濟第二版(“互聯(lián)網(wǎng)2.0”版)。
凱夫斯的“硬傷”
凱夫斯這種激進理論,在我們看來已經(jīng)保守了。這是站在不耽誤少年兒童前程的立場上的特殊思考。少年兒童在未來10年內(nèi),可能實現(xiàn)的最大奇跡,就是在結(jié)婚之前成為中國首富。試想,丁磊、張朝陽,在這個天旋地轉(zhuǎn)的時代,如果不靠互聯(lián)網(wǎng),能在結(jié)婚前進入首富榜嗎?門兒也沒有??蓜P夫斯偏偏在創(chuàng)意經(jīng)濟這么大一個關系少年兒童前程的事業(yè)上,只字不提互聯(lián)網(wǎng),這不充分說明凱夫斯理論過于保守嗎?這里說“只字不提互聯(lián)網(wǎng)”,當然是一種比喻。不是說凱夫斯沒有注意到互聯(lián)網(wǎng)、沒有致力于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)(如游戲、動漫之類);而是說,沒有把互聯(lián)網(wǎng)當作方法論,用于有效發(fā)動“‘創(chuàng)意’轉(zhuǎn)化‘經(jīng)濟’”的商業(yè)革命。
凱夫斯《創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學》其實是很前衛(wèi)的理論,但更適合30歲以上的人閱讀。如果說它有值得推薦的理由,在于它是對更傳統(tǒng)的觀念的沖擊。更傳統(tǒng)的觀念,還停留在物質(zhì)生產(chǎn)和有形資產(chǎn)的玩法上。而《創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學》說的是文化生產(chǎn)和無形資產(chǎn)的玩法。通過這本書,人們可以認識到內(nèi)容的生產(chǎn)與物品的生產(chǎn),具有許多不同規(guī)律。區(qū)分這一點很不容易,但也僅此而已。
凱夫斯注意到了精神生產(chǎn)不同于物質(zhì)生產(chǎn)的特殊產(chǎn)業(yè)規(guī)律,這是他的貢獻。但他的一大敗筆,是沒有留意到,不僅內(nèi)容特性決定創(chuàng)意的獨特生產(chǎn)方式,而且技術革命特性也決定創(chuàng)意的獨特生產(chǎn)方式,而后者是更有普遍意義的結(jié)論。新創(chuàng)意經(jīng)濟理解的創(chuàng)意,要比創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、尤其是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的創(chuàng)意,更為寬泛,更具普遍意義。它更接近知本的原始意義,即活的精神創(chuàng)造,而不光是指生產(chǎn)內(nèi)容。對于中關村來說,它要發(fā)展創(chuàng)意經(jīng)濟所面對的問題,不光是形成內(nèi)容文化產(chǎn)業(yè);更具戰(zhàn)略意義的問題,是如何將中關村蘊含的創(chuàng)意資源,也就是人頭腦中的“濕件”資源,利用互聯(lián)網(wǎng)新的游戲規(guī)則,迅速釋放成經(jīng)濟能量,形成區(qū)位優(yōu)勢,完成現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。因此這里所涉及的創(chuàng)意,就不光限于文化產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)意(或者說凱夫斯意義上的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)),還包括把廣義的知本,也就是可以運用于各行各業(yè)的創(chuàng)造性的頭腦活動,作為生產(chǎn)要素,以互聯(lián)網(wǎng)的核聚變方式,迅速形成社會生產(chǎn)力,創(chuàng)造財富。新創(chuàng)意經(jīng)濟可以包容文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)之外的許多經(jīng)濟形態(tài)。比如自主創(chuàng)新的技術研發(fā)產(chǎn)業(yè),比如提升傳統(tǒng)制造業(yè)價值的各種創(chuàng)意策劃,比如缺乏資源的青少年和中小企業(yè)在相關孵化平臺上發(fā)揮創(chuàng)意優(yōu)勢低門檻創(chuàng)業(yè)的行為等等。這些問題,雖然不是文化產(chǎn)業(yè)問題,但對“建設創(chuàng)新型國家”來說,都是要務,是新創(chuàng)意經(jīng)濟的題目中應有之要義。
中關村擁有全國最寶貴的資源,即創(chuàng)意資源。中關村單個人看,都極富創(chuàng)造力,匯合到一起,卻是一盤散沙,難以形成“經(jīng)濟”。單純用凱夫斯的路子,也解決不了主要問題。中關村搞創(chuàng)意經(jīng)濟,不是缺“創(chuàng)意”,而是缺“新……經(jīng)濟”,缺少“網(wǎng)聚人的力量”這一新創(chuàng)意經(jīng)濟的路子。
新創(chuàng)意經(jīng)濟要重點提醒人們的,就是將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟的新方式、新玩法,特別是跟互聯(lián)網(wǎng)的爆炸性增長有關的新玩法。而這卻正是凱夫斯的思維盲點,他光注意在互聯(lián)網(wǎng)興起前上個世紀文化產(chǎn)業(yè)中早已有之的木乃伊級、骨灰級的老玩法。
創(chuàng)意生產(chǎn)方式的特性
互聯(lián)網(wǎng)是什么?如果回答是TCP/IP,人們可能什么感覺也沒有。我們要換一種對社會、經(jīng)濟、文化都通用的語言,把互聯(lián)網(wǎng)說成是從集中模式向分布模式的轉(zhuǎn)變。從經(jīng)濟角度理解,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟是分布模式經(jīng)濟,工業(yè)經(jīng)濟是集中模式經(jīng)濟,信息經(jīng)濟是集中模式復歸分布模式的經(jīng)濟?!靶隆眲?chuàng)意經(jīng)濟的“新”,在根子上與利用這一特點有關。
在傳統(tǒng)的創(chuàng)意經(jīng)濟中,“經(jīng)濟”的主要含義是與“規(guī)?!甭?lián)系在一起的。因此創(chuàng)意成為經(jīng)濟的問題,主要還是“通過大規(guī)模生產(chǎn)以降低成本”這樣的老問題。只不過創(chuàng)意生產(chǎn)與物質(zhì)生產(chǎn)的實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟的邏輯有所不同,這是凱夫斯致力剖析的問題。但在新創(chuàng)意經(jīng)濟中,“經(jīng)濟”的含義本身發(fā)生了變化,“經(jīng)濟”的主要含義是與“大規(guī)模定制”聯(lián)系在一起的;也就是說,是“規(guī)模經(jīng)濟”,與同它相反的“定制經(jīng)濟”的結(jié)合,是兩個性質(zhì)完全相反的東西的結(jié)合。規(guī)模經(jīng)濟,意味著較高的社會化程度和較低的成本;定制經(jīng)濟,意味著較高的個性化程度和較高的價值。用傳統(tǒng)的方法,是無法實現(xiàn)二者結(jié)合的;只有在人均3000美元收入條件下,利用信息技術革命、互聯(lián)網(wǎng)、新經(jīng)濟,才能達到這種經(jīng)濟效果。因為互聯(lián)網(wǎng)一頭通向社會規(guī)模,一頭通向個性節(jié)點。有什么樣的工具,就有什么樣的經(jīng)濟。
現(xiàn)代管理理論是指20世紀70年代以來的管理理論,是科學管理、行為科學和管理科學的理論與實踐創(chuàng)新的結(jié)果。組織理論創(chuàng)新、人本主義的回歸成為企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的基礎?,F(xiàn)代管理科學發(fā)展的主要特征是:
(一)研究方法的多樣性和高技能化。隨著新的企業(yè)組織形式的出現(xiàn),如事業(yè)部制、矩陣制、立體三維制以及與資產(chǎn)一體化控股、參股相適應的多種管理組織形式,使得企業(yè)運行更加復雜化。與之適應,企業(yè)人力資源管理突破了傳統(tǒng)的檔案記錄管理模式,成為現(xiàn)代企業(yè)管理體系的一個重要組成部分。
(二)研究模式的多元化。實踐證明,沒有一套固定的和適合一切的管理模式和運作體系,必須從本企業(yè)的特點出發(fā),創(chuàng)造性地形成自己的管理特色。管理模式的多樣化是研究模式多樣化的動力和結(jié)果,為管理理論的創(chuàng)新提供廣泛的發(fā)展空間。
二、企業(yè)組織理論創(chuàng)新
(一)學習型組織理論。學習型組織理論被認定是一種新的企業(yè)組織理論創(chuàng)新。建設學習型企業(yè)是組織學習向?qū)W習與工作整合的跨越,目的在于提高每位員工的素質(zhì),從而提高整個企業(yè)的素質(zhì),這是提高企業(yè)創(chuàng)新能力的基礎,是增強企業(yè)競爭力的治本之舉。學習型組織中,組織成員擁有一個共同的愿景;組織由多個創(chuàng)造性個體組成;強調(diào)終身學習、全員學習、全過程學習、團體學習;扁平式組織結(jié)構(gòu);實施自主管理,以開放求實的心態(tài),增加組織快速應變、創(chuàng)造未來的能量;學習型組織的邊界將被重新界定;組織員工追求家庭與事業(yè)的平衡發(fā)展;在組織中,領導者的新角色是設計師,仆人和教師。
(二)流程再造理論。流程再造具有:根本性、徹底性、顯著性、流程性。人力資源系統(tǒng)再造是企業(yè)流程再造的一個有機組成部分。企業(yè)流程再造關鍵是人的再造和企業(yè)隊伍的再造,企業(yè)再造理論為人力資源管理創(chuàng)新提出了兩個新的課題,一是如何塑造一支新型的,適應變革的企業(yè)管理者和員工隊伍,二是如何對現(xiàn)有企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)進行變革和再造。包括:選擇和培養(yǎng)再造工程的領導者、選擇和培養(yǎng)流程再造管理者、組建再造小組、成立再造工程指導委員會、選擇再造總監(jiān)等。
(三)加速度學習組織。1997年提出的“加速度學習組織”概念,強調(diào)依靠組織的力量,主動改變成員的“人性”,解決組織變革動力不足的問題。隨著組織的不斷變革,組織中的人必須加速學習,把變革過程視作是個人和組織的學習過程,也是組織變革的過程。加速度學習組織具有是戰(zhàn)略的靈活性、組織的應變性;變革行為制度保障;組織運行是整體的組織參與多、加速度學習等。加速度學習組織里,學習是為了變革,變革的目的是為了適應外部環(huán)境的變化而進行人與組織的創(chuàng)新。
三、人本管理的回歸
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和科學與技術的進步,人類逐步認識到各項事業(yè)發(fā)展必須“以人為本”?!耙匀藶楸尽敝饕谌齻€方面的依據(jù)和認識:
(一)人是主體。人的自身發(fā)展,導致了人類有組織的社會形態(tài)與社會組織結(jié)構(gòu),也導致了對自然界利用和保護的需求。從而進一步推動人類開發(fā)自然界、創(chuàng)造物質(zhì)財富和向更高層次需求、更加文明的社會形態(tài)發(fā)展,這是人類社會發(fā)展的規(guī)律。遵守、利用和支配這種規(guī)律,正是人與其他生物體的根本區(qū)別。
(二)人是資源,而且是第一資源。在人類社會發(fā)展中,有四大資源可以利用,即物力資源、財力資源、信息資源、人力資源。人力資源在四大資源之中是具有靈魂力、意識力、情感力、推動力、創(chuàng)造力的一種資源,是支配、利用其他資源的資源,是唯一可以連續(xù)投資、復開發(fā)利用的關鍵性資源。人正是具備比任何物質(zhì)價值更大的物質(zhì),所以稱它為第一資源。
(三)人是資本。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。其投資含量越高,資本的積累量即知識、技術、信息、經(jīng)驗、能力、健康等的存量也就越高、越豐厚。人類的這種資本存量是唯一可以反復開發(fā)并能轉(zhuǎn)化為物質(zhì)產(chǎn)品與精神產(chǎn)品的資本,是一種價值含量極大的無形資產(chǎn)?!耙匀藶楸尽彼枷氲拇_立,是人類對自身認識的歸真,是人類自身的真正解放。人將通過科學的方法、進一步設計和營造完美的物質(zhì)和精神世界。
四、人力資源管理理論模式
(一)人力資源管理理論模式的產(chǎn)生。人力資源管理理論模式的出現(xiàn),從理論上講,需要一定的準備,管理學中人際關系學派的出現(xiàn),心理學在管理中的廣泛運用,人力資源管理專家對人力資源管理體系的營建,都為這一模式的出現(xiàn)提供了基礎。當代人力資源管理模式得以實現(xiàn),是下列因素共同作用的結(jié)果:在雇傭關系管理中所產(chǎn)生的矛盾和壓力中產(chǎn)生;由于工作組織規(guī)模的擴大而帶來的與勞動相關的管理越來越專業(yè)化;利用人際關系等學說來看待雇員的管理,使管理人的科學越來越科學化;人力資源管理的實際工作者和理論研究者的苦心經(jīng)營;近30年來,發(fā)達國家將與就業(yè)相關的法律法規(guī)的系統(tǒng)化。
(二)人力資源管理模式的適用性。在人事管理與人力資源管理的成型觀念的對比中,常常隱含著一個假設:人力資源管理模式要更好一些。但是,這樣的看法在兩點上出了問題:一是這一看法沒有考慮到人力資源管理模式的適用性,不是所有的組織都能有效地運用這一模式;二是沒有考慮到人力資源管理模式本身也是有缺陷的,它并不一定就是產(chǎn)生效率或沒有降低效率的可能。在中國這樣一個有著自己濃厚文化傳統(tǒng)的發(fā)展中國家,面臨的更大挑戰(zhàn)是將該理論本土化的任務。對人力資源管理的每一個假設,都應該根據(jù)具體的環(huán)境來加以創(chuàng)新。任何簡單的拿來主義都將損害人力資源管理模式在中國的運用。許多外商投資企業(yè)的出現(xiàn),也為我國實驗實行人力資源管理模式提供了很好的土壤。
五、戰(zhàn)略人力資源管理
(一)戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)涵。戰(zhàn)略人力資源管理就是系統(tǒng)地把企業(yè)人力資源管理同企業(yè)戰(zhàn)略目標聯(lián)系起來,最大限度地調(diào)動和發(fā)揮企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性,從而幫助企業(yè)提高經(jīng)營績效,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,以達到企業(yè)有效地適應激烈的市場競爭,從而立于不敗之地的目的。戰(zhàn)略人力資源管理是人力資源管理理論的創(chuàng)新,它的核心就在于:通過有計劃的人力資源開發(fā)與管理活動,增強企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
(二)戰(zhàn)略性人力資源管理的特點
(1)缺乏定位科學、運轉(zhuǎn)高效的科技創(chuàng)新體系框架。(2)科技項目管理涉及的各類文檔規(guī)范化、標準化程度不高??萍柬椖苛㈨?、實施、驗收、報獎等各階段涉及大量相關文檔,但沒有規(guī)范的編制說明與典型范例。(3)科技項目管理各階段上報材料文檔命名不規(guī)范。科技項目全過程涉及大量的電子文檔報送,缺乏統(tǒng)一的文檔命名規(guī)范,增加了各級科技管理人員的審核工作量。(4)缺乏系統(tǒng)性的科技項目管理培訓教材。由于針對電力專項的科技項目管理缺乏專項的學習和培訓,科技管理人員在進行日常項目管理時缺乏系統(tǒng)性和完整性。特別是在目前科技管理人員變動頻繁的情況下,管理人員對科技創(chuàng)新項目操作的程序和各項要求掌握不夠,對規(guī)定、流程理解不深,業(yè)務能力亟待提高。(5)知識產(chǎn)權保護意識薄弱。以國網(wǎng)湖州供電公司為例,2008年以前年專利申請量只有2~3項,并且專利申請質(zhì)量不高,發(fā)明專利授權幾近空白。
2精細化管理措施
2.1構(gòu)建覆蓋各層級的科技創(chuàng)新網(wǎng)絡
通過構(gòu)建覆蓋各層級的科技創(chuàng)新網(wǎng)絡,形成層次清晰、定位科學、分工明確、產(chǎn)研協(xié)同、運轉(zhuǎn)高效的科技創(chuàng)新體系框架。體系組織架構(gòu)以地縣供電企業(yè)兩級科技創(chuàng)新領導小組(科技創(chuàng)新工作辦公室)為管理主體,以涵蓋全部職能部門和直屬單位的市縣兩級科技創(chuàng)新工作網(wǎng)絡、科技攻關小組和勞模創(chuàng)新工作室(課題組)為實施主體,以包括高等院校、科研單位和產(chǎn)業(yè)單位的科技創(chuàng)新戰(zhàn)略合作伙伴為外部支撐。在科技創(chuàng)新網(wǎng)絡的構(gòu)架下,國網(wǎng)湖州供電公司有效地開展了科技論文寫作、知識產(chǎn)權保護和科技項目規(guī)范化管理培訓等工作。同時還開展學術交流活動和科技創(chuàng)新調(diào)研,加強項目過程管控和科技成果培育。
2.2編制科技項目管理全過程標準化文檔模板及典型范例
科技項目管理模板的編制,應從立項、實施、驗收、鑒定以及后續(xù)的成果報獎各個階段,對材料模板進行規(guī)范。
2.2.1項目立項階段文檔
立項階段需要項目組編制的文檔有可研報告、項目估算等。要求項目組對項目的目的和意義進行闡述,對同類項目國內(nèi)外研究水平進行分析比較,項目開展的理論和實踐依據(jù)進行解釋,并對項目的內(nèi)容和方案、目標和成果、預算和進度等多方面進行說明,尤其是項目的預算,必須按照項目估算編制的要求開展,確保項目能夠順利立項。
2.2.2項目實施階段文檔
項目實施階段主要編制的材料是項目任務書或?qū)嵤┓桨福约胺詹少徬嚓P材料。任務書是項目組和主管單位簽訂的合同類文件,是后期考核項目實施情況的依據(jù)。項目組在編制時必須認真仔細,既要根據(jù)綜合計劃以及可研報告的要求進行,確保項目成果最大化,同時要具有可操作性;服務采購材料包括采購申請表、服務概算細項、技術規(guī)范書、技術評標詳評表、以及投標人資質(zhì)要求等。需要項目組人員對服務內(nèi)容進行詳細闡述,說明采購的必要性、采購服務的資金、采購服務的相關要求(即技術規(guī)范書)、服務采購招標的評分標準以及投標廠家的相關資質(zhì)要求。
2.2.3項目驗收階段文檔
科技項目實施完畢,項目組認為滿足驗收要求,可向科技管理部門提交驗收申請,由科技管理部門組織項目驗收。驗收階段,項目組需要對項目實施情況進行全面匯報,需要編制的材料包括驗收申請、工作報告,技術報告、測試報告、使用報告、效益分析報告、經(jīng)費使用報告、審計報告等。其中,工作報告需要對項目背景、研究內(nèi)容、預期目標、取得成果、人員貢獻、資金情況、實施進度、效果分析、后續(xù)推廣等進行全面的介紹,驗收專家組,尤其是非對口專業(yè)的專家評委通過閱讀工作報告,可以對項目有大體了解。技術報告、經(jīng)費使用報告等,需要項目組對其相關內(nèi)容進行如實報告。
2.2.4成果鑒定與報獎階段文檔
成果鑒定、報獎階段需要編制的文檔除鑒定申請與報獎申請外,與驗收階段總體相似。通過驗收的項目,其成果鑒定和報獎材料可以直接使用驗收時的材料,如果支撐材料在后期有所增加,也可加以補充。
2.2.5典型范例的選擇
典型范例從湖州供電公司以及3個縣級公司歷年實施的科技項目材料中選擇。通過對近年來科技項目文檔材料的梳理,選擇相對優(yōu)秀的材料,并組織相關人員進行修訂完善,編制出一套相對規(guī)范的科技項目全過程文檔材料,作為典型范例供參照。
2.3規(guī)范科技項目各階段電子文檔命名
經(jīng)過大量的前期工作,總結(jié)了一套適用于地縣一級供電企業(yè)的科技文檔命名規(guī)范,實踐證明,可以有效地提高項目管理的效率,節(jié)省歸檔和查詢時間。
2.4編制科技項目管理培訓教材
科技項目管理培訓教材分兩部分,即科技項目管理文檔模板和科技項目管理典型范例。編制科技項目管理模板,如果僅有各類文檔的編制說明是不夠的,為了方便有效地層層落實科技項目管理中的各項工作,還需要明確科技項目全過程管理的流程和節(jié)點,對項目全過程的資料進行梳理,闡述科技項目管理中各項工作的意義,以及項目中各類人員角色所應該承擔的職責。
2.5深化知識產(chǎn)權管理
通過加強知識產(chǎn)權年度指標管理、知識產(chǎn)權保護、知識產(chǎn)權創(chuàng)造與應用,實現(xiàn)知識產(chǎn)權的深化管理。每年開展專利申報調(diào)研摸底,指導各單位挖掘科技成果和QC(質(zhì)量控制)成果的專有技術,制定專利申請、授權年度計劃。根據(jù)需要舉辦知識產(chǎn)權保護理念和操作實務相關培訓,聯(lián)系專利事務所與申報單位銜接,同時注重發(fā)揮公司科技創(chuàng)新網(wǎng)絡的作用,及時跟蹤、監(jiān)控專利工作進度,對專利工作突出的個人給予獎勵。知識產(chǎn)權深化管理要求對知識產(chǎn)權年度指標管理、知識產(chǎn)權保護、知識產(chǎn)權激勵制定組織架構(gòu)的每個階段設置工作流程。知識產(chǎn)權年度指標管理對專利調(diào)研、專利征集、專利培訓、專利申請、專利授權5個方面提出了工作要求。知識產(chǎn)權保護包括知識產(chǎn)權保護意識、科技項目可研立項時的知識產(chǎn)權問題、科技成果開發(fā)轉(zhuǎn)讓時注意保護自己的權益、合理選擇知識產(chǎn)權的保護形式、職務發(fā)明與非職務發(fā)明問題、防止知識產(chǎn)權的流失等6個方面。同時,制定與落實知識產(chǎn)權激勵政策,使之與職稱晉升、工資待遇、福利等聯(lián)系起來,從而激發(fā)廣大科技人員發(fā)明創(chuàng)造的積極性。
3實施效果
(1)實現(xiàn)了科技創(chuàng)新網(wǎng)絡的一體化全覆蓋??萍紕?chuàng)新網(wǎng)絡對內(nèi)依托2個主體,即以市級和縣級公司兩級科技創(chuàng)新領導小組(科技創(chuàng)新工作辦公室)為管理主體;以涵蓋全部職能部門和直屬單位的市、縣兩級科技創(chuàng)新工作網(wǎng)絡、科技攻關小組和勞模創(chuàng)新工作室(課題組)為實施主體。對外尋求有力支撐。尋求高等院校、科研單位和產(chǎn)業(yè)單位的科技創(chuàng)新戰(zhàn)略合作伙伴為外部支撐,以“借腦”為手段,通過互利合作,謀求效益最大化,促進企業(yè)自身“育腦”。(2)科技項目管理全過程標準化文檔模板及典型范例的編制,以及科技管理相關電子文檔的規(guī)范命名,保證了科技項目全過程管理的質(zhì)量,提高了科技項目實施單位和科技管理部門的工作效率,實現(xiàn)了科技項目的全過程標準化管控,提升了科技管理工作的精益化水平。(3)科技項目管理全過程培訓教材,為科技管理人員及項目參與人員進行科技項目管理提供了系統(tǒng)完整的參考手冊,通過國網(wǎng)浙江省電力公司和國網(wǎng)湖州供電公司的多期科技管理專項培訓,有力促進了員工科技創(chuàng)新能力的提升。(4)通過深化知識產(chǎn)權管理,激發(fā)廣大科技人員發(fā)明創(chuàng)造的積極性,國網(wǎng)湖州供電公司知識產(chǎn)權工作實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,近年來,在專利申請和授權兩方面保持了良好的增長勢頭。
4結(jié)語
管理創(chuàng)新是指對企業(yè)管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的創(chuàng)新,它是企業(yè)面對技術和市場的變化,所作出的相應的改進和調(diào)整。一般地講,管理既是一門科學,也是一門藝術,它既有自然的工具屬性,又有一定的社會屬性,因此,可以近似地認為,管理創(chuàng)新是一個非常重要而復雜的過程,它既包括管理技術的創(chuàng)新,也包括管理制度的創(chuàng)新。成功的管理創(chuàng)新實質(zhì)上是管理技術和管理制度兩方面創(chuàng)新的綜合體現(xiàn)和必然結(jié)果。
對于管理創(chuàng)新的重要性和緊迫性的認識,可以從對管理創(chuàng)新的需求和供給兩個方面來探討。
從需求方面看,首先,管理薄弱一直是我國國有企業(yè)競爭力低下、效益不高的重要因素。從經(jīng)濟增長的國際比較來看,發(fā)達國家的經(jīng)濟增長中全要素生產(chǎn)率的貢獻率在70%以上,而我國全要素生產(chǎn)率的貢獻率不到40%,管理水平高低對于全要素生產(chǎn)率的高低具有重要的影響。據(jù)第三次全國工業(yè)普查數(shù)據(jù),1995年與1985年比較,主要能源、原材料消耗指標中,上升的占50.9%。管理約束已經(jīng)成為制約國有企業(yè)發(fā)展的重要方面。其次,新的經(jīng)濟格局和市場環(huán)境要求國有企業(yè)努力提高管理水平。近年來,隨著民營企業(yè)的崛起和三資企業(yè)的發(fā)展壯大,對國有企業(yè)帶來了巨大的競爭和壓力。同時,多年來的重復建設已經(jīng)導致了結(jié)構(gòu)性的買方市場的形成。國有企業(yè)承擔的社會職能和歷史包袱更使其在競爭中處境不妙。提高管理水平是國有企業(yè)迎接激烈的市場競爭的有效途徑。
從供給方面看。首先,黨的十五大精神的出臺,為國有企業(yè)的管理制度創(chuàng)新提供了更為豐富的選擇空間和多樣化的發(fā)展方向。其次,現(xiàn)代科技的進步既對管理創(chuàng)新帶來了需求上的壓力,如技術的進步使得規(guī)模經(jīng)濟效應成為可能,從而增加了對管理的需求和依賴,同時也為管理創(chuàng)新提供了新的物質(zhì)基礎和工具,如電子計算機和信息技術的發(fā)展,使得新的管理方法成為可能,如CIMS、EBP、MIS等等,大大提高了管理的效率和對產(chǎn)出的貢獻率。
2國有企業(yè)管理創(chuàng)新的重點和基本途徑
2.1積極推進國有企業(yè)管理思想的創(chuàng)新
各種管理組織、制度和管理行為都不過是管理者思想的外在表現(xiàn)。據(jù)資料,我國現(xiàn)階段仍有不少企業(yè)家長期受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制的影響,還不熟悉甚至還不理解社會主義市場經(jīng)濟體制。如不理解現(xiàn)代企業(yè)制度,有的企業(yè)家不贊成公司制的法人治理結(jié)構(gòu),認為設董事會是使經(jīng)理多了一個“婆婆”。相當一部分企業(yè)家仍不重視市場問題,不認真調(diào)查分析市場狀況。很多企業(yè)家不熟悉、不善于使用現(xiàn)代管理手段和方法,不懂得資本經(jīng)營,尤其不熟悉國外市場,不善于改進營銷管理,不關心有關企業(yè)經(jīng)營的法律法規(guī)。因此,要大力在國有企業(yè)內(nèi)部倡導管理觀念的轉(zhuǎn)變,通過培訓教育或引入新的管理人才,來開闊國有企業(yè)管理者的視野和思路,要廣泛吸收新的管理信息,提高管理者的管理專業(yè)知識和能力,使管理創(chuàng)新有一個良好的思想認識基礎。
2.2積極推進國有企業(yè)的管理組織創(chuàng)新
國有企業(yè)要根據(jù)市場需求的特點和生產(chǎn)的要求合理設計管理組織,改變傳統(tǒng)的單一行政式職能型組織結(jié)構(gòu),按照精簡高效、以市場為導向的原則來構(gòu)架新的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu);在傳統(tǒng)的國有企業(yè)內(nèi)部,管理機構(gòu)十分繁多,而且也不合理,非生產(chǎn)性組織(如黨工團和后勤服務部門)占了企業(yè)相當多的編制和人員,同時,真正的生產(chǎn)管理和市場管理機構(gòu)和人員在企業(yè)內(nèi)部地位不高,編制限制也很緊;在市場經(jīng)濟的競爭中,就需要精簡不必要的管理機構(gòu)和人員,加強市場管理、生產(chǎn)管理和技術研究開發(fā)管理機構(gòu)的力量,引入如矩陣制、事業(yè)部制等新的組織設計模式。
2.3要積極推進國有企業(yè)管理技術的創(chuàng)新
隨著國有企業(yè)的發(fā)展,市場規(guī)模的擴大,一方面企業(yè)內(nèi)部管理日益復雜化,同時另一方面市場需求的快速變化和競爭形勢的變化又要求管理者提高反應速度。要解決這兩者問的沖突和矛盾,只有積極引進先進的管理技術,尤其是動用現(xiàn)代信息技術來提高管理的效率和質(zhì)量。管理信息是管理中的基本要素和中介。管理過程實際上也是對管理信息的處理過程。運用現(xiàn)代的信息處理技術,對于提高管理效率和水平具有重要的促進作用。如在我國企業(yè)推行CIMS的實踐就證明了這一點。CIMS是建立在現(xiàn)代管理模式基礎上的企業(yè)管理系統(tǒng)。它帶來的典型管理模式包括:企業(yè)資源計劃(ERP)、制造資源計劃(MRPII)、準時生產(chǎn)模式(JIT)、按類個別生產(chǎn)模式(OKP)、優(yōu)化生產(chǎn)技術(OPT)、精良生產(chǎn)方式(LP)、基于并行工程的產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)管理模式等。尤其近10年來,在我國20多個省市、10多個行業(yè)的200多家企業(yè)開展了CIMS應用示范工程,其中國有企業(yè)超過半數(shù)。CIMS應用示范工程10多年的實踐證明,它不僅給新產(chǎn)品、新技術的開發(fā)提供了有效的技術手段,而且改變了傳統(tǒng)生產(chǎn)、經(jīng)營模式和經(jīng)營思想,促進了企業(yè)管理的高度集約化和信息的共享。
2.4要重視企業(yè)主要經(jīng)營者在管理創(chuàng)新中的特殊地位和作用,改進我國國有企業(yè)經(jīng)營者的選拔方式
在某種意義上講,國有企業(yè)主要經(jīng)營者可以說是企業(yè)的靈魂和核心。主要經(jīng)營者的管理思想和管理能力直接關系到整個企業(yè)的管理風格的形成和管理水平的高低。因此,具有創(chuàng)新精神的熊彼特意義上的國企經(jīng)營者,對于管理創(chuàng)新的推進,是有著積極的促進作用的。但反之,就會阻礙管理創(chuàng)新活動的開展。由于國有企業(yè)的特殊屬性,我國現(xiàn)階段不少國有企業(yè)經(jīng)營者仍是通過行政任命或行政選拔的,不但缺少企業(yè)經(jīng)營管理的專業(yè)訓練,也缺少管理實踐,因此,這不能不說是在一定程度上影響到國有企業(yè)經(jīng)營者隊伍管理素質(zhì)的高低不一。面對國有企業(yè)全面走向競爭的新形勢,必須逐步改革國企主要經(jīng)營者的選拔方式和選拔機制,使得一大批真正具有經(jīng)營管理能力和現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗、政治素質(zhì)好的人才走上國企的管理崗位,把國有企業(yè)的管理水平提升上新的高度,促進國有企業(yè)的快速發(fā)展。
關鍵詞:創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育;就業(yè);能力
一、就業(yè)形勢
今年5月6日,國務院總理在人社部召開就業(yè)工作座談會時強調(diào)765萬高校畢業(yè)生在內(nèi)的1200多萬應屆畢業(yè)生就業(yè)問題,必須把促進就業(yè)放在突出位置。自高校擴招以來,每年畢業(yè)生都有所增長,2005年全國高校畢業(yè)生人數(shù)338萬,2010年高校畢業(yè)生631萬,而今年高校畢業(yè)生達到了765萬。在這樣的形勢下,幾乎沒有了所謂的好專業(yè),所有學生找工作的難度都在增加。在經(jīng)濟下行的形勢下,企業(yè)發(fā)展放緩,對新員工的需求量減少且要求更高,畢業(yè)生的數(shù)量卻逐年增加,大學生就業(yè)成了更大的買方市場。
二、企業(yè)對高校畢業(yè)生就業(yè)能力的需求
大學生就業(yè)難的原因很多,但是職業(yè)技能與空缺崗位不匹配造成的結(jié)構(gòu)性失業(yè)是其中一個重要方面。筆者通過對50家企業(yè)的人力資源管理者的訪談了解到,很多畢業(yè)生與企業(yè)失之交臂是因為畢業(yè)生的就業(yè)能力存在巨大問題。人力資源管理者對畢業(yè)的基礎理論知識、專業(yè)技能等基本能力能達到滿意,對團隊合作能力、組織協(xié)調(diào)能力也基本滿意,但是實踐能力和創(chuàng)新能力欠缺,應變能力也不理想。人力資源管理者普遍認為學生的自我管理能力差、責任意識缺乏,個人期望值過高,求職目標不清,建議學校加強素質(zhì)教育,鍛煉學生實踐、創(chuàng)新和自我管理等方面的能力。而這幾個方面正是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容。
三、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)涵和意義
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育包括思想、知識和能力等幾個方面。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、觀念和精神是思想范疇,從意識到觀念再到精神的培養(yǎng),是普及性教育到個體化教育的過程,但都是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思想的強化,能充分調(diào)動人的主觀能動性。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識是理論基礎,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供行動準則和依據(jù)。而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力是人的行動力,主要靠后天的教育和實踐來獲得。
目前仍有很多人對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育有所誤解,認為不創(chuàng)業(yè)就沒有必要參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程。與傳統(tǒng)教育相比,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育突出了學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng),體現(xiàn)了社會經(jīng)濟發(fā)展對人才知識、素質(zhì)、能力結(jié)構(gòu)的根本性要求。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是素質(zhì)教育的一部分,并不單單服務于創(chuàng)業(yè),也服務于就業(yè)。它強調(diào)提高學生的基本素質(zhì)和創(chuàng)新精神,注重實踐能力的培養(yǎng),使學生獨立發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
四、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提升就業(yè)能力的途徑
1、通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、觀念、精神的培養(yǎng),提升學生就業(yè)和工作的主動性
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、觀念和精神的培養(yǎng),改變學生在大學里失去考試、升學的壓力而產(chǎn)生的惰性和某些社會因素造成的優(yōu)越感,以及被動就業(yè)的誤區(qū),讓學生在就業(yè)和工作中能更積極地發(fā)揮主觀能動性,主動了解市場對人才的需求,謀求創(chuàng)新,避免學生所學的知識在快速更新的市場經(jīng)濟中喪失活力。
2、系統(tǒng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為非管理學專業(yè)學生提供了認識企業(yè)管理的途徑
大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是一個系統(tǒng)的教育過程,它包括從企業(yè)的創(chuàng)立到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展、政策法律、行業(yè)規(guī)范等多方面的商業(yè)知識。這些知識每個人在工作中都要接觸,但是非管理學專業(yè)的學生根本沒有學習這些知識的途徑。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育能讓學生系統(tǒng)地了解如何管理企業(yè)以及如何管理自己,同時也學會從管理者的角度看待問題,而不是只關注個人的得失,增強個人的責任感。這些知識也包含了企業(yè)員工的工作準則、工作方法和工作路徑,能夠指引學生有目標、有準備地工作。
3、實戰(zhàn)與模擬實戰(zhàn)的形式讓學生提早接觸社會、認識社會,并提高實踐能力
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的教育形式更關注實戰(zhàn)和模擬實戰(zhàn),這種教學形式比起傳統(tǒng)的授課形式更直接、更真實地把企業(yè)的運營管理呈現(xiàn)在學生面前,老師和學生的關系不再限于教與學,而是教與體驗。這種形式的學習力度更強,影響力更大,能讓同學們提早接觸、認識社會,也能切身體會到公司經(jīng)營的復雜性,在未來的工作中能快速進入角色,明白自己的職責。
實戰(zhàn)和模擬實戰(zhàn)的形式能讓學生動手操作而不是“紙上談兵”,讓他們把所學應用于實踐中,檢驗自己知識結(jié)構(gòu)的全面性,并鍛煉實踐能力,在就業(yè)之前充分認識自己實踐能力的不足,及時學習改正。
4、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育讓創(chuàng)新常態(tài)化,培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力
任何企業(yè)引進人才的目的都是為了長期的發(fā)展。對于每個發(fā)展型的企業(yè),創(chuàng)新人才是成功的關鍵。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提倡的創(chuàng)新是終身創(chuàng)新,是將創(chuàng)新能力普及,而不僅是解決某一問題。大學生經(jīng)過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的培養(yǎng)能將創(chuàng)新思維運用到學習和工作中,提高危機處理和應變能力,創(chuàng)造性地解決工作中的問題。
參考文獻
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論文摘要:新經(jīng)濟時代的來臨,改變了企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,迫切需要轉(zhuǎn)變J,-Cs資源管理模式,以實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。本文通過對新經(jīng)濟時代的特征和企業(yè)發(fā)展需求的分析,對創(chuàng)新人力資源管理模式提出相關對策。
隨著知識經(jīng)濟的興起.我們進入了以智力資源的占有配置和知識的生產(chǎn)分配使用為重要手段的新經(jīng)濟時代。在新經(jīng)濟時代的背景下,企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新將日益成為企業(yè)管理的主題。
一、新經(jīng)濟時代企業(yè)人力資源管理亟待解決的問題
在新經(jīng)濟時代,知識成為十分重要的資產(chǎn)及競爭差異性因素。企業(yè)作為一種傳遞和運用知識的組織.其管理方式必然隨著時代的發(fā)展而發(fā)生深刻變化:一是員工價值觀的轉(zhuǎn)變..員工更加注重個人權利的保障和個人價值的體現(xiàn);二是組織結(jié)構(gòu)的改變。由傳統(tǒng)的功能型的垂直式組織結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼜娬{(diào)團隊合作的扁平結(jié)構(gòu);三是管理模式的改變。由從上而下的集中式規(guī)劃和控制為主.改變?yōu)閺娬{(diào)授權、責任、績效為主;四是管理角色的改變。中層管理從“督導”改變成“輔導”的角色,高層管理從“領導”改變成“規(guī)劃”的角色;五是績效評估的改變。從目標管理為主,改變?yōu)楦鼜娬{(diào)效果的管理,個人工作態(tài)度、工作能力等也納入績效評估范圍。
從以上可以看出,在新經(jīng)濟時代企業(yè)管理方式發(fā)生重大變化的條件下,人力資源導向成為促進企業(yè)發(fā)展壯大的基本導向,因此必須建立科學有效的人力資源管理模式來引導企業(yè)獲取成功。但是,受過去長期計劃經(jīng)濟體制的影響,很多企業(yè)面對當前深刻的知識演進、信息變化和技術革新,在人力資源管理方面都有應變上的滯后性,仍然存在依賴陳舊經(jīng)驗模式的固疾,缺乏對策性、創(chuàng)新性和前瞻性。
譬如。在人才使用上。有的企業(yè)要求員工有工作經(jīng)驗只是為了吃其“老本”,有的引進人才只是希望能短時間內(nèi)為企業(yè)帶來財富,有的加強培訓卻怕人才流失有的注重人才競聘卻跳不出論資排輩的圈子;在激勵約束上,有的企業(yè)只注重對有突出貢獻的員工進行獎勵,而忽視了面向所有員工的兌現(xiàn)方式的運用,不能充分體現(xiàn)出激勵的契約性、對等性和保障性;在人才規(guī)劃上,有的企業(yè)經(jīng)營者連自己都不知道三五年后要干什么。更不清楚員工三五年后會干什么,結(jié)果只能是短期行為,等等。這種人力資源管理方式,與新經(jīng)濟時代的內(nèi)涵和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不相吻合,與動態(tài)市場需求和人才自身要求不相適應,必須切實加以轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。
二、加快建立科學有效的企業(yè)人力資源管理模式
人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展十分重要的建筑砌塊,許多企業(yè)經(jīng)營實踐的成功都依賴于細致的人力資源管理。為此,應重點做好以下幾個方面。
(一)力求將企業(yè)員工的價值觀由多元化變?yōu)橐辉?/p>
人力資源的多元化使得員工具有廣泛領域的知識和技術為企業(yè)所用,他們有不同的思維方式.能考慮到事物的多個方面,可以做出更優(yōu)的決策。但面對員工多元化的價值觀,企業(yè)更應建立新的人力資源管理模式,將多元的價值觀轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€大多數(shù)員工認同的價值觀,即企業(yè)的核心價值觀.以求增強組織的凝聚力,保證組織成員一致的努力方向。要實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變,企業(yè)可采用整合和同化的方法,在的基礎上,加強規(guī)范和引導,努力把員工多樣化的價值觀融合成一元化的價值觀。
(二)企業(yè)要努力成為“學、教、練”相結(jié)合的學習型組織
要實現(xiàn)企業(yè)人力資本的不斷增值,就要構(gòu)建系統(tǒng)循環(huán)的學習型組織。企業(yè)的每個員工都在學習.其合成并不一定是學習型組織,他們中的很多人學習可能就是為了離開公司。因此,員工的學習從短、中、長期都要圍繞公司共同發(fā)展的目標來進行,“教”與“練”也是如此,這樣的企業(yè)組織才是持續(xù)的、健康的。在學習型企業(yè)中.員工將不斷突破自己的能力上限,創(chuàng)造真心向往的結(jié)果,培養(yǎng)前瞻而開闊的思考方式,以全力實現(xiàn)共同的抱負。
(三)要加強人力資源管理的戰(zhàn)略性研究
在新經(jīng)濟時代,企業(yè)必須用全新的視野來改善和提高人力資源管理水平,人力資源管理者的職責要更多地從事戰(zhàn)略人力資源管理工作。隨著技術水平的不斷提高,員工在企業(yè)中的地位越來越重要,要充分激發(fā)他們的積極性,不僅要保障其公平合理的報酬,還要保障其自我發(fā)展的機會、條件以及職業(yè)安全等。企業(yè)最終將意識到員工需要的不是工作,而是職業(yè)。要改變傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理中作業(yè)性、事務性的內(nèi)容,更加重視戰(zhàn)略性項目研究,包括人力資源政策的制定和完善、員工的教育與培訓、中長期發(fā)展規(guī)劃的形成和實施等。
(四)要著力改進對員工的招聘和考核方式
企業(yè)在招聘員工時.不僅要考慮其工作背景和經(jīng)驗,也要注重其潛在的素質(zhì)和道德責任等因素,否則就會降低企業(yè)的穩(wěn)定性。這就要全面把握企業(yè)的人力資源狀況。明確企業(yè)經(jīng)營目標.確保在適當?shù)臅r候、為適當?shù)穆毼慌鋫溥m當數(shù)量和類型的工作人員。要改進對員工的業(yè)績考核、能力考核和態(tài)度考核方式.業(yè)績考核要注重鼓勵員工的創(chuàng)新與冒險精神,能力考核要注重激發(fā)員工的內(nèi)在潛力,態(tài)度考核要引入對員工性格、職業(yè)取向和興趣的測評,這既有利于員工的個人成長與發(fā)展.又有利于企業(yè)整體績效的提高。
三、企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新中應把握好的幾個問題
(一)要營造創(chuàng)新文化
創(chuàng)新和時尚是新經(jīng)濟時代的主題,企業(yè)的發(fā)展需要這種創(chuàng)新的理念來驅(qū)動。伴隨著我國經(jīng)濟與科技高速發(fā)展而成長起來的新一代員工.思想開放,頭腦靈活,技術專精,自信自強,流動性很高,企業(yè)要吸引和留住人才,必須加強創(chuàng)新文化建設要致力于創(chuàng)造一個激勵型的、充滿創(chuàng)新氣氛的開放環(huán)境,提倡挑戰(zhàn)性思維,鼓勵廣大員工對現(xiàn)實狀態(tài)提出質(zhì)疑,不斷思考和創(chuàng)新,最大限度地激發(fā)員工的創(chuàng)造性,增強員工的競爭能力。
(二)要實行柔性管理
在新經(jīng)濟時代,知識型員工是企業(yè)發(fā)展的關鍵。真正才華橫溢的人才,往往是充滿個性而難以駕馭的,這就要求人力資源管理堅持內(nèi)在重于外在、身教重于言教、肯定重于否定、激勵重于控制,運用組織的共同價值觀和經(jīng)營理念。依靠共同的信念、互動的心靈進行柔性管理,給員工更多的授權。讓他們成為企業(yè)真正的主人,促其不斷學習和提高,心情舒暢、不遺余力地為企業(yè)創(chuàng)造突出業(yè)績。
(三)要堅持企業(yè)與人才同成長
新經(jīng)濟時代改變了企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境。變化的環(huán)境使得企業(yè)的發(fā)展帶有很大的不確定性.因此新經(jīng)濟時代的人才時刻在思考著個人的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯。企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理思路,將員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來,讓員工在與企業(yè)共同承擔風險的同時.能夠充分分享企業(yè)的改革發(fā)展成果.讓人才能夠充分實現(xiàn)個人的價值。:
論文摘 要 任何企業(yè)都有文化,包括初創(chuàng)企業(yè)。然而初創(chuàng)企業(yè)的文化環(huán)境又具有獨特性。本文對于初創(chuàng)企業(yè)的文化環(huán)境的理論視域進行了詮釋,并對其構(gòu)建進行了研究。
一、企業(yè)文化的界定
企業(yè)文化是企業(yè)認同的價值觀和行為方式。任何企業(yè)都有文化,包括初創(chuàng)企業(yè)。然而對于初創(chuàng)企業(yè),因為業(yè)務模式還不成熟,還沒有許多成功的經(jīng)驗和思想,所以無法形成自己系統(tǒng)的企業(yè)文化體系,但這個時期是企業(yè)文化形成的階段,就如同一個兒童開始接受各種觀念和思想,如果在性格形成的這個關鍵階段能夠灌輸優(yōu)秀的思想和方法,那將來成才的可能性就比較大。企業(yè)也是這樣,比如索尼的井深大,于1945年在日本戰(zhàn)敗后的廢墟中創(chuàng)立索尼時,做出了一件罕見的事情:為這個新創(chuàng)的公司確定一種以創(chuàng)新為核心的理念,包括明確的價值觀、企業(yè)目標和管理方針,這些都是索尼公司文化的核心。40年后,索尼CEO盛田昭夫重新闡述公司的理念時,稱之為“索尼的先驅(qū)精神”。這種精神起源于公司創(chuàng)立之初,近半個世紀基本不變,成為了公司重要的指導力量。索尼的井深大,在創(chuàng)業(yè)之初就為公司確定了自己的核心理念,可謂高瞻遠矚。
二、創(chuàng)業(yè)文化的界定
通常對于創(chuàng)業(yè)文化的理解,按照硅谷模式,主要指的是鼓勵冒險、允許失敗的創(chuàng)業(yè)文化。 從構(gòu)造來看,如果說企業(yè)文化的構(gòu)造有三個層次,即內(nèi)層文化、幔層文化與表層文化。那么,創(chuàng)業(yè)文化的構(gòu)造也可以看成是由價值觀、組織制度與標志品牌三個部分組成的相互制約、相互促進的統(tǒng)一體。價值觀部分是內(nèi)隱的、處于深層狀態(tài)的文化,是創(chuàng)業(yè)文化中的內(nèi)核。擁有共同的價值觀、理念、信仰,才能表明創(chuàng)業(yè)文化的群體擁有共同的創(chuàng)業(yè)導向,才能形成具有強大凝聚力的團體,才能迸發(fā)出巨大的能量;組織制度部分,處于創(chuàng)業(yè)文化的第二層次,即幔層文化。它發(fā)端于創(chuàng)業(yè)文化的深層。這一層次的文化,起著教化人的作用,它協(xié)調(diào)人與人的關系,人與物的關系,從而使創(chuàng)業(yè)文化的價值觀部分得以貫徹和實現(xiàn);標志品牌部分,處于創(chuàng)業(yè)文化的第三個層次,是表露在創(chuàng)業(yè)者及其創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品等相關事物表象上的文化,屬于“外顯文化”。這個層次的文化,可以表露在創(chuàng)業(yè)者的行為舉止上,尤其是經(jīng)營管理者的言行舉止上,也可以表露在產(chǎn)品的貨真價實、創(chuàng)業(yè)行為的誠實守信上,表露在創(chuàng)業(yè)環(huán)境的可持續(xù)性的文明創(chuàng)業(yè)上,表露在滲透于創(chuàng)業(yè)者身上的求實、冒險、團結(jié)、拼搏等創(chuàng)業(yè)精神上。可以說,這個層次的文化實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)文化由內(nèi)到外、由虛及實、虛實結(jié)合的形態(tài)更迭。
那么一種積極的創(chuàng)業(yè)文化,應該具有什么樣的內(nèi)涵? 第一鼓勵創(chuàng)新,包括技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新;第二開拓進取,包括對于商業(yè)冒險的勇氣;第三容許失敗;第四團隊精神;第五學習精神;第六開放與融合,在全球參與競爭與整合,使知識經(jīng)濟時代的科學精神與商業(yè)精神相融合,校園文化與商業(yè)文化相融合,從而通過知識價值的發(fā)掘?qū)崿F(xiàn)商業(yè)夢想。
三、初創(chuàng)企業(yè)的文化環(huán)境的構(gòu)建
我們知道,很多國際知名品牌都來自其背后具有輻射性的企業(yè)文化的支持,如可口可樂的美國文化、勞斯萊斯的貴族文化、萬寶路的牛仔文化、白蘭地的田園文化等等。因此,創(chuàng)企業(yè)從某種角度上說就是創(chuàng)文化,企業(yè)是否能夠真正創(chuàng)立和發(fā)展成功,很重要的一點就是看是否打造了強勢的企業(yè)文化。沒有企業(yè)文化作為根基,企業(yè)就不可能真正基業(yè)長青。這里有個觀點要確立:企業(yè)文化是可操作的,不是自然而然形成的。這對創(chuàng)業(yè)者尤為重要。創(chuàng)業(yè)者要避開一個誤區(qū),那就是認為企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展以后才考慮的事。相反,初創(chuàng)企業(yè)必須找準核心理念,為企業(yè)長期發(fā)展奠定統(tǒng)一的思想基礎。對于初創(chuàng)企業(yè),企業(yè)文化建設應重視做好以下幾個方面的工作:
(一)明確企業(yè)的核心理念
雖然初創(chuàng)企業(yè)的企業(yè)文化還在摸索和形成過程中,但是企業(yè)必須要有自己明確的核心理念。這點至關重要。沒有核心理念的企業(yè),就不知道自己要做什么,從而使企業(yè)發(fā)展變得盲目。而且企業(yè)要常常和員工溝通愿景。愿景是:我們企業(yè)將成為什么。而戰(zhàn)略目標是:明確什么時間能達成什么具體目標。兩者是截然不同的。一個好的愿景,很容易在股東、員工及相關利益者之間達成共鳴。如果沒有規(guī)劃共同愿景,戰(zhàn)略管理就很容易在一大堆項目的混亂選擇中消失,而各部門的變革,會因為沒有人知道變革將帶領企業(yè)走向何方而變得毫無意義。給員工一個興奮的藍圖,用愿景激發(fā)員工變革的欲望,使員工愿意提供幫助,這是戰(zhàn)略管理中重要的一環(huán),也是初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)立企業(yè)文化的核心。
(二)創(chuàng)業(yè)團隊要充分溝通,取得利益共同點和價值觀導向的一致性
創(chuàng)建企業(yè)的一個關鍵因素就是創(chuàng)業(yè)團隊。團隊成員之間的充分溝通,不僅可以統(tǒng)一思想,形成統(tǒng)一的價值觀,而且有利于整個企業(yè)價值觀的形成和完善,使團隊成員的利益共同點和企業(yè)的價值觀導向達成一致,這對于初創(chuàng)企業(yè)的健康發(fā)展將會非常有利。
(三)創(chuàng)業(yè)者要合理發(fā)揮企業(yè)文化締造者的功能
在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期,企業(yè)文化就是創(chuàng)業(yè)者個人能力的文化,這個時期的企業(yè)創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)的決策中起到了舵手作用。他的行為和思維模式奠定了這個企業(yè)的企業(yè)文化模式,也就是說,企業(yè)文化的一部分是創(chuàng)始人的人格化。
(四)注重企業(yè)文化的執(zhí)行力
經(jīng)過共同愿景的規(guī)劃和核心價值觀的形成,一種支持發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化就初步建立起來了,但這僅僅是開始。企業(yè)成員要從了解價值觀階段,到高度認同企業(yè)價值觀并將其轉(zhuǎn)化為自覺行為,也就是說,企業(yè)要注重企業(yè)文化的執(zhí)行力。
如何加強企業(yè)文化的執(zhí)行力,有幾個要素要注意:
1.領導團隊身體力行,帶頭執(zhí)行企業(yè)文化。這需要高層們以身作則,真正成為執(zhí)行企業(yè)文化的先行者,并且具有對于企業(yè)文化的變革的勇氣和決心。
2.績效管理與薪酬文化要服務于企業(yè)所要確立的理念,使員工的業(yè)績與激勵的方向一致。所以企業(yè)要不斷地有意識地向員工表明,新的戰(zhàn)略是如何有效地幫助他們提高工作績效的,讓他們自然地體會到這與整個企業(yè)文化價值觀的聯(lián)系,從而愿意堅持這種企業(yè)文化價值觀。
3.創(chuàng)立團隊的良好合作精神。團隊精神是一種富有合作精神的良好職業(yè)境界。不僅僅是對自己的工作負責,還主動協(xié)助他人和組織,實現(xiàn)整體工作目標,使資源發(fā)揮出最大的效益。對于初創(chuàng)企業(yè),創(chuàng)立團隊精神尤為重要,這是因為企業(yè)在初創(chuàng)期,部門之間和崗位之間的職責不太清晰,很容易導致相互推脫責任,喪失團隊合作精神。針對這種狀況,初創(chuàng)企業(yè)在進行員工考核時,要注重團隊激勵,加大對于團隊精神的考核,并把其作為獎勵和晉升發(fā)展的一個重要依據(jù),使管理制度的“硬”性管理與企業(yè)文化的“軟”性管理有機地結(jié)合起來。一個充分體現(xiàn)良好團隊精神的企業(yè)更能夠基業(yè)常青。
4.注重創(chuàng)新學習。初創(chuàng)企業(yè)需要把創(chuàng)新學習提升到重要的地位,企業(yè)文化絕不是短期就可以收到成效的,是需要長期積累和沉淀的。這樣,將會產(chǎn)生更多的創(chuàng)新成果。這種良性循環(huán)將給初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的厚積薄發(fā)帶來巨大的能量和動力。
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民族漢族籍貫XxXx
出生日期19**.7婚姻狀況未婚
學歷本科體重65KG身高177CM、
專業(yè)小學教育(中文)健康情況健康
畢業(yè)院校XxXxXxXx郵箱Xx@
聯(lián)系電話XxXxXxXx郵編XxXxXxXxXxXx
個人知識結(jié)構(gòu)以中文專業(yè)知識為主,擁有一定的美學,心理學,教育學,管理學,法律和關系學知識。
個人經(jīng)歷學習經(jīng)歷:
20**年9月
進入Xx學院教育系學習中文專業(yè)。先后參加黨課和團課的學習,并順利結(jié)業(yè);通過CET4、計算機二級考試等。
20**年11月
進入學院記者團實習,期間寫作能力大有提升,培養(yǎng)了良好的信息接收、分析和處理能力。
20**年6月~8月
組織Xx區(qū)暑期支教活動(Xx縣Xx),向山區(qū)的家長傳授并講解了新近的教育方式和教育理念,并得到了他們的信任和尊敬。增強了交際能力和中文的應用能力。
20**年9月
參加青年志愿者協(xié)會宣傳部,在后來的工作中主要負責展板的制作和書寫。
20**年春節(jié)前
在Xx心理咨詢中心短期見習,了解并掌握了一些心理咨詢的方式和方法。
20**年底~20**年1月
準備研究生考試,先后學習了管理學,關系學,教育學和法律碩士的專業(yè)課。
創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷:
20**年3月~10月
與朋友在Xx市Xx社區(qū)(Xx小學對面)開辦‘Xx’小型服裝店積累了一些銷售經(jīng)驗。與顧客的交流增強了判斷能力。
20**年4月~2009年4月
入股‘Xx’美發(fā)店,由于事前做了充分的調(diào)查分析,對工作的管理和要求也得到了廣大顧客的認同(大多數(shù)是在校大學生),轉(zhuǎn)讓前曾兩次創(chuàng)造月收入過萬的記錄。
個人能力
1:本人喜于寫作,書法,舞蹈。時常在博客和校內(nèi)發(fā)表文章和詩篇,曾獲“挑戰(zhàn)杯”論文優(yōu)秀獎,書法比賽二等獎。
2:本人精通國語,有做校園廣播臺主持人和實習記者的經(jīng)歷,有短期的心理咨詢和實驗的見習經(jīng)歷,善于交流。
3:本人曾在校創(chuàng)業(yè),積累了一定的管理、銷售、協(xié)調(diào)利益和處理問題的能力,適應工作的能力強,能快速融入企業(yè)的工作環(huán)境和工作關系。
個人愛好擊劍,籃球,寫作,以及一些展現(xiàn)人類智慧和技巧的活動。
個人評價本人性格開朗、樂觀向上、興趣廣泛、為人和諧、擁有較強的組織能力和適應能力、并有較強的信息接收、處理和協(xié)調(diào)能力。
求職意向本人欲求一份文事部門的工作。另附:名校是社會共有的,經(jīng)驗是工作積累的,適應能力才是自己的。希望貴集團能給我一個展現(xiàn)的平臺,也讓我為千億的效益使一份力。
大學所學課程專業(yè)課:
古代漢語、現(xiàn)代漢語、寫作,外國文學、中國古代文學、中國現(xiàn)當代文學、文學概論、大學美學,基礎心理學、教育心理學、學生心理輔導,課程與教學論、邏輯學。
舞蹈、繪畫、音樂等等。
3萬元只換來一張桌子
高考時,孫紹瑞填的高校志愿都是商學院。2003年,他從黑龍江考入華東理工大學商學院。大一下學期,他向父母借了3萬元,加入幾位學長辦的貿(mào)易公司。公司主營業(yè)務是大學生打折消費卡,學生花20元買一張卡,可以在高校附近的加盟店里享受折扣。
小孫負責市場營銷。有家小飯店,他第一次上門“游說”,對方?jīng)]表態(tài);第二、第三次上門,對方似乎動心;第四次上門,正巧老板心情不好,竟派幾名廚師把小孫“架”出店門。小孫不甘心,第五次上門,終于說服對方加盟。
然而,公司經(jīng)營狀況并不理想。公司成立一年多后,創(chuàng)業(yè)者們一個個畢業(yè)離開,最后進行資產(chǎn)清理時,小孫只分得一張桌子?!俺醮蝿?chuàng)業(yè)失敗對我打擊很大,但我不甘心?!?/p>
餐廳白墻觸發(fā)靈感
機遇降臨。一家服飾公司給小孫打來電話:“我們想在高校搞服裝設計大賽,你們能負責這個項目嗎?”小孫一咬牙把這個項目接下來了,最后賺了2.5萬元。之后,又有一連串企業(yè)請小孫在高校的各類活動。在此期間,小孫于2005年8月注冊成立了新公司---上海梵謀文化傳媒有限公司。
小孫沒有停留在一筆筆接單子上,而是想掌握創(chuàng)業(yè)發(fā)展的主動權。高校餐廳空蕩蕩的墻壁,觸動了他的生意“靈感”:何不把這塊廣告陣地買下來!
不料,跑了一家家高校食堂,吃了許多“閉門羹”。有家食堂給他指路:“要談這個事情,你得找上海高校后勤服務股份有限公司?!惫居嘘P方面負責人答復他:“高校餐廳的廣告位可以讓企業(yè)經(jīng)營,但一年的買斷費起碼百萬元?!毙O嚇了一跳,因為他的公司只有15萬元流動資金。
找合伙人的過程中,小孫真正體會到“商場復雜”。有的合伙人憑著財大氣粗,想踢開他直接去談協(xié)議。幸運的是,高校后勤公司有關部門負責人對小孫很信任,認為機會應該留給大學生的他。
思前想后,小孫給遠在黑龍江的父親打電話借錢。家里并不很富裕,父親為了支持兒子,四處借錢。去年8月,小孫與高校后勤公司簽了協(xié)議,5年共500萬元,買斷上海22所本科院校餐廳廣告位,第一年先付90萬元。
走出上海迅速擴張
新事業(yè)的“第一桶金”來了。去年底,一家乳品類公司與孫紹瑞簽約,用260萬元買下了打飯窗口上的燈箱廣告位。
孫紹瑞并不滿足,他又馬不停蹄開拓市場,如今在上海已買下46所高校的餐廳廣告位,還在南京、哈爾濱、長春、沈陽、大連等地買下40多所高校餐廳廣告位。他認為,“好的商業(yè)思路太容易被人復制了,今天你不去占領,明天就會被別人搶去”。