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1.黃埔電廠培訓(xùn)中心涉外培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)目的黃埔電廠培訓(xùn)中心是根據(jù)粵電集團(tuán)實(shí)施“電力高技能人才培訓(xùn)計(jì)劃”的要求創(chuàng)辦的,是為電力企業(yè)及社會(huì)提供技能與管理培訓(xùn)的企業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)中心成立以來接待大量實(shí)習(xí)培訓(xùn)人員,每年開辦發(fā)電技術(shù)等各類培訓(xùn)班幾十期,承辦了規(guī)模較大的省級(jí)技能比武大賽。除自身?yè)碛械虏偶鎮(zhèn)涞母咚刭|(zhì)培訓(xùn)師隊(duì)伍外,培訓(xùn)中心還外聘具有較深理論功底的院校及科研單位教授任兼職教師及業(yè)內(nèi)豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家能手擔(dān)任兼職培訓(xùn)師,有著結(jié)構(gòu)合理、類別齊全、數(shù)量充足的師資隊(duì)伍。涉外運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目中,黃埔電廠培訓(xùn)中心以其明顯的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和卓越的培訓(xùn)業(yè)績(jī)?yōu)闃I(yè)內(nèi)認(rèn)可。在國(guó)內(nèi),發(fā)電企業(yè)承接涉外運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目中,對(duì)所在國(guó)生產(chǎn)技術(shù)人員帶崗培訓(xùn)是不可缺少的重要環(huán)節(jié),故此,黃埔發(fā)電廠培訓(xùn)中心在涉外電站機(jī)組人員崗位技能培訓(xùn)中起到重要作用,其目的在于使受培方通過在華理論培訓(xùn)、仿真培訓(xùn)、電廠實(shí)習(xí)等階段學(xué)習(xí)和實(shí)踐,基本達(dá)到獨(dú)立操作水平,做到熟悉和掌握以下技能:熟悉操作設(shè)備、電力系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的基本原理;掌握操作流程和各種事故處理;熟悉本崗位的規(guī)章和制度;在理解理論的基礎(chǔ)上正確地分析運(yùn)行狀況和操作;通過規(guī)范的排查流程及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并排除故障;熟練掌握對(duì)設(shè)備的基礎(chǔ)維修技能和常用儀表的使用。培訓(xùn)目標(biāo):生產(chǎn)管理人員初步掌握生產(chǎn)管理知識(shí),集控運(yùn)行人員達(dá)到中級(jí)技能等級(jí)的全能值班員,維護(hù)人員基本達(dá)到一工多藝技能水平,為該廠的生產(chǎn)調(diào)試、運(yùn)行做準(zhǔn)備。通過這幾年涉外培訓(xùn)實(shí)踐,引發(fā)了對(duì)培訓(xùn)模式及方法的思考,為今后進(jìn)一步開展涉外職業(yè)教育交流提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
2.黃埔電廠培訓(xùn)中心涉外培訓(xùn)項(xiàng)目的開展模式
(1)深入調(diào)研,精心策劃。在承接培訓(xùn)準(zhǔn)備初期,根據(jù)廠家所提供的設(shè)備資料,對(duì)受培方生產(chǎn)準(zhǔn)備人員的基本素質(zhì)(學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)等)的摸底考試,對(duì)麟選出有專業(yè)基礎(chǔ)的人員進(jìn)行面談,經(jīng)過充分調(diào)研、了解、溝通之后,與實(shí)施方某發(fā)電集團(tuán)共同制訂了詳細(xì)的培訓(xùn)方案,審編適用同類機(jī)組的機(jī)、爐、電、化、燃和熱工等專業(yè)中英文教材24冊(cè),其中包含在華培訓(xùn)與到印尼電廠現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的教材,對(duì)外方人員制訂包括設(shè)備廠家現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物介紹及制造觀摩、理論培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)、仿真培訓(xùn)等培訓(xùn)計(jì)劃,使受培方生產(chǎn)人員能夠全方位對(duì)崗位有深入的認(rèn)識(shí)。除審編教材外,培訓(xùn)中心還組建專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),聘請(qǐng)既有豐富生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)又有現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)水平的高級(jí)工程師或高級(jí)技師擔(dān)任主講,配備在海外兩年及以上工作經(jīng)驗(yàn)的英語翻譯,使培訓(xùn)過程溝通順暢,有助于學(xué)員便捷地開展學(xué)習(xí)討論,掃除語言的障礙,學(xué)員反映良好。
(2)培訓(xùn)與“陪”訓(xùn)結(jié)合,加強(qiáng)人員溝通。在開展培訓(xùn)中,為使業(yè)主方代培人員盡快熟悉電廠設(shè)備、系統(tǒng),掌握必須的電廠運(yùn)行和維護(hù)技能,培訓(xùn)中心安排中方援外運(yùn)營(yíng)人員同步參加各項(xiàng)培訓(xùn)課程,既是外方人員培訓(xùn),也是中方人員“陪”訓(xùn)。目的旨在項(xiàng)目雙方運(yùn)營(yíng)人員盡早認(rèn)識(shí),融洽相處,在語言未能充分交流下,雙方既掌握跨文化知識(shí)和技能,又了解對(duì)方學(xué)員的生活習(xí)慣和語言表達(dá)方式,推斷和解釋對(duì)方的話語及手勢(shì),同時(shí)也讓業(yè)主方了解我方人員的語言習(xí)慣、思維定勢(shì)、通用手勢(shì)約定等,最終使得培(陪)訓(xùn)雙方從習(xí)性、語言及手勢(shì)等方面有初步的適應(yīng),逐漸消除語言交流障礙,為勝任下一階段的生產(chǎn)準(zhǔn)備、投產(chǎn)調(diào)試及商業(yè)運(yùn)營(yíng)等工作合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這幾年涉外培訓(xùn)的總結(jié),引發(fā)了對(duì)培訓(xùn)模式及方法的思考,為今后進(jìn)一步開展涉外職業(yè)教育交流提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
(3)側(cè)重設(shè)備講解,引伸設(shè)計(jì)理念。到華培訓(xùn)人員都經(jīng)過摸底考試,均有一定的理論基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),故培訓(xùn)中側(cè)重廠家講解設(shè)備結(jié)構(gòu),按發(fā)電廠各系統(tǒng)分專業(yè)重點(diǎn)介紹其工作原理和設(shè)計(jì)理念,如:電氣專業(yè):發(fā)電機(jī)及勵(lì)磁系統(tǒng),主變廠高變系統(tǒng),升壓站母線系統(tǒng),出線系統(tǒng),廠用電系統(tǒng),直流系統(tǒng),二次保護(hù)控制信號(hào)測(cè)量系統(tǒng)等。汽機(jī)專業(yè):主汽系統(tǒng),給水系統(tǒng),循環(huán)水系統(tǒng),系統(tǒng),調(diào)速系統(tǒng),軸封系統(tǒng),除氧器系統(tǒng),抽汽系統(tǒng),供熱系統(tǒng),凝器系統(tǒng),熱工保護(hù)系統(tǒng)等。鍋爐專業(yè):主蒸汽系統(tǒng),上水系統(tǒng),排污系統(tǒng),加藥系統(tǒng),水冷壁系統(tǒng),安全閥系統(tǒng),磨煤系統(tǒng),給煤系統(tǒng),制粉系統(tǒng),送吸風(fēng)系統(tǒng),預(yù)熱系統(tǒng),再熱系統(tǒng),噴燃系統(tǒng),點(diǎn)火系統(tǒng),熱工保護(hù)系統(tǒng)等。燃料專業(yè):碼頭裝卸系統(tǒng),輸煤系統(tǒng),計(jì)量系統(tǒng),儲(chǔ)煤系統(tǒng),加倉(cāng)系統(tǒng),燃油系統(tǒng),消防系統(tǒng)等?;畬I(yè):制淡設(shè)備、生活消防水系統(tǒng),工業(yè)水系統(tǒng),除鹽水系統(tǒng),取樣化驗(yàn)系統(tǒng),制氫系統(tǒng)等。分專業(yè)按系統(tǒng)涉及各流程進(jìn)行全方位培訓(xùn),由易到難,由理論到實(shí)際,覆蓋面廣,在確?;驹O(shè)備知識(shí)介紹的同時(shí),又突出重點(diǎn),針對(duì)不同系統(tǒng)不同崗位的培訓(xùn)對(duì)象實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培訓(xùn),形成內(nèi)容豐富的梯次培訓(xùn)結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)更為簡(jiǎn)單易懂的貼近學(xué)員的培訓(xùn)內(nèi)容與課件,使學(xué)員能記住重點(diǎn),聽懂難點(diǎn),開拓思路,掌握方法,取得了良好的培訓(xùn)效果。
(4)跟班見習(xí),了解運(yùn)行工況。對(duì)來華培訓(xùn)人員開展熟悉現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),安排在同類機(jī)型不同崗位交叉跟班見習(xí),加深對(duì)機(jī)組運(yùn)行工況的認(rèn)識(shí),由現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)值運(yùn)行的技師對(duì)生產(chǎn)線設(shè)備進(jìn)行介紹。要求每個(gè)學(xué)員都要帶著問題向當(dāng)班師傅請(qǐng)教,認(rèn)真思考領(lǐng)會(huì)當(dāng)班師傅對(duì)設(shè)備操作和故障處理的方法與原理。請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)師結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備詳細(xì)講解管道及線路走向、聯(lián)系電力系統(tǒng)理論現(xiàn)場(chǎng)分析。每周安排技術(shù)總結(jié)講座,對(duì)見習(xí)全過程進(jìn)行溫習(xí)和點(diǎn)評(píng)。通過這樣的生產(chǎn)實(shí)踐反向聯(lián)系理論,學(xué)員在培訓(xùn)期間的知識(shí)得到鞏固,其學(xué)習(xí)成果得到保障。
(5)上機(jī)實(shí)習(xí),熟悉操縱仿真機(jī)。為使學(xué)員更深入感受機(jī)組運(yùn)行的狀態(tài),筆者安排受訓(xùn)人員上同類機(jī)型仿真機(jī),讓學(xué)員反復(fù)進(jìn)行從機(jī)組倒送電到滿負(fù)荷運(yùn)行過程等一系列操作,使學(xué)員對(duì)機(jī)組啟動(dòng)流程有深刻的印象。教練員對(duì)于操作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、要點(diǎn)進(jìn)行了十分詳細(xì)的講解,對(duì)每一項(xiàng)操作的前因后果,即為什么要這么操作,如何操作才能達(dá)到更好的目標(biāo)進(jìn)行了充分的分析。同時(shí),仿真機(jī)教練員還詳細(xì)講解當(dāng)機(jī)組發(fā)生停運(yùn)及緊急機(jī)組事故的處理流程,讓學(xué)員們現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)實(shí)操,在多而繁雜的仿真操作中大家全神貫注地進(jìn)行操作并跟蹤觀察各項(xiàng)參數(shù),相互間不斷喊話提醒,團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)氣氛,增強(qiáng)學(xué)員的感性認(rèn)識(shí),既提高學(xué)員運(yùn)行操控技能,又增進(jìn)了理論知識(shí)的理解,實(shí)現(xiàn)理論到實(shí)際的升華。
二、黃埔電廠培訓(xùn)中心涉外培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和探索
1.涉外培訓(xùn)開展模型根據(jù)涉外培訓(xùn)項(xiàng)目的開展模式,總結(jié)出培訓(xùn)過程的基本模型
2.培訓(xùn)過程應(yīng)遵從的原則
(1)聯(lián)系實(shí)際與學(xué)以致用的原則。必須以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)原型機(jī)組為出發(fā)點(diǎn),以設(shè)備原理與設(shè)計(jì)理念為重點(diǎn),堅(jiān)持針對(duì)性和實(shí)踐性,以工作的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn),與職位的特點(diǎn)緊密結(jié)合,與培訓(xùn)對(duì)象知識(shí)結(jié)構(gòu)緊密結(jié)合。
(2)系統(tǒng)培訓(xùn)與重點(diǎn)提高的原則。按專業(yè)系統(tǒng)有計(jì)劃按步驟地進(jìn)行流程和設(shè)備認(rèn)知培訓(xùn),提高學(xué)員專業(yè)素質(zhì)。定期進(jìn)行講評(píng),有重點(diǎn)地培訓(xùn)職業(yè)悟性高技術(shù)骨干,以確定重要崗位人選。
1.不夠重視。
要想順利開展人力資源培訓(xùn),就需要管理人員加以重視。但是從電力公司當(dāng)前情況看,高層管理人員還不夠重視人力培訓(xùn)工作,很多管理人員認(rèn)為培訓(xùn)工作就是浪費(fèi),會(huì)增加財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),而且在培訓(xùn)之后也不能確定培訓(xùn)的效果,所以,不太愿意開展人力資源培訓(xùn)工作,另外,員工跳槽也會(huì)造成人力以及物力和財(cái)力的浪費(fèi)。還有的管理人員存在急功近利的想法,期望經(jīng)過少量的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)良好效果,這是不實(shí)際的,這些都導(dǎo)致管理人員在人力資源培訓(xùn)方面的投入比較少。
2.信息資源得不到利用。
當(dāng)前,信息科學(xué)不斷發(fā)展,電力公司也在內(nèi)部構(gòu)建電力運(yùn)行以及電力控制還有設(shè)備管理和財(cái)務(wù)管理等信息資源系統(tǒng),但是從實(shí)際情況看,電力設(shè)備經(jīng)常會(huì)被外界因素所影響,從而對(duì)電路正常輸出造成影響,使得信息系統(tǒng)與自己的功能并不匹配,導(dǎo)致很多信息系統(tǒng)的浪費(fèi),使得企業(yè)成本開支增加。
3.考核工作不到位,也沒有良好的激勵(lì)機(jī)制。
對(duì)于電力公司來說,在對(duì)人力資源進(jìn)行教育培訓(xùn)的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)在最后考核時(shí)開展考察工作,但是在完成培訓(xùn)之后的工作過程中,卻沒有形成一個(gè)跟蹤式的教育,導(dǎo)致培訓(xùn)沒有實(shí)用性以及延續(xù)性,另外,僅僅把最后考試結(jié)果當(dāng)做考核方式,會(huì)導(dǎo)致教育培訓(xùn)沒有說服力。培訓(xùn)結(jié)果也沒有與員工績(jī)效薪酬和員工職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行有效聯(lián)系,使得員工沒有對(duì)其進(jìn)行應(yīng)用的積極性,給教育培訓(xùn)工作帶來了較大的困難。
二、有效措施
1.樹立良好的培訓(xùn)理念。
對(duì)于電力公司來說,為了確保培訓(xùn)工作順利完成,需要有良好的培訓(xùn)理念,將人力資源素質(zhì)提升當(dāng)做是重要目標(biāo),利用有效培訓(xùn)工作提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于電力公司來說,培訓(xùn)就是開發(fā)人力資源的一個(gè)重要環(huán)節(jié),還是企業(yè)提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)發(fā)展可持續(xù)性的重要手段。所以,電力公司需要利用有效措施提升對(duì)于人力資源培訓(xùn)工作的重視,構(gòu)建良好人力培訓(xùn)觀念與體系,和企業(yè)發(fā)展進(jìn)行有效結(jié)合。
2.在培訓(xùn)之前,需要及時(shí)和員工進(jìn)行溝通,了解員工的需求。
勞動(dòng)以及認(rèn)識(shí)和工資制度的改革對(duì)員工造成了極大的沖擊,所有的崗位實(shí)行公開競(jìng)聘,有的員工爭(zhēng)取到理想崗位,職業(yè)生涯也在改變。對(duì)機(jī)構(gòu)以及崗位進(jìn)行重新優(yōu)化以及組合,這樣使得一些崗位技術(shù)含量比較低的員工感受到了壓力。他們開始對(duì)自己的工作以及個(gè)人規(guī)劃進(jìn)行重新審視,很多員工要求評(píng)審職稱,要求對(duì)自己的職業(yè)技能進(jìn)行鑒定,要求開展學(xué)歷教育培訓(xùn),這個(gè)時(shí)候員工有著較多的培訓(xùn)需求??墒沁@個(gè)時(shí)候的員工在培訓(xùn)方面的需求是不冷靜的,個(gè)人培訓(xùn)需求是缺少明確的方向的。企業(yè)對(duì)人力資源進(jìn)行培訓(xùn),要立足于員工的崗位,結(jié)合其崗位需求開展教育和培訓(xùn),講求的是實(shí)效。人力資源部門需要和員工進(jìn)行有效溝通,并進(jìn)行正確引導(dǎo),把培訓(xùn)期望和培訓(xùn)需求進(jìn)行有效結(jié)合。
3.選擇各種模式開展教育培訓(xùn)工作。
教育培訓(xùn)模式會(huì)直接影響培訓(xùn)效果,所以,電力公司需要結(jié)合自己的實(shí)際狀況結(jié)合各種培訓(xùn)效果。在對(duì)培訓(xùn)模式進(jìn)行選擇的時(shí)候,應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)人員具體接受能力和培訓(xùn)方向進(jìn)行決定,另外,還要對(duì)培訓(xùn)目的與內(nèi)容等進(jìn)行考慮。與此同時(shí),培訓(xùn)環(huán)境也會(huì)影響學(xué)習(xí)教育,需要確保良好培訓(xùn)氛圍,使員工能夠更好對(duì)培訓(xùn)知識(shí)進(jìn)行理解。在培訓(xùn)的過程中可以利用角色扮演以及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)還有案例分析和知識(shí)競(jìng)答等各種模式。
4.構(gòu)建相關(guān)信息平臺(tái)。
對(duì)于電力公司來說,對(duì)員工開展教育培訓(xùn)的時(shí)候,需要將專門的信息平臺(tái)構(gòu)建起來,對(duì)教育培訓(xùn)過程中員工的成就記錄下來,對(duì)其做好分類管理工作,信息化管理模式能夠提升教育和培訓(xùn)的效率,同時(shí)還能對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。比如,對(duì)于培訓(xùn)教育系統(tǒng),電力公司可以對(duì)其進(jìn)行專門劃分,包括電子資源系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)信息交流的相關(guān)系統(tǒng)和培訓(xùn)管理系統(tǒng),有針對(duì)性地對(duì)員工開展教育和培訓(xùn)工作。對(duì)于電力資源系統(tǒng)來說,可以將很多專業(yè)電子資源提供給員工,引進(jìn)各種專著文獻(xiàn),使員工視野得到擴(kuò)展。與此同時(shí),還可以利用講座的形式使員工增長(zhǎng)自己的見識(shí)。公司還能夠采取訪問閱讀權(quán)限的方式,這樣員工可以進(jìn)行選擇的類型就會(huì)比較多,能夠結(jié)合自己的需求進(jìn)行閱讀。公司系統(tǒng)可以對(duì)員工瀏覽的頻率和閱讀量進(jìn)行分析,從而對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)定,把員工學(xué)習(xí)與教育培訓(xùn)工作進(jìn)行結(jié)合,將培訓(xùn)機(jī)制的激勵(lì)作用充分發(fā)揮出來,使其具有積極性。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交流系統(tǒng)來說,主要就是利用企業(yè)內(nèi)部公告與級(jí)別不同的人員進(jìn)行交流,這樣員工的級(jí)別不管是相同的還是不同的,都能利用這一平臺(tái)對(duì)專項(xiàng)性意見進(jìn)行反饋,這樣員工就能有更高的參與度。公司員工能夠利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展專業(yè)考核,通過網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)開展現(xiàn)場(chǎng)教育以及學(xué)歷教育,人力資源部門利用評(píng)估結(jié)果管理員工,將良好的激勵(lì)考核機(jī)制構(gòu)建起來。
5.對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行驗(yàn)收。
為了保證良好的教育培訓(xùn)效果,防止員工敷衍,電力公司需要采取有效手段對(duì)教育培訓(xùn)成果進(jìn)行驗(yàn)收。建立考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是其中一個(gè)最為常見也是最好的措施。對(duì)于在培訓(xùn)的時(shí)候表現(xiàn)比較積極且成績(jī)優(yōu)秀的員工,要提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),這樣不但能夠?qū)逃嘤?xùn)的具體成果進(jìn)行驗(yàn)收,也能夠使員工更加認(rèn)真地參加教育培訓(xùn)活動(dòng),能夠使教育培訓(xùn)效果得到有效提升。另外,為了保證培訓(xùn)的良好成果,還要對(duì)教育培訓(xùn)過程之中員工的不同表現(xiàn)做好記錄,對(duì)員工參加培訓(xùn)活動(dòng)的具體時(shí)間和次數(shù)以及測(cè)試成績(jī)等做好記錄。電力公司通過這些培訓(xùn)記錄能夠?qū)T工培訓(xùn)教育的情況進(jìn)行了解,找出其薄弱的地方,并在之后的教育培訓(xùn)中調(diào)整培訓(xùn)的具體內(nèi)容,使員工能夠?qū)崿F(xiàn)大的進(jìn)步??己藱C(jī)制能夠使電力公司對(duì)員工具體的教育培訓(xùn)狀況進(jìn)行了解,也能夠使員工對(duì)自己優(yōu)勢(shì)和缺陷進(jìn)行掌握和了解,這樣在以后的工作中就能夠不斷進(jìn)步和發(fā)展。
6.對(duì)考核機(jī)制不斷進(jìn)行完善,對(duì)考核效果進(jìn)行客觀性的評(píng)估。
在電力公司中,在對(duì)員工開展專項(xiàng)教育和培訓(xùn)的時(shí)候,需要對(duì)激勵(lì)考核機(jī)制進(jìn)行完善,考核機(jī)制能夠?qū)崿F(xiàn)教育培訓(xùn)措施的徹底落實(shí),采取有效措施做好教育管理工作,制定合理方案,確保與員工薪酬和職業(yè)規(guī)劃等進(jìn)行結(jié)合,使員工在工作中提升自己的積極性。利用考核機(jī)制,確保評(píng)估結(jié)果的公開以及客觀,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提升其競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
三、結(jié)語
由于電力企業(yè)培訓(xùn)方式不合理,缺乏利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境,因此,在我國(guó)的電力企業(yè)教育培訓(xùn)中普遍存在教育培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率低的問題。在大多數(shù)的電力企業(yè)中,員工的教育培訓(xùn)成果僅僅產(chǎn)生10%~20%的轉(zhuǎn)化率,其余80%~90%的教育培訓(xùn)資源都被浪費(fèi)。
2電力教育培訓(xùn)工作中問題的解決措施
2.1做好員工實(shí)際需求分析工作分析電力企業(yè)員工的實(shí)際需求是開展教育培訓(xùn)工作的首要環(huán)節(jié),決定著教育培訓(xùn)的內(nèi)容、目的和效果,因此要做好教育培訓(xùn)前期的員工實(shí)際需求分析工作。在開展教育培訓(xùn)之前,相關(guān)負(fù)責(zé)人要對(duì)員工的實(shí)際工作情況調(diào)查、分析和研究,找出現(xiàn)階段電力企業(yè)員工在工作中經(jīng)常出現(xiàn)的問題和需要改進(jìn)之處,然后根據(jù)實(shí)際情況建立需求導(dǎo)向型的培訓(xùn)機(jī)制,從而有針對(duì)性地指導(dǎo)實(shí)際的教育培訓(xùn)工作。
2.2投入足夠的教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要改變以往的教育培訓(xùn)觀念,充分認(rèn)識(shí)教育培訓(xùn)的重要性,將教育培訓(xùn)看作是提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最有利手段,在教育培訓(xùn)工作上投入更多的精力和經(jīng)費(fèi),確保電力企業(yè)教育培訓(xùn)工作能夠按照預(yù)定的目標(biāo)開展,從而更快速、有效地做好電力企業(yè)員工的教育培訓(xùn)工作,達(dá)到教育培訓(xùn)的目的和效果。
2.3加強(qiáng)教育培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)教育培訓(xùn)師資隊(duì)伍是開展教育培訓(xùn)工作的有力保障和重要組成部分,直接影響著教育培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,因此要加強(qiáng)電力企業(yè)教育培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的教育培訓(xùn)師來說,他們本身已具備了較高的工作技能和豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),因此在這方面不用給予太多的教育,重要的是要加強(qiáng)他們技能理論知識(shí)的教育,提高他們的電力理論知識(shí),從而使理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,在電力企業(yè)員工中更好、更全面地開展教育培訓(xùn)工作。
2.4創(chuàng)新教育培訓(xùn)方法要利用計(jì)算機(jī)、多媒體、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)手段創(chuàng)新教育培訓(xùn)方法,具體可從以下兩方面入手:①開展多層次的教育培訓(xùn),根據(jù)員工的實(shí)際情況,有針對(duì)性地選擇教育培訓(xùn)方法;②改變單一的教育培訓(xùn)方式,增加特殊作業(yè)培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)等內(nèi)容,對(duì)電力企業(yè)員工展開全方位的教育培訓(xùn),從而更有效地達(dá)到教育培訓(xùn)的目的。
2.5建立健全教育培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制在電力企業(yè)教育培訓(xùn)中建立和完善教育培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制可以有效激發(fā)員工參與教育培訓(xùn)的熱情,從而使他們主動(dòng)參與到企業(yè)的教育培訓(xùn)中。將激勵(lì)機(jī)制與員工的薪酬掛鉤,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,提升教育培訓(xùn)的效果。
3結(jié)束語
從3月31日到7月31日,我們參加了國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的新員工入崗培訓(xùn)。由于這次培訓(xùn)是國(guó)網(wǎng)首次舉辦的,將祖國(guó)各地的新學(xué)員聚在一起,帶來了不同的文化,而文化的差異不會(huì)擋住交流心得體會(huì)的熱情,更不會(huì)阻礙友誼的建立。我相信,一個(gè)團(tuán)結(jié)大家庭的建立正是這次培訓(xùn)的目的之所在。
培訓(xùn)的內(nèi)容
這次培訓(xùn)總體分為兩個(gè)部分:第一部分是公共課程的學(xué)習(xí),通過專家講授,多媒體學(xué)習(xí)等教學(xué)方式生動(dòng)而全面地給我們展示了國(guó)家電網(wǎng)的企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1)通過深入學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化,對(duì)國(guó)網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等有了深入的理解,特別是通過學(xué)習(xí)員工守則、供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”、“三公”調(diào)度、以及員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”,讓大家對(duì)供電企業(yè)員工的行為規(guī)范有了清楚的認(rèn)識(shí)。通過對(duì)安全文化、服務(wù)文化、管理文化、廉潔文化、責(zé)任文化等國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)子文化的學(xué)習(xí),強(qiáng)化了大家對(duì)建立統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化必要性的認(rèn)識(shí)。
在學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司概況及發(fā)展規(guī)劃中,對(duì)國(guó)網(wǎng)公司的結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r有了比較清晰的認(rèn)識(shí),全面學(xué)習(xí)了國(guó)網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)以及國(guó)網(wǎng)公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃,特別是深入學(xué)習(xí)了“一特四大”國(guó)家電網(wǎng)建設(shè)的總體目標(biāo)。
2)進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)知識(shí)、緊急救護(hù)和電網(wǎng)反措知識(shí),通過學(xué)習(xí)安規(guī)、安全工器具使用以及緊急救護(hù)知識(shí)使大家對(duì)保護(hù)人身和設(shè)備安全有了更深的理解。通過電網(wǎng)反措知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)電網(wǎng)各種事故產(chǎn)生的原因以及預(yù)防和處理方法有了初步的認(rèn)識(shí),這將有助于指導(dǎo)我們將來進(jìn)行安全生產(chǎn)工作。
3)通過學(xué)習(xí)員工職業(yè)生涯規(guī)劃和自我管理,學(xué)會(huì)如何建立職業(yè)生涯目標(biāo),規(guī)劃好職業(yè)生涯的各個(gè)時(shí)期和如何解決職業(yè)生涯之路的5個(gè)w。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通學(xué)習(xí),以及戶外拓展訓(xùn)練,學(xué)習(xí)如何組建團(tuán)隊(duì),如何協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)來解決各種任務(wù),從而提升了大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通能力。通過學(xué)習(xí)電力法和合同法,提高了大家依法治企、依法維權(quán)的意識(shí)和平等、協(xié)商、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。應(yīng)用文寫作的學(xué)習(xí),則幫助大家學(xué)會(huì)如何寫作各類公文,從而有助于規(guī)范寫作、提高大家的寫作能力和意識(shí),讓大家在今后的工作中既要學(xué)會(huì)做也要學(xué)會(huì)寫。
第二部分是專業(yè)實(shí)際操作學(xué)習(xí)。實(shí)訓(xùn)主要分為電能表檢定、互感器檢定、電能表現(xiàn)場(chǎng)檢定和錯(cuò)接線仿真、電能計(jì)量裝置安裝接線,電力營(yíng)銷知識(shí)學(xué)習(xí)。
電能表的檢定,主要是學(xué)習(xí)了單相和三相電子式電能表的校驗(yàn)。需注意的問題:通訊接線要正確,否則會(huì)出現(xiàn)儀器與被檢表通訊錯(cuò)誤,無法讀數(shù)的問題。并且需要手動(dòng)錄入被檢表的參數(shù)和設(shè)定類別,但在試驗(yàn)中,每個(gè)數(shù)據(jù)得來的原理還是要清晰明確,特別是檢定時(shí)間的設(shè)置,要明確其由來,以便機(jī)器發(fā)生故障時(shí),能明確正確與否。例如啟動(dòng)時(shí)間的計(jì)算方法,就是要通過脈沖常數(shù),算出一個(gè)脈沖對(duì)應(yīng)的功率值,乘上時(shí)間,除以對(duì)應(yīng)等級(jí)的啟動(dòng)電流下的功率值,得出啟動(dòng)時(shí)間。
由于條件的有限我們學(xué)習(xí)電流互感器的檢定。在練習(xí)時(shí)主要出現(xiàn)的問題是升流器和被檢設(shè)備接線時(shí)同名端要接正確。在使用升流器時(shí)需要按被檢設(shè)備的電流大小選者接線,特別是穿心接線時(shí),穿心扎數(shù)需要準(zhǔn)確把握,切實(shí)達(dá)到所需檢定電流大小。
電能表現(xiàn)場(chǎng)檢定和錯(cuò)接線仿真,首先要明確三相電路的有功和無功計(jì)算方式。而且要明確向量圖的畫法和所代表的含義?,F(xiàn)場(chǎng)檢定中主要是儀器設(shè)定和電流撥片的打開和合上的問題。即是電流互感器二次側(cè)不能處于開路的狀態(tài)。在錯(cuò)接線仿真中,原以為沒有基準(zhǔn)點(diǎn),完全通過萬用表的測(cè)量數(shù)據(jù)畫向量圖來判斷接線方式,感覺難度很大。
而在操作和工作中都是又基準(zhǔn)的電壓點(diǎn)作為參考??梢钥焖俚玫诫妷?jiǎn)卧慕泳€方式,而后再判斷電流的接線,難度也就降低了很多。仿真平臺(tái)幾乎可以模擬全部的錯(cuò)接線情況,在課程要求之外,自己設(shè)置了電壓互感器回路出現(xiàn)開路,電流互感器二次短路等多種情況進(jìn)行練習(xí),并掌握。
在這次培訓(xùn)中,讓我受益匪淺的是電力營(yíng)銷知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)校給我們請(qǐng)來了濟(jì)南供電公司營(yíng)業(yè)廳的班長(zhǎng)給我們上課,讓我們?nèi)媪私鈬?guó)網(wǎng)公司供電企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,通過培訓(xùn)認(rèn)識(shí)體會(huì)到供電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是滿足各類電力客戶(商業(yè)用戶、工業(yè)用戶、居民用戶)對(duì)電力產(chǎn)品的需求,在滿足客戶需要的同時(shí)企業(yè)本身獲取利潤(rùn),因此其基本任務(wù)是使電力需求與電力供給順利、完美的結(jié)合。這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也是通過交換來完成的。我們也進(jìn)行了簡(jiǎn)短的討論,關(guān)于供電公司提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必要性。在現(xiàn)今電力行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈情況下,電力作為商品供銷給用戶,要使用戶用的滿意,這就要求我們工作做的認(rèn)真,服務(wù)也要到位。加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)外不僅提升我們的服務(wù)形象和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)內(nèi)還能增進(jìn)企業(yè)與員工,員工與員工間的和諧、團(tuán)結(jié)。而營(yíng)業(yè)廳作為服務(wù)窗口,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)勢(shì)在必行,這個(gè)討論雖然簡(jiǎn)短,卻也極大的增強(qiáng)了我們的企業(yè)歸屬感,明白了今后工作中的學(xué)習(xí)方向。
關(guān)鍵詞:電力安全 安全教育 案例培訓(xùn)
在電力安全教育中,對(duì)電力企業(yè)職工的培訓(xùn)是安全教育過程中最為重要的環(huán)節(jié),努力提高電力安全的培訓(xùn)效率是加強(qiáng)電力安全教育培訓(xùn)的可靠保障。然而,當(dāng)前多數(shù)電力企業(yè)的安全培訓(xùn)效果并不理想,當(dāng)然這其中也存在多種多樣的原因,下面淺析目前安全培訓(xùn)的弊端,結(jié)合實(shí)際工作,談?wù)勲娏Π踩鹿式逃诎踩嘤?xùn)中的作用。
一、電力安全培訓(xùn)的弊端
1.思想重視程度不足。由于安全培訓(xùn)相對(duì)一線生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益比較緩慢,不能立竿見影,造成人們長(zhǎng)期以來對(duì)安全教育重視程度不夠,因而一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在思想上不重視,行動(dòng)上走過場(chǎng),同時(shí),這種消極態(tài)度也會(huì)影響到下屬職工,受訓(xùn)人員常常也不能對(duì)電力安全培訓(xùn)重視起來,并不能真正意識(shí)到安全培訓(xùn)的重要性。
2.培訓(xùn)方式簡(jiǎn)單陳舊。照本宣科是目前教育領(lǐng)域的通病,即便是多媒體教學(xué)已普及,只是模式上的變更,教學(xué)形式并未出現(xiàn)新的效果,而安全培訓(xùn)應(yīng)該具有更為靈活多變的教學(xué)模式,僅僅依靠傳統(tǒng)的知識(shí)傳輸,不利于提高電力安全培訓(xùn)的效果。
3.管理人員培訓(xùn)缺失。當(dāng)前,大多數(shù)企業(yè)把安全培訓(xùn)的重心放在一線職工身上,而管理人員及領(lǐng)導(dǎo)者通常不在培訓(xùn)之列,這是一種不正常的培訓(xùn)人員安排,同時(shí)也導(dǎo)致了部分管理人員和領(lǐng)導(dǎo)者行動(dòng)上、意識(shí)上的培訓(xùn)缺失。電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員是電力安全生產(chǎn)的決策者、指揮者和組織者,他們的安全責(zé)任更大,他們的安全意識(shí)的強(qiáng)弱程度將影響著整個(gè)電力生產(chǎn)狀況的安危,因而對(duì)管理人員進(jìn)行電力安全培訓(xùn)將更為重要。
二、電力安全事故案例培訓(xùn)的作用
目前,電力安全事故培訓(xùn)模式化,安全管理部門對(duì)安全事故進(jìn)行分析,得出事故直接原因和間接原因以及經(jīng)濟(jì)損失,形成事故文件下發(fā)各部門組織學(xué)習(xí),效果無從反饋,下面我從一起安全事故,淺析一下安全事故案例培訓(xùn)對(duì)各級(jí)各崗位人員的作用。
案例:某供電局在修復(fù)農(nóng)村低壓線路故障過程中發(fā)生倒桿,造成一名員工死亡的一般人身事故。
事故直接原因:(1)電桿損壞嚴(yán)重,抗彎強(qiáng)度大幅下降,已不能滿足登桿作業(yè)的強(qiáng)度要求。(2)防倒、斷桿措施不足。(3)風(fēng)險(xiǎn)管控能力不足,分析問題和解決問題能力不足,采取的措施不足以保證作業(yè)的安全。
事故間接原因:線路組成構(gòu)件強(qiáng)度配合不符合要求,當(dāng)線路遇外力沖擊時(shí)擴(kuò)大了受損范圍。
暴露的問題:(1)故障搶修管理方面,作業(yè)班組執(zhí)行故障搶修管理制度剛性不夠;(2)項(xiàng)目建設(shè)管理方面,一是圖紙?jiān)O(shè)計(jì)流于形式,沒能結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)山地的實(shí)際設(shè)計(jì),以至工程無法按圖施工;二是盲目施工,施工單位在無法按圖紙施工的情況下,未辦理設(shè)計(jì)變更,更換導(dǎo)線,并加大線路檔距;三是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理不到位,監(jiān)理失職,未能督促施工單位按照設(shè)計(jì)圖紙施工或辦理變更;四是項(xiàng)目建設(shè)管理存在嚴(yán)重的“以包代管”,沒有項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)行審查,在材料發(fā)生變更、竣工圖與原設(shè)計(jì)方案出入較大的情況下均未能督促相關(guān)參建單位履行設(shè)計(jì)變更手續(xù);驗(yàn)收流于形式把關(guān)不嚴(yán);(3)執(zhí)行電氣工作票制度不到位。
通過上述案例分析,可以看出案例培訓(xùn)在安全培訓(xùn)中具有以下作用。
1.管理人員安全培訓(xùn)的重要性。有管理人員認(rèn)為,我抓好生產(chǎn),完成生產(chǎn)指標(biāo)已經(jīng)很不錯(cuò)了,安全與我何關(guān)?上面的案例分析,可以看出,管理人員安全意識(shí)到位、管理到位,這樣的安全事故本可以杜絕的。在管理人員中開展案例培訓(xùn),因?yàn)楣芾聿坏轿辉斐墒鹿实脑?,教育管理人員安全生產(chǎn)不僅僅是一線職工的事情,管理作用也很重要。
2.事故案例培訓(xùn)的普遍適用性。安全事故案例,從多角度分析事故原因,教育各環(huán)節(jié)工作人員,因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞑坏轿?,為事故的發(fā)生埋下隱患。上述案例教育設(shè)計(jì)人員,因?yàn)樵O(shè)計(jì)沒變更、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)不到位,造成施工無法按圖施工,驗(yàn)收人員把關(guān)不嚴(yán)等均為事故發(fā)生留下隱患。
3.事故案例培訓(xùn)效果明顯。安全事故案例,血的教訓(xùn),極其嚴(yán)重的后果,深深震撼每一位學(xué)習(xí)人員,培訓(xùn)的過程同時(shí)也是警鐘敲響的過程,這種無形的影響勢(shì)必使電力安全培訓(xùn)效果更加明顯。
4.事故案例培訓(xùn)意義深刻。案例培訓(xùn)是完成理論與實(shí)踐相結(jié)合的環(huán)節(jié),創(chuàng)新安全培訓(xùn)模式,強(qiáng)化安全意識(shí)的重要性、安全防范的重要意義,宣傳效果明顯,教育意義深刻。
(一)員工培訓(xùn)積極性較低,影響培訓(xùn)效果。由于新技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,使得一些企業(yè)在對(duì)員工工作方面制定了嚴(yán)格的制度以進(jìn)行考核,在很大程度上嚴(yán)重阻礙了員工自覺進(jìn)行培訓(xùn)的積極性,甚至是產(chǎn)生嚴(yán)重的厭煩情緒。而有些考核成績(jī)較好的員工則樂于安于現(xiàn)狀,不愿意再花費(fèi)更多的精力對(duì)自身的職業(yè)技能有進(jìn)一步的發(fā)展與提高。因此當(dāng)企業(yè)組織進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)出來的效果也不盡人意。
(二)電力工作任務(wù)量重,工學(xué)出現(xiàn)矛盾。電力企業(yè)中的一些部門由于工作任務(wù)量大,導(dǎo)致沒有時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。如果不培訓(xùn),便無法對(duì)新的技術(shù)和知識(shí)進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)和掌握??墒墙邮芰伺嘤?xùn),便會(huì)導(dǎo)致工作積壓,甚至是嚴(yán)重影響到電力企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。因此,使得員工的工作和學(xué)習(xí)發(fā)生沖突,最終導(dǎo)致的結(jié)果便是無法保障員工的工作效率有所提升,甚至是大大影響了員工的工作熱情。
(三)缺乏有效的監(jiān)督管理機(jī)制。由于對(duì)人力資源重要性認(rèn)識(shí)的不斷增強(qiáng),使得一些電力企業(yè)制定了相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃,但由于缺乏完善的監(jiān)督管理機(jī)制,導(dǎo)致在實(shí)際工作中,出現(xiàn)弄虛作假,不能取得應(yīng)有的良好效果。甚至有的公司只是單純的為了應(yīng)對(duì)上級(jí)的檢查,最終導(dǎo)致的結(jié)果便是使得人力資源培訓(xùn)的效果大打折扣。
二、電力企業(yè)人力資源的有效措施
(一)樹立先進(jìn)的培訓(xùn)理念。想要改變電力企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)中存在的問題,首要進(jìn)行的便是樹立先進(jìn)科學(xué)的人力資源培訓(xùn)理念。不僅要加強(qiáng)電力企業(yè)在人力資源培訓(xùn)方面的意識(shí),還應(yīng)該充分的利用先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí),建立完善的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)工作的順利開展。不僅要促進(jìn)工企業(yè)員工的整體素質(zhì)的提高,同時(shí)還要促進(jìn)培訓(xùn)人員自身素質(zhì)的不斷創(chuàng)新與發(fā)展。只有擁有高素質(zhì)的培訓(xùn)人員,才能在師資方面占據(jù)優(yōu)勢(shì),才能為培訓(xùn)效果的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行有效的保障。同時(shí)要不斷的增加培訓(xùn)部門積極工作的意識(shí),使之不斷的增強(qiáng)自身的工作能力,使用先進(jìn)的管理理念促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)工作的全面發(fā)展。
(二)改進(jìn)落后的培訓(xùn)方法。目前,許多企業(yè)都是依靠經(jīng)驗(yàn)豐富的員工來實(shí)施教學(xué)培訓(xùn),這樣的做法有利有弊。我們可以充分的利用獎(jiǎng)勵(lì)、晉升等制度,使經(jīng)驗(yàn)豐富的員工能夠充分的發(fā)揮自身的積極性,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,并將學(xué)到的知識(shí)及自身所擁有的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)精心的傳授給他人。除此之外,我們還可以采取別的有效的多樣式的教學(xué)方法。比如我們可以將優(yōu)秀員工講課的過程制作成視頻,不僅大大降低了培訓(xùn)人員的工作力度,還使得參加培訓(xùn)的員工更樂意接受,在很大程度上提高了員工培訓(xùn)的積極性。同樣的,我們還可以使用網(wǎng)絡(luò)教育,使員工可以就地適時(shí)的參加培訓(xùn),不僅有效的減少了學(xué)員花費(fèi)在路上的時(shí)間,還能通過富有趣味的課件大大的增加員工參加培訓(xùn)的興趣,同時(shí)也避免了學(xué)習(xí)與工作之間的沖突,減少了員工抵觸情緒。為了不斷的提高員工對(duì)新技術(shù)的接受及掌握,我們還可以開展專題講座,對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用及發(fā)展進(jìn)行全面的培訓(xùn)。特別是對(duì)于企業(yè)中新引進(jìn)的設(shè)備,對(duì)于其操作原理以及操作要領(lǐng)進(jìn)行培訓(xùn)。另外,我們還可以對(duì)操作中出現(xiàn)的事故,進(jìn)行專題培訓(xùn)。通過案例警示,不僅可以讓員工深刻的意識(shí)到按規(guī)范操作的重要性,還能保證員工對(duì)其掌握牢固,在保障企業(yè)順利進(jìn)行的同時(shí),加強(qiáng)自身的安全意識(shí),避免在操作過程中發(fā)生不必要的事故。由于電力企業(yè)都是以班為單位,因此我們可以在班組成員內(nèi)部之間對(duì)有關(guān)技術(shù)操作過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論。以討論的形式組織,可以保障每個(gè)班組成員積極的參與到全過程中來。對(duì)待存在的問題,可以積極的各抒己見,最后進(jìn)行及時(shí)有效的總結(jié)。這種培訓(xùn)形式可以針對(duì)班組成員之間能力及綜合素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)象,促進(jìn)其最大限度的提高和發(fā)展。為了不斷的為企業(yè)生產(chǎn)增加活力,我們可以充分的利用外界的條件進(jìn)行有效的培訓(xùn)。電力企業(yè)可以在掌握自身企業(yè)技能的技術(shù)之上,邀請(qǐng)別的電力企業(yè)中優(yōu)秀的人員對(duì)本單位的人進(jìn)行培訓(xùn),或是不斷的加強(qiáng)與優(yōu)秀單位之間的交流和溝通,積極的吸收和利用先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。通過不斷的吸取外部的先進(jìn)資源,促使員工的綜合素質(zhì)不斷提高。
(三)建立有效的管理機(jī)制。有效的管理機(jī)制包括兩個(gè)方面,一是建立科學(xué)有效的組織管理機(jī)制,二是建立長(zhǎng)效的監(jiān)督管理機(jī)制。
1、組織管理機(jī)制。電力企業(yè)的培訓(xùn)管理部門工作的有效組織可開展,離不開其制定的科學(xué)合理、操作性強(qiáng)的培訓(xùn)方針或計(jì)劃。在制定計(jì)劃之前,還需要對(duì)企業(yè)員工中存在的主要問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,以便選擇出最有效的培訓(xùn)方法。也可以對(duì)員工的意見或建議進(jìn)行收集,在滿足員工需求的基礎(chǔ)上最大限度的提高培訓(xùn)效果。
2、監(jiān)督管理機(jī)制。監(jiān)督管理機(jī)制的建立是保障員工的培訓(xùn)工作落到實(shí)處,真正發(fā)揮出實(shí)效的重要措施。特別是對(duì)于電力企業(yè)來說,培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期開展和實(shí)施的工作。培訓(xùn)管理部門應(yīng)根據(jù)具體的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,對(duì)其進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的監(jiān)督和管理。通過建立有效的考核機(jī)制,也是培訓(xùn)部門進(jìn)行監(jiān)督管理的有力措施。有效的考核機(jī)制,不僅可以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需求,還能大大的提高員工學(xué)習(xí)、工作的動(dòng)力,有力的提高員工參加培訓(xùn)的積極性和自覺性,同時(shí)還可以形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,樹立員工終身學(xué)習(xí)的觀念,促使員工不斷的促進(jìn)自我完善和發(fā)展。
三、結(jié)語
[關(guān)鍵詞]電力企業(yè),人力資源,教育培訓(xùn)
中圖分類號(hào):F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2016)23-0254-01
前言
改革開放以來,我國(guó)發(fā)生了翻天覆地的變化。經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,社會(huì)持續(xù)進(jìn)步。在新的時(shí)代背景下,各個(gè)行業(yè)都在探索新的發(fā)展道路,電力行業(yè)也不例外。就電力企業(yè)而言,如何更好的開展革新工作是非常關(guān)鍵的。在改革過程中,人力資源是必不可少的存在。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。從本質(zhì)上講,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),也就是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。因此,電力企業(yè)在發(fā)展過程中必須要關(guān)人力資源的培養(yǎng)工作。在本次研究中,筆者首先分析了現(xiàn)階段我國(guó)電力企業(yè)在人力資源教育中存在的問題,接下來提出了相應(yīng)的解決措施。
1 電力企業(yè)人力資源教育培訓(xùn)存在問題
總的說來,我國(guó)電力企業(yè)在人力資源的教育和培訓(xùn)中還存在一定的不足之處,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.1 電力企業(yè)的教育培訓(xùn)工作缺乏正確的戰(zhàn)略規(guī)劃
大多數(shù)的電力企業(yè)不夠重視人力資源教育和培訓(xùn)問題,未能意識(shí)到人才培養(yǎng)的重要性。在這些企業(yè)看來,開展人力資源教育和培訓(xùn)工作需要一定的成本投入,而這又是一項(xiàng)需要很長(zhǎng)時(shí)間才能發(fā)揮效用的投入。此外,有些員工在接受培訓(xùn)之后,為了追求更好的發(fā)展,可能會(huì)離開現(xiàn)在的企業(yè),這對(duì)電力企業(yè)來說是一項(xiàng)損失。還有一些電力企業(yè)即使開展了一定的人力資源教育和培訓(xùn)工作,但是他們實(shí)施的培養(yǎng)計(jì)劃未能著眼于長(zhǎng)期成果,培養(yǎng)戰(zhàn)略和計(jì)劃不夠科學(xué)合理,從而未能取得預(yù)期的培養(yǎng)效果。
1.2 企業(yè)信息資源未被充分利用
當(dāng)今時(shí)代是信息化的時(shí)代,各種信息化技術(shù)層出不窮。在這樣的大背景下,好多電力企業(yè)也在不斷的引入現(xiàn)代化的信息技術(shù),在企業(yè)中建立了大量的信息資源系統(tǒng)。比較典型的主要有:電力控制系統(tǒng)以及財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等。但是,在電力企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行時(shí),有些信息資源可能會(huì)對(duì)電力系統(tǒng)的正常工作狀態(tài)造成影響,從而影響電力質(zhì)量。為了避免上述現(xiàn)象的出現(xiàn),好多電力企業(yè)并沒有充分使用信息資源的各項(xiàng)功能,這就造成了該項(xiàng)資源的巨大浪費(fèi)。
1.3 培訓(xùn)效果缺乏有效考核,激勵(lì)機(jī)制不完善
有些電力企業(yè)開展了一定的人力資源教育和培訓(xùn)工作,但是企業(yè)未能制定合適的考核評(píng)價(jià)體系對(duì)參與人員的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行審核?,F(xiàn)階段,好多電力企業(yè)僅僅在培訓(xùn)結(jié)束之后對(duì)參與人員進(jìn)行形式上的考核,關(guān)注的是只是培訓(xùn)期間的成果。但是未能對(duì)參與人員的后續(xù)工作情況進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)和考察。此外,培訓(xùn)結(jié)果和參與人員最終的工資沒有直接聯(lián)系,這在一定程度上降低了員工的參與熱情和積極性。
2 電力企業(yè)人力資源教育培訓(xùn)策略探討
筆者認(rèn)為電力企業(yè)應(yīng)該從下述幾個(gè)方面入手,開展相關(guān)工作以提高其人力資源教育和培養(yǎng)的實(shí)力:
2.1 更新觀念,加強(qiáng)重視
首先,電力企業(yè)的管理者應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)和理解人力資源培養(yǎng)問題,意識(shí)到該問題對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。其次,對(duì)現(xiàn)有的教育和培訓(xùn)策略進(jìn)行革新和完善,從而構(gòu)建合理的人力資源教育和培訓(xùn)體系,不斷提升培訓(xùn)的效果。電力企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到員工的培養(yǎng)問題和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是息息相關(guān)的,在構(gòu)建培養(yǎng)戰(zhàn)略時(shí),要有效的融入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
2.2 建立電力企業(yè)人力資源教育培訓(xùn)信息化平臺(tái)
在開展員工培訓(xùn)時(shí),構(gòu)建信息化平臺(tái)是十分有效的一種措施。借助于該信息化平臺(tái)開展相關(guān)培訓(xùn)工作,可以進(jìn)一步的提高對(duì)培訓(xùn)工作的管理效率。此外,電力企業(yè)可以將和員工培訓(xùn)相關(guān)的內(nèi)容都存儲(chǔ)在這一信息化平臺(tái),這樣員工就可以看到優(yōu)秀人員的培訓(xùn)效果,從而形成一種激勵(lì)的作用。
在構(gòu)建信息化平臺(tái)時(shí),電力企業(yè)首先要將整個(gè)系統(tǒng)拆分成不同的子系統(tǒng),如電子資源系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)交流系統(tǒng)以及培訓(xùn)管理系統(tǒng)等。不同的子系統(tǒng)可以起到不同的作用,具體如下:第一,員工在電子資源系統(tǒng)中可以找到很多的學(xué)習(xí)資料,如培訓(xùn)老師的講座等。員工可以在自己需要時(shí),找到相關(guān)資料,隨時(shí)隨地的進(jìn)行學(xué)習(xí)。第二,電力企業(yè)的工作人員可以借助網(wǎng)絡(luò)交流系統(tǒng)開展內(nèi)部交流,這是員工之間溝通和交流的有效渠道。此外,企業(yè)也可以通過該子系統(tǒng)公布一些通知等信息。第三,培訓(xùn)管理子系統(tǒng)的主要作用是協(xié)助相關(guān)人員對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)合理的培訓(xùn)??偟恼f來,教育培訓(xùn)的方式是多種多樣的,比較典型的有內(nèi)部培訓(xùn)以及外出參觀學(xué)習(xí)等。在開展培訓(xùn)工作時(shí),相關(guān)人員可以利用上述系統(tǒng)對(duì)參與培訓(xùn)的人員進(jìn)行考察,提升培訓(xùn)效果。
2.3 完善考核機(jī)制,客觀評(píng)估考核效果
電力企業(yè)開展員工教育和培訓(xùn)的主要目的是不斷增強(qiáng)員工的職業(yè)技能,同時(shí)也不斷提升員工的綜合素質(zhì)。構(gòu)建健全的考核體系是非常關(guān)鍵的,這里的考核不但包括培訓(xùn)期間的考核,也包括對(duì)參與培訓(xùn)員工后續(xù)工作情況的考核。此外,考核結(jié)果應(yīng)該和員工的薪資待遇聯(lián)系到一起,在這種情況之下,員工才會(huì)更加認(rèn)真的對(duì)待考核工作,同時(shí)也更加認(rèn)真的對(duì)待培訓(xùn)工作。
3 結(jié)語
人力資源對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的,電力企業(yè)應(yīng)該重視人力資源教育和培訓(xùn)問題。筆者主要探討了電力企業(yè)開展人力資源教育培訓(xùn)工作時(shí)的一些策略,希望可以為相關(guān)人員提供一定的參考。
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關(guān)鍵詞:電力設(shè)計(jì)院;人力資源培訓(xùn);創(chuàng)新路徑;開發(fā)策略
1電力設(shè)計(jì)院人力資源培訓(xùn)的重要意義
電力設(shè)計(jì)院的發(fā)展速度、發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展的可持續(xù)性,在很大程度上取決于其人力資源的發(fā)展?fàn)顩r。因此,從組織發(fā)展的角度來看,人力資源培訓(xùn)至關(guān)重要。本文從三個(gè)方面闡述了電力設(shè)計(jì)院人力資源培訓(xùn)的重要性。
1.1人力資源培訓(xùn)是統(tǒng)籌組織發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的需要
現(xiàn)代管理理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)與員工的共同發(fā)展,一方面,企業(yè)的發(fā)展能夠帶給員工更多的職業(yè)發(fā)展空間和機(jī)遇,更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;另一方面,作為企業(yè)發(fā)展的核心資本,人才是一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的主要基礎(chǔ),只有員工得到良好的發(fā)展,企業(yè)才有更加充足的發(fā)展動(dòng)力。電力設(shè)計(jì)院要想獲得更大的發(fā)展,就需要員工提高個(gè)人發(fā)展水平,掌握本行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和新技術(shù),了解最新的知識(shí)理論,學(xué)會(huì)更加科學(xué)的管理方式,從而更好的適應(yīng)崗位變化的要求。最終,在提升個(gè)人價(jià)值的同時(shí),促進(jìn)本單位的更好發(fā)展,而這離不開人力資源培訓(xùn)。
1.2人力資源培訓(xùn)師統(tǒng)籌人員開發(fā)與使用的需要
電力設(shè)計(jì)院發(fā)展迅速,對(duì)員工素質(zhì)的要求也很高,工作人員只有不斷地改進(jìn)工作方法,才能不被飛速發(fā)展的組織與時(shí)代所淘汰。在市場(chǎng)工作中,無論從學(xué)習(xí)的自覺性、自律性和可行性來說,還是從學(xué)習(xí)的效果來看,培訓(xùn)都是現(xiàn)階段最有效的方式。尤其是工作方法的優(yōu)化與改進(jìn),需要依靠長(zhǎng)期、專業(yè)、有效的培訓(xùn)學(xué)習(xí)來保證。面對(duì)新的工作要求和需要掌握的新技能,如果缺乏崗位培訓(xùn),員工在具體工作中自然面臨很多難題,這將大大制約電力設(shè)計(jì)院的工作效率和效果。因此,人力資源培訓(xùn)工作就可以很好的將員工的發(fā)展與組織的發(fā)展結(jié)合起來,既提升了員工的工作能力,又最大化了組織對(duì)人力資源的使用。
1.3人力資源培訓(xùn)是統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)民生的需要
電力資源是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)生活中最為需要的資源之一,電力企業(yè)的安全生產(chǎn)既關(guān)乎國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定,也關(guān)乎人民生活的穩(wěn)定,對(duì)國(guó)家的長(zhǎng)治久安也十分重要。電力設(shè)計(jì)院應(yīng)該加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)的計(jì)劃性、目標(biāo)性,有針對(duì)的開展培訓(xùn)工作,確保培訓(xùn)的實(shí)效性,全面提升人力資源綜合素質(zhì)和專業(yè)技能,建設(shè)求實(shí)創(chuàng)新的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。只有這樣,才能設(shè)計(jì)和建設(shè)出安全、高效的電力基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目,既保障了國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要,又滿足了人民生活的需要。因此,電力設(shè)計(jì)院作為電力行業(yè)中的關(guān)鍵一環(huán),加強(qiáng)人力資源培訓(xùn),提高發(fā)展的質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力,具有十分重大的現(xiàn)實(shí)意義。
2電力設(shè)計(jì)院人力資源培訓(xùn)的現(xiàn)狀
目前,對(duì)于很多電力設(shè)計(jì)院來說,其實(shí)都已經(jīng)將人力資源培訓(xùn)放置在重要位置。但是,由于一些主客觀因素的影響,其人力資源培訓(xùn)工作中存在較多的不科學(xué)、不合理的地方。本文在對(duì)其現(xiàn)狀進(jìn)行了解的基礎(chǔ)上,從行業(yè)一般性的角度梳理出一些普遍存在的突出問題。
2.1人力資源培訓(xùn)方式落后
目前,我國(guó)很多的電力設(shè)計(jì)院是從事業(yè)單位改制而來的企業(yè),受到傳統(tǒng)觀念影響比較大,有些電力設(shè)計(jì)院企業(yè)還沒有充分認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)工作的重要性,即使已經(jīng)開展了人力資源培訓(xùn),但多數(shù)較為落后,缺乏企業(yè)發(fā)展特色,形式主義嚴(yán)重。從人力資源培訓(xùn)的模式上來看,傳統(tǒng)方式和手段往往是照本宣科的制度學(xué)習(xí)和技術(shù)理論學(xué)習(xí),缺乏互動(dòng)與考核機(jī)制,員工參與的熱情和積極性都大大降低,不僅浪費(fèi)企業(yè)資源,還嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2.2人力資源培訓(xùn)形式單一
在人力資源培訓(xùn)的實(shí)踐工作中,目前電力設(shè)計(jì)院企業(yè)和其它企業(yè)一樣,普遍的培訓(xùn)形式就是“課堂式”,即培訓(xùn)講師一人在講解,員工在下面記錄所講解的內(nèi)容。這種人力資源的培訓(xùn)形式很單一,理論性也很強(qiáng),難以與實(shí)踐很好的結(jié)合在一起,不適應(yīng)電力設(shè)計(jì)院企業(yè)發(fā)展對(duì)員工的要求,導(dǎo)致員工的專業(yè)能力和實(shí)踐能力提升效果并不明顯,培訓(xùn)質(zhì)量和效率非常低,因而也導(dǎo)致很多員工滋生了抵觸心理,認(rèn)為這樣的人力資源培訓(xùn)就是在浪費(fèi)時(shí)間。
2.3人力資源培訓(xùn)考核機(jī)制不完善
目前,由于很多企業(yè)對(duì)人力資源培訓(xùn)的不重視,因而缺乏對(duì)人力資源培訓(xùn)的考核機(jī)制。反過來,缺少考核機(jī)制又導(dǎo)致人力資源部門及員工不重視培訓(xùn)工作,也無法發(fā)揮出人力資源培訓(xùn)在企業(yè)和員工發(fā)展中的作用。此外,人力資源培訓(xùn)考核機(jī)制不完善,還表現(xiàn)在考核對(duì)象和考核內(nèi)容的不科學(xué)、不合理和不全面。尤其是只考核學(xué)員而不考核講師,只考核培訓(xùn)課堂而不考核課后引導(dǎo),只考核講解的內(nèi)容而不考核呈現(xiàn)的內(nèi)容,導(dǎo)致人力資源培訓(xùn)考核效果大打折扣。
3電力設(shè)計(jì)院人力資源培訓(xùn)創(chuàng)新路徑與開發(fā)策略
電力設(shè)計(jì)院在人力資源培訓(xùn)方面面臨很多問題,其中最突出的就是培訓(xùn)方式、培訓(xùn)形式和考核機(jī)制三個(gè)問題。針對(duì)這些問題,本文提出以下建議。
3.1營(yíng)造良好的培訓(xùn)文化氛圍
人力資源培訓(xùn)應(yīng)該成為電力設(shè)計(jì)院企業(yè)制度與文化的重要組成部分,自上而下宣揚(yáng)人力資源培訓(xùn)的重要性和必要性。通過文化氛圍的營(yíng)造,使全體員工都能了解到企業(yè)發(fā)展的宗旨、精神、使命和愿景,提高員工的向心力。同時(shí),培訓(xùn)文化的塑造,能夠烘托出比企業(yè)管理制度引導(dǎo)力,讓員工更加深刻的認(rèn)識(shí)到接受培訓(xùn)是應(yīng)該的、必要的。在新形勢(shì)下,良好培訓(xùn)文化氛圍的營(yíng)造需要考慮多方面問題。例如,設(shè)置獨(dú)立的人力資源培訓(xùn)部門,引起整個(gè)企業(yè)的重視;結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部實(shí)際情況,了解企業(yè)員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展需求,制定有針對(duì)性的人力資源培訓(xùn)方案;加強(qiáng)管理,規(guī)避不必要的成本,降低必要成本,提高人力資源培訓(xùn)的有效性和實(shí)效性;人力資源培訓(xùn)方案和內(nèi)容要與時(shí)俱進(jìn),適時(shí)做出調(diào)整,要有更多的內(nèi)容和電力設(shè)計(jì)院本身結(jié)合起來,強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)與電力設(shè)計(jì)院工作的密切。
3.2增強(qiáng)人力資源培訓(xùn)的創(chuàng)新意識(shí)
人力資源培訓(xùn)的內(nèi)容本身就是新的知識(shí)和新的技能,在培訓(xùn)管理的過程中也應(yīng)該具備創(chuàng)新意識(shí)。首先,要改變傳統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)理念和模式,豐富人力資源培訓(xùn)手段和內(nèi)容。電力設(shè)計(jì)院的人力資源培訓(xùn)和學(xué)校的教育不同,要更加注重培訓(xùn)講師與員工之間的有效的互動(dòng),一方面需要講師有意識(shí)的引導(dǎo);另一方面也要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的互動(dòng)條件,如考核機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、問題設(shè)置等。其次,創(chuàng)新的人力資源培訓(xùn)不再以培訓(xùn)內(nèi)容的講解為任務(wù),而應(yīng)該以員工的收獲為目標(biāo)。培訓(xùn)講師的課件和講解內(nèi)容與方式必須建立在了解每位員工學(xué)習(xí)需求和工作需要的基礎(chǔ)上,真正提高員工的專業(yè)性和實(shí)踐能力。最后,電力設(shè)計(jì)院人力資源培訓(xùn)應(yīng)該有創(chuàng)新的計(jì)劃,樹立明確的目標(biāo),培訓(xùn)前多聽取員工的建議,不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法和手段。例如,現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)答培訓(xùn)、學(xué)員自我培訓(xùn)等。
3.3建立健全人力資源培訓(xùn)考核機(jī)制
正因?yàn)楹芏嚯娏υO(shè)計(jì)院缺少員工培訓(xùn)考核機(jī)制或者考核機(jī)制不合理,才使得人力資源培訓(xùn)難以達(dá)到應(yīng)有目的。因此,除了要認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)重要性外,還要著眼于對(duì)培訓(xùn)效果的考核。電力設(shè)計(jì)院建立健全人力資源培訓(xùn)考核機(jī)制應(yīng)該堅(jiān)持公平、公正的考核原則,真實(shí)反映出企業(yè)人力資源培訓(xùn)中存在的問題,以提高人力資源培訓(xùn)效率和質(zhì)量為根本目標(biāo)。目前,很多企業(yè)或單位沿用傳統(tǒng)人力資源考核機(jī)制,依靠考試來達(dá)到檢測(cè),不僅效果不理想,這種方式也過于單一,難以全面反映出人力資源培訓(xùn)中存在的問題。在新的發(fā)展背景下,建立競(jìng)爭(zhēng)和獎(jiǎng)罰機(jī)制來考核人力資源培訓(xùn)已經(jīng)被證明是有效的方式,通過優(yōu)勝劣汰來提高員工參加培訓(xùn)的熱情和積極性,不斷完善自我,也讓員工能夠重視起培訓(xùn)工作。
關(guān)鍵詞:電力企業(yè) 職工培訓(xùn) 創(chuàng)新
一、電力企業(yè)職工培訓(xùn)現(xiàn)狀
1.電力企業(yè)職工培訓(xùn)集中方向。在當(dāng)前的電力企業(yè)發(fā)展過程中,行業(yè)內(nèi)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)問題的重要性,無論是對(duì)外經(jīng)營(yíng)發(fā)展的營(yíng)銷培訓(xùn),還是對(duì)內(nèi)管理的行政培訓(xùn),各個(gè)電力企業(yè)每年都在逐漸加大投入,培訓(xùn)的主要對(duì)象是企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo),基層員工的培訓(xùn)投入較少,無固定的培訓(xùn)計(jì)劃與方案。
2.電力企業(yè)職工培訓(xùn)的內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,安全管理,技術(shù)指導(dǎo)等內(nèi)容,培訓(xùn)主要通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供,培訓(xùn)方式以傳統(tǒng)的授課方式為主,過程相對(duì)死板,對(duì)于學(xué)習(xí)成果的檢測(cè)和鞏固沒有相應(yīng)要求,沒有針對(duì)企業(yè)特定的情況來展開。
二、當(dāng)前我國(guó)電力企業(yè)職工培訓(xùn)存在的問題
1.培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)發(fā)展需求不一致。目前絕大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所能提供的培訓(xùn)內(nèi)容大多因涉獵過廣而顯得空泛,企業(yè)在參加這類培訓(xùn)過程中,也并沒有將企業(yè)本身的實(shí)際需求考慮進(jìn)去,受訓(xùn)者在整個(gè)培訓(xùn)過程中較為被動(dòng),很難將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為成果運(yùn)用到企業(yè)實(shí)踐中來,從而導(dǎo)致資源的浪費(fèi)。
2.培訓(xùn)方向過于集中。電力企業(yè)在受訓(xùn)人員的選擇上,將重點(diǎn)放在管理層的培訓(xùn),對(duì)于基層員工的培訓(xùn)重視程度不足,這將導(dǎo)致企業(yè)因基層員工的職業(yè)技能較低、職業(yè)素養(yǎng)較差而拖累生產(chǎn)管理的效率,不僅不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,而且會(huì)給企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來一定隱患。
3.培訓(xùn)效果難以量化體現(xiàn)。近年來,電力企業(yè)不斷加大對(duì)員工培訓(xùn)的投入,毫無疑問對(duì)企業(yè)與行業(yè)發(fā)展都是有利的,但是卻往往忽略培訓(xùn)的投入與產(chǎn)出是否成比例,沒有對(duì)參與培訓(xùn)的員工進(jìn)行培訓(xùn)成果方面的要求,由此造成了部分員工花著企業(yè)的錢,實(shí)際上卻沒有給企業(yè)帶來任何效益,員工也僅僅將培訓(xùn)作為一項(xiàng)工作來應(yīng)付。
三、電力企業(yè)員工培訓(xùn)思路的創(chuàng)新的需求
1.企業(yè)員工培訓(xùn)思路的創(chuàng)新是可持續(xù)發(fā)展的需要。我國(guó)電力需求總量不斷加大,技術(shù)要求日益嚴(yán)苛,電力企業(yè)必須通過自身的不斷進(jìn)步來應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),這就離不開一支具備專業(yè)化、高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍,電力企業(yè)在這過程中要遵循可持續(xù)發(fā)展原則,建立建設(shè)現(xiàn)代化電網(wǎng)系統(tǒng),不僅在人才數(shù)量上有著極大需求,更注重人才的職業(yè)技能是否符合產(chǎn)業(yè)需要,然而要想在人才引進(jìn)中實(shí)現(xiàn)突破,必須在員工的培訓(xùn)思路上進(jìn)行創(chuàng)新,只有打破傳統(tǒng)的人才培訓(xùn)機(jī)制,才能充分發(fā)掘員工潛力,滿足電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要。
2.企業(yè)員工培訓(xùn)思路的創(chuàng)新是企業(yè)多元化發(fā)展的需要。隨著新型能源的推廣與運(yùn)用,我國(guó)的電力企業(yè)在新技術(shù)的市場(chǎng)化過程中不斷進(jìn)行嘗試多元發(fā)展,特別是新型能源的利用,如核能、水電、風(fēng)電、太陽(yáng)能等技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化,帶來了大量的人才缺口,而依靠從外部引進(jìn)人才即缺乏對(duì)于國(guó)內(nèi)電力產(chǎn)業(yè)布局的了解,且會(huì)大量增加企業(yè)的用工成本。因此,通過企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)是解決企業(yè)人才緊缺的重要手段,這需要企業(yè)除了傳統(tǒng)的培訓(xùn)手段之外,拓展員工培訓(xùn)思路,創(chuàng)新員工培訓(xùn)手段,在最短時(shí)間內(nèi),滿足企業(yè)多元化的發(fā)展需要。
3.企業(yè)員工培訓(xùn)思路的創(chuàng)新是電力企業(yè)“走出去”的需要。電力企業(yè)是我國(guó)大型的國(guó)有企業(yè),在當(dāng)今全球一體化的進(jìn)程中,僅將眼光放在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這樣企業(yè)自身也無法發(fā)展與進(jìn)步;放眼國(guó)際知名的大型電力集團(tuán),如法國(guó)電力集團(tuán)(EDF:Electricite De France)、德國(guó)萊茵集團(tuán)(REW)等在新型能源上的研發(fā)能力使其具備強(qiáng)大的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)品遍及全球市場(chǎng),反觀我國(guó)的電力企業(yè)因技術(shù)研發(fā)能力落后與人才不足等短板,很難像這些國(guó)際公司一樣開拓全球市場(chǎng),但我國(guó)電力企業(yè)也有其自身的資源優(yōu)勢(shì),有潛力開發(fā)周邊國(guó)家的電力市場(chǎng),這對(duì)于人才的需求不僅僅局限于國(guó)內(nèi),還需要學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)技術(shù)與相關(guān)的語言技能,這也是電力企業(yè)員工培訓(xùn)創(chuàng)新的課題之一。
四、電力企業(yè)員工培訓(xùn)思路的創(chuàng)新方法
1.傾向基層員工的培訓(xùn)?;鶎訂T工人數(shù)眾多,是企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ),企業(yè)若要發(fā)展,必須在基層員工的培訓(xùn)思路上有所突破,培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)更注重實(shí)際,如新技術(shù)的推廣與應(yīng)用,則務(wù)必要做到關(guān)注員工的感受,由于受到傳統(tǒng)觀念影響,基層員工更重視工作內(nèi)容,對(duì)于新技術(shù)的學(xué)習(xí)與理解往往受到一定程度限制,這就需要企業(yè)把日常培訓(xùn)融入工作,使得培訓(xùn)成為其工作的一部分,讓員工在工作中學(xué)習(xí),這種觀點(diǎn)在大型跨國(guó)公司已經(jīng)成為常態(tài),事實(shí)也證明這種方式對(duì)于企業(yè)發(fā)展更有幫助,員工個(gè)人通過培訓(xùn)獲取的技能不僅可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,對(duì)于其個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)提高也有很大幫助。
2.專業(yè)化的員工培訓(xùn)。電力企業(yè)在傳統(tǒng)的培訓(xùn)過程中沒有將自身的各項(xiàng)因素考慮進(jìn)來,這是培訓(xùn)效率低下的主要原因,如今電力企業(yè)的發(fā)展規(guī)模已十分龐大,亟需針對(duì)電力行業(yè)制定一個(gè)適應(yīng)企業(yè)、了解企業(yè)的專業(yè)化培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),通過個(gè)性化的員工培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)大一統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與突破,建立新型的培訓(xùn)手段,如多媒體與互聯(lián)網(wǎng)的培訓(xùn),使員工了解最新的技術(shù)與先進(jìn)的工藝;對(duì)于新進(jìn)員工設(shè)立一個(gè)模擬的實(shí)踐操作室,按崗位、職能不同進(jìn)行分類培訓(xùn),讓員工以最快的速度融入到正常工作中來。
3.可考核的培訓(xùn)模式。建立績(jī)效考核制度是人力資源管理的重要手段之一,通過對(duì)員工日常工作效率的有效監(jiān)測(cè),可以看出該員工在參與培訓(xùn)后是否能達(dá)到企業(yè)對(duì)于該次培訓(xùn)的預(yù)期,以及該次培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的是否具有實(shí)際意義的幫助。誠(chéng)然,只是建立這樣一種考核機(jī)制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,不能夠滿足企業(yè)對(duì)于員工主動(dòng)學(xué)習(xí)以及學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力的需求,因此,需要在傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,將培訓(xùn)方式多元化,引進(jìn)更有效的學(xué)習(xí)方式,如縮小學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)規(guī)模,由授課式培訓(xùn)改為參與式培訓(xùn),拓展培訓(xùn)內(nèi)容,將受訓(xùn)者凝聚為一個(gè)團(tuán)體,在培訓(xùn)的過程中通過引進(jìn)案例、交換崗位、課后交流等方式,要求員工在培訓(xùn)后寫出心得,指出當(dāng)前工作中存在的問題,以及解決問題的方法等便于考核的手段,達(dá)到高效培訓(xùn)的目的。
五、總結(jié)
電力企業(yè)擁有技術(shù)密集型、勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的諸多特點(diǎn),因關(guān)乎國(guó)計(jì)民生又受到較為嚴(yán)苛的政策導(dǎo)向控制,故其對(duì)于員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)都有著十分高的要求。對(duì)于企業(yè)來說,日常員工的培訓(xùn)必須做到與時(shí)俱進(jìn),更具有專業(yè)性和針對(duì)性,同大型跨國(guó)電力企業(yè)相比,我們的工作還有許多需要學(xué)習(xí)和探索的地方。在此,本文嘗試指出問題和提供方法,希望可以對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展起到作用。
參考文獻(xiàn)
[1]王玉宏.電力企業(yè)職工培訓(xùn)實(shí)施方略與創(chuàng)新研究[D].華北電力大學(xué)(河北),2009