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關(guān)鍵詞:以賽促學 網(wǎng)絡營銷 能力秀
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2017)02(b)-0239-02
1 “以賽促學”的網(wǎng)絡營銷課程簡介
“以賽促學”顧名思義就是通過競賽來更好地學習。網(wǎng)絡營銷課程的綜合性和實踐性非常強,按傳統(tǒng)的方式學習不足以讓學生得到全方位的歷練,通過競賽的方式可以更好地培養(yǎng)學生的網(wǎng)絡營銷核心能力。
1.1 網(wǎng)絡營銷核心能力構(gòu)成
經(jīng)過多年的學生就業(yè)情況和企業(yè)調(diào)研,重新提煉及檢驗過的、可評價的個人網(wǎng)絡營銷能力核心指標包括:知識學習能力、技術(shù)應用能力、信息創(chuàng)建能力、網(wǎng)絡傳播能力、互動溝通能力、資源積累能力、數(shù)據(jù)分析能力、綜合應用能力。
1.2 實踐教學平臺的特點
明確了網(wǎng)絡營銷核心能力,還需要明確網(wǎng)絡營銷能力培養(yǎng)的路徑,培養(yǎng)路徑是:首先通過書本或者網(wǎng)絡去了解一些基礎的概念,掌握W絡營銷工具的使用,同時,通過一些實際的操作去總結(jié)相應的規(guī)律,然后形成自己掌控的資源和供自己擁有的成果,最后是從網(wǎng)絡營銷工具到能力的跨越。
實踐教學改革依托于“網(wǎng)絡營銷能力秀”平臺,這個平臺是一個競賽平臺,它把每一個技能點設定成相應的專項的訓練,專項訓練滿足網(wǎng)絡營銷核心能力培養(yǎng)要求?!熬W(wǎng)絡營銷能力秀”是一個在線的平臺,全國的大學生都可以注冊參加比賽,在平臺上選擇實踐項目逐項完成,比賽時間持續(xù)3個月左右,學生的訓練都會有記錄,通過相應的分數(shù)顯示出來,全國排名實時更新,老師可以實時監(jiān)控學生完成的情況,并給予指導和鼓勵。同時,該平臺可以采取線上和線下互動交流學習的環(huán)節(jié),解決了傳統(tǒng)模擬層次軟件沒有交互性、沒有互動性的缺點。另外,原來的互動環(huán)節(jié)都是班級與班級之間,更多是學校與學校之間的交流,現(xiàn)在所設計的互動環(huán)節(jié)已經(jīng)把它擴大化,只要能上網(wǎng),都可以互動,增加了更多的參賽隊伍,互動味性更強。
2 “以賽促學”實踐教學的組織實施
2.1 網(wǎng)絡營銷比賽實踐項目構(gòu)成
網(wǎng)絡營銷涉及到的信息量非常大,需要熟悉很多網(wǎng)絡應用。在比賽前學生需要做很多準備,比如相關(guān)網(wǎng)站的賬號注冊,包括網(wǎng)絡營銷能力秀,各類社交網(wǎng)絡注冊。如:新浪微博、新浪博客、個人微信號及個人申請的微信公眾號等。百科注冊,如:百度百科、好搜百科、搜狗百科。文檔分享,如:百度文庫、豆瓣網(wǎng)、等。見表1。
這些實踐項目是在對網(wǎng)絡營銷發(fā)展演變規(guī)律總結(jié)分析的基礎上,重新構(gòu)建了以網(wǎng)絡營銷思維模式為主導的網(wǎng)絡營銷方法體系。不僅增加了當前最新的網(wǎng)絡營銷方法并總結(jié)了其一般規(guī)律,進一步體現(xiàn)了各階段、各種工具及方法的網(wǎng)絡營銷思維模式。學生按照要求完成各項任務,競賽平臺自動記錄學生的完成情況,每一項都給出分值,并且公開排名,學生可以通過后臺管理查看自己的完成情況,平臺會提示某一項完成了多少,還差多少,學生按照清晰的提示來完成各項訓練。教師通過競賽平臺的后臺管理,觀察學生的完成情況,在有些學生較難突破的地方給予幫助。把競賽中各個項目需要的知識講透。
2.2 網(wǎng)絡營銷能力遷移訓練
完成能力點的專項訓練后,學生要完成綜合的訓練,為企業(yè)做推廣。由老師工作任務,學生利用真實平臺幫助企業(yè)做網(wǎng)絡營銷的推廣。另一方面,競賽網(wǎng)站也把真實的企業(yè)項目直接推送到平臺,通過競賽的平臺讓學生進行訓練。除了一般的能力訓練以外,還有一些不同網(wǎng)絡營銷工具組合的訓練。在訓練的過程中,教師對整個過程要注意的點進行詳細的列舉,學生可以參考并仔細去鉆研,更好地完成企業(yè)的網(wǎng)絡推廣任務。
每個企業(yè)的推廣會有些差異,但大致需求如下:創(chuàng)建百度地圖、創(chuàng)建企業(yè)百科,讓用戶了解此公司經(jīng)營范圍以及公司基本信息;利用問答平臺以及b2b平臺公司信息,擴大曝光范圍,以及詳細路線;快速曝光產(chǎn)品,可以利用百科、知道、文庫,因為排名高,可以適當?shù)募尤胍恍┢髽I(yè)的廣告信息來讓用戶了解;口碑的介紹,一些與企業(yè)相關(guān)的內(nèi)容,做一些比較忠實的評論;相關(guān)行業(yè)的b2b一些產(chǎn)品信息。
學生之前所掌握的網(wǎng)絡營銷核心能力基本滿足企業(yè)網(wǎng)絡營銷的要求。通過企業(yè)真實項目的訓練,學生更熟練地掌握網(wǎng)絡營銷工具的使用,能總結(jié)和認識一些方法和規(guī)律,達到學以致用的目的。
2.3 完善網(wǎng)絡營銷課程考核體系
網(wǎng)絡營銷課程考核是過程性考核加終結(jié)性考核,且以過程性考核為主導。除了記錄學生操作的過程外,還在學生核心能力訓練中設置相應的診斷測評點,在設立測評點的時候有相應的占比,按照每個占比會得到整體分數(shù),然后同時讓學生充分了解自己的水平達到什么程度。終結(jié)性考核需要學生撰寫實踐總結(jié)報告,分析實踐效果。此外,還建立了良好的激勵機制,結(jié)合競賽的成果要求,定期評比過程結(jié)果,選擇過程優(yōu)秀作品進行展示,形成競爭意識。
3 “以賽促學”實踐教學體會及意義
3.1 定期分享與總結(jié),引導學生積極思考
網(wǎng)絡營銷競賽活動時間較長,而且很多訓練需要用到課余時間來完成,學生要有恒心有毅力才能堅持到最后,所以須定期的進行分享與總結(jié),讓做得較好的同學分享比賽經(jīng)驗,其他同學找出與之相比的差距,找出與其他院校學生的差距,對于推廣做得好的案例,需要不斷地向其學習,提高自己的推廣效果。參賽過程中難免會出現(xiàn)這樣的情形,學生已經(jīng)很努力的去做,去寫各種推廣的文章,但分數(shù)依然很低,有氣餒的情緒,在這種情況下,教師要積極引導學生,指出學生真正的不足,教會學生提高的辦法。
3.2 “以賽促學”實踐教學的意義
通過競賽的形式學習,使學生更有緊迫感,完成各類任務更加積極,會自行找出解決問題的辦法,提高分析問題解決問題的能力。通過競賽,可以拓寬學生的視野,競賽期間,學生可以與老師、相關(guān)專家還有其他院校的學生在線交流,會對一些大家共同面臨的難點進行探討和研究,得出解決的辦法,激勵自己向更優(yōu)秀的同學學習。通過競賽的形式還可以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識、合作意識,充分發(fā)揮學生的個性,使學生更好地全面發(fā)展。
4 結(jié)語
“以賽促學”實踐教學模式,構(gòu)建了教師啟發(fā)式教學與學生體驗式學習的環(huán)境,使學生在實踐中接觸到真實的企業(yè)推廣任務,全面鍛煉學生的網(wǎng)絡營銷核心能力,并促進了各科知識的整合與貫通,使學生從中體會到競爭意識、合作意識,全面提高學生的綜合素質(zhì)。
參考文獻
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡營銷;實踐教學;教學改革
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展和改善,網(wǎng)絡營銷的作用對企業(yè)的整體戰(zhàn)略影響越來越重要,而這種新型的營銷模式也將是網(wǎng)絡經(jīng)濟中最具發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間的。隨著社會的發(fā)展,企業(yè)對于電子商務和網(wǎng)絡營銷專業(yè)技術(shù)人才的需求量日益增大,但是據(jù)有效統(tǒng)計,在我國高等院校中畢業(yè)的電子商務專業(yè)的學生就是率卻是很低的,出現(xiàn)這種情況的原因并不是我們電子商務的高校學生少,而是我國高校培養(yǎng)出的網(wǎng)絡營銷人才,不能滿足企業(yè)的實際需求,理論和實際嚴重脫離。因此,筆者就自己在蘭州工業(yè)學院管理系電子商務專業(yè)《網(wǎng)絡營銷》課程的教學為例,總結(jié)自己多年來的網(wǎng)絡營銷課程教學經(jīng)驗,通過大量的市場調(diào)研和參與企業(yè)的網(wǎng)絡營銷工作,在教學過程中要有目的有重點的講授網(wǎng)絡課程,并且在教學方式和內(nèi)容上做一系列的革新,力爭把學生的實際能力和實踐能力得到提高。
一、《網(wǎng)絡營銷》課程特點及教學目標
1.課程特點
利用網(wǎng)絡技術(shù)特有的數(shù)字化信息和網(wǎng)絡媒體的交叉性,實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的目的.這是新時代一種新生的營銷方式,這種營銷方式涵蓋經(jīng)濟學,管理學,《網(wǎng)絡營銷》課程等,主要特點主要表現(xiàn)在:
2.理論體系不夠統(tǒng)一
現(xiàn)在《網(wǎng)絡營銷》課程理論體系主要三個分枝:第一是“4P延伸模式”,這種模式的理論體系相對比較完善,但是在實踐中缺少可操作性。其次是“網(wǎng)絡技術(shù)模式”,此種模式是以互聯(lián)網(wǎng)為核心,主要講求營銷技術(shù)和方法,但是在營銷策略和方法上相對來說又較薄弱。最后一種是“策略創(chuàng)新模式”,這種營銷方法注重網(wǎng)絡營銷體系的構(gòu)建。這三種營銷模式在各個高校同時存在,但是尚未達成一致意見。
3.實踐性強
《網(wǎng)絡營銷》課程在電子商務課程中占主要地位,此課程也是非常實用的一門課程。學好《網(wǎng)絡營銷》進行實質(zhì)性的操作與實踐活動在整個學習過程中是重中之重的。只有通過親身實踐才能掌握營銷課程的核心內(nèi)容。
4.便捷的實訓環(huán)境
《網(wǎng)絡營銷》課程的實踐活動比其它課程的實踐活動更為方便快捷,其不用深入到企業(yè)內(nèi)部也可以進行,只要配備相應的實訓軟件,接通互聯(lián)網(wǎng),便可完成各項實驗任務。
5.課程教學目標
《網(wǎng)絡營銷》是一門是實際為本質(zhì)的專業(yè)化的電子商務營銷課程,學生通過對本課程的學習,可以熟練的掌握網(wǎng)絡營銷的營銷理論和操作方法,可以掌握網(wǎng)絡營銷的實踐方法和規(guī)律,學會各種網(wǎng)絡常用的媒介營銷方法和對于營銷工具的運用方法,通過學習本課程,要求學生要掌握從事網(wǎng)絡營銷行業(yè)的基本技能和專業(yè)素養(yǎng)。
二、《網(wǎng)絡營銷》課程教學中存在的問題
目前國內(nèi)《網(wǎng)絡營銷》課程通常是由理論教學和實踐環(huán)節(jié)兩部分構(gòu)成,但在教學過程中往往存在著教學方法單一,沒有充分發(fā)揮實踐環(huán)節(jié)的作用等問題,導致學生學習熱情不高,實踐動手能力不強,培養(yǎng)的學生無法滿足企業(yè)網(wǎng)絡營銷實際工作的需要。具體表現(xiàn)為:
1.教學方法單一
就目前國內(nèi)高校的教學方法來講網(wǎng)絡營銷課程教學方法比較傳統(tǒng),多是以老師的講學為主,不能很好的調(diào)動學生的學習興趣,學生缺乏對于網(wǎng)絡營銷方法技能的學習積極性,以致不能更好的學習理論知識。
2.實踐實訓環(huán)節(jié)薄弱
根據(jù)網(wǎng)絡營銷課程的特點,需要學生通過教學模擬實訓環(huán)境和網(wǎng)上真實環(huán)境來理解和掌握所學的專業(yè)知識,掌握從事網(wǎng)絡營銷職業(yè)所需的技能,現(xiàn)在各高校都有許多供學生模擬練習的各種電子商務、網(wǎng)絡營銷模擬實驗系統(tǒng),但這些實驗系統(tǒng)只能提供一個虛擬的商業(yè)平臺,學生不能在實際商業(yè)環(huán)境中進行操作,學生解決實際問題的能力得不到訓練。
3.教師專業(yè)水平有待提高
由于網(wǎng)絡營銷是一門交叉性學科,需要授課教師具備市場營銷學、電子商務、計算機網(wǎng)絡技術(shù)等多方面的專業(yè)知識,同時還要能夠?qū)⒁陨现R融會貫通;同時由于網(wǎng)絡營銷的實踐性,要求授課教師具有網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)能力,能夠參與和完成企業(yè)網(wǎng)絡營銷實際工作任務。但由于目前網(wǎng)絡營銷教師大多是由原來管理學專業(yè)或計算機專業(yè)教師轉(zhuǎn)過來的,同時大多數(shù)教師本身很少參與企業(yè)的實踐工作,因此在知識結(jié)構(gòu)及技能領(lǐng)域等方面都有待提高。
三、《網(wǎng)絡營銷》課程教學改革措施
筆者針對上述問題,在教學內(nèi)容、教學方法和教學手段等方面進行一系列的探索與實踐?!毒W(wǎng)絡營銷》課程經(jīng)歷了由原來的側(cè)重理論講授轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的注重實踐能力培養(yǎng)的教學體系和方法,具體改革措施如下:
1.教學手段改革
多媒體教學在網(wǎng)絡營銷課程教學中是可以應用的,在互聯(lián)網(wǎng)連接的教室里,用多媒體教學方法來完成所有的課堂教學,這樣可以方便的結(jié)合教學進度和內(nèi)容又同時利用了豐富的網(wǎng)絡資源。通過教師的講授、案例的分析、學生組成小組進行演講、網(wǎng)絡實踐等豐富的教學手段,讓學生的學習有了更多的綜合體驗,通過案例的及時擴充,學生可以掌握最新的網(wǎng)絡營銷動態(tài),從而實現(xiàn)了對學生營銷能力的鍛煉和實戰(zhàn)的訓練,既增強了學生學習的興趣跟挑戰(zhàn)性,又提高了學生學習的主動性,培養(yǎng)了學生綜合、系統(tǒng)地實踐網(wǎng)絡營銷知識的能力。
2.教學方法改革
(1)采用任務驅(qū)動教學法
該課程教學過程中采用任務驅(qū)動教學法,在每次課堂教學中,根據(jù)課程內(nèi)容明確具體任務,確定學生應掌握的知識與技能,實驗課明確實驗任務和實驗要求,并提交具體方案或?qū)嶒瀳蟾妗?/p>
(2)采用博客作為教學輔助平臺
要求每個學生都開設網(wǎng)絡營銷或電子商務專業(yè)博客,撰寫專業(yè)文章,發(fā)表評論及進行搜索引擎優(yōu)化、友情鏈接及博客推廣等具體網(wǎng)絡營銷實踐活動,學期末老師根據(jù)學生撰寫的博客日志數(shù)量、博客搜索引擎關(guān)鍵詞的排名效果、訪問量及外部鏈接數(shù)量等指標給學生評定相應的博客實訓成績。
3.注重學生實踐能力培養(yǎng)
(1)要求學生利用假期或周末去企業(yè)實際調(diào)研。通過了解企業(yè)網(wǎng)絡營銷應用情況,找出問題,并提出相應的解決方案,提交學期論文“某行業(yè)或某企業(yè)網(wǎng)絡營銷應用情況調(diào)研報告”,讓學生理解課堂學習的網(wǎng)絡營銷知識與技能跟企業(yè)網(wǎng)絡營銷實踐應用的密切聯(lián)系與存在差異,提高了學生學習該課程的動力。
(2)要求學生完成具體企業(yè)網(wǎng)站的診斷分析。采用分組的形式,為家鄉(xiāng)的某企業(yè)或調(diào)研的某企業(yè)做出企業(yè)網(wǎng)站診斷分析與優(yōu)化報告,并做課堂PPT演示,老師和班級同學參與點評,很好地訓練了學生的動手能力。
(3)鼓勵學生開設網(wǎng)店、參與WEB2.0網(wǎng)站活動。鼓勵學生在淘寶或拍拍等C2C平臺開設網(wǎng)店,訓練商業(yè)意識和商業(yè)技能。
四、《網(wǎng)絡營銷》課程教學改革的成效
總之,課程教改之后,使學生對《網(wǎng)絡營銷》這門課程的學習興趣得到很大程度的提高,通過實踐,網(wǎng)絡營銷的能力也不斷提高。營銷學專業(yè)同學利用所學專業(yè)知識,通過網(wǎng)上開設網(wǎng)店并且取得不錯業(yè)績,他們大多選擇的C2C平臺如淘寶網(wǎng)、拍拍等網(wǎng)站。營銷專業(yè)的同學都有自己專業(yè)的博客,通過參加各類威客網(wǎng)站活動從中取得了良好的效果,體現(xiàn)了學生的理論聯(lián)系實際的應用水平。
五、結(jié)語
《網(wǎng)絡營銷》課程在我國還是一門新起的學科,隨著網(wǎng)絡營銷平臺的不斷拓展,《網(wǎng)絡營銷》課程體系也要不斷深化和創(chuàng)新,作為專業(yè)老師我們要在今后的教學過程中不斷學習最新的網(wǎng)絡營銷知識和媒體工具知識,及時總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高課程的教學效果和學生的實踐應用能力,以培養(yǎng)更多優(yōu)秀的網(wǎng)絡營銷新型專業(yè)的人才。
參考文獻
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[3]郭英紅.市場營銷課程改革的設想與建議[J].中國市場,2007(6):62-63.
一、網(wǎng)絡營銷課程教學模式改革內(nèi)容、學時安排
根據(jù)電子商務目前最大的ctoc平臺淘寶網(wǎng)的進行網(wǎng)店創(chuàng)建的具體業(yè)務情況和流程,網(wǎng)絡營銷課程在課程內(nèi)容的設計上,教學內(nèi)容共分為九個教學任務共計64課時教學量。如下表所示。
二、網(wǎng)絡營銷課程改革評價機制
以課程考核以過程考核為主,重點考核學生的職業(yè)技能,利用所學解決實際問題能力及創(chuàng)新合作的職業(yè)素質(zhì)。該本實踐課程成績評定的具體操作如下:
(一)考核標準:為積極鼓勵學生在網(wǎng)店經(jīng)營過程中創(chuàng)造出更多更貼近社會需求、自己興趣愛好的網(wǎng)店,我們將網(wǎng)店具體分為以下幾類,不同類別的網(wǎng)店考核標準的側(cè)重點略有不同,盡量做到突出該類網(wǎng)點的特色為依據(jù)。
(二)網(wǎng)店分類:根據(jù)學生網(wǎng)店的基本特點,我們將網(wǎng)店分為以下三種類型
(三)考核要點網(wǎng)店經(jīng)營與管理是集合了學生個人素質(zhì),能力習慣,專業(yè)知識,溝通技巧,營銷能力等多項要求,我們在設計考核要點的時候具體分為以下大模塊。在未來,網(wǎng)絡營銷服務的競爭不是網(wǎng)絡營銷方式手段的競爭,也不是網(wǎng)絡營銷平臺的競爭,而是網(wǎng)絡營銷效果的競爭。學生在課程中利用電商平臺建立自己的實名制淘寶網(wǎng)店,并且對店鋪進行相關(guān)的推廣和絡營銷,如何衡量本課程教學改革是否具有效果,那么網(wǎng)絡營銷課程改革效果中必不可少的一項工作是對其情境體驗式的網(wǎng)上開店效果進行評價,通過對本課程的評價機制設計,保證了課程改革的有效實施,同時也對網(wǎng)絡營銷課程改革提供了有效的效果評價,對今后的課程建設和完善起到了很好的借鑒作用。
三、結(jié)束語
關(guān)鍵詞:移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境;《網(wǎng)絡營銷》推廣
一、在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下《網(wǎng)絡營銷》推廣的原因
數(shù)字化時代背景下,網(wǎng)絡技術(shù)依靠其強大的信息存儲、共享、處理能力;便捷的通訊能力;快速及時的信息共享能力;全球化的覆蓋范圍等巨大優(yōu)勢,已經(jīng)深刻影響到了每個人的日常生活和各個領(lǐng)域的工作方式,眾多企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)宣傳產(chǎn)品,擴大企業(yè)業(yè)務覆蓋范圍,開展全球化生產(chǎn)、銷售合作。網(wǎng)絡營銷推廣這一新型營銷方式便在這種時代背景下應運而生,成為眾多企業(yè)主流的營銷方式,相比傳統(tǒng)的營銷模式,網(wǎng)絡營銷具有更高的開放程度,包括更高的信息開放程度、更高的地域開放程度、信息接收者限制條件更少,人們可以通過網(wǎng)絡終端諸如電腦和更加方便的智能手機等,瀏覽全世界信息,不再受地域、時間等的限制;更強大的信息分享能力,個人可以通過網(wǎng)絡媒體和信息平臺自由信息,與不同地域、不同文化背景、不同工作領(lǐng)域、不同社會地位的人實現(xiàn)信息共享;更加便捷經(jīng)濟,與傳統(tǒng)運營渠道和媒體信息平臺相比,大部分網(wǎng)絡資源都是免費使用的,信息的門檻也十分低。綜合以上這些優(yōu)勢,網(wǎng)絡營銷已成為現(xiàn)代主流營銷方式。近年來,隨著我國電子商務的快速發(fā)展,越來越多的人成為電商從業(yè)者,《網(wǎng)絡營銷》的主體已經(jīng)由高校學生走向平民百姓?!毒W(wǎng)絡營銷》也不再僅僅局限于課堂環(huán)境,而向更加貼合大眾,時間場地安排更加靈活的互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)平臺過度。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下《網(wǎng)絡營銷》推廣的開發(fā)與設計策略
(一)全面認識移動互聯(lián)網(wǎng)背景下《網(wǎng)絡營銷》開發(fā)與設計的特點
1、移動互聯(lián)網(wǎng)背景下《網(wǎng)絡營銷》推廣的影響
數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,截至2014年,我國在冊的電商從業(yè)者已經(jīng)突破250萬人,隱性電商從業(yè)人數(shù)已經(jīng)超過1800萬人。由于電商平臺的市場準入門檻普遍較實體經(jīng)濟的市場準入門檻低,所以電商從業(yè)人員構(gòu)成情況也十分復雜,既有專職的電商從業(yè)人員,也有大量的兼職電商從業(yè)人員。從業(yè)人員的金融知識水平。市場經(jīng)濟知識水平,已有營銷水平基礎更是參差不齊,電商從業(yè)人員的經(jīng)營項目等更是十分復雜。這就要求移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的《網(wǎng)絡營銷》的主體不能僅僅對準專業(yè)化水平比較高、經(jīng)濟教育系統(tǒng)性比較強的高校學生,而要將標準的適用范圍延伸,覆蓋范圍變廣。所以這就要求移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的《網(wǎng)絡營銷》開發(fā)與設計必須做好課程層次劃分,既有對準普通大眾的通識化教育和入門教育,又要有對準專業(yè)研究人才、相關(guān)知識基礎較強的人員的。
2、全面認識營銷工作是移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下《網(wǎng)絡營銷》開發(fā)與設計的基礎
就概念本身來講,營銷就是經(jīng)營主體為實現(xiàn)其社會效益、經(jīng)濟效益等所采取的經(jīng)營活動。本質(zhì)即是充分利用各種外部因素擴大自身的價值影響,通過內(nèi)部資源整合滿足消費者的需求,以實現(xiàn)產(chǎn)品和服務綜合效益價值的最優(yōu)。傳統(tǒng)的市場營銷渠道主要有三個,從經(jīng)濟學意義上看,企業(yè)營銷的結(jié)果涉及到諸多影響要素,最主要的包括企業(yè)產(chǎn)品、市場需求狀況、以及連接需求和產(chǎn)品的諸如宣傳等媒介性因素。所以傳統(tǒng)的營銷渠道主要有三個:最重要的是產(chǎn)品營銷。產(chǎn)品營銷主要是指通過提高營銷主體輸出的產(chǎn)品質(zhì)量來實現(xiàn)營銷,產(chǎn)品質(zhì)量是影響營銷的本質(zhì)性因素;其次,市場環(huán)境和信息化環(huán)境下,媒體營銷對于營銷工作至關(guān)重要?,F(xiàn)代社會大眾信息渠道來源廣,市場競爭激烈,依靠媒體進行營銷對于營銷成敗顯得尤為重要;最后,也是最具有自發(fā)性的營銷渠道,即消費者營銷。消費者營銷是消費者獲得良好的需求滿足后所進行的宣傳,大都帶有自發(fā)性。
3、移動互聯(lián)網(wǎng)背景下《網(wǎng)絡營銷》方式的變化而產(chǎn)生的影響
移動互聯(lián)網(wǎng)背景下,《網(wǎng)絡營銷》的推廣方式也發(fā)生了極大變化。首先,由課堂推廣向網(wǎng)絡平臺推廣的轉(zhuǎn)變,原因我們在2.2.1我們已經(jīng)進行分析。但是網(wǎng)絡推廣在具有其自身明顯優(yōu)勢的同時,也具有明顯的局限性,例如實踐性不足等?!毒W(wǎng)絡營銷》作為一門理論與實踐相結(jié)合,甚至實踐性價值更強的推廣模式,實踐性的缺失對于推廣效果的影響是十分巨大的。其次移動互聯(lián)網(wǎng)背景下,網(wǎng)絡營銷的復雜性是以往市場經(jīng)濟活動所難以比擬的,所以移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境本身也給網(wǎng)絡營銷推廣的開發(fā)與設計提供了許多新的思路和鮮活的案例。
(二)突出《網(wǎng)絡營銷》推廣內(nèi)容特色,注重推廣效果
1、轉(zhuǎn)變營銷理念是《網(wǎng)絡營銷》推廣開發(fā)與設計的重點
移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的網(wǎng)絡營銷較傳統(tǒng)營銷有著很大聯(lián)系的同時也有著明顯的區(qū)別,必須辯證的對待傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷的關(guān)系。首先,網(wǎng)絡營銷雖然在營銷方式營銷理念上和傳統(tǒng)營銷有很大區(qū)別,但是產(chǎn)品營銷依然是網(wǎng)絡營銷中的決定性因素。移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的《網(wǎng)絡營銷》推廣開發(fā)與設計仍應引導學習者樹立質(zhì)量第一、服務第一的營銷理念,看到移動互聯(lián)網(wǎng)背景下對產(chǎn)品質(zhì)量和服務提出了更高要求。其次,移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的網(wǎng)絡營銷推廣應使學習者看到移動互聯(lián)網(wǎng)背景下,媒體營銷特別是互聯(lián)網(wǎng)媒體營銷多發(fā)揮的越來越重要的作用,使學習者掌握移動互聯(lián)網(wǎng)背景下如何借助移動互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺擴大產(chǎn)品品牌影響,品牌價值的方法和技巧;最后移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的網(wǎng)絡營銷課程要使學習者樹立全新的消費者營銷理念,過去的消費者營銷由于消費者范圍制約,影響范圍往往有限。但是移動互聯(lián)網(wǎng)背景下,產(chǎn)品的消費者群體得到空前擴大,消費者觀點的影響力也得到空前加強,特別是名人效應在消費者群體中的應用更加廣泛。
2、移動互聯(lián)網(wǎng)背景下《網(wǎng)絡營銷》推廣內(nèi)容及方式應與時俱進
移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下眾多市場主體借助網(wǎng)絡平臺進入電商市場,其中既有白手起家獲得成功的案例,也有在新的營銷環(huán)境下慘痛的失敗教訓。所以移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,網(wǎng)絡營銷課程的開發(fā)與設計應注意引入這些鮮活案例,總結(jié)其中的經(jīng)驗教訓,給后面的人以具體化感受。另外移動互聯(lián)網(wǎng)背景下,網(wǎng)絡營銷推廣開發(fā)與設計也不應該忽視實踐性,但實踐性推廣的方式可以更加靈活。例如運用現(xiàn)代化技術(shù)讓學習者模擬進行網(wǎng)絡經(jīng)營活動,在實踐中提高學習者網(wǎng)絡營銷的能力水平。
三、總結(jié)
移動互聯(lián)網(wǎng)背景下,網(wǎng)絡營銷課程的開發(fā)與設計既要有課程精神的堅持,也要有推廣內(nèi)容和形式的創(chuàng)新,其最終目的都在于使學習者全面掌握網(wǎng)絡營銷的特點和技巧,為其經(jīng)營活動提供幫助。(作者單位:云浮市高級技工學校)
參考文獻:
[1]呂芹.移動廣告:動起來的價值[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊,2014(11).
關(guān)鍵詞:學賽結(jié)合;網(wǎng)絡營銷;課程設計
《網(wǎng)絡營銷》是高職院校電子商務專業(yè)開設的一門專業(yè)核心課程,該課程旨在訓練學生利用網(wǎng)絡技術(shù)、網(wǎng)絡平臺進行營銷和策劃的能力,是一門實踐性要求極強的課程。筆者在實施課程教學時,以網(wǎng)絡營銷能力大賽為引導,通過實施“學賽結(jié)合”的教學模式,搭建便于學生實踐操作和自主學習的《網(wǎng)絡營銷》在線開放課程平臺,取得了較好的實踐教學效果。本文總結(jié)筆者在該課程教學過程中的整體設計思路以及在線開放教學平臺的架構(gòu)方法。
一、基本設計思路
1.教學模式設計
“學賽結(jié)合”教學模式的核心是將實踐教學內(nèi)容任務化,以競賽形式完成實踐任務。我們選擇了中國互聯(lián)網(wǎng)中心的網(wǎng)絡營銷能力秀大賽貫穿課程教學過程,在“學賽結(jié)合”的基礎上,針對高職電子商務專業(yè)學生的學情特點,將教學過程細化為“導、學、做、結(jié)、戰(zhàn)”五個環(huán)節(jié)。其中,“導”是建立知識導圖,使學生了解知識框架、明確學習重點;“學”為學習課堂,主要通過微課的形式講述基本營銷方法;“做”就是操作課堂,采用微課的形式訓練學生的動手能力;“結(jié)”就是項目小結(jié),首先設計一個項目小測,對前面的學習進行驗收,然后總結(jié),再次提煉知識點;“戰(zhàn)”是網(wǎng)絡實戰(zhàn),在實戰(zhàn)環(huán)節(jié)中,我們編輯了詳盡的實戰(zhàn)指導手冊,同時以網(wǎng)絡營銷能力大賽為主要實戰(zhàn)平臺,以電子商務營銷平臺,如淘寶網(wǎng)等為輔助平臺,指導學生通過參加競賽、運營店鋪等實戰(zhàn)形式完成實踐教學。通過以上五個環(huán)節(jié)的設計,教師有效實現(xiàn)“學賽結(jié)合”。
2.教學項目及進度設計
根據(jù)《網(wǎng)絡營銷》課程的教學目標,我們設計了四個主要的課程項目,并精心設計了項目實施的進度。由下圖可見,項目2、3、4是并行項目,可同時展開,尤其是項目3-2和項目4貫穿整個教學過程,需要學生邊學邊做,投入更多的時間和精力。這兩個項目的實施不能只局限在課堂教學時間中,學生要時刻關(guān)注平臺的變化,在課外自主學習并完成項目。
3.教學考核設計
根據(jù)課程的教學與實踐內(nèi)容,課程考核側(cè)重實踐過程的考核。主要考核內(nèi)容為兩大部分:高職院?!毒W(wǎng)絡營銷》在線開放課程設計河北政法職業(yè)學院張濤摘要:《網(wǎng)絡營銷》是電子商務專業(yè)中一門實踐性要求較強的課程,“學賽結(jié)合”教學模式的核心是將實踐教學內(nèi)容任務化,以競賽形式完成實踐任務。本文基于“學賽結(jié)合”模式從教學思路、教學項目及進度、教學章節(jié)等方面闡述高職院?!毒W(wǎng)絡營銷》在線開放課程的設計。關(guān)鍵詞:學賽結(jié)合網(wǎng)絡營銷課程設計文章編號:ISSN2095-6711/Z01-2017-04-0270第一部分是在線開放課程平臺上的學習情況考核。在線開放平臺上的學習內(nèi)容以任務點展示,這些任務點包括微課視頻的觀看、案例分析、測驗、作業(yè)、參與討論情況等。學生每完成一個任務點,系統(tǒng)會根據(jù)完成情況評出相應的分數(shù),最后得出在線學習的分數(shù)。第二部分是學生參與網(wǎng)絡實戰(zhàn)的考核。實踐過程的考核分為兩個項目的考核。第一個項目的考核是參加競賽的考核,學生參加網(wǎng)絡營銷能力競賽,得到一個競賽等級值——AR值,這個AR值代表學生的競賽努力程度和達到的營銷等級。這個指標成為考核學生實踐能力的重要指標。另一個項目的考核是關(guān)于營銷實戰(zhàn),如開設網(wǎng)店或者微店等情況的考核,學生在網(wǎng)上開設店鋪會獲得相應的店鋪等級,這是實踐考核的一部分。在設計這兩個項目的考核方式時,我們采用等級折合分數(shù)的方式,按照學生的競賽等級和店鋪等級折合相應分數(shù),然后與在線學習分數(shù)進行匯總,最后得出學生的考核情況。
二、在線開放教學平臺架構(gòu)
1.教學章節(jié)框架設計
框架是一門課程的主旨,清晰的框架能使學生快速形成對課程知識的梳理,從而明確學習目標?!毒W(wǎng)絡營銷》在線開放教學平臺的教學章節(jié)按照項目驅(qū)動的方法進行設計,有效地將“導、學、做、結(jié)、戰(zhàn)”五個教學環(huán)節(jié)融入每個項目的設計中。每一個項目下包含任務,每一個任務下的內(nèi)容均包含八個環(huán)節(jié),分別為:“了解我,豐富你——知識導圖——學習課堂——操作課堂——項目小結(jié)——網(wǎng)絡實戰(zhàn)——PK大擂臺——了解你,完善我”。可以看出,除了包含教學模式中“導、學、做、結(jié)、戰(zhàn)”五個環(huán)節(jié)外,增加的其他三個環(huán)節(jié)不僅使課程內(nèi)容前后呼應,有問有答,同時還增加了課程的趣味性,提高了學生學習的積極性。
2.教學反饋環(huán)節(jié)設計
教與學是一個相長的過程。為了隨時了解學生的學習進度和學習需求,我們在每一個教學章節(jié)的最后都設計了“了解你、完善我”的互動環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)以開放式問卷的形式進行。教師一是了解學生對學習內(nèi)容的掌握情況,二是鼓勵學生對教學過程和教學內(nèi)容發(fā)表自己的觀點,或是對這些內(nèi)容提出相應的改進意見。這些建議和意見是我們完善教學內(nèi)容的依據(jù)。
3.創(chuàng)新性“PK大擂臺”的設計
最有效的教學方式在于能夠充分調(diào)動學生參與的積極性,這就要求教師不能唱獨角戲,而要讓學生扮演學習的角色,發(fā)出代表不同觀點的聲音,讓這些不同觀點進行PK,在PK中使學生解決問題、發(fā)現(xiàn)真理,最終形成一致的認識。下面以“傳統(tǒng)商務PK電子商務”為例,說明“PK大擂臺”環(huán)節(jié)的在線平臺設計思路。具體內(nèi)容見下表
。4.教學資源建設
為便于學生自主學習,我們建設了豐富的案例庫和題庫。案例既包括文字案例,也包括視頻案例。案例的設計融入“學習課堂”的內(nèi)容中,就是案例是學習內(nèi)容的一部分,充分發(fā)揮案例教學法的作用。針對每一案例,我們設計了一些思考題或是投票活動,引導學生觀看與思考,學生可以發(fā)表自己不同的觀點。題庫中編輯了1000多道試題,涵蓋各種題型和《網(wǎng)絡營銷》的所有知識點,可作為高職院校學生進行專接本考試的復習資料。
三、在線開放課程設計中需要注意的問題
1.適應移動學習模式
移動通信技術(shù)的飛速發(fā)展,使移動學習成為未來重要的學習模式。因此在構(gòu)建在線開放教學平臺時,教師要注意課程資源的編輯與建設應適應移動客戶端的瀏覽格式,如文字編輯要采用合適的字體字號,視頻格式最好以MP4或AVI為主等,這樣才能保障資源在移動客戶端正常運行。
2.注重互動環(huán)節(jié)設計
互動和交流是學生自主解決問題的主要途徑,因此在線開放課程的設計中,交流討論模塊的設計與運用顯得尤為重要。教師要設計學生感興趣的話題引導其討論,采用合適的交互策略,調(diào)動學生互動交流的積極性,只有形成學習者之間全方位的自主交互模式,在線開放課程的設計才能發(fā)揮實效。
作者:張濤 單位:河北政法職業(yè)學院
參考文獻:
在傳統(tǒng)教學中,一般采取“填鴨式”教學模式,以教師灌輸講授為主,教學效果差強人意,約束了學生的主動性和創(chuàng)造性.而所謂“動式”教學法,即“以教師為主導,以學生為主體,以思考為主軸,以互動為主線”,強調(diào)教學過程中學生的主體地位,教師在教學中主要起引導作用,教師應注意通過各種方式激發(fā)學生興趣,啟迪學生思維,引導學生積極思考,鍛煉學生發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題的能力.在動式教學中,學生對所學知識有一種批判精神,敢于提出疑問,敢于去探究,敢于探尋事物的來龍去脈,發(fā)現(xiàn)事物之間的聯(lián)系,找出規(guī)律.通過“動式”教學法可以激發(fā)學生求知欲,使學生在智力和感情上都積極參與到教學過程中,將學生的被動學習變?yōu)橹鲃訉W習,將原來空洞枯燥的理論教學變“灌輸式”為“互動式”,實現(xiàn)教師與學生間及學生與學生間的良好互動,可以鍛煉學生的表達溝通能力,激發(fā)學生的探索精神和創(chuàng)新意識.
2網(wǎng)絡營銷課程中引入“動式”教學法的必要性
網(wǎng)絡營銷課是市場營銷專業(yè)的核心課程,在其他一些經(jīng)濟管理相關(guān)專業(yè)中也有開設,其特點是實踐性應用性非常強,并隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展而不斷發(fā)展,大部分理論及應用來源于企業(yè)網(wǎng)絡營銷的實踐經(jīng)驗,并呈現(xiàn)出實踐引導理論的特征,知識更新速度快,出現(xiàn)了許多新的網(wǎng)絡現(xiàn)象及應用,如網(wǎng)絡團購、微信營銷等,伴隨著新應用的出現(xiàn),網(wǎng)絡營銷方式也在不斷發(fā)展.但這些內(nèi)容大部分都沒有在現(xiàn)有教科書中體現(xiàn),教材知識更新滯后于企業(yè)網(wǎng)絡營銷應用的實際發(fā)展,總之,網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來使網(wǎng)絡營銷環(huán)境發(fā)生了顯著變化,也使傳統(tǒng)的營銷理念及方式受到挑戰(zhàn),在此背景下,有必要打破原有教學模式,在網(wǎng)絡營銷課程中引入新的教學模式.“動式”教學方式,以現(xiàn)代教學思想和理論為指導,通過營造互動的教學氛圍,在教師和學生之間以及學生與學生之間進行探討的過程中,達到不同觀點的碰撞以及思想交融,從而激發(fā)學生積極性及探索精神,最終提高教學效果“.動式”教學法的關(guān)鍵是要突出學生主體地位,使學生成為教學的主體,能夠激發(fā)學生學習潛能,不拘泥于課堂和教材,使學生積極主動關(guān)注網(wǎng)絡的新現(xiàn)象和新應用,在深化對傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷理論知識理解的同時,還能緊跟企業(yè)網(wǎng)絡營銷應用的新發(fā)展,有助于提高教學質(zhì)量、培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力,因此,將動式教學法應用在網(wǎng)絡營銷課中對于提高教學效果具有極為重要的作用和意義.
3“動式”教學法在網(wǎng)絡營銷課程中的應用模式
3.1情景動式教學
情景動式教學的直觀性很強,能夠?qū)⒊橄蟮睦碚撔蜗蠡?,刺激學生感官,提高學習效果.在情景動式教學中,教師通過情景設定,角色扮演,引導學生進入網(wǎng)絡營銷的情景當中,在情景模擬中實現(xiàn)師生之間的互動,學生與學生間的互動,通過學生的積極參與,激發(fā)學習興趣,活躍課堂氣氛,引導學生主動思考,在情景參與中掌握網(wǎng)絡營銷知識.
3.1.1設定情景背景.
進行情景動式教學首先要設定合理情景背景,在情景背景選擇中,一方面要結(jié)合網(wǎng)絡營銷教學目標,另一方面還要能夠引起學生興趣.比如,可選取一家學生比較熟悉的企業(yè),設立情景,讓學生幫助企業(yè)進行網(wǎng)絡促銷;或者選擇大家比較感興趣的產(chǎn)品,針對選定的產(chǎn)品,讓學生分別扮演不同角色,進行網(wǎng)絡銷售;或者針對一些有影響力的節(jié)日,比如國慶節(jié)、雙十一網(wǎng)購狂歡節(jié)等,讓學生針對這些節(jié)日進行網(wǎng)絡營銷活動策劃,并設立網(wǎng)購情節(jié),讓學生分別扮演網(wǎng)店店家和網(wǎng)絡購物者進行模擬網(wǎng)絡營銷對抗等等.
3.1.2情景實施.
設定完情景背景后,就要開始進行實施,在實施中教師要注意引導.首先,需確定角色,師生間可以一起進行探討,結(jié)合學生的形象和特點,同時考慮學生的意愿,并最終分配好學生所要扮演的角色.然后,創(chuàng)建模擬情景.在此之前,學生要注意做好模擬表演前功課,查找相應資料,并根據(jù)情景背景的設定,設計出具體的表演場景及表演路線.最后,開始角色扮演,比如要對某產(chǎn)品進行網(wǎng)絡推銷,在這過程中,學生的提問與回答最好不要求固定,學生可在情景扮演中進行靈活對抗,使場景盡量接近實際生活狀態(tài),當然,學生也可進行輪換表演,進一步激發(fā)思維.
3.1.3總結(jié).
情景表演完成后,教師還要注意引導學生結(jié)合所學的網(wǎng)絡營銷知識進行總結(jié),針對各個細節(jié)分析表演過程,引導學生發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,并最終掌握網(wǎng)絡營銷知識,加深學生對專業(yè)知識的理解.
3.2案例動式教學
在案例動式教學中,教師需首先根據(jù)教學內(nèi)容選擇一些具有代表性的案例,針對選定的案例,再引導學生運用所學的理論知識,在師生和學生間對其進行分析探討,使學生在思維碰撞中解決問題并獲取知識.
3.2.1選定案例.
要開展案例動式教學,案例的選擇非常重要,隨著網(wǎng)絡營銷相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展,出現(xiàn)了許多新的網(wǎng)絡營銷方式,如,微博營銷,微信營銷等等,相應的案例也在不斷豐富,而教材中的案例往往難以囊括最新的技術(shù)和案例,教材內(nèi)容本身也具有一定的滯后性,所以,作為教師,一定要注意關(guān)注最新的網(wǎng)絡應用,選取具有時效性的、代表性的、比較新穎的熱點案例,這樣不僅能更好的激發(fā)學生的興趣和求知欲,而且也能及時把握最新的網(wǎng)絡營銷技術(shù).此外,教師還要對案例進行加工提煉,注意案例的難度一定要適中,同時能結(jié)合學生所學的網(wǎng)絡營銷知識,便于學生參與.
3.2.2案例分析.
教師在講授完相關(guān)理論知識后,可將案例資料發(fā)放給學生,或者通過多媒體進行展示,案例分析可采取分組形式進行,比如,4到5人一組,并設立小組長,各小組先自行在組內(nèi)討論,形成一定的結(jié)論,然后選派一名小組代表進行闡述,小組內(nèi)其他成員如有不同意見可以進行補充,該小組闡述完后,其他小組的同學可就該組同學所述觀點提出問題,再來進行集中討論,各小組間一般會形成多種觀點,對此,各小組之間可相互辯論,由于學生會從不同角度來思考問題,通過集思廣益有助于拓展問題思考的深度,并加深學生對相關(guān)知識的理解.在整個討論過程中,教師要注意把控課堂,適時進行鼓勵、引導和啟發(fā),讓學生充分參與到案例討論中來,并且,教師在討論中要注意為學生營造輕松自然的討論氛圍,防止過早對學生的觀點肯定或否定,以免影響學生思維,確保討論深入.
3.2.3總結(jié)點評.
當案例分析充分深入以后,教學效果已基本達到,教師可對案例分析討論情況進行點評.在案例討論中的正確觀點或是比較新穎獨到的見解,教師應對其進行表揚肯定,而對于討論中出現(xiàn)的其他觀點和意見,教師在點評中注意不要直接否定,而是應幫助學生分析觀點中的不足,引導學生結(jié)合網(wǎng)絡營銷的理論知識進行反思,加深理解.
3.3實踐動式教學
網(wǎng)絡營銷本身實踐性很強,但是現(xiàn)在的網(wǎng)絡營銷教材,大多以理論為主,不利于學生充分掌握網(wǎng)絡營銷技能.因此,教師在講授網(wǎng)絡營銷課時,應注意實踐性,可采取實踐動式教學法,使學生通過實踐加深對理論的理解,并提升技能.
3.3.1選取實踐內(nèi)容.
教師可根據(jù)課程教學目標結(jié)合網(wǎng)絡實際應用來選定具有可行性的實踐內(nèi)容,多設置一些實踐環(huán)節(jié).比如,消費者網(wǎng)購模式主要包括三種,即BtoB、BtoC以及CtoC,教師一方面可讓學生進行各種模式的網(wǎng)絡購物實訓,掌握網(wǎng)絡流程,體驗不同電子商務模式的異同,另一方面,還可讓學生基于不同模式的電商平臺進行網(wǎng)絡店鋪的構(gòu)建,比如在BtoB平臺阿里巴巴上進行企業(yè)店鋪的創(chuàng)建,或在CtoC平臺淘寶網(wǎng)上進行個人店鋪的創(chuàng)建及網(wǎng)絡營銷運營;此外,還可指導學生進行網(wǎng)絡廣告的設計及,為了激發(fā)學生興趣,可引導學生注冊成為威客會員,在威客平臺上選擇任務,并獲取收益,使學生通過互聯(lián)網(wǎng)將自己的知識和技能轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟效益,激發(fā)學生興趣;網(wǎng)上市場調(diào)查是網(wǎng)絡營銷課程中非常重要的內(nèi)容,在企業(yè)中的應用也比較廣泛,教師在教學中可以依托一些專業(yè)的網(wǎng)上市場調(diào)查網(wǎng)站對學生進行實訓,比如中國調(diào)查網(wǎng)等,通過這些優(yōu)秀的免費網(wǎng)絡調(diào)查平臺,讓學生進行在線問卷調(diào)查設計和數(shù)據(jù)分析,掌握網(wǎng)絡調(diào)研的方法與技巧;隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡推銷方式也比較多樣,還可以讓學生進行淘寶客推廣、微信推廣及百度推廣實踐等.
3.3.2實踐開展.
教師在講授完相應的網(wǎng)絡營銷理論知識后,就可以給學生布置相應的實踐任務,根據(jù)網(wǎng)絡營銷實踐活動內(nèi)容的不同,學生實踐任務的完成可包括個人完成和團隊完成兩種形式,對于某些網(wǎng)絡營銷實踐任務,教師還需先進行實際演示操作,并對一些操作要點進行講解,然后才能下達實踐任務,為了保證學生網(wǎng)絡營銷實踐活動的有效開展,教師在布置任務時應明確實踐目的、實踐內(nèi)容和實踐要求,并要求學生在規(guī)定時間內(nèi)提交或展示實踐成果.
3.3.3實踐總結(jié).
學生實踐任務完成后,教師要對學生的實踐成果進行評價,在進行評價時,可采取學生自我評價,學生互評和教師評價三種形式,教師可以篩選出一些有代表性的成果,首先讓學生對自己的實踐活動進行講解和自我評價,然后,由其他學生對其提問和評價,最后,再由老師評價和總結(jié).通過多重評價機制,可以更好的發(fā)現(xiàn)學生的問題,幫助學生梳理知識,深入掌握網(wǎng)絡營銷知識,提高技能.
4“動式”教學法對師生的要求
4.1對教師的要求
“動式”教學法能否有效開展對任課教師提出了較高的要求,為保障“動式”教學法的教學效果,教師必須付出更多的努力.第一,“動式”教學法不同于傳統(tǒng)的填鴨式教學,其教學過程具有開放性和不確定性,這就要求教師具有豐富的知識儲備;第二,教師情景動式教學、案例動式教學以及實踐動式教學時,需要對教學選題進行確定,無論是情景的設定,還是案例的篩選以及實踐內(nèi)容的選擇,都要求能引起學生興趣,調(diào)動學生主觀能動性,同時還要求能與理論緊密結(jié)合,這就需要教師涉獵廣泛、眼界開闊、能查閱大量的資料并進行加工篩選.且由于網(wǎng)絡營銷知識在不斷更新,也要求教師不斷關(guān)注最新的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)動態(tài)和最新的網(wǎng)絡營銷應用.第三,傳統(tǒng)的教學模式,比較僵化,教學內(nèi)容固定,而“動式”教學則比較靈活,在開展過程中存在較多影響因素,具有不確定性,是一個動態(tài)的過程,中間可能出現(xiàn)突況,這就要求教師有很強的課程管理能力,能有效處理突發(fā)狀況.第四,教師還需積極參加網(wǎng)絡營銷實踐,收集和積累實踐中的第一手資料.只有理論聯(lián)系實際,才能使理論講解更加深入,避免空談,才能在動式教學中更好的引導并啟發(fā)學生.第五,教師在教學過程中還要善于調(diào)動學生的積極性,多提問,巧提問,引導學生敢于表達觀點,并針對學生出現(xiàn)的偏差或錯誤,適時點撥引導.同時,還要適當把控課堂“動式”教學進程,并提升課堂“動式”教學的深度.
4.2對學生的要求
“動式”教學法中,學生居于主置,學生在教學過程中不再是一味的被動接受,作為學生,也要轉(zhuǎn)變觀念.第一,學生需要認識到課堂不是教師的一言堂,必須改變以往的上課習慣,敢于思考,敢于質(zhì)疑,敢于提出問題,敢于刨根究底.第二,學生需要正確認識自身不足,敢于面對在課堂互動中所出現(xiàn)的偏差或錯誤,克服挫敗感和消極情緒,并以此為動力,積極探究正確答案,掌握網(wǎng)絡營銷技能.第三,學生需要具備良好的團隊合作精神,尤其是在小組任務中,不能搞形式主義,完全依賴小組長.對于小組長,也要注意組織好組員,分配好任務,讓每位組員都能參與進來,不能讓小組任務變成小組長一個人的事.第四,學生在課堂中要放開思維,敢于創(chuàng)新,敢于突破傳統(tǒng)思維,不拘泥于課本.第五,學生要轉(zhuǎn)變學習態(tài)度,不僅在課堂上學習,更要在課堂外學習,變“要我學”為“我要學”,充分利用課外時間,主動關(guān)注最新的行業(yè)新動向、新技術(shù),拓展視野,并有意識的培養(yǎng)自己的自主學習能力.
5結(jié)語
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡營銷; 信息傳遞;消費者觸發(fā);案例教學
20世紀80年代以來,經(jīng)濟全球化以前所未有的速度、廣度和深度影響著世界各國的經(jīng)濟、政治和社會的發(fā)展,信息技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)技術(shù)逐步成為推進全球化進程的根本動力之一;伴隨信息化建設浪潮,信息作為一種生產(chǎn)要素或交易要素已與人們的經(jīng)濟社會生活密不可分?;诖?,網(wǎng)絡營銷及其相關(guān)理論與實踐被日益重視,社會對網(wǎng)絡營銷人才的需求亦日趨迫切,人才短缺已成為全球網(wǎng)絡交易發(fā)展過程中所面臨的諸多問題中最根本、最緊迫的問題。
1網(wǎng)絡營銷
一般來說,網(wǎng)絡營銷就是利用信息技術(shù)、網(wǎng)絡設施來實現(xiàn)商品和服務營銷活動的總稱,是以網(wǎng)絡為載體的新營銷模式。
1.1網(wǎng)絡營銷的特點
1.1.1基于網(wǎng)絡進行信息的有效傳遞,以信息傳遞為核心。
網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)的市場營銷知識體系不同。傳統(tǒng)的市場營銷理論以產(chǎn)品、價格、渠道和促銷(4P)為本質(zhì)特征,強調(diào)產(chǎn)品及服務在現(xiàn)實渠道中的更加順暢地流通,其衡量營銷效果的評價標準為產(chǎn)品銷售量增加額。而網(wǎng)絡營銷不以產(chǎn)品銷售額為評價指標,強調(diào)企業(yè)有效信息對消費者的呈現(xiàn)和傳遞,其直接表現(xiàn)為網(wǎng)站或網(wǎng)店拜訪量的增加,此時如何根據(jù)信息傳遞原理使產(chǎn)品信息到達有效受眾尤為重要。
1.1.2網(wǎng)絡為平臺,產(chǎn)品或服務的價值為核心。
網(wǎng)絡是網(wǎng)絡營銷的倚重的媒介和平臺,無論是搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、許可Email營銷、病毒營銷等營銷方法,其實現(xiàn)前提是企業(yè)及其產(chǎn)品或服務以某種形式在網(wǎng)絡上存在,而網(wǎng)絡平臺本身如果足夠強大,將有助于相關(guān)信息的傳遞。根據(jù)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學原理,當網(wǎng)絡(網(wǎng)站)充當商務交易平臺中介時,網(wǎng)站自身質(zhì)量將影響交易結(jié)果。當網(wǎng)站用戶數(shù)超過安裝容量(Installment Volume)時,網(wǎng)站本身將呈現(xiàn)非常明顯的網(wǎng)絡外部性,這一方面有助于企業(yè)迅速將想要傳遞的信息擴散出去,一方面也有助于增強用戶或消費者對企業(yè)的相關(guān)信息的可信度,為企業(yè)最終將消費者由潛在消費者變?yōu)檎鎸嵪M者打下堅實基礎。如此,作為媒介和平臺的網(wǎng)絡如何建設和運營是網(wǎng)絡營銷信息傳遞和互動的現(xiàn)實基礎。
1.1.3網(wǎng)絡互動,匯聚分散的消費意愿。
21世紀的網(wǎng)絡營銷,以各種新興技術(shù)為主要手段,加強用戶與企業(yè)的互動,一方面通過社區(qū)或論壇等形式形成較為牢靠的客戶關(guān)系,另一方面通過整合企業(yè)產(chǎn)品資源,以適當?shù)姆绞綘I銷,拉動和促進新的產(chǎn)品需求,以此買賣雙方都可以創(chuàng)造新的買方和賣方市場,產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)將空前活躍,帶來的經(jīng)濟效益不言而喻,由此基于網(wǎng)絡營銷的互動和匯聚作用將深刻營銷產(chǎn)品供應鏈的構(gòu)造和運營。
1.2網(wǎng)絡營銷人才需求
目前越來越多的企業(yè)需要借助網(wǎng)絡營銷進行變革和創(chuàng)新,對網(wǎng)絡營銷人才要求主要集中在下列方面,負責企業(yè)網(wǎng)站的構(gòu)建、開發(fā)、更新維護管理;制定和實施網(wǎng)站推廣計劃;細分行業(yè)、市場、客戶信息;協(xié)助企業(yè)開拓網(wǎng)絡營銷渠道;策劃及操作網(wǎng)絡營銷活動;熟悉網(wǎng)絡廣知識及網(wǎng)絡公關(guān)危機處理的知識;善于網(wǎng)絡營銷推廣管理與策劃、信息編輯;掌握及網(wǎng)上調(diào)研工作;掌握常用搜索引擎優(yōu)化技能;熟悉網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析、跟蹤廣告投放等;文筆較好,能獨立撰寫新聞、軟文;解決網(wǎng)絡營銷各種問題。由此可見,網(wǎng)絡營銷的實踐性、應用性很強,要求從業(yè)人員具有很強的綜合能力。
2網(wǎng)絡營銷課程
網(wǎng)絡營銷課程是為適應網(wǎng)絡營銷需求迅猛發(fā)展而出現(xiàn)的新興交叉課程,是很多高等院校經(jīng)濟類、管理類、計算機類等相關(guān)專業(yè)的專業(yè)核心課程。
2.1課程教學內(nèi)容
根據(jù)上述網(wǎng)絡營銷特點和對人才的需求,此課程實用性、實踐性、綜合性很強,要求學生對經(jīng)濟學、管理學、電子商務、市場營銷和信息技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和計算機技術(shù)等知識有一定的掌握,強調(diào)理論與實踐相結(jié)合,其基本原理與運用以信息傳遞和消費者行為臨界觸發(fā)為原則,將眾多經(jīng)管類和計算機技術(shù)類的知識相融合。
課程一般分為理論教學和實踐教學兩個環(huán)節(jié),基于實用性、實踐性、綜合性很強,要求學生通過對網(wǎng)絡營銷理論和實踐的學習、研究和分析,掌握網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢、基本知識和基本原理,提高學生從事網(wǎng)絡營銷實踐的理論素養(yǎng)和營銷工作的能力。由此可見,理論教學和實踐教學環(huán)節(jié)在整個課程的教學工作中都占有重要的地位。
2.2課程理論體系
目前,網(wǎng)絡營銷理論體系不一致,主要分為四大流派,其一,是以市場營銷理論為基礎的延伸模式,重點在于網(wǎng)絡中如何應用已有理論,其理論體系完善,但在缺乏可操作性;其二是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的網(wǎng)絡技術(shù)模式,如企業(yè)網(wǎng)站建設、搜索引擎優(yōu)化技術(shù)等,側(cè)重技術(shù),重點在于技術(shù)手段的提升,但欠缺網(wǎng)絡營銷理論、方法、應用。其三是以網(wǎng)絡營銷策略方法為主的策略創(chuàng)新模式,側(cè)重于網(wǎng)絡營銷策略體系的構(gòu)建。其四是以馮英健為代表的"網(wǎng)絡營銷基礎與實踐"體系,從網(wǎng)絡營銷基礎理論入手,介紹網(wǎng)絡營銷工具與方法。以上四種體系在各高校并存,目前尚未達成共識。
2.3課程教學問題
教學中往往圍繞課堂講授和案例展開,上機操作基本為輔助理論教學,根本上偏理論。教學存在以下問題:課堂教學時間不足,學生學習空間不夠,理論主線欠缺,授課方法與實際需求不符,案例零散、實用性不強,學生積極性不強,教學效果不佳。
實踐教學與實際應用分離是主要問題。實踐教學需要學生花大量時間進行具體且真實的實踐操作,各大院校為增強學生實踐能力,建機房,購置模擬實訓軟件,這些系統(tǒng)提供虛擬模擬實驗,很難讓學生感受真實商業(yè)競爭,鍛煉程度不夠,參與積極性不高,無從談起實踐教學效果,更無法將所學應用到實踐中去。
如何提高教學質(zhì)量、理論聯(lián)系實際,同時提高學生積極性并學以致用,是值得深入研究的問題。
3網(wǎng)絡營銷教學改革實踐
3.1加深課程認識
課程不僅是讓學生設計網(wǎng)站賣東西,其涉及范圍廣泛,橫跨經(jīng)濟學、管理學、網(wǎng)絡信息技術(shù)與營銷等多個學科,既涉及到經(jīng)濟學,特別是網(wǎng)絡經(jīng)濟學理論,又涉及到網(wǎng)絡信息技術(shù),如網(wǎng)站設計、搜索引擎優(yōu)化等專業(yè)性、技術(shù)性較強的內(nèi)容,所以網(wǎng)絡營銷是復雜的體系。應該結(jié)合企業(yè)需求深入開展課程建設。
3.2信息傳遞與消費者觸發(fā)
"信息傳遞與消費者觸發(fā)"是網(wǎng)絡營銷的關(guān)鍵問題,是課程連貫的線索,因此筆者以此作為教改的切入點,通過信息傳遞理論、案例、實踐的理論教學和實踐教學設計,弱化理論體系不統(tǒng)一、課程學時有限等問題。
3.3案例教學
網(wǎng)絡營銷理論來自實踐經(jīng)驗總結(jié),其概念、規(guī)律、方法與技巧都帶有濃厚經(jīng)驗色彩。為了克服理論薄弱、所學非所用、與實際營銷實踐脫節(jié)、學生積極性不高等問題,從實踐中來的真實案例選取和使用是解決這些問題的有效措施。
筆者教學實踐中,基于信息傳遞與消費者觸發(fā)整個過程,使用具體網(wǎng)絡營銷方法、工具,選取合適和真實的案例進行分析,在理論教學上提供以信息傳遞與消費者觸發(fā)為課程主線,結(jié)合真實實踐環(huán)境、方法工具使用、經(jīng)濟學理論分析一體化的教學服務,由此加強學生課堂教學的理論聯(lián)系實際。
3.4實踐教學
從實踐中來很關(guān)鍵,但如何到實踐中去是另一個關(guān)鍵問題。
與企業(yè)緊密合作,理解企業(yè)需求并到企業(yè)中去實踐是理想的理論聯(lián)系實際的途徑,這需要教學機構(gòu)校企聯(lián)合辦學等政策鼓勵。
實踐教學除了學習使用驗證模擬軟件之外,在教師引導下,首先盡量使用已有的理論、工具、方法,其次要了解和抓住網(wǎng)絡經(jīng)濟和營銷環(huán)境的變化,積極探索新的網(wǎng)絡營銷工具如RSS、微博、威客、飛信、微信等的原理,迅速應用到實踐中。
總之,網(wǎng)絡營銷正在快速發(fā)展,對網(wǎng)絡營銷課程的教學改革探索將不斷深入。
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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè);網(wǎng)絡營銷;應用實踐
中圖分類號:G712
文獻標識碼:A 文章編號:1004-633X(2011)12-0048-01
伴隨著電子商務的發(fā)展,《網(wǎng)絡營銷》在市場營銷和電子商務專業(yè)中的地位日益凸顯。但是,當前的《網(wǎng)絡營銷》教學普遍以理論教學為主,一定程度上忽視了學生的實踐技能培養(yǎng),無法有效提升教學效果。為了提高學生的學習興趣,使他們在學習階段就能掌握一定的網(wǎng)絡營銷技能,筆者嘗試創(chuàng)新現(xiàn)有的教學模式,在《網(wǎng)絡營銷》教學過程中引入“網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)”,取得了較好的效果。
1. 現(xiàn)階段網(wǎng)絡營銷教學方法的主要特點
1.1以理論教學為主導
《網(wǎng)絡營銷》是一門應用性很強的科學,網(wǎng)絡營銷理論具有較強的實踐性和應用性,除了在課堂教學中講授理論外,還需要通過實踐教學環(huán)節(jié)來理解、解析、認知專業(yè)知識。然而,當前大專院?!毒W(wǎng)絡營銷》普遍采用的是以理論教學為主導,理論知識傳授為主要方式的教學模式。這種教學模式,在課程組織中強調(diào)知識體系的完整性,重視學生對知識體系的理解和掌握。這種傳統(tǒng)的教學模式雖然在理論知識傳授方面有其獨到的作用,但卻忽視了學生實踐技能的培養(yǎng),無法有效實現(xiàn)學以致用的目標。從而導致學生在就業(yè)過程中,其網(wǎng)絡營銷的實踐能力與企業(yè)要求相差甚遠,這對他們的順利就業(yè)造成了一定的障礙。
1.2實踐教學不深入
通過瀏覽眾多《網(wǎng)絡營銷》精品課程網(wǎng)站和部分院?!毒W(wǎng)絡營銷》開課狀況,發(fā)現(xiàn)國內(nèi)一些院校已經(jīng)開始注重《網(wǎng)絡營銷》的實踐教學,加大了實訓和實驗的力度。比如增加實驗實訓課程,使用網(wǎng)絡營銷實訓平臺,讓大學生建立自己的網(wǎng)上商店等,但總體來說理論與實踐結(jié)合度低,實用型網(wǎng)絡營銷教學渠道少,實戰(zhàn)操作大多處于起步嘗試階段。學生在實訓的過程中,一般以小組形式開設網(wǎng)店,但因為時間短,網(wǎng)店剛開設完成,實訓就結(jié)束了。網(wǎng)店的后期如何運作得不到老師的指導與監(jiān)督,導致學生為了建網(wǎng)店而建網(wǎng)店,實踐教學效果不理想。
2.網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)貫穿到網(wǎng)絡營銷教學中的可行性
2.1 網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的廣闊前景
近年來,隨著信息科技的迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)日益在全球得到了普及與應用。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心CNNIC的《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2011年6月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達到了4.85億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達到36.2%;網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到1.62億,使用率提升至35.6%;團購用戶發(fā)展迅猛,用戶已達到4220萬人。據(jù)淘寶官方數(shù)據(jù)顯示,2011年11月11日“光棍節(jié)”期間淘寶商城訂單數(shù)超過了2000萬單,日銷售額達到33.6億元,是去年同日交易額的近4倍;而淘寶商城、淘寶網(wǎng)“支付寶”交易總額突破52億。由此可見,網(wǎng)絡化的發(fā)展趨勢使得利用網(wǎng)絡進行創(chuàng)業(yè)具有廣闊的市場前景,同時也給大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)提供了很好的平臺和契機。
2.2高校豐富的創(chuàng)業(yè)資源
目前,一些高校尤其是高職類院校采取了鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)的積極措施,在校園內(nèi)創(chuàng)建了大學生創(chuàng)業(yè)園,為大學生在校期間進行創(chuàng)業(yè)提供幫助,這為大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)提供了有力的保障。另外,還有一些高校在課程體系建設中增加了各種各樣的創(chuàng)業(yè)項目課程或者技能超市課程,指導學生運用“校內(nèi)網(wǎng)”或其他網(wǎng)絡平臺,如淘寶網(wǎng)、eBay、拍拍等在網(wǎng)上開店,給學生提供創(chuàng)業(yè)訓練的機會。
2.3大學生濃厚的創(chuàng)業(yè)激情
在校大學生沒有資金、沒有經(jīng)驗、沒有人脈,但他們接受新事物快,思維活躍,又有濃厚的創(chuàng)業(yè)激情,渴望盡快的把自己的專業(yè)知識服務于社會,實現(xiàn)自身的價值。網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)以其成本低,風險小,簡單靈活等特點,成為越來越多大學生創(chuàng)業(yè)的首選。根據(jù)淘寶網(wǎng)正式對外的淘寶網(wǎng)就業(yè)指數(shù)來看,至2010年4月30日止,淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了106萬個就業(yè)機會,這106萬人中有一半以上年齡在20至32歲之間,有越來越多的中國大學生投入到網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的行列之中。
因此,筆者認為可以把網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)貫穿到《網(wǎng)絡營銷》課程理論教學過程中去,這樣既可以激發(fā)學生學習的熱情,又能對學生的實戰(zhàn)操作給予長期指導和幫助,提高學生工作實踐能力。
3.網(wǎng)絡營銷教學中引入“網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)”的實踐
為了實現(xiàn)理論教學與實踐教學有機結(jié)合,筆者在《網(wǎng)絡營銷》教學過程中,積極嘗試引入“網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)”實踐課程,幫助學生提高實踐技能。通過淘寶網(wǎng)真實的網(wǎng)絡平臺,讓學生以團隊形式選擇熟悉且感興趣的商品,結(jié)合目前國內(nèi)外的網(wǎng)絡營銷環(huán)境,開展網(wǎng)上商店的策劃、構(gòu)建及運營,幫助學生解決在運營過程中遇到的貨源渠道、交易信息安全、資金結(jié)算、物流配送、網(wǎng)絡促銷等各種實際問題,讓學生在學習網(wǎng)絡營銷基礎知識的基礎上全面掌握網(wǎng)店經(jīng)營的各項技能。
3.1網(wǎng)絡營銷基礎知識講授
在講授網(wǎng)絡營銷基礎知識時,注重運用網(wǎng)店開設案例,分析網(wǎng)店與傳統(tǒng)的實體店的區(qū)別,使學生直觀的理解和掌握網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別與聯(lián)系、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析方法等知識點。在此基礎上,讓學生分組開展網(wǎng)絡營銷調(diào)研,對淘寶網(wǎng)站熱銷產(chǎn)品進行一手和二手調(diào)研,了解顧客需求,為網(wǎng)店開設做準備,通過實際的網(wǎng)絡調(diào)研來掌握和鞏固網(wǎng)絡調(diào)研方法。
3.2網(wǎng)店建設與網(wǎng)站建設相結(jié)合
在前期網(wǎng)絡營銷基礎知識教授和實踐的基礎上,把網(wǎng)店建設與網(wǎng)站建設相結(jié)合,把網(wǎng)站建設的知識運用到實際的網(wǎng)店建設過程中。
3.2.1整理網(wǎng)店的相關(guān)資料
結(jié)合前期的調(diào)研報告,在對淘寶網(wǎng)所售產(chǎn)品充分分析的基礎上,指導學生選擇合適并熟悉的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售,決定店鋪商品類別。讓學生在課余時間去現(xiàn)實中的市場或者網(wǎng)絡上的市場尋找貨源,確定網(wǎng)絡銷售產(chǎn)品。鑒于大學生缺乏資金和經(jīng)驗的特點,可建議學生選擇最方便、實惠的淘寶分銷平臺進貨。然后,對產(chǎn)品拍照、進行描述,整理好網(wǎng)店的相關(guān)資料。
3.2.2網(wǎng)店整體開發(fā)建設
引導學生瀏覽部分網(wǎng)上商城和皇冠店鋪,增強對網(wǎng)店的布局、商品組織和色彩搭配的感性認識。選取幾種同類產(chǎn)品網(wǎng)店,對其網(wǎng)店風格、網(wǎng)店布局、欄目設置、色彩搭配等各方面進行全面分析,總結(jié)歸納出一套完整的網(wǎng)店建設方案。確定方案后,完成網(wǎng)店整體開發(fā)建設,將網(wǎng)店相關(guān)資料至網(wǎng)上,組建完整的網(wǎng)上商店。網(wǎng)店建好后,各小組將自己的網(wǎng)店在全班同學面前展示,老師和同學對其提出修改意見,各小組根據(jù)修改意見進一步美化各自的網(wǎng)上商店。
3.2.3域名的設計
淘寶擁有特殊域名設定的功能,可以指導學生根據(jù)域名的規(guī)則和特點,結(jié)合所售產(chǎn)品給自己的店鋪取一個簡單易記的特殊域名。
3.3網(wǎng)絡營銷策略應用
網(wǎng)店建好后,就要選擇合適的方法,對網(wǎng)店進行推廣。在推廣前,需要對產(chǎn)品進行合理定價??梢砸阅骋划a(chǎn)品為例,分析淘寶網(wǎng)和網(wǎng)上商城這類產(chǎn)品的定價方法,指導學生采用一種或幾種網(wǎng)絡定價方法對自己的產(chǎn)品進行定價。然后,指導學生利用各種促銷手段和網(wǎng)絡營銷推廣方法來促進產(chǎn)品銷售。并要求學生嘗試進行第一次銷售活動,對交易過程中的信息安全、資金結(jié)算、物流配送等問題進行指導。最后,讓學生充分利用課余時間進行銷售活動,一學期的課程結(jié)束后,根據(jù)每個團隊的交易狀況、收入和利潤狀況對各小組的表現(xiàn)進行評價。
4.結(jié)束語
筆者在實施《網(wǎng)絡營銷》課程的教學過程中,采用理論與實踐相結(jié)合的教學方式,重視學生的動手實踐,把網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)貫穿到整個教學過程的始終,使該課程的教學效果得到改善,學生在實際工作過程中分析和解決問題的能力得到了很大提高。 隨著網(wǎng)絡的不斷發(fā)展,《網(wǎng)絡營銷》課程體系也將逐步深化和發(fā)展,在今后的教學工作中還需要不斷學習和掌握新的網(wǎng)絡營銷知識和發(fā)展動態(tài),不斷提高和完善該課程的教學水平,以培養(yǎng)更多優(yōu)秀的網(wǎng)絡營銷應用型人才。希望此教學實踐研究能對網(wǎng)絡營銷人才的培養(yǎng)起到一定的借鑒作用。
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我國已經(jīng)逐漸進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,在這樣的時代背景下,社交網(wǎng)絡逐漸在社會當中迅速發(fā)展起來。隨著社交媒體網(wǎng)絡的不斷發(fā)展,人們逐漸認識到其在營銷中的作用,基于社交網(wǎng)絡的營銷行為也逐漸變得火熱起來,例如,最近幾年的微商就取得了較大的成功。由此可見,社交媒體營銷行為已經(jīng)成為一種極為重要的營銷方式。對大部分高職院校的市場營銷專業(yè)來說,當前階段大部分的高職院校并沒有針對社交媒體營銷實現(xiàn)課程改革,與市場發(fā)展之間仍存在著較大的滯后性。
二、現(xiàn)階段高職院校市場營銷人才培養(yǎng)中所存在的問題分析
(一)教學內(nèi)容存在較大的滯后性。在現(xiàn)階段的市場營銷行為當中,網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成為極為重要的內(nèi)容,而在網(wǎng)絡營銷當中社交媒體營銷則是一種新的營銷方式,同時也是網(wǎng)絡營銷行為最重要的組成部分,但是從總體上來看,在現(xiàn)階段的市場行為當中社交網(wǎng)絡營銷也已經(jīng)取得了較大的成功,同時也獲得了進一步的發(fā)展。但是從現(xiàn)階段高職院校的教學內(nèi)容來看,市場營銷專業(yè)的實際教學內(nèi)容還是以傳統(tǒng)的市場營銷模式為主要的教學內(nèi)容,并沒有結(jié)合社交網(wǎng)絡營銷為學生提供新的教學內(nèi)容,從而導致大部分的學生對社交網(wǎng)絡營銷都并不是非常的理解,大部分的學生在畢業(yè)之后的工作當中也無法有效地使用社交網(wǎng)絡開展營銷工作。(二)實踐教學力度不足。根據(jù)筆者的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),社交網(wǎng)絡營銷對學生的能力提出了具體的要求,例如,社交網(wǎng)絡營銷需要具備一定的產(chǎn)品定位分析能力、產(chǎn)品價格管理能力、市場調(diào)研與預測能力、渠道管理能力、促銷策略能力等。但是這些能力并無法在日常的理論當中獲得,只有學生深入銷售一線,通過經(jīng)驗的不斷累積,并實現(xiàn)理論與實踐的相結(jié)合才能有效實現(xiàn)。但是目前階段在大部分的高職院校當中由于多種原因的影響,并不會為學生安排對應的實踐教學,從而導致學生在社交媒體營銷方面的實踐能力存在著較大的欠缺。
三、基于社交網(wǎng)絡的高職院校市場營銷人才培養(yǎng)策略研究
(一)增強與時代的銜接性,更新教學內(nèi)容。由于大部分的高職院校都沒有針對社交網(wǎng)絡平臺營銷開設專門的課程。因此,現(xiàn)階段高職院校必須建構(gòu)社交網(wǎng)絡營銷的具體教學課程體系,讓學生接受系統(tǒng)的教育。課程的主要內(nèi)容應該包括以下幾個方面:(1)關(guān)于社交網(wǎng)絡營銷的特點,在社交媒體當中,信息傳播與傳統(tǒng)媒體之間存在著較大的差異,客戶對信息的感知與反饋也存在著一定的差異,因此,學生必須明確社交媒體營銷的特征。(2)加強社交網(wǎng)絡銷售渠道拓展的教學,社交媒體渠道拓展不僅需要專業(yè)的技術(shù),同時需要遵循其特定的規(guī)律,這種規(guī)律與傳統(tǒng)營銷行為之間也存在著較大的差異性。(3)加強社交網(wǎng)絡營銷策劃能力的培養(yǎng),在任何銷售活動當中,營銷策劃能力都是營銷銷售成果的關(guān)鍵影響因素,因此高職院校在進行人才培養(yǎng)的過程當中必須為學生提供針對社交媒體的營銷策劃能力培養(yǎng)。(二)加強校企聯(lián)合辦學,提高學生的實踐能力。市場營銷本身就屬于一種實踐行為,學生即便掌握了大量的理論知識,如果無法將自己在課堂當中學習到的理論知識應用于實踐當中,那么任何理論教學都是無意義的,因此,高職院校必須為學生提供實踐學習的條件。而加強校企聯(lián)合辦學則是一種非常重要的方式,學生在平時可以在學校當中接受相關(guān)的理論知識學習,而在周末或者寒暑假學校則組織學生進入專業(yè)的網(wǎng)絡銷售公司中實習,讓學生深入銷售一線當中學習社交網(wǎng)絡營銷的具體技術(shù),通過在企業(yè)的實際工作中提升自己的社交網(wǎng)絡營銷能力,并在實踐中檢驗自己的能力。
四、結(jié)語
在上文當中筆者對現(xiàn)階段我國高職院校在社交媒體的大環(huán)境當中市場營銷專業(yè)教學所存在的問題進行了分析,并總結(jié)了對應的解決策略,希望能對現(xiàn)階段我國高職院校市場營銷專業(yè)教學有所啟發(fā)。
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