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一、建立機構(gòu) ,宣傳發(fā)動,抓好落實
為把公司勞動競賽精神落到實處,同時也為了更好地完成業(yè)主和公司下達的以施工為中心的各項任務(wù),項目部高度重視。一是對項目部室以上領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一思想,明確職責(zé),分工負(fù)責(zé),工地堅持項目領(lǐng)導(dǎo)24小時輪流值班制度,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭參加勞動競賽活動,與職工群眾同時考核評比。二是召開了全體職工動員大會,通過會議形式把開展勞動競賽的目的、意義、要求和獎罰標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的傳達到每一個員工,大大激發(fā)和調(diào)動了員工參與競賽的積極性,為開展好活動打下堅實基礎(chǔ)。三是成立了由經(jīng)理為組長、書記為副組長,各部室為成員的項目勞動競賽競賽領(lǐng)導(dǎo)小組,以安排部署各項活動內(nèi)容,要求領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)及時的定期檢查評比,至上而下,層層抓落實,以確保項目競賽活動的規(guī)范有序開展。 在決戰(zhàn)二季度的勞動競賽活動中取得了可喜的成績,完成施工產(chǎn)值達5595萬元,獲得公司獎勵4萬元。
二、抓好安全工作,強化競賽組織管理
項目部從上場伊始就把安全工作作為重中之重來抓。一是健全組織機構(gòu)建設(shè),成立了由主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的安全工作小組。二是完善安全規(guī)章制度,結(jié)合項目管理和施工特點,制定出項目安全管理辦法,從制度上杜絕事故隱患。三是認(rèn)真組織危險源辨識,按照“四不放過”原則,開展隱患排查活動,堅持“隨時排查,及時處理”,力求不遺漏每一個危害因素。四是組織開展了安全知識競賽、組織觀看隧道防坍塌視頻、進行消防演練和防坍塌演練,達到了安全教育、普及安全知識、強化安全意識的目的。項目部為充分發(fā)揮勞動競賽活動在調(diào)動參建員工積極性,促進施工生產(chǎn)中起的積極作用,項目部把競賽活動滲透到施工生產(chǎn)的每一道工序,每月對活動開展情況進行安排、布置、檢查、總結(jié),起到了振奮士氣,鼓舞斗志的重要作用。
三、認(rèn)真落實競賽考核方案,獎優(yōu)罰差
勞動競賽活動開始時,項目部就與施工隊伍制定相關(guān)施工生產(chǎn)目標(biāo),明確獎罰金額。勞動競賽活動完成后,項目部堅持公開、公平、公正的原則實行考核,由項目部計劃、技術(shù)、安質(zhì)、財務(wù)、物資設(shè)備等主管部門,從安全、質(zhì)量、進度、文明施工等指標(biāo)進行嚴(yán)格考核。根據(jù)考核結(jié)果進行表彰獎勵。同時通過各種會議對先進隊伍、人物事跡進行大力宣傳,增強榮譽感。項目部在施工生產(chǎn)的實施過程中,運用勞動競賽的杠桿作用,激勵作用,掀起了一個又一個施工,涌現(xiàn)出一批好的生產(chǎn)積極分子和隊伍,帶動了項目部整體工作不斷上臺階。
根據(jù)公司質(zhì)安部2019-004文件關(guān)于開展“人人都是安全員”安全生產(chǎn)月活動要求,結(jié)合我項目部實際情況,緊緊圍繞全國第18個安全生產(chǎn)月的主題“防風(fēng)險、除隱患、遏事故”,于2019年6月1日至30日,在本項目部內(nèi)開展了此次安全月活動?,F(xiàn)將本次安全月活動總結(jié)如下:
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視,組織措施到位
為加強本次安全月活動的組織領(lǐng)導(dǎo),確保安全月活動的有效落實,我部項目成立了“安全活動月”領(lǐng)導(dǎo)小組,于2019年5月30日晚上8:00在項目部會議室宣布,啟動“安全活動月”活動。各級員工積極配合開展,并根據(jù)公司質(zhì)安部2019-004文件文件要求,緊緊圍繞2019年“人人都是安全員”安全月活動的主題“防風(fēng)險、除隱患、遏事故”開展此次活動,落實“四個一”,對活動進行認(rèn)真組織,使活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有落實。準(zhǔn)備充分、布置周詳,使我項目部“安全生產(chǎn)月”活動一開始就步入有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃的正常軌道,并使得在本次安全月活動中,項目各個工點無任何大小傷害事故發(fā)生。
二、開展形式多樣宣傳教育活動
按照文件要求,充分利用板報、投影設(shè)備、條幅、職工夜校、懸掛安全標(biāo)語等方式來迎造人人抓安全的氣氛,并且成立了以項目經(jīng)理掛帥的安全隱患排查領(lǐng)導(dǎo)下組,全面落實組織排查施工現(xiàn)場安全隱患。我們項目部將施工現(xiàn)場作為開展“安全活動月”活動的主抓點,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,把規(guī)范自己的行為、注重安全生產(chǎn)變?yōu)樽杂X活動。在安全月活動中,我項目部共懸掛安全生產(chǎn)標(biāo)語6幅,張貼專題宣傳板報專欄兩個,宣傳教育2次,觀看安全宣傳電影2次,應(yīng)急演練活動2項。項目部每一位員工都參與安全員工作,每天都有一組員工組成的安全小組進行安全檢查,及時排除現(xiàn)場安全問題。同時開展形式多樣的教育培訓(xùn)及安全活動,要求各施工班組帶班人員、班組長必須參加,從而提高了員工的安全生產(chǎn)水平。在培訓(xùn)課程完畢后,組織員工進行安全知識答題考試,開展安全生產(chǎn)觀影、安全應(yīng)急演練等有益活動。6月12日,在我項目部開展了項目總工講安全的活動,對汝州項目存在的安全問題一一進行了講解,給大家講戴好防護保護工具的重要性。活動月中,項目部全體員工、各工區(qū)負(fù)責(zé)人、各班組組長參加了這次會議。會上,首先用投影儀播放各種安全事故案例影像,然后所有參加會議人員各自描述一下自己身邊曾經(jīng)發(fā)生的安全事故,并且分析其中原因。項目經(jīng)理和項目總工對每一個事故案例進行了精彩的點評。安全事故發(fā)生了是沒辦法整改的,生命只有一次,失去了就不再回來。安全工作由始至終貫穿整個建設(shè)項目,任重道遠。通過各種形式的宣傳、教育培訓(xùn)及安全活動,激發(fā)了所有員工自覺參與安全月活動的熱情,提高了我項目部各級人員的安全生產(chǎn)水平,為安全工作的開展打下了堅實的基礎(chǔ)。使安全工作由被動的聽、說、改轉(zhuǎn)化為主動看、做、落實。
三、以安全月為契機,落實隱患整改,注重實際效果
為了將本次安全月活動落實到實處,使活動的開展有成效,我項目部各級管理人員按照制定的“人人都安全員”計劃,每天由一人充當(dāng)安全員角色,對施工現(xiàn)場進行安全檢查,針對活動中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,及時指導(dǎo)、督促,并認(rèn)真落實對所查出隱患的整改工作,保證了活動的正常開展。在安全月活動中,項目部成員堅持日常檢查、周安全檢查及專項檢查相結(jié)合的檢查方式。除日常檢查及周檢外,項目部組織進行了三次專項檢查:6月初,項目部安總工同各工區(qū)負(fù)責(zé)人進行了施工臨時用電專項安全檢查,對所查出的隱患(問題)已全部要求各工點進行了整改;6月15日,由項目總工帶隊對各工區(qū)、工點的人員住房區(qū)進行了安全、消防方面專項檢查,對所查出的不符合要求項目,要求其及時整改;6月22日,安全員xxx組織各工區(qū)長現(xiàn)場施工臨電又進行了一次專項安全檢查,并對臨時用電發(fā)現(xiàn)的問題進行整改?;顒悠陂g,共組織班組級以上安全檢查3次,共查出隱患11項(次),已全部進行整改,整改率達100%。通過進行的有計劃、有組織、有目的的定期檢查和各級人員的日常巡查,使我項目部安全月活動變得更加生動、更加全面,有力地推動了安全工作,為我項目部后續(xù)施工生產(chǎn)的穩(wěn)定發(fā)展提供了良好的現(xiàn)場環(huán)境。
四、多方協(xié)作演練,提高事故應(yīng)急處置能力
6月25日,項目部組織進行了有限空間應(yīng)急演練,模擬工地施工中,井下作業(yè)中,現(xiàn)場管理人員發(fā)現(xiàn)一名井下作業(yè)人員出現(xiàn)中毒現(xiàn)象,現(xiàn)場開展救援。演練前,項目部安全管理人員講解了井下作業(yè)注意事項及救援注意要點,使大家不盲目救援,防止發(fā)生二次事故。
隨后又進行了觸電應(yīng)急演練,并對施工現(xiàn)場常出現(xiàn)的幾種安全隱患進行講解,主要講解救援方式和注意事項。使大家更能夠了解發(fā)生事故后,不能出現(xiàn)慌亂現(xiàn)象,不盲目救援,要按照既定的方案執(zhí)行,做到有效救援。
為響應(yīng)廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳轉(zhuǎn)發(fā)的《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳關(guān)于2018年城市軌道交通工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查有關(guān)問題的通報》、廣州地鐵集團有限公司建設(shè)事業(yè)總部“關(guān)于開展防范高處墜落專項檢查的通知”要求,強化企業(yè)安全生產(chǎn)意識,防范安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,我項目部立即對照問題清單深入開展隱患排查,開展全面自查自糾工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、檢點
(一)各施工、監(jiān)理單位節(jié)后復(fù)工安全教育、安全檢查等復(fù)工條件開展情況。
(二)各標(biāo)段施工現(xiàn)場防范高處墜落、高支模、起重吊裝等安全情況。
(三)其他危險性較大分部分項工程管理情況。
(四)防汛措施落實情況。
二、整治重點
(一) 落實安全管理責(zé)任,夯實安全工作基礎(chǔ)
1、 建立健全安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮安全小組作用,加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
2、深化建筑施工安全生產(chǎn)及消防安全專項整治工作,加強安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理、特別是對大開挖、施工用電,特種機械腳手 架搭設(shè)與拆除、渣士車出入、人員密集型場所等關(guān)鍵部位和易發(fā)生事故作業(yè)的監(jiān)督管理加強工地辦公場所、職工宿舍消防安全管理。
3、各項目部安全第一責(zé)任人每月向公司安全科匯報貿(mào)徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和完成安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)情況。
4、加強應(yīng)急管理,制定安全生產(chǎn)及消防安全應(yīng)急預(yù)案,擴大應(yīng)急預(yù)案的覆蓋面,加強預(yù)案演練,全年組織有針對性的應(yīng)急預(yù)案演練活動不少于1次。提高預(yù)案的實用性、可操作性和處置突發(fā)安全生產(chǎn)事故的能力,努力提高事故損失降到最低限度。
(二) 健全完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,逐步推行安全生產(chǎn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細化管理
1、繼續(xù)修訂完善安全管理方面規(guī)章制度。
2、做好施工設(shè)備、安全工具的定期維護、試驗、檢驗等工作。
3、按照安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化要求完善生產(chǎn)現(xiàn)場的安全設(shè)施、各種安全警示標(biāo)志。
4、做好安全風(fēng)險分析工作。加強危險化學(xué)品、易燃易爆物品的規(guī)范化管理。
(三)開展危險源識別和安全風(fēng)險分析,加強防范
1、重點加強重大危險源的識別及監(jiān)控工作。
2、各部門要定期對所管轄的區(qū)域及施工現(xiàn)場進行風(fēng)險分析,找出危險源、危險點,對照安規(guī)及有關(guān)規(guī)定制訂防范措施,并認(rèn)真組織實施。
(四)崗位安全檢查,確保工人安全防護措施到位
1、及時發(fā)放現(xiàn)場作業(yè)人員的勞動保護用品,現(xiàn)場安全員時刻檢查工人穿戴和正確使用情況。
2、堅持做到文明生產(chǎn),杜絕班前、班中飲酒、串崗現(xiàn)象。工作期間不準(zhǔn)赤膊、敞衣、穿短褲、裙子拖鞋、高跟鞋等。
3、檢查設(shè)備的開關(guān),儀表,防護裝置,確保其安全、可靠。
【關(guān)鍵詞】項目管理;志愿服務(wù);戴明環(huán)
一、背景
項目管理是新時期、新形勢下高效先進的管理體系,強化項目管理在青年志愿服務(wù)活動中的應(yīng)用,將會推進青年志愿服務(wù)的深入開展。通過對活動進行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制,加強對活動的范圍、費用、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險的管理,以實現(xiàn)活動全過程的動態(tài)管理和活動目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化,全面提升志愿服務(wù)的管理水平,并不斷促進青年志愿服務(wù)活動向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化邁進。
本文以航空科普活動項目為藍本,講述了如何采用項目管理方式推進志愿服務(wù)活動。航空科普項目是以共青團沈陽市委“七彩課堂”計劃為牽引,旨在增強全市青年的愛國熱情和航空意識,豐富青年的文化生活,努力開創(chuàng)以宣揚航空文化為主題的青年第二課堂。同時以航空科普活動項目為平臺,以提高綜合素質(zhì)為目的,努力鍛煉青年溝通表達、團隊協(xié)作能力,并以此引導(dǎo)我所青年不斷踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,樹立航空青年良好的社會形象,傳遞包含航空知識的青春正能量。
二、活動項目管理
(一)活動項目的計劃與控制。為保障航空科普活動項目的有序開展,所團委大膽創(chuàng)新、認(rèn)真籌劃,以所志愿服務(wù)的“五個一”理念為藍本,制定出臺了《航空科普志愿服務(wù)隊建設(shè)管理機制》,并聯(lián)合所航模隊組建了所航空科普志愿服務(wù)隊。“五個一”即“動態(tài)建立一個系統(tǒng)化的志愿者信息庫”、“構(gòu)建完善一套規(guī)范化的規(guī)章制度”、“總結(jié)形成一套體系化的培訓(xùn)教程”、“建立一套靈活的溝通備份機制”、“辦好一堂形象化的服務(wù)總結(jié)反思交流課”。以此建立了長效、常態(tài)化的航空科普志愿服務(wù)機制,有力的保障了活動項目高質(zhì)、高效運行。
(二)活動項目啟動。(1)隊員招募。采取組織推薦和公開選拔的方式進行隊員招募,并對特殊崗位采取競聘上崗制度。(2)啟動會議。會議旨在加深航空科普隊員對于活動項目目標(biāo)的理解,并對活動項目的意義、方式等方面進行初步交流,同時以《航空科普志愿服務(wù)隊建設(shè)管理機制》為準(zhǔn)則,進行航空科普隊員的責(zé)任劃分和日常管理,按照專業(yè)特長和興趣愛好,將團隊縱向分為“宣講組”、“飛行組”、“保障組”三個組別,橫向分為數(shù)支航空科普小組。(3)課程設(shè)計。以飛行器總體設(shè)計專業(yè)為統(tǒng)領(lǐng)進行課程主體設(shè)計,同時依托所航模隊進行航模飛行表演。并根據(jù)用戶需求實現(xiàn)定制化服務(wù)。且在受課一周前,在授課單位進行航空科普知識展覽。
(三)活動項目進度管理。(1)項目來源。一是由共青團沈陽市委根據(jù)整體工作部署提出授課需求;二是由需求學(xué)校、部隊、企業(yè)事單位或社區(qū)等團體向所團委提出需求申請;三是由所團委主動聯(lián)系學(xué)校等單位進行合作。(2)溝通聯(lián)系。根據(jù)項目來源,與受課單位進行溝通聯(lián)系,確定具體的活動時間、地點、形式以及內(nèi)容。(3)航模飛行展示。由“飛行組”隊員進行固定翼、四旋翼的航模飛行展示。(4)航空科普課。在為期約一周的航空科普展后,“宣講組”人員以PPT、視頻、圖片等多媒體形式講解航空基礎(chǔ)知識。(5)互動討論?,F(xiàn)場就航空知識方面展開開放互動式討論。(6)活動總結(jié)。召集所有航空科普隊員召開活動總結(jié)交流會,總結(jié)活動經(jīng)驗,分享活動感悟。
(四)活動項目質(zhì)量管理。(1)隊員管理。依托數(shù)字化管理工具建立了一個完善的航空科普志愿服務(wù)隊的隊員電子信息庫,以方便人員管理及活動信息記錄。通過試講、試飛等方式,嚴(yán)格對航空科普隊員的素質(zhì)進行把關(guān)。(2)課程設(shè)置管理。由“保障組”成員提前在目標(biāo)受課單位發(fā)放調(diào)查問卷,并將相關(guān)信息反饋給“宣講組”,以此對宣講課程進行針對性調(diào)整,最大化的滿足受課單位的相關(guān)需求。(3)航模飛行管理?!帮w行組”隊員定期進行航模飛行訓(xùn)練,并為了減小航空科普活動時的風(fēng)險,制作特殊材質(zhì)的航模,并現(xiàn)場根據(jù)風(fēng)力、風(fēng)向等因素嚴(yán)格控制是否飛行以及飛行時間。(4)總結(jié)管理。定期組織航空科普隊員進行總結(jié)、交流,并分享經(jīng)驗和感悟,提高團隊凝聚力,提升活動項目質(zhì)量。
(五)活動項目宣傳及。在單位園區(qū)網(wǎng)內(nèi)開辟航空科普分享專欄,刊登授課課件、心得感悟,在單位范圍內(nèi)營造良好的航空文化氛圍;通過軍網(wǎng)、所報、集團公司青年工作通訊、微信等新媒體途徑刊登活動照片、通訊,努力擴大航空科普活動項目的影響范圍,增強活動效果展示。
三、活動的效果及展望
航空科普項目活動走進中小學(xué)、大學(xué),部隊軍營,也走進了社區(qū),為數(shù)千次孩子、青年、老人送去了一堂堂妙趣橫生、充滿知識的航空科普課,受到了全市各界青年的一致好評,樹立了沈陽青年良好的社會形象,打響了航空科普志愿服務(wù)的品牌。同時,部分青年在本活動項目的感召下,主動對貧困上進生進行捐資助學(xué),增強了本活勸的感召力。后續(xù)志愿服務(wù)隊將入走進沈陽周邊的農(nóng)民工子弟學(xué)校、深入企事業(yè)單位、放眼社會公益團體持續(xù)并開展全民航空科普。
航空科普志愿服務(wù)活動采用項目管理的管控模式,應(yīng)用戴明環(huán)(PDCA)的方法對項目的啟動、進度、質(zhì)量等方面進行了有效管理,有力的保障了活動項目高質(zhì)、高效運行。因此,以項目管理的思想深入推進青年志愿服務(wù)活動,將有助于志愿服務(wù)活動建立長效、常態(tài)化服務(wù)機制,更好的推進志愿服務(wù)活動的開展。
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】校園文化活動;項目化;管理
加強和改進高校校園文化活動管理是提高校園文化活動質(zhì)量,提升大學(xué)生綜合素質(zhì),加強校園文化建設(shè),促進社會主義先進文化發(fā)展的需要。將項目化管理模式引入高校校園文化活動的管理中,具有很強的實踐價值,它推動高校校園文化活動管理規(guī)范性、系統(tǒng)性、科學(xué)性和實效性。
一、校園文化活動項目化管理的科學(xué)含義
項目是“具有明確的開始時間和結(jié)束時間,必須在規(guī)定的成本、質(zhì)量和范圍等限制條件下完成的一次性事業(yè)。”項目化管理是指:“管理者在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效的管理。具體來說就是從項目的投資決策到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標(biāo)?!备咝P@文化活動項目化管理是:“在高校校園文化活動中,以活動項目為基本單位,采用招標(biāo)制度立項,通過立項申報、答辯、審批、項目執(zhí)行、中期檢查、項目驗收和評價等程序,使校內(nèi)外的人力、物力、信息、資金等多方面資源達到最優(yōu)化配置的校園文化活動管理方式?!?/p>
校園文化活動項目化管理是一種系統(tǒng)的方法體系和科學(xué)的管理模式,它不是任意的一次管理過程;它的對象是校園文化活動,目的是通過運用科學(xué)的項目管理技術(shù),更好地實現(xiàn)校園文化活動育人目標(biāo);它的任務(wù)、職能是對校園文化活動及其資源的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制;它要求把校園文化活動的任務(wù)和組織人員集中在一起,當(dāng)作整體,追求整體目標(biāo),需要系統(tǒng)的觀點和專門的組織來管理。基于此,校園文化活動項目化管理具有以下特征:
第一,綜合性。項目一般由多個部分、多個步驟、多級分工組成,要求充分強調(diào)管理的綜合特性,需要系統(tǒng)的觀點和專門的組織來管理。
第二,目的性。一切項目管理活動都是為實現(xiàn)“滿足或超越項目有關(guān)各方對項目的要求與期望”這一目的服務(wù)的。
第三,集權(quán)性。項目在進行中各部門、各步驟都會出現(xiàn)的問題,而這些問題互相關(guān)聯(lián)、互相依存,需要建立圍繞這些專一任務(wù)進行決策的機制和相應(yīng)的組織。
第四,主導(dǎo)性。項目負(fù)責(zé)人在項目管理中起著非常重要的作用,他必須將組織打造成為一支配合默契、積極主動、高效優(yōu)質(zhì)的團體。
二、校園文化活動項目化管理的可行性
項目化管理的特征和高校校園文化活動之間存在許多相似之處,可以通過尋找它們之間的契合點,將項目化管理引入高校校園文化活動的管理中。
1.項目化管理與校園文化活動對象目的的契合
校園文化活動項目化管理的主體是大學(xué)生。大學(xué)生素質(zhì)全面、主動性強,是校園文化活動項目的設(shè)計者、參與者、組織者和傳承者。大學(xué)生能在校園文化活動的組織管理中起主導(dǎo)作用,能擔(dān)當(dāng)項目負(fù)責(zé)人的職能;校園文化活動項目化管理的對象是校園文化活動。高校文化活動大多是一次性或可以在一段有限時間內(nèi)完成的,具有明確的開始時間和結(jié)束時間,可以圍繞活動的目的,利用活動的資源,實行項目化管理;項目化管理采用多層次目標(biāo)管理,項目團隊成員在各自任務(wù)及目標(biāo)的指導(dǎo)下,分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)合作,共同完成總體目標(biāo)。校園文化活動的開展自始至終以實現(xiàn)目標(biāo)為原則,這與項目化管理體現(xiàn)出的目標(biāo)性相一致。
2.項目化管理與校園文化活動管理過程的契合
“項目化管理模式實施過程包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)督、控制以及收尾等階段,這些階段相互影響,關(guān)系復(fù)雜。它要求每個階段的配合與連接必須流暢才能便于協(xié)調(diào),才能實現(xiàn)項目的最終目標(biāo)?!倍@文化活動的組織一般也要經(jīng)歷策劃、申報、審批、實施與督導(dǎo)和總結(jié)與評優(yōu)等階段,工作的過程適合項目化管理;另外,活動實施的各個階段具有明顯的特性,既體現(xiàn)階段的特殊性,又強調(diào)對整體的重要性,活動組織者要認(rèn)真對待每一個階段,促進總體效果的實現(xiàn),這與項目化管理模式實施過程具有一致性。
3.項目化管理與校園文化活動組織機構(gòu)的契合
項目化管理的集權(quán)性特性決定要建立具有臨時性、高度柔性組織機構(gòu)。校園文化活動大多是一次性的任務(wù),每項活動在目標(biāo)、環(huán)境、條件、組織、過程等諸多方面都有獨立性和特殊性,學(xué)校不需設(shè)計專門的常態(tài)機構(gòu),而是通過臨時的、柔性的組織來完成,它根據(jù)項目實施情況進行協(xié)調(diào)控制,項目結(jié)束,其組織的使命也就完成。
三、校園文化活動項目化管理的實踐
1.校園文化活動項目化管理的制度構(gòu)建
第一,項目分類制度。校園文化活動主管部門根據(jù)國家的形勢和政策、學(xué)校工作計劃,結(jié)合各階段特點,編制《項目化管理活動計劃表》,并及時公示活動項目,做好宣傳發(fā)動工作。項目可分重點項目、一般項目和創(chuàng)新項目:以專業(yè)化、精品化和品牌化為目標(biāo)的活動,可設(shè)為重點項目,如校園文化藝術(shù)節(jié)、大學(xué)生社團文化藝術(shù)節(jié)、專業(yè)文化節(jié)、暑期社會實踐“三下鄉(xiāng)”活動等;以豐富大學(xué)生生活為目標(biāo)的活動,可設(shè)為一般項目,如文體競賽、寢室文化活動等;以培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)的活動,可設(shè)為創(chuàng)新項目,如“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽、“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、大學(xué)生研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性實驗計劃項目等活動。
第二,項目申請制度。各級團委、學(xué)生會、學(xué)生社團、學(xué)生班級等組織,學(xué)生組建的臨時團隊以及學(xué)生個人等圍繞《項目化管理活動計劃表》向校園文化活動主管部門提出申報,申報書包括活動的目的、意義、時間、地點、內(nèi)容、程序、責(zé)任分配、人員安排及預(yù)算報告等。校園文化活動主管部門根據(jù)申報情況,依據(jù)“公開、公正、可行、合理、高效”的原則,確定項目的立項,并給予項目配套經(jīng)費和相關(guān)政策。
第三,項目負(fù)責(zé)人制度。校園文化活動項目化管理的核心人物是項目負(fù)責(zé)人。選取“思想好、思維活、能力強、為人實、素質(zhì)全”的學(xué)生骨干擔(dān)任項目負(fù)責(zé)人;項目負(fù)責(zé)人根據(jù)項目計劃書要求,主持項目工作,項目實行“集中領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)”原則,組織并督促項目組成員全面完成本項目職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù),努力實現(xiàn)項目目標(biāo)。
第四,項目培訓(xùn)制度。校園文化活動項目化管理的主體是大學(xué)生。大學(xué)生素質(zhì)全面、主動性強,是校園文化活動項目的設(shè)計者、參與者和組織者,但他們有許多不成熟的地方,需要老師的指導(dǎo)與支持。加強對各項目負(fù)責(zé)人和項目成員培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括專業(yè)技能,即實施項目所需的策劃、公關(guān)、組織、資金調(diào)配和合理使用等能力。
第五,項目監(jiān)督制度。通過立項評審、跟蹤審查、群眾監(jiān)督、總結(jié)評優(yōu)等激勵機制,進行全程化監(jiān)督,保證立項活動深入、扎實、有效的開展;在活動的整個過程中,項目活動負(fù)責(zé)人需對校園文化活動主管部門負(fù)責(zé),如遇到問題或申請報告發(fā)生變更,要與主管部門協(xié)商解決。
2.校園文化活動項目化管理的程序控制
校園文化活動項目化管理操作流程圖
第一,項目計劃。計劃活動和自主活動可以發(fā)展為項目計劃。計劃活動是指校園文化活動主管部門有計劃的,要在某個時間段實施,但沒有指定具體活動負(fù)責(zé)人或團體的活動;自主活動是不在《項目化管理活動計劃表》之內(nèi),由學(xué)生根據(jù)實際情況和自身需要,自行提出的活動。校內(nèi)有意申報項目計劃的團學(xué)組織或個人成立項目組,確定項目負(fù)責(zé)人,做好項目立意、規(guī)劃、論證等準(zhǔn)備工作,撰寫項目申報書,內(nèi)容包括:活動的目的、意義、時間、地點、內(nèi)容、程序、責(zé)任分配、人員安排及預(yù)算報告、可能遇到的問題、難點及相應(yīng)對策等。
第二,項目立項。校園文化活動主管部門組織專家對項目申報書的可行性、創(chuàng)新性、影響力、經(jīng)費預(yù)算、活動成效、應(yīng)急方案等方面進行分析和評估。明顯不符合申報標(biāo)準(zhǔn)的項目,直接淘汰;基本符合標(biāo)準(zhǔn)的項目,提出修改意見,項目組作出相應(yīng)修改,再上交評審委員會審批。擬定中標(biāo)單位的項目進行公布;項目立項后,項目負(fù)責(zé)人承擔(dān)組織任務(wù),校園文化活動主管部門承擔(dān)監(jiān)督、管理職責(zé),還對項目成員進行培訓(xùn),包括能力培訓(xùn)和經(jīng)驗培訓(xùn)等,以提高活動的組織能力與實現(xiàn)預(yù)期效果。
第三,項目實施。做好活動的宣傳工作,充分說明活動的意義、參與方式等,調(diào)動同學(xué)們參與的積極性;項目負(fù)責(zé)人組織項目成員按計劃實施項目,及時了解活動的進展情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并向校園文化活動主管部門匯報,力爭達到活動預(yù)期目標(biāo);成立項目監(jiān)控小組,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,指導(dǎo)和控制活動的正常運作;依據(jù)實際情況,及時進行項目變更,努力解決實施中的問題。
第四,項目收尾。活動結(jié)束后,項目組要將所有與項目有關(guān)的文本、圖片、音像資料上交,完成項目總結(jié);活動費用專款專用、有根有據(jù),與校園文化活動主管部門一事一結(jié);年終,校園文化活動主管部門根據(jù)上交材料、督導(dǎo)小組匯報、活動效果反響等情況對所有項目進行全方位的評估,評選“校園文化活動品牌項目”、優(yōu)秀項目負(fù)責(zé)人等,激勵同學(xué)們的參與意識,鞏固校園文化活動項目化管理成果。
參考文獻:
[1]王小金.理想的現(xiàn)實——項目管理方法與理念[M].北京:人民出版社,2003
一、基本原則
項目的資助堅持“保證重點,適當(dāng)集中,講求效益”的原則,合理配置項目經(jīng)費。所資助的對象為符合本“辦法”規(guī)定學(xué)會活動內(nèi)容的項目,重點保證與我區(qū)科技工作聯(lián)系緊密的學(xué)會活動項目。項目經(jīng)費的使用必須??顚S?,精打細算,提高經(jīng)費的使用效率,保證經(jīng)費在學(xué)會活動中發(fā)揮應(yīng)有的作用。項目遴選采用“公開申請,科協(xié)審批,擇優(yōu)資助,追蹤問效”的原則。用于資助項目的經(jīng)費額度一般不高于實際需要支出的三分之一。
二、資助范圍和標(biāo)準(zhǔn)
資助活動范圍:
1、由區(qū)級學(xué)會主辦或與上海市及全國性學(xué)會聯(lián)合舉辦在寶山區(qū)召開的學(xué)術(shù)會議活動。
2、科普公益性活動
(1)編寫、制作、出版科普讀物和電子作品;
(2)大型科普活動。
3、區(qū)級學(xué)會人才培養(yǎng)與繼續(xù)教育活動。
4、重大課題調(diào)研
(1)由區(qū)科協(xié)委托,相關(guān)區(qū)級學(xué)會承擔(dān)的有關(guān)行業(yè)科技發(fā)展咨詢及社會經(jīng)濟發(fā)展等課題研究;
(2)由區(qū)級學(xué)會、科技工作者和基層科協(xié)組織等提出,經(jīng)區(qū)科協(xié)同意的專項調(diào)研課題。
5、合作交流活動
經(jīng)區(qū)科協(xié)同意,由相關(guān)國際、國內(nèi)學(xué)術(shù)團體組織的學(xué)術(shù)交流活動,對我區(qū)相關(guān)行業(yè)、專業(yè)有積極影響的,在學(xué)術(shù)上有重大提升、能產(chǎn)生良好社會效益的交流活動。
6、其它與區(qū)級學(xué)會建設(shè)相關(guān)的活動。
具體資助標(biāo)準(zhǔn):
1、一般活動項目資助標(biāo)準(zhǔn)為5000元以下;
2、市級以上的大型或重點活動項目資助標(biāo)準(zhǔn)30000元以下;
3、與區(qū)科技工作重點密切聯(lián)系的活動項目,按實際情況確定資助標(biāo)準(zhǔn)。
三、申報項目要求。
申報的項目符合本辦法確定的資助范圍,主題明確,對促進我區(qū)學(xué)科發(fā)展、科技進步和經(jīng)濟社會發(fā)展有積極的影響。
申請活動資助的區(qū)級學(xué)會須具備實施項目的能力,有一定的工作積累和工作經(jīng)驗。在基本工作條件方面(相應(yīng)專兼職工作人員、辦公條件和相應(yīng)的經(jīng)費保障等)有可靠的保證,并且要求申請的內(nèi)容真實、項目方案內(nèi)容清晰、實施方案可行、經(jīng)費預(yù)算合理、項目實施后效益明顯。
凡有能力、有條件承擔(dān)項目的區(qū)級學(xué)會均可根據(jù)公布的申請條件及內(nèi)容提出申請,項目的申請原則上每年一次集中受理申報。特殊情況提前30天以上,并且按照規(guī)定程序申報的重點學(xué)會活動項目同樣可以酌情批準(zhǔn)資助。
申報時應(yīng)填寫和報送《寶山區(qū)科協(xié)學(xué)會活動項目資助申請書》(包括報送相關(guān)內(nèi)容的電子文檔),申報表格可根據(jù)需要訪問寶山科技網(wǎng)相關(guān)欄目下載。
具體申報要求:
(1)下一年度計劃原則上需在上一年11月份申報。
(2)新增項目申請資助時間一般應(yīng)提前2個月申報,重大活動或特殊情況特別受理。
(3)申報項目同時應(yīng)詳列項目款項及相關(guān)批準(zhǔn)正式合作文件等、自籌資金配套部分應(yīng)當(dāng)先落實。
(4)項目結(jié)束后30天內(nèi),承擔(dān)項目的區(qū)級學(xué)會應(yīng)向區(qū)科協(xié)報送總結(jié)材料。凡驗收不合格的或有弄虛作假行為的項目,將對承擔(dān)項目的區(qū)級學(xué)會給予通報批評或收回資助經(jīng)費,并在2年內(nèi)不得申請資助。
四、項目資助經(jīng)費的審批和管理
學(xué)會活動項目資助,采取“公開申請,科協(xié)審批,擇優(yōu)資助,追蹤問效”的運作機制。
區(qū)科協(xié)學(xué)會部根據(jù)本辦法和寶山區(qū)科協(xié)年度工作計劃,確定年度項目資助重點,負(fù)責(zé)學(xué)會活動資助項目的申報受理、組織初審、按程序報批公布和資金監(jiān)控等管理工作。
項目資助經(jīng)費的來源是科普經(jīng)費。
學(xué)會活動資助項目審批通過公布后,區(qū)科協(xié)將組織實施與承擔(dān)項目的區(qū)級學(xué)會簽訂《項目實施任務(wù)書》,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系,重點是明確完成任務(wù)績效的評價標(biāo)準(zhǔn)和是否如數(shù)給予資助的評判準(zhǔn)則。
項目資助經(jīng)費由區(qū)科協(xié)分期撥付到承擔(dān)項目的區(qū)級學(xué)會的銀行賬戶。一般分二次撥付,前期撥付資助經(jīng)費的60%,其余40%在項目驗收合格后予以撥付,項目驗收不合格的,不予撥付。
在項目實施前10天,承擔(dān)項目的區(qū)級學(xué)會要將活動方案和進度安排報送區(qū)科協(xié)學(xué)會部。
承擔(dān)項目的區(qū)級學(xué)會應(yīng)在資助項目實施前通知區(qū)科協(xié)學(xué)會部。項目實施結(jié)束后30天內(nèi)做好組織總結(jié)工作,并向?qū)W會部遞交《項目實施報告》(包括項目經(jīng)費決算以及體現(xiàn)項目成果音像材料和其它相關(guān)材料,包括電子文檔)。學(xué)會部將組織對該資助的項目進行述評,同時對照《項目實施任務(wù)書》判明是否完成既定任務(wù),能否如數(shù)報領(lǐng)項目資助款,并適時通知項目申報單位出具票據(jù)領(lǐng)款。
區(qū)科協(xié)學(xué)會部按合同定期檢查項目進展情況。項目負(fù)責(zé)人必須按合同要求完成項目,無正當(dāng)理由不按期完成項目的、中途停止的或項目未按計劃執(zhí)行的,區(qū)科協(xié)將中止資助并追回資助款。
項目執(zhí)行過程中項目負(fù)責(zé)人或項目內(nèi)容發(fā)生重大變更時,須于當(dāng)月內(nèi)以書面形式報送區(qū)科協(xié)審批。
學(xué)會活動專項資金資助的項目成果均須標(biāo)注“寶山區(qū)科技活動專項資金資助項目”及項目編號。以資助為基礎(chǔ)出版的專著、音像制品,或制作的網(wǎng)站,須在扉頁、字幕或網(wǎng)頁中標(biāo)注“寶山區(qū)科技活動專項資金資助項目”字樣。
關(guān)鍵詞:市場營銷;項目化管理;關(guān)聯(lián);價值體現(xiàn);應(yīng)用
在社會經(jīng)濟高速發(fā)展的新經(jīng)濟時代下,企業(yè)管理的核心由原來的注重生產(chǎn)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貭I銷,而市場營銷的變化不僅僅是營銷環(huán)境及觀念的改變,更多的是模式以及管理技術(shù)上的變革。企業(yè)是否具有創(chuàng)新能力和營銷能力,演變?yōu)槿绾斡米钚〉某杀精@取最大的利潤,如何搶占更高的市場占有率,如何在愈演愈烈的市場競爭中立足。項目化管理方法之所以獲得了越來越多的好評,它的先進性體現(xiàn)在對企業(yè)資源的整合和重新分配上,對營銷計劃、進度、質(zhì)量和風(fēng)險的規(guī)范化管理及精準(zhǔn)控制上;市場營銷活動的項目化管理不僅創(chuàng)新了傳統(tǒng)營銷模式,更是提高了企業(yè)完成營銷目標(biāo)的工作效率。
一、企業(yè)市場營銷與項目化管理之間的關(guān)聯(lián)
項目是一系列有關(guān)聯(lián)的復(fù)雜活動,而這些活動圍繞著一個特定的目標(biāo),在有限的時間、資金、資源條件下完成,具有生命周期、一次性、目的性、臨時性,復(fù)雜性、開放性的特點。而項目化管理,是根據(jù)每個項目的特點進行分析研究,對其目標(biāo)規(guī)劃、進度計劃、成本控制等工作活動進行精細化管理。與其他管理方式相比較,項目化管理注重客戶,柔性管理,強調(diào)進度、費用、質(zhì)量和風(fēng)險的和諧統(tǒng)一,給客戶提供更有效、高質(zhì)量的服務(wù),提高了企業(yè)在市場中的競爭能力。企業(yè)市場營銷則是在變化的營銷環(huán)境中,以滿足消費者需求為導(dǎo)向,兼顧企業(yè)利潤、社會利益共同發(fā)展的過程,涵蓋了市場調(diào)研、目標(biāo)市場的選擇、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等各種企業(yè)經(jīng)營活動??梢钥闯?,企業(yè)市場營銷活動也是目標(biāo)明確、有生命周期,在時間、成本和性能約束下完成的臨時、復(fù)雜的經(jīng)營活動,完全具有項目的基本特征。兩者之間具有相互促進的關(guān)系。在競爭激烈的市場機制中,為了實現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的營銷目標(biāo),給顧客提供更有效的服務(wù),企業(yè)需要不斷豐富和創(chuàng)新自己的管理模式,將企業(yè)市場營銷與項目化管理相結(jié)合,對企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、精準(zhǔn)控制執(zhí)行進度、提高產(chǎn)品質(zhì)量,合理分配資金及資源,預(yù)估市場風(fēng)險有著不可估量的助力。在企業(yè)營銷活動順利進行的同時,也充分體現(xiàn)了項目化管理方法可以提高企業(yè)管理質(zhì)量,更新企業(yè)管理觀念的特點和優(yōu)勢。
二、項目化管理在企業(yè)市場營銷活動中的價值體現(xiàn)
企業(yè)市場營銷活動項目化管理為企業(yè)帶來的改變及影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.重建市場營銷觀念——以客戶為主體
項目化管理的方法首先改變企業(yè)以產(chǎn)品和銷售為主的傳統(tǒng)營銷觀念,從企業(yè)長期目標(biāo)及市場營銷的整體布局出發(fā),確立以滿足客戶需求為核心的項目目標(biāo),圍繞企業(yè)調(diào)查、探索顧客需求,設(shè)計生產(chǎn)產(chǎn)品,最終完成產(chǎn)品交換的營銷過程來分解營銷活動,整個項目圍繞客戶需求來制定營銷計劃,整合有限資源,確保項目交付成果質(zhì)量,降低項目風(fēng)險,進而提高顧客滿意程度,并建立長期合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
2.滿足客戶多種需求——增量競爭優(yōu)勢
企業(yè)市場營銷活動的本質(zhì)是吸引客戶和保留客戶。當(dāng)企業(yè)在市場營銷過程中滿足客戶變化的多種需求,并提供解決方案,讓客戶滿意甚至超出客戶滿意的預(yù)期時,企業(yè)就具有了吸引并保留客戶的能力。項目化管理就具有以客戶為中心的管理優(yōu)勢及先進理念,獨立項目團隊的成員來自于各職能部門,打破了企業(yè)各部門間的界限,能更好的為客戶提供各種服務(wù),來滿足客戶多變的需求,并以結(jié)果為導(dǎo)向,幫助企業(yè)提高核心競爭力。
3.優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)——整合內(nèi)外資源
傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)一般都按照職能進行劃分,最常見的就是金字塔式“職能型”的組織結(jié)構(gòu),溝通成本高,難以對市場變化作出快速反映,在這樣的職能結(jié)構(gòu)下運作項目管理效率低下,企業(yè)市場營銷活動項目化管理應(yīng)建立跨部門橫向聯(lián)系并能提供便利,扁平化的組織結(jié)構(gòu),需各部門通力合作,靈活合理分配企業(yè)內(nèi)外資源,提高資源利用率,降低市場營銷項目成本,而項目參與者也逐漸成長為企業(yè)復(fù)合型人才。
4.提升企業(yè)管理水平——改變管理模式
企業(yè)市場營銷活動項目化管理的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在它的科學(xué)性和系統(tǒng)性。從產(chǎn)品設(shè)計、定位、定價、銷售渠道、推廣等各環(huán)節(jié),通過細致的策劃安排,增加了營銷活動實施的可行性,從整體戰(zhàn)略大局出發(fā),保證了市場營銷活動成功的高效率。由于營銷活動項目任務(wù)的分解,使企業(yè)的銷售、采購、財務(wù)、人力資源等各部門深刻領(lǐng)悟項目化管理的思想,通力合作,形成一個完整的管理系統(tǒng),在綜合實力得到提升的同時也獲得更好的經(jīng)濟效益。這種創(chuàng)新的管理模式,也有利于團隊精神的形成,有利于企業(yè)文化的發(fā)展,從企業(yè)管理層到員工都能意識到項目化管理的重要性。
三、項目管理在市場營銷活動中的具體應(yīng)用
企業(yè)市場營銷活動的項目化管理模式是將企業(yè)的總體營銷目標(biāo)視為一個項目,按照企業(yè)以往的經(jīng)驗結(jié)合項目的管理思想和方法,將它分解成若干個可獨立執(zhí)行的工作任務(wù),對每個工作任務(wù)按照項目的方法執(zhí)行和監(jiān)控。項目階段活動與企業(yè)營銷活動對照表如下:
1.企業(yè)營銷活動項目化啟動階段
(1)制定企業(yè)市場營銷的項目目標(biāo)①確定營銷目標(biāo)按照企業(yè)發(fā)展情況及戰(zhàn)略部署,對顧客長期需求進行識別從而確定企業(yè)營銷長期目標(biāo)。一般涵蓋了市場占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)率、銷售額、客戶數(shù)量等眾多因素。而企業(yè)營銷目標(biāo)應(yīng)滿足SMART原則:具體明確、可測量、可達到、相關(guān)性及時間期限。②進行市場調(diào)研根據(jù)初步制定的營銷目標(biāo)展開市場調(diào)研,了解及掌握營銷市場中存在的各種變化,收集以下幾方面市場環(huán)境信息:細分市場現(xiàn)有情況;競爭者情況;目標(biāo)客戶群特征;宏觀環(huán)境因素。對收集的各類營銷信息進行統(tǒng)計、篩選、量化處理,并進行SWOT分析,對市場、競爭者的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅進行研究,得到正式的市場調(diào)研報告。③制定營銷戰(zhàn)略根據(jù)SWOT分析報告,識別企業(yè)目前關(guān)鍵問題,確定目標(biāo)市場,完成市場定位,選擇能支持企業(yè)長期目標(biāo)的營銷戰(zhàn)略。(2)明確企業(yè)市場營銷的項目組織企業(yè)市場營銷活動是一項長期的工作,一旦項目化,則必須賦予它項目的屬性——臨時性,既在項目開始時組建團隊,項目結(jié)束時解散團隊。企業(yè)市場營銷項目化產(chǎn)生的每一個營銷工作任務(wù),都應(yīng)該由一個項目經(jīng)理進行負(fù)責(zé),組建職責(zé)明確、相互信任、依賴,以結(jié)果為導(dǎo)向的高效團隊,避免項目團隊內(nèi)部沖突。在成立營銷項目團隊時除了考慮每一個團隊成員解決問題能力及技術(shù)專長外,還應(yīng)該考慮跨部門吸收相應(yīng)人才,方便與各部門的溝通合作。
2.企業(yè)營銷活動項目化計劃階段
市場營銷活動項目化管理,要根據(jù)已確定的營銷戰(zhàn)略和營銷目標(biāo),了解目標(biāo)市場及企業(yè)的實際情況,科學(xué)合理的重新設(shè)計營銷組合方式,注重對產(chǎn)品、價格、促銷、渠道等營銷因素的科學(xué)構(gòu)建,確保產(chǎn)品能滿足顧客的需求。并確定企業(yè)營銷活動項目范圍,將營銷項目分解為有內(nèi)在聯(lián)系的若干營銷活動,并對全部營銷活動進行有序的識別,確定各營銷活動在項目執(zhí)行過程中的邏輯關(guān)系、先后順序以及估算營銷活動所需時間、成本、資源,得到完整的工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)。在WBS的基礎(chǔ)上,為企業(yè)營銷活動編制項目計劃,每個被識別的營銷活動都能確定開始時間和結(jié)束時間,擬定具體實施方案和措施,確保營銷活動順利完成。
3.企業(yè)營銷活動項目化執(zhí)行階段
(1)項目計劃的執(zhí)行企業(yè)營銷活動項目計劃的執(zhí)行是按照計劃過程中擬定的工作任務(wù)進行分工,明確項目執(zhí)行的內(nèi)容和目標(biāo),合理使用有限的資源預(yù)算,運用適當(dāng)?shù)姆椒ㄍ瓿晒ぷ魅蝿?wù)。在執(zhí)行過程中,各部門要通力合作,保障各營銷活動是整體化的運作,可創(chuàng)新營銷手段,強化營銷人員的能力,提高企業(yè)營銷活動項目化管理質(zhì)量。(2)項目計劃的控制在項目實施過程中,市場實施環(huán)境不斷變化,各種不可控因素會導(dǎo)致項目的實際進度與項目計劃發(fā)生各式各樣的偏差。營銷項目控制的目的是將營銷活動的實施情況與營銷項目計劃不斷進行對比、分析,一旦出現(xiàn)偏差,能及時進行調(diào)整,保障企業(yè)營銷活動項目目標(biāo)的實現(xiàn)。
4.企業(yè)營銷活動項目化收尾階段
分析和評估營銷項目取得的成果,對企業(yè)有著十分重要的意義。首先,企業(yè)成功實施營銷活動項目化管理,帶來顧客滿意度提高,各目標(biāo)市場占有率擴大,營銷利潤增長等重大改變,說明了項目管理在市場營銷活動中的巨大推動作用;其次,分析企業(yè)營銷活動項目化管理過程中出現(xiàn)的問題,判斷其對企業(yè)后續(xù)營銷活動產(chǎn)生的影響,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),對提高企業(yè)市場營銷水平有著非凡的價值。
四、結(jié)語
企業(yè)營銷活動的項目化管理,從營銷活動的組織、計劃、執(zhí)行、控制都以項目管理的思想為指導(dǎo),運用項目化管理的模式構(gòu)建營銷管理框架,運用項目管理的方法進行系統(tǒng)化的實施管理。不難看出,項目管理方法在企業(yè)市場營銷活動中的運用是一種創(chuàng)新,也是一種管理模式的變革,讓企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中快速發(fā)展,有效的提高了企業(yè)的營銷效果和管理水平,推動企業(yè)進一步成長。
參考文獻
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目前,隨著高校招生的多元化,以自主招生形式引進的生源在高職院校逐漸占據(jù)很大的比重,自主招生生源在培養(yǎng)的過程中也暴露出各種問題。
1. 自主單招生源特點及問題
我校自2012年開始實施自主招生計劃以來,入校后才開始統(tǒng)一分班、統(tǒng)一管理,之前因為人數(shù)較少,都是分散式編班。目前,2013級、2014級、2015級共有建筑工程技術(shù)專業(yè)、鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)專業(yè)兩個專業(yè),10個自然班級為自主招生班。這些班級的學(xué)生都是通過院校自主命題考試選拔入校的學(xué)生。在自主招生班級內(nèi)隨機進行問卷調(diào)查,回收72份問卷,男生68人,女生4人,平均年齡21歲。
隨著招生生源多元化的不斷影響,自主招生生源也逐漸暴露出很多問題,主要有以下幾點。
(1)生源復(fù)雜,管理難度大。在調(diào)查中有一項是關(guān)于何種入校方式的調(diào)查,有77.78%的學(xué)生是通過自主單招的形式考入高職院校,有22.22%的學(xué)生是通過高考入校。其中,在自主招生入校的學(xué)生中,有6.94%的學(xué)生是校長推薦,有29.17%的學(xué)生是免試入學(xué)。可以看出,即使大部分學(xué)生是通過單招途徑入校的,但其中還是細分了很多具體的類別:有的可以直接由校長推薦, 有的還可以免去考試,直接入學(xué)等,這足以說明單招學(xué)生的生源相對復(fù)雜,對于兼職輔導(dǎo)員來說,管理這一類學(xué)生班級還是有一定難度的。
筆者通過跟建工、鋼構(gòu)專業(yè)自主單招班的部分兼職輔導(dǎo)員訪談發(fā)現(xiàn),在班級管理上存在一定問題,如部分學(xué)生自律性較差,不遵守學(xué)校的規(guī)章制度和班級的紀(jì)律,偶爾有個別同學(xué)還經(jīng)常性曠課,夜不歸宿。
(2)文化課基礎(chǔ)薄弱,綜合素養(yǎng)差。筆者從招生處查閱有關(guān)2013級、2014級、2015級三個年級單招入學(xué)學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)、分班等級考試分?jǐn)?shù)等相關(guān)資料,發(fā)現(xiàn)入學(xué)考試成績普遍不高,在分級考試中,英語、語文兩科成績較差??傮w來說,自主單招學(xué)生的文化基礎(chǔ)課成績相對較差,通過第一學(xué)期的英語、數(shù)學(xué)分級考試成績來看,以2015級四個自主招生班級為調(diào)查基數(shù),四個班級共有175人,考入英語A班的總共有11人,考入數(shù)學(xué)A班的18人;考入英語B班的總共有129人,考入數(shù)學(xué)B班的總共有125人;考入英語C班的總共有35人,考入數(shù)學(xué)C班的總共有32人,也就是有6.2%的學(xué)生進入較好的英語A班,10.3%的學(xué)生進入數(shù)學(xué)A班。從整體文化課的成績來看,自主招生班級的學(xué)生基礎(chǔ)還是比較薄弱的。
2. 自主招生班級項目化管理的可行性
傳統(tǒng)定義中,項目管理一般包括啟動、計劃、執(zhí)行、控管、結(jié)案五個主要流程。項目管理最終實現(xiàn)的是進行最優(yōu)化的資源配置過程和得到最佳的項目成果。
(1)結(jié)構(gòu)層次。組織結(jié)構(gòu)是組織中的成員以一定的形式組織起來,在組織的不同位置上發(fā)揮作用。班級管理也同樣需要組織結(jié)構(gòu),而且結(jié)構(gòu)之間有系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性,在時間、費用、效果等方面要注意最終目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性,在活動實施階段中要注意任務(wù)協(xié)調(diào)分解的關(guān)聯(lián)性。
(2)實踐實施層次。班級管理主要包括班級的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)管理、班級活動管理、班級日??己斯芾硪约鞍嗉増F隊工作管理等。很多班級活動都具有創(chuàng)新性和獨特性,每項活動的開展都需要考慮各種規(guī)劃、活動場所、組織方法、實施過程、安全問題等各方面環(huán)節(jié),在實施的過程中還要考慮到團隊之間的合作和競爭。
3.五位一體班級管理模式
基于項目管理的實施流程理論,結(jié)合自主招生班級的特點,構(gòu)建五位一體的班級管理模式。五位一體即以實現(xiàn)班級優(yōu)化管理、培養(yǎng)高職優(yōu)秀人才為目標(biāo),以班級各項活動為子項目,以立項、執(zhí)行、監(jiān)督和驗收、總結(jié)與評定反饋、表彰與交流五個環(huán)節(jié)為具體抓手,以班干部隊伍為主線,貫穿整個班級各項管理,最終實現(xiàn)優(yōu)化資源、精細化、規(guī)范化、創(chuàng)新化的班級管理模式。
(1)班級活動的申請、審批和立項。班級管理中,其中最常見的就是班級活動的管理??梢砸砸粚W(xué)期為時間界限,以一個月為檢測時間點,通過每個月不同的活動主題,學(xué)生可以自己組建團隊,選擇不同主題進行申請創(chuàng)辦活動。
由學(xué)生組建好自己的團隊,選擇一人作為這項活動的負(fù)責(zé)人,由負(fù)責(zé)人進行活動的申請。團隊成員可以進行協(xié)商和討論,書寫活動方案和流程。按照時間節(jié)點,兼職輔導(dǎo)員和主要班干部進行活動的審批程序,選擇成熟的、完善的活動方案計劃為立項依據(jù),最終以文件的形式公布立項活動。
(2)班級活動的執(zhí)行。一經(jīng)批準(zhǔn)立項的班級活動,團隊負(fù)責(zé)人要開始按照計劃進行活動任務(wù)的實施,活動項目任務(wù)的分解,小組成員分工、執(zhí)行計劃。在分解任務(wù)過程中,可以運用工作分解結(jié)構(gòu)法分解任務(wù),將每一任務(wù)進行分級。每一級項目設(shè)立子項目負(fù)責(zé)人,子項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體任務(wù)的執(zhí)行。
(3)班級活動的監(jiān)督及結(jié)果驗收。第一,對班級活動的質(zhì)量進行監(jiān)控,對質(zhì)量的衡量需要建立在活動質(zhì)量監(jiān)督體系和項目質(zhì)量的目標(biāo)分值的基礎(chǔ)上。可以量化為打分標(biāo)準(zhǔn),也可以是結(jié)合團學(xué)活動的質(zhì)量考核來進行綜合評價,總之要全面和突出學(xué)生班級活動的特點和質(zhì)量要求。第二,要科學(xué)地進行控制和管理班級活動的進程,預(yù)測不可控的風(fēng)險和狀況,做到有危機處理和防御的預(yù)案和措施。同時進行成本控制,科學(xué)有效地控制成本,提高活動項目質(zhì)量。第三,高質(zhì)量驗收班級活動質(zhì)量和成效。按照活動項目申請時的計劃和內(nèi)容,兼職輔導(dǎo)員需要結(jié)合活動收尾的資料、圖片、視頻等形式的總結(jié)材料進行評估和驗收,驗收時也需要按照質(zhì)量評價體系進行量化打分,驗收合格的給予評比表彰,驗收不合格的項目給出反饋意見和整改措施。
(4)班級活動的總結(jié)與評定反饋。項目總負(fù)責(zé)人按時間結(jié)點進行提交總結(jié),只要項目成果真實有效,而且資料齊全,可以申請?zhí)峤豁椖靠偨Y(jié)。兼職輔導(dǎo)員可以設(shè)立評審組,評審組成員要按照事先預(yù)定的項目績效考核指標(biāo)來進行量化考核,針對考核指標(biāo)體系分層打分,包括參與項目的組織者、實施者以及參與者學(xué)生。給學(xué)生以客觀的評價,鼓勵學(xué)生積極參與,促使形成良好的活動效果,亦可以結(jié)合學(xué)生的綜合素質(zhì)測評、團學(xué)素質(zhì)測評等方式評定,并將成績納入學(xué)分。
(5)班級活動的表彰與交流??梢园磳W(xué)期,也可按學(xué)年為周期,兼職輔導(dǎo)員對進行申報結(jié)項的班級活動進行評審,評選出優(yōu)秀項目,也可以評定出等級,對優(yōu)秀的班級活動予以表彰。同時,可以建立班級平臺,將歷年來優(yōu)秀的活動項目通過多媒體、多平臺進行宣傳,營造積極向上的良好氛圍。
通過五位一體的班級管理模式,一方面,可以降低兼職輔導(dǎo)員的管理難度,可以放權(quán)交給班級的學(xué)生,發(fā)揮班干部的主觀能動性,能夠以主人翁意識主動挑起班級管理的重?fù)?dān),激發(fā)學(xué)生對班級管理工作的主動性。另一方面,有助于提高自主招生班級學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,促進良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成。以建工15-9、建工15-10班級為例,通過一學(xué)期的項目化管理,這兩個班級都在年級考核中排名前三,獲得?!皟?yōu)秀班集體”稱號。
周小青
為了全面落實《九年義務(wù)教育全日制小學(xué)、初級中學(xué)課程計劃》,將“學(xué)科”與“活動”同時納入課程體系,“學(xué)科”課內(nèi)打基礎(chǔ),求“合格”,“活動”課內(nèi)揚個性,展“特長”,培養(yǎng)“合格+特長”的學(xué)生,我校大力抓好活動課程的實施。具體做法如下:
一、課程設(shè)置每天早讀前召開十分鐘晨會。
星期一早上舉行全校的升旗儀式;星期三下午第三節(jié)課各班開展班隊活動。一、二年級各班每周開設(shè)三節(jié)科技文體活動課,三、四年級每周開設(shè)兩節(jié)科技文體活動課。
根據(jù)學(xué)?,F(xiàn)有條件,針對學(xué)生來自農(nóng)村等實際情況,我們在全校開設(shè)的活動項目有:電腦班、鼓號隊、花束隊、文藝隊、手工組、寫作組、奧林匹克興趣小組、書法美術(shù)興趣小組、自然組、體育運動隊、武術(shù)隊、器樂班等等。
二、活動方式
1.成立活動課程研究小組,每月開展一次研究活動。
2.做到五定、三查、四評比。
五定:定時間,除學(xué)校課表安排外,每周星期六定為活動課程開展時間;定人員,學(xué)校全員參加,定指導(dǎo)老師,定學(xué)生,各班按學(xué)生志趣及愛好組隊,建立活動人員花名冊,一式三份,指導(dǎo)老師、教導(dǎo)處和活動課程研究小組各執(zhí)一份;定目標(biāo),學(xué)期初,學(xué)?;顒诱n程研究小組給各活動項目分別定出活動目標(biāo);定內(nèi)容,指導(dǎo)老師根據(jù)本活動的目標(biāo)定出每學(xué)期的活動內(nèi)容;定場所,學(xué)?;顒诱n程研究小組給各活動項目都安排了相應(yīng)的活動場所。
三查:一是查計劃,指導(dǎo)老師要制定切實可行的活動課程計劃,必須備好每個指導(dǎo)教案,要有具體內(nèi)容、課前準(zhǔn)備、活動過程等,學(xué)期結(jié)束時要上交一份活動課程總結(jié)或論文;二是查考核評估,學(xué)校對各類活動要在期末進行考核評估,對組員的活動成績分優(yōu)秀、良好、合格、不合格,將活動課程的成績納入教師教學(xué)考核項目,與職稱考核及評“先進”掛鉤;三是查資料建設(shè),各研究人員及指導(dǎo)老師平時要注意收集有關(guān)資料,學(xué)期結(jié)束時學(xué)校統(tǒng)一收集材料、優(yōu)秀教案和優(yōu)秀學(xué)生作品。
四評比:每學(xué)期開展一次“優(yōu)秀活動課程教案評比”、“一堂優(yōu)質(zhì)活動課評比”、“活動課程成果展覽”、“優(yōu)秀學(xué)生作品評比”。
三、活動要求
1.通過活動課程,?培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義精神和集體主義品德,充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)興趣。
2.使學(xué)生在活動中廣收博采,積累知識,學(xué)到技術(shù),掌握技能,磨煉意志。