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關(guān)鍵詞 管理信息系統(tǒng) 課程考核 改革實(shí)踐
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkx.2015.10.019
Research on Curriculum Assessment Reform of
Management Information System
HOU Zhiping
(School of Management, Guilin University of Technology, Guilin, Guangxi 541004)
Abstract Curriculum assessment must be adapted to the needs of teaching objectives and personnel training, but university course examination has some problems such as single form of assessment, highlight the theory and light the practice and other issues. This paper takes the management information system course as the research object, put forward two reform ideas: to replace the final summary of the examination by the whole assessment, ability and practical application orientation. Finally, the paper design a set of curriculum assessment reform implementation plan, the aim is to explore the new methods of the management information system curriculum assessment reform.
Key words Management Information System; curriculum assessment; reform practice
管理信息系統(tǒng)(MIS)是一門(mén)由多學(xué)科緊密相連綜合交叉的學(xué)科,涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科。①課程教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生理解并掌握信息及信息系統(tǒng)的基本概念、信息系統(tǒng)的基本構(gòu)成,了解信息技術(shù)在組織管理中的應(yīng)用,理解并掌握信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程和信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的基本方法,在此基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用多學(xué)科知識(shí),解決企事業(yè)單位信息化應(yīng)用中的組織、規(guī)劃和設(shè)計(jì)的能力。課程學(xué)習(xí)過(guò)程中,要求學(xué)生具備良好的管理理論知識(shí)與信息技術(shù)能力,具有很強(qiáng)的實(shí)踐導(dǎo)向性。②
1 課程現(xiàn)狀與考核改革的必要性
在本校管理學(xué)院的課程體系中,管理信息系統(tǒng)是信息管理與信息系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、電子商務(wù)、會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理等專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程,同時(shí),也是企業(yè)管理碩士生和工商管理碩士(MBA)的一門(mén)核心課程,課程涉及2500多名本科生和200多名碩士研究生,課程涉及面廣、影響大。然而,在傳統(tǒng)成績(jī)考核方式下,教師對(duì)學(xué)生成績(jī)的考核往往只關(guān)注期末測(cè)試,注重考查學(xué)生的知識(shí)掌握情況,而忽視了學(xué)生的技能與知識(shí)應(yīng)用能力。在這種不合理的成績(jī)考核機(jī)制的引導(dǎo)下,期末考試前教師大多會(huì)給學(xué)生圈定考試范圍,以便于學(xué)生有針對(duì)性地復(fù)習(xí),導(dǎo)致期末考試流于形式,變成了考學(xué)生的記憶能力,背得好即可以得高分,結(jié)果就是學(xué)生不再關(guān)注平時(shí)的學(xué)習(xí),只關(guān)注于期末考試前的范圍圈定,直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和人才培養(yǎng)質(zhì)量。管理信息系統(tǒng)作為知識(shí)性與實(shí)踐性結(jié)合的課程,傳統(tǒng)成績(jī)考核方式存在著十分顯著的成績(jī)與知識(shí)技能相偏離的現(xiàn)象,與本課程強(qiáng)調(diào)學(xué)生知識(shí)運(yùn)用與技能訓(xùn)練的教學(xué)目標(biāo)不符。因此,改革管理信息系統(tǒng)課程考核方式,有利于更科學(xué)地評(píng)價(jià)人才培養(yǎng)質(zhì)量。
2 課程考核改革的基本思路
2.1 以全程化考核代替期末總結(jié)性考試
全程化考核強(qiáng)調(diào)將考核與課程教學(xué)有機(jī)結(jié)合,在課程教學(xué)全過(guò)程中均體現(xiàn)考核的思想,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程的引導(dǎo)與監(jiān)督,以讓學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法與思維方式,通過(guò)學(xué)生的平時(shí)學(xué)習(xí)來(lái)全面提升學(xué)生的知識(shí)、能力與素質(zhì),并以此促進(jìn)對(duì)學(xué)生成績(jī)的客觀公正評(píng)價(jià),從而從根本上改變應(yīng)試教育、應(yīng)試考試所帶來(lái)的高分低能問(wèn)題。在全程化考核過(guò)程中,應(yīng)將期末考試與平時(shí)測(cè)試有機(jī)結(jié)合,以體現(xiàn)考核過(guò)程的全程化與連續(xù)性,期末考核作為階段性考試,是平時(shí)測(cè)試的綜合和總結(jié),主要測(cè)試學(xué)生對(duì)平時(shí)知識(shí)的積累以及分析、解決問(wèn)題的能力;平時(shí)測(cè)試則主要包括平時(shí)作業(yè)、系統(tǒng)分析報(bào)告、階段性測(cè)試等多種形式。管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析報(bào)告一般由教師根據(jù)所學(xué)內(nèi)容確定題目或者由學(xué)生自選題目,學(xué)生通過(guò)查閱有關(guān)文獻(xiàn)資料和實(shí)踐調(diào)查分析,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按教師的要求完成。通過(guò)系統(tǒng)分析報(bào)告的寫(xiě)作,可以更好地提高學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力,理解掌握課堂知識(shí)和教學(xué)內(nèi)容,拓寬知識(shí)面。
2.2 強(qiáng)調(diào)能力本位與實(shí)踐應(yīng)用導(dǎo)向
職業(yè)能力導(dǎo)向是能力本位的基本出發(fā)點(diǎn),在教學(xué)過(guò)程中,可按職業(yè)能力本身的結(jié)構(gòu)方式來(lái)組織教學(xué),如職業(yè)分析、工作分析等,重視通過(guò)能力本位的教學(xué)過(guò)程獲取職業(yè)能力,強(qiáng)調(diào)獲取與職業(yè)能相關(guān)的科學(xué)知識(shí),不強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)獲得。職業(yè)能力是指?jìng)€(gè)體在職業(yè)工作中的綜合能力,具體表現(xiàn)在綜合運(yùn)用各種知識(shí)、技能以及方法等來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。能力本位不強(qiáng)調(diào)全面、系統(tǒng)的獲取學(xué)科知識(shí),并不表示削弱了知識(shí)的基礎(chǔ)地位,而是對(duì)知識(shí)的另一種重視,認(rèn)為職業(yè)知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)更為重要,強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)的效用。就管理信息系統(tǒng)課程而言,能力本位強(qiáng)調(diào)學(xué)生的管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)能力,能運(yùn)用基本知識(shí)與方法解決企業(yè)管理中的實(shí)踐應(yīng)用問(wèn)題,是將學(xué)生的一般素質(zhì)與具體工作情境結(jié)合起來(lái),強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)的能力是的學(xué)生綜合應(yīng)用知識(shí)技能和態(tài)度及解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
實(shí)踐應(yīng)用導(dǎo)向是指在人才培養(yǎng)過(guò)程,以實(shí)際需求為依據(jù),培養(yǎng)學(xué)生具備相關(guān)知識(shí)、能力和綜合素質(zhì),強(qiáng)調(diào)課程教學(xué)與考核中應(yīng)注重學(xué)生綜合技術(shù)實(shí)踐意識(shí)與能力的培養(yǎng)。③“實(shí)踐應(yīng)用導(dǎo)向”的內(nèi)涵可從兩個(gè)應(yīng)用層面來(lái)理解,一個(gè)是在課程所屬學(xué)科范圍內(nèi)的應(yīng)用,另一個(gè)是在課程服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用,主要目的是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用與本課程相關(guān)的基礎(chǔ)理論與方法,解決學(xué)科專業(yè)問(wèn)題與實(shí)際需求問(wèn)題的意識(shí)與能力,實(shí)踐應(yīng)用導(dǎo)向與能力本位是互為關(guān)聯(lián)的兩個(gè)部分。反映到管理信息系統(tǒng)課程上,教學(xué)與考核過(guò)程中的實(shí)踐應(yīng)用導(dǎo)向,主要作用是培養(yǎng)學(xué)生管理信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)與實(shí)施的基本技能,初步學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)去分析企業(yè)實(shí)踐應(yīng)用,并提出解決方案與對(duì)策。
3 課程考核改革實(shí)施方案設(shè)計(jì)
3.1 考核體系設(shè)計(jì)
確立以檢測(cè)能力、實(shí)踐應(yīng)用為主體的考核目標(biāo),從“考知識(shí)”為主向“考能力”為主轉(zhuǎn)變。構(gòu)建任務(wù)引領(lǐng)型全程化課程考核體系,創(chuàng)設(shè)實(shí)際工作情景,以管理信息系統(tǒng)“工作項(xiàng)目”為考核主線進(jìn)行全程化考核,設(shè)計(jì)考核體系為:平時(shí)作業(yè)+系統(tǒng)分析報(bào)告+系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告+階段性測(cè)試+期末匯報(bào)的形式。
平時(shí)作業(yè):根據(jù)學(xué)科最新的研究主題,設(shè)計(jì)2次左右的平時(shí)作業(yè),平時(shí)作業(yè)以課程論文的形式布置,目的是讓學(xué)生了解學(xué)科的最新發(fā)展方向,如大數(shù)據(jù)與信息管理、知識(shí)圖譜與信息管理、電子商務(wù)中的信息管理問(wèn)題等。
系統(tǒng)分析報(bào)告、系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告:分小組作業(yè),每小組3~4人,要求根據(jù)一個(gè)實(shí)際的管理案例展開(kāi)信息化分析,系統(tǒng)分析報(bào)告和系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告的作業(yè)進(jìn)度與課程進(jìn)度保持一致,貫穿于整個(gè)課程學(xué)習(xí)的全過(guò)程,在課程期末時(shí)將2份報(bào)告合并形成課程作業(yè)報(bào)告。在撰寫(xiě)系統(tǒng)分析報(bào)告與系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告時(shí),需明確告知學(xué)生報(bào)告中應(yīng)涉及到的具體內(nèi)容,以便于學(xué)生對(duì)照?qǐng)?zhí)行。
階段性測(cè)試:根據(jù)課程進(jìn)度,設(shè)計(jì)1~2次的課程測(cè)試,課程測(cè)試主要用于考核學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握,階段性測(cè)試可采取隨堂進(jìn)行的形式,在條件許可的情況下可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)試。
期末匯報(bào):匯報(bào)小組完成的課程報(bào)告(系統(tǒng)分析報(bào)告+系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告),要求學(xué)生制作匯報(bào)PPT。同時(shí),為了防止小組中部分學(xué)生的“搭便車(chē)”行為,采取隨機(jī)抽取學(xué)生匯報(bào)的形式,而不只限于該學(xué)生所完成的那部分內(nèi)容。
3.2 成績(jī)?cè)u(píng)分方法
管理信息系統(tǒng)課程成績(jī)?cè)u(píng)分方法分兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行,一方面為授課教師評(píng)分,另一方面為課程作業(yè)小組組長(zhǎng)評(píng)分,權(quán)重分別為教師評(píng)分占80%、小組組長(zhǎng)評(píng)分占20%,兩項(xiàng)評(píng)分均為100分,乘以各自的權(quán)重即為最終成績(jī)得分。在制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)時(shí),盡可能詳細(xì)列出各自的評(píng)分項(xiàng),以達(dá)到相對(duì)準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。教師評(píng)分方法及標(biāo)準(zhǔn)包括學(xué)習(xí)表現(xiàn)(10%)、平時(shí)作業(yè)(10%)、系統(tǒng)分析報(bào)告與系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告(30%)、階段性測(cè)試(30%)、期末匯報(bào)(20%),小組評(píng)分則包括項(xiàng)目參與度(10%)、項(xiàng)目成果貢獻(xiàn)(30%)、作業(yè)質(zhì)量(30%)、資料完整度(10%)、團(tuán)隊(duì)合作(20%)幾個(gè)方面。
4 考核效果分析
以本校電子商務(wù)專業(yè)2012級(jí)學(xué)生作為考核對(duì)象,采用本考核方法進(jìn)行管理信息系統(tǒng)課程的考核,達(dá)到了如下效果:
(1)實(shí)踐應(yīng)用能力得到了有效提升。在考核過(guò)程中,各小組從實(shí)踐問(wèn)題出發(fā),完成一份系統(tǒng)分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告,將枯燥難懂的課程知識(shí)點(diǎn)有機(jī)串聯(lián)在一起,學(xué)生較好地掌握平時(shí)課程不易理解的問(wèn)題,如業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、范式設(shè)計(jì)、E-R圖等,能熟練將信息技術(shù)和先進(jìn)管理思路相結(jié)合,解決各行業(yè)中實(shí)際信息化問(wèn)題,學(xué)生總體反映能顯著提升對(duì)課程的理解,并提高實(shí)踐應(yīng)用能力。
(2)自主學(xué)習(xí)意識(shí)明顯提高。在考核過(guò)程中,各小組需針對(duì)一個(gè)具體問(wèn)題的展開(kāi)分析以完成一份課程作業(yè)報(bào)告,一般情況下,一份報(bào)告知識(shí)點(diǎn)與知識(shí)塊達(dá)十幾個(gè),報(bào)告內(nèi)容多達(dá)30~50頁(yè),而且每個(gè)小組選擇的實(shí)踐問(wèn)題并不相同,相互之間借鑒的可能性也較小,因此,需要學(xué)生小組內(nèi)部展開(kāi)分析,自己以來(lái)解決問(wèn)題,這樣將盲目被動(dòng)的學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)的學(xué)習(xí),自覺(jué)主動(dòng)地去理解教學(xué)內(nèi)容,而且,在查閱資料的過(guò)程中,能拓展學(xué)生的知識(shí)面,讓學(xué)生接觸前沿的科學(xué)知識(shí)和激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,從而更加主動(dòng)地投入到學(xué)習(xí)中去。
(3)學(xué)生成績(jī)得到顯著提升。對(duì)學(xué)生進(jìn)行全程化考核,更能全面、客觀地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,大部分學(xué)生能達(dá)到課程考核目標(biāo),課程優(yōu)秀率達(dá)到20%以上,良好率達(dá)到50%以上,平均分達(dá)到82分。相比傳統(tǒng)考核方式,成績(jī)有了顯著提升,且能更好地反映學(xué)生學(xué)習(xí)效果。
注釋
① 黃梯云.管理信息系統(tǒng)(第五版)[M].北京:高等教育出版社,2014.
根據(jù)管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)的教學(xué)思路,我們以會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生為主要對(duì)象組織教學(xué)。在教師安排上充分考慮課程設(shè)計(jì)的特殊性,以既懂專業(yè)知識(shí)又懂計(jì)算機(jī)應(yīng)用的教師為骨干,實(shí)行老中青相結(jié)合進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)從而保證了課程設(shè)計(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在教材方面則根據(jù)教學(xué)目標(biāo)組織編寫(xiě)了管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)任務(wù)指導(dǎo)書(shū),較詳細(xì)地說(shuō)明了課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容、任務(wù)、步驟及要求,并指定配合課程設(shè)計(jì)的相關(guān)教材及參考資料,使整個(gè)課程設(shè)計(jì)規(guī)范、有序和可操作。課程設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容是在對(duì)專業(yè)特點(diǎn)、設(shè)計(jì)工作量及要達(dá)到的目標(biāo)等進(jìn)行仔細(xì)考慮的基礎(chǔ)上選擇確定的。為此我們選擇會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)作為課程設(shè)計(jì)的對(duì)象,便于學(xué)生對(duì)已學(xué)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用達(dá)到鞏固和提高專業(yè)技能的目的。本課程設(shè)計(jì)的具體任務(wù)要求如下。
1.繪制子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程簡(jiǎn)圖使學(xué)生搞清楚系統(tǒng)的物流和信息流,把握系統(tǒng)的總體功能,明確系統(tǒng)的目的和特征。
2.分工完成業(yè)務(wù)子系統(tǒng)相應(yīng)的數(shù)據(jù)文件、功能程序、輸入/輸出程序設(shè)計(jì)。
.3撰寫(xiě)相關(guān)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)的報(bào)告書(shū)包括系統(tǒng)概述、系統(tǒng)分析、子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖本人承擔(dān)部分的數(shù)據(jù)文件、Io/設(shè)計(jì)圖表、子功能程序等課程設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)與收獲體會(huì)。
二、管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)的實(shí)施
1.課題的選擇。本課程的實(shí)踐性非常強(qiáng)因此在上第一節(jié)課時(shí)就應(yīng)該講清課程設(shè)計(jì)的目的和意義,宣講課程設(shè)計(jì)的基本過(guò)程和考核方法。要調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性、創(chuàng)造性關(guān)鍵還在于課題的選擇。課題要大小適中只求“五臟俱全”使學(xué)生受到應(yīng)有的培養(yǎng)和鍛煉。課題一般由教師提出供學(xué)生選擇。學(xué)生也可以提出建議經(jīng)教師審核、明確范圍后也可作為課程設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)選題。
2.課題組的組織。在課程開(kāi)始時(shí),以3一5人為一組對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組,明確各組所負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和小組負(fù)責(zé)人并通過(guò)“實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)”的形式明確組長(zhǎng)和小組成員的職責(zé)和任務(wù)。組長(zhǎng)任務(wù)是制訂實(shí)驗(yàn)具體計(jì)劃和計(jì)劃實(shí)施保證小組的任務(wù)按照要求完成。教師只起到指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的作用。
3.項(xiàng)目管理技術(shù)和“原型法”的應(yīng)用。通過(guò)“課程設(shè)計(jì)”這門(mén)課學(xué)生不僅要完成實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)本身這個(gè)內(nèi)容也要學(xué)習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和管理,以適應(yīng)實(shí)際需要。因此在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中全面實(shí)行項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人制度。小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行計(jì)劃制訂、進(jìn)度安排、過(guò)程監(jiān)督和協(xié)調(diào)、實(shí)驗(yàn)績(jī)效考評(píng)等工作全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施和綜合管理,對(duì)實(shí)驗(yàn)任務(wù)是否完成領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)扮演主要角色。指導(dǎo)教師的主要工作是旁觀、指導(dǎo)完成這個(gè)目標(biāo)起輔助作用。
4.績(jī)效管理與目標(biāo)管理的導(dǎo)入。為了全面訓(xùn)練學(xué)生、完成實(shí)驗(yàn)任務(wù),除了給予足夠的壓力和方法指導(dǎo)之外還應(yīng)該給學(xué)生足夠的約束和激勵(lì)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、激發(fā)其主動(dòng)性、創(chuàng)造性和協(xié)作精神。因此,學(xué)生課程成績(jī)擬取決于三個(gè)部分:實(shí)驗(yàn)報(bào)告完成情況、實(shí)驗(yàn)任務(wù)完成情況、組長(zhǎng)評(píng)價(jià)情況(組長(zhǎng)評(píng)價(jià)依據(jù)之一是成員的協(xié)作精神)。
5.加強(qiáng)監(jiān)控和指導(dǎo)嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)報(bào)告的撰寫(xiě)。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中指導(dǎo)教師必須加強(qiáng)監(jiān)控和及時(shí)指導(dǎo)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)學(xué)生的階段性成果如實(shí)驗(yàn)報(bào)告必須嚴(yán)格要求,不合格的一律要求重寫(xiě)。因此,實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)必須具體明確,既“放權(quán)”讓學(xué)生自我管理和自我控制,又“集權(quán)”進(jìn)行嚴(yán)格的要求、控制和考評(píng)保證教學(xué)任務(wù)的完成和教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、課程設(shè)計(jì)的啟示
1.學(xué)生對(duì)實(shí)際的事物了解得越深越有利于有關(guān)理論的掌握學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會(huì)越多解決實(shí)際問(wèn)題能力越強(qiáng)。計(jì)算機(jī)應(yīng)用和管理信息系統(tǒng)的教學(xué)應(yīng)通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的途徑進(jìn)行。只有通過(guò)課程設(shè)計(jì)這樣的教學(xué)環(huán)節(jié)才能使學(xué)生真正掌握計(jì)算機(jī)技能并將其應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)分析與事務(wù)管理的實(shí)踐中去。
2.教學(xué)的內(nèi)容和教師的要求必須適合學(xué)生的水平并在這一水平上向?qū)W生提出更高的要求這樣學(xué)生的能力才將受到鍛煉危造力才能被激發(fā)出來(lái)。
3.在教學(xué)過(guò)程中要有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到在實(shí)際工作中不可能有誰(shuí)代辦一切,應(yīng)該督促其獨(dú)立完成設(shè)計(jì)任務(wù)。對(duì)確有困難的學(xué)生要進(jìn)行幫助但應(yīng)以啟發(fā)為主不可包辦。通過(guò)課程設(shè)計(jì)教師能夠較方便地了解學(xué)生的需求及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題肩針對(duì)性地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)并找出教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)。因此課程設(shè)計(jì)的設(shè)置有利于教學(xué)方法及內(nèi)容的改進(jìn)和教學(xué)水平的提高。
4.要加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)。教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的作用是全面的。這是因?yàn)槊鎸?duì)一項(xiàng)實(shí)際任務(wù),學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)會(huì)受到全方位的考驗(yàn),“填鴨式”的課堂教學(xué)不具備這種條件。應(yīng)該說(shuō)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)目前的高校教學(xué)來(lái)說(shuō)是不可缺少的重要部分。
關(guān)鍵詞:雙語(yǔ)教學(xué);案例教學(xué)法;項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法
中圖分類號(hào):G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672―3198(2014)16―0122―03
1背景
隨著全球化程度的提高和網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程加快,人們獲取信息的渠道和方式大大增加,當(dāng)代大學(xué)生需要更高的英語(yǔ)水平,來(lái)學(xué)習(xí)國(guó)際上先進(jìn)的技術(shù)。在此背景下,英語(yǔ)應(yīng)用能力的提高顯得更加重要,中英文雙語(yǔ)教學(xué)可以提高學(xué)生英語(yǔ)應(yīng)用能力,同時(shí)可以通過(guò)雙語(yǔ)教學(xué)直接學(xué)習(xí)英文原版資料,因此,“雙語(yǔ)教學(xué)”已經(jīng)成為我國(guó)高等學(xué)校教育教學(xué)的重要方法之一。
三峽大學(xué)作為湖北省省屬高校,開(kāi)設(shè)的信息管理類專業(yè)課程,包含有經(jīng)濟(jì)類基礎(chǔ)課程、計(jì)算機(jī)類基礎(chǔ)課程以及管理類基礎(chǔ)課程,這些類型的課程的教學(xué),強(qiáng)調(diào)動(dòng)手能力和主動(dòng)思考,教學(xué)中可以借助案例教學(xué)方法,更直觀、生動(dòng)的引導(dǎo)學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合。在教學(xué)實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn),采用國(guó)外的教材和案例,能夠更快的接觸先進(jìn)的技術(shù)和案例,因此,結(jié)合實(shí)際情況,本校對(duì)有較高英文水平的國(guó)際班學(xué)生采用雙語(yǔ)教學(xué)方法。本文結(jié)合國(guó)際交流學(xué)院酒店管理專業(yè)班級(jí)《管理信息系統(tǒng)》課程的雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐,談?wù)勑畔⒐芾眍悓I(yè)雙語(yǔ)教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),為同類型課程的教育教學(xué)研究提供一些實(shí)踐依據(jù)。
2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
2.1國(guó)外雙語(yǔ)教學(xué)發(fā)展
從國(guó)外雙語(yǔ)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,各個(gè)國(guó)家的雙語(yǔ)教學(xué)具有自身的發(fā)展歷史和教學(xué)特點(diǎn):美國(guó)主要是為了同化新移民,將英語(yǔ)作為目標(biāo)語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)的;法國(guó)則是因?yàn)槎嘣幕拇嬖冢议L(zhǎng)呼吁而自發(fā)形成的,以英語(yǔ)和法語(yǔ)作為目標(biāo)語(yǔ)言來(lái)開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)的;新加坡是世界上唯一實(shí)施英漢雙語(yǔ)教育政策的國(guó)家,從而保護(hù)了民族的融合。這些國(guó)家多是由于民族融合等政治目的或社會(huì)需要,而開(kāi)展的雙語(yǔ)教育和教學(xué)活動(dòng)。與之不同的是,我國(guó)高校開(kāi)展英漢雙語(yǔ)教學(xué)的目的主要是為了提高學(xué)生的英語(yǔ)水平,適應(yīng)國(guó)際化和全球化發(fā)展對(duì)高素質(zhì)人才的需要。
2.2我國(guó)雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐現(xiàn)狀
我國(guó)教育管理部門(mén)雖然對(duì)高校雙語(yǔ)教學(xué)十分重視,出臺(tái)了很多指導(dǎo)性意見(jiàn),但缺乏相應(yīng)的教育政策和法律法規(guī)。袁平華認(rèn)為,我國(guó)與加拿大在雙語(yǔ)教學(xué)上的差異表現(xiàn)在我國(guó)沒(méi)有相關(guān)的雙語(yǔ)教學(xué)法律文件,而雙語(yǔ)教師隊(duì)伍建設(shè)在我國(guó)也需要加強(qiáng),此外在教材編寫(xiě)和教學(xué)方法方面,我國(guó)目前也只處于效仿階段,缺乏創(chuàng)新。
作為多民族國(guó)家,我國(guó)高校的雙語(yǔ)教學(xué)與國(guó)外的雙語(yǔ)教學(xué)有區(qū)別,也與少數(shù)民族的雙語(yǔ)教學(xué)不同,我國(guó)有56個(gè)民族,是一個(gè)民族大融合的國(guó)家,但我國(guó)少數(shù)民族的雙語(yǔ)教學(xué)與美國(guó)、加拿大等多移民國(guó)家的雙語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)完全不同。以新疆為例,李文濤、李儒忠研究了我國(guó)雙語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展現(xiàn)狀認(rèn)為,雙語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展對(duì)民族教育事業(yè)有極大的現(xiàn)實(shí)和歷史意義,新疆的“雙語(yǔ)教學(xué)”是廣義上的,主要目的是提高學(xué)生的漢語(yǔ)水平。其他如青藏高原地區(qū)的藏語(yǔ)/漢語(yǔ)雙語(yǔ)教育、蒙古地區(qū)實(shí)施的蒙語(yǔ)/漢語(yǔ)雙語(yǔ)教育、吉林省延邊地區(qū)實(shí)施的朝鮮語(yǔ)/漢語(yǔ)雙語(yǔ)教育,也基本是類似這樣的情況。
王斌華認(rèn)為我國(guó)采用英語(yǔ)(外語(yǔ))作為教學(xué)語(yǔ)言,目的是提高學(xué)生的英語(yǔ)水平,成為漢/英雙語(yǔ)人才,而不是為了將外語(yǔ)替代母語(yǔ)或成為第一語(yǔ)言。因此我國(guó)的雙語(yǔ)教學(xué)其性質(zhì)是“添加性”雙語(yǔ)教學(xué)。王昕昕回顧了我國(guó)高校雙語(yǔ)教學(xué)工作開(kāi)展的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)我國(guó)教育管理部門(mén)十分重視和支持高校雙語(yǔ)教學(xué)工作,出臺(tái)了一系列的指導(dǎo)性政策,而我國(guó)雙語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)分為知識(shí)目標(biāo)、語(yǔ)言目標(biāo)和思維目標(biāo)三個(gè)方面。
目前,清華大學(xué)、北京大學(xué)、大連理工大學(xué)等重點(diǎn)高校都開(kāi)展了雙語(yǔ)教學(xué)示范課程。現(xiàn)在在學(xué)生中廣受關(guān)注的“MOOC學(xué)院”網(wǎng)絡(luò)課程,“網(wǎng)易公開(kāi)課”等在線課程也有大量以英語(yǔ)為教學(xué)語(yǔ)言,附中文翻譯的課程,學(xué)生接受英語(yǔ)教學(xué)的資源日益豐富,接受程度也有所提高。同時(shí),由于高校對(duì)本科生英語(yǔ)水平的重視,本科生英語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)間較多,接受雙語(yǔ)教學(xué)在一定程度上是可行的。當(dāng)然,具體問(wèn)題具體分析,如果一味的為了提高英語(yǔ)水平而忽視了專業(yè)內(nèi)容的講授,把專業(yè)課雙語(yǔ)教學(xué)變成了英語(yǔ)課,也不是雙語(yǔ)教學(xué)最終的目標(biāo)。
2.3案例教學(xué)法
案例教學(xué)方法在管理類課程中是教學(xué)效果十分顯著的教學(xué)方法,由于教學(xué)方式靈活,深受學(xué)生的喜愛(ài),這幾年在管理類課程教學(xué)中十分常見(jiàn)。小班教學(xué)的方式十分適合進(jìn)行案例教學(xué)方法,如果是班級(jí)人數(shù)較多,也可以分組進(jìn)行討論。案例教學(xué)法的具體方法是,教師選擇案例,引導(dǎo)學(xué)生分析討論。討論之前,教師要提出預(yù)設(shè)問(wèn)題,為學(xué)生設(shè)計(jì)問(wèn)題情境,讓學(xué)生在問(wèn)題情境中掌握知識(shí)、總結(jié)規(guī)律,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并拓展到實(shí)際生活中,找到解決實(shí)際問(wèn)題的思路與方法。
2.4項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法
項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法是信息管理類常見(jiàn)的教學(xué)方法。該方法鼓勵(lì)學(xué)生在實(shí)踐中尋找問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,再通過(guò)課堂上學(xué)到的理論和方法來(lái)解決問(wèn)題。具體的作用是幫助學(xué)生開(kāi)動(dòng)腦筋,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,再以實(shí)踐加強(qiáng)對(duì)理論的理解。三峽大學(xué)的《管理信息系統(tǒng)》課程這些年來(lái)一直堅(jiān)持設(shè)置課堂實(shí)踐環(huán)節(jié),強(qiáng)調(diào)學(xué)生自己思考,自己動(dòng)手,項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法已經(jīng)成為該課程的常規(guī)教學(xué)方法。
3三峽大學(xué)《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)背景
3.1學(xué)生背景
三峽大學(xué)《管理信息系統(tǒng)》雙語(yǔ)課程針對(duì)的學(xué)生對(duì)象是國(guó)際交流學(xué)院“2+2”酒店管理專業(yè)的學(xué)生,該班級(jí)學(xué)生9名,他們將在2年的國(guó)內(nèi)學(xué)習(xí)后,去英國(guó)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)課程。因此,對(duì)這些學(xué)生來(lái)說(shuō),英語(yǔ)是他們國(guó)際交流和未來(lái)在國(guó)外接受教育和從事實(shí)踐工作的必要工具,他們也已經(jīng)具備較好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之前也有較多的英語(yǔ)課程,可以接受雙語(yǔ)教學(xué)的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)《管理信息系統(tǒng)》這門(mén)課程來(lái)說(shuō),雙語(yǔ)教學(xué)方式可以方便教師直接講解英文案例,并根據(jù)專業(yè)需要,從案例庫(kù)中選擇與課程相關(guān)的案例,或補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)資料,進(jìn)行講解。
3.2教材選擇
基于以上考慮,我們最終選擇的教材是全英文教材《管理信息系統(tǒng):管理數(shù)字化公司(第11版)(清華MBA核心課程英文版教材)》著者:肯尼思?C?勞頓,簡(jiǎn)?P?勞頓。之所以選擇該教材,原因在于:(1)案例豐富且新穎,有關(guān)企業(yè)實(shí)施信息化的案例非常具有借鑒意義;(2)隨書(shū)附贈(zèng)課程教學(xué)英文PPT和英文習(xí)題,方便教師在此基礎(chǔ)上進(jìn)行教案和教學(xué)PPT的修改,節(jié)省了工作量;(3)教材經(jīng)典,許多高校的經(jīng)濟(jì)類和管理類都選擇該教材的英文原版或中文翻譯版作為教材,學(xué)生在英文閱讀能力有限的情況下,也可以自行進(jìn)行中英文對(duì)照;(4)案例講解詳實(shí),深入淺出,作為原版教材,案例的講解十分詳細(xì),且作者有豐富的信息化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這些豐富的經(jīng)驗(yàn)都體現(xiàn)在了教材中;(5)適合工商管理類學(xué)生學(xué)習(xí),對(duì)技術(shù)操作介紹的內(nèi)容較少,而對(duì)管理信息系統(tǒng)原理和實(shí)例介紹較多。因此,現(xiàn)在許多高校的工商管理類專業(yè)選擇該教材。該教材在我國(guó)有中文翻譯版本,同樣附有詳實(shí)的案例,適合非雙語(yǔ)教學(xué)的班級(jí)使用。
4教學(xué)方法的選擇
4.1教案的設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)教案時(shí),既要考慮到《管理信息系統(tǒng)》課程的教學(xué)特點(diǎn),也要考慮到雙語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)。在教學(xué)時(shí),主要的目標(biāo)是:以案例教學(xué)為主,概念和理論的講解次之;以主動(dòng)思考為主,教師灌輸次之;以動(dòng)手設(shè)計(jì)為主,理解背誦次之。由于教材內(nèi)容較詳實(shí),案例也較多,必須在設(shè)計(jì)教案時(shí),提前考慮到上課學(xué)生的專業(yè)和已經(jīng)掌握的預(yù)備知識(shí),據(jù)此對(duì)案例進(jìn)行篩選,挑選出流程更清晰,講解更清楚的案例,并在學(xué)生學(xué)習(xí)案例時(shí),給予有專業(yè)針對(duì)性的講解。
《管理信息系統(tǒng)》共40個(gè)課時(shí),理論課課時(shí)32節(jié),實(shí)踐課課時(shí)8節(jié),其中理論課主要用于講解案例、分析案例,按照酒店管理專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn),提前選擇了5個(gè)經(jīng)典案例。這些案例分別涉及到企業(yè)信息化的背景、特點(diǎn);企業(yè)信息化可以解決哪些具體問(wèn)題;企業(yè)流程再造;企業(yè)信息化過(guò)程中技術(shù)與管理的關(guān)系;以及管理信息系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)流程設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)。這幾個(gè)案例覆蓋了《管理信息系統(tǒng)》課程中比較重要的幾部分理論和概念,也涉及到了動(dòng)手實(shí)踐的實(shí)例,易于理解和指導(dǎo)學(xué)生操作。
在進(jìn)行案例教學(xué)之前,要先設(shè)計(jì)好問(wèn)題情境,問(wèn)題可以有引導(dǎo)性,引導(dǎo)學(xué)生思考。例如:案例揭示了企業(yè)中在管理方面存在什么問(wèn)題,是如何解決的;管理信息系統(tǒng)可以解決什么問(wèn)題,結(jié)合理論,是否可以提出更好的解決方案;如果在實(shí)踐中遇到類似的問(wèn)題,如何通過(guò)信息化的方式給出解決方案。通過(guò)引導(dǎo),讓學(xué)生回到教材,挖掘教材中的理論知識(shí),做到知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。
針對(duì)酒店管理專業(yè)的特點(diǎn),在教案設(shè)計(jì)時(shí),合理利用課程實(shí)踐時(shí)間,讓學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,調(diào)查一下目前他們所接觸到的酒店管理工作中,使用的信息系統(tǒng)有哪些類型,解決了什么樣的管理問(wèn)題,有什么需要改進(jìn)的方面。如果學(xué)生目前對(duì)酒店的實(shí)踐了解不多,可以引導(dǎo)他們從網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查。
4.2雙語(yǔ)案例教學(xué)
目前有些雙語(yǔ)課的講授方法是英文PPT,英文教材,中文講解,因此雙語(yǔ)的教學(xué)主要停留在書(shū)面表達(dá)。但由于國(guó)際交流與合作學(xué)院酒店管理專業(yè)的學(xué)生英語(yǔ)水平較高,因此課程講授也采用部分英語(yǔ)與中文相結(jié)合的方式。
首先進(jìn)行基本原理的講授,然后布置案例給學(xué)生作為閱讀內(nèi)容,在學(xué)生充分閱讀、理解案例之后,由學(xué)生討論、并用英語(yǔ)講解案例,教師再進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。學(xué)生閱讀和討論過(guò)程是教學(xué)的重點(diǎn)。教師積極的參加學(xué)生的討論,但不參與發(fā)言,只提出問(wèn)題,并作出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。最后的教師點(diǎn)評(píng)也能夠幫助學(xué)生加深理解,明確概念。
4.3項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法相結(jié)合
為了幫助學(xué)生理解《管理信息系統(tǒng)》在實(shí)踐中的應(yīng)用方式,教學(xué)中采用了課程教學(xué)與項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法相結(jié)合的方式。具體方法是要求學(xué)生在課后思考,與酒店管理相關(guān)內(nèi)容相結(jié)合,進(jìn)行酒店管理信息管理系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)。提出系統(tǒng)目標(biāo)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)等,并在課堂上用中文或英文進(jìn)行講述,教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
實(shí)踐證明,在《管理信息系統(tǒng)》課程的教學(xué)過(guò)程中采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法,可以有效的調(diào)動(dòng)學(xué)生參與實(shí)踐的積極性,同時(shí)也可以鍛煉學(xué)生的邏輯思維能力,幫助學(xué)生加強(qiáng)對(duì)管理信息系統(tǒng)的各種概念和方法。學(xué)生從酒店管理的專業(yè)出發(fā),分組自行提出了酒店客房管理信息系統(tǒng)、酒店大堂管理信息系統(tǒng)、酒店網(wǎng)上客房預(yù)定系統(tǒng)這三個(gè)系統(tǒng)的構(gòu)想,畫(huà)出了系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖,將他們的酒店管理專業(yè)知識(shí)與管理信息系統(tǒng)的概念方法有效的結(jié)合在了一起。
5經(jīng)驗(yàn)與不足
一個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐證明,雙語(yǔ)教學(xué)在信息管理類課程教學(xué)中,是一種有效的教學(xué)方法。能夠幫助學(xué)生更直觀的理解案例,參與討論的積極性也非常高。但要達(dá)到良好的教學(xué)效果,還是有一些需要注意和提高的部分:
(1)雙語(yǔ)教學(xué)法更適合小班教學(xué)的方式。人數(shù)少,更方便學(xué)生展開(kāi)深入的思考和大膽的討論。教材中的大量案例,需要精讀之后,結(jié)合學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行思考,討論時(shí)提出疑問(wèn),由教師進(jìn)行引導(dǎo)。老師只負(fù)責(zé)引導(dǎo)和總結(jié),在學(xué)生討論時(shí),老師可以參加其中,坐在學(xué)生中間旁聽(tīng),適當(dāng)引導(dǎo),打破講臺(tái)和課桌的界限。如果在大班(40人以上)開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)方法,最主要的困難將是課堂氛圍的調(diào)動(dòng),教師無(wú)法完整參與到所有的討論中,當(dāng)然,也可以采用分組討論的方式;分組討論需要提前考慮到分組的大小,小組人數(shù)多少合適,教師要在教室增加走動(dòng),盡量能顧及到每個(gè)小組的討論進(jìn)度。
(2)教師的教學(xué)方式要改革。為了適應(yīng)雙語(yǔ)教學(xué)方法,教師在備課方面必須做到:對(duì)教材熟練程度要十分高,對(duì)案例的選擇要經(jīng)過(guò)比較豐富的準(zhǔn)備,根據(jù)學(xué)生的具體專業(yè)來(lái)進(jìn)行選擇;對(duì)課堂討論的引導(dǎo)要有的放矢,引導(dǎo)時(shí)走到學(xué)生中間,以平等的姿態(tài),促進(jìn)學(xué)生參與討論。
(3)師生的英語(yǔ)水平都要達(dá)到一定的程度。由于該課程針對(duì)的是2+2教育模式的學(xué)生,該班級(jí)的學(xué)生在本科期間要出國(guó)學(xué)習(xí),已經(jīng)有大量英語(yǔ)預(yù)備課程,本身英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力較強(qiáng),因此雙語(yǔ)教學(xué)得以順利進(jìn)行。而目前大學(xué)生英語(yǔ)水平總體上良莠不齊,全面推廣雙語(yǔ)教學(xué)在三峽大學(xué)仍存在實(shí)際的困難。教師本身也必須具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)能力,備課準(zhǔn)備必須充分;在備課時(shí),可以寫(xiě)教案的英文逐字稿,從而提高教學(xué)效果。
(4)需要建立科學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制。目前《管理信息系統(tǒng)》在面向國(guó)際班的小班教學(xué)開(kāi)展了雙語(yǔ)教學(xué),并取得了較好的教學(xué)效果。從整體上說(shuō),在所有工商管理類的所有本科班級(jí)推廣雙語(yǔ)教學(xué),并非不可行,但還需要?jiǎng)?chuàng)造很多條件。教案和教材必須有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)教師的教學(xué)效果和教學(xué)水平,目前還缺乏統(tǒng)一的、科學(xué)的評(píng)價(jià)體制和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
(5)需要選擇標(biāo)準(zhǔn)化的原版教材。在教材方面,《管理信息系統(tǒng):管理數(shù)字化公司(第11版)》是一本英文原版教材,教材基本可以做到“原汁原味”,通過(guò)使用這本教材,也可以打開(kāi)學(xué)生的國(guó)際視野。但如何選擇案例,并與三峽大學(xué)學(xué)生的英語(yǔ)水平相適應(yīng),讓學(xué)生在實(shí)踐時(shí)覺(jué)得教材有借鑒意義,不會(huì)覺(jué)得離現(xiàn)實(shí)太遙遠(yuǎn),這需要備課教師進(jìn)行精心的準(zhǔn)備。
總之,想要達(dá)到專業(yè)課雙語(yǔ)教學(xué)的良好效果,需要教師、學(xué)生的共同配合,將雙語(yǔ)教學(xué)當(dāng)作一種有效的接觸新案例、新技術(shù)的手段。教材要盡可能的選擇原版經(jīng)典教材,案例要盡可能貼近實(shí)際;要有科學(xué)、統(tǒng)一的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制,制定標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)大綱,教師可以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化備課,從而真正做到有目的的引導(dǎo)學(xué)生思考。能夠?qū)崿F(xiàn)以上這幾點(diǎn),相信信息管理類課程的雙語(yǔ)教學(xué),可以得到推廣和發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:管理信息系統(tǒng);案例式;應(yīng)用
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-5727(2012)08-0074-02
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式的變革,企業(yè)非常需要通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用提升企業(yè)的科學(xué)管理水平,由此使管理信息系統(tǒng)(MIS,Management Information System)在我國(guó)得到迅速推廣,并越來(lái)越受到各行各業(yè)的廣泛重視。筆者擬根據(jù)在課程教學(xué)中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),闡述高職院校計(jì)算機(jī)專業(yè)管理信息系統(tǒng)教學(xué)中的側(cè)重點(diǎn),并提出從課程體系、教學(xué)方法上對(duì)該課程進(jìn)行改革的方案。
高職院校人才培養(yǎng)重點(diǎn)
教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見(jiàn)》指出:“高職高專教育是我國(guó)高等教育的重要組成部分,培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線,適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的,德智體美等全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用性專門(mén)人才;學(xué)生應(yīng)在具有必備的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專門(mén)知識(shí)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。”可見(jiàn),高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)和辦學(xué)方向就是培養(yǎng)應(yīng)用型專門(mén)人才。因此,在學(xué)生培養(yǎng)方面主要應(yīng)注重對(duì)實(shí)際問(wèn)題的分析能力及動(dòng)手解決問(wèn)題的能力。
傳統(tǒng)教學(xué)存在的問(wèn)題
傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)教學(xué),大多以講解知識(shí)點(diǎn)為主,輔以實(shí)例說(shuō)明。而由于知識(shí)點(diǎn)的講解需要逐條進(jìn)行,大部分完整的實(shí)例被分成若干小節(jié)。這樣的教學(xué)設(shè)計(jì)使學(xué)生感到整個(gè)課程的理論性強(qiáng)、較抽象。即使有大量的教學(xué)案例,學(xué)生依舊覺(jué)得枯燥乏味,不成體系,容易遺忘。此外,缺乏完整項(xiàng)目的實(shí)際開(kāi)發(fā)體驗(yàn),學(xué)生無(wú)法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、與客戶接洽等實(shí)踐,也就無(wú)法直接體會(huì)到所學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際工作中的價(jià)值。這樣就導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)沒(méi)有明確的目標(biāo),無(wú)法調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的積極性。
因此,為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)本課程的主動(dòng)性,并能盡快在以后的工作中具備解決實(shí)際問(wèn)題的能力,筆者對(duì)在教學(xué)中以真實(shí)的案例為主線,驅(qū)動(dòng)整個(gè)教學(xué)過(guò)程的方法進(jìn)行了探討。
案例式教學(xué)的應(yīng)用
(一)案例式教學(xué)
案例教學(xué)起源于美國(guó)哈佛大學(xué)的情境案例教學(xué)課。其特點(diǎn)是:學(xué)生在案例處理中,運(yùn)用課程所學(xué)的實(shí)用技能,發(fā)揮自己的思考和智慧解決問(wèn)題,在操作中發(fā)展技能,“參與”就是“掌握”的保障。事實(shí)證明,案例教學(xué)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的提升有著極佳的促進(jìn)作用。
案例式教學(xué)的主題是學(xué)生,學(xué)生通過(guò)獨(dú)立或合作完成一個(gè)具有明確目的的項(xiàng)目,掌握相應(yīng)的專業(yè)技能。教師的任務(wù)是根據(jù)學(xué)生已有的知識(shí)水平選取適合的項(xiàng)目,使學(xué)生置身其中,即在真實(shí)世界中應(yīng)用所學(xué)技能解決實(shí)際問(wèn)題。
(二)教學(xué)內(nèi)容的選擇
管理信息系統(tǒng)課程的內(nèi)容體系跨度很大,涉及多門(mén)相關(guān)課程。而本課程選擇了應(yīng)用軟件輔助決策的方向,所以,在設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容時(shí),對(duì)這方面進(jìn)行了重點(diǎn)規(guī)劃,突出了應(yīng)用軟件決策的相關(guān)內(nèi)容。在參考了國(guó)內(nèi)、國(guó)外一些具體項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程后,最終選擇了電子表格、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)三大塊作為教學(xué)重點(diǎn)。
在建立好教學(xué)框架之后,相應(yīng)的案例選擇就是重中之重。案例選擇主要遵循以下原則:
1.案例要貼切、恰當(dāng),能全面反映教學(xué)內(nèi)容。案例式教學(xué)的本質(zhì)是為教學(xué)目的服務(wù),如果不能服務(wù)于教學(xué)目的,不能為教學(xué)對(duì)象所接受,所選擇的案例也就失去了存在的意義,這一點(diǎn)是實(shí)施案例教學(xué)的前提條件。
2.案例要生動(dòng),具有吸引力。所選案例應(yīng)能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,能吸引學(xué)生積極參與和思考,這樣才能真正起到提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的作用,使學(xué)生很好地掌握所學(xué)內(nèi)容。
3.案例要難易適度,易于被學(xué)生理解。由于學(xué)生自身能力的差異,對(duì)所選案例的理解和接受能力也不可避免地會(huì)存在著差異,所以,在選擇案例時(shí),要充分考慮學(xué)生的個(gè)性差異,盡量選擇和設(shè)計(jì)出所有學(xué)生都可理解接受的案例。
4.所選案例最好與學(xué)生所學(xué)專業(yè)或?qū)W生的生活相關(guān)。選擇本專業(yè)的事件作為案例更好,這樣的案例貼近學(xué)生實(shí)際,使他們更有興趣參與,更有助于對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解。
(三)教學(xué)過(guò)程
案例教學(xué)的過(guò)程就是利用適時(shí)、適度的提問(wèn)引出案例,組織學(xué)生思考、討論、自我歸納,最后教師講評(píng)、總結(jié),實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。
本課程在教學(xué)中的主要過(guò)程如下:(1)介紹案例相關(guān)背景。主要是公司簡(jiǎn)介、行業(yè)環(huán)境等。(2)案例情境。案例情境是設(shè)定應(yīng)用和決策活動(dòng)的階段,提供觀察案例主要特征的視角和簡(jiǎn)要識(shí)別案例特征的信息需求。(3)信息說(shuō)明。描述案例的信息需求,即客戶需求。(4)實(shí)施要點(diǎn)。提供案例應(yīng)用設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的最終注釋,這一部分還要指出一些可能引起學(xué)生關(guān)注的領(lǐng)域,并且提示學(xué)生使用適合的工具和技術(shù)避免潛在的問(wèn)題。(5)學(xué)生自主分析解決問(wèn)題。(6)設(shè)計(jì)測(cè)試。學(xué)生完成案例設(shè)計(jì)后,設(shè)計(jì)測(cè)試要求學(xué)生對(duì)自己的設(shè)計(jì)做出修正,并應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生設(shè)計(jì)一個(gè)可變通的方案,以便在信息需求改變時(shí)仍可應(yīng)用。(7)案例提交。詳細(xì)說(shuō)明學(xué)生要交給教師的作業(yè)。
在教學(xué)過(guò)程中要注意以下幾點(diǎn):
1.案例提問(wèn)要適度,要有目的。在設(shè)計(jì)提問(wèn)時(shí),所提的問(wèn)題要圍繞教學(xué)內(nèi)容精心設(shè)計(jì),為教學(xué)目的服務(wù),不能隨心所欲。問(wèn)題不宜過(guò)多、過(guò)難,過(guò)多勢(shì)必會(huì)使時(shí)間延長(zhǎng),不利于教師對(duì)課堂教學(xué)的掌控;如果過(guò)難,學(xué)生很難得出正確的結(jié)果,最后只能由教師說(shuō)出正確答案,這不僅失去了案例教學(xué)的意義,長(zhǎng)此以往,還會(huì)失去學(xué)生對(duì)這種教學(xué)方法的認(rèn)可。
[關(guān)鍵詞] 管理類專業(yè) 管理信息系統(tǒng) 教學(xué)研究
一、引言
現(xiàn)在是信息時(shí)代――一個(gè)知識(shí)成為生產(chǎn)力的時(shí)代。信息技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)生存的基本必要條件,殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使信息管理成為企業(yè)生存、發(fā)展的新法則和技能。IDC的研究顯示,財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中,信息技術(shù)投資超過(guò)生產(chǎn)設(shè)備投資的企業(yè)達(dá)到65%,同時(shí),企業(yè)網(wǎng)絡(luò)投資的回報(bào)率則高達(dá)10倍以上。審視這些數(shù)字的背后不難發(fā)現(xiàn):能否更快更好的獲得和處理信息,已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵。現(xiàn)在企業(yè)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)生細(xì)微卻是根本性的轉(zhuǎn)變――強(qiáng)健有力要比規(guī)模龐大更具有未來(lái)價(jià)值。在信息時(shí)代,管理信息系統(tǒng)就成為了一個(gè)非常重要的主題,管理信息系統(tǒng)涉及信息、信息技術(shù)和人這三種重要的組織資源的協(xié)調(diào)和使用,它的目的是幫助人們完成與信息處理和信息管理相關(guān)的一切任務(wù)。
管理信息系統(tǒng)是一門(mén)新的學(xué)科,是多學(xué)科交叉的邊緣科學(xué),是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、管理理論、運(yùn)籌學(xué)等相關(guān)學(xué)科的理論,研究管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施等一系列過(guò)程,從而為管理者提供決策依據(jù)的學(xué)科。
二、管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)的建議
管理信息系統(tǒng)課程在各大高校的很多專業(yè)都有開(kāi)設(shè),根據(jù)不同的專業(yè)背景,教學(xué)內(nèi)容和要求學(xué)生所要達(dá)到的程度也有很大的不同。管理類學(xué)生將來(lái)步入社會(huì)主要是從事管理相關(guān)工作,在校學(xué)習(xí)管理知識(shí)和技能,并能夠把相應(yīng)的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際中去,管理信息系統(tǒng)這門(mén)課針對(duì)管理類專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)應(yīng)該作為一門(mén)專業(yè)核心課程,在管理信息系統(tǒng)課程的教學(xué)中,偏向于“管”,偏向于討論如何從管理者的角度認(rèn)識(shí)與理解信息和信息技術(shù),討論如何進(jìn)行組織的信息化進(jìn)程。在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中要使學(xué)生能夠從總體上把握系統(tǒng),控制和協(xié)調(diào)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程,起到一個(gè)管理者的作用,通過(guò)兩個(gè)學(xué)期的實(shí)際教學(xué)筆者發(fā)現(xiàn),很多的學(xué)生并沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到自己在這門(mén)課中的角色,定位出現(xiàn)偏差,自然就達(dá)不到目標(biāo)。
1.明確教學(xué)目標(biāo)
教學(xué)目標(biāo)決定了教學(xué)內(nèi)容和課程安排,是課程成功建設(shè)的先決條件。目前,國(guó)內(nèi)對(duì)于MIS課程的教學(xué)目標(biāo)普遍是使學(xué)生學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)的基本概念和原理,初步掌握管理信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)方法,懂得人的因素、社會(huì)因素在實(shí)現(xiàn)和發(fā)展管理信息系統(tǒng)中的作用等,比較注重系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程和開(kāi)發(fā)方法的教學(xué)。國(guó)外一些大學(xué)管理類專業(yè)的MIS課程的教學(xué)目標(biāo),比如哈佛大學(xué)是理解各種信息技術(shù)如何改變工作;麻省理工學(xué)院是為更好的做出有關(guān)信息系統(tǒng)的決策提供手段和方法;斯坦福大學(xué)是理解支撐信息系統(tǒng)的技術(shù)學(xué)習(xí),使用提取信息的新手段和新方法等[2]。國(guó)外大學(xué)MIS課程的教學(xué)目標(biāo)比較偏重于信息技術(shù)、方法和手段的使用,更好的偏向于“管”。針對(duì)國(guó)內(nèi)管理類學(xué)生的具體情況,可以在系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程和開(kāi)發(fā)方法的教學(xué)過(guò)程中增加關(guān)于信息技術(shù)、決策手段和方法等內(nèi)容。
對(duì)于管理類的學(xué)生來(lái)講,對(duì)教學(xué)目標(biāo)也要有明確的認(rèn)識(shí)。剛接觸到這門(mén)課的時(shí)候?qū)W生很容易認(rèn)為這是一門(mén)計(jì)算機(jī)類課程,管理類學(xué)生的計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)相對(duì)較少,在心理就會(huì)產(chǎn)生對(duì)這門(mén)課的不重視,在進(jìn)行教學(xué)之前要改變學(xué)生的這種觀念,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到整個(gè)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程是“三分靠技術(shù),七分靠管理”,明確管理信息系統(tǒng)與人的關(guān)系,人是MIS的主體。明確管理信息系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)的關(guān)系,事實(shí)上有了管理就有了管理信息系統(tǒng),隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展與廣泛應(yīng)用,計(jì)算機(jī)被廣泛應(yīng)用于管理信息系統(tǒng),計(jì)算機(jī)只是MIS的一個(gè)工具,它滿足了信息處理的需要,又極大的推動(dòng)了MIS的發(fā)展。管理信息系統(tǒng)是企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng),是一個(gè)人機(jī)系統(tǒng),是每個(gè)企業(yè)都具有的系統(tǒng)。
2.案例與教學(xué)結(jié)合
案例教學(xué)在國(guó)外的MIS教學(xué)中已經(jīng)很普遍了,例如哈佛大學(xué)就有一個(gè)龐大的案例信息庫(kù)。它已經(jīng)成為學(xué)生將理論付諸實(shí)踐,增強(qiáng)工作能力的主要途徑。
管理信息系統(tǒng)中涉及到的很多知識(shí)都是比較抽象的,建議在開(kāi)始這門(mén)課程之前,教師能夠給學(xué)生演示并簡(jiǎn)單講解一個(gè)管理信息系統(tǒng),最好能夠選擇與本專業(yè)相關(guān)的MIS,比如物流管理專業(yè)可以選擇庫(kù)存管理信息系統(tǒng)或者第三方的物流管理信息系統(tǒng)等,企業(yè)管理專業(yè)可以選擇客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)等。學(xué)生帶著這樣的感性認(rèn)識(shí),去學(xué)習(xí)這門(mén)課程就不會(huì)那么盲目。
在講授系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的不同階段,可以用一個(gè)開(kāi)發(fā)案例貫穿整個(gè)教學(xué),來(lái)引導(dǎo)學(xué)生一步一步的去完成知識(shí)的學(xué)習(xí),也為學(xué)生上機(jī)實(shí)驗(yàn)過(guò)程打基礎(chǔ)。對(duì)于不同理論知識(shí)的理解時(shí)也要結(jié)合一些小的案例來(lái)進(jìn)行。教師將自己掌握的實(shí)際的MIS開(kāi)發(fā)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和常見(jiàn)的問(wèn)題都要及時(shí)準(zhǔn)確的傳授給學(xué)生,比如企業(yè)在準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)時(shí)主要考慮的因素有哪些,有哪些管理人員參與,主要由哪些人員負(fù)責(zé)等等。使學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)也學(xué)到了一些實(shí)際的經(jīng)驗(yàn),這也是學(xué)生最想得到的。
3.上機(jī)實(shí)驗(yàn)與教學(xué)相結(jié)合
上機(jī)實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蜃寣W(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐,也是使學(xué)生從理論認(rèn)識(shí)到感性認(rèn)識(shí)的一個(gè)過(guò)程,加深學(xué)生對(duì)MIS及其開(kāi)發(fā)過(guò)程的理解。MIS開(kāi)發(fā)過(guò)程的5個(gè)階段:系統(tǒng)總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)維護(hù),上機(jī)實(shí)驗(yàn)應(yīng)該在開(kāi)發(fā)的每一個(gè)階段都有安排,而且應(yīng)該盡量地使這五個(gè)過(guò)程連續(xù),最后學(xué)生得到的是一個(gè)完整的MIS。建議可以讓學(xué)生去開(kāi)發(fā)教學(xué)管理信息系統(tǒng)、學(xué)校的食堂管理信息系統(tǒng)等貼近學(xué)生生活的,而且是學(xué)生比較熟悉流程的系統(tǒng),學(xué)生會(huì)比較容易接受,而且有信息把這個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)出來(lái)。如果讓學(xué)生去開(kāi)發(fā)一些像第三方物流管理信息系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)等,學(xué)生對(duì)于這樣的實(shí)際過(guò)程并不清楚,沒(méi)有通過(guò)實(shí)踐,工作流程也不清楚,開(kāi)發(fā)就無(wú)從談起,即使要求學(xué)生去做實(shí)際調(diào)查,但是學(xué)生還處于上課階段,時(shí)間安排就成了問(wèn)題,效果也不會(huì)理想。所以上機(jī)實(shí)驗(yàn)效果的好壞與所選擇的對(duì)象系統(tǒng)是有很大的關(guān)系的。但是像第三方管理信息系統(tǒng)這類系統(tǒng)可以作為教師進(jìn)行課堂教學(xué)的案例,因?yàn)榻處煂?duì)這樣的流程是很清楚的。
4.整體的課程安排
根據(jù)實(shí)際的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合管理類學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn),建議在大三或大四的上學(xué)期來(lái)開(kāi)設(shè)這門(mén)課程,因?yàn)楣芾硇畔⑾到y(tǒng)是一門(mén)綜合的、交叉學(xué)科,學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)這門(mén)課程之前,學(xué)生要具備管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、數(shù)據(jù)庫(kù)等相關(guān)知識(shí)。建議課時(shí)安排見(jiàn)表。
表 管理類專業(yè)《管理信息系統(tǒng)》課時(shí)安排
三、結(jié)論
信息作為人類社會(huì)發(fā)展的三大資源之一,對(duì)人類社會(huì)發(fā)展的作用將日益增大,只有掌握及時(shí)有效的信息,才會(huì)在發(fā)展中立于不敗之地。對(duì)于信息管理技術(shù)和方法的掌握將是現(xiàn)代知識(shí)工作者的基本技能,管理信息系統(tǒng)課程的講授和建設(shè)也會(huì)越來(lái)越受到關(guān)注。提高教學(xué)質(zhì)量,是每一位教師努力的方向,只有教學(xué)體系合理,教學(xué)方法適當(dāng),才會(huì)達(dá)到理想的教學(xué)效果,本文從對(duì)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)方法角度對(duì)管理信息系統(tǒng)課程的教學(xué)提出了幾點(diǎn)建議,對(duì)教學(xué)過(guò)程的研究將不斷的深入下去。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)管理專業(yè) 《管理信息系統(tǒng)》 教學(xué)改革
中圖分類號(hào):G642.0文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2011)24-0293-03
引言
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,各行各業(yè)對(duì)信息化要求的程度越來(lái)越高,社會(huì)對(duì)掌握了現(xiàn)代信息管理技術(shù)的復(fù)合型經(jīng)濟(jì)管理人才的需求也是越來(lái)越旺盛。有鑒于此,從1998年起,教育部確定《管理信息系統(tǒng)》課程為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)本科生的專業(yè)核心基礎(chǔ)課程。但是,由于MIS是一門(mén)介于管理科學(xué)、數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)之間的綜合性、邊緣性的交叉學(xué)科,在對(duì)沒(méi)有計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)學(xué)科背景的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)生的MIS課程教學(xué)過(guò)程中,不少學(xué)生感覺(jué)該課程概念性強(qiáng)、過(guò)于抽象、難以理解,還有不少同學(xué)認(rèn)為該課程與自身專業(yè)知識(shí)距離太遠(yuǎn),將來(lái)不去從事信息系統(tǒng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)工作,用處不大,缺乏對(duì)該課程的學(xué)習(xí)積極性。MIS課程教學(xué)效果與社會(huì)需求之間的如此反差,讓從事經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)MIS課程教學(xué)工作者不得不對(duì)MIS課程教學(xué)現(xiàn)狀感到擔(dān)憂,對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的MIS課程進(jìn)行教學(xué)改革勢(shì)在必行。
一、經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
1.學(xué)生相關(guān)課程的知識(shí)儲(chǔ)備不足。由于MIS綜合性的特點(diǎn),這就要求學(xué)生具備現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等信息技術(shù)方面初步的知識(shí)技能以及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等方面知識(shí)基礎(chǔ)。對(duì)于經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),其經(jīng)濟(jì)管理方面的知識(shí)功底比較深厚,但信息技術(shù)方面的知識(shí)相對(duì)薄弱,某些高校的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)只開(kāi)設(shè)了《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》這一門(mén)計(jì)算機(jī)方面的前導(dǎo)課,遠(yuǎn)不能支撐該環(huán)節(jié)課程的學(xué)習(xí)。為此,在MIS課程的學(xué)習(xí)時(shí),不得不在總課時(shí)有限的情況下,對(duì)本課程涉及到的某些知識(shí)點(diǎn)加以講解和回顧,使整個(gè)課程教學(xué)過(guò)程顯得重點(diǎn)不突出,且很難保證本課程的教學(xué)進(jìn)度。
2.課程教學(xué)內(nèi)容體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理。目前,MIS的教學(xué)內(nèi)容大多包括四個(gè)組成部分:一是介紹信息、系統(tǒng)和MIS的概念以及MIS的結(jié)構(gòu)、分類、發(fā)展過(guò)程等內(nèi)容;二是介紹MIS相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ),包括計(jì)算機(jī)硬件和軟件技術(shù)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等內(nèi)容;三是從系統(tǒng)生命周期的角度介紹MIS的開(kāi)發(fā)過(guò)程,包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和維護(hù)等幾個(gè)過(guò)程,這是MIS的核心內(nèi)容;四是介紹MIS的管理,包括系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的項(xiàng)目管理、信息系統(tǒng)的管理和信息資源的管理等。由于經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的學(xué)生對(duì)信息技術(shù)如數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和軟件開(kāi)發(fā)工具的知識(shí)缺乏,并且對(duì)于實(shí)際工作部門(mén)的業(yè)務(wù)流程了解較少,使得學(xué)生對(duì)于以MIS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)為核心的教學(xué)框架內(nèi)容的理解和掌握比較困難,覺(jué)得學(xué)習(xí)起來(lái)抽象、枯燥無(wú)味,逐步喪失了學(xué)好本課程的信心。
3.理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)分離,教學(xué)形式單一。目前,MIS課程的教學(xué)安排包括兩部分,即理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)。理論教學(xué)完成之后,才安排實(shí)踐教學(xué),而不是在完成某個(gè)知識(shí)點(diǎn)的理論教學(xué)后,立即安排實(shí)驗(yàn),這就導(dǎo)致前面理論的講授和后面實(shí)踐相脫節(jié),不利于加深對(duì)理論的理解和正確應(yīng)用。同時(shí),由于學(xué)時(shí)有限,在完成理論教學(xué)后,留給實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的課時(shí)就不多了,有時(shí)可能還因?yàn)槔碚搶W(xué)時(shí)不夠而占用實(shí)踐學(xué)時(shí),造成實(shí)踐教學(xué)沒(méi)有落到實(shí)處的現(xiàn)象比較普遍。
MIS理論教學(xué)大多以講授理論為主,結(jié)合案例對(duì)理論的講解較少涉及,且在案例教學(xué)中主要是以教師講解案例為主,學(xué)生參與不夠,缺乏師生之間的互動(dòng),這不利于學(xué)生把握MIS相關(guān)知識(shí),更不能深入地去理解知識(shí)并發(fā)表自己的見(jiàn)解,難以達(dá)到良好的教學(xué)效果。同時(shí),案例教學(xué)時(shí),所選用的案例大部分是國(guó)外企業(yè)的案例,且案例發(fā)生時(shí)間嚴(yán)重滯后、內(nèi)容也比較抽象,難以適合中國(guó)國(guó)情,使學(xué)生難以理解,更談不上相關(guān)理論的分析應(yīng)用了。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)方面,狹義的認(rèn)為MIS的實(shí)驗(yàn)就是編程,只要程序開(kāi)發(fā)工具應(yīng)用熟練就可以了,而忽略了更為重要的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,如可行性分析、需求分析、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程分析、流程重組與優(yōu)化、管理模型的確定、數(shù)據(jù)字典設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)以及程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)等內(nèi)容。
4.教師知識(shí)結(jié)構(gòu)難以適應(yīng)教學(xué)需要。MIS課程教師應(yīng)在專業(yè)領(lǐng)域具有廣泛的興趣和比較完善的多學(xué)科知識(shí)體系結(jié)構(gòu),包括計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)以及運(yùn)營(yíng)管理、管理科學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、行為科學(xué)等方面知識(shí),而實(shí)際擔(dān)任MIS課程的教師多是計(jì)算機(jī)知識(shí)較為深厚,而經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)較為薄弱,難以適應(yīng)MIS 課程教學(xué)的需要,造成在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,將MIS課程上成計(jì)算機(jī)編程課程的情況。
二、經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)改革
1.合理定位課程教學(xué)目標(biāo)。對(duì)于將來(lái)從事經(jīng)濟(jì)管理工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),學(xué)會(huì)利用MIS來(lái)為提高組織的運(yùn)營(yíng)效率、提升企事業(yè)單位的競(jìng)爭(zhēng)力是他們學(xué)習(xí)MIS 根本目的所在。培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí),讓學(xué)生了解信息技術(shù)與組織、戰(zhàn)略之間的關(guān)系應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)MIS教學(xué)的重點(diǎn)。基于此,我們認(rèn)為MIS課程的教學(xué)中應(yīng)偏向于“管”,偏向于討論如何從管理者的角度認(rèn)識(shí)與理解信息和信息技術(shù),討論如何進(jìn)行組織的信息化進(jìn)程。因此,MIS課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是:(1)掌握管理信息系統(tǒng)所涉及的基本理論,具有在信息環(huán)境下收集信息、處理信息和有效利用信息的能力;能充分認(rèn)識(shí)信息系統(tǒng)、信息技術(shù)在信息化社會(huì)里的戰(zhàn)略性作用;能密切關(guān)注最新信息技術(shù)的發(fā)展并發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在的商業(yè)價(jià)值,具有較高的信息意識(shí)。(2)掌握系統(tǒng)科學(xué)思想和MIS戰(zhàn)略規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)的技術(shù)方法,并能將其應(yīng)用于實(shí)際經(jīng)濟(jì)管理工作中。(3)理解信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)工作方式和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的改變,并能利用MIS來(lái)提高組織的運(yùn)營(yíng)效率、提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。(4)具有一定的實(shí)踐能力,能夠分析和解決企事業(yè)單位在應(yīng)用MIS中出現(xiàn)的問(wèn)題,并具有一定的組織協(xié)調(diào)能力。
2.不斷完善課程教學(xué)內(nèi)容。為了能夠體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)MIS課程教學(xué)的目標(biāo),應(yīng)避免將MIS作為計(jì)算機(jī)課程看待,而應(yīng)該將MIS課程作為一門(mén)管理類課程看待。因此,在課程教學(xué)內(nèi)容的安排上應(yīng)該有所側(cè)重,在規(guī)劃和設(shè)計(jì)MIS課程教學(xué)內(nèi)容時(shí),應(yīng)將側(cè)重點(diǎn)放在學(xué)生對(duì)MIS的基本概念、結(jié)構(gòu)的掌握和理解,MIS開(kāi)發(fā)的組織管理、維護(hù)和信息資源的采集、處理、分類、管理、利用,信息技術(shù)在解決管理問(wèn)題的作用等知識(shí)和技能的掌握。通過(guò)這些方面內(nèi)容的重點(diǎn)講授,不僅是學(xué)生獲得了他們所應(yīng)該掌握的MIS知識(shí),而且還培養(yǎng)了學(xué)生的信息意識(shí)。加強(qiáng)學(xué)生對(duì)MIS的理解,了解自身在MIS開(kāi)發(fā)建設(shè)中所處的地位、應(yīng)發(fā)揮的作用以及怎樣與他人合作溝通。通過(guò)對(duì)MIS開(kāi)發(fā)技術(shù)和方法的掌握,學(xué)生應(yīng)能夠理論聯(lián)系實(shí)際,解決MIS的實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題,可以應(yīng)用MIS提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,培養(yǎng)了學(xué)生在信息化環(huán)境下的組織、管理和創(chuàng)新能力。通過(guò)上述課程內(nèi)容安排,學(xué)生會(huì)意識(shí)到MIS課程對(duì)于他們今后工作的重要作用,從而激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
3.采用靈活多樣的教學(xué)形式。由于MIS 課程的特點(diǎn),傳統(tǒng)的教學(xué)模式已不能適應(yīng)MIS的教學(xué)要求,應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容各部分的特點(diǎn),有針對(duì)性地采用靈活多樣的教學(xué)形式,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。(1)組織課堂討論。經(jīng)常組織課堂討論可以活躍課堂氣氛,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力。教師在備課時(shí)要圍繞教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)討論題目,并在課堂教學(xué)結(jié)束時(shí)布置下次討論的題目,讓學(xué)生在課下進(jìn)行準(zhǔn)備。例如,在講到MRPⅡ時(shí),先讓學(xué)生課下查閱相關(guān)資料,然后在課堂上組織討論,這樣學(xué)生進(jìn)行充足的資料準(zhǔn)備,并對(duì)其進(jìn)行一定的歸納整理,逐漸形成主動(dòng)收集整理信息的習(xí)慣,并不斷提高整理、處理信息的能力。在討論過(guò)程中,要適時(shí)對(duì)學(xué)生的思維加以引導(dǎo),激活學(xué)生的討論熱情,讓大多數(shù)學(xué)生有發(fā)言的機(jī)會(huì),并及時(shí)對(duì)學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng)。(2)強(qiáng)化案例教學(xué)。通過(guò)案例教學(xué)可以將抽象的理論知識(shí)具體化、形象化,易于學(xué)生理解和掌握,同時(shí),案例教學(xué)能讓學(xué)生身臨其境進(jìn)行決策分析,建立真實(shí)的事件感受和尋求問(wèn)題的解決方案,以培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在案例選擇時(shí)要注意幾點(diǎn):要有趣味性、理論難度不宜過(guò)大;案例不要與理論、實(shí)際脫節(jié);案例不要過(guò)于復(fù)雜。在案例教學(xué)實(shí)施的過(guò)程中,要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與性,注重學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)熱情的培養(yǎng),注重學(xué)生對(duì)于問(wèn)題的綜合思考能力的培養(yǎng)。在進(jìn)行案例討論時(shí)采用以小組為單位的組織形式,將合作學(xué)習(xí)引入案例教學(xué),學(xué)生通過(guò)合作學(xué)習(xí)將自己的經(jīng)驗(yàn)和才能與小組其他同學(xué)分享,共同解決案例分析中的問(wèn)題,有利于學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、增強(qiáng)學(xué)生的思辨能力、更牢固地掌握知識(shí)。(3)重視實(shí)踐教學(xué)。MIS是一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的課程,因此,實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)安排也是經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)MIS課程教學(xué)改革的關(guān)鍵要素之一。切忌將MIS實(shí)踐教學(xué)變成MIS開(kāi)發(fā)課,應(yīng)該通過(guò)加強(qiáng)MIS的實(shí)踐教學(xué),使學(xué)生掌握現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下企業(yè)管理業(yè)務(wù)的處理流程以及如何操作、運(yùn)用MIS于實(shí)際工作中,從而提高學(xué)生的適應(yīng)能力、動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。MIS實(shí)踐教學(xué)應(yīng)包括以下幾個(gè)方面:第一,MIS上機(jī)操作演示。通過(guò)一些演示系統(tǒng)讓學(xué)生對(duì)MIS有一個(gè)感性認(rèn)識(shí),結(jié)合理論學(xué)習(xí),了解MIS的基本結(jié)構(gòu)、功能,掌握運(yùn)用MIS處理管理業(yè)務(wù)的實(shí)際操作技能。第二,實(shí)地參觀調(diào)研。通過(guò)組織學(xué)生到已建立MIS的企事業(yè)單位的參觀交流,實(shí)地了解企事業(yè)單位的管理如何在MIS中實(shí)現(xiàn),了解MIS的實(shí)際構(gòu)成、運(yùn)行特點(diǎn)和所起的作用,以及如何對(duì)其進(jìn)行管理維護(hù)。第三,課程設(shè)計(jì)。通過(guò)選擇一個(gè)企業(yè)為背景進(jìn)行系統(tǒng)分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì),讓學(xué)生進(jìn)入信息系統(tǒng)的各個(gè)開(kāi)發(fā)生命周期,正確理解相關(guān)階段的任務(wù),該環(huán)節(jié)要求學(xué)生將前一階段的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步上升為理性認(rèn)識(shí)??紤]到經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生的基礎(chǔ),要注意掌握試驗(yàn)的難度,該環(huán)節(jié)應(yīng)以系統(tǒng)分析為主、系統(tǒng)設(shè)計(jì)為輔的思想指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。學(xué)生的課程設(shè)計(jì)報(bào)告內(nèi)容主要包括在系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)階段的管理業(yè)務(wù)和管理數(shù)據(jù)的流程分析與設(shè)計(jì),重點(diǎn)考查學(xué)生是如何運(yùn)用信息技術(shù)去解決企業(yè)管理需求的,信息技術(shù)如何與企業(yè)的戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層、執(zhí)行層的業(yè)務(wù)結(jié)合,考查學(xué)生對(duì)管理需求的調(diào)查分析能力以及在此基礎(chǔ)上的信息系統(tǒng)建模能力,而不是片面的考查學(xué)生的編程能力。
4.建立科學(xué)透明的考核方式。設(shè)置有效的考核標(biāo)準(zhǔn),可以減少學(xué)生學(xué)習(xí)的惰性,提高學(xué)習(xí)效果。對(duì)學(xué)生的成績(jī)考核分為兩部分,一是客觀部分,即期末卷面考試成績(jī);二是主觀部分,即平時(shí)成績(jī)。對(duì)于客觀部分的考核,在試卷題目上應(yīng)傾向于本課程的基礎(chǔ)知識(shí)掌握上,試題要緊扣專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),有利于引導(dǎo)學(xué)生合理利用課程知識(shí)和綜合思考問(wèn)題的能力的提高;對(duì)于平時(shí)成績(jī)的考核,要有利于引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,注重分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力的提高,有利于鼓勵(lì)學(xué)生積極創(chuàng)新、敢于質(zhì)疑和探索。
由于主觀部分的考核是平時(shí)教學(xué)中進(jìn)行,就需要在課程開(kāi)始時(shí)明確告知學(xué)生考核標(biāo)準(zhǔn),并且在設(shè)施中做到獎(jiǎng)懲分明,才能取信于學(xué)生,激起他們的學(xué)習(xí)積極性。比如在案例討論中,如果給表現(xiàn)好的學(xué)習(xí)以鼓勵(lì),給參與的學(xué)生以肯定,久而久之,學(xué)生的參與積極性就會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái)。同時(shí),在考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上,要充分發(fā)揮學(xué)生的參與性,只有學(xué)生參與制定并認(rèn)可的考核標(biāo)準(zhǔn)才有執(zhí)行力。
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Research on Teaching Reform of Management Information System
HE Jing-rong,LI Qing,RAN Jian-yu
(The School of Economics and Management of Chongqing Three Gorges University,Wanzhou 404000,China)
關(guān)鍵詞 醫(yī)學(xué)管理信息系統(tǒng);教學(xué)改革;教育2.0
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B
文章編號(hào):1671-489X(2015)22-0146-02
隨著信息通信技術(shù)的不斷發(fā)展,全新的詞匯如移動(dòng)學(xué)習(xí)、微課程、Web2.0、學(xué)習(xí)社區(qū)、個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境、翻轉(zhuǎn)課堂等陸續(xù)出現(xiàn),教育2.0[1]的時(shí)代已經(jīng)不可阻擋地來(lái)臨。教育2.0是傳統(tǒng)教育的破冰之舉,是創(chuàng)新2.0和Web2.0視野下的全新模式,改變了傳統(tǒng)的以教師為中心、以學(xué)校為場(chǎng)所的被動(dòng)學(xué)習(xí)模式,發(fā)展為以學(xué)生為中心,多時(shí)空、多元化的個(gè)性化訂單式教育模式。
管理信息系統(tǒng)課程是一門(mén)由管理科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息通信技術(shù)等學(xué)科組成的邊緣叉學(xué)科,具有較強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性,也是醫(yī)學(xué)院校健康管理專業(yè)必修核心課程,具有綜合性、廣泛性、系統(tǒng)性、實(shí)踐性等特點(diǎn)[2]。本文在教育2.0視野下,依據(jù)醫(yī)學(xué)院校健康管理專業(yè)本科教學(xué)的特點(diǎn),重點(diǎn)研究相應(yīng)管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展,探尋新時(shí)代醫(yī)學(xué)本科管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)的新模式。
1 醫(yī)學(xué)管理信息系統(tǒng)課程現(xiàn)狀分析
文獻(xiàn)[3]指出,國(guó)內(nèi)高校管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)中目前主要存在四個(gè)方面的問(wèn)題:教學(xué)資源陳舊,針對(duì)性差;學(xué)生認(rèn)知理念偏差;教學(xué)方法欠缺;教學(xué)實(shí)踐薄弱。
本文針對(duì)某醫(yī)學(xué)院校管理信息系統(tǒng)課程進(jìn)行了調(diào)查。首先,從理論到實(shí)踐教材選用上可選范圍小,往往是針對(duì)科學(xué)與工程類專業(yè)和廣義的管理類專業(yè),并要求具有計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息系統(tǒng)科學(xué)和管理學(xué)等基礎(chǔ)知識(shí),針對(duì)性較弱?,F(xiàn)有的醫(yī)學(xué)院校健康管理專業(yè)學(xué)生屬于醫(yī)學(xué)管理類,從整體課程設(shè)計(jì)上,計(jì)算機(jī)課程以基礎(chǔ)應(yīng)用為主,很多醫(yī)學(xué)院校管理專業(yè)本科生只學(xué)過(guò)辦公自動(dòng)化,對(duì)計(jì)算機(jī)編程、軟件工程、系統(tǒng)設(shè)計(jì)完全不了解。在調(diào)查中,81%的學(xué)生認(rèn)為教材針對(duì)性弱,100%的學(xué)生表示沒(méi)有計(jì)算機(jī)和信息通信技術(shù)的知識(shí)基礎(chǔ),94%以上的學(xué)生認(rèn)為教材中涉及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的內(nèi)容難以理解,78%的學(xué)生強(qiáng)調(diào)教材用例涉及健康管理的內(nèi)容較少。其次,由于不是針對(duì)醫(yī)學(xué)健康管理專業(yè)學(xué)生設(shè)計(jì),導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)知偏差,76%以上的學(xué)生認(rèn)為課程應(yīng)屬于計(jì)算機(jī)或信息系統(tǒng)等理工專業(yè)學(xué)習(xí),進(jìn)而產(chǎn)生極強(qiáng)的排斥感;50%左右的學(xué)生不知道該學(xué)什么,該怎么學(xué)。再次,調(diào)查中發(fā)現(xiàn)醫(yī)學(xué)院校的管理信息系統(tǒng)課程三分之二的課時(shí)是在普通教室進(jìn)行,教師教學(xué)仍以講授式為主,按大綱要求進(jìn)行教學(xué)從內(nèi)容和形式上學(xué)生接受度不高,大部分學(xué)生表示教學(xué)形式、內(nèi)容相對(duì)單一,學(xué)習(xí)枯燥、沒(méi)興趣。同時(shí),實(shí)踐或?qū)嶒?yàn)指導(dǎo)性差,不會(huì)做或做完,不知道為什么是普遍現(xiàn)象。由此可見(jiàn),醫(yī)學(xué)院校管理信息系統(tǒng)課程的教學(xué)改革勢(shì)在必行。
2 基于教育2.0模式的醫(yī)學(xué)管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)思路
基于教育2.0模式實(shí)現(xiàn)教學(xué)中心由教師到學(xué)生轉(zhuǎn)變 傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)院校管理信息系統(tǒng)課程按照管理類的教育教學(xué)大綱來(lái)組織教學(xué)活動(dòng),教師是貫穿整個(gè)教學(xué)的主體和教學(xué)執(zhí)行者,在整個(gè)教學(xué)中處于中心地位。教師按照教學(xué)大綱選擇教材,按照教學(xué)大綱規(guī)定安排理論和實(shí)踐課時(shí)數(shù)和教學(xué)進(jìn)度;學(xué)生是坐在教室里被動(dòng)的學(xué)習(xí)者。加之在傳統(tǒng)模式中教學(xué)大綱往往具有廣泛適用性、落后性,導(dǎo)致教學(xué)完全是為了教學(xué)而教學(xué)的計(jì)劃教育,嚴(yán)重忽視了教學(xué)中的學(xué)習(xí)者,這是醫(yī)學(xué)管理信息系統(tǒng)課程眾多問(wèn)題的主要根源。因此必須實(shí)現(xiàn)由計(jì)劃教育到按需教育的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃和以學(xué)生為主的需求教育相結(jié)合。這正符合于教育2.0模式的教育理念,發(fā)展以學(xué)生為核心的醫(yī)學(xué)生管理信息系統(tǒng)課程,充分實(shí)現(xiàn)針對(duì)性教學(xué)是解決問(wèn)題的觀念性的問(wèn)題和思想本源,是教學(xué)技術(shù)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的指導(dǎo),是深層次的變革。
以學(xué)生為中心選擇教學(xué)材料 教材是教學(xué)的立足點(diǎn),醫(yī)學(xué)院校健康管理專業(yè)不同于計(jì)算機(jī)科學(xué)和信息科學(xué)專業(yè),學(xué)生學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)的目的不在于去開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)系統(tǒng),重點(diǎn)在于應(yīng)用管理信息系統(tǒng)進(jìn)行健康管理。目前,市場(chǎng)上的教材大多是泛泛的教材,很難找到針對(duì)醫(yī)學(xué)健康或醫(yī)學(xué)管理專業(yè)的管理信息系統(tǒng)教材。這就需要授課教師按照教學(xué)要求,針對(duì)醫(yī)學(xué)管理類學(xué)生的特點(diǎn)編制適用的教材,重點(diǎn)針對(duì)管理信息系統(tǒng)在醫(yī)療及健康領(lǐng)域的應(yīng)用。
以醫(yī)學(xué)相關(guān)管理信息系統(tǒng)為主線的教學(xué)用例的設(shè)計(jì) 醫(yī)學(xué)相關(guān)的管理信息系統(tǒng)包括醫(yī)院信息系統(tǒng)、臨床信息系統(tǒng)、健康管理系統(tǒng)、醫(yī)保管理信息系統(tǒng)、衛(wèi)生防疫信息系統(tǒng)等,這些系統(tǒng)相互獨(dú)立又有一定的共性,但現(xiàn)有管理信息系統(tǒng)課程缺少相關(guān)用例。這導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)感到迷惑,缺乏興趣和關(guān)注點(diǎn),學(xué)完不知道學(xué)了什么。
發(fā)展基于教育2.0模式多樣化教學(xué)形式 管理信息系統(tǒng)課程內(nèi)容枯燥、實(shí)踐性強(qiáng)是學(xué)生反映最普遍的問(wèn)題,如何使內(nèi)容生動(dòng)易于接受也是教師關(guān)注的熱點(diǎn)。共識(shí)性的解決辦法就是實(shí)現(xiàn)教學(xué)形式的多樣化。教育2.0源于創(chuàng)新2.0和Web2.0,其核心強(qiáng)調(diào)教學(xué)的創(chuàng)新和積極的互動(dòng)。隨著教育2.0的發(fā)展,大量的多樣化的教學(xué)形式不斷出現(xiàn),發(fā)展基于教育2.0模式的多樣化教學(xué)形式具有重要意義。如開(kāi)展醫(yī)學(xué)管理信息系統(tǒng)的翻轉(zhuǎn)課堂,促進(jìn)學(xué)生自主探索性學(xué)習(xí)并增進(jìn)研討流;制作精品微課程,為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)課外輔導(dǎo)課程服務(wù),秉持“重視引導(dǎo),微處入手,快樂(lè)學(xué)習(xí)”的教育理念,提高學(xué)習(xí)興趣,挖掘潛能,遵循學(xué)習(xí)規(guī)律。
教育技術(shù)上大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教育 信息通信技術(shù)的飛躍發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入各個(gè)領(lǐng)域,“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0和教育2.0未來(lái)發(fā)展的主要方向。國(guó)家到高校都在加大網(wǎng)絡(luò)教育的研究投入,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)學(xué)院校管理信息系統(tǒng)課程的模式,將使其充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),擺脫時(shí)間和空間的束縛,學(xué)生隨時(shí)隨地能夠加入到學(xué)習(xí)環(huán)境中,是課堂教育的有益補(bǔ)充,也是學(xué)生隨身交互學(xué)習(xí)途徑。如教師可以組織微信平臺(tái)的移動(dòng)課程服務(wù)號(hào)等。
加強(qiáng)實(shí)地考察學(xué)習(xí) 通過(guò)實(shí)地考察學(xué)習(xí),如組織參觀醫(yī)院的信息系統(tǒng)等,學(xué)生可以深入管理信息系統(tǒng)的實(shí)際環(huán)境進(jìn)行體驗(yàn)式學(xué)習(xí),既是所學(xué)知識(shí)的鞏固,也是理解的深入。
3 結(jié)論
健康管理是醫(yī)學(xué)院校的管理類主要專業(yè),管理信息系統(tǒng)是健康管理的系統(tǒng)化平臺(tái),管理信息系統(tǒng)課程在整個(gè)教學(xué)中的重要性隨著信息技術(shù)的發(fā)展逐漸顯現(xiàn)。但其實(shí)際教學(xué)中存在諸多問(wèn)題,如何解決一直是相關(guān)人員研究的熱點(diǎn)。教育2.0是創(chuàng)新2.0和Web2.0綜合環(huán)境下孕育而生的教育模式,其以學(xué)生為中心的教育中心轉(zhuǎn)移充分體現(xiàn)了計(jì)劃教學(xué)向需求化教學(xué)的轉(zhuǎn)變與融合。本文通過(guò)調(diào)查分析醫(yī)學(xué)院校管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)中的問(wèn)題,并基于教育2.0模式對(duì)問(wèn)題的解決提出相應(yīng)的建議,對(duì)相應(yīng)的課程教學(xué)改革具有重要的參考價(jià)值。教育2.0模式是教學(xué)改革的指導(dǎo),具體的教學(xué)改革還需要相應(yīng)的研究者進(jìn)一步開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)。
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關(guān)鍵詞:認(rèn)知診斷,管理信息系統(tǒng),課程考核
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-3044(2016)22-0133-02
當(dāng)前,各大高校對(duì)各種專業(yè)課的理論課課程考核大部分都是采用傳統(tǒng)的筆試考核方式[1]。該考核方式在一定程度上能檢驗(yàn)學(xué)生的課程學(xué)習(xí)情況,但是往往課程考核結(jié)束后學(xué)生僅僅能知道自己的該門(mén)課程這套試題的分?jǐn)?shù),老師們也僅僅是得到全班同學(xué)的總分分布情況,而總分并不能反映出學(xué)生的對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)的掌握情況和學(xué)習(xí)整體情況等。2001年, 美國(guó)通過(guò)法案“ No Child Left Behind Act of 2001”(NCLB),規(guī)定美國(guó)所有實(shí)施的測(cè)驗(yàn)必須給家長(zhǎng)、老師和學(xué)生提供診斷信息。在21世紀(jì)信息高度發(fā)達(dá)的今天,本文希望通過(guò)研究更現(xiàn)代化的課程考核方式,為學(xué)生的學(xué)習(xí)、教師的講授和高校的教育質(zhì)量的提升提供一個(gè)教學(xué)改革參考。
《管理信息系統(tǒng)》課程是經(jīng)濟(jì)管理、信息類各專業(yè)主要專業(yè)基礎(chǔ)課之一,它的研究、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的水映整個(gè)社會(huì)的信息化和管理現(xiàn)代化程度。該課程主要從管理科學(xué)的角度,研究如何利用計(jì)算機(jī)、通訊技術(shù)、運(yùn)籌學(xué)等技術(shù)輔助管理決策,使學(xué)生了解信息、管理信息、管理信息系統(tǒng)在現(xiàn)代管理中的重要性,熟悉其相關(guān)的概念、原理和方法;掌握分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)的方法;培養(yǎng)學(xué)生將計(jì)算機(jī)技術(shù)用于處理管理信息的實(shí)際工作能力,為日后進(jìn)一步的學(xué)術(shù)研究和實(shí)際工作奠定基礎(chǔ)。學(xué)生對(duì)該門(mén)課程學(xué)習(xí)情況的好壞,不僅關(guān)系到每個(gè)學(xué)生所學(xué)知識(shí)的掌握,也關(guān)系到學(xué)校對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)情況,甚至還將影響社會(huì)信息化管理的水平。因此,對(duì)于管理信息系統(tǒng)課程的教學(xué)改革研究得到了教育研究人員的廣泛關(guān)注[2-4]。本文分析了認(rèn)知診斷理論,并將其應(yīng)用到管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)改革中,設(shè)計(jì)了在線的基于認(rèn)知診斷理論的管理信息系統(tǒng)課程考核系統(tǒng)。
1 認(rèn)知診斷理論概述
只能提供單一總分結(jié)果的測(cè)驗(yàn)已不能滿足當(dāng)前教育教學(xué)的需求。認(rèn)知診斷理論的出現(xiàn)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)測(cè)試報(bào)告單一總分的缺陷,可提供更加豐富的測(cè)量信息,即能夠測(cè)量出學(xué)生在學(xué)科知識(shí)點(diǎn)上的掌握情況,為教師的教學(xué)活動(dòng)提供個(gè)性化的指導(dǎo)[5]。
認(rèn)知診斷是現(xiàn)代測(cè)量理論的核心,它是認(rèn)知心理學(xué)與教育測(cè)量學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物,是當(dāng)前國(guó)內(nèi)外心理與教育測(cè)量學(xué)研究的熱點(diǎn)。認(rèn)知心理學(xué)和心理測(cè)量學(xué)是認(rèn)知診斷理論的兩大基礎(chǔ)。認(rèn)知心理學(xué)主要研究學(xué)習(xí)過(guò)程和記憶過(guò)程機(jī)制。通過(guò)對(duì)測(cè)量任務(wù)所涉及的知識(shí)點(diǎn)、測(cè)量、加工過(guò)程等各認(rèn)知變量做認(rèn)知分析,構(gòu)建認(rèn)知心理學(xué)模型,使得測(cè)量理論具有心理學(xué)的特征,且其測(cè)量結(jié)果更科學(xué)和客觀。心理測(cè)量學(xué)是所有測(cè)量理論的基礎(chǔ),也是認(rèn)知診斷理論的一個(gè)必不可少的基礎(chǔ)。認(rèn)知診斷理論應(yīng)用到測(cè)量理論中,從測(cè)驗(yàn)設(shè)計(jì)、測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目編制、測(cè)量過(guò)程和測(cè)量結(jié)果的數(shù)據(jù)分析都需要心理測(cè)量學(xué)的支撐。
當(dāng)前,認(rèn)知診斷理論被廣泛應(yīng)用到各種測(cè)量系統(tǒng)中,得到了教育研究人員的廣泛關(guān)注。姜月香[6]利用認(rèn)知診斷技術(shù),結(jié)合現(xiàn)代教育測(cè)量方法與認(rèn)知心理學(xué),提出了能夠提高考試內(nèi)容效度的命題方法并明確了整個(gè)命題過(guò)程,相較于傳統(tǒng)命題方法,新方法在對(duì)考試內(nèi)容的效度與對(duì)考生能力評(píng)估的全面性兩方面都存在明顯優(yōu)勢(shì)。朱天宇等人[7]針對(duì)傳統(tǒng)認(rèn)知診斷模型和傳統(tǒng)PMF算法在學(xué)生試題推薦方面的缺陷,提出了以綜合結(jié)合概率矩陣分解和認(rèn)知診斷的個(gè)性化試題推薦方法。艾小芹[8]根據(jù)認(rèn)知診斷評(píng)估理論和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)計(jì)并構(gòu)建了個(gè)性化英語(yǔ)學(xué)習(xí)在線診斷模式和系統(tǒng),對(duì)系統(tǒng)的需求和功能進(jìn)行了分析,設(shè)計(jì)了其數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)該系統(tǒng),學(xué)習(xí)者可充分了解自己的學(xué)習(xí)特點(diǎn),并獲得有針對(duì)性的學(xué)習(xí)策略指導(dǎo)。認(rèn)知診斷理論研究中對(duì)認(rèn)知診斷模型的研究,是認(rèn)知診斷理論應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域測(cè)驗(yàn)系統(tǒng)中很重要的方面。認(rèn)知診斷模型是指一種對(duì)認(rèn)知結(jié)構(gòu)具有診斷功能的計(jì)量模型。通過(guò)評(píng)估被測(cè)試者的認(rèn)知能力水平,將其認(rèn)知結(jié)構(gòu)進(jìn)行模式化后,對(duì)其進(jìn)行認(rèn)知能力的診斷,可以定量地考察被測(cè)試者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)區(qū)別和個(gè)體差異。
2 管理信息系統(tǒng)課程知識(shí)點(diǎn)分類
管理信息系統(tǒng)課程的特點(diǎn)是綜合性,它綜合應(yīng)用了專業(yè)公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課程,尤其是有關(guān)信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理方面的課程,如計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、管理學(xué)等。本課程主要包含以下的知識(shí)點(diǎn):
(1)信息的含義:注意與數(shù)據(jù)的區(qū)別(與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)課程有關(guān))
(2)管理信息系統(tǒng)概念:主要包含其分類、現(xiàn)代管理方法等。
(3)管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ):包括數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。
(4)管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開(kāi)發(fā)方法:制定管理系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法和開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法等。
(5)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析:主要包括可行性分析,業(yè)務(wù)流程,數(shù)據(jù)流程,數(shù)據(jù)字典等。
(6)管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì):系統(tǒng)設(shè)計(jì)各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)原理、要求和方法。
(7)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施:物理系統(tǒng)的實(shí)施、程序設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)及評(píng)價(jià)等。
(8)信息系統(tǒng)的管理:信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理、運(yùn)行管理和評(píng)價(jià)等。
關(guān)鍵詞:管理信息系統(tǒng) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)策劃 教學(xué)方法 教學(xué)實(shí)踐
中圖分類號(hào):G427 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2012)02(a)-0191-02
隨著信息時(shí)代的到來(lái),信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)逐漸成為企業(yè)管理和發(fā)展的重要工具,管理信息系統(tǒng)(ManagementInforma-tionSystem,MIS)也逐漸成為一門(mén)學(xué)科被廣泛地學(xué)習(xí)和研究。自20世紀(jì)80年代管理信息系統(tǒng)的概念被引入到中國(guó),中國(guó)的清華大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等各大重點(diǎn)高校都相繼設(shè)立了MIS專業(yè),同時(shí)選定MIS為信息管理類、工商管理類專業(yè)的重點(diǎn)專業(yè)基礎(chǔ)課程。隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的不斷加快,國(guó)內(nèi)企事業(yè)單位紛紛構(gòu)建了各種各樣的管理信息系統(tǒng),針對(duì)這一大環(huán)境,社會(huì)需要大量掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的復(fù)合型專業(yè)人才。
作為江蘇大學(xué)的品牌特色專業(yè),本校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的目標(biāo)是培養(yǎng)具有堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)、管理、法律與現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ),掌握市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)策劃以及計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用技能,能夠熟練運(yùn)用現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論與方法解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的實(shí)際問(wèn)題,從事企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃及營(yíng)銷(xiāo)管理工作的高級(jí)復(fù)合型人才。其特色是以現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ),綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)以及計(jì)算機(jī)科學(xué)理論與方法,以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為對(duì)象,著重培養(yǎng)在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)以及市場(chǎng)研究技能、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用等方面的訓(xùn)練,使學(xué)生具備從事市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃、客戶管理等工作的專業(yè)能力。相應(yīng)的,學(xué)校開(kāi)設(shè)了《管理信息系統(tǒng)》這一特色專業(yè)選修課程,以拓展學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。
1 《管理信息系統(tǒng)》課程概要
管理信息系統(tǒng)是一門(mén)具有交叉性和跨學(xué)科性的新型學(xué)科,該課程綜合了管理科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué),其綜合性、實(shí)踐性較強(qiáng)。其內(nèi)容涉及管理、信息、系統(tǒng)工程、數(shù)學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)等多方面的知識(shí),覆蓋面廣、容量大、理論性和實(shí)踐性強(qiáng)。
目前,各個(gè)高校開(kāi)設(shè)管理信息系統(tǒng)課程的專業(yè)很多,如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)、信息管理與信息系統(tǒng)、管理科學(xué)與工程、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專業(yè)。各專業(yè)自身有不同的培養(yǎng)目標(biāo)、不同的工作環(huán)境。因此,在具體的教學(xué)實(shí)踐中,需要針對(duì)不同的專業(yè)把握課程重點(diǎn)。但是,在現(xiàn)有的教學(xué)過(guò)程中,有關(guān)管理信息系統(tǒng)課程的教學(xué)普遍選用相類似的教材,并且教學(xué)的重點(diǎn)為理論教學(xué),要求學(xué)生了解和熟悉管理信息系統(tǒng)的基本概念和原理,掌握管理信息的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)方法,以便綜合應(yīng)用解決實(shí)際問(wèn)題。實(shí)踐教學(xué)方面,要求學(xué)生在理解基本知識(shí)原理的基礎(chǔ)上分析解決具體問(wèn)題。
上面這種理論教學(xué)為主,實(shí)踐教學(xué)為輔的模式,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生顯然是不適用的。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生雖然對(duì)公司財(cái)務(wù)、管理理論有一定的認(rèn)識(shí),但對(duì)相應(yīng)的計(jì)算機(jī)技術(shù)了解卻不多,以此種方式授課,必然會(huì)導(dǎo)致學(xué)生在課程完畢之后仍不能很好的了解和掌握課程的主體內(nèi)容?;诖?,如何針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)自身特點(diǎn),提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力和分析、解決問(wèn)題的能力,使學(xué)生能夠在掌握課程內(nèi)容的同時(shí),靈活的將所學(xué)的內(nèi)容同自身專業(yè)發(fā)展相結(jié)合,使自身綜合素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍,這在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的管理信息系統(tǒng)教學(xué)實(shí)踐中是值得研究和探索的。
2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用
營(yíng)銷(xiāo)策劃能力是優(yōu)秀的市場(chǎng)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的重要素質(zhì)之一。營(yíng)銷(xiāo)策劃是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)屆的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。管理信息系統(tǒng)以其獨(dú)特的人一機(jī)對(duì)話模式,能夠使企業(yè)決策者在第一時(shí)間獲得來(lái)自各方面的信息,從而對(duì)市場(chǎng)需求和本企業(yè)生產(chǎn)能力有充分認(rèn)知,制定并優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)模式。管理信息系統(tǒng)各組成部分在營(yíng)銷(xiāo)策劃中具體的應(yīng)用包括以下幾方面。
2.1 決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用
營(yíng)銷(xiāo)策劃的重點(diǎn)是對(duì)市場(chǎng)的需求和本企業(yè)的生產(chǎn)能力有充分的認(rèn)知,決策支持系統(tǒng)能夠?yàn)椴邉澱咛峁┧璧母黝悢?shù)據(jù)、信息以及背景資料,進(jìn)而幫助策劃者明確市場(chǎng)目標(biāo)、了解本企業(yè)的生產(chǎn)能力,使其對(duì)市場(chǎng)及企業(yè)生產(chǎn)中存在的問(wèn)題有充分認(rèn)知,進(jìn)而建立并修改營(yíng)銷(xiāo)模型,提供多種預(yù)選營(yíng)銷(xiāo)方案,同時(shí)對(duì)各個(gè)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和優(yōu)選,制定出相對(duì)合理的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
2.2 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用
市場(chǎng)瞬息變化,存在有許多未知因素,如何在最短時(shí)間內(nèi)把握市場(chǎng)需求并作出準(zhǔn)確反映是營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)成功的關(guān)鍵。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)代替?zhèn)鹘y(tǒng)辦公所依賴的文檔和電話,可以大大提高信息處理的效率,在最短的時(shí)間內(nèi)將處理后的信息反饋到市場(chǎng),進(jìn)而做出快速、準(zhǔn)確的處理。
2.3 工業(yè)控制系統(tǒng)的應(yīng)用
在營(yíng)銷(xiāo)策劃中,工業(yè)控制系統(tǒng)是連接策劃者與企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)信息的紐帶,能使決策者及時(shí)了解企業(yè)的生產(chǎn)信息,并結(jié)合市場(chǎng)反饋信息完善營(yíng)銷(xiāo)方案。
2.4 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的應(yīng)用
管理信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理,減少數(shù)據(jù)冗余及數(shù)據(jù)同應(yīng)用程序之間的相互依賴程度。在建立策劃方案前,首先建立數(shù)據(jù)庫(kù),可以簡(jiǎn)便、有效、快速地處理數(shù)據(jù),使策劃者在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)市場(chǎng)反饋回的信息作出準(zhǔn)確判斷,制定出與市場(chǎng)相符合的營(yíng)銷(xiāo)模型。
3 面向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)改革
3.1 案例式教學(xué)
大部分專業(yè)《管理信息系統(tǒng)》課程的教學(xué)都是采用課堂講授的方式,即以理論闡述為主的“填鴨式”教學(xué),該類教學(xué)方式通常是紙上談兵,學(xué)生在教師大量的教學(xué)內(nèi)容講解中,始終是被動(dòng)接受,沒(méi)有主動(dòng)思考的時(shí)間,致使厭學(xué)情緒產(chǎn)生。
案例教學(xué)指的是通過(guò)對(duì)一些典型、真實(shí)案例的講解、分析和討論,讓學(xué)生掌握有關(guān)專業(yè)理論、知識(shí)和技能的教學(xué)方法和過(guò)程。案例教學(xué)可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性,讓學(xué)生真正領(lǐng)會(huì)和掌握所學(xué)知識(shí),其具有諸多優(yōu)點(diǎn),如增強(qiáng)學(xué)習(xí)的靈活性、增強(qiáng)互動(dòng)性和理論與實(shí)踐相結(jié)合。
《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)的重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)知識(shí)點(diǎn)的專業(yè)性和操作性。在教學(xué)過(guò)程中,可以通過(guò)案例講解復(fù)雜的理論內(nèi)容,幫助學(xué)生理解、掌握,進(jìn)而應(yīng)用一些比較抽象的重要概念。同時(shí),案例教學(xué)要注重選擇適合學(xué)生專業(yè)需要的典型案例。案例教學(xué)不僅可以引起學(xué)生學(xué)習(xí)課程的興趣,使學(xué)生對(duì)課程的學(xué)習(xí)從被動(dòng)靜態(tài)變?yōu)橹鲃?dòng)式的動(dòng)態(tài)思考,同時(shí)還可以提高教師的教學(xué)素質(zhì)。
3.2 參與式教學(xué)
參與式教學(xué)即協(xié)作式教學(xué),強(qiáng)調(diào)在師生相互作用的前提下,應(yīng)用靈活多樣、直觀形象的教學(xué)手段,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與教學(xué)過(guò)程,突出學(xué)生的主體教學(xué)地位,加強(qiáng)教師與學(xué)生之間以及學(xué)生與學(xué)生之間的相互交流和信息反饋。參與式教學(xué)可以讓學(xué)生感受到參與的樂(lè)趣,同時(shí)促使學(xué)生在參與中充分展示自我,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,暢通了教與學(xué)的信息交流,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自信心,加強(qiáng)了教育效果,可以提高學(xué)生的綜合素質(zhì),達(dá)到特色專業(yè)所要求的特色效果。
4 面向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)實(shí)踐
筆者從事《管理信息系統(tǒng)》課程的教學(xué)工作,在針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的課程授課中,根據(jù)課程大綱和課程內(nèi)容,結(jié)合專業(yè)特點(diǎn),以幫助學(xué)生積累營(yíng)銷(xiāo)策劃能力為目的:一方面通過(guò)主動(dòng)聯(lián)系獲取企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的相關(guān)資料,以案例的方式將管理信息系統(tǒng)的基本內(nèi)容運(yùn)用到營(yíng)銷(xiāo)的具體過(guò)程中去,使學(xué)生充分意識(shí)到學(xué)習(xí)該門(mén)課程的重要性;另一方面,采取學(xué)生自主案例分析、參與授課或團(tuán)隊(duì)合作的形式,鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)上網(wǎng)等現(xiàn)代化工具獲取與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的管理信息系統(tǒng)建立的背景資料,并通過(guò)演講、授課的方式,將所查閱的內(nèi)容展示給大家,在查閱、展示和協(xié)作等一系列的過(guò)程中,了解學(xué)習(xí)課程的重要意義,同時(shí)激發(fā)了每位同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性。
總之,由于開(kāi)設(shè)專業(yè)的不同,《管理信息系統(tǒng)》課程面向的對(duì)象也不同。需要結(jié)合專業(yè)自身的要求,調(diào)整教學(xué)目標(biāo),并采用案例式和參與式的教學(xué)方法引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,這一課程教學(xué)思路在本人面向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)實(shí)踐中得到了充分的證實(shí)。
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級(jí)別:CSCD期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
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榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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級(jí)別:CSSCI南大期刊
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