物流月度總結精選(九篇)
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第1篇：物流月度總結范文
注：每個月里，上述內(nèi)容的周、旬、月度和季度安排，以原有的工作經(jīng)驗進行實戰(zhàn)提煉和用心深挖，在總結比較中提升，實現(xiàn)實戰(zhàn)性的數(shù)據(jù)化。
2012-1月案例梗概：
1日至4日，對重點店進行元月捆綁圣誕的促銷執(zhí)行進行監(jiān)管，協(xié)助加盟商和自營店對門店的軟硬件進行節(jié)日或活動調(diào)整，方便顧客消費和促銷氛圍的展開。
1日至6日，協(xié)同市場部巡店，了解競爭對手的動向，對問題店，一定要調(diào)出動銷比、客單價、倉庫庫存數(shù)據(jù)、各源產(chǎn)地產(chǎn)品比例、新老比例和正特比例等數(shù)據(jù)，并與競爭對手相比，有沒有競爭力，及時協(xié)同物流部作出具體門店的貨品組合策略，提高門店的產(chǎn)品運營能力，沖剌年關。
元月上旬的團隊建設：比如新人諸備、激勵及要求等。
如果不出差，門店督導要多與已經(jīng)走訪的門店電話溝通，追蹤門店的發(fā)展動向。及時作好日志整理，形成案例。
元月上旬協(xié)助物流部對門店季末產(chǎn)品進行清倉大處理活動，理出價格策略和促銷執(zhí)行方案。
結合成功門店的案例，形成門店培訓課件，復制給有意愿提升的加盟商，或為來年培訓作計劃與規(guī)劃。
第2篇：物流月度總結范文
述職報告是干部工作業(yè)績考核、評價、晉升的重要依據(jù)，述職者一定要實事求是、真實客觀地陳述，力求全面、真實、準確地反映述職者在所在崗位職責的情況。對成績和不足，既不要夸大，也不要縮小。下面就讓小編帶你去看看財務部月度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
財務部月度述職報告1__月份在公司領導和各位同事的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家團結奮進，踏實工作，較好地完成各項工作任務。現(xiàn)在我把這個月來自己的工作、學習等方面的情況做個簡要匯報：
一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德
在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以《會計法》和《會計基礎工作規(guī)范》等財務法律法規(guī)為準則，遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律;認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成工作任務;合理合法處理好日常財會業(yè)務，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核，為領導審批把好關，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報;認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關系;在資金預算方面，為提高資金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有資金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付。除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、完成主要的各項工作：
1、及時準確的完成各月記帳、結帳等賬務處理工作，粘貼憑證附件，并對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔，確保財務記錄資料完整保存。
2、認真復核現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、收支進度等對帳工作，確保季度、年度決算順利進行。
3、及時準確地編報會計月報表、季度報表、年終決算報表，并對財務收支狀況和資金使用情況進行認真分析和思考，定期向總公司報送匯總。
4、積極參加單位組織的各項會議、業(yè)務學習并認真做好學習筆記。
5、其它日常事務性工作。
三、加強政治業(yè)務學習，努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，所以我不斷學習，改進其方法，講求學習效果。通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)，使自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務水平方面，都有了較大提高。在工作中，認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事，始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
四、對以后的工作要求。
總結工作的同時，還充分認識到存在的不足，如：依法理財?shù)挠^念還有待進一步加強、處理問題不夠成熟等。對于以后的工作要求，在做好日常會計核算工作的基礎上，繼續(xù)不斷學習業(yè)務知識、更新知識、完善自我，使自身的業(yè)務能力不斷提高;同時向領導及同事們學習好的財務管理，積累經(jīng)驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，加強事前了解，掌握經(jīng)營活動的第一手資料，加強預測、分析工作，按照公司要求，認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃，監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理、有效地使用，使企業(yè)效益化。最后，我決心再接再厲，在公司領導的正確指導下以及同事們的支持下，不遺余力地作好工作。
財務部月度述職報告2自________年7月16日入職公司至今已經(jīng)六年多了，從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從“金網(wǎng)絡”這個溫暖的大家庭學到了很多很多……“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：
一、前期工作總結
對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(________年—________年)：初學階段
年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網(wǎng)絡—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊，看似簡單的賬單制作日常收費銀行對接建立收費臺賬與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法:，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。
客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法:積累經(jīng)驗;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”，因為當時住在項目，便利用下班后的時間總結完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》，并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎。
第二階段(________年—________年)：發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔任雪梨澳鄉(xiāng)財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務工作經(jīng)驗的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進入日常管理之后，因為新招的財務助理是應屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的財務助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務助理工作了。________年底我又被調(diào)往公司新接管的VILLA管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領導的肯定。
第三階段(________年—現(xiàn)在)，不斷提升階段
年底，我被調(diào)往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡這個大家庭。
年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計，負責雪梨澳鄉(xiāng)和VILLA管理處的主管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速;同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會計工作。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在金網(wǎng)絡工作的六年多時間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是管理處基層財務工作經(jīng)驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標，加強協(xié)作。
財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：
1.以預算為依據(jù)，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發(fā)揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。
2.實抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。
3.積極參預，配合管理處開拓新的經(jīng)濟增長點。
以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經(jīng)驗;努力學習，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
財務部月度述職報告3我自20____年7月份到公司上班，7月底被分配到____辦事處擔任委派財務經(jīng)理，現(xiàn)在已有6個月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大做簡要匯報：
一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志。
自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在合肥辦事處主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴格控制合肥辦事處現(xiàn)金支出。
嚴格按公司的備用金管理辦法相關規(guī)定進行備用金的控制，對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷圍的費用或相關手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將合肥辦事處發(fā)生的費用控制在預算圍內(nèi)。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進行嚴格控制，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。
費用結算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行，對所支付金額過大的費用認真審核，詢相關人員原因，對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結算。
按時與美菱物流部及長虹銷售分公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。
根據(jù)公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應，保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經(jīng)營分析。
根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務臺帳數(shù)據(jù)及時準確的填制財務分析表，監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預計目標;及時填制經(jīng)營分析，反應該月合肥辦事處經(jīng)營情況、財務狀況及存在的題。
6、及時完成總部的其他要求。
如及時完成對11年合肥辦事處收入預算的編制、及時配合完成11年公司財務決算工作，為公司的正常工作當好助手。
三、存在的題
半年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關業(yè)務流程對工作效率有一定影響，對這些題，我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。
最后，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財務經(jīng)理李靜及財務部對口會計薛春燕，她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。三是希望大在11年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
財務部月度述職報告4一、進一步創(chuàng)新管理、完善服務，財務部月度工作報告。在工作理念上繼續(xù)創(chuàng)新，在工作方法上繼續(xù)突破，在服務水平上繼續(xù)提高，切實轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務水平，以良好的形象促進公司的協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、“查漏補缺”完善制度。針對檢查和自查中發(fā)現(xiàn)的問題，組織開展財務管理“查漏補缺”工作，分崗位、分業(yè)務對工作中的薄弱環(huán)節(jié)進行梳理和完善;結合公司實際情況進一步修訂、完善財務制度。
三、突出財務預算導向功能。增強財務預算對經(jīng)營活動的引導和約束，強化可控事項的剛性管理，提高財務管理的前瞻性，從財務角度指導和服務與各單位生產(chǎn)經(jīng)營，提高投入產(chǎn)出比，達到增收節(jié)支。
四、把握資金使用管理重點。統(tǒng)籌調(diào)配資金，降低財務成本，提高資金使用效率，確保生產(chǎn)經(jīng)營與項目建設的資金支持。
五、有效提高決策支撐能力。對公司所有經(jīng)濟業(yè)務管理推進財務關口前移，提前介入?yún)⑴c決策，避免后期財務環(huán)節(jié)的被動;加強對前期項目的財務論證，為投資決策提供依據(jù)，防止無效、低效投資;對在建項目進行效益評價和規(guī)范性指導，提出提高效益、效率的措施和建議;對在運項目進行財務評價，查找問題，總結經(jīng)驗，提高項目投產(chǎn)后的競爭能力;根據(jù)風險內(nèi)控和財務管理的有關要求，結合小金庫檢查和內(nèi)部審計結果，進一步規(guī)范經(jīng)濟行為，發(fā)揮財務的指導作用，實現(xiàn)財務管理的規(guī)范化，防范財務風險。
六、進一步加強應收賬款管理工作。加強應收賬款月度管理，每月制定應收款項目標責任書，將收款責任分解落實到各單位、各部門，加大收款力度，縮短收款周期，預防壞賬發(fā)生，避免公司損失。
七、研究政策做好納稅籌劃。加強與稅務機關、當?shù)卣穆?lián)系，研究并合理運用稅收優(yōu)惠政策，周密籌劃，做好水泥廠增值稅退稅及粉煤灰蒸壓標磚稅收優(yōu)惠政策利用的各項工作，最大限度降低公司稅負。
八、堅持培訓提升管理水平。針對公司目前會計核算和財務管理的薄弱環(huán)節(jié)制訂培訓方案，加強財務人員的政治理論、黨紀國法和專業(yè)業(yè)務知識的學習，提升財務人員的整體素質(zhì)，進一步推進公司“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”活動的深入開展。
虎歲揚威興駿業(yè) ，兔毫著彩繪宏圖!2011年是滿懷希望、令人憧憬的一年，面對新形勢、新挑戰(zhàn)、新機遇，財務部全體人員要堅定信心，迎難而上，把壓力當動力，真抓實干，為實現(xiàn)公司跨越發(fā)展再創(chuàng)輝煌而努力奮斗!
財務部月度述職報告5我作為一名年輕的財務人員，很榮幸在20____年7月29日正式加入________，成為了這個大家庭的一員。在20____年的歲末，回首過去幾個月的工作，我發(fā)現(xiàn)有太多值得總結的經(jīng)驗教訓，太多為公司而付出的榜樣需要學習。同時自己也在日常的實踐工作中得出了一些個人的心得體會，我把20____年工作情況總結如下：
作為出納員，我負責的是現(xiàn)金的收付及銀行存款收付有關的財務工作。具體主要包括日常的各種報銷業(yè)務，給各個供應商現(xiàn)金支付及轉(zhuǎn)賬支付貨款，金店日常銷售結款及銷售數(shù)量金額的核算，記現(xiàn)金及銀行存款日記賬，工資的發(fā)放，辦理銀行票據(jù)購買、領取、開戶等工作。
一、日常的各種報銷業(yè)務
日常報銷這部分工作，是要求出納崗認真對待及嚴格控制的環(huán)節(jié)，按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。發(fā)生日常的報銷事項時首先應相應的部門領導確認，然后財務再查驗審核票據(jù)，最后總經(jīng)理簽字審查。報銷單據(jù)必須有經(jīng)手人、部門領導、總經(jīng)理、審核人簽字方可報銷。此外，打車的票據(jù)需提前先請總經(jīng)理簽字特批，無特殊情況不可以打車。
二、給供應商現(xiàn)支付貨款
金店采購商品時，首先，需填寫借款申請單，無論是現(xiàn)金付款還是轉(zhuǎn)賬付款都需要總經(jīng)理簽字審批。其次，財務核對進貨數(shù)量、產(chǎn)品材質(zhì)、產(chǎn)品規(guī)格等。最后，算出付款金額是否和發(fā)票金額一致，等財務部長簽字過后，方可付款。
三、金店銷售結款及銷售核算
金店銷售結款基本是每天都要做的工作。他們有專人把當日的銷售票據(jù)統(tǒng)計出來，交給財務。首先，我把銷售產(chǎn)品分類，一部分在A公司入賬，一部分在B公司入賬;其次，核對發(fā)票開的是否正確，銷售統(tǒng)計表金額合計是否和收款金額及收款結算單一致;再次，核對無誤后，我會給金店開具收款收據(jù)，結清當日銷售款;最后，按照銷售清單登記電子版的金店銷售統(tǒng)計，這項工作主要是為了及時提供給領導需要的數(shù)據(jù)，它可以安供應商、借款方式、時期等方式分別列出，以便不同部門的領導需要了解各類的銷售情況。
在金店還沒有內(nèi)勤核算人員的時候，財務部一直代為做銷售核算工作，在______的指導下，財務部建立了一套完善的金店核算對接系統(tǒng)，方便于金店核算人員日后從進貨、銷售及庫存等一系列的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
四、記現(xiàn)金及銀行存款日記賬
記錄現(xiàn)金及銀行每筆業(yè)務的發(fā)生是出納員每天都必須要做的工作，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金及銀行存款管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理;嚴守公司秘密，及時向領導提供數(shù)據(jù)。
五、工資的發(fā)放
關于工資的核算與發(fā)放，每個月月中的時候，我會根據(jù)______提供的工資總額分出現(xiàn)金和銀行卡的部分，因為有本月新來的員工并沒有辦理工資卡時，我會請示領導，給其發(fā)現(xiàn)金。一到發(fā)工資的前幾天工作量會很大，我在此期間出現(xiàn)過紕漏，差點使各位員工不能按時收到工資，后來我總結了銀行轉(zhuǎn)賬發(fā)工資的辦理流程，下次每月到發(fā)工資的時候我要嚴格按照流程辦理，避免再次發(fā)生同樣的錯誤。
六、辦理銀行業(yè)務
因為以前的工作主要就是跑銀行，所以填寫票據(jù)沒有什么問題，和銀行的窗口辦事人員也比較熟悉，一旦我公司有著急匯款或其他突況銀行的辦事人員也會積極配合。在我來到公司后發(fā)現(xiàn)，財務部都是每月月初去銀行購買銀行對賬單，10元/月，在我和______的建議下，領導同意安裝免費的查詢版網(wǎng)銀，為公司省去了120元/年，一小筆不必要的費用。
七、其他
與財務工作有關的對外部門(國稅、地稅等)進行聯(lián)絡、溝通，配合______的工作順利進行。
第3篇：物流月度總結范文
內(nèi)容摘要：物流金融服務需求管理是物流金融服務供應鏈管理的前提性工作，預測并管理物流金融產(chǎn)品客戶需求，利用物流金融服務需求信息開展物流金融服務供應鏈管理工作。掌握物流金融服務需求管理的內(nèi)容，如何通過基于需求計劃、需求溝通、需求影響和需求優(yōu)化的科學流程開展物流金融服務需求管理工作是文章的關注焦點。
關鍵詞：需求 物流金融 服務供應鏈 需求管理
物流金融是基于物流業(yè)務（包括運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、回收、信息等）而開展的金融服務。物流金融服務供應鏈（LFSSC）是由供應商、服務提供商、消費者和其他支持性單位構成的網(wǎng)絡，是把物流金融服務所需的資源轉(zhuǎn)換成核心物流金融服務或支持并傳送給顧客而構建的網(wǎng)絡。核心物流金融服務是提供給客戶的融資、結算、保險、金融咨詢等服務；支持包括圍繞核心服務的相關支持性工作。物流金融服務供應鏈管理是對從最初的供應商到最終的顧客網(wǎng)絡中的物流金融信息、過程、資源和服務績效的管理。
物流金融服務需求管理的含義
需求管理受到重視是近幾十年的事，在此之前，甚至多數(shù)制造企業(yè)的需求管理都微不足道或根本就不存在，有時還和預測混為一談，需求信息也很少與上下游業(yè)務伙伴溝通?？蛻粢蟮膹碗s化、個性化，以及來自股東、競爭者和供應商的壓力驅(qū)使組織越來越重視需求管理，組織和供應鏈不斷改善需求管理過程（需求管理的演變詳見圖1）（Colleen Crum，George Palmatier，2003），開發(fā)新的需求管理模型。作為具有創(chuàng)新性、集成性的服務產(chǎn)品，物流金融服務需求管理是物流金融服務供應鏈管理的前提性工作，預測并管理物流金融產(chǎn)品客戶需求，利用物流金融服務需求信息開展物流金融服務供應鏈管理工作。
物流金融服務需求管理的內(nèi)容
物流金融服務需求管理包括以下內(nèi)容：
一是確定預測頻率，即兩個預測周期之間的時間間隔。預測頻率的確定要考慮經(jīng)營環(huán)境、具體物流金融產(chǎn)品特性以及供應鏈成員的要求等。二是確定有利于達成共識的需求管理流程，通過流程匯集物流金融服務相關各方的知識。三是異常管理，對需求相關的異常情況管理。如需求異常變動、預測落空等，需求異常下降的應對舉措，需求異常增加是否予以滿足、滿足的方式選擇，應急方案的制定、啟動、實施等。四是物流金融服務合作伙伴選擇，與客戶、供應商共享需求規(guī)劃，有效合作可避免供應鏈中的牛鞭效應。五是選擇適合的預測方法，根據(jù)具體物流金融服務對需求進行分類并采用適當?shù)念A測方法和合適的預測工具。六是確定需求管理的關鍵績效指標。
物流金融服務需求預測
（一）需求預測的基本內(nèi)容
需求預測是供應鏈管理的基礎，需求預測的基本內(nèi)容包括（森尼爾，喬普瑞，彼得•梅因德爾，2003）：
理解預測的目的，明確預測要服務的決策；將需求規(guī)劃和預測結合起來，將預測與供應鏈中所有使用預測或影響需求的規(guī)劃活動聯(lián)系起來；識別影響需求預測的主要因素，如宏觀經(jīng)濟環(huán)境、過去的需求、營銷策略組合、物流業(yè)務和供應鏈業(yè)務的狀況等；理解和識別顧客群，劃分顧客群的指標有產(chǎn)品類別、地理區(qū)域、業(yè)務規(guī)模等；決定合適的預測方法；決定預測的實施和評價方法。
（二）需求預測的基本方法
基本預測方法一般分為定性預測方法和定量預測方法。定性預測方法是基于預測人員的經(jīng)驗和掌握的資料作出的判斷和預測，包括購買者意向調(diào)查法、銷售人員意見綜合法、專家意見法、市場試銷法等。定量預測方法是基于市場調(diào)查所獲得的資料，運用數(shù)學工具，建立數(shù)學模型，用以預測的方法。定量預測方法要具有大量的統(tǒng)計資料和先進的計算手段，定量預測方法可分為時間序列預測方法和因果分析預測方法。時間序列預測方法主要有移動平均法、指數(shù)平滑法等。因果分析法使用回歸分析技術，也稱為回歸分析預測方法，運用回歸方程進行分析預測，主要有一元回歸預測、多元回歸預測、自回歸預測等。
物流金融服務需求管理過程
需求管理是一個過程而非一個事件，如圖2所示，這個過程包括對需求的計劃、溝通、影響和優(yōu)化。
（一）需求計劃
需求是需求創(chuàng)造的結果，需求創(chuàng)造活動包括開發(fā)產(chǎn)品和服務并說服顧客購買。創(chuàng)造需求首先要開發(fā)出反映需求創(chuàng)造活動預期結果的需求計劃，需求計劃有利于確認營銷戰(zhàn)略和活動將產(chǎn)生預期的財務和市場位置效果，決定提品所需的資源，形成關于銷售收益、現(xiàn)金流和利潤率的財務預算。需求計劃工作流程如圖3所示，需求計劃基于銷售、營銷、產(chǎn)品和品牌管理等部門以及統(tǒng)計分析、業(yè)務計劃等多方面的投入和雙向溝通。需求計劃編制是一個規(guī)劃所有的對本組織產(chǎn)品和服務需求的流程，以支持至少18個月時間范圍的市場運作，這個流程包括對產(chǎn)品、品牌、營銷、銷售計劃和假定的月度更新，就更新的需求計劃達成共識。更新后的需求計劃要和供應、財務等部門溝通，以便形成一致意見和同步化運作。
（二）需求溝通
需求溝通的首要原則是必須進行有效溝通。溝通與信息傳輸有所區(qū)別，溝通需要結構化的流程來傳輸、接收并闡釋信息、探討、決策和反饋等，情緒和行為狀態(tài)也會妨礙溝通。需求計劃過程本身就是一個溝通過程，包括為需求計劃提供投入、確認相關假設的有效性、提出需求計劃和就需求計劃達成共識。需求溝通過程通過運作規(guī)劃，把需求計劃過程與供應、財務、需求的協(xié)調(diào)同步工作連接起來，并與供應計劃和主計劃連接。反饋和績效控制是溝通的重要要素，溝通是一個持續(xù)不斷的過程，需求主管充當溝通的焦點，溝通的詳細程度、對象、時間都是共同流程設計的一部分。溝通過程要促進知識和信息的傳授，以了解需求的真實狀態(tài)，決定必要的行動，從而實現(xiàn)組織的需求和業(yè)務目標。需求信息要綜合提煉，以便盡快掌握信息和要做出的決策的意義。當需求沒有如計劃一樣實現(xiàn)時，要通過溝通來盡可能協(xié)調(diào)需求和供應，這時溝通包括需求主管、主要計劃人員、供應主管以及合適的營銷主管等人員在內(nèi)。
（三）需求影響
營銷機構存在的意義就是說服顧客以公司期望的方式購買公司生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務，同時影響公司的相關決策以滿足顧客和市場的期望。顧客、市場、競爭者和經(jīng)濟環(huán)境等因素的不斷變化對需求影響工作提出了嚴峻挑戰(zhàn)，為了適應這一變化，需求影響工作需要一個結構性的流程，如圖4所示，包括計劃、執(zhí)行、檢查和總結。計劃活動與需求計劃部分集成，上文已有分析，此處不再重復。執(zhí)行是做在計劃中規(guī)定的事情，開展營銷和品牌活動以創(chuàng)造需求和價值，開展銷售活動以獲得、增加和留住顧客。檢查是進行績效測評和反饋，從而掌握執(zhí)行情況，識別執(zhí)行中存在的問題并及時溝通市場變化。要衡量市場份額、數(shù)量、收入、利潤等指標，記錄并檢查顧客反饋，包括價值、價格、產(chǎn)品特征和其它影響購買行為的因素?？偨Y是基于結果和反饋的再計劃。計劃、執(zhí)行、檢查和總結是一個不斷循環(huán)提升的過程，不斷地根據(jù)相關因素的變化開展需求影響工作。
（四）需求優(yōu)化
管理和優(yōu)化需求的目的是得到從需求量、銷售額、利潤和客戶服務等目標衡量的最優(yōu)的需求績效。許多營銷主管沒有意識到管理和優(yōu)化需求的必要性，因為部門主義看不到需求是如何為整個組織和客戶服務。需要進行需求優(yōu)化的四種典型情況是：在月度的調(diào)節(jié)和同步化過程中，當供應約束使得為了供需同步化而調(diào)整需求計劃成為必要；當顧客比需求計劃中預測購買量少，在一定時間范圍內(nèi)，對計劃做出變動會產(chǎn)生銷售收入和成本分歧時；當顧客比需求計劃中預測購買量多，在一定時間范圍內(nèi)，對計劃做出變動會產(chǎn)生服務和成本分歧時；當一次性、非重復需求機會出現(xiàn)，影響對其他客戶的服務、成本和利潤時。針對這四種情況，需要不同的需求優(yōu)化方法來匹配供應與需求，需求優(yōu)化要基于最佳的客戶和產(chǎn)品組合以實現(xiàn)最優(yōu)目標。盡早識別需求優(yōu)化的需要，確定決策點，在銷售收入、運營成本、利潤和客戶服務等方面就有更多的選擇權和控制力。
物流金融服務需求管理應注意的問題
物流金融服務需求管理是一項系統(tǒng)工程，避免用孤立片面的觀點來看待和開展物流金融服務需求管理工作。物流金融服務需求管理不僅包括預測，還包括對需求的計劃、溝通、影響和優(yōu)化等流程，物流金融服務需求管理需要物流企業(yè)、金融企業(yè)、顧客等相關組織的參與。
物流金融服務是基于物流業(yè)務開展的金融業(yè)務，需求管理工作要統(tǒng)籌考慮物流服務和金融服務，物流業(yè)務是物流金融服務需求管理的重要信息輸入來源。
做好物流金融服務需求管理與供應鏈其它活動的集成工作。物流金融服務供應鏈模型中包括七個關鍵活動：需求管理、能力與資源管理、客戶關系管理、供應商關系管理、風險管理、服務績效管理、信息與技術管理，作為其中之一的需求管理必須與其它活動做好協(xié)調(diào)與集成。信息技術的發(fā)展和需求管理軟件的開發(fā)應用可以有效提升需求管理水平，需求管理是其它關鍵活動的基礎性工作，需求管理提供的信息質(zhì)量直接影響供應鏈績效。
參考文獻：
1.Colleen Crum, George Palmatier. Demand management best practices : process, principles and collaboration.Boca Raton,J. Ross Publishing, Inc. 2003
第4篇：物流月度總結范文
在求職中，一份好的簡歷往往能為自己在面試的時候加不少分。由此可見，求職不單單是你有能力，有才華就能橫行霸道的地方。往往，那些能力那么好，才華沒那么出眾，但在簡歷上下了不少功夫的人機會更大。
姓
名： 陶先生 性
別： 男
婚姻狀況： 已婚 民
族： 漢族
戶
籍： 河南-駐馬店 年
齡： 31
現(xiàn)所在地： 廣東-中山 身
高： 178cm
希望地區(qū)： 廣東
希望崗位： 物流/采購類-供應鏈經(jīng)理/主管
工業(yè)/工廠類-物控經(jīng)理/主管
經(jīng)營/管理類-廠長/副廠長
尋求職位： PMC經(jīng)理、廠長、供應鏈經(jīng)理
教育經(jīng)歷
1999-09 ～ 2002-07 河南工業(yè)大學 工商管理 大專
1996-09 ～ 1999-06 確山縣第一高級中學 理科 高中
培訓經(jīng)歷
2008-08 ～ 2008-08 廣州宏略 《高效會議管理》 公司外訓
2006-09 ～ 2006-09 百思德 《溝通協(xié)調(diào)》 公司外訓
2006-06 ～ 2006-06 百思德 《目標管理》 公司外訓
**公司 (2011-02 ～ 2012-01)
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 家具、家電、工藝品、玩具
擔任職位： 廠長 崗位類別： 廠長/副廠長
工作描述： 1、主持PMC、采購、倉庫、生產(chǎn)、品質(zhì)、工程、行政人事七部門工作開展。
2、規(guī)范及完善各部門工作流程，使管理有文可循。
3、對歷史數(shù)據(jù)及現(xiàn)有訂單狀況進行分析，制定工廠中長期和短期生產(chǎn)計劃并督導實施。
4、對現(xiàn)有生產(chǎn)產(chǎn)能及訂單進行評估，提前做好人員、設備、流水線及物料的增配工作。
5、制定工廠年度、月度及周工作計劃，并分解到各職能部門，督導實施。
6、統(tǒng)籌各部門歷史運營數(shù)據(jù)，進行分析總結，找出問題根源，制定后期預防糾正措施，并督導執(zhí)行。
7、壓縮庫存、定期組織人員消庫存、縮短物料供應及生產(chǎn)周期、督導人員及時清尾，使訂單配套完整完成，做到有效產(chǎn)出。
8、制定績效考核管理辦法，調(diào)動員工積極主動的工作熱情;
指導、監(jiān)督、檢查下級工作的過程、質(zhì)量、效率、成本等;根據(jù)各管理人員的分工，抓各項工作的落實、檢查、協(xié)調(diào)、考核和獎懲。
9、定期組織各職能部門召開產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會議,促成生產(chǎn)計劃及時有效的實施。
10、根據(jù)生產(chǎn)實際情況，及時對技術開發(fā)及工藝要求進行改善。
11、組織制定公司安全生產(chǎn)要求標準，不斷開展安全教育的管理工作，嚴防人身和設備事故的發(fā)生。
離職原因： 私人原因
**公司 (2009-05 ～ 2010-12)
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 電子、微電子技術、集成電路
擔任職位： PMC經(jīng)理 崗位類別： 供應鏈經(jīng)理/主管
工作描述： 職位描述： 負責PMC、采購、倉庫三個職能部門運作。
一、PMC方面：
1、規(guī)范PMC運作流程,制定相應管理制度.
2、制定部門月度、周工作目標及目標的實施與檢查.
3、建立和完善生產(chǎn)和物料計劃體系,結合訂單結構及現(xiàn)有資源,優(yōu)化排程,導入計劃達成考核機制,使產(chǎn)能最大化.
4、組織訂單評審,根據(jù)銷售計劃評估產(chǎn)能負荷,結合生產(chǎn)現(xiàn)況及物料供應現(xiàn)況編排生產(chǎn)計劃和物料計劃,并監(jiān)控實施.
5、密切關注生產(chǎn)進度,為相關部門提供實時的交貨和產(chǎn)能信息.
6、嚴格進行物料控制,在保證生產(chǎn)的前提下,維持最低庫存量,定期組織相關部門進行物料消耗分析,有針對性的控制物料損耗.
7、編制產(chǎn)品外發(fā)加工計劃,并進行跟進管理.
8、定期組織各職能部門召開產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會議,促成生產(chǎn)計劃及時有效的實施.
9、對下屬進行績效考核和綜合培訓,提高其積極能動性和管理技能及管理素質(zhì).
二、采購方面：
1、制定采購管理制度、工作流程及物資采購原則，并督導實施。
2、按計劃對各類需求物資進行采購;
研究各部門物資需求及消耗情況對公司采購需求進行跟蹤和預測，并依據(jù)各種物資的供應渠道和市場變化、以及財務資金運作情況，及時合理的調(diào)整采購方式。
3、嚴格檢查合同的執(zhí)行和落實情況;
對供應商體系狀況(產(chǎn)能、設備、交期、技術、品質(zhì)、價格等)進行評估和考核，并建立檔案及時維護;同時要與供應商建立良好的合作關系，與相關部門及時處理供應商品質(zhì)異常，做到低價、質(zhì)優(yōu)、快速、及時供貨。
4、組織新產(chǎn)品、新材料供應商的開發(fā)。
三、倉庫方面：
1、人員的合理安排及管理;
2、基礎數(shù)據(jù)的建立與維護;
3、現(xiàn)場的合理規(guī)劃及管理;
4、定期組織對庫存呆滯物料的上報與處理。
離職原因： 公司合并
**公司 (2007-06 ～ 2009-04)
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè) 行業(yè)類別： 家具、家電、工藝品、玩具
擔任職位： 物控主管 崗位類別： 物控經(jīng)理/主管
工作描述： 1、PMC工作的日常管理：制定合理的生產(chǎn)計劃和物料需求計劃;生產(chǎn)進度的跟進及適當調(diào)整;生產(chǎn)計劃的執(zhí)行及異常變更;加強物料的準時到位和異常情況處理等。
2、倉庫工作的日常管理：領導倉庫運作和數(shù)據(jù)的及時準確;
合理制定安全存量并嚴格控制庫存量;對超儲、積壓物料進行定期清查、處理等。
3、定期主持會議，制定本部門下期工作計劃;
對本部門人員進行績效考核管理;相關部門及上下級人員間的溝通協(xié)調(diào);定期對本部門人員進行相關培訓。
離職原因： 公司合并
**公司 (2002-12 ～ 2007-03)
公司性質(zhì)： 合資企業(yè) 行業(yè)類別： 印刷、包裝
擔任職位： 倉庫主管 崗位類別： 倉庫經(jīng)理/主管
工作描述： 1、負責倉庫作業(yè)流程的制定、執(zhí)行與修訂;倉庫收、發(fā)、存、盤點等日常作業(yè)的管理與控制;人員培訓;現(xiàn)場5S的管理及倉儲規(guī)劃與設計，有效利用倉儲空間，控制倉儲運行成本等。
2、運用ABC分析法，進行合理的存量控制，提高存貨周轉(zhuǎn)率，最大限度的減少庫存成本;
制定呆廢料處理方案并組織實施及監(jiān)督完成情況。
3、制定本公司車輛的運行計劃并組織實施，及對第三方物流公司進行選擇、評估與管理。
離職原因： 尋求更好的發(fā)展
技能專長
專業(yè)職稱：
計算機水平： 中級
計算機詳細技能： 本人對電腦操作熟練,能熟練運用:Word、Excel、PPT、Photoshop、CAD等常用辦公軟件，熟悉ERP,MRP運作,最擅長EXCEL統(tǒng)計分析。
技能專長： 有著10年多的物流供應鏈管理經(jīng)驗,熟知物流調(diào)配;擅長PMC、采購、倉儲物流管理，熟悉精益生產(chǎn)管理，對生產(chǎn)管理與調(diào)度有著一定的認知和見解。
具有一定的社交能力以及對企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)與溝通能力,責任心強，能夠承受較大的工作壓力。
有較強的分析判斷及管理執(zhí)行能力,能夠統(tǒng)籌分配、掌控、解決部門內(nèi)工作,能及時有效的貫徹各項工作指標.
有較強的領導及組織能力,注重組織構建一個高效協(xié)作的團隊,有一定的員工管理技巧。
語言能力
普通話： 流利 粵語： 一般
英語水平：
英語： 一般
求職意向
發(fā)展方向： 公司中、高級管理職位。能充分運用自已10年來在中、大型企業(yè)中所積累的部門管理、團隊組建和員工管理的豐富經(jīng)驗;施展自已在PMC、采購、倉儲物流、生產(chǎn)等制造業(yè)供應鏈管理及生產(chǎn)方面的才能，為企業(yè)創(chuàng)造更高價值的同時也能體現(xiàn)個人價值，進而提升個人能力。
其他要求： 社保
自身情況
自我評價：
集豐富的管理經(jīng)驗與專業(yè)的管理技能于一身的綜合型人才。
具有10年多在中、大型企業(yè)中從事部門管理的經(jīng)驗。
擅長團隊組建及人員管理。
擅長與公司內(nèi)外關系的交流溝通，協(xié)調(diào)合作關系。
第5篇：物流月度總結范文
關鍵詞 頂崗實習 工學結合 就業(yè)指導
中圖分類號：G47 文獻標識碼：A
如何利用企業(yè)的平臺，實現(xiàn)企業(yè)、學校、學生三方“多贏”的目的，提高學生頂崗實習效率已經(jīng)成為大家非常關心的問題。本文通過物流服務與管理專業(yè)實習指導老師深入企業(yè)一線的實踐研究，歸納總結了一些提高學生頂崗實習效率的方法。
1 與企業(yè)共同制定實習培訓計劃是工作成功的重要基礎
校企合作雙方必須達成培養(yǎng)學生的共同愿望，才能實現(xiàn)學生頂崗實習的學習目標。柳州桂中海迅物流股份有限公司以負責任的態(tài)度對待學生實習，企業(yè)派專人與學校指導老師一起制定了《實習生管理制度》等文件。有了培訓計劃和評價指標，指導老師對學生的工作、學習就心中有數(shù)。如果企業(yè)沒有履行培訓義務，以廉價勞動力為目的使用學生，指導老師可以及時跟企業(yè)溝通，做到有理有據(jù)。
2 專業(yè)老師現(xiàn)場指導有助于學生學習新知識
（1）發(fā)現(xiàn)課本知識與實際工作方法不一致時，對學生進行解析和糾偏。例如，企業(yè)把托盤叉車叫手搖車，貨物編碼叫“番號”，堆碼開多少個底叫開多少星，貨架列號叫“開間”號等術語；出庫流程也有區(qū)別，課本的流程是：揀貨―復核―出庫/裝車，企業(yè)的做法是：揀貨―出庫―交接/清點―裝車，復核的工作放到裝車前進行。
（2）發(fā)現(xiàn)課堂上沒有講過的新設施、新知識及時提醒學生關注、學習。如課堂上講過的翼型托盤和紙質(zhì)托盤，由于沒有實物和圖片，學生不能理解，甚至有些老師也沒有看過。老師就要組織學生觀看翼型托盤連同配套專用屬具的叉車裝卸貨物的操作過程，組織學生討論使用翼型托盤和紙質(zhì)托盤的優(yōu)缺點，什么場合使用最好。在柳州桂中海迅物流公司，學生還能認識高位貨架、窄道式叉車、電動托盤叉車、前移式叉車、托盤堆碼方法、托盤加固方法、液體貨物專用托盤等設施和技術。
（3）專業(yè)老師不但要認識物流企業(yè)的設施、專業(yè)技術和工作流程，還要了解物流企業(yè)的管理方法。在企業(yè)，到處都能看到一些標語、警示牌等，這些都凝聚著企業(yè)管理的精髓。如倉庫現(xiàn)場有操作獎罰看板、入庫流程、出庫流程。柳州桂中海迅物流公司實行Kn（關鍵考核指標）管理方法，根據(jù)不同倉庫、不同崗位的特點，制定相應的KPI進行考核管理。專業(yè)老師把企業(yè)的新技術、新技能、新的管理方法及時告訴學生，學生即學即用，是對課堂教學的重要補充。
3 有效溝通是解決問題的關鍵
3.1 與學生的溝通方式
面對面溝通：一般頂崗實習為期一到兩個月。期間，指導教師要定期與學生面對面的座談、聊天等，了解學生的實習情況和心理情況。面談前要擬定交談內(nèi)容，希望在交談中了解什么情況。不需要專門叫學生到一個指定地方交談，可以選擇在工作現(xiàn)場、飯?zhí)?、學生宿舍、運動場邊等地方。交談中，要消除學生的恐懼心理，讓學生暢所欲言。首先是傾聽學生發(fā)言，然后才提問。
電話和短信溝通：實習過程中，個別學生遇到了問題時，多會采取這種方式向老師反映情況，老師可以借此快速了解學生間出現(xiàn)的不同情況并處理問題。一位學生發(fā)短信說某學生拿走了一些損壞的貨物（洗滌用品），老師馬上找到那位學生談話，了解到該生是走過去拿起貨物看看，沒有拿走。老師及時進行廉潔自律的思想教育。
實習報告：學生每周都會寫實習周記，每月還會寫一份實結，里面記錄了他們實習的內(nèi)容和實習的心態(tài)，借此，教師可以更詳細地了解整個實習過程。老師可以通過定期檢查周記，發(fā)現(xiàn)有思想問題馬上處理。
3.2 與學生溝通的原則
溝通的過程就是信息的發(fā)出以及對信息的反饋。要做到有效溝通，就要發(fā)出有效的信息并獲得良好的信息反饋。要理解和尊重學生，多站在學生的角度去思考問題；要以關心和愛護學生的態(tài)度，這樣學生才能跟老師走得更近；要懂得欣賞和發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)點，這樣學生會更加自信；要充分理解學生的心理，選擇合適的地點和時機，一起詳細分析問題，解決問題；要保持正面態(tài)度和觀點，引導學生向善，敢于和善于指出學生的缺點。
4 校企共同考核評價提升學習水平
學生在實習期間，必須填寫《學生實習手冊》，要求每周寫一份工作小結，每月寫一份工作總結，便于學生對知識的歸納總結。指導老師結合企業(yè)人員對學生的評價，對學生給以綜合評價。老師的評價是每周評價與月度評價結合起來，每周通過定期的例會總結一周的工作情況和下周計劃，表揚好人好事，對一些工作不積極的學生進行批評指正。
我們經(jīng)過總結研究，發(fā)現(xiàn)每周評價一次還是不夠的，希望做到每天都有評價。對評價優(yōu)秀的學生給以適當獎勵，評比出“每日之星”，形成互相學習，積極向上的工作氛圍。
5 從調(diào)查報告得出的反思
研究小組組織了對企業(yè)管理人員和實習學生的問卷調(diào)查，收回了32份企業(yè)管理人員問卷和56份實習學生問卷。我們經(jīng)過對問卷的統(tǒng)計和分析，發(fā)現(xiàn)有些結果達到我們的管理目的，有些偏差比較大，說明一些管理工作還有待改進。
（1）有90%左右的企業(yè)管理者認為頂崗實習有利于企業(yè)培養(yǎng)所需人才，學生的適應能力和完成任務的能力都比較強。
（2）有86%的學生認為頂崗實習是必要的，只有4.6%的學生認為不必要；有90%的學生認為本次實習能夠提高自己的綜合職業(yè)能力。
（3）盡管有93%學生認為指導老師對學生是有幫助的，但是有71%的學生在出現(xiàn)問題時找?guī)煾到鉀Q，只有4.1%的學生需要找老師解決。老師的作用更多的是協(xié)調(diào)企業(yè)與學生之間的關系，解決一些如工作時間過長等問題，對于發(fā)生的工作問題一般會請教師傅解決。
（4）有50%的學生認為從學校學到的知識與企業(yè)應用的知識是一致的，也有50%學生認為是不一致或一般般。學校教學內(nèi)容需要改進，專業(yè)老師要經(jīng)常到企業(yè)學習，掌握最新的技術和方法，保證教學內(nèi)容與實際工作應用相一致。
（5）無論學生還是企業(yè)員工，都認為學生應具備的工作能力和素質(zhì)包括：工作責任心、能吃苦耐了、溝通能力、語言表達能力、專業(yè)知識。說明職業(yè)教育不應該只重視專業(yè)知識和技能的傳授，還要培養(yǎng)學生的其他能力，如溝通能力，語言、文字表達能力等。
6 結束語
學生頂崗實習是校企合作的有效方式，可以提高學生的專業(yè)技能，培養(yǎng)學生的溝通能力和團體合作精神。專業(yè)老師負責實習指導，可以引導學生學習新知識和技能，又能掌握行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，及時調(diào)整教學內(nèi)容，改革教材。指導老師與企業(yè)和學生的良好溝通能夠及時解決學生實習過程出現(xiàn)的問題，提高學生實習過程學習的有效性。
參考文獻
第6篇：物流月度總結范文
部門職責：
1、公司電商運營與銷售計劃執(zhí)行，對銷售額與ROI負責;圍繞銷售目標制定可執(zhí)行的運營方案
2、維持公司在天貓等電商平臺的正常運營;按照運營計劃實施各個崗位的工作;推廣、活動策劃、營銷等
3、以客戶為中心，通過運營帶進銷售驅(qū)動，同時提升產(chǎn)品與品牌影響力、用戶與服務體驗等
4、數(shù)據(jù)分析與挖掘，市場行情與用戶、競品分析;為公司新品開發(fā)和戰(zhàn)略布局提供有效參考
5、建立運營部門內(nèi)工作流程與制度管理體系、與其它部門協(xié)作流程，實現(xiàn)標準化流程管理，以及KPI考核
6、負責網(wǎng)絡分銷渠道體系的拓展與管理;以及后期其它電商平臺開店計劃實施與管理
部門目標：
1、銷售額：300W/20zz下半年;2000W/20zz年。(20zz年9/10/11/12月銷售目標：20W/40W/90W/150W)
2、健康合理的運營結構：投入產(chǎn)出比ROI控制在1:3--1:5;營銷10-15%、人員10%、運營25%、毛利50%;轉(zhuǎn)化1%;目標完成率在50—80%;復購率30%;
3、運營體系流程清晰，團隊磨合與維穩(wěn);打造營銷型運營團隊;KPI考核合理。
運營鏈思路：天貓+整合流量渠道—全網(wǎng)分銷—自建商城或平臺+ O2O + 品牌營銷;
培育成長期：20zz下半年;主抓天貓網(wǎng)店運營以活動策劃為主、直通車和鉆展、推廣開始運作，搭建梳理運營團隊，制定并優(yōu)化工作流程標準化SOP規(guī)范+KPI考核制度、梳理崗位協(xié)作，銷售驅(qū)動支撐運營;官網(wǎng)建設與初期網(wǎng)站運營與品牌推廣;微博微信微淘構建改造、創(chuàng)造用戶需求炒作概念，側(cè)重活動策劃與事件營銷、公益營銷等;網(wǎng)店運營初期以美工和客服優(yōu)先;詳情頁視覺與文案策劃和標題關鍵字優(yōu)化為關鍵;當然前期可能產(chǎn)品和上線進度，天貓審核、以及申報活動都可能會延緩計劃進度;主要以實際情況進行預案與應變。
網(wǎng)店運營計劃核心(20zz)：
1、運營規(guī)劃和計劃、目標與成本控制預算;組建運營團隊、管崗管人、任務落實到人;崗位工作流程標準化SOP規(guī)范制定、KPI考核定制;準備工作：倉儲物流體系設計、包裝等;客服體系;營銷推廣資源共享與分工;
2、產(chǎn)品定位、風格定位、拍攝圖片、天貓上線上新、詳情頁制作、店鋪管理與內(nèi)功、裝修與視覺營銷、策劃文案;
3、網(wǎng)店推廣引流(主抓站內(nèi)直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎排名優(yōu)化;關聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化
4、活動策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動、重陽活動、雙11限時購、雙12秒殺大促);其它活動：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等
5、站內(nèi) 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構建;引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康
6、站外 SNS與微博品牌推廣引流體系;與品牌營銷部合作完成品牌傳播進度
7、會員等級與積分制方案;會員關懷;用戶體驗提升;老客戶優(yōu)惠活動
8、分銷體系建立與拓展;計劃在20zz年12月開始構建拓展分銷渠道體系
9、網(wǎng)店上線計劃：yjb|ys.com/news9月初天貓上線;11月底鋪設淘寶C店1家;12月底分銷渠道計劃初期10家C店。
10、日常維護管理、網(wǎng)店優(yōu)化、數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來調(diào)整運營方向(店鋪、行業(yè)、用戶、活動數(shù)據(jù)等);
11、團隊統(tǒng)籌協(xié)作與部門協(xié)調(diào)溝通、供應鏈的管理梳理(產(chǎn)品、市場、倉儲、物流等)
12、電商核心要素：柔性供應鏈與價格、用戶體驗、運營推廣
第一階段：準備孕育期(20zz年8月)
1、運營團隊準備(運營、美工、客服、倉管、推廣、策劃);初期美工和客服優(yōu)先;計劃在8月10日前完成;預算人員成本2W/月/6人。崗位工作流程標準化SOP規(guī)范制定、KPI考核定制
2、倉儲物流準備(制定公司內(nèi)部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價格服務合適的快遞公司，制定全國物流價格表)
3、經(jīng)營商品準備(根據(jù)淘寶指數(shù)與巴巴哈賣家工具數(shù)據(jù)分析;考察市場針對同行競品分析，做出熱銷爆品的價格戰(zhàn)略方案，初步制定有競爭力的引流款、主推款、活動促銷款、利潤款等產(chǎn)品方案);選品計劃在8月15日前完成
4、根據(jù)每個季度的SKU數(shù)進行全年的銷售目標分解;主推款、促銷款與當季的SKU數(shù)配比;PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。計劃在8月18日前完成。
5、運營與營銷計劃細化(制定店鋪開業(yè)促銷計劃，進行站內(nèi)和站外相結合的推廣);計劃在8月20日前完成。
6、基礎人員的產(chǎn)品知識學習及服務話術培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)
7、天貓上線準備：準備拍攝產(chǎn)品、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、寶貝標題關鍵詞優(yōu)化、描述頁策劃、廣告文案、店鋪裝修等;店鋪風格定位與選品;計劃在8月28日前完成
8、天貓上線開業(yè)準備、預熱(制造行業(yè)熱點話題，通過軟文或者其它植入點形式進行品牌宣傳以及開業(yè)促銷宣傳，平臺如微博、網(wǎng)易、新浪、搜狐等)
第二階段：開張期、試運營(20zz年9月)
1、店鋪裝修、描述頁優(yōu)化，塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設計理念、顧客需求上著手，給消費者留下深刻的印象;統(tǒng)一設計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等);正式上線;計劃9月3日前上線。
2、開業(yè)大促活動策劃優(yōu)化與實施，聚劃算，0元購(滿100送100優(yōu)惠券);活動總結。
3、中秋大促：提前10天準備。9月9日前完成。
4、網(wǎng)店推廣引流開始運作(主抓站內(nèi)直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎排名優(yōu)化;關聯(lián)搭配優(yōu)化
5、站內(nèi) 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構建;引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康;計劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計劃。
6、數(shù)據(jù)記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久;如UV、PV、轉(zhuǎn)化率、跳失率等);月度運營計劃和總結報表流程;運營表格計劃在9月20日前完成。
7、活動小結，總結試運營階段銷售與產(chǎn)品、用戶等數(shù)據(jù)，分析得失，分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動計劃。
第三階段：運營成長期(20zz年第四季度)
1、制定成長期內(nèi)周期性網(wǎng)店推廣計劃，分階段的完成目標并分解指標;直通車和鉆展為主;開拓淘客渠道。(開始站內(nèi)站外SNS的推廣);計劃在10月初完成
2、活動策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動?、重陽活動、雙11大促、雙12大促);其它活動：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等;各個活動準備期7—10天。
3、鉆展10月開始測試，活動海報，并計劃在雙11前10天完成計劃，優(yōu)化并預案測試;雙11主投鉆展預算15—20W。
4、根據(jù)銷售情況，以及淘寶同類目銷售情況進行分析，適當?shù)恼{(diào)整主推貨品，開始打造爆款計劃，選品測試。策劃有針對性的活動與關聯(lián)搭配、特惠套餐，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進流量打造爆款。計劃在10月20日前完成。
5、直通車養(yǎng)詞計劃50個;調(diào)整優(yōu)化質(zhì)量得分、點擊與轉(zhuǎn)化率;定向與大詞培養(yǎng)，計劃在10月中旬完成。
6、站內(nèi)推廣與優(yōu)化;站外SNS推廣計劃實施達到引流和品牌提升。計劃在10月中旬完成。
7、根據(jù)店鋪PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善，周期性做店鋪診斷
8、制定會員等級與積分管理機制，遵循80:20定理，提升VIP會員復購率。計劃11月10日前完成。
9、開設或購買一家淘寶C店(待議);店鋪定位、人員安排準備、上線、運營計劃等;計劃在11月22日前完成。
第7篇：物流月度總結范文
xx年是集團公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年，也是財務審計部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年。財務審計部堅持“以市場為導向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務審計工作重點，團結奮進，真抓實干，完成了部門職責和公司領導交辦的任務，取得一定的成績。為了總結經(jīng)驗教訓，更好的完成xx年的各項工作任務，我部就財務、審計方面的個人工作總結報告如下：
1、增強財務服務意識
xx年，我們一如既往地按“科學、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強財務管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。
為了適應新形勢下的發(fā)展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財務規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財務制度，結合集團公司的實際情況，組織匯編了集團的財務制度。
為了更好的發(fā)揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規(guī)范力度，提高會計信息質(zhì)量，保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領導決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術支持。
2、做好會計工作計劃，預算管理得到穩(wěn)步推進
一是細化預算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司xx年及xx年明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況，按科目進行了分類統(tǒng)計，為各分、子公司的xx年全面預算奠定基礎;二是提高預算透明度。預算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對本公司的預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度;三是增加預算的剛性。我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對于超預算等問題嚴格審批程序，對申請調(diào)整的事項，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。一年以來，預算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好xx年全面預算工作積累了經(jīng)驗。
3、充分利用稅收政策
充分利用國家對企業(yè)的各項稅收優(yōu)惠政策，我部積極辦理了**物流公司、**運輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務局準予**物流公司、**運輸公司減免xx年度企業(yè)所得稅合計177.29萬元、營業(yè)稅29.48萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復以及xx年度**物流公司、**運輸公司所得稅減免的批復，為集團公司取得了實質(zhì)性經(jīng)濟收益。
4、切實加強財務管理
根據(jù)集團公司規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財務審計部將財務集權管理調(diào)整為財務人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產(chǎn)的財務監(jiān)督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務，充分發(fā)揮財務審計部的職能作用。
5、強力整頓財經(jīng)秩序
根據(jù)市局(公司)財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D工作的安排和財務收支自查工作方案，集團公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng)造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進規(guī)范、推動發(fā)展”為指導思想，嚴格按照市局(公司)的自查要求，認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經(jīng)濟責任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時間、性質(zhì)等分門別類，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
第8篇：物流月度總結范文
【關鍵詞】 電力企業(yè)； 全面預算管理； 績效
2009年，廣東電網(wǎng)公司開展全面預算管理創(chuàng)先工作以來，標準成本、準入模型的搭建，歸口管理的改革，月度預算的編制，規(guī)范了業(yè)務標準，明確了管理界面，細化了預算管理，有利于一體化工作的全面實施，但是在實際工作中，與目標仍存在差距。本文將探討如何運用績效管理這個工具，更好地為全面預算管理工作服務，從而提高企業(yè)管理水平，加強內(nèi)部控制，防范風險。
一、全面預算管理的基本情況
全面預算管理是在企業(yè)戰(zhàn)略目標的指導下，對企業(yè)的經(jīng)營活動、投資活動和財務活動等進行全面的預期控制。通過實施全面預算管理，可以明確并量化企業(yè)的經(jīng)營目標、規(guī)范企業(yè)的管理控制、落實各責任中心的責任、明確考核管制的依據(jù)。
河源供電局全面預算管理處于探討階段，還不夠成熟，開展全面預算管理創(chuàng)先工作以來，新的理念與舊的管理模式之間的轉(zhuǎn)換，不可避免地誘發(fā)一些新的問題，需要采取相應的措施解決。
二、預算管理在電力企業(yè)應用中存在的問題及成因
（一）預算管理存在的問題
1.預算編制存在短視行為
預算編制沒有結合河源供電局總體發(fā)展目標、廣東電網(wǎng)公司十二五戰(zhàn)略規(guī)劃編制，忽視了企業(yè)的長遠發(fā)展，連續(xù)年度的預算編制銜接性差，有的項目只是按增量預算方法簡單疊加，考慮不夠長遠，也不夠全面，不利于企業(yè)長遠發(fā)展。以子公司為例，A、B、C三個子公司2010年EVA統(tǒng)計結果均為負數(shù)，說明其經(jīng)營業(yè)績比較差，但各子公司2011年供電成本預算的增長率仍大于售電量的增長率，其編制預算沒有從經(jīng)濟效益的持續(xù)有效發(fā)展角度考慮，不利于企業(yè)長期發(fā)展目標的實現(xiàn)。
2.歸口管理沒有有效落地
推行全面預算管理以來，供電成本各項費用按歸口管理、專業(yè)輔助管理的原則進行分類，分別由辦公室、人事部、財務部、市場部、生技部、計劃建設部、信息部七大部門進行歸口管理。但一些歸口管理部門以控制不了、難以控制為理由推脫，對項目的執(zhí)行歸而不管，導致預算項目的執(zhí)行進度無人跟蹤，直接影響年度預算的執(zhí)行。如材料費的預算執(zhí)行，由于計劃與報銷之間的周期長，至8月份，采購計劃已達100%，財務報表卻顯示完成率為31%，計劃與賬本之間出現(xiàn)了真空地帶，歸口部門沒有實時監(jiān)控，影響年度預算均衡執(zhí)行。
3.部分項目預算開支不均衡
一些項目的開支不均衡，出現(xiàn)年底集中付款現(xiàn)象。這樣的開支進度，一方面，加大了資金安全隱患、增加了財務風險；另一方面，業(yè)務部門為了完成年度預算，趕工期，催進度，容易誘發(fā)安全隱患。
4.預算分析不夠深入透徹
財務部的月度分析，需要各業(yè)務部門深入地進行分析，才能全方位掌控預算執(zhí)行存在的問題，有利于領導決策；但是各業(yè)務部門不重視，不按時交，或不交，或應付式上交，沒有深層次分析問題產(chǎn)生的原因。因此，全局的預算分析不夠透徹，這很不利于預算管理。
5.預算編制的依據(jù)不充分
由于歸口部門剛接手預算的編制，經(jīng)驗不足，簡單地預估明年預算，或簡單地套用標準成本公式得出年度預算，或報大數(shù)，導致下一年預算不足或過多的現(xiàn)象。如對廣告費的預估，省公司核定河源局專項宣傳費120萬元，河源供電局（以下簡稱“我局”）編制預算說明直接報120萬元，沒有從我局實際需求、年度計劃出發(fā)，列出明細項目清單，從而影響年度預算的準確性。
（二）存在問題的成因分析
1.管理理念尚未轉(zhuǎn)變
由于歷史原因，舊的管理理念在預算編制中已根深蒂固，簡單地認為預算編制只是財務部門的事，單純地將“財務預算”概括為全面預算；實際上，全面預算管理工作是在企業(yè)戰(zhàn)略目標指導下的預算，是集業(yè)務預算、財務預算于一體的整體經(jīng)濟資源配置體系，需對企業(yè)的經(jīng)營活動、投資活動和財務活動等進行全面的預期控制。建議加強對管理層、預算編制人員的培訓和指導，轉(zhuǎn)變預算管理觀念。
2.歸口管理部門不夠重視
一方面，省公司對各局指導不足，導致各部門面對新的管理模式無所適從；另一方面，歸口管理部門不夠重視，沒有擬定相應措施對歸口費用進行有效管理，導致歸口管理作用發(fā)揮不大。建議加大考核力度，運用月度預算準確率指標，以預算執(zhí)行的考核提升預算編制的重視程度，使各部門確實重視預算工作。
3.預算執(zhí)行過程冗繁
一些費用的執(zhí)行，在市局層面要經(jīng)過幾個相關部門進行審批后，再向上級主管部門報批，流轉(zhuǎn)節(jié)點過多，周期過長，導致預算執(zhí)行進度偏慢。如業(yè)務部門購買材料費需要由物流中心統(tǒng)一招投標進行采購，從業(yè)務部門發(fā)起申請到完成招投標工作領料出庫，至少需要兩個半月時間才能完成招投標工作，工作流程繁冗，流轉(zhuǎn)節(jié)點多，直接拖緩工作進度，影響預算的執(zhí)行。建議精簡流程，運用考核指標迫使各部門提高工作效率，完成年度指標。
4.精細化管理水平不高
河源供電局的預算管理目前仍屬于粗放型，預算管理精細化水平不高。主要表現(xiàn)為：
（1）預算項目費用沒有分解。由于預算費用沒有分解到各相關部門，預算執(zhí)行的壓力都由財務部承擔，各部門不了解本部門年度預算金額，也不清楚預算執(zhí)行情況，更沒有控制成本的意識，導致一些費用半年預算完成率達80%至90%；另一些費用預算執(zhí)行卻停滯不前，至10月份，某些費用預算完成率仍停留在20%以下。
（2）月度預算編制存在隨意性。月度預算作為預算管理精細化管理的方向，可以使編制者對年度開支有一個總體框架，為均衡年度開支做好伏筆；但一些歸口管理部門編制時，只看重結果，不注重過程控制，沒有結合局發(fā)展戰(zhàn)略目標和部門工作計劃進行統(tǒng)籌規(guī)劃，編制存在隨意性，各部門開支時也存在隨意性，導致月度預算執(zhí)行的準確率偏低，精細化管理水平不高。
建議將年度預算按季度下達至各相關部門，并以“單位可控供電成本節(jié)約率”等指標均衡年度開支，同時加強事前審批，規(guī)范開支。
綜上所述，可歸納總結為表1。
從表1可以看出，上述問題大部分可以采用績效考核的方法加以改進。由于績效考核與員工獎金、崗位晉升等掛鉤，運用績效考核的方法員工會更加重視，更能出成效，因此，本文將運用績效管理推進預算管理水平的提升。
三、運用績效管理，提高預算管理水平的建議
績效管理，是指各級管理者為了達到組織目標對各級部門和員工進行績效計劃制定、績效輔導實施、績效考核評價、績效反饋面談、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程。河源供電局目前從指標類、任務類、加扣減類三個維度擬定績效合約并進行考核，針對上述存在問題，提出以下建議。
（一）細化KPI，完善指標體系
1.細化“單位可控供電成本節(jié)約率”指標
關鍵戰(zhàn)略指標（KPI）“單位可控供電成本節(jié)約率”是省公司衡量各供電局單位可控供電成本節(jié)約情況的指標，公式為：(1-本年可控單位供電成本/上年可控單位供電成本)×100%。
考核結果正數(shù)為節(jié)約；反之則不節(jié)約。針對開支不均衡的情況，在預算項目分解到各部門的前提下，將這個指標細化為“可控成本預算節(jié)約率”指標，用于控制各部門開支進度，增強節(jié)約意識，并擬定以下標準：
（1）第一至第三季度考核各部門可控成本預算完成率，其中第一季度≥10%，第二季度≥30%，第三季度≥60%?？己斯綖椋嚎煽爻杀绢A算完成率=實際發(fā)生數(shù)/預算數(shù)×100%。該指標用于考核各部門前三季度預算執(zhí)行的進度，以完成率指標推動各部門預算執(zhí)行的積極性，控制項目預算執(zhí)行不均衡、年底集中開支等現(xiàn)象。
（2）第四季度考核各部門可控成本預算節(jié)約率，考核公式為：可控成本預算節(jié)約率=（預算數(shù)-實際發(fā)生數(shù)）/預算數(shù)×100%。
（3）成效預估。該指標用于考核各部門成本費用節(jié)約情況，防止超支和無節(jié)制開支，給各部門植入“節(jié)約成本”的理念，促使各部門想方設法節(jié)約開支，從而有效控制成本，提高我局總體成本節(jié)約率，同時，一定程度上可以避免年度開支不均衡現(xiàn)象。
（4）難點預想。一方面，由于省公司年度預算一般在2月份才下達，第一季度考核預算完成率≥10%難度較大；另一方面，一些物資材料的招投標，需要上報省公司、網(wǎng)公司統(tǒng)一招投標，地市供電局難以把握招標進度，導致物資采購滯后，相關物資材料無法按時到貨，難以完成考核目標。
（5）案例分析。修理費由于項目多、預算額度小等原因，預算執(zhí)行一直是我局均衡開支的瓶頸，2010年，省公司要求各單位修理費半年完成率必須達到30%以上，為此，我局生技部采取召集會議、擬定工作計劃、月度跟蹤等方式，加強過程管控，并取得了一定的成效（詳見圖1）。
從圖1可知，2010年主網(wǎng)及非生產(chǎn)性修理費預算執(zhí)行比2009年預算執(zhí)行更均衡。從總額完成率看，2010年上半年，主網(wǎng)及非生產(chǎn)性修理費預算完成率為30.03%，上年同期預算完成率為4.82%?？梢?，這是下達指標在起作用。
2.設置“月度預算準確率”指標，加強過程控制
目前，各歸口管理部門年初已編制月度預算方案，并于每季度初滾動修編，但由于對月度預算編制準確性沒有事后監(jiān)督，導致月度預算的編制流于形式，精細化管理水平得不到實質(zhì)性的提升，建議增設“月度預算準確率”指標，該指標公式為：當月月度預算準確率=當月實際發(fā)生數(shù)/當月預算數(shù)×100%；季度考核公式為：季度預算準確率=∑月度預算準確率/3；考核標準：基本值90%，滿分值97%。
該指標有效地促進了各部門對年度預算執(zhí)行有一個宏觀規(guī)劃，提高各歸口管理部門編制月度預算的積極性，促使各歸口管理部門預算編制從基層做起，也符合全面預算管理從上往下，從下往上的編制理念，加強了過程控制，提高我局精細化管理水平。
但在實施過程中，可能會遇到如下困難：（1）該指標考核周期短，對預算準確性要求高，對一些政策性的剛性要求、不可抗力因素，如停工整頓、自然災害等無法預測，影響準確率。（2）物資采購環(huán)節(jié)周期過長，采購進度無法預估，尤其是省公司、網(wǎng)公司統(tǒng)一招投標的物資無法控制進度，影響準確率。
（二）任務類指標設置
1.設置“整改問題出現(xiàn)頻率”指標，避免屢審屢犯
我局會計基礎工作比較薄弱，付款中一些問題會重復發(fā)生，為規(guī)范財務管理，夯實財務基礎工作，制訂“整改問題出現(xiàn)頻率”指標。
指標說明：該指標主要針對報銷時發(fā)現(xiàn)的問題整改情況進行考核。
考核標準：S：同類問題在一個周期內(nèi)發(fā)生的次數(shù)小于2次（含2次）；A：同類問題在一個周期內(nèi)發(fā)生的次數(shù)大于2次，小于3次（含3次）；B：同類問題在一個周期內(nèi)發(fā)生的次數(shù)大于3次，小于4次（含4次）；C：同類問題在一個周期內(nèi)發(fā)生的次數(shù)大于4次及以上。
該指標杜絕了報銷過程中屢審屢犯問題的發(fā)生，夯實財務基礎工作，進一步規(guī)范化財務管理，杜絕編制時報大數(shù)，避免預算歸口管理的誤區(qū)：只要有預算，不管是什么內(nèi)容均可列支。
但是在實際工作中，往往難以控制上述問題的發(fā)生，有些工作前期沒做好，付款時才發(fā)現(xiàn)，因此財務的指導要從源頭抓起，比如簽訂合同時，財務部門要嚴格審查；列支費用時采用事前審批等手段。
2.設置“預算分析上交及時有效性”指標
預算分析工作作為一項承上啟下的工作，一方面，對之前預算執(zhí)行進行分析、解剖，了解預算執(zhí)行的現(xiàn)狀和存在問題；另一方面，對下一步工作的開展進行宏觀規(guī)劃，對于經(jīng)營者決策時起重要的作用。因此，必須要求各歸口管理部門重視預算分析工作。
指標說明：該指標主要對各歸口管理部門上交預算分析的及時性、有效性進行考核。
考核標準：S：按時上交預算分析，分析透徹，并采取積極措施推進預算執(zhí)行；A：推遲1天上交預算分析，分析透徹，并采取積極措施推進預算執(zhí)行；B：推遲2天上交預算分析，分析不夠透徹，采取積極措施推進預算執(zhí)行；C：推遲3天及以上交預算分析，分析不夠透徹，未采取積極措施推進預算執(zhí)行。
該指標督促歸口管理部門注重預算分析工作，促使其分析更深入、透徹，并主動積極采取措施，提醒相關部門抓緊實施進度，避免預算開支不均衡現(xiàn)象。
但是在實際工作中，預算執(zhí)行不是一兩個部門可以單獨完成的事情，因此，各相關部門必須積極配合歸口管理部門，才能使計劃落到實處。
（三）運用《大監(jiān)察》月報，嚴格控制預算執(zhí)行
《大監(jiān)察》月報作為我局的一份集監(jiān)督、評價、考核、問責于一體的監(jiān)察月報，由各部門、縣（區(qū)）供電局提供相關指標信息，在績效管理中起到“督察”的作用。運用《大監(jiān)察》月報這一媒介，在報上披露預算執(zhí)行，局領導、各部門負責人、縣（區(qū)）局負責人可以清楚地了解預算執(zhí)行情況，一方面，可以引起相關領導的重視，對預算執(zhí)行情況有一個總體的了解；另一方面，提高各部門對推動預算執(zhí)行的積極性，提醒相關部門抓緊實施進度。
以上是本文運用績效推動預算管理的一些想法，希望運用此管理工具來解決預算管理存在的問題，從而更高效地推動全面預算管理工作的開展。
【參考文獻】
［1］ 譚劍鋒，羅紅艷.淺談電力企業(yè)的全面預算管理［J］.廣西電業(yè)，2008（9）.
第9篇：物流月度總結范文
隨著公司的創(chuàng)精益班組活動開展，班組認真學習精益班組的各項工作要求，結合方策和質(zhì)量信得過內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動計劃并細化逐月進行實施。
一、現(xiàn)場5S與物流
1、現(xiàn)場提升
全年班組按照5S管理的要求，持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進行改善和提升。
①班組現(xiàn)場圍板由于流動性大，不易控制，為此，班組全月利用業(yè)余時間每月至少2次以上的整頓現(xiàn)場；
②制作各種適宜的標語，美化現(xiàn)場環(huán)境；
③實施班組管理板的更新，更具實效性；
④根據(jù)物料的使用性質(zhì)不同，對現(xiàn)場所有物品進行定置，編寫了5S模板；
⑤合成線操作區(qū)無明確范圍，外單位人員易走進操作區(qū)，影響組員操作和現(xiàn)場安全，因此，畫定操作區(qū)域，設定明顯標識。
2、物流與產(chǎn)能提升
①2004年，班組圍繞生產(chǎn)能力提升，首先對工位布局進行了調(diào)整，將原3個各工位細化為4個工位，對生產(chǎn)現(xiàn)場物流進行了改善，隨著品種的變換，不斷對物料定置進行適應性調(diào)整，一定程度上降低了翻料的浪費時間，提高了工效。通過多方面的努力，拼廂能力已達到當班日產(chǎn)150~160臺的目標；
②對班組各工序?qū)嵤┝藙幼餮芯?，降低動作浪費，年提高生產(chǎn)能力約3000臺； 二、成本控制與改善
1、成本管理改善
一對各項成本指標進行了修訂。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標分解到個人，讓組員都參與到成本管理中去，建立了成本目視管理看板，實施崗位成本投入產(chǎn)出報表。
二制定了全年降耗減廢計劃，對前板防劃傷、廢銷再利用及跑、冒、滴、漏進行了改善和整治。
三開展經(jīng)濟運行分析，對領料單回收進行了改善，根據(jù)班組標準件、小附件品種較多的現(xiàn)象，為了規(guī)范管理，對每一個品種進行產(chǎn)品標識標注。
2、消耗控制 對在產(chǎn)品，班組實行崗位責任制，填報投入產(chǎn)出報表，每周對庫存數(shù)字和實物進行抽驗．
3、工作改善
班組全年提出工作改善94條，經(jīng)班組篩選有52條認可上報，實施47項，有效改善實施率90.4%，人均提交改善6條，參與率100%。
三、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理
1、質(zhì)量管理
①班組ISO9000體系符合率100%，WSL達標無不合格項目。
②一年來，班組不斷加強崗位自控建設，達到缺陷件有標識，建立缺陷信息反饋機制，嚴格執(zhí)行“三自一控”，信息基本能夠反饋到班組質(zhì)量員和班長處。
③全年共實現(xiàn)QC成果4個，獲廠評比第一名2個、第二名1個、第三名1個。
④全年無批量性或重大質(zhì)量質(zhì)量事故發(fā)生。
⑤不斷深入SPC在過程管理中的運用，依靠數(shù)據(jù)了解現(xiàn)象，為解決質(zhì)量問題發(fā)揮了重要作用，同時在SPC運用的基礎上，堅持開展“工序診斷”活動。
⑥修訂顧客鏈結構圖及承諾，堅持每月一次顧客鏈走訪和一次質(zhì)量（工藝、案例）教育。
2、工藝管理
①為適應生產(chǎn)的需要，在技術科的安排下，更換了工藝作業(yè)指導卡。
②班組明晰工藝流程，開展工序間質(zhì)量承諾和服務活動。
③建立崗位作業(yè)報表制度，深入反饋生產(chǎn)線上的問題。
④班組根據(jù)工藝要求，自主編寫了《標準作業(yè)指導書》。
四、安全生產(chǎn)與設備維護
1、安全管理
班組在不斷鞏固“特安評”成果的基礎上，全年無安全事故發(fā)生。
班組全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生，為此，班組開展了形式多樣的安全活動，讓組員廣泛的親身參與：組織了安全測試、開展了當一天安全員活動、讀安全文章、寫安全心得、隱患自查互查。堅持每天晨會說安全，班組所有新員工100%進行了安全教育，同時不斷創(chuàng)新安全教育藝術。
班組10月份代表公司參加了在黃山舉行的集團安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組交流會，并獲得“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號。
2、設備、工裝管理
①完成班組所有設備TPM模板的編寫并上墻。
②班組設備、工具兩次校對性造冊。
③為配合生產(chǎn)能力提升，班組與維修班共同設計完成合成線改造。
④完成日常預防性維修和生產(chǎn)線油漆。
⑤完成部分工位器具的改造。
五、組織建設
1、制度完善
圍繞精益創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容，建立健全班組各項管理制度，形成班組制度文件匯編。設定明確的質(zhì)量、安全目標和信得過內(nèi)容
2、民主管理
07年，班組推行班委負責制，用團隊的智慧進行班組管理。晨會進行“大家談、再總結”的方法，鼓勵人人發(fā)表意見，班組堅持每月至少一次的民主生活會制度，讓大家為班組管理想辦法出點子。進行了班委工作民主評議，并將評議結果與各班委見面，提高班委的工作和服務水平。
3、精益推進
班組從7月份開始，進行了精益班組的創(chuàng)建，并取得一定成效。班組實行月度計劃、總結制，圍繞“精益”二字，在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓、安全、設備、成本、物流、學習型組織建設等方面不斷創(chuàng)新、改善，取得專業(yè)廠評比第一名3次、第二名1次、第三名1次。
準時化生產(chǎn)方面，班組力求信息傳遞簡便化、準確化、擴大化，避免等待、尋找、窩工等浪費現(xiàn)象，取得一定成效，特別是二類車信息看板的建立，使二類車的信息掌控變得準確。
班組在細節(jié)行為的管理上加大了考核力度，目的是想糾正如茶杯不擺正、腳下雜物不撿起等本是舉手之勞卻不愿為之的馬虎行為。
六、崗位技能和學習型團隊建設
班組按照公司統(tǒng)一組織參加40+4培訓和崗位練兵，同時計劃實施多能工訓練，基本達到計劃目標，原班組全能工人數(shù)有8人，但由于工作崗位的變動，從本班調(diào)離5人，新進員工6人，班組一段時間操作水平非常欠缺，經(jīng)過有針對性的訓練，目前能夠全線操作的組員有6人，占班組人數(shù)的43%，已適應了生產(chǎn)的需要。
為了營造學習的氛圍，5月份，班組建立了學習角，不斷自購圖書，讓組員業(yè)余時間翻閱。為了讓LT活動開展的更有效，班組數(shù)次進行了學習型工具的運用探索，并取得一定經(jīng)驗。
為了實現(xiàn)公司的各項最新信息能及時讓組員了解，用宣傳欄的形式適時的廣而告之。
七、一年工作反思及下一步打算：
①成本控制還不夠完善，存在一些浪費現(xiàn)象，需在預警和日?？刂品矫婕哟蠊芾砹Χ龋?/p>
②質(zhì)量缺陷有反復現(xiàn)象，控制手段有待提高，方法需要改進；
③人員操作技能未能向裝配和起重以外工種發(fā)展，08年計劃培養(yǎng)2名點焊操作人員；
④宣傳報道工作不佳，要成立宣傳報道組，由專人管理；
⑤班委的管理水平有待進一步提高，主要要加大民主評議工作和開展批評與自我批評活動，暴露出問題。
