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根據學院黨委的部署,把我們一年來的思想和工作情況向各位領導及各位老師作簡要匯報:
一年來在各位領導的關心支持下,在同志們的幫助下,經過全科同志的共同努力,較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業(yè)務上的提高,全科人員愛崗敬業(yè),盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開拓進取,增強了大局意識、全局觀念,形成了一個以學院為核心,以處室為領導,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項工作:
一.加強隊伍思想建設,提高業(yè)務技能
隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,學院各級領導對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛(wèi)人員,不僅堅持認真學習三個代表的重要思想,提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學習,不斷提高個人的業(yè)務水平。努力做到政治上放心業(yè)務上過硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。
二.敬崗愛業(yè)無私奉獻
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經難以區(qū)分,正因為如此,所以我們特別注意強調,敬崗愛業(yè)和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設施的配置;從學生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
三.努力實現保衛(wèi)科工作的安全無事故
隨著法官之家的啟用,領導來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實現保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,;并采取確實有效的措施,終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調配制。設立了值班室和治安聯動電話。如發(fā)現問題,要求5分鐘到達事故現場。對某些崗位定人、定崗、定責,對全院所有場所放置的消防設施,做到心中有數,使消防安全設施在管理和使用上更加科學規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,通過實施這幾項工作,我們非但體會到了進取的艱辛,同時也領略了成功的歡欣,下面是我們一年來取得的主要成績:
1.取得了學習上的進步,觀念上的轉變,業(yè)務上的提高,掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。
2.建立健全適應我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現代化奠定了基礎。
3.全科同志愛崗敬業(yè),無私奉獻。確保無重大事故發(fā)生。完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作,受到了上級法警總隊領導的表揚。
4.忠于職守。非典期間,根據學員的部署,克服種種困難,圓滿完成領導交的工作任務,受到學院黨委的表彰。
5.一年來接待出入我院人員幾萬余次,車輛檢查幾萬余次,確實做到了安全有序。
6.先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生,制止打架斗毆十幾次,聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚
7.杜絕了數次火災事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,保護了學院的財產安全。
8.協調了外協關系,和駐地公安部實行聯防聯治,并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9.對全院的消防設施,進行科學的配置,為學院節(jié)約了大量的資金。
10.由于工作突出,被轄區(qū)公安部門,聘為公安監(jiān)督員。
述職報告是一種展示自己工作能力的方式,述職報告能更好地進行工作之間的交流,還能提高總結自身的不足,提高工作效益。小編在這里給大家?guī)?020年度保安?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇氖鮒氨ǜ?篇,但愿對你有借鑒作用!
保安部人員述職報告1各位領導、同志們,大家好:
時光如水,光陰似箭,通過鎮(zhèn)教委辦領導的幫助指導,加之學校領導和全體教師的團結合作,安全辦工作取得了更新的進步。大半年來由于有學校領導的正確領導和幫助,有全體教職員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷地提高自己的業(yè)務水平,不斷地開拓性的進取,把自己全身心地投入到本職工作實踐中。通過對自己的半年工作情況進行總結,感到自己是能夠勝任本職工作的?,F將主要工作情況述職如下:
一、強化素質,以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中提高認識,掌握干好工作的基本技能和知識
“珍愛生命,安全第一”,安全是“高壓線”尤其是學校的安全大于一切,孩子的生命更是關系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定。工作之初,我就以這段話時刻提醒自己要干好!干好!再干好!!!
大半年來,我經常反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應學校發(fā)展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。經常地告誡自己,要在工作中能夠立得住腳,不辜負領導和廣大教職員工們的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是剛開始從事安全后勤管理工作,還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫞蟀肽陙淼墓ぷ鳎瑸榱颂岣咦陨砟芰λ刭|,上讓領導放心,下讓老師滿意,我系統(tǒng)的學習了《中小學安全教育指導綱要》、《國務院關于進一步加強安全工作的決定》、《消防安全管理》、《中小學突發(fā)事件處理辦法》和《滕州市安全管理培訓材料》等資料,全面地提高自己,力爭在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、提高認識,以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
1、做任何工作都要先從思想上提高認識,安全工作更是如此,要從思想上認識安全工作是一項重中之重的常抓不懈的工作,為此,我先后多次在安全宣傳教育會議強調安全的重要性及其預防措施,同時與學校領導一起開創(chuàng)性的創(chuàng)辦《安全簡報》并與先期落實了“一崗雙責”和責任區(qū)分工,且做到了每周對學校重點部位隱患排查,逐步制完善各室,各責任區(qū)的制度及分工和各類突發(fā)事件的應急措施等,確保了學校安全工作“橫到邊,豎到底”,不留死角的抓安全,營造了人人抓安全,處處講安全的氛圍,從而使師生從思想上牢固樹立了“安全大于天”的意識。
2、加強組織,大半年來,在工作中,我注意總結摸索工作規(guī)律,注意與其他科室建立比較融洽的關系,以便于開展工作。
作為安全辦主任,但我注意隨時掌握不安定因素,做到能夠隨時處理;隨時發(fā)現隱患,做到隨時整改。我想要想使學校一方平安,就必須堅持原則,學校的各項規(guī)章制度要堅決遵守,違背原則的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為學校負責,更是為自己負責。年初以來,我堅持用“真心”、“愛心”和“恒心”來做好本職工作。半年來,做到了堅持原則辦事,不讓感情、人情滲透工作之中干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,但卻堅持了正常的工作程序,保證了安全管理工作正常開展,從而教育局、鎮(zhèn)教委安排的各項工作及上報材料都能夠保質保量按時完成,學校的安全工作也得到了保證。
3、今年5月份,學校安排我學在校內部線路整修過程中全面協調各項工作,由于自己是初次干這項工作,個人平時的一言一行勢必會在電工及外界中直接影響到我們學校的形象,為此,開始的那一天起,我就時刻提醒自己:無論是干什么事,說什么話,決不能給我們學校抹黑,一定要讓學校領導看到我是能夠拿得出、站得穩(wěn)、做得好,是能夠招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的。
也正是在這種理念的支配下,我發(fā)揚了不怕苦、不怕累的革命優(yōu)良傳統(tǒng),在整修的日子里,正值節(jié)假日,我依然堅持在學校加班加點直至工作的完成,事后在迎接教育局和供電局領導的專項檢查中當場受到夸獎。不僅如此平時為了做好本職工作,我經常是不辭辛苦,我經常是整理材料、制定方案到深夜,為確保學校安定奠定基礎。
三、從我做起,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響的前提下激發(fā)工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個安全辦主任,如果是說的是一套,做的又是一套,就會對廣大師生造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,特別強調大局觀念,當好助手,服從全局,認真貫徹落實學校形成的決議,不搞小動作,為人做事坦坦當當。古人云,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、腦勤、嘴勤。半年來,平時加班加點,雖然有時是累點,但看到我們學校在平安、穩(wěn)定、蓬勃興起時,尤其是圈里學校、薛巖學校相繼合到我們中心小學后,在安全工作中,無一例死亡事件發(fā)生,無一件影響社會穩(wěn)定的事件發(fā)生,心中還是感到非常欣慰。
四、存在的問題及下步打算
回顧半年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在半年的工作中我取得了優(yōu)異的成績,但也存在著一定的不足。首先,在工作中,工作方法有些過于簡單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜;其次,業(yè)務水平還有待于進一步提高;同時也希望有參加培訓的機會(作為我——中心小學的安全辦主任一年來沒有一次系統(tǒng)參加培訓的機會,那其他同志呢!?個人建議)。這些不足,有待于在今后工作中加以改進和克服。在下一步的工作中,我要虛心向其他同事學習工作經驗,借鑒好的工作方法,不斷提高自身的業(yè)務素質和水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。在進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為我們的學生,為孩子的家庭,為了社會的和諧,也為了我們自己,為我們鮑溝中心小學在新學年的安全工作中再上新臺階義無反顧的貢獻自己的力量。
述職人:
20__年__月__日
保安部人員述職報告2尊敬的中心各位領導同事們:
本人自20__年擔任會議培訓中心保安部一隊隊長一職以來,在部門經理和中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊伍穩(wěn)定,各項工作開展情況良好。下面我就將任期內的工作情況向領導和組織做以匯報:
一.加強自身素質和業(yè)務學習確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個高風險行業(yè),保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃,利用各種學習方式進行學習,全面加強自身素質和業(yè)務的學習。一是自學安全保衛(wèi)知識及消防知識,先后自學了《企事業(yè)單位內部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班,通過系統(tǒng)全面的學習,加強自身素質及專業(yè)知識的提升。三是虛心向油田公司ABC管理模式創(chuàng)建人、標桿中隊創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學習安保管理知識及經驗,通過一系列的學習。本人現以能完全獨立處理部門的管理事務,在經理休長假期間代行經理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛(wèi)等工作。
二.愛崗敬業(yè)無私奉獻保安全
會議培訓中心及調度中心作為長慶油田會議培訓接待的重要機構和輸油處的辦公機關,承擔著油田及地方政府的各種大型會議接待任務。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重,而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變,正因為如此,身為一名基層安保管理人員,必須時刻保持高度的警覺性和責任意識,大局意識。兩年來,我和部門經理一道建立健全部門規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質量,自承擔安保管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定,門崗值班院區(qū)巡邏,會議接待安保值勤等工作。萬無一失,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的肯定。并從個人到集體取得了各方面的成績,一是本人20__年及20__年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績,二是我20__年被中心評為部門優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評為中心優(yōu)秀示范崗。
三.加強員工培訓提升服務質量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每星期對員工進行有計劃的學習和培訓,同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓,使員工隊伍確保了穩(wěn)定,員工的作風紀律,業(yè)務水平,服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
四.下一步主要從以下幾個方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。
在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、層層布置、層層落實。
在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。
配合經理對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。
關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時發(fā)現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業(yè)務素質。
要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。
發(fā)現問題及時解決,重大事件及時匯報。
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。
工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位,我會吸取教訓,總結經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下,進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。
以上報告,請審查
保安部人員述職報告3安保是一項特殊的、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作,作為一名安保人員有責任保護酒店的財產安全,旅客和酒店人員的生命財產安全。安保員的責任重大,我們不是在為家人工作,更不是為了老板工作,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。做好自己的本職工作,完好的完成領導交給我每項任務,做到讓領導放心。
20__年,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名安保人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好,現就本人20__年在公司工作總結如下:
1、服從上級領導
作為公司的一名安保人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作
2、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務意識
目前,社會上部分人對安保從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為安保員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
4、不斷學習進取,提高業(yè)務水平
要想做好安保工作,必須了解掌握安保工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好安保工作,我一是通過書籍學習安保工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經驗和知曉安保工作的同志們學習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
5、注重實效,提高安全意識
在工作之余,部門還給我們進行了安保員崗位職責,消防安全專業(yè)知識的培訓與掌握,做到熟練的運用到工作中去,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應注意的事項。在應對突發(fā)事件的處理方面,做到把事態(tài)大化小,不給酒店帶來負面影響。
在工作之余,部門還給我們進行了安保員的體能訓練,隊列的訓練。各崗位職責,消防安全專業(yè)知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應注意的事項。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
在以后的工作中,我將繼續(xù)遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
保安部人員述職報告4尊敬的中心各位領導同事們:
本人自20__年10月份來恒大名都,而后擔任恒大名都客服中心保安部三中隊隊長一職以來,在部門經理和客服中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞恒大名都客服中心的領導的部署帶領保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊伍穩(wěn)定,各項工作開展情況良好。
一、加強自身素質和業(yè)務學習確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而保安行業(yè)又是一個高風險行業(yè),保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把隊伍當中不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職時為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃,利用各種學習方式進行學習,全面加強自身素質和業(yè)務的學習。
一是自學安全保衛(wèi)知識及消防知識,先后自學了《金碧物業(yè)長春分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。
二是積極參加金碧物業(yè)長春分公司培訓部各類培訓班,通過系統(tǒng)全面的學習,加強自身素質及專業(yè)知識的提升。
三是虛心向其他項目管理模式學習、樹立標桿中隊、向資深管理人員學習,學習他們的管理知識及經驗,通過一系列的學習。本人現以能完全獨立處理部門的管理事務,經理不在的同時能把經理工作做好部門日常管理安全保衛(wèi)等工作。
二、愛崗敬業(yè)無私奉獻保安全
我們恒大名都項目承擔承擔著要開盤銷售項目任務重大,又肩負著開盤前招聘及培訓等工作,作為在從事保安工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重,而現場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變,正因為如此,身為一名基層安保管理人員,必須時刻保持高度的警覺性和責任意識,大局意識。兩年來,我和部門經理一道嚴格按照公司的規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質量,自承擔保安管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定,門崗值班小區(qū)巡邏,安保值勤等工作。萬無一失,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的肯定。
三、加強員工培訓提升服務質量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每星期對員工進行有計劃的學習和培訓,同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓,使員工隊伍確保了穩(wěn)定,員工的作風紀律,業(yè)務水平,服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
四、下一步主要從以下幾個方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。
在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、層層布置、層層落實。
做到“嚴于律己,恪盡職守”;做到“事事有著落,件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。
配合經理對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。
關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時發(fā)現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業(yè)務素質。
要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強小區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保小區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。
發(fā)現問題及時解決,重大事件及時匯報。
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位,我會吸取教訓,總結經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下,進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。
以上報告,請審查。
保安部人員述職報告5大家好!
本人___,行政部保安員。入職時間20__年__月__日。至今已在銀泰的大家庭中度過三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個多月的工作中,我努力適應新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受匪淺,學到了很多知識,得到了很大的提高。基本掌握了作為一個保安員的工作職責?,F將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
一、努力提高自身整體素質
1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責,按照領導和主管的指揮調動認真完成工作。
2、虛心向老員工學習,不斷完善和提高自己的各項素質。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細認真,不出差錯。
4、聽從領導以及主管的工作安排,并且做到無紕漏,良好的完成工作任務。
5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對于顧客的提問做到有求必應。
耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程
1、每天按時到崗,在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。
2、啟店過程中嚴格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進入賣常及時做出相關的紀錄,并上報主管。
3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉,并且確認無誤后方可繼續(xù)進行。
以確保夜間商場安全。
4、閉店時做到確定樓層無顧客時方可繼續(xù)至下一層,如有專柜盤點人員,及時通知夜值班人員看守
三、按時檢查商場消防安全隱患
1、每周定期在主管的帶領下對商場進行消防安全檢查,并及時做好紀錄。
2、巡場期間隨時發(fā)現問題隨時進行通知并整改。
3、定期對商場的消防設施設備進行檢驗并且登記。
4、遇到消防設施設備損壞的情況下,及時與主管匯報。
述職報告是指各級各類機關工作人員,一般為業(yè)務部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務為主,少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看保管室個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
保管室述職報告1時間過得真快,轉眼來到雙一已經一個多月,回顧這個月,對倉庫管理員的認識主要有以下幾條:
1、倉庫管理主要是領用、儲存、發(fā)貨等。
保證物資的品質完好與安全完整,保證車間正常生產。按倉庫管理規(guī)定做好各項工作及記錄。
2、必須合理設置各類物資和產品的明細賬簿和臺賬。
3、必須根據實際情況和各類物品的性質、用途、類型分門別類建立相應的明細賬。
4、做好各類物料的日常核查工作,必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、物一致。
5、庫存物資清查盤點中發(fā)現問題和差錯,應及時查明原因,并進行相應處理。
6、必須定期進行各類存貨的分類整理。
7、入庫時,必須查點物資的數量、規(guī)格型號等,并做好記錄。
8、各類物資的發(fā)出,根據計劃確定數量,并有相關人員負責領取。
9、監(jiān)督、控制低值易耗物品的使用,避免浪費現象,降低生產成本。
在以后的工作中,我要努力做到以下幾點:
1、注意庫房的干燥整潔,保持庫房的清潔衛(wèi)生。
2、倉庫物品要分類存放,擺放整齊,對庫存物品要心中有數,了如指掌。
3、物品出庫要有領用人簽字,入庫物品要及時登記入帳,對車間急用的物品,要及時領或借取。
4、存放有毒、有害、易燃易爆物品,要放在安全可靠的地方保管,避免發(fā)生意外。
5、大宗原料、設備不能入庫的,要點清數量,整齊的放到安全的地方,避免造成損失。
6、加強防護工作,確保庫房安全。
7、臨時借用的工具,要建立借用物品臺賬,嚴格履行借用規(guī)定,并及時催收入庫,如有損壞,及時找人修理。
保管室述職報告2光陰似箭,日月如梭,又到了一年一度的總結反思時候了,后勤服務工作意義重大,保管員工作責任不小,在學校、總務處領導的正確領導下,精誠團結,始終堅持以服務教學,服務師生為宗旨,以服務育人為己任,確保數量真實、質量良好,存放安全,管理規(guī)范,保證教學實訓供應的工作目標,積極開展工作,圓滿完成了領導交給的各項任務。物品進出都要嚴格按照程序進行,做好庫房的防火、防潮、防盜工作。在工作中主要做到了以下幾點:
一、做好庫房保管員的工作。
1.負責庫房各類物品及其配件入庫,出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)放工作并做好各項記錄。
2.做到對庫房定期清查,做到帳物相符,保證帳目清楚完整,定期將登記賬目及時上交總務處。
3.合理做好物品發(fā)放。
做到物品擺放有序,便于使運。
4.配合總務處領導對庫房不定期的檢查,核對管理工作,完成好各層領導交予的任務及協調采購工作,嚴把質量關。
5.做到對庫房物品狀況有明確標志。
一切憑有效憑證及時辦理相關手續(xù),不隨意操作。
6.做好庫房物品的登記工作。
正確登記物品發(fā)放存動態(tài),并及時報告相關領導。
7.定期向總務處反饋庫存物品情況。
如有長期積壓、質量損壞、標志潮濕等問題,按照有關政策合理化利用處理,做好物品之間的墻距、柱距、頂距、燈距,以便發(fā)放暢通。
二、配合好學校中心的工作。
1.當接到學校總務處領導指使時,做到認真清點庫存、做好備貨、記錄工作,迎接上級組織領導的各項檢查。
2.配合好學校的物品發(fā)放工作,物品堆放整齊,同類物品型號規(guī)格擺放分明清晰,物品干凈防潮。
及時接收物品,做好每個發(fā)放師生的協調工作,不能及時發(fā)放的物品,及時和領導、師生員工做好溝通解釋工作,使大家保持有個良好的心情理解。
3.完成學校對庫房物品的核對,清查,整理工作,做到了帳目一目了然,現場整潔,達到帳物一致。
三、做好庫房物品的管理和清潔工作。
1.做到每周一次對庫房進行掃除,清潔工作及填寫相關的記錄,對庫房物品做好防火、防盜。
同時又不定期清掃房內外衛(wèi)生,時刻保持清潔,達到房內面面光,房外三不留的標準。按要求定期進行檢查,并加強對重點部位的檢測,發(fā)現問題,及時上報處理。
2.做好各種實訓物品的分類,維護好入庫憑證,對有些重要物品有明確的標識、標準的垛碼、分層,散裝物品放入貨架分放好。
對紙張類教學用品分門別類離地存放,確保教學用品質量完好。
3.現場發(fā)貨完后,做好清潔工作及申購記錄(如購買計劃、發(fā)放記載、處室核帳)。
四、工作態(tài)度方面。
1、勇于擔責,順利完成學校、總務處交辦的各項任務。
作為學校保管員,一年來我按時上下班,從未有遲到、早退、曠工等現象的發(fā)生。有時為了按時把物品發(fā)放到師生手中,還加班加點,不叫苦叫累,毫無怨言,甘心為師生默默無聞地服務。每年新生入學之際,用品發(fā)放工作量大,時間緊。我都做到了無差錯,保質保量地發(fā)放到每一位師生的手中,讓學校領導放心,讓同學滿意,讓家長舒心。
2、再接再勵,完成庫房設施的防護。
由于保管員工作時間跨度長,任務繁瑣,為達到庫房規(guī)范化管理要求,在領導精心組織下,以總務處為主,我認真做到不怕臟、苦、累,嚴格按要求認真仔細的做好每一項。登記造冊、清掃庫內衛(wèi)生,整理各庫房。對庫房、貨架、桌面等進行了處理。定期通風,按時關好門窗,保證庫房內無霉變,一塵不染。
3、循序漸進,加強管理,確保安全。
安全是庫房工作的重點,為了確保庫房安全,作為庫房保管員我付出了艱辛的勞動。有時由于工作時間緊,任務重,為確保按期完成,老庫房內未進行清雜,堆放物品雜亂無章,品種繁多,質量參差不齊,給庫房管理工作帶來了很大難度。新庫房建成后我認真按照程序,嚴格管理,有針對性的進行處理,使庫房達到了“四無”標準。
4、勵精圖治,加強學習,提高素質。
用先進思想武裝自己,并深入應用到工作中去,牢固樹立“以校為家、校榮我榮”的思想。不斷進取、鉆研業(yè)務既是對庫房保管人員業(yè)務技能的要求,又是對其道德規(guī)范的要求,它是庫房保管員搞好本職工作、創(chuàng)造優(yōu)異成績的關健。不斷進取、努力學習是庫房保管員事業(yè)心的體現;鉆研業(yè)務、掌握本領、提高技能是正確人生價值目標決定的職業(yè)道德規(guī)范。學校保管員只有具備豐富的業(yè)務知識、熟練的職業(yè)技能及過硬的基本功,才能提供優(yōu)質的后勤服務,盡到自己的職業(yè)責任,取得預期的目標。
總之本人自從事保管員工作崗位以來,干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在今后的工作中我一定繼續(xù)努力爭取更大的成績。
保管室述職報告3時間過得真快,轉眼20____年即將結束,迎來的是20____年新的開始,在這期間回顧20____年1—10月份的工作,主要有以下幾條:
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫大庫(原輔料區(qū).陰涼庫)、危庫、劇庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產
1、生產計劃,負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時填寫相關的記錄;
2、配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現場物料等,做到帳目清晰,可查。
發(fā)現問題及時匯報,改正。
三、配合gmp的認證
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作;
2、完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現場整潔,達到了帳、卡、物一致;
3、配合化驗中心做好現場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;
3、化驗中心、質保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,領料工作及相關記錄;
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
3、負責技研部做小試或新產品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協助財務做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結,請領導批評指正。
保管室述職報告4時間過得真快,轉眼間一個學期又在忙碌中度過了,現在又到了總結過去,展望未來的時候。作為一個后勤工作人員,我要多干實事,少說空話。本學期在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作:
一、思想政治方面
我一貫擁護黨的領導,熱愛黨的教育事業(yè),時刻不忘一個教師所應擔負的職責。平時我認真學習,積極參加學校組織的政治理論、后勤業(yè)務學習,認真學習黨現行的各項教育方針、政策,樹立教書育人,全心全意為師生服務的思想,扎扎實實地開展工作。通過學習,我進一步認識到后勤工作是學校工作的重要組成部分,具有服務保障性特征,在貫徹黨的教育方針,落實學生培養(yǎng)目標方面同樣起著舉足輕重的作用。在學習中我進一步增強了做好本職工作的自豪感,責任感和使命感。我認為:職中有了教學工作,后勤工作才有了服務對象,沒有后勤工作,教學工作也難以開展,兩者的關系是一個辯證統(tǒng)一的有機整體,相互依存,相互促進,缺一不可。因此,我認識到:后勤工作雖不直接參與教學,但所做的一切瑣碎,繁雜的工作都是學校教育中必不可少的,而且是十分重要的部分,在職業(yè)教育的發(fā)展中起著不可替代的重要作用。因此我樹立了為教學一線服務的思想,甘作后勤服務上的無名英雄,處處嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務工作。
二、后勤服務工作
本期來能嚴格遵守學校紀律,到校后堅守工作崗位,堅決按時上下班。熱愛本職工作,樹立強烈的事業(yè)心和責任感,熱情耐心服務,堅持"物盡其用,杜絕浪費"的原則,認真做好學校財物管理工作。嚴格進出手續(xù),管好物,發(fā)好物。對經常性的教學消耗品保證隨時供應。領用物品,實訓材料,必須憑物品領用單,領導審批簽字,使用人登記方于發(fā)放。逐步做好物品分類存放,整齊有序,便于領取,做到物清,賬清,賬物相符,賬賬相符。對于必須物品列出計劃及時建議購置,對采購的物品認真清點、驗好質量,登細備查,然后發(fā)票簽字,對接手續(xù)。對工作要耐心細致,經常清點庫存物資,及時了解供需情況,如物品短缺要耐心解釋。對借出物品,有借據有登記有期限有催還,若損壞有賠償,嚴格損耗,報廢,送交手續(xù)。注重保管好物品,定期檢查倉庫的安全,防盜,防火,防爆、防潮、防腐、防蛀等工作,貴重物品和危險品做到專柜存放,嚴格使用程序。制止一切閑雜人員進入管室,杜絕在庫房抽煙,庫內物品無故損壞,遺失,要查清原因,報請?zhí)幚怼栏裎锲钒l(fā)放制度,不詢私情,不發(fā)人情物。勤儉節(jié)約,積極努力修舊利廢,變廢為寶。定期檢查各處室及各班級的衛(wèi)生清潔工具的使用情況。每學期結束前清查各班、各處室領用的衛(wèi)生工具,做到分發(fā)有底。確立為教學第一線服務的思想,及時做好教師辦公用品的'配發(fā)工作。能團結協作努力完成領導交辦的臨時性工作。
總之,成績的取得歸功于學校領導的關懷和指導,全體同事的積極協助、通力合作。在本期完成任務的同時也存在著不足,如系統(tǒng)的政治理論學習不夠,對后勤工作還不夠熟悉,許多事情做得還不盡人意,依賴性強,工作被動,希望廣大教師能在今后的工作中幫助我,督促我,我也將認真學習先進的管理方法,適應當前教育發(fā)展的新形勢,新任務。
保管室述職報告5尊敬的領導,同事們:
本人__年__月__日進入______公司,擔任檔案管理工作崗位,主要負責云南華特節(jié)能環(huán)保有限公司檔案方面的工作。當我進入______公司第一天起,我就給自己立下目標,要努力做到"眼勤、手勤、腿勤",努力做好公司檔案管理工作。入職以來,我通過多方面實踐提高自己,努力做到更高、更強、更優(yōu)。在公司工作的這段時間里,我始終以高度的責任感致力于做好本職工作,嚴于律己,克盡職守;在單位領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了檔案整理的任務,下面就我這段時間以來的情況作以下述職:
一、履行職責及工作情況
完成公司歷年招投標管理資料、工程技術資料、太陽能、空調合同、承攬協議、采購協議、日常事務協議、飲水機合同等檔案的電子檔、紙質資料的整理以及檔案的編號等。認真做好單位檔案管理、信息報送、存檔等工作,及時完成領導、單位需要的一些材料,并及時將我項工作情況存檔、整理,確保各項工作有文字性的東西,做到有檔案可查。在做好本職工作的同時,積極完成領導上級交給的臨時性的任務,同時,積極配合各部門的工作。
二、學習及遵章守紀情況
1、在公司工作期間,我認真學習了《員工手冊》等各項知識和增強對公司業(yè)務的了解,我團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;
工作期間,我認真遵守單位的各項規(guī)章制度,無違章違紀現象,不做有損單位利益的事情。
寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看學校綜治工作年度述職報告范文3篇,希望能幫助到大家!
學校綜治工作述職報告1
學校綜治工作是學校全面實施素質教育,提高教育質量的保障。我們深刻認識到安全工作責任重于泰山,一直是從“講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的高度,以對黨、對國家、對人民高度負責的態(tài)度,切實增強責任感和緊迫感,把學校安全工作放在頭等重要的位置,將其作為一項嚴肅的政治任務來抓,并以此保障學校正常工作的開展。
我校在縣教育局的直接領導下,對學校安全防范工作的落實常抓常管,狠抓狠管,在保障師生生命財產安全、維護校園正常秩序、消除安全隱患等方面做了大量工作,確保了校園的安全與穩(wěn)定。我們的總體工作思路是以中央、省、市、縣的一系列有關安全工作重要批示及有關會議精神為指導思想,以“誰主管,誰負責”、“誰主辦,誰負責”的原則,制定各項規(guī)章制度,真正做到面面俱到,以面促點,以點帶面,點面結合;以制度為綱,以落實為要,明確分工,各司其職,責任落到實處,工作做到細處,齊抓共管,確保學校和師生生命、財產安全。
具體作法:
一、層層簽訂安全工作責任書,構建安全教育框架
學校堅決貫徹執(zhí)行教育局下發(fā)的有關學校安全工作的文件精神及學校安全工作的各項規(guī)定,學校的各班級均制定了安全工作職責,將安全工作作為第一要務來抓。
學校綜治工作是社會安全生產工作的一個重要組成部分。學校為了落實“安全第一、預防為主”的方針,認真貫徹執(zhí)行國家、省、市。縣教育局有關安全工作的指示,切實加強處室安全工作,防止各類安全責任事故的發(fā)生,學校與各處室、班級。教師簽訂了層層安全工作目標責任書,校長負總責,為第一責任人,主管安全副校長為具體負責人,組織人員進行定期的安全檢查,發(fā)現安全隱患,及時匯報和整改。學校全面構建了學校內部安全教育體系。
二、提高安全防范意識,構筑安全防范網絡
學校安全工作不僅關系到每個在校學生和教師的人身安全,而且涉及到每個公民的家庭幸福,關系著社會的穩(wěn)定和發(fā)展。所以我們非常重視安全防范工作。一方面,學校及時組織師生認真學習有關法律法規(guī)和上級有關安全工作的文件精神,提高廣大師生的法制意識和安全防范意識,使安全工作人人關心,處處把關,形成良好的安全防范氛圍和環(huán)境。另一方面,學校也非常重視與學生家長的溝通與交流,每當遇到學校舉辦大型活動、教育教學活動的調整及在每學期的開學典禮和各種學生大會上,在學校領導對學生的安全提出具體要求的同時,還向每個家長發(fā)出《致家長的信》,及時互通信息,共同防范。為防范安全事故發(fā)生在學校和家長之間架起一座協同作戰(zhàn)的橋梁。
三、加強防范措施,實施有效管理
1、設施防范。學校在安全防范工作中,首先確保教育教學設施的絕對安全,重視校舍安全、設備安全、道路安全、防火防盜安全、用電安全、食品安全等,做到防;學校在重點區(qū)域公共場所安裝了消防器材;經常對學校食堂、宿舍、校舍、進行自查,對校舍進行分類處理,,做到了責任到人,任務到人,總務處不定期進行嚴格檢查,保證了全校師生的健康衛(wèi)生安全;節(jié)假日安排學校領導和部分教職工值勤護校,保證節(jié)假日期間學校的安全;加大了對財會室、微機室、圖書室、辦公室、多媒體室等要害部門的硬件投入,安裝防盜裝置,確保重點部門的安全;加強了對校舍和校產的管理、檢查和維護,總務處定期進行檢查,以便及時發(fā)現、消除存在的安全隱患,確保學校和師生的生命財產的安全。
2、管理防范。學校領導高度重視安全衛(wèi)生保衛(wèi)工作,學校成立了以校長為組長的安全衛(wèi)生保衛(wèi)工作領導小組,加強對學校安全工作的領導,統(tǒng)一思想,加大管理力度。本著“誰主管,誰負責”的原則,把安全工作納入學校各級領導的職責范圍,實行安全工作領導責任制、工作人員崗位責任制,使安全工作人人關心,處處把關,明確責任,落實到人。制訂并實施了等多項常規(guī)與管理制度。另外,學校還在其它的有關管理制度中增加安全管理的條款或內容,并加強實施力度,把安全工作與學年各項先進評比相聯系,采取一票否決制,做到“安全第一”,常抓不懈。加強了對體育活動和體育教學中安全工作的指導和監(jiān)督,嚴格按照體育活動常規(guī)和體育教學常規(guī)的要求,開展體育活動和體育教學,使其達到應有的目的;堅持學校衛(wèi)生工作以防為主的原則,使廣大師生在健康、安全、衛(wèi)生的環(huán)境中生活;有組織、有計劃的開展文體活動,執(zhí)行申請報告制度,落實具體的安全措施,制訂具體的安全方案,把安全問題作為首要問題來要求;重視對門衛(wèi)的管理,嚴格控制外來人員進入學校,并對學生實行離校請假登記制度。對食堂的飲食、飲水進行經常性的監(jiān)督檢查,杜絕了食物中毒的發(fā)生。
3、宣傳防范。重點開展《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等方面的宣傳教育。學校利用宣傳欄、廣播進行普法宣傳。學校通過出黑板報宣傳有關法律知識、普法知識測試、組織觀看有關影視片、聘請法制副校長作有關法律知識專題講座等活動,從而使廣大師生提高了知法、用法、學法、護法的自覺性。
4、教育防范。學校非常重視對學生進行安全教育、法制教育、紀律教育,使學生能明辨是非,注重自我保護,增強應變能力。學校非常重視對師生的安全防范意識的教育,在行政會議、教師例會、班主任會議上,安全工作是重要的議程,經常組織學習有關法律法規(guī)和上級有關安全工作的文件精神。每周一國旗下講話,安全問題是重要的講話內容,經常提出。每月都特地安排一次以安全防范教育為主題的主題班會,結合有關安全制度和上級文件精神,組織學生認真學習和討論,并在此基礎上各班級根據學?!栋踩熑螤睢?,落實安全措施。校運會及各種大型活動前,都要開展一次全校性的安全防范教育,教育學生認清善與惡、美與丑的界線,從思想上樹立安全防范意識。學生外出參加各種活動時,學校領導親自到場進行安全教育,進行全面的安全檢查,發(fā)現隱患及時整改消除,使活動能順利開展。學校成立了護校隊,形成了校級領導到班級、值周領導、值日教師、值日學生聯動管理的網絡,每天放學后值周老師站在校門口斑馬線統(tǒng)一指揮學生過馬路,確保學生的交通安全。
5、保險防范。一是鼓勵學生參加意外傷害保險,它能使受到傷害的學生及時得到救治,使家庭避免背負沉重的經濟包袱。二是學校按學生人數投校方責任險,以防萬一,使學校避免因賠償而產生經費不支。
6、開展多種安全教育活動。一是開展了交通安全知識講座,讓廣大師生提高交通安全意識,掌握一定交通安全知識;二是對學生開展了心理咨詢活動,讓學生有一個健康的心理;三是開展了防震減災安全演練,提高全體師生的防震減災意識和自救自護逃生的能力;組織參加了全省中小學生安全知識競賽,進一步推動我校師生安全教育深入有效地進行,讓師生掌握基本的安全常識,樹立安全學習與生活意識,預防安全事故的發(fā)生,使我校安全教育工作邁上一個新臺階。
通過我們的努力,今年以來學校安全事故為零,沒有發(fā)生任何安全責任事故??傊?,學校綜治工作是全社會安全工作的重要組成部分。我校將以高度負責的精神和飽滿的工作熱情,認真貫徹中央和省市領導關于學校綜治工作的一系列批示、講話精神,積極爭取各部門的密切配合和支持,創(chuàng)造性地扎實工作,把學校綜治工作提高到一個新的水平,為確保一方平安、保證師生生命財產安全,為推動新課改做好堅實的后盾。
學校綜治工作述職報告2
學校治安綜合治理工作事關千家萬戶的幸福,是維護社會穩(wěn)定,推進學校素質教育順利實施的重要因素,為此我校始終把治安綜合治理工作列為學校的頭等大事,與學校德育工作緊密結合,堅持以防為主,積極開展各類安全教育活動,落實各項防衛(wèi)措施,使創(chuàng)安工作得到全面、深入、有效地開展?,F將一年來的工作述職報告如下:
一、組織健全,職責明確。
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,學校把治安綜合治理工作列入重要議事日程,成立了以校長為組長的安全工作領導小組,形成了學校校長直接抓,各班主任具體負責組織實施,全校教職員工齊心協力共抓安全的良好局面。
二、制度保證,實施到位。
1、門崗制度:做好外訪登記,嚴防閑散人員進入校園,確保校園治安安全,維護正常教學秩序。
2、護導值勤制度:值日教師提前半小時到崗配合執(zhí)勤隊員進行課前、課間巡視,及時把偶發(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài)。上學、放學時間值日教師堅持在校門口做好學生疏散工作,確保交通安全。
3、節(jié)假日護校制度:每逢節(jié)假日均安排行政帶班、教師護校,加強夜間巡邏,確保學校財產安全。
4、安全工作會議制度:定期召開安全工作會議,注視安全工作動態(tài),探討安全工作措施,制定安全工作計劃,保證安全工作環(huán)環(huán)相扣。
5、安全檢查工作制度:定期進行安全排查,一旦發(fā)現安全隱患及時整改,確保安全工作萬無一失。
6、課課點名制度:每堂課的任課教師必須做好學生的出席點名工作,發(fā)現問題及時與家長聯系。
7、簽訂責任書、告家長書制度:學校在學期初與教師簽訂責任書,將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容,實行一票否決制度。定期召開家長會,讓學生家長明確學生安全責任意識,長假前與家長簽訂告家長書。
8、建立學校安全意外事故處置預案制度:學校建立學校安全意外事故處置預案制度對可能發(fā)生的校園安全意外事故的處理提出了具體的操作流程及應對措施。
三、加強教育,增強意識。
1、利用學校廣播、早會、班會、活動課、學科滲透等途徑,對學生開展安全教育,如交通安全、校園消防、居家安全、珍愛生命、防溺水、飲食衛(wèi)生、預防疾病等。
2、開展119宣傳教育活動,聘請陳埭消防官兵向學生和家長傳授防火、滅火等消防知識;開展122宣傳教育活動,為群眾分發(fā)交通安全手冊以及交通安全宣傳單,讓學生在實踐活動中接受安全教育。
3、營造人人參與安全知識學習的氛圍,從校園布置入手,制作主題板塊掛在學校最醒目的地方時刻提醒學生注意交通安全,設定固定的櫥窗來安放學生在以交通安全為主題的系列比賽中(手抄報、寫作、圖畫等)的優(yōu)秀作品,設立安全長廊,有安全標語、安全圖片、以及安全標志、安全小知識等讓學生隨時隨地都可見安全知識,在環(huán)境中潛移默化的影響。
四、加強檢查,及時整改。
開展常規(guī)檢查。每學期開學以后,學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一,積極配合衛(wèi)生部門對學校食堂、飲水衛(wèi)生進行檢查。同時,加強對校園周邊的綜合整治。對存在的隱患及時向上級反映,及時整改。
學校安全涉及面廣,今后我們將進一步加大治安綜合治理工作的力度、與家庭、社會密切配合、通力協作,將動員社會力量,齊抓共管,凈化外部環(huán)境,搞好學校周邊治安秩序,使學校治安綜合治理工作進一步經?;?、制度化、社會化,開創(chuàng)我校安全工作的新局面。
學校綜治工作述職報告3
作為學校的安全工作的社會治安綜合治理工作主要責任人,在開展學校安全工作時,我以上級安全工作通知精神為指導,開展學校社會治安綜合治理工作,做到防患于未然。
一、健全領導機構,明確工作責任,確保設防到位。
校領導經常用八個字來告誡全校黨員干部和教職工重視安全工作,就是”責任重大,如履薄冰”。并為此要求全校各部門和全體教職工做到”警鐘長鳴,常抓不懈”。
我們根據學校的實際特點,把全校安全管理主要劃分為六大塊,并明確了相應的責任部門:一是交通安全,由班主任負責每周對全體師生進行宣講教育;二校舍安全,由總務處及任課教師教師負責;三是線路、設備安全防護,由學??倓仗庁撠?四是教學過程安全(包括體育運動、學科實驗室操作等),由教導處負責;五是學生安全教育,由教導處和各班主任負責。對每一大塊安全管理工作,又進行了縱向的層層分解,分解到年級,年級分解到教學班,各班再分解到各具體校舍,層層明確責任,實行目標管理。學校與教師簽訂了《安全目標責任書》。班主任與學生家長簽訂了《安全協議書》,做到了,責任到人,層層落實。從而使全校安全管理工作形成了橫向到達、縱向到底的網絡體系,實現了校園安全的全方位設防。
二、狠抓工作落實,逐一排查隱患,確保不留漏洞。
安全工作難在一貫堅持,安全事故多是出于麻痹大意。為了把學校安全工作落到實處,做到不留漏洞,我們主要采取了以下措施:
一是注重檢查,從嚴要求。針對當前嚴峻的安全形勢,學校對六大塊安全工作進行了全面的檢查,在檢查中注意滅死角,不留漏洞,對檢查中發(fā)現的問題實行責任追究制并立即整改。
校舍安全:學期開學初,校安全領導小組成員采取拉網排查的方式,檢查校舍、圍墻等有、無裂痕、走形等危險跡象。發(fā)現問題,及時整改。
消防安全:只有加強管理,做到責任到人,才能真正做到防微杜漸。在下半年進行的安全隱患排查中,我校加強對庫房、電腦房、教室、辦公室管理,確保滅火器、消防栓處于正常工作狀態(tài)。進一步添置了消防器材,電腦室、器材室等在原有基礎上增添了滅火器,對這幾處的安全責任人進行了一次消防演練,掌握了滅火器的使用方法。
交通安全:為保證學生上學、放學路上不發(fā)生意外事故。學校教師加強對學生的安全教育。根據我校實際情況,組織家長護校隊,牽起家長的手,一起為學校的安全工作出一份力。我校充分發(fā)揮法制副校長的作用。學校聘請法制副校長為我校師生進行了兩次法制講座,學校分別以交通安全、消防安全和禁毒等為主題舉辦知識競賽,師生的法制意識進一步加強。
設備設施管理:學校定期對所有用電器、電源、線路都做認真細致的檢查,不存在線路老化、漏電、帶電線頭裸露等安全隱患現象。加強了對器材室、微機室、實驗室、圖書室的管理,尤其是對易燃易爆藥品加強管理,保證了無一例隱患存在。在設備設施的常規(guī)檢查中,學校重點檢查了消防器材以及監(jiān)控系統(tǒng),堅持及時維修和更新。同時還檢查了體育器材,規(guī)定了體育器材的使用時間并明確了2名體育教師作為體育器材安全責任人。上半年,我校共進行了兩次安全隱患大排查,進一步規(guī)范了設備設施的使用,消除安全隱患。
二是樹立安全第一意識,不斷改進安全工作方式。當安全工作與學校其它工作有沖突時無條件地把安全放在第一位。如我校走讀生往返學校,以前我們主要對其進行宣講教育,我們除了對走讀生進行安全宣講教育外,還責成班主任、值周教師對走讀生回家和返校情況,進行定期不定期的檢查。
三是努力拓寬宣傳渠道,加強安全工作宣傳的力度。
1、利用每周例會時間對教職工進行關于安全文件精神的傳達、教育;
2、利用每周升旗儀式對全體師生員工進行安全工作宣傳、教育;
3、利用主題班會,各班主任對本班學生進行安全(尤其是交通安全)宣傳、教育;
4、利用黑板報、校園廣播等宣傳載體,進行安全工作的宣傳。
5、利用電教手段對師生員工進行安全宣傳、教育;
6、邀請公安、司法、人民調解員等有關職能部門的相關人士到學校為師生員工進行有關安全的宣傳、教育;
7、積極開展活動,促進安全意識,增強自護能力。
述職報告必須把過去一段時間之內所做工作的材料全面地搜集起來,包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數字材料以及背景資料等。事件材料必須真實可信。數字要準確可靠。下面就讓小編帶你去看看業(yè)務員年終個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
業(yè)務員年終述職報告1如果在一年前你問我:你喜不喜歡做業(yè)務我的答案絕對是否定的!業(yè)務以前是我最厭惡的一個職位,也是我避之不及的職位。但是這天你如果問我:讓你去做文職工作,你肯嗎那我的答案肯定也是否定的!因為在一年的打滾里我已適應了業(yè)務生涯,溶入到了這個主角之中。
沒錯,沒做業(yè)務之前我以為自己這一輩子就應就是在文職這個崗位呆下去的,不會有什么波浪,也不會有大的收獲。在那個時候,心智仍然停留在大多數女孩的意識里,平平穩(wěn)穩(wěn)的工作,這就是女孩子應做的事。走上業(yè)務這一塊并不是我自愿的,因為工作需要,也是有點私心,總覺得自己不能碌碌無為的過一生,務必想辦法的提升一下自身素質!如何提升那就應要從業(yè)務做起!有句話是這樣說的:從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過,那么當自己擁有事業(yè)的時候那就事半功倍!當我都嘗試了這些工作之后(老總及財務還沒嘗試),從一個角度來看,我是辛苦的,從另一角度來看,我是幸運的,一路中國給了我施展才華的平臺,而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報,這就是我的個性!
從剛開始接觸業(yè)務的時候,心態(tài)確實不那么端正。反反復復的,總是覺得自己不適合這種工作,還是去找份安穩(wěn)的工作吧,周而復始的延續(xù)那種日子吧,但這時也會有另一種聲音出現:不行,你不能就這樣貌,要明白你是最棒的,做那些工作只能浪費了你的青春!兩種聲音交替,每一天很累,最累的卻但是是心靈的承受潛力。公司是做網絡通訊產品的,非傳統(tǒng)行業(yè)可比,透過電話與網絡招商,對客戶在另一頭的情緒變化無從得知,只能從電話里頭靠自己的潛力來辨別,因為沒經驗,剛開始兩個月基本上沒出個單,靠公司養(yǎng)活,雖有慚愧,但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人,對于員工的培訓方面花費了超多的精力,對我更是嚴格要求,不出單只能代表我的經驗不足,沒找對方向,沒找到技巧,老總手把手的教我做業(yè)務,帶給了許多的機會,慢慢的,我漸漸溶入這個職位之中,一個單,二個單,都來了,我最后也松了口氣。
技巧,對于做業(yè)務的人來說是個很重要的環(huán)節(jié),其次是產品知識,熟透了產品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流;心態(tài)是很重要的,每一個人都有惰性,這時候要有旁人的指引的,更多的靠自覺,凡事要旁人教,那一輩子也不會成長!
一年來,足足一年,我以前無助,以前彷徨,最終找到了方向,雖說不上得心應手,卻也略有成績,的收獲在于令自己成長了不少,業(yè)務,是一個很好的煉油缸!
我是____銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于____年與____公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我用心配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為____月份的銷售__奠定了基礎。最后以____個月完成合同額____萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
業(yè)務員年終述職報告215年已經過去,在一年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,到達了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)持續(xù)客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改善之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,透過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一齊轉戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我十分感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
業(yè)務員年終述職報告3本年來,在公司的關心和支持下,借助于公司帶給的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺,透過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結協作,在進一步鞏固老客戶的基礎上,不斷發(fā)展新客戶,在為公司貢獻了微薄業(yè)績的同時,更使自己得到了鍛煉和提高?,F對本年來的工作總結如下:
一、取得的業(yè)績
(一)繼續(xù)協調公司與“______”等老客戶之間的利益訴求,進一步鞏固合作關系。
新興的廣告媒體形式層出不窮,使客戶在廣告投放上有了更多的選取。“______”作為公司的長期合作伙伴之一,對公司的業(yè)績有著必須的貢獻。為了更好地鞏固合作關系,一是加強與客戶的溝通聯絡,隨時聽取客戶對廣告效果的評價,了解客戶對廣告投放的推薦和意見;二是針對客戶提出的意見和推薦,及時跟進解決,做到客戶有求必應,以客戶滿意為己任,在業(yè)界為公司樹立了良好的形象,贏得了極佳的口碑。透過用心主動的工作,公司與“______”的合作呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢,業(yè)務量穩(wěn)中有升。
(二)用心拓展新客戶,為公司的可持續(xù)發(fā)展帶給源源不斷的動力。
如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放,需要業(yè)務員做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現,收集相關項目的籌備狀況及產品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路,實地查看,先入為主,在瞬息萬變的競爭中贏得先機;嘴勤就是要多與業(yè)主進行溝通交流,了解其廣告投放意向,以便及時跟進;腦勤即勤于思考,要善于從與業(yè)主的溝通交流中,分析其對廣告投放的趨向性選取,并根據其項目或產品特點,適時向其宣傳推廣公司媒體資源,引導其作出有利于本公司媒體的選取,并最終達成廣告投放。
透過用心主動的工作,拓展了“______”、“______”、“______”等一批廣告客戶,為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。
二、存在的不足
(一)與同事的交流不夠多,團隊意識有待進一步增強。
(二)相關廣告業(yè)務技能的掌握還不夠好,與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。
三、今后工作的打算
(一)加強學習,進一步提高業(yè)務潛力,以適應日新月異的廣告市場變化。
(二)以公司整體利益為重,增強團隊意識,發(fā)揮團隊在廣告業(yè)務拓展方面的優(yōu)勢,提高協同作戰(zhàn)潛力。
(三)進一步鞏固“______”等合作伙伴的廣告合作關系,為公司的發(fā)展帶給長期、穩(wěn)定的業(yè)務量。
(四)以更加用心主動的工作發(fā)展新客戶,增加業(yè)務量,為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了必須的成績,但與公司的要求還存在必須差距。相信在今后的工作中,在公司__總、__總的帶領下,透過自己業(yè)務潛力的不斷完善和提高,必須會做得更好。
業(yè)務員年終述職報告4尊敬的領導:
您好!
又到年終歲尾,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又跨過了一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,同事們的鼎力協助,使我在工作中更加的得心應手,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以述職。
一、嚴于律已,團結同志;以身作則,任勞任怨
在工作中嚴格要求自己,響應公司各項號召,積極參加公司的各項活動??朔N種困難,不計個人得失,加班加點學習業(yè)務知識,在短時間內完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評,較好的完成了領導交給的任務。
二、樹立中心形象,維護公司及客戶利益
在工作中發(fā)現,多家醫(yī)院存在收費不合理現象,導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下,多次到問題醫(yī)院據理力爭,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
三、發(fā)現問題、解決問題。尋求創(chuàng)新,促進工作
1、經過市場調查,結合家政及各家醫(yī)院的特點,提出護理費實行統(tǒng)一價格,既節(jié)省了理賠手續(xù),又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。
使人傷案件集中立案,集中醫(yī)療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。
四、提升深化服務,服務于客戶、服務于承保公司
1、將理賠工作前置,在交警隊調解前為客戶把關。
2、針對不同險種,配合支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。
五、保持成績,找出不足,加倍努力,更上一層樓
1、我們業(yè)務小組工作剛剛起步,各方面經驗還很不足,需要大家共同學習,加倍努力。
同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的協調工作。
2、隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強業(yè)務學習的同時,也需要橫向聯系,向其他公司學習先進經驗。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
述職人:______
20____年____月____日
業(yè)務員年終述職報告5俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢,業(yè)務員工作總結。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
____年在公司領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產不受損失,維護廠區(qū)正常的生產秩序。
一、領導重視 措施有力
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程,公司總經理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施。
二、制度保證 措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。
將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。
公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。
建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關規(guī)定的危險性工作.對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預案制度。
建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管 群防群治
安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進自護
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,組織學習安全教育工作文件,對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
述職報告屬于應用寫作,有著報告者陳述自己任職情況,評價自己工作能力,接受上級領導檢驗和各部門監(jiān)督的功能,主要具有匯報性、總結性和理論性的主要特點。下面就讓小編帶你去看看前臺經理年度個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
前臺經理述職報告1轉眼間入職公司工作已一年多了,根據公司經理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現將____年度工作情況作總結匯報,并就____年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。
各區(qū)域的`衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。
根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態(tài),正視角色轉化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。
并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力
四、____年工作計劃
1、做好內?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊芾?,栽徿理色I齙街貧妊廈鰨止っ魅貳?/p>2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經驗,激發(fā)思想
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務
細節(jié)和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優(yōu)質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
4、在物品管理上責任到人,有章可循,有據可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
五、對餐廳整體管理經營的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。
培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理用水用電等,發(fā)現浪費現象,及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。
3、加強部門之間協調關系。
4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
前臺經理述職報告2對于客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。所以,我在過去的一年我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定。
一、像所有其他的服務行業(yè)一樣
怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務,在服務中對客所要用的語言等。
二、注意形象
前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解并看到我們____的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
三、前臺業(yè)務知識的培訓
主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要保持認真,細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
四、前臺英語
一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓,使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設施設備名稱。
通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習,給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步,才讓自己各個方面的能力不斷增強!
前臺經理述職報告3各位同事,各位領導,新春即至,萬象更新,在這里我就前廳部20____年度工作情況和20____年度的工作打算與設想向酒店領導及同事們匯報一下,不當之處,請大家提出寶貴意見。
一、一年來前廳部工作的回顧
20____年,前廳在中心領導的決策下、所領導的正確領導下,堅持“以人為本”重要思想為指導,深入貫徹落實酒店領導的各項指示精神,在前廳工作日益繁重,酒店管理標準大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
二、深入學習上級領導工作指示精神,不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。
本部門在對于上級部門簽署分發(fā)的各類文件、各相關部門轉發(fā)文件及跟進事項,高度重視,并組織大家認真學習領會,做到“人人都知曉,事事有跟進”,并時不時對個別員工就知曉情況進行重點抽查;特別是酒店在引進iso9000質量管理體系期間及達標合格后,前廳各員工對此高度關注,本部門采取了集中學習、個人自學等形式,在原原本本學習、初步領會的基礎上,還組織大家進行概括總結討論及心得交流,共同展望iso9000質量管理中對酒店管理規(guī)化描繪的美好前景,進一步激發(fā)了員工工作熱情和進取精神,為全面完成____年度前廳工作任務提供了強大的精神動力,促進了前廳各項工作全面健康平衡發(fā)展。
三、加強酒店服務理念的宣傳,使“顧客第一、員工第一”達到質的統(tǒng)一
前廳站在酒店服務的最前沿,服務的好壞,事關酒店的成長與發(fā)展,興衰與榮辱,這一年來,不斷地在給員工及各管理人員灌輸“顧客就是上帝”“客人永遠都是對的”“服務要超越賓客的期望”這一酒店服務理念,并組織員工進行了此類……的專題培訓,并在服務過程當中進行了進一步規(guī)范和指正,重抓服務細節(jié),從而使得員工的服務意識有了較大提高,工作熱情有所增加,同時,在用人及管理方面,十分注重員工的個人發(fā)展,及素質的提高,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調動員工的工作積極性,最大限度地激發(fā)員工潛能,在人與人的工作當中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感,提高了員工的地位,樹立了員工在服務過程中的自信心,從而使“顧管第一、員工第一”達到了質的統(tǒng)一。
(三)嚴格“執(zhí)法”,強化管理,有效整治了違紀源頭
酒店管理主要是通過對人的管理實現的,我們知道,管理和獎罰是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段,酒店亦堅持有功必獎,有過必罰,小過即改,既往不咎,制度面前人人平等,以維護酒店員工的正常利益和促進員工的個人發(fā)展為行動方針。在酒店領導的嚴格要求下,酒店大堂副理與人事部、保安部及“大眼睛”加大了質檢力度,嚴格落實酒店各項制度的實施,嚴肅處理違反酒店規(guī)定的行為,這是解決員工違規(guī)的重要措施,也是規(guī)范員工服務的主要方法,同時更是對本部門員工嚴格要求,一年來,共除名3位員工,勸退3名,警告處分15人次;進一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好工作氛圍;
(四)、增強員工“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識,控制好成本
本部門嚴格貫徹落實酒店的節(jié)能方針,嚴格控制本部門的成本消耗,號召員工節(jié)約酒店每一度電,每一滴水,用好每一張紙,每一支筆,大大提高了員工的節(jié)能意識;
(五)增強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據市場情況,積極地推進散客銷售,今年來酒店在房型、房價及優(yōu)惠項目的調整的同時推出了一系列的客房促銷方案如;,現金券、啤酒券、自助餐券、免費洗衣服務、latecheckout、機場、碼頭車輛接送服務、免費飲料、免費長途電話等,am、前臺接待員在熟知酒店優(yōu)惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,樹立接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人留下來”的工作宗旨,爭取更高的入住率。同進亦加強了對機場附近一帶散客的開發(fā)力度;
(六)、注重各部門之間的協調工作
酒店就是一個大家庭,有效的溝通是酒店管理獲得成功的重要保證,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協調的好壞將對工作產生重要的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,特別是大堂副理,它同餐飲、銷售、客房、工程等部門都有著緊密的工作關系,出現問題,我們都能主動地和相關部門進行協調解決,避免事情停滯或朝不利方向發(fā)展,因為大家的共同目的都是為了酒店的成長和發(fā)展,不解決或處理不妥將對酒店的發(fā)展帶來一定的負面影響。在工作中不斷增強員工的集體主義責任感;
(七)、加強各類文件報表檔案及數據的管理
前臺按照公安局的規(guī)定對前臺治安管理系統(tǒng)進行了升級,及時上傳住客資料,較大協助了公公部門的網絡稽查工作,同時前臺嚴格按照iso9000質量管理的工作標準,制定了前臺r/c一系列的檢查程序,大幅減少了員工工作的失誤率,提高了工作效率;針對部門收發(fā)的文件,實行專人負責制,各文件規(guī)范有序,在上次的酒店文件管理檢查中,得到了“優(yōu)”的評價,同時,對行李及貴重物品寄存、傳真收發(fā)亦進行了相應的規(guī)范及要求;
四、不足之處
雖然,我部在對客服務方面做了大量的工作,也取得了一定成績,但離酒店的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。同時不足之處我們也深刻地意識和體會到:
1、員工在服務上缺乏靈活性和主動性;
2、總機的設備老化造成線路不暢、通話質量不好,時常引起客人投訴;
3、個別新員工對本職工作操作不熟練;
4、對員工的專業(yè)化、系統(tǒng)化培訓力度仍不夠;
5、車隊車輛老舊,小車較少,嚴重影響了酒店的租車收入及對客的租車服務;
6、商務中心功能未建立,服務不專業(yè)。
前期復印機老化,復印機效果不好;傳真機老舊,效果差;打印機陳舊,無專業(yè)的商務文員,影響了對客的商務服務及商務中心的收入,今年全年商務中心的整體收入只有22000元;
五、____年工作展望
根據酒店制定____年房務新的銷售指標和任務,____年對前廳部來說是個重要的1年,為能配合酒店各部門完成任務,特制定出____年工作計劃:
1、關注顧客需求,積極真實的向上級反映顧客的需求,為領導調整戰(zhàn)略思路提供依據;
2、繼續(xù)加強培訓,提高員工的綜合素質,提高服務質量;
3、確實關心員工,穩(wěn)定員工隊伍,減少員工的流動性;
4、“硬件”老化“軟件”補,通過提高服務質量來彌補設備老化的不足;
5、注重員工的服務細節(jié),服務從細處著手,對客提供滿意周到的服務;
6、完善各工作標準及程序,推行iso9000質量標準化服務;
7、提高前臺員工的售房技巧,提高散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務。
各位領導、同事們,在新的一年里,前廳部所有員工將會在酒店總體目標的指引下,堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,在推行“關注顧客、注重細節(jié)、關心員工”的偉大實踐中,開拓進取、與時俱進、不辱使命、扎實工作,為使前廳及酒店工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗。
前臺經理述職報告4首先謝謝各位領導能給我這次給做述職報告的機會,我倍感榮幸!
我叫____,畢業(yè)于______,酒店管理專業(yè),在校期間曾經多次接待,并____年在北京的國賓館參與實習,實習結束后,在學校協助禮儀老師進行本專業(yè)學生進行禮儀方面的培訓工作。____年至____年曾先后在____省賓館、北京、珠海等地進行進修,進修結束后獲得多項高、中級專業(yè)技能證書。____年至20____年一直在北京________有限公司做前廳總經理一職。
我認為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點:
⑴協助經理做好前廳的整體運營工作,并對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問題;
⑵每天能按時做3次例會,并在例會中提出一天工作的不足,并及時采取相應的應對措施,同時要對當天的工作進行總結,做好記錄;
⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作,并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務,這樣也能體現工作的透明度和工作進度;
⑷掌握每天的客流量和營業(yè)額,并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計,制定相應的營銷方案,同時根據周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比,找出其中的不足,做出總結和相應的應對措施;
⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓,每月一演習,并做好相應的記錄;
⑹督導迎送服務。貫徹執(zhí)行服務程序,滿足客人的合理要求;
⑺參加前廳的接待工作,并把在工作中發(fā)現的問題進行記錄,同時做出相應的改進方案;
⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓,對工作中發(fā)現的問題進一步的加強,避免以后工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;
⑼與前臺收銀的緊密配合,要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當天備用金的領用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結賬;
⑽對客人投訴的處理??屯吨饕譃?“當面投訴”“電話
投訴”“書面投訴”三種,酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴,都要站在客人的立場,首先要在感情上獲得好感和信任,對于客人提出的要求,如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了,要第一時間通知上級領導,并與領導做出相應的解決方案,在第一時間給客人解決。如果出現指定人員投訴的話,首先要和當事人進行了解情況,如果在自己的權限能解決的問題,就自己解決,如果超出了自己的工作能力,就應立即請示上級領導,如實匯報情況,與領導商議解決方案,并提出自己的想法,在第一時間內給客人解決,并告知客人對指定投訴人員的處理意見,然后給客人進行道歉,不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。
以上是____的述職報告,報告中仍存在著不成熟的地方,希望領導給予意見和批評!我一定努力的改進自己,并且我相信自己一定能為公司帶來一定的盈利!
前臺經理述職報告5一轉眼,____年已經悄悄的來臨,我在________已經工作了兩年多,回望過去,我始終堅持“勤奮、嚴謹、爭先、關愛”的工作信條,圍繞前臺工作重點,和前臺同事團結協作,在領導和同事們的信任和支持下,我在工作上不斷取得進步,并出色的完成了各項工作任務。在以后的工作中我仍然會一如既往的嚴格要求自己,更好地完成自己的本職工作。
1、努力學習,不斷積累工作經驗,全面提升工作技能
前臺領班要擔任前臺員工的培訓工作,因此需要不斷的提升自己的工作技能,通過積累和總結實踐經驗,提升自己的專業(yè)素質。在前臺工作期間讓我深刻體會到了學無止境的真正含義,通過學習來更好的工作是一筆很大的收獲。從年初開始的新的房價政策的實行,我學會了如何根據具體情況具體分析;從禮包和月餅的銷售中,我學會了如何為酒店為客人創(chuàng)造雙贏;通過制定前臺班組的各項工作流程和服務標準,讓我對前臺工作有了更深一層的認識;通過大堂副理的崗位實踐中,我學會了如何處理賓客投訴和緊急事件;通過參加“未來之星”的培訓讓我看到了酒店對人才的培養(yǎng)以及自己前進的方向。通過種種工作經歷,讓我真正做到了真誠對待每一位賓客,力爭為賓客提供更優(yōu)質的服務。
2、提高班組執(zhí)行力,力求出色完成每一次接待任務
自酒店開業(yè)以來,每一次的接待要求都有所不同,因此在每一次接待之前前臺與銷售部及其它部門提前做好溝通,細化每一個接待環(huán)節(jié),力求出色完成每一次接待任務。在平日的工作中重視培訓的作用,做好上級領導與員工之間的橋梁,認真?zhèn)鬟_會議精神,提高前臺班組整體執(zhí)行力。
3、實踐和理論結合,提高管理能力
作為前臺領班,協助領導做好員工的培訓和管理工作是最重要的,在對新員工的培訓工作中,采用實踐和理論相結合的方法,從Opera系統(tǒng)操作到接待流程模擬,老員工對新員工一帶一,言傳身教,使班組技能水平不斷提高。在人員管理方面,以人為本,不斷增強前臺班組的凝聚力,營造積極向上的工作氛圍,使前臺成長成一支服務高效、對客熱情、團結進取的隊伍。
述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預測其發(fā)展?jié)摿?,促使其忠于職守、更好地完成工作任務。下面就讓小編帶你去看看公司人員年終工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
公司人員述職報告1尊敬的領導:
您好!
公司是有公司的所有員工共同組成,管理好公司才能夠帶來讓公司快速發(fā)展,才能夠創(chuàng)造新的輝煌。
一、做好員工的基礎培訓
精英是所有公司都渴望得到的,但是世界這么大,真正的精英也不一定會來到我們這里,就算來到了這里也不一定會一直留下去,因為這樣的精英都是其他地方來的,對公司沒有歸屬感,也就不會為公司盡心盡力的去付出,所以做好自己公司的人才儲備才是最關鍵的,雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才,但是這些人都是公司可以信賴的,都是公司的正真中間力量,把這些中間力量培養(yǎng)起來就會使得公司整體飛躍,員工即使基層,也是中間力量,做好培訓,傳授工作技巧,培養(yǎng)他們的能力,他們所學到的知識也會運用到公司工作中,舍不得花費小代價去培訓自己的員工,這就相當于不愿意加固自己的基礎,每個公司都是通過內部培養(yǎng),外部招攬的方式來實現工的遞進,但是很多時候靠得住的還是公司內部培養(yǎng)出來的人,也只有他們對工地有感情,愿意一直做下去。
二、提升員工對公司的認同
來到公司后每個員工都會成為我們的伙伴我們的家人,因此我們就必須要留住他們,從資金上面嗎?你開的工資高其他的公司開的更高,如果優(yōu)秀遲早會被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個新來的員工,我們都要想方設法的提高他們對公司的認同感,讓他們接受公司,認同公司,愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長,需要通過舉行一些活動,來增加感情,需要做好員工的感情工作,保證員工能夠在公司做得開心,過的快樂,這樣才能夠使得他們愿意為公司發(fā)展付出自己的力量。
三、公平公正,賞罰分明
作為管理人員,對待每一個員工都必須要做到公平公正,因為很多時候員工不怕拿到的少就怕不公平,收到不公正的待遇,公平公正是作為一個管理人員必須具備的,不因為自己的喜好行事,也不會收到他人的影響感情行事,一切都靠具體的事實數據說話。員工做的好就必須要給予應有的獎勵,發(fā)揮他們的積極性,如果員工發(fā)現做的好也沒有任何的用處和平常一樣只會讓他們變得沉寂,不在愿意去努力,因為無論好壞都是一樣的結果又有誰愿意這么做呢,不要把他人當傻子,犯了錯一定要懲戒,一是要告誡員工不準再犯,二也是起到威懾的作用,讓其他員工引以為戒。
四、知人善用
管理者就必須要學會用人,只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個人的潛力,有的人擅長交際,有的人技術不錯,有的人有想法等等,對待不同的人,他們的能力不同通過觀察發(fā)現他們的長處優(yōu)點,適當的調整他們的工作,讓他們發(fā)揮出自己的長處,使得工作更高效這才是最好的。
管理不是簡簡單單的安排就能夠做好的,他需要付出比其他人更多的努力,花費更多的心思,去完善去進步。
述職人:______
2021年__月__日
公司人員述職報告2尊敬的領導:
您好!
2020年即將過去,回顧這一年,作為一名管理人員,我深知自己的工作指責和應盡的義務,帶領工作人員狠抓管理,嚴查防范,完善制度,落實責任.雖然在生產和安全工作方面取得了可喜業(yè)績,但同時也存在著缺陷和不足。
通過這一年的工作,我積累了大量寶貴經驗,建章立制,深抓細算,節(jié)能降耗,在機電管理方面也取得了可喜成績。
歲末年初之際是收獲的好時節(jié),是回顧過去展望未來的起始點,同時也是查找不足,彌補過失的時段?,F將我一年來的工作情況匯報如下:
一、安全管理方面
1、制訂了詳細的材料專職管理人員(各隊班組長)管理責任和材料支領、統(tǒng)計、出納等管理細則。
2、通過民主選舉推選出4名班組長。
擔任現場安全生產管理工作。
3、出臺了班組長崗位責任制和帶班、值班管理制度。
4、選舉產生了10名班組長,負責各設備維護保養(yǎng)工作。
5、制定了機電設備班班檢,隊巡檢管理體系。
6、積極配合廠家人員售后服務工作。
7、開展設備定期維護保養(yǎng)和自檢自修工作。
8、確定包機人和設備編號。
9、新建安全警示牌和警示標志。
10、劃分責任區(qū),加油區(qū)、停車區(qū)、整備區(qū)、材料庫等。
11、組織工作人員進行采礦部各工種支援配合工作(挖埋電纜,移挪防護網,配合輸干泵,設備搶修等)。
12、為政工部推選出2名新聞報道通訊員,以此加大好作風,好業(yè)績,好方法等宣傳力度。
13、帶領工作人員進行4#礦現場培訓工作,同時,做好相互工作溝通和經驗借鑒工作,__完成培訓任務。
14、將各制度實行掛墻懸掛,開展班組建設制度化管理。
15、做好設備初期空載磨合和試運轉等各項準備工作。
16、詳細歸納了設備存在的突出和疑難故障統(tǒng)計工作,并及時上報有關部門,進行存檔備案。
17、帶領和培訓班組長專業(yè)帶班和管理職能工作。
118、積極搞好質量標準化工作,確保實現動態(tài)達標和全面達標。
二、生產管理方面
1、控制各類違章違紀行為,保證裝車質量和設備出動臺次。
2、加強帶班班長現場管理工作。
3、做好生產工序銜接工作。
4、加強作業(yè)現場管理工作,杜絕裝載量不足或裝偏車現象。
5、充分利用輔助設備進行運行線路修復工作,確保設備正常安全運行。
提供良好運行條件。
6、制定現場作業(yè)聯保互保,呼喚應答方案。
7、及時清理各設備粘廂存貨問題,減少生產量誤差。
8、實施保持車距控制車速管理辦法,提高裝車速度和質量。
9、做好現場對職交__工作,責任落實到包機,到設備,到責任人。
10、規(guī)范各作業(yè)場地質量標準化工作,確保動態(tài)達標,全面達標。
三、機電管理方面
及時與供應部門進行協商聯絡;及時支領設備維護保養(yǎng)及設備檢修材料供給;故障處理急需部件預算工作;統(tǒng)計各種燃油、輔油統(tǒng)支領和存儲工作;配合電務部門進行照明電路;預熱電路,供電線路的鋪設和安裝工作;設專人進行各設備蓄電池補電充電工作,有效推動各設備正常運轉和投入生產使用。
四、故障處理方面
針對108T新型設備進行空載磨合、半載試運,滿載作業(yè)過程中,不斷出現配件易損,性能呆滯,以及各種跑、冒、滲、漏等不同程度的廠家方面的疑難故障問題。
及時與廠家專業(yè)技術人員學技術,學經驗,并做到勤聯絡,勤溝通,勤反映設備突發(fā)性和經常性故障情況。
同時,教育工作人員必須細檢查,多動手,勤觀察,早匯報。發(fā)現問題及時處理,不留隱患死角,杜絕帶病作業(yè)行為。防止各種機電擊破事故發(fā)生。
五、2021年工作規(guī)劃
加強工作人員安全第一思想教育工作,做好工作人員技術培訓工作,確保工作人員按章作業(yè),杜絕違章作業(yè),拒絕違章指揮,實現“要我安全”向“我要安全”真正意義上的轉變。
嚴格落實各項管理制度,逐步健全和完善各種管理體系,細化崗位管理細則,規(guī)劃生產工序,加強設備維護保養(yǎng)工作,增強工作人員質量標準化責任意識,確保實現動態(tài)達標和全面達標。
重點加強班組長、群監(jiān)員、司機長職能作用,充分發(fā)揮其在生產工作中的管理職能作用。
制定詳細的考核辦法,實行公平、公正、公開評先選優(yōu)方案,確保全年各項工作任務__實現。
一年來,帶領108T班組一班人員,克服作業(yè)條件,保安全,促生產,強管理,創(chuàng)效益,雖然在安全、生產等各方面取得了可喜成果,同時也存在著不足之處,在新的一年里堅決從自我做起,彌補不足,尋找差距,逐步完善自己,力創(chuàng)在新的一年里再創(chuàng)佳績。
述職人:______
2021年__月__日
公司人員述職報告3尊敬的許總:
您好,時光飛逝,____不經意間就已走過,悄悄地邁進了嶄新的____。首先祝您在新的一年身體康健、萬事如意。____年,我們經歷了很多,我再次感受到我們這個團隊的精誠團結,現在我把過去一年來的工作情況簡單地向您匯報如下:
____年,我們公司的總收入較去年同比增收了70萬元。寫字樓的出租率為87%,地上滿租。地下原左岸右港(地下二層)和天圓地方(地下一層)待租。我們一直在聯系出租,但總是但始終沒能達成意向。住宅樓出租率為100%。明年寫字樓出租方面壓力很大,為此我們需要加大力度,決不能空置。物業(yè)收費率寫字樓是100%,住宅樓是75.3%。
這一年,我們公司的人員配置仍然緊張。同去年一樣,只好通過內部挖潛培養(yǎng),得以公司的正常運營。最典型的是我從保潔里抽調出蔡____同志,蔡____是我司的一名保潔員,克服年紀偏大學習慢的困難,經過公司的培訓,她認認真真、仔仔細細地鉆研業(yè)務知識,現對辦公室前臺和____收費的工作游刃有余。
人員緊張一直是我們公司的短板,因此我們的每名員工需要付出十二分的努力。去年的今天我司員工45名(含集團公司的張元玲),而今年同期為37名(含張元玲)。雖然人少,但沒有因為人少而耽誤,延誤工作。一年來也有來我司應聘的,我堅持寧缺毋濫的原則。
____年,____路街道辦聯合執(zhí)法查消防安全、違建等等一直沒有間斷過,為此我們付出很大精力去應付。食堂因我們原出租的客戶無照經營被街道食藥所在10月中旬查封,寫字樓夾層的出租房被街道城管封門,8、10號樓的地下出租房騰退,不準經營。8號樓的樓頂出租房騰空,準備開春拆除(城管揚言)。期間,公司做了很多努力,但我們在政府職能部門面前很無力。這一年來,北京市加大力度拆除違建、彩鋼板簡易房、地下空間的清理整頓,勢不可違呀!
這一年,公司的安全生產抓的很嚴很細,對保安隊經常督導,不厭其煩。我們經常不定期地巡視、檢查,有問題及時提出整改。向員工宣傳安全的重要性,號召人人做一名義務消防員,物業(yè)管理安全常抓不懈,換來的是一年中的平平安安。
____年許總提議從______招一些實習生,我特意回____聯系了教育系統(tǒng)相關領導,前幾天職高學校的校長副校長來我司考察,對我們的公司提出了褒獎,并對我們來日的合作充滿信心。
____夏天,公司組織到密云古北水鎮(zhèn)游玩了一天,員工們雖然感到一天的疲憊,但精神得到很大的放松。
____年我們要充實我們的人力配置,服務說到底還是落實到人,沒人何談服務?____年面臨的是出租的壓力,到期不續(xù)租的,特別是11層,如果非國有企業(yè)入駐,我們分租,風險相對小一些。____年的出租率必須達到100%。住宅樓的地下室,做庫房還是搞其他的,需要調查市場,盡快做出較準確的定位。大廈、住宅樓的硬件公共設施,需要維修更換的不能拖拖拉拉。
____年市里對消防安全是檢查列為重點,尤其對物業(yè)公司。因此我們對自身的設施設備還要維護保養(yǎng),需更換的部件必須更換。____年注定是不平凡的一年,我們有很多工作要做,在保潔、保安、工程服務落實到人,做細做好,獎罰分明。對業(yè)主客戶耐心、細心、傾心地去服務。
____年,我司自有產權辦公用電,新簽客戶都要調整為1.35元/度。節(jié)約能源,創(chuàng)造效益,是我們公司的運營追求。對業(yè)戶精細化的服務是我們的宗旨。
____我們擼起袖子加油干!
公司人員述職報告4各位領導,同志們:
____年,在局黨組的正確領導下,我所以科學發(fā)展觀為指導,刻苦勤奮、認真努力開展工作,完成全部工作任務,取得良好成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就我所____年工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、認真學習,積極創(chuàng)建優(yōu)秀基層國土所
我所全體同志認真學習國家和省市有關國土資源管理的法律法規(guī)、方針政策,積極參加本系統(tǒng)組織的各項業(yè)務知識培訓,切實提高思想覺悟和業(yè)務技能,以便全面做好國土工作。我所積極創(chuàng)建優(yōu)秀基層國土所,人人爭當優(yōu)秀國土員,認真落實局里的各項內部管理制度,嚴格執(zhí)行《片區(qū)國土資源所重要職責及管理制度》,嚴格財經紀律,加強內部管理,做到按章辦事,不徇私情,促進各項工作發(fā)展,取得良好成績。
二、加強宣傳,提高片區(qū)群眾法律意識
我所緊緊圍繞“保障科學發(fā)展,保護耕地紅線”這一主題,利用今年“6.25”全國土地日和鄉(xiāng)鎮(zhèn)春臺會,會同轄區(qū)政府采取多種形式,大力宣傳國家土地法律法規(guī)和政策方針,共出動宣傳車30余次,人員130余人次,發(fā)放宣傳資料6000余份,有效提高片區(qū)群眾對國家土地法律法規(guī)和政策方針的認識,增強了片區(qū)群眾保護土地的法律意識,自覺做好各項土地保護工作。
三、勤奮工作,完成各項工作任務
我所堅持以土地利用總體規(guī)劃為龍頭,全面落實耕地保護制度特別是基本農田保護制度,加強土地利用動態(tài)巡查并做好巡查結果登記,確保實現耕地總量動態(tài)平衡。同時加強與局業(yè)務科室的溝通和聯系,認真做好各項用地的審批工作,截止目前,今年共完成各類手續(xù)44件:其中辦理國有土地使用權證5宗,續(xù)期出讓3宗,收購前置地籍調查2宗,拍賣前置調查8宗,集體土地辦證5宗,集體土地遺失補辦5宗,商品房分攤辦證16宗。在用地審批工作中,我所嚴格按照法律規(guī)定辦理,熱情服務群眾,讓群眾高興而來,滿意而歸。
四、認真執(zhí)法,維護國家土地法律法規(guī)的嚴肅性
我所在局執(zhí)法監(jiān)察大隊的指導下,建立了土地動態(tài)監(jiān)察巡查制度和轄區(qū)國土資源管理違法違規(guī)用地督察信息員制度,制定了巡查路線圖,加大轄區(qū)土地動態(tài)巡查工作,協助轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府調查、調解土地糾紛,發(fā)現和查處土地違法行為。
截止目前,今年發(fā)出《責令停止土地違法行為通知書》12份,制止違法用地12宗,接受接待群眾來信來訪以及舉報23次;對拒不停止國土資源違法行為或已形成違法事實的,及時上報局執(zhí)法大隊立案查處。與此同時,為了加強____河、____河沿岸的河道管理,制止非法盜采沙石的行為,今年5—7月份,我所不分白天黑夜會同局執(zhí)法大隊、市水務局、110巡警大隊聯合進行了夜間執(zhí)法巡查,有力地打擊了非法盜采沙石的行為,維護了河道管理秩序。
五、存在的不足問題
我所認真努力工作,完成了任務,取得良好成績,但還是存在一些不足問題,一是學習還不夠抓緊,業(yè)務水平不夠高,沒有全面領會掌握局工作精神,致使工作發(fā)展不夠快;二是在土地保護管理上,有些工作還沒有完全做到位,工作規(guī)范化、精細化還不夠,以致取得的工作成效不夠大。三是服務群眾工作措施不夠,工作效能有待提高。這些存在的不足之處,我所需采取有效措施,在今后的工作中切實加以改進和提高。
六、____年工作打算
____年是學習貫徹十__屆__中全會精神之年,我所要按照十__屆__中全會精神和局工作精神,結合自身崗位職責和工作任務,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成全部工作任務,取得更加良好的成績,著重抓好以下五方面工作:
1、認真學習,提高思想覺悟和業(yè)務技能。
我所要組織干部職工認真學習十__屆__中全會精神和局工作精神,提高思想覺悟和業(yè)務技能,增強執(zhí)行力,按照十__屆__中全會精神和局工作精神全面做好國土資源管理工作,取得更大成績。要繼續(xù)開展創(chuàng)建優(yōu)秀基層國土所、人人爭當優(yōu)秀國土員活動,嚴格執(zhí)行《片區(qū)國土資源所重要職責及管理制度》,使全所同志增強組織紀律性,切實做到按章辦事,不徇私情,認真做好本職工作,促進所整體工作發(fā)展,取得比____年更好的成績。
2、加強宣傳,進一步提高片區(qū)群眾的土地法律意識。
我所要切實履行“保障科學發(fā)展,保護耕地紅線”的工作職責,要加強宣傳,創(chuàng)新宣傳方式,充分利用“6.25”全國土地日和鄉(xiāng)鎮(zhèn)春臺會,采用懸掛橫幅、張貼標語、出動宣傳車、發(fā)放宣傳資料等多種形式,大力宣傳國家土地法律法規(guī)和政策方針,提高片區(qū)群眾對國家土地法律法規(guī)和政策方針的認識,增強片區(qū)群眾保護土地的法律意識,自覺做好各項土地保護工作。
3、優(yōu)質服務,提高片區(qū)群眾對我所工作的滿意度。
在嚴格按照國家土地法律法規(guī)做好用地審批工作中,我所要堅持黨的群眾路線,樹立服務意識,急群眾所急,想群眾所想,努力為群眾做實事、辦好事,進一步提高片區(qū)群眾對我所工作的滿意度。
4、強化責任,確保實現耕地總量動態(tài)平衡。
我所要強化責任,按照土地利用總體規(guī)劃,全面落實耕地保護制度特別是基本農田保護制度,加強土地利用動態(tài)巡查并做好巡查結果登記,確保實現耕地總量動態(tài)平衡。要認真做好調查、調解土地糾紛工作,發(fā)現、制止和查處土地違法行為;繼續(xù)加強____河、____河沿岸的河道管理工作,打擊非法盜采沙石行為,促進土地管理工作又好又快發(fā)展。
5、努力工作,促進各項工作全面發(fā)展。
我所一是要認真努力做好耕?;鸬谋O(jiān)管和發(fā)放工作,確保耕?;鸨O(jiān)管到位,及時正確發(fā)放,提高耕?;鸬氖褂眯?二是要做好土地整理管理和驗收工作,使土地整理規(guī)范有序進行,提高土地整理的質量;三是積極參與征地工作,配合政府做好相關工作,滿足地方經濟社會建設需要。
我所述職報告完了,謝謝大家!
公司人員述職報告5我叫______,現任供應部副部長,供應支部工會主席,半年來,在礦領導和部長的正確帶領下,與供應部全體同事團結協作,共同努力,較好的完成了各項本職工作,現具體述職匯報如下:
一、思想上積極進取
首先,立場堅定,方向明確。其次,上半年,我努力加強三個方面的學習力度,一是政策理論學習,通過單位組織學習和自我學習兩方面相互結合,我認真學習了黨的十__大精神,不斷領悟十__大精髓,貫徹落實爭先創(chuàng)優(yōu)、保持黨員純潔性、科學發(fā)展觀等精神。二是認真學習行業(yè)內部的各項方針政策,努力促進自己在實踐工作中的提高。三是努力掌握了解國內經濟發(fā)展形勢、發(fā)展的新特點并努力學會用科學發(fā)展的思路去理解和看待國內發(fā)展形勢的變化,積極拓展自己的知識面,提高自己的素養(yǎng)修養(yǎng)。
二、不斷提高自我的組織領導能力
近半年來,通過強化理論知識學習,我不斷提高自我的組織領導能力,尤其是運用理論和科學發(fā)展觀的重要思想,指導和提升自我的組織領導能力,提高自我與同事之間的協調溝通能力,豐富自我的創(chuàng)新思維,更好的協助部長完成本部門的各項工作。
三、工作作風端正
半年來,在工作崗位上,我能夠嚴格遵守本單位的各項規(guī)章制度,在平時的工作中,做到不遲到、不早退,認真向單位的老同志、先進個人、各類模范學習和請教,并努力學習他們身上的優(yōu)秀品質,養(yǎng)成勤儉節(jié)約、不驕不躁的好習慣,同時,在工作和日常交往的過程中,能夠團結同事,尊敬領導,使自己的團隊協作意識進一步增強,努力樹立大局觀和全局觀,樹立我礦提出的“先做人,后做事”的人身價值觀。
四、較好地完成了各項本職工作
1、帶領我部兩名會計做好每月的物資出人庫記賬與對賬工作,經常聯系用友小朱解決記賬對賬過程中遇到的困難。
2、生產區(qū)隊報送的急用計劃經我部報到地煤物質分公司后,經常與物質分公司相關業(yè)務部門聯系溝通,催促他們盡快供貨,以免影響生產。
3、負責我部合同簽訂工作,對于與我部或相關部門發(fā)生業(yè)務的外來單位,每簽訂一筆合同,都嚴格把關,親自過目,對于當場發(fā)現的問題立即現場處理。
4、配合支部書記完成礦工會布置的各項工作。
5、完成本部門的其它各項日常工作。
五、提高風險防腐意識,廉潔自律
今年根據單位的統(tǒng)一要求,我認真學習黨員干部廉潔自律若干規(guī)定等廉政規(guī)定,嚴格遵守各項廉政行為規(guī)范,堅決杜絕“吃、拿、卡、要、報”等行業(yè)不正之風;堅決抵御腐朽思想文化的侵蝕,筑起拒腐防變的牢固防線,告誡自己無論在任何情況下,都不能忘記黨的教育,不能忘記自己是人民的公仆,干好自身的每一項工作。
六、努力強化自我的理論業(yè)務知識學習
一、 深入學習實踐科學發(fā)展觀,認真謀劃制訂醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃
通過深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,在很短的時間內,開展調查研究,盡快了解和熟悉了醫(yī)院的情況,進一步堅定辦院方向,確定發(fā)展目標,理清發(fā)展思路,組織制訂了醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃,并制訂了年醫(yī)院工作計劃,提出了十個方面的具體任務和措施。做到年有計劃、月有重點、周有安排,層層分解,分工負責,認真落實。
二、 強化管理隊伍和制度化建設,進一步提高醫(yī)院管理水平
健全管理職能部門,注重管理隊伍建設,充實管理人員,在學校和醫(yī)院黨委的領導下,確定了醫(yī)院二級職能機構設置方案,分別進行了新一輪名科級干部及名科主任、護士長的聘任工作,簽訂任期目標責專病的建設任務。新增個名醫(yī)工作室,繼續(xù)開展中藥膏方、敷貼、康復、針刀等特色治療,為每個病區(qū)配置了康復設備。開展多種形式的義診、咨詢、健康教育、社區(qū)服務和對口支援基層中醫(yī)院工作。積極運用中醫(yī)藥防控甲流。
三、加大人才培養(yǎng)和引進力度,進一步提高專業(yè)技術隊伍素質
醫(yī)院近期聘請了院士等名國內知名針灸專家和學者作為醫(yī)院特聘學術顧問和特聘專家,指導和幫助醫(yī)院醫(yī)療、教學、科研、人才培養(yǎng)和基地建設等工作。為實施名醫(yī)工程,擬定了 醫(yī)院名醫(yī)、優(yōu)秀中青年學科帶頭人、特色專家、學科帶頭人培養(yǎng)對象評選和管理辦法并于近期實施。今年新引進了一批以碩士研究生、本科護士為主的醫(yī)務人員,鼓勵專業(yè)技術人員學習深造、外出進修和學術交流,加強青年醫(yī)務人員三基、三嚴培訓及考核,開展崗位練兵和技能競賽,完善住院醫(yī)師規(guī)范培訓和繼續(xù)醫(yī)學教育學分制管理,開通好醫(yī)生繼教網絡專病的建設任務。新增個名醫(yī)工作室,繼續(xù)開展中藥膏方、敷貼、康復、針刀等特色治療,為每個病區(qū)配置了康復設備。開展多種形式的義診、咨詢、健康教育、社區(qū)服務和對口支援基層中醫(yī)院工作。積極運用中醫(yī)藥防控甲流。
四、加大人才培養(yǎng)和引進力度,進一步提高專業(yè)技術隊伍素質
醫(yī)院近期聘請了院士等名國內知名針灸專家和學者作為醫(yī)院特聘學術顧問和特聘專家,指導和幫助醫(yī)院醫(yī)療、教學、科研、人才培養(yǎng)和基地建設等工作。為實施名醫(yī)工程,擬定了 醫(yī)院名醫(yī)、優(yōu)秀中青年學科帶頭人、特色專家、學科帶頭人培養(yǎng)對象評選和管理辦法并于近期實施。今年新引進了一批以碩士研究生、本科護士為主的醫(yī)務人員,鼓勵專業(yè)技術人員學習深造、外出進修和學術交流,加強青年醫(yī)務人員三基、三嚴培訓及考核,開展崗位練兵 和技能競賽,完善住院醫(yī)師規(guī)范培訓和繼續(xù)醫(yī)學教育學分制管理,開通好醫(yī)生繼教網絡。
五、重視臨床教學管理,提高臨床科研水平
組織召開了醫(yī)院教學科研工作會議,進一步強化重視教學科研的意識。充實臨床教學和科研管理人員,完善臨床教學和科研管理規(guī)章制度,加大對臨床教學的投入,健全現有六個教研室的師資隊伍,建立教學檔案,鼓勵臨床醫(yī)師從事臨床教學工作,爭取增加了計劃內本科和碩士研究生教學任務,增加了碩士研究生導師數量,規(guī)范實習帶教,嚴格臨床技能培訓和考核。建立萬元院內科研基金,鼓勵申報高層次科研課題和教學研究項目,年內共獲得學校和省衛(wèi)生廳科研項目項,規(guī)范科研項目和經費管理,加強對在研課題項目的進度檢查。建立了萬方醫(yī)學文獻數據庫。初步制訂兩個基地的建設方案,確定建設目標、建設內容和具體措施。成為中國針灸學會針灸研究標準化示范基地。積極配合支持學校申報博士點建設單位、專業(yè)認證和校慶等工作。
一年來,我在本職崗位上,按照三個代表的要求,自覺忠誠黨的教育事業(yè),自覺履行《保衛(wèi)處長崗位職責》,抓工作有思路、有創(chuàng)新、有成果、有新舉措,在校黨委和上級公安部門的正確領導下,在全校師生的關心和支持下,完成了年度工作任務和聘任工作目標,為學校的安全保衛(wèi)工作做出了自己的貢獻?,F作述職報告如下:。
一、 2002年我本人及保衛(wèi)處的工作情況、工作成效
(一)努力學習,刻苦鉆研,不斷提高管理水平和業(yè)務素質中,特別是新生入學后,保衛(wèi)處工作有計劃地開展。根據學校安全保衛(wèi)的工作實際,我組織建立了校園110制,校衛(wèi)隊24小時巡邏制,總值班制,干部巡查制,片長制。在工作中我沒有被困難下倒,而是虛心學習,不恥下問。為了盡快地適應工作環(huán)境,掌握保衛(wèi)工作的特點和規(guī)律,不僅經常地向領導和主管公安部門請教,而且還早起晚歸,親自摸索新形勢下抓好校園安全保衛(wèi)工作的第一手材料。同時學習《高校保衛(wèi)工作研究》等有關資料,從理論上提高自己抓工作的層次和水平。
(二)銳意改革,嚴格要求,建立一支作風過硬的保衛(wèi)隊伍
在2002年初的全院干部全員聘任中,我認真進行述職,參加競聘演講,由于工作成績突出,群眾威信高,競聘上崗繼續(xù)擔任保衛(wèi)處長。根據干部全員聘任的經驗,我在保衛(wèi)處工人隊伍中開展了聘任改革。其中有1名同志工作因工作表現一般,在聘任中被緩聘,調離了原工作崗位,減發(fā)每月津貼。先后有5名同志因違犯處內規(guī)定,1名同志上班時間上網,經處務會研究決定扣發(fā)了其部分校內津貼。這些舉措,極大地震動了全處職工,調動了他們的工作積極性。
為了加強內部整體建設,確保各項工作管理制度化、科學化、規(guī)范化,根據形勢發(fā)展和工作實際的需要,先后三次修訂內部管理規(guī)章制度。在職責區(qū)分上,制訂了從處長到更夫等十五個層次各職各類人員的職責,從而實現了一級抓一級、一級為一級負責的層次管理機制,從根本上消除了干好干壞一個樣,干和不干一個樣的平庸局面。抓規(guī)章制度上,我把著眼點放在抓落實上。例如,行政例會制度。每月初召開一次行政會,布置當月工作,提出完成各項任務的措施和要求,每月底檢查、講評、總結一個月所完成工作的情況,好的提出表揚、獎勵,差的進行通報批評。
在抓好制度建設的同時,更注重抓好全體人員的素質建設。我把參與保衛(wèi)工作的所有人員分成"三支隊伍"。即:分兵把口,獨擋一面的干部隊伍;勇挑大梁,善于突擊的職工隊伍;堅守崗位,死看死守的門衛(wèi)值班隊伍,并根據不同工作崗位提出了相應的要求和標準。在干部隊伍上,要求每名干部不僅能精通本職業(yè)務,而且還能獨擋一面,當好表率;在職工隊伍上,要求所有職工都要樹立主人翁意識,增強集體榮譽感,不僅成為校園的安全員、消防員,更要成為政治穩(wěn)定的信息員、調研員;在招聘的臨時工隊伍上,要求不僅政治素質高,責任心強,而且具備一定工作經驗和處事能力。從目前招聘試用的34名臨時工,除7名保安外,其余27名都是科處級干部。從整體建設上,保衛(wèi)處按照"政治素質強,業(yè)務素質精,文化素質好"的總要求強化隊伍建設,努力增強自覺服務意識,幫助樹立顧全大局的觀念。為了加強干部職工觀察問題、分析問題、解決問題的能力,每月結合工作實際進行一次政治理論學習,每季度搞一次典型案例剖析,并采取以會帶訓,典型引路,走出去請進來的辦法,有意識地幫助大家掌握觀察、分析和解決問題的方式方法。請市公安局領導來搞業(yè)務輔導,請校領導作形勢報告。為了提高職工隊伍的文化素質,我積極引導年輕職工上夜大,搞自學,不失時機地為創(chuàng)造條件。目前,校衛(wèi)隊有6名同志參加了院里組織的夜大、函大,其中有一名同志已獲得了本科學歷證書。
(三)以身作則,率先垂范,帶動和影響全處同志
聘任后,我更加注重思想作風的建設,要求別人做到的,我首先做得到,率先垂范,從不違規(guī)。由于保衛(wèi)工作性質的要求,我規(guī)定任何人在工作時間不準喝酒、打麻將。不僅是這樣說的,也是這樣做的。一次地方政府來了幾個過去的老戰(zhàn)友,中午吃飯時,都讓我喝幾杯,可我一口沒喝,硬是喝著茶水把老戰(zhàn)友陪的樂樂呵呵的。還有幾個銷售消防器材的業(yè)務員與我談價錢時,話中有話。表面說的很文明,可內地里明擺著的是在進行賄賂。我提高了警覺,沒有被襲來的糖彈打中,而是多次進行市場考察,選中一家價廉質優(yōu)的廠。
我?guī)ь^遵守工作紀律,每天總是第一個到校,先到各樓檢查一遍,檢查校衛(wèi)隊早起巡邏情況。在節(jié)假日、星期天,我也總是犧牲自己的休息時間到校檢查,交待一下工作。尤其是在大型活動和各種考試的安全保障中,我總是親自布署,親自上陣。同時加大查崗、查哨力度,不定時、不定點地對夜間值班員、校衛(wèi)隊員執(zhí)勤情況進行抽查,全年檢查、抽查達140余次,確保了制度落實。經常深入到各樓治安片長中間,了解詢問情況。我的榜樣作用,帶動了全處職工的工作積極性。
(四)關心同志,心系師生,努力為師生員工服務
我堅信,只要模范自學地履行工作職責,身先士卒地抓好各項工作落實,沒有摸不熟的情況,沒有干不好的工作。對同事不了解,我就一個一個地促膝談心,主動積極的與班子成員進行溝通。全處與職工談話達150余人次。對急于解決的問題,我不是憑激情,個人說了算,而是冷靜思考,召開班子會,多方征求意見和建議,制訂和拿出解決辦法。對于群眾意見,我積極采納。校衛(wèi)隊反映休息室的衣柜破舊,影響工作。我建議處里投資4000余元,購置了制式更衣柜,改善了校衛(wèi)隊的辦公條件。我認為作為學校負責安全保衛(wèi)工作的人員,首要的問題就是形象問題,這個問題解決不好,"窗口"就樹立不好,給學院整體建設就帶來不好的印象。經過認真地考慮,我率先提出了在保衛(wèi)處內部開展"內強素質,外塑形象"的競賽口號和"五爭光"活動,從而激發(fā)了大家比學趕幫,爭上游的工作熱情。
我認為,作為高校的行政機關就是要為各系(院)和廣大師生做好服務,作為保衛(wèi)處這樣具有特殊工作任務性質的單位,為基層服務好顯得更為重要。教工和師生的戶籍關系、安全保障是兩個關鍵性問題,解決不好不僅給工作帶來麻煩,而且還會影響大家的工作熱情。為了減少師生和教工在辦理戶籍關系時的麻煩,我還要求負責戶糧關系的人員,在南北兩個生活區(qū)和教工食堂張貼戶籍辦公地點及辦公電話,較好地方便了廣大師生和教職員工。在全校實行了校園110報警服務系統(tǒng),及時地為廣大師生的各種求助求救提供 幫助。為了不斷增強保衛(wèi)處全體人員的職業(yè)道德水平和服務意識,我經常帶領科級人員深入各系(院)和機關各部門了解情況,征求意見,并要求全處同志在提高職業(yè)道德水準上,"樹立服務思想,強化服務觀念,提高服務品味,增強服務意識"。在南生活區(qū)丟包、圖書館丟包事件發(fā)生后,我果斷地調整安全保衛(wèi)工作的布署,增加巡邏警力,并實行了蹲坑守候制度,控制了事件的發(fā)展,受到了大家的普遍歡迎。
二 、工作中的一些思考和感想
(一)爭創(chuàng)沈陽市保衛(wèi)工作先進集體是我們最大、最核心的目標和工作
爭創(chuàng)沈陽市保衛(wèi)工作先進集體,對我們保衛(wèi)處來說既是一次嚴格的考驗,更是一個跨世紀的發(fā)展機遇。自從我校遷入新校址以來,學校安全保衛(wèi)工作有了很大起色,工作受到了市局的充分肯定。因此,我處爭創(chuàng)沈陽市保衛(wèi)工作先進集體,可謂機遇與挑戰(zhàn)并存,希望與艱難同在。目前,我們已經進入"爭創(chuàng)"的關鍵時刻。全處職工要緊緊圍繞"爭創(chuàng)"目標,顧全大局,同心同德,再接再厲,為保衛(wèi)處的發(fā)展更加努力地工作。
(二)我的工作離不開全體教職工同志們的支持
從2000年5月至今,我在保衛(wèi)處處長的崗位上工作已近3年了。3年來,全處職工同志們和我同甘共苦,風雨同舟,共同為學校的安全保衛(wèi)做出了努力。所有工作成績的取得,都離不開同志們的大力支持,更離不開校領導及上級機關的正確領導與殷切關心、離不開學校各部門、各院系的大力支持。
(三)我們必須堅持改革方向,加大內涵發(fā)展的力度
保衛(wèi)處發(fā)展到今天,確實取得了很大成績,但我們應當認識到,我們面臨的問題還很多,面臨的競爭也相當激烈,我們還有很多差距需要彌補,還有很多困難需要克服。發(fā)展才是硬道理,改革才有出路,我們要以務實的思想作風和工作態(tài)度,堅持改革方向,下大力氣狠抓內涵發(fā)展。我們既要有充足的信心和豪情,又要有緊迫感和危機感,絲毫也不可懈怠。
(四)進一步解放思想,強化超前思維,增強競爭與服務意識
目前我校的改革已進入"攻堅階段",諸多領域的改革已觸及到了實質性的問題。保衛(wèi)處作為抓好安全保衛(wèi)工作的職能部門,要為學校的改革與發(fā)展及教學科研創(chuàng)造有利條件。我們要利用自己的優(yōu)勢和經驗,進一步解放思想,強化超前思維,增強競爭與服務意識,主動、積極地為廣大師生員工服務,使我校立于教育改革和發(fā)展的潮頭。
(五)全校上下要進一步強化協作精神,增強凝聚力
我多次說過:是我們"保衛(wèi)處"這個戰(zhàn)斗的群體創(chuàng)造了和創(chuàng)造著沈師保衛(wèi)工作的今天和明天。一個單位,一個集體,凝聚力、向心力是最可寶貴的財富。今天我想再重新強調:我們的每一位干部同志,都要時刻提醒自己富于責任心、公正心;我們的每一位職工,都要時刻提醒自己嚴于律己、寬以待人;全處上下要形成"戰(zhàn)斗的堡壘";每一個保衛(wèi)處職工,都要時刻提醒自己,凡是有損保衛(wèi)處聲譽的話絕不講,凡是有損保衛(wèi)處形象的事絕不做。
(六)我在工作中還存在很多不足之處,歡迎同志們指正
坦率地講,我這個人的缺點也不少。有時候在工作太繁重的情況下,性情急躁,容易發(fā)脾氣,在處理一些問題時態(tài)度可能粗暴了,措辭也可能不妥當,因此傷了一些同志的感情;很多時候忙不過來,對同志們關心得不夠,大家的一些困難、問題沒有及時地解決,有的同志提出的建議也沒能及時考慮、采納;另外,工作中也存在一些失誤。在此,我向同志們表示歉意。我真誠地希望同志們直言不諱地對我的不足之處提出批評和意見,幫助我改進工作。
三 、2003年我的主要工作設想
2003年度,我將緊緊圍繞校黨代會提出的奮斗目標展開工作。我的設想主要有以下幾點:
(一)"一個中心"--抓安全防范工作不動搖;
(二)"兩大工程"--"校園110服務工程"、"電子檔案工程";
(三)"三項建設"--領導班子建設、干部隊伍建設、片長隊伍建設;
(四)"四個提高"--提高隊伍管理水平、提高校園內部環(huán)境質量、提高處內精神文明水平、提高校園周邊治安環(huán)境水平。為此采取以下措施:一是認真抓好政治理論學習,提高政治覺悟;二是加強政治保衛(wèi)工作,確保校園政治穩(wěn)定;三是采取有效措施,加強校園內部穩(wěn)定;四是做好基礎性工作,完善服務體系建設;五是提高服務意識,樹立保衛(wèi)隊伍形象。