保潔物業(yè)工作總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：保潔物業(yè)工作總結(jié)范文
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。原創(chuàng)：回顧一下，我們是這樣做的：
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級(jí)要求的時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行；按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級(jí)要求長效管理，我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。原創(chuàng)：這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識(shí)，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放。對(duì)此，個(gè)場上的二位師傅深有感觸，對(duì)這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會(huì)說:不給你找點(diǎn)事,你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對(duì)如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。
第2篇：保潔物業(yè)工作總結(jié)范文
墻面裂縫：經(jīng)過一個(gè)冬天暖氣的烘烤，剛剛裝修好的墻面吊頂基本上是“體無完膚”，利用春季停用空調(diào)之際，我們也及時(shí)的聯(lián)系裝修公司對(duì)辦公區(qū)域的墻壁吊頂進(jìn)行了一次全面的修補(bǔ)。
公共區(qū)域及茶水爐：應(yīng)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，對(duì)各樓層的公共走廊照明，男女衛(wèi)生間的照明及換氣扇，茶水爐由6樓監(jiān)控機(jī)房進(jìn)行定點(diǎn)定時(shí)的智能控制。接到任務(wù)后，我們就立即自行研制開發(fā)了一套完整的控制體系，之后就針對(duì)設(shè)備所需要的材料，線路的布置，控制器核心部分的制作（交由外單位加工），安裝各樓層的控制機(jī)盒及后期調(diào)試展開了工作，經(jīng)過兩個(gè)多星期的安裝及反復(fù)調(diào)試使用至今未出現(xiàn)任何問題，得到公司高層領(lǐng)導(dǎo)們的一致認(rèn)可，這一安裝工程使得大樓公用設(shè)施得到有效的管理，又消除了一部分消防安全隱患。
消防設(shè)施：大樓辦公區(qū)域各煙感因使用時(shí)間過長，煙感里面大多都積滿了灰塵，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生誤報(bào)警，針對(duì)這一現(xiàn)象我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)就及時(shí)的清掃一個(gè)，防患于未然，杜絕“狼來了”的現(xiàn)象。
夜間保障：我部每晚都留有一人值夜班，主要負(fù)責(zé)大樓夜間用電的正常，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處理。每晚8點(diǎn)關(guān)閉貨梯及一部客梯，這樣一是為了節(jié)約能源，二是為監(jiān)控室在夜間能更好的檢查進(jìn)出大樓人員提供安全保障。每晚10點(diǎn)我值班人員對(duì)大樓各樓層進(jìn)行一次消防，水電的安全巡樓，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理。
安裝水表：對(duì)大樓各樓層安裝獨(dú)立水表，適時(shí)監(jiān)控各樓層的用水情況，但因種種原因，現(xiàn)在只對(duì)江通動(dòng)畫，總臺(tái)安裝了水表，下一步我們陸續(xù)將其它樓層的水表安裝到位。
安裝變壓器：為了保障大樓的正常播出不受到影響，原有的一路供電系統(tǒng)是絕對(duì)不夠的，只有再加一路構(gòu)成雙回路才能保證播出的正常。于是在5樓加裝了一臺(tái)1000va變壓器,我們配合電力部門及安裝部門利用夜晚時(shí)間順利的將這臺(tái)變壓器安裝到位。利用這個(gè)時(shí)機(jī)我們還從5樓酒吧經(jīng)空中花園到一樓安裝了一條自來水管，供一樓澆花和保潔用。之后就開始穿電纜和在5樓12樓28樓安裝電力轉(zhuǎn)換柜，并且利用兩個(gè)夜晚的時(shí)間，三人同時(shí)配合安裝部門順利完成不間斷供電系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，確保了大樓工作的正常運(yùn)行。
鋪放絕緣膠：為了保障維修人員的自身安全，特為各樓層的強(qiáng)電井鋪設(shè)了絕緣橡膠和安全鐵架。
t5變壓器年度保養(yǎng)：今年的變壓器維護(hù)保養(yǎng)由我們配合電力部門進(jìn)行的，所保項(xiàng)目是檢查變壓器油是否正常，清掃變壓器上的灰塵，，檢測變壓器的對(duì)地相間阻值是否正常，緊固接口處的螺絲等等。
外墻滲水：每逢下雨我大樓就有部分樓層滲水，針對(duì)此情況我們做了一次統(tǒng)計(jì)，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，立即找來外墻維護(hù)人員在我們的配合下進(jìn)行封堵，30樓樓頂滲水情況雖經(jīng)多次修補(bǔ)，仍然未得到徹底解決，公司領(lǐng)導(dǎo)也比較關(guān)注此事，估計(jì)很快就能得到解決。
水電統(tǒng)計(jì)：我們每月28號(hào)對(duì)大樓里外的水表，電表進(jìn)行一次全面統(tǒng)計(jì)，并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果制表分發(fā)給公司領(lǐng)導(dǎo)審核，讓公司領(lǐng)導(dǎo)做到心中有數(shù)。
后期裝修部分：11樓經(jīng)視直播，25樓人民日?qǐng)?bào)及磁帶庫，26樓27樓總臺(tái)辦公區(qū)，7樓8樓9樓江通動(dòng)畫屬后期裝修。
1、11樓經(jīng)視直播增加辦公室。因要移動(dòng)辦公桌，我們將原有的電源線電話線都做了改動(dòng)，并增加一些閉路電視插座和電視電源插座。新安裝了兩臺(tái)3匹柜機(jī)，還在11樓強(qiáng)電井配電柜內(nèi)增加了一套空氣開關(guān)供空調(diào)使用，并配合安裝工將空調(diào)的排水管移接到中央空調(diào)的排水管上。
2、25樓磁帶庫裝修。將原有的靜電地板拆除，重新鋪上橡膠地板，新增了一條電話線，電源插座和祛濕機(jī)的排水管道。
3、
25樓人民日?qǐng)?bào)裝修。健身房改人民日?qǐng)?bào)辦公室，我們也積極的配合了裝修工人，將日?qǐng)?bào)所屬部分的空調(diào)用電，照明用電，插座用電與原線路分開，并在25樓強(qiáng)電井內(nèi)還專門安裝了一塊電表供日?qǐng)?bào)使用，還將公用走道照明，男女衛(wèi)生間的照明換氣扇，茶水爐插座用電統(tǒng)一進(jìn)新裝電表。日?qǐng)?bào)水表還待裝。
4、
26樓27樓總臺(tái)辦公區(qū)裝修。自總臺(tái)辦公樓層開始裝修，我們就積極配合裝修部門一步一步的到裝修結(jié)束。裝修結(jié)束后還對(duì)各個(gè)辦公室的照明，電源插座，空調(diào)插座，地插，中央空調(diào)分機(jī)進(jìn)行一次全面檢查，直到?jīng)]有問題為止。之后又將配電盒上的空開進(jìn)行清理，哪個(gè)開關(guān)控制哪個(gè)辦公室插座及空調(diào)一一對(duì)應(yīng)并做了標(biāo)識(shí)。另外還為各個(gè)辦公室門鎖各配了一定數(shù)量的鑰匙。并為總臺(tái)的四扇大門安裝門禁系統(tǒng)等等。
重點(diǎn)部位的監(jiān)測：針對(duì)大樓的重點(diǎn)部位，如12樓制作機(jī)房，28樓直播機(jī)房，我們安排專人對(duì)其用電設(shè)備，強(qiáng)電井內(nèi)的電源倒換柜，消防設(shè)備進(jìn)行日常檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，堅(jiān)決保障重點(diǎn)部位的工作正常。
停電報(bào)警系統(tǒng)：5樓空中花園新安裝的箱式變壓器因有時(shí)會(huì)突然停電，又因大樓的交流電使用的是不間斷形式，一旦停電我們就根本無法得知，因此我們也自行研制開發(fā)一套停電報(bào)警裝置，以便及時(shí)得知箱變的工作狀態(tài)，也為大樓用電的不間斷性提供了安全保障。
強(qiáng)電弱點(diǎn)分機(jī)井及安全通道：本來這些部分的門鎖和鑰匙都是一一對(duì)應(yīng)的，后因裝修鑰匙大部分都給搞亂了，有點(diǎn)甚至找不到鑰匙，有點(diǎn)鎖也有問題，我們就一層一層的將它們?nèi)啃藓门潺R鑰匙，并將鑰匙統(tǒng)一規(guī)劃，便于更好的管理和使用。
地下室車位：我們配合安裝部門對(duì)地下室的車位進(jìn)行了車位牌和車位鎖的安裝，并將車位鎖鑰匙統(tǒng)一管理起來。
樓層玻璃對(duì)開門：為了保障各樓層辦公區(qū)域的節(jié)假日安全，加強(qiáng)防盜意識(shí)，我們還專門為其門配備了一把外掛鎖，并叫來鎖匠配齊管理所需要的鑰匙分發(fā)給個(gè)部門的負(fù)責(zé)人。
臺(tái)長辦公室換門鎖：為了保障臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)工作環(huán)境的舒適及安全，我們還專為他們的辦公室大門換鎖和安裝了掛衣架，掛字畫等等。
江通下水道改造：江通公司自搬進(jìn)我大樓以來，由于工作人員多且雜，管理起來比較復(fù)雜，在加上裝修公司留下來的一些隱患，致使我們對(duì)江通公司的維修不斷，特別是衛(wèi)生間，經(jīng)常是不是這個(gè)衛(wèi)生間堵就是那個(gè)衛(wèi)生間堵，不是這個(gè)衛(wèi)生間漏水就是那個(gè)衛(wèi)生間漏水。針對(duì)這些情況，我們也多次和該公司后勤管理人員聯(lián)系，制定出合理的管理方案，并將堵得比較嚴(yán)重的下水道進(jìn)行了徹底更換。
20樓字幕組：字幕組自搬進(jìn)來一直都是沿用裝修格局，經(jīng)過一段時(shí)間的使用發(fā)現(xiàn)原有格局以不能適應(yīng)現(xiàn)在的工作，決定對(duì)其辦公室的部分電源插座，閉路電視插座進(jìn)行移位改造，我們接到通知后就立即購買相應(yīng)的材料對(duì)字幕組進(jìn)行改造，并得到字幕組的認(rèn)可。
電梯：我大樓現(xiàn)有電梯三部，其中有客梯兩部，貨梯一部，由于全大樓的工作人員高達(dá)400多人，遇到上班和下班時(shí)間，電梯的使用率完全達(dá)到飽和，因此電梯的故障也時(shí)有發(fā)生，發(fā)現(xiàn)故障能夠自己處理的我們就自行處理，不能自行處理的我們就立即和電梯維保部門聯(lián)系，在半小時(shí)以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場對(duì)電梯進(jìn)行及時(shí)的修復(fù)，確保了大樓員工上下班的秩序。
一樓崗?fù)ぃ簽榱吮阌诠芾泶髽情T前通道的次序，在通道（靠家樂福那邊）設(shè)置了一個(gè)崗?fù)ぁ榱吮Ｕ蠉復(fù)さ恼Ｊ褂?，公司領(lǐng)導(dǎo)還專為崗?fù)づ鋫淞丝照{(diào)及道閘，我們也為這些設(shè)施配套工程進(jìn)行了及時(shí)的處理，比如，給崗?fù)ぐ惭b了電源插座，空調(diào)插座，照明及道閘所需的配套電源。
大樓水池：為了保障大樓員工的日常生活用水的安全，我們也配合衛(wèi)生防疫站工作人員半年一次的對(duì)大樓水池進(jìn)行清洗消毒工作。
其它：對(duì)于一些日常維護(hù)及維修，比如辦公區(qū)域及樓道的照明（更換燈泡及燈管）。衛(wèi)生間大便池，小便池,面盆，拖把池及下水道（堵塞后進(jìn)行疏通）。茶水爐（水燒開后不斷電及水溫不達(dá)標(biāo)）。辦公區(qū)域電話，電源插座（電話線被老鼠咬斷或人為不小心弄斷，電源因裝修時(shí)線頭壓的不夠到位）。靜電地板（破裂，脫皮，下陷）。門禁（領(lǐng)導(dǎo)辦公室的門禁及公共區(qū)域的門禁）。電源（因短路，負(fù)荷過重及停電后又來電造成的跳閘）。領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)的貨柜，書柜（使用過程中柜門變形脫落）。大樓外的宣傳欄（對(duì)燈具，線路進(jìn)行維護(hù)）等等。向這一類的維修及維護(hù)時(shí)有發(fā)生，接到電話后我們都進(jìn)行了及時(shí)的維修或更換。
存在的問題：
1、安全生產(chǎn)是工程建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，是保證正常生產(chǎn)的重要舉措。作為特殊工種的我們應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，開拓思想，實(shí)事求是，完善技術(shù)職業(yè)的自我修養(yǎng)，加強(qiáng)工作意識(shí)，將每一項(xiàng)工作積極認(rèn)真地開展下去。
2、人力的嚴(yán)重不足。我們的工作是環(huán)環(huán)相扣、互為條件、相互制約，工作量雖不大，但時(shí)間比較長，長期這樣容易使人產(chǎn)生疲勞和思想麻痹，對(duì)工作會(huì)造成一定的負(fù)面影響，望公司領(lǐng)導(dǎo)加以重視。
對(duì)下一年的工作目標(biāo)我們也制定出了以下的管理措施和崗位責(zé)任制度，具體如下：
安全管理目標(biāo)
1、無人員傷亡事故。
2、無火災(zāi)、爆炸和重大失竊事故。
3、無重大水電事故。
安全管理措施
1、經(jīng)常學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》《消防法》《職工傷害事故處理辦法》等法律法規(guī)。
2、堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，履行安全工作責(zé)任，確保大樓水、電安全無事故。
3、主動(dòng)參加水、電工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，持證上崗，依法運(yùn)作。
4、定期不定期進(jìn)行檢查，及時(shí)排除隱患，落實(shí)防范措施，制定事故緊急處理預(yù)案計(jì)劃，做好檢查記錄。
5、抓好水、電工程線路器件檢測，檢測合格率為100%。
安全承諾
1、定期檢查水、電安全，及時(shí)做好重大隱患的整改，對(duì)危及人員安全和健康的突出問題及時(shí)解決，并配合、支持安全監(jiān)管部門依法履行職能。
2、每周對(duì)大樓水、電進(jìn)行一次全面檢查，做好檢查記錄，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)檢查情況，提出整改意見。
3、發(fā)生事故時(shí)，實(shí)施事故緊急處理預(yù)案計(jì)劃，同時(shí)盡快向公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門回報(bào)。
電工班(電工)安全生產(chǎn)責(zé)任制
1、學(xué)習(xí)、熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程，遵守國家法令，執(zhí)行上級(jí)部門的建筑工程現(xiàn)場施工用電的規(guī)范和技術(shù)要求。
2、電工應(yīng)經(jīng)勞動(dòng)局培訓(xùn)，考試合格后，持有效證上崗，不準(zhǔn)無證上崗作業(yè)。
3、嚴(yán)禁帶電作業(yè)和冒險(xiǎn)作業(yè)，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，決不準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)隱患不整改，不匯報(bào)造成后果。
4、在工程施工過程中，發(fā)現(xiàn)施工用電有隱患，需要工程停止施工的，立即通知施工人員停工，并立即匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理處理，拉閘斷電，待整改好后再行送電。
5、提高增強(qiáng)自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平，應(yīng)對(duì)工作負(fù)責(zé)，不準(zhǔn)馬虎和隨意作業(yè)，經(jīng)常檢查大樓用電狀況，及時(shí)完善整改，正確使用電工勞動(dòng)保護(hù)用品。
第3篇：保潔物業(yè)工作總結(jié)范文
工作總結(jié)是對(duì)這一年的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查、評(píng)價(jià)、分析以及研究，從而分析不足，得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。下面就讓小編帶你去看看保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望對(duì)你有所幫助吧
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年度總結(jié)報(bào)告120____年是______壽險(xiǎn)市場競爭更加激烈的一年，同時(shí)也是______個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年，______個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn)，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將______個(gè)險(xiǎn)____年的工作情況和____年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
截至12月1日，______個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入________萬元，其中期交保費(fèi)______萬元，躉交保費(fèi)__________元，意外險(xiǎn)保費(fèi)________萬元,提前兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個(gè)險(xiǎn)至12月有營銷人________人，其中持證人數(shù)________人，持證率____%;各級(jí)主管____人，其中部經(jīng)理__人，主任__人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。
回顧____年走過的歷程，凝聚著______太保人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對(duì)各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：
從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場形勢(shì)，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。今年______同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。______個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念，變要我發(fā)展 為 我要發(fā)展。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場取之不盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為______個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力，______個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。
針對(duì)全年各階段經(jīng)營重點(diǎn)，我部門積極配合中支公司各項(xiàng)安排，結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際情況，適時(shí)推出競賽方案，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績拉動(dòng)。
特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了 群英會(huì)聚人民大會(huì)堂 的競賽方案，樹明星、拉標(biāo)桿，布置 天天拜訪，周周舉績，月月增員、百日達(dá)標(biāo)的口號(hào)，在各個(gè)職場中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績，______個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名。
針對(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。
1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。
2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。
一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。
1、基礎(chǔ)工作，立足長遠(yuǎn)發(fā)展，是______個(gè)險(xiǎn)長期以來始終堅(jiān)持的方向，在____年，______個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。
從早會(huì)經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項(xiàng)工作有序開展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。
在早會(huì)經(jīng)營方面，______個(gè)險(xiǎn)高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理，濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制，要在全轄樹立制度意識(shí)，明確 要工號(hào)就要上班工作的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會(huì)的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng)，特別在今年七月以來，在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專場，取得了不錯(cuò)的成績，也得到了外勤人員的贊同。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年度總結(jié)報(bào)告2一年來，____保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。以下就是本人的工作總結(jié)：
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作。
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。
制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。
建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為____。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年度總結(jié)報(bào)告3這一季度來，____保險(xiǎn)____公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為____保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。
制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。
建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入________元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)________元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)________元 ，滿期賠付率為 。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，這三個(gè)月來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年度總結(jié)報(bào)告4在19年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險(xiǎn)未來的憧憬和希望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年度，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會(huì)最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。2020年，我一定會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年度總結(jié)報(bào)告5年初，我加入到了____公司，從事我不曾熟悉的保險(xiǎn)工作。2019年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
第4篇：保潔物業(yè)工作總結(jié)范文
作為一個(gè)倉庫保管員，在這我對(duì)倉庫保管做了以下詮釋："物料"包羅萬象，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式，其實(shí)物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。當(dāng)然，錢會(huì)丟失，也可能被盜，同樣，物料可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何浪費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為，記得經(jīng)理曾這樣教導(dǎo)過我：“就像對(duì)待自己家的東西一樣”，我相信會(huì)做到的。這都是對(duì)公司及對(duì)全體員工利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé)，這也是我作為一個(gè)倉庫保管員應(yīng)盡的責(zé)任，我將責(zé)無旁貸。
衛(wèi)生清潔：每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作分料后，做好現(xiàn)場整潔工作，負(fù)責(zé)倉庫的日常衛(wèi)生及各項(xiàng)記錄做到無雜物。
入庫、出庫工作：遵守先進(jìn)后出原則，嚴(yán)禁造成呆料、廢料；按庫位擺放物料，或移動(dòng)物料，禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。配合各部門的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫進(jìn)、入賬，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到庫存物料的清晰，可查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，改正。對(duì)日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn)，為確保一致。為確保一致的原則：沒有領(lǐng)料單，不能發(fā)放物料；手續(xù)不符合要求的，不能發(fā)放物料； 未辦理入庫手續(xù)的物料，不能發(fā)放；完成一件工作后要作（做）自我檢查，以發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以提高工作質(zhì)量；有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，凡事及時(shí)處理，不說"等一下"；工作主動(dòng)，而不是被動(dòng)等待安排；對(duì)工作現(xiàn)場管理做到"眼到手到"，預(yù)防倉庫材料的丟失和破壞。
以上這些問題，其實(shí)都與個(gè)人的責(zé)任心有關(guān)。責(zé)任心，是一種工作心態(tài)，也是一種工作作風(fēng)，責(zé)任心主要取決于保管員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)。倉管員是倉庫的管家，權(quán)力小但責(zé)任大，要做到律己律人。有一句話說得好“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”，在以后的日子里，我相信我會(huì)懷著一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力量，來報(bào)答各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心以及各位同事的幫助。
第5篇：保潔物業(yè)工作總結(jié)范文
一、工作業(yè)績及特色做法
2013年以來，我們始終堅(jiān)持以“為發(fā)展服務(wù)，讓群眾得益”為宗旨，全力投身到全鎮(zhèn)的勞動(dòng)保障事業(yè)，取得了一定的工作成績。
一是社會(huì)保險(xiǎn)保持領(lǐng)先。新增城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)12900人，應(yīng)交費(fèi)人數(shù)11797，現(xiàn)已完成11326人，續(xù)保率96℅，居全縣前列。社保擴(kuò)面188人，工傷保險(xiǎn)91人，生育保險(xiǎn)21人，失業(yè)保險(xiǎn)164人。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)放人數(shù)5153人，參保和發(fā)放率均100℅，為企業(yè)和群眾投保、領(lǐng)保、退保、老年高齡享受補(bǔ)貼服務(wù)人數(shù)近1萬人次。整個(gè)社會(huì)保險(xiǎn)工作位居全縣前茅。2013年將繼續(xù)保持省充分轉(zhuǎn)移鎮(zhèn)、省城鄉(xiāng)居民經(jīng)辦機(jī)構(gòu)示范鎮(zhèn)稱號(hào)。
存在不足，由于我鎮(zhèn)為農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，工業(yè)不多，縣下達(dá)的城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面完成任務(wù)困難，需與縣協(xié)調(diào)。
第6篇：保潔物業(yè)工作總結(jié)范文
一、總體情況
在2012環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)工作成效的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大環(huán)境執(zhí)法力度，著力解決危害群眾健康、影響可持續(xù)發(fā)展的突出環(huán)境問題，截止目前已完成了以重金屬排放企業(yè)環(huán)境違法問題整治、污染減排重點(diǎn)行業(yè)監(jiān)管為重點(diǎn)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為保障我縣環(huán)境安全，保證主要污染物減排工作的順利實(shí)施，提供了良好的環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法保障。在年開展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)以來，環(huán)保局共出動(dòng)執(zhí)法人員466人次，檢查企業(yè)175家次。環(huán)保熱線共受理群眾投訴案件89件，案件處理率達(dá)100%。
二、工作措施
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?？h委縣政府高度重視，專題召開會(huì)議，研究部署開展整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)，成立了環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣政府分管副縣長任組長，縣環(huán)保、發(fā)改、經(jīng)信、監(jiān)察、司法、工商、住建、安監(jiān)、電力九部門分管領(lǐng)導(dǎo)為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并制定下發(fā)了《土家族自治縣年整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，明確了工作任務(wù)和部門職責(zé)，有計(jì)劃、有步驟地開展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)。
（二）注重宣傳，強(qiáng)化氛圍。自環(huán)保專項(xiàng)整治行動(dòng)開展以來，采取集中領(lǐng)導(dǎo)、集中人員、集中時(shí)間的方法開展整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)，并充分利用各種會(huì)議、網(wǎng)站、信息等有效形式，安排部署和大力宣傳專項(xiàng)行動(dòng)的目的和意義，增強(qiáng)企業(yè)認(rèn)知，動(dòng)員群眾廣泛參與，提高了全社會(huì)的環(huán)保意識(shí)。
（三）理順關(guān)系，搞好協(xié)調(diào)。在環(huán)保專項(xiàng)整治行動(dòng)中，各相關(guān)職能部門按照縣政府的統(tǒng)一安排和要求，各司其職，協(xié)同作戰(zhàn)，認(rèn)真做好環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)的各項(xiàng)工作。環(huán)保部門按照要求，認(rèn)真做好環(huán)保專項(xiàng)整治行動(dòng)的調(diào)查摸底和各種資料的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作；各企業(yè)積極配合，及時(shí)主動(dòng)提供企業(yè)相關(guān)資料和監(jiān)測數(shù)據(jù)，為政府和業(yè)務(wù)部門科學(xué)決策準(zhǔn)確提供基礎(chǔ)依據(jù)；其他相關(guān)職能部門結(jié)合各部門的業(yè)務(wù)工作，積極主動(dòng)，密切配合，加大對(duì)環(huán)境違法案件的調(diào)查處理和打擊力度，為環(huán)保專項(xiàng)整治行動(dòng)的順利開展提供了有力保障。
三、工作成效
（一）集中整治涉錳、涉重金屬排放企業(yè)。
縣環(huán)保局在2012年重金屬專項(xiàng)檢查的基礎(chǔ)上，全面排查原輔材料、中間產(chǎn)品、產(chǎn)品及排放廢水、廢氣、廢渣中涉及鉛、鎘、汞、鉻和類金屬砷的污染源。經(jīng)排查，我縣共有涉錳、涉重金屬企業(yè)3家：鎧榕電解錳有限公司、蒙特錳業(yè)有限責(zé)任公司、福利錳業(yè)有限責(zé)任公司。按照要求縣環(huán)保局進(jìn)一步加大污染物排放監(jiān)督性監(jiān)測和現(xiàn)場執(zhí)法檢查頻次，重點(diǎn)檢查了污染物的排放情況、廢渣收集、貯存及處置情況和應(yīng)急處置設(shè)施情況。檢查發(fā)現(xiàn)，鎧榕電解錳有限公司、蒙特錳業(yè)有限責(zé)任公司在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生含有金屬鉻的污染物。根據(jù)現(xiàn)場檢查監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，兩家企業(yè)的總鉻排放濃度分別為0.041mg/l、0.132mg/l，均未超標(biāo)。福利錳業(yè)有限責(zé)任公司為電解金屬錳陽極板生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)過程中無生產(chǎn)廢水排出，針對(duì)生產(chǎn)廢氣中的鉛塵，該企業(yè)已建設(shè)完善鉛塵收集處理系統(tǒng)?，F(xiàn)場檢查監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，該企業(yè)的鉛塵排放濃度0.10mg/m3，未超過執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。年4月28日宜昌市環(huán)保局對(duì)三家企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地檢查，要求三家企業(yè)對(duì)危險(xiǎn)廢物管理加強(qiáng)完善，并對(duì)目前存在的環(huán)境違法行為限期改正。接到通知后，三家企業(yè)分別按照文件要求（宜市環(huán)改（）17、18、19號(hào)），在專用鉻渣存放池旁重新設(shè)置了危險(xiǎn)廢物識(shí)別標(biāo)識(shí)牌，編寫了《危險(xiǎn)廢物應(yīng)急救援預(yù)案》，按規(guī)定對(duì)危險(xiǎn)廢物進(jìn)行了申報(bào)登記，并與中國人民61699部隊(duì)危險(xiǎn)廢物處置中心簽訂了危險(xiǎn)廢物處置協(xié)議。
（二）開展鉛蓄電池行業(yè)清查整治。
對(duì)鉛蓄電池行業(yè)企業(yè)遵守環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)情況進(jìn)行全面檢查清理，對(duì)未經(jīng)環(huán)境影響評(píng)價(jià)或達(dá)不到環(huán)境影響評(píng)價(jià)要求的，一律停止建設(shè)；對(duì)環(huán)境保護(hù)、安全設(shè)施、職業(yè)健康“三同時(shí)”執(zhí)行不到位的，一律停止生產(chǎn)；對(duì)無污染治理設(shè)施、污染治理設(shè)施不正常運(yùn)行或超標(biāo)排放的，一律停產(chǎn)整治；對(duì)無危險(xiǎn)廢物經(jīng)營許可證從事廢鉛蓄電池回收處置的，一律停止非法經(jīng)營活動(dòng)；對(duì)不能依法達(dá)到防護(hù)距離要求的，一律停產(chǎn)整治；對(duì)發(fā)生重大鉛污染事件的，一律追究責(zé)任。通過環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)的摸底清查工作，在我縣未發(fā)現(xiàn)鉛蓄電池行業(yè)。
（三）加強(qiáng)污水處理廠監(jiān)督檢查。
加強(qiáng)對(duì)中信污水處理廠的運(yùn)行監(jiān)管和日常監(jiān)督檢查。加強(qiáng)污水處理廠進(jìn)、出水水質(zhì)的監(jiān)督性監(jiān)測，便于全面分析、掌控污水處理廠運(yùn)行及污染物排放情況。同時(shí)采取跟蹤管理，專班人員現(xiàn)場督導(dǎo)的措施。在現(xiàn)場檢查中，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)中控系統(tǒng)和污泥處理系統(tǒng)未完善，針對(duì)上述情況，縣環(huán)保局對(duì)中信污水處理廠下達(dá)了督查整改通知。目前，該企業(yè)中控室自動(dòng)化系統(tǒng)局部出現(xiàn)問題，正在修理和調(diào)試。管網(wǎng)的建設(shè)進(jìn)度和實(shí)際進(jìn)水量情況，運(yùn)行負(fù)荷達(dá)到驗(yàn)收要求，該公司應(yīng)已向宜昌市環(huán)保局提出書面驗(yàn)收申請(qǐng)，并將在年12月30日以前完成項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收工作。
（四）加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)管，確保污染治理設(shè)施有效運(yùn)行。
縣環(huán)保局對(duì)列入縣級(jí)重點(diǎn)監(jiān)管計(jì)劃的污染源單位進(jìn)行了全面檢查，重點(diǎn)檢查了煙氣脫硫設(shè)施運(yùn)行情況和連續(xù)監(jiān)測設(shè)備運(yùn)行情況。對(duì)存在偷排、超標(biāo)排放、無故擅自停運(yùn)環(huán)保治理設(shè)備等環(huán)境違法行為的企業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的開展了調(diào)查，督促企業(yè)規(guī)范整改，消除環(huán)境隱患，有效的遏制了企業(yè)環(huán)境違法行為。
（五）開展掛牌督辦環(huán)境問題的整治。
按照環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案的實(shí)施步驟和要求，年6月29日，縣環(huán)保局、縣監(jiān)察局對(duì)鎧榕電解錳有限公司未經(jīng)環(huán)保行政主管部門批復(fù)同意，擅自擴(kuò)建二期生產(chǎn)線項(xiàng)目、擅自啟用二期渣場的環(huán)境違法行為，進(jìn)行了掛牌督辦。要求該企業(yè)立即停產(chǎn)整改；完善環(huán)保手續(xù)及環(huán)保設(shè)施，執(zhí)行環(huán)保驗(yàn)收程序。截止目前，該企業(yè)整改項(xiàng)目基本完成，將于12月底前申請(qǐng)二期擴(kuò)建20000t/a電解金屬錳生產(chǎn)線項(xiàng)目驗(yàn)收工作。
年9月20日，市環(huán)保局、市監(jiān)察局對(duì)湖北任森農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司馬鈴薯深加工項(xiàng)目污染設(shè)施未全部建成、進(jìn)行試生產(chǎn)，部分廢水直接排放造成白氏溪污染并引發(fā)投訴的環(huán)境違法行為，進(jìn)行了掛牌督辦。該企業(yè)接督辦通知后，立即停止試生產(chǎn)，目前，該企業(yè)正在加強(qiáng)污染治理設(shè)施建設(shè)，積極整改，根據(jù)現(xiàn)場監(jiān)察情況，整改已基本達(dá)到環(huán)保部門的要求，并準(zhǔn)備在11月中旬申請(qǐng)市環(huán)保局驗(yàn)收。
四、下一步工作
（一）繼續(xù)深入開展宣傳教育。重點(diǎn)宣傳國家產(chǎn)業(yè)政策，宣傳環(huán)保法律法規(guī)，提高社會(huì)各階層人員的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，進(jìn)一步贏得廣大干部群眾的理解和支持。
（二）加強(qiáng)依法行政能力，提高環(huán)保執(zhí)法水平。進(jìn)一步提高環(huán)保執(zhí)法人員的自身素質(zhì)和環(huán)保行政執(zhí)法能力，積極主動(dòng)爭取各級(jí)政府加大對(duì)環(huán)保工作人員和工作使用經(jīng)費(fèi)的投入，確保各項(xiàng)工作能順利開展。
第7篇：保潔物業(yè)工作總結(jié)范文
2017年物業(yè)保安隊(duì)長年度工作總結(jié)【1】 光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間xxx年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報(bào)上級(jí)。2017年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹安全第一、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針，始終堅(jiān)持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護(hù)商場的治安秩序，這次的總結(jié)工作如下：
一 、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識(shí)
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng)，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是三個(gè)能力三懂、三會(huì) 從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見，從三個(gè)能力三懂、三會(huì)發(fā)展到四個(gè)能力，四懂，四會(huì)讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們?cè)谏虉鱿姥萘?xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到三個(gè)再創(chuàng)新，兩個(gè)大提升，最后實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面的滿意。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對(duì)之外，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
2017年物業(yè)保安隊(duì)長年度工作總結(jié)【2】 我雖是一名普通的保安員，但在我心中，黃貝小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在陳隊(duì)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜.對(duì)我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè)，有時(shí)這會(huì)高空拋物，在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn)，車輛不受傷壞，并 助領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)工作站，維護(hù)好現(xiàn)場，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，在工作之余，在隊(duì)長帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。
堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累，直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：
1. 堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2. 對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理，敢于不法分子作斗爭。
3. 對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄，對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi)，做到文明服務(wù)。
4. 在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5. 堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、 工作當(dāng)中有松懈。
第8篇：保潔物業(yè)工作總結(jié)范文
一、20__年上半年度所做的工作
1、組織開展“愛鳥周”宣傳教育活動(dòng)。在全省范圍內(nèi)組織開展了以“繁榮生態(tài)文化，建設(shè)生態(tài)文明”宣傳重點(diǎn)的第二十七屆“愛鳥周”宣傳教育活動(dòng)。各地紛紛開展了豐富多彩、形式多樣的宣傳活動(dòng)，取得了很好的效果，在社會(huì)上引起較大反響。
2、積極做好野生動(dòng)物疫源疫病監(jiān)測工作。按照國家林業(yè)局野生動(dòng)物疫源疫病監(jiān)測總站和省高防辦的安排，認(rèn)真開展監(jiān)測工作，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度和日?qǐng)?bào)告制度，派出督查組對(duì)部分疫源疫病監(jiān)測站的工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)冰雪災(zāi)害后的野生動(dòng)物疫源疫病監(jiān)測防控和應(yīng)急值守工作做出明確要求，通過采取各種措施，上半年沒有發(fā)生野生動(dòng)物疫病疫情。
3、組織完成項(xiàng)目申報(bào)工作。今年上半年共申報(bào)自然保護(hù)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、能力建設(shè)、野生動(dòng)植物監(jiān)管、野生動(dòng)物疫源疫病監(jiān)測站建設(shè)4類項(xiàng)目23項(xiàng)，總投資11603.28萬元,申請(qǐng)國家投資9261.8萬元。一是新申報(bào)保護(hù)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目5項(xiàng)，總投資額度10390萬元，其中申請(qǐng)中央財(cái)政投入8312萬元；二是申報(bào)自然保護(hù)區(qū)能力建設(shè)項(xiàng)目4項(xiàng)，總投資354.45萬元，其中申請(qǐng)國家投資260萬元；三是組織開封市野生動(dòng)植物保護(hù)站、焦作市野生動(dòng)植物保護(hù)站等11個(gè)單位完成了20__年野生動(dòng)植物保護(hù)監(jiān)管項(xiàng)目的申報(bào)工作，項(xiàng)目總投資691.74萬元，其中申請(qǐng)國家投資569.8萬元；四是組織鄭州市林業(yè)局野生動(dòng)植物保護(hù)管理站、靈寶市林業(yè)局野生動(dòng)植物保護(hù)管理站、汝南縣野生動(dòng)植物保護(hù)管理站3個(gè)國家級(jí)監(jiān)測站的20__年陸生野生動(dòng)物疫源疫病監(jiān)測站建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資167.09萬元，其中申請(qǐng)國家投資120萬元。同時(shí)，根據(jù)國家林業(yè)局的部署，編制了自然保護(hù)區(qū)及20__年投資計(jì)劃。
4、組織指導(dǎo)國有林場災(zāi)后重建工作。20__年春節(jié)前后，我省信陽、南陽、洛陽、駐馬店等11個(gè)省轄市遭遇50年來罕見的特大暴雪襲擊, 由于受災(zāi)國有林場大多在深山區(qū)，海拔高、氣溫低，平均積雪厚度達(dá)50余厘米，部分地區(qū)積雪厚度達(dá)60余厘米，致使全省58個(gè)國有林場的森林資源、基礎(chǔ)設(shè)施、野生動(dòng)植物和國有林場職工個(gè)人財(cái)產(chǎn)遭受嚴(yán)重?fù)p害，直接損失達(dá)28902.8萬元。針對(duì)我省國有林場受災(zāi)情況，組織編制了《__省國有林場災(zāi)后恢復(fù)重建規(guī)劃方案》，指導(dǎo)全省國有林場恢復(fù)重建工作。
5、組織開展太行山獼猴國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)面積及功能區(qū)調(diào)整工作。因省重點(diǎn)工程河口村水庫建設(shè)的需要，我們組織了太行山獼猴國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)面積及功能區(qū)調(diào)整工作，召開保護(hù)區(qū)涉及的濟(jì)源、焦作、新鄉(xiāng)3市保護(hù)區(qū)行政管理部門和保護(hù)區(qū)管理機(jī)構(gòu)座談，研究調(diào)整方案，并組織編制了《太行山獼猴國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)面積及功能區(qū)調(diào)整論證報(bào)告》、《太行山獼猴國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)總體規(guī)劃（調(diào)整后）》，填報(bào)了面積及功能區(qū)調(diào)整申報(bào)書，并按程序由省政府向國家林業(yè)局致函報(bào)送。
6、加強(qiáng)自然保護(hù)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目管理工作。按照工程項(xiàng)目建設(shè)程序要求，與計(jì)劃財(cái)務(wù)處共同完成了內(nèi)鄉(xiāng)寶天曼國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)三期工程等7個(gè)項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)審查工作，組織了對(duì)新縣連康山、靈寶小秦嶺2處國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)一期工程的驗(yàn)收工作。
7、辦理人大建議、政協(xié)提案。共辦理人大建議、政協(xié)提案8件，其中人大提案5件，政協(xié)建議3件，均按時(shí)給予答復(fù)。
8、涉及自然保護(hù)區(qū)的工程項(xiàng)目審查。根據(jù)自然保護(hù)區(qū)管理的法規(guī)規(guī)定，對(duì)安陽—洛陽天然氣管道工程、端氏－晉城－博愛煤層氣輸氣管道工程、博愛—鄭州輸氣管道工程、晉東南—南陽—荊門第二回1000kv輸變電工程等項(xiàng)目穿越保護(hù)區(qū)進(jìn)行審查，確保各項(xiàng)工程建設(shè)項(xiàng)目對(duì)自然保護(hù)區(qū)不造成大的負(fù)面影響。
9、積極做好國有林場改革前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。結(jié)合國家擬下發(fā)的國有林場改革意見，進(jìn)行了改革前有關(guān)情況調(diào)研和統(tǒng)計(jì)。為更好的掌握國有林場工作現(xiàn)狀，5-6月份，全省分4片召開了國有林場場長座談會(huì)，聽取了國有林場 工作匯報(bào)，了解掌握了全省國有林場有關(guān)情況，為下一步國有林場全面改革奠定了基礎(chǔ)。
10、國家森林公園建設(shè)工作。元月，經(jīng)國家林業(yè)局批準(zhǔn)成立了__大鴻寨國家森林公園，經(jīng)營面積3300.00公頃，建設(shè)單位為禹州市鳩山鄉(xiāng)人民政府。至此，全省國家森林公園達(dá)到30處。按照有關(guān)程序，組織考察了靈寶河西村申報(bào)的漢山省級(jí)森林公園，待專家考察論證后批復(fù)。
11、全省森林旅游安全管理工作。為有效應(yīng)對(duì)森林旅游安全風(fēng)險(xiǎn)，保障旅游者人身財(cái)產(chǎn)和森林風(fēng)景資源安全，結(jié)合國家林業(yè)局有關(guān)通知精神，制定下發(fā)了《__省林業(yè)廳關(guān)于加強(qiáng)森林旅游安全管理工作的通知》，重申了森林旅游安全管理有關(guān)規(guī)定，對(duì)森林旅游經(jīng)營工作進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。
12、行政審批工作。上半年共辦理《陸生野生動(dòng)物或其產(chǎn)品出省運(yùn)輸證明》36份，《__省陸生野生動(dòng)物或其產(chǎn)品運(yùn)輸證明》5份，完成了國家一級(jí)保護(hù)野生動(dòng)物馴養(yǎng)繁殖許可審核3項(xiàng)，二級(jí)保護(hù)野生動(dòng)物馴養(yǎng)繁殖許可審批5項(xiàng)，經(jīng)營利用審核1項(xiàng)（國家林業(yè)局已批復(fù)），審批2項(xiàng)。
13、自然保護(hù)區(qū)基本情況普查。按照國家林業(yè)局通知要求，對(duì)全省自然保護(hù)區(qū)的機(jī)構(gòu)、人口、規(guī)劃、經(jīng)費(fèi)、資源、旅游等因子進(jìn)行全面系統(tǒng)調(diào)查，從而全面掌握全省自然保護(hù)區(qū)的基本情況。
14、完成了部分物種庫存情況的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。完成了虎皮、豹皮及賽加羚羊、穿山甲、稀有蛇類原材料庫存情況的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作，并上報(bào)國家林業(yè)局。
15、開展森林公園調(diào)研工作。今年上半年有計(jì)劃、分步驟的對(duì)全省森林公園進(jìn)行了調(diào)研，全面了解掌握全省森林公園有關(guān)情況，為今后全省森林公園規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。
16、朱鹮繁育獲得新突破。國家林業(yè)局去年調(diào)撥到我省董寨國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)17只朱鹮，今年已繁育成功。3月，國家林業(yè)局保護(hù)司領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地考察了朱鹮人工繁育、放歸自然項(xiàng)目進(jìn)展，給予了充分肯定。
17、完成廳統(tǒng)一安排的造林督查和集體林權(quán)改革督查。3月，由我處帶隊(duì)，對(duì)鄭州、開封兩市春季造林進(jìn)行督查，及時(shí)掌握造林進(jìn)度，幫助兩市總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找差距，加快造林進(jìn)度。5月，由我處帶隊(duì)，對(duì)鄭州、開封兩市集體林權(quán)制度改革進(jìn)行督查，幫助分析集體林權(quán)制度改革中遇到的新情況、新問題，談?dòng)懡鉀Q集體林權(quán)制度改革中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，確保集體林權(quán)制度改革的順利實(shí)施。
18、承辦全國旅游交易會(huì)相關(guān)接待任務(wù)。4月，由國家旅游局和省政府共同主辦了“20__中國國內(nèi)旅游交易會(huì)”，按照會(huì)議總體部署，我廳負(fù)責(zé)接待遼寧省代表團(tuán)，由我處具體承辦。同時(shí)，我處還接待了廳交辦的接待黑龍江森工集團(tuán)代表團(tuán)任務(wù)。會(huì)議期間，我處派專人搞好后勤服務(wù)，保證代表用車，幫助他們安排食宿、領(lǐng)取證件及資料等，受到代表們的一致好評(píng)。
19、承辦中南地區(qū)國有林場區(qū)域論壇座談會(huì)。4月，中國林場協(xié)會(huì)在鄭州組織召開了“中南地區(qū)國有林場區(qū)域論壇座談會(huì)”，湖北、湖南等7個(gè)省份的近30名代表參加了會(huì)議。我處具體承辦了會(huì)務(wù)，為會(huì)議的成功召開提供了保障。
20、協(xié)助中國林場協(xié)會(huì)開展國有林場森林經(jīng)營工作調(diào)研。4月下旬，中國林場協(xié)會(huì)沈茂成會(huì)長一行對(duì)我省國有林場森林經(jīng)營工作進(jìn)行調(diào)研，我處陪同沈茂成會(huì)長實(shí)地察看了洛陽五馬寺林場、魯山林場、石漫灘林場和修武林場，并分別在五馬寺林場和石漫灘林場召開了部分國有林場森林經(jīng)營座談會(huì)。沈茂成會(huì)長對(duì)我省國有林場森林經(jīng)營工作給予了充分肯定。
上半年，全處同志以貫徹實(shí)施《__林業(yè)生態(tài)省建設(shè)規(guī)劃》為主線，以全面完成年度工作目標(biāo)為重點(diǎn)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，有計(jì)劃分步驟開展職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作，保證了自然保護(hù)區(qū)及濕地建設(shè)與管理、野生動(dòng)物監(jiān)管體系建設(shè)、疫源設(shè)病監(jiān)測、國有林場改革及森林旅游開發(fā)等各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。我處全年責(zé)任目標(biāo)14項(xiàng)，其中4項(xiàng)為全年性工作，其他10項(xiàng)工作中有8項(xiàng)已開始實(shí)施或部分完成，還有2項(xiàng)工作計(jì)劃安排在第三季度完成。由于我處工作涉及面廣、事務(wù)性強(qiáng)，非計(jì)劃內(nèi)的應(yīng)急工作多，影響了全年目標(biāo)進(jìn)度的完成，對(duì)照全年目標(biāo)任務(wù)，今年下半年的任務(wù)仍相當(dāng)艱巨。
二、承擔(dān)的列入省政府下達(dá)責(zé)任目標(biāo)的任務(wù)完成情況
林業(yè)廳20__年度責(zé)任目標(biāo)涉及我處的任務(wù)有2項(xiàng)，一是
“森林旅游收入達(dá)到2100萬人次,森林旅游業(yè)直接收入比上年增長15%以上”；二是“做好野生動(dòng)物疫源疫病監(jiān)測防控工作”。具體完成情況是：
1、森林旅游工作。經(jīng)初步調(diào)查，截止6月底，預(yù)計(jì)森林旅游接待人數(shù)將達(dá)到1000萬人次，森林旅游業(yè)直接經(jīng)濟(jì)收入將超過2億元。受災(zāi)害和節(jié)假日調(diào)整等因素影響，上半年森林旅游保持平穩(wěn)，增速較往年減緩，森林旅游接待人數(shù)和森林旅游收入基本于去年持平。隨著旅游旺季的到來，目前森林旅游呈現(xiàn)日益好轉(zhuǎn)的局面，森林旅游人數(shù)和經(jīng)濟(jì)收入將穩(wěn)步上升。
2、野生動(dòng)物疫源疫病監(jiān)測防控工作。按照國家林業(yè)局野生動(dòng)物疫源疫病監(jiān)測總站和省高防辦的安排，認(rèn)真開展監(jiān)測工作，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度和日?qǐng)?bào)告制度，上半年共向監(jiān)測總站和省高防辦報(bào)送疫情報(bào)告單181份。派出督查組對(duì)部分疫源疫病監(jiān)測站的工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)冰雪災(zāi)害后的野生動(dòng)物疫源疫病監(jiān)測防控和應(yīng)急值守工作做出明確要求，通過采取各種措施，上半年沒有發(fā)生野生動(dòng)物疫病疫情。落實(shí)淮濱、封丘、孟津3個(gè)國家級(jí)野生動(dòng)物疫源疫病監(jiān)測站建設(shè)項(xiàng)目，國家投資120萬元。
三、下半年工作基本思路
對(duì)照年度目標(biāo)任務(wù)，除做好全年性的工作外，下半年我處將重點(diǎn)抓好以下工作：
1、組織全省“野生動(dòng)物保護(hù)宣傳月”宣傳教育活動(dòng)；
2、舉辦全省第二期自然保護(hù)區(qū)管理培訓(xùn)班；
3、舉辦第二期全省野生動(dòng)物疫源疫病監(jiān)測培訓(xùn)班；
第9篇：保潔物業(yè)工作總結(jié)范文
在公司的這半年多時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個(gè)能夠獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的員工。不過話說回來，我不知道在寫這份年終總結(jié)時(shí)是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務(wù)員的身份來進(jìn)行闡述。以下是對(duì)自己在這半年多的時(shí)間里所做的事情的總結(jié)。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，任何一個(gè)人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識(shí)。就比如說對(duì)于音響的制作過程：模具車間（1樓）--注塑車間（1樓）--噴漆車間（3樓）--金音成品車間（3樓），音響的構(gòu)成：音響殼體 & 喇叭 &高音頭 &（功放）&吸音棉 &鐵網(wǎng)等。。。這些還是有所了解了，但是對(duì)于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應(yīng)該在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分浪費(fèi)上班的時(shí)間（曾有一段時(shí)間在上班期間聊msn，之后在得到提醒后有做自我檢討）。在經(jīng)過時(shí)間的洗禮之后，我相信自己會(huì)做得更好，因?yàn)橛兴自捳f：只有經(jīng)歷才能夠成長。在這個(gè)世界上完美的事情少之又少，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時(shí)間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過來，不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)，提高自身素質(zhì)。
自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員，或者說我只是一個(gè)剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮不夠厚（因?yàn)樽鳛橐幻麡I(yè)務(wù)員，大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會(huì)對(duì)于自己的新老客戶緊追不舍），心理素質(zhì)還不是很過關(guān)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)掘出自身的潛能，個(gè)性中的一個(gè)飛躍。
在我的內(nèi)心中，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，因?yàn)椴还茉趺凑f我也是學(xué)習(xí)了4年的外貿(mào)知識(shí)，掌握了一定的理論基礎(chǔ)，而且，我，喜歡這份職業(yè)，這股動(dòng)力，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。
在這段日子中，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)，非常感謝在此期間對(duì)我的悉心指導(dǎo)，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
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