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一、區(qū)域金融中心建設(shè)與人才需求
高層次的經(jīng)營管理人員:具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),熟悉金融業(yè)發(fā)展動態(tài)、具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和開拓能力、具有把握全局的視野和解決實(shí)際問題的高級金融人才;能夠進(jìn)行金融產(chǎn)品開發(fā)、定價、防范風(fēng)險等核心金融技術(shù),掌握財會、法律、投融資和信息技術(shù)等知識的復(fù)合專家型人才;具有國際視野和豐富國際經(jīng)驗(yàn)、通曉國際金融規(guī)則、能夠進(jìn)行跨文化溝通、可以獨(dú)立開展國際金融活動的國際化金融人才。專業(yè)型人才:精通本行業(yè)的業(yè)務(wù)又有全局觀念的風(fēng)險評估、預(yù)測專家,金融市場分析、國際會計、資產(chǎn)評估、精算、保險核賠、證券投資及經(jīng)紀(jì)等重點(diǎn)領(lǐng)域高級專業(yè)人才。營銷人員:掌握較好的客戶資源,有客戶開發(fā)的能力,敬業(yè)愛崗、進(jìn)取奉獻(xiàn)、善于團(tuán)隊合作,熟練使用辦公軟件,有一定的英語應(yīng)用能力的營銷人員。后臺服務(wù)人員:具有金融業(yè)相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ),熟練掌握行業(yè)企業(yè)各種業(yè)務(wù)流程的操作,熟悉產(chǎn)品,具備較好職業(yè)操守的操作人員;以及在此基礎(chǔ)上有良好口頭表達(dá)能力和溝通技能的客服人員。
二、與區(qū)域金融中心建設(shè)相適應(yīng)的高職金融專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)要求
一定的復(fù)合金融知識。未來幾年,我國財富管理將會快速發(fā)展。目前我國財富市場總值位居全球第三,年均復(fù)合增長率為25%。根據(jù)福布斯私人財富分布模型測算,我國東部地區(qū)11個省份(直轄市)的高凈值人群占全國的75%。財富管理在未來幾年將呈現(xiàn)出專業(yè)化、多元化發(fā)展態(tài)勢。因此,高職金融類專業(yè)畢業(yè)生需要適應(yīng)財富管理的需求,必須掌握綜合的金融專業(yè)知識,綜合運(yùn)用金融工具滿足顧客的綜合金融需求。較強(qiáng)的市場營銷能力。金融業(yè)需要根據(jù)市場需求變化設(shè)計新型產(chǎn)品或?qū)Υ媪拷鹑诋a(chǎn)品開展整合創(chuàng)新,客戶的涵蓋面也較廣,金融業(yè)兼具對金融產(chǎn)品和對客戶進(jìn)行管理的雙重職能。隨著競爭的加劇和市場的進(jìn)一步細(xì)分,營銷已成為金融業(yè)的核心競爭力之一,重要性將進(jìn)一步強(qiáng)化。高職院校金融專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后主要從事金融行業(yè)的各種業(yè)務(wù)工作,而且起步階段大都是基礎(chǔ)的工作。各地在建設(shè)區(qū)域金融中心時,小額貸款公司、村鎮(zhèn)銀行等特色金融機(jī)構(gòu)和第三方理財機(jī)構(gòu)的人才需求量大,其人才需求結(jié)構(gòu)中最大的是客戶經(jīng)理。良好的職業(yè)素養(yǎng)。金融服務(wù)行業(yè)是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè),金融市場的安全與穩(wěn)定直接關(guān)系到國計民生,這給從業(yè)人員的道德素質(zhì)提出了更高要求。金融立足于信用,無信用就無發(fā)展。高職院校金融專業(yè)的畢業(yè)生要學(xué)會做做事,要肯做、能做、做好,需要首先立足顧客的需求而不是從產(chǎn)品來提供服務(wù),要能嫻熟地把專業(yè)的金融知識、復(fù)雜的金融產(chǎn)品簡單化,讓大眾能夠理解。熟練的操作技能。大量的后臺服務(wù)崗位需要有一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)、很強(qiáng)的動手操作技能,熟知產(chǎn)品,熟悉、了解金融市場的動態(tài)變化情況,并能做出有利于客戶利益的獨(dú)立判斷。
三、高職院校金融專業(yè)人才培養(yǎng)的困境
課程設(shè)置與市場需求脫節(jié)。目前金融專業(yè)的課程設(shè)置通常以公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課的模式,一味)的傳授理論知識,強(qiáng)調(diào)宏觀經(jīng)濟(jì)分析,應(yīng)用操作的實(shí)務(wù)型課程少,學(xué)生動手能力較差、解決實(shí)際問題能力和市場適應(yīng)能力比較欠缺。隨著各地爭相建設(shè)區(qū)域金融中心,從事業(yè)務(wù)操作的應(yīng)用技術(shù)人才和金融營銷人才將出現(xiàn)供應(yīng)缺口,而與此配套的課程設(shè)置較少。專業(yè)選修課不多,實(shí)用性強(qiáng)、緊貼市場前沿的專業(yè)選修課程更少,無法有效構(gòu)建具有豐富性、科學(xué)性和實(shí)用性的課程體系。教學(xué)方式落后。重理論輕實(shí)踐,使教學(xué)效果與目標(biāo)偏離,人才培養(yǎng)質(zhì)量難以適應(yīng)需求。我國高職院校金融專業(yè)教學(xué)較少采用啟發(fā)式、討論式、模擬式等教學(xué)方法。學(xué)生在整個教學(xué)活動組織過程中屬于被動角色,他們的個性化、主動性和創(chuàng)新精神沒有被挖掘培養(yǎng)。師資隊伍整體素質(zhì)有待提高。高職院校金融學(xué)科師資隊伍在知識、梯隊、年齡、學(xué)歷等方面結(jié)構(gòu)不合理,對國內(nèi)外的金融發(fā)展實(shí)踐認(rèn)知不夠,難以適應(yīng)國際化對教師素質(zhì)的要求。更重要的是,大多數(shù)教師沒有行業(yè)的實(shí)際從業(yè)經(jīng)歷。難以按照金融行業(yè)、企業(yè)的要求進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)計劃的設(shè)定和實(shí)踐課程內(nèi)容的安排,更無法在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中予以及時準(zhǔn)確的指導(dǎo)。缺少實(shí)用的實(shí)踐基地。校外實(shí)訓(xùn)基地是高職院校實(shí)踐教學(xué)體系中的重要組成部分,也是學(xué)生畢業(yè)前認(rèn)知社會、提高動手能力的理想場所。目前,高職院校金融專業(yè)的校外實(shí)踐教學(xué)基地還比較少,大部分流于形式,難以滿足學(xué)生提高實(shí)踐能力的需要,難以為學(xué)生提供一個與未來的就業(yè)崗位零距離接觸的機(jī)會。
三、高職院校金融專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的建議
樹立以市場需求為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)目標(biāo)。在培養(yǎng)目標(biāo)的定位上應(yīng)立足于經(jīng)濟(jì)的國際化、一體化,金融混業(yè)化和高等教育的大眾化這一趨勢,以培養(yǎng)金融市場急需的應(yīng)用型金融人才為目標(biāo),提高實(shí)踐教學(xué)的比例,讓金融行業(yè)和企業(yè)的實(shí)習(xí)基地真正發(fā)揮作用,尤其要以金融后臺服務(wù)中心建設(shè)為契機(jī),促成更多學(xué)生頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生成建制的納入金融企業(yè)的培訓(xùn)和管理之中,做到學(xué)生的崗前培訓(xùn)前置,力爭學(xué)生一出校門就成為金融企業(yè)的合格員工。建立以實(shí)踐教學(xué)為主的教學(xué)課程體系。我國高職院校金融專業(yè)課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)的一體化、國內(nèi)金融市場的國際化潮流。在教學(xué)內(nèi)容方面,要順應(yīng)金融市場發(fā)展變化及時補(bǔ)充新知識、新內(nèi)容,做到與時俱進(jìn)。目前,高職院校普遍采用學(xué)分制,學(xué)生實(shí)習(xí),學(xué)生自發(fā)行動沒有被有效監(jiān)督,容易流入形式走過場。應(yīng)該構(gòu)建課程實(shí)驗(yàn)、綜合實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)相結(jié)合的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式。在金融創(chuàng)新層出不窮、金融形勢日新月異的環(huán)境下,高職院校的金融教學(xué)應(yīng)該構(gòu)建多層次的實(shí)踐教學(xué)體系,增強(qiáng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。內(nèi)容設(shè)計上應(yīng)設(shè)計相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和實(shí)驗(yàn)項目,強(qiáng)化專業(yè)動手能力和創(chuàng)新能力。
一、動漫專業(yè)畢業(yè)生存在的問題
筆者所在的學(xué)校從2005年開設(shè)動漫專業(yè),為社會培養(yǎng)了大量動漫人才,2008年開始進(jìn)行課程改革,實(shí)施工學(xué)一體化教學(xué),取得了較好的成果。2011年動漫專業(yè)實(shí)施示范校建設(shè),通過走訪多家企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)高職動漫人才的培養(yǎng)工作距用人單位的要求尚有一定差距,主要存在以下問題。
1.學(xué)習(xí)能力和獨(dú)立解決問題的能力不強(qiáng)
高職院校動漫專業(yè)的學(xué)生都有這樣的特點(diǎn):第一,喜歡看動畫片和畫漫畫,但是大部分學(xué)生都沒有美術(shù)基礎(chǔ),對如何做動畫并不了解;第二,覺得動漫這個專業(yè)是新興行業(yè),急需大量人才,畢業(yè)后容易找工作;第三,普遍存在學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)的問題,受傳統(tǒng)教育影響,學(xué)習(xí)不夠主動,依賴性較強(qiáng)。
2.專業(yè)軟件、工具學(xué)習(xí)雜而不精
學(xué)生在學(xué)習(xí)軟件時普遍存在這樣的思想,認(rèn)為學(xué)習(xí)軟件越多越好,就業(yè)面越廣。二維、三維(3dmx、maya)、后期制作等與動漫相關(guān)的軟件都學(xué),每個軟件都學(xué)了一點(diǎn)點(diǎn)皮毛,很難做到融會貫通,不能根據(jù)實(shí)際情況靈活運(yùn)用。其實(shí)專業(yè)制作動漫的軟件學(xué)習(xí),學(xué)得多而雜還不如精通一種,學(xué)習(xí)上有所偏重,以后發(fā)展前景、提升空間較大。況且軟件只是動漫設(shè)計的一種工具,只要有好的想法和創(chuàng)意,工具可以隨你選擇。
隨著《阿凡達(dá)》的熱播,國際動漫主流也由2D向3D轉(zhuǎn)變(高端3D),技術(shù)發(fā)展趨勢逐漸由二維轉(zhuǎn)向三維。人才需求發(fā)生改變,學(xué)校在課程教學(xué)上也要有所改變,3D軟件的教學(xué)逐漸成為主流。
3.張揚(yáng)自我個性,缺乏團(tuán)隊協(xié)作能力和溝通能力
動畫片本身就是經(jīng)過團(tuán)隊協(xié)作才能制作完成的,所以團(tuán)隊合作能力的好壞直接決定了動畫片的質(zhì)量。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生走出學(xué)校面向社會時大多只有17歲左右,社會閱歷很有限,學(xué)生的一些行為習(xí)慣、禮儀方面存在諸多問題,看不清復(fù)雜的人際關(guān)系,不善于與人交往,不善于溝通,缺乏團(tuán)隊合作精神,甚至有的學(xué)生表現(xiàn)出我行我素的個性。譬如說,好多學(xué)生出去后,本來安排好的工作他說不干就不干,一個人的缺席,可能會影響整個動畫片的正常制作。這樣不僅影響了其他員工的正常工作,也會給公司造成不可估量的損失。所以說,在企業(yè)里團(tuán)隊合作精神是非常重要的,但這也正是很多同學(xué)缺乏的。
4.價值取向和職業(yè)生涯規(guī)劃不成熟
動漫行業(yè)人員變動較大,原因一是剛出來工作的員工,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與理想存在較大差距,工作壓力大,工資低,難以適應(yīng)高強(qiáng)度的工作;二是在公司工作一段時間后,熟悉工作環(huán)境,熟練操作軟件,希望通過工作變動獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益;三是對未來沒有明確的目標(biāo),對動畫片制作認(rèn)識不夠深刻,缺乏吃苦耐勞的精神。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)和注重自我價值實(shí)現(xiàn)的大背景下,當(dāng)前學(xué)生的職業(yè)價值評價標(biāo)準(zhǔn)正在趨向理想主義與現(xiàn)實(shí)主義的融合,職業(yè)價值取向突出自我導(dǎo)向,淡化社會價值;在對職業(yè)的選擇上更為現(xiàn)實(shí),首要考慮的是個人發(fā)展和經(jīng)濟(jì)利益,以及追求自我價值實(shí)現(xiàn)的“自我實(shí)現(xiàn)型”和以追求經(jīng)濟(jì)收入最大化為特征的“經(jīng)濟(jì)利益型”,希望物質(zhì)與精神并重。
5.承受壓力的能力不足
職業(yè)學(xué)校的學(xué)生大多是獨(dú)生子女,普遍年齡偏小,性格表現(xiàn)不夠成熟,比較自我自大,任性霸道,缺乏責(zé)任心,做事往往只考慮自己不考慮別人;承受挫折和抗壓能力相對較弱,在學(xué)習(xí)和工作上不能接受別人的建議,甚至遇到不大的事情也會有很大的情緒反應(yīng),出現(xiàn)逆反心理、抵觸心理,難以完成工作任務(wù)。
二、企業(yè)對高職院校動漫人才培養(yǎng)的建議
1.加強(qiáng)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)
在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn),不同的企業(yè)對人才的需求存在著一些共同點(diǎn)。這些共同點(diǎn)在于:希望能招到具有一定的美術(shù)基礎(chǔ)、手繪能力較強(qiáng)、審美能力較高的人。在動畫制作中,素描速寫功底的高低直接影響著動畫作品藝術(shù)創(chuàng)作的水平。如二維動畫中的手繪功底將直接影響原畫、中間畫的質(zhì)量;繪制技巧則決定作品能否符合腳本的風(fēng)格表現(xiàn)要求,在三維動畫中素描速寫的空間想象能力將能夠使三維空間更加豐富合理;對結(jié)構(gòu)的了解使制作出的生物模型更加符合動畫調(diào)節(jié)的要求??梢娀A(chǔ)造型能力的訓(xùn)練對于一名動漫人員是多么的重要。進(jìn)入動漫專業(yè)學(xué)習(xí),需要多方面的知識結(jié)構(gòu),透視、人物造型(包括與著衣人體)、速寫、色彩知識。良好的美術(shù)基本功必不可少,還應(yīng)通過大量練習(xí),訓(xùn)練對角色形態(tài)的觀察能力和藝術(shù)概括能力。
2.加強(qiáng)創(chuàng)意性課程教學(xué)
1 當(dāng)前上海女足后備人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
當(dāng)前上海市在冊女子足球運(yùn)動員共300多人,女足運(yùn)動隊共有52支,其中女子足球成年隊一支、U-18女足隊伍2支、U-16女足隊伍16支、高中組女足隊伍8支、初中組女足隊伍10支和少年組女足隊伍15支。教練員情況,上海市有專職女足教練員18名、兼職女足教練員18名,并且有相應(yīng)的教練員培訓(xùn)制度。場地方面,為供成年隊訓(xùn)練的場地有3塊、青少年梯隊的場地有7塊、部分學(xué)校場地也擁有自己的足球訓(xùn)練場地,但大都是7人制場地,還有很多單位和學(xué)校沒有足球訓(xùn)練場地,這對廣泛培養(yǎng)后備人才起到了一定程度的抑制作用。在比賽方面,通過統(tǒng)計和調(diào)查,上海作為女子足球開展較好的城市與其它城市相比較比賽的數(shù)量與質(zhì)量明顯高于部分城市,尤其是在學(xué)校足球方面,每年都可以和教育部合作舉辦不同年齡段和不同級別的比賽。
2 當(dāng)前上海后備人才培養(yǎng)問題的因素分析
2.1 運(yùn)動動機(jī)的因素分析
通過對上海女子足球運(yùn)動員的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)大部分運(yùn)動員在最初參與足球運(yùn)動時都是出于個人的愛好,而隨著年齡、環(huán)境與能力的改變,不同年齡段的運(yùn)動員參與足球運(yùn)動的動機(jī)會發(fā)生相應(yīng)的改變。從運(yùn)動動機(jī)與運(yùn)動行為的關(guān)系上來分析:良好的運(yùn)動動機(jī)對學(xué)生的運(yùn)動行為具有積極推動作用,因此應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)和激發(fā)正確的體育動機(jī),使其促進(jìn)作用得到充分發(fā)揮。
2.2 選才與選拔機(jī)制因素分析
當(dāng)前形成了以上海女足成年隊為首的選拔體系,其隊員的來源主要是依靠自己的梯隊隊員和其它俱樂部轉(zhuǎn)會而來的隊員。而上海女足梯隊隊員來源,則主要是來自上海中學(xué)生女足和各個體校,其中一部分隊員,是通過自己聯(lián)系直接去各個體校通過一些技能測試和參加試訓(xùn)的方式,從而取得留下的機(jī)會,還有一部分是上海女足梯隊教練組在觀看上海市舉辦的中學(xué)生比賽中直接挑選而來。青少年女足運(yùn)動員作為中國足球的基礎(chǔ)力量,不科學(xué)的選才和選拔機(jī)制將會造成女足后備人才的匱乏。
2.3 經(jīng)費(fèi)因素分析
經(jīng)費(fèi)問題一直以來都是制約女子足球運(yùn)動開展的一個主要問題,經(jīng)對上海市不同級別女足隊伍的調(diào)查,目前上海女足俱樂部每年的經(jīng)費(fèi)約在500萬左右,經(jīng)費(fèi)來源大部分是來自企業(yè)的贊助,另外一部分是事業(yè)單位的撥款。而其他學(xué)校女足的發(fā)展經(jīng)費(fèi)則是少之又少。那么如何解決好隊伍經(jīng)費(fèi)的問題,便成為女足后備人才發(fā)展的一個重要因素。
2.4 家長態(tài)度因素影響分析
通過調(diào)查,當(dāng)前上海市部分家長對孩子從事足球運(yùn)動的支持態(tài)度分為兩類,第一類是孩子已從事足球運(yùn)動、其中有83%的家長支持孩子從事足球運(yùn)動,不支持的家長只占到17%。第二類是孩子從事足球運(yùn)動,其中只有31%的家長支持,69%的家長不贊同。調(diào)查顯示,影響家長讓孩子參與足球運(yùn)動的主要因素是:對女子足球運(yùn)動發(fā)展前途的擔(dān)憂、對孩子學(xué)習(xí)的不利、擔(dān)心孩子出路的問題和認(rèn)為女孩子不適合這項運(yùn)動。
3 對當(dāng)前上海后備人才培養(yǎng)的對策和建議
3.1 完善體制。目前我國體育事業(yè)的發(fā)展依靠“舉國體制”的優(yōu)勢,是我國各個體育運(yùn)動項目成功的體制保證,隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展我們早晚會步入市場經(jīng)濟(jì)的潮流,應(yīng)按照市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)則、法則來管理和運(yùn)作我們女子足球運(yùn)動的發(fā)展和培養(yǎng)工作。
3.2 增設(shè)教練員培訓(xùn)課程的內(nèi)容,提高教練員業(yè)務(wù)水平。對上海市女子足球教練員開設(shè)更多的培訓(xùn)課程,傳授當(dāng)前最新的、科學(xué)的訓(xùn)練方法和理念,同時組織教練員定期觀摩一些比賽,要制定嚴(yán)格的教練考核系統(tǒng)。
一、開放音樂思維,擴(kuò)大音樂視野
音樂劇藝術(shù)是一種綜合的藝術(shù),需要有廣泛的思維和開闊的事業(yè),所以要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新精神,保持學(xué)生在音樂問題的設(shè)計和討論中的開放狀態(tài),給學(xué)生充分發(fā)揮想象力提供更廣闊的空間,使得他們的思緒可以自由地馳騁于美妙的音樂劇欣賞、表演、創(chuàng)作當(dāng)中。在音樂劇教學(xué)中滲透、實(shí)施、遵循聽覺、視覺藝術(shù)的感知規(guī)律,以音樂審美為核心開拓多種渠道,提供多元的審美內(nèi)容和學(xué)習(xí)資源,逐步提高學(xué)生的音樂審美能力和創(chuàng)作能力。學(xué)生可以利用學(xué)校的禮堂、多功能廳、多媒體教室定期舉辦音樂劇的排演、歌舞大賽、文藝匯演、師生音樂會或音樂講座等活動,營造良好的校園音樂文化氛圍??山Y(jié)合當(dāng)?shù)厝宋沫h(huán)境和民族文化傳統(tǒng),將本地區(qū)民族、民間音樂資源與音樂課堂教學(xué)有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)音樂劇教學(xué)的多維發(fā)展。同時,由于音樂劇學(xué)習(xí)內(nèi)容的題材具有開放性和綜合性,我們應(yīng)以一種積極、開放的心態(tài)和寬廣的胸懷汲取世界優(yōu)秀音樂作品的精華。在教學(xué)內(nèi)容上選取具有時代感的、民族性的優(yōu)秀民族音樂,讓學(xué)生打破時空的限制,感受不同時代和不同民族的情感及精神世界。讓世界各個民族的音樂走進(jìn)我們的音樂課堂,在排演、交流、展示成果等過程中,都要突破原來課堂上、校園間的限制,從而使音樂劇的學(xué)習(xí)在時空上具有開放性,不要局限于課堂40分鐘,而是讓學(xué)生走出課本、走出課堂,把課內(nèi)與課外、學(xué)校與家庭、學(xué)校與社會有機(jī)結(jié)合,共享課內(nèi)外資源,引導(dǎo)學(xué)生多渠道地學(xué)習(xí)、聆聽、創(chuàng)作音樂劇。
二、注重培養(yǎng)過程,加快教材建設(shè)
“教材的選定是實(shí)施聲樂教學(xué)漫長的積累過程,但是往往我們在實(shí)施聲樂教學(xué)過程中,因?yàn)橐魳穭〉纳虡I(yè)性和進(jìn)入中國時間較短的緣故,決定了我們沒有足夠多的音樂劇聲樂作品?!币虼?在學(xué)生初學(xué)音樂劇階段,教師應(yīng)該給學(xué)生一些表演性和戲劇性較強(qiáng)的傳統(tǒng)曲目供學(xué)生演唱,隨著時間的推移和學(xué)生的進(jìn)步,逐漸加入清歌劇的片段。專業(yè)技術(shù)課主要涉及音樂類、舞蹈類、戲劇類三個部分的藝術(shù)技能課程,不同的學(xué)??赡軙胁煌倪x擇或是有所側(cè)重,但這三部分技能課程都是可以基本獨(dú)立的。但三種藝術(shù)手段應(yīng)該在教學(xué)中注意有效結(jié)合,三種藝術(shù)手因?yàn)橐魳穭∈峭ㄋ姿囆g(shù)、娛樂藝術(shù),觀賞性、娛樂性是它的第一本性。同時,教材是教學(xué)的主陣地,是教師與學(xué)生進(jìn)行教學(xué)活動的媒介和依據(jù),目前國內(nèi)在這方面的研究力度還有待加強(qiáng),我們應(yīng)該在原有的聲樂教材中及時加入更多的音樂劇曲目,甚至出版專門適用于高師聲樂教學(xué)的音樂劇教材。把國內(nèi)外著名的音樂劇曲目連同創(chuàng)作背景、劇情介紹、獲獎情況、思想感情的表達(dá)等演唱提示一并寫入教材,提供原文、英文、中文三種歌詞。音樂劇的題材廣泛,符合大學(xué)生欣賞口味的多樣性,每個學(xué)生都能找到自己喜歡的音樂劇風(fēng)格。
三、夯實(shí)基礎(chǔ)教學(xué),投身各種實(shí)踐
目前的藝術(shù)院校中,專業(yè)教學(xué)體制多是單科性的,這種體制下培養(yǎng)出來的人才,專長突出,但在綜合藝術(shù)中的表現(xiàn)較弱。而音樂劇恰恰就是集戲劇表演、音樂、舞蹈和舞臺美術(shù)于一體的綜合藝術(shù)。以目前的專業(yè)體制來培養(yǎng)音樂劇人才,自然會產(chǎn)生諸多問題。音樂劇表演人才要求三位一體,表演、舞蹈、歌聲都要精彩,難度大,訓(xùn)練很苦,必須像芭蕾舞演員那樣,每天進(jìn)行形體訓(xùn)練,又得像歌唱家那樣,每天都要練聲,否則做不到邊跳、邊演、邊唱。所以說,要想培養(yǎng)出優(yōu)秀的音樂劇人才,就要靜下心來,耐住性子,一點(diǎn)一滴的培養(yǎng),扎扎實(shí)實(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的每一項音樂劇技能,可能短時期內(nèi)沒有什么收益,但是從學(xué)生個人發(fā)展的長遠(yuǎn)角度和中國音樂劇整體發(fā)展的過程來看,這是一個十年樹木,百年樹人的態(tài)度和精神。同時,學(xué)生們學(xué)到了技術(shù)之后,因?yàn)闆]有實(shí)踐,就沒有機(jī)會把這些東西融入到音樂劇的表演當(dāng)中去,與市場脫節(jié)也就會成為必然。所以多種實(shí)踐方式的探求已經(jīng)是迫在眉睫,比如學(xué)生們自己設(shè)置舞臺,邀請教師和同學(xué)們觀看。也可以在學(xué)校的一些文藝活動上上演一個片段,也可以由學(xué)校出面,跟一些演藝單位簽訂演出的合約,盡可能多的為學(xué)生們提供實(shí)踐機(jī)會,對于他們今后的音樂劇表演,是有著本質(zhì)性意義的。
四、打造民族音樂劇,弘揚(yáng)民族文化,
我們想要讓其真正的能夠在中國生根、發(fā)芽,到開花結(jié)果,就需要對音樂劇有一種民族的認(rèn)識,用民族化的方式創(chuàng)作,用民族化的方式表演,是每一個從事音樂劇的中國人的責(zé)任和義務(wù),具體說來,可以從以下方面進(jìn)行分析:
首先是在題材上,中國是一個有著五千年文明發(fā)展歷史的文明古國,音樂劇有著豐富的素材可以選用。如歷史題材,可以利用歷史上的事件和歷史中的人物,借古喻今,折射出當(dāng)今社會生活中的形形的問題。如現(xiàn)實(shí)題材,選取我們現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的故事,經(jīng)過加工、構(gòu)思和提煉,不但能夠深刻的反映出現(xiàn)實(shí),還能給你以深刻的啟迪。又如民族地域題材,中國地大物博,民族眾多,每個民族都有著自己獨(dú)特的歷史和風(fēng)貌,民族題材的音樂劇,對于音樂劇本身和地方民族文化的豐富,都是一種共同的提高。
其次是在音樂創(chuàng)作上,可以選用富含某一個地域特色的音樂素材,或直接運(yùn)用,或經(jīng)過整合后運(yùn)用,我們的維吾爾族、藏族、蒙古族等民族中,都有著大量的優(yōu)美的音樂素材。如果是一段全新創(chuàng)作的旋律,則可以通過增加民族調(diào)性,是作品更加具有民族特色。
最后是在音樂表演上,作為音樂劇來說,演和唱詩兩個最主要的表達(dá)手段。在表演方面,可以特意選用一些具有民族風(fēng)情的服飾,借鑒一些國粹―戲曲中的程式和動作,如果涉及到舞蹈表演,還可以選用一些民族舞蹈作為主要素材,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行加以變化。在歌唱方面,要敢于大膽的突破,既然是中國的音樂劇,那么民族唱法和通俗唱法都可以溶于其中,特別是一些反應(yīng)少數(shù)民族題材的音樂劇中,還可以使用原生態(tài)唱法,這是一種獨(dú)具中華民族地域傳統(tǒng)特色的演唱方法,這種唱法也將有力的推進(jìn)我國音樂劇的民族化和特色化發(fā)展。
綜上所述,從1982年上演的真正本土意義上的第一部原創(chuàng)音樂劇作品《現(xiàn)在的年輕人》,到今天已經(jīng)走過了近30年的歷史,先后創(chuàng)作出了百部音樂劇,我們也欣喜的看到,無論是在音樂劇創(chuàng)作,還是音樂劇的人才培養(yǎng),還是在音樂劇的傳播上,中國音樂劇都已經(jīng)具有了雛形,而且朝著好的方向發(fā)展著。人才的培養(yǎng)是一門藝術(shù)得以延續(xù)和發(fā)展的基礎(chǔ),特別是對一門外來的藝術(shù)來說,更是重中之重。本文就音樂劇人才的培養(yǎng),進(jìn)行了幾點(diǎn)粗淺的分析,也期盼著和更多有志于中國音樂劇藝術(shù)發(fā)展的同仁們進(jìn)行探討。
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關(guān)鍵詞:高技能人才;現(xiàn)狀;建議
中圖分類號:G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)17-0084-02
一、高技能人才的需求現(xiàn)狀分析
人才的需求量和結(jié)構(gòu)往往是隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總量和結(jié)構(gòu)來不斷變化的,我國自從改革開放以來經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,但是在近幾年的發(fā)展較為緩慢,與高技能人才的緊缺有著直接的關(guān)系,從我國企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況和需求來看,在未來對于高技能人才的需求主要有以下幾個方面:
1.高技能人才的需求量大幅上升。我們可以從發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中汲取經(jīng)驗(yàn),他們所依賴的都是這些有著高級技術(shù)的技能型人才,在未來我國企業(yè)的發(fā)展中,高技能人才將發(fā)揮不可替代的作用,技能型、復(fù)合型、知識技能型人才的需求量將會大大提高,平均會以年增長20%的速度進(jìn)行,其中受過高等教育的高技能人才是主力。通過這些高技能人才投入到企業(yè)的發(fā)展中,來帶動一些中級、初級的技能人才,這樣才能為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
2.高技能人才結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)中的產(chǎn)業(yè)技術(shù)在不斷地升級,對高技能人才的需求也在變化,首先高技能人才需要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),同時對于一些高新技術(shù)有著極強(qiáng)的應(yīng)用能力,因此在當(dāng)今的時代,技術(shù)在不斷地更新,技術(shù)的發(fā)展也在向著復(fù)雜化和綜合化的方向發(fā)展著,企業(yè)的技術(shù)也是需要不斷地升級,扎實(shí)的理論知識才能保證高技能人才面對新的技術(shù)能夠快速地學(xué)習(xí)和掌握。其次是對外語、計算機(jī)以及一些國際法則的掌握,隨著我國加入WTO,經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢擴(kuò)大,企業(yè)的信息化程度直接決定了企業(yè)的發(fā)展,因此高技能必須具備上述所說的三種能力。最后是高技能人才必須具備技能、技術(shù)的遷移能力,企業(yè)的高技能人才大多是在生產(chǎn)的一線進(jìn)行工作,在實(shí)際工作中會遇到各種各樣的問題,通過對技術(shù)技能的遷移能夠幫助其解決實(shí)際的工作問題,不斷地對技術(shù)進(jìn)行重組,提高自己的能力,企業(yè)也會因此獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
3.高技能人才在第三產(chǎn)業(yè)和制造業(yè)中比較密集。隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從事第三產(chǎn)業(yè)的人員數(shù)量正在上升,而第二產(chǎn)業(yè)的工作人員有著下降的趨勢。同時在制造業(yè)中涌現(xiàn)出來的服務(wù)行業(yè),比如在汽車和電腦的維修方面需要大量的高技能人才。在未來的企業(yè)發(fā)展中,企業(yè)高技能的人才主要集中在生產(chǎn)和服務(wù)的一線技術(shù)崗位,在信息化的背景下,這些高技能的人才會逐漸地代替那些低技能的工作人員,為企業(yè)的轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。
二、當(dāng)前企業(yè)高技能人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
1.高技能人才嚴(yán)重短缺。通過對企業(yè)的職工類型調(diào)查研究表明,我國很多企業(yè)中的技工人才占據(jù)了企業(yè)的一半,但是在這些技術(shù)工人中高技能人才的比例僅有五分之一,也就是說在企業(yè)眾多的職工中高技能人才僅僅占據(jù)了十分之一,在當(dāng)今世界上的一些中等發(fā)達(dá)國家,高技能人才的比例在20%左右,而在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)達(dá)到了40%,從這一數(shù)據(jù)中我們就能明顯地發(fā)現(xiàn),我國高技能人才與發(fā)達(dá)國家之間存在著巨大的差距,因?yàn)槲覈髽I(yè)中的高技能人才嚴(yán)重短缺,因此一些科技成果轉(zhuǎn)化率也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家,數(shù)據(jù)表明我國科技成果轉(zhuǎn)化率與發(fā)達(dá)國家的科技成果轉(zhuǎn)化率相比是14∶3,這個數(shù)字的差距讓我們深刻地認(rèn)識到我國的高技能人才面臨著重大的挑戰(zhàn)。
2.綜合素質(zhì)較低,年齡結(jié)構(gòu)不合理。通過對一些企業(yè)中的高技能人才的調(diào)查來看,很多高技能人才的文化水平是比較低的,??埔陨衔幕降牟坏?%,因?yàn)槲幕捷^低,因此在工作中也會帶來一定的問題,對于問題的獨(dú)立分析能力和解決問題的能力是比較差的,同時這些高技能人才的創(chuàng)新能力也一般,不具備從事復(fù)雜、交叉工種的工作,其外語能力和計算機(jī)能力也是幾乎為零。在當(dāng)今的信息化時代,外語和計算機(jī)是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的兩種重要手段,因此企業(yè)的發(fā)展想與國際化接軌是比較困難的。在企業(yè)的高技能人才中,往往會出現(xiàn)一些老齡化嚴(yán)重的現(xiàn)象,這種情況無法保證企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,改變這種高技能人才的年齡結(jié)構(gòu)也是企業(yè)當(dāng)前應(yīng)該重點(diǎn)考慮的問題。
3.高職院校職教人才緊缺,實(shí)踐教學(xué)落后。高技能人才的培養(yǎng)與我國的人才培養(yǎng)高校有著極大的關(guān)系,高職院校是培養(yǎng)高技能人才的集中地,但是從當(dāng)前高職院校培養(yǎng)人才的情況來看,職教人才的緊缺直接影響了高技能人才的培養(yǎng)質(zhì)量,高職中的很多教師都是直接從畢業(yè)的學(xué)校來到學(xué)校進(jìn)行工作,具備了扎實(shí)的理論基礎(chǔ),但是在實(shí)踐教學(xué)方面還是有著極大的不足。因?yàn)榻處煹哪芰τ邢?,因此在教學(xué)過程中也是比較地注重理論教學(xué),而一些專業(yè)需要較強(qiáng)的操作性,照本宣科的教學(xué)方式是無法滿足的。企業(yè)需要是有著高級技能的專業(yè)人才,不是空有理論卻無法實(shí)踐的。高職院校也注意到這一問題,在校內(nèi)外都建設(shè)了屬于自己的實(shí)訓(xùn)基地,但是有了實(shí)訓(xùn)基地卻沒有實(shí)訓(xùn)教師,這樣的局面對于高技能人才的培養(yǎng)也是有著極大的阻礙,因此眾多因素都阻礙了我國高技能人才的培養(yǎng)。
三、企業(yè)高技能人才培養(yǎng)的建議
1.注重實(shí)踐,提高技能人才的創(chuàng)新和動手能力。提高人才素質(zhì)最好的辦法就是實(shí)踐,通過是實(shí)際工作中的不斷總結(jié)來對自己進(jìn)行提高,我國當(dāng)前很多的技術(shù)人才都是動手能力差,在這方面我們可以采取國外的一些先進(jìn)的人才培養(yǎng)模式,通過情景模擬和考察實(shí)習(xí)等方式來提高技能人才的綜合素質(zhì)。在高職院校中,也應(yīng)該對技能人才的培養(yǎng)方式做出一定的調(diào)整,可以通過校企合作的方式,結(jié)合企業(yè)和高職院校各自的資源,企業(yè)可以為高職提生經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員,讓其到高職院校中進(jìn)行知識的講解,這樣對于學(xué)生的技能提高有著巨大的幫助,改變了以往理論灌輸?shù)慕虒W(xué)方式,提高了人才培養(yǎng)的質(zhì)量,同時高職院校也為企業(yè)提供了定向的人才,這樣對于企業(yè)的發(fā)展也是有著巨大的幫助。
2.加強(qiáng)學(xué)校雙師型師資隊伍建設(shè)。首先應(yīng)該提高教師的教學(xué)水平,在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),應(yīng)該讓一些雙師型的教師來擔(dān)任。有著生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師是特別受學(xué)生歡迎的。一些有著豐富經(jīng)驗(yàn)的人才都被企業(yè)所招聘,高職院校的薪酬和福利待遇沒有企業(yè)好,因此企業(yè)應(yīng)該從自身出發(fā),挖掘人才。可以將一些校內(nèi)的優(yōu)秀教師送到企業(yè)中進(jìn)行實(shí)訓(xùn),了解企I的工作流程,熟悉其對人才的需求情況,在實(shí)際工作中對自己的技能不斷地提高,這樣才能將自己所學(xué)到的知識和技能在學(xué)校傳授給學(xué)生,提高自己的教學(xué)水平。其次應(yīng)該對這些技能出眾的教師提供獎勵機(jī)制,提高其積極性,在課后不斷為自己充電,進(jìn)而從整體上來提高學(xué)校雙師型師資隊伍的教學(xué)水平。
3.企業(yè)與高職實(shí)現(xiàn)高技能人才共享。當(dāng)前我國高技能人才的數(shù)量是有限的,想要增加高技能人才的數(shù)量就要不斷地進(jìn)行培養(yǎng),而高職院校是對高技能人才培養(yǎng)的最佳地點(diǎn),而企業(yè)在人才競爭方面會有著一定的優(yōu)勢。因此高職可以與企業(yè)進(jìn)行合作,實(shí)現(xiàn)校企合作的進(jìn)一步加強(qiáng),讓企業(yè)中的高技能人才定期到高職院校中對學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐教學(xué),高技能人才利用自己豐富的經(jīng)驗(yàn)來對學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),這樣在不耽誤企業(yè)發(fā)展的前提下,實(shí)現(xiàn)了高技能人才的共享,為高職院校高技能人才的培養(yǎng)提供了巨大的幫助。
4.完善激勵、約束機(jī)制。高技能人才數(shù)量少的原因之一是工資福利待遇較差,企業(yè)都比較重視學(xué)歷,在企業(yè)內(nèi)部也是白領(lǐng)的地位高于藍(lán)領(lǐng),因此很多學(xué)生都會選擇提高自己的學(xué)歷,而忽視了對自己能力的培養(yǎng)。因此,企業(yè)應(yīng)該相應(yīng)地提高高技能人才的工資和福利待遇,完善企業(yè)內(nèi)部的激勵、約束機(jī)制,通過更好的制度來激勵高技能人才發(fā)揮更大的能量。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]外貿(mào)人才;崗位技能;培養(yǎng)方法
[中圖分類號]F252 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432(2013)38-0153-02
1重慶市外貿(mào)行業(yè)發(fā)展情況及其外貿(mào)人才特點(diǎn)
重慶市統(tǒng)計局了解到,2012年上半年,重慶進(jìn)出口、出口和進(jìn)口增速均列全國第一。其中,全市實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口250.44億美元,同比增長1.7倍。分別高出全國平均水平166.0個、236.2個和70.7個百分點(diǎn)。同時美國仍是重慶第一大出口市場,實(shí)現(xiàn)出口值39.63億美元,同比增長3.5倍。在筆記本電腦零附件進(jìn)口需求大增的帶動下,新興市場馬來西亞超越日本和美國,成為重慶第一大進(jìn)口市場,實(shí)現(xiàn)進(jìn)口值13.88億美元,同比增長2.9倍。市統(tǒng)計局貿(mào)易外經(jīng)處專家分析稱,重慶大力發(fā)展“內(nèi)陸型加工貿(mào)易”,開創(chuàng)筆記本電腦出口“從無到有、從小到大”新局面,與此同時,新興市場持續(xù)涌現(xiàn),推動重慶對外貿(mào)易快速穩(wěn)定發(fā)展,與全國外貿(mào)低速走勢形成鮮明對比。
在全國外貿(mào)發(fā)展困難,增速下滑的局勢下,重慶市外貿(mào)發(fā)展卻逆勢而上,獲得了喜人的成績,這取決于重慶的地理位置優(yōu)勢,物流建設(shè)優(yōu)勢以及國家良好的政策支持。為了持續(xù)性更好更高效發(fā)展外貿(mào),在目前的優(yōu)勢情況下,外貿(mào)人才的培養(yǎng),儲備是不可或缺的重要部分。重慶要加快對外貿(mào)易發(fā)展,實(shí)現(xiàn)將重慶港打造成為“中國化的自由貿(mào)易港”的目標(biāo),無論人才數(shù)量還是質(zhì)量都有相當(dāng)?shù)牟罹?。隨著重慶保稅港的建立和運(yùn)營,外貿(mào)人才的需求也越來越大,但重慶處于內(nèi)陸地區(qū),外貿(mào)人才可謂相當(dāng)缺乏。目前,重慶市較多高校都開設(shè)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),商務(wù)英語專業(yè)和物流專業(yè),有專科、本科、研究生各類層次,但大多數(shù)是以培養(yǎng)理論教學(xué)為主,學(xué)生實(shí)踐能力薄弱,不懂工作流程和方法,缺乏交際和良好溝通能力。
2重慶市外貿(mào)行業(yè)人才培養(yǎng)重點(diǎn)
針對人才供需的矛盾,就要求高校的培養(yǎng)外貿(mào)人才進(jìn)行改革,按需培養(yǎng),即社會工作當(dāng)中需要人才所具備的知識和能力,在教學(xué)中就教授培養(yǎng)學(xué)生相應(yīng)的知識和能力。結(jié)合外貿(mào)企業(yè)需要,高校教學(xué)實(shí)際能力,可以從以下培養(yǎng)方法入手。
2.1強(qiáng)調(diào)商務(wù)英語學(xué)習(xí)
英語能力是決定學(xué)生就業(yè)水平高低的一個重要因素,因?yàn)橥赓Q(mào)行業(yè)人員在就業(yè)面試時基本采用英語口語。英語的學(xué)習(xí)需要一個長期性的過程,需要學(xué)生的耐心、毅力恒心。在高校教育從應(yīng)從以下3個方面培養(yǎng)學(xué)生的英語能力以適應(yīng)外貿(mào)工作的需要。
2.1.1英語應(yīng)用能力
外貿(mào)行業(yè)需要商務(wù)英語聽、說、讀、寫能力,既要清楚聽明白對方的意思、表達(dá)自己意愿,還要讀懂英語文件證書、正確書寫相關(guān)資料。而這些英語應(yīng)用能力需要長時間的培養(yǎng)。在大學(xué)課程開設(shè)過程中,課時安排應(yīng)傾向英語課程。分別開設(shè)BEC商務(wù)英語課程,從上面四個方面培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語的綜合運(yùn)用能力。而同時已經(jīng)工作的外貿(mào)人員由于平時工作當(dāng)中更多接觸英語,更能體會英語的重要性,在工作時可以針對自己不足的地方提升英語能力。這個必須要持之以恒,不間斷學(xué)習(xí)。另外特別要指出,由于目前伴隨不斷開拓新的國際市場,對于小語種如阿拉伯語、日語、德語、法語的使用頻率提高??梢栽趯W(xué)習(xí)或工作當(dāng)中針對性地練習(xí)第二外語,提升就業(yè)水平和發(fā)展空間。
2.1.2跨文化交際能力
要求學(xué)生或從業(yè)人員跨文化交際中的實(shí)際文化。國際貿(mào)易中交易雙方涉及不同國家,就會涉及不同的文化。不同文化影響各自的觀念行為,首先要學(xué)會尊重不同文化,在交易之前應(yīng)了解對方的文化背景風(fēng)俗習(xí)慣,可以在談判交流中處于主動地位,避免尷尬甚至導(dǎo)致雙方關(guān)系破裂的事情發(fā)生??缥幕浑H的得體性能產(chǎn)生良好的交易效果,可以在談判中取得意想不到的結(jié)果而獲取成功。
2.1.3運(yùn)用貿(mào)易知識能力
在培養(yǎng)英語能力和跨文化交際能力的基礎(chǔ)上,必須將英語運(yùn)用到外貿(mào)工作實(shí)踐當(dāng)中。比如英語函電書寫能力——是否清楚外貿(mào)磋商的過程、是否掌握外貿(mào)函電必備的內(nèi)容;英語簽訂外貿(mào)合同的能力——是否熟悉外貿(mào)英語合同內(nèi)容條款、是否清楚各英語條款的一致性;英語填制外貿(mào)單證的能力——是否熟悉每種商務(wù)單證的英語欄目意思、是否能正確用英語書寫欄目內(nèi)容;翻譯國際法律政策相關(guān)慣例的能力,等等。這些能力僅靠只有英語知識是不夠的,必須結(jié)合貿(mào)易知識進(jìn)行運(yùn)用。
2.2重視外貿(mào)業(yè)務(wù)操作實(shí)際學(xué)習(xí)
在強(qiáng)化英語學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,必須掌握外貿(mào)操作技能及業(yè)務(wù)流程、工作方法。上面提到外貿(mào)企業(yè)是不愿花錢花時間培養(yǎng)新人。就要求就業(yè)人員在上崗之前就掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)操作。每個崗位有具體的分工細(xì)則和工作要求,學(xué)習(xí)操作能力就是崗前培訓(xùn),取得崗位資格證書的保證。明確重要性才能端正態(tài)度更好的學(xué)習(xí)。
3重慶市外貿(mào)行業(yè)人才培養(yǎng)方法建議
在明確外貿(mào)人員培養(yǎng)的重點(diǎn)基礎(chǔ)上,必須要有優(yōu)秀的培養(yǎng)方法去實(shí)現(xiàn),讓高校學(xué)生真正掌握以上的重點(diǎn),既要有通過某些手段方法落實(shí)重點(diǎn),又要貼近社會工作實(shí)際。
3.1針對社會工作崗位技能教學(xué)
由于外貿(mào)行業(yè)就業(yè)崗位群分工明確,每個崗位要求不同的職業(yè)工作任務(wù)和職業(yè)目標(biāo),在教學(xué)過程中針對崗位技能要求學(xué)生學(xué)習(xí)各類技能課程。目前最缺乏的外貿(mào)崗位人才主要是出口營銷管理人才,能對海外市場進(jìn)行深入研究、制定有效的出口營銷整體策略并貫徹實(shí)施;商務(wù)談判人才、外貿(mào)業(yè)務(wù)員,熟悉海外市場,整個外貿(mào)流程,具備市場開拓能力;外貿(mào)跟單員、單證員,監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度,保證單證制作正確;報關(guān)員、報檢員,完成進(jìn)出口貨物報關(guān)報檢流程??偨Y(jié)每個崗位的技能要求,可以得出每個崗位所必須具備的知識和業(yè)務(wù)能力。在高校開設(shè)課程中,應(yīng)適當(dāng)偏向技能崗位課程的學(xué)習(xí),也可以有針對性地分成兩個發(fā)展方向,一是外貿(mào)公司崗位方向,另一個是報關(guān)報檢貨運(yùn)方向。歸納而言,可以開設(shè)進(jìn)出口單證實(shí)務(wù)、外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)、報關(guān)報檢實(shí)務(wù)、國際貨運(yùn)、國際市場營銷等核心課程。
3.2高校外貿(mào)專業(yè)師資建設(shè)
有完備的教學(xué)硬件設(shè)施,有良好的教學(xué)方法手段,則必須要有優(yōu)秀的教師去傳授,才能實(shí)現(xiàn)這些價值。外貿(mào)行業(yè)要求有良好的英語能力,操作業(yè)務(wù)能力,法律法規(guī)知識的人才,而培養(yǎng)出這些人才的教師則有更好的要求,應(yīng)具備更全面更扎實(shí)的理論知識和實(shí)踐能力。從調(diào)查人才需要的情況看出,目前外貿(mào)人員要求理論夠用,實(shí)踐夠強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)夠多,就要求高校教師調(diào)整教學(xué)計劃,合理分配教學(xué)內(nèi)容和時間。對教師的要求可以歸結(jié)下面幾點(diǎn):一是要求能“雙語”教學(xué):因?yàn)樗械耐赓Q(mào)課程都與英語相關(guān),所有的教材都涉及英語知識和相關(guān)翻譯。只有教師在上課的時候反復(fù)進(jìn)行英語教授才能使學(xué)生形成條件反射,不斷鞏固外語能力;二是要求有實(shí)際操作的能力:實(shí)踐課程教師必須具備工作經(jīng)驗(yàn),才能傳授工作要領(lǐng),沒有工作實(shí)踐的教師是無法教授工作體會和技巧的。
參考文獻(xiàn):
[1]李衛(wèi).網(wǎng)上外貿(mào)的交流方式和校企合作研究[J].中國市場,2011(19).
[關(guān)鍵詞]服務(wù)外包;人才培養(yǎng);課程建議
[中圖分類號]G420[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]
2095-3283(2013)03-135-04
作者簡介:劉瑤(1983-),女,遼寧人,東北財經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院講師,研究方向:國際經(jīng)濟(jì)。
一、國際服務(wù)外包現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
當(dāng)今世界信息技術(shù)迅猛發(fā)展,全球貿(mào)易的重點(diǎn)正在從貨物貿(mào)易轉(zhuǎn)向服務(wù)貿(mào)易,服務(wù)產(chǎn)業(yè)在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)中的地位越來越重要,服務(wù)外包也應(yīng)運(yùn)而生,在全球市場中呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。國際外包行業(yè)的誕生,給全球的企業(yè)帶來了活力,成為各大公司提高核心競爭力的重要戰(zhàn)略手段,從而推動了全球新一輪的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。服務(wù)外包不僅可以使企業(yè)的運(yùn)營成本降低,還可以使企業(yè)更加專注于公司的核心業(yè)務(wù),從而提高服務(wù)質(zhì)量,保持在同行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。服務(wù)外包還幫助企業(yè)有效獲得外部專有技術(shù),滿足不斷改變的客戶需求。企業(yè)還可以借助服務(wù)外包的力量進(jìn)入高科技領(lǐng)域,增加收入。服務(wù)外包促進(jìn)了企業(yè)處理方式的不斷改進(jìn),以便更快地達(dá)到世界標(biāo)準(zhǔn),獲得更大的內(nèi)部靈活性。
在國際金融危機(jī)的沖擊下,國際服務(wù)外包行業(yè)也面臨重新洗牌的局面,發(fā)包國家格局重組,新興市場蓬勃興起。傳統(tǒng)的世界三大發(fā)包地歐、美、日受國際金融危機(jī)影響,經(jīng)濟(jì)衰退,服務(wù)外包市場開始萎縮。盡管這些地區(qū)仍是全球最大的發(fā)包源頭,但是以金磚五國為代表的新興市場則借機(jī)上位,成為全球發(fā)包國競爭格局中的重要組成部分,預(yù)計將在2050年之前占據(jù)全球服務(wù)發(fā)包總額的約50%。相對于發(fā)包市場,接包市場的變化則更具顛覆性。亞洲作為全球重要接包地之一,占全球份額的45%左右,并涌現(xiàn)出了一批新興的接包國家。美國外包市場的壟斷者印度,遭受國際金融危機(jī)及國內(nèi)行業(yè)危機(jī)的雙重打擊,內(nèi)憂外患,導(dǎo)致其傳統(tǒng)服務(wù)外包行業(yè)霸主地位岌岌可危,不僅為一大批發(fā)展中國家(如菲律賓、越南等國)發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)提供機(jī)會,更使得中印之間的“全球總包商”的競爭開始向有利于中國的方向發(fā)展。而中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度在目前的幾大主要接包國中遙遙領(lǐng)先,面對經(jīng)濟(jì)衰退的影響,顯示出了其強(qiáng)大的生命力及成長性。
二、我國服務(wù)外包人才的需求分析
(一)我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
當(dāng)前服務(wù)業(yè)離岸外包的雙贏效果日趨明顯,無論是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家,都在服務(wù)業(yè)外包發(fā)展中充分分享國際分工的收益和成果。中國經(jīng)過 10余年的積累,其外包服務(wù)商在技術(shù)、流程、管理和資金等方面日漸成熟,與越來越多的海外客戶形成緊密的合作伙伴關(guān)系。高速發(fā)展的中國經(jīng)濟(jì)更成為各跨國企業(yè)在金融風(fēng)暴沖擊下的避風(fēng)港和收入引擎,促使海外發(fā)包商給予中國外包服務(wù)商更大的發(fā)展空間。
目前,中國以21個服務(wù)外包示范城市為代表的整體服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)已經(jīng)基本形成“三大集群、東西映射”的發(fā)展格局,東部沿海三大經(jīng)濟(jì)區(qū)呈現(xiàn)以戰(zhàn)略中心型城市為核心的抱團(tuán)發(fā)展態(tài)勢,初步呈現(xiàn)集群化發(fā)展趨勢。其中,長三角城市集群是中國城市化程度最高、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平最高的地區(qū),已形成以上海為核心,依托國際金融商貿(mào)中心的優(yōu)勢,發(fā)展以金融后臺服務(wù)為特色的服務(wù)外包中心。環(huán)渤海城市群呈現(xiàn)梯次轉(zhuǎn)移趨勢,形成以北京為核心的中國最大內(nèi)需市場和以大連為門戶的東北亞服務(wù)外包中心。而珠三角城市群以政策體制先行所積累的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)以及東南亞文化融合的地緣優(yōu)勢,以廣州和深圳為核心,正打造“東南亞軟件與信息服務(wù)外包中心區(qū)域”。
(二)我國服務(wù)外包人才現(xiàn)狀
隨著服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,客戶對服務(wù)的要求越來越高,對人才的需求也日漸旺盛。中國作為全球外包市場的新生力量,將在其中扮演越來越重要的角色,甚至有望超越印度成為新的全球服務(wù)外包中心。但目前我國的服務(wù)外包仍處于起步階段,在全球外包市場中所占的份額還不到10%。究其原因,除了在規(guī)模、交付能力、品牌形象等方面與印度等國際領(lǐng)先外包地還存在一定的差距以外,專業(yè)化人才匱乏也已經(jīng)成為制約中國服務(wù)外包發(fā)展的一大瓶頸,還出現(xiàn)了服務(wù)外包人才培養(yǎng)錯位情況:一方面是企業(yè)急需大量具備專業(yè)知識的人才,卻招不到合適的人才;另一方面高校畢業(yè)生面臨著很大的就業(yè)壓力,找不到適合的工作。因此,如何培養(yǎng)合格的服務(wù)外包人才已經(jīng)成為我國高等教育的熱點(diǎn)問題。
目前,中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的人力資源現(xiàn)狀是外包從業(yè)人員總量與服務(wù)外包發(fā)達(dá)國家相比仍有差距。從人力資源層次上看,低端人才較多,中、高端人才較少,缺乏高級管理人才、離岸服務(wù)外包的接單人員、系統(tǒng)架構(gòu)師、信息安全管理人才。從人力資源的知識結(jié)構(gòu)來看,具備綜合知識與能力且有經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才匱乏。
(三)服務(wù)外包對人才的技能和素質(zhì)要求
服務(wù)外包行業(yè)具有知識性、專業(yè)性、實(shí)踐性的特點(diǎn),決定了該行業(yè)必然是智力型、應(yīng)用型人才云集之地。由于服務(wù)外包領(lǐng)域的多樣性、行業(yè)的高速發(fā)展性和市場的國際性,服務(wù)外包與其他傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)相比,具有明顯的不同,對外包人才的技能和素質(zhì)的要求也具有行業(yè)自身的特點(diǎn),見圖1。
(四)國家對培養(yǎng)服務(wù)外包人才的政策支持
商務(wù)部于2006年實(shí)施服務(wù)外包“千百十工程”,“十一五”期間,該工程每年投入不少于1億元資金,在全國建設(shè)10個具有一定國際競爭力的服務(wù)外包基地城市,推動100家世界著名跨國公司將其服務(wù)外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到中國,培育1000家取得國際資質(zhì)的大中型服務(wù)外包企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),商務(wù)部在商務(wù)領(lǐng)域人才培訓(xùn)資金中,安排服務(wù)外包公共培訓(xùn)專項資金,實(shí)施“千百十”人才培訓(xùn)計劃,服務(wù)外包公共培訓(xùn)專項資金主要用于支持大學(xué)生(含大專)增加其服務(wù)外包專業(yè)知識和技能,鼓勵服務(wù)外包企業(yè)新增大學(xué)生就業(yè)崗位的各類人才培訓(xùn)項目,重點(diǎn)培訓(xùn)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生和尚未就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生,以及服務(wù)外包企業(yè)新入職員工。
2009年我國教育部、商務(wù)部聯(lián)合的《關(guān)于加強(qiáng)服務(wù)外包人才培養(yǎng)促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作的若干意見》中指出:高校要根據(jù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的需要,調(diào)整服務(wù)外包人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu),擴(kuò)大服務(wù)外包人才培養(yǎng)規(guī)模,著力提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
三、服務(wù)外包人才培養(yǎng)的課程設(shè)置建議
(一)服務(wù)外包人才的培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的人才應(yīng)高度重視綜合素質(zhì)。不僅具有過硬的專業(yè)知識,還應(yīng)具有一定的實(shí)踐能力;不僅具有適應(yīng)社會和企業(yè)環(huán)境的能力,還應(yīng)具有一定的項目全局觀念;不僅具有善于溝通和不斷學(xué)習(xí)的能力,還應(yīng)具有高尚的職業(yè)素養(yǎng)和融入團(tuán)隊的精神,以滿足服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的需求。
除了在綜合素質(zhì)方面要求專業(yè)技能(例如精通一門開發(fā)語言;精通相關(guān)方向運(yùn)行系統(tǒng)軟件;精通金融、財務(wù)、人力資源管理知識)外,服務(wù)外包人才還應(yīng)具備工程管理(例如證明計算機(jī)輔助解決管理問題的能力;辦公軟件的熟練運(yùn)用;從事工程項目決策與全過程管理的基本能力;初步的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力)能力、外語素質(zhì)(例如英語四級;日語二級;漢語三級等;具備讀寫和口語交流技能)和綜合能力與職業(yè)素質(zhì)(例如較高的商務(wù)禮儀素質(zhì); 團(tuán)隊合作能力;溝通能力;學(xué)習(xí)能力;提供最佳解決方案的能力;了解當(dāng)?shù)氐目蛻粽Z言和文化背景)等。由于東北財經(jīng)大學(xué)以經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)等專業(yè)為主,下面僅總結(jié)知識流程外包和業(yè)務(wù)流程外包行業(yè)對人才的具體素質(zhì)要求。
(二)培養(yǎng)服務(wù)外包人才的專業(yè)設(shè)置
1經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)
主要培養(yǎng)知識流程外包(KPO)方向的人才,培養(yǎng)其在產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、工業(yè)設(shè)計、動漫及網(wǎng)游設(shè)計研發(fā)、教育課件研發(fā)、專業(yè)策劃、知識產(chǎn)權(quán)、專業(yè)培訓(xùn)、政策法規(guī)調(diào)研、企業(yè)文化建設(shè)和人力資源規(guī)劃等方面的服務(wù)能力。
2計算機(jī)類專業(yè)
主要培養(yǎng)信息技術(shù)外包(ITO)方向的人才,培養(yǎng)其在軟件研發(fā)及開發(fā)、軟件技術(shù)應(yīng)用、信息技術(shù)研發(fā)和信息系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)等方面的服務(wù)能力。
3管理與技術(shù)相融合的復(fù)合型專業(yè)
主要培養(yǎng)業(yè)務(wù)流程外包(BPO)方向的人才,培養(yǎng)其在專業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)、業(yè)務(wù)流程設(shè)計、企業(yè)運(yùn)營管理、應(yīng)用系統(tǒng)支持和企業(yè)數(shù)據(jù)庫專業(yè)化管理等方面的服務(wù)能力。
(三)培養(yǎng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人才的課程設(shè)置體系
根據(jù)服務(wù)外包人才的培養(yǎng)目標(biāo)以及BPO、KPO業(yè)務(wù)的特點(diǎn),借鑒其他院校已開設(shè)的外包專業(yè)課程建設(shè),結(jié)合東北財經(jīng)大學(xué)的課程設(shè)置體系,總結(jié)了如何高效利用和合理安排管理類和經(jīng)濟(jì)類課程(見表2)。
這些課程主要開設(shè)在法學(xué)院、會計學(xué)院、工商管理學(xué)院、國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院、國際商務(wù)外語學(xué)院等。其中,本科生在完成本專業(yè)的基礎(chǔ)課程后,可以按照課程方向來選擇,從1—6類中選擇1~2個方向,完成相關(guān)課程;由于專業(yè)語言、文化背景和涉外禮儀課程的學(xué)習(xí)已成為國際外包服務(wù)中不可或缺的一部分,應(yīng)熟練掌握一門外語,并完成8項和9項的課程。另外,學(xué)校尚未開設(shè)“國際外包概論”課程,可以在條件成熟的時候開設(shè)此課程,為學(xué)生詳細(xì)介紹外包業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識和全球外包情況。
[參考文獻(xiàn)]
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隨著企業(yè)的開放和外資公司的進(jìn)入,中國中小企業(yè)面臨的是資本實(shí)力、業(yè)務(wù)、客戶、技術(shù)和人才等多方面的強(qiáng)大競爭,人力資源是中小公司最為寶貴的資源之一,人力戰(zhàn)略是公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。普通中小公司必須著眼于國際企業(yè)潮流,在人力資源管理創(chuàng)新上有所突破。
二、普通中小企業(yè)人才現(xiàn)狀
(一)企業(yè)人才隊伍整體素質(zhì)不高
有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,我國普通中小企業(yè)中現(xiàn)有中專以上學(xué)歷或初級以上職稱的人員只占從業(yè)人員的5.5%左右。其中70%從業(yè)人員為科教文衛(wèi)等專業(yè),金融、法律、保險等保險行業(yè)相關(guān)專業(yè)的人才明顯不足。而復(fù)合型、熟悉多種保險業(yè)務(wù)的、善于經(jīng)營管理的人才就更加稀缺。
(二)理論與企業(yè)人才培養(yǎng)策略相脫節(jié)
目前我國中小企業(yè)人力資源發(fā)展與科學(xué)管理方法相脫節(jié)。其在人才培養(yǎng)方面存在不足主要表現(xiàn)在以下兩個方面:人才培養(yǎng)沒有遵循國外企業(yè)的發(fā)展趨勢,從戰(zhàn)略高度上確定發(fā)展目標(biāo);沒有結(jié)合不同個人特性、不同專業(yè)人才的現(xiàn)狀和潛能,在分析現(xiàn)有人才隊伍素質(zhì)的基礎(chǔ)上制定企業(yè)短中長期的人才開發(fā)戰(zhàn)略。
(三)對普通企業(yè)人員教育培訓(xùn)重視程度不夠
目前,中小公司部分經(jīng)營管理者受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制下形成的重視物質(zhì)資本投資、輕視人力資本投資的陳舊經(jīng)營管理思想的影響,對企業(yè)人才的教育培訓(xùn)重視程度不夠。這部分管理者將人員教育投資視為一種費(fèi)用性消費(fèi),或者一種投入產(chǎn)出比極低的負(fù)效用投資,這將對國內(nèi)公司員工教育發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重制約。
三、普通中小企業(yè)人才匹配培養(yǎng)方法
(一)人才培養(yǎng)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配
員工在公司工作是會從其自身利益與目的性角度考慮的,只有員工自身的目標(biāo)、利益點(diǎn)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、利益點(diǎn)相一致時,企業(yè)才能吸引并留住人才并發(fā)展壯大。因此,公司在選擇員工時,就應(yīng)該考慮其個人發(fā)展目標(biāo)與公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)是否一致。同時在人員方面,就必須將員工個人的發(fā)展目標(biāo)與公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相匹配,最后實(shí)現(xiàn)公司與個人雙贏的局面。
(二)人才培養(yǎng)與其工作環(huán)境相匹配
現(xiàn)代公司內(nèi)部分工精細(xì)化,專業(yè)化,協(xié)作操作關(guān)系復(fù)雜化。在管理人力資源時,應(yīng)當(dāng)盡量讓各個成員在工作理想、觀念和信念上保持較高的一致性,在性格上要協(xié)調(diào)與相容,在年齡上要適當(dāng)拉開距離,形成梯隊式團(tuán)隊,減少沖突和矛盾,這樣才能發(fā)揮團(tuán)隊群體協(xié)作優(yōu)勢,提高人力資源的整體效率,使其愉快工作的同時,都能為團(tuán)隊做出貢獻(xiàn)。
(三)人才培養(yǎng)與崗位級別相匹配
同樣一個人在不同的崗位上,其為公司的貢獻(xiàn)率不一樣。普通中小公司中,處于底部的基層業(yè)務(wù)人員無疑是最多的,中層的管理人員、最高層的決策者依次減少。因此,不可能所有業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人都成為管理層,公司可以通過高薪或其他晉升途徑對其進(jìn)行激勵。只有按照這種“正三角形”結(jié)構(gòu)組合公司的人力資源,才能保持保險公司運(yùn)作的穩(wěn)定性和高效性。
(四)人才培養(yǎng)與個人特質(zhì)相匹配
每個人的個性特征都存在很多差異,人的能力亦千差萬別的。在對員工進(jìn)行培養(yǎng)時,就應(yīng)當(dāng)充分挖掘其強(qiáng)項,將適當(dāng)?shù)娜朔旁谶m當(dāng)?shù)奈恢蒙希褂眠m當(dāng)?shù)姆绞綄ζ溥M(jìn)行培養(yǎng)。既不大材小用,也不強(qiáng)其所難,使他或她有能夠發(fā)揮自己優(yōu)勢的空間。同時,還要善于大膽培養(yǎng)并啟用具有小缺點(diǎn)卻具備突出才能的員工。
四、普通中小企業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)施
從我國現(xiàn)有中小公司的現(xiàn)狀來看,各個不同業(yè)務(wù)職能部門的員工都需要培訓(xùn)。培訓(xùn)主要有以下幾種重要方式:
(一)新員工入職培訓(xùn)
對新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容是使其了解公司的歷史,發(fā)展過程,使其順利地接受公司的文化觀、價值觀和規(guī)章制度等,使他們真正成為公司大家庭中有認(rèn)同感、負(fù)責(zé)任和具有奉獻(xiàn)精神的一份子。另外,還要解決新員工的人際關(guān)系問題,消除社交障礙。提供學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會,使其盡快了解公司工作環(huán)境。
(二)在職人員培養(yǎng)
在進(jìn)行在職培訓(xùn)之前,應(yīng)首先對保險公司的在職培訓(xùn)需求進(jìn)行綜合評估分析,根據(jù)目前公司現(xiàn)有需求,指定培訓(xùn)內(nèi)容,再確定不同類型的在職人員需要接受何種類型的在職培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容要富于聯(lián)想,便于理解、記憶和接受的理論或工作中的實(shí)際案例。培訓(xùn)時要多采用案例教學(xué)和榜樣示范等方式來加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)記憶的效果,從而加快培訓(xùn)接受速度,取得更好的培訓(xùn)效果。
(三)崗位能力培養(yǎng)
崗位培訓(xùn)就是指使保險公司員工了解自己所在崗位工作的特性及其在公司中存在的意義,從而達(dá)到培養(yǎng)其職業(yè)自豪感和對本職工作的熱愛,以及職業(yè)責(zé)任道德意識,強(qiáng)化他們做好本職工作,為客戶、為公司和為社會服務(wù)的觀念。
(四)現(xiàn)實(shí)工作能力培養(yǎng)
對公司員工現(xiàn)實(shí)工作能力的培養(yǎng),就是給有一定工作能力的員工委以重任,在實(shí)際工作使用過程中挖掘出員工內(nèi)在的潛能。獨(dú)具慧眼的管理者往往只要發(fā)覺員工具備某些基本素質(zhì)、有可造就的潛力時,就給他或她事業(yè)發(fā)展提供機(jī)會和相應(yīng)的責(zé)任與壓力,讓他或她在管理工作實(shí)踐中磨練,在磨練中發(fā)揮出各種潛能,提高其管理實(shí)踐操作技能。
五、總結(jié)
建立合理的人才資源培養(yǎng)機(jī)制是吸引和留住人才的根本保障。吸引和留住人才不僅僅是薪酬的問題,更重要的是組織環(huán)境是否能使他愉快,自身在公司中是否能得到應(yīng)有的成長,在事業(yè)上得以更大的發(fā)展。保險公司如何加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高保險業(yè)人力資本素質(zhì),真正建立起雄厚的保險業(yè)賴以長期穩(wěn)定發(fā)展的人力資本基礎(chǔ),是值得所有國內(nèi)保險企業(yè)關(guān)注的問題。開展多層次、多形式、多渠道的保險業(yè)教育培訓(xùn),公司有效地加大人力資本的投入,將對公司可持續(xù)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
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關(guān)鍵詞:工作過程;高等職業(yè)教育;人才培養(yǎng);物流管理專業(yè)
中圖分類號:G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
摘 要:國家在教育規(guī)劃中要大力發(fā)展高等職業(yè)教育,高等職業(yè)教育的發(fā)展各地不平衡,畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量與人才培養(yǎng)方案直接相關(guān),所以制定科學(xué)的人才培養(yǎng)方案非常重要。通過基于工作過程和相關(guān)崗位分析來制定科學(xué)的課程和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容以及校園的活動方案來體現(xiàn)物流管理專業(yè)的職業(yè)性和科學(xué)性,培養(yǎng)合格的畢業(yè)生。
關(guān)鍵詞:工作過程;高等職業(yè)教育;人才培養(yǎng);物流管理專業(yè)
中圖分類號:G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
當(dāng)生產(chǎn)效率和生產(chǎn)成本降低到一定程度后,企業(yè)的競爭就由生產(chǎn)變成了流通領(lǐng)域的競爭,所以很多獨(dú)立的第三方物流企業(yè)為生產(chǎn)企業(yè)從事外包業(yè)務(wù),或者很多新興的生產(chǎn)企業(yè)重新審視自身企業(yè)的物流運(yùn)作效率,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)已經(jīng)逐漸地意識到生產(chǎn)企業(yè)的物流成本占到企業(yè)的第二成本,僅僅次于采購成本,發(fā)展物流既是提高企業(yè)生產(chǎn)率和提高市場競爭率的唯一途徑。據(jù)相關(guān)的統(tǒng)計,中國國內(nèi)的物流成本占到國內(nèi)生產(chǎn)總值幾乎占到了20%,而發(fā)達(dá)國家的美國和德國不到10%,日本更低至6.5%。國家在2009年也把物流產(chǎn)業(yè)作為振興中國的十大產(chǎn)業(yè)之一,由此可見物流以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?。各大高等職業(yè)學(xué)院相繼開設(shè)了物流管理專業(yè),有的院校在開設(shè)物流管理專業(yè)的同時還對其進(jìn)行了細(xì)分。很多學(xué)校在開設(shè)物流管理專業(yè)遇到了很多的困惑,存在一些問題,如:專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不明確,教學(xué)課程形成不了體系,實(shí)踐課程的缺失,畢業(yè)生的培養(yǎng)規(guī)格與實(shí)際工作崗位的脫節(jié),師資力量的薄弱等。為了更好地培養(yǎng)物流管理專業(yè)的畢業(yè)生,為地區(qū)的經(jīng)濟(jì)服務(wù),更好地體現(xiàn)物流管理專業(yè)高等職業(yè)教育的職業(yè)性,所以物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案可以通過以下的步驟實(shí)現(xiàn)。
1 人才培養(yǎng)方案總設(shè)計的目的
人才培養(yǎng)方案要求設(shè)計。教學(xué)方案主要體現(xiàn)職業(yè)崗位的能力要求和素質(zhì)要求,熟悉企業(yè)物流管理的各項基本業(yè)務(wù)流程,并具有一定的可持續(xù)的發(fā)展能力,自學(xué)能力和相關(guān)的管理的協(xié)調(diào)能力。(1)職業(yè)素質(zhì)。建立基于任務(wù)目標(biāo)設(shè)定、個人時間管理、團(tuán)隊協(xié)作和溝通、沖突和情緒處理、作業(yè)流程控制等實(shí)際工作崗位所需要的職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練。(2)職業(yè)能力。圍繞典型崗位群的素質(zhì)與能力要求,通過項目過程進(jìn)行項目演練,培養(yǎng)生產(chǎn)物流、國際物流、采購管理、連鎖經(jīng)營以及相關(guān)物流配送中心建立的能力,充實(shí)項目經(jīng)驗(yàn),積累崗位核心技能。(3)學(xué)習(xí)能力。通過項目訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和討論以及學(xué)習(xí)反饋環(huán)節(jié)掌握自學(xué)的有效方法和各種虛擬學(xué)習(xí)企業(yè)物流管理專業(yè)軟件,提高物流管理中實(shí)際業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)項目實(shí)施過程中的改良建議等信息及時反饋和處理的能力。培養(yǎng)的總體目標(biāo)的載體為:物流相關(guān)企業(yè)高度融合,以國際物流海運(yùn)操作、物流配送操作、采購?fù)馇谂c內(nèi)勤、倉儲管理、物流企業(yè)營銷、物流企業(yè)等崗位技能要求為重點(diǎn),以真實(shí)工作任務(wù)為載體,形成課內(nèi)實(shí)踐、分技能模塊實(shí)訓(xùn)、定崗實(shí)習(xí)的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。最后總體的設(shè)計原則見圖1[1]。
2 通過調(diào)研企業(yè)確定崗位群
本專業(yè)學(xué)生職業(yè)范圍主要涉及物流行業(yè)企業(yè),分為國內(nèi)生產(chǎn)物流和國際物流兩大類。具體從事的就業(yè)崗位如表1。
3 職業(yè)能力分析與課程設(shè)置
以職業(yè)能力和職業(yè)崗位需求為核心設(shè)置課程通過職業(yè)崗位分析,確定了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)方向和綜合職業(yè)能力層次定位之后,就要根據(jù)市場需求和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從職業(yè)能力分析入手,將綜合職業(yè)能力分解成若干專門能力,按一一對應(yīng)的關(guān)系,有針對性地設(shè)置相應(yīng)課程。這種模式設(shè)計在培養(yǎng)目標(biāo)、能力結(jié)構(gòu)與教學(xué)組織實(shí)施過程之間建立起了更直接、更清晰的一一對應(yīng)關(guān)系,更加體現(xiàn)了高等職業(yè)學(xué)院的職業(yè)特征,并與職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)相銜接,所設(shè)置的課程是教育目標(biāo)的具體化,體現(xiàn)了合理的課程體系特征。通過分析物流管理專業(yè)典型的工作任務(wù),得出典型的工作任務(wù)需要的職業(yè)能力,通過對應(yīng)的專業(yè)課程來對相關(guān)專業(yè)能力的培養(yǎng)(見表2)。
4 通過職業(yè)證書來推動雙證教育
教育部2011年7月《關(guān)于充分發(fā)揮行業(yè)指導(dǎo)作用推進(jìn)職業(yè)教育改革發(fā)展的意見》。意見提出推進(jìn)建立和完善“雙證書”制度,實(shí)現(xiàn)學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書對接。意見稱,行業(yè)是建設(shè)中國現(xiàn)代職業(yè)教育體系的重要力量。構(gòu)建適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要求、體現(xiàn)終身教育理念、中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)教育體系,離不開行業(yè)的指導(dǎo)?!半p證教育”是以就業(yè)為目的、以職業(yè)教育為導(dǎo)向、以大學(xué)教育為支持、以培養(yǎng)市場緊缺型人才為核心、以培養(yǎng)企業(yè)實(shí)用型人才為目標(biāo)的專業(yè)復(fù)合型人才教育工程。推行雙證教育一方面是響應(yīng)了教育部對高等職業(yè)院校的要求;另一方面雙證教育最終的受益者還是學(xué)生,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,基于工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式是以就業(yè)為導(dǎo)向的,用人單位在招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時,除了對畢業(yè)證書、英語及計算機(jī)能力的要求外,也非常關(guān)注畢業(yè)生是否獲取相關(guān)專業(yè)的職業(yè)資格證書,對于獲取相關(guān)職業(yè)資格證書的畢業(yè)生,不僅容易得到工作,而且起薪標(biāo)準(zhǔn)也相對會高于無證書的畢業(yè)生。根據(jù)物流管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)市場的調(diào)研,一般從事的職業(yè)需要的相應(yīng)職業(yè)資格證書見表3[2]。
5 校園教育活動的設(shè)計
當(dāng)今高等職業(yè)教育專業(yè)學(xué)習(xí)固然很重要,但是根據(jù)調(diào)查和分析,用人單位在選擇畢業(yè)生的時候,除了考慮學(xué)生專業(yè)成績的同時更重要地是考慮學(xué)生本身的綜合素質(zhì),尤其是品德和個人的語言溝通能力,這種專業(yè)以外的能力在工作以后顯得非常重要,尤其是在學(xué)生可持續(xù)能力的培養(yǎng)方面。這些教育活動是除了上課和學(xué)校常規(guī)的校園活動以外的包括各種思想品德、政治形勢、人文素質(zhì)的培養(yǎng)和特長的活動,如運(yùn)動會,藝術(shù)節(jié)等等。物流管理所在的院系應(yīng)該根據(jù)專業(yè)的特點(diǎn),因勢利導(dǎo)地開展為以后專業(yè)發(fā)展的相關(guān)校園活動。一般說來有(見表4)。
6 實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計
高職的實(shí)踐教學(xué)具有自己獨(dú)特的功能與價值,從一定意義上講,其重要性超過理論教學(xué)??梢哉f,高職教育搞得好不好,有沒有自己的特色,關(guān)鍵要看實(shí)踐教學(xué)搞得好不好。實(shí)踐教學(xué)的好壞是衡量高職教育質(zhì)量高低的重要指標(biāo),也是高職教育區(qū)別于普通高教的重要標(biāo)志。要打破傳統(tǒng)的學(xué)科界限,使高職的課程內(nèi)容組織服務(wù)于所要解決的職業(yè)領(lǐng)域的問題;要增強(qiáng)課程模式的實(shí)踐性,服務(wù)于實(shí)踐教學(xué)。一般說來物流管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)設(shè)計可以分為三個層次(見圖2)[3]。
7 人才培養(yǎng)方案的保證因素
為了保證人才培養(yǎng)方案按照既定的環(huán)節(jié)進(jìn)行,需要三個基本的保證因素。
7.1 強(qiáng)大的師資隊伍。推行工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,雙師型師資力量是其有力的保證,要增加專業(yè)教師中具有企業(yè)工作經(jīng)歷的教師比例。通過“走出去和請進(jìn)來”實(shí)現(xiàn):一方面可以通過假期來培養(yǎng)教師的實(shí)際工作能力,另一方面可以通過引進(jìn)企業(yè)的能工巧匠來充實(shí)師資隊伍。
7.2 緊密的校企合作和實(shí)踐教學(xué)場所。高等職業(yè)教育需要和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密結(jié)合,尤其是要加強(qiáng)校企合作關(guān)系,物流管理專業(yè)建設(shè)需要企業(yè)積極參與。校企合作的模式比較多,企業(yè)可以在相關(guān)的院校設(shè)立訂單班,為企業(yè)輸送源源不斷的人才,在平時的教學(xué)中可以根據(jù)就業(yè)單位需要進(jìn)行個性化教學(xué),加入相關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化的課程。其他的合作還有學(xué)生參與企業(yè)的工作,通過定崗實(shí)習(xí)來緩解企業(yè)由于季節(jié)的用工不平衡、用工難的問題,可以把企業(yè)的管理者請到學(xué)校做專題講座,或者任兼職講師等,教師也可以參與企業(yè)的相關(guān)政策與計劃的制定。
物流管理專業(yè)作為一個實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè),需要設(shè)立專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室來實(shí)踐,各大高職院校需要財政的大力支持。物流管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)容主要包括:物流管理辦公自動化實(shí)訓(xùn)室,物流管理專業(yè)的單證制作室,物流管理專業(yè)設(shè)施與設(shè)備實(shí)訓(xùn)室,物流管理專業(yè)企業(yè)軟件實(shí)訓(xùn)室,物流企業(yè)模擬倉儲,分揀實(shí)訓(xùn)室等等。
7.3 其他的保證因素?!笆陿淠景倌陿淙恕保瑢I(yè)建設(shè)是一個長期和動態(tài)的過程,要隨著市場和職業(yè)教育的發(fā)展對專業(yè)進(jìn)行調(diào)整,物流管理專業(yè)需要成立相關(guān)的專業(yè)委員會并對教學(xué)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),保證物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定和實(shí)施的科學(xué)性和嚴(yán)肅性。一般說來專業(yè)委員會成員的組成可以包括相關(guān)同級院校的專家,企業(yè)管理人員和自身的教師等等。
除此之外,物流管理專業(yè)的發(fā)展要符合地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這也是高等職業(yè)教育設(shè)立的初衷,如有的地區(qū)港口物流比較發(fā)達(dá),所以物流管理專業(yè)的課程和實(shí)踐體系要偏向港口物流;有的地區(qū)要偏向快遞物流,或者是超市物流等等??傊?,培養(yǎng)合格的高職物流管理專業(yè)畢業(yè)生的根基就是要制定科學(xué)的人才培養(yǎng)方案,各大高等職業(yè)院校的教師要在教學(xué)改革的道路上不懈的努力。
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