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戶口所在: 清遠(yuǎn) 國(guó) 籍: 中國(guó)
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加 身 高: 156 cm
誠(chéng)信徽章: 未申請(qǐng) 體 重: 48 kg
人才測(cè)評(píng): 未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng):
求職意向人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 室內(nèi)外裝潢設(shè)計(jì):,銷售行政專員/助理:,公關(guān)/媒介助理:
工作年限: 5 職 稱: 中級(jí)
求職類型: 兼職 可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 3500--5000 希望工作地區(qū): 廣州,佛山,深圳 公司性質(zhì): 股份制企業(yè) 所屬行業(yè):廣告
擔(dān)任職位: 平面設(shè)計(jì)
工作描述: 主要崗位職責(zé):海報(bào)設(shè)計(jì)、公司內(nèi)部宣單張、廣告、畫(huà)冊(cè)、銷售投放方案、網(wǎng)站管理更新等等.
離職原因: 公司性質(zhì): 中外合資 所屬行業(yè):其他行業(yè)
擔(dān)任職位: 平面設(shè)計(jì)
工作描述: 主要崗位職責(zé):海報(bào).招牌廣告.投標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)書(shū)設(shè)計(jì).Visio Trial音箱系統(tǒng)連接.AutoCAD畫(huà)工程圖等.協(xié)助行政方面主要負(fù)責(zé)公司人事,物品,產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料管理.核算員工考勤,
離職原因: 公司性質(zhì): 外商獨(dú)資 所屬行業(yè):其他行業(yè)
擔(dān)任職位: 平面設(shè)計(jì)
工作描述: 主要崗位職責(zé):國(guó)外禮品的設(shè)計(jì).包裝.休閑袋.運(yùn)動(dòng)服設(shè)計(jì)和跟服裝單,廠里的溝通及下單.手繪輸出菲林及安排印刷.
離職原因:
教育背景畢業(yè)院校: 廣州市商業(yè)學(xué)校
最高學(xué)歷: 中專 獲得學(xué)位: 廣告設(shè)計(jì) 畢業(yè)日期: 2005-07-01
專 業(yè) 一: 廣告設(shè)計(jì) 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào) 語(yǔ)言能力外語(yǔ): 英語(yǔ) 較差 粵語(yǔ)水平: 精通
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平: 良好
工作能力及其他專長(zhǎng)熟練使用photoshop. CorelDraw. .AutoCAD.Visio Trial等相關(guān)軟件制作:平面.廣告.包裝.VI.標(biāo)志.封面設(shè)計(jì).海報(bào)設(shè)計(jì).商標(biāo)設(shè)計(jì).服裝輔料等.有美術(shù)功底.懂繪畫(huà).有一定的文字組積能力.熟悉印刷流程。
年末人事專員工作總結(jié)1
20xx年是我正式上任以來(lái)的第一年,一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下,我們努力拼搏、克服困難、無(wú)私奉獻(xiàn)、全力以赴,出色地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入,人教科也相應(yīng)完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。在臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在中心人教處的指導(dǎo)下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評(píng)定工作、文秘工作等,基建檔案的整理工作已近尾聲,等待驗(yàn)收?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)
1、人事制度改革工作人事制度改革是監(jiān)測(cè)中心今年上半年的一項(xiàng)重大舉措,我根據(jù)中心部署,自20xx年1月開(kāi)始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革,1月中旬,在的帶領(lǐng)下,我們開(kāi)始著手草擬各部門(mén)考核制度、崗位說(shuō)明書(shū)、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案、獎(jiǎng)金分配方案等,并對(duì)原有的部分規(guī)章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上,我們遵照中心的要求,參照兄的改革方案,制定出切實(shí)可行的改革方案。為使干部職工正確認(rèn)識(shí)人事制度改革的必要性和重要意義,如果你是從其他盜版網(wǎng)站下載將視為侵權(quán)人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件,并對(duì)監(jiān)測(cè)中心以及我的各項(xiàng)規(guī)章制度、獎(jiǎng)金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。
消除了干部職工對(duì)改革的抵觸情緒,從思想上接受改革。為達(dá)到改革的目的,充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)積極性,我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵:一是實(shí)行全員聘用制,二是引入激勵(lì)機(jī)制,制定合理的內(nèi)部分配方案。人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,實(shí)行競(jìng)聘上崗的辦法,人教科嚴(yán)格按照競(jìng)聘程序推進(jìn)競(jìng)聘工作。為充分體現(xiàn)民主,我們?cè)诟?jìng)聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個(gè)人應(yīng)聘意向表》,對(duì)照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。在競(jìng)聘演講會(huì)上為每名職工下發(fā)《中層干部競(jìng)聘演講民主評(píng)議表》,大家為每名參加競(jìng)聘人員打分,投出自己神圣的一票,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來(lái)。在4月16日召開(kāi)的簽約大會(huì)上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過(guò)一系列的改革準(zhǔn)備工作,到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束,我臺(tái)實(shí)行全員聘用制。
2、健全制度。
3、完善管理按照年初制定的工作計(jì)劃,繼續(xù)完善/各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項(xiàng)考核制度,加大執(zhí)行力度。20xx年,我大部分職工均已轉(zhuǎn)正,這帶來(lái)了一些新出現(xiàn)的問(wèn)題。為與里的實(shí)際情況協(xié)調(diào),我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定,及時(shí)制定出切合我臺(tái)實(shí)際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎(jiǎng)懲制度11條、以及《職工請(qǐng)銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案。
5、迎接總局驗(yàn)收為確保我臺(tái)工程竣工驗(yàn)收工作的順利完成,在機(jī)房有關(guān)人員的支持下,參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對(duì)工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定,對(duì)工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊(cè),全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分,共計(jì)十九卷,107冊(cè),1007份。其中:工程資料共計(jì)16卷,71冊(cè),776份。包括建臺(tái)的函件、請(qǐng)示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書(shū)、勘察設(shè)計(jì)文件、報(bào)告;土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料;工程概預(yù)算、審計(jì)報(bào)告、財(cái)務(wù)決算報(bào)告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報(bào)等。技術(shù)資料共計(jì)3卷,36冊(cè),231份。包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等。
6、基礎(chǔ)工作人教科完成了職工工資正常晉級(jí)調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)工作,20xx年新招調(diào)職工6人,人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù),為他們工資定級(jí),并上報(bào)中心得到批復(fù)。為今年實(shí)習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)以及職稱的評(píng)定工作。通過(guò)今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),對(duì)人事工作和文秘工作的一些具體問(wèn)題有了深刻地了解,對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。學(xué)習(xí)班結(jié)束以后,人教科根據(jù)國(guó)家新的人事檔案管理規(guī)范,統(tǒng)一整理了我職工個(gè)人檔案。對(duì)文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整。
今年工作得以順利完成,我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益,這就要求我們工作中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,為圓滿完成工作任務(wù),人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng),做到使每名職工滿意。
年末人事專員工作總結(jié)2 本月人事主要就以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作:
一、人事管理
1.進(jìn)行員工入職統(tǒng)計(jì)。截止20xx年12月31日止,共入職9人,其中:總經(jīng)理辦公室1人,財(cái)務(wù)部1人,營(yíng)銷部1人,房務(wù)部1人,餐飲部1人,工程部1人,保安部1人,人事培訓(xùn)部2人。
2.根據(jù)上級(jí)的指示及項(xiàng)目工程的進(jìn)度做了20xx年12月至20xx年3月的工作進(jìn)度報(bào)告。
3.為了招聘工作的順利進(jìn)行,人事培訓(xùn)部做了專題的人員招聘計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算,根據(jù)工作計(jì)劃部分工作已在實(shí)施中。
4.為了更合理及有效地利用人力資源,人事培訓(xùn)部設(shè)計(jì)樂(lè)了人員到位預(yù)算表,并得到領(lǐng)導(dǎo)的同意發(fā)至各部門(mén)做好前期開(kāi)業(yè)的人力資源計(jì)劃。截止20xx年12月31日止,各部門(mén)報(bào)來(lái)的計(jì)劃共327人,相比20xx年4月的開(kāi)業(yè)的項(xiàng)目人員需求,人員數(shù)額尚大,考慮需進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
二、人員籌備與招聘
1.根據(jù)上級(jí)指示,收集了前期招聘求職資料共725份,根據(jù)專業(yè)分類分發(fā)至各部門(mén)作為人力資源儲(chǔ)備,其中餐飲部156份,房務(wù)部112份,營(yíng)銷部20份,工程部128份,財(cái)務(wù)部103份,保安部105份,人事培訓(xùn)部71份,文員30份。
2.為了滿足前期籌備工作需要,從30份文員求職資料中挑選18名通知面試,面試較滿意的3人,考慮到酒店用人起點(diǎn)較高些,因此錄用了學(xué)歷較高的同濟(jì)大學(xué)研究生(其余兩位一為中專,一為大學(xué)本科),作為酒店籌備工作的文員。
3.通知面試,其中:
營(yíng)銷部:營(yíng)銷人員共面試12人,營(yíng)銷部初選滿意4人,其中銷售經(jīng)理1人,銷售主任1人,其他兩位尚未定職。
工程部:初步確認(rèn)9人,值班工程師2人,鍋爐工3人,維修工1人。
保安部:面試了15人,初選滿意的1人。
4.為了廣開(kāi)人才招聘渠道,招聘更適合溫泉工作的人才,人事培訓(xùn)部對(duì)總公司愿網(wǎng)上招聘的內(nèi)容進(jìn)行樂(lè)專業(yè)性的調(diào)整。
5.由于x及x地區(qū)的人力資源較少,較難滿足溫泉營(yíng)業(yè)時(shí)的人力需求,因此人事培訓(xùn)部與保安部一同向全國(guó)各地部分職業(yè)學(xué)校、大中專院校發(fā)聯(lián)系函共30封,有復(fù)函合作意向的共19所。根據(jù)溫泉前期開(kāi)業(yè)的計(jì)劃,基本上可以滿足對(duì)基礎(chǔ)員工的需求。另外,還做了兩期的專題報(bào)告。
三、員工工資與福利
人事培訓(xùn)部根據(jù)溫泉的人員編制,做了員工宿舍配備標(biāo)準(zhǔn)方案及計(jì)劃,并做了前期開(kāi)業(yè)的預(yù)算。
四、其他
1.做了人事培訓(xùn)部開(kāi)業(yè)所需的辦公用品、營(yíng)運(yùn)管理印刷品的采購(gòu)計(jì)劃。
2.申領(lǐng)、分發(fā)、保管籌備期辦公用品。
目前尚未完成的事項(xiàng)有:
1.根據(jù)人事培訓(xùn)部的工作計(jì)劃,12月底驗(yàn)收員工宿舍及飯?zhí)?,由于工程尚未完工,尚未?yàn)收。
2.招聘基層員工的線路,地點(diǎn)尚未最后確認(rèn),在20xx年元月確定。
下月工作要點(diǎn):
1.完成上月未完成的工作。
2.完成人事培訓(xùn)部崗位職責(zé)。
3.完成人事管理部分規(guī)則的擬定(員工手冊(cè)及相關(guān)制度)。
4.其他事項(xiàng)按人事培訓(xùn)部工作計(jì)劃進(jìn)行。
年末人事專員工作總結(jié)3 時(shí)光荏苒,歲月匆匆,20xx年已然結(jié)束,迎來(lái)新的20xx年?;厥走^(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能使我更好的完成各?xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、人事行政及管理工作
1. 員工考勤管理。
主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)??记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無(wú)差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。
2. 員工入職、離職管理。
按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、
離職相關(guān)事宜。及時(shí)建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3.辦理社保及公積金。
及時(shí)為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權(quán)益,為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報(bào)報(bào)銷醫(yī)療保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等相關(guān)事宜,保證員工自身利益。(及時(shí)申報(bào)范文安、陳向東工傷相關(guān)事宜)
4.員工勞動(dòng)合同的簽訂及管理
人事行政部按照勞動(dòng)法要求,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同, 新入職員工在入職后一個(gè)月內(nèi)均簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到100%。每月定期查看各個(gè)分公司勞動(dòng)合同是否有人員到期,并提前擬定合同續(xù)簽意見(jiàn)表發(fā)至相關(guān)人員審核,嚴(yán)格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,及時(shí)為到期員工簽訂合同。20xx年成都系統(tǒng)共簽訂勞動(dòng)合同170份(包含新老員工及各個(gè)崗位的勞動(dòng)合同)。將各個(gè)公司的勞動(dòng)合同分別存放并錄入電腦及T3內(nèi)做好合同登記存檔。
5.采購(gòu)事宜
負(fù)責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購(gòu)。嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程申請(qǐng)采購(gòu),做到一切以公司利益為準(zhǔn)則,保質(zhì)保量,盡最大努力為公司節(jié)省資金。
6.成都系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,每周二及時(shí)編輯各類公告文件,并在T3內(nèi)及時(shí)。及時(shí)整理公告文件并分類存檔管理,供相關(guān)人員查閱。
7.工作證的制作。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。
8.員工培訓(xùn)
給公司新進(jìn)員工做一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,擬定各部門(mén)對(duì)新員工的培訓(xùn)時(shí)間并通知相關(guān)部門(mén)主管,發(fā)放培訓(xùn)計(jì)劃表,負(fù)責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測(cè)試。督促各部門(mén)培訓(xùn)日程安排,協(xié)調(diào)各部門(mén)培訓(xùn)時(shí)間,逐漸完善培訓(xùn)計(jì)劃。
9.樣品管理。
嚴(yán)格按照公司規(guī)定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實(shí)物與帳目一致。
二、招聘事宜
20xx年成都系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在前程無(wú)憂和智聯(lián)兩大網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)所有崗位的、編寫(xiě)及平時(shí)的刷新工作。每天按時(shí)登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時(shí)間看我公司的招聘信息。去年整個(gè)系統(tǒng)共了70崗位,收到簡(jiǎn)歷總份數(shù) 9304 份,到各個(gè)公司面試的總?cè)藬?shù)為 500 人左右,而成功錄用人員在 97 人左右(包含已離職的44人)。并到成都人才網(wǎng)及58同城上均做了免費(fèi)招聘版面,均不見(jiàn)成效。希望在未來(lái)的一年中,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,為公司招聘更多的人才
三、20xx年工作計(jì)劃
在新的一年里,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)溝通,抓好招聘工作
隨著公司的不斷發(fā)展,公司對(duì)人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需求,滿足公司各崗位工作需要,20xx年人事工作著手加大與各個(gè)部門(mén)溝通力度,了解各部門(mén)所需要人員崗位需求,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,充實(shí)公司人才隊(duì)伍,強(qiáng)化專業(yè)人才的儲(chǔ)備,為各個(gè)部門(mén)招聘到滿意人員,為公司的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供有力的保障。
2、員工考勤管理。
考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
3、員工入職、離職管理
行政工作計(jì)劃(一)
轉(zhuǎn)眼間xx年上半年已過(guò)去了,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作,作為公司的行政專員,半年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)。
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
半年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購(gòu),根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書(shū)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí),同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計(jì)劃
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作,確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
行政工作計(jì)劃(二)
關(guān)于我4月行政工作可以分為三方面:
一、 人事治理方面
1、 根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理的招聘一批員工
2、 較好的完成各部門(mén)人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時(shí)上報(bào);
3、 規(guī)范了各部門(mén)的人事檔案并建立的員工電子檔,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊的一律補(bǔ)起檔案
4、 強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績(jī)效考核辦法,為每個(gè)員工建立績(jī)效考核治理方案;
5、 崗位職責(zé):對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
6、 與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
二、 行政工作方面
1、 成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),根據(jù)工作情況的需要,擬定了長(zhǎng)期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃
2、 采購(gòu)日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行
3、 和相關(guān)職能部門(mén)做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作通暢
4、 對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的采購(gòu)辦公用品
5、 嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開(kāi)支,以節(jié)約降低成本為第一原則
6、 做好公司各部門(mén)的后勤治理保障工作:食宿安排、酒店預(yù)訂等,及時(shí)、主動(dòng)的完成日常治理工作中的各項(xiàng)工作
三、 公司治理運(yùn)作方面
1、 根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺(tái)了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、 逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督治理力度。
4月工作尚存不足之處:
1、 作為公司的綜合治理部門(mén),在對(duì)各部門(mén)的治理、協(xié)調(diào)方面還有很多不足,對(duì)各部門(mén)的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠
2、 對(duì)內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠
3、 缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);
4、 員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)
5月份工作計(jì)劃,行政部工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)
特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門(mén)工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境
4、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作
行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理,對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作
5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作
勞動(dòng)人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng),提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過(guò)度
6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無(wú)紙化辦公邁進(jìn)
7、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感
行政部在4月都取得了一定的成績(jī),但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門(mén)工作,盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
行政工作計(jì)劃(三)
五月份對(duì)于我們部門(mén)來(lái)說(shuō)是極具挑戰(zhàn)的一個(gè)月,幸好大家都能以最快的速度融入中豪優(yōu)美這個(gè)家庭??v觀全年我們有付出有收獲,有失誤有成果,有學(xué)習(xí)更有成長(zhǎng)。在這一年反復(fù)的錘煉,使我們的工作能力有了更進(jìn)一步提升,工作方法和效率有了很大進(jìn)步。下面我對(duì)五月份的人事部工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、人才引進(jìn)——為企業(yè)配置人才。根據(jù)xx年度營(yíng)銷規(guī)劃,公司的組織機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,并在后續(xù)不斷完善各崗位職責(zé),明確各崗位職責(zé)的工作要點(diǎn),讓每位員工更清晰自己的職責(zé)動(dòng)向。結(jié)合整年的招聘情況,基本上完成各部門(mén)的用人需求。
2、入職培訓(xùn)工作。由于目前公司培訓(xùn)體系暫未建立起來(lái),我這里所負(fù)責(zé)的都較為表面的入職培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)跟進(jìn)工作。根據(jù)這情況,我們?cè)O(shè)計(jì)了崗前培訓(xùn)表格要求進(jìn)行表格跟進(jìn),此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓(xùn)完成后進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn),力求達(dá)到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化,組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度等。
3、勞動(dòng)關(guān)系的管理。根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)合同法》,結(jié)合公司的管理模式,做好勞動(dòng)合同的簽訂工作。在過(guò)去一年中,都能較好的按公司管理模式來(lái)執(zhí)行此項(xiàng)工作。在這一年中,企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時(shí),我們?cè)趫?jiān)持以公司利益為先的原則上,收集各方資料,與員工談判,在明年的工作中我們也會(huì)秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的態(tài)度,做好此項(xiàng)工作。
4、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、調(diào)整工作。每月及時(shí)檢查檔案資料,對(duì)新近人員做到時(shí)時(shí)跟進(jìn),了解其狀態(tài),針對(duì)工作進(jìn)行評(píng)估,按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。
5、薪酬管理工作。由于物價(jià)的上漲,各地區(qū)紛紛調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn),我們根據(jù)各法律法規(guī),在其基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)信息收集,同行競(jìng)品的調(diào)查工作重新評(píng)估我們現(xiàn)行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團(tuán)隊(duì)的薪酬制度,以達(dá)到穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)力量,提高銷量的目的。第二、針對(duì)試用考核、技能熟練考核及崗位考核,對(duì)其中部分人員適時(shí)做出薪酬調(diào)整,給其一定激勵(lì)性,提高工作積極性及工作效率。
對(duì)于五月份的工作總結(jié),我們工作重點(diǎn)更多在于基礎(chǔ)性的工作,結(jié)合公司20xx年年度營(yíng)銷規(guī)劃,我們?nèi)耸鹿ぷ骺梢哉f(shuō)是更為嚴(yán)峻,其中有幾項(xiàng)工作更是迫在眉睫?,F(xiàn)對(duì)明年的工作計(jì)劃重點(diǎn)工作做如下簡(jiǎn)短的規(guī)劃:
1.工作分析及崗位職責(zé)的修訂。根據(jù)公司20xx年年度營(yíng)銷規(guī)劃,人事行政部結(jié)合公司目前的際情況進(jìn)行公司組織架構(gòu)的調(diào)整,確定明年新增崗位及崗位職責(zé)。此項(xiàng)工作已與12月開(kāi)始開(kāi)展,做好前期工作準(zhǔn)備,收集資料信息,與各部門(mén)進(jìn)行溝通;調(diào)整及完善階段:確定組織架構(gòu)及崗位后,與各部負(fù)責(zé)人溝通,完善各崗位職責(zé),更加明確工作要點(diǎn),讓每位員工對(duì)自己的本職工作更加清晰;此階段的時(shí)間開(kāi)展為:20xx年xx月。
2、招聘與錄用。根據(jù)目前情況分析,明年網(wǎng)絡(luò)招聘仍是主要渠道之一,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的信息收集,此項(xiàng)工作開(kāi)展時(shí)間:20xx年xx月;完成時(shí)間:20xx年xx月
3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重點(diǎn)工作,員工培訓(xùn)列為明年重點(diǎn)工作之一,把以前單只是一個(gè)簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)進(jìn)一步完善,建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃,做好培訓(xùn)指引及跟進(jìn)工作。確定好年度、季度及部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃后,做好培訓(xùn)管理制度,做好培訓(xùn)開(kāi)展前的細(xì)則工作。
4、績(jī)效考核及管理。目前公司考核體系暫未建立,只有終端考核,經(jīng)過(guò)一年的考核執(zhí)行情況,也并不太理想,結(jié)合實(shí)際情況對(duì)于五月份考核體系的建立做如下規(guī)劃:終端團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制的進(jìn)一步完善,建立銷售考核制度、職能部門(mén)的考核制度:在終端團(tuán)隊(duì)及銷售人員考核機(jī)制建立起來(lái)的情況下,可開(kāi)展職能部門(mén)的考核機(jī)制,具體時(shí)間根據(jù)前兩項(xiàng)工作的開(kāi)展情況而定。
5、薪酬與福利。調(diào)查同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動(dòng)頻率及幅度、年終獎(jiǎng)數(shù)額及兌現(xiàn)和增長(zhǎng)方式等因素,結(jié)合公司階段性特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)劃,對(duì)薪酬福利進(jìn)行調(diào)整
6、人事日常工作。此項(xiàng)為日常人事管理,秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的工作態(tài)度更好的完成。
對(duì)于明年的工作計(jì)劃,設(shè)計(jì)范圍較廣,任務(wù)較重,有些細(xì)則不夠詳細(xì),此點(diǎn)可在實(shí)際工作中進(jìn)行計(jì)劃的補(bǔ)充及完善。望各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事能夠針對(duì)此份總結(jié)及計(jì)劃做出較為詳細(xì)的指導(dǎo)。
行政工作計(jì)劃(四)
為了確保公司的高速發(fā)展,為公司提供強(qiáng)有力的人力資源及后勤保障,人事行政部五月份工作目標(biāo)是:認(rèn)真學(xué)習(xí),落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,落實(shí)公司對(duì)人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置,統(tǒng)一思想,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做好本部門(mén)承擔(dān)的工作。
第一部分:人力資源工作計(jì)劃
20xx年將是公司高速發(fā)展的一年,發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障,人力是根本。所以20xx年,人事行政部將根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)策略的需要,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開(kāi)展工作:
一、人事招聘、人力資源開(kāi)發(fā)以及組織結(jié)構(gòu)完善
1、五月份將根據(jù)公司職位設(shè)置及人員配置計(jì)劃,確定招聘需求及人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
2、招聘方式及渠道。
⑴、主管以上管理人員,人事行政部將會(huì)同集團(tuán)人力資源中心一起溝通、協(xié)作招聘,主要渠道以內(nèi)部提升、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主。
⑵、一般員工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內(nèi)部提升、同周邊人才市場(chǎng)、職介所合作、招聘網(wǎng)站、及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘。
3、招聘政策。
⑴、內(nèi)部提升優(yōu)先,公司職位空缺,優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進(jìn)行競(jìng)聘,選拔提升。
⑵、德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先,在人員的選擇中,注重員工的個(gè)人品德、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,讓品德優(yōu)秀、有才干、集體觀念強(qiáng)的人才進(jìn)入公司。
⑶、對(duì)公司忠誠(chéng)度高的人才優(yōu)先,為了保持員工的穩(wěn)定性,減少不確定因素的流失,在人員選拔過(guò)程式中,對(duì)公司忠誠(chéng)度高的員工優(yōu)先選拔及重用。
4、招聘費(fèi)用預(yù)算。
⑴、網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用:(無(wú)),網(wǎng)絡(luò)招聘利用集團(tuán)招聘網(wǎng)站及資源,由集團(tuán)承擔(dān)費(fèi)用。
⑵、人才市場(chǎng)招聘費(fèi)用:按全年到人才市場(chǎng)招聘6次左右計(jì)算,預(yù)計(jì)費(fèi)用為:2280.00元左右。
⑶、獵頭費(fèi)用:(無(wú)),高層職位如果需要與獵頭公司合作,人事行政部將與集團(tuán)人力資源中心溝通與集團(tuán)共同完成。
⑷、全年總計(jì)費(fèi)用:2280.00元左右。
5、組織結(jié)構(gòu)完善。
⑴、根據(jù)因事設(shè)人的原則,確定20xx年度公司組織結(jié)構(gòu)。
⑵、根據(jù)公司發(fā)展的需求設(shè)定組織結(jié)構(gòu)的原則及時(shí)調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)。
⑶、精簡(jiǎn)臃腫的組織機(jī)構(gòu),壓縮非必要的編制人員,減少管理層級(jí),確保工作效率的提升及工作匯報(bào)、溝通的及時(shí)有效。
⑷、對(duì)市場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行改善及添置,增加安全防范設(shè)備,減少人員編制,降低運(yùn)營(yíng)成本,加咳嗽迸嘌擔(dān)拷歡咸嶸諧芾硭郊胺袼健
二、培訓(xùn)
培訓(xùn)工作作為五月份人事行政部的重點(diǎn)工作開(kāi)展,爭(zhēng)取在以下幾方面爭(zhēng)取得一些長(zhǎng)足的進(jìn)展:完善培訓(xùn)體系、建立培訓(xùn)檔案、制定培訓(xùn)紀(jì)律與考核制度等。從實(shí)際需要出發(fā),從提高服務(wù)意識(shí)及技能需求出發(fā),開(kāi)展好培訓(xùn)工作。
1、培訓(xùn)內(nèi)容:
⑴、根據(jù)2五月份公司發(fā)展的各個(gè)階段,對(duì)公司職員以上管理人員,將主要進(jìn)行,公司制度、管理能力、專業(yè)技能知識(shí)、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。
⑵、對(duì)基層員工,特別是市場(chǎng)服務(wù)部安全隊(duì)員,主要以軍事技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、有效溝通、個(gè)人能力提升等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
2、建立完善的培訓(xùn)體系:
⑴、建立并完善新員工入職培訓(xùn)體系:
了解員工的基本情況—準(zhǔn)備新員工入職培訓(xùn)的配套資料—擬定培訓(xùn)計(jì)劃—發(fā)放新員工培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷—執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃—培訓(xùn)后考核—建立員工培訓(xùn)跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級(jí),對(duì)其崗位技能培訓(xùn)—新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核。
⑵、完善崗位技能培訓(xùn)體系:
由其直接上級(jí)對(duì)新員工進(jìn)行崗位技能的系統(tǒng)培訓(xùn)。
由其直接上級(jí)對(duì)各崗位員工進(jìn)行反復(fù)的強(qiáng)化喜訓(xùn),不斷提高其專業(yè)工作能力,促進(jìn)其工作水平。
⑶、加強(qiáng)晉升培訓(xùn)體系:
要求每位晉升或即將晉升的員,都必須參加相應(yīng)的管理技能、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),并且在考試合格后,才能擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。
⑷、外部培訓(xùn)體系的建立:
加強(qiáng)與行業(yè)主管部門(mén)、行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢顧問(wèn)公司、高等院校的溝通交流。
根據(jù)外部培訓(xùn)的不同科目,選派不同的人員參加外部培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法,提升公司內(nèi)部的管理水平,對(duì)參加外部培訓(xùn)的人員必須要簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
參加外部培訓(xùn)人員的考核成績(jī)及培訓(xùn)心得、總結(jié)等,必須以書(shū)面形式匯報(bào)給其直接上級(jí)及人事行政部,作為個(gè)人考核的重要部分,對(duì)參加培訓(xùn)不能認(rèn)真對(duì)待,考核成績(jī)差的人員,要予以處罰,考核成績(jī)好的人員公司要予以表?yè)P(yáng)。
3、培訓(xùn)檔案完善:
⑴、培訓(xùn)資料檔案的建立:
所有培訓(xùn)的教案要保留,建檔。
崗位職責(zé)及工作流程資料的留存。
行業(yè)相關(guān)部門(mén),政府機(jī)關(guān)下發(fā)的學(xué)習(xí)資料及文件的歸檔留存。
所有購(gòu)買(mǎi)的以及集團(tuán)下發(fā)的書(shū)籍、音像資料等出版物,進(jìn)行分類編號(hào)登記建檔。
⑵、培訓(xùn)活動(dòng)檔案
培訓(xùn)的考勤記錄
培訓(xùn)的考核試題、成績(jī)的記錄。
員工培訓(xùn)跟蹤表。
4、培訓(xùn)制度完善:
⑴、新員工入職培訓(xùn)制度完善,只有通過(guò)培訓(xùn),入職考核的才能錄用。
⑵、晉升培訓(xùn)制度完善,只有接受專業(yè)技能培訓(xùn),崗位職責(zé)培訓(xùn)并通過(guò)考核的才能晉升或轉(zhuǎn)正。
⑶、崗位培訓(xùn)制度的完善,沒(méi)有完成崗位培訓(xùn)的員工不能轉(zhuǎn)正,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓(xùn),否則不得上崗。
⑷、培訓(xùn)活動(dòng)管理制度完善,對(duì)培訓(xùn)的開(kāi)展、記錄、考核等工作做出明確規(guī)定,避免培訓(xùn)科目的泛濫、培訓(xùn)內(nèi)容的空洞、培訓(xùn)目的的盲目。
5、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算:
⑴、培訓(xùn)資料費(fèi)用:計(jì)劃1500.00元左右。
⑵、外部拓展培訓(xùn)費(fèi)用:計(jì)劃5000.00元左右。
⑶、政府、行業(yè)管理部門(mén)培訓(xùn):計(jì)劃5000.00元左右。
行政工作計(jì)劃(五)
為切實(shí)配合20xx年公司計(jì)劃的順利實(shí)施,按崗位職責(zé)及任務(wù)對(duì)20xx年公司行政部工作做出如下計(jì)劃:
一、深化績(jī)效考核成果
通過(guò)20xx年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理,公司各部門(mén)對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話,本部門(mén)在20xx年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)與各部門(mén)各級(jí)員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績(jī)效。
二、全面響應(yīng)“全員營(yíng)銷”工作理念
配合公司與營(yíng)銷有關(guān)的職能部門(mén),建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行承諾制,對(duì)相關(guān)部門(mén)提出的協(xié)助做出承諾,并寫(xiě)進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)
在明年的工作中,行政部必須與各部門(mén)充分溝通,出臺(tái)詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓安全生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí),保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動(dòng)為輔的方式,通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動(dòng)
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式,主動(dòng)出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。
1、要有優(yōu)異的執(zhí)行力和進(jìn)取心;
2、有較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí),有良好的溝通領(lǐng)悟能力;
3、工作主動(dòng)、細(xì)心、踏實(shí),且具有較強(qiáng)的原則性;
4、能妥善處理各種矛盾,解決各種疑難問(wèn)題;
5、具有較強(qiáng)的總結(jié)能力、分析能力和歸納能力;
6、很強(qiáng)的目標(biāo)意識(shí),周密的工作計(jì)劃習(xí)慣;
7、很強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和責(zé)任承擔(dān)習(xí)慣;
8、掌握和應(yīng)用行政規(guī)范文本及組織的政策程序;
9、要有很強(qiáng)的目標(biāo)意識(shí)和目標(biāo)分析能力;
10、具有極強(qiáng)的保密意識(shí)。
二、人事專員的崗位職責(zé)
1、工作對(duì)人力資源部主管負(fù)責(zé);
2、協(xié)助主管處理公司日常行政事物性工作;
3、招聘信息、篩選應(yīng)聘人員資料;
4、監(jiān)督員工考勤、審核和辦理請(qǐng)休假手續(xù);
5、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排、節(jié)假日慰問(wèn)等;
6、辦理員工入職及轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職等異動(dòng)手續(xù)
7、組織、實(shí)施員工文化娛樂(lè)活動(dòng);
8、管理公司人事的檔案;
9、協(xié)助實(shí)施員工培訓(xùn)活動(dòng);
10、負(fù)責(zé)編制全體職員的花名冊(cè);
11、按時(shí)做好月報(bào),年報(bào)及其它各種報(bào)表的填報(bào)工作,做到實(shí)事求是,正確整潔,如實(shí)上報(bào),并妥善保管原始資料;
12、協(xié)助主管進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的服務(wù);
13、提前做好會(huì)前資料準(zhǔn)備,會(huì)后整理工作;
14、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作;
15、做好材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;
16、對(duì)外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)接待,對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪、接聽(tīng)電話、解答咨詢及傳遞信息工作;
一、xx年度工作總結(jié)
1、機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)
⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,依照公司副董事長(zhǎng)要求,xx年7月份,在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上,設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu)??偨?jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)商品部、營(yíng)運(yùn)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門(mén),并任命了六位經(jīng)理,各部門(mén)依照其職能,設(shè)置了不同的崗位,并確定了各部門(mén)主管、領(lǐng)班。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,為公司高效運(yùn)作提供了組織保障。
⑵設(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架,要有效運(yùn)作,還需賦予各部門(mén)職責(zé)權(quán)利,按照各部門(mén)職能制定了各部門(mén)的職責(zé)權(quán)利,同時(shí)對(duì)各個(gè)崗位的職能做了描述,完善了各部門(mén)的職責(zé)。使各部門(mén)、崗位權(quán)責(zé)分明,分工明確,人崗適配。
⑶根據(jù)公司原有制度,按照公司實(shí)際狀況,制定了員工手冊(cè)和公司管理制度,并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn),使公司職員日常行為得到規(guī)范,工作流程有所依循,進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
⑴根據(jù)公司發(fā)展需要,依照各部門(mén)崗位編制,根據(jù)各部門(mén)崗位需求,本部門(mén)積極采取招聘措施,本年度共招聘營(yíng)業(yè)員395名,共招聘自聘員工134名。
⑵招聘渠道與招聘實(shí)施
a. 充分利用本地區(qū)招聘機(jī)構(gòu),適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上本公司用工需求信息,在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了合適的人才。
b. 積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開(kāi)的大型招聘會(huì),組織參加?xùn)|華理工學(xué)院人才招聘會(huì),對(duì)宣傳和推廣融旺百貨的市場(chǎng)知名度起得了一定效果。從六月份開(kāi)始,本部門(mén)以廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)形式招聘營(yíng)業(yè)員,取得了良好的效果,每月大約招聘25-30名營(yíng)業(yè)員,基本上滿足了營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員需求。
⑶招聘需求與招聘程序
本部門(mén)按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃,嚴(yán)格控制人員編制,崗位缺編的部門(mén),要求部門(mén)按程序?qū)徟?。招聘專員從信息、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。
3、培訓(xùn)教育管理
百貨是服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就是培訓(xùn)教育,公司高層非常重視培訓(xùn)教育。
⑴ 根據(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求,本部門(mén)購(gòu)買(mǎi)了五十個(gè)專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個(gè)人能力、績(jī)效管理、職場(chǎng)心態(tài)等課程,并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營(yíng)運(yùn)部、商品部等部門(mén),同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了一部份管理書(shū)籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。
⑵ 根據(jù)課程特點(diǎn)及各部門(mén)工作特點(diǎn),組織商品部、企劃部、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》,組織本部門(mén)職員學(xué)習(xí)《人力資源實(shí)務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》,組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程,組織營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)《銷售技巧》等課程,組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場(chǎng)心態(tài)課。本部門(mén)將繼續(xù)組織各部門(mén)持續(xù)學(xué)習(xí),并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié),及時(shí)考核,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性,長(zhǎng)期性,持續(xù)性。
⑶ 根據(jù)公司發(fā)展需求,本部門(mén)與今智塔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,開(kāi)發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程,并邀請(qǐng)今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課。xx年12月6日,公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí),取得了良好的效果。
⑷針對(duì)今年新入職員工較多,本部門(mén)開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)課,營(yíng)運(yùn)部及其他各部門(mén)新入職員工均得到培訓(xùn),使新員工對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認(rèn)識(shí),取得了良好的效果。
4.績(jī)效考核管理
本部門(mén)根據(jù)基層員工實(shí)際情況,依照公司需求,制定了物業(yè)部職員、財(cái)務(wù)部收銀員、營(yíng)運(yùn)部客服員的績(jī)效考核方案,并依方案實(shí)施考核。因考核沒(méi)有具體的業(yè)績(jī)指標(biāo),無(wú)法量化,致使考核相對(duì)流于形式,考核效果相對(duì)未能達(dá)到預(yù)期,但增強(qiáng)了員工對(duì)公司的凝聚力,相對(duì)的提高了基層員工的積極性,規(guī)范了員工的日常行為。
5.薪酬福利管理
⑴本部門(mén)依據(jù)公司發(fā)展,建立了較為規(guī)范的薪資體系,在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面,均嚴(yán)格審批,切實(shí)執(zhí)行。
⑵工資核算自八月份始,重新制定審核審批手續(xù),工資核算零差錯(cuò),工資按時(shí)正常發(fā)放。
⑶基層員工初步建立績(jī)效考核體系,改善了基層員工的薪資待遇,提高了員工的工作積極性和員工對(duì)公司的歸屬感。
6.食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。xx年7月份,針對(duì)員工對(duì)食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問(wèn)題提出的意見(jiàn),公司成立以人事部門(mén)為主要成員的膳食委員會(huì)。膳食委員會(huì)按照委員會(huì)職責(zé),定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn),定期召開(kāi)會(huì)議,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工接受,員工滿意度較高。
7.日常行政管理
⑴公司所需的后勤保障工作均能及時(shí)完成,行政倉(cāng)庫(kù)及物料倉(cāng)庫(kù)尚能規(guī)范管理。
⑵公司xx年度辦公管理費(fèi)用70000余元。本部門(mén)制定了采購(gòu)管理制度,辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度,規(guī)范了部門(mén)工作行為,降低了日常管理費(fèi)用。
8.檔案管理
按照公司規(guī)范管理要求,本部門(mén)成立檔案室。由部門(mén)的職員任兼職檔案員,收集公司近一年來(lái)的各種資料,并進(jìn)行整理、識(shí)別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室,檔案管理初見(jiàn)成效。
9.考勤管理
根據(jù)公司考勤管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。本部門(mén)考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù),及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照各部門(mén)工作實(shí)際情況嚴(yán)格審批排班表,調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤,遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見(jiàn),保證了公司有序運(yùn)營(yíng)。
10.督查管理
公司xx年8月份成立督查組,督查組成員主要由本部門(mén)人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán),每周定期對(duì)公司各項(xiàng)工作及紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行督查,對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題形成督查改善報(bào)告,并下發(fā)到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。對(duì)在工作中違紀(jì)的人員進(jìn)行處罰,維護(hù)公司制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。督查工作對(duì)促進(jìn)公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用。
11.團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理
xx年度本部門(mén)職員以公司重點(diǎn)工作為中心,聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門(mén)經(jīng)理,帶領(lǐng)行政人事部全體職員團(tuán)結(jié)一致,努力工作,并取得了一定的成績(jī)。在團(tuán)隊(duì)管理中,本部門(mén)以激勵(lì)、表?yè)P(yáng)、贊美為管理理念,以團(tuán)結(jié)、互助、友愛(ài)、寬容為宗旨,以大局、整體、責(zé)任、公正為精神,來(lái)融合團(tuán)隊(duì),凝聚團(tuán)隊(duì)。同時(shí),本部門(mén)還倡揚(yáng)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的、成長(zhǎng)性的團(tuán)隊(duì)。本部門(mén)利用晨會(huì)、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺(tái),鼓勵(lì)本部門(mén)多學(xué)習(xí),持續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)職場(chǎng)心態(tài),學(xué)習(xí)其它有助于個(gè)人成長(zhǎng)的課程,使本部門(mén)職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí),持續(xù)不斷得到成長(zhǎng)。
二、工作中存在的不足
1.管理制度尚顯粗糙,仍需要得到簡(jiǎn)化優(yōu)化。
2.公司各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)流程尚不夠規(guī)范,工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立,部門(mén)與部門(mén)之間溝通不夠順暢。
3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展。
4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位,人員編制不太合理,某些部門(mén)人員超編現(xiàn)象較為突出。
5.員工流失率較高,離職面談工作沒(méi)有開(kāi)展,降低員工流失率方面沒(méi)有制定相應(yīng)措施。
6.培訓(xùn)體系尚未建立,培訓(xùn)評(píng)估沒(méi)有實(shí)施,沒(méi)有適合的專職培訓(xùn)師,員工服務(wù)意識(shí)、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺,尚待學(xué)習(xí)提高。
7.績(jī)效管理只考核一部分基層員工,考核體系尚未完善,考核過(guò)程尚不能得到控制,考核管理流于形式,考核結(jié)果不能運(yùn)用。
8.薪酬體系尚顯粗糙,薪資標(biāo)準(zhǔn)控制還不夠嚴(yán)格。
9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高,檢查力度還需加強(qiáng)。
10.辦公費(fèi)用較高還需控制,采購(gòu)審批制度及出庫(kù)入庫(kù)管控還需加強(qiáng),辦公用品管理力度還不夠嚴(yán)格。
11.督查力度不足,督查范圍不廣,制度維護(hù)力度較弱。督查工作尚流于形式,未能觸及督查核心內(nèi)容。
三、xx年度工作計(jì)劃
xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,本部門(mén)將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作,團(tuán)結(jié)努力,履行職責(zé),確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求,為實(shí)現(xiàn)公司xx年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。
1、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求,適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
⑵根據(jù)各部門(mén)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況,制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程,使各部門(mén)溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
⑶根據(jù)原有的崗位職責(zé),結(jié)合公司各部門(mén)的實(shí)際情況,重新修改各部門(mén)的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰,責(zé)任明確。
2.深挖招聘渠道,滿足人力需求。
⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
⑵根據(jù)xx年度招聘經(jīng)驗(yàn),營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式,輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛,堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。
⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化,保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
⑷做好xx年度招聘費(fèi)用預(yù)算,降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
⑸與營(yíng)運(yùn)部門(mén)溝通,搭建離職員工面談平臺(tái),切實(shí)了解員工離職原因,分析并加以改進(jìn),降低員工流失率,穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作,構(gòu)建培訓(xùn)體系。
⑴如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員,xx年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員,實(shí)施xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。
⑵根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
⑶與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。
⑷內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開(kāi)展,輔以各部門(mén)主管。繼續(xù)開(kāi)展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),xx年度每個(gè)部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作情況,每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程,撰寫(xiě)培訓(xùn)心得,并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),努力打造學(xué)習(xí)型組織,成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)。
⑸對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn),做到及時(shí)性、有效性,最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責(zé)。
4.加強(qiáng)績(jī)效管理,構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。
⑴根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制訂公司xx年度績(jī)效考核體系。
⑵按照xx年度績(jī)效考核體系,實(shí)施績(jī)效管理。績(jī)效考核組需全程監(jiān)控,使績(jī)效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機(jī)會(huì)。
⑶根據(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行有效的面談,倡揚(yáng)先進(jìn),教育后進(jìn),給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
⑷根據(jù)考核結(jié)果,不斷改進(jìn)考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。
5.控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門(mén)編制,確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員,降低人力管理成本,適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況,設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度,結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,增強(qiáng)員工的歸屬感。
6.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工凝聚力。
⑴xx年度,本部門(mén)擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動(dòng)態(tài),公司政策,宣揚(yáng)公司文化,宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡,選登員工優(yōu)秀詩(shī)歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(zhǎng),提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。
⑵xx年度,本部門(mén)擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進(jìn)行培訓(xùn),人人會(huì)唱、人人會(huì)跳,豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國(guó)旗。每月定期舉辦一次國(guó)旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛(ài)公司、愛(ài)祖國(guó)的情感,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力,向社會(huì)大眾展示融旺人愛(ài)員工愛(ài)家鄉(xiāng)愛(ài)祖國(guó)的高尚情懷。
⑶建立公司網(wǎng)站,樹(shù)立對(duì)外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。
⑷加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng),使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門(mén)及時(shí)與人事部溝通,由人事部和相關(guān)部門(mén)代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問(wèn),真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺(jué),讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。
7.規(guī)范行政管理工作,降低管理費(fèi)用。
⑴xx年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購(gòu)要嚴(yán)格審批,辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù),不合理采購(gòu)要堅(jiān)決杜絕,必需品、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存。
⑵加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。
⑶易耗品倉(cāng)和物料倉(cāng)每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。
⑷加強(qiáng)食堂檢查力度,提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,提升員工滿意度。
⑸及時(shí)為公司各部門(mén)服務(wù),做好后勤保障工作。
8.嚴(yán)格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運(yùn)行。
在xx年度考勤管理基礎(chǔ)上,進(jìn)一步控制調(diào)休頻次,嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度,及時(shí)處罰違紀(jì)職員。
9.加強(qiáng)督查力度,維護(hù)制度和流程的權(quán)威性。
進(jìn)一步完善公司督查流程和制度,擴(kuò)大督查范圍,觸及部門(mén)工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次,使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善,使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度,維護(hù)公司制度的權(quán)威性。
10.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。
⑴在部門(mén)內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度,充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái),鼓勵(lì)本部門(mén)職員持續(xù)學(xué)習(xí),持續(xù)成長(zhǎng)。
⑵繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表?yè)P(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。
⑶與團(tuán)隊(duì)成員多溝通,及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況,關(guān)愛(ài)、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛(ài)、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂(lè)工作。
本文分別對(duì)職務(wù)分析的作用、職務(wù)分析流程、組織的任務(wù)、職務(wù)調(diào)查、工作分析、業(yè)務(wù)流程重組與職務(wù)設(shè)計(jì)、職務(wù)說(shuō)明書(shū)的形成、關(guān)于職務(wù)價(jià)值的確定、職務(wù)分析結(jié)果的運(yùn)用等方面進(jìn)行了闡述,并以該公司總部人事部人力資源管理小組為例進(jìn)行分析示例。并在附件部分列出了組織結(jié)構(gòu)圖、職務(wù)調(diào)查表、工作關(guān)系圖、職務(wù)說(shuō)明書(shū)示例等一些具體的示例或表格。
一、概述現(xiàn)代人力資源管理的核心命題之一是解決人與組織的關(guān)系問(wèn)題,這一命題自然地集中在人與組織的結(jié)合點(diǎn)――工作及崗位上。職務(wù)是由工作內(nèi)容基本相同的一族崗位構(gòu)成,職務(wù)是人與工作結(jié)合的一種方式,側(cè)重點(diǎn)在于人的工作,而非工作中的人。
職務(wù)分析是現(xiàn)代人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基礎(chǔ),只有科學(xué)、準(zhǔn)確的職務(wù)分析才能準(zhǔn)確刻畫(huà)出工作職位的內(nèi)容、性質(zhì)等,才能在此基礎(chǔ)上建立起來(lái)任職資格制度和職務(wù)等級(jí)制度,而這兩制度恰是人力資源管理制度,如人事考核制度、工資報(bào)酬制度、教育培訓(xùn)制度、晉升制度的基礎(chǔ)和核心,見(jiàn)下圖:
一.職務(wù)分析的作用:
職務(wù)分析作為人力資源管理的基礎(chǔ)和核心,其結(jié)果可直接用于:
l組織設(shè)計(jì)和職務(wù)設(shè)計(jì);
l人員錄用與調(diào)配;
l員工教育與培訓(xùn);
l職務(wù)價(jià)值確定,從而決定薪酬;
l考核的依據(jù)/標(biāo)準(zhǔn);
l工作業(yè)務(wù)流程重組/改善業(yè)務(wù)/職務(wù)再設(shè)計(jì)。
二.職務(wù)分析流程:
職務(wù)分析的對(duì)象是組織中人的工作,因而就必須從以下幾個(gè)方面來(lái)分析:1.組織的任務(wù)、職位的目標(biāo):分析所考察職務(wù)在組織價(jià)值鏈中的位置以及其所承擔(dān)的目標(biāo),這是組織所賦予的任務(wù);
2.工作所要解決的問(wèn)題:即工作中所要完成的事件(事情);
3.完成工作的人:即職務(wù)的擔(dān)當(dāng)者。職務(wù)擔(dān)當(dāng)者的能力與資格決定了組織目標(biāo)和工作事情的完成程度與質(zhì)量。
通過(guò)以上三方面的分析,首先應(yīng)明了組織賦予的任務(wù)、工作所要解決的問(wèn)題以及任職者的能力;然后進(jìn)行工作分析,即目標(biāo)、人、事的具體結(jié)合,這是職務(wù)分析的核心所在,我們將在下面結(jié)合公司實(shí)際來(lái)說(shuō)明;最后,職務(wù)分析的結(jié)果,將用于形成職務(wù)說(shuō)明書(shū)、確定任職資格、評(píng)定職務(wù)價(jià)值。職務(wù)分析的流程可參見(jiàn)下圖:
二、職務(wù)分析根據(jù)職務(wù)分析的流程,我們以深圳某公司人力資源小組為研究對(duì)象,進(jìn)行示例分析:
一、組織的任務(wù):
1.公司戰(zhàn)略與目標(biāo):(略)。
2.組織設(shè)計(jì)與組織結(jié)構(gòu)圖:(見(jiàn)附件1)
3.部門(mén)的性質(zhì)、任務(wù)與部門(mén)內(nèi)組織設(shè)計(jì):
人事行政管理部屬于職能(參謀)部門(mén),其主要職責(zé)為:
a.以規(guī)劃、吸引、保留、發(fā)展、激勵(lì)人才,為公司各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展提供組織保證;負(fù)責(zé)公司人力資源的開(kāi)發(fā)與使用;建立或重組公司人事管理體制、制定或調(diào)整公司人事政策;進(jìn)行日常人事管理(包括人員的調(diào)配、考核、任免等);開(kāi)展員工能力開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作;
b.以為總部提供完善的后勤保障為目的,進(jìn)行日常行政后勤事務(wù)、辦公管理和車輛管理。
根據(jù)業(yè)務(wù)歸類并考慮業(yè)務(wù)量,人事行政管理部可分為三個(gè)小組:人力資源管理小組;員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)小組;行政管理小組。
4.人力資源管理小組的任務(wù):根據(jù)部門(mén)內(nèi)小組分工,人力資源管理小組的職能為建立或重組公司人事管理體制、制定或調(diào)整公司人事政策、進(jìn)行日常人事管理,具體有:
a.招聘與調(diào)配:職務(wù)分析、人力資源規(guī)劃、甄選與錄用、人員調(diào)配;b.績(jī)效考核:人事考核制度的制定及組織、實(shí)施與分析;
c.薪酬福利:薪金、福利(含保險(xiǎn)、休假、體檢等)制度的制定、檢討、核定及發(fā)放;
d.員工關(guān)系:?jiǎn)T工滿意度調(diào)查、溝通及勞動(dòng)糾紛的處理;
e.人事信息:人事檔案、勞動(dòng)合同、電子文檔、有關(guān)證明等。
二、職務(wù)調(diào)查:
1.職務(wù)調(diào)查的目的:調(diào)查出人事工作所需的各種基礎(chǔ)信息,直接用于工作分析、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與重組,從而形成職務(wù)說(shuō)明書(shū)以明確崗位職責(zé)和任職資格;同時(shí)還可用于培訓(xùn)、考核等。
2.職務(wù)調(diào)查的方法:通常有實(shí)地觀察法、面談法、調(diào)查問(wèn)卷法等。實(shí)地調(diào)查法適用于簡(jiǎn)單的、容易觀察和度量的工作,如流水生產(chǎn)線上工人的工作;面談法適用于工作流程較為復(fù)雜、內(nèi)容責(zé)任難以界定的工作;調(diào)查問(wèn)卷法適應(yīng)范圍較寬,可廣泛應(yīng)用。在這里,我們采用調(diào)查問(wèn)卷的方式進(jìn)行調(diào)查。3.職務(wù)調(diào)查表的設(shè)計(jì):職務(wù)調(diào)查表的內(nèi)容應(yīng)包含:崗位基本信息;工作的目標(biāo)、內(nèi)容、要點(diǎn)、程序、頻度、審核權(quán)限;責(zé)任與權(quán)利;職務(wù)關(guān)系分析;工作基本特性的調(diào)查;任職資格調(diào)查等。(詳見(jiàn)附件2)。
4.職務(wù)調(diào)查的展開(kāi):以最小的業(yè)務(wù)單位(如小組)展開(kāi),主管或直接上司應(yīng)仔細(xì)核對(duì)調(diào)查表內(nèi)容是否屬實(shí),確保工作無(wú)漏項(xiàng)。
三、工作分析:
1.根據(jù)職務(wù)調(diào)查表反饋的信息,可歸納出部門(mén)或小組應(yīng)完成的具體的事情。如人力資源小組的工作有:
工資政策、工資審計(jì)、工資核算、獎(jiǎng)金核算及相關(guān)說(shuō)明(含員工關(guān)系);保險(xiǎn)研究、福利政策、實(shí)務(wù)操作與宣傳推廣;公司年度與年中考核評(píng)議;業(yè)績(jī)考核及專項(xiàng)考核;激勵(lì)體系(車房改革、期權(quán)、獎(jiǎng)懲)的方案設(shè)計(jì)、實(shí)施監(jiān)督與相關(guān)說(shuō)明;招聘錄用;工作分析;人力資源分析;滿意度調(diào)查;月人力資源信息統(tǒng)計(jì);外事工作(包括:辦理集團(tuán)出國(guó)件、辦理臨時(shí)赴港澳件、辦理集團(tuán)赴港長(zhǎng)證及管理、每年度外事年審、辦理深港兩地車手續(xù)、與出國(guó)赴港相關(guān)的工作);戶口調(diào)動(dòng)(包括接受應(yīng)屆畢業(yè)生、招調(diào)工與商調(diào)干手續(xù)、戶口糧油落戶手續(xù)、市內(nèi)調(diào)動(dòng)手續(xù));勞動(dòng)合同(總部勞動(dòng)合同簽訂與解除、集團(tuán)勞動(dòng)合同簽訂的跟蹤與管理、暫住證的辦理、年度勞動(dòng)年審);體檢(年度集團(tuán)職員體檢工作、年度集團(tuán)經(jīng)理體檢工作、幫助并指導(dǎo)集團(tuán)下屬公司的年度體檢計(jì)劃、新職員入職體檢安排、不定期做網(wǎng)上保?。?;職稱(辦理每年度職稱評(píng)審;安排每年度職稱考試);人事政策制定(有關(guān)招聘、薪酬、福利、考核等政策的檢討及修改完善);人事政策推廣、制度落實(shí);職務(wù)任免審批;員工關(guān)系;薪金(包括工資、午餐費(fèi)、飲料費(fèi)、獎(jiǎng)金、雙薪、過(guò)節(jié)費(fèi)等制單發(fā)放及申報(bào)工資報(bào)表、統(tǒng)計(jì)表);檔案、人力資源庫(kù)、人事部文檔管理(包括員工一、二級(jí)檔案及人事部文件歸檔管理;人事資料庫(kù)的增補(bǔ)和管理維護(hù);新職員入職、轉(zhuǎn)正資料審核及資料核對(duì)及歸檔工作;利用人力資源庫(kù)資料做薪金、人員變動(dòng)情況表、職務(wù)任免等統(tǒng)計(jì)表);人事部?jī)?nèi)務(wù)及日常事務(wù)工作;集團(tuán)公司的戶口簿、糧油簿、人事部、公司黨委等印章管理;職員的賀禮、帛金及獨(dú)生子女等制單發(fā)放工作;接待來(lái)訪;人事審批;人事部網(wǎng)頁(yè)維護(hù);工資成本測(cè)算。
2.根據(jù)小組的任務(wù),按事件的性質(zhì)進(jìn)行歸類,可歸集為以下幾個(gè)模塊:
進(jìn)出、調(diào)配、任免模塊:人員招聘錄用、人員調(diào)配、人事任免;
工作分析、人力規(guī)劃模塊:進(jìn)行工作分析,組織設(shè)計(jì)與職務(wù)系定,編制職務(wù)規(guī)范,職務(wù)價(jià)值評(píng)價(jià);人力資源規(guī)劃(預(yù)測(cè)人力資源需求,對(duì)人員需求與供給狀況進(jìn)行分析,編制人員招聘計(jì)劃、晉升計(jì)劃,人力成本分析與預(yù)算);
雜項(xiàng)模塊:滿意度調(diào)查、人力資源市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)頁(yè)維護(hù);
考核模塊:建立考核體系并組織實(shí)施,包括年度年中考核以及業(yè)績(jī)考核等專項(xiàng)考核;
薪酬前操作模塊:工資審計(jì)、工資調(diào)整、工資核算、獎(jiǎng)金核算及相關(guān)說(shuō)明;
保險(xiǎn)模塊:社會(huì)保險(xiǎn),商業(yè)保險(xiǎn)的選擇、談判及投保;
福利模塊:完善福利體系,制定福利計(jì)劃并組織實(shí)施(體檢、網(wǎng)上保健、醫(yī)療、休假);
薪酬后操作模塊:薪金(包括工資、午餐費(fèi)、飲料費(fèi)、獎(jiǎng)金、雙薪、過(guò)節(jié)費(fèi)等制單發(fā)放及申報(bào)工資報(bào)表、統(tǒng)計(jì)表);
戶口、合同、印章模塊:集團(tuán)公司的戶口簿、糧油簿、人事部、公司黨委等印章管理;職員的賀禮、帛金及獨(dú)生子女等制單發(fā)放工作;戶口調(diào)動(dòng)(包括接受應(yīng)屆畢業(yè)生、招調(diào)工與商調(diào)干手續(xù)、戶口糧油落戶手續(xù)、市內(nèi)調(diào)動(dòng)手續(xù));勞動(dòng)合同(總部勞動(dòng)合同簽訂與解除、集團(tuán)勞動(dòng)合同簽訂的跟蹤與管理、暫住證的辦理);
人事信息管理模塊:檔案、人力資源庫(kù)、人事部文檔管理(包括員工一、二級(jí)檔案及人事部文件歸檔管理;人事資料庫(kù)的增補(bǔ)和管理維護(hù);新職員入職、轉(zhuǎn)正資料審核及資料核對(duì)及歸檔工作;利用人力資源庫(kù)資料做薪金、人員變動(dòng)情況表、職務(wù)任免等統(tǒng)計(jì)表);人事部?jī)?nèi)務(wù)及日常事務(wù)工作;人事部網(wǎng)頁(yè)維護(hù);
外事模塊:辦理集團(tuán)出國(guó)件、辦理臨時(shí)赴港澳件、辦理集團(tuán)赴港長(zhǎng)證及管理、每年度外事年審、辦理深港兩地車手續(xù)、與出國(guó)赴港相關(guān)的工作;年度勞動(dòng)年審;
政策制定模塊:各種人事政策的制定、檢討與改進(jìn);人事審批;
員工關(guān)系模塊:勞資協(xié)調(diào)和咨詢,勞資糾紛處理,離職面談,人事申訴的處理,員工合理化建議制度的推行,接待來(lái)訪等。
3.工作關(guān)系分析:
對(duì)上述十三個(gè)模塊之間進(jìn)行工作分析,找出各個(gè)模塊之間的相互關(guān)系,將主要和關(guān)鍵的關(guān)系列出。(見(jiàn)附件3)
4.工作分析的幾點(diǎn)說(shuō)明:
a.工作分析中將職務(wù)調(diào)查中得到的工作事件打亂羅列十分重要,這有助于管理者對(duì)部門(mén)工作進(jìn)行重新認(rèn)識(shí),有助于業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新;
b.工作模塊的設(shè)定與關(guān)系分析、職務(wù)設(shè)定實(shí)質(zhì)上是同一過(guò)程、按同一思路進(jìn)行的;
c.在附件3中可看出,各工作模塊與人事信息平臺(tái)之間的關(guān)系十分緊密,這對(duì)于信息平臺(tái)的要求很高,如人員素質(zhì)達(dá)不到,有可能形成瓶頸現(xiàn)象;另外一種方案,將人事信息平臺(tái)的功能分解到各個(gè)模塊,由各個(gè)職位管理相應(yīng)的信息,就象企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況一樣,這樣一來(lái)關(guān)系圖可大大簡(jiǎn)略,但由于不能信息共享而會(huì)造成資源浪費(fèi),亦不利于小組(部門(mén))的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與規(guī)范化建設(shè),故在此不對(duì)這一方案進(jìn)行討論。
四、職務(wù)設(shè)計(jì):
在上述工作關(guān)系分析的基礎(chǔ)上,再考慮任職者的能力與資格,就可以設(shè)計(jì)出職務(wù),或?qū)ΜF(xiàn)有業(yè)務(wù)流程重組,進(jìn)行職務(wù)再設(shè)計(jì)。
1.職務(wù)設(shè)計(jì)的原則:
a.“因事設(shè)職”是總的原則,但在實(shí)踐中應(yīng)考慮人的因素;
b.系統(tǒng)性原則:職務(wù)設(shè)計(jì)一定要與公司組織設(shè)計(jì)的思路相適應(yīng),不同的職務(wù)既要區(qū)別、又要相互依存,應(yīng)形成一個(gè)有機(jī)的整體,發(fā)揮組織的最大效能;c.實(shí)用性原則:在將工作事件與工作目標(biāo)結(jié)合過(guò)程中應(yīng)充分考慮工作現(xiàn)狀與人員的能力等方面,既不能要求過(guò)高,以免造成“寡婦的丈夫”這樣的職位;但也不能過(guò)于遷就于任職者的能力,應(yīng)在一定程度上讓員工通過(guò)學(xué)習(xí)、努力來(lái)適應(yīng)工作;
d.簡(jiǎn)單化原則:在進(jìn)行職務(wù)設(shè)定時(shí),應(yīng)盡可能地將復(fù)雜的關(guān)系包含在一個(gè)職位中,這樣可減少人力成本并提高效率;
e.匹配原則:職務(wù)設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮每個(gè)人的工作量是否飽滿,時(shí)間是否均衡等;
2.根據(jù)上述原則并結(jié)合小組情況,經(jīng)討論后認(rèn)為可設(shè)定以下職位:
a.人力資源主管:負(fù)責(zé)政策制定與員工關(guān)系模塊,對(duì)小組工作全面負(fù)責(zé);
b.招聘與錄用專員:負(fù)責(zé)進(jìn)出調(diào)配任免模塊、工作分析人力資源規(guī)劃模塊以及雜項(xiàng);
c.績(jī)效與報(bào)酬管理專員:負(fù)責(zé)考核、薪酬前操作、保險(xiǎn)、福利等;
d.人事信息管理專員:負(fù)責(zé)人事信息管理模塊、薪酬后操作模塊以及戶口、合同、印章模塊;
e.外事專員:負(fù)責(zé)外事模塊。
五、職務(wù)說(shuō)明書(shū)的形成:
1.職務(wù)說(shuō)明書(shū)用于明確職務(wù)的職責(zé)權(quán)限,崗位工作的基本特性,任職資格要求等,便于新任職者盡快了解熟悉工作,也便于對(duì)崗位工作進(jìn)行考核與監(jiān)督;2.職務(wù)說(shuō)明書(shū)的要素應(yīng)包含職位基本信息、工作內(nèi)容、工作基本特性、任職資格等(詳見(jiàn)附件4);
3.根據(jù)上面完成的職務(wù)分析與設(shè)計(jì),可形成五個(gè)職務(wù)的職務(wù)說(shuō)明書(shū),在此僅以人力資源主管為例示意:(見(jiàn)附件4)
4.注意事項(xiàng):
a.對(duì)于工作內(nèi)容的描述,包括工作目標(biāo)、要點(diǎn)、內(nèi)容、時(shí)間頻度、程序、審批權(quán)限以及失誤等,應(yīng)當(dāng)盡可能地具體、量化(參見(jiàn)附件4);
b.區(qū)分職務(wù)與職位(崗位)的區(qū)別,工作目的、范圍、方法、職責(zé)等完全相同的職位(崗位)族構(gòu)成職務(wù),在形成職務(wù)說(shuō)明書(shū)時(shí)應(yīng)注意,以免引起誤解。如人事部定崗定編材料中對(duì)行政后勤崗位的描述,該崗位定員4人,工作內(nèi)容為固定資產(chǎn)綜合管理、前臺(tái)接待、辦公事務(wù)管理、宿舍房屋管理、食堂管理,顯然崗位職責(zé)不清,亦不可能形成同一職務(wù),職務(wù)說(shuō)明書(shū)未起到應(yīng)有的作用;
c.對(duì)工作基本特性與任職資格的描述應(yīng)按同一標(biāo)準(zhǔn)確定,以免發(fā)生偏差。
六、關(guān)于職務(wù)價(jià)值的確定:
1.職務(wù)價(jià)值評(píng)價(jià)的基本任務(wù)是對(duì)崗位進(jìn)行價(jià)值排序,即評(píng)估崗位重要性、確定崗位的職等職級(jí)。以此為基礎(chǔ),確定薪酬、考核、晉升等才變得有根據(jù),但是職務(wù)價(jià)值的確定較為復(fù)雜;
2.職務(wù)價(jià)值的評(píng)定是以工作為中心的,是對(duì)比的、判斷性的;
3.職務(wù)價(jià)值評(píng)定應(yīng)考慮的因素:工作復(fù)雜性;所受的監(jiān)督與給予的監(jiān)督;言行的效力和影響范圍(責(zé)任與權(quán)力);與他人接觸的性質(zhì)、范圍和程度,處理人際關(guān)系的方法和能力;承擔(dān)本職位所需的資格條件;勞動(dòng)強(qiáng)度與工作環(huán)境等。
4.職務(wù)評(píng)價(jià)的方法:一般來(lái)講,有排列法、因素計(jì)總法、因素比較法等。
(1)排列法:有關(guān)人員組成合格的專門(mén)機(jī)構(gòu),如職務(wù)評(píng)定委員會(huì);根據(jù)職務(wù)調(diào)查資料或職務(wù)說(shuō)明書(shū)做出簡(jiǎn)潔的、易于對(duì)比的職務(wù)描述;確定評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各個(gè)職位打分;評(píng)定結(jié)果匯總,計(jì)算平均得分,進(jìn)而得出個(gè)職位的綜合相對(duì)次序。這種方法易出現(xiàn)主觀傾向,應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)提高評(píng)價(jià)人員的價(jià)值判斷力,或可通過(guò)重復(fù)評(píng)價(jià)三次取平均值來(lái)消除主觀誤差。(2)因素計(jì)總法:組建評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)后,首先選擇關(guān)鍵性的評(píng)價(jià)要素并對(duì)要素進(jìn)行定義;確定要素的等級(jí)數(shù)目,確定要素權(quán)重;按照等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)點(diǎn)數(shù)打分;匯總得分并計(jì)算總平均點(diǎn)數(shù);確定職務(wù)等級(jí),制定職務(wù)等級(jí)與平均點(diǎn)數(shù)范圍之間的對(duì)應(yīng)表。這種方法可避免一定的主觀隨意性,但操作起來(lái)較繁瑣。
(3)因素比較法:首先選擇一些有代表性的關(guān)鍵職位;按關(guān)鍵職位,選定評(píng)價(jià)因素,并確定因素分值;按照每個(gè)評(píng)價(jià)因素分別對(duì)關(guān)鍵職位排序,并配給適當(dāng)?shù)姆謹(jǐn)?shù);將全部職位的各個(gè)因素與已評(píng)定完的關(guān)鍵職位對(duì)比,其職位的某因素與哪一關(guān)鍵職位的某因素相近,就參照它得分;將各職位的各因素得分加總,得出各職位的總分;對(duì)各職位的總得分相比較,就可訂出各職位的等級(jí)排序。這一方法較簡(jiǎn)便、客觀,有一定的準(zhǔn)確性和彈性。5.由于時(shí)間的關(guān)系,在深圳實(shí)習(xí)期間未能完成職務(wù)價(jià)值的評(píng)定工作。
七、職務(wù)分析結(jié)果的運(yùn)用:
職務(wù)分析過(guò)程對(duì)于組織設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組等的作用,在上述分析過(guò)程已經(jīng)說(shuō)明,其他方面的運(yùn)用如下:
1.人員錄用與調(diào)配:根據(jù)任職資格要求,可指導(dǎo)錄取到適合工作的和對(duì)工作滿意的人員,并可使新職員盡快地熟悉工作;
2.員工教育與培訓(xùn):對(duì)于公司老職員,為使其更好地適應(yīng)本工作或新崗位,可比照職務(wù)說(shuō)明書(shū)尋找差距(可結(jié)合考核結(jié)果),由人事部和員工本身共同努力通過(guò)再教育和培訓(xùn)等提高員工能力;
3.工資確定:通過(guò)公司職務(wù)價(jià)值評(píng)價(jià),可得出公司各崗位之間的價(jià)值排序,如確定為1~9個(gè)職等;根據(jù)各個(gè)職位的任職資格要求和任職者的資歷、能力、貢獻(xiàn)等確定出職級(jí)(如可設(shè)計(jì)為1~20級(jí));與每一職等、職級(jí)相對(duì)應(yīng),可確定出任職者在這一職位上的工資??捎煤瘮?shù)表述為:
職等=f(職務(wù)價(jià)值排序)
職級(jí)=g(任職資格,能力,貢獻(xiàn)等)
薪金等級(jí)N=N(職等,職級(jí))
4.考核與晉升:職務(wù)分析界定了崗位的職責(zé)與任職資格,這可直接作為員工考核的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù);職務(wù)分析同時(shí)也給出了職務(wù)的價(jià)值排序和對(duì)任職者的要求,這對(duì)員工崗位的調(diào)配、晉升以及隨之而來(lái)的薪酬調(diào)整提供了有力的根據(jù)。
三、幾個(gè)需注意的問(wèn)題一、在職務(wù)分析過(guò)程中,尤其在職務(wù)調(diào)查和職務(wù)價(jià)值評(píng)價(jià)過(guò)程中,由于會(huì)關(guān)系到被調(diào)查者和評(píng)價(jià)者的利益,可能出現(xiàn)各崗位、各部門(mén)擴(kuò)大其工作重要性的本位主義傾向,從而影響結(jié)果的可靠性;同時(shí)還可能受調(diào)查者和評(píng)價(jià)者的素質(zhì)、能力所限,比較容易出現(xiàn)信息失真。這就要求慎重選擇評(píng)價(jià)者、并給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn);另一方面,亦可采用交叉評(píng)判的方法,以降低主觀誤差。
在職務(wù)說(shuō)明書(shū)中,對(duì)工作的描述容易出現(xiàn)兩種傾向:第一種傾向就是把各種工作的內(nèi)容、職責(zé)等盡可能地詳細(xì)描述出來(lái);第二種傾向就是過(guò)于簡(jiǎn)略。第一種情況下,職務(wù)工作界定得太清楚則可能使員工有“各掃門(mén)前雪”的心理,不利于協(xié)作;第二種情況下,過(guò)于簡(jiǎn)略則易流于形式,起不到職務(wù)說(shuō)明的作用。對(duì)于非常具體、獨(dú)立的工作,如生產(chǎn)線的操作工,可以非常詳細(xì)地描述其工作內(nèi)容與職責(zé);而對(duì)于公司職員,在明確主要職責(zé)的同時(shí),應(yīng)留出一定的模糊空間,容許交叉,以保證組織任務(wù)的完成。
二、動(dòng)態(tài)組織的情況:通常職務(wù)分析體系基本上是建立在近似靜態(tài)的基礎(chǔ)上的,即職務(wù)相對(duì)穩(wěn)定。但在經(jīng)濟(jì)全球化的宏觀大背景下,要求企業(yè)對(duì)外界要有迅速的反應(yīng),公司處于動(dòng)態(tài)的變化之中,這就意味著公司的組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)的任務(wù)以及職務(wù)等會(huì)頻繁地被調(diào)整,這給職務(wù)分析帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。這就要求我們?cè)谶M(jìn)行職務(wù)分析時(shí)要充分考慮到組織未來(lái)的變化和職務(wù)的適應(yīng)性,例如在職務(wù)說(shuō)明書(shū)上對(duì)工作描述可以模塊化,即以獨(dú)立的工作單元為單位,以便調(diào)整。這一課題還有待于進(jìn)一步的研究。
1.目的
為規(guī)范公司招聘的管理,確保招聘工作有序開(kāi)展,制訂本制度。
2.適用范圍
本制度適用于企業(yè)總經(jīng)理以下所有職工的招聘管理工作,從應(yīng)聘報(bào)名到轉(zhuǎn)正前均屬于招聘階段的工作。
3.工作職責(zé)
3.1人力資源部:負(fù)責(zé)本制度的制定、實(shí)施、修改;招聘需求的審核;招聘的組織實(shí)施。
3.2各責(zé)任部門(mén):負(fù)責(zé)申報(bào)本部門(mén)人力資源需求、擬制《崗位描述書(shū)》、對(duì)招聘到崗人員進(jìn)行跟蹤及評(píng)價(jià)。
3.3各分管領(lǐng)導(dǎo):負(fù)責(zé)審核所管部門(mén)的招聘事項(xiàng)。
3.4總經(jīng)理:負(fù)責(zé)批準(zhǔn)招聘計(jì)劃,批準(zhǔn)應(yīng)招人員試用、轉(zhuǎn)正、終止試用等重大事項(xiàng)。
4.工作內(nèi)容
4.1招聘計(jì)劃
4.1.1提出招聘的理由
A離職補(bǔ)聘:指因職工離職導(dǎo)致的招聘需求。
B編內(nèi)補(bǔ)充:指崗位現(xiàn)有人數(shù)少于編制人數(shù)而導(dǎo)致的招聘需求。
C擴(kuò)編增崗:指因增加崗位而導(dǎo)致的招聘需求。
D人力儲(chǔ)備:指因經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要而進(jìn)行的儲(chǔ)備性人力需求。
E其它類型:指因其它原因?qū)е碌娜肆π枨?,如人員調(diào)動(dòng)等引起的需求。
4.1.2招聘計(jì)劃的內(nèi)容
A崗位描述書(shū):崗位名稱、崗位職責(zé)、工作關(guān)系、工作地點(diǎn)、工時(shí)制度、任職條件或資格。
B同崗位的人員需求數(shù)量。
C各崗位到崗時(shí)間段(最早、最遲到崗時(shí)間)。
4.1.3招聘計(jì)劃的提出及審批
A用人部門(mén)填寫(xiě)《職工招聘計(jì)劃書(shū)》及《崗位描述書(shū)》,并提供專業(yè)性測(cè)試筆試考卷及標(biāo)準(zhǔn)答案的電子版,報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后交人力資源部,由人力資源部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
B提出招聘計(jì)劃的時(shí)間要求:為了便于招聘工作的開(kāi)展,招聘計(jì)劃應(yīng)提前提出,自招聘計(jì)劃批準(zhǔn)起至要求到崗時(shí)間止,助理級(jí)不少于60日,專員級(jí)崗位少于90日,主管及部長(zhǎng)級(jí)的招聘時(shí)間不少于120日,高級(jí)管理崗位、稀缺技術(shù)崗位的招聘時(shí)間不少于180日。校園批量招聘不少于學(xué)生畢業(yè)前270日,校園零星招聘不少于學(xué)生畢業(yè)前150日。
4.2 招聘方式及渠道
4.2.1招聘方式
A企業(yè)內(nèi)部招聘信息,由企業(yè)內(nèi)部職工申請(qǐng)應(yīng)聘。
B推薦應(yīng)聘:企業(yè)了解人士推薦應(yīng)聘者的,在同等條件下可優(yōu)先錄用,推薦人應(yīng)在《應(yīng)聘人員測(cè)試意見(jiàn)》中簽名。
C企業(yè)向社會(huì)招聘信息,公開(kāi)條件,通過(guò)各種渠道招聘人員,在求職人員中擇優(yōu)錄用。
4.2.2招聘渠道
A廣告招聘:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、雜志等媒體上刊登廣告信息,吸引人才前來(lái)應(yīng)聘。
B人才市場(chǎng)招聘:通過(guò)參加各地人事主管部門(mén)、學(xué)?;蚱渌麊挝慌e辦的人才招聘(雙選)會(huì),甄選具備工作經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐能力的成熟人才。
C高校招聘:通過(guò)到高校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,甄選具備發(fā)展?jié)撡|(zhì)及專業(yè)素質(zhì)且滿足公司需要的人才。
D其他招聘:為招聘到合適的人才,充分滿足公司用人之需,可采用獵頭招聘、介紹等方式進(jìn)行招聘。
4.2.2招聘渠道方案的確定:由人力資源部根據(jù)招聘工作的需要,編制招聘渠道建設(shè)方案,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
4.3 應(yīng)聘人員的甄別
4.3.1 應(yīng)聘登記:應(yīng)聘者應(yīng)到人力資源部親筆填寫(xiě)《應(yīng)聘登記表》、遞交1寸免冠彩色近照3張、個(gè)人簡(jiǎn)歷等相關(guān)資料;
4.3.2簡(jiǎn)歷甄別:招聘助理或?qū)T負(fù)責(zé)應(yīng)聘資料的收集整理。對(duì)學(xué)歷、技術(shù)資格、年齡與崗位要求不符的簡(jiǎn)歷及時(shí)篩選,然后按企業(yè)人員內(nèi)部應(yīng)聘、重點(diǎn)關(guān)系推薦人員、外部人員進(jìn)行分類報(bào)上級(jí)預(yù)審后,交用人部門(mén)審核,確定筆試、初試、復(fù)試。
4.3.3 測(cè)試內(nèi)容
A素質(zhì)測(cè)評(píng):對(duì)素質(zhì)技能要求較高的崗位,需要進(jìn)行專業(yè)測(cè)評(píng)的,應(yīng)當(dāng)首先測(cè)評(píng),再安排筆試或面試。
B筆試:所有應(yīng)聘者均應(yīng)參加筆試,筆試由人力資源部組織,筆試題分為通用試題和專業(yè)試題;筆試由人力資源部組織。
C專業(yè)操作測(cè)試:專業(yè)技術(shù)類崗位的實(shí)際操作能力測(cè)試由人力資源部組織,用人部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施。
D面試:對(duì)于筆試、專業(yè)測(cè)試合格的人員,由人力資源部安排面試。面試時(shí)應(yīng)具備的資料有:應(yīng)聘登記表、身份證、學(xué)歷證、技術(shù)資格證、通用及專業(yè)筆試卷、技能測(cè)試成績(jī),以及應(yīng)聘者個(gè)人業(yè)績(jī)材料等。
E測(cè)試層級(jí)
面試崗位
招聘主管
用人單位主管
用人部門(mén)負(fù)責(zé)人
人力資源部長(zhǎng)
分管領(lǐng)導(dǎo)
總經(jīng)理
助理級(jí)
√
√
專員級(jí)
√
√
√
主管級(jí)
√
√
√
部長(zhǎng)級(jí)及以上
√
√
√
F測(cè)試結(jié)果的確認(rèn):測(cè)試結(jié)論為試用、人才儲(chǔ)備、不考慮三種意見(jiàn)。當(dāng)測(cè)試人意見(jiàn)不一致時(shí)以上級(jí)的意見(jiàn)為準(zhǔn),招聘主管與用人部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)不一致時(shí),由用人部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)裁定;用人部門(mén)負(fù)責(zé)人與人力資源部部長(zhǎng)意見(jiàn)不一致時(shí)以分管人力資源副總或總經(jīng)理裁定。
4.3.4 應(yīng)聘批準(zhǔn),對(duì)測(cè)試合格人員由人力資源部報(bào)人力資源分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。對(duì)不合格人員的《應(yīng)聘人員測(cè)試意見(jiàn)》由招聘主管按《應(yīng)聘人員篩選表》結(jié)論,填寫(xiě)結(jié)論,分類處理。
4.3.5 測(cè)試結(jié)果通知,一般在10個(gè)工作日內(nèi)通知應(yīng)聘人員;納入人才儲(chǔ)備或不試用人員一般不通知測(cè)試結(jié)果,但在測(cè)試時(shí)應(yīng)告訴所有測(cè)試人員如果10個(gè)工作日內(nèi)沒(méi)有接到通知,表明應(yīng)聘人員與公司崗位要求不吻合,請(qǐng)不要等候。
4.4 試用流程
4.4.1 身份擔(dān)保:對(duì)于直接管理公司現(xiàn)金、物資的崗位(如出納等)須在入職一個(gè)月內(nèi)辦理?yè)?dān)保手續(xù)。具體崗位名稱由人力資源部提出。
4.4.2 報(bào)到:招聘主管組織報(bào)到人員辦理相關(guān)手續(xù),并將此表存入報(bào)到人員檔案。
4.4.3背景調(diào)查,即《終止勞動(dòng)關(guān)系證明》。
4.4.4 簽訂《勞動(dòng)合同》。
4.4.5人員試用,簽訂《勞動(dòng)合同》后由人力資源部招聘人員將試用者引導(dǎo)至用人部門(mén)試用,同時(shí)告訴后勤部門(mén)辦理相關(guān)后勤事項(xiàng);用人部門(mén)接人后,由其直接上級(jí)按《崗位描述書(shū)》的內(nèi)容,介紹工作職責(zé)及與其它部門(mén)的合作關(guān)系,辦理工作交接手續(xù)。
4.4.6 試用評(píng)價(jià),試用評(píng)價(jià)的流程分為部門(mén)評(píng)價(jià)、綜合評(píng)價(jià)、初步評(píng)價(jià)、最終評(píng)價(jià)四個(gè)階段。評(píng)價(jià)等級(jí)為五等,分別是優(yōu)秀(90分及以上)、良好(80-89分)、合格(60-79分)、需改進(jìn)(55-59分)、不合格。
A部門(mén)評(píng)價(jià):以部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)為準(zhǔn);最遲應(yīng)在約定試用期滿前20日將試用評(píng)價(jià)通知人力資源部。按《試用職工部門(mén)評(píng)分表》、《試用職工評(píng)價(jià)單》的格式規(guī)范填寫(xiě)試用意見(jiàn)。
B綜合評(píng)價(jià):由人力資源部組織,綜合評(píng)價(jià)采用360度考評(píng)方式進(jìn)行,由人力資源部招聘主管負(fù)責(zé)實(shí)施;由紀(jì)檢主管、后勤主管、培訓(xùn)專員、招聘主管、績(jī)效主管組成公司試用職工綜合評(píng)價(jià)小組;考評(píng)小組成員采用在《試用職工綜合考評(píng)評(píng)分表》上無(wú)記名打分(本表不作保存),然后由招聘主管取平均值為綜合評(píng)價(jià)得分, 綜合評(píng)價(jià)小組成員在《試用職工綜合評(píng)價(jià)得分表》共同簽名。
D初步評(píng)價(jià):即部門(mén)負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)得分、綜合評(píng)價(jià)得分的平均分。初步評(píng)價(jià)由人力資源部招聘主管在《試用職工評(píng)價(jià)單》欄上填寫(xiě)。
E最終評(píng)價(jià):主管、部長(zhǎng)由總經(jīng)理評(píng)定;助理、專員由分管副總評(píng)定。最終評(píng)定實(shí)行一票否決權(quán)制度,可以推翻初步評(píng)價(jià),形成單獨(dú)結(jié)論,并以此為準(zhǔn)。
F評(píng)定等級(jí)的引用,合格者按期轉(zhuǎn)正,良好者、優(yōu)秀者在本人申請(qǐng)的情況可提前1個(gè)月轉(zhuǎn)正,需改進(jìn)者在本人申請(qǐng)、用人部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下,可給予延長(zhǎng)1個(gè)月試用期的機(jī)會(huì);不合格者終止試用。
G試用評(píng)價(jià)結(jié)論:試用最終評(píng)價(jià)最遲應(yīng)在試用期滿的前日告知試用者。
5. 附則
述職報(bào)告必須把過(guò)去一段時(shí)間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來(lái),包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。下面就讓小編帶你去看看人事專員個(gè)人年度述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
人事專員個(gè)人述職報(bào)告1轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到“____公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。而隨后的人事專員崗位職責(zé)培訓(xùn),在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,從一個(gè)“門(mén)外漢”到現(xiàn)在對(duì)人事專員工作的熟練掌握,讓我寫(xiě)下這篇述職報(bào)告,既是對(duì)我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累,又是為了以后能夠更好的展開(kāi)工作提供幫助,同時(shí)以此文章來(lái)鞭笞自己,讓自己更好的對(duì)這份工作全面具體的認(rèn)識(shí),也讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部,這個(gè)開(kāi)始讓我感到陌生的部門(mén),在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后,現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門(mén)。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門(mén),行政人事部主要對(duì)公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專員一職,主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作,配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃,限度地開(kāi)發(fā)人力資源,為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。
一、下面我將分類對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)匯報(bào):
1、招聘工作;
a、結(jié)合20____年各部門(mén)人員需求計(jì)劃,并根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求,通過(guò)各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、20____年行政人事部共參加了__次招聘會(huì)(其中__次畢業(yè)院校雙選會(huì)),吸引了大量人才前來(lái)應(yīng)聘,并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書(shū)、體檢報(bào)告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》,20____年公司新入職職工人數(shù)為:__人;
b、協(xié)助部門(mén)主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
c、為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成,20____年公司離職員工人數(shù)為:__人;
d、參與收集整理20____年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔,放置于__樓檔案室,并建立相應(yīng)的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作;
協(xié)助部門(mén)主管對(duì)新入職員工開(kāi)展入職培訓(xùn),20____年行政人事部共組織開(kāi)展了__次針對(duì)入職____以內(nèi)職工的培訓(xùn)課,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理;
a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);
b、及時(shí)與符合條件(通過(guò)公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同,并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加,20____年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為:__人;
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作,并及時(shí)辦理其社保的減少工作,20____年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為:__人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評(píng)比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進(jìn)入公司以來(lái),在部門(mén)主管的指導(dǎo)下順利完成了__個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會(huì),定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開(kāi)展各種形式的活動(dòng),并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會(huì)
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重;
我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過(guò)的工作,在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域,更應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫助;
畢業(yè)之后我在__公司從事了__年__的工作,其業(yè)務(wù)范圍與“____公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時(shí)________工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作,我在開(kāi)始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請(qǐng)教,融入集體;
進(jìn)入了行政人事部,我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位,做到踏實(shí)肯干,積極和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作;
手中的每一份工作,不僅是為了部門(mén)和公司,同樣也是為自己而做,在工作過(guò)程中,所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當(dāng)工作中面對(duì)一些突況時(shí),應(yīng)變能力不夠快,還有待提高;
b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù),說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細(xì)心,以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真,導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想,在20____年里,我將以的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作,面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20____年工作計(jì)劃
在20____年的工作基礎(chǔ)上,在20____年里,我除了要做好基本的日常工作外,20____年將重點(diǎn)做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善,做到無(wú)漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購(gòu)買(mǎi)到位;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷,增強(qiáng)員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識(shí),還要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,加強(qiáng)人際間的溝通,更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門(mén)各類知識(shí)的培訓(xùn),及時(shí)更新自己的知識(shí),提高自己的工作和專業(yè)能力。
虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的20____年年終述職報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
人事專員個(gè)人述職報(bào)告2回望20____年度的工作,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘對(duì)自己過(guò)去一年的工作做一個(gè)匯報(bào)。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無(wú)到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20____年以來(lái),人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門(mén)人手緊缺,使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi),一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái),對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化。
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化
保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)
到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表
其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜
對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
五、公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施
比如以往只有市場(chǎng)推廣?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚?,栽r靜懇駁靡允迪?每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問(wèn)題,公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷人員的管理工作
自今年9月份以來(lái),人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過(guò)資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲(chǔ)備的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排人員、跟蹤落實(shí)人員的情況等。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)
此外,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。來(lái)之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20____年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
人事專員個(gè)人述職報(bào)告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,我叫______,于20____年3月30日入職,擔(dān)任公司人事助理一職。轉(zhuǎn)眼我進(jìn)入已經(jīng)兩個(gè)多月了,進(jìn)入公司期間我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我很快熟悉工作內(nèi)容、進(jìn)入工作角色,能夠獨(dú)立完成本職工作,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,下面就我入職兩個(gè)多月以來(lái)的工作內(nèi)容做出如下總結(jié):
我所在的崗位是人事助理,主要負(fù)責(zé)工作有以下幾部分:
1、員工勞動(dòng)關(guān)系,首先是公司所有員工的檔案的管理,人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個(gè)人工作履歷。
我的工作是以個(gè)人為單位收集并整理檔案相關(guān)資料,集中進(jìn)行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。其次是每個(gè)月入職、離職員工勞動(dòng)關(guān)系的建立和解除,按時(shí)到勞動(dòng)部門(mén)進(jìn)行勞動(dòng)合同備案和解除,同時(shí)負(fù)責(zé)在職員工的勞動(dòng)合同到期后的續(xù)簽等事宜。
2、社會(huì)保險(xiǎn),每月按照人社系統(tǒng)的統(tǒng)一要求,對(duì)公司員工社保、醫(yī)保新增和減少人員進(jìn)行上報(bào),及時(shí)更新,同時(shí)準(zhǔn)備公司員工的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用繳納的相關(guān)材料,到社保醫(yī)、保窗口進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理,及時(shí)將社保、醫(yī)保核定單返回公司進(jìn)行后續(xù)工作。
3、工傷工作,員工在職期間發(fā)生工傷事故,負(fù)責(zé)工傷的申報(bào),傷殘等級(jí)鑒定申報(bào)和后期醫(yī)療費(fèi)用核銷及傷殘賠付費(fèi)用的辦理工作。
4、培訓(xùn)工作,主要負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各部門(mén)及下屬子公司每月培訓(xùn)計(jì)劃的完成情況,并且對(duì)每月的培訓(xùn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),同時(shí)作出企管部培訓(xùn)計(jì)劃。
結(jié)合工作實(shí)際,在以后的工作中我繼續(xù)加強(qiáng)人力資源知識(shí)、勞動(dòng)法規(guī)以及政策性知識(shí)的學(xué)習(xí),建立危機(jī)意識(shí),以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,以積極進(jìn)取的狀態(tài)為公司更好的服務(wù)。以上是我近兩個(gè)月以來(lái)工作情況的總結(jié),在工作中難免存在不足之處,望領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
人事專員個(gè)人述職報(bào)告4自20____年3月23日來(lái)公司上班,被擔(dān)任人事管理員,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整,從10月1日起被晉升為本部門(mén)經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn):做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作,進(jìn)一步提高工作效率,確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我個(gè)人對(duì)我的工作述職如下:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);
對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。
⑴重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
⑶辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
⑷實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴各部門(mén)傳遞人員增補(bǔ)單。
⑵根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
⑴加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。
⑵嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
⑶加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;
對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。
每月對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。
做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。
負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。
在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理:對(duì)公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;
負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。
對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問(wèn)題及日常工作情況、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、20____年計(jì)劃
根據(jù)部門(mén)____年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20____年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。
行政人事總務(wù)部在20____年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布,通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。
為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。
既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以大力協(xié)助。
20____年公司是緊張忙碌的,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。
隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
人事專員個(gè)人述職報(bào)告5我有幸于20____年12月份加入到+團(tuán)隊(duì)中,并在人力資源部任職,人力資源工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)陌生的行業(yè),跨行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)很是富有挑戰(zhàn)性,也意味著這是我的新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。首先感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助,使我盡快熟悉工作內(nèi)容、進(jìn)入工作角色?,F(xiàn)將我這段日子的學(xué)習(xí)與工作情況做一簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、2011年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足
(一)做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限,所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時(shí)在網(wǎng)上更新我們的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間,去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門(mén)的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
(二)完善人事檔案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門(mén)員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù),員工的新進(jìn)人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個(gè)部門(mén)的總?cè)藬?shù),上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員,上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè),及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候,交接工作沒(méi)有做好,導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。
(三)保障員工福利機(jī)制
我于11月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開(kāi)戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn),一開(kāi)始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫,有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作,但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識(shí)和流程,通過(guò)我的不懈努力,終于開(kāi)通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái),需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí),才能更好的做好此項(xiàng)工作,為員工服務(wù)。
(四)規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí),還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排,協(xié)助各部門(mén)按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過(guò)這些日常的工作,不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn),通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個(gè)剛?cè)腴T(mén)的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從鄭州回來(lái)后,就開(kāi)始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查,針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過(guò)去的四個(gè)月中,各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在著許多不足:
由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足,做事常粗心大意,導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò),加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細(xì)、認(rèn)真,才能保證減少工作中的失誤。
二 、 2012年工作計(jì)劃
通過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作,積極配合各部門(mén)完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):
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