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一、加強(qiáng)防汛隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化責(zé)任意識
黨委政府高度重視防汛抗旱工作,成立了以桂(政府鄉(xiāng)長)為指揮長,郭波(政府副鄉(xiāng)長)為副指揮長以及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的防汛指揮部。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,體現(xiàn)以人為本,以保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為首要目標(biāo);按照“統(tǒng)一指揮、分級分部門負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)塘、庫、堰、場鎮(zhèn)、交通路線、滑坡山地災(zāi)害等重點(diǎn)防洪區(qū)域的鄉(xiāng)、村長責(zé)任制,明確指揮部各成員的職責(zé)和任務(wù)。加強(qiáng)防汛工作,堅(jiān)持汛期晝夜值班制度和帶班制度,進(jìn)一步建立完善防汛責(zé)任制和崗位責(zé)任制度,使防汛工作真正做到事事有人管,處處責(zé)任明,為確保今年安全度汛打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、險(xiǎn)情監(jiān)測地段
1、鄉(xiāng)三村紅星水庫
2、鄉(xiāng)八村杯子灘漫水橋
3、鄉(xiāng)一村五組龍井扁病塘
4、鄉(xiāng)二村二組徐家灣滑坡地段
5、鄉(xiāng)八村四組楊家灣滑坡地段
6、鄉(xiāng)八村一組毛狗坪滑坡地段
7、鄉(xiāng)一村七組李家梁社樊家院子滑坡地段
三、加大防災(zāi)救災(zāi)知識教育的宣傳力度,提高全民防災(zāi)意識
為了使廣大群眾充分認(rèn)識防災(zāi)重要意義,使防災(zāi)減災(zāi)工作順利開展,我鄉(xiāng)充分利用了標(biāo)語、宣傳欄、學(xué)習(xí)園地、廣播、宣傳車等宣傳工具在場鎮(zhèn)、各居民集中點(diǎn)進(jìn)行宣傳,讓防災(zāi)、救災(zāi)知識家喻戶曉,提高群眾的防災(zāi)、救災(zāi)知識,能在汛期積極投入到防災(zāi)、救災(zāi)工作中去。
針對去年的受災(zāi)情況,我鄉(xiāng)特成立防災(zāi)救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,各村把修復(fù)水毀地段和病、塘、庫作為重點(diǎn),特別是龍井扁塘的整治工作,集中人力、物力、財(cái)力保證重點(diǎn)水毀地段和病塘、庫、堰的整治。廣泛發(fā)動(dòng)群眾,力爭在汛前完成修復(fù)和整治任務(wù),不能完成的,落實(shí)好度汛措施,以確保安全度汛。
四、強(qiáng)化組織措施,確保汛期防洪工作有條不紊
防汛指揮部下設(shè)監(jiān)測、信息、轉(zhuǎn)移、調(diào)度、保障5個(gè)工作小組,并明確工作職責(zé)。
監(jiān)測組:負(fù)責(zé)監(jiān)測轄區(qū)雨量站、氣象站等的雨量,水利工程、危險(xiǎn)區(qū)及溪溝水位,泥石流溝、滑坡點(diǎn)的位移等信息。
信息組:負(fù)責(zé)對市級防指、氣象、水文等部門各種信息的收集、整理分析,掌握暴雨洪水預(yù)報(bào)、降雨、泥石流、滑坡、水利工程險(xiǎn)情等信息,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)指揮決策提供依據(jù)。
轉(zhuǎn)移組:負(fù)責(zé)按照指揮部的命令及預(yù)警通知,做好受威脅群眾按預(yù)定的路線和地點(diǎn)轉(zhuǎn)移的組織工作,負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)移任務(wù)的責(zé)任人要一個(gè)不漏地動(dòng)員到戶到人,同時(shí)確保轉(zhuǎn)移途中和安置后的人員安全。
調(diào)度組:負(fù)責(zé)水利工程的調(diào)度運(yùn)用,搶險(xiǎn)人員的調(diào)配,調(diào)度并管理搶險(xiǎn)救災(zāi)物質(zhì)、車輛等,負(fù)責(zé)善后補(bǔ)償與處理等。
保障組:負(fù)責(zé)臨時(shí)轉(zhuǎn)移群眾的基本生活和醫(yī)療保障的組織工作,負(fù)責(zé)被安置戶原房屋搬遷建設(shè)及新的房基地用地審批手續(xù)的聯(lián)系等工作。
(1)當(dāng)接到市級暴雨天氣預(yù)報(bào),我鄉(xiāng)、村行政責(zé)任人要引起重視。當(dāng)預(yù)報(bào)或發(fā)生的降雨接近或?qū)⒊^臨界雨量值時(shí),暴雨預(yù)警信息;(2)當(dāng)上游水位急劇上漲,將對下游造成山洪災(zāi)害,立即向下游預(yù)警信息;(3)當(dāng)出現(xiàn)發(fā)生泥石流、滑坡的征兆時(shí),泥石流、滑坡災(zāi)害預(yù)警信息;(4)水庫及山塘發(fā)生潰決性重大險(xiǎn)情時(shí)及時(shí)相關(guān)信息。
預(yù)警及程序:根據(jù)調(diào)查、監(jiān)測、分析,按臨界雨量、水位、山洪災(zāi)害征兆等,及時(shí)警報(bào)。(1)在一般情況下,山洪災(zāi)害防御預(yù)警信號由防汛指揮機(jī)構(gòu)。(2)如遇緊急情況(滑坡、水庫山塘潰壩等)村可直接報(bào)告萬源市防汛指揮部和鄉(xiāng)防汛指揮機(jī)構(gòu),并可直接預(yù)警信號,在最短時(shí)間內(nèi)完成預(yù)警工作。
預(yù)警方式:手機(jī)短信、打電話、高音喇叭、報(bào)警器等。
五、做好防汛物質(zhì)準(zhǔn)備,最大限度降低災(zāi)害損失
我鄉(xiāng)已在各村、鄉(xiāng)糧站及紅星水庫管理所準(zhǔn)備如下防洪搶險(xiǎn)物資:麻袋100條,防洪石100方,木材10方,工具100件,照明燈10個(gè),其它50件;草袋1000條,救生衣20件。我鄉(xiāng)防汛指揮部研究搶險(xiǎn)、救災(zāi)方案,一旦發(fā)生險(xiǎn)情,在及時(shí)向上一級防汛指揮部門報(bào)告的同時(shí),應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)投入搶險(xiǎn)救災(zāi),確保災(zāi)區(qū)人民群眾的生命安全,盡量減少生命、財(cái)產(chǎn)損失,緊急情況下可以強(qiáng)制征用和調(diào)配車輛、設(shè)備、物資等
六、強(qiáng)化汛期制度建設(shè),加大對險(xiǎn)情地段的監(jiān)測力度
為及時(shí)、有效地實(shí)施預(yù)案,特制定如下工作紀(jì)律,以確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處:
1、各責(zé)任人在汛期必須堅(jiān)持24小時(shí)帶班制度,并安排好24小時(shí)值班人員、監(jiān)測人員,如有險(xiǎn)情及時(shí)報(bào)告鄉(xiāng)政府防汛搶險(xiǎn)指揮部,并組織緊急轉(zhuǎn)移災(zāi)民安置等工作。
2、各鄉(xiāng)、村干部在汛期必須各就各位,聽從鄉(xiāng)防汛抗旱指揮部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮。
我是2011年6月份畢業(yè)于xx學(xué)院土木工程系的一名大學(xué)生,并于7月份榮幸的加入xx監(jiān)理公司的大家庭,我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排成為xx市xx區(qū)港xx項(xiàng)目部的一名監(jiān)理員。
回顧這短短的幾個(gè)月,雖然我只是一名剛走上工作崗位的監(jiān)理員,但是我卻學(xué)到了在學(xué)校根本學(xué)不到的知識,在實(shí)踐中檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)到的知識。在工作中我完全能和各單位開展合作,出色完成工作。在工作上我勤勤懇懇、盡職盡責(zé),發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)地協(xié)調(diào)整改。
現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、工作職責(zé)方面:
從日常工作做起、本職工作做起、從身邊小事做起,對本職工作盡心盡責(zé)。在劉經(jīng)理的帶領(lǐng)下我虛心學(xué)習(xí)不懂的專業(yè)知識,不斷地積攢自己的專業(yè)技能,在有效地工作時(shí)間里,我保證及時(shí)完成對工期的檢查任務(wù)。貫徹執(zhí)行國家和建設(shè)單位的質(zhì)量、安全管理要求。
不僅如此我還負(fù)責(zé)了日常各項(xiàng)資料的簽收發(fā)和存檔管理等工作。
在監(jiān)理師的帶領(lǐng)下主要開展了以下現(xiàn)場工作:
① 檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人員、材料、主要設(shè)備的真實(shí)性和使用情況,并做好檢查記錄。
② 復(fù)合或施工現(xiàn)場直接獲取以工程計(jì)量有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。
③ 擔(dān)任旁站監(jiān)理工作,做好旁站記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理師匯報(bào)。
④ 按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并對承包單位的工序施工進(jìn)行檢查和記錄
二、安全方面:
施工現(xiàn)場安全方面不容忽視,必須從講政治、顧大局的高度出發(fā),本著對企業(yè)、對個(gè)人負(fù)責(zé)任的態(tài)度,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針。
我們定期對工人宿舍及施工現(xiàn)場的各種安全隱患進(jìn)行檢查和督改,嚴(yán)把每一個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場整改,不能當(dāng)場整改的我方將給承包單位下發(fā)安全隱患整改通知單并要求在限定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)整改和書面回復(fù),再由我監(jiān)理方復(fù)查到合格為止。在現(xiàn)場做到隨發(fā)現(xiàn)隨整改的安全意識。
三、施工方面:
目前,我項(xiàng)目部以施工到14#—15#號樓的基礎(chǔ)底板澆筑混凝土及地庫混凝土的澆筑等工作。
在這段施工的時(shí)間里,我對工作盡職盡職,對發(fā)現(xiàn)不符合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求的部位立即要求施工方對其進(jìn)行整改。例如:在承臺(tái)打混凝土墊層的時(shí)候,施工方因混凝土澆筑不到位卻造成個(gè)別部位達(dá)不到圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求的10CM,我作為旁站監(jiān)理員方立即要求施工方對其整改,并及時(shí)將此問題匯報(bào)給專業(yè)監(jiān)理工程。在每一個(gè)施工部位我都會(huì)做到提前審圖做好充分的施工監(jiān)理工作,對不懂的問題及時(shí)請教監(jiān)理工程師,以便做好充分的監(jiān)督、檢查、整改等工作。
關(guān)鍵詞:建筑工程;項(xiàng)目監(jiān)理;工作要點(diǎn);服務(wù)水平
1引言
建筑工程施工監(jiān)理實(shí)施主體是在國家法律規(guī)定范圍內(nèi),獲得工程監(jiān)理資格的單位。工程監(jiān)理工作重點(diǎn)圍繞前期與施工單位按照施工要求簽訂的施工監(jiān)理委托合同書展開,幾乎覆蓋建設(shè)工程各個(gè)方面的控制、管理及協(xié)調(diào),旨在高質(zhì)量地完成監(jiān)理委托合同中包括的具體內(nèi)容,現(xiàn)側(cè)重分析建筑工程項(xiàng)目監(jiān)理工作要點(diǎn),具有十分重要的意義。
2工程概況
閩清縣社會(huì)福利中心工程,工程地點(diǎn)為閩清縣梅城鎮(zhèn)茶枳嶺;工程規(guī)模、面積及用途:7180.5m2,建筑層數(shù):七層.工程概算投資額為2539萬元本工程主體結(jié)構(gòu)合理使用年限為50年。結(jié)構(gòu)安全等級為二級,抗震設(shè)防為七度,結(jié)構(gòu)框架抗震等級二級。
3監(jiān)理工作方法及原則
3.1監(jiān)理工作方法
(1)首先工程監(jiān)理部門工作范圍不應(yīng)脫離實(shí)際施工現(xiàn)場,必須始終強(qiáng)調(diào)總監(jiān)理工程師在監(jiān)理過程中的主體作用,以施工現(xiàn)場實(shí)際情況為依據(jù)深入貫徹執(zhí)行《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》規(guī)定內(nèi)容,此外相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及操作細(xì)則等則應(yīng)當(dāng)作為工程監(jiān)理部門實(shí)際工作根本原則。(2)同時(shí)監(jiān)理過程應(yīng)該貫穿項(xiàng)目整個(gè)過程,即工程前期進(jìn)行資格審查做好預(yù)防工作、工程中期進(jìn)行檢驗(yàn)核查做好中間驗(yàn)收工作、工程后期進(jìn)行交工驗(yàn)收并做好收尾工作,如此工程質(zhì)量與施工進(jìn)度方可真正滿足實(shí)際工程需要。
3.2監(jiān)理工作原則
(1)監(jiān)理部門工作思路需圍繞《建設(shè)監(jiān)理委托合同》展開,監(jiān)理工程師既要充分發(fā)揮職業(yè)屬性賦予的監(jiān)理權(quán)利,同時(shí)也應(yīng)積極履行應(yīng)盡義務(wù),一方面努力夯實(shí)自身職業(yè)知識儲(chǔ)備,并與實(shí)際施工過程結(jié)合不斷創(chuàng)新工作方式方法,提升監(jiān)理過程科學(xué)性與系統(tǒng)性,另一方面也應(yīng)時(shí)刻保持實(shí)事求是職業(yè)素養(yǎng),認(rèn)真負(fù)責(zé)對待每一項(xiàng)工程監(jiān)理工作,確保監(jiān)理結(jié)論客觀真實(shí),從而提升工程監(jiān)理公正性。(2)業(yè)主是建筑工程最終受益人,因此監(jiān)理部門可在監(jiān)理合同規(guī)定范圍內(nèi)盡己所能最大限度滿足業(yè)主需求,努力為業(yè)主爭取相關(guān)合理權(quán)益。(3)工程監(jiān)理部門職能重在監(jiān)管,在監(jiān)理過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程問題所在并督促施工單位盡早制定解決方案,若施工單位缺乏這一問題的應(yīng)對能力,此時(shí)工程監(jiān)理部門應(yīng)在能力范圍內(nèi)給予一定幫助,協(xié)助其盡快排除施工隱患,從而充分保障工程質(zhì)量及施工進(jìn)度。
4監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及監(jiān)理制度要點(diǎn)
4.1監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)要求
(1)工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)一方面需依據(jù)委托監(jiān)理合同制定系統(tǒng)監(jiān)理方案,另一方面也需充分結(jié)合年齡層次、專業(yè)水平等因素對監(jiān)理工程師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化,充分保障工程監(jiān)理工作高效進(jìn)行。(2)工程監(jiān)理部門應(yīng)當(dāng)包括總監(jiān)理工程師;土建專業(yè)監(jiān)理工程師;水電專業(yè)監(jiān)理工程師;土建監(jiān)理員;水電專業(yè)監(jiān)理員。(3)依據(jù)工程監(jiān)理合同及《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》相關(guān)要求,進(jìn)一步細(xì)化監(jiān)理部門內(nèi)部成員和工作內(nèi)容,避免項(xiàng)目監(jiān)理出現(xiàn)空白區(qū)域。
4.2監(jiān)理工作制度要點(diǎn)
結(jié)合監(jiān)理規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則要求,監(jiān)理部門在總監(jiān)理工程師指導(dǎo)下完成了監(jiān)理制度的進(jìn)一步細(xì)化,監(jiān)理制度具體內(nèi)容闡述如下:(1)各專業(yè)監(jiān)理日記填寫工作,應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際工作內(nèi)容安排專人完成。(2)專業(yè)監(jiān)理工程師不應(yīng)缺席每日施工現(xiàn)場檢查工作,尤其要重點(diǎn)關(guān)注工程關(guān)鍵環(huán)節(jié)完成質(zhì)量,項(xiàng)目監(jiān)理部需確保24h不間斷運(yùn)行。(3)工程監(jiān)理部門要充分重視工作總結(jié)工作,每周都要對上周監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行系統(tǒng)梳理,同時(shí)也要能對存在問題提出合理解決方案,工程監(jiān)理工作總結(jié)結(jié)束之后即可公布下周工作計(jì)劃。(4)每月工程監(jiān)理部門要按時(shí)上交監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告,系統(tǒng)匯總施工進(jìn)度完成情況及監(jiān)理工作成效。(5)各專業(yè)一方面要結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)完成監(jiān)理工作體制等文件編寫工作,另一方面也要實(shí)現(xiàn)公司業(yè)主下發(fā)文件接收與承包建筑公司文件發(fā)放的系統(tǒng)管理,以上工作應(yīng)當(dāng)設(shè)置專人負(fù)責(zé)。(6)各專業(yè)在各分管項(xiàng)目完成之后,要及時(shí)形成工程質(zhì)量評測報(bào)告,同時(shí)整個(gè)工程監(jiān)管部門也應(yīng)在工程竣工后全面總結(jié)工程監(jiān)管整體完成情況,提出不足之處及相關(guān)改進(jìn)意見。
5監(jiān)理合同執(zhí)行要素分析
5.1工程質(zhì)量控制
工程監(jiān)理實(shí)則是對工程質(zhì)量的嚴(yán)格審核,而工程監(jiān)理部門工作目標(biāo)即在于此。嚴(yán)格控制工程質(zhì)量這一監(jiān)理理念需貫穿工程始終,工程質(zhì)量控制具體要求闡述如下:(1)工程監(jiān)理部門首先應(yīng)對施工單位相關(guān)資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查,例如單位內(nèi)部管理是否規(guī)范,管理人員及作業(yè)人員證書是否齊全,工程質(zhì)量能否充分保證等等。(2)原材料、配件質(zhì)量核查:專業(yè)監(jiān)理工程師必須確保施工原料購買渠道正規(guī),對于初次核驗(yàn)存在問題的原材料要督促其進(jìn)行二次檢驗(yàn),留取樣本備案后送至權(quán)威部門進(jìn)行檢測,若依然存在問題則應(yīng)堅(jiān)決舍棄另行購置,從而在源頭上確保工程質(zhì)量。(3)施工方法、技術(shù)規(guī)范化要求:施工單位進(jìn)行作業(yè)之前必須將與工程對應(yīng)項(xiàng)目方案上交至上級主管部門進(jìn)行審批,而且只有獲得主管部門明確工程許可文件批復(fù)、工程監(jiān)理工程師審查符合標(biāo)準(zhǔn)之后,施工單位才可依據(jù)施工方案真正開始作業(yè)。若是在審核過程中發(fā)現(xiàn)施工方案存在不合理部分,工程監(jiān)管工程師應(yīng)及時(shí)對存在問題給予改進(jìn)意見,施工單位按照修改意見整理之后將方案再次報(bào)送上級主管部門審核。(4)混凝土配合比的檢驗(yàn)與調(diào)整:工程混凝土配合比,應(yīng)提前上報(bào)工程監(jiān)管工程師接受檢驗(yàn),此外在工程進(jìn)行之時(shí)也要定期對混凝土作業(yè)過程進(jìn)行監(jiān)理,同時(shí)分項(xiàng)工程混凝土監(jiān)理同樣不可忽視,一旦發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即通知施工單位做出調(diào)整。(5)強(qiáng)化施工單位自檢職能。工程結(jié)構(gòu)、裝飾、安裝環(huán)節(jié)結(jié)束之后,施工單位即可先行自檢工程完成情況,同時(shí)若自檢結(jié)果合格則應(yīng)報(bào)專業(yè)監(jiān)理工程師處進(jìn)一步檢驗(yàn)確認(rèn),之后再提交至監(jiān)管部門審核確認(rèn),監(jiān)管部門將在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)完成所報(bào)項(xiàng)目的現(xiàn)場驗(yàn)收工作,如果以上流程均未發(fā)現(xiàn)問題,施工單位即可進(jìn)行下道工序施工作業(yè)。工序驗(yàn)收有著極為嚴(yán)格的檢驗(yàn)流程,而監(jiān)理工作應(yīng)當(dāng)始終在這一流程規(guī)定范圍內(nèi)運(yùn)行,工序交接檢驗(yàn)。
5.2施工進(jìn)度控制
(1)合理控制工程進(jìn)度不僅是工程如約竣工的重要保障,同時(shí)工程資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)也與其密切相關(guān)。因此工程監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)充分重視工程進(jìn)度審查工作,施工初期就要結(jié)合具體需求考核施工計(jì)劃制定是否合理,若不合理應(yīng)當(dāng)督促施工單位依據(jù)改進(jìn)意見及時(shí)調(diào)整。(2)工程監(jiān)理過程當(dāng)中,監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷辦公,以此保障施工過程持續(xù)有序進(jìn)行,且施工進(jìn)度基本保持在正常水平。(3)施工進(jìn)度控制過程,需嚴(yán)格遵守進(jìn)度控制監(jiān)理工作流程。
5.3投資控制
(1)工程監(jiān)理部門嚴(yán)格審核施工單位提交工程變更申請及簽證單,考核是否與施工實(shí)際情況相符、是否符合施工合同規(guī)定,做好項(xiàng)目投資控制工作。(2)監(jiān)理工程師一方面應(yīng)當(dāng)規(guī)范投資控制措施,另一方面也應(yīng)嚴(yán)格遵循行業(yè)資金控制流程。
5.4安全、文明施工控制
(1)施工機(jī)械定期維護(hù):施工設(shè)備不僅需嚴(yán)格購買途徑嚴(yán)防質(zhì)量問題出現(xiàn),此外也應(yīng)在具體施工環(huán)境中檢測設(shè)備實(shí)用性,包括其是否能夠滿足施工需要、安全性是否能夠充分保障。(2)規(guī)范臨時(shí)用電:定期對施工現(xiàn)場臨時(shí)用電設(shè)備進(jìn)行性能檢測,包括其零部件是否完整、運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,發(fā)現(xiàn)問題立即通知施工單位進(jìn)行設(shè)備維護(hù),確保符合施工要求才可允許施工單位繼續(xù)作業(yè)。(3)嚴(yán)格特殊工種管理:對于施工過程中涉及的特殊工種要嚴(yán)格資質(zhì)審查,不僅需要確保其擁有相應(yīng)主管部門頒發(fā)的執(zhí)業(yè)許可證,同時(shí)也要對其實(shí)際操作能力進(jìn)行考核。此外對于如高空作業(yè)高危操作工種必須確保施工人員做好充足防護(hù)措施才可進(jìn)入施工現(xiàn)場。(4)重視施工現(xiàn)場周邊圍護(hù):工程監(jiān)理工程師不僅要關(guān)注施工現(xiàn)場運(yùn)行狀況,同時(shí)也應(yīng)注意施工現(xiàn)場周邊是否存在安全隱患,一旦圍護(hù)出現(xiàn)漏洞要立即通知施工單位進(jìn)行整修。(5)注重文明施工:施工單位在保障施工質(zhì)量及進(jìn)度時(shí),切忌不可將文明施工及環(huán)境保護(hù)置之腦后,對于施工過程中產(chǎn)生的可見垃圾應(yīng)當(dāng)及時(shí)清理,盡量減小施工噪音以保障周邊居民的正常生活。
5.5信息管理
(1)工程監(jiān)理師在完成監(jiān)理工作之后要及時(shí)將結(jié)果匯總共享至信息交流平臺(tái),一方面保證了監(jiān)理工作的公平公開,另一方面也能讓施工單位、業(yè)主等實(shí)時(shí)了解施工進(jìn)展情況。(2)施工單位可依據(jù)監(jiān)理工程師意見及時(shí)對施工方案進(jìn)行調(diào)整,而業(yè)主也可據(jù)此對工程改進(jìn)提出合理化建議。(3)工程監(jiān)理部門也要與外部環(huán)境保持信息交流狀態(tài),如此便可及時(shí)了解建筑行業(yè)相關(guān)政策變動(dòng)情況。
5.6內(nèi)業(yè)管理
建筑工程對于備案制度有著極為嚴(yán)格的要求,因此監(jiān)理工程師在監(jiān)理過程中要規(guī)范工程資料管理工作:(1)監(jiān)理工程師給予施工單位的相關(guān)整改意見應(yīng)當(dāng)首先整理為文件形式,經(jīng)由監(jiān)理部門批準(zhǔn)后方可下發(fā)至施工單位處,堅(jiān)決摒棄口頭通知不規(guī)范工作方式,避免因傳達(dá)失誤而引起的不必要損失。(2)監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)將施工現(xiàn)場監(jiān)理數(shù)據(jù)匯總至資料表格之中,避免隨意記錄導(dǎo)致資料丟失的重大工作失誤現(xiàn)象發(fā)生,同時(shí)對于監(jiān)理數(shù)據(jù)要實(shí)時(shí)記錄、及時(shí)報(bào)送,充分規(guī)范施工資料管理流程。
建筑行業(yè)半年工作總結(jié)范文一
建筑安全生產(chǎn)工作指導(dǎo)思想是:以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針。以宣傳貫徹執(zhí)行《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》(以下簡稱《條例》)為契機(jī),著力突出安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理兩個(gè)重點(diǎn)。深入開展創(chuàng)建文明工地活動(dòng),強(qiáng)化施工現(xiàn)場安全管理,加大安全生產(chǎn)隨機(jī)抽查和巡查力度,確保安全生產(chǎn)工作的全面落實(shí)。
全市建筑安全生產(chǎn)工作的主要目標(biāo)是:
1、按照建設(shè)部頒發(fā)的《建筑安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(JGJ59-99),建筑企業(yè)施工現(xiàn)場合格率達(dá)到100%。其中一二級企業(yè)施工現(xiàn)場,優(yōu)良率達(dá)到30%以上;三級企業(yè)施工現(xiàn)場優(yōu)良率達(dá)到20%以上。
2、依據(jù)《遼寧省建筑施工現(xiàn)場文明施工管理規(guī)定》,樹立30個(gè)以上安全生產(chǎn)文明施工樣板施工現(xiàn)場,帶動(dòng)本地區(qū)建筑施工現(xiàn)場達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、杜絕使用國家有關(guān)部門指定淘汰的吊車。
4、死亡事故結(jié)案率達(dá)到100%。
5、建筑工程事故百億元產(chǎn)值死亡率控制在7人以內(nèi),減少一般事故,遏制三級以上重大事故發(fā)生,杜絕特大傷亡事故。
為實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
一、認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行《條例》,依法加強(qiáng)建設(shè)工程安全工作
《條例》是我國第一部規(guī)范建設(shè)工程安全生產(chǎn)的行政法規(guī),對于依法加強(qiáng)建設(shè)工程安全生產(chǎn)工作具有重大意義。
為做好《條例》的宣傳貫徹工作,進(jìn)一步提高我市建設(shè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理工作,使廣大干部職工深刻領(lǐng)會(huì)《條例》精神,建委決定于上半年分期舉辦《條例》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,并充分利用報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒介廣泛進(jìn)行宣傳。
各單位要認(rèn)真制定學(xué)習(xí)貫徹《條例》工作計(jì)劃,企業(yè)內(nèi)部要舉辦多層次、多形式的培訓(xùn)班。特別是建筑業(yè)和工程監(jiān)理企業(yè)要針對實(shí)際,開展好全員學(xué)習(xí)活動(dòng),重點(diǎn)對一線作業(yè)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)教育。
二、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制的建立和實(shí)施是20xx年安全生產(chǎn)檢查的一個(gè)重點(diǎn)。各企業(yè)要建立健全嚴(yán)格的安全生產(chǎn)責(zé)任制,一級抓一級,逐級抓落實(shí)。同時(shí)要在責(zé)任制的落實(shí)上下大力氣,不斷探索,制定出符合企業(yè)自身特點(diǎn)的落實(shí)辦法,使安全生產(chǎn)責(zé)任制真正落到實(shí)處。
三、進(jìn)一步加大檢查監(jiān)管和處罰力度
20xx年繼續(xù)落實(shí)遼寧省建設(shè)系統(tǒng)“十五”期間安全達(dá)標(biāo)方案,廣泛開展施工現(xiàn)場安全達(dá)標(biāo)和創(chuàng)建文明工地活動(dòng)。同時(shí)轉(zhuǎn)變工作重點(diǎn)和工作方法,從重點(diǎn)監(jiān)督檢查企業(yè)施工過程實(shí)體安全,轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c(diǎn)監(jiān)督檢查企業(yè)安全責(zé)任制的建立和實(shí)施狀況,以及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行情況;從以告知性檢查為主,轉(zhuǎn)變?yōu)橐噪S機(jī)抽查及巡查為主。全年開展不間斷的抽查和巡查,將安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。
充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,20xx年在xx市建筑管理信息網(wǎng)上建立企業(yè)安全狀況、不良記錄和事故報(bào)送、處罰信息系統(tǒng),凡出現(xiàn)重大事故的單位和責(zé)任人一律在網(wǎng)上予以公開曝光。
并在全市實(shí)行《施工企業(yè)安全生產(chǎn)條件評價(jià)制度》,把安全生產(chǎn)條件評價(jià)結(jié)果作為企業(yè)資質(zhì)年檢、晉升資質(zhì)等級的基本條件,對發(fā)生重大安全事故的企業(yè)實(shí)行一票否決制,對事故多發(fā)企業(yè)和責(zé)任人將依法予以從重處罰,直至清出建筑市場。
四、加快制定與“條例”相配套的規(guī)章和辦法
擬于20xx年制定《錦州市建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理辦法》、《建筑施工企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員安全生產(chǎn)考核管理辦法》、《特種作業(yè)人員培訓(xùn)考核辦法》、《房屋建筑工程特種設(shè)備監(jiān)督管理辦法》、《建設(shè)單位工程安全施工備案制度》、《施工企業(yè)安全資質(zhì)考核制度》和《建筑工程事故報(bào)告制度》。加大對工程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行的監(jiān)督檢查,督促企業(yè)及時(shí)淘汰落后工藝和設(shè)備。
五、做好安全教育培訓(xùn)工作
做好安全培訓(xùn)教育工作,組織建筑和工程監(jiān)理企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理和專職安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、考試、發(fā)證工作;組織《條例》和建設(shè)部制定的《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的培訓(xùn)工作;指導(dǎo)企業(yè)開展全員安全生產(chǎn)培訓(xùn)和新工人及工人轉(zhuǎn)崗工作培訓(xùn);積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)在對農(nóng)民工進(jìn)行職業(yè)技能鑒定的同時(shí),進(jìn)行安全知識和安全技能的培訓(xùn)。
六、繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,著力解決多發(fā)事故和突出問題
20xx年專項(xiàng)整治的重點(diǎn)在制度建設(shè),完善建立安全技術(shù)方案論證,在嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)方案,重點(diǎn)環(huán)節(jié)的有效控制等方面做文章,達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。
一是強(qiáng)調(diào)各方責(zé)任的落實(shí),重點(diǎn)落實(shí)審批、驗(yàn)收、檢查等責(zé)任制度。
二是看有沒有方案,對土石方開挖、深基坑支護(hù)、地下暗挖工程、降水工程、高大模板工程、超重吊裝、腳手架工程等技術(shù)方案是否有論證、審查,論證審查的技術(shù)方案不得擅自隨意變動(dòng)。
三是施工、監(jiān)理嚴(yán)格驗(yàn)收檢查,特別是在重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)內(nèi)容上進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,確保標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的落實(shí)。
七、做好施工企業(yè)和設(shè)備租賃企業(yè)特種設(shè)備的注冊登記、發(fā)牌和安裝拆除企業(yè)資質(zhì)的核準(zhǔn)工作
依法監(jiān)督指導(dǎo)特種設(shè)備檢測機(jī)構(gòu)對房屋建筑工程用特種設(shè)備的檢測工作。認(rèn)真抓好拆除工程的安全監(jiān)督管理工作,加強(qiáng)拆除隊(duì)伍的資質(zhì)管理和拆除方案的審查。
建筑行業(yè)半年工作總結(jié)范文二
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中,較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo)?,F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況:
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
我于20xx年1月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)工程的結(jié)構(gòu),現(xiàn)場情況
作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作,我多次深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究,對以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過研究和分析,我對項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測,為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3、參加工程部管理制度的修改
為了便于以后工程部管理,我結(jié)合公司的要求以及工程部的實(shí)際情況,并參考博愛以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,編制修改了工程部工程管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,制度的編制有利于明確各個(gè)崗位的職責(zé),為工程管理提供保障。通過這次編制,我對項(xiàng)目開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
4、分析20xx年天氣情況
為了完成20xx年公司的項(xiàng)目開發(fā)任務(wù),并做出科學(xué)而且符合實(shí)際的20xx年工程部的工作內(nèi)容以及項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃,我對20xx年全年的天氣情況進(jìn)行分析,結(jié)合武陟縣的常年的天氣狀況,對20xx年的天氣進(jìn)行了預(yù)測,同時(shí)將天氣情況和工程進(jìn)度互相結(jié)合,對工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調(diào)整,抓緊施工良好季節(jié),避開雨季大規(guī)模施工,并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護(hù)措施。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20xx年即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)?rdquo;,在以后的工作中,我要主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性
在工作過程中,特別是項(xiàng)目開發(fā)的施工階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識不夠,特別是營銷策劃以及法律法規(guī),這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、完成20xx年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議
為了公司項(xiàng)目的順利開展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
1、合同管理
合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可,離開他,項(xiàng)目管理就無從談起,合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。
熟悉合同。并對合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立強(qiáng)烈的合同意識。在合同面前,業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面,項(xiàng)目管理人員不以勢壓人,逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面,也要警惕承包商在項(xiàng)目實(shí)施過程中埋設(shè)陷阱。當(dāng)承包商提出各種各樣的建議時(shí),首先想到要遵守合同,對采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計(jì)。
2、質(zhì)量控制
工程項(xiàng)目實(shí)施階段,工程部要開展多方面的工作,對工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督,概括地說有審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系,進(jìn)場材料、設(shè)備的質(zhì)量控制,監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審查以及對監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個(gè)方面。
承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn)。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證,是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。
工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗(yàn)和檢查制度并在實(shí)際工作中嚴(yán)格對材料的采購訂貨、材料的進(jìn)場和材料的使用進(jìn)行質(zhì)量控制。
監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的審查。業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。
經(jīng)常深入工地了解情況,同時(shí)對監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。特別強(qiáng)調(diào)帶著問題下工地進(jìn)行調(diào)查研究。
3、進(jìn)度控制
進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一,工程部要做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
4、加強(qiáng)全員經(jīng)營意識
許多人錯(cuò)誤認(rèn)為項(xiàng)目開發(fā)只是工程部和銷售部的事情,與自己部門關(guān)系并不是很大。其實(shí)項(xiàng)目開發(fā)相當(dāng)復(fù)雜,他綜合了各個(gè)部門的智慧和汗水,并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡單。所以作為公司的員工,我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識,以主人翁的精神投入到工作中去。
20xx年已過去,雖然項(xiàng)目還沒有正式完工,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我們員工樹立了榜樣??偨Y(jié)過去,展望未來,20xx年工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程,是作為土建工程師該思考的課題。
在以后的工作中,作為項(xiàng)目開發(fā)的排頭兵,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,以鐵的紀(jì)律來約束自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
建筑行業(yè)半年工作總結(jié)范文三
20XX年上半年,我公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)職能部門的支持下,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo),改善運(yùn)行質(zhì)態(tài),圍繞全面提升經(jīng)營、施工能力;切實(shí)解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題;強(qiáng)勢打造執(zhí)行力文化;加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程的工作思路,進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措,積極開展工作,并取得了一定的成績?,F(xiàn)將20XX年上半年工作總結(jié)如下:
一、做好個(gè)人工作計(jì)劃,加強(qiáng)經(jīng)營工作力度。
經(jīng)營是龍頭,只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進(jìn)一步加強(qiáng),千方百計(jì)地多承接施工任務(wù),加之有效的管理,企業(yè)才能有效益。半年來,我們加大了經(jīng)營工作的力度,取得了一定的成效。
一是分析經(jīng)營形勢,層層分解公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo);
二是前移業(yè)務(wù)跟蹤接洽的切入點(diǎn),搶占市場先機(jī)。利用一切關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在項(xiàng)目的前期籌劃階段就與建設(shè)方取得聯(lián)系,密切注意著工程發(fā)展動(dòng)向,力爭在前期就取得主動(dòng),在20XX年,除了已經(jīng)中標(biāo)工程項(xiàng)目外,我們先后跟蹤了******等諸多項(xiàng)目,為下半年的經(jīng)營業(yè)務(wù)的完成打下了前期基礎(chǔ);
三是轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)與*****項(xiàng)目報(bào)價(jià)的合作。在短短的半年中,協(xié)作投標(biāo)了總額數(shù)十億的工程項(xiàng)目。
四是引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的預(yù)算人員,壯大了經(jīng)營隊(duì)伍。經(jīng)過半年的工作,現(xiàn)在已經(jīng)完全融入我公司,充實(shí)經(jīng)營管理部力量。上半年經(jīng)營管理部共參加投標(biāo)項(xiàng)目 項(xiàng),中標(biāo) 項(xiàng),中標(biāo)總造價(jià) 萬元,建筑面積 平方米,有效跟蹤項(xiàng)目 項(xiàng)。
全公司上半年經(jīng)營狀況是:截至目前共完成經(jīng)營產(chǎn)值3.6864億元,占全年目標(biāo) (6億元)的61.44%,同比增長191%。除內(nèi)蒙古外,僅完成16864萬元,比去年同期增長33%。其中土建32659.68萬元、市政2937.25萬元,鋼結(jié)構(gòu)658萬元,裝飾609.65萬;分析截至目前的經(jīng)營狀況,除內(nèi)蒙古分公司外,完成情況良好的是高港項(xiàng)目部和西安分公司。
二、完善工程管理體系,提高施工能力
施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一,20XX年上半年我們根據(jù)公司工作報(bào)告要求,重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路。
部分部室在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下,緊緊咬定主要考核指標(biāo)開展工作,符合條件的泰州梅蘭東路已申報(bào)市外瓊花杯工程。第一批優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報(bào)四項(xiàng),有兩項(xiàng)式法已通過省級專家組的鑒定,目前正委托有權(quán)單位進(jìn)行查新,QC活動(dòng)成果已經(jīng)。
2、豐富內(nèi)容加大基礎(chǔ)管理深度。
上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求,進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度。我們強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度檢查、項(xiàng)目評估、隊(duì)伍建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目巡查;另外,安全方面,采取了網(wǎng)上監(jiān)控管理,對腳手架搭設(shè)質(zhì)量進(jìn)行了驗(yàn)收,召開了安全知識競賽和演講比賽。
工程管理方面,拉開了成本管理的序幕。已分別對市政分公司直營項(xiàng)目及中鐵寶橋試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo),并制訂了成本核算辦法,正在指導(dǎo)并參與內(nèi)蒙古分公司的核算。經(jīng)過大家的努力,QC活動(dòng)中,我公司榮獲市一等獎(jiǎng)兩項(xiàng),二等獎(jiǎng)一項(xiàng),三等獎(jiǎng)三項(xiàng),省級優(yōu)秀獎(jiǎng)兩項(xiàng)。獲省文明工地兩項(xiàng),市文明工地四項(xiàng)。貫標(biāo)工作內(nèi)審結(jié)束,順利完成安全許可證復(fù)檢。
三、內(nèi)抓管理提素質(zhì)
提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求,今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。職責(zé)清晰、權(quán)責(zé)明確是管理工作的基本準(zhǔn)則,我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責(zé)、有效地對員工進(jìn)行目標(biāo)管理,向細(xì)節(jié)管理要效益,在人力資源部的組織下,各部室對所有員工的日常工作和崗位職責(zé)進(jìn)行分析,形成了一整套我公司工作現(xiàn)狀的工作清單。
其次實(shí)行了工作計(jì)劃管理。填寫工作計(jì)劃能夠讓我們自覺地對工作進(jìn)行整體的統(tǒng)籌安排,經(jīng)常對工作進(jìn)行盤點(diǎn),能夠把我們的工作化無形為有形,不但在無形中提高工作效率,還能增加工作的透明度,成為上下級溝通的一種重要手段。我們從四月份開始實(shí)施計(jì)劃填報(bào)以來,已經(jīng)形成相對完整的計(jì)劃填寫制度,各部室基本養(yǎng)成了計(jì)劃習(xí)慣。
第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經(jīng)過一個(gè)多月的討論,各部室確定了各項(xiàng)考核指標(biāo)。通過五月份的第一次考核,一方面督促了各部室自主開展工作,也查找到公司管理中的不少漏洞。
第四,完善各項(xiàng)工作流程,繼續(xù)推進(jìn)工作的表格化和流程化。
第五、完成了新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則轉(zhuǎn)換,全面實(shí)施NC財(cái)務(wù)管理。網(wǎng)銀和財(cái)務(wù)NC的同步管理,初步構(gòu)建集團(tuán)資金管理平臺(tái)。
第六、人力資源工作面持續(xù)拓寬。上半年不僅引進(jìn)一級建筑師8人,二級建筑師2人,已申報(bào)國家級高工2人,還舉辦了兩次執(zhí)行力培訓(xùn),組織了績效考核,調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu)。
另外,在原有的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基礎(chǔ)上加以改進(jìn),根據(jù)NC軟件運(yùn)行的要求,將鐵通光纖上網(wǎng)更改為電信光纖上網(wǎng),大大提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度,且有效保證了外部地區(qū)對公司NC服務(wù)器的訪問成功率;并對機(jī)房作了合理的改造,新增加了不間斷電源,避免了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)文化方面加大了對工程現(xiàn)場企業(yè)文化部分的監(jiān)督檢查力度,時(shí)時(shí)跟蹤,月月檢查,現(xiàn)已基本形成施工現(xiàn)場布置的固定模式;對公司機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行企業(yè)文化專項(xiàng)考核,與績效工資掛鉤,改變員工對企業(yè)文化意識上的淡薄狀況。在接下來的工作中,我們會(huì)做好下半年工作計(jì)劃,爭取將各項(xiàng)工作做得更好。
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很多著名的人生大師的履歷同我們一樣平凡,可是他們?yōu)槭裁茨艹蔀榇髱?,無非在于他們懂得怎么去總結(jié),在總結(jié)過程中發(fā)現(xiàn)好的、避免壞的,每天都在進(jìn)步。以下是小編給大家?guī)淼膸灼?019地鐵駕駛員工作總結(jié),供大家參考借鑒。
2019地鐵駕駛員工作總結(jié)1
慶輕軌公司工作的將近六年時(shí)間里,很榮幸成為一名輕軌司機(jī),并與公司各個(gè)部門人員共事。
在大家的共同努力及默契配合下保障了重慶市民的安全出行。工作中恪盡職守,受到了重慶輕軌公司領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。做到這些我認(rèn)為有一下幾點(diǎn)
一、積極參與各項(xiàng)技術(shù)學(xué)習(xí)及職業(yè)培訓(xùn),不斷鞏固專業(yè)知識,不斷提高個(gè)人專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)。
同時(shí)也深刻認(rèn)識到我們從事的工作的重要性,在以后的工作中更加嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
二、嚴(yán)格遵守、執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)程及制度,工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)文件規(guī)定執(zhí)行工作,嚴(yán)格要求自己及他人絕不違章,絕不違規(guī)。
三、妥善處理同事間關(guān)系,始終保持密切的配合關(guān)系,把安全放在首要位置以便更好的開展工作。
四、克服各種苦難,迎難而上,展現(xiàn)輕軌司機(jī)吃苦耐勞、扎實(shí)認(rèn)真、負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神。
在工作期間也學(xué)到一些重要的東西,也具備一定的職業(yè)道德、職業(yè)思想、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)技能;那當(dāng)然做好自己最本質(zhì)的工作,也就是具備了最好的職業(yè)素養(yǎng),所以,用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接。每個(gè)人都是一棵樹,原本都可以成為大樹,而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。
地鐵司機(jī)要具備以下職業(yè)道德;愛崗敬業(yè),從業(yè)人員熱愛自己的工作崗位,敬重自己所從事的職業(yè),勤奮努力,盡職盡責(zé)的道德操守;誠實(shí)守信,做人的準(zhǔn)則,對從業(yè)者的道德要求,在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)誠實(shí)勞動(dòng),信守承諾,講求信譽(yù);辦事公道,從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中做到公平、公正,不謀私利,不徇私情,不假公濟(jì)私;服務(wù)群眾,在職業(yè)活動(dòng)中一切從群眾利益出發(fā),為群眾著想,為群眾辦事,為群眾提供高質(zhì)量服務(wù);奉獻(xiàn)社會(huì),樹立奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)精神,通過兢兢業(yè)業(yè)的工作自覺為社會(huì)和他人做貢獻(xiàn)。
勤奮、主動(dòng)、自信、敬業(yè)、忠誠等更是我們地鐵司機(jī)需要具備的職業(yè)思想。我們要相信自己、相信自己所供職的公司、相信自己的同事,只有這樣,我們才能在自己的崗位上做的更好。
職業(yè)能力就是我們的職業(yè)行為習(xí)慣,其具體表現(xiàn)在要清楚我們的工作流程,如何在工作中處理各種突發(fā)問題,做定期的工作計(jì)劃、工作筆錄和工作總結(jié),主動(dòng)回復(fù)上級的命令和指示,不能等上級來過問。當(dāng)我們的職業(yè)能力提高了,我們的任務(wù)才能高效的完成。
2019地鐵駕駛員工作總結(jié)2
尊敬的運(yùn)營分公司領(lǐng)導(dǎo)
我是__部YY中心的電客車司機(jī),于__年_月_日進(jìn)入公司,我的_個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
轉(zhuǎn)眼間半年時(shí)間過去了,這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,非常感謝__地鐵提供我工作的機(jī)會(huì),同時(shí)我也非常珍惜這個(gè)工作的機(jī)會(huì),盡管我對這個(gè)崗位沒有充分的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,在此方面爭取了一定的進(jìn)步,我也會(huì)以最好的精神狀態(tài)去面對每天的工作,作為___地鐵的一員,也會(huì)時(shí)刻保持自身的責(zé)任感和使命感,去迎接我未來的工作,人是在不斷總結(jié)和反省中鍛煉和進(jìn)步的,在此對我這半年的培訓(xùn)情況作出總結(jié)。
起初我們在__進(jìn)行了為期一個(gè)月的培訓(xùn),了解了__集團(tuán)的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、組織架構(gòu)和相關(guān)制度,對公司的概況和具體情況有了初步的認(rèn)識,當(dāng)然,還有公司各級領(lǐng)導(dǎo)對地鐵相關(guān)專業(yè)知識的講解,使我們對于自身的崗位都有了更加全面與深入的了解。
從安全教育到各個(gè)專業(yè)的詳細(xì)概況都進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)與考試,通過這一個(gè)月的培訓(xùn),我們感受到公司對每個(gè)員工的關(guān)懷,心里非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所付出的努力。十一月份,我們來到了__學(xué)習(xí)參加了由培訓(xùn)學(xué)院安排的地鐵員工培訓(xùn),培訓(xùn)可分為基本規(guī)章,車輛知識,信號知識、車廠運(yùn)作及應(yīng)急、故障處理三個(gè)階段,在培訓(xùn)的第一個(gè)階段之前還安排組織了班組級和部門級的安全教育,使我們深刻的認(rèn)識到安全在地鐵運(yùn)營中的重要性,增強(qiáng)了我們的安全意識,提高了專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)培訓(xùn)師帶我們上車學(xué)習(xí)消防應(yīng)急處理、應(yīng)急故障處理的演練,我們學(xué)習(xí)了《行車組織規(guī)則》、《生產(chǎn)安全事故調(diào)查處理規(guī)則》、《電客車司機(jī)手冊》、車輛知識、跟崗培訓(xùn)、試車線URM駕駛、信號設(shè)備故障應(yīng)急處理、車廠運(yùn)作手冊,學(xué)習(xí)到對于列車運(yùn)行、非正常情況下的行車組織等的規(guī)定、對事故事件的定性、列車駕駛作業(yè)的流程、列車上的設(shè)備等,在理論培訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn)電客車司機(jī)需要記憶的理論知識特別多,因此我們首要工作就是抓緊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)各類知識。
不懂得地方應(yīng)及時(shí)虛心向培訓(xùn)老師或地鐵公司的師傅們請教。
這樣的學(xué)習(xí)方式讓我們很快的掌握了地鐵司機(jī)在正線的作業(yè)流程及注意事項(xiàng)、崗位職責(zé)、安全關(guān)鍵點(diǎn),以及一名地鐵司機(jī)應(yīng)該具備的安全意識,掌握的業(yè)務(wù)技能,處理故障的方式等等。通過聽取師傅們的工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場設(shè)備的講解,和培訓(xùn)師為我們安排的故障操作演練,極大的增強(qiáng)了我對做好本職工作的信心。在培訓(xùn)師耐心的教導(dǎo)下,整個(gè)培訓(xùn)過程比較順暢和充實(shí)。
經(jīng)過半年以來的培訓(xùn),對整個(gè)地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認(rèn)識,對地鐵運(yùn)作有一定的了解,對今后的工作有了更好的了解和認(rèn)識,為之后的工作開展打下了牢固的專業(yè)基礎(chǔ)。
作為一名剛剛走出校門的學(xué)生,我的各項(xiàng)能力比較欠缺,在處事中不夠果斷迅速,我想我應(yīng)該要擺正心態(tài),始終保持著謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,從頭做起的心態(tài)。今后,我將把所學(xué)知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐工作中去,并繼續(xù)努力學(xué)習(xí)在培訓(xùn)考試中取得滿意的成績,在正線跟崗中把握好機(jī)會(huì),多問多學(xué)多記,努力提高自身的綜合素質(zhì),掌握地鐵司機(jī)這個(gè)崗位的必備技能,為做好本職工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為寧波的城市軌道交通事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請,讓我投入到繼續(xù)為公司的服務(wù)中去!申請人:____年YY月ZZ日
2019地鐵駕駛員工作總結(jié)3
三年前,我滿懷熱情的加入了中弘策公司,這個(gè)大家庭,來到了美麗的大都市深圳,于是我暗下決心,我要用自己的勤奮與知識來充實(shí)每一分鐘,用我的全部,去認(rèn)真的面對工作。
2009年來的時(shí)候,是我第一次接觸地鐵監(jiān)理工作,由于以前我任職過公路監(jiān)理,雖然不是太熟悉,但在公司領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)理項(xiàng)目的大力幫助下,我很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境,并熟練撐握了業(yè)務(wù)技能。09年在華新站監(jiān)理部,有6人,華新站分A、B、C、D四個(gè)區(qū),及蓮華區(qū)間暗挖隧道,蔡工主要負(fù)責(zé)安全,陳文海負(fù)責(zé)蓮華區(qū)間暗挖隧道,徐榮華與墨偉東負(fù)責(zé)C、D兩個(gè)區(qū),我與何成負(fù)責(zé)A、B兩個(gè)區(qū),其中我兼做華新站的內(nèi)業(yè)資料,由于我對工作的熱愛,勤奮好學(xué),對待工作,我始終勤勤懇懇,扎扎實(shí)實(shí),全身心的投入,有著很強(qiáng)的責(zé)任感和義務(wù)感,多次或得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
2010年,何成調(diào)到別的項(xiàng)目,我?guī)е鴮?shí)習(xí)生黃金星負(fù)責(zé)A、B區(qū)及附屬工程A、D出入口的現(xiàn)場監(jiān)理工作,隨著華新站主體逐漸完工,開始進(jìn)入到道路回填,及機(jī)電安裝工程,同時(shí)并協(xié)助總監(jiān)代表魏江川編寫道路回填的監(jiān)理細(xì)則,由于是地鐵工程又是大運(yùn)工程,對工期、工程質(zhì)量,安全的要求都相當(dāng)高,憑著本人對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),對工程的每道工序、環(huán)節(jié)都一絲不茍的把好關(guān),在工程進(jìn)度,質(zhì)量,安全方面都沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò),同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的認(rèn)可及好評,同年在三號線業(yè)主考核中或得了不錯(cuò)的成績,在公司的年度工作總結(jié)大會(huì)上被評為先進(jìn)監(jiān)理組,在工作中不斷發(fā)揮著個(gè)人應(yīng)有的能力。
也積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),在2010年年會(huì)上,在公司舉行的知識竟賽活動(dòng)中,也取得了第一名的成績。
2011年,隨著公司的發(fā)展,及業(yè)務(wù)的擴(kuò)增,華新站物業(yè)開發(fā)工程,S1、S2、S3、S4、N2出入口,下沉式廣場和紅荔路改造工程全面開工,當(dāng)時(shí)徐榮華、墨偉東,黃金星,調(diào)配到紅荔路改造工程上去,我一人開始負(fù)責(zé)起華新站物業(yè)開發(fā)工程,S1、S2、S3、S4、N2出入口,下沉式廣場及車站公共區(qū)裝修,機(jī)電安裝工程。面對著作業(yè)面多,種類多,我依然盡職盡責(zé)做到一絲不茍,比如在質(zhì)量控制上
1、編制華新物業(yè)開發(fā)工程監(jiān)理細(xì)則。
2、負(fù)責(zé)相關(guān)的監(jiān)理質(zhì)量控制。
3、檢查承包商質(zhì)量體系的落實(shí)情況。
4、審核進(jìn)場材料,設(shè)備實(shí)驗(yàn)報(bào)告,組織材料,設(shè)備驗(yàn)收。
5、草擬相關(guān)質(zhì)量的監(jiān)理工程師通知單。
6、各道工序環(huán)節(jié)的檢查和驗(yàn)收。
7、審核有關(guān)材料設(shè)備的實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
8、對工程計(jì)量簽署質(zhì)量方面的意見。
9、建立質(zhì)量相關(guān)監(jiān)理日志,收集整理質(zhì)量方面相關(guān)資料。
10、定期不定期的提交工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)報(bào)告。
憑著務(wù)實(shí)的精神,和勤懇扎實(shí)的工作,順利完成了項(xiàng)目目標(biāo),2011年,6月28日順利通車,同時(shí)也獲得了領(lǐng)導(dǎo)及三號線公司的好評,在同年公司的年度工作總結(jié)大會(huì)上,我榮信的被評為個(gè)人優(yōu)秀監(jiān)理員。
2012年華新物業(yè)開發(fā)工程上半年6月十號以前,一直處于暫停工狀態(tài),雖然停工,也一點(diǎn)不敢松懈,保持著每天對工地的巡查,要求施工單位做好相關(guān)的安全防范工作,做好防盜、防火、防汛、防臺(tái)風(fēng)工作。6月十號以后工地進(jìn)入全面施工狀態(tài),此時(shí)華新站現(xiàn)場雖然只有我一個(gè)人,我依然保持著,先前的工作態(tài)度,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做到盡善盡美,爭取2012年在創(chuàng)一個(gè)好成績。
在公司這三年多的時(shí)間里,對待工作,我始終是勤勤懇懇,扎扎實(shí)實(shí),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行監(jiān)理職責(zé),在現(xiàn)場第一線發(fā)揮著自己的光和熱,對待工作我全身心的投入,有著很強(qiáng)的責(zé)任感和義務(wù)感。同時(shí)我學(xué)到了很多東西,感受到了從沒有過的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在每天的工作中不斷積累自己的知識和經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)自己的頭腦和思想,在這三年多的時(shí)間里,心中有無限的感概,公司給了我們廣闊發(fā)展的舞臺(tái),鍛煉和成長的機(jī)會(huì),我們可以自主發(fā)揮,不斷前行;在這里,我們耕耘就有收獲,付出就有回報(bào),在這里,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)與馬總和廖工對我的栽培和幫助,使我在個(gè)人業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)能力方面都得到了很大的提高,也非常感謝朝夕相處的各位同事,在我們大家互相幫助,互相拼搏下取得了一個(gè)又一個(gè)的成績。
在收獲的同時(shí),自己也還有些不足之處,雖然年輕充滿干勁,但廖工的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平很高是我學(xué)習(xí)的目標(biāo),馬總的協(xié)調(diào)能力很強(qiáng),是我學(xué)習(xí)的榜樣。
今后工作努力的方向,努力把工作做得更好,還要對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,在專業(yè)技術(shù)方面及協(xié)調(diào)能力方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鉆研,理論聯(lián)系實(shí)際不斷完善自己,提高自己的綜合素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)
2019地鐵駕駛員工作總結(jié)4
時(shí)間過得很快,到深圳實(shí)習(xí)的一個(gè)多星期過去了,感覺在這里實(shí)習(xí)收獲很多。讓自己也體會(huì)很深。相信對以后從事地鐵行業(yè)會(huì)帶來很大的幫助在這個(gè)星期中,一開始的兩天是對安全教育方面進(jìn)行了理論培訓(xùn),讓我了解了很多關(guān)于在地鐵中從事安全方面的知識,讓我對上崗后帶來許多幫助。能避免一些事故以及應(yīng)對一些突發(fā)事件。
在跟崗實(shí)習(xí)的幾天中,我學(xué)習(xí)了客值,行值、站務(wù)員的工作,如票亭、廳巡、站臺(tái)等一些工作的學(xué)習(xí),讓我們了解了整個(gè)地鐵車站的運(yùn)作。自己在從事扶梯崗這個(gè)職務(wù)時(shí),讓我對扶梯的運(yùn)作大致的進(jìn)行了了解,在大部分時(shí)間中,需要起到提醒乘客的作用,防止可能出現(xiàn)的任何客傷情況,而在有一些時(shí)段中,需要進(jìn)行頂崗,并要與車站控制室保持聯(lián)系。在對站臺(tái)的跟崗實(shí)習(xí)中,讓我學(xué)習(xí)到了站臺(tái)崗必須做到的職務(wù),如接車的步驟,在客流大時(shí)必須要提醒乘客正確上下車。在出現(xiàn)緊急時(shí)候,必須要與車控室取得聯(lián)系,按照指示工作。在時(shí)票亭這個(gè)崗位的實(shí)習(xí)中,自己了解了在工作時(shí)是禁止攜帶自身的現(xiàn)金,進(jìn)行了對bom的各種模式的操作,是為乘客提供換零的工作,為老年卡進(jìn)行激活,一旦乘客有任何疑問時(shí)都可以通過票亭來解答。負(fù)責(zé)一天的票務(wù)工作,在對行車值班員的跟崗實(shí)習(xí)中,在這個(gè)崗位中主要負(fù)責(zé)車控室坐臺(tái)工作,可以通過車站的監(jiān)控了解站臺(tái)的一切情況。負(fù)責(zé)車控室的設(shè)備操作,afc設(shè)備的運(yùn)作狀態(tài),負(fù)責(zé)車站內(nèi)部聯(lián)系與外界聯(lián)系的工作,總結(jié)行值是對行車的操作。在對客運(yùn)值班員的跟崗實(shí)習(xí)中,學(xué)習(xí)到了這個(gè)崗位是主管車站客運(yùn)站務(wù)管理,對車票的收發(fā),回收及保管工作,tvm半自動(dòng)售票機(jī)管理,要對各類單據(jù)填寫,保管,需要協(xié)助值班站長管理站務(wù)員,處理乘客事務(wù),要監(jiān)督售票員,巡視崗在崗工作情況,在遇到緊急情況下,協(xié)助值班站長處理緊急事務(wù)。自己在從事客值跟崗時(shí)還協(xié)助了對tvm錢箱的替換取錢,最終對一天的客值工作需要填寫收是單據(jù),總結(jié)客值工作總體是對現(xiàn)金,票務(wù)的管理,能直接反映出當(dāng)天客流的總量。
經(jīng)過了這幾天對車站各個(gè)崗位的跟崗實(shí)習(xí),自己也很快的投入到其中,適應(yīng)了各個(gè)崗位,知道了該怎樣去處理一些突發(fā)事件,必須要以“安全”為前提,保證車站的正常運(yùn)作。
工作總結(jié)是對工作的檢查與分析,也會(huì)為了以后工作不在出現(xiàn)相同的問題,避免錯(cuò)誤的發(fā)生。小編在這給大家?guī)?021年個(gè)人年終工作總結(jié)通用范文5篇,歡迎大家借鑒參考!
個(gè)人年終工作總結(jié)1本人20_年12月10日接到市場業(yè)績不太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方,今年我將一如既往的按照公司的要求,在去年的基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多動(dòng)腦、多請教、多學(xué)習(xí)積極主動(dòng)的開展工作,確立目標(biāo)全面開展20_年的工作,現(xiàn)制定工作總結(jié)如下:
一、對于老客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系,溝通,有時(shí)間和條件的情況下送些小禮物或宴請客戶(根據(jù)個(gè)人喜好因人而異)。
二、在維護(hù)老客戶的同時(shí)要不斷從開發(fā)新客戶(盡一切努力找到統(tǒng)方)。
三、不斷學(xué)習(xí)豐富自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要拜訪6個(gè)以上的客戶,科主任每周兩次。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),一季度再一大結(jié),一年一總結(jié),一年一總結(jié)。
找出工作中的失誤和不足,及時(shí)糾正并記錄避免下次再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
4、嚴(yán)于律己,學(xué)習(xí)亮劍精神,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)多查閱相關(guān)資料,與同行們交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、加強(qiáng)對客戶的服務(wù)意識,為公司樹立良好的形象。
以上是我這一年的工作總結(jié),工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)多向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,為公司作出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終工作總結(jié)220__年_月我被調(diào)入__公路西段第一駐地辦試驗(yàn)室擔(dān)任試驗(yàn)檢測工程師,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的積極配合下,本著“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則,順利地完成了本年度的監(jiān)理試驗(yàn)工作,現(xiàn)將今年的監(jiān)理工作匯報(bào)如下:
1、駐地辦進(jìn)場以來,針對本工程項(xiàng)目需要及合同條件的要求,積極購買試驗(yàn)設(shè)備及儀器,進(jìn)行安裝、調(diào)試、標(biāo)定,申請工地臨時(shí)資質(zhì),同時(shí)不斷完善試驗(yàn)實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理各項(xiàng)規(guī)章制度,各種圖表上墻,經(jīng)省質(zhì)檢站驗(yàn)收,具備施工準(zhǔn)備階段試驗(yàn)條件。
在建設(shè)駐地試驗(yàn)室的同時(shí),督促、檢查承包商進(jìn)場試驗(yàn)人員、設(shè)備是否滿足施工及合同要求以及各項(xiàng)工作的開展情況,并要求承包商建立健全質(zhì)量自檢體系,為順利開工奠定基礎(chǔ)。
2、開工前,首先按照設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求,對承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)證試驗(yàn),使各項(xiàng)指標(biāo)均滿足施工規(guī)范及設(shè)計(jì)圖紙要求,為全面施工提供可靠、準(zhǔn)確的試驗(yàn)依據(jù)。
3、材料質(zhì)量控制,是我們試驗(yàn)監(jiān)理質(zhì)量控制的重點(diǎn),合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料,這是我從事公路工程施工最切身的體會(huì),材料出廠質(zhì)量證明書與現(xiàn)場所進(jìn)材料型號、規(guī)格、出廠日期等的核對,承包商的自檢和監(jiān)理抽檢控制,對可疑材料的調(diào)查和復(fù)試等都是我們?nèi)粘2牧腺|(zhì)量控制工作中的主要內(nèi)容,拒絕不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場。
4、施工過程控制,每個(gè)分項(xiàng)工程或單項(xiàng)工程開工前,監(jiān)理試驗(yàn)人員對砼配合比進(jìn)行檢驗(yàn)確認(rèn)后,方可施工,施工過程中隨時(shí)觀察砼的和易性,始終保持在設(shè)計(jì)要求的范圍之內(nèi),確保砼的內(nèi)在質(zhì)量,承包商與監(jiān)理同時(shí)制作具有代表性的砼試件,作為該工程質(zhì)量控制指標(biāo)之一。
___年即將過去,回顧這半年來的監(jiān)理工作,體會(huì)最深的是做好監(jiān)理工作,就必須嚴(yán)格認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心,不管多么復(fù)雜的工程只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責(zé),就能全面的掌握整個(gè)工程動(dòng)態(tài),控制整個(gè)工程質(zhì)量,同時(shí)監(jiān)理人員具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),就能對每一工序,每一環(huán)節(jié),做到事前提示,將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài),并對可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范,這兩點(diǎn)對我們的監(jiān)理工作大有幫助,必將有力推動(dòng)我們的工作。
雖然我們一直努力扎實(shí)的去做每一項(xiàng)工作,但是還存在不足之處,外業(yè)控制監(jiān)管不力、內(nèi)業(yè)資料填寫混亂的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,根據(jù)存在的問題提醒我們繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)施工規(guī)范、試驗(yàn)規(guī)程,熟悉設(shè)計(jì)圖紙,提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì),加強(qiáng)監(jiān)管力度,加大抽檢頻率,隨時(shí)掌握施工動(dòng)態(tài),控制施工質(zhì)量。
在__公路項(xiàng)目辦、總監(jiān)辦的大力支持下和承包商的積極配合下,一如既往的做好20__年的監(jiān)理試驗(yàn)工作,20__年任務(wù)艱巨,工程量大,對我們的試驗(yàn)工作要求更為嚴(yán)格,這就要求我們每一個(gè)試驗(yàn)人員做到事前控制,杜絕事后處理,持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,具有較強(qiáng)的責(zé)任心,充分熟悉并掌握業(yè)務(wù)知識和技能,彌補(bǔ)過去的不足,嚴(yán)格把好工程材料進(jìn)場質(zhì)量關(guān)、施工現(xiàn)場質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān),當(dāng)好工程質(zhì)量的守護(hù)神,為華路捷公路工程技術(shù)咨詢有限公司在西部建設(shè)樹立良好的企業(yè)形象。
個(gè)人年終工作總結(jié)320_年_月_日,到公司工作,不覺已經(jīng)工作了四個(gè)月,在這幾個(gè)月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我四個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解臺(tái)的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作。
幾個(gè)月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動(dòng)的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
2、積極主動(dòng)地做好檔案管理。
近幾個(gè)月來,完成了近__年的文書檔案與財(cái)務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù),在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,合理、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:工作不能與時(shí)俱進(jìn)。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取做的更好。
個(gè)人年終工作總結(jié)4我于20__年續(xù)任火調(diào)工程師,20__年12月晉升專業(yè)技術(shù)8級。20__年,我在自己的職責(zé)范圍內(nèi)圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí),力求在消防專業(yè)基礎(chǔ)理論方面與時(shí)俱進(jìn),在消防專業(yè)技能方面有所創(chuàng)新,一年中,我有意識地將自己設(shè)定于一個(gè)較高的層面,以期在消防專業(yè)技術(shù)工作中名副其實(shí)。
一、加大業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
為了消防監(jiān)督業(yè)務(wù)的需要,特別是在我市先后經(jīng)歷幾次化工企業(yè)火災(zāi)后,我認(rèn)真系統(tǒng)的查閱了《石化企業(yè)防靜電技術(shù)》、《現(xiàn)代防雷電技術(shù)》、《物質(zhì)燃燒理論》等專業(yè)書籍。在《石化企業(yè)防靜電技術(shù)》和《現(xiàn)代防雷電技術(shù)》中,我將靜電、雷電的產(chǎn)生機(jī)理、形成危害以及預(yù)防措施的理論依據(jù)作為重點(diǎn);在《物質(zhì)燃燒理論》中,我將燃燒的三大理論,即活化能理論、鏈?zhǔn)椒磻?yīng)理論和過氧化物理論,以及固、液、氣三種狀態(tài)的可燃物質(zhì)燃燒機(jī)理作為主要學(xué)習(xí)和研究的內(nèi)容。
通過學(xué)習(xí),較好地充實(shí)了自己的理論基礎(chǔ),在實(shí)際工作中起到了較大作用。特別是在日常檢查中,簡單化發(fā)現(xiàn)處理一些淺顯的輕微問題,到能夠在工藝流程、設(shè)備安裝等方面指出較為專業(yè)性的問題,從深層次中查找隱患,從根本上杜絕了先天隱患的產(chǎn)生。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在具體工作中檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)能力。
今年以來,我還積極參與了火災(zāi)事故調(diào)查、建筑工程消防設(shè)計(jì)審核、驗(yàn)收和日常監(jiān)督檢查工作。對于火災(zāi)事故調(diào)查,我主要參與了遼陽中意磷化學(xué)品有限公司爆炸事故、遼陽青年小區(qū)和東四小區(qū)煤氣爆炸事故和燈塔華興化學(xué)廠火災(zāi)事故、遼陽一高中火災(zāi)事故的調(diào)查。在這些火災(zāi)和爆炸事故的調(diào)查中,我?guī)ьI(lǐng)防火處的同志們不怕臟、不怕累,充分利用平時(shí)學(xué)習(xí)積累的知識,對雜亂的火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的勘查,在毫無頭緒的環(huán)境中,經(jīng)過逐步清理,查找出火災(zāi)燃燒痕跡,通過比對確定出起火點(diǎn),最后認(rèn)定起火原因,給了當(dāng)事人一個(gè)圓滿的解答。在建筑審核和工程驗(yàn)收過程中,自己能夠針對技術(shù)規(guī)范的要求,嚴(yán)格把關(guān),并做到熱情的為建設(shè)單位提出具體的整改意見和辦法,受到了群眾的高度贊揚(yáng)。
三、創(chuàng)新監(jiān)督管理模式,全面整改火災(zāi)隱患。
首先是適應(yīng)消防監(jiān)督管理方式的變革。隨著我國改革開放的不斷深入,我們的工作、生活都深層次的同國際接軌,如果消防監(jiān)督工作還沿用老套路、老辦法,必將不同程度的抑制社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。只有適應(yīng)新情況、開拓新思路、制定新辦法,才能使消防工作在新的歷史條件下,更好的發(fā)揮它的作用。因此在今年工作中,我?guī)ьI(lǐng)防火處全體同志在增強(qiáng)消防部門的服務(wù)意識的同時(shí),通過各種渠道,強(qiáng)化各類消防安全主體的責(zé)任意識。組織開展了火災(zāi)隱患集中排查整治,協(xié)調(diào)召開了全市派出所消防監(jiān)督工作會(huì)議,組織了119系列宣傳活動(dòng),使"安全自查、隱患自改、責(zé)任自負(fù)"觀念深入人心,從而直接推進(jìn)了隱患整改速度的加快。
其次是強(qiáng)化規(guī)范化嚴(yán)格執(zhí)法,在整治各類火災(zāi)隱患過程中,我處處以技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),按照法律規(guī)定的程序,做到嚴(yán)肅、認(rèn)真,以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,將自身學(xué)習(xí)掌握的專業(yè)知識,全面運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,使火災(zāi)隱患整治工作取得了較大成效。
總之,我能在工作中積極發(fā)揮自己的技術(shù)特長,盡職盡責(zé)、努力工作,取得了一定的成績。但是與組織上和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。所以,在今后的工作中,我將主要從以下幾個(gè)方面加以努力:
一是自己的工作水平和業(yè)務(wù)能力還有待于進(jìn)一步的提高,工作上有許多被動(dòng)現(xiàn)象,有些工作不能及時(shí)抓住重點(diǎn),理不出頭緒,浪費(fèi)了許多時(shí)間,影響了工作。
二是具體工作缺少創(chuàng)新意識,每項(xiàng)工作都是按步就班地進(jìn)行,沒有獨(dú)到見解,沒有個(gè)性特點(diǎn),工作質(zhì)量得不到大幅度提高。
三是管理工作中柔性有余,硬性不足,管理中缺少勇氣和魄力,致使一些規(guī)章制度得不到全面的落實(shí)。
以上是我的缺點(diǎn)和不足,也是我改正和克服的重點(diǎn),我將努力,做好各項(xiàng)工作。
個(gè)人年終工作總結(jié)5本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是視頻維護(hù)。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護(hù)保養(yǎng)等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù):
1、維修情況:從10月開始維修工作正式上線,對已有故障設(shè)備和陸續(xù)損壞設(shè)備的維修正加緊進(jìn)行,已確保對故障設(shè)備的及時(shí)更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情況:為了保證__的順利進(jìn)行,我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作,對每條線路加強(qiáng)了維護(hù),基本做到有故障在24小時(shí)內(nèi)基本排除。
現(xiàn)在__已經(jīng)圓滿閉幕,但我們并不能放松工作態(tài)度,保證設(shè)備質(zhì)量,讓業(yè)主滿意。
三、存在的不足
總結(jié)一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作能力。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
2017上半年客戶經(jīng)理工作總結(jié)【1】 201*年過去了回首這一年里的工作、生活,有很多需要記錄的東西。進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)兩年半多的時(shí)間,過去的一年多里,通過各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,不僅監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長足的發(fā)展,個(gè)人的綜合本質(zhì)也潛移默化的有了很大的提高。嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度,落實(shí)現(xiàn)場監(jiān)理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫。同時(shí)兼鄭州移動(dòng)無線專業(yè)偉德國際接口人。經(jīng)常保持與建設(shè)方,施工方偉德國際與溝通,征求意見密切配合、服務(wù)于移動(dòng)。根據(jù)建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求,依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗(yàn)收規(guī)范尺度設(shè)計(jì)文件,完成了無線專業(yè)17年全年工程偉德國際治理的監(jiān)理工作。
一、工作職責(zé)
1、認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)上進(jìn)在15年的工作中我繼續(xù)負(fù)責(zé)本年度無線工建工程項(xiàng)目的偉德國際治理監(jiān)理工作,最主要的是天天對工程偉德國際進(jìn)行通報(bào)公示工作,作為偉德國際接口人,負(fù)責(zé)鄭州移動(dòng)市區(qū)及郊縣工程的偉德國際匯總。雖然有時(shí)候會(huì)感覺枯燥無味,但是我深刻熟悉到偉德國際治理是監(jiān)理工作的主要環(huán)節(jié)之一,每當(dāng)有懈怠情緒時(shí),我就及時(shí)的跟項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)交流,做一次階段性的總結(jié),把近期碰到的問題,解決的措施,進(jìn)行梳理一下,并消除自己消極的情緒,繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)積極的態(tài)度投入到每日的工作??中。
二、存在的不足
1、加強(qiáng)和客戶溝通,及時(shí)了解客戶各方面的工作需要,積極配合客戶處理各項(xiàng)工程,并向客戶提出改進(jìn)措施及創(chuàng)新治理思路,以確保工程穩(wěn)步高效地進(jìn)行
2、加強(qiáng)內(nèi)部治理工作以及人員培養(yǎng),努力為公司培養(yǎng)相關(guān)的偉德國際治理人才,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作力度以及執(zhí)行相關(guān)計(jì)劃。
2017上半年客戶經(jīng)理工作總結(jié)【2】 時(shí)間一晃而過,彈指之間,過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將各項(xiàng)工作完成情況匯報(bào)如下:
在公司的統(tǒng)一部署下,班組每位員工落實(shí)公司績效考核措施。加強(qiáng)基礎(chǔ)治理,不定期的對各專業(yè)班組生產(chǎn)和寧靜情況進(jìn)行檢查。強(qiáng)調(diào)主動(dòng)維護(hù),落實(shí)防范措施,努力提高工作效益和工作質(zhì)量確保了各項(xiàng)工程和維護(hù)工作的順利進(jìn)行。嚴(yán)格執(zhí)行公司的質(zhì)料治理措施,加強(qiáng)質(zhì)料使用治理,杜絕浪費(fèi)。根據(jù)本年的實(shí)際情況,在遷改工程中盡量使質(zhì)料能夠重復(fù)使用,將質(zhì)料的報(bào)廢率降到最低點(diǎn),在一定成度上彌補(bǔ)了維護(hù)資金的不足。
進(jìn)一步明確崗位職責(zé),增強(qiáng)員工工作責(zé)任感,為滿足市場服務(wù)需求,完善維護(hù)部門職責(zé),不停提升后端對市場的響應(yīng)能力和保障能力。高舉主動(dòng)維護(hù)大旗,周全落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。在維護(hù)工作中認(rèn)真貫徹以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以利益為目標(biāo),以創(chuàng)新為主旋律的指導(dǎo)思想,積極推行維護(hù)就是服務(wù),維護(hù)就是經(jīng)營,維護(hù)就是效益的理念,努力提高資源的有效利用率。加強(qiáng)員工的五防偉德國際,督促各專業(yè)班員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,強(qiáng)調(diào)預(yù)檢預(yù)修,加強(qiáng)對設(shè)備運(yùn)行狀況的監(jiān)控和測試。全年的各項(xiàng)維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)基本上達(dá)到了KPI的要求,確保了各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的穩(wěn)定及正常運(yùn)行。針對本年的市政道路建設(shè)的量大面廣,我們結(jié)合各種情況及時(shí)做好線路看護(hù)、遷移、升高、上改下工作,以盡量減少通信線路的受損狀況。
加強(qiáng)了線路維護(hù),檢修工作,及時(shí)處理突發(fā)搶修工作,及時(shí)妥善處理戶投訴。全年共修復(fù)偉德國際纜壞線12000多對,更換配線偉德國際纜500線對公里,新增放配線偉德國際纜600線對公里,遷移偉德國際纜120處,遷移分線盒80處,清理10個(gè)機(jī)房配線架等等,提高了資源的有效利用率,節(jié)約了維護(hù)成本。
2017上半年客戶經(jīng)理工作總結(jié)【3】 時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20xx年上半年就過去了,在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下:
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命??蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以工作就是我的事業(yè)的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒有公車時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。
熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx年,累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬元,按時(shí)清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
存在的問題
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而(兩學(xué)一做學(xué)習(xí)活動(dòng)總結(jié)),我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
一般工作總結(jié)是為了我們的工作能夠做得更好,又一年即將結(jié)束,那么年終工作總結(jié)該怎么寫比較好呢?下面是小編給大家?guī)淼膫€(gè)人2020年終工作總結(jié)通用【5篇】,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
年終工作總結(jié)通用(一)在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室支持下,客戶服務(wù)部較好的完成了2020年各項(xiàng)工作,取得了一定成績?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我們主要做了以下幾點(diǎn):
一、管理精細(xì)化
商場客服工作在商場中具有舉足輕重的地位,能否及時(shí)解決商場中的一切交易事宜,有效服務(wù)顧客決定著顧客對商場的態(tài)度和商場今后的發(fā)展。為此我們在客服管理中,本著各自的工作崗位和分工,認(rèn)真履行職責(zé),努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。制定了本部一系列規(guī)章制度,崗位到人,職責(zé)到人,獎(jiǎng)罰到人。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)化
處理糾紛的工作中我們堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則,工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第一現(xiàn)場的查勘率入手。只要接到投訴或疑問,無論時(shí)間大小,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照商場運(yùn)行流程,為客戶提供力所能及的方便。
三、服務(wù)規(guī)范化
服務(wù)競爭在各大商場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務(wù)部來說,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此,我們部把顧客服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習(xí),充分認(rèn)識客戶服務(wù)的重要性,扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶服務(wù)工作,建立健全了服務(wù)制度,服務(wù)措施,規(guī)范了服務(wù)行為,于細(xì)微處見精神。比如客戶隨時(shí)隨地上門咨詢,我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù),不讓客戶跑第二次。一年來我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提高了服務(wù)質(zhì)量,提高了客戶滿意度,盡職盡責(zé)的完成了工作。
2020年悄然離開,我們的工作水平在這一年發(fā)生著一天天的變化和提高,令人欣喜、振奮。是的,成就代表過去,輝煌鑄就未來。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能,精誠團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏,為確保全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。
年終工作總結(jié)通用(二)通過這一年的學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進(jìn)一步的認(rèn)識。特地感謝同事們對我的幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫助,通過自身的不懈努力,自己各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié):
作為一個(gè)客服專員,在多年的客服工作中,我一直在不斷地探索,企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛,這就是客服專員。
客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后服務(wù),我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多,客戶對產(chǎn)品的要求及認(rèn)識都不同。一切對于我來說,即新鮮也處處存在挑戰(zhàn),領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng),新同事加入,協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。
在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料,再加上日常工作實(shí)踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗(yàn),使我對客服體系工作流程的認(rèn)識有了進(jìn)一步提高。自己通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教,使得我的工作才能順利開展。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾方向努力:
1.學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種知識日新月異。
我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)自己工作實(shí)踐;
2.在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;
3.不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地對待每一項(xiàng)工作。
不管前面有多少艱難險(xiǎn)阻,只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標(biāo)的追求,我就會(huì)敢于面對挑戰(zhàn),并有決心在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作,盡職盡責(zé)的完成好本職工作。
年終工作總結(jié)通用(三)辭舊迎新,一年又過去,_設(shè)計(jì)公司再次理智的整理與總結(jié),我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛,一只去往前看,一只去往后看,往前看是因?yàn)樾枰h(yuǎn)見和謀略展望未來,往后看是需要知道走過的路,總結(jié)過往的成功與失敗,收獲與失去。走過的2020,無論是公司還是每位同事我們都共同再次成長一個(gè)步伐,大家都知道,也能深刻體會(huì),時(shí)間讓我們每次的成長都伴隨著喜怒哀樂,無論這個(gè)成長的過程是如何情感化,我們每個(gè)人和公司的發(fā)展大方向始終是積極與進(jìn)步的。在此,我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵(lì)下自己。
首先我想代表_對每位同事道上一些真誠的感謝話!每個(gè)公司的發(fā)展,永遠(yuǎn)離不開每位同事所做出的貢獻(xiàn),_也是如此!最尊敬的同事,謝謝您一路同行!
2020年過程中,針對公司同事工作與情感事理態(tài)度,大體是如此和諧與融洽的,每位同事因?yàn)閮?yōu)秀的人格,專業(yè)的設(shè)計(jì)職業(yè)修養(yǎng),能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善并并肩作戰(zhàn),能堅(jiān)守職業(yè)素養(yǎng),為每個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目貢獻(xiàn)才華,并為每個(gè)客戶做到項(xiàng)目策略保密原則,為客戶貢獻(xiàn)職業(yè)力量,真誠的期愿,無論在哪里,我們的同事都能一直保持這樣的美好情操,因?yàn)槌鲇谠O(shè)計(jì)行業(yè)的職業(yè)“病態(tài)”,我們總會(huì)不經(jīng)意間去追求一些更完美的狀態(tài),因于此,我還需要對我們的已經(jīng)很優(yōu)秀的表現(xiàn)提出三點(diǎn)意見和建議,其一,和同事的生活中工作中,盡力多一份主動(dòng)性,除了職業(yè)必須做的工作外,為同事乃至公司多做點(diǎn)“雞毛蒜皮”的事情,培養(yǎng)一份“好人緣”,“雞毛蒜皮”的友情贊助會(huì)為您的人生發(fā)展助上一臂之力。美好的人格,受人尊重的人格必須先建設(shè)起您積極而真誠的情商,一起共勉;其二,對我們的客戶更多一份耐心,要時(shí)刻換位思考,多站在客戶的角度上思考一些具體的問題,多站在客戶的角度上來理解一些設(shè)計(jì)存在的問題,再此,我還需要更直觀的表達(dá)一個(gè)概念,不要抱怨你的客戶缺少審美,因?yàn)榭蛻舨幌裎覀円粯?,一直在從事和鉆研這個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的工作,他們的偶爾認(rèn)識顯得非專業(yè)也是必然,所以請更多一份耐心去引導(dǎo)和建議,對方客戶的意見往往多半就是設(shè)計(jì)所需要去解決的問題,所以,努力做到與客戶心目溝通;其公司一直是定期的采購設(shè)計(jì)專業(yè)書籍和設(shè)計(jì)邊緣學(xué)科書籍雜志等,多看,多聽,多思考,努力培養(yǎng)設(shè)計(jì)師所該有的敏感嗅覺性,前沿性,秩序性質(zhì),充分做到理性和感性充分結(jié)合思考。
多參加公司內(nèi)外的設(shè)計(jì)討論交流活動(dòng),針對2020_年職業(yè)中所產(chǎn)生和遇見的設(shè)計(jì)問題進(jìn)行總結(jié),盡可能摸索出屬于自己特有的設(shè)計(jì)方法,學(xué)會(huì)以最少的時(shí)間內(nèi)更效率的完成工作計(jì)劃和項(xiàng)目案,每個(gè)項(xiàng)目案子的結(jié)束,學(xué)會(huì)理性總結(jié),這樣才能獲得所謂的“經(jīng)驗(yàn)”,去年的一封信中,我曾提到過,公司整體就像個(gè)個(gè)_,希望您成為這個(gè)大系統(tǒng)中一個(gè)開放的子系統(tǒng),積極有效的求助于他人,同時(shí)又給予支援,這樣,您就能充分的利用公司的資源取別人的經(jīng)驗(yàn),很快的進(jìn)入角色很快的進(jìn)步,很快提高各方面的意識。
年終工作總結(jié)通用(四)2020年即將過去,新的一年又要到來了,轉(zhuǎn)眼間我來公司已經(jīng)快3個(gè)年頭了,回顧自己這幾年來的工作歷程,才感覺到時(shí)間的流逝。在這辭舊迎新之際總結(jié)我一年之中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有利于我在以后的工作中能揚(yáng)長避短,更好的發(fā)揮自己的能力做好自己的本職工作?,F(xiàn)在我想以以下幾個(gè)方面對我這一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié):
一、個(gè)人崗位職責(zé)
1.協(xié)助完成_項(xiàng)目的供電、防雷等工作;
2.參與圖紙會(huì)審,設(shè)計(jì)交底,提出本專業(yè)的相關(guān)意見;
3.檢查電氣工程質(zhì)量,控制施工進(jìn)度,監(jiān)督現(xiàn)場安全文明施工;
4.參與隱蔽工程驗(yàn)收工作,做好圖像、影音等方面的資料;
5.組織對進(jìn)入現(xiàn)場的有關(guān)電氣工程方面材料和設(shè)備的檢驗(yàn)和驗(yàn)收工作。
二、年度重點(diǎn)工作表現(xiàn)
1.在我拿到_項(xiàng)目科研樓工程的圖紙時(shí)便及時(shí)對圖紙進(jìn)審核,對圖紙?jiān)O(shè)計(jì)內(nèi)容,配電系統(tǒng),消防系統(tǒng),弱電系統(tǒng)進(jìn)行逐一核對,研究施工過程中可能出現(xiàn)的問題,以便在圖紙會(huì)審中及時(shí)解決,便于工程的順利進(jìn)行打下有利的基礎(chǔ)。
按審批的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案及現(xiàn)行質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范,對我管理的施工班組進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量安全和消防的技術(shù)交底。由于設(shè)計(jì)圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,都及時(shí)與甲方、設(shè)計(jì)溝通,解決問題。
2.為了提高施工班組的質(zhì)量意識,對施工中常出現(xiàn)的質(zhì)量、預(yù)留穿筋盒、二次結(jié)構(gòu)預(yù)留管線保護(hù)的缺陷,給班組長提出響應(yīng)的預(yù)防措施。
同時(shí)積極組織電氣工程專項(xiàng)會(huì)議針對經(jīng)常在主體預(yù)留中管線敷設(shè)的通病,對其進(jìn)行原因分析提出相應(yīng)的預(yù)防方案,并及時(shí)與土建施工隊(duì)進(jìn)行協(xié)商,以免影響到主體工程進(jìn)度,對二次結(jié)構(gòu)中可能出現(xiàn)的問題通知施工隊(duì)及時(shí)整改同時(shí)做到隨時(shí)檢查隱蔽工作。為了更好的配合總體的工程進(jìn)度對本部影響到總體工程進(jìn)度的工序及時(shí)到現(xiàn)場解決。
3.為了保證工程質(zhì)量對進(jìn)入現(xiàn)場的所有的電氣材料進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
杜絕不合格材料進(jìn)入現(xiàn)場施工現(xiàn)場。在工程主體施工中我對我管理的資料做到及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收,并且及時(shí)找相關(guān)監(jiān)理工程師進(jìn)行報(bào)驗(yàn),從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合,滿足施工資料編制的要求。并對工程資料及時(shí)整理和歸檔。保證了施工資料的真實(shí)性,完整性和有效性。
4.根據(jù)項(xiàng)目部安全指示精神,每周二對施工現(xiàn)場臨時(shí)用電、文明施工進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理。
減少了施工過程中的用電安全事故的發(fā)生,為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件。
5.在項(xiàng)目部工作中,除了學(xué)習(xí)本專業(yè)知識,一定加強(qiáng)水暖、土建等方面知識的學(xué)習(xí),不斷地提高自己管理水平和其他專業(yè)知識。
加強(qiáng)系統(tǒng)管理,增加規(guī)范思維、歸納工程施工管理具體計(jì)劃、進(jìn)度、安全及文明施工。
通過總結(jié)一年來的工作,找出自己在工作中很多不足地方,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作??傮w來說,我在_項(xiàng)目的工作自己感覺還不算太滿意,我會(huì)在今后工作中,將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,克服工作的不足。努力學(xué)習(xí)新的工作方法提高自己的工作水平,我堅(jiān)信我會(huì)在以后的工作中更加完善自己。由于管理工作的特殊性,必須進(jìn)行全面發(fā)展,做一個(gè)合格而技術(shù)全面的管理者。適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
總之,在2020年的工作中,我取得了一定的成績,相信在公司及項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司管理模式,堅(jiān)持程序統(tǒng)一化、規(guī)范化,專業(yè)化的管理思路,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,共同努力。針對工程中存在問題及時(shí)調(diào)整,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。形勢喜人,但壓力也大,我將壓力變?yōu)閯?dòng)力,克服困難,不斷總結(jié),迎接新的挑戰(zhàn)。爭做一名優(yōu)秀的員工。
年終工作總結(jié)通用(五)20020年即將過去,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短,更好的做好技術(shù)工作,下面分幾個(gè)方面對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié):
一、今年的主要工作
作為安裝處的技術(shù)員、預(yù)算員,我按照公司及安裝處的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)按質(zhì)地完成施工處的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。
在過去的一年中,共參加6幢新建工程的圖紙會(huì)審工作,并及時(shí)將會(huì)審內(nèi)容通知施工人員。圖紙會(huì)審后及時(shí)編制施工組織設(shè)計(jì)及技術(shù)交底,并下發(fā)至施工人員手中。在施工過程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進(jìn)行了協(xié)商變更,由于設(shè)計(jì)圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時(shí)準(zhǔn)確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進(jìn)行了簽證。
對于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度,及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收,并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。
今年共編制預(yù)決算_份,預(yù)算造價(jià)_元,共審定工程_幢,決算造價(jià)_元,累計(jì)審掉_元。
二、具體的工作情況
今年的技術(shù)管理、資料編制、預(yù)決算工作主要有以下特點(diǎn):
1.工作量大:承擔(dān)了17幢工程的技術(shù)管理及資料編制工作,并及時(shí)提供各工程的材料供應(yīng)計(jì)劃。
2.工地位置分散,面廣干線長:今年石島共有2幢住宅樓,崖頭西到鋼簾線,東至技校,北到橡膠廠,各工地之間相距較遠(yuǎn)。
3.工程涉及建設(shè)單位、監(jiān)理單位較多,各工程變更多、監(jiān)理例會(huì)頻繁。
4.與多家建筑公司施工同一小區(qū):在技校學(xué)生公寓、鹽業(yè)住宅樓_、鋼簾線車間,均與多家建筑公司相鄰施工,工作的好壞,不只是個(gè)人問題,直接影響到公司的聲譽(yù)。
在這種情況下,如何做好技術(shù)管理及資料編制工作,保證工程施工質(zhì)量,既讓甲方、監(jiān)理方滿意,為公司贏得榮譽(yù),同時(shí)又能保證預(yù)決算的編審、材料數(shù)量的提供,這個(gè)問題就擺在了我的面前。
針對這種情況,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。
關(guān)鍵字:項(xiàng)目監(jiān)理部,監(jiān)理月報(bào),進(jìn)度,質(zhì)量,投資控制,安全管理
Abstract: how to write good narrative project supervision department construction stage supervision monthly report, in order to achieve the standards, norms, scientific and effective to reflect the project progress and supervision of the implementation.
Keyword: project supervision department, supervision monthly reports, progress, quality, investment control, safety management
中圖分類號:TU714文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:
施工階段監(jiān)理月報(bào)是項(xiàng)目監(jiān)理部對本月工程進(jìn)展及監(jiān)理實(shí)施情況的綜合描述。監(jiān)理單位是根據(jù)業(yè)主的授權(quán)和委托,依據(jù)監(jiān)理合同和國家有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、工程建設(shè)文件以及其它工程建設(shè)合同對工程建設(shè)實(shí)施監(jiān)督管理的社會(huì)組織,它所提供的產(chǎn)品是社會(huì)化、專業(yè)化的高智能服務(wù),在施工階段監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師每一項(xiàng)工作都應(yīng)本著優(yōu)質(zhì)高效地服務(wù)于業(yè)主,全面履行好監(jiān)理合同。因此施工階段監(jiān)理月報(bào)的編寫是項(xiàng)目監(jiān)理部的一項(xiàng)重要工作,監(jiān)理月報(bào)的編寫正是體現(xiàn)監(jiān)理單位工程監(jiān)理項(xiàng)目目標(biāo)有效控制水平、管理水平、人員專業(yè)水平一個(gè)重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、科學(xué)化的重要工作內(nèi)容。目前我國工程監(jiān)理行業(yè)已形成一定規(guī)模,建立了比較完善的工程監(jiān)理制度和法規(guī)體系,這也更要求監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師工作注重質(zhì)量、效果,以增強(qiáng)市場競爭能力,適應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的步伐。顯然,施工階段監(jiān)理工作中,監(jiān)理月報(bào)編寫的質(zhì)量不容忽視。就如何編寫好施工階段監(jiān)理月報(bào)淺談如下:
一、監(jiān)理月報(bào)的作用:
1、向建設(shè)單位匯報(bào)工程實(shí)施情況和工程實(shí)施中存在的困難及尚待解決問題。定期向建設(shè)單位報(bào)送監(jiān)理月報(bào)是項(xiàng)目監(jiān)理部向建設(shè)單位匯報(bào)監(jiān)理工作的主要渠道之一,通過監(jiān)理月報(bào),為建設(shè)單位提供各方面工程信息,讓建設(shè)單位了解工程,及時(shí)解決工程中的有關(guān)問題,為工程順利推進(jìn)創(chuàng)造有利條件,也為建設(shè)單位對重大問題進(jìn)行決策提供主要依據(jù),對建設(shè)單位的宏觀調(diào)控具有導(dǎo)向性。定期報(bào)送監(jiān)理月報(bào)也是項(xiàng)目監(jiān)理部與建設(shè)單位溝通的一種方式,通過監(jiān)理月報(bào),讓建設(shè)單位及時(shí)并充分地了解和掌握到監(jiān)理工作狀況。
2、向監(jiān)理單位匯報(bào)工程監(jiān)理項(xiàng)目情況。通過監(jiān)理月報(bào),使監(jiān)理單位掌握項(xiàng)目監(jiān)理情況,有效了解工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制和合同、安全管理及組織協(xié)調(diào)等尚存在問題和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等,便于監(jiān)理單位及時(shí)指導(dǎo)和總結(jié)控制。
3、可作為項(xiàng)目監(jiān)理部本月工作總結(jié)和下階段監(jiān)理工作進(jìn)行計(jì)劃和部署。監(jiān)理月報(bào)對項(xiàng)目監(jiān)理部工作也是具有指導(dǎo)作用,通過總結(jié)過去,對今后監(jiān)理工作進(jìn)行改進(jìn)和完善。
二、監(jiān)理月報(bào)編寫的基本要求
1、監(jiān)理月報(bào)屬于建設(shè)單位長期保存,監(jiān)理單位短期保存文件。監(jiān)理月報(bào)是監(jiān)理文件檔案資料的一種,而監(jiān)理工作質(zhì)量的優(yōu)劣在很大程度上取決于監(jiān)理資料的真實(shí)完整及規(guī)范性和可追溯性,這就要求監(jiān)理月報(bào)編寫應(yīng)能客觀、公正、真實(shí)、準(zhǔn)確地反映工程進(jìn)展情況和監(jiān)理實(shí)施情況。為了系統(tǒng)、全面地反映工程的實(shí)際情況,項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)及時(shí)收集并記錄工程實(shí)際產(chǎn)生的有效信息和數(shù)據(jù)??茖W(xué)地應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù),通過分析,確保數(shù)據(jù)可靠性,體現(xiàn)月報(bào)的科學(xué)化和專業(yè)化。
2、監(jiān)理月報(bào)編寫要層次分明、語言簡潔、重點(diǎn)突出,易采用定型圖表,使監(jiān)理月報(bào)直觀、簡單易懂,月報(bào)編寫的內(nèi)容要完整、有效,體現(xiàn)月報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
3、監(jiān)理月報(bào)編寫應(yīng)做到有分析、有比較、有措施建議。
4、編寫月報(bào)時(shí)要注意對月報(bào)中提出的問題,做到交圈閉合,要前后呼應(yīng),要有追溯性,無漏洞。
三、監(jiān)理月報(bào)編寫程序及報(bào)送
監(jiān)理月報(bào)由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師組織編寫,一般由專業(yè)監(jiān)理工程師按職責(zé)分工對各自所負(fù)責(zé)工作范圍進(jìn)行編寫,然后由總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表審核并匯總,最終由總監(jiān)理工程師簽認(rèn)報(bào)建設(shè)單位和監(jiān)理單位,報(bào)送時(shí)間一般在收到承包單位項(xiàng)目經(jīng)理部報(bào)送的“月度報(bào)表”(工程進(jìn)度、工程量、工程款支付申請表等相關(guān)資料)后按約定時(shí)間提供。
四、監(jiān)理月報(bào)編寫的內(nèi)容
施工階段監(jiān)理工作主要內(nèi)容是工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制和合同管理、信息管理、安全文明施工管理及組織協(xié)調(diào)工作;質(zhì)量、進(jìn)度、投資三大目標(biāo)是建設(shè)工程的目標(biāo)系統(tǒng),監(jiān)理工程師工作應(yīng)對三大目標(biāo)有效地進(jìn)行控制;安全為建設(shè)工程中的重中之重。施工階段監(jiān)理月報(bào)可參照以下內(nèi)容進(jìn)行編寫:
1、月報(bào)封面包括
月報(bào)封面包括:監(jiān)理月報(bào)編號、工程名稱、月報(bào)報(bào)告期、總監(jiān)理工程師簽名、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)名稱、編寫月報(bào)時(shí)間。
2、目錄
分列正文所述幾項(xiàng)內(nèi)容的標(biāo)題。
3、工程概述
記述本月開展施工作業(yè)的分項(xiàng)分部工程的主要施工內(nèi)容。
4、工程形象進(jìn)度描述
按單位工程描述從開工至本月工程實(shí)際形象進(jìn)度。通過文字、進(jìn)度圖表、照片等方式進(jìn)行描述,指標(biāo)中應(yīng)包括已完工程量占總工程量的百分比數(shù)或工程已投資額占工程總投資額的百分比數(shù)。
5、工程進(jìn)度控制
(1)、工程總體進(jìn)度及主要工程項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度和計(jì)劃進(jìn)度。
(2)、對本月的實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較,確定完成計(jì)劃進(jìn)度的百分率。對本月施工進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施情況和控制狀況進(jìn)行敘述,特別要注意敘述施工過程中的干擾因素和影響。
(3)、進(jìn)度分析:著重分析本月實(shí)際進(jìn)度狀況(超前或滯后)對階段性進(jìn)度目標(biāo)和總進(jìn)度目標(biāo)的影響程度,并對實(shí)現(xiàn)進(jìn)度目標(biāo)存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析和預(yù)測,避免更多潛在問題的出現(xiàn)。
(4)、進(jìn)度措施、對策建議:提出應(yīng)對措施和對策建議作為下一步進(jìn)度控制的改進(jìn)根據(jù)。進(jìn)度措施包括:下達(dá)監(jiān)理指令、工地例會(huì)、各種層次的專題協(xié)調(diào)會(huì)以及組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和合同措施等。
6、工程質(zhì)量控制
(1)、本月工程質(zhì)量及質(zhì)量控制情況。記述本月工程測量核驗(yàn)、工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備進(jìn)場核驗(yàn)、涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的試塊(試件)及有關(guān)見證取樣檢測、工程隱蔽驗(yàn)收等情況,可采用分類列表說明;記述本月工程國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文執(zhí)行情況,對人員、機(jī)械、材料、施工方法及工藝或操作以及施工環(huán)境條件是否均處于良好狀態(tài);同時(shí)對質(zhì)量控制措施、手段、方法、效果等作出闡述。
(2)、工程驗(yàn)收情況:對本月工程項(xiàng)目檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部(子分部)工程檢查驗(yàn)收情況說明。
(3)、質(zhì)量分析:主要對本月施工中存在的問題以及今后有可能影響質(zhì)量的隱含因素進(jìn)行分析,重點(diǎn)指出風(fēng)險(xiǎn)因素,為下一步質(zhì)量控制提出改進(jìn)措施和建議。
7、工程投資控制