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xx年xx學(xué)校安全檢查自查報(bào)告
沒有安全就沒有一切。學(xué)校的安全工作維系著千家萬戶穩(wěn)定和幸福,為切實(shí)保障學(xué)校全體師生的安全,校領(lǐng)導(dǎo)始終把安全放在首位,師生安全事關(guān)大局、責(zé)任重于泰山。為此我校在開學(xué)初對(duì)學(xué)校教學(xué)樓、辦公樓和體育設(shè)施和教學(xué)裝備設(shè)施和消防設(shè)施等進(jìn)行全面性的安全管理工作的自查。貫徹了安全第
一、預(yù)防為主的方針,避免安全事故的發(fā)生,全力打造平安校園,確保了全年無治安責(zé)任事故發(fā)生,營(yíng)建學(xué)生健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、重視管理
安全工作是學(xué)校第一工作,為切實(shí)做好校園安全工作,創(chuàng)設(shè)平安、整潔、良好的校園環(huán)境,學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管德育、后勤、教學(xué)的副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各室主任、年級(jí)組長(zhǎng)、班主任等為成員的學(xué)校綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,職能分工明確,專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,層層抓落實(shí),傾力打造平安校園。
我校十分重視平安校園創(chuàng)建工作,構(gòu)成了黨支部總攬全局、同一調(diào)和,各部分參與密切配合的工作格式,構(gòu)成了群防群治、齊抓共管的工作協(xié)力。制定了相干的工作職責(zé)、明確了各領(lǐng)導(dǎo)小組的工作任務(wù)。依照教育局對(duì)學(xué)校安全工作的要求,結(jié)合我校實(shí)際,制定并與學(xué)校各環(huán)節(jié)部分、年級(jí)組簽訂了《安全工作目標(biāo)責(zé)任書》,明確了各責(zé)任人的職責(zé),加大了對(duì)各部分及全體教師的安全工作的檢查力度,不斷規(guī)范教育教學(xué)管理、后勤管理、教師隊(duì)伍管理及各項(xiàng)活動(dòng)管理,并實(shí)行了安全事故責(zé)任追究制。
二、重溫制度、組織落實(shí)
制度是落實(shí)的保證,完善規(guī)章,明確崗位,職責(zé)分明,嚴(yán)厲紀(jì)律,責(zé)任到人,是我校展開安全教育活動(dòng)的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。我校通過召開行政會(huì),班主任專項(xiàng)例會(huì),全校教師會(huì)等各種情勢(shì)的會(huì)議,認(rèn)真務(wù)實(shí)地回納總結(jié)學(xué)校近一階段校園周邊安全隱患、學(xué)生安全等方面工作的新趨勢(shì)、新特點(diǎn)、新經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),反復(fù)討論,研究探索創(chuàng)建平安校園的新思路、新方法、新措施,并制定了一系列安全制度。在此基礎(chǔ)上制定完善了《來訪職員登記制度》、《學(xué)校門衛(wèi)管理制度》、《機(jī)動(dòng)車進(jìn)出校管理辦法》及《學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度》等。
三、完善管理、落在實(shí)處
我校地處衛(wèi)國(guó)道順航路,車流量比較大,而且外來活動(dòng)人口比較多,學(xué)校周邊職員情況較為復(fù)雜。為了更好的維護(hù)校園內(nèi)全體師生的安全,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視在資金非常緊張的情況下,投進(jìn)了大量的資金更換了滅火器材;安裝了五部碘鎢燈;維修了學(xué)校的圍墻和學(xué)校車棚及學(xué)校教學(xué)樓的外沿墻磚和樓頂及水管。學(xué)校近幾年來不斷完善技防網(wǎng)、物防網(wǎng)、人防網(wǎng)的三張網(wǎng)建設(shè),全校視頻監(jiān)控探頭共有14部,針對(duì)各重點(diǎn)關(guān)鍵部位如:
,實(shí)施全天24小時(shí)監(jiān)控,做到了有題目盡早發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)隱患盡早處理;全校共有紅外線探頭9部,設(shè)置在重點(diǎn)部分,天天靜校后開啟該裝備,以保障靜校落后行有效監(jiān)控;全校各主要部分安裝有防盜門等,有效的保障了各重點(diǎn)部分的安全。學(xué)校由保衛(wèi)干部帶領(lǐng)部份后勤職員,在靜校以后對(duì)各教學(xué)樓和重點(diǎn)部分進(jìn)行拉網(wǎng)式的檢查工作,確保沒有各種安全隱患的發(fā)生。
結(jié)合當(dāng)前的安全情勢(shì),學(xué)校保安職員天天在學(xué)生上下學(xué)時(shí)段嚴(yán)格依照要求進(jìn)行安全保衛(wèi)任務(wù),為學(xué)生進(jìn)出學(xué)校提供了最直接的安全保障,同時(shí)更省往了家長(zhǎng)們的后顧之憂;天天靜校后保安職員進(jìn)行校內(nèi)巡查,并利用校園視頻對(duì)全校各個(gè)角落進(jìn)行監(jiān)控,有效地下降了安全隱患的發(fā)生。同時(shí)在保安職員的配合下,嚴(yán)格做好來訪職員登記制度,并設(shè)立專門的來訪職員接待室,由被訪人在接待室接洽。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
我會(huì)根據(jù)安全責(zé)任書和縣安委會(huì)《2009年全椒縣安全工作目標(biāo)管理考核獎(jiǎng)懲辦法》。年初成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由執(zhí)行理事會(huì)理事長(zhǎng)張華任組長(zhǎng),黨組書記畢守榮任副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人任組員。第三季度,領(lǐng)導(dǎo)小組召開了兩次會(huì)議學(xué)習(xí)安全法規(guī)、按照“三定”要求布置安全工作。在召開其他業(yè)務(wù)工作的會(huì)議時(shí),領(lǐng)導(dǎo)也逢會(huì)必講安全。
二、結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真落實(shí)安全工作。
7--9月份,適逢夏季高溫,防電防火尤為必要。我會(huì)要求全體職工下班后,切斷辦公室內(nèi)所有電源,拔出電腦、空調(diào)插頭,防止雷雨天氣,消除安全隱患。
日常工作期間,注意安全防范。做到人離門鎖,財(cái)務(wù)賬目、錢款、檔案資料安全保管。下班后,鎖好單位所有大門,門衛(wèi)要做好安全檢查,做到門崗24小時(shí)不斷人。
我會(huì)制定了節(jié)假日值班制度,要求節(jié)假日期間輪流值班,保持通訊工具24小時(shí)暢通。值班期間要做好安全巡查、安全記錄。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任
市委、市政府長(zhǎng)期以來高度重視食品安全工作,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)食品安全整頓工作全局,為深入貫徹《中華人民共和國(guó)食品安全法》,市政府辦公室結(jié)合實(shí)際,深入分析和準(zhǔn)確把握當(dāng)前食品安全工作面臨的形式和任務(wù),制定印發(fā)了《市食品安全整頓工作方案》,落實(shí)了食品安全整頓工作的工作目標(biāo)、工作措施和完成時(shí)限,扎實(shí)開展全市食品安全整頓工作。一年來,我市堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、著力治本、突出重點(diǎn)、帶動(dòng)全面、因地制宜、分類指導(dǎo)”的原則,把食品安全整頓與振興產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來、集中整治與長(zhǎng)效機(jī)制結(jié)合起來、企業(yè)自律與政府監(jiān)管結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧,突出重點(diǎn),著力解決群眾反映強(qiáng)烈的食品安全突出問題,為維護(hù)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常秩序,促進(jìn)食品產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展,保障人民群眾飲食安全做了大量工作。通過集中整頓,使食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),食品安全保障水平明顯提高;食品安全各環(huán)節(jié)監(jiān)管責(zé)任進(jìn)一步落實(shí),食品安全監(jiān)管效能明顯提高;食品安全長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)一步完善,食品安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序明顯改善;農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部食品安全狀況進(jìn)一步好轉(zhuǎn),食品安全事故不斷減少,人民群眾飲食安全得到切實(shí)保障。
二、加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍
市食安委牽頭組織職能部門積極開展《中華人民共和國(guó)食品安全法》的宣傳活動(dòng),利用廣播、電視等媒體圍繞食品安全工作積極開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的食品安全宣傳教育活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了人民群眾的食品安全法律意識(shí)和監(jiān)督意識(shí),為法律的貫徹實(shí)施營(yíng)造了良好的輿論氛圍和社會(huì)環(huán)境。我市各職能部門還積極組織開展了《食品安全法》相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn),尤其是強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍的法律知識(shí)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),確保執(zhí)法人員準(zhǔn)確理解掌握《食品安全法》的主要內(nèi)容,提高執(zhí)法人員依法行政意識(shí)和執(zhí)法水平。同時(shí),我市還組織食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)對(duì)《食品安全法》的學(xué)習(xí),指導(dǎo)、監(jiān)督食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
三、各司其職,分類整治
圍繞食品安全的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、專項(xiàng)行動(dòng)、重點(diǎn)區(qū)域和場(chǎng)所,著力開展食品安全集中整頓。
(一)加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)集中整頓
1.農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)。加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)管理。嚴(yán)格實(shí)行種子經(jīng)營(yíng)許可證及代銷委托書,農(nóng)藥、肥料登記證制度。督促全市120多家種子經(jīng)銷戶按規(guī)定辦理了經(jīng)營(yíng)備案登記;督促全市4家農(nóng)藥廠、10家農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)公司、293家農(nóng)藥零售網(wǎng)點(diǎn)誠(chéng)信守法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng);督促全市9家肥料經(jīng)營(yíng)公司、300多家肥料零售網(wǎng)點(diǎn)按《肥料登記管理辦法》開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。截至目前,我市共出動(dòng)執(zhí)法人員565人次,出動(dòng)執(zhí)法車輛98臺(tái)次,檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)300家。通過檢查,全市120多家種子經(jīng)銷戶全部具備了種子經(jīng)銷條件,100多個(gè)水稻品種,20多個(gè)玉米品種全部通過種子經(jīng)營(yíng)備案登記;全市293家農(nóng)藥零售網(wǎng)點(diǎn)基本具備農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)條件。檢查中未發(fā)現(xiàn)國(guó)家禁用、限售的高毒高殘留農(nóng)藥和假冒偽劣農(nóng)藥;未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和過期失效劣質(zhì)肥料。同時(shí),重點(diǎn)抓好農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地監(jiān)管,從源頭上確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。強(qiáng)化無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地認(rèn)定、無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品認(rèn)證和無公害農(nóng)產(chǎn)品專用標(biāo)志管理;積極組織實(shí)施無公害農(nóng)產(chǎn)品(蔬菜)質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)。此外,我市農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作全面展開,已編制無公害農(nóng)產(chǎn)品(種植業(yè))生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程20項(xiàng),其中糧油2項(xiàng),水果7項(xiàng),蔬菜10項(xiàng),加工產(chǎn)品1項(xiàng)。全市農(nóng)產(chǎn)品保護(hù)地栽培10萬畝,創(chuàng)匯蔬菜生產(chǎn)基地1萬余畝,無公害蔬菜生產(chǎn)基地23萬畝。
針對(duì)禽畜產(chǎn)品監(jiān)管,市畜牧食品局成立了“市畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,制定印發(fā)了《2010年深化畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治方案》,以及生鮮乳、飼料、獸藥、瘦肉精、農(nóng)資打假等5個(gè)專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案。加強(qiáng)生豬肉牛屠宰檢疫監(jiān)管,年初與各生豬屠宰點(diǎn)簽訂了《食品安全責(zé)任書》;加強(qiáng)家禽屠宰及其產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)監(jiān)督檢查和生鮮乳生產(chǎn)監(jiān)管,對(duì)全市33戶奶牛規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)進(jìn)行了逐家逐戶的清查,對(duì)動(dòng)物衛(wèi)生條件不合格的場(chǎng)戶,按《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《生鮮乳生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程(試行)的要求》,提出整改意見,發(fā)放整改通知書;加強(qiáng)飼料獸藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,重點(diǎn)檢查企業(yè)非法添加違禁物質(zhì)的行為,共檢查飼料企業(yè)24家,并與20家飼料生產(chǎn)企業(yè)簽訂了飼料生產(chǎn)管理《責(zé)任書》,完成對(duì)20家飼料企業(yè)的年度審查備案,對(duì)4家生產(chǎn)條件不符合要求的企業(yè)上報(bào)省畜牧食品局注銷《生產(chǎn)許可證》,對(duì)全市20家飼料企業(yè)進(jìn)行“全覆蓋”檢查,共檢查66個(gè)產(chǎn)品,合格數(shù)64個(gè)。
針對(duì)水產(chǎn)品安全,市水務(wù)局出動(dòng)執(zhí)法人員360人次,深入主要水產(chǎn)養(yǎng)殖區(qū),發(fā)放《健康養(yǎng)殖實(shí)用技術(shù)手冊(cè)》,向水產(chǎn)養(yǎng)殖戶(場(chǎng))宣傳水產(chǎn)食品安全的目的意義及其重要性,要求養(yǎng)殖水面在5畝以上的必須建立健康養(yǎng)殖生產(chǎn)檔案。對(duì)具備無公害水產(chǎn)品養(yǎng)殖條件的漁場(chǎng),引導(dǎo)、指導(dǎo)養(yǎng)殖村社按照健康養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格規(guī)范生產(chǎn)行為,積極創(chuàng)建、壯大水產(chǎn)品無公害基地。在抓好健康養(yǎng)殖生產(chǎn)的前提下,大力抓好投入品的監(jiān)管工作。今年已抽檢了8個(gè)水產(chǎn)投入品,2個(gè)水產(chǎn)品樣品,對(duì)氯霉素、喹諾酮、磺胺喹啉以及違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等指標(biāo)進(jìn)行了檢驗(yàn),抽檢合格率達(dá)100%。同時(shí),積極在全市水產(chǎn)業(yè)推行水產(chǎn)品安全承諾書制度。
2.食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)。以食品專項(xiàng)整頓及《食品安全法》頒布實(shí)施為契機(jī),我市質(zhì)監(jiān)部門不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)法人、質(zhì)量管理人員、技術(shù)人員、化驗(yàn)人員的法律法規(guī)培訓(xùn)。充分發(fā)揮“三位一體”監(jiān)管模式的作用,采取進(jìn)村、進(jìn)戶、進(jìn)廠等方式,對(duì)全市食品加工企業(yè)、食品小作坊開展全面普查。從普查資料看,目前我市食品生產(chǎn)企業(yè)(小作坊)209家,其中食品生產(chǎn)企業(yè)162家,食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)3家,食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)17家,食品生產(chǎn)加工小作坊27家。為增強(qiáng)監(jiān)管有效性和針對(duì)性,按照食品監(jiān)管分類指導(dǎo)原則,質(zhì)監(jiān)部門對(duì)162家辦證食品企業(yè)進(jìn)行了分類,目前a類監(jiān)管企業(yè)40家,b類監(jiān)管企業(yè)106家,c類監(jiān)管企業(yè)36家。同時(shí),嚴(yán)把發(fā)證審查關(guān),健全食品企業(yè)質(zhì)量檔案,嚴(yán)厲打擊無生產(chǎn)許可證違法生產(chǎn)行為,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品、使用非食品原料和回收食品生產(chǎn)加工食品的行為。此外,以食品企業(yè)潛在質(zhì)量安全隱患為重點(diǎn),以準(zhǔn)入、監(jiān)管、抽查和查處為手段,規(guī)范整治食品生產(chǎn)行為;規(guī)范整治濫用食品添加劑和使用非食品物質(zhì)生產(chǎn)加工食品的違法行為;規(guī)范食品小作坊加工行為。全面提升了我市食品加工小企業(yè)、小作坊產(chǎn)品質(zhì)量控制能力。
3.食品流通環(huán)節(jié)。全面推進(jìn)食品經(jīng)營(yíng)主體建立和落實(shí)自律制度。重點(diǎn)督促食品經(jīng)營(yíng)主體建立和落實(shí)進(jìn)貨索證檢查驗(yàn)收、購(gòu)銷臺(tái)帳、質(zhì)量管理、不合格食品退市等自律制度。認(rèn)真研究具體工作中出現(xiàn)的問題,進(jìn)一步規(guī)范和依法督促食品銷售者落實(shí)各項(xiàng)食品安全制度。注重抓好新設(shè)立的各類食品銷售者的“兩項(xiàng)制度”建立。加大食品安全分類監(jiān)管的工作力度,對(duì)商場(chǎng)、超市、批發(fā)市場(chǎng)及食品批發(fā)企業(yè),重點(diǎn)監(jiān)督其落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)和購(gòu)銷臺(tái)帳制度。充分發(fā)揮基層工商所食品安全日常監(jiān)管作用,認(rèn)真落實(shí)國(guó)家工商總局《工商行政管理所食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》,強(qiáng)化“六查六看”市場(chǎng)巡查,不斷創(chuàng)新基層監(jiān)管方式方法,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代辦公設(shè)備和快速檢測(cè)等手段,進(jìn)一步提高日常監(jiān)管的科技含量和現(xiàn)代化水平。完善食品經(jīng)營(yíng)者經(jīng)濟(jì)戶口管理,積極推進(jìn)食品經(jīng)營(yíng)主體分類監(jiān)管,強(qiáng)化對(duì)小作坊、小集市、小門店和流動(dòng)攤販的監(jiān)管;強(qiáng)化對(duì)初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品、腌制品及散裝食品的質(zhì)量監(jiān)管,嚴(yán)厲查處無證無照經(jīng)營(yíng)和制售假冒偽劣食品等違法行為。
4.餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)。進(jìn)一步規(guī)范餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)行為,把查處無證經(jīng)營(yíng)行為作為餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管的主要內(nèi)容。組織衛(wèi)生監(jiān)督人員,對(duì)全市轄區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督檢查。整頓工作開展以來,我市共監(jiān)督檢查餐飲服務(wù)單位1060余戶,對(duì)不符合衛(wèi)生要求的經(jīng)營(yíng)單位給予了行政處罰,其中警告5戶,當(dāng)場(chǎng)處罰2戶,對(duì)2戶無證從事餐飲服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)戶,依據(jù)《食品安全法》有關(guān)條款進(jìn)行了立案查處。在開展大中專院校校園及周邊環(huán)境治安綜合治理工作中,對(duì)航天學(xué)院周邊兩家無證餐飲經(jīng)營(yíng)單位實(shí)施了依法取締。繼續(xù)開展餐飲業(yè)、學(xué)校食堂衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理,繼續(xù)推行餐飲單位衛(wèi)生監(jiān)督信息公示制度,嚴(yán)格餐飲業(yè)和學(xué)校食堂衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證的審查發(fā)證。加強(qiáng)群體性聚餐的監(jiān)督管理和指導(dǎo),防范群體性食物中毒事故發(fā)生。加強(qiáng)旅游景區(qū)餐飲單位衛(wèi)生監(jiān)督,進(jìn)一步規(guī)范全市旅游景區(qū)餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。通過整治,有力的打擊了違法行為,規(guī)范了餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)秩序。
(二)積極開展食品安全整頓專項(xiàng)行動(dòng)
1.加強(qiáng)學(xué)校食品安全監(jiān)管。根據(jù)我市學(xué)校食品安全的實(shí)際情況,確定整頓工作的重點(diǎn)為學(xué)校食堂、小賣部、飲用水、學(xué)校周邊飲食攤點(diǎn)。強(qiáng)化索證索票、進(jìn)貨驗(yàn)收,積極推行原料進(jìn)貨溯源制度;開展并提升食堂衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理,實(shí)行了衛(wèi)生監(jiān)督信息公示制度;嚴(yán)格衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員健康證檢查,實(shí)行從業(yè)人員上崗培訓(xùn)合格制度。在整頓工作期間,我市教育、衛(wèi)生、工商等部門組成聯(lián)合集中整治小組,針對(duì)食品安全薄弱環(huán)節(jié),對(duì)各學(xué)校食品安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任制執(zhí)行情況、食品安全事故報(bào)告處理追究情況和各學(xué)校食品安全工作的組織機(jī)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、安全措施、安全防范、安全隱患、規(guī)范化、制度化管理等情況進(jìn)行了全面監(jiān)督檢查。檢查工作堅(jiān)持深入學(xué)校食堂、餐廳,深入師生及廣大群眾當(dāng)中,掌握實(shí)際情況,實(shí)行檢查與整改相結(jié)合,有效提升了整頓工作力度。經(jīng)食品安全專項(xiàng)整頓自查,我市48所學(xué)生食堂(其中a級(jí)食堂3個(gè),b級(jí)食堂16個(gè),c級(jí)食堂29個(gè))都實(shí)施了食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度,實(shí)施率達(dá)100%;食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)信譽(yù)度評(píng)級(jí)率達(dá)100%;全部食堂均具備有效食品衛(wèi)生許可證,建立有完善的衛(wèi)生管理制度并都進(jìn)行了上墻公示;全部269名食堂從業(yè)人員都辦有效健康證。所有22個(gè)學(xué)校校內(nèi)小賣部均持有有效衛(wèi)生許可證,從業(yè)人員22名均取得了健康證,無“三無”及過期變質(zhì)食品出售。學(xué)校食品安全保障水平顯著提高,師生食品安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。
2.嚴(yán)厲打擊違法添加非法食用物質(zhì)和濫用食品添加劑。進(jìn)一步清理檢查了食品添加劑經(jīng)營(yíng)者主體資格,加強(qiáng)食品添加劑合法性的檢查。嚴(yán)厲打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑行為;嚴(yán)厲查處研制、生產(chǎn)、銷售、使用非法食品添加物的行為;進(jìn)一步推進(jìn)食品添加劑生產(chǎn)許可制度,加大對(duì)食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督力度,依法取締非法食品添加劑加工、銷售的黑窩點(diǎn),嚴(yán)格食品添加劑運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)的管理措施,切斷其非法供應(yīng)渠道。同時(shí),以方便食品、飲用水、肉制品、食用植物油、白酒、泡菜等高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品為重點(diǎn),加大了對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)力度,嚴(yán)格食品添加劑備案管理,檢查食品添加劑進(jìn)貨臺(tái)賬和使用記錄,著力整頓違規(guī)使用食品添加劑的行為,防止出現(xiàn)行業(yè)性質(zhì)量安全問題。
3.加強(qiáng)乳品和含乳食品監(jiān)督管理。專門成立了問題乳粉清查聯(lián)合工作組,相關(guān)職能部門對(duì)全市奶牛規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)進(jìn)行全面排查,對(duì)全市2家取得“qs”的含乳食品生產(chǎn)企業(yè)(四川米老頭食品工業(yè)有限公司、市喜禾食品有限公司),按要求進(jìn)行專項(xiàng)抽樣檢查;對(duì)成百超市、新桂花超市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)等28家大中型超市、4家乳品專賣店實(shí)施了突擊檢查。有力地杜絕了“問題奶粉”流入我市。
4.大力開展“地溝油”專項(xiàng)整治。我市將“地溝油”專項(xiàng)整治作為食品安全整頓的重要內(nèi)容,認(rèn)真制定專項(xiàng)整治方案,嚴(yán)厲打擊非法生產(chǎn)銷售使用“地溝油”行為。按照部門職責(zé)和食品安全整頓任務(wù)分工,商務(wù)部門加強(qiáng)了餐飲業(yè)行業(yè)管理,引導(dǎo)餐飲企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);質(zhì)監(jiān)部門加強(qiáng)了對(duì)食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊食品生產(chǎn)單位使用“地溝油”加工食品;工商部門加強(qiáng)了對(duì)流通環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)食用油的監(jiān)督,嚴(yán)厲打擊經(jīng)營(yíng)“地溝油”和非正規(guī)來源食用油;食品藥品監(jiān)管部門會(huì)同衛(wèi)生部門加強(qiáng)了對(duì)餐飲服務(wù)單位的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊購(gòu)買、使用“地溝油”和非正規(guī)來源食用油;衛(wèi)生部門會(huì)同有關(guān)部門還加強(qiáng)了對(duì)食用油的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),進(jìn)一步完善了相關(guān)檢測(cè)方法。
(三)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和場(chǎng)所的整頓
農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部是食品安全事故的高發(fā)區(qū)域,是食品原料的種植養(yǎng)殖源頭,也是制售假冒偽劣食品的重點(diǎn)地區(qū)。我市要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要下大力氣抓好農(nóng)村食品安全工作,緊密切合“12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)體系”建設(shè)、“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”、“雙百市場(chǎng)工程”,進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)區(qū)域的食品安全。積極建設(shè)“農(nóng)資放心店”、“食品安全示范店”,凈化農(nóng)業(yè)投入品市場(chǎng),全面提升了農(nóng)村的食品安全水平。
4月23日是聯(lián)合國(guó)教科文組織設(shè)立的世界讀書日。安徽自古就是個(gè)散發(fā)著濃郁書香的地域。大學(xué)是世界上最美麗的讀書場(chǎng)所。針對(duì)安徽部分大學(xué)生的課外閱讀情況,我們選擇了安徽師范大學(xué)、皖江學(xué)院、蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院、合肥工業(yè)大學(xué)等大學(xué),采取了隨機(jī)的問卷調(diào)查和訪談。共發(fā)放問卷250份,回收有效問卷192份?,F(xiàn)根據(jù)回收問卷的統(tǒng)計(jì)情況作具體分析。
2 數(shù)據(jù)分析
2.1進(jìn)行課外閱讀了嗎
四個(gè)選項(xiàng)選“每天”占7.81%,選“經(jīng)?!闭?0.10%,選“偶爾”占48.96%,選“從不”占3.12%,甚至“偶爾”比“經(jīng)?!边€多占近10個(gè)百分點(diǎn),表明安徽省大學(xué)生的課外閱讀狀況不容樂觀。愿意課外閱讀的學(xué)生不到被調(diào)查人數(shù)的一半,能堅(jiān)持每天課外閱讀的學(xué)生更是少得可憐,在隨機(jī)采訪中很多學(xué)生表示,高中時(shí)拼命地想抓住每一分鐘去學(xué)習(xí),到了大學(xué)就放松下來,主觀意識(shí)的懈怠使得課外閱讀被更多其它的休閑式課外活動(dòng)方式所替代。
2.2課外閱讀文獻(xiàn)類型
安徽省大學(xué)生的課外閱讀途徑首選“圖書”,占55.21%,選 “期刊”占18.23%,選“報(bào)紙”的8.33%,選“視聽資料”的占5.21%,選“網(wǎng)絡(luò)資源”占13.02%??茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步為我們生活的方方面面提供了便利。以前大學(xué)生課外閱讀的主要渠道是圖書,現(xiàn)在期刊、報(bào)紙、視聽資料、網(wǎng)絡(luò)資源也成為大學(xué)生課外閱讀部分的載體,尤其是隨著信息化時(shí)代的到來,網(wǎng)絡(luò)資源、電子書閱讀器、MP4等電子產(chǎn)品由于其便捷、信息量大成為大學(xué)生的新寵,并在一定程度上影響了傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀方式,但數(shù)據(jù)顯示:圖書仍是大學(xué)生課外閱讀的最愛。
2.3課外閱讀的作品題材類別
選“文學(xué)類”占65.10%,選“科幻類”占6.77%,選“新聞?lì)悺闭?4.06%,選“綜藝類”占11.98%,選“教輔類”占2.08%。從中我們可以看出,大學(xué)生的閱讀種類比較廣泛,其中“文學(xué)”類最受大學(xué)生歡迎,對(duì)“新聞”、“ 綜藝”類的選擇顯示大學(xué)生與中學(xué)生相比其閱讀取向的變化。
2.4課外閱讀文獻(xiàn)來源于
選“學(xué)校閱覽室”占34.37%,選“圖書館”占44.79%,選“網(wǎng)絡(luò)”占12.5%,選“購(gòu)買”占8.33%,選“訂閱”占0%。由此可見學(xué)校圖書館與閱覽室成為安徽省大學(xué)生課外閱讀的主要陣地,兩者所占比例將近百分之八十。這與大學(xué)生沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)及安徽經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的地域特征有極大的關(guān)聯(lián)性。除圖書館外,“網(wǎng)絡(luò)”閱讀成為大學(xué)生的最愛,這也讓我們應(yīng)該警惕當(dāng)代少部分痞子作家、網(wǎng)絡(luò)所形成的嘩眾取寵的泡沫文字,不但讓學(xué)生讀而無益,反而迷惑了大學(xué)生的正確的選擇目光,使其成為迷惘一族。
2.5課外閱讀的目的
安徽省大學(xué)生課外閱讀的目的選“閱讀教學(xué)參考,查找文獻(xiàn)資料”占31.25%,選“擴(kuò)大知識(shí)面,完善知識(shí)結(jié)構(gòu)”占43.75%,選益智休閑,提高修養(yǎng)”占15.10%。選“了解歷史社會(huì)和國(guó)情”的占3.12%,選“娛樂消遣”占6.77%。隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的愈加激烈、大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)越加嚴(yán)峻,大學(xué)生的壓力和緊迫感加重,他們亟需加強(qiáng)自己的專業(yè)技能與知識(shí)水平,故而“擴(kuò)大知識(shí)面,完善知識(shí)結(jié)構(gòu)”很正常地成為大學(xué)生首選,它與“查找文獻(xiàn)資料”構(gòu)成選項(xiàng)中的四分之三的比例。除此外,提高修養(yǎng)、娛樂休閑也成為大學(xué)生課外閱讀的目的之一,但比例較小。隨著時(shí)代的發(fā)展,圖書的種類不斷增多,功能增強(qiáng),但其拓展知識(shí)的功能仍被喜歡課外閱讀的大學(xué)生放到了第一位,娛樂休閑等居次。
2.6最喜歡的閱讀內(nèi)容
選“文學(xué)”占67.71%,選“歷史地理”占10%,選“經(jīng)濟(jì)管理”占5.73%,選“藝術(shù)”占10%,選“科技”占1.56%,選“語言”占1.04%,選“醫(yī)藥衛(wèi)生”占1.04%,選“政治法律”、“環(huán)境科學(xué)”、“外交”、“哲學(xué)”、“農(nóng)林科技”各占0.52%。
由此可見“文學(xué)”由于其生動(dòng)蘊(yùn)藉、審美冶情仍是當(dāng)代大學(xué)生課外閱讀的主旋律。
2.7課外的專業(yè)閱讀
選“要進(jìn)行大量課外專業(yè)閱讀”占39.06%,選“看情況讀一些專業(yè)書” 占52.08%。選“沒必要看課外書看課外專業(yè)書”占2.6%,選“其它”占6.25%??梢娊^大多數(shù)大學(xué)生仍贊成課外需進(jìn)行專業(yè)閱讀,這與第五題的大學(xué)生閱讀目的的取向是一致的。
2.8認(rèn)為課外閱讀需要老師的介紹或指點(diǎn)
對(duì)此選題認(rèn)為“很需要”的 占13.54%,“需要”占51.56%,“不需要”占19.27%,認(rèn)為“無所謂”的占15.62%。大多數(shù)大學(xué)生希望在課外閱讀上得到老師的指點(diǎn)與引導(dǎo)。
2.9對(duì)于學(xué)?;蚶蠋熢谡n外閱讀上的幫助滿意度
選“很滿意”的占26.56%,“滿意”占37.5%,“不滿意”占14.58%,“無所謂”占21.35%。我們注意到有近四成消極觀點(diǎn),這意味高校有部分教師在此項(xiàng)工作上的不作為對(duì)學(xué)生造成的負(fù)面影響,同時(shí)也顯現(xiàn)安徽省高校教師在此項(xiàng)工作上的任重道遠(yuǎn)。
2.10學(xué)校為引導(dǎo)學(xué)生的課外閱讀最需要做的方面
選“開設(shè)文學(xué)鑒賞課”占41.14%,“專題講座”占23.96%,“組織讀書報(bào)告會(huì)”10.41%,“其它建議”占24.48%。數(shù)據(jù)顯示,只要是以學(xué)生的健康成長(zhǎng)為中心,是基于全力提高大學(xué)生的課外閱讀實(shí)效,任何一種指導(dǎo)形式都會(huì)受到大學(xué)生歡迎的。
3 思考與建議
3.1加強(qiáng)圖書館與閱覽室的硬件與軟件建設(shè),強(qiáng)化其引導(dǎo)與服務(wù)大學(xué)生課外閱讀的職能
高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)與讀者服務(wù)是與大學(xué)生密切相關(guān)的重要工作,高校圖書館文獻(xiàn)收藏的質(zhì)量與數(shù)量對(duì)大學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活將會(huì)產(chǎn)生重要影響,圖書館管理理念與水平也直接影響大學(xué)生課外閱讀的程度與實(shí)效。學(xué)校要提高圖書館的硬件與軟件建設(shè)力度,為學(xué)生的專業(yè)儲(chǔ)備、文學(xué)素養(yǎng)、審美趣味培育提供必要的物質(zhì)條件,最大限度的滿足學(xué)生不同的閱讀需求。
3.2充分發(fā)揮高校老師的正確引導(dǎo)作用
大學(xué)生在高中課外閱讀時(shí)或多或少都會(huì)得到老師的意識(shí)的引導(dǎo),他們已具備一定的閱讀能力,但在圖書選擇上心智尚不成熟。而大學(xué)有較強(qiáng)的自主性學(xué)習(xí)特點(diǎn),再加上轉(zhuǎn)型社會(huì)對(duì)高校的沖擊,讓很多大學(xué)生缺少生活目標(biāo),他們對(duì)自己的課外閱讀選擇已然混亂,探究其閱讀趣味、閱讀視野更是混沌茫然,他們渴盼得到教師及時(shí)恰當(dāng)?shù)牡匾龑?dǎo),而且大部分大學(xué)生對(duì)“學(xué)?;蚶蠋熢谡n外閱讀上的幫助”也是認(rèn)可的。高校教師及圖書館管理人員都應(yīng)將推薦優(yōu)秀圖書、引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)課外閱讀作為一項(xiàng)重要職責(zé)通過開設(shè)文學(xué)鑒賞課、舉辦專題講座、組織讀書報(bào)告會(huì)等更多深受大學(xué)生歡迎的形式引導(dǎo)大學(xué)生的高效的課外閱讀。培養(yǎng)科學(xué)閱讀的大學(xué)生就是創(chuàng)造了國(guó)家強(qiáng)大的未來,這應(yīng)成為每一位高校工作者神圣的使命。
一、調(diào)查課題:我們身邊的低碳生活現(xiàn)狀調(diào)查
二、調(diào)查分工:根據(jù)本次調(diào)查的課題,在指導(dǎo)教師的幫助下,對(duì)五名學(xué)生進(jìn)行如下分工
侯賽茵:負(fù)責(zé)調(diào)查資料的搜集和課題的總體策劃;
蘇浩男和魏鑫羽:負(fù)責(zé)發(fā)放問卷和入戶調(diào)查;
王晨曦和劉凌澤:負(fù)責(zé)調(diào)查問卷的整理和解決方案搜集和整理;
三、調(diào)查宗旨:科學(xué)認(rèn)真,實(shí)事求是,積極倡導(dǎo)低碳生活
四、調(diào)查內(nèi)容:
1.什么是碳拍量?
大家都知道,現(xiàn)在低碳生活成為一種時(shí)尚生活.那什么是低碳生活,為什么要提倡低碳生活呢?
首先大家要了解一個(gè)概念,那就是碳排放量.了解了碳排放量的危害,就理解了低碳生活的重要性和必要性.碳排放是關(guān)于溫室氣體排放的一個(gè)總稱或簡(jiǎn)稱.溫室氣體中最主要的氣體是二氧化碳,因此用碳(carbon)一詞作為代表.雖然并不準(zhǔn)確,但作為讓民眾最快了解的方法就是簡(jiǎn)單地將“碳排放”理解為“二氧化碳排放”.多數(shù)科學(xué)家和政府承認(rèn)溫室氣體已經(jīng)并將繼續(xù)為地球和人類帶來災(zāi)難,所以“控制碳排放”對(duì)于我們生活的地球是有實(shí)際意義的.
2.碳排放與我們生活的聯(lián)系
在我們的日常生活中,其實(shí)是一直都在排放著二氧化碳,比如我們坐汽車要耗費(fèi)燃油,燃油燃燒就產(chǎn)生二氧化碳,排放在空氣中就增加了碳排放.我們每天要看電視用電腦,這些家電都耗費(fèi)電能,電能的生產(chǎn)是要消耗大量的煤炭,煤炭的消耗也要排除大量的二氧化碳.因此,如何通過節(jié)約能源,節(jié)制我們的日常生活,如少用空調(diào),少用暖氣,少開車,少坐飛機(jī)等等,都是屬于低碳生活的一部分.
3.如何進(jìn)行碳排量計(jì)算
我們生活中的碳排量是可以計(jì)算的.如家居用電的二氧化碳排放量(kg)=耗電度數(shù)×0.785.根據(jù)這個(gè)二氧化碳排放量的計(jì)算器還可以算出市民開車、乘坐飛機(jī)、吃一個(gè)漢堡等到底能排放出多少二氧化碳,從而計(jì)算出碳排放量
4.調(diào)查問卷的發(fā)放
由調(diào)查小組設(shè)計(jì)好問卷,問卷涉及到我們家庭日常生活中的吃、穿、住、行、玩,這些方面我們都采取了哪些方式,與三年前比,我們的增長(zhǎng)了還是下降了.然后被這些問卷在錦州市范圍內(nèi)發(fā)放,送到住戶里,然后定期收回,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析.
五、調(diào)查分析:我們生活中的碳排量比三年前增加6%
我們共發(fā)放了100張問卷,收回100張,有效問卷98張.根據(jù)這些問卷調(diào)查問題分析如下:
1.錦州家庭汽車使用量比三年前增加了30%,這也就是說,就出行汽車消費(fèi),比三年前的碳排量增加了30%.但是由于汽車還不是錦州家庭出行的主要工具,所以次指標(biāo)增長(zhǎng)幅度很大,但總量很小.
2.家電的更新?lián)Q代較多,節(jié)能型家電逐漸被市民認(rèn)同,所以家電的電耗費(fèi)量增長(zhǎng)只有3%.
3.錦州人吃穿的消費(fèi)增長(zhǎng)量逐漸下落,吃的逐漸趨于綠色,早市、夜市紅火,所以按碳排量計(jì)算器的計(jì)算,吃穿的碳排量增長(zhǎng)幅度只有1%.
2019年10月1日至20日,街道按照區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市安委會(huì)辦公室<關(guān)于開展瓶裝液化石油氣安全專項(xiàng)治理集中督查活動(dòng)的通知>的通知》的通知要求,對(duì)本轄區(qū)開展瓶裝液化石油氣安全專項(xiàng)治理工作。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、工作開展情況。
(1)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有經(jīng)營(yíng)銷售瓶裝液化石油氣的的商戶進(jìn)行了排查治理。區(qū)燃?xì)廪k和街道安監(jiān)辦聯(lián)合執(zhí)法,查處孔莊南區(qū)一家商戶違規(guī)儲(chǔ)存瓶裝液化石油氣,查封北龍頭社區(qū)內(nèi)違法經(jīng)營(yíng)瓶裝液化石油氣商戶一家。對(duì)違法經(jīng)營(yíng)燃?xì)獾臎]收商戶經(jīng)營(yíng)設(shè)備,對(duì)經(jīng)營(yíng)者作出相應(yīng)處罰,徹底消除居民生活安全隱患,為居民提供安全保障。
(2)對(duì)轄區(qū)內(nèi)12個(gè)社區(qū)餐飲小飯館和大排檔等液化石油氣使用商戶進(jìn)行安全隱患排查。街道安監(jiān)辦和街道執(zhí)法隊(duì)協(xié)同工作,共排查液化石油氣使用商戶90余家,其中22家商戶存在安全隱患。8家商戶使用超期未檢鋼瓶,10家商戶使用無熄火保護(hù)裝置的燃?xì)馊紵骶撸?家存在雙火源,液化石油氣存在事故隱患。工作人員對(duì)違反燃?xì)獍踩褂玫纳虘衄F(xiàn)場(chǎng)責(zé)令其整改,并指導(dǎo)燃?xì)庥脩舭踩?guī)范使用燃?xì)狻?/p>
二、下一步工作措施。
(1)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),狠抓工作落實(shí)。
街道成立了以辦事處主任為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),各社區(qū)書記任成員的燃?xì)獍踩I(lǐng)導(dǎo)小組,各社區(qū)還設(shè)有燃?xì)獍踩珕T,對(duì)日常發(fā)現(xiàn)的安全隱患能及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到誰檢查誰負(fù)責(zé)的制度,切實(shí)杜絕各類燃?xì)獍踩鹿实陌l(fā)生。
(2)加大宣傳力度,增強(qiáng)群眾防范意識(shí)。
加強(qiáng)宣傳力度,充分利用廣播、網(wǎng)絡(luò)、微信、宣傳欄等渠道,廣泛宣講液化石油氣安全知識(shí)和防范基本技能,宣傳非法經(jīng)營(yíng)不合格鋼瓶、減壓閥、軟管和燃燒器具的危害,引導(dǎo)廣大群眾增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力,發(fā)動(dòng)群眾主動(dòng)排查身邊隱患,營(yíng)造良好社會(huì)監(jiān)督氛圍。
1、物業(yè)地域范圍開闊,封閉強(qiáng)
2、購(gòu)置物業(yè)人員層次較高,屬于房地產(chǎn)市場(chǎng)尖端客戶群體,其對(duì)居住的私密性、安全性要求較高,并且具有相當(dāng)強(qiáng)的物業(yè)消費(fèi)承受能力;
3、購(gòu)置物業(yè)用途復(fù)雜,有居住類要求、有辦公類要求、有會(huì)所類要求等;
4、物業(yè)管理為混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客戶私有設(shè)施及服務(wù)的管理。
二、根據(jù)以上分析,對(duì)XX項(xiàng)目物業(yè)建議如下:
1、建議在保潔管理方面實(shí)行兩個(gè)分開,即河道及市政道路的保潔工作與針對(duì)業(yè)主提供的保潔工作相分開。因?yàn)?,河道及市政道路的保潔工作是屬于?xiàng)目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會(huì)性質(zhì)的工作,其對(duì)具體的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主提供保潔服務(wù)的要求不同,分開管理有利于降低物業(yè)管理成本,必要時(shí)可以通過物業(yè)公司將該部分工作對(duì)外進(jìn)行分包處理。
2、突出物業(yè)管理的兩個(gè)體系,即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針對(duì)業(yè)主的管家式的服務(wù)體系。
三、物業(yè)管理提供日常服務(wù)的內(nèi)容:
1、對(duì)河道的清理與水質(zhì)的保護(hù)(如通過種植水生性綠植改善水質(zhì)、根據(jù)季節(jié)放養(yǎng)魚類加強(qiáng)河道景觀效果;
2、對(duì)市政道路的保潔;
3、對(duì)業(yè)主庭院環(huán)境的保潔(主要集中在季節(jié)更替時(shí),如刮風(fēng)導(dǎo)致的塵土積累或落葉)?
4、24小時(shí)水電維修;
5、對(duì)業(yè)主生活垃圾的定時(shí)清運(yùn);
6、對(duì)水、電、燃?xì)獾仍O(shè)備日常的保養(yǎng)與維護(hù);
7、項(xiàng)目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護(hù);
8、業(yè)主能源費(fèi)用的代收代繳;
9、定期花木殺蟲及滅鼠;
10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理;
11、業(yè)主院落檔案的管理。
四、物業(yè)特約服務(wù)-管家式服務(wù)體系:
1、管家的服務(wù),是指由管家負(fù)責(zé),帶領(lǐng)包括保安、保潔、廚師、司機(jī)等為主人提供盡可能完善的服務(wù),針對(duì)玉河項(xiàng)目提出的管家式服務(wù),應(yīng)理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務(wù),隨時(shí)解決業(yè)主提出的關(guān)于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服務(wù)建議由2至3人24小時(shí)專職負(fù)責(zé)三到四位業(yè)主隨時(shí)有可能提出的服務(wù)要求,業(yè)主有需求只針對(duì)所負(fù)責(zé)管家提出,由該管家負(fù)責(zé)盡可能的解決業(yè)主提出的問題;任何針對(duì)業(yè)主的服務(wù)均需由物業(yè)管家陪同。這樣,業(yè)主提出的要求有專人負(fù)責(zé),避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率,同時(shí)對(duì)業(yè)主的各種服務(wù)也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)陪同,增加了業(yè)主對(duì)物業(yè)人員的認(rèn)同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。
3、管家式服務(wù)的內(nèi)容:
A、業(yè)主訂購(gòu)報(bào)刊的派送(報(bào)紙需經(jīng)過熨燙,免費(fèi))?
B、帶領(lǐng)工作人員完成業(yè)主提出的家政服務(wù)要求(付費(fèi))
室內(nèi)清潔
搬家、搬物
地板、地毯的清潔養(yǎng)護(hù)
代收洗、補(bǔ)、燙衣物
室內(nèi)插花、裝飾
代購(gòu)日常生活用品
車輛清洗服務(wù)
家庭看護(hù)管理
寵物看護(hù)管理
C、為業(yè)主提供車輛接、送服務(wù)(付費(fèi)并需要提前預(yù)約)
五、XX項(xiàng)目的安全保衛(wèi)管理:
1、保衛(wèi)部門日常工作內(nèi)容:
24小時(shí)固定安全崗位的值勤
24小時(shí)流動(dòng)崗位的安全及消防巡視
車輛停放的安全管理
特殊時(shí)間段道路車流、人流的疏導(dǎo)管理
2、保衛(wèi)部門的設(shè)施設(shè)備:
中央控制室
與中控室連接的門禁對(duì)講系統(tǒng)
設(shè)像監(jiān)視系統(tǒng)
電子巡更系統(tǒng)
業(yè)主院落重點(diǎn)部位(廚房)設(shè)置煙感報(bào)警系統(tǒng)
停車管理系統(tǒng)(如有大規(guī)模公共停車位需要管理)
安防器材(對(duì)講機(jī)、滅火器、警棍等)
3、保衛(wèi)部門提供的委托性特約服務(wù):
禮儀性保衛(wèi)
短途護(hù)衛(wèi)(主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時(shí)對(duì)人員安全護(hù)衛(wèi))
(以上兩種服務(wù)提供時(shí)需要有物業(yè)管家陪同并屬付費(fèi)項(xiàng)目)
六、突發(fā)事件應(yīng)急處理體系的建立
業(yè)主物業(yè)的安全性是本項(xiàng)目物業(yè)管理的關(guān)鍵所在,除提供一般保衛(wèi)方式外,還應(yīng)建立聯(lián)動(dòng)體系,保證在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,將業(yè)主的損失降低。應(yīng)急處理體系流程如下:
1、遇有突發(fā)事件,業(yè)主通過門禁對(duì)講系統(tǒng)向中央控制室報(bào)警(或直接找物業(yè)管家);
2、中央控制室接警情后分別通知所屬物業(yè)管家、片區(qū)巡視保安、備勤保安趕赴現(xiàn)場(chǎng),控制事態(tài)不繼續(xù)發(fā)展;
3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況;
前期物業(yè)管理方案(二)
公司所屬前期駐點(diǎn)項(xiàng)目客服部:
為有效開展駐點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)管理工作程序化和服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)施品牌戰(zhàn)略。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)文件,特制定前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)施暫行方案。
一、總體目標(biāo)實(shí)施規(guī)范管理,保障服務(wù)質(zhì)量。
二、明確前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理架構(gòu)和相關(guān)崗位職責(zé)
1、明確前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理架構(gòu)
公司對(duì)前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理實(shí)施專人負(fù)責(zé)制,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)下設(shè)的各前期駐點(diǎn)項(xiàng)目客服部進(jìn)行垂直管理,同時(shí)完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督保障體系,即設(shè)立前期駐點(diǎn)項(xiàng)目品質(zhì)保障部,由督察員按照《前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)施暫行方案》和《員工手冊(cè)》實(shí)施有效監(jiān)督管理。
2、建立和完善前期駐點(diǎn)項(xiàng)目相關(guān)崗位職責(zé)。
三、建立和完善規(guī)范的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(一)明確客服部工作計(jì)劃
標(biāo)準(zhǔn):由前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)顧問實(shí)行每周工作書面報(bào)告制度。
1、每周五下午17:00時(shí)前提交本周項(xiàng)目工作報(bào)告
報(bào)告內(nèi)容包括:簽約戶數(shù)、未簽約戶數(shù)、存在問題及原因分析、客戶意見和需求分析、工作改進(jìn)意見、開發(fā)建設(shè)單位工作動(dòng)態(tài)、工程現(xiàn)場(chǎng)情況介紹等。
2、每月提交現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)展情況書面報(bào)告和項(xiàng)目工程進(jìn)度記錄表
報(bào)告內(nèi)容包括:工程進(jìn)展情況、存在問題及原因分析、工作改進(jìn)意見、開發(fā)建設(shè)單位工作動(dòng)態(tài)。
3、下周工作計(jì)劃 和重點(diǎn)。
4、合理化建議、意見
5、其他
(二)明確前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每周例會(huì)制度工作計(jì)劃
1、每周例會(huì)通報(bào)各部門前期駐點(diǎn)工作情況,同時(shí)提出下周工作計(jì)劃和重點(diǎn)
2、研究分析各部門工作報(bào)告
3、研究分析物業(yè)管理新動(dòng)態(tài)
4、實(shí)施培訓(xùn)和溝通
5、研究分析服務(wù)質(zhì)量報(bào)告
6、其他
(三)建立和完善前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督保障體系
1、建立前期駐點(diǎn)項(xiàng)目品質(zhì)保障部,確定質(zhì)量監(jiān)督員
2、明確工作程序
a、督察員每天不少于對(duì)各部門駐點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施2次監(jiān)督檢查,并據(jù)實(shí)記錄,不規(guī)范服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)糾正。
檢查內(nèi)容主要包括:待人接物、儀容儀表、就餐、勞動(dòng)紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、清潔衛(wèi)生、禮儀規(guī)范等。標(biāo)準(zhǔn)按照《員工手冊(cè)》規(guī)定執(zhí)行
督察員每周下午17:00前提交書面報(bào)告和分析改進(jìn)意見
b、每月督察員書面調(diào)查銷售部現(xiàn)場(chǎng)主管及現(xiàn)場(chǎng)直接聯(lián)絡(luò)人,同時(shí)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究
具體調(diào)查內(nèi)容,附XX物業(yè)公司前期駐點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表
督察員每月底前提交書面報(bào)告和分析改進(jìn)意見
c、每季度前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人書面調(diào)查開發(fā)建設(shè)單位法人或直接負(fù)責(zé)人,同時(shí)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析。
具體調(diào)查內(nèi)容,附XX物業(yè)公司前期駐點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表
前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在每月首次例會(huì)上提交書面報(bào)告或直接負(fù)責(zé)人,同時(shí)向公司辦公會(huì)報(bào)告。
(四)協(xié)調(diào)各項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)單位建立客戶報(bào)告制度
1、制定規(guī)范的聯(lián)系函制度
2、建立和規(guī)范例會(huì)制度
3、協(xié)助建立客戶聯(lián)系報(bào)告制度。
四、建立長(zhǎng)效的改進(jìn)機(jī)制
1、成立前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)研究機(jī)構(gòu)
2、研究機(jī)構(gòu)目前主要工作任務(wù)
a、研究和總結(jié) 項(xiàng)目開盤秩序?qū)嵤┯?jì)劃
b、制訂和完善前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、物業(yè)顧問及相關(guān)人員的崗位職責(zé)、現(xiàn)場(chǎng)管理制度、員工手冊(cè)等。
c、編寫物業(yè)管理服務(wù)方面培訓(xùn)通用的教材
d、有計(jì)劃編寫各項(xiàng)目物業(yè)管理方案
e、有效實(shí)施形象策劃系統(tǒng)
f、有計(jì)劃實(shí)施各樓盤的物業(yè)管理員工內(nèi)部培訓(xùn)
g、做好新技術(shù)、新材料、新方案的研究工作。
前期物業(yè)管理方案(三)
一、物業(yè)管理前期籌備工作
(一)管理人員、水電工、保安人員,應(yīng)提早介入了解圖紙熟悉房屋結(jié)構(gòu)、性能、水電管道布局,智能化安防監(jiān)控系統(tǒng)等管理中應(yīng)注意事項(xiàng),加強(qiáng)培訓(xùn),為往后提高、保養(yǎng)、維修、保值、增值打下基礎(chǔ),為業(yè)主解決后顧之憂。
(二)建立整理樓宇的詳細(xì)資料,組織整理設(shè)備檔案,資料檔案及業(yè)主資料,做到檔案齊全,有序管理。
(三)依據(jù)相關(guān)文件及本小區(qū)住宅特點(diǎn)制定《小區(qū)業(yè)主公約》,《管理處崗位職責(zé)》,以及員工的規(guī)章制度。
(四)制訂詳細(xì)的設(shè)備,設(shè)施維修,房屋保養(yǎng)計(jì)劃和檢查制度,《水電設(shè)施、設(shè)備巡檢計(jì)劃》,《公共照明維護(hù)計(jì)劃》,《監(jiān)控與消防系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃》等。
(五)規(guī)范各部門的日常管理工作,做好人員調(diào)配崗位培訓(xùn),一個(gè)月內(nèi)所有員工必須全部到位,并針對(duì)項(xiàng)目管理特點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),提高實(shí)用素質(zhì)。
二、接管后的日常管理服務(wù)工作
(一)設(shè)接待處,白天有專職人員接待住戶,處理服務(wù)范圍內(nèi)的公共性事務(wù),受理住戶的咨詢和投訴。服務(wù)做到"十二字方針"(即禮貌、熱情、友善、樂觀、主動(dòng)、平等)。
(二)安防工作:
1、保安人員著裝統(tǒng)一、整齊,待人要文明禮貌、熱情。
2、保安倒班制:實(shí)行24小時(shí)值班和巡視。
3、門衛(wèi)進(jìn)出管理要嚴(yán)格,來訪車輛要登記,搬遷貨物需由業(yè)主開具證明條。
4、充分發(fā)揮小區(qū)24小時(shí)電視監(jiān)控系統(tǒng)、TV分割鏡頭監(jiān)控系統(tǒng)、入戶梯口電控防盜鎖,搞好社區(qū)智能化管理。
5、做好消防工作,建立防火、防盜責(zé)任制,定期檢查消防器械。
6、建立消防安全制度,開展消防知識(shí)宣傳教育活動(dòng)。
7、配有消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備,能隨時(shí)啟用。
8、小區(qū)內(nèi)出入口設(shè)有明顯標(biāo)志,各組、棟及單元(門)、戶有明顯標(biāo)志,訂有突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急方案。
9、加強(qiáng)與市保安和臨近派出所聯(lián)系,建立聯(lián)防,共同維護(hù)樓區(qū)安全,以創(chuàng)造良好治安環(huán)境。
10、車輛收發(fā)卡并由保安員指揮進(jìn)入車庫(kù)和停車場(chǎng),外來車輛未經(jīng)許可不得入?yún)^(qū),自行車、摩托車和電動(dòng)車派專人管理。
(三)為了保障小區(qū)內(nèi)公共秩序和全體業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理公司處罰條例》,特制定本規(guī)定:
1、各業(yè)主(住戶)應(yīng)將全部常住人員情況如實(shí)填寫在《業(yè)主入住登記表》中,并留下緊急聯(lián)系辦法;
2、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的公共秩序維護(hù)由管理公司負(fù)責(zé),管理公司工作人員及保安人員有權(quán)對(duì)違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行檢查、糾正;屋內(nèi)安全由業(yè)主或使用人自己負(fù)責(zé);
3、本小區(qū)實(shí)施準(zhǔn)封閉式的保安管理辦法,管理公司保安人員全天候24小時(shí)值班,業(yè)主(住戶)應(yīng)主動(dòng)配合管理公司工作,防止各業(yè)治安事件的發(fā)生;
4、各業(yè)主(住戶)不得違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性物口,不得利用房屋從事危害公共利益或侵害他人正當(dāng)權(quán)益的活動(dòng);
5、為了保障業(yè)主利益,凡個(gè)人攜手箱、包裝箱及大件物品離開小區(qū),需事先填寫《物品搬遷登記表》經(jīng)管理公司核實(shí)同意(房屋使用者需經(jīng)業(yè)主簽名同意)方可離開;
6、凡住戶搬離小區(qū)應(yīng)提前通知管理公司,并填寫《物品搬遷登記表》,經(jīng)業(yè)主簽名同意、經(jīng)管理公司核實(shí)后方可離開小區(qū);
(四)環(huán)衛(wèi)綠化工作:
1、公共部位衛(wèi)生區(qū),派專職衛(wèi)生員做到垃圾日產(chǎn)日清,樓道每3天清掃1次,樓梯扶手每3天擦洗1次;共用部位玻璃每季清潔1次;路燈、樓道燈每半年清潔1次,及時(shí)清除小區(qū)內(nèi)主要道路積水、積雪。
2、生活區(qū)按幢設(shè)立垃圾箱,垃圾實(shí)行袋裝,定點(diǎn)堆放、定期清運(yùn)。
3、二次裝修房屋共用部位保持清潔,對(duì)亂貼、亂畫,擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象定期清理。
4、做好二次供水衛(wèi)生檢查,定期清洗,并做好水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告書;公共雨、污水管道每年疏通1次;每季度檢查1次,及時(shí)清掏;化糞池每半年檢查1次,每年要清理一次。
5、聘請(qǐng)專職園藝工對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化進(jìn)行細(xì)心保養(yǎng)和修整,按照綠化的不同品種、不同習(xí)俗、不同季節(jié)、不同生長(zhǎng)期,適時(shí)確定不同的養(yǎng)護(hù)重點(diǎn),制定不同的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,為小區(qū)提供一個(gè)優(yōu)雅的環(huán)境。
(五)環(huán)境和衛(wèi)生管理規(guī)定
為了保持小區(qū)的干凈整潔,為全體業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、文明、優(yōu)雅、舒適的生活環(huán)境,特制定以下規(guī)定:
一、本住宅區(qū)內(nèi)實(shí)垃圾袋化管理,各業(yè)主(住戶)傾倒垃圾時(shí)應(yīng)系好垃圾袋口,投放到樓前垃圾箱內(nèi)。
二、本住宅區(qū)內(nèi)任何公共場(chǎng)所均不得隨地吐痰,不準(zhǔn)亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。
三、切勿將垃圾、菜葉、布屑、膠袋、廢紙和硬殼等雜物投入下水道內(nèi),如使用不當(dāng)而導(dǎo)致堵塞或損壞時(shí),業(yè)主(住戶)應(yīng)及時(shí)通知管理公司進(jìn)行處理并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
四、住宅區(qū)內(nèi)任何公共地方,均不得亂涂亂畫亂貼,違者應(yīng)負(fù)責(zé)粉刷、更新費(fèi)用,如屬兒童所為,應(yīng)由家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
五、凡在公共場(chǎng)所亂貼、亂派廣告、標(biāo)語、傳單者,除責(zé)令期限期清理現(xiàn)場(chǎng)、恢復(fù)原狀外,還將視情況追究相關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任。
六、豢養(yǎng)寵物的業(yè)主(住戶)應(yīng)遵守有關(guān)規(guī)定,并妥善管理好自己的寵物,不得讓寵物大聲嚎叫以及在公共場(chǎng)所大小便。
七、保持小區(qū)的安靜,不得在休息時(shí)間(12。00-14。00,19。00-8。00)制造噪音。
八、愛護(hù)小區(qū)綠化、不踐踏草地、攀折花木,不在公共場(chǎng)所晾曬衣物
(六)加強(qiáng)二次裝修跟蹤管理,業(yè)主委員會(huì)協(xié)助管理處與業(yè)主簽定二次裝修有關(guān)規(guī)定的協(xié)議,每天檢查一次,協(xié)調(diào)好鄰里關(guān)系,引導(dǎo)業(yè)主按規(guī)定裝修,共同護(hù)房屋質(zhì)量。
(七)積極開展便民服務(wù),建立熱線電話,方便業(yè)主,為業(yè)主提供中介電話,方便業(yè)主購(gòu)機(jī)船票、請(qǐng)保姆、請(qǐng)鐘點(diǎn)工等。
(八)根據(jù)本小區(qū)情況,做到微笑相迎,熱情周到,文明服務(wù),竭盡努力讓業(yè)主滿意。
三、小區(qū)車輛管理規(guī)定
1、自覺遵守小區(qū)交通管理規(guī)定,愛護(hù)道路,公用設(shè)施,不亂停亂放;
2、管理區(qū)域內(nèi)車輛行駛停放應(yīng)注意前后左右規(guī)定的安全距離;
3、車輛管理員應(yīng)提醒車主停放好車輛后鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品應(yīng)隨身帶走;
4、機(jī)動(dòng)車輛在物業(yè)區(qū)域行駛,時(shí)速不得超過5公里,嚴(yán)禁超車,機(jī)動(dòng)車輛在物業(yè)范圍內(nèi)禁止鳴號(hào);
5、不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)任何場(chǎng)所試車、修車、練習(xí);
6、不準(zhǔn)輾壓綠化草地?fù)p壞路面、損壞路牌和各類標(biāo)識(shí),如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償;
7、不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛(機(jī)動(dòng)車輛只能在停車場(chǎng)指定車位內(nèi)停放,非機(jī)動(dòng)車必須停放在專用場(chǎng)地內(nèi)(消防車、警車、救護(hù)車除外);
8、不損壞停車場(chǎng)消防、通信、電器、供水等公用設(shè)施;
9、保持停車位清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時(shí),車主應(yīng)即行處理。
四、管理模式
(一)擬采取的管理方式
服 務(wù)質(zhì)量是企業(yè)生存之本,管理處必須貫徹以下標(biāo)準(zhǔn):管理無空擋,服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn),投訴有反饋,辦事有時(shí)限,考核不遷就,獎(jiǎng)懲有力度,滿意見真情。物業(yè)管理要上水 平,就要發(fā)揮社區(qū)整體上下功夫,形成物業(yè)管理企業(yè),業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)居委會(huì)、公安派出所等部門緊密聯(lián)系的"共建"機(jī)制。
(二)管理處組織機(jī)構(gòu)
1、辦公室:
(1)負(fù)責(zé)日常事物,代收?qǐng)?bào)紙信件
(2)檢查樓宇和綠化養(yǎng)護(hù)、保潔
(3)協(xié)調(diào)處理鄰里關(guān)系
2、工程部:
(1)負(fù)責(zé)房屋質(zhì)量檢查
(2)建立設(shè)備設(shè)施維保計(jì)劃
(3)做好日常維修保養(yǎng)工作
3、財(cái)務(wù)部:
(1)管好用好財(cái)務(wù)
(2)負(fù)責(zé)日常收管理費(fèi)、租金、代收費(fèi)等
(3)統(tǒng)購(gòu)日常維修器材、分發(fā)器材
4、保安部:
(1)選好保安員搞好培訓(xùn),管好保安
(2)加強(qiáng)消防檢查,做好防火防盜維持小區(qū)良好治安秩序
(3)與街道建立聯(lián)網(wǎng)治安,加強(qiáng)周邊環(huán)境安全
(三)管理人員的配備
1、項(xiàng)目經(jīng)理1人,全面負(fù)責(zé)小區(qū)日常事務(wù)管理。
2、物業(yè)主管及客戶服務(wù)4人,負(fù)責(zé)樓宇的檢查服務(wù)及收費(fèi)等。
3、水電工6人,負(fù)責(zé)小區(qū)日常水電及工程維修。
4、保潔工20人,負(fù)責(zé)小區(qū)公共衛(wèi)生,全日制保潔。
一、值班部門
縣局機(jī)關(guān)各科室、大隊(duì)
二、值班職責(zé)
(一)帶班局領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)??h局執(zhí)行縣局黨委班子成員帶班制度,帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理帶班期間各項(xiàng)緊急、重要工作,指揮并協(xié)調(diào)相關(guān)部門應(yīng)對(duì)和處置緊急警情和突發(fā)事件。同時(shí)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理局機(jī)關(guān)和各單位值班、備勤工作,每日至少一次在縣局指揮中心調(diào)度全局各單位值班備勤情況。
(二)值班人員職責(zé)。負(fù)責(zé)接待來訪人員,并進(jìn)行登記;負(fù)責(zé)解答投訴、咨詢等一般性問題;負(fù)責(zé)縣局辦公大樓及前后院的安全和秩序;負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件;負(fù)責(zé)其他臨時(shí)交辦的工作。
(三)值班特警職責(zé)。負(fù)責(zé)縣局安全保衛(wèi),并對(duì)來訪人員進(jìn)行安全檢查。
(四)值班門衛(wèi)職責(zé)。門衛(wèi)負(fù)責(zé)協(xié)助縣局值班人員接待來訪人員工作;引導(dǎo)來訪人員前往相關(guān)單位;負(fù)責(zé)規(guī)范前院機(jī)動(dòng)車輛停放秩序;負(fù)責(zé)縣局辦公大樓防火、防盜安全檢查和日常巡視工作。
(五)指揮中心職責(zé)??h局指揮中心負(fù)責(zé)24小時(shí)視頻巡查值班情況,并將記錄及時(shí)報(bào)督察大隊(duì)。
三、值班崗位及時(shí)間
(一)帶班局領(lǐng)導(dǎo)值班崗位在個(gè)人辦公室和縣局指揮中心,副帶班配合帶班領(lǐng)導(dǎo)開展好值班備勤工作,執(zhí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制,每日早8:30之前交接。
(二)值班人員崗位分別在縣局一樓接待室(門衛(wèi)室)和大廳值班臺(tái),24小時(shí)值班,每日早8:30之前交接,夜班22時(shí)后方可到值班室休息。
(三)值班特警崗位在大廳內(nèi),每日8:30至11:30和13:30至17:00在縣局一樓大廳坐班。
(四)值班門衛(wèi)崗位在大廳及前門,負(fù)責(zé)11:30至13:30和17:30至次日8:30大廳來訪接待。
四、值班要求
(一)值班人員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不得擅離職守,不做與值班工作無關(guān)的事項(xiàng)。
(二)值班人員要保持值班室環(huán)境整潔,物品擺放整齊。工作期間一律著制式警服和黑色皮鞋。要保持警服干凈整潔,不同制式警服不得混穿,警服與便服不得混穿,按照規(guī)定佩戴警銜和警用標(biāo)志。
(三)認(rèn)真履行值班職責(zé),按時(shí)接班,值班局領(lǐng)導(dǎo)、值班人員和門衛(wèi)于每日上午8:30前完成交接班手續(xù),并做好記錄。
(四)值班人員每日8:30至22:00必須堅(jiān)守崗位,早中晚用餐時(shí)間要嚴(yán)格執(zhí)行換飯制度,嚴(yán)禁出現(xiàn)空崗情況。
(五)值班人員要認(rèn)真解答來訪群眾所反映的問題,引導(dǎo)群眾前往相關(guān)單位。在受理來訪過程中要熱情、周到、耐心、細(xì)致,使用規(guī)范用語,克服急躁情緒,杜絕過激言語。
(六)凡外來人員一律進(jìn)行登記,對(duì)進(jìn)入辦公樓的外來人員登記后,由值班民警電話聯(lián)系相關(guān)被訪科室或民警是否接待,如被訪科室拒絕接待或本人不在崗的,一律阻止其進(jìn)入。
(七)對(duì)于前來咨詢的人員,在登記后指引其到相關(guān)單位。
(八)對(duì)于上訪、投訴人員,登記后聯(lián)系控申和紀(jì)檢、督察負(fù)責(zé)接待。
(九)對(duì)于約見單位主要領(lǐng)導(dǎo)的人員,值班人員和門衛(wèi)要先向縣局辦公室報(bào)告,經(jīng)辦公室與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)同意后,方予放行。
(十)對(duì)形跡可疑人員要進(jìn)行詢問,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;對(duì)尋釁鬧事、威脅單位安全、嚴(yán)重?cái)_亂正常辦公秩序的人員,值班人員應(yīng)及時(shí)采取措施,必要時(shí)可請(qǐng)求相關(guān)單位支援。
(十一)遇有突發(fā)事件和重要事項(xiàng)時(shí),要將事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況,在第一時(shí)間按程序報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員并及時(shí)處理,不得延誤和疏漏。
(十二)值班人員因公外出的,由本單位負(fù)責(zé)人自行調(diào)整值班人員,因私外出的由本人自行調(diào)整,并報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)和本單位領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)要提前24小時(shí)向督察大隊(duì)和指揮中心報(bào)備,嚴(yán)禁擅自調(diào)班、不值班或值班脫崗。
(十三)夜間值班休息前,值班人員和門衛(wèi)要打掃接待室衛(wèi)生,并切斷所有電器電源,關(guān)好門窗,確保安全。
(十四)提高安全防范意識(shí),作好防火、防盜工作,每天早晚兩次對(duì)縣局大樓進(jìn)行安全巡邏和安全設(shè)施、水電設(shè)施、門窗進(jìn)行檢查,并認(rèn)真、如實(shí)做好安全檢查和值班記錄。
(十五)帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查本班次值班人員的到崗情況。
一、加強(qiáng)安全生產(chǎn)組織領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作
今年以來,我局按照市政府的統(tǒng)一部署,認(rèn)真開展了“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)深化年”活動(dòng),深入開展打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為專項(xiàng)行動(dòng),并按時(shí)報(bào)送有關(guān)信息情況,按照基層基礎(chǔ)深化年的目標(biāo)和任務(wù),認(rèn)真組織開展了安全生產(chǎn)執(zhí)法、治理、宣教“三項(xiàng)行動(dòng)”,狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。把安全生產(chǎn)工作納入本部門重要議事日程,局專門成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)班子成員“一崗雙責(zé)”的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,將安全生產(chǎn)工作與其他工作同部署、同檢查、同考核。堅(jiān)持每月研究一次安全生產(chǎn)工作,分析形勢(shì),及時(shí)協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)問題。定時(shí)組織召開安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)會(huì),傳達(dá)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,研究部署礦山安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。積極構(gòu)建實(shí)施八項(xiàng)制度:
一是礦產(chǎn)資源開發(fā)季度報(bào)告制度。各礦山企業(yè)嚴(yán)格遵照業(yè)務(wù)主管部門審批的采掘計(jì)劃組織生產(chǎn),在季度結(jié)束后10日內(nèi)向市國(guó)土資源局書面報(bào)送礦產(chǎn)資源季度開發(fā)利用情況匯報(bào),并報(bào)送圖紙、井下測(cè)量技術(shù)資料。
二是預(yù)先報(bào)告制度。地下開采礦山在靠近采掘邊界100米范圍內(nèi)有采掘活動(dòng)時(shí),預(yù)先向國(guó)土資源局報(bào)告,報(bào)送作業(yè)地點(diǎn)相關(guān)技術(shù)資料(含主管部門批復(fù)作業(yè)計(jì)劃、圖紙、導(dǎo)線點(diǎn)資料等),經(jīng)市局驗(yàn)收后組織生產(chǎn)。
三是采礦權(quán)標(biāo)識(shí)制度。各礦山企業(yè)在醒目位置設(shè)立采礦權(quán)標(biāo)識(shí)牌,露天礦山埋設(shè)礦界界樁,并注意保護(hù);各所(分局)不定期對(duì)界樁保護(hù)情況進(jìn)行檢查,對(duì)私挪界樁或故意破壞界樁的行為予以嚴(yán)厲查處。
四是開采情況公示制度。每月初,各礦山企業(yè)在政務(wù)公開欄等顯要處,將上月資源開發(fā)利用情況予以公示,張貼采掘工程現(xiàn)狀圖,標(biāo)明實(shí)際作業(yè)地點(diǎn)、資源動(dòng)用情況和下月作業(yè)地點(diǎn)、預(yù)計(jì)采出量等要素,接受企業(yè)和社會(huì)監(jiān)督。
五是違法開采行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。為及時(shí)預(yù)防和查處超層越界等違法行為,建立了群眾舉報(bào)機(jī)制,公布了礦產(chǎn)違法行為舉報(bào)電話,各礦山企業(yè)在政務(wù)公開欄中公布違法采礦行為舉報(bào)電話和電子郵箱,舉報(bào)信箱設(shè)在國(guó)土資源局門口。國(guó)土資源局對(duì)舉報(bào)的違法行為,經(jīng)查證屬實(shí)的,給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
六是相鄰礦山互查制度。相鄰礦山企業(yè)雙方均簽訂依法辦礦協(xié)議,地下開采礦山堅(jiān)持落實(shí)相互間月下井檢查和季度交換采掘工程圖紙,圖紙標(biāo)注雙方靠近邊界100米范圍的采掘活動(dòng)情況。互查材料由相關(guān)人員簽名并加蓋單位公章后,作為國(guó)土資源局季度督察材料。超層越界等違法行為能到得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止。
七是動(dòng)態(tài)巡查制度。按照《國(guó)土資源執(zhí)法檢查巡查工作規(guī)范》(國(guó)土資發(fā)[2009]127號(hào))的要求,對(duì)礦山企業(yè)實(shí)施定期和不定期巡查,每月不少于1次,汛期增加巡查次數(shù)并做好值班工作。各(分局)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類露天采礦活動(dòng)實(shí)行周巡查,并做好巡查記錄,對(duì)巡查過程中發(fā)現(xiàn)的違法行為和重要安全隱患下達(dá)整改指令書,并及時(shí)處理到位。
八是礦產(chǎn)督察制度。建立健全了礦山督察員監(jiān)督管理體系。新設(shè)立了礦產(chǎn)督察員辦公室,成立了省、市、縣四級(jí)礦產(chǎn)督察員隊(duì)伍,落實(shí)了督察經(jīng)費(fèi),制定了督察員工作制度,認(rèn)真落實(shí)礦產(chǎn)督察員包礦責(zé)任制和督查備案制,礦產(chǎn)督察員對(duì)地下開采礦山每月進(jìn)行一次督查,對(duì)露天開采礦山每季度進(jìn)行一次督查,對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)整改,并將整改情況報(bào)礦產(chǎn)督察員和國(guó)土資源局礦管科。
在堅(jiān)持八項(xiàng)制度的同時(shí)我們還按照安全執(zhí)法檢查要求,嚴(yán)格落實(shí)安全經(jīng)費(fèi),保證安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法經(jīng)費(fèi)足額到位,專項(xiàng)使用。嚴(yán)格堅(jiān)持節(jié)假日值班制度。在重大節(jié)假日、重大活動(dòng)期間,全天24小時(shí)安排人員值班,確保信息暢通,問題處理及時(shí)。
二、細(xì)化工作措施,嚴(yán)格安全事故控制與查處
按照市政府安委會(huì)下達(dá)的安全生產(chǎn)控制指標(biāo),年初我局對(duì)各.縣市國(guó)土資源部門和市直礦山企業(yè)全年的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排部署,進(jìn)一步明確了責(zé)任,確定了目標(biāo),并督促所有礦山嚴(yán)格落實(shí)《礦產(chǎn)資源法》、《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī),加強(qiáng)安全投入,狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)格責(zé)任追究,強(qiáng)化礦業(yè)權(quán)人的安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。對(duì)出現(xiàn)事故的xx礦業(yè)集團(tuán)公司協(xié)同安監(jiān)、主管部門嚴(yán)格執(zhí)行事故處理“四不放過”原則,對(duì)事故責(zé)任人的責(zé)任追究嚴(yán)格落實(shí)到位。
今年我們狠抓礦產(chǎn)資源開發(fā)利用監(jiān)督管理和年檢制度。嚴(yán)格探礦權(quán)、采礦權(quán)審批、報(bào)送、辦證制度。堅(jiān)持依法管礦,嚴(yán)格“三率”指標(biāo)考核,運(yùn)用行政、經(jīng)濟(jì)和法律手段,強(qiáng)化回采率的管理,全市煤炭企業(yè)礦井采區(qū)回采率均達(dá)到80%以上,既節(jié)約了礦產(chǎn)資源,也避免了礦山企業(yè)不按開發(fā)利用方案施工帶來的安全隱患。
三、打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,多措并舉保障安全生產(chǎn)
根據(jù)山東省國(guó)土資源廳《關(guān)于深入開展嚴(yán)厲打擊非法采礦活動(dòng)的緊急通知》,市安委會(huì)印發(fā)了《深入集中開展嚴(yán)厲打擊非法采礦活動(dòng)實(shí)施方案》,市國(guó)土資源局成立了“打非、治違”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,明確了各階段的工作重點(diǎn),特別是在汛期,加強(qiáng)對(duì)易受大雨和洪水影響的地下開采礦山和露天礦山的重點(diǎn)監(jiān)督,嚴(yán)防因采礦造成安全責(zé)任事故。對(duì)無證開采、超層越界、亂采濫挖、私挖盜采等違法開采行為進(jìn)行集中整治。對(duì)查出的問題堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)一個(gè),查處一個(gè),始終保持高壓態(tài)勢(shì)。認(rèn)真執(zhí)行動(dòng)態(tài)巡查、有獎(jiǎng)舉報(bào)、案情險(xiǎn)情報(bào)告制度,今年前三季度,局組織了3次對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有礦山進(jìn)行的拉網(wǎng)式安全執(zhí)法大檢查,查出安全隱患103條,提出整改意見62條,下達(dá)執(zhí)法文書58份。對(duì)查出的安全隱患,制定整改措施,明確安全責(zé)任。通過開展“打非”工作,積極推進(jìn)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),嚴(yán)厲打擊違法開采行為活動(dòng),規(guī)范了礦業(yè)開發(fā)秩序。在打非檢查工作中發(fā)現(xiàn)xxxx礦業(yè)有限公司違反開發(fā)利用方案,違規(guī)開采I號(hào)礦體學(xué)校保安礦柱,未按要求及時(shí)回填,對(duì)學(xué)校部分建筑及人員安全造成了很大隱患。為確保學(xué)校師生安全,責(zé)令xxxx礦業(yè)有限公司立即停止對(duì)學(xué)校下部鐵礦的開采活動(dòng)并限期回填,按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了處罰。目前,塌陷區(qū)影響范圍內(nèi)教職工宿舍、學(xué)生宿舍、餐廳、操場(chǎng)的搬遷工作正在進(jìn)行。
四、加大隱患排查力度,完善地質(zhì)災(zāi)害防治應(yīng)急體系
在對(duì)全市地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上,針對(duì)我市地質(zhì)災(zāi)害防治的側(cè)重點(diǎn),我們組織編制了《2011年度地質(zhì)災(zāi)害防治方案》和《突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》,對(duì)我市主要地質(zhì)災(zāi)害隱患分布和威脅對(duì)象進(jìn)行了詳細(xì)劃分,查明了全市地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)育類型和數(shù)量,明確了地質(zhì)災(zāi)害防治的目標(biāo),提出了我市地質(zhì)災(zāi)害防范的重點(diǎn),并制定相應(yīng)的防治措施。同時(shí),局相關(guān)業(yè)務(wù)科室?guī)ш?duì)組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)全市地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,督促礦山企業(yè)編制了地質(zhì)災(zāi)害處置預(yù)案,重大危險(xiǎn)源和事故隱患評(píng)估、重大危險(xiǎn)源、事故隱患處置預(yù)案,全面落實(shí)地質(zhì)災(zāi)害防治各項(xiàng)措施,健全了群測(cè)群防機(jī)制。同時(shí),建立了氣象與地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)信息平臺(tái),配置了監(jiān)測(cè)應(yīng)急救援裝置。實(shí)行汛期定期不定期巡查和24小時(shí)值班制度,確保地質(zhì)災(zāi)害搶險(xiǎn)救災(zāi)指揮有力、處置科學(xué)、搶救高效,進(jìn)一步提高了地質(zhì)災(zāi)害防治能力和水平。針對(duì)xx集團(tuán)xx煤礦與周邊4個(gè)地方煤礦因歷史劃界造成邊界重疊,在雨季期間,市國(guó)土資源局專門組織5個(gè)煤礦召開隱患排查現(xiàn)場(chǎng)會(huì),排查隱患,制定措施,責(zé)任到礦到人,現(xiàn)場(chǎng)督促落實(shí)安全開采措施。
加強(qiáng)地質(zhì)環(huán)境治理工作。今年,我們重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)礦山開采破壞影響的治理工作,對(duì)京滬高鐵附近20多個(gè)露天采石礦和xx市xx煤礦實(shí)施閉坑關(guān)井。在x礦集團(tuán)、xx礦業(yè)集團(tuán)公司煤礦推廣應(yīng)用似膏體充填開采新工藝,有效解決了灰?guī)r水承壓水上開采難題,消除了隱患,保證了礦井安全開采。積極爭(zhēng)取利用國(guó)家以獎(jiǎng)代補(bǔ)、示范工程資金扶持6個(gè)煤炭企業(yè)實(shí)施建筑物下矸石充填綠色開采工程,即消滅了地面矸石山尾礦危險(xiǎn)源,最大限度的回收了煤炭資源,又減少了地表建筑物、民房破壞,保證了人民生命財(cái)產(chǎn)安全。實(shí)現(xiàn)減災(zāi)效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益三贏的局面。
五、強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn),增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)
今年,市局緊緊圍繞“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)深化年”活動(dòng)要求,加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章和安全生產(chǎn)知識(shí)的宣傳,深入開展形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳教育行動(dòng),充分利用“4.22”地球日、“6.25”土地日及“安全生產(chǎn)宣傳”月等時(shí)機(jī)通過發(fā)傳單、設(shè)立咨詢臺(tái)等進(jìn)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)及地質(zhì)災(zāi)害防治工作的宣傳,共發(fā)放宣傳資料500多份。讓礦業(yè)權(quán)人充分認(rèn)識(shí)到礦產(chǎn)開發(fā)管理安全責(zé)任及地質(zhì)災(zāi)害防治措施。通過宣傳,讓上級(jí)文件精神家喻戶曉,人人皆知,為我市的安全生產(chǎn)營(yíng)造了良好的氛圍。
針對(duì)本系統(tǒng)安全管理形勢(shì),國(guó)土資源局多次組織轄區(qū)內(nèi)礦業(yè)權(quán)人參加國(guó)土系統(tǒng)安全培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)地質(zhì)災(zāi)害事故應(yīng)急救援預(yù)案,增強(qiáng)企業(yè)處置災(zāi)害事故的能力。
六、存在問題
1、小型地下開采礦山,尤其是鐵礦的監(jiān)督管理還不規(guī)范;巖鹽礦山開發(fā)規(guī)模迅速膨脹,相應(yīng)的監(jiān)督管理措施還沒跟上。
2、礦山地質(zhì)災(zāi)害及地質(zhì)環(huán)境問題不容忽視。我市煤炭、建材等礦業(yè)開發(fā)引發(fā)的生態(tài)環(huán)境問題比較突出。煤炭、石膏、等開采引發(fā)的采空塌陷、巖溶塌陷等地質(zhì)災(zāi)害,如果重視不夠,投入不足,防治不力,會(huì)引發(fā)一些危機(jī)人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重大隱患。
七、近期安全工作打算
元旦春節(jié)將至,抓好當(dāng)前和今后一段時(shí)間的安全生產(chǎn)工作至關(guān)重要,當(dāng)前要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:
1、認(rèn)真貫徹11月20日xxx市長(zhǎng)在全市安全生產(chǎn)緊急電視會(huì)議上的講話精神,深刻汲取山東聯(lián)合化工股份有限公司“11·19”事故教訓(xùn),舉一反三。重點(diǎn)在全市非煤礦山領(lǐng)域開展安全生產(chǎn)大檢查、大整治活動(dòng)。繼續(xù)嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為,確保全市非煤礦山領(lǐng)域安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。