公務員期刊網(wǎng) 精選范文 保潔部每周工作計劃范文

保潔部每周工作計劃精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的保潔部每周工作計劃主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

保潔部每周工作計劃

第1篇:保潔部每周工作計劃范文

根據(jù)自己的實際情況,比如工作職責,確定一下工作目標,這樣就可以有針對性的明確自己的工作計劃,下面是小編為大家整理的物業(yè)保潔主管年度工作計劃,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

 

物業(yè)保潔主管年度工作計劃一

崗位職責:

1.對商場物業(yè)經(jīng)理負責,主持部門的全面工作。

2.管理和控制保潔部的運行(全面的清潔、報告維修、定期計劃、根據(jù)工作需求及結(jié)合

實際情況,可請專業(yè)人員合理化對保潔員進行崗前培訓,物料的管理及分配等)。

3.控制好人力的使用和物資耗用,抓好安全、防火、防盜等工作。①保潔工具保養(yǎng)、申購與存貨:a.要求保潔員執(zhí)行以舊換新制度,工具責任到個人b.根據(jù)損耗,合理訂購數(shù)量c.對于易耗品,根據(jù)每日消耗情況可適當備用庫存,合理調(diào)配②人力:

a.評估員工的表現(xiàn),約束員工紀律。b.加強員工培訓工作,增強員工服務意識。

4.監(jiān)督保潔員的儀容儀表及服務標準;{保潔主管工作計劃}.

5.監(jiān)督保潔員每天考勤及做好月底考勤統(tǒng)計工作

6.完善保潔員各崗位工作流程和注意事項

7.保潔員的排班、排崗、排休。

8.完成好領(lǐng)導臨時指派的各項工作保潔員崗位職責

1.認真遵守公司規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務與要求。

物業(yè)保潔主管年度工作計劃二

一、保潔工作標準化

1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風正、素質(zhì)高的隊伍是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能,調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當?shù)臅r間每月一次,每次集中培訓,同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20--年度,培訓完了要進行考核。

2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。

3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等

檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤,堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

二、管理要素實施正規(guī)化

1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,故障不過夜。

2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。

3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,并讓保潔員工熟記于心。

4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育,確保安全無事故,做到安全服務。

5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。

三、人力資源管理規(guī)范化

1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。

2、再度加強對保潔員的管理。針對于門診和住院以及樓

道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復雜,人口流動較大等特點,20--年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。

1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。

2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業(yè)道德和服務意識。

3)加強班長的基礎(chǔ)管理能力。

4)工作標準量化、可操作性強。

5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質(zhì)量。

3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。

4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調(diào)整員工思想,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣,學會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。

四、醫(yī)院檢查滿意化

針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓醫(yī)院滿意,讓公司放心。

五、上下關(guān)系和諧化

正確處理好與醫(yī)院的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正常化、和諧化,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。

一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在公司的指導下,在各位領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為婦產(chǎn)醫(yī)院本院區(qū)和迎賓路院區(qū)的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。

物業(yè)保潔主管年度工作計劃三

由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立,現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū),對保潔的服務質(zhì)量、服務要求必然要達到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。

一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。

20--年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項管理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后拓展工作的開展。

二、執(zhí)行首問責任制。

實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導日常習慣等等,還有員工處理事情的靈活應變能力,對客服務需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料,加強培訓學習,擴大自已的知識面,以便更好的為業(yè)主方提供服務。首問責任制會從20--年元月份正式執(zhí)行,部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫,實行“誰主管誰負責”,對所出現(xiàn)的問題一查到底,決不滯留積壓問題,并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗,將我們的服務水平帶上一個新的高度。

三、建立“免查樓層制度”,充分發(fā)揮員工骨干力量,使領(lǐng)班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。

為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識,加強員工的責任心,物業(yè)保潔部20--年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,讓員工對自己的工作進行自查自糾,并讓員工參與管理,負責領(lǐng)班休假期間的代班工作,充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任,使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量,有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上,真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。

四、與黨委辦公室繼續(xù)合作,為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達工作。

目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成,但服務內(nèi)容只限于開門服務。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢,為了使這項業(yè)務的開展更方便、更快捷,滿足業(yè)主方的需求,我部會與辦公樓黨委辦公室合作,在前臺設(shè)立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工作。

五、建立工程維修檔案,跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。

從20--年開始,部門將建立工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況,從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性,同時更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙,也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度。

六、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務,創(chuàng)服務品牌

隨著酒店及集團的發(fā)展,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務理念在不斷更新,業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的,還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎(chǔ)上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以-快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務是不是難忘?

部門將重點培訓員工如何根據(jù)集團領(lǐng)導的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質(zhì)量的提高。

1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領(lǐng)導表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務意識和服務質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務。

2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。

3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務質(zhì)量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。

4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。

以上各項計劃的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,更需要酒店領(lǐng)導的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧20--年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。

物業(yè)保潔主管年度工作計劃四

3月份副營品質(zhì)提升:3月份副營品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升,但作為--年全公司的重點工作,我們還是要對副營品質(zhì)進行全面有效的提升和改進,具體提升方法:

1、制定出詳細培訓計劃。(3月16)

2、每天中午對副營保潔員進行培訓。(持續(xù))

3、每周五中午對保潔員進行書面和現(xiàn)場考核,排名并給予一定獎勵。(持續(xù))

4月份主營品質(zhì)提升:我們在副營品質(zhì)提升的同時也要對主營品質(zhì)進行嚴格監(jiān)控和提升,具體實施方法:

1、重新梳理保潔工作流程,找到更適合魅力的清潔流程:

1)與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。(4月2日)

2)與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程(4月5日)

3)制定主營全新工作流程(4月7日)

2、制定保潔主管和班長日工作流程(4月1日)

3、施工單位、綠化進場二次污染的預防措施制定。(4月5日)

4、主營保潔員BI禮儀提升:1)制定適合主營保潔員的培訓計劃。(4月1日)

2)每天早中晚3次禮儀演練。(持續(xù))3)每周五進行考核排名并給予一定獎勵(持續(xù))

5、6、7、8月份裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點工作梳理及措施:隨著5月份進入裝修高峰期,內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度,因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理,并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。

1、內(nèi)外環(huán)須清理重點部位梳理:(5月1日)

1)外環(huán):路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。

2)內(nèi)環(huán):單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。

2、針對重點部位制定有效的清潔措施(5月1日)

1)定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃進行刷洗。(視情況而定)

2)與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況,請客戶助理及時對裝修情況進行管理,有效預防裝修造成的額外污染。(每周一次)

3、雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔(隨臟隨清)

4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(每周一次)

9、10月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃:9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段,此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。

1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地,便于園區(qū)管理和日后清掃。

2、及時清掃殘葉,注意清掃時不要碰壞秋菜,以免造成業(yè)主投訴。(日清)

3、落葉及時清掃,注意清掃方法:裝袋、順風等。(日清)

4、注意重點地段的清掃頻次(主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū))(視情況而定)

5、風天注意大塊垃圾的拾揀,主管和班長加強巡視力度。(每日三次)

11、12月份除雪工作開展:11、12月份進入降雪季節(jié),保潔班組作為整個項目的主力軍,要承擔園區(qū)除雪工作的主要任務。

1、除雪工具準備:時時關(guān)注天氣情況,除雪前期對除雪工具進行清點,如有不足及時儲備,防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。

2、除雪流程建立:根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標準流程)

3、除雪人員合理分配:根據(jù)降雪情況對人員進行合理調(diào)配,保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時,也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標準。

物業(yè)保潔主管年度工作計劃

盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。

(一)員工業(yè)務水平和服務素質(zhì)偏低。

通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務水平偏低,服務素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

(二)物業(yè)收費績效增長水平不高。

從目前的收費水平來看,同比北京市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。

(三)部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。

在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。

三、20--年工作計劃要點

20--年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平,在--年基礎(chǔ)上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。

(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。

(三)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質(zhì)量。

第2篇:保潔部每周工作計劃范文

1、維持每天中午的正常值班),監(jiān)督各值班)人員做好記錄工作,定期查檢相關(guān)的記錄情況;

2、規(guī)整檔案,完善學生會內(nèi)部協(xié)調(diào)機制,處理好相關(guān)檔案的歸類、保存工作,避免檔案遺失,避免檔案缺損;做好有用信息的備份工作及保密工作,可以使用移動盤,重要的信息將以電子稿、文字稿雙份保存

3、和生活部一起負責售賣?;铡④嚺频扔镁?,做好相關(guān)登記;

4、負責志愿者卡牌等相關(guān)用具的發(fā)放及控制,配合各部門做好相關(guān)志愿者的登記、篩選的工作

5、美化辦公室的工作環(huán)境,制定打掃制度

紀檢部工作計劃

本學期,紀檢部的工作略有調(diào)整。上學年,紀檢部常規(guī)檢查的重點是私球、?;张宕饕约皷艡诮灰?。一年檢查下來,柵欄交易現(xiàn)象基本已經(jīng)不存在了。?;张宕饕灿兴棉D(zhuǎn)。本學期,政教處明文規(guī)定嚴禁在校內(nèi)使用手機、MP3等數(shù)碼電子設(shè)備。因此,紀檢部調(diào)整了工作的側(cè)重點。今年,我們將著重檢查手機等電子設(shè)備的使用以及教學樓內(nèi)的私球。私球檢查的頻率仍將為一周一次,檢查時間為課間操。數(shù)碼設(shè)備的檢查頻率為一個月兩次,檢查時間為中午。檢查對象均為全校學生。

除去常規(guī)檢查,本學期最重大的活動就是十月下旬的運動會。紀檢部將招募志愿者與干事們一起進行秩序維護。

200年度外聯(lián)部工作計劃

在接下來的一學年中,外聯(lián)部的工作將主要圍繞外聯(lián)和內(nèi)聯(lián)兩部分展開。

外聯(lián)方面將繼續(xù)履行為學生會活動爭取贊助的職責。除此之外,針對上一學年“贊助商類型較為單一、多為英語培訓或留學機構(gòu)”的現(xiàn)狀,我們將嘗試著拓寬物色贊助商的范圍。如辯論賽我們計劃尋找啟路、廣博等文具公司,明年的籃球賽和排球賽我們計劃將體育用品公司或飲料公司作為贊助商。當然,“具體如何選擇”我們將根據(jù)各商家的態(tài)度進行一定程度上的調(diào)整。

在內(nèi)聯(lián)方面,首先要將學生會各部門的工作計劃匯總成一張“學生會活動時間安排表”,散發(fā)到各相關(guān)人員手中。其次,在校運會、元旦會演等大型活動中,內(nèi)聯(lián)將負責組織協(xié)調(diào)學生會相關(guān)部門開展工作。

衛(wèi)生部工作計劃

一.將配合醫(yī)務室,進行更加細致的每周例行衛(wèi)生檢查,檢查時間和內(nèi)容均會有所改變

1.檢查時間由課間操改至中午放學后到12:30這段時間,每周至少有3次檢查

2.我們的檢點為同學們的教室保潔情況,對于一些衛(wèi)生死角的檢查會更嚴格。由于衛(wèi)生部的檢查算作突擊檢查,所以我們的扣分會從嚴,這一點請同學老師們諒解

第3篇:保潔部每周工作計劃范文

在工作中,每個人都應該嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。這里給大家分享一些關(guān)于2021客服主管工作計劃,供大家參考。

客服主管工作計劃1一、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志,并跟進處理;

二、定期對清潔、綠化、消殺等外包工作進行監(jiān)察協(xié)調(diào),審核各項清潔綠化工作計劃及實施方案,并定期組織對清潔綠化等外包方進行服務質(zhì)量評價;

三、制定本部門的規(guī)章制度及員工守則,編制及安排各級管理員工值班表,并負責對本部門員工的工作做出安排及進行指導、監(jiān)督及考核;

四、接受及處理業(yè)主(住戶)投訴,并予記錄,對違章操作或行為應及時制止或按規(guī)定處理,重要事件要向管理處主任報告;

五、準時安排客服管理員向業(yè)主(住戶)派發(fā)各種費用的交費通知單,并督促下屬及時收繳各項物業(yè)管理費及其他費用,統(tǒng)計各項費用的收繳率并向主任匯報。

六、跟進處理突發(fā)事件;

七、編寫部門管理月/年報告

八、熟悉管理處各項管理制度、收費標準、客戶情況及轄區(qū)規(guī)劃、各類房屋、公共設(shè)施的分布、機構(gòu)和安全檢查要求,掌握各類管線的走向、位置和分布情況。

九、定期組織考試吧安排收集、整理、歸檔管理處各類檔案及運行記錄等,確保存檔記錄資料的`齊全及有效性。

十、負責定期對服務質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案;

十一、負責本部門員工的日常培訓工作,制定培訓計劃,并報管理處主任審批后實施。

十二、協(xié)助工程維修部組織轄區(qū)內(nèi)房屋建筑、設(shè)施設(shè)備的大、中、小修及更新工作和業(yè)主(住戶)的裝修審核、監(jiān)督。

十三、組織策劃開展小區(qū)考試吧各種社區(qū)文化活動及宣傳工作,豐富社區(qū)文化生活。

十四、確保小區(qū)出租屋信息資料的完整、確切和及時性。

客服主管工作計劃2自今年--月份入職和風物業(yè)滿是領(lǐng)域服務中心以來,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已能勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐

鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在公司領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。在我們客服部與其他部門的合作下,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報。具體情況如下:

一、規(guī)范行為,提高自身形象。

1.管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。

2.按客服中心的接待要求,貫徹禮貌待人、微笑服務、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者。

3.對業(yè)主、來訪者提出的要求進行分析,以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務。

4.業(yè)主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪,并認真做好記錄。

二、規(guī)范服務。

1.認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。

2.建立了維修巡查表,等各類表格落實交-班工作記錄本。

3.客服組每周一上午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。

4.建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄。

同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。

三、房屋管理深入細致。

及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務量高達740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分北苑維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

四、對房屋管理維護。

1.對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。

2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報學校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。

針對住戶反映的問題,落實維修。

五、日常設(shè)施養(yǎng)護。

建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護,及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?;I建。

六、規(guī)范保潔服務過程,滿足清潔舒適的要求。

監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動其積極性,促進內(nèi)部和-諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

七、綠化工作。

生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。

八、宣傳文化工作方面

團結(jié)合作,共同進步,開展批評與自我批評,打造和-諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊,提升物業(yè)服務品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務理念(有理也是無理),及時向業(yè)主提供安全知識,健康常識,天氣預報,溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務,半年共為55戶業(yè)主提供服務,期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業(yè)主聯(lián)絡鐘點工等家政服務,向外聯(lián)絡家電、開鎖等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動。

九、主要經(jīng)驗和收獲

在工作二個月以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲

(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;

(2)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保

持好的工作狀態(tài);

(3)只有堅持原則落實制度,認真管理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責;

(4)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

十、存在的不足

由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,的工作存在以下不足

(1)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。

十一、下步的打算

針對工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面

(1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導之間的溝通協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;

(2)加強業(yè)務知識的`學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

(3)管好耗材方面的開銷,程度為公司節(jié)省成本;

(4)想方設(shè)法培訓員工禮節(jié)與操作知識,努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊伍;

(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。

綜上所述,我部門工作在公司領(lǐng)導的全力支持,在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下,雖然取得了一定的成績,但還沒有完全達到公司的要求,離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離,我們今后一定加強學習,在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍,提升物業(yè)的服務品質(zhì)。我有信心在今后的工作中不斷改進,不斷創(chuàng)新,做好各項管理工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓,不斷的進取,做一命真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者新的一年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領(lǐng)導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和-諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,讓我們和風物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們業(yè)主的內(nèi)心而努力、奮斗!和風物業(yè),“加油!!!”。

客服主管工作計劃3(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到96%以上;

(二)加強物業(yè)服務費收費水平,確保年底收費率達到95%以上;

(三)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質(zhì)量?;仡?0--年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望20--年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致,齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。

客服主管工作計劃4一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。

去年總客戶咨詢量是1459,成單臺數(shù)42,客戶轉(zhuǎn)化率是2.88%。明年將從2個方面來提高客戶轉(zhuǎn)化率:

1,提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。

2,做好跟銷售的配合。在回訪客戶時,對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息,做到及時反饋,提醒銷售聯(lián)系。

為了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客戶的問題。

客戶會帶著各種問題與16人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學習以及跟相關(guān)銷售同事的溝通,來了解一些客戶關(guān)心的知識,比如客戶提到的招標、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況,沒能很好的應對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應的產(chǎn)品經(jīng)理對接,在工作能給予我一些支持。

客服工作做好的同時,我也會著力提高自身網(wǎng)絡營銷能力。

首先需從接待網(wǎng)絡客戶開始。當市場部和內(nèi)勤同事沒有時間接待客戶時,網(wǎng)絡部可以去接待客戶,幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡來的客戶來公司看設(shè)備時,爭取網(wǎng)絡部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡部主要推廣產(chǎn)品的知識,了解產(chǎn)品的基本市場狀況,例如光子嫩膚儀、調(diào)q、led光動力、co2治療儀、半導體脫毛、水動力、308準分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識將重點加強

二、避免核對成單信息的障礙。

在接待客戶咨詢時,記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中,993個客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭取將這個比例提高到85%,方便對單。

今年的工作我將以更好的心態(tài)去工作,努力做到成為一個專業(yè)的網(wǎng)絡人員。

客服主管工作計劃5(一)部門管理方面:整合管理處的資源,培訓員工的工作技能,推行考核機制,強化全員的競爭意識。

對部門內(nèi)各崗位職責進行細化,明確責任和權(quán)利,避免工作中出現(xiàn)死角,把服務工作做精做細。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上,努力部門整體的管理和服務水平,保證無重大安全責任事故的發(fā)生,使z上院、納日歌朗兩個項目的物業(yè)服務更加細致、高效。

建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系,推行月度工作考核機制,倡導員工優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學習專業(yè)知識、自覺遵守并維護公司及部門的管理制度。

(二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準備工作。

(三)加強制度建設(shè),強化監(jiān)督檢查。

(四)建立家政服務、有償維修,做好會所和車場的經(jīng)營管理,完善物業(yè)服務。

第4篇:保潔部每周工作計劃范文

一、總的工作目標:

1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。

2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。

3、積極拓展其他工程業(yè)務,提高經(jīng)濟效益。

4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。

6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。

7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。

8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。

二、具體措施:

1、加強政治學習,統(tǒng)一思想認識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。

2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。

3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內(nèi)部的所有事務,部門負責人對公司經(jīng)理負責。

1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于2011年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權(quán)、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業(yè)單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。

2)辦公室加強內(nèi)部管理,對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結(jié)并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領(lǐng)導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統(tǒng)一安排。   1  

3)綠化隊實行承包責任制,分管經(jīng)理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內(nèi)部所有事務。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務。

4)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓及管理,定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務區(qū)的管理,對服務區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標準高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化

4、開源節(jié)流,節(jié)約各項經(jīng)費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經(jīng)濟效益。

5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。

6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。

7、加強安全生產(chǎn)管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保2011年全年無安全責任事故。

第5篇:保潔部每周工作計劃范文

一、指導思想

以幼兒園《3——6歲兒童發(fā)展指南》為指導思想,認真執(zhí)行《幼兒園、托兒所衛(wèi)生保健制度》。

二、工作目標

以培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣,自我保護能力為重點,以促進幼兒身心健康發(fā)展,創(chuàng)造良好的生活、學習環(huán)境,加強各班的班級常規(guī)管理,不斷提高保育、保健工作的質(zhì)量。

三、主要工作

(一)衛(wèi)生保健

進一步完善各種衛(wèi)生保健制度,認真組織全園教職工實施我園園本體系中的有關(guān)教育目標,貫穿于一日生活活動中。

1、嚴格執(zhí)行新生入園體檢,體檢不合格者拒絕接收入園。

2、繼續(xù)做好晨檢和全日健康觀察記錄工作,認真執(zhí)行一摸、二看、三問、四查的原則,發(fā)現(xiàn)精神、體溫異常及時通知家長。

3、做好幼兒體格發(fā)育測量及評價工作。

4、堅持一學期兩次的常規(guī)體檢,一年一次測查中大班視力。

5、積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào),做好幼兒的預防接種、疾病防治(麻疹、水痘、風疹、手足口病及甲型流感)及傳染病隔離、膳食均衡與營養(yǎng)分析、。

6、積極認真組織好生活老師搞好業(yè)務培訓工作,全面提高保育質(zhì)量。

7、負責患病幼兒在園服藥工作,堅持認真、仔細、耐心、把安全服藥放在第一位,做好“三對”:對班級、對姓名、對藥名。

8、隨時隨地檢查園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、班級環(huán)境衛(wèi)生及個人衛(wèi)生,并隨時記錄衛(wèi)生情況,與考核掛鉤。

(二)飲食與營養(yǎng)

1、嚴格管理好幼兒的膳食,每周制定帶量食譜,食品品種隨季節(jié)變化作調(diào)整,每學期進行一次營養(yǎng)分析,每周食譜向家長公布。

2、遵守開飯時間,不宜提早或推遲,做好餐前準備,餐后管理工作。分餐時要洗手,分發(fā)干菜、干點不直接用手接觸。

3、幼兒在進餐過程中,教師要讓幼兒情緒愉快,專心用餐,細嚼慢咽,不挑食,不剩飯菜,教師經(jīng)常向幼兒宣傳食物的營養(yǎng)價值及對生長發(fā)育的好處。

(三)衛(wèi)生習慣

1、睡眠習慣

足夠的睡眠對幼兒身高發(fā)育起著重要作用,教師要做好睡前教育,教師和保育員為幼兒創(chuàng)造良好的心理環(huán)境,讓幼兒愉快入睡。

2、盥洗習慣

培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的盥洗習慣。飯前、便后要洗手。

3、學會整理

幼兒活動室中,要養(yǎng)成那里拿的東西那里放,并歸放整齊的好習慣。大班幼兒要學會自己整理床鋪。

4、班級衛(wèi)生習慣和行為規(guī)范結(jié)合起來,在一日生活常規(guī)中多培養(yǎng)、練習。

(四)清潔衛(wèi)生、消毒隔離工作

1、幼兒實行一人一杯一巾專用制度。

2、餐具用消毒柜、活動室用紫外線燈或消毒液定時消毒并做好記錄。

3、定期對幼兒的被褥、圖書、玩具進行消毒。

4、做好疾病預防工作,把好晨檢關(guān),發(fā)現(xiàn)傳染病及時消毒隔離,并及時通知家長送醫(yī)院治療。

5、園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生:由專人負責,每天堅持清掃一次,隨時保潔,各種大型玩具每周堅持擦洗并消毒一次。

6、各班:每天一小掃,隨時保潔,玩具每周清洗消毒一次,幼兒口杯每天堅持清洗,擦手巾每周清洗消毒一次,碗筷勺每餐清洗消毒,餐前桌子用肥皂水或消毒液擦洗消毒。

7、食堂:清洗消毒工作嚴格按照食堂衛(wèi)生標準及我園制定的各種制度、規(guī)定執(zhí)行,每周定時對餐具、用具及空氣進行消毒。做好每天每餐的食物品嘗、留樣、觀察、登記等工作,杜絕購買無證、腐爛、變質(zhì)等有損于健康的食品。

(五)除“四害”工作

按照xx市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市有關(guān)除“四害”達標的規(guī)定執(zhí)行,定期購買除“四害”藥品,對各班、各部門、環(huán)境嚴格按規(guī)定進行消殺。

(六)宣傳教育工作

根據(jù)季節(jié)以《幼兒簡報》、宣傳單、醫(yī)務專刊等形式向家長及全體教職工宣傳有關(guān)常見病、季節(jié)性傳染病的防治知識、預防保健常識、幼兒健康體檢、幼兒衛(wèi)生生活行為習慣等。

四、具體月份安排

八月份:

1、制定全園衛(wèi)生保健工作計劃

2、更換衛(wèi)生知識展板

3、各班各類物品清洗消毒(暴曬)

4、全園各班、各部門全面進行大掃除。

九月份:

1、全面做好各種器具的清潔、衛(wèi)生、消毒工作。

2、制定秋冬季消毒時間安排表及保育工作安排表(各班生活老師根據(jù)各班幼兒具體情況制定健康教育計劃)。

3、布置本學期的保育任務及要點。

4、各班加強安全保護教育,讓幼兒學會一些安全知識,學會相應的自我保護能力和應變能力。

5、做好幼兒身高體重的測查、評價、登記工作。

6、建立并召開膳食工作委委員會議。

十月份:

1、檢查日常的保育工作和消毒工作是否落到實處。

2、檢查各班幼兒每天的戶外活動時間,積極開展體育鍛煉,增強幼兒體質(zhì)。

3、各班進行衛(wèi)生知識宣傳教育,預防秋冬兩季傳染病的發(fā)生,控制發(fā)病率。

4、召開伙委會會議。

5、全面進行大掃除。

6、完成幼兒健康體檢評價及結(jié)果統(tǒng)計;

7、對新生幼兒進行衛(wèi)生行為習慣培養(yǎng)的測評;

8、辦衛(wèi)生專刊一期。測中班幼兒視力。

9、籌備幼兒“健康快車”(利用網(wǎng)絡資源與家長聯(lián)系,使其了解幼兒在園生活、成長等情況)。

十一月份:

1、測大班幼兒視力,

2、協(xié)助疾控中心做好冬季傳染病的防治工作,召開創(chuàng)衛(wèi)小組會議一次。

3、對幼兒食譜進行隨機抽查一周進行營養(yǎng)分析。

十二月份:

1、完成幼兒體檢工作及健康評價。

第6篇:保潔部每周工作計劃范文

   環(huán)境衛(wèi)生工作計劃

   為促進學生素質(zhì)全面、健康發(fā)展,努力做好學校的環(huán)境衛(wèi)生工作,創(chuàng)設(shè)潔凈美觀的校園環(huán)境,進一步增強學生的衛(wèi)生意識,特制定學校環(huán)境衛(wèi)生工作計劃如下:

   一、主要工作

   1、健全學校衛(wèi)生工作隊伍,做到分工明確,責任到人。

   2、統(tǒng)一思想,提高認潔工具擺放有序,拖把不準放在室外。

   (二)包管區(qū)要求:

   1、地面干凈,無紙屑、無雜物。

   2、花壇內(nèi)無紙屑、無雜物、無落葉,此時周圍瓷磚上無積塵、無腳印。

   3、廁所內(nèi)外地面干凈,水池清潔無污垢,墻壁無積塵、無腳印。

   4、樓梯上地面干凈,墻壁、窗臺、滅火器無積塵。

   5、墻裙瓷磚要擦拭干凈,沒有積塵。

   6、垃圾桶外要經(jīng)常擦拭,保持潔凈,桶內(nèi)垃圾滿了要及時倒掉。

   (三)辦公室要求:

   1、地面干凈,無紙屑、無雜物、無痰跡。

   2、墻壁、陽臺、天花板、日光燈管、電腦桌、飲水機、標語牌等無積塵、無腳印、無蜘蛛網(wǎng)。

   3、門窗無積塵,玻璃明亮干凈。

   4、辦公室內(nèi)桌椅整齊,辦公桌上作業(yè)本,常用物品有序擺放。

   5、物品柜上無積塵,無雜物。

   6、衛(wèi)生工具擺放有序,保持水池的清潔,并天天清理。

   二、工作措施

   1、強化全體師生的衛(wèi)生管理意識,充分發(fā)揮學校宣傳櫥窗的作用,宣傳并強調(diào)學校環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性,使全體師生提高對環(huán)境衛(wèi)生工作的重視,并促使學生自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。宣傳櫥窗的稿件可由學生投稿、學生優(yōu)秀作文選登、衛(wèi)生知識、針對現(xiàn)狀的小評論、小幽默、和學習心得等組成。

   2、建立一支由各班衛(wèi)生委員組成的32人的環(huán)境衛(wèi)生隊伍,堅持每天檢查一次衛(wèi)生。

   3、每天公布衛(wèi)生檢查的結(jié)果,成績上墻。每月進行一次衛(wèi)生總結(jié),及時表揚先進。

   4、每周三利用第八節(jié)進行一次大掃除,將主樓梯、門廳及清掃廁所徹底清掃一次。

   5、學校直接與衛(wèi)生委員和班內(nèi)值日生進行溝通,對出現(xiàn)的衛(wèi)生不良情況及時處理,此時解放第一線教師和班主任,讓他們能專心致志地搞好教學工作,做到衛(wèi)生工作也為教學服務。

   6、環(huán)境衛(wèi)生工作情況每月總結(jié)以此并向?qū)W校匯報一次。

   為創(chuàng)設(shè)潔凈美觀的校園環(huán)境作出我們的貢獻。

   環(huán)境衛(wèi)生工作計劃

   環(huán)境衛(wèi)生,對改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境、促進可持續(xù)發(fā)展,具有舉足輕重的地位和作用。今后,要進一步完善管理制度,扎實工作,使環(huán)衛(wèi)工作走上有序、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路。

   一、進一步提升環(huán)衛(wèi)標準化長效管理水平。

   1、強化日常保潔管理。進一步規(guī)范環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量管理標準,做到路面全程監(jiān)控,最終達到環(huán)衛(wèi)保潔及時到位的目的,加大整治力度,完善監(jiān)督工作和獎懲機制,促進管理水平和保潔質(zhì)量的提高。

   2、強化日常巡查、加大檢查考核力度,對一些重點地段、重點路段反復發(fā)生的問題實行嚴防政策。

   3、加大社會宣傳工作力度。充分利用現(xiàn)有的教育基地、加強廣大群眾特別是青少年學生

   環(huán)境衛(wèi)生知識的教育培訓,提高廣大群眾環(huán)境衛(wèi)生意識。

   一是建立經(jīng)?;⒅贫然男麄髋嘤栔贫?,提高群眾文明素質(zhì)。

   二是營造濃郁的文明氛圍,使人們逐步告別不文明行為習慣。

   三是廣泛開展群眾性的精神文明活動,使人們在參與中逐漸形成新的思維方式和行為方式,增強公德意識、責任意識。

   二、做好區(qū)環(huán)衛(wèi)考核準備及村街環(huán)衛(wèi)考核工作。

   要嚴格落實長效管理機制,對全鎮(zhèn)十路一區(qū)及各村街主干道路進行全面清整,對垃圾死角,白色垃圾,亂潑亂倒現(xiàn)象徹底解決,對重點路段重點清理。以干凈整潔的面貌隨時迎接上級的檢查。

   環(huán)境衛(wèi)生工作計劃

   邇來老城區(qū)片的情形衛(wèi)生問題有反彈,為了使居平易近有一個健康、愉悅的糊口情形,就要將衛(wèi)生意識貫串到每家每戶每小我的心中,所以我們居委會專門組織了人員率領(lǐng)巨匠配合步履。

   一、指導思惟

   以構(gòu)建新型城市衛(wèi)生處事系統(tǒng)為內(nèi)容,以社區(qū)衛(wèi)生處事系統(tǒng)及內(nèi)在培植項目為重點,以完美處事功能和提高處事能力為焦點,使我們社區(qū)衛(wèi)生處事工作獲得較著提高。

   二、工作方針

   1、搞好情形綜合整治。以“集中治臟,除害滅病,根治陋習”為重點。

   2、加年夜除四害工作力度。重點開展夏日殺蚊蠅,滅鼠滅蟑勾當,防止病媒生物傳布疾病。衛(wèi)生做好了,就防止了“病從口入”。

   3、成立衛(wèi)生方針責任制。整治衛(wèi)生使命以責任狀的形式細化分化給小我,每小我要各司其職、分頭負責,抓好落實。

   4、加年夜衛(wèi)生看管功令力度。我們繼續(xù)開展“紅袖標”工程,對管轄區(qū)內(nèi)的單元和居平易近區(qū)的衛(wèi)生進行嚴酷打點,做到垃圾收集有序,不亂倒垃圾,不亂潑污水等。

   三、工作軌范及要求

   1、增強組織率領(lǐng)。落實專人打點社區(qū)衛(wèi)生工作,明晰責任,增強與各相關(guān)部門的慎密協(xié)調(diào)配合,當真履行職責,配合推進城市社區(qū)衛(wèi)生處事的'成長。

第7篇:保潔部每周工作計劃范文

安全工作是公司一切工作的保證,工作中存在的危險隱患只要采取必要的安全措施并加強管理力度是完全可以避免的。每位員工都應該有強烈的安全意識。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財產(chǎn)安全、有效杜絕安全事故的發(fā)生,結(jié)合工作實際情況及存在的安全隱患,我公司對2009年第一季度安全生產(chǎn)工作進行了認真的總結(jié),并對第二季度的安全工作制定了詳細的工作計劃。嚴格落實安全措施,確保有條不紊的開展安全工作:

通過這些豐富多采的安全教育活動,師生的安全防范和自我保護意識得到極大提高,保證了學校教育教學秩序的穩(wěn)定和教育教學工作的順利開展。

一、第一季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)

(一)工作中存在的安全隱患。

1、作業(yè)警示帽佩戴不整齊。

2、高位清潔(如:二層以上玻璃的擦拭未能完全系安全帶作業(yè))。

3、有時存在安全帶固定點不牢固現(xiàn)象。

4、高空作業(yè)時所用的梯子中間有未用繩索或鐵絲拉住固定的現(xiàn)象。

5、登高清潔作業(yè)時存在梯子兩側(cè)都站人的現(xiàn)象。

6、存在登高清潔作業(yè)時所用的梯子無專人看護的現(xiàn)象。

7、承接外墻清洗時的施工方未能落實系安全帶措施。

8、處罰制度沒有進一步落實。

銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。

開展了建設(shè)行業(yè)安全隱患專項整治。根據(jù)街道拆遷工地點多面廣,建筑工地性質(zhì)不一的特點,今年以來,街道安委會對建設(shè)行業(yè)的安全進行了分類管理,具體做法一是對商品房工地采取掌握情況,及時上報的方法,依托市級建設(shè)管理部門進行監(jiān)管;二是對安居房工地采取接受上級職能部門指導,依托總公司開發(fā)部分管人員進行不定時安全檢查,加強監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改;三是對拆遷工地采取依托自身力量,對施工單位施工機械的持證使用、預防坍塌事故的措施和預案以及現(xiàn)場安全管理等進行嚴格監(jiān)管,確保不失控。

(二)安全隱患整改措施。

1、強調(diào)佩戴作業(yè)警示服、帽的重要意義,增強安全意識,要求保潔員在道路上作業(yè)時必須佩戴整齊。

2、登高作業(yè)時必須系安全帶,將安全帶有效牢系并設(shè)專人看護配合作業(yè)。

3、高空作業(yè)時所用的梯子中間用繩索或鐵絲固定,增加梯子的安全系數(shù)。

4、登高清潔作業(yè)時梯上只站一人,并有專人扶梯看護配合作業(yè)。

不斷參加業(yè)務培訓,提高消防安全基礎(chǔ),參加消防滅火演練,廣泛宣傳消防安全知識,共同參與從點滴做起,防范做去,自身做起。

5、承接外墻清洗時要求施工方必須全部落實系安全帶措施。

6、嚴格按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度執(zhí)行,如有違反安全制度的現(xiàn)象,對當事人及負責人按規(guī)定進行處罰。

7、通過培訓增強安全意識,不斷提高每名保潔員安全作業(yè)水平、嚴格考核違者必罰。

二、2014年第二季度安全生產(chǎn)工作計劃

(一)繼續(xù)加強安全制度的落實:

1、每周二下午召開安全例會:

(1)每周二下午進行安全工作例會,就上周發(fā)現(xiàn)的安全隱患整改情況制定具體可行的避免措施。

(2)與會人員簽到存檔。

要有實際的效果。衡量工作能力的標準,主要是看實績。只要是領(lǐng)導布置的任務、安排的工作,都要按時、按質(zhì)、按量完成。

2、每周進行安全培訓:

針對企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、道路、開荒工程等服務項目的不同特點進行有針對性的培訓。如道路保潔員主要進行道路安全方面的培訓。企業(yè)保潔員主要針對設(shè)施設(shè)備及工具物料的使用方法和注意事項進行培訓,有點有面,點面結(jié)合,全面覆蓋。

(1)由安全負責人負責組織安全培訓,每周三下午進行,全體員工準時參加。旨在于增強全員的安全意識,確保安全工作的順利進行。

(2)每周四至周五,由各項目主管對保潔員進行安全培訓,全力傳達公司安全培訓的學習內(nèi)容,使每名員工都能提高安全意識,有效的避免因麻痹大意、意識不足等因素導致的安全事故。

為確保安全工作的正常開展,我校制定了《關(guān)于進一步加強學校安全工作的實施方案》,落實了安全工作責任制,學校領(lǐng)導加強了有關(guān)人員的安全工作責任心,真正使學校安全工作落到了實處,杜絕了責任事故的發(fā)生。成立了安全工作領(lǐng)導小組,由校長掛帥,統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)各班工作的開展,第一時間傳達貫徹落實上級有關(guān)部門關(guān)于安全工作的指示、任務和要求;各班班主任具體負責一線安全管理,明確分工和職責。堅持“誰主管、誰負責,誰帶隊、誰負責,誰主辦、誰負責,誰檢查、誰負責,誰驗收、誰負責”的原則,將校園安全工作實績與各班級和教職工學期評估相掛鉤,實行安全責任事故一票否決制,確保了各項安全工作落在實處。

(3)項目經(jīng)理針對主管的培訓情況進行檢查,將培訓工作落到實處,避免流于形式。

(4)由書報中,新聞中精選案例,組織學習借鑒并總結(jié)經(jīng)驗教訓,結(jié)合各項目特點進行安全教育,確保安全工作。

3、規(guī)范簽字程序及會議記錄:

(1)安排專人對會議及培訓進行記錄并整理成文字材料存檔(責任人:XXXX)。

(2)每周安全會及培訓結(jié)束后對所有參會人員進行簽字手續(xù),以此提高全體員工的安全重視程度。

4、簽訂安全責任書:

(1)公司內(nèi)部經(jīng)理、項目經(jīng)理、主管、組長及保潔員逐級實施。所有人員全部簽訂安全責任書。

(2)施工前與外包單位簽訂安全責任書,要求其對下屬人員就本次工程進行安全培訓并簽字留存,同時安排專人監(jiān)督檢查安全工作。

5、執(zhí)行定期檢查制度:

(1)由安全員對各服務項目每周進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題馬上整改,拒不整改及重復出現(xiàn)同一問題的對當事人經(jīng)濟處罰100元/次,主管連帶處罰200元/次;情節(jié)嚴重的當事人直接辭退。

(2)各項目主管每天在巡視檢查的過程中,必須把安全工作放置首位,隨時提醒,及時糾正。

認清消防安全的重要性。火災的發(fā)生是現(xiàn)實生活中最常見的、最突出,而從麻痹和認識不到所引發(fā)的,疏忽而忽視所造成的,也是危害最大的一種災難,是直接關(guān)系到人民生命安全,財產(chǎn)安全大大問題,,所以我們要時刻提醒,警惕安全消防隱患與存在的問題和漏洞,必須做到位,做到徹底,“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,牢固樹立“安全第預防為主”的思想,將安全生產(chǎn)工作放到尊重生存權(quán),尊重人權(quán)的高度,本著對社會、對公眾負責的態(tài)度,明確責任,狠抓落實。在消防安全中要警長鳴,做到居安思維,防患于未然,防范于隱患,確實做到安全為天的理念。

(3)每周各項目經(jīng)理對轄內(nèi)的服務項目進行一次安全檢查工作,并將檢查結(jié)果于次日晨會上通報。

(4)凡主管及安全員未能檢查出安全隱患,對其進行經(jīng)濟處罰200元/次。

6、不定期抽查:

部門經(jīng)理牽頭,組織項目經(jīng)理級人員不定期的對各服務項目進行安全抽查工作,并將抽查結(jié)果于次日晨會上通報。凡主管、安全員、項目經(jīng)理未能檢查出安全隱患,對主管、安全員進行經(jīng)濟處罰200元/次,項目經(jīng)理處罰500元/次。

7、責任到人:

(1)公司安全小組,全面負責公司的安全生產(chǎn)工作。分工明確,責任到人。

(2)各項目實行誰的保潔區(qū)域誰負責,誰的主管項目誰負責,誰的下屬項目誰負責的責任管理制度,全員參與,層層落實。

8、進一步落實處罰制度:

(1)對于存在安全隱患的項目和工程要求當事人和相應主管現(xiàn)場整改。如有一定難度的責令限期整改,沒有整改到位的按制度落實,處罰當事人及主管各50元,項目經(jīng)理連帶處罰100元,決不姑息。

(2)未在規(guī)定時間內(nèi)整改的除對當事人和主管進行處罰外,對項目經(jīng)理實行連帶責任制度,罰款300元/次。

(3)因安全工作不到位或整改不徹底而造成公司名譽或經(jīng)濟損失的,由當事人承擔全部責任,主管和項目經(jīng)理、承擔連帶責任。

這次培訓活動,有效地增強了我的安全意識和法制觀念,我認為要把幼兒園安全管理作為當前一項重點工作來抓,科學、合理安排學習時間,不斷提高認識,更新觀念,用知識理論指導實踐,將安全工作落到實處,牢固樹立安全責任重于泰山的思想,有效建立安全管理長效機制,全力抓好幼兒園安全工作,確保全園師生生命財產(chǎn)安全。

(二)每周對所有項目進行安全隱患排查工作,嚴格按照如下安全制度執(zhí)行。凡違反安全規(guī)定者,除現(xiàn)場整改外并進行經(jīng)濟處罰:

1、企業(yè)服務項目:

2、其他服務項目:

3、大型開荒、外墻清洗、化糞池清掏、管道疏通:

4、垃圾清運:

5、設(shè)備使用:

6、工具使用:

7、藥劑使用:

8、車輛交通安全:

9、庫房管理:

10、特殊天氣:

11、辦公室日常用電安全:

12、從人員思想上,不斷增強大家的安全意識:

“人生沒有彩排,生命只有一次”,只要每位同志從思想上高度重視安全工作,認真落實安全措施及時消除安全隱患,哪怕是一點一滴,就能夠保證安全工作有序進行。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生,每名員工都要有強烈的安全意識,認真遵守安全制度,落實安全措施,以“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”為理念,確保各項工作安全有序的進行。

安全培訓總結(jié)二

為了更好地迎接2015年食品安全宣傳周的到來,社會共治,同心攜手維護食品安全,增強全社會對食品安全的關(guān)注程度,我單位緊緊圍繞食品安全宣傳周的活動主題開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的食品安全宣傳周活動?,F(xiàn)將有關(guān)活動情況總結(jié)如下:

以黨的十八屆四中全會精神為指引,以食品安全監(jiān)管體制改革為契機,緊扣宣傳周主題,全面開展食品安全科普宣教活動。深入反映監(jiān)管工作和體制改革取得的積極進展,宣貫《關(guān)于辦理危害食品安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》等重要法律法規(guī)的出臺與實施,闡述未來工作的主要目標和重大舉措,推動各級食品安全監(jiān)管部門和相關(guān)部門進一步明確任務,演講稿之家落實責任;著力引導食品企業(yè)及從業(yè)者,形成主體責任和道德誠信意識,強化道德觀念教育,倡導誠信從業(yè)風氣,普及信用文化知識;推動各方力量積極參與社會監(jiān)督和消費維權(quán),推動食品安全監(jiān)管執(zhí)法部門與其他部門、機構(gòu)之間建立更為有力的協(xié)同聯(lián)動治理機制,形成堅實的外部約束和道德底線。促使食品安全保障由單純依靠食品安全監(jiān)管部門向多方主體主動參與、多種要素發(fā)揮作用的綜合治理轉(zhuǎn)變。

我校認真貫徹省、市、區(qū)教育主管部門的專題會議精神,“提高自我認識,加強管理,以對學生、對家長極端負責的精神做好學校安全工作?!睘榇?我校確定了安全工作的指導思想及總體目標:以樹立安全意識為主線,以強化層層管理責任制為核心,以落實具體措施為重點,及時全面排查、清理和整頓校園內(nèi)安全隱患,努力創(chuàng)建一個管理有序、防控有力、整改迅速、環(huán)境安定、校風良好的安全文明校園,確保學校在良好的教育教學秩序及生活秩序中穩(wěn)步發(fā)展。

一、領(lǐng)導重視,精心組織

我局領(lǐng)導高度重視此次食品安全宣傳周活動,專門成立了食品安全宣傳活動領(lǐng)導小組,負責組織、協(xié)調(diào)和參與食品安全宣傳活動,為開展好此次宣傳周活動做好了充分的準備。

遇到問題及時反饋上級領(lǐng)導,遇到火情及時采取邊報警,邊撲救,采取“先控制,后滅火,”在撲救可燃氣體、液體火災時,應首先切斷可燃物的來源,爭取在短時間內(nèi)滅火成效。

二、方案具體,目的明確

圍繞此次食品安全宣傳周活動的主題“社會共治同心攜手維護食品安全”,社會協(xié)同共治是創(chuàng)新社會管理和市場監(jiān)管的基本思路,是促進國家職能轉(zhuǎn)變、實現(xiàn)公共利益最大化的重要途徑,也是解決食品安全監(jiān)管中存在的公共服務分散不均、監(jiān)管力量相對不足和微觀環(huán)境復雜多變等突出問題的有效手段。

結(jié)合當?shù)貙嶋H,制定詳細的宣傳周活動實施方案,充分利用各種宣傳手段,通過開展大型廣場宣傳咨詢活動、食品安全教育課等活動,演講稿之家以懸掛橫幅、設(shè)立展板、現(xiàn)場咨詢、印發(fā)宣傳材料、實物比較等形式,進行全方位、多視角、多角度的宣傳,以吸引廣大人民群眾的關(guān)注,最大程度的擴大宣傳面,大力營造人人關(guān)心重視食品安全的社會氛圍。

三、內(nèi)容豐富,效果明顯

6月24日上午,執(zhí)法人員在我局門口組織了一次宣傳咨詢活動,以橫幅、展板、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場咨詢和實物比較等形式,向過往群眾宣傳食品安全法律法規(guī)、食品安全專項整治成果以及食品安全科普知識,共發(fā)放宣傳材料2000多份,咨詢服務群眾100多人次,收到了良好的宣傳效果。

6月25日下午,我局結(jié)合創(chuàng)建食品安全示范鎮(zhèn)街工作,召集轄區(qū)大中型餐飲單位負責人近100人舉辦了一場“餐飲安全在行動”的座談會,演講稿之家進一步傳達了嚴厲打擊非法添加劑和濫用食品添加劑專項工作的決心和增強打擊力度,強調(diào)各餐飲服務單位要嚴格自律,守法經(jīng)營。接著,聽取了基層監(jiān)管人員和各餐飲服務單位負責人的意見,分析存在問題的原因,為開展好下步監(jiān)管工作找準了重點和方向。

此外,我局在各鎮(zhèn)街設(shè)立食品安全宣傳點,由各鎮(zhèn)監(jiān)管辦公室主任負責牽頭,以橫幅、等形式廣泛宣傳食品安全知識。各街道辦事處也在部分社區(qū)懸掛了宣傳橫幅,積極參與宣傳活動。

第8篇:保潔部每周工作計劃范文

一、制定可行計劃,發(fā)揮組織機構(gòu)作用,確保各項工作目標的實施。

為確保《學校衛(wèi)生工作條例》的貫徹落實,充分發(fā)揮學校衛(wèi)生工作領(lǐng)導小組作用,使小組成員責任清楚,分工明確,工作中講究方法,注重實效性。針對學校衛(wèi)生工作實際,進一步完善衛(wèi)生工作制度,并制定相應的衛(wèi)生工作計劃。使分管衛(wèi)生工作的領(lǐng)導及管理人員在日常工作中做到了事必躬親,布置各項工作有質(zhì)量、有創(chuàng)新,不照辦照抄、不流于形式,有實際的指導意義。為全面開展好學校衛(wèi)生工作奠定了基礎(chǔ)。各班級在日常開展工作中有章可循,有據(jù)可查,做到心中有數(shù)。

如:在全校學生體檢時,從衛(wèi)生工作領(lǐng)導小組的組長(校長)、副組長(政教處主任、衛(wèi)生教師)到成員(各班主任),都高度重視。體檢前副組長提出明確、細致的要求;體檢時領(lǐng)導小組成員全部提前到校,組織安排學生體檢;體檢后學校對體檢工作進行總結(jié)。上下一盤棋,使我校的體檢工作有始有終,保質(zhì)保量。

二、積極開展健康教育活動,強化健康意識

1.搞好宣傳,普及衛(wèi)生知識

(1)采用校園廣播站、宣傳欄、手抄小報等學生喜聞樂見的方式,開展經(jīng)常性的衛(wèi)生宣傳工作。

(2)結(jié)合每月的衛(wèi)生宣傳主題進行主題宣傳,開闊視野。

三月以愛眼為主題,四月以愛國衛(wèi)生為主題,五月以營養(yǎng)為主題,六月以預防傳染病為主題。學生通過辦健康手抄小報、學校衛(wèi)生宣傳板報等,不僅增長了學生的衛(wèi)生知識,培養(yǎng)了學生主動實踐的能力,而且開闊了學生的視野,培養(yǎng)了學生的合作意識與社會意識,使知識與實踐有機進行了整合。

2、加強對衛(wèi)生員的培訓、指導

本學期,加強對衛(wèi)生委員培訓、管理,根據(jù)低、中、高不同年段特點,有針對性進行培訓。選擇的內(nèi)容也與衛(wèi)生工作實際緊密聯(lián)系起來。如怎樣做眼操,怎樣找穴位,怎樣刷牙,怎樣清掃等;對中高年級衛(wèi)生委員還指導他們放眼保健操、處理傷口等方法。

通過這些培訓活動,挖掘了小衛(wèi)生委員們的潛能,對學校環(huán)境、衛(wèi)生工作扎扎實實的開展起到了促進作用。

三、健康監(jiān)督,疾病防治

1、體檢工作有條不紊,組織學生參加一年一度的學生體檢工作,做到準備充分,秩序井然,順利完成任務,體檢結(jié)束后,認真做好近視眼、沙眼、齲齒、寄生蟲營養(yǎng)不良等常見病及傳染病的防治工作,做好資料的統(tǒng)計匯總。

2、防近工作持之以恒,每年九月份的防近周我們進行了專題防近講座和橫幅宣傳,給每位視力低下的學生發(fā)了一份"愛眼、護眼"家校聯(lián)系卡,家校結(jié)合共同防治近視。針對我校近視眼發(fā)病率偏高的實際,加大對教學衛(wèi)生的監(jiān)督力度。我們要求課堂上學生必須做到"三個一",繼續(xù)進行眼操的指導,對患近視眼者,加強矯治,指導學生正確使用近視靈。校醫(yī)室與政教處聯(lián)手定期檢查學生眼保健操,讀寫姿勢,并組織全體教師學習教學衛(wèi)生要求,在課教學中關(guān)心每個學生的生長發(fā)育,身心健康。

3、傳染病防治細致扎實,秋冬季是許多呼吸道傳染病的好發(fā)時期,流感和其它呼吸道傳染病都有可能因為氣溫的急劇變化而出現(xiàn)反季節(jié)流行。為了抵御任何傳染病的侵襲,我們嚴守把關(guān),通過發(fā)放學生每天病缺登記表來密切關(guān)注學生身體狀況,以便能隨時起動傳染應急預案。為了引起在校每個人的重視,利用集體晨會對全校師生進行了專題培訓。致使我校在較短時間內(nèi)控制了疫情的發(fā)展。

四、進一步美化校園,發(fā)揮環(huán)境育人作用。

1、環(huán)境衛(wèi)生長抓不懈。利用黑板報、宣傳窗、電視臺、國旗下話、班隊活動課等陣地進行衛(wèi)生知識宣傳,按規(guī)定開設(shè)衛(wèi)生健康教育課。

2.實行衛(wèi)生崗位責任制,搞好校園環(huán)境衛(wèi)生,營造健康優(yōu)美的育人環(huán)境。

(1)劃分衛(wèi)生包干區(qū),責任落實到班級,每天兩掃。

(2)制定師生"人人參與保潔"衛(wèi)生責任區(qū),每周一大掃,保持校園環(huán)境潔美觀,辦公室、專用教室衛(wèi)生責任落實到人和班級,要求做到整潔美觀教室窗明幾凈。教育學生自覺遵守《中學生日常行為規(guī)范》。

(3)繼續(xù)做好滅"四害"工作,做到專人負責,措施落實。

(5)、衛(wèi)生檢查辦法:學校成立衛(wèi)生檢查評比小組,每天不定時檢查,并在黑板上公布檢查結(jié)果,每周一在全校會上公布衛(wèi)生獲獎班級。

(6)室內(nèi)外和保潔區(qū)做到一日二打掃,每周一大掃,保持地上無紙屑、雜物,室內(nèi)窗明幾凈物品擺放整齊,拖把、抹布洗凈擰干掛在指定的地方。學生個人衛(wèi)生每周選擇不同的項目檢查一次,學校隨時抽查。始終保持園校環(huán)境清潔優(yōu)美。班級的衛(wèi)生工作情況作為班主任考核、評比先進班級等依據(jù)之一。

五、進一步規(guī)范衛(wèi)生檔案,搞好衛(wèi)生室建設(shè)。

對衛(wèi)生室的檔案管理提出更規(guī)范化的要求。按要求,對學?,F(xiàn)有的衛(wèi)生檔案再次進行逐本逐頁檢查,對一些內(nèi)容進行充實、整理,對缺少的項目進行補充。如:"愛國衛(wèi)生"工作計劃、總結(jié);學生體檢情況分析;各年級的《心理健康教育》、《公共衛(wèi)生》課教案等。對食堂食品衛(wèi)生檔案進行規(guī)范。按要求將衛(wèi)生檔案資料全部分類裝盒,帖上標簽。使衛(wèi)生檔案管理質(zhì)量又有提高。定期對所購藥品進行檢驗,凡是變質(zhì)、過期的一律作廢。對每次檢查做好詳細記錄。保證了師生小傷、小病不出校門。

六、采取多種形式的心理健康教育方式。

1、學校應重視學生的生理和心理教育。學校應開設(shè)健康教育課,階段性地進行青春期的心理、性道德觀念教育,男女生之間友誼和愛情、法制觀念、科學人生觀等方面的教育。開展閱讀青春期教育方面的書籍,參觀青春期教育方面的展覽等主題活動,請公安、勞教部分的同志給學生講有關(guān)法制的知識,正確處理青少年"早戀"和防止青少年犯罪。

2、教育者對學生的學習成績,升學等問題給予關(guān)注和指導,杜絕將成績作為唯一標準衡量學生,分析學生成績不良的原因,允許學生有差異性,幫助學生樹立自信、提高學生解決問題、適應新環(huán)境、自強自主的能力。

3、細心觀察,對學生的異常行為和不良的行為習慣采取正確的教育方法,切記不要簡單粗暴,努力做到和風細雨"動之以情、曉之以理",打開他們心靈的窗戶。及時發(fā)現(xiàn)引導,處理和治療,減少產(chǎn)生不良心理的環(huán)境因素,消除心理沖突,培養(yǎng)學生的挫折的能力。

第9篇:保潔部每周工作計劃范文

八年級第一學期即將結(jié)束,在即將過去的一學期里,在校長室和總務處的領(lǐng)導下,在八年級部及各位老師的支持下,我們的后勤工作進一步細化,但是仍然許多亟待改進的地方,下面就把一學期的工作做如下匯報:

一、指導思想

本學期學??倓蘸笄诠ぷ骼^續(xù)堅持以學??傮w工作為指導,以學校教育教學工作為中心,服務教育教學工作,為教科研服務,為師生服務的宗旨,強化總務后勤工作的規(guī)范管理,確保后勤工作保障有力,服務到位,努力提高后勤服務工作質(zhì)量,為全體師生創(chuàng)造一個良好的工作、學習和生活環(huán)境。工作實踐告訴我們:有了教學工作,總務后勤工作才有服務對象,沒有總務后勤工作,教學工作也難以開展,兩者的關(guān)系是一個統(tǒng)一機體的兩個部分,相互依存,相互促進,缺一不可。因此,我們充分認識到:總務工作雖不直接參與教學,但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中的必不可少的,而且是十分重要的,在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用,堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,盡心盡力做好后勤服務工作。

二、具體工作

總務處:(1)配合各處室完成學校布置的相關(guān)任務。(2)結(jié)合學校四星班級評選,做好班級、寢室、校園的衛(wèi)生保潔工作。(3)加強學校財產(chǎn)的保護以及維修,為正常的教育教學提供必要保障,切實做好教育教學服務工作。(4)加強食品安全工作,重視宣傳工作,嚴格控制“三無”產(chǎn)品進入校園,嚴格監(jiān)督食堂、超市小賣部所賣食品的質(zhì)量,并適時反饋。(5)配合校醫(yī)務室扎實做好疾病的預防宣傳知識,杜絕重大傳染病,加強學生的自我保護意識。(6)嚴格財務管理制度。(7)配合政教處管理好寢室。加強對寢室紀律、衛(wèi)生的監(jiān)督,使學生養(yǎng)成良好的生活習慣。(8)按照文明創(chuàng)建的具體要求,結(jié)合我級部的實際情況,擬定具體的工作計劃,并按階段逐步實施。(9)由于第二學期要調(diào)換辦公室和教室,在學期結(jié)束前收起所有班級、辦公室鑰匙和多媒體鑰匙,通知各位班主任保管好班級的衛(wèi)生潔具。(10)安排本學期財產(chǎn)登記。

級部:(1)舉行綠色天使活動,每天在10:00左右關(guān)閉班級的日光燈等電器,負責本班的各種電器設(shè)備。(2)每周二定期衛(wèi)生大掃除,并在內(nèi)網(wǎng)公布檢查結(jié)果,作為星級班級的評選依據(jù)。(3)在每周二召開總務例會上,向領(lǐng)導反映本級部老師的意見和建議。(4)每月配合總務處檢查教師辦公室,參與評比。(5)每月配合政教處進行宿舍安全檢查,并將反饋結(jié)果上報學校。(6)每月配合總務處對學校設(shè)施進行檢查,如體育場,食堂物業(yè)等。(7)做好各種活動的后勤保障,如:運動會、千人操、廣播操、拔河比賽等。(8)及時統(tǒng)計本級部的財產(chǎn)維修,并告知相關(guān)負責人。(9)本學期登記班級、辦公室的財產(chǎn),加強公共財產(chǎn)的保護,責任落實到具體的人。(1)本學期發(fā)放教師辦公用品,班級衛(wèi)生用品,對于一些易耗品,隨時發(fā)放。(11)本學期發(fā)放教材,輔導用書,寒假作業(yè)等。(12)本學期配合總務處進行兩次多媒體維修,并適時檢修。(13)本學期配合總務處對食堂進行檢查,并向食堂負責人通報學生及家長意見和建議。

三、工作反思

1、在財產(chǎn)管理上,還存在不足的地方,設(shè)備保管、使用責任制沒有落實,有必要在下學期加強管理。

2、在環(huán)境管理上,保潔工作雖然總體上有了一些提高,但還存在不足的地方。如:學校衛(wèi)生雖有所改觀但還需加強學校衛(wèi)生工作的保持,通過制訂人員崗位責任制,強化要求明確,責任到位的管理手段,來提高衛(wèi)生保潔工作,從而使校園常年保持潔、凈、美,讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學習。

3、在安全管理上,還需加強工作,要定期或不定期地安檢,保證學校的安全。

4、學校的后勤工作雖然頭緒多、事務雜、涉及面廣、人員少,盡管如此,我們還是要盡心盡力及時做好工作以確保各類活動、考試順利進行。

5、在平時的工作中,我們要始終堅持急事急辦、周全考慮、合理安排的原則,以服務于師生生活為己任,盡最大努力做好各類服務工作。

相關(guān)熱門標簽