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黨的十七大以來(lái),在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,以人為本、關(guān)注民生為公共財(cái)政促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展提出了明確的方向,公共支出更加注重保障和改善民生,不斷加大對(duì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展投入力度。教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障等社會(huì)事業(yè),具有明顯的準(zhǔn)公共物品性質(zhì),直接關(guān)系到社會(huì)公眾的福利,進(jìn)而關(guān)系到和諧社會(huì)的建設(shè)。值得一提的是,人們對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求實(shí)際上是一種健康的派生需求,醫(yī)療和公共衛(wèi)生水平直接影響人民的生活質(zhì)量,因此合理的公共衛(wèi)生支出關(guān)系到本國(guó)國(guó)民的醫(yī)療衛(wèi)生需求的滿(mǎn)足和整體健康水平的提高,是保障和改善民生的重要舉措。本文將以公共醫(yī)療衛(wèi)生支出機(jī)制為切入點(diǎn),全面深入剖析我國(guó)公共醫(yī)療衛(wèi)生支出現(xiàn)狀及存在問(wèn)題,進(jìn)而提出相應(yīng)的解決對(duì)策。
1公共醫(yī)療衛(wèi)生支出機(jī)制
界定公共醫(yī)療衛(wèi)生的范圍和具體領(lǐng)域,依據(jù)的基本原則是醫(yī)療產(chǎn)品和范圍使用的外溢性和程度。①一般認(rèn)為公共衛(wèi)生是外溢性較強(qiáng)的純粹的公共需求產(chǎn)品,這些項(xiàng)目包括:安全的飲用水、環(huán)境衛(wèi)生、傳染病與寄生病防治、學(xué)校衛(wèi)生等,由于這些產(chǎn)品和服務(wù)具有受益的普遍性,很難排他,導(dǎo)致了私人供給不足乃至不供給,政府全面介入這些項(xiàng)目不會(huì)造成對(duì)私人供給的替代,因此,提供公共衛(wèi)生服務(wù)是政府公共衛(wèi)生支出的主要項(xiàng)目。②一些醫(yī)療衛(wèi)生項(xiàng)目,消費(fèi)者在使用時(shí)其利益具有外溢性,按照邊際成本定價(jià)會(huì)造成私人邊際收益與邊際成本的偏離,完全由私人提供會(huì)引起消費(fèi)不足,消費(fèi)不足會(huì)導(dǎo)致人群健康水平的下降。福利經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是具有效率的。在完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上,廠商眾多,產(chǎn)品具有同質(zhì)性,信息充分流動(dòng),消費(fèi)者和廠商都是價(jià)格的接受者。而相比之下,在醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)上,商品或服務(wù)的提供者———醫(yī)院數(shù)目有限,尤其在農(nóng)村,這一問(wèn)題更加突出;醫(yī)療衛(wèi)生勞務(wù)具有典型的非同質(zhì)性;買(mǎi)賣(mài)雙方信息嚴(yán)重不對(duì)稱(chēng),買(mǎi)者信息不靈;在參加醫(yī)療保險(xiǎn)的情況下,病人只支付費(fèi)用的一部分。這些特征說(shuō)明醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)存在著市場(chǎng)失靈??傊册t(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域具有典型的外部性,并且醫(yī)療領(lǐng)域具有供需雙方的信息不對(duì)稱(chēng)特征,因此,這兩個(gè)領(lǐng)域都存在著市場(chǎng)失靈,需要政府介入來(lái)提高資源的配置效率。
2我國(guó)公共醫(yī)療衛(wèi)生支出現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
2.1我國(guó)衛(wèi)生總費(fèi)用及人均衛(wèi)生總費(fèi)用變化趨勢(shì)國(guó)際上一般通過(guò)對(duì)衛(wèi)生總費(fèi)用的核算與分析來(lái)評(píng)價(jià)衛(wèi)生投入的總量、構(gòu)成及其效果,并將此作為制定衛(wèi)生政策與發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)。所謂衛(wèi)生總費(fèi)用,是指一個(gè)國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)全社會(huì)衛(wèi)生資源消耗的貨幣表現(xiàn)。按服務(wù)提供者分類(lèi),衛(wèi)生總費(fèi)用包括:醫(yī)院費(fèi)用、護(hù)理機(jī)構(gòu)費(fèi)用、門(mén)診機(jī)構(gòu)費(fèi)用、藥品零售機(jī)構(gòu)費(fèi)用、公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)費(fèi)用、衛(wèi)生行政管理機(jī)構(gòu)費(fèi)用和其他衛(wèi)生機(jī)構(gòu)費(fèi)用。這與我們所分析的醫(yī)療衛(wèi)生支出口徑基本一致。如圖1所示,我國(guó)衛(wèi)生總費(fèi)用人均衛(wèi)生總費(fèi)用走勢(shì)大體趨同,絕對(duì)量都呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢(shì)。具體來(lái)看1990年衛(wèi)生總費(fèi)用為747.39億元,人均值為65.37元。此后的10年隨穩(wěn)步增加,但一直處于低位運(yùn)行,增幅不大。從2000年開(kāi)始,衛(wèi)生總費(fèi)用和人均衛(wèi)生總費(fèi)用上升態(tài)勢(shì)十分明顯,絕對(duì)量幾乎是一年上一個(gè)新臺(tái)階,短短10年,衛(wèi)生總費(fèi)用從2000年的4586.63億元猛增到2009年的17541.9億元,人均衛(wèi)生總費(fèi)用從2000年的361.88元猛增到2009年的1314.3元。2010年全國(guó)衛(wèi)生總費(fèi)用預(yù)計(jì)達(dá)19603億元,人均衛(wèi)生費(fèi)用1440.3元。之所以會(huì)有如此高的增長(zhǎng)速度,主要原因有:①改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng)為人民的醫(yī)療健康水平的提高提供了根本性支持。從衛(wèi)生消費(fèi)的一般趨勢(shì)看,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同階段,居民的衛(wèi)生開(kāi)支也會(huì)表現(xiàn)出相應(yīng)的差別。②衛(wèi)生開(kāi)支的成本隨著物價(jià)水平的提高有了較大增長(zhǎng)。③人口老齡化趨勢(shì)顯現(xiàn)。老齡群體的擴(kuò)大,必然會(huì)在醫(yī)療衛(wèi)生的支出方面提出更多的要求,為衛(wèi)生總費(fèi)用和人均衛(wèi)生總費(fèi)用的增加起到推力作用,另外各種新型疾病的出現(xiàn),如SARS、甲流等傳染性疾病,對(duì)兩種費(fèi)用所起的影響也不容小覷。
2.2衛(wèi)生總費(fèi)用的結(jié)構(gòu)分析衛(wèi)生總費(fèi)用由政府衛(wèi)生支出、社會(huì)衛(wèi)生支出和個(gè)人現(xiàn)金衛(wèi)生支出3部分構(gòu)成。以1990年、1995年、2000年、2005年和2009年為例,可大致看出我國(guó)衛(wèi)生總費(fèi)用結(jié)構(gòu)的大體變化趨勢(shì)。如圖2所示。1990年,社會(huì)衛(wèi)生支出在衛(wèi)生總費(fèi)用中所占的比重最高,為39.22%。在此后的幾年,個(gè)人現(xiàn)金衛(wèi)生支出在衛(wèi)生總費(fèi)用中一直處于領(lǐng)先地位,特別是2000年所占比重高達(dá)58.98%。政府衛(wèi)生支出雖呈逐年上升的趨勢(shì),但在2002年以前,占衛(wèi)生總費(fèi)用的比重卻在逐年下降,最低值為2000年的15.47%。一直到2003年比重才出現(xiàn)逆轉(zhuǎn),有所回升,究其原因可能是由于SARS的突發(fā),引起了政府部門(mén)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的高度關(guān)注。從2006年起,政府衛(wèi)生支出及所占比重急劇攀升,到2009年,絕對(duì)量高達(dá)4816.3億元,占衛(wèi)生總費(fèi)用27.5個(gè)百分點(diǎn)。
2.3我國(guó)公共醫(yī)療衛(wèi)生支出存在問(wèn)題探討
2.3.1整體財(cái)力不足盡管我國(guó)衛(wèi)生總費(fèi)用絕對(duì)量在不斷增加,但其占GDP比重在2009年以前一直低于5%,且增幅不顯著,體現(xiàn)出公共醫(yī)療衛(wèi)生投入與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的不協(xié)調(diào)性?!?010年世界衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)》顯示,即便是最高數(shù)值的2009年,也僅為5.15%。對(duì)比2007年西方發(fā)達(dá)國(guó)家的這一數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn),美國(guó)為15.7%,加拿大、法國(guó)、德國(guó)均在10%以上。由此可見(jiàn),我國(guó)的衛(wèi)生總費(fèi)用占GDP比重?zé)o論是在橫向上還是在縱向上力度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。
2.3.2居民個(gè)人醫(yī)療衛(wèi)生負(fù)擔(dān)過(guò)重盡管最近幾年政府明顯加大了醫(yī)療衛(wèi)生的投入力度,但居民個(gè)人仍是公共醫(yī)療衛(wèi)生費(fèi)用的主要承擔(dān)者,占衛(wèi)生總費(fèi)用的比重高達(dá)50%左右。而在一些發(fā)達(dá)國(guó)家,衛(wèi)生費(fèi)用的大部分是由政府承擔(dān)的,在我國(guó),昂貴的醫(yī)療衛(wèi)生費(fèi)用依然是壓在人民頭上的一座大山,老百姓“看病難,看病貴”的問(wèn)題遲遲得不到有效解決。
2.3.3政府公共衛(wèi)生支出配置不合理從政府公共衛(wèi)生支出的構(gòu)成看,各個(gè)項(xiàng)目配置不盡合理,城鄉(xiāng)配置很不均衡。①?gòu)男l(wèi)生事業(yè)經(jīng)費(fèi)使用情況看,受市場(chǎng)利益導(dǎo)向的影響,財(cái)政投入到效益回收快的醫(yī)院體系的較多,對(duì)于衛(wèi)生防疫這種很難看到顯著效果的事業(yè)投入較少,而且公共衛(wèi)生支出用于農(nóng)村基層衛(wèi)生組織的比重很小。②本應(yīng)由政府承擔(dān)的純粹公共衛(wèi)生服務(wù)和具有較強(qiáng)的公共服務(wù)性質(zhì)的衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,其供給嚴(yán)重不足。③由于長(zhǎng)期以來(lái)形成的城鄉(xiāng)二元的制度格局和政策慣性,政府用于醫(yī)療衛(wèi)生的公共支出表現(xiàn)出極其嚴(yán)重的城市偏好。由于公共衛(wèi)生和醫(yī)療支出在城鄉(xiāng)的差距擴(kuò)大,我國(guó)農(nóng)村的各項(xiàng)公共衛(wèi)生指標(biāo)都遠(yuǎn)低于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
3優(yōu)化我國(guó)公共醫(yī)療衛(wèi)生支出機(jī)制的幾點(diǎn)建議
為了適應(yīng)市場(chǎng)化改革的需要,改變公共醫(yī)療衛(wèi)生支出項(xiàng)目不合理的局面,筆者對(duì)公共財(cái)政介入公共醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的投入機(jī)制提出以下幾點(diǎn)政策建議。
3.1增加政府公共醫(yī)療衛(wèi)生支出對(duì)于關(guān)系到國(guó)計(jì)民生和勞動(dòng)力素質(zhì)的公共醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)品,政府財(cái)政應(yīng)成為最為主要的投入者。為此,要加大財(cái)政公共醫(yī)療衛(wèi)生支出的比例,增加公共醫(yī)療衛(wèi)生支出規(guī)模。爭(zhēng)取在每年的公共預(yù)算中,公共衛(wèi)生支出有所增長(zhǎng),同時(shí)在今后的財(cái)政預(yù)算支出中,政府應(yīng)該在近年來(lái)財(cái)政收入增長(zhǎng)較快的情況下,用好稅收等各項(xiàng)財(cái)政收入的增長(zhǎng)部分,建立良好的監(jiān)督機(jī)制。尤其要加大藥品價(jià)格管理機(jī)制,引導(dǎo)醫(yī)生根據(jù)患者病情合理用藥,改革“以藥補(bǔ)醫(yī)”的機(jī)制,從源頭上抑制醫(yī)藥費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng),減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。需要注意的是,醫(yī)療衛(wèi)生供給水平的提高要與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和人均GDP的增長(zhǎng)相適應(yīng),其適度的標(biāo)準(zhǔn)是既保證人們基本的醫(yī)療衛(wèi)生需求又不致過(guò)度消費(fèi)有限的資源。
一、凸顯改革成效的三大亮點(diǎn)
基礎(chǔ)設(shè)施全省各縣區(qū)一流。新建的縣人民醫(yī)院建筑面積2萬(wàn)余平方米,集醫(yī)技住院大樓、綜合辦公大樓和門(mén)診大樓為一體,醫(yī)療器械、設(shè)備先進(jìn),硬件設(shè)施領(lǐng)先全省絕大多數(shù)縣區(qū)醫(yī)院。改建后的縣中醫(yī)院交通便利、就醫(yī)方便,被省衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)為“發(fā)展變化最大、發(fā)展思路最清、成效最顯著、醫(yī)療環(huán)境和住院條件最好”??h疾病控制中心規(guī)劃科學(xué),理念先進(jìn),設(shè)施設(shè)備及人員隊(duì)伍齊全,得到省級(jí)專(zhuān)家的好評(píng),是全省縣級(jí)疾控中心樣板實(shí)驗(yàn)室。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院環(huán)境舒適,設(shè)施完備,有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院還配備了病人與醫(yī)務(wù)人員聯(lián)系的傳呼系統(tǒng)。全縣88所村衛(wèi)生室(所)業(yè)務(wù)用房已完成了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),正朝100所的目標(biāo)邁進(jìn)。
經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益實(shí)現(xiàn)“雙贏”。全縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)業(yè)務(wù)總收入從2003年的800余萬(wàn)元增長(zhǎng)到去年的6900萬(wàn)元,今年1-8月份已經(jīng)達(dá)到了5000多萬(wàn)元。在業(yè)務(wù)總收入大幅增長(zhǎng)的同時(shí),群眾負(fù)擔(dān)不升反降,住院人均費(fèi)用和日均費(fèi)用同比分別下降了21.9%和12.15%,收入結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,醫(yī)、藥費(fèi)用比例趨于合理,走出了“以藥養(yǎng)醫(yī)”的困境,2007年1-8月數(shù)據(jù)顯示,藥品收入占總收入的比重僅為41%,達(dá)到了省級(jí)醫(yī)院醫(yī)藥收入比的水平,實(shí)現(xiàn)了“以技養(yǎng)醫(yī)”、“以醫(yī)養(yǎng)醫(yī)”的良性發(fā)展。社會(huì)效益同步增長(zhǎng),2005年上栗縣人民醫(yī)院成為首批14個(gè)被省衛(wèi)生廳授予“群眾滿(mǎn)意醫(yī)院”的縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之一,2007年縣中醫(yī)院被評(píng)為全省中醫(yī)工作先進(jìn)集體,2007年上栗縣被評(píng)為了全省創(chuàng)建農(nóng)村衛(wèi)生工作先進(jìn)縣,全縣已有4所市級(jí)“農(nóng)民滿(mǎn)意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”,8所市級(jí)“母嬰安全衛(wèi)生院”。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療保持“三個(gè)全省領(lǐng)先”。一是報(bào)銷(xiāo)手續(xù)之便全省領(lǐng)先。首創(chuàng)了“鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院直補(bǔ)”,實(shí)行“即醫(yī)即報(bào)”,定點(diǎn)醫(yī)療單位全部設(shè)立直補(bǔ)窗口,農(nóng)民出院當(dāng)日即可領(lǐng)取補(bǔ)償款;實(shí)行“限時(shí)報(bào)銷(xiāo)”,在縣外住院的參合農(nóng)戶(hù),出院后只需將相關(guān)手續(xù)交至鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)醫(yī)所,15天內(nèi)可領(lǐng)取報(bào)銷(xiāo)款(省里的標(biāo)準(zhǔn)為20天);實(shí)行“電話(huà)預(yù)約送款”,登記了所有報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)的參合農(nóng)民的聯(lián)系電話(huà),對(duì)居住分散且路途遙遠(yuǎn)的農(nóng)戶(hù)給予特殊照顧。二是補(bǔ)償比例之高全省領(lǐng)先。上栗縣新農(nóng)合最高報(bào)銷(xiāo)率達(dá)70%,實(shí)際補(bǔ)償比高出全省平均水平5.1個(gè)百分點(diǎn),可報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用比高出全省平均水平3.5個(gè)百分點(diǎn)。三是受益面之廣全省領(lǐng)先。結(jié)合本地實(shí)際,將住院分娩納入補(bǔ)償范圍,將8種門(mén)診大病納入住院補(bǔ)償范圍或定額補(bǔ)助對(duì)象,擴(kuò)大了受益面,1-7月以來(lái),受益人口達(dá)5萬(wàn)多人次,總受益面列全省99個(gè)縣市區(qū)的第15位。
二、優(yōu)化資源配置的“五個(gè)統(tǒng)一”
1、收支管理統(tǒng)一,集中力量辦大事。作為衛(wèi)生部確定的收支兩條線(xiàn)管理試點(diǎn)縣,也是衛(wèi)生部通報(bào)的試點(diǎn)工作先進(jìn)縣,上栗縣成立了全省首家衛(wèi)生系統(tǒng)會(huì)計(jì)核算中心,對(duì)全縣23家醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)行統(tǒng)一的收支兩條線(xiàn)管理。一方面,嚴(yán)格收入標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),公開(kāi)藥品價(jià)格,防止暗箱操作,需要減免的特殊困難群體一律經(jīng)過(guò)縣衛(wèi)生局批準(zhǔn),杜絕亂收費(fèi),收人情費(fèi)。另一方面,改革投入方式,改變過(guò)去“撒胡椒面”式的資金投入方式,將有限的資金集中起來(lái),實(shí)行“資金捆綁”使用,每年由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院出資,籌集一至兩百萬(wàn)元,分期分批建設(shè)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,兩至三年時(shí)間內(nèi)完成了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)改造。
2、人員調(diào)配統(tǒng)一,提高素質(zhì)促交流。全縣建立了完善的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才上下流動(dòng)機(jī)制,每年按照一定比例選派縣級(jí)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)骨干到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室(所)掛職;選拔鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室(所)優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干到縣級(jí)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院跟班,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地選拔學(xué)科帶頭人到市級(jí)、省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高醫(yī)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),設(shè)立了醫(yī)療培訓(xùn)中心,每年舉辦2-3期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,聘請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家給醫(yī)務(wù)人員授課,今年已培訓(xùn)300人次。鼓勵(lì)參加學(xué)歷教育,組織了54名鄉(xiāng)村醫(yī)生報(bào)名參加中醫(yī)中等學(xué)歷教育。改革人事制度,對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)進(jìn)行公開(kāi)選拔,對(duì)普通醫(yī)務(wù)人員實(shí)行逢進(jìn)必考、雙向選擇和末位淘汰制。
3、藥品采購(gòu)統(tǒng)一,降低價(jià)格惠群眾。推行了以政府為主導(dǎo)、以縣為單位的網(wǎng)上集中采購(gòu),采取限價(jià)競(jìng)價(jià)為主、議價(jià)為輔的方式,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購(gòu),保證了藥品質(zhì)量,減少了流通環(huán)節(jié),控制了藥品的層層加價(jià)。今年1-9月,通過(guò)全品種集中采購(gòu),藥價(jià)平均降幅達(dá)到了30.36%,讓利群眾200余萬(wàn)元。
4、設(shè)施配備統(tǒng)一,好鋼用在刀刃上。全縣按照中心衛(wèi)生院及普通衛(wèi)生院的設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn),對(duì)省級(jí)下?lián)茉O(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配,為所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備“五大件”基本醫(yī)療設(shè)備,即:x光機(jī)、心電圖機(jī)、b超機(jī)、下腹部手術(shù)設(shè)備和一般檢驗(yàn)設(shè)備。對(duì)村衛(wèi)生室(所)則結(jié)合民生工程要求,按照診斷室、藥房、注射室、觀察室和治療室“五室分開(kāi)、配套齊全”的要求,抓好村衛(wèi)生室(所)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),統(tǒng)一購(gòu)置了制度牌、科室牌和醫(yī)療設(shè)備(資料柜、體重計(jì)、高壓消毒鍋、毀形器)。
5、操作規(guī)程統(tǒng)一,規(guī)范服務(wù)保質(zhì)量。統(tǒng)一印發(fā)了臨床診療規(guī)范,全縣衛(wèi)生系統(tǒng)臨床醫(yī)生人手一冊(cè),要求嚴(yán)格按照流程操作,減少人為錯(cuò)誤,提高醫(yī)療質(zhì)量。統(tǒng)一印制了病歷,制定了獎(jiǎng)懲措施,發(fā)現(xiàn)不合格病歷3次以上責(zé)令責(zé)任醫(yī)生下崗,對(duì)單位負(fù)責(zé)人誡勉談話(huà)。
三、值得借鑒的四點(diǎn)啟示
1、抓投入,政府支持是基礎(chǔ)??h人民醫(yī)院建設(shè)投入2000多萬(wàn)元,中醫(yī)院建設(shè)投入1000多萬(wàn)元,疾控中心建設(shè)投入500多萬(wàn)元,村衛(wèi)生所(室)建設(shè)投入100萬(wàn)元,加上設(shè)施購(gòu)置、人員培訓(xùn)等,需要大量的資金投入。2006年,全縣財(cái)政支出用于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)達(dá)2638萬(wàn)元,占同期財(cái)政經(jīng)常性支出的6.2%,今年1-7月,用于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的財(cái)政支出已達(dá)2000萬(wàn)元。除縣本級(jí)財(cái)政的直接投入外,還努力爭(zhēng)取了上級(jí)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的支持。一是以項(xiàng)目為載體籌集資金。積極與省、市衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,取得上級(jí)部門(mén)的大力支持,先后爭(zhēng)取了醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)項(xiàng)目22個(gè),建設(shè)項(xiàng)目資金近2000萬(wàn)元。二是利用政策減少開(kāi)支。縣級(jí)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)時(shí),充分利用優(yōu)惠政策,爭(zhēng)取土地全部劃撥,規(guī)費(fèi)全部減免,節(jié)約了大量建設(shè)資金。三是同步建設(shè)節(jié)約資金。上栗縣規(guī)定,在規(guī)劃建設(shè)村委會(huì)時(shí)要規(guī)劃村衛(wèi)生室(所),村衛(wèi)生室(所)建設(shè)要與村委會(huì)建設(shè)同步,建成后由縣衛(wèi)生局給每個(gè)衛(wèi)生室(所)配套3000元,不足資金由村里補(bǔ)助。在各級(jí)政府及部門(mén)的高度重視和大力支持下,上栗縣醫(yī)療衛(wèi)生狀況發(fā)生了根本性的變化,短短三四年間躋身全省農(nóng)村衛(wèi)生先進(jìn)縣區(qū)行列,為全縣40多萬(wàn)人的身體健康提供了有力保障。
2、樹(shù)形象,群眾觀念是根本。上栗縣醫(yī)療衛(wèi)生工作始終圍繞著一個(gè)中心,即切實(shí)解決群眾的實(shí)際困難,給群眾帶來(lái)最大的實(shí)惠。一是把群眾滿(mǎn)意作為第一追求。以“創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意醫(yī)院”活動(dòng)為載體,連續(xù)幾年開(kāi)展了“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的“醫(yī)院管理年”活動(dòng),得到了群眾的好評(píng),據(jù)調(diào)查,群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作的滿(mǎn)意度已經(jīng)達(dá)到了90%以上。二是把群眾呼聲作為第一信號(hào)。主動(dòng)上門(mén)走訪、開(kāi)展群眾滿(mǎn)意度調(diào)查、發(fā)放征求意見(jiàn)表、召開(kāi)懇談會(huì)、建立投訴機(jī)制,廣開(kāi)渠道傾聽(tīng)民意,僅今年就先后召開(kāi)各類(lèi)座談會(huì)20余次,登門(mén)走訪調(diào)查群眾3000多人次,針對(duì)收集的意見(jiàn)和建議,先后推出10條衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)政風(fēng)建設(shè)措施、15條公立醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)措施。三是把群眾利益作為第一原則。出臺(tái)“三免四減半”等一系列惠民醫(yī)療政策,對(duì)特困戶(hù)、低保戶(hù)、70歲以上老年人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人、農(nóng)村獨(dú)生子女及二女戶(hù)等,實(shí)行“三免四減半”。三免即門(mén)診患者免交普通門(mén)診掛號(hào)費(fèi)、肌肉注射費(fèi)、小換藥費(fèi),四減半即住院病人的“三大常規(guī)”檢查費(fèi)、胸片檢查費(fèi)、普通床位費(fèi)、三級(jí)護(hù)理費(fèi)等各減50%。在調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn),群眾觀念貫穿在上栗醫(yī)療衛(wèi)生工作的每個(gè)過(guò)程、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)時(shí)候。例如,提到新型農(nóng)村合作醫(yī)療時(shí),有關(guān)負(fù)責(zé)人屢次表示希望在現(xiàn)有報(bào)銷(xiāo)比例為70%的基礎(chǔ)上還要繼續(xù)提高,讓農(nóng)民真正享受到新農(nóng)合的實(shí)惠,還談到將與民政等部門(mén)合作,降低困難群體就醫(yī)付費(fèi)門(mén)檻,特殊情況下實(shí)行“零付費(fèi)”,確保無(wú)一人因病返貧,無(wú)一人因貧困有病得不到治療。
摘 要 財(cái)務(wù)管理對(duì)于任何單位來(lái)說(shuō)都是不可替代的,近年來(lái),醫(yī)療衛(wèi)生體制改革逐漸深入,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的重要性凸顯出來(lái),本文就對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理問(wèn)題進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞 衛(wèi)生體制 改革 醫(yī)院財(cái)務(wù) 管理 措施
前言:當(dāng)前衛(wèi)生體制的會(huì)計(jì)工作呈現(xiàn)靜態(tài)反映單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng),被動(dòng)執(zhí)行國(guó)家政策狀態(tài),局限性過(guò)于明顯。隨著改革的深入,各項(xiàng)制度的日益完善,衛(wèi)生機(jī)構(gòu)面臨重新洗牌的局面,這就要求衛(wèi)生事業(yè)機(jī)構(gòu)要做出調(diào)整,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,規(guī)范醫(yī)院財(cái)務(wù)行為,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
一、建立現(xiàn)代的財(cái)務(wù)管理思想理念
近年來(lái),衛(wèi)生行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,作為醫(yī)院管理隊(duì)伍最重要的組成部分,財(cái)務(wù)管理人員要掌握時(shí)展脈搏,在管理中堅(jiān)持創(chuàng)新與繼承為主,采用現(xiàn)代化的管理措施,包括會(huì)計(jì)電算化、利用投入產(chǎn)出分析,技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析等,實(shí)行經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè),可行性研究與綜合效益評(píng)價(jià)的技術(shù)措施,提高衛(wèi)生會(huì)計(jì)的科學(xué)管理質(zhì)量。在現(xiàn)代的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中樹(shù)立現(xiàn)代化的管理理念,促進(jìn)管理效率的提高。
二、強(qiáng)化醫(yī)院財(cái)務(wù)管理,改善資金的使用情況
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員有個(gè)不成文的規(guī)定,那就是“管好錢(qián),萬(wàn)事大吉”。但是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,這種做法顯然與市場(chǎng)發(fā)展存在著較大的差距,因此,財(cái)務(wù)管理人員要按照規(guī)章制度選擇合適的資金使用辦法,充分運(yùn)用現(xiàn)代化的管理措施,加速資金的運(yùn)轉(zhuǎn)速度,實(shí)現(xiàn)資金利用價(jià)值的最大化。對(duì)于一些金額較大的項(xiàng)目支出,要合理的調(diào)度資金,實(shí)行足額管理,避免呆賬、壞賬的出現(xiàn),同時(shí)要控制好流動(dòng)資金的分析與信息反饋,強(qiáng)化資金的使用效率觀點(diǎn),實(shí)行科學(xué)結(jié)算的辦法,辦理資金結(jié)算業(yè)務(wù),用好手中的資金,實(shí)現(xiàn)資金的保值與增值目標(biāo)。
三、加強(qiáng)管理收入與支出,拓寬收入領(lǐng)域,控制好支出范圍
醫(yī)院收入主要包括財(cái)政收入、上級(jí)補(bǔ)助及醫(yī)療與藥品收入。在進(jìn)行收入管理中要從以下幾個(gè)方面強(qiáng)化管理:首先是在國(guó)家規(guī)定的指導(dǎo)下進(jìn)行管理,采用統(tǒng)一的收費(fèi)票據(jù);其次是所有的收入都要入賬,任何部門(mén)或者個(gè)人不得私吞;再次是最好當(dāng)日結(jié)算,提高安全管理質(zhì)量;最后是拓寬收入的范圍,積極開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)收活動(dòng),如便民門(mén)診,家庭護(hù)理等等。
現(xiàn)在醫(yī)院的支出主要是指醫(yī)療支出,藥品支出及財(cái)政支出與其他支出幾項(xiàng)。在支出管理中要做到:首先要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,執(zhí)行批準(zhǔn)的支出預(yù)算;其次是要遵循節(jié)約的原則,把好報(bào)銷(xiāo)關(guān)。最后是強(qiáng)化管理程序,建立有效的制約機(jī)制。
總之就是要建立統(tǒng)收統(tǒng)支的觀念,實(shí)行收支兩條線(xiàn),提高醫(yī)療收入的比例,降低藥品收入比例,改變目前這種“以藥養(yǎng)醫(yī)”的不良循環(huán)情況。
四、強(qiáng)化對(duì)賬管理,堵漏節(jié)流
財(cái)務(wù)人員要抽出專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行對(duì)賬,領(lǐng)導(dǎo)要定期的抽查賬目情況。對(duì)賬人員要做好以下幾項(xiàng)工作:財(cái)務(wù)部門(mén)與住院部門(mén)醫(yī)療要對(duì)應(yīng)收款進(jìn)行對(duì)賬,必要的情況下可以建立發(fā)票底根明細(xì)賬;其次是對(duì)賬醫(yī)療預(yù)收款,這一環(huán)節(jié)要注意病人預(yù)交金單據(jù)的證明,避免單據(jù)號(hào)碼重復(fù)使用;再次財(cái)務(wù)部門(mén)要與總務(wù)部門(mén)的資產(chǎn)定期對(duì)賬,建立固定資產(chǎn)明細(xì),定期核對(duì),確定賬實(shí)相符;最后是藥品與材料對(duì)賬,藥品收入是醫(yī)院的主要收入之一,在這一過(guò)程中,主要是防止舞弊現(xiàn)象的發(fā)生,要保證賬實(shí)相符,避免漏記、錯(cuò)記的情況發(fā)生。
五、強(qiáng)化資產(chǎn)管理,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值、增值
現(xiàn)代醫(yī)院正在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理勢(shì)在必行。資產(chǎn)分為固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)與遞延資產(chǎn)。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)制定固定固定資產(chǎn)不計(jì)提這就,導(dǎo)致購(gòu)入輕管理,固定資產(chǎn)管理效率降低,這就要求強(qiáng)化資產(chǎn)管理,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值與增值目標(biāo)。具體來(lái)說(shuō)要建立固定資產(chǎn)的管理制度,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療單位的可持續(xù)發(fā)展。
六、負(fù)債經(jīng)營(yíng)可以存在,籌資渠道要拓寬
負(fù)債經(jīng)營(yíng)在傳統(tǒng)概念中是不允許存在的,新的《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》首次將負(fù)債概念引入到醫(yī)院財(cái)務(wù)制度中。所謂的負(fù)債就是指以貨幣計(jì)量需要以資產(chǎn)或者勞務(wù)償還的債務(wù)。一直以來(lái),這種情況都是客觀存在的。隨著衛(wèi)生事業(yè)體制改革的深入,籌資辦醫(yī)理論迅速發(fā)展,部分醫(yī)院已經(jīng)開(kāi)始這種經(jīng)營(yíng)模式,將醫(yī)院的資金分為非償還性的收入類(lèi)資金與償還債務(wù)資金兩類(lèi),這對(duì)樹(shù)立醫(yī)院的效益意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有積極的作用,避免了資金的盲目運(yùn)用。從實(shí)踐情況來(lái)看,這一理念與現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下的醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng),有助于其更好的發(fā)展。
七、注重往來(lái)款項(xiàng)管理
對(duì)往來(lái)款項(xiàng)要派專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé),及時(shí)清欠,避免拖延。同時(shí)購(gòu)買(mǎi)貨物的時(shí)候禁止預(yù)付貨款,這是保證資金安全必須要注意的。另外,公款禁止外借,任何人不得以任何理由將公款外借,造成資金的流失;最后是將醫(yī)療欠費(fèi)控制在預(yù)期之內(nèi),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療收費(fèi)合理化,科學(xué)化,盡量避免欠費(fèi)的情況出現(xiàn)。
八、善于發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)向外投資
所謂的對(duì)外投資就是指醫(yī)院以貨幣資金、實(shí)物或者無(wú)形資產(chǎn)等方式向企業(yè)單位或者院辦企業(yè)、事業(yè)單位的投資于購(gòu)買(mǎi)國(guó)家債券。隨著改革的深入,對(duì)外投資逐漸增加,在這一過(guò)程中,要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制,選擇最佳的投資方案,避免不必要的損失。
九、強(qiáng)化資產(chǎn)管理,實(shí)現(xiàn)配置的最優(yōu)化
醫(yī)院凈資產(chǎn)是指醫(yī)院資產(chǎn)去掉負(fù)債后的余額,包括事業(yè)基金,專(zhuān)用基金等等,它表明的是醫(yī)院的資本規(guī)模與經(jīng)濟(jì)實(shí)力,專(zhuān)用基金的財(cái)務(wù)管理更加重要,總之,就是對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)資金進(jìn)行優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)資金利用率的最大化。
結(jié)束語(yǔ):綜上所述,醫(yī)療衛(wèi)生體制改革下的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理仍然存在諸多問(wèn)題亟待改進(jìn),從實(shí)踐的情況來(lái)看,必須要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院資金的高效控制,降低資金浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)資金的優(yōu)化配置,同時(shí)不能忽略財(cái)務(wù)管理人員的培養(yǎng),提高人員素質(zhì)才能促進(jìn)管理質(zhì)量的提升,才能更好地增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn):
[1]楊詠梅.加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理 提升醫(yī)院服務(wù)水平.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息.2011(13).
[論文摘要] 本文針對(duì)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革中出現(xiàn)的一系列問(wèn)題,提出了確立合理的醫(yī)療衛(wèi)生的基本目標(biāo)、堅(jiān)持公平與效率相統(tǒng)一的原則、將發(fā)揮政府主導(dǎo)作用與發(fā)揮市場(chǎng)作用有機(jī)結(jié)合起來(lái)、針對(duì)不同層次和范圍的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)實(shí)行不同的保障和組織方式等深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的若干對(duì)策。
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制、政治體制、文化體制等方面的改革取得了舉世矚目的成就,有力地促進(jìn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。但醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革卻不盡如人意,出現(xiàn)了諸如醫(yī)療衛(wèi)生的公平性下降,衛(wèi)生投入的宏觀效率低下,人民群眾“看病難、看病貴”等一系列問(wèn)題。這些問(wèn)題如不解決,必然會(huì)降低人民群眾對(duì)黨和政府的信任度,不利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與和諧社會(huì)的建設(shè)。本文力圖對(duì)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革存在的主要問(wèn)題及其原因作一梳理和分析,并提出解決問(wèn)題的若干建議,以期對(duì)當(dāng)前我國(guó)正在進(jìn)行的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革提供一定的借鑒。
一
我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革于上世紀(jì)80年代中期開(kāi)始啟動(dòng),其改革的基本走向是商業(yè)化和市場(chǎng)化。經(jīng)過(guò)20多年的衛(wèi)生體制改革,取得了一定的成效,但也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。其問(wèn)題主要表現(xiàn)在:
1.醫(yī)療服務(wù)的公平性下降。醫(yī)療服務(wù)公平性的下降主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是城鄉(xiāng)之間、地區(qū)之間的衛(wèi)生費(fèi)用不平衡。占全國(guó)人口2/3的農(nóng)村居民只擁有不到1/4的衛(wèi)生費(fèi)用,而占人口1/3的城鎮(zhèn)居民享有3/4以上的衛(wèi)生費(fèi)用,而且農(nóng)村居民占衛(wèi)生費(fèi)用的比例有逐年下降的趨勢(shì)。東部地區(qū)的人均衛(wèi)生費(fèi)用明顯高于中西部地區(qū)。二是醫(yī)療保障的可及性低。近八成農(nóng)村人口和近五成城市人口——亦即全國(guó)近3/4的人口尚未參加各類(lèi)醫(yī)療保險(xiǎn),在遭遇疾病風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候無(wú)法得到政府的扶助。(張冉燃:《權(quán)威報(bào)告:中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革總體上不成功》,載《醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策參考》2005年第14期)
2.群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題日益嚴(yán)重。醫(yī)療體制改革以來(lái),特別是20世紀(jì)90年代以來(lái),我國(guó)的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的增長(zhǎng)和衛(wèi)生費(fèi)用的增長(zhǎng)極為迅速,大大超過(guò)了GDP和居民收入的增長(zhǎng)幅度。據(jù)統(tǒng)計(jì),從1989年到2001年,按當(dāng)年價(jià)格計(jì)算,城鎮(zhèn)居民人均收入增長(zhǎng)了39.3%,而在同一時(shí)期,平均每一門(mén)診診療費(fèi)和日均住院費(fèi)則分別增長(zhǎng)了96.5%和99.8%(葛延風(fēng):《中國(guó)醫(yī)療服務(wù)體系改革反思》,載《中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)》2005年第9期)。
3.醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生投入的績(jī)效低下。有關(guān)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)表明,雖然中國(guó)人口還在增長(zhǎng),但醫(yī)療機(jī)構(gòu)的門(mén)診量卻在下降。2003年全國(guó)醫(yī)院和衛(wèi)生院門(mén)診總量為20.96億人次,比1993年減少了1.09億人次。但同期城鄉(xiāng)居民的兩周患病率卻從140.1%提高到143.0%。(張冉燃:《權(quán)威報(bào)告:中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革總體上不成功》,載《醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策參考》2005年第14期)另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì),2002年,衛(wèi)生總費(fèi)用占GDP的比重已經(jīng)增至5.24%,2003年超過(guò)5.4%(葛延風(fēng):《反思中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革》,載《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》2005年6月6日)。但盡管如此,居民綜合健康狀況卻沒(méi)有明顯的改善,在某些領(lǐng)域特別是公共衛(wèi)生領(lǐng)域,一些衛(wèi)生、健康指標(biāo)甚至惡化。
4.衛(wèi)生資源的布局與結(jié)構(gòu)不合理,資源浪費(fèi)與短缺現(xiàn)象并存。我國(guó)的衛(wèi)生資源約80%集中在城市,其中2/3又集中在大城市。大城市一些高精尖醫(yī)療設(shè)備的占有率已經(jīng)達(dá)到或超過(guò)發(fā)達(dá)國(guó)家的水平,明顯過(guò)剩。而醫(yī)療機(jī)構(gòu)為了收回投資成本和追求高收益,隨意對(duì)患者使用大型醫(yī)療設(shè)備,亂檢查、重復(fù)檢查的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,加重了患者的負(fù)擔(dān)。與此同時(shí),市縣以下公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)特別是一些農(nóng)村的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)卻缺乏一些基本的醫(yī)療設(shè)備和條件。
我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革中一系列問(wèn)題的出現(xiàn),原因是復(fù)雜的、多方面的。但其主要原因在于:一是以商業(yè)化、市場(chǎng)化為走向的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,違背了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的基本規(guī)律,將市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則移植到具有公益性質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中來(lái)。二是政府對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的管理責(zé)任缺失:如政府對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的財(cái)政投入嚴(yán)重不足,衛(wèi)生資源的配置極不合理,對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)缺乏有效地監(jiān)管等。
二
要解決我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制中的問(wèn)題,既不能繼續(xù)沿著完全市場(chǎng)化的方向繼續(xù)走下去,也不能走回頭路,退回到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的醫(yī)療衛(wèi)生體制。必須根據(jù)我國(guó)國(guó)情,在總結(jié)以往醫(yī)療衛(wèi)生體制改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)深化改革,建立起具有中國(guó)特色的醫(yī)療衛(wèi)生體制。
一是要明確醫(yī)療衛(wèi)生的基本目標(biāo)定位。中國(guó)是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家,社會(huì)所能提供的醫(yī)療衛(wèi)生資源是有限的,但社會(huì)成員對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的需求幾乎是無(wú)止境的,要解決這一矛盾,必須確立合理的醫(yī)療衛(wèi)生的基本目標(biāo)。要建立起覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù),使人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),不斷提高全民健康水平。這是符合中國(guó)國(guó)情的科學(xué)的目標(biāo)定位,堅(jiān)持這一目標(biāo)定位,對(duì)于促進(jìn)社會(huì)公平和穩(wěn)定,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,具有十分重要的意義。
二是在醫(yī)療體制改革中堅(jiān)持公平與效率相統(tǒng)一的原則。一般來(lái)說(shuō),在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,公平與效率是一對(duì)矛盾。堅(jiān)持了公平,就會(huì)影響效率;講究效率,就會(huì)有失公平。但兩者不是絕對(duì)矛盾的,也有相統(tǒng)一的一面。如果經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)則公平,制度完善,管理科學(xué),是能夠同時(shí)實(shí)現(xiàn)公平與效率的。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,在我國(guó)整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相當(dāng)?shù)偷那闆r下,通過(guò)有效的制度安排,中國(guó)用占GDP3%左右的衛(wèi)生投入,大體上滿(mǎn)足了所有社會(huì)成員的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求,國(guó)民健康水平迅速提高,不少?lài)?guó)民綜合健康指標(biāo)達(dá)到了中等收入國(guó)家的水平,績(jī)效十分顯著。因此,在我國(guó)未來(lái)的衛(wèi)生體制改革中,應(yīng)理直氣壯地堅(jiān)持公平與效率相統(tǒng)一的原則,不能片面地強(qiáng)調(diào)某一方面而忽視另一方面。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以病人為中心,以醫(yī)患安全為目標(biāo),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系建設(shè),認(rèn)真查找和解決醫(yī)療服務(wù)中存在的突出問(wèn)題,提升質(zhì)量、提高水平,努力改善患者的就醫(yī)感受,為廣大群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、活動(dòng)范圍
全市各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、中心血站、疾病預(yù)防控制中心和衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督機(jī)構(gòu)。將各類(lèi)社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入活動(dòng)范圍,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全覆蓋。
三、工作目標(biāo)
(一)加強(qiáng)班子和制度建設(shè)。全面落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生行政管理政策,著力解決綜合管理中存在的水平不高、管理渙散、制度缺失、政令不通等問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療單位紀(jì)律嚴(yán)明、管理嚴(yán)格、政令暢通、心齊氣順的目標(biāo)。
(二)加強(qiáng)和規(guī)范質(zhì)量建設(shè)。全面落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)核心制度,著力解決醫(yī)療衛(wèi)生管理中存在的規(guī)范不嚴(yán)、操作不當(dāng)、質(zhì)量不高等問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療單位規(guī)程齊全、照章辦事、按規(guī)操作、合理診療的目標(biāo)。
(三)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。全面落實(shí)行業(yè)監(jiān)督防控制度,著力解決藥品和醫(yī)用耗材購(gòu)銷(xiāo)不規(guī)范、醫(yī)療環(huán)境較差、服務(wù)態(tài)度不好等問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療單位藥品購(gòu)銷(xiāo)規(guī)范、診療環(huán)境優(yōu)化、服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)的目標(biāo)。
四、工作內(nèi)容
(一)加強(qiáng)班子建設(shè),提升管理能力。一要明確責(zé)任。院長(zhǎng)是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人,要堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性質(zhì),堅(jiān)持正確的政績(jī)觀。院長(zhǎng)要盡量減少臨床專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù),以主要精力加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理、維護(hù)公益性質(zhì)。二要強(qiáng)化考核。院領(lǐng)導(dǎo)要定期研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全、改善服務(wù)態(tài)度等工作,確立質(zhì)量與安全工作重點(diǎn)目標(biāo),組織開(kāi)展經(jīng)常性監(jiān)督檢查,針對(duì)存在的問(wèn)題,落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施。要建立科室每周一次、醫(yī)院每月一次的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量講評(píng)分析會(huì),查擺問(wèn)題、分析原因,不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。三要加強(qiáng)督導(dǎo)。要全面推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度,向社會(huì)公開(kāi)相關(guān)信息,接受群眾監(jiān)督,聽(tīng)取群眾意見(jiàn);要結(jié)合醫(yī)師定期考核、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)等,建立醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度。院長(zhǎng)重點(diǎn)要體現(xiàn)在“接地氣”上。
(二)健全工作制度,建立長(zhǎng)效機(jī)制。一要整章建制。各級(jí)醫(yī)院要根據(jù)職責(zé)分工,按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施細(xì)則》及醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)務(wù)人員管理規(guī)定等法律法規(guī)和新醫(yī)改政策要求,結(jié)合實(shí)際,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。二要規(guī)范操作。在具體工作中要嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。三要嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。要根據(jù)相關(guān)制度制定具體的違規(guī)懲處規(guī)定,引導(dǎo)約束全體醫(yī)務(wù)人員按章辦事、按規(guī)操作,并建立長(zhǎng)效機(jī)制,扭轉(zhuǎn)因制度不落實(shí)、執(zhí)行不力而引發(fā)醫(yī)療安全隱患等問(wèn)題。
(三)規(guī)范醫(yī)療行為,消除安全隱患。一要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度。堅(jiān)決落實(shí)首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、交接班制度等醫(yī)院核心制度。二要加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,重點(diǎn)加強(qiáng)手術(shù)室、產(chǎn)房、重癥監(jiān)護(hù)病房(ICU)、血液透析室、感染性疾病科、口腔科、新生兒室、內(nèi)窺鏡室等部門(mén)感染管理工作,提高醫(yī)院感染診斷水平,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和人員資格準(zhǔn)入,嚴(yán)格對(duì)大型醫(yī)用設(shè)備、介入技術(shù)、人工關(guān)節(jié)等高新技術(shù)的準(zhǔn)入和臨床應(yīng)用管理,維護(hù)患者安全,堅(jiān)持做到合理檢查、合理治療、合理用藥,因病施治。三要加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,營(yíng)造關(guān)愛(ài)患者的氛圍。臨床護(hù)理工作要將“以病人為中心”的服務(wù)理念融入日常護(hù)理工作中,倡導(dǎo)微笑服務(wù),努力營(yíng)造關(guān)心病人、愛(ài)護(hù)病人、尊重病人、幫助病人的氛圍。積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),強(qiáng)化分級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理,切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理和危重癥病人的護(hù)理質(zhì)量,確?;颊哚t(yī)療安全。加強(qiáng)對(duì)急危重癥患者的護(hù)理管理,提高急危重癥患者搶救成功率。健全護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,強(qiáng)化護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練與考核,提升護(hù)理服務(wù)水平和質(zhì)量。四要開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。各級(jí)醫(yī)院要加強(qiáng)人才培養(yǎng)和技術(shù)引進(jìn),大力發(fā)展重點(diǎn)學(xué)科。要開(kāi)展以衛(wèi)生政策學(xué)習(xí)考核、醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作演練、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)、科研成果展評(píng)等為內(nèi)容的崗位練兵活動(dòng),提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員服務(wù)能力和水平。各縣區(qū)衛(wèi)生局要組織開(kāi)展各種形式的理論測(cè)試、督查考核、專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)、突擊演練、滿(mǎn)意率調(diào)查等活動(dòng),檢驗(yàn)質(zhì)量大提升活動(dòng)的成效。五要采取切實(shí)措施,努力降低次均醫(yī)療費(fèi)用。全市各級(jí)公立醫(yī)院要以2012年次均住院費(fèi)用為基數(shù),做到零增長(zhǎng),并采取綜合措施,降低藥占比,努力減輕患者的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。一是要繼續(xù)執(zhí)行檢驗(yàn)檢查結(jié)果互認(rèn)制度;二是采取切實(shí)措施,提高基本藥物使用率。三級(jí)醫(yī)院基本藥物使用率不得低于15%,二級(jí)醫(yī)院不低于30%,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)不低于80%。新農(nóng)合患者目錄內(nèi)藥品使用率市級(jí)三級(jí)85%以上,市級(jí)二級(jí)90%以上,縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)95%以上;目錄內(nèi)診療項(xiàng)目使用率市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)比例80%以上,縣級(jí)達(dá)到85%以上;三是繼續(xù)開(kāi)展臨床路徑、單病種費(fèi)用限價(jià)管理;四是開(kāi)展預(yù)約診療、錯(cuò)峰服務(wù)、延長(zhǎng)專(zhuān)家門(mén)診時(shí)間等具體措施,使患者的就醫(yī)感受明顯好轉(zhuǎn)。
(四)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),注重人才培養(yǎng)。一是強(qiáng)化學(xué)科管理,加大學(xué)科資源投入,增加臨床績(jī)效。加強(qiáng)單位和科室重點(diǎn)學(xué)科管理,建立學(xué)科建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行學(xué)科帶頭人負(fù)責(zé)制,明確人員分工,制定學(xué)科規(guī)劃和具體措施,建立醫(yī)療、教學(xué)、科研、財(cái)務(wù)、質(zhì)控人才培養(yǎng)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等相關(guān)檔案。加大經(jīng)費(fèi)和設(shè)備投入,單獨(dú)設(shè)帳,加強(qiáng)學(xué)科帶頭人經(jīng)費(fèi)使用自,建立經(jīng)費(fèi)管理監(jiān)督審計(jì)制度,確保經(jīng)費(fèi)按計(jì)劃使用、支出合理規(guī)范。鼓勵(lì)引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目,提高診療水平,臨床績(jī)效逐年增加。二是強(qiáng)化梯隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)后備人才,提高科研水平。培養(yǎng)學(xué)科帶頭人的管理能力、創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)術(shù)水平。深挖后備學(xué)科帶頭人的發(fā)展?jié)摿Γ哟笕瞬排囵B(yǎng)力度,梯隊(duì)結(jié)構(gòu)合理。建立橫向人才培養(yǎng)制度,學(xué)科內(nèi)每年派出人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),加大人才儲(chǔ)備。明確學(xué)科發(fā)展方向,使其能夠承擔(dān)省市級(jí)科研課題,鼓勵(lì)聯(lián)合攻關(guān)課題,爭(zhēng)取國(guó)家和自然基金課題,每年有在國(guó)內(nèi)外核心期刊雜志發(fā)表的論文,每?jī)赡暧惺袕d級(jí)進(jìn)步二等獎(jiǎng)1項(xiàng)以上??蒲谐晒軌虮粡V泛推廣,對(duì)學(xué)科發(fā)展起到推動(dòng)作用。
(五)強(qiáng)化防控機(jī)制,改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)。深入開(kāi)展權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè),加快推進(jìn)二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全省統(tǒng)一實(shí)時(shí)監(jiān)控軟件的安裝運(yùn)用,加強(qiáng)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控,全面提升醫(yī)院管理和行風(fēng)建設(shè)水平。一要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。要堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則,醫(yī)院一切財(cái)務(wù)收支必須納入財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理,嚴(yán)禁醫(yī)院、部門(mén)、科室設(shè)立賬外賬和“小金庫(kù)”。建立科學(xué)決策機(jī)制,實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,重大項(xiàng)目必須經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報(bào)批。實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé),責(zé)任到人。要向社會(huì)公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。在顯著位置通過(guò)多種方式(如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等)公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格。二要加強(qiáng)物資管理。加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資的管理,嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院成本核算制度,堵塞漏洞,降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市關(guān)于建立基本藥物制度和藥品管理規(guī)定,嚴(yán)禁擅自網(wǎng)下采購(gòu)。三要加強(qiáng)收費(fèi)管理。嚴(yán)格執(zhí)行住院患者費(fèi)用一日清單制度,將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、金額等告知患者?;颊叱鲈簳r(shí),提供詳細(xì)的總費(fèi)用清單。要接受患者價(jià)格咨詢(xún)和費(fèi)用查詢(xún),如實(shí)提供價(jià)格或費(fèi)用信息,及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。要完善醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的病歷記錄和費(fèi)用核查制度,定期對(duì)患者費(fèi)用進(jìn)行核查,病歷沒(méi)有記錄的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目不得收取費(fèi)用。四要加強(qiáng)行風(fēng)督查。充分運(yùn)用衛(wèi)生系統(tǒng)典型案例教育警示醫(yī)務(wù)人員,自覺(jué)抵制醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),堅(jiān)決治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂,不斷增強(qiáng)遵紀(jì)守法自律意識(shí)。堅(jiān)持合理檢查、合理診斷、合理用藥、合理治療,進(jìn)一步完善行業(yè)監(jiān)管制度,嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)行為監(jiān)督。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán),維護(hù)患者合法權(quán)益,暢通投訴渠道,及時(shí)處理化解矛盾和糾紛。
(六)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),弘揚(yáng)醫(yī)院文化。通過(guò)一系列創(chuàng)建活動(dòng),使醫(yī)院形成“優(yōu)質(zhì)、奉獻(xiàn)、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的濃厚氛圍。一要開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建。具體為:加強(qiáng)窗口服務(wù)管理,創(chuàng)新窗口便民方式,配備相當(dāng)工作力量,提高窗口工作效率,縮短患者等候時(shí)間??剖覙菍雍侠矸植?,標(biāo)識(shí)指示規(guī)范清晰、醒目易懂。內(nèi)外環(huán)境整潔、舒適,服務(wù)診區(qū)安全、溫馨。服務(wù)態(tài)度良好,語(yǔ)言文明規(guī)范,不說(shuō)服務(wù)忌語(yǔ),堅(jiān)決杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象。落實(shí)“首診負(fù)責(zé)制”和“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。提供雙休日辦理出入院手續(xù)服務(wù),新農(nóng)合患者大病保險(xiǎn)實(shí)行出院即報(bào)。二要開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建。具體為:抓好醫(yī)療安全責(zé)任制、生產(chǎn)安全責(zé)任制、治安消防安全等責(zé)任制的落實(shí),堅(jiān)決杜絕重特大事故的發(fā)生。強(qiáng)化治安防范工作,認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,加大“人防、物防、技防”治安防范工作的力度,建立和完善各項(xiàng)安全措施,突出抓好門(mén)診、財(cái)務(wù)、藥品、劇、倉(cāng)庫(kù)、微機(jī)、配電室等重點(diǎn)部門(mén)的管理。根據(jù)公安部門(mén)要求,安裝電子監(jiān)控系統(tǒng)。加強(qiáng)內(nèi)部保衛(wèi)工作,建立健全保衛(wèi)組織,二級(jí)以上醫(yī)院全部設(shè)立警務(wù)室,提高保衛(wèi)人員素質(zhì),配齊器材和設(shè)備。積極配合公安部門(mén)綜合治理醫(yī)院周邊環(huán)境,防止和及時(shí)處置“職業(yè)醫(yī)鬧”,確保醫(yī)院正常工作環(huán)境和醫(yī)務(wù)人員人身安全。
五、實(shí)施步驟
(一)工作部署階段(2014年12月)。
市衛(wèi)生局制定下發(fā)方案,全面安排部署。各縣區(qū)衛(wèi)生局和市直各醫(yī)療單位根據(jù)市衛(wèi)生局的安排,結(jié)合本地本單位實(shí)際,制定具體實(shí)施方案,特別是針對(duì)服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)質(zhì)量不高、患者意見(jiàn)大等問(wèn)題要制定具體獎(jiǎng)懲措施,切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
(二)組織實(shí)施階段(2014年12月—2015年10月)。
各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位要制定實(shí)施細(xì)則,全面落實(shí)活動(dòng)各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)。要加強(qiáng)信息報(bào)送工作,各縣區(qū)衛(wèi)生局和市直醫(yī)院要及時(shí)將各醫(yī)療機(jī)構(gòu)活動(dòng)開(kāi)展情況以工作信息形式報(bào)送市衛(wèi)生局,每月至少報(bào)送一次。
(三)督導(dǎo)檢查階段(2015年11月)。
各縣區(qū)衛(wèi)生局對(duì)本轄區(qū)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量大提升活動(dòng)落實(shí)情況進(jìn)行督促、檢查和指導(dǎo),確保醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)提升活動(dòng)落到實(shí)處。市衛(wèi)生局將組織力量,對(duì)全市各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)質(zhì)量大提升活動(dòng)進(jìn)行全面考核測(cè)評(píng),同時(shí)納入對(duì)縣區(qū)和市直單位考核目標(biāo)。
(四)總結(jié)交流階段(2015年12月)。
各縣區(qū)衛(wèi)生局要采取各種形式組織召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié),公布檢查和評(píng)價(jià)結(jié)果,促進(jìn)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)制度和醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制的建立和完善。在此基礎(chǔ)上,市衛(wèi)生局將對(duì)全市活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全面總結(jié)通報(bào)。
六、工作要求
(一)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量大提升活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),各縣區(qū)衛(wèi)生局成立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量大提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,負(fù)責(zé)轄區(qū)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量大提升活動(dòng)的指導(dǎo)、評(píng)價(jià)和監(jiān)督檢查工作。各縣區(qū)衛(wèi)生局要按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,負(fù)責(zé)本轄區(qū)活動(dòng)的具體實(shí)施,并定期向市衛(wèi)生局書(shū)面報(bào)告活動(dòng)進(jìn)展情況。各醫(yī)院要成立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量大提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由院長(zhǎng)擔(dān)任,負(fù)責(zé)本單位活動(dòng)的具體實(shí)施。
(二)深化活動(dòng)內(nèi)容。各縣區(qū)衛(wèi)生局和市直醫(yī)療衛(wèi)生單位要認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量大提升活動(dòng)方案,積極拓寬活動(dòng)內(nèi)容,豐富活動(dòng)形式,創(chuàng)新活動(dòng)舉措,使服務(wù)質(zhì)量大提升活動(dòng)從階段性逐步轉(zhuǎn)入制度化、規(guī)范化的常態(tài)管理軌道。
而無(wú)獨(dú)有偶,同年美國(guó)議會(huì)通過(guò)有關(guān)法案設(shè)270億美元專(zhuān)款支持醫(yī)療信息技術(shù)的推廣,鼓勵(lì)醫(yī)生實(shí)行電子病歷管理,通過(guò)一系列的評(píng)價(jià)和系統(tǒng)完善,極大推進(jìn)了美國(guó)電子病例體系成形和醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。本文通過(guò)分析國(guó)內(nèi)和美國(guó)醫(yī)療電子病例系統(tǒng)構(gòu)建差異,旨在深入闡明電子病歷系統(tǒng)有效運(yùn)行的保障和重要意義。
1 美國(guó)電子病歷體系的臨床醫(yī)療活動(dòng)的特點(diǎn)
1.有效的評(píng)價(jià)系統(tǒng)是電子病例體系高效使用的前提
電子病歷體系和其他新技術(shù)一樣, 其應(yīng)用和推廣與技術(shù)開(kāi)發(fā)、軟硬件投資環(huán)境、業(yè)務(wù)流程改造、參與者意愿等諸多因素的影響。有效的電子病例評(píng)價(jià)是該系統(tǒng)有效運(yùn)行的保證。電子病歷體系以簡(jiǎn)化醫(yī)療程序、降低醫(yī)療錯(cuò)誤為主要目的。在美國(guó),第三方醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療救助服務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)電子病歷本身進(jìn)行有效評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)內(nèi)容包括(1)病例數(shù)據(jù)的采集和共享,旨在使醫(yī)生能夠跟蹤患者所有相關(guān)的臨床醫(yī)療信息;(2)基于信息采集,完善電子病歷系統(tǒng)的缺陷,與此同時(shí),關(guān)注信息的交換利用,比如各醫(yī)院對(duì)轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)診病人信息的利用,提高臨床診療效率;(3)基于前兩點(diǎn)工作,進(jìn)一步改進(jìn)電子病歷系統(tǒng),從而改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
該評(píng)價(jià)體系在評(píng)估電子病歷的同時(shí),也針對(duì)醫(yī)生制定了詳細(xì)的激勵(lì)方案,第三方每年對(duì)醫(yī)院或醫(yī)生提交的電子病歷進(jìn)行評(píng)價(jià),采用以獎(jiǎng)勵(lì)為主的方式,對(duì)滿(mǎn)足有效使用的醫(yī)生或醫(yī)院進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不滿(mǎn)足有效使用的醫(yī)生或醫(yī)院則進(jìn)行處罰。獎(jiǎng)懲分明,有效的刺激了電子病歷系統(tǒng)的普及和發(fā)展。
2.有效的評(píng)價(jià)指標(biāo)是電子病歷系統(tǒng)規(guī)范運(yùn)作的前提
電子病歷體系構(gòu)建的最終目標(biāo)是服務(wù)臨床醫(yī)療。在美國(guó),臨床質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)是幫助監(jiān)管的機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)和隨訪醫(yī)療服務(wù)治療的重要工具。日常臨床診療過(guò)程利用電子病歷系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生并記錄相關(guān)信息,利用這些信息對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),該標(biāo)價(jià)指標(biāo)包括以下八個(gè)便捷的內(nèi)容:(1)每次診療的醫(yī)療結(jié)果;(2)每次臨床診療的過(guò)程;(3)患者的安全問(wèn)題;(4)臨床醫(yī)療活動(dòng)中資源的利用;(5)診療過(guò)程中的協(xié)作;(6)患者參與情況;(7)公共衛(wèi)生問(wèn)題;(8)臨床治療指南。
以臨床質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的形式持續(xù)對(duì)電子病歷體系為構(gòu)架的臨床活動(dòng)進(jìn)行反饋,監(jiān)管部門(mén)可以有效的監(jiān)督和評(píng)價(jià)每一次醫(yī)療行為,一方面能夠有效的監(jiān)測(cè)臨床行為的效率,另一方面也保證了醫(yī)療服務(wù)的安全。
2 我國(guó)電子病歷體系構(gòu)建的現(xiàn)狀及展望
在我國(guó),大部分醫(yī)院電子病歷逐步取代了紙質(zhì)病歷。得益于電子病歷,臨床工作效率有了明顯的提高,各醫(yī)院內(nèi)部患者電子病歷信息的利用率明顯增高,在一定程度上為患者診療提供了更為方便快捷的服務(wù)。盡管臨床電子病歷使得臨床能力得到顯著提升,與美國(guó)完整的電子病歷體系為構(gòu)建的臨床醫(yī)療活動(dòng)不同,我國(guó)電子病歷系統(tǒng)目前依然存在著以下問(wèn)題。(1)電子病歷利用率低。在紙質(zhì)病歷年代,會(huì)診、轉(zhuǎn)科治療的患者通常需要耗費(fèi)臨床工作者大部分時(shí)間重復(fù)介紹病情,電子病歷出現(xiàn)極大的提高了橫向的服務(wù)效率。電子病歷系統(tǒng)承載著豐富臨床的信息,然而各大醫(yī)院之間病歷系統(tǒng)差異,據(jù)報(bào)道部分醫(yī)院產(chǎn)科可做到信息共享[1,2],但是目前其它轉(zhuǎn)院就診的患者信息讀取困難,降低了轉(zhuǎn)診情況下的臨床服務(wù)能力。(2)電子病歷后期利用少。目前大部分醫(yī)院仍采用紙質(zhì)病歷存檔,并且后期缺乏相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,評(píng)價(jià)體系滯后,導(dǎo)致電子病歷反饋臨床服務(wù)能力不足。
在美國(guó)電子病歷不僅僅指的是形式,而是一整套的醫(yī)療衛(wèi)生管理體系,由政府主導(dǎo)推動(dòng)醫(yī)療信息電子化,結(jié)合經(jīng)濟(jì)激勵(lì)手段,促進(jìn)了醫(yī)院和醫(yī)生對(duì)電子病歷的推廣和使用,同時(shí)緊密結(jié)合臨床行為評(píng)價(jià),讓電子病歷系統(tǒng)融入醫(yī)療行為當(dāng)中,優(yōu)化了醫(yī)療過(guò)程,提高了醫(yī)療質(zhì)量。使電子病歷和醫(yī)療體系渾然一體,成為醫(yī)療信息化成熟的標(biāo)志。我國(guó)盡管大部分醫(yī)院電子病歷逐步開(kāi)始取代紙質(zhì)病歷,但是從全國(guó)范圍來(lái)看,僅僅局限于形式上的取代,電子病歷體系為主體的臨床醫(yī)療活動(dòng)信息化進(jìn)程緩慢。信息化局現(xiàn)在醫(yī)院內(nèi)部各科室之間,但是縱向的信息化進(jìn)度依然緩慢。因此制定符合我國(guó)適宜的有效電子病歷評(píng)價(jià)體系,明確獎(jiǎng)懲,統(tǒng)一兼容的電子病歷系統(tǒng),將是我們實(shí)現(xiàn)以電子病歷體系為主要構(gòu)架的臨床醫(yī)療信息化的有效方式。
參考文獻(xiàn)
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注解:
① 《治安管理處罰法》第十三條規(guī)定:精神病人在不能辨認(rèn)或者不能控制自己行為的時(shí)候違反治安管理的,不予處罰,但是應(yīng)當(dāng)責(zé)令其監(jiān)護(hù)人嚴(yán)加看管和治療。間歇性精神病人在精神正常的時(shí)候違反治安管理的,應(yīng)當(dāng)給予處罰。
經(jīng)省政府同意,現(xiàn)將省衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步整頓醫(yī)療市場(chǎng)和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的報(bào)告》轉(zhuǎn)發(fā)給你們,請(qǐng)結(jié)合本地實(shí)際情況,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
關(guān)于進(jìn)一步整頓醫(yī)療市場(chǎng)和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的報(bào)告
省政府:
幾年來(lái),全省各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén),在加速衛(wèi)生改革與發(fā)展的同時(shí),把清理整頓醫(yī)療市場(chǎng)和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量做為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓。各地衛(wèi)生部門(mén)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和《黑龍江省醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》,不斷加大工作力度,使醫(yī)療市場(chǎng)初步得到了凈化。與此同時(shí),為了解決一些醫(yī)院存在的管理工作、服務(wù)工作不到位,群眾對(duì)服務(wù)態(tài)度不滿(mǎn)意等問(wèn)題,在全省衛(wèi)生系統(tǒng)又開(kāi)展了為時(shí)3年的規(guī)范化服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),各級(jí)醫(yī)院從轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)、提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量入手,增加便民服務(wù)措施,完善監(jiān)督制約機(jī)制,建立全程監(jiān)控制度,強(qiáng)化科學(xué)管理,確保了基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量,提高了臨床技術(shù)水平。
盡管如此,在醫(yī)療市場(chǎng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方面,目前仍然存在著一些亟待解決的問(wèn)題。主要是:在醫(yī)療市場(chǎng)方面,辦醫(yī)濫和亂辦醫(yī)的問(wèn)題還沒(méi)有能從根本上得到解決。至今全省尚有7個(gè)地市的醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃沒(méi)有出臺(tái),社會(huì)辦醫(yī)、個(gè)體開(kāi)業(yè)數(shù)量過(guò)多和布局不合理的問(wèn)題還很?chē)?yán)重;一些地方擅自放寬對(duì)個(gè)體和社會(huì)辦醫(yī)及國(guó)有醫(yī)院分支機(jī)構(gòu)的審批標(biāo)準(zhǔn),使許多不具備基本執(zhí)業(yè)條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事醫(yī)療活動(dòng);有些醫(yī)療機(jī)構(gòu)命名不規(guī)范,以大冠小的現(xiàn)象依然存在,也有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)打著國(guó)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的招牌實(shí)為個(gè)人承包;一些地方對(duì)社會(huì)辦醫(yī)和個(gè)體開(kāi)業(yè)疏于管理,流動(dòng)行醫(yī)、無(wú)照行醫(yī),甚至用“醫(yī)托”等不正當(dāng)手段欺騙病人的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方面,一些醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中收取病人的錢(qián)物,在給病人做檢查和用藥時(shí)收取回扣;醫(yī)療安全存在隱患,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量尚需提高,院內(nèi)控制感染措施沒(méi)有全部落實(shí),急診急救工作還有漏洞,個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人缺乏同情心、責(zé)任感,致使醫(yī)療差錯(cuò)、事故時(shí)有發(fā)生;部分醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度生硬,群眾很不滿(mǎn)意;有些醫(yī)院醫(yī)療工作流程不盡合理,群眾就醫(yī)不方便。為了進(jìn)一步整頓好醫(yī)療市場(chǎng),認(rèn)真解決辦醫(yī)濫、亂辦醫(yī)的問(wèn)題;提高服務(wù)質(zhì)量,解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。現(xiàn)提出如下意見(jiàn):
一、各級(jí)政府要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要組織有關(guān)部門(mén)按照國(guó)家和省的有關(guān)法規(guī),對(duì)轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真地清理整頓,堅(jiān)決取締不具備辦醫(yī)條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu);要加速實(shí)施區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,合理優(yōu)化配置衛(wèi)生資源,充分發(fā)揮現(xiàn)有衛(wèi)生資源的效能效益。
二、各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要充分利用現(xiàn)有的衛(wèi)生資源,積極開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),把醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)和衛(wèi)生知識(shí)送入社區(qū)、人群和家庭,為廣大群眾提供基本、快捷、方便、安全的醫(yī)療保健服務(wù),堵死游醫(yī)藥販和“醫(yī)托”的行騙之路。
三、各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和《黑龍江省醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》,嚴(yán)格按照本地的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》審批醫(yī)療機(jī)構(gòu)。城市(含縣城)設(shè)置非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),要認(rèn)真執(zhí)行每萬(wàn)人口設(shè)置一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)定,對(duì)超過(guò)規(guī)定比例的地區(qū),原則上不應(yīng)再批準(zhǔn)設(shè)置新的非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)。各地不得搞地方保護(hù)主義,不得對(duì)自己管轄的機(jī)構(gòu)放松要求和管理,不允許隨意設(shè)點(diǎn)、建立分支機(jī)構(gòu)、擴(kuò)大診療科目和機(jī)構(gòu)名稱(chēng)以大冠小。為減少清理整頓醫(yī)療市場(chǎng)的阻力,防止以權(quán)謀私的問(wèn)題發(fā)生,各市、縣(區(qū))級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)對(duì)長(zhǎng)期在社會(huì)辦醫(yī)、個(gè)體開(kāi)業(yè)審批和管理崗位上的公務(wù)員實(shí)行定期崗位輪換制度。
四、各級(jí)政府和各行業(yè)的衛(wèi)生主管部門(mén),要堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,注重解決群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題。要堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)宗旨,學(xué)習(xí)推廣哈醫(yī)大二院、大慶油田總醫(yī)院實(shí)行整體護(hù)理的經(jīng)驗(yàn),全方位改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,讓病人在治療過(guò)程中得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí),要進(jìn)一步完善制約機(jī)制,認(rèn)真糾正收“紅包”、拿回扣等不正之風(fēng)。對(duì)違反規(guī)定向病人及其家屬索取錢(qián)物、收取轉(zhuǎn)診或檢查等回扣費(fèi)的,要嚴(yán)格按照《黑龍江省醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》第五十三條規(guī)定,經(jīng)所在單位查實(shí)后,由縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)直接責(zé)任者處以所收金額5倍的罰款,最多不超過(guò)5萬(wàn)元;對(duì)不認(rèn)真查實(shí)的單位主要負(fù)責(zé)人予以行政處分。對(duì)用給回扣誘導(dǎo)醫(yī)生開(kāi)藥的廠家,醫(yī)院要終止其進(jìn)藥合同;對(duì)為發(fā)放回扣費(fèi)而統(tǒng)計(jì)處方的人員要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。
五、各有關(guān)部門(mén)應(yīng)配合衛(wèi)生行政部門(mén)嚴(yán)厲打擊無(wú)照行醫(yī)和利用“醫(yī)托”誘騙群眾就醫(yī)的游醫(yī)藥販。對(duì)將醫(yī)療場(chǎng)所出租或承包給本單位以外的醫(yī)務(wù)人員或非衛(wèi)生技術(shù)人員經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),要按照《黑龍江省醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》第四十九條規(guī)定,沒(méi)收其非法所得,處以3000元以上5000元以下罰款,并吊銷(xiāo)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)都應(yīng)主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,并向社會(huì)公布舉報(bào)電話(huà)。
截止2012年6月30日,原省直公費(fèi)醫(yī)療統(tǒng)管單位、自管單位編制內(nèi)的在職和退休職工(正廳及以下人員),全部參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)和單位補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。
2.參加醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)比例是多少?
省直機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部職工參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)和單位補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)為:在職在編人員上年度工資總額(機(jī)關(guān)單位為基本工資加津貼補(bǔ)貼、事業(yè)單位為基本工資加績(jī)效工資),新參加工作的職工以本人當(dāng)月工資收入為基數(shù)繳費(fèi)。省直機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的繳費(fèi)比例為8%,其中:?jiǎn)挝焕U納6%,個(gè)人繳納2%,個(gè)人繳納部分由所在單位代扣代繳:大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的繳費(fèi)比例為0.5%:?jiǎn)挝谎a(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的繳費(fèi)比例為7%。退休人員不繳費(fèi)。
3.如何繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)?
省直機(jī)關(guān)事業(yè)單位在職職工個(gè)人繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由所在單位代扣代繳。實(shí)行單位和職工個(gè)人同步繳費(fèi):省直機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),在年初辦理參保變動(dòng)和繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)后一次性繳清:職工醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)資金在單位按時(shí)足額繳費(fèi)后7個(gè)工作日內(nèi)劃入:省直單位及其職工自繳費(fèi)的當(dāng)月起享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。省直單位不按規(guī)定繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的,從次月起停止支付該單位職工的醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金待遇。
4.參保人員可以享受哪些醫(yī)療保險(xiǎn)待遇?
參加省直機(jī)關(guān)事業(yè)單位城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的人員,可享受個(gè)人賬戶(hù)醫(yī)療待遇、住院醫(yī)療待遇、門(mén)診特殊慢性病醫(yī)療待遇。
5.個(gè)人賬戶(hù)醫(yī)療待遇主要包括哪些?
個(gè)人賬戶(hù)每年年初一次性核定,并在單位按時(shí)足額繳費(fèi)后一次性劃入。個(gè)人賬戶(hù)的劃入比例為:在職職工以本人上年度工資總額為基數(shù),按6.3%劃入:退休人員以本人上年度退休金總額為基數(shù),按7.3%劃入。個(gè)人賬戶(hù)用于參保人員在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)診醫(yī)療費(fèi)、健康體檢費(fèi)、預(yù)防接種費(fèi)、定點(diǎn)零售藥店購(gòu)藥費(fèi)、“120”院前急救費(fèi)(含急救車(chē)費(fèi))等費(fèi)用支付。個(gè)人賬戶(hù)本金和利息歸個(gè)人所有,可以轉(zhuǎn)移、結(jié)轉(zhuǎn)使用和繼承。
6.職工住院時(shí)其基本醫(yī)療保險(xiǎn)起付標(biāo)準(zhǔn)是多少?
基本醫(yī)療保險(xiǎn)起付標(biāo)準(zhǔn)。也稱(chēng)起付線(xiàn),就是通常所說(shuō)的進(jìn)入統(tǒng)籌基金支付的“門(mén)檻”。是指統(tǒng)籌基金為個(gè)人支付住院醫(yī)療費(fèi)用前必須由個(gè)人負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用的額度。設(shè)立統(tǒng)籌基金起付標(biāo)準(zhǔn)的目的主要是杜絕小病大養(yǎng)、無(wú)病住院的現(xiàn)象和行為。省直機(jī)關(guān)事業(yè)單位基本醫(yī)療保險(xiǎn)的起付線(xiàn)根據(jù)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)級(jí)別不同確定,其中:一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)200元;二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)400元:三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)600元。年度內(nèi)兩度以上住院逐次降低起付標(biāo)準(zhǔn)100元,起付標(biāo)準(zhǔn)最低不得低于100元。基本醫(yī)療保險(xiǎn)起付線(xiàn)可由單位補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo),年度內(nèi)最高報(bào)銷(xiāo)600元。
7.職工住院時(shí)其醫(yī)療費(fèi)用最高支付限額是多少?
最高支付限額,也稱(chēng)封頂線(xiàn),是指統(tǒng)籌基金年度內(nèi)所能為參保職工支付的醫(yī)療費(fèi)用的最高限額。省直機(jī)關(guān)事業(yè)單位基本醫(yī)療保險(xiǎn)年度內(nèi)統(tǒng)籌基金最高支付限額為10萬(wàn)元:大病醫(yī)療保險(xiǎn)年度內(nèi)基金最高支付限額至30萬(wàn)元:超過(guò)30萬(wàn)元以上重特大疾病政策范圍內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用由單位補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)按規(guī)定報(bào)銷(xiāo)。
8.職工住院時(shí)其醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)是如何規(guī)定的?
(一)基本醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用至10萬(wàn)元,報(bào)銷(xiāo)比例按照定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)級(jí)別不同確定,分別為:一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)98%:二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)95%;三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)90%。其中:政策范圍內(nèi)(含外診負(fù)擔(dān))由個(gè)人自付的醫(yī)療費(fèi)用在單位補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)中報(bào)銷(xiāo),報(bào)銷(xiāo)比例為:正廳100%、副廳98%、處級(jí)96%、處級(jí)以下95%,退休人員按同職級(jí)增加報(bào)銷(xiāo)比例2%(最高報(bào)銷(xiāo)比例不超過(guò)100%)。
(二)大病醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用至30萬(wàn)元,報(bào)銷(xiāo)比例為90%(不分醫(yī)療機(jī)構(gòu)級(jí)別)。其中:政策范圍內(nèi)(含外診負(fù)擔(dān))由個(gè)人自付的醫(yī)療費(fèi)用在單位補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)中報(bào)銷(xiāo),報(bào)銷(xiāo)比例為:正廳100%、副廳98%、處級(jí)96%、處級(jí)以下95%,退休人員按同職級(jí)增加報(bào)銷(xiāo)比例2%(最高報(bào)銷(xiāo)比例不超過(guò)100%)。
(三)單位補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)超過(guò)30萬(wàn)元以上重特大疾病政策范圍內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用,報(bào)銷(xiāo)比例為正廳100%、副廳98%、處級(jí)96%、處級(jí)以下95%。
(四)職工住院時(shí),其住院床位費(fèi)按照《江西省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格手冊(cè)》規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。在此基礎(chǔ)上,廳級(jí)每人每天可提高標(biāo)準(zhǔn)55元,廳級(jí)以下每人每天可提高標(biāo)準(zhǔn)20元。提高部分由單位補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)基金列支。
9.門(mén)診特殊慢性病的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)比例是多少?
參保人員患特殊慢性病在門(mén)診發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)可由統(tǒng)籌基金適當(dāng)支付,報(bào)銷(xiāo)比例為:在職人員80%,退休人員85%。其中政策范圍內(nèi)由個(gè)人自付的醫(yī)療費(fèi)用在單位補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)基金中報(bào)銷(xiāo),報(bào)銷(xiāo)比例為:正廳95%、副廳93%、處級(jí)91%、處級(jí)以下90%(退休人員按同職級(jí)增加報(bào)銷(xiāo)比例2%),
10.門(mén)診特殊慢性疾病包括哪些?年度最高支付限額為多少?
目前門(mén)診特殊慢性疾病暫定兩大類(lèi)、39種,名稱(chēng)和年度最高支付限額分別為:
(一)第一類(lèi):1.惡性腫瘤(年度最高支付限額10萬(wàn)元);2.慢性腎功能衰竭(尿毒癥期)及器官移植后抗排斥治療(10萬(wàn)元);3.艾滋?。?萬(wàn)元);4.血友?。?000元);5.再生障礙性貧血(5000元);6.高血壓?。?000元);7.糖尿?。?000元);8.慢性肝炎(肝功能異常)、肝硬化(5000元);9.系統(tǒng)性紅斑狼瘡(4000元);10.慢性阻塞性肺疾病、慢性支氣管炎、慢性支氣管哮喘(4000元);11.帕金森氏綜合癥(3500元);12.精神?。?500元)。其中:慢性腎功能衰竭(尿毒癥期)患者實(shí)行按月限定10次的血透費(fèi)用全額由統(tǒng)籌基金支付,免除個(gè)人負(fù)擔(dān);超過(guò)10次的血透費(fèi)用,按甲類(lèi)治療進(jìn)行核算支付。
(二)第二類(lèi),最高支付限額為3500元;病種包括:1.冠心病(冠脈支架植入術(shù)后);2.慢性心衰(心臟病合并心功能不全Ⅱ級(jí)以上);3.慢性房顫;4.心肌?。ㄔl(fā)性);5.甲亢性心臟?。?.甲狀腺功能低下癥;7.皮質(zhì)醇增多癥;8.原發(fā)性慢性腎上腺皮質(zhì)功能減退癥;9.慢性腎炎、紫癜性腎炎;10.腎病綜合癥;11.牛皮癬、系統(tǒng)性硬皮??;12.老年癡呆癥(阿爾茨海默病);13.股骨頭壞死;14.類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎;15.強(qiáng)直性脊柱炎;16.多發(fā)性硬化??;17.運(yùn)動(dòng)神經(jīng)元??;18.重癥肌無(wú)力;19.痛風(fēng);20.慢性骨髓炎;21.慢性消化性潰瘍;22.癲癇;23.肺結(jié)核??;24.慢性肺源性心臟??;25.腦血管?。X溢血、腦梗塞、腦血管畸形);26.骨髓增生異常綜合征;27.原發(fā)性慢性血小板減少性紫癜。
同時(shí),提高慢性病封頂額度。以上述封頂額度為基數(shù),提高50%,提高部分所發(fā)生的門(mén)診醫(yī)療費(fèi)由單位補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)基金列支。
11.對(duì)患多種慢性瘸的參保人員其門(mén)診醫(yī)療費(fèi)最高支付限額有何規(guī)定?
對(duì)患多種慢性病的參保人員,其最高支付限額實(shí)行疊加封頂政策。封頂額為:先以封頂額最高的病種限額為基數(shù),余病種中取較高限額的病種限額的50%,與基數(shù)疊加,作為最高支付限額。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
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