鐵路運(yùn)輸日常工作計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：鐵路運(yùn)輸日常工作計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：交通運(yùn)輸專業(yè)；企業(yè)實(shí)習(xí)體系；卓越人才培養(yǎng)

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）29-0163-03

一、引言

同濟(jì)大學(xué)在卓越人才培養(yǎng)規(guī)劃中強(qiáng)調(diào)以卓越人才培養(yǎng)為主線，強(qiáng)化實(shí)踐教育的傳統(tǒng)特色，構(gòu)建以“三大聯(lián)盟與三線聯(lián)動”為核心，課程教學(xué)與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合的開放式、立體化的卓越人才培養(yǎng)體系，旨在培養(yǎng)造就一大批創(chuàng)新能力強(qiáng)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的高質(zhì)量各類型工程技術(shù)人才。

交通運(yùn)輸專業(yè)以培養(yǎng)鐵路和城市軌道交通運(yùn)輸管理與技術(shù)人才作為基本目標(biāo)，該專業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)。隨著我國交通運(yùn)輸信息化和智能化的快速發(fā)展以及運(yùn)輸企業(yè)管理體制的改革，對交通運(yùn)輸人才的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力等提出了更高的要求。同時，作為未來軌道交通運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)營者，學(xué)生們必須提前掌握本行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，以自覺形成最佳的知識和能力結(jié)構(gòu)。通過組織學(xué)生到鐵路運(yùn)輸企業(yè)實(shí)習(xí)，讓企業(yè)直接對未來所需人才進(jìn)行引導(dǎo)，將使本專業(yè)培養(yǎng)出來的運(yùn)輸管理人才更容易達(dá)到“卓越計(jì)劃”的培養(yǎng)目標(biāo)，能夠“適銷對路”。

交通運(yùn)輸專業(yè)課程體系包含理論教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)兩個部分，二者相輔相成。理論教學(xué)打下良好的基礎(chǔ)，使學(xué)生掌握較為全面的必備知識，實(shí)踐環(huán)節(jié)則是對理論知識的應(yīng)用，能夠鍛煉學(xué)生把科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的能力，更是學(xué)生在正式走上工作崗位前最好的“模擬練習(xí)”。學(xué)生能夠較好地掌握本專業(yè)的相關(guān)理論知識，并培養(yǎng)和鍛煉出較好的實(shí)踐動手能力，達(dá)到了“卓越工程師”對交通運(yùn)輸專業(yè)的要求。

二、交通運(yùn)輸專業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)習(xí)存在問題

交通運(yùn)輸專業(yè)在實(shí)行卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃之前，本專業(yè)的生產(chǎn)實(shí)習(xí)時間只有兩周，一周在上海鐵路局調(diào)度所，另一周在學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行接發(fā)列車實(shí)訓(xùn)。傳統(tǒng)的交通運(yùn)輸專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)存在以下幾個問題，制約著實(shí)習(xí)效果和學(xué)生實(shí)踐水平的提高。

1.在企業(yè)實(shí)習(xí)時間短，對企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐了解少。在實(shí)行卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃之前，企業(yè)實(shí)習(xí)僅占用兩周的時間，且其中一周在學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行接發(fā)列車實(shí)訓(xùn)，這樣的安排顯然不能使學(xué)生對企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐有全面、細(xì)致而深入的了解，不能滿足“卓越工程師”對交通運(yùn)輸學(xué)生實(shí)踐能力的要求。

2.軌道交通行業(yè)發(fā)展快速，理論教學(xué)與實(shí)踐需求脫節(jié)。近年來年我國軌道交通運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展迅速，大批新技術(shù)運(yùn)用于軌道交通運(yùn)輸?shù)囊?guī)劃與管理。通過企業(yè)實(shí)習(xí)能讓學(xué)生了解與學(xué)習(xí)新技術(shù)的運(yùn)用，滿足企業(yè)對未來人才的需求。

3.校企聯(lián)合培養(yǎng)不足。改革前交通運(yùn)輸專業(yè)企業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生只去上海鐵路局調(diào)度所一個部門實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)面窄，實(shí)習(xí)崗位過少，上海鐵路局的其他部門未能有效地參與人才培養(yǎng)過程。需結(jié)合交通專業(yè)卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃，通過校企實(shí)踐基地的建設(shè)，以此為依托進(jìn)行交通運(yùn)輸專業(yè)企業(yè)實(shí)習(xí)的教學(xué)改革與創(chuàng)新。

三、交通運(yùn)輸專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)體系的構(gòu)建

（一）交通運(yùn)輸專業(yè)實(shí)踐基地的建設(shè)

卓越實(shí)習(xí)要以運(yùn)輸生產(chǎn)環(huán)境作為支撐，實(shí)習(xí)基地的建設(shè)是必要前提，是開展實(shí)習(xí)工作的保證。上海鐵路局是教育部確立的第一批國家級工程實(shí)踐教育中心，與同濟(jì)大學(xué)共建。由上海鐵路局和同濟(jì)大學(xué)交通運(yùn)輸學(xué)院的專家組成工程實(shí)踐教育中心指導(dǎo)委員會，審核中心建設(shè)目標(biāo)，建設(shè)內(nèi)容和工作計(jì)劃，工程實(shí)踐教育中心下設(shè)工作辦公室負(fù)責(zé)日常工作開展。交通運(yùn)輸工程學(xué)院運(yùn)輸管理工程系以此為依托，結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃和課程體系，設(shè)計(jì)了車站-列車-運(yùn)行調(diào)度的三層次的實(shí)習(xí)體系，選取了鐵路編組站、高鐵客運(yùn)站、高鐵客運(yùn)段、調(diào)度所四個單位作為校企實(shí)習(xí)開展的對象。系領(lǐng)導(dǎo)親自主持召開座談會，與上海鐵路局人事處共同確定了南翔編組站、虹橋高鐵站、上?？瓦\(yùn)段、上海鐵路局調(diào)度所作為實(shí)習(xí)基地。上海鐵路局在每個實(shí)習(xí)單位都指派了實(shí)習(xí)組織領(lǐng)導(dǎo)、兼職教師、后勤保障人員。同時，結(jié)合交通運(yùn)輸專業(yè)學(xué)科的發(fā)展方向，進(jìn)一步拓展了交通運(yùn)輸專業(yè)的實(shí)習(xí)基地，與上海申通地鐵集團(tuán)有限公司簽署了同濟(jì)大學(xué)人才培養(yǎng)與產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)議書。

（二）交通運(yùn)輸專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)體系構(gòu)成

根據(jù)本專業(yè)教學(xué)工作具有很強(qiáng)的實(shí)踐性以及實(shí)習(xí)面廣、點(diǎn)多的特點(diǎn)，圍繞鐵路及城市軌道交通運(yùn)營管理的突出技術(shù)問題，從培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識出發(fā)，對企業(yè)專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)體系進(jìn)行拓展。結(jié)合交通運(yùn)輸專業(yè)實(shí)習(xí)的特點(diǎn)及主要專業(yè)技術(shù)問題，設(shè)計(jì)了車站―列車―運(yùn)行調(diào)度的三層次的實(shí)習(xí)體系，突出了軌道交通運(yùn)營管理的專業(yè)共性問題，并安排了學(xué)生進(jìn)行高鐵隨車調(diào)查、行車調(diào)度指揮現(xiàn)代化的研究分析，培養(yǎng)了學(xué)生分析和解決問題的能力。交通運(yùn)輸專業(yè)本科生“卓越”實(shí)習(xí)是一個有機(jī)體系，其中包括：

1.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)部分。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)包括列車接發(fā)實(shí)訓(xùn)、Railsys實(shí)訓(xùn)等綜合型實(shí)訓(xùn)，學(xué)生通過計(jì)算機(jī)模擬系統(tǒng)完成電話閉塞法、半自動閉塞法、自動站間閉塞法的實(shí)操學(xué)習(xí)，并學(xué)習(xí)利用Railsys運(yùn)行圖軟件編制及管理運(yùn)行圖。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)為后續(xù)開展企業(yè)實(shí)習(xí)做好過渡準(zhǔn)備。

2.企業(yè)實(shí)習(xí)部分。企業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容包括兩大板塊：鐵路運(yùn)輸企業(yè)實(shí)習(xí)和地鐵運(yùn)營企業(yè)實(shí)習(xí)，前者是主體，在總計(jì)六周的實(shí)習(xí)時間中占4～5周。

（1）鐵路部分：對于鐵路運(yùn)輸管理工程人才，需要對車流匯集、列車生成、按圖行車的整個行車組織過程有清晰了解，通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)可以把交通運(yùn)輸專業(yè)所學(xué)專業(yè)課程知識系統(tǒng)集成，因此在鐵路運(yùn)輸企業(yè)實(shí)習(xí)中設(shè)置了多個實(shí)習(xí)項(xiàng)目。

①鐵路編組站實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)地點(diǎn)為上海鐵路局南翔編組站。學(xué)生主要了解編組站運(yùn)輸組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和運(yùn)輸崗位職責(zé)，熟悉《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》中關(guān)于編組站技術(shù)作業(yè)的有關(guān)規(guī)定，學(xué)生在跟班實(shí)習(xí)中需要系統(tǒng)了解編組站到、解、編、發(fā)各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的作業(yè)內(nèi)容和流程等。

②鐵路調(diào)度所實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)地點(diǎn)為上海鐵路局調(diào)度所。學(xué)生主要了解上海鐵路局管轄范圍、上海鐵路局調(diào)度所生產(chǎn)組織系統(tǒng)及各調(diào)度工種的主要作業(yè)內(nèi)容；對行調(diào)、貨調(diào)、機(jī)調(diào)等調(diào)度員崗位跟班實(shí)習(xí)，了解調(diào)度員應(yīng)具備的基本專業(yè)知識和技能，掌握所實(shí)習(xí)崗位的計(jì)劃內(nèi)容、編制辦法。

③鐵路貨運(yùn)中心實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)地點(diǎn)為上海鐵路貨運(yùn)中心北郊站和楊浦站。學(xué)生主要了解貨運(yùn)調(diào)度室內(nèi)車站調(diào)度員和貨運(yùn)調(diào)度員的崗位職責(zé)，鐵路貨運(yùn)改革后綜合服務(wù)窗口辦理貨運(yùn)作業(yè)的流程，以及貨運(yùn)員的崗位職責(zé)。

④高鐵列車乘務(wù)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)地點(diǎn)為高鐵列車。實(shí)習(xí)以跟車、跟班實(shí)習(xí)的形式開展，學(xué)生重點(diǎn)了解高鐵動車內(nèi)主要設(shè)備設(shè)施、高鐵列車動車組營業(yè)規(guī)章、乘務(wù)員崗位職責(zé)和工作流程、高鐵列車安全管理和應(yīng)急處置內(nèi)容，完成高鐵列車服務(wù)滿意度問卷調(diào)查。

⑤高鐵車站客運(yùn)服務(wù)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)地點(diǎn)為上海鐵路虹橋站。實(shí)習(xí)以參觀結(jié)合形式開展，學(xué)生主要了解上海虹橋高鐵站服務(wù)設(shè)施布局、客流到達(dá)及出發(fā)特點(diǎn)、站內(nèi)中轉(zhuǎn)、鐵路與其他交通方式換乘過程中的流線組織，掌握高鐵客運(yùn)站客運(yùn)組織內(nèi)容、崗位設(shè)置及崗位責(zé)任。

（2）地鐵部分。地鐵運(yùn)營企業(yè)實(shí)習(xí)則主要依托上海地鐵調(diào)度所OCC以參觀、模擬、實(shí)訓(xùn)形式開展，學(xué)生將系統(tǒng)了解地鐵生產(chǎn)組織系統(tǒng)架構(gòu)、各調(diào)度工種的主要作業(yè)內(nèi)容，重點(diǎn)關(guān)注地鐵運(yùn)營突發(fā)事件的應(yīng)急處置方法、預(yù)案要點(diǎn)及地鐵施工作業(yè)管理規(guī)定及流程。

（三）實(shí)習(xí)保障體系

交通運(yùn)輸專業(yè)本科生“卓越”實(shí)習(xí)的順利開展離不開相關(guān)的保障體系。每次企業(yè)實(shí)習(xí)前學(xué)院教務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)都親自做實(shí)習(xí)動員，院辦領(lǐng)導(dǎo)安排好后勤工作，系領(lǐng)導(dǎo)部署實(shí)習(xí)計(jì)劃并安排帶班教師，帶班教師都能夠做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、按時參加。上海鐵路局和上海地鐵運(yùn)營公司均成立了專門的實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，全程指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作，各一線實(shí)習(xí)單位均成立了工作小組具體與實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師對接，雙方暢通聯(lián)絡(luò)、緊密協(xié)作。應(yīng)該說整個實(shí)習(xí)的組織和后勤保障工作都是非常出色的。

“安全第一”是運(yùn)輸實(shí)習(xí)的首要原則，每個實(shí)習(xí)單位在同學(xué)到來的第一天都組織了安全教育培訓(xùn)，不僅有規(guī)章學(xué)習(xí)還要進(jìn)行安全防護(hù)能力訓(xùn)練、這為確保現(xiàn)場實(shí)習(xí)安全、有序提供了重要保障。

運(yùn)輸管理工程系為了保障實(shí)習(xí)有序，精細(xì)編制了教師值班表，確保每日都有教師在現(xiàn)場。學(xué)院安排了接送車輛，保障每日在鐵路現(xiàn)場交接班后規(guī)定窗口時間準(zhǔn)確到達(dá)，以減小對鐵路現(xiàn)場工作的影響。鐵路局則安排了站內(nèi)短駁車輛，安全快速地將學(xué)生送達(dá)站內(nèi)各實(shí)習(xí)崗位。至今，交通運(yùn)輸專業(yè)已有3屆同學(xué)按照卓越工程師計(jì)劃參加了企業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)全程未發(fā)生一例安全事件，同學(xué)經(jīng)過現(xiàn)場觀摩、實(shí)踐、聽講較好地完成實(shí)綱任務(wù)并全部通過實(shí)習(xí)答辯，實(shí)習(xí)內(nèi)容逐年拓展、深化，實(shí)習(xí)組織工作獲得了參與師生的一致好評。

四、交通運(yùn)輸專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)的特色和實(shí)施效果

運(yùn)輸管理工程系將交通運(yùn)輸專業(yè)本科生“卓越”實(shí)習(xí)建設(shè)作為一個整體的系統(tǒng)工程來抓，帶動了師資隊(duì)伍建設(shè)、教材建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)體系完善、教學(xué)方法手段改革創(chuàng)新及其教學(xué)條件的改善等多方面的建設(shè)，為交通運(yùn)輸專業(yè)的教育部工程教育專業(yè)認(rèn)證創(chuàng)造了良好的條件，已經(jīng)取得了可喜的實(shí)施效果。

1.設(shè)計(jì)了車站―列車―運(yùn)行調(diào)度的三層次的實(shí)習(xí)體系。根據(jù)本專業(yè)的特點(diǎn)，圍繞鐵路及城市軌道交通運(yùn)營管理的特出技術(shù)問題，設(shè)計(jì)了車站―列車―運(yùn)行調(diào)度的三層次的實(shí)習(xí)體系，突出了軌道交通運(yùn)營管理的專業(yè)共性問題，并安排了學(xué)生進(jìn)行高鐵隨車調(diào)查、行車調(diào)度指揮現(xiàn)代化的研究分析，讓學(xué)生通過現(xiàn)場實(shí)習(xí)、調(diào)研，分析總結(jié)相關(guān)實(shí)際問題，提出對策建議，培養(yǎng)了學(xué)生分析和解決問題的能力。

2.企業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)內(nèi)容組織創(chuàng)新，實(shí)習(xí)對畢業(yè)設(shè)計(jì)選題支撐效果凸顯。交通運(yùn)輸專業(yè)本科生“卓越”實(shí)習(xí)有鮮明的專業(yè)特色，實(shí)習(xí)內(nèi)容緊密圍繞本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置，多個鐵路實(shí)習(xí)項(xiàng)目關(guān)聯(lián)緊密。首先，實(shí)習(xí)讓學(xué)生系統(tǒng)地觀摩了鐵路運(yùn)輸設(shè)備的全貌，特別是我國自主知識產(chǎn)權(quán)的國產(chǎn)高速列車裝備和集各類先進(jìn)控制系統(tǒng)于一體的調(diào)度指揮中心讓同學(xué)增強(qiáng)了專業(yè)自豪感。第二，先編組站和貨運(yùn)站，后調(diào)度所的實(shí)習(xí)安排使學(xué)生對鐵路既有線車流匯集、列車生成、到按圖行車的整個行車組織過程有了清晰了解，有利于學(xué)生把所學(xué)專業(yè)課程知識串連起來，為來年的本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作奠定了基礎(chǔ)。第三，高鐵列車乘務(wù)實(shí)習(xí)和高鐵車站實(shí)習(xí)安排緊湊讓學(xué)生系統(tǒng)了解高鐵客運(yùn)“站、車”服務(wù)之間的接口關(guān)系，對旅客出行全程服務(wù)質(zhì)量的影響要素有了親身體會。第四，鐵路調(diào)度所與地鐵調(diào)度所OCC實(shí)習(xí)緊湊安排讓學(xué)生更加清晰地對比了鐵路和地鐵行車環(huán)境、調(diào)度信息系統(tǒng)和調(diào)度職責(zé)的差異，也讓學(xué)生對未來的論文選題乃至畢業(yè)擇業(yè)有了感性和理性支撐。

3.形成了雙導(dǎo)師工程教育師資隊(duì)伍，創(chuàng)建高校和行業(yè)企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才的新機(jī)制。建立了專業(yè)實(shí)習(xí)組織管理體系，實(shí)行校內(nèi)專業(yè)指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)基地兼職指導(dǎo)教師雙軌制，聘任了一批企業(yè)兼職導(dǎo)師，與校內(nèi)導(dǎo)師共同精心設(shè)計(jì)了企業(yè)專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)大綱與教學(xué)指導(dǎo)書，共同指導(dǎo)學(xué)生的專業(yè)實(shí)習(xí)。鐵路局兼職導(dǎo)師結(jié)合實(shí)習(xí)進(jìn)度組織了多次分專題講席，學(xué)生獲得了書本上無法學(xué)到的新知識、新信息、新技能。

4.加強(qiáng)學(xué)生對本專業(yè)的興趣，推動本專業(yè)就業(yè)率的提升。交通運(yùn)輸專業(yè)改革后的企業(yè)實(shí)習(xí)，為學(xué)生鞏固所學(xué)專業(yè)知識、系統(tǒng)了解鐵路運(yùn)輸專業(yè)現(xiàn)場工作提供了非常好的機(jī)會，并在一定程度上影響了學(xué)生的擇業(yè)觀，提升了交通運(yùn)輸專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后去鐵路局和地鐵公司就業(yè)的人數(shù)。

5.同濟(jì)大學(xué)交通運(yùn)輸專業(yè)認(rèn)可度得到顯著提升。同濟(jì)大學(xué)交通運(yùn)輸專業(yè)以工程實(shí)踐為驅(qū)動的企業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃得到了上海鐵路局企業(yè)高管和同行業(yè)專家的支持，同濟(jì)大學(xué)的卓越人才培養(yǎng)理念得到業(yè)界的廣泛認(rèn)可。學(xué)生在參與實(shí)習(xí)的過程中，積極提出問題與建議，逐步打開思維、活學(xué)活用專業(yè)理論，用人單位上海鐵路局對實(shí)習(xí)學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力進(jìn)行了肯定。

五、結(jié)語

交通運(yùn)輸專業(yè)的企業(yè)實(shí)習(xí)，基于卓越工程師培養(yǎng)的要求進(jìn)行不斷調(diào)整和優(yōu)化，在理論教學(xué)上調(diào)整相關(guān)課程的設(shè)置，使各個課程間更加協(xié)調(diào)，也為實(shí)踐環(huán)節(jié)打下良好基礎(chǔ)。實(shí)踐環(huán)節(jié)不斷增加企業(yè)實(shí)習(xí)的單位和內(nèi)容，力求符合交通運(yùn)輸專業(yè)本行業(yè)生產(chǎn)工作的實(shí)際，對于學(xué)生的實(shí)踐能力提高有重要的積極作用。經(jīng)過多年的努力，交通運(yùn)輸專業(yè)學(xué)生的“卓越工程師”企業(yè)實(shí)習(xí)工作扎實(shí)開展，繼往開來，基于卓越工程師培養(yǎng)的企業(yè)實(shí)習(xí)工作還將謀求更大的創(chuàng)新，為交通運(yùn)輸卓越人才的培養(yǎng)和行業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：鐵路運(yùn)輸日常工作計(jì)劃范文

為加強(qiáng)公司貿(mào)易、運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理，達(dá)成貿(mào)易目標(biāo)，提升經(jīng)營績效，特制定本制度。

第一章 貿(mào)易業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)

一、 貿(mào)易業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)：

崗位名稱：貿(mào)易業(yè)務(wù)部經(jīng)理

直屬上級：總經(jīng)理 所屬單位：貿(mào)易業(yè)務(wù)部部

崗位目的 負(fù)責(zé)產(chǎn)品貿(mào)易、運(yùn)輸業(yè)務(wù)工作

工作內(nèi)容：

1、組織編制公司年、季、月度產(chǎn)品貿(mào)易、運(yùn)輸計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施，做好貿(mào)易業(yè)務(wù)部的日常管理工作。

2、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，做好本部門其他工作。對總經(jīng)理及產(chǎn)品貿(mào)易、運(yùn)輸業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。

3、組織本部門貿(mào)易產(chǎn)品和競爭對手在市場上貿(mào)易情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見，分析及開拓市場，負(fù)責(zé)合作伙伴的開發(fā)。

4、組織貿(mào)易、運(yùn)輸結(jié)算、統(tǒng)計(jì)工作，依照法律法規(guī)、制度處理商務(wù)糾紛。

5、組織下屬人員做好合同的談判起草和簽訂履行管理工作。

6、協(xié)調(diào)合作單位做好鐵路運(yùn)輸計(jì)劃安排。組織好鐵路發(fā)運(yùn)、接收相關(guān)工作。

7、監(jiān)督業(yè)務(wù)人員做好應(yīng)收賬款的催收工作，杜絕呆賬死賬的發(fā)生。

8、負(fù)責(zé)本部門規(guī)章制度的制定、修訂，指導(dǎo)、管理、監(jiān)督部門員工的業(yè)務(wù)工作，做好部門員工績效考核和獎懲工作。關(guān)心部門員工的生活及思想動態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪事件發(fā)生。

9、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部業(yè)務(wù)上的動態(tài)、信息。

10、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

11、搞好與公司其他部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)助和工作配合。

工作職責(zé)：

1、對貿(mào)易業(yè)務(wù)、運(yùn)輸業(yè)務(wù)和貨款回收工作負(fù)責(zé)。

2、對收發(fā)貨、運(yùn)輸業(yè)務(wù)安全負(fù)責(zé)。

3、負(fù)責(zé)提出本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，并組織部門相關(guān)培訓(xùn)工作。

與上級溝通的方式：向直屬上級匯報，接受直屬上級的口頭和書面指導(dǎo)。

同級溝通：與公司其他同級領(lǐng)導(dǎo)保持溝通協(xié)調(diào)。

給予下級的指導(dǎo)：對部門工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和思想溝通。

崗位資格要求：

教育背景：營銷、經(jīng)濟(jì)管理、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)或相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)助理及以上職稱。

經(jīng)驗(yàn)：10年以上工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上相關(guān)崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)。

崗位技能要求：

專業(yè)知識：熟悉擬從事貿(mào)易行業(yè)有關(guān)政策法規(guī)，營銷管理以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識。

能力與技能：較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件應(yīng)變能力、敏銳的分析判斷與獨(dú)立決策能力。

二、貿(mào)易業(yè)務(wù)部副經(jīng)理崗位職責(zé)：

崗位名稱：貿(mào)易業(yè)務(wù)部副經(jīng)理

直屬上級：貿(mào)易部經(jīng)理 所屬單位：貿(mào)易業(yè)務(wù)部

崗位目的   主要負(fù)責(zé)運(yùn)輸業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理管理貿(mào)易業(yè)務(wù)

工作內(nèi)容：

1、在貿(mào)易業(yè)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，做好運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理工作，協(xié)助經(jīng)理做好貿(mào)易業(yè)務(wù)部的日常管理工作。

2、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，做好本部門其他工作。對經(jīng)理及運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)。

3、積極開展運(yùn)輸業(yè)務(wù)工作，積極開拓市場，拓展運(yùn)輸業(yè)務(wù)渠道。

4、組織運(yùn)輸結(jié)算、統(tǒng)計(jì)工作，依照法規(guī)、制度處理商務(wù)糾紛。

5、做好運(yùn)輸合同的談判、起草和簽訂工作。

6、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)合作單位做好鐵路運(yùn)輸計(jì)劃安排。組織好鐵路發(fā)運(yùn)、接收相關(guān)工作。

7、做好貨款回收工作，杜絕呆賬死賬的發(fā)生。

8、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門規(guī)章制度的制定、修訂，指導(dǎo)、管理、監(jiān)督部門員工的業(yè)務(wù)工作，做好部門員工績效考核和獎懲工作。關(guān)心部門員工的生活及思想動態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪事件發(fā)生。

9、協(xié)助經(jīng)理管理本部門相關(guān)業(yè)務(wù)、行政工作。

10、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

11、搞好與公司其他部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)助和工作配合。

工作職責(zé)：

1、對貿(mào)易業(yè)務(wù)、運(yùn)輸業(yè)務(wù)和貨款回收工作負(fù)責(zé)。

2、對收發(fā)貨、運(yùn)輸業(yè)務(wù)安全負(fù)責(zé)。

3、負(fù)責(zé)提出本部門運(yùn)輸業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，并組織部門相關(guān)培訓(xùn)工作。

與上級溝通的方式：向直屬上級匯報，接受直屬上級的口頭和書面指導(dǎo)。

同級溝通：與公司其他同級領(lǐng)導(dǎo)保持溝通協(xié)調(diào)。

給予下級的指導(dǎo)：對部門工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和思想溝通。

崗位資格要求：

教育背景：營銷、經(jīng)濟(jì)管理、運(yùn)輸管理或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)助理及以上職稱。

經(jīng)驗(yàn)：10年以上工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上相關(guān)崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)。

崗位技能要求：

專業(yè)知識：熟悉運(yùn)輸行業(yè)有關(guān)政策法規(guī)，運(yùn)輸管理以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識。

能力與技能：較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件應(yīng)變能力、敏銳的分析判斷力與團(tuán)隊(duì)合作精神。

三、業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)：

崗位名稱  業(yè)務(wù)員

直屬上級 貿(mào)易業(yè)務(wù)部經(jīng)理 所屬單位 貿(mào)易業(yè)務(wù)部

崗位目的 具體執(zhí)行貿(mào)易產(chǎn)品的采購、銷售工作、運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理、協(xié)助經(jīng)理、副經(jīng)理做好貿(mào)易、運(yùn)輸業(yè)務(wù)工作

工作內(nèi)容：

1、根據(jù)公司制定的貿(mào)易計(jì)劃及運(yùn)輸計(jì)劃，有序的組織實(shí)施落實(shí)。

2、參與采購、銷售合同的洽談、起草、簽訂，并參與處理合同糾紛和商務(wù)事故。

3、建立健全合同臺帳，并對合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

4、選擇、評審、管理合同廠商，建立健全合同廠商的信息檔案，并對檔案進(jìn)行規(guī)范管理。

5、做好質(zhì)量跟蹤，堅(jiān)持走訪合同廠商。

6、做好市場調(diào)查和信息的收集、分析、反饋工作。開拓市場，優(yōu)化采購、銷售渠道。

7、做好日常用戶來電、來函、來訪的接待、處理工作。

8、樹立和提高公司形象，做好相關(guān)資料、數(shù)據(jù)的保密工作。

9、嚴(yán)格執(zhí)行公司、部門規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

10、堅(jiān)持原則、廉潔奉公、不謀私利、不徇私舞弊，爭強(qiáng)廉潔自律的自覺性。

11、認(rèn)真完成公司交辦的其它工作任務(wù)。

工作職責(zé)：

1、對公司貿(mào)易產(chǎn)品采購銷售、運(yùn)輸業(yè)務(wù)和貨款回收工作負(fù)責(zé)。

2、參與產(chǎn)品質(zhì)量異議處理及運(yùn)輸業(yè)務(wù)突況處理。

3、負(fù)責(zé)貿(mào)易產(chǎn)品的市場調(diào)研工作，及時為公司營銷策略調(diào)整提供依據(jù)。

與上級溝通的方式：向直屬上級請示匯報工作，接受直屬上級的管理和指導(dǎo)。

同級溝通：與本部室工作人員、本公司有關(guān)部門保持溝通聯(lián)系。

給予下級的指導(dǎo)：對分管業(yè)務(wù)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

崗位資格要求：

教育背景：營銷、經(jīng)濟(jì)管理或相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷。

經(jīng)驗(yàn)：從事煤炭、鋼材、水泥、焦炭等大宗物資貿(mào)易相關(guān)工作1年以上，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，或3年以上運(yùn)輸業(yè)務(wù)工作管理經(jīng)驗(yàn)。

崗位技能要求：

專業(yè)知識：熟悉貿(mào)易行業(yè)、運(yùn)輸行業(yè)有關(guān)政策法規(guī)，具備營銷管理、現(xiàn)場管理以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識。

能力與技能：較強(qiáng)的組織能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。

第二章 貿(mào)易業(yè)務(wù)部基本守則

1、嚴(yán)格遵守公司保密協(xié)議，客戶資料、項(xiàng)目狀況、部門會議內(nèi)容及其它貿(mào)易業(yè)務(wù)部資料不得外傳。

2、服裝整齊、潔凈（著裝具體要求見公司規(guī)章制度），上班時間內(nèi)須保持精神飽滿的工作狀態(tài)。

3、嚴(yán)格遵守公司上班作息時間，不遲到、早退。請假者必須填寫請假申請單，批準(zhǔn)后方可休假，未辦理請假手續(xù)者作曠工處理。任何請假以不影響部門工作為前提，請假手續(xù)按公司規(guī)定流程辦理。（詳見公司請假制度）

4、努力學(xué)習(xí)、提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)知識，加強(qiáng)個人品德修養(yǎng)。要有工作責(zé)任心，爭取高效優(yōu)質(zhì)完成每項(xiàng)工作任務(wù)。

5、工作中服從管理，加強(qiáng)協(xié)作，積極主動反映工作中出現(xiàn)的新情況、新問題、并提出合理化建議。

第三章  工作計(jì)劃和報表制度

一、工作周報（周計(jì)劃和周總結(jié)）

1、工作周報的目的：為了避免工作疏漏和獲得公司資源支持，需對本周工作中存在的問題進(jìn)行分析，并列出下周計(jì)劃；

（1）填寫內(nèi)容：

①周計(jì)劃：主要是下周的工作重點(diǎn)，需要支持和資源的在周計(jì)劃中說明，以便部門經(jīng)理安排；

②周總結(jié)：主要是針對周計(jì)劃的工作重點(diǎn)，說明它的完成情況及存在的問題；

（2）填寫制度：每周五下班前必須遞交本周計(jì)劃完成情況與下周工作計(jì)劃，如有特殊原因，則需在周一上午9點(diǎn)以前遞交。

二、工作月報

1、對本月工作的回顧，找出本月工作的成果和缺點(diǎn)。

2、當(dāng)月工作回顧，分兩部分：一為工作成果；二為工作中存在問題；下月工作計(jì)劃中必須明確列出工作重點(diǎn)。

3、業(yè)務(wù)人員必須在每月最后一天遞交工作報告

三、貿(mào)易業(yè)務(wù)部例會

貿(mào)易業(yè)務(wù)部每周一下午16：00召開部門工作例會，會議由貿(mào)易部經(jīng)理主持，如遇其出差由貿(mào)易部副經(jīng)理主持，貿(mào)易部副經(jīng)理做會議記錄并跟進(jìn)會議討論問題解決情況。

第三章 客戶管理制度

一、 客戶分級制度

1、貿(mào)易業(yè)務(wù)部客戶分為三級：A、B、C

1）A主要描述：有明確的需求，并在1月內(nèi)可以簽約的；

2）B主要描述：有明確的需求，2—3個月可以有意向簽約的，業(yè)務(wù)人員與該客戶關(guān)系處理的比較好，并達(dá)成一定的合作共識；

3）C主要描述：該客戶有一定潛力，3-6個月跟進(jìn)時間；但尚未有明確的需求日期；

2、客戶分級管理制度

1）隨著合作加深，客戶的等級會不斷的變化，業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)市場開拓狀況來調(diào)整客戶的等級。

2）客戶等級變化決定在該客戶投入的時間和資源不同，所以業(yè)務(wù)人員所負(fù)責(zé)客戶等級變化后必須在工作匯報中體現(xiàn)。 

3、客戶資料管理制度

1）目的：客戶資料的有效管理有助于分析客戶的需求，挖掘客戶的潛力；輔助公司作業(yè)務(wù)范圍的定位及營銷策略的制定；

2）新客戶資料填寫規(guī)范與內(nèi)容；

①為了方便對客戶資料的記錄，針對電話開發(fā)的客戶或者初次拜訪的新客戶，必須填寫客戶資料表；

②必須填寫內(nèi)容：客戶名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系人職位、聯(lián)系電話、客戶狀態(tài)；

③針對客戶拜訪：每一次的拜訪都要客戶拜訪的內(nèi)容、拜訪人、拜訪的結(jié)果及存在的問題寫清楚，以便公司提供更好的資源支持；

3）客戶資料更新制度；當(dāng)發(fā)生影響客戶跟進(jìn)程度重要的電話，拜訪、活動都要對客戶資料進(jìn)行更新；

4、客戶信息管理

1）客戶信息的搜集主要包括：

①客戶的背景資料：客戶的組織架構(gòu)、組織政治；聯(lián)系電話、通信地址、網(wǎng)站、郵箱；區(qū)分客戶使用部門、采購部門、支持部門；了解客戶具體的使用人員、采購人員、管理層；了解客戶同類產(chǎn)品或者解決方案的應(yīng)用情況；

②項(xiàng)目信息狀況：客戶最近的采購計(jì)劃；客戶最近項(xiàng)目要解決的主要問題；采購決策人和影響者，誰做決定，誰確定采購指標(biāo)；誰負(fù)責(zé)合同條款、采購時間、預(yù)算； 

③客戶關(guān)系信息：主要指客戶的決策流程，主要決策人在組織結(jié)構(gòu)中的職責(zé)和職任；了解主要人員的個人經(jīng)歷、教育背景、專長、興趣、喜好、行為特點(diǎn)、家庭情況以及個人生涯發(fā)展趨勢；了解不同層次的主要決策人、負(fù)責(zé)人之間的關(guān)系；了解同類產(chǎn)品和服務(wù)客戶使用情況；

④客戶規(guī)劃信息；

⑤項(xiàng)目信息：項(xiàng)目采購進(jìn)度、預(yù)算、需求、決策、競爭、優(yōu)先評估項(xiàng)等關(guān)鍵因素；

⑥競爭者資料；了解競爭者公司的情況、背景、產(chǎn)品的情況；競爭者客戶經(jīng)理、主要領(lǐng)導(dǎo)的名字、銷售的特點(diǎn)；

5、客戶投訴管理

客戶如對我公司任何部門、任何人的投訴都必須反饋給銷售部經(jīng)理和銷售總監(jiān)，由銷售經(jīng)理協(xié)調(diào)處理，以保證客戶滿意度。

6、客戶檔案管理制度

1）業(yè)務(wù)人員須將聯(lián)系過的所有行業(yè)客戶資料及有潛在需求的企業(yè)客戶錄入公司統(tǒng)一格式的客戶資料檔案中。

2）對于每一個有可能形成銷售的客戶，業(yè)務(wù)人員須將每一次聯(lián)系的情況登入項(xiàng)目管理檔案中。

3）總經(jīng)理和貿(mào)易業(yè)務(wù)部經(jīng)理應(yīng)督促業(yè)務(wù)人員做好客戶資料的建檔和整理工作。

4）客戶資料和項(xiàng)目管理檔案的建立將作為業(yè)務(wù)人員的日常工作評估的重要依據(jù)。

5）檔案建立力求真實(shí)可靠全面。

6）客戶信息的檔案資料要求每位業(yè)務(wù)人員在每周五下班前分別向公司總經(jīng)理及貿(mào)易業(yè)務(wù)部經(jīng)理發(fā)送一份，對當(dāng)周增填的內(nèi)容以不同顏色加以標(biāo)注。

7）所有涉及客戶信息的銷售檔案文檔要求加密，密碼由填表人員自行確定，建議原則上三到六個月?lián)Q一次密碼，密碼單獨(dú)由銷售人員告知部門經(jīng)理及總經(jīng)理。

第四章  貿(mào)易業(yè)務(wù)部工作流程

一、采購工作流程：

在貿(mào)易業(yè)務(wù)中，采購是為銷售服務(wù)的，因此采購工作必須圍繞銷售工作來展開，緊緊圍繞銷售客戶有質(zhì)有量的進(jìn)行。采購工作流程包括信息收集，詢價，比價，議價，評估，索樣，決定，請購，訂購，協(xié)調(diào)與溝通，催交，進(jìn)貨驗(yàn)收，整理付款。

1、 信息收集：根據(jù)銷售客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量、價格、供貨時間的需求情況，有針對性的收集整理相應(yīng)的供應(yīng)商相關(guān)資料，特別是供應(yīng)商資信度調(diào)查。

2、 詢價，比價，議價，評估，索樣，決定是對產(chǎn)品供應(yīng)商的考察與確定，合作的供應(yīng)商不僅關(guān)系到公司資金安全，也關(guān)系到下一步產(chǎn)品銷售成本的高低，公司能否實(shí)現(xiàn)盈利及盈利率大小。因此對產(chǎn)品供應(yīng)商的考察和確定必須按照上述完整的程序辦理，報公司審批，并制定相應(yīng)的風(fēng)險控制預(yù)案。

3、 下單：根據(jù)銷售訂單的要求，特別是產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、供貨時間，將采購訂單下給供應(yīng)商，訂單必須含有以下信息：產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、質(zhì)量、單價、金額、計(jì)劃到貨日期等。

4、 跟催：采購訂單完畢以后，業(yè)務(wù)人員按照采購訂單上要求的供貨日期，采用時間段向供貨商反復(fù)核對到貨日期直至產(chǎn)品到達(dá)我公司或我公司指定的客戶所在地。

5、 入庫：

一）實(shí)物入庫：

業(yè)務(wù)人員收產(chǎn)品之前需核對供應(yīng)商的送貨單是否具備以下信息：供應(yīng)商名稱，訂單號，產(chǎn)品名稱，數(shù)量；如訂單上的信息與采購訂單不符，征求貿(mào)易業(yè)務(wù)部經(jīng)理意見是否可以收下。

二）單據(jù)入庫：

業(yè)務(wù)人員按照檢驗(yàn)合格單，將檢驗(yàn)單上的數(shù)據(jù)入到中，便于以后對帳。但也存在些問題，表現(xiàn)為：1.產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格單沒有入庫；2.采購入庫訂單號和數(shù)量比較混亂。

二、銷售工作流程：

1、銷售的流程分為五個階段： 

1）項(xiàng)目信息開發(fā)階段：關(guān)鍵點(diǎn)準(zhǔn)確的信息；

2）立項(xiàng)階段：關(guān)鍵點(diǎn)：售前支持，有效的客戶關(guān)系推進(jìn)；

3）招投標(biāo)階段：關(guān)鍵點(diǎn)：投標(biāo)或議標(biāo)

4）商務(wù)談判階段：關(guān)鍵點(diǎn)：合同審批和合同簽訂；

5）實(shí)施階段：關(guān)鍵點(diǎn)：驗(yàn)收和資金回款；

2、項(xiàng)目信息開發(fā)階段管理；

項(xiàng)目信息管理；從下面六個方面進(jìn)行項(xiàng)目信息的搜集：需求、進(jìn)度、競爭、決策（人和過程）、預(yù)算、優(yōu)勢；

項(xiàng)目價值分析：通過分析，判斷項(xiàng)目是否適合公司戰(zhàn)略規(guī)劃，市場定位及產(chǎn)品和技術(shù)的發(fā)展方向。

3、立項(xiàng)階段的管理；

1）售前支持的目的：為了保證售前技術(shù)力量和高級商務(wù)人員的有效投入，確保資源的合理配置和公司風(fēng)險的有效控制，策劃和考核項(xiàng)目步驟與行為，做好項(xiàng)目跟蹤，降低執(zhí)行風(fēng)險，提高項(xiàng)目成功率。

2）提出售前支持的項(xiàng)目，必須與上下游客戶溝通“產(chǎn)品技術(shù)協(xié)議”，項(xiàng)目要求有明確的采購進(jìn)度、預(yù)算、需求、決策、競爭、優(yōu)勢等關(guān)鍵的評估；

3）對投入的成本、銷售費(fèi)用和產(chǎn)出的毛利進(jìn)行分析，根據(jù)分析和風(fēng)險評估，判斷是否繼續(xù)跟進(jìn)此項(xiàng)目，售前立項(xiàng)申請得到最終申批通過后，才可以啟動跟蹤項(xiàng)目；

4）項(xiàng)目的詢價；只要經(jīng)過立項(xiàng)的項(xiàng)目，填寫“詢價表”，經(jīng)部門經(jīng)理審批后，交由負(fù)責(zé)采購的業(yè)務(wù)人員詢價；

5）項(xiàng)目立項(xiàng)后，主管業(yè)務(wù)人員及時更新項(xiàng)目的進(jìn)展情況，具體操作如下：

制定銷售行動計(jì)劃；根據(jù)項(xiàng)目營銷計(jì)劃，制定階段性的銷售跟蹤目標(biāo)和銷售行動計(jì)劃。（形式主要有：技術(shù)交流、參觀考察、方案演示會，客戶拜訪、高層公關(guān)、娛樂活動等）

6）在了解競爭者的能力和客戶需求的情況下，確定公司參與競爭所需要的資源、技術(shù)和能力，選擇合適的合作公司；

4、招投標(biāo)階段的管理；

1）在招投標(biāo)階段，業(yè)務(wù)人員的主要工作就是根據(jù)招標(biāo)文件協(xié)助技術(shù)人員寫投標(biāo)書。

2）對成本和利潤進(jìn)行分析；這是能否開展該項(xiàng)目的重點(diǎn)。

3）制定投標(biāo)方案整體策略；

4）投標(biāo)成功或失敗填寫投標(biāo)成功/失敗分析表；

5、商務(wù)談判階段的管理；

1）商務(wù)談判的內(nèi)容包括合同部分、項(xiàng)目實(shí)施、第三方管理；合同的審批由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2）商務(wù)談判過程中和預(yù)期相比，合同金額、利潤會發(fā)生很大的改變，如有變化要以口頭通知并書面的形式請示總經(jīng)理；

6、項(xiàng)目實(shí)施階段的管理；

1）完成銷售與項(xiàng)目實(shí)施的對接工作，填寫銷售—項(xiàng)目對接單，附合同、技術(shù)方案。

2）項(xiàng)目實(shí)施按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)部制度做好與客戶的溝通協(xié)調(diào)，成功實(shí)施項(xiàng)目，保證客戶滿意度；

7、技術(shù)支持管理辦法；

1）合同簽訂前，以貿(mào)易業(yè)務(wù)部為主導(dǎo)；合同簽訂后，以負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的直接貿(mào)易業(yè)務(wù)人員為主導(dǎo)；

2）技術(shù)支持流程：針對立項(xiàng)的項(xiàng)目，由貿(mào)易業(yè)務(wù)部填寫《技術(shù)支持申請單》，明確客戶需求及預(yù)期，交供應(yīng)商技術(shù)部門協(xié)助辦理。

第3篇：鐵路運(yùn)輸日常工作計(jì)劃范文

對考試有進(jìn)步的同學(xué)給予一定的獎勵，樹立典型，形成學(xué)，起到先鋒模范作用。本學(xué)期將評選一批學(xué)習(xí)積極分子和三好學(xué)生，并利用宣傳板地進(jìn)行宣傳，營造良好氛圍。這里給大家分享一些關(guān)于職高班主任計(jì)劃5篇，供大家參考。

職高班主任計(jì)劃1本學(xué)期，學(xué)校安排我擔(dān)任V35班的班主任，經(jīng)過軍訓(xùn)和開學(xué)一個星期的觀察和了解，目前我對V35班的狀況已經(jīng)有了必須的認(rèn)識，現(xiàn)將學(xué)生的狀況和本學(xué)期班級的工作目標(biāo)匯報如下：

一、學(xué)生狀況分析：

我班是本校微機(jī)三個班對口升學(xué)班之一，現(xiàn)共有68名學(xué)生，其中男生33人，女生35人，來自于我市周邊的各個鎮(zhèn)、村，現(xiàn)住孝義市區(qū)的共的24人。在全部68人中，中考成績在350分以上的共31人，剩下的都在350分以下，還有一人是去年在運(yùn)城鐵路運(yùn)輸學(xué)校上了半個月，然后今年轉(zhuǎn)入我校的。從此刻已掌握的狀況看，我班學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況普遍一般，沒有生活個性困難的學(xué)生，但有兩名學(xué)生家庭條件較好，而且由于家庭狀況(一名父母離異，他隨其母，但是長期不在一塊，缺乏溝通，性格比較孤癖;另一名學(xué)生，從小不與父母在一塊生活，而且有少兒多動癥，從小看病吃藥，但一向不見好轉(zhuǎn))學(xué)習(xí)上不刻苦，而且總愛說話，小動作太多。有很多學(xué)生是在原校表現(xiàn)極差的突出人物，是原班級十分期望甩掉的包袱，這部分學(xué)生各方面習(xí)慣均差。時刻觀點(diǎn)差，紀(jì)律觀點(diǎn)差，行為規(guī)范差，缺乏勞動衛(wèi)生的習(xí)慣，更不具備自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣，整天坐立不安，連睡覺的時候也無法安靜。在摸清楚狀況以后。結(jié)合學(xué)校開學(xué)工作的要求，組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)“學(xué)生一日常規(guī)”，“規(guī)范學(xué)生寢室管理”。按照半軍事化要求，規(guī)范學(xué)生內(nèi)務(wù)，加強(qiáng)學(xué)生遵守紀(jì)律、尊重老師、團(tuán)結(jié)同學(xué)、照顧弱小等行為規(guī)范的教育。這些應(yīng)是本學(xué)期班級紀(jì)律工作的重點(diǎn)。

我班學(xué)生在家庭中不缺乏嬌生慣養(yǎng)，各種勞動幾乎是父母包辦，父母對他們是關(guān)愛有加，甚是溺愛。大部分學(xué)生沒有勞動觀點(diǎn)，既不情愿參加勞動，即使參加了勞動也是干不成事，或是敷衍了事、缺乏職責(zé)心。因此在管理工作中，我們要加強(qiáng)指導(dǎo)，手把手教。并幫忙學(xué)生加強(qiáng)職責(zé)感。要求把衛(wèi)生做到滿意為止，培養(yǎng)學(xué)生對群眾負(fù)責(zé)的精神。

在學(xué)習(xí)方面，大部分學(xué)生比較自覺，據(jù)任課老師反映，課堂氣氛較活躍，學(xué)生的膽子較大，敢于發(fā)言、質(zhì)疑。但作為班主任，我更多地注意到了我班學(xué)生在活躍的背后也存在著學(xué)習(xí)不夠踏實(shí)，而且較懶惰，做事不用心，這種處事的態(tài)度會讓他們在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中吃大虧的。因此，我班本學(xué)期學(xué)習(xí)工作的重點(diǎn)就應(yīng)是讓學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)習(xí)慣，使他們不致正因一時的挫折而喪失斗志。此外，我班還有部分學(xué)生入學(xué)成績很低，導(dǎo)致對學(xué)習(xí)沒有興趣和信心，有些學(xué)生已經(jīng)有嚴(yán)重的偏科現(xiàn)象，都要在本學(xué)期設(shè)法解決或彌補(bǔ)。

二、班級管理的初步設(shè)想：

高中三年，學(xué)生最后的結(jié)果如何，很大程度上取決于高一的習(xí)慣養(yǎng)成。因此，本學(xué)期我為班級提出的一個口號是：心態(tài)決定命運(yùn)，態(tài)度決定高度。培養(yǎng)習(xí)慣，首先要從點(diǎn)滴小事做起。例如每一天三次放學(xué)時，班級都要求學(xué)生把桌子收拾整潔，椅子放到桌面下方，要持續(xù)橫平豎直;不隨地亂扔垃圾紙屑，不在教室吃零食;清潔區(qū)要打掃得干干凈凈，不留任何死角;隨時抽查?？ǖ呐鍘?作業(yè)要不折不扣地完成且不得潦草，一有發(fā)現(xiàn)全部重做;見了老師要有禮貌等等，總之，在一切方面都嚴(yán)格要求學(xué)生按照學(xué)校的規(guī)定去做，天天檢查。在三個月之內(nèi)我要跟死這個班，發(fā)現(xiàn)不對的地方隨時批評整改。目的只有一個，力爭在高一的一年中使我班學(xué)生都能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，這是成績的根本保證。

作為學(xué)生，最重要的任務(wù)是學(xué)習(xí)。對于高一新生來說，關(guān)鍵是要構(gòu)成適合于自己的、行之有效的學(xué)習(xí)方法。因此，本學(xué)期我給全班學(xué)生提出的另外一個口號是：溫故而知新。具體說來，就是要求學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)科強(qiáng)弱，學(xué)習(xí)特點(diǎn)，切實(shí)制定好自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)上有什么問題，要求在第一時刻解決，每一天都不留下不懂的問題，發(fā)奮跟上老師的教學(xué)節(jié)奏和思路，行有余力的話，自己再安排時刻去主動拓展課外的知識，學(xué)會自主學(xué)習(xí)。在學(xué)法上，我個性強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：一是每一天無論多么緊張，都要安排時刻預(yù)習(xí)第二天的課;二是課堂上認(rèn)真聽講，切切實(shí)實(shí)把課本上基礎(chǔ)的東西掌握好。另外我還要求學(xué)生必須要在高一把語數(shù)英三科的基礎(chǔ)打好，這是對口升學(xué)成敗的關(guān)鍵。

為了全面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活動態(tài)，我還在班意推選了一名學(xué)生，專門有一個本用來登記每個學(xué)生不一樣時期的生活、學(xué)習(xí)、紀(jì)律等各方面的狀況，而且用心響應(yīng)學(xué)校的“班級月考核”制度，班級建立一個“學(xué)生每月綜合狀況表”，讓學(xué)生了解自己、從而激勵自己做得更好。

建立一個團(tuán)結(jié)高效的班干群眾是班級管理的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)過一段時刻的了解和考察，采用先民主后集中的方法，我已經(jīng)順利地組建了班委會和團(tuán)支部并開始運(yùn)作，總的狀況看來還能夠，以后的主要任務(wù)是逐步培養(yǎng)班干的獨(dú)立管理潛質(zhì)，個性是不徇私情、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)，作為班主任，我既要對班干部嚴(yán)格要求，又要發(fā)奮樹立主要班干部的威信，教他們做而不代替他們做，爭取盡快地把他們培養(yǎng)成班主任的左膀右臂，讓他們真正起到班級靈魂的作用。

本學(xué)期班級工作還有一個相當(dāng)艱巨的任務(wù)：就是怎樣使中考民績在三百分以下的學(xué)生盡快適應(yīng)我校的教學(xué)要求，盡快融入班群眾并使他們的成績有所進(jìn)步。這一工作打算分兩步進(jìn)行。首先要從心理上消除他們的自卑感，我在班里明確地告誡每一個學(xué)生，入學(xué)的成績并不能說明什么，來到職中，所有的人都是從零開始，學(xué)校和老師對任何人都是一視同仁，這樣說的目的是使他們放下思想包袱，以便輕裝上陣;其次，針對這一批人中有好幾個是“雙差生”的現(xiàn)狀，分別找他們談話，從思想上關(guān)心他們，從學(xué)習(xí)上鼓勵他們，從行動上指點(diǎn)他們，個性是要從紀(jì)律上嚴(yán)格要求他們，“逼迫”他們養(yǎng)成良好習(xí)慣，才有期望使他們的學(xué)習(xí)成績趕上來。對于這些學(xué)生，要個性注意經(jīng)常與他們的家長溝通，研究恰當(dāng)?shù)慕逃绞?，追求“家校合一”的教育效果?/p>

另外，高一新生的年齡大多在14—17歲之間，這個年齡段的學(xué)生，從生理到心理都正處在從少年到青年的過渡時期，職中的專業(yè)分了好多種，學(xué)生大部分都離開了父母寄宿學(xué)校，難免有時候會覺得青春期，需要有人能與他們談心，明白他們，在這種狀況下，難免會有學(xué)生希圖尋找感情上的寄托，因此，在高一階段防止早戀就尤為必要。根據(jù)好多老教師的經(jīng)驗(yàn)，如果這個問題在高一能加以預(yù)防，到高二高三就比較好辦。針對這個問題，在入學(xué)教育時，我已經(jīng)給全班打了預(yù)防針。我嚴(yán)厲警告學(xué)生，中學(xué)生守則上嚴(yán)格禁止學(xué)生在校期間早戀，然后又舉了好多例子，讓他們意識到早戀對他們是有百害而無一益的事情，如果有人膽敢觸及這條高壓線，后果是可想而知的。

從軍訓(xùn)到此刻，短短的十多天，作為班主任，我已經(jīng)深深感受到來自家長和學(xué)校的雙重殷切的期望(也是壓力)，這種期望(或者說壓力)將鞭策我殫精竭慮，為搞好這個班的工作而發(fā)奮。

三、具體工作措施如下：

1、對新生的校紀(jì)校規(guī)教育，尤其是衛(wèi)生、紀(jì)律教育。

(1)軍訓(xùn)期間給學(xué)生說學(xué)校的各項(xiàng)校紀(jì)校規(guī)，教育他們要嚴(yán)格遵守校紀(jì)校規(guī)，改掉初中留下的壞習(xí)慣，逐步適應(yīng)學(xué)校的新環(huán)境。

(2)利用班會課、自習(xí)課、上課期間對全班學(xué)生進(jìn)行一次全面的學(xué)做人教育及學(xué)生對班群眾的榮譽(yù)感教育。

(3)制訂班級學(xué)生每周綜合素質(zhì)考核制度，完善班級的一日常規(guī)，大力搞好寢室內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生值日制度，使每個學(xué)生都明確班級工作是每個人該做的事。

(4)找個別中考成績和軍訓(xùn)期間表現(xiàn)不好的同學(xué)的談話，讓學(xué)生自我控制潛質(zhì)有所提高。

(5)檢查班級當(dāng)中的存在的不良現(xiàn)象，如帶手機(jī)、長頭發(fā)、長指甲、帶首飾等，要求在短期內(nèi)糾正過來。

2、健全班團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)，使班級工作有一個新的突破。

(1)本學(xué)期重點(diǎn)對班干部隊(duì)伍的培養(yǎng)和指導(dǎo)。暫時指定幾名成績較好、平時表現(xiàn)較好或以前擔(dān)任過班團(tuán)干部的同學(xué)擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)，透過一段時刻的觀察和考核，正式確定班團(tuán)干部。

(2)健全班干部考核制度，本學(xué)期由班長負(fù)責(zé)日常工作的開展，并由班長對干部進(jìn)行定期地考核打分，及時找出幾名干部的不足，幫忙提高，同時也讓他們自己在同學(xué)中樹立威信。

(3)實(shí)行干部匯報制，要求每個干部尤其是班長、副班長、團(tuán)支書、紀(jì)律等主要干部更是要經(jīng)常到班主任處交流匯報工作，使他們逐步成為班主任的得力助手。

3、建立學(xué)生每周考核制度和班級日志，便于更好地開展班主任工作

(1)除記載班主任工作手冊外，團(tuán)支書負(fù)責(zé)填寫每周考核狀況表和班級日志，并及時公布，以便于班主任和全班學(xué)生及時了解班級一周的狀況，真正做到讓每一個學(xué)生明確知道自己成長道路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。并根據(jù)學(xué)生的狀況，推選出以下“四個星座”，在壁報上以小隊(duì)為單位把每個隊(duì)員的星座圖表布置出來。

a、禮貌禮貌的“隊(duì)禮星座”

熱情星——謙讓星——尊師星——愛老星

b、遵守紀(jì)律的“大雁星座”

自知星——克己星——值勤星

c、發(fā)奮學(xué)習(xí)的“智慧星座”

預(yù)習(xí)星——復(fù)習(xí)星——檢查星——訂正星

d、熱愛勞動的“馬蘭花星座”

育苗——長葉——開花——獻(xiàn)果

(2)利用每周考核狀況表和班級日志，也為以后的評優(yōu)、評先進(jìn)的一手好資料，讓每個學(xué)生都對自己的結(jié)果心服口服。

(3)透過每周考核狀況表，也讓班主任了解班級的差生和優(yōu)生，更有利于班主任工作更好地開展。

4、配合學(xué)校加強(qiáng)校園文化建設(shè)，使學(xué)生真正能夠感到“校興我榮、校衰我恥”的主人翁體驗(yàn)

⑴精心組織班會、學(xué)校的文藝匯演等教育活動。根據(jù)新時期學(xué)生特點(diǎn)，發(fā)奮配合學(xué)校探索新的校園文化教育載體，使校園文化建設(shè)對學(xué)生的影響力與時俱增。

⑵嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的班級活動制度，做到精心組織、有目的性、針對性，力求活動資料豐富多彩，學(xué)生樂于理解。使班會課活動規(guī)范化，持久化，成為德育教育的主陣地。

⑶組織安排一些有好處的班級活動，活躍班級氣氛，增強(qiáng)班級的凝聚力，使每個學(xué)生都有較強(qiáng)的班級群眾榮譽(yù)感。

5、家長工作：

⑴做好家訪工作，做到及時聯(lián)系。

⑵開好家長會，繼續(xù)辦好家長聯(lián)誼會，用心引導(dǎo)家長參與班級活動，發(fā)奮使其成為教育教學(xué)的有益補(bǔ)充和助手。

⑶利用家長力量和社會力量，拓展教育陣地。

⑷引導(dǎo)家長多關(guān)心子女的學(xué)習(xí)和心理健康，及時反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，以求雙向了解。

6、心理健康教育：

⑴建立班級心理檔案，有針對性的2—3人。

⑵正確引導(dǎo)學(xué)生的心理，處理學(xué)生中可能發(fā)生的問題，深入與學(xué)生談心。

⑶教師本人要適當(dāng)接觸有關(guān)心理輔導(dǎo)的書籍，做好札記。

7、教師的自我要求：

⑴為人師表，嚴(yán)格要求自己，做好學(xué)生的榜樣。

⑵透過工作，結(jié)合心理學(xué)，教育學(xué)，在實(shí)際工作中要有所體現(xiàn)。

⑶注意自己平時知識的積累，多鉆研，為自己的教育工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

職高班主任計(jì)劃2本學(xué)期制定工作計(jì)劃如下：

一、搞好班級的穩(wěn)定工作

穩(wěn)定才能求得發(fā)展，穩(wěn)定才能進(jìn)步，沒有班級的穩(wěn)定，就無從談學(xué)習(xí)爭優(yōu)，無從說考核優(yōu)秀，對學(xué)生的日常行為要一如繼往的嚴(yán)格要求，學(xué)生“五不禁令”要時時抓，處處抓，對有破壞班級和諧穩(wěn)定的苗頭一定要及時采取措施，及時制止，確保班級有穩(wěn)定良好的學(xué)習(xí)氛圍。

二、完成好政教處的部署、安排。

對于學(xué)校、政教處的部署、安排，認(rèn)真執(zhí)行，使學(xué)生在搞各種活動的過程中提高自我，完善自我，通過完成一系列的活動、任務(wù)凝聚班集體的力量，樹立班集體的正氣，使學(xué)生有一個良好、團(tuán)結(jié)、向上的奮斗環(huán)境。

三、加強(qiáng)班干部的培訓(xùn)

學(xué)生干部歸根到底還只是學(xué)生，在工作當(dāng)中難免會有過錯、失誤，可能會難以拿捏把握分寸，或者有的甚至就不具備擔(dān)當(dāng)班干部的能力，對學(xué)生干部不可以聽之任之，放任自流，應(yīng)當(dāng)及時關(guān)注，及時了解他們的工作效果，工作情況，并且每周給予輔導(dǎo)、給予建議、給予正確的引導(dǎo)幫助，讓他們更加得心應(yīng)手的工作，真正成為自己的左膀右臂。

四、加強(qiáng)班級學(xué)生的德育培養(yǎng)

隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，人們越來越看重的是金錢利益，看重的是經(jīng)濟(jì)價值，學(xué)生也深受社會的影響，有些學(xué)生對親情、對同學(xué)之間的友情表現(xiàn)的很是冷漠、淡泊，甚至對于同學(xué)的困難“事不關(guān)己、高高掛起”。本學(xué)期無論在教學(xué)當(dāng)中，還是平時與學(xué)生接觸當(dāng)中，要加強(qiáng)對學(xué)生德育方面的引導(dǎo)教育，特別是對一些中國傳統(tǒng)美德的重申培養(yǎng)，通過搞一系列的二課堂活動、集體活動，培養(yǎng)學(xué)生的合作意識、團(tuán)隊(duì)精神、友愛互助精神，特別是利用好“紅色三月”的學(xué)雷鋒活動，讓班級當(dāng)中的學(xué)生都感受到真情友愛的美好。

五、關(guān)注一些比較特別的學(xué)生

通過一個學(xué)期的觀察了解，班級當(dāng)中總會有一些行為習(xí)慣不好、學(xué)習(xí)成績比較差、脾氣比較古怪、家庭有些特殊等等這樣的學(xué)生，對這樣的學(xué)生要給予特別的關(guān)注，要關(guān)注他們的生活、學(xué)習(xí)，他們做的不對、不規(guī)范的地方及時給予糾正幫助和引導(dǎo)關(guān)懷，讓他們感到信心、感到溫暖，讓他們不掉隊(duì)、不走遠(yuǎn)，讓他們也為班級的團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、拼搏向上盡一份力，而且針對不同的學(xué)生還得采取不同的辦法，施硬施軟，該文該武自己掌握，只要可以取得良好的效果。

六、強(qiáng)抓學(xué)風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)學(xué)生提前進(jìn)入高三對口升學(xué)的備戰(zhàn)狀態(tài)。

千方百計(jì)想盡一切辦法為學(xué)生營造良好的求學(xué)氛圍，建設(shè)良好的班級學(xué)風(fēng)。多于代課教師溝通、了解情況，制定學(xué)風(fēng)建設(shè)計(jì)劃，認(rèn)真對待每次的月考，對于有希望考上大學(xué)的學(xué)生要一直盯緊，常抓不懈，再接再厲，多發(fā)展苗子學(xué)生，多給學(xué)生加勁、鼓勵。使學(xué)生有壓力感、緊迫感，使學(xué)生提前進(jìn)入對口升學(xué)備戰(zhàn)狀態(tài)。

七、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

人不學(xué)便會閉目塞聽，當(dāng)班主任亦是如此，不僅要注重平時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，而且還要留心當(dāng)下學(xué)生的喜好、追求，這樣才能“知己知彼”，才能“對癥下藥”，這樣才能把班級管理好，把學(xué)生教育好，把自己的工作干好。平時還要繼續(xù)關(guān)注“班主任博客圈”，向各位同仁學(xué)習(xí)一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，平時遇事多與老教師溝通交流?？傊痪湓?，“虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后”，要想有所長進(jìn)，有所建樹，必須謙虛，這樣才能“取人之長，補(bǔ)己之短”，這樣才能盡力擔(dān)當(dāng)好班主任這一神圣職務(wù)。

職高班主任計(jì)劃3本學(xué)期為把班級管理好，有效開展班主任工作，我特制定如下計(jì)劃:

一、指導(dǎo)思想

繼續(xù)加強(qiáng)班級建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識。以為基本內(nèi)容，對學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育、誠實(shí)守信教育、心理健康教育。把安全教育放在班主任工作的首位，創(chuàng)建平安、衛(wèi)生、文明、和諧的班級。提高大課間活動和課外活動的質(zhì)量，提升學(xué)生的身心健康和體育運(yùn)動技能水平。

二、班級基本情況

全班共有學(xué)生51人，其中有男生4人，女生47人。班上女學(xué)生比較多，要面對不少思想情緒問題，男生較少，但學(xué)習(xí)自覺性差的卻有不少，需要更多的檢查督促。

三、奮斗目標(biāo)

將本班建設(shè)具有“團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、奮發(fā)、拼搏”的班風(fēng);讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，為今后學(xué)習(xí)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，抒寫人生中閃亮絢麗的青春風(fēng)采。

四、本學(xué)期班主任工作基本要點(diǎn)

1、增強(qiáng)凝聚力，形成團(tuán)結(jié)、互助互愛的班集體通過班會、團(tuán)活動、校活動等活動不斷將這個集體建設(shè)成為一個團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)，形成“同舟共濟(jì)”、“共同進(jìn)步”、“班榮我榮、班恥我恥”的思想，讓每一位同學(xué)都努力為班爭光，使班級最終是戰(zhàn)無不摧、脫穎而出，讓每一位同學(xué)對班集體都有一種歸屬感與榮耀感。

2、民主競選，建立一支讓人信服的、強(qiáng)而有力的班干部隊(duì)伍通過了解思考確定了幾個當(dāng)班干部的人才，并找其單獨(dú)談話，鼓勵他們勇于挑起重任、為班作貢獻(xiàn)，準(zhǔn)備好競選演講。

利用班會課舉行了氣氛熱烈的班干部競選活動，再通過全班同學(xué)的不記名投票，最終選出每個崗位的人選。具體而合理分工，讓每位班干部都感覺到自己的重要性，并非有名無實(shí)。

3、制定班規(guī)，落實(shí)每月操行評分細(xì)則的執(zhí)行國有國法，班有班規(guī);

制定班規(guī)，使班級有規(guī)可依，讓學(xué)生們明白遵守規(guī)矩就可以享受到的自由權(quán)利。每個班干部負(fù)責(zé)不同的操行評分的登記，比如副班長負(fù)責(zé)考勤，科代表負(fù)責(zé)作業(yè)的完成狀況，團(tuán)支書記錄班團(tuán)活動積極參加者，勞動委員負(fù)責(zé)清潔方面……每天都有值日班干部，并對當(dāng)天的一切情況做好記錄;每個班干部要對自己的工作進(jìn)行每周總結(jié)交給班長匯總，然后向班主任匯報。每個月根據(jù)操行分評選出三名文明之星。

4、狠抓常規(guī)，力求每位同學(xué)都形成優(yōu)秀的行為習(xí)慣課堂紀(jì)律、公區(qū)和課室清潔、早操出勤、宿舍內(nèi)務(wù)清潔等的紀(jì)律，這些都是常規(guī)管理的重點(diǎn)，鼓勵每一個同學(xué)都以“成功從這一刻開始”的要求，約束自己改掉壞習(xí)慣、做好每一天，形成優(yōu)秀的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，鑄造優(yōu)異的班風(fēng)。

5、持之以恒促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，爭取學(xué)習(xí)成績的進(jìn)步每一位學(xué)生內(nèi)心里最為關(guān)心始終還是學(xué)習(xí)成績，成績的進(jìn)退容易令學(xué)生的情緒產(chǎn)生波動。

每個同學(xué)填寫自我激勵卡貼在課桌上，督促自己勿忘目標(biāo)，勿忘奮斗。從開學(xué)始，便強(qiáng)調(diào)“班風(fēng)好——學(xué)風(fēng)好——成績好”的關(guān)系，課堂上抓好40分鐘，晚自習(xí)保證專注、高效的學(xué)習(xí)，早讀和晚自習(xí)要提早到教室展開自主學(xué)習(xí)。多與每位任科老師、學(xué)習(xí)委員、科代表溝通交流，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

6、塑造學(xué)生自主管理和自主學(xué)習(xí)，明確班干部的合理分工、加強(qiáng)對各班干部培養(yǎng)，讓學(xué)生進(jìn)入自主管理的系統(tǒng)，實(shí)行班干部輪流值日負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格考勤，嚴(yán)格控制自習(xí)課紀(jì)律。

配合開展學(xué)校的各項(xiàng)活動，持之以恒地抓好學(xué)生的日常行為規(guī)范教育。

7、加強(qiáng)家校聯(lián)系，同心協(xié)力培育學(xué)生成才學(xué)生的教育不僅僅是學(xué)校的責(zé)任，學(xué)校與家長必須架起溝通的橋梁，及時、切實(shí)和高效地解決每一位學(xué)生面臨的問題。

通過電話、邀請家長到校等方式，加強(qiáng)溝通，及時了解學(xué)生的各方面動態(tài)，有效地做好學(xué)生的思想工作。

8、調(diào)動學(xué)生的積極性，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動。

9、認(rèn)真上好班會課。

利用各種形式的班會課對同學(xué)們進(jìn)行思想教育，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生良好的品格、修養(yǎng)等。有計(jì)劃地安排一些主題班會，提高每一次的班會課的質(zhì)量。

10、本學(xué)期涉及到學(xué)生的分流走向，做好學(xué)生思想教育工作，教育學(xué)生給自己一個正確而的定位，為自己確定一個明確的目標(biāo)。

職高班主任計(jì)劃4　一、實(shí)習(xí)與工作指導(dǎo)方面

實(shí)習(xí)工作是--視覺傳達(dá)藝術(shù)設(shè)計(jì)2班的同學(xué)們本學(xué)期面臨的第一個重要任務(wù)，也是所有工作的一個起點(diǎn)，首先需要把握好這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我決定從以下幾點(diǎn)入手指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作：

1.保持和每一位外出實(shí)習(xí)同學(xué)的定期聯(lián)系，配合和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的交流，并隨時保持和家長的聯(lián)系暢通，以保證能夠隨時掌握每一位學(xué)生的動態(tài)去向、實(shí)習(xí)落實(shí)情況以及最新變化等狀況。

以畢業(yè)設(shè)計(jì)小組為單位成立畢業(yè)實(shí)習(xí)小組，發(fā)揮組長組織作用，督促同學(xué)間實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的相互交流，幫助每一個同學(xué)順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)，步入正式的工作階段。

2.針對實(shí)習(xí)、就業(yè)情況出現(xiàn)困難的同學(xué)，積極幫助他們聯(lián)系、解決問題，與家長保持聯(lián)系，督促學(xué)生就業(yè)。

就可能出現(xiàn)就業(yè)困難的同學(xué)具體問題具體分析，積極配合好實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，盡量幫助每一位同學(xué)能夠在畢業(yè)前落實(shí)工作，順利就業(yè)，走上工作崗位。

3.實(shí)習(xí)期間以及畢業(yè)前后各種資料的歸檔工作是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜的系統(tǒng)工作，特別需要班主任認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度。

最后一學(xué)期的班主任工作，在資料收集、歸檔、信息傳遞等方面，我預(yù)備用更多的時間和更大的耐心，悉心幫助每一位同學(xué)整理齊各種畢業(yè)資料，做好學(xué)生資料整理、歸檔工作。

二、班級管理方面

第二學(xué)年畢業(yè)班的學(xué)生們已經(jīng)外出實(shí)習(xí)，基本不在校內(nèi)活動，在班級管理方面，我首先需要做好信息溝通工作。在班級建立練習(xí)頻繁的qq群，作為信息溝通、的主要渠道，掌握每一位同學(xué)的手機(jī)號碼更改情況。積極發(fā)揮班級班干部、寢室長以及班上一些起帶頭作用的學(xué)生的能力，保證每一位同學(xué)及時、準(zhǔn)確獲悉學(xué)校信息。在同學(xué)們離校期間，依然保持良好的集體性，尤其是短暫返校期間的良好秩序，做好最后一年的秩序維護(hù)工作。

除實(shí)習(xí)外，針對即將來到的畢業(yè)，做到對每一位同學(xué)的學(xué)習(xí)情況具體分析，關(guān)注可能出現(xiàn)畢業(yè)困難的學(xué)生，尤其是英語、計(jì)算機(jī)等級考試的通過情況，前兩年各門課程的不及格情況以及補(bǔ)考通過情況，并給他們予以提醒以及輔導(dǎo)，盡量保證可能出現(xiàn)畢業(yè)困難情況的學(xué)生能夠順利完成學(xué)業(yè)，必要時和這類學(xué)生的家長保持溝通。

三、安全方面

安全問題永遠(yuǎn)不能松懈。畢業(yè)班的學(xué)生有一部分住在校內(nèi)，也有一部分的同學(xué)離開寧波到外地實(shí)習(xí)、工作。最后一學(xué)期的安全管理，我將重點(diǎn)放在留寧波實(shí)習(xí)、工作的同學(xué)身上，配合學(xué)生處、保衛(wèi)處做好住校學(xué)生的安全工作，定期到學(xué)生寢室檢查，掌握住校同學(xué)的出入情況，掌握仍在寧波的學(xué)生的實(shí)習(xí)地點(diǎn)與住宿情況，并與學(xué)生家長保持聯(lián)系。

對于離校實(shí)習(xí)的同學(xué)，在離校前做好安全教育工作，灌輸必要的安全防范意識。學(xué)生離校后保持和每一位同學(xué)的聯(lián)系，及時掌握學(xué)生離校期間的去向和動向，一旦出現(xiàn)聯(lián)系不上的狀況馬上采取各種聯(lián)系措施，并及時聯(lián)系家長配合，切實(shí)保證每一位同學(xué)的安全狀況。

職高班主任計(jì)劃5當(dāng)了這么多年的班主任，我每學(xué)期都要制定班主任工作計(jì)劃，而且都既有針對性，取得了不錯的效果，這個學(xué)期的工作計(jì)劃是：

一、提高知識，明確職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任感

班主任是學(xué)校教育計(jì)劃的具體執(zhí)行人，是校長、教務(wù)及學(xué)管的助手，又是學(xué)校和學(xué)生家庭的橋梁，各班工作的好壞，直接影響學(xué)校教育管理工作進(jìn)行。

因此，必須提高認(rèn)識，加強(qiáng)責(zé)任感，掌握班主任工作規(guī)律。

1、努力做好學(xué)生思想教育工作，把學(xué)生培養(yǎng)成為一個積極向上，勤奮為學(xué)，團(tuán)結(jié)友愛的集體。

2、引導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)好功課，采取有效措施，提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)效率。

3、關(guān)心學(xué)生生活和健康，組織學(xué)生參加各種文體活動。

4、組織學(xué)生參加社會實(shí)踐和公益勞動。

5、關(guān)心和幫助本班共青團(tuán)組織發(fā)展工作和活動，使他們成為班級一支骨干力量。

6、協(xié)調(diào)本班任課教師的教育教學(xué)工作，主動向他們了解本班學(xué)生課堂紀(jì)律，學(xué)習(xí)成績情況，形成統(tǒng)一的教育力量。

7、建立與學(xué)生家長聯(lián)系，協(xié)調(diào)對學(xué)生教育和管理。

二、熱愛學(xué)生，深入了解學(xué)生情況

要想引導(dǎo)學(xué)生向好的方向發(fā)展，克服不好的方面，首先必須深入了解每個學(xué)生的身體、思想狀況和原有知識水平，了解他們的興趣愛好，性格特點(diǎn)和家庭情況，然后加以分析，綜合。

如新接手的新班主任，必須先了解這個班基本情況：人數(shù)，男女，年齡狀況，政治面貌，擔(dān)任干部情況，受過獎勵處分，學(xué)習(xí)成績，特長愛好，健康狀況，家庭地址，電話，家長職業(yè)，經(jīng)濟(jì)狀況等。

三、實(shí)施班級管理，形成良好的班風(fēng)

1、制訂班主任工作計(jì)劃，加強(qiáng)工作計(jì)劃性

根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃要求，聯(lián)系本班實(shí)際，先訂好一個學(xué)期工作計(jì)劃，然后每周要有具體的計(jì)劃，計(jì)劃必須做到方向、任務(wù)明確，措施具體、切實(shí)可以。

2、培養(yǎng)積極向上、勤奮好學(xué)，團(tuán)結(jié)友愛的班集體。

班級的發(fā)展，一般由松散期、成長期、成熟期和完善期四個階段組成，前兩個階段對班級建設(shè)至關(guān)重要，新生入學(xué)后第一學(xué)年，一定要抓住這一關(guān)鍵期，制訂相應(yīng)的班級目標(biāo)。班級目標(biāo)要符合本班實(shí)際，能為同學(xué)所接受，有一定鼓舞作用，而且學(xué)生經(jīng)過一定努力可以實(shí)現(xiàn)的。

3、選好、用好干部。

班級能否成為奮發(fā)向上，團(tuán)結(jié)友愛集體，形成良好的班風(fēng)，很大程度上取決于班干的工作能力和模范帶頭作用，因此，要挑選具備一定組織工作能力，能團(tuán)結(jié)同學(xué)，表現(xiàn)學(xué)習(xí)好，能以身作則，起模范帶頭作用的同學(xué)擔(dān)任。

4、要組織和開展集體活動，培養(yǎng)集體主義精神和團(tuán)結(jié)友愛等優(yōu)良品質(zhì)。

如參觀，游覽，訪問，晚會，主題活動等。

5、要形成正確輿論，樹立良好班風(fēng)，抓好班級規(guī)章制度建設(shè)。

日常行為、道德行為在班級應(yīng)有一個共同標(biāo)準(zhǔn)，形成一種輿論。不正確行為出現(xiàn)時，會受到批評，抵制，幫助，形成一種風(fēng)氣。班級應(yīng)建立目標(biāo)管理制度，如組織紀(jì)律，環(huán)境衛(wèi)生，出勤記錄，學(xué)習(xí)情況，輪值制度，日常事務(wù)等進(jìn)行量化管理評比，在班內(nèi)形成輿論監(jiān)督，促進(jìn)良好班風(fēng)形成。

6、加強(qiáng)班級文化建設(shè)

班級文化作為校園文化的重要組成部分，包括班級環(huán)境的布置，班級活動的開展等。

(1)環(huán)境的潛移默化

(2)主題班會是統(tǒng)一班級目標(biāo)的重要途徑和方法。

四、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。

做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，對班集體形成和鞏固有巨大影響。

五、管理策略、思想、方法上要因人而異，靈活多樣，不同年級采用不同管理方法。

一年級新生，積極性高，思想單純，應(yīng)從學(xué)習(xí)上著手，嚴(yán)抓他們學(xué)習(xí)紀(jì)律，激發(fā)他們的積極性，不斷檢查他們的學(xué)習(xí)和成績，創(chuàng)造一些競爭機(jī)會，比學(xué)習(xí)，比紀(jì)律，比品德等。

二年級學(xué)生思想開始變得復(fù)雜，競爭意識，學(xué)習(xí)積極性減退，中專學(xué)習(xí)壓力不大，容易出現(xiàn)松懈現(xiàn)象，對他們要加強(qiáng)思想教育，另方面要加強(qiáng)檢查督促，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，鼓勵他們提高學(xué)習(xí)成績。

三年級學(xué)生，思想波動較大，他們面臨強(qiáng)化理論與技能綜合訓(xùn)練與畢業(yè)、升學(xué)、就業(yè)的矛盾，存在著自己是否適應(yīng)社會的顧慮。

要從社會形勢來教育他們，正確面對現(xiàn)實(shí)，確信知識是有用的，中專生也同樣受到用人單位歡迎，引導(dǎo)他們正確處理畢業(yè)、升大、就業(yè)關(guān)系，以保證他們的畢業(yè)水平。

現(xiàn)在在金融危機(jī)下，其實(shí)對中專生也是有一定好處的，因?yàn)橐话愕钠髽I(yè)和公司都對本科大學(xué)生的高目標(biāo)感到無力聘請，而要求不高的中專生卻有著自身多學(xué)的技術(shù)和能力，受到了企業(yè)和公司的青睞，這是我們多年艱苦教育的成果，我感到十分的欣慰。