講解員培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的講解員培訓(xùn)總結(jié)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：講解員培訓(xùn)總結(jié)范文

一、這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)概況

每逢歲夕，工作千頭萬緒，正是大家百般忙碌的時(shí)候。在這樣的時(shí)節(jié)舉辦全院黨群干部骨干培訓(xùn)班，院黨委是下了極大決心的，因?yàn)檫@個(gè)培訓(xùn)班不辦不行，原因有以下五點(diǎn)。一是黨的十六屆三中全會對國有企業(yè)進(jìn)一步深化改革指明了方向，提出了具體要求，國企改革的任務(wù)異常艱巨。我院正處在一個(gè)體制、機(jī)制的版權(quán)所有重大轉(zhuǎn)型期。新的形勢對全院黨群工作提出了更高的要求，我們面臨著一個(gè)更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。二是我院于10月底已經(jīng)脫離鐵道部，整體劃歸建筑總公司。這預(yù)示著我院與鐵道部長達(dá)50年的行政隸屬關(guān)系的結(jié)束，成為完全意義上市場競爭主體的開始。也就是說，我院從此將完全走進(jìn)市場，參與市場競爭，在激烈的市場競爭中求生存、求發(fā)展。在這種情況下，我們黨群工作怎樣定位、怎樣為院中心工作和市場競爭服務(wù)，這又是一個(gè)挑戰(zhàn)。三是鐵路跨越式發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，為我院的發(fā)展提供了前所未有的大好機(jī)遇。同時(shí)，也對我們黨群工作提出了更高的要求。四是我院的“兩建兩育”工作，經(jīng)過一年多的推行和實(shí)踐，已經(jīng)取得了初步成果，目前面臨著如何更加深入，再上臺階的問題。五是全院宣傳工作會議剛剛結(jié)束，對新形勢下全院宣傳思想工作提出了新的任務(wù)，也提出了更高的要求。這就是我們之所以要舉辦這次學(xué)習(xí)班的背景。也就是說，舉辦這次學(xué)習(xí)班，就是為了將明年我院黨群工作做得更好，是搞好明年全院黨群工作的助推器，是新形勢下加強(qiáng)和提高全院黨群系統(tǒng)執(zhí)行力的具體措施之一。

正因?yàn)橹肋@次學(xué)習(xí)班的的意義和重要性，所以大家不辭勞苦，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，認(rèn)真討論，在有限的時(shí)間里，取得了可喜的收獲。三天來，我們聽取了院長林蘭生同志關(guān)于我院改革發(fā)展形勢的講話，黨委書記增同志對新形勢下如何做好明年全院黨群工作的講話，我院“兩建兩育”工作的回顧和對明年如何推進(jìn)的設(shè)想；觀看了國務(wù)院發(fā)展研究中心陳淮同志“完善市場經(jīng)濟(jì)體制”和鐵道部計(jì)劃司司長黃明“鐵路的發(fā)展規(guī)劃與趨勢”兩個(gè)錄相報(bào)告；聽取了鐵道部“鐵路勘測與設(shè)計(jì)”會議精神的傳達(dá)；院機(jī)關(guān)黨群部門與基層黨工委交流了明年工作設(shè)想；今天上午，大家又圍繞十一個(gè)問題，就明年的工作進(jìn)行了熱烈的討論。會上，我們還以局面的形勢交流了建筑院開展“兩建兩育”工程的典型案例?？梢哉f，雖然這次學(xué)習(xí)班只有三天時(shí)間，但內(nèi)容豐富，安排緊湊，學(xué)習(xí)有得，效果很好。在大家的共同努力下，完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，達(dá)到了“進(jìn)一步學(xué)習(xí)三中全會精神，學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，以明確形勢，提高認(rèn)識，武裝頭腦；進(jìn)一步研討在新形勢下如何做好黨群工作，進(jìn)一步明確明年的工作任務(wù)”的辦班目的。

二、這次培訓(xùn)班的收獲和體會

根據(jù)大家的互動交流和今天上午的討論，我認(rèn)為通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，主要有以下五點(diǎn)收獲與體會。

第一，開闊了眼界，拓展了思路。在這次培訓(xùn)班上，我們觀看的兩個(gè)錄相報(bào)告，對我們?nèi)珖F路的發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展趨勢有了一個(gè)方向性的了解，對完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，更深刻地學(xué)習(xí)和領(lǐng)會三中全會《決定》的精神實(shí)質(zhì)會有實(shí)質(zhì)性的幫助。聽取了林院長和吳書記的講話，對我院目前改革發(fā)展形勢和明年黨群工作的形勢任務(wù)和方式方法，有了更進(jìn)一步的了解；通過大家的交流和討論，在工作思路、工作重點(diǎn)上相互啟發(fā)，取長補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)了成果共享。所以說，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們開闊了眼界，拓展了思路。

第二，進(jìn)一步增強(qiáng)了危機(jī)意識和緊迫感。通過學(xué)習(xí)，我們認(rèn)識到國企改革是大勢所趨，是形勢發(fā)展的必然要求，只有加快改革才能加快發(fā)展，早改革才能早發(fā)展。發(fā)展才是硬道理，否則我們就會被歷史淘汰。作為黨群干部，怎樣更好地為改革發(fā)展服務(wù)，為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，為基層一線服務(wù)，為搏擊市場開道，是我們每個(gè)人思考和探索的首要課題。

第三，進(jìn)一步明確了明年的工作任務(wù)。在這次培訓(xùn)班上，不但廣泛交流了各單位、各部門明年的工作思路，吸取了院黨委明年工作的初步設(shè)想，而且還集思廣益，結(jié)合我院工作實(shí)際，有針對性地圍繞十一個(gè)專題進(jìn)行了深入討論。明確了明年黨群工作的任務(wù)，為明年更好地開展工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第四，進(jìn)一步增強(qiáng)了信心。林院長從行政領(lǐng)導(dǎo)的角度，對近兩年來黨群工作給予了充分肯定和較高評價(jià)，對今后的工作從行政的角度提出了希望和要求，他還特別強(qiáng)調(diào)，我院要改革發(fā)展，離不開思想政治工作，隨著形勢的發(fā)展，我院的思想政治工作只能加強(qiáng)，不會削弱。這對我院黨群干部既是鼓舞又是鞭策，充分證明了我們工作的價(jià)值，更增強(qiáng)了我們進(jìn)一步做好工作的信心。

第五，增進(jìn)了了解、溝通與友誼。平常大家天各一方，加上忙于工作，少有溝通與交流的機(jī)會。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，也給大家提供了互相學(xué)習(xí)、互相溝通、互相了解的機(jī)會。希望以后各單位、各部門保持聯(lián)系，通過各種渠道和方式，多交流、多溝通，互相學(xué)習(xí)、共同提高。我希望，我們黨群系統(tǒng)的同志們不僅要做好同事，更要做好朋友，工作上相互支持，生活上相互關(guān)心，通過工作的紐帶建立起深厚的友誼。

三、幾點(diǎn)要求

同志們，大家都是我院黨群系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部，是我院黨群系統(tǒng)的工作骨干。三天培訓(xùn)就要結(jié)束了，但繼續(xù)學(xué)習(xí)的任務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。回去以后，工作的擔(dān)子和任務(wù)更重。因此，我結(jié)合這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)和明年的工作任務(wù)提出五點(diǎn)要求。

第一，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。我在院宣傳工作會議上曾經(jīng)講過：“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念”不是一句空洞的口號，而是一項(xiàng)長期的任務(wù)，是與我院改革發(fā)展，與每一位干部職工前途命運(yùn)和個(gè)人利益息息相關(guān)的實(shí)實(shí)在在的任務(wù)，它的至義精要就是思想觀念要“與時(shí)俱進(jìn)”。要在新形勢下為我院服好務(wù)，在更高層次上做好我們的本職工作，就要求我們自身必須把“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念”放在首位。再次，我院正處在一個(gè)歷史轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期：與鐵道部脫鉤后，我們將完全進(jìn)入市場，作為一個(gè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下誕生、成長起來的科技型企業(yè)，我們的思想觀念、傳統(tǒng)習(xí)慣、思維定勢和工作作風(fēng)，必定有濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩，與社會主義市場經(jīng)濟(jì)和新形勢。所以，“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念”的任務(wù)是一項(xiàng)長期的任務(wù)。

我們一定要在學(xué)習(xí)貫徹中堅(jiān)決突破求穩(wěn)怕亂、不思進(jìn)取的思想，樹立與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的觀念；破除怨天尤人、等待觀望的思想，樹立奮發(fā)有為、真抓實(shí)干的觀念；破除小富即安、小功則滿的思想，樹立善觀大勢、深謀大事的觀念；破除因循守舊、膽小怕事的思想，樹立革故鼎新、敢想敢干的觀念；破除“等、靠、要”的思想，樹立世界眼光、宏觀意識和系統(tǒng)論的觀念。落實(shí)到現(xiàn)階段,就是要加強(qiáng)市場意識，以觀念的創(chuàng)新為重點(diǎn)，為開創(chuàng)黨群工作新局面打下堅(jiān)實(shí)思想基礎(chǔ)。

第二，要學(xué)會運(yùn)用系統(tǒng)思考的方法籌劃工作。

一是要運(yùn)用系統(tǒng)思考的方法反思我們思想認(rèn)識存在的差距，反思我們現(xiàn)在的工作思路、方式方法與新形勢的要求不相適應(yīng)的方面，分析原因，尋找對策，用新的觀念、寬闊的視野，審視、謀劃和推進(jìn)工作

二是要對照市場經(jīng)濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)，從系統(tǒng)的角度深刻查找我們在思維模式、習(xí)慣做法、體制弊端方面與市場經(jīng)濟(jì)要求存在的差距，為院的深化改革和加快發(fā)展更加有針對性地開展工作、提供保證。

三是要從系統(tǒng)的角度思考黨群工作的“四個(gè)創(chuàng)新”，即理念的創(chuàng)新，活動載體的創(chuàng)新，推進(jìn)方法的創(chuàng)新，深層體制的創(chuàng)新。創(chuàng)新是黨群工作的活力源泉，是黨群工作獲得生機(jī)的唯一途徑?；仡櫧衲晡覀兯〉玫某煽?，創(chuàng)新是一條重要的經(jīng)驗(yàn)。

四是堅(jiān)持“三貼近”的原則。黨群工作要做到受基層擁護(hù)歡迎，就必須體現(xiàn)出“貼近實(shí)際貼近生活貼近群眾”的三貼近原則，加強(qiáng)調(diào)查研究，加強(qiáng)與基層的聯(lián)系，使黨群工作成為院與廣大職工溝通的橋梁和紐帶，凝聚全院廣大干部職工人心的橋梁和紐帶。

第三，要樹立大局意識，營造執(zhí)行文化，努力提高全院黨群系統(tǒng)的執(zhí)行力。明年，我院的工作大局就是深化改革、開拓市場、提高效益、增強(qiáng)競爭力。我們要善于在這個(gè)大局中找準(zhǔn)自己的位置，找準(zhǔn)工作角度，全心全意為大局服務(wù)。要做好我們的工作，這里我還要強(qiáng)調(diào)一下執(zhí)行力的問題。要將科學(xué)的理念、戰(zhàn)略和目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體行為，變必須強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，就必須建立起符合我們實(shí)際的執(zhí)行文化，就必須培育我們強(qiáng)勁的執(zhí)行力。所謂“執(zhí)行”，就是將設(shè)定目標(biāo)推向結(jié)果的整個(gè)過程，是目標(biāo)與結(jié)果之間的聯(lián)系鏈，缺失了這個(gè)鏈條，目標(biāo)就成了空中樓閣。建立執(zhí)行文化，培育我們強(qiáng)勁的執(zhí)行力，更離不開敬業(yè)、忠誠、勤奮的精神觀念，離不開成百上千將信送給加西亞的羅文。我相信在座的各位都是能將信安全優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)時(shí)送到加西亞的羅文。這次培訓(xùn)班上給每個(gè)同志都發(fā)了一本書，書名叫《執(zhí)行力》。希望大家認(rèn)真閱讀，認(rèn)真思考，思考如何在本單位營造起濃厚的執(zhí)行文化，從而進(jìn)一步提高我們黨群系統(tǒng)的執(zhí)行能力。版權(quán)所有

第四，進(jìn)一步完善明年的工作設(shè)想。首先，通過11日上午林院長的講話，通過今天上午吳書記的講話，大家對我院日前改革發(fā)展形勢有了進(jìn)一步了解，對院黨委明年工作思路有了框架性的把握。其次，通過學(xué)習(xí)、通過觀看錄相，通過各單位、各部門對明年工作設(shè)想的交流，大家開闊了思路，必定有所啟發(fā)。再次，11日上午我專門講過總公司黨委書記李國瑞同志對我們黨群工作確立新觀念提出了四點(diǎn)要求，這就是——要確立市場主體觀念；要確立創(chuàng)新觀念；要確立國有資產(chǎn)保值觀念；要確立做強(qiáng)做大的觀念。這四條對我們開展好今后的黨群工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。因此，回去后，各單位、各部門要根據(jù)這次學(xué)習(xí)的收獲，結(jié)合自己的實(shí)際，進(jìn)一步修改、完善明年的工作設(shè)想和思路，力爭有所創(chuàng)新，使我們的黨群工作在明年有更大的進(jìn)步。

第五，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，樹立不斷學(xué)習(xí)的觀念，增強(qiáng)自身素質(zhì)，不斷提高工作水平。這個(gè)問題，前天我已經(jīng)講過了，今天再作進(jìn)一步的強(qiáng)調(diào)。一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力。要加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)。我們工作的平臺是企業(yè)，不懂得企業(yè)管理，就不可能使我們的工作真正融入企業(yè)日常工作之中；要提高計(jì)算機(jī)運(yùn)用水平，向辦公無紙化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展；要提高調(diào)查研究、文字寫作的能力。總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)、宣傳先進(jìn)典型、樹立一院良好的市場形象都需要每一個(gè)黨群干部有較強(qiáng)的調(diào)查研究能力和文字功底。所以，提高調(diào)查研究和寫作能力是我們做好工作的前提。

二要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要把“貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾”的三貼近原則貫徹我們?nèi)抗ぷ鞯氖冀K。實(shí)踐證明，只要我們的工作做到了“貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾”，我們的工作就會有針對性和有效性，就會發(fā)揮實(shí)實(shí)在在的作用，就會受到大家的歡迎。我們反思有些工作做的不理想的原因，大都是因?yàn)樽黠L(fēng)不實(shí)，對基層情況不熟悉、不了解，做起工作來心里沒底，不知所措。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)就是深入基層，了解基層真實(shí)的情況，掌握大量第一手資料。只有這樣，我們的工作才可能有針對性、實(shí)效性。

三是要善于思考。要養(yǎng)成良好的思考習(xí)慣，并善于從理論高度分析問題、判斷問題，得出客觀的結(jié)論。我院正處于轉(zhuǎn)型期，各方面的思想比較活躍。我們黨群干部不能人云亦云，要保持清醒的頭腦，不僅要做好自己的思想政治工作，還要敢于和善于履行好崗位職責(zé)，做好他人的思想政治工作，表現(xiàn)出大局觀和責(zé)任感。

第2篇：講解員培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：文博講解員；專業(yè)素質(zhì)；提升

作為歷史文化的傳遞者，文博講解員要具備深厚的專業(yè)素質(zhì)，熟知文物的歷史發(fā)展脈絡(luò)，明確講解的目的，挖掘文物的深層教育內(nèi)涵，準(zhǔn)確、有效地向參觀者展示文物的實(shí)例文化內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)教育意義。這些是文博講解員所應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)，隨著社會及文博業(yè)的發(fā)展，文博講解員專業(yè)素質(zhì)的提升變得愈發(fā)必要，要明確文博講解員專業(yè)素質(zhì)的提升意義，探索有效的提升策略。

1 文博講解員專業(yè)素質(zhì)的提升意義

1.1 適應(yīng)社會發(fā)展的要求 在社會主義物質(zhì)文明與精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的大背景下，國家對文博事業(yè)的發(fā)展愈發(fā)重視，一方面增加文博館及文物展示的數(shù)量，另一方面重視文物講解的質(zhì)量，致力于通過文博參觀，更好地為民眾展示我國優(yōu)秀的歷史文化資源，蘊(yùn)含的豐富文化內(nèi)涵，激發(fā)民眾的愛國熱情及民族自豪感等等。任何一個(gè)行業(yè)，每一個(gè)角色，都是社會的一部分，都應(yīng)該適應(yīng)社會的要求，文博講解員作為社會歷史文化資源的傳遞者，亦是如此。而要把這些期望落到實(shí)處，需求文博講解員適應(yīng)社會發(fā)展的高要求，準(zhǔn)確把握文物的歷史文化內(nèi)涵，傳遞正能量，充分發(fā)揮文博館的教育作用。這既對文博講演提出了提升專業(yè)素質(zhì)的要求，同時(shí)，也是提升文博講解員專業(yè)素質(zhì)的意義所在。

1.2 滿足自我發(fā)展的需要 在社會主義物質(zhì)文明不斷發(fā)展的當(dāng)代，人們的生產(chǎn)生活不再簡單停留于物質(zhì)的滿足，換言之，人們勞動、工作不再單純是謀生的手段，也是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，滿足自我發(fā)展需求的途徑。文博講解員作為社會教育意義重大的職位，其所能實(shí)現(xiàn)的是更多的精神滿足。根據(jù)馬斯洛的需求定律，人的需求層次是逐漸提升的，在實(shí)現(xiàn)了基本生產(chǎn)需求后，人們開始追尋向上的發(fā)展需求，文博講解員亦是如此。要向上發(fā)展，就得具備較高的專業(yè)素質(zhì)，就要不斷提升專業(yè)素質(zhì)，這是文博講解員提升專業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在動力，同時(shí)，這也是文博講解員提升專業(yè)素質(zhì)的意義所在――能更好地滿足自我發(fā)展的需要，為自我發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，在文博講解員這個(gè)平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展，創(chuàng)造不一樣的精彩。

1.3 增強(qiáng)文博講解的成效 文博講解員作為文博館陳列物與參觀者之間的交流媒介，起著傳遞文化內(nèi)涵、實(shí)現(xiàn)教育目的的作用，而在實(shí)際過程中，文博講解成效的大小一方面取決于參觀者所能接受的歷史文化內(nèi)涵的多少，另一方面取決于文博講解員的專業(yè)素質(zhì)，“講解作為溝通聽眾與文物之間的橋梁與紐帶作用日益凸顯，實(shí)踐證明，講解水平的高低，直接關(guān)系到文博館的宣傳效果，影響著文博館的工作質(zhì)量”。具體而言，文博講解并不是簡單機(jī)械的知識闡述，面對有思想的參觀者，文博講解員所傳遞的歷史文化內(nèi)涵的多少、方式的好壞等等，影響著參觀者的接受程度。當(dāng)文博講解員專業(yè)素質(zhì)不斷提升，就能形成更扎實(shí)的知識基礎(chǔ)，也能擁有更高超的講解藝術(shù)，使這些文物所承載的歷史文化內(nèi)涵，所蘊(yùn)含的豐富教育意義等以更加優(yōu)化地方式傳遞到參觀者那里，并為參觀者所接受。

2 文博講解員專業(yè)素質(zhì)的提升策略

2.1 樹立自覺提升專業(yè)素質(zhì)的意識 如上所述，文博講解員素質(zhì)的提升意義重大，無論是社會，還是文博館對此都高度重視，但是，這些都只是外在的提升意識，屬于環(huán)境的一部分。而文博講解員有無自覺提升專業(yè)素質(zhì)的意識則是這種外界的重視能否被認(rèn)可，提升效果大小的關(guān)鍵因素。因?yàn)?，?nèi)因才是事物發(fā)展的根本，要能真正推動事物的發(fā)展，只有提高人們參與事物發(fā)展的積極性，使人們自覺資源地提升專業(yè)素質(zhì)。文博講解員要從適應(yīng)社會發(fā)展的要求，滿足自我發(fā)展的需求，提升文博講解成效等方面給予能量，明確自覺提升專業(yè)素質(zhì)的重大意義，樹立自覺提升專業(yè)素質(zhì)的意識，積極主動利用各種機(jī)會，在實(shí)踐中成才，不斷夯實(shí)自己的專業(yè)知識，深度挖掘歷史文化資源的內(nèi)涵，加強(qiáng)講解藝術(shù)的運(yùn)用，發(fā)展自我，使自己的專業(yè)素質(zhì)邁上更高的臺階。

2.2 積極參與專業(yè)素質(zhì)提升的培訓(xùn) 自我教育是提升文博講解員專業(yè)素質(zhì)的重要途徑，但畢竟個(gè)人的力量是有限的，培訓(xùn)在提升文博講解員專業(yè)素質(zhì)上不失為一個(gè)有效的策略。培訓(xùn)是現(xiàn)代社會各行業(yè)普遍采取的措施，對于文博講解員來說，原有素質(zhì)在實(shí)際講解過程中會受到各種情況的制約，需要通過培訓(xùn)，有針對性地夯實(shí)專業(yè)素質(zhì)，提升專業(yè)素質(zhì)的實(shí)際運(yùn)用能力。無論講解員自身作為參觀者所接受的其他文博講解員的培訓(xùn)，還是作為培訓(xùn)對象而接受的專業(yè)文博培訓(xùn)，面對多樣化的培訓(xùn)方式，講解員要做到的就是積極參與，在培訓(xùn)中既積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識，又及時(shí)找專家為自己釋疑解惑，更好地應(yīng)對實(shí)際講解中的各種問題。

2.3 注重理論與實(shí)踐的有效銜接 專業(yè)理論知識是文博講解員的職業(yè)基礎(chǔ)，通過自我教育、專業(yè)培訓(xùn)，文博講解員不斷夯實(shí)自身的專業(yè)素質(zhì)，但實(shí)踐終究是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。文博講解員專業(yè)知識的掌握程度，講解技巧的運(yùn)用都需要在實(shí)踐中加以驗(yàn)證。專業(yè)素質(zhì)的實(shí)際運(yùn)用存在著理想與現(xiàn)實(shí)的差距，面對不同的參觀者，不同的文物講解，專業(yè)素質(zhì)的實(shí)際運(yùn)用也會有所差別，這類似于因材施教的教育方法，需要注重理論與實(shí)踐的有效銜接，既準(zhǔn)確傳遞知識，又調(diào)動參觀者積極性，靈活處理講解過程中發(fā)生的各種情況。并且做到及時(shí)總結(jié)，為以后的講解工作積攢經(jīng)驗(yàn)，規(guī)避失誤，提升專業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，使講解成效更上一層樓。

3 結(jié)語

文博講解員素質(zhì)的提升無論是對自身，還是社會發(fā)展都意義重大，文博講解員應(yīng)明確文博講解員素質(zhì)提升的意義，從中汲取力量，促進(jìn)自我專業(yè)素質(zhì)的不斷提升，樹立自覺提升專業(yè)素質(zhì)的意識，積極參與各種培訓(xùn)，注重實(shí)踐與理論知識的結(jié)合。文博講解員專業(yè)素質(zhì)的提升不是能速成的，需要長期的堅(jiān)持與努力。文博講解員要積極加強(qiáng)與觀眾、專家、同行的交流與學(xué)習(xí)，夯實(shí)文博專業(yè)知識，不斷拓展知識面，提高知識層次，更新知識內(nèi)容，合理運(yùn)用講解藝術(shù)，全方位地提升專業(yè)素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王雪萍.淺談博物館講解員的知識構(gòu)成――以中國客家博物館為例[J].客家文博，2014，8.

[2]張青.淺談文博講解員應(yīng)具備的素質(zhì)[J].大眾文藝，2010，9.

[3]趙彬.實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀文博講解的意義和途徑[J].成都大學(xué)學(xué)報(bào)：社科版，2005（6）.

第3篇：講解員培訓(xùn)總結(jié)范文

1 革命紀(jì)念館講解藝術(shù)的內(nèi)涵

革命紀(jì)念館講解工作不是單純的、機(jī)械的口語表達(dá)，為了能更好地傳遞革命歷史知識，弘揚(yáng)革命精神，達(dá)到愛國主義教育的目的，革命紀(jì)念館講解還是一項(xiàng)復(fù)雜的講解藝術(shù)。革命紀(jì)念館講解藝術(shù)是講解人員在對革命紀(jì)念館參觀者進(jìn)行相關(guān)講解時(shí)，針對參觀者的不同需求、不同層次等，綜合運(yùn)用語言、體態(tài)及相關(guān)輔助手段等的技巧。

1.1 專業(yè)知識與口語表達(dá)的融合 每一個(gè)革命紀(jì)念館的設(shè)立都是有其深刻的歷史背景和深刻的教育意義的，因而革命紀(jì)念館講解需要具備比其他文博講解更高要求的專業(yè)知識。具體來說，對革命紀(jì)念館所陳列的相關(guān)革命遺物等，對其歷史背景、陳列環(huán)境、教育意義等要有專業(yè)的認(rèn)識，特別是相關(guān)歷史事件時(shí)間的準(zhǔn)確性、過程的清晰條理化等。

1.2 不同講解對象的區(qū)別對待 因材施教是我國著名大教育家孔子的觀點(diǎn)，對待不同的教育對象要有不同的教育內(nèi)容、教育方式，同樣地，面對不同的講解對象，也就是不同的革命紀(jì)念館參觀者，也要有不同的講解內(nèi)容、講解方式等。簡言之，就是說，在革命紀(jì)念館講解過程中，還應(yīng)運(yùn)用不同講解對象區(qū)別對待的藝術(shù)，處理好革命教育與觀眾需求層次之間的矛盾。

1.3 與參觀者的有效互動 從表面上看，革命紀(jì)念館講解只是語言的運(yùn)用，是講解員個(gè)人素質(zhì)的綜合表現(xiàn)，成效更多地取決于講解員的語言魅力。但參觀者作為有意識的活動主體，其參觀革命紀(jì)念館本身就是一個(gè)尋求人際互動的過程，因而，革命紀(jì)念館講解的藝術(shù)中，還應(yīng)包括與參觀者的有效互動。運(yùn)用與參觀者有效互動的講解藝術(shù)，如眼神交流、語言交談、適當(dāng)問答等等，就恰好能解決這些問題，提高參觀者的興趣，調(diào)動其了解革命知識，挖掘革命精神的積極性，進(jìn)而更好地實(shí)現(xiàn)參觀的目的，達(dá)到革命精神的弘揚(yáng)與愛國主義教育的意義。

2 革命紀(jì)念館講解藝術(shù)的提升

在明確了革命紀(jì)念館講解藝術(shù)內(nèi)涵的同時(shí)，還應(yīng)意識到革命紀(jì)念館講解藝術(shù)的運(yùn)用是一個(gè)技巧性的工作，需要講解員的自我運(yùn)用意識，其更是一個(gè)在實(shí)踐中不斷提升的過程，而這個(gè)過程需要相關(guān)組織部門的重視，更需要講解員自身內(nèi)在素質(zhì)的提升。

2.1 注重專業(yè)知識的整合 以史育人，是革命紀(jì)念館工作的重要部分，也是革命紀(jì)念館設(shè)置的初衷，這些革命史實(shí)就是革命紀(jì)念館講解的主要內(nèi)容，從這個(gè)層面上來說，革命紀(jì)念館的講解藝術(shù)就是更巧妙地將革命史實(shí)傳遞給參觀者，實(shí)現(xiàn)教育目的的過程。而這個(gè)講解藝術(shù)是一個(gè)在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，巧妙運(yùn)用各種講解技巧的過程。但講解藝術(shù)畢竟只是專業(yè)講解中的一個(gè)亮點(diǎn)，革命紀(jì)念館講解的基礎(chǔ)還是扎實(shí)的專業(yè)知識。所以，革命紀(jì)念館講解藝術(shù)的提升，要夯實(shí)專業(yè)知識基礎(chǔ)，更要注重專業(yè)知識的整合。將相關(guān)知識納入講解員的認(rèn)知系統(tǒng)，并做相關(guān)的知識整合，使專業(yè)知識能以更優(yōu)化的方式傳遞到參觀者那里，滿足參觀者的精神需求，更實(shí)現(xiàn)革命紀(jì)念館設(shè)立的教育目的。

2.2 加強(qiáng)語言表達(dá)技巧的培訓(xùn) 培訓(xùn)是有目的、有計(jì)劃地提升講解員素質(zhì)的重要途徑，在提升講解藝術(shù)方面也要充分發(fā)揮培訓(xùn)的作用，使講解員有組織地參與到講解藝術(shù)的提升過程中。講解作為一個(gè)語言類實(shí)踐，語言表達(dá)能力是基礎(chǔ)，更是提升的關(guān)鍵?？偟膩碚f，作為一名專業(yè)的革命紀(jì)念館講解員，其語言表達(dá)能力是沒有問題的，但語言表達(dá)技巧則需要結(jié)合講解實(shí)際不斷優(yōu)化。不同的講解員對同一革命史實(shí)的講解是不同的，同一講解員針對不同的參觀者，其講解也應(yīng)有所不同，這些是革命紀(jì)念館講解藝術(shù)的要求，而要運(yùn)用好這一講解藝術(shù)，就需要加強(qiáng)語言表達(dá)技巧的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)可以是革命紀(jì)念館組織的專業(yè)培訓(xùn)，專家的講演，優(yōu)秀講解員的經(jīng)驗(yàn)傳授，也可以是講解員在實(shí)踐中探索的適合自我風(fēng)格的語言表達(dá)技巧。

2.3 增強(qiáng)講解員自我素質(zhì)的提升意識 外因只是事物發(fā)展的條件，內(nèi)因才是事物發(fā)展的根本。在加強(qiáng)革命紀(jì)念館講解藝術(shù)相關(guān)培訓(xùn)的同時(shí)，要深刻意識到革命紀(jì)念館講解藝術(shù)提升的關(guān)鍵在于講解員自我素質(zhì)提升意識的高低。也就是說，只有講解員真正意識到提升的必要性，并發(fā)揮自我的積極主動性，積極參與到提升講解藝術(shù)的活動中，這些活動才會實(shí)現(xiàn)最初的目的，有效提升講解藝術(shù)。

“作為一名合格的講解員要充分認(rèn)識本職工作的重要意義，具有高度的事業(yè)心和進(jìn)取心，牢固樹立服務(wù)意識”，而要提升革命紀(jì)念館講解藝術(shù)，則需要講解員將講解工作作為自己所應(yīng)專注的事業(yè)的一部分，增強(qiáng)提升自我素質(zhì)的意識，自覺自愿地參與到各種培訓(xùn)中，并積極主動地利用每一次機(jī)會鍛煉自己的講解藝術(shù)。在實(shí)踐中強(qiáng)化講解藝術(shù)的運(yùn)用，更在實(shí)踐中提升講解藝術(shù)的質(zhì)量。

第4篇：講解員培訓(xùn)總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞]講解員；展廳國；內(nèi)容；方式

講解員最重要的工作就是博物館展廳的講解，而對于展廳的講解，由于受到時(shí)間、觀眾素質(zhì)、講解員知識儲備等因素的影響，講解的水平也受到了很大的限制。這就要求我們，在選拔講解員時(shí)要擇優(yōu)錄取，并制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，此外還要加強(qiáng)內(nèi)部管理，形成規(guī)范、合理的學(xué)習(xí)氛圍，堅(jiān)持加強(qiáng)對講解員基本功的訓(xùn)練及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。

筆者作為一名博物館的講解員，下面以阿拉善博物館為例，就如何做好博物館展廳的講解工作，淺談一下在工作中總結(jié)出的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

1、首先要充分了解展廳每件展品的歷史背景和文化價(jià)值的現(xiàn)狀，這樣在講解時(shí)能夠抓住展廳的主線，更加得心應(yīng)手。如，阿拉善博物館歷史展廳――《瀚海流觴》的概況。阿拉善，一片高天厚土，巍峨的賀蘭山，浩瀚的大漠，遼闊的戈壁，廣袤的綠洲，這里點(diǎn)燃了史前文明的星星曙光。在舊石器時(shí)代，阿拉善已經(jīng)就有人類生活，是遠(yuǎn)古人類的發(fā)祥地之一。阿拉善最早大規(guī)模開發(fā)建設(shè)是在漢代，走過了漢代，我們來到了距今1800年前魏晉至隋唐五代時(shí)期，到了唐代，阿拉善仍然很受重視，在這里建立了寧寇軍城。公元1038年，黨項(xiàng)人的李元昊在今天寧夏銀川一代建立了西夏政權(quán)，居延地區(qū)是他們的防御前線。元代，蒙古軍隊(duì)占領(lǐng)黑城，在這里設(shè)立了“亦集乃”路總管府。明代，征西大將軍馮勝占領(lǐng)黑城，之后便將黑城廢棄了。直到明末清初時(shí)，阿拉善又迎來了新的主人――阿拉善和碩特部和額濟(jì)納土爾扈特部。在各個(gè)歷史時(shí)期阿拉善始終與祖國同呼吸共命運(yùn)。在1949年9月23日阿拉善旗和平解放，9月27日額濟(jì)納旗和平解放……

對展廳有了全面和細(xì)致的了解后，無論在哪一個(gè)部分出現(xiàn)問題，都可以在不影響下一部分的情況下，繼續(xù)講解，也可將展廳的內(nèi)容融會貫通。如，我在一次接待時(shí)，由于緊張，將原本應(yīng)該在漢代屯墾戍邊場景講解的內(nèi)容忘記了，源于我對展廳內(nèi)容和主線的了解，很自然的將這個(gè)場景前后的內(nèi)容銜接了起來，避免造成嚴(yán)重的工作失誤。

2、對展廳中的一些重要古代遺址等，要去實(shí)地考察學(xué)習(xí)。如：阿拉善博物館歷史展廳中國家級重點(diǎn)文物保護(hù)單位定遠(yuǎn)營城的講解。如果沒有去過定遠(yuǎn)營，只能從資料中了解相關(guān)背景情況，照本宣科，不免有些乏味。如若去過，講解員本人就可以將記憶中定遠(yuǎn)營城的細(xì)節(jié)以及現(xiàn)狀很直觀的介紹給游客。例如：位于阿拉善左旗王府街道的國家級重點(diǎn)文物保護(hù)單位――定遠(yuǎn)營古城，是一座具有滿清宮廷建筑風(fēng)格的清代建筑，被人們稱為“塞外小北京”。這里曾是阿拉善和碩特王爺?shù)墓偈鸷途幼〉?，在之后?00多年里“定遠(yuǎn)營”一直是阿拉善地區(qū)重要的政治、經(jīng)濟(jì)、宗教、文化中心。阿拉善博物館成立之初就在這里。定遠(yuǎn)營古城的所在地，依山傍水，風(fēng)景秀麗，圍繞著定遠(yuǎn)營古城，是一個(gè)龐大的古建筑群。定遠(yuǎn)營古城的布局呈“主”字形，城池是字的一點(diǎn)，面臨的三條河流為三橫，這三條河流就是我們常說的，頭道橋、二道橋和三道橋，城池南城門正對的一條大街為一豎，這條大街就是一高中正門的那條街，也就是我們常說的南梁坡。本地人可能每天都要經(jīng)過這里，外地來的朋友可以去走走這條大街，親身感受一下曾經(jīng)阿拉善和碩特王爺們走過的路……通過將這些人們常見的地點(diǎn)和定遠(yuǎn)營的相關(guān)內(nèi)容聯(lián)系起來，使定遠(yuǎn)營的相關(guān)內(nèi)容植入人心，讓人們更容易接受。

3、因人施講。由于參觀者的文化水平不同，年齡不同，興趣點(diǎn)的差異等，要求講解員具備因人施講的能力。一個(gè)出色的講解員，至少在腦海里有四套以上針對不同群體的講解詞，如，學(xué)生團(tuán)體、政府接待、旅行團(tuán)和普通參觀者、專家學(xué)者等。學(xué)生團(tuán)體的講解詞要求趣味性強(qiáng)，講解過程多以故事和傳說穿行；政府接待對于時(shí)間的要求比較嚴(yán)格，要想在簡短的時(shí)間內(nèi)，達(dá)到好的講解效果，要求講解員的口齒清晰、反應(yīng)靈敏，講解詞要言簡意賅，重點(diǎn)和特色要突出；旅行團(tuán)和普通參觀者一般是出于休閑娛樂的目的來到博物館，在講解詞的設(shè)計(jì)上要通俗易懂，更加的接地氣；接待專家學(xué)者最考驗(yàn)講解員的業(yè)務(wù)水平和知識儲備量，講解內(nèi)容要更加專業(yè)，將年代、背景、依據(jù)等準(zhǔn)確的傳遞給受眾。一個(gè)講解員具備了因人施講的能力，那么他也就具備了成為一名好的講解員的必要條件。

4、要抓住展廳每一個(gè)單元的重點(diǎn)，點(diǎn)、線、面有機(jī)結(jié)合，內(nèi)容詳略得當(dāng)。例如，阿拉善博物館的民族民俗展廳――《駝鄉(xiāng)神韻》，整個(gè)展廳分為五個(gè)部分：阿拉善蒙古族的生活習(xí)俗，阿拉善蒙古族的生產(chǎn)習(xí)俗，阿拉善蒙古族節(jié)慶、游藝和競技，阿拉善蒙古族民間文學(xué)藝術(shù)和醫(yī)藥，阿拉善蒙古族信仰與宗教文化。在這五個(gè)部分中的重點(diǎn)就是國家級的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的展示，在講解時(shí)要將重點(diǎn)放在這里。

作為一名講解員，除了做好以上四點(diǎn)之外，還要在外在形象、接待禮儀、語言表達(dá)、應(yīng)變能力等方面練好基本功，勇于做出創(chuàng)新。筆者在這里推薦一些有關(guān)于講解員素質(zhì)培養(yǎng)和阿拉善歷史文化的書籍：《中國博物館學(xué)基礎(chǔ)》、《播音主持語音發(fā)聲訓(xùn)練教程》、《阿拉善往事》等。

以上是我在從事多年博物館講解工作的過程中，總結(jié)出的幾點(diǎn)粗淺的經(jīng)驗(yàn)，望同行們多多指正，也希望能夠?qū)ο嚓P(guān)行業(yè)的工作人員提供一點(diǎn)參考。

參考文獻(xiàn)：

[1]帶你走進(jìn)博物館?阿拉善博物館阿拉善博物館編著.

第5篇：講解員培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：中小學(xué) 美術(shù)教育 重要性 思考

通過三個(gè)月的美術(shù)教育實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了學(xué)校美術(shù)教育的一些弊端。美術(shù)教育是高素質(zhì)人才培養(yǎng)中不可缺少的一課，學(xué)校是培育人才的搖籃，基礎(chǔ)教育學(xué)科建設(shè)品位決定著學(xué)生一生的文化追求和專業(yè)理想。

美術(shù)之所以在西方發(fā)達(dá)國家受到重視，就是因?yàn)樗麄冋J(rèn)識到美術(shù)在培養(yǎng)人方面的重要性。而我們國家的教育形式，雖然在教育大綱中將美術(shù)放在重要的位置，但卻體現(xiàn)不出美術(shù)在整個(gè)教育中的教育作用，從學(xué)校、學(xué)生個(gè)人的角度都沒有體現(xiàn)。原因其實(shí)很簡單，從事美術(shù)教育的工作者都清楚，不從事美術(shù)教育工作的教育者也普遍都知道，學(xué)校重成績（學(xué)生考試的分?jǐn)?shù)），其它的都是從屬。美術(shù)教育作為一項(xiàng)長期的、隱性的教育并不能立即體現(xiàn)教育的成果而被放在最其次，這是美術(shù)教育工作者的無奈和悲哀，天長日久，就覺得美術(shù)教育者是閑人，是有許多空余時(shí)間的人，于是就干起了許多與美術(shù)教學(xué)無關(guān)的雜事，這也許就是我們目前的美術(shù)教育現(xiàn)狀吧。

我記得在《錢江晚報(bào)》上有這樣一則新聞――《小學(xué)生看畫展問講解員：吳冠中畫中心思想是什么》，大意是吳冠中畫展在杭州舉辦，每天都吸引了大批的美術(shù)愛好者前往參觀，其中也不乏家長帶著孩子組成的“親子”隊(duì)伍。然而，一個(gè)小學(xué)三年級的女生在看完吳冠中畫展后，問講解員：“老師，吳冠中的畫中心思想是什么？”她一臉認(rèn)真地拋給講解員老師這么一個(gè)犀利的問題，然后拿著筆記本和筆準(zhǔn)備記錄講解員要講的每一句話。這個(gè)問題讓講解員徹底傻眼了。家長們培養(yǎng)孩子藝術(shù)細(xì)胞的良苦用心可見一斑。不過孩子們在現(xiàn)場的反應(yīng)卻讓美術(shù)專家們頗感尷尬，在面對五花八門童言無忌式提問的時(shí)候，講解員更是經(jīng)常被“雷翻”。站在吳冠中畫的女性畫前，害羞的小女孩自動繞道了，嘴快的小男孩脫口而出：“怎么畫這種東西，好難看，好惡心！”后面的家長如臨大敵，趕緊把孩子拉走，并指著旁邊的畫轉(zhuǎn)移注意力：“快來看這個(gè)草原?。　钡v解員還來不及開口，家長和孩子的行動已經(jīng)宣告，畫至少不適合給孩子看。吳冠中有一個(gè)著名的教學(xué)理念，叫做“眼睛教眼睛”。他最提倡培養(yǎng)學(xué)生對美的感覺，教學(xué)最重要的不是技法，而是審美的眼睛。他曾經(jīng)在媒體面前痛斥中國的美術(shù)教育，教出了大群“美盲”。然而，當(dāng)家長爭先恐后讓孩子上各種藝術(shù)培訓(xùn)班的時(shí)候，他們?nèi)匀粺o法避免花錢買“美盲”的陷阱。面對三年級女孩的問題，“中心思想是什么”，講解員在啞口無言后，思考良久，給出了一個(gè)答案：“吳冠中畫的是美。”于是，小學(xué)生們把“美”記在了筆記本上。這則新聞讓筆者沉思良久，孩子的問題不能從表面上去理解，而要從我們的教育制度層面上去看待，教育制度的改革已經(jīng)到了迫在眉睫的時(shí)候。

從小學(xué)語文課程開始，教師不厭其煩地給學(xué)生講解文章的中心思想、段落大意，甚至于每段文字都要總結(jié)出思想，將文章內(nèi)容上升至統(tǒng)一的思想道德的高度，禁錮了學(xué)生自身的感悟和聯(lián)想。由此，引發(fā)學(xué)生在參觀吳冠中畫展時(shí)，向講解員詢問畫的中心思想。這不得不說是我們應(yīng)試教育引發(fā)的現(xiàn)象，類似的情況在欣賞畫展、觀賞舞臺表演、聆聽音樂等藝術(shù)活動中時(shí)常發(fā)生，這都反映出我們實(shí)際教育中學(xué)生素質(zhì)教育的缺失。

目前，很多學(xué)校強(qiáng)調(diào)學(xué)生的考試成績，并以此作為衡量一個(gè)學(xué)生優(yōu)秀與否的重要條件。這使得學(xué)生重視文化課，囫圇吞棗般消化書面知識，而忽視了自身藝術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)。學(xué)校雖然開設(shè)有美術(shù)、音樂、舞蹈等課程，但大多是作為副課的形式存在，大多是每周安排一次藝術(shù)課，而在這僅有的一節(jié)課程中，教師只是簡單地介紹書本知識，教會學(xué)生唱一首歌或畫一種動、植物。這種做法使得學(xué)生缺少藝術(shù)的熏陶，缺乏對藝術(shù)的喜愛，更重要的是缺失了提升素質(zhì)的重要手段。我們傳統(tǒng)認(rèn)為的好學(xué)生一定要文化課成績優(yōu)異，卻忽視了對素質(zhì)教育的考察。由此，我們不難理解在吳冠中畫展中出現(xiàn)的那一幕。我們應(yīng)教導(dǎo)學(xué)生去觀察生活中的美，然后用藝術(shù)的手段去表現(xiàn)美，而不是簡單、粗暴地告訴學(xué)生美或不美、好或不好。教師給的答案固然重要，可以作為一種參考，更重要的是我們應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生自己去判斷，去尋找答案。

雖然我國早已倡導(dǎo)從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌，但在高考的“指揮棒”下，中小學(xué)教學(xué)目標(biāo)仍然是一切以高考為中心，美術(shù)教育在中小學(xué)中的地位，一直是一個(gè)“爭而未決”的問題。盡管教育大綱有著明確規(guī)定：“中小學(xué)美術(shù)課是九年義務(wù)教育階段一門必修的藝術(shù)文化課程，是學(xué)校實(shí)施美育的重要途徑，它對于陶冶情操，提高美術(shù)文化素養(yǎng)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展，具有重要作用。”但是實(shí)際執(zhí)行卻不盡如人意，長期以來，美術(shù)教育處于一個(gè)最不顯眼的位置，相對于“主課”來說，它是“副課”;相對于升學(xué)的“硬任務(wù)”來說，它是“軟任務(wù)”，正由于對美術(shù)教育的認(rèn)識不足，所以形成了中小學(xué)美術(shù)課“小學(xué)湊合，初中壓縮，高中取消”的局面。學(xué)校重視應(yīng)試教育，由此引發(fā)了種種問題，如教育觀念落后，教學(xué)手段單一，教學(xué)方式簡單，等等。中小學(xué)幾乎都把素質(zhì)教育放到可有可無的位置上，甚至大學(xué)里也是重理輕文、重技輕藝。非藝術(shù)院校的藝術(shù)類課程也是可選可不選、可修可不修。怎么把學(xué)生從“考試型”轉(zhuǎn)型為“實(shí)踐型”，這是我們目前亟待解決的問題。素質(zhì)教育關(guān)系到民族的未來，藝術(shù)教育又是素質(zhì)教育的重點(diǎn)，因此，需要把藝術(shù)教育放到整個(gè)教育環(huán)境里來思考，改革當(dāng)前的教育制度勢在必行。

第6篇：講解員培訓(xùn)總結(jié)范文

博物館是開展愛國主義教育的重要場所，是培養(yǎng)國人情感、培育民族精神的重要陣地。新時(shí)期，如何進(jìn)一步解放思想、挖掘內(nèi)涵、創(chuàng)新載體、拓寬渠道，使教育基地在弘揚(yáng)民族精神、時(shí)代精神中真正發(fā)揮作用是愛國主義教育基地是也是博物館工作的中心。 

二、博物館做好愛國主義教育基地的重要意義 

中華民族之所以能源遠(yuǎn)流長，最主要的原因是中國人具有愛國情懷，且千百年來從未改變。愛國主義在一定程度上促進(jìn)了我國的發(fā)展，振奮了民族精神，所以宣揚(yáng)愛國主義有一定深遠(yuǎn)的意義。而博物館作為愛國主義的載體，歷史的載體，在發(fā)揮愛國主義教育基地方面有著不可替代的意義。 

（一）有利于提升公眾的民族自豪感 

博物館做好愛國主義教育基地的首個(gè)重要意義就是能夠幫助公眾提高民族自豪感。博物館對社會免費(fèi)開放，是非營利性社會機(jī)構(gòu)，具備為社會發(fā)展服務(wù)的特性，容易被人民群眾接受和認(rèn)可。人們在參觀博物館研究收存的能體現(xiàn)歷史發(fā)展的文物時(shí)，博物館不僅為人們提供了體驗(yàn)學(xué)習(xí)和欣賞歷史的良好機(jī)會，也幫助人們激發(fā)容易被忽視掉的民族自豪心和自信心。博物館內(nèi)的歷史文物不但有助于宣傳國家意識形態(tài)的作用，還有助于促進(jìn)城市的文明與文化的發(fā)展，更重要的是使人們的自豪感和自信心不斷增強(qiáng)。 

（二）有利于加強(qiáng)國家精神文明建設(shè)的發(fā)展 

博物館在不斷發(fā)展過程中被賦予了新的內(nèi)涵，面對歷史變化發(fā)展的要求，博物館要進(jìn)一步地解放思想，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，幫助引導(dǎo)大眾樹立正確的人生觀、世界觀、科學(xué)觀，不斷改革與創(chuàng)新教育的發(fā)展方式，積極利用自身陣地優(yōu)勢發(fā)揮愛國主義教育基地作用，才能最終實(shí)現(xiàn)國家精神文明建設(shè)的發(fā)展。 

（三）和教育機(jī)構(gòu)合作，從而實(shí)現(xiàn)共贏的效果 

博物館通過與教育機(jī)構(gòu)合作能夠更好地發(fā)揮愛國主義教育基地作用。與教育機(jī)構(gòu)不斷地加強(qiáng)溝通和協(xié)作，通過開展館校合作活動來促進(jìn)青少年的教育發(fā)展。利用博物館自身強(qiáng)有力的組織保障，建立高素質(zhì)專業(yè)人才管理隊(duì)伍，配合學(xué)校開展利于青少年身心健康的愛國主義教育活動，不斷提高青少年愛國意識。在合作過程中，要充分做到符合歷史發(fā)展、注重形式變化，努力實(shí)現(xiàn)社會教育機(jī)構(gòu)的愛國主義教育發(fā)展目標(biāo)。 

三、博物館做好愛國主義教育基地的必要性 

愛國主義是動員和鼓舞中國人民團(tuán)結(jié)奮斗的一面旗幟，是推動我國社會歷史前進(jìn)的巨大力量。在和平與發(fā)展為主題的新的歷史階段，發(fā)揚(yáng)愛國主義優(yōu)良傳統(tǒng)，對為中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。因此愛國主義教育，是我們黨和國家的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我國廣大博物館工作者的歷史使命。 

博物館是征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產(chǎn)的實(shí)物的場所，并對那些有科學(xué)性、歷史性或者藝術(shù)價(jià)值的物品進(jìn)行分類，為公眾提供知識、教育和欣賞的文化教育的機(jī)構(gòu)、建筑物、地點(diǎn)或者社會公共機(jī)構(gòu)。博物館作為永久非營利性機(jī)構(gòu)，可以說是人們學(xué)習(xí)歷史和國家文化的基礎(chǔ)設(shè)施。從一定程度上來說，博物館就是為了使得國民學(xué)習(xí)愛國主義思想的基礎(chǔ)性設(shè)施。與此同時(shí)，博物館有設(shè)十分重要的文物和標(biāo)本的收集作用，在收集的同時(shí)不但要做好這些文物的保存和管理。適當(dāng)是時(shí)候要發(fā)揮出其愛國主義教育思想的傳播作用，從而凸顯出博物館的教育基地作用。博物館的教育所用不單單體現(xiàn)在所陳列的文物，這些文物不但能給人以歷史的感官，更能使人深思。如果利用得當(dāng)加以適當(dāng)注釋，更能使得人們從中學(xué)到很多關(guān)于愛國主義的思想教育。這種以實(shí)物為基礎(chǔ)，以注釋為途徑的方法，從一定程度上可以使得人們回顧到文物所在的歷史，從而到達(dá)愛國主義教育基地的作用。 

四、新形勢下博物館如何做好愛國主義教育基地的作用 

一直以來，很多博物館錯誤地認(rèn)為其職責(zé)只是做好展覽工作，而忽視參觀人員情況和展覽效果。在這種思想的誤導(dǎo)下，使大多數(shù)博物館沒有收到很高的社會效應(yīng)，也無法發(fā)揮好愛國主義教育的作用。新時(shí)期下，隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國逐漸步入了城鎮(zhèn)化、市場化、國際化、工業(yè)化、信息化時(shí)代，我國社會生產(chǎn)力顯著增強(qiáng)，人們消費(fèi)水平提升，思想觀念也發(fā)生深刻變化，同時(shí)社會關(guān)系和結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變革，這些都博物館對開展愛國主義教育提出了新挑戰(zhàn)和新要求。 

（一）了解博物館的使命 

在博物館作為我國歷史文化傳承的脈搏情況下。我們要把握時(shí)代，跟上時(shí)代的步伐，從各個(gè)歷史角度，各個(gè)文化角度，各個(gè)地方了解博物館中存有的收藏，明白博物館在不同時(shí)期所肩負(fù)的使命。作為中國人民，我們需要保護(hù)我國的文化遺產(chǎn)、傳承我國的文化精。而博物館作為我國的文化遺產(chǎn)以及我國自然文化遺產(chǎn)的展示以及教育的一個(gè)公共場所，有利于我國人民對我國的形成、民族的形成，我國的發(fā)展經(jīng)歷、民族的發(fā)展經(jīng)歷進(jìn)行重要宣傳。由此可知博物館肩負(fù)著展示中華文明、傳播科學(xué)文化知識的的使命。 

（二）做好博物館的本質(zhì)工作 

在生活中，我們無論去大型超市、美容院，還是酒店；我們都會選擇具有優(yōu)美舒適環(huán)境的地方。在博物館中，我們要要提供良好的環(huán)境給愛國主義教育提供便利。對比較老的，破舊的博物館提供維修和維護(hù)；在炎熱的夏天可以裝置空調(diào)。在博物館中不應(yīng)該藏私藏品；在學(xué)校進(jìn)行愛國主義活動時(shí)，博物館要熱情地接待，提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)。除此之外，博物館應(yīng)該允許學(xué)生對博物館的藏品進(jìn)行接觸、拍照，在博物館進(jìn)行以博物館中的藏品為題材的一系列比賽。

    （三）充分利用博物館資源，開展愛國主義教育活動 

目前，我國博物館開展的活動主要在博物館內(nèi)部，由于空間限制，活動形式往往簡單單，對群眾的吸引力不夠，取得的效果也不夠明顯。隨著教育的改革，博物館愛國主義教育應(yīng)該向激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識方面發(fā)展，博物館的館外活動變得十分重要。博物館方面在重視組織以外，還需要豐富館外活動內(nèi)容，充分發(fā)揮博物館作為“愛國主義教育基地”的作用，全面培養(yǎng)和提高廣大青少年的創(chuàng)新發(fā)展能力。 

（四）加強(qiáng)博物館講解員隊(duì)伍建設(shè) 

愛國主義教育基地的建設(shè)要適應(yīng)時(shí)代的要求，首先必須加強(qiáng)對講解員思想道德的培訓(xùn)，使他們牢固樹立良好的敬業(yè)精神和服務(wù)意識。講解員隊(duì)伍是鏈接博物館與觀眾之間的橋梁和紐帶，建立一支思想覺悟高、素質(zhì)過硬的的講解隊(duì)伍是愛國主義教育基地建設(shè)的中心工作。 

1.加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高館講解人員的政治素質(zhì)。教育者必須先受教育，要牢固樹立熱愛祖國、熱愛博物館事業(yè)、全心全意為觀眾服務(wù)的思想理念，只有高度的責(zé)任心和使命感才能在實(shí)際的工作中切實(shí)發(fā)揮愛國主義教育效應(yīng)。 

2.加強(qiáng)講解員的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。定期進(jìn)行講解員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，以“走出去”的方法，與同行館間相互交流學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，學(xué)習(xí)其他博物館的先進(jìn)宣講理念和科學(xué)方法。博物館是重要的窗口單位，講解員作為一線的工作人員，要開展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和便民服務(wù)，主動組織觀眾講解，耐心回答觀眾提出的問題，幫助解決觀眾的實(shí)際問題，拉近與觀眾的感情距離。 

五、總結(jié) 

總之，愛國主義教育是一項(xiàng)集體基礎(chǔ)性工程，需要社會各界共同參與，聯(lián)合開發(fā)博物館資源，擴(kuò)大愛國主義的影響，形成博物館分層教育體系。博物館要不斷提升工作人員素質(zhì)，始終堅(jiān)持“以人為本”的思想，讓博物館承載的文化與時(shí)俱進(jìn)，在推進(jìn)愛國主義教育中永葆活力。 

參考文獻(xiàn)： 

[1]鄔宏.淺談新時(shí)期如何充分發(fā)揮博物館的愛國主義教育基地作用[J].大眾文藝，2015（16）：52. 

[2]周曼.淺談博物館免費(fèi)開放后如何充分發(fā)揮愛國主義教育基地的作用[J].黑龍江史志，2014（23）. 

第7篇：講解員培訓(xùn)總結(jié)范文

一、年初為充實(shí)八路軍紀(jì)念館的網(wǎng)絡(luò)宣傳，在館領(lǐng)導(dǎo)安排下，電腦輸入《八路軍編制序列暨主官沿革》近15萬字的文稿資料，經(jīng)校對，在我們的網(wǎng)站上發(fā)表。

二、全程參與了我館申報(bào)“國家一級博物館”的材料收集及合成、打印工作，為本館榮獲“國家一級博物館”殊榮而盡了一份應(yīng)盡的責(zé)任。

三、結(jié)合長治市委、市政府倡導(dǎo)的“創(chuàng)建國家優(yōu)秀旅游城市”和武鄉(xiāng)縣委、縣政府倡導(dǎo)的“創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市”活動，全程參與了單位的“創(chuàng)優(yōu)”、“創(chuàng)衛(wèi)”材料匯編工作，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

四、今年6月份本館與日本民間參訪團(tuán)達(dá)成了聯(lián)合辦展協(xié)議，準(zhǔn)備舉辦《抗戰(zhàn)時(shí)期日軍性暴力圖片展》，在館領(lǐng)導(dǎo)的安排下，做出了展覽陳列大綱，交付省委宣傳部審訂。

五、為配合奧運(yùn)安保，協(xié)助保衛(wèi)科完成奧運(yùn)安保應(yīng)急預(yù)案，報(bào)省文物局安全督查處。

六、結(jié)合20周年館慶，本館出版了一系列研究叢書，我與李東光同志主要承擔(dān)了《八路軍紀(jì)念館精品文物故事集》的撰稿、編輯、校對、打印及圖片的整理工作，目前書稿已在審訂之中。另外參與“20周年回顧”及“八路軍抗戰(zhàn)史陳列解說詞”研究叢書的編撰工作。

七、全程參與山西省文博系統(tǒng)“太行杯”講解員大賽活動，主要承擔(dān)了幻燈片制作及講解員的材料輸入等工作，目前48位參賽選手的資料已全部輸入完成。

八、全程參與本館20周年館慶事宜，圓滿完成了館領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作。

九、12月為提高全館人員的綜合素質(zhì)，本館特邀山西大學(xué)旅游學(xué)院的巫敬老師給我們進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)，通過一天半時(shí)間的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了日常生活中所不能接觸的許多知識，我深深感覺到自己各方面的知識是那么的欠缺，活到老，學(xué)到老，我要用胡奇才將軍的尚學(xué)精神來鞭策自己，爭取更大的進(jìn)步。

我是文物部的一名成員，文物工作是我的本職工作，文物是博物館事業(yè)的生命線，對于我的本職工作今年我卻做的很少，一年中經(jīng)我手征集革命文物35件，整理文物資料100多份，看到上面這個(gè)數(shù)字我感到異常的慚愧，在新的一年中，我將嚴(yán)格按照館領(lǐng)導(dǎo)對文保部工作的具體安排，繼續(xù)加大文物科學(xué)管理的力度，學(xué)習(xí)和借鑒全國兄弟館的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我館文物工作的實(shí)際情況，加倍努力工作，把我館所有現(xiàn)存文物能夠登記造冊、分類上架，使文物工作不留遺患，為我館創(chuàng)建aaaa級景區(qū)奉獻(xiàn)一份應(yīng)盡的責(zé)任。

與本篇 2010年博物館文物部工作總結(jié) 內(nèi)容有關(guān)的：

第8篇：講解員培訓(xùn)總結(jié)范文

一、舉辦旅游高層管理人員培訓(xùn)班1期

1、培訓(xùn)對象：各星級酒店、旅行社、風(fēng)景區(qū)；各區(qū)（市、縣）旅游局、各大、中專院校旅游專業(yè)主要負(fù)責(zé)人；每單位2—3人。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：旅游經(jīng)營理念、旅游市場營銷策略，旅游資源保護(hù)與開發(fā)、旅游業(yè)各要素的整合。

3、培訓(xùn)時(shí)間：200*年3月15日—18日

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：××市金龍賓館多功能廳

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)600元，教材資料費(fèi)100元，午餐費(fèi)、加餐費(fèi)120元，合計(jì)820元。

6、學(xué)員食宿：學(xué)員住宿自理，解決培訓(xùn)期間午餐四次，晚餐一次。

7、結(jié)業(yè)總結(jié)：參訓(xùn)學(xué)員寫出書面總結(jié)材料800—2000字。

打印一式二份。交書面總結(jié)材料后頒布發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。

8、擬聘授課教師：

省級：西南民大李如嘉康輝集團(tuán)周小丁

省旅游局胡兵、王紹麟四川大學(xué)：待落實(shí)。

市級：市旅游局劉良慧

二、舉辦中層管理人員專業(yè)培訓(xùn)班2期

第1期：

1、培訓(xùn)對象：各旅行社部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干，各單位3—5人。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展概況、旅游資源的保護(hù)與開發(fā)、旅游市場的開發(fā)、旅游法、旅行社經(jīng)營與管理。

3、培訓(xùn)時(shí)間：200*年3月29日—31日。

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：××市金龍賓館多功能廳。

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)300元，教材資料費(fèi)50元，合計(jì)250元。

6、學(xué)員食宿：學(xué)員食宿自理。

7、結(jié)業(yè)：參訓(xùn)學(xué)員寫出書面總結(jié)材料800—2000字，打印一式二份，交書面總結(jié)材料后頒布發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。

8、擬聘授課教師：

省級：待落實(shí)（2人）

市級：4人

第2期：

1、培訓(xùn)對象：星級飯店、星級賓館部門經(jīng)理，各單位5—7人。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：現(xiàn)代飯店業(yè)的發(fā)展、旅游飯店管理法規(guī)、餐飲業(yè)的經(jīng)營與管理、前廳部運(yùn)行與管理、客房部的運(yùn)行與管理。

3、培訓(xùn)時(shí)間：200*年4月10日——12日版權(quán)所有

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：××市金龍賓館多功能廳

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)300元，教材資料費(fèi)50元，合計(jì)350元。

6、學(xué)員食宿自理。

7、結(jié)業(yè)：參訓(xùn)學(xué)員寫出書面總結(jié)材料800—2000字，打印一式二份，交書面總結(jié)材料后頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。

8、擬聘授課教師：

省級：待落實(shí)（2人）

市級：4人

三、舉辦景區(qū)講解員培訓(xùn)班1期

1、培訓(xùn)對象：各旅游景區(qū)、紀(jì)念館（堂）、科技館、活動中心涉及旅游業(yè)的各單位全體講解員。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：旅游法規(guī)、旅游資源保護(hù)法規(guī)、演講技匚、宗教文化民族民俗、自然旅游景觀。

3、培訓(xùn)時(shí)間：200*年4月20日～23日

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：××市廣播電視大學(xué)。

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)250元，教材資料費(fèi)50元，合計(jì)300元。

6、學(xué)員食宿自理。

7、結(jié)業(yè)：參訓(xùn)學(xué)員寫出書面總結(jié)材料800～2000字，打印一式二份，交書面總結(jié)材料后頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。

8、擬聘援課教師：

省級：1—2人

市級：4—5人

四、常年舉辦賓、飯店崗位技能培訓(xùn)班

1、培訓(xùn)對象：未上崗的各類社會青年。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：

重點(diǎn)內(nèi)容：對客服務(wù)、客房整理與清潔保養(yǎng)、客房設(shè)備的使用與管理、前廳服務(wù)與質(zhì)量管理、餐飲服務(wù)及服務(wù)人員素質(zhì)要求、餐廳整理與清潔保養(yǎng)。

入職培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）、職業(yè)道德、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、從業(yè)素質(zhì)；

團(tuán)體精神；

（2）、餐廳的基本概念、專業(yè)知識、本餐廳須知；

（3）、服務(wù)技能、行為規(guī)范的訓(xùn)練；

（4）、員工守則、崗位職責(zé)、操作規(guī)則；

（5）、餐飲工作所需的知識：衛(wèi)生知識、安全知識、推銷知識、酒品知識、政策法規(guī)知識、菜肴知識以及有關(guān)的經(jīng)濟(jì)、地理、歷史和民族風(fēng)俗習(xí)慣知識等；

（6）、賓客投訴的處理，各種工作情況的應(yīng)付，人際溝通、案例分析；

（7）、設(shè)備、器具、工具的使用與保養(yǎng)；

（8）、實(shí)踐運(yùn)用知識的能力。

3、培訓(xùn)時(shí)間：200*年4月底～5月底1期

200*年8月底～9月底2期

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：××廣播電視大學(xué)、金龍賓館

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)350元，教材資料費(fèi)50元。

6、食宿學(xué)員自理。

7、結(jié)業(yè)：學(xué)完每門課程，經(jīng)考核記錄成績，各科均及格者頒發(fā)崗位培訓(xùn)合格證。

8、推薦就業(yè)：聯(lián)系市內(nèi)外各大、中型飯店茶坊、康樂中心擇優(yōu)使用。

9、擬聘授課教師：

（1）、市內(nèi)各有關(guān)中專校旅游飯店專業(yè)教師。1～2名。

（2）、市內(nèi)星級酒店中層干部2—4名。

（3）、市內(nèi)星級賓館總經(jīng)理1名。

10、招生工作：廣告宣傳、下基層組織生源。

五、導(dǎo)游年審培訓(xùn)班：

1、培訓(xùn)對象：已獲得導(dǎo)游資格證書的導(dǎo)游。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：衛(wèi)生救護(hù)知識，現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展趨勢旅游營銷策劃，導(dǎo)游解說技巧，宗教文化（道德文化在××）旅游案例分析。

3、培訓(xùn)時(shí)間：200*年12月至2006年1月。

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：××廣播電視大學(xué)

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)150元/人，衛(wèi)生救護(hù)證30元/人，資料費(fèi)20元；合計(jì)200元。

6、學(xué)員食宿自理。

7、結(jié)業(yè)：聽課考勤達(dá)標(biāo)、寫出書面總結(jié)1500字，交總結(jié)后簽發(fā)《學(xué)習(xí)紀(jì)錄證書》；衛(wèi)生救護(hù)知識考試合格頒發(fā)《急救員》證書。

8、擬聘授課教師：待定。

六、導(dǎo)游資格證筆試教前培訓(xùn)班

1、培訓(xùn)對象：各類大、中專院校畢業(yè)生、社會青年。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、旅游法、導(dǎo)游人員管理法。

3、培訓(xùn)時(shí)間：200*年11月

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：××廣播電視大學(xué)

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)350元，教材資料費(fèi)、報(bào)考費(fèi)按實(shí)收。

6、學(xué)員食宿自理。

7、進(jìn)行模擬檢測，提高筆記成績。

8、擬聘授課教師：待定

9、招生工作：廣泛宣傳、深入各大、中專、高職中學(xué)、外地市州。

七、導(dǎo)游資格證口試面試考前實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班。

1、培訓(xùn)對象：導(dǎo)游資格考試筆試過關(guān)人員。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：導(dǎo)游資格考試口試、面試模擬訓(xùn)練。

3、培訓(xùn)時(shí)間：200*年12月。

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：待定

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：市物價(jià)局審批標(biāo)準(zhǔn)，模擬訓(xùn)練費(fèi)150元。

6、學(xué)員食宿自理。

7、學(xué)員模擬口試、面式基本過關(guān)。

8、擬聘授課教師：待定。

八、全國旅行社中高層經(jīng)理培訓(xùn)班

1、培訓(xùn)對象：全國旅行社中高層經(jīng)理。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：待定。

3、培訓(xùn)時(shí)間：200*年10月20日～11月24日5天

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：××市金龍賓館。

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：待定。

6、學(xué)員食宿統(tǒng)一安排。

7、結(jié)業(yè)：聯(lián)合頒發(fā)：培訓(xùn)結(jié)業(yè)證。

8、擬聘援課教師：整體承包給北京。

9、招生宣傳工作：與市上有關(guān)單位聯(lián)合組織。

10、利益與責(zé)任：盈利共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

九、旅游車隊(duì)駕駛員培訓(xùn)班（與市運(yùn)管處聯(lián)合舉辦）

1、培訓(xùn)對象：各旅行社、旅游車隊(duì)的駕駛員。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：旅游禮儀、旅游交通法規(guī)、旅行社。管理?xiàng)l例、旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生救護(hù)知識。

3、培訓(xùn)時(shí)間：200*年5月13日～15日。

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：××電大。

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)250元、資料費(fèi)50元，合計(jì)300元。

6、學(xué)員食宿自理；

7、結(jié)業(yè)；參訓(xùn)駕駛員聽課考勤達(dá)標(biāo)，交通法規(guī)檢測合格，頒發(fā)培訓(xùn)合格證書。

8、擬聘授課教師：市職中禮儀教師。

市交管處負(fù)責(zé)人。

市旅游局。

市紅十字會：蒲德全。

十、星級酒店崗位職業(yè)技能競賽。

1、參賽對象：各星級酒店一線員工。

2、競賽項(xiàng)目：①前廳服務(wù)與管理。

②客房服務(wù)與管理③餐飲服務(wù)質(zhì)量。

3、競賽步驟：①各單位進(jìn)行初賽，每項(xiàng)選撥5名優(yōu)勝選手。②預(yù)賽：各單位選送人員進(jìn)行預(yù)賽，每項(xiàng)選出前10名選手。

③決賽：按評分細(xì)則，由評委評分，決出前三名。

4、競賽時(shí)間：初賽：200*年5月21～25日。

預(yù)賽：200*年6月3～5日。

決賽：200*年7月15、16、17日。版權(quán)所有

5、競賽地點(diǎn)：預(yù)賽地點(diǎn)待定

決賽地點(diǎn)待定

6、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：初賽由單位自定。

預(yù)賽每人交報(bào)名費(fèi)100元。

決賽每人交報(bào)名費(fèi)200元。

7、頒獎：每項(xiàng)前1—3名頒發(fā)技能競賽優(yōu)勝一至三等獎。獎金第一名500元，第二名300元，第三名200元。

8、評委組成：待定。

9、評方細(xì)則：待定。

十一、新的星級酒店申報(bào)評審培訓(xùn)。

1、培訓(xùn)對象：升星酒店全體員工。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：星級酒店新標(biāo)準(zhǔn)。

3、培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)升星單位要求。

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：本酒店。

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、辦證費(fèi)初級250元、四級375元、高級480元，廚師另外。

6、模擬檢查驗(yàn)收，按新標(biāo)準(zhǔn)。

7、頒證：全國通用職業(yè)上崗證書。

8、擬聘授課教師：①三星級以上酒店經(jīng)理，2人。

②市旅游局。

③省級：1—2人。

十二、景區(qū)升級培訓(xùn)班。

1、培訓(xùn)對象：景區(qū)全體員工。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：9001國際質(zhì)量認(rèn)證，14000國際環(huán)保。

3、培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)景區(qū)要求。

4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)300元/人。

5、模擬檢查驗(yàn)收；

6、擬聘師資：省級待定。

市級待定。

十三、各類旅游、餐飲在崗人員考級。

1、培訓(xùn)對象：考級、考證人員。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：考級大綱。

3、培訓(xùn)時(shí)間：每年三次。

4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：初級150元、中級200元、高級300元，廚師除外。

5、考試考核：按等級證標(biāo)準(zhǔn)。

6、頒證：由省、市勞動部門頒證。

十四星級餐館申報(bào)評審培訓(xùn)班

1、培訓(xùn)對象：普通餐館升星級單位的全體員工。（根據(jù)申報(bào)情況暫定200人）

2、培訓(xùn)內(nèi)容：星級餐館新標(biāo)準(zhǔn)。

3、培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)升星單位的要求。

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：本單位。

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、辦證費(fèi)（初級250元、中級375元、高級480元、廚師另外）。

6、模擬檢查驗(yàn)收：按新標(biāo)準(zhǔn)。

7、頒證：全國通用職業(yè)資格證書。

8、擬聘授課教師：①三星級以上酒店經(jīng)理，2人。

②市旅游局2人。

③市職評人員：1—2人

十五星級農(nóng)家樂申報(bào)評審培訓(xùn)班

1、培訓(xùn)對象：（根據(jù)申報(bào)情況暫定200人）

2、培訓(xùn)內(nèi)容：星級農(nóng)家樂新標(biāo)準(zhǔn)。

3、培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)升星單位的要求。

4、培訓(xùn)地點(diǎn)：本農(nóng)家樂。

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、辦證費(fèi)180元。

6、模擬檢查驗(yàn)收：按星級農(nóng)家樂新標(biāo)準(zhǔn)。

7、頒證：全國通用職業(yè)培訓(xùn)上崗資格證。

8、擬聘授課教師：①三星級以上酒店經(jīng)理，2人。

②市旅游局2人。

③市職評人員：2人。

十三、行業(yè)員工培訓(xùn)、考核、定級培訓(xùn)班

1、餐廳服務(wù)員300人。

2、客房服務(wù)員100人。

3、康樂服務(wù)員100人。

4、前廳服務(wù)員100人。

5、廚師考核定級班200人。

第9篇：講解員培訓(xùn)總結(jié)范文

高?？茖W(xué)營清華大學(xué)分營從8月4日開營，至8月10日閉營，歷時(shí)7天，為了達(dá)到“提升科學(xué)素養(yǎng)，錘煉創(chuàng)新能力，感悟清華精神”的主旨目標(biāo)，清華大學(xué)設(shè)計(jì)了豐富的各類活動：既有諾獎大師追憶論道，又有文理滲透的前沿講座；既有深入實(shí)驗(yàn)室的動手實(shí)踐，又有活躍體育場的體教結(jié)合；既有與優(yōu)秀清華學(xué)生的當(dāng)面交流，也有展現(xiàn)營員風(fēng)采的作品展示，更有引導(dǎo)學(xué)員自主創(chuàng)想的創(chuàng)新競賽一形式不可不謂之豐盛，內(nèi)容不可不謂之充實(shí)。

@歷時(shí)半年精心籌備，從生活到科技全方位示范引領(lǐng)營員成長

清華大學(xué)分營的籌備工作在年初就率先起步，為了能夠讓營員在1周的時(shí)間里收獲更大，清華大學(xué)在歸納總結(jié)2011年“清華大學(xué)創(chuàng)新營”經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上，反復(fù)調(diào)研探討活動設(shè)置、日程安排與嘉賓邀選，以達(dá)到科學(xué)營的主旨目標(biāo)。在營員生活方面，提前3個(gè)月就完成了住宿、就餐、洗浴等方面的物資準(zhǔn)備，盡早做好后勤籌備工作。

科學(xué)營的組織實(shí)施工作由清華大學(xué)團(tuán)委具體負(fù)責(zé)，除去校團(tuán)委的教師與學(xué)生干部外，科學(xué)營還面向全校招募了一批優(yōu)秀學(xué)生，作為各班的帶班輔導(dǎo)員和科技輔導(dǎo)員，分別負(fù)責(zé)某一個(gè)班級的生活管理與科技創(chuàng)新。其中，科技輔導(dǎo)員絕大多數(shù)來自清華大學(xué)興趣團(tuán)隊(duì)和“科技創(chuàng)新、星火燎原”創(chuàng)新人才培養(yǎng)計(jì)劃，在學(xué)業(yè)和學(xué)術(shù)上都有著優(yōu)秀的成績，在科技創(chuàng)新方面都有過深入地探索，具備豐富的經(jīng)驗(yàn)。

輔導(dǎo)員是營員在科學(xué)營期間接觸時(shí)間最長的人，輔導(dǎo)員的一言一行，行為舉止，都代表著清華學(xué)生的形象和作風(fēng)，也將對營員產(chǎn)生潛移默化的影響。因此，輔導(dǎo)員的遴選和培訓(xùn)工作是清華大學(xué)分營籌備階段的重要工作，通過長周期、線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)，全營的輔導(dǎo)員無論是在工作態(tài)度上，還是工作執(zhí)行中，都有著優(yōu)異的表現(xiàn)，贏得了營員和帶隊(duì)教師的喜愛和贊許，很多輔導(dǎo)員與營員之間的聯(lián)系在科學(xué)營結(jié)束后仍然十分頻繁。

為了能讓第一次來到清華大學(xué)的營員有更加真實(shí)深刻的體驗(yàn)，營員在校期間的住宿、用餐、洗浴、出行等生活條件基本與清華在校生保持一致。居住在清華大學(xué)紫荊學(xué)生公寓，蓋著與本科生相同的被褥；就餐于清華各大食堂，手持餐卡品味“舌尖上的清華”；或步行，或租一輛單車，穿行在偌大的清華園中，細(xì)致地探訪亞洲最美的校園。

營員在短暫的1周里，無論是在教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)室，學(xué)習(xí)、動手、討論，還是在公寓區(qū)讀書、鍛煉、臥談，這種無差別的清華學(xué)生生活的體驗(yàn)，讓高中生提前就對大學(xué)生活有著感性的、具體的認(rèn)識，也使他們對未來學(xué)習(xí)有著更多的憧憬。

時(shí)值盛夏，除了為每位營員配發(fā)了3件營服，方便換洗以外，清華大學(xué)分營還為每個(gè)房間配置了空調(diào)與電蚊香，保證營員舒適的環(huán)境與優(yōu)質(zhì)的睡眠。

@真刀真槍探索科學(xué)，積極引導(dǎo)發(fā)揮營員主觀能動性親身實(shí)踐

“真刀真槍做畢業(yè)設(shè)計(jì)”是清華老校長蔣南翔的重要教育理念，影響了一代又一代清華人。重視動手，理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中育人，在實(shí)踐中成才，這是清華寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)。

除了各類講座參觀外，清華大學(xué)分營在活動內(nèi)容設(shè)置上突出了營員動手實(shí)踐的環(huán)節(jié)，將“聽講受教”與“主動探索”有機(jī)結(jié)合。

實(shí)驗(yàn)室科研探究課

為了增進(jìn)營員對科學(xué)研究的直觀了解，促進(jìn)營員基礎(chǔ)理論與實(shí)踐的結(jié)合，清華大學(xué)分營于8月9日安排了實(shí)驗(yàn)室探究環(huán)節(jié)，8個(gè)不同院系的實(shí)驗(yàn)室參與了本次探究課程。在汽車專業(yè)教室，黃錦川老師深入淺出地向營員們講解了發(fā)動機(jī)、車身、底盤及其構(gòu)造，進(jìn)而從整體講述了汽車工作的原理。在這里，來自廣西的甘燕萍第一次真正明白前后驅(qū)動與四輪驅(qū)動在構(gòu)造上的區(qū)別和原理，她說：“第一次轉(zhuǎn)方向盤的體驗(yàn)就是覺得車不聽使喚，因?yàn)榭倎聿患皩⒎较虮P打到正確的位置，這次才真正體會到輪子與方向盤之間的關(guān)系，也了解到了‘正時(shí)傳送’等關(guān)鍵詞，收獲很大?！?/p>

通過實(shí)驗(yàn)室探究課程，營員們對科學(xué)研究有了更為親近、更為直觀的認(rèn)識，也對科學(xué)研究所需要的知識結(jié)構(gòu)與基本技能有了初步的了解，大家紛紛表示，將從現(xiàn)在做起，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，打下牢牢的知識儲備，希望將其投身于科技創(chuàng)新的偉大實(shí)踐之中。

學(xué)員創(chuàng)新成果展

學(xué)生創(chuàng)新成果展展出科學(xué)營學(xué)員的個(gè)人科技創(chuàng)新作品或文科類研究作品，以供不同地區(qū)的學(xué)員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和成果分享，也邀請了清華大學(xué)學(xué)生課外創(chuàng)新實(shí)踐成績優(yōu)異的同學(xué)進(jìn)行參觀交流。

活動安排在科學(xué)營分營活動的8月6日上午，經(jīng)過幾天的精心準(zhǔn)備，有20多名營員在成果展上展示了自己的作品，形式多樣，展板、實(shí)物、實(shí)驗(yàn)、視頻、ppt等，將所運(yùn)用的科學(xué)原理和創(chuàng)新想法活靈活現(xiàn)地展現(xiàn)出來。同時(shí)，為了增加展示的趣味性，還特別設(shè)置了趣味答題和團(tuán)隊(duì)游戲兩個(gè)互動區(qū)域，分別展現(xiàn)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)合作精神和廣闊的知識面。展覽還增加了類似游園會的趣味互動元素，而每個(gè)展區(qū)配有一枚形態(tài)各異的印章，為每位認(rèn)真參觀的同學(xué)蓋章，而每位參觀者都會領(lǐng)到一張清華特色的卡片，用來收集印章?lián)Q取紀(jì)念品，同時(shí)參觀同學(xué)還會領(lǐng)到2枚小標(biāo)志投給最喜愛的展區(qū)。

在展示的現(xiàn)場，參觀成果展的營員積極地與講解員進(jìn)行交流，詳細(xì)地詢問作品的一些情況，比如作品的知識、觀念、用途等。講解員也充分利用各種展示手段來吸引參觀同學(xué)的興趣，主動地對周圍的同學(xué)講解自己的作品，部分有實(shí)物的講解員還進(jìn)行了實(shí)際的展示。董梓煜等遼寧來的幾位營員帶來了小車、航模等實(shí)物，在現(xiàn)場展示的時(shí)候，引得大家陣陣叫好。

答題區(qū)和游戲區(qū)同樣也很火暴，特別是稍有些困難的答題環(huán)節(jié)，不少營員都對科普知識有著很深的熱愛，廣泛的興趣和廣闊的知識面讓他們對答題樂此不疲，往往是愈挫愈勇，愈戰(zhàn)愈強(qiáng)。

成果展給清華校園帶來了新鮮血液的熱情與智慧，有很多清華學(xué)生紛紛被吸引進(jìn)來，同時(shí)更有在附近做項(xiàng)目的清華興趣團(tuán)隊(duì)成員的加入，他們還自發(fā)帶來了剛調(diào)試好的四旋翼飛機(jī)進(jìn)行試飛，并與營員們交流科技創(chuàng)新的經(jīng)歷和心得。

清華學(xué)生科技作品交流會與Intel　ISEF獲獎選手交流會

為開闊營員創(chuàng)新視野，促進(jìn)營員與優(yōu)秀創(chuàng)新人才交流，清華大學(xué)分營于8月7日舉行了清華學(xué)生科技作品交流會和Intel　ISEF獲獎選手交流會。宮恩浩等6名清華學(xué)生和孟祥博等5名ISEF獲獎選作為嘉賓參與了本次交流會，與營員分享他們科技創(chuàng)新征程上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

嘉賓風(fēng)采各異、表現(xiàn)形式多樣、主持把握到位、內(nèi)容易于高中生理解是兩場交流會的四大特點(diǎn)。嘉賓有的深沉穩(wěn)重，有的精于技術(shù)，有的對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)亦在行。音響、圖片、視頻使?fàn)I員們目不暇接，對屏幕上的神奇充滿了向往。主持人與不少嘉賓之前已是朋友，經(jīng)過精心準(zhǔn)備，引導(dǎo)嘉賓在整個(gè)活動中不斷向聽眾貢獻(xiàn)“干貨”，受到營員們廣泛肯定。營員們對學(xué)哥學(xué)姐深入淺出的講解和平易近人的風(fēng)格也留下了深刻印象，紛紛表示將以他們?yōu)榘駱?，一步一個(gè)腳印地打基礎(chǔ)、長才干、做貢獻(xiàn)。

創(chuàng)新秀

為了促進(jìn)營員間相互交流，開闊營員創(chuàng)新視野，鍛煉營員以實(shí)際需求為依托進(jìn)行創(chuàng)新的能力，本屆科學(xué)營舉辦了名為“創(chuàng)新秀”的創(chuàng)新大賽?！皠?chuàng)新秀”分兩輪進(jìn)行評審，在預(yù)審中，各小班在科技輔導(dǎo)員的引導(dǎo)下，通過班內(nèi)展示并民主互評的方式，最終選出一件優(yōu)勝作品進(jìn)入“創(chuàng)新秀”。

在“創(chuàng)新秀”環(huán)節(jié)中，同學(xué)們把7天以來通過講座學(xué)習(xí)和實(shí)驗(yàn)室研究所得的科學(xué)創(chuàng)新和奇思妙想，進(jìn)行展示，互相交流。“計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的未來”，“E-sight下一代電子產(chǎn)品”，“半自動便利滑動衣柜梯”，“WILS　Air云端下放與物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合”，“以梭梭為例提高新疆荒漠植物成活率”，臺上的營員認(rèn)真講解，臺下的營員熱烈提問，大禮堂里不時(shí)爆發(fā)出陣陣掌聲。經(jīng)過一番激烈比拼，最終在15個(gè)班級里面評出了一等獎1個(gè)、二等獎2個(gè)、三等獎3個(gè)。

營員們表示，在參與“創(chuàng)新秀”這短短1周里，大家收獲很多，成長很多。清華的文化和精神，科學(xué)的精神和方法，通過“創(chuàng)新秀”中思維的碰撞，在營員們心中播下了科學(xué)夢想的種子。

在1周的科學(xué)營活動中，諾獎大師前沿講座、清華各大實(shí)驗(yàn)室、清華優(yōu)秀學(xué)生代表、百年校史等一系列具有清華特色的優(yōu)勢資源，都大大提升了對營員的吸引力，在不同層面幫助了營員的成長與成才。

營員感悟

北京市密云縣第二中學(xué)　楊正航

在短短1周中，自己的眼界得到了拓展，知識面得到了豐富，使自己從高考的“狹隘”視野中跳了出來，看到了更廣闊的科學(xué)世界。同時(shí)，7天也使自己結(jié)識了很多同學(xué)和老師，這份友誼我會珍藏一生。

安徽省池州市石臺中學(xué)　呂揚(yáng)

這次科學(xué)營期間，我們輔導(dǎo)員給我們唱了清華老校歌，其中傳達(dá)出的清華精神讓我很感動，盡管1周很短，但我們?？匆娫谏钜骨趭^的學(xué)生，看見四教的燈火，看見運(yùn)動場上鍛煉的學(xué)生。“自強(qiáng)不息，厚德載物”的校訓(xùn)我們在北大的禮堂喊了好幾遍，從中的感悟雖然膚淺，卻足以使我受用整個(gè)高中，感謝清華！