大一計算機總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：大一計算機總結(jié)范文

一、強化組織領(lǐng)導，落實主體責任

鎮(zhèn)黨委認真貫徹落實黨的精神和相關(guān)意識形態(tài)工作要求，形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，黨政齊抓共管，部門分工負責的工作格局。一是重點突出主體責任，以黨委書記為組長，相關(guān)負責人為成員的工作領(lǐng)導組。二是嚴格落實“一崗雙責”,“堅持兩手都要抓，兩手都要硬”將意識形態(tài)工作分工細化，黨委書記帶頭抓總，分管負責同志抓好各自分工領(lǐng)域，將意識形態(tài)工作相結(jié)合，確保每名班子成員在意識形態(tài)工作中發(fā)揮應(yīng)有作用。

二、加強理論學習

鎮(zhèn)黨委高度重視意識形態(tài)方面的學習，一是我們鎮(zhèn)狠抓理論學習，將意識形態(tài)工作與黨委中心組學習相結(jié)合。二是開展紅色教育，七月我們參觀了塔子山教育基地，十一月份觀看了影片《楊靖宇》感受英雄事跡，增強民族自豪感。三是加強思想陣地建設(shè)，鎮(zhèn)里和21個村都建立了新時代文明實踐所站，教育引導廣大黨員干部群眾聽黨話、感黨恩、跟黨走。

三、把握輿論方向，弘揚正能量

鎮(zhèn)黨委宣傳人民群眾身邊的正能量，通過村里的宣傳，發(fā)動全體黨員，鼓勵群眾下載使用“學習強國App”緊跟思想教育潮流，利用村里的公開欄、宣傳板、條幅等固定宣傳和社會主義核心價值觀。

四、存在問題

全鎮(zhèn)意識形態(tài)工作雖取得了一定的成效，但也存在一些問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）學用結(jié)合不緊密

能夠堅持學習制度，但在真懂、真用上還有不足，聯(lián)系實際不夠，各站所從事意識形態(tài)工作的人員理論功底不足，實踐經(jīng)驗有限，在一定程度上影響工作有效開展。

（二）陣地建設(shè)成效不強

鎮(zhèn)文化站書屋作用發(fā)揮不明顯，圖書借閱率不高，新時代文明實踐站建設(shè)處于起步階段，群眾參與度不高。

五、下一步工作打算

（一）提高思想意識

把意識形態(tài)工作作為黨的政治建設(shè)，和思想建設(shè)的重要內(nèi)容，納入重要的議事日程、納入黨建工作責任制、納入民主生活會、領(lǐng)導干部述職評議內(nèi)容。

第2篇：大一計算機總結(jié)范文

同志們：

*年，是總公司提出的“管理效益年”，也是總公司“十一五”規(guī)劃實施的第二年。我們在省委、省政府的領(lǐng)導下，在省建設(shè)廳、省政府國資委等部門的支持幫助下，進一步解放思想，開拓進取，始終堅持以經(jīng)營工作為龍頭，全力拓展市場，通過進一步強化管理，推動結(jié)構(gòu)調(diào)整，推進改革改制，使企業(yè)在“管理效益年”保持了良好的發(fā)展勢頭，各項工作取得了新的成績。概括起來，主要有以下幾個特點。

1、生產(chǎn)經(jīng)營取得新進展。

*年，總公司完成總產(chǎn)值56.7億元，同比增長13.1，為年計劃的113.4；竣工面積281.77萬m2，全員勞動生產(chǎn)率142485元/人，同比增長31.88?？缒耆蝿?wù)達到60億元，同比增長76。從各單位完成產(chǎn)值的情況看，一公司、六公司、一安公司、二安公司、構(gòu)件公司、裝飾公司、海外總公司、運輸公司等單位增幅較大。一公司創(chuàng)造了連續(xù)四個月月完成產(chǎn)值超過1億元的新紀錄。

*年，總公司共中標896個工程，中標總建筑面積364.53萬平方米，中標總造價81.46億元，同比增長57.8，創(chuàng)歷史最好水平。從各單位承攬任務(wù)情況看，都有一定的增長。尤其是一公司全年承攬任務(wù)同比增長在200以上,為企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見成效。

*年，各單位程度不同地加大了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，成效明顯。一是積極辦理資質(zhì)增項。一公司、二公司、四公司、六公司、七公司等已辦理了市政一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、裝飾一級、機電安裝一級資質(zhì)，不少單位還辦理了一批二級資質(zhì)，為進入相關(guān)領(lǐng)域創(chuàng)造了條件。二是在拓展地域上取得新進展。除海外總公司外，一公司和七公司也已跨出國門，分別進入印尼和哈薩克斯坦市場，四公司已經(jīng)向澳門地區(qū)派遣勞務(wù)；有些單位已開始向北京、上海、廣東、江蘇等發(fā)達地區(qū)擴展，并設(shè)立了分支機構(gòu)。個別單位的省外工程承接量已達總?cè)蝿?wù)的45左右。到目前，總公司經(jīng)營地域已遍及北京、上海、河北、河南、山東、江西、江蘇、安徽、湖南、廣東、海南、內(nèi)蒙、等17個省、市、自治區(qū)，經(jīng)營領(lǐng)域和地域得到雙拓展。

與此同時，各單位圍繞施工主業(yè)向上下游產(chǎn)業(yè)延伸，多元化經(jīng)營更具特色，板塊效應(yīng)日益突出。一公司結(jié)合實際，形成了電建、房建、房地產(chǎn)開發(fā)三大板塊并進、鋼結(jié)構(gòu)輔助的多元化經(jīng)營格局；三公司、四公司、五公司、六公司、八公司、九公司等單位充分利用土地資源，向房地產(chǎn)板塊傾斜；七公司經(jīng)過積極培育，商品混凝土、房地產(chǎn)、市政工程、大租賃四大板塊齊頭并進，獨具特色；二機廠借助從原蘭建廠引進的技術(shù)工人優(yōu)勢，適時進行攪拌機的生產(chǎn)且銷售良好；一安公司緊盯市場走勢，果斷投資600多萬元，建設(shè)6000㎡的鋼結(jié)構(gòu)廠房，在蘭州市最具規(guī)模，將成為一安公司新的經(jīng)濟增長點。

第3篇：大一計算機總結(jié)范文

一、積極開展了“五落實”

1、成立了普查機構(gòu)。為保證人口普查的組織領(lǐng)導，我區(qū)及時成立了以區(qū)黨工委副書記、管委會副主任賀敏為領(lǐng)導小組組長，區(qū)黨工委委員、管委會副主任田辰、區(qū)黨工委委員、紀工委書記任常山為副組長，統(tǒng)計、管委會辦公室、城市檢查、公安、財政、人事等10個相關(guān)部門主要領(lǐng)導為成員的領(lǐng)導小組，下設(shè)普查辦公室，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相繼成立普查領(lǐng)導小組，保證了第六次全國人口普查的組織領(lǐng)導。

2、落實了部分經(jīng)費。區(qū)統(tǒng)計局共落實普查經(jīng)費15萬元（實際到位5萬元），鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）落實普查經(jīng)費共28萬元，由于鄉(xiāng)財政統(tǒng)一控制經(jīng)費，可以隨用隨支。

3、各級辦公室工作人員已經(jīng)得到落實。區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)辦公機構(gòu)共選調(diào)工作人員28人，并以到位其中區(qū)統(tǒng)計局普查辦公室共抽調(diào)和選聘工作人員11人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)普查辦公室共抽調(diào)10人，社區(qū)抽調(diào)7人，普查指導員和普查員正在選聘過程中。

4、辦公場地和設(shè)備已落實。區(qū)普查辦配備臺式電腦5臺，手提電腦1臺，調(diào)配普查辦公室兩間共34平方米。鄉(xiāng)鎮(zhèn)共配備臺式電腦5臺，手提電腦1臺，鄉(xiāng)鎮(zhèn)普查辦辦公室面積分別在25平米以上。

5、實行了責任制管理。落實了層層責任管理，區(qū)人口普查領(lǐng)導小組組長向市普查領(lǐng)導下組簽訂了責任書，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）普查機構(gòu)向區(qū)普查機構(gòu)簽訂了普查責任書。

二、落實了階段性的普查工作

1、積極開展了工作部署。根據(jù)國家和省市的通知精神，結(jié)合高新區(qū)實際，下發(fā)《洛陽高新區(qū)管委會關(guān)于認真做好第六次全國人口普查工作的通知》（洛開〔2009〕 124 號）、《高新區(qū)第六次全國人口普查辦公室關(guān)于印發(fā)第六次人口普查實施方案的通知》，召開領(lǐng)導小組會議，對人口普查工作進行了及時的工作部署。

2、進行了宣傳動員。人口普查辦公室組織召開宣傳動員會議，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、有關(guān)部門的領(lǐng)導認真學習（國發(fā)〔2009〕23號）、豫政〔2009〕59號文件精神，進一步明確了國家開展人口普查的指導思想和重大意義、以及組織方式，使各級領(lǐng)導在思想上引起高度重視。在社區(qū)個小區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)了宣傳畫、掛歷，在高新區(qū)內(nèi)外網(wǎng)上及時宣傳人口普查的知識和開展情況。

3、完成了幾項幾項普查的具體工作。一是部分專業(yè)參加省市業(yè)務(wù)培訓。業(yè)務(wù)組人員參加了省組織的培訓，數(shù)據(jù)組的同志參加了市組織的電子地圖繪制培訓。二是普查小區(qū)劃分和電子地圖繪制基本完成。三是完成外出和外來人口普查表。四是確定了城鎮(zhèn)和農(nóng)村普查試點小區(qū)。

   三、下一步的工作打算

1、做好普查員的選調(diào)工作，根據(jù)我區(qū)的人口數(shù)量，按上級要求，需選調(diào)600余名普查員，普查員的素質(zhì)關(guān)系到人口普查的順利進行，非常重要，要召開業(yè)務(wù)會議，對此項工作進行認真部署。。

2、做好對普查員的培訓，按照上級要求，普查員要進行跨區(qū)培訓，區(qū)要培訓到基層普查員，并且不低于3天的培訓時間，這項工作任務(wù)量大，要想方設(shè)法做好培訓工作。

3、做好宣傳動員工作。一是區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人口普查機構(gòu)要制定宣傳工作方案，組織開展廣泛深入的宣傳動員工作。二是在人口普查登記前后，區(qū)普查辦要在主要交通干道設(shè)置2-4個大型燈箱廣告，在其他交通要道設(shè)置20-30個小型燈箱廣告，社區(qū)普查機構(gòu)要向每戶發(fā)放宣傳單、宣傳手提袋等;鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）普查辦要利用宣傳車、廣播、宣傳欄、橫幅、宣傳單等在各自然村開展宣傳。通過集中宣傳，使群眾了解和積極參與人口普查，為正式入戶登記創(chuàng)造良好的社會氛圍。

4、做好試點工作。計劃兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)各選1個、社區(qū)選2-3個普查小區(qū)，作為試點小區(qū)，規(guī)模要達到5000人左右，為正式普查積累經(jīng)驗。

第4篇：大一計算機總結(jié)范文

一、2017年林業(yè)產(chǎn)業(yè)工作完成情況

XX林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展堅持以“營林為基礎(chǔ)，大力造林，普遍護林，采育結(jié)合，永續(xù)利用”的林業(yè)建設(shè)方針，依托速生豐產(chǎn)用材林基地建設(shè)、天然林保護工程、退耕還林工程、紙漿原料林基地建設(shè)大力發(fā)展林業(yè)產(chǎn)業(yè)，截止2017年11月，全縣共建設(shè)商品林面積達到98.4萬畝，蓄積量331.1萬立方米。工業(yè)原料林面積67.2萬畝，其中：短周期原料林23.2萬畝(杉木、柳杉10.9萬畝),中藥材基地（黃柏）面積5萬畝，珍稀樹木基地1500畝。新發(fā)展筍用方竹5000畝，撫育改造筍用方竹8000畝?，F(xiàn)代林業(yè)產(chǎn)業(yè)基地面積達到20萬畝,其中木質(zhì)原料林12萬畝,竹林6萬畝,三木藥材2萬畝。此外還打造了XXX鎮(zhèn)與XXX鎮(zhèn)兩個森林小鎮(zhèn)，積極發(fā)展森林生態(tài)旅游，鼓勵當?shù)鼐用耖_辦農(nóng)家樂等創(chuàng)業(yè)行為，走林業(yè)和旅游業(yè)相結(jié)合的路子，發(fā)展農(nóng)家樂生態(tài)旅游的同時大力推廣林下種養(yǎng)殖業(yè)，林下經(jīng)濟收入已達5000余萬元，有力地帶動了全縣林下經(jīng)濟的的發(fā)展同時通過招商引資，并且積極協(xié)調(diào)金融機構(gòu)支持，加速、加快森林蔬菜、天麻、茶葉培育、加工、銷售龍頭企業(yè)建設(shè)和竹材加工企業(yè)的投資建設(shè)，2017年新引進極星科技入駐我縣，該企業(yè)將生產(chǎn)以竹木為原料的醫(yī)藥食品工業(yè)用途活性炭，該企業(yè)的進駐將解決我縣廣大林農(nóng)就地銷售竹材難的問題，實現(xiàn)竹產(chǎn)業(yè)鏈的提升和快速發(fā)展。培育新型經(jīng)營主體，培育XXX養(yǎng)蜂專業(yè)合作社、XX縣拯興金絲楠木培育專業(yè)合作社、XX縣官家山獼猴桃專業(yè)合作社、XX縣紅豆杉培育種植專業(yè)合作社等林下種養(yǎng)縣級以上專業(yè)合作社15家。此外我縣結(jié)合實際情況，對我縣貧困村也采取了相應(yīng)產(chǎn)業(yè)扶貧指導，如退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)扶持（方竹產(chǎn)業(yè)扶持）等。

二、林業(yè)產(chǎn)業(yè)工作存在的困難及問題

1.木材滯銷，價格下滑，影響企業(yè)生產(chǎn)和林農(nóng)種植積極性。自2013年以來，在生產(chǎn)成本不斷上漲的情況下，每立方米木材價格下降了近百元，木材加工企業(yè)陷入困境，木材滯銷，林農(nóng)種植積極性受到影響。

2.竹產(chǎn)業(yè)效益低下。由于雅安紙漿廠停產(chǎn)，竹子銷售市場萎縮，價格低下，再加上我縣林區(qū)交通不便，竹子采伐、集材成本較高，導致我縣竹產(chǎn)業(yè)效益低下。

3.產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營程度不夠。加工企業(yè)多為原料消耗型，產(chǎn)品附加值低，產(chǎn)業(yè)鏈條延伸不夠，一些加工企業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)業(yè)化程度不高，區(qū)域知名品牌少。龍頭企業(yè)、專合組織、業(yè)主大戶等帶動能力不強，林農(nóng)組織化程度不高。

4.支撐保障能力不強。產(chǎn)業(yè)社會化服務(wù)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式、利益聯(lián)結(jié)等方式不夠靈活、形式單一。林權(quán)流轉(zhuǎn)、森林資產(chǎn)評估、森林保險、金融扶持等政策有待完善，林區(qū)道路、通訊、水利、電力等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，產(chǎn)業(yè)管理機構(gòu)隊伍不健全，信息、政策、營銷等服務(wù)還不能適應(yīng)形勢需要。

5.配套資金不足，我縣是邊遠山區(qū)縣，經(jīng)濟落后，財政困難，希望今后減少縣級配套資金。

6.地震災(zāi)后重建任務(wù)繁重、時間緊迫，嚴重沖擊了我縣的正常生產(chǎn)、生活，農(nóng)林生產(chǎn)勞動力嚴重不足，影響了我縣現(xiàn)代林業(yè)重點縣建設(shè)工作，使部分地點的工作進度和質(zhì)量（主要指造林成活率偏低）受到了一定影響。

三、下一步工作打算

現(xiàn)代林業(yè)重點縣建設(shè)工作是一項長期、復雜的系統(tǒng)工程，涉及面廣，政策性強。為保障工作的正常開展，確保林業(yè)產(chǎn)業(yè)工作建設(shè)成效，在今后的工作中，我縣將著重抓好以下幾方面工作。

1、成立領(lǐng)導小組。成立XX縣林業(yè)產(chǎn)業(yè)工作推進領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在林業(yè)局，由林業(yè)局局長兼任辦公室主任，并配備專業(yè)技術(shù)人員，充實產(chǎn)業(yè)發(fā)展辦公室。建立起“主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、相關(guān)部門協(xié)調(diào)抓”的林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展機制，及時解決規(guī)劃實施過程中所遇到的實際問題。

2、建立考核機制?？h委、政府將林業(yè)產(chǎn)業(yè)工作建設(shè)作為當前農(nóng)村工作的重中之重來抓，要在年初與部門及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）簽訂目標責任書，將產(chǎn)業(yè)發(fā)展任務(wù)層層落實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組及山頭地塊，落實到部門及相關(guān)企業(yè)。對目標任務(wù)完成情況，縣委、政府及目標督查辦公室將嚴格按照下達的目標任務(wù)督促檢查，并將任務(wù)完成情況納入年終考核，嚴格獎勵制度。

3、加強宣傳力度。充分利用廣播電視、報刊、會議等多形式、多層次、多渠道宣傳林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對新農(nóng)村建設(shè)的重要作用，積極營造富民惠民、改善民生、建設(shè)“和諧林區(qū)”的良好氛圍，增強社會各界對林業(yè)產(chǎn)業(yè)的認識，進一步宣傳林業(yè)產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展典型，引導全社會都來關(guān)心、支持和參與林業(yè)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。通過廣泛、深入、持久的宣傳和政策引導，使廣大群眾充分認識到做好現(xiàn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)工作的重要性，營造良好的社會氛圍。

縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組辦公室要統(tǒng)一印發(fā)相關(guān)宣傳資料，激發(fā)農(nóng)民參與林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)的積極性。要大力宣林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)的先進典型、成功經(jīng)驗和技術(shù)常識，充分發(fā)揮新聞輿論的引導作用，特別是要從資金、項目等方面給農(nóng)民算細帳，使他們真正理解林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能得到實惠，從思想上接受進而主動自愿發(fā)展林業(yè)產(chǎn)業(yè)，使林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)成為廣大農(nóng)民群眾的自覺行動，讓農(nóng)民群眾在發(fā)展林業(yè)產(chǎn)業(yè)中得到更多的實惠。

4、打造名優(yōu)品牌。鼓勵、支持有一定規(guī)模的龍頭企業(yè)加快新產(chǎn)品的研發(fā)，努力提升產(chǎn)品質(zhì)量，爭創(chuàng)國內(nèi)、省內(nèi)名優(yōu)品牌。加大對品牌的扶持力度，培育一批具有XX特色、在國內(nèi)外市場有較高知名度的名優(yōu)品牌和馳名商標。對評為國家或省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)、馳名商標的林業(yè)企業(yè)予以表彰和獎勵。

第5篇：大一計算機總結(jié)范文

現(xiàn)將主要工作總結(jié)報告如下：

一、加強行業(yè)管理方面

1、積極發(fā)展新會員，不斷補充協(xié)會的 新生力量。

今年全年發(fā)展新會員18名。除裝飾施工企業(yè)外，還積極發(fā)展了裝飾材料、設(shè)備供應(yīng)商和專業(yè)裝飾設(shè)計單位，使協(xié)會真正成為裝飾裝修行業(yè)的一個大家庭。(02~XX年5年間共吸收會員112家)

2、開展了會員單位重新登記工作。

協(xié)會將于××年初進行換屆選舉，為了使新一屆的理事會更有代表性，協(xié)會工作更具活力，協(xié)會于四季度對現(xiàn)有會員單位進行重新登記，對于一些破產(chǎn)停業(yè)、改變經(jīng)營內(nèi)容以及長期不參加協(xié)會活動、不繳納會費的單位作自動退會處理。協(xié)會只有不斷的吐故納新，才能保持旺盛的生命力。(登記前在冊會員單位共160家，重新登記后，現(xiàn)有會員單位98家)

3、組建和開通了“××裝飾網(wǎng)”。

根據(jù)今年協(xié)會信息化工作目標要求，協(xié)會與××聯(lián)企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合作，組建了“××裝飾網(wǎng)”，并于9月份正式開通。××裝飾網(wǎng)站的開通，更好的宣傳了協(xié)會，也為會員單位提供了更為寬闊的展示平臺，受到了協(xié)會會員單位的歡迎，也為協(xié)會管理工作提升到了一個新的高度。

4、進一步規(guī)范家裝工程的合同管理。

今年年初，對推廣使用了3年的家裝工程合同示范文本召開了裝飾企業(yè)座談會，在聽取使用情況意見后，經(jīng)與市工商部門聯(lián)系，對合同示范文本作了適當修改，形成××年新版家裝合同文本，使之更適合于目前的市場形勢。(自XX年8月推行使用國家示范合同文本以來，共印制合同文本1萬本)。

××年新版家裝合同文本中，對合同糾紛的解決方式明確了由××仲裁委仲裁處理，同時對家裝環(huán)保要求作了相應(yīng)的約定，為推行綠色環(huán)保裝修作了有力的保證。

5、定期召開會員單位老總座談會。

對企業(yè)管理中或行業(yè)活動中的敏感問題、共同關(guān)注的問題進行座談、探索，提高認識。如上半年針對家裝施工企業(yè)業(yè)務(wù)量忙閑而不均衡的情況，進行了一次如何在市場上尋找、捕捉業(yè)務(wù)的討論，對業(yè)務(wù)員的設(shè)置進行深入探索，一致認為家裝業(yè)務(wù)不能僅靠回頭客，更不能用等客戶上門、守株待兔的方法得到業(yè)務(wù)，而應(yīng)當培養(yǎng)一批精明能干的業(yè)務(wù)員到市場上去撒網(wǎng)捕魚。又如下半年對企業(yè)管理中如何加強領(lǐng)導的領(lǐng)導力，員工的執(zhí)行力進行了座談討論，對加強企業(yè)管理作了有力推動。

6、企業(yè)自律不斷加強，許多企業(yè)在激烈競爭的市場經(jīng)濟形式下，不斷自身加壓，努力塑造誠信形象，前兩年美苑裝飾公司率先推出“家裝公證”的自律手段，讓業(yè)主放心家裝。今年4月，千豪裝飾公司又將“先行賠付”引入家裝服務(wù)領(lǐng)域，并出資6萬元建立“先行賠付”基金。還有些家裝公司通過媒體向家裝業(yè)主承諾，家裝質(zhì)量和環(huán)保質(zhì)量不過關(guān)，決不交付使用。

二、加強裝飾質(zhì)量管理方面

質(zhì)量是企業(yè)的生命，是工程建設(shè)中永恒的主題，特別是家裝質(zhì)量，涉及千家萬戶、影響面很廣。不斷提高企業(yè)素質(zhì)，努力提高裝飾工程質(zhì)量，是協(xié)會始終不渝的工作目標。今年主要做了以下幾方面工作：

1.繼續(xù)向全國建設(shè)工程質(zhì)量最高獎項目標沖擊。

江蘇華泰裝飾工程有限公司是我市裝飾資質(zhì)等級最高、裝飾施工經(jīng)驗最豐富、施工力量最強的一家公司，他們繼XX年奪得內(nèi)蒙古通遼市新世紀大酒店和××年奪得中鴻置業(yè)集團山東淄博基地辦公樓室內(nèi)裝飾兩個全國性建筑裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎之后，決心奪取三連冠成績，今年又在無錫市中國101醫(yī)院申報魯班獎項目中裝飾工程(參建單位)再次將裝飾工程質(zhì)量推向頂峰，據(jù)12月28日中國建設(shè)報載，××年度中國建設(shè)工程魯班獎(國家優(yōu)質(zhì)工程)名單公布，江蘇華泰榜上有名。(前兩年，江蘇合發(fā)集團也榮獲一個全國建筑工程裝飾獎和一個魯班工程參建獎，02~XX年5年間：我市共獲全國建筑工程裝飾獎3個、魯班工程參建獎2個)。

2.積極組織會員單位爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動，

(1)今年6月份組織了××年度優(yōu)秀家庭裝飾工程獎評選活動，評選結(jié)果，26家單位、36個項目榜上有名。參加單位和評選項目都創(chuàng)歷史最高。(02~XX年5年間，共創(chuàng)優(yōu)秀家裝155個)

在市里評選的基礎(chǔ)上，今年有18個單位，19個項目申報了省家庭裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎，最終有15個項目獲得復查通過，僅次于蘇州和無錫，列全省第3位。(02~XX年5年間共創(chuàng)省優(yōu)秀家裝63個)

(2)今年8月份組織了××年度優(yōu)質(zhì)建筑裝飾工程獎(北固杯)的評選活動，評選結(jié)果，17家單位、31個項目榜上有名。參加單位和評選項目也創(chuàng)造了歷史最高。(02~XX年5年間共創(chuàng)市優(yōu)工程103個)

(3)在市里評選的基礎(chǔ)上，今年有5個單位6個項目(其中2個幕墻工程)申報了省建筑裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎(紫金杯)，并一舉獲得復查通過，也達到我市歷史最好的成績。(02~XX年5年間共創(chuàng)省優(yōu)工程35個)

3.“開展了裝飾質(zhì)量信得過企業(yè)”的評選活動。

協(xié)會本屆理事會組成以后，每年都組織優(yōu)秀家庭裝飾獎和優(yōu)質(zhì)建筑裝飾獎的評選活動，涌現(xiàn)出了一大批重視工程質(zhì)量，積極創(chuàng)優(yōu)的單位。為了表彰他們對提高裝飾質(zhì)量作出的卓越貢獻，也為了保持他們的創(chuàng)優(yōu)積極性，協(xié)會決定對XX—××年四年間連續(xù)獲得優(yōu)質(zhì)工程獎(含家裝)的單位授予“裝飾質(zhì)量信得過企業(yè)”的榮譽稱號，這是我市裝飾質(zhì)量的最高獎。經(jīng)自愿申報，協(xié)會認真評選后，27家單位榜上有名。這次評選對提高我市的裝飾質(zhì)量必將產(chǎn)生巨大的推動力。

4.繼續(xù)開展優(yōu)秀裝飾設(shè)計師和優(yōu)秀項目經(jīng)理的評選活動。

協(xié)會已經(jīng)進行了多年的優(yōu)質(zhì)工程(含家裝)評選活動，但對一貫重視裝飾質(zhì)量的企業(yè)、設(shè)計師和項目經(jīng)理卻未作評選，××年我們彌補了這一缺憾?！痢聊晡覀冊u選出優(yōu)秀裝飾企業(yè)21家、優(yōu)秀裝飾設(shè)計師18名和優(yōu)秀項目經(jīng)理35名。使廣大會員單位深受鼓舞。今年將繼續(xù)評選優(yōu)秀設(shè)計師和優(yōu)秀項目經(jīng)理(由于評選了“裝飾質(zhì)量信得過企業(yè)”其評選條件高于優(yōu)秀企業(yè)，為避免重復評選，決定“優(yōu)秀企業(yè)”今年暫停一年評選)，今年共評出優(yōu)秀裝飾設(shè)計師22名;優(yōu)秀項目經(jīng)理32名。

5.重視裝飾工程的消防質(zhì)量。

消防設(shè)施的施工質(zhì)量是裝飾工程質(zhì)量的重要組成部分，但也是比較薄弱的部分。今年7月份，協(xié)會與××市消防支隊聯(lián)合舉辦了一期建筑內(nèi)部裝飾消防設(shè)計及裝飾施工消防安全培訓班，由消防支隊的防火專家進行講課，講解了《建筑內(nèi)部裝修防火施工及驗收規(guī)范》等法律、法規(guī)知識，并放映了有關(guān)錄相資料片，全市40多家公裝和家裝施工企業(yè)的領(lǐng)導和相關(guān)人員參加了聽課，通過培訓，有效的提高了裝飾施工人員的消防意識和消防知識。

6.召開了一次裝飾設(shè)計師學術(shù)研討會

設(shè)計是龍頭，設(shè)計是靈魂。一個好的裝飾工程，首先應(yīng)該是優(yōu)良的裝飾設(shè)計。為了提高全市裝飾設(shè)計師的業(yè)務(wù)水平，今年9月份，由協(xié)會設(shè)計專業(yè)委員會和材料專業(yè)委員聯(lián)合組織了一次××年金秋裝飾設(shè)計師研討會，全市有220多名裝飾設(shè)計師進行講課外，我們還特請了江蘇省裝飾設(shè)計研究院的李寧院長到會講課，既給大家介紹了當前國內(nèi)外裝飾的最新動向，也講解了裝飾設(shè)計的理論知識，是一次高水平的學術(shù)研討會。

7.認真受理、協(xié)調(diào)家裝投訴

家裝投訴是家裝施工質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的重要反映，因此協(xié)會對家裝投訴比較重視，由專人負責接待、登記和處理。全年受理家裝投訴15起，協(xié)會接受投訴后，及時與被投訴單位的領(lǐng)導聯(lián)系，進行耐心調(diào)解、公證處理、盡可能雙方都滿意。對調(diào)節(jié)難以達成一致意見的，建議由××仲裁委進行仲裁處理?！痢聊晷掳婧贤谋局?，明確寫明了產(chǎn)生合同糾紛時，由××仲裁委進行仲裁處理的內(nèi)容。(02~XX年5年間，共接受家裝投訴80多起，基本上都作了調(diào)解處理，有2起提交仲裁處理)

為更好地調(diào)節(jié)質(zhì)量矛盾，協(xié)會今年還成立了家裝質(zhì)量專家組，當甲乙雙方產(chǎn)生質(zhì)量矛盾投訴協(xié)會時，協(xié)會將抽調(diào)懂行的業(yè)務(wù)骨干作為專家組去現(xiàn)場實地察看，實事求是的評價質(zhì)量狀況，指出產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，以便協(xié)會協(xié)調(diào)處理。

三、強力推進綠色環(huán)保裝修

提倡綠色環(huán)保裝修，消除裝修環(huán)境污染，是協(xié)會工作的又一重點所在。××年在推行綠色、環(huán)保裝修方面，主要做了以下幾方面工作：

1.將裝飾質(zhì)量的環(huán)抱要求寫進家裝合同示范文本中，在××年新版家裝示范合同文本中，明確了對環(huán)保要求的約定，使這項工作從源頭就引起重視。

2.協(xié)會與市消費者協(xié)會、鑫宇環(huán)境質(zhì)量檢測公司在3。15前聯(lián)合在報紙上刊登公益廣告，征集免費給新裝修的20家用戶提供甲醛和苯兩個項目的檢測，(新裝修完工，尚未搬入家俱的)最終檢測到10戶，不合格率達70，最多超標5.6倍。檢測結(jié)果在有關(guān)新聞媒體上公布后，引起了廣大市民的廣泛關(guān)注，使綠色環(huán)保裝修進一步引起了重視。

10月份，還配合省建管局、省裝飾裝修中心進行的江蘇省裝飾質(zhì)量環(huán)保行活動。免費給8個新裝修單位進行了環(huán)境質(zhì)量檢測。

3.對今年評選的優(yōu)秀家裝工程獎和優(yōu)質(zhì)建筑裝飾工程獎(北固杯)，提出了使用環(huán)保材料、環(huán)境質(zhì)量檢測合格的要求，實行一票否決制度。

4.今年組織的兩次全市性的家裝博覽會，其主題都是推進綠色環(huán)保裝修，消除裝飾環(huán)境污染。參加博覽會活動的裝飾施工單位和材料、設(shè)備供應(yīng)單位，都提出了較有力的環(huán)保要求和相應(yīng)措施，博覽會既是洽談會，又是綠色環(huán)保裝修的宣傳會。收到了很好的效果。

5.今年首次進行了“優(yōu)秀裝飾材料供應(yīng)商”評選活動，其評選條件中，銷售綠色、環(huán)保材料，杜絕假、冒、偽、劣產(chǎn)品是重要的一條。只有使用的材料是綠色、環(huán)保的，裝修的結(jié)果才有可能是綠色、環(huán)保的。

通過以上努力，今年的綠色環(huán)保裝修水平有了較大提高，特別是正規(guī)裝飾公司的綠色環(huán)保意識有了明顯提高。根據(jù)鑫宇檢測公司提供的資料，對32戶家裝公司施工的裝飾工程(以裝修竣工，尚未搬進家俱的)實測結(jié)果甲醛含量17戶達標，占53，15戶不合格，不合格率47，與3.15時期檢測情況相比，合格率明顯上升。

四、重視企業(yè)文化建設(shè)，增強協(xié)會凝聚力以及其他相關(guān)工作

1、今年“三八”婦女節(jié)時，協(xié)會組織了30多個會員單位的女工干部到福建武夷山進行旅游，陶冶心情，觀賞祖國大好河山。也增強了協(xié)會的凝聚力。

2、今年下半年，協(xié)會與雨桐廣告公司聯(lián)合組織了職工業(yè)余技能愛好表現(xiàn)賽。豐富了職工業(yè)余生活，也產(chǎn)生了一批麻將、撲克、象棋、圍棋、歌詠等高手，對獲獎人員還免費去安徽天柱山進行旅游。

3、今年上半年，配合省建設(shè)工程造價管理部門，收集裝飾工程補充定額20余個子目，以進一步加強了裝飾工程造價管理。

××年協(xié)會工作雖然取得了長足的進步，但也存在很多不足，主要是縣(市)區(qū)的協(xié)會力量還很薄弱，協(xié)會自身規(guī)章制度的建立還需加大力度，各專業(yè)委員會的活動偏少，協(xié)會現(xiàn)代管理手段還需加強等。

協(xié)會××年的工作打算

××年，我們要全面貫徹落實科學發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的重大戰(zhàn)略思想，為全市裝飾裝修行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更新、更大的貢獻。

1、加快發(fā)展新會員，特別是裝飾材料、配件供應(yīng)商;

2、加強行業(yè)自律建設(shè)和制度建設(shè)，使協(xié)會的行業(yè)管理工作和服務(wù)工作逐步規(guī)范化、制度化;

3、進一步加大綠色環(huán)保裝修的工作力度?！痢聊甑难b修主題將定為“綠色環(huán)保裝修年”;

4、進一步加大裝修質(zhì)量的創(chuàng)優(yōu)力度。這是企業(yè)市場競爭力的重要體現(xiàn)，要不斷增強名牌意識和品牌意識;

5、在鞏固企業(yè)老總座談會(沙龍)的基礎(chǔ)上，逐步發(fā)展裝飾設(shè)計師沙龍，項目經(jīng)理沙龍，通過沙龍的形式，逐步加強企業(yè)管理和項目管理;

第6篇：大一計算機總結(jié)范文

一計算機基礎(chǔ)教學的重要改革

我國的計算機基礎(chǔ)教育已經(jīng)經(jīng)歷了30多年的發(fā)展歷程，它始終按照經(jīng)濟社會的發(fā)展需求不斷進行調(diào)整，從而適應(yīng)人才培養(yǎng)需求。在這30多年的發(fā)展歷程中，計算機基礎(chǔ)課程經(jīng)歷了以下幾次重要改革：

第一次重要改革是1997年教育部高教司的《加強非計算機專業(yè)計算機基礎(chǔ)教學工作的幾點意見》中提出了“計算機文化基礎(chǔ)、計算機技術(shù)基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”3個層次的計算機基礎(chǔ)教學課程體系。對“計算機文化基礎(chǔ)”、“計算機軟件技術(shù)基礎(chǔ)”、“計算機硬件技術(shù)基礎(chǔ)”、“數(shù)據(jù)庫應(yīng)用基礎(chǔ)”和“程序設(shè)計語言”5門課程及教學基本要求進行了規(guī)劃。并且提出了計算機基礎(chǔ)教學的方法、手段的改革要求。本次改革確立了計算機基礎(chǔ)課程的地位，同時也對課程體系進行了規(guī)范化的研究。

第二次重要的改革發(fā)生在2004年，在《關(guān)于進一步加強高等學校計算機基礎(chǔ)教學的意見暨計算機基礎(chǔ)教程教學基本要求》中提出了一些能夠進一步加強計算機基礎(chǔ)課程教育的建議，并構(gòu)建了以“4領(lǐng)域×3層次”為計算機基礎(chǔ)教學內(nèi)容的知識結(jié)構(gòu)框架，確立了“1+X”的課程設(shè)置方案。改革中還提出了將“大學生計算機基礎(chǔ)”作為計算機基礎(chǔ)教學的第一門課程。本次改革使得計算機基礎(chǔ)教學進一步走向規(guī)范化和成熟化[2]。

第三次重要的改革是2010年7月，在西安交通大學舉辦的首屆“九校聯(lián)盟（C9）計算機基礎(chǔ)課程研討會”（以下簡稱C9會議）上發(fā)表了《九校聯(lián)盟（C9）計算機基礎(chǔ)教學發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)合聲明》。聲明中指出：要將計算機基礎(chǔ)教學作為培養(yǎng)大學生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié)，把對學生“計算思維”能力的培養(yǎng)作為計算機基礎(chǔ)教學的核心任務(wù)，讓學生自覺地養(yǎng)成用計算思維解決專業(yè)問題的能力。此次會議還提出應(yīng)建立更為完善的計算機基礎(chǔ)課程體系和內(nèi)容，為全國各大高校計算機基礎(chǔ)教學改革樹立了標桿[3]。

二財經(jīng)類院校計算機基礎(chǔ)教學存在的問題

（一）學生本身存在的問題

1學生水平參差不齊

目前，新生進入高等院校之前計算機基礎(chǔ)知識和應(yīng)用技能已經(jīng)不再是“零基礎(chǔ)”。大部分地區(qū)在中小學已經(jīng)開設(shè)計算機相關(guān)課程，許多新進校的大學生已經(jīng)具備了一定的計算機操作技能。但是從近幾年對進入我校的大一新生計算機基礎(chǔ)水平的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新生在計算機基礎(chǔ)上仍存在較大差異。原因主要體現(xiàn)在以下兩個方面：第一，計算機學科不是高考和中考科目，即使許多中小學開設(shè)了計算機相關(guān)的基礎(chǔ)課程，但是對課程也不是很重視，一般都安排較少的課時。第二，由于全國各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平不同，導致了計算機基礎(chǔ)教育發(fā)展上存在較大的差異。城市與鄉(xiāng)村之間，重點中小學與普通中小學之間計算機教學存在著很大差距。特別是許多中西部農(nóng)村地區(qū)，大部分學生在進入大學之前都沒有機會接觸計算機。由此可見，用傳統(tǒng)的計算機基礎(chǔ)教學方式來應(yīng)對不同層次的學生是存在很大問題的。

2學生認識上的偏差

在財經(jīng)類院校中，經(jīng)濟管理類專業(yè)為傳統(tǒng)優(yōu)勢學科，學校對這類專業(yè)的重視度也較高。這使得大部分學生把學習的重心放在這些“重點”學科上，而忽略了對計算機相關(guān)學科的重視。學生通常抱著只要不掛科的態(tài)度進行學習，確不知既具備經(jīng)管專業(yè)基本技能又能掌握計算機科學技術(shù)的應(yīng)用型和復合型人才是當今社會所需要的。此外，學生不重視計算機學科的另一個原因是興趣不高。在計算機基礎(chǔ)的教學中，大部分教師以介紹技能性的知識、原理為主，內(nèi)容主要是晦澀的符號、表達式等，這就導致學生學習積極性不夠、學習興趣下降。可見，學生認識上的偏差以及對計算機相關(guān)學科學習的興趣偏低是財經(jīng)類院校開展良好的計算機基礎(chǔ)教學中存在的巨大問題。

（二）教學內(nèi)容和方式存在的問題

1教學內(nèi)容枯燥單一

在財經(jīng)類院校計算機基礎(chǔ)教學中，教師沒有按照學生層次、能力和內(nèi)在潛力等情況來進行針對性教學。教師通常采用折中的教學方法，這將加大那些計算機基礎(chǔ)相對薄弱學生的學習難度，嚴重挫傷其學習的興趣。對于那些計算機水平相對較好的學生來說，較為簡單的教學內(nèi)容會降低學生的學習熱情，使他們不重視學習。另外，由于學科、專業(yè)上存在差異，許多教師在教學過程中運用大量的專業(yè)術(shù)語、符號、表達式以及抽象難懂的定義和原理，這更加大了學生對知識接受的難度。

2理論內(nèi)容與實驗的分配問題

目前，對財經(jīng)類院校非計算機專業(yè)的學生進行計算機基礎(chǔ)教學時，課程內(nèi)容往往來自于計算機專業(yè)的教科書，而在通常情況下專業(yè)類的計算機教材和課程教學是理論內(nèi)容與實驗分離的。由于目前大學普遍進行了課時和學分的壓縮，導致非專業(yè)計算機基礎(chǔ)課程的學時較少。學生在對復雜的理論進行學習之后，沒有適當?shù)暮罄m(xù)實驗課進行驗證、練習和應(yīng)用。新學習的理論內(nèi)容不僅枯燥難懂而且與實踐脫軌，學生只能機械的掌握理論知識，這將很難達到我們的教學目的。由此可見，理論內(nèi)容與實驗課程的合理分配也是我們探索計算機基礎(chǔ)教育改革的重點。

3忽視學生能力的培養(yǎng)

一直以來，許多人認為計算機相關(guān)課程就是教會學生怎樣使用計算機，如何將計算機作為工具來運用，而忽視了對學生思維意識，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題等能力的培養(yǎng)。當前各用人單位對畢業(yè)生的要求已經(jīng)不再局限于對計算機技能的熟練掌握上，更多的是看重畢業(yè)生運用技術(shù)來分析處理問題的能力。而且在C9會議上也明確指出，計算機基礎(chǔ)教學是培養(yǎng)大學生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力不可或缺的重要環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)復合型創(chuàng)新人才的重要組成部分。可見，建立以培養(yǎng)學生能力為核心的計算機基礎(chǔ)教育體系和教學內(nèi)容，積極探索計算機教學中對學生思維能力的培養(yǎng)途徑，全面展示屬于計算機學科特有的思維魅力已經(jīng)迫在眉睫。

三對財經(jīng)類院校計算機基礎(chǔ)教學的改革措施

（一）運用分層的教學模式

為了很好的解決新生計算機水平參差不齊的問題，可以采用分層的教學模式。這種教學模式不僅可以提高大學計算機基礎(chǔ)課程的教學效果，還可以因材施教全面提升大學生的計算機基礎(chǔ)技能。教師按照不同學生的能力水平、內(nèi)在潛力和對知識的掌握情況，將學生劃分為幾個程度相近的群體，對其進行針對性內(nèi)容的教學。根據(jù)不同層次學生的實際情況以及教學的具體要求，控制授課的進度和難度，充分發(fā)揮教師的主觀能動性，調(diào)動學生學習的積極性，激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生的自信心，增進師生的交流和合作。這種基于學生個體差異基礎(chǔ)上的人性化教學模式體現(xiàn)了因材施教的教學思想。分層的教學模式是通過以下幾個部分實現(xiàn)的：

1對學生進行分層

為了能夠全面、準確的了解大一新生對計算機理論知識和實際操作的掌握情況，進而確定今后教學的內(nèi)容和進度，有必要對新入學的學生進行一次計算機基礎(chǔ)知識的摸底考試。教師根據(jù)考核成績和學生的自主意愿，將學生分為初級和高級兩個層次，再為不同層次的學生制定相應(yīng)的教學內(nèi)容。在進行分層教學的過程中，可以采用“隨時調(diào)整”的原則，對那些不能適應(yīng)相應(yīng)層次的學生進行適當調(diào)整。

2制定不同層次相應(yīng)的教學大綱

要根據(jù)不同層次學生的具體情況制定包含教學目標、教學內(nèi)容、教學進度和教學要求等方面內(nèi)容的教學大綱。在初級層次學生的教學大綱中，要針對學生基礎(chǔ)較差，接觸計算機時間較少的特點，加大對其基礎(chǔ)知識、技能等的講解和訓練，并且增加上機實訓課程。在高級層次的學生的教學大綱中，由于學生的起點較高，計算機的操作能力較強，因此可以加快課程進度、加深課程難度、拓寬課程廣度，適當培養(yǎng)學生運用計算機來解決實際問題的能力。

3制定不同層次相應(yīng)的考試大綱

由于對不同層次學生的教學內(nèi)容不同，所以要制定針對不同層次學生的考試大綱。初級層次學生要側(cè)重基礎(chǔ)知識和實際操作的考核；高級層次考生就要側(cè)重實際操作和技能的考核。對學生成績的評價要在其所在的層次中進行衡量，不能將全部學生一起進行評價。通過采用這種考核方式，可以很好的調(diào)動不同層次的學生對計算機課程的學習興趣。

（二）教學內(nèi)容與學生的專業(yè)相融合

近年來計算機技術(shù)得到迅猛的發(fā)展，并廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟與社會的各個領(lǐng)域。社會對信息技術(shù)人才的需求，已不再是停留在數(shù)量上的增長，而是對其質(zhì)量有了更高的要求。特別是對高校經(jīng)濟管理類專業(yè)學生的計算機應(yīng)用水平越來越重視。對財經(jīng)類專業(yè)學生計算機教育的目的并不是把他們培養(yǎng)成為計算機軟硬件系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)人員，而是培養(yǎng)學生運用計算機相關(guān)知識來解決專業(yè)領(lǐng)域中實際應(yīng)用問題的能力。例如經(jīng)濟類專業(yè)的學生要學會利用EVIWS等軟件處理數(shù)據(jù)，分析經(jīng)濟現(xiàn)象；管理類專業(yè)的學生要學會利用決策支持系統(tǒng)等軟件來為管理者的決策提供幫助和建議；統(tǒng)計類專業(yè)的學生更要學會運用SPSS等軟件進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析等等?？梢?，財經(jīng)類院校不同專業(yè)的教學與計算機的教育已經(jīng)緊密相連。但是，計算機領(lǐng)域的知識和技術(shù)相當龐大，要想全部掌握是不可能的。所以，我們需要從基礎(chǔ)教育做起，針對各專業(yè)對計算機工具的需求確定計算機基礎(chǔ)教學內(nèi)容。

計算機基礎(chǔ)教學內(nèi)容和課程設(shè)置應(yīng)與學生的專業(yè)應(yīng)用相匹配，在《高等學校文科類專業(yè)大學計算機教育基本要求》提出的1+x+y方案中，“1”是指《大學計算機基礎(chǔ)》，“x”是指全國計算機二級考試要求學習的課程，“y”類課程則要充分考慮財經(jīng)類學生的專業(yè)特點，比如會計電算化、電子商務(wù)等。其中“1”和“x”均屬于計算機基礎(chǔ)必修課，而課程“y”為與專業(yè)相關(guān)的計算機基礎(chǔ)選修課。在計算機專業(yè)必修課方面，我們可以將一些比較基礎(chǔ)但很實用的計算機工具的應(yīng)用融入到計算機基礎(chǔ)這門課中。例如，在計算機基礎(chǔ)課程中結(jié)合財經(jīng)類學生特點著重介紹Excel在財務(wù)、金融領(lǐng)域的應(yīng)用。在計算機基礎(chǔ)選修課方面結(jié)合計算思維特點，開設(shè)數(shù)據(jù)處理和程序的課程，該課程在介紹數(shù)據(jù)處理和程序設(shè)計思想的基礎(chǔ)上不以傳統(tǒng)的綜合類院?；蛘呃砉ぴ盒ｉ_設(shè)的C語言或者Python為例，而是結(jié)合財經(jīng)專業(yè)特點，以Excel VBA或者matlab為例，學生可以按照自己的興趣愛好和專業(yè)特征選擇課程進行學習。通過這種方式的教學既能提高學生的學習興趣，又加深了學生對所學專業(yè)的理解與認識，同時也培養(yǎng)了學生的專業(yè)意識。使學生在校期間能夠“緊跟時代，適應(yīng)發(fā)展”。成為社會所需要的應(yīng)用型、復合型人才。

（三）培養(yǎng)學生的“計算思維”

2010年7月，在西安交通大學主辦的“九校聯(lián)盟（C9）計算機基礎(chǔ)課程研討會”上各大高校通過討論形成了一系列共識，并發(fā)表了《九校聯(lián)盟（C9）計算機基礎(chǔ)教學發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)合聲明》，聲明的核心是：要正確認識計算機基礎(chǔ)教學的重要地位，把對學生“計算思維”能力的培養(yǎng)作為教學的核心任務(wù)，并在此基礎(chǔ)上加強以培養(yǎng)計算思維能力為核心的計算機基礎(chǔ)教學課程體系和教學內(nèi)容的研究。不難發(fā)現(xiàn)，本次研討會對增強計算思維能力培養(yǎng)寄予厚望。

美國卡內(nèi)基?梅隆大學計算機科學系的周以真教授曾在2006年3月提出了“計算思維”，她認為：計算思維是運用計算機科學的基礎(chǔ)概念進行問題求解、系統(tǒng)設(shè)計以及人類行為理解的思維活動[4]?？梢?，計算思維也是人類科學思維活動的重要組成部分。以能行性、構(gòu)造性、模型性為特征的計算思維方式是今后計算機基礎(chǔ)課程的教學重點。下面就針對當前的計算機基礎(chǔ)課程，來探討以培養(yǎng)計算機思維為核心的課程改革初步想法：

1提高學生對計算思維的認識

雖然計算思維的提出已經(jīng)有一段時間，但是大部分學生對計算思維的理解還只是停留在對概念的簡單認識上。為了保證計算思維能很好的融入計算機基礎(chǔ)教學中，高校應(yīng)該開設(shè)相應(yīng)的培訓或課程，并在課外多設(shè)置與之相關(guān)的學習活動，讓學生對計算思維有全面的認識，了解其重要性并主動產(chǎn)生學習興趣。

2改進教學內(nèi)容

眾所周知，財經(jīng)類院校計算機基礎(chǔ)課程是由大量的計算機名稱、定義和符號等組成的，細節(jié)的設(shè)計也使大學計算機基礎(chǔ)教學顯得很瑣碎，這給教學帶來了很大的難度。因此，可以適當對其進行刪減和梳理，突出講解重點內(nèi)容。另外，要重點體現(xiàn)抽象表達和自動執(zhí)行的計算機思維的內(nèi)容，可以運用一些典型的并且易于理解的例子來解釋如何運用計算機進行算法設(shè)計，并且分析這種算法和數(shù)學方法的差異，這樣有助于加深學生對計算思維的理解。另外，在教學中必須實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，在課下盡量多舉辦一些和專業(yè)相關(guān)的，并且需要用到計算思維的培訓和競賽，讓學生在實際訓練中實現(xiàn)知識到能力再到思維的突破。

3構(gòu)建基于計算思維的教學模式

隨著計算機基礎(chǔ)教學改革的深入，這種以培養(yǎng)計算思維能力為核心的課程教學改革目標得到了廣大學者的關(guān)注與認同。許多學者認為要想實現(xiàn)這一改革目標，必須構(gòu)建相應(yīng)的教學模式。一個完整的“教學模式”一般由教學理論指導思想、教學目標、教學過程方案、教學組織策略、實現(xiàn)條件、教學效果評估等環(huán)節(jié)組成。這種教學模式的構(gòu)建必須基于相應(yīng)的理論和方法，通過分析相關(guān)理論和對課程教學的實踐經(jīng)驗的總結(jié)，進而對教學過程做出適當?shù)恼f明。每位教師可以綜合學生專業(yè)特點以及自己教學的重點來構(gòu)建屬于自己的教學模式。這樣在計算思維教學模式的指導下教師就可以圍繞教學目標按照教學組織策略進行有計劃的教學，并根據(jù)教學效果評估來對教學活動的結(jié)果進行評判，來掌握學生對知識的接受程度?？梢?，一套建立在計算思維基礎(chǔ)上的教學模式是計算機基礎(chǔ)教學的重要環(huán)節(jié)。

總之，對財經(jīng)類院校計算機基礎(chǔ)教學的改革是一項持久的工作，我們要始終堅持“以學生為本”的改革思想，盡可能使學生掌握更多、更新并且與本專業(yè)密切相關(guān)的計算機知識和技能，將學生培養(yǎng)成為“專業(yè)+信息”的應(yīng)用型和復合型人才。對于財經(jīng)類院校計算機基礎(chǔ)教學的課程內(nèi)容選取、授課方式等方面還有很大的改進空間，為此，我們?nèi)孕枥^續(xù)努力。

參考文獻

[1]馮博琴.對于計算思維能力培養(yǎng)“落地”問題的探討[J].中國大學教育，2012（9）：6-9.

第7篇：大一計算機總結(jié)范文

經(jīng)濟管理專業(yè)

此時仍然根據(jù)傳統(tǒng)成本信息作出的產(chǎn)銷決策，常常是有些產(chǎn)品本來是贏利的（尤其在單價很低時，其真實的贏利率還是很高的），但是在傳統(tǒng)法下，企業(yè)誤以為是虧損的（比如高產(chǎn)量的產(chǎn)品成本就被高估，獲利水平被低估），從而錯誤地拒絕了定單，喪失了市場機會，在競爭十分激烈的買方市場下，非常可惜。而有的產(chǎn)品，實際上是虧損的（尤其在單價很低時，其真實的虧損率是難以容忍的），但是在傳統(tǒng)的成本法下，企業(yè)誤以為是贏利的（比如低產(chǎn)量產(chǎn)品的成本就被低估，導致利潤被高估），從而錯誤地接受了定單。這樣，傳統(tǒng)成本法進一步造成了利潤報告的嚴重失真。這就是為什么會出現(xiàn)“定單單價都高于‘單位成本’，但最終卻虧損”這一奇怪現(xiàn)象的原因。

abc的本質(zhì)決定了它就是解決這一問題的答案，因為采用abc后，成本信息更具有科學性、相關(guān)性，從而使產(chǎn)銷和定價決策更加合理、利潤信息更加真實。

ⅲ、abc對企業(yè)內(nèi)部管理的意義

實施abc的深刻意義還在于，在作業(yè)中心的基礎(chǔ)上建立責任中心，甚至進一步采用作業(yè)預算方法和作業(yè)管理法，能夠更有效地實現(xiàn)責任會計目標。作業(yè)成本的核算過程中，成本核算的核心集中在了生產(chǎn)對資源一步步消耗的各個具體環(huán)節(jié)中，比如在電器開關(guān)制造企業(yè)中，abc使管理者準確把握了諸如備料（原材料消耗）、液壓、噴漆、加鹽、檢查和直接人工等作業(yè)活動，從而控制了成本的形成和累積過程。比如，如果耗用總成本最多的是液壓部門和噴漆部門，要引起重視，查明原因，看是否有貪污、浪費等現(xiàn)象，以及是否這兩個作業(yè)中心技術(shù)不夠先進、工藝不夠合理。即使這樣巨大的開支是合理的，仍要視之為“要害部門”，嚴加管理，任用優(yōu)秀的液壓、噴漆作業(yè)責任人。又如，如果分配率最大的是液壓和加鹽部門（雖然加鹽部門的總成本不是很大），也要引起重視。如果證實這樣的分配率是合理的，就加強對這兩項作業(yè)耗用數(shù)量的控制，合理減少生產(chǎn)流程中加鹽的次數(shù)。這樣，abc就把管理者的注意力引向了資源消耗的原因上，有利于更好地執(zhí)行責任會計制度，改善內(nèi)部管理。

ⅳ、abc對企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的意義

實施abc對企業(yè)的深刻意義，還在于它突破了傳統(tǒng)管理會計的局限性，體現(xiàn)了先進的戰(zhàn)略成本管理思想，能有效改善企業(yè)的戰(zhàn)略決策。

傳統(tǒng)的管理會計，根據(jù)傳統(tǒng)成本信息，把成本習性劃分為變動成本和固定成本，并建立模型y=a+bx（a為固定成本；bx為變動成本）。這一模型的有效性是立足于短期內(nèi)經(jīng)營和業(yè)務(wù)量無顯著變化的基礎(chǔ)上的。然而，隨著規(guī)?；腿蚧?jīng)營的日益普遍，企業(yè)的業(yè)務(wù)量急劇上升，長期來看，絕大部分成本都是變動的，傳統(tǒng)成本信息失真程度不斷增加，傳統(tǒng)的模型y=a+bx所提供的管理信息，很大程度上也失去了相關(guān)性。

基于abc的管理會計分析，不把成本簡單劃分為變動成本和固定成本，而是以作業(yè)這一流量作為劃分成本習性的依據(jù)，進行動態(tài)的價值鏈分析，根據(jù)這種比較準確的成本信息所進行的動態(tài)分析和管理活動，從戰(zhàn)略經(jīng)營的角度看，具有更大的相關(guān)性。而且abc為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理，是立足于經(jīng)營全程的作業(yè)鏈和價值鏈管理，把握了市場需求動向、企業(yè)生產(chǎn)過程和售后服務(wù)等經(jīng)營的全部過程，能夠使企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略更及時地應(yīng)對市場風險、適應(yīng)環(huán)境的變化。

ⅴ、abc對企業(yè)優(yōu)化資源配置的意義

最后，實施abc還有利于我們通過對資源如何一步一步消耗的過程的細致而具體的分析和控制，來優(yōu)化作業(yè)鏈、價值鏈和產(chǎn)品種類與生產(chǎn)數(shù)量的組合，從而優(yōu)化資源配置，發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部各部門之間、各工藝和生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的協(xié)同作用，充分利用資源，實現(xiàn)“一加一大于二”的規(guī)模效益目標。

總之，abc對企業(yè)進行科學的核算和管理決策，有著極其重要的意義。

（二）宏觀意義

實施abc的深刻意義，遠遠不局限于企業(yè)自身。

1、在控制和制止國有資產(chǎn)流失方面，abc能夠更科學地核算效益，向政府反饋準確的信息，使政府進行有效的管理控制，防止個別人利用傳統(tǒng)成本法的缺陷侵蝕國家利益，有效地保護國有資產(chǎn)。

2、目前會計信息失真問題，固然不少是故意造假所致，但是不科學的核算方法，也會加劇其嚴重性。逐漸普遍化的高科技、自動化的企業(yè)，不能排除利用傳統(tǒng)成本法虛報利潤和資產(chǎn)狀況的可能性。采用abc有助于使社會擁有可靠的經(jīng)濟信息，維護會計行業(yè)的誠信形象。

3、在國內(nèi)經(jīng)營中，成本核算的科學性，只影響到企業(yè)之間的利益分配，不影響國家的總體稅收。加入wto后，國際資本流動日益頻繁，尤其先進的外國企業(yè)實行了abc后，國內(nèi)企業(yè)如果仍然采用傳統(tǒng)的成本法，則不僅會使企業(yè)處于十分不利的局面；而且跨國企業(yè)還可能故意利用傳統(tǒng)成本法的不科學性，隱蔽地實現(xiàn)轉(zhuǎn)移定價，把利潤轉(zhuǎn)移到稅率較低的國家和地區(qū)，會造成資本外流，使國家稅收等宏觀利益遭受損失。而推廣應(yīng)用abc，則有助于在國際貿(mào)易和跨國資本流動中維護國家的利益。

第二節(jié)abc的適用條件和在我國應(yīng)用的可行性

（一）abc的適用條件

綜上所述，abc有著深刻的現(xiàn)實意義。但同時要承認，abc的應(yīng)用也是有條件的。比如：

1、從生產(chǎn)組織制度上看，abc關(guān)注“資源作業(yè)產(chǎn)品”的每個環(huán)節(jié)，從最詳細的作業(yè)開始設(shè)置賬戶，成本計算過程復雜了許多，需要精確而高效的成本統(tǒng)計、計算、管理系統(tǒng)，因此需要jit這樣科學的生產(chǎn)組織和嚴格的管理制度作保證，要求企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，象鐘表的零件一樣相互協(xié)調(diào)，準確無誤地運轉(zhuǎn)，達到減少產(chǎn)品成本、全面提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)率和綜合效益的目的。

2、從內(nèi)部控制效果上來看，各個作業(yè)中心也是相對獨立的利益集團，他們能否主動地提供abc需要的準確數(shù)據(jù)，是一個較難解決的問題。企業(yè)管理層需要加強對作業(yè)中心的控制，努力提高各個作業(yè)責任人的素質(zhì)，保證責任人提供的信息真實準確。

3、從會計人員構(gòu)成上講，企業(yè)需要聘請abc專家小組，這又容易導致abc本身成本過大。因此，在可接受的成本下?lián)碛凶銐虻牧私鈇bc的會計師隊伍，是又一個必要條件。

4、從成本構(gòu)成上講，有些制造企業(yè)，直接成本較大，沒有必要使用abc，相反，間接費用較高的企業(yè)，在管理當局對傳統(tǒng)成本計算準確度不滿、生產(chǎn)制造復雜性大、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復雜、作業(yè)類別多、生產(chǎn)工藝復雜多變，同時市場對不同型號產(chǎn)品的需求變動較大，從而導致生產(chǎn)調(diào)度部門進行生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和投產(chǎn)準備的次數(shù)及成本增加，并且擁有現(xiàn)代化會計系統(tǒng)等條件下，應(yīng)用abc才是比較有意義的。

（二）我國先進制造企業(yè)

具有應(yīng)用abc的可行性

從abc產(chǎn)生的根據(jù)、背景和應(yīng)用條件的分析中，人們很自然地覺得:abc和abm應(yīng)用的前提條件必須有一個高科技制造環(huán)境?？紤]到我國不少企業(yè)仍然屬于勞動密集型，我國企業(yè)在目前應(yīng)用abc和abm條件是否還不太成熟？筆者認為，改革開放以來，我國電子技術(shù)革命加速發(fā)展，進而產(chǎn)生了越來越多高度自動化的先進制造企業(yè)，提供了日益先進的生產(chǎn)技術(shù)，也帶來了管理觀念和管理技術(shù)的巨大變革，abc這種成本管理的新思維、新理念在我國先進制造企業(yè)是可以率先推行、逐步推廣的。主要表現(xiàn)為：

1、從生產(chǎn)的組織管理上講，雖然目前jit、“零存貨制度”和“零缺陷制度”等在中國還很難完全做到，但是，由于電子信息技術(shù)等自動化設(shè)備的推廣，先進的制造企業(yè)完全有能力通過努力降低存貨量、縮短生產(chǎn)周期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善經(jīng)營設(shè)備、提高員工綜合素質(zhì)等途徑來努力接近jit的標準。與jit和零庫存相關(guān)的單元式生產(chǎn)、全面質(zhì)量管理等嶄新的管理觀念也已深入人心。

2、政府多年來大力改善交通狀況，縮短了原材料和產(chǎn)品的運送周期，也進一步使abc具有了可行性。

3、從市場需求上講，客戶對多樣化、小批量和非經(jīng)常性的商品需求越來越多，不能再僅僅采用以往的季度化大批量生產(chǎn)的方針，而應(yīng)該快速地、高質(zhì)量地生產(chǎn)出多品種、少批量的產(chǎn)品。相應(yīng)地，企業(yè)傳統(tǒng)的原材料采購與產(chǎn)品制造過程將發(fā)生深刻的變化，原來為采購、制造和企業(yè)決策服務(wù)的周期性的產(chǎn)品成本計量與控制手段、會計決策理論、業(yè)績評價方法等也將發(fā)生相應(yīng)變革，使abc這樣靈活多變而又科學準確的成本核算和經(jīng)營管理方法，具備了存在的基礎(chǔ)。

4、從成本結(jié)構(gòu)上講，在先進的制造環(huán)境下，許多人工已被機器取代，因此直接人工成本比例大大下降，機器、設(shè)備等固定成本比例大大上升。據(jù)報道，七十年前的間接費用僅為直接人工成本的50%～60%，而今天大多數(shù)公司的間接費用為直接人工成本的400～500%；以往直接人工成本占產(chǎn)品成本的40～50%，而今天不到10%，甚至僅占產(chǎn)品成本的3～5%左右。產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)如此重大的變化，使得傳統(tǒng)的制造成本法不能正確反映產(chǎn)品成本信息，從而不能正確核算企業(yè)自動化的效益，不能為企業(yè)決策和控制提供正確有用的會計信息，甚至導致企業(yè)總體獲利水平下降。這種形勢既為abc提供了必要性，也進一步為abc提供了生存的土壤。

5、自動化程度比較高的先進制造企業(yè)，通常都有大量素質(zhì)較高的青年會計人才，為abc提供了人才基礎(chǔ)。

6、隨著市場經(jīng)濟和法制化管理意識的增強，自動化程度較高的企業(yè)逐漸建立了完善的內(nèi)部控制制度，為作業(yè)中心和作業(yè)鏈的有效控制提供了條件。

可見，在我國自動化程度較高的先進制造企業(yè)，abc基本具備了可行性。

第三章abc的應(yīng)用現(xiàn)狀及在我國推廣的途徑

本章從分析abc在國內(nèi)外應(yīng)用的總體狀況著手，通過總結(jié)實施abc的成功經(jīng)驗和失敗教訓，來探討如何在先進制造企業(yè)中推廣應(yīng)用abc。

第一節(jié)abc的應(yīng)用現(xiàn)狀

（一）國際上的應(yīng)用狀況

盡管abc在各國學術(shù)界很早就已出現(xiàn)，abc的知識也越來越被人所熟知，但其實際應(yīng)用并不廣泛。armitage和nicholson等學者比較了加拿大企業(yè)和其他國家企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，實施abc的企業(yè)比例較小：加拿大1992年為14％；英國1990年為6％；美國1991年為11％，1993年顯著增加到36％。同樣，1993年teoh和schoch也發(fā)現(xiàn)abc的使用率較低，澳大利亞為17％、馬來西亞為13％。1995年inners和mitchell的調(diào)查顯示英國公司有20％采用abc。

雖然各國對abc的應(yīng)用并不廣泛，但是，就這些運用了abc理論的企業(yè)來講，對abc的滿意度還是比較高的，認為實施abc至少改善了會計管理系統(tǒng)的某一個領(lǐng)域（如在業(yè)績評價體系上有重要突破），對abc在產(chǎn)品成本信息、產(chǎn)品定價及組合策略中的作用滿意程度都比較高，對成本削減上的滿意程度、常務(wù)經(jīng)理對abc信息的利用頻率也很高。在使用abc之前，傳統(tǒng)的會計系統(tǒng)主要是為財務(wù)相關(guān)部門和外部報告而設(shè)計的，它們的服務(wù)對象很有限，而且企業(yè)對傳統(tǒng)會計信息的準確性很少有信心；但是abc和作業(yè)鏈管理法可以廣泛服務(wù)于各個利益主體，支持了產(chǎn)品資源決策、產(chǎn)品定價和組合策略，也支持了顧客盈利性分析，而且提高了成本信息的準確性、可靠性。這些局部的成功都為中國企業(yè)推廣應(yīng)用abc提供了必要的信心和寶貴的經(jīng)驗。

（二）香港地區(qū)應(yīng)用abc的基本情況

abc在過去10年中受到了廣泛的關(guān)注，但是截止至1999年，abc在香港的使用并不廣泛。調(diào)查顯示，1999年香港地區(qū)有10家企業(yè)已經(jīng)使用abc（4家上市公司和6家非上市公司），使用abc的平均年度為四年；另有4家（2家上市公司，2家非上市公司）即將實施；在沒有使用、暫時也不打算使用abc的76家公司中有37家知道abc知識，有39家知之甚少。很顯然，大部分公司接觸abc的時間還不長。

1、使用abc的行業(yè)情況。香港公用事業(yè)的使用率比其它行業(yè)都高，這點和工業(yè)制造企業(yè)使用abc程度較高的假設(shè)并不相符，因為工業(yè)企業(yè)通常被認為是自動化程度較高的行業(yè)，具有使用abc的優(yōu)勢。這大概是由于公用事業(yè)（如電力、自來水等）業(yè)務(wù)種類固定，規(guī)范化較強，易于開展abc比較復雜的會計操作。

2、abc的使用者和非使用者的比較。香港使用abc的公司比沒有使用的企業(yè)規(guī)模要大一些?？梢酝茰y，由于其本身的復雜性，規(guī)模較大的公司對精確成本信息有著更大的需求，而其本身又是一個復雜信息的提供中心，有更多的成本信息資源來實施abc。

3、產(chǎn)品的多樣性。與經(jīng)典理論不同，香港產(chǎn)品比較復雜的企業(yè)使用abc反而較少，這大概是由于產(chǎn)量大、種類多的產(chǎn)品成本分配更加困難，導致對不少香港公司而言，實施abc太復雜、太昂貴，還不如使用傳統(tǒng)的會計方法。這也說明不少企業(yè)還沒有認識到abc對于產(chǎn)量大、種類多的產(chǎn)品分配活動的重大意義。

4、競爭的壓力。1991年cooper和kaplan認為：公司內(nèi)部競爭程度比較高的時候，abc將會發(fā)揮重要的優(yōu)勢，因為高度競爭性的產(chǎn)品由于盈利較少，更需要精確的成本信息來確定真實的盈利情況。然而，在競爭壓力方面，香港使用和沒有使用abc的企業(yè)并不存在顯著的差別。這說明香港企業(yè)應(yīng)用abc具有一定的主動性，并非迫于形勢、被動應(yīng)戰(zhàn)，但是也難免使這些香港企業(yè)對abc的必要性和迫切性感受不深。

5、成本結(jié)構(gòu)。理論上講，abc和傳統(tǒng)成本計算法的一個重要區(qū)別在于對間接費用（制造成本）的分配上，如果企業(yè)的制造費用很高的話，使用abc會比較有效。但是在香港，使用和沒有使用abc的公司，間接費用比例并沒有顯著的區(qū)別。這進一步表明，香港企業(yè)采用abc不是被迫的，而是具有一定主動性，但是也決定了這些企業(yè)中abc對傳統(tǒng)成本信息失真的改進作用不會太明顯。

6、實施abc的動因。為了主動獲取更為準確的成本信息是部分香港企業(yè)使用abc很重要的原因，為了積極改善經(jīng)營也是一個重要因素。

7、實施abc得到的支持。最高管理部門是其主要支持者，這又為進一步應(yīng)用abc創(chuàng)造了條件。

8、應(yīng)用abc實踐中的難點。香港企業(yè)實施abc最困難的是如何保證作業(yè)中心為abc系統(tǒng)收集準確可靠的資料，同時，在新的作業(yè)活動、新產(chǎn)品和新機構(gòu)中實施abc同樣是一項非常困難的工作，將abc與傳統(tǒng)的會計系統(tǒng)有機結(jié)合、實現(xiàn)平穩(wěn)過渡也是一項有挑戰(zhàn)的工作，需要補充新的熟練技術(shù)人員。這些與經(jīng)典abc理論是一致的。

但是，調(diào)查顯示，標識作業(yè)成本庫和確定成本動因被認為是abc組成因素中最簡單的，這和經(jīng)典abc研究的結(jié)論剛好相反（因為abc理論認為，正確確定成本動因是很困難的）。這大概是一些香港企業(yè)對abc內(nèi)涵和本質(zhì)的認識不足造成的。比如，香港部分企業(yè)對會計方法的定義與我們就有出入：有的公司使用的會計系統(tǒng)非常類似abc，但他們不叫abc；相反有些自稱使用abc的公司，卻使用傳統(tǒng)的“成本庫”和“成本動因”，而沒有使用abc特征的成本庫和成本動因。又比如，財務(wù)會計部門并不是香港支持abc的重要力量，比其它部門更少使用abc的數(shù)據(jù)，固然有可能因為一些會計人員認為abc對他們已經(jīng)建立起來的工作構(gòu)成了威脅，但是更有可能由于會計人員對abc知識了解甚少。這些都說明abc在香港仍然是一個新生事物，有待于人們深入研究和廣泛實踐。

9、對abc的滿意程度。香港公司對傳統(tǒng)成本計算法持有較低的滿意程度，在使用abc之后，大多數(shù)方面如業(yè)績評價、成本削減、過程改善等都獲得了顯著提高，有的幾乎提高了100％。而且，隨著實踐的不斷深入，香港企業(yè)對abc的滿意程度持續(xù)大幅度增加，比得上美國近幾年制造企業(yè)利用abc在成本系統(tǒng)改善方面所取得的效果。

10、一些企業(yè)不采用abc的原因。缺少足夠的abc人員是一些企業(yè)不實施abc的一個重要因素，另外，缺少企業(yè)管理層的支持也是重要原因，這和經(jīng)典的abc的結(jié)論一致。還有一些企業(yè)由于對傳統(tǒng)會計系統(tǒng)已經(jīng)比較滿意，因而不采用abc，說明這些企業(yè)還沒有意識到采用abc的必要性。

總體上看，香港企業(yè)雖然對abc的了解還不十分深入，但是，由于一些企業(yè)逐漸認識到abc所能帶來的巨大效益，所以對abc有著比較主動的需求。與發(fā)達國家相比，由于香港與大陸地區(qū)地理和文化環(huán)境比較接近，因此abc在香港應(yīng)用的效果和經(jīng)驗，也為大陸地區(qū)推廣應(yīng)用abc提供了一定的信心和借鑒。

（三）abc目前在中國大陸地區(qū)應(yīng)用的總體狀況

近年來，我國大陸地區(qū)高新技術(shù)迅速發(fā)展，間接費用的比重大大提高，同時顧客類型日益復雜，產(chǎn)品需求類型的變化速度日益加快，企業(yè)需要對此作出準確而迅速的反應(yīng)，于是一些先進的制造企業(yè)開始努力嘗試abc核算法。有的企業(yè)還在abc基礎(chǔ)上采用了“柔性生產(chǎn)系統(tǒng)”，生產(chǎn)靈活、反應(yīng)迅速，從產(chǎn)品設(shè)計到制造，從材料配給、倉儲到產(chǎn)品發(fā)運等，均實現(xiàn)了自動化，取代了傳統(tǒng)大批量的生產(chǎn)系統(tǒng)。但是真正推行abc的企業(yè)仍然不多，以1985—1999年關(guān)于企業(yè)理財先進經(jīng)驗531個報道為例，從中剔除關(guān)于地區(qū)行業(yè)或非盈利組織報道的樣本134個，得到有效樣本397個。在這397個樣本中，各種成本管理方法運用樣本有189個。成本管理方法主要如表3-1：

表3-1成本管理方法統(tǒng)計

abc目標成本全生命周期成本pdca法質(zhì)量成本其他總數(shù)

樣本數(shù)616122108189

比例3.17%85.19%1.06%1.06%5.29%4.23%100%

從統(tǒng)計結(jié)果看，目標成本方法是企業(yè)運用最多的方法，占85.19%，實行abc的企業(yè)只占3.17%。這一方面說明我國對abc的應(yīng)用的確不夠廣泛，另一方面，與我國企業(yè)界中計劃成本、標準成本和定額成本等概念與目標成本經(jīng)常混用、難以甄別有關(guān)。這與1999年中國會計學會“管理會計與應(yīng)用專題研討會”企業(yè)代表們的觀點一致。

報道中，運用abc、abm或有類似經(jīng)驗的6家企業(yè)主要有表3-2所列這些：

表3-2

報道年份企業(yè)名稱主要產(chǎn)品

1986上?？p紉機一廠、四廠縫紉機

1987上鋼三廠特殊鋼材

1990二汽集團汽車整車

1994棗陽野馬自行車廠自行車

1996湖南常德中興機械廠榨油機械

1996哈爾濱飛機制造公司飛機

雖然有意識地運用abc的企業(yè)較少，但在一些自發(fā)總結(jié)的管理經(jīng)驗中卻閃耀著abc、abm的思想光芒。與國外和香港相比，這些應(yīng)用abc的企業(yè)的特點體現(xiàn)為以下兩方面：

1、目標成本與abc可以“兼容”。

資料表明，目標成本仍是我國企業(yè)中運用最多的成本管理方法，同時，在有abc或abm運用經(jīng)驗的6家企業(yè)中，就有4家企業(yè)采用了目標成本方法，這初步表明，目標成本管理與abc在企業(yè)中可以并存。

其原因是：在傳統(tǒng)目標成本管理方式下，產(chǎn)品成本被盡可能降低，以保證在市場接受的單價水平下，企業(yè)仍有贏利的可能性；在這一過程中，產(chǎn)品成本需要反復計算，而abc就是一種適應(yīng)復雜成本計算、能夠使成本計算更精確的方法。因此，作業(yè)成本管理與目標成本管理并不是互相排斥的，而是相互結(jié)合、相輔相成的。

在兩種方法并存的企業(yè)中，兩種成本管理法基本上是針對不同對象實行的。abc主要針對產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)工藝過程和質(zhì)量管理，而傳統(tǒng)目標成本則主要針對材料、人工消耗、非生產(chǎn)性開支等。這種現(xiàn)象也說明，我國不少企業(yè)abc經(jīng)驗大多產(chǎn)生于局部性或?qū)ｉT性的管理當中，是“零星”的，尚未貫穿于全面管理當中，不具有全局性。

在先進的電腦一體化全自動生產(chǎn)過程中，由于材料、工時等的消耗是電腦控制的，因此它不再需要所謂定額的、計劃的或標準的成本來控制。然而，在半自動化的生產(chǎn)系統(tǒng)中，只要直接人工占有一定比例，“定額式”的目標成本控制就是有必要的。在這種情況下，傳統(tǒng)定額控制同樣也可深入到作業(yè)的層次，與abc相結(jié)合。

2、生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境分析。

（1）從產(chǎn)品特征上看，已經(jīng)使用abc的6家企業(yè)產(chǎn)品多數(shù)屬于小批量、更新快、工藝復雜的產(chǎn)品；實際上，一些產(chǎn)品規(guī)模大、更新少的企業(yè)同樣可以靈活運用abc、abm管理思想，但是目前嘗試較少。

（2）在6家企業(yè)中，多數(shù)將價值工程方法運用于產(chǎn)品設(shè)計當中，減少不必要的產(chǎn)品功能設(shè)計和相關(guān)成本投入。這是因為產(chǎn)品功能的構(gòu)成與所采用的工藝流程密切相關(guān)，產(chǎn)品工藝的確定又與對價值形成的分析緊密聯(lián)系，價值工程方法實際上已將產(chǎn)品生產(chǎn)的整個作業(yè)鏈和價值鏈反映在產(chǎn)品設(shè)計過程中。但是，我國一些企業(yè)的價值工程運用過于狹窄，尚未由點及面上升到對整個作業(yè)鏈的全面分析，這極有可能是企業(yè)缺乏abc管理知識所致。

（3）在存貨管理上面，6家企業(yè)只有二汽集團1家企業(yè)實行了“零存貨”，其他都是努力接近這一目標；而且致力于零存貨的企業(yè)對價值工程和價值鏈管理等方面的工作不是很關(guān)注。例如，在一個實行零存貨的單位里，常常是僅僅將一些原料供應(yīng)充足的物資實行“零”存貨，孤立地運用零存貨手段，就庫存論庫存，而未觸及到整個生產(chǎn)過程和價值鏈的變革，也就很難開展成熟的abc管理活動。

（4）6家企業(yè)中大多數(shù)采用了“全面質(zhì)量管理”，質(zhì)量管理在我國企業(yè)管理中普遍受到了重視，但以其管理的環(huán)節(jié)來看，從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)到售后服務(wù)等全面質(zhì)量管理并不多，與abc和其他幾項管理間的協(xié)調(diào)更不夠。

（5）6家企業(yè)中有2家（二汽集團和棗陽野馬自行車廠）實行了類似jit的生產(chǎn)組織制度，但是對價值工程、abc等其他管理方式不夠關(guān)注。

（6）6家企業(yè)大多具有相關(guān)信息系統(tǒng)的建設(shè)，并且與價值工程配合較好，但是與基層生產(chǎn)組織間的配合較弱，與庫存管理和質(zhì)量管理的協(xié)調(diào)更弱，這樣就未能把abc原理貫徹到每一個具體的基層作業(yè)中心。

總體上講，一方面我國先進制造企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了不少abc、abm運行的環(huán)境特征，為abc的推廣提供了可行性條件；另一方面從企業(yè)整體經(jīng)營過程來看，管理工作之間仍然存在一定的不協(xié)調(diào)或“脫節(jié)”現(xiàn)象，這對abc、abm的運用會帶來一定的影響。在探討如何推行abc和相關(guān)管理措施的問題時，必須要考慮到如何消除這些影響、解決相關(guān)問題。

第二節(jié)成功應(yīng)用abc的一部分經(jīng)驗及推廣途徑

（一）如何應(yīng)用abc解決成本信息失真問題

我們通過abc成功解決成本信息失真問題的具體案例，來探討如何推廣應(yīng)用abc這一核算方法。

一、企業(yè)背景及問題的提出。

福建x公司主要生產(chǎn)電源開關(guān)，企業(yè)產(chǎn)品種類繁多，生產(chǎn)自動化程度較高。在20世紀90年代中期之前，產(chǎn)品供不應(yīng)求，雖然沒有嚴格的成本控制，但是盈利率一直很高。1990年之后競爭逐漸激烈，單價逼近了成本，公司堅持所接受的定單價格必須高于產(chǎn)品成本價，以保證贏利，但是公司連續(xù)多年虧損或利潤率接近于0。由于公司不存在資源浪費或賬務(wù)虛假現(xiàn)象，高層管理人員始終找不出虧損的原因。

后來，某教授深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)該公司生產(chǎn)自動化程度很高，并且會計核算系統(tǒng)也很先進，企業(yè)的生產(chǎn)特點為品種多、數(shù)量大、成本不易精確核算（其年總生產(chǎn)品種約6000種，月總生產(chǎn)型號300多個，每月總生產(chǎn)數(shù)量多達2千萬件），于是建議該公司使用“abc”代替制造成本法。

二、作業(yè)成本法在福建x公司的實際運用。本公司實施的abc包括以下三個步驟：

（一）確認主要作業(yè)，明確作業(yè)中心。第一章講過，作業(yè)是企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品相關(guān)或?qū)Ξa(chǎn)品有影響的相似的活動。企業(yè)的作業(yè)可能多達數(shù)百種，通常應(yīng)該對企業(yè)的重點作業(yè)進行分析。結(jié)合本公司產(chǎn)品的生產(chǎn)特點，可以劃分出備料、液壓、噴漆、加鹽、檢查和生產(chǎn)制造等六種主要作業(yè)。其中，備料作業(yè)的制造成本主要是直接材料消耗成本；液壓作業(yè)的制造成本主要是電力和機器占用的成本；噴漆作業(yè)的成本大多為與產(chǎn)品外觀文字、圖案相關(guān)的顏料、人工、噴繪機器等的成本與費用；加鹽作業(yè)的制造成本則主要為電力、化學儀器和化學材料的消耗；檢查作業(yè)的成本主要是人工費和有關(guān)質(zhì)量測定儀器的費用；生產(chǎn)制造作業(yè)成本主要是直接人工，與制造成本法下相似。各項制造成本先后被歸集到這六項作業(yè)中。

對于固定資產(chǎn)消耗造成的間接成本（折舊費用），不再單獨作為一個作業(yè)中心，而是分攤到各個具體作業(yè)的成本中（如液壓作業(yè)的機器占用成本等）。原因有兩點：第一，由于本企業(yè)自動化程度很高，不能以生產(chǎn)工時來分配折舊費（是間接費用之一），而應(yīng)該用產(chǎn)品消耗固定資產(chǎn)的作業(yè)數(shù)量作為標準（如廠房、機器占用時間等）；但是，固定資產(chǎn)使用年限本身就需要估計，因而對所謂“固定資產(chǎn)類作業(yè)”的成本比較難以把握。第二，其他的作業(yè)活動多數(shù)都使用了某一類具體的固定資產(chǎn)（液壓、噴漆、加鹽和檢查等作業(yè)都使用了相關(guān)的機器），因而這些作業(yè)成本已經(jīng)包含了相應(yīng)的折舊費。所以，無需對固定資產(chǎn)折舊單獨認定為一種作業(yè)。

（二）選擇成本動因，設(shè)立成本庫。

第一章講過，abc理論認為，成本動因（costdrivers），即成本驅(qū)動因素，是對導致成本發(fā)生及增加的、具有相同性質(zhì)的某一類重要的事項進行的度量，如質(zhì)量檢查小時數(shù)、用電度數(shù)等。

根據(jù)企業(yè)自身的特點，在福建x公司備料、液壓、噴漆、加鹽、檢查和生產(chǎn)制造等六項主要作業(yè)中，成本動因各自選擇如下：

1、備料作業(yè)。該作業(yè)耗用標準的設(shè)定都是以重量為依據(jù)，因為，材料構(gòu)成了產(chǎn)品主體，導致該作業(yè)消耗成本與該作業(yè)產(chǎn)品的重量呈正比例關(guān)系。所以應(yīng)該選擇產(chǎn)品的重量作為該作業(yè)的成本動因。

2、液壓作業(yè)。該作業(yè)的成本主要表現(xiàn)為對電力的消耗和機器的占用，這主要與產(chǎn)品消耗該作業(yè)的時間有關(guān)。因此，應(yīng)該選擇液壓小時作為該作業(yè)的成本動因。

3、噴漆作業(yè)。從工藝特點來看，該作業(yè)主要與噴漆的道數(shù)有關(guān)，因此，應(yīng)該選擇噴漆道數(shù)作為該作業(yè)的成本動因。

4、加鹽作業(yè)。該作業(yè)的成本主要為電離過程中的電力消耗、工業(yè)鹽的消耗和機器的占用，隨著加鹽的次數(shù)增加，因此，應(yīng)該選擇每批產(chǎn)品的加鹽批次作為該作業(yè)的成本動因。

5、檢查作業(yè)。該作業(yè)以人工和儀器為主，而該公司的工資以績效時間為基礎(chǔ)，儀器也以使用時間做依據(jù)，因此，應(yīng)該選擇檢查小時作為該作業(yè)的成本動因。

6、生產(chǎn)制造作業(yè)。該作業(yè)主要指車間直接生產(chǎn)工人的生產(chǎn)活動，其成本以人工費用為主，與工時呈正比例關(guān)系，故選擇直接工時作為該作業(yè)的成本動因。

某一成本庫（作業(yè)中心）耗用的可歸集的總成本，除以該成本庫對應(yīng)的總作業(yè)量，即該作業(yè)的分配率。其意義和作用類似于制造成本法的制造費用分配率，只不過它只代表某類作業(yè)的成本分配率。如表3-3中的“分配率（1）=a÷b”分別為0.007177、1.000173823等。

各個成本庫有了自己的分配率，加大了核算工作量，但是本企業(yè)擁有先進的會計核算系統(tǒng)，實現(xiàn)復雜而準確的計算，仍然是可行的。

表3-3與1a型號產(chǎn)品相關(guān)的各項作業(yè)部門2000年9月成本及分配率一覽表單位：元

備料液壓噴漆加鹽檢查生產(chǎn)工人

制造成本(a)63826.5959673827.5565324.232627.232663.522893.56

成本動因產(chǎn)品（用料）重量液壓小時刷漆道數(shù)加鹽批次檢查小時直接工時

總動因量(b)8892654.259663456.6986953642.002914196402.9953645.27

分配率（1）=a÷b0.0071771.0001738230.0007510.9015880.0135610.053938

（三）最終產(chǎn)品的成本分配。

（1）某類作業(yè)成本的分配方法為：某產(chǎn)品應(yīng)分配的某類作業(yè)成本i=該類作業(yè)成本分配率×該產(chǎn)品消耗的該類作業(yè)量

如表3-4中每單位1a產(chǎn)品分配的備料作業(yè)成本i=0.007177×2.3=0.0165071（元）。

1a產(chǎn)品分配的其他作業(yè)的成本計算方法相同。

表3-41a型號產(chǎn)品單位產(chǎn)品各項作業(yè)成本表單位：元

備料液壓噴漆加鹽檢查生產(chǎn)人工

分配率（1）0.0071771.0001738230.0007510.9015880.0135610.053938

成本動因產(chǎn)品（用料）重量液壓小時噴漆道數(shù)加鹽批次檢查小時直接工時

耗用作業(yè)量（2）2.313.15.32.16.32.1

分配的成本i=（1）×（2）0.016507113.102277080.00398031.893330.085430.1132698

(2)該產(chǎn)品應(yīng)分配的全部作業(yè)成本=∑i，如表3-4中1a產(chǎn)品單位作業(yè)成本=∑i=0.0165071+13.10227708+0.0039803+1.89333+0.08543+0.1132698

≈15.2148(元)

三、abc與制造成本法下產(chǎn)品成本計算的比較。

1、制造成本法下產(chǎn)品成本計算。

此時，間接成本的分配方法中，生產(chǎn)工人工時比例法最具有代表性。表3-3中的成本項目，在制造成本法下按工時總額分配，需將液壓、噴漆、加鹽、檢查統(tǒng)一計入間接成本（即制造費用）。

間接成本總額=59673827.55+65324.23+2627.23+2663.52

=59744442.53（元）

由表3-3知生產(chǎn)工時總數(shù)為53645.27工時，則間接成本分配率=59744442.53÷53645.27=1113.695（元/工時）

由表3-4知，每單位1a型號產(chǎn)品耗用2.1工時，則單位1a產(chǎn)品分配間接成本=1113.695×2.1=2338.758（元）

從表3-4看出，產(chǎn)品重量主要由備料重量構(gòu)成，所以備料的成本基本上可以代表直接材料成本，則每單位1a產(chǎn)品的直接材料費為0.0165071（元），而直接人工費為0.1132698（元），則每單位1a產(chǎn)品制造成本=應(yīng)負擔的間接成本+應(yīng)負擔的直接材料+應(yīng)負擔的直接人工=2338.758+0.0165071+0.1132698=2338.888

2、abc與制造成本法下產(chǎn)品成本計算的比較。

可以看出，abc下1a型號產(chǎn)品的單位成本為15.2148(元)，而制造成本法下1a產(chǎn)品的單位成本為2338.888（元）。為什么會有這么大的差別呢？

正如本文在第二章第一節(jié)所做的理論分析，其主要原因在于兩種方法對間接費用的分配不同：制造成本法把每單位產(chǎn)品耗用的某一項成本標準（如工時比率），當成了對所有的間接費用（如備料、液壓、噴漆、加鹽、檢查等）進行分配的比率，而實際上，產(chǎn)品分別耗用各種費用所占各種費用總額的比例，不可能僅僅用工時比例這樣的單一指標來代表。制造成本法造成的結(jié)果是，高估了高產(chǎn)量產(chǎn)品的成本，低估了低產(chǎn)量產(chǎn)品的成本,體現(xiàn)在x公司如表3-5和3-6：

表3-5：傳統(tǒng)成本法下為虧損，但在abc中為贏利的產(chǎn)品調(diào)查表單位：元

型號市場單價生產(chǎn)數(shù)量傳統(tǒng)成本法作業(yè)成本法

單位成本單位利潤單位成本單位利潤

70.233850000.3234-0.09340.1020.128

80.064500000.1407-0.08070.0120.048

90.244240000.4636-0.22360.1850.055

表3-6：單位產(chǎn)品在傳統(tǒng)成本法為贏利，但在abc中為虧損的產(chǎn)品調(diào)查表單位：元

型號市場單價生產(chǎn)數(shù)量傳統(tǒng)成本法作業(yè)成本法

單位成本單位利潤單位成本單位利潤

100.0412550.0230.0180.95-0.909

110.183010.030.150.45-0.27

120.051030.0410.0090.23-0.18

130.04415190.0390.0050.05-0.006

140.1213460.0740.0460.21-0.09

150.154650.010.140.19-0.04

對于表3-5中的高產(chǎn)量產(chǎn)品，本來是贏利的，尤其在單價很低時（如7、8型號的產(chǎn)品），實際利潤（如0.128元、0.048元）所代表的贏利率還是很高的，但是在傳統(tǒng)法下，企業(yè)誤以為是虧損的，錯誤地拒絕了定單，喪失了市場機會，在競爭十分激烈的買方市場下，非?？上?。而表3-6中的低產(chǎn)量產(chǎn)品，實際上是虧損的，尤其是在單價很低時，虧損額所代表的虧損率是難以容忍的（如10號產(chǎn)品，市場單價才0.041元，可虧損額就達0.909元），但是在傳統(tǒng)成本法下，企業(yè)誤以為是贏利的，錯誤地接受了定單。這就造成了利潤報告的嚴重失真，出現(xiàn)“定單單價都高于‘單位成本’，但最終卻虧損”這一現(xiàn)象也就不奇怪了。

四、對x公司應(yīng)用abc解決成本信息失真問題嘗試的評價。

（一）x公司對abc的采用，是必要而及時的。

從市場特點看，買方市場中單價已經(jīng)逼近成本。

從產(chǎn)品特點看，企業(yè)的生產(chǎn)特點為品種多、數(shù)量大（年總生產(chǎn)品種約6000種，月總生產(chǎn)型號300多個，每月總生產(chǎn)數(shù)量多達2千萬件），成本不易精確核算，傳統(tǒng)成本法越來越顯得過于粗略。

從其成本構(gòu)成上看，如1a產(chǎn)品本月直接成本總額=備料成本+生產(chǎn)工時成本=63826.59+2893.56=66720.15（元），間接成本總額為59744442.53元，總成本=66720.15+59744442.53=59811162.68（元），直接成本占總成本的比重僅為0.11%（即66720.15÷59811162.68），而間接成本的比重高達99.89%（即59744442.53÷59811162.68）。

（二）從案例中可以看出，福建x公司應(yīng)用abc來解決制造成本法下成本信息失真問題的嘗試，是比較成功的。

首先是成本信息、產(chǎn)銷決策和資源配置更加合理。該企業(yè)應(yīng)用abc后，通過計算出每種成本庫（作業(yè)中心）的分配率，再根據(jù)每種產(chǎn)品消耗的某項作業(yè)量乘以相應(yīng)的分配率，得出這種產(chǎn)品消耗的該項作業(yè)成本，再把這種產(chǎn)品消耗的各項作業(yè)成本加總，得出這種產(chǎn)品的作業(yè)總成本。這樣，就解決了制造成本法中對于間接費用的單一分配比例造成的成本信息失真問題，進而使生產(chǎn)、定價和銷售決策更合理。比如，在競爭日趨激烈的買方市場中，對于那些產(chǎn)量高、復雜程度低的產(chǎn)品，應(yīng)該適當降低其價格，增加定單數(shù)量，以提高市場占有率；對于那些規(guī)格特殊、批量較少、價格彈性低的產(chǎn)品，企業(yè)能夠通過abc和jit的協(xié)調(diào)運用，及時滿足客戶需求，則可提高其價格水平，如果顧客接受，就獲取可觀的利潤，若顧客不接受，企業(yè)可以減少此類產(chǎn)品的生產(chǎn)，將多余的資源運用到更體現(xiàn)abc優(yōu)勢、競爭能力更強的產(chǎn)品甚至行業(yè)之中，這樣就大大優(yōu)化了資源配置。

其次，由于abc提供了及時、準確而詳細的成本信息，該公司具備了進一步完善責任會計、加強內(nèi)部管理的條件。比如，表3-3中，耗用總成本最多的是液壓部門（為59673827.55元），要引起重視，嚴加管理。又如，分配率最大的是液壓（1.000173823元/時間）和加鹽部門（為0.901588元/批次），雖然加鹽部門的總成本不是很大，也要引起重視，加強對液壓時間和加鹽次數(shù)的控制。

五、推廣應(yīng)用abc來解決成本信息失真問題的途徑。

通過對福建x公司成功應(yīng)用abc、解決成本信息失真問題的經(jīng)驗進行歸納總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)：x公司的成功，歸功于企業(yè)在確認作業(yè)中心、設(shè)立成本庫和計算成本等環(huán)節(jié)中，始終把abc的適用條件和企業(yè)自身成本核算的特點結(jié)合起來。所以，針對如何推廣應(yīng)用abc這一問題，其答案首先在于把abc的特點和企業(yè)自身成本核算的特點相結(jié)合，具體包括：

（一）動因的選擇不必太細、太全，而應(yīng)找到最重要的、與本企業(yè)主要成本相關(guān)性最大的因素。

這是因為，雖然abc對成本的反映更加深入細致，但也不是說“動因選擇得越細越好”，而應(yīng)該有目的、有重點地選取成本動因，以保證abc具有更大的可操作性。比如，據(jù)報道，x公司也試圖選取和所有成本耗用都相關(guān)的成本動因，但事實證明這是不可能的，因為在某個獨立的作業(yè)中不可能所有的耗費（成本）都與同一個成本動因呈正比例變化，或保持密切關(guān)系，如果選取動因太多，這個作業(yè)中心的成本核算工作就會無所適從。

那么應(yīng)該主要關(guān)注哪些成本動因呢？這首先要明確本企業(yè)應(yīng)用abc的目的。理論上講，企業(yè)應(yīng)用abc可以實現(xiàn)科學核算成本和進行產(chǎn)銷決策、嚴格內(nèi)部控制、優(yōu)化價值鏈組合、協(xié)助全面質(zhì)量控制、配合業(yè)績評價和實現(xiàn)戰(zhàn)略成本決策等多種目的。但是，具體到一個特定的企業(yè)，應(yīng)該明確自己應(yīng)用abc的主要目的，并根據(jù)其主要目的來確定哪些是重要動因。比如上面講的x公司，應(yīng)用abc的主要目的，是解決傳統(tǒng)成本信息失真問題，而不是客戶需求、業(yè)績評價等，所以就詳細反映那些與產(chǎn)品制造、生產(chǎn)成本發(fā)生過程緊密相關(guān)的動因。比如，選擇出相對獨立的、對產(chǎn)品和成本形成影響較大的作業(yè)（備料、液壓、噴漆、加鹽、檢查和生產(chǎn)制造等六種），然后再確定作業(yè)中與主要的成本消耗相關(guān)性較大的成本動因（如備料重量、液壓小時等）。相反，對于那些與產(chǎn)品成本積累過程相關(guān)性不太大的作業(yè)（如固定資產(chǎn)的購置、管理、使用和清理活動，以及產(chǎn)品功能設(shè)計、售后服務(wù)和業(yè)績評價等作業(yè)活動），則不再面面俱到。這樣雖然會在一定程度上降低成本核算的準確性，但是更重要的是在保證了abc可操作性的基礎(chǔ)上，仍然比傳統(tǒng)制造成本法的準確度大大提高。

（二）成本動因的選擇可采取多元化的方式，以適應(yīng)不同的作業(yè)活動。多元化的作業(yè)和成本動因，是abc與傳統(tǒng)成本法中單一分配率的本質(zhì)區(qū)別。比如，x公司選取了六類不同的作業(yè)，各自選取相應(yīng)的分配率，以適應(yīng)六種不同的作業(yè)活動，而不是采用一兩種成本動因——那樣abc就失去了意義。

（三）企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的電算化、網(wǎng)絡(luò)化進步程度，確定作業(yè)賬戶設(shè)置的詳細程度，因為企業(yè)實施abc必須要以完善的計算機化會計系統(tǒng)為基礎(chǔ)。尤其是像福建x公司這類消耗原材料的種類和生產(chǎn)的產(chǎn)品品種都較多的企業(yè)，如果沒有計算機系統(tǒng)的支持幾乎是不可能的。具體來講，abc需要如下計算機系統(tǒng)條件：企業(yè)的計算機已實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接，已建立配方庫、標準庫等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，已按管理信息系統(tǒng)建立了獨立的核算系統(tǒng)，具有數(shù)據(jù)處理中心及形成相應(yīng)的信息。

在前文關(guān)于我國abc應(yīng)用狀況的分析中我們已經(jīng)看出，雖然實踐中我國不少企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)不夠先進，但是最近幾年都在努力改進，加上近年來我國網(wǎng)絡(luò)信息、計算機技術(shù)發(fā)展迅速，實現(xiàn)大面積的會計電算化、網(wǎng)絡(luò)化還是有希望的。比如，河北邯鋼用其先進的信息技術(shù)和現(xiàn)代管理技術(shù)，設(shè)置了類似abc的核算和管理體系，同時改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、支持新興產(chǎn)業(yè)、提高企業(yè)市場競爭力，形成了著名的“邯鋼經(jīng)驗”，其成功之一就是abc和企業(yè)計算機系統(tǒng)的充分結(jié)合。

（四）成本庫和abc具體職能部門的設(shè)置，要適合企業(yè)自身的人才結(jié)構(gòu)。abc存在一定的主觀性，如在福建x公司中，作業(yè)的確認、成本動因的選擇和同質(zhì)成本庫的確認上，需要作出職業(yè)判斷，不同的會計人員會有不同的結(jié)果；同時，作業(yè)中心不同的負責人提供數(shù)據(jù)的準確性也不盡相同。這種主觀隨意性有時會帶來較大的偏差。所以，abc管理系統(tǒng)的框架和選取指標的口徑，要符合企業(yè)自身的人才結(jié)構(gòu)，相關(guān)人員的綜合素質(zhì)也需不斷提高以適應(yīng)abc的要求。不能盲目追求信息化、自動化，而不顧自身人才基礎(chǔ)，機械照搬abc理論。

（五）abc要與企業(yè)現(xiàn)有的核算體系相銜接。abc是一種新的“完全成本制度”，拓寬了成本的計算范圍，如第一章第一節(jié)所述，abc計算的成本與制造成本法和中國1992年以前的“完全成本法”計算的結(jié)果差異很大，實施時企業(yè)應(yīng)注意與自身現(xiàn)行的成本制度銜接或融合，以避免脫節(jié)太大、管理上無法承受。實際上正如本章第一節(jié)第（三）個問題中談到的，abc和“目標成本法”等傳統(tǒng)成本為基礎(chǔ)的管理措施并不是相互排斥的，而是兼容的，它解決了傳統(tǒng)成本法存在的不合理性，也是對傳統(tǒng)成本法的和諧發(fā)展。比如x公司的實踐中，選擇備料成本動因時，就選取了“備料重量”，選擇生產(chǎn)人工成本動因時，選取了“直接工時”，這些都是在傳統(tǒng)成本法里通常使用的分配因子，這樣不但無損于abc，反而有助于提高成本核算的準確性和合理性。又如，河北邯鋼在嘗試abc性質(zhì)的管理制度時，就結(jié)合了原有的目標成本規(guī)劃、模擬市場等方法，取得了很好的效果。

（六）abc必須建立在嚴格的內(nèi)部控制和管理制度基礎(chǔ)上。成本信息失真問題不僅僅是一個會計核算方法問題，還有經(jīng)濟體制、內(nèi)部控制制度、人員素質(zhì)和文化背景等多方面的深層次原因。在現(xiàn)有的體制和社會文化背景下，解決成本信息失真問題，除了體制改革、提高員工素質(zhì)外，加強內(nèi)部管理和控制，是極其重要而又直接的措施。福建x公司成功運用abc是建立在嚴格管理基礎(chǔ)上的，必須取得單位最高層領(lǐng)導和有關(guān)部門領(lǐng)導的認可和支持，以加強管理，做好全體員工的培訓，提高全員的成本意識，其目的是避免和消除無效作業(yè)（即不增加價值的作業(yè)），消除實施過程中所產(chǎn)生的各種人為因素的阻力，以促進降低成本和提高效率，這是作業(yè)成本法的精髓。另外，只有管理到位，才能保證員工培訓及時，才能做好會計基礎(chǔ)工作，確保會計信息真實可靠，否則，運用成本昂貴的abc，卻假賬真算，無異于勞民傷財。

（二）如何應(yīng)用abc實現(xiàn)戰(zhàn)略成本管理

一、戰(zhàn)略成本管理的含義。

所謂戰(zhàn)略成本管理就是在考慮企業(yè)長期競爭地位的同時進行成本管理。戰(zhàn)略成本管理的主要模式是?？四Ｊ?，其內(nèi)容是把abc與戰(zhàn)略管理結(jié)合起來，主要包括價值鏈分析、戰(zhàn)略定位和成本動因分析幾個方面。

第一章已經(jīng)講過，價值鏈是由相互依賴、互相關(guān)聯(lián)的活動所構(gòu)成的一個價值體系，描述的是增加一個企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的實用性或價值的一系列作業(yè)活動；所謂價值鏈分析主要是分析從原材料供應(yīng)商開始，一直到最終產(chǎn)品消費者為止，其間一系列相關(guān)作業(yè)的整合，是從戰(zhàn)略層面上分析如何控制成本。這種分析可有多重視角，如對企業(yè)自身價值鏈分析、對行業(yè)價值鏈分析、對競爭對手價值鏈分析等等。

所謂戰(zhàn)略定位是幫助企業(yè)在市場上選擇競爭武器以對抗競爭對手。企業(yè)要對自己所處的內(nèi)外部環(huán)境進行詳細周密的調(diào)查分析，在此基礎(chǔ)上，進行行業(yè)、市場和產(chǎn)品方面的定位分析，再確定以怎樣的競爭戰(zhàn)略來保證企業(yè)在既定的產(chǎn)品、市場和行業(yè)中站穩(wěn)腳跟、擊敗對手，以獲得競爭優(yōu)勢。

所謂成本動因，前文已經(jīng)論述過，即導致成本發(fā)生的因素。從價值的角度看，每一個創(chuàng)造價值的活動都有一組獨特的成本動因，它用來解釋每一個創(chuàng)造價值活動的成本。戰(zhàn)略成本動因分析就是把abc理論的成本動因分為結(jié)構(gòu)性成本動因、執(zhí)行性成本動因和作業(yè)性成本動因，對企業(yè)的宏觀和微觀成本管理活動進行分析。

國際上先進的戰(zhàn)略成本管理經(jīng)驗給我們這樣的啟迪：企業(yè)為取得競爭優(yōu)勢，應(yīng)從abc和價值鏈的角度來建立戰(zhàn)略成本管理體系。眾所周知，中外國情不同，生產(chǎn)力發(fā)展水平也不同，不能簡單照搬國際經(jīng)驗。那么，如何在我國先進制造企業(yè)運用abc實現(xiàn)戰(zhàn)略成本管理呢？我們通過epw廠的案例來分析這一問題。

二、epw廠成功應(yīng)用abc思想實現(xiàn)戰(zhàn)略成本管理的總體途徑。

epw廠是一家國有中型電器制造廠，技術(shù)力量雄厚，產(chǎn)品質(zhì)量過硬，生產(chǎn)過程及生產(chǎn)成本管理嚴格，多年來一直是行業(yè)中的領(lǐng)先者。但是近年來，epw廠主導產(chǎn)品la的市場競爭日趨激烈。為使企業(yè)產(chǎn)品在市場上取得強大的競爭力，epw廠跳出傳統(tǒng)的以生產(chǎn)制造過程為重點的成本管理范圍，應(yīng)用戰(zhàn)略成本管理原理指導成本管理工作，其基礎(chǔ)即是abc的核算方法和管理思想。企業(yè)對la產(chǎn)品開展市場需求分析、相關(guān)技術(shù)發(fā)展分析，并在此基礎(chǔ)上，研究la產(chǎn)品設(shè)計成本、供應(yīng)商成本、顧客使用成本和售后服務(wù)成本。

首先，應(yīng)用價值鏈分析的思想對epw廠的上下游環(huán)節(jié)進行分析，發(fā)現(xiàn)epw廠上下游環(huán)節(jié)均有許多工作可改進，然后根據(jù)abc的管理原則，對這些環(huán)節(jié)實施嚴格的成本管理，以便提高整個企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在采購階段，除了采用經(jīng)濟批量法控制采購批次、采購價格等常規(guī)方法，還通過與供應(yīng)商發(fā)展密切關(guān)系進一步控制甚至降低采購成本。在銷售階段，通過分析，epw廠撤掉了很多辦事處，試行分銷制，降低銷售費用，而且商對市場信息收集和反饋、提出價格變動的可行性建議更及時，使企業(yè)能動態(tài)地掌握競爭對手的價格與市場行情，取得投標中的競爭優(yōu)勢，同時增加企業(yè)銷售利潤。

其次，進行戰(zhàn)略定位分析，選擇競爭戰(zhàn)略。epw廠針對市場環(huán)境，將la產(chǎn)品定位于中高檔，采取“成本領(lǐng)先”戰(zhàn)略，運用財務(wù)數(shù)據(jù)嚴格控制成本的上升，并局部運用abc控制產(chǎn)品成本，使得la產(chǎn)品的價格在市場上一直保持較強的競爭力。

第三，實施abc控制，進行戰(zhàn)略成本動因分析。

在“成本領(lǐng)先”戰(zhàn)略下，為了防止競爭對手較早開發(fā)出更低成本的生產(chǎn)方法，企業(yè)必須始終掌握準確的成本信息，并努力控制和降低成本；同時，企業(yè)還要滿足經(jīng)常改變的顧客需求。前文已經(jīng)談到，abc是將著眼點放在作業(yè)活動和資源消耗上，有利于控制和降低成本，其靈活性也適應(yīng)了多變的顧客需求。所以，abc是戰(zhàn)略成本管理向作業(yè)層面的滲透，而戰(zhàn)略成本管理則是abc拓展延伸到上游的生產(chǎn)采購和下游的銷售環(huán)節(jié)的一個系統(tǒng)，兩者之間是相輔相成、互為依托的。epw廠通過應(yīng)用abc，發(fā)現(xiàn)了浪費，找到了可能降低成本的地方，提高了作業(yè)活動效率，完善了定價決策，為企業(yè)創(chuàng)造了新的價值。

三、abc在epw廠戰(zhàn)略成本管理實踐中應(yīng)用的具體方法。

（一）重視abc對成本詳細揭示的功能，這是進行戰(zhàn)略成本管理的基礎(chǔ)。

以epw廠的a部門作為使用abc的例子，2000年3月份a部門生產(chǎn)高壓電器產(chǎn)品h10型la(以下簡稱h型產(chǎn)品)和zh10型la（簡稱zh型產(chǎn)品）。h型產(chǎn)品是普通型產(chǎn)品，市場價150元/只，zh型產(chǎn)品是新型、復雜的產(chǎn)品，市場價250元/只。這兩種產(chǎn)品都在相同的生產(chǎn)線上制造。

2000年3月份a部門生產(chǎn)了zh型產(chǎn)品400只，同時生產(chǎn)了h型產(chǎn)品6000只，有關(guān)這兩種la產(chǎn)品的生產(chǎn)成本資料如表3-7所示:

表3-7：la產(chǎn)品生產(chǎn)成本資料統(tǒng)計表單位：元

成本項目h型產(chǎn)品zh型產(chǎn)品合計

直接材料直接人工制造費用116,091.4976,571.53341,235.898,859.438,496.8437,872.98124,950.9285,068.37379,108.16

合計533,898.9155,229.25589,128.16

按傳統(tǒng)成本法計算h型產(chǎn)品和zh型產(chǎn)品的單位成本，計算結(jié)果如表3-8所示:

表3-8：epw廠a部門產(chǎn)品單位成本表單位:元

成本項目h型產(chǎn)品（6000只）zh型產(chǎn)品（400只）

直接材料直接人工制造費用19.3512.7656.8722.1521.2494.68

合計88.98138.07

上述傳統(tǒng)成本計算法，按直接人工成本比例分配制造費用，而制造費用是直接人工成本的445.65%（即379,108.16÷85,068.37），這樣分配制造費用雖然方便了成本核算工作，但據(jù)第二章的分析，由于間接成本比重較大，分配間接成本時產(chǎn)生的小的錯誤就會被放大近4.5倍，很可能扭曲成本數(shù)據(jù)，不利于對制造費用采取有針對性的控制措施和以成本為依據(jù)進行的定價決策。所以，制造費用的分配率應(yīng)重新調(diào)整。

經(jīng)過考察，可以認為a部門符合abc的適用要求，理由如下：（1）a部門有以數(shù)控設(shè)備等現(xiàn)代化裝備為主要特征的現(xiàn)代化自動制造系統(tǒng)。（2）a部門人員經(jīng)過多次精簡，直接人工成本在產(chǎn)品成本中的比例很小，而間接費用很高（如制造費用是直接人工成本的445.65%）。（3）產(chǎn)品零庫存，因為h型和zh型產(chǎn)品均供不應(yīng)求，不存在成本沉淀到會計分期中的問題。（4）h型產(chǎn)品和zh型產(chǎn)品有不同特點，工藝差別大，比如，h型產(chǎn)品產(chǎn)量大，工藝復雜程度低;而zh型產(chǎn)品產(chǎn)量小，復雜程度高。（5）a部門管理水平較高，員工成本意識均較強，成本核算的數(shù)據(jù)較為準確。

因此，采用abc對h型與zh型產(chǎn)品的成本進行分配，根據(jù)abc的實施步驟，epw廠組織會計、技術(shù)、生產(chǎn)和采購等專業(yè)人員對該月a部門的制造費用進行分析，重新計算h型和zh型產(chǎn)品的單位成本。其使用abc的各個步驟的方法，與福建x公司基本相似，這里就不再重復列舉。

該企業(yè)在嘗試abc后發(fā)現(xiàn)了與福建x公司相同的成本計算效果，即abc計算結(jié)果與現(xiàn)行傳統(tǒng)成本計算法的結(jié)果有著明顯的差別。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明：epw廠生產(chǎn)的h型和zh型產(chǎn)品制造成本法下的銷售成本率(單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本÷銷售單價)分別為：59.32%（即88.98÷150）和55.23%（即138.07÷250），但采用abc計算后發(fā)現(xiàn)原先h型產(chǎn)品的生產(chǎn)成本被高估了15.26%，而zh型產(chǎn)品的生產(chǎn)成本被低估了56.14%。主要原因是，abc深刻揭示出一個簡單而又隱蔽的事實：每只低產(chǎn)量（zh批量為400只）、新型的、復雜的zh型產(chǎn)品需要的機器動力、準備次數(shù)、材料處理、產(chǎn)品分類等費用皆比工藝簡單的h型產(chǎn)品多。由于傳統(tǒng)成本法不能揭示這一點，不能把成本分配給所有的作業(yè)，所以普通的h型產(chǎn)品代替新型、復雜的zh型產(chǎn)品承擔了一部分費用。

由于abc的應(yīng)用，使被傳統(tǒng)方法扭曲的成本計算恢復其本身應(yīng)有的面目，糾正了成本計算不實所帶來的成本信息失真，從而也為降低成本的努力指出了方向。

（二）epw廠應(yīng)用abc加強戰(zhàn)略成本管理、提高企業(yè)的競爭能力的措施。

epw廠a部門使用abc進行計算后，發(fā)現(xiàn)zh型產(chǎn)品的成本是原來制造成本法下該產(chǎn)品成本的2.28倍，達314.79元/只，遠遠高出其市場售價，大大出乎所有人的意料。于是epw廠組織技術(shù)、設(shè)備、會計和a部門的管理人員對zh型產(chǎn)品的成本問題作專題研究。

1、首先，利用abc提供的詳細資料在同性質(zhì)作業(yè)中對比分析，立刻發(fā)現(xiàn)zh型產(chǎn)品的單位機器動力成本和生產(chǎn)設(shè)備折舊成本明顯偏高，要降低zh型產(chǎn)品的成本，主要應(yīng)抓住這兩個關(guān)鍵作業(yè)。

2、其次，進一步分析abc的計算過程，發(fā)現(xiàn)這兩個作業(yè)成本高的原因由一個共同的因素引起，即zh型產(chǎn)品的單位機器占用小時數(shù)多，為h型產(chǎn)品的12倍，就是說，zh型產(chǎn)品占用機器的一部分時間，是不增加價值的作業(yè)。這就使zh型產(chǎn)品降低成本工作的重點更加明確：降低zh型產(chǎn)品的單位機器小時，減少不增加價值的作業(yè)，就能大幅度降低zh型產(chǎn)品的單位成本。

3、接著epw廠成立以技術(shù)和設(shè)備人員為主的項目組，就如何降低zh型產(chǎn)品的單位機器小時作為突破口開展工作。經(jīng)分析和研究發(fā)現(xiàn)zh型產(chǎn)品機器小時數(shù)為h型產(chǎn)品的12倍，是兩個因素的乘數(shù)作用使然：一個因素是zh型產(chǎn)品的每批工藝耗時為40分鐘，是h型產(chǎn)品的2倍；另一個因素是每批產(chǎn)品出產(chǎn)數(shù)量：zh型產(chǎn)品1只，而h型產(chǎn)品6只。針對這兩點，工藝技術(shù)人員進行艱苦努力，通過采用新材料和新工藝使zh型產(chǎn)品的工藝耗時降到30分鐘/批；同時設(shè)備人員通過工藝改進力爭每批zh型產(chǎn)品產(chǎn)量提高到3只。耗時和產(chǎn)量的變動使zh型產(chǎn)品的生產(chǎn)能力提高4倍，其中單位機器小時數(shù)為原來的四分之一，成本大大降低。在zh型產(chǎn)品需求沒大的增長的情況下，所節(jié)約的工時每月可多生產(chǎn)h型產(chǎn)品3000只以上，更好地滿足了市場對h產(chǎn)品的需求。

4、在此基礎(chǔ)上該廠結(jié)合市場情況對定價重新決策，h型產(chǎn)品由原來售價150元/只調(diào)整為135元/只，zh型產(chǎn)品由原來售價250元/只調(diào)整為288元/只，使利潤信息更加真實。

5、該廠運用abc的原理對h和zh產(chǎn)品進行長期跟蹤監(jiān)控，從市場需求、產(chǎn)品設(shè)計到生產(chǎn)、售后服務(wù)各個環(huán)節(jié)，密切關(guān)注競爭對手的成本和戰(zhàn)略，隨時調(diào)整產(chǎn)品價格和投產(chǎn)決策，并且把各個環(huán)節(jié)的成本都納入abc的成本核算范圍之內(nèi)，運用價值鏈觀念進行長期的、全面的管理，有效控制了成本，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，改善了企業(yè)形象，更好地推行了成本領(lǐng)先型市場經(jīng)營戰(zhàn)略，增加了市場份額。

6、在長期全面推行abc的過程中，epw廠對abc系統(tǒng)自身不斷探索并進行改進，建立一系列配套制度，使之與企業(yè)“成本領(lǐng)先”戰(zhàn)略有機結(jié)合，如選取更實用的成本庫、把作業(yè)中心與責任會計中心相結(jié)合，對成本動因選取的合理性進行持續(xù)改進等，使該廠逐步形成了真正適合于自己的、獨具特色的abc系統(tǒng)。

四、從epw廠的實踐經(jīng)驗中可以看出，要回答“如何在我國先進制造企業(yè)運用abc實現(xiàn)戰(zhàn)略成本管理”這一問題，應(yīng)該注意把握以下要點：

（一）abc消除成本信息失真問題、揭示出科學的成本信息，是企業(yè)進行戰(zhàn)略成本管理和戰(zhàn)略經(jīng)營的基礎(chǔ)和前提。所以，在福建x公司中總結(jié)出的經(jīng)驗，在epw公司仍然適用，而且x公司需要注意的問題，這里仍然需要關(guān)注。

（二）epw公司進行的戰(zhàn)略管理，是abc在動態(tài)的、戰(zhàn)略層面上的體現(xiàn)，其主要手段是應(yīng)用了abc思想中的價值鏈分析和相關(guān)的管理措施（abm），這是區(qū)別于普通戰(zhàn)略管理的。普通戰(zhàn)略管理強調(diào)的是企業(yè)使命和企業(yè)目標，強調(diào)企業(yè)總體的、長期的問題，顯得比較粗略，操作性比較差；但是運用abc的戰(zhàn)略成本管理，強調(diào)運用作業(yè)為基礎(chǔ)的成本信息和管理手段來達到企業(yè)的戰(zhàn)略目標，其特點為：

（1）從戰(zhàn)略管理內(nèi)容來看，abc和價值鏈基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略成本管理，把關(guān)注重點放在了經(jīng)營成本和業(yè)績產(chǎn)生的內(nèi)在原因方面，通過揭示成本和業(yè)績，不僅僅提高經(jīng)營業(yè)績或效果，更重要的是努力提高經(jīng)營效率。

效果和效率是兩個不同的概念。效果指活動的結(jié)果，強調(diào)活動對組織外部的影響，而對資源消耗不關(guān)注；效率則指活動的原因而言，強調(diào)的是單位活動對資源的消耗率，而對活動給外界的影響不予以強調(diào)。比如，有a、b兩個工人，a每天工作10個小時，生產(chǎn)150單位產(chǎn)品，平均每小時15個，b每天工作5個小時，生產(chǎn)100單位產(chǎn)品，平均每小時20個，則a的工作效果比b好，但是b的工作效率比a高。

第一章已經(jīng)談到，abc的成本是“完全‘消耗’的成本”，因而強調(diào)對資源“消耗”產(chǎn)生的效率，從而更加關(guān)注經(jīng)營成本和效果產(chǎn)生的原因。這與傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理決策不同，因為傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理重點在于市場需求、生產(chǎn)銷售等總體方面，更多的關(guān)心經(jīng)營業(yè)績和最后效果，即對外部市場影響如何，而對經(jīng)營效果產(chǎn)生的原因和經(jīng)營效率揭示不夠。

abc對經(jīng)營活動的原因的揭示，包括兩個途徑：

首先是實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理。而abc對作業(yè)的詳細反映，能夠充分揭示成本發(fā)生的原因；作業(yè)鏈管理努力消除“不增值作業(yè)”，有效控制了成本，提高了成本的“投入/產(chǎn)出效率”，進一步通過內(nèi)部制度創(chuàng)新取得明顯成效，最終提高戰(zhàn)略經(jīng)營效果?？梢哉fabc找到了提高經(jīng)營業(yè)績的突破口。由此，企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略管理更加具有可操作性，便于明確和落實作業(yè)中心的責任，建立全面細致、科學合理的業(yè)績評價、員工激勵機制，使戰(zhàn)略目標不至于落為空談。這一點在先進的制造企業(yè)中是有一定普遍性的，比如，河北邯鋼將成本管理放在“核心”位置，進行全面細致的控制，體現(xiàn)了abc的原則，就取得了奇跡般的效果。

其次，abc根據(jù)價值鏈的特點將成本視野向前延伸到產(chǎn)品的市場需求，是“從顧客到廠商”的管理，尤其重視在產(chǎn)品投產(chǎn)前的設(shè)計階段的成本控制，并且向后延伸到顧客的使用滿意度、維修及處置等售后階段，是深入各個經(jīng)營環(huán)節(jié)內(nèi)部的全程管理，結(jié)合了全面成本管理方法(tcm)和產(chǎn)品生命周期管理方法，從市場、企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)上努力尋找成本發(fā)生、價值創(chuàng)造的原因，同時提高各個環(huán)節(jié)的“效率”和“效果”，使企業(yè)真正及時、有效、充分、深入地融入市場，更好地使“戰(zhàn)略”適應(yīng)了“環(huán)境”。

（2）從成本控制的內(nèi)容來看，abc強調(diào)在工藝設(shè)計和生產(chǎn)制造過程中，通過jit和“零缺陷”等手段，消除每一個不增加價值的作業(yè)。

abc的核心是把成本看成“增值作業(yè)”和“不增值作業(yè)”的函數(shù)，并將“顧客價值”作為衡量增加價值與否的最高標準，并進一步把“不增值作業(yè)”劃分成“維持性作業(yè)”和“無效作業(yè)”。成本管理者的任務(wù)，就是實現(xiàn)作業(yè)鏈的優(yōu)化，即：盡量減少“不增值作業(yè)”，尤其是無效作業(yè)（當然，無效作業(yè)不一定是無用的工作，如機器維修和管理活動，雖然有用但是本身不增加價值），提高有效作業(yè)和整個作業(yè)鏈的投入/產(chǎn)出比例，使成本利用趨向于最優(yōu)化的高效率狀態(tài)。如epw廠把降低單位zh型產(chǎn)品的消耗時間作為突破口，就是消除不增加價值的低效作業(yè)或無效作業(yè)，降低“未利用生產(chǎn)能力”（這里是時間）的成本，從而降低其生產(chǎn)成本，才能及時調(diào)整h和zh產(chǎn)品的價格，這樣就使企業(yè)保持有利競爭地位的問題更加具體化。

abc與價值工程管理是不同的，因為后者強調(diào)在產(chǎn)品設(shè)計階段剔除產(chǎn)品的過剩功能，以達到節(jié)約成本的目的。然而，剔除了產(chǎn)品的過剩功能，未必就消除了不增值作業(yè)。

（3）從信息來源來看，abc為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理會計的信息來源具有外向性、開放性，是對各種相關(guān)信息的綜合收集和全面分析。它不局限于企業(yè)內(nèi)部的信息來源，不僅要對企業(yè)內(nèi)部實行規(guī)劃與決策、控制與評價，并且注重外部環(huán)境因素的變化情況，收集企業(yè)外部信息，包括競爭對手情況、行業(yè)市場需求、供貨商、客戶意向、售后服務(wù)、周邊人際關(guān)系等方面的信息，注重與供貨商及客戶進行協(xié)調(diào)與規(guī)劃，甚至關(guān)注企業(yè)與相應(yīng)社會責任、生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展有關(guān)的信息。如epw廠，在采購階段，除了采用常規(guī)方法，還通過與供應(yīng)商發(fā)展密切關(guān)系進一步控制甚至降低采購成本；在銷售階段，撤掉了很多辦事處，試行分銷制，使企業(yè)能動態(tài)地掌握競爭對手的價格與市場行情，取得長期的競爭優(yōu)勢，增加了企業(yè)銷售利潤。又比如，沙鋼對物資采購實行招投標做法，在與供貨商充分“博弈”的過程中，取得了更有利的地位，僅1999年生鐵一項就節(jié)約成本4000多萬元。

(4)從戰(zhàn)略管理手段來看，abc雖然是必要而且非常重要的信息和管理手段，但不是充分手段，更不是唯一手段，因此，abc應(yīng)該與相關(guān)的戰(zhàn)略管理措施相互結(jié)合、綜合使用，而不應(yīng)該孤立地采用某一種手段。比如，可以結(jié)合價值工程、本量利分析、全面預算管理、全面質(zhì)量管理、產(chǎn)品生命周期成本、目標成本、kaizen成本、基準成本、平衡記分卡和環(huán)境成本等方法。

其中，kaizen成本法主要強調(diào)降低產(chǎn)品制造過程成本（如epw廠降低zh產(chǎn)品成本的方法）；基準成本法主要是參照其他企業(yè)或部門成功實踐，建立內(nèi)部業(yè)績評價標準以改善經(jīng)營；平衡記分卡（balancescorecard）是卡普蘭教授等人提出的新型管理措施，是一種在業(yè)績評價和成本管理體系中將財務(wù)指標與非財務(wù)指標（如客戶導向經(jīng)營業(yè)績指標、企業(yè)內(nèi)部營運及技術(shù)效益指標和學習創(chuàng)新與成長業(yè)績指標等）相互融合的方法；環(huán)境成本主要核算企業(yè)對生態(tài)環(huán)境造成的影響的成本。版權(quán)所有

以價值工程為例，正如上面第（2）點談到的，價值工程在產(chǎn)品設(shè)計階段剔除了產(chǎn)品過剩功能，但是未必消除“不增值作業(yè)”，同時也要看到，abc和作業(yè)鏈管理雖然努力消除“不增值作業(yè)”，但是未必剔除了產(chǎn)品過剩功能，所以，二者應(yīng)該結(jié)合使用。再以平衡記分卡為例，其財務(wù)指標可以與abc的詳細成本資料或價值鏈的財務(wù)信息相結(jié)合，而其非財務(wù)指標也可以與abc的客戶需求預測等方法綜合使用。這樣，企業(yè)戰(zhàn)略成本管理手段就變得更加有效。

abc和戰(zhàn)略成本管理來自發(fā)達國家，在epw這樣的技術(shù)設(shè)備先進、自動化程度高、管理水平較好的現(xiàn)代企業(yè)中試行并獲得成效。但是，在我國企業(yè)，尤其是國有企業(yè)，技術(shù)、設(shè)備、自動化程度和管理水平都參差不齊的狀況下，戰(zhàn)略成本管理和abc是否也能適用，是不少人都關(guān)心的問題。福建x公司和epw廠的實踐，對此問題作出了肯定的回答：只要按照科學的思路，努力創(chuàng)造相配套的條件，在我國先進制造企業(yè)中，abc是具有有效的推廣途徑的；abc的實施為科學核算成本、有效降低成本、實施戰(zhàn)略成本管理指明了突破口。

第三節(jié)一些企業(yè)應(yīng)用abc失敗的教訓

雖然上文談到了許多成功應(yīng)用abc的例子，但是國內(nèi)外企業(yè)對abc的應(yīng)用并非都是成功的，也有不少教訓值得我們引以為戒。比如，惠普公司（hewlett-packard）所屬的科羅拉多斯普林斯廠（coloradosprings）就是其中之一。

惠普是世界上管理最完善、最富創(chuàng)新精神的企業(yè)之一。它的成功部分歸功于它不斷地重新評估自身的控制機制和分權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)?；萜盏目萍己?、間接成本比重都很大，因此，理論上講，惠普公司整體上是比較適合采用abc和相關(guān)管理措施，實際上惠普公司的大多數(shù)分支機構(gòu)實施abc的嘗試的確都很成功。

科羅拉多斯普林斯廠規(guī)模較大，生產(chǎn)示波器和邏輯分析器等測試設(shè)備。它的產(chǎn)品種類很多，但每種產(chǎn)品的產(chǎn)量都很少，主要銷售客戶是通訊及電腦行業(yè)的工程師等人員。管理層決定實施abc的目標是為了更好地了解自己的生產(chǎn)和支持流程，以找出成本產(chǎn)生的前因后果，并據(jù)此確定產(chǎn)品的成本，提供更加有效的成本控制和庫存評估依據(jù)，做出更合理的定價決策。

首先，在充分了解自身的各個流程后，該廠試圖找出各種成本動因，即成本因素。此處的成本動因是指一個流程中影響該流程成本的所有因素。成本動因一旦確定，信息技術(shù)小組就會幫助成本會計部門，采取各種方法利用電腦軟件跟蹤這些因素。

其次，對這些軟件進行修改，以加入新的成本動因。此處略舉一例，對物料軟件系統(tǒng)加以修改，目的是為了識別首選零件和非首選零件。該廠在確定其所購零件的優(yōu)先順序時采取如下5個標準：技術(shù)（technology）、質(zhì)量（quality）、可靠度（reliability）、交貨（delivery）和成本（cost），簡稱為tqrdc。

第三，根據(jù)tqrdc標準的評估結(jié)果，將各種零件分為首選、中等和非首選3類。由于每類零件所引起的間接費用不同，因此對3類部件的區(qū)分是很重要的。這一程序也讓研究開發(fā)部門參與了有關(guān)零件評估的工作。

該廠采用abc的這些操作，有一定的合理性，表現(xiàn)在：

1、抓住了該企業(yè)技術(shù)水平比較高、間接成本比較大、產(chǎn)品種類多、產(chǎn)量小、管理比較嚴格和會計信息系統(tǒng)比較先進的特點，實行abc的初衷是對的。

2、得到了管理層的支持，因而各部門配合比較積極，如信息技術(shù)小組、研究開發(fā)部門與成本會計部門配合較好。

3、成本動因的選擇比較客觀。比如“首選、中等和非首選”零件的區(qū)分，結(jié)合了本廠間接費用的特點；并且對于跟蹤監(jiān)控的軟件不斷改進，遵循了循序漸進的規(guī)律。

該廠abc系統(tǒng)于1989年開始實施，然而，1992年卻半道夭折，從那以后，該廠沒有再嘗試過abc。那么，該廠實施abc失敗的教訓在何處呢？根據(jù)報道，主要問題有以下6點：

1、成本動因太多。abc理論的核心就在于對成本的“過程控制”，來對成本“追本溯源”?？墒窃搹Sabc實施者曾試圖為每一個流程“找出各種成本動因”，有一次，竟然在生產(chǎn)流程中挑出20多個成本因素，貪圖全面，結(jié)果導致作業(yè)中心過于分散，成本核算過于復雜，既增加了abc系統(tǒng)建立和維持成本，又增加了管理者對abc復雜信息理解的難度，明顯加大了“過程控制”和“追本溯源”的難度。

該廠應(yīng)首先確定兩、三個絕對關(guān)鍵的流程環(huán)節(jié)，再在每個環(huán)節(jié)中找出兩、三個成本因素，并在初始階段全力以赴解決這些成本因素。這樣才能使abc更具有可操作性。

2、該廠對abc的應(yīng)用沒有體現(xiàn)出明確的目的。從管理層決定實施abc的目標來看，“取得準確的成本信息”應(yīng)該是其首要目的。因此，有關(guān)主要生產(chǎn)成本的動因應(yīng)該詳細反映，而有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計、市場需求等信息可以粗略反映。這樣，就可以有效地避免“成本動因太多”的問題。然而，該廠的abc工作卻沒有明確體現(xiàn)出這一目的：成本選擇漫無目的，簡單照搬abc理論，貪多求全；不但增加了實行abc的難度，而且，由于缺乏明確的信息需求目的，提供的信息沒有針對性，即使是科學地計算出了相關(guān)信息，也會出現(xiàn)不少abc信息“無人使用”的尷尬局面。

3、成本庫和作業(yè)中心內(nèi)部缺少適當管理。雖然該廠的矛頭直指各種成本因素，預測間接費用的支出及成本因素的利用，但是，它只是每月公布成本因素的變化情況，包括成本因素的效率變量、比率變量及數(shù)量變化等，卻不對各個作業(yè)中心內(nèi)部及其成本產(chǎn)生過程實施有效的控制和管理，并不能給一個個產(chǎn)品的各種成本帶來增值利益。因此，該廠應(yīng)該發(fā)揮惠普公司良好的“自身控制機制”的優(yōu)勢，加強作業(yè)中心內(nèi)部的控制。

4、各作業(yè)中心之間成本協(xié)調(diào)、配套管理跟不上。該廠過分注重公布成本因素的月變化情況，但在針對各個成本庫和作業(yè)中心之間如何相互協(xié)調(diào)、控制成本產(chǎn)生的過程、削減成本方面，卻從未采取任何相應(yīng)手段。比如，據(jù)報道，其研發(fā)部門做出調(diào)整，開始采用首選零件后，但是采購部門卻并不改變其成本結(jié)構(gòu)。因此，吸取epw公司的經(jīng)驗，制定可行措施、努力削減非首選零件的總用量及壓縮總體的成本結(jié)構(gòu)，使abc與企業(yè)戰(zhàn)略和整體企業(yè)管理有機結(jié)合起來，應(yīng)當成為該廠實施abc的主要目標。正如本章第一節(jié)所講，這種abc與企業(yè)整體管理“脫節(jié)”的現(xiàn)象在中國也很多，因而吸取其教訓很有必要。

5、過分強調(diào)標準成本。該廠希望把某個成本因素作為管理的基準和目標，完全實行“標準成本”的控制。但是，要想在如何具體分配成本問題上使整個群體達成共識，幾乎不可能，弱化了各個成本中心的控制作用。

實施abc應(yīng)注重長期控制成本、加強管理的效果，而不應(yīng)強調(diào)短期內(nèi)滿足某一具體成本“基準目標”。如果那樣做，意味著要找出所有的流程、所有的成本因素及所有適當?shù)闹С鲰椖坎⒂枰苑峙?。本來該廠成本動因就選取得太多，加上過分強調(diào)標準成本，使成本管理部門要把實際數(shù)據(jù)和標準成本隨時做一番比較評估，導致了要耗費大量的資源對各種成本因素活動進行管理，使abc的實施就好象一場管理惡夢。與其這樣做，倒不如發(fā)揮惠普公司“分權(quán)式”組織機構(gòu)的特長，讓各分權(quán)部門作為一個個成本庫，建立責任中心，著重抓好自己內(nèi)部的成本控制工作。

6、該廠對abc的應(yīng)用，過于急于求成，淺嘗輒止，缺少積極改進的過程。比如，雖然該廠對成本動因的跟蹤軟件作了動態(tài)的改進，但是abc自身并未深入實踐，遇到了問題，1992年后，就再也不嘗試了，而沒有象epw廠那樣組織項目組對產(chǎn)品深入分析和研究。事實上abc的推行，是一個動態(tài)的演進過程，需要在實踐中不斷摸索，并非不允許有失誤，關(guān)鍵是努力減少失誤，并且根據(jù)abc的規(guī)律和企業(yè)自身的特點，逐漸改進和完善abc系統(tǒng)。

第四章結(jié)束語

通過前面對abc的理論概況、在我國應(yīng)用的必要性與可行性、國內(nèi)外應(yīng)用狀況和經(jīng)驗教訓的分析和總結(jié)，筆者認為：

首先要承認，總體上來說，我國的科技發(fā)展水平同西方發(fā)達國家相比，差距依然很大，企業(yè)整體的設(shè)備水平依然很落后，如有關(guān)報道顯示，鋼鐵、石化、電力等15個行業(yè)中，我國企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)與國外先進水平的差距一般為5到10年，關(guān)鍵性技術(shù)差距更大，而abc是高新技術(shù)生產(chǎn)制造系統(tǒng)和會計核算系統(tǒng)的產(chǎn)物，所以abc在我國企業(yè)全面推行，為時尚早。然而，筆者以為，abc雖然受環(huán)境的制約和影響，但是作為一種先進的管理思想，它們并不排斥一般企業(yè)，相反，在個別先進制造企業(yè)或企業(yè)中的某一部門可以先行實施，將會帶動整個企業(yè)管理思維的變革，對企業(yè)管理水平的提高、競爭力的增強，有明顯的推動作用；從長期看，abc還會反作用于其科技環(huán)境，促進企業(yè)自動化水平的提高，并為政府提供更科學的宏觀財務(wù)信息，在國際貿(mào)易中保護本國利益。版權(quán)所有

因此，筆者認為，推廣應(yīng)用abc和相關(guān)管理措施應(yīng)該把握以下兩個方面：

（一）abc可以在我國一部分先進制造企業(yè)或其若干部門先行實施，逐步推廣，如果“等待完全符合條件再實施abc”，則會導致企業(yè)喪失快速發(fā)展的時機。

首先，abc作為一種成本核算和控制方法可以從企業(yè)個別部門到整個企業(yè)，從制造到服務(wù)，從個別先進企業(yè)到更多企業(yè)，逐步開展。研究和實踐都表明，企業(yè)內(nèi)技術(shù)裝備水平的多層次，可以用不同的成本控制方法與之適應(yīng)。例如：勞動密集型部門可采用責任成本控制；自動化程度高、間接費用比重大的部門可運用abc控制。眾多的探索已表明:即使是局部應(yīng)用abc，對于促進企業(yè)管理水平的提高，增強企業(yè)的競爭力，也會起到巨大推動作用。而且對于我國處于改制中的大中型國有企業(yè)來說，一部分已經(jīng)基本具備了運用abc的條件，尤其是自動化程度和科技含量較高的企業(yè)，不一定要等全面符合條件后再實施。而實施abc后企業(yè)競爭力的提高、效益的增加，從長期來看又會促進自動化水平的提高和技術(shù)環(huán)境的改善，從而進一步為abc、戰(zhàn)略成本管理的實施提供更廣闊的天地。

其次，應(yīng)用abc，應(yīng)該重點強調(diào)其作為一種管理思想的指導作用，以廣泛更新企業(yè)的管理觀念，科學地分析解決問題，而不局限于一種成本計算方法。比如，盡管不少企業(yè)無法絕對做到j(luò)it、“零存貨”和“零缺陷”的“數(shù)據(jù)計算標準”，但是可以向這個標準努力；更何況在運用作業(yè)管理思想解決一些問題時，有些成本是無法用金額來計算的，只能依靠估計（如建立在abc基礎(chǔ)上的全面質(zhì)量管理中因質(zhì)量問題而給企業(yè)造成的信譽損失）。因此，abc不應(yīng)局限于一種機械的成本計算手段，而應(yīng)更多地作為一種管理思維模式運用于企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計、定價、顧客獲利能力分析、質(zhì)量管理等諸多管理方面。這樣才體現(xiàn)了abc的本質(zhì)意義。這也可能成為我國企業(yè)運用作業(yè)成本管理思想的一種模式。

（二）企業(yè)推行abc，必須結(jié)合自身的具體情況。

首先，我國企業(yè)將來在運用abc或abm時，首先應(yīng)通過“成本-效益”分析判斷這樣做是否能為企業(yè)增效。盡管筆者主張大力提倡abc，但是，如果不顧企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際情況，生搬硬套，不考慮abc信息的“成本-效益”關(guān)系，認為運用了abc就是好的，這樣一種思想也是錯誤的。abc在各國企業(yè)運用的經(jīng)驗告訴我們，并不是任何企業(yè)都適合運用abc。如果一個企業(yè)制造費用只占一小部分，或者信息收集和處理系統(tǒng)需要付出很大代價，或者同時生產(chǎn)多種產(chǎn)品時是按照生產(chǎn)線來安排，而不是按作業(yè)中心（或成本中心）來安排，則abc并不比簡單的傳統(tǒng)成本法能產(chǎn)生更大的價值。因此，設(shè)想運用abc、abm時，企業(yè)首先應(yīng)結(jié)合自身實際生產(chǎn)經(jīng)營的具體情況，通過“成本-效益”分析判斷這樣做是否能為企業(yè)增效。

其次，abc系統(tǒng)必須取得企業(yè)最高管理層的支持。abc、abm不是僅靠會計人員即能完成的工作，它尤其需要企業(yè)領(lǐng)導的高度重視和積極參與，從企業(yè)競爭戰(zhàn)略高度去看待成本問題，解決成本問題，這是成功應(yīng)用這一先進原理的先決條件。abc的具體核算和管理系統(tǒng)必須同企業(yè)的總體管理體系相互協(xié)調(diào)，才能取得管理層的支持，才能發(fā)揮足夠的效用。

第三，應(yīng)用abc的具體措施，一定要結(jié)合企業(yè)自身生產(chǎn)流程和經(jīng)營環(huán)境的特點，從而明確本企業(yè)應(yīng)用abc的具體目的。由于國情、企業(yè)歷史基礎(chǔ)、產(chǎn)銷環(huán)境和技術(shù)工藝不同，既不能照搬abc權(quán)威理論的條條框框，也不能照搬國外或其他企業(yè)應(yīng)用abc的經(jīng)驗。

第四，abc系統(tǒng)本身是個不斷改進的過程。既要吸收別人的經(jīng)驗教訓，又要在企業(yè)親自嘗試abc的實踐中不斷摸索，根據(jù)自身的成本特點和工藝特點去不斷完善abc系統(tǒng)，不可企求一蹴而就、一步到位，把abc作為立桿見影的“萬能藥”，也不可淺嘗輒止，一遇困難就否定abc的必要性和可行性。從第三章第一節(jié)對abc在我國應(yīng)用狀況的分析中可以看出，我國應(yīng)用abc的企業(yè)，管理工作之間仍然存在一定的不協(xié)調(diào)或“脫節(jié)”現(xiàn)象，更有必要對abc系統(tǒng)不斷改進。