個性化培訓(xùn)精選(九篇)
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第1篇：個性化培訓(xùn)范文
“新崗位的不斷涌現(xiàn)使培訓(xùn)成為一種客觀需求，這也給像北大青鳥APTECH（以下簡稱‘北大青鳥’）這樣的老牌IT培訓(xùn)機構(gòu)帶來機遇與挑戰(zhàn)。”北大青鳥APTECH常務(wù)副總裁孫群田在接受本報記者采訪時表示。
一將難求
隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速增長，網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺口持續(xù)加大。據(jù)專業(yè)機構(gòu)預(yù)計，未來10年，我國電子商務(wù)人才缺口將超過200萬，每年大概需要20萬名電子商務(wù)人才。目前，包括高校和各類培訓(xùn)機構(gòu)在內(nèi)，每年輸出的電子商務(wù)人才數(shù)量卻不到10萬名。
在移動通信領(lǐng)域，“終端為王”幾乎成為共識。據(jù)媒體報道，中國的移動增值業(yè)務(wù)市場未來可能會保持50%甚至更高的增長速度，需要有大量增值軟件研發(fā)工程師進行技術(shù)支撐和改進，保守估計人才市場缺口將達50萬人以上。
而據(jù)百伯數(shù)據(jù)研究中心預(yù)計， 2012年與云計算相關(guān)的職位增長將超過150%。百度、阿里巴巴、瑞星、微軟等企業(yè)從去年就開始大規(guī)模招聘云計算研發(fā)人才。
“但云計算發(fā)展還沒有完全成熟，多數(shù)人才的技術(shù)、實戰(zhàn)經(jīng)驗均處于上升期，所以很多知名企業(yè)里與云技術(shù)有關(guān)的職位都還虛位以待?！睂O群田認為，新技術(shù)雖然造成大量人才匱乏，卻給IT培訓(xùn)機構(gòu)帶來新的發(fā)展機遇。
因材施教
不同于以往的廠商認證培訓(xùn)、職業(yè)教育培訓(xùn)，從2011年開始，由于IT行業(yè)的高速發(fā)展，崗位細分化逐漸升級，IT培訓(xùn)進入了個性化時代。即針對在校學(xué)生、從業(yè)人員的個性化需求提供不同培訓(xùn)內(nèi)容和模式。
第2篇：個性化培訓(xùn)范文
根據(jù)市委黨校這次研究班的部署要求，立足實際，現(xiàn)制定個人黨性修養(yǎng)計劃如下：
一、提高思想認識，珍惜學(xué)習(xí)機會。參加這次為期一個月的研究班，是一次充實自己、鍛煉自己、提高自己的良好機遇，我一定珍惜這次難得的機遇，把思想統(tǒng)一到上級關(guān)于這次研究班的決策部署上來、統(tǒng)一到學(xué)校的各項規(guī)章制度上來、統(tǒng)一到搞好學(xué)習(xí)培訓(xùn)上來，端正態(tài)度、全心投入、學(xué)出成果，全力完成本次研究班的各項任務(wù)。
二、樹立學(xué)員意識，做好角色轉(zhuǎn)換。充分認識本次研究班的目的、任務(wù)和要求，參學(xué)期間堅決從原單位工作中脫離出來，切實進入學(xué)員角色，做到聚精會神抓學(xué)習(xí)、一心一意強素質(zhì)，把全部心思致力于學(xué)習(xí)培訓(xùn)上，以扎實的行動體現(xiàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)成效。[文秘站網(wǎng)文章-]
三、樹立學(xué)習(xí)意識，全力搞好學(xué)習(xí)。真正靜下心來，進入學(xué)習(xí)狀態(tài)，認真學(xué)、主動學(xué)、全身心投入學(xué)，善于互相學(xué)、帶著問題學(xué)，體現(xiàn)學(xué)習(xí)的針對性、實效性，切實做到學(xué)有所獲、學(xué)有所用，使自己的理論素養(yǎng)、知識水平、工作能力都有新的提高，真正達到通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)豐富理論水平和提高能力素質(zhì)的目的。
四、樹立服從意識，嚴格服從管理。認真按照本次研究班的各項規(guī)章制度規(guī)范自己的一言一行，嚴格遵守各項紀律，一切行動聽指揮，做到對組織負責(zé)、對自己負責(zé)，按時出勤、不遲到不早退，認真聽課、認真做好課堂記錄，積極參與學(xué)員論壇、積極參加學(xué)習(xí)交流、積極搞好調(diào)研活動，確保全面完成學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)。
第3篇：個性化培訓(xùn)范文
文獻標志碼：A
文章編號：1000-8772(2014)25-045-02
一、藍海（李滄）大飯店餐飲部個性化服務(wù)現(xiàn)狀
（一）個性化服務(wù)培訓(xùn)現(xiàn)狀
藍海李滄在新員工入職前會著重進行個性化服務(wù)培訓(xùn)，為每個員工講解集團規(guī)定的八個必做個性化項目。此外，藍海李滄設(shè)立了每月一次的飯店餐飲部個性化服務(wù)經(jīng)驗交流會，各班組也會定期利用班前會時間進行個性化服務(wù)理論的培訓(xùn)與強化，公司質(zhì)檢也會依照工作進度進行跟進，保證個性化服務(wù)培訓(xùn)項目的實施。然受藍海李滄獨特地理位置等因素造成的上座率高，場地受限，員工工作時間過長等一系列主客觀因素的影響，藍海的個性化服務(wù)培訓(xùn)往往不能按時開展，各部門往往在質(zhì)檢進行項目檢查前臨時抱佛腳。
（二）個性化服務(wù)激勵與考核
藍海將員工的個性化服務(wù)獎勵與其工資掛鉤，在藍海李滄，積極進行個性化服務(wù)并受到好評的員工每月獲得的個性化獎勵數(shù)額十分可觀。個性化獎勵項目包括表揚信獎勵、顧客肯定性回應(yīng)獎勵。房間服務(wù)人員如果得到客人為其留下的表揚信一封，則其本月薪資相應(yīng)增加30元獎勵；如果房間服務(wù)人員獲得客戶稱贊，且此信息被管理人員接收，則會獲得肯定性回應(yīng)項目的10元獎勵。各部門的個性化服務(wù)考核周期為一周，每周都會有專員進行個性化服務(wù)的統(tǒng)計與考核，并在部門的宣傳欄中張貼本周期有代表性的表揚信和個性化服務(wù)杰出者的相片，以此激勵。
（三）餐飲部一線員工的職業(yè)化狀況
藍海李滄餐飲部的員工多為中專實習(xí)生，平均年齡為18周歲，通過訪談發(fā)現(xiàn)，多數(shù)的院校實習(xí)生，缺乏對企業(yè)和工作最基本的認同感和歸屬感。此外由于閱歷、學(xué)識等多重因素的限制，中專實習(xí)生中難能就某一具體問題與客討論，多是將培訓(xùn)的原話背誦給客人聽，而索然無味的聊天勢必不會維系客人的交流興趣。一線員工工作意識的不作為繼而引發(fā)行為的不作為，藍海李滄餐飲部目前并沒有設(shè)立客史檔案，依舊依靠最原始的口耳相傳的方式進行客戶個性信息的傳遞。部門領(lǐng)班看過預(yù)訂信息后依據(jù)自己對于客史的記憶將各包間客人的信息口授給包間服務(wù)員，房間服務(wù)員根據(jù)領(lǐng)班傳達的訊息再進行相應(yīng)準備。
（四）餐飲部個性化服務(wù)創(chuàng)新度
在藍海李滄餐飲部的日常個性化服務(wù)工作中，員工往往僅按照既定的個性化服務(wù)項目和方式進行相應(yīng)服務(wù)。舉例而言，藍海李滄餐飲部的鐘鼎樓部門常承接壽宴等主題宴會，領(lǐng)班告知值班人員某房間有壽宴需要裝飾房間時，值班人員會按照之前的慣例在房間內(nèi)掛好“壽”字條幅，將氣球三或四個一組擰成團貼于墻壁上進行裝飾，再換好紅桌布和壽字口布，完成房間裝飾。當客人前來就餐時，服務(wù)人員會為客人唱生日歌，獻上生日蛋糕、長壽面等食品，?？腿松湛鞓?。首次就餐的客人滿意而歸，然而藍海李滄鐘鼎樓部門的顧客多為回頭客，數(shù)次相同的慶祝方式也會讓客人感覺乏味，缺乏新意。
二、藍海（李滄）大飯店餐飲部個性化服務(wù)問題
（一）餐飲部一線員工職業(yè)修養(yǎng)低
大部分一線員工受其知識水平和自身素養(yǎng)的限制，在與客交往中對客人思維的引導(dǎo)性較差，對顧客言語中透露出的潛在需求的把握也不夠準確，對顧客需求的滿足程度會有不同程度的折扣，難以提供更高質(zhì)量的服務(wù)，甚至不能達到客戶預(yù)期。當然，飯店也在積極吸納大專及以上學(xué)歷的大學(xué)生入職藍海，但由于傳統(tǒng)觀念的誤導(dǎo)，多數(shù)大學(xué)生不愿身入一線，觀念的偏差使得大學(xué)實習(xí)生進行“任務(wù)服務(wù)”。
（二）個性化激勵制度不完善，激勵力度小，激勵方式單一
藍海李滄的個性化激勵制度中存在盲點，例如在肯定性回應(yīng)方面，若顧客回應(yīng)的信息恰好被管理人員接收便是有效信息，否則無效。然而包間眾多，上座率高，管理人員適時地出現(xiàn)在某房間的幾率并不高。個性化服務(wù)的金錢獎勵是激勵員工進行個性化服務(wù)的最直接動力，而藍海李滄的金錢獎勵額度與青島地區(qū)的其他藍海實體的差距較大，藍海李滄對表揚信的獎勵是30元/封，而藍海黃島店是120元/封。除金錢獎勵之外，藍海李滄餐飲部在個性化獎勵方面的舉措再無其他，員工的關(guān)注點也就全部聚焦在金錢數(shù)額的差距上，90元的數(shù)字作用將會被主觀擴大化，導(dǎo)致員工內(nèi)心不平衡。
（三）服務(wù)層面淺，以任務(wù)服務(wù)為主
藍海在集團層面規(guī)定了八個必做個性化在各實體予以推廣，其中包括：為帶寶寶的顧客提供寶寶椅和寶寶餐具；為過百日宴的顧客提供寶寶床；為過生日的顧客提供長壽面和壽桃；為老人和孕婦提供靠墊；為感冒的客人提供姜湯或陳皮水；為嗓子不舒服的客人提供冰糖煮梨；為胃痛的客人提供生花生米；為醉酒的客人提供蜂蜜水和垃圾桶。來店消費顧客的基本個性化需求囊括在這八個個性化服務(wù)項目里，服務(wù)人員在實施個性化服務(wù)時的思路容易局限在集團要求的框架中，按照既定方式進行個性化服務(wù)，基本沒有大腦的深度加工，服務(wù)復(fù)制化，沒有特殊性和針對性，缺乏活力與生命力，體現(xiàn)不出藍海的品牌特色，無法形成品牌營銷。
三、意見建議
（一）增強培訓(xùn)的專業(yè)化程度，保質(zhì)保量地打造高素質(zhì)員工
藍海李滄餐飲部的個性化服務(wù)培訓(xùn)受多種因素的制約相對滯后，此后應(yīng)按照各部門的經(jīng)營現(xiàn)實制訂可行的個性化服務(wù)培訓(xùn)計劃。在培訓(xùn)時間上，可根據(jù)普遍規(guī)律選取藍海李滄餐飲部上座率低的某天中午；在培訓(xùn)內(nèi)容上，可選取培訓(xùn)周期內(nèi)集團下發(fā)的或者是實體內(nèi)部發(fā)生的具有代表性的案例進行講解分析，加強對服務(wù)人員的反應(yīng)速度、應(yīng)變能力的訓(xùn)練，進行顧客心理特征培訓(xùn)、服務(wù)技能的強化和服務(wù)靈活性的訓(xùn)練。同時也要注重對服務(wù)人員人身修養(yǎng)的培育，加強思想道德教育，讓每一位員工都變成酒店的形象代言人。在培訓(xùn)方法上，打破以往的班組分組法，采用混合制等方法繞開班組限制問題，激發(fā)員工的思維風(fēng)暴，讓員工從培訓(xùn)中學(xué)到個性化服務(wù)的思路、技巧和方法。通過加強飯店個性化培訓(xùn)的專業(yè)化和針對性，使每一位服務(wù)員工都向高素質(zhì)員工進發(fā)。
（二）完善激勵制度，增大激勵幅度，激發(fā)一線員工的創(chuàng)造力
一線員工是酒店的第一消費者，其工作態(tài)度直接影響顧客對酒店的印象，因此，只有提高員工滿意度，才能激發(fā)員工服務(wù)的積極性和創(chuàng)造性，才能進一步提高顧客滿意度，故而飯店的內(nèi)部營銷不容小覷。在今后的個性化服務(wù)工作推進中，藍海李滄不僅應(yīng)在制度方面試點試驗擴展個性化獎勵反饋的人群，完善個性化服務(wù)激勵制度。更應(yīng)該加大獎勵幅度，加大表揚信、肯定性回應(yīng)等個性化服務(wù)反饋的薪資獎勵力度，激發(fā)個性化服務(wù)明星的明星效應(yīng)，落實獎勵旅游。從而提高員工個性化服務(wù)工作的積極性，活躍員工思維，激發(fā)員工的創(chuàng)造性。在個性化服務(wù)實施細則方面也可知人善用，選擇富有創(chuàng)意且動手能力強的員工對不同主題的宴會進行房間裝飾的不同設(shè)計，并對其他員工進行相應(yīng)培訓(xùn)，激勵一線員工成為第一生產(chǎn)力，第一創(chuàng)造力。
（三）升華必做個性化項目，拓展服務(wù)細節(jié)與深度
本起拋磚引玉作用的八個必做個性化項目成了桎梏員工思維的囚籠，針對此，建議藍海李滄餐飲部的管理者在八個必做個性化項目的基礎(chǔ)上對可能承接的各種主題宴會進行區(qū)分、細化、升華，將滿月宴、壽宴、謝師宴等各種主題宴會演繹出不同的精彩。例如，在主題同為滿月的宴會上根據(jù)寶寶性別的不同提供不同風(fēng)格的房間裝飾，打造女寶寶的公主屋和男寶寶的英雄夢。在菜品方面，定制性別菜單，根據(jù)寶寶性別的不同相應(yīng)呈列不同種類的菜品，并進行不同風(fēng)格的盤飾。讓顧客感受到獨具藍海李滄品牌特色的精細服務(wù)，讓顧客體會到用心良苦的情感服務(wù)，超越顧客期望。此外，在創(chuàng)新服務(wù)上還可以廣開言路，舉行主題宴會設(shè)計大賽，將工作中真實感受到的顧客所需作為設(shè)計之源，從房間裝飾，到餐食提供，從服務(wù)項目到語言配備均可涉獵。在比賽結(jié)束后，管理者整合創(chuàng)意資源，打造出主題鮮明，風(fēng)格各異的主題宴會，啟用全新的服務(wù)模式，帶給顧客與其他酒店不同的就餐體驗，從而形成藍海李滄獨有的品牌特色。
參考文獻：
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作者簡介：李青軒（1992-），女，山東壽光人，山東工商學(xué)院旅游管理專業(yè)2011級本科生。研究方向：管理。
第4篇：個性化培訓(xùn)范文
摘要：基于教師職業(yè)生涯規(guī)劃，走向個性化的中職教師的專業(yè)發(fā)展之路，是建設(shè)高質(zhì)量雙師型中職教師隊伍的根本保證，也必將推動中等職業(yè)教育改革的迅猛發(fā)展。通過對個性化教師專業(yè)發(fā)展思想的內(nèi)涵解析、實施流程以及在實施中應(yīng)注意的問題的闡述，提出個性化中職教師專業(yè)發(fā)展的理念，以期對中職教師專業(yè)發(fā)展研究提供理論與實踐的參考。
關(guān)鍵詞 ：中職教師；教師專業(yè)發(fā)展；個性化
作者簡介：呂政鳳，女，東營市技師學(xué)院教務(wù)處教師，主要研究方向為教師教育。
中圖分類號：G715文獻標識碼：A文章編號：1674-7747（2015）10-0074-03
當前，職業(yè)教育正處于蓬勃發(fā)展的時期，中等職業(yè)教育作為職業(yè)教育的重要組成部分，其發(fā)展質(zhì)量如何將會決定著職業(yè)教育的好壞，而教育發(fā)展、教師先行，因此，中職教師的專業(yè)發(fā)展已經(jīng)成為職業(yè)教育領(lǐng)域廣泛關(guān)注的話題。而中職教師的個體差異性、教學(xué)情境的豐富多樣性以及教師各自潛能和創(chuàng)造精神又決定了其發(fā)展的不均衡、不一致性，也就決定了教師與其發(fā)展的專業(yè)標準之間存在著差異性和不平衡性。［1］要尊重教師的差異，根據(jù)教師的差異實行個性化專業(yè)發(fā)展策略，根據(jù)教師的不同需要，提供或理論、或技能的指導(dǎo)培訓(xùn)。只有這樣，才能最大限度調(diào)動教師專業(yè)發(fā)展的積極性，促進教師的專業(yè)發(fā)展水平。
一、個性化中職教師專業(yè)發(fā)展的基本內(nèi)涵
（一）個性化內(nèi)涵
“個性”一詞的內(nèi)涵非常豐富，來源于拉丁語Personal，最初指的是演員所戴的面具。從一般意義上來說，“個性”也有廣義和狹義之分，廣義個性是指某個或者某類事物的獨特性，狹義個性是指人的獨特性。而“個性化”顧名思義，就是指非一般的非大眾化的，它與大眾化是相對應(yīng)的，常用來指滿足某些個體或者群體需求的?！皞€性化”對應(yīng)的英語是“personalized”。隨著社會的進步人們越來越重視人的價值，為了人們的個性化發(fā)展，“個性化”一詞也被廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域?！皞€性化”倡導(dǎo)的目標就是主體得到個性化發(fā)展，具體來說就是指某些個體或者群體為滿足需要、發(fā)展興趣、實現(xiàn)潛能，按照各自特定的方式方法來發(fā)展與完善自己。
（二）中職教師專業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵
教師專業(yè)發(fā)展是也是一個內(nèi)涵非常豐富的概念，它既包括了教師群體的專業(yè)提升，又涵蓋教師個體內(nèi)在專業(yè)水平的提高。這里重點探討后者，即對教師個體專業(yè)水平的提升進行研討。［2］具體將中職學(xué)校教師專業(yè)發(fā)展界定為，中職教師在整個職業(yè)生涯發(fā)展過程中，通過終身學(xué)習(xí)，個體專業(yè)知識、專業(yè)技能、專業(yè)道德、專業(yè)自主和專業(yè)組織等方面不斷發(fā)展，習(xí)得教育專業(yè)能力，掌握某一學(xué)科專業(yè)的專業(yè)知識和技能，以先進的職業(yè)教育理念為依托，以“雙師一體化教師”為目標，逐漸成為一個職業(yè)教育專業(yè)工作者的成長過程。其本質(zhì)上是指中職教師個體成長的過程，是其不斷接受新知識和增長專業(yè)能力的動態(tài)發(fā)展過程。
（三）中職教師的個性化專業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵
個性化的中職教師專業(yè)發(fā)展就是指根據(jù)中職教師在專業(yè)發(fā)展目標和專業(yè)發(fā)展需要、優(yōu)勢、性格等方面的差異，對處于不同專業(yè)發(fā)展階段、不同類別以及作為個體的教師采取不同的專業(yè)發(fā)展促進策略。［3］在這里，我們主要把個性化的教師專業(yè)發(fā)展理解為一種針對學(xué)校范圍內(nèi)的不同類別的教師的專業(yè)發(fā)展教師個體的專業(yè)發(fā)展促進策略。其目的是為了促進中職教師在整個職業(yè)生涯發(fā)展階段專業(yè)結(jié)構(gòu)方面得到有效的、持續(xù)的發(fā)展和提高。
與個性化教師專業(yè)發(fā)展模式相對應(yīng)的是大眾統(tǒng)一化標準化的教師專業(yè)發(fā)展模式。統(tǒng)一化標準化的教師專業(yè)發(fā)展模式是指面向全體教師或者某一領(lǐng)域的所有教師，無差別的教師專業(yè)發(fā)展制度和教師職業(yè)生涯規(guī)劃策略。這種模式的特點是不考慮教師的專業(yè)發(fā)展需求、職業(yè)生涯階段以及教師的能力和性格的差異，采用統(tǒng)一的標準化程序化的培訓(xùn)內(nèi)容與方式要求完成同樣的培訓(xùn)任務(wù)。這種培訓(xùn)缺乏針對性和實效性忽視了中職教師專業(yè)發(fā)展的個性差異。個性化中職教師專業(yè)發(fā)展是對一般大眾化中職教師專業(yè)發(fā)展的補充和深化，兩者互相促進并不沖突。走向個性化的中職教師專業(yè)發(fā)展，實際上，一方面，是對中職教師的統(tǒng)一化標準化專業(yè)發(fā)展模式的實現(xiàn)；另一方面，又是對中職教師的統(tǒng)一化標準化專業(yè)發(fā)展模式的超越。
二、個性化中職教師專業(yè)發(fā)展的實施流程
（一）開展校本培訓(xùn)，營造良好校園環(huán)境
筆者認為，和諧的校園環(huán)境，是中職教師得以專業(yè)發(fā)展與成長的最先決的條件。學(xué)校應(yīng)該盡可能的了解每一位教師的特點和需求，從學(xué)校和教師的實際情況來出發(fā)，尊重每一位中職教師專業(yè)發(fā)展的特色，為每一位中職教師提供個性化的培訓(xùn)選擇。需要營造一種和諧、寬松的工作環(huán)境，讓教師在輕松愉快的狀態(tài)下投入工作，增強教師的幸福指數(shù)、自豪感與成就感，著力打造促使中職教師個性化專業(yè)發(fā)展的人文基礎(chǔ)。同時，訪談中了解中職教師人際關(guān)系的好壞也會影響其專業(yè)發(fā)展進展，因此學(xué)校也要在此方面多加引導(dǎo)和關(guān)注。保證學(xué)校教師良好的人際關(guān)系，相互促進共同提高。
（二）構(gòu)建成長平臺，提高中職教師的“雙師”素質(zhì)
大部分中職學(xué)校的教師數(shù)量還是不足的，很多老師身兼數(shù)職，學(xué)習(xí)和外出培訓(xùn)的時間也是非常的有限，學(xué)校有義務(wù)為中職教師搭建各種的發(fā)展平臺。作為學(xué)校，就要根據(jù)實際的情況，靈活的安排中職教師的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時間、內(nèi)容等。同時也要注意根據(jù)教師的主觀的需要，做到個性化的教育培訓(xùn)。教師根據(jù)自己的需要去有目的的選擇課程培訓(xùn)，邊針對工作中的問題去學(xué)習(xí)，增強針對性和實效性。成長平臺的構(gòu)建需要如下三個機制。
1.需要建立全程的培養(yǎng)體系，具體包括從實習(xí)初任教師專業(yè)有經(jīng)驗教師成熟骨干教師專業(yè)帶頭人教學(xué)名師。以適應(yīng)不同職業(yè)生涯階段中職教師專業(yè)發(fā)展，科學(xué)制定發(fā)展的目標、實現(xiàn)的途徑和培訓(xùn)的機制。
2.建立專業(yè)實踐技能培訓(xùn)機制，通過企業(yè)頂崗鍛煉、進高校進修深造、出國學(xué)習(xí)考察、校際合作培訓(xùn)等渠道。還可以有針對性的安排骨干教師指導(dǎo)中青年教師，進行技能訓(xùn)練，對缺乏專業(yè)實踐的新入職教師，安排去企業(yè)實踐學(xué)習(xí)。
3.建立完善的科研培訓(xùn)的體系，引導(dǎo)教師結(jié)合教學(xué)中出現(xiàn)的問題，開展有效的科學(xué)的研究，促進中職教師的專業(yè)自主發(fā)展，提高“雙師”的素質(zhì)。
（三）構(gòu)建系統(tǒng)的教研活動，培養(yǎng)中職教師個性化的教學(xué)風(fēng)格
學(xué)校要制定系統(tǒng)化、規(guī)范化的教研計劃，把規(guī)范化、制度化和系統(tǒng)化的教研活動納入學(xué)校辦學(xué)的重要的常規(guī)工作中。學(xué)校根據(jù)教師的差異性，如年齡不同、性別不同、性格不同、學(xué)科背景不同、教學(xué)對象不同、教學(xué)習(xí)慣不同等，在專家或者學(xué)者的指導(dǎo)下，通過集體備課、公開課、教學(xué)競賽、說課比賽、技能訓(xùn)練等活動方式，使中職教師更快的成長。各個專業(yè)學(xué)科類別建立系統(tǒng)的教研活動，為中職教師創(chuàng)造相互溝通、學(xué)習(xí)、競爭的機會，教師們“擇其善者而從之”進而不斷提高自己教學(xué)水平。
（四）構(gòu)建科學(xué)的評價體系，保障中職教師個性發(fā)展
1.成立教師專業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)組織。從調(diào)查結(jié)果和訪談情況顯示，絕大部分的中職教師對專業(yè)發(fā)展的認識不是很全面和清楚。學(xué)校成立這個機構(gòu)的目的，就是指導(dǎo)和規(guī)劃好不同職業(yè)生涯階段教師的專業(yè)發(fā)展。也可以根據(jù)本校情況制定相關(guān)的制度和學(xué)習(xí)標準，以此來激發(fā)中職教師的專業(yè)發(fā)展意識，促進其專業(yè)成長。具體來說，可以為每位教師建立個人成長檔案，根據(jù)個體情況制定個性化的培養(yǎng)規(guī)劃。
2.要形成發(fā)展性、多元化的教師評價。教師專業(yè)發(fā)展是一個持續(xù)變化發(fā)展的過程，因此，教師評價也應(yīng)該體現(xiàn)中職教師各個階段的不同的發(fā)展狀況。通過評價，教師找出學(xué)校目標與自我需求間的差距，明確自己的努力的方向。同時，也應(yīng)該要把學(xué)生、同事、企業(yè)同行、社會評價等都納入到教師的評價體系。
三、個性化中職教師專業(yè)發(fā)展實施中應(yīng)注意的問題
（一）中職教師專業(yè)發(fā)展動力不足問題
由于中職學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和素質(zhì)普遍較低，中職教師的成就感、滿足感、幸福指數(shù)較低，另外還有孩子教師自身的種種原因，從而導(dǎo)致了大部分中職專業(yè)發(fā)展動力不足?？倳幸徊糠纸處煂I(yè)發(fā)展的活動不夠重視，發(fā)展的主動意識不強。針對這個問題，在個性化教師專業(yè)發(fā)展實施過程中就要采取相應(yīng)的措施，針對不同教師專業(yè)發(fā)展動力不足的原因?qū)ΠY下藥采取不同的策略，從而激發(fā)急送專業(yè)發(fā)展的積極性。
（二）中職教師工學(xué)研矛盾突出問題
在現(xiàn)實工作中，中職教師在工作、學(xué)校、科研三者的時間安排上矛盾較為突出。如何協(xié)調(diào)好三者之間的矛盾是我們在個性化中職教師專業(yè)發(fā)展實施中應(yīng)該注意的問題。首先，中職教師的的工作負荷大，備課上課改作業(yè)，管理學(xué)生的工作已經(jīng)占有了教師的全部工作時間，甚至還有時候會占有很多休息時間，加上學(xué)校嚴格的管理制度，中職教師普遍有些怨言。在繁重的工作之余加上教師專業(yè)發(fā)展的活動，肯定會有矛盾。面對這個問題，我們就要力求將教師專業(yè)發(fā)展活動與其本質(zhì)工作結(jié)合，根據(jù)其專業(yè)學(xué)科類別去開展有針對性的專業(yè)發(fā)展活動。
（三）中職教師職業(yè)生涯規(guī)劃能力欠缺問題
教師職業(yè)生涯規(guī)劃是教師本人在正確認識自己的興趣、能力等基礎(chǔ)上，對自身發(fā)展目標以及達到目標的措施所做的整體設(shè)計。［4］然而，在現(xiàn)實中，中職教師對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃缺乏正確的認識和設(shè)計。面對這個問題，在個性化中職教師專業(yè)發(fā)展的過程中，學(xué)校就要為每一位教師制定個人專業(yè)發(fā)展的短、中、長期規(guī)劃，指導(dǎo)教師爭取認識自己的優(yōu)勢和發(fā)展方向，讓每一位教師寫個人專業(yè)成長史。
（四）中職學(xué)校內(nèi)部科研力量薄弱問題
中職教師在學(xué)校的指導(dǎo)下，參考學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或者學(xué)?？蒲胁块T的意見確定個人成長規(guī)劃，可以在自己的發(fā)展道路上尋求最佳路徑。然而當前大部分的中職學(xué)校科研力量相對比較薄弱，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)自身還缺乏指導(dǎo)教師進行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計的能力。因而許多初任教師由于缺乏指導(dǎo)而難以順利度過適應(yīng)期；有經(jīng)驗的教師卻因為無指導(dǎo)和點撥失去了發(fā)展的機遇而隱沒；成熟性教師也因此而缺乏發(fā)展的動力。面對這種現(xiàn)象，在中職教師個性化專業(yè)發(fā)展實施中要增強中職學(xué)校的科研“內(nèi)力”，重視學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)教師進行職業(yè)生涯規(guī)劃的能力。
“雙師型”教學(xué)團隊建設(shè)既是中等職業(yè)教育加強內(nèi)涵建設(shè)的重點，也是中等職業(yè)學(xué)校提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。而中職“雙師型”教學(xué)團隊的建設(shè)主要依靠教師的專業(yè)發(fā)展，而中職教師專業(yè)發(fā)展應(yīng)堅持個性化以人為本的理念，以更加開放和創(chuàng)新的思維模式，構(gòu)建張揚教師個性成長、彰顯教師健全人格和鮮明個性的培養(yǎng)機制。就像布萊希特所說的：“世界上沒有完全相同的兩片葉子。”同樣，先天基礎(chǔ)與后天環(huán)境的千差萬別更是造成了教師的個別差異。在教學(xué)活動過程中，我們要求關(guān)注學(xué)生的個別差異，那么在教師專業(yè)成長和發(fā)展的過程中，我們也應(yīng)該關(guān)注教師的個別差異。所以基于對中職教師的職業(yè)生涯規(guī)劃，走向個性化的中職教師專業(yè)發(fā)展之路就成了促進中職教師專業(yè)成長的新思路。在教師專業(yè)發(fā)展和教師職業(yè)生涯規(guī)劃理論的引領(lǐng)下，關(guān)注教師的個別差異，設(shè)計適合不同來源、不同學(xué)科類別、不同職業(yè)生涯階段個性化、差異化的教師專業(yè)發(fā)展的策略，把不同類別的教師的差異性當作一種資源來開發(fā)，使每個教師在原有的發(fā)展基礎(chǔ)上都得到最適宜、最充分、完全、自由的個性發(fā)展。
參考文獻：
［1］孫傳遠.教師的個性化成長及其實現(xiàn)途徑［J］.天津市教科院學(xué)報，2008（6）：30.
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［3］王小平，夏惠賢.個別化教師專業(yè)發(fā)展研究［M］.上海：上海教育出版社，2006：12-13.
第5篇：個性化培訓(xùn)范文
即要根據(jù)對象的特點實施不同方式的教育。為此，課程的設(shè)置必須依據(jù)農(nóng)村美術(shù)教師的能力特征，充分考慮他們已有的學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗以及他們的學(xué)習(xí)需求，有針對性地設(shè)置開放性和研究性課程，增加對美術(shù)課程標準的觀念、內(nèi)容、教學(xué)方式等方面的理解、認識和操作適應(yīng)能力的培養(yǎng)；由于教師學(xué)員藝術(shù)養(yǎng)成上存在差異，可以根據(jù)其喜好和自身修養(yǎng)狀態(tài)選修課程。
可針對某個知識點設(shè)計專題課進行深度挖掘和多角度分析，以培養(yǎng)教師們藝術(shù)思維的深度和廣度；專業(yè)基礎(chǔ)能力課則培養(yǎng)藝術(shù)技能，主要有素描、色彩、實用美術(shù)基礎(chǔ)、中國畫基礎(chǔ)課程、油畫基礎(chǔ)課程、雕塑基礎(chǔ)等，以滿足學(xué)員在培訓(xùn)中的實際需要。
二、關(guān)注并實施美術(shù)教師個性化潛能的開發(fā)
美術(shù)教師個性化潛能的開發(fā)應(yīng)成為在職教師培訓(xùn)的內(nèi)容之一，其理由在于美術(shù)教育教學(xué)應(yīng)該是個性化的教學(xué)，應(yīng)鼓勵學(xué)生發(fā)展自己的藝術(shù)個性，培養(yǎng)學(xué)生的個性化的藝術(shù)情趣。因此，農(nóng)村美術(shù)教師的培訓(xùn)僅僅安排專業(yè)課是不夠的，還應(yīng)考慮安排專業(yè)拓展課。
以實現(xiàn)學(xué)員的個性化發(fā)揮和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。實際上，沒有專業(yè)拓展課，沒有個性化教學(xué)安排，將缺乏對教師學(xué)員創(chuàng)造性思維的養(yǎng)成教育。鼓勵個性化創(chuàng)作，鼓勵學(xué)員發(fā)展個性，應(yīng)成為培訓(xùn)中不可或缺的內(nèi)容。
三、實施美術(shù)教學(xué)方法與綜合能力的訓(xùn)練
美術(shù)教師的“專業(yè)化”包括理論素養(yǎng)、美術(shù)技能，也包括教學(xué)能力和評價能力。美術(shù)教學(xué)過程有其特殊性，科學(xué)高效地設(shè)計和組織課堂教學(xué)，對于許多農(nóng)村美術(shù)教師是欠缺的。這種非專業(yè)化狀態(tài)，與教師缺乏課堂設(shè)計思維、缺乏方法論指導(dǎo)、缺乏實際鍛煉有直接的關(guān)系。美術(shù)教學(xué)過程，特別需要采用探究式、參與式、體驗式、互動式、情景式等的教學(xué)手段或方法實施教學(xué)，單一的灌輸式教學(xué)方式不適合美術(shù)教學(xué)過程。
第6篇：個性化培訓(xùn)范文
Abstract： In order to highlight the teaching quality and effectiveness of quality curriculum， the paper made correlation analysis to the individualized education theory， and proposed quality curriculum development model based on individualized education on the basis of pedagogy and learning theory， to really achieve individualized teaching and provide reference for the teaching reforms to a certain extent.
關(guān)鍵詞： 精品課程；網(wǎng)絡(luò)課程；個性化教育
Key words： quality curriculum；online curriculum；individualized education
中圖分類號：G423.04 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）09-0243-02
1 問題的提出
自2003年國家教育部啟動國家級精品課程項目以來，我國的精品課無論從精品課程的內(nèi)容、現(xiàn)狀、技術(shù)制作和運行機制，還是從實踐的研究上等各個領(lǐng)域，都取得了明顯的進步。研究的形態(tài)也從精品課程轉(zhuǎn)到了精品資源共享。但是，精品課程的建設(shè)畢竟是一個系統(tǒng)的過程，需要在實踐中不斷的研究、完善、分析。
2 個性化教育的相關(guān)理論
2.1 個性化教育系統(tǒng)的構(gòu)成
2.1.1 個性化教育的內(nèi)涵 個性化教育的定義，目前還沒有一個統(tǒng)一科學(xué)的術(shù)語。比較系統(tǒng)全面的對個性化教育進行詮釋的是個性化教育理論和實踐家曹曉峰教授：個性化就是指通過對被教育對象進行綜合調(diào)查、研究、分析、測試、考核和診斷，量身定制教育目標、教育計劃、輔導(dǎo)方案和執(zhí)行管理系統(tǒng)，并組織相關(guān)專業(yè)人員通過量身定制的教育培訓(xùn)方法、學(xué)習(xí)管理和知識管理技術(shù)以及整合有效的教育資源，對被教育對象的觀念、思維力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、知識、技能、經(jīng)驗等展開咨詢、策劃、教育和培訓(xùn)，從而幫助被教育對象形成完整獨立人格和優(yōu)化自身獨特個性，釋放生命潛能，突破生存限制，實現(xiàn)量身定制的自我成長、自我實現(xiàn)和自我超越的教育和培訓(xùn)系統(tǒng)。[1]
2.1.2 個性化教育系統(tǒng)的構(gòu)成 個性化教育系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素一般由學(xué)生對象、師資團隊、學(xué)習(xí)內(nèi)容、教育裝備、教學(xué)管理五個基本要素構(gòu)成。個性化教育的對象可以是個人，也可以是集體的團隊、企業(yè)和組織，它包括學(xué)校教育和家庭教育；個性化教育中的師資團隊是專業(yè)細分的，而且完全是針對某一具體的學(xué)生對象的學(xué)習(xí)需要或要求，按為其量身定制的教育策劃案的項目要求進行柔性組織和管理的。團隊一般是由私人教師、能力測評師、教育策劃師、知識管理工程師、學(xué)習(xí)管理工程師和企業(yè)培訓(xùn)師等六部分組成；個性化學(xué)習(xí)內(nèi)容具有個性化，就是根據(jù)學(xué)習(xí)者的個性、學(xué)習(xí)能力、知識技能進行組織的；個性化的教育裝備主要指教育場所、教育媒體和教育環(huán)境，需要指出的是教育裝備可以是任何地點、任何形式、任何教學(xué)媒體，教育環(huán)境是直接融入家庭和社會的；個性化教育系統(tǒng)的教育要素管理主要包括教育對象管理、師資團隊管理、教育內(nèi)容管理、教育裝備管理和教育管理的管理等。
2.2 個性化教育的基本流程 個性化教育的基本流程主要為四個基本步驟：個性化教育測評、個性化教育策劃、個性化教育實施和個性化教育評價。個性化教育測評，要求在進行個性化教育前，對教育對象知識背景、學(xué)習(xí)習(xí)慣、認知方式等背景進行調(diào)查、分析研究，為個性化教育策劃提供可行的依據(jù)。個性化教育評價是對教育測評、教育策劃、實施等環(huán)節(jié)的整體評價。
3 基于個性化教育的精品課程開發(fā)模式
3.1 基于個性化精品課程的含義及其理論依據(jù) “精品課程是具有一流的教師隊伍、一流的教學(xué)內(nèi)容、一流教學(xué)方法，一流教材和一流教學(xué)管理的示范性課程”。[1]因此，精品課程的定義，就要求課程從設(shè)計、開發(fā)、管理、評價上都要進行系統(tǒng)規(guī)范性統(tǒng)籌?；趥€人的精品課程開發(fā)，就是在個性化學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)下，從系統(tǒng)的角度對精品課程設(shè)計、開發(fā)、管理、評價等各個環(huán)節(jié)進行科學(xué)化設(shè)計。使精品課堂中的各個要素結(jié)合的更合理，在效率、效益上更加明顯?；趥€人的精品課程，它是一項系統(tǒng)的教學(xué)活動，因此，要以教學(xué)系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計理論為指導(dǎo)，強調(diào)在教中學(xué)，在學(xué)中教，重視數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計，信息資源的利用與重構(gòu)。課程開發(fā)的各個環(huán)節(jié)要體現(xiàn)人本主義思想，尊重學(xué)習(xí)者之間的協(xié)作和自主性。[2]課程的開發(fā)更要體現(xiàn)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，學(xué)生是認識的主體。運用奧蘇貝爾學(xué)習(xí)理論，科學(xué)的選擇和設(shè)計接受性學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)性學(xué)習(xí)，在接受性學(xué)習(xí)中恰當?shù)倪M行先行組織者。
3.2 基于個性化的精品課程開發(fā)模式 基于個人的精品課程開發(fā)模式主要包括三個部分：學(xué)習(xí)對象學(xué)習(xí)能力測評和個性化教育的策劃、個性化精品課程的實施、個性化精品課程的評價。在制作精品課程前對學(xué)習(xí)對象進行相關(guān)分析，然后再進行項目的申報，并依據(jù)測評的結(jié)果，對個性化教育進行策劃。在個性化教育實施過程中，重點對學(xué)習(xí)者高階思維能力的培養(yǎng)。所謂高階思維能力主要指學(xué)習(xí)者的分析、綜合和評價的能力。[3]更有利于學(xué)生在數(shù)字化學(xué)習(xí)中去運用這些思維。
4 精品課程開發(fā)的發(fā)展趨勢
精品課程從其開發(fā)的學(xué)習(xí)者對象的角度來分，可以分為：國家級精品課程、省級精品課程和校級精品課程。自從2003年國家啟動精品課程項目，2007年，項目被列入“質(zhì)量工程”，2011年提出了“精品視頻公開課”，2012年有提出“精品資源共享課”。精品課程的形態(tài)演變，正是其開發(fā)的發(fā)展趨勢，由原來的注重資源的建設(shè)向資源共享方向轉(zhuǎn)變。
5 基于個性化的精品課程開發(fā)原則
①精品原則。從開發(fā)的團隊、師資來看，要體現(xiàn)其專業(yè)性。從課程內(nèi)容上看，精品要體現(xiàn)授課內(nèi)容的選取，教學(xué)資源的利用上。從學(xué)習(xí)者認知能力上看，“精”要體現(xiàn)在注重學(xué)習(xí)者高階思維能力的開發(fā)。②個性化原則。個性化原則體現(xiàn)在課程開發(fā)前對學(xué)習(xí)者的研究、分析、測評，以及授課當中對學(xué)習(xí)者的先行組織，從學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)動機出發(fā)，提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性?；趥€性化精品課程的多媒體表現(xiàn)形式用多樣化，圖片、視頻、音頻，動畫等合理搭配。個性化的內(nèi)容應(yīng)該適合學(xué)習(xí)者的短時記憶。③共享性。共享性事精品課程的開發(fā)的初衷，也是提升課程開發(fā)的標準性和規(guī)范性的關(guān)鍵。[3]共享性也體現(xiàn)開放性的原則，從內(nèi)容、技術(shù)、標準上課程開放性體現(xiàn)點。
總之，既要突出精品課程的精，又要注重學(xué)習(xí)者個性的研究，是基于個性化教育精品課程開發(fā)模式的精髓。在精品課程開發(fā)細節(jié)上還應(yīng)遵循媒體多樣性原則，時間和空間緊湊性原則，簡練原則，人性化原則和個體差異性原則。
6 精品課程中教師角色的定位
①教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的總設(shè)計師。精品課程從制作，既要從具體的教學(xué)內(nèi)容出發(fā)，也要從教學(xué)設(shè)計的層面來使精品課程科學(xué)化、規(guī)范化。精品課程的教學(xué)設(shè)計直接關(guān)系到其課程的最終樣式、質(zhì)量。②教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的導(dǎo)學(xué)者。在教學(xué)中，教師以什么樣的角色引導(dǎo)學(xué)生們的學(xué)習(xí)直接關(guān)系到他們學(xué)習(xí)的效果。在精品課程中，教師應(yīng)采取多種教學(xué)策略，讓學(xué)生主動、活躍的進入課程的真實場景中去，引導(dǎo)他們?nèi)ンw驗解決問題的過程。③教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的中介者。為了使精品課程共享的最大化，網(wǎng)絡(luò)必是精品課程的最終歸宿，教與學(xué)之間的關(guān)系不在是局限在同一個物理的空間，兩者之間的關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)的空間中得到了重新的構(gòu)建，因此，老師成為教與學(xué)中不可缺少的紐帶。他要圍繞學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)提供一切必要的支持與服務(wù)。
7 總結(jié)
隨著網(wǎng)絡(luò)、通訊的發(fā)展，數(shù)字化學(xué)習(xí)越來越普及，網(wǎng)上學(xué)習(xí)在我國所占的比例逐年增加。建設(shè)校級、省級、國家級精品課程，從理論和實踐上還需許多的工作等待我們?nèi)パ芯?。本模式的提出，教師和學(xué)生可以根據(jù)實際情況來進行個性化的精品課程的開發(fā)。但是，該模式存在一定的不足，還需在教學(xué)和培訓(xùn)的實踐中加以完善。
參考文獻：
[1]顧明遠.個性化教育與人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新[J].中國教育學(xué)刊，2011（10）.
第7篇：個性化培訓(xùn)范文
對于企業(yè)的決策者來說，需要政策法規(guī)、專利分析、技術(shù)報告和市場需求趨勢等綜合性信息，以制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使決策和管理更加科學(xué)合理;科研人員需要論文、成果專利、標準、產(chǎn)品樣本、研發(fā)進展等各方面科技信息，以保證生產(chǎn)科研活動處于最佳狀態(tài);市場營銷人員則需要產(chǎn)品的市場信息、產(chǎn)能產(chǎn)量、進出口數(shù)據(jù)、財務(wù)指標等相關(guān)信息，以確保產(chǎn)品暢銷。據(jù)統(tǒng)計我國科技型企業(yè)中只有46%經(jīng)常從信息服務(wù)機構(gòu)獲取科技信息，科技型企業(yè)中還有大量科技信息潛在用戶需進一步挖掘。因此，信息服務(wù)機構(gòu)應(yīng)大力加強對科技型企業(yè)的科技信息服務(wù)力度，根據(jù)其需求特點，開展有針對性的個性化信息服務(wù)。
二、基于科技型企業(yè)信息需求的個性化信息服務(wù)
基于科技型企業(yè)的個性化信息服務(wù)，主要表現(xiàn)為不僅要對企業(yè)提出的需求提供最貼切的信息服務(wù)，還要能依據(jù)企業(yè)個性特征，主動采集企業(yè)可能感興趣的信息，分析企業(yè)的信息需求特點，提前規(guī)劃布局相應(yīng)的信息資源，從而為企業(yè)提供個性化信息產(chǎn)品。
(一)以企業(yè)需求為中心開展個性化信息服務(wù)。以企業(yè)需求為中心是個性化信息服務(wù)的本質(zhì)特征。以企業(yè)需求為中心包括依照企業(yè)的需求來設(shè)計和安排信息服務(wù);創(chuàng)建適應(yīng)企業(yè)信息應(yīng)用人員心理和行為習(xí)慣的信息環(huán)境，按照企業(yè)需求來規(guī)劃布局源數(shù)據(jù)，通過深入加工整理，來為企業(yè)提供個性化的信息服務(wù)產(chǎn)品。
(二)個性化信息服務(wù)應(yīng)具備交互性與可定制性。通過友好界面及各種實時通訊手段，企業(yè)自主表達自身的信息需求，通過科學(xué)系統(tǒng)的分析來挖掘企業(yè)的信息需求，同時企業(yè)能及時準確提供信息服務(wù)的反饋結(jié)果。企業(yè)可根據(jù)自身行業(yè)背景及需求特點，實現(xiàn)信息資源的定制化服務(wù)。
(三)個性化信息服務(wù)應(yīng)提供靈活多樣的信息產(chǎn)品。信息服務(wù)機構(gòu)提供給企業(yè)的信息產(chǎn)品在及時準確的基礎(chǔ)上，還要根據(jù)企業(yè)的需求特點在指定的時間和范圍內(nèi)提供方式靈活的服務(wù)，如信息的組織形式、文獻種類、文獻范圍等。
三、基于企業(yè)信息需求開展“一企一策”信息服務(wù)
“一企一策”的核心是個性化服務(wù)，面向科技型企業(yè)提供個性化服務(wù)首先要對服務(wù)對象進行梳理，了解服務(wù)對象的各種需求，及時準確地為企業(yè)提供所需要的服務(wù)?！耙黄笠徊摺眰€性化體系主要表現(xiàn)為以下幾方面:
(一)精準的市場定位體系。在面向科技型企業(yè)的信息服務(wù)中，需要對企業(yè)進行準確區(qū)分，了解企業(yè)的行業(yè)特點，充分掌握企業(yè)的真正需求，以企業(yè)的需求作為信息服務(wù)的出發(fā)點。
(二)與企業(yè)建立個性化傳播溝通體系。在現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)時代，借助現(xiàn)代電子、數(shù)碼、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，信息服務(wù)機構(gòu)與企業(yè)的雙向溝通已成為可能。信息服務(wù)機構(gòu)與企業(yè)的雙向溝通正是了解企業(yè)需求，滿足企業(yè)個性化需求的最好途徑，而且有利于接受企業(yè)的建議和監(jiān)督。
(三)提供個性化的產(chǎn)品。無論是與企業(yè)雙向溝通以正確了解企業(yè)的需求，還是通過對企業(yè)需求的了解、對企業(yè)進行正確的定位，都是為企業(yè)提供滿足需求的個性化服務(wù)而做的準備。在當今時代，企業(yè)的信息需求趨向于個性化、專業(yè)化、系統(tǒng)化，個性化的信息服務(wù)產(chǎn)品正是企業(yè)所需要的。
四、開展“一企一策”信息服務(wù)的手段
(一)依托現(xiàn)代通信手段，與企業(yè)建立雙向溝通體系。依托現(xiàn)代通信手段，借助電子郵件、QQ、微博等網(wǎng)絡(luò)通信工具，輔以電話、短信、傳真等傳統(tǒng)通信工具，及時向科技型企業(yè)信息服務(wù)公告、推送服務(wù)信息，并以這些工具為手段及時了解企業(yè)對于科技信息的需求，制定有針對性的服務(wù)策略，開展“一企一策”信息服務(wù)。
(二)細分行業(yè)領(lǐng)域，提升科技信息服務(wù)個性化程度。不同的行業(yè)領(lǐng)域，對科技信息需求類型也有所不同。根據(jù)企業(yè)所從事行業(yè)領(lǐng)域的特點，推斷出企業(yè)對哪些科技信息比較感興趣，縮小信息服務(wù)的范圍，提高信息服務(wù)的針對性，以達到提升科技信息服務(wù)個性化程度的目的。
(三)通過公益培訓(xùn)免費體驗，提高企業(yè)信息應(yīng)用能力，促進科技信息服務(wù)。通過各類科技信息公益培訓(xùn)，普及個性化信息服務(wù)的相關(guān)知識?？萍夹畔⒐媾嘤?xùn)作為一種長期的、有連貫性的工作，旨在提高企業(yè)應(yīng)用科技信息的能力，同時向不同類型的企業(yè)重點推介特色數(shù)據(jù)庫及個性化服務(wù)，并免費為企業(yè)開通體驗服務(wù)，讓企業(yè)切身體會科技信息對其工作帶來的幫助，進而全面促進科技信息服務(wù)開展。
(四)深入創(chuàng)新載體，有效提高信息服務(wù)的顯示度?？萍紕?chuàng)新載體是科技型企業(yè)聚集地，科技信息需求巨大?？萍夹畔⒎?wù)機構(gòu)要深入創(chuàng)新載體，主動收集各類企業(yè)需求，通過開展企業(yè)診斷、解決技術(shù)難題、人才培訓(xùn)、成果交流等各種形式向企業(yè)提供信息服務(wù)，能有效提高信息服務(wù)的顯示度。
(五)開展用戶課題跟蹤，提供特色信息服務(wù)。課題跟蹤是面向較高層次科研人員開展的專題信息服務(wù)活動，具有主動性、深入性、針對性和連續(xù)性的特點，通過對各類科技信息的收集、篩選、整理、分析，源源不斷為科技企業(yè)及高層次科技人才提供特色信息服務(wù)。
五、開展“一企一策”信息服務(wù)的方式方法
(一)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)科技信息服務(wù)。企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，迫切需要有關(guān)產(chǎn)品可行的工藝路線、可采用的原材料以及該產(chǎn)品相關(guān)的一系列信息，以完成新產(chǎn)品的開發(fā)。同時企業(yè)在新技術(shù)應(yīng)用及生產(chǎn)中出現(xiàn)疑難技術(shù)問題時，同樣迫切需要得到科技信息服務(wù)。目前單位已為中國天辰工程公司重點技術(shù)攻關(guān)項目“已二氰制備乙二胺”提供相關(guān)技術(shù)的專利技術(shù)分析報告，完美解決了該企業(yè)在項目攻關(guān)過程中遇到的生產(chǎn)工藝瓶頸。
(二)專利技術(shù)信息的開發(fā)利用。隨著企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)意識的不斷增強，企業(yè)需要從專利技術(shù)信息中了解誰是最活躍的研究者和實施者，了解行業(yè)領(lǐng)先者的研究方向及發(fā)展趨勢，確立自己的研究方向，了解競爭對手的專利申請情況，發(fā)現(xiàn)潛在的競爭對手;了解某專利的法律狀態(tài)從而決定某產(chǎn)品是否可在法律許可的國家或地區(qū)銷售，規(guī)避必要的法律風(fēng)險。單位已成功為首創(chuàng)愛華市政公司完成多個領(lǐng)域?qū)＠畔⒌恼{(diào)研工作，詳盡了解各項技術(shù)的發(fā)展趨勢與專利信息的法律狀態(tài)，為該單位知識產(chǎn)權(quán)投資提供重要的參考依據(jù)。
(三)企業(yè)市場信息的查詢和分析。隨著市場機制的逐漸形成，企業(yè)在遇到產(chǎn)品生產(chǎn)中的疑難問題，產(chǎn)品經(jīng)銷中的突變或不可預(yù)測事件和產(chǎn)品的更新?lián)Q代時，需要掌握國內(nèi)外市場信息和商業(yè)資訊信息，以便分析判斷解決問題。天獅科技集團計劃引進康視靈系列產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)，但遇到生產(chǎn)工藝與市場前景不確定因素眾多的困擾，單位通過分析與該產(chǎn)品相關(guān)的國際標準、專利信息、FDA狀態(tài)、法律信息，為該企業(yè)出具技術(shù)分析報告，為該企業(yè)最終的準確決策提供了參考。
第8篇：個性化培訓(xùn)范文
由此可見，教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展空間巨大。教育培訓(xùn)企業(yè)正式步入比拼內(nèi)功和規(guī)模的圈地時代。標準化和專業(yè)化，將構(gòu)成中國教育培訓(xùn)業(yè)的運營模式。就教育培訓(xùn)企業(yè)在郵件營銷上的需求而言，專業(yè)而個性化的郵件營銷對其提升品牌認知度和會員營銷起至關(guān)重要的作用。第18期WPOA郵品薈，webpower攜手梅花網(wǎng)共同展開教育培訓(xùn)行業(yè)的郵件營銷之旅。教育培訓(xùn)行業(yè)郵件營銷數(shù)據(jù)解讀
根據(jù)webpower中國區(qū)9月的《2014年上半年中國郵件營銷行業(yè)數(shù)據(jù)報告》數(shù)據(jù)顯示，2014年上半年，教育培訓(xùn)行業(yè)郵件基準值及該行業(yè)Top3企業(yè)的郵件呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分別表現(xiàn)為：郵件平均獨立打開率13.79%vs26.23%，平均獨立點擊打開率13.92%vs18.63%，平均獨立點擊送達率1.92%vs4.89%。
另外，從上圖可以看出，教育培訓(xùn)行業(yè)相較于全行業(yè)參考基準值都高出一定百分比，在全行業(yè)郵件表現(xiàn)中居于領(lǐng)跑位置之一。而越來越多的教育培訓(xùn)企業(yè)也逐漸投入到郵件營銷活動中，但數(shù)據(jù)表明該行業(yè)最佳企業(yè)與最末企業(yè)在EDM表現(xiàn)上的差距也頗多。那么，教育培訓(xùn)企業(yè)在開展郵件營銷的過程中，究竟會碰到什么難題呢？采取何種方案可以有效規(guī)避呢？教育培訓(xùn)行業(yè)郵件營銷的5大難題
難題1：數(shù)據(jù)未區(qū)分，盲目發(fā)送
特點：群發(fā)、無針對性
解決要領(lǐng)：細分用戶，實現(xiàn)高相關(guān)性溝通
詳情：任何企業(yè)想要開展郵件營銷相關(guān)活動，做好用戶細分可謂頭等大事。第一步，營銷人員需要進行字段梳理及完善；第二步則需要進行數(shù)據(jù)的初級分類；第三步針對已有會員進行數(shù)據(jù)清理，剔除無效數(shù)據(jù)；第四步便需要對發(fā)送效果反饋數(shù)據(jù)進行考量和測評，根據(jù)問題調(diào)整發(fā)送策略和活動方案。
難題2：郵件設(shè)計乏善可陳
特點：圖文比例分配不合理、未做響應(yīng)式設(shè)計
解決要領(lǐng)：郵件設(shè)計需要創(chuàng)新
詳情：教育培訓(xùn)行業(yè)在做郵件設(shè)計時，可以拋棄傳統(tǒng)的模塊式設(shè)計，嘗試創(chuàng)新有趣味的郵件風(fēng)格，譬如動態(tài)郵件、Flash郵件等吸引用戶的眼球，加強參與度；另外，營銷人員還需要改善移動端閱讀體驗，制作響應(yīng)式郵件，便于用戶能夠在移動端能夠有效瀏覽和閱讀各類郵件。
難題3：郵件產(chǎn)品線單一無計劃
特點：郵件產(chǎn)品線單一、缺乏發(fā)送策略
解決要領(lǐng)：制定多樣路線，進行內(nèi)容分類
詳情：一般而言，郵件產(chǎn)品線大致分為營銷類郵件、系統(tǒng)類郵件、關(guān)懷類郵件和期刊類郵件。譬如，營銷類郵件主要推送課程促銷、節(jié)假日促銷、活動事件等；期刊類郵件則可以發(fā)送每月一課、xx月刊等；而系統(tǒng)類郵件發(fā)送注冊驗證、密碼找回、訂單確認等郵件內(nèi)容。營銷人員應(yīng)當完善自身品牌或企業(yè)的郵件產(chǎn)品線，推送符合會員興趣愛好點的內(nèi)容，取長補短，方能獲得營銷成功。
難題4：內(nèi)容同質(zhì)化，缺乏吸引力
特點：缺少個性化內(nèi)容，沒有亮點
解決要領(lǐng)：建立e-ID數(shù)字身份檔案，推送個性化郵件
詳情：實現(xiàn)個性化內(nèi)容的前提需要為每一個用戶建立e-ID數(shù)字身份檔案，在線上或線下活動中，不斷添加并完善用戶的對應(yīng)字段，隨后根據(jù)不同人群，推送不同的個性化郵件。教育培訓(xùn)行業(yè)營銷應(yīng)該如何制定一封個性化郵件呢？根據(jù)webpower中國區(qū)專業(yè)講師多年的經(jīng)驗，分享道，營銷人員前期主要發(fā)送關(guān)懷類和咨詢類郵件，隨后通過會員的歷史瀏覽記錄、課程點擊行為、注冊信息等來為他們添上標簽，再獲取足夠的信息字段后，再為會員量身定制針對他們需求和興趣的個性化郵件。
難題5：忽視會員生命周期
特點：缺乏二次營銷
第9篇：個性化培訓(xùn)范文
關(guān)鍵詞：個性化；氣象服務(wù)；產(chǎn)品
中圖分類號：P 409 文獻標識碼：A
近年來，隨著氣象科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，氣象服務(wù)產(chǎn)品得到了巨大開發(fā)，但是個性化氣象預(yù)報服務(wù)產(chǎn)品并沒有在大范圍內(nèi)得到推廣，在傳統(tǒng)的氣象服務(wù)模式無法向公眾提供個性化的氣象服務(wù)的情況下，我們應(yīng)該不斷提高個性化的氣象服務(wù)水平，為社會經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高提供保障。
1 個性化氣象服務(wù)的基本內(nèi)涵
隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，社會公眾對氣象服務(wù)的需求呈現(xiàn)出多樣化、個性化的趨勢，很多社會公眾在實際生活中，會產(chǎn)生更過專業(yè)化的氣象服務(wù)信息的需求，希望獲得更具個性化的氣象服務(wù)。作為氣象部門就根據(jù)這些需要，專門制作了一些個性化、專業(yè)性的氣象服務(wù)產(chǎn)品，投入額外的、大量的人力、物力，對此采取成本補償?shù)姆绞?，通過收取用戶一定的費用來滿足服務(wù)投入和發(fā)展的需要。個性化氣象服務(wù)系統(tǒng)的產(chǎn)生需要一定的基礎(chǔ)。我國個性化氣象服務(wù)系統(tǒng)經(jīng)過30a的發(fā)展，氣象服務(wù)業(yè)已經(jīng)取得了很大的發(fā)展，初步建立了現(xiàn)代化的氣象探測系統(tǒng)、現(xiàn)代化的氣象通信系統(tǒng)以及數(shù)值天氣預(yù)報系統(tǒng)。建立個性化氣象服務(wù)是通過這些系統(tǒng)，創(chuàng)建基本氣象信息產(chǎn)品，在這些產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，進一步加工制定個性化的氣象服務(wù)產(chǎn)品。
個性化的氣象服務(wù)的發(fā)展是社會和經(jīng)濟發(fā)展的需要。提高個性化的氣象服務(wù)水平，對人們的生活和社會的發(fā)展具有重要意義，主要表現(xiàn)在：個性化氣象服務(wù)有利于滿足公眾氣象信息的需求，提高獲得氣象信息資源的能力，對于人們的生活、重大活動的進行都有重要的作用；提供個性化的氣象服務(wù)，能夠推進整個社會的科技創(chuàng)新能力，促進氣象服務(wù)信息業(yè)的發(fā)展，為政府進行社會管理，提升政府執(zhí)行力提供保障。提高個性化的氣象服務(wù)水平，能夠推進信息化和數(shù)字化城市的建設(shè)。
2 提高個性化氣象服務(wù)水平的策略
當前，個性化氣象服務(wù)的市場規(guī)模在不斷的擴大。但不容忽視的是社會快速發(fā)展對個性化氣象服務(wù)提出了更高的要求的情形下，個性化氣象服務(wù)的水平還比較低，市場發(fā)育不夠完善，個性化氣象服務(wù)產(chǎn)品不能滿足更深層次的需要。為此，我們應(yīng)該不斷采取措施提高個性化氣象服務(wù)水平，滿足市場需要。筆者認為應(yīng)該根據(jù)我國的實際情況，從以下幾個方面著手提高個性化氣象服務(wù)水平：
2.1 深入調(diào)研，了解個性化氣象服務(wù)的市場需求
個性化氣象服務(wù)面臨市場化，就需要進行深入調(diào)研，了解社會對個性化氣象服務(wù)的需求。近年來，全球不斷出現(xiàn)極端氣候，極端氣候的出現(xiàn)給生活和企業(yè)生產(chǎn)帶來嚴重威脅。為了降低帶來極端氣候帶來的影響，人們產(chǎn)生了對專業(yè)化氣象服務(wù)的需求，對天氣氣候信息更加注重，個性化氣象服務(wù)市場發(fā)展的潛力巨大。但是，我國目前的個性化氣象服務(wù)市場還沒有建立起來，很大一部分原因在于我們的個性化氣象服務(wù)并沒有有針對性的對社會各行業(yè)氣象產(chǎn)品的需求進行調(diào)研，沒有足夠的數(shù)據(jù)對各行各業(yè)的個性化氣象服務(wù)需求進行分析，出現(xiàn)氣象產(chǎn)品提供者與需求者之間的信息不對稱的問題。為此，我們應(yīng)該抓緊進行調(diào)研，不斷挖掘各行各業(yè)對個性化氣象服務(wù)的需求，培養(yǎng)人們對個性化氣象產(chǎn)品的需求，這樣，我們才能挖掘出個性化氣象服務(wù)市場廣闊的前景，為我國個性化氣象服務(wù)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2.2 創(chuàng)新和研發(fā)能夠滿足不同需求的個性化氣象服務(wù)產(chǎn)品
與普通氣象服務(wù)不同的是，個性化氣象服務(wù)有更好的要求，需要根據(jù)服務(wù)對象的要求經(jīng)過加工，制定出符合客戶特殊應(yīng)用的特征。因此，提高個性化氣象服務(wù)水平就需要創(chuàng)新和研發(fā)能夠滿足不同需求的個性化氣象服務(wù)產(chǎn)品。我們必須要根據(jù)不同的應(yīng)用需求，加快氣象科技成果轉(zhuǎn)化的周期，積極研發(fā)氣象科技成果應(yīng)用體系，開發(fā)符合需求的個性化氣象服務(wù)產(chǎn)品。當前，我國氣象服務(wù)個性化的產(chǎn)品不多，缺失自主創(chuàng)新的氣象服務(wù)產(chǎn)品，直接影響了個性化氣象服務(wù)的發(fā)展。所以，必須大力加強個性化氣象服務(wù)產(chǎn)品的自主創(chuàng)新，在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，研發(fā)更過符合市場需求的、技術(shù)含量高的個性化氣象服務(wù)產(chǎn)品，為企業(yè)生產(chǎn)、群眾生活提供便利。
2.3 開發(fā)滿足個性化氣象服務(wù)發(fā)展的人力資源
個性化氣象服務(wù)發(fā)展需要有氣象服務(wù)專業(yè)人才。當前，我國從事氣象服務(wù)的人員，主要以氣象及相關(guān)專業(yè)或計算機專業(yè)背景為主，但是個性化氣象服務(wù)需要綜合應(yīng)用型人才，例如具備氣象專業(yè)同時又具備工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)等學(xué)科背景的人才就是氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)需要的。為此，我們應(yīng)該必須加強氣象服務(wù)人才隊伍建設(shè)。第一，可以通過建立氣象科技服務(wù)人才教育培訓(xùn)體系，對現(xiàn)有人員進行培訓(xùn)，提高氣象服務(wù)工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)；第二，建立人才市場機制，放寬準入制度，吸引跨學(xué)科、高素質(zhì)的氣象服務(wù)人才進入到個性化氣象服務(wù)的行業(yè)。
3 結(jié)語
個性化氣象服務(wù)是氣象事業(yè)順應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需求而產(chǎn)生的，對經(jīng)濟建設(shè)和人們工作生活具有重要的意義。我們必須在努力開拓個性化氣象服務(wù)的新層面，氣象部門不斷加強與社會各行業(yè)、社會公眾的溝通，深入了解社會各行業(yè)對氣象產(chǎn)品更深層次的需求，根據(jù)這些用戶需求，拓展個性化氣象服務(wù)產(chǎn)品，提升氣象服務(wù)質(zhì)量，提高氣象科技服務(wù)人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平。同時，我們加大科技投入，建立建全氣象科技服務(wù)體系，為個性化的氣象服務(wù)提供技術(shù)支持。在這些措施下，我們相信我國個性化氣象服務(wù)水平會得到很大的提高，能夠在不斷滿足社會發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，帶來更多的經(jīng)濟效益和社會效益。
參考文獻
[1] 高曉斌，羅慧.陜西公共氣象服務(wù)體系建設(shè)探索與實踐[J].陜西氣象，2010（05）.
