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[關(guān)鍵詞]巡回檢測(cè)多路報(bào)警監(jiān)控載波
監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)是確保大型商場(chǎng)安全的重要手段,但目前的許多報(bào)警系統(tǒng)存在一些缺陷和不足。如一些報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)數(shù)較少,難以擴(kuò)充;大多數(shù)報(bào)警系統(tǒng)無法真正實(shí)現(xiàn)多路報(bào)警等。針對(duì)以上存在的問題,我們?cè)谥悄芏嗦肺C(jī)監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程中采用了巡回檢測(cè)技術(shù)及兩級(jí)樹狀網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),增加了系統(tǒng)的報(bào)警點(diǎn)數(shù),實(shí)現(xiàn)了多路報(bào)警而相互間不發(fā)生沖突,提高了系統(tǒng)的實(shí)用性和可靠性。
一、多路微機(jī)控制報(bào)警系統(tǒng)的特點(diǎn)及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
1.采用巡回檢測(cè)技術(shù),保證一個(gè)時(shí)刻只有一個(gè)分機(jī)可能發(fā)出報(bào)警信號(hào),解決了信道爭(zhēng)用問題,真正實(shí)現(xiàn)多路報(bào)警。
2.主機(jī)監(jiān)控電路制成兼容PC-ISA總線的擴(kuò)展卡,可插入PC機(jī)的擴(kuò)展槽內(nèi),由PC完成系統(tǒng)的監(jiān)控、檢測(cè)、報(bào)警、顯示、打印等功能。
3.完成監(jiān)控功能的微機(jī)的最低配置為單顯單軟的PC,降低系統(tǒng)對(duì)硬件的要求及系統(tǒng)造價(jià)。
4.采用電力線作為傳輸信道,較布專線和無線開路發(fā)射,安裝簡(jiǎn)單,成本也低得多。
5.采用兩級(jí)樹狀結(jié)構(gòu),系統(tǒng)監(jiān)控容量大,可擴(kuò)充性好。最多可設(shè)置214-1個(gè)報(bào)警分機(jī),每個(gè)報(bào)警分機(jī)又可接4個(gè)報(bào)警點(diǎn),共(214-1)×4個(gè)報(bào)警點(diǎn),每個(gè)報(bào)警點(diǎn)可接各種傳感器,只要傳感器處理電路能提供報(bào)警脈沖信號(hào)即可。
6.具有系統(tǒng)自檢能力,能自動(dòng)監(jiān)測(cè)各報(bào)警分機(jī)的好壞。
二、編解碼電路HT640、HT644L
本系統(tǒng)使用的編解碼集成電路為HT640、HT644L,HT640為編碼發(fā)送集成電路,它具有14條三態(tài)地址線(A0~A13)、4位數(shù)據(jù)線。當(dāng)HT640的使能端TE變低時(shí),其14位地址信息及4位數(shù)據(jù)信息從DO(DateOut)腳上串行發(fā)送出去。
同樣,與編碼器HT640對(duì)應(yīng)的解碼器HT644L也具有A0~A13,14根地址線。當(dāng)解碼器的14根地址線設(shè)定情況與DI(DateIn)腳收到的信息完全吻合,則在VT腳上輸出一由低變高的脈沖信號(hào)同時(shí)將發(fā)送來的4位數(shù)據(jù)鎖存在D3~D0上。
三、主機(jī)監(jiān)控?cái)U(kuò)展卡工作原理
本擴(kuò)展卡主要由數(shù)字電路部分和模擬電路部分組成。電路原理框如圖2所示。模擬電路部分為電力線接口電路,它以LM567單片鎖相環(huán)解碼電路為核心元件,主要完成主機(jī)HT640編碼數(shù)據(jù)的調(diào)制及分機(jī)發(fā)送來的載波信號(hào)的放大、接收、及高壓隔離字電路部分由74LS138A、74LS138B、74LS377A、74LS377B、74LS422等芯片構(gòu)成。377A鎖存的數(shù)據(jù)用于控制HT640編碼器的低八位地址;377B鎖存的數(shù)據(jù)用于控制HT640的高六位地址、編碼發(fā)送使能端TE及繼電器開關(guān)JK,因此用兩條OUTDX,AL指令就可完成指定地址的編碼發(fā)送功能。74LS244為總線緩沖接收器,用一條INAL,DX指令可將HT644L接收到的四位數(shù)據(jù)傳送到PC總線上。
四、分機(jī)電路工作原理
HT640編碼器的地址編碼設(shè)為全0,與主機(jī)的解碼器的地址相對(duì)應(yīng)。數(shù)據(jù)腳D3~D0數(shù)據(jù)輸入來自IC4八D鎖存器的數(shù)據(jù)輸出。當(dāng)J1~J4四個(gè)報(bào)警點(diǎn)中的任何一個(gè)發(fā)出報(bào)警脈沖(正脈沖)時(shí),其高電平通過D7~D10觸發(fā)IC4的CP端,使四個(gè)報(bào)警點(diǎn)的報(bào)警狀態(tài)鎖存在IC4的數(shù)據(jù)輸出端上。J1~J4可接四個(gè)報(bào)警傳感器,只要傳感器報(bào)警電路能提供一報(bào)警脈沖(正脈沖)即可。開關(guān)K為手動(dòng)清除開關(guān),可在各報(bào)警點(diǎn)解除報(bào)警后將報(bào)警狀態(tài)手動(dòng)清零。
HT644L解碼器的地址端外接14位DIP開關(guān),用于設(shè)置除全0以外的分機(jī)號(hào)碼。當(dāng)分機(jī)解碼器收到主機(jī)發(fā)送的與本機(jī)一致的地址碼時(shí),其VT端輸出一正脈沖,觸發(fā)編碼器HT640的TE端,啟動(dòng)編碼器工作,將四個(gè)報(bào)警點(diǎn)的報(bào)警狀態(tài)數(shù)據(jù)傳送給主機(jī)。
五、控制軟件介紹
本系統(tǒng)控制軟件采用C語(yǔ)言及匯編語(yǔ)言混合編程,主要包括發(fā)射接收控制模塊和系統(tǒng)管理控制模塊。
1、安全用火、用電管理制度
1.0目的
嚴(yán)密控制商場(chǎng)內(nèi)部的明火作業(yè)和臨時(shí)用電管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)處理,確保商場(chǎng)的消防安全。
2.0措施
2.1商場(chǎng)內(nèi)部需要?jiǎng)踊鹱鳂I(yè)時(shí),要提前申請(qǐng),經(jīng)準(zhǔn)許后方可作業(yè);
2.2動(dòng)火作業(yè)時(shí)要遵守“八不”、“四要”、“一清”;
2.2.1防火、滅火措施不落實(shí),不動(dòng)火;
2.2.2周圍的易燃雜物未清除不動(dòng)火;
2.2.3附近難以移動(dòng)易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施不動(dòng)火;
2.2.4凡盛裝過油類等易燃液體的容器、管道未洗刷干凈、排除殘存的油質(zhì)不動(dòng)火;
2.2.5凡盛裝過氣體會(huì)受熱膨脹有爆炸危險(xiǎn)的容器和管道不動(dòng)火;
2.2.6凡儲(chǔ)存有易燃易爆的倉(cāng)庫(kù)和場(chǎng)所,未經(jīng)排除易燃、易爆危險(xiǎn)的不動(dòng)火;
2.2.7在高空進(jìn)行焊接或切割作業(yè)時(shí),下面的可燃物品未清理或未采取安全防護(hù)措施的不動(dòng)火;
2.2.8未有配備相應(yīng)的滅火器不動(dòng)火;
2.2.9動(dòng)火中要有現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人;
2.2.10現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人和動(dòng)火人員必須經(jīng)常注意動(dòng)火情況,發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時(shí),要立即停止動(dòng);
2.2.11發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故要及時(shí)撲救;
2.2.12動(dòng)火人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程;
2.2.13動(dòng)火人員和現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人在動(dòng)火后,要徹底清理現(xiàn)場(chǎng)火種,檢查確認(rèn)沒有火災(zāi)火種,檢查確認(rèn)沒有火災(zāi)危險(xiǎn)后,才能離開現(xiàn)場(chǎng)。
2.2.14臨時(shí)用電管理
2.2.15臨時(shí)用電須經(jīng)工程主管人員準(zhǔn)許方可使用;
2.2.16電氣操作人員必須持有符合級(jí)別的崗位操作證.電工工作前,應(yīng)穿戴絕緣防護(hù)用品,仔細(xì)檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好。
2.2.17盡可能不要帶電作業(yè)。如必須帶電工作時(shí),應(yīng)遵守帶作業(yè)的有關(guān)規(guī)定,采取可靠的安全措施(如有專人監(jiān)護(hù)等)。
2.2.18在危險(xiǎn)的場(chǎng)所或者危險(xiǎn)的情況下,嚴(yán)禁帶電作業(yè)。
2.2.19如發(fā)現(xiàn)有人觸電,應(yīng)立即切斷電源;如來不及切斷電源且為低壓時(shí)應(yīng)用干燥的不導(dǎo)電物體,將觸電者拖離電源;同時(shí)盡快與醫(yī)院聯(lián)系。
2、消防監(jiān)控中心安全管理值班制度
1.0目的
保證消防安全設(shè)備安全、可靠、正常運(yùn)行,確保賣場(chǎng)及顧客的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
2.0適用范圍
適用商場(chǎng)消防系統(tǒng),火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、消防設(shè)備硬件聯(lián)動(dòng)系統(tǒng),緊急廣播與背景音樂系統(tǒng),電梯對(duì)講系統(tǒng)。
3.0職責(zé)
3.1物業(yè)部是監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行管理的主要部門。
3.2防損員負(fù)責(zé)監(jiān)控中心設(shè)備的保管、清潔、操作、監(jiān)控、記錄及報(bào)警發(fā)生后的聯(lián)絡(luò)和處理,故障報(bào)修。
3.3物業(yè)部消防主管負(fù)責(zé)對(duì)消防安保設(shè)備運(yùn)行的全面管理和檢查監(jiān)督。
3.4物業(yè)門路負(fù)責(zé)消防安保設(shè)備的維修保養(yǎng)和操作指導(dǎo)。
3.5物業(yè)部負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的維保工作進(jìn)行檢查監(jiān)督。
4.0安全工作程序
4.1管理人員的工作程序
4.1.1物業(yè)電工班長(zhǎng)
4.1.2.1按《消防設(shè)備檢查保養(yǎng)計(jì)劃表》要求按時(shí)進(jìn)行消防安保設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),并在《 設(shè)備保養(yǎng)檢查記錄表》上做好記錄。
4.1.2.2負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控中心防損員運(yùn)行管理操作技術(shù)上的指導(dǎo),以保證正確使用消防安保設(shè)備。
4.1.2.3負(fù)責(zé)向主管申報(bào)備用品、備件的采購(gòu)計(jì)劃。
4.1.2.4負(fù)責(zé)編制消防安保設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備卡。
4.1.3物業(yè)主管
4.1.3.1負(fù)責(zé)對(duì)大廈內(nèi)消防安保設(shè)備的綜合管理,包括技術(shù)資料、檔案的收集、保管,負(fù)責(zé)零星設(shè)備的配件、材料的采購(gòu)計(jì)劃編制,外委修理的聯(lián)系工作,對(duì)維修保養(yǎng)工作進(jìn)行指導(dǎo)及檢查監(jiān)督。
4.1.3.2每年12月制定下一年的各項(xiàng)檢查保養(yǎng)計(jì)劃表。其中安保閉路電視設(shè)備保養(yǎng)、電梯對(duì)講及EMS設(shè)備保養(yǎng)每季度進(jìn)行一次,并按運(yùn)
行情況制定中修,大修計(jì)劃。
3、特種崗位安全管理規(guī)定
1.0 目的
貫徹安全生產(chǎn)方針、搞好勞動(dòng)保護(hù),使員工按照安全生產(chǎn)
的要求從事各項(xiàng)活動(dòng),確保特種崗位的關(guān)鍵部位的安全能得到有效控制。
2.0 適用范圍
本公司運(yùn)行活動(dòng)中的安全管理
3.0 職責(zé)范圍
公司安全主任負(fù)責(zé)組織安全工作指導(dǎo)、檢查、監(jiān)查,及組
織工作。全體員工均有監(jiān)管權(quán)利和責(zé)任。
4.0 引用文件
國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)和安全操作規(guī)程
5.0 特種崗位安全操作通則
5.1 電氣操作
5.1.1電氣操作人員必須持有符合組別的崗位操作證。電工工作前,
應(yīng)穿戴絕緣防護(hù)用品,仔細(xì)檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好。絕緣手套、絕緣鞋使用前,必須進(jìn)行仔細(xì)檢查和空氣試驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用。絕緣鞋不準(zhǔn)裸足穿用。各種電動(dòng)工具必須定期檢查檢測(cè)安全可靠性。
5.1.2在作業(yè)場(chǎng)所檢修低壓線路和設(shè)備時(shí)必須停電進(jìn)行??傞l必須掛
有“有人工作,禁止合閘”的標(biāo)志牌,或者拆除熔斷絲,以防
止誤合閘。
5.1.3各供電回路的操作開關(guān),要有清楚明顯的標(biāo)志牌.停電時(shí),先停
負(fù)荷開關(guān),后停隔離開關(guān)(即先用電點(diǎn)后供電點(diǎn)),送電時(shí),先送隔離開關(guān),后送負(fù)荷開關(guān)(即先供電點(diǎn)后用電點(diǎn))。
5.1.4盡可能不要帶電作業(yè),如必須帶電工作時(shí),應(yīng)遵守帶電作業(yè)的有
關(guān)規(guī)定,采取可靠的安全措施(如要有專人監(jiān)護(hù)等)。
5.1.5在帶電檢修或操作電氣設(shè)備時(shí),不準(zhǔn)有用濕手或戴濕手套觸摸
電氣設(shè)備。
5.1.6在危險(xiǎn)的場(chǎng)所或者危險(xiǎn)的情況下,嚴(yán)禁帶電作業(yè)。
5.1.7嚴(yán)禁在倒閘操作時(shí)和事故處理過程中交班.若交班程中有事故
發(fā)生,應(yīng)停止交接。由交班人員負(fù)責(zé)處理事故,接班人員協(xié)助。
5.1.8電工必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法,以備急用。
5.1.9如發(fā)現(xiàn)有人觸電,應(yīng)立即切斷電源。如來不及切斷電源且為低
壓時(shí)應(yīng)用干燥的不導(dǎo)電物體,將觸電者脫離電源。如為高壓,則必須盡一切辦法切斷電源。然后對(duì)觸電者及時(shí)采用人工呼吸法進(jìn)行急救,同時(shí)盡快和醫(yī)院聯(lián)系。
5.2 電梯檢修
5.2.1機(jī)房設(shè)備的維修保養(yǎng),必須特別注意安全。維修保養(yǎng)時(shí),原則
應(yīng)切斷電源,特殊情況下不能拉開電源時(shí),應(yīng)有足夠的安全措施并小心謹(jǐn)慎的工作,以免觸電或卷入引繩輪等造成人身傷亡。
5.2.2機(jī)房?jī)?nèi)禁止帶入火種,嚴(yán)禁在機(jī)房或電梯轎廂內(nèi)吸煙。機(jī)房?jī)?nèi)
消防器材應(yīng)齊備良好。
5.2.3客梯因檢修或保養(yǎng)需停機(jī)時(shí),必須確認(rèn)轎廂內(nèi)無乘客后,方可停
機(jī)。
5.2.4在保養(yǎng)、維修中必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合。有人協(xié)同工作時(shí),
行機(jī)停機(jī)都必須揚(yáng)聲,等到對(duì)答后方可操作。
5.2.5在轎廂做檢修、保養(yǎng)工作時(shí),除了判別故障和調(diào)試外,禁止快
車。
5.2.6下井底作業(yè)時(shí),禁止閉廳門(廳站留有人監(jiān)視時(shí)例外),廳門
口必須擺設(shè)告示牌,防止無關(guān)人員靠近。
5.2.7下井底作業(yè),首先開亮井底燈,按下井底安全擎,若上方必須有
人時(shí)必須做好安全防護(hù)隔斷等。
5.2.8進(jìn)入井道,井底作業(yè)時(shí)間,估計(jì)超過一小時(shí)者,必須嚴(yán)格執(zhí)行
井道、井底作業(yè)指令規(guī)定,同時(shí)就近設(shè)監(jiān)護(hù)人,備齊救援工具。
5.2.9進(jìn)出門廳或維修保養(yǎng)門廳時(shí),只許用工具墊門腳。嚴(yán)禁掛門纜
仔防止門纜仔放不正造成事故。
5.2.10維修、保養(yǎng)工作完工時(shí),必須認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng),清點(diǎn)工具和物
品,切忌遺留。
5.2.11機(jī)房、井道因工作需要進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)時(shí),必須遵守動(dòng)火作業(yè)
規(guī)定,指定專人操作和監(jiān)視,事后清理火種,嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。
5.2.12嚴(yán)防水滲入機(jī)房?jī)?nèi)或電梯。如電梯有水滲入應(yīng)立即停止使用,
以免發(fā)生觸電事故。
5.2.13維修、保養(yǎng)、正常使用等任何停梯應(yīng)在一樓掛告示牌。
5.3 電焊、氣焊
5.3.1 焊工(含電焊、氣焊、下同)工作前,必須穿戴好工作服和防
護(hù)用品,不準(zhǔn)裸露身體,以防止?fàn)C傷和觸電。
5.3.2焊工進(jìn)行焊接作業(yè)時(shí),應(yīng)仔細(xì)檢查各種工具,如電焊鉗握把與電
纜的聯(lián)接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認(rèn)一切正常后才能施焊。
5.3.3焊接前應(yīng)檢查工作場(chǎng)所周圍有無易燃、易爆物,應(yīng)清除或隔離
后才能進(jìn)行焊接。必要時(shí)還尖配備滅火器等相應(yīng)的消防器材及有專人監(jiān)護(hù)。
5.3.4地線連接必須符合安全技術(shù)要求,不能將地線隨便捆綁或纏繞
在被焊工件上。
5.3.5啟電焊機(jī)前,應(yīng)檢查電焊地線是否與工作或其它導(dǎo)體連接,以防
短路或觸電。
5.3.6電焊機(jī)需要改變觸點(diǎn)導(dǎo)板、二次線或?qū)﹄姾笝C(jī)進(jìn)行檢查時(shí),都
必須切斷電源后再進(jìn)行。
5.3.7焊接時(shí),應(yīng)戴好防護(hù)面罩,不能用手或其它物品庶眼,以防弧
光傷眼。
5.3.8在通風(fēng)不良好的條件下進(jìn)行焊接時(shí),除采取措施防止觸電外,
還就采取用排風(fēng)扇排風(fēng)等措施,保證通風(fēng)良好,并有專人在外監(jiān)護(hù)。
5.3.9焊檢時(shí)如取用行燈照明,一般情況下,應(yīng)采用24伏的行燈。
5.3.10凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器,嚴(yán)禁
焊接作業(yè)。如果必須施焊,應(yīng)先排空管道、容器內(nèi)壓力。徹底清洗易燃、易爆、有毒物質(zhì),以有關(guān)部門檢查測(cè)試,確認(rèn)達(dá)到安全要求后,理將有孔、蓋敞開,方可施焊。
5.3.11焊接用電纜線接頭必須接觸良好,綁捆牢固,做到焊接時(shí)接
頭處“不冒煙”。
5.3.12焊接電纜的截面積應(yīng)根據(jù)焊接電流和所需電纜長(zhǎng)度選用,防止
電纜超載過熱引起膠皮破損、燃燒,造成事故。
5.3.13焊工敲焊縫藥皮時(shí),必須戴好防護(hù)眼鏡,防止焊渣濺傷眼。
5.3.14停放在露天的電焊設(shè)備,必須有防雨設(shè)施,下雨天禁止進(jìn)行焊
接作業(yè)。
5.3.15氣割大型工件時(shí),應(yīng)將工件放穩(wěn)、墊牢,防止?jié)L動(dòng)、翻倒。
5.3.16焊炬、割炬等發(fā)生回火時(shí),應(yīng)立即關(guān)閉氧氣調(diào)節(jié)手槍,再關(guān)
閉乙炔調(diào)節(jié)手槍,吹除焊炬或割炬里的煙灰,再重新點(diǎn)火,以防止槍管窩火。
5.3.17氧-乙炔膠管與膠管接頭處,氧炔乙炔膠管與氧乙炔表頭處,
膠管與割炬、焊炬接頭處,均不得漏氣,以防止引起火災(zāi)和爆炸。
5.3.18生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和焊接地點(diǎn)與氧氣、乙炔瓶,液化氣瓶存放在點(diǎn)的
距離不得小于10米。
5.3.19暫停氣焊工作或下班時(shí),嚴(yán)禁將焊、割炬放在容器或管道內(nèi),
防止焊炬、割炬漏氣造成火災(zāi)事故。
5.3.20電、氣焊工結(jié)束或離開現(xiàn)場(chǎng)前,應(yīng)檢查工作場(chǎng)有無火源隱患,
并關(guān)閉電焊機(jī)或氧和乙炔瓶閥。
5.4 管道維修
5.4.1修理或拆除帶壓管道,必須首先泄壓,在泄壓得到確認(rèn)后,方可
施工,在塔樓或吊頂里施工,必須有相應(yīng)應(yīng)急準(zhǔn)備措施。
5.4.2有帶電機(jī)械部分拆卸檢修前,通知電工必須切斷電源,掛上“禁
止合閘,有人工作”標(biāo)志牌。
5.4.3檢查室外管井或閥井應(yīng)有人守護(hù)或有明顯標(biāo)示,以防出現(xiàn)傷人
損物事故。
5.4.4工作未完,但又必須離開工作崗位,必須將設(shè)備、設(shè)施的水、
電、氣源斷開,同時(shí)適當(dāng)清理現(xiàn)場(chǎng),將工具擺放指定位置,并按規(guī)定做好標(biāo)記。
5.4.5工作全部完工后,應(yīng)清掃現(xiàn)場(chǎng),防止雜物扎人、碰傷人,或因
油漬太滑而摔傷他人出現(xiàn)安全事故。
5.5 高空作業(yè)
5.5.1 凡在離地面兩米以上進(jìn)行的作業(yè),都屬于高空作業(yè)。所以高空
作業(yè)者,不論工種,也不論作業(yè)時(shí)間、地點(diǎn),以及是否專業(yè)或臨時(shí)的,均應(yīng)執(zhí)行本制度。
5.5.2從事高空作業(yè)的工人,必須進(jìn)行身體檢查。凡患有高血壓、心
臟癲癇及其他不適宜高空作業(yè)的人,一律不準(zhǔn)從事高空作業(yè)。
5.5.3凡遇有下列情況之一者,應(yīng)停止露天作業(yè)。
A、閃電、打雷、暴雨
B、六級(jí)以上臺(tái)風(fēng)
C、鋼管上雨水未干
D、高空作業(yè)可能發(fā)生危險(xiǎn)的其他情況。
當(dāng)上述情況過后,必須經(jīng)過公司安全主任和有關(guān)技術(shù)人員
檢查各種作業(yè)設(shè)備,確認(rèn)無問題后才能恢復(fù)作業(yè)。
5.5.4高空作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),劃出危險(xiǎn)禁區(qū),設(shè)置明顯標(biāo)志,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)
入。
5.5.5心經(jīng)常進(jìn)行高空作業(yè)的工人,應(yīng)配備工具袋。高空作業(yè)使用的
小型工具均應(yīng)裝入工具袋內(nèi),不準(zhǔn)在鋼管上或腳手架上亂放工具。
5.5.6登高作業(yè)前,應(yīng)仔細(xì)檢查登高工具和安全用具,如安全帽、安
全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應(yīng)立即改進(jìn)或拒絕登高作業(yè)。
5.5.7所有高空作業(yè)人員,不準(zhǔn)空硬底鞋。一律使用安全帶,安全帶
一般應(yīng)高掛低用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進(jìn)行作業(yè)。
5.5.8電焊工在兩米以上高空焊接時(shí),必須找適當(dāng)位置掛好安全帶。
確實(shí)無處掛安全帶,則應(yīng)做好其他防護(hù)措施,確保安全操作。
5.5.9進(jìn)行高空作業(yè)必須先將下方的易燃、易爆品移至安全地帶,還
要采取措施確保割下的金屬或火花不傷人或引起火災(zāi)事故。
5.5.10電焊工所用焊條,應(yīng)裝在焊條筒內(nèi),隨用隨取。用乘的焊條關(guān),
應(yīng)裝在鐵盒內(nèi)或找適當(dāng)?shù)胤椒藕茫ぷ魍戤呉煌瑤隆?/p>
5.5.11高空作業(yè)人員不準(zhǔn)從高空往地面擲物件,地面不準(zhǔn)從地面往高
空拋物件,應(yīng)使用繩索、吊籃、高架車等傳遞物件。
5.5.12特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時(shí),地面應(yīng)有人看
管,以以確保不傷害他人或損壞設(shè)備。
5.5.13高空作業(yè)所用中型機(jī)器具(人葫蘆、萬斤頂?shù)?應(yīng)找適當(dāng)位置
放好,并用繩索、鉛絲捆綁牢。
5.5.14站在跳板上工作時(shí),不應(yīng)站跳板的端頭,同一跳板上站立作業(yè)
人員不能超過2人。
5.5.15應(yīng)盡量避免上下層同時(shí)作業(yè).如無法避免時(shí),上下層之間必須
設(shè)專用防護(hù)棚或其他隔離設(shè)施,上下層不準(zhǔn)堆放工具和物件。
否則,應(yīng)保證工人不在同一垂直線的下方工作。
5.5.16高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處應(yīng)設(shè)置護(hù)欄,以防失足踏空。
5.5.17高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴(yán)禁堆腳手架、跳板或其它雜物。地
面人員應(yīng)禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行。
5.5.18嚴(yán)禁在高空作業(yè)時(shí)嬉戲打鬧,嚴(yán)禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。
4、電梯安全管理辦法
一、目的
及時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯故障,監(jiān)督維保單位維修,確保電梯的完整用好
二、適用范圍
歲寶百貨有限公司的所有電梯
三、工作內(nèi)容
1、電梯管理員每小時(shí)對(duì)電梯作例行檢查,如發(fā)現(xiàn)有運(yùn)行不2不
或損壞時(shí),應(yīng)立即停梯檢查,并通知維修保養(yǎng)單位。
2、電梯管理員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯鑰匙(包括機(jī)房鑰匙、電鎖鑰匙、
轎廂操縱箱鑰匙、廳門開鎖三角鑰匙等)的管理,禁止任何無關(guān)人員
取得并使用。
3、電梯管理員應(yīng)監(jiān)督維保單位每周對(duì)電梯進(jìn)行一次例保,確保
電梯處于良好的運(yùn)行狀態(tài),例保內(nèi)容包括定期性的調(diào)校、清理、,
檢查機(jī)房轎廂所有線路零部件的正常運(yùn)行狀態(tài)及地坑清潔衛(wèi)生等,每
次例保后,認(rèn)真填寫保養(yǎng)記錄并簽字確認(rèn)。
4、監(jiān)督維保單位每季度對(duì)電梯進(jìn)行一次全面檢查,內(nèi)容包括:
電梯的安全狀態(tài)、主機(jī)狀態(tài)、機(jī)身狀態(tài)、井道狀態(tài)等。
5、電梯使用期將滿時(shí),應(yīng)及時(shí)督維保單位申報(bào)年度檢驗(yàn)。
6、運(yùn)行中電梯突然出現(xiàn)故障,電梯管理員應(yīng)以最快速度救援乖
客,及時(shí)通知維保單位到場(chǎng)。
7、發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備滲水或底坑進(jìn)水時(shí),應(yīng)立即停止使用,設(shè)法將
電梯設(shè)備移出安全的地方并處理。
8、發(fā)生火警時(shí),切勿乘坐電梯。
9、禁止超載。
10、電梯轎廂內(nèi)的求救警鈴、風(fēng)扇、應(yīng)急照明等必須保證工作狀
態(tài)正??煽?,以免緊急情況時(shí)發(fā)生意外。
11、因維修保養(yǎng)而影響電梯正常運(yùn)行時(shí),應(yīng)至少在首層明顯位置
懸掛告示牌及設(shè)防護(hù)欄,一律在夜間或不影響營(yíng)業(yè)的情況下規(guī)定時(shí)間
保養(yǎng)。
12、未經(jīng)許可,不得擅自使用客梯運(yùn)載貨物,超長(zhǎng)、超寬、超重
易燃易爆物品禁止進(jìn)入電梯。
13、禁止在電梯內(nèi)吸煙,禁止亂涂、亂畫等損壞電梯的行為,并
做好電梯的日常保潔工作。
5、水泵房安全防火制度
1、本制度適用于物業(yè)部所負(fù)責(zé)管轄各機(jī)電設(shè)備房。
2、各崗位人員必須嚴(yán)格崗位責(zé)任,發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)或可疑情況應(yīng)迅
速處理上報(bào),并負(fù)責(zé)保持好現(xiàn)場(chǎng)。
3、未物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),外來人員(包括參觀學(xué)習(xí)、探親訪友、施工
等)禁止進(jìn)入電房、電梯機(jī)房、空調(diào)機(jī)房、風(fēng)機(jī)房、水泵房,經(jīng)
批準(zhǔn)進(jìn)入人員必須辦好登記手續(xù),由值班長(zhǎng)及值班人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。
4、各崗位值班人員負(fù)責(zé)設(shè)備安全運(yùn)行外,必須對(duì)所屬機(jī)房范圍進(jìn)行
安全檢查,各級(jí)管理人員必須定期對(duì)所屬范圍進(jìn)行安全檢查,如
發(fā)現(xiàn)有一安全因素,及時(shí)進(jìn)行整改。
5、各機(jī)房鑰匙不得隨意配置,各機(jī)房、班組工作場(chǎng)地?zé)o人時(shí),門窗
必須鎖好,各水池蓋由水系統(tǒng)當(dāng)值人員同意外,還必須經(jīng)該系統(tǒng)
工程師批準(zhǔn)。
6、各班組工具、材料要有專管理、攜帶工具、材料出商場(chǎng)外,必須
經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意按規(guī)定辦理出門手續(xù),并由內(nèi)勤做好登記。
7、維修工作中需使用易燃材料時(shí),應(yīng)特別小心,各班組不得存放易
燃油料1KG以上。
8、需要?jiǎng)踊鹱鳂I(yè)時(shí),要辦妥動(dòng)火證后方能施工,施工前要排除易燃
物品,施工后認(rèn)真檢查,確無火種時(shí)方能離開。
9、發(fā)現(xiàn)火警及時(shí)報(bào)告,盡力和消防隊(duì)員一道撲滅火災(zāi),一旦大樓發(fā)
生火災(zāi),物業(yè)部的首要任務(wù)是保證供水、供電,保證消防水泵、
送風(fēng)、排煙風(fēng)機(jī)正常運(yùn)行,并組織重要設(shè)備的保護(hù)、疏散工作。
6、供配電設(shè)備設(shè)施安全管理規(guī)定
1.0 目的
保證供配電設(shè)備的安全運(yùn)行。
2.0 適用范圍
適用于商場(chǎng)高壓配電設(shè)備、低壓設(shè)備,變壓器及附屬設(shè)備的
安全管理。
3.0 職責(zé)
3.1 物業(yè)部是供配電設(shè)備(設(shè)施)運(yùn)行管理的直接責(zé)任部門。
3.2 物業(yè)部配電值班人員負(fù)責(zé)供配電設(shè)備運(yùn)行的清潔、操作、巡
視、檢查、記錄異常情況報(bào)告及供配電的維修、保養(yǎng)。
3.3 物業(yè)部主管負(fù)責(zé)設(shè)備的綜合管理及上述工作檢查監(jiān)督。
4.0 安全工作程序
4.1 管理人員安全工作程序
4.1.1 值班電工
4.1.1.1低壓柜變壓器每?jī)尚r(shí),高壓柜每一小時(shí)巡視一次,并記錄于
《高低壓配電運(yùn)行日志》中。
4.1.1.2每班必須清潔值班室,配電室環(huán)境。
4.1.1.3供配電設(shè)備發(fā)行異常及時(shí)報(bào)告物業(yè)部,將情況填入《異常情
況記錄》,并在物業(yè)部主客協(xié)同下排除故障。
4.2 配電值班安全管理工作程序
4.2.1 配電室內(nèi)機(jī)電設(shè)備由配電值班電工 執(zhí)行24小時(shí)操作、監(jiān)控、
4.2.2
4.2.3
4.2.4
4.2.5
4.2.6
4.2.7
4.2.8
4.3
4.3.1
4.4
4.4.1 記錄,認(rèn)真執(zhí)行交接制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決/抄填《高、低壓配電運(yùn)行日志》時(shí),應(yīng)認(rèn)真檢查電氣設(shè)備的運(yùn)行情況,嚴(yán)禁不合理的超負(fù)荷運(yùn)行。 非工作人員進(jìn)入配電室,須經(jīng)主管批準(zhǔn)后,由值班電工陪同方可入內(nèi),配電室鑰匙不準(zhǔn)帶離。 保持室內(nèi)良好通風(fēng)及照明。 消防設(shè)施設(shè)備,配電室內(nèi)禁止吸煙。 保持配電室清潔衛(wèi)生,地面、天花、墻壁、門窗、設(shè)備無積塵,無水漬。 保證值班室內(nèi)電話暢通。 交接班工作嚴(yán)格按《配電值班交接班制度》執(zhí)行。填寫《交接班記錄》。 值班人員負(fù)責(zé)保管好公用工器具、圖紙資料,按班交接。 安全運(yùn)行工作程序 值班電工應(yīng)嚴(yán)格按《設(shè)備巡檢表》認(rèn)真巡查設(shè)備,并作好記錄。 停送電工作程序 涉及到出線及末端開關(guān)檢修以后的送電,需對(duì)出線回路進(jìn)行
絕緣測(cè)試后,末端現(xiàn)場(chǎng)有人方可送電。
7、設(shè)備檢查周期
1、一次設(shè)備為一季度檢查一次;
2、二次設(shè)備為日常檢查;
3、配電房、配電間每?jī)啥r(shí)檢查一次。
8、施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定
1、協(xié)調(diào)用水用電,水電費(fèi)按實(shí)用量收??;
2、核查是否按照?qǐng)D紙施工及符合安全規(guī)范要求;
3、有無違規(guī)操作,亂拉電線;
4、有動(dòng)火的要經(jīng)過嚴(yán)格審批,必須持有資格證的人員才能操作;
5、檢查施工的安全措施,是否配備有滅火器、圍欄及明顯提示語(yǔ);
6施工完畢清理現(xiàn)場(chǎng),按圖紙要求進(jìn)行驗(yàn)收;
7、門店有夜間通宵裝修時(shí),駐店物業(yè)人員的安排:
A、根據(jù)裝修的工作量安排加班人數(shù);
B、根據(jù)裝修內(nèi)容安排熟悉現(xiàn)場(chǎng)的人員加班;
C、監(jiān)督施工人員保護(hù)好商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備;
8、 監(jiān)督施工人員操作規(guī)范,確保人身安全;
9、變壓器的操作要點(diǎn)
1、變壓器是根據(jù)互感原理制造的;
2、可分為電力、升壓、降壓、控制變壓器,我們常用的是電力變壓
器;
3、一次側(cè)接10KV電網(wǎng),二次側(cè)變成0.4KV接至低壓進(jìn)線柜;
4、變壓器只能變換電壓、電流、阻抗,不能變換相序、頻率
10、低壓配電柜、電容補(bǔ)償柜操作要點(diǎn)
1、低壓配電柜是起到分配負(fù)荷的作用,按照不同回路通斷電路,操
作時(shí)按照停送電流程進(jìn)行。
2、電容補(bǔ)償柜操作要點(diǎn):
A、電容補(bǔ)償是根據(jù)交流電路中感性負(fù)載滯后于電流900C,容性超前
于電流900C的性質(zhì)進(jìn)行補(bǔ)償;
B、當(dāng)用電設(shè)備所需的無功功率大于電網(wǎng)的無功功率,電壓就會(huì)降低,
所以必須進(jìn)行無功補(bǔ)償;
C、更換電容時(shí)必須等放電電壓降至75V才能操作。
11、低壓開關(guān)柜、樓層配電柜操作要求
1、操作見《停送電流程》;
2、有故障時(shí)送電不允許超過兩次,待找出故障修復(fù)后再送電;
3、操作完成后必須將箱門關(guān)上;
4、每次操作前要輕輕搖動(dòng)電源線觀察端子有無松動(dòng),如有松動(dòng)用螺
絲刀擰緊。
12、配電的儀器、儀表使用與讀法
1、使用時(shí)要選擇與被測(cè)設(shè)備相匹配的儀器、儀表;
A、使用搖表測(cè)量變壓器時(shí)要選用1500-2000V的表、測(cè)量低壓電器的
要用1000V以下的表;
B、使用時(shí)必須兩人損人操作;
2、讀取數(shù)據(jù)時(shí)要注意單位及倍率;
13、交接班制度
1、接班人員認(rèn)真聽取交班人員的值班和設(shè)備運(yùn)行報(bào)告;
2、查看上班記錄;
3、檢查儀器、工具等物品是否齊全、完好,并在記錄上簽名;
4、有下列情況之一的不準(zhǔn)交接班;
A、上一班情況未交代清楚,記錄不規(guī)范,配電室、值班室、操作間不清潔;
B、接班人未到崗,交班人員不準(zhǔn)下班;
C、接班人醉酒或有不適宜值班的疾病等,未找到接班人;
D、嚴(yán)禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班;
E、若在交接班過程中發(fā)生故障,應(yīng)停止交接,由交班人負(fù)責(zé)處理事故,接班人協(xié)助;
F、在事故處理未完成,重大設(shè)備啟動(dòng)或停機(jī)時(shí)。
十四、配電房?jī)x表運(yùn)行記錄要求
1、運(yùn)行記錄每2小時(shí)抄錄一次下列儀表;
A、運(yùn)行電流、電壓、頻率表;
B、有功、無功電表;
C、變壓器運(yùn)行溫度、電流表;
D、功率因數(shù)表;
2、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)核查設(shè)備運(yùn)行是否與下列規(guī)定相符:
A、運(yùn)行電流不能超過額定電流、相電壓220V,線電壓380V,允許±5%電壓波動(dòng)、頻率為50HZ,允許±0.02%頻率波動(dòng);
B、變壓器運(yùn)行溫度最高不允許超過850C、電流不能超過額定電流;
C、補(bǔ)償功率因數(shù)達(dá)到0.95以上;
1、分為定時(shí)巡查(2小時(shí)一次)和不定時(shí)巡查;
2、觀察設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài);
3、聽設(shè)備的運(yùn)行聲音;
4、聞?dòng)袩o燒焦的味道;
15、電氣設(shè)備操作巡查要求
1、變配電設(shè)備巡檢制度
A、高壓系統(tǒng)
(1)、觀察高壓進(jìn)線電壓是否正常,如偏差超過允許范圍,高壓進(jìn)線電流、指示燈、聲音是否正常,如發(fā)現(xiàn)正常值偏大或有異?,F(xiàn)象,要快速查明原因,及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo);
(2)、視環(huán)境衛(wèi)生及防水、防小動(dòng)物、防火設(shè)施完整,環(huán)境整潔。
B、變壓器系統(tǒng)
(1)、巡視變壓器運(yùn)行溫度,高、低壓電流是否正常,有無噪聲,如發(fā)現(xiàn)與平時(shí)運(yùn)行溫度、電流有異常,要及時(shí)了解,分析原因,做出正確應(yīng)急處理,并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
(2)、檢查環(huán)境衛(wèi)生及防鼠設(shè)施完整、環(huán)境整潔。
C、低壓配電系統(tǒng)
(1)、巡視各配電柜、饋電柜、聯(lián)絡(luò)柜、電容柜,觀察各控制回路的工作電壓、工作電流、功率因數(shù)、指示燈是否正常,有無噪聲,并做好記錄;
(2)、檢查并清潔各電柜表面積塵;
(3)、檢查環(huán)境衛(wèi)生及防鼠設(shè)施,確保防鼠設(shè)施完整,環(huán)境整潔。
2、發(fā)電機(jī)房管理制度
A、發(fā)電機(jī)房門平時(shí)應(yīng)上鎖,鑰匙由配電房值班員管理,未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),非工作人員嚴(yán)禁入內(nèi);
B、配電房值班員必須熟悉發(fā)電機(jī)的基本性能和操作方法,發(fā)電機(jī)運(yùn)行時(shí),應(yīng)作經(jīng)常性的巡視檢查;
C、應(yīng)經(jīng)常檢查發(fā)電機(jī)的機(jī)油油位、冷卻水水位是否符合要求,柴油箱中的儲(chǔ)備油量應(yīng)保持能滿足發(fā)電機(jī)帶負(fù)荷運(yùn)行8小時(shí)用油量,蓄電池電壓是否正常;
D、發(fā)電機(jī)半月空載運(yùn)行一次,運(yùn)行時(shí)間不大于15分鐘,平時(shí)應(yīng)將發(fā)電機(jī)置于自動(dòng)啟動(dòng)狀態(tài);
E、發(fā)電機(jī)一旦啟動(dòng)運(yùn)行,值班員應(yīng)立即前往機(jī)房觀查,啟動(dòng)送風(fēng)機(jī),檢查發(fā)電機(jī)各儀表指示是否正常;
F、嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)電機(jī)定期保養(yǎng)制度,做好發(fā)電機(jī)運(yùn)行記錄和保養(yǎng)記錄; G、定期清掃發(fā)電機(jī)房,保證機(jī)房和設(shè)備的整潔。發(fā)現(xiàn)漏油漏水現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)處理;
H、加強(qiáng)防火和消防管理意識(shí),確保發(fā)電機(jī)房消防設(shè)施完好齊備; I、燃油系統(tǒng)每周巡查一次記錄儲(chǔ)油罐及各日用油箱油位,總控制柜及現(xiàn)場(chǎng)控制柜狀態(tài),各電氣開關(guān)及指示燈是否正常。
16、機(jī)械設(shè)備日巡查要求
1、每天巡查兩次,做到一聽、二看、三摸:
A、聽設(shè)備工作時(shí)有無異常響聲,如有立即報(bào)告、停機(jī)檢查(通知維保單位);
B、看設(shè)備有無漏水、漏油、漏氣,如有按照《密封圈更換工作流程》
處理或請(qǐng)專業(yè)單位維修。油是否變質(zhì)即發(fā)黑、混濁,如有按照《潤(rùn)
滑油更換工作流程》處理。管道是否銹鉵,如有按照《管道除銹工作
流程》處理。壓力表是否有故障,如有更換新表。
C、摸設(shè)備本體工作時(shí)有無異常抖動(dòng),如有堅(jiān)固地腳螺栓及連接件。
摸設(shè)備傳動(dòng)部件及壓緊端蓋是否過熱,如有加油或風(fēng)扇降溫。摸
設(shè)備有無灰塵,如有下班停機(jī)后做好清潔。
17、低壓開關(guān)停送電注意事項(xiàng)
A、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不準(zhǔn)合母線聯(lián)絡(luò)開關(guān)。
B、停電時(shí)先斷分開關(guān)再斷總開關(guān),送電順序與停電時(shí)相反。
C、操作時(shí)不要面向操作部位,要側(cè)身操作。
D、故障合閘次數(shù)不準(zhǔn)超過三次,待問題查明處理后再進(jìn)行送電。
E、市電與發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)換開關(guān)有自動(dòng)和手動(dòng)的,時(shí)刻打在自動(dòng)位置。
F、市電正常停電時(shí),做好準(zhǔn)備工作。
G、突然停電,及時(shí)查看發(fā)電機(jī)有沒啟動(dòng),電流、電壓、水溫等參數(shù)
是否正常、發(fā)電機(jī)進(jìn)線開關(guān)有沒合上。
H、發(fā)電機(jī)運(yùn)行時(shí)遇緊急情況可按下發(fā)電機(jī)急停按鈕。
I、市電與發(fā)電機(jī)開關(guān)柜具有聯(lián)鎖裝置,當(dāng)市電停時(shí)發(fā)電機(jī)會(huì)自動(dòng)啟
動(dòng)合閘。
市電來時(shí),及時(shí)到配電房按下進(jìn)線總開關(guān)合閘按鈕,聽到響聲、合閘
指示燈亮,即合閘完畢。發(fā)電機(jī)自動(dòng)停機(jī)分閘已于市電斷開,并巡視
低壓分開關(guān)是否在合閘位置、發(fā)電機(jī)是否停機(jī)、設(shè)備是否正常,并作
好記錄。
18、高低壓配電柜檢查工作要求
1、高壓配電柜的檢查保養(yǎng)項(xiàng)目
A、每半年檢查一次滅弧介質(zhì)、隔離開關(guān)、操作機(jī)構(gòu)是否靈活,介質(zhì)
是否正常,觸頭及開合是否正常
B、每年檢查一次母線排、配電屏對(duì)地測(cè)試,看壓接是否良好,色標(biāo)
是否清晰,絕緣是否良好、接地是否良好。
2、低壓配電柜的檢查保養(yǎng)項(xiàng)目
A、每月檢查一次配電屏、電器儀表,看外表是否清潔,顯示是否正
常,固定是否可靠;
B、每月檢查一次繼電器、交流接觸器、斷路器、閘刀開關(guān)是否清潔,
觸點(diǎn)是否完好,有無過熱現(xiàn)象,有無噪音;
C、每月檢查一次控制回路、指示燈、按鈕、轉(zhuǎn)換開關(guān)外表是否清潔,
標(biāo)志是否清晰,壓接是否良好,絕緣有無變色老化,固定是否牢固可
靠,轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)構(gòu)是否靈活;
D每月檢查一次電容無功補(bǔ)償,電容接觸器是否良好,三相補(bǔ)償是否
平衡,有無發(fā)熱膨脹,接頭有無發(fā)熱變色;
E、每年檢查一次母線排、配電屏對(duì)地測(cè)試,壓接是否良好,色標(biāo)是
否清晰,絕緣是否良好,接地是否良好。
3、變壓器的檢查保養(yǎng)項(xiàng)目
A、每年檢查一次外觀、絕緣電阻值,查看衛(wèi)生清潔、色標(biāo)清晰,整
體完好無損,測(cè)量高壓側(cè)對(duì)低壓,高壓側(cè)對(duì)地,低壓側(cè)對(duì)地絕緣是否
良好;
B、每年檢查一次零地線接線端子、母線排,查壓接是否良好,固定
是否牢固可靠;
C、每年檢查一次絕緣端子、絕緣膠墊是否完好無損,絕緣良好。
19、現(xiàn)場(chǎng)文明施工的基本要求
1.施工現(xiàn)場(chǎng)必須設(shè)置明顯的標(biāo)牌,標(biāo)明工程項(xiàng)目名稱、建設(shè)單位、
設(shè)計(jì)單位、施工單位、項(xiàng)目經(jīng)理和施工現(xiàn)場(chǎng)總代表人的姓名、開、竣
工日期、施工許可證批準(zhǔn)文號(hào)等。施工單位負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)牌的保護(hù)
工作。
2.施工現(xiàn)場(chǎng)的管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)佩戴證明其身份的證卡。
3.應(yīng)當(dāng)按照施工總平面圖設(shè)置各項(xiàng)臨時(shí)設(shè)施?,F(xiàn)場(chǎng)堆放的大賽材料、
成品、半成品和機(jī)具設(shè)備不得侵占場(chǎng)內(nèi)道路及安全防護(hù)等設(shè)施。
4.施工現(xiàn)場(chǎng)的用電線路、用電設(shè)施的安裝和使用必須符合安裝和安
全操作堆積,并按照施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行架設(shè),嚴(yán)禁任意拉線接電。施
工現(xiàn)場(chǎng)必須設(shè)有保證施工安全要求的夜間照明;危險(xiǎn)潮濕場(chǎng)所的照明
以及手持照明燈具,必須采用符合安全要求的電壓。
5.施工機(jī)械應(yīng)當(dāng)按照施工總平面布置圖的位置和線路設(shè)置,不得任
意侵占場(chǎng)內(nèi)道路,施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)須經(jīng)過安全檢查,經(jīng)檢查合格的方能
使用,施工機(jī)械操作人員必須建立機(jī)組責(zé)任制,并依照有關(guān)規(guī)定持證
上崗,禁止無證人員
6.應(yīng)保證施工現(xiàn)場(chǎng)道路暢通,排水系統(tǒng)系統(tǒng)牌良好的使用狀態(tài);保
持場(chǎng)容場(chǎng)貌的整潔,隨時(shí)清理建筑垃圾。在車輛、行人通行的地方施
工,應(yīng)當(dāng)設(shè)置施工標(biāo)志,并對(duì)溝井坎穴進(jìn)行覆蓋。
7.施工現(xiàn)場(chǎng)的各種安全設(shè)施和勞動(dòng)保護(hù)器具,必須定期進(jìn)行檢查和
維護(hù),及時(shí)清除隱患,保證其安全有效。
8.施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置各類必要的職工生活設(shè)施并符合衛(wèi)生、通風(fēng)、照明
等要求,職工的膳食、飲水供應(yīng)等應(yīng)當(dāng)符合衛(wèi)生要求。
9.應(yīng)當(dāng)做好施工現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作,采取必要的防盜措施,在現(xiàn)場(chǎng)
周邊設(shè)立圍護(hù)設(shè)施。
10.應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照《中華人民共和國(guó)消防條例》的規(guī)定,在施工現(xiàn)場(chǎng)
建立和執(zhí)行防火管理制度設(shè)置符合消防要求的消防設(shè)施,并保持完好
的備用狀態(tài),在容易發(fā)生火災(zāi)的地區(qū)施工或者儲(chǔ)存、使用易燃易爆器
材時(shí),應(yīng)當(dāng)采取特殊的消防安全措施。
11.施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生工程建設(shè)重大事故的處理,依照工程建設(shè)重大事故
報(bào)告和調(diào)查程序規(guī)定》進(jìn)行。
20、合同管理
1.合同分析:
合同的法律基礎(chǔ);承包人的主要任務(wù);發(fā)包人責(zé)任;全責(zé)價(jià)格分
析;施工工期;違約責(zé)任;驗(yàn)收、移交和保修;索賠程序和爭(zhēng)執(zhí)的解
決。
2.合同控制的依據(jù):
合同和合同分析的結(jié)果,如各種計(jì)劃、方案洽商變更文件等,它
們是比較的基礎(chǔ),是合同實(shí)施的目標(biāo)和依據(jù)。
各種實(shí)際的工程文件,如原始記錄,各種工程報(bào)表、報(bào)告、驗(yàn)收
結(jié)果、計(jì)量結(jié)果等。
工程管理人員每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況的書面記錄。
3.合同控制措施
分析合同執(zhí)行差異的原因;分析合同差異責(zé)任;問題的處理(技
術(shù)措施、組織和管理措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施)
4.合同檔案管理
1)合同資料、合同分析資料、工程實(shí)施中產(chǎn)生的各種資料、工
程實(shí)施中的各種記錄,官方的各種文件、批件,反映工程實(shí)施情況的
各種報(bào)表、報(bào)告、圖片等
2)合同資料文檔管理:合同資料的收集,資料整理,資料的歸
檔,資料的使用。
21、內(nèi)裝飾工程實(shí)施細(xì)則
1.按照公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于新店經(jīng)營(yíng)范圍與平面布局的總體構(gòu)想,首先進(jìn)
行方案設(shè)計(jì),經(jīng)優(yōu)化比選后,報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)階
段
2.經(jīng)營(yíng)范圍布局:首先需根據(jù)
3.裝飾定位,主要就裝飾材料的選用如地板磚選用
按照公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于新店經(jīng)營(yíng)范圍與平面布局的總體構(gòu)想,首先進(jìn)行方
案設(shè)計(jì),報(bào)經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后,進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)階段:
經(jīng)營(yíng)范圍:首先需明確超市區(qū)、化妝品區(qū)、家電及數(shù)碼產(chǎn)品區(qū)、運(yùn)動(dòng)
器材區(qū)、運(yùn)動(dòng)衣鞋區(qū)、文體用品區(qū)、床上用品區(qū)、服裝鞋帽區(qū)等區(qū)域
及所在樓層。
裝飾定位,主要就裝飾材料的選用如地板磚選用石材或是拋光磚,天
花吊頂是選用平面石膏板還是鋁扣板、條扣板、或是礦棉板,柱子裝
飾是采用鋁塑板飾面或是不銹鋼飾面、純鋁板飾面還是彩鋼板飾面等。
平面布局:就主通道走向,超市區(qū)域劃分,其它各個(gè)區(qū)域的劃分,與
公司經(jīng)營(yíng)有密切關(guān)聯(lián)性的幾個(gè)重要部門的辦公室(駐店財(cái)務(wù)組、駐店
電腦組、店總及會(huì)議室等)的定位。財(cái)務(wù)室及卡部的位置,一是考慮
安全性,墻體采用實(shí)磚墻至樓板底,大門采用不銹鋼防盜門;二是顧
客找尋的直接便利性,標(biāo)牌指引;
22、發(fā)電機(jī)組檢查工作要求
1、協(xié)調(diào)物業(yè)管理處每周對(duì)發(fā)電機(jī)檢查一次;
2、協(xié)調(diào)物業(yè)管理處對(duì)停電前柴油、水、油的落實(shí);
3、協(xié)調(diào)物業(yè)管理處對(duì)停電前發(fā)電機(jī)試運(yùn)行,保證發(fā)電機(jī)運(yùn)行正常;
4、停電前發(fā)電機(jī)啟動(dòng)開關(guān)打在自動(dòng)位置;
5、停電期間按排駐店物管電工一名在發(fā)電機(jī)房值班;
23、機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生要求
1、每周一次清理機(jī)房衛(wèi)生,清除雜物;
2、保證良好的通風(fēng),地下不允許有污水,保持干燥;
3、機(jī)房設(shè)備不允許有滴、漏水、油現(xiàn)象;
4、檢查機(jī)房門、窗戶不得有污垢,門鎖安全可靠;
5、機(jī)房不能用水沖地,用半干拖把拖地。
24、維修燈管工作要求
1、節(jié)能燈的更換
A、將人字梯擺放牢固,一人扶穩(wěn)梯子;B、抜下節(jié)能燈,并檢查其是
否已壞;C、如確認(rèn)燈壞,更換新的節(jié)能燈;
2、節(jié)能燈鎮(zhèn)流器的更換
A、將人字梯擺放牢固,一人扶穩(wěn)梯子;B、抜下節(jié)能燈,拆下筒燈反
光罩,并將燈具拆下;C、將燈具電源線拆下;D、拆下鎮(zhèn)流器并檢查
其是否已壞;E、換上同型號(hào)鎮(zhèn)流器;F、裝上燈具燈管;
3、更換燈杯
A、將人字梯擺放牢固,一人扶穩(wěn)梯子;B、觀察燈的結(jié)構(gòu),把燈杯取
下用萬用表測(cè)燈腳確認(rèn);C、換上新燈,注意燙傷;
4、更換燈盤燈管
A、將人字梯擺放牢固,一人扶穩(wěn)梯子;B、拆下燈罩;C、確認(rèn)燈管
已壞并將其拆下 ;D、正常后裝上燈罩。
25、接觸器維修工作要求
1、當(dāng)接觸器工作時(shí)有噪音時(shí),檢查電磁鐵有無生銹,如有把鐵銹用
沙布清除,再?gòu)?fù)位;
2、如接觸器線圈燒壞,更換同型號(hào)同電壓的線圈;
3、如由于過載生成觸點(diǎn)燒壞,更換大一級(jí)的接觸器;
26、綜合布線工作要求
1、對(duì)室內(nèi)的動(dòng)力和照明線路應(yīng)分開;
2、氣體放電燈供電的三相四線照明線路,其零線截面與相線相同;
3、照明燈位的安裝不得亂拉,不得采用燈頭插座;
4、5燈以上采用容量相應(yīng)的開關(guān)控制;
5、單相用電設(shè)備,其容量在5KW以上的應(yīng)采用三相四線供電;
6、塑料和橡皮絕緣導(dǎo)線的彎曲半徑,不應(yīng)小于導(dǎo)線外徑的4倍;
7、直敷布線的規(guī)定:
A、線碼間距離不應(yīng)大于15CM;
B、一般不允許采用膠麻導(dǎo)線。
8、在天花頂棚內(nèi)布線的具體規(guī)定:
A、如要在天花內(nèi)裝鎮(zhèn)流器,應(yīng)設(shè)金屬箱、金屬箱應(yīng)用石棉墊隔熱;
B、箱底與天花凈距離不小于50mm、與可燃物不小于100 mm;
C、鐵箱應(yīng)與電氣管路連接,天花內(nèi)應(yīng)采用金屬管;
D、可燃的天花內(nèi),不允許裝電容器、電器開關(guān)及其它易燃的用電器
具;
E、在天花外設(shè)置開關(guān)。
9、導(dǎo)線通過樓板、墻壁時(shí)的規(guī)定:
A、應(yīng)有套管保護(hù)且一管一回路;
B、高出樓面部分不得小于30mm;
C、入戶時(shí),應(yīng)露出外墻20 mm以上;
D、露出墻外部分應(yīng)低于戶內(nèi)端。
27、電動(dòng)機(jī)維修工作要求
1、維修時(shí)必須斷電,待電機(jī)停穩(wěn)時(shí)進(jìn)行維修。
2、轉(zhuǎn)支轉(zhuǎn)子軸承由無松動(dòng),如有進(jìn)行更換。
3、聞?dòng)袩o線圈燒焦,如有送去重繞。
28、插座開關(guān)檢查維修工作要求
1、插座的更換
A、確認(rèn)插座已壞;B、拆下舊插座;C、拆下電源線并包好絕緣;D、
將電源線接在新插座上;E裝上新插座;
2、開關(guān)的維修比較間單,檢測(cè)時(shí)有一進(jìn)一出即可,但有一點(diǎn)一定要
控制火線;
29、漏電開關(guān)檢查維修工作要求
1、拆下漏電開關(guān)出線,合閘并按試驗(yàn)按鈕判斷好壞;
2、如開關(guān)不壞再逐步排查,首先看供電范圍內(nèi)是否有使用設(shè)備連接,
判斷漏電是設(shè)備用電引起還是線路故障所致,再根據(jù)情況逐一檢查,
直到故障排除為止;
30、電容補(bǔ)償柜檢查維修工作要求
1、電容補(bǔ)償柜的檢查
A、瓷插保險(xiǎn)或斷路器、接觸器經(jīng)常檢查是否有接觸不良現(xiàn)象,目測(cè)
時(shí)如接頭有無氧化、變色、用手背去感覺此附件溫度是否正常,如有,
則此處接頭處就有接觸不良現(xiàn)象;
B、檢查電容時(shí)是否有滲油、漏油的痕跡,電容是否有脹肚現(xiàn)象;
C、觀察電容柜的功率因數(shù)是否符合標(biāo)準(zhǔn),在0.95左右;
2、電容補(bǔ)償柜的維修
A、商場(chǎng)清場(chǎng)后至兩人在場(chǎng),一人操作、一人監(jiān)護(hù),操作人先將電容
柜開關(guān)斷開,再將有問題的接頭處打開,,查清接頭是否接觸不良所
致,如是堅(jiān)固螺絲,如不是查是否設(shè)備本身問題,如是更換此附件;
B、商場(chǎng)清場(chǎng)后先將電容柜開關(guān)斷開,將電容組對(duì)地放電后,再更換
有問題的電容器;
C、如功率因數(shù)達(dá)不到要求,先檢查電容是否已壞,如有壞的更換;
31、帶傳動(dòng)更換工作要求
1、帶開裂、破損或拉長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)更換皮帶;
2、更換新帶型號(hào)與原有舊帶型號(hào)一致;
3、新帶先套在小帶輪槽中,再將帶套在大帶輪邊緣上,轉(zhuǎn)動(dòng)大帶輪,
使帶落入槽中;
4、帶與輪包角不小于1200C防止帶打滑;
5、檢查帶的張緊力;
6、用底板長(zhǎng)槽調(diào)動(dòng)張緊力;
32、滾動(dòng)軸承工作流程
1、軸承損壞應(yīng)立即停機(jī)更換;
2、拆下軸承端蓋取下軸承;
3、用軟布清潔軸承座孔;
4、沒有密封裝置的軸承,用煤油或汽油清潔防銹液后,再加油;
5、有密封裝置的軸承嚴(yán)禁清洗;
6、裝配時(shí)把印有標(biāo)記代號(hào)的端面裝在可視方向;
7、裝配時(shí)保持清潔,防止異物進(jìn)入軸承內(nèi)部;
8、裝入時(shí)用錘沖擊力時(shí),必須在待配合的端面上墊銅棒,不得用錘
沖擊力直接作用在軸承端面?zhèn)鬟f壓力;
9、軸承安裝在軸上或軸承座孔后不得有歪斜;
10、裝配后軸承應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)靈活,噪聲?。?/p>
11、工作溫度應(yīng)小于500C;
33、密封件更換工作要求
1、清理干凈原損壞的密封元件;
2、檢查油封件尺寸及有無破損;
3、軟填料盤根密封件安裝時(shí)在環(huán)縫中要均勻按放,壓蓋軸向力要均
勻;
4、墊片密封件安裝時(shí)聯(lián)結(jié)件端面不得有毛刺;
5、端蓋側(cè)面做上標(biāo)記,以防錯(cuò)位;
6、橡膠密封件安裝時(shí)不得有毛刺;
7、表面要涂油;
8、機(jī)械密封件安裝時(shí)不得用工具直接敲擊密封元件;
9、動(dòng)靜環(huán)與相配的元件間不得發(fā)生連續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng);
34、閘閥維修工作要求
1、一般從上向下,先拆部件再拆零件;
2、清潔閥桿、閥板、閥蓋、閥座、墊片;
3、更換柔性密封填料,見《密封件更換工作流程》;
4、閥座除銹見《管道除銹工作流程》;
5、閥桿、螺母除毛刺,加少量脂;
6、按拆卸反方向程序裝配;
7、閥體裝配后不得有泄漏,閥桿轉(zhuǎn)動(dòng)靈活
35、更換軸鍵維修工作要求
1、軸鍵損壞時(shí)應(yīng)更換新軸鍵;
2、按鍵槽尺寸配制新鍵,材料A3鋼;
3、鍵和鍵槽不允許有毛刺,以防過盈較大;
4、鍵裝鍵槽時(shí)必須貼緊槽底;
5、鍵長(zhǎng)尺寸允許與鍵槽有0.1mm間隙;
6、鍵與軸配件上方允許有0.3-0.5 mm間隙;
7、用銅錘輕輕敲打鍵 面打入鍵槽;
8、鍵聯(lián)結(jié)時(shí)與軸配件裝配時(shí)要加油;
36、管道除銹工作要求
1、準(zhǔn)備好鋼絲刷、砂紙、軟布、毛刷和防銹漆;
2、戴好口罩、手套;
3、用鋼絲刷除掉銹垢;
4、用細(xì)細(xì)砂紙(2號(hào))砂去管道銹跡;
5、用軟布擦凈銹灰;
6、均勻在管道上刷漆二遍防銹漆;
37、更換油維修工作要求
1、判斷油變質(zhì)
A、顏色由淺變深發(fā)黑;
B、氣味難聞;
C、油品混濁;
2、機(jī)械油加入
A、符合GB443-89全損耗用油;
B、打開旋蓋式油杯;
C、澆油,通過軸頸的旋轉(zhuǎn),將油帶入運(yùn)動(dòng)的摩擦面;
D、一般采用30號(hào)機(jī)械油;
3、脂加入
A、采用油槍壓入注油口;
B、通過油孔壓入;
C、脂應(yīng)符合GB491-87油品,一般常用2號(hào)鈣基脂;
38、更換購(gòu)物車輪維修工作要求
1、 清除車輪纏繞雜物,不得用錘及硬物沖擊力清理;
2、 車輪滾珠加脂二個(gè)月一次;
3、 車輪堅(jiān)固件每月檢查一次,防止松動(dòng);
4、 更換車輪后檢查車輪轉(zhuǎn)動(dòng)要靈活;
39、空調(diào)設(shè)備操作要點(diǎn)
1、制冷是由制冷設(shè)備組成一個(gè)密閉的系統(tǒng),通過消耗一定的能量,使系統(tǒng)內(nèi)的制冷劑在循環(huán)的過程中不斷地發(fā)生相變,有規(guī)律的進(jìn)行吸、放熱,從而達(dá)到制冷的目的。
2、制冷的基本組成是:壓縮機(jī)----冷凝器----膨脹閥-----蒸發(fā)器
3、主要原理:
A、壓縮機(jī):將飽和的制冷劑的氣體進(jìn)行壓縮,提高壓力和溫度;
B、冷凝器:將高溫、高壓的冷媒氣體通過冷卻變成飽和液體;
C、膨脹閥:將冷媒飽和液體通過節(jié)流、降壓變成氣體;
D、蒸發(fā)器:低溫、低壓的氣體通過吸熱變成飽和冷媒氣體;
40、中央空調(diào)操作管理規(guī)定
1、中央空調(diào)機(jī)房是空調(diào)、制冷設(shè)備的安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的控制中心,為明確職責(zé)、規(guī)范管理,特制定本規(guī)定
2、中央空調(diào)的操作人員必須由專職的空調(diào)工進(jìn)行操作,并持證上崗,非本崗位人員嚴(yán)禁操作;
3、無關(guān)人員,未經(jīng)許可嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房;
4、做好開機(jī)前的檢查,檢查運(yùn)行記錄、電壓、水壓等是否正常;
5、嚴(yán)格進(jìn)行開停機(jī)程序:
A、開機(jī):吊頂風(fēng)柜---冷卻塔—冷卻水泵—冷凍水泵—啟動(dòng)主機(jī)
B、停機(jī):停主機(jī)--—冷卻水泵—冷凍水泵—冷卻塔---吊頂風(fēng)柜
6、發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即處理,處理不了的,要采取緊急措施切斷總電源,并立即上報(bào)公司相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo);
7、每二小時(shí)進(jìn)行一次運(yùn)行記錄,根據(jù)商場(chǎng)負(fù)荷的大小及當(dāng)日的氣溫變化情況,適時(shí)進(jìn)行機(jī)組的能量調(diào)節(jié),確保機(jī)組的高效運(yùn)行,做好交接班記錄;
8、認(rèn)真做好商場(chǎng)的空調(diào)巡視工作,了解商場(chǎng)的溫度變化及溫度需求,做好針對(duì)性的調(diào)節(jié);
9、保持機(jī)房?jī)?nèi)的清潔衛(wèi)生和通風(fēng)良好;
10、空調(diào)工要負(fù)責(zé)設(shè)備的清潔、正常保養(yǎng)與維修,定期清洗過濾網(wǎng)并定期消毒;
11、定期對(duì)冷凍、冷卻水進(jìn)行水質(zhì)處理,定期清洗冷卻塔;
12、做好空調(diào)的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、消毒記錄;
41、商場(chǎng)空調(diào)巡查要求
1、每二小時(shí)檢查一次商場(chǎng)溫度;
2、商場(chǎng)溫度控制在26-27 0c;
3、商場(chǎng)溫度溫差控制在1 0c;一樓控制在2 0c(有風(fēng)例外);
4、保持商場(chǎng)的空氣質(zhì)量,適當(dāng)?shù)膿Q氣;
5、檢查過濾網(wǎng)是否暢通;
6、檢查末端是否有異常聲響、有無漏水;
7、發(fā)現(xiàn)有異?,F(xiàn)象要立即報(bào)修;
8、主機(jī)檢查并做好運(yùn)行記錄;
9、檢查電流、電壓、冷凍冷卻水壓、溫度、主機(jī)負(fù)荷狀態(tài)、參數(shù)等;
10、檢查主機(jī)的冷凍油、制冷劑是否正常;
42、制冷設(shè)備停、送電工作要求
1、臨時(shí)停電、事故停送電(冷水機(jī)組)
A、了解停電原因和停電時(shí)間;
B、檢查設(shè)備狀態(tài)是否正常;
C、按照正常的停機(jī)程序進(jìn)行;
D、來電時(shí)按照正常的開機(jī)程序進(jìn)行;
2、冷柜制冷設(shè)備停電、事故停送電
A、了解停電原因和停電時(shí)間;
B、檢查設(shè)備狀態(tài)是否正常;
C、做好應(yīng)急電源的切換;
D、檢查凍庫(kù)、凍柜的門是否關(guān)嚴(yán);
E、盡量減少凍庫(kù)的開門次數(shù),減少上貨數(shù)量;
F、來電時(shí)檢查壓力、溫度、液位、冷凍油是否正常; G、檢查冷柜、冷庫(kù)運(yùn)行是否正常;
43、商場(chǎng)空調(diào)操作巡查要求
1、空調(diào)設(shè)備
A、每二小時(shí)檢查一次商場(chǎng)溫度、制冷設(shè)備并做好記錄;
B、商場(chǎng)溫度控制在26-270c;
C、主機(jī)溫度的設(shè)定值要根據(jù)商場(chǎng)的情況具體調(diào)節(jié);
D、保證冷卻塔的進(jìn)出水溫差在3-50c,并盡量降低水溫; E、保證冷凍水的進(jìn)出水溫差在3-50c;
F、定期清洗回風(fēng)過濾網(wǎng);
G、配合定期做好水處理工作并記錄;
2、制冷設(shè)備
1、保證商場(chǎng)的冷柜、冷庫(kù)達(dá)到使用溫度:凍庫(kù)-180c /0-50c 島柜-180c 保鮮柜0-50c /2-80c
2、主機(jī)檢查并做好運(yùn)行記錄;
3、檢查主機(jī)的冷凍油是否變質(zhì)、制冷劑液位是否正常;
4、檢查機(jī)組是否有異常聲響;
5、檢查電流、電壓、、溫度、主機(jī)負(fù)荷狀態(tài)、參數(shù);
[關(guān)鍵詞] 商場(chǎng) 物業(yè)管理 管理特征 管理措施
一、引言
物業(yè)管理是一種社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化的管理活動(dòng),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)。它從最初的住宅物業(yè)起步,正在逐漸向工業(yè)區(qū)、綜合辦公樓宇、醫(yī)院、學(xué)校及商場(chǎng)等各類型物業(yè)拓展,其中以經(jīng)營(yíng)性、公眾性、服務(wù)性為特征的綜合商城物業(yè)管理正在異軍突起、蓬勃發(fā)展。
商場(chǎng)是商品集中經(jīng)營(yíng)的專門場(chǎng)所。其特點(diǎn)主要是經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地開放性及物業(yè)的商業(yè)行為特性。商場(chǎng)的物業(yè)管理同其他物業(yè)管理等相比,具有明顯的獨(dú)特管理特征。
二、商場(chǎng)管理特征
1.由于商場(chǎng)大多處于城市的繁華地段,商場(chǎng)形象代表著當(dāng)?shù)爻鞘薪?jīng)濟(jì)發(fā)展的水平,是當(dāng)?shù)卣M(jìn)行招商引資等經(jīng)濟(jì)行為的窗口工程,代表城市的形象,從某種意義上講,商場(chǎng)的物業(yè)有與政府物業(yè)共同的特點(diǎn),環(huán)境管理應(yīng)為商場(chǎng)物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
2.管理的方式不同,住宅物業(yè)等的管理主要采取合同式管理,物業(yè)管理企業(yè)按物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行管理,合同以外的可以不管理。但商場(chǎng)物業(yè)管理除按物業(yè)服務(wù)合同管理外,必須按政府要求,進(jìn)行無償?shù)纳鐣?huì)性公共管理,某種程度上,帶有行政管理的方式。
3.管理對(duì)象多元化,既有對(duì)物的管理,又有對(duì)人的管理。既有物業(yè)區(qū)域內(nèi)的管理,也有社會(huì)上管理,這是商場(chǎng)管理難度大的主要原因。
4.管理費(fèi)用開支大,對(duì)物的管理費(fèi)用一般占企業(yè)總成本的80%以上,這是物業(yè)管理企業(yè)效益低的主要原因。
三、商場(chǎng)物業(yè)管理范圍
1.公共服務(wù)。它是為全體業(yè)主和物業(yè)使用人提供的常規(guī),貫穿于物業(yè)管理活動(dòng)始終,例如清潔衛(wèi)生服務(wù)、安保防范服務(wù)、消防安全服務(wù)及宣傳推廣服務(wù)等。
(1)宣傳推廣服務(wù)在商場(chǎng)物業(yè)管理活動(dòng)中的重要性已愈來愈多地被物管企業(yè)所重視。做好宣傳推廣工作,可以擴(kuò)大商場(chǎng)知名度,樹立商場(chǎng)良好的商業(yè)形象,以吸引更多的消費(fèi)者前來。商場(chǎng)良好的商業(yè)形象是業(yè)主及物業(yè)使用人潛在的銷售額,也是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)潛在的資產(chǎn)。商場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī)?cè)瓌t上應(yīng)和商場(chǎng)的知名度成正比,消費(fèi)者只有對(duì)商場(chǎng)良好的形象有了認(rèn)知,才有可能認(rèn)可乃至成為商場(chǎng)的顧客。因此商場(chǎng)的良好形象是銷售的先行指標(biāo),是明天的銷售額,做好宣傳推廣工作,便是抓住了未來的訂單。
(2)安保防范服務(wù)在商場(chǎng)(特別是綜合型開放式商場(chǎng))中,由于商場(chǎng)面積大、客流量大、人員復(fù)雜,給安保工作帶來了很大難度,問題發(fā)生較多。所以安裝電子監(jiān)控系統(tǒng)和制定嚴(yán)密規(guī)范的安保制度,以及行之有效的安全措施,在商場(chǎng)物業(yè)管理活動(dòng)中尤為重要。商場(chǎng)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備(果皮箱、休閑椅、欄桿、窨井蓋等)必須達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn),使顧客、特別是老人、兒童不受傷害。
(3)消防安全工作在商場(chǎng)物業(yè)管理中是重中之重,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)制定嚴(yán)密的消防制度,管理維護(hù)好消防設(shè)施設(shè)備,保持消防通道暢通無阻,制訂消防應(yīng)急措施預(yù)案并定期演練。
2.專項(xiàng)服務(wù)。它是為商場(chǎng)某些住戶群體提供的服務(wù)。例如高層電梯、二次供水、消防設(shè)備、配電房的維修保養(yǎng)等,專項(xiàng)服務(wù)收費(fèi),按各住戶的建筑面積合理負(fù)擔(dān)。
3.特約服務(wù)。它是為滿足業(yè)主或物業(yè)使用人特別需要而提供的個(gè)別服務(wù)。例如家政服務(wù)、代辦購(gòu)物、購(gòu)票、代辦各類商務(wù),以及業(yè)主委托的其他服務(wù)項(xiàng)目等。特約服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是以成本加勞務(wù)費(fèi)或雙方約定結(jié)算。
四、商場(chǎng)物業(yè)管理措施
1.注重提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。商場(chǎng)獨(dú)有的商業(yè)行為特性,要求物業(yè)管理企業(yè),一方面注重從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),為業(yè)主提供良好的服務(wù),使業(yè)主專心賺錢。另一方面注重員工的政治素質(zhì)培養(yǎng),提高員工懂法、知法水平。業(yè)主的愿望是多賺錢,在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,難免與社會(huì)產(chǎn)生矛盾、糾紛。作為管理者,既不能偏向業(yè)主一方,也不能偏向另一方,實(shí)事求是,公正處理矛盾糾紛。
2.搞好與社會(huì)上多種的關(guān)系,尤其是同政府之間的關(guān)系。商場(chǎng)地處鬧市,人流量大,是一個(gè)多事的是非之地。由于物業(yè)管理企業(yè)不具有行政職責(zé),所以維護(hù)好商場(chǎng)的衛(wèi)生、治安環(huán)境等,必須與政府部門保持良好的關(guān)系。否則,會(huì)走進(jìn)商場(chǎng)環(huán)境差業(yè)主不滿意拒交物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)管理企業(yè)效益降低、虧本物業(yè)管理企業(yè)為降低管理成本而減少服務(wù)業(yè)主憤怒、趕走物業(yè)管理企業(yè)的死胡同。
3.擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,實(shí)行規(guī)模經(jīng)營(yíng)。物業(yè)管理本來就是成本高、利潤(rùn)彈性空間小的微利行業(yè),特別是商場(chǎng)物業(yè)成本投入大、管理難度也大。因此,商場(chǎng)物業(yè)管理企業(yè)在按物業(yè)服務(wù)合同的約定,努力搞好區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理和服務(wù),守好主陣地的同時(shí),應(yīng)主動(dòng)尋找法律法規(guī)允許的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量,提高專業(yè)技術(shù)水平,積極開展以業(yè)為主,多種經(jīng)營(yíng)。壯大企業(yè)規(guī)模,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
4.理順體制、使商場(chǎng)物業(yè)管理企業(yè)化。實(shí)現(xiàn)政企分開。撤消商場(chǎng)綜合管理委員會(huì),按《物業(yè)管理?xiàng)l例》的要求,成立商場(chǎng)業(yè)主委員會(huì),使商場(chǎng)物業(yè)管理公司早日實(shí)現(xiàn)政企分開。做到建管分離。開發(fā)商同物業(yè)管理公司脫離行政隸屬關(guān)系,使物業(yè)公司走向市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)自我約束,自我發(fā)展,獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧的運(yùn)行機(jī)制。以企業(yè)改制為契機(jī),打造新商場(chǎng)。只有走兼并重組、職工持股的道路,按《公司法》的要求,實(shí)施公司化改制,切切實(shí)實(shí)行企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),才是商場(chǎng)物業(yè)管理的必由之路,才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,打破當(dāng)前的僵持局面,才能使商場(chǎng)煥發(fā)出新的生機(jī)和活力。
5.公開招標(biāo)、使商場(chǎng)物業(yè)管理社會(huì)化。公開招標(biāo)物業(yè)管理隊(duì)伍。實(shí)行公開招物業(yè)管理隊(duì)伍的社會(huì)化運(yùn)行,這樣一是可以改變職工無壓力,企業(yè)無動(dòng)力,仍抱著等、靠、要計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的觀念;二是可以改變商場(chǎng)管得好是物業(yè)公司,管不好還是物業(yè)公司,業(yè)主滿意是這個(gè)公司,業(yè)主不滿意還是這個(gè)公司的被動(dòng)局面。盡快成立業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)成立之后,在實(shí)施業(yè)主自治的基礎(chǔ)上,自由選聘物管隊(duì)伍,改制后的商場(chǎng)物業(yè)管理公司作為業(yè)主委員會(huì)選聘對(duì)象之一,公開、公平、公正參與商場(chǎng)業(yè)主委員會(huì)的選聘,真正實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)業(yè)管理的社會(huì)化。
參考文獻(xiàn):
[1]王青蘭:物業(yè)管理導(dǎo)論[M]. 北京: 中國(guó)建筑工業(yè)出版社, 2000
年,對(duì)于東方廣場(chǎng),對(duì)于我個(gè)人都是一個(gè)具有重要意義的一年。這一年里,經(jīng)歷了籌備和開業(yè)運(yùn)作兩個(gè)階段,我和其他班子成員一起,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助下,帶領(lǐng)全體員工始終堅(jiān)持“遇強(qiáng)更強(qiáng)、誠(chéng)信致遠(yuǎn)”的百聯(lián)精神,通過不懈努力,終于見證了這個(gè)精品Mall的誕生。應(yīng)該說,長(zhǎng)沙百聯(lián)東方商廈的誕生,使百聯(lián)集團(tuán)在拓展全國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)上又邁開了堅(jiān)實(shí)的一步。下面,我就年度擔(dān)任東方商廈有限公司總經(jīng)理一職時(shí)的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議及指正。
一、認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)開展工作
自年9月受命以來,我就以高度的責(zé)任心、務(wù)實(shí)的精神全身心投入到項(xiàng)目的籌建中。一來到長(zhǎng)沙,就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,構(gòu)思項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)思路和方向。新項(xiàng)目的籌備可謂困難重重:項(xiàng)目規(guī)模體態(tài)大,工程建設(shè)復(fù)雜,地段較偏;長(zhǎng)沙地處內(nèi)地,采購(gòu)中心鞭長(zhǎng)莫及,導(dǎo)致項(xiàng)目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項(xiàng)目遺留的諸如動(dòng)拆遷、商鋪回租等棘手問題接踵而至,在這種情況下,我和其他班子成員一起,想方設(shè)法尋求解決的最佳途徑,必勝的信念和共同的目標(biāo)是我們強(qiáng)有力的支撐。為確保試營(yíng)業(yè)如期進(jìn)行,我和其他班子成員一樣,放棄節(jié)假日休息,長(zhǎng)期駐守長(zhǎng)沙,不分晝夜奮戰(zhàn)在一線,抓進(jìn)度,保質(zhì)量,身先士卒,帶領(lǐng)骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡,團(tuán)結(jié)一致,有序推動(dòng)各項(xiàng)籌備工作的進(jìn)程。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全體同仁眾志成城,東方廣場(chǎng)終于在年9月16日震憾開幕。并以其檔次最高、環(huán)境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評(píng)價(jià),不僅填補(bǔ)了長(zhǎng)沙真正意義上“高檔”購(gòu)物中心的空白,也在長(zhǎng)沙市民心中形成了良好的口碑。
二、統(tǒng)籌兼顧,有序推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程
新項(xiàng)目的籌建千頭萬緒,在全面熟悉項(xiàng)目的情況下,我和其他班子成員經(jīng)常協(xié)調(diào)溝通,抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、有計(jì)劃、有步聚地推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程。
1、完善經(jīng)營(yíng)規(guī)劃
經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的準(zhǔn)確與否是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵,對(duì)項(xiàng)目未來的發(fā)展方向起著決定性的作用。本項(xiàng)目的規(guī)模較大、經(jīng)營(yíng)定位較高,前期的規(guī)劃布局十分重要。我們?cè)谡J(rèn)真吸取外地開店成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,通過對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)深入的調(diào)研及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和不同業(yè)態(tài)的分析比較,多方汲取行家的意見和建議,大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調(diào)整為“購(gòu)物中心”業(yè)態(tài),同時(shí)對(duì)每一個(gè)樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細(xì)節(jié)處理都提出了一個(gè)完整的規(guī)劃。我和其他班子成員針對(duì)商場(chǎng)布局規(guī)劃進(jìn)行了反復(fù)討論和論證,最終確定走中、高檔路線,以知名品牌為基礎(chǔ),以功能設(shè)施為優(yōu)勢(shì)。將東方廣場(chǎng)打造成湖南規(guī)模最大、檔次最高、場(chǎng)地最新、服務(wù)最優(yōu)、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時(shí)尚百貨作為我們長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向。
2、項(xiàng)目工程建設(shè)
本次工程具有一定的特殊性,在嚴(yán)重缺少資金、長(zhǎng)期拖欠款項(xiàng)的情況下要同時(shí)面對(duì)上海長(zhǎng)沙兩地的兩個(gè)設(shè)計(jì)單位、八家主要施工單位、兩個(gè)監(jiān)理單位,管理的難度與協(xié)調(diào)的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過常規(guī)的工程項(xiàng)目。為了保證項(xiàng)目的正常進(jìn)行,我采用主動(dòng)溝通、剛?cè)岵?jì)等多種手段,以大量的時(shí)間精力為代價(jià),經(jīng)常在股份公司、施工單位、業(yè)主之間協(xié)調(diào),保證工程款的到位,推進(jìn)工程管理的正常開展,保證工程進(jìn)度的到位。采取招標(biāo)、比價(jià)等方式,通過業(yè)主和我公司雙方的相互牽制,監(jiān)控工程造價(jià)。同時(shí)我還經(jīng)常深入工地,檢查工程進(jìn)度,控制工程質(zhì)量。
3、推進(jìn)品牌招商
項(xiàng)目自招商以來,就先后在上海、長(zhǎng)沙兩地舉辦了品牌招商會(huì)。我一直都非常重視,精心準(zhǔn)備,去年11月和今年1月分別在長(zhǎng)沙華天大酒店和上海新錦江飯店召開的供應(yīng)商招商會(huì),由于前期準(zhǔn)備充分,在會(huì)上我們?nèi)嬲故玖隧?xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和前景,獲得各大品牌供應(yīng)商的一致認(rèn)可。除了積極配合采購(gòu)總部的招商外,還在長(zhǎng)沙獨(dú)立自主開展招商工作,通過努力先后引進(jìn)了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹、夢(mèng)潔等本地知名品牌。
4、打造管理團(tuán)隊(duì)
在任何企業(yè),人都是擺在第一位的。對(duì)于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴(yán)格管理”的方式合理安排工作崗位,以發(fā)揮各人所長(zhǎng)。同時(shí)我也非常重視對(duì)當(dāng)?shù)鼐奶暨x出來的主管進(jìn)行培養(yǎng),考慮到地區(qū)觀念及文化的差異,特意安排主管到上海接受培訓(xùn),以加快團(tuán)隊(duì)的融合,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,提高凝聚力。共同的目標(biāo)讓這些骨干力量很快融合在一起,形成了一股堅(jiān)不可摧的力量。
【關(guān)鍵詞】大型商場(chǎng);消防安全;現(xiàn)狀;安全管理重點(diǎn);安全管理策略
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,我國(guó)大型商場(chǎng)如雨后春筍般迅速增長(zhǎng),數(shù)量越來越多。不斷增長(zhǎng)的大型商場(chǎng)極大的滿足了人民物質(zhì)文化生活的需要,但同時(shí),由于種種原因,大型商場(chǎng)在消防安全管理上還存在一些問題,從而導(dǎo)致大型商場(chǎng)在營(yíng)運(yùn)過程中頻頻發(fā)生火災(zāi),不僅造成了極大的財(cái)產(chǎn)損失,也嚴(yán)重的威脅到了人民的生命安全。因此,加強(qiáng)大型商場(chǎng)的消防安全管理工作勢(shì)在必行,是商場(chǎng)管理工作的重中之重。本文首先分析了我國(guó)大型商場(chǎng)在消防安全管理工作中存在的一些問題的基礎(chǔ)上提出大型商場(chǎng)安全管理工作的重點(diǎn),并由此對(duì)大型商場(chǎng)消防安全管理策略提出相關(guān)建議。
1. 大型商場(chǎng)的消防安全管理的現(xiàn)狀
1.1建筑防火設(shè)計(jì)不符合國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 許多大型商場(chǎng)是在原有建筑的基礎(chǔ)上進(jìn)行改建或擴(kuò)建的,在改建或擴(kuò)建時(shí),沒有嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行的國(guó)家工程建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),不能達(dá)到《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》以及《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》等相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,往往在選址、建筑材料、防火間距、消防車通道、防火分區(qū)、安全疏散、應(yīng)急照明等方面的設(shè)計(jì)都存在著問題。例如:有些商場(chǎng)安全出口數(shù)量少而且寬度也不夠,疏散通道不暢,而大型商場(chǎng)往往人員都比較密集,一旦發(fā)生火災(zāi),就比較容易因人員疏散不及時(shí)而導(dǎo)致重大的人員傷亡;建筑商為片面的追求利潤(rùn),大量使用不規(guī)范的建筑材料,或擅自改造裝修,任意超負(fù)荷的增加用電設(shè)備,從而大大的增加了火災(zāi)負(fù)荷,給消防安全管理留下了隱患。
1.2未對(duì)建筑消防設(shè)施進(jìn)行妥善的維護(hù)及管理。 很多大型商場(chǎng)雖然已安照國(guó)家工程建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置了相關(guān)的建筑消防設(shè)施,如:消防栓系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)以及防排煙系統(tǒng)等等,但并未對(duì)這些系統(tǒng)進(jìn)行妥善統(tǒng)一的管理,沒有實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)控制,讓這些系統(tǒng)的運(yùn)行相協(xié)作處于最佳狀態(tài),無法讓它們?cè)诎l(fā)生火災(zāi)時(shí)發(fā)揮最佳功效。而且有些商場(chǎng)僅設(shè)置了消防栓及滅火器系統(tǒng),而沒有火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)以及防排煙系統(tǒng)這些建筑消防設(shè)施,導(dǎo)致不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi),導(dǎo)致火災(zāi)擴(kuò)大無法控制。
1.3消防安全責(zé)任制度未落實(shí),消防監(jiān)督人員自身能力水平的有限。
(1)有些大型商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者未能妥善處理經(jīng)營(yíng)管理和消防安全的關(guān)系,對(duì)消防安全重視度不夠,盲目追求經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)火災(zāi)事故持僥幸心理,缺乏必要的消防投入,也不建立相應(yīng)的消防安全管理制度以及滅火疏散預(yù)案等制度,或者雖然有些商場(chǎng)制定了相關(guān)的規(guī)章制度,但未認(rèn)真監(jiān)督落到實(shí)處,或者相關(guān)制度理論與實(shí)際不符,沒有可行性,讓相關(guān)規(guī)章制度形同虛設(shè)。
(2)另外,有些商場(chǎng)消防監(jiān)督人員自身能力水平也有限,不能對(duì)大型商場(chǎng)消防安全管理工作進(jìn)行全局把握,僅對(duì)硬性的火災(zāi)隱患能依照相標(biāo)準(zhǔn)制度嚴(yán)查細(xì)摳,進(jìn)行督促整改,但是對(duì)軟性的火災(zāi)隱患如:消防工作人員的安全意識(shí)、疏散預(yù)案等所造成的危害性不能明察,缺乏認(rèn)識(shí),從而為火災(zāi)埋下隱患。
1.4商場(chǎng)員工及群眾消防意識(shí)薄弱,缺乏消防自求的基本常識(shí)和技能。 有些商場(chǎng)人員或消費(fèi)者在商場(chǎng)內(nèi)吸煙以及一些其他違規(guī)用火的行為,也極有可能導(dǎo)致火災(zāi)的發(fā)生。
2. 探討大型商場(chǎng)的消防安全管理的重點(diǎn)
消防安全管理工作可從以下幾點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)管理。
2.1人員的疏散。 當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí),最先考慮的也是最重要的是人民群眾的生命安全,因此一定要確保所有人員在最短時(shí)間內(nèi),最有效率的脫離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),減少人員傷亡。
2.2裝修施工材料的選擇。 許多大型商場(chǎng)子一味的追求舒適、豪華而置《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范》于不顧,在裝修時(shí)將大量易燃材料進(jìn)行裝潢裝飾,例將大量的木材、膠合板、纖維板、地毯、各類紡織裝飾物用于地面、墻面、吊頂以及隔板上,大大的增強(qiáng)了火災(zāi)的負(fù)荷。導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生時(shí),不僅燃燒巨烈,火勢(shì)蔓延迅速,比較容易形成立體燃燒,而且還會(huì)因燃燒而釋放出大量的毒害氣體,從而造成大量人員因中毒或窒息而死亡。由此可見不合規(guī)范裝修材料不僅容易引起火災(zāi),而且火災(zāi)發(fā)生時(shí)帶來的危害性也較大,這是消防安全管理工作的一個(gè)重點(diǎn)。
2.3電氣線路及設(shè)備的安裝。 大型商場(chǎng)所采用的電器設(shè)備種類和數(shù)量都較多,而且許多都是大功率的電器設(shè)備,這就必然導(dǎo)致用電量大。此時(shí),如果電氣線路或電器設(shè)備安裝使用不當(dāng),例:發(fā)熱的電器靠近可燃物安裝,在夾層或吊頂內(nèi)的線路采用未穿阻燃管的鋁芯線;保險(xiǎn)裝置、開關(guān)的安裝不符合要求;亂拉亂接電氣線路以及電器設(shè)備,導(dǎo)致線路超載形成短路等等,這些都很容易引起火災(zāi)的發(fā)生,在進(jìn)行消防安全管理工作時(shí)一定要給予重點(diǎn)關(guān)注。
2.4商場(chǎng)內(nèi)的用火管理。 大型商場(chǎng)內(nèi)的固定用火場(chǎng)所如廚房、鍋爐房等,如果液體、氣體燃料滲漏或用火不當(dāng)就比較容易引起火災(zāi);在維修施工時(shí)使用明火或進(jìn)行電焊、氣割時(shí)不安操作規(guī)程進(jìn)行操作也容易引起火災(zāi);便用蠟燭、汽燈等進(jìn)行照明,相關(guān)人員隨吸煙并亂扔煙頭以及火柴梗等都極易引發(fā)火災(zāi)。因此用火管理也是商場(chǎng)消防管理的一個(gè)重點(diǎn)。
2.5消防設(shè)施的投入及管理。 當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí),要及時(shí)發(fā)現(xiàn),盡早撲滅,從而減少因火災(zāi)帶來的損時(shí),此時(shí)就要加強(qiáng)對(duì)消防的投入及管理。消防設(shè)施包含建筑內(nèi)消防設(shè)施和公共消防設(shè)施兩部分。雖然目前許多新的大型商場(chǎng)對(duì)相關(guān)的消防設(shè)施都舍得投入,但卻對(duì)這些消防設(shè)施疏于管理、缺乏相應(yīng)的維護(hù),不能使消防系統(tǒng)發(fā)揮最佳的功效,而且時(shí)間一長(zhǎng)消防系統(tǒng)也會(huì)喪失部分或全部的功能,一旦發(fā)生火災(zāi),就后悔莫及。因此消防安全管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,它雖然不能為企業(yè)帶來直接的效益,但是一旦發(fā)生火災(zāi),它所帶來的效益是任何投資都無法比擬的,因此,相關(guān)企業(yè)就把目光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施的投入與維護(hù)。
3. 大型商場(chǎng)的消防安全管理的策略
依據(jù)目前我國(guó)大型商場(chǎng)管理現(xiàn)狀以及管理要點(diǎn),筆者結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)大型商場(chǎng)消防安全管理策略提出以下幾點(diǎn)建議。
3.1嚴(yán)把建設(shè)計(jì)審核以及建筑內(nèi)部裝修工程設(shè)計(jì)消防審核。
3.1.1建筑設(shè)計(jì)及建筑內(nèi)部裝修工程設(shè)計(jì)的審核是消防安全管理工作的第一道防線。據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》規(guī)定:凡新建、擴(kuò)建、改建等改變建筑使用性質(zhì)以及進(jìn)行內(nèi)部裝修的建筑,相關(guān)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將消防設(shè)計(jì)圖紙以及相關(guān)的資料送往當(dāng)?shù)叵罊C(jī)關(guān)進(jìn)行審核,經(jīng)審核通過后方可施工;竣工后還應(yīng)通過消防機(jī)構(gòu)驗(yàn)收,才能投入使用;商場(chǎng)等公眾聚集場(chǎng)所在開業(yè)前,應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)叵罊C(jī)構(gòu)進(jìn)行申報(bào),經(jīng)消防安全檢查合格后,方可開業(yè)。而相關(guān)的審核人員應(yīng)從以下幾個(gè)方面對(duì)建筑設(shè)計(jì)進(jìn)行審核:(1)建筑結(jié)構(gòu)、功用以及耐火等級(jí);(2)防火分區(qū)、安全通道及疏散;(3)防火門、樓梯間;(4)消防給水、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、以及自動(dòng)排煙系統(tǒng)等消防設(shè)施。
3.1.2特別是防火分構(gòu)、安全通過及疏散、消防設(shè)施,在建審程序中一定要嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行審核,從硬件上讓商場(chǎng)的安全系統(tǒng)得到保障。
3.2做好對(duì)電氣設(shè)計(jì)和施工的防火審核。 大型商場(chǎng)的電氣工程設(shè)計(jì)和施工務(wù)必要遵守國(guó)家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,要杜絕無證設(shè)計(jì)或無設(shè)計(jì)施工的現(xiàn)象。電氣工程的施工也務(wù)必要符合國(guó)家消防安全管理的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁無證進(jìn)行建筑電氣工程的安裝施工,在電子產(chǎn)品的選用上也要盡量選擇高質(zhì)量的,嚴(yán)禁選擇已淘汰的產(chǎn)品。當(dāng)電氣線路投入使用后,應(yīng)定期對(duì)電氣線路以及相關(guān)的電器設(shè)備進(jìn)行檢修及維護(hù),若出現(xiàn)過載、發(fā)熱、漏電等異?,F(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)查明原因并及時(shí)修復(fù)或更換,從而防患于未燃。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及人們對(duì)生活品質(zhì)要求的提高,后期會(huì)有更多的電器設(shè)備進(jìn)入大型商場(chǎng)使用和銷售,因此在商場(chǎng)做定期維修整改時(shí),為適應(yīng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展需要,電氣設(shè)計(jì)應(yīng)選擇導(dǎo)線截面。在電氣工程施工中應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)范,做好線路連接、大功率燈具防火、保護(hù)線路絕緣、防止中性線斷裂等工作,以減少安全隱患。
3.3建立健全消防安全制度,履行消防安全責(zé)任制。 大型商場(chǎng)應(yīng)根據(jù)國(guó)家的相關(guān)消防安全規(guī)定,并結(jié)合實(shí)際情況,建立健全各項(xiàng)消防安全管理制度,如:消防安全操作規(guī)程、消防安全教育、培訓(xùn)制度、防火巡查、檢查制度、安全疏散設(shè)施管理制度、消防控制室值班制度、消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度、火災(zāi)安全隱患整改制度、用火、用電安全管理制度等等,通過這些制度的建立,使單位上下形成健全的防火安全系統(tǒng)。為了確保這些制度落到實(shí)處,可實(shí)行消防安全責(zé)任制。大型商場(chǎng)的法人代表是商場(chǎng)的消防安全責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)消防安全工作。大型商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)將消防安全責(zé)任逐級(jí)滲透,明確各級(jí)和崗位消防安全職責(zé),并確定各級(jí)、各崗位的消防安全責(zé)任人,還可以根據(jù)實(shí)際需要確定消防安全管理人。消防安全管理人對(duì)大型商場(chǎng)所有的消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé),執(zhí)行和組織落實(shí)各項(xiàng)消防安全管理工作。消防安全管理人還應(yīng)定期將商場(chǎng)消防安全情況報(bào)告給消防安全責(zé)任人,將涉及到消防安全的重大問題及時(shí)反映給消防安全責(zé)任人。
3.4大型商場(chǎng)進(jìn)行施工時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全操作規(guī)程。 消防安全操作規(guī)程能夠最大限度的避免事故的發(fā)生,是用來指導(dǎo)人們?nèi)粘9ぷ鞯臏?zhǔn)則,許多火災(zāi)都是由相關(guān)人員違規(guī)操作而引起的,因此,為減少消防安全隱患,大型商場(chǎng)在施工時(shí)一定要嚴(yán)格執(zhí)行以下幾條規(guī)定:
(1)施工前一定要制訂詳細(xì)的計(jì)劃,需明確施工的范圍及時(shí)間,并要求經(jīng)過商場(chǎng)消防安全負(fù)責(zé)作的審批后才可進(jìn)行施工。商場(chǎng)在營(yíng)業(yè)期間,應(yīng)嚴(yán)禁進(jìn)行電焊、油漆等具有較大火災(zāi)危險(xiǎn)性的施工。
(2)施工隊(duì)伍及所有的施工人員應(yīng)持證上崗,施工現(xiàn)場(chǎng)也要安排相應(yīng)的具有消防經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行監(jiān)護(hù),并需配備相應(yīng)的消防設(shè)施。
(3)施工過程中要嚴(yán)格安照操作程序進(jìn)行操作,施工也需在符合消防安全的前提下才可進(jìn)行。
(4)當(dāng)施工需要使用明火時(shí),施工單位以及使用單位應(yīng)共同協(xié)商,采取相應(yīng)的措施將使用區(qū)進(jìn)行防火分隔。
(5)施工結(jié)束后要及進(jìn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的易燃、可燃物進(jìn)行清理,并派專人檢查,以防遺留火種引起火災(zāi)。
3.5大型商場(chǎng)應(yīng)每日定時(shí)對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行防火巡查。
(1)在巡查時(shí)就確定巡查人員、巡查內(nèi)容、巡查部位以及巡查的頻次,巡查的內(nèi)容包括;用火、用電是否有違章情況;安全出口、疏散通道有沒有被占用或堵塞;安全疏散示意圖、應(yīng)急照明系統(tǒng)是否正常;消防設(shè)施、消防安全標(biāo)志是否在位、完好;常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾下是否堆放物品影響使用;消防安全重點(diǎn)部位的安全責(zé)任人是否在崗以及其它相關(guān)情況。
(2)大型商場(chǎng)在營(yíng)業(yè)期間應(yīng)當(dāng)至少每?jī)尚r(shí)一次對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行防火巡查,營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),還應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)遺留火種應(yīng)及時(shí)消除。
(3)防火巡查人員對(duì)違章行為應(yīng)及時(shí)糾正,妥善處置火災(zāi)隱患,對(duì)于無當(dāng)當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行處理的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門反映,發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警并組織撲救。
3.6落實(shí)消防設(shè)施的維護(hù)及保養(yǎng)。 大型商場(chǎng)應(yīng)依據(jù)建筑消防設(shè)施檢查維修保養(yǎng)相關(guān)規(guī)定,找專業(yè)的消防設(shè)施維修保養(yǎng)單位進(jìn)行維修保養(yǎng)。并遵守有關(guān)規(guī)定,定期對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的自動(dòng)消防設(shè)施進(jìn)行全面檢測(cè),以保證消防設(shè)施保持良好狀態(tài)。同時(shí)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,定期對(duì)滅火器進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和維修檢查。
3.7做好員工消防安全教育及培訓(xùn),提高工作人員的消防安全意識(shí)及技能。
(1)對(duì)員工進(jìn)行消防安全教育及培訓(xùn)是大型商場(chǎng)進(jìn)行消防安全管理工作的重要基礎(chǔ)。通過對(duì)員工進(jìn)行宣傳教育及培訓(xùn),來提高員工的消防法制觀念以及消防安全意識(shí),對(duì)于增強(qiáng)大型商場(chǎng)的抗火災(zāi)能力有著重要的意義。近幾年,因違反操作規(guī)程以及違章用電、用火、用氣而引發(fā)火災(zāi)的事故越來越多,火災(zāi)發(fā)生后因不懂自救逃生知識(shí)和技能而盲目逃生而至死至殘的事件也屢見不鮮。這些事故的發(fā)生都顯現(xiàn)商場(chǎng)對(duì)員工的宣傳教育及培訓(xùn)方面的不足性以及重要性和迫切性。許多火災(zāi)事故,本來可以將之撲滅在初起階段,或采取相關(guān)有效措施和及時(shí)組織引導(dǎo)商場(chǎng)人員快速疏散,從而避免較大的人員傷記憶和財(cái)產(chǎn)損失,但由于消防安全負(fù)責(zé)人及商場(chǎng)員工的消防意識(shí)比較薄弱,并缺乏必要的消防安全常識(shí),從而加重了火災(zāi)所帶來的危害。因此大型商場(chǎng)要嚴(yán)格落實(shí)商場(chǎng)消防安全管理工作,通過多種途徑定期對(duì)員工進(jìn)行消防安全宣傳及教育培訓(xùn),至少每半年對(duì)員工進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn),相關(guān)的宣傳教育和培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涉及:有關(guān)消防法規(guī)、商場(chǎng)消防安全管理制度、保障消防安全的操作規(guī)程、商場(chǎng)以及各崗位的火災(zāi)防范重點(diǎn)及防范措施;各類消防設(shè)施的性能及使用方法;報(bào)火警、撲滅初火以及自防自救逃生的知識(shí)及技能;組織、引導(dǎo)商場(chǎng)群眾及時(shí)疏散的知識(shí)和技能。
(2)同時(shí),大型商場(chǎng)在營(yíng)業(yè)期間,也要履行對(duì)顧客進(jìn)行消防安全知識(shí)進(jìn)行宣傳培訓(xùn)的義務(wù),可通過張貼圖畫、廣播、閉路電視等方式向公眾宣傳防火、滅火、疏散逃生等常識(shí)以及該商場(chǎng)的疏散預(yù)案和疏散路線。
3.8加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法力度。 消防機(jī)構(gòu)要加可對(duì)大型商場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督抽查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患時(shí),要依法下發(fā)《責(zé)令限期整改通知書》,并到期進(jìn)行復(fù)查,對(duì)于過期不改的,要依法進(jìn)行處罰。而對(duì)于存在重大火災(zāi)隱患的商場(chǎng),要依法及時(shí)下發(fā)《重大火災(zāi)隱患限期整改通知書》,對(duì)于過期不改的,要堅(jiān)決依法對(duì)期進(jìn)行停產(chǎn)停業(yè)處理。
4. 結(jié)語(yǔ)
大型商場(chǎng)的消防安全管理一直都是消防監(jiān)督管理工作的重點(diǎn),為進(jìn)一步加強(qiáng)商場(chǎng)的消防安全管理工作,除了政府機(jī)關(guān)要加強(qiáng)對(duì)大型商場(chǎng)消防安全的監(jiān)督力量外,商場(chǎng)自身也要提高自身對(duì)火災(zāi)的防御能力,在建筑設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、消防設(shè)施等硬件以及員工的消防意識(shí)、消防技能等軟件兩方面同時(shí)加強(qiáng),從而提高商場(chǎng)的防控水平,有效的預(yù)防大型、惡性的火災(zāi)事故的發(fā)生。
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[5]李桂芳 王軍 李宏偉:現(xiàn)代商場(chǎng)火災(zāi)隱患及消防安全對(duì)策的探討[J]. 消防科學(xué)與技術(shù).2005(S1) .
【關(guān)鍵詞】 大型商場(chǎng) 消防安全 現(xiàn)狀 安全管理重點(diǎn) 安全管理策略
近幾年來,由于大型商場(chǎng)在對(duì)消防安全進(jìn)行管理的時(shí)候,存在著許多的問題,使得火災(zāi)頻繁發(fā)生,從而造成了大量財(cái)產(chǎn)的損失和人員的傷亡。這不僅影響了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,還給人們的生命財(cái)產(chǎn)到來了威脅。因此,為了對(duì)其進(jìn)行有效的控制管理,減少大型商場(chǎng)的火災(zāi)的發(fā)生,我們只有加強(qiáng)大型商場(chǎng)的消防設(shè)施和建筑結(jié)構(gòu)的控制管理。下面我們對(duì)大型商場(chǎng)消防設(shè)施管理工作進(jìn)行主要的論述,并對(duì)此提出了相關(guān)管理策略。
1 大型商場(chǎng)的消防安全管理的現(xiàn)狀
1.1 建筑防火設(shè)計(jì)不符合國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
目前,大多數(shù)大型商場(chǎng)建筑都是在原有建筑的基礎(chǔ)之上進(jìn)行改建的。不過在改建的過程中,許多施工單位為減少工程成本的消耗,沒有嚴(yán)格的安裝工程施工的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行施工,使得大型商場(chǎng)建筑設(shè)計(jì)的消防要求沒有達(dá)到施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),而且在對(duì)消防設(shè)備、建筑器材以及建筑選址上沒有達(dá)到工程施工的要求。從而使得大型商場(chǎng)中,存在著許多消防隱患,這些隱患時(shí)刻威脅著人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。
1.2 未對(duì)建筑消防設(shè)施進(jìn)行妥善的維護(hù)及管理
如今人們已經(jīng)逐漸的意識(shí)到了消防安全管理的重要性,在當(dāng)代的建筑結(jié)構(gòu)中得到了廣泛的應(yīng)用。在大型商場(chǎng)建筑中,人們也按照國(guó)家的相關(guān)的建筑標(biāo)準(zhǔn)對(duì)建筑消防設(shè)施進(jìn)行了安設(shè),并對(duì)大型商場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)的消防控制管理。但是,大型商場(chǎng)中的消防設(shè)備在長(zhǎng)期的閑置過程中,消防管理工作人員并未對(duì)其進(jìn)行有效的控制管理,并且也沒有對(duì)建筑消防設(shè)備進(jìn)行合理有效的養(yǎng)護(hù)。這就導(dǎo)致在消防設(shè)施使用的過程中,達(dá)不到最佳的效果,使得不能對(duì)火災(zāi)進(jìn)行及時(shí)的控制。
1.3 消防安全責(zé)任制度未落實(shí),消防監(jiān)督人員自身能力水平的有限
在一些大型商場(chǎng)中,由于消防管理工作人員自身的素質(zhì)不高,而且在對(duì)其進(jìn)行管理的時(shí)候確實(shí)一定的專業(yè)知識(shí),也使得在火災(zāi)發(fā)生的時(shí)候,消防管理工作人員不能對(duì)其進(jìn)行有效的控制。而且在對(duì)大型商場(chǎng)進(jìn)行消防控制管理的時(shí)候,物業(yè)管理單位沒有系統(tǒng)的消防安全責(zé)任制度,使得消防安全管理工作沒有得到有效的落實(shí)。在大型商場(chǎng)消防控制管理中,消防監(jiān)督人員的能力水平,也決定了消防安全管理工作的質(zhì)量。因此,我們?cè)诖笮蜕虉?chǎng)消防安全管理控制中,一定要做好這三個(gè)方面的內(nèi)容,只有這樣才能有效的提高建筑安全管理的工作效率。
1.4 商場(chǎng)員工及群眾消防意識(shí)薄弱,缺乏消防自求的基本常識(shí)和技能
在大型商場(chǎng)中,商場(chǎng)人員或者消費(fèi)者沒有消防意識(shí),在商場(chǎng)內(nèi)吸煙或者用火,也很容易導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生。
2 探討大型商場(chǎng)的消防安全管理的重點(diǎn)
消防安全管理工作可從以下幾點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)管理:
2.1 人員的疏散
在火災(zāi)發(fā)生時(shí),我們要將人們的生命安全放在第一位,于是我們就要在火災(zāi)還沒有擴(kuò)散去前,將商場(chǎng)內(nèi)的所有人都疏散到安全的地方,讓人們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)脫離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),從而盡可能的減少人員的傷亡。
2.2 裝修施工材料的選擇
我們?cè)诖笮蜕虉?chǎng)建筑施工設(shè)計(jì)中,我們不但要對(duì)商場(chǎng)的外觀美感進(jìn)行嚴(yán)格的要求,還要對(duì)其施工材料的特性進(jìn)行規(guī)范,盡量不要使用防火性較差的施工材料,在火災(zāi)發(fā)生的過程中,才有利于對(duì)火勢(shì)進(jìn)行控制。
2.3 電氣線路及設(shè)備的安裝
目前大型商場(chǎng)中一般都會(huì)采用大功率的電器設(shè)備,來帶動(dòng)整個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)輸,這種方法雖然有效的節(jié)省了商場(chǎng)在運(yùn)營(yíng)過程中的成本消耗,但是這也增大了商場(chǎng)的用電量。如果在商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過程中,電氣線路和電器設(shè)備出現(xiàn)問題,那么將會(huì)容易引起火災(zāi)。因此,我們?cè)趯?duì)電氣線路和電器設(shè)備進(jìn)行安全的過程中,要按照工程施工的要求,來對(duì)其進(jìn)行安裝,從而保障電氣線路和設(shè)備的正常運(yùn)行。除此之外,我們要對(duì)這些設(shè)施進(jìn)行一定的保養(yǎng),從而延長(zhǎng)電氣線路及設(shè)備的使用壽命。
2.4 商場(chǎng)內(nèi)的用火管理
大型商場(chǎng)內(nèi)的固定用火場(chǎng)所如廚房、鍋爐房等,如果液體、氣體燃料滲漏或用火不當(dāng)就比較容易引起火災(zāi);在維修施工時(shí)使用明火或進(jìn)行電焊、氣割時(shí)不安操作規(guī)程進(jìn)行操作也容易引起火災(zāi);便用蠟燭、汽燈等進(jìn)行照明,相關(guān)人員隨吸煙并亂扔煙頭以及火柴梗等都極易引發(fā)火災(zāi)。因此用火管理也是商場(chǎng)消防管理的一個(gè)重點(diǎn)
3 大型商場(chǎng)的消防安全管理的策略
依據(jù)目前我國(guó)大型商場(chǎng)管理現(xiàn)狀以及管理要點(diǎn),筆者結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)大型商場(chǎng)消防安全管理策略提出以下幾點(diǎn)建議:
3.1 嚴(yán)把建設(shè)計(jì)審核以及建筑內(nèi)部裝修工程設(shè)計(jì)消防審核
建筑設(shè)計(jì)及建筑內(nèi)部裝修工程設(shè)計(jì)的審核是消防安全管理工作的第一道防線。據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》規(guī)定:凡新建、擴(kuò)建、改建等改變建筑使用性質(zhì)以及進(jìn)行內(nèi)部裝修的建筑,相關(guān)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將消防設(shè)計(jì)圖紙以及相關(guān)的資料送往當(dāng)?shù)叵罊C(jī)關(guān)進(jìn)行審核,經(jīng)審核通過后方可施工;竣工后還應(yīng)通過消防機(jī)構(gòu)驗(yàn)收,才能投入使用;商場(chǎng)等公眾聚集場(chǎng)所在開業(yè)前,應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)叵罊C(jī)構(gòu)進(jìn)行申報(bào),經(jīng)消防安全檢查合格后,方可開業(yè)。而相關(guān)的審核人員應(yīng)從以下幾個(gè)方面對(duì)建筑設(shè)計(jì)進(jìn)行審核:(1)建筑結(jié)構(gòu)、功用以及耐火等級(jí);(2)防火分區(qū)、安全通道及疏散;(3)防火門、樓梯間;(4)消防給水、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、以及自動(dòng)排煙系統(tǒng)等消防設(shè)施。
3.2 做好對(duì)電氣設(shè)計(jì)和施工的防火審核
大型商場(chǎng)的電氣工程設(shè)計(jì)和施工務(wù)必要遵守國(guó)家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,要杜絕無證設(shè)計(jì)或無設(shè)計(jì)施工的現(xiàn)象。電氣工程的施工也務(wù)必要符合國(guó)家消防安全管理的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁無證進(jìn)行建筑電氣工程的安裝施工,在電子產(chǎn)品的選用上也要盡量選擇高質(zhì)量的,嚴(yán)禁選擇已淘汰的產(chǎn)品。當(dāng)電氣線路投入使用后,應(yīng)定期對(duì)電氣線路以及相關(guān)的電器設(shè)備進(jìn)行檢修及維護(hù),若出現(xiàn)過載、發(fā)熱、漏電等異常現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)查明原因并及時(shí)修復(fù)或更換,從而防患于未燃。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及人們對(duì)生活品質(zhì)要求的提高,后期會(huì)有更多的電器設(shè)備進(jìn)入大型商場(chǎng)使用和銷售,因此在商場(chǎng)做定期維修整改時(shí),為適應(yīng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展需要,電氣設(shè)計(jì)應(yīng)選擇導(dǎo)線截面。在電氣工程施工中應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)范,做好線路連接、大功率燈具防火、保護(hù)線路絕緣、防止中性線斷裂等工作,以減少安全隱患。
3.3 建立健全消防安全制度,履行消防安全責(zé)任制
大型商場(chǎng)應(yīng)根據(jù)國(guó)家的相關(guān)消防安全規(guī)定,并結(jié)合實(shí)際情況,建立健全各項(xiàng)消防安全管理制度,如:消防安全操作規(guī)程、消防安全教育、培訓(xùn)制度、防火巡查、檢查制度、安全疏散設(shè)施管理制度等等,通過這些制度的建立,使單位上下形成健全的防火安全系統(tǒng)。為了確保這些制度落到實(shí)處,可實(shí)行消防安全責(zé)任制。大型商場(chǎng)的法人代表是商場(chǎng)的消防安全責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)消防安全工作。
3.4 大型商場(chǎng)進(jìn)行施工時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全操作規(guī)程
消防安全操作規(guī)程能夠最大限度的避免事故的發(fā)生,是用來指導(dǎo)人們?nèi)粘9ぷ鞯臏?zhǔn)則,許多火災(zāi)都是由相關(guān)人員違規(guī)操作而引起的,因此,為減少消防安全隱患,大型商場(chǎng)在施工時(shí)一定要嚴(yán)格執(zhí)行以下幾條規(guī)定:
(1)施工前一定要制訂詳細(xì)的計(jì)劃,需明確施工的范圍及時(shí)間,并要求經(jīng)過商場(chǎng)消防安全負(fù)責(zé)作的審批后才可進(jìn)行施工。商場(chǎng)在營(yíng)業(yè)期間,應(yīng)嚴(yán)禁進(jìn)行電焊、油漆等具有較大火災(zāi)危險(xiǎn)性的施工。
(2)施工隊(duì)伍及所有的施工人員應(yīng)持證上崗,施工現(xiàn)場(chǎng)也要安排相應(yīng)的具有消防經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行監(jiān)護(hù),并需配備相應(yīng)的消防設(shè)施。
(3)當(dāng)施工需要使用明火時(shí),施工單位以及使用單位應(yīng)共同協(xié)商,采取相應(yīng)的措施將使用區(qū)進(jìn)行防火分隔。
(4)施工結(jié)束后要及進(jìn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的易燃、可燃物進(jìn)行清理,并派專人檢查,以防遺留火種引起火災(zāi)。
4 結(jié)語(yǔ)
目前,在社會(huì)發(fā)展的過程中,大型商場(chǎng)的消防安全管理工作已經(jīng)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),如何加強(qiáng)大型商場(chǎng)的消防管理工作也成為當(dāng)前大型商場(chǎng)消防安全管理中的主要問題。因此,我們?cè)谏虉?chǎng)消防安全管理工作中,不但要加強(qiáng)大型商場(chǎng)消防安全監(jiān)督管理的力度,提高消防管理單位和人員的消防意識(shí),還要從商場(chǎng)的建筑結(jié)構(gòu)方面入手,從而對(duì)其各個(gè)方面進(jìn)行合理有效的控制,只有這樣才能提高商場(chǎng)自身的消防水平,才能減少火災(zāi)的發(fā)生頻率。
參考文獻(xiàn):
(一)有利于推動(dòng)商場(chǎng)財(cái)務(wù)管理決策科學(xué)化,規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作商場(chǎng)的財(cái)務(wù)決策直接影響財(cái)務(wù)管理工作的成敗,因此要提高財(cái)務(wù)決策的科學(xué)性,強(qiáng)化會(huì)計(jì)工作,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。商場(chǎng)可以通過采取多種財(cái)務(wù)決策方案擇優(yōu)選擇的方式,分散財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高財(cái)務(wù)管理能力。商場(chǎng)也要建立健全的財(cái)務(wù)管理制度,明確財(cái)務(wù)部門的權(quán)責(zé)分工,提高財(cái)務(wù)管理水平和資金使用的效益,并運(yùn)用科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系,客觀地對(duì)資金收支進(jìn)行評(píng)價(jià)和預(yù)期估算,為接下來的財(cái)務(wù)工作展開進(jìn)行指導(dǎo)和建議。通過商場(chǎng)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的落實(shí),可以落實(shí)好崗位責(zé)任制、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)責(zé)任制、會(huì)計(jì)崗位責(zé)任制、會(huì)計(jì)稽核崗位責(zé)任制和出納人員崗位責(zé)任制,可以維護(hù)好財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度,加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)財(cái)務(wù)的管理,保證商場(chǎng)資產(chǎn)的安全性和完整性。
(二)有利于完善商場(chǎng)資金管理,提高商場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益商場(chǎng)加強(qiáng)內(nèi)部控制和商業(yè)管理有利于實(shí)現(xiàn)資金的集中管理,不僅可以減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率,還能最大限度發(fā)揮資金的價(jià)值,提高商場(chǎng)的資金利用效率,合理配置商場(chǎng)的資源。內(nèi)部控制和商業(yè)管理可以加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)流動(dòng)資金的分析,推行目標(biāo)成本管理制度,構(gòu)建全員成本控制體系,不僅可以完善商場(chǎng)的內(nèi)部控制和商業(yè)管理,也有利于內(nèi)部控制制度的落實(shí)。
(三)有利于商場(chǎng)走可持續(xù)發(fā)展道路加強(qiáng)商場(chǎng)的內(nèi)部控制和商業(yè)管理,對(duì)商場(chǎng)有深遠(yuǎn)的意義,可以促進(jìn)商場(chǎng)在重視經(jīng)濟(jì)管理的基礎(chǔ)上,重視自身的財(cái)務(wù)管理功能,從而充分調(diào)動(dòng)商場(chǎng)的可利用資源,走全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的道路。效率與公平是做好財(cái)務(wù)管理的基本要求,把商場(chǎng)的資源進(jìn)行整合,然后重新合理分配,優(yōu)化商場(chǎng)收支結(jié)構(gòu),保證收支平衡,有了良性的收支關(guān)系,才能保證商場(chǎng)走可持續(xù)發(fā)展的道路。
二、商場(chǎng)內(nèi)部控制和商業(yè)管理存在的不足
(一)沒有建立內(nèi)部控制和商業(yè)管理的思想部分商場(chǎng)的工作人員沒有建立起內(nèi)部控制的思想,或者對(duì)內(nèi)部控制和商業(yè)管理有錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),都會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部控制工作的開展不順利。工作人員對(duì)內(nèi)部控制不重視,商場(chǎng)的內(nèi)控工作流于書面形式,這些都不利于內(nèi)部控制工作的實(shí)行和深入開展。商業(yè)管理是商場(chǎng)內(nèi)部控制的一部分,但有的商場(chǎng)割裂了商業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理和內(nèi)部控制三者之間的關(guān)系,導(dǎo)致內(nèi)部控制的理念沒有落實(shí)到每個(gè)員工身上,商業(yè)管理也沒有很好地開展。商場(chǎng)沒有重視內(nèi)部控制,導(dǎo)致資金沒有得到合理的利用,容易造成資源浪費(fèi),更有可能埋下貪污隱患。
(二)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作不規(guī)范許多商場(chǎng)都存在著會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作不規(guī)范的問題,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作比較薄弱,例如會(huì)計(jì)科目胡亂使用,記賬憑證使用不規(guī)范,會(huì)計(jì)核算出現(xiàn)紊亂,會(huì)計(jì)報(bào)表失真等。這些都會(huì)導(dǎo)致商場(chǎng)的內(nèi)部控制和商業(yè)管理能力薄弱。有的商場(chǎng)會(huì)計(jì)賬簿使用不合理,總賬和其他資產(chǎn)明細(xì)賬不分,導(dǎo)致商場(chǎng)沒有辦法遵循制度進(jìn)行內(nèi)部控制和商業(yè)管理,不僅不利于財(cái)務(wù)工作的深入開展,也不利于內(nèi)部控制工作的開展。
(三)內(nèi)部控制制度沒有和風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制相掛鉤一些商場(chǎng)沒有落實(shí)好績(jī)效管理工作,或者績(jī)效管理工作沒有和風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制相聯(lián)系,導(dǎo)致商場(chǎng)沒有及時(shí)掌握財(cái)務(wù)情況,沒辦法進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)收集,沒有及時(shí)找出風(fēng)險(xiǎn)存在的環(huán)節(jié),不能很好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來臨的時(shí)候,也沒有及時(shí)采取應(yīng)急措施,解決風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估屬于內(nèi)部控制管理的一部分,商場(chǎng)沒有落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,影響了內(nèi)部控制在風(fēng)險(xiǎn)防范方面發(fā)揮作用,很大程度上影響內(nèi)部控制的總體成效。
三、加強(qiáng)商場(chǎng)內(nèi)部控制和商業(yè)管理的措施
(一)加強(qiáng)內(nèi)部控制和商業(yè)管理的宣傳商場(chǎng)的管理人員要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部控制和商業(yè)管理的重視,充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)內(nèi)部控制的重要性,提高商業(yè)管理的地位,強(qiáng)化商場(chǎng)以人為本的服務(wù)理念,不斷改進(jìn)工作的效率和進(jìn)程。商場(chǎng)要通過各種途徑加強(qiáng)內(nèi)部控制的宣傳,使商場(chǎng)內(nèi)部人員對(duì)內(nèi)部控制的基本概念與相關(guān)知識(shí)有所了解,逐步樹立內(nèi)控意識(shí),為商場(chǎng)內(nèi)部控制和商業(yè)管理的開展夯實(shí)群眾基礎(chǔ)。同時(shí),商場(chǎng)要深化內(nèi)部控制制度改革,完善管理制度,改進(jìn)管理措施,提高管理水平。
(二)加強(qiáng)內(nèi)部控制和商業(yè)管理的信息化管理商場(chǎng)要加強(qiáng)內(nèi)部控制和商業(yè)管理的信息化管理,保證信息溝通渠道的暢通。只有保持信息溝通系統(tǒng)的通暢,才能使商場(chǎng)及時(shí)掌握商場(chǎng)自身的營(yíng)運(yùn)狀況和組織中發(fā)生的各種情況,確保商場(chǎng)的信息在不同層次和不同部門之間迅速地傳遞和交流。信息化管理能夠使商場(chǎng)做到資源共享,不僅提供了一個(gè)溝通交流的平臺(tái),還能密切商場(chǎng)部門之間的關(guān)系。加強(qiáng)信息化建設(shè),完善信息化管理是社會(huì)未來發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì),因此商場(chǎng)要給予重視。
(三)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,完善內(nèi)控制度商場(chǎng)要增強(qiáng)自身的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),建立健全完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,在面臨商場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)可以及時(shí)調(diào)動(dòng)應(yīng)急方案來解決問題。商場(chǎng)要加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范和控制管理,風(fēng)險(xiǎn)管理要以預(yù)防為主,即通過增加、補(bǔ)充或規(guī)范各內(nèi)部控制環(huán)節(jié)來減輕可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。制度建設(shè)在內(nèi)部控制工作中占有重要的地位,商場(chǎng)要按照自身發(fā)展的需求,建立適合自身發(fā)展的內(nèi)部控制制度。內(nèi)部控制工作貫穿商場(chǎng)日常工作的整個(gè)過程,這要求商場(chǎng)的每項(xiàng)工作都要考慮到內(nèi)部控制,才能保證做好對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的控制作用,減少工作中不必要的開支。內(nèi)部控制的目標(biāo)具有一致性,都是為了提高商場(chǎng)的工作效率,擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益,提高服務(wù)水平并且節(jié)約各項(xiàng)成本。內(nèi)部控制和商業(yè)管理工作是項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作,需要商場(chǎng)全體員工共同參與,持續(xù)貫徹與堅(jiān)決執(zhí)行制度,才能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。制度建立后不能一勞永逸,商場(chǎng)要與時(shí)俱進(jìn),積極與其他商場(chǎng)進(jìn)行交流,不斷更新內(nèi)部控制制度,保證內(nèi)部控制模式不會(huì)與時(shí)代脫節(jié)。
年,對(duì)于百聯(lián)東方廣場(chǎng),對(duì)于我個(gè)人都是一個(gè)具有重要意義的一年。這一年里,經(jīng)歷了籌備和開業(yè)運(yùn)作兩個(gè)階段,我和其他班子成員一起,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助下,帶領(lǐng)全體員工始終堅(jiān)持“遇強(qiáng)更強(qiáng)、誠(chéng)信致遠(yuǎn)”的百聯(lián)精神,通過不懈努力,終于見證了這個(gè)精品Mall的誕生。應(yīng)該說,市百聯(lián)東方商廈的誕生,使百聯(lián)集團(tuán)在拓展全國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)上又邁開了堅(jiān)實(shí)的一步。下面,我就年度擔(dān)任百聯(lián)東方商廈有限公司總經(jīng)理一職時(shí)的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議及指正。
一、認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)開展工作
自年9月受命以來,我就以高度的責(zé)任心、務(wù)實(shí)的精神全身心投入到項(xiàng)目的籌建中。一來到市,就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,構(gòu)思項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)思路和方向。新項(xiàng)目的籌備可謂困難重重:項(xiàng)目規(guī)模體態(tài)大,工程建設(shè)復(fù)雜,地段較偏;市地處內(nèi)地,采購(gòu)中心鞭長(zhǎng)莫及,導(dǎo)致項(xiàng)目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項(xiàng)目遺留的諸如動(dòng)拆遷、商鋪回租等棘手問題接踵而至,在這種情況下,我和其他班子成員一起,想方設(shè)法尋求解決的最佳途徑,必勝的信念和共同的目標(biāo)是我們強(qiáng)有力的支撐。為確保試營(yíng)業(yè)如期進(jìn)行,我和其他班子成員一樣,放棄節(jié)假日休息,長(zhǎng)期駐守市,不分晝夜奮戰(zhàn)在一線,抓進(jìn)度,保質(zhì)量,身先士卒,帶領(lǐng)骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡,團(tuán)結(jié)一致,有序推動(dòng)各項(xiàng)籌備工作的進(jìn)程。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全體同仁眾志成城,百聯(lián)東方廣場(chǎng)終于在年9月16日震憾開幕。并以其檔次最高、環(huán)境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評(píng)價(jià),不僅填補(bǔ)了長(zhǎng)沙真正意義上“高檔”購(gòu)物中心的空白,也在市民心中形成了良好的口碑。
二、統(tǒng)籌兼顧,有序推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程
新項(xiàng)目的籌建千頭萬緒,在全面熟悉項(xiàng)目的情況下,我和其他班子成員經(jīng)常協(xié)調(diào)溝通,抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、有計(jì)劃、有步聚地推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程。
1、完善經(jīng)營(yíng)規(guī)劃
經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的準(zhǔn)確與否是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵,對(duì)項(xiàng)目未來的發(fā)展方向起著決定性的作用。本項(xiàng)目的規(guī)模較大、經(jīng)營(yíng)定位較高,前期的規(guī)劃布局十分重要。我們?cè)谡J(rèn)真吸取外地開店成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,通過對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)深入的調(diào)研及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和不同業(yè)態(tài)的分析比較,多方汲取行家的意見和建議,大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調(diào)整為“購(gòu)物中心”業(yè)態(tài),同時(shí)對(duì)每一個(gè)樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細(xì)節(jié)處理都提出了一個(gè)完整的規(guī)劃。我和其他班子成員針對(duì)商場(chǎng)布局規(guī)劃進(jìn)行了反復(fù)討論和論證,最終確定走中、高檔路線,以知名品牌為基礎(chǔ),以功能設(shè)施為優(yōu)勢(shì)。將百聯(lián)東方廣場(chǎng)打造成湖南規(guī)模最大、檔次最高、場(chǎng)地最新、服務(wù)最優(yōu)、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時(shí)尚百貨作為我們長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向。
2、項(xiàng)目工程建設(shè)
本次工程具有一定的特殊性,在嚴(yán)重缺少資金、長(zhǎng)期拖欠款項(xiàng)的情況下要同時(shí)面對(duì)上海長(zhǎng)沙兩地的兩個(gè)設(shè)計(jì)單位、八家主要施工單位、兩個(gè)監(jiān)理單位,管理的難度與協(xié)調(diào)的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過常規(guī)的工程項(xiàng)目。為了保證項(xiàng)目的正常進(jìn)行,我采用主動(dòng)溝通、剛?cè)岵?jì)等多種手段,以大量的時(shí)間精力為代價(jià),經(jīng)常在股份公司、施工單位、業(yè)主之間協(xié)調(diào),保證工程款的到位,推進(jìn)工程管理的正常開展,保證工程進(jìn)度的到位。采取招標(biāo)、比價(jià)等方式,通過業(yè)主和我公司雙方的相互牽制,監(jiān)控工程造價(jià)。同時(shí)我還經(jīng)常深入工地,檢查工程進(jìn)度,控制工程質(zhì)量。
3、推進(jìn)品牌招商
項(xiàng)目自招商以來,就先后在上海、長(zhǎng)沙兩地舉辦了品牌招商會(huì)。我一直都非常重視,精心準(zhǔn)備,去年11月和今年1月分別在長(zhǎng)沙華天大酒店和上海新錦江飯店召開的供應(yīng)商招商會(huì),由于前期準(zhǔn)備充分,在會(huì)上我們?nèi)嬲故玖隧?xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和前景,獲得各大品牌供應(yīng)商的一致認(rèn)可。除了積極配合采購(gòu)總部的招商外,還在長(zhǎng)沙獨(dú)立自主開展招商工作,通過努力先后引進(jìn)了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹、夢(mèng)潔等本地知名品牌。
4、打造管理團(tuán)隊(duì)
在任何企業(yè),人都是擺在第一位的。對(duì)于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴(yán)格管理”的方式合理安排工作崗位,以發(fā)揮各人所長(zhǎng)。同時(shí)我也非常重視對(duì)當(dāng)?shù)鼐奶暨x出來的主管進(jìn)行培養(yǎng),考慮到地區(qū)觀念及文化的差異,特意安排主管到上海接受培訓(xùn),以加快團(tuán)隊(duì)的融合,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,提高凝聚力。共同的目標(biāo)讓這些骨干力量很快融合在一起,形成了一股堅(jiān)不可摧的力量。
[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件 商場(chǎng)管理模式 思辨
商場(chǎng)管理模式的有效建成,直接影響著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變宏偉目標(biāo)的完成,也是必須要解決的關(guān)鍵因素所在。這是由于,任何與經(jīng)濟(jì)有關(guān)的宏觀變革都會(huì)對(duì)商場(chǎng)的微觀活動(dòng)造成本質(zhì)上的影響。過去的商場(chǎng)管理模式在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中已經(jīng)取得了一定的成效,但隨著經(jīng)濟(jì)制度的不斷更新和完善,已經(jīng)不能滿足新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需求,面臨的生存危機(jī)越來越大,這時(shí)就需要有新的商場(chǎng)管理模式迎合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代而生。
1.新時(shí)期商場(chǎng)管理模式的管理環(huán)境。黨的十七大以來,在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下,國(guó)有大中型企業(yè)紛紛依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)政策標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)換企業(yè)體制。部分國(guó)有大中型商場(chǎng)漸漸的轉(zhuǎn)化為股份制企業(yè)。摒棄了傳統(tǒng)的擴(kuò)該讓利、利改稅、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制的運(yùn)營(yíng)模式,對(duì)公司制進(jìn)行規(guī)范化整改。
整改的基本內(nèi)容為:革新產(chǎn)權(quán)制度,有單一投資主體向多元投資主體過度,由以國(guó)家單獨(dú)投資為主轉(zhuǎn)化為以全民所有制為主的企業(yè),轉(zhuǎn)化為由國(guó)家和全民共同投資的混合經(jīng)濟(jì)企業(yè)。
這種組織形式的重大整改,給商場(chǎng)內(nèi)部管理模式帶來重大影響。企業(yè)的載體形式變了,組織形式也就變了,組織形式變了,管理模式也就變了,就需要有新的管理模式來與之相匹配。
2.新時(shí)期商場(chǎng)管理模式的管理方式。在一般的國(guó)有企業(yè)中,商場(chǎng)管理的運(yùn)行方式是采用承包制,而最早的承包制度是出現(xiàn)在用于國(guó)家管理企業(yè),但是后來也被企業(yè)內(nèi)部采用,從而形成了現(xiàn)在的企業(yè)內(nèi)部層層承包制度。那么承包制在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮了很重要的作用,但是其中也有很多問題,目前承包制面臨著兩方面的挑戰(zhàn),企業(yè)的內(nèi)部和外部。先從內(nèi)部來看,承包制是將經(jīng)濟(jì)方法、法律和行政融為一體并綜合運(yùn)用的制度,由于包括的極為廣泛,所以受到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的挑戰(zhàn)。因?yàn)樵诔邪贫戎腥藗円恢倍己雎砸粋€(gè)很重要的經(jīng)濟(jì)因素,(承包主體資產(chǎn)的含量)。所以承包制被稱為是一種以行政方法為主的管理模式。
3.新時(shí)期商場(chǎng)管理模式的管理類型。在股份制的企業(yè)中,最大的規(guī)定就是公司的公司規(guī)定了,公司的規(guī)定和章程是由股東大會(huì)來決定的,其中包括:公司的經(jīng)濟(jì)范疇、經(jīng)營(yíng)的方式和公司的經(jīng)營(yíng)的宗旨,并且確定了公司的注冊(cè)資金,規(guī)定了公司的治理機(jī)構(gòu)和機(jī)構(gòu)部門的職權(quán)。制定中還規(guī)定了企業(yè)或公司在盈利后應(yīng)該怎么來分配所的來的利潤(rùn)和在虧損后應(yīng)該怎么來處理。還有規(guī)定了公司或企業(yè)在什么樣的前提下會(huì)停止生產(chǎn)、解散和破產(chǎn)。在商場(chǎng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的過程中,之所以還存在不完善的現(xiàn)象主要是因?yàn)樵诂F(xiàn)如今的管理類型上,還僅僅是停留在表層的管理上,在商場(chǎng)內(nèi)的管理類型中,應(yīng)根據(jù)要管理的對(duì)象不同,制定不同的管理標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)執(zhí)行層和操作層的,對(duì)于商場(chǎng)管理層的,管理類型要與其他員工不同,所以說,管理類型缺少一種立體的保障,因此,在商場(chǎng)進(jìn)行管理的過程中要推行全方位標(biāo)準(zhǔn)化管理,因人而宜,為公司創(chuàng)造最大價(jià)值。
4.新時(shí)期商場(chǎng)管理模式的管理機(jī)制。想要制作一件完整的機(jī)械,必須需要四個(gè)部分,即動(dòng)力、轉(zhuǎn)動(dòng)、控制和制動(dòng)。而動(dòng)力的機(jī)制越強(qiáng),那么轉(zhuǎn)動(dòng)、控制和制動(dòng)就越強(qiáng)。要是把商場(chǎng)比作一件機(jī)械,在商場(chǎng)內(nèi)部的動(dòng)力越大,隨之而來的束縛也就越多。如果商場(chǎng)的機(jī)制是按照從下而上進(jìn)行展開的,那么全方位標(biāo)準(zhǔn)化的管理機(jī)制則應(yīng)該采用從上致下進(jìn)行展開,在商場(chǎng)內(nèi)員工都能夠認(rèn)可的情況下而重新的制定崗位管理機(jī)制,通過對(duì)商場(chǎng)內(nèi)全體員工的培訓(xùn)讓商場(chǎng)內(nèi)全體的管理人員和員工都能夠掌握自身的工作流程和自我控制,同時(shí),也要建立健全商場(chǎng)內(nèi)的考核制度,加大規(guī)范管理的執(zhí)行力度,確保商場(chǎng)內(nèi)管理機(jī)制能夠得到很好的貫徹和執(zhí)行。
5.新時(shí)期商場(chǎng)管理模式的管理重心。在對(duì)商場(chǎng)的管理上,首先是要對(duì)商場(chǎng)的戰(zhàn)略進(jìn)行管理,如果不注重對(duì)商場(chǎng)的戰(zhàn)略管理,那么就很難克服戰(zhàn)術(shù)活動(dòng)中的盲目性,隨著企業(yè)體制的改革,一些早期開始進(jìn)入市場(chǎng)的商場(chǎng)很早就開始了企業(yè)的戰(zhàn)略管理,在商場(chǎng)的戰(zhàn)略管理過程中,應(yīng)該聘請(qǐng)有關(guān)的專家和公司的管理領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)商,進(jìn)行公司戰(zhàn)略管理方式的創(chuàng)建,把公司的主要發(fā)展目標(biāo)做出框架,同時(shí)按照框架對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行發(fā)展,這樣能夠確保商場(chǎng)在以后的發(fā)展上少走彎路,為以后的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和明確的目標(biāo)。
6.新時(shí)期商場(chǎng)管理模式的管理水準(zhǔn)。規(guī)范管理能夠改善商場(chǎng)的服務(wù)態(tài)度,能夠提高商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量,從而提高商場(chǎng)的整體管理水平,但是,在商場(chǎng)推行規(guī)范管理的過程中還是存在著些許不足的,主要體現(xiàn)為:規(guī)范力度不夠和規(guī)范管理的寬度不夠。在商場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范管理的過程中,之所以還存在不夠規(guī)范的現(xiàn)象主要是因?yàn)樵诂F(xiàn)如今的規(guī)范管理上,還僅僅是停留在表層的規(guī)范上,在商場(chǎng)內(nèi)的規(guī)范管理中,管理的對(duì)象也僅僅是針對(duì)執(zhí)行層和操作層的,對(duì)于商場(chǎng)管理層的規(guī)范性則較小,所以說,規(guī)范管理缺少一種立體的保障,所以,在商場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范管理的過程中要推行全方位標(biāo)準(zhǔn)化管理,全方位標(biāo)準(zhǔn)化管理既能夠注重對(duì)操作層和執(zhí)行層的規(guī)范,還更加能夠注重對(duì)管理層的規(guī)范,全方位標(biāo)準(zhǔn)化管理能夠?qū)ι虉?chǎng)內(nèi)每一個(gè)崗位都能夠進(jìn)行明確、系統(tǒng)的規(guī)范,如果商場(chǎng)的規(guī)范管理是按照從下而上進(jìn)行展開的,那么全方位標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范管理則應(yīng)該采用從上致下進(jìn)行展開,在商場(chǎng)內(nèi)員工都能夠認(rèn)可的情況下而重新的制定崗位工作規(guī)范,通過對(duì)商場(chǎng)內(nèi)全體員工的培訓(xùn)讓商場(chǎng)內(nèi)全體的管理人員和員工都能夠掌握自身的工作流程和工作規(guī)范,同時(shí),也要建立健全商場(chǎng)內(nèi)的考核制度,加大規(guī)范管理的執(zhí)行力度,確保商場(chǎng)內(nèi)的新規(guī)范管理能夠得到很好的貫徹和執(zhí)行。
7.新時(shí)期商場(chǎng)管理模式的管理手段。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,信息化已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)中所必須的手段和必然,商場(chǎng)應(yīng)該建立起計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng),這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)商場(chǎng)管理的信息化。
在商場(chǎng)建立計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)時(shí),應(yīng)該首先要解決商場(chǎng)的管理模式,要確保商場(chǎng)的管理模式能夠緊跟先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù),這樣才能夠?qū)F(xiàn)代的商場(chǎng)管理模式和先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)完美的結(jié)合,起到事半功倍的效果。其次還要注意結(jié)合自身商場(chǎng)的實(shí)際情況,要僅僅抓住商場(chǎng)管理工作中的重點(diǎn),并且商場(chǎng)內(nèi)的管理人員也要盡快的掌握好計(jì)算機(jī)的使用技術(shù),提高管理人員運(yùn)用計(jì)算機(jī)操作的水平,這樣才能夠充分的發(fā)揮出計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的作用。
8.結(jié)束語(yǔ)。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在完善和改進(jìn),市場(chǎng)管理模式也在不斷更新,在市場(chǎng)新經(jīng)濟(jì)條件下,過去的商場(chǎng)管理模式在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中已經(jīng)取得了一定的成效,但隨著經(jīng)濟(jì)制度的不斷更新和完善,已經(jīng)不能滿足新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需求,面臨的生存危機(jī)越來越大,商場(chǎng)的管理模式也就不得不隨著時(shí)代的步伐徐徐漸進(jìn),滿足時(shí)展要求,因此,有效的對(duì)管理模式進(jìn)行不斷的完善和更新是市場(chǎng)新經(jīng)濟(jì)條件下的必然要求。
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